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Mars 2004 Réf. J2937 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 9
SÉCURITÉ : Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . 10
SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur. . . . 10
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges
électrostatiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . 11
SÉCURITÉ : Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 12
Trouver des informations relatives à votre ordinateur . . . . . . . 13
1 Installation et utilisation de votre ordinateur
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Câble d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . . . 18
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . 20
Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau . . . . . 22
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Assistant Installation du réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configuration de la connexion Internet . . . . . . . . . . . . . 24
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges. . . . . . . . . . . . . . 27
Conseils utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 Sommaire
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 28
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes de lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes de lecteur de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW . . . . . . . . . 34
Problèmes de lecteur DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Problèmes d'unité de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problèmes de messagerie électronique,
de modem et d'Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Un programme se bloque de manière répétée . . . . . . . . . . 39
Un programme est conçu pour une version antérieure
d'un système d'exploitation Microsoft® Windows® . . . . . . . 39
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Problèmes matériels généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . 41
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Sommaire 5
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . 48
Aucun son émis par les haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . 48
Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 50
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
3 Dépannage avancé
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Quand utiliser les Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Démarrage des Diagnostics Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Identification de pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Windows® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 64
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . . 64
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . . 65
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 66
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . 67
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Réinstallation de Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 676 Sommaire
4 Ajouts de composants
Vues avant et arrière de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 72
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Fixation de la porte avant et des charnières . . . . . . . . . . . 77
Fixation des charnières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Fixation de la porte avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Ouverture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Examen de l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 82
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Installation et retrait de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Installation d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Retrait d'une carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Présentation de la mémoire DDR . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Directives d'installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 90
Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go . . . . . 90
Installation de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Ajout ou remplacement de la carte AGP . . . . . . . . . . . . . 93
Retrait d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Installation d'une carte AGP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Ajout d'une deuxième unité de disque dur . . . . . . . . . . . . 96
Ajout d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Retrait du cache du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . 99
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . 101
Fermeture du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 102Sommaire 7
5 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Paramètres standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Affichage des paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . 110
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . . . . . . 112
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Garantie limitée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Conditions de garantie limitée pour les produits
matériels Dell (Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . 137
Règle de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) . . . . . . 141
Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium®
et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement) . . . 142
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1458 SommaireConsignes de sécurité 9
PRÉCAUTION : Consignes de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre ordinateur ainsi que votre environnement de travail contre d'éventuels
dommages, respectez les consignes de sécurité ci-dessous.
SÉCURITÉ : Généralités
• Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de votre ordinateur à moins que vous ne soyez un
technicien de maintenance qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Pour éviter toute décharge électrique, branchez les câbles d'alimentation
de l'ordinateur et de ses périphériques à des prises électriques avec terre
adéquates. Ces câbles sont équipés de prises à 3 fiches pour assurer une
mise à la terre correcte. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne
retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous devez utiliser une
rallonge, utilisez une rallonge à trois fils équipée de prises avec mise
à la terre appropriées.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage.
• Pour réduire le danger lié à un choc électrique, n'effectuez aucun branchement ou débranchement
pendant un orage électrique, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec le modem doit avoir une taille minimale de
26 AWG (American Wire Gauge) et une fiche modulaire RJ-11 conforme à la norme FCC.
• Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu
doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir
des substances inflammables.
• Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de
déconnecter un périphérique de l'ordinateur.
• Pour éviter de provoquer un court-circuit dans votre ordinateur lorsque vous déconnectez un câble réseau,
débranchez d'abord le câble de la carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur, puis débranchez-le de la prise murale
du réseau. Pour reconnecter un câble réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble sur la prise du réseau,
puis sur la carte réseau.
• Pour aider à protéger votre ordinateur contre des augmentations et des diminutions soudaines et passagères de
l'alimentation électrique, utilisez un protecteur de surtension, un élément de conditionnement de ligne ou un
onduleur (UPS).
• Assurez-vous qu'aucun élément ne repose sur les câbles de votre ordinateur et que les câbles ne sont pas placés
à un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.
• N'insérez pas d'objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un
choc électrique dû à un court-circuit des composants internes.
• Conservez votre ordinateur à distance des radiateurs et sources de chaleur. Veillez à ne pas bloquer les grilles
d'aération. Évitez de placer des papiers volants sous votre ordinateur ; ne placez pas votre ordinateur dans une
unité murale fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.10 Consignes de sécurité
www.dell.com | support.dell.com
SÉCURITÉ : Utilisation de votre ordinateur
Lorsque vous utilisez votre ordinateur, observez les consignes de sécurité suivantes :
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avec le(s) capot(s) retiré(s) (y compris le
capot de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les inserts du panneau avant, etc.).
• Votre ordinateur est équipé de l'un des éléments suivants :
– Un bloc d'alimentation à tension fixe — Les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe ne
disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et fonctionnent avec une
seule tension (voir l'étiquette de réglementation située à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension
de fonctionnement).
– Un circuit de tension à détection automatique — Les ordinateurs dotés d'un circuit de tension à détection
automatique ne disposent pas de commutateur de sélection de la tension sur le panneau arrière et détectent
automatiquement la tension de fonctionnement correcte.
– Un commutateur manuel de sélection de la tension — Les
ordinateurs dotés d'un commutateur manuel de sélection
de la tension sur le panneau arrière doivent être configurés
manuellement pour fonctionner avec la tension correcte. Placez le
commutateur dans la position la plus proche de la tension utilisée.
AVIS : Pour éviter d'endommager votre ordinateur, réglez le sélecteur
de tension manuel de sorte qu'il corresponde bien au courant alternatif (CA) de votre pays. Pour le Japon, le
sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V, même si dans ce pays la puissance en CA est de 100 V. Assurez-vous
également que votre moniteur et tous ses périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la
puissance en CA disponible dans votre zone géographique.
• Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez celui-ci pour prévenir tour risque de décharge
électrique et éviter d'endommager la carte système. Certains composants de la carte système sont alimentés
en permanence lorsque l'ordinateur est branché à une source de CA.
SÉCURITÉ : Intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Avant de retirer le capot de l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
PRÉCAUTION : Ne tentez pas d'assurer vous-même l'entretien de l'ordinateur, sauf comme expliqué
dans la Dell™ documentation Dell™ en ligne ou dans les in instructions fournies par Dell. Suivez toujours
de près les instructions d'installation et d'entretien.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant
de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur.
1 Arrêtez correctement votre ordinateur à l'aide du menu du système d'exploitation.
2 Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à celui-ci.
3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que les ouvertures
d'emplacement de carte à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte sur le
châssis de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
4 Déconnectez votre ordinateur et ses périphériques, ainsi que le moniteur, de leurs prises électriques. Déconnectez
également les lignes téléphoniques ou de télécommunication de l'ordinateur.
Vous réduirez ainsi le risque de blessure ou de décharge électrique.Consignes de sécurité 11
En outre, gardez ces consignes de sécurité en mémoire, le cas échéant :
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le
câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des onglets de blocage ; pour déconnecter ce type de
câble, appuyez sur les onglets de blocage avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez des connecteurs,
conservez-les alignés de manière égale afin d'éviter de tordre leurs broches. De même, lorsque vous connectez un
câble, vérifiez que les connecteurs sont bien orientés et alignés.
• Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts
d'une carte. Tenez une carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Prenez un composant
(comme la puce d'un microprocesseur) par ses bords, et non par ses broches.
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant. Ne
jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des déchets
pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.
SÉCURITÉ : Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants fragiles à l'intérieur de votre ordinateur. Pour éviter de tels
dommages, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher tout composant électronique de votre
ordinateur, comme un microprocesseur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de
l'ordinateur.
Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
décharger toute électricité statique que votre corps peut avoir accumulée.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages dus aux décharges électrostatiques :
• Ne retirez pas les composants de leur matériau d'emballage antistatique jusqu'à ce que vous soyez prêt à les
installer dans votre ordinateur. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, déchargez votre corps de son électricité
statique.
• Quand vous transportez un composant électrostatique sensible, placez-le d'abord dans un emballage ou un
conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants électrostatiques sensibles dans une zone antistatique. Si possible, utilisez des
tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
SÉCURITÉ : Précautions ergonomiques
PRÉCAUTION : Une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut provoquer
des blessures.
PRÉCAUTION : Une exposition prolongée devant l'écran peut occasionner des
troubles de la vue.
Pour un plus grand confort et une plus grande efficacité, observez les consignes ergonomiques du fichier d'aide Procédure
lors de l'installation et de l'utilisation de votre système informatique. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 32.12 Consignes de sécurité
www.dell.com | support.dell.com
SÉCURITÉ : Retrait de la batterie
Votre ordinateur utilise une pile bouton au lithium. La durée de vie de cette pile bouton est telle qu'il est
fort probable que vous n'aurez jamais besoin de la remplacer. Si vous êtes toutefois amené à la remplacer,
reportez-vous à la page 113.
Ne jetez pas la batterie avec les ordures ménagères. Contactez le service municipal de traitement des
déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt de batteries le plus proche de votre domicile.Trouver des informations relatives à votre ordinateur 13
Trouver des informations relatives
à votre ordinateur
Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes
• Programme de diagnostics pour
mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation de mon ordinateur
• Documentation concernant mon
périphérique
ResourceCD
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur votre ordinateur lorsqu'il est livré
par Dell. Vous pouvez utiliser ce CD pour
réinstaller les pilotes (reportez-vous à la
page 63), exécuter les Diagnostics Dell
(reportez-vous à la page 58) ou accéder à
la documentation.
Des fichiers readme (lisez-moi) peuvent être
inclus sur votre CD-ROM afin de fournir des
mises à jour de dernière minute concernant
des modifications techniques apportées à
votre système ou des informations de
référence destinées aux utilisateurs
expérimentés ou aux techniciens.
• Comment configurer une
imprimante
• Comment dépanner et résoudre
les problèmes
• Comment retirer et installer
des composants
• Comment contacter Dell
Guide du propriétaire14 Trouver des informations relatives à votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
• Comment configurer mon
ordinateur
Diagramme de configuration
• Conseils pour l'utilisation de
Windows
• Comment nettoyer mon ordinateur
• Comment utiliser ma souris et
mon clavier
Fichier d'aide Procédure
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur
et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation).
3 Cliquez sur Tell me how (Procédure).
• Code de service express et numéro
de service
• Étiquette de licence Microsoft®
Windows®
Étiquette du code de service express et de la clé
du produit
Ces étiquettes sont apposées sur
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantesTrouver des informations relatives à votre ordinateur 15
• Pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
• Réponses aux questions posées sur
le service et le support technique
• Discussions en ligne avec le support
technique et d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support technique de Dell
Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne,
notamment :
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens
et cours en ligne
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants,
tels que la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées des contacts, état des commandes,
garantie et informations sur les réparations
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
• Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques du
produit et livres blancs
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les
périphériques (pour un modem,
par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support
(Aide et support).
2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez
sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
CD-ROM du système d'exploitation
Une fois que vous avez réinstallé
votre système d'exploitation à l'aide du
CD-ROM de réinstallation du système
d'exploitation, utilisez le CD-ROM
ResourceCD pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
La clé du produit de votre système
d'exploitation se trouve sur l'ordinateur.
Que recherchez-vous ? Consultez les sections suivantes16 Trouver des informations relatives à votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.comSECTION 1
Installation
et utilisation de
votre ordinateur
Configuration d'une imprimante
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Mise en place d'un réseau à la maison ou dans un bureau
Connexion à Internet
Copie de CD et de DVD
Hyper-Threading
Mise hors tension de votre ordinateur18 Installation et utilisation de votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à cet ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations
sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Câble d'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble
séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous achetez un
câble d'imprimante au moment de l'achat de votre ordinateur, il est possible qu'il soit livré
avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28).
AVIS : Pour de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle de 3 m (10 pieds) au plus.Installation et utilisation de votre ordinateur 19
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur l'ordinateur,
puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur de l'imprimante puis
enclenchez les deux languettes de fixation dans les deux encoches.
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Add New Hardware Wizard
(Assistant Ajout de nouveau matériel) apparaît, cliquez sur Cancel (Annuler).
5 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée
avec l'imprimante.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur
est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Installez le pilote d'imprimante si nécessaire. Consultez la documentation livrée avec
l'imprimante.
Câble d'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle de l'ordinateur
Connecteur de
l'imprimante
Vis (2) Languettes (2)
Encoches (2)20 Installation et utilisation de votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
3 Branchez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur
et à l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel
ordinateur. Vous pouvez déplacer les types de données suivantes :
• Messages électroniques
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion
série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB de
l'ordinateur
Connecteur
USB de
l'imprimanteInstallation et utilisation de votre ordinateur 21
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système),
puis cliquez sur Files and Settings Transfer Wizard (Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres).
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
3 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur
New Computer (Nouvel ordinateur) et sur Next (Suivant).
4 Sur l'écran Do you have a Windows XP CD? (Avez-vous un CD-ROM de
Windows XP ?), cliquez sur I will use the wizard from the Windows XP CD
(J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien
ordinateur) s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou à l'ordinateur source. Ne cliquez
pas sur Next (Suivant) à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2 Sur l'écran Welcome to Microsoft Windows XP (Bienvenue dans Microsoft
Windows XP), cliquez sur Next (Suivant).
3 Sous What do you want to do? (Que voulez-vous faire ?), cliquez sur Transfer files
and settings (Transférer des fichiers et des paramètres).
4 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Next (Suivant).
5 Sur l'écran Which computer is this? (De quel ordinateur s'agit-il ?), cliquez sur
Old Computer (Ancien ordinateur) et sur Next (Suivant).
6 Sur l'écran, Select a transfer method (Sélectionnez une méthode de transfert),
cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7 Sur l'écran What do you want to transfer? (Que voulez-vous transférer ?),
sélectionnez les éléments à transférer et cliquez sur Next (Suivant).
Une fois les informations copiées, l'écran Completing the Collection Phase
(Fin de la phase de collecte des données) s'affiche.
8 Cliquez sur Finished (Terminé).22 Installation et utilisation de votre ordinateur
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Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Sur l'écran Now go to your old computer (Allez maintenant à votre ancien
ordinateur) sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Next (Suivant).
2 Sur l'écran Where are the files and settings? (Où sont les fichiers et les paramètres ?),
sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les
fichiers et cliquez sur Next (Suivant).
L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel
ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Finished
(Terminé)s'affiche.
3 Cliquez sur Finished (Terminé) et redémarrez le nouvel ordinateur.
Mise en place d'un réseau à la maison
ou dans un bureau
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble
réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement
pour vous assurer qu'il est bien fixé.
1 Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : N'utilisez pas de câble réseau avec une prise jack téléphonique murale.Installation et utilisation de votre ordinateur 23
2 Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau,
comme une prise murale de réseau.
Assistant Installation du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit Network Setup Wizard
(Assistant Configuration du réseau) qui vous guide tout au long du processus de partage
de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un
particulier ou dans une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ Communications, puis cliquez
sur Network Setup Wizard (Assistant Configuration du réseau).
2 Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3 Cliquez sur Checklist for creating a network (Liste de vérification pour la création
d'un réseau).
REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte
directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
Prise jack murale
réseau
Connecteur de carte
réseau de l'ordinateur
Câble réseau24 Installation et utilisation de votre ordinateur
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Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs de services Internet (ISP) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion
réseau et d'un fournisseur de services Internet (ISP), par exemple AOL ou MSN. Votre
fournisseur de services Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions
DSL ou modem par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder
à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique
au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble,
contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir les instructions de
configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Windows®.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.Installation et utilisation de votre ordinateur 25
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur de services Internet :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes d'application et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle Connexion Internet s'affiche.
3 Cliquez sur Connect to the Internet (Connexion à Internet).
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur de services Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choose from a list of Internet service providers
(Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet).
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur
de services Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Set up my
connection manually (Configurer ma connexion manuellement).
• Si vous avez un CD, cliquez sur Use the CD I got from an ISP (Utiliser le
CD fourni par mon fournisseur de services Internet).
5 Cliquez sur Next (Suivant).
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6.
Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quelle type de connexion sélectionner, contactez votre
fournisseur de services Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous How do you want to connect to the Internet?
(Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?), puis cliquez sur Next (Suivant).
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur de services Internet pour
terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à Internet, reportez-vous à la section
intitulée « Problèmes de messagerie électronique, de modem et d'Internet » à la page 35.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant,
il est possible que le fournisseur de services Internet subisse une interruption de services.
Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.26 Installation et utilisation de votre ordinateur
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Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous
créez des CD ou des DVD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur CD-R,
CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou
d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment
la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée
avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans
l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (aide de RecordNow)
ouRecordNow Tutorial (tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes
d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support
technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.
REMARQUE : La plupart des CD vendus disposent de la protection des droits d'auteur et
ne peuvent pas être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Sonic→ RecordNow!→ RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD que
vous voulez copier.
3 Cliquez sur Exact Copy (copie exacte).
4 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont
corrects et cliquez sur Copy (copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source
et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur de
CD ou de DVD et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (copier).
L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.Installation et utilisation de votre ordinateur 27
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur CDR-W peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement — les CD-R
et CDR-W. Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas
écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la
documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire,
écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Conseils utiles
• Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur
un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir
ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez
écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo
personnelles ou de voiture.
• Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur
des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
• Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple,
ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur
CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous
familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous
pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également
utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer
le projet sur un CD-R vierge.
• Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse
support.sonic.com.28 Installation et utilisation de votre ordinateur
www.dell.com | support.dell.com
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales
de l'ordinateur en permettant à un même microprocesseur de fonctionner comme deux
microprocesseurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches simultanément. Il vous
est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, celui-ci
ayant été optimisé pour supporter cette technologie. Alors que de nombreux programmes
peuvent bénéficier de l'HyperThreading, certains n'ont pas été optimisés pour cette
technologie et peuvent nécessiter une mise à jour de la part du fabricant de logiciel.
N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des mises à jours et des informations relatives
à l'utilisation de l'Hyper-Threading avec votre logiciel.
Pour déterminer si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur
My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés).
2 Cliquez sur Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire
de périphériques).
3 Dans la fenêtre Device Manager (Gestionnaire de périphériques), cliquez sur le
signe plus (+) en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est répertorié deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading avec le programme de configuration
du système. Pour en savoir plus sur l'accès au programme de configuration du système,
reportez-vous à la page 110. Pour en savoir plus sur l'Hyper-Threading, consultez la
Base de connaissances sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez l'ordinateur en procédant à l'arrêt du
système d'exploitation Microsoft® Windows®, comme décrit ci-après, plutôt qu'en appuyant
sur le bouton d'alimentation.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
d'application, cliquez sur Start (Démarrer), puis sur Turn Off Computer
(Arrêter l'ordinateur).
2 Dans la fenêtre Turn off computer (Arrêter l'ordinateur), cliquez sur
Turn off (Arrêter).
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.SECTION 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Recherche d'informations
Problèmes de batterie
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes de messagerie électronique,
de modem et d'Internet
Messages d'erreur
Problèmes généraux
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
Problèmes liés au clavier
Problèmes liés à la souris
Problèmes liés au réseau
Problèmes liés à l'alimentation
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes liés au scanner
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur30 Résolution des problèmes
www.dell.com | support.dell.com
Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où chercher des réponses. Ce diagramme peut vous aider
à trouver rapidement les réponses à vos questions.
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows ?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lorsque vous avez
allumé votre ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
CONTINUER
COMMENCEZ ICI
OUI
OUI
OUI
OUI
NON
NON
NON
NON
Reportez-vous à la page 45.
Reportez-vous à la page 37.
Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique.
Reportez-vous à la page 115.
Appuyez sur une touche ou
déplacez la souris. Reportezvous au fichier d'aide Tell Me
How (Procédure) pour obtenir
des informations sur le
mode attente. Pour plus
d'informations, consultez la
section page 45.Résolution des problèmes 31
Rencontrez-vous un
problème avec... la vidéo ou le moniteur ?
le son ou les haut-parleurs ?
l'imprimante ?
le modem ?
la souris ?
le clavier ?
l'unité de disque dur
ou une unité de disque ?
la carte réseau ?
le scanner ?
des messages d'erreur
de Windows ?
un programme ?
Internet ?
votre messagerie électronique ?
Rencontrez-vous d'autres
types de problèmes ?
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
Reportez-vous à la page 50.
Reportez-vous à la page 48.
Reportez-vous à la page 46.
Reportez-vous à la page 35.
Reportez-vous à la page 43.
Reportez-vous à la page 42.
Reportez-vous à la page 33.
Reportez-vous à la page 44.
Reportez-vous à la page 38.
Reportez-vous à la page 47.
Reportez-vous à la page 37.
Reportez-vous à la page 35.
Reportez-vous à la page 35.
Reportez-vous à la page 38.32 Résolution des problèmes
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Recherche d'informations
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez
la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui
recommandé par le fabricant. Jetez les batteries usagées selon les instructions
données par le fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les
instructions de sécurité de la page 9.
POUR ACCÉDER A U FICHIER D'AIDE PROCÉDURE —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2 Cliquez sur User and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur
User's guides (Guides d'utilisation).
3 Cliquez sur Tell Me How (Procédure).
POUR ACCÉDER À L'AIDE DE WINDOWS —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône
représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
POUR LOCALISER DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SUR L'ORDINATEUR —
Reportez-vous à la page 13.
REMPLACEZ LA BATTERIE — S'il vous faut restaurer la date et l'heure après chaque mise sous
tension de l'ordinateur, ou si la date et l'heure qui s'affichent pendant le démarrage sont incorrectes,
remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).Résolution des problèmes 33
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes de lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec un tige de nettoyage. Vous pourriez
désaligner accidentellement les têtes de lecture, ce qui empêcherait le lecteur de fonctionner.
VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS®
— Cliquez sur le bouton
Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de disquette ne figure pas
dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer
les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TESTEZ LE LECTEUR —
• Insérez une autre disquette pour voir si la disquette d'origine était défectueuse.
• Insérez une disquette amorçable et redémarrez l'ordinateur.
ASSUREZ-VOUS QUE LA DISQUETTE N'EST PAS PLEINE O U PROTÉGÉE E N
ÉCRITURE — Vérifiez que l'espace disponible sur la disquette est suffisant et que la
disquette n'est pas protégée en écriture (verrouillée). Consultez la figure suivante.
NETTOYEZ LE LECTEUR — Utilisez un kit de nettoyage disponible commercialement.
Non protégée
en écriture
Dos de la disquette
Protégée en écriture34 Résolution des problèmes
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Problèmes de lecteur de CD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Ces phénomènes ne signifient en aucun cas que le lecteur ou le CD est défectueux.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW
Problèmes de lecteur DVD
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez sur l'icône représentant
un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran.
• Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant
glisser vers le haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases qui sont cochées.
TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE CD — Insérez un autre CD pour éliminer la
possibilité que le CD d'origine soit défectueux.
VÉRIFIEZ LES HAUT-PARLEURS E T LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES — Reportezvous à la section « Problèmes de son et de haut-parleurs » de la page 48.
VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton
Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de CD ROM ne figure
pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et
supprimer les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les
instructions à suivre pour le nettoyage des CD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous
à la page 32.
FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES — Le lecteur de CD-RW doit recevoir un flux
de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez
tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD-RW.
DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L'ÉCRITURE SUR
U N DISQUE CD-RW — Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie, reportez-vous
au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente dans l'aide de Windows. Pour accéder
aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.Résolution des problèmes 35
Problèmes d'unité de disque dur
Problèmes de messagerie électronique,
de modem et d'Internet
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique.
Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
TESTEZ LE LECTEUR AVEC U N AUTRE DVD — Insérez un autre DVD pour éliminer la
possibilité que le DVD d'origine soit défectueux.
VÉRIFIEZ QUE LE LECTEUR EST RECONNU PAR WINDOWS — Cliquez sur le bouton
Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail). Si le lecteur de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel anti-virus pour vérifier et supprimer
les virus. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
NETTOYEZ LE DISQUE — Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir les
instructions à suivre pour le nettoyage des DVD. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous
à la page 32.
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.
LANCEZ LA COMMANDE CHECK DISK —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur My Computer (Poste de travail).
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où vous souhaitez
chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Properties (Propriétés).
3 Cliquez sur l'onglet Tools (Outils).
4 Sous Error-checking (Vérification des erreurs), cliquez sur Check Now
(Contrôler maintenant).
5 Cliquez sur Start (Démarrer).
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DE LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Vérifiez que la ligne
téléphonique est connectée à la prise jack verte du modem. La prise jack comporte une
étiquette verte ou une icône en forme de connecteur à proximité. Insérez le connecteur
de ligne téléphonique dans le modem jusqu'au clic.36 Résolution des problèmes
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CONTRÔLEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE — Déconnectez la ligne téléphonique
du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
CONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE
MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtensions ou un séparateur de ligne, contournezles et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne
téléphonique.
UTILISEZ UNE LIGNE TÉLÉPHONIQUE DIFFÉRENTE — Si vous utilisez une ligne qui
fait plus de 3 m (10 pieds) de longueur, essayez d'en utiliser une plus courte.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS ASSISTANT D U MODEM — Cliquez sur le bouton Start
(Démarrer), pointez sur All Programs(Tous les programmes), puis cliquez sur Modem Helper
(Assistant du modem). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre
les problèmes de modem. (L'assistant du modem n'est pas disponible sur tous les ordinateurs).
VÉRIFIEZ QUE LE MODEM COMMUNIQUE AVEC WINDOWS®
—
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
3 Cliquez sur Phone and Modem Options (Options de modem et de téléphonie).
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Properties (Propriétés), cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez sur Query
Modem (Interroger le modem) pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
DÉSACTIVEZ LA MISE E N ATTENTE DES APPELS (CATCH-PHONE) — Consultez
l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la désactivation de cette fonctionnalité.
Réglez ensuite les propriétés de connexion de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques) puis sur
Phone and Modem Options (Options de modems et téléphonie).
3 Cliquez sur le type de connexion pour le mettre en surbrillance.
4 Cliquez sur l'onglet Dialing Rules (Règles de numérotation), puis sur Edit (Modifier).
5 Cliquez pour cocher la case To Disable Call Waiting (Pour désactiver un appel en attente).
6 Sélectionnez le code de désactivation dans le menu déroulant (par exemple, *70).
7 Cliquez sur Apply (Appliquer), puis sur OK.Résolution des problèmes 37
Messages d'erreur
Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
VÉRIFIEZ QUE VOUS ÊTES CONNECTÉ À INTERNET — Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur File (Fichier). Si une coche apparaît
en regard de l'option Work Offline (Travailler hors ligne), cliquez sur la coche pour la supprimer
et vous connecter à Internet.
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS ÊTES BIEN ABONNÉ À U N FOURNISSEUR DE SERVICES
INTERNET — Contactez un fournisseur de services Internet pour vous abonner.
CONTACTEZ VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES INTERNET — Contactez votre
fournisseur de services Internet pour obtenir une assistance technique.
UN NOM DE FICHIER NE PEUT PAS CONTENIR L'U N DES CARACTÈRES SUIVANTS :
\ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST
INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir.
Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur l'icône Change or Remove Program (Modifier ou supprimer des programmes).
5Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUIRE U N SUPPORT AMORÇABLE) — Le système
d'exploitation tente de démarrer sur une disquette ou un CD. Introduisez une disquette ou un
CD d'initialisation.
ERREUR DISQUE NON-SYSTÈME — Une disquette se trouve dans le lecteur de disquette.
Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur.38 Résolution des problèmes
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Problèmes généraux
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ CERTAINS PROGRAMMES
D'APPLICATION E T RÉESSAYEZ — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les
fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, il est nécessaire de redémarrer
l'ordinateur pour restaurer les ressources disponibles. Le cas échéant, exécutez le programme que
vous souhaitez utiliser en premier.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D'EXPLOITATION INTROUVABLE) —
Contactez Dell (reportez-vous à la page 115).
LE FICHIER E N COURS DE COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR LE LECTEUR DE
DESTINATION — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque.
Essayez de copier le fichier sur une disquette vierge ou utilisez une disquette ayant une plus
grande capacité.
x:\ I S NOT ACCESSIBLE (X:\ N'EST PAS ACCESSIBLE). LE PÉRIPHÉRIQUE N'EST
PAS PRÊT — Le lecteur de disquette ne peut pas lire la disquette. Insérez une autre disquette
dans le lecteur et réessayez.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si votre ordinateur se verrouille et que vous n'obtenez aucune
réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à
ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le
système d'exploitation.
FI N DE TÂCHE —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur End Task (Fin de tâche).Résolution des problèmes 39
Un programme se bloque de manière répétée
REMARQUE : Tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation dans
la documentation ou dans la disquette ou le CD qui l'accompagne.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système
d'exploitation Microsoft® Windows®
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — De nombreux fabricants de logiciels
maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à résoudre les problèmes.
Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement le programme. Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme.
EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES —
Windows XP intègre un Assistant Compatibilité des programmes qui configure un programme
pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes
d'exploitation non-Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les programmes)→
Accessories (Accessoires), puis cliquez sur Program Compatibility Wizard (Assistant
Compatibilité des programmes).
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Next (Suivant).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond plus ou ne s'arrête pas, appuyez sur
le bouton d'alimentation pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. Le programme
chkdsk s'exécute automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ LE FABRICANT POUR
OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE40 Résolution des problèmes
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Autres problèmes techniques
SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS — Si l'ordinateur est équipé d'un lecteur
de CD-RW ou d'un lecteur Zip, reportez-vous à la documentation pour obtenir les instructions
à suivre.
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS N'AVEZ COMMIS AUCUNE ERREUR LORS DE L'ENTRÉE
DES DONNÉES — Reportez-vous à la documentation du programme pour vous assurer que
les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides.
VÉRIFIEZ LES VIRUS — Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier l'unité
de disque dur, les disquettes ou les CD.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR — Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous
les programmes en cours d'exécution, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer).
N'utilisez pas le bouton d'alimentation. Sinon, vous risquez de perdre des données.
VÉRIFIEZ LA COMPATIBILITÉ —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur et que ce dernier est conforme aux besoins matériels minimum requis pour exécuter
le logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ CORRECTEMENT INSTALLÉ E T CONFIGURÉ LE
PROGRAMME — Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
VISITEZ LE SITE WEB DE SUPPORT DE DELL — Visitez le site support.dell.com pour
obtenir des réponses à vos questions générales d'utilisation, d'installation et de dépannage. Le site
Web d'assistance offre plusieurs outils d'aide, tels que le Forum Dell, une salle Chat qui vous
permet de communiquer avec d'autres clients de Dell au sujet de leurs ordinateurs et d'accéder au
support technique par messagerie électronique. Reportez-vous à la section « Site Web de support
de Dell » à la page 15 pour obtenir des informations sur ce site Web.
CONTACTEZ DELL — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème à l'aide du site
Web de support de Dell ou du service d'e-mail, contactez l'assistance technique de Dell
(reportez-vous à la page 115). Résolution des problèmes 41
Problèmes matériels généraux
Si l'ordinateur présente un ou plusieurs des symptômes suivants, cela peut être dû à un
conflit de périphériques :
• L'ordinateur se verrouille, particulièrement lors de l'utilisation d'un périphérique
spécifique.
• Un périphérique ajouté récemment ne fonctionne pas.
• Une carte son émet des bruits parasites ou présente d'autres problèmes.
• Des caractères incompréhensibles s'impriment à partir de l'imprimante.
• Le pointeur de la souris se bloque sans pouvoir se déplacer ou se déplace difficilement.
• Des messages indiquant que l'ordinateur ne peut pas fonctionner à ses performances
maximum s'affichent.
• Des erreurs surviennent et des programmes plantent sans raison apparente.
• Rien ne s'affiche sur le moniteur.
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
REMARQUE : Dans l'Explorateur Windows, vérifiez que votre dispositif est bien
répertorié dans la liste des lecteurs.
RETIREZ LE MATÉRIEL RÉCEMMENT AJOUTÉ POUR VOIR S I CELA PERMET DE
RÉSOUDRE LE CONFLIT — Si la désinstallation du matériel permet de résoudre le conflit,
reportez-vous à la documentation du matériel pour obtenir les instructions relatives à la
configuration et au dépannage. Si le problème persiste, contactez le fabricant du matériel
pour obtenir une assistance technique.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE VOTRE SYSTÈME D'EXPLOITATION POUR
OBTENIR DES INFORMATIONS DE DÉPANNAGE SUPPLÉMENTAIRES
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.
CONTRÔLEZ LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 — Assurez-vous que le périphérique
IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur.42 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au clavier
ASSUREZ-VOUS QUE LE PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394 EST RECONNU PAR
WINDOWS®
—
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394
FOURNI PAR DELL — Contactez Dell (reportez-vous à la page 115).
SI VOUS RENCONTREZ DES PROBLÈMES AVEC U N PÉRIPHÉRIQUE IEEE 1394
NON FOURNI PAR DELL — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR —
• Si la souris fonctionne, arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la
page 28). Une fois l'ordinateur arrêté, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer.
• Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez à nouveau sur le bouton
d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE D U CLAVIER —
• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28), reconnectez le câble du clavier comme indiqué
sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des câbles
sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées.
• Débranchez les câbles d'extension pour le clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
TESTEZ LE CLAVIER — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez
d'utiliser ce clavier. Si le nouveau clavier fonctionne, le clavier d'origine est défectueux.
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.Résolution des problèmes 43
Problèmes liés à la souris
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR —
1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer).
2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down
(Arrêt), ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le redémarrer.
SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS AVANT DE DÉMARRER L'ORDINATEUR,
RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS —
1Appuyez simultanément sur pour afficher le menu Start (Démarrer).
2Tapez u, appuyez sur les touches de direction du clavier pour mettre en surbrillance Shut down
(Arrêt) ou Turn Off (Mise hors tension), et appuyez sur .
3 Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le
schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.
4 Démarrez l'ordinateur.
SI VOUS AVEZ CONNECTÉ LA SOURIS APRÈS AVOIR DÉMARRER L'ORDINATEUR,
RETIREZ LE CÂBLE D'ALIMENTATION PUIS RECONNECTEZ LE CÂBLE DE LA
SOURIS — Si vous connectez la souris après avoir allumé l'ordinateur, la souris ne fonctionnera
pas. Pour que la souris fonctionne correctement :
1 Une fois l'ordinateur allumé, retirez le câble d'alimentation de l'arrière de l'ordinateur.
2 Connectez la souris à l'ordinateur.
3Reconnectez le câble d'alimentation.
4 Mettez l'ordinateur sous tension.
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, les paramètres de l'ordinateur ne sont pas
effacés et les fonctionnalités de la souris ne sont pas restaurées.
VÉRIFIEZ LE CÂBLE DE LA SOURIS —
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées et si des
câbles sont endommagés ou éraillés. Redressez les broches pliées.
• Assurez-vous que le câble est fermement connecté à l'ordinateur.
TESTEZ LA SOURIS — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et essayez
d'utiliser cette souris. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris d'origine était défectueuse.44 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au réseau
CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES DE LA SOURIS —
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration)
puis sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
2 Cliquez sur Mouse (Souris).
3 Essayez de régler les paramètres.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE LA SOURIS — Reportez-vous à la page 62.
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION D U CÂBLE RÉSEAU — Assurez-vous que le câble de réseau est
connecté comme décrit à la page 22.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS RÉSEAU À L'ARRIÈRE DE L'ORDINATEUR — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le
câble de réseau.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ DE VOUS CONNECTER A U RÉSEAU
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D U RÉSEAU — Contactez votre administrateur de réseau ou
la personne chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects
et que le réseau fonctionne.
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.
Voyant d'activité Voyant d'intégrité
du réseau/
de vitesseRésolution des problèmes 45
Problèmes liés à l'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les
instructions de sécurité de la page 9.
RÉGLEZ LES PROPRIÉTÉS DE L'ALIMENTATION — L'ordinateur est peut-être en mode
Attente ou en mode Attente prolongée. Pour en savoir plus sur les modes d'économie d'énergie,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure ou recherchez le mot-clé attente ou mise en veille
prolongée dans l'aide de Windows®. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT E T QUE L'ORDINATEUR NE
RÉPOND PAS — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 54.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST VERT CLIGNOTANT — L'ordinateur est en mode
Attente. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST ÉTEINT — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté.
• Réenclenchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise de courant.
• Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez que la multiprise est branchée à une
prise électrique et qu'elle est allumée.
• Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
• Contournez les périphériques de protections contre les surtensions électriques, les multiprises
et les câbles d'extension d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation principal est solidement connecté à la carte système
(reportez-vous à la page 83).
• Assurez-vous que le câble du panneau avant est solidement connecté à la carte système
(reportez-vous à la page 83).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T VERT — L'ordinateur est alimenté,
mais un problème d'alimentation interne peut exister.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à
la carte système (reportez-vous à la page 83).
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la page 89).
• Retirez puis réinstallez toutes les cartes (reportez-vous à la page 84).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).46 Résolution des problèmes
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Problèmes liés à l'imprimante
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante,
contactez le fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir le
numéro de téléphone à composer.
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE E T CONSTANT — L'ordinateur est alimenté,
mais un problème d'alimentation interne peut exister.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à
la carte système (reportez-vous à la page 83).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).
SI LE VOYANT D'ALIMENTATION EST AMBRE CLIGNOTANT — Un périphérique peut
être défaillant ou mal installé.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation du microprocesseur est solidement connecté à la
carte système (reportez-vous à la page 83).
• Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la page 115).
ÉLIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCES — Les appareils électriques situés sur le
même circuit ou fonctionnant près de l'ordinateur peuvent provoquer des interférences. Les autres
causes d'interférence sont :
• Câbles d'extension d'alimentation
• Câbles d'extension pour le clavier et la souris
• Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise
• Plusieurs multiprises connectées à la même prise électrique
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation
de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST ALLUMÉE — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur le bouton d'alimentation.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS D U CÂBLE DE L'IMPRIMANTE —
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante
et à l'ordinateur (reportez-vous à la page 18).Résolution des problèmes 47
Problèmes liés au scanner
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez
le fabricant. Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir le numéro de téléphone
à composer.
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne
en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST RECONNUE PAR WINDOWS®
—
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer).
2 Cliquez sur Control Panel (Panneau de configuration).
3 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
4 Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou
les imprimantes télécopieurs installées).
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
5 Cliquez sur Properties (Propriétés) et sélectionnez l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, vérifiez que Le port d'impression est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une
imprimante USB, vérifiez que le port d'impression est réglé sur USB.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE L'IMPRIMANTE — Reportez-vous à la documentation
de l'imprimante pour obtenir des instructions.
VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte
un bouton ou une languette de verrouillage.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR E T RÉESSAYEZ
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —
• Si votre scanner est doté d'un câble d'alimentation, vérifiez que celui-ci est fermement
connecté à une prise électrique qui fonctionne et que le scanner est allumé.
• Vérifiez que le câble du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.48 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Aucun son émis par les haut-parleurs
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans
Windows®. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez
pas baissé ou augmenté le volume.
ASSUREZ-VOUS QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT® WINDOWS®
—
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Printers and Other Hardware (Imprimantes et autres périphériques).
3 Cliquez sur Scanners and Cameras (Scanners et appareils-photo).
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE D U SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner
pour obtenir des instructions.
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES DES HAUT-PARLEURS — Vérifiez que les
haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous avez acheté
une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont bien reliés à la carte.
ASSUREZ-VOUS QUE LES HAUT-PARLEURS SONT ALLUMÉS — Consultez le schéma
d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si les haut-parleurs sont munis de contrôles du volume,
réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir
monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉCONNECTEZ LES ÉCOUTEURS D U CONNECTEUR D'ÉCOUTEUR — Le son des
haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur
d'écouteur du panneau avant de l'ordinateur.Résolution des problèmes 49
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur
de CD fonctionne en mode analogique. Pour activer le mode numérique :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration),
puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio).
2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD.
5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
6Activez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device
(Lecture numérique pour les CD audio sur ce lecteur CD-ROM).
ÉLIMINEZ LES SOURCES POTENTIELLES D'INTERFÉRENCES — Éteignez les ventilateurs,
tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
EXÉCUTEZ LES DIAGNOSTICS D U HAUT-PARLEUR — Certains systèmes de haut-parleurs
disposent d'outils de diagnostic intégrés. Reportez-vous à la documentation des haut-parleurs pour
obtenir des instructions sur les diagnostics.
RÉINSTALLEZ LES PILOTES AUDIO (SON) — Reportez-vous à la page 62.
RECHERCHEZ DES CONFLITS A U NIVEAU DES REQUÊTES D'INTERRUPTION —
Reportez-vous à la page 66.50 Résolution des problèmes
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Aucun son émis par les écouteurs
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
Si l'écran est vide
REMARQUE : Reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir les procédures
de dépannage.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U CASQUE — Assurez-vous que le câble
du casque est inséré fixement dans le connecteur du casque (reportez-vous à la page 72).
DÉSACTIVEZ LE MODE NUMÉRIQUE — Vos écouteurs ne fonctionnent pas si le
lecteur de CD fonctionne en mode numérique. Pour désactiver le mode numérique :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), sur Control Panel (Panneau de configuration),
puis sur Sounds, Speech, and Audio Devices (Sons, voix et périphériques audio).
2 Cliquez sur Sounds and Audio Devices (Sons et périphériques audio).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel).
4 Double-cliquez sur le nom de votre lecteur de CD.
5 Cliquez sur l'onglet Properties (Propriétés).
6 Désactivez la case à cocher Enable digital CD audio for this CD-ROM device
(Activer audionumérique CD pour ce dispositif CD-ROM).
RÉGLEZ LE CONTRÔLE D U VOLUME DE WINDOWS — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le
volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
VÉRIFIEZ LE VOYANT D'ALIMENTATION D U MONITEUR — Si le voyant d'alimentation
est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension.
Si le voyant d'alimentation est allumé ou s'il clignote, le moniteur est alimenté. Si le voyant
d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES D U MONITEUR — Examinez le connecteur pour
voir si des broches sont pliées ou brisées. (Certaines broches doivent normalement manquer sur les
connecteurs du câble du moniteur). Assurez-vous que le câble vidéo est connecté comme indiqué
sur le schéma de configuration Commencez ici de votre ordinateur.Résolution des problèmes 51
Si l'écran est difficile à lire
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne
en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
CHANGEZ LES CÂBLES D'ALIMENTATION — Changez les câbles d'alimentation de
l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux.
TESTEZ LA RALLONGE VIDÉO (S I VOUS L'UTILISEZ) — Si vous utilisez un câble
d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.
TESTEZ U N AUTRE MONITEUR — Si vous disposez d'un autre moniteur disponible, connectezle à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC — Reportez-vous à la page 54.
CONTRÔLEZ LES PARAMÈTRES D U MONITEUR — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour obtenir les instructions relatives au réglage du contraste et de la luminosité,
à la magnétisation (démagnétisation) du moniteur et à l'exécution de l'autotest.
ÉLOIGNEZ LE CAISSON D'EXTRÊMES GRAVES D U MONITEUR — Si votre système de
haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins
60 cm (2 pieds) de distance du moniteur.
ÉLOIGNEZ LE MONITEUR D'UNE SOURCE D'ALIMENTATION ÉLECTRIQUE EXTERNE —
Les ventilateurs, tubes au néon, lampes halogènes et autres appareils électriques peuvent produire
des interférences sur l'image de l'écran. Éteignez les appareils à proximité pour vérifier s'ils
produisent des interférences.
TOURNEZ LE MONITEUR DANS UNE AUTRE DIRECTION — Éliminez les reflets du soleil
pouvant altérer la qualité de l'image.52 Résolution des problèmes
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RÉGLEZ LES PARAMÈTRES D'AFFICHAGE DE WINDOWS®
—
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de configuration).
2 Cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).
3 Cliquez sur Display (Affichage) puis cliquez sur l'onglet Settings (Paramètres).
4 Essayez différents paramètres pour Screen resolution (Résolution de l'écran) et Color quality
(Qualité couleur).
RESTAUREZ LES PARAMÈTRES RECOMMANDÉS — Restaurez les paramètres de résolution
et de taux de rafraîchissement d'origine. Reportez-vous au fichier d'aide Procédure pour obtenir des
instructions. Pour accéder aux fichiers d'aide, reportez-vous à la page 32.SECTION 3
Dépannage avancé
Voyants de diagnostic
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Windows®
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP54 Dépannage avancé
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Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre voyants situés
sur le panneau arrière : « A », « B », « C » et « D » (reportez-vous à la page 74). Ces voyants
peuvent être jaunes ou verts. Si l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent.
Après le démarrage de l'ordinateur, les quatre voyants sont verts unis. Si l'ordinateur ne
fonctionne pas correctement, la couleur et la séquence des voyants permettent d'identifier
le problème.
PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section,
appliquez les consignes de sécurité de la page 9.
Voyants Description du problème Action suggérée
L'ordinateur est en condition
d'arrêt normale ou une panne
avant le BIOS est survenue.
Vérifiez que l'ordinateur est branché
dans la prise électrique et appuyez sur le
bouton d'alimentation.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une panne de
mémoire est survenue.
• Si un module de mémoire a été
installé, réinstallez-le (reportez-vous à
la page 89)et redémarrez l'ordinateur.
• Si deux ou plusieurs modules de
mémoire ont été installés, retirez les
modules, réinstallez un module
(reportez-vous à la page 89),
puis redémarrez l'ordinateur. Si
l'ordinateur redémarre normalement,
réinstallez un autre module. Répétez
cette procédure jusqu'à identification
du module défectueux ou
réinstallation de tous les modules
sans erreur.
• Si possible, installez une mémoire en
bon état de marche du même type
dans l'ordinateur (reportez-vous à la
page 89).
• Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la page 115).
A B C D
A B C D
= jaune
= vert
= éteintDépannage avancé 55
Panne possible de carte
d'extension.
1 Déterminez si un conflit existe
en retirant une carte (pas la carte
vidéo) (reportez-vous à la page 84) et
en redémarrant l'ordinateur.
2 Si le problème persiste, réinstallez la
carte que vous venez de retirer, retirez
une autre carte, puis redémarrez
l'ordinateur.
3Répétez cette procédure pour chaque
carte. Si l'ordinateur démarre
normalement, dépannez la dernière
carte retirée de l'ordinateur pour
résoudre les conflits de ressources
(reportez-vous à la section
« Résolution des incompatibilités
logicielles et matérielles » à la
page 66).
4 Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la page 115).
Une panne de carte vidéo est
peut-être survenue.
• Si l'ordinateur est doté d'une carte
vidéo, retirez la carte et réinstallez-la
(reportez-vous à la page 93),
puis redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème existe toujours,
installez une carte de vidéo dont vous
savez qu'elle fonctionne correctement
et redémarrez l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou si
l'ordinateur est doté d'une carte vidéo
intégrée, contactez Dell (reportezvous à la page 115).
Panne possible de souris ou
de disque dur.
Réinstallez tous les câbles de données et
d'alimentation, puis redémarrez
l'ordinateur.
Voyants Description du problème Action suggérée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D56 Dépannage avancé
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Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB,
vérifiez les connexions des câbles, puis
redémarrez l'ordinateur.
Aucun module de mémoire n'a
été détecté.
• Réinstallez tous les modules
de mémoire (reportez-vous à
la page 89), puis redémarrez
l'ordinateur.
• Pour éliminer l'éventualité
d'un connecteur de mémoire
défectueux, retirez tous les modules
de mémoire (reportez-vous à la
page 89), réinstallez un module de
mémoire (si l'ordinateur supporte un
seul module), puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre
normalement, déplacez le module de
mémoire sur un autre connecteur et
redémarrez l'ordinateur. Répétez cette
procédure jusqu'à identification
du connecteur défectueux ou
réinstallation de tous les modules
sans erreur.
Les modules de mémoire sont
détectés, mais une erreur de
configuration de mémoire ou
de compatibilité est survenue.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun besoin
spécial d'installer un module de
mémoire/connecteur de mémoire
(reportez-vous à la page 89).
• Assurez-vous que les modules de
mémoire que vous installez sont
compatibles avec l'ordinateur
(reportez-vous à la page 89).
• Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la page 115).
Voyants Description du problème Action suggérée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C D
A B C DDépannage avancé 57
Autre panne possible. • Assurez-vous que les câbles de
connexion entre l'unité de disque dur,
le lecteur de CD, le lecteur DVD et la
carte système (reportez-vous à la
page 83) sont correctement fixés.
• Si le problème persiste, contactez
Dell (reportez-vous à la page 115).
• Si un message d'erreur s'affiche à
l'écran pour identifier un problème lié
à un périphérique (tel que le lecteur
de disquette ou le disque dur),
contrôlez le périphérique pour vérifier
qu'il fonctionne correctement.
• Le système d'exploitation
tente un amorçage à partir d'un
périphérique (tel qu'un lecteur
de disquette ou un disque dur) ;
contrôlez votre configuration système
(voir page 110) pour vérifier que la
séquence d'amorçage est correcte
pour les périphériques installés sur
l'ordinateur.
L'ordinateur fonctionne
normalement après le POST.
Aucune.
Voyants Description du problème Action suggérée
= jaune
= vert
= éteint
A B C D
A B C D58 Dépannage avancé
www.dell.com | support.dell.com
Diagnostics Dell
Quand utiliser les Diagnostics Dell
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de votre ordinateur, exécutez les
vérifications répertoriées dans la section « Résolution de problèmes » (reportez-vous
à la page 29) et exécutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service d'assistance
technique Dell. L'exécution des Diagnostics Dell peut vous permettre de résoudre un
problème, sans qu'il soit nécessaire de contacter Dell. Si vous devez contacter Dell, les
résultats des tests peuvent fournir des informations importantes pour l'équipe de support
technique de Dell.
Les Diagnostics Dell vous permettent de :
• effectuer des tests sur un ou tous les périphériques ;
• sélectionner les tests en fonction du problème rencontré ;
• spécifier combien de fois un test doit être exécuté ;
• interrompre un test lorsqu'une erreur est détectée ;
• accéder à des informations d'aide décrivant les tests et les périphériques ;
• recevoir des messages d'état vous indiquant si les tests ont été correctement exécutés ;
• recevoir des messages d'erreur en cas de détection de problèmes.
Démarrage des Diagnostics Dell
AVIS : N'utilisez les Diagnostics Dell que pour tester votre ordinateur Dell™. L'utilisation
de ce programme avec d'autres ordinateurs peut entraîner l'affichage de messages d'erreur.
Démarrez les Diagnostics Dell à partir de votre disque dur (reportez-vous à la page 58)
ou du CD Dell Dimension ResourceCD (reportez-vous à la page 59).
Démarrage des Diagnostics Dell à partir du disque dur
1 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur.
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous voyez un message indiquant qu'aucune partition de l'utilitaire
Diagnostics n'a été trouvée, exécutez les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD
(reportez-vous à la page 59).
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre
ordinateur à partir du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.Dépannage avancé 59
3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance
l'option Boot to Utility Partition (Initialisation sur la partition de l'utilitaire)
et appuyez sur .
4 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer
(reportez-vous à la page 60).
Démarrage des Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD
1 Insérez le CD ResourceCD.
2 Arrêtez (reportez-vous à la page 28) et redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Arrêtez ensuite votre ordinateur à partir
du menu Start (Démarrer) et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Cette fonctionnalité change la séquence d'initialisation pour une fois seulement.
Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, mettez en surbrillance
l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur
.
4 Sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) dans le menu
d'initialisation du CD.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Initialiser à partir du CD-ROM)
dans le menu qui s'affiche.
6 Entrez 1 pour lancer le menu du CD ResourceCD.
7 Entrez 2 pour démarrer les Diagnostics Dell.
8 Sélectionnez Run the 32-Bit Dell Diagnostics (Exécuter les Diagnostics Dell 32 bits)
dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
9 Lorsque le menu principal Diagnostics Dell apparaît, sélectionnez le test à effectuer
(reportez-vous à la page 60).60 Dépannage avancé
www.dell.com | support.dell.com
Menu principal des Diagnostics Dell
1 Une fois les Diagnostics Dell chargés et l'écran MainMenu (Menu principal) affiché,
cliquez sur le bouton correspondant à l'option requise.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque
écran de test.
2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et
une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du
problème, et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la
page page 115).
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Liste des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié, tel que décrit
dans le tableau suivant, pour obtenir de plus amples informations.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à
20 minutes et ne requiert aucune intervention de votre part. Exécutez le test
rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème
rapidement.
Extended Test
(Test complet)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test dure généralement
une heure au minimum et vous devrez répondre à des questions à intervalles
réguliers.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que
vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence
des symptômes)
Répertorie les problèmes les plus susceptibles de se produire et vous permet
de sélectionner un test en fonction du problème rencontré.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.Dépannage avancé 61
4 Une fois les tests terminés, si vous effectuez les Diagnostics Dell à partir du CD
ResourceCD, retirez le CD.
5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour
quitter les Diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une
souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui
l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes spécialisées que seul
son pilote reconnaît.
Dell fournit l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés, aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Dell Dimension ResourceCD peut contenir des pilotes correspondant à des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels
adaptés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les Diagnostics Dell obtiennent les informations se rapportant à votre
configuration à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont affichées dans
la liste de périphériques, dans la partie gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Onglet Fonction62 Dépannage avancé
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Identification de pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source
du problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and
Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet
Hardware (Matériel).
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Faites défiler la liste pour voir si un périphérique a un point d'exclamation devant son
l'icône (un cercle jaune avec un [!]).
Si un point d'exclamation est présent devant le nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote (reportez-vous à la section page 62).
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web d'assistance de Dell, http://support.dell.com, et le CD Dell Dimension
ResourceCD, fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des
pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote,
utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Sous Pick a category (choisir une catégorie), cliquez sur Performance and
Maintenance (performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Dans la fenêtre System Properties (Propriétés système), cliquez sur l'onglet Hardware
(Matériel).Dépannage avancé 63
5 Cliquez sur Device Manager (Gestionnaire de périphériques).
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez
installé un nouveau pilote, puis cliquez sur Properties (Propriétés).
7 Cliquez sur l'onglet Drivers (Pilotes).
8 Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour rétablir l'ordinateur à l'état
de fonctionnement précédant l'installation du pilote.
Utilisation du CD Dell Dimension ResourceCD
Si l'utilisation de la Restauration des pilotes de périphériques ou de la Restauration du
système (reportez-vous à la page 64) ne résout pas le problème, réinstallez le pilote à partir
du CD ResourceCD.
1 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, insérez le CD ResourceCD.
Si vous utilisez pour la première fois le CD ResourceCD, passez à l'étape 2. Sinon,
passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation de ResourceCD démarre, suivez les invites à
l'écran.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Assistant InstallShield exécuté)
apparaît, retirez le CD ResourceCD et cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau de Windows s'affiche, réinsérez le CD ResourceCD.
5 Sur l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système
Dell), cliquez sur Next (Suivant).
REMARQUE : Le CD ResourceCD affiche uniquement les pilotes pour le matériel livré avec
votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes du nouveau
matériel ne sont peut-être pas affichés par ResourceCD. Si ces pilotes ne sont pas affichés,
quittez le programme ResourceCD. Pour de plus amples informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation livrée avec ce produit.
Un message précisant que ResourceCD a détecté un matériel de votre ordinateur
s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur sont affichés automatiquement dans la fenêtre
My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system
(Mes pilotes — ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).64 Dépannage avancé
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6 Cliquez sur le pilote que vous souhaitez réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote spécifique n'est pas répertorié, cela signifie que ce pilote n'est pas requis par
votre système d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration
du système de Windows®
Le système d'exploitation Microsoft® Windows XP fournit une fonctionnalité de
Restauration du système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de
fonctionnement préalable (sans affecter les fichiers de données) si des modifications
apportées aux logiciels ou au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis
l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité. Reportez-vous à l'option Aide
et support de Windows pour obtenir des informations sur l'utilisation de la fonction
Restauration du système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows,
reportez-vous à la page 32.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les
récupérer.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2 Cliquez sur System Restore (Restauration du système).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 62) pour
résoudre le problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système
n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→ Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système),
puis cliquez sur System Restore (Restauration du système).Dépannage avancé 65
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon
ordinateur à un état antérieur) est activée et cliquez sur Next (Suivant).
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Select a Restore Point (Sélectionner un point de restauration) affiche un
calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates
du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Next (Suivant).
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est
sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles,
cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Next (Suivant).
L'écran Restoration Complete (Restauration complète) apparaît une fois que la
fonction Restauration du système termine la collecte de données et l'ordinateur
redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant
un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts et arrêtez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système
n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), pointez sur All Programs (Tous les
programmes)→Accessories (Accessoires)→ System Tools (Outils système), puis
cliquez sur System Restore (Restauration du système).
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur
Next (Suivant).
3 Cliquez sur Next (Suivant).
L'écran System Restore (Restauration du système) apparaît et l'ordinateur redémarre.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.66 Dépannage avancé
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Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur,
la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel(Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3 Cliquez sur System (Système).
4 Cliquez sur l'onglet System Restore (Restauration du système).
5 Assurez-vous que l'option Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du
système) est bien désactivée.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Sous Windows XP, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique
n'est pas détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté, mais
qu'il n'est pas correctement configuré.
Pour détecter les conflits sur un ordinateur exécutant Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Control Panel (Panneau de
configuration).
2 Cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance), puis sur
System (Système).
3 Cliquez sur l'onglet Hardware (Matériel), puis sur Device Manager (Gestionnaire de
périphériques).
4 Dans la liste Device Manager (Gestionnaire de périphériques), vérifiez s'il existe des
conflits avec d'autres périphériques.
Les conflits sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) en regard du
périphérique concerné ou par un X rouge si le périphérique a été désactivé.
5 Double-cliquez sur un conflit pour afficher la fenêtre Properties (Propriétés).
En cas de conflit d'IRQ, la zone d'état Device (Périphérique) de la fenêtre Properties
(Propriétés) indique les cartes ou périphériques partageant l'IRQ en conflit.
6 Résolvez les conflits en configurant les périphériques ou en supprimant les
périphériques à partir de Device Manager (Gestionnaire de périphériques).Dépannage avancé 67
Pour utiliser le programme Hardware Conflict Troubleshooter (Utilitaire de résolution des
problèmes de conflits matériel) de Windows XP :
1 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), puis sur Help and Support (Aide et support).
2 Tapez utilitaire de résolution des problèmes matériel dans le champ
Search (Rechercher) puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes
matériels) dans la liste Search Results (Résultats de la recherche).
4 Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution des problèmes
matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (J'ai
besoin de résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur), puis sur Next (Suivant).
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un
problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord Windows XP (reportez-vous
à la page 62). Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la page 64) pour que
votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que
vous n'installiez le nouveau pilote.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque
dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal
correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD-ROM Operating System (Système d'exploitation) Dell™
• ResourceCD Dell
REMARQUE : Le ResourceCD Dell contient les pilotes installés lors de l'assemblage de
l'ordinateur. Utilisez le CDResourceCD pour charger les pilotes requis.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections suivantes, dans l'ordre
indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures pour s'effectuer. Après avoir
réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.68 Dépannage avancé
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AVIS : Le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système
d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes
installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins
qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de
protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message
Install Windows XP (Installer Windows XP) s'affiche.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau
Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur
.
6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot
from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer depuis le CD-ROM)
apparaît à l'écran.
Installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Windows XP Setup (installation de Windows XP) apparaît, appuyez
sur pour sélectionner To set up Windows now (pour installer Windows
maintenant).
2 Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing
Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour
accepter les termes du contrat de licence.
3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos
données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis
retirez le CD.
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap>
pour sélectionner cette option.Dépannage avancé 69
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé),
puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) s'affiche et le système
d'exploitation commence à copier les fichiers et installer les périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement à plusieurs reprises.
REMARQUE : Le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la
taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any
key to boot from the CD (Appuyez sur une touche pour amorcer
l'ordinateur à partir du CD).
6 Lorsque l'écran Regional and Language Options (Paramètres régionaux) s'affiche,
sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Next (Suivant).
7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize
Your Software (Personnaliser votre logiciel) , puis cliquez sur Suivant.
8 Si vous installez Windows XP Édition familiale, dans la fenêtre What's your computer's
name (Quel est le nom de votre ordinateur ?) , entrez un nom pour votre ordinateur
(ou acceptez le nom par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant).
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel, entrez un nom et un mot de passe pour
votre ordinateur lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password
(Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche (ou acceptez les
noms par défaut), puis cliquez sur Suivant.
9 Si la fenêtre Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le
modem) s'affiche, entrez les informations demandées, puis cliquez sur Suivant.
10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Date and Time Settings
(Paramètres de date et d'heure), puis cliquez sur Suivant.
11 Si l'écran Networking Settings (Paramètres de gestion de réseau) s'affiche, cliquez sur
Typical (Par défaut), puis cliquez sur Next (Suivant).
12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des
informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous
n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur.
L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key
to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir
du CD).70 Dépannage avancé
www.dell.com | support.dell.com
13 Lorsque l'écran Welcome to Microsoft Windows (Bienvenue dans Microsoft Windows)
s'affiche, cliquez sur Next (Suivant).
14 Lorsque le message How will this computer connect to the Internet?
(Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) s'affiche,
cliquez sur Skip (Ignorer).
15 Lorsque l'écran Ready to register with Microsoft? (Voulez-vous enregistrer Windows en
ligne en même temps que vous procédez à son activation ?) s'affiche, sélectionnez No,
not at this time (Non, pas maintenant), puis cliquez sur Next (Suivant).
16 Lorsque l'écran Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) s'affiche,
vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs.
17 Cliquez sur Next (Suivant).
18 Cliquez sur Finish (Terminer) pour terminer le programme d'installation et retirez
le CD.
19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du ResourceCD.
20 Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21 Réinstallez vos programmes.
REMARQUE : Pour réinstaller et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft
Works Suite, vous avez besoin de la clé produit (Product Key) figurant au dos de la pochette du
CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite.SECTION 4
Ajouts de composants
Vues avant et arrière de l'ordinateur
Fixation de la porte avant et des charnières
Ouverture du capot de l'ordinateur
Examen de l'intérieur de l'ordinateur
Installation et retrait de cartes
Ajout de mémoire
Ajout ou remplacement de la carte AGP
Ajout d'une deuxième unité de disque dur
Ajout d'un lecteur de disquette
Fermeture du capot de l'ordinateur72 Ajouts de composants
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Vues avant et arrière de l'ordinateur
Vue avant
1
2
4*
3*
5
6
7
8
9
10
*Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.Ajouts de composants 73
1 Voyant d'activité du
lecteur CD ou DVD
Le voyant du lecteur est allumé lorsque l'ordinateur lit des données du lecteur
CD ou DVD.
2 Bouton d'éjection du
lecteur CD ou DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter un disque du lecteur CD ou DVD.
3 Bouton d'éjection du
lecteur de disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette.
Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.
4 Voyant du lecteur
de disquette
Le voyant du lecteur de disquette s'allume quand l'ordinateur est en train de lire
ou d'écrire des données sur une disquette. Attendez que le voyant s'éteigne avant
de retirer la disquette du lecteur.
Sur les ordinateurs dotés d'un lecteur de disquette optionnel.
5 Voyant du disque dur Le voyant du disque dur s'allume quand l'ordinateur est en train de lire ou d'écrire des
données sur le disque dur. Le voyant peut aussi être allumé lorsque des périphériques
tels que votre lecteur de CD sont en fonctionnement.
6 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton d'alimentation
pour éteindre l'ordinateur. Effectuez plutôt un arrêt de Microsoft® Windows®.
7 Numéro de service Ce numéro sert à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de
support de Dell ou lorsque vous appelez le service de support technique.
8 Connecteur d'écouteurs Connectez votre casque. Utilisez le connecteur pour casque pour connecter le casque
et les haut-parleurs. Vous pourrez ensuite entendre les sons émis par votre ordinateur,
tels que les signaux sonores du système et les CD.
9 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils-photos.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés en permanence, comme les imprimantes
et les claviers.
10 Porte du panneau avant Ouvrez la porte pour utiliser les connecteurs du panneau avant.74 Ajouts de composants
www.dell.com | support.dell.com
Vue arrière
1 2
3
11
12
10
7
5
8
16
14
6
9
13
15 4Ajouts de composants 75
1 Connecteur
d'alimentation
Insérez le câble d'alimentation.
2 Commutateur de
sélection de la tension
(n'est pas disponible sur
certains ordinateurs)
Pour en savoir plus, reportez-vous aux consignes de sécurité à la page 10.
3 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante, au connecteur parallèle.
Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB.
4 Voyants de
diagnostic (4)
Servez-vous des voyants pour vous aider à résoudre un problème informatique d'après
le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la page 54.
5 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur de souris vert. Éteignez l'ordinateur
et les périphériques qui y sont connectés avant de raccorder une souris à l'ordinateur.
Si vous avez une souris USB, branchez-la sur un connecteur USB.
6 Connecteur pour
son surround
Utilisez le connecteur pour son surround noir pour raccorder des haut-parleurs
multicanaux.
(Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte).
7 Connecteur de
ligne d'entrée
Utilisez le connecteur ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil
d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassettes, un lecteur de
CD ou un magnétoscope.
(Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne d'entrée est
situé sur la carte).
8 Connecteur vidéo Branchez le câble de votre moniteur sur le connecteur bleu.
9 Connecteur de carte
son optionnelle
Si vous avez acheté la carte de son optionnelle, branchez l'équipement de son
(haut-parleurs, microphone, etc.) aux connecteurs de carte son appropriés.76 Ajouts de composants
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10 Connecteur
de carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou à un modem, raccorder l'une des extrémités
du câble réseau à une prise réseau ou à votre périphérique réseau. Raccordez l'autre
extrémité du câble réseau au connecteur de la carte réseau situé sur le panneau arrière
de l'ordinateur. Un clic signifie que le câble réseau est correctement fixé.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte réseau, utilisez le connecteur situé sur la carte).
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le
réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse du réseau
à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable.
11 Connecteurs
USB 2.0 (6)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent
connectés en permanence, comme les imprimantes et les claviers.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques
connectés occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo.
12 Connecteur
de microphone
Utilisez le connecteur microphone rose pour raccorder un microphone d'ordinateur
personnel destiné à une entrée vocale ou musicale dans un programme sonore ou
de téléphonie.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur microphone est situé
sur la carte.
13 Connecteur de
ligne de sortie
Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart
des haut-parleurs dotés d'amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur ligne de sortie est situé sur la
carte.
14 Connecteur central/LFE Utilisez le connecteur central/LFE (Low-Frequency Effects) jaune pour raccorder votre
caisson de basse.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le connecteur situé sur la carte.
15 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, branchez-le sur le connecteur de clavier violet.
Si vous avez un clavier USB, branchez-le sur un connecteur USB.
16 Connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un appareil portatif, au port série.
Prise réseau Prise modemAjouts de composants 77
Fixation de la porte avant et des charnières
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, le panneau avant est conçu pour se détacher
lorsqu'il est trop soulevé. Si la porte du panneau avant est ouverte et qu'elle est poussée
trop loin, les charnières peuvent également se détacher (elles sont alors déboîtées).
Fixation des charnières
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique.
3 Retirez la porte du panneau avant en la détachant délicatement des deux charnières.
4 Retirez le cache du panneau avant au-dessus de la baie de la porte en tirant sur le
bas du cache avec vos doigts.
Cache du panneau
avant
À l'aide de vos
doigts, tirez ici78 Ajouts de composants
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5 Mettez les deux charnières en position horizontale.
6 Pour aligner la barre de charnière sur les deux connecteurs de la barre de charnière,
utilisez les deux connecteurs d'affichage.
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en
touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention
dans l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
7 Tirez ensuite les charnières vers vous jusqu'à ce qu'elles se mettent en place.
Si les charnières ne se fixent pas correctement dès le premier essai, déplacez-les
légèrement et réessayez.
8 Une fois qu'elles sont en place, abaissez-les et remontez-les deux ou trois fois
pour bien les positionner.
Charnières
en position
horizontale
Barre de
charnière
Connecteurs d'affichage (2) Connecteurs de la
barre de charnière (2)Ajouts de composants 79
9 Refixez le cache de panneau avant.
10 Rebranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur sur la prise électrique.
11 Refixez la porte avant.
Fixation de la porte avant
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique.
3 Abaissez les charnières pour les mettre en position verticale.
4 Appliquez les deux languettes de fixation à l'intérieur de la porte avant sur les
deux charnières.
5 Appuyez sur la porte jusqu'à ce qu'elle se fixe sur les deux charnières.
Charnières (2)
en position
verticale
Fixations de la
porte avant (2)
Porte du
panneau
avant80 Ajouts de composants
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Ouverture du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de suivre les procédures indiquées dans cette section,
appliquez les consignes de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque
vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour ouvrir le capot, au minimum 30 cm (1 pied)
en hauteur.
5 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon que la flèche figurant sous l'ordinateur soit
orientée vers le haut.
6 Ouvrez le capot :
a Placez-vous à l'arrière de l'ordinateur et appuyez sur le bouton d'éjection situé sur
le côté droit de l'ordinateur tout en tirant le haut du capot.
b Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur le côté gauche de l'ordinateur tout en
tirant le haut du capot.Ajouts de composants 81
c Maintenez le bas de l'ordinateur tout en ouvrant le capot.
Arrière de
l'ordinateur
Bouton
d'éjection
Bouton
d'éjection
Flèche82 Ajouts de composants
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Examen de l'intérieur de l'ordinateur
REMARQUE : Pour mieux présenter l'intérieur de l'ordinateur, la carte AGP ne figure
pas sur l'illustration suivante.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
AVIS : Ouvrez doucement le capot de l'ordinateur en prenant soin de ne pas débrancher
des câbles de la carte système.
Carte système
(page 83)
Unité de
disque dur
(page 96)
Câbles de l'unité
Câbles d'alimentation
Bloc d'alimentation
Capot de
l'ordinateur*
(page 80 et
page 102)
*Selon les types de lecteurs installés dans votre ordinateur, le capot ne
s'ouvrira peut-être pas autant que sur la figure.
Languettes métalliques pour
des emplacements de carte
vides (4) (page 84)Ajouts de composants 83
Carte système
Connecteurs
pour module de
mémoire (DIMM1,
DIMM2) page 89
Connecteur pour lecteur
de disquette (FLOPPY)
Connecteur
d'alimentation principale
(MAIN POWER)
Connecteur pour
microprocesseur
(CPU_0)
Connecteurs
de cartes PCI
(PCI1-PCI4)
Connecteur pour
ventilateur de
microprocesseur
(FAN2)
Connecteur pour modem, ligne
téléphonique ou vocale (TELE)*
Connecteur pour
câble audio du
panneau avant
(FP_AUDIO)
Connecteur pour CD audio (CD)*
Connecteurs
pour module de
mémoire (DIMM3,
DIMM4) page 89
Connecteur pour
carte AGP (AGP)
Arrière de l'ordinateur
*Sur les ordinateurs dotés d'une capacité audio intégrée facultative.
Lecteur de CD
connecteur
(SEC IDE)
Support de batterie
(BATTERIE)
page 113
Unité de
disque dur
connecteur
(PRI IDE)
Cavalier de mot de passe
(PASSWORD)
Connecteur du panneau avant
(FRONT_PANEL)
Connecteurs ATA
série (SATA_0 et
SATA_1)
Connecteur d'alimentation (PWR)
Connecteur
LED SCSI
(SCSI_LED)84 Ajouts de composants
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Installation et retrait de cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
Votre ordinateur Dell™ offre des emplacements pouvant accueillir jusqu'à quatre cartes
de 32 bits, 33 MHz.
Si vous voulez installer ou remplacer une carte, suivez les procédures décrites dans la
section ci-après. Si vous voulez retirer une carte sans la remplacer, reportez-vous à la
section "Retrait d'une carte » à la page 88.
Installation d'une carte
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 10.
1 Si vous remplacez une carte, retirez le pilote actuel de la carte du système
d'exploitation.
2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque
vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).Ajouts de composants 85
7 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le
bras de retenue.
8 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la languette métallique pour créer
une ouverture au niveau du connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 10.
9 Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez celle-ci.
Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Prenez la carte par
ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.
10 Préparez la carte pour l'installation.
Reportez-vous à la documentation livrée avec la carte pour obtenir des informations
sur la configuration de la carte, les connexions internes et autres moyens de
personnaliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur
quand elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger contre les risques
d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant
d'installer des cartes. Vérifiez que le voyant d'alimentation de veille de la carte
système est éteint.
Carte
Connecteur
de bord
Connecteur
de carte
Verrouillage
Bras de retenue
Languette
métallique86 Ajouts de composants
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11 Placez la carte dans le connecteur et appuyez fermement dessus. Assurez-vous
que la carte est bien installée.
S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le support
du guide de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système.
Insérez fermement la carte dans le connecteur de carte sur la carte système.
12 Avant d'abaisser le bras de retenue, assurez-vous que :
• Les parties supérieures des cartes et des languettes métalliques sont au même
niveau que la barre d'alignement.
• L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la languette s'adapte au
guide d'alignement.
Carte correctement
installée
Carte mal installée
Support à
l'extérieur d'un
emplacement
Support dans
l'emplacementAjouts de composants 87
Mettez le bras en place afin de fixer la ou les cartes dans l'ordinateur.
AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles
acheminés au-dessus des cartes d'extension peuvent empêcher de fermer correctement le
capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.
13 Connectez les câbles devant être reliés à la carte.
Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations
sur le branchement des câbles.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
14 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur
et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les).
15 Installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation
de la carte.
Languette
métallique
Barre d'alignement
Guide d'alignement
Bras de retenue88 Ajouts de composants
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Retrait d'une carte
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque
vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
6 Appuyez sur le levier situé sur le bras de retenue de la carte et soulevez le bras
de retenue (reportez-vous à la page 84).
7 Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte.
8 Prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.
9 S'il s'agit d'un retrait permanent, installez une languette métallique par dessus le
logement vide du connecteur de carte.
Si vous avez besoin d'une languette métallique, contactez Dell (reportez-vous
à la page 115).
10 Abaissez le bras de retenue et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer
la ou les cartes dans l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
11 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), rebranchez l'ordinateur
et ses périphériques à leurs prises électriques et allumez-les).
12 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.Ajouts de composants 89
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules
de mémoire sur la carte système. Pour obtenir des informations sur le type de mémoire
prise en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 104.
REMARQUE : La mémoire DDR 333 fonctionne à 320 MHz lorsqu'elle est utilisée avec
un bus frontal à 800 MHz.
Présentation de la mémoire DDR
Les modules de mémoire DDR doivent être installés en paires de mémoire de capacité égale.
En d'autres termes, si vous avez acheté un ordinateur doté d'une mémoire de 256 Mo et
que vous souhaitez ajouter une autre mémoire de 256 Mo, vous devez installer la nouvelle
mémoire dans le connecteur approprié. Si les modules de mémoire DDR ne sont pas
installés par paires de capacité égale, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses
performances seront légèrement réduites.
REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR selon l'ordre indiqué
sur la carte mère.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
• paire de modules de mémoire équivalente installés dans les connecteurs DIMM 1
et DIMM 2
ou
• Une paire de modules de mémoire de capacité égale installée dans les connecteurs
DIMM1 et DIMM2 et une autre paire de mémoire de capacité égale installée dans
les connecteurs DIMM3 et DIMM4
Autres recommandations concernant la mémoire :
• N'installez pas de modules de mémoire ECC.
• Si vous installez des paires de modules de mémoire de capacité différente PC2700
(DDR 333 MHz) et PC3200 (DDR 400 MHz), elles tourneront à la vitesse du module
le plus lent.
• Assurez-vous que vous n'installez qu'un seul module de mémoire dans le connecteur
DIMM 1, ou le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer des modules
dans les autres connecteurs.90 Ajouts de composants
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Directives d'installation de la mémoire
AVIS : Si vous retirez vos modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de
mémoire, tenez-les séparés de tout nouveau module, même acheté auprès de Dell. Vous devez
installer vos modules de mémoire d'origine par paires, soit dans les connecteurs DIMM 1 et
DIMM 2, soit dans les connecteurs DIMM 3 et DIMM 4. Dans la mesure du possible, ne pas
regrouper dans une même paire un module de mémoire d'origine et un nouveau module de
mémoire. Dans le cas contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale.
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de
votre ordinateur.
Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go
Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous
utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que
Microsoft® Windows® XP, peuvent uniquement utiliser un maximum de 4 Go d'espace
d'adressage ; cependant, la quantité de mémoire disponible du système d'exploitation est
légèrement inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace
d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants
ne peut être utilisé par la mémoire de l'ordinateur.
Paire de modules de mémoire
de capacité égale dans les
connecteurs DIMM3 et DIMM4
Paire de modules de mémoire
de capacité égale dans les
connecteurs DIMM1 et DIMM2Ajouts de composants 91
Installation de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement
lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez
toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
6 Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie
inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.
7 Si nécessaire, retirez un module de mémoire :
a Appuyez sur la languette de sécurité située à chaque extrémité du connecteur
de module de mémoire.
b Saisissez le module et soulevez-le.
Si vous avez du mal à retirer le module, bougez-le doucement vers l'avant et
l'arrière afin de le débrancher du connecteur.92 Ajouts de composants
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8 Pour insérer un module, poussez vers l'extérieur le clip de fixation situé à chaque
extrémité du connecteur de module mémoire.
9 Alignez la languette située en bas du module avec la barre transversale du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, n'appuyez pas sur le milieu
du module.
10 Insérez directement le module dans le connecteur en vous assurant qu'il s'adapte dans
les guidages verticaux situés à chaque extrémité du connecteur. Appuyez fermement
sur les extrémités jusqu'à ce que le module s'enclenche.
Si vous insérez correctement le module, les clips de fixation s'enclenchent dans les
découpages situés à chaque extrémité du module.
Pinces de fixation (2)
Connecteur
Connecteur de mémoire
le plus proche du
microprocesseur
Encoche
Module de mémoire
Découpages (2)
Barre
transversaleAjouts de composants 93
11 Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à des sources d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
13 Cliquez sur le bouton Start (Démarrer), cliquez avec le bouton droit sur
My Computer (Poste de travail), puis cliquez sur Properties (Propriétés).
14 Cliquez sur l'onglet General (Général).
15 Pour vérifier que la mémoire est bien installée, contrôlez la quantité de
mémoire (RAM).
Ajout ou remplacement de la carte AGP
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
Votre ordinateur Dell™ est doté d'un connecteur pour carte AGP.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement
lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.94 Ajouts de composants
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4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez
toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
Retrait d'une carte AGP
1 Retirez la languette métallique en soulevant le levier articulé et en la faisant coulisser
vers le haut.
2 Enfoncez le levier de la carte vers le connecteur PCI.
3 Tirez la carte vers le haut, hors de son clip.
Languette
Clip de carte
Verrouillage
Encoche
Connecteur PCI
Connecteur AGP Arrière de
l'ordinateurAjouts de composants 95
Installation d'une carte AGP
1 Pour ajouter ou remplacer la carte, enfoncez le levier de la carte vers le connecteur
PCI, puis insérez délicatement la carte dans le connecteur AGP jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
2 Relâchez le levier de la carte en vous assurant que la languette rentre
dans l'encoche située à l'extrémité avant de la carte.
3 Fixez la carte en abaissant le levier articulé situé sur le panneau arrière.
4 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102).
5 Connectez le câble du moniteur au connecteur vidéo de la carte.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation
électrique, puis allumez les.
Levier du clip
de la carte
Carte AGP
Clip de carte
Connecteur
d'emplacement96 Ajouts de composants
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Ajout d'une deuxième unité de disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'unité, ne la placez pas sur une surface dure. Mettez-la
plutôt sur une surface qui la protègera, comme un tapis de mousse.
1 Consultez la documentation de l'unité pour vérifier que cette dernière est bien
configurée pour votre ordinateur.
2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement lorsque
vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
4 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
5 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez
toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
7 Retirez les deux rails en plastique verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque
dur en les tirant vers le haut et hors de la baie.
8 Fixez les rails au disque dur à l'aide des deux vis fournies avec ces derniers.
Vérifiez que les languettes des rails se trouvent à l'arrière du disque dur.
AVIS : N'installez pas d'unité dans la baie d'unité de disque dur inférieure tant que vous
n'avez pas retiré les rails d'unité verts de l'intérieur de la baie d'unité de disque dur.
9 Retirez le premier disque dur de la baie supérieure, puis installez-le dans la baie
inférieure.
a Débranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur de l'arrière de la
première unité de disque dur.
b Appuyez sur les deux languettes vertes des rails, puis tirez sur le premier disque
dur pour l'extraire de la baie supérieure.Ajouts de composants 97
c Faites glisser doucement le premier disque dur dans la baie inférieure jusqu'à ce
que vous entendiez un clic.
d Rebranchez les câbles d'alimentation et d'unité de disque dur à l'arrière de la
première unité de disque dur.
10 Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que
vous entendiez un clic.
11 Connectez un câble d'alimentation à l'unité.
AVIS : Faites correspondre la bande colorée du câble à la broche 1 de l'unité.
12 Placez le connecteur supplémentaire sur le câble de l'unité relié à votre premier
disque dur, et reliez le connecteur au deuxième.
Votre ordinateur utilise des câbles d'unité cable-select. C'est-à-dire que le périphérique
relié au connecteur situé à l'extrémité du câble de l'unité est le maître, et que le
périphérique relié au connecteur du milieu est l'esclave. Assurez-vous que le cavalier
du nouveau périphérique est paramétré sur « cable select » (reportez-vous à la
documentation livrée avec le lecteur pour de plus amples informations).
Languettes
des rails (2)
Seconde unité de
disque dur dans
baie supérieure
Baie d'unité
de disque dur
Première unité de
disque dur dans
baie inférieure98 Ajouts de composants
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13 Remettez en place le capot de l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
14 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation
électrique, puis allumez les.
15 Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives
à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité.
Ajout d'un lecteur de disquette
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section,
suivez les instructions de sécurité de la page 9.
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer) (reportez-vous à la page 28).
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas automatiquement
lorsque vous éteignez votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
Câble
d'alimentation
Câble de la première
unité de disque dur (unité
d'amorçage principale)
Câble de la
seconde unité
de disque dur
(unité secondaire)Ajouts de composants 99
3 Déconnectez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
4 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leur prise
électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système
à la terre.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours
votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
5 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
Retrait du cache du panneau avant
Retirez le cache du panneau avant avant d'installer le lecteur de disquette :
1 Ouvrez le capot de l'ordinateur selon un angle de 90 degrés (reportez-vous
à la page 80).
2 Localisez le cache situé à l'avant de la baie du lecteur de disquette.
3 De l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur les pattes de dégagement du cache.
Baie du lecteur
de disquette
Pattes de dégagement du cache (4)100 Ajouts de composants
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4 De l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur.
5 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, un cache
de panneau avant figure dans le kit. Passez à l'étape 6.
Si vous installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, retirez le cache
du châssis en appuyant sur les quatre pattes.
6 Si vous avez acheté votre lecteur de disquette chez un revendeur Dell, fixez le cache
fourni avec le kit de lecteur de disquette sur la face avant de la baie de lecteur. Si vous
installez un lecteur de disquette d'un revendeur autre que Dell, refixez le châssis de
cache vide sur la face avant de la baie de lecteur.
Pour fixer le cache, placez-vous devant l'ordinateur et faites glisser le côté gauche
du cache dans le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur. Ensuite, appuyez
légèrement sur la patte d'éjection droite du cache et poussez doucement sur le cache.
Voyant du lecteur de disquette
Bouton d'éjection du
lecteur de disquette
Cache de panneau avant de lecteur
de disquette fourni avec le kit
Châssis du cache de
la baie du lecteur de
disquetteAjouts de composants 101
Installation d'un lecteur de disquette
1 Faites glisser prudemment le lecteur jusqu'à ce que les pattes s'enclenchent en place
avec un déclic.
2 Raccordez le câble du lecteur de disquette au lecteur de disquette et au connecteur
du lecteur de disquette de la carte système.
Assurez-vous que vous acheminez le câble du lecteur de disquette par le guide-câble
situé sur le côté de la baie du lecteur de disquette.
3 Raccordez le câble d'alimentation du lecteur de disquette au lecteur de disquette.
4 Vérifiez toutes les connexions de câbles et repliez les câbles à l'écart pour qu'ils
ne gênent pas la circulation d'air du ventilateur et des grilles de refroidissement.
5 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
6 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation
électrique, puis allumez les.
7 Après avoir allumé votre ordinateur, appuyez sur la touche lorsque vous êtes
invité à entrer en mode Setup.
Câble d'alimentation
Câble du lecteur
de disquette
Connecteur du
lecteur de disquette
de la carte système
Contrainte de câble102 Ajouts de composants
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8 Sélectionnez Drive Configuration (Configuration du lecteur) et appuyez sur .
9 Utilisez les touches de direction pour modifier Diskette Drive A de Not Installed
(Non installé) en 3.5 inch, 1.44MB.
10 Appuyez sur .
11 Sélectionnez Integrated Devices (LegacySelect Options) (Périphérique internes
(Options Legacy Select)) et appuyez sur .
12 Assurez-vous que l'entrée Diskette Interface (Interface disquette) est définie
sur Auto. Si nécessaire, utilisez les touches de direction pour la définir sur Auto.
13 Appuyez sur .
14 Appuyez sur <Échap>.
15 Appuyez sur pour enregistrer les modifications et quitter le mode Setup.
L'ordinateur redémarre.
Reportez-vous à la documentation de l'unité pour obtenir des instructions relatives
à l'installation de tout logiciel requis pour le fonctionnement de l'unité.
Fermeture du capot de l'ordinateur
1 Assurez-vous que les câbles sont bien connectés et évitez qu'ils soient dans le passage.
Tirez délicatement vers vous les câbles d'alimentation de façon à ce qu'ils ne coincent
pas sous les unités.
2 Assurez-vous qu'il ne reste aucun outil ou pièce détachée à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Fermez le capot :
a Faites pivoter le capot vers le bas.
b Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme.
c Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce que celui-ci se ferme.
d Assurez-vous que les deux côtés du capot sont fermement en place. Si cela n'est
pas le cas, répétez l'ensemble de l'étape 3.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
4 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source d'alimentation
électrique, puis allumez les.SECTION 5
Annexe
Caractéristiques
Paramètres standard
Effacement des mots de passe oubliés
Remplacement de la batterie
Contacter Dell
Réglementations
Garantie limitée104 Annexe
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Caractéristiques
Microprocesseur
Type de microprocesseur Intel® Pentium® 4
Mémoire cache L1 8 Ko
Mémoire cache L2 SRAM 512 Ko ou 1 Mo à écriture différée, associative à huit
voies, à transmissions par rafales en pipeline
Mémoire cache L3 2 Mo
REMARQUE : La mémoire cache L3 n'est disponible
qu'avec le processeur Intel Pentium 4 Extreme Edition qui
prend en charge la technologie Hyper-Threading.
Mémoire
Type DDR 333 ou 400 (non ECC)
Connecteurs mémoire quatre
Capacités de mémoire 128, 256, 512 Mo et 1 Go non ECC
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse BIOS F8000h
Informations concernant votre ordinateur
Jeu de puces du système Intel 875P
Canaux DMA huit
Niveaux d'interruption 15
Puce BIOS 4 Mbits
NIC interface réseau PCI intégrée
Horloge système Débit de données de 533 ou 800 MHz
Vidéo
Type AGP 8XAnnexe 105
Audio
Type périphériques analogiques AD1980 AC97 Codec
REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs
avec des capacités audio intégrées.
Bus d'extension
Types de bus PCI et AGP
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
AGP : 133 MHz
AGP
Connecteur un
Taille du connecteur 172 broches
Largeur de données du connecteur
(maximale)
32 bits
Protocoles de bus modes 8x/4x/2x à 1,5 V
PCI
Connecteurs quatre
Taille du connecteur 120 broches
Largeur de données du connecteur
(maximale)
32 bits
Lecteurs
Accessible de l'extérieur deux baies de 3,5 pouces
deux baies de 5,25 pouces
Périphériques disponibles unité de disque dur Ultra DMA ATA-66 ou ATA-100,
lecteur ATA série, lecteur de CD, lecteur Zip, lecteur de
DVD, lecteur de CD-RW, lecteur combo DVD/CD-RW
et lecteur DVD+RW
Accessible de l'extérieur deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut106 Annexe
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Connecteurs
Accessibles de l'extérieur :
Serial (série) un connecteur à 9 broches ; compatible 16550C
Parallèle connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
Vidéo connecteur à 15 trous
Carte réseau connecteur RJ45
PS/2 (souris et clavier) connecteur à 6 broches (mini-DIN)
USB deux connecteurs sur le panneau avant et six connecteurs
sur le panneau arrière conformes à la norme USB 2.0
Audio 5.1 cinq connecteurs pour la ligne d'entrée, la ligne de sortie,
le microphone, l'effet surround et le canal central/LFE,
un connecteur sur le panneau avant pour les casques
REMARQUE : Présents uniquement sur les ordinateurs
avec des capacités audio intégrées.
Connecteurs de carte système :
Canal IDE principal connecteur à 40 broches sur bus PCI local
Canal IDE secondaire connecteur à 40 broches sur bus PCI local
Unité de disque dur ATA série deux connecteurs à 7 broches
Lecteur de disquette connecteur à 34 broches
Téléphonie (ATAPI) connecteur à 4 broches
Audio CD (ATAPI) connecteur à 4 broches
Ventilateur connecteur à 3 brochesAnnexe 107
Boutons et voyants
Commande d'alimentation pouton poussoir
Voyant d'alimentation voyant vert sur le bouton d'alimentation — vert clignotant
à l'état de veille ; vert fixe à l'état de marche
Voyant d'accès à l'unité de disque dur vert
Voyant d'intégrité des liaisons
(sur l'adaptateur réseau intégré)
voyant vert pour une connexion de 10 Mbits ;
voyant orange pour une connexion de 100 Mbits
Voyants de code de diagnostic quatre voyants bicolores (orange et verts) situés sur le
panneau arrière
Alimentation
Alimentation CC :
Consommation en watts 250 W ou 305 W
Dissipation de chaleur 853 BTU (ordinateur entièrement chargé sans moniteur)
Tension (reportez-vous à la page 11
pour obtenir des informations
importantes sur la configuration
de la tension)
90 à 135 V à 50/60 Hz ;
180 à 265 V à 50/60 Hz ;
100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais
Batterie de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V
Caractéristiques physiques
Hauteur 42,5 cm (16,7 pouces)
Largeur 18,1 cm (7,13 pouces)
Profondeur 44,7 cm (17,6 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)108 Annexe
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Environnement
Température :
Fonctionnement 10º à 35ºC (50º à 95ºF)
REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale
d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds).
Stockage –40º à 65ºC (–40º à 149ºF)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,25 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min
Stockage 0,5 G à 3 à 200 Hz à 1/2 octave/min
Chocs maximaux :
Fonctionnement impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec changement
de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s)
Stockage onde carrée moyenne de 23-G avec un changement de
vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s)
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds)
REMARQUE : À 35ºC (95ºF), l'altitude maximale
d'exploitation est de 914 m (3 000 pieds).
Stockage –15,2 à 10 670 m (–50 à 35 000 pieds)Annexe 109
Paramètres standard
Le programme de configuration du système contient les paramètres standard de votre
ordinateur.
AVIS : Excepté si vous êtes un expert en informatique, ne modifiez pas les paramètres de
ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement
de votre ordinateur.
Reportez-vous à la figure suivante pour visualiser un exemple d'écran du programme
principal.110 Annexe
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Affichage des paramètres
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
Les écrans du programme de configuration du système affichent des informations sur la
configuration en cours de votre ordinateur. Les informations affichées sur les écrans sont
présentées dans cinq zones :
• Title (Titre) — Il s'agit de la zone qui se trouve en haut de chaque écran et qui donne
le nom de l'ordinateur.
• Computer data (Données de l'ordinateur) — Il s'agit de deux zones situées au-dessous
de la zone Titre et qui affiche le processeur de l'ordinateur, la mémoire cache L2, le
numéro de service et le numéro de version du BIOS.
• Options — Zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration
de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie d'énergie et les
fonctionnalités de sécurité installés.
Les champs qui se trouvent à droite des titres d'option contiennent des paramètres
ou des valeurs. Les champs pouvant être modifiés apparaissent en clair à l'écran.
Les champs ne pouvant pas être modifiés (car définis par l'ordinateur) ne sont pas en
clair. Lorsque apparaît à droite d'un titre d'option, appuyez sur
pour accéder à un menu déroulant d'options supplémentaires.
• Key functions (Fonctions des touches) — Ligne de zones située en bas de tous
les écrans et qui répertorie les touches et leur fonction dans le programme de
configuration du système.
• Help (Aide) — Appuyez pour obtenir des informations sur l'option
sélectionnée (en surbrillance).Annexe 111
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques.
Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir
du lecteur de CD afin de pouvoir exécuter les Diagnostics Dell à partir du CD ResourceCD
par exemple, mais vous devez spécifier que le démarrage doit s'effectuer à partir du disque
dur une fois les Diagnostics Dell terminés.
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu s'affiche dans le coin supérieur droit de
l'écran, appuyez sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows apparaisse. Éteignez l'ordinateur
(reportez-vous à la page 28) et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les
périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro.
3 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel
uniquement .
Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la page 109).
2 Utilisez les touches de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot
Sequence (Séquence d'initialisation), puis appuyez sur pour accéder au
menu contextuel.
REMARQUE : Notez votre séquence d'amorçage actuelle au cas où vous voudriez la restaurer.
3 Appuyez sur les touches de direction Haut et Bas pour vous déplacer dans la liste
des périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique
(les périphériques activés comportent une coche).
5 Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné
dans la liste.112 Annexe
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Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les
instructions de sécurité de la page 9.
Si vous oubliez votre mot de passe d'utilisateur ou de configuration, vous ne pouvez
pas faire fonctionner votre ordinateur ni modifier les paramètres du programme de
configuration du système jusqu'à ce que vous ayez effacé le(s) mot(s) de passe oublié(s).
AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration.
1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28).
AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
2 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques.
3 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez
toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
4 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
5 Localisez le cavalier PSWD sur la carte système (reportez-vous à la page 83) et retirez
la prise du cavalier.
6 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102), branchez votre
ordinateur à une prise électrique et mettez-le sous tension.
Les mots de passe existants seront effacés.
7 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la page 28).
AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
8 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques.
9 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
10 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
11 Reconnectez la fiche du cavalier au cavalier PSWD (reportez-vous à la page 83).Annexe 113
12 Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 102).
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
13 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Si vous allumez votre ordinateur une fois le cavalier PSWD installé, la fonctionnalité
de mot de passe est réactivée.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez les consignes de
sécurité sur la page 9.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de
l'ordinateur. Cette pile peut durer plusieurs années.
Si vous devez réinitialiser à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir
mis l'ordinateur sous tension, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez
la batterie uniquement par une batterie de type identique ou équivalent
recommandé par le fabricant. Jetez les piles usagées conformément aux
instructions données par le fabricant.
Pour replacer la batterie :
1 Enregistrez tous les écrans de la configuration du système (reportez-vous à page 109)
pour pouvoir restaurer les paramètres corrects à l'étape 12.
2 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Start (Démarrer).
3 Vérifiez que votre ordinateur et que les périphériques connectés sont bien éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
AVIS : Pour débrancher un câble réseau, débranchez tout d'abord le câble de votre ordinateur,
puis de la prise réseau murale.
4 Éteignez tout périphérique connecté et débranchez-les des prises électriques.
5 Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez
sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez
toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.114 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
6 Ouvrez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la page 80).
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, reliez-vous à la masse en
touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre travail à
l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
7 Localisez le support de batterie (reportez-vous à la page 32).
AVIS : Si vous extrayez la batterie de son support avec un objet à l'aide d'un objet émoussé,
prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré
entre la batterie et son support avant de tenter d'extraire la batterie. Sinon, vous risquez
d'endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant des traces de circuit
sur la carte système.
8 Retirez la batterie en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts
ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple.
9 Insérez la nouvelle batterie dans le support en orientant le côté « + » vers le haut,
jusqu'à ce que la batterie se positionne correctement.
10 Fermez le capot de l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale,
puis sur l'ordinateur.
11 Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
12 Accédez à la configuration du système (reportez-vous à la page 109) et restaurez les
paramètres enregistrés à l'étape 1.
13 Jetez l'ancienne batterie en vous conformant aux règles en vigueur (reportez-vous à
la page 113).
Support de batterie
(BATTERY)
BatterieAnnexe 115
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par des moyens électroniques via les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de
l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier,
Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le
tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître
les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international : 09/091
Indicatif national : 27
Indicatif urbain : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700116 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif urbain : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif urbain : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-Est et
pays du Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif urbain : 2
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif urbain : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts118 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif urbain : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif urbain : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et
activités professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
administration)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et service étendu 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif urbain : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts120 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif urbain : 592
Site Web pour support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, assistants
personnels, imprimantes, commutateurs,
routeurs, etc)
numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises – nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises – est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration
et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 121
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif urbain : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro d'appel gratuit : 080-
200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
3287 5001
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts122 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif urbain : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 123
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêt) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs, appel gratuit
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administrations, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro
vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts124 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif urbain : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs urbains : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 125
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline EEC Gold Queue 2969 3187
Service juridique clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes clientèle internationaux 3416 0908
Division Moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
2969 3105
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges (USA) Support technique général 1-877-673-3355
Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts126 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif urbain : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 127
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif urbain : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts128 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif urbain : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro d'appel gratuit :
0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro d'appel gratuit :
0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
numéro d'appel gratuit :
0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro d'appel gratuit :
0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes au secteur public
(agences gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales)
044-556-1469
Segment International – Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 129
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Les Îles Caïman Support technique général 1-800-805-7541
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif urbain : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1-800-88-1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-888-202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-888-213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts130 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les
activités professionnelles à domicile
231 62298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Adresse électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 131
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif urbain : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises
et activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts132 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif urbain : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif urbain : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 133
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif urbain : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique
(Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes
privilégiés [plus de 1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés
(500-5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts134 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Suède (Upplands Väsby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif urbain : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Adresse électronique du support technique pour
Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.com
Adresse électronique du support technique pour
OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Adresse électronique du support technique pour
les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 135
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif urbain : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
Adresse électronique pour les clients francophones
(petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département ou du service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs,
Numéros locaux et
numéros verts136 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Réglementations
Une interférence électromagnétique (EMI, Electromagnetic Interference) est un signal
ou une émission, véhiculé(e) dans l'espace libre ou par des conducteurs électriques ou de
signaux, qui peut mettre en danger le fonctionnement d'une radionavigation ou d'un autre
service de sécurité, ou sérieusement dégrader, obstruer ou interrompre à maintes reprises un
service de communications radio autorisé. Les services de communications radio incluent,
de manière non limitative, les services de radiodiffusion commerciale AM/FM, la télévision,
les services de téléphonie cellulaire, la radiodétection, le contrôle de la circulation aérienne,
les récepteurs de radio messagerie et les services de communications personnelles. Ces
services autorisés, ainsi que les éléments rayonnants parasites involontaires tels que les
dispositifs numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l'environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic Compatibility) est la capacité
des éléments d'un équipement électronique à interagir correctement dans l'environnement
électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu dans le respect de cette compatibilité et
soit conforme aux seuils fixés en matière d'interférences électromagnétiques par l'organisme
de réglementation, la possibilité d'une interférence dans une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si l'équipement crée effectivement des interférences avec des
services de communications radio (ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant
cet équipement), vous êtes encouragé à essayer de corriger ces interférences en prenant une
ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise, pour faire en sorte que l'ordinateur
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consulter un membre de l'équipe du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Pour plus d'informations sur la réglementation, reportez-vous au fichier d'aide Procédure
fourni avec l'ordinateur. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 32.Annexe 137
Garantie limitée
Les produits matériels de marque Dell achetés au Canada sont assortis d'une garantie limitée de 90 jours
(disponible pour les lampes destinées aux projecteurs de marque Dell uniquement), d'un an, de deux ans, de trois
ans ou de quatre ans. Pour connaître la garantie dont vous avez fait l'acquisition, consultez la facture fournie avec
votre matériel. Les sections suivantes décrivent la garantie limitée applicables au Canada.
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels Dell
(Canada seulement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts matériels et de fabrication que vous, client utilisateur final, rencontrez
avec vos produits matériels Dell, y compris les périphériques de la marque Dell.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, y compris le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels Dell par notre
système d'intégration d'entreprise ou le rechargement de logiciels.
• Les produits et accessoires d'une marque autre que Dell et Provider Direct.
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
– Causes externes, telles que les accidents, l'usage abusif ou à mauvais escient, les problèmes
d'alimentation électrique.
– Interventions non autorisées par Dell.
– Utilisation non conforme aux instructions du produit.
– Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l'entretien préventif exigé.
– Problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces et de composants non fournis par Dell.
• Les produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont manquants ou incorrects.
• Produits qui n'ont pas été payés.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA PROVINCE).
LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS
DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ
DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT
DANS LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE OU
CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET
CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER,
STATUTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION SUR
DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI CONCERNE
LA DURÉE D'UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES EXCLUSIONS ET
RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER. 138 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, ACCIDENTELS
OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES
D'UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE, POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT
OU POUR LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE
RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT
FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. IL S'AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS
À LA RESPONSABILITÉ DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS, AUQUEL
CAS L'EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée s'applique pendant la période indiquée sur votre facture, à l'exception de la garantie limitée
des batteries Dell qui est valable un an seulement et de la garantie limitée des lampes de projecteurs Dell qui est
réduite à quatre-vingt dix jours uniquement. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période
de garantie n'est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement d'un produit ou de composants sous
garantie. Dell peut modifier en toute discrétion les conditions et la disponibilité des garanties limitées, mais ces
changements ne sont pas rétroactifs (c'est-à-dire que les conditions de la garantie en vigueur au moment de l'achat
continueront de s'appliquer à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service de garantie ?
Avant que la garantie n'expire, appelez-nous au numéro correspondant à votre situation, comme indiqué dans
le tableau ci-dessous. En outre, ayez à portée de main votre numéro de service ou numéro de commande Dell.
Utilisateurs particuliers, utilisateurs travaillant
à domicile et petites entreprises :
Canada seulement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients d'entreprises de taille moyenne, grands
comptes, clients de l'administration, clients des
domaines de l'éducation et de la santé, et revendeurs
à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients de l'administration ou du domaine de
l'éducation, ou encore particuliers ayant acheté
ce produit par le biais d'un programme d'achat
pour salariés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(poste 8221 pour les particuliers)
Mémoire Dell 1-888-363-5150Annexe 139
Quelles actions Dell met-il en œuvre ?
Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de toutes les autres
garanties limitées : Pendant toute la durée de la garantie limitée de 90 jours et pendant la première année de
toutes les autres garanties limitées, nous réparons tous les produits matériels Dell retournés qui s'avèrent présenter
un défaut de matériel ou de fabrication. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit, nous le remplaçons par un
produit comparable, neuf ou recyclé.
Lorsque vous nous contactez, nous vous donnons un numéro d'autorisation de retour de matériel que vous
devez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner les produits dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi des produits ou accepter les risques de perte ou de dommage
pendant l'acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner les produits réparés ou remplacés. Nous prenons
à notre charge l'expédition des produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous vous
renvoyons le produit contre paiement à réception.
Si nous déterminons que le problème n'est pas couvert par la garantie, nous vous en avertissons et vous
indiquons les solutions alternatives de service qui vous sont proposées moyennant des frais.
REMARQUE : Avant de nous envoyer le ou les produits, sauvegardez les données du ou des disques
durs et de tout autre dispositif de stockage du ou des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD-ROM ou cartes PC.
Nous déclinons toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des
composants neufs ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous contactez,
nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous demandez le
remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d'origine dans les 30 jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le composant d'origine
dans les 30 jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard actuel du composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant si vous avez une adresse au Canada. Sinon, nous
vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut également un emballage d'expédition
préaffranchi avec chaque composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : Avant de remplacer des pièces, sauvegardez les données du ou des disques durs et de tout autre
dispositif de stockage du ou des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement
des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de
service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre fiche d'expédition ou facture) pour plus d'informations
sur la façon de bénéficier du service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations
sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés
par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que
vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants retirés des produits réparés. 140 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Puis-je transférer la garantie limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel transfère également la propriété
du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire Dell ne peut pas être
transférée. Vous pouvez enregistrer le transfert de votre garantie limitée auprès de Dell en vous rendant sur notre
site Web :
• Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts au sein du pays) et pour effectuer le transfert d'un client
à un autre, visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
• Pour les transferts en dehors du pays (hors du pays d'achat d'origine), visitez le site Web à l'adresse suivante :
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d'un accès à Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096 (pour les particuliers) ou au
1-800-326-9463 (pour les clients des entreprises et administrations).
Règle de retour « Satisfait ou remboursé » (Canada seulement)
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en
droit de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours maximum après la date de réception des produits pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des
produits reconditionnés ou recyclés à Dell, vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter
de la date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans les deux cas, une
taxe de 15 % sera déduite du montant du remboursement ou de l'avoir indiqué sur votre facture, qui correspond
aux frais d'expédition, de gestion et de retour applicables, sauf avis contraire légal. Si vous avez acheté nos produits
en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour des
produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a
pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou de système d'exploitation installé
par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans
la livraison d'origine.
Cette règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par l'intermédiaire du service de vente de logiciels et périphériques
Dell. Pour ces produits, reportez-vous plutôt à la règle de retour alors en vigueur des logiciels et périphériques
Dell (consultez la section suivante, « Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement) »). Annexe 141
Logiciels et périphériques Dell (Canada seulement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit pas les produits tiers. Les produits
logiciels et périphériques tiers sont uniquement couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur
initial de ces produits. Les garanties de fabricants tiers varient d'un produit à l'autre. Consultez la documentation
de votre produit pour obtenir des informations spécifiques à la garantie. Contactez également le fabricant ou le
revendeur si vous souhaitez des informations supplémentaires.
Comme Dell propose un grand choix de produits logiciels et périphériques, il nous est impossible de vérifier et
de garantir de manière spécifique que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d'ordinateurs Dell, mais aussi de vérifier et de garantir que tous les produits que nous vendons
fonctionnent correctement sur les centaines de marques d'ordinateurs disponibles aujourd'hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d'un produit, nous vous conseillons vivement de contacter directement le
fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques Dell
Dell offre une garantie limitée pour ses nouveaux produits périphériques (produits pour lesquels Dell
est « fabricant »), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs).
Pour déterminer quelle garantie limitée s'applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la fiche
d'expédition ou facture Dell et/ou à la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des
descriptions des garanties limitées Dell dans les sections précédentes. 142 Annexe
www.dell.com | support.dell.com
Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium®
et Celeron® seulement (États-Unis et Canada seulement)
Intel’s Three Year Limited Warranty
Limited Warranty
Intel warrants that its family of Pentium® and Celeron® processors, if properly used and installed, will be free from defects in materials and workmanship and will substantially
conform to Intel’s publicly available specifications for a period of three (3) years after the date the Pentium or Celeron processor was purchased (whether purchased separately
or as part of a computer system).
If the Pentium or Celeron processor, which is the subject of this Limited Warranty, fails during the warranty period for reasons covered by this Limited Warranty, Intel, at its option, will:
• REPAIR the Pentium or Celeron processor by means of hardware and/or software; OR
• REPLACE the Pentium or Celeron processor with another Pentium or Celeron processor; OR
if Intel is unable to repair or replace the particular Pentium or Celeron processor,
• REFUND the then-current value of the Pentium or Celeron processor.
THIS LIMITED WARRANTY, AND ANY IMPLIED WARRANTIES THAT MAY EXIST UNDER STATE LAW, APPLY ONLY TO THE ORIGINAL PURCHASER OF THE
PENTIUM OR CELERON PROCESSOR, OR PENTIUM OR CELERON PROCESSOR-BASED COMPUTER AND LAST ONLY FOR AS LONG AS SUCH PURCHASER
CONTINUES TO OWN THE PROCESSOR.
Extent of Limited Warranty
Intel does not warrant that your Pentium or Celeron processor will be free from design defects or errors known as "errata." Current characterized errata are available upon request.
This limited warranty is for purchasers in the United States and Canada only. The limited warranty does not cover any costs relating to removal or replacement of any Pentium or
Celeron processors that are soldered or otherwise permanently affixed to your system’s motherboard.
This limited warranty does not cover damages due to external causes, including accident, problems with electrical power, usage not in accordance with product instructions,
misuse, neglect, alteration, repair, improper installation, or improper testing.
How to Obtain Warranty Service
To obtain warranty service for your Pentium or Celeron processor, you may contact your computer system manufacturer in accordance with its instructions, or you may contact Intel.
To request warranty service from Intel, you should call Intel at 1-800-628-8686 during the warranty period during normal business hours (Pacific Time), excluding holidays. Please
be prepared to provide:
(1) your name, address, and telephone numbers;
(2) proof of purchase;
(3) this Intel warranty card;
(4) a description of the computer system including the brand and model; and
(5) an explanation of the problem.
[Note: The Customer Service Representative may need additional information from you depending on the nature of the problem.]
The replacement processor is warranted under this written warranty and is subject to the same limitations and exclusions for the remainder of the original warranty period or one
(1) year, whichever is longer.
WARRANTY LIMITATIONS AND EXCLUSIONS
THESE WARRANTIES REPLACE ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF
MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. INTEL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES BEYOND THOSE STATED HERE. INTEL
DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY
AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
SOME LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. IF THESE LAWS APPLY, THEN ALL
EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES ARE LIMITED IN DURATION TO THE LIMITED WARRANTY PERIOD. NO WARRANTIES APPLY AFTER THAT PERIOD.
SOME LAWS DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.
LIMITATIONS OF LIABILITY
INTEL’S RESPONSIBILITY UNDER THIS, OR ANY OTHER WARRANTY, IMPLIED OR EXPRESS, IS LIMITED TO REPAIR, REPLACEMENT OR REFUND, AS SET
FORTH ABOVE. THESE REMEDIES ARE THE SOLE AND EXCLUSIVE REMEDIES FOR ANY BREACH OF WARRANTY. INTEL IS NOT RESPONSIBLE FOR INDIRECT,
SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY
INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, LOST PROFITS, DOWNTIME, GOODWILL, DAMAGE TO OR REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, AND ANY
COSTS OF RECOVERING, REPROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH A SYSTEM CONTAINING YOUR
PENTIUM PROCESSOR. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE
ABOVE LIMITATIONS OR EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU.
THE LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM JURISDICTION TO JURISDICTION.Annexe 143
Intel Pentium® and Celeron® Processors are backed by a three-year limited warranty.
Please refer to the reverse side of this card for complete warranty details.
Intel’s Commitment to Quality
Intel is committed to producing the highest quality processors available. That’s why we have hundreds of people dedicated to continuously improve our design, manufacturing,
and testing technology.
We put every one of our Pentium® and Celeron® processors through a rigorous battery of tests during the design and manufacturing processes.
To verify that the new chip will correctly run the software written for Intel Architecture processors, a team of Intel engineers is dedicated to compatibility testing. In a state-of-art lab,
this group runs an extensive set of operating systems, applications, network tests and stress tests repeatedly to ensure that the processor is compatible with representative software.
Just as importantly, we work with hardware and software companies in the computer industry to ensure that our processors are compatible with their products.
Additionally, a sampling of Intel processors are subjected to a rigorous "burn-in" test whereby the chip is operated at higher-than-normal temperatures and voltages. During this
burn-in period, the processor experiences the equivalent of weeks of normal usage. These units are monitored for failures as part of our ongoing quality assurance process.
As a result, today’s microprocessors from Intel are among the most reliable components in computers.
What are ’Errata’?
Exhaustive product testing can highlight differences between the actual behavior of the microprocessor and its specifications. Sometimes the discrepancies are caused by a design
defect or error, which we call errata. Rigorous validation identifies most errata during the development of the processor, but we do detect additional errata during the life cycle of
a microprocessor.
When an erratum is identified, our engineers work to characterize it and find a solution. We work with system designers and software developers to ensure that the discrepancy does
not affect their products. If necessary, special software or hardware solutions (sometimes known as "work arounds") are implemented in the system design to prevent computer
users from encountering the problem. Errata may then be corrected in future revisions of the microprocessor.
No microprocessor is perfect, and Intel recognizes that some consumers want to know about any errata, whether or not the errata affect them. Intel makes documentation of all
characterized Pentium and Celeron processor errata publicly available through our Technical Documentation Service.
At Intel, our goal is to make every computer user satisfied with his or her Pentium or Celeron processor. Should you have any questions, comments or concerns about your Intel
microprocessor, please call us at 1-800-628-8686.
©1997, 1998 Intel Corporation. All rights reserved.144 Annexe
www.dell.com | support.dell.comIndex 145
Index
A
Alimentation
mise hors tension de
l'ordinateur, 28
problèmes, 45
Amorçage
amorçage en cours, 111
amorçages suivants, 111
modification de la
séquence, 111
Arrêt de l'ordinateur, 28
Assistant Compatibilité
des programmes, 39
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 20
Audio. Reportez-vous au son
B
Batterie
problèmes, 32
remise en place, 113
BIOS, 109
C
Capot
fermeture, 102
ouverture, 80
Caractéristiques, 104
Carte mère. Reportez-vous
à la carte système
Carte système, 83
Cartes
connecteurs, 83
installation, 84
retrait, 84
CD
copie, 26
Centre d'aide et de
support, 15
Check Disk, 35
Clavier
problèmes, 42
Code de service express, 14
Compatibilité des
programmes,
Assistant, 39
Conflits
incompatibilités
matériel/logiciel, 66
Conflits d'IRQ, 66
Connecteur
problèmes, 50
Connexion Internet
configuration, 24
options, 24
présentation, 24
Consignes de sécurité, 9
Copie de CD et de DVD
comment copier un CD, 26
conseils utiles, 27
informations générales, 26
D
Dell
contacter, 115
Dépannage
Centre d'aide et de support, 15
conflits, 66
diagnostics Dell, 58
outil de dépannage
matériel, 66
restauration à l'état
précédent, 64
voyants de diagnostic, 54
Dépannage Voir problèmes146 Index
146 Index
Diagnostics
Dell, 58
voyant, 54
Diagnostics Dell, 58
Diagramme de
configuration, 14
Documentation, 13
diagramme de
configuration, 14
fichier d'aide Procédure, 14
guide du propriétaire, 13
recherche, 13
DVD
copie, 26
E
Écran. Reportez-vous
au moniteur
ESD (Electrostatic
Discharge)
protection de
l'ordinateur contre, 11
Étiquette de licence
Microsoft, 14
F
Fichier d'aide Procédure
accès, 32
Fichiers d'aide
accès, 32
G
Garantie, 137
H
Haut-parleur
problèmes, 48
volume, 48
Hyper-Threading, 28
I
IEEE 1394
problèmes, 41
Imprimante
câble, 18
configuration, 18
connexion, 18
parallèle, 18
problèmes, 46
USB, 19
Internet
problèmes, 35
L
Lecteur CD-RW
problèmes, 34
Lecteur de CD
problèmes, 34
Lecteur de disquette
ajout, 98
problèmes, 33
Lecteur de DVD
problèmes, 34
Lecteurs
problèmes, 33
Logiciel
conflits, 66
Hyper-Threading, 28
problèmes, 38-39
M
Matériel
conflits, 66
diagnostics Dell, 58
problèmes, 41
Mémoire
ajout, 89
connecteurs, 83
Mémoire vidéo
connecteur, 83
Message électronique
problèmes, 35
Messages
erreur, 37
Messages d'erreur, 37
voyants de diagnostic, 54
Mise hors tension de
l'ordinateur, 28
Modem
problèmes, 35
Moniteur
difficile à lire, 51
noir, 50
problèmes, 50
Mot de passe
effacement de la configuration
du système, 112Index 147
N
Numéro de service, 73
O
Ordinateur
blocages, 38-39
caractéristiques, 104, 111
composants internes, 82
fermeture du capot, 102
ne répond plus, 38
ouverture du capot, 80
porte avant, 72
restauration à l'état
précédent, 64
vue arrière, 74
vue avant, 72
Outil de dépannage
matériel, 66
P
Paramètres
programme de configuration
du système, 109
Pilotes, 61
identification, 62
présentation, 61
Porte avant
fixation, 77
Problèmes
alimentation, 45
autres, 40
batterie, 32
Problèmes (suite)
blocages du programme, 39
clavier, 42
conditions du voyant
d'alimentation, 45
conflits, 66
diagnostics Dell, 58
écran bleu, 39
écran difficile à lire, 51
généralités, 38
IEEE 1394, 41
imprimante, 46
Internet, 35
l'écran n'affiche rien, 50
l'ordinateur ne répond plus, 38
l'ordinateur se bloque, 38-39
le moniteur n'affiche rien, 50
lecteur CD-RW, 34
lecteur de CD, 34
lecteur de disquette, 33
lecteur de DVD, 34
lecteurs, 33
logiciel, 38-39
matériel, 41
message électronique, 35
messages d’erreur, 37
modem, 35
moniteur difficile à lire, 51
programmes et compatibilité
avec Windows, 39
recherche de solutions, 30
réglage du volume, 48
réseau, 44
restauration à l'état
précédent, 64
scanner, 47
son et haut-parleurs, 48
Problèmes (suite)
tableau de dépannage, 30
un programme ne répond
plus, 38
unité de disque dur, 35
vidéo et moniteur, 50
voyants de diagnostic, 54
Programme de configuration
du système, 109
R
Réinstallation
Windows XP, 67
Réseau
problèmes, 44
ResourceCD, 63
diagnostics Dell, 58
Restauration du système, 64
S
Scanner
problèmes, 47
Site Web du support
technique de Dell
à propos de, 15
résolution des problèmes, 40
Son
problèmes, 48
volume, 48
Support
contacter Dell, 115148 Index
148 Index
Système d'exploitation
CD-ROM, 15
Guide d'installation, 15
réinstallation de
Windows XP, 67
U
Unité de disque dur
problèmes, 35
V
Volume
réglage, 48
Voyant
arrière de l'ordinateur, 54
diagnostic, 54
Voyant d'alimentation
conditions, 45
Voyants de diagnostic, 54
W
Windows XP
aide, accès, 32
Assistant Compatibilité des
programmes, 39
Centre d'aide et de support, 15
Hyper-Threading, 28
outil de dépannage
matériel, 66
réinstallation, 67
restauration des pilotes de
périphériques, 62
restauration du système, 64
scanner, 48
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Model PP18L
Notes, Notices, and Cautions
Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a
registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license;
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
November 2006 Rev. A01
Before You Begin
System Components Media Bay Devices
Hard Drive
Hinge Cover
Keyboard Memory
Display Assembly
Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology
Communications Cards
Coin-Cell Battery
Palm Rest Modem
Processor Thermal-Cooling Assembly
Processor Module
Speaker Microphone
PC Card Reader
System Board
Fan
Base
Flashing the BIOS
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page
Base
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hard drive (see Hard Drive).
3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices).
4. Remove the memory module(s) (see Memory).
5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards).
6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
7. Remove the processor (see Processor Module).
8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
9. Remove the keyboard (see Keyboard).
10. Remove the display assembly (see Display Assembly).
11. Remove the palm rest (see Palm Rest).
12. Remove the modem (see Modem).
13. Remove the speaker (see Speaker).
14. Disconnect the fan power cable from the system board.
15. Remove the system board (see System Board).
16. Remove the fan (see Fan).
Back to Contents Page
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTE: If the base has the improved K-Lock, the K-Lock is held down with a screw. Remove and discard the screw when installing this base, as the
screw is not needed.
1 base with K-Lock assembly 2 screwBack to Contents Page
Before You Begin
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Recommended Tools
Turning Off Your Computer
Before Working Inside Your Computer
Computer Orientation
Screw Identification
This chapter provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the
following conditions exist:
l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer.
l You have read the safety information in the Product Information Guide.
l A component can be replaced by performing the removal procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
l Small flat-blade screwdriver
l #1 Phillips screwdriver
l Small plastic scribe
l 5-mm hex nut driver
l Flash BIOS-update program CD
Turning Off Your Computer
1. Shut down the operating system:
a. Save and close any open files and exit any open programs
b. Click Start® Shut Down® Shut down.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2. Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices do not automatically turn off when you shut
down your operating system, press and hold the power button for 4 seconds.
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety.
1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched.
2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer).
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if
you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly
aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.
NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect any telephone, network, and USB cables from the computer.
4. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets.
5. Turn over the computer.
6. Remove the battery:
a. Slide the two battery-bay latch releases on the bottom of the computer toward the sides of the computer until they are engaged.
b. Grasp the battery by the battery tab and slide the battery horizontally toward the front of the computer.
c. Lift to remove the battery from the bay.
7. Press the power button to ground the system board.
8. Remove any installed ExpressCards from the ExpressCard slot.
Computer Orientation
Screw Identification
When you are removing and replacing components, print this section as a tool to lay out and keep track of the screws. The printout provides the number of
screws and their sizes.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network device.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer.
1 battery 2 battery-bay latch release 3 battery tab
1 front 2 left 3 back 4 rightBack to Contents Page
Optical Drive:
(1 each)
NOTE: This screw is optional
and might not be installed on
the computer.
Fan Module:
(4 each)
Display Assembly
to Computer Base:
(4 each)
Modem to
System Board:
(2 each)
Display Bezel:
(6 each)
Display Panel:
(8 each)
Top of Palm Rest to
Computer Base:
(3 each)
Base Plastics to
Palm Rest From Bottom:
(7 each)
Hard Drive Carrier to Hard Drive:
(2 each)
Speaker to
Base Plastics:
(1 each)
System Board to
Base Plastics:
(5 each, system board)
Keyboard to Palm Rest:
(3 each)
Display Hinges to Top Cover:
(2 each)Back to Contents Page
Flashing the BIOS
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Flashing the BIOS From a CD
Flashing the BIOS From the Hard Drive
If a BIOS-update program CD is provided with the new system board, flash the BIOS from the CD. If you do not have a BIOS-update program CD, flash the
BIOS from the hard drive.
Flashing the BIOS From a CD
1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly.
2. Insert the BIOS-update program CD, and restart the computer.
Follow the instructions that appear on the screen. The computer continues to boot and updates the new BIOS. When the flash update is complete, the
computer will automatically reboot.
3. Press during POST to enter the system setup program.
4. Press and to reset the computer defaults.
5. Press , select Save changes and reboot, and press to save configuration changes.
6. Remove the flash BIOS-update program CD from the drive and restart the computer.
Flashing the BIOS From the Hard Drive
1. Ensure that the AC adapter is plugged in, the main battery is properly installed, and a network cable is attached.
2. Turn on the computer.
3. Locate the latest BIOS update file for your computer at support.dell.com.
4. Click Download Now to download the file.
5. If the Export Compliance Disclaimer window appears, click Yes, I Accept this Agreement.
The File Download window appears.
6. Click Save this program to disk and then click OK.
The Save In window appears.
7. Click the down arrow to view the Save In menu, select Desktop, and then click Save.
The file downloads to your desktop.
8. Click Close if the Download Complete window appears.
The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file.
9. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen.
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NOTE: If you use a BIOS-update program CD to flash the BIOS, set up the computer to boot from a CD before inserting the CD. Back to Contents Page
Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
If you ordered an internal card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed.
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Gently pull left on the cable for the card with Bluetooth wireless technology.
4. When there is enough clearance between the right edge of the card and the card holder, insert a plastic scribe and pry the card to the left until it is
released from the metal clip.
5. Disconnect the card from the cable and remove the card from the computer.
Back to Contents Page
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of
the computer.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer.
1 metal tab 2 card 3 card connector
4 card cable
NOTICE: Be careful when removing the card to avoid damaging the card, card cable, or surrounding components.Back to Contents Page
Coin-Cell Battery
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Remove the coin-cell battery connector from the connector on the system board.
5. Being careful not to break the plastic, slightly raise the corner of the plastic mylar above the battery.
6. While holding the mylar, grasp the battery and pull out of the battery compartment.
Back to Contents Page
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching a connector on the back panel of
the computer.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer.
1 coin-cell battery connector 2 plastic mylar 3 coin-cell batteryBack to Contents Page
Processor Module
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Processor Module
Installing the Processor Module
Removing the Processor Module
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
8. To loosen the ZIF socket, use a small, flat-blade screwdriver and rotate the ZIF-socket cam screw counterclockwise until it comes to the cam stop.
The ZIF-socket cam screw secures the processor to the system board. Take note of the arrow on the ZIF-socket cam screw.
9. Use a processor extraction tool to remove the processor module.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: Press and hold the processor down by applying slight pressure to the center of the processor while turning the cam screw to prevent
intermittent contact between the cam screw and processor.
NOTICE: To avoid damage to the processor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the processor when turning the cam screw.
NOTICE: When removing the processor module, pull the module straight up. Be careful not to bend the pins on the processor module.
1 ZIF-socket cam screw 2 ZIF-socket 3 pin-1 corner of processorInstalling the Processor Module
1. Align the pin-1 corner of the processor module so that it points to the triangle on the system board, and insert the processor module into the ZIF socket.
When the processor module is correctly seated, all four corners are aligned at the same height. If one or more corners of the module are higher than the
others, the module is not seated correctly.
2. Tighten the ZIF socket by turning the cam screw clockwise to secure the processor module to the system board.
3. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor.
4. Replace the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
5. Replace the palm rest (see Palm Rest).
6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
7. Replace the keyboard (see Keyboard).
8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices).
9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
10. Replace the battery.
11. Update the BIOS using a flash BIOS-update program CD. See Flashing the BIOS From a CD.
Back to Contents Page
NOTICE: Ensure that the cam lock is in the fully open position before seating the processor module. Seating the processor module properly in the ZIF
socket does not require force.
NOTICE: A processor module that is not properly seated can result in an intermittent connection or permanent damage to the processor and ZIF
socket.
NOTICE: Hold the processor down while turning the cam screw to prevent intermittent contact between the cam screw and processor.Back to Contents Page
Display Assembly
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Display Assembly
Removing the Display Bezel
Removing the Display Panel
Installing the Display Panel
Removing the Display Hinges
Removing the Display Assembly
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Pull straight up on the pull-tab that is attached to the display-feed flex cable to disconnect the cable from the system board.
5. Disconnect the antenna cable(s).
6. Carefully remove the antenna cable and the display cables from their routing guides.
7. Close the display.
8. Turn the computer upside-down with the back of the computer facing you.
9. From the bottom of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws labeled "D."
10. From the back of the computer, remove the two M2.5 x 8-mm screws.
11. Turn the computer right-side up and open the display.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.12. Lift the display assembly out of the computer base.
Removing the Display Bezel
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Use a plastic scribe to pry the six circular screw covers/bumpers out of the screw holes on the front of the bezel.
4. Remove the six M2.5 x 5-mm screws from the front of the bezel.
5. Starting from the inside edges of bezel, use your fingers to pry the bezel upward and outward from the display panel.
1 antenna cables 2 display cable
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: Carefully separate the bezel from the top cover to avoid damage to the bezel.Removing the Display Panel
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel).
4. Remove the four M2 x 3-mm screws from each side of the display panel.
5. Lift the display panel out of the top cover.
1 screw covers/display bumpers (6) 2 M2.5 x 5-mm screws (6) 3 display bezel
4 top cover
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 display panel 2 top cover 3 M2 x 3-mm screws (4)
4 notches for cable routingInstalling the Display Panel
1. Replace the eight M2 x 3-mm screws that secure the display panel to the top cover.
2. Route the display-feed flex cable and antenna cables so that they rest in the notch located in the bottom edge of the top cover.
3. Replace the display bezel.
Removing the Display Hinges
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the display assembly (see Display Assembly).
3. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel).
4. Remove the display Panel (see Removing the Display Panel).
5. Remove the M2.5 x 5-mm screw from the right display hinge.
6. Lift the right display hinge off the two alignment pins and out of the top cover.
7. Repeat step 5 and step 6 for the left display hinge.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 M2.5 x 5-mm screw 2 right display hinge 3 alignment pins (2)
4 top coverBack to Contents Page
Fan
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hard drive (see Hard Drive).
3. Remove any installed media bay device (see Media Bay Devices).
4. Remove the memory module(s) (see Memory).
5. Remove any installed wireless communications cards (see Communications Cards).
6. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
7. Remove the processor (see Processor Module).
8. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
9. Remove the keyboard (see Keyboard).
10. Remove the display assembly (see Display Assembly).
11. Remove the palm rest (see Palm Rest).
12. Remove the modem (see Modem).
13. Remove the speaker (see Speaker).
14. Disconnect the fan power cable from the system board.
15. Remove the system board (see System Board).
16. Remove the M2.5 x 5-mm screw that secures the fan to the base.
17. Lift the fan assembly out of the base.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 fan assembly 2 M2.5 x 5-mm screwBack to Contents PageBack to Contents Page
Hard Drive
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
To replace the hard drive in the hard drive bay:
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer over, and remove the two hard drive screws.
3. Slide the hard drive out of the computer.
4. Remove the new drive from its packaging.
Save the original packaging for storing or shipping the hard drive.
5. Slide the hard drive into the bay until it is fully seated.
6. Replace and tighten the two screws.
7. Use the Operating System CD to install the operating system for your computer (see your User's Guide for information).
8. Use the Drivers and Utilities CD to install the drivers and utilities for your computer (see your User's Guide for information).
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NOTE: You need the Operating System CD to install the Microsoft® Windows® operating system. You also need the Drivers and Utilities CD for your
computer to install the drivers and utilities on the new hard drive.
CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive.
CAUTION: Before working inside your computer, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in
standby mode, or in hibernate mode.
NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive.
NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell.
1 screws (2) 2 hard drive
NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the
Product Information Guide.
NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector.Back to Contents Page
Hinge Cover
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer top-side up, and then open the display all the way (180 degrees) so that the display rests on your work surface.
3. Starting on the right side of the computer, use a plastic scribe to pry up the hinge cover. Lift the cover away from the computer going from the right
toward the left, and lay the cover aside.
Before installing the hinge cover, ensure that all cables are routed correctly. Improper routing of the cables can cause damage to the cables.
4. To replace the hinge cover, insert the left edge of the cover into place.
5. Press from left to right until the cover snaps into place.
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CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such
as a connector on the back of the computer).
NOTICE: The hinge cover is fragile and can be damaged if extreme force is used. Be careful when removing the hinge cover.
NOTICE: To avoid damaging the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. Removing the hinge cover in a different way than
described may cause the plastic to break.
1 hinge cover 2 plastic scribe 3 indentBack to Contents Page
Keyboard
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Keyboard
Replacing the Keyboard
Removing the Keyboard
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the three screws at the top of the keyboard.
4. Lift the keyboard and rotate it slightly forward to allow access to the keyboard connector on the system board.
5. Disconnect the keyboard cable connector from the system board.
Replacing the Keyboard
1. To replace the keyboard, connect the keyboard connector to the system board.
2. Place the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest and lay the keyboard down on the palm rest.
3. Replace the three screws at the top of the keyboard.
4. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
CAUTION: Before working inside your Dell™ computer, follow the safety instructions in your Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the
keyboard.
NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and
then secure the keyboard in place.Back to Contents Page
1 keyboard 2 system board connectorBack to Contents Page
Memory
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
DIMM A
DIMM B
Your computer has two user-accessible SODIMM sockets, one accessed from beneath the keyboard (DIMM A), and the other accessed from the bottom of the
computer (DIMM B).
DIMM A
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module:
a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up.
b. Remove the module from the connector.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: If your computer has only one memory module, install the memory module in the connector labeled "DIMMA."
NOTICE: If you remove your original memory modules from the computer during a memory upgrade, keep them separate from any new modules that
you may have, even if you purchased the new modules from Dell. If possible, do not pair an original memory module with a new memory module. Otherwise, your computer may not function at optimal performance.
NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty.
1 memory module (DIMM A) 2 securing clips (2)
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips. 5. Ground yourself and install the new memory module:
a. Align the notch in the module connector with the tab in the connector slot.
b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
DIMM B
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Turn the computer bottom-side up, loosen the captive screw in the memory module cover, and then remove the cover.
3. If you are replacing a memory module, ground yourself and remove the existing module:
a. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up.
b. Remove the module from the connector.
1 securing clips (2 per connector) 2 memory module
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.
NOTICE: If you need to install memory modules in two connectors, install a memory module in the connector labeled "DIMMA" before you install a module in the connector labeled "DIMMB." Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector.
1 memory module cover 2 captive screw
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips.4. Ground yourself and install the new memory module:
a. Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot.
b. Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove
the module and reinstall it.
5. Replace the memory module cover.
6. Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet.
7. Turn on the computer.
As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information.
To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start® Help and Support® Use Tools to view your computer information and
diagnose problems® My Computer Information.
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1 securing clips (2 per connector) 2 memory module
NOTICE: Insert memory modules at a 45-degree angle to avoid damaging the connector.
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.
NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer.Back to Contents Page
Communications Cards
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Wireless Local Area Network (WLAN) Card
Mobile Broadband Card
Subscriber Identity Module (SIM) Card
Wireless Local Area Network (WLAN) Card
If you ordered a WLAN card with your computer, the card is already installed.
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If a WLAN card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a WLAN card, remove the existing card:
a. Disconnect the WLAN card from any attached cables.
b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly.
c. Slide and lift the WLAN card out of its connector.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
1 WLAN card 2 antenna cables (2)
NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips. 5. To install a WLAN card:
a. Move any antenna cables out of the way to make space for the WLAN card.
b. Align the WLAN card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click.
c. Connect the antenna cables to the WLAN card, ensuring that you route the cables correctly.
Mobile Broadband Card
If you ordered a Mobile Broadband card with your computer, the card is already installed.
1 WLAN card 2 metal securing tabs (2)
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card.
NOTE: Do not insert a Mobile Broadband card into the WLAN card slot.
1 WLAN card 2 antenna cable connectors
NOTICE: To avoid damaging the WLAN card, never place cables on top of or under the card.
NOTE: Your WLAN card may have two or three antenna cable connectors, depending on the type of card you ordered.
NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your WLAN card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 5. If you are replacing a Mobile Broadband card, remove the existing card:
a. Disconnect the Mobile Broadband card from any attached cables.
b. Use your fingertips to carefully spread apart the metal securing tabs until the card pops up slightly.
c. Slide and lift the Mobile Broadband card out of its connector.
5. To install a Mobile Broadband card:
a. Move any antenna cables out of the way to make space for the Mobile Broadband card.
b. Align the card with the connector at a 45-degree angle, and press the card into the connector until you feel a click.
1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2)
NOTICE: To prevent damage to the connector, do not use tools to spread the securing clips.
1 Mobile Broadband card 2 metal securing tabs (2)
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors and realign the card.
NOTE: Do not insert a WLAN card into the Mobile Broadband card slot.
NOTICE: The Mobile Broadband card may have one or two connectors, depending on the type of card you ordered. 6. Connect the antenna cable or cables to the Mobile Broadband card, ensuring that you route the cables correctly.
Subscriber Identity Module (SIM) Card
1. Follow the procedures in Before You Begin.
2. With the cut-off corner on the card facing away from the card compartment, insert the SIM card into the compartment so that it slides under the metal
tabs on the sides.
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1 Mobile Broadband card 2 antenna wires (2)
NOTICE: To avoid damaging the Mobile Broadband card, never place cables on top of or under the card.
NOTE: For more specific information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your Mobile Broadband
card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
1 SIM card 2 metal brackets (2)
NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent ESD, hold the card in your hand before
you insert or remove the card.Back to Contents Page
Modem
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the display assembly (see Display Assembly).
7. Remove the palm rest (see Palm Rest).
8. Remove the M2 x 3-mm screw that attaches the modem to the system board.
9. Pull up on the pull-tab to disconnect the modem from the connector on the system board.
10. Disconnect the modem cable from the modem.
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CAUTION: Before you begin the following procedure, see the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTICE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you begin working inside the computer (see Before Working
Inside Your Computer).
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 modem pull-tab 2 M2 x 3-mm screw 3 modem cable
4 system board connector
NOTICE: Do not disconnect the modem cable from the system board.Back to Contents Page
Microphone
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Disconnect the microphone board from the system board.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page
Media Bay Devices
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. If present, remove the device security screw from the bottom of the computer.
2. If the computer is running, double-click the Safely Remove Hardware icon on the taskbar, click the device you want to eject, and click Stop.
3. Press the device latch release.
4. Pull the device out of the media bay.
To install a device, push the new device into the bay until it clicks into place.
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NOTE: If the device security screw is not present, you can remove and install devices while the computer is running and connected to a docking device
(docked).
NOTICE: To prevent damage to devices, store them in a safe, dry place when they are not installed in the computer. Avoid pressing down on them or
placing heavy objects on top of them.Back to Contents Page
Palm Rest
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove any devices installed in the media bay (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the display assembly (see Display Assembly).
6. Remove the internal card with Bluetooth® wireless technology (see Internal Card with Bluetooth® Wireless Technology).
7. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
8. Remove the three screws labeled "P" from the top of the palm rest.
9. Turn the computer upside-down.
10. Remove the hard drive (see Hard Drive).
11. Loosen the two captive screws located at the front of the hard drive bay.
12. Remove the seven M2.5 x 8-mm screws from the bottom of the computer.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.13. Remove the palm rest.
a. Starting at the back center of the palm rest, use your fingers to separate the palm rest from the base plastics by lifting the inside edge of the
palm rest.
b. After the back of the palm rest is unsnapped, push the palm rest forward to unhook the remainder of the palm rest from the front of the base.
14. Disconnect the touch pad connector from the system board.
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NOTICE: Carefully separate the palm rest from the base plastics to avoid damage to the palm rest.
1 touch pad connectorBack to Contents Page
PC Card Reader
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Remove the four M2 x 3-mm screws that secure the PC Card reader to the computer.
8. Use the pull-tab to disconnect the PC Card reader connector from the system board.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.Back to Contents Page
Speaker
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Disconnect the speaker connector from the system board.
8. Pull the speaker straight up and out of the base plastics.
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CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 speaker connector
NOTICE: Handle the speakers with care to avoid damaging them.Back to Contents Page
System Board
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the System Board
Installing the System Board
Removing the System Board
The system board's BIOS chip contains the Service Tag, which is also visible on a barcode label on the bottom of the computer. The replacement kit for the
system board includes a CD that provides a utility for transferring the Service Tag to the replacement system board.
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the keyboard (see Keyboard).
4. Remove the display assembly (see Display Assembly).
5. Remove the hard drive (see Hard Drive).
6. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
7. Remove the memory module (see Memory).
8. Remove and installed wireless communications cards (see Communications Cards).
9. Remove the palm rest (see Palm Rest).
10. Remove the modem (see Modem).
11. Remove the speaker (see Speaker).
12. Remove the PC Card reader (see PC Card Reader).
13. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
14. Remove the processor (see Processor Module).
15. Remove the microphone (see Microphone.)
16. Disconnect the fan cable from the system board.
17. Disconnect the cables near the WLAN card and the modem connector from the system board.
18. Remove the three M2.5 x 5-mm system board screws from the bottom of the computer.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.19. Remove the four 5-mm hex screws on the back of the computer.
20. Lift the system board out and away from the base plastics.
Installing the System Board
1. Perform all the steps in Removing the System Board in reverse order.
1 M2.5 x 5-mm screws (5)
NOTE: When installing the system board, ensure that you align the wireless switch on the base with the switch on the system board.2. Insert the battery into the battery bay. See Before Working Inside Your Computer.
3. Connect the AC adapter to the computer and to an electrical outlet.
4. Turn on the computer.
5. Insert the CD that accompanied the replacement system board into the appropriate drive. Follow the instructions on the screen.
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NOTICE: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in
damage to the computer.
NOTE: After replacing the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page
System Components
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this document assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in
reverse order.
1 display latch
2 display
3 hinge cover
4 keyboard
5 palm rest
6 fan assembly
7 system board
8 base plastics
9 optical drive
10 battery
11 speaker
12 hard drive
13 coin-cell battery
14 modem
15 processor
16 internal card with Bluetooth® wireless technologyBack to Contents Page
17 processor thermal-cooling assembly
18 Mobile Broadband card
19 WLAN card
20 display-feed flex cable
21 antenna cables
22 display hingeBack to Contents Page
Processor Thermal-Cooling Assembly
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly
Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly
Removing the Processor Thermal-Cooling Assembly
1. Follow the instructions in Before Working Inside Your Computer.
2. Remove the hinge cover (see Hinge Cover).
3. Remove the optical drive (see Media Bay Devices).
4. Remove the keyboard (see Keyboard).
5. Remove the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
6. Remove the palm rest (see Palm Rest).
7. Loosen in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the assembly.
8. Lift the assembly out of the computer.
Replacing the Processor Thermal-Cooling Assembly
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of
your computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.
1 processor thermal-cooling assembly 2 captive screws (4)
NOTE: The processor thermal-cooling assembly may differ in appearance, depending on your computer configuration. However, the removal procedure is
the same for all assemblies.
CAUTION: Before performing the following procedures, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
NOTE: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your
computer's electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface.1. Remove the processor thermal-cooling assembly (see Processor Thermal-Cooling Assembly).
2. Peel the backing off the thermal cooling pad and adhere the pad to the portion of the thermal-cooling assembly that covers the processor.
3. Place the assembly on the system board.
4. Tighten in consecutive order the four captive screws, labeled "1" through "4," on the thermal-cooling assembly.
5. Replace the palm rest (see Palm Rest).
6. Replace the coin-cell battery (see Coin-Cell Battery).
7. Replace the keyboard (see Keyboard).
8. Replace the optical drive (see Media Bay Devices).
9. Replace the hinge cover (see Hinge Cover).
10. Replace the battery.
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NOTE: The original pad can be reused if the original processor and heat sink are reinstalled together. If either the processor or heat sink is replaced,
use the thermal pad provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.Back to Contents Page
Dell™ Latitude™ D620 Service Manual
Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Latitude are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a
registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license;
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any
proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
November 2006 Rev. A01
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NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
www.dell.com | support.dell.com
Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems
Getting Started
With Your System
Guide de mise en route
Primeiros passos com o sistema
Procedimientos iniciales con el sistema
Model EMU01www.dell.com | support.dell.com
Dell™ PowerEdge™ 1950 Systems
Getting Started With
Your SystemNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid
the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
_________________
Information in this document is subject to change without notice.
© 2005 Dell Inc. All rights reserved.
Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden.
Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, PowerEdge, and Dell OpenManage are trademarks of Dell Inc.; Intel and Xeon are registered
trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks, and Windows Server is a trademark of Microsoft Corporation;
Red Hat is a registered trademark of Red Hat, Inc.; SUSE is a registered trademark of SUSE LINUX Products GmbH.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own.
Model EMU01
November 2005 P/N YC585 Rev. A00Getting Started With Your System 3
System Features
The major hardware and software features of your system includes:
• One or Two Dual Core Intel® Xeon® Processor 5000 Sequence.
• Support for symmetric multiprocessing (SMP), which is available on systems with two Intel Xeon
microprocessors. SMP greatly improves overall system performance by dividing microprocessor
operations between independent microprocessors. To take advantage of this feature, you must use
an operating system that supports multiprocessing.
NOTE: If you decide to upgrade your system by installing a second microprocessor, you must order the
microprocessor upgrade kits from Dell. Not all versions of the Intel Xeon microprocessor will work properly
as additional microprocessors. The upgrade kit from Dell contains the correct version of the microprocessor
as well as the instructions for performing the upgrade. Both microprocessors must have the same internal
operating frequency and cache size.
• A minimum of 512 MB of 533 or 667 MHz (when available), Fully Buffered DIMMs (FBD),
upgradable to a maximum of 32 GB by installing combinations of 256-MB, 512-MB, 1-GB, 2-GB,
or 4-GB memory modules in the eight memory module sockets on the system board.
The system also features redundant memory, which provides memory sparing or memory mirroring.
Either feature is available if eight identical memory modules are installed.
• Support for either two 3.5-inch, internal hot-pluggable SAS (Serial Attached SCSI) (10000 or
15000 rpm) or SATA (7200 rpm) hard drives or support for up to four 2.5-inch, internal hot-pluggable
SAS (10000 rpm) hard drives.
• An optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM, or DVD-ROM/ CD-RW drive.
• Up to two hot-pluggable, 670-W power supplies in a 1 + 1 redundant (optional) configuration.
• Four fan modules, each comprised of two dual-rotor fans, for a total of eight cooling fans.
The system board includes the following features:
• One of the following riser card options:
– Two riser cards (left and center risers), each providing a x8 lane width PCI-Express expansion slot.
OR
– Two riser cards (left and center risers), each providing a 3.3V, 64-bit 133MHz PCI-X expansion
slot. The expansion slots are on two separate buses.
• Dedicated PCI slot for an integrated SAS host bus adapter or an optional integrated RAID controller
card with 256 MB of cache memory and a RAID battery.
NOTE: System boot is not supported from an external device attached to a SAS or SCSI adapter, including
SAS 5/E, PERC 5/E or PERC 4e/DC. See support.dell.com for the latest support information about booting from
external devices
• Two integrated Gigabit Ethernet NICs, capable of supporting 10-Mbps, 100-Mbps, and 1000-Mbps
data rates.4 Getting Started With Your System
• Four USB 2.0-compliant connectors (two on the front and two on the back) capable of external
support for a diskette drive, a CD-ROM drive, a keyboard, a mouse, or a USB flash drive.
• Optional remote access controller (RAC) for remote systems management.
• An integrated VGA-compatible video subsystem with an ATI ES1000, 33-MHz PCI video
controller. This video subsystem contains a minimum of 16MB of graphics memory with support
for 2D graphics. Maximum resolution is 1600x1200 with 65,536 colors; true-color graphics are
supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024. When the
optional remote access card is installed, the maximum video resolution is 1280x1024.
• Systems management circuitry that monitors operation of the system fans as well as critical system
voltages and temperatures. The systems management circuitry works in conjunction with the systems
management software.
• Back-panel connectors include serial, video, two USB connectors, and two NIC connectors.
• Front-panel connectors include a video and two USB connectors.
• Front-panel 1x5 LCD for system ID and error messaging.
For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 9
Supported Operating Systems
Your system supports the following operating systems:
• Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard, Enterprise, and Web Editions
• Microsoft Windows Server 2003 Standard and Enterprise x64 Editions
• Red Hat® Enterprise Linux AS, ES, and WS (versions 3 and 4) for Intel x86
• Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (version 4) for Intel Extended Memory 64 Technology
(Intel EM64T)
• SUSE® Linux Enterprise Server 9 for Intel EM64T
• Novell® NetWare® 6.5 (when available)(not available factory-installed)
Other Information You May Need
CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty
information may be included within this document or as a separate document.
• The Rack Installation Guide or Rack Installation Instructions included with your rack solution
describes how to install your system into a rack.
• The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to
troubleshoot the system and install or replace system components. This document may be found
on the CDs that came with your system or at support.dell.com.
• CDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing
your system.
YC585eb0.fm Page 4 Wednesday, December 7, 2005 3:24 PMGetting Started With Your System 5
• Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software,
and/or documentation.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often
supersede information in other documents.
• Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or
documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or
technicians.
Obtaining Technical Assistance
If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected,
see your Hardware Owner’s Manual.
Dell™ Enterprise Training and Certification is available; see www.dell.com/training for more
information. This service may not be offered in all locations.
Installation and Configuration
CAUTION: Before performing the following procedure, read and follow the safety instructions and important
regulatory information in your Product Information Guide.
This section describes the steps to set up your system for the first time.
Unpacking the System
Unpack your system and identify each item.
Keep all shipping materials in case you need them later.6 Getting Started With Your System
Installing the Rail and System in a Rack
Install the system in the rack once you have read the "Safety Instructions" located in the rack
installation documentation for your system.
See your rack installation documentation for instructions on installing your system in a rack.
Connecting the Keyboard, Mouse, and Monitor
Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional).
The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each
connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector.
NOTE: If you simultaneously connect two monitors to the system, using the front and rear video connections,
the video will default to the front since only one display can operate at a timeGetting Started With Your System 7
Connecting the Power
Connect the system’s power cable(s) to the system.
Plug the other end of the cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such
as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).
Installing the Power Cord Retention Bracket (Optional)
Attach the power cord retention bracket on the right bend of the power supply handle. Bend the
system power cable into a loop as shown in the illustration and attach to the bracket’s cable clasp.
Repeat the procedure for the second power supply.
Plug the other end of the power cables into a grounded electrical outlet or a separate power source
such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).8 Getting Started With Your System
Turning on the System
Turn on the system and monitor (optional).
Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light.
Adjust the monitor's controls until the displayed image is satisfactory.
Installing the Bezel
Install the bezel (optional).Getting Started With Your System 9
Complete the 0perating System Setup
If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships
with your system. To install an operating system for the first time, see the Quick Installation Guide.
Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with
the system.
Technical Specifications
Processor
Processor type One or two dual-core Intel Xeonprocessors 5000 Sequence
Expansion Bus
Bus type PCI-X, PCIe
Expansion slots via riser card:
PCI-X Center and Left Risers
or
PCIe Center and Left Risers
Two full-height, half-length 3.3-V, 64-bit, 133-MHz
or
Two x8 lane width
Memory
Architecture PC2-4200 533MHz fully-buffered DIMMs with ECC
protection, with two-way lockstep operation (PC2-5300
667 MHz fully-buffered DIMMs when available)
Memory module sockets Eight 240-pin
Memory module capacities 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB , 4 GB
Minimum RAM 512 MB (two 256-MB module)
Maximum RAM 32 GB
Drives
SAS or SATA hard drives Up to two 3.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with
backplane support
or or
SAS hard drives Up to four 2.5-inch, internal, hot-plug, (optional) with
backplane support
Optical drive One optional slimline IDE CD-ROM, DVD-ROM/CD-RW
combination, or DVD-ROM
NOTE: DVD devices are data only10 Getting Started With Your System
Connectors
Back
NIC Two RJ-45 (for integrated 1-GB NICs)
Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible
USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant
Video 15-pin VGA
Front
Video 15 pin-VGA
USB Two 4 pin, USB 2.0 compliant
Video
Video type ATI ES1000 video controller; VGA connector
Video memory 16 MB of DDR SDRAM
Power
AC power supply (per power supply)
Wattage 670 W
Voltage 90–264 VAC, autoranging, 47-63 Hz, 10.0 A (at 90 VAC)
Heat dissipation 2697 BTU/hr (maximum)
Maximum inrush current Under typical line conditions and over the entire system
ambient operating range, the inrush current may reach 55 A
per power supply for 10 ms or less.
Batteries
System battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell
RAID battery (optional) 4.1-V lithium ion battery pack
Physical
Height 4.29 cm (1.69 in)
Width 48.26 cm (19 in)
Depth 76.2 cm (30 in)
Weight (maximum configuration) 17.69 kg (39 lb)Getting Started With Your System 11
Environmental
NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations,
see www.dell.com/environmental_datasheets
Temperature
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity
Operating 8% to 85% (noncondensing) with a maximum humidity
gradation of 10% per hour
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration
Operating 0.25 G at 3–200 Hz for 15 min
Storage 0.5 G at 3–200 Hz for 15 min
Maximum shock
Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each
side of the system) of 41 G for up to 2 ms
Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and
negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the
system) of 71 G for up to 2 ms
Altitude
Operating –16 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –16 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)12 Getting Started With Your Systemwww.dell.com | support.dell.com
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 1950
Guide de mise en routeRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
_________________
Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis.
© 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, PowerEdge et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Xeon sont
des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Windows Server est
une marque de Microsoft Corporation ; Red Hat est une marque déposée de Red Hat, Inc. ; SUSE est une marque déposée de SUSE LINUX
Products GmbH.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et
des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle EMU01
Novembre 2005 P/N YC585 Rev. A00Guide de mise en route 15
Caractéristiques du système
Les caractéristiques principales du système sont les suivantes :
• Un ou deux processeurs double cœur Intel® Xeon® 5000.
• Prise en charge du SMP (Symmetric Multiprocessing [multi-traitement symétrique]), disponible
sur les systèmes dotés de deux microprocesseurs Intel Xeon. Le SMP améliore considérablement
les performances du système en partageant les tâches de microprocesseurs entre des microprocesseurs
indépendants. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez utiliser un système d'exploitation prenant
en charge le multi-traitement.
REMARQUE : si vous décidez de mettre le système à niveau en installant un second microprocesseur, vous
devez commander les kits de mise à niveau chez Dell. Certaines versions du microprocesseur Intel Xeon ne
fonctionnent pas correctement comme microprocesseurs supplémentaires. Le kit de mise à niveau de Dell
contient la version de microprocesseur correcte et les instructions de mise à niveau. Les deux microprocesseurs doivent être cadencés à la même vitesse et avoir un cache de taille identique.
• Un minimum de 512 Mo sous forme de barrettes FB-DIMM (Fully Buffered DIMM), 533 à 667 MHz
(selon disponibilité), extensibles à un maximum de 32 Go via l'installation de combinaisons de
barrettes de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go dans les huit emplacements pour barrettes mémoire
de la carte système.
Le système est également équipé d'une mémoire redondante, ce qui permet de bénéficier d'une réserve
utilisée en cas de défaillance, ou d'une fonction de mise en miroir de la mémoire. Ces fonctions sont
disponibles si les huit modules de mémoire installés sont identiques.
• Prise en charge des disques durs internes suivants (enfichables à chaud) : deux disques durs SAS de
3,5 pouces (10 000 ou 15 000 tr/m) ou SATA (7 200 tr/m), ou bien quatre disques SAS de 2,5 pouces
(10 000 tr/m).
• Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW,
tous deux en option.
• Jusqu'à deux blocs d'alimentation de 670 W enfichables à chaud dans une configuration redondante
1 + 1 (facultative).
• Quatre modules de ventilation, chacun comprenant deux ventilateurs à double rotor, soit un total
de huit ventilateurs.
La carte système contient les éléments suivants :
• L'une des options suivantes pour la carte de montage :
– Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension
PCI-Express x8.
OU
– Deux cartes de montage (gauche et centrale), chacune contenant un logement d'extension PCI-X
64 bits à 3,3 V et 133 MHz. Les logements d'extension se trouvent sur deux bus différents.16 Guide de mise en route
• Logement PCI réservé pour un adaptateur de bus hôte SAS intégré ou une carte contrôleur RAID
intégrée en option avec mémoire cache de 256 Mo et pile RAID.
REMARQUE : le démarrage du système à partir d'un périphérique externe connecté à une carte SAS ou
SCSI n'est pas pris en charge (cartes SAS 5/E, PERC 5/E et PERC 4e/DC incluses). Voir le site
support.dell.com pour obtenir les informations les plus récentes concernant le démarrage à partir de
périphériques externes.
• Deux NIC Ethernet Gigabit intégrés pouvant prendre en charge des débits de données de 10, 100 et
1 000 Mbps.
• Quatre connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant et deux à l'arrière) pour la connexion d'un périphérique
externe (lecteur de disquette ou de CD-ROM, clavier, souris ou lecteur flash USB).
• Un contrôleur d'accès à distance en option, pour la gestion de systèmes à distance.
• Un sous-système vidéo compatible VGA intégré avec un contrôleur vidéo PCI ATI ES1000 à
33 MHz. Le sous-système vidéo contient un minimum de 16 Mo de mémoire graphique avec prise
en charge des graphiques en 2D. La définition maximale prise en charge est de 1600 x 1200 avec
65 536 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans les définitions suivantes :
640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 et 1280 x 1024. Lorsque la carte d'accès à distance en option
est installée, la définition vidéo est de 1280 x 1024.
• Des circuits intégrés de gestion de systèmes surveillant le fonctionnement des ventilateurs, ainsi que
les tensions et les températures critiques. Ces circuits de surveillance fonctionnent de pair avec les
logiciels de gestion de systèmes.
• Le panneau arrière contient le port série et les connecteurs vidéo, USB (2) et deux connecteurs
de NIC.
• Les connecteurs du panneau avant comprennent un connecteur vidéo et deux connecteurs USB.
• Un écran LCD 1x5 sur le panneau avant, affichant l'ID du système et les messages d'erreur.
Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”,
à la page 22.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le système prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :
• Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition et Web Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition et Enterprise x64 Edition
• Red Hat® Enterprise Linux AS, ES et WS (versions 3 et 4) pour Intel x86
• Red Hat Enterprise Linux AS, ES et WS (version 4) pour Intel EM64T
• SUSE® Linux Enterprise Server 9 pour Intel EM64T
• Novell® NetWare® 6.5 (selon disponibilité, non installé en usine)Guide de mise en route 17
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : le Guide d'informations sur le produit contient d'importantes informations se rapportant à la
sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part.
• Le document Instructions d'installation du rack ou le Guide d'installation du rack fournis avec
la solution rack décrivent l'installation du système.
• Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les
caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou
au remplacement de composants. Il se trouve sur les CD fournis avec le système et sur le site
support.dell.com.
• Les CD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration
et à la gestion du système.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées
au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent des mises
à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou des documents de référence
technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme
prévu, consultez le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire).
Des formations et certifications Dell™ Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Installation et configuration
PRÉCAUTION : avant d'exécuter la procédure suivante, lisez les consignes de sécurité et les informations
importantes sur les réglementations figurant dans le Guide d'informations sur le produit. Veillez à les respecter
scrupuleusement.
Cette section décrit les étapes à exécuter lors de la configuration initiale du système.18 Guide de mise en route
Déballage du système
Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément fourni.
Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Installation des rails et du système dans un rack
Commencez par lire les consignes de sécurité qui se trouvent dans la documentation d'installation
du rack, puis installez le système dans le rack.
Consultez la documentation d'installation du rack pour obtenir les instructions appropriées.Guide de mise en route 19
Connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif).
À l'arrière du système, de petites icônes indiquent quel câble doit être inséré dans chaque connecteur.
N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé.
REMARQUE : vous ne pouvez utiliser qu'un seul écran à la fois. Si vous connectez deux moniteurs au
système à l'aide des connecteurs vidéo avant et arrière, le système utilise par défaut le connecteur avant.
Connexion des cordons d'alimentation
Branchez le cordon d'alimentation sur le système.
Branchez ensuite l'autre extrémité du cordon sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source
d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation).20 Guide de mise en route
Fixation du support du cordon d'alimentation (facultatif)
Fixez le support du cordon sur la partie droite de la poignée du bloc d'alimentation. Faites
une boucle comme indiqué dans l'illustration et insérez le cordon d'alimentation dans le clip
du support. Recommencez cette procédure pour le second bloc d'alimentation.
Branchez ensuite l'autre extrémité des cordons sur une prise de courant mise à la terre ou sur
une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation).
Mise sous tension du système
Mettez le système sous tension, ainsi que le moniteur, si nécessaire.
Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation
doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image affichée soit correcte.Guide de mise en route 21
Installation du cadre
Installez le cadre (facultatif).
Finalisation de l'installation du système d'exploitation
Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation du
système d'exploitation qui vous a été fournie avec le système. Si vous installez un système d'exploitation
pour la première fois, consultez le document Quick Installation Guide (Guide d'installation rapide).
Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément.22 Guide de mise en route
Spécifications techniques
Processeur
Type de processeur Un ou deux processeurs double cœur Intel Xeon 5000
Bus d'extension
Type de bus PCI-X, PCIe
Logements d'extension fournis
par une carte de montage :
PCI-X (cartes de montage de gauche
et centrale)
ou
PCIe (cartes de montage de gauche
et centrale)
Deux logements 64 bits pleine hauteur, mi-longueur,
fonctionnant à 3,3 V (133 MHz)
ou
Deux logements x8
Mémoire
Architecture Barrettes FB-DIMM (Fully-Buffered DIMM) PC2-4200
à 533 MHz, avec protection ECC et fonctionnement
lockstep à deux voies (ou barrettes PC2-5300 à 667 MHz,
selon disponibilité)
Supports de module de mémoire Huit à 240 broches
Modules mémoire compatibles 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go
RAM minimale 512 Mo (deux modules de 256 Mo)
RAM maximale 32 Go
Lecteurs
Disques durs SAS ou SATA Jusqu'à deux lecteurs internes de 3,5 pouces, enfichables
à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier
(facultatif)
ou ou
Disques durs SAS Jusqu'à quatre lecteurs internes de 2,5 pouces, enfichables
à chaud, pouvant être supportés par le fond de panier
(facultatif)
Lecteur optique Un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM IDE slim, ou un
lecteur combiné DVD-ROM/ CD-RW, tous deux en option
REMARQUE : les périphériques DVD sont uniquement des
périphériques de données.Guide de mise en route 23
Connecteurs
À l'arrière
NIC Deux connecteurs RJ-45 (pour NIC 1 Gb intégrés)
Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo VGA, 15 broches
À l'avant
Vidéo VGA, 15 broches
USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo
Type de vidéo Contrôleur vidéo ATI ES1000 ; connecteur VGA
Mémoire vidéo 16 Mo, DDR SDRAM
Alimentation
Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur)
Puissance 670 W
Tension 90-264 VCA avec sélection automatique de la tension ;
47-63 Hz ; 10,0 A (à 90 VCA)
Dissipation thermique 2697 BTU/h (680 kcal/h) maximum
Appel de courant maximal Dans des conditions de lignes typiques et dans toute la
gamme ambiante de fonctionnement du système, l'appel
de courant peut atteindre 55 A par bloc d'alimentation
pendant un maximum de 10 ms.
Piles
Pile du système Pile bouton au lithium-ion CR 2032 (3,0 V)
Pile RAID (en option) Pack 4,1 V au lithium-ion
Caractéristiques physiques
Hauteur 4,29 cm (1,69 pouces)
Largeur 48,26 cm (19 pouces)
Profondeur 76,2 cm (30 pouces)
Poids (configuration maximale) 17,69 kg (39 livres)24 Guide de mise en route
Environnement
REMARQUE : pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations
spécifiques, rendez-vous sur le site www.dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement De 10° à 35° C (50 à 95° F)
Stockage De -40° à 65° C (-40° à 149 °F)
Humidité relative
En fonctionnement De 8% à 85% (sans condensation) avec un gradient
d'humidité maximal de 10% par heure
Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation)
Tolérance maximale aux vibrations
Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn
Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz pendant 15 mn
Choc maximal
Fonctionnement Une impulsion de choc de 41 G pendant un maximum
de 2 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté
du système)
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum
de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z
(une impulsion de chaque côté du système)
Altitude
Fonctionnement De -16 à 3 048 m (-50 à 10 000 pieds)
Stockage De -16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)www.dell.com | support.dell.com
Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950
Primeiros passos
com o sistemaNotas, avisos e cuidados
NOTA: As NOTAS fornecem informações importantes que o ajudam a utilizar melhor o computador.
AVISO: As mensagens de AVISO informam sobre possíveis danos ao hardware ou perda de dados e indicam como
evitar o problema.
CUIDADO: As mensagens de CUIDADO indicam possíveis danos de propriedade, ferimentos pessoais ou morte.
_________________
As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.
© 2005 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
Fica proibida a reprodução por quaisquer meios sem a permissão por escrito da Dell Inc.
Marcas comerciais mencionadas neste texto: Dell, o logotipo da DELL, PowerEdge e Dell OpenManage são marcas comerciais da Dell Inc.;
Intel e Xeon são marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft e Windows são marcas registradas e Windows Server é marca comercial
da Microsoft Corporation; Red Hat é marca registrada da Red Hat, Inc.; SUSE é marca registrada da SUSE LINUX Products GmbH.
Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento em referência às entidades proprietárias das marcas e nomes
ou seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade.
Modelo EMU01
Novembro de 2005 P/N YC585 Rev. A00Primeiros passos com o sistema 27
Recursos do sistema
Os principais recursos de hardware e software do sistema incluem:
• Um ou dois processadores Intel® Xeon® Dual Core Série 5000.
• Suporte para multiprocessamento simétrico (SMP), disponível nos sistemas com dois microprocessadores Intel Xeon. O SMP melhora enormemente o desempenho geral do sistema dividindo
as operações do microprocessador entre microprocessadores independentes. Para tirar vantagem
desse recurso, utilize um sistema operacional que suporte o multiprocessamento.
NOTA: Se decidir atualizar o sistema por meio da instalação de um segundo microprocessador, solicite
os kits de atualização de microprocessador da Dell. Nem todas as versões de microprocessador Intel Xeon
irão funcionar de forma adequada como microprocessadores adicionais. O kit de atualização da Dell contém
a versão correta do microprocessador, bem como as instruções para a execução da atualização. Os dois
microprocessadores devem ter a mesma freqüência operacional interna e o mesmo tamanho de cache.
• Memória mínima de 512 MB com Fully Buffered DIMMs (FBD) de 533 MHz ou 667 MHz
(quando disponível), atualizável até o máximo de 32 GB por meio da instalação de combinações
de módulos de memória de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB ou 4 GB nos oito soquetes para módulos
de memória existentes na placa do sistema.
O sistema também apresenta o recurso de memória redundante que proporciona reserva ou espelhamento de memória. Esses recursos estarão disponíveis se oito módulos de memória idênticos forem
instalados.
• Suporte para duas unidades de disco rígido SAS (Serial Attached SCSI) de 10.000 rpm ou 15.000 rpm
ou SATA (7.200 rpm) internas de 3,5 polegadas e com conexão automática; ou suporte para até
quatro unidades de disco rígido SAS (10.000 rpm) internas de 2,5 polegadas e com conexão automática.
• Uma unidade IDE de CD-ROM, DVD-ROM ou DVD-ROM/CD-RW de linha fina.
• Até duas fontes de alimentação de 670 W com conexão automática, em uma configuração redundante
1+1 (opcional).
• Quatro módulos de ventilador, cada um deles composto por dois ventiladores de rotor duplo, para
um total de oito ventiladores.
A placa de sistema inclui os seguintes recursos:
• Uma das seguintes opções de placa riser:
– Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão
PCI-Express com largura de pista x8.
OU
– Duas placas riser (esquerda e central), cada uma delas proporcionando um slot de expansão PCI-X
de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V. Os slots de expansão estão em dois barramentos separados.28 Primeiros passos com o sistema
• Slot PCI dedicado para um adaptador de barramento host SAS integrado ou uma placa controladora
RAID integrada opcional, com 256 MB de memória cache e uma bateria RAID.
NOTA: A inicialização do sistema não tem suporte de dispositivos externos conectados ao adaptador SAS
ou SCSI, incluindo SAS 5/E, PERC 5/E ou PERC 4e/DC. Visite o site support.dell.com (em Inglês) para obter
as informações de suporte mais recentes sobre a inicialização a partir de dispositivos externos.
• Duas placas NIC Gigabit Ethernet integradas, capazes de suportar taxas de dados de 10 Mbps,
100 Mbps e 1.000 Mbps.
• Quatro conectores compatíveis com USB 2.0, dois na parte frontal e dois na parte traseira, capazes de
suporte externo para unidades de disquete, unidades de CD-ROM, teclado, mouse ou unidades flash
USB.
• Controlador de acesso remoto (RAC) para o gerenciamento remoto de sistemas.
• Um subsistema de vídeo compatível com o padrão VGA, com um controlador de vídeo PCI ATI
ES1000 de 33 MHz. Esse subsistema de vídeo contém memória gráfica mínima de 16 MB com
suporte para gráficos 2 D. A resolução máxima é de 1600x1200 com 65.536 cores e os gráficos
do tipo true-color têm suporte nas seguintes resoluções: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 e 1
280 x 1024. Quando houver a instalação de uma placa de acesso remoto opcional, a resolução
de vídeo máxima será de 1280x1024.
• Circuito de gerenciamento de sistemas que monitora o funcionamento dos ventiladores do sistema e
as voltagens e temperaturas críticas. O circuito de gerenciamento de sistemas trabalha em conjunto
com o software de gerenciamento de sistemas.
• Os conectores do painel traseiro incluem um conector serial, um conector de vídeo, dois conectores
USB e dois conectores NIC.
• Os conectores do painel frontal incluem um conector de vídeo e dois conectores USB.
• Um visor LCD de 1x5 pol. no painel frontal para visualização da identificação do sistema e de
mensagens de erro.
Para obter mais informações sobre recursos específicos, consulte a seção “Especificações técnicas”
na página 34.
Sistemas operacionais admitidos
O sistema admite para os seguintes sistemas operacionais:
• Microsoft® Windows Server™ 2003, nas edições Standard, Enterprise e Web
• Microsoft Windows Server 2003, nas edições x64 Standard e Enterprise
• Red Hat® Enterprise Linux AS, ES e WS (versões 3 e 4) para Intel x86
• Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versão 4) para Intel Extended Memory 64 Technology
(Intel EM64T)
• SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T
• Novell® NetWare® 6.5, quando disponível (não disponível como de fábrica)Primeiros passos com o sistema 29
Outras informações úteis
CUIDADO: O Guia de informações do produto fornece informações importantes sobre segurança e regulamentação. As informações sobre garantia podem estar incluídas neste documento ou serem fornecidas como
documento separado.
• O documento Rack Installation Guide (Guia para instalação em rack) ou Rack Installation Instructions
(Instruções para montagem em rack) incluído com a solução em rack descreve como instalar o sistema
em racks.
• O Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware) fornece informações sobre os
recursos do sistema e descreve como solucionar problemas do sistema e instalar ou substituir seus
componentes. Esse documento pode ser encontrado nos CDs que acompanham o sistema ou no site
support.dell.com (em Inglês).
• Os CDs incluídos com o sistema fornecem documentação e ferramentas para a configuração
e o gerenciamento do sistema.
• Às vezes, atualizações são fornecidas com o sistema para descrever mudanças ao sistema, software
e/ou à documentação.
NOTA: Verifique sempre as atualizações disponíveis no site support.dell.com (em Inglês) e leia sempre
as atualizações em primeiro lugar, pois estas geralmente substituem informações contidas em outros
documentos.
• Talvez existam notas de versão e arquivos leia-me incluídos, para fornecer atualizações de última hora
do sistema ou documentação/material para referência técnica avançada destinados a usuários
experientes ou técnicos.
Como obter assistência técnica
Se não compreender algum procedimento descrito neste guia ou se o sistema não apresentar o
desempenho esperado, consulte o Hardware Owner’s Manual (Manual do proprietário de hardware).
Existem recursos de treinamento e certificação empresarial da Dell™; visite o site www.dell.com/training
(em Inglês) para obter mais informações. Esse serviço pode não ser oferecido em todos os locais.
Instalação e configuração
CUIDADO: Antes de realizar o seguinte procedimento, leia e siga as instruções de segurança e as informações
importantes sobre regulamentação contidas no Guia de informações do produto.
Esta seção descreve as etapas para a configuração do sistema pela primeira vez.30 Primeiros passos com o sistema
Remoção do sistema da embalagem
Remova o sistema da embalagem e identifique cada item.
Guarde todos os materiais de envio caso sejam necessários mais tarde.
Instalação do trilho e do sistema no rack
Instale o sistema no rack depois de ler as instruções de segurança localizadas na documentação
de instalação em rack para o sistema.
Consulte o documento de instalação em rack para obter instruções sobre como instalar o sistema
em um rack.Primeiros passos com o sistema 31
Conexão de teclado, mouse e monitor
Conecte o teclado, o mouse e o monitor (opcional).
Os conectores localizados na parte traseira do sistema possuem ícones indicando quais cabos devem
ser ligados a cada conector. Certifique-se de apertar os parafusos (se houver) no conector do cabo
do monitor.
NOTA: Se conectar simultaneamente dois monitores ao sistema por meio das conexões de vídeo frontal e
traseira, o vídeo irá adotar como padrão a conexão frontal, uma vez que somente um visor poderá funcionar
de cada vez.
Conexão da energia
Conecte os cabos de alimentação ao sistema.
Conecte a outra extremidade do cabo a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte de energia
separada como, por exemplo, uma UPS (Uninterrupted Power Supply – Fonte de alimentação
contínua) ou uma PDU (Power Distribution Unit – Unidade de distribuição de energia).32 Primeiros passos com o sistema
Instalação do suporte de retenção do cabo de alimentação (opcional)
Conecte o suporte de retenção do cabo de alimentação na dobra direita da alça da fonte de
alimentação. Dobre o cabo de alimentação do sistema em forma de laço conforme apresentado
na ilustração e conecte-o ao colchete do cabo localizado no suporte. Repita o procedimento para
a segunda fonte de alimentação.
Conecte a outra extremidade dos cabos de alimentação a uma tomada elétrica aterrada ou a uma fonte
de energia separada como, por exemplo, uma UPS ou uma PDU.
Como ligar o sistema
Ligue o sistema e o monitor (opcional).
Pressione o botão Liga/Desliga do sistema e do monitor. As luzes indicadoras de energia deverão
se acender. Ajuste os controles do monitor até que a imagem exibida seja satisfatória.Primeiros passos com o sistema 33
Instalação do painel
Instale o painel frontal (opcional).
Conclua a configuração do sistema operacional
Caso tenha adquirido um sistema operacional pré-instalado, consulte a respectiva documentação
fornecida com o sistema. Para instalar um sistema operacional pela primeira vez, consulte o Guia de
instalação rápida. Certifique-se de que o sistema operacional esteja instalado antes de instalar qualquer
hardware ou software que não tenha sido adquirido com o sistema.34 Primeiros passos com o sistema
Especificações técnicas
Processador
Tipo de processador Um ou dois processadores Intel XeonDual Core Série 5000
Barramento de expansão
Tipo de barramento PCI-X, PCIe
Slots de expansão via placa riser:
Risers central e esquerda PCI-X
ou
Risers central e esquerda PCIe
Duas placas de 133 MHz de 64 bits e 3,3 V, com altura total
e meio-comprimento
ou
Duas placas com largura de pista x8
Memória
Arquitetura Fully Buffered DIMMs PC2-4200 de 533 MHz com
proteção ECC, com funcionamento por lockstep de
duas vias (Fully Buffered DIMMs PC2-5300 de 667 MHz,
quando disponível)
Soquetes dos módulos de memória Oito de 240 pinos
Capacidades dos módulos de memória 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB
RAM mínima 512 MB (dois módulos de 256 MB)
RAM máxima 32 GB
Unidades
Unidades de disco rígido SAS ou SATA Até duas unidades internas de 3,5 pol. com conexão
automática (opcional) e com suporte a backplane
ou ou
Unidades de disco rígido SAS Até quatro unidades internas de 2,5 pol. com conexão
automática (opcional) e com suporte a backplane
Unidade óptica Uma unidade IDE de CD-ROM, combinação de DVDROM/CD-RW ou de DVD-ROM de linha fina.
NOTA: Os dispositivos de DVD destinam-se somente a dados.Primeiros passos com o sistema 35
Conectores
Parte posterior
NIC Dois RJ-45 (para NICs de 1 GB integradas)
Serial DTE de 9 pinos, compatível com 16550
USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0
Vídeo VGA de 15 pinos
Parte frontal
Vídeo VGA de 15 pinos
USB Dois de 4 pinos, compatível com USB 2.0
Vídeo
Tipo de vídeo Controlador de vídeo ATI ES1000; conector VGA
Memória de vídeo 16 MB de DDR SDRAM
Energia
Fonte de alimentação CA (por fonte de alimentação)
Potência 670 W
Voltagem 90-264 VCA, variação automática, 47-63 Hz, 10,0 A
(a 90 VCA)
Dissipação de calor 2697 BTU/h (máxima)
Corrente de entrada máxima Sob condições de linha típicas e dentro de todo o intervalo
de temperatura ambiente de funcionamento do sistema,
a corrente de entrada poderá atingir 55 A por fonte de
alimentação por 10 ms ou menos.
Baterias
Bateria do sistema Pilha do tipo moeda, de íon de lítio, CR 2032 de 3,0 V
Bateria RAID (opcional) Pacote de bateria de íon de lítio de 4,1 V
Físicas
Altura 4,29 cm (1,69 pol.)
Largura 48,26 cm (19 pol.)
Profundidade 76,2 cm (30 pol.)
Peso (configuração máxima) 17,69 kg (39 lb.)36 Primeiros passos com o sistema
Ambientais
NOTA: Para obter informações adicionais sobre os valores ambientais para configurações de sistema
específicas, visite o site www.dell.com/environmental_datasheets (em Inglês).
Temperatura
Operacional 10 °C a 35 °C (50 °F a 95 °F)
Armazenamento -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)
Umidade relativa
Operacional 8% a 85% (sem condensação) com variação de umidade
máxima de 10% por hora
Armazenamento 5% a 95% (sem condensação)
Vibração máxima
Operacional 0,25 G a 3-200 Hz por 15 minutos
Armazenamento 0,5 G a 3-200 Hz por 15 minutos
Choque máximo
Operacional Um pulso de choque no eixo z positivo (um pulso de
cada lado do sistema) de 41 G por até 2 ms
Armazenamento Seis pulsos de choque executados de forma consecutiva nos
eixos x, y e z positivos e negativos (um pulso de cada lado
do sistema) de 71 G por até 2 ms
Altitude
Operacional -16 m a 3.048 m (-50 a 10.000 pés)
Armazenamento -16 m a 10.600 m (-50 a 35.000 pés)www.dell.com | support.dell.com
Sistemas Dell™ PowerEdge™ 1950
Procedimientos iniciales
con el sistemaNotas, avisos y precauciones
NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar
el problema.
PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte.
_________________
La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso.
© 2005 Dell Inc. Reservados todos los derechos.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL, PowerEdge y Dell OpenManage son marcas comerciales de Dell Inc.;
Intel y Xeon son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas, y Windows
Server es una marca comercial de Microsoft Corporation; Red Hat es una marca comercial registrada de Red Hat, Inc.; SUSE es una marca
comercial registrada de SUSE LINUX Products GmbH.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen
o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo EMU01
Noviembre de 2005 P/N YC585 Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 39
Características del sistema
Éstas son las características principales de hardware y software del sistema:
• Uno o dos procesadores Intel® Xeon® de doble núcleo 5000 Sequence.
• Compatibilidad con SMP (multiprocesamiento simétrico), que está disponible en sistemas con dos
microprocesadores Intel Xeon. SMP mejora en gran medida el rendimiento global del sistema al dividir
las operaciones del microprocesador entre microprocesadores independientes. Para aprovechar esta
función, se debe usar un sistema operativo que admita el multiprocesamiento.
NOTA: si decide actualizar el sistema instalando un segundo microprocesador, debe solicitar los kits
de actualización del microprocesador a Dell. No todas las versiones del microprocesador Intel Xeon
funcionarán correctamente como microprocesadores adicionales. El kit de actualización de Dell contiene la
versión correcta del microprocesador, así como las instrucciones para llevar a cabo la actualización. Ambos
microprocesadores deben tener la misma frecuencia de funcionamiento interna y el mismo tamaño de
caché.
• Un mínimo de 512 MB en DIMM con búfer completo (FBD) a 533 o 667 MHz (si está disponible),
actualizables a un máximo de 32 GB mediante la instalación de combinaciones de módulos de
memoria de 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB o 4 GB en los ocho zócalos de módulo de memoria de la
placa base.
El sistema también dispone de memoria redundante, que puede utilizarse como sustitución de memoria
o duplicación de memoria. Ambas características están disponibles si se instalan ocho módulos de
memoria idénticos.
• Soporte para dos unidades internas de disco duro de 3,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS
(SCSI conectado en serie) (10 000 o 15 000 rpm) o SATA (7 200 rpm), o soporte para un máximo de
cuatro unidades internas de disco duro de 2,5 pulgadas y acoplamiento activo, de tipo SAS
(10 000 rpm).
• Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM, DVD-ROM o DVD-ROM/CD-RW.
• Hasta dos fuentes de alimentación de 670 W de acoplamiento activo en una configuración redundante
1 + 1 (opcional).
• Cuatro módulos de ventilador, formados por dos ventiladores de dos rotores cada uno, para un total
de ocho ventiladores de refrigeración.
La placa base incluye lo siguiente:
• Una de las siguientes opciones de tarjeta vertical:
– Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión
PCI-Express x8.
O bien:
– Dos tarjetas verticales (izquierda y central), cada una de ellas con una ranura de expansión PCI-X
de 3,3 V y 64 bits a 133 MHz. Las ranuras de expansión se encuentran en dos buses independientes.40 Procedimientos iniciales con el sistema
• Una ranura PCI dedicada para un adaptador de bus de host SAS integrado o una tarjeta controladora
RAID integrada opcional con 256 MB de memoria caché y una batería RAID.
NOTA: no es posible iniciar el sistema desde un dispositivo externo conectado a un adaptador SAS o SCSI,
incluidos SAS 5/E, PERC 5/E o PERC 4e/DC. Para obtener información sobre cómo iniciar el sistema desde
dispositivos externos, visite support.dell.com.
• Dos NIC Ethernet Gigabit integradas, que admiten velocidades de datos de 10 Mbps, 100 Mbps
y 1 000 Mbps.
• Cuatro conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal y dos en la parte posterior) que
admiten soporte externo de una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un teclado, un ratón
o una unidad flash USB.
• Controladora de acceso remoto (RAC) opcional para la administración remota de sistemas.
• Un subsistema de vídeo integrado compatible con VGA con una controladora de vídeo PCI ATI
ES1000 a 33 MHz. Este subsistema de vídeo contiene un mínimo de 16 MB de memoria gráfica que
admite gráficos en 2D. La resolución máxima es de 1 600 x 1 200 con 65 536 colores; se admiten
gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes: 640 x 480, 800 x 600, 1 024 x 768,
1 280 x 1 024. Cuando la tarjeta de acceso remoto opcional está instalada, la resolución máxima
de vídeo es de 1 280 x 1 024.
• Circuitos de administración de sistemas que supervisan el funcionamiento de los ventiladores del
sistema, así como los voltajes y temperaturas críticos del sistema. Los circuitos de administración
de sistemas funcionan junto con el software de administración de sistemas.
• En el panel posterior se incluyen los conectores serie, de vídeo, dos conectores USB y dos conectores
de NIC.
• En el panel frontal se incluye un conector para vídeo y dos para USB.
• LCD de panel frontal 1x5 para la ID y los mensajes de error del sistema.
Para obtener más información acerca de características específicas, consulte “Especificaciones técnicas”
en la página 46.
Sistemas operativos admitidos
El sistema admite los siguientes sistemas operativos:
• Microsoft® Windows Server™ 2003 Standard Edition, Enterprise Edition y Web Edition
• Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition y Enterprise x64 Edition
• Red Hat® Enterprise Linux AS, ES y WS (versiones 3 y 4) para Intel x86
• Red Hat Enterprise Linux AS, ES, WS (versión 4) para Intel Extended Memory 64 Technology
(Intel EM64T)
• SUSE® Linux Enterprise Server 9 para Intel EM64T
• Novell® NetWare® 6.5 (cuando esté disponible) (no disponible instalado en fábrica)Procedimientos iniciales con el sistema 41
Otra información necesaria
PRECAUCIÓN: en la Guía de información del producto se proporciona información importante sobre seguridad
y normativas. La información de la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento
aparte.
• En los documentos Guía de instalación del rack o Instrucciones de instalación del rack incluidos con
el rack se describe cómo instalar el sistema en un rack.
• En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre las características del
sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o reemplazar componentes del
sistema. Este documento puede encontrarse en los CD incluidos con el sistema o en support.dell.com.
• Los CD que se facilitan con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar
y administrar el sistema.
• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en
la documentación, en el software o en el sistema.
NOTA: compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder
a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.
• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones
de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada
destinado a técnicos o usuarios experimentados.
Obtención de asistencia técnica
Si no comprende un procedimiento de esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado,
consulte el Manual del propietario del hardware.
Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell™ para empresas. Para obtener más
información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las
regiones.
Instalación y configuración
PRECAUCIÓN: antes de realizar el procedimiento siguiente, lea y siga las instrucciones de seguridad
y la información importante sobre normativas incluidas en la Guía de información del producto.
En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez.42 Procedimientos iniciales con el sistema
Desembalaje del sistema
Desembale el sistema e identifique cada elemento.
Guarde el material de embalaje por si lo necesitara más adelante.
Instalación del riel y del sistema en un rack
Instale el sistema en el rack una vez que haya leído las “Instrucciones de seguridad” de la documentación del sistema relativa a la instalación del rack.
Consulte la documentación de instalación del rack para obtener instrucciones sobre la instalación
del sistema en un rack.Procedimientos iniciales con el sistema 43
Conexión del teclado, el ratón y el monitor
Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional).
Los conectores de la parte posterior del sistema tienen iconos que indican qué cable enchufar a cada
conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hubiera) del conector del cable del monitor.
NOTA: si conecta simultáneamente dos monitores al sistema, mediante la conexión frontal y la posterior,
el vídeo utilizará de manera predeterminada la conexión frontal, debido a que sólo puede funcionar una
pantalla a la vez.
Conexión de la alimentación
Conecte los cables de alimentación al sistema.
Conecte el extremo opuesto del cable a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente
de alimentación, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución
de alimentación (PDU).44 Procedimientos iniciales con el sistema
Instalación del soporte de retención del cable de alimentación (opcional)
Fije el soporte de retención del cable de alimentación en el codo derecho del asa de la fuente de
alimentación. Doble el cable de alimentación del sistema en forma de bucle, tal como se muestra
en la ilustración, y fíjelo a la abrazadera correspondiente del soporte. Repita el procedimiento para
la segunda fuente de alimentación.
Enchufe el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a
una fuente de alimentación independiente, como un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI)
o una unidad de distribución de alimentación (PDU).
Encendido del sistema
Encienda el sistema y el monitor (opcional).
Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Deberán encenderse los indicadores
de alimentación. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria.Procedimientos iniciales con el sistema 45
Instalación del embellecedor
Instale el embellecedor (opcional).
Configuración del sistema operativo
Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo
que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la Guía
de instalación rápida. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware
o software no adquirido con el sistema.46 Procedimientos iniciales con el sistema
Especificaciones técnicas
Procesador
Tipo de procesador Uno o dos procesadores Intel Xeonde doble núcleo
5000 Sequence
Bus de expansión
Tipo de bus PCI-X, PCIe
Ranuras de expansión mediante
una tarjeta vertical:
Tarjetas verticales PCI-X central
e izquierda
O bien:
Tarjetas verticales PCIe central
e izquierda
Dos ranuras de 3,3 V, 64 bits a 133 MHz de altura completa
y longitud media
O bien:
Dos x8
Memoria
Arquitectura DIMM PC2-4200 con búfer completo a 533 MHz con
protección ECC, con funcionamiento lockstep dual
(DIMM PC2-5300 con búfer completo a 667 MHz,
si está disponible)
Zócalos de módulo de memoria Ocho de 240 patas
Capacidades de módulo de memoria 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB, 4 GB
RAM mínima 512 MB (dos módulos de 256 MB)
RAM máxima 32 GB
Unidades
Unidades de disco duro SAS o SATA Hasta dos unidades internas de 3,5 pulgadas y
acoplamiento activo (opcional) con soporte de
plano posterior
O bien: O bien:
Unidades de disco duro SAS Hasta cuatro unidades internas de 2,5 pulgadas y
acoplamiento activo (opcional) con soporte de
plano posterior
Unidad óptica Una unidad IDE reducida opcional de CD-ROM,
de DVD-ROM/CD-RW combinada o de DVD-ROM.
NOTA: los dispositivos de DVD son sólo de datos.Procedimientos iniciales con el sistema 47
Conectores
Parte posterior
NIC Dos RJ-45 (para NIC de 1 GB integradas)
Serie 9 patas, DTE, compatible con el estándar 16550
USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0
Vídeo VGA de 15 patas
Parte frontal
Vídeo VGA de 15 patas
USB Dos de 4 patas compatibles con USB 2.0
Vídeo
Tipo de vídeo Controladora de vídeo ATI ES1000; conector VGA
Memoria de vídeo 16 MB de SDRAM DDR
Alimentación
Suministro de energía de CA (por fuente de alimentación)
Potencia 670 W
Voltaje De 90 a 264 V CA, autoajustable, de 47 a 63 Hz,
10,0 A (a 90 V CA)
Disipación de calor 2 697 BTU/h (789,7 W) como máximo
Máxima corriente a la conexión En condiciones normales de línea y en todo el ambiente
del rango operativo del sistema, la corriente a la conexión
puede alcanzar los 55 A por cada fuente de alimentación
durante 10 ms o menos.
Baterías
Batería del sistema Batería de tipo botón de ion-litio de 3,0 V CR2032
Batería RAID (opcional) Batería de ion-litio de 4,1 V
Características físicas
Altura 4,29 cm
Anchura 48,26 cm
Profundidad 76,2 cm
Peso (configuración máxima) 17,69 kg 48 Procedimientos iniciales con el sistema
Condiciones ambientales
NOTA: para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema
específicas, visite la página Web www.dell.com/environmental_datasheets.
Temperatura
En funcionamiento De 10 °C a 35 °C
En almacenamiento De –40 °C a 65 °C
Humedad relativa
En funcionamiento Del 8 al 85 % (sin condensación) con una gradación
de humedad máxima del 10 % por hora
En almacenamiento Del 5 al 95 % (sin condensación)
Vibración máxima
En funcionamiento 0,25 G a 3–200 Hz durante 15 minutos
En almacenamiento 0,5 G a 3–200 Hz durante 15 minutos
Impacto máximo
En funcionamiento Un choque positivo en el eje z (un choque en cada lado
del sistema) de 41 G durante un máximo de 2 ms
En almacenamiento Seis choques ejecutados consecutivamente en el sentido
positivo y negativo de los ejes x, y y z (un choque en cada
lado del sistema) de 71 G durante un máximo de 2 ms
Altitud
En funcionamiento De –16 a 3 048 m
En almacenamiento De –16 a 10 600 m
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®
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6(59,&(0$18$/__________________
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© 1994–1998 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
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August 1998 P/N 54724 Rev. A02 v
&RQWHQWV
&KDSWHU 6\VWHP2YHUYLHZ
System Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Physical Description. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Power Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Drive Activity Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Battery Indicator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Keyboard Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Controlling Computer Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Technical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
&KDSWHU ,QLWLDO3URFHGXUHV
Initial User Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Visual Inspection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Observing the Boot Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Eliminating Resource Conflicts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Getting Help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
&KDSWHU 6\VWHP(UURU0HVVDJHV
POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Running the Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
&KDSWHU 5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV
Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Precautionary Measures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Screw Identification and Tightening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
ZIF Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Removing Field-Replaceable Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14vi
Hard-Disk Drive Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Memory Module Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Memory Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Keyboard Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Back Cover Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Palmrest Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Touch-Pad Interface Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Power Button. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Display Assembly Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Display Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Display Assembly Bezel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Display Assembly Latch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
12.1-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
13.3-Inch LCD Displays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
LCD Inverter Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
12.1-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
13.3-Inch LCD Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36
Display-Assembly Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
LCD Display Hinge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-38
Display-Assembly Top Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39
Bottom Case Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40
Modular Bay Devices (Diskette Drive,
CD-ROM Drive, Battery, or Travel Module) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42
Audio Shield . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43
Audio Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44
Bottom Case Bracket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45
Module Latch Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46
Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47
System Board Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48
Exhaust Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50
I/R Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Reserve Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52
,QGH[
)LJXUHV Figure 1-1. Front View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Figure 1-2. Back View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Figure 1-3. Bottom View of the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Figure 1-4. Indicator Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Figure 3-1. Battery Indicator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Figure 4-1. Computer Orientation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Figure 4-2. Main Battery Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3vii
Figure 4-3. Screw Identification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3
Figure 4-4. Disconnecting an Interface Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Figure 4-5. Exploded View—Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Figure 4-6. Hard-Disk Drive Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15
Figure 4-7. Memory Module Cover Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Figure 4-8. Memory Module Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Figure 4-9. Removing the Keyboard Assembly Screws . . . . . . . . . . . . . 4-18
Figure 4-10. Keyboard Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Figure 4-11. Back Cover Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20
Figure 4-12. Palmrest Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Figure 4-13. Touch-Pad Interface Module Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23
Figure 4-14. Exploded View—Display Assembly
(12.1-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-25
Figure 4-15. Exploded View—Display Assembly
(13.3-Inch Display Shown) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Figure 4-16. Display Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Figure 4-17. Display Assembly Bezel Removal
(12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Figure 4-18. LCD Panel Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Figure 4-19. LCD Panel Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Figure 4-20. Magnet Holder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Figure 4-21. LCD Inverter Board Removal (12.1-Inch Display) . . . . . . . . . 4-35
Figure 4-22. LCD Inverter Board Removal (13.3-Inch Display) . . . . . . . . . 4-36
Figure 4-23. Display-Assembly Interface Cable Removal
(12.1-Inch Display Shown). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
Figure 4-24. Bottom Case Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41
Figure 4-25. Modular Bay Device Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-42
Figure 4-26. Audio Board Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44
Figure 4-27. Bottom Case Bracket Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45
Figure 4-28. Module Latch Assemblies Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46
Figure 4-29. Left Slider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47
Figure 4-30. System Board Assembly Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48
Figure 4-31. Exhaust Fan Removal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-50
Figure 4-32. I/R Board Removal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51
Figure 4-33. Reserve Battery Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-52
7DEOHV Table 1-1. Interrupt Assignments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Table 1-2. Technical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Table 3-1. POST Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Table 3-2. Battery Failure Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Table 3-3. System Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Table 4-1. Parts and Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5viii
5HDG7KLV)LUVW
A prerequisite for using this manual to service Dell computer systems is a basic
knowledge of IBM®-compatible PCs and prior training in IBM-compatible PC
troubleshooting techniques. In addition to information provided in this manual
and the User’s Guide that came with the system, Dell provides the Diagnostics
and Troubleshooting Guide for troubleshooting procedures and instructions on
using the Dell diagnostics to test the computer system.
:DUQLQJV&DXWLRQVDQG1RWHV
Throughout this manual, there may be blocks of text printed in bold type or in
italic type. These blocks are warnings, cautions, and notes, and they are used
as follows:
:$51,1* $ :$51,1* LQGLFDWHV WKH SRWHQWLDO IRU ERGLO\ KDUP DQG
SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH SUREOHP
&$87,21 $ &$87,21 LQGLFDWHV HLWKHU SRWHQWLDO GDPDJH WR KDUG
ZDUH RU ORVV RI GDWD DQG SURYLGHV LQVWUXFWLRQV IRU KRZ WR DYRLG WKH
SUREOHP
NOTE: A NOTE provides helpful information about using the computer system.System Overview 1-1
&+$37(5
6\VWHP2YHUYLHZ
This chapter provides an overview of the features and specifications of the
Dell® Latitude® CP and CPi portable computers.
6\VWHP)HDWXUHV
In addition to the standard features found in a Dell portable computer, the
Latitude CP and CPi include the following new features:
A Mobile Intel® Pentium® II microprocessor 233, 266, or 300 MHz or an
Intel Pentium microprocessor with MMX technology 166, 200, or 233 MHz,
with 32 KB of internal cache.
A 512-KB or 256-KB pipelined-burst SRAM external cache.
PCI bus architecture that increases system performance.
A PC Card controller that supports the CardBus standard for 32-bit data
transfer.
Support for up to 128 MB of system memory.
A CD-ROM drive for use in the modular bay.
Support for a hard-disk drive in the modular bay.
A 13.3-inch XGA (1024 x 768) active-matrix (TFT) color display, a 12.1-inch
SVGA (800 x 600) active-matrix (TFT) color display, or a 12.1-inch SVGA
(800 x 600) HPHC dual-scan (STN) color display.
A Sound Blaster Pro-compatible integrated audio controller with voice and
music functions.
Support for a zoom video PC Card in the upper PC Card connector.
Jacks for connecting external speakers or headphones, a microphone, and
record/playback devices to the computer.
Software wavetable support and SRS 3-D audio control.
A lithium ion battery with a built-in charge gauge and ExpressCharge technology that charges the battery in about an hour (when the computer is in
suspend mode [or standby mode for the Microsoft® Windows® 98 operating system] or turned off).
Support for a battery in the modular bay. When used with the computer's
main battery, a second battery doubles battery operating time.1-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
Two power management modessuspend mode (or standby mode in
Windows 98) and suspend-to-disk modethat help you conserve battery
power.
Automatic thermal management that slows the microprocessor or starts a
small fan when necessary.
An infrared port compatible with IrDA 1.1 (Fast IR) and 1.0 standards, and a
USB connector that supports stand-alone and hub devices.
A PC Card slot with two connectors that support 5-V and 3.3-V PC Cards.
A BIOS that resides in flash memory and that can be upgraded by diskette
if required.
A PS/2-compatible touch pad with full mouse functionality.
Hardware and software support for the Dell Latitude C/Port Advanced Port
Replicator (APR) and Latitude C/Dock Expansion Station.
For a complete list of system features, see “Technical Specifications” found
later in this chapter.
3K\VLFDO'HVFULSWLRQ
)LJXUH )URQW 9LHZ RI WKH &RPSXWHU
display
power button
battery bay
indicator
panel
display latch
keyboard
touch pad
audio jacks (3)
speakers (2)
modular bay
microphone
AC adapter connector
cooling-fan air intake
touch pad
buttons (2)System Overview 1-3
)LJXUH %DFN 9LHZ RI WKH &RPSXWHU
)LJXUH %RWWRP 9LHZ RI WKH &RPSXWHU
parallel connector
infrared port
USB connector
docking connector door
PC Card slot
speaker
hard-disk drive
security cable slot
PS2 connector
monitor connector
serial connector
docking connector
fan outlet
modular
bay latch
battery bay latch
memory module cover
hard-disk drive1-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
,QGLFDWRU3DQHO
)LJXUH ,QGLFDWRU 3DQHO
The Latitude CP or CPi computer has three indicators on the display assembly’s indicator panel and three on the keyboard assembly. The following
subsections describe the functions of these indicators.
3RZHU,QGLFDWRU
The power indicator is a green LED. After the computer is turned on, the power
indicator lights up constantly to indicate that the computer is receiving stable
power. If the power indicator is off, the computer is either in suspend mode (or
standby mode for Windows 98), suspend-to-disk mode, or off.
'ULYH$FWLYLW\,QGLFDWRU
The drive activity indicator is a green LED. The indicator lights up when data is
being transferred to or from the hard-disk drive, or to or from a diskette drive,
CD-ROM drive, or other device installed in the modular bay.
%DWWHU\,QGLFDWRU
The battery indicator displays the following conditions:
The indicator turns green while the AC adapter is fast-charging. During the
normal charging cycle, the indicator remains on without blinking. After the
battery is fully charged, the battery indicator blinks green to indicate that
the AC adapter is providing a maintenance (trickle) charge to keep the battery at full capacity.
power indicator
drive activity indicator
battery indicator
numbers lock indicator
capitals lock indicator scroll lock indicatorSystem Overview 1-5
The system supports two low-battery warning codes:
The first low-battery warning occurs when the main battery has 15 minutes
or less of charge remaining. The amber battery indicator blinks once per
second.
The second low-battery warning occurs when the main battery has 5 minutes or less of charge remaining. The amber battery indicator lights up
without blinking. If no user activity occurs within 15 seconds, the system
automatically enters suspend (or standby mode for Windows 98) or suspend-to-disk.
Several error codes indicate temporary or fatal battery conditions. Refer to
“Battery Failure Codes” in Chapter 3 for a listing of these codes.
.H\ERDUG,QGLFDWRUV
The keyboard controls the operation of the numbers lock (Num Lock) indicator, the capitals lock (Caps Lock) indicator, and the Scroll Lock indicator,
all of which are visible through openings at the top of the keyboard. These
indicators are associated with the key, the key,
and the key, respectively; when lit, the LEDs indicate the
active state of their respective keys. These indicators also blink to indicate
error codes. Refer to “POST Error Codes” in Chapter 3 for a listing of these
codes.
&RQWUROOLQJ&RPSXWHU3RZHU
Pressing the power button on the Latitude CP or CPi computer, C/Dock Expansion Station, or the C/Port APR initiates a change from the current power state
to a different state. The protocols for the power state changes are as follows:
If the computer is off (power indicator is off) and the display is open, pressing the power button initiates a boot operation.
If the computer is on (power indicator is on) and the display is open but off,
pressing the power button causes the display to turn on.
If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98)
(power indicator is off), pressing the power button turns on the computer.
(A modem ring or system alarm event will also turn on the computer.)
Pressing the power button for 4 seconds causes the computer to power
down.
If the computer is in suspend mode (or standby mode for Windows 98)
(power indicator is off), the display is closed, and no external monitor is
attached, pressing the power button on the Latitude C/Port APR or C/Dock
Expansion Station has no effect on the power state. The computer remains
in suspend mode (or standby mode for Windows 98).
If the computer is in suspend-to-disk mode and the display is open or an
external monitor is connected, pressing the power button causes the computer to initiate the resume-from-disk operation.1-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
,QWHUUXSW$VVLJQPHQWV
7DEOH ,QWHUUXSW $VVLJQPHQWV
,54 /LQH 8VHG$YDLODEOH
IRQ0 Generated by the system timer
IRQ1 Generated by the keyboard controller to signal that the keyboard
output buffer is full
IRQ2 Generated internally by the interrupt controller to enable IRQ8
through IRQ15
IRQ3 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or
infrared port is configured for COM2 (the default) or COM4
IRQ4 Available for use by a PC Card unless the built-in serial port or
infrared port is configured for COM1 (the default) or COM3
IRQ5 Available for use by the audio controller
IRQ6 Generated by the diskette drive controller to indicate that the
diskette drive requires the attention of the microprocessor
IRQ7 Available for use by a PC Card or audio controller if the built-in
parallel port is disabled
IRQ8 Generated by the system I/O controller’s RTC
IRQ9 Generated by the video controller
IRQ10 Available for use by a PC Card or audio controller unless the
C/Port APR or C/Dock Expansion Station is attached
IRQ11 Generated by the USB and PC Card controllers; available for use
by a PC Card
IRQ12 Generated by the keyboard controller to indicate that the output
buffer of the integrated touch pad or external PS/2 mouse is full
IRQ13 Reserved for use by the internal coprocessor
IRQ14 Generated by the hard-disk drive to indicate that it requires the
attention of the microprocessor
IRQ15 Generated by the CD-ROM drive in the modular bay to indicate
that the drive requires the attention of the microprocessorSystem Overview 1-7
7HFKQLFDO6SHFLILFDWLRQV
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV
0LFURSURFHVVRU
Microprocessor:
Latitude CPi D300XT
Latitude CPi D266XT
Latitude CPi D233ST . . . . . . . . Mobile Intel Pentium II microprocessor
300, 266, or 233 MHz
Latitude CP M233XT
Latitude CP M233ST
Latitude CP M233SD
Latitude CP M166ST . . . . . . . . Intel Pentium microprocessor with MMX
technology 233 or 166 MHz
Bus architecture. . . . . . . . . . . . . . . PCI
Internal cache memory . . . . . . . . .. 32 KB
External cache memory:
Latitude CPi D300XT
Latitude CPi D266XT
Latitude CPi D233ST
Latitude CP M233XT
Latitude CP M233ST
Latitude CP M233SD . . . . . . . . 512 KB pipelined-burst SRAM
Latitude CP M166ST . . . . . . . . 256 KB pipelined-burst SRAM
Math coprocessor . . . . . . . . . . . . . internal to the microprocessor
&KLS 6HW DQG %XV
System chip set:
Latitude CPi D300XT
Latitude CPi D266XT
Latitude CPi D233ST . . . . . . . .. Intel 440BX PCIset
Latitude CP M233XT
Latitude CP M233ST
Latitude CP M233SD
Latitude CP M166ST . . . . . . . .. Intel Mobile 430TX PCIset
Microprocessor data bus width. . . . 64 bits
DRAM bus width . . . . . . . . . . . . . . 64 bits
Address bus width. . . . . . . . . . . . . 32 bits
Security EEPROM . . . . . . . . . . . . . 256 bytes
Flash EPROM . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Mbits
Local bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 MHz
PCI bus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 MHz1-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
3& &DUG
PC Card controller . . . . . . . . . . . . . Texas Instruments PCI1131 CardBus
controller
PC Card connectors. . . . . . . . . . . . two (supports type I and type II cards in
any combination; supports type III cards
only in the lower connector)1
Cards supported . . . . . . . . . . . . . . 3.3-V and 5-V cards
PC Card connector size . . . . . . . . . 68 pins
Data width (maximum):
PCMCIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bits
CardBus . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 bits
0HPRU\
Memory module sockets. . . . . . . . two
Memory module type and
capacities2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-, 32-, and 64-MB 3.3-V EDO SODIMMs
Standard RAM . . . . . . . . . . . . . . . . one 16-MB memory module
or one 32-MB memory module
Maximum RAM . . . . . . . . . . . . . . . 128 MB
Memory access time:
tRAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 ns
tCAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 ns
BIOS address. . . . . . . . . . . . . . . . . F000:0000–F000:FFFF
&RQQHFWRUV
Serial (DTE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 9-pin connector; 16550-compatible,
16-byte buffer
Parallel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 25-hole connector; unidirectional,
bidirectional, or ECP
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 15-hole connector
PS/2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 6-hole mini-DIN (does not support
more than one device at a time)
1
On systems using the Microsoft Windows 95 or Windows 98 operating system, a zoom
video card can be used only in the upper connector. The Microsoft Windows NT
® 4.0 operating system does not support zoom video.
2
The Latitude CP and CPi do not support memory modules from previous models of Dell portable computers, such as the Latitude XP, XPi, XPi CD, and LM.
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHGSystem Overview 1-9
&RQQHFWRUV FRQWLQXHG
Infrared . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one port compatible with IrDA
Standards 1.1 (Fast IR) and 1.0 (Slow IR)
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . microphone-in;
line-in/audio-in;
headphones/speakers
Docking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . one 200-pin connector for Latitude C/Port
APR or C/Dock Expansion Station
Universal Serial Bus . . . . . . . . . . . . one four-pin connector
$XGLR
Audio controller . . . . . . . . . . . . . . . Crystal 4237B
Audio type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sound Blaster Pro-compatible
voice and music functions
Stereo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 bit (analog-to-digital and
digital-to-analog)
FM music synthesizer . . . . . . . . . . 20-voice, 72-operator
Interfaces:
Internal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . ISA bus
External . . . . . . . . . . . . . . . . . . stereo line-in/audio-in minijack;
microphone-in minijack;
headphones/speakers-out minijack
Speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . two 8-ohm speakers
Speaker/headphones amplifier . . . 1 W into 8 ohms stereo
Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . volume can be controlled with key combinations, software application menus, the
Speaker window in the Dell Control Center,
or the System Setup program
9LGHR
Video type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . hardware-accelerated, 128-bit PCI
Video controller . . . . . . . . . . . . . . . NeoMagic 2160
Integrated video memory . . . . . . . 2 MB
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG1-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067
Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT)
Dimensions (active area):
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches)
Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches)
Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors
Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms
Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180°
Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm
Power consumption:
Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.7 W
Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.6 or 2.4 W
Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell
Control Center, or the System Setup
program
'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7
Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . active-matrix color (TFT)
Dimensions (active area):
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202.8 mm (7.98 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270.3 mm (10.64 inches)
Diagonal. . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.8 mm (13.3 inches)
Maximum resolution/colors . . . . . . 1024 x 768 pixels; 262,144 colors
Response time (typical) . . . . . . . . . 50 ms
Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180°
Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.26 mm
Power consumption:
Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 1.7 W
Backlight . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 W
Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness can be controlled with key combinations, the Display window in the Dell
Control Center, or the System Setup
program
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHGSystem Overview 1-11
'LVSOD\ 'HOO /DWLWXGH &3 06'
Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HPHC dual-scan color (STN)
Dimensions (active area):
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184.5 mm (7.26 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246.0 mm (9.68 inches)
Diagonal . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307.5 mm (12.10 inches)
Maximum resolution/colors . . . . . . 800 x 600 pixels; 262,144 colors
Response time (typical) . . . . . . . . . 150 ms
Operating angle . . . . . . . . . . . . . . . 0° (closed) to 180°
Dot pitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.31 mm
Power consumption:
Panel (typical). . . . . . . . . . . . . . 0.63 W
Backlight. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 W
Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . brightness and contrast can be controlled
with key combinations, the Display window in the Dell Control Center, or the
System Setup program
7RXFK 3DG
Interface. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. PS/2-compatible
X/Y position resolution
(graphics table mode) . . . . . . . . . . 20 points/mm (500 points/inch)
Size:
Thickness . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 mm (0.10 inch) at highest component
Width (sensor-active area) . . . . 61.8 mm (2.43 inches) at bottom;
58.6 mm (2.31 inches) at top
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48.8-mm (1.92-inches) rectangle
Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 g (0.28 oz) ± 0.5 g (0.02 oz)
Power:
Supply voltage . . . . . . . . . . . . . 5 V ± 10%
Supply current . . . . . . . . . . . . . 4 mA (maximum operating)
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG1-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
.H\ERDUG
Number of keys . . . . . . . . . . . . . . . 87 (U.S., Canada, Korea, Thailand, and
locations that use traditional Chinese);
88 (Europe);
90 (Japan)
Key travel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.0 mm + 0.5 mm/-0.2 mm
(0.12 inch + 0.02 inch/-0.008 inch)
Key spacing . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.05 mm ± 0.3 mm
(0.75 inch ± 0.012 inch)
Layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . QWERTY, AZERTY, Kanji
%DWWHU\
Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . smart lithium ion
Dimensions:
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 21.5 mm (0.83 inch)
Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88.5 mm (3.48 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.0 mm (5.47 inches)
Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.88 lb)
Voltage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.8 VDC
Capacity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 WH
Charge time (approximate):3
Computer on . . . . . . . . . . . . . . 75 minute
Computer off or in suspend
mode (or in standby mode for
Windows 98) . . . . . . . . . . . . . . 1 hour
Life span (approximate)3
. . . . . . . . 500 discharge/charge cycles; 2000 partial
discharge/charge cycles
Temperature range:
Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F)
3
Battery performance features such as charge time and life span can vary according to the
conditions under which the computer and battery are used.
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHGSystem Overview 1-13
$& $GDSWHU
Input voltage . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 to 135 VAC and 164 to 264 VAC
Input current (maximum) . . . . . . . . 3.5 A
Input frequency . . . . . . . . . . . . . . . 47 to 63 Hz
Output current . . . . . . . . . . . . . . . . 4.5 A (maximum at 4-sec pulse); 3.51 A
(continuous)
Rated output voltage . . . . . . . . . . . 20.0 VDC
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27.9 mm (1.09 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.4 mm (2.29 inches)
Depth. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133.3 mm (5.25 inches)
Weight (with cables) . . . . . . . . . . . 0.4 kg (0.9 lb)
Temperature range:
Operating . . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F)
3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L '67 &3 067 DQG &3 067
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches)
Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches)
Weight4
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 kg (5.6 lb)
3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3L ';7 &3L ';7 DQG &3 0;7
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44.1 mm (1.74 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.8 mm (12.08 inches)
Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches)
Weight5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.8 kg (6.2 lb)
4
Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the
modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending
on its configuration.
5
Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the
modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending
on its configuration.
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHG1-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
3K\VLFDO 'HOO /DWLWXGH &3 06'
Height . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.6 mm (1.52 inches)
Width . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306.0 mm (12.05 inches)
Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241.0 mm (9.49 inches)
Weight6
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.6 kg (5.8 lb)
(QYLURQPHQWDO
Temperature:
Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0° to 40°C (32° to 104°F)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –20° to 60°C (–4° to 140°F)
Relative humidity (maximum):
Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 10% to 90% (noncondensing)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration:
Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 0.51 GRMS, using a random-vibration
spectrum that simulates truck shipment
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 GRMS, using a random-vibration spectrum that simulates air/truck shipment
Maximum shock:7
Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . 152.4 cm/sec (60 inches/sec) (less than or
equal to a pulse width of 2 ms)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203.2 cm/sec (80 inches/sec)
(less than or equal to a pulse width of 2 ms)
Altitude (maximum):
Operating. . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 3048 m (-59 to 10,000 ft)
Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . –18 to 10,600 m (-59 to 35,000 ft)
6
Weight shown is with a hard-disk drive, a battery in the battery bay, a diskette drive in the
modular bay, and one memory module. Your computer might weigh more or less, depending
on its configuration.
7
Measured with the hard-disk drive in head-parked position.
7DEOH 7HFKQLFDO 6SHFLILFDWLRQV FRQWLQXHGInitial Procedures 2-1
&+$37(5
,QLWLDO3URFHGXUHV
This chapter describes initial procedures that can help you diagnose a computer problem. These procedures can often reveal the source of a problem or
indicate the correct starting point for troubleshooting the computer. Dell recommends that you perform these procedures in the order presented here.
,QLWLDO8VHU&RQWDFW
When you first contact a user who has a computer problem, ask the user to
describe the problem and the conditions under which it occurs. A verbal
description can often indicate the cause of a problem or indicate the appropriate troubleshooting procedure to use. After the user describes the problem,
follow these steps:
$VN WKH XVHU WR EDFN XS DQ\ GDWD RQ WKH KDUGGLVN GULYH LI WKH
V\VWHP·V FRQGLWLRQ SHUPLWV
See “Maintaining Your Computer” in the online Dell Latitude CP and CPi
User’s Guide.
$VN WKH XVHU WR WU\ WR GXSOLFDWH WKH SUREOHP E\ UHSHDWLQJ WKH
RSHUDWLRQV KH RU VKH ZDV SHUIRUPLQJ DW WKH WLPH WKH SUREOHP
RFFXUUHG
Can the user duplicate the problem?
Yes. Proceed to step 3.
No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”
2EVHUYH WKH XVHU WR GHWHUPLQH ZKHWKHU KH RU VKH LV PDNLQJ DQ
HUURU VXFK DV W\SLQJ DQ LQFRUUHFW NH\ FRPELQDWLRQ RU HQWHULQJ D
FRPPDQG LQFRUUHFWO\
Is the problem a result of user error?
Yes. Instruct the user in the proper procedure, or direct him or her to the
appropriate user documentation for a description of the correct procedure.
No. Proceed to the next section, “Visual Inspection.”2-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
9LVXDO,QVSHFWLRQ
The visual inspection consists of a quick inspection of the exterior of the
computer and any attached peripherals, including making any necessary corrections. For information about the proper removal and installation of computer
components, as instructed in the following procedures, see Chapter 4,
“Removing and Replacing Parts.”
&$87,21 %HIRUH \RX SURFHHG ZLWK WKH YLVXDO LQVSHFWLRQ HQVXUH WKDW
WKH XVHU KDV VDYHG DOO RSHQ ILOHV DQG H[LWHG DOO RSHQ DSSOLFDWLRQ SUR
JUDPV LI SRVVLEOH
To perform a visual inspection, follow these steps:
6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV
7XUQ RII DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV
'HWHUPLQH WKH SUHVHQW SRZHU VWDWH RI WKH FRPSXWHU
Look at the indicators to determine which of the following conditions apply.
Then turn off the computer, and take the actions listed for that condition:
Power indicator is blinking.
An error occurred during system POST.
Power indicator is off.
The system is either off or in suspend (or standby, for the Microsoft
Windows 98 operating system) or suspend-to-disk mode.
Power indicator is on.
The system is in the power-on state.
Battery indicator is amber (steadily on or blinking slowly).
A low-battery warning occurred. Shut down the operating system; then
replace the battery or connect the computer to AC power to charge the
battery.
Battery indicator is alternating between green and amber.
A temporary battery failure has occurred. Press the power button for
4 seconds to turn off the computer, and let the battery and computer
cool to room temperature.
Battery indicator is amber and blinking rapidly when the power switch
is pressed or the AC adapter is connected to the computer.
A fatal battery condition exists. Press the power button for 4 seconds
to turn off the computer, and then remove the battery or batteries from
the system.
All indicators remain off.
The computer is already turned off or in suspend-to-disk mode.Initial Procedures 2-3
,I WKH FRPSXWHU LV GRFNHG LQ D &3RUW $GYDQFHG 3RUW 5HSOLFDWRU
$35 RU &'RFN ([SDQVLRQ 6WDWLRQ XQGRFN WKH FRPSXWHU
See the User's Guide that came with the C/Port APR or C/Dock Expansion
Station for detailed instructions on undocking the computer.
9HULI\ WKDW WKH H[WHULRU RI WKH FRPSXWHU LV IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO
GDPDJH
,I WKH FRPSXWHU LV RSHUDWLQJ IURP DQ $& DGDSWHU YHULI\ WKH
IROORZLQJ
The AC adapter’s AC power cable is connected to both the adapter and
a power source.
The AC adapter’s DC power cable is properly connected to the computer’s DC power input connector.
The AC adapter and cables are free of obvious physical damage.
The AC power adapter’s green power indicator is on.
NOTE: If the computer’s battery indicator flashes alternately green and
amber while the computer is connected to AC power, disconnect the computer from AC power and move it to a cooler location. When the computer
has cooled to room temperature, reconnect it to AC power and continue
charging the battery. If the computer is not allowed to cool, the battery
stops charging before it reaches full capacity.
,I WKH FRPSXWHU LV RSHUDWLQJ IURP EDWWHU\ SRZHU UHPRYH WKH PDLQ
EDWWHU\ DVVHPEO\ YHULI\ WKDW LW LV IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDP
DJH DQG WKHQ UHLQVHUW WKH EDWWHU\ DVVHPEO\ LQWR WKH EDWWHU\ ED\
5HPRYH WKH KDUGGLVN GULYH YHULI\ WKDW LW LV IUHH RI REYLRXV SK\VL
FDO GDPDJH DQG WKHQ UHLQVHUW WKH GULYH LQWR WKH GULYH ED\
5HPRYH DQ\ LQVWDOOHG 3& &DUGV IURP WKH 3& &DUG VORW YHULI\ WKDW
WKH\ DUH IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDPDJH DQG WKHQ UHLQVHUW WKH
FDUGV LQWR WKH 3& &DUG VORW
5HPRYH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU DQG YHULI\ WKDW DW OHDVW RQH
62',00 LV LQVWDOOHG WKH FRPSXWHU ZLOO QRW ERRW XQOHVV PHPRU\ LV
LQVWDOOHG 5HPRYH DQ\ LQVWDOOHG PHPRU\ PRGXOHV YHULI\ WKDW
WKH\ DUH IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDPDJH DQG WKHQ UHLQVWDOO
WKHP
2SHQ WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ DQG YHULI\ WKDW LW LV IUHH RI REYLRXV
SK\VLFDO GDPDJH
9HULI\ WKDW WKH LQWHUQDO NH\ERDUG LV IUHH RI REYLRXV SK\VLFDO GDP
DJH DQG WKDW LWV NH\V RSHUDWH IUHHO\
9HULI\ WKDW WKH WRXFKSDG VZLWFKHV RSHUDWH IUHHO\2-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
,I DQ H[WHUQDO PRQLWRU LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ
The monitor’s interface cable is properly attached to the video connector on the I/O panel.
The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection.
The monitor’s power cable is attached to a power source and free of
obvious physical damage.
The monitor’s controls are set according to the instructions in the documentation for the monitor.
The monitor and its interface cable are free of obvious physical
damage.
,I DQ H[WHUQDO PRXVH LV FRQQHFWHG YHULI\ WKH IROORZLQJ
The mouse is properly connected to the PS/2 connector on the computer’s I/O panel.
The mouse and its cable are free of obvious physical damage.
The mouse’s ball and push buttons operate freely.
)RU DQ\ DWWDFKHG VHULDO RU SDUDOOHO GHYLFHV YHULI\ WKH IROORZLQJ
The device’s interface cable connector is correctly attached to the
appropriate port connector on the computer’s I/O panel.
The captive screws that secure the connectors at each end of the interface cable are secure enough to ensure a firm connection.
The attached device and its interface cable are free of obvious physical
damage.
7XUQ RQ DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU
Does the problem reoccur?
Yes. Proceed to the next procedure, “Observing the Boot Routine.”
No. No further steps are necessary.
2EVHUYLQJWKH%RRW5RXWLQH
After you perform a visual inspection as described in the previous section, boot
the computer from a copy of the diagnostics diskette and, while the boot routine is running, observe the computer for any indications of problems.
NOTE: To prevent possible damage to the original Dell Diagnostics Diskette,
Dell recommends that users make copies of the diskette and always use a
backup copy when servicing a user’s computer. For instructions, see “Before
You Start Testing” in Chapter 4 of the Dell Latitude CP Reference and Troubleshooting Guide.Initial Procedures 2-5
To observe the boot routine, follow these steps:
7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV
,I QHFHVVDU\ LQVWDOO D GLVNHWWH GULYH LQ WKH PHGLD ED\ ,QVHUW D
GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH 7XUQ RQ DOO SHULSKHU
DOV DQG WKHQ WKH FRPSXWHU
:DWFK WKH LQGLFDWRUV RQ WKH WRS RI WKH NH\ERDUG $IWHU DOO WKUHH
LQGLFDWRUV IODVK PRPHQWDULO\ WKH 1XP /RFN LQGLFDWRU VKRXOG OLJKW
XS DQG UHPDLQ RQ
Do these indicators light up within approximately 10 seconds after the boot
routine starts?
Yes. Proceed to step 4.
No. Troubleshoot the power subsystem.
:KLOH WKH ERRW URXWLQH LV UXQQLQJ REVHUYH WKH FRPSXWHU IRU DQ\
RI WKH IROORZLQJ
Drive access indicator — This indicator lights up in response to data
being transferred to or from the drives. If the indicator fails to light during the boot routine, troubleshoot the diskette-drive or hard-disk drive
subsystem, as appropriate.
Error codes — If the numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps
Lock), and the Scroll Lock indicators flash simultaneously during the
boot routine, refer to Table 3-1.
Battery failure codes — If the battery indicator flashes alternately green
and amber, or flashes amber four times per second, refer to Table 3-2.
System error messages — These messages can indicate problems or
provide status information. If a system error message displays, refer to
Table 3-3.
2EVHUYH WKH GLVSOD\ IRU WKH 'LDJQRVWLFV 0HQX
Does the Diagnostics Menu display?
Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3.
No. Proceed to step 6.
,QVHUW D FRS\ RI WKH GLDJQRVWLFV GLVNHWWH LQWR WKH GLVNHWWH GULYH
DQG UHERRW WKH FRPSXWHU
Does the Diagnostics Menu display?
Yes. See “Running the Dell Diagnostics” in Chapter 3.
No. Proceed to the next section, “Eliminating Resource Conflicts.”2-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
(OLPLQDWLQJ5HVRXUFH&RQIOLFWV
Devices within the computer may require dedicated memory spaces, interrupt
levels, or DMA channels, all of which must be allocated during installation of
the devices. Because devices may be installed at different times, it is possible
that the same resource is assigned to two or more devices.
Resource conflicts can result in disorderly or erratic computer operation or failure of the computer to operate at all. If you suspect that resource conflicts
might exist, check the computer and reassign the resources as necessary.
For more information about resolving conflicts, see Chapter 3, “Troubleshooting Your Computer,” in the Reference and Troubleshooting Guide.
*HWWLQJ+HOS
If none of the procedures in this chapter reveals the source of the problem or
leads to the proper troubleshooting steps for determining the source of the
problem, call Dell for technical assistance. For instructions, see Chapter 5,
“Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide.System Error Messages 3-1
&+$37(5
6\VWHP(UURU0HVVDJHV
This chapter describes system error messages that can occur during computer
startup or, in the case of some failures, during normal computer operation. The
tables in this chapter list POST error codes, battery failure codes, and system
error messages, as well as their probable causes.
If a faulty computer does not display a POST error code or system error message to indicate a failure, use the Dell Diagnostics to help isolate the source of
the problem. See “Running the Dell Diagnostics” found later in this chapter.
3267(UURU&RGHV
If the computer’s display cannot display error messages during the POST, the
numbers lock (Num Lock), the capitals lock (Caps Lock), and the Scroll Lock
indicators display codes that identify the problem or help you identify a faulty
component or assembly. The following table lists the error codes that may be
generated during POST. Most error codes indicate a fatal error that requires
replacement of the system board or other corrective actions before the computer can operate.
NOTE: To display an error code, all three system indicators flash simultaneously (not sequentially). These “flash” codes are the same as the audible
“beep” codes used by the Dell Latitude XPi portable computer, for instance.3-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
7DEOH 3267 (UURU &RGHV
,QGLFDWRU
&RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV
1-1-3 NVRAM write/read
failure
BIOS corrupted; system board
faulty
1-1-4 ROM BIOS checksum
failure
BIOS corrupted; system board
faulty
1-2-1 Programmable interval
timer failure
System board faulty
1-2-2 DMA initialization
failure
System board faulty
1-2-3 DMA page register
write/read failure
System board faulty
1-3-1
through
1-1-1
Installed memory
module(s) not being
properly identified or
used
Memory module improperly seated
or system memory controller faulty
(system board faulty)
3-1-1
3-1-2
Slave DMA register
failure
Master DMA register
failure
System board faulty
3-1-3
3-1-4
Master interrupt mask
register failure
Slave interrupt mask
register failure
System board faulty
3-2-4 Keyboard controller test
failure
Keyboard assembly faulty or system
board faulty
3-3-4
3-4-1
3-4-2
Display memory test
failure
Display initialization
failure
Display retrace test
failure
System board faulty
4-2-1
4-2-2
4-2-3
4-2-4
No timer tick
Shutdown failure
Gate A20 failure
Unexpected interrupt in
protected mode
System board faultySystem Error Messages 3-3
4-3-1 Memory failure above
address 0FFFFh
Memory module improperly seated
or system memory controller faulty
(system board faulty)
4-3-3 Timer chip counter 2
failure
System board faulty
4-3-4 Time-of-day clock
stopped
Reserve battery faulty or system
board faulty
4-4-1 Serial port failure System board faulty
5-1-2 No usable memory Memory module improperly seated
or system memory controller faulty
(system board faulty)
7DEOH 3267 (UURU &RGHV FRQWLQXHG
,QGLFDWRU
&RGH (UURU 3UREDEOH &DXVHV3-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
%DWWHU\)DLOXUH&RGHV
In the event of a battery failure, the battery indicator displays indicator codes
that identify the severity of the problem. The following table lists these failure
codes.
)LJXUH %DWWHU\ ,QGLFDWRU
7DEOH %DWWHU\ )DLOXUH &RGHV
%DWWHU\
,QGLFDWRU
&RGH
6HYHULW\ RI
)DLOXUH 3UREDEOH &DXVHV $FWLRQ
Indicator
flashes
alternately
green and
amber.
Temporary Over temperature;
abnormal discharge;
abnormal charge;
abnormal charge
current
Turn off the computer
and let the battery and
computer cool to room
temperature.
Indicator
flashes
amber four
times per
second.
Fatal Cell imbalance;
critical discharge
Replace the battery.
battery indicatorSystem Error Messages 3-5
6\VWHP(UURU0HVVDJHV
The following table lists (in alphabetical order) system error messages that
may appear on the display during the boot routine or during normal computer
operation.
7DEOH 6\VWHP (UURU 0HVVDJHV
0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV
Auxiliary device
failure
Integrated touch pad or
external PS/2 mouse
failed.
Integrated touch pad
or external PS/2
mouse faulty.
Bad command or
File Name
Command entered does
not exist or is not in pathname specified.
Bad command or
filename entered.
Cache disabled
due to failure
Microprocessor’s internal
cache memory failed.
System board faulty.
Data error Diskette or hard-disk drive
cannot read the data.
Faulty diskette/tape
drive subsystem or
hard-disk drive
subsystem.
Decreasing
available memory
Informational message
indicating memory is failing (usually preceded by
memory error message).
One or more
DIMMs faulty or
improperly seated.
Disk C: failed
initialization
Hard-disk drive failed to
initialize.
Hard-disk drive
improperly seated in
modular bay.
Hard-disk drive
damaged.
System files missing or corrupted.
Diskette drive 0
seek failure
System cannot read diskette in diskette drive.
Diskette faulty or
incorrectly inserted
in drive.
Diskette read
failure
System cannot read diskette in diskette drive.
System Setup contains incorrect
settings.
Diskette drive interface loose or faulty.
Diskette drive faulty.
Diskette subsystem reset
failed
Diskette subsystem failed
to respond to reset command from computer.
System board faulty.3-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
Diskette writeprotected
Diskette is writeprotected; operation
cannot be completed.
Diskette writeprotected.
Drive not ready The diskette may be missing from or improperly
installed in the diskette
drive.
Defective or unformatted diskette.
Error reading
PCMCIA card
Computer cannot identify
PC Card.
PC Card faulty,
improperly seated,
or improperly configured. System board
faulty.
PC Card software
faulty or incorrectly
installed.
Extended memory
size has changed
Amount of memory
recorded in NVRAM does
not match memory
installed in computer.
One or more memory modules faulty
or improperly
seated.
Gate A20 failure Computer cannot enable
protective mode.
One or more memory modules faulty
or improperly
seated.
System board faulty.
General failure Message indicates
system failure.
Operating system
unable to carry out
the command.
Hard-disk drive
configuration
error
Computer cannot identify
hard-disk drive type.
Installed hard-disk
drive not compatible
with computer.
Hard-disk drive
controller
failure 0
Hard-disk drive or
controller not responding
to commands from
computer.
System board faulty.
Hard-disk drive
controller
failure 1
The CD-ROM drive does
not respond to commands
from the computer.
System board faulty.
Hard-disk drive
failure
Hard-disk drive
read failure
Hard-disk drive not
responding to commands
from computer.
Computer needs
rebooting.
Hard-disk drive
faulty.
7DEOH 6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG
0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-7
Invalid
configuration
information —
please run
System Setup
program
System Setup contains
invalid settings.
System Setup
program contains
incorrect settings.
NVRAM reserve
battery weak or
depleted.
Keyboard controller failure
Keyboard controller not
responding.
Cable or connector
loose, or keyboard
faulty.
Keyboard clock
line failure
Keyboard data
line failure
Keyboard not responding. Cable or connector
loose, or keyboard
faulty.
Keyboard stuck
key failure
Keyboard key(s) jammed. For external keyboard or keypad,
cable or connector
loose or keyboard
faulty.
For built-in keyboard,
keyboard faulty.
For either keyboard,
key may have been
pressed while computer was booting.
Memory address
line failure at
address, read
value expecting
value
Memory control logic not
operating properly.
Installed memory
module faulty or
improperly seated.
Memory allocation error
The software in use conflicts with the operating
system, an application
program, or a utility.
Faulty application
program.
7DEOH 6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG
0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
Memory data line
failure at
address, read
value expecting
value
Memory double word
logic failure at
address, read
value expecting
value
Memory odd/even
logic failure at
address, read
value expecting
value
Memory write/read
failure at
address, read
value expecting
value
Memory not operating
properly.
Installed memory
module faulty or
improperly seated.
No boot device
available
Computer not recognizing
diskette drive or hard-disk
drive from which it is trying
to boot.
No boot device
available.
No boot sector on
hard-disk drive
No boot sector on harddisk drive.
Operating system
boot files missing or
corrupted.
No timer tick
interrupt
Timer on system board
malfunctioning.
System board faulty.
Non-system disk
or disk error
Not a boot
diskette
Unable to boot from harddisk drive or diskette drive.
No operating
system files on
hard-disk drive or
diskette.
Optional ROM
bad checksum
ROM in external device
failed.
Optional ROM in
external device
faulty.
Sector not found MS-DOS® unable to locate
a sector on diskette or
hard-disk drive.
Bad sector or
corrupted FAT on
diskette or hard-disk
drive.
7DEOH 6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG
0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHVSystem Error Messages 3-9
5XQQLQJWKH'HOO'LDJQRVWLFV
The diagnostics contains tests that aid in troubleshooting the computer. If
needed, see Chapter 4, “Running the Dell Diagnostics,” in the Reference and
Troubleshooting Guide. The diagnostics diskette contains the following test
groups:
RAM — Tests the main memory
System Set — Tests the system board’s primary functions
Video — Tests the video subsystem
Keyboard — Tests the keyboard subsystem
Mouse — Tests the mouse/touch-pad subsystem
Diskette Drives — Tests the diskette drive subsystem
Hard-Disk Drives (Non-SCSI) — Tests the IDE hard-disk drive subsystem
IDE CD ROM Drives — Tests the CD-ROM drive subsystem
Serial/Infrared Ports — Tests the serial communication port
Parallel Ports — Tests the parallel communication port
Seek error MS-DOS unable to find
specific track on diskette or
hard-disk drive.
Defective diskette or
hard-disk drive.
Shutdown failure Microprocessor unable to
reset.
System board faulty.
Time-of-day clock
lost power
Time-of-day clock
stopped
System clock stopped. Reserve battery lost
its charge.
Time-of-day not
set—please run
the System Setup
program.
Time or date stored in RTC
does not match system
clock.
Reserve battery lost
its charge.
System board faulty.
Timer chip
counter 2 failed
Timer circuit on system
board malfunctioning.
System board faulty.
Unexpected
interrupt in protected mode
Keyboard/mouse controller malfunctioning, or
memory module(s) not
responding.
One or more memory module(s) faulty
or improperly
seated.
Warning!
Battery is
critically low.
Battery is running out of
power.
Battery needs
recharging.
7DEOH 6\VWHP (UURU 0HVVDJHV FRQWLQXHG
0HVVDJH 'HILQLWLRQ 3UREDEOH &DXVHV3-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
SCSI Devices — Tests the SCSI controller in the C/Port APR or the C/Dock
Expansion Station
Network Interface — Tests the network controller in the C/Port APR or the
C/Dock Expansion Station
Audio — Tests the built-in sound subsystem
Other — Tests the cooling fan, which works with the air intake on the computer as part of the automatic thermal management system.
&$87,21 7R SUHYHQW SRVVLEOH GDPDJH WR WKH RULJLQDO GLDJQRVWLFV
GLVNHWWH DOZD\V XVH D EDFNXS FRS\ ZKHQ VHUYLFLQJ D XVHU·V V\VWHP ,I
D EDFNXS FRS\ KDV QRW DOUHDG\ EHHQ PDGH GR VR EHIRUH UXQQLQJ WKH
GLDJQRVWLFV
Follow these steps to start the diagnostics.
NOTE: You must have a diskette-drive cable to perform the following procedure. If you do not have a diskette-drive cable, you can get one from Dell. See
Chapter 5, “Getting Help,” in the Reference and Troubleshooting Guide for
information on contacting Dell.
,QVWDOO D &'520 GULYH LQ WKH PRGXODU ED\
7XUQ RII WKH FRPSXWHU
$WWDFK WKH GLVNHWWH GULYH WR WKH SDUDOOHO SRUW FRQQHFWRU RQ WKH
EDFN RI WKH FRPSXWHU
3ODFH WKH EDFNXS FRS\ RI WKH 'HOO 'LDJQRVWLFV 'LVNHWWH LQ WKH GLV
NHWWH GULYH DQG ERRW WKH FRPSXWHU
Starting the diagnostics causes the Dell logo screen to appear, followed by a
message indicating that the diagnostics is loading. Before the diagnostics
loads, a program tests the portion of main memory (RAM) required for loading
the diagnostics. If a main memory error is detected, a message appears on the
screen telling you which memory address failed.
If no errors are found in main memory, the diagnostics loads and the Diagnostics Menu appears. This menu lets you choose the following options or exit to
the MS-DOS prompt:
Run Quick Tests — Runs selected tests from all test groups to quickly
locate the failure or to indicate where further testing may be needed to isolate a failure
Run All Tests — Runs all tests for a thorough test of the computer
Run Specific Tests — Tests a particular area or subsystemRemoving and Replacing Parts 4-1
&+$37(5
5HPRYLQJDQG5HSODFLQJ3DUWV
This chapter provides instructions for removing and replacing fieldreplaceable components, assemblies, and subassemblies. Unless otherwise
noted, each procedure in this chapter assumes the following:
The computer and any attached peripherals are turned off, and the peripherals are disconnected from the I/O panel on the back of the computer.
A part can be replaced by performing the removal procedure in reverse
order.
When the display assembly is open nearly 180 degrees, use a book or something similar to support it. The angle of the display assembly with respect to
the bottom case should never be allowed to exceed 180 degrees. Also, when
performing the procedures in this chapter, the locations or directions relative to
the computer are as shown in Figure 4-1 unless otherwise specified.
)LJXUH &RPSXWHU 2ULHQWDWLRQ
left side right side
back of computer
front of computer4-2 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
5HFRPPHQGHG7RROV
Most of the procedures in this guide require the use of one or more of the following tools:
Number 1 magnetized Phillips-head screwdriver
Small flat-blade screwdriver
Small plastic scribe
3UHFDXWLRQDU\0HDVXUHV
:$51,1* )RU \RXU SHUVRQDO VDIHW\ DQG SURWHFWLRQ RI WKH HTXLS
PHQW SHUIRUP WKH IROORZLQJ VWHSV LQ WKH VHTXHQFH OLVWHG
Before you start to work on the computer, perform the following steps:
7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH FRPSXWHU IURP (6' SHULRGLFDOO\
JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU
RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO
6DYH DQ\ ZRUN LQ SURJUHVV DQG FORVH DOO RSHQ DSSOLFDWLRQV
7XUQ RII WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV
NOTE: Make sure the computer is turned off and not in suspend-to-disk
mode. If you cannot shut down the computer using the computer’s operating system, press the power button for 4 seconds.
,I WKH FRPSXWHU LV GRFNHG LQ D &3RUW $GYDQFHG 3RUW 5HSOLFDWRU
$35 RU &'RFN ([SDQVLRQ 6WDWLRQ XQGRFN WKH FRPSXWHU
'LVFRQQHFW WKH FRPSXWHU DQG DQ\ DWWDFKHG SHULSKHUDOV IURP $&
SRZHU VRXUFHV WR UHGXFH WKH SRWHQWLDO IRU SHUVRQDO LQMXU\ RU
VKRFN $OVR GLVFRQQHFW DQ\ WHOHSKRQH RU WHOHFRPPXQLFDWLRQV OLQHV
IURP WKH FRPSXWHU
'LVFRQQHFW DOO RWKHU H[WHUQDO FDEOHV IURP WKH FRPSXWHU
5HPRYH DQ\ LQVWDOOHG 3& &DUGV
&$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ
WKH FRPSXWHU FRYHU
5HPRYH DQ\ GLVNHWWH GULYH &'520 GULYH WUDYHO PRGXOH RU EDW
WHU\ LQVWDOOHG LQ WKH PRGXODU ED\ &ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH
FRPSXWHU RYHU 3XVK WKH PRGXODU ED\ ODWFK DZD\ IURP WKH FHQWHU
RI WKH FRPSXWHU :KLOH KROGLQJ WKH ODWFK ZLWK RQH KDQG SXOO WKH
GHYLFH RXW RI WKH PRGXODU ED\ ZLWK WKH RWKHU KDQGRemoving and Replacing Parts 4-3
5HPRYH WKH PDLQ EDWWHU\ DVVHPEO\ IURP WKH EDWWHU\ ED\
Slide the battery bay latch away from the center of the computer. Then
slide the battery out of the battery bay (see Figure 4-2).
)LJXUH 0DLQ %DWWHU\ $VVHPEO\ 5HPRYDO
5HPRYH WKH KDUGGLVN GULYH DVVHPEO\ VHH ´+DUG'LVN 'ULYH
$VVHPEO\µ IRXQG ODWHU LQ WKLV FKDSWHU
6FUHZ,GHQWLILFDWLRQDQG7LJKWHQLQJ
)LJXUH 6FUHZ ,GHQWLILFDWLRQ
&$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ D VFUHZ LW LV HVVHQWLDO WKDW D VFUHZ RI
WKH FRUUHFW OHQJWK EH XVHG 2WKHUZLVH KDUGZDUH GDPDJH FRXOG
UHVXOW 0DNH VXUH WKDW WKH VFUHZ LV SURSHUO\ DOLJQHG ZLWK LWV FRUUH
VSRQGLQJ KROH DQG DYRLG RYHUWLJKWHQLQJ
The illustrations in the following removal procedures provide the correct screw
length as part of the screw’s label. A graphic for that length screw is also
included in the illustration. Match the actual screw to the graphic in the illustration to check for correct length.
battery bay latch
battery4-4 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
=,)&RQQHFWRUV
)LJXUH 'LVFRQQHFWLQJ DQ ,QWHUIDFH &DEOH
Some of the computer’s interface connectors are zero insertion force (ZIF) connectors. These connectors are not removable, but they must be released to
disconnect a cable from them
&$87,21 7KH =,) FRQQHFWRUV DUH IUDJLOH 7R DYRLG GDPDJH GR QRW
DSSO\ WRR PXFK SUHVVXUH WR WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU
To disconnect an interface cable from a ZIF connector, follow these steps:
,QVHUW D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU XQGHU WKH PRYDEOH SDUW RI
WKH FRQQHFWRU
3XOO JHQWO\ XSZDUG RQ WKH PRYDEOH SDUW RI WKH FRQQHFWRU XQWLO LW
UHOHDVHV WKH LQWHUIDFH FDEOH
*UDVS WKH LQWHUIDFH FDEOH DQG SXOO LW RXW RI WKH FRQQHFWRU
To reconnect an interface cable to a ZIF connector, follow these steps:
8VH D VPDOO IODWEODGH VFUHZGULYHU WR RSHQ WKH PRYDEOH SDUW RI
WKH =,) FRQQHFWRU
2ULHQW WKH HQG RI WKH LQWHUIDFH FDEOH ZLWK WKH =,) FRQQHFWRU DQG
LQVHUW WKH HQG RI WKH FDEOH LQWR WKH FRQQHFWRU
:KLOH KROGLQJ WKH FDEOH LQ SODFH FORVH WKH =,) FRQQHFWRU
To ensure a firm connection, make sure the ZIF connector is completely
closed.
movable part of
connector
(do not remove)Removing and Replacing Parts 4-5
)LHOG5HSODFHDEOH3DUWVDQG$VVHPEOLHV
Table 4-1 lists the parts and assemblies available for the computer. Some parts
may only be available as part of a service kit or assembly, and are provided for
reference only. The subsections that follow Table 4-1 provide instructions for
removing and replacing these parts and assemblies.
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH
$& $GDSWHU DQG 3RZHU &RUGV
Customer kit, AC adapter CUS,ADPT,AC,EXT,20V,70W,
NBK,CP
AC adapter ADPT,AC,EXT,20V,70W,
NBK,CP
Power cable, Australia CORD,PWR,110V,6F,
AC ADPT,AUS
Power cable, U.S. CORD,PWR,110V,6F,
AC ADPT,US
$XGLR %RDUG
Service kit, audio board SVC,PWA,AUDIO,CP 4-25
$XGLR 6KLHOG
Audio shield SHLD,W/SPR,AUDIO CRD 4-25
%DFN &RYHU $VVHPEO\
Service kit, back cover
assembly
SVC,SUBASSY,
BK CVR/DOOR,I/O,CP
4-5,
4-11
Back cover assembly ASSY,BK PLT/DOOR,I/O,CP
Docking bar BAR,DOOR,DCKG,MET
Docking door DOOR,DCKG,PLSTC,I/O
%DWWHU\ 0DLQ
Customer kit, main battery CUS,BTRY,MN,14.4V,8CELL,
LITH
4-2
Main battery BTRY,MN,14.4V,8CELL,LITH
%DWWHU\ 5HVHUYH
Service kit, reserve battery SVC,BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6,
NIHD
4-32
Reserve battery BTRY,RSRV,7.2V,30MAH,6,
NIHD
Reserve battery sponge
pad
PAD,FOAM,BRTY,RSRV,CP4-6 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
%RWWRP &DVH $VVHPEO\
Bottom case assembly ASSY,CVR,BTM,PLSTC,
BASE,CP
4-5,
4-24
%RWWRP &DVH %UDFNHW
Bottom case bracket
assembly
ASSY,BRKT,CASE,BTM 4-27
&'520 'ULYH 6XEDVVHPEO\
Service kit, CD-ROM drive SVC,SUBASSY,CD,20X,
NBK,SANYO
4-25
CD-ROM drive bezel BZL,CD
20X CD-ROM drive CD,680M,10X,INT,NBK
CD-ROM drive interface
board
PWA,CD/FDD INTERCONN,SE
Bottom CD-ROM drive
cover
CVR,BTM,PLSTC,CD,CP
Top CD-ROM drive cover CVR,TOP,PLSTC,CD,CP
CD-ROM drive shield SHLD,CD,CP
CD-ROM drive label LBL,REG,CD,20X
'LVNHWWH 'ULYH 6XEDVVHPEO\
Diskette drive service kit SVC,SUBASSY,FD,F3,
INT/EXT,CP
4-25
Diskette drive subassembly SUBASSY,FD,F3,INT/EXT,CP
Diskette drive FD,F3,CP
Diskette drive assembly
bottom cover
CVR,BTM,PLSTC,FD,F3,CP
Diskette drive assembly
top cover
CVR,TOP,PLSTC,FD,F3,CP
Diskette drive assembly
interface board
PWA,INTFC,FD,F3,CP
Diskette drive assembly
interface cable
CBL,FPC,FD,F3,CP
Diskette drive assembly
shield
SHLD,FD,F3,CP
([KDXVW )DQ
Service kit, exhaust fan SVC,FAN,25X25X10,CP 4-31
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-7
+DUG'LVN 'ULYH $VVHPEOLHV
Hard-disk drive,
subassembly
SUBASSY,HD,xxxxx,I,yyyMM,
CP*
4-6
Hard-disk drive HD,xxxxx,I,yyMM,NBK,zzz
*
Hard-disk drive interface
board
PWA,INTERCONN,HD,CP
Hard-disk drive bracket BRKT,HD,CP
+DUG'LVN 'ULYH %UDFNHW'RRU $VVHPEO\
Hard-disk drive carrier bracket/
door assembly service kit
SVC,ASSY,BRKT/DOOR,
HD,CP
4-6
Hard-disk drive carrier
door
DOOR,HD,12.5MM,CP
Hard-disk drive carrier
bracket
BRKT,HD,12.5MM,CP
Hard-disk drive carrier
insulator
INSUL,HD,CP
Hard-disk drive carrier
screws
SCR,M3X3,PHH,LP,ZPS
,5 %RDUG
Service kit, I/R board SVC,PWA,FAST IR,CP 4-32
.H\ERDUGV
Keyboard, Belgian KYBD,88,BEL,CP 4-10
Keyboard, Chinese KYBD,87,CHI,CP
Keyboard, Danish KYBD,88,DEN,CP
Keyboard, French KYBD,88,FR,CP
Keyboard, French/Canadian KYBD,87,FR CAN,CP
Keyboard, German KYBD,88,GER,CP
Keyboard, Italian KYBD,88,ITALIAN,CP
Keyboard, Japanese KYBD,90,JPN,CP
Keyboard, Korean KYBD,87,KOR,CP
Keyboard, Latin American KYBD,88,LAC,CP
Keyboard, Norwegian KYBD,88,NOR,CP
Keyboard, Portuguese KYBD,88,PORTUGEUSE,CP
* Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the
manufacturer for zzz.
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-8 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
.H\ERDUGV FRQWLQXHG
Keyboard, Russian KYBD,87,RUS,CP
Keyboard, Spanish KYBD,88,SPN,CP
Keyboard, Swedish/Finnish KYBD,88,SWE,CP
Keyboard, Swiss KYBD,88,SWI,CP
Keyboard, Thailand KYBD,87,THAI,CP
Keyboard, U.K. KYBD,88,UK,CP
Keyboard, U.S. KYBD,87,DOM,CP
/&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\
Bezel service kit, 12.1-inch
display
SVC,BZL,LCD,12.1”,CP 4-14,
4-17
Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,12.1”,CP
Bezel retaining screw
covers, upper corners,
12.1-inch display
CVR,SCR,TOP,RND,ADH
bezel retaining screw
covers, lower
CVR,SCR,BTM,OVAL,ADH
Display-assembly-bezel
retaining screw covers,
latch, 12.1-inch display
CVR,SCR,TOP,OVAL,SM,ADH,12.1
Display top-cover service kit,
12.1-inch display
SVC,ASSY,CVR,TOP,LCD,
12.1”,CP
Display top cover CVR,TOP,LCD,TFT,12.1”,CP
Display top-cover EMI
shield
SHLD,EMI,DIS,TFT/STN,
12.1”,CP
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-9
/&' $VVHPEOLHV ,QFK 'LVSOD\ FRQWLQXHG
LCD/Cable service kit,
Samsung
SVC,LCD/CBL/INV,
TFT,SMSNG,CP
4-18
LCD inverter board
subassembly
SUBASSY,PWA,INVRTR
W/INSUL,LCD,CP
LCD cable subassembly,
Samsung SUBASSY,CBL/HLDR,TFT,
SMSNG,CP
LCD panel, Samsung LCD,TFT,SVGA,12.1”, SMSNG
LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV,
TFT,SHARP,CP
LCD inverter board
assembly
ASSY,PWA,INVRTR,LCD,CP
LCD cable subassembly,
Sharp (TFT)
SUBASSY,CBL/HLDR,TFT,
SHARP,CP
LCD cable subassembly,
Sharp (STN)
SUBASSY,CBL/HLDR,STN,
SHARP,CP
LCD panel, Sharp (TFT) LCD,TFT,SVGA,12.1”, SHARP
LCD panel, Sharp (STN) LCD,STN,SVGA,12.1”, SHARP
/&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\
Bezel service kit, 13.3-inch
TFT display
SVC,BZL,LCD,13.3”,CPX 4-15,
4-17
Display assembly bezel BZL,LCD,TFT,13.3”,CPX
Bezel retaining screw
covers, upper corners,
13.3-inch display
CVR,SCR,LCD,13.3”,TOP,
OVAL,CPX
Bezel retaining screw
covers, lower
CVR,SCR,BTM,RND,ADH
Display-assembly-bezel
retaining screw covers,
latch, 13.3-inch display
BMPR,RBR,UPR,LCD,13.3”,
NBK,CPX
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-10 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
/&' $VVHPEOLHV ,QFK ;*$ 'LVSOD\ FRQWLQXHG
Display top cover service kit,
13.3-inch display
SVC,CVR,TOP,LCD,13.3” 4-19
Display top cover CVR,LCD,TOP,TFT,13.3”
Display top-cover shield SHLD,EMI,DIS,TFT,13.3”
LCD/Cable service kit,
Samsung
SVC,LCD/CBL/INV,SMSNG, CPX
LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX
LCD inverter board
shield
SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR,
13.3”,CPX
LCD cable subassembly,
Samsung
SUBASSY,CBL/HLDR,SMSNG,
CPX
LCD panel, Samsung LCD,TFT,XGA,13.3”,CP,
SMSNG
LCD/Cable service kit, Sharp SVC,LCD/CBL/INV,SHARP, CPX
LCD inverter board PWA,INVRTR,LCD,13.3”,CPX
LCD inverter board
shield
SHLD,INVRTR,LCD,MYLAR,
13.3”,CPX
LCD cable subassembly,
Sharp
SUBASSY,CBL/HLDR,TFT,
SHARP,CP
LCD panel, Sharp LCD,TFT,XGA,13.3”,CP,SHARP
/&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\
Latch service kit, 12.1-inch
LCD display
SVC,LATCH,DIS,BZL,CP 4-14
/&' /DWFK $VVHPEO\ ,QFK 'LVSOD\
Latch service kit, 13.3-inch
LCD display
SVC,LATCH,DIS,BZL,CPX 4-15
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-11
/&' 3DUWV 0LVFHOODQHRXV
Left hinge, 12.1-inch display HNG,LF,LCD,TFT/STN,12.1” 4-14
Right hinge, 12.1-inch display HNG,RT,LCD,TFT/STN,12.1”
Left hinge, 13.3-inch display HNG,LF,LCD,TFT,13.3” 4-15
Right hinge, 13.3-inch display HNG,RT,LCD,TFT,13.3”
Right bracket, 12.1-inch
display
BRKT,RT,LCD,TFT/STN 4-14
Reed switch magnet,
12.1-inch display
SWT,SUS,MGNT,DSPL,
TFT/STN
Plastic inverter-board screw
caps, 12.1-inch display
SPCR,SCR,INVRTR,TFT
0HPRU\
Customer kit, memory
module, 16-MB
CUS,DIMM,16,60N,2X64,2K,
144,EDO,NBK
4-8
Customer kit, memory
module, 32-MB
CUS,DIMM,32,60N,4X64,4K,
144,EDO,NBK
Customer kit, memory
module, 64-MB
CUS,DIMM,64,60N,8X64,4K,
144,EDO,NBK
0HPRU\ 'RRU
Service kit, memory door
assembly
SVC,SUBASSY,DOOR,
MEM/BIOS,CP
4-7
Memory/BIOS door
subassembly
SUBASSY,DOOR,
MEM/BIOS,NB,CP
0LVFHOODQHRXV 3DUWV
Touch-pad bracket BRCKT,TPAD,CP 4-13
Air flow duct GDE,INTK,AIR,FAN,PLSTC,CP 4-30
3DOPUHVW $VVHPEO\
Service kit, palmrest
assembly
SVC,SUBASSY,PLMRST,CP 4-12
Palmrest assembly ASSY,PLMRST,GRY,CP
Power button SWT,PWR SW, CP
Power button spring SPR,PWR SW,CP
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-12 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
6FUHZV
LCD panel SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-18,
4-19
LCD hinge SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-16
LCD inverter board SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-21
LCD bezel and latch,
12.1-inch display
SCR,M3X5,PHH,LP,ZPS 4-17
Keyboard SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-9
Thermal cooling assembly SCR,M2X2.5,PHH,LP,ZPS 4-30
Touch-pad SCR,M2.6X1.8,PHH,XLP,ZPS 4-13
Palmrest, front edge SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-12
Palmrest, hard-disk drive
area
SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-12
I/R board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-32
Upper EMI shield, 1st SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS -
PC/Video board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS -
Back cover SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-11
Audio board SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-26
Upper EMI shield, 2nd SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS
Bottom-case bracket SCR,M2.6X5,PHH,LP,ZPS 4-27
Exhaust fan SCR,M2.6X12,PHH,LP,ZPS 4-31
6SHDNHUV
Left speaker assembly SUBASSY,SPKR,LF,W/WIRES
Right speaker assembly SUBASSY,SPKR,RT,W/WIRES
6\VWHP %RDUG $VVHPEO\
System board assembly,
CPxxx,service kit*
SVC,ASSY,PRM/
PWA,ENGINE,CPxxx*
4-30
System board assembly,
CPixxx,service kit*
SVC,ASSY,PRM/
PWA,ENGINE,CPixxx*
Service tag install disk DISK,FLD SERV,F3,US,LXP
System board assembly
with system board and
processor module
ASSY,PRM/PWA,ENGINE,
CPxxx*
* Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the
manufacturer for zzz.
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUHRemoving and Replacing Parts 4-13
6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ FRQWLQXHG
System board assembly
with system board and
processor module
ASSY,PRM/PWA,ENGINE,
CPixxx*
System-board engine
subassembly
SUBASSY,PWA/ENGINE,CP
I/R board PWA,FAST IR,CP
Microphone boot GRMT,RBR,BOOT,MCPHN
Main system board PWA,PLN,0M,NB,CP
Video/PC Card
board
PWA,DTRBD,VID/PCMCIA,CP
LED board PWA,LED,CP
Lower EMI shield SHLD,BTM,PLN ASSY,CP
Upper EMI shield,
1st
SHLD,TOP,1ST,PLN ASSY,CP
Upper EMI shield,
2nd
SHLD,TOP,2ND,PLN ASSY,CP
Exhaust fan and
cable
FAN,25X25X10,CP
Microphone MCPHN,CP
Reserve battery BTRY,RSRV,7.2,30MAH,6,NIHD
Foam pad PAD,FOAM,BTRY,RSRV,CP
7KHUPDO &RROLQJ $VVHPEO\
Service kit, thermal cooling
subassembly
SVC,SUBASSY,HTSNK,
CPU,HYB,CP
4-30
7RXFK 3DG
Touch-pad service kit SVC,TPAD,SQ,INTFC,CP 4-13
Touch-pad subassembly TPA,INTFC,CP
* Substitute the drive capacity for xxxxx, the drive height for yy, and the
manufacturer for zzz.
7DEOH 3DUWV DQG $VVHPEOLHV FRQWLQXHG
3DUW RU $VVHPEO\ 1DPH 2UGHU 1DPH )LJXUH4-14 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
5HPRYLQJ)LHOG5HSODFHDEOH3DUWV
DQG $VVHPEOLHV
)LJXUH ([SORGHG 9LHZ³&RPSXWHU
The following subsections provide instructions for removing and replacing
field-replaceable parts and assemblies.
display assembly
keyboard
palmrest assembly
main battery
modular bay device
back cover assembly
bottom case assemblyRemoving and Replacing Parts 4-15
+DUG'LVN'ULYH$VVHPEO\
)LJXUH +DUG'LVN 'ULYH $VVHPEO\ 5HPRYDO
7XUQ WKH FRPSXWHU RYHU DQG UHPRYH WKH WZR PP VFUHZV IURP
WKH KDUGGLVN GULYH GRRU
The drive is on the left side of the computer.
&$87,21 7KH KDUGGLVN GULYH LV YHU\ VHQVLWLYH WR VKRFN +DQGOH WKH
DVVHPEO\ E\ LWV HGJHV GR QRW VTXHH]H WKH WRS RI WKH KDUGGLVN GULYH
FDVH DQG DYRLG GURSSLQJ LW
*UDVS WKH GULYH GRRU DQG SXOO WKH GULYH RXW RI WKH FRPSXWHU
bottom of computer
hard-disk drive door
5-mm screws (2)4-16 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
0HPRU\0RGXOH&RYHU
)LJXUH 0HPRU\ 0RGXOH &RYHU 5HPRYDO
&$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ
WKH FRPSXWHU FRYHU
&ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU XSVLGH GRZQ RQ D IODW
ZRUN VXUIDFH
5HOHDVH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU
Insert a fingertip in the indentation in the bottom case assembly and lift the
cover slightly; then slide the cover in the direction indicated by the arrow
on the cover.
memory module cover
indentationRemoving and Replacing Parts 4-17
0HPRU\0RGXOHV
)LJXUH 0HPRU\ 0RGXOH 5HPRYDO
5HPRYH WKH PHPRU\ PRGXOH FRYHU
7R DYRLG SRVVLEOH GDPDJH WR WKH PHPRU\ PRGXOH IURP (6'
JURXQG \RXUVHOI E\ WRXFKLQJ WKH PHWDO VXUIDFH RI DQ ,2 FRQQHFWRU
RQ WKH FRPSXWHU·V EDFN SDQHO
7R UHOHDVH D PHPRU\ PRGXOH IURP LWV VRFNHW JHQWO\ SXVK RXWZDUG
RQ HDFK RI WKH PHPRU\ PRGXOH·V WZR PHWDO UHWDLQLQJ FOLSV
The memory module should rotate upward out of its retaining clips.
/LIW WKH PHPRU\ PRGXOH RXW RI LWV VRFNHW
Memory modules can be installed only one way. Do not attempt to force the
memory module into the socket. Align the notch near the center of the memory module with the corresponding key in the memory module socket.
memory module sockets (2)
retaining clips (2 per socket)4-18 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
.H\ERDUG$VVHPEO\
To remove the keyboard assembly, follow these steps:
&$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ
WKH FRPSXWHU FRYHU
&ORVH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU XSVLGH GRZQ
RQ D IODW ZRUN VXUIDFH VHH )LJXUH
)LJXUH 5HPRYLQJ WKH .H\ERDUG $VVHPEO\ 6FUHZV
5HPRYH WKH VL[ PP VFUHZV VHFXULQJ WKH NH\ERDUG WR WKH
FRPSXWHU
7XUQ WKH FRPSXWHU ULJKWVLGH XS DQG RSHQ WKH GLVSOD\
&$87,21 7KH NH\FDSV RQ WKH NH\ERDUG DUH IUDJLOH HDVLO\ GLVORGJHG
DQG WLPHFRQVXPLQJ WR UHSODFH %H FDUHIXO ZKHQ UHPRYLQJ DQG
KDQGOLQJ WKH NH\ERDUG
5HOHDVH WKH NH\ERDUG IURP WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
a. Carefully deflect the palmrest (next to the blank key below the
key) away from the center of the keyboard, until the tab on the palmrest’s inner edge disengages from the keyboard. The keyboard should
raise up slightly.
b. Insert a fingernail or a small flat-bladed screwdriver under the scalloped
edge of the blank key (see Figure 4-10), and lift the right edge of the
keyboard.
12-mm screws (6)Removing and Replacing Parts 4-19
)LJXUH .H\ERDUG $VVHPEO\ 5HPRYDO
2QFH WKH NH\ERDUG LV IXOO\ UHOHDVHG IURP WKH SDOPUHVW SODFH WKH
NH\ERDUG XSVLGH GRZQ RYHU WKH WRXFK SDG
'LVFRQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH IURP FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP
ERDUG
5HPRYH WKH NH\ERDUG DVVHPEO\
Follow these steps when replacing the keyboard assembly:
&RQQHFW WKH NH\ERDUG FDEOH WR FRQQHFWRU .% RQ WKH V\VWHP
ERDUG
)LW WKH OHIW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH PDNLQJ VXUH WKH WZR
VPDOO PHWDO WDEV RQ WKH NH\ERDUG ILW XQGHU WKH FRUUHVSRQGLQJ
SODVWLF WDEV RQ WKH SDOPUHVW·V LQQHU HGJH
/RZHU WKH ULJKW HGJH RI WKH NH\ERDUG LQWR SODFH DQG SUHVV RQ WKH
EODQN NH\ EHORZ WKH 6KLIW! NH\ XQWLO WKH WDE RQ WKH SDOPUHVW·V
LQQHU HGJH HQJDJHV WKH NH\ERDUG ZLWK DQ DXGLEOH ´FOLFNµ
&KHFN WKDW WKH NH\ERDUG LV FRUUHFWO\ LQVWDOOHG 7KH NH\V VKRXOG EH
IOXVK ZLWK WKH OHIW DQG ULJKW VXUIDFHV RI WKH SDOPUHVW
5HLQVWDOO WKH VL[ PP VFUHZV
keyboard
deflect palmrest outward
to release keyboard
scalloped edge
of blank key
plastic
tabs (2)
metal tabs (2)
palmrest4-20 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
%DFN&RYHU$VVHPEO\
)LJXUH %DFN &RYHU $VVHPEO\ 5HPRYDO
&ORVH WKH GLVSOD\
5HPRYH WKH WZHOYH PP VFUHZV VHFXULQJ WKH EDFN FRYHU
Five screws on the underside of the back cover
One screw behind the docking connector door
Six screws on the face of the back cover
&ORVH WKH GRFNLQJ FRQQHFWRU GRRU
5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\
Grasp the right end of the back cover assembly firmly, and unsnap it from
the computer. Then disengage the left end of the back cover assembly.
5-mm screws (12)Removing and Replacing Parts 4-21
3DOPUHVW$VVHPEO\
The palmrest assembly consists of the touch pad and the palmrest.
)LJXUH 3DOPUHVW $VVHPEO\ 5HPRYDO
5HPRYH WKH NH\ERDUG
'LVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU -3 RQ WKH
V\VWHP ERDUG
5HPRYH WKH EDFN FRYHU DVVHPEO\
5HPRYH WKH IROORZLQJ VFUHZV VHFXULQJ WKH SDOPUHVW WR WKH
FRPSXWHU
One 5-mm screw inside the computer, adjacent to the thermal cooling
assembly
Two 5-mm screws inside the upper edge of the hard-disk drive bay
(you must remove the hard-disk drive to access these screws)
Three 12-mm screws underneath the front edge of the computer
palmrest assembly
bottom
case assembly
12-mm screws (3)
5-mm screws (2)
5-mm screw4-22 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
7XUQ WKH FRPSXWHU ULJKWVLGH XS RQ WKH ZRUN VXUIDFH DQG RSHQ
WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ GHJUHHV
NOTE: Support the display assembly with a book or similar object so that
the display assembly does not open beyond 180 degrees.
&DUHIXOO\ UHPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH
DVVHPEO\
The palmrest assembly is secured in the bottom case assembly by four
snaps and tabs on the right and left ends of the palmrest. Take care not to
damage the snaps when removing the palmrest.
NOTE: When replacing the palmrest, ensure that the vertical tab at the back of
the palmrest fits on the outside of the system board assembly, near the parallel port connector. Also, check that the microphone boot is properly located in
its slot on the top EMI shield and is fitted within the palmrest assembly.Removing and Replacing Parts 4-23
7RXFK3DG,QWHUIDFH0RGXOH
)LJXUH 7RXFK3DG ,QWHUIDFH 0RGXOH 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH
5HPRYH WKH IRXU PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WRXFKSDG EUDFNHW
&DUHIXOO\ GLVFRQQHFW WKH WRXFKSDG FDEOH IURP =,) FRQQHFWRU - RQ
WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH
To release the ZIF connector latch, use a fingernail to lift up the central portion of the black plastic latch.
5HPRYH WKH WRXFKSDG LQWHUIDFH PRGXOH IURP WKH SDOPUHVW
palmrest assembly
touch-pad interface module
touch-pad cable
touch-pad bracket
1.8-mm screws (4)
interface cable connector J14-24 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
3RZHU%XWWRQ
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
7XUQ WKH SDOPUHVW DVVHPEO\ XSVLGH GRZQ RQ D IODW ZRUN VXUIDFH
&RPSUHVV WKH WZR FDWFKHV VHFXULQJ WKH SRZHU EXWWRQ DQG UHPRYH
WKH SRZHU EXWWRQ DQG VSULQJ IURP WKH SDOPUHVW DVVHPEO\Removing and Replacing Parts 4-25
'LVSOD\$VVHPEO\&RPSRQHQWV
For removal purposes, the display assembly consists of the following
components:
Display assembly bezel
LCD panel
LCD inverter board
LCD inverter board shield (13.3-inch display only)
Display-assembly interface cable
Display assembly latch
Display assembly top-cover assembly
Display assembly hinges
Display assembly right bracket (12.1-inch display only)
)LJXUH ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\
,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ
display-assembly
interface cable
display assembly bezel
hinges (2)
LCD panel
LCD inverter
board
display assembly
latch
display-assembly
top-cover assembly
right bracket4-26 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
)LJXUH ([SORGHG 9LHZ³'LVSOD\ $VVHPEO\
,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ
display-assembly
interface cable
display assembly bezel
hinge (2)
LCD panel
LCD inverter
board
display assembly
latch
display-assembly
top-cover assembly
LCD inverter
board shieldRemoving and Replacing Parts 4-27
'LVSOD\$VVHPEO\
)LJXUH 'LVSOD\ $VVHPEO\ 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH WZR PP LQWHUIDFHFDEOH JURXQGLQJ VFUHZV IURP WKH
GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH
'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP FRQQHFWRU
-3 RQ WKH V\VWHP ERDUG
Grasp the grounding tabs and pull the connector straight up from the system board.
&ORVH WKH GLVSOD\ EHLQJ FDUHIXO QRW WR GDPDJH WKH GLVSOD\ LQWHU
IDFH FDEOH
display-assembly
interface cable
display assembly
hinges (2)
5-mm screws (4)
display-assembly
interface-cable
grounding screws (2)4-28 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV VHFXULQJ HDFK RI WKH WZR
KLQJH EUDFNHWV WR WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\
/LIW WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ IURP WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\
NOTE: When reinstalling the display assembly, install the four screws securing
the hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge.
&$87,21 :KHQ UHLQVWDOOLQJ WKH LQWHUIDFHFDEOH FRQQHFWRU EH YHU\
FDUHIXO QRW WR LQVHUW WKH FRQQHFWRU DW DQ DQJOH 3RVLWLRQ WKH FDEOH HQG
RYHU WKH FRQQHFWRU DQG SXVK WKH FRQQHFWRU VWUDLJKW GRZQ³WR SUHYHQW
EHQGLQJ WKH FRQQHFWRU SLQVRemoving and Replacing Parts 4-29
'LVSOD\$VVHPEO\%H]HO
l
)LJXUH 'LVSOD\ $VVHPEO\ %H]HO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\
6KRZQ
8VH D VFULEH WR FDUHIXOO\ SU\ WKH VFUHZ FRYHUV RXW RI WKH VL[ VFUHZ
KROHV LQ WKH EH]HO
5HPRYH WKH VL[ VFUHZV IURP WKH EH]HO
On 12.1-inch displays, all six screws are 5-mm screws. On 13.3-inch displays, the four upper screws are 3-mm screws, while the lower two
screws are 5-mm in length.
6HSDUDWH WKH EH]HO IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU
If removing the bezel from a 12.1-inch display — The bezel is secured by
snaps around all four of its edges. Insert your fingertips between the bezel
and the LCD panel, and lift upward on the bezel to release the hidden
snaps. Avoid pressing on the surface of the LCD panel.
If removing the bezel from a 13.3-inch display — The bezel is secured by
snaps along its lower edge, and hooks along its right and left edges.
a. Insert your fingertips between the lower edge of the bezel and the LCD
panel, and lift upward on the bezel to release the hidden snaps.
b. Lift the lower right corner of the bezel slightly, and then slide the bezel
off of the display assembly until the hooks on the right and left edges
release from the display-assembly top cover.
screw covers (6)
display assembly bezel
display-assembly
top cover
5-mm screws (4) (12.1-inch displays);
3-mm screws (4) (13.3-inch displays)
5-mm screws (2)4-30 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
'LVSOD\$VVHPEO\/DWFK
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ ODWFK
a. If replacing the latch in a 12.1-inch display, lift the display assembly latch
straight up from the display-assembly top cover.
b. If replacing the latch in a 13.3-inch display, unsnap the latch and captive
spring from the inside of the display assembly top-cover assembly.Removing and Replacing Parts 4-31
/&'3DQHO
The following subsections describe how to remove an LCD panel.
,QFK/&''LVSOD\V
)LJXUH /&' 3DQHO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV DW WKH FRUQHUV RI WKH /&'
SDQHO
'LVFRQQHFW WKH /&' SDQHO SRZHU FDEOH IURP FRQQHFWRU - RQ WKH
/&' LQYHUWHU ERDUG
/LIW WKH OHIW HGJH RI WKH /&' SDQHO IDU HQRXJK WR JDLQ DFFHVV WR WKH
WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH FRQQHFWRU RQ WKH XQGHUVLGH
RI WKH /&' SDQHO
8VLQJ WKH WZR SXOOWDEV GLVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHU
IDFH FDEOH IURP WKH /&' LQWHUIDFH FRQQHFWRU RQ WKH XQGHUVLGH RI
WKH /&' SDQHO
&$87,21 :KHQ UHSODFLQJ WKH 671 /&' SDQHO RQ WKH /DWLWXGH &3
06' \RX PXVW UHSODFH WKH VFUHZV DW WKH IRXU FRUQHUV RI WKH /&'
SDQHO LQ WKH IROORZLQJ RUGHU RU WKH SDQHO PD\ EH GDPDJHG ILUVW
UHLQVWDOO WKH XSSHUULJKW VFUHZ VHFRQG UHLQVWDOO WKH ORZHUOHIW VFUHZ
WKLUG UHLQVWDOO WKH ORZHUULJKW VFUHZ DQG IRXUWK UHLQVWDOO WKH XSSHU
OHIWVFUHZ
LCD panel
LCD panel
power cable
connector J2
LCD inverter board
display-assembly top cover
interface cable
connector
interface cable
5-mm screws (4)
upper-left corner4-32 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
NOTE: When replacing the LCD panel, ensure that the tabs on the
display-assembly EMI shield fit over the four LCD panel mounting bosses.
(This is necessary for adequate grounding of the LCD panel.)
,QFK/&''LVSOD\V
)LJXUH /&' 3DQHO 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV DW WKH FRUQHUV RI WKH /&'
SDQHO
/LIW WKH XSSHU HGJH RI WKH /&' SDQHO DQG SLYRW WKH SDQHO XS WR
JDLQ DFFHVV WR WKH /&' LQYHUWHU ERDUG LQ WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS
FRYHU
5HPRYH WKH VFUHZ VHFXULQJ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG WR WKH GLVSOD\
DVVHPEO\ WRS FRYHU
/LIW WKH /&' LQYHUWHU ERDUG DQG LQYHUWHU ERDUG VKLHOG IDU HQRXJK
WR GLVFRQQHFW WKH /&' SDQHO SRZHU FDEOH
LCD panel
LCD panel
power cable
LCD inverter
board shield
LCD inverter board
display-assembly top cover
interface
cable connector
interface cable
5-mm screws (4)
magnet
holderRemoving and Replacing Parts 4-33
'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP WKH =,) FRQ
QHFWRU RQ WKH XQGHUVLGH RI WKH /&' SDQHO
To disconnect the cable, carefully work the cable connector free from the
ZIF connector on the LCD panel. Do not pull on the LCD interface cable
itself.
%HIRUH UHSODFLQJ WKH /&' SDQHO HQVXUH WKDW WKH FRUUHFW PDJQHW LV
LQVWDOOHG LQ WKH PDJQHW KROGHU
A magnet switch causes the computer to go into suspend mode when the
display is closed. Failure to install the correct magnet in the magnet holder
may prevent the computer from going into suspend mode. Begin by checking the back of the LCD panel for the manufacturer’s label, and then follow
the instructions for that manufacturer.
Sharp LCD Panel
Some revisions of the Sharp LCD panel have a magnetic frame and require
a single, large magnet, or two small magnets with no foam spacer, for the
magnet switch to operate properly. Other revisions of the Sharp LCD panel
have a nonmagnetic frame and require a single, small magnet with a foam
spacer. To identify the revision of the LCD you are working with, follow
these steps:
a. Remove the magnet from the magnet holder (see Figures 4-19 and
4-20), and place it against the replacement LCD panel frame.
b. If the magnet sticks, the LCD panel has a magnetic frame. Place a single, large magnet, or 2 small magnets with no foam spacer, in the
magnet holder.
c. If the magnet does not stick, the LCD panel has a nonmagnetic frame.
Place a single, small magnet and a foam spacer in the magnet holder,
as shown in Figure 4-20. Place the magnet to the left of the foam
spacer, assuming you are facing the display as shown in
Figure 4-19.
f4-34 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
Samsung LCD Panel
Place a single, small magnet and a foam spacer in the magnet holder, as
shown in Figure 4-20. Place the magnet to the left of the foam spacer,
assuming you are facing the display as shown in Figure 4-19.
)LJXUH 0DJQHW +ROGHU
NOTE: When replacing the LCD panel, ensure that the tabs on the
display-assembly EMI shield fit over the four LCD-panel mounting bosses.
(This is necessary for adequate grounding of the LCD panel.)
foam spacer
magnetRemoving and Replacing Parts 4-35
/&',QYHUWHU%RDUG
The following subsections describe how to remove an LCD inverter board from
a 12.1-inch or 13.3-inch LCD display.
,QFK/&''LVSOD\
)LJXUH /&' ,QYHUWHU %RDUG 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
'LVFRQQHFW WKH /&'DVVHPEO\ SRZHU FDEOH IURP FRQQHFWRU - RQ
WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP =,) FRQQHF
WRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
5HPRYH WKH WZR VLOYHU PP VFUHZV DQG SODVWLF VSDFHUV VHFXULQJ
WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
Note the placement of the EMI shield over the lower screw boss, and the
routing of the LCD-panel power cable around the upper screw boss.
/LIW WKH /&' LQYHUWHU ERDUG RXW RI WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU
NOTE: When installing the inverter board, connect the LCD interface cable to
the board prior to securing the board in the display-assembly top cover. After
installing the inverter board, ensure that the LCD-panel power cable is routed
around the plastic screw bosses in the display-assembly top cover.
LCD inverter board
display-assembly top cover
connector J1
connector J2
5-mm
screws (2)
spacer (2)
LCD-assembly
power cable4-36 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
,QFK/&''LVSOD\
)LJXUH /&' ,QYHUWHU %RDUG 5HPRYDO ,QFK 'LVSOD\
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH /&' SDQHO
'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP =,) FRQQHF
WRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
6OLGH WKH /&' LQYHUWHU ERDUG RXW RI WKH /&' LQYHUWHU ERDUG VKLHOG
NOTE: Replace the LCD inverter board in the shield so that the components on
the board face towards the display-assembly top cover.
display-assembly top cover
top cover brace
LCD inverter
board shield
LCD inverter board
interface cableRemoving and Replacing Parts 4-37
'LVSOD\$VVHPEO\,QWHUIDFH&DEOH
)LJXUH 'LVSOD\$VVHPEO\ ,QWHUIDFH &DEOH 5HPRYDO
,QFK 'LVSOD\ 6KRZQ
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\
5HPRYH WKH /&' SDQHO
'LVFRQQHFW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP =,) FRQQHF
WRU - RQ WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV VHFXULQJ WKH OHIW KLQJH DQG WKHQ
UHPRYH WKH KLQJH IURP WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU
,I \RX DUH UHPRYLQJ WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH IURP D
LQFK GLVSOD\ UHPRYH WKH OHIW WRSFRYHU EUDFH IURP WKH
GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU VHH )LJXUH
To remove the top cover brace, remove the 3-mm screw securing it.
/LIW WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH RXW RI WKH GLVSOD\
DVVHPEO\ WRS FRYHU
NOTE: When replacing the display assembly, reinstall the screws securing the
left hinge at the locations marked on the hinge by arrows. Ensure that the
display-assembly interface cable wraps once around the plastic bobbin before
connecting the cable to the system board.
display-assembly interface cable
connector J1
left hinge
plastic bobbin
5-mm
screws (2)4-38 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
/&''LVSOD\+LQJH
5HPRYH WKH /&' GLVSOD\ DVVHPEO\ IURP WKH FRPSXWHU
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH IRXU VLOYHU PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WZR KLQJH
EUDFNHWV WR WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU
NOTES: To aid in reinstalling the hinges and display assembly, the right and left
hinges are marked by an “R” and an “L,” respectively. Install the four screws
securing the hinges at the locations marked by arrows on the face of each
hinge.
The right bracket on a 12.1-inch display fits above the right hinge (see
Figure 4-14).Removing and Replacing Parts 4-39
'LVSOD\$VVHPEO\7RS&RYHU
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ EH]HO
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\
5HPRYH WKH /&' SDQHO
5HPRYH WKH /&' LQYHUWHU ERDUG
5HPRYH WKH GLVSOD\ DVVHPEO\ ODWFK
5HPRYH WKH OHIW DQG ULJKW KLQJHV
5HPRYH WKH ULJKW EUDFNHW LQFK GLVSOD\ RQO\
5HPRYH WKH GLVSOD\DVVHPEO\ LQWHUIDFH FDEOH
,I \RX DUH UHPRYLQJ WKH GLVSOD\DVVHPEO\ WRS FRYHU IURP D
LQFK GLVSOD\ UHPRYH WKH ULJKW DQG OHIW EUDFHV
To remove a brace, remove the 3-mm screw securing the brace to the
display-assembly top cover.
NOTES: The replacement display-assembly top cover assembly includes two
badges, one for Dell Latitude CP and one for the Dell Latitude CPi. Look at the
old cover to determine which badge is appropriate, and then attach the appropriate badge to the new cover.
When reinstalling the display assembly, install the four screws securing the
hinges at the locations marked by arrows on the face of each hinge.4-40 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
%RWWRP&DVH$VVHPEO\
The bottom case assembly consists of the following field-replaceable
components:
Diskette drive assembly, CD-ROM drive assembly, or travel module
Back cover assembly
Audio shield
Audio board
Bottom case bracket
Module latch assemblies
Speakers
System board assembly
Thermal cooling assembly
Air flow duct
Exhaust fan
I/R board
Reserve batteryRemoving and Replacing Parts 4-41
)LJXUH %RWWRP &DVH $VVHPEO\
I/R board
modular bay device
system board assembly
audio shield
air flow duct
thermal cooling assembly
bottom case bracket
main battery
audio board
module latch
assembly (2)4-42 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
0RGXODU%D\'HYLFHV'LVNHWWH'ULYH
&'520'ULYH%DWWHU\RU7UDYHO0RGXOH
)LJXUH 0RGXODU %D\ 'HYLFH 5HPRYDO
NOTE: You do not need to remove the main battery or hard-disk drive prior to
this procedure.
&$87,21 0DNH VXUH WKH ZRUN VXUIDFH LV FOHDQ WR SUHYHQW VFUDWFKLQJ
WKH FRPSXWHU FRYHU
&ORVH WKH GLVSOD\ DQG WXUQ WKH FRPSXWHU RYHU
5HPRYH WKH GHYLFH IURP WKH PRGXODU ED\
Push the modular bay latch away from the center of the computer. Keep
holding the latch open while pulling the device out of the modular bay with
the other hand.
latch lockRemoving and Replacing Parts 4-43
$XGLR6KLHOG
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH DXGLR ERDUG VKLHOG VHH )LJ
XUH
5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG
NOTE: When replacing the audio shield, ensure that the audio shield is properly seated to prevent it from cutting into the speaker wires or interfering with
devices installed in the modular bay. (You can check this by temporarily installing a device in the modular bay prior to reinstalling the palmrest assembly.)4-44 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
$XGLR%RDUG
)LJXUH $XGLR %RDUG 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH DXGLR ERDUG VKLHOG
5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG
'LVFRQQHFW WKH VSHDNHU ZLUHV DQG PLFURSKRQH ZLUHV IURP WKHLU
FRQQHFWRUV RQ WKH DXGLR ERDUG
The connectors are fragile—do not pull on the wires to disconnect them.
5HPRYH WKH DXGLR ERDUG IURP WKH ERWWRP FDVH
NOTE: When replacing the audio shield, ensure that the audio shield is properly seated to prevent it from cutting into the speaker wires or interfering with
devices installed in the modular bay. (You can check this by temporarily installing a device in the modular bay prior to reinstalling the palmrest assembly.)
5-mm screw
audio board
audio shield
speaker wiresRemoving and Replacing Parts 4-45
%RWWRP&DVH%UDFNHW
)LJXUH %RWWRP &DVH %UDFNHW 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH DXGLR ERDUG VKLHOG
'LVFRQQHFW WKH VSHDNHU ZLUHV IURP FRQQHFWRUV -3 DQG -3 RQ WKH
DXGLR ERDUG
The connectors are fragile—do not pull on the speaker wires to disconnect
them.
5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV DW HDFK HQG RI WKH ERWWRP FDVH
EUDFNHW
,QVHUW WKH HQG RI D VPDOO IODWEODGHG VFUHZGULYHU LQWR WKH VORW LQ
WKH YHUWLFDO VXSSRUW LQ WKH FHQWHU RI WKH ERWWRP FDVH DQG GLVHQ
JDJH WKH SODVWLF UHWDLQLQJ FOLS
/LIW WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW IURP WKH FRPSXWHU
NOTE: When replacing the bottom case bracket, follow these guidelines to
prevent damage to the speaker wires:
Orient each speaker in the bottom case so that its wires are facing
upwards.
Route the speaker wires under their respective retaining clips on the bottom case bracket.
5-mm screws (4)
plastic retaining clip
left speaker
wires
right speaker
left speaker
slot4-46 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
0RGXOH/DWFK$VVHPEOLHV
)LJXUH 0RGXOH /DWFK $VVHPEOLHV 5HPRYDO
5HPRYH WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW
5HPRYH WKH OHIW ODWFK IURP WKH RXWVLGH RI WKH ERWWRP FDVH E\
XQVQDSSLQJ WKH VOLGHUVSULQJ DVVHPEO\
Keep pressure applied to the slider-spring assembly while unsnapping the
latch to prevent the slider-spring assembly from coming loose from the
case. If the slider-spring assembly does come loose from the case:
a. Carefully reinsert the spring onto the plunger on the slider, and reinstall
the slider-spring assembly into the holding features on the inside of the
case.
b. Ensure that the plunger is inserted in its respective hole, that the side
of the slider with the two bumps is facing the rear of the case, and that
the surface with the wear ribs is facing the bottom of the case (see Figure 4-29).
6QDS LQ WKH QHZ ODWFK IURP WKH ERWWRP RI WKH EDVH PDNLQJ FHU
WDLQ LWV VQDS IHDWXUHV DUH IXOO\ HQJDJHG LQ WKH VOLGHU
(QVXUH WKDW WKH QHZO\ LQVWDOOHG ODWFK PRYHV VPRRWKO\ DQG IUHHO\
ZKHQ SXVKHG DQG UHOHDVHG
module latch
assemblies (2)
spring (2)
module latches (2)Removing and Replacing Parts 4-47
5HSHDW VWHSV ² IRU WKH ULJKW ODWFK
2Q WKH EDVH SODVWLF ILQG WKH PROGHG ODEHO ´31 $66< µ
WKHQ XVLQJ D SHUPDQHQW PDUNHU ZULWH ´$µ WR WKH ULJKW
RI ´µ
This revision mark indicates that the latch rework is complete.
)LJXUH /HIW 6OLGHU
6SHDNHUV
5HPRYH WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW
,I \RX DUH UHSODFLQJ WKH OHIW VSHDNHU FDUHIXOO\ UHPRYH WKH
VSHDNHU ZLUHV IURP WKH UHWDLQLQJ FOLSV DORQJ WKH EUDFNHW·V HGJHV
5HPRYH WKH VSHDNHU IURP WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW
NOTES: When replacing the speaker, follow these guidelines to prevent
damage to the speaker wires:
Orient the speaker in the bottom case so that the speaker wires are facing
upwards.
Route the speaker wires under their retaining clips on the bottom case
bracket.
bump side
wear ribs (2)4-48 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
6\VWHP%RDUG$VVHPEO\
)LJXUH 6\VWHP %RDUG $VVHPEO\ 5HPRYDO
The system board’s BIOS chip contains the system service tag number, which
is also visible on a bar-code label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board assembly includes a diskette that provides a
utility for transferring the service tag number to the replacement system board
assembly.
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH /&' GLVSOD\ DVVHPEO\
5HPRYH WKH DXGLR ERDUG
5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV VHFXULQJ WKH WKHUPDO FRROLQJ VXE
DVVHPEO\ WR WKH PLFURSURFHVVRU PRGXOH
system board assembly
bottom case assembly
5-mm screws (2)
2.5-mm screw
2.5-mm screws (2)
air flow duct
thermal cooling assemblyRemoving and Replacing Parts 4-49
&$87,21 7R HQVXUH PD[LPXP FRROLQJ IRU WKH PLFURSURFHVVRU GR QRW
WRXFK WKH KHDW WUDQVIHU DUHDV RQ WKH WKHUPDO FRROLQJ DVVHPEO\ 7KH
RLOV LQ \RXU VNLQ UHGXFH WKH KHDW WUDQVIHU FDSDELOLW\ RI WKH WKHUPDO
SDGV
5HPRYH WKH WKHUPDO FRROLQJ VXEDVVHPEO\ IURP WKH PLFUR
SURFHVVRU PRGXOH
5HPRYH WKH DLU IORZ GXFW
9HULI\ WKDW WKH 3& &DUG HMHFWRUV GR QRW H[WHQG IURP WKH 3& &DUG
ED\
5HPRYH WKH PP VFUHZ IURP WKH FHQWHU RI WKH FRPSXWHU·V OHIW
UHDU IRRW
5HPRYH WKH IROORZLQJ WZR VFUHZV IURP WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\
VHH )LJXUH
The 5-mm screw near the reserve-battery cable connector
The 5-mm screw near the microprocessor module
/LIW WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\ RXW RI WKH ERWWRP FDVH DVVHPEO\
Be sure and transfer the memory module(s) to the replacement system board
assembly. If you are replacing the thermal cooling assembly with a new one,
remove any lining present on the thermal pad before installing the new thermal
cooling assembly.
After replacing the system board assembly, be sure to enter the system’s service tag number into the BIOS of the replacement system board assembly.
Insert the diskette that accompanied the replacement system board assembly
into the diskette drive, and turn on the computer. Follow the instructions on the
display screen.4-50 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
([KDXVW)DQ
)LJXUH ([KDXVW )DQ 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
'LVFRQQHFW WKH H[KDXVW IDQ SRZHU FDEOH IURP FRQQHFWRU -)$1 RQ
WKH V\VWHP ERDUG
5HPRYH WKH WZR PP VFUHZV VHFXULQJ WKH H[KDXVW IDQ DQG WKHQ
UHPRYH WKH H[KDXVW IDQ
NOTE: When replacing the exhaust fan, orient the fan such that the fan label
faces outward and the power cable is at the upper right corner of the fan
(when viewed from the back of the computer). (This will prevent the fan wires
from being pinched when you reassemble the computer.) Make sure that the
wires are routed below the upper EMI shield.
exhaust fan
12-mm screws (2)
exhaust fan power cable
connector (JFAN1)Removing and Replacing Parts 4-51
,5%RDUG
)LJXUH ,5 %RDUG 5HPRYDO
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
5HPRYH WKH PP VFUHZ VHFXULQJ WKH ,5 ERDUG WR WKH V\VWHP
ERDUG DVVHPEO\
/LIW WKH ,5 ERDUG VWUDLJKW XS IURP WKH V\VWHP ERDUG DVVHPEO\
I/R board
5-mm screw4-52 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
5HVHUYH%DWWHU\
)LJXUH 5HVHUYH %DWWHU\ ,QVWDOODWLRQ
&$87,21 7KH UHVHUYH EDWWHU\ SURYLGHV SRZHU WR WKH FRPSXWHU·V 57&
DQG 195$0 ZKHQ WKH FRPSXWHU LV WXUQHG RII 5HPRYLQJ WKH EDWWHU\
FDXVHV WKH FRPSXWHU WR ORVH LWV GDWH DQG WLPH LQIRUPDWLRQ DV ZHOO DV
DOO XVHUVHWWDEOH SDUDPHWHUV LQ 195$0 ,I SRVVLEOH PDNH D FRS\ RI
WKLV LQIRUPDWLRQ EHIRUH \RX UHPRYH WKH UHVHUYH EDWWHU\
To remove the reserve battery, follow these steps:
5HPRYH WKH SDOPUHVW DVVHPEO\
'LVFRQQHFW WKH UHVHUYH EDWWHU\ FDEOH IURP FRQQHFWRU -%$7 RQ WKH
V\VWHP ERDUG
5HPRYH WKH UHVHUYH EDWWHU\ IURP WKH ERWWRP FDVH EUDFNHW
a. Tear the reserve battery free from the foam pad.
b. Remove the remnants of the foam pad from the system board
assembly.
NOTE: When replacing the reserve battery, first connect the reserve battery
cable to the system board. Then position the reserve battery on the hard-disk
drive bay so there is minimal slack in the cable.
reserve battery
reserve battery cable
connector (JBAT1)Index 1
,QGH[
$
audio board
removal, 4-44
audio shield
removal, 4-43
%
back cover assembly
removal, 4-20
battery (in modular bay)
removal, 4-42
battery failure codes
about, 3-4
list of, 3-4
battery indicator, 1-4
boot routine
observing when troubleshooting,
2-4
bottom case assembly
components, 4-40
illustrated, 4-41
bottom case bracket
removal, 4-45
&
cables
display-assembly interface cable,
removal, 4-37
CD-ROM drive
removal, 4-42
computer
features, 1-1
illustrated, 1-2, 1-3
power, controlling, 1-5
'
Dell Diagnostics, 3-9
diskette drive
removal, 4-42
display assembly
bezel, removal, 4-29
components, 4-25
illustrated, 4-25, 4-26
interface cable, removal, 4-37
removal, 4-27
top cover, removal, 4-39
drive activity indicator, 1-4
(
error codes
battery failure, 3-4
POST, 3-1
error messages, system, 3-5
ESD, 4-2
exhaust fan
removal, 4-50
external visual inspection, 2-22 Dell Latitude CP and CPi Service Manual
)
field-replaceable parts and
assemblies
illustrated, 4-14
list of, 4-5
+
hard-disk drive assembly
removal, 4-15
help
getting, 2-6
,
I/O panel, 1-3
I/R board
removal, 4-51
indicator panel, 1-4
initial procedures
system error messages, 3-5
troubleshooting, 2-1
initialization
error messages, 3-10
interrupt assignments
list of, 1-6
.
keyboard assembly
removal, 4-18
keyboard indicators, 1-5
/
LCD display hinge
removal, 4-38
LCD inverter board
removal, 4-35, 4-36
LCD panel
removal, 4-31, 4-32
LEDs, 1-4
low-battery warnings, 1-4
0
main battery assembly
removal, 4-3
memory module
removal, 4-17
memory module cover
removal, 4-16
messages, system error
about, 3-5
list of, 3-5
modular bay devices
removal, 4-42
module latch assemblies
removal, 4-46
module latch assemblies removal,
4-46
3
palmrest assembly
removal, 4-21
POST error codes
about, 3-1
list of, 3-2
power button
removal, 4-24
power indicator, 1-4
power states, 1-5
precautions, 4-2
5
reserve battery
removal, 4-52Index 3
6
screw identification and tightening,
4-3
sockets
memory module, 4-17
speakers
removal, 4-47
specifications
technical, 1-7
subsystems
testing, 3-9
system
features, 1-1
illustrated, 1-2
system board assembly
removal, 4-48
system error messages
about, 3-5
list of, 3-5
7
technical specifications, 1-7
tools required, 4-2
touch-pad interface module
removal, 4-23
travel module
removal, 4-42
troubleshooting
boot routine interpretation, 2-4
external visual inspection, 2-2
initial user contact, 2-1
resource conflicts, eliminating, 2-6
8
user contact
initial, 2-1
9
visual inspection
external, 2-2
=
ZIF connectors, 4-4®
ZZZGHOOFRP
3ULQWHGLQWKH86$
315HY$
Station de travail Dell Precision T3600/
T5600/T7600
Installation et caractéristiques
À propos des avertissements
AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
Station de travail Dell Precision T3600/T5600 —
Vues avant et arrière
Figure 1. Vues avant et arrière
1. lecteur optique 2. bouton d'éjection du lecteur optique
Modèle réglementaire: D01T, D02X
Type réglementaire: D01T001, D01T002,
D02X001
2012 - 033. lecteur optique (en option)
4. bouton d'éjection du lecteur optique
(en option)
5. connecteur USB 3.0 (1)
6. voyant d'activité du disque
7. bouton d'alimentation, voyant
d'alimentation
8. connecteur du microphone
9. prise casque
10. voyants de diagnostic (4)
11. connecteurs USB 2.0 (3)
12. panneau arrière
13. logements actifs de cartes
d'extension (6)
14. logement vide (1)
15. fente pour câble de sécurité
16. anneau pour cadenas
17. connecteur d'alimentation
18. loquet de déverrouillage du bloc
d'alimentation
Panneau arrière
Figure 2. Vue du panneau arrière
1. connecteur de sortie de ligne
2. voyant d'intégrité de liaison réseau
3. connecteur de carte réseau
4. voyant d'activité réseau
5. connecteur de souris PS2
6. connecteur de ligne d'entrée/
microphone
7. connecteur série
8. connecteurs USB 2.0 (2)
9. connecteur de clavier PS/2
10. connecteurs USB 2.0 (3)
11. connecteur USB 3.0
2Station de travail Dell Precision T7600 — Vues
avant et arrière
Figure 3. Vues avant et arrière
1. bouton d'alimentation, voyant
d'alimentation
2. connecteur USB 3.0 (1)
3. lecteur optique
4. bouton d'éjection du lecteur optique
5. connecteurs USB 2.0 (3)
6. voyant d'activité du disque dur
7. connecteur du microphone
8. prise casque
9. voyants de diagnostic (4)
10. lecteur optique (en option)
11. bouton d'éjection du lecteur optique
(en option)
12. loquet de déverrouillage du capot
d'accès au disque dur
13. loquet de déverrouillage du bloc
d'alimentation
14. connecteur d'alimentation
15. emplacements pour cartes
d'extension (2)
16. anneau pour cadenas
17. fente pour câble de sécurité
18. panneau arrière
19. logements actifs de cartes
d'extension (5)
20. logement vide (1)
3REMARQUE: Les logements de carte d'extension PCIe (15) sont actifs uniquement
lorsqu'un deuxième processeur est installé.
Panneau arrière
Figure 4. Vue du panneau arrière
1. connecteur de sortie de ligne
2. voyant d'intégrité de liaison réseau
3. connecteurs de carte réseau (2)
4. voyant d'activité réseau
5. connecteur de souris PS/2
6. connecteur USB 2.0
7. connecteur de ligne d'entrée/
microphone
8. connecteur série
9. connecteurs USB 2.0 (4)
10. connecteur de clavier PS/2
11. connecteur USB 3.0
Installation et configuration rapides
AVERTISSEMENT: Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée
dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques, consultez le
site www.dell.com/regulatory_compliance .
REMARQUE: Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez
commandés.
1. Branchez les câbles réseau (facultatif).
4Figure 5. Connexion réseau
2. Connectez le clavier ou la souris (facultatif).
Figure 6. Connexion du clavier et de la souris
3. Branchez le câble du moniteur (facultatif).
Figure 7. Connexion du moniteur
4. Branchez le ou les câbles d'alimentation.
Figure 8. Connexion d'alimentation
5. Appuyez sur les boutons d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur.
5Figure 9. Mise sous tension
Spécifications
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Alimentation
Pile bouton Cellule lithium 3 V CR2032
Tension De 100 V CA à 240 V CA
Puissance
T7600 1000 W (tension d'entrée 100–107 V CA)
1100 W (tension d'entrée 108–180 V CA)
1300 W (tension d'entrée 181–240 V CA)
T5600 825/635 W (tension d'entrée de 100-240 V CA)
T3600 635/425 W (tension d'entrée de 100-240 V CA)
Dissipation thermique maximale
1300 W 4113,00 BTU/h
825 W 3086,60 BTU/h
635 W 2484,00 BTU/h
425 W 1450,10 BTU/h
REMARQUE: La dissipation thermique est calculée au moyen de la puissance
nominale du bloc d'alimentation.
6Caractéristiques
physiques
T7600
Hauteur 430,50 mm (16,95 pouces) avec les pieds : 433,40 mm
(17,06 pouces)
Largeur 216,00 mm (8,51 pouces)
Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces)
Poids (minimum) 16,90 kg (37,26 livres)
T5600/T3600
Hauteur 414,00 mm (16,30 pouces) avec les pieds : 416,90 mm
(16,41 pouces)
Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) avec les pieds : 175,50 mm
(6,91 pouces)
Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces)
Poids (minimum) 14,00 kg (30,86 livres)
Poids (minimum) 13,2 kg (29,10 livres)
Conditions environnementales
Température de fonctionnement : De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F)
Information para NOM (únicamente para México)
Les informations suivantes sur l'appareil décrit dans ce document sont fournies
conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM).
Voltaje de alimentación 100 V CA – 240 V CA
Frecuencia 50 Hz – 60 Hz
Consumo eléctrico
D02X 12,00 A ~ 6,00 A
D01T 6,00 A
7Recherche d'informations
REMARQUE: Ouvrez le panneau latéral de l'ordinateur pour consulter l'étiquette
réglementaire de votre système.
Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la
page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance pour plus d'informations sur :
• Les meilleures pratiques en matière de sécurité
• La certification réglementaire
• L'ergonomie
Ouvrez le panneau latéral de l'ordinateur pour consulter l'étiquette
réglementaire de votre système.
Consultez le site www.dell.com pour des informations plus détaillées sur :
• La garantie
• Les conditions générales (États-Unis seulement),
• Le contrat de licence pour utilisateur final
Des informations plus détaillées sur votre produit sont disponibles sur support.dell.com/
manuals.
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© 2012 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell
Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, the DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™,
ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des
marques déposés ou commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD®
est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™,
ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®,
Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont
des marques commerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres
pays. Blu-ray Disc™ est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association (BDA) et sous
licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque
déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se
fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility
Alliance, Inc.
8D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire
référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout
intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas..
9
Cable Management Arm Installation
WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin.
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system.
NOTE: The illustrations in this document do not represent a specific system.
AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les instructions de sécurité dans le livret relatif à la sécurité, l’environnement et les réglementations avant de commencer.
AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système
avant de commencer.
REMARQUE : Les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de système spécifique.
WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen.
WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen
mit Ihrem System erhalten haben.
ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument stellen kein spezifisches System dar.
警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、『Safety,Environmental, and Regulatory Information』(安全、環境、および認可機関に関する情報)という小冊子に書かれている安全にお使いいただくための注意
をお読みください。
警告:システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。 作業を開始する前に、システムに付属しているガイドの安全にお使いいただく
ための注意を参照してください。
メモ:本書のイラストは特定のシステムを指すものではありません。
AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Safety, Environmental, and Regulatory Information (Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas) antes
de empezar.
AVISO: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas
con el sistema.
NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un sistema específico.
2
Installing and Removing the CMA Tray
NOTE: The CMA tray provides support and acts as a retainer for the CMA.
Align and engage each side of the tray with the receiver brackets on the inner edges of the rails. Push the tray forward until
it clicks into place (1). To remove the tray, squeeze the latch-release buttons toward the center and pull the tray out of the
receiver brackets (2).
Installation et retrait du plateau du passe-câbles
REMARQUE : Le plateau est un dispositif sur lequel repose le passe-câbles et le maintient en place.
Alignez et engagez chaque côté du plateau à l’aide des supports situés sur les bords internes des rails. Poussez le plateau
jusqu’à ce qu’il s’enclenche (1). Pour retirer le plateau, pincez les loquets de dégagement pour les ramener vers l’intérieur et
sortez le plateau des supports (2).
Installieren und Entfernen der Auflage des Kabelführungsarms
ANMERKUNG: Die Auflage des Kabelführungsarms dient als Unterstützung und als Rückhaltemechanismus für den
Kabelführungsarm.
Führen Sie die Seiten der Auflage in die Aufnahmen auf den inneren Seiten der Schienen ein. Drücken Sie die Auflage bis
zum Einrasten nach vorn (1). Um die Auflage zu entfernen, schieben Sie die Sperrklinken zur Mitte hin und ziehen Sie die
Auflage aus den Aufnahmen (2).
CMA トレイの取り付けと取り外し
メモ: CMA トレイは CMA を支え、CMA のリテイナとして機能します。
トレイの両側をレールの内側の端にあるレシーバブラケットに合わせます。 カチッと音がして 固定されるまで、トレイを押し
込みます(1)。 トレイを取り外すには、ラッチリリースボタンを中央方向に押し、トレイを引いてレシーバブラケットから外し
ます(2)。
Instalación y extracción de la bandeja del brazo para tendido de cables
NOTA: La bandeja del brazo para tendido de cables actúa como pieza de soporte y de retención para el brazo para tendido
de cables.
Alinee y encaje cada lado de la bandeja con las guías en los extremos interiores de los rieles. Empuje hacia delante hasta
que la bandeja encaje en su lugar (1). Para extraer la bandeja, apriete los botones de liberación del pestillo hacia el centro y
tire de la bandeja para extraerla de las guías (2).
1
Identifying the Cable Management Arm Kit Contents
Locate the components for installing the Cable Management Arm (CMA) assembly:
• CMA tray (1)
• CMA (2)
• Nylon cable tie wraps (3)
• CMA attachment brackets (4)
• Status indicator cable (5)
NOTE: To secure the CMA for shipment in the rack, loop the tie wraps around both the baskets and the tray and cinch them
firmly. If necessary, the tie wraps can be threaded through the inner and outer baskets and around the tray to secure them.
Securing the CMA in this manner secures your system in unstable environments.
Identification des composants du kit de passe-câbles
Identifiez les composants de l’assemblage de passe-câbles à installer :
• Plateau (1)
• Passe-câbles (2)
• Fixe-câbles en nylon (3)
• Fixations pour passe-câbles (4)
• Câble du voyant d’état (5)
REMARQUE : Si vous devez expédier le rack avec le passe-câbles, fixez le passe-câbles en introduisant les fixe-câbles à la
fois dans les paniers et dans le plateau, puis sanglez-les. Vous pouvez faire passer les fixe-câbles dans les paniers interne
et externe et autour du plateau pour qu’ils ne bougent pas, le cas échéant. Ceci permettra également de stabiliser
le système si celui-ci se trouve dans un environnement instable.
Bestandteile des Kits für den Kabelführungsarm
Identifizieren Sie die Komponenten für die Installation des Kabelführungsarms:
• Kabelführungsarm-Auflage (1)
• Kabelführungsarm (2)
• Kabelbinder aus Kunststoff (3)
• Halterungsklammern für den Kabelführungsarm (4)
• Kabel für Statusanzeige (5)
ANMERKUNG: Um den Kabelführungsarm für den Transport am Rack zu sichern, ziehen Sie die Kabelbinder um beide
Kabeltunnel und die Auflage. Gegebenenfalls können die Kabelbinder durch die inneren und äußeren Kabeltunnel und
um die Auflage herum gefädelt und festgezogen werden. Ein derart gesicherter Kabelführungsarm schützt das System in
instabilen Umgebungen.
ケーブルマネージメントアームキットの内容の確認
ケーブルマネージメントアーム(CMA)アセンブリの取り付けに必要なコンポーネントは次のとおりです。
• CMA トレイ(1)
• CMA(2)
• ナイロン製ケーブルタイラップ(3)
• CMA 取り付けブラケット(4)
• ステータスインジケータケーブル(5)
メモ: ラックに取り付けた状態で搬送するために CMA を固定するには、タイラップをバスケットとトレイの両方に巻き付
け、しっかりと締めます。 必要に応じて、タイラップを内側と外側のブラケットに通し、トレイに巻き付けて固定します。 CMA
をこのように固定することで、不安定な環境に設置されているシステムが安定します。
Identificación del contenido del kit del brazo para tendido de cables
Localice los componentes para instalar el conjunto de brazo para tendido de cables:
• Bandeja del brazo para tendido de cables (1)
• Brazo para tendido de cables (2)
• Abrazaderas de cable de nylon (3)
• Soportes de fijación del brazo para tendido de cables (4)
• Cable de indicador de estado (5)
NOTA: Para fijar el brazo para tendido de cables para transportarlo con el rack, pase las abrazaderas alrededor de los
soportes y la bandeja y apriételas con fuerza. Si es necesario, puede fijar las abrazaderas pasándolas por los soportes
interno y externo y alrededor de la bandeja. Si fija el brazo para tendido de cables de este modo, el sistema quedará sujeto
en entornos inestables.
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4
1
3
Installing the CMA Attachment Brackets
NOTE: Depending on the cable routing from the system, attach the CMA to either the right or left mounting rail. It is recommended that you mount the CMA on the side opposite of the power supplies (SIDE A). Mounting to SIDE B requires the CMA
to be disconnected in order to remove the outer power supply. Always remove the tray before removing the power supplies.
Select the appropriate CMA attachment bracket based on the side you mount the CMA (either SIDE A or SIDE B). Install the
CMA attachment bracket at the back of the slide rail with the corresponding SIDE A or SIDE B marking. Align the holes on
the bracket with the pins on the slide rail and push the bracket downward until it locks into place.
Installation des fixations pour passe-câbles
REMARQUE : Selon l’acheminement des câbles depuis le système, fixez le passe-câbles sur le rail de fixation droite ou
gauche. Il est recommandé de fixer le passe-câbles sur le côté opposé aux blocs d’alimentation (CÔTÉ A). Une fixation sur
le CÔTÉ B nécessite de débrancher le passe-câbles afin de retirer le bloc d’alimentation externe. Veuillez toujours retirer le
plateau avant de retirer les blocs d’alimentation.
Sélectionnez la fixation pour passe-câbles appropriée selon le côté où vous fixez le passe-câbles (CÔTÉ A ou CÔTÉ B).
Installez la fixation pour passe-câbles à l’arrière du rail glissant avec la marque CÔTÉ A ou CÔTÉ B correspondante. Alignez
les trous de la fixation aux broches du rail latéral, puis poussez la fixation vers le bas jusqu’à son enclenchement.
Installation der Halterungsklammern für den Kabelführungsarm
ANMERKUNG: Befestigen Sie den Kabelführungsarm je nach der Kabelverlegung im System an der rechten oder der linken
Montageschiene. Es wird empfohlen, den Kabelführungsarm auf der den Netzteilen gegenüberliegenden Seite montieren
(SEITE A). Bei einer Montage auf SEITE B muss zum Entfernen des äußeren Netzteils der Kabelführungsarm abgenommen
werden. Sie müssen vor dem Entfernen der Netzteile immer die Auflage entfernen.
Wählen Sie abhängig von der Seite, auf der Sie den Kabelführungsarm montieren (entweder SEITE A oder SEITE B), die
entsprechende Halterungsklammer für den Kabelführungsarm aus. Installieren Sie die Halterungsklammer für den
Kabelführungsarm an der Rückseite der Gleitschiene mit der entsprechenden Markierung SEITE A oder SEITE B. Richten
Sie die Löcher in der Klammer mit den Stiften auf der Führungsschiene aus und drücken Sie die Klammer nach unten, bis sie
einrastet.
CMA 取り付けブラケットの取り付け
メモ:システムからのケーブル配線に応じて、CMA を左右のマウントレールのどちらに取り付けるかを決めてくださ
い。 CMA は電源ユニットの反対側(A 側)に取り付けることをお勧めします。 B 側に取り付けると、外部電源ユニットを
取り外す際に CMA を外さなければならなくなります。 電源ユニットを取り外す前に必ずトレイを取り外してくだ
さい。
CMA を A / B のどちら側に取り付けるかに応じて、適切な CMA 取り付けブラケットを選択してください。 する A また
は B の刻印があるスライドレールの後部に CMA 取り付けブラケットを取り付けます。 ブラケットの穴をスライドレー
ルのピンに合わせ、ブラケットを押し下げて所定の位置にロックします。
Instalación de los soportes de fijación del brazo para tendido de cables
NOTA: En función de la colocación de los cables desde el sistema, conecte el brazo para tendido de cables al riel de montaje
derecho o izquierdo. Se recomienda instalar el brazo para tendido de cables en el lado opuesto a las fuentes de alimentación
(LADO A). De lo contrario deberá desconectarse para poder extraer la fuente de alimentación externa. Retire siempre la
bandeja antes de extraer las fuentes de alimentación.
Seleccione el soporte de fijación adecuado del brazo para tendido de cables según el lado en el que haya instalado el brazo
(LADO A o LADO B). Instale el soporte de fijación del brazo para tendido de cables en la parte posterior del riel deslizante
con la marca LADO A o LADO B correspondiente. Alinee los orificios del soporte con los pasadores del riel deslizante y
empuje el soporte hacia abajo hasta que encaje en su lugar.
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Installation du passe-câbles | Installation des Kabelführungsarms | ケーブルマネージメントアームの取り付け | Instalación del brazo para tendido de cablesCable Management Arm Installation (continued)
Notes, Cautions and Warnings
CMA Installation Instructions
A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed.
A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury or death.
Remarques, précautions et avertissements
Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur.
Une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect
des instructions.
Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen
Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen
können.
Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine mögliche
Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht.
Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder
sogar den Tod von Personen zur Folge haben können.
メモ、注意、警告
メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。
注意:手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示しています。
警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。
Notas, precauciones y avisos
Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador.
Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las
instrucciones.
Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte
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2011 - 07
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07 - 2011
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07 - 2011
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す。本書内では、Dell 以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するもので
はありません。
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07 - 2011
Printed in China.
Imprimé en Chine.
Gedruckt in China.
Impreso en China.
Printed on recycled paper.
Instructions d’installation du passe-câbles
Installationsanweisungen
für den Kabelführungsarm
CMA の取り付け手
Instrucciones de instalación del brazo
para tendido de cables
WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that
ship with your system before you begin.
AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire
les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer.
WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Before Sie
anfangen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihrem System beiliegen.
警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、システムに付属している
ガイドの安全にお使いいただくための注意をお読みください。
AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones
de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar.
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Moving the CMA Away From the CMA Tray
The CMA can be rotated away from the system for access and service (service position). At the hinged end, lift the CMA
away from the tray to unseat it (1). After it is unseated from the tray, swing the CMA away from the system (2).
Retrait du passe-câbles du plateau
Le passe-câbles peut être retiré en le pivotant du système en cas d’intervention (position de maintenance). Sur la charnière,
soulevez le passe-câbles du plateau pour le dégager (1). Une fois le passe-câbles dégagé du plateau, faites-le pivoter pour
l’éloigner du système (2).
Wegführen des Kabelführungsarms von der Auflage
Um an den Kabelführungsarm gelangen und ihn warten zu können, kann der Kabelführungsarm vom System weggeführt
werden (Wartungsposition). Um den Kabelführungsarm zu lösen, heben Sie ihn am Gelenkende von der Auflage weg (1).
Sobald der Kabelführungsarm von der Auflage genommen ist, können Sie ihn vom System weg schwenken (2).
CMA を開く方法
システム内部の作業を行うには、CMA をシステムから離れる方向に開きます(サービスポジション)。 蝶番の部分で
CMA を持ち上げてトレイから外します(1)。 トレイから外れたら、CMA をシステムから離れる方向に開きます(2)。
Separación del brazo para tendido de cables y la bandeja del brazo para tendido de
cables
Se puede extraer el brazo para tendido de cables del sistema para permitir el acceso y el mantenimiento (posición de
mantenimiento). Desde el extremo con bisagra, levante el brazo para tendido de cables de la bandeja para desencajarlo (1).
Una vez desencajado de la bandeja, haga rotar el brazo para tendido de cables para alejarlo del sistema (2).
1
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Cabling the System Using the CMA
CAUTION: To avoid potential damage from protruding cables, secure any slack in the status indicator cable after routing this
cable through the CMA.
Using the tie wraps provided, bundle the cables together as they enter and exit the baskets so they do not interfere with adjacent
systems (1). With the CMA in the service position, route the cable bundle through the inner and outer baskets (2). Use the preinstalled
hook and loop straps on either end of the baskets to secure the cables (3). Swing the CMA back into place on the tray (4). Install the
status indicator cable at the back of the system and secure the cable by routing it through the CMA. Attach the other end of this cable
to the corner of the outer CMA basket (5).
Carefully cycle the system in the rack to verify that the cables have sufficient slack and are not binding.
Câblage du système à l’aide du passe-câbles
PRÉCAUTION : Pour éviter tout dommage dû à des câbles dépassant du système, le câble du voyant d’état ne doit pas présenter
de mou après son acheminement via le passe-câbles.
À l’aide des fixe-câbles, regroupez les câbles et faites-les passer dans les paniers afin qu’ils n’interfèrent pas avec les systèmes
adjacents (1). Mettez le passe-câbles en position de service, puis faites passer le faisceau de câbles dans les paniers interne et
externe (2). À l’aide des sangles à boucle et des crochets préinstallés sur l’une ou l’autre extrémité des paniers, fixez les câbles (3).
Faites pivoter le passe-câbles pour le replacer dans le fixe-câbles (4). Installez le câble du voyant d’état à l’arrière du système et
sécurisez-le en le glissant dans le passe-câbles. Fixez l’autre extrémité de câble au coin du panier externe du passe-câbles (5).
Effectuez un cycle du système dans le rack pour vérifiez que les câbles disposent de suffisamment de mou et ne se plient pas.
Verkabeln des Systems mit dem Kabelführungsarm
VORSICHTSHINWEIS: Um mögliche Schäden an vorstehenden Kabeln zu vermeiden, sichern Sie eine etwaige Überlänge des
Statusanzeigekabels, nachdem Sie dieses Kabel im Kabelführungsarm verlegt haben.
Bündeln Sie mit den Kabelbindern die Kabel beim Eintritt und Austritt an den Kabeltunneln, damit sie nicht mit benachbarten
Systemen in Konflikt geraten (1). Verlegen Sie Kabel durch den inneren und äußeren Kabeltunnel, wobei sich der Kabelführungsarm
in der Wartungsposition befindet (2). Sichern Sie die Kabel mit den vorinstallierten Kletthaltern an den Enden der Kabeltunnel (3).
Schwenken Sie den Kabelführungsarm zurück auf die Auflage (4). Installieren Sie das Statusanzeigekabel auf der Systemrückseite
und sichern Sie das Kabel, indem Sie es im Kabelführungsarm verlegen. Befestigen Sie das andere Ende des Kabels an der Ecke des
äußeren Kabelführungstunnels (5).
Drehen Sie das System vorsichtig im Rack und vergewissern Sie sich, dass die Kabel genügend Spiel haben und nicht eingeklemmt
sind.
CMA を使用したシステムのケーブル接続
注意: ケーブルの飛び出しが原因で損傷が生じないように、このケーブルを CMA に配線した後でステータスインジケー
タケーブルのたるみを固定します。
隣接するシステムの邪魔にならないように、付属のタイラップを使用してバスケットの入口と出口の部分でケーブルを束ねま
す(1)。 CMA をサービスポジションに動かして、ケーブルの束を内側と外側のバスケットに通します(2)。 取り付け済みのルー
プストラップをバスケットのいずれかの側で使用して、ケーブルを固定します(3)。 CMA をトレイの元の位置に戻します(4)。
ステータスインジケータケーブルをシステムの背面に取り付け、CMA に通してケーブルを固定します。 このケーブルのもう一
方の端を外側の CMA バスケットの角に取り付けます(5)。
システムをラックに慎重に戻し、ケーブルに十分なゆとりがあり、絡んでいないことを確認します。
Cableado del sistema mediante el brazo para tendido de cables
PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños debidos a cables que sobresalen, ajuste la holgura del cable de indicador de estado
después de pasar este cable por el brazo para tendido de cables.
Mediante las abrazaderas proporcionadas, agrupe los cables que entran y salen de los soportes de modo que no interfieran con
los sistemas adyacentes (1). Con el brazo para tendido de cables en la posición de mantenimiento, pase el grupo de cables por los
soportes interno y externo (2). Utilice las correas preinstaladas en cada extremo de los soportes para fijar los cables (3). Vuelva a
girar el brazo para tendido de cables para que encaje en la bandeja (4). Instale el cable de indicador de estado en la parte posterior
del sistema y fíjelo pasándolo por el brazo para tendido de cables. Fije el otro extremo de este cable a la esquina del soporte externo
del brazo para tendido de cables (5).
Saque y vuelva a meter el sistema en el rack para comprobar que los cables tengan suficiente holgura y no se enreden.
4
Installing and Removing the CMA
At the back of the system, fit the latch on the front end of the CMA on the innermost bracket of the slide assembly until the
latch engages (1). Fit the other latch on the end of the outermost bracket until the latch engages (2). To remove the CMA,
disengage both latches by pressing the CMA release buttons on the top of the inner and outer latch housings (3).
Installation et retrait du passe-câbles
À l’arrière du système, placez le loquet situé sur la partie avant du passe-câbles sur le support interne du rail coulissant
jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (1). Placez l’autre loquet sur l’extrémité du support externe jusqu’à ce que le loquet
s’enclenche (2). Pour retirer le passe-câbles, dégagez les deux loquets en appuyant sur les boutons de dégagement du
passe-câbles situés en haut des logements des loquets interne et externe (3).
Installieren und Entfernen des Kabelführungsarms
Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Raste am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des
Schienensatzes und lassen Sie die Verbindung einrasten (1). Befestigen Sie die andere Raste am Ende der äußeren Halterung und lassen Sie die Verbindung einrasten (2). Um den Kabelführungsarm zu entfernen, lösen Sie beide Verbindungen,
indem Sie auf die Sperrklinken auf der Oberseite der inneren und äußeren Halterungsabdeckung drücken (3).
CMA の取り付けと取り外し
システムの背面で、CMA 前端部のラッチをスライドアセンブリ最深部のブラケットにはめ込み、ラッチが固定される
まで押し込みます(1)。 もう一方のラッチを最も外側のブラケットにはめ込み、ラッチが固定されるまで押し込み
ます(2)。 CMA を取り外すには、内側と外側のラッチハウジングの上部にある CMA リリースボタンを押して、両方の
ラッチを外します(3)。
Instalación y extracción del brazo para tendido de cables
En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más
interno del conjunto deslizante (1). Encaje el otro pestillo en el extremo del soporte más externo (2). Para extraer el brazo
para tendido de cables, desenganche los dos pestillos presionando los botones de liberación del brazo para tendido de
cables en la parte superior de los alojamientos de pestillo interno y externo (3).
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4
Installation du passe-câbles (suite) | Installation des Kabelführungsarms (fortgesetzt) | ケーブルマネージメントアームの取り付け(続き) | Instalación del brazo para tendido de cables (continuación)
Dell Glossary – Version 2
Glossary
Glossar
Glosario
Glossaire
用語集
용어집
Sözlük
词汇表Dell Glossary – Version 2
GlossaryGlossary
ACPI See advanced configuration and power interface.
active control module For Dell EqualLogic PS Series arrays in a dual-control module array, the control module that
is actively servicing I/O on a network. If it ceases to function, it fails over to the secondary
control module. See secondary control module.
active Controller The Dell AIM Controller that is actively managing the Dell AIM environment.
active space In Dell Compellent Storage Center, the amount of space that is used by a volume, excluding
replays. This amount does not include RAID overhead. See Replay.
actual space In Dell Compellent Storage Center, the amount of active space plus replay space for a
volume. See active space, Replay space.
advanced configuration
and power interface
(ACPI)
A standard interface for enabling the operating system to direct configuration and power
management.
agent In the Dell AIM environment (VMRacks based on Red Hat Xen and Microsoft Hyper-V, plus
personas), the optional software installed on elements that the Controller uses to manage
the elements and configure their networking properties.
agentless persona A Dell AIM persona that does not have the Dell AIM agent installed.
ambient temperature The temperature of the area or room where the system is located.
array member A Dell EqualLogic PS Series array configured into a PS Series group. Groups can have
several members.
array serial number In the Dell EqualLogic PS Series array environment, a unique Dell EqualLogic PS Series array
identification string that is encoded in the array's hardware. See service tag.
ASM/ME See Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition.
ASM/VE See Auto-Snapshot Manager/VMware Edition.
Asset Management
Appliance
A Dell KACE appliance-based asset management solution for IT professionals that tracks
software and license compliance. It automates the management of inventory, software
assets, versions, upgrades, and computers through a web-based dashboard.
asset tag An individual code assigned to a system, usually by an administrator, for security or tracking
purposes.
Assigned Disks In Dell Compellent Storage Center, physical storage media assigned to a disk folder in order
to become managed and used for storing volumes and replays. See disk folder, Storage
Pool.
assignment mode A mechanism to control how personas and VMRacks are assigned to hosts based on the
availability of HBAs in the host. See HBA.
async/asynchronous
replication
The process of writing data to local storage then queuing that data for storage on a remote
SAN. If the local SAN fails before a write is delivered, it is possible that the replication will
fail. See replication, synchronous replication, remote instant replay.
3automatic RAID
configuration
In the context of Dell EqualLogic PS Series groups, an internal process that configures the
user-selected RAID policy on the array.
Auto-Snapshot
Manager/Microsoft
Edition (ASM/ME)
A snap-in console application for the Microsoft Management Console that enables you to
administer Smart Copies.
Auto-Snapshot
Manager/VMware
Edition (ASM/VE)
A web-based application that works with VMware virtual environments to enable you to
administer Smart Copies.
available space Amount of total storage available on all drives.
back end In Dell Compellent Storage Center, an isolated and dedicated network that connects the
controller or storage cluster (e.g., redundant pair of controllers) to local disk enclosures.
back end network Connection between controller and disks in the Dell Compellent Storage Center Controller.
base volume (Dell
EqualLogic PS Series)
A volume mounted on the computer and reachable through its Windows-assigned drive
letter (such as G:) or mount point.
base volume (Dell
EqualLogic Group
Manager)
A volume that has snapshots. Snapshots depend on the base volume. If the base volume is
destroyed, the snapshots have been removed.
Baseboard
Management Controller
(BMC)
A server management module that implements the IPMI (Intelligent Platform Management
Interface) protocol. In the context of Dell AIM, the Controller uses the BMC to control some
models of servers remotely.
blade For the Dell AIM SDK, blade is an element of the host superclass. For Dell modular systems,
a blade refers to a modular server which is mounted into an enclosure.
BMC See Baseboard Management Controller.
Bootable media A CD, SD card, or USB memory key that is used to start your system if the system will not
boot from the hard drive.
cache A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for quick data retrieval.
CHA See Compellent Host Adapter.
Challenge Handshake
Authentication Protocol
(CHAP)
Challenge Handshake Authentication Protocol, a network login protocol that uses an
encrypted challenge-response mechanism. Used to limit access to volumes and snapshots
to hosts that supply the correct account name and password. CHAP is also used for login/
administrator accounts.
channel In the Dell/AIM environment, one of up to eight physical connections you can assign to
switch ports and that you can connect to a persona using up to eight physical NICs. You can
configure a network to prefer one or two channels for its traffic, so if the preferred channel
fails traffic is transparently rerouted to the other channel.
CHAP See Challenge Handshake Authentication Protocol.
chassis switch In the context of Dell AIM, an Ethernet switch in a bay in a chassis. Chassis switches are
managed by the Controller.
client device
communication
certificate
In the context of EKM, a specialized encrypted key that allows a client to communicate with
the server.
4Cluster Node A physical member of a resource cluster, such as a host in a server cluster or a SAN in a
storage cluster.
collection In ASM/ME, a collection is related groups of storage objects such as volumes, snapshots, or
application components, and are represented by nodes in the ASM Console Tree under the
Collections master node. In Dell EqualLogic Group Manager, volume and replica collections
and custom snapshot collections appear in the hierarchy under the Volumes view.
Compellent Host
Adapter (CHA)
Internal cache card/battery seated in each Dell Compellent Storage Center controller. Write
cache memory is mirrored to the cache card. On a dual-controller Dell Compellent Storage
Center, the controller 1 cache card holds the mirror for controller 2, and the controller 2
cache card holds the mirror for controller 1. On a single-controller Dell Compellent Storage
Center, the cache card holds the mirror for the single controller.
configuration The database that describes the entire contents and configuration of the Dell AIM
environment.
Conservation Mode In Dell Compellent Storage Center, a data preservation mode that is reached when remaining
free space drops to a critical threshold (typically 10%, up to 32 GB). In conservation mode,
the Dell Compellent Storage Center generates an alert, prevents new volumes from being
created, and starts expiring replays at a faster rate to free up space. See Emergency Mode.
Console The web-based user interface that you use to monitor and work with the elements in the Dell
AIM environment. The Dell AIM Console is hosted by the Dell AIM Controller.
control module In Dell EqualLogic PS Series arrays, the physical processor and interface component. A
control module contains the Dell EqualLogic PS Series firmware in flash memory and
provides temporary power continuity for data sorted in cache memory. It has multiple
network interfaces and an optional serial port. An array can contain two hot-swappable,
dual redundant controllers. The active control module serves I/O, while the secondary
control module mirrors data in its cache.
control panel The part of the system that contains indicators and controls, such as the power button and
power indicator.
Control Port The destination iSCSI port to which iSCSI initiators (servers) connect in order to make
storage requests. In a Dell Compellent Storage Center configured for virtual port mode, a
control port is created for each iSCSI fault domain, to redirect iSCSI traffic to the appropriate
virtual port.
Controller (Dell AIM) Software that manages the physical and virtual hardware, software, and network
configurations and hosts the Dell AIM Console. In the context of a pair of resilient
Controllers, each Controller runs on a dedicated server but shares a configuration database
and other key files on a shared file system.
Controller (Dell
Compellent)
Provides disk aggregation (RAID), I/O routing, error detection, and data recovery. Provides
the intelligence for the entire Dell Compellent Storage Center subsystem. Every Storage
Center system contains at least one. Storage Center and recommend corrective actions to
improve performance and availability of the system.
Controller Services In the context of Dell AIM, the virtual IP address or addresses the Controller users for
communications with the System Control Network (SCN), managed switches, the Console
and CLI, and so on. By default, this is a single virtual IP address on the active Controller, but
you can specify unique addresses for the services SCN Services and SNMP Trap Collector.
5Copilot Services Within Dell Compellent Storage Center, the combination of centralized support, product
education and sales resources that proactively monitor the system and recommend
corrective actions to improve performance and availability of the system.
Copy-Mirror-Migrate A Dell Compellent Storage Center feature allowing volumes to be migrated between different
disk types and RAID levels.
credential store In the context of EKM, a repository that holds credential information across sessions.
Credential information is security data such as user names, passwords, and certificates.
Cryptographic Object A method of securing data.
Data Collector A Dell Compellent Enterprise Manager component that runs in the background on a server,
collecting information on all Dell Compellent Storage Center systems connected to the
server.
Data Instant Replay A Dell Compellent Storage Center feature that captures space-efficient point-in-time copies
(PITC) of a volume on the local SAN at defined intervals, providing the ability to roll back a
volume to a previous point in time. See Replay, snapshot.
Data Progression A Dell Compellent Storage Center feature that automatically migrates data pages to higher or
lower performance devices, based on the level of I/O activity (demand). See tiered storage.
DDR See Double-data Rate.
delegated space In the context of the Dell EqualLogic Group Manager, a space on a group set aside to store
received replicas for a partner.
Dell Encryption Key
Manager (EKM)
Dell Encryption Key Manager (EKM) secures the data stored on LTO tape cartridges by
managing encryption keys for Dell tape automation solutions.
Dell Remote Access
Controller (DRAC)
An interface card that provides out-of-band management facilities. The controller has its
own processor, memory, network connection, and access to the system bus, and allows
system administrators to control systems remotely across a network.
device driver A program that allows the operating system or some other program to interface correctly
with a peripheral.
DHCP See Dynamic Host Configuration Protocol.
Digital Versatile Disk Digital versatile disc or digital video disc (DVD).
disk folder In Dell Compellent Storage Center, a collection of physical storage media devices (disks,
SSDs) that can be viewed and managed by a user. Disk folders determine the storage
pool(s) from which volume storage space is allocated. Although disk folders can be
associated with multiple storage pools, Dell Compellent Storage Center performance is
maximized by assigning all disks to the same folder and storage pool.
Disk Position In Dell Compellent Storage Center, the slot position of a disk drive within its enclosure, in
row-column notation. For example, disk position 01-02 refers to the slot in the first row from
the top and second column from the left.
DNS See Domain Name System.
Domain Name System
(DNS)
A method of translating Internet domain names, such as www.example.com, into IP
addresses, such as 208.77.188.166.
dormant Persona In the AIM environment, a persona that is not currently running (or waiting to run) on a host.
6Double-data Rate (DDR) Double-data rate. A technology in memory modules that potentially doubles the data rate by
transferring data on both the rising and falling pulses of a clock cycle.
DRAC See Dell Remote Access Controller.
DRAM See Dynamic random-access memory.
Dual Redundant In Dell Compellent Storage Center, a storage profile option for protecting against the loss of
any two drives, typically by using RAID 10 and/or RAID 6.
DVD See Digital Versatile Disc.
Dynamic Host
Configuration Protocol
(DHCP)
A method of automatically assigning an IP address to a client system.
Dynamic randomaccess memory
(DRAM)
A system's RAM is usually made up entirely of DRAM chips.
EKM See Dell Encryption Key Manager.
EKM Administrator In the context of EKM, the super user who can create or delete users and groups.
EKM Encryption
Manager (tklmadmin)
In the context of EKM, the daily user who creates or deletes keys and devices.
Emergency Mode In Dell Compellent Storage Center, a mode that is reached when the system can no longer
operate because there is no more free space. In emergency mode, all server I/O is rejected
and all volumes are taken offline and cannot be brought back online until enough space is
freed to exit emergency mode. See Conservation Mode .
enclosure A physical enclosure that provides a single interface, power, and cooling to multiple disks or
blades.
environment In the context of Dell AIM, the collection of hardware, software, and network configurations
managed by a Dell AIM Controller.
Eth0 See Ethernet port 0.
Eth1 See Ethernet port 1.
Ethernet port 0 (Eth0) In Dell Compellent Storage Center, Eth0 is an Ethernet interface dedicated to management.
Ethernet port 1 (Eth1) In Dell Compellent Storage Center, Eth1 is an Ethernet interface dedicated to inter-process
communication between controllers, for clustering or remote replication.
external network In the context of the Dell AIM environment, a network that is not part of the Dell AIM
environment but is physically and logically connected to it.
external switch In the context of the Dell Aim environment, a switch that is not part of the Dell AIM
environment, but is physically and logically connected to it.
Fabric A combination of interconnected switches that act as a unified routing infrastructure. It
allows multiple connections among devices on a SAN and lets new devices enter
unobtrusively. A FC (or iSCSI) topology with at least one switch present on the network.
FastTrack An optional Dell Compellent Storage Center utility that dynamically places the most active
data on the outer (faster) disk tracks.
7FAT See File Allocation Table.
Fault Domain Within the Dell Compellent Storage Center environment, a Fault Domain identifies a failover
set. In Virtual Port mode, all front-end ports can be part of the one fault domain. In Legacy
Mode, each primary and reserved port creates one fault domain.
FC See Fibre Channel.
FE See Front End Network.
Fibre Channel (FC) A high-speed interconnect used to connect servers to controllers and back-end disk
enclosures. FC components include HBAs, hubs, switches, and cabling. The term FC also
refers to a high-speed, fully duplexed serial communication protocol permitting data transfer
rates of up to 10 Gigabit per second.
File Allocation Table
(FAT)
The file system structure used by MS-DOS to organize and keep track of file storage. The
Microsoft Windows operating systems can optionally use a FAT file system structure.
File Transfer Protocol
(FTP)
An application layer protocol used to transfer bulk-data files between machines or hosts.
Front End Network (FE) The component in the Dell Compellent Storage Center SAN flow of data writes (server to
switch to controller to disks) that initiates data writes. In general, servers (or switches) are
the front end of the controller. However, a Storage Center system that is replicating data to a
remote system is the front end of the remote system. See back end.
FTP See File Transfer Protocol.
GB See Gigabyte(s).
Gigabyte(s) (GB) 1024 megabytes or 1,073,741,824 bytes. However, when referring to hard-drive capacity; the
term is usually rounded to 1,000,000,000 bytes.
group See PS Series group.
HBA See Host Bus Adapter.
HIT/LE See Host Integration Tools for Linux.
HIT/ME See Host Integration Tools for Windows.
HIT/VM See Host Integration Tools for VMware.
host In the Dell AIM environment, a host may be a physical server (rack-mounted or blade) or
virtual machine. In the Dell AIM SDK, a superclass that includes blade servers, rackmounted servers, and virtual machines (VMs).
host adapter A controller that implements communication between the system's bus and the peripheral
device, typically a storage device.
Host Bus Adapter (HBA) A device, typically an add-on card, that connects a server to a SAN (Storage Area Network).
Each HBA is uniquely identified on the SAN by its WWPN (World Wide Port Number).
Common HBA types include Fiber Channel and iSCSI.
Host Integration Tools
for Linux (HIT/LE)
A suite of tools that integrate ESX systems with Dell EqualLogic PS Series storage arrays. It
includes the Auto Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE), EqualLogic Datastore
Manager, and EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility.
Host Integration Tools
for Windows (HIT/ME)
A suite of applications that enable you to configure and manage an array. It includes ASM/
ME, DSM (Multipath I/O Device Specific Module), and RSW (Remote Setup Wizard).
8Host Integration Tools
for VMware (HIT/VM)
A suite of tools that integrate Linux systems with Dell EqualLogic PS Series storage arrays. It
includes the Remote Setup Wizard Command Line Interface (RSWCLI), the EqualLogic Host
Performance and Configuration Tuning Suite (eqltune), and EqualLogic Log Gathering Facility
(eqllog).
Hot Spare Disk In the Dell Compellent Storage Center environment, a Hot Spare disk is a backup disk. In the
event that an active array fails, the controller makes the Hot Spare part of the active array
and rebuilds data on the fly. Although the Hot Spare becomes an active disk without human
intervention, remember to replace the failed drive as soon as possible, so that the array is
again protected with a new Hot Spare. Hot spares can span multiple disk enclosures.
Storage Center Hot Spares can have a different capacity than the data drive it replaces.
hot-plug The ability to insert or install a device, typically a hard drive or an internal cooling fan, into
the host system while the system is powered on and running. Also referred to as hot-swap.
hot-swap See hot-plug.
I/O Input/Output. A keyboard is an input device, and a monitor is an output device. In general, I/
O activity can be differentiated from computational activity.
ID In the Dell AIM environment, a unique identifier for an element in the , assigned when it is
added to the environment.
iDRAC See integration Dell Remote Access Controller.
IKEv2-SCSI A protocol used for certificate creation.
image Specific to Dell AIM, the actual bits stored on a disk or storage array that a persona or
VMRack boots, along with information the Controller uses to boot that image on a specific
type of host. You can configure a persona or VMRack with more than one image, for
example, so the same persona can boot on either a physical server or a virtual machine.
infiniBand infiniBand offers point-to-point bidirectional serial links intended for connection of
processors and high-speed peripherals.
Instant Replay See Data Instant Replay.
integration Dell Remote
Access Controller
(iDRAC)
A remote access controller that uses the Internet SCSI protocol.
Intelligent Platform
Management Interface
(IPMI)
A protocol implemented by management modules in some servers, which is used to control
the servers remotely. The blade management modules in the Dell servers implement iPMI.
interconnect switch A switch in the Dell AIM environment, managed by the Controller, that you use to
interconnect elements such as chassis, vRacks, other interconnect switches, and external
switches.
internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (see SCSI). A protocol that encapsulates standard SCSI commands for
communication between client servers (iSCSI initiators) and network storage devices (iSCSI
targets) on IP networks.
IPMI See Intelligent Platform Management Interface.
iSCSI See Internet SCSI.
9Key Management
Interoperability
Protocol (KMIP)
Standards set up for the communication between enterprise key management systems and
encryption systems.
Key Serving Ports Ports used by the operating system to communicate in EKM.
Keygroup In EKM, a set of keys assigned to a specific department, area, or hardware type.
Keys An encrypted certificate used to protect data in EKM.
Keystore / Keygroup/
Master Keystore
A group of encrypted keys in EKM.
KMIP See Key Management Interoperability Protocol.
Java Database
Connectivity (JDBC)
An API for the Java programming language that defines how a client may access, query, and
update data in a database.
JDBC See Java Database Connectivity.
Leader Controller The primary controller in a dual controller Dell Compellent Storage Center. Normally, the
leader and peer controllers share the storage I/O load, essentially doubling throughput, but
only the leader controller performs external management functions. If one controller fails,
the remaining controller becomes or remains the leader and assumes the duties of both
controllers. See Peer Controller.
Legacy Mode In Dell Compellent Storage Center, fault domains are configured to dedicate pairs of primary
and reserved front end ports, connected through redundant equipment, as a mechanism to
protect storage traffic against a single point of failure. See Fault Domain, Virtual Port or
Virtual Port Mode.
Linear Tape-Open (LTO) An open standards tape format.
logical unit number
(LUN)
A logical unit is a conceptual division (a subunit) of a storage disk or a set of disks. Each
logical unit has an address, known as the logical unit number (LUN), which allows it to be
uniquely identified.
LTO See Linear Tape-Open.
LTO Key Group Rollover In EKM, a set of keys assigned to be used once the default keygroup is depleted.
LUN See logical unit number.
MAC address See Media Access Control address.
Managed Disks In Dell Compellent Storage Center, storage media devices (disks, SSDs) that are assigned to
a disk folder in order to associate those devices with a storage pool. See Storage Pool, disk
folder.
managed system A managed system is any system that is monitored and managed using Dell OpenManage
Server Administrator.
management IP
address
Address used to used to connect to an intelligent IP-enabled device in order to monitor or
manage that device. The address may be dedicated for exclusive use by management
applications or shared for use by management and service applications.
management network An optional management network separates iSCSI traffic (Volume I/O) from management
traffic (GUI and CLI sessions, and other group management communications and intergroup
operations).
10management station A system used to remotely manage one or more managed systems from a central location.
Manual Replay A Dell Compellent Storage Center feature that allows the user to manually create point in
time copies of volumes.
manual transfer
replication
Replication done through transportable media instead of over a network. Used in cases
where the network link between replication partners is too slow or otherwise unsuitable for
transferring large amounts of data.
Manual Transfer Utility A stand-alone utility from Dell EqualLogic that performs volume replication using
transportable media, instead of the network. The utility has both graphical and command line
user interfaces.
Media Access Control
address (MAC address)
Your system's unique hardware number on a network.
migrate volume A Dell Compellent Storage Center command to move data from one volume to another.
migration In the context of EKM, combining a keystore into an existing keystore during (not after) Dell
Encryption Key Manager 3.0 installation.
mirror volume A Dell Compellent Storage Center command to replicate a local volume onto a remote Dell
Compellent Storage Center and maintain updates between the local and remote volumes
until the mirror is manually broken.
mirroring A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data and one or more sets
of additional drives stores duplicate copies of the data. Mirroring functionality is provided by
software. See striping, RAID.
NAS See Network-Attached Storage.
network connection An object that defines a persona's and VMRack's required network connectivity. A network
connection is created as the result of adding elements to a network, for example when you
add a persona to a network.
Network-Attached
Storage (NAS)
NAS is one of the concepts used for implementing shared storage on a network. NAS
systems have their own operating systems, integrated hardware, and software that are
optimized to serve specific storage needs.
NTP The Network Time Protocol (NTP) is a protocol for synchronizing the clocks of computer
systems over packet-switched, variable-latency data networks.
Oversubscribed space In a SAN that supports thin provisioning, the amount of storage space that is configured as
available but not physically present (i.e., configured space minus available space).
parity stripe In RAID arrays, a striped hard drive containing parity data.
partition A physical section of a hard drive created using the fdisk command. Partitions can then be
divided into multiple logical drives using the format command.
passive Controller The Dell AIM Controller that acts as a hot standby, ready to take over managing the
environment if the active Controller fails.
Peer Controller In a dual-controller Dell Compellent Storage Center, the peer controller shares the I/O load
with the leader controller but does not perform external management functions. If the leader
controller fails, the peer controller assumes the I/O and management duties of both
controllers. See Leader Controller.
11persona A server environment captured on disk: the operating system, optional Dell AIM agent
software, and the network and other settings required to run an application on a host in the
Dell AIM environment.
pool Storage space in a SAN available for use by volumes. In Dell Compellent Enterprise Storage
Manager and Dell Compellent Storage Center, this is equivalent to the total space in the
SAN. In Dell EqualLogic PS Series arrays, this is equivalent to the total space on the
members of the specific pool.
pool administrator An account on a Dell EqualLogic PS Series group that has permission to manage objects
only in a specific pool or set of pools for a group. Compare to group administrator.
primary group Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, the group containing the original
volume in a replication partnership. See secondary group.
primary volume Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, a volume configured for replication
to a replication partner.
PS Series array A single Dell EqualLogic iSCSI storage unit, usually configured as a Dell EqualLogic PS
Series group. You can join multiple PS Series arrays into a larger PS Series group and
manage them as a single iSCSI SAN.
PS Series group An iSCSI storage entity comprised of one or more Dell EqualLogic PS Series storage arrays
that you access through a single IP address and manage as a storage area network (SAN).
Public Services In the context of Dell AIM, the Controller Services virtual IP address that you use to connect
to the Console or CLI on the active Controller.
RAC Remote Access Controller.
RAID See Redundant Array of Independent Disks.
RAID 0 Data is striped across the available disks providing improved performance. RAID 0 does not
provide any data redundancy.
RAID 10 Data is striped across available disk drives and mirrored, providing data availability and
improved performance. Maintains a minimum of one full copy of all data on the volume. RAID
10 provides optimum Read / Write performance, increased probability of withstanding
multiple failures, and the quickest restoration of data.
RAID 5 Maintains a logical copy of the data using a mathematically derived rotating parity stripe.
The parity stripe is derived from the data stripes. This method has less overhead for the
redundant information than RAID 10 however write performance is slower than RAID 10 due
to the calculation of the parity stripe for every write. Read performance is similar to RAID 10.
RAID 50 RAID level 50 is a combination of RAID level 5 and RAID level 0. RAID 50 includes both parity
and disk striping across multiple drives.
recovery volume A volume created for the purpose of recovering data. In Dell EqualLogic PS Series arrays, a
recovery volume is created by promoting an inbound replica set as part of a failover
operation. You can also create recovery template volumes and recovery thin clones. In Dell
Compellent Storage Center, a view volume is created from a replay. See replica, View
Volume, Replay.
Redundancy The duplication of information or hardware equipment components to ensure that if a
primary resource fails, a secondary resource can take over its function. Dell Compellent
Storage Center provides redundancy for each component so that there is no single point of
12failure. Single Redundancy protects against loss of data if any one resource fails. Dual
Redundancy protects against data lost if any two resources fail.
Redundant Array of
Independent Disks
(RAID)
Redundant array of independent disks. A method of providing data redundancy. Some
common implementations of RAID including RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, and RAID 50.
See mirroring, striping.
Remote Instant Replay A Dell Compellent Storage Center solution feature in which a replay is replicated to a remote
Dell Compellent Storage Center. The local and remote Dell Compellent Storage Centers are
active-active, and bidirectional replication can occur, synchronously or asynchronously, on
independent intervals. Dell Compellent Storage Center replication requires the Enterprise
Manager software application with a Replication license. See Replay, Remote System,
replication.
Remote Setup Wizard
(RSW)
A graphical user interface (GUI) that enables you to configure a Dell EqualLogic PS Series
array after you install the Host Integration Tools/Microsoft Edition.
Remote System In Dell Compellent Storage Center, a separate SAN configured to receive replication data
from an original volume on the local Dell Compellent Storage Center. Dell Compellent
Storage Center replication requires the Enterprise Manager software application with a
Replication license. See replication.
Replay In Dell Compellent Storage Center, a fully usable, point-in-time copy (PITC) of data that
contains an image of the data as it appeared at the point in time at which the copy was
initiated. The copy may be stored locally or on a remote Dell Compellent Storage Center.
See snapshot, Data Instant Replay, Remote Instant Replay.
Replay Profile In Dell Compellent Storage Center, a set of rules that determine when and how replays pointin-time copies will be taken and how long they will be saved. See Replay.
Replay space In Dell Compellent Storage Center, the amount of space that is automatically reserved and
used for replays. See active space, actual space.
replica A point-in-time representation of a Dell EqualLogic PS Series volume. The original volume
and its replica are located on different Dell EqualLogic PS Series groups (replication
partners) potentially separated at some geographical distance to facilitate disaster
tolerance.
replica collection In Dell EqualLogic Group Manager, the set of replicas resulting from each replication of a
volume collection.
replica collection set In Dell EqualLogic Group Manager, the set of replica collections for a volume collection.
replica reserve In Dell EqualLogic Group Manager, the portion of the delegated space on a replication
partner that is set aside for the replica sets for a specific volume. You configure the replica
reserve for the volume on the primary group, but the actual replica reserve is on the
secondary group.
replica set In Dell EqualLogic Group Manager, the set of complete replicas for a volume, template
volume, or thin clone volume.
replicating system A Dell Compellent Storage Center configured to send replication data from one or more local
volumes to a remote Storage Center. See replication, Remote System, Remote Instant
Replay.
13replication The process of copying volume data (only deltas) from the primary (local) SAN to a
secondary (remote) SAN, so that data can be recovered from either SAN if necessary. The
SANs can be an unlimited distance apart.
replication partner In Dell EqualLogic Group Manager, a group that is configured to send or receive replicas
from another partner.
RSW See Remote Setup Wizard.
runnable persona In the context of Dell AIM, a network-booted persona that is started and is waiting to be
assigned to a host.
SAN See Storage Area Network.
SAN HeadQuarters Enables you to monitor multiple Dell EqualLogic PS Series groups from a single graphical
interface. It gathers and formats performance data and other important group information.
SCN See System Control Network.
SCN Services The Controller Services virtual IP address that personas and VMRacks in the Dell AIM
environment use to communicate with the active Controller.
SCSI See Small Computer System Interface.
SDK See Software Development Kit.
secondary control
module
Within the Dell EqualLogic Group Manager environment, the secondary control module
mirrors cache data from the active control module. If the active control module ceases to
function, the secondary takes over network operations. See active control module.
secondary group In a Dell EqualLogic Group Manager replication configuration, the group that receives
replicas of a source volume. See primary group.
Server Cluster A group of independent servers working together as a single system to provide uninterrupted
service in the event of individual computer failures.
service tag A label on the system used to identify it when you call Dell for technical support.
Simple Mail Transfer
Protocol (SMTP)
Defines a message format and forwarding procedure to enable messages to be sent
between hosts on the Internet.
Simple Network
Management Protocol
(SNMP)
A standard interface that allows a network manager to remotely monitor and manage
workstations.
Simulator A component of the Dell AIM SDK that emulates a running Dell AIM environment, including
the Controller, the Console, and physical and virtual networks. See SDK.
Small Computer System
Interface (SCSI)
Small computer system interface. An I/O bus interface with faster data transmission rates
that standard ports.
SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Allows hard drives to report errors and
failures to the system BIOS and then display an error message on the screen.
Smart Copy An ASM/ME point-in-time, application-consistent copy of objects in a Dell EqualLogic PS
Series group. Smart Copies can be of type snapshot, clone, or replica depending on the
edition of Auto-Snapshot Manager that you are using.
SMP See symmetric multiprocessing.
14SMTP See Simple Mail Transfer Protocol.
snapshot A point-in-time copy (PITC) of a volume. See Replay.
snapshot collection A set of snapshots resulting from a snapshot operation on a volume collection. See volume
collection.
SNMP See Simple Network Management Protocol.
SNMP Trap Collector In the context of Dell AIM, the Controller Services virtual IP address that managed switches
and other devices use to send SNMP traps to the active Controller.
Software Development
Kit (SDK)
A set of development tools used to create applications for a specific software package,
software framework, hardware platform, computer system, video game console, operating
system, or similar platform.
Space Recovery A utility that recovers space that Windows reports as being used but is actually empty,
available space that can be used by Dell Compellent Storage Center.
spare disk A designated or unused drive in a SAN that is used automatically to replace a failed drive.
Storage Area Network
(SAN)
A storage area network (SAN) is a specialized network that provides access to high
performance and highly available storage subsystems using block storage protocols. The
SAN is made up of specific devices, such as host bus adapters (HBAs) in the host servers,
switches that help route storage traffic, and disk storage subsystems. The main
characteristic of a SAN is that the storage subsystems are generally available to multiple
hosts at the same time, which makes them scalable and flexible. Compare with NAS.
Storage Cluster In Dell Compellent Storage Center, multiple SAN controllers that are interconnected for the
purpose of improving reliability, availability, serviceability and performance (via load
balancing). Storage Center uses an active-active configuration to provide automatic
controller failover. A fully mirrored, battery-backed cache in each controller ensures data
reliability over a restart and allows volumes to migrate between controllers in the event of a
single controller failure.
Storage Clustering A Dell Compellent Storage Center feature that provides automatic controller failover through
multiple controllers in an active-active configuration. Fully mirrored, battery backup cache
provides fault tolerance and automatic restart/recovery in the event of a controller failure.
Storage Pool See pool.
Storage Profile In Dell Compellent Storage Center, a set of rules that define the drive types (tiers) on which
to store data and the RAID level to use for each tier.
Storage Type In Dell Compellent Storage Center, a set of attributes, including redundancy options and
block size, that control how space from a storage pool is allocated and protected.
striping Disk striping writes data across three or more disks in an array, but only uses a portion of the
space on each disk. The amount of space used by the "stripe" is the same on each disk
used. A virtual disk may use several stripes on the same set of disks in an array. See also
mirroring, and RAID.
symmetric
multiprocessing (SMP)
Used to describe a system that has two or more processors connected via a high-bandwidth
link and managed by an operating system, where each processor has equal access to I/O
devices.
synch See Synchronous Replication.
15Synchronous
Replication
Feature that atomically writes the same data to two separate volumes, stored on different
physical hardware, before the application receives an I/O complete message. Both writes
either complete or fail, so both volumes are fully synchronized at all times. However, the
feature can increase write latency for the application. See synch.
System Control
Network (SCN)
A private network that Dell AIM uses for communication between the Controller, personas,
and VMRacks. The Controller also uses this network to discover servers and to boot
personas and VMRacks on them.
System Setup program A BIOS-based program that allows configuration of a system's hardware and customization
of the system's operation by setting features such as password protection. Because the
System Setup program is stored in NVRAM, any settings remain in effect until changed.
Systems Deployment
Appliance
A Dell KACE appliance-based deployment management solution for IT professionals that
provides tools for disk imaging, user state migration, remote site management, system repair
and recovery, as well as computer inventory scanning and assessment. Additionally, it
automates pre-and post-deployment configuration tasks such as computer inventory
scanning and assessment; it also automates disk, BIOS, and RAID configuration, software
distribution, and configuration management.
Systems Management
Appliance
A Dell KACE appliance-based systems management solution for IT professionals that
streamlines tasks such as inventory management, software distribution, reporting, patch
management, asset management, scripting, and service desk support through a web-based
interface.
template In the context of Dell AIM, a dormant persona that you can clone to create other personas,
but which you can't run (to prevent changes to the template).
template volume Read-only volume from which you create thin clones.
thin clone Volume that shares space with a template volume. Thin clones provide an efficient use of
storage space for configurations with multiple volumes that have a large amount of common
data.
Thin Provisioning Feature that lets you over-provision (or over-subscribe) the space available in the SAN.
Storage objects (such as volumes) that use thin provisioning report their potential maximum
size to applications, but may actually use much less space. Thin provisioning allows
organizations to reduce their overall storage expenditures, increase availability and achieve
greater performance.
tiered storage Storage optimization strategy in which data required quickly and often is stored on
expensive, fast media types, and data required rarely is stored on less expensive, slower
media types.
unmanaged space In Dell EqualLogic PS Series arrays, delegated space capacity on the secondary group that
is no longer accessible from the primary group.
uplink port A port on a network hub or switch used to connect to other hubs or switches without
requiring a crossover cable.
vacate In Dell EqualLogic Group Manager, to remove a member from a group while the member
remains online.
View Volume In Dell Compellent Storage Center, a read-only volume that has been created from a previous
replay, for the primary purpose of recovering data. See Replay.
16Virtual Port or Virtual
Port Mode
In the context of Dell Compellent Storage Center, Virtual Ports eliminate the need for reserve
ports. When operating in Virtual Port mode, all front-end ports accept I/O and can be part of
one Fault Domain. For information on enabling Virtual Ports, refer to the Dell Compellent
Storage Center System Setup Guide.
virtual World Wide Port
Name (vWWPM)
A virtual World Wide Port Name used in Dell AIM for creating SAN-booted personas.
Virtualization The ability to use software to share the resources of a single computer or storage device
across multiple environments. A single physical system or device may appear to the user as
multiple virtual systems able to host multiple operating systems.
VMRack A rack of virtual machines (VMs) on a server that is running a combination of agent software
and Red Hat Xen, VMware ESX, or Microsoft Hyper-V.
volume A discrete unit of storage striped to a storage device or devices.
volume collection A number of volumes grouped together for purposes of performing operations on the
volumes simultaneously. See snapshot collection, replica collection.
volume reserve Amount of space allocated to a volume from free pool space. Without thin provisioning,
volume reserve is the same as reported size.
Volume Type In the context of Dell Compellent Storage Center, Volume Type: can be dynamic, Replay
enabled, or Replication. A volume is dynamic until at least one Replay has been taken of that
volume. Once a Replay has been taken of a volume, it becomes Replay Enabled. A
Replication volume is one that is being Replicated to another Dell Compellent Storage Center
system.
vRack In the context of Dell AIM, a logical group of hosts connected to a virtual switch (vRack
switch).
vRack switch In the context of Dell AIM, a virtual switch that connects hosts in a vRack.
vWWPN See virtual World Wide Port Name.
1718Dell Glossar – Version 2
GlossarGlossar
ACPI Siehe Advanced Configuration and Power Interface (Erweiterte Konfigurations-
und Stromverwaltungsschnittstelle).
Aktives Kontrollmodul Bei Dell EqualLogic PS-Series Arrays mit zwei Kontrollmodulen dasjenige
Kontrollmodul, das aktiv die E/A auf einem Netzwerk betreibt. Fällt es aus, wird
an das Sekundärkontrollmodul übergeben. Siehe Sekundärkontrollmodul.
Aktiver Controller Der Dell AIM Controller, der aktiv die Dell AIM Umgebung verwaltet.
Aktiver Speicherplatz Im Dell Compellent Storage Center die von einem Volume verwendete Menge
an Speicherplatz, ausgenommen Replays. Der RAID-Overhead ist nicht
enthalten. Siehe Replay.
Tatsächlicher Speicherplatz Im Dell Compellent Storage Center die Menge an aktivem Speicherplatz plus
dem Replay-Speicherplatz für ein Volume. Siehe aktiver Speicherplatz, ReplaySpeicherplatz.
Advanced Configuration and Power
Interface ACPI (Erweiterte
Konfigurations- und
Stromverwaltungsschnittstelle).
Eine Standardschnittstelle, die dem Betriebssystem die Steuerung der
Konfiguration und Energieverwaltung ermöglicht.
Agent In der Dell AIM Umgebung (VMRacks auf Basis von Red Hat Xen und Microsoft
Hyper-V sowie Personas) die optionale, auf Komponenten installierte Software,
mittels derer der Controller die Koponenten verwaltet und ihre
Netzwerkeigenschaften festlegt.
Agentenlose Persona Eine Dell AIM Persona ohne installierten Dell AIM Agent.
Umgebungstemperatur Die Temperatur in dem Bereich oder Raum, in dem sich das System befindet.
Array-Mitglied Ein in einer PS-Series Gruppe konfiguriertes Dell EqualLogic PS-Series Array.
Gruppen können mehrere Mitglieder besitzen.
Array-Seriennummer In der Dell EqualLogic PS-Series Arrayumgebung eine eindeutige
Identifikationszeichenkette für das Dell EqualLogic PS-Series Array, die auf der
Hardware des Arrays verschlüsselt ist. Siehe Service Tag.
ASM/ME Siehe Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition.
ASM/VE Siehe Auto-Snapshot Manager/VMware Edition.
Asset Management Appliance
(Appliance zur Systemverwaltung)
Eine Lösung zur Anlagenverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die Software und Lizenzen überwacht. Sie automatisiert die
Verwaltung von Bestandslisten, Softwareanlagen, Versionen, Upgrades und
Computern über eine webgestützte Anzeigetafel.
Bestands-Tag Ein individueller Code, der dem System aus Sicherheits- oder
Überwachungsgründen üblicherweise vom Systemadministrator zugewiesen
wird.
Zugewiesene Laufwerke Im Dell Compellent Storage Center die physischen Datenträger, die einem
Laufwerksordner zur Verwaltung zugewiesen und zur Speicherung von
3Volumes und Replays verwendet werden. Siehe Laufwerksordner,
Speicherpool.
Assignment Mode
(Zuweisungsmodus)
Ein Mechanismus zur Steuerung, wie Personas und VMRacks den Hosts auf
Basis der Verfügbarkeit von HBAs im Host zugewiesen werden. Siehe HBA.
async/Asynchrone Replikation Der Vorgang, bei dem Daten auf lokalen Speicher geschrieben werden und
dann in einer Warteschlange auf die Speicherung auf einem entfernten SAN
warten. Wenn das lokale SAN vor Durchführung des Schreibvorgangs ausfällt,
kann die Replikation möglicherweise fehlschlagen. Siehe Replikation,
synchrone Replikation, Remote Instant Replay.
Automatische RAID-Konfiguration Im Kontext von Dell EqualLogic PS-Series Gruppen ein interner Prozess, der
das benutzerdefinierte RAID-Verfahren auf dem Array konfiguiert.
Auto-Snapshot Manager/Microsoft
Edition (ASM/ME)
Eine Snap-in-Konsolenanwendung für die Microsoft Verwaltungskonsole, mit
der Smart Copies verwaltet werden können.
Auto-Snapshot Manager/VMware
Edition (ASM/VE)
Eine webgestützte Anwendung, die zusammen mit virtuellen VMwareUmgebungen die Verwaltung von Smart Copies ermöglicht.
Verfügbarer Speicherplatz Menge des gesamten Speicherplatzes auf allen Laufwerken.
Back-End Beim Dell Compellent Storage Center ein isoliertes und dediziertres Netzwerk,
das den Controller oder Speichercluster (bzw. ein redundantes Controllerpaar)
mit lokalen Laufwerkgehäusen verbindet.
Back-End-Netzwerk Verbindung zwischen Controller und Laufwerken im Dell Compellent Storage
Center Controller.
Basisvolume (Reihe Dell EqualLogic
PS-Series)
Ein auf dem Computer gemountetes und über seinen unter Windows
zugewiesenen Laufwerkbuchstaben (beispielsweise G:) oder Mount-Point
erreichbares Volume.
Basisvolume (Dell EqualLogic Group
Manager)
Ein Volume, das Snapshots aufweist. Snapshots hängen vom Basisvolume
ab. Ist das Basisvolume zerstört, wurden die Snapshots entfernt.
Baseboard Management Controller
(BMC)
Ein Modul für die Serververwaltung, welches das IPMI-Protokoll (Intelligent
Platform Management Interface) implementiert. Im Rahmen des Dell AIM
verwendet der Controller den BMC zur Remote-Steuerung einiger
Servermodelle.
Blade Beim Dell AIM SDK ist ein Blade ein Element der Host-Superklasse. Bei
modularen Dell-Systemen bezieht sich Blade auf einen modularen in ein
Gehäuse eingebauten Server.
BMC Siehe Baseboard Management Controller.
Startfähiger Datenträger Eine CD, SD-Karte oder ein USB-Speichermedium, mit dem das System
gestartet werden kann, wenn ein Start von der Festplatte nicht möglich ist.
Cache Schneller Speicherbereich, der eine Kopie von Daten oder Anleitungen enthält,
um die Zugriffszeiten auf Daten zu verkürzen.
CHA Siehe Compellent Host Adapter.
Challenge Handshake Authentication
Protocol (CHAP)
Ein Protokoll zur Netzwerkanmeldung mit einem verschlüsselten Anfrage- und
Antwort-Verfahren. Wird bei Hosts, die den korrekten Benutzernamen und das
4korrekte Kennwort angeben, zur Einschränkung des Zugriffs auf Volumes und
Snapshots verwendet. CHAP wird ebenfalls für Anmelde-/Administratorkonten
genutzt.
Kanal In der Dell/AIM-Umgebung eine von bis zu acht physischen Verbindungen, die
Switch-Ports zugewiesen werden können und über bis zu acht physische
Netzwerkkarten mit einer Persona verbunden werden können. Ein Netzwerk
kann mit ein oder zwei bevorzugten Kanälen für den Datenverkehr konfiguriert
werden, damit bei Ausfall des bevorzugten Kanals der Datenverkehr unsichtbar
zum anderen Kanal geleitet wird.
CHAP Siehe Challenge Handshake Authentication Protocol.
Gehäuse-Switch Im Kontext des Dell AIM ein Ethernet-Switch in einem
Gehäuseschacht. Gehäuse-Switches werden durch den Controller verwaltet.
Client Device Communication
Certificate
Im Kontext des EKM ein spezieller Verschlüsselungscode, durch den ein Client
mit dem Server kommunizieren kann.
Clusterknoten Ein physisches Mitglied eines Ressourcen-Clusters wie beispielsweise ein
Host in einem Servercluster oder ein SAN in einem Speichercluster.
Sammlung Beim ASM/ME sind Sammlungen zusammengehörige Gruppen von
Speicherobjekten wie Volumes, Snapshots oder Anwendungskomponenten
und werden im Baumdiagramm der ASM-Konsole durch Knoten unter dem
Masterknoten der jeweiligen Sammlung dargestellt. Beim Dell EqualLogic
Group Manager erscheinen Volume- und Replika-Sammlungen sowie
benutzerdefinierte Snapshot-Sammlungen in der Hierarchie unter der VolumeAnsicht.
Compellent Host Adapter (CHA) In jedem Controller eines Dell Compellent Storage Center befindliche Karte/
Akku für den internen Cache. Der Speicher des Schreibcache wird auf die
Cache-Karte gespiegelt. Auf einem Dell Compellent Storage Center mit zwei
Controllern enthält die Cache-Karte von Controller 1 die Spiegelung für
Controller 2 und die Cache-Karte von Controller 2 die Spiegelung für Controller
1. Auf einem Dell Compellent Storage Center mit einem Einzelcontroller enthält
die Cache-Karte die Spiegelung für den Einzelcontroller.
Konfiguration Die Datenbank, die den gesamten Inhalt und die Konfiguration der Dell AIM
Umgebung beschreibt.
Conservation Mode
(Erhaltungsmodus)
Ein Datenbewahrungsmodus des Dell Compellent Storage Center, der aktiviert
wird, wenn der verbleibende freie Speicherplatz unter einen kritischen
Schwellenwert sinkt (typischerweise 10%, bis zu 32 GB). Im ConservationModus gibt das Dell Compellent Storage Center eine Warnung aus, verhindert
die Erstellung neuer Volumes und gibt Replays schneller frei, um Speicherplatz
zu gewinnen. Siehe Notfallmodus.
Konsole Die webgestützte Benutzeroberfläche, mit der Elemente in der Dell AIM
Umgebung überwacht und bearbeitet werden können. Die Dell AIM Konsole
befindet sich im Dell AIM Controller.
Kontrollmodul In Dell EqualLogic PS-Series Arrays die physische Prozessor- und
Schnittstellenkomponente. Ein Kontrollmodul enthält in seinem Flash-Speicher
die Firmware der Dell EqualLogic PS-Series und sichert vorübergehend die
5unterbrechungsfreie Stromversorgung für Daten im Cachespeicher. Es verfügt
über mehrere Netzwerkschnittstellen und einen optionalen seriellen Port. Ein
Array kann zwei Hot-Swap-fähige, doppelt redundante Controller enthalten.
Dabei bedient das aktive Kontrollmodul die E/A, während das zweite
Kontrollmodul Daten in seinem Cache spiegelt.
Bedienfeld Teil des Systems, der die Anzeigen und Bedienelemente enthält, z.B. den
Netzschalter und die Betriebsanzeige.
Steuerungsport Der iSCSI-Zielport, mit dem iSCSI-Initiatoren (Server) für Speicherabfragen
verbunden werden. In einem für den Virtual-Port-Modus konfigurierten Dell
Compellent Storage Center wird für jede iSCSI-Fault-Domain ein
Steuerungsport erstellt, um den iSCSI-Datenverkehr zum entsprechenden
virtuellen Port zu leiten.
Controller (Dell AIM) Software, die die physische und virtuelle Hardware, Software und
Netzwerkkonfigurationen verwaltet und die Dell AIM Konsole beherbergt. Bei
einem Paar dynamischer Controller läuft jeder Controller auf einem dedizierten
Server, verfügt jedoch über eine gemeinsame Konfigurationsdatenbank und
weitere Schlüsseldateien in einem gemeinsamen Dateisystem.
Controller (Dell Compellent) Bietet Gruppierung von Festplatten (RAID), E/A-Routing, Fehlererkennung und
Datenwiederherstellung. Stellt die Intelligenz des gesamten Dell Compellent
Storage Center Untersystems dar. Jedes Storage-Center-System enthält
mindestens einen Controller. Storage Center und Controller empfehlen
Korrekturmaßnahmen zur Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit des
Systems.
Controller Services
(Controllerdienste)
Im Kontext des Dell AIM die virtuelle(n) IP-Adresse(n), die der Controller zur
Kommunikation mit dem System Control Network (SCN), verwalteten Switches,
der Konsole, der Befehlszeilenschnittstelle (CLI) etc. verwendet. In der
Standardeinstellung ist dies eine einzelne virtuelle IP-Adresse auf dem aktiven
Controller; es können jedoch auch eindeutige Adressen für die Dienste „SCN
Services“ und den SNMP Trap Collector festgelegt werden.
Copilot Services (Kopilotendienste) Innerhalb des Dell Compellent Storage Center die Kombination aus zentralen
Support-, Produktinformations- und Vertriebsressourcen, die das System
proaktiv überwachen und zur Steigerung der Leistung und Optimierung der
Systemverfügbarkeit korrigierende Maßnahmen einleiten.
Copy-Mirror-Migrate (KopierenSpiegeln-Migrieren)
Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die das Migrieren von
Volumes zwischen unterschiedlichen Laufwerktypen und RAID-Levels
ermöglicht.
Credential Store Im Kontext des EKM eine Ablage, die Zugangsdaten von Sitzungen enthält.
Zugangsdaten sind sicherheitsrelevante Informationen wie Benutzernamen,
Kennwörter oder Zertifikate.
Cryptographic Object Ein Verfahren zur Sicherung von Daten.
Data Collector Komponente des Dell Compellent Enterprise Manager, die im Hintergrund auf
einem Server ausgeführt wird und Informationen zu allen Storage-CenterSystemen erfasst, die mit dem Server verbunden sind.
6Data Instant Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die in festgelegten
Intervallen speichereffiziente Point-in-Time-Kopien (PITC) eines Volumes auf
dem lokalen SAN anlegt, so dass ein Volume gegebenenfalls auf einen
früheren Zeitpunkt zurückgesetzt werden kann. Siehe Replay, Snapshot.
Data Progression Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die Datenseiten auf Basis
der E/A-Aktivität (Nachfrage) automatisch auf Geräte mit höherer oder
niedrigerer Leistung transferiert. Siehe Tiered Storage (mehrstufige
Speicherung).
DDR Siehe Double-Data Rate.
Delegierter Speicherplatz Im Kontext des Dell EqualLogic Group Manager in einer Gruppe
zurückgehaltener Speicherplatz für die Speicherung empfangener Replika für
einen Partner.
Dell Encryption Key Manager (EKM) Der Dell Encryption Key Manager (EKM) sichert auf LTO-Bändern gespeicherte
Daten durch die Verwaltung von Verschlüsselungscodes für Dell-Lösungen für
die Bandautomation.
Dell Remote Access Controller
(DRAC)
Eine Schnittstellenkarte mit der Fähigkeit zur bandexternen Verwaltung. Der
Controller verfügt über einen eigenen Prozessor, Speicher,
Netzwerkverbindung und Zugang zum Systembus und ermöglicht
Systemadministratoren die Remote-Steuerung von Systemen in einem
Netzwerk.
Gerätetreiber Programm, über das die Kommunikation des Betriebssystems oder eines
anderen Programms mit einem Peripheriegerät gesteuert wird.
DHCP Siehe Dynamic Host Configuration Protocol.
Digital Versatile Disc Digital Versatile Disc oder Digital Video Disc (DVD).
Laufwerksordner Beim Dell Compellent Storage Center eine Sammlung physischer
Datenspeichergeräte (Laufwerke, SSDs), die von einem Benutzer angesehen
und verwaltet werden können. Laufwerksordner legen den/die Speicherpool(s)
fest, von denen Volume-Speicherplatz zugewiesen wird. Obwohl
Laufwerksordner mehreren Speicherpools zugeordnet werden können, ist die
Leistung des Dell Compellent Storage Center am höchsten, wenn alle
Laufwerke demselben Ordner und Speicherpool zugewiesen werden.
Laufwerksposition Beim Dell Compellent Storage Center die Position eines Laufwerkschachts
innerhalb seines Gehäuses in Zeilen-Spalten-Notation. So bezieht sich
beispielsweise die Laufwerksposition 01-02 auf den Schacht in der ersten
Reihe von oben und der zweiten Spalte von links.
DNS Siehe Domain Name System.
Domain Name System (DNS) Ein Verfahren zum Übersetzen von Internet-Domänennamen, wie z.B.
www.example.com, in IP-Adressen wie 208.77.188.166.
Ruhende Persona In der AIM-Umgebung eine Persona, die momentan weder auf einem Host läuft
noch darauf wartet.
Double-Data Rate (DDR) Eine Technologie in Speichermodulen zur potenziellen Verdoppelung der
Datenrate, indem Daten sowohl an der ansteigenden als auch der abfallenden
Flanke eines Taktzyklus übertragen werden.
7DRAC Dell Remote Access Controller (DRAC).
DRAM Siehe Dynamic Random-Access Memory.
Doppelt Redundant Beim Dell Compellent Storage Center eine Option von Speicherprofilen zum
Schutz gegen den Verlust jedes einzelnen von zwei Laufwerken; erfolgt
typischerweise durch die Verwendung von RAID 10 und/oder RAID 6.
DVD Siehe Digital Versatile Disc.
Dynamic Host Configuration Protocol
(DHCP)
Verfahren zur automatischen Zuweisung von IP-Adressen zu einem ClientSystem.
Dynamic Random-Access Memory
(DRAM)
Der RAM eines Systems besteht normalerweise ausschließlich aus DRAMChips.
EKM Siehe Dell Encryption Key Manager.
EKM Administrator Im Kontext des EKM der Superbenutzer, der Benutzer und Gruppen erstellen
und löschen kann.
EKM Encryption Manager
(tklmadmin)
Im Kontext des EKM der tägliche Benutzer, der Schlüssel und Geräte erstellt
oder löscht.
Emergency Mode (Notfallmodus) Beim Dell Compellent Storage Center ein Modus, der aktiviert wird, wenn das
System aufgrund fehlenden freien Speicherplatzes nicht mehr betriebsfähig
ist. Im Notfallmodus wird sämtliche Server-E/A abgelehnt, sämtliche Volumes
werden offline genommen und können nur dann wieder online gehen, wenn
genügend Speicherplatz für die Beendigung des Notfallmodus frei gemacht
wird. Siehe Conservation-Modus.
Gehäuse Ein physisches Gehäuse, das für mehrere Laufwerke eine gemeinsame
Schnittstelle für die Stromversorgung und die Kühlung bereitstellt.
Umgebung Im Kontext des Dell AIM der Bestand von Hardware, Software und
Netzwerkkonfigurationen, die durch einen Dell AIM Controller verwaltet
werden.
Eth0 Siehe Ethernet Port 0.
Eth1 Siehe Ethernet Port 1.
Ethernet Port 0 (Eth0) Beim Dell Compellent Storage Center ist Eth0 eine für die Verwaltung
reservierte Ethernet-Schnittstelle.
Ethernet Port 1 (Eth1) Beim Dell Compellent Storage Center ist Eth1 eine für die Kommunikation
zwischen Controller-Prozessen, das Clustering oder Fernreplikation reservierte
Ethernet-Schnittstelle.
Externes Netzwerk Im Kontext der Dell AIM Umgebung ein Netzwerk, das nicht Teil der Dell AIM
Umgebung, jedoch physisch und logisch mit ihr verbunden ist.
Externer Switch Im Kontext der Dell AIM Umgebung ein Switch, der nicht Teil der Dell AIM
Umgebung, jedoch physisch und logisch mit ihr verbunden ist.
Fabric Eine Kombination aus miteinander verbundenen Switches die als einheitliche
Routing-Infrastruktur fungieren. Sie ermöglicht mehrere Verbindungen
zwischen Geräten auf einem SAN und erlaubt die reibungslose Eingliederung
8neuer Geräte. Eine FC- (oder iSCSI-)Topologie mit mindestens einem auf dem
Netzwerk vorhandenen Switch.
FastTrack Ein optionales Storage-Center-Dienstprogramm, das die aktivsten Daten auf
den äußeren (schnelleren) Laufwerksspuren platziert.
FAT Siehe File Allocation Table.
Fault Domain Innerhalb der Dell Compellent Storage Center Umgebung bezeichnet eine Fault
Domain eine Ausfallgruppe. Im Virtual-Port-Modus können alle Front-End-Ports
Teil der einen Fault Domain sein. Im Legacy-Modus stellt jeder primäre und
reservierte Port eine Fault Domain dar.
FC Siehe Fibre Channel.
FE Siehe Front-End-Netzwerk.
Fibre Channel (FC) Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung mit der Server mit Controllern und
Back-End-Laufwerkgehäusen verbunden werden. FC-Komponenten sind
beispielsweise HBAs, Hubs, Switches und die Verkabelung. Der Begriff FC
erstreckt sich auch auf ein serielles Vollduplex-Hochgeschwindigkeitsprotokoll
für die Kommunikation, das Datenübertragungsraten von bis zu 10 Gigabit pro
Sekunde ermöglicht.
File Allocation Table (FAT) Die Dateisystemstruktur, mittels derer MS-DOS die Dateispeicherung
organisiert und verfolgt. Unter dem Betriebssystem Microsoft Windows kann
optional ein FAT-Dateisystem verwendet werden.
File Transfer Protocol (FTP) Ein Protokoll auf Anwendungsebene, mit dem große Dateien zwischen
Rechnern oder Hosts transferiert werden.
Front-End-Netzwerk (FE) Die Komponente im SAN-Datenschreibfluss (Server zu Switch zu Controller zu
Laufwerken) des Dell Compellent Storage Center, die Schreibvorgänge von
Daten initiiert. Im Allgemeinen stellen Server (oder Switches) das Front-End
des Controllers dar. Ein Storage-Center-System, das Daten auf ein entferntes
System repliziert, stellt jedoch das Front-End des entfernten Systems dar.
Siehe Back-End.
FTP Siehe File Transfer Protocol.
GB Siehe Gigabyte.
Gigabyte (GB) 1024 Megabyte bzw. 1.073.741.824 Byte. In Bezug auf Festplattenkapazitäten
wird der Wert jedoch üblicherweise auf 1.000.000.000 Byte gerundet.
Gruppe Siehe PS-Series Gruppe.
HBA Siehe Host Bus Adapter.
HIT/LE Siehe Host Integration Tools für Linux.
HIT/ME Siehe Host Integration Tools für Windows.
HIT/VM Siehe Host Integration Tools für VMware
Host In der Dell AIM Umgebung kann ein Host ein physischer Server (rackmontiert
oder Blade) oder eine Virtual Machine sein. Beim Dell AIM SDK eine
Superklasse, die Bladeserver, rackmontierte Server und Virtual Machines
(VMs) umfasst.
9Host-Adapter Ein Controller, der die Kommunikation zwischen dem Systembus und dem
Peripheriegerät, typischerweise einem Speichergerät, regelt.
Host-Bus-Adapter (HBA) Ein Gerät (typischerweise eine Add-on-Karte), das einen Server mit einem SAN
(Storage Area Network) verbindet. Jeder HBA wird vom SAN anhand seiner
WWPN (World Wide Port Number) eindeutig identifiziert. Gebräuchliche HBATypen sind Fibre Channel und iSCSI.
Host Integration Tools für Linux (HIT/
LE)
Ein Satz von Werkzeugen zur Integration von ESX-Systemen in Dell EqualLogic
PS-Series Speicherarrays. Er enthält den Auto Snapshot Manager/VMware
Edition (ASM/VE), den EqualLogic Datastore Manager und das EqualLogic
Virtual Desktop Deployment Utility.
Host Integration Tools für Windows
(HIT/ME)
Ein Satz von Anwendungen zur Konfigurierung und Verwaltung von Arrays. Er
enthält den ASM/ME, das DSM (Multipath I/O Device Specific Module) und den
RSW (Remote Setup Wizard).
Host Integration Tools für VMware
(HIT/VM)
Ein Satz von Werkzeugen zur Integration von Linux-Systemen in Dell
EqualLogic PS-Series Speicherarrays. Er enthält das Remote Setup Wizard
Command Line Interface (RSWCLI), die EqualLogic Host Performance and
Configuration Tuning Suite (eqltune) und die EqualLogic Log Gathering Facility
(eqllog).
Hotspare-Laufwerk (Ersatzlaufwerk) In der Dell Compellent Storage Center Umgebung ist ein Hotspare-Laufwerk ein
Backup-Laufwerk für Sicherungskopien. Falls ein aktives Array ausfällt,
gliedert der Controller das Hotspare in das aktive Array ein und führt einen
fliegenden Neuaufbau der Daten durch. Während das Hotspare ohne
menschliches Zutun in ein aktives Laufwerk umgewandelt wird, sollten Sie
daran denken, das ausgefallene Laufwerk so bald wie möglich auszutauschen,
damit das Array wieder durch ein neues Hotspare geschützt ist. Hotspares
können sich über mehrere Laufwerkgehäuse erstrecken. Storage-CenterHotspares können eine andere Kapazität aufweisen als das Datenlaufwerk, das
sie ersetzen.
Hot-Plug Die Fähigkeit, ein Gerät in das Hostsystem einzusetzen oder zu installieren
(typischerweise eine Festplatte oder einen internen Lüfter) während das
System eingeschaltet und in Betrieb ist. Wird auch als Hot-Swap bezeichnet.
Hot-Swap Siehe hot-plug.
E/A Eingabe/Ausgabe. Ein Eingabegerät ist beispielsweise eine Tastatur, ein
Ausgabegerät ein Monitor. Im Allgemeinen kann die E/A-Aktivität von der
Rechenaktivität unterschieden werden.
ID In der Dell AIM Umgebung eine eindeutige Kennung für ein Element, die ihm
zugewiesen wird, wenn es zur Umgebung hinzugefügt wird.
iDRAC Siehe integration Dell Remote Access Controller
IKEv2-SCSI Ein Protokoll für die Zertifikaterstellung.
Image Speziell beim Dell AIM die Bits, die auf einem Laufwerk oder einem
Speicherarray gespeichert sind, das eine Persona oder VMRack startet, sowie
Informationen, die der Controller zum Starten dieses Image auf einem
bestimmten Hosttyp verwendet. Eine Persona oder ein VMRack kann
beispielsweise mit mehr als einem Image konfiguriert werden, so dass die
10Persona entweder auf einem physischen Server oder einer Virtual Machine
gestartet werden kann.
infiniBand infiniBand bietet bidirektionale serielle Punkt-zu-Punkt-Verbindungen für die
Verbindung von Prozessoren und Hochgeschwindigkeits-Peripheriegeräten.
Instant Replay Siehe Data Instant Replay.
integration Dell Remote Access
Controller (iDRAC)
Ein Remote-Access-Controller, der das Internet-SCSI-Protokoll verwendet.
Intelligent Platform Management
Interface IPMI (Intelligente PlattformVerwaltungsschnittstelle)
Ein in einigen Servern durch Verwaltungsmodule umgesetztes Protokoll, mit
dem die Server ferngesteuert werden. Die Blade-Verwaltungsmodule in DellServern implementieren iPMI.
Verbindungsswitch Ein durch den Controller verwalteter Switch in der Dell AIM Umgebung, durch
den Elemente wie Gehäuse, vRacks oder Verbindungsswitches und externe
Switches verbunden werden.
internet-SCSI (iSCSI) Internet-SCSI (siehe SCSI). Ein Protokoll, das Standard-SCSI-Befehle zur
Kommunikation zwischen Client-Servern (iSCSI-Initiatoren) und NetzwerkSpeichergeräten (iSCSI-Targets) auf IP-Netzwerken beinhaltet.
IPMI Siehe Intelligent Platform Management Interface.
iSCSI Siehe Internet SCSI.
Key Management Interoperability
Protocol (KMIP)
Standards für die Kommunikation zwischen EnterpriseSchlüsselverwaltungssystemen und Verschlüsselungssystemen.
Key Serving Ports Ports, die vom Betriebssystem für die Kommunikation im EKM verwendet
werden.
Schlüsselgruppe Im EKM ein Satz von Schlüsseln, die einer bestimmten Abteilung, Region oder
Hardwareart zugeordnet sind.
Schlüssel Ein verschlüsseltes Zertifikat, mit dem Daten im EKM geschützt werden.
Keystore / Keygroup / Master
Keystore
Eine Gruppe codierter Schlüssel im EKM.
KMIP Siehe Key Management Interoperability Protocol
Java Database Connectivity (JDBC) Eine Programmierschnittstelle (API) für die Programmiersprache Java, die
festlegt, wie ein Client auf Daten in einer Datenbank zugreifen, sie abfragen
und sie aktualisieren darf.
JDBC Siehe Java Database Connectivity.
Führungscontroller Der Primärcontroller in einem Dell Compellent Storage Center mit zwei
Controllern. Normalerweise teilen sich die Führungs- und Peer-Controller die
Speicher-E/A-Belastung, was den Durchsatz im Wesentlichen verdoppelt.
Externe Verwaltungsfunktionen werden jedoch nur vom Führungscontroller
durchgeführt. Fällt ein Controller aus, wird oder bleibt der übrige Controller der
Führungscontroller und übernimmt die Aufgaben der beiden Controller. Siehe
Peer-Controller.
Legacy-Modus Beim Dell Compellent Storage Center werden Fault Domains konfiguriert, um
Paare von primären und reservierten Front-End-Ports zuzuordnen, die
11redundant miteinander verbunden sind. Durch dieses Verfahren wird
Speicherdatenverkehr gegen Single Points of Failure geschützt (Komponenten,
deren Ausfall zum Ausfall eines Systems führen kann). Siehe Fault Domain,
Virtueller Port oder Virtual-Port-Modus.
Linear Tape-Open (LTO) Ein Format für Bandlaufwerke mit offenen Standards.
Logical Unit Number (LUN) Eine logische Einheit (Logical Unit) ist eine konzeptionelle Aufteilung (eine
Untereinheit) eines Speicherlaufwerks oder eines Satzes von
Speicherlaufwerken. Jede logische Einheit besitzt eine Adresse, die als Logical
Unit Number (LUN) bezeichnet wird und deren eindeutige Identifizierung
ermöglicht.
LTO Siehe Linear Tape-Open.
LTO Key Group Rollover (Rücksetzen
der Schlüsselgruppe)
Im EKM ein zugewiesener Schlüsselsatz, der benutzt wird, wenn die StandardSchlüsselgruppe beeinträchtigt ist.
LUN Siehe Logical Unit Number.
MAC-Adresse Siehe Media Access Control Adresse.
Verwaltete Laufwerke Beim Dell Compellent Storage Center Speichergeräte (Laufwerke, SSDs), die
einem Laufwerksordner zugewiesen werden, um die Geräte einem
Speicherpool zuzuordnen. Siehe Speicherpool, Laufwerksordner.
Verwaltetes System Ein verwaltetes System ist jedes System, das mithilfe von Dell OpenManage™
Server Administrator überwacht und verwaltet wird.
Verwaltungs-IP-Adresse Adresse für die Verbindung mit einem intelligenten IP-fähigen Gerät, um dieses
Gerät zu verwalten oder zu überwachen. Die Adresse kann für die
ausschließliche Verwendung durch Verwaltungsanwendungen reserviert oder
für die Verwendung durch Verwaltungsanwendungen und Dienste freigegeben
werden.
Verwaltungsnetzwerk Ein optionales Verwaltungsnetzwerk trennt iSCSI-Datenverkehr (E/A von
Volumes) von Verwaltungsdatenverkehr (GUI und CLI Sessions und andere
Kommunikation für die Gruppenverwaltung oder Vorgänge zwischen Gruppen).
Verwaltungsstation Ein System, mit dem ein oder mehrere verwaltete Systeme von einem zentralen
Standort aus fernverwaltet werden.
Manuelles Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die es dem Benutzer
ermöglicht, manuell Point-in-Time-Kopien der Daten von Volumes zu einem
bestimmten Zeitpunkt zu erstellen.
Replikation durch manuelle
Übertragung
Über transportable Datenträger statt über ein Netzwerk durchgeführte
Replikation. Wird in Fällen angewandt, in denen die Netzwerkverbindung
zwischen Replikationspartnern zu langsam oder auf andere Weise für den
Transfer großer Datenmengen ungeeignet ist.
Manual Transfer Utility
(Dienstprogramm für den manuellen
Transfer)
Ein einzelnes Dienstprogramm von Dell EqualLogic, das die Replikation von
Volumes mittels transportabler Datenträger anstelle des Netzwerkes
durchführt. Das Dienstprogramm verfügt sowohl über eine grafische
Benutzoberfläche (GUI) als auch eine Befehlszeilenschnittstelle (CLI).
12Media Access Control Address
(MAC-Adresse)
Die eindeutige Hardwarekennung des Systems in einem Netzwerk.
migrate volume (Volume Migrieren) Ein Befehl des Dell Compellent Storage Center, mit dem Daten von einem
Volume zum anderen transferiert werden.
Migration Im Kontext des EKM die Kombination eines Schlüsselspeichers mit einem
vorhandenen Schlüsselspeicher während (nicht nach) der Installation des Dell
Encryption Key Manager 3.0.
mirror volume (Volume spiegeln) Ein Befehl des Dell Compellent Storage Center, mit dem ein lokales Volume auf
ein entferntes Dell Compellent Storage Center repliziert und aktualisiert wird,
bis das Spiegeln manuell abgebrochen wird.
Spiegeln Eine Art der Datenredundanz, bei der Daten auf einem Satz physischer
Laufwerke und Duplikatkopien der Daten auf einem oder mehreren weiteren
Laufwerksätzen gespeichert werden. Die Spiegelungsfunktion wird durch eine
Software bereitgestellt. Siehe Striping, RAID.
NAS Siehe Network-Attached Storage.
Netzwerkanschluss Ein Objekt, das die erforderlichen Netzwerk-Anschlüsse einer Persona oder
eines VMRacks festlegt. Ein Netzwerkanschluss wird beispielsweise erstellt,
wenn eine Persona zu einem Netzwerk hinzugefügt wird.
Network-Attached Storage (NAS) NAS ist eines der Konzepte zur Implementierung gemeinsamer Speicherung
auf einem Netzwerk. NAS-Systeme besitzen ihre eigenen Betriebssysteme und
integrierte Hardware und Software, die auf bestimmte Speicheranforderungen
zugeschnitten sind.
NTP Das Network Time Protocol (NTP) ist ein Protokoll zur Synchronisierung der
Uhren von Computersystemen über paketvermittelte Datennetzwerke mit
variabler Latenz hinweg.
Überkonfigurierter Speicherplatz In einem SAN, das schlanke Provisionierung unterstützt, die Menge an
Speicherplatz, die als verfügbar konfiguriert, jedoch nicht physisch vorhanden
ist (d.h. konfigurierter Speicherplatz minus verfügbarem Speicherplatz).
Paritätsstripe In RAID-Arrays ein Festplattenlaufwerk mit Striping, das Paritätsdaten enthält.
Partition Eine physische, mithilfe des Befehls „fdisk“ entstandene Sektion einer
Festplatte. Partitionen können mit dem „format“-Befehl auf mehrere logische
Laufwerke aufgeteilt werden.
Passiver Controller Der Dell AIM Controller, der als Standby-Reservegerät fungiert und bei Ausfall
des aktiven Controllers für die Übernahme der Verwaltungsaufgaben
bereitsteht.
Peer-Controller In einem Dell Compellent Storage Center mit zwei Controllern teilt sich der
Peer-Controller die E/A-Belastung mit dem Führungscontroller, führt jedoch
keine externen Verwaltungsfunktionen durch. Fällt der Führungscontroller aus,
übernimmt der Peer-Controller die E/A- und Verwaltungsaufgaben beider
Controller. Siehe Führungscontroller.
Persona Eine auf Laufwerk festgehaltene Umgebung: das Betriebssystem, optionale
Dell AIM Softwareagenten, das Netzwerk oder weitere für eine auf einem Host
der Dell AIM Umgebung laufende Anwendung benötigte Einstellungen.
13Pool Für die Nutzung durch Volumes auf einem SAN verfügbarer Speicherplatz.
Beim Dell Compellent Enterprise Storage Manager und dem Dell Compellent
Storage Center entspricht dies dem Gesamtspeicherplatz im SAN. In Dell
EqualLogic PS-Series Arrays entspricht dies dem Gesamtspeicherplatz auf den
Mitgliedern des jeweiligen Pools.
Pool-Administrator Ein Konto auf einer Dell EqualLogic PS-Series Gruppe, das nur zur Verwaltung
von Objekten in einem bestimmten Pool oder Satz von Pools für eine Gruppe
berechtigt ist. Vergleiche Gruppen-Administrator.
Primärgruppe Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager diejenige
Gruppe, die das ursprüngliche Volume im Rahmen einer
Replikationspartnerschaft enthält. Siehe Sekundärgruppe.
Primärvolume Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager ein Volume, das
für die Replikation auf einen Replikationspartner konfiguriert ist.
PS-Series Array Eine einzelne Dell EqualLogic iSCSI-Speichereinheit, die üblicherweise als Dell
EqualLogic PS-Series Gruppe konfiguriert ist. Mehrere PS-Series Arrays
können in einer größeren PS-Series Gruppe zusammengefasst und als
einzelnes iSCSI-SAN verwaltet werden.
PS-Series Gruppe Eine aus einem oder mehreren Dell EqualLogic PS-Series Speicherarrays
zusammengesetzte iSCSI-Speichereinheit, auf die über eine einzige IP-Adresse
zugegriffen und die als Storage Area Network (SAN) verwaltet werden kann.
Öffentliche Dienste Im Kontext des Dell AIM die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, mithilfe
derer die Konsole oder CLI mit dem aktiven Controller verbunden wird.
RAC Remote Access Controller
RAID Siehe Redundant Array of Independent Disks.
RAID 0 Daten werden in Stripes über die verfügbaren Laufwerke verteilt und so die
Leistung verbessert. RAID 0 bietet keinerlei Datenredundanz.
RAID 10 Daten werden in Stripes über die verfügbaren Laufwerke verteilt und
gespiegelt, was Datenverfügbarkeit und eine verbesserte Leistung bietet. Hält
mindestens eine vollständige Kopie aller Daten auf dem Volume aufrecht. RAID
10 bietet optimale Lese-/Schreibleistung, eine erhöhte Wahrscheinlichkeit für
die Tolerierung mehrfacher Ausfälle und die schnellste Wiederherstellung von
Daten.
RAID 5 Hält mithilfe eines mathematisch hergeleiteten rotierenden Paritätsstripes eine
logische Kopie der Daten aufrecht. Das Paritätsstripe wird aus den
Datenstripes abgeleitet. Dieses Verfahren bietet eine geringere Überkapazität
für redundante Informationen als RAID 10, weist jedoch aufgrund der
Berechung des Paritätsstripes bei jedem Schreibvorgang eine geringere
Schreibleistung auf als RAID 10. Die Leseleistung hingegen entspricht
derjenigen von RAID 10.
RAID 50 RAID-Level 50 ist eine Kombination aus RAID-Level 5 und RAID-Level 0. RAID
50 umfasst sowohl Paritäts- als auch Laufwerk-Striping über mehrere
Laufwerke hinweg.
14Wiederherstellungs-Volume Ein zum Zweck der Wiederherstellung von Daten erstelltes Volume. Bei Dell
EqualLogic PS-Series Arrays wird ein Wiederherstellungs-Volume durch
Verwendung eines eingehenden Replikasatzes als Teil eines Ausfallprozesses
erstellt. Es können zudem Vorlage-Volumes und Thin Clones für die
Wiederherstellung erzeugt werden. Beim Dell Compellent Storage Center wird
ein Ansichts-Volume aus einem Replay erstellt. Siehe Replika, AnsichtsVolume, Replay.
Redundanz Die Duplizierung von Informationen oder Hardwarekomponenten, um
sicherzustellen, dass bei Ausfall einer Primäreinheit eine Sekundäreinheit
dessen Funktion übernehmen kann. Das Dell Compellent Storage Center bietet
Redundanz für jede Komponente, so dass kein Single Point of Failure existiert
(Komponente deren Ausfall zum Ausfall eines Systems führen kann).
Einzelredundanz schützt gegen Datenverlust bei Ausfall einer einzigen
Komponente. Doppelte Redundanz schützt gegen Datenverlust bei Ausfall von
zwei Komponenten.
Redundant Array of Independent
Disks (RAID).
Redundante Anordnung unabhängiger Laufwerke. Ein Verfahren zur
Bereitstellung von Datenredundanz. Einige verbreitete Implementierungen von
RAID sind RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 und RAID 50. Siehe Spiegeln,
Striping.
Remote Instant Replay Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, bei der ein Replay auf ein
entferntes Dell Compellent Storage Center repliziert wird. Das lokale und das
entfernte Dell Compellent Storage Center befinden sich in einer Aktiv-AktivKonfiguration; die bidirektionale Replikation kann synchron oder asynchron in
unabhängigen Intervallen erfolgen. Für Replikationen beim Dell Compellent
Storage Center ist die Softwareanwendung Enterprise Manager und eine
Replikationslizenz erforderlich. Siehe Replay, Remote-System, Replikation.
Remote Setup Wizard (RSW) Eine grafische Benutzeroberfläche (GUI), mit der ein Dell EqualLogic PS-Series
Array nach erfolgter Installation des Host Integration Tools/Microsoft Edition
konfiguriert werden kann.
Remote-System Beim Dell Compellent Storage Center ein separates SAN, das so konfiguriert
ist, dass das lokalen Dell Compellent Storage Center Replikationsdaten vom
ursprünglichen Volume empfängt. Für Replikationen beim Dell Compellent
Storage Center ist die Softwareanwendung Enterprise Manager und eine
Replikationslizenz erforderlich. Siehe Replikation.
Replay Beim Dell Compellent Storage Center eine voll verwendungsfähige Point-inTime-Kopie (PITC) von Daten, die ein Image von Daten zu dem Zeitpunkt
enthält, an dem die Kopie gestartet wurde. Die Kopie kann lokal oder auf einem
entfernten Dell Compellent Storage Center gespeichert werden. Siehe
Snapshot, Data Instant Replay, Remote Instant Replay.
Replay-Profil Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Regeln, die festlegen, wann
und wie Replay-Point-in-Time-Kopien angefertigt werden und wie lange sie
gespeichert werden. Siehe Replay.
Replay-Speicherplatz Beim Dell Compellent Storage Center der Speicherplatz, der automatisch für
Replays reserviert und verwendet wird. Siehe aktiver Speicherplatz,
tatsächlicher Speicherplatz.
15Replik Ein Point-in-Time-Abbild eines Dell EqualLogic PS-Series Volumes. Das
ursprüngliche Volume und seine Replika befinden sich in verschiedenen Dell
EqualLogic PS-Series Gruppen (Replikationspartner), die nach Möglichkeit
geografisch getrennt sind, um die Toleranz gegen Katastrophen zu erhöhen.
Replika-Sammlung Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz von Replika, der aus jeder
Replikation einer Volume-Sammlung hervorgeht.
Replica-Sammlungs-Satz Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz von Replika-Collections für eine
Volume-Sammlung.
Replika-Reserve Beim Dell EqualLogic Group Manager der Anteil des delegierten
Speicherplatzes bei einem Replikationspartner, der für die Replika-Sätze eines
bestimmten Volumes reserviert ist. Die Replika-Reserve wird für das Volume
auf der Primärgruppe konfiguriert, die tatsächliche Replika-Reserve befindet
sich jedoch auf der Sekundärgruppe.
Replika-Satz Beim Dell EqualLogic Group Manager der Satz vollständiger Replika für ein
Volume, eine Volume-Vorlage oder ein Thin-Clone-Volume.
Replizierendes System Ein Dell Compellent Storage Center, das so konfiguriert ist, dass es
Replikationsdaten von einem oder mehreren lokalen Volumes zu einem
entfernten Storage Center sendet. Siehe Replikation, Remote-System, Remote
Instant Replay.
Replikation Das Kopieren von Volume-Daten (nur Deltas) vom primären (lokalen) SAN auf
ein sekundäres (entferntes) SAN, damit Daten erforderlichenfalls von jedem
SAN wiederhergestellt werden können. Die SANs können unbegrenzt weit
voneinander entfernt sein.
Replikationspartner Beim Dell EqualLogic Group Manager eine Gruppe, die so konfiguriert ist, dass
sie Replika an oder von einem anderen Partner sendet oder empfängt.
RSW Siehe Remote Setup Wizard.
Lauffähige Persona Im Kontext des Dell AIM eine vom Netzwerk gestartete Persona, die darauf
wartet, einem Host zugewiesen zu werden.
SAN Siehe Storage Area Network.
SAN HeadQuarters Ermöglicht die Überwachung mehrerer Dell EqualLogic PS-Series Gruppen von
einer einzigen grafischen Benutzeroberfläche. Es sammelt und formatiert
Leistungsdaten und weitere wichtige Gruppeninformationen.
SCN Siehe System Control Network.
SCN Services (SCN-Dienste) Die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, die Personas und VMRacks in
der Dell AIM Umgebung zur Kommunikation mit dem aktiven Controller
verwenden.
SCSI Siehe Small Computer System Interface.
SDK Siehe Software Development Kit.
Sekundäres Kontrollmodul Innerhalb der Umgebung des Dell EqualLogic Group Manager spiegelt das
sekundäre Kontrollmodul Cache-Daten vom aktiven Kontrollmodul. Stellt das
aktive Kontrollmodul seine Funktion ein, übernimmt das sekundäre
Kontrollmodul den Netzwerkbetrieb. Siehe aktives Kontrollmodul.
16Sekundärgruppe In einer Replikationskonfiguration des Dell EqualLogic Group Manager
diejenige Gruppe, die Replika eines Quell-Volumes empfängt. Siehe
Primärgruppe.
Servercluster Eine Gruppe unabhängiger, als ein System zusammenarbeitender Server, die
im Falle eines Ausfalls eines Einzelcomputers den ununterbrochenen Betrieb
sicherstellen.
Service Tag (Service-Tag-Nummer) Eine Kennzeichnung auf dem System, mit dem es für einen Anruf beim
technischen Support von Dell identifiziert werden kann.
Simple Mail Transfer Protocol
(SMTP)
Legt ein Nachrichtenformat und ein Verfahren zur Weiterleitung fest, mit dem
Nachrichten zwischen Hosts im Internet hin- und her gesendet werden.
Simple Network Management
Protocol (SNMP)
SNMP ist eine Industriestandardschnittstelle, mit der Netzwerkadministratoren
Workstations im Fernzugriff überwachen und verwalten können.
Simulator Eine Komponente des Dell AIM SDK, die eine laufende Dell AIM Umgebung
einschließlich Controller, Konsole und physischem und virtuellem Netzwerk
emuliert. Siehe SDK.
Small Computer System Interface
(SCSI)
Eine E/A-Bus-Schnittstelle mit schnellerer Datenübertragungsrate als
Standardports.
SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Selbstüberwachende
Analyse- und Berichtstechnologie). Ermöglicht Fehler- und Ausfallberichte von
Festplatten an das System-BIOS und deren Anzeige auf dem Bildschirm.
Smart Copy Eine anwendungskonsistente Point-in-Time-Kopie des ASM/ME von Objekten
in einer Dell EqualLogic PS-Series Gruppe. Smart Copies können je nach
Version des verwendeten Auto-Snapshot Managers aus Snapshots, Klonen
oder Replika bestehen.
SMP Siehe Symmetric Multiprocessing.
SMTP Siehe Simple Mail Transfer Protocol.
Snapshot Eine Point-in-Time-Kopie (PITC) eines Volumes zu einem bestimmten
Zeitpunkt. Siehe Replay.
Snapshot-Sammlung Ein Satz von Snapshots, der aus der Anfertigung eines Snapshot auf einer
Volume-Sammlung herrührt. Siehe Volume-Sammlung.
SNMP Simple Network Management Protocol (SNMP)
SNMP Trap Collector Im Kontext des Dell AIM die virtuelle IP-Adresse der Controllerdienste, die
verwaltete Switches und andere Geräte verwenden, um SNMP-Traps an den
aktiven Controller zu senden.
Software Development Kit (SDK) Ein Satz von Entwicklungswerkzeugen, mit denen Anwendungen für spezielle
Softwarepakete, Software-Frameworks, Hardware-Plattformen,
Computersysteme, Videospielkonsolen, Betriebssysteme oder ähnliche
Plattformen erstellt werden.
Space Recovery Ein Dienstprogramm zur Gewinnung von Speicherplatz, der laut WindowsBerichten belegt, tatsächlich jedoch leer ist. Das Programm sorgt so für
weiteren verfügbaren Speicherplatz, der vom Storage Center verwendet
werden kann.
17Spare Disk (Ersatzlaufwerk) Ein ausgewiesenes oder ungenutztes Laufwerk in einem SAN, das automatisch
als Ersatz für ein ausgefallenes Laufwerk verwendet wird.
Storage Area Network (SAN) Ein Storage Area Network (SAN) ist ein spezialisiertes Netzwerk, das mittels
Blockspeicherprotokollen Zugang zu hoch verfügbaren HochgeschwindigkeitsSpeichersubsystemen gewährt. Das SAN besteht aus bestimmten Geräten wie
Host-Bus-Adaptern (HBAs) in den Hostservern, Switches für das Routen von
Speicherdatenverkehr und Festplattenspeicher-Subsystemen. Das
Hauptmerkmal eines SANs ist, dass die Speichersubsysteme generell für
mehrere Hosts gleichzeitig verfügbar und dadurch skalierbar und flexibel sind.
Vergleiche NAS.
Speichercluster Beim Dell Compellent Storage Center mehrere SAN-Controller, die zwecks
Verbesserung der Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Betriebsfähigkeit und
Leistung (über Lastausgleich) miteinander verbunden sind. Das Storage Center
bietet durch eine Aktiv-Aktiv-Konfiguration eine automatische ControllerAusfallsicherung. Ein vollständig gespiegelter, akkugesicherter Cache in jedem
Controller gewährleistet auch über einen Neustart hinweg die
Datenverfügbarkeit und ermöglicht bei einem Ausfall eines der Controller die
Migration von Volumes zwischen den Controllern.
Speicher-Clustering Eine Funktion des Dell Compellent Storage Center, die durch mehrfache
Controller in einer Aktiv-Aktiv-Konfiguration eine automatische
Ausfallsicherung bietet. Ein vollständig gespiegelter akkugesicherter Cache
bietet Fehlertoleranz und sorgt bei einem Controllerausfall automatisch für den
Neustart bzw. die Wiederherstellung.
Speicherpool Siehe Pool.
Speicherprofil Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Regeln, der die
Laufwerkstypen (Tier) für die Datenspeicherung und den für jede Ebene
einzusetzenden RAID-Level festlegen.
Speichertyp Beim Dell Compellent Storage Center ein Satz von Attributen einschließlich
Redundanzoptionen und Blockgröße, die steuern, wie Speicherplatz von einem
Speicherpool alloziert und geschützt wird.
Striping Laufwerk-Striping schreibt Daten über drei oder mehrere Laufwerke in einem
Array, verwendet auf jedem Laufwerk jedoch nur einen Teil des
Speicherplatzes. Die durch den „Stripe“ genutzte Menge an Speicherplatz ist
auf jedem verwendeten Laufwerk identisch. Ein virtuelles Laufwerk kann
mehrere Stripes auf derselben Laufwerkgruppe in einem Array nutzen . Siehe
auch Spiegeln und RAID.
Symmetric Multiprocessing (SMP) Ein System, bei dem mindestens zwei Prozessoren bei hoher Datenrate
miteinander verbunden sind und von einem Betriebssystem gesteuert werden.
Dabei hat jeder Prozessor gleichen Zugriff auf E/A-Geräte.
synch Siehe Synchrone Replikation.
Synchrone Replikation Funktion, bei der dieselben Daten automatisch auf zwei separate Volumes
geschrieben und auf unterschiedlicher physischer Hardware gespeichert
werden, bevor die Anwendung eine Meldung über den Abschluss des E/AVorgangs erhält. Dabei sind beide Schreibvorgänge entweder erfolgreich oder
fehlgeschlagen, so dass beide Volumes jederzeit voll synchronisiert sind. Die
18Funktion kann jedoch die Schreiblatenzzeiten der Anwendung erhöhen.
Siehe synch.
System Control Network SCN
(Systemsteuerungsnetzwerk)
Ein internes Netzwerk, das der Dell AIM für die Kommunikation zwischen dem
Controller, Personas und VMRacks nutzt. Der Controller verwendet dieses
Netzwerk auch, um Server zu erkennen und Personas und VMRacks auf ihnen
zu starten.
System-Setup-Programm Ein BIOS-gestütztes Programm, mit dem durch die Einstellung von Funktionen
die Hardware eines Systems konfiguriert und der Systembetrieb durch den
Benutzer festgelegt werden kann. Da das System-Setup-Programm im NVRAM
gespeichert ist, bleiben sämtliche Einstellungen bis zu einer erneuten
Änderung wirksam.
Systems Deployment Appliance
(Systembereitstellungs-Appliance)
Eine Lösung zur Systemverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die Werkzeuge für das Imaging von Laufwerken, die Migration des
Benutzerzustands, Fernverwaltung von Anlagen, Reparatur und
Wiederherstellung von Systemen sowie die Erfassung von Bestandslisten und
Anlagen bereitstellt. Darüber hinaus automatisiert sie vor und nach der
Bereitstellung Konfigurationsaufgaben, wie das Erfassen von
Computerbestandslisten und Anlagen; sie automatisiert ebenfalls das
Konfigurieren von Laufwerken, BIOS und RAID sowie die Softwareverteilung
und Konfigurationsverwaltung.
Systems Management Appliance
(Systemverwaltungs-Appliance)
Eine Lösung zur Systemverwaltung für IT-Mitarbeiter auf Basis der Dell KACEAppliance, die durch eine webgestützte Schnittstelle Aufgaben wie die
Verwaltung von Bestandslisten, Softwareverteilung, Berichte, PatchVerwaltung, Anlagenverwaltung, Scripting und Support vereinfacht.
Vorlage Im Kontext des Dell AIM eine ruhende Persona, die für die Erstellung weiterer
Personas geklont werden kann, jedoch nicht lauffähig ist (um Änderungen an
der Vorlage zu vermeiden).
Vorlagenvolume Ein schreibgeschütztes Volume, von dem aus Thin Clones erstellt werden
können.
Thin Clone (schlanker Klon) Volume, das sich Speicherplatz mit einem Vorlagenvolume teilt. Thin Clones
bieten eine effiziente Speicherplatznutzung bei Konfigurationen mit mehreren
Volumes und einer großen Menge gemeinsamer Daten.
Thin Provisioning (Schlanke
Speicherzuweisung)
Funktion, die eine Überprovisionierung (oder Überkonfigurierung) des im SAN
verfügbaren Speicherplatzes ermöglicht. Speicherobjekte (wie Volumes) mit
schlanker Speicherzuweisung informieren Anwendungen zwar über ihre
maximal mögliche Größe, nutzen tatsächlich jedoch eventuell deutlich weniger
Speicherplatz. Durch schlanke Speicherzuweisung kann der
Gesamtspeicheraufwand reduziert, die Verfügbarkeit erhöht und eine höhere
Leistung erzielt werden.
Tiered Storage (Mehrstufige
Speicherung)
Speicheroptimierungsstrategie, bei der oft und schnell benötigte Daten auf
teuren, schnellen Datenträgern und selten benötigte Daten auf weniger teuren,
langsameren Datenträgern gespeichert werden.
Nicht verwalteter Speicherplatz Bei Dell EqualLogic PS-Series Arrays zugeordneter Speicherplatz auf der
Sekundärgruppe, der von der Primärgruppe nicht länger zugänglich ist.
19Uplink-Port Ein Port auf einem Netzwerk-Hub oder -Switch, über den weitere Hubs oder
Switches ohne Cross-Over-Kabel angeschlossen werden können.
Vacating Beim Dell EqualLogic Group Manager das Entfernen eines Mitglieds aus einer
Gruppe, während das Mitglied online bleibt.
Ansichts-Volume Beim Dell Compellent Storage Center ein schreibgeschütztes Volume, das aus
einem vorherigen Replay hauptsächlich zum Zweck der
Datenwiederherstellung erzeugt wurde. Siehe Replay.
Virtueller Port oder Virtual-PortModus
Im Kontext des Dell Compellent Storage Center ist bei virtuellen Ports keine
Portreservierung mehr erforderlich. Im Betriebsmodus „Virtual Port“ (Virtueller
Port) nehmen alle Front-End-Ports E/A an und können Teil einer Fault Domain
sein. Informationen zur Aktivierung virtueller Ports finden Sie im
Einrichtungshandbuch des Dell Compellent Storage Center Systems.
virtual World Wide Port Name
(vWWPM)
Ein vom Dell AIM zur Erstellung SAN-gestarteter Personas verwendeter
weltweiter virtueller Portname.
Virtualisierung Die Möglichkeit, mithilfe von Software die Ressourcen eines einzelnen
Computers oder Speichergeräts über mehrere Umgebungen hinweg
gemeinsam zu nutzen. Für den Benutzer kann dabei ein einzelnes physisches
System oder Gerät wie mehrere virtuelle Systeme erscheinen und auch
mehrere Betriebssysteme beherbergen.
VMRack Ein Rack von Virtual Machines (VMs) auf einem Server, auf dem eine
Kombination aus Softwareagenten und Red Hat Xen, VMware ESX oder
Microsoft Hyper-V läuft.
Volume Eine einzelne Speichereinheit, die mittels Striping auf einem Speichergerät
oder mehreren Speichergeräten verteilt ist.
Volume-Sammlung Mehrere in einer Gruppe zusammengefasste Volumes mit dem Zweck, auf den
Volumes gleichzeitig Operationen durchzuführen. Siehe Snapshot-Sammlung,
Replika-Sammlung.
Volume-Reserve Menge an Speicherplatz, die einem Volume aus dem freien Speicherplatz eines
Pools zugewiesen ist. Ohne schlanke Provisionierung entspricht die VolumeReserve der berichteten Größe.
Volumetyp Im Kontext des Dell Compellent Storage Center gibt es folgende Volumetypen:
dynamisch, Replay aktiviert und Replikation. Ein Volume ist solange dynamisch,
bis mindestens ein Replay von ihm erstellt wurde. Sobald ein Replay erstellt
wurde, wird der Volumetyp zu „Replay Enabled“ (Replay Aktiviert). Ein
Replikations-Volume ist ein Volume, das auf ein anderes Dell Compellent
Storage Center repliziert wird.
vRack Im Kontext des Dell AIM eine logische Gruppe von Hosts, die mit einem
virtuellen Switch (vRack-Switch) verbunden sind.
vRack-Switch Im Kontext des Dell AIM ein virtueller Switch, der Hosts in einem vRack
verbindet.
vWWPN Siehe virtual World Wide Port Name.
20Glosario de Dell: versión 2
GlosarioGlosario
ACPI Ver Interfaz de energía y configuración avanzada
módulo de control
activo
Para arreglos Dell EqualLogic PS Series de un arreglo de módulo de control dual, el módulo
de control que está activamente ocupado en la E/S de una red. Si deja de funcionar, cede el
testigo al módulo de control secundario. Ver Módulo de control secundario.
controladora activa La controladora de Dell AIM que está gestionando de forma activa el entorno de Dell AIM.
espacio activo En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio que utiliza un volumen,
excluyendo las reproducciones. Esta cantidad no incluye sobrecarga de RAID. Ver
Reproducción.
espacio real En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio activo más el espacio de
reproducciones de un volumen. Ver espacio activo, espacio de Reproducciones.
Interfaz de energía y
configuración
avanzada (ACPI)
Interfaz estándar que permite al sistema operativo controlar la configuración y la
administración de energía.
agente En el entorno de Dell AIM (VMRacks basados en Red Hat Xen y Microsoft Hyper-V, más
personas), el software opcional instalado en elementos que la controladora utiliza para
administrar los elementos y configurar sus propiedades de sistema de red.
persona sin agente Persona de Dell AIM que no tiene un agente de Dell AIM instalado.
temperatura ambiente La temperatura del área o de la habitación donde se encuentra el sistema.
miembro de arreglo Arreglo Dell EqualLogic PS Series configurado en un grupo PS Series. Los grupos pueden
tener varios miembros.
número de serie de
arreglo
En el entorno de arreglo Dell EqualLogic PS Series, una cadena de identificación de arreglo
Dell EqualLogic PS Series que se codifica en el hardware del arreglo. Consulte la etiqueta de
servicio.
ASM/ME Ver Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition.
ASM/VE Ver Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition.
Servidor de
administración de
activos
Solución de administración de activos basada en el servidor KACE de Dell para profesionales
de TI que realiza un seguimiento del software y del cumplimiento de licencias. Automatiza la
administración del inventario, los activos de software, las versiones, las actualizaciones y los
equipos a través de un panel basado en web.
etiqueta de propiedad Código individual asignado a un sistema, normalmente por un administrador, con fines de
seguridad o de seguimiento.
Discos asignados En Dell Compellent Storage Center, medios físicos de almacenamiento asignados a una
carpeta de discos para que se administren y utilicen para almacenar volúmenes y
reproducciones. Ver carpeta de discos, Bloque de almacenamiento.
modo de asignación Mecanismo para controlar cómo se asignan las personas y VMRacks a los hosts en función
de la disponibilidad de HBA en el host. Ver HBA.
replicación asíncrona El proceso de escribir datos en un almacenamiento local y de ponerlos luego en cola para su
almacenamiento en una SAN remota. Si la SAN local falla antes de que se entregue una
3escritura, es posible que la replicación falle. Ver replicación, replicación sincrónica,
reproducción instantánea remota.
configuración RAID
automática
En el contexto de los grupos Dell EqualLogic PS Series, un proceso interno que configura la
política de RAID seleccionada por el usuario en el arreglo.
Auto-Snapshot
Manager/Microsoft
Edition (ASM/ME)
Aplicación de consola de complemento para Microsoft Management Console que le permite
administrar Smart Copies.
Auto-Snapshot
Manager/VMware
Edition (ASM/VE)
Aplicación basada en web que funciona con entornos virtuales VMware para permitirle
administrar Smart Copies.
espacio disponible Cantidad de almacenamiento total disponible en todas las unidades.
back-end En Dell Compellent Storage Center, red aislada y dedicada que conecta la controladora o el
clúster de almacenamiento (por ejemplo, par redundante de controladoras) con gabinetes de
discos locales.
red de back-end Conexión entre controladora y discos en la controladora de Dell Compellent Storage Center.
volumen base (Dell
EqualLogic PS Series)
Un volumen montado en el equipo y al que se accede a través de su letra de unidad asignada
por Windows (por ejemplo, G:) o de su punto de montaje.
volumen base (Dell
EqualLogic Group
Manager)
Un volumen que tiene instantáneas. Las instantáneas dependen del volumen base. Si el
volumen base se destruye, las instantáneas se habrán eliminado.
Controladora de
administración de la
placa base (BMC)
Módulo de administración de servidores que implementa el protocolo de Interfaz de
administración de plataforma inteligente (IPMI). En el contexto de Dell AIM, la controladora
utiliza el BMC para controlar algunos modelos de servidores de manera remota.
blade Para el SDK de Dell AIM, el blade es un elemento de la superclase host. Para sistemas
modulares de Dell, un blade hace referencia a un servidor modular que se monta en un
gabinete.
BMC Ver Controladora de administración de la placa base.
Medio de inicialización CD, tarjeta SD o memoria USB que se utiliza para iniciar el sistema si éste no va a iniciarse
desde la unidad de disco duro.
caché Área de almacenamiento rápido que conserva una copia de los datos o instrucciones para
brindar una recuperación más rápida de los datos.
CHA Ver Adaptador de host Compellent.
Protocolo de
autenticación por
desafío mutuo (CHAP)
Protocolo de autenticación por desafío mutuo, un protocolo de inicio de sesión de red que
utiliza un mecanismo de desafío-respuesta cifrado. Se utiliza para limitar el acceso a
volúmenes e instantáneas a los hosts que suministran el nombre de cuenta y la contraseña
correctos. CHAP también se utiliza para cuentas de inicio de sesión/administrador.
canal En el entorno Dell/AIM, una de un máximo de ocho conexiones físicas que puede asignar
para conmutar puertos y que puede conectar a una persona utilizando hasta ocho NICs
físicas. Puede configurar una red para preferir uno o dos canales para su tráfico, de modo
que si el canal preferido falla, el tráfico se redirige de forma clara al otro canal.
CHAP Ver Protocolo de autenticación por desafío mutuo.
4conmutador de chasis En el contexto de Dell AIM, un conmutador Ethernet en el compartimento de un chasis. Los
conmutadores de chasis los administra la controladora.
certificado de
comunicación de
dispositivo cliente
En el contexto de EKM, una clave cifrada especializada que permite a un cliente
comunicarse con el servidor.
Nodo del clúster Miembro físico de un clúster de recursos, caso de un host en un clúster de servidores o una
SAN en un clúster de almacenamiento.
colección En ASM/ME, una colección son grupos relacionados de objetos de almacenamiento como,
por ejemplo, volúmenes, instantáneas o componentes de aplicación, y se representan
mediante nodos en el Árbol de consola ASM bajo el nodo maestro Colecciones. En Dell
EqualLogic Group Manager, las colecciones de volúmenes y réplicas y las colecciones de
instantáneas personalizadas aparecen en la jerarquía bajo la vista Volúmenes.
Adaptador de host
Compellent (CHA)
Tarjeta/batería de caché interna colocada en cada controladora de Dell Compellent Storage
Center. La memoria de caché de escritura se duplica en la tarjeta de caché. En un Dell
Compellent Storage Center de controladora dual, la tarjeta de caché de la controladora 1
contiene el duplicado de la controladora 2, y la tarjeta de caché de la controladora 2
contiene el duplicado de la controladora 1. En un Dell Compellent Storage Center de una sola
controladora, la tarjeta de caché contiene el duplicado de la única controladora.
configuración Base de datos que describe todo el contenido y la configuración del entorno de Dell AIM.
Modo de conservación En Dell Compellent Storage Center, un modo de conservación de datos que se alcanza
cuando el espacio libre restante está por debajo de un umbral crítico (normalmente el 10%,
hasta 32 GB). En modo de conservación, Dell Compellent Storage Center genera una alerta,
impide que se creen nuevos volúmenes e inicia la caducidad de reproducciones a una
velocidad mayor para liberar espacio. Ver Modo de emergencia.
Consola La interfaz de usuario basada en web que utiliza para supervisar y trabajar con los
elementos del entorno de Dell AIM. La consola de Dell AIM está alojada por la controladora
de Dell AIM.
módulo de control En arreglos Dell EqualLogic PS Series, el componente de interfaz y procesador físico. Un
módulo de control contiene el firmware Dell EqualLogic PS Series en memoria flash y
proporciona alimentación continua a los datos ordenados en la memoria caché. Tiene varias
interfaces de red y un puerto serie opcional. Un arreglo puede contener dos controladoras
redundantes duales de intercambio activo. El módulo de control activo suministra E/S,
mientras el módulo de control secundario duplica los datos de su caché.
panel de control Parte del sistema que contiene indicadores y controles, como el botón de encendido y el
indicador de alimentación.
Puerto de control Puerto iSCSI de destino al que se conectan los iniciadores iSCSI (servidores) para realizar
solicitudes de almacenamiento. En un Dell Compellent Storage Center configurado para
modo de puerto virtual, se crea un puerto de control para cada dominio de error iSCSI, para
redirigir el tráfico iSCSI al puerto virtual adecuado.
Controladora (Dell AIM) Software que administra el hardware virtual y físico, el software y las configuraciones de red
y que aloja la consola de Dell AIM. En el contexto de un par de controladoras resistentes,
cada controladora se ejecuta en un servidor dedicado pero comparte una base de datos de
configuración y otros archivos de clave de un sistema de archivos compartido.
5Controladora (Dell
Compellent)
Proporciona agregación de discos (RAID), enrutamiento de E/S, detección de errores y
recuperación de datos. Proporciona la inteligencia para todo el subsistema Dell Compellent
Storage Center. Cada sistema Storage Center contiene al menos uno. Storage Center
recomienda acciones correctivas para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del sistema.
Servicios de
controladora
En el contexto de Dell AIM, la dirección o las direcciones IP virtuales que utiliza la
controladora para comunicarse con la Red de control del sistema (SCN), los conmutadores
administrados, la consola y la CLI, etc. De forma predeterminada, se trata de una dirección
IP virtual única en la controladora activa, pero puede especificar direcciones únicas para los
servicios SCN Services (Servicios de SCN) y SNMP Trap Collector (Recolector de capturas
SNMP).
Copilot Services En Dell Compellent Storage Center, combinación de asistencia centralizada, formación sobre
productos y recursos de ventas que supervisan proactivamente el sistema y recomiendan
acciones correctivas para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del sistema.
Copy-Mirror-Migrate
(Copiar-DuplicarMigrar)
Función de Dell Compellent Storage Center que permite que los volúmenes se migren entre
diferentes tipos de disco y niveles de RAID.
almacén de
credenciales
En el contexto de EKM, un repositorio que contiene información de credenciales de las
sesiones. La información de credenciales son datos de seguridad como nombres de usuario,
contraseñas y certificados.
Objeto criptográfico Método de protección de los datos.
Recopilador de datos Componente de Dell Compellent Enterprise Manager que se ejecuta en segundo plano en un
servidor, recopilando información sobre todos los sistemas de Compellent Storage Center
conectados al servidor.
Reproducción
instantánea de datos
Función de Dell Compellent Storage Center que captura copias puntuales (PITC) que ahorran
espacio en la SAN local a intervalos definidos, ofreciendo la posibilidad de revertir un
volumen a un punto en el tiempo anterior. Ver Reproducción, instantánea.
Progresión de datos Función de Dell Compellent Storage Center que migra automáticamente las páginas a
dispositivos de rendimiento más alto o más bajo, en función del nivel de actividad de E/S
(demanda). Ver almacenamiento nivelado.
DDR Ver Velocidad de datos doble.
espacio delegado En el contexto de Dell EqualLogic Group Manager, espacio de un grupo reservado para
almacenar las réplicas recibidas de un asociado.
Dell Encryption Key
Manager (EKM)
Dell Encryption Key Manager (EKM) protege los datos almacenados en cartuchos de cinta
LTO administrando claves de cifrado para soluciones de automatización de cinta de Dell.
Dell Remote Access
Controller (DRAC)
Tarjeta de interfaz que proporciona recursos de administración fuera de banda. La
controladora tiene sus propios procesador, memoria, conexión de red y acceso al bus del
sistema, y permite a los administradores del sistema controlar los sistemas de forma remota
a través de una red.
controladora de
dispositivo
Programa que permite que el sistema operativo u otro programa establezca una interfaz
correcta con un dispositivo periférico.
DHCP Ver Protocolo de configuración dinámica de host.
Disco versátil digital Disco versátil digital o disco de vídeo digital (DVD).
6carpeta de discos En Dell Compellent Storage Center, colección de dispositivos de medios físicos de
almacenamiento (discos, SSD) que un usuario puede ver y administrar. Las carpetas de
discos determinan los bloques de almacenamiento desde los que se asigna el espacio de
almacenamiento de volúmenes. Aunque las carpetas de discos pueden estar asociadas con
varios bloques de almacenamiento, el rendimiento de Dell Compellent Storage Center se
maximiza al asignar todos los discos a la misma carpeta y bloque de almacenamiento.
Posición de disco En Dell Compellent Storage Center, la posición de ranura de una unidad de disco en su
gabinete, en notación fila-columna. Por ejemplo, la posición de disco 01-02 hace referencia a
la ranura de la primera fila empezando por arriba y a la segunda columna empezando por la
izquierda.
DNS Ver Sistema de nombres de dominio.
Sistema de nombres de
dominio (DNS)
Método de conversión de nombres de dominio de Internet en direcciones IP; por ejemplo,
conversión de www.ejemplo.com en 208.77.188.166.
Imagen inactiva En el entorno de AIM, imagen que actualmente no se ejecuta (o espera para ser ejecutada)
en un host.
Velocidad de datos
doble (DDR)
Velocidad de datos doble. Tecnología de los módulos de memoria que puede llegar a doblar
la velocidad de los datos al transferir datos en los flancos tanto de subida como de bajada de
un ciclo de reloj.
DRAC Ver Dell Remote Access Controller.
DRAM Ver Memoria dinámica de acceso aleatorio.
Redundante dual En Dell Compellent Storage Center, una opción de perfil de almacenamiento para protegerse
frente a la pérdida de dos unidades, normalmente mediante el uso de RAID 10 y/o RAID 6.
DVD Ver Disco versátil digital.
Protocolo de
configuración dinámica
de host (DHCP)
Método de asignación automática de una dirección IP a un sistema cliente.
Memoria dinámica de
acceso aleatorio
(DRAM)
La memoria RAM de un sistema está por lo general totalmente conformada por chips de
DRAM.
EKM Ver Dell Encryption Key Manager.
Administrador de EKM En el contexto de EKM, el superusuario que puede crear o eliminar usuarios y grupos.
EKM Encryption
Manager (tklmadmin)
En el contexto de EKM, el usuario diario que crea o elimina claves y dispositivos.
Modo de emergencia En Dell Compellent Storage Center, un modo al que se llega cuando el sistema ya no puede
funcionar porque no hay más espacio libre. En modo de emergencia, se rechaza toda E/S del
servidor y todos los volúmenes se ponen fuera de línea y no se pueden volver a poner en
línea hasta que se libere suficiente espacio para salir del modo de emergencia. Ver Modo de
conservación.
gabinete Un gabinete físico que proporciona una única interfaz, alimentación y enfriamiento a varios
discos o blades.
7entorno En el contexto de Dell AIM, la colección de hardware, software y configuraciones de red
administradas por una controladora de Dell AIM.
Eth0 Vea puerto 0 Ethernet.
Eth1 Vea puerto 1 Ethernet.
puerto 0 Ethernet (Eth0) En Dell Compellent Storage Center, Eth0 es una interfaz Ethernet dedicada a la
administración.
puerto 1 Ethernet (Eth1) En Dell Compellent Storage Center, Eth1 es una interfaz Ethernet dedicada a la comunicación
interprocesal entre controladoras, para agrupación en clústeres y replicación remota.
red externa En el contexto del entorno de Dell AIM, una red que no forma parte del entorno de Dell AIM
pero que está, física y lógicamente, conectada a él.
conmutador externo En el contexto del entorno de Dell AIM, un conmutador que no forma parte del entorno de
Dell AIM pero que está, física y lógicamente, conectado a él.
Red Fabric Combinación de conmutadores interconectados que actúa como infraestructura de
enrutamiento unificada. Permite varias conexiones entre dispositivos de una SAN y permite
que nuevos dispositivos entren discretamente. Una topología FC (o iSCSI) con al menos un
conmutador presente en la red.
FastTrack Una utilidad opcional de Dell Compellent Storage Center que coloca dinámicamente los
datos más activos en las pistas de disco exteriores (más rápidas).
FAT Ver Tabla de asignación de archivos.
Dominio de error En el entorno de Dell Compellent Storage Center, un dominio de error identifica un conjunto
de protección contra fallos. En modo de puerto virtual, todos los puertos de front-end pueden
formar parte del dominio de error. En modo heredado, cada puerto primario y reservado crea
un dominio de error.
FC Ver Fibre Channel.
FE Ver Red de front-end.
Fibre Channel (FC) Interconexión de alta velocidad que se utiliza para conectar servidores con controladoras y
gabinetes de disco de back-end. Los componentes de FC incluyen HBA, concentradores,
conmutadores y cables. El término FC también hace referencia a un protocolo de
comunicación en serie completamente dúplex de alta velocidad que permite velocidades de
transferencia de datos de hasta 10 gigabits por segundo.
Tabla de asignación de
archivos (FAT)
Estructura del sistema de archivos usada por MS-DOS para organizar y realizar un
seguimiento del almacenamiento de archivos. Los sistemas operativos Microsoft Windows
pueden opcionalmente utilizar una estructura de sistema de archivos FAT.
Protocolo de
transferencia de
archivos (FTP)
Protocolo de la capa de aplicaciones que se utiliza para transferir archivos de datos masivos
entre máquinas o hosts.
Red de front-end (FE) El componente de escrituras de datos (servidor a conmutador a controladora a discos) del
flujo de SAN de Dell Compellent Storage Center que inicia las escrituras de datos. En
general, los servidores (o los conmutadores) son el front-end de la controladora. Sin
embargo, un sistema Storage Center que esté replicando datos a un sistema remoto será el
front-end del sistema remoto. Ver back-end.
8FTP Ver Protocolo de transferencia de archivos.
GB Ver Gigabyte(s).
Gigabyte(s) (GB) 1.024 megabytes o 1.073.741.824 bytes. No obstante, cuando se refiere a la capacidad de
unidad de disco duro; el término se suele redondear a 1.000.000.000 bytes.
grupo Ver Grupo PS Series.
HBA Ver Adaptador de bus host.
HIT/LE Ver Host Integration Tools para Linux.
HIT/ME Ver Host Integration Tools para Windows.
HIT/VM Ver Host Integration Tools para VMware.
host En el entorno de Dell AIM, un host puede ser un servidor físico (montado en bastidor o blade)
o una máquina virtual. En el SDK de Dell AIM, una superclase que incluye servidores blade,
servidores montados en bastidor y máquinas virtuales (VM).
adaptador host Controladora que implementa la comunicación entre el bus del sistema y el dispositivo
periférico, que suele ser un dispositivo de almacenamiento.
Adaptador de bus host
(HBA)
Dispositivo, normalmente una tarjeta complementaria, que conecta un servidor a una SAN
(Red de área de almacenamiento). Cada HBA se identifica de forma exclusiva en la SAN a
través de su WWPN (Número de puerto mundial). Entre los tipos comunes de HBA están
Fiber Channel e iSCSI.
Host Integration Tools
para Linux (HIT/LE).
Suite de herramientas que integran sistemas ESX con arreglos de almacenamiento Dell
EqualLogic PS Series. Incluye Auto Snapshot Manager/VMware Edition (ASM/VE),
EqualLogic Datastore Manager, y EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility.
Host Integration Tools
para Windows (HIT/
ME).
Suite de aplicaciones que le permiten configurar y administrar un arreglo. Incluye ASM/ME,
DSM (Módulo específico de dispositivo de E/S multirruta), y RSW (Remote Setup Wizard,
Asistente para la instalación remota).
Host Integration Tools
para VMware (HIT/VM)
Suite de herramientas que integran sistemas Linux con arreglos de almacenamiento Dell
EqualLogic PS Series. Incluye la interfaz de línea de comandos del asistente para la
instalación remota (RSWCLI), EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite
(eqltune), y EqualLogic Log Gathering Facility (eqllog).
Disco de repuesto
dinámico
En el entorno de Dell Compellent Storage Center, un disco de repuesto dinámico es un disco
de copia de seguridad. En caso de que falle un arreglo activo, la controladora hace que el
repuesto dinámico forme parte del arreglo activo y reconstruye los datos al vuelo. Aunque el
repuesto dinámico se convierte en un disco activo sin intervención humana, recuerde
sustituir la unidad errónea lo antes posible, para que el arreglo vuelva a estar protegido con
un nuevo repuesto dinámico. Los repuestos dinámicos pueden abarcar varios gabinetes de
disco. Los repuestos dinámicos de Storage Center pueden tener una capacidad diferente a
la unidad de discos que sustituyan.
conexión en caliente Capacidad de insertar o instalar un dispositivo, normalmente una unidad de disco duro o un
ventilador de enfriamiento interno, en el sistema host mientras éste está encendido y en
funcionamiento. También se denomina intercambio directo.
intercambio directo Ver conexión en caliente.
9E/S Entrada/Salida. Un teclado es un dispositivo de entrada, y un monitor es un dispositivo de
salida. En general, la actividad de E/S se puede diferenciar de la actividad computacional.
Identificación En el entorno de Dell AIM, identificador exclusivo para un elemento, que se asigna al
añadirse al entorno.
iDRAC Ver integration Dell Remote Access Controller.
IKEv2-SCSI Protocolo utilizado para la creación de certificados.
imagen Específico de Dell AIM, los bits reales almacenados en un disco o arreglo de
almacenamiento que una imagen o VMRack inicia, junto con la información que la
controladora utiliza para iniciar dicha imagen en un tipo específico de host. Puede configurar
una imagen o VMRack con más de una imagen, por ejemplo, para que la misma imagen
pueda iniciarse en un servidor físico o una máquina virtual.
infiniBand InfiniBand ofrece enlaces serie bidireccionales punto a punto para la conexión de
procesadores y periféricos de alta velocidad.
Reproducción
instantánea
Ver Reproducción instantánea de datos.
integration Dell Remote
Access Controller
(iDRAC)
Controladora de acceso remoto que utiliza el protocolo Internet SCSI.
Interfaz de
administración de
plataforma inteligente
(IPMI)
Protocolo implementado por módulos de administración en algunos servidores, que se utiliza
para controlar los servidores de manera remota. Los módulos de administración blade en los
servidores Dell implementan iPMI.
conmutador de
interconexión
Conmutador del entorno de Dell AIM, administrado por la controladora, que se utiliza para
interconectar elementos como chasis, vRacks, otros conmutadores de interconexión y
conmutadores externos.
internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (ver SCSI). Protocolo que encapsula comandos de SCSI estándar para la
comunicación entre los servidores de cliente (iniciadores iSCSI) y los dispositivos de
almacenamiento de red (destinos iSCSI) de las redes IP.
IPMI Ver Interfaz de administración de plataforma inteligente.
iSCSI Ver Internet SCSI.
Protocolo de
interoperabilidad de
administración de
claves (KMIP)
Estándares configurados para la comunicación entre sistemas de administración de claves
empresariales y sistemas de cifrado.
Puertos de servicio
clave
Puertos utilizados por el sistema operativo para comunicarse en EKM.
Grupo de claves En EKM, conjunto de claves asignado a un departamento, un área o un tipo de hardware
específicos.
Claves Certificado cifrado que se utiliza para proteger datos en EKM.
Clasificación de
claves / Grupo de
Grupo de claves cifradas en EKM.
10claves / Clasificación
de claves maestra
KMIP Ver Protocolo de interoperabilidad de administración de claves
Java Database
Connectivity (JDBC)
API para el lenguaje de programación Java que define cómo puede un cliente acceder a,
consultar y actualizar los datos de una base de datos.
JDBC Ver Java Database Connectivity.
Controladora líder Controladora primaria de un Dell Compellent Storage Center de controladora
dual. Normalmente, las controladoras líder y de acompañamiento comparten la carga de E/S
de almacenamiento, doblando fundamentalmente el rendimiento, pero sólo la controladora
líder realiza funciones de administración externa. Si una controladora falla, la controladora
restante se convertirá o seguirá siendo el líder y asumirá las obligaciones de ambas
controladoras. Ver Controladora de acompañamiento.
Modo heredado En Dell Compellent Storage Center, los dominios de error se configuran para dedicar pares
de puertos de front-end primario y reservado, conectados a través de equipo redundante,
como mecanismo para proteger el tráfico de almacenamiento contra un único punto de
error. Ver Dominio de error, Puerto virtual o Modo de puerto virtual.
Linear Tape-Open (LTO) Formato de cinta de estándares abiertos.
número de unidad
lógica (LUN)
Una unidad lógica es una división conceptual (una subunidad) de un disco de
almacenamiento o un conjunto de discos. Cada unidad lógica tiene una dirección, conocida
como número de unidad lógica (LUN), que le permite ser identificado de manera exclusiva.
LTO Ver Linear Tape-Open.
Sustitución de grupo de
claves LTO
En EKM, conjunto de claves asignado que se utiliza una vez agotado el grupo de claves
predeterminado.
LUN Ver número de unidad lógica.
Dirección MAC Ver dirección Media Access Control.
Discos administrados En Dell Compellent Storage Center, dispositivos de medios de almacenamiento (discos, SSD)
que se asignan a una carpeta de discos para asociar dichos dispositivos con un bloque de
almacenamiento. Ver Bloque de almacenamiento, carpeta de discos.
sistema administrado Un sistema administrado es cualquier sistema que se supervisa y se administra utilizando
Dell OpenManage Server Administrator.
dirección IP de
administración
Dirección utilizada para conectarse a un dispositivo con IP activado inteligente para
supervisar o administrar dicho dispositivo. La dirección puede dedicarse a uso exclusivo de
las aplicaciones de administración o compartirse entre las aplicaciones de administración y
servicio.
red de administración Una red de administración opcional separa el tráfico iSCSI (E/S de volumen) del tráfico de
administración (sesiones GUI y CLI, y otras comunicaciones de administración de grupos y
operaciones entre grupos).
estación de
administración
Sistema utilizado para administrar de manera remota uno o más sistemas administrados
desde una ubicación central.
Reproducción manual Función de Dell Compellent Storage Center que permite al usuario crear manualmente
copias puntuales de los volúmenes.
11replicación de
transferencia manual
Replicación realizada a través de un medio transportable en lugar de a través de una red. Se
utiliza en casos en los que el enlace de red entre los asociados de replicación es demasiado
lento o de otro modo inadecuado para transferir grandes cantidades de datos.
Utilidad para la
transferencia manual
Utilidad autónoma de Dell EqualLogic que realiza la replicación de volúmenes utilizando
medios transportables en lugar de la red. La utilidad tiene tanto interfaz de usuario de línea
de comandos como interfaz gráfica.
dirección Media
Access Control
(dirección MAC)
Número de hardware exclusivo de un sistema en una red.
migrar volumen Comando de Dell Compellent Storage Center que sirve para mover datos de un volumen a
otro.
migración En el contexto de EKM, combinar una clasificación de claves en una clasificación de claves
existente durante (no después de) la instalación de Dell Encryption Key Manager 3.0.
duplicar volumen Comando de Dell Compellent Storage Center para replicar un volumen local en un Dell
Compellent Storage Center remoto y mantener actualizaciones entre los volúmenes locales y
remotos hasta que el duplicado se deshaga manualmente.
duplicación Tipo de redundancia de datos en la que un conjunto de unidades físicas almacena datos y
uno o más conjuntos de unidades adicionales almacenan copias duplicadas de los datos. La
funcionalidad de duplicación la proporciona el software. Ver seccionamiento, RAID.
NAS Ver Almacenamiento conectado a la red.
conexión de red Objeto que define una conectividad de red necesaria de una imagen y de VMRack. Una
conexión de red se crea como resultado de añadir elementos a una red, por ejemplo, al
añadir una imagen a una red.
Almacenamiento
conectado a la
red (NAS)
NAS es uno de los conceptos utilizados para implementar almacenamiento compartido en
una red. Los sistemas NAS tienen sus propios sistemas operativos, hardware integrado y
software que se optimizan para satisfacer las necesidades de almacenamiento específicas.
NTP El protocolo de hora de red (Network Time Protocol, NTP) es un protocolo para sincronizar
los relojes de los sistemas a través de redes de datos de latencia variable y conmutación de
paquetes.
Espacio sobresuscrito En una SAN que admita aprovisionamiento reducido, la cantidad de espacio de
almacenamiento que se configura como disponible pero no está físicamente presente (por
ejemplo, espacio configurado menos espacio disponible).
sección de paridad En arreglos RAID, una unidad de disco duro seccionada que contiene datos de paridad.
partición Sección física de una unidad de disco duro creada mediante el comando fdisk. Las
particiones se pueden luego dividir en varias unidades lógicas utilizando el comando
format.
Controladora pasiva La controladora de Dell AIM que actúa en espera activa, listo para hacerse cargo de la
administración del entorno si falla la controladora activa.
Controladora de
acompañamiento
En un Dell Compellent Storage Center de controladora dual, la controladora de
acompañamiento comparte la carga de E/S con la controladora líder pero no realiza
funciones de administración externa. Si falla la controladora líder, la controladora de
12acompañamiento asume las obligaciones de E/S y administración de ambas
controladoras. Ver Controladora líder.
imagen Un entorno de servidor capturado en disco: el sistema operativo, el software del agente de
Dell AIM y la red y los otros valores de configuración necesarios para ejecutar una
aplicación en un host del entorno de Dell AIM.
bloque Espacio de almacenamiento en una SAN disponible para su uso por volúmenes. En Dell
Compellent Enterprise Storage Manager y Dell Compellent Storage Center, esto equivale al
espacio total de la SAN. En arreglos Dell EqualLogic PS Series, equivale al espacio total de
los miembros del bloque específico.
administrador de
bloque
Cuenta de un grupo de Dell EqualLogic PS Series que tiene permiso para administrar objetos
sólo en un bloque o conjunto de bloques que sean específicos de un grupo. Compárese con
administrador de grupo.
grupo primario En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, el grupo que contiene el volumen original
de una asociación de replicación. Ver grupo secundario.
volumen primario En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, un volumen configurado para replicación
en un asociado de replicación.
Arreglo PS Series Unidad de almacenamiento Dell EqualLogic iSCSI única, normalmente configurada como
grupo de Dell EqualLogic PS Series. Puede unir varios arreglos PS Series en un grupo PS
Series más grande y administrarlos como una única SAN iSCSI.
Grupo PS Series Entidad de almacenamiento iSCSI compuesta de uno o más arreglos de almacenamiento de
Dell EqualLogic PS Series a la que se accede a través de una única dirección IP y se
administra como red de área de almacenamiento (SAN).
Servicios públicos En el contexto de Dell AIM, la dirección IP virtual de servicios de controladora que se utiliza
para conectarse a la consola o a la CLI de la controladora activa.
RAC Remote Access Controller
RAID Ver Arreglo redundante de discos independientes
RAID 0 Los datos se seccionan entre los discos disponibles que proporcionan rendimiento
mejorado. RAID 0 no proporciona redundancia de datos.
RAID 10 Los datos se seccionan entre las unidades de disco disponibles y se duplican,
proporcionando disponibilidad de datos y rendimiento mejorado. Mantiene un mínimo de una
copia completa de todos los datos del volumen. RAID 10 ofrece un rendimiento de lectura/
escritura óptimo, mayor probabilidad de resistencia a varios errores y la restauración más
rápida de los datos.
RAID 5 Mantiene una copia lógica de los datos utilizando una sección de paridad rotatoria derivada
matemáticamente. La sección de paridad se deriva de las secciones de datos. Este método
tiene menos sobrecarga para la información redundante que RAID 10 aunque el rendimiento
de escritura es más lento que el de RAID 10 debido al cálculo de la sección de paridad para
cada escritura. El rendimiento de lectura es similar al de RAID 10.
RAID 50 RAID nivel 50 es una combinación de RAID nivel 5 y RAID nivel 0. RAID 50 incluye
seccionamiento de disco y de paridad en varias unidades.
volumen de
recuperación
Volumen creado con el fin de recuperar datos. En arreglos Dell EqualLogic PS Series, un
volumen de recuperación se crea promoviendo un conjunto de réplicas de entrada como
13parte de una operación de protección contra fallos. También puede crear volúmenes de
plantilla de recuperación y copias idénticas reducidas de recuperación. En Dell Compellent
Storage Center, un volumen de vista se crea a partir de una reproducción. Ver réplica,
Volumen de vista, Reproducción.
Redundancia La duplicación de información o los componentes de equipo de hardware para garantizar
que si un recurso primario falla, un recurso secundario podrá asumir su función. Dell
Compellent Storage Center proporciona redundancia para cada componente, de forma que
no haya ningún único punto de error. La redundancia única protege frente a la pérdida de
datos si falla un recurso cualquiera. La redundancia dual protege frente a la pérdida de
datos si fallan dos recursos cualesquiera.
Arreglo redundante de
discos independientes
(RAID)
Arreglo redundante de discos independientes. Método de suministro de redundancia de
datos. Algunas implementaciones comunes de RAID entre las que se incluye RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10 y RAID 50. Ver duplicación, seccionamiento.
Reproducción
instantánea remota
Función de una solución Dell Compellent Storage Center en la que se replica una
reproducción en un Dell Compellent Storage Center remoto. Los Dell Compellent Storage
Center local y remoto son activo-activo, y la replicación bidireccional se puede producir, de
forma sincrónica o asíncrona, en intervalos independientes. La replicación de Dell
Compellent Storage Center necesita la aplicación de software Enterprise Manager con una
licencia de replicación. Ver Reproducción, Sistema remoto, replicación.
Asistente para la
instalación remota
(RSW)
Interfaz gráfica de usuario (GUI) que le permite configurar un arreglo Dell EqualLogic PS
Series después de instalar las Host Integration Tools/Microsoft Edition.
Sistema remoto En Dell Compellent Storage Center, una SAN independiente configurada para recibir datos
de replicación de un volumen original en el Dell Compellent Storage Center local. La
replicación de Dell Compellent Storage Center necesita la aplicación de software Enterprise
Manager con una licencia de replicación. Ver replicación.
Reproducción En Dell Compellent Storage Center, una copia puntual (PITC) y completamente útil de datos
que contiene una imagen de los datos tal como aparecían en el momento en que se inició la
copia. La copia se puede almacenar localmente o en un Dell Compellent Storage Center
remoto. Ver instantánea, Reproducción instantánea de datos, Reproducción instantánea
remota.
Perfil de reproducción En Dell Compellent Storage Center, conjunto de reglas que determinan cuándo y cómo se
realizarán las copias puntuales de las reproducciones y durante cuánto tiempo se
guardarán. Ver Reproducción.
Espacio de
reproducción
En Dell Compellent Storage Center, la cantidad de espacio que automáticamente se reserva
y utiliza para reproducciones. Ver espacio activo, espacio real.
réplica Representación puntual de un volumen Dell EqualLogic PS Series. El volumen original y su
réplica se encuentran en grupos de Dell EqualLogic PS Series diferentes (asociados de
replicación) potencialmente separados a cierta distancia geográfica para facilitar la
tolerancia frente a desastres.
colección de réplica En Dell EqualLogic Group Manager, conjunto de réplicas resultante de cada replicación de
una colección de volúmenes.
conjunto de
colecciones de réplicas
En Dell EqualLogic Group Manager, conjunto de colecciones de réplicas para una colección
de volúmenes.
14reserva de réplica En Dell EqualLogic Group Manager, la parte del espacio delegado de un asociado de
replicación que se reserva para los conjuntos de réplicas de un volumen específico. La
reserva de réplica del volumen se configura en el grupo primario, pero la reserva de réplica
real está en el grupo secundario.
conjunto de réplicas En Dell EqualLogic Group Manager, el conjunto de réplicas completas de un volumen, un
volumen de plantilla o un volumen de copias idénticas reducidas.
sistema de replicación Un Dell Compellent Storage Center configurado para enviar datos de replicación de uno o
más volúmenes locales a un Storage Center remoto. Ver replicación, Sistema remoto,
Reproducción instantánea remota.
replicación Proceso de copiar datos de volumen (sólo deltas) de la SAN primaria (local) en la SAN
secundaria (remota), de modo que los datos se puedan recuperar de cualquier SAN si fuera
necesario. Las SAN pueden estar separadas sin límite de distancia.
asociado de
replicación
En Dell EqualLogic Group Manager, grupo que está configurado para enviar o recibir réplicas
de otro asociado.
RSW Ver Asistente para la instalación remota.
imagen ejecutable En el contexto de Dell AIM, imagen iniciada por la red que se inicia y que espera ser
asignada a un host.
SAN Ver Red de área de almacenamiento (SAN).
Sede de SAN Le permite supervisar varios grupos de Dell EqualLogic PS Series desde una única interfaz
gráfica. Reúne y formatea datos de rendimiento y demás información importante sobre los
grupos.
SCN Ver Red de control del sistema.
SCN Services
(Servicios de SCN)
La dirección IP virtual de los servicios de la controladora que utilizan las imágenes y los
VMRacks del entorno de Dell AIM para comunicarse con la controladora activa.
SCSI Ver Interfaz estándar de equipos pequeños (SCSI)
SDK Ver Kit de desarrollo de software.
módulo de control
secundario
En el entorno de Dell EqualLogic Group Manager, el módulo de control secundario duplica
los datos de la caché del módulo de control activo. Si el módulo de control activo deja de
funcionar, el secundario asume las operaciones de red. Ver módulo de control activo.
grupo secundario En una configuración de replicación de Dell EqualLogic Group Manager, el grupo que recibe
réplicas de un volumen de origen. Ver grupo primario.
Clúster de servidores Grupo de servidores independientes que funcionan juntos como sistema único para
proporcionar servicio ininterrumpido en caso de fallos individuales en el equipo.
etiqueta de servicio Una etiqueta en el sistema utilizada para identificarlo al llamar a Dell en busca de asistencia
técnica.
Protocolo simple de
transferencia de correo
(SMTP)
Define un formato de mensaje y un procedimiento de reenvío para permitir que se envíen
mensajes entre hosts en Internet.
Protocolo simple de
administración de red
(SNMP)
Interfaz estándar que permite que un administrador de red supervise y administre estaciones
de trabajo de forma remota.
15Simulador Componente del SDK de Dell AIM que emula un entorno de Dell AIM en ejecución,
incluyendo la controladora, la consola y las redes física y virtual. Ver SDK.
Interfaz estándar de
equipos pequeños
(SCSI)
Interfaz estándar de equipos pequeños. Interfaz de bus de E/S con velocidades de
transmisión de datos más rápidas que los puertos estándar.
SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Tecnología de análisis y generación de
informes de auto-supervisión). Permite que las unidades de disco duro notifiquen errores y
fallos al BIOS del sistema y, a continuación, muestren un mensaje de error en la pantalla.
Smart Copy Copia coherente con la aplicación, puntual, de ASM/ME de objetos en un grupo de Dell
EqualLogic PS Series. Las Smart Copy pueden ser de tipo instantánea, copia idéntica o
réplica, dependiendo de la edición de Auto-Snapshot Manager que utilice.
SMP Ver multiprocesamiento simétrico.
SMTP Ver Protocolo simple de transferencia de correo
instantánea Copia puntual (PITC) de un volumen. Ver Reproducción.
colección de
instantáneas
Conjunto de instantáneas resultante de una operación de instantánea en una colección de
volúmenes. Ver colección de volúmenes.
SNMP Ver Protocolo simple de administración de red.
SNMP Trap Collector
(Recolector de
capturas SNMP)
En el contexto de Dell AIM, la dirección IP virtual de servicios de controladora que utilizan
los conmutadores administrados y otros dispositivos para enviar capturas SNMP a la
controladora activa.
Kit de desarrollo de
software (SDK)
Conjunto de herramientas de desarrollo utilizado para crear aplicaciones para un paquete de
software, una estructura de software, una plataforma de hardware, un sistema informático,
una consola de videojuego, un sistema operativo o una plataforma similar concretos.
Recuperación de
espacio
Utilidad que recupera el espacio que Windows indica que está en uso pero que en realidad
está vacío; espacio disponible que puede utilizar Dell Compellent Storage Center.
disco de repuesto Unidad designada o no utilizada en una SAN que se utiliza para reemplazar automáticamente
una unidad errónea.
Red de área de
almacenamiento (SAN)
Una Red de área de almacenamiento (SAN) es una red especializada que suministra acceso
a subsistemas de almacenamiento de alto rendimiento y alta disponibilidad mediante
protocolos de almacenamiento en bloques. La SAN se compone de dispositivos específicos
como, por ejemplo, adaptadores de bus host (HBA) en los servidores de host, conmutadores
que ayudan a enrutar el tráfico de almacenamiento, y subsistemas de almacenamiento en
disco. La característica principal de una SAN es que los subsistemas de almacenamiento
están normalmente disponibles para varios hosts al mismo tiempo, volviéndolos escalables y
flexibles. Compárese con NAS.
Clúster de
almacenamiento
En Dell Compellent Storage Center, varias controladoras de SAN interconectadas con el fin
de mejorar la fiabilidad, la disponibilidad, la capacidad de servicio y el rendimiento (a través
del equilibrio de carga). Storage Center utiliza una configuración activo-activo para
proporcionar protección automática contra fallos de la controladora. Una caché respaldada
mediante batería, completamente duplicada, en cada controladora garantiza la fiabilidad de
los datos a través de un reinicio y permite que los volúmenes migren entre las controladoras
en caso de fallo en una sola controladora.
16Agrupación en
clústeres de
almacenamiento
Función de Dell Compellent Storage Center que proporciona protección automática contra
fallos a través de varias controladoras en una configuración activo-activo. La caché
respaldada mediante batería, completamente duplicada, proporciona tolerancia a errores y
reinicio/recuperación automáticos en caso de fallo de la controladora.
Bloque de
almacenamiento
Ver bloque
Perfil de
almacenamiento
En Dell Compellent Storage Center, conjunto de reglas que definen los tipos de unidad
(niveles) en los que almacenar datos y el nivel de RAID que utilizar para cada nivel.
Tipo de
almacenamiento
En Dell Compellent Storage Center, conjunto de atributos, incluyendo opciones de
redundancia y tamaño de bloques, que controla cómo se asigna y protege el espacio de un
bloque de almacenamiento.
seccionamiento El seccionamiento de disco escribe datos en tres o más discos de un arreglo, pero sólo
utiliza una parte del espacio de cada disco. La cantidad de espacio utilizado por la "sección"
es la misma en cada disco utilizado. Un disco virtual puede utilizar varias secciones del
mismo conjunto de discos en un arreglo. Ver también duplicación, y RAID.
multiprocesamiento
simétrico (SMP)
Se utiliza para describir un sistema con dos o más procesadores conectados mediante un
enlace de gran amplitud de banda y gestionado por un sistema operativo donde cada
procesador tiene el mismo tipo de acceso a los dispositivos de E/S.
sincronizar Ver Replicación sincrónica.
Replicación sincrónica Función que escribe automáticamente los mismos datos en dos volúmenes independientes, y
los almacena en hardware físico diferente, antes de que la aplicación reciba un mensaje de
finalización de E/S. Ambas escrituras se completan o fallan, así que ambos volúmenes
estarán completamente sincronizados en todo momento. No obstante, la función puede
aumentar la latencia de escritura para la aplicación. Ver sincronizar.
Red de control del
sistema (SCN)
Red privada que Dell AIM utiliza para la comunicación entre la controladora, las imágenes y
VMRacks. La controladora también utiliza esta red para descubrir servidores y para iniciar
imágenes y VMRacks en ellos.
Programa de
configuración del
sistema
Programa basado en BIOS que permite la configuración de un hardware del sistema y la
personalización del funcionamiento del sistema estableciendo funciones como la protección
mediante contraseña. Como el programa de configuración del sistema se almacena en
NVRAM, los valores permanecen en vigor hasta que se cambien.
Servidor de
implementación de
sistemas
Solución de administración de implementación basada en el servidor Dell KACE para
profesionales de TI que proporciona herramientas para imágenes de disco, migración de
estado del usuario, administración de sitios remotos, reparación y recuperación del sistema,
así como exploración y evaluación del inventario del equipo. Además, automatiza tareas de
configuración anteriores y posteriores a la implementación como, por ejemplo, la
exploración y evaluación del inventario del equipo; también automatiza la configuración de
discos, BIOS y RAID, la distribución del software y la administración de la configuración.
Servidor de
administración de
sistemas
Solución de administración de sistemas basadas en el servidor Dell KACE para profesionales
de TI que racionaliza tareas como la administración del inventario, la distribución de
software, la creación de informes, la administración de parches, la administración de
activos, las secuencias de comandos y la asistencia del departamento de servicios a través
de una interfaz basada en web.
17plantilla En el contexto de Dell AIM, una imagen inactiva que puede clonar para crear otras
imágenes, pero que no podrá ejecutar (para evitar cambios en la plantilla).
volumen de plantilla Volumen de sólo lectura a partir del cual puede crear copias idénticas reducidas.
copia idéntica reducida Volumen que comparte espacio con un volumen de plantilla. Las copias idénticas reducidas
proporcionan un uso eficaz del espacio de almacenamiento para configuraciones con varios
volúmenes que tengan una gran cantidad de datos comunes.
Aprovisionamiento
reducido
Función que le permite sobreaprovisionar (o sobresuscribir) el espacio disponible en la SAN.
Los objetos de almacenamiento (como, por ejemplo, volúmenes) que utilizan
aprovisionamiento reducido notifican su tamaño máximo potencial a las aplicaciones, pero
pueden utilizar realmente mucho menos espacio. El aprovisionamiento reducido permite que
las organizaciones reduzcan sus gastos de almacenamiento globales, aumenten la
disponibilidad y consigan un mayor rendimiento.
almacenamiento
escalonado
Estrategia de optimización de almacenamiento en la que los datos requeridos de forma
rápida y frecuente se almacenan en tipos de medios caros y rápidos y los datos requeridos
con poca frecuencia se almacenan en tipos de medios más lentos y menos caros.
espacio sin administrar En arreglos Dell EqualLogic PS Series, capacidad de espacio delegado en el grupo
secundario al que ya no se puede acceder desde el grupo primario.
puerto de enlace
ascendente
Puerto de un concentrador o un conmutador de red que se utiliza para conectar a otros
concentradores o conmutadores sin necesidad de utilizar un cable cruzado.
vaciar En Dell EqualLogic Group Manager, eliminar un miembro de un grupo mientras el miembro
permanece en línea.
Volumen de vista En Dell Compellent Storage Center, un volumen de sólo lectura que se ha creado a partir de
una reproducción anterior, con el principal propósito de recuperar datos. Ver Reproducción.
Puerto virtual o Modo
de puerto virtual
En el contexto de Dell Compellent Storage Center, los puertos virtuales eliminan la necesidad
de los puertos de reserva. Cuando se funciona en modo de puerto virtual, todos los puertos
de front-end aceptan E/S y pueden formar parte de un dominio de error. Para obtener
información sobre cómo activar puertos virtuales, consulte la Guía de configuración de Dell
Compellent Storage Center System.
Nombre de puerto
mundial virtual
(vWWPM)
Nombre de puerto mundial virtual que se utiliza en Dell AIM para crear imágenes iniciadas
por SAN.
Virtualización Posibilidad de utilizar software para compartir los recursos de un único equipo o dispositivo
de almacenamiento en varios entornos. Un dispositivo o sistema físico único puede
mostrarse al usuario como varios sistemas virtuales capaces de alojar varios sistemas
operativos.
VMRack Bastidor de máquinas virtuales (VM) en un servidor que ejecuta una combinación de
software de agente y Red Hat Xen, VMware ESX o Microsoft Hyper-V.
volumen Unidad independiente de almacenamiento seccionada en un dispositivo o en varios
dispositivos de almacenamiento.
colección de
volúmenes
Serie de volúmenes agrupados juntos con el fin de realizar operaciones en los volúmenes de
forma simultánea. Ver colección de instantáneas, colección de réplicas.
18reserva de volumen Cantidad de espacio asignado a un volumen desde un espacio de bloque libre. Sin
aprovisionamiento reducido, la reserva de volumen es igual al tamaño notificado.
Tipo de volumen En el contexto de Dell Compellent Storage Center, el tipo de volumen: puede ser dinámico,
con reproducción activada, o replicación. Un volumen es dinámico hasta que al menos se
haya realizado una reproducción de dicho volumen. Después de haber realizado una
reproducción de un volumen, se vuelve Con reproducción activada. Un volumen de
replicación es aquel que se ha replicado a otro sistema Dell Compellent Storage Center.
vRack En el contexto de Dell AIM, grupo lógico de hosts conectados a un conmutador virtual
(conmutador vRack).
conmutador de vRack En el contexto de Dell AIM, un conmutador virtual que conecta hosts en un vRack.
vWWPN Ver Nombre de puerto mundial virtual
1920Glossaire Dell – Version 2
GlossaireGlossaire
ACPI Voir advanced configuration and power interface (interface avancée de configuration
et d'alimentation)
active control module
(module de contrôle actif)
Pour les matrices Dell EqualLogic PS Series dans une matrice de module à deux
contrôleurs, il s'agit du module de contrôle qui gère activement les E/S sur un
réseau. S'il cesse de fonctionner, il bascule sur le module de contrôle secondaire. Voir
secondary control module (module de contrôle secondaire).
active Controller (contrôleur
actif)
Le contrôleur Dell AIM gère activement l'environnement Dell AIM.
active space (espace actif) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de l'espace utilisé par un volume, sans
compter les relectures. Cette quantité n'inclut pas le surdébit RAID. Voir Replay
(Relecture).
actual space (espace réel) Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la quantité d'espace actif plus
l'espace dédié aux relectures pour un volume. Voir active space (espace actif), Replay
space (Espace de relecture).
advanced configuration and
power interface (interface
avancée de configuration et
d'alimentation - ACPI)
Interface standard qui permet au système d'exploitation de contrôler les paramètres
relatifs à la configuration et à la gestion de l'alimentation.
agent Dans un environnement Dell AIM (des VMRack Red Hat Xen et Microsoft Hyper-V, plus
les personas), le logiciel en option est installé sur les éléments que le contrôleur utilise
pour gérer les éléments et configurer leurs propriétés de réseau.
agentless persona (persona
sans agent)
Une persona Dell AIM pour laquelle aucun agent Dell AIM n'est installé.
ambient temperature
(température ambiante)
Température de l'endroit ou de la pièce où se trouve le système.
array member (membre de
matrice)
Un matrice Dell EqualLogic PS Series configurée dans un groupe PS Series. Les
groupes peuvent avoir plusieurs membres.
array serial number (numéro
de série de matrice)
Dans un environnement Dell EqualLogic PS Series, une chaîne d'identification de
matrice Dell EqualLogic PS Series unique est codée dans le matériel de la matrice. Voir
service tag (numéro de service).
ASM/ME Voir Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition.
ASM/VE Voir Auto-Snapshot Manager/VMware Edition.
Asset Management
Appliance (Serveur de
gestion des actifs)
Une solution de gestion de l'inventaire sous forme de serveur Dell KACE destinée aux
professionnels de l'informatique qui gère la conformité des logiciels et licences. Elle
automatise la gestion de l'inventaire, de l'inventaire logiciel, des versions, des mises à
niveau, et des ordinateurs via un tableau de bord en ligne.
asset tag (numéro
d'inventaire)
Un code individuel attribué à un système, en général par un administrateur système,
pour des raisons de sécurité ou de suivi.
3Assigned Disks (Disques
attribués)
Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit du support de stockage physique
attribué à un dossier de disques pour qu'il puisse être géré et utilisé pour le stockage
de volumes et de relectures. Voir disk folder (dossier de disques), Storage Pool (Pool de
stockage).
assignment mode (mode
d'affectation)
Un mécanisme permettant de contrôler l'affectation des personas et des VMRack aux
hôtes en fonction de la disponibilité des HBA de l'hôte. Voir HBA.
async/asynchronous
replication (réplication
asynchrone/async)
Le processus d'écriture des données sur un stockage local puis d'acheminement de
ces données sur un SAN distant pour être stockées. Si le SAN local échoue avant
qu'une écriture soit acheminée, il est possible que la réplication échoue. Voir
replication (réplication), synchronous replication (réplication synchrone), remote
instant replay (relecture instantanée à distance).
automatic RAID
configuration (configuration
RAID automatique)
Dans le contexte des groupes Dell EqualLogic PS Series, il s'agit d'un processus
interne qui configure la stratégie de RAID sélectionnée par l'utilisateur sur la matrice.
Auto-Snapshot Manager/
Microsoft Edition
(Gestionnaire d'instantanés
automatiques/édition
Microsoft) (ASM/ME)
Une application de console intégrable pour la console de gestion Microsoft qui vous
permet d'administrer les Smart Copy (Copies intelligentes).
Auto-Snapshot Manager/
VMware Edition
(Gestionnaire d'instantanés
automatiques/édition
VMware) (ASM/VE)
Une application Web qui s'associe aux environnements virtuels VMware pour vous
permettre d'administrer les Smart Copies (Copies intelligentes).
available space (espace
disponible)
Espace total disponible sur tous les lecteurs.
back end (arrière) Dans un centre de stockage Dell Compellent, il s'agit d'un réseau isolé et dédié
connectant le contrôleur ou le cluster de stockage (par exemple, une paire de
contrôleurs redondants) à des boîtiers de disques locaux.
back end network (réseau
arrière)
Connexion entre le contrôleur et les disques dans le contrôleur du Dell Compellent
Storage Center.
base volume (volume de
base) (Dell EqualLogic PS
Series)
Un volume monté sur l'ordinateur auquel vous pouvez accéder via sa lettre de lecteur
attribuée par Windows (comme par exemple G:) ou son point de montage.
base volume (volume de
base) (Dell EqualLogic Group
Manager - Gestionnaire de
groupes Dell EqualLogic)
Un volume contenant des instantanés. Les instantanés dépendent du volume de
base. Si le volume de base est détruit, les instantanés ont été retirés.
BaseBoard Management
Controller (BMC )
Un module de gestion de serveur qui implémente le protocole IPMI (Intelligent Platform
Management Interface). Dans le contexte de Dell AIM, le contrôleur utilise le BMC pour
contrôler à distance certains modèles de serveurs.
blade (serveur lame) Pour le SDK Dell AIM, le serveur lame est un élément de la superclasse de l'hôte. Pour
des systèmes modulaires Dell, un serveur lame désigne un serveur modulaire qui est
monté dans un boîtier.
4BMC Voir Baseboard Management Controller.
Bootable media (Support
amorçable)
Un CD, une carte SD ou une clé de mémoire USB utilisé(e) pour démarrer votre système
si celui-ci ne s'amorce pas depuis le disque dur.
cache Mémoire à accès rapide contenant une copie des données ou des instructions,
permettant une réutilisation rapide de celles-ci.
CHA Voir Compellent Host Adapter (Adaptateur hôte Compellent).
Challenge Handshake
Authentication Protocol
(protocole CHAP)
Un protocole de connexion au réseau qui utilise un mécanisme crypté de type questionréponse. Sert à limiter l'accès aux volumes et aux instantanés aux hôtes qui fournissent
le nom et mot de passe corrects. CHAP est aussi utilisé pour les comptes de connexion/
administrateur.
channel (canal) Dans un environnement Dell/AIM, il s'agit d'une parmi jusqu'à huit connexions
physiques que vous pouvez attribuer à des ports de commutation et connecter à une
persona en utilisant jusqu'à huit NIC physiques. Vous pouvez configurer un réseau pour
qu'il préfère un ou deux canaux pour son trafic afin que, lors d'un échec du canal
préféré, le trafic soit redirigé de manière transparente vers l'autre canal.
CHAP Voir Challenge Handshake Authentication Protocol (Protocole CHAP)
chassis switch
(commutateur de châssis)
Dans le contexte de Dell AIM, il s'agit d'un commutateur Ethernet dans une baie se
trouvant dans un châssis. Les commutateurs de châssis sont gérés par le contrôleur.
client device communication
certificate (certificat de
communication pour
dispositif client)
Dans le contexte de EKM, il s'agit d'une clé cryptée spécialisée permettant à un client
de communiquer avec le serveur.
Cluster Node (Nœud de
cluster)
Un membre physique d'un cluster de ressources, comme par exemple un hôte dans un
cluster de serveur ou un SAN dans un cluster de stockage.
collection Dans ASM/ME, une collection signifie des groupes apparentés d'objets de stockage
(tels que des volumes, instantanés, ou des composants d'applications) représentés par
des nœuds dans l'arborescence de console ASM sous le nœud maître
Collections. Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell
EqualLogic), les collections de volumes et répliques et les collections d'instantanés
personnalisés apparaissent dans la hiérarchie dans la vue Volumes.
Compellent Host Adapter
(Adaptateur d'hôte
Compellent - CHA)
Carte/batterie de cache interne situé(e) dans chaque contrôleur du Dell Compellent
Storage Center. La mémoire cache d'écriture est mise en miroir sur la carte cache.
Pour un Dell Compellent Storage Center à deux contrôleurs, la carte cache du
contrôleur 1 contient le miroir du contrôleur 2 et la carte cache du contrôleur 2 contient
le miroir du contrôleur 1. Pour un Dell Compellent Storage Center à un contrôleur
unique, la carte cache contient le miroir du contrôleur.
configuration Il s'agit de la base de données qui décrit tout le contenu et toute la configuration de
l'environnement Dell AIM.
Conservation Mode (Mode
Conservation)
Dans un Dell Compellent Storage Center, un mode de conservation des données est
atteint lorsque l'espace libre restant descend en-dessous d'un seuil critique
(typiquement 10%, jusqu'à 32 Go). En mode Conservation, le Dell Compellent Storage
Center génère une alerte, empêche la création de nouveaux volumes et commence à
5expirer des relectures à une plus grande vitesse afin de libérer de l'espace. Voir le
mode Urgence.
Console L'interface utilisateur Web que vous utilisez pour surveiller et utiliser les éléments dans
l'environnement Dell AIM. La console Dell AIM est hébergée par le contrôleur Dell AIM.
control module (module de
contrôle)
Dans les matrices Dell EqualLogic PS Series, il s'agit du processeur physique et du
composant d'interface. Un module de contrôle contient le micrologiciel Dell EqualLogic
PS Series dans la mémoire flash et fournit une continuité d'alimentation temporaire
pour les données triées dans la mémoire cache. Il dispose de plusieurs interfaces
réseau et d'un port série en option. Une matrice peut contenir deux contrôleurs à
redondance double remplaçables à chaud. Le module de contrôle actif gère les E/S,
tandis que le module de contrôle secondaire met en miroir les données de son cache.
control panel (panneau de
commande)
Partie du système sur laquelle se trouvent les voyants et les contrôles (bouton
d'alimentation, voyant d'alimentation, etc.).
Control Port (Port de
contrôle)
Le port iSCSI de destination auquel les initiateurs (serveurs) iSCSI se connectent afin
d'effectuer des requêtes de stockage. Dans un Dell Compellent Storage Center
configuré pour un mode de port virtuel, un port de contrôle est créé pour chaque
domaine de défaillance iSCSI afin de rediriger le trafic iSCSI vers le port virtuel
approprié.
Controller (Contrôleur) (Dell
AIM)
Logiciel qui gère les configurations physiques et virtuelles du matériel, des logiciels et
du réseau ainsi que les hôtes de la console Dell AIM. Dans le contexte d'une paire de
contrôleurs robustes, chaque contrôleur s'exécute sur un serveur dédié mais partage
une base de données de configuration et d'autres fichiers clés sur un système de
fichiers partagé.
Controller (Contrôleur) (Dell
Compellent)
Fournit les éléments suivants : regroupement de disques (RAID), routage d'E/S,
détection d'erreurs et récupération de données. Fournit des informations à l'intégralité
du sous-système Dell Compellent Storage Center. Tous les systèmes du Storage Center
en contiennent au moins un. Storage Center et recommandent que des mesures
correctives soient prises pour optimiser les performances et la disponibilité du
système.
Controller Services (Services
du contrôleur)
Dans le contexte de Dell AIM, cela correspond à l'adresse ou aux adresses IP virtuelles
utilisées par le contrôleur pour communiquer avec le SCN (System Control Network -
Réseau de contrôle du système), les commutateurs gérés, la console et la CLI, etc. Par
défaut, il s'agit d'une adresse IP virtuelle unique, cependant vous pouvez spécifier des
adresses uniques pour les services du SCN et le collecteur d'interruptions SNMP.
Copilot Services (Services
Copilot)
Au sein du Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la combinaison de ressources de
support centralisé, de formation au produit et de ventes qui surveillent le système de
manière proactive et recommandent des mesures correctives pour optimiser les
performances et la disponibilité du système.
Copy-Mirror-Migrate (CopieMiroir-Migration)
Fonction du Dell Compellent Storage Center qui permet la migration des volumes entre
différents types de disque et niveaux de RAID.
Credential store (stockage
de références)
Dans le contexte du EKM, il s'agit d'une logithèque contenant les informations de
connexion pour toutes les sessions. Les informations de connexion correspondent aux
données de sécurité comme les noms d'utilisateurs, les mots de passe et les certificats.
6Cryptographic Object (Objet
cryptographique)
Une méthode de sécurisation des données.
Data Collector (Collecteur de
données)
Composant du Dell Compellent Enterprise Manager qui s'exécute en arrière-plan sur un
serveur, recueillant des informations sur tous les systèmes de Dell Compellent Storage
Center connectés au serveur.
Data Instant Replay
(Relecture instantanée des
données)
Fonction du Dell Compellent Storage Center qui capture des PITC (point-in-time copies -
copies instantanées) à faible consommation d'espace d'un volume du réseau SAN local
à des intervalles définis, permettant de restaurer un volume précédent à un point dans
le temps défini. Voir Replay, snapshot (Relecture, instantané).
Data Progression
(Progression des données)
Fonction du Dell Compellent Storage Center qui migre automatiquement les pages de
données sur des périphériques à performances plus élevées ou plus basses, selon le
niveau d'activité (demande) d'E/S. Voir tiered storage (stockage en couches).
DDR Voir Double-data Rate (Taux de transfert de données double).
delegated space (espace
délégué)
Dans le contexte du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell
EqualLogic), il s'agit d'un espace mis à part dans un groupe prévu pour le stockage de
données reçues provenant d'un partenaire.
Dell Encryption Key Manager
(EKM - Gestionnaire de clés
de cryptage Dell)
Le EKM Dell sécurise les données stockées sur les cartouches de bande LTO en gérant
les clés de cryptage pour les solutions d'automatisation de bandes Dell.
Dell Remote Access
Controller (Contrôleur DRAC)
Une carte d'interface qui fournit des capacités de gestion hors bande. Le contrôleur
possède son propre processeur, accès au bus du système, sa propre mémoire et
connexion réseau et permet aux administrateurs de contrôler les systèmes à distance
sur un réseau.
device driver (pilote de
périphérique)
Programme qui permet au système d'exploitation ou à un autre programme de
communiquer correctement avec un périphérique donné.
DHCP Voir Dynamic Host Configuration Protocol (Protocole de configuration hôte dynamique)
Digital Versatile Disk (Disque
versatile numérique)
Un disque versatile numérique ou disque vidéo numérique (DVD).
disk folder (dossier de
disques)
Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un ensemble de périphériques de
support de stockage physique (disques, disques SSD) qui peut être visualisé et géré par
un utilisateur. Les dossiers de disques déterminent le ou les pools de stockage depuis
lesquels un espace de stockage est attribué. Bien que les dossiers de disques puissent
être associés à plusieurs pools de stockage, les performances du Dell Compellent
Storage Center sont optimisées lorsque tous les disques sont attribués à un même
dossier et pool de stockage.
Disk position (Position de
disque)
Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit de la position du logement de lecteur
de disques au sein de son boîtier, dans une notation au format rangée-colonne. Par
exemple, la position de disque 01-02 fait référence au logement de la première rangée
(depuis le haut) et de la deuxième colonne (depuis le côté gauche).
DNS Voir Domain Name System (Système de noms de domaine)
Domain Name System
(Système de noms de
domaine) (DNS)
Méthode de conversion des noms de domaines Internet (par exemple
www.exemple.com) en adresses IP (par exemple 208.77.188.166).
7dormant Persona (Persona
inactive)
Dans l'environnement AIM, une persona qui n'est pas en cours d'exécution (ou est en
attente d'exécution) sur un hôte.
Double-data Rate (Taux de
transfert de données
doubles) (DDR)
Taux de transfert de données doubles. Technologie de barrettes de mémoire qui permet
de potentiellement doubler le débit des données en transférant celles-ci durant les
phases ascendantes et descendantes d'un cycle d'horloge.
DRAC Voir Integrated Dell Remote Access Controller (Contrôleur DRAC).
DRAM Voir Dynamic random-access memory (Mémoire dynamique à accès aléatoire).
Dual Redundant
(Redondance double)
Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'une option de profil de stockage qui
protège contre la perte de deux lecteurs (quels qu'ils soient), se servant habituellement
de RAID 10 et/ou RAID 6.
DVD Voir Digital Versatile Disc (Disque versatile numérique).
Dynamic Host Configuration
Protocol (Protocole de
configuration dynamique des
hôtes) (DHCP)
Protocole permettant d'attribuer automatiquement une adresse IP à un système client.
Dynamic random-access
memory (Mémoire
dynamique à accès
aléatoire).
La RAM d'un système est généralement constituée entièrement de puces DRAM.
EKM Voir Dell Encryption Key Manager (EKM - Gestionnaire de clés de cryptage Dell)
EKM Administrator
(Administrateur EKM)
Dans le contexte d'un EKM, il s'agit du super-utilisateur qui peut créer ou supprimer
des utilisateurs et des groupes.
EKM Encryption Manager
(Gestionnaire de cryptage
EKM) (tklmadmin)
Dans le contexte d'un EKM, il s'agit de l'utilisateur quotidien qui crée ou supprime des
clés et des périphériques.
Emergency Mode (Mode
Urgence)
Dans le Dell Compellent Storage Center, ce mode est atteint lorsque le système n'arrive
plus à fonctionner en raison d'un manque d'espace libre. En mode Urgence, toutes les
E/S de serveur sont rejetées et tous les volumes sont mis hors ligne et ne seront remis
en ligne qu'après l'acquisition d'un espace libre suffisant pour quitter le mode Urgence.
Voir Conservation Mode (Mode Conservation).
enclosure (boîtier) Boîtier physique qui fournit une interface unique, l'alimentation et le refroidissement à
plusieurs disques.
environment
(environnement)
Dans le contexte de Dell AIM, l'ensemble des configurations matérielles, logicielles et
de réseau gérées par le contrôleur Dell AIM.
eth0 Voir Ethernet port 0 (Port Ethernet 0).
eth1 Voir Ethernet port 1 (Port Ethernet 1).
Ethernet port 0 (Port Ethernet
0) (Eth0)
Dans le Dell Compellent Storage Center, Eth0 est une interface Ethernet dédiée à la
gestion.
Ethernet port 1 (Port Ethernet
1) (Eth1)
Dans le Dell Compellent Storage Center, Eth1 est une interface Ethernet dédiée à la
communication inter-processus entre les contrôleurs pour la mise en cluster ou la
réplication à distance.
8external network (réseau
externe)
Dans le contexte de l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un réseau qui ne fait pas partie
de l'environnement Dell AIM mais qui y est physiquement et logiquement connecté.
external switch
(commutateur externe)
Dans le contexte de l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un commutateur qui ne fait pas
partie de l'environnement Dell AIM mais qui y est physiquement et logiquement
connecté.
Fabric (Structure) Une combinaison de commutateurs interconnectés qui agissent en tant
qu'infrastructure de routage unifiée. Cela permet d'établir plusieurs connexions entre
les périphériques d'un SAN et permet aux nouveaux périphériques d'y entrer sans
provoquer d'interruption. Une topologie FC (ou iSCSI) dotée d'au moins un commutateur
sur le réseau.
FastTrack Utilitaire du Dell Compellent Storage Center en option qui place dynamiquement les
données les plus actives sur les pistes extérieures (plus rapides) du disque.
FAT Voir File Allocation Table (Tableau d'affectation de fichiers).
Fault Domain (Domaine de
défaillance)
Au sein de l'environnement Dell Compellent Storage Center, un domaine de défaillance
identifie un basculement. En mode Virtual Port (Port virtuel), tous les ports avant
peuvent faire partie d'un domaine de défaillance. En mode Legacy (Hérité), chaque port
principal et réservé crée un domaine de défaillance.
FC Voir Fibre Channel.
FE (Réseau avant) Voir Front End Network (Réseau avant).
Fibre Channel (FC) Une interconnexion grande vitesse utilisée pour connecter les serveurs aux contrôleurs
et boîtiers de disques arrière. Les composants FC comprennent : adaptateurs HBA,
concentrateurs, commutateurs et composants de câblage. Le terme FC fait également
référence à un protocole de communication série grande vitesse duplex intégral
permettant des taux de transfert des données de jusqu'à 10 Gigabits par seconde.
File Allocation Table
(Tableau d'affectation de
fichiers) (FAT)
La structure du système de fichiers utilisée par MS-DOS pour organiser et faire le suivi
du stockage de fichiers. Les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont également
l'option d'utiliser une structure de système de fichiers FAT.
File Transfer Protocol
(Protocole de transfert de
fichiers) (FTP)
Un protocole de couche d'applications utilisé pour le transfert de fichiers de données
en masse entre les machines et les hôtes.
Front End Network (Réseau
avant) (FE)
Le composant du flux des écritures de données du SAN du Dell Compellent Storage
Center (serveur à commutateur à contrôleur à disques) qui initie les écritures de
données. En général, les serveurs (ou commutateurs) se trouvent à l'avant du
contrôleur. Cependant, un système Storage Center qui réplique des données sur un
système distant se trouve à l'avant du système distant. Voir Back end (Arrière).
FTP Voir File Transfer Protocol (Protocole de transfert de fichiers).
GB (Go) Voir Gigabyte(s) (Gigaoctet(s)).
Gigabyte(s) (GB) (Gigaoctets
- Go)
1024 mégaoctets ou 1 073 741 824 octets. Cependant, dans le cas d'une capacité de
disque dur, le terme est généralement arrondi à 1 000 000 000 octets.
group (groupe) Voir PS Series group (groupe PS Series).
HBA Voir Host Bus Adapter (Adaptateur de bus hôte).
9HIT/LE Voir Host Integration Tools for Linux (Outils d'intégration de l'hôte pour Linux).
HIT/ME Voir Host Integration Tools for Windows (Outils d'intégration de l'hôte pour Windows).
HIT/VM Voir Host Integration Tools for VMware (Outils d'intégration de l'hôte pour VMware).
host (hôte) Dans un environnement Dell AIM, un hôte peut signifier un serveur physique (monté en
rack ou lame) ou une machine virtuelle. Dans le Dell AIM SDK, il s'agit d'une super
classe qui comprend les serveurs lame, les serveurs montés en rack et les machines
virtuelles (MV).
host adapter (adaptateur
hôte)
Contrôleur permettant de mettre en œuvre les communications entre le bus du système
et le périphérique (généralement un périphérique de stockage).
Host Bus Adapter
(Adaptateur de bus hôte)
(HBA)
Un périphérique, typiquement une carte d'extension, qui connecte un serveur au
réseau SAN (Storage Area Network - Réseau de stockage). Chaque HBA est identifié
de manière unique sur le SAN par son WWPN (World Wide Port Number - Numéro de
port universel). Des types de HBA typiques comprennent Fiber Channel et iSCSI.
Host Integration Tools for
Linux (Outils d'intégration de
l'hôte pour Linux) (HIT/LE).
Une suite d'outils qui intègre les systèmes ESX avec matrices de stockage Dell
EqualLogic PS Series. Elle comprend les outils suivants : ASM/VE (Auto Snapshot
Manager/VMware Edition - Instantanés automatiques/Édition VMware), EqualLogic
Datastore Manager (Gestionnaire de stockage des données EqualLogic) et EqualLogic
Virtual Desktop Deployment Utility (Utilitaire de déploiement du bureau virtuel
EqualLogic).
Host Integration Tools for
Windows (Outils
d'intégration hôte pour
Windows) (HIT/ME).
Une suite d'application qui vous permet de configurer et gérer une matrice. Elle
comprend : ASM/ME, DSM (Multipath I/O Device Specific Module - Module pour
périphériques d'E/S multivoies) et RSW (Remote Setup Wizard - Assistant de
configuration à distance).
Host Integration Tools for
VMware (Outils d'intégration
de l'hôte pour VMware) (HIT/
VM)
Une suite d'outils qui intègre les systèmes Linux avec les matrices de stockage Dell
EqualLogic PS Series. Elle comprend : la RSWCLI (Remote Setup Wizard Command Line
Interface - Interface de ligne de commande de l'assistant de configuration à distance),
eqltune (EqualLogic Host Performance and Configuration Tuning Suite - Suite de
Performances des hôtes et réglages de la configuration EqualLogic) et eqllog
(EqualLogic Log Gathering Facility - Emplacement de récupération des journaux
EqualLogic).
Hot Spare Disk (Disque de
rechange)
Dans l'environnement du Dell Compellent Storage Center, un disque de rechange est un
disque de sauvegarde. Si une matrice active venait à échouer, le contrôleur rend la
partie de rechange de la matrice active et reconstruit les données à la volée. Bien que
le disque de rechange devienne un disque actif sans qu'un utilisateur ait besoin
d'intervenir, veillez à remplacer le lecteur en échec le plus tôt possible afin que la
matrice soit à nouveau protégée et dotée d'un nouveau disque de rechange. Les
disques de rechange peuvent balayer plusieurs boîtiers de disques. Les disques de
rechange Storage Center peuvent être de capacité différente que les lecteurs de
données qu'ils remplacent.
hot-plug (enfichage à chaud) La capacité d'insérer ou d'installer un périphérique (généralement un disque dur ou un
ventilateur interne) sur le système hôte alors que celui-ci est sous tension et en cours
de fonctionnement. Reportez-vous également à hot-swap (remplacement à chaud).
hot-swap (remplacement à
chaud)
Voir hot-plug (enfichage à chaud).
10I/O (E/S) Input/Output (Entrée/Sortie). Un clavier est un périphérique d'entrée et un moniteur est
un périphérique de sortie. En général, l'activité d'E/S est différente de l'activité
informatique.
ID Dans l'environnement Dell AIM, il s'agit d'un identifiant unique pour un élément du ,
attribué lorsqu'il est ajouté à l'environnement.
iDRAC Voir Integration Dell Remote Access Controller (Contrôleur iDRAC).
IKEv2-SCSI Un protocole utilisé pour la création de certificats.
image Spécifique au Dell AIM, il s'agit des bits réels stockés sur un disque ou une matrice de
stockage sur laquelle une persona ou un VMRack s'amorce, ainsi que les informations
utilisées par le contrôleur pour amorcer l'image sur un type d'hôte particulier. Vous
pouvez configurer une persona ou un VMRack avec plus d'une image, par exemple, de
manière à ce que la même persona puisse s'amorcer sur un serveur physique ou une
machine virtuelle.
infiniBand InfiniBand propose des liaisons série bidirectionnelles point à point destinées à la
connexion des processeurs aux périphériques à haut débit.
Instant Replay (Relecture
instantanée)
Voir Data Instant Replay (Relecture instantanée des données).
Integrated Dell Remote
Access Controller
(Contrôleur iDRAC)
Contrôleur d'accès à distance qui utilise le protocole Internet SCSI.
Intelligent Platform
Management Interface
(Interface intelligente de
gestion de plateforme) (IPMI)
Un protocole mis en place par les modules de gestion dans certains serveurs, qui est
utilisé pour contrôler les serveurs à distance. Les modules de gestion lame des servers
Dell mettent en place l'iPMI.
interconnect switch
(commutateur
d'interconnexion)
Un commutateur dans l'environnement Dell AIM, géré par le contrôleur, qui sert à
interconnecter des éléments tels que les châssis, les vRacks, d'autres commutateurs
d'interconnexion ainsi que des commutateurs externes.
internet SCSI (iSCSI) Internet SCSI (voir SCSI). Protocole qui contient les commandes SCSI permettant la
communication entre les serveurs client (initiateurs iSCSI) et les périphériques de
stockage réseau (cibles iSCSI) sur les réseaux IP.
IPMI Voir Intelligent Platform Management Interface (Interface intelligente de gestion de
plateforme)
iSCSI Voir Internet SCSI.
Key Management
Interoperability Protocol
(Protocole d'interopérabilité
de gestion de clés) (KMIP)
Les standards définis pour la communication entre les systèmes de gestion de clés
Enterprise et les systèmes de cryptage.
Key Serving Ports (Ports de
services de clés)
Les ports utilisés par le système d'exploitation pour communiquer avec EKM.
Keygroup (Groupe de clés) Situé dans EKM, il s'agit d'un ensemble de clés attribué à un service, une zone ou un
type de matériel spécifique.
Keys (Clés) Un certificat crypté utilisé pour protéger les données dans le EKM.
11Keystore/Keygroup/Master
Keystore (Stockage de clés/
Groupe de clés/Stockage de
clés passe-partout)
Groupe de clés cryptées dans le EKM.
KMIP Voir Key Management Interoperability Protocol (Protocole d'interopérabilité de gestion
de clés) (KMIP)
Java Database Connectivity
(Connectivité de base de
données Java) (JDBC)
Une interface API pour la langue de programmation Java qui définit comment un client
peut accéder, effectuer une demande et mettre à jour les données dans une base de
données.
JDBC Voir Java Database Connectivity (Connectivité de la base de données Java).
Leader Controller (Contrôleur
leader)
Contrôleur principal au sein d'un Dell Compellent Storage Center à deux
contrôleurs. Normalement, les contrôleurs leader et homologue partagent la charge
d'E/S de stockage, essentiellement doublant le débit, cependant uniquement le
contrôleur leader effectue des fonctions de gestion externe. Si un contrôleur échoue, le
contrôleur restant devient ou demeure le contrôleur leader et prend en charge les
responsabilités des deux contrôleurs. Voir Peer Controller (Contrôleur homologue).
Legacy Mode (Mode Hérité) Dans le Dell Compellent Storage Center, les domaines de défaillance sont configurés de
manière à dédier des paires de ports avant principal et en réserve, connectées via un
équipement redondant, tel qu'un mécanisme de protection du trafic de stockage contre
un point de panne unique. Voir Fault Domain (Domaine de défaillance), Virtual Port (Port
virtuel) ou Virtual Port Mode (Mode de port virtuel).
Linear Tape-Open (Bandes
linéaires à format ouvert)
(LTO)
Un format standard ouvert de bande.
Logical Unit Number
(Numéro d'unité logique)
(LUN)
Une unité logique est une division conceptuelle (une sous-unité) d'un disque de
stockage ou d'un ensemble de disques. Chaque unité logique possède une adresse,
appelée numéro d'unité logique (LUN), qui lui permet d'être identifiée de manière
unique.
LTO Voir Linear Tape-Open (Bandes linéaires à format ouvert).
LTO Key Group Rollover
(Basculement du groupe de
clés LTO)
Dans le EKM, il s'agit d'un ensemble de clés attribuées à utiliser une fois le groupe de
clés par défaut vidé.
LUN Voir logical unit number (numéro d'unité logique).
MAC address (Adresse
MAC)
Voir Media Access Control address (Adresse du contrôle d'accès aux médias).
Managed Disks (Disques
gérés)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit des périphériques de stockage
(disques, SSD) attribués à un dossier de disques afin d'associer ces périphériques à un
pool de stockage. Voir Storage Pool, disk folder (Pool de stockage, dossier de disques).
managed system (système
géré)
« Système géré » signifie tout système surveillé et géré par Dell OpenManage Server
Administrator.
management IP address
(adresse IP de gestion)
Adresse utilisée pour établir une connexion à un périphérique IP intelligent afin de
surveiller ou gérer ce périphérique. L'adresse peut être dédiée à un usage exclusif par
12les applications de gestion ou partagé pour être utilisée par la gestion et les
applications de service.
management network
(réseau de gestion)
Un réseau de gestion facultatif qui sépare le trafic iSCSI (E/S du volume) du trafic de
gestion (sessions de l'interface graphique utilisateur et de la CLI, autres
communications de gestion de groupe et opérations intergroupe).
management station (station
de gestion)
Système utilisé pour gérer à distance un ou plusieurs systèmes gérés à partir d'un
emplacement central.
Manual Replay (Relecture
manuelle)
Fonction du Dell Compellent Storage Center qui permet à l'utilisateur de créer
manuellement des copies de volumes à un moment dans le temps.
manual transfer replication
(réplication de transfert
manuel)
Réplication effectuée via un support amovible plutôt que sur un réseau. Utilisée lorsque
la liaison réseau entre les partenaires de réplication est trop lente ou ne convient pas
pour un transfert de larges quantités de données.
Manual Transfer Utility
(Utilitaire de transfert
manuel)
Utilitaire autonome de Dell EqualLogic qui effectue une réplication des volumes à l'aide
d'un support amovible au lieu du réseau. L'utilitaire possède les interfaces GUI et CLI.
Media Access Control
address (MAC address)
(Adresse du contrôle
d'accès aux médias -
Adresse MAC)
Numéro unique d'identification de votre matériel sur un réseau.
migrate volume (migrer un
volume)
Une commande du Dell Compellent Storage Center permettant de déplacer les données
d'un volume à un autre.
migration Dans le contexte de EKM, cela signifie l'introduction d'un stockage de clés dans un
stockage de clés existant au cours de l'installation de Dell Encryption Key Manager 3.0
(et non après).
mirror volume (volume
miroir)
Une commande du Dell Compellent Storage Center qui permet de répliquer un volume
local sur un Dell Compellent Storage Center distant et de maintenir les mises à jour
entre les volumes locaux et distants jusqu'à ce que le miroir soit brisé manuellement.
mirroring (mise en miroir) Un type de redondance des données dans lequel un ensemble de lecteurs physiques
stockent des données et un ou plusieurs ensembles de lecteurs supplémentaires
stockent les copies dupliquées des données. La fonctionnalité de mise en miroir est
fournie par le logiciel. Voir striping (répartition), RAID.
NAS Voir Network-Attached Storage (Stockage en réseau).
network connection
(connexion réseau)
Un objet qui définit la connectivité de réseau requise d'une persona ou d'un VMRack.
L'ajout d'éléments sur un réseau entraîne la création d'une connexion réseau, par
exemple lorsque vous ajoutez une persona à un réseau.
Network-Attached
Storage (Stockage en
réseau) (NAS)
NAS est l'un des concepts utilisés pour la mise en place d'un stockage partagé sur un
réseau. Les systèmes NAS ont leurs propres systèmes d'exploitation, matériel intégré
et logiciel optimisé pour répondre à des besoins de stockage spécifiques.
NTP Le protocole NTP (Network Time Protocol) est un protocole de synchronisation des
horloges des systèmes informatiques sur des réseaux de données commutés par
paquets et de latence variable.
13Oversubscribed space
(espace surenregistré)
Dans un SAN qui prend en charge l'allocation dynamique, il s'agit de la capacité de
stockage configurée comme étant disponible sans être physiquement présente (c'est-
à-dire, l'espace configuré moins l'espace disponible).
parity stripe (bande de
parité)
Dans des matrices RAID, un disque dur segmenté contenant des données de parité.
partition Une section physique du disque dur créée à l'aide de la commande fdisk. Les partitions
peuvent être divisées en plusieurs lecteurs logiques à l'aide de la commande format.
passive Controller
(contrôleur passif)
Le contrôleur Dell AIM qui agit en tant que disque de secours, prêt à prendre la relève
pour la gestion de l'environnement si le contrôleur actif échoue.
Peer Controller (Contrôleur
homologue)
Dans un Dell Compellent Storage Center à deux contrôleurs, le contrôleur homologue
partage la charge d'E/S avec le contrôleur leader mais n'a aucune fonction de gestion
externe. Si le contrôleur leader échoue, le contrôleur homologue prend la relève et se
charge de la gestion et des E/S pour les deux contrôleurs. Voir Leader Controller
(Contrôleur Leader).
persona Un environnement du serveur capturé sur disque : le système d'exploitation, le logiciel
agent Dell AIM facultatif et le réseau et tout autre paramètre requis pour l'exécution
d'une application sur un hôte au sein de l'environnement Dell AIM.
pool L'espace de stockage dans un SAN disponible pour une utilisation par les volumes.
Dans un Dell Compellent Enterprise Storage Manager (Gestionnaire de stockage
Enterprise Dell Compellent) et un Dell Compellent Storage Center, cela équivaut à
l'espace total du SAN. Dans les matrices Dell EqualLogic PS Series, cela équivaut à
l'espace total des membres du pool en question.
pool administrator
(administrateur de pool)
Un compte du groupe Dell EqualLogic PS Series autorisé à gérer les objets dans des
pools spécifiques uniquement ou un ensemble de pools pour un groupe. Comparer à
l'administrateur de groupe (group administrator).
primary group (groupe
principal)
Au sein de l'environnement du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de
groupes Dell EqualLogic), il s'agit du groupe contenant le volume d'origine dans un
partenariat de réplication. Voir secondary group (groupe secondaire)
primary volume (volume
principal)
Au sein d'un environnement du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de
groupes Dell EqualLogic), il s'agit d'un volume configuré pour la réplication sur un
partenaire de réplication.
PS Series array (Matrice PS
Series)
Une unité de stockage Dell EqualLogic iSCSI unique, généralement configurée en tant
que groupe Dell EqualLogic PS Series. Vous pouvez introduire plusieurs matrices de
série PS dans un groupe plus important de série PS et les gérer en tant que réseau SAN
iSCSI unique.
PS Series group (Groupe PS
Series)
Une entité de stockage iSCSI comprenant une ou plusieurs matrices de stockage Dell
EqualLogic PS Series accessibles via une adresse IP unique et gérables en tant que
réseau de stockage SAN.
Public Services (Services
publics)
Dans le contexte du Dell AIM, il s'agit de l'adresse IP virtuelle des services de
contrôleur que vous utilisez pour vous connecter à la console ou à la CLI du contrôleur
actif.
RAC Remote Access Controller (Contrôleur d'accès à distance)
14RAID Voir Redundant Array of Independent Disks (Matrice redondante de disques
indépendants)
RAID 0 Les données sont réparties sur les disques disponibles, offrant ainsi des performances
optimisées. RAID 0 ne fournit cependant aucune redondance des données.
RAID 10 Les données sont réparties sur les lecteurs de disque disponibles et mises en miroir,
offrant ainsi une disponibilité et des performance optimisées des données. Maintient au
moins une copie complète des données sur le volume. RAID 10 fournit des
performances de Lecture/Écriture optimales, une probabilité de résistance à plusieurs
pannes accrue et une restauration des données la plus rapide.
RAID 5 Maintient une copie logique des données à l'aide d'une bande de parité rotative
mathématiquement dérivée. La bande de parité est dérivée de bandes de données.
Cette méthode permet moins de surcharge système pour les informations redondantes
que le RAID 10, cependant les performances d'écriture sont plus lentes que RAID 10 en
raison du calcul de parité associé à chaque écriture. Les performances d'écriture sont
semblables à celles de RAID 10.
RAID 50 Le niveau de RAID 50 est une combinaison des niveaux de RAID 5 et 0. RAID 50 inclut la
parité et la répartition des disques sur plusieurs lecteurs.
recovery volume (volume de
restauration)
Un volume créé dans le but de restaurer des données. Dans les matrices Dell
EqualLogic PS Series, un volume de restauration est créé en associant un ensemble de
répliques entrantes à une opération de basculement. Vous pouvez également créer des
modèles de volumes de restauration ainsi que des « thin clones » (clones dynamiques)
de restauration. Dans le Dell Compellent Storage Center, un volume d'affichage est
créé depuis une relecture. Voir replica, View Volume, Replay (réplique, Volume
d'affichage, Relecture).
Redundancy (Redondance) La déduplication d'informations ou de composants d'équipement pour assurer la relève
de la fonction d'une ressource principale en échec par une ressource secondaire. Le
Dell Compellent Storage Center fournit une redondance à chaque composant pour
qu'aucun point de panne unique ne survienne. La redondance unique protège contre la
perte de données en cas d'échec d'une ressource. La double redondance protège
contre la perte de données en cas d'échec de deux ressources.
« Redundant Array of
Independent Disks », matrice
redondante de disques
indépendants (RAID).
Matrice redondante de disques indépendants. Une méthode d'apport de redondance
des données. Certaines mises en œuvre typiques de RAID comprennent RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10 et RAID 50. Voir mirroring, striping (mise en miroir, répartition).
Remote Instant Replay
(Relecture instantanée à
distance)
Une fonction de la solution du Dell Compellent Storage Center dans laquelle une
relecture est répliquée sur un Dell Compellent Storage Center distant. Les Dell
Compellent Storage Centers local et distant sont actif-actif et une réplication
bidirectionnelle (synchrone ou asynchrone) peut se produire à des intervalles
indépendants. La réplication du Dell Compellent Storage Center requiert une
application logicielle de l'Enterprise Manager (Gestionnaire Enterprise) avec licence de
réplication. Voir Replay, Remote System, replication (Relecture, Système distant,
réplication).
Remote Setup Wizard
(Assistant de configuration
distant) (RSW)
Une interface utilisateur graphique (GUI) qui vous permet de configurer une matrice
Dell EqualLogic PS Series une fois l'installation de Host Integration Tools/Microsoft
Edition effectuée.
15Remote System (Système
distant)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un SAN distinct configuré pour
recueillir des données de réplication provenant d'un volume d'origine du Dell
Compellent Storage Center local. La réplication du Dell Compellent Storage Center
requiert une application logicielle de l'Enterprise Manager (Gestionnaire Enterprise)
avec licence de réplication. Voir replication (réplication).
Replay (Relecture) Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'une copie instantanée (PITC)
complètement utilisable qui contient une image des données telles qu'elles
apparaissent à un « point dans le temps » - moment auquel la copie fût initiée. La copie
peut être stockée localement ou sur un Dell Compellent Storage Center distant. Voir
snapshot, Data Instant Replay, Remote Instant Replay (instantané, Relecture
instantanée des données, Relecture instantanée distante).
Replay profile (Profil de
relecture)
Dans un Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un ensemble de règles qui
déterminent quand et comment les copies instantanées de relectures seront prises et
quelle sera leur durée de sauvegarde. Voir Replay (Relecture).
Replay space (Espace de
relecture)
Dans un Dell Compellent Storage Center, l'espace automatiquement réservé et utilisé
pour les relectures. Voir active space, actual space (espace actif, espace réel).
replica (réplique) Une représentation « point dans le temps » d'un volume Dell EqualLogic PS Series. Le
volume d'origine et sa réplique se trouvent sur les différents groupes Dell EqualLogic
PS Series (partenaires de réplication) pouvant être séparés par une certaine distance
géographique afin de faciliter la tolérance aux pannes.
replica collection (collection
de répliques)
Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il
s'agit de l'ensemble des répliques résultant d'une collection de volumes.
replica collection set
(ensemble de collection de
répliques)
Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il
s'agit de l'ensemble de collections de répliques pour une collection de volumes.
replica reserve (réserve de
répliques)
Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), la
partie d'espace délégué mise de côté pour les ensembles de répliques d'un volume
spécifique. Vous configurez la réserve de répliques pour le volume sur le groupe
principal, mais la réserve de répliques réelle se trouve sur le groupe secondaire.
replica set (ensemble de
répliques)
Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic),
l'ensemble de répliques complètes d'un volume, d'un volume modèle ou d'un volume
« thin clone » (de clones dynamiques).
replicating system (système
en cours de réplication)
Un Dell Compellent Storage Center configuré de manière à envoyer les données de
réplication d'un ou plusieurs volumes locaux sur un Storage Center distant. Voir
replication, Remote System, Remote Instant Replay (réplication, Système distant,
Relecture instantanée à distance).
replication (réplication) Il s'agit du processus de copie des données de volume (uniquement deltas) d'un réseau
SAN (local) principal sur un réseau SAN (distant) secondaire, de manière à ce que les
données puissent être restaurées depuis l'un ou l'autre SAN, au besoin. Il n'existe
aucune limitation de distance entre les SAN.
replication partner
(partenaire de réplication)
Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic), il
s'agit d'un groupe configuré pour envoyer ou recevoir des répliques provenant d'un
autre partenaire.
RSW Voir Remote Setup Wizard (Assistant de configuration à distance).
16runnable persona (persona
exécutable)
Dans le contexte du Dell AIM, il s'agit d'une persona amorcée depuis le réseau qui est
initialisée et en attente d'être attribuée à un hôte.
SAN Voir Storage Area Network (Réseau de stockage).
SAN HeadQuarters Permet de surveiller plusieurs groupes Dell EqualLogic PS Series depuis une interface
graphique unique. Recueille et formate les données de performances et autres
informations de groupe importantes.
SCN Voir System Control Network (Réseau de contrôle système).
SCN Services (Services
SCN)
L'adresse IP virtuelle des services du contrôleur utilisée par les personas et les
VMRacks dans l'environnement Dell AIM pour communiquer avec le contrôleur actif.
SCSI Voir Small Computer System Interface (Interface système pour micro-ordinateur)
SDK Voir Software Development Kit (Kit de développement du logiciel).
secondary control module
(module de contrôle
secondaire).
Au sein de l'environnement du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de
groupes Dell EqualLogic), le module de contrôle secondaire met en miroir les données
du cache du module de contrôle actif. Si le module de contrôle actif cesse de
fonctionner, le module secondaire prend alors la relève des opérations de réseau. Voir
active control module (module de contrôle actif).
secondary group (groupe
secondaire)
Dans une configuration de réplication du Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire
de groupes Dell EqualLogic), il s'agit du groupe qui reçoit des répliques provenant d'un
volume source. Voir primary group (groupe principal).
Server Cluster (Cluster de
serveurs)
Un groupe de serveurs indépendants fonctionnant ensemble en tant que système
unique pour fournir un service ininterrompu en cas de pannes d'ordinateur individuel.
service tag (numéro de
service)
Une étiquette située sur le système permettant son identification auprès du support
technique Dell.
Simple Mail Transfer
Protocol (protocole de
transfert de courrier simple)
(SMTP)
Définit un format et une procédure d'acheminement de message pour permettre l'envoi
de messages sur Internet entre les hôtes.
Protocole SNMP (Simple
Network Management
Protocol - protocole de
gestion de réseau simple).
Interface standard permettant à un administrateur de réseau de suivre et de gérer des
postes de travail à distance.
Simulator (Simulateur) Un composant du Dell AIM SDK qui imite un environnement Dell AIM sous
fonctionnement, y compris le contrôleur, la console et les réseaux physiques et virtuels.
Voir SDK.
Small Computer System
Interface (Interface système
pour micro-ordinateur)
Small Computer System Interface (Interface système pour micro-ordinateur). Une
interface du bus d'E/S avec des taux de transmission de données plus rapides que les
ports standard.
SMART Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (Technologie SMART). Permet aux
lecteurs de disques de rapporter des erreurs et des pannes au BIOS du système et
d'afficher ensuite un message d'erreur.
Smart Copy (Copie
intelligente)
Une copie ASM/ME « point dans le temps » cohérente avec les applications d'objets
dans un groupe Dell EqualLogic PS Series. Les copies intelligentes peuvent être de
17différents types : instantané, clone, ou réplique. Ces types varient selon l'édition du
Gestionnaire d'instantanés automatiques (Auto-Snapshot Manager) utilisé.
SMP Voir symmetric multiprocessing (multi-traitement symétrique).
SMTP Voir Simple Mail Transfer Protocol (protocole de transfert de courrier simple) (SMTP)
snapshot (instantané) Une copie instantanée (PITC) d'un volume. Voir Replay (Relecture).
snapshot collection
(collection d'instantanés)
Un ensemble d'instantanés résultant d'une opération d'instantanés sur une collection
de volumes. Voir volume collection (collection de volumes).
SNMP Voir Simple Network Management Protocol (Protocole simplifié de gestion de réseau).
SNMP Trap Collector
(Collecteur d'interruptions
SNMP)
Dans le contexte de Dell AIM, l'adresse IP virtuelle des services du contrôleur qui gère
les commutateurs et autres périphériques utilisée pour l'envoi d'interruptions SNMP au
contrôleur actif.
Software Development Kit
(Kit de développement du
logiciel) (SDK)
Un ensemble d'outils de déploiement utilisé pour créer des applications de progiciel,
cadre logiciel, plateforme matérielle, système informatique, console de jeux vidéo,
système d'exploitation ou plateforme semblable spécifiques.
Space Recovery
(Restauration d'espace)
Utilitaire qui restaure l'espace disponible que Windows reporte comme utilisé mais qui
est réellement vide et qui peut être utilisé par Dell Compellent Storage Center.
spare disk (disque de
secours)
Un lecteur désigné ou non utilisé d'un SAN qui est utilisé pour le remplacement
automatique d'un lecteur en échec.
Storage Area Network
(Réseau de stockage SAN)
Un réseau de stockage SAN est un réseau spécialisé qui fournit un accès à des soussystèmes de stockage ultraperformants et hautement disponibles en utilisant des
protocoles de stockage de blocs. Le réseau SAN est composé de périphériques
particuliers, tels que des adaptateurs de bus hôte (HBA) dans les serveurs hôte, des
commutateurs qui aident à l'acheminement du trafic de stockage et des sous-systèmes
de stockage de disques. La caractéristique principale d'un SAN s'avère être ses soussystèmes de stockage, généralement disponibles pour plusieurs hôtes de manière
simultanée, les rendant de ce fait plus souples et évolutifs. Comparer au NAS.
Storage Cluster (Cluster de
stockage)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit de plusieurs contrôleurs SAN
interconnectés dans le but d'optimiser la fiabilité, la disponibilité, la serviabilité et les
performances (via l'équilibrage de charge). Le Storage Center se sert d'une
configuration active-active pour fournir un basculement de contrôleur automatique. Un
cache complètement en miroir et doté d'une batterie dans chaque contrôleur assure la
fiabilité des données après un redémarrage et permet aux volumes de migrer entre les
contrôleurs en cas d'échec d'un seul contrôleur.
Storage Clustering (Mise en
cluster du stockage)
Une fonction du Dell Compellent Storage Center qui fournit un basculement de
contrôleur automatique via plusieurs contrôleurs au sein d'un configuration activeactive. Pleinement mis en miroir, le cache de secours de la batterie fournit une
tolérance aux erreurs ainsi qu'un redémarrage/restauration automatique en cas
d'échec d'un contrôleur.
Storage Pool (Pool de
stockage)
Voir pool.
Storage Profile (Profil de
stockage)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un ensemble de règles qui définit les
types de lecteurs (couches) sur lesquels stocker les données et le niveau de RAID à
utiliser pour chaque couche.
18Storage Type (Type de
stockage)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un ensemble d'attributs, notamment
les options de redondance et la taille des blocs, qui contrôle l'attribution et la protection
de l'espace d'un pool de stockage.
striping (répartition) La répartition des disques permet l'écriture des données sur trois disques ou plus au
sein d'une matrice, cependant seule une partie de l'espace de chaque disque est
utilisée. L'espace utilisé par la répartition est identique sur chaque disque utilisé. Un
disque virtuel peut utiliser plusieurs répartitions sur le même ensemble de disques
d'une matrice. Voir également mirroring (mise en miroir) et RAID.
symmetric multiprocessing
(multi-traitement symétrique)
(SMP)
Se dit d'un système qui dispose de deux processeurs ou plus reliés par un lien haut
débit et qui est administré par un système d'exploitation, dans lequel l'ensemble des
processeurs dispose des mêmes priorités d'accès au système d'E/S.
synch Voir Synchronous Replication (Réplication synchrone).
Synchronous Replication
(Réplication synchrone)
Fonction qui écrit de manière atomique les mêmes données sur deux volumes distincts,
stockés sur du matériel physique distinct, avant que l'application ne reçoive un
message intégral d'E/S. Les deux écritures se terminent ou échouent simultanément, ce
qui signifie que les deux volumes sont toujours complètement synchrones. Cependant,
la fonction peut avoir pour effet d'accroître la latence d'écriture pour l'application. Voir
synch.
System Control Network
(Réseau de contrôle
système) (SCN)
Un réseau privé que le Dell AIM utilise pour la communication entre le contrôleur, les
personas et les VMRacks. Le contrôleur utilise également ce réseau pour la détection
des serveurs et pour amorcer les personas et les VMRacks sur ces derniers.
System Setup program
(Programme de configuration
du système)
Un programme BIOS qui permet la configuration du matériel d'un système et la
personnalisation des opérations d'un système en définissant des fonctionnalités telles
que la protection par mot de passe. Le System Setup program (Programme de
configuration du système) étant stocké dans la NVRAM, tout paramètre restera actif
jusqu'à ce qu'il soit modifié.
Systems Deployment
Appliance (Serveur de
déploiement des systèmes)
Une solution de gestion de déploiement basée sur le serveur Dell KACE destinée aux
professionnels de l'informatique qui fournit des outils pour l'imagerie de disque, la
migration de l'état des utilisateurs, la gestion de sites à distance, le dépannage et la
restauration du système, ainsi que le balayage et l'évaluation de l'inventaire du
système. En outre, elle automatise les tâches de configuration de pré et postdéploiement, telles que le balayage et l'évaluation de l'inventaire du système ; elle
automatise également la configuration du disque, du BIOS et RAID, la distribution
logicielle et la gestion des configurations.
Systems Management
Appliance (Serveur de
gestion des systèmes)
Une solution de gestion des systèmes basée sur serveur Dell KACE pour les
professionnels de l'informatique qui simplifie les tâches telles que la gestion de
l'inventaire, la distribution logicielle, la création de rapports, la gestion des correctifs, la
gestion des actifs, la création de scripts et le support technique via un interface Web.
template (modèle) Dans le contexte de Dell AIM, il s'agit d'une persona inactive qui peut être clonée pour
créer d'autres personas mais qui ne peut pas être exécutée (ce qui évite
d'endommager le modèle).
template volume (volume du
modèle)
Un volume en lecture seule depuis lequel des clones dynamiques sont créés.
19thin clone (clone dynamique) Volume qui partage son espace avec un volume modèle. Les clones dynamiques (thin
clones) fournissent une utilisation d'espace de stockage efficace pour les
configurations à plusieurs volumes qui possèdent un montant important de données
communes.
Thin Provisioning (Allocation
dynamique)
Fonction qui permet de sur-allouer (ou sur-attribuer) l'espace disponible dans le SAN.
Les objets de stockage (tels que des volumes) qui utilisent l'allocation dynamique
rapportent leur taille maximale potentielle aux applications, cependant il est possible
qu'ils en utilisent beaucoup moins. L'allocation dynamique permet aux organisations de
réduire l'ensemble de leurs frais de stockage, accroître la disponibilité et obtenir de
meilleures performances.
tiered storage (stockage en
couches)
Stratégie d'optimisation du stockage dans laquelle les données qui sont souvent
requises rapidement sont stockées sur des types de supports rapides onéreux et les
données rarement requises sont stockées sur des types de supports plus économiques
et plus lents.
unmanaged space (espace
non géré)
Dans les matrices Dell EqualLogic PS Series, il s'agit de la capacité d'espace délégué
sur le groupe secondaire qui n'est plus accessible depuis le groupe principal.
uplink port (port de liaison
montante)
Port d'un concentrateur réseau ou d'un commutateur, qui sert à le relier à un autre
concentrateur ou commutateur sans utiliser de câble croisé.
vacate (vider) Dans le Dell EqualLogic Group Manager (Gestionnaire de groupes Dell EqualLogic),
cela signifie retirer un membre du groupe alors que les autres membres restent en
ligne.
View Volume (Volume de
vue)
Dans le Dell Compellent Storage Center, il s'agit d'un volume en lecture seule créé au
cours d'une relecture précédente et dont le but principal est la restauration des
données. Voir Replay (Relecture).
Virtual Port (Port virtuel) ou
Virtual Port Mode (Mode port
virtuel)
Dans le contexte du Dell Compellent Storage Center, les ports virtuels éliminent le
besoin de posséder des ports de réserve. En mode Port virtuel, tous les ports avant
acceptent des E/S et peuvent faire partie d'un domaine de défaillance. Pour en savoir
plus sur l'activation des ports virtuels, reportez-vous au Dell Compellent Storage Center
System Setup Guide (Guide de configuration du système Dell Compellent Storage
Center).
virtual World Wide Port
Name (nom de port universel
virtuel) (vWWPN)
Un nom de port universel virtuel utilisé dans le Dell AIM pour la création de personas
depuis le SAN.
Virtualization (Virtualisation) La capacité d'utiliser le logiciel pour partager les ressources d'un seul ordinateur ou
périphérique de stockage sur plusieurs environnements. Un système ou périphérique
physique peut apparaître comme plusieurs systèmes virtuels capables d'héberger
plusieurs systèmes d'exploitation.
VMRack Un rack de machines virtuelles (MV) se trouvant sur un serveur qui exécute une
combinaison de logiciel agent et Red Hat Xen, VMware ESX ou Microsoft Hyper-V.
volume Une unité de stockage distincte associée à un ou plusieurs périphériques de stockage.
volume collection (collection
de volumes)
Plusieurs volumes regroupés dans le but d'effectuer des opérations simultanées sur les
volumes. Voir snapshot collection, replica collection (collection d'instantanés,
collection de répliques).
20volume reserve (réserve de
volumes)
Espace du pool disponible alloué à un volume. Lorsque l'allocation dynamique n'existe
pas, la réserve de volumes correspond à la taille rapportée.
Volume Type (Type de
volume)
Dans le contexte du Dell Compellent Storage Center, le type de volume peut être :
dynamique, Relecture activée ou Réplication. Un volume est dynamique jusqu'à ce
qu'au moins une relecture de ce volume ait été prise, après quoi il devient un volume de
type Relecture activée. Un volume de réplication signifie qu'il est en cours de
réplication sur un autre système Dell Compellent Storage Center.
vRack Dans le contexte du Dell AIM, il s'agit d'un groupe logique qui héberge des hôtes
connectés à un commutateur virtuel (commutateur vRack).
vRack switch (Commutateur
vRack)
Dans le contexte du Dell AIM, il s'agit d'un commutateur qui connecte les hôtes au
vRack.
vWWPN Voir virtual World Wide Port Name (nom de port universel virtuel)
2122デル用語集 - バージョン 2
用語集用語集
ACPI Advanced Configuration and Power Interface を参照してください。
アクティブコントロ
ールモジュール
デュアルコントロールモジュールアレイの Dell EqualLogic PS シリーズアレイで、実際
にネットワーク上で I/O 動作を行っているコントロールモジュールです。停止する
と、セカンダリコントロールモジュールにフェイルオーバーします。セカンダリコン
トロールモジュールを参照してください。
アクティブコントロ
ーラ
Dell AIM 環境を実際に管理している Dell AIM コントローラです。
アクティブ領域 Dell Compellent Storage Center で、リプレイを除くボリュームで使用されている容量で
す。この容量には RAID オーバーヘッドは含まれません。リプレイを参照してくだ
さい。
実質領域 Dell Compellent Storage Center のボリュームのアクティブ領域とリプレイ領域を合計
した容量です。アクティブ領域、リプレイ領域を参照してください。
Advanced
Configuration and
Power Interface
(ACPI)
オペレーティングシステムが設定と電力管理を直接、実行できるようにするための標
準インタフェースです。
エージェント Dell AIM 環境(Red Hat Xen および Microsoft Hyper-V ベースの VMRack およびペルソ
ナ)における、エレメント管理およびネットワークプロパティ設定のためにコントロ
ーラが使用する、エレメントにインストールされたオプションソフトウェアです。
エージェントレスペ
ルソナ
Dell AIM エージェントがインストールされていない Dell AIM ペルソナです。
周囲温度 システムが置かれている場所や部屋の温度。
アレイメンバー PS シリーズグループに設定された Dell EqualLogic PS シリーズアレイ。グループに
は複数のメンバーを含めることができます。
アレイシリアルナン
バー
Dell EqualLogic PS シリーズアレイ環境において、Dell EqualLogic PS シリーズアレイを
識別する固有の文字列で、アレイのハードウェア内にエンコードされています。サー
ビスタグを参照してください。
ASM/ME Auto-Snapshot Manager/Microsoft Edition を参照してください。
ASM/VE Auto-Snapshot Manager/VMware Edition を参照してください。
資産管理アプライア
ンス
IT 担当者向けの Dell KACE アプライアンスベースの資産管理ソリューションです。ソ
フトウェアおよびライセンスの準拠を追跡します。インベントリ、ソフトウェア資
産、バージョン、アップグレード、コンピューターの管理をウェブベースのダッシュ
ボード経由で自動的に実行します。
Asset Tag(管理タグ)通常はシステム管理者によって、セキュリティやトラッキング目的でシステムごとに
割り当てられるコード。
割り当て済みディス
ク
Dell Compellent Storage Center の物理ストレージメディア。ボリュームとリプレイの
保存用に管理および使用するためにディスクフォルダに割り当てられます。ディス
クフォルダ、ストレージプールを参照してください。
割り当てモード ペルソナおよび VMRack を、ホスト内 HBA の可用性にもとづいてホストに割り当てる
手段を管理するメカニズムです。HBA を参照してください。
3非同期レプリケーシ
ョン
データをローカルストレージに書き込み、そのデータをリモート SAN に保存するた
めにキューを行う処理です。書き込みが送信される前にローカル SAN に不具合が発
生すると、レプリケーションに失敗する可能性があります。レプリケーション、同
期レプリケーション、リモートインスタントリプレイを参照してください。
自動 RAID 設定 Dell EqualLogic PS シリーズグループで、ユーザーが選択した RAID ポリシーをアレイ
で設定する内部処理です。
Auto-Snapshot
Manager/Microsoft
Edition (ASM/ME)
スマートコピーを管理できる、Microsoft Management Console 向けの、スナップインコ
ンソールアプリケーションです。
Auto-Snapshot
Manager/VMware
Edition (ASM/VE)
VMware 仮想環境で動作する、スマートコピーを管理できるウェブベースのアプリケ
ーションです。
使用可能容量 すべてのドライブ上の、利用可能なストレージの容量の合計。
バックエンド Dell Compellent Storage Center で、コントローラまたはストレージクラスタ(コントロ
ーラの冗長ペアなど)をローカルディスクエンクロージャに接続する、独立した専用
ネットワーク。
バックエンドネット
ワーク
Dell Compellent Storage Center コントローラでの、コントローラとディスクの接続。
ベースボリューム
(Dell EqualLogic PS
シリーズ)
コンピューターにマウントされたボリュームで、Windows で割り当てられたドライブ
文字(G: など)またはマウントポイントを使ってアクセスします。
ベースボリューム
(Dell EqualLogic
Group Manager)
スナップショットを持つボリュームです。スナップショットはベースボリュームに
依存します。ベースボリュームが破壊されている場合、スナップショットは削除さ
れています。
ベースボード管理コ
ントローラ(BMC)
IPMI (Intelligent Platform Management Interface) プロトコルを実装するサーバー管理モ
ジュールです。Dell AIM では、コントローラで BMC を使用していくつかのモデルのサ
ーバーをリモート制御します。
ブレード Dell AIM SDK で、ブレードはホストのスーパークラスのエレメントです。Dell モジュ
ラシステムでは、ブレードはエンクロージャにマウントされたモジュラサーバーを指
します。
BMC ベースボード管理コントローラを参照してください。
起動可能なメディア システムをハードディスクドライブから起動できない場合にシステムの起動に使用
する CD、SD カード、または USB メモリキー。
キャッシュ データを迅速に取得するため、データのコピーまたは手順を保管しておく高速記憶領
域。
CHA Compellent ホストアダプタを参照してください。
チャレンジハンドシ
ェイク認証プロトコ
ル(CHAP)
チャレンジハンドシェイク認証プロトコル(CHAP)は、暗号化されたチャレンジ / レ
スポンスメカニズムを使用するネットワークログインプロトコルです。ボリューム
およびスナップショットへのアクセスを、正しいアカウント名とパスワードを提供す
るホストのみに制限するために使用します。 CHAP は、ログイン / 管理者アカウント
でも使用します。
チャネル Dell / AIM 環境で、スイッチポートに割り当てることのできる最大 8 つの物理的な接続
のうちの 1 つで、最大 8 の物理 NIC を使用してペルソナに接続できます。 1 つまたは
42 つのチャネルをトラフィックに優先的に使用して、優先チャネルに不具合が発生し
た場合には別のチャネルにトラフィックを透過的にルーティングできるようネット
ワークを構成できます。
CHAP チャレンジハンドシェイク認証プロトコル(CHAP)を参照してください。
シャーシスイッチ Dell AIM で、シャーシ内ベイに搭載されたイーサネットスイッチです。シャーシスイ
ッチはコントローラで管理します。
クライアントデバイ
ス通信証明書
EKM で、クライアントとサーバーとの通信を許可する専用暗号化キーです。
クラスタノード サーバークラスタ内のホストやストレージクラスタ内の SAN など、リソースクラス
タの物理メンバーです。
コレクション ASM/ME で、コレクションは、ボリュームやスナップショット、アプリケーションコ
ンポーネントといったストレージオブジェクトの関連するグループで、ASM コンソ
ールツリーで Collcetions マスターノードの下位ノードとして示されます。 Dell
EqualLogic Group Manager では、ボリュームおよびレプリカのコレクションおよびカス
タムスナップショットのコレクションは、Volumes ビューの下に階層構造で示されま
す。
Compellent ホストア
ダプタ(CHA)
各 Dell Compellent Storage Center コントローラ内に搭載された内部キャッシュカード /
バッテリです。書き込みキャッシュメモリはキャッシュカードにミラーリングされ
ます。デュアルコントローラの Dell Compellent Storage Center では、コントローラ 1 の
キャッシュカードにはコントローラ 2 のミラーが含まれ、コントローラ 2 のキャッシ
ュカードにはコントローラ 1 のキャッシュカードが含まれます。シングルコントロ
ーラの Dell Compellent Storage Center では、キャッシュカードにはシングルコントロー
ラのミラーが含まれます。
設定 全体のコンテンツの説明および Dell AIM 環境の設定を説明したデータベースです。
節約モード Dell Compellent Storage Center で残りの空き容量が重大しきい値(平均 10%、最大 32
GB)に低下すると到達するデータ保全モードです。節約モードで、Dell Compellent
Storage Center はアラートを生成し、新規ボリュームの作成を抑制し、リプレイの期
限切れを早めて容量を解放します。緊急モードを参照してください。
コンソール Dell AIM 環境のエレメントの監視および操作に使用するウェブベースのユーザーイ
ンタフェースです。Dell AIM コンソールのホストコントローラは Dell AIM コントロー
ラです。
コントロールモジュ
ール
Dell EqualLogic PS シリーズアレイの物理プロセッサおよびインタフェースコンポー
ネント。コントロールモジュールのフラッシュメモリ内に Dell EqualLogic PS シリー
ズのファームウェアが含まれ、キャッシュメモリに保存されたメモリに一時的な電源
を供給します。複数のネットワークインタフェースおよびオプションのシリアルポ
ートを備えています。 1 つのアレイに、ホットスワップ可能なデュアル冗長コントロ
ーラ 2 台を構成することができます。アクティブコントロールモジュールは I/O を提
供し、セカンダリコントロールモジュールはキャッシュ内にデータのミラーリングを
行います。
コントロールパネル システムの中で電源ボタン、電源インジケータなどの制御部品やインジケータをまと
めた部分。
コントロールポート ストレージリクエストを行うための iSCSI イニシエータ(サーバー)の接続先 iSCSI
ポートです。仮想ポートモードに設定された Dell Compellent Storage Center では、コ
ントロールポートは iSCSI の各フォールトドメイン向けに作成され、該当する仮想ポ
ートへの iSCSI トラフィックのリダイレクトを行います。
5コントローラ(Dell
AIM)
物理および仮想ハードウェア、ソフトウェアおよび、ネットワーク構成を管理し、
Dell AIM コンソールのホストになるソフトウェア。レジリエントなコントローラの
ペアでは、各コントローラは専用サーバー上で動作しますが、設定データベースおよ
びその他主要ファイルを共有ファイルシステムで共有します。
コントローラ(Dell
Compellent)
ディスクアグリゲーション(RAID)、I/O ルーティング、エラー検出、データ復元を提
供します。Dell Compellent Storage Center サブシステム全体にインテリジェンスを提
供します。すべての Storage Center システムに 1 つ以上のコントローラが含まれてい
ます。Storage Center および推奨される対応処置で、システムのパフォーマンスと可
用性を改善します。
コントローラサービ
ス
Dell AIM では、仮想 IP アドレス、またはコントローラがシステム制御ネットワーク
(SCN)、管理対象スイッチ、コンソールおよび CLI などと通信を行うために使用する
複数のアドレスです。デフォルトでは、アクティブなコントローラ上の単一の仮想
IP アドレスですが、SCN サービスおよび SNMP トラップコレクタ向けに固有のアドレ
スを指定することができます。
コパイロットサービ
ス
Dell Compellent Storage Center 内で、集中サポート、製品教育、および営業リソースを
一つに統合したサービスです。システムのパフォーマンスと可用性を向上させるた
めに、システムの予防的監視を行い、改善策のアドバイスを行います。
コピー - ミラー -
移行
種類の異なるディスク間および RAID レベル間でボリュームの移行を可能にする、Dell
Compellent Storage Center の機能です。
資格情報ストア EKM で、セッション間の資格情報を持つリポジトリ。資格情報は、ユーザー名やパス
ワード、証明書といったセキュリティデータです。
暗号化オブジェクト データの保護手段。
Data Collector Dell Compellent Enterprise Manager のコンポーネントの一つ。サーバー上でバックグ
ラウンドで実行され、サーバーに接続されたすべての Dell Compellent Storage Center シ
ステムに関する情報を収集します。
Data Instant Replay Dell Compellent Storage Center の機能の一つ。ローカル SAN 上で、容量効率に優れたボ
リュームのポイントインタイムコピー(PITC)を指定された間隔で実行し、以前の任
意の時点にボリュームをロールバックする機能を提供します。リプレイ、スナップ
ショットを参照してください。
Data Progression Dell Compellent Storage Center の機能の一つ。 I/O 動作のレベル(需要)に応じて、パ
フォーマンスの高いまたは低いデバイスにデータページを自動で移行します。階層
化ストレージを参照してください。
DDR ダブルデータ速度を参照してください。
委任済み容量 Dell EqualLogic Group Manager で、パートナーから受信するレプリカを保存するために
確保されているグループ上の容量です。
Dell Encryption Key
Manager(EKM)
Dell Encryption Key Manager(EKM)は、Dell テープ自動化ソリューション向けの暗号
化キーを管理することで、LTO テープカートリッジに保存されたデータを保護しま
す。
Dell Remote Access
Controller(DRAC)
帯域外管理機能を提供するインタフェースカードです。コントローラは固有のプロ
セッサ、メモリ、ネットワーク接続およびシステムバスへのアクセスを持ち、システ
ム管理者はネットワーク経由でシステムをリモート制御することができます。
デバイスドライバ オペレーティングシステムやプログラムが周辺機器と正しくインタフェースできる
ようにするためのプログラム。
DHCP 動的ホスト構成プロトコルを参照してください。
6Digital Versatile Disk デジタル多用途ディスクまたはデジタルビデオディスク(DVD)。
ディスクフォルダ Dell Compellent Storage Center で、ユーザーが表示したり管理したりできる物理ストレ
ージメディアデバイス(ディスク、SSD)の集合。ディスクフォルダは、ボリューム
ストレージ容量の割り当て元のストレージプールを決定します。ディスクフォルダ
を複数のストレージプールと関連付けることはできますが、すべてのディスクを同一
のフォルダおよびストレージプールに割り当てると Dell Compellent Storage Center の
パフォーマンスは最大化します。
ディスク位置 Dell Compellent Storage Center で、エンクロージャ内ディスクドライブのスロット位置
で、行 / 列の形式で表記されます。たとえば、ディスク位置 01-02 は、上から1番目
の行、左から 2 番目の列のスロットを意味します。
DNS ドメインネームシステムを参照してください。
ドメインネームシス
テム(DNS)
たとえば www.example.com のようなインターネットのドメインネームを
208.77.188.166 のような IP アドレスに変換する方法です。
非アクティブなペル
ソナ
AIM 環境で、ホスト上で現在動作していない(または待機中の)ペルソナ。
ダブルデータ速度
(DDR)
クロックサイクルの上昇パルスと下降パルスの両方でデータを転送することでデー
タ速度を理論上 2 倍にするメモリモジュール内のテクノロジです。
DRAC Dell Remote Access Controller(DRAC)を参照してください。
DRAM ダイナミック RAM を参照してください。
デュアル冗長 通常は RAID 10 および / または RAID 6 を使用して 2 つのドライブの損失を防ぐ、Dell
Compellent Storage Center のストレージプロファイルオプションです。
DVD Digital Versatile Disc を参照してください。
動的ホスト構成プロ
トコル(DHCP)
クライアントシステムに自動的に IP アドレスを割り当てるための方法です。
ダイナミック RAM 通常、システムの RAM は DRAM チップのみで構成されます。
EKM Dell Encryption Key Manager(EKM)を参照してください。
EKM 管理者 EKM において、ユーザーおよびグループの作成および削除を行えるスーパーユーザ
ー。
EKM Encryption
Manager(tklmadmin)
EKM において、キーおよびデバイスの作成または削除を行えるデイリーユーザー。
緊急モード Dell Compellent Storage Center で、空き容量がなくなりシステムが動作できない場合に
到達するモードです。緊急モードでは、すべてのサーバー I/O は拒否され、すべての
ボリュームはオフラインになり、緊急モードを終了できるだけの十分な容量が解放さ
れるまではオンラインに戻りません。節約モードを参照してください。
エンクロージャ 物理的なエンクロージャ。複数のディスクまたはブレードに対して、単一のインタフ
ェース、電源、および冷却システムを提供します。
環境 Dell AIM で、Dell AIM Controller が管理するハードウェア、ソフトウェアおよびネット
ワーク構成の集合。
Eth0 イーサネットポート 0 を参照してください。
Eth1 イーサネットポート 1 を参照してください。
7イーサネットポート
0(Eth0)
Dell Compellent Storage Center で、Eth0 は、管理専用のイーサネットインタフェースで
す。
イーサネットポート
1(Eth1)
Dell Compellent Storage Center で、Eth1 は、クラスタ化やリモートレプリケーションの
ためのコントローラ間のプロセス間通信専用の、イーサネットインタフェースです。
外部ネットワーク Dell AIM 環境には含まれませんが、Dell AIM 環境に物理的および論理的に接続されて
いるネットワークです。
外付けスイッチ Dell AIM 環境には含まれませんが、Dell AIM 環境に物理的および論理的に接続されて
いるスイッチです。
ファブリック 統合ルーティングインフラストラクチャとして機能する、相互接続されたスイッチの
組み合わせ。SAN 上のデバイス間で複数接続が可能で、新規デバイスを目立たないよ
うに追加できます。ネットワーク上で少なくとも 1 つのスイッチを備えた FC(また
は iSCSI)トポロジ。
FastTrack 最もアクティブなデータをディスクトラックの外側(高速側)に動的に配置する、
Dell Compellent Storage Center のオプションユーティリティです。
FAT ファイルアロケーションテーブルを参照してください。
フォールトドメイン Dell Compellent Storage Center 環境内で、フォールトドメインはフェイルオーバーのセ
ットを識別します。仮想ポートモードではすべてのフロントエンドポートを 1 つの
フォールトドメインに含めることができます。レガシーモードでは、プライマリポー
トおよび予約済みポートでそれぞれ 1 つのフォールトドメインを構成します。
FC ファイバーチャネルを参照してください。
FE フロントエンドネットワークを参照してください。
ファイバーチャネル
(FC)
サーバーのコントローラおよびバックエンドディスクエンクロージャへの接続に使
用する、高速相互接続。FC コンポーネントには HBA、ハブ、スイッチ、ケーブルが
含まれます。FC は、最大 10 Gbps のデータ転送が可能な高速全二重シリアル通信プロ
トコルも意味します。
ファイルアロケーシ
ョンテーブル(FAT)
MS-DOS で、ファイルストレージの整理および追跡に使用されるファイルシステム構
造。 Microsoft Windows オペレーティングシステムのオプションで、FAT ファイルシス
テム構造を使用することができます。
ファイル転送プロト
コル(FTP)
バルクデータファイルをマシンまたはホスト間で転送するために使用する、アプリケ
ーションレイヤプロトコルです。
フロントエンドネッ
トワーク(FE)
Dell Compellent Storage Center の SAN を使用した書き込みデータの流れ(サーバーから
スイッチ、コントローラ、ディスクの順)に含まれるコンポーネントです。通常、サ
ーバー(またはスイッチ)はコントローラのフロントエンドですが、リモートシステ
ムへのデータのレプリケーションを行っている Storage Center システムは、リモート
システムのフロントエンドです。バックエンドを参照してください。
FTP ファイル転送プロトコルを参照してください。
GB ギガバイトを参照してください。
ギガバイト(GB) 1024 メガバイトまたは、1,073,741,824 バイト。ただし、ハードディスクドライブの容
量を指す場合は、1 ギガバイトは 1,000,000,000 バイトに丸められます。
グループ PS シリーズのグループを参照してください。
HBA ホストバスアダプタを参照してください。
HIT/LE Linux 向けホスト統合ツールを参照してください。
8HIT/ME Windows 向けホスト統合ツールを参照してください。
HIT/VM VMware 向けホスト統合ツールを参照してください。
ホスト Dell AIM 環境では、ホストは物理サーバー(ラックマウントまたはブレード型)であ
る場合と仮想マシンである場合があります。Dell AIM SDK では、ブレードサーバ-、
ラックマウント型サーバー、および仮想マシン(VM)を含むスーパークラスです。
ホストアダプタ システムのバスと周辺機器(通常はストレージデバイス)の間の通信を実現するコン
トローラ。
ホストバスアダプタ
(HBA)
通常アドオンカードとして、サーバーを SAN(ストレージエリアネットワーク)に接
続するデバイス。各 HBA は、SAN 上で WWPN(ワールドワイドポート番号)で一意
に識別されます。共通 HBA タイプには、ファイバチャネルと iSCSI があります。
Linux 向けホスト統
合ツール(HIT/LE)
Dell EqualLogic PS シリーズストレージアレイに ESX システムを統合するツールのス
イート。Auto Snapshot Manager/VMware Edition(ASM/VE)、EqualLogic Datastore
Manager、EqualLogic Virtual Desktop Deployment Utility を含みます。
Windows 向けホスト
統合ツール(HIT/ME)
アレイの設定および管理を行うアプリケーションのスイート。ASM/ME、DSM
(Multipath I/O Device Specific Module)、RSW(リモートセットアップウィザード)を含
みます。
VMware 向けホスト
統合ツール(HIT/VM)
Linux システムを Dell EqualLogic PS シリーズストレージアレイに統合するツールのス
イート。Remote Setup Wizard Command Line Interface(RSWCLI)、EqualLogic Host
Performance and Configuration Tuning Suite(eqltune)、EqualLogic Log Gathering Facility
(eqllog)を含みます。
ホットスペアディス
ク
Dell Compellent Storage Center 環境で、ホットスペアディスクはバックアップディスク
です。アクティブなアレイに不具合が発生した場合、コントローラは、アクティブな
アレイのホットスペアパートを作成し、データをオンザフライで再構築します。ホッ
トスペアはユーザーの操作なしでアクティブなディスクになりますが、アレイが新し
いホットスペアで保護されるよう、故障したドライブをすぐに交換する必要がありま
す。ホットスペアは、複数のディスクエンクロージャにまたがる場合もあります。
Storage Center のホットスペアには、置換するデータドライブとは異なる容量を持た
せることができます。
ホットプラグ システムに電源が入って稼動している間にデバイス(通常はハードディスクドライブ
または内蔵冷却ファン)をホストシステムに挿入する、または取り付けることができ
る機能。ホットスワップも参照してください。
ホットスワップ ホットプラグを参照してください。
I/O 入力 / 出力。キーボードは入力デバイス、モニタは出力デバイスです。通常、I/O 動
作は演算動作とは区別されます。
ID Dell AIM 環境への追加時にエレメントに割り当てられる固有の識別子。
iDRAC Integrated Dell Remote Access Controller を参照してください。
IKEv2-SCSI 証明書の作成に使用されるプロトコル。
イメージ Dell AIM では特に、ペルソナまたは VMRack が起動するディスクまたはストレージア
レイに保存された実際のビットを意味し、コントローラが特定の種類のホスト上でそ
のイメージを起動するために使用する情報を含みます。たとえば、ペルソナまたは
VMRack に複数のイメージを設定して、同じペルソナが物理サーバーまたは仮想マシ
ンのいずれでも起動できるように設定できます。
infiniBand 複数のプロセッサと高速周辺機器との接続に、ポイントツーポイントの双方向シリア
ルリンクを提供します。
9インスタントリプレ
イ
Data Instant Replay を参照してください。
Integrated Dell
Remote Access
Controller(iDRAC)
インターネット SCSI プロトコルを使用するリモートアクセスコントローラです。
Intelligent Platform
Management
Interface(IPMI)
いくつかのサーバーで管理モジュールで実装されるプロトコルで、サーバーのリモー
ト制御に使用します。 Dell サーバーのブレード管理モジュールは iPMI を実装してい
ます。
相互接続スイッチ Dell AIM 環境のスイッチ。コントローラによって管理され、シャーシ、vRack、その他
相互接続スイッチおよび外部スイッチの相互接続に使用します。
インターネット
SCSI(iSCSI)
インターネット SCSI(SCSI 参照)。 IP ネットワーク上のクライアントサーバー(iSCSI
イニシエータ)とネットワークストレージデバイス(iSCSI ターゲット)間の通信の
ための、標準 SCSI コマンドをカプセル化するプロトコルです。
IPMI Intelligent Platform Management Interface を参照してください。
iSCSI インターネット SCSI を参照してください。
Key Management
Interoperability
Protocol (KMIP)
エンタープライズキー管理システムと暗号化システムの間の通信用の標準セットア
ップ。
キー提供ポート EKM 内で通信を行うためにオペレーティングシステムで使用するポート。
キーグループ EKM で、特定の部門、エリア、ハードウェアの種類に対して割り当てられたキーの一
式。
キー EKM でデータを保護するために使用する、暗号化された証明書。
キーストア / キーグ
ループ / マスターキ
ーストア
EKM 内の暗号化されたキーのグループ。
KMIP Key Management Interoperability Protocol(KMIP)を参照してください。
Java Database
Connectivity(JDBC)
Java プログラミング言語の API で、クライアントがデータベース内のデータにアクセ
ス、クエリ、およびアップデートを行う方法を定義します。
JDBC Java Database Connectivity を参照してください。
リーダーコントロー
ラ
デュアルコントローラ型の Dell Compellent Storage Center のプライマリコントロー
ラ。通常、リーダーおよびピアコントローラはストレージ I/O 負荷を共有して、基本
的にスループットを倍にしますが、リーダーコントローラのみが外部管理機能を実行
します。 1 台のコントローラに不具合が生じた場合、残りのコントローラがリーダー
となり、両方のコントローラの役割を果たします。ピアコントローラを参照してく
ださい。
レガシーモード Dell Compellent Storage Center で、フォールドドメインは、プライマリおよび予約済の
フロントエンドポートの専用ペアに設定され、冗長機器を経由して、ストレージのト
ラフィックを単一障害点から保護するメカニズムとして接続されます。フォールト
ドメイン、仮想ポート、仮想ポートモードを参照してください。
Linear Tape-Open
(LTO)
標準テープフォーマットを規程したオープン規格。
10論理ユニット番号
(LUN)
論理ユニットはストレージディスクまたはディスクのセットの概念部分(サブユニッ
ト)です。各論理ユニットには、個別に識別が可能な論理ユニット番号(LUN)と呼
ばれるアドレスがあります。
LTO Linear Tape-Open を参照してください。
LTO キーグループロ
ールオーバー
EKM で、デフォルトのキーグループを使い切った時に使用するために割り当てられる
キーのセットです。
LUN 論理ユニット番号を参照してください。
MAC アドレス メディアアクセスコントロールアドレスを参照してください。
管理対象ディスク Dell Compellent Storage Center で、ディスクフォルダに割り当てられ、ストレージプー
ルに関連付けられるストレージメディアデバイス(ディスク、SSD)です。 ストレ
ージプール、ディスクフォルダを参照してください。
管理下システム 管理下システムは Dell OpenManage Server Administrator を使った監視と管理の対象と
なるシステムです。
管理 IP アドレス デバイスを監視または管理するために、IP 対応インテリジェントデバイスへの接続に
使用されるアドレスです。アドレスは、管理アプリケーションで使用する専用アド
レスとすることも、管理およびサービスアプリケーションで使用を共有することもで
きます。
管理ネットワーク オプションの管理ネットワーク。iSCSI トラフィック(ボリューム I/O)を管理トラフ
ィック(GUI および CLI セッション、その他グループ管理通信およびグループ間操作)
と分離します。
管理ステーション 1 つまたは複数の管理下システムを中央サイトからリモート管理するために使用され
るシステム。
手動リプレイ ユーザーが手動でボリュームのポイントインタイムコピーを作成できる、Dell
Compellent Storage Center の機能。
手動転送レプリケー
ション
ネットワーク経由ではなく可搬メディアを経由して行なわれるレプリケーション。
レプリケーションパートナー間のネットワークリンクが遅すぎるか、大容量データの
転送に適さない場合に使用します。
手動転送ユーティリ
ティ
Dell EqualLogic のスタンドアロンユーティリティ。ネットワークではなく可搬メディ
アを使用してボリュームのレプリケーションを実行します。このユーティリティに
はグラフィカルおよびコマンドラインの両方のユーザーインタフェースがあります。
メディアアクセスコ
ントロールアドレス
(MAC アドレス)
ネットワーク上のシステムのハードウェアに付けられた固有の番号です。
移行ボリューム Dell Compellent Storage Center のコマンド。データを 1 つのボリュームから別のボリュ
ームに移動します。
移行 EKM で、Dell Encryption Key Manager 3.0 のインストール中(インストール後ではない)
に 1 つのキーストアを既存の 1 つのキーストアに統合すること。
ミラーボリューム Compellent Storage Center のコマンド。ローカルボリュームをリモートの Dell
Compellent Storage Center にレプリケーションして、ミラーが手動で分離されるまでロ
ーカルとリモートボリュームの間でアップデートを維持します。
ミラーリング データ冗長性の一種。物理ディスクのセットにデータを保存し、1 つまたは複数のそ
の他のドライブのセットにこのデータのコピーを保存します。ミラーリング機能は
ソフトウェアから提供されます。ストライピング、RAID を参照してください。
11NAS ネットワーク接続ストレージを参照してください。
ネットワークの接続 ペルソナおよび VMRack で必要なネットワーク接続を定義するオブジェクト。たと
えば、ペルソナをネットワークに追加する場合など、ネットワークへのエレメントの
追加によってネットワーク接続が作成されます。
ネットワーク接続ス
トレージ(NAS)
NAS は、ネットワークに共有ストレージを実装するための概念の一つです。 NAS シ
ステムには、ストレージ固有のニーズに最適化された独自のオペレーティングシステ
ム、内蔵ハードウェア、およびソフトウェアが搭載されます。
NTP Network Time Protocol(ネットワークタイムプロトコル)は、パケット交換型の可変
遅延データネットワークを介してコンピュータシステム時計を同期するためのプロ
トコルです。
超過容量 シンプロビジョニングをサポートする SAN で、使用可能な容量として設定されてい
るものの、物理的には存在していないストレージの容量(つまり、設定済み容量から
使用可能な容量を引いた容量)。
パリティストライプ RAID アレイで、パリティデータを含むストライピングされたハードディスクドライ
ブ。
パーティション fdisk コマンドを使用して作成されたハードディスクドライブの物理セクション。パ
ーティションは、フォーマットコマンドを使用して複数の論理ドライブに分割できま
す。
パッシブコントロー
ラ
ホットスタンバイとして動作する、Dell AIM Controller。アクティブなコントローラに
エラーが生じた場合、環境の管理を引き継ぎます。
ピアコントローラ デュアルコントローラ型の Dell Compellent Storage Center で、ピアコントローラはリー
ダーコントローラと I/O 負荷を共有しますが、外部管理機能は実行しません。リーダ
ーコントローラに不具合が発生すると、ピアコントローラは両方のコントローラの I/
O および管理を引き継ぎます。リーダーコントローラを参照してください。
ペルソナ ディスク上でキャプチャされるサーバー環境。オペレーティングシステム、オプシ
ョンの Dell AIM エージェントソフトウェア、および Dell AIM 環境内のホスト上でのア
プリケーションの実行に必要なネットワーク設定やその他の設定です。
プール ボリュームで使用可能な SAN 内のストレージ容量。Dell Compellent Enterprise Storage
Manager および Dell Compellent Storage Center では、SAN の合計容量に等しい容量で
す。Dell EqualLogic PS シリーズアレイでは、特定のプール上のメンバーの合計容量に
等しい容量です。
プール管理者 Dell EqualLogic PS シリーズのグループ上でのアカウント。特定のプールまたはグル
ープのプールのセットに限り、オブジェクトの管理を許可されす。グループ管理者と
比較。
プライマリグループ Dell EqualLogic Group Manager 環境内で、レプリケーションパートナーシップでオリジ
ナルボリュームを持つグループ。セカンダリグループを参照。
プライマリボリュー
ム
Dell EqualLogic Group Manager 環境内で、レプリケーションパートナーへのレプリケー
ション用に設定されたボリューム。
PS シリーズアレイ 単一の Dell EqualLogic iSCSI ストレージユニット。通常は、Dell EqualLogic PS シリーズ
グループとして設定されます。複数の PS シリーズアレイをより大きな PS シリーズ
グループに参加させて、単独の iSCSI SAN として管理することができます。
PS シリーズグルー
プ
iSCSI のストレージエンティティ。単一の IP アドレス経由でアクセスしてストレージ
エリアネットワーク(SAN)として管理する、1 つまたは複数の Dell EqualLogic PS シ
リーズストレージアレイで構成されます。
12パブリックサービス Dell AIM で、アクティブなコントローラのコンソールまたは CLI への接続に使用する
コントローラサービスの仮想 IP アドレス。
RAC Remote Access Controller
RAID Redundant Array of Independent Disks を参照してください。
RAID 0 使用可能なディスク間でデータのストライピングが行なわれ、パフォーマンスを向上
します。RAID 0 はデータ冗長性を提供しません。
RAID 10 データは使用可能なディスクドライブ間でストライピングおよびミラーリングされ
て、データの可用性を提供し、パフォーマンスを向上します。ボリューム上のすべて
のデータの完全コピーを 1 つ以上維持します。RAID 10 は、最適な読み書きパフォー
マンス、複数エラーへの耐性向上、およびデータの最速復元を提供します。
RAID 5 計算で得られた循環パリティストライプを使用して、データの論理コピーを保持しま
す。パリティストライプはデータストライピングから得られます。この方法は、RAID
10 よりは冗長情報に関するオーバーヘッドは少ないですが、パリティストライプの計
算がすべての書き込みで行なわれるため、書き込みパフォーマンスは RAID 10 を下回
ります。読み取りパフォーマンスは RAID 10 とほぼ同等です。
RAID 50 RAID level 50 は、RAID level 5 と RAID level 0 を組み合わせたものです。RAID 50 には、
複数ドライブで行うパリティストライピングとディスクストライピングの両方が含
まれます。
リカバリボリューム データリカバリのために作成されるボリューム。 Dell EqualLogic PS シリーズアレイ
では、リカバリボリュームはインバウンドレプリカセットをフェイルオーバー動作の
一部として昇格させて作成します。リカバリテンプレートボリュームおよびリカバ
リシンクローンも作成することができます。 Dell Compellent Storage Center では、リプ
レイからビューボリュームが作成されます。レプリカ、ビューボリューム、リプレ
イを参照してください。
冗長性 プライマリリソースに不具合が発生した場合にセカンダリリソースがその機能を引
き継ぐことができるように、情報またはハードウェア機器コンポーネントを複製する
ことです。Dell Compellent Storage Center は、各コンポーネントに冗長性を提供し、単
一障害点が生じないようにします。シングル冗長性で、いずれか 1 つのリソースに不
具合が発生した場合にデータの損失を防ぎます。デュアル冗長性で、いずれか 2 つの
リソースに不具合が発生した場合にデータの損失を防ぎます。
RAID(Redundant
Array of Independent
Disks)
個々のディスクの冗長アレイ。データの冗長性を提供する方法です。一般的に実装
される RAID には、RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 および RAID 50 があります。ミラ
ーリング、ストライピングを参照してください。
リモートインスタン
トリプレイ
リプレイがリモートの Dell Compellent Storage Center にレプリケーションされる、Dell
Compellent Storage Center ソリューションの機能。ローカルおよびリモートの Dell
Compellent Storage Centers はアクティブ / アクティブで、それぞれ異なる間隔で同期ま
たは非同期での双方向レプリケーションが可能です。 Dell Compellent Storage Center
のレプリケーションには、レプリケーションライセンスのある Enterprise Manager ソ
フトウェアアプリケーションが必要です。リプレイ、リモートシステム、レプリケ
ーションを参照してください。
リモートセットアッ
プウィザード(RSW)
Windows 向けホスト統合ツールをインストールした後に Dell EqualLogic PS シリーズ
アレイの設定を可能にする、グラフィカルユーザーインタフェース(GUI)。
リモートシステム Dell Compellent Storage Center で、ローカルの Dell Compellent Storage Center にあるレプ
リケーションデータをオリジナルボリュームから受信するよう設定された、独立し
た SAN。 Dell Compellent Storage Center のレプリケーションには、レプリケーションラ
13イセンスのある Enterprise Manager ソフトウェアアプリケーションが必要です。レプ
リケーションを参照してください。
リプレイ Dell Compellent Storage Center で、コピーが開始した時点のデータイメージを含む、完
全に使用可能なデータのポイントインタイムコピー(PITC)。コピーはローカルに保
存することも、リモートの Dell Compellent Storage Center に保存することもできま
す。スナップショット、Data Instant Replay、リモートインスタントリプレイを参照し
てください。
リプレイプロファイ
ル
Dell Compellent Storage Center で、リプレイのポイントインタイムコピーを取得する日
時と方法、および保存期間を決定する規則一式。リプレイを参照してください。
リプレイ領域 Dell Compellent Storage Center で、自動で予約されリプレイに使用される容量。アクテ
ィブ領域、実質領域を参照してください。
レプリケーション Dell EqualLogic PS シリーズボリュームのポイントインタイムの複製。オリジナルボ
リュームとそのレプリカは別々の Dell EqualLogic PS シリーズのグループ(レプリケー
ションパートナー)にあり、災害耐性を実現するために地理的に離れている場合があ
ります。
レプリカコレクショ
ン
Dell EqualLogic Group Manager で、ボリュームコレクションの各レプリケーションから
得られたレプリカのセット。
レプリカコレクショ
ンセット
Dell EqualLogic Group Manager で、ボリュームコレクションのためのレプリカコレクシ
ョンのセット。
レプリカ予約 Dell EqualLogic Group Manager で、特定のボリュームのレプリカセットのために確保し
ておく、複製パートナー上で委任された容量の部分。レプリカ予約はプライマリグ
ループ上のボリュームに設定しますが、実際のレプリカ予約はセカンダリグループ上
にあります。
レプリカセット Dell EqualLogic Group Manager のボリューム、テンプレートボリューム、またはクロー
ンボリュームの完全なレプリカのセット。
レプリケーション対
象システム
レプリケーションデータを 1 つまたは複数のローカルボリュームからリモートの
Storage Center へ送信するよう設定された、Dell Compellent Storage Center。レプリケー
ション、リモートシステム、リモートインスタントリプレイを参照してください。
レプリケーション ボリュームデータ(デルタのみ)をプライマリ(ローカル)SAN からセカンダリ(リ
モート)SAN にコピーする処理。必要に応じてデータをいずれかの SAN から回復で
きます。 SAN 同士の距離は無制限です。
レプリケーションパ
ートナー
別のパートナーとの間でレプリカの送受信を行うよう設定された Dell EqualLogic
Group Manager のグループ。
RSW リモートセットアップウィザードを参照してください。
実行可能ペルソナ Dell AIM において、起動後、ホストへの割り当てを待機しているネットワーク起動さ
れたペルソナ。
SAN ストレージエリアネットワークを参照してください。
SAN HeadQuarters
(SAN HQ)
単一のグラフィカルインタフェースからの Dell EqualLogic PS シリーズの複数のグル
ープの監視を実現します。パフォーマンスデータおよびその他重要なグループ情報
を収集し、フォーマットします。
SCN システム制御ネットワークを参照してください。
SCN サービス コントローラサービスの仮想 IP アドレス。Dell AIM 環境内でペルソナおよび