jusqu'à atteindre Port de données infrarouge, sous Configuration de base des périphériques. REMARQUE : Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port COM attribué au connecteur série. 3 Appuyez sur la touche flèche vers le bas pour sélectionner Port de données infrarouge, puis sur la touche flèche vers la droite pour basculer le réglage vers un port COM. 4 Appuyez sur la flèche vers le bas pour sélectionner le paramètre Infrared Mode (Mode infrarouge), puis appuyez sur la flèche vers la droite pour remplacer le paramètre en cours par Fast IR (IR rapide) ou Slow IR (IR lente). Il est recommandé d'utiliser IR rapide. Si le périphérique infrarouge ne parvient pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez ce dernier et répétez les étapes 1 à 5 pour remplacer le paramètre en cours par IR lent. 5 Appuyez sur <Échap>, puis cliquez sur Oui pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui. 6 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 7 Une fois le capteur infrarouge activé, cliquez sur Oui pour redémarrer l'ordinateur. REMARQUE : Si les options IR rapide et IR lente ne fonctionnent pas, contactez le fabricant du périphérique infrarouge. Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique infrarouge, reportez-vous à la documentation relative au périphérique de même qu'au Centre d'aide et de support technique de Microsoft® Windows® XP.Annexe 111 Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : • www.dell.com • support.dell.com (support technique) • premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau cidessous. REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell Inspiron™ XPS est disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international. Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011 709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700112 Annexe www.dell.com | support.dell.com Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 113 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts114 Annexe www.dell.com | support.dell.com Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 115 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox numériques et ordinateurs sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts116 Annexe www.dell.com | support.dell.com Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 117 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts118 Annexe www.dell.com | support.dell.com Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 119 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (à domicile et activités professionnelles à domicile) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Secteur privé Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts120 Annexe www.dell.com | support.dell.com Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1)(4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 0825387129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 121 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts122 Annexe www.dell.com | support.dell.com Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 123 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Les Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts124 Annexe www.dell.com | support.dell.com Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 125 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts126 Annexe www.dell.com | support.dell.com Pays du Pacifique et du Sud-est Asiatique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 127 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle pour les comptes privilégiés (500–5000 employés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Administration locale et Enseignement 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts128 Annexe www.dell.com | support.dell.com Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 5441 5727 Service clientèle 420 22537 2707 Télécopieur 02 5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328 Standard (Ventes) 02 5441 7585 St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros vertsAnnexe 129 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605 Pays (Ville) Indicatifs d'accès international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et numéros verts130 Annexe www.dell.com | support.dell.comIndex 131 Index A alimentation filtres de ligne, alimentations sans interruption Voir UPS, 31 parasurtenseurs, filtres de ligne, 31 périphériques de protection, parasurtenseurs, 31 résolution des problèmes, 39 UPS, 31 B baie modulaire à propos, 41 changement de périphériques pendant la mise hors tension de l'ordinateur, 41 changement de périphériques pendant que l'ordinateur fonctionne, 42 description, 19 vue du système, 19 batterie chargement, 35 description, 23 indicateur de charge, 35 installation, 37 jauge d'alimentation, 35 performances, 33 retrait, 36 stockage, 39 vérification de la charge, 34 vue du système, 23 blocages, 75 bouton d'alimentation description, 13 vue du système, 13 boutons de la manette/tablette tactile description, 15 vue du système, 15 C capteur infrarouge activation, 110 description, 16 vue du système, 16 caractères inattendus, 48 caractéristiques système, 101 caractéristiques, système, 101 carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth installation, 98 carte Mini PCI installation, 91 carte Mini PCI, modem et cache du module de mémoire description, 23-24 vue du système, 23-24 Cartes PC résolution des problèmes, 75 CD, 54 utilisation, 49 Centre d'aide et de support, 10 clavier caractères inattendus, 48 description, 15 raccourcis, 44 remplacement, 96 résolution des problèmes, 48 vue du système, 15 conflits incompatibilités logicielles et matérielles, 80 conflits de requêtes d'interruption, 80 connecteur de sortie TV Svidéo description, 20 vue du système, 20 connecteur modem description, 20 vue du système, 20 connecteur parallèle description, 21 vue du système, 21 connecteur réseau description, 21 vue du système, 21132 Index 132 Index connecteur série description, 21 vue du système, 21 connecteur USB description, 20 vue du système, 20 connecteur vidéo description, 21 vue du système, 21 connecteurs audio description, 17 vue du système, 17 connexion Internet à propos de, 25 configuration, 25 options, 25 consignes de sécurité, 9 copie de CD comment copier un CD, 54 conseils pratiques, 55 généralités, 54 D Dell site de support, 11 Dell Diagnostics, 84 dépannage blocage de programme, 75 caractères inattendus, 48 Centre d'aide et de support, 10 conflits, 80 Dell Diagnostics, 84 Dépanneur des conflits matériels, 80 écran bleu, 76 impossible d'enregistrer sur la disquette, 73 impossible d'enregistrer sur une disquette, 49, 73 le lecteur de CD-RW arrête une gravure, 52 ordinateur endommagé, 78 ordinateur mouillé, 77 problèmes d'alimentation, 39 problèmes de carte PC, 75 problèmes de clavier externe, 48 problèmes de réseau, 64 problèmes liés au scanner, 71 restauration à un état antérieur, 81 un programme ne répond plus, 76 Dépanneur des conflits matériels, 80 diagnostics Dell, 84 disque dur description, 24 retour à Dell, 95 vue du système, 24 disques Voir unité de disque dur, 94 disquette résolution des problèmes, 49, 73 documentation en ligne, 11 fichier d'aide, 9 guide d'information sur le système, 9 schéma de configuration, 9 DVD, 54 utilisation, 49 E écran description, 13 vue du système, 13 emplacement pour câble de sécurité description, 17-18 vue du système, 17-18 étiquette Microsoft Windows, 10 étiquettes Microsoft Windows, 10 numéro de service, 10 F fichier d'aide, 9 G garantie, 9 H haut-parleurs description, 15 vue du système, 15Index 133 I imprimante câble, 28 configuration, 28 connexion, 28 parallèle, 29 USB, 29 installation de composants avant de commencer, 87 installation de pièces mise hors tension de votre ordinateur, 87 installation des pièces outils recommandés, 87 L lecteur de CD-RW résolution des problèmes, 52 lecteur de disquette connexion sur le port parallèle, 20 résolution des problèmes, 73 lecteurs résolution des problèmes, 49, 73 lo, 80 logement de carte PC description, 16 vue du système, 16 logiciel résolution des problèmes, 75 loquet de fermeture de la station d'accueil description, 23 vue du système, 23 loquet de fermeture du périphérique description, 19, 23 vue du système, 19, 23 loquet de l'écran description, 15 vue du système, 15 M matériel conflits, 80 Dell Diagnostics, 84 mémoire ajout, 89 retrait, 90 N numéro de service, 10 O ordinateur blocages, 75 caractéristiques, 101 restauration à un état antérieur, 81 ordinateur endommagé test, 78 ordinateur mouillé, 77 P pavé numérique, 43 pilotes, 78 à propos de, 78 identification, 78 réinstallation, 79 problèmes Dell Diagnostics, 84 restauration à un état antérieur, 81 programme de configuration du système affichage, 107 écrans, 107-108 objectif, 107 options les plus communément utilisées, 108 programmes blocages, 75 pas de réponse, 76 résolution des problèmes, 75 R RAM. Voir mémoire réseau résolution des problèmes, 64 Restauration du système, 81134 Index 134 Index S schéma de configuration, 9 site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 9 Site Web Premier Support de Dell, 11 système d'exploitation restauration, 81 T tablette tactile, 46 description, 15 vue du système, 15 tablette tactile et manette personnalisation, 47 U unité de disque dur remplacement, 94 V ventilateur description, 23 vue du système, 23 voyants d'état de l'appareil, 14 description, 14 voyants d'état du clavier description, 15 vue du système, 15 vue du système, 14 vues du système arrière, 19 côté droit, 18 côté gauche, 16 de dessous, 19 dessous, 23 frontale, 13 W Windows XP Centre d'aide et de support, 10 Dépanneur des conflits matériels, 80 imprimante, 31 Restauration des pilotes de périphériques, 79 restauration du système, 81 Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Notes, Cautions, and Warnings Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo, and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc.; Microsoft®, Windows®, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Regulatory model: P08T Regulatory type: P08T001 November 2010 Rev. A00 Before You Begin Label Door Keyboard Palm-Rest Assembly Battery Memory Module AC-Adapter Connector Processor Fan and Heat-Sink Assembly Wireless Mini-Card(s) Hard-Drive Assembly Coin-Cell Battery Display Ambient-Light Sensor Board Camera Module System Board Connector Covers Speakers Flashing the BIOS NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Ambient-Light Sensor Board Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Ambient-Light Sensor Board Replacing the Ambient-Light Sensor Board Removing the Ambient-Light Sensor Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 8. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 9. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 10. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 11. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). 12. Disconnect the ambient-light sensor cable from the connector on the ambient-light sensor board. 13. Pry the ambient-light sensor board up from the display frame. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.Replacing the Ambient-Light Sensor Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the ambient light-sensor board with the alignment post on the display frame and place it in position. 3. Connect the ambient-light sensor cable to the connector on the ambient- light sensor board. 4. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 5. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 6. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 7. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 8. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 9. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). 11. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 12. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 13. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 ambient-light sensor board 2 ambient-light sensor cable CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Battery Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Battery Replacing the Battery Removing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Disconnect the battery cable from the connector on the system board. 6. Remove the five screws that secure the battery to the computer base. 7. Lift the battery off the computer base. Replacing the Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the battery on the computer base and align it with screw holes on the computer base. 3. Replace the five screws that secure the battery to the computer base. 4. Connect the battery cable to the connector on the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. 1 battery cable 2 screws (5) 3 battery5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Before You Begin Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Recommended Tools Turning Off Your Computer Before Working Inside Your Computer This manual provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: l You have performed the steps in Turning Off Your Computer and Before Working Inside Your Computer. l You have read the safety information that shipped with your computer. l A component can be replaced or—if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: l Small flat-blade screwdriver l Phillips screwdriver l Plastic scribe l BIOS executable update program available at support.dell.com Turning Off Your Computer 1. Save and close all open files and exit all open programs. 2. To shut down the operating system, click Start and then click Shut Down. 3. Ensure that the computer is turned off. If your computer did not automatically turn off when you shut down the operating system, press and hold the power button until the computer turns off. Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your own personal safety. 1. Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer) and all attached devices. CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. CAUTION: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 3. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4. Disconnect all attached devices from your computer. 5. Open the display and press the power button to ground the system board. Back to Contents Page CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components.Back to Contents Page Flashing the BIOS Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1. Turn on the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. Locate the BIOS update file for your computer: If you have your computer's Service Tag: a. Click Enter a Tag. b. Enter your computer's Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 4. If you do not have your computer's Service Tag: a. Click Select Model. b. Select the type of product in the Select Your Product Family list. c. Select the product brand in the Select Your Product Line list. d. Select the product model number in the Select Your Product Model list. e. Click Confirm. 4. A list of results appear on the screen. Click BIOS. 5. Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6. Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7. Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8. Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. Back to Contents Page NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the bottom of your computer. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu.Back to Contents Page Camera Module Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Camera Module Replacing the Camera Module Removing the Camera Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 8. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 9. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 10. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 11. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 camera module12. Make note of the camera cable routing and disconnect it from the connector on the camera module. 13. Lift the camera module off the display frame. Replacing the Camera Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Use the alignment posts on the display frame to place the camera module in position. 3. Route and connect the camera cable to the connector on the camera module. 4. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 5. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 6. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 7. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 8. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 9. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 10. Replace the battery (see Replacing the Battery). 11. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 12. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 13. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 camera cable CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Coin-Cell Battery Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Coin-Cell Battery Replacing the Coin-Cell Battery Removing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Use a plastic scribe and gently pry the coin-cell out of the battery socket on the system board. 8. Lift the coin-cell battery out of the system board socket. Replacing the Coin-Cell Battery 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. With the positive side up, snap the coin-cell battery into the battery socket on the system board. 3. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 plastic scribe 2 coin-cell battery4. Replace the battery (see Replacing the Battery). 5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page AC-Adapter Connector Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the AC-Adapter Connector Replacing the AC-Adapter Connector Removing the AC-Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the AC-adapter connector cable from the connector on the system board. 8. Make note of the AC-adapter connector cable routing and remove the cable from the routing guide. 9. Lift the AC-adapter connector off the system board. Replacing the AC-Adapter Connector 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the AC-adapter connector on the computer base. 3. Route the AC-adapter connector cable through the routing guide. 4. Connect the AC-adapter connector cable to the connector on the system board. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 AC-adapter connector 2 AC-adapter connector cable5. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Display Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Display Assembly Hinge Caps Display Bezel Display Hinges Display Panel Display Cable Display Assembly Removing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the antenna cables from the Mini-Card(s). 8. Disconnect the ambient light-sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable from their connectors on the system board. 9. Note the routing of the ambient light-sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable and remove these cables from the routing guides. 10. Note the routing of the Mini-Card antenna cables and remove the cables from the routing guides. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.11. Remove the two screws that secure the display assembly to the computer base. 12. Lift the display assembly off the computer base. Replacing the Display Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the display assembly in position and replace the two screws that secure the display assembly to the computer base. 3. Route the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable through the routing guides. 4. Connect the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable to their connectors on the system board. 5. Route the Mini-Card antenna cables through the routing guides. 6. Connect the appropriate antenna cables to the Mini-Cards(s) on your computer (see Replacing the Mini-Card(s)). 7. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 8. Replace the battery (see Replacing the Battery). 9. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 1 ambient light-sensor cable connector 2 touch-screen cable connector 3 display cable 4 camera-cable connector 1 display assembly 2 screws (2)10. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 11. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Hinge Caps Removing the Hinge Caps 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Press and lift the hinge caps to release the hinge-cap tabs from the display frame. Note the routing of the cables that are routed beneath the hinge caps. Replacing the Hinge Caps 1. Place the cables in position over the display hinges. 2. Place the hinge caps in position and snap them into place. 3. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Bezel Removing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. 1 hinge caps (2) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.4. Using a plastic scribe, carefully pry up the inside edge of the display bezel off the display frame. 5. Lift the display bezel off the display frame. Replacing the Display Bezel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the display bezel on the display frame and gently snap it into place. 3. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 4. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Hinges Removing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Note the routing of the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable. 6. Remove the four (two on each display hinge) screws that secure the hinges to the display frame. 7. Lift the display hinges off the display frame. CAUTION: The display bezel is extremely fragile. Be careful when removing it to prevent damaging the display bezel. 1 display frame 2 plastic scribe 3 display bezel CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Replacing the Display Hinges 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Route the ambient-light sensor cable, touch-screen cable, display cable, and camera cable through the routing guides. 3. Use the alignment posts on the display frame to place the display hinges in position. 4. Replace the four (two on each hinge) screws that secure the display hinges to the display frame. 5. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 6. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 7. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Panel Removing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 6. Remove the six screws that secure the display panel to the display frame. 7. Note the routing of the display cable and remove it from the routing guide. 1 display hinges (2) 2 screws (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.8. Remove the two display-panel hinge brackets from the display panel. 9. Remove the eight screws that secure the display back cover to the display panel. 10. Using your fingertips, carefully pry out the display back cover and ease the back cover away from the display panel. 1 screws (4) 2 display panel 3 display frame 4 display cable 5 display-cable grounding screws (2) 1 display-panel hinge brackets (2)Replacing the Display Panel 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the display back cover on the display panel and snap it into place. 3. Replace the eight screws that secure the display back cover to the display panel. 4. Replace the display-panel hinge brackets. 5. Align the holes on the display-panel hinge brackets with the guide posts on the display frame and place it in position. 6. Route the display cable through the routing guide. 7. Replace the six screws that secure the display panel to the display frame. 8. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 9. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 10. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 11. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). Display Cable Removing the Display Cable 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 3. Remove the hinge caps (see Removing the Hinge Caps). 4. Remove the display bezel (see Removing the Display Bezel). 5. Remove the display hinges (see Removing the Display Hinges). 6. Remove the display panel (see Removing the Display Panel). 7. Turn the display panel over. 8. Disconnect the touch-screen cable from the connector on the display panel. 9. Push the display-panel hinges out to release the tabs on the hinges from the slots on the display panel. 10. Lift the display-panel hinges and pull the pull-tab to disconnect the display cable from the connector on the display panel. 1 screws (8) 2 display back cover CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. CAUTION: The two display-panel hinges are part of the display cable and cannot be removed separately.11. Gently peel off the display cable from the display panel. Replacing the Display Cable 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the tabs on the display-panel hinges into the slots on the display panel and place the hinges in position. 3. Connect the display cable and touch-screen cable to the connectors on the display panel. 4. Turn the display panel over. 5. Replace the display panel (see Replacing the Display Panel). 6. Replace the display hinges (see Replacing the Display Hinges). 7. Replace the display bezel (see Replacing the Display Bezel). 8. Replace the hinge caps (see Replacing the Hinge Caps). 9. Replace the display assembly (Replacing the Display Assembly). Back to Contents Page 1 display-panel hinges (2) 2 pull-tab 3 display cable 4 touch-screen cable connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Hard-Drive Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Hard-Drive Assembly Replacing the Hard-Drive Assembly Removing the Hard-Drive Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the screw that secures the hard-drive assembly to the computer base. 8. Using the pull-tab, slide the hard-drive assembly towards the right to disconnect the hard-drive assembly from the connector on the system board. 9. Lift the hard-drive assembly out of the computer. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: To prevent data loss, turn off your computer (see Turning Off Your Computer) before removing the hard-drive assembly. Do not remove the hard drive while the computer is On or in Sleep state. CAUTION: Hard drives are extremely fragile. Exercise care when handling the hard drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive. 1 pull-tab 2 hard-drive assembly10. Remove the four screws that secure the hard drive to the hard-drive bracket. 11. Lift the hard-drive bracket away from the hard drive. Replacing the Hard-Drive Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new hard drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 3. Place the hard drive in the hard-drive bracket. 4. Replace the four screws that secure the hard drive to the hard-drive bracket. 5. Place the hard-drive assembly in the computer base. 6. Push the hard-drive assembly towards the left to connect it to the connector on the system board. 7. Replace the screw that secures the hard-drive assembly to the computer base. 8. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 9. Replace the battery (see Replacing the Battery). 10. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 11. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 12. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 3 screw 1 hard-drive bracket 2 screws (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Processor Fan and Heat-Sink Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Disconnect the processor fan and heat-sink assembly cable from the connector on the system board. 8. In sequential order (indicated on the processor heat-sink), loosen the three captive screws that secure the processor fan and heat-sink assembly to the system board. 9. Lift the processor fan and heat-sink assembly off the system board. Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. WARNING: If you remove the processor fan and heat-sink assembly from the computer when the heat sink is hot, do not touch the metal housing of the processor fan and heat-sink assembly. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 processor fan and heat-sink assembly 2 captive screws (3) 3 processor fan and heat-sink assembly cable NOTE: The original thermal grease can be reused if the original processor fan and heat-sink assembly is reinstalled. If the processor fan and heat-sink assembly is replaced, use the thermal grease provided in the kit to ensure that thermal conductivity is achieved.1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Clean the thermal grease from the bottom of the processor fan and heat-sink assembly and reapply it. 3. Align the three captive screws on the processor fan and heat-sink assembly with the screw holes on the system board and tighten the screws in sequential order (indicated on the processor heat-sink). 4. Connect the processor fan and heat-sink assembly cable to the connector on the system board. 5. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Connector Covers Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Connector Covers Replacing the Connector Covers Removing the Connector Covers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Press the rubber tabs on the connector cover(s) and push it out of the slots on the computer base. 4. Remove the connector cover(s) off the computer base. Replacing the Connector Covers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the connector cover(s) in position. 3. Press the connector cover(s) and push them through the slots in the computer base. 4. Replace the system board (see Replacing the System Board). Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 connector covers (2) 2 slots in the computer base 3 rubber tabs (4) CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Keyboard Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Keyboard Replacing the Keyboard Removing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the three screws that secure the keyboard to the computer base. 4. Turn the computer over and open the display as far as possible. 5. Slide a plastic scribe between the keyboard and the palm-rest assembly. 6. Pry the keyboard up and without pulling hard carefully lift the keyboard towards the display. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. CAUTION: Be extremely careful when removing and handling the keyboard. Failure to do so could result in scratching the display panel.7. Lift the connector latch and disconnect the keyboard cable from the connector on the system board. 8. Lift the keyboard off the computer. Replacing the Keyboard 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the keyboard cable into the connector on the system board and press the connector latch to secure the cable. 3. Slide the tabs on the keyboard into the slots on the palm-rest assembly and lower the keyboard into place. 4. Close the display and turn the computer over. 5. Replace the three screws that secure the keyboard to the computer base. 6. Replace the label door (see Replacing the Label Door). Back to Contents Page 1 plastic scribe 2 keyboard 1 keyboard tabs (5) 2 keyboard cable 3 keyboard-cable connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Label Door Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Label Door Replacing the Label Door Removing the Label Door 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Slide the label door out to release the tabs on the label door from the slots on the computer base. Replacing the Label Door 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the label door tabs with the slots on the computer base and slide it in place. Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). 1 label door 2 label-door tabs (3)Back to Contents Page Memory Module Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Memory Module Replacing the Memory Module See "Specifications" in the Setup Guide that shipped with your computer or at support.dell.com/manuals for information on the type of memory supported by your computer. Your computer has one internal SODIMM connector. Removing the Memory Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory-module connector until the memory module pops up. 7. Remove the memory module from the memory-module connector. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. CAUTION: To help prevent damage to the memory-module connector, do not use tools to spread the memory module securing clips. 1 memory-module connector 2 securing clips (2) 3 memory moduleReplacing the Memory Module 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the notch in the memory module with the tab in the memory- module connector. 3. Slide the memory module firmly into the memory-module connector at a 45-degree angle, and press the memory module down until it clicks into place. If you do not hear the click, remove the memory module and reinstall it. 4. Replace the battery (see Replacing the Battery). 5. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 6. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 8. Connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 9. Turn on the computer. To confirm the amount of memory installed in the computer: Click Start ® Control Panel® System and Security® System. Back to Contents Page NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot. 1 tab 2 notch 3 memory-module connector CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Wireless Mini-Card(s) Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Mini-Card(s) Replacing the Mini-Card(s) If you ordered a wireless Mini-Card with your computer, the card is already installed. Your computer has one full Mini-Card slot and one half Mini-Card slot: l One full Mini-Card slot — supports Wireless Wide Area Network (WWAN). l One half Mini-Card slot — supports Wireless Local Area Network (WLAN) or Worldwide Interoperability for Microwave Access (WiMax). Removing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Disconnect the antenna cables from the Mini-Card(s). 7. Remove the screw that secures the Mini-Card(s) to the system board. 8. Lift the Mini-Card(s) out of the system-board connector. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for Mini-Cards from sources other than Dell. NOTE: Depending on the configuration of the computer when it was sold, the Mini-Card slot may or may not have a Mini-Card installed. 1 antenna cables (2) 2 Mini-Card 3 screw 4 system-board connectorReplacing the Mini-Card(s) 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the new Mini-Card(s) from its packaging. 3. Insert the Mini-Card connector at a 45-degree angle into the system-board connector. 4. Press the other end of the Mini-Card down into the slot on the system board and replace the screw that secures the Mini-Card to the system board. 5. Connect the appropriate antenna cables to the Mini-Card you are installing. The following table provides the antenna cable color scheme for the MiniCards supported by your computer. 6. Replace the battery (see Replacing the Battery). 7. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 8. Replace the keyboard (see Removing the Keyboard). 9. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 10. Install the drivers and utilities for your computer, as required. CAUTION: When the Mini-Card is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. For more information, see "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety information that shipped with your computer. CAUTION: Use firm and even pressure to slide the card into place. If you use excessive force, you may damage the connector. CAUTION: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign the card. CAUTION: To avoid damage to the Mini-Card, never place cables under the card. Connectors on the Mini-Card Antenna Cable Color Scheme WLAN (2 antenna cables) Main WLAN (white triangle) Auxiliary WLAN (black triangle) white black WWAN (1 antenna cable) Auxiliary WWAN (black triangle) black with gray stripe CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page NOTE: If you are installing a communication card from a source other than Dell, you must install the appropriate drivers and utilities.Back to Contents Page Palm-Rest Assembly Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Palm-Rest Assembly Replacing the Palm-Rest Assembly Removing the Palm-Rest Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Close the display and turn the computer over. 5. Remove the six screws from the computer base. 6. Turn the computer over and open the display as far as possible. 7. Lift the connector latch and pull the pull-tab to disconnect the touch-pad cable, left hall-sensor cable, and right hall-sensor cable. 8. Remove the four screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer.9. Using a plastic scribe, carefully pry out the palm-rest assembly along the rear edge and then ease the palm-rest assembly from the computer base. 10. Lift the palm-rest assembly off the computer base. Replacing the Palm-Rest Assembly 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the palm-rest assembly on the computer base and gently snap the palm-rest assembly into place. 3. Slide the touch-pad cable, left hall-sensor cable, and right hall-sensor cable into the connectors on the system board and press down on the connector latches to secure them. 4. Replace the four screws that secure the palm-rest assembly to the computer base. 5. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 6. Replace the six screws to the computer base. 7. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 1 left hall-sensor cable connector 2 screws (4) 3 palm-rest assembly 4 right hall-sensor cable connector 5 touch-pad cable connector CAUTION: Carefully separate the palm-rest assembly from the computer base to avoid damage to the palm-rest assembly. 1 palm-rest assembly 2 plastic scribeBack to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page Speakers Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the Speakers Replacing the Speakers Removing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the system board (see Removing the System Board). 3. Remove the two (one on each speaker) screws that secure the speakers to the computer base. 4. Lift the speakers along with their cable off the computer base. Replacing the Speakers 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Place the speakers on the computer base and route the speaker cable through the routing guides. 3. Replace the two screws that secure the speakers to the computer base. 4. Replace the system board (see Replacing the System Board). Back to Contents Page WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. 1 speakers (2) 2 speaker cable routing CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer.Back to Contents Page System Board Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Removing the System Board Replacing the System Board Entering the Service Tag in the BIOS Removing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Remove the label door (see Removing the Label Door). 3. Remove the keyboard (see Removing the Keyboard). 4. Remove the palm-rest assembly (see Removing the Palm-Rest Assembly). 5. Remove the battery (see Removing the Battery). 6. Remove the memory module (see Removing the Memory Module). 7. Remove the Mini-Card(s) (see Removing the Mini-Card(s)). 8. Remove the hard-drive assembly (see Removing the Hard-Drive Assembly). 9. Remove the coin-cell battery (see Removing the Coin-Cell Battery). 10. Remove the processor fan and heat-sink assembly (see Removing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly). 11. Remove the display assembly (see Removing the Display Assembly). 12. Disconnect the AC-adapter connector cable from the connector on the system board. 13. Disconnect the speaker cable from the connector on the system board. 14. Remove the six screws that secure the system board to the computer base. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell™  is not covered by your warranty. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on your computer). CAUTION: To help prevent damage to the system board, remove the main battery (see Removing the Battery) before working inside the computer. CAUTION: Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts.15. Carefully ease the connectors on the system board out of the slots in the computer, and lift the system board out of the computer base. Replacing the System Board 1. Follow the instructions in Before You Begin. 2. Align the connectors on the system board with the slots on the computer base and place it in position. 3. Replace the six screws that secure the system board to the computer base. 4. Connect the speaker cable to the connector on the system board. 5. Connect the AC-adapter connector cable to the connector on the system board. 6. Replace the display assembly (see Replacing the Display Assembly). 7. Replace the processor fan and heat-sink assembly (see Replacing the Processor Fan and Heat-Sink Assembly). 8. Replace the coin-cell battery (see Replacing the Coin-Cell Battery). 9. Replace the hard-drive assembly (see Replacing the Hard-Drive Assembly). 10. Replace the Mini-Card(s) (see Replacing the Mini-Card(s)). 11. Replace the memory module (see Replacing the Memory Module). 12. Replace the battery (see Replacing the Battery). 13. Replace the palm-rest assembly (see Replacing the Palm-Rest Assembly). 14. Replace the keyboard (see Replacing the Keyboard). 1 AC-adapter connector cable 2 system board 3 speaker cable15. Replace the label door (see Replacing the Label Door). 16. Turn on the computer. 17. Enter the service tag (see Entering the Service Tag in the BIOS). Entering the Service Tag in the BIOS 1. Ensure that the AC adapter is plugged in and that the main battery is installed properly. 2. Turn on the computer. 3. Press during POST to enter the system setup program. 4. Navigate to the security tab and enter the service tag in the Set Service Tag field. Back to Contents Page CAUTION: Before turning on the computer, replace all screws and ensure that no stray screws remain inside the computer. Failure to do so may result in damage to the computer. NOTE: After you have replaced the system board, enter the computer Service Tag into the BIOS of the replacement system board.Back to Contents Page Dell™ Inspiron™ 1090 Service Manual  Information in this document is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo, and Inspiron™ are trademarks of Dell Inc.; Microsoft®, Windows®, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. November 2010 Rev. A00 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION Modèle réglementaire : P08T Type réglementaire : P08T001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Cet appareil inclut une technologie de protection contre la copie, elle-même protégée par des brevets des É.-U. et d’autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. __________________ Les informations de ce document sont susceptibles d’être modifiées sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, sous quelque forme que ce soit, sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Solution Station et DellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Atom est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2010 N/P JK72G Rév. A003 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron ................ 5 Avant de configurer votre ordinateur .....5 Connectez l’adaptateur secteur . . . . . . . .6 Appuyez sur le bouton d’alimentation.....7 Configurez Microsoft Windows.........8 Créez un support de restauration du système (recommandé) ...............9 Installez la carte SIM (en option)....... 11 Activer ou Désactiver le Sans-fil (en option)............................14 Connectez-vous à Internet (en option) ........................ 17 Modes d’interface utilisateur..........19 Configurez le mode Tablette......... 20 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron ............... 22 Fonctions du côté droit..............22 Fonctions du côté gauche............24 Voyants d’état et indicateurs ..........26 Désactiver le chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier .......................28 Gestes de la Tablette tactile ..........31 Touches de contrôle multimédia ......33 Fonctions de l’écran.................36 Utilisation de l’écran tactile...........38 Fonctions logicielles ................42 Dell DataSafe Online Backup..........43 Capteur de chute libre.............. 44 Résolution des problèmes ........ 45 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Problèmes d’écran tactile . . . . . . . . . . . 46 Table des matières4 Table des matières Problèmes liés au réseau.............47 Problèmes liés à l’alimentation ....... 48 Problèmes liés à la mémoire ......... 50 Blocages et problèmes logiciels ..... 50 Utilisation des outils de support.... 53 Dell Support Center.................53 Mes téléchargements Dell............55 Dépanneur des conflits matériels ......55 Dell Diagnostics ....................56 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Restauration du système . . . . . . . . . . . . .63 Logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup ..................... 64 Support de restauration du système....67 Dell Factory Image Restore .......... 69 Obtention d’aide ................ 71 Support technique et service client . . . .72 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Services en ligne....................73 Service d’état des commandes automatisé 74 Informations sur les produits..........75 Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement . . . . . . . .75 Avant d’appeler.....................77 Contacter Dell .....................79 Recherche d’informations et ressources supplémentaires . . . . . . 80 Caractéristiques ................ 84 Annexe ........................ 90 Informations concernant la Norme Officielle Mexicaine (NOM - pour le Mexique uniquement) .............. 90 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 915 Cette section fournit des informations concernant la configuration de votre ordinateur portable Dell™ Inspiron™. Avant de configurer votre ordinateur Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane. Si l’air ne peut pas circuler librement autour de l’ordinateur portable, celui-ci risque de surchauffer. Pour éviter la surchauffe, veillez à maintenir un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au moins 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace clos, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension. AVERTISSEMENT : ne bloquez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Lorsqu’il est sous tension, ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement à ventilation restreinte, tel qu’une mallette fermée, ou sur des surfaces en tissu, par exemple une moquette ou un tapis. Une ventilation inadéquate peut endommager l’ordinateur ou en réduire les performances, ou encore provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. Configuration de votre ordinateur portable Inspiron INSPIRON6 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron PRÉCAUTION : placer ou empiler des objets lourds ou tranchants sur votre ordinateur peut l’endommager définitivement. Connectez l’adaptateur secteur Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur, puis branchez-le sur une prise murale ou un parasurtenseur. AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie ou endommager l’ordinateur.7 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Appuyez sur le bouton d’alimentation8 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configurez Microsoft Windows Suivez les instructions affichées lors de la configuration initiale de Microsoft® Windows®. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans vous font effectuer diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Cela pourrait rendre l’ordinateur inutilisable et vous forcer à réinstaller le système d’exploitation. REMARQUE : pour optimiser les performances de l’ordinateur, il est recommandé de télécharger et d’installer le BIOS et les pilotes les plus récents appropriés à l’ordinateur. Vous trouverez ce BIOS et ces pilotes à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : pour en savoir plus sur le système d’exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell.9 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Créez un support de restauration du système (recommandé) REMARQUE : il vous est recommandé de créer un support de restauration du système lors de la configuration de Microsoft Windows. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. Le support de restauration du système sert à rétablir l’état de fonctionnement d’origine de l’ordinateur, sans affecter les fichiers de données (sans recourir au disque système d’exploitation). Utilisez le support de restauration du système si des modifications apportées au matériel, logiciel, pilotes, ou autres paramètres du système ont rendu l’état de fonctionnement du système indésirable. Vous aurez besoin des éléments suivants pour créer le support de restauration du système : • logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup • une clé USB d’une capacité minimale de 8 Go ou des disques DVD-R/DVD+R/ Blu-ray Disc™ REMARQUE : le logiciel de sauvegarde Dell DataSafe Local Backup ne prend pas en charge les disques réinscriptibles. Pour créer un support de restauration du système : 1. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est connecté (voir « Connexion de l’adaptateur secteur » à la page 6). 2. Insérez le disque ou la clé USB dans l’ordinateur. 3. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell DataSafe Local Backup.10 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 4. Cliquez sur Créer un support de restauration. 5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. REMARQUE : pour en savoir plus sur la restauration de votre système d’exploitation à l’aide du support de restauration du système, voir « Support de restauration du système » à la page 67.11 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Installez la carte SIM (en option) Installer une carte Module d’identité d’abonné (SIM) sur votre ordinateur vous permet de vous connecter à Internet. Vous devez vous trouver dans la zone de couverture de réseau de votre fournisseur de service cellulaire pour avoir accès à Internet. Pour installer la carte SIM : 1. Mettez l’ordinateur hors tension. 2. Retirez le cache libellé de la base de l’ordinateur. 1 cache libellé 112 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Faites glisser la carte SIM dans son logement. 4. Réinstallez le cache libellé. 5. Mettez l’ordinateur sous tension. 1 emplacement de carte SIM 2 carte SIM 1 213 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour retirer la carte SIM, appuyez sur la patte d’éjection et faites glisser la carte SIM hors de son logement. 1 1 patte d’éjection14 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Activer ou Désactiver leSans-fil (en option)15 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Pour activer ou désactiver le sans-fil : 1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension. 2. Appuyez sur la touche Sans-fil sur la rangée de touches de fonction sur le clavier. L’état actuel des radios sans-fil s’affiche. Sans-fil activé Sans-fil désactivé 3. Appuyez de nouveau sur la touche du sans-fil pour basculer entre les modes Sans-fil activé et Sans-fil désactivé. REMARQUE : la touche Sans-fil vous permet de désactiver rapidement les radios sans fil (Wi-Fi et Bluetooth®), ce qui est utile par exemple lorsque vous prenez l’avion.16 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron PRÉCAUTION : obstruer les antennes sans-fil peut affecter les performances des connexions sans-fil. 1 1 emplacement de l’antenne sans fil17 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Connectez-vous à Internet (en option) REMARQUE : votre ordinateur portable n’est pas équipé d’un connecteur réseau intégré. Configurer une connexion câblée • Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet câblée, suivez les instructions qui figurent dans la section « Configuration de votre connexion Internet » à la page 18. Configuration d’une connexion Internet sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec celui-ci. Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre ordinateur (voir « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14). 2. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.18 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 4. Dans le champ de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Connexion à un réseau. 5. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Contactez votre FAI pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet vous aide à en trouver un. Configuration de votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, entrez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et partage→ Configurer une nouvelle connexion ou réseau→ Connexion à Internet. La fenêtre Connecter à Internet s’affiche. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 4. Suivez les instructions qui s’affichent et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.19 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Modes d’interface utilisateur Votre ordinateur portable Inspiron peut être utilisé en trois modes différents. Chaque mode offre une interface utilisateur différente qui change automatiquement. Mode Standard : il s’agit du mode par défaut. Dans ce mode, l’ordinateur portable affiche le bureau Microsoft Windows. Mode Tablette : dans ce mode, l’interface utilisateur double stade s’exécute (voir « duo Stage » à la page 38). Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablette à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Tablette, voir « Configurer en mode Tablette » à la page 20. Mode Connecté à une station d’accueil : dans ce mode, la tablette connectée à une station d’accueil lance l’interface utilisateur duo Station. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Station Audio à l’adresse support.dell.com/manuals. Pour configurer votre ordinateur portable en mode Connecté à une station d’accueil, configurez premièrement l’ordinateur portable en mode Tablette, puis branchez la tablette sur la station audio Inspiron duo.20 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron Configurez le mode Tablette Votre ordinateur portable Inspiron peut également être configuré pour fonctionner en mode Tablette. 1. Ouvrez l’écran. 2. Appuyez sur le haut de l’écran, puis faitesle pivoter de 180 degrés dans le sens des aiguilles d’une montre.21 Configuration de votre ordinateur portable Inspiron 3. Fermez l’écran. L’interface utilisateur duo Stage (stade duo) s’active automatiquement en mode Tablette. Pour en savoir plus sur le mode Tablette, voir le Guide d’utilisation Inspiron duo Tablet à l’adresse support.dell.com/manuals.22 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Cette section fournit des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur portable Inspiron. Fonctions du côté droit 2 4 3 1 INSPIRON23 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de charge de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26. 2 Voyant d’activité du disque dur: s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé. 3 Bouton d’alimentation : permet d’allumer ou d’éteindre l’ordinateur. 4 Haut-parleur droit: offre un son de qualité stéréo.24 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions du côté gauche 1 2 3 4 525 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Connecteur d’adaptateur secteur: permet de connecter un adaptateur secteur pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie. 2 Connecteur de sortie audio ou de casque : permet de connecter une paire d’écouteurs (un casque), ou bien un haut-parleur ou système sonore alimenté. 3 Caches de connecteurs (2) : couvrent les connecteurs USB et le connecteur de sortie audio ou de casque. 4 Connecteurs USB 2.0 (2) : permettent de connecter des périphériques USB, tels que souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3. 5 Haut-parleur gauche : offre un son de qualité stéréo.26 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Voyants d’état et indicateurs Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie État(s) du voyant État(s) de l’ordinateur Niveau de charge de la batterie Adaptateur secteur blanc fixe en veille/éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 % <=98 % blanc clignotant veille >98 % éteint éteint/mise en veille prolongée >98 % Batterie blanc fixe allumé >=10 % orange fixe allumé/veille < 10 % blanc clignotant veille >=10 % éteint éteint/mise en veille prolongée 0 à 100 % REMARQUE : la batterie est en cours de charge lorsque l’ordinateur est alimenté à l’aide d’un adaptateur secteur. REMARQUE : pour en savoir plus sur les problèmes d’alimentation, voir « Problèmes d’alimentation » à la page 48.27 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Désactiver le chargement de la batterie Il est possible qu’il vous soit demandé de désactiver la fonction de chargement de la batterie lorsque vous vous trouvez dans un avion. Pour désactiver rapidement la fonction de chargement de la batterie : 1. Assurez-vous que votre ordinateur est sous tension. 2. Appuyez sur la touche de mesure de la charge de la batterie située dans la rangée de touches de fonction du clavier. 3. Dans l’onglet Durée de vie/Autonomie de la batterie, cochez la case Désactiver le chargement de la batterie. REMARQUE : Le chargement de la batterie peut également être désactivé dans l’utilitaire de la configuration système (BIOS). 28 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de la base de l’ordinateur et du clavier 1 2 4 6 5 329 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Rangée de touches de fonction : la touche d’activation ou de désactivation du sans-fil , les touches d’augmentation et de réduction de la luminosité, les touches multimédia et la touche d’activation de la tablette tactile se trouvent dans cette rangée. Pour en savoir plus sur les touches multimédia, voir « Touches de contrôle multimédia » à la page 33. 2 Voyant d’état Verr Maj : s’allume lorsque la fonction Verr Maj est activée. Un voyant blanc solide indique que la fonction Verr Maj est activée. 3 Tablette tactile : offre les fonctions d’une souris : déplacement du curseur, déplacement des éléments sélectionnés par glisser-déplacer, et clic gauche en tapant sur la surface. La tablette tactile prend en charge les fonction défilement, gestes rapides, zoom avant/ arrière, et pivotement. Pour modifier les paramètres de la tablette tactile, double-cliquez sur l’icône Tablette tactile Dell dans la barre d’état système du bureau. Pour en savoir plus, voir « Gestes de la tablette tactile » à la page 31. REMARQUE : pour activer ou désactiver la tablette tactile, appuyez sur la touche dans la rangée des touches de fonction sur le clavier.30 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 4 Boutons de la tablette tactile : permettent d’effectuer des clics droits ou gauches comme avec une souris. 5 Voyant d’état de l’alimentation/de la batterie : indique l’état de l’alimentation et de la batterie. Pour en savoir plus sur le voyant d’état de l’alimentation/de la batterie, voir « Voyants et indicateurs d’état » à la page 26. 6 Voyant d’activité du disque dur: s’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un voyant blanc fixe signale une activité sur le disque dur. PRÉCAUTION : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur est allumé.31 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes de la Tablette tactile Défilement Vous permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez rapidement deux doigts vers le haut ou vers le bas pour activer le défilement vertical automatique. Touchez la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. Défilement horizontal automatique : Permet d’effectuer un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active. Déplacez rapidement deux doigts vers la gauche ou vers la droite pour activer le défilement horizontal automatique. Appuyez sur la tablette tactile pour arrêter le défilement automatique. Gestes rapides Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick). Déplacez rapidement trois doigts dans la direction de votre choix pour faire basculer le contenu dans la fenêtre active. 32 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Zoom Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran. La fonction de zoom inclut : Pincement: permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur la tablette tactile. Pour faire un zoom avant : écartez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour faire un zoom arrière : rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran. La fonction de rotation inclut : Twist: permet de faire pivoter le contenu actif à l’aide de deux doigts, un doigt étant fixe et l’autre pivotant. Sans déplacer le pouce, déplacez l’index en arc droit ou gauche pour faire pivoter l’élément sélectionné dans le sens des aiguilles d’une montre ou dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.33 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Touches de contrôle multimédia Les touches de contrôle multimédia se trouvent dans la rangée des touches de fonction sur le clavier. Pour utiliser les contrôles multimédia, appuyez sur la touche requise. Vous pouvez configurer les touches de contrôle multimédia sur le clavier à l’aide de l’Utilitaire de Configuration du système (BIOS) ou Windows Mobility Center. Configuration du système 1. Appuyez sur pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) afin d’accéder à l’utilitaire de Configuration du système (BIOS). 2. Sous l’option Comportement des touches de fonction, sélectionnez Touche multimédia d’abord ou Touche de fonction d’abord. Touche multimédia d’abord : Il s’agit de l’option par défaut. Appuyez sur n’importe quelle touche multimédia pour effectuer l’action associée. Pour une touche de fonction, appuyez sur + la touche de fonction requise. Touche de fonction en premier: appuyez sur une touche de fonction pour réaliser l’opération correspondante. Pour une action multimédia, appuyez sur + la touche multimédia requise. REMARQUE : l’option Touche multimédia d’abord n’est active que sous le système d’exploitation.34 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Centre de mobilité Windows 1. Appuyez sur les < > touches pour lancer le Centre de mobilité Windows. 2. Dans la Rangée des touches de fonction, sélectionnez Touche de fonction ou Touche multimédia. Mettre le son en sourdine Revenir à la plage ou au chapitre précédent Baisser le niveau du volume Lecture ou Pause Augmenter le niveau du volume Passer à la plage ou au chapitre suivant35 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 36 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Fonctions de l’écran 1 2 3 6 4 537 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron 1 Microphone : fournit un son haute qualité pour la vidéoconférence et l’enregistrement audio. 2 Caméra : caméra intégrée pour la capture vidéo, la téléconférence et le chat. 3 Voyant d’activité de la caméra : indique si la caméra est allumée ou éteinte. Un voyant blanc indique que la caméra est allumée. 4 Cadre de l’écran : le cadre extérieur qui tient l’écran. 5 Écran : faites pivoter l’écran pour configurer l’ordinateur portable en mode tablette. Pour en savoir plus, voir « Configurer le mode Tablette » à la page 20. 6 Capteur d’éclairage ambiant: le capteur d’éclairage ambiant détecte la lumière ambiante disponible et règle la luminosité du rétro-éclairage de l’écran en conséquence. 38 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Utilisation de l’écran tactile La fonction écran tactile de votre ordinateur portable convertit l’écran de votre ordinateur en écran interactif. duo Stage Le logiciel duo Stage installé sur votre ordinateur offre un accès à vos applications multimédia et multi-points favorites. Pour lancer le logiciel duo Stage, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Stage→ duo Stage. REMARQUE : certaines des applications duo Stage peuvent également être lancées à partir du menu Tous les programmes. Vous pouvez personnaliser duo Stage comme suit : • Disposer de nouveau un raccourci d’application : sélectionnez le raccourci d’application et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce qu’il clignote, puis faites-le glisser vers l’emplacement duo Stage de votre choix. • Réduire : faites glisser la fenêtre duo Stage vers le bas de l’écran. • Personnaliser : sélectionnez l’icône de paramètres, puis choisissez l’option de votre choix. Les applications suivantes sont disponibles sur duo Stage : REMARQUE : Selon la sélection effectuée à l’achat de l’ordinateur, certaines de ces applications peuvent ne pas être disponibles.39 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron •MUSIQUE : écoutez de la musique ou parcourez vos fichiers musicaux par album, artiste ou titre de chanson. Vous pouvez également écouter des programmes radio provenant de partout dans le monde.Une application Napster en option vous permet de télécharger des chansons lorsque vous êtes connecté à Internet. •YOUPAINT : dessinez et éditez des photos. •JEUX : jouez à des jeux tactiles. •DOCUMENTS : vous offre un accès rapide aux dossiers de documents de votre ordinateur. •PhOTO : affichez, organisez ou éditez vos photos. Vous pouvez créer des diaporamas et des collections de photos, et les charger sur Facebook ou Flickr lorsque vous êtes connecté à Internet. •DELL WEB : vous offre un aperçu de jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web. •VIDÉO : visionnez des vidéos.L’application CinemaNow en option vous permet d’acheter ou de louer des films et des séries télévisées lorsque vous êtes connecté à Internet. •RACCOURCIS : vous offre un accès rapide aux programmes fréquemment utilisés. • LIVRES : lance le programme E Reader qui vous permet de télécharger et de lire des e-livres en formats PDF et EPUB. • Mosaïque Web : vous offre un aperçu de jusqu’à quatre de vos pages Web favorites. La mosaïque vous permet d’ajouter, de modifier ou de supprimer un aperçu de page Web. Touchez l’aperçu d’une page Web ou cliquez dessus pour l’ouvrir dans le navigateur Web. Vous pouvez également créer plusieurs mosaïques Web avec la galerie d’applications Apps Gallery.40 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes de tablette tactile REMARQUE : certains de ces gestes peuvent ne pas fonctionner en dehors du logiciel Dell Touch Zone (Zone tactile Dell). Zoom Permet d’augmenter ou de réduire l’agrandissement du contenu de l’écran. Pincement: permet d’effectuer un zoom avant ou arrière en écartant ou rapprochant deux doigts sur l’écran. Pour faire un zoom avant : Écartez deux doigts pour agrandir la vue de la fenêtre active. Pour faire un zoom arrière : Rapprochez deux doigts pour réduire la vue de la fenêtre active. Dwell (Résider) Permet d’accéder à des informations supplémentaires en simulant un clic droit. Appuyez et maintenez votre doigt sur l’écran tactile pour ouvrir les menus dépendant du contexte.41 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Gestes rapides Permet de faire basculer le contenu vers l’avant ou l’arrière selon la direction du geste rapide (flick). Déplacez rapidement votre doigt dans la direction souhaitée pour examiner le contenu de la fenêtre active comme les pages d’un livre. La fonction Gestes rapides (flick) peut également être effectuée à la verticale dans le cas d’images ou de chansons de listes d’écoute. Défilement Permet de faire défiler le contenu. La fonction de défilement inclut : Pan : permet de faire de l’objet sélectionné le point focal lorsque la totalité de l’objet n’est pas visible. Déplacez deux doigts dans la direction de votre choix pour effectuer un défilement panoramique sur l’objet sélectionné. Défilement vertical automatique : permet d’effectuer un défilement vers le haut ou vers le bas dans la fenêtre active. Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas afin d’activer le défilement vertical.42 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Défilement horizontal : permet d’effectuer un défilement vers la gauche ou vers la droite dans la fenêtre active. Déplacez un doigt vers la gauche ou vers la droite afin d’activer le défilement horizontal. Rotation Permet de faire pivoter le contenu actif à l’écran. Twist — Permet de faire pivoter le contenu actif avec deux doigts. En gardant un doigt ou pouce en place, déplacez l’autre doigt en arc vers la droite ou vers la gauche. Vous pouvez également faire pivoter le contenu actif en déplaçant les deux doigts en un mouvement circulaire. Fonctions logicielles Productivité et communication Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul. Vous pouvez également afficher et modifier des photographies et images numériques. Vérifiez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez accéder à des sites Web, configurer un compte de courrier électronique et télécharger des fichiers.43 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Divertissement et multimédia REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD, et écouter de la musique ou la radio Internet. Vous pouvez télécharger ou copier des images et des fichiers vidéo à partir de périphériques portables comme les appareils photos numériques et les téléphones portables. Les applications logicielles optionnelles vous permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite enregistrer sur disque, ou enregistrer sur des dispositifs portables comme les lecteurs MP3 ou les appareils de divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les écouter et les visionner directement sur un téléviseur, un projecteur ou un équipement home Theater connecté. Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : Dell DataSafe Online n’est pris en charge que par les systèmes d’exploitation Windows. REMARQUE : il est recommandé d’utiliser une connexion haut débit pour obtenir des débits plus élevés de téléchargement depuis et vers le serveur. Dell DataSafe Online est un service de sauvegarde et restauration automatisé qui vous aide à protéger vos données et autres fichiers importants contre les incidents catastrophiques comme le vol, l’incendie ou les catastrophes naturelles. Vous accédez à ce service sur votre ordinateur à l’aide d’un compte- protégé par un mot de passe. Pour en savoir plus, visitez le site DellDataSafe.com.44 Utilisation de votre ordinateur portable Inspiron Pour planifier des sauvegardes : 1. Double-cliquez sur l’icône du logiciel Dell DataSafe Online située dans la barre d’état système du bureau. 2. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Capteur de chute libre Le capteur de chute libre protège le disque dur de votre ordinateur contre d’éventuels dommages en détectant un état de chute libre résultant d’une chute accidentelle de l’ordinateur. Lorsqu’un état de chute libre est détecté, le disque dur est placé en état de sécurité au plus vite pour le protéger d’éventuels dommages touchant sa tête de lecture/écriture et de toute perte de données éventuelle. Le disque dur revient à son état de fonctionnement normal lorsque l’état de chute libre n’est plus détecté. REMARQUE : les spécifications de fiabilité du disque dur limitent toujours ce dernier. Généralement, le disque dur peut subir un choc de 225 G en fonctionnement, et un choc de 800 G à l’arrêt.45 Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, reportezvous à la section « Utilisation des outils de support » à la page 53 ou à la section « Contacter Dell » à la page 79. AVERTISSEMENT : seul un personnel d’entretien qualifié doit retirer le capot de l’ordinateur. Reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com/manuals pour des instructions de service avancées. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de bips au cours du démarrage en présence d’erreurs ou de problèmes. Cette série de bips, appelée code sonore, identifie un problème particulier. Dans ce cas, prenez note du code sonore, puis contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). REMARQUE : pour remplacer des pièces, reportez-vous au Manuel de maintenance à l’adresse support.dell.com. Résolution des problèmes INSPIRON46 Résolution des problèmes Code sonore Problème possible Un Défaillance possible de carte système — échec de la somme de contrôle BIOS ROM Deux Aucune mémoire RAM REMARQUE : si vous avez installé ou remplacé la barrette de mémoire, assurez-vous qu’elle est correctement enclenchée. Trois Défaillance de carte mère possible — Erreur de jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture RAM Cinq Défaillance de l’horloge en temps réel Six Échec de carte vidéo ou puce Sept Défaillance de processeur huit Panne d’affichage Problèmes d’écran tactile Certaines ou toutes les fonctions multi-points ne fonctionnent pas : • Certaines fonctions toucher ou multi-points peuvent être désactivées. Pour les activer, double-cliquez sur l’icône Gestes dans la barre d’état système située sur le bureau. Dans la fenêtre Stylet et Toucher, sélectionnez l’onglet Toucher et vérifiez que les options Utiliser le doigt comme périphérique d’entrée et Activer les mouvements tactiles multi-points et le tracé sont sélectionnées. • La fonction multi-points peut ne pas être prise en charge par l’application. • L’écran tactile est calibré en usine et ne nécessite pas de re-calibrage. Si vous décidez de re-calibrer l’écran tactile, cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→ Paramètres Tablet PC→ Calibrer...47 Résolution des problèmes REMARQUE : un mauvais calibrage peut résulter en une sensibilité au toucher inexacte. Si l’écran tactile commence à perdre sa sensibilité : Des particules étrangères peuvent se trouver sur l’écran tactile (telles que des autocollants) bloquant les capteurs tactiles. Pour retirer ces particules : a. Éteignez l’ordinateur. b. Débranchez l’adaptateur secteur de la prise murale. PRÉCAUTION : n’essuyez pas l’écran tactile avec de l’eau ou un produit nettoyant. c. Utilisez un torchon propre et non pelucheux (vous pouvez vaporiser un nettoyant doux non abrasif ou d’un peu d’eau sur le torchon, au besoin, mais jamais sur l’écran même) et essuyez la surface et les côtés de l’écran tactile pour en déloger toute saleté ou effacer les empreintes de doigt. Problèmes liés au réseau Si vous perdez la connexion réseau sans fil : le routeur sans fil est soit hors ligne, soit désactivé sur l’ordinateur. • Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Vérifiez que le sans-fil est activé sur votre ordinateur (voir la section « Activer ou désactiver le sans-fil » à la page 14). • Rétablissez la connexion avec le routeur sans fil (voir « Configuration d’une connexion sans fil » à la page 17). • Des interférences peuvent bloquer ou perturber votre connexion sans fil. Placez l’ordinateur plus près du routeur sans fil. • Assurez-vous que les antennes se sont pas bloquées. Pour en savoir plus sur l’emplacement des antennes sans-fil, voir la page 16.48 Résolution des problèmes Vous perdez la connexion sans fil : le câble réseau est débranché ou endommagé. Vérifiez le câble réseau pour vous assurer qu’il est branché et en bon état. Problèmes liés à l’alimentation Le voyant d’alimentation est éteint: l’ordinateur est éteint, en mode Veille prolongée ou n’est pasalimenté. • Appuyez sur le bouton d’alimentation. L’ordinateur reprend son fonctionnement normal s’il était éteint ou en mode Mise en veille prolongée. • Branchez à nouveau le câble de l’adaptateur secteur à l’ordinateur, au connecteur d’alimentation et à une prise secteur. • Si le câble de l’adaptateur secteur est branché à une multiprise, assurez-vous que cette dernière est branchée à une prise secteur et est activée. Contournez également les parasurtenseurs, multiprises et rallonges électriques pour vérifier que l’ordinateur est correctement alimenté. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. • Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur est muni d’un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé. Le voyant d’alimentation reste allumé en blanc et l’ordinateur ne répond pas : L’écran ne répond plus. • Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne complètement, puis rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79).49 Résolution des problèmes Le voyant d’alimentation clignote en blanc : l’ordinateur est en mode Veille ou l’écran ne répond plus. • Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou passez un doigt sur la tablette tactile, ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. • Si l’écran ne répond plus, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenezle enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur: Un signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux. Les sources d’interférences peuvent être les suivantes : • Rallonges électriques, rallonges clavier et rallonges souris • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises branchées à la même prise secteur50 Résolution des problèmes Problèmes liés à la mémoire Un message « Mémoire insuffisante » s’affiche : • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts que vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces opérations suffisent à résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Vous rencontrez d’autres problèmes de mémoire : • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 56). • Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Contacter Dell » à la page 79). Blocages et problèmes logiciels Si l’ordinateur de démarre pas : assurezvous que l’adaptateur secteur est connecté fermement à l’ordinateur ainsi qu’à la prise secteur. Un programme ne répond plus : Quittez-le 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche.51 Résolution des problèmes Un programme se bloque de façon répétitive : Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui se trouvent dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. REMARQUE : votre ordinateur n’est pas équipé d’un lecteur optique interne. Utilisez un lecteur optique externe en option ou un autre périphérique de stockage externe pour les procédures concernant les disques. L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni s’affiche : PRÉCAUTION : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris connectée ou un doigt sur l’écran tactile, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® : Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme de sorte à ce qu’il s’exécute dans un environnement similaire aux environnements de système d’exploitation de version antérieure de Microsoft Windows.52 Résolution des problèmes Pour exécuter l’Assistant Compatibilité des programmes : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Exécuter des programmes faits pour des versions antérieures de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous rencontrez d’autres problèmes logiciels : • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : – Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. – Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles permettant le fonctionnement du logiciel. Pour en savoir plus, consultez la documentation du logiciel. – Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. – Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. – Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. – Prenez note de tout message d’erreur qui s’affiche afin d’obtenir une meilleure aide au dépannage lorsque vous contacterez Dell. 53 Dell Support Center Tout le support technique dont vous avez besoin– en un emplacement pratique. Le Dell Support Center (Centre de support Dell) communique des alertes système, des offres relatives à l’amélioration des performances, des informations système, ainsi que des liens vers d’autres outils et services de diagnostic Dell. Pour lancer l’application, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer le Dell Support Center. La page d’accueil du Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, le numéro de service, le code de service express, l’état de la garantie, et des alertes pour améliorer les performances de votre ordinateur. La page d’accueil fournit également des liens vers les éléments suivants : PC Checkup — permet d’exécuter des diagnostics du matériel, voir quel programme occupe le plus de mémoire sur le disque dur, et répertorier les modifications apportées à l’ordinateur chaque jour. Utilitaires de PC Checkup • Drive Space Manager (Gestionnaire de l’espace du disque dur) — permet de gérer le disque dur à l’aide d’une représentation visuelle de l’espace utilisé par chaque type de fichier. • Performance and Configuration History (historique des performances et de la configuration) — permet de contrôler les événements système et effectuer des modifications au fil du temps.Cet utilitaire affiche tous les balayages matériels, les tests, les modifications système, les Utilisation des outils de support INSPIRON54 Utilisation des outils de support événements critiques et les points de restauration le jour où ils se produisent. Detailed System Information (Informations système détaillées)— permet d’afficher des informations détaillées concernant le matériel et les configurations du système d’exploitation, et d’accéder à des copies de vos contrats de service, aux informations relatives à la garantie et aux options de renouvellement de la garantie. Get Help (Obtenir de l’aide) — permet de visualiser les options du support technique Dell, le support clients, les visites et formations, les outils en ligne, le manuel de l’utilisateur ’, les informations relatives à la garantie, les questions fréquemment posées, etc. Backup and Recovery (Sauvegarde et restauration)— permet de créer un support de sauvegarde, de lancer un outil de restauration et d’effectuer une sauvegarde de fichier en ligne. System Performance Improvement (Amélioration des performances du système) — permet d’acquérir des solutions logicielles et matérielles qui aideront à améliorer les performances du système. Pour en savoir plus sur le Dell Support Center(Centre de support Dell) et pour télécharger et installer les outils de support disponibles, rendez-vous sur DellSupportCenter.com.55 Utilisation des outils de support Mes téléchargements Dell REMARQUE : mes téléchargements Dell peut ne pas être disponible dans votre région Certains logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur ne comprennent pas de CD ou DVD de sauvegarde. Ce logiciel est disponible sur le site Web Mes téléchargements Dell. Sur ce site Web, vous pouvez télécharger les logiciels disponibles pour les réinstaller ou créer votre propre support de sauvegarde. Pour vous enregistrer sur Mes téléchargements Dell et utiliser ce site : 1. Rendez-vous sur Downloadstore.dell.com/media. 2. Suivez les instructions d’enregistrement affichées, puis téléchargez le logiciel. 3. Réinstallez ou créez le support de sauvegarde du logiciel pour utilisation ultérieure. Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage.56 Utilisation des outils de support Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 50 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : Le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être livré séparément. Assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s’affiche dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Appuyez sur pendant l’opération POST (Power-On Self-Test - autotest de démarrage) afin d’accéder à l’utilitaire Configuration du système (BIOS). Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition masquée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s’affiche à l’écran de votre ordinateur, contactez Dell (voir la section « Contacter Dell » à la page 79) pour obtenir de l’aide. 1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).57 Utilisation des outils de support 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur . Cette opération peut appeler le mécanisme PSA (Preboot System Assessment - Évaluation du système de préamorçage) sur votre ordinateur. REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bure