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DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 4/9/08 – FOR PROOF ONLY
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Dell™ PowerEdge™
Getting Started
With Your System
Začínáme se systémem
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Erste Schritte mit dem System
Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
Rozpoczęcie pracy z systemem
Начало работы с системой
Procedimientos iniciales con el sistema
תחילת העבודה עם המערכתDell™ PowerEdge™
Getting Started
With Your System
Model EMTNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use
of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data
and tells you how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury,
or death.
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Trademarks used in this text: Dell, the Dell logo, and PowerEdge are trademarks of Dell Inc.; Intel,
Celeron, Pentium, and Xeon are registered trademarks and Core is a trademark of Intel corporation
in the U.S. and other countries. Microsoft, Windows, and Windows Server are either trademarks or
registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Red Hat
and Red HatEnterprise Linux are registered trademarks of Red Hat, Inc. in the United States and other
countries; SUSE is a registered trademark of Novell Inc. in the United States and other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming
the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and
trade names other than its own.
Model EMT
April 2008 P/N G093G Rev. A00Getting Started With Your System 3
System Features
This section describes the major hardware and software features of your
system. It also provides information about other documents you may need
when setting up your system and how to obtain technical assistance.
• One of the following processors:
– Intel® Celeron® processor
– Intel Celeron Dual-Core processor
– Intel Pentium® Dual-Core processor
– Intel Core™2 Duo processor
– Dual-Core Intel Xeon® processor
– Quad-Core Intel Xeon processor
NOTE: Processor availability may differ by region.
NOTE: Use the System Setup program to view processor information.
See theHardware Owner’s Manual.
• A minimum of 512 MB of 667- or 800-MHz DDR II SDRAM memory,
upgradable to a maximum of 8 GB DDR II SDRAM memory by installing
512-MB, 1-GB, or 2-GB unbuffered ECC memory modules in the four
memory module sockets on the system board; single or dual rank.
• Support for the following internal hard-drive (non-hot-pluggable)
configurations:
– Up to two internal 3.5-inch SATA hard drives with an integrated SATA
controller
or
– Up to two internal 3.5-inch Serial-Attached SCSI (SAS) hard drives
with a SAS controller card
• One 3.5-inch peripheral drive bay for the optional diskette drive, and
two 5.25-inch bays for the following supported drives: DVD-ROM,
combination CD-RW/DVD, DVD+/-RW, or backup device.
NOTE: DVD devices are data only.4 Getting Started With Your System
• Support for the following RAID volumes with an optional SAS RAID
controller card: simple, spanned, striped (RAID 0), and mirrored (RAID 1).
• A chassis intrusion alert.
The system board includes the following integrated features:
• SATA controller that supports up to two optical devices including
DVD-ROM, CDRW/DVD combination drive, and DVD+/- RW.
NOTE: DVD devices are data only.
• SATA controller that supports up to two cabled SATA hard drives.
• One 32-bit, 33-MHz expansion card slot, one PCI Express x1 expansion
slot, and two PCI Express x8 expansion slots; one with x4 bandwidth.
• An integrated ATI ES1000 graphics controller with 32 MB of graphics
memory. Maximum resolution is 1600x1200 with 65,536 colors; true-color
graphics are supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600,
1024 x 768, and 1280 x 1024.
• An integrated Gigabit NIC, capable of supporting 1000-Mbps, 100-Mbps,
or 10-Mbps data rates, with support for PXE and Wake-on-LAN.
• Front-panel connectors include two USB connectors.
• Back-panel connectors include serial, video, five USB connectors, and one
NIC connector.
• Eight USB 2.0-compliant connectors (two on the front, one internal for a
bootable memory key and Unmanaged Internal Persistent Storage (UIPS),
and five on the back) capable of supporting a diskette drive, a CD-ROM
drive, a keyboard, a mouse, or a USB flash drive.
• Four front-panel system diagnostic LEDs for failure messaging and
notification during startup.
For more information about specific features, see "Technical Specifications"
on page 8.
Supported Operating Systems
Your system supports the following operating systems:
• Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 and SP2 Standard Edition(32-bit x86)Getting Started With Your System 5
• Microsoft Windows Server 2003, R2 and SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 and SP2 Standard
Edition (32-bit x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 and SP2 Premium
Edition (32-bit x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (version 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (version 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Other Information You May Need
CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and
regulatory information. Warranty information may be included within this
document or as a separate document.
• The Hardware Owner’s Manual provides information about system
features and describes how to troubleshoot the system and install or
replace system components. This document can be found on
support.dell.com.
• CDs or DVDs included with your system provide documentation and tools
for configuring and managing your system.
• Updates are sometimes included with the system to describe changes
to the system, software, and/or documentation.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates
first because they often supersede information in other documents.
• Release notes or readme files may be included to provide last-minute
updates to the system or documentation or advanced technical reference
material intended for experienced users or technicians.
• Operating system documentation describes how to install (if necessary),
configure, and use the operating system software.
• Documentation for any components you purchased separately provides
information to configure and install these options.6 Getting Started With Your System
Obtaining Technical Assistance
If you do not understand a procedure in this guide or if the system does
not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual.
Dell Enterprise Training and Certification is available; see dell.com/training
for more information. This service may not be offered in all locations.
Installation and Configuration
CAUTION: Before you begin this procedure, read and follow the safety
instructions that came with the system.
This section describes the steps to set up your system for the first time.
Unpack the System
Upack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case
you need them later.
Connect the Keyboard, Mouse, and Monitor
Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional).
The connectors on the back of your system have icons indicating which
cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any)
on the monitor's cable connector.Getting Started With Your System 7
Connect the System to Power
Connect the system’s power cable to the system. Next, plug the other end of
the power cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such
as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU).
Turn on the System and Monitor
Press the power button on the system and the monitor. The power indicators
should light. Adjust the monitor's controls until the displayed image is
satisfactory.8 Getting Started With Your System
Complete the 0perating System Setup
If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system
documentation that ships with your system. To install an operating system
for the first time, see the Quick Installation Guide. Be sure the operating
system is installed before installing hardware or software not purchased
with the system.
Technical Specifications
Processor
Processor type • Intel® Celeron® processor
• Intel Celeron Dual-Core processor
• Intel Pentium® Dual-Core processor
• Intel Core™2 Duo processor
• Dual-Core Intel Xeon® processor
• Quad-Core Intel Xeon processor
NOTE: Processor availability may differ
by region.
Expansion Bus
Bus type PCI and PCIe
Expansion slots
PCIe 0.5 GB/sec PCIe x1, 3.3-V, 12-V (slot 4)
2 GB/sec PCIe x8 with x4 bandwidth,
3.3-V, 12-V (slot 1)
4 GB/sec PCIe x8, 3.3-V, 12-V (slot 2)
PCI One 3.3-V, half-length, 32-bit, 33-MHz
(slot 3)
Memory
Architecture 72-bit, ECC, PC-5300/6400, unbuffered,
DDR II SDRAM, DIMMs, rated for 667-
or 800-MHz operation
Memory module sockets four 240-pinGetting Started With Your System 9
Memory module capacities 512 MB, 1 GB, or 2 GB
Minimum RAM 512 MB (one 512-MB module)
Maximum RAM 8 GB (four 2-GB modules)
Drives
Hard Drives Up to two non-hot-plug, 3.5-inch, internal
SATA hard drives with the integrated
SATA controller
or
Up to two non-hot-plug, 3.5-inch, internal
SAS drives with a SAS controller card
Diskette drive one optional 3.5-inch, 1.44-MB
Optical drives up to two optional internal drives: SATA
Interface DVD-ROM, or combination
CD-RW/DVD or DVD+/-RW
NOTE: DVD devices are data only.
external optional USB optical disk drive
Backup device one optional internal half-height,
5.25-inch backup device
Flash drive optional USB flash drive
(internal or external)
Connectors
Back
NIC one RJ-45 (for Broadcom Gigabit LOM)
Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible
USB five 4-pin, USB 2.0-compliant
Video 15-pin VGA
Memory (continued)10 Getting Started With Your System
Front
USB one 4-pin USB 2.0-compliant
(CD/DVD/USB key)
one 4-pin USB 2.0-compliant
(floppy drive)
Internally accessible
SATA channels four 7-pin
USB key (for memory key) one 4-pin, USB 2.0-compliant/
1.1-compliant
Video
Video type Integrated
Video memory 32 MB
Power
AC power supply (per power supply)
Wattage 305 W
Voltage 100-120V/200-240V, 9/4.5A, 50/60 Hz
Heat dissipation 1040 BTU/Hour
CMOS Backup Battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell
Physical
Height 414.1 mm (16.3 inches)
Width 186.9 mm (7.40 inches)
Depth 460.14 mm (18.11 inches)
Weight (maximum configuration) 13 kg (28.70 lb)
Connectors (continued)Getting Started With Your System 11
Environmental
NOTE: For additional information about environmental measurements for specific
system configurations, see dell.com/environmental_datasheets.
Temperature
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity
Operating 20% to 80% (noncondensing) with a
maximum humidity gradient of 10%
per hour
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration
Operating 0.26 G, 5 to 350 Hz at 0.0002 G2/Hz
Storage 1.54 G, 10 to 250 Hz at 0.003
to 0.01 G2/Hz
Maximum shock
Operating 31 G +/- 10% with pulse duration
of 2.6 msec +/- 10%,
Storage 71 G +/- 10% with pulse duration
of 2 msec +/- 10%, 32G +/-5% with
velocity change of 270 ips +/- 5%
Altitude
Operating –15.2 to 3,048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)
body.fm Page 11 Thursday, April 17, 2008 3:09 PM12 Getting Started With Your SystemDell™ PowerEdge™
Začínáme
se systémem
Model EMTPoznámky, a upozornění
POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležitou informaci, s jejíž pomocí
lépe využijete svůj počítač.
UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození
hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému problému
vyhnout.
POZOR: VAROVÁNÍ označuje hrozící nebezpečí poškození majetku,
poranění nebo usmrcení osob.
____________________
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© 2008 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena.
Reprodukce jakýmkoli způsobem bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána.
Ochranné známky použité v tomto textu: Dell, logo Dell a PowerEdge jsou ochranné známky
společnosti Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium a Xeon jsou registrované ochranné známky a Core
je ochranná známka společnosti Intel Corporation v USA a dalších zemích. Microsoft, Windows a
Windows Server jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Microsoft
Corporation v USA a dalších zemích; Red Hat a Red HatEnterprise Linux registrované ochranné známky
společnosti Red Hat, Inc. v USA a dalších zemích; SUSE je registrovaná ochranná známka Novell Inc.
v USA a dalších zemích.
V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy buď s odkazem na
právnické osoby a organizace, které uplatňují na dané ochranné známky a obchodní názvy nárok, nebo
s odkazem na jejich výrobky. Společnost Dell Inc. nemá vlastnické zájmy vůči ochranným známkám
a obchodním názvům jiným než svým vlastním.
Model EMT
Duben 2008 P/N G093G Rev. A00Začínáme se systémem 15
Systémové funkce
V této části jsou popsány hlavní hardwarové a softwarové funkce systému. Jsou
v ní obsaženy i informace o doplňujících dokumentech, které můžete potřebovat
při instalaci systému, a informace k odborné pomoci.
• Jeden z následujících procesorů:
– Procesor Intel® Celeron®
– Dvoujádrový procesor Intel Pentium®
– Dvoujádrový procesor Intel Pentium®
– Procesor Intel Core™2 Duo
– Dvoujádrový procesor Intel Xeon®
– Čtyřjádrový procesor Intel Xeon
POZNÁMKA: Dostupnost procesorů se může lišit podle oblasti.
POZNÁMKA: K zobrazení informací o procesoru použijte program
nastavení systému. Další informace naleznete v Uživatelské příručce
hardwaru.
• Minimální pamět’ 512 MB 667 nebo 800 MHz DDR II SDRAM, s možností
navýšení na maximálně 8 GB DDR II SDRAM pomocí instalace
pamět’ových modulů 512 MB, 1 GB nebo 2 GB bez mezipaměti ECC
do čtyř pamět’ových pozic na systémové desce; single/dual.
• Podpora následujících konfigurací interních pevných disků
(non-hot-pluggable):
– Až dva interní pevné disky 3.5 SATA s integrovaným řadičem SATA
nebo
– Až dva interní pevné disky 3.5 sériově připojené SCSI (SAS) s kartou
řadiče SAS+
• Jedna 3,5",periferní disková přihrádka pro volitelnou disketovou jednotku
a dvě 5,25" přihrádky pro následující podporované jednotky: DVD-ROM,
kombinace CD-RW/DVD, DVD+RW nebo pásková zálohovací jednotka.
POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou určena pouze pro data.
• Podpora pro následující svazky RAID s volitelnou kartou řadiče SAS RAID:
simple, spanned, striped (RAID 0) a mirrored (RAID 1).
• Výstraha při otevření skříně.16 Začínáme se systémem
Systémová deska má následující funkce:
• Řadič SATA podporující až dvě optická zařízení včetně DVD-ROM,
kombinované jednotky CDRW/DVD a DVD+/- RW.
POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou určena pouze pro data.
• Řadič SATA podporující až dva pevné disky SATA připojené kabelem.
• Jeden 32bitový rozšiřující slot 33 MHz, jeden rozšiřující slot PCI Express
x1a dva rozšiřující sloty PCI Express x8; jeden s šířkou pásma x4.
• Integrovaný grafický řadič ATI ES1000 s 32 MB grafické paměti. Maximální
rozlišení je 1600 x 1200 s 65 536 barvami. Zobrazení true color je
podporováno v následujících rozlišeních: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768
a 1280 x 1024.
• Integrovaná sít’ová karta Gigabit Ethernet podporující datový přenos rychlostí
1000 Mbps, 100 Mbps nebo 10 Mbps, s podporou PXE a Wake-on-LAN.
• Konektory na čelním panelu - dva USB konektory.
• Konektory na zadním panelu - sériový port, video, pět USB konektorů
a jeden sít’ový konektor.
• Osm konektorů USB 2.0 (dva na přední straně, jeden interní pro bootovací
pamět’ový klíč a funkci UIPS (Unmanaged Internal Persistent Storage) a pět
na zadní straně) podporujících disketovou jednotku, jednotku CD-ROM,
klávesnici, myš nebo USB flash disk.
• Čtyři diagnostické kontrolky LED na předním panelu pro hlášení poruch
a indikaci během spuštění.
Další informace o specifických funkcích najdete v části Technické specifikace
na straně 20.
Podporované operační systémy
Systém podporuje následující operační systémy:
• Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32bitový x86)
• Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (32bitový x86)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition
(32bitový x86)Začínáme se systémem 17
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition
(32bitový x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (verze 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (verze 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Další užitečné informace
POZOR: Informační příručka výrobku obsahuje důležité
bezpečnostní a právní informace. Informace o záruce je součástí
tohoto dokumentu nebo je přiložena samostatně.
• Příručka majitele hardwaru obsahuje informace o funkcích systému a
popisuje řešení problémů se systémem a instalaci nebo výměnu komponent.
Tento dokument je k dispozici na adrese support.dell.com.
• CD disky dodané s počítačem obsahují dokumentaci a nástroje pro
konfiguraci a správu vašeho systému.
• S počítačem jsou případně dodány také aktualizace, které popisují změny
v počítači, softwaru nebo v dokumentaci.
POZNÁMKA: Vždy nejprve zkontrolujte a pročtěte aktualizace
uvedené na adrese support.dell.com, protože tyto aktualizace
často nahrazují informace v ostatních dokumentech.
• Součástí dodávky mohou být také poznámky k verzi nebo soubory readme,
které obsahují poslední aktualizace k systému nebo dokumentaci, případně
rozšířené technické materiály určené zkušeným uživatelům a technikům.
• Dokumentace operačního systému popisuje proces instalace (v nezbytném
případě), konfigurace a používání softwaru operačního systému.
• Dokumentace k jakýmkoli komponentám zakoupeným samostatně poskytuje
informace o konfiguraci a instalaci těchto komponent.
Odborná pomoc
Nerozumíte-li některému z postupů popsaných v této příručce nebo nepracuje-li
počítač podle očekávání, nahlédněte do Uživatelské příručky hardwaru.
Společnosti Dell rovněž nabízí školení a certifikaci (Dell Enterprise Training
and Certification). Další informace najdete na adrese www.dell.com/training.
Tato služba nemusí být nabízena ve všech regionech.18 Začínáme se systémem
Instalace a konfigurace
POZOR: Než zahájíte tento postup, přečtěte si a dodržujte
bezpečnostní pokyny dodané s počítačem.
V této části jsou popsány kroky, které je nutné provést při první instalaci systému.
Rozbalení počítače
Vybalte počítač a zkontrolujte jeho jednotlivé součásti. Veškerý obalový materiál
uschovejte pro případ pozdější potřeby.
Připojení klávesnice, myši a monitoru
Připojte klávesnici, myš a monitor (volitelný).
Konektory na zadní straně počítače mají ikony znázorňující, který kabel se má
připojit ke kterému konektoru. Zajistěte, aby šrouby na konektoru kabelu monitoru
byly dobře dotaženy (je-li jimi konektor vybaven).Začínáme se systémem 19
Připojení počítače k napájení
Připojte napájecí kabel(y) k systému. Poté zasuňte druhý konec napájecích kabelů
do uzemněné elektrické zásuvky nebo je připojte k samostatnému zdroji napájení,
například k jednotce UPS nebo jednotce rozvaděče (PDU).
Zapnutí počítače a monitoru
Stiskněte vypínač na systému a na monitoru. Kontrolky napájení by se měly
rozsvítit. Upravte ovládací prvky monitoru tak, aby byl obraz uspokojivý.20 Začínáme se systémem
Dokončení nastavení operačního systému
Pokud jste zakoupili předinstalovaný operační systém, prostudujte dokumentaci
k operačnímu systému dodanou se systémem. Pokyny k první instalaci operačního
systému naleznete v Příručce rychlé instalace. Operační systém musíte
nainstalovat předtím, než začnete s instalací hardwaru či softwaru, který nebyl
zakoupen společně s počítačem.
Technické specifikace
Procesor
Typ procesoru • Procesor Intel® Celeron®
• Dvoujádrový procesor Celeron DualCore
• Dvoujádrový procesor Intel Pentium®
• Procesor Intel Core™2 Duo
• Dvoujádrový procesor Intel Xeon®
• Čtyřjádrový procesor Intel Xeon
POZNÁMKA: Dostupnost procesorů
se může lišit podle oblasti.
Rozšiřovací sběrnice
Typ sběrnice PCI a PCIe
Rozšiřovací sloty
PCIe 0,5 GB/s PCIe x1, 3,3 V, 12 V (slot 4)
2 GB/s PCIe x8 s šířkou pásma x4, 3,3 V,
12 V (slot 1)
4 GB/s PCIe x8, 3,3 V, 12 V (slot 2)
PCI Jedou 3,3 V, poloviční délka, 32 bitů,
33 MHz (slot 3)
Pamět’
Architektura 72 bitů, ECC, PC-5300/6400, bez
mezipaměti, DDR II SDRAM, moduly
DIMM, pro provoz 667 MHz nebo 800 MHz
Sloty pro pamět’ové moduly čtyři 240pinovéZačínáme se systémem 21
Kapacity pamět’ových modulů 512 MB, 1 GB, 2 GB
Minimum paměti RAM 512 MB (jeden modul o kapacitě 512 MB)
Maximum paměti RAM 8 GB (čtyři 2GB moduly)
Jednotky
Pevné disky Až dva interní pevná disky 3,5 SATA typu
non-hot-plug s integrovaným řadičem SATA
nebo
Až dva interní pevná disky 3,5 SAS typu
non-hot-plug s integrovaným řadičem SAS
Disketová jednotka Jedna volitelná 3,5 palce, 1,44 MB
Optické jednotky až dvě volitelné interní jednotky: DVD-ROM
s rozhraním SATA nebo kombinace CDRW/DVD nebo DVD+/-RW
POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou
určena pouze pro data.
Externí volitelná optická jednotka USB
Zálohovací zařízení Jedno volitelné interní zálohovací zařízení
poloviční výšky, 5,25 palců
Flash disk Volitelný USB flash disk
(interní nebo externí)
Konektory
Vzadu
Sít’ové Jeden RJ-45 (pro Broadcom Gigabit LOM)
Sériový 9kolíkový, DTE, kompatibilní s normou
16550
USB Pět 4kolíkových, USB 2.0 kompatibilní
Video 15kolíkový VGA
Pamět’ (pokračování)22 Začínáme se systémem
Vpředu
USB Jeden 4kolíkový, USB 2.0 kompatibilní
(CD/DVD/USB klíč)
Jeden 4kolíkový, USB 2.0
(Disketová jednotka)
Interně přístupné
Kanály SATA Čtyři 7kolíkové
Klíč USB (pro pamět’ový klíč) Jeden 4kolíkový, USB 2.0/
1.1 kompatibilní
Video
Typ grafiky Integrovaná
Grafická pamět’ 32 MB
Napájení
Střídavý proud (na jeden napájecí zdroj)
Výkon 305 W
Napětí 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz
Odvod tepla 1040 BTU/hod
CMOS záložní baterie Lithium-iontová knoflíková baterie CR 2032
3,0 V
Rozměry
Výška 414,1 mm (16,3 palců)
Šířka 186,9 mm (7,40 palců)
Hloubka 460,14 mm (18,11 palců)
Hmotnost (maximální konfigurace) 13 kg (28,70 liber)
Konektory (pokračování)Začínáme se systémem 23
Prostředí
POZNÁMKA: Další informace o měřených údajích prostředí najdete
pro jednotlivé systémové konfigurace na adrese
www.dell.com/environmental_datasheets.
Teplota
Provozní 10 až 35 °C
Skladovací -40 až 65 °C
Relativní vlhkost
Provozní 20% až 80% (bez kondenzace) s max.
vlhkostním gradientem 10 % za hodinu
Skladovací 5 až 95 % (bez kondenzace)
Maximální vibrace
Provozní 0,26 Grms, 5 až 350 Hz při 0,0002 G2/Hz
Skladovací 1,54 Grms, 10 až 250 Hz při 0,003 až 0,01
G2/Hz
Maximální ráz
Provozní 31 G +/- 10 % s dobou trvání pulsu
2,6 ms +/- 10%,
Skladovací 71 G +/- 10 % s dobou trvání pulsu
2 ms +/- 10 %, 32 G +/-5 % se změnou
rychlosti 270 i/s +/- 5 %
Nadmořská výška
Provozní –15,2 až 3 048 m
Skladovací –15,2 až 10 600 m24 Začínáme se systémemSystèmes Dell™ PowerEdge™
Guide de mise
en route
Modèle EMTRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION ! Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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© 2008 Dell Inc. Tous droits réservés.
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est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo Dell et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ;
Intel, Celeron, Pentium, et Xeon sont des marques déposées et Core est une marque déposée de Intel
Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft, Windows, et Windows Server sont des
marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ;
Red Hat et Red HatEnterprise Linux sont des marques déposées de Red Hat, Inc., aux États-Unis et
dans d'autres pays ; SUSE est une marque déposée de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent
aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt
dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle EMT
Avril 2008 N/P G093G Rév. A00Guide de mise en route 27
Caractéristiques du système
Cette section décrit les principales caractéristiques matérielles et logicielles
du système. Elle contient également des informations sur d'autres documents
pouvant être utiles à la configuration du système et indique comment obtenir
une assistance technique.
• L'un des deux processeurs suivants est installé :
– Processeur Intel® Celeron®
– Processeur Intel Celeron double cœur
– Processeur Intel Pentium® double cœur
– Processeur Intel Core™2 Duo
– Processeur Intel Xeon® double cœur
– Processeur Intel Xeon quadruple cœur
REMARQUE : La disponibilité des processeurs peut varier en fonction
des régions.
REMARQUE : Utilisez le programme de configuration du système pour
visualiser les informations concernant les processeurs. Reportez-vous
au document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire).
• Mémoire minimale : 512 Mo, sous forme de barrettes de mémoire à simple
ou double rangée de connexions, de type SDRAM DDR II à 667 MHz ou
800 MHz. Extensible via l'installation de barrettes de mémoire ECC sans
tampon, de même type et d'une capacité de 512 Mo, 1 Go ou 2 Go dans les
quatre supports mémoire de la carte système. Le maximum autorisé est
de 8 Go.
• Prise en charge des configurations suivantes pour le disque dur interne
(non enfichable à chaud) :
– Jusqu'à deux disques durs SATA internes de 3,5 pouces,
avec un contrôleur SATA intégré
-ou-
– Jusqu'à deux disques durs SAS (Serial-Attached SCSI) internes
de 3,5 pouces, avec une carte contrôleur SAS28 Guide de mise en route
• Une baie de périphérique de 3,5 pouces pouvant accueillir le lecteur de
disquette en option, et deux baies de 5,25 pouces prenant en charge les
lecteurs suivants : lecteur de DVD-ROM, lecteur combo CD-RW/DVD,
lecteur de DVD+/-RW ou unité de sauvegarde.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
• L'installation d'une carte contrôleur RAID SAS en option permet la prise
en charge des volumes RAID suivants : simples, avec concaténation des
données (“spanning”), avec étalement des données (“striping” ou RAID 0)
et avec mise en miroir (RAID 1).
• Alerte d'intrusion dans le châssis.
La carte système offre les caractéristiques suivantes :
• Contrôleur SATA prenant en charge jusqu'à deux périphériques optiques
parmi les suivants : lecteur de DVD-ROM, lecteur combo CD-RW/DVD
et lecteur de DVD+/- RW.
REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques
de données.
• Contrôleur SATA prenant en charge jusqu'à deux disques durs SATA reliés
par câble.
• Un logement d'extension 32 bits à 33 MHz, un logement d'extension PCI
Express x1 et deux logements d'extension PCI Express x8 ; un logement
avec bande passante x4.
• Une carte graphique intégrée ATI ES1000 avec 32 Mo de mémoire
graphique. La résolution maximale prise en charge est de 1600 x 1200
avec 65536 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans
les résolutions suivantes : 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 et 1280 x 1024.
• Un NIC Gigabit intégré prenant en charge des débits de 10, 100
ou 1000 Mbps, ainsi que les fonctions PXE et Wake-on-LAN.
• Panneau avant comprenant deux connecteurs USB.
• Panneau arrière comprenant des connecteurs série et vidéo, des ports
USB (5) et un connecteur de NIC.Guide de mise en route 29
• Huit connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant, un connecteur interne pour
une clé de mémoire amorçable et UIPS (Unmanaged Internal Persistent
Storage) et cinq à l'arrière). Ces connecteurs permettent de brancher un
lecteur de disquette ou de DVD-ROM, un clavier, une souris ou un lecteur
flash USB.
• Le panneau avant contient quatre voyants de diagnostic système pour
les messages et notifications d'échec générés pendant le démarrage.
Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques,
voir “Spécifications techniques”, à la page 33.
Systèmes d'exploitation pris en charge
Le système prend en charge les systèmes d'exploitation suivants :
• Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32 bits x86)
• Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 et SP2 Standard Edition (32 bits x86)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 et SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 et SP2 Standard
Edition (32 bits x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 et SP2 Premium
Edition (32 bits x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (version 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (version 5, x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)30 Guide de mise en route
Autres informations utiles
PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'informations
sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité
et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans
ce document, soit à part.
• Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire)
contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des
instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement
de composants. Vous le trouverez sur le site support.dell.com.
• Les CD ou DVD fournis avec le système contiennent des documents
et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent
les modifications apportées au système, aux logiciels et/ou à la
documentation.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations contenues dans les autres documents.
• Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils
contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à
la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées
aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
• La documentation du système d'exploitation indique comment installer
(au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation d'accompagnement des composants achetés
séparément indique comment installer et configurer ces options.
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le
système ne réagit pas comme prévu, reportez-vous au document Hardware
Owner's Manual (Manuel du propriétaire).
Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus
d'informations, consultez le site dell.com/training. Ce service n'est disponible
que dans certains pays.Guide de mise en route 31
Installation et configuration
PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez et suivez
les consignes de sécurité fournies avec le système.
Cette section décrit les opérations à effectuer lors de la configuration initiale
du système.
Déballage du système
Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Conservez
les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Connectez le clavier et la souris, ainsi que le moniteur (si nécessaire).
Utilisez les icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où
insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur
du câble du moniteur, s'il en est équipé.32 Guide de mise en route
Branchement du système sur le secteur
Branchez le câble d'alimentation sur le système. Branchez ensuite l'autre
extrémité du câble sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source
d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation
[PDU]).
Mise sous tension du système et du moniteur
Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur.
Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à
ce que l'image soit correctement affichée.Guide de mise en route 33
Finalisation de l'installation du système
d'exploitation
Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout
d'abord la documentation associée, qui a été fournie avec l'ordinateur.
Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez
le document Quick Installation Guide (Guide d'installation rapide). Veillez
à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel
acheté séparément.
Spécifications techniques
Processeur
Type de processeur • Processeur Intel® Celeron®
• Processeur Intel Celeron double cœur
• Processeur Intel Pentium®
double cœur
• Processeur Intel Core™2 Duo
• Processeur Intel Xeon® double cœur
• Processeur Intel Xeon quadruple cœur
REMARQUE : La disponibilité des
processeurs peut varier en fonction
des régions.
Bus d'extension
Type de bus PCI et PCIe
Logements d'extension
PCIe PCIe x1 à 0,5 Gb/sec - 3,3 V - 12 V
(emplacement 4)
PCIe x8 à 2 Gb/sec avec une bande
passante x4 - 3,3 V - 12 V
(emplacement 1)
PCIe x8 à 4 Gb/sec - 3,3 V - 12 V
(emplacement 2)
PCI 3,3 V - mi-longueur - 32 bits - 33 MHz
(emplacement 3)34 Guide de mise en route
Mémoire
Architecture 72 bits, ECC, PC-5300/6400, sans
tampon, DDR II SDRAM, barrettes
de mémoire DIMM cadencées à
667 ou 800 MHz
Connecteurs mémoire Quatre supports à 240 broches
Capacité des barrettes de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go
RAM minimale 512 Mo (une barrette de 512 Mo)
RAM maximale 8 Go (quatre barrettes de 2 Go)
Lecteurs
Disques durs Jusqu'à deux disques durs SATA internes
de 3,5 pouces, non enfichables à chaud,
avec contrôleur SATA intégré
-ouJusqu'à deux disques durs SAS internes
de 3,5 pouces, non enfichables à chaud,
avec contrôleur SAS intégré
Lecteur de disquette Un lecteur 3,5 pouces de 1,44 Mo,
en option
Lecteurs optiques Jusqu'à deux lecteurs internes en option :
lecteurs de DVD-ROM SATA internes
ou lecteurs combo CD-RW/DVD ou
DVD+/-RW
REMARQUE : Les périphériques DVD sont
uniquement des périphériques de données.
Un lecteur optique USB externe en option
Unité de sauvegarde Une unité de sauvegarde interne mihauteur 5,25 pouces, en option
Lecteur Flash Lecteur flash USB en option
(interne ou externe)Guide de mise en route 35
Connecteurs
Arrière
NIC Un connecteur RJ-45 (pour carte
Broadcom Gigabit avec fonction LAN
sur la carte mère [LOM])
Série Connecteur DTE à 9 broches,
compatible 16550
USB Cinq connecteurs à 4 broches,
compatibles USB 2.0
Vidéo VGA, 15 broches
Avant
USB Un connecteur à 4 broches, compatible
USB 2.0 (clé USB/CD/DVD)
Un connecteur à 4 broches, compatible
USB 2.0 (lecteur de disquette)
Accessibles de l'intérieur
Canaux SATA Quatre à 7 broches
Clé USB (pour clé mémoire) Un connecteur à 4 broches, compatible
USB 2.0/1.1
Vidéo
Type de vidéo Intégrée
Mémoire vidéo 32 Mo
Alimentation
Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur)
Puissance 305 W
Tension 100-120 V / 200-240 V - 9/4,5 A -
50/60 Hz
Dissipation thermique 1040 BTU/h (262 kcal/h)
Pile de sauvegarde CMOS Pile bouton au lithium-ion CR2032 (3 V)36 Guide de mise en route
Caractéristiques physiques
Hauteur 414,1 mm (16,3 pouces)
Largeur 186,9 mm (7,40 pouces)
Profondeur 460,14 mm (18,11 pouces)
Poids (configuration maximale) 13 kg (28,70 livres)
Environnement
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées
à différentes configurations spécifiques, rendez-vous à l'adresse
dell.com/environment_datasheets.
Température
Fonctionnement De 10° à 35°C (50 à 95°F)
Stockage De -40° à 65°C (-40° à 149°F)
Humidité relative
Fonctionnement De 20% à 80% (sans condensation) avec
un gradient d'humidité maximal de 10%
par heure
Stockage De 5% à 95% (sans condensation)
Tolérance maximale aux vibrations
Fonctionnement 0,26 G - 5 à 350 Hz à 0,0002 G2/Hz
Stockage 1,54 G - 10 à 250 Hz à 0,003 - 0,01 G2/Hz
Choc maximal
Fonctionnement 31 G +/- 10 % avec une durée d'impulsion
de 2,6 msec +/- 10 %
Stockage 71 G +/- 10 % avec une durée d'impulsion
de 2 msec +/- 10 %, 32 G +/-5 % avec un
changement de vitesse de 270 ips +/- 5 %
Altitude
Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 600 m (-50 à 35000 pieds)Dell™ PowerEdge™
Erste Schritte
mit dem System
Modell EMTAnmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise
ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen
aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können.
HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder
vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können.
VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potenziell gefährliche Situation
hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte.
____________________
Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten.
© 2008 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten.
Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens
untersagt.
Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo und PowerEdge sind Marken von Dell Inc.; Intel,
Celeron, Pentium und Xeon sind eingetragene Marken und Core ist eine Marke von Intel Corporation
in den USA und anderen Ländern. Microsoft, Windows und Windows Server sind Marken oder
eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; Red Hat und
Red HatEnterprise Linux sind eingetragene Marken von Red Hat,Inc. in den USA und anderen Ländern;
SUSE ist eine eingetragene Marke von Novell Inc. in den USA und anderen Ländern.
Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum
der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Besitzrechte an Marken
und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen.
Modell EMT
April 2008 Teilenr. G093G Rev. A00Erste Schritte mit dem System 39
Systemmerkmale
In diesem Kapitel sind die wesentlichen Hardware- und Softwaremerkmale des
Systems beschrieben. Ferner erhalten Sie Informationen über weitere nützliche
Dokumente, die zur Einrichtung des Systems benötigt werden. Hier erfahren
Sie auch, wie Sie technische Unterstützung erhalten können.
• Einer der folgenden Prozessoren:
– Intel® Celeron-Prozessor
– Intel Celeron Dual-Core-Prozessor
– Intel Pentium® Dual-Core-Prozessor
– Intel Core™2 Duo-Prozessor
– Dual-Core Intel Xeon®-Prozessor
– Quad-Core Intel Xeon-Prozessor
ANMERKUNG: Einige Prozessorkonfigurationen sind nur in bestimmten
Regionen verfügbar.
ANMERKUNG: Verwenden Sie das System-Setup-Programm, um
Informationen zum Prozessor anzuzeigen. Nähere Hinweise erhalten
Sie im Hardware-Benutzerhandbuch.
• Mindestens 512 MB DDR-II-SDRAM-Speicher mit 667 oder 800 MHz,
erweiterbar auf maximal 8 GB DDR-II-SDRAM-Speicher durch
Installation ungepufferter ECC-Speichermodule mit 512 MB, 1 GB
oder 2 GB in den vier Speichermodulsockeln auf der Systemplatine;
Verwendung von Einzel- oder Dual-Modulen.
• Folgende interne Festplattenkonfigurationen (ohne Hot-Plugging)
werden unterstützt:
– Bis zu zwei interne 3,5-Zoll-SATA-Festplatten mit integriertem
SATA-Controller
Oder
– Bis zu zwei interne 3,5-Zoll-SAS-Festplattenlaufwerke
(Serial-Attached SCSI) mit SAS-Controllerkarte40 Erste Schritte mit dem System
• Ein 3,5-Zoll-Peripherieschacht für das optionale Diskettenlaufwerk und
zwei 5,25-Zoll-Schächte für folgende unterstützte Laufwerke: DVD-ROMLaufwerk, CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk, DVD+RW-Laufwerk
oder Datensicherungslaufwerk.
ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Datenlaufwerke.
• Unterstützung der folgenden RAID-Laufwerkkonfigurationen mit
optionaler SAS-RAID-Controllerkarte: RAID 0 (einfach, verkettet,
in Streifen) und RAID 1 (gespiegelt).
• Gehäuseeingriffserkennung.
Die Systemplatine ist mit folgenden integrierten Komponenten ausgestattet:
• SATA-Controller für bis zu zwei optische Laufwerke (z.B. DVD-ROMLaufwerk, CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk und DVD+/- RWLaufwerk.
ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Datenlaufwerke.
• SATA-Controller für bis zu zwei verkabelte SATA-Festplattenlaufwerke.
• Ein Steckplatz für Erweiterungskarten mit 32 Bit/33 MHz, ein PCIExpress-x1-Erweiterungssteckplatz und zwei PCI-Express-x8-Erweiterungssteckplätze, davon einer mit x4-Bandbreite.
• Ein integrierter ATI ES1000-Grafikcontroller mit 32 MB Grafikspeicher.
Die maximale Auflösung beträgt 1600 x 1200 mit 65 536 Farben;
TrueColor-Darstellung wird in den folgenden Auflösungen unterstützt:
640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 und 1280 x 1024.
• Ein integrierter Gigabit-Ethernet-NIC für Datenübertragungsraten von
1000 Mb/s, 100 Mb/s oder 10 Mb/s mit Unterstützung für PXE und Wakeon-LAN.
• Auf der Vorderseite befinden sich zwei USB-Anschlüsse.
• Auf der Rückseite befinden sich ein serieller Anschluss, ein
Bildschirmanschluss, fünf USB-Anschlüsse sowie ein NIC-Anschluss.Erste Schritte mit dem System 41
• Acht USB 2.0-konforme Anschlüsse (zwei auf der Vorderseite, ein interner
Anschluss für einen startfähigen Speicherstick und UIPS (Unmanaged
Internal Persistent Storage) sowie fünf Anschlüsse auf der Rückseite)
zum Anschließen von Diskettenlaufwerk, CD-ROM-Laufwerk, Tastatur,
Maus oder USB-Flash-Laufwerk.
• Vier Systemdiagnose-LEDs auf der Vorderseite für Fehler- und Benachrichtigungsanzeige beim Systemstart.
Weitere Informationen zu spezifischen Systemmerkmalen finden Sie
im Abschnitt „Technische Daten“ auf Seite 45.
Unterstützte Betriebssysteme
Das System unterstützt die folgenden Betriebssysteme:
• Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Edition (32 Bit x86)
• Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 und SP2 Standard Edition
(32 Bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 und SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 und SP2 Standard
Edition (32 Bit x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 und SP2 Premium
Edition (32 Bit x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (Version 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (Version 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)42 Erste Schritte mit dem System
Weitere nützliche Informationen
VORSICHT: Das Produktinformationshandbuch enthält wichtige Informationen
zu Sicherheits- und Betriebsbestimmungen. Garantiebestimmungen können
als separates Dokument beigelegt sein.
• Im Hardware-Benutzerhandbuch erhalten Sie Informationen über Systemfunktionen, zur Fehlerbehebung am System und zum Installieren oder
Austauschen von Systemkomponenten. Dieses Dokument kann auf
support.dell.com abgerufen werden.
• Mitgelieferte CDs oder DVDs enthalten Dokumentation und Dienstprogramme zum Konfigurieren und Verwalten des Gehäuses.
• Möglicherweise sind auch aktualisierte Dokumente beigelegt, in denen
Änderungen am System, an der Software oder an der Dokumentation
beschrieben sind.
ANMERKUNG: Wenn auf der Website support.dell.com aktualisierte
Dokumente vorliegen, lesen Sie diese immer zuerst, denn frühere
Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig.
• Gegebenenfalls sind Versionsinformationen oder Readme-Dateien
vorhanden. Diese geben den letzten Stand der Änderungen am System /
an der Dokumentation wieder oder enthalten fortgeschrittenes
technisches Referenzmaterial für erfahrene Benutzer oder Techniker.
• In der Dokumentation zum Betriebssystem ist beschrieben, wie das
Betriebssystem installiert (sofern erforderlich), konfiguriert und verwendet
wird.
• Dokumentationen für alle separat erworbenen Komponenten enthalten
Informationen zur Konfiguration und zur Installation dieser Zusatzgeräte.
Wie Sie technische Unterstützung erhalten
Falls Sie einen Vorgang in diesem Handbuch nicht nachvollziehen können
oder das System sich nicht wie erwartet verhält, schlagen Sie im HardwareBenutzerhandbuch nach.
Dell bietet Unternehmenstraining und Zertifizierung an. Weitere Informationen
finden Sie unter www.dell.com/training. Diese Dienstleistungen stehen unter
Umständen nicht an allen Standorten zur Verfügung.Erste Schritte mit dem System 43
Installation und Konfiguration
VORSICHT: Bevor Sie die hier beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen und
befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System
erhalten haben.
In diesem Abschnitt wird die erstmalige Einrichtung des Systems beschrieben.
Auspacken des Systems
Entnehmen Sie das System der Verpackung, und identifizieren Sie die einzelnen
Komponenten. Bewahren Sie das Verpackungsmaterial für möglichen späteren
Gebrauch auf.
Anschließen von Tastatur, Maus und Bildschirm
Schließen Sie die Tastatur, die Maus und den Bildschirm (optional) an.
Die Anschlüsse auf der Rückseite des Systems sind mit Symbolen gekennzeichnet, mit denen sich die entsprechenden Kabel zuordnen lassen. Denken
Sie daran, gegebenenfalls die Schrauben am Stecker des Bildschirmkabels
festzuziehen.44 Erste Schritte mit dem System
Anschließen des Systems an die Stromversorgung
Verbinden Sie das Netzstromkabel mit dem System. Schließen Sie dann das andere
Ende des Kabels an eine geerdete Steckdose oder eine separate Stromquelle an,
etwa eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) oder einen Stromverteiler
(PDU).
Einschalten des Systems und des Bildschirms
Drücken Sie den Netzschalter am System und am Bildschirm. Daraufhin sollten
die Betriebsanzeigen aufleuchten. Stellen Sie den Bildschirm ein, bis die
Anzeige zufriedenstellend ist.Erste Schritte mit dem System 45
Abschließen des Betriebssystem-Setups
Wenn das Betriebssystem vorinstalliert ist, lesen Sie die zusammen mit
dem System gelieferte Dokumentation zum Betriebssystem. Anweisungen
zur erstmaligen Installation eines Betriebssystems finden Sie in der KurzInstallationsanleitung. Das Betriebssystem muss installiert sein, bevor Sie
andere, nicht zusammen mit dem System erworbene Hardware oder Software
installieren.
Technische Daten
Prozessor
Prozessortyp • Intel® Celeron®-Prozessor
• Intel Celeron Dual-Core-Prozessor
• Intel Pentium® Dual-Core-Prozessor
• Intel Core™2 Duo-Prozessor
• Dual-Core Intel Xeon®-Prozessor
• Quad-Core Intel Xeon-Prozessor
ANMERKUNG: Einige Prozessorkonfigurationen sind nur in bestimmten Regionen
verfügbar.
Erweiterungsbus
Bustyp PCI und PCIe
Erweiterungssteckplätze
PCIe PCIe x1, 0,5 Gb/s, 3,3 V und 12 V
(Steckplatz 4)
PCIe x8 mit x4-Bandbreite, 2 Gb/s,
3,3 V und 12 V (Steckplatz 1)
PCIe x8, 4 Gb/s, 3,3 V und 12 V
(Steckplatz 2)
PCI Ein Steckplatz mit 3,3 V, halber Baulänge,
32 Bit und 33 MHz (Steckplatz 3)46 Erste Schritte mit dem System
Speicher
Architektur Ungepufferte 72-Bit PC-5300/64000
DDR-II-SDRAM-DIMMs, ECC-fähig,
ausgelegt für den Betrieb mit 667 oder
800 MHz
Speichermodulsockel Viermal 240-polig
Speichermodulkapazitäten 512 MB, 1 GB oder 2 GB
RAM (Minimum) 512 MB (ein 512-MB-Modul)
RAM (Maximum) 8 GB (vier 2-GB-Module)
Laufwerke
Festplattenlaufwerke Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige, interne
3,5-Zoll-SATA-Festplattenlaufwerke mit
integriertem SATA-Controller
Oder
Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige interne
3,5-Zoll-SAS-Laufwerke mit SASControllerkarte
Diskettenlaufwerk Ein optionales 3,5-Zoll-Laufwerk
für 1,44 MB
Optische Laufwerke Bis zu zwei optionale interne SATALaufwerke (DVD-ROM, CD-RW/DVDKombinationslaufwerk oder DVD+/-RW)
ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine
Datenlaufwerke.
Externes optisches Disklaufwerk
(optional, Anschluss über USB)
Datensicherungsgerät Ein optionales internes 5,25-ZollDatensicherungslaufwerk mit halber
Bauhöhe
Flash-Laufwerk Optionales USB-Flash-Laufwerk
(intern oder extern)Erste Schritte mit dem System 47
Anschlüsse
Rückseite
NIC Ein RJ-45-anschluss (für Broadcom
Gigabit-LOM)
Seriell 9-polig, DTE, 16550-kompatibel
USB Fünf 4-polige Anschlüsse, USB-2.0-
konform
Bildschirm VGA, 15-polig
Vorderseite
USB Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-konform
(CD/DVD/USB-Speicherstick)
Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-konform
(Diskettenlaufwerk)
Intern zugänglich
SATA-Kanäle Viermal 7-polig
USB-Anschluss
(für Speicherstick)
Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-/
1.1.-konform
Bildschirm
Grafiktyp Integriert
Videospeicher 32 MB
Stromversorgung
AC-Netzstromversorgung (über Netzteil)
Leistung 305 W
Spannung 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz
Wärmeabgabe 1040 BTU/h
CMOS-Pufferbatterie CR 2032, 3,0-V-Lithium-Ionen-Knopfzelle48 Erste Schritte mit dem System
Abmessungen und Gewicht
Höhe 414,1 mm
Breite 186,9 mm
Tiefe 460,14 mm
Gewicht (maximale Konfiguration) 13 kg
Umgebungsbedingungen
ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Umgebungsbedingungen für bestimmte
Systemkonfigurationen finden Sie unter dell.com/environmental_datasheets.
Temperatur
Während des Betriebs 10 bis 35 °C
Lagerung –40 bis 65 °C
Relative Luftfeuchtigkeit
Während des Betriebs 20 % bis 80 % (nicht-kondensierend)
mit einem Anstieg der Luftfeuchtigkeit
von maximal 10 % pro Stunde
Lagerung 5 bis 95 % (nicht kondensierend)
Zulässige Erschütterung
Während des Betriebs 0,26 G, 5 bis 350 Hz bei 0,0002 G2/Hz
Lagerung 1,54 G, 10 bis 250 Hz bei 0,003 bis
0,01 G2/Hz
Zulässige Stoßeinwirkung
Während des Betriebs 31 G +/- 10 % mit Impulsdauer
von 2,6 ms +/- 10 %,
Lagerung 71 G +/- 10 % mit Impulsdauer
von 2 ms +/- 10 %, 32 G +/-5 %
mit Geschwindigkeitsänderung
von 270 ips +/- 5 %
Höhe über NN
Während des Betriebs –15,2 bis 3 048 m
Lagerung –15,2 bis 10 600 mDell™ PowerEdge™
Τα πρώτα βήµατα
µε το σύστηµά σας
Πρότυπο EMTΣηµειώσεις, ειδοποιήσεις και προσοχές
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες
που σας βοηθούν να χρησιµοποιήσετε πιο σωστά τον υπολογιστή σας.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ένδειξη ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει είτε πιθανή βλάβη
του υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και σας πληροφορεί πώς να αποφύγετε
το πρόβληµα.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει την πιθανότητα υλικής
ζηµιάς, προσωπικού τραυµατισµού ή θανάτου.
____________________
Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούµενη
ειδοποίηση.
© 2008 Dell Inc. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωµάτων.
Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη άδεια της Dell Inc.
Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: Η ονοµασία Dell, το λογότυπο Dell και
η ονοµασία PowerEdge είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Οι ονοµασίες Intel, Celeron, Pentium
και Xeon είναι σήµατα κατατεθέντα και η ονοµασία Core είναι εµπορικό σήµα της Intel Corporation
στις Ηνωµένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Οι ονοµασίες Microsoft, Windows και Windows Server
είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της Microsoft Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες
ή/και σε άλλες χώρες. Οι ονοµασίες Red Hat και Red HatEnterprise Linux είναι σήµατα κατατεθέντα
της Red Hat, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες. Η ονοµασία SUSE είναι σήµα
κατατεθέν της Novell Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες.
Στο παρόν έγγραφο ενδέχεται να χρησιµοποιούνται άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες
για αναφορά στις οντότητες που διεκδικούν τα σήµατα και τις ονοµασίες ή για αναφορά στα προϊόντα
τους. Η Dell Inc. αποποιείται οποιοδήποτε πιθανό συµφέρον ιδιοκτησίας από εµπορικά σήµατα και
εµπορικές ονοµασίες εκτός από αυτά που έχει στην κατοχή της.
Πρότυπο EMT
Απρίλιος 2008 P/N G093G Αναθ. A00Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 51
Χαρακτηριστικά συστήµατος
Η ενότητα αυτή περιγράφει τα κύρια χαρακτηριστικά λογισµικού και υλικού του
συστήµατός σας. Παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά µε άλλα έγγραφα που ενδέχεται
να χρειαστείτε για τη ρύθµιση του συστήµατός σας και σχετικά µε τον τρόπο λήψης
τεχνικής βοήθειας.
• Έναν από τους παρακάτω επεξεργαστές:
– Επεξεργαστής Intel® Celeron®
– Επεξεργαστής Intel Celeron διπλού πυρήνα
– Επεξεργαστής Intel Pentium® διπλού πυρήνα
– Επεξεργαστής Intel Core™2 Duo
– Επεξεργαστήςδιπλού πυρήνα Intel Xeon®
– Επεξεργαστής Intel Xeon τετραπλού πυρήνα
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιµότητα του επεξεργαστή µπορεί να διαφέρει
ανάλογα µε την περιοχή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Χρησιµοποιήστε το πρόγραµµα Εγκατάστασης
συστήµατος για να προβάλετε πληροφορίες για τον επεξεργαστή.
Ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου υλικού.
• Κατ' ελάχιστον 512 MB µνήµης DDR II SDRAM στα 667 ή 800 MHz, µε
δυνατότητα αναβάθµισης σε µνήµη 8 GB DDR II SDRAM το πολύ, µε
εγκατάσταση µονάδων µνήµης ECC χωρητικότητας 512 MB, 1 GB ή 2 GB,
χωρίς περιοχή προσωρινής αποθήκευσης, στις 4 υποδοχές µονάδων µνήµης
επάνω στην πλακέτα του συστήµατος, απλής ή διπλής σειράς.
• Υποστήριξη για τις ακόλουθες εσωτερικές διαµορφώσεις µονάδων σκληρού
δίσκου (όχι θερµής σύνδεσης):
– Έως 2 εσωτερικές µονάδες σκληρού δίκου SATA των 3,5 ιντσών
µε ενσωµατωµένο ελεγκτή SATA
ή
– Έως 2 εσωτερικές µονάδες σκληρού δίκου σειριακής σύνδεσης SCSI (SAS)
των 3,5 ιντσών µε ενσωµατωµένη κάρτα ελεγκτή SAS
• Ένα περιφερειακό φατνίο µονάδας 3,5 ιντσών για την προαιρετική µονάδα
δισκέτας και δύο φατνία 5,25 ιντσών για τις ακόλουθες µονάδες που
υποστηρίζονται: DVD-ROM, συνδυασµός CD-RW/DVD, DVD+/-RW
ή συσκευή δηµιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD είναι µόνο για δεδοµένα.52 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
• Υποστήριξη για τους ακόλουθους τόµους RAID µε προαιρετική κάρτα ελεγκτή
SAS RAID: απλός, εκτεταµένος, µε διαγράµµιση (RAID 0) και µε είδωλο
(RAID 1).
• Προειδοποίηση σε περίπτωση διείσδυσης στο πλαίσιο.
Η πλακέτα του συστήµατος περιλαµβάνει τα παρακάτω ενσωµατωµένα
χαρακτηριστικά:
• Ελεγκτή SATA, ο οποίος υποστηρίζει έως δύο συσκευές οπτικού δίσκου
συµπεριλαµβανοµένων της µονάδας DVD-ROM, της µονάδας συνδυασµού
CDRW/DVD και της µονάδας DVD+/- RW.
ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD είναι µόνο για δεδοµένα.
• Ελεγκτή SATA, ο οποίος υποστηρίζει έως δύο µονάδες σκληρού δίσκου που
συνδέονται µέσω καλωδίου.
• Μία υποδοχή κάρτας επέκτασης 32 bit, στα 33 MHz, µία υποδοχή επέκτασης
PCI Express x1 και δύο υποδοχές επέκτασης PCI Express x8, µία εκ των οποίων
µε εύρος ζώνης x4.
• Έναν ενσωµατωµένο ελεγκτή γραφικών ATI ES1000 µε 32 MB µνήµης οθόνης.
Η µέγιστη ανάλυση είναι 1600x1200 µε 65.536 χρώµατα. Τα γραφικά µε
πραγµατικά χρώµατα υποστηρίζονται για τις ακόλουθες αναλύσεις: 640 x 480,
800 x 600, 1024 x 768 και 1280 x 1024.
• Μία ενσωµατωµένη κάρτα NIC Gigabit, µε δυνατότητα υποστήριξης ταχυτήτων
δεδοµένων της τάξης των 1.000 Mbps, 100 Mbps ή 10 Mbps, µε υποστήριξη
PXE και Wake-on-LAN
• Οι συζευκτήρες στο εµπρός µέρος περιλαµβάνουν δύο συζευκτήρες USB.
• Οι συζευκτήρες του πίσω µέρους περιλαµβάνουν σειριακό συζευκτήρα,
συζευκτήρα οθόνης, πέντε συζευκτήρες USB και ένα συζευκτήρα κάρτας NIC.
• Οκτώ συζευκτήρες συµβατοί µε USB 2.0 [δύο στο εµπρός µέρος, ένας
εσωτερικός για κλειδί µνήµης εκκίνησης και για µη διαχειριζόµενη εσωτερική
διατηρούµενη µνήµη (Unmanaged Internal Persistent Storage - UIPS), καθώς και
πέντε συζευκτήρες στο πίσω µέρος] µε δυνατότητα υποστήριξης µονάδας
δισκέτας, µονάδας CD-ROM, πληκτρολογίου, ποντικιού ή µονάδας µνήµης flash
USB.
• Στο µπροστινό πλαίσιο, τέσσερις λυχνίες LED διαγνωστικής λειτουργίας
συστήµατος για µηνύµατα αποτυχίας και προειδοποίηση κατά την εκκίνηση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε συγκεκριµένα χαρακτηριστικά, ανατρέξτε
στην ενότητα “Τεχνικές προδιαγραφές” στη σελίδα 57.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 53
Λειτουργικά συστήµατα που υποστηρίζονται
Το σύστηµά σας υποστηρίζει τα παρακάτω λειτουργικά συστήµατα:
• Microsoft® Windows Server® 2008, έκδοση Standard (32 bit x86)
• Microsoft Windows Server 2008, έκδοση Standard (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2 (32 bit x86)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2 (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2
(32 bit x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 και έκδοση Premium SP2
(32 bit x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (έκδοση 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (έκδοση 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Άλλες πληροφορίες που ενδέχεται
να χρειαστείτε
ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο Οδηγός Πληροφοριών Προϊόντος παρέχει σηµαντικές
πληροφορίες για την ασφάλεια και τους ρυθµιστικούς κανόνες. Οι
πληροφορίες για την εγγύηση ενδέχεται να συµπεριλαµβάνονται µέσα
σε αυτό το έγγραφο ή ως ξεχωριστό έγγραφο.
• Το Εγχειρίδιο κατόχου υλικού παρέχει πληροφορίες σχετικά µε τα
χαρακτηριστικά του συστήµατος και περιγράφει την αντιµετώπιση προβληµάτων
του συστήµατός σας και την εγκατάσταση ή την αντικατάσταση συστατικών
στοιχείων του συστήµατος. Μπορείτε να βρείτε το έγγραφο αυτό στην τοποθεσία
support.dell.com.
• Οι δίσκοι CD ή DVD που συνοδεύουν το σύστηµά σας παρέχουν τεκµηρίωση
και εργαλεία για τη ρύθµιση παραµέτρων και τη διαχείριση του συστήµατός σας.
• Μερικές φορές παρέχονται ενηµερωµένες εκδόσεις µαζί µε το σύστηµα, για
να περιγράψουν αλλαγές στο σύστηµα, το λογισµικό ή/και την τεκµηρίωση.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ελέγχετε πάντοτε για ενηµερωµένες εκδόσεις
στην τοποθεσία support.dell.com και να διαβάζετε πρώτα τις
ενηµερωµένες εκδόσεις επειδή πολύ συχνά καθιστούν ξεπερασµένες
τις πληροφορίες άλλων εγγράφων.54 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
• Σηµειώσεις έκδοσης ή αρχεία readme ενδέχεται να περιλαµβάνονται για να
παρέχουν τις τελευταίες ενηµερώσεις για το σύστηµα, όπως επίσης τεκµηρίωση
ή προχωρηµένο υλικό αναφοράς για τεχνικά θέµατα που προορίζονται για
έµπειρους χρήστες ή τεχνικούς.
• Η τεκµηρίωση του λειτουργικού συστήµατος περιγράφει τον τρόπο
εγκατάστασης (εάν είναι απαραίτητο), διαµόρφωσης και χρήσης του λογισµικού
του λειτουργικού συστήµατος.
• Η τεκµηρίωση για συστατικά στοιχεία που τυχόν αγοράσατε ξεχωριστά παρέχει
πληροφορίες για τη ρύθµιση παραµέτρων και την εγκατάσταση αυτών των
επιλογών.
Λήψη τεχνικής βοήθειας
Εάν δεν κατανοείτε µια διαδικασία του οδηγού αυτού ή αν το σύστηµα δεν λειτουργεί
µε τον αναµενόµενο τρόπο, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου υλικού.
Είναι διαθέσιµη η Επιχειρηµατική εκπαίδευση και πιστοποίηση της Dell. Για
περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διεύθυνση dell.com/training. Η υπηρεσία
αυτή ενδέχεται να µην προσφέρεται σε όλες τις τοποθεσίες.
Εγκατάσταση και ρύθµιση παραµέτρων
ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε αυτή τη διαδικασία, διαβάστε και
τηρήστε τις οδηγίες ασφαλείας που συνοδεύουν το σύστηµά σας.
Η ενότητα αυτή περιγράφει τα βήµατα για την αρχική ρύθµιση των παραµέτρων
του συστήµατός σας.
Άνοιγµα της συσκευασίας του συστήµατος
Ανοίξτε τη συσκευασία του συστήµατός σας και αναγνωρίστε κάθε αντικείµενο.
Φυλάξτε όλα τα υλικά που σας αποστάλθηκαν για την περίπτωση που θα τα
χρειαστείτε αργότερα.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 55
Σύνδεση πληκτρολογίου, ποντικιού και οθόνης
Συνδέστε το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και την οθόνη (προαιρετικά).
Οι συζευκτήρες στο πίσω µέρος του συστήµατος έχουν εικονίδια τα οποία
υποδεικνύουν το καλώδιο που συνδέεται σε κάθε συζευκτήρα. Πρέπει να σφίξετε
τις βίδες (εάν υπάρχουν) στο στο συζευκτήρα καλωδίου της οθόνης.
Σύνδεση του συστήµατος στο ρεύµα
Συνδέστε το καλώδιο παροχής ηλεκτρικού ρεύµατος στο σύστηµα. Στη συνέχεια,
συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας σε γειωµένη πρίζα ή σε ξεχωριστή
πηγή ηλεκτρικού ρεύµατος, όπως είναι ένα σύστηµα αδιάλειπτης τροφοδοσίας (UPS)
ή µια µονάδα διανοµής ρεύµατος (PDU).56 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
Ενεργοποιήστε το σύστηµα και την οθόνη
Πιέστε το κουµπί λειτουργίας στο σύστηµα και την οθόνη. Θα πρέπει να ανάψουν οι
ενδείξεις λειτουργίας. Ρυθµίστε τα κουµπιά ελέγχου της οθόνης ώσπου η εικόνα που
εµφανίζεται να σας ικανοποιεί.
Ολοκλήρωση της εγκατάστασης
του λειτουργικού συστήµατος
Εάν έχετε αγοράσει ένα προεγκατεστηµένο λειτουργικό σύστηµα, ανατρέξτε στην
τεκµηρίωση του λειτουργικού συστήµατος που συνοδεύει το σύστηµά σας. Για
να εγκαταστήσετε ένα λειτουργικό σύστηµα για πρώτη φορά, ανατρέξτε στον
Οδηγό γρήγορης εγκατάστασης. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστηµα
είναι εγκατεστηµένο, πριν να εγκαταστήσετε υλικό ή λογισµικό που δεν έχετε
αγοράσει µαζί µε το σύστηµα.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 57
Τεχνικές προδιαγραφές
Επεξεργαστής
Τύπος επεξεργαστή • Επεξεργαστής Intel® Celeron®
• Επεξεργαστής Intel Celeron διπλού
πυρήνα
• Επεξεργαστής Intel Pentium® διπλού
πυρήνα
• Επεξεργαστής Intel Core™2 Duo
• Επεξεργαστήςδιπλού πυρήνα
Intel Xeon®
• Επεξεργαστής Intel Xeon τετραπλού
πυρήνα
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιµότητα του
επεξεργαστή µπορεί να διαφέρει ανάλογα
µε την περιοχή.
∆ίαυλος επέκτασης
Τύπος διαύλου PCI και PCIe
Υποδοχές επέκτασης
PCIe 0,5 GB/sec PCIe x1, 3,3 V, 12 V
(υποδοχή 4)
2 GB/sec PCIe x8 µε εύρος ζώνης x4,
3,3 V, 12 V (υποδοχή 1)
4 GB/sec PCIe x8, 3,3 V, 12 V
(υποδοχή 2)
PCI Μία µισού µήκους, 3,3 V, 32 bit, 33 MHz
(υποδοχή 3)
Μνήµη
Αρχιτεκτονική Μονάδες µνήµης DDR II SDRAM,
DIMM, 72 bit, ECC, PC-5300/6400,
χωρίς περιοχή προσωρινής αποθήκευσης,
βαθµονοµηµένες για λειτουργία στα 667
ή 800 MHz
Υποδοχές µονάδων µνήµης Τέσσερις µε 240 ακίδες58 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
Χωρητικότητες µονάδων µνήµης 512 MB, 1 GB ή 2 GB
Ελάχιστη µνήµη RAM 512 MB (µία µονάδα των 512 MB)
Μέγιστη µνήµη RAM 8 GB (τέσσερις µονάδες των 2 GB)
Μονάδες
Μονάδες σκληρού δίσκου Έως δύο εσωτερικές µονάδες σκληρού
δίσκου SATA, όχι θερµής σύνδεσης, των
3,5 ιντσών µε τον ενσωµατωµένο ελεγκτή
SATA
ή
Έως δύο εσωτερικές µονάδες σκληρού
δίσκου SAS, όχι θερµής σύνδεσης, των
3,5 ιντσών µε κάρτα ελεγκτή SAS
Μονάδα δισκέτας Μία προαιρετική των 3,5 ιντσών, 1.44 MB
Μονάδες οπτικού δίσκου Έως δύο προαιρετικές εσωτερικές µονάδες:
DVD-ROM µε διασύνδεση SATA ή µονάδα
συνδυασµού CD-RW/DVD ή DVD+/-RW
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD
είναι µόνο για δεδοµένα.
Προαιρετική εξωτερική µονάδα οπτικού
δίσκου USB
Συσκευή αντιγράφων ασφαλείας Μία προαιρετική εσωτερική µονάδα
αντιγράφων ασφαλείας µισού ύψους,
των 5,25 ιντσών
Μονάδα µνήµης flash Προαιρετική µονάδα flash USB
(εσωτερική ή εξωτερική)
Συζευκτήρες
Πίσω
Κάρτες NIC Μία RJ-45 (για Broadcom Gigabit LOM)
Σειριακή 9 ακίδων, DTE, συµβατή µε 16550
USB Πέντε 4 ακίδων, συµβατές µε USB 2.0
Οθόνη VGA 15 ακίδων
Μνήµη (συνέχεια)Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 59
Εµπρός
USB Μία 4 ακίδων, συµβατή µε USB 2.0
(CD/DVD/κλειδί USB)
Μία 4 ακίδων, συµβατή µε USB 2.0
(µονάδα δισκέτας)
Εσωτερικής πρόσβασης
Κανάλια SATA Τέσσερα 7 ακίδων
Κλειδί USB (για κλειδί µνήµης) Ένα 4 ακίδων, συµβατό µε USB 2.0/
συµβατό µε USB 1.1
Οθόνη
Τύπος οθόνης Ενσωµατωµένη
Μνήµη οθόνης 32 MB
Τροφοδοσία
Τροφοδοσία AC (ανά παροχή τροφοδοσίας)
Ηλεκτρική ισχύς σε Watt 305 W
Τάση 100-120 V / 200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz
Έκλυση θερµότητας 1.040 BTU/ώρα
Εφεδρική µπαταρία CMOS CR 2032 3.0-V ιόντος λιθίου µε
κερµατοειδή στοιχεία
Φυσικά χαρακτηριστικά
Ύψος 414,1 mm (16,3 ίντσες)
Μήκος 186,9 mm (7,40 ίντσες)
Πλάτος 460,14 mm (18,11 ίντσες)
Βάρος (µέγιστη διαµόρφωση) 13 kg (28,70 λίβρες)
Συζευκτήρες (συνέχεια)60 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας
Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά µε τις περιβαλλοντικές µετρήσεις
για συγκεκριµένες διαµορφώσεις συστήµατος, επισκεφτείτε τη διεύθυνση
dell.com/environmental_datasheets.
Θερµοκρασία
Λειτουργίας 10° έως 35°C (50° έως 95°F)
Αποθήκευσης -40° έως 65°C (-40° έως 149°F)
Σχετική υγρασία
Λειτουργίας 20% έως 80% (χωρίς συµπύκνωση) µε
µέγιστη βαθµίδα υγρασίας 10% ανά ώρα
Αποθήκευσης 5% έως 95% (χωρίς συµπύκνωση)
Μέγιστη ταλάντευση
Λειτουργίας 0,26 G, 5 έως 350 Hz σε 0,0002 G2/Hz
Αποθήκευσης 1,54 G, 10 έως 250 Hz σε 0,003 έως
0,01 G2/Hz
Μέγιστη δόνηση
Λειτουργίας 31 G +/- 10% µε διάρκεια παλµού
2,6 msec +/- 10%,
Αποθήκευσης 71 G +/- 10% µε διάρκεια παλµού
2 msec +/- 10%, 32G +/-5% µε µεταβολή
ταχύτητας 270 ips +/- 5%
Υψόµετρο
Λειτουργίας –15,2 έως 3.048 µέτρα
(–50 έως 10.000 πόδια)
Αποθήκευσης –15,2 έως 10.600 µέτρα
(–50 έως 35.000 πόδια)Dell™ PowerEdge™
Rozpoczęcie pracy
z systemem
Model EMTUwagi, ostrzeżenia I przestrogi
UWAGA: UWAGA oznacza ważną informację pozwalającą na lepsze
wykorzystanie możliwości komputera.
OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia
sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie uniknięcia problemu.
PRZESTROGA: PRZESTROGA wskazuje na możliwość wystąpienia
szkody materialnej oraz potencjalne niebezpieczeństwo obrażeń
ciała lub śmierci.
____________________
Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
© 2008 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Zabrania się powielania w jakiejkolwiek postaci bez pisemnej zgody firmy Dell Inc.
Znaki towarowe użyte w tym tekście: Dell, logo Dell i PowerEdge są znakami towarowymi firmy
Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium i Xeon są zastrzeżonymi znakami towarowymi, a Core znakiem
towarowym firmy Intel corporation w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Microsoft, Windows
i Windows Server są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft
Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach; Red Hat i Red HatEnterprise Linux są
zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Red Hat, Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach;
SUSE jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Novell Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych
krajach.
Inne znaki towarowe i nazwy handlowe mogą być w tym dokumencie używane na określenie
podmiotów deklarujących, że są ich właścicielami, oraz produktów tych podmiotów. Firma Dell Inc.
nie rości sobie praw własności do znaków towarowych i nazw handlowych innych niż własne.
Model EMT
Kwiecień 2008 Nr ref. G093G Wersja A00Rozpoczęcie pracy z systemem 63
Funkcje systemu
W tej sekcji opisano najważniejsze funkcje sprzętu i oprogramowania wchodzącego w
skład systemu. Zawiera ona również informacje o innych dokumentach niezbędnych
podczas konfiguracji systemu oraz o sposobie uzyskania pomocy technicznej.
• Jeden z następujących procesorów:
– Intel® Celeron®
– Dwurdzeniowy procesor Intel Celeron
– Dwurdzeniowy procesor Intel Pentium®
– Intel Core™2 Duo
– Dwurdzeniowy procesor Intel Xeon®
– Czterordzeniowy procesor Intel Xeon
UWAGA: Dostępność procesorów może być zależna od regionu.
UWAGA: Informacje dotyczące procesora można znaleźć, używając
programu konfiguracji systemu. Zobacz: Podręcznik użytkownika
sprzętu.
• Pamięć DDR II SDRAM o minimalnej pojemności 512 MB i częstotliwości
667 lub 800 MHz, z możliwością rozszerzenia do 8 GB poprzez zainstalowanie
modułów niebuforowanej pamięci z funkcją ECC o pojemności 512 MB, 1 GB
lub 2 GB w czterech gniazdach modułów pamięci na płycie systemowej,
jedno- lub dwuszeregowo.
• Obsługa następujących wewnętrznych konfiguracji dysków twardych
(bez funkcji podłączania w trakcie pracy systemu):
– maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe dyski twarde SATA
ze zintegrowanym kontrolerem SATA
lub
– maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe szeregowo podłączane dyski
twarde SCSI (SAS) z kartą kontrolera SAS
• Jedna wnęka na 3,5 calowy napęd urządzenia peryferyjnego przeznaczona na
opcjonalny napęd dyskietek oraz dwie 5,25 calowe wnęki na następujące napędy:
DVD-ROM, napęd typu combo CD-RW/DVD, DVD+RW lub urządzenie kopii
zapasowej.
UWAGA: Urządzenia DVD są przeznaczone tylko dla danych.64 Rozpoczęcie pracy z systemem
• Obsługa następujących wolumenów RAID z opcjonalną kartą kontrolera SAS
RAID: standardowe, rozszerzone, z przeplotem (RAID 0) oraz lustrzane (RAID 1).
• Alert naruszenia obudowy.
Płyta systemowa obejmuje następujące urządzenia zintegrowane:
• Kontroler SATA obsługujący maksymalnie dwa urządzenia optyczne,
w tym DVD-ROM, napęd typu combo CDRW/DVD i DVD+/- RW.
UWAGA: Urządzenia DVD są przeznaczone tylko dla danych.
• Kontroler SATA obsługujący maksymalnie dwa połączone kablem dyski twarde
SATA.
• Jedno 32-bitowe gniazdo karty rozszerzeń o częstotliwości 33 MHz, jedno
gniazdo rozszerzeń PCI Express x1 i dwa gniazda rozszerzeń PCI Express x8;
jedno o prędkości x4.
• Zintegrowany kontroler grafiki ATI ES1000 z pamięcią grafiki 32 MB.
Maksymalna rozdzielczość wynosi 1600x1200 z obsługą 65 536 kolorów;
grafika w kolorach rzeczywistych jest obsługiwana przy następujących
rozdzielczościach: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024.
• Zintegrowana karta sieciowa Gigabit NIC o prędkości transmisji danych
1000 Mb/s, 100 Mb/s lub 10 Mb/s z obsługą PXE i Wake-on-LAN.
• Dwa złącza USBna panelu przednim.
• Złącza na panelu tylnym obejmują złącze szeregowe, złącze karty grafiki,
pięć złączy USB i jedno złącze karty NIC.
• Osiem złączy kompatybilnych z USB 2.0 (dwa z przodu, jedno wewnętrzne
dla klucza pamięci i pamięci typu Unmanaged Internal Persistent Storage (UIPS)
oraz pięć z tyłu), obsługujących napęd dyskietek, napęd DVD-ROM, klawiaturę,
mysz lub dysk typu flash ze złączem USB.
• Cztery systemowe diody diagnostyczne LED na panelu przednim do
zawiadamiania o wystąpieniu błędów podczas uruchamiania komputera.
Więcej informacji o poszczególnych funkcjach można znaleźć
w sekcji „Dane techniczne” na stronie 69.Rozpoczęcie pracy z systemem 65
Obsługiwane systemy operacyjne
Na tym komputerze możliwe jest zainstalowanie następujących systemów
operacyjnych:
• Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-bitowy x86)
• Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition (32-bitowy x86)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition
(32-bitowy x86)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 i SP2 Premium Edition
(32-bitowy x86)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (wersja 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (wersja 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Inne przydatne informacje
PRZESTROGA: Przewodnik z informacjami o produkcie zawiera
ważne wskazówki dotyczące bezpieczeństwa oraz przepisy prawne.
Informacje dotyczące gwarancji mogą być zamieszczone w tym
dokumencie lub dostarczone jako oddzielny dokument.
• Podręcznik użytkownika sprzętu zawiera informacje o funkcjach systemu i
opis sposobów rozwiązywania problemów zaistniałych podczas użytkowania
systemu, a także instrukcje dotyczące instalacji lub wymiany elementów
systemu. Dokument ten można znależć pod adresem: support.dell.com.
• Płyta CD lub DVD dołączona do systemu zawiera dokumentację i narzędzia
do konfiguracji systemu oraz zarządzania nim.
• Czasem wraz z systemem dostarczane są aktualizacje, opisujące zmiany
w systemie, oprogramowaniu i/lub dokumentacji.
UWAGA: Należy zawsze sprawdzać, czy pojawiły się nowe
aktualizacje na stronie support.dell.com i czytać informacje o
aktualizacjach, ponieważ często pojawiają się one tam wcześniej
niż w innych dokumentach.66 Rozpoczęcie pracy z systemem
• Dane o wersji lub pliki readme mogą być dołączone do systemu w celu
dostarczenia informacji o aktualizacjach wprowadzonych w ostatniej chwili
do systemu, dokumentacji lub zaawansowanych technicznie materiałów
referencyjnych, przeznaczonych dla doświadczonych użytkowników lub
personelu technicznego.
• Dokumentacja systemu operacyjnego opisuje, w jaki sposób zainstalować
(w razie konieczności), skonfigurować oraz użytkować oprogramowanie
systemu operacyjnego.
• Dokumentacja dołączona do elementów zakupionych osobno zawiera
informacje dotyczące konfiguracji i instalacji tych opcji.
Uzyskiwanie pomocy technicznej
Jeżeli procedury opisane w tym podręczniku są niezrozumiałe lub jeśli system nie
działa zgodnie z oczekiwaniami, należy zapoznać się z Podręcznikiem użytkownika
sprzętu.
Dostępne są również szkolenia i certyfikaty firmy Dell Enterprise; proszę odwiedzić
stronę internetową www.dell.com/training w celu uzyskania dalszych informacji.
Ta usługa może być niedostępna w niektórych lokalizacjach.
Instalacja i konfiguracja
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem poniższej procedury należy
przeczytać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa dostarczone wraz
z systemem i zastosować się do nich.
W tej sekcji opisano czynności, które należy wykonać podczas konfigurowania
systemu po raz pierwszy.
Rozpakowanie komputera
Rozpakuj komputer i zidentyfikuj jego poszczególne elementy. Zachowaj wszystkie
opakowania na wypadek, gdyby były później potrzebne.Rozpoczęcie pracy z systemem 67
Podłączenie klawiatury, myszy i monitora
Podłącz klawiaturę, mysz i monitor (opcjonalnie).
Złącza w tylnej części zestawu oznaczone są ikonami, wskazującymi kabel, który
należy podłączyć do każdego złącza. Należy upewnić się, że śruby na złączu kabla
monitora są dokręcone (o ile występują).
Podłączenie systemu do zasilania
Podłącz kabel zasilania komputera do komputera. Następnie podłącz drugą końcówkę
kabla do uziemionego gniazdka elektrycznego lub oddzielnego źródła zasilania,
np. do zasilania bezprzerwowego (UPS) lub do jednostki rozdziału zasilania (PDU).68 Rozpoczęcie pracy z systemem
Włączanie komputera i monitora
Naciśnij przyciski zasilania systemu i monitora. Powinny zaświecić się wskaźniki
zasilania. Wyreguluj ustawienia monitora aż do uzyskania odpowiedniego obrazu.
Skonfiguruj system operacyjny
W przypadku zakupienia systemu operacyjnego zainstalowanego fabrycznie proszę
zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego dostarczoną wraz z komputerem.
Aby zainstalować system operacyjny po raz pierwszy, należy zapoznać się
z Przewodnikiem szybkiej instalacji. Upewnij się, że system operacyjny został
zainstalowany przed instalacją sprzętu i oprogramowania niezakupionego wraz
z komputerem.Rozpoczęcie pracy z systemem 69
Dane techniczne
Procesor
Typ procesora • Intel® Celeron®
• Dwurdzeniowy procesor Intel Celeron
• Dwurdzeniowy procesor Intel Pentium®
• Intel Core™2 Duo
• Dwurdzeniowy procesor Intel Xeon®
• Czterordzeniowy procesor Intel Xeon
UWAGA: Dostępność procesorów
może być zależna od regionu.
Szyna rozszerzeń
Typ szyny PCI i PCIe
Gniazda rozszerzeń
PCIe Gniazdo o transmisji danych 0,5 GB/s
na kartę PCIe x1 o napięciu 3,3 V, 12 V
(gniazdo 4)
Gniazdo o transmisji danych 2 GB/s na
kartę PCIe x8 o prędkości x4 i mocy 3,3 V,
12 V (gniazdo 1)
Gniazdo o transmisji danych 4 GB/s na
kartę PCIe x8 o napięciu 3,3 V, 12 V
(gniazdo 2)
PCI Jedno gniazdo na 32-bitowe karty o
połówkowej długości, napięciu 3,3 V
i częstotliwości 33 MHz (gniazdo 3)
Pamięć
Architektura 72-bitowe niebuforowane moduły pamięci
DDR II SDRAM, DIMM, PC-5300/6400,
z funkcją ECC, dostosowane do
częstotliwości 667 lub 800 MHz
Gniazda modułów pamięci Cztery gniazda 240-stykowe
Pojemność modułów pamięci 512 MB, 1 GB lub 2 GB70 Rozpoczęcie pracy z systemem
Min. pojemność pamięci RAM 512 MB (jeden moduł o pojemności
512 MB)
Maks. pojemność pamięci RAM 8 GB (cztery moduły po 2GB)
Napędy
Dyski twarde Maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe
dyski twarde SATA (bez możliwości
podłączania w trakcie pracy systemu)
ze zintegrowanym kontrolerem SATA
lub
Maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe
dyski twarde SAS (bez możliwości
podłączania w trakcie pracy systemu)
ze zintegrowanym kontrolerem SAS
Napęd dyskietek Jedna opcjonalna stacja dyskietek
3,5 calowych o pojemności 1,44 MB
Napędy optyczne Maksymalnie dwa opcjonalne napędy
wewnętrzne (SATA) DVD-ROM bądź
CD-RW/DVD lub DVD+/-RW typu combo
UWAGA: Urządzenia DVD są
przeznaczone tylko dla danych.
Zewnętrzny opcjonalny napęd optyczny USB
Urządzenie kopii zapasowej Jedno opcjonalne wewnętrzne 5,25 calowe
urządzenie kopii zapasowej o połówkowej
wysokości
Napęd dysku flash Opcjonalny dysk typu flash ze złączem USB
(wewnętrzny lub zewnętrzny)
Złącza
Tylne
Kontroler NIC Jedno złącze RJ-45 (dla Broadcom Gigabit
LOM)
Szeregowe 9-stykowe, DTE, kompatybilne z 16550
USB Pięć złączy 4-stykowych, kompatybilnych
z USB 2.0
Grafika 15-stykowa karta VGA
Pamięć (ciąg dalszy)Rozpoczęcie pracy z systemem 71
Przednie
USB Jedno złącze 4-stykowe kompatybilne
z USB 2.0 (klucz CD/DVD/USB)
Jedno złącze 4-stykowe, kompatybilne
z USB 2.0 (napęd dyskietek)
Dostępne od wewnątrz
Kanały SATA Cztery złącze 7-stykowe
Klucz USB (dla klucza pamięci) Jedno złącze 4-stykowe, kompatybilne
z USB 2.0/1.1
Grafika
Typ grafiki Zintegrowana
Pamięć grafiki 32 MB
Zasilanie
Zasilacz prądu zmiennego
Moc 305 W
Napięcie 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz
Emisja ciepła 1040 BTU/godz.
Bateria zapasowa CMOS Litowo-jonowa bateria pastylkowa CR 2032
o napięciu 3,0 V
Cechy fizyczne
Wysokość 414,1 mm (16,3 cala)
Szerokość 186,9 mm (7,40 cala)
Głębokość 460,14 mm (18,11 cala)
Ciężar (konfiguracja maksymalna) 13 kg (28,70 funta)
Złącza (ciąg dalszy)72 Rozpoczęcie pracy z systemem
Warunki otoczenia
UWAGA: W celu uzyskania dodatkowych informacji o warunkach otoczenia
przewidzianych dla poszczególnych konfiguracji systemu proszę odwiedzić
stronę internetową www.dell.com/environmental_datasheets.
Temperatura
W trakcie pracy 10° do 35°C (od 50° do 95°F)
Podczas przechowywania Od –40° do 65°C (od –40° do 149°F)
Wilgotność względna
W trakcie pracy Od 20% do 80% (bez kondensacji) przy
maksymalnym gradiencie wilgotności
wynoszącym 10% na godzinę
Podczas przechowywania Od 5% do 95% (bez kondensacji)
Maksymalne natężenie wibracji
W trakcie pracy 0,26 G, od 5 do 350 Hz przy drganiach
0,0002 G2/Hz
Podczas przechowywania 1,54 G, od 10 do 250 Hz przy drganiach
od 0,003 G2/Hz do 0,01 G2/Hz
Maksymalne wstrząsy
W trakcie pracy 31 G +/- 10% z czasem trwania pulsu
2,6 ms +/- 10%
Podczas przechowywania 71 G +/- 10% z czasem trwania pulsu
2 ms +/- 10%, 32 G +/-5% ze zmianą
prędkości 270 ips +/- 5%
Wysokość n.p.m.
W trakcie pracy Od –15,2 do 3 048 m
(od –50 do 10 000 stóp)
Podczas przechowywania Od –15,2 do 10 600 m
(od –50 do 35 000 stóp)Dell™ PowerEdge™
Начало работы
с системой
Модель EMTПримечания, замечания и предупреждения
ПРИМЕЧАНИЕ: Подзаголовок ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную
информацию, которая поможет использовать компьютер более
эффективно.
ВНИМАНИЕ: Подзаголовок ВНИМАНИЕ указывает на возможность
повреждения оборудования или потери данных и объясняет,
как этого избежать.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на
потенциальную опасность повреждения, получения травм
или угрозу для жизни.
____________________
Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления.
© 2007 Dell Inc. Все права защищены.
Воспроизведение любой части данного документа любым способом без письменного
разрешения корпорации Dell Inc. строго воспрещается.
Товарные знаки, использованные в этом документе: Dell, логотип DELL и PowerEdge
являются товарными знаками корпорации Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium и Xeon являются
зарегистрированными товарными знаками, а Core является товарным знаком корпорации Intel
в США и других странах. Microsoft, Windows и Windows Server являются товарными знаками
или зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других
странах; Red Hat и Red HatEnterprise Linux являются зарегистрированными товарными знаками
корпорации Red Hat, Inc. в США и других странах; SUSE является зарегистрированным товарным
знаком корпорации Novell Inc. в США и других странах.
Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в этом руководстве для
обозначения компаний, заявляющих права на товарные знаки и названия, или продуктов этих
компаний. Корпорация Dell Inc. не заявляет прав ни на какие товарные знаки и названия, кроме
собственных.
Модель EMT
Апрель 2008 г. P/N G093G Ред. A00Начало работы с системой 75
Компоненты системы
В этом разделе описываются основные компоненты аппаратного и программного
обеспечения системы. Кроме того, в нем содержится информация о других документах,
которые могут быть полезны при настройке системы, и о порядке получения
технической поддержки.
• Один из следующих процессоров:
– Процессор Intel® Celeron®
– Двухъядерный процессор Intel Celeron
– Двухъядерный процессор Intel Pentium®
– Двухъядерный процессор Intel Core™2 Duo
– Двухъядерный процессор Intel Xeon®
– Четырехъядерный процессор Intel Xeon
ПРИМЕЧАНИЕ: Модели процессоров могут отличаться
в зависимости от региона поставки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Воспользуйтесь программой настройки системы,
чтобы просмотреть информацию о процессоре. См. документ
Hardware Owner’s Manual (Руководство пользователя оборудования).
• Не менее 512 Мб памяти DDR II SDRAM частотой 667 или 800 МГц; возможность
расширения до 8 Гб DDR II SDRAM путем установки небуферизованных модулей
памяти ECC объемом 512 Мб, 1 Гб или 2 Гб (одно- или двухранковые) в четыре
разъема для установки модулей памяти на системной плате.
• Поддержка следующих конфигураций внутренних жестких дисков
(без возможности “горячей” замены):
– До двух 1-дюймовых внутренних жестких дисков SATA со встроенным
контроллером SATA
или
– До двух 3,5-дюймовых внутренних жестких дисков Serial-Attached SCSI
(SAS) с контроллером SAS
• Один 3,5-дюймовый периферийный отсек для дополнительного привода гибких
дисков и два 5,25-дюймовых отсека дисководов для следующих поддерживаемых
накопителей: DVD-ROM, комбинированный привод CD-RW/DVD, DVD+RW
или устройство для архивирования данных на магнитной ленте.
ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD предназначены только для
данных.76 Начало работы с системой
• Поддержка следующих массивов RAID с контроллером SAS RAID (необязательно):
простой том, охватывающий том, том с чередованием (RAID 0) и зеркальный том
(RAID 1).
• Сигнализатор открытия корпуса.
Ниже перечислены встроенные возможности системной платы.
• Контроллер SATA с поддержкой до двух оптических носителей, включая
DVD-ROM, CDRW/DVD и DVD+/- RW.
ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD предназначены только для
данных.
• Контроллер SATA, поддерживающий до двух соединенных кабелем жестких
дисков SATA.
• 32-битный разъем расширения с частотой 33 МГц, разъем расширения
PCI Express x1, два разъема расширения PCI Express x8; один разъем x4.
• Встроенный ATI ES1000 графический контроллер с 32 Мб видеопамяти.
Максимальное разрешение 1600x1200 при 65536 цветах; поддерживается
отображение в режиме true-color при следующих разрешениях: 640 x 480,
800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024.
• Встроенный контроллер сетевого интерфейса Gigabit Ethernet, обеспечивающий
поддержку передачи данных со скоростью 1000 Мбит/с, 100 Мбит/с и 10 Мбит/с,
а также поддержку стандарта PXE и функции Wake-on-LAN.
• На передней панели имеется два USB-разъема.
• На задней панели предусмотрены один разъем последовательного порта,
один видеоразъем, пять разъемов USB и один разъем контроллера сетевого
интерфейса.
• Восемь разъемов, совместимых с USB 2.0 (два на передней панели, один
внутренний для загружаемого ключа памяти и пять на задней) и обеспечивающих
поддержку дисковода гибких дисков, устройства чтения компакт-дисков,
клавиатуры, мыши или флэш-устройства c интерфейсом USB.
• Четыре светодиода на передней панели для индикации состояния системы
во время загрузки и при возникновении неисправности.
Более подробную информацию об отдельных компонентах см. в разделе
“Спецификации” на странице 81.Начало работы с системой 77
Поддерживаемые операционные
системы
Система поддерживает следующие операционные системы:
• Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-битная версия (x86))
• Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2
(32-битная версия (x86))
• Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2
(x64)
• Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2
(32-битная версия (x86))
• Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2
(32-битная версия (x86))
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (версия 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (версия 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Прочая полезная информация
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В документе Product Information Guide
(Информационное руководство по продуктам) приведена важная
информация о безопасности, а также нормативная информация.
Гарантийная информация может включаться в состав данного документа
или в отдельный документ.
• В документе Руководство пользователя оборудования предоставляется
информация о характеристиках системы и описан порядок устранения
неисправностей системы и установки или замены ее компонентов.
Этот документ доступен на веб-узле support.dell.com.
• Компакт-диски, поставляемые вместе с системой, предоставляют документацию,
а также средства настройки системы и управления ею.
• Обновления документов иногда прилагаются к системе для предоставления
описания изменений, внесенных в систему, программное обеспечение и/или
в документацию.78 Начало работы с системой
ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется регулярно проверять наличие
обновлений на веб-сайте support.dell.com и в первую очередь
изучать содержащуюся в них информацию, поскольку часто она
является более новой по сравнению с информацией в других
документах.
• В комплект поставки могут включаться файлы с информацией о версии или
файлы “Readme” с описанием последних обновлений и изменений в системе или
с дополнительной технической информацией, предназначенной для опытных
пользователей и обслуживающего персонала.
• Документация по операционной системе содержит описание установки (при
необходимости), настройки и использования ОС.
• Документация по другим приобретенным отдельно компонентам содержит
информацию о настройке и установке этих компонентов.
Получение технической поддержки
В случае непонимания приведенной в настоящем руководстве процедуры или если
система не работает должным образом, см. документ Hardware Owner’s Manual
(Руководство пользователя оборудования).
Можно воспользоваться программой обучения и сертификации корпорации Dell
(Enterprise Training & Certification). Дополнительную информацию см. на веб-узле
www.dell.com/training. Услуги обучения и сертификации доступны не во всех регионах.
Установка и конфигурирование
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом процедуры ознакомьтесь с
инструкциями по технике безопасности, поставляемыми с системой.
В данном разделе описываются действия по первоначальной установке системы.
Распаковка системы
Распакуйте систему и идентифицируйте каждый элемент. Сохраните все поставляемые
материалы, так как они могут понадобиться в дальнейшем.Начало работы с системой 79
Подключение клавиатуры, мыши и монитора
Подключите клавиатуру, мышь и монитор (дополнительно).
Разъемы на задней панели системы снабжены значками, позволяющими определить
правильное подключение кабелей. На кабельном соединителе монитора необходимо
затянуть винты (если они есть).
Подключите электропитание к системе
Подсоедините шнуры питания к системе. Подключите другой конец шнура питания
к заземленной розетке или отдельному источнику питания, например, к источнику
бесперебойного питания или блоку распределения питания.80 Начало работы с системой
Включение системы и монитора (дополнительно)
Нажмите кнопку питания на системе и мониторе. Должны засветиться индикаторы
питания. Отрегулируйте монитор для получения нужного качества изображения.
Завершение установки операционной
системы
Если компьютер приобретен с предустановленной операционной системой, см.
соответствующую документацию, поставляемую вместе с компьютером. Описание
первоначальной установки операционной системы см. в Кратком руководстве
по установке. Операционная система должна быть установлена до установки
аппаратного или программного обеспечения, которое не было приобретено вместе
с системой.Начало работы с системой 81
Спецификации
Процессор
Тип процессора • Процессор Intel® Celeron®
• Двухъядерный процессор Intel Celeron
• Двухъядерный процессор Intel Pentium®
• Двухъядерный процессор Intel Core™2 Duo
• Двухъядерный процессор Intel Xeon®
• Четырехъядерный процессор Intel Xeon
ПРИМЕЧАНИЕ: Модели
процессоров могут отличаться в
зависимости от региона поставки.
Шина расширения
Тип шины PCI и PCIe
Разъемы расширения
PCIe Разъем расширения PCIe x1 со скоростью
передачи данных 2,5 Гбит/с, питанием 3,3 В,
12 В (разъем 4).
Разъем расширения PCIe x8 со скоростью
передачи данных 2 Гб/с, поддержкой x4 и
питанием 3,3 В, 12 В (разъем 1).
Разъем расширения PCIe x8 со скоростью
передачи данных 2,5 Гбит/с, питанием 3,3 В,
12 В (разъем 2).
PCI 32-битный разъем расширения половинной
длины с питанием 3, 3 В, частотой 33 МГц
(разъем 3)
Оперативная память
Архитектура 72-битная, ECC, PC-5300/6400,
небуферизованная, DDR II SDRAM, DIMM,
для работы с частотой 667 или 800 МГц
Разъёмы для модулей памяти четыре 240-контактных
Емкость модулей памяти 512 Мб, 1 Гб или 2 Гб
Минимальный объем ОЗУ 512 Мб (один модуль 512 Мб)
Максимальный объем ОЗУ 8 Гб (четыре модуля 2Гб)82 Начало работы с системой
Накопители
Жесткие диски До двух 1-дюймовых внутренних жестких
дисков SATA со встроенным контроллером
SATA и без возможности “горячей” замены
или
До двух 3,5-дюймовых внутренних жестких
дисков SAS с контроллером SAS и без
возможности “горячей” замены
Дисковод гибких дисков Один дополнительный 3,5-дюймовый дисковод
емкостью 1,44 Мб
Оптические приводы До двух внутренних приводов: SATA
DVD-ROM, CD-RW/DVD или DVD+/-RW
ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD
предназначены только для данных.
Внешний оптический USB-дисковод
Резервное устройство Одно дополнительное 5,25-дюймовое
резервное устройство половинной высоты
Флэш-память Дополнительный флэш-накопитель USB
(внутренний или внешний)
Разъемы
Задняя панель
Сетевая интерфейсная плата Один разъем RJ-45 (для Broadcom Gigabit LOM)
Последовательный порт 9-контактный DTE-разъем, совместимый
с 16550
USB два 4-контактных, совместимых с USB 2.0
Видео 15-контактный VGA-разъемНачало работы с системой 83
Передняя панель
USB один 4-контактный, совместимый с USB 2.0
(CD/DVD/USB)
один 4-контактный, совместимый с USB 2.0
Дисковод гибких дисков
Внутренние
Каналы SATA четыре 7-контактных
USB-ключ (для ключа памяти) один 4-контактный, совместимый
с USB 2.0/1.1
Видео
Тип видеоадаптера Встроенный
Видеопамять 32 Мб
Электропитание
Источник питания переменного тока (для каждого блока питания)
Мощность в ваттах 305 Вт
Напряжение 100-120 В/200-240 В, 9/4,5 A, 50/60 Гц
Теплоотдача 1040 БТЕ/час
Резервная батарея CMOS Круглый ионно-литиевый CR 2032 3,0 В
Габаритные размеры
Высота 414,1 мм (16,3 дюйма)
Ширина 186,9 мм (7,40 дюйма)
Ширина 460,14 мм (18,11 дюйма)
Вес (макс. конфигурация) 13 кг (28,70 фунта)
Разъемы (продолжение)84 Начало работы с системой
Условия эксплуатации
ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную информацию о параметрах окружающей
среды для установки определенных конфигураций системы см. на веб-узле
dell.com/environmental_datasheets.
Температура
Рабочий режим от 10° до 35°C (от 50° до 95°F)
Режим хранения от -40° до 65°C (от -40° до 149°F)
Относительная влажность
Рабочий режим От 20% до 80% (без конденсации) с
максимальным изменением влажности 10%
в час.
Режим хранения 5–95 % (без конденсации)
Максимальная вибрация
Рабочий режим 0,26 Grms, 5-350 Гц при 0,0002 G2/Гц
Режим хранения 1,54 Grms, 10-250 Гц при 0,003-0,01 G2/Гц
Максимальная ударная нагрузка
Рабочий режим 31 Grms +/- 10%, длительность импульса
2,6 мс +/- 10%,
Режим хранения 71 Grms +/- 10%, длительность импульса
2 мс +/- 10%, 32 Grms +/-5% с изменением
скорости 270 дюймов в секунду +/- 5%
Высота над уровнем моря
Рабочий режим -15,2 до3,048м
Режим хранения От 15,2 до 10,600 мDell™ PowerEdge™
Procedimientos iniciales
con el sistema
Modelo EMTNotas, avisos y precauciones
NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar
mejor el ordenador.
AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida
de datos, e informa de cómo evitar el problema.
PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños
materiales, lesiones o incluso la muerte.
____________________
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© 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma
sin la autorización por escrito de Dell Inc.
Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de Dell y PowerEdge son marcas
comerciales de Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium y Xeon son marcas comerciales registradas y Core
es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Microsoft,
Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos o en otros países; Red Hat y Red HatEnterprise Linux son marcas
comerciales registradas de Red Hat, Inc. en los Estados Unidos y en otros países; SUSE es una marca
comercial registrada de Novell Inc. en los Estados Unidos y en otros países.
Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia
a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la
propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos.
Modelo EMT
Abril de 2008 N/P G093G Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 87
Componentes del sistema
En esta sección se describen los principales componentes de hardware y software
del sistema. También se ofrece información sobre otros documentos que puede
necesitar para instalar el sistema y sobre cómo obtener asistencia técnica.
• Uno de los procesadores siguientes:
– Procesador Intel® Celeron®
– Procesador Intel Celeron de doble núcleo
– Procesador Intel Pentium® de doble núcleo
– Procesador Intel Core™2 Duo
– Procesador Dual-Core Intel Xeon®
– Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos
NOTA: La disponibilidad de los procesadores puede variar según la región.
NOTA: Utilice el programa de configuración del sistema para ver la
información del procesador. Consulte el Manual del propietario del hardware.
• Un mínimo de 512 MB de memoria SDRAM DDR II a 667 o 800 MHz,
ampliable a un máximo de 8 GB de memoria SDRAM DDR II mediante
la instalación de módulos de memoria ECC sin búfer de 512 MB, 1 GB
o 2 GB en los cuatro zócalos de módulo de memoria de la placa base;
duales o no duales.
• Compatibilidad con las siguientes configuraciones de unidad de disco
interna (sin acoplamiento activo):
– Hasta dos unidades de disco duro SATA internas de 3,5 pulgadas
con una controladora SATA integrada
O bien:
– Hasta dos unidades de disco duro SCSI conectadas en serie (SAS)
internas de 3,5 pulgadas con una tarjeta controladora SAS
• Un compartimiento para unidades periféricas de 3,5 pulgadas para la
unidad de disquete opcional y dos compartimientos de 5,25 pulgadas
para las unidades admitidas siguientes: unidad de DVD-ROM, unidad
combinada de CD-RW/DVD, unidad de DVD+/-RW o dispositivo
de copia de seguridad en cinta.
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.88 Procedimientos iniciales con el sistema
• Compatibilidad con los volúmenes RAID siguientes con una tarjeta
controladora RAID SAS opcional: simples, distribuidos, configurados
por bandas (RAID 0) y duplicados (RAID 1).
• Alerta de intrusión en el chasis.
La placa base incluye los componentes integrados siguientes:
• Controladora SATA que admite hasta dos dispositivos ópticos,
como por ejemplo una unidad de DVD-ROM, una unidad combinada
de CD-RW/DVD y una unidad de DVD+/- RW.
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.
• Una controladora SATA que admite hasta dos unidades de disco duro
SATA cableadas.
• Una ranura para tarjeta de expansión de 32 bits a 33 MHz, una ranura
de expansión PCI Express x1 y dos ranuras de expansión PCI Express x8;
una con una amplitud de banda x4.
• Una controladora de gráficos ATI ES1000 integrada con memoria gráfica
de 32 MB. La resolución máxima es de 1 600 x 1 200 con 65 536 colores;
admite gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes:
640 x 480, 800 x 600, 1 024 x 768 y 1 280 x 1 024.
• Una NIC Gigabit integrada que admite velocidades de transferencia
de datos de 1 000 Mbps, 100 Mbps o 10 Mbps compatible con PXE
y Wake-on-LAN.
• Dos conectores USB en el panel frontal.
• Conectores serie, conectores de vídeo, cinco conectores USB y un conector
de NIC en el panel posterior.
• Ocho conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal, uno
en el interior para una memoria USB de inicio y para el almacenamiento
persistente interno no administrado [UIPS], y cinco en la parte posterior)
que admiten una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un
teclado, un ratón o una unidad flash USB.
• Cuatro LED de diagnóstico del sistema en el panel frontal para mensajería
en caso de fallo y notificaciones durante la puesta en marcha.
Para obtener más información sobre componentes específicos,
consulte “Especificaciones técnicas” en la página 93.Procedimientos iniciales con el sistema 89
Sistemas operativos admitidos
Este sistema admite los sistemas operativos siguientes:
• Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Edition (x86 de 32 bits)
• Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 y SP2 Standard Edition
(x86 de 32 bits)
• Microsoft Windows Server 2003 R2 y SP2 Standard Edition (x64)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 y SP2 Standard
Edition (x86 de 32 bits)
• Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 y SP2 Premium
Edition (x86 de 32 bits)
• Red Hat® Enterprise Linux® ES (versión 5) (x86_32)
• Red Hat Enterprise Linux ES (versión 5) (x86_64)
• SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)
Otra información útil
PRECAUCIÓN: La Guía de información del producto contiene información
importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía
puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte.
• En el Manual del propietario del hardware se proporciona información
sobre los componentes del sistema y se describe cómo solucionar
problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Encontrará
este documento en support.dell.com.
• Los CD o DVD que se suministran con el sistema proporcionan
documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema.
• Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen
los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación.
NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay,
léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen
la información contenida en otros documentos.90 Procedimientos iniciales con el sistema
• Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para
proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la
documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado
a técnicos o usuarios experimentados.
• En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar
(si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo.
• En la documentación de los componentes adquiridos por separado
se incluye información para configurar e instalar las opciones
correspondientes.
Obtención de asistencia técnica
Si no comprende algún procedimiento descrito en esta guía o si el sistema no
funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware.
Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para
empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training.
Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones.
Instalación y configuración
PRECAUCIÓN: Antes de iniciar este procedimiento, lea y siga las instrucciones
de seguridad incluidas con el sistema.
En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez.
Desembalaje del sistema
Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material
de embalaje por si lo necesita más adelante.Procedimientos iniciales con el sistema 91
Conexión del teclado, el ratón y el monitor
Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional).
Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican
qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos
(si los hay) del conector del cable del monitor.
Conexión del sistema a la alimentación
Conecte el cable de alimentación al sistema. A continuación, conecte el otro
extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra
o a otra fuente de energía, como por ejemplo un sistema de alimentación
ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).92 Procedimientos iniciales con el sistema
Encendido del sistema y del monitor
Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores
luminosos de alimentación deberían encenderse. Ajuste los controles
del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria.
Finalización de la configuración del sistema
operativo
Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación
del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema
operativo por primera vez, consulte la Guía de instalación rápida. Asegúrese de
que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software
no adquirido con el sistema.Procedimientos iniciales con el sistema 93
Especificaciones técnicas
Procesador
Tipo de procesador • Procesador Intel® Celeron®
• Procesador Intel Celeron
de doble núcleo
• Procesador Intel Pentium®
de doble núcleo
• Procesador Intel Core™2 Duo
• Procesador Dual-Core Intel Xeon®
• Procesador Intel Xeon
de cuatro núcleos
NOTA: La disponibilidad de los
procesadores puede variar según
la región.
Bus de expansión
Tipo de bus PCI y PCIe
Ranuras de expansión
PCIe PCIe x1 a 0,5 GB/s, 3,3 V y 12 V
(ranura 4)
PCIe x8 con amplitud de banda x4
a 2 GB/s, 3,3 V y 12 V (ranura 1)
PCIe x8 a 4 GB/s, 3,3 V y 12 V (ranura 2)
PCI PCI de 3,3 V, de media longitud,
de 32 bits y a 33 MHz (ranura 3)
Memoria
Arquitectura Módulos DIMM SDRAM DDR II sin
búfer PC-5300/6400 ECC de 72 bits
clasificados para funcionar a 667
o 800 MHz
Zócalos de módulo de memoria Cuatro de 240 patas
Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB94 Procedimientos iniciales con el sistema
RAM mínima 512 MB (un módulo de 512 MB)
RAM máxima 8 GB (cuatro módulos de 2 GB)
Unidades
Unidades de disco duro Hasta dos unidades de disco duro SATA
internas de 3,5 pulgadas sin acoplamiento
activo con la controladora SATA integrada
O bien:
Hasta dos unidades SAS internas de
3,5 pulgadas sin acoplamiento activo
con una tarjeta controladora SAS
Unidad de disquete Una unidad opcional de 3,5 pulgadas
y 1,44 MB
Unidades ópticas Hasta dos unidades internas opcionales:
una unidad de DVD-ROM de interfaz
SATA, una unidad combinada
de CD-RW/DVD o una unidad
de DVD+/-RW
NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo
de datos.
Unidad de disco óptico USB externa
opcional
Dispositivo de copia de seguridad Un dispositivo de copia de seguridad de
5,25 pulgadas y de media altura interno
opcional
Unidad flash Unidad flash USB opcional
(interna o externa)
Conectores
Parte posterior
NIC Uno RJ-45 (para Broadcom Gigabit LOM)
Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550
USB Cinco de 4 patas compatibles con USB 2.0
Vídeo VGA de 15 patas
Memoria (continuación)Procedimientos iniciales con el sistema 95
Parte frontal
USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0
(CD/DVD/memoria USB)
Uno de 4 patas compatible con USB 2.0
(unidad de disquete)
Acceso interno
Canales SATA Cuatro de 7 patas
Memoria USB Uno de 4 patas compatible
con USB 2.0/1.1
Vídeo
Tipo de vídeo Integrado
Memoria de vídeo 32 MB
Alimentación
Fuente de alimentación de CA (por fuente de alimentación)
Potencia 305 W
Voltaje 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz
Disipación de calor 1 040 BTU/h (304,59 W)
Batería de reserva de CMOS Batería de tipo botón de litio-ion
de 3,0 V CR2032
Características físicas
Altura 414,1 mm
Anchura 186,9 mm
Profundidad 460,14 mm
Peso (configuración máxima) 13 kg
Conectores (continuación)96 Procedimientos iniciales con el sistema
Especificaciones ambientales
NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a
configuraciones de sistema específicas, visite dell.com/environmental_datasheets.
Temperatura
En funcionamiento De 10 a 35 °C
En almacenamiento De –40 a 65 °C
Humedad relativa
En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con un
gradiente de humedad máxima del 10%
por hora
En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación)
Vibración máxima
En funcionamiento 0,26 G, de 5 a 350 Hz a 0,0002 G2/Hz
En almacenamiento 1,54 G, de 10 a 250 Hz
a 0,003-0,01 G2/Hz
Impacto máximo
En funcionamiento 31 G +/– 10% con duración del impulso
de 2,6 ms +/– 10%
En almacenamiento 71 G +/– 10% con duración del impulso
de 2 ms +/– 10%, 32 G +/– 5% con
cambio de velocidad de 270 ips +/– 5%
Altitud
En funcionamiento De –15,2 a 3 048 m
En almacenamiento De –15,2 a 10 600 m108 | תחילת העבודה עם המערכתתחילת העבודה עם המערכת | 107
מידות פיזיות
414.1 מ"מ (16.3 אינץ') גובה
186.9 מ"מ (7.40 אינץ) רוחב
460.14 מ"מ (18.11 אינץ) עומק
) תצורה מרבית( 13 ק"ג (28.70 ליברות) משקל
תנאי סביבה
עצה: למידע נוסף על מידות סביבתיות עבור תצורות מערכת ספציפיות, בקר בכתובת
www.dell.com/environmental_datasheets
טמפרטורה
הפעלה 35°C עד 10°C
אחסון 65°C עד -40°
לחות יחסית
%20 עד %80 (ללא עיבוי) עם ירידה הדרגתית בלחות
מרבית של %10 בשעה
הפעלה
%5 עד %95 (ללא עיבוי) אחסון
רטט מרבי
הפעלה הרץ/G2 0.0002-ב הרץ 350 עד 5 , 0.26 G
אחסון הרץ/G2 0.01 עד 0.003-ב הרץ 250 עד 10 , 1.54 G
זעזוע מרבי
%31 G +/- 10 עם משך פעימה
+/- 10% השנייה אלפיות 2.6
הפעלה
%71 G +/- 10 עם משך פעימה
2 מאיות השנייה %32G +/-5% ,+/- 10 עם שינוי
270 ips +/- 5% של מהירות
אחסון
גובה
הפעלה (רגל 10,000 עד -50) 'מ 3,048 עד –15.2
אחסון (רגל 35,000 עד -pion0) 'מ 10,600 עד -15.2106 | תחילת העבודה עם המערכת
מחברים
גב
מחבר RJ-45 אחד (עבור Broadcom
(Gigabit LOM
NIC
9 פינים, DTE, תואם 16550 טורי
חמישה מחברים בעלי 4 פינים, תואמי
USB 2.0
USB
VGA עם 15 פינים וידאו
חזית
אחד בעל ארבעה פינים, תואם USB 2.0
(מפתח USB/תקליטור/DVD)
אחד בעל ארבעה פינים, תואם USB 2.0
(כונן תקליטונים)
USB
נגיש מבפנים
SATA ארבעה שקעים של 7 פינים ערוצי
אחד של ארבעה פינים, תואם USB 2.0
1.1 תואם
מפתח USB (עבור כרטיס זיכרון)
וידאו
משולב סוג וידאו
32 מגה-בתים זיכרון וידאו
מתח
ספק כוח AC (לכל ספק כוח)
305 ואט הספק חשמלי
,אמפר 9/4.5 ,וולט 200-240/וולט 100-120
הרץ 50/60
מתח חשמלי
BTU 1040 לשעה פיזור חום
סוללת גיבוי CMOS סוללת מטבע ליתום יון CR 2032 3.0-Vתחילת העבודה עם המערכת | 105
זיכרון
, PC-5300/6400 , ECC ,סיביות-72
רכיבי ,DDR II SDRAM , Unbuffered
DIMM, בקצב פעולה של 667 מגה-הרץ או
800 מגה-הרץ
ארכיטקטורה
ארבעה שקעים של 240 פינים שקעים של מודולי זיכרון
512 מגה-בתים, 1 ג'יגה-בתים או
2 ג'יגה-בתים
קיבולות מודולי זיכרון
512 מגה-בתים (מודול אחד של
512 מגה-בתים)
זיכרון RAM מינימלי
8 ג'יגה-בתים (ארבעה מודולים של
2 ג'יגה-בתים)
זיכרון RAM מקסימלי
כוננים
עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוג SATA
שאינם ניתנים לחיבור חם, בגודל 3.5 אינץ'
עם בקר SATA משולב
או
עד שני כונני SAS פנימיים, שאינם ניתנים
לחיבור חם, בגודל 3.5 אינץ', עם כרטיס בקר
SAS
כוננים קשיחים
כונן אחד אופציונלי בגודל 3.5 אינץ', בקיבולת
1.44 מגה-בתים
כונן תקליטונים
עד שני כוננים פנימיים אופציונליים: נגן DVD
עם ממשק SATA, או CD-RW/DVD משולב
DVD+/-RW או
עצה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד.
כונן דיסק אופטי חיצוני אופציונלי מסוג USB
כוננים אופטיים
התקן גיבוי פנימי אופציונלי אחד בחצי גובה,
'אינץ 5.25
התקן גיבוי
כונן Flash כונן USB Flash אופציונלי (פנימי או חיצוני)104 | תחילת העבודה עם המערכת
השלמת ההגדרה של מערכת ההפעלה
אם רכשת מערכת הפעלה מותקנת מראש, עיין בתיעוד המצורף למערכת.
כדי להתקין מערכת הפעלה בפעם הראשונה, עיין במדריך ההתקנה המהירה.
ודא שמערכת ההפעלה מותקנת, לפני התקנת רכיבי חומרה ותוכנות שלא נרכשו עם
המערכת.
מפרט טכני
מעבד
• מעבד Intel
® Celeron®
• מעבד ליבה כפולה Intel Celeron
• מעבד ליבה כפולה Intel Pentium
®
Intel Core™2 Duo מעבד •
• מעבד ליבה כפולה Intel Xeon
®
• מעבד ארבע ליבות מסדרת Intel Xeon
עצה: זמינות המעבדים עשויה להשתנות על
פי האזור.
סוג מעבד
אפיק הרחבה
סוג אפיק PCIe-ו PCI
חריצי הרחבה
PCIe x1 במהירות 0.5 ג'יגה-בתים בשנייה,
(4 חריץ) V-12 , V-3.3
PCIe x8 במהירות 2 ג'יגה-בתים בשנייה,
(1 חריץ) V-12 , V-3.3 , x4 פס רוחב עם
PCIe x8 במהירות 4 ג'יגה-בתים בשנייה,
(2 חריץ) V-12 , V-3.3
PCIe
אחד של V-3.3, חצי אורך, 32 סיביות,
33 מגה-הרץ (חריץ 3)
PCIתחילת העבודה עם המערכת | 103
על המחברים בגב המערכת מופיעים סמלים שמציינים איזה כבל יש לחבר לכל מחבר.
הקפד לחזק את הברגים (אם קיימים) במחבר הכבל של הצג.
חיבור המערכת לחשמל
חבר את כבל החשמל של המערכת למערכת. לאחר מכן, חבר את הקצה השני של כבל
החשמל לשקע חשמל מוארק, או למקור חשמל נפרד, כגון מערכת אל-פסק או יחידה
לחלוקת מתח (PDU).
הפעלת המערכת והצג
לחץ על מתג ההפעלה במערכת ובצג. מחווני המתח אמורים לדלוק. כוונן את פקדי הצג
עד להצגת תמונה משביעת רצון. 102 | תחילת העבודה עם המערכת
• תיעוד מערכת ההפעלה מתאר כיצד להתקין (במקרה הצורך) את תוכנת מערכת
ההפעלה, כיצד להגדיר את תצורתה וכיצד להשתמש בה.
• תיעוד לגבי רכיבים אחרים שרכשת בנפרד מספק מידע על הגדרת התצורה
וההתקנה של רכיבים אופציונליים אלה.
קבלת סיוע טכני
אם אינך מבין הליך כלשהו במדריך זה, או אם המערכת אינה פועלת כמצופה,
עיין ב מדריך למשתמש - חומרה.
לרשותך שירות ההדרכה וההסמכה הארגוני של Dell; לקבלת מידע נוסף,
בקר בכתובת www.dell.com/training. ייתכן ששירות זה אינו זמין בכל האזורים.
התקנה והגדרת תצורה
זהירות: לפני שתתחיל לבצע הליך זה, עיין בהוראות הבטיחות המצורפות למערכת
ופעל בהתאם.
סעיף זה מתאר את השלבים להתקנת המערכת בפעם הראשונה.
הוצאת המערכת מהאריזה
הוצא את המערכת מהאריזה וזהה את כל הפריטים. שמור את כל חומרי האריזה
למקרה שתזדקק להם מאוחר יותר.
חיבור המקלדת, העכבר והצג
חבר את המקלדת, העכבר והצג (אופציונלי).תחילת העבודה עם המערכת | 101
מערכות הפעלה נתמכות
המערכת שברשותך תומכת במערכות ההפעלה הבאות:
Microsoft •
® Windows Server® (x86 סיביות 32) 2008, Standard Edition
Microsoft •
® Windows Server® ( x64) 2008, Standard Edition
Microsoft Windows Server 2003, R2+SP2 Standard Edition •
(x86 סיביות 32)
(x64) Microsoft Windows Server 2003, R2+SP2 Standard Edition •
Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2+SP2 Standard •
(x86 סיביות 32) Edition
Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2+SP2 Premium •
(x86 סיביות 32) ( Edition
(x86_32) (5 גרסה) Red Hat® Enterprise Linux® ES •
(x86_64) (5 גרסה) Red Hat Enterprise Linux ES •
(x86_64) SUSE® Linux Enterprise Server 10 •
מידע נוסף שעשוי לסייע לך
התראה: מדריך המידע על המוצר מספק מידע חשוב בנושא בטיחות ותקנות.
ייתכן שמידע על האחריות כלול במסמך זה או במסמך נפרד.
• המדריך למשתמש - חומרה מספק מידע על תכונות המערכת, ומתאר כיצד
לפתור בעיות במערכת, ולהתקין או להחליף את רכיבי המערכת. ניתן למצוא
מסמך זה בכתובת support.dell.com.
• התקליטורים או תקליטורי DVD הנלווים למערכת מספקים תיעוד וכלים לקביעת
התצורה של המערכת ולניהולה.
• לעתים מצורפים למערכת עדכונים המתארים את השינויים שבוצעו במערכת,
בתוכנות ו/או בתיעוד.
הערה: הקפד לבדוק בכתובת support.dell.com אם קיימים עדכונים חדשים,
ולקרוא אותם תחילה, מאחר שלעתים קרובות יש להם קדימות על-פני מידע המתואר
במסמכים אחרים.
• ייתכן שכלולים גם קובצי readme או הערות מוצר, כדי לספק עדכונים של הרגע
האחרון למערכת או לתיעוד, או כדי לספק חומר עזר מתקדם בנושאים טכניים,
המיועד למשתמשים מנוסים או לטכנאים.100 | תחילת העבודה עם המערכת
• תמיכה באמצעי אחסון RAID שלהלן, עם כרטיס בקר אופציונלי מסוג SAS RAID:
mirrored-ו (RAID 0) (חשוף) stripped ,(מתפרש) spanned ,(פשוט) Simple
.(RAID 1) (משוקף)
• התראת פגיעה בתושבת.
לוח המערכת כולל את התכונות המשולבות הבאות:
• בקר SATA שתומך בעד שני התקנים אופטיים, כולל DVD-ROM, שילוב
.CD-RW/DVD,DVD+/-RW
הערה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד.
• בקר SATA שתומך בשני כוננים קשיחים מסוג SATA עם כבלים.
• כרטיס הרחבה אחד של 32 סיביות, 33 מגה-הרץ, חריץ הרחבה PCI Express
1x וכן שני חריצי הרחבה 8Express x PCI, אחד מהם עם רוחב פס 4x.
• בקר גרפי משולב ATI ES1000 עם זיכרון גרפי של 32 מגה-בתים. הרזולוציה
המרבית היא 1600 x 1200 עם 65,536 צבעים; גרפיקה בצבע אמיתי נתמכת
.1280 x 1024 וכן 1024 x 768 ,800 x 600 ,640 x 480 :הבאות ברזולוציות
• כרטיס ממשק רשת משולב מסוג Gigabit, התומך בקצב נתונים של 100-Mbps,
.Wake-on-LAN-וב PXE-ב תמיכה עם 10-Mbps או 1000-Mbps
• המחבר בלוח הקדמי כוללים שני מחברי USB.
• המחברים בלוח האחורי כוללים מחבר טורי, מחבר וידאו, חמישה מחברי USB
ומחבר כרטיס ממשק רשת (NIC) אחד.
• שמונה מחברים תואמי USB 2.0 (שניים בחזית, אחד פנימי עבור כרטיס זיכרון
וכן [UIPS] Unmanaged Internal Persistent Storage-ו לאתחול ניתן
חמישה בגב), המסוגלים לתמוך בכונן תקליטונים, בכונן תקליטורים, במקלדת,
בעכבר או בכונן USB Flash.
• ארבע נורות אבחון מערכת בלוח הקדמי, להודעות ודיווחים על כשל במהלך
ההפעלה.
לקבלת מידע נוסף על תכונות ספציפיות, ראה "מפרט טכני" בעמוד 104.תחילת העבודה עם המערכת | 99
תכונות המערכת
סעיף זה מתאר את תכונות החומרה והתוכנה המרכזיות של המערכת. סעיף זה כולל
גם מידע על מסמכים אחרים שאתה עשוי להזדקק להם בעת התקנת המערכת,
וכן הסברים בדבר קבלת סיוע טכני.
• אחד מהמעבדים הבאים:
– מעבד Intel
® Celeron®
– מעבד ליבה כפולה Intel Celeron
– מעבד ליבה כפולה Intel Pentium
®
Intel Core™2 Duo מעבד –
– מעבד ליבה כפולה Intel Xeon
®
– מעבד ארבע ליבות מסדרת Intel Xeon
הערה: זמינות המעבדים עשויה להשתנות על פי האזור.
הערה: השתמש בתוכנית System Setup (הגדרת המערכת) כדי להציג את פרטי
המעבד. ראה המדריך למשתמש בחומרה.
• זיכרון DDR II SDRAM של 512 מגה-בתים לכל הפחות, 667 מגה-הרץ או
800 מגה-הרץ, הניתן לשדרוג לגודל מרבי של 8 ג'יגה-בתים על-ידי התקנת
מודולי זיכרון ECC unbuffered בגודל 512 מגה-בתים, או 1 ג'יגה-בתים,
או 2 ג'יגה-בתים, בארבעת השקעים של מודולי הזיכרון בלוח המערכת;
.dual-rank או - single-rank סוג
• תמיכה בתצורות הבאות של כונן קשיח פנימי (לא ניתן לחיבור חם):
– עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוג SATA בגודל 3.5 אינץ' עם בקר
SATA משולב
או
– עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוגSAS) Serial-Attached SCSI),
בגודל 3.5 אינץ' עם כרטיס בקר מסוג SAS
• מפרץ כונן היקפי אחד בגודל 3.5 אינץ' עבור כונן התקליטונים האופציונלי וכן שני
מפרצים בגודל 5.25 אינץ' עבור הכוננים הנתמכים הבאים: DVD-ROM,
.גיבוי התקן או CD-RW/DVD ,DVD+/-RW שילוב
הערה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד.
הערות,הודעותוהתראות
הערה: עצה מציינת מידע חשוב שיסייע לך לנצל את המחשב בצורה טובה יותר.
הודעה: הערה מציינת אפשרות של נזק לחומרה או אובדן נתונים, ומסבירה כיצד
להימנע מהבעיה.
התראה: אזהרה מציינת אפשרות של נזק לרכוש, פגיעה גופנית או מוות.
____________________
המידע הכלול במסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת.
.2008 Dell Inc © כל הזכויות שמורות.
חל איסור על שעתוק מסמך זה, בכל דרך שהיא, ללא קבלת רשות בכתב מאת .Dell Inc.
סימנים מסחריים המשמשים בטקסט זה: Dell, הלוגו של Dell, ו-PowerEdge הם סימנים מסחריים של
.Pentium , Celeron ,Intel ; Dell Inc ו-Xeon הם סימנים מסחריים ו-Core הוא סימן מסחרי של
Intel corporation אחרות ובארצות ב"בארה. Windows ,Microsoft, ו-Windows Server הם סימנים
מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Microsoft Corporation בארה"ב ו/או מדינות אחרות;
אחרות Red Hat, Inc.של רשומים מסחריים סימנים הם Red Hat Enterprise Linux -ו Red Hat
ובארצות ב"בארה ; SUSE הוא סימן מסחרי רשום של .Novell Inc אחרות ובארצות ב"בארה.
סימנים מסחריים ושמות מסחריים אחרים המוזכרים במסמך זה מתייחסים לגורמים הטוענים
לבעלות על הסימנים ועל השמות ,או על המוצרים של גורמים אלה .Dell Inc .מתנערת מכל עניין
קנייני בסימנים מסחריים ובשמות מסחריים ,למעט הסימנים והשמות שלה עצמה.
דגם: EMT
אפריל 2008 מספר חלק G093G מהדורה A00Dell™ PowerEdge™
תחילת העבודה
עם המערכת
דגם:EMT
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ XPS™ M1210
Owner’s Manual
Model PP11SNotes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the
problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Abbreviations and Acronyms
For a complete list of abbreviations and acronyms, see "Glossary" on page 177.
If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows®
operating systems are not applicable.
____________________
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© 2006 Dell Inc. All rights reserved.
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Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect,
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Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products.
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Model PP11S
August 2006 P/N PF362 Rev. A03Contents 3
Contents
Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Determining Your Computer’s Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 Setting Up Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transferring Information to a New Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Running the Files and Settings Transfer Wizard With the
Operating System CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Running the Files and Settings Transfer Wizard Without the
Operating System CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Power Protection Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Contents
3 Using the Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Adjusting Brightness. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Switching the Video Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Setting Display Resolution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4 Using the Keyboard and Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Microsoft
®
Windows
®
Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 36
QuickSet Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Adjusting Keyboard Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell™ QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Microsoft
®
Windows
®
Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Low-Battery Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Conserving Battery Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Power Management Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuring Power Management Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Contents 5
6 Using the Optional Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Accessing the Camera’s Help File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Manually Adjusting the Camera Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Creating a Picture or a Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
7 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Playing a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Adjusting the Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Using Blank CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Using Dell Media Experience and Dell MediaDirect™. . . . . . . . . . . . . 54
If the Computer Is Turned On or in Standby Mode . . . . . . . . . . . . . 54
If the Computer Is Turned Off or in Hibernate Mode . . . . . . . . . . . . 54
Dell MediaDirect and Dell Media Experience Help . . . . . . . . . . . . 55
Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 56
S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
S-Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Composite Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Composite Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Component Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Component Video and S/PDIF Digital Audio . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Setting Up the Cyberlink (CL) Headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft
®
Windows
®
XP . . . 68
Sound Modes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Stereo Sound Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.1 Surround Sound Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Contents
8 Using Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ExpressCards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
ExpressCard Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installing an ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Removing an ExpressCard or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Media Memory Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Installing a Media Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Removing a Media Memory Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
9 Using Networks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Physically Connecting to a Network or Broadband Modem . . . . . . . . . . 75
Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Wireless Local Area Network (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
What You Need to Establish a WLAN Connection . . . . . . . . . . . . . 76
Checking Your Wireless Network Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Setting Up a New WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Connecting to a WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Determining the Wireless Network Device Manager . . . . . . . . . . . 79
Completing the Connection to the WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through
Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Mobile Broadband (or Wireless Wide Area Network) . . . . . . . . . . . . . 80
What You Need to Establish a Mobile Broadband
Network Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Checking Your Dell Mobile Broadband Card . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Connecting to a Mobile Broadband Network . . . . . . . . . . . . . . . 81
Enabling/Disabling the Dell Mobile Broadband Card. . . . . . . . . . . . 82
Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Microsoft®
Windows®
Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
10 Securing Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Security Cable Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Contents 7
Computer Tracking Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
If Your Computer Is Lost or Stolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
11 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Accessing the Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Double-Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
CD and DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
If you cannot eject the CD, CD-RW, DVD, or DVD+RW drive tray . . . . . 89
If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound . . . . . . . . . . . 90
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
ExpressCard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
External Keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
A program stops responding or crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . 97
A program is designed for an earlier Microsoft
®
Windows
®
operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Dell MediaDirect™ problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 998 Contents
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Wireless Local Area Network (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network) . . . . . . . . . . . 100
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Ensuring Sufficient Power for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 101
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
If the display is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
If only part of the display is readable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . 108
Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . 108
Using Dell PC Restore by Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Using the Operating System CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
12 Adding and Replacing Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Contents 9
Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
WLAN Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Mobile Broadband Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Subscriber Identity Module (SIM) Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Internal Card With Bluetooth®
Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . 134
13 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
14 Traveling With Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Identifying Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Packing the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Travel Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Traveling by Air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
15 Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
16 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
17 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Viewing the System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17210 Contents
Cleaning Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Computer, Keyboard, and Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Dell Technical Support Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 175
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 175
FCC Notice (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187Finding Information 11
Finding Information
NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may
not be available in certain countries.
NOTE: Additional information may ship with your computer.
What Are You Looking For? Find It Here
• A diagnostic program for my computer
• Drivers for my computer
• My device documentation
• Notebook System Software (NSS)
Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD)
NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may
not ship with your computer.
Documentation and drivers are already installed on your
computer. You can use the CD to reinstall drivers (see
"Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106) or to run
the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 85).
Readme files may be
included on your CD to
provide last-minute
updates about technical
changes to your computer
or advanced technicalreference material for
technicians or experienced
users.
NOTE: Drivers and documentation updates can be found at
support.dell.com.
• Warranty information
• Terms and Conditions (U.S. only)
• Safety instructions
• Regulatory information
• Ergonomics information
• End User License Agreement
Dell™ Product Information Guide12 Finding Information
• How to set up my computer Setup Diagram
• Service Tag and Express Service Code
• Microsoft Windows License Label
Service Tag and Microsoft®
Windows®
License
These labels are located on the bottom of your computer.
• Use the Service Tag to identify your computer when you
use support.dell.com or contact technical support.
• Enter the Express
Service Code to direct
your call when
contacting technical
support.
What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 13
• Solutions — Troubleshooting hints and tips; articles
from technicians; online courses; and frequently asked
questions
• Community — Online discussion with other Dell
customers
• Upgrades — Upgrade information for components, such
as memory, the hard drive, and the operating system
• Customer Care — Contact information, service call and
order status, warranty, and repair information
• Service and support — Service call status and support
history, service contract, online discussions with
technical support
• Reference — Computer documentation, details on my
computer configuration, product specifications, and
white papers
• Downloads — Certified drivers, patches, and software
updates
Dell Support Website — support.dell.com
NOTE: Select your region to view the appropriate support
site.
• Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the
operating system for your computer, you should also
reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates
for your operating system and support for Dell™
3.5-inch USB floppy drives, Intel®
processors, optical
drives, and USB devices. NSS is necessary for correct
operation of your Dell computer. The software
automatically detects your computer and operating
system and installs the updates appropriate for your
configuration.
To download Notebook System Software:
1 Go to support.dell.com and click Downloads.
2 Enter your Service Tag or product model.
3 In the Download Category drop-down menu, click All.
4 Select the operating system and operating system
language for your computer, and click Submit.
5 Under Select a Device, scroll to System and
Configuration Utilities, and click Dell Notebook System
Software.
• Software upgrades and troubleshooting hints
• Frequently asked questions, hot topics, and general
health of your computing environment
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is an automated upgrade and
notification system installed on your computer. This
support provides real-time health scans of your computing
environment, software updates, and relevant self-support
information. Access the Dell Support Utility from the
icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support
Utility" on page 88.
• How to use Windows XP
• How to work with programs and files
• How to personalize my desktop
Windows Help and Support Center
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Type a word or phrase that describes your problem and
click the arrow icon.
3 Click the topic that describes your problem.
4 Follow the instructions on the screen.
What Are You Looking For? Find It Here14 Finding Information
• Information on network activity, the Power Management
Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell
QuickSet
Dell QuickSet Help
To view Dell QuickSet Help, right-click the icon
in the Microsoft®
Windows®
taskbar.
For more information on Dell QuickSet, see "Dell™
QuickSet" on page 137.
• How to reinstall my operating system Operating System CD
NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship
with your computer.
The operating system is already installed on your computer.
To reinstall your operating system, use one of the following
methods:
• Microsoft Windows System Restore — Microsoft
Windows System Restore returns your computer to an
earlier operating state without affecting data files.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore returns your computer
to its original operating state. Dell PC Restore may not
ship with your computer.
• Operating System CD — If you received an Operating
System CD with your computer, you can use it to restore
your operating system.
For more information, see "Restoring Your Operating
System" on page 108.
After you reinstall your
operating system, use the
Drivers and Utilities CD
(ResourceCD) (see
"Reinstalling Drivers and
Utilities" on page 106) to
reinstall drivers for the
devices that came with
your computer.
NOTE: The color of your CD varies based on the operating
system you ordered.
What Are You Looking For? Find It HereAbout Your Computer 15
About Your Computer
Determining Your Computer’s Configuration
Based on selections that you made when purchasing your computer, your computer has one of
several different video controller configurations. To determine your computer’s video controller
configuration:
1 Access the Microsoft®
Windows®
Help and Support Center. For instructions, see "Windows Help
and Support Center" on page 13.
2 Under Pick a Task, click Use Tools to view your computer information and diagnose problems.
3 Under My Computer Information, select Hardware.
From the My Computer Information - Hardware screen, you can view the type of video controller
installed in your computer, as well as the other hardware components.16 About Your Computer
Front View
C AM E R A — For more information about the camera, see "Using the Optional Camera" on page 45.
DI S P L A Y — For more information about your display, see "Using the Display" on page 33.
P OW E R B U T T ON — Press the power button to turn on the computer or to enter or exit a power management mode.
See "Power Management Modes" on page 41.
S H U T T E R B U T T ON — Press the shutter button to take a picture. The shutter button is only available with the
optional camera.
1 camera 6 device status lights 11 touch pad buttons
2 display 7 keyboard and wireless status
lights
12 touch pad
3 power button 8 media control buttons 13 keyboard
4 shutter button 9 microphone/line-in connector 14 Dell MediaDirect™ button
5 speakers (2) 10 headphone connectors (2)
1
2
5
6
10
7
3
9 8
12
13
11
4
14About Your Computer 17
S P E A K E R S (2) — To adjust the volume of the integrated speakers, press the media control buttons.
D E VI C E S T A T U S LI G H T S
If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows:
• Solid green: The battery is charging.
• Flashing green: The battery is almost fully charged.
If the computer is running on a battery, the light operates as follows:
• Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off).
• Flashing orange: The battery charge is low.
• Solid orange: The battery charge is critically low.
K E Y B O A R D AN D WI R E L E S S S T A T U S LI G H T S —
The green lights located above the keyboard indicate the following:
Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power
management mode.
Turns on when the computer reads or writes data.
NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the light is flashing.
Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status.
Turns on when the numeric keypad is enabled.
Turns on when the uppercase letter function is enabled.
Turns on when the scroll lock function is enabled.
9
A18 About Your Computer
M E DI A C ON T R O L B U T T ON S — Control CD, DVD, and Media Player playback.
Turns on when wireless networking is enabled. To enable
or disable wireless networking, use the wireless switch.
For information on using the wireless switch, see "Dell™
Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82.
Turns on when a card with Bluetooth®
wireless
technology is enabled.
NOTE: The card with Bluetooth wireless technology is an
optional feature, so the light turns on only if you
ordered the card with your computer. For more information,
see the documentation that came with your card.
To turn off only the Bluetooth wireless technology
functionality, right-click the icon in the notification
area and click Disable Bluetooth Radio.
To enable or disable wireless networking, use the wireless
switch. For information on using the wireless switch, see
"Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82.
Mute the sound.
Turn the volume down.
Turn the volume up.
Play or pause.
Play the previous track.
Play the next track.
Stop. About Your Computer 19
MI C R O P H ON E /LIN E-IN C ONN E C T O R — Attach a microphone or other sound input device to the connector. For
information about how to use the headphone connectors and the microphone/line-in connector for 5.1 surround sound
mode, see "Connecting Your Computer to a TV or Audio Device" on page 56.
H E A D P H ON E C ONN E C T O R S (2) — Attach headphones or speakers to the connectors. For information about how
to use the headphone connectors and the microphone/line-in connector for 5.1 surround sound mode, see "Connecting
Your Computer to a TV or Audio Device" on page 56.
T O U C H P A D B U T T ON S — Touch pad buttons provide the functionality of a mouse.
T O U C H P A D — Provides the functionality of a mouse.
K E Y B O A R D — The keyboard includes a numeric keypad as well as the Microsoft Windows logo key. For information
on supported keyboard shortcuts, see "Key Combinations" on page 36.
DE L L ME DI ADI R E C T™ B U T T ON — Press the button to launch either Dell Media Experience or Dell MediaDirect.20 About Your Computer
Left Side View
M O D EM C ONN E C T O R (RJ-11)
NOTICE: The network connector is slightly larger than the modem connector. To help prevent damage to the
computer, do not plug a telephone line into the network connector.
USB C ONN E C T O R S
S-VI D E O TV-O U T C ONN E C T O R
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your
computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow
can damage the computer or cause a fire.
AI R V EN T S — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from
overheating.
WI R E L E S S SWI T C H — Turns on/off wireless devices such as Wi-Fi and internal cards with Bluetooth technology and
scans for wireless networks. For more information about scanning for wireless networks, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™
Network Locator" on page 82.
1 modem connector (RJ-11) 4 air vents 7 ExpressCard slot
2 USB connectors (2) 5 wireless switch 8 hard drive
3 S-video TV-out connector 6 Wi-Fi Catcher light
To use the internal modem, connect the telephone line to the modem connector.
For additional information on using the modem, see the online modem
documentation supplied with your computer.
Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. You can also connect
the optional floppy drive directly to a USB connector using the optional floppydrive cable.
Connects your computer to a TV. Also connects digital audio-capable devices
using the TV/digital audio adapter cable.
1 2 3 4 5 6 7 8About Your Computer 21
WI-FI CA T C H E R™ LI G H T — The light operates as follows:
• Flashing green: Searching for networks
• Solid green: Strong network found
• Solid yellow: Weak network found
• Flashing amber: No signal found or error
• Off: No signal found
EX P R E S SCA R D S L O T — Supports one ExpressCard. The computer ships with a plastic blank installed in the slot.
You can add an ExpressCard to make WWAN connectivity available on your computer. For more information, see
"Using Cards" on page 71.
H A R D D RI V E — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 116 and "Hard drive
problems" on page 90.
Right Side View
O P TI C A L D RI V E B A Y — You can install devices such as a DVD drive or other optical drive in the optical drive bay.
For more information, see "Optical Drive" on page 115.
5-IN-1 M E DI A M EM O R Y C A R D R E A D E R — Provides a fast and convenient way to view and share digital photos,
music, and videos stored on a media memory card. The 5-in-1 media memory card reader reads the following digital
media memory cards:
• Secure Digital (SD) card/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
IEEE 1394 C ONN E C T O R — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed transfer rates, such as some digital
video cameras.
1 optical drive bay 3 IEEE 1394 connector 5 video connector
2 5-in-1 media memory card
reader
4 USB connectors (2)
1 2 3 4 522 About Your Computer
VI D E O C ONN E C T O R
Back View
N E TW O R K C ONN E C T O R (RJ-45)
B A T T E R Y — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an
electrical outlet. For more information about the battery, see "Using a Battery" on page 39.
AC A D A P T E R C ONN E C T O R — Attaches an AC adapter to the computer. The AC adapter converts AC power to the
DC power required by the computer. You can connect the AC adapter with your computer turned either on or off.
Connects an external VGA-compatible monitor.
1 network connector 3 AC adapter connector
2 battery 4 security cable slot
Connects the computer to a network. The green and yellow lights next to the
connector indicate activity for wired network communications.
For information on using the network adapter, see the online network adapter
documentation supplied with your computer.
1 2 3 4About Your Computer 23
CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power
strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip
or electrical outlet may cause fire or equipment damage.
NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the cable itself,
and pull firmly but gently to help prevent damage to the cable.
S E C U RI T Y C A B L E S L O T — Lets you attach a commercially available antitheft device. For more information about
the security cable slot, see "Security Cable Lock" on page 83.
Bottom View
H A R D D RI V E — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 116 and "Hard drive
problems" on page 90.
O P TI C A L -D RI V E L O C KIN G S C R EW — Holds the optical drive in place. For more information, see "Optical Drive" on
page 115.
M EM O R Y M O D U L E C O V E R — Covers the compartment that contains the modem and the memory modules. For
more information, see "Memory" on page 119.
1 hard drive 4 air vents 7 battery charge gauge
2 optical-drive locking screw 5 communications card cover 8 battery
3 memory module cover 6 battery-bay latch release
1
3
4
6
8
5
7
224 About Your Computer
CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your
computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow
can damage the computer or cause a fire.
AI R V EN T S — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from
overheating.
C OMM UNI C A TI ON S C A R D C O V E R — Covers the WLAN card slot and the Mobile Broadband card slot. For more
information, see "Using Networks" on page 75.
BATTERY-BAY LATCH RELEASE —Releases the battery from the battery bay. See "Replacing the Battery" on page 43.
B A T T E R Y C H A R G E G A U G E — Provides information on the battery charge status. See "Checking the Battery Charge"
on page 40.
B A T T E R Y — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an
electrical outlet. For more information, see "Using a Battery" on page 39.Setting Up Your Computer 25
Setting Up Your Computer
Connecting to the Internet
NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country.
To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service
provider (ISP). Your ISP will offer one or more of the following Internet connection options:
• Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up connections
are considerably slower than DSL and cable modem connections.
• DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone line.
With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same line
simultaneously.
• Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable TV
line.
If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your
computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using
a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions.
Setting Up Your Internet Connection
To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Double-click the ISP icon on the Microsoft®
Windows®
desktop.
3 Follow the instructions on the screen to complete the setup.
If you do not have an ISP icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with
a different ISP:
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Click the Start button and click Internet Explorer.
The New Connection Wizard appears.
3 Click Connect to the Internet.26 Setting Up Your Computer
4 In the next window, click the appropriate option:
• If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service
providers (ISPs).
• If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD,
click Set up my connection manually.
• If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP.
5 Click Next.
If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions
on the screen to complete the setup.
NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP.
6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next.
7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup.
If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet Problems" on
page 90. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might
have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later.
Transferring Information to a New Computer
The Microsoft® Windows®
XP operating system provides a Files and Settings Transfer Wizard to move
data from a source computer to a new computer. You can transfer data, such as:
• E-mail messages
• Toolbar settings
• Window sizes
• Internet bookmarks
You can transfer the data to the new computer over a network connection, or you can store it on
removable media, such as a writable CD, for transfer to the new computer.
NOTE: For instructions on setting up a direct cable connection between two computers, go to
support.microsoft.com and search for Microsoft Knowledge Base Article #293118, titled How to Use Files and
Settings Transfer Wizard in Windows XP. This information may not be available in some countries.
For transferring information to a new computer, you must run the Files and Settings Transfer Wizard.
You can use the optional Operating System CD for this process or you can create a wizard disk with the
Files and Settings Transfer Wizard utility.Setting Up Your Computer 27
Running the Files and Settings Transfer Wizard With the Operating System CD
NOTE: This procedure requires the Operating System CD. This CD is optional and may not be included with all
computers.
Prepare the New Computer for the File Transfer
1 Start the Files and Settings Transfer Wizard by clicking Start→ All Programs→ Accessories→ System
Tools→ Files and Settings Transfer Wizard.
2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next.
3 On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next.
4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD
and click Next.
5 When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not
click Next at this time.
Copy Data From the Old Computer
1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD.
2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks.
3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings.
4 On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next.
5 On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next.
6 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer.
7 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next.
After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears.
8 Click Finish.
Transfer Data to the New Computer
1 On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next.
2 On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your
settings and files and click Next.
The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer.
When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears.
3 Click Finished and restart the new computer.28 Setting Up Your Computer
Running the Files and Settings Transfer Wizard Without the Operating System CD
To run the Files and Settings Transfer Wizard without the optional Operating System CD, you must
create a wizard disk that lets you create a backup of your data files. Create the wizard disk on removable
media so that you can move it from your new computer to your old computer.
Create a Wizard Disk
1 Start the Files and Settings Transfer Wizard by clicking Start→ All Programs→ Accessories→ System
Tools→ Files and Settings Transfer Wizard.
2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next.
3 On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next.
4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I want to create a Wizard Disk in the following
drive: and click Next.
5 Insert the removable media, such as a writable CD, and click OK.
6 When the disk creation completes and the Now go to your old computer message appears, do not click
Next.
7 Go to the old computer.
Copy Data From the Old Computer
1 On the old computer, insert the wizard disk.
2 Click the Start button and click Run.
3 In the Open field on the Run window, browse to the path for fastwiz (on the appropriate removable
media) and click OK.
4 On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next.
5 On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next.
6 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer.
7 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next.
After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears.
8 Click Finish.Setting Up Your Computer 29
Transfer Data to the New Computer
1 On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next.
2 On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your
settings and files and click Next. Follow the instructions on the screen.
The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer.
When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears.
3 Click Finished and restart the new computer.
NOTE: For more information about this procedure, search support.dell.com for document #PA1089586 (How Do I
Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating
System CD?).
NOTE: Access to the Dell Knowledge Base document may not be available in certain countries.
Setting Up a Printer
NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer.
See the documentation that came with the printer for setup information, including how to:
• Obtain and install updated drivers.
• Connect the printer to the computer.
• Load paper and install the toner or ink cartridge.
For technical assistance, refer to the printer owner's manual or contact the printer manufacturer.
Printer Cable
Your printer connects to your computer with either a USB cable or a parallel cable. Your printer may not
come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your
printer and computer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer,
the cable may arrive in the box in which your computer was shipped. 30 Setting Up Your Computer
Connecting a USB Printer
NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on.
1 Complete the operating system setup if you have not already done so.
2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The USB
connectors fit only one way.
3 Turn on the printer and then turn on the computer. If the Add New Hardware Wizard window
appears, click Cancel.
4 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer.
Power Protection Devices
Several devices are available to protect against power fluctuations and failures:
• Surge protectors
• Line conditioners
• Uninterruptible power supplies (UPS)
1 USB connector on
computer
2 USB printer cable 3 connector on printer
2
1
3Setting Up Your Computer 31
Surge Protectors
Surge protectors and power strips equipped with surge protection help prevent damage to your computer
from voltage spikes that can occur during electrical storms or after power interruptions. Some surge
protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device
warranty when choosing a surge protector. A device with a higher joule rating offers more protection.
Compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices.
NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by
nearby lightning strikes. When a lightning storm is expected in your area, disconnect the telephone line from the
telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet.
Many surge protectors have a telephone connector for modem protection. See the surge protector
documentation for modem connection instructions.
NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the network cable from the
network wall connector during electrical storms and when a lightning storm is expected in your area.
Line Conditioners
NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions.
Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level.
Uninterruptible Power Supplies
NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in data loss or file damage.
NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to a UPS. Connect other devices,
such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection.
A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that
provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery charges while
AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information on battery operating
time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).32 Setting Up Your ComputerUsing the Display 33
Using the Display
Adjusting Brightness
When a Dell™ computer is running on battery power, you can conserve power by setting the
brightness to the lowest comfortable setting by pressing and the up- or down-arrow key on
the keyboard.
NOTE: Brightness key combinations only affect the display on your portable computer, not monitors or
projectors that you attach to your portable computer or docking device. If your computer is connected to an
external monitor and you try to change the brightness level, the Brightness Meter may appear, but the
brightness level on the external device does not change.
You can press the following keys (key combinations) to adjust display brightness:
• Press and the up-arrow key to increase brightness on the integrated display only (not on an
external monitor).
• Press and the down-arrow key to decrease brightness on the integrated display only (not on
an external monitor).
Switching the Video Image
When you start the computer with an external device (such as an external monitor or projector)
attached and turned on, the image may appear on either the computer display or the external device.
Press to switch the video image between the display only, the external device only, or
the display and the external device simultaneously.
For more display options, click Start→ Control Panel→ Display→ Settings.
Setting Display Resolution
To display a program at a specific resolution, both the graphics card and the display must support the
program, and the necessary video drivers must be installed.
Before you change any of the default display settings, make a note of the default settings for future
reference.34 Using the Display
If you choose a resolution or color palette that is higher than the display supports, the settings adjust
automatically to the closest supported values.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a category, click Appearance and Themes.
3 Under Pick a task..., click the area you want to change, or under or pick a Control Panel icon, click
Display.
4 Try different settings for Color quality and Screen resolution.
NOTE: As the resolution increases, icons and text appear smaller on the screen.Using the Keyboard and Touch Pad 35
Using the Keyboard and Touch Pad
Numeric Keypad
The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external keyboard. Each key on the
keypad has multiple functions. The keypad numbers and symbols are marked in blue on the right of
the keypad keys. To type a number or symbol, press and the desired key after enabling the
keypad.
• To enable the keypad, press . The light indicates that the keypad is active.
• To disable the keypad, press again.
936 Using the Keyboard and Touch Pad
Key Combinations
System Functions
Display Functions
Power Management
Microsoft®
Windows®
Logo Key Functions
Opens the Task Manager window.
Displays icons representing all currently available display
options (for example, display only, external monitor or
projector only, both display and projector, and so on).
Highlight the desired icon to switch the display to that
option.
and up-arrow key Increases brightness on the integrated display only (not
on an external monitor).
and down-arrow
key
Decreases brightness on the integrated display only (not
on an external monitor).
Activates a power management mode. You can
reprogram this keyboard shortcut to activate a different
power management mode using the Advanced tab in the
Power Options Properties window. See "Power
Management Modes" on page 41.
Windows logo key and
Minimizes all open windows.
Windows logo key and
Restores all minimized windows. This command
functions as a toggle to restore (maximize) all
windows previously minimized with the use of the
Windows logo key and key combination.
Windows logo key and Runs Windows Explorer.
Windows logo key and Opens the Run dialog box.
Windows logo key and Opens the Search Results dialog box.
Windows logo key and
Opens the Search Results-Computer dialog box
(if the computer is connected to a network).
Windows logo key and
Opens the System Properties dialog box.Using the Keyboard and Touch Pad 37
QuickSet Key Combinations
If QuickSet is installed, you can use other shortcut keys for functions such as the Battery Meter or
activating power management modes. For more information about QuickSet key combinations, rightclick the icon in the taskbar, and click Help.
Adjusting Keyboard Settings
To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel, click Printers
and Other Hardware, and click Keyboard. For information about the Control Panel, see the Windows
Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support
Center" on page 13.
Touch Pad
The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you to move the cursor on the
display. Use the touch pad and touch pad buttons as you would use a mouse.
• To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad.
• To select an object, position the cursor on the object and lightly tap once on the surface of the touch
pad or use your thumb to press the left touch-pad button.
• To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch
pad. On the second tap, leave your finger on the touch pad and move the selected object by sliding
your finger over the surface.
• To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad or use your
thumb to press the left touch-pad button twice.
1 touch pad 2 touch pad buttons (2)
1
238 Using the Keyboard and Touch Pad
The touch pad has silk screening on the right side and at the bottom to indicate vertical and horizontal
scrolling capability. Scrolling is enabled by default. To disable this feature, modify the mouse properties
through the Control Panel.
NOTE: The scroll zones may not work with all application programs. For the scroll zones to function properly, the
application program must be able to use the touch-pad scroll feature.
Customizing the Touch Pad
You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust its settings.
1 Open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and then click Mouse. For information
about the Control Panel, see the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support
Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.
2 In the Mouse Properties window, click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings.
3 Click OK to save the settings and close the window.Using a Battery 39
Using a Battery
Battery Performance
NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or
separate paper warranty document that shipped with your computer.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable
computer with the battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in
the battery bay.
NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an
electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC
adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, access the Control Panel, click Power
Options, and then click the Power Meter tab.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on
how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new
battery during the life of your computer.
Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly
reduced when you perform operations including, but not limited to, the following:
• Using optical drives
• Using wireless communications devices, ExpressCards, media memory cards, or USB devices
• Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such
as complex 3D graphics applications
• Running the computer in maximum performance mode (See "Configuring Power Management
Settings" on page 43.)
NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD.
You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 40) before you insert
the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the
battery charge is low. See "Configuring Power Management Settings" on page 43 for information
about accessing QuickSet or the Power Options Properties window.
CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery
only with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell
computer. Do not use a battery from other computers with your computer. 40 Using a Battery
CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call
your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery
Disposal" in the Product Information Guide.
CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate,
disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children.
Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury
or equipment damage.
Checking the Battery Charge
The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft®
Windows®
Power Meter window and icon, the
battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery
charge.
Dell™ QuickSet Battery Meter
If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. The Battery
Meter displays status, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. For
information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help.
Microsoft®
Windows®
Power Meter
The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, doubleclick the icon on the taskbar. For instructions on accessing more information about the Power Meter,
see "Configuring Power Management Settings" on page 43.
If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears.
Charge Gauge
By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you
can check:
• Battery charge (check by pressing and releasing the status button)
• Battery health (check by pressing and holding the status button)
The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of
charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can
show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health).
Check the Battery Charge
To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate
the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For
example, if four of the lights are on, the battery has 80 percent of its charge remaining. If no lights
appear, the battery has no charge.Using a Battery 41
Check the Battery Health
NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described
below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in
the taskbar, and click Help.
To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery
charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than
80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five
lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the
battery. See "Specifications" on page 163 for more information about the battery operating time.
Low-Battery Warning
NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning, and then
connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins
automatically.
By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted.
You can change the settings for the battery alarms. See "Configuring Power Management Settings" on
page 43 for information about accessing QuickSet or the Power Options Properties window.
Conserving Battery Power
Perform the following actions to conserve battery power:
• Connect the computer to an electrical outlet when possible because battery life is largely determined
by the number of times the battery is used and recharged.
• Place the computer in standby mode or hibernate mode when you leave the computer unattended for
long periods of time. See "Power Management Modes" on page 41 for more information about standby
and hibernate modes.
• Use the Power Management Wizard to select options to optimize your computer’s power usage. These
options can also be set to change when you press the power button, close the display, or press
. See "Configuring Power Management Settings" on page 43 for more information on
using the Power Management Wizard.
NOTE: See "Battery Performance" on page 39 for more information on conserving battery power.
Power Management Modes
Standby Mode
Standby mode conserves power by turning off the display and the hard drive after a predetermined
period of inactivity (a time-out). When the computer exits standby mode, it returns to the same
operating state it was in before entering standby mode.
NOTICE: If your computer loses AC and battery power while in standby mode, it may lose data.42 Using a Battery
To enter standby mode:
• Click Start→ Shut Down→ Stand by.
or
• Depending on how you set the power management options on the Advanced tab (see "Configuring
Power Management Settings" on page 43) in the Power Options Properties window, use one of the
following methods:
– Press the power button.
– Close the display.
– Press .
To exit standby mode, press the power button or open the display depending on how you set the options
on the Advanced tab. You cannot make the computer exit standby mode by pressing a key or touching
the touch pad.
Hibernate Mode
Hibernate mode conserves power by copying system data to a reserved area on the hard drive and then
completely turning off the computer. When the computer exits hibernate mode, it returns to the same
operating state it was in before entering hibernate mode.
NOTICE: You cannot remove devices or undock your computer while your computer is in hibernate mode.
Your computer enters hibernate mode if the battery charge level becomes critically low.
To manually enter hibernate mode:
• Click Start→ Shut Down, press and hold , and then click Hibernate.
or
• Depending on how you set the power management options on the Advanced tab in the Power Options
Properties window, use one of the following methods to enter hibernate mode:
– Press the power button.
– Close the display.
– Press .
NOTE: Some ExpressCards may not operate correctly after the computer exits hibernate mode. Remove and
reinsert the card (see "Removing an ExpressCard or Blank" on page 72), or simply restart (reboot) your computer.
To exit hibernate mode, press the power button. The computer may take a short time to exit hibernate
mode. You cannot make the computer exit hibernate mode by pressing a key or touching the touch pad.
For more information on hibernate mode, see the documentation that came with your operating system.Using a Battery 43
Configuring Power Management Settings
You can use the QuickSet Power Management Wizard or Windows Power Options Properties to
configure the power management settings on your computer.
• To access the QuickSet Power Management Wizard, double-click the icon in the taskbar. For more
information about QuickSet, click the Help button in the Power Management Wizard.
• To access the Power Options Properties window, click Start→ Control Panel→ Performance and
Maintenance→ Power Options. For information on any field in the Power Options Properties
window, click the question mark icon on the title bar and then click on the area corresponding to the
information that you need.
Charging the Battery
NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, the AC adapter charges a completely discharged 6-cell battery in
approximately 1 hour with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on and also with
the higher-capacity 9-cell battery. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s
internal circuitry prevents the battery from overcharging.
When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is
connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary,
the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge.
If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may
not charge when you connect the computer to an electrical outlet.
The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect
the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room
temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery.
For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" on page 100.
Replacing the Battery
For instructions about how to replace the main battery, see "Before Working Inside Your Computer" on
page 114.
Storing a Battery
Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges
during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the
Battery" on page 43) before you use it.44 Using a BatteryUsing the Optional Camera 45
Using the Optional Camera
If you ordered a camera when you bought your computer, the camera is integrated in the computer
display. The camera and its integrated directional microphone allows you to take photos and videos
and to communicate visually and verbally with other computer users. The swivel action of the
camera is manually adjustable. The blue camera light appears when the camera is turned on. For
more information about camera features, see "Specifications" on page 163.
NOTE: It is normal for the camera to feel warm to the touch when the computer is running and when the
camera is in use.
Accessing the Camera’s Help File
To access the camera’s Video Software Help file, right-click the icon in the notification area and
click Help.
1 directional microphone 2 camera 3 blue camera light
3
1
246 Using the Optional Camera
Manually Adjusting the Camera Settings
If you do not want the camera to use automatic settings, you can manually adjust the camera settings.
1 Double-click the icon in the notification area and click Camera Settings.
2 In the Camera Settings window:
• Click the Video tab to adjust video settings, such as contrast and brightness.
• Click the Audio tab to adjust audio settings, such as the volume level.
For more information about camera settings and other camera-related topics, see the camera’s Video
Software Help file (see "Accessing the Camera’s Help File" on page 45).
Creating a Picture or a Video
1 Click the icon in the notification area and click QuickCapture.
or
Press the shutter button to launch the QuickCapture application.Using the Optional Camera 47
The QuickCapture window appears and the blue camera light turns on. You can now direct the camera
to point at the object or person that you want to record. The QuickCapture window on the screen
shows you the camera target view.
2 To take a picture, click Take a Picture, or press the shutter button.
To record a video, click Record a Video.
Unless you designate a different location, the picture or video is automatically saved to the My
Pictures folder on your hard drive.
For more information about creating pictures or videos, see the camera’s Video Software Help file (see
"Accessing the Camera’s Help File" on page 45).
1 shutter button
148 Using the Optional CameraUsing Multimedia 49
Using Multimedia
Playing a CD or DVD
NOTICE: Do not press down on the CD or DVD tray when you open or close it. Keep the tray closed when you
are not using the drive.
NOTICE: Do not move the computer when you are playing CDs or DVDs.
NOTE: Depending on the aspect ratio of your display, movies may display differently.
1 Press the eject button on the front of the drive.
2 Pull out the tray.
1 CD/DVD tray
150 Using Multimedia
3 Place the disc, label side up, in the center of the tray and snap the disc onto the spindle.
NOTE: If you use a CD/DVD drive that shipped with another computer, you may need to install the drivers and
software necessary to play CDs or DVDs or write data. For more information, see the Drivers and Utilities CD (the
Drivers and Utilities CD is optional and may not be available for your computer or in certain countries).
4 Push the tray back into the drive.
To format CDs for storing data, to create music CDs, or to copy CDs, see the CD software that came
with your computer.
NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs.
Adjusting the Volume
NOTE: When the audio output is muted, you do not hear sound from speakers or headphones.
1 Double-click the speaker icon in the taskbar.
or
Click Start→ All Programs→ Accessories→ Entertainment→ Volume Control.
2 In the Volume Control window, click and drag the bar in the Volume Control column and slide it up
or down to increase or decrease the volume.
For more information on volume control options, click Help in the Volume Control window.
The Volume Meter displays the current volume level, including mute, on your computer. Either click the
icon in the taskbar and select or deselect Disable On Screen Volume Meter or press the mediacontrol volume buttons to enable or disable the Volume Meter on the screen.
When the Volume Meter is enabled, adjust the volume with the media control volume-up and volumedown buttons.
1 volume icon 2 Volume Meter 3 mute icon
1
3
2Using Multimedia 51
Adjusting the Picture
If an error message notifies you that the current resolution and color depth are using too much memory
and preventing DVD playback, adjust the display properties.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a category, click Appearance and Themes.
3 Under Pick a task..., click Change the screen resolution.
4 In the Display Properties window, click and drag the bar in Screen resolution to reduce the screen
resolution setting.
5 Click the drop-down menu under Color quality, and then click Medium (16 bit).
6 Click OK to save the settings and close the window.
Copying CDs and DVDs
NOTE: Ensure that you observe all copyright laws when creating CDs or DVDs.
This section applies only to computers that have a CD-RW, DVD+/-RW, or CD-RW/DVD (combo)
drive.
NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell may vary by country.
The following instructions explain how to make an exact copy of a CD or DVD using Roxio Creator Plus
- Dell Edition. You can also use Roxio Creator Plus for other purposes, such as creating music CDs from
audio files stored on your computer or backing up important data. For help, open Roxio Creator Plus,
and then click the question mark icon in the upper-right corner of the window.
How to Copy a CD or DVD
NOTE: CD-RW/DVD combo drives cannot write to DVD media. If you have a CD-RW/DVD combo drive and you
experience recording problems, check for available software patches on the Sonic support website at
www.sonic.com.
The DVD-writable drives installed in Dell computers can write to and read DVD+/-R, DVD+/-RW and
DVD+R DL (dual layer) media, but cannot write to and may not read DVD-RAM or DVD-R DL media.52 Using Multimedia
NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Roxio Creator Plus.
1 Click Start→ All Programs→ Roxio→ Creator Projects→ RecordNow Copy.
2 Under the Copy tab, click Disc Copy.
3 To copy the CD or DVD:
• If you have one CD/DVD drive, ensure that the settings are correct, and then click Disc Copy. The
computer reads your source CD or DVD and copies the data to a temporary folder on your
computer hard drive.
When prompted, insert a blank CD or DVD into the drive and click OK.
• If you have two CD/DVD drives, select the drive into which you have inserted your source CD or
DVD, and then click Disc Copy. The computer copies the data from the source CD or DVD to the
blank CD or DVD.
Once you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have created
automatically ejects.
Using Blank CDs and DVDs
CD-RW drives can write to CD recording media only (including high-speed CD-RW media) while
DVD-writable drives can write to both CD and DVD recording media.
Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After the maximum storage capacity of
a CD-R is reached, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more
information). Use blank CD-RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on the CD later.
Blank DVD+/-Rs can be used to permanently store large amounts of data. After you create a DVD+/-R
disc, you may not be able to write to that disc again if the disc is finalized or closed during the final stage
of the disc creation process. Use blank DVD+/-RWs if you plan to erase, rewrite, or update information
on the disc later.
CD-Writable Drives
Media Type Read Write Rewritable
CD-R Yes Yes No
CD-RW Yes Yes YesUsing Multimedia 53
DVD-Writable Drives
Helpful Tips
• Use Microsoft®
Windows®
Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after you start
Roxio Creator Plus and open a Creator project.
• Use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RWs may not play in
many home or car stereos.
• You cannot create audio DVDs with Roxio Creator Plus.
• Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed.
• Commercially available DVD players used in home theater systems may not support all available DVD
formats. For a list of formats supported by your DVD player, see the documentation provided with your
DVD player or contact the manufacturer.
• Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB
file to a blank 650-MB CD. The CD-RW drive needs 1–2 MB of blank space to finalize the recording.
• Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If
you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You can also use blank
CD-RWs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R.
• See the Sonic website at www.sonic.com for additional information.
Media Type Read Write Rewritable
CD-R Yes Yes No
CD-RW Yes Yes Yes
DVD+R Yes Yes No
DVD-R Yes Yes No
DVD+RW Yes Yes Yes
DVD-RW Yes Yes Yes
DVD+R DL Yes Yes No
DVD-R DL Maybe No No
DVD-RAM Maybe No No54 Using Multimedia
Using Dell Media Experience and Dell MediaDirect™
Based on configuration settings and selections you made when ordering your computer, your computer
provides support for:
• Dell Media Experience — A multimedia user interface for accessing and playing digital media such as
music and videos
• Dell MediaDirect — An instant-on multimedia playback mode for digital media
NOTE: Dell QuickSet is necessary for Dell MediaDirect to function. Changing or disabling QuickSet’s default
settings can limit Dell MediaDirect’s functionality. For more information about Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet"
on page 137.
Press the Dell MediaDirect button, located on the hinge cover, to launch either Dell Media Experience
or Dell MediaDirect.
If the Computer Is Turned On or in Standby Mode
If you press the Dell MediaDirect button while the computer is on or in standby mode, either
Windows XP Media Center Manager or Dell Media Experience launches, depending on your system
setup. If both applications are installed, Windows XP Media Center Manager will launch.
NOTE: If both Windows XP Media Center and Dell Media Experience are installed on your computer, you must
launch Dell Media Experience through Start→ Programs or click the Media Experience icon on the desktop.
If the Computer Is Turned Off or in Hibernate Mode
When your computer is turned off or in hibernate mode, you can press the Dell MediaDirect button to
start the computer and automatically launch the Dell MediaDirect application program.
NOTICE: You cannot reinstall the Dell Media Experience or Dell MediaDirect feature if you voluntarily reformat the
hard drive. You will need the installation software to reinstall these media application programs. Contact Dell for
assistance. See "Contacting Dell" on page 141. Using Multimedia 55
Dell MediaDirect and Dell Media Experience Help
The Dell media application program on your computer provides help information. When you launch
either program, click the desktop icon for additional help.
1 Dell MediaDirect button
156 Using Multimedia
Connecting Your Computer to a TV or Audio Device
NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio device are not included with
your computer. Cables and component video adapters are available for purchase from Dell.
Your computer has an S-video TV-out connector that, together with a standard S-video cable (available
from Dell), enables you to connect the computer to a TV.
Your TV has either an S-video input connector, a composite video-input connector, or a component
video-input connector. Depending on what type of connector is available on your TV, you can use a
commercially available S-video cable, composite video cable, or component video cable to connect your
computer to your TV.
1 S-video TV-out connector 3 S/PDIF digital audio
connector
5 S-video connector
2 composite video adapter 4 composite video-output
connector
1 S-video TV-out connector 3 S/PDIF digital audio
connector
5 Pb (blue) component
video-output connector
2 component video adapter 4 Pr (red) component videooutput connector
6 Y (green) component
video-output connector
5
4
3
1 2
5
4
3
1 2
6Using Multimedia 57
It is recommended that you connect video and audio cables to your computer in one of the following
combinations.
NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine which method of connection
you should use.
• S-video and standard audio
• Composite video and standard audio
• Component-out video and standard audio
When you finish connecting the video and audio cables between your computer and your TV, you must
enable your computer to work with the TV. See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV.
Additionally, if you are using S/PDIF digital audio, see "Enabling S/PDIF Digital Audio" on page 67.
S-Video and Standard Audio
1 audio connector 2 S-video TV-out connector
1 standard S-video cable 2 standard audio cable
1
2
1
258 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
NOTE: You can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the computer (without the
component video adapter) if your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF digital audio.
2 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on the computer.
3 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector on your TV.
4 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on your computer.
5 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the audio input connectors on
your TV or other audio device.
6 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
7 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
S-Video and S/PDIF Digital Audio
1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter
1 2Using Multimedia 59
1 Turn off the computer and the TV and/or the audio device that you want to connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on your computer.
3 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on the composite video adapter.
4 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector on the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the digital audio connector on the composite video
adapter cable.
6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable into the audio input connector on your TV or
audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
1 composite video adapter 2 S-video cable 3 S/PDIF digital audio cable
1 composite video adapter 2 S-video cable
1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
1
2
3
1 2
1 260 Using Multimedia
8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
Composite Video and Standard Audio
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on your computer.
3 Plug one end of the composite video cable into the composite video-output connector on the
composite video adapter.
1 audio input connector 2 S-video TV-out connector 3 composite video adapter
1 composite video adapter 2 composite video cable 3 standard audio cable
2
1
3
1
2
3Using Multimedia 61
4 Plug the other end of the composite video cable into the composite video-input connector on the TV.
5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on the computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on
your TV or other audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
Composite Video and S/PDIF Digital Audio
1 composite video adapter 2 composite video cable
1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter
2
1
1 262 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on the computer.
3 Plug one end of the composite video cable into the composite video-input connector on the composite
video adapter.
4 Plug the other end of the composite video cable into the composite video-input connector on the TV.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the S/PDIF audio connector on the composite
video adapter.
1 composite video adapter 2 composite video cable 3 standard audio cable
1 composite video adapter 2 composite video cable
1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
1
2
3
2
1
1 2Using Multimedia 63
6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input connector on your TV or other
audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
Component Video and Standard Audio
1 S-video TV-out connector 2 component video adapter
1 component video adapter 2 component video cable 3 standard audio cable
1 2
1
2
364 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on your computer.
3 Plug all three ends of the component video cable into the component video-output connectors on the
component video adapter. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the
corresponding adapter ports.
4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable into the component videoinput connectors on the TV. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the
colors of the TV input connectors.
5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on the computer.
6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the audio input connectors on
your TV or audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
1 component video adapter 2 component video cable
1 2Using Multimedia 65
Component Video and S/PDIF Digital Audio
1 S-video TV-out connector 2 component video adapter
1 component video adapter 2 component video cable 3 standard audio cable
1 2
1
2
366 Using Multimedia
1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect.
2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on the computer.
3 Plug all three ends of the component video cable into the component video-output connectors on the
component video adapter. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the
corresponding adapter ports.
4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable into the component videoinput connectors on the TV. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the
colors of the TV input connectors.
5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the S/PDIF audio connector on the component
video adapter.
6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input connector on your TV or other
audio device.
7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the
computer.
8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP" on page 68 to ensure that
the computer recognizes and works properly with the TV.
1 component video adapter 2 component video-output
connectors
3 component video cable
1 component video adapter 2 S/PDIF digital audio cable
1 3
2
2
1Using Multimedia 67
Enabling S/PDIF Digital Audio
If your computer has a DVD drive, you can enable digital audio for DVD playback.
1 Click Start, point to All Programs, and click PowerDVD to launch the Cyberlink PowerDVD
application.
2 Insert a DVD into the DVD drive.
If the DVD begins playing, click the stop button.
3 Click the Settings option.
4 Click the DVD option.
5 Click the DVD Audio Setting icon.
6 Click the arrows beside the Speaker Configuration setting to scroll through the options, and select the
SPDIF option.
7 Click the Back button once, and then click the Back button again to return to the main menu screen.
Enabling S/PDIF in the Windows Audio Driver
1 Double-click the speaker icon in the Windows notification area.
2 Click the Options menu and then click Advanced Controls.
3 Click Advanced.
4 Click S/PDIF Interface.
5 Click Close.
6 Click OK.
Setting Up the Cyberlink (CL) Headphones
NOTE: The CL headphone feature is available only if your computer has a DVD drive.
If your computer has a DVD drive, you can enable digital audio for DVD playback.
1 Click Start, and point to All Programs, and click PowerDVD to launch the Cyberlink PowerDVD
program.
2 Insert a DVD into the DVD drive.
If the DVD begins playing, click the stop button.
3 Click the Settings option.
4 Click the DVD option.
5 Click the DVD Audio Setting icon.
6 Click the arrows beside the Speaker Configuration setting to scroll through the options, and select the
Headphones option.68 Using Multimedia
7 Click the arrows beside the Audio listening mode setting to scroll through the options, and select the
CL Headphone option.
8 Click the arrows beside the Dynamic range compression option to select the most suitable option.
9 Click the Back button once, and then click the Back button again to return to the main menu screen.
Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft®
Windows®
XP
Video Controller
NOTE: To ensure that the display options appear correctly, connect the TV to the computer before you enable the
display settings.
1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel.
2 Double-click Display and click the Settings tab.
3 Click Advanced.
4 Click the tab for your video card.
NOTE: To determine the type of video card installed in your computer, see the Windows Help and Support Center.
To access the Help and Support Center, click Start→ Help and Support. Under Pick a Task, click Use Tools to view
your computer information and diagnose problems. Then, under My Computer Information, select Hardware.
5 In the display devices section, select the appropriate option for using either a single display or multiple
displays, ensuring that the display settings are correct for your selection.
Sound Modes
Your computer is designed to run on two different sound modes—stereo and 5.1 surround sound.
Stereo Sound Mode
Your computer ships with stereo sound mode as the default. For this mode, the computer is equipped
with two different headphone connectors and a microphone/line-in connector at the front of the
computer. You can simultaneously use two sets of headphones or other sound output devices and a
microphone or other sound input device.
5.1 Surround Sound Mode
To switch to 5.1 surround sound mode, you need to connect a speaker’s three differently colored cable
connectors—green, yellow, and black—to the headphone and microphone connectors at the front of the
computer.
NOTE: You must connect the speaker’s black cable connector first or the 5.1 surround sound mode does not work.
1 Connect the speaker’s black cable connector to the microphone/line-in connector at the front of the
computer.
A pop-up menu appears, giving the status of which connectors are plugged in to each jack.Using Multimedia 69
2 Connect the speaker’s green cable connector to the left headphone connector.
3 Connect the speaker’s yellow cable connector to the right headphone connector.
1 black cable connector
170 Using Multimedia
1 green cable connector 2 yellow cable connector
1 2Using Cards 71
Using Cards
ExpressCards
ExpressCards leverage PC Card technology to provide a fast and convenient way to add memory,
wired and wireless network communications (including wireless wide area network [WWAN]
communications), multimedia, and security features to your computer.
See "Specifications" on page 163 for information on supported ExpressCards.
NOTE: An ExpressCard is not a bootable device.
ExpressCard Blanks
Your computer shipped with a plastic blank installed in the ExpressCard slot. Blanks protect unused
slots from dust and other particles. Save the blank for use when no ExpressCard is installed in the
slot; blanks from other computers may not fit your computer.
To remove the blank, see "Removing an ExpressCard or Blank" on page 72.
Installing an ExpressCard
You can install an ExpressCard in the computer while the computer is running. The computer
automatically detects the card.
ExpressCards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) or a label to
indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card
orientation is not clear, see the documentation that came with the card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
To install an ExpressCard:
1 Hold the card with the top side of the card facing up. The latch may need to be in the "in" position
before you insert the card.72 Using Cards
2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector.
If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again.
The computer recognizes the ExpressCard and automatically loads the appropriate device driver. If the
configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the floppy disk or CD that came
with the ExpressCard.
Removing an ExpressCard or Blank
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTICE: Use the ExpressCard configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and stop it
from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you
could lose data.
Press the latch and remove the card or blank. For some latches, you must press the latch twice: once to
pop the latch out, and then a second time to pop the card out.
Save a blank to use when no ExpressCard is installed in a slot. Blanks protect unused slots from dust and
other particles.Using Cards 73
Media Memory Cards
The 5-in-1 media memory card reader provides a fast and convenient way to view and share digital
photos, music, and videos stored on a media memory card.
NOTE: A media memory card is not a bootable device.
The 5-in-1 media memory card reader reads the following media memory cards:
• Secure Digital (SD) card/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
Installing a Media Memory Card
You can install a media memory card in the computer while the computer is running. The computer
automatically detects the card.
Media memory cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) or a label to
indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card
orientation is not clear, see the documentation that came with the card.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.74 Using Cards
To install a media memory card:
1 Hold the card with the top side of the card facing up.
2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector.
If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again.
The computer recognizes the media memory card and automatically loads the appropriate device driver.
If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the CD that came with the
media memory card, if applicable.
Removing a Media Memory Card
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTICE: Use the media memory card configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and
stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration
utility, you could lose data.
Press the card in to release it from the card reader so that it is partially ejected, and remove the card. Using Networks 75
Using Networks
Physically Connecting to a Network or Broadband Modem
Before you connect your computer to a network, the computer must have a network adapter
installed and a network cable connected to it.
To connect a network cable:
1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer.
NOTE: Insert the cable connector until it clicks into place, and then gently pull the cable to ensure that it is
securely attached.
2 Connect the other end of the network cable to a network connection device or a network wall
connector.
NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.76 Using Networks
Network Setup Wizard
The Microsoft®
Windows®
XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through
the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small
office.
1 Click Start→ All Programs→ Accessories→ Communications→ Network Setup Wizard→ Next→
Checklist for creating a network.
NOTE: Selecting the connection method labeled This computer connects directly to the Internet enables the
integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 2 (SP2).
2 Complete the checklist.
3 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen.
Wireless Local Area Network (WLAN)
A WLAN is a series of interconnected computers that communicate with each other over the air waves
rather than through a network cable connected to each computer. In a WLAN, a radio communications
device called an access point or wireless router connects network computers and provides Internet, or
network, access. The access point or wireless router and the wireless network card in the computer
communicate by broadcasting data from their antennas over the air waves.
What You Need to Establish a WLAN Connection
Before you can set up a WLAN, you need:
• High-speed (broadband) Internet access (such as cable or DSL)
• A broadband modem that is connected and working
• A wireless router or access point
• A wireless network card for each computer that you want to connect to your WLAN
• A network cable with the network (RJ-45) connector
Checking Your Wireless Network Card
Depending on what you selected when you purchased your computer, the computer has a variety of
configurations. To confirm that your computer has a wireless network card and to determine the type of
card, use one of the following:
• The Start button and the Connect To option
• The order confirmation for your computerUsing Networks 77
Start Button and Connect To Option
1 Click Start→ Connect To→ Show all connections.
If Wireless Network Connection does not appear under LAN or High-Speed Internet, you may not
have a wireless network card.
If Wireless Network Connection appears, you have a wireless network card.
2 To view detailed information about the wireless network card:
a Right-click Wireless Network Connection.
b Click Properties. The Wireless Network Connection Properties window appears. The wireless
network card’s name and model number are listed on the General tab.
NOTE: If your computer is set to the Classic Start menu option, you can view network connections by clicking the
Start→ Settings→ Network Connections. If Wireless Network Connection does not appear, you may not have a
wireless network card.
The Order Confirmation for Your Computer
The order confirmation that you received when you ordered your computer lists the hardware and
software that shipped with your computer.
Setting Up a New WLAN
Connecting a Wireless Router and a Broadband Modem
1 Contact your Internet service provider (ISP) to obtain specific information about the connection
requirements for your broadband modem.
2 Ensure that you have wired Internet access through your broadband modem before you attempt to set
up a wireless Internet connection. See "Physically Connecting to a Network or Broadband Modem" on
page 75.
3 Install any software required for your wireless router. Your wireless router may have been shipped with
an installation CD. Installation CDs usually contain installation and troubleshooting information.
Install the required software according to the instructions provided by the router manufacturer.
4 Shut down your computer and any other wireless-enabled computers in the vicinity through the Start
menu.
5 Disconnect your broadband modem power cable from the electrical outlet.
6 Disconnect the network cable from the computer and the modem.
NOTE: Wait for a minimum of 5 minutes after disconnecting your broadband modem before you continue with the
network setup.
7 Disconnect the AC adapter cable from your wireless router to ensure that there is no power connected
to the router.
8 Insert a network cable into the network (RJ-45) connector on the unpowered broadband modem.78 Using Networks
9 Connect the other end of the network cable into the Internet network (RJ-45) connector on the
unpowered wireless router.
10 Ensure that no network or USB cables, other than the network cable connecting the modem and the
wireless router, are connected to the broadband modem.
NOTE: Restart your wireless equipment in the order described below to prevent a potential connection failure.
11 Turn on only your broadband modem and wait for at least 2 minutes for the broadband modem to
stabilize. After 2 minutes, proceed to step 12.
12 Turn on your wireless router and wait for at least 2 minutes for the wireless router to stabilize. After
2 minutes, proceed to step 13.
13 Start your computer and wait until the boot process completes.
14 See the documentation that came with your wireless router to do the following in order to set up the
wireless router:
• Establish communication between your computer and your wireless router.
• Configure your wireless router to communicate with your broadband router.
• Find out your wireless router’s broadcast name. The technical term for the name of your router’s
broadcast name is Service Set Identifier (SSID) or network name.
15 If necessary, configure your wireless network card to connect to the wireless network. See "Connecting
to a WLAN" on page 78.
Connecting to a WLAN
NOTE: Before you connect to a WLAN, ensure that you have followed the instructions in "Wireless Local Area
Network (WLAN)" on page 76.
NOTE: The following networking instructions do not apply to internal cards with Bluetooth
®
wireless technology
or cellular products.
This section provides general procedures for connecting to a network via wireless technology. Specific
network names and configuration details vary. See "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76
for more information about how to prepare for connecting your computer to a WLAN.
Your wireless network card requires specific software and drivers for connecting to a network. The
software is already installed.
NOTE: If the software is removed or corrupted, follow the instructions in the user documentation for your wireless
network card. Verify the type of wireless network card installed in your computer and then search for that name on
the Dell Support website at support.dell.com. For information on the type of wireless network card that is installed
in your computer, see "Checking Your Wireless Network Card" on page 76.Using Networks 79
Determining the Wireless Network Device Manager
Depending on the software installed on your computer, different wireless configuration utilities may
manage your network devices:
• Your wireless network card’s client utility
• The Windows XP operating system
To determine which wireless configuration utility is managing your wireless network card:
1 Click Start→ Settings→ Control Panel→ Network Connections.
2 Right-click the Wireless Network Connection icon, and then click View Available Wireless Networks.
If the Choose a wireless network window states Windows cannot configure this connection, the wireless
network card’s client utility is managing the wireless network card.
If the Choose a wireless network window states Click an item in the list below to connect to a wireless
network in range or to get more information, the Windows XP operating system is managing the
wireless network card.
For specific information about the wireless configuration utility installed on your computer, see your
wireless network documentation in the Windows Help and Support Center.
To access the Help and Support Center:
1 Click Start→ Help and Support.
2 Under Pick a Help topic, click Dell User and System Guides.s
3 Under Device Guides, select the documentation for your wireless network card.
Completing the Connection to the WLAN
When you turn on your computer and a network (for which your computer is not configured) is detected
in the area, a pop-up appears near the network icon in the notification area (in the lower-right corner of
the Windows desktop).
Follow the instructions provided in any utility prompts that appear on your screen.
Once you have configured your computer for the wireless network that you selected, another pop-up
notifies you that your computer is connected to that network.
Thereafter, whenever you log on to your computer within the range of the wireless network that you
selected, the same pop-up notifies you of the wireless network connection.
NOTE: If you select a secure network, you must enter a WEP or WPA key when prompted. Network security
settings are unique to your network. Dell cannot provide this information.
NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network. 80 Using Networks
Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through Dell™ QuickSet
The wireless activity indicator(s) provide you with an easy way to monitor the status of your computer’s
wireless devices. The indicator(s) display whether your computer’s integrated wireless devices are
enabled or disabled. When you turn the wireless networking function on or off, the wireless activity
indicator(s) change to display the status.
You can turn on or off the option to have wireless activity indicator(s) appear when you use the wireless
switch to enable or disable wireless network connections. Click the Dell QuickSet icon in your taskbar,
click Hotkey Popups, and select or deselect Wireless Activity Indicator Off.
For more information about the wireless activity indicator(s), see the Dell QuickSet Help file.For
information about QuickSet and how to access the Dell QuickSet Help file, see "Dell™ QuickSet" on
page 137.
Mobile Broadband (or Wireless Wide Area Network)
A Mobile Broadband network, also known as a Wireless Wide Area Network (WWAN), is a high-speed
digital cellular network that provides Internet access over a much wider geographical area than a Wireless
Local Area Network (WLAN), which typically covers only from 100 to 1000 feet. Your computer can
maintain Mobile Broadband network access as long as the computer is within a cellular-data coverage
zone. Contact your Service Provider for coverage of a high-speed digital cellular network.
NOTE: Even if you are able to make a call from your cellular phone in a specific geographical location, that
location may not necessarily be within a cellular-data coverage zone.
What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection
NOTE: Depending on your computer, you can use either a Mobile Broadband ExpressCard or Mini-Card, but not
both, to establish a Mobile Broadband network connection.
To set up a Mobile Broadband network connection, you need:
• A Mobile Broadband ExpressCard or Mini-Card (depending on your computer’s configuration)
NOTE: For instructions on using ExpressCards, see "Using Cards" on page 71.
• Activated Mobile Broadband ExpressCard or activated Subscriber Identity Module (SIM) for your
service provider
• The Dell Mobile Broadband Card Utility (already installed on your computer if you purchased the card
when you purchased your computer, or on the CD that accompanied your card if purchased separately
from your computer)
If the utility is corrupted or deleted from your computer, see the Dell Mobile Broadband Card Utility
user’s guide for instructions. The user’s guide is available through the Windows Help and Support
Center (or on the CD that accompanied your card if you purchased it separately from your computer).
To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.Using Networks 81
Checking Your Dell Mobile Broadband Card
Depending on what you selected when you purchased your computer, the computer has a variety of
configurations. To determine your computer configuration, see one of the following:
• Your order confirmation
• Microsoft®
Windows®
Help and Support Center
To check your Mobile Broadband card in the Help and Support Center:
1 Click Start→ Help and Support→ Use Tools to view your computer information and diagnose
problems.
2 Under Tools, click My Computer Information and then click Find information about the hardware
installed on this computer.
On the My Computer Information - Hardware screen, you can view the type of Mobile Broadband card
installed in your computer as well as other hardware components.
NOTE: The Mobile Broadband card is listed under Modems.
Connecting to a Mobile Broadband Network
NOTE: These instructions only apply to Mobile Broadband ExpressCards or Mini-Cards. They do not apply to
internal cards with wireless technology.
NOTE: Before you connect to the Internet, you must activate Mobile Broadband service through your cellular
service provider. For instructions and for additional information about using the Dell Mobile Broadband Card Utility,
see the user's guide available through the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support
Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. The user's guide is also available on the Dell Support
website at support.dell.com and on the CD included with your Mobile Broadband card if you purchased the card
separately from your computer.
Use the Dell Mobile Broadband Card Utility to establish and manage a Mobile Broadband network
connection to the Internet:
1 Click the Dell Mobile Broadband Card Utility icon, , on the Windows desktop, to run the utility.
2 Click Connect.
NOTE: The Connect button changes to the Disconnect button.
3 Follow the instructions on the screen to manage the network connection with the utility.
or
1 Click Start→ All Programs→ Dell Wireless.
2 Click Dell Wireless Broadband and follow the instructions on the screen.82 Using Networks
Enabling/Disabling the Dell Mobile Broadband Card
NOTE: If you are unable to connect to a Mobile Broadband network, ensure that you have all the components for
establishing a Mobile Broadband connection (see "What You Need to Establish a Mobile Broadband Network
Connection" on page 80), and then verify that your Mobile Broadband card is enabled by verifying the setting of the
wireless switch.
You can turn your computer’s wireless devices on and off with the wireless switch on the left side of the
computer (see "Left Side View" on page 20).
If the switch is in the "on" position, move the switch to the "off" position to disable the switch and the
Mobile Broadband card. If the switch is in the "off" position, move the switch to the "on" position to
enable the switch and the Dell Mobile Broadband card. For information about the wireless switch
positions, see "wireless switch" on page 20.
To monitor the status of your wireless device, see "Monitoring the Status of the Wireless Network Card
Through Dell™ QuickSet" on page 80.
Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator
The wireless switch on your Dell computer uses the Dell Wi-Fi Catcher Network Locator software to
scan specifically for WiFi wireless local area networks (LAN) in your vicinity.
To scan for WiFi networks, slide the switch toward the front of the computer and release, so that the
switch springs back to the middle "on" position. To turn off the network locator function, slide the switch
to the back or "off" position. The Wi-Fi Catcher Network Locator software functions regardless of
whether your computer is turned on or off, in hibernate mode, or in standby mode, as long as the switch
is configured through QuickSet or the BIOS (system setup program) to control WiFi network
connections.
For more information on the Wi-Fi Catcher Network Locator software and to enable the feature through
QuickSet, see the Dell QuickSet Help file. To access the Help file, right-click the icon in the taskbar
and click Help.
Microsoft®
Windows®
Firewall
The Windows Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the
computer is connected to the Internet. The firewall is automatically enabled when you run the Network
Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a
red background in the Network Connections section of the Control Panel.
NOTE: Enabling the Windows Firewall does not reduce the need for virus-checking software.
For more information, see the Help and Support Center for the Microsoft® Windows®
XP operating
system. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.Securing Your Computer 83
Securing Your Computer
Security Cable Lock
NOTE: Your computer does not ship with a security cable lock.
A security cable lock is a commercially available antitheft device. To use the lock, attach it to the
security cable slot on your Dell™ computer. For more information, see the instructions included
with the device.
NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the security cable slot on your
computer.
Passwords
Passwords prevent unauthorized access to your computer. When using passwords, observe the
following guidelines:
• Choose a password that you can remember, but not one that is easy to guess. For example, do not
use the names of family members or pets for passwords.
• It is recommended that you do not write down your password. If you do write it down, however,
ensure that the password is stored in a secure place.84 Securing Your Computer
• Do not share your password with other people.
• Ensure that people are not watching you when you type your password.
NOTICE: Passwords provide a high level of security for data in your computer or hard drive. However, they are not
foolproof. If you require more security, obtain and use additional forms of protection, such as smart cards, data
encryption programs, or PC Cards (or Mini-Cards) with encryption features.
Use the User Accounts option in the Control Panel in the Microsoft®
Windows®
operating system to
create user accounts or to change passwords. Once you create a user password, you must enter it each
time you turn on or unlock your computer. If you do not enter a password within 2 minutes, the
computer returns to its previous operating state.
For more information, see your Windows documentation.
Computer Tracking Software
Computer tracking software may enable you to locate your computer if it is lost or stolen. The software is
optional and may be purchased when you order your Dell™ computer, or you can contact your Dell sales
representative for information about this security feature.
NOTE: Computer tracking software may not be available in certain countries.
NOTE: If you have computer tracking software and your computer is lost or stolen, you must contact the company
that provides the tracking service to report the missing computer.
If Your Computer Is Lost or Stolen
• Call a law enforcement agency to report the lost or stolen computer. Include the Service Tag in your
description of the computer. Ask that a case number be assigned and write down the number, along
with the name, address, and phone number of the law enforcement agency. If possible, obtain the
name of the investigating officer.
NOTE: If you know where the computer was lost or stolen, call a law enforcement agency in that area. If you do not
know, call a law enforcement agency where you live.
• If the computer belongs to a company, notify the security office of the company.
• Contact Dell customer service to report the missing computer. Provide the computer Service Tag, the
case number, and the name, address, and phone number of the law enforcement agency to which you
reported the missing computer. If possible, give the name of the investigating officer.
The Dell customer service representative will log your report under the computer Service Tag and record
the computer as missing or stolen. If someone calls Dell for technical assistance and gives your Service
Tag, the computer is identified automatically as missing or stolen. The representative will attempt to get
the phone number and address of the caller. Dell will then contact the law enforcement agency to which
you reported the missing computer.Troubleshooting 85
Troubleshooting
Dell Diagnostics
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
When to Use the Dell Diagnostics
If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software
Problems" on page 97 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance.
NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.
Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also
known as the ResourceCD).
Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
1 Shut down the computer.
2 Connect the computer to an electrical outlet.
3 Diagnostics can be invoked one of two ways:
a Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. Select
Diagnostics from the boot menu and press .
NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the
Microsoft
®
Windows
®
desktop. Then shut down your computer and try again.
b Press and hold the key while powering the system on.
NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell
Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.86 Troubleshooting
The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board,
keyboard, hard drive, and display.
• During the assessment, answer any questions that appear.
• If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the
computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that
failed, press .
• If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and
contact Dell.
If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell
Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive.
Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD
1 Insert the Drivers and Utilities CD.
2 Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press immediately.
If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows
desktop. Then shut down your computer and try again.
NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots
according to the devices specified in the system setup program.
3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press .
4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press .
5 Type 1 to start the ResourceCD menu and press to proceed.
6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select
the version appropriate for your computer.
7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.
Dell Diagnostics Main Menu
1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option
you want.
Option Function
Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes
10 to 20 minutes and requires no interaction on your
part. Run Express Test first to increase the possibility of
tracing the problem quickly.Troubleshooting 87
2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the
problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the
screen.
If you cannot resolve the error condition, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell,
technical support will ask for your Service Tag.
3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in
the following table for more information.
Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically
takes 1 hour or more and requires you to answer
questions periodically.
Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you
want to run.
Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and
allows you to select a test based on the symptom of the
problem you are having.
Tab Function
Results Displays the results of the test and any error conditions
encountered.
Errors Displays error conditions encountered, error codes, and
the problem description.
Help Describes the test and may indicate requirements for
running the test.
Configuration Displays your hardware configuration for the selected
device.
The Dell Diagnostics obtains configuration information
for all devices from the system setup program, memory,
and various internal tests, and it displays the information
in the device list in the left pane of the screen. The
device list may not display the names of all the
components installed on your computer or all devices
attached to your computer.
Parameters Allows you to customize the test by changing the test
settings.
Option Function88 Troubleshooting
4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities
CD, remove the CD.
5 When the tests are completed, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the
Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen.
Dell Support Utility
The Dell Support Utility is installed on your computer and available from the Dell Support icon on the
taskbar or from the Start button. Use this support utility for self-support information, software updates,
and health scans of your computing environment.
Accessing the Dell Support Utility
Access the Dell Support Utility from the Dell Support icon on the taskbar or from the Start menu.
If the Dell Support icon does not appear in your taskbar:
1 Click the Start button and point to Programs.
2 Click Dell Support and point to Dell Support Settings.
3 Ensure that the Show icon on the taskbar option is checked.
NOTE: If the Dell Support Utility is not available from the Start menu, go to support.dell.com and download
the software.
The Dell Support Utility is customized for your computing environment.
The Dell Support icon in the taskbar functions differently when you click, double-click, or right-click the
icon.
Clicking the Dell Support Icon
Click or right-click the icon to perform the following tasks:
• Check your computing environment
• View the Dell Support Utility settings
• Access the help file for the Dell Support Utility
• View frequently asked questions
• Learn more about the Dell Support Utility
• Turn the Dell Support Utility off
Double-Clicking the Dell Support Icon
Double-click the icon to manually check your computing environment, view frequently asked
questions, access the help file for the Dell Support Utility, and view Dell Support settings.
For more information about the Dell Support Utility, click the question mark (?) at the top of the Dell
Support screen.Troubleshooting 89
Drive Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
EN S U R E T H A T MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C O GNI Z E S T H E D RI V E — Click the Start button and click My
Computer. If the floppy, CD, or DVD drive, is not listed, perform a full scan with your antivirus software
to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive.
TE S T T H E D RI V E —
• Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective.
• Insert a bootable floppy disk and restart the computer.
CL E AN T H E D RI V E O R DI S K — See "Cleaning Your Computer" on page 173.
EN S U R E T H A T T H E CD I S SN A P P E D ON T O T H E S PIN D L E
CH E C K T H E C A B L E C ONN E C TI ON S
CH E C K F O R H A R DW A R E IN C OM P A TI BI LI TI E S — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on
page 108.
RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — See "Dell Diagnostics" on page 85.
CD and DVD drive problems
NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in
the drive or the CD or DVD.
NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives.
Problems writing to a CD/DVD-RW drive
CL O S E O T H E R P R O G R AM S — The CD/DVD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If
the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the CD/DVD-RW.
TU RN O F F S T AN D B Y M O D E IN WIN D OW S B E F O R E W RI TIN G T O A CD/DVD-RW DI S C — See "Power
Management Modes" on page 41 for information on standby mode.
CH AN G E T H E W RI T E S P E E D T O A S L OW E R R A T E — See the help files for your CD or DVD creation software.
If you cannot eject the CD, CD-RW, DVD, or DVD+RW drive tray
1 Ensure that the computer is shut down.
2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front of the drive; push firmly until
the tray is partially ejected.
3 Gently pull out the tray until it stops.90 Troubleshooting
If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound
• Ensure that the sound is not caused by the program that is running.
• Ensure that the disk or disc is inserted properly.
Hard drive problems
AL L OW T H E C OM P U T E R T O C O O L B E F O R E T U RNIN G I T ON — A hot hard drive may prevent the operating
system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on.
RUN CH E C K DI S K —
1 Click the Start button and click My Computer.
2 Right-click Local Disk C:.
3 Click Properties.
4 Click the Tools tab.
5 Under Error-checking, click Check Now.
6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors.
7 Click Start.
E-Mail, Modem, and Internet Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to
a digital telephone network.
CH E C K T H E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S SE C U RI T Y SE T TIN G S — If you cannot open your e-mail
attachments:
1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security.
2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark.
CH E C K T H E T E L E P H ON E LIN E C ONN E C TI ON
CH E C K T H E T E L E P H ON E J A C K
CONN E C T T H E M O D EM DI R E C T L Y T O T H E T E L E P H ON E W A L L J A C K
US E A DI F F E R EN T T E L E P H ON E LIN E—
• Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label
or a connector-shaped icon next to it.)
• Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem.
• Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. Troubleshooting 91
• If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge
protector, or line splitter, then bypass them and connect the modem directly to the telephone wall jack.
If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.
RUN T H E MO D EM HE L P E R DI A GN O S TI C S — Click the Start button, point to Programs and then click Modem
Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is
not available on certain computers.)
VE RI F Y T H A T T H E M O D EM I S C OMM UNI C A TIN G WI T H WIN D OW S —
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Printers and Other Hardware.
3 Click Phone and Modem Options.
4 Click the Modems tab.
5 Click the COM port for your modem.
6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is
communicating with Windows.
If all commands receive responses, the modem is operating properly.
EN S U R E T H A T Y O U A R E C ONN E C T E D T O T H E IN T E RN E T — Ensure that you have subscribed to an Internet
provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next
to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service
provider.
SC AN T H E C OM P U T E R F O R S P YW A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently
receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might
be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program
may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to
support.dell.com and search for the keyword spyware.
Error Messages
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running
when the message appeared.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E — The touch pad, track stick, or external mouse may be faulty. For an external
mouse, check the cable connection. Enable the Pointing Device option in the system setup program (see
"Using the System Setup Program" on page 171). If the problem persists, contact Dell. See "Contacting
Dell" on page 141.
BA D C OMM AN D O R FI L E N AM E — Ensure that you have spelled the command correctly, put spaces in the
proper place, and used the correct pathname.92 Troubleshooting
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E — The primary cache internal to the microprocessor has failed. Contact
Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E — The CD drive does not respond to commands from the computer. See
"Drive Problems" on page 89.
DA T A E R R O R — The hard drive cannot read the data. See "Drive Problems" on page 89.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y — One or more memory modules may be faulty or improperly seated.
Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory" on page 119.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON — The hard drive failed initialization. Run the hard drive tests in the Dell
Diagnostics. See "Dell Diagnostics" on page 85.
DRI V E N O T R E A D Y — The operation requires a hard drive in the bay before it can continue. Install a hard
drive in the hard drive bay. See "Hard Drive" on page 116.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D — The computer cannot identify the ExpressCard. Reinsert the card or
try another card. See "ExpressCards" on page 71.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D — The amount of memory recorded in NVRAM does not match
the memory installed in the computer. Restart the computer. If the error appears again, contact Dell. See
"Contacting Dell" on page 141.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E — The file that you are trying to copy is
too large to fit on the disk, or the disk is too full. Try copying the file to a different disk or use a larger
capacity disk.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > | — Do not use these
characters in filenames.
GA T E A20 F AI L U R E — A memory module may be loose. Reinstall the memory modules and, if necessary,
replace them. See "Memory" on page 119.
GEN E R A L F AI L U R E — The operating system is unable to carry out the command. The message is usually
followed by specific information—for example, Printer out of paper. Take the appropriate
action.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R — The computer cannot identify the drive type. Shut down the
computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD.
Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. Run the Hard-Disk
Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 — The hard drive does not respond to commands from the
computer. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the
computer from a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If
the problem persists, try another drive. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see
page 85).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E — The hard drive does not respond to commands from the computer. Shut
down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from
a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the problem
persists, try another drive. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85). Troubleshooting 93
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E — The hard drive may be defective. Shut down the computer, remove
the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD. Then shut down the
computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the problem persists, try another drive.
Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A — The operating system is trying to boot to a nonbootable CD. Insert a
bootable CD.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM — The system configuration
information does not match the hardware configuration. The message is most likely to occur after a
memory module is installed. Correct the appropriate options in the system setup program (see "Using
the System Setup Program" on page 171).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Run the Keyboard
Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Restart the
computer, and avoid touching the keyboard or the mouse during the boot routine. Run the Keyboard
Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Run the Keyboard
Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E — For external keyboards or keypads, check the cable connection. Restart
the computer, and avoid touching the keyboard or keys during the boot routine. Run the Stuck Key test
in the Dell Diagnostics (see page 85).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T — Dell MediaDirect™ cannot verify the Digital
Rights Management (DRM) restrictions on the file, so the file cannot be played. See "Dell
MediaDirect™ problems" on page 98.
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be
faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory"
on page 119).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R — The software you are attempting to run is conflicting with the operating
system, another program, or a utility. Shut down the computer, wait 30 seconds, and then restart it. Try
to run the program again. If the error message still appears, see the software documentation.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be
faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory"
on page 119).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module
may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see
"Memory" on page 119).
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may
be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see
"Memory" on page 119).94 Troubleshooting
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be
faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory"
on page 119).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E — The computer cannot find the hard drive. If the hard drive is your boot
device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E — The operating system may be corrupted. Contact Dell. See
"Contacting Dell" on page 141.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System Set
tests in the Dell Diagnostics (see page 85).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN — You have too many
programs open. Close all windows and open the program that you want to use.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D — Reinstall the hard drive (see "Hard Drive" on page 116). If the problem
persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM — The optional ROM apparently failed. Contact Dell. See "Contacting
Dell" on page 141.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D — The program that you are trying to open is missing an essential
file. Remove and then reinstall the program.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Add or Remove Programs.
3 Select the program you want to remove.
4 Click Remove or Change/Remove and follow the prompts on the screen.
5 See the program documentation for installation instructions.
SE C T O R N O T F O UN D — The operating system cannot locate a sector on the hard drive. You may have a
defective sector or corrupted FAT on the hard drive. Run the Windows error-checking utility to check the
file structure on the hard drive. See the Windows Help and Support Center for instructions. To access
the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. If a large number of
sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the hard drive.
SE E K E R R O R — The operating system cannot find a specific track on the hard drive.
SH U T D OWN F AI L U R E — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System Set tests in
the Dell Diagnostics (see page 85).
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R — System configuration settings are corrupted. Connect your computer
to an electrical outlet to charge the battery. If the problem persists, try to restore the data by entering the
system setup program. Then immediately exit the program. See "Using the System Setup Program" on
page 171. If the message reappears, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D — The reserve battery that supports the system configuration settings may
require recharging. Connect your computer to an electrical outlet to charge the battery. If the problem
persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.Troubleshooting 95
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM — The time or date stored in the system
setup program does not match the system clock. Correct the settings for the Date and Time options. See
"Using the System Setup Program" on page 171.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System
Set tests in the Dell Diagnostics (see page 85).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E — The keyboard controller may be malfunctioning, or a
memory module may be loose. Run the System Memory tests and the Keyboard Controller test in the
Dell Diagnostics (see page 85).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y — Insert a disk into the drive and try again.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW — The battery is running out of charge. Replace the battery, or
connect the computer to an electrical outlet. Otherwise, activate hibernate mode or shut down the
computer.
ExpressCard Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
CH E C K T H E EX P R E S SCA R D — Ensure that the ExpressCard is properly inserted into the connector.
EN S U R E T H A T T H E C A R D I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S — Double-click the Safely Remove Hardware icon in
the Windows taskbar. Ensure that the card is listed.
IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H A DE L L -P R O VI D E D EX P R E S SCA R D — Contact Dell. See "Contacting Dell" on
page 141. Also, for Mobile Broadband (WWAN) ExpressCards, see "For information about troubleshooting
wireless local area networks, see "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76." on page 99.
IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H AN EX P R E S SCA R D N O T P R O VI D E D B Y DE L L — Contact the ExpressCard
manufacturer.
IEEE 1394 Device Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
EN S U R E T H A T T H E IEEE 1394 D E VI C E I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S —
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Printers and Other Hardware.
If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device.
IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H A DE L L -P R O VI D E D IEEE 1394 D E VI C E — Contact Dell or the IEEE 1394
device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 141.
IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H AN IEEE 1394 D E VI C E N O T P R O VI D E D B Y DE L L — Contact Dell or the IEEE
1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 141.
EN S U R E T H A T T H E IEEE 1394 D E VI C E I S P R O P E R L Y IN S E R T E D IN T O T H E C ONN E C T O R96 Troubleshooting
Keyboard Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTE: Use the integrated keyboard when running the Dell Diagnostics or the system setup program. When you
attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional.
External Keyboard problems
NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional.
CH E C K T H E K E Y B O A R D C A B L E — Shut down the computer. Disconnect the keyboard cable and check it for
damage, and firmly reconnect the cable.
If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the keyboard directly to the
computer.
CH E C K T H E E X T E RN A L K E Y B O A R D —
1 Shut down the computer, wait 1 minute, and turn it on again.
2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard blink during the boot routine.
3 From the Windows desktop, click the Start button, point to Programs→ Accessories, and then click
Notepad.
4 Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display.
If you cannot verify these steps, you may have a defective external keyboard.
TO V E RI F Y T H A T T H E P R O B L EM I S WI T H T H E E X T E RN A L K E Y B O A R D, C H E C K T H E IN T E G R A T E D K E Y B O A R D —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the external keyboard.
3 Turn on the computer.
4 From the Windows desktop, click the Start button, point to Programs→ Accessories, and click
Notepad.
5 Type some characters on the internal keyboard and verify that they appear on the display.
If the characters appear now but did not with the external keyboard, you may have a defective external
keyboard. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.
RUN T H E K E Y B O A R D DI A GN O S TI C S T E S T S — Run the PC-AT Compatible Keyboards tests in the Dell
Diagnostics (see page 85). If the tests indicate a defective external keyboard, contact Dell. See "Contacting
Dell" on page 141.
Unexpected characters
DI S A B L E T H E N UM E RI C K E Y P A D — Press to disable the numeric keypad if numbers are displayed
instead of letters. Verify that the numbers lock light is not lit.Troubleshooting 97
Lockups and Software Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
The computer does not start up
EN S U R E T H A T T H E AC A D A P T E R I S FI RM L Y C ONN E C T E D T O T H E C OM P U T E R AN D T O T H E E L E C T RI C A L O U T L E T
The computer stops responding
NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown.
TU RN T H E C OM P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer
turns off. Then restart your computer.
A program stops responding or crashes repeatedly
EN D T H E P R O G R AM —
1 Press simultaneously.
2 Click the Applications tab and select the program that is no longer responding.
3 Click End Task.
NOTE: The chkdsk program may run when you restart the computer. Follow the instructions on the screen.
CH E C K T H E S O F TW A R E D O C UM EN T A TI ON — If necessary, uninstall and then reinstall the program. Software
usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD.
A program is designed for an earlier Microsoft®
Windows®
operating system
RUN T H E PR O G R AM COM P A TI BI LI T Y WI Z A R D — The Program Compatibility Wizard configures a program so
it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments.
1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility
Wizard.
2 In the welcome screen, click Next.
3 Follow the instructions on the screen.
A solid blue screen appears
TU RN T H E C OM P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving
your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then
restart your computer. 98 Troubleshooting
Dell MediaDirect™ problems
CH E C K T H E DE L L ME DI ADI R E C T H E L P FI L E F O R IN F O RM A TI ON — Click the question mark icon at the bottom
of the Dell MediaDirect screen to access Help.
TO P L A Y M O VI E S WI T H DE L L ME DI ADI R E C T, Y O U M U S T H A V E A DVD D RI V E AN D T H E DE L L DVD PL A Y E R — If
you purchased a DVD drive with your computer, this software should already be installed.
VI D E O QU A LI T Y P R O B L EM S — Turn off the Use Hardware Acceleration option. This feature takes
advantage of the special processing in some graphics cards to reduce processor requirements when
playing DVDs and certain types of video files.
CANN O T P L A Y S OM E M E DI A FI L E S — Because Dell MediaDirect provides access to media files outside the
Windows XP operating system environment, access to licensed content is restricted. Licensed content is
digital content that has Digital Rights Management (DRM) applied to it. The Dell MediaDirect
environment cannot verify the DRM restrictions, so the licensed files cannot be played. Licensed music
and video files have a lock icon next to them. You can access licensed files in the Windows XP operating
system environment.
AD J U S TIN G T H E C O L O R S E T TIN G S F O R M O VI E S T H A T C ON T AIN S C EN E S T H A T A R E T O O D A R K O R T O O B RI G H T —
Click EagleVision to use a video enhancement technology that detects video content and dynamically
adjusts the brightness/contrast/saturation ratios.
NOTICE: You cannot reinstall the Dell MediaDirect feature if you voluntarily reformat the hard drive. Contact Dell
for assistance. See "Contacting Dell" on page 141.
Other software problems
CH E C K T H E S O F TW A R E D O C UM EN T A TI ON O R C ON T A C T T H E S O F TW A R E M AN U F A C T U R E R F O R T R O U B L E S H O O TIN G
IN F O RM A TI ON —
• Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer.
• Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software.
See the software documentation for information.
• Ensure that the program is installed and configured properly.
• Verify that the device drivers do not conflict with the program.
• If necessary, uninstall and then reinstall the program.
BA C K U P Y O U R FI L E S IMM E DI A T E L Y
US E A VI R U S-S C ANNIN G P R O G R AM T O C H E C K T H E H A R D D RI V E , F L O P P Y DI S K S, O R CDS
SA V E AN D C L O S E AN Y O P EN FI L E S O R P R O G R AM S AN D S H U T D OWN Y O U R C OM P U T E R T H R O U G H T H E Sta rt M EN U
SC AN T H E C OM P U T E R F O R S P YW A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently
receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer
might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your
program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to
support.dell.com and search for the keyword spyware.Troubleshooting 99
RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — If all tests run successfully, the error condition is related to a software
problem. See "Dell Diagnostics" on page 85.
Memory Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
IF Y O U R E C EI V E AN IN S U F FI CI EN T M EM O R Y M E S S A G E —
• Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the
problem.
• See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional
memory (see "Memory" on page 119).
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the
memory (see "Memory" on page 119).
• Run the Dell Diagnostics (see page 85).
IF Y O U E X P E RI EN C E O T H E R M EM O R Y P R O B L EM S —
• Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the
memory (see "Memory" on page 119).
• Ensure that you are following the memory installation guidelines (see "Memory" on page 119).
• Run the Dell Diagnostics (see page 85).
Network Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
CH E C K T H E N E TW O R K C A B L E C ONN E C T O R — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the
network connector on the back of the computer and the network wall connector.
CH E C K T H E N E TW O R K LI G H T S ON T H E N E TW O R K C ONN E C T O R — No light indicates that no network
communication exists. Replace the network cable.
RE S T A R T T H E C OM P U T E R AN D L O G ON T O T H E N E TW O R K A G AIN
CH E C K Y O U R N E TW O R K S E T TIN G S — Contact your network administrator or the person who set up your
network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning.
Wireless Local Area Network (WLAN)
For information about troubleshooting wireless local area networks, see "Wireless Local Area Network
(WLAN)" on page 76.100 Troubleshooting
Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network)
NOTE: The Dell Mobile Broadband Card Utility user’s guide and the Mobile Broadband ExpressCard user’s guide
are available through the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see
"Windows Help and Support Center" on page 13. You can also download the Dell Mobile Broadband Card Utility
user’s guide from support.dell.com.
NOTE: Remove any network cables from the computer and disable the WLAN card. To disable the WLAN card,
click Start→ Connect To→ Wireless Network Connection→ Disable.
NOTE: The icon will appear in the notification area if the computer has a Dell Mobile Broadband (wireless
wide area network [WWAN]) device installed. Double-click the icon to launch the utility.
AC TI V A T E T H E MO BI L E BR O A D B AN D EX P R E S SCA R D — You must activate the Mobile Broadband
ExpressCard before you can connect to the network. Position the mouse over the icon in the
notification area to verify the status of the connection. If the card is not activated, follow the card
activation instructions located within the Dell Mobile Broadband Card Utility. To access the utility,
double-click the icon located in the taskbar, at the lower-right corner of your screen. If your
ExpressCard is not a Dell-branded card, see the manufacturer’s instructions for your card.
CH E C K N E TW O R K C ONN E C TI ON S T A T U S IN DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-click the
icon to launch the Dell Mobile Broadband Card Utility. Check the status in the main window:
• No card detected — Restart the computer, and launch the Dell Mobile Broadband Card Utility again.
• Check your WWAN service — Contact your cellular service provider to verify your plan coverage and
supported services.
Power Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
CH E C K T H E P OW E R LI G H T — When the power light is lit or blinking, the computer has power. If the power
light is blinking, the computer is in standby mode—press the power button to exit standby mode. If the
light is off, press the power button to turn on the computer.
NOTE: For information on standby mode, see "Power Management Modes" on page 41.
CH A R G E T H E B A T T E R Y — The battery charge may be depleted.
1 Reinstall the battery.
2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet.
3 Turn on the computer.
NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how
often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during
the life of your computer.
CH E C K T H E B A T T E R Y S T A T U S LI G H T — If the battery status light flashes orange or is a steady orange the
battery charge is low or depleted. Connect the computer to an electrical outlet.Troubleshooting 101
If the battery status light flashes green and orange, the battery is too hot to charge. Shut down the
computer, disconnect the computer from the electrical outlet, and then let the battery and computer
cool to room temperature.
If the battery status light rapidly flashes orange, the battery may be defective. Contact Dell. See
"Contacting Dell" on page 141.
CH E C K T H E B A T T E R Y T EM P E R A T U R E — If the battery temperature is below 0°C (32°F), the computer will
not start up.
TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
CH E C K T H E AC A D A P T E R — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light,
ensure that the light is on.
CONN E C T T H E C OM P U T E R DI R E C T L Y T O AN E L E C T RI C A L O U T L E T — Bypass power protection devices, power
strips, and the extension cable to verify that the computer turns on.
ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other
appliances.
AD J U S T T H E P OW E R P R O P E R TI E S — See "Power Management Modes" on page 41.
RE S E A T T H E M EM O R Y M O D U L E S — If the computer power light turns on but the display remains blank,
reinstall the memory modules (see "Memory" on page 119).
Ensuring Sufficient Power for Your Computer
Your computer is designed to use the 65-W AC adapter that shipped with your computer; for optimum
system performance, you should always use this adapter.
Printer Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer.
EN S U R E T H A T T H E P RIN T E R I S T U RN E D ON
CH E C K T H E P RIN T E R C A B L E C ONN E C TI ON S —
• See the printer documentation for cable connection information.
• Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer.
TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.102 Troubleshooting
VE RI F Y T H A T T H E P RIN T E R I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click View installed printers or fax printers.
If the printer is listed, right-click the printer icon.
3 Click Properties and click the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following
port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following
port(s): setting is USB.
REIN S T A L L T H E P RIN T E R D RI V E R — See the printer documentation for instructions.
Scanner Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer.
CH E C K T H E P RIN T E R D O C UM EN T A TI ON — See the printer documentation for setup and troubleshooting
information.
CH E C K T H E S C ANN E R D O C UM EN T A TI ON — See the scanner documentation for setup and troubleshooting
information.
UN L O C K T H E S C ANN E R — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button.
RE S T A R T T H E C OM P U T E R AN D T R Y T H E S C ANN E R A G AIN
CH E C K T H E C A B L E C ONN E C TI ON S —
• See the scanner documentation for cable connection information.
• Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer.
VE RI F Y T H A T T H E S C ANN E R I S R E C O GNI Z E D B Y MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click Scanners and Cameras.
If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner.
REIN S T A L L T H E S C ANN E R D RI V E R — See the scanner documentation for instructions.
Sound and Speaker Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.Troubleshooting 103
No sound from integrated speakers
AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Double-click the speaker icon in the lower-right corner of your
screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Adjust the volume, bass, or
treble controls to eliminate distortion.
REIN S T A L L T H E S O UN D (A U DI O) D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.
No sound from external speakers
EN S U R E T H A T T H E S U BW O O F E R AN D T H E S P E A K E R S A R E T U RN E D ON — See the setup diagram supplied with
the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate
distortion.
AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner
of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.
DI S C ONN E C T H E A D P H ON E S F R OM T H E H E A D P H ON E C ONN E C T O R — Sound from the speakers is automatically
disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector.
TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check
for interference.
REIN S T A L L T H E A U DI O D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.
RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — See "Dell Diagnostics" on page 85.
NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been listening
to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off.
No sound from headphones
CH E C K T H E H E A D P H ON E C A B L E C ONN E C TI ON — Ensure that the headphone cable is securely inserted into
the headphone connector (see page 22).
AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner
of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted.
Touch Pad or Mouse Problems
CH E C K T H E T O U C H P A D S E T TIN G S —
1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware.
2 Click Mouse.
3 Try adjusting the settings.
CH E C K T H E M O U S E C A B L E — Shut down the computer. Disconnect the mouse cable, check it for damage,
and firmly reconnect the cable.
If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the mouse directly to the computer.104 Troubleshooting
TO V E RI F Y T H A T T H E P R O B L EM I S WI T H T H E M O U S E , C H E C K T H E T O U C H P A D —
1 Shut down the computer.
2 Disconnect the mouse.
3 Turn on the computer.
4 At the Windows desktop, use the touch pad to move the cursor around, select an icon, and open it.
If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective.
REIN S T A L L T H E T O U C H P A D D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.
Video and Display Problems
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product
Information Guide.
If the display is blank
NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your computer supports, it is
recommended that you attach an external monitor to your computer.
CH E C K T H E B A T T E R Y — If you are using a battery to power your computer, the battery charge may be
depleted. Connect the computer to an electrical outlet using the AC adapter, and turn on the computer.
TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another
device, such as a lamp.
CH E C K T H E AC A D A P T E R — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure
that the light is on.
CONN E C T T H E C OM P U T E R DI R E C T L Y T O AN E L E C T RI C A L O U T L E T — Bypass power protection devices, power
strips, and the extension cable to verify that the computer turns on.
AD J U S T T H E P OW E R P R O P E R TI E S — Search for the keyword standby in the Windows Help and Support
Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.
SWI T C H T H E VI D E O IM A G E — If your computer is attached to an external monitor, press to
switch the video image to the display.
If the display is difficult to read
AD J U S T T H E B RI G H TN E S S — Press and the up- or down-arrow key.
MO V E T H E E X T E RN A L S U BW O O F E R AW A Y F R OM T H E C OM P U T E R O R M ONI T O R — If your external speaker
system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the computer or
external monitor.
ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other
appliances.
RO T A T E T H E C OM P U T E R T O F A C E A DI F F E R EN T DI R E C TI ON — Eliminate sunlight glare, which can cause poor
picture quality.Troubleshooting 105
AD J U S T T H E WIN D OW S DI S P L A Y S E T TIN G S —
1 Click the Start button and then click Control Panel.
2 Click Appearance and Themes.
3 Click the area you want to change or click the Display icon.
4 Try different settings for Color quality and Screen resolution.
SE E "ER R O R ME S S A G E S" — If an error message appears, see "Error Messages" on page 91.
If only part of the display is readable
CONN E C T AN E X T E RN A L M ONI T O R —
1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer.
2 Turn on the computer and the monitor, and adjust the monitor brightness and contrast controls.
If the external monitor works, the computer display or video controller may be defective. Contact Dell. See
"Contacting Dell" on page 141.
Drivers
What Is a Driver?
A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a
driver program.
A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device
has its own set of specialized commands that only its driver recognizes.
Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or
configuration is needed.
NOTICE: The Drivers and Utilities CD may contain drivers for operating systems that are not on your computer.
Ensure that you are installing software appropriate for your operating system.
Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft®
Windows®
operating system. You
may need to install drivers if you:
• Upgrade your operating system.
• Reinstall your operating system.
• Connect or install a new device.
Identifying Drivers
If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem
and, if necessary, update the driver.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance.106 Troubleshooting
3 Click System.
4 In the System Properties window, click the Hardware tab.
5 Click Device Manager.
6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the
device icon.
If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new
driver. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.
Reinstalling Drivers and Utilities
NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com and your Drivers and Utilities CD provide approved drivers
for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly.
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.
Using Windows XP Device Driver Rollback
If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver
Rollback to replace the driver with the previously installed version.
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance.
3 Click System.
4 In the System Properties window, click the Hardware tab.
5 Click Device Manager.
6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties.
7 Click the Drivers tab.
8 Click Roll Back Driver.
If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using Microsoft
Windows XP System Restore" on page 108) to return your computer to the operating state that existed
before you installed the new driver.
Using the Drivers and Utilities CD
NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer.
If using Device Driver Rollback or System Restore does not resolve the problem, then reinstall the driver
from the Drivers and Utilities CD.
1 Save and close any open files, and exit any open programs.
2 Insert the Drivers and Utilities CD.
In most cases, the CD starts running automatically. If it does not, start Windows Explorer, click your
CD drive directory to display the CD contents, and then double-click the autorcd.exe file. The first Troubleshooting 107
time that you run the CD, it might prompt you to install setup files. Click OK, and follow the
instructions on the screen to continue.
3 From the Language drop-down menu in the toolbar, select your preferred language for the driver or
utility (if available). A welcome screen appears.
4 Click Next.
The CD automatically scans your hardware to detect drivers and utilities used by your computer.
5 After the CD completes the hardware scan, you can also detect other drivers and utilities. Under
Search Criteria, select the appropriate categories from the System Model, Operating System, and
Topic drop-down menus.
A link or links appear(s) for the specific drivers and utilities used by your computer.
6 Click the link of a specific driver or utility to display information about the driver or utility that you
want to install.
7 Click the Install button (if present) to begin installing the driver or utility. At the welcome screen,
follow the screen prompts to complete the installation.
If no Install button is present, automatic installation is not an option. For installation instructions,
either see the appropriate instructions in the following subsections, or click Extract, follow the
extracting instructions, and then read the readme file.
If instructed to navigate to the driver files, click the CD directory on the driver information window to
display the files associated with that driver.
Manually Reinstalling Drivers
NOTE: If your computer has an infrared sensor and you are reinstalling an infrared sensor driver, you must first
enable the infrared sensor in the system setup program (see "Using the System Setup Program" on page 171) before
continuing with the driver installation. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. For information about
components installed on your computer, see "Determining Your Computer’s Configuration" on page 15.
1 After extracting the driver files to your hard drive as described in the previous section, click the Start
button and right-click My Computer.
2 Click Properties.
3 Click the Hardware tab and click Device Manager.
4 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Modems or
Infrared devices).
5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver.
6 Click the Driver tab and click Update Driver.
7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next.
8 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files.108 Troubleshooting
9 When the name of the appropriate driver appears, click Next.
10 Click Finish and restart your computer.
Resolving Software and Hardware Incompatibilities
If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly
configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility.
To start the Hardware Troubleshooter:
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search.
3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list.
4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and
click Next.
Restoring Your Operating System
You can restore your operating system in the following ways:
• Microsoft®
Windows®
XP System Restore returns your computer to an earlier operating state without
affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and
preserving data files. For instructions, see "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 108.
• Dell PC Restore by Symantec restores your hard drive to the operating state it was in when you
purchased the computer. Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes
any applications installed after you received the computer. Use PC Restore only if System Restore did
not resolve your operating system problem. For instructions, see "Using Dell PC Restore by Symantec"
on page 110.
• If you received an Operating System CD with your computer, you can use it to restore your operating
system. However, using the Operating System CD also deletes all data on the hard drive. Use the CD
only if System Restore did not resolve your operating system problem. For instructions, see "Using the
Operating System CD" on page 112.
Using MicrosoftWindows XP System Restore
The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your
computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software,
or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help
and Support Center for additional information on using System Restore. To access help, see "Windows
Help and Support Center" on page 13.
NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover
them.Troubleshooting 109
NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not apply if you
set your Dell™ computer to the Windows Classic view.
Creating a Restore Point
1 Click the Start button and click Help and Support.
2 Click the task for System Restore.
3 Follow the instructions on the screen.
Restoring the Computer to an Earlier Operating State
If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 106) to resolve
the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore.
NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any
open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System
Restore.
2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next.
3 Click a calendar date to which you want to restore your computer.
The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points.
All calendar dates with available restore points appear in boldface type.
4 Select a restore point and click Next.
If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or
more restore points are available, click the restore point that you prefer.
5 Click Next.
The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the
computer restarts.
6 After the computer restarts, click OK.
To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can
undo the restoration.
Undoing the Last System Restore
NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not
alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete.
1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System
Restore.
2 Click Undo my last restoration and click Next.110 Troubleshooting
Enabling System Restore
If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is
automatically disabled. To see if System Restore is enabled:
1 Click the Start button and click Control Panel.
2 Click Performance and Maintenance.
3 Click System.
4 Click the System Restore tab.
5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked.
Using Dell PC Restore by Symantec
NOTICE: Using Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any application
programs or drivers installed after you received your computer. If possible, back up the data before using
PC Restore. Use PC Restore only if System Restore (see "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on
page 108) did not resolve your operating system problem.
NOTE: Dell PC Restore by Symantec may not be available in certain countries nor on certain computers.
Use Dell PC Restore by Symantec only as the last method to restore your operating system. PC Restore
restores your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Any programs
or files added since you received your computer—including data files—are permanently deleted from the
hard drive. Data files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos, music files, and
so on. If possible, back up all data before using PC Restore.
To use PC Restore:
1 Turn on the computer.
During the boot process, a blue bar with www.dell.com appears at the top of the screen.
2 Immediately upon seeing the blue bar, press .
If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the
computer again.
NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot in the following step.
3 On the next screen that appears, click Restore.
4 On the next screen, click Confirm.
The restore process takes approximately 6–10 minutes to complete.
5 When prompted, click Finish to reboot the computer.
NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot.Troubleshooting 111
6 When prompted, click Yes.
The computer restarts. Because the computer is restored to its original operating state, the screens that
appear, such as the End User License Agreement, are the same ones that appeared the first time the
computer was turned on.
7 Click Next.
The System Restore screen appears and the computer restarts.
8 After the computer restarts, click OK.
Removing Dell PC Restore
NOTICE: Removing Dell PC Restore from the hard drive permanently deletes the PC Restore utility from your
computer. After you have removed Dell PC Restore, you will not be able to use it to restore your computer’s
operating system.
Dell PC Restore enables you to restore your hard drive to the operating state it was in when you
purchased your computer. It is recommended that you do not remove PC Restore from your computer,
even to gain additional hard-drive space. If you remove PC Restore from the hard drive, you cannot ever
recall it, and you will never be able to use PC Restore to return your computer’s operating system to its
original state.
To remove PC Restore:
1 Log on to the computer as a local administrator.
2 In Windows Explorer, go to c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe.
NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you must log on as
administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator.
NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer’s hard drive, a message appears stating
that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete.
4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive.
5 Click Yes when a confirmation message appears.
The PC Restore partition is deleted and the newly available disk space is added to the free space
allocation on the hard drive.
6 Right-click Local Disk (C) in Windows Explorer, click Properties, and verify that the additional disk
space is available as indicated by the increased value for Free Space.
7 Click Finish to close the PC Restore Removal window.
8 Restart the computer.112 Troubleshooting
Using the Operating System CD
Before You Begin
If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly
installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback (see page 106). If Device Driver
Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the
operating state it was in before you installed the new device driver. See "Using MicrosoftWindows XP
System Restore" on page 108.
To reinstall Windows XP, you need the following items:
• Dell™ Operating System CD
• Dell Drivers and Utilities CD
NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the
Drivers and Utilities CD to load any required drivers. Depending on the region from where you ordered your
computer, or whether you requested the CDs, the Drivers and Utilities CD and Operating System CD may not ship
with your computer.
Reinstalling Windows XP
The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you
must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software.
NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files
and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell
technical support representative instructs you to do so.
NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer
before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions.
1 Save and close any open files and exit any open programs.
2 Insert the Operating System CD. Click Exit if the Install Windows XP message appears.
3 Restart the computer.
4 Press immediately after the DELL™ logo appears.
If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the
computer and try again.
5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press .
6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key.
7 When the Windows XP Setup screen appears, press .
8 Follow the instructions on the screen to complete the reinstallation.
9 When the operating system reinstallation completes, reinstall drivers and application programs as
necessary. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.Adding and Replacing Parts 113
Adding and Replacing Parts
Before You Begin
This section provides procedures for removing and installing the components in your computer.
Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist:
• You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" (see this page) and "Before
Working Inside Your Computer" (see page 114).
• You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide.
• A component can be replaced—or if purchased separately—installed by performing the removal
procedure in reverse order.
Recommended Tools
The procedures in this document may require the following tools:
• Small flat-blade screwdriver
• Phillips screwdriver
• Small plastic scribe
• Flash BIOS update program CD
Turning Off Your Computer
NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off
your computer.
1 Shut down the operating system:
Save and close any open files, exit any open programs, click Start→ Shut Down→ Shut down.
The computer turns off after the operating system shutdown process finishes.
2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached
devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold
the power button for several seconds until the computer turns off.114 Adding and Replacing Parts
Before Working Inside Your Computer
Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help
ensure your own personal safety.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a
card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by
its pins.
NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing
that is not authorized by Dell is not covered by your warranty.
NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables
have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before
you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector
pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned.
NOTICE: To help prevent damage to the computer, perform the following steps before you begin working inside
the computer.
1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched.
2 Turn off your computer. See "Turning Off Your Computer" on page 113.
3 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that
came with your docking device.
NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the
network device.
4 Disconnect all telephone or network cables from the computer.
5 Close the display and turn the computer upside-down on a flat work surface.
6 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets,
NOTICE: To help prevent damage to the system board, remove the main battery from the battery bay before you
service the computer.
7 Remove the main battery:
a Slide the battery-bay latch release on the bottom of the computer until it clicks.
b Slide the battery out toward the back of the computer and lift to remove the battery from the bay.Adding and Replacing Parts 115
NOTE: To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order. When you are replacing the battery,
ensure that you properly insert the two battery tabs into the corresponding slots in the base of the computer.
8 Press the power button to ground the system board.
9 Remove any installed ExpressCard from the ExpressCard slot.
10 Remove any media from the optical drive, if installed.
11 Remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116).
Optical Drive
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
1 Turn the computer upside-down.
2 Remove the optical-drive locking screw.
3 Insert a scribe into the notch by the screw hole and push the scribe toward the optical drive bay to
release the optical drive from the bay.
1 battery-bay latch release 2 battery (9-cell battery shown) 3 battery tabs (2)
1
2
3116 Adding and Replacing Parts
4 Slide the drive out of the bay.
Hard Drive
CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing
of the hard drive.
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 113) before
removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate
mode.
NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive.
NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell.
NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system,
drivers, and utilities on the new hard drive (see "Restoring Your Operating System" on page 108 and "Reinstalling
Drivers and Utilities" on page 106).
1 optical-drive locking screw 2 optical drive
1
2Adding and Replacing Parts 117
To replace the hard drive in the hard drive bay:
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Turn the computer upside-down and remove the four hard drive screws.
NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting
Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide.
3 Slide the hard drive out of the computer.
1 hard drive screws (4) 2 hard drive
1
2118 Adding and Replacing Parts
4 Remove the hard drive from the hard drive carrier by carefully bending the carrier plastics.
5 Remove the new drive from its packaging.
Save the original packaging for storing or shipping the hard drive.
6 Place the new drive in the hard drive carrier from which you removed the original hard drive.
NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage
the connector.
7 Slide the replacement hard drive in the carrier into the hard drive bay until it is fully seated.
8 Replace and tighten the four hard drive screws.
9 Install the operating system for your computer (see "Restoring Your Operating System" on page 108).
10 Install the drivers and utilities for your computer (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106).
1 hard drive 2 hard drive carrier
1
2Adding and Replacing Parts 119
Returning a Hard Drive to Dell
Return your old hard drive to Dell in its original or comparable foam packaging. Otherwise, the hard
drive may be damaged in transit.
Memory
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board.
See "Specifications" on page 163 for information on the memory supported by your computer. Install
only memory modules that are intended for your computer.
NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Turn the computer upside-down, loosen the captive screw on the memory module cover, and then
remove the memory module cover.
1 foam packaging 2 hard drive
2
1120 Adding and Replacing Parts
NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module
securing clips.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically
touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
3 If you are replacing a memory module, remove the existing module:
a Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module
connector until the module pops up.
b Remove the module from the connector.
NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message
indicates this failure.Adding and Replacing Parts 121
4 Ground yourself and install the new memory module:
a Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot.
b Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it
clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it.
5 Replace the memory module cover and fasten the captive screw on the cover.
NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may
damage your computer.
6 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an
electrical outlet.
7 Reinstall the hard drive (see "Hard Drive" on page 116).
8 Turn on the computer.
As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system
configuration information.
To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start→ Help and Support→ Dell
System Information.
Hinge Cover
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically
touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).122 Adding and Replacing Parts
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery from the battery bay before
you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Remove the hinge cover:
a Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface.
NOTICE: To avoid damage to the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously.
b Insert a plastic scribe into the indent to the right side of the hinge cover.
c Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it.
NOTE: When you replace the hinge cover, first insert the left edge and then press down from left to right until the
cover snaps into place.
Keyboard
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically
touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
1 hinge cover 2 scribe
2
1Adding and Replacing Parts 123
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery from the battery bay before
you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Open the display.
3 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121).
4 Remove the keyboard:
a Remove the three screws at the top of the keyboard.
NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful
when removing and handling the keyboard.
b Lift the keyboard only enough to hold it up and slightly forward to allow access to the keyboard
connector.
c Pull on the pull-tab to release the keyboard cable from the keyboard connector on the system
board.
NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the
keyboard into the palm rest, and then press on the right edge near the top to snap the keyboard into place before
replacing the three screws at the top of the keyboard.
1 screws (3) 2 keyboard 3 keyboard-connector pull-tab
2
1
3124 Adding and Replacing Parts
WLAN Card
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay
before you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121).
3 Remove the keyboard (see "Keyboard" on page 122).
4 Loosen the captive screw on the communications card cover.Adding and Replacing Parts 125
5 If a WLAN card is not already installed, go to step 6. If you are replacing a WLAN card, remove the
existing card:
a Disconnect the two antenna cables from the WLAN card.
b Release the WLAN card by pushing the metal securing tabs toward the back of the computer until
the card pops up slightly.
c Lift the WLAN card out of its system board connector.
1 WLAN card 2 antenna cable connectors (2)
2
1126 Adding and Replacing Parts
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on
the card and on the system board, and realign the card.
6 Install the replacement WLAN card:
a Insert the WLAN card connector into the system board connector at a 45-degree angle, and then
press the other end of the WLAN card down into the securing tabs until the card clicks into place.
1 metal securing tabs (2)
1Adding and Replacing Parts 127
NOTICE: To avoid damage to the WLAN card, never place cables under the card.
NOTE: Your WLAN card may have two or three connectors, depending on the type of card you ordered.
NOTE: If your computer has a gray cable, connect it to the connector with the gray triangle, if one is available on
your card. For more information about which cable to connect to which connector, see the documentation that
came with your WLAN card.
b Connect the two antenna cables to the WLAN card—connect the black auxiliary antenna cable to
the connector labeled with the black triangle, and connect the white main antenna cable to the
connector labeled with the white triangle.128 Adding and Replacing Parts
Mobile Broadband Card
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay
before you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121).
3 Remove the keyboard (see "Keyboard" on page 122).
4 Loosen the captive screw on the communications card cover.
1 antenna cable connectors (2) 2 triangles (2)
1
2Adding and Replacing Parts 129
5 If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 6. If you are replacing a Mobile
Broadband card, remove the existing card:
a Disconnect the two antenna cables from the Mobile Broadband card.130 Adding and Replacing Parts
b Release the Mobile Broadband card by pushing the metal securing tabs toward the front of the
computer until the card pops up slightly.
c Lift the Mobile Broadband card out of its system board connector.
1 Mobile Broadband card 2 antenna cable connectors (2)
2
1Adding and Replacing Parts 131
NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on
the card and on the system board, and realign the card.
1 metal securing tabs (2)
1132 Adding and Replacing Parts
6 Install the replacement Mobile Broadband card:
a Insert the Mobile Broadband card connector into the system board connector at a 45-degree angle,
and then press the other end of the Mobile Broadband card down into the securing tabs until the
card clicks into place.Adding and Replacing Parts 133
NOTICE: To avoid damage to the Mobile Broadband card, never place cables under the card.
b Connect the two antenna cables to the Mobile Broadband card (black cable to the connector
labeled "AUX" and the white cable to the connector labeled "MAIN").
1 antenna cable connectors (2)
1134 Adding and Replacing Parts
Subscriber Identity Module (SIM) Card
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay
before you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
.
NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent
ESD, hold the card in your hand before you insert or remove the card.
2 With the cut-off corner on the card facing away from the card slot, insert the SIM card into the slot so
that it slides under the metal tabs on the sides.
Internal Card With Bluetooth®
Wireless Technology
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the
Product Information Guide.
NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically
touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).
1 battery-bay latch release 2 SIM card
1
2Adding and Replacing Parts 135
If you ordered a card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed.
NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay
before you begin working inside the computer.
1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113.
2 Remove the card screw.
3 Using your fingers or a plastic scribe, carefully pull the card out of the compartment so that you can
disconnect the card from its cable and remove it from the computer.
4 To replace the card, connect the card to the cable and then carefully insert the card into the
compartment.
5 Replace the card screw.
1 card screw 2 internal card with Bluetooth
wireless technology
3 card connector
1
2
3136 Adding and Replacing PartsDell™ QuickSet 137
Dell™ QuickSet
NOTE: This feature may not be available on your computer.
Dell™ QuickSet provides you with easy access to configure or view the following types of settings:
• Network connectivity
• Power management
• Display
• System information
Depending on what you want to do in Dell™ QuickSet, you can start it by either clicking, doubleclicking, or right-clicking the QuickSet icon, , in the Microsoft®
Windows®
taskbar. The taskbar
is located in the lower-right corner of your screen.
For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon and select Help.138 Dell™ QuickSetTraveling With Your Computer 139
Traveling With Your Computer
Identifying Your Computer
• Attach a name tag or business card to the computer.
• Write down your Service Tag and store it in a safe place away from the computer or carrying case
• Use the Service Tag if you need to report a loss or theft to law enforcement officials and to Dell.
• Create a file on the Microsoft®
Windows®
desktop called if_found. Place information such as
your name, address, and phone number in this file.
• Contact your credit card company and ask if it offers coded identification tags.
Packing the Computer
• Remove any external devices attached to the computer and store them in a safe place. Remove any
cables attached to installed PC Cards, and remove any extended PC Cards ("Using Cards" on
page 71).
• To make the computer as light as possible, replace any devices installed in the module bay with the
Dell TravelLite™ module.
• Fully charge the main battery and any spare batteries that you plan to carry with you.
• Shut down the computer.
• Disconnect the AC adapter.
NOTICE: When the display is closed, extraneous items on the keyboard or palm rest could damage the
display.
• Remove any extraneous items, such as paper clips, pens, and paper, from the keyboard and palm
rest and close the display.
• Use the optional Dell™ carrying case to pack the computer and its accessories together safely.
• Avoid packing the computer with items such as shaving cream, colognes, perfumes, or food.
NOTICE: If the computer has been exposed to extreme temperatures, allow it to acclimate to room
temperature for 1 hour before turning it on.
• Protect the computer, the batteries, and the hard drive from hazards such as extreme temperatures
and overexposure to sunlight, dirt, dust, or liquids.
• Pack the computer so that it does not slide around in the trunk of your car or in an overhead
storage compartment.140 Traveling With Your Computer
Travel Tips
NOTICE: Do not move the computer while using the optical drive to prevent loss of data.
NOTICE: Do not check the computer as baggage.
• Consider disabling wireless activity on your computer to maximize battery operating time. To disable
wireless activity, use the wireless switch on the side of computer. For information on using the wireless
switch, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82.
• Consider changing your power management options (see "Configuring Power Management Settings"
on page 43) to maximize battery operating time.
• If you are traveling internationally, carry proof of ownership—or of your right to use the computer if it
is company-owned—to speed your passage through customs. Investigate the customs regulations of
the countries you plan to visit, and consider acquiring an international carnet (also known as a
merchandise passport) from your government.
• Find out what type of electrical outlets are used in the countries you will visit, and have appropriate
power adapters.
• Check with your credit card company for information about the kinds of emergency travel assistance it
offers to users of portable computers.
Traveling by Air
NOTICE: Do not walk the computer through a metal detector. Send the computer through an X-ray machine or
have it hand-inspected.
• Ensure that you have a charged battery available in case you are asked to turn on the computer.
• Prior to entering the airplane, verify that using a computer is permitted. Some airlines forbid the use of
electronic devices during flight. All airlines forbid the use of electronic devices during takeoff and
landing.Contacting Dell 141
Contacting Dell
To contact Dell electronically, you can access the following websites:
• www.dell.com
• support.dell.com (support)
For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below.
NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed.
NOTE: In certain countries, support specific to Dell™ XPS™ computers is available at a separate telephone
number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is specific for XPS
computers, you may contact Dell through the support number listed and your call will be routed appropriately.
When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes
provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a
local or an international operator.
NOTE: The contact information provided was deemed correct at the time that this document went to print and
is subject to change.
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers
Anguilla Website: www.dell.com.ai
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 800-335-0031
Antigua and Barbuda Website: www.dell.com.ag
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-800-805-5924
Aomen Technical Support (Dell™ Dimension™, Dell
Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, and
Dell Precision™)
0800-105
Technical Support (servers and storage) 0800-105142 Contacting Dell
Argentina (Buenos Aires)
International Access Code: 00
Country Code: 54
City Code: 11
Website: www.dell.com.ar
E-mail: la-techsupport@dell.com
E-mail for desktop and portable computers:
la-techsupport@dell.com
E-mail for servers and EMC
®
storage products:
la_enterprise@dell.com
Customer Care toll-free: 0-800-444-0730
Technical Support toll-free: 0-800-444-0733
Technical Support Services toll-free: 0-800-444-0724
Sales 0-810-444-3355
Aruba Website: www.dell.com.aw
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 800-1578
Australia (Sydney)
International Access Code: 0011
Country Code: 61
City Code: 2
Website: support.ap.dell.com
E-mail: support.ap.dell.com/contactus
Technical Support (XPS) toll-free: 1300 790 877
General Support 13DELL-133355
Austria (Vienna)
International Access Code: 900
Country Code: 43
City Code: 1
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Home/Small Business Sales 0820 240 530 00
Home/Small Business Fax 0820 240 530 49
Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14
Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16
Support for XPS 0820 240 530 81
Home/Small Business Support for all other Dell
computers
0820 240 530 17
Preferred Accounts/Corporate Support 0820 240 530 17
Switchboard 0820 240 530 00
Bahamas Website: www.dell.com.bs
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-874-3038
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 143
Barbados Website: www.dell.com/bb
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-800-534-3142
Belgium (Brussels)
International Access Code: 00
Country Code: 32
City Code: 2
Website: support.euro.dell.com
Tech Support for XPS 02 481 92 96
Tech Support for all other Dell computers 02 481 92 88
Tech Support Fax 02 481 92 95
Customer Care 02 713 15 65
Corporate Sales 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Switchboard 02 481 91 00
Bermuda Website: www.dell.com/bm
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-877-890-0751
Bolivia Website: www.dell.com/bo
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 800-10-0238
Brazil
International Access Code: 00
Country Code: 55
City Code: 51
Website: www.dell.com/br
E-mail: BR-TechSupport@dell.com
Customer Care and Tech Support 0800 90 3355
Technical Support Fax 51 2104 5470
Customer Care Fax 51 2104 5480
Sales 0800 722 3498
British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820
Brunei
Country Code: 673
Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966
Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888
Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers144 Contacting Dell
Canada (North York, Ontario)
International Access Code: 011
Online Order Status: www.dell.ca/ostatus
Website: support.ca.dell.com
AutoTech (automated Hardware and Warranty
Support)
toll-free: 1-800-247-9362
Customer Service (Home/Home Office) toll-free: 1-800-847-4096
Customer Service (small/med./large business,
government)
toll-free: 1-800-387-5757
Customer Service (printers, projectors, televisions,
handhelds, digital jukebox, and wireless)
toll-free: 1-800-847-4096
Hardware Warranty Phone Support (XPS) toll-free: 1-866-398-8977
Hardware Warranty Phone Support (Home/Home
Office)
toll-free: 1-800-847-4096
Hardware Warranty Phone Support
(small/med./large business, government)
toll-free: 1-800-387-5757
Hardware Warranty Phone Support (printers,
projectors, televisions, handhelds, digital jukebox,
and wireless)
1-877-335-5767
Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752
Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755
Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355
Cayman Islands E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-877-262-5415
Chile (Santiago)
Country Code: 56
City Code: 2
Website: www.dell.com/cl
E-mail: la-techsupport@dell.com
Sales and Customer Support toll-free: 1230-020-4823
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 145
China (Xiamen)
Country Code: 86
City Code: 592
Technical Support website: support.dell.com.cn
Technical Support E-mail:
support.dell.com.cn/email
Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com
Technical Support Fax 592 818 1350
Technical Support (XPS) toll-free: 800 858 0540
Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 800 858 2969
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
toll-free: 800 858 0950
Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960
Technical Support (projectors, PDAs, switches,
routers, and so on)
toll-free: 800 858 2920
Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311
Customer Care toll-free: 800 858 2060
Customer Care Fax 592 818 1308
Home and Small Business toll-free: 800 858 2222
Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557
Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055
Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628
Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999
Large Corporate Accounts North Government and
Education
toll-free: 800 858 2955
Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020
Large Corporate Accounts East Government and
Education
toll-free: 800 858 2669
Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572
Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355
Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811
Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621
Colombia Website: www.dell.com/cl
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 01-800-915-4755
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers146 Contacting Dell
Costa Rica Website: www.dell.com/cr
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 0800-012-0231
Czech Republic (Prague)
International Access Code: 00
Country Code: 420
Website: support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Technical Support 22537 2727
Customer Care 22537 2707
Fax 22537 2714
Technical Fax 22537 2728
Switchboard 22537 2711
Denmark (Copenhagen)
International Access Code: 00
Country Code: 45
Website: support.euro.dell.com
Technical Support for XPS 7010 0074
Technical Support for all other Dell computers 7023 0182
Customer Care (Relational) 7023 0184
Home/Small Business Customer Care 3287 5505
Switchboard (Relational) 3287 1200
Switchboard Fax (Relational) 3287 1201
Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000
Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001
Dominica Website: www.dell.com/dm
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-278-6821
Dominican Republic Website: www.dell.com/do
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-800-156-1588
Ecuador Website: www.dell.com/ec
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support (calling from Quito) toll-free: 999-119-877-655-3355
General Support (calling from Guayaquil) toll-free: 1800-999-119-877-655-
3355
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 147
El Salvador Website: www.dell.com/ec
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 800-6132
Finland (Helsinki)
International Access Code: 990
Country Code: 358
City Code: 9
Website: support.euro.dell.com
E-mail: fi_support@dell.com
Technical Support 0207 533 555
Customer Care 0207 533 538
Switchboard 0207 533 533
Sales under 500 employees 0207 533 540
Fax 0207 533 530
Sales over 500 employees 0207 533 533
Fax 0207 533 530
France (Paris) (Montpellier)
International Access Code: 00
Country Code: 33
City Codes: (1) (4)
Website: support.euro.dell.com
Home and Small Business
Technical Support for XPS 0825 387 129
Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270
Customer Care 0825 823 833
Switchboard 0825 004 700
Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00
Sales 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01
Corporate
Technical Support 0825 004 719
Customer Care 0825 338 339
Switchboard 01 55 94 71 00
Sales 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers148 Contacting Dell
Germany (Frankfurt)
International Access Code: 00
Country Code: 49
City Code: 69
Website: support.euro.dell.com
E-mail: tech_support_central_europe@dell.com
Technical Support for XPS 069 9792 7222
Technical Support for all other Dell computers 069 9792-7200
Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400
Global Segment Customer Care 069 9792-7320
Preferred Accounts Customer Care 069 9792-7320
Large Accounts Customer Care 069 9792-7320
Public Accounts Customer Care 069 9792-7320
Switchboard 069 9792-7000
Greece
International Access Code: 00
Country Code: 30
Website: support.euro.dell.com
Technical Support 00800-44 14 95 18
Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83
Switchboard 2108129810
Gold Service Switchboard 2108129811
Sales 2108129800
Fax 2108129812
Grenada E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-540-3355
Guatemala E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-800-999-0136
Guyana E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-877-270-4609
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 149
Hong Kong
International Access Code: 001
Country Code: 852
Website: support.ap.dell.com
Technical Support E-mail:
support.dell.com.cn/email
Technical Support (XPS) 00852-3416 6923
Technical Support (Dimension and Inspiron) 00852-2969 3188
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
00852-2969 3191
Technical Support (servers and storage) 00852-2969 3196
Technical Support (projectors, PDAs, switches,
routers, and so on)
00852-3416 0906
Customer Care 00852-3416 0910
Large Corporate Accounts 00852-3416 0907
Global Customer Programs 00852-3416 0908
Medium Business Division 00852-3416 0912
Home and Small Business Division 00852-2969 3105
India Website: support.ap.dell.com
E-mail: india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Technical Support (XPS computers) 0802 506 8033
or toll-free: 1800 425 2066
Technical Support (portables, desktops, servers, and
storage)
1600338045
and 1600448046
Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044
Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers150 Contacting Dell
Ireland (Cherrywood)
International Access Code: 00
Country Code: 353
City Code: 1
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Sales
Ireland Sales 01 204 4444
Dell Outlet 1850 200 778
Online Ordering HelpDesk 1850 200 778
Customer Care
Home User Customer Care 01 204 4014
Small Business Customer Care 01 204 4014
Corporate Customer Care 1850 200 982
Technical Support
Technical Support for XPS computers only 1850 200 722
Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543
General
Fax/Sales Fax 01 204 0103
Switchboard 01 204 4444
U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010
Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499
U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000
Italy (Milan)
International Access Code: 00
Country Code: 39
City Code: 02
Website: support.euro.dell.com
Home and Small Business
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Switchboard 02 696 821 12
Corporate
Technical Support 02 577 826 90
Customer Care 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Switchboard 02 577 821
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 151
Jamaica E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-440-9205
Japan (Kawasaki)
International Access Code: 001
Country Code: 81
City Code: 44
Website: support.jp.dell.com
Technical Support (XPS) toll-free: 0120-937-786
Technical Support outside of Japan (XPS) 044-520-1235
XPS Customer Care (if ordered items are missing or
have been damaged during shipment)
044-556-4240
Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226
Technical Support outside of Japan (Dimension and
Inspiron)
81-44-520-1435
Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and
Latitude)
toll-free: 0120-198-433
Technical Support outside of Japan (Dell Precision,
OptiPlex, and Latitude)
81-44-556-3894
Technical Support (Dell PowerApp™, Dell
PowerEdge™, Dell PowerConnect™, and Dell
PowerVault™)
toll-free: 0120-198-498
Technical Support outside of Japan (PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault)
81-44-556-4162
Technical Support (projectors, PDAs, printers,
routers)
toll-free: 0120-981-690
Technical Support outside of Japan (projectors,
PDAs, printers, routers)
81-44-556-3468
Faxbox Service 044-556-3490
24-Hour Automated Order Status Service 044-556-3801
Customer Care 044-556-4240
Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465
Preferred Accounts Division Sales (over 400
employees)
044-556-3433
Public Sales (government agencies, educational
institutions, and medical institutions)
044-556-5963
Global Segment Japan 044-556-3469
Individual User 044-556-1760
Switchboard 044-556-4300
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers152 Contacting Dell
Korea (Seoul)
International Access Code: 001
Country Code: 82
City Code: 2
E-mail: krsupport@dell.com
Support toll-free: 080-200-3800
Technical Support (XPS) toll-free: 080-999-0283
Support (Dimension, PDA, Electronics, and
Accessories)
toll-free: 080-200-3801
Sales toll-free: 080-200-3600
Fax 2194-6202
Switchboard 2194-6000
Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas,
U.S.A.)
512 728-4093
Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Fax (Technical Support and Customer Service)
(Austin, Texas, U.S.A.)
512 728-3883
Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
or 512 728-3772
Luxembourg
International Access Code: 00
Country Code: 352
Website: support.euro.dell.com
Support 342 08 08 075
Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96
Corporate Sales 26 25 77 81
Customer Care +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Macao
Country Code: 853
Technical Support toll-free: 0800 105
Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910
Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 153
Malaysia (Penang)
International Access Code: 00
Country Code: 60
City Code: 4
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (XPS) toll-free: 1800 885 784
Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and
Latitude)
toll-free: 1 800 880 193
Technical Support (Dimension, Inspiron, and
Electronics and Accessories)
toll-free: 1 800 881 306
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1800 881 386
Customer Care toll-free: 1800 881 306
(option 6)
Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202
Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213
Mexico
International Access Code: 00
Country Code: 52
E-mail: la-techsupport@dell.com
Customer Technical Support 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Sales 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Customer Service 001-877-384-8979
or 001-877-269-3383
Main 50-81-8800
or 01-800-888-3355
Montserrat E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-278-6822
Netherlands Antilles E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 001-800-882-1519
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers154 Contacting Dell
Netherlands (Amsterdam)
International Access Code: 00
Country Code: 31
City Code: 20
Website: support.euro.dell.com
Technical Support for XPS 020 674 45 94
Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00
Technical Support Fax 020 674 47 66
Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00
Relational Customer Care 020 674 4325
Home/Small Business Sales 020 674 55 00
Relational Sales 020 674 50 00
Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75
Relational Sales Fax 020 674 47 50
Switchboard 020 674 50 00
Switchboard Fax 020 674 47 50
New Zealand
International Access Code: 00
Country Code: 64
Website: support.ap.dell.com
E-mail: support.ap.dell.com/contactus
Technical Support (XPS) toll-free: 0800 335 540
General Support 0800 441 567
Nicaragua E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 001-800-220-1377
Norway (Lysaker)
International Access Code: 00
Country Code: 47
Website: support.euro.dell.com
Technical Support for XPS 815 35 043
Technical Support for all other Dell products 671 16882
Relational Customer Care 671 17575
Home/Small Business Customer Care 23162298
Switchboard 671 16800
Fax Switchboard 671 16865
Panama E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 011-800-507-1264
Peru E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 0800-50-669
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 155
Poland (Warsaw)
International Access Code: 011
Country Code: 48
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: pl_support_tech@dell.com
Customer Service Phone 57 95 700
Customer Care 57 95 999
Sales 57 95 999
Customer Service Fax 57 95 806
Reception Desk Fax 57 95 998
Switchboard 57 95 999
Portugal
International Access Code: 00
Country Code: 351
Website: support.euro.dell.com
Technical Support 707200149
Customer Care 800 300 413
Sales 800 300 410 or 800 300 411 or
800 300 412 or 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Puerto Rico E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 1-877-537-3355
St. Kitts and Nevis Website: www.dell.com/kn
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-540-3355
St. Lucia Website: www.dell.com/lc
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-464-4352
St. Vincent and the Grenadines Website: www.dell.com/vc
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-866-464-4353
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers156 Contacting Dell
Singapore (Singapore)
International Access Code: 005
Country Code: 65
NOTE: The phone numbers in this section should be
called from within Singapore or Malaysia only.
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (XPS) toll-free: 1800 394 7464
Technical Support (Dimension, Inspiron, and
Electronics and Accessories)
toll-free: 1 800 394 7430
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
toll-free: 1 800 394 7488
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1 800 394 7478
Customer Care toll-free: 1 800 394 7430
(option 6)
Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412
Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419
Slovakia (Prague)
International Access Code: 00
Country Code: 421
Website: support.euro.dell.com
E-mail: czech_dell@dell.com
Technical Support 02 5441 5727
Customer Care 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Tech Fax 02 5441 8328
Switchboard (Sales) 02 5441 7585
South Africa (Johannesburg)
International Access Code:
09/091
Country Code: 27
City Code: 11
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Technical Support 011 709 7710
Customer Care 011 709 7707
Sales 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Switchboard 011 709 7700
Southeast Asian and Pacific
Countries
Technical Support, Customer Service, and Sales
(Penang, Malaysia)
604 633 4810
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 157
Spain (Madrid)
International Access Code: 00
Country Code: 34
City Code: 91
Website: support.euro.dell.com
Home and Small Business
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 118 540
Sales 902 118 541
Switchboard 902 118 541
Fax 902 118 539
Corporate
Technical Support 902 100 130
Customer Care 902 115 236
Switchboard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Sweden (Upplands Vasby)
International Access Code: 00
Country Code: 46
City Code: 8
Website: support.euro.dell.com
Technical Support for XPS 0771 340 340
Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199
Relational Customer Care 08 590 05 642
Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527
Employee Purchase Program (EPP) Support 020 140 14 44
Technical Support Fax 08 590 05 594
Sales 08 590 05 185
Switzerland (Geneva)
International Access Code: 00
Country Code: 41
City Code: 22
Website: support.euro.dell.com
E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com
Technical Support for XPS 0848 33 88 57
Technical Support (Home and Small Business) for
all other Dell products
0844 811 411
Technical Support (Corporate) 0844 822 844
Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202
Customer Care (Corporate) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Switchboard 022 799 01 01
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers158 Contacting Dell
Taiwan
International Access Code: 002
Country Code: 886
Website: support.ap.dell.com
E-mail: support.dell.com.cn/email
Technical Support (XPS) toll-free: 0080 186 3085
Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension, and Electronics and Accessories)
toll-free: 0080 186 1011
Technical Support (servers and storage) toll-free: 0080 160 1256
Customer Care toll-free: 0080 160 1250
(option 5)
Transaction Sales toll-free: 0080 165 1228
Corporate Sales toll-free: 0080 165 1227
Thailand
International Access Code: 001
Country Code: 66
Website: support.ap.dell.com
Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell
Precision)
toll-free: 1800 0060 07
Technical Support (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect, and PowerVault)
toll-free: 1800 0600 09
Customer Care toll-free: 1800 006 007
(option 7)
Corporate Sales toll-free: 1800 006 009
Transaction Sales toll-free: 1800 006 006
Trinidad/Tobago Website: www.dell.com/tt
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-888-799-5908
Turks and Caicos Islands Website: www.dell.com/tc
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-877-441-4735
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 159
U.K. (Bracknell)
International Access Code: 00
Country Code: 44
City Code: 1344
Website: support.euro.dell.com
E-mail: dell_direct_support@dell.com
Customer Care website:
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp
Sales
Home and Small Business Sales 0870 907 4000
Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456
Customer Care
Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010
Corporate Customer Care 01344 373 185
Preferred Accounts (500–5000 employees) 0870 906 0010
Global Accounts Customer Care 01344 373 186
Central Government Customer Care 01344 373 193
Local Government & Education Customer Care 01344 373 199
Health Customer Care 01344 373 194
Technical Support
Technical Support for XPS computers only 0870 366 4180
Technical Support (Corporate/Preferred
Accounts/PCA [1000+ employees])
0870 908 0500
Technical Support for all other products 0870 353 0800
General
Home and Small Business Fax 0870 907 4006
Uruguay Website: www.dell.com/uy
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 000-413-598-2521
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers160 Contacting Dell
U.S.A. (Austin, Texas)
International Access Code: 011
Country Code: 1
Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014
AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362
Hardware and Warranty Support (Dell TV,
Printers, and Projectors) for Relationship
customers
toll-free: 1-877-459-7298
Americas Consumer XPS Support toll-free: 1-800-232-8544
Consumer (Home and Home Office) Support for
all other Dell products
toll-free: 1-800-624-9896
Customer Service toll-free: 1-800-624-9897
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Financial Services website:
www.dellfinancialservices.com
Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355
Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210
Business
Customer Service and Support toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Support for printers, projectors, PDAs, and MP3
players
toll-free: 1-877-459-7298
Public (government, education, and healthcare)
Customer Service and Support toll-free: 1-800-456-3355
Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133
Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355
or toll-free: 1-800-879-3355
Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561
Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355
Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355
Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618
Fax toll-free: 1-800-727-8320
Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or
Speech-Impaired
toll-free: 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free NumbersContacting Dell 161
U.S. Virgin Islands E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support toll-free: 1-877-702-4360
Venezuela Website: www.dell.com/ve
E-mail: la-techsupport@dell.com
General Support 0800-100-4752
Country (City)
International Access Code
Country Code
City Code
Department Name or Service Area,
Website and E-Mail Address
Area Codes,
Local Numbers, and
Toll-Free Numbers162 Contacting DellSpecifications 163
Specifications
Processor
Processor type Intel
®
Core™ Duo, Intel Celeron
®
M, or
Intel Pentium®
M processors
L1 cache 32 KB
L2 cache 1 MB, 2 MB
External bus frequency (front side
bus)
533 MHz and 667 MHz
System Information
System chip set Mobile Intel 945 GM Express or
Mobile Intel 945 PM Express
Data bus width 64 bits
DRAM bus width 64 bits
Processor address bus width 32 bits
Flash EPROM 4 MB
Graphics bus 64 bits
PCI bus 32 bits
ExpressCard
ExpressCard controller Intel ICH7
ExpressCard connector one ExpressCard slot (54 mm)
Cards supported ExpressCard/34 (34 mm) and
ExpressCard/54 (54 mm)
1.5 V and 3.3 V
ExpressCard connector size 26 pins164 Specifications
5-in-1 Media Memory Card Reader
5-in-1 media memory card controller Ricoh R5C832
5-in-1 media memory card connector 5-in-1 combo card connector
Cards supported MS
MS Pro
SD/SDIO
MMC
xD
5-in-1 media memory card connector
size
36.8 x 29.3 x 4.75 mm
Memory
Memory module connector two SODIMM connectors
Memory module capacities 256 MB, 512 MB, 1 GB, and 2 GB
Memory type 1.8-V SODIMM DDR-2
Minimum memory 256 MB
Maximum memory 4 GB
Ports and Connectors
Audio microphone/line-in connector, two
headphone connectors
NOTE: You can use the microphone/line-in
and headphone connectors to switch to 5.1
surround sound mode (see "Sound Modes" on
page 68).
IEEE 1394a 4-pin serial connector
Mini-Card two Type II Mini-Card slots
Modem RJ-11 port
Network adapter RJ-45 port
S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional adapter
cable(s) with S/PDIF, S-video, composite
video via dongle, and component video
connectors)
USB four 4-pin USB 2.0-compliant connectors
Video 15-hole connectorSpecifications 165
Communications
Modem:
Type v.92 56K MDC
Controller softmodem
Interface Intel High-Definition Audio
Network adapter 10/100 Ethernet LAN on system board
Wireless internal PCI-e Mini-Card WLAN and/or
Mobile Broadband support and Bluetooth®
wireless technology support
Video
NOTE: Optional video controller upgrades are available for your computer at the time
of purchase. To determine the configuration of your computer, see "Determining Your
Computer’s Configuration" on page 15.
Video type: integrated on system board
Video controller Intel®
945 GM
Video memory up to 128 MB of shared memory (with
256 MB of system memory) or 224 MB of
shared memory (with 512 MB or more of
system memory)
LCD interface LVDS
TV support NTSC or PAL in S-video, composite via
dongle, and component modes
Video type: discrete video card
Data bus PCI Express X16
Video controller NVIDIA GeForce Go 7400
Video memory 64 MB (up to a total of 256 MB shared
memory)
LCD interface LVDS
TV support NTSC or PAL in S-video, composite, and
component modes
Camera Logitech, optional, integrated in display
bezel, 1.3 megapixel, video resolution 640 x
480 @ 30 ps, rotates approximately 240
degrees, image reverses when camera is
tilted backward, blue camera light that
indicates that a camera application is open166 Specifications
Audio
Audio type two-channel high-definition audio codec
Audio controller Sigmatel STAC9220 Codec
Stereo conversion 24-bit (analog-to-digital and digital-toanalog)
Interfaces:
Internal Intel High Definition Audio
External microphone/line-in connector, two stereo
headphone/speaker connectors
Speaker two 4-ohm speakers
Internal speaker amplifier 1-W channel into 4 ohms
Volume controls program menus, media control buttons
Microphone directional hypercardioid microphone,
integrated on camera and rotates with
camera, available only with integrated
camera
Display
Type (active-matrix TFT) 12.1-inch WXGA (True Life)
Dimensions:
Height 163.2 mm (6.43 inches)
Width 261.12 mm (10.28 inches)
Diagonal 307.93 mm (12.1 inches)
Maximum resolutions 1280 x 800 at 16.7 million colors
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 180°
Viewing angles:
Horizontal ±40° typical
Vertical +10°/–30°
Pixel pitch 0.204 mm
Controls brightness can be controlled through
keyboard shortcuts (see "Display Functions"
on page 36)Specifications 167
Keyboard
Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe);
91 (Japan)
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji
Touch Pad
X/Y position resolution
(graphics table mode) 240 cpi
Size:
Width 73.0-mm (2.9-inch) sensor-active area
Height 42.9-mm (1.7-inch) rectangle
Battery
Type 6-cell "smart" lithium ion
9-cell "smart" lithium ion
Dimensions:
Depth 49 mm (1.93 inches) (6 cell)
60.1 mm (2.37 inches) (9 cell)
Height 24 mm (0.94 inch)
Width 206.8 mm (8.14 inches)
Voltage 11.1 VDC
Charge time (approximate):
Computer off 1 hour (6 cell) (Dell™ ExpressCharge™)
2 hours (9 cell)
Operating time Battery operating time varies depending on
operating conditions and can be significantly
reduced under certain power-intensive
conditions. See "Power Problems" on
page 100.
See "Using a Battery" on page 39 for more
information on battery life.
Life span (approximate) 300 discharge/charge cycles168 Specifications
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 60°C (–40° to 140°F)
Coin-cell battery CR-2032
AC Adapter
Input voltage 90–264 VAC
Input current (maximum) 1.5 A
Input frequency 47–63 Hz
Output current 4.34 A (maximum at 4-second pulse);
3.34 A (65 W) (continuous)
Output power 65 W
Rated output voltage 19.5 +/–1.0 VDC
Dimensions:
Height 28.2 mm (1.11 inches)
Width 57.9 mm (2.28 inches)
Depth 137.2 mm (5.4 inches)
Weight (with cables) 0.4 kg (0.9 lb)
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Travel adapter optional
Battery (continued)Specifications 169
Physical
Height 31.4 mm (1.2 inches)
Width 299 mm (11.96 inches)
Depth 220.98 mm (8.7 inches)
Weight (with 6-cell battery and
optical drive)
1.98 kg (4.37 lb)
Environmental
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F)
Relative humidity (maximum):
Operating 10% to 90% (noncondensing)
Storage 5% to 95% (noncondensing)
Maximum vibration (using a
random-vibration spectrum that
simulates user environment):
Operating 0.9 GRMS
Storage 1.3 GRMS
Maximum shock (measured with
hard drive in head-parked position
and a 2-ms half-sine pulse):
Operating 122 G
Storage 163 G
Altitude (maximum):
Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft)
Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)170 SpecificationsAppendix 171
Appendix
Using the System Setup Program
NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options available in the system setup
program, thus overriding options that you set through the system setup program. (An exception is the External
Hot Key option, which you can disable or enable only through the system setup program.) For more information
on configuring features for your operating system, see the Windows Help and Support Center. To access the
Help and Support Center, see page 13.
The system setup screens display the current setup information and settings for your computer,
such as:
• System configuration
• Basic device-configuration settings
• System security and hard-drive password settings
• Power management settings
• Boot (start-up) configuration and display settings
• Docking-device settings
• Wireless control settings
NOTICE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell technical support, do not
change the system setup program settings. Certain changes might make your computer work incorrectly.
Viewing the System Setup Screen
1 Turn on (or restart) your computer.
2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows
logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your
computer and try again.
System Setup Screen
The system setup screen consists of three windows of information. The window on the left contains
an expandable hierarchy of control categories. If you select (highlight) a category (such as System,
Onboard Devices, or Video) and press , you can show or hide the related subcategories.
The window on the right contains information about the category or subcategory selected in the
window on the left. 172 Appendix
The window at the bottom tells you how to control the system setup program with key functions. Use
these keys to select a category, modify its settings, or exit the system setup program.
Commonly Used Options
Certain options require that you reboot the computer for new settings to take effect.
Changing the Boot Sequence
The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the software needed to start the
operating system. You can control the boot sequence and enable/disable devices using the Boot Order
page of the system setup program.
NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a One-Time Boot" on page 172.
The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may be installed in your
computer, including but not limited to the following:
• Diskette Drive
• Internal HDD
• USB Storage Device
• CD/DVD/CD-RW drive
• Modular bay HDD
NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable.
During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans each enabled device for the
operating system start-up files. When the computer finds the files, it stops searching and starts the
operating system.
To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the down-arrow or up-arrow key, and
then enable or disable the device or change its order in the list.
• To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar. Enabled items are preceded
by a number; disabled items are not preceded by a number.
• To reorder a device in the list, highlight the device and press either to move the device up the list
or to move a device down the list.
Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit the system setup program.
Performing a One-Time Boot
You can set a one-time-only boot sequence without entering the system setup program. (You can also use
this procedure to boot the Dell Diagnostics on the diagnostics utility partition on your hard drive.)
1 Shut down the computer through the Start menu.
2 Connect the computer to an electrical outlet.Appendix 173
3 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long
and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down
your computer and try again.
4 When the boot device list appears, highlight the device from which you want to boot and press
.
The computer boots to the selected device.
The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored.
Cleaning Your Computer
CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the
Product Information Guide.
Computer, Keyboard, and Display
CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet and remove any
installed batteries. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol
cleaners, which may contain flammable substances.
• Use a can of compressed air to remove dust from between the keys on the keyboard and to remove any
dirt or lint from the display.
NOTICE: To help prevent damage to the computer or display, do not spray cleaning solution directly onto the
display. Only use products specifically designed for cleaning displays, and follow the instructions that are included
with the product.
• Moisten a soft, lint-free cloth with either water or a display cleaner. Do not use alcohol or an ammoniabased cleaner. Wipe the display gently working from the center to the edges until it is clean and any
fingerprints are removed. Do not use excessive pressure.
• Moisten a soft, lint-free cloth with water and wipe the computer and keyboard. Do not allow water
from the cloth to seep between the touch pad and the surrounding palm rest.
Touch Pad
1 Shut down and turn off your computer. See "Turning Off Your Computer" on page 113.
2 Disconnect any attached devices from the computer and from their electrical outlets.
3 Remove any installed batteries. See "Using a Battery" on page 39.
4 Moisten a soft, lint-free cloth with water, and wipe it gently across the surface of the touch pad. Do not
allow water from the cloth to seep between the touch pad and the surrounding palm rest. 174 Appendix
Floppy Drive
NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads which
prevents the drive from operating.
Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated
floppies to remove contaminants that accumulate during normal operation.
CDs and DVDs
NOTICE: Always use compressed air to clean the lens in the CD/DVD drive, and follow the instructions that come
with the compressed-air product. Never touch the lens in the drive.
If you notice problems, such as skipping, with the playback quality of your CDs or DVDs, try cleaning
the discs.
1 Hold the disc by its outer edge. You can also touch the inside edge of the center hole.
NOTICE: To help prevent damage to the surface, do not wipe in a circular motion around the disc.
2 With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line
from the center to the outer edge of the disc.
For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase
commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and
scratches. Cleaning products for CDs are also safe to use on DVDs.
Camera
NOTICE: To avoid scratching or fogging the camera lens, do not use any solvents or abrasives when cleaning the
camera.
To clean, carefully wipe the camera with a soft, damp cloth and thoroughly dry the camera with a soft,
lint-free cloth.
Dell Technical Support Policy (U.S. Only)
Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the
troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and
hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of
appropriate functionality of the computer and all Dell-installed hardware. In addition to this technicianassisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical
support options may be available for purchase.Appendix 175
Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and
peripherals
1
. Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer,
including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and
Custom Factory Integration
2
.
1
Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer.
2
All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, thirdparty hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract.
Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals
Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are
installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft®
Office, Norton Antivirus, and
so on).
Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or
ExpressCard accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers,
microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all
associated cabling are included.
Definition of "Third-Party" Software and Peripherals
Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell
not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all third-party
software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product.
FCC Notice (U.S. Only)
FCC Class B
This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio and television
reception. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital
device pursuant to Part 15 of the FCC Rules.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two
conditions:
• This device may not cause harmful interference.
• This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired
operation.
NOTICE: The FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell Inc. could void
your authority to operate this equipment. 176 Appendix
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential
installation. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If
this equipment does cause harmful interference with radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
• Reorient the receiving antenna.
• Relocate the system with respect to the receiver.
• Move the system away from the receiver.
• Plug the system into a different outlet so that the system and the receiver are on different branch
circuits.
If necessary, consult a representative of Dell Inc. or an experienced radio/television technician for
additional suggestions.
The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance
with the FCC regulations:
Macrovision Product Notice
This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other
intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by
Macrovision, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized
by Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited.
Product name: Dell™ XPS™ M1210
Model number: PP11S
Company name: Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossary 177
Glossary
Terms in this Glossary are provided for
informational purposes only and may or may not
describe features included with your particular
computer.
A
AC — alternating current — The form of electricity that
powers your computer when you plug the AC adapter
power cable in to an electrical outlet.
ACPI — advanced configuration and power interface —
A power management specification that enables
Microsoft®
Windows®
operating systems to put a
computer in standby or hibernate mode to conserve the
amount of electrical power allocated to each device
attached to the computer.
AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics
port that allows system memory to be used for videorelated tasks. AGP delivers a smooth, true-color video
image because of the faster interface between the video
circuitry and the computer memory.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — An
interface for a SATA hard drive Host Controller which
allows the storage driver to enable technologies such as
Native Command Queuing (NCQ) and hot plug.
antivirus software — A program designed to identify,
quarantine, and/or delete viruses from your computer.
ASF — alert standards format — A standard to define a
mechanism for reporting hardware and software alerts to a
management console. ASF is designed to be platform- and
operating system-independent.
B
battery life span — The length of time (years) during
which a portable computer battery is able to be depleted
and recharged.
battery operating time — The length of time (minutes or
hours) that a portable computer battery powers the
computer.
BIOS — basic input/output system — A program
(or utility) that serves as an interface between the
computer hardware and the operating system. Unless you
understand what effect these settings have on the
computer, do not change them. Also referred to as system
setup.
bit — The smallest unit of data interpreted by your
computer.
Bluetooth®
wireless technology — A wireless technology
standard for short-range (9 m [29 feet]) networking
devices that allows for enabled devices to automatically
recognize each other.
boot sequence — Specifies the order of the devices from
which the computer attempts to boot.
bootable CD — A CD that you can use to start your
computer. In case your hard drive is damaged or your
computer has a virus, ensure that you always have a
bootable CD or floppy disk available. Your Drivers and
Utilities (or ResourceCD) is a bootable CD.
bootable disk — A disk that you can use to start your
computer. In case your hard drive is damaged or your
computer has a virus, ensure that you always have a
bootable CD or floppy disk available.
bps — bits per second — The standard unit for measuring
data transmission speed.
BTU — British thermal unit — A measurement of heat
output.178 Glossary
bus — A communication pathway between the
components in your computer.
bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how
fast a bus can transfer information.
byte — The basic data unit used by your computer. A byte
is usually equal to 8 bits.
C
C — Celsius — A temperature measurement scale where
0° is the freezing point and 100° is the boiling point of
water.
cache — A special high-speed storage mechanism which
can be either a reserved section of main memory or an
independent high-speed storage device. The cache
enhances the efficiency of many processor operations.
L1 cache — Primary cache stored inside the processor.
L2 cache — Secondary cache which can either be external
to the processor or incorporated into the processor
architecture.
carnet — An international customs document that
facilitates temporary imports into foreign countries. Also
known as a merchandise passport.
CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD.
Data can be recorded only once onto a CD-R. Once
recorded, the data cannot be erased or written over.
CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a
CD. Data can be written to a CD-RW disc, and then
erased and written over (rewritten).
CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to
CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs)
discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but
you can write to CD-R discs only once.
CD-RW/DVD drive — A drive, sometimes referred to as a
combo drive, that can read CDs and DVDs and write to
CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs)
discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but
you can write to CD-R discs only once.
clock speed — The speed, given in MHz, that indicates
how fast computer components that are connected to the
system bus operate.
COA — Certificate of Authenticity — The Windows
alpha-numeric code located on a sticker on your
computer. Also referred to as the Product Key or
Product ID.
Control Panel — A Windows utility that allows you to
modify operating system and hardware settings, such as
display settings.
controller — A chip that controls the transfer of data
between the processor and memory or between the
processor and devices.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module
— A special module that has no memory chips and is used
to fill unused RIMM slots.
cursor — The marker on a display or screen that shows
where the next keyboard, touch pad, or mouse action will
occur. It often is a blinking solid line, an underline
character, or a small arrow.
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of
SDRAM that doubles the data burst cycle, improving
system performance.
DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — A type
of DDR SDRAM that uses a 4-bit prefetch and other
architectural changes to boost memory speed to over
400 MHz.
device — Hardware such as a disk drive, printer, or
keyboard that is installed in or connected to your
computer.
device driver — See driver.
DIMM — dual in-line memory module — A circuit board
with memory chips that connects to a memory module on
the system board.
DIN connector — A round, six-pin connector that
conforms to DIN (Deutsche Industrie-Norm) standards;
it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse
cable connectors.
disk striping — A technique for spreading data over
multiple disk drives. Disk striping can speed up operations
that retrieve data from disk storage. Computers that use Glossary 179
disk striping generally allow the user to select the data
unit size or stripe width.
DMA — direct memory access — A channel that allows
certain types of data transfer between RAM and a device
to bypass the processor.
docking device — See APR.
DMTF — Distributed Management Task Force — A
consortium of hardware and software companies who
develop management standards for distributed desktop,
network, enterprise, and Internet environments.
domain — A group of computers, programs, and devices
on a network that are administered as a unit with common
rules and procedures for use by a specific group of users. A
user logs on to the domain to gain access to the resources.
DRAM — dynamic random-access memory — Memory
that stores information in integrated circuits containing
capacitors.
driver — Software that allows the operating system to
control a device such as a printer. Many devices do not
work properly if the correct driver is not installed in the
computer.
DSL — Digital Subscriber Line — A technology that
provides a constant, high-speed Internet connection
through an analog telephone line.
dual-core — An Intel®
technology in which two physical
computational units exist inside a single processor
package, thereby increasing computing efficiency and
multi-tasking ability.
dual display mode — A display setting that allows you to
use a second monitor as an extension of your display. Also
referred to as extended display mode.
DVD-R — DVD recordable — A recordable version of a
DVD. Data can be recorded only once onto a DVD-R.
Once recorded, the data cannot be erased or written over.
DVD+RW — DVD rewritable — A rewritable version of
a DVD. Data can be written to a DVD+RW disc, and
then erased and written over (rewritten). (DVD+RW
technology is different from DVD-RW technology.)
DVD+RW drive — drive that can read DVDs and most
CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs)
discs.
DVI — digital video interface — A standard for digital
transmission between a computer and a digital video
display.
E
ECC — error checking and correction — A type of
memory that includes special circuitry for testing the
accuracy of data as it passes in and out of memory.
ECP — extended capabilities port — A parallel connector
design that provides improved bidirectional data
transmission. Similar to EPP, ECP uses direct memory
access to transfer data and often improves performance.
EIDE — enhanced integrated device electronics — An
improved version of the IDE interface for hard drives and
CD drives.
EMI — electromagnetic interference — Electrical
interference caused by electromagnetic radiation.
ENERGY STAR®
— Environmental Protection Agency
requirements that decrease the overall consumption of
electricity.
EPP — enhanced parallel port — A parallel connector
design that provides bidirectional data transmission.
ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of
static electricity. ESD can damage integrated circuits
found in computer and communications equipment.
expansion card — A circuit board that installs in an
expansion slot on the system board in some computers,
expanding the capabilities of the computer. Examples
include video, modem, and sound cards.
expansion slot — A connector on the system board (in
some computers) where you insert an expansion card,
connecting it to the system bus.
ExpressCard — A removable I/O card adhering to the
PCMCIA standard. Modems and network adapters are
common types of ExpressCards. ExpressCards support
both the PCI Express and USB 2.0 standard.180 Glossary
Express Service Code — A numeric code located on a
sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service
Code when contacting Dell for assistance. Express Service
Code service may not be available in some countries.
extended display mode — A display setting that allows
you to use a second monitor as an extension of your
display. Also referred to as dual display mode.
extended PC Card — A PC Card that extends beyond the
edge of the PC Card slot when installed.
F
Fahrenheit — A temperature measurement scale where
32° is the freezing point and 212° is the boiling point of
water.
FBD — fully-buffered DIMM — A DIMM with DDR2
DRAM chips and an Advanced Memory Buffer (AMB)
that speeds communication between the DDR2 SDRAM
chips and the system.
FCC — Federal Communications Commission — A U.S.
agency responsible for enforcing communications-related
regulations that state how much radiation computers and
other electronic equipment can emit.
fingerprint reader — A strip sensor that uses your unique
fingerprint to authenticate your user identity to help
secure your computer.
folder — A term used to describe space on a disk or drive
where files are organized and grouped. Files in a folder can
be viewed and ordered in various ways, such as
alphabetically, by date, and by size.
format — The process that prepares a drive or disk for file
storage. When a drive or disk is formatted, the existing
information on it is lost.
FSB — front side bus — The data path and physical
interface between the processor and RAM.
FTP — file transfer protocol — A standard Internet
protocol used to exchange files between computers
connected to the Internet.
G
G — gravity — A measurement of weight and force.
GB — gigabyte — A measurement of data storage that
equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes). When used to
refer to hard drive storage, the term is often rounded to
1,000,000,000 bytes.
GHz — gigahertz — A measurement of frequency that
equals one thousand million Hz, or one thousand MHz.
The speeds for computer processors, buses, and interfaces
are often measured in GHz.
graphics mode — A video mode that can be defined as x
horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics
modes can display an unlimited variety of shapes and fonts.
GUI — graphical user interface — Software that interacts
with the user by means of menus, windows, and icons.
Most programs that operate on the Windows operating
systems are GUIs.
H
hard drive — A drive that reads and writes data on a hard
disk. The terms hard drive and hard disk are often used
interchangeably.
heat sink — A metal plate on some processors that helps
dissipate heat.
hibernate mode — A power management mode that saves
everything in memory to a reserved space on the hard
drive and then turns off the computer. When you restart
the computer, the memory information that was saved to
the hard drive is automatically restored.
HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for
exchanging files between computers connected to the
Internet.
Hyper-Threading — Hyper-Threading is an Intel
technology that can enhance overall computer
performance by allowing one physical processor to
function as two logical processors, capable of performing
certain tasks simultaneously.
hypercardioid — A hypercardioid microphone with a
highly directional pickup pattern that is even narrower
than that of a cardioid microphone.Glossary 181
Hz — hertz — A unit of frequency measurement that
equals 1 cycle per second. Computers and electronic
devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz
(MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz).
I
IC — integrated circuit — A semiconductor wafer, or
chip, on which thousands or millions of tiny electronic
components are fabricated for use in computer, audio, and
video equipment.
IDE — integrated device electronics — An interface for
mass storage devices in which the controller is integrated
into the hard drive or CD drive.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to
connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital
cameras and DVD players, to the computer.
infrared sensor — A port that allows you to transfer data
between the computer and infrared-compatible devices
without using a cable connection.
integrated — Usually refers to components that are
physically located on the computer’s system board. Also
referred to as built-in.
I/O — input/output — An operation or device that enters
and extracts data from your computer. Keyboards and
printers are I/O devices.
I/O address — An address in RAM that is associated with
a specific device (such as a serial connector, parallel
connector, or expansion slot) and allows the processor to
communicate with that device.
IrDA — Infrared Data Association — The organization
that creates international standards for infrared
communications.
IRQ — interrupt request — An electronic pathway
assigned to a specific device so that the device can
communicate with the processor. Each device connection
must be assigned an IRQ. Although two devices can share
the same IRQ assignment, you cannot operate both
devices simultaneously.
ISP — Internet service provider — A company that allows
you to access its host server to connect directly to the
Internet, send and receive e-mail, and access websites.
The ISP typically provides you with a software package,
user name, and access phone numbers for a fee.
K
Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bits. A
measurement of the capacity of memory integrated
circuits.
KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bytes
but is often referred to as 1000 bytes.
key combination — A command requiring you to press
multiple keys at the same time.
kHz — kilohertz — A measurement of frequency that
equals 1000 Hz.
L
LAN — local area network — A computer network
covering a small area. A LAN usually is confined to a
building or a few nearby buildings. A LAN can be
connected to another LAN over any distance through
telephone lines and radio waves to form a wide area
network (WAN).
LCD — liquid crystal display — The technology used by
portable computer and flat-panel displays.
LED — light-emitting diode — An electronic component
that emits light to indicate the status of the computer.
local bus — A data bus that provides a fast throughput for
devices to the processor.
LPT — line print terminal — The designation for a
parallel connection to a printer or other parallel device.
LVDS — low-voltage differential signaling
M
Mb — megabit — A measurement of memory chip
capacity that equals 1024 Kb.
Mbps — megabits per second — One million bits per
second. This measurement is typically used for
transmission speeds for networks and modems.182 Glossary
MB — megabyte — A measurement of data storage that
equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used
to refer to hard drive storage, the term is often rounded to
1,000,000 bytes.
MB/sec — megabytes per second — One million bytes
per second. This measurement is typically used for data
transfer ratings.
media bay — A bay that supports devices such as optical
drives, a second battery, or a Dell TravelLite™ module.
memory — A temporary data storage area inside your
computer. Because the data in memory is not permanent,
it is recommended that you frequently save your files
while you are working on them, and always save your files
before you shut down the computer. Your computer can
contain several different forms of memory, such as RAM,
ROM, and video memory. Frequently, the word memory is
used as a synonym for RAM.
memory address — A specific location where data is
temporarily stored in RAM.
memory mapping — The process by which the computer
assigns memory addresses to physical locations at start-up.
Devices and software can then identify information that
the processor can access.
memory module — A small circuit board containing
memory chips, which connects to the system board.
MHz — megahertz — A measure of frequency that equals
1 million cycles per second. The speeds for computer
processors, buses, and interfaces are often measured in
MHz.
Mini PCI — A standard for integrated peripheral devices
with an emphasis on communications such as modems
and NICs. A Mini PCI card is a small external card that is
functionally equivalent to a standard PCI expansion card.
Mini-Card — A small card designed for integrated
peripherals, such as communication NICs. The MiniCard is functionally equivalent to a standard PCI
expansion card.
modem — A device that allows your computer to
communicate with other computers over analog
telephone lines. Three types of modems include: external,
PC Card, and internal. You typically use your modem to
connect to the Internet and exchange e-mail.
module bay — See media bay.
ms — millisecond — A measure of time that equals one
thousandth of a second. Access times of storage devices
are often measured in ms.
MP — megapixel — A measure of image resolution used
for digital cameras.
N
network adapter — A chip that provides network
capabilities. A computer may include a network adapter
on its system board, or it may contain a PC Card with an
adapter on it. A network adapter is also referred to as a
NIC (network interface controller).
NIC — See network adapter.
notification area — The section of the Windows taskbar
that contains icons for providing quick access to programs
and computer functions, such as the clock, volume
control, and print status. Also referred to as system tray.
ns — nanosecond — A measure of time that equals one
billionth of a second.
NVRAM — nonvolatile random access memory — A type
of memory that stores data when the computer is turned off
or loses its external power source. NVRAM is used for
maintaining computer configuration information such as
date, time, and other system setup options that you can set.
O
optical drive — A drive that uses optical technology to
read or write data from CDs, DVDs, or DVD+RWs.
Example of optical drives include CD drives, DVD drives,
CD-RW drives, and CD-RW/DVD combo drives.
P
parallel connector — An I/O port often used to connect a
parallel printer to your computer. Also referred to as an
LPT port.Glossary 183
partition — A physical storage area on a hard drive that is
assigned to one or more logical storage areas known as
logical drives. Each partition can contain multiple logical
drives.
PC Card — A removable I/O card adhering to the
PCMCIA standard. Modems and network adapters are
common types of PC Cards.
PCI — peripheral component interconnect — PCI is a
local bus that supports 32-and 64-bit data paths,
providing a high-speed data path between the processor
and devices such as video, drives, and networks.
PCI Express — A modification to the PCI interface that
boosts the data transfer rate between the processor and
the devices attached to it. PCI Express can transfer data at
speeds from 250 MB/sec to 4 GB/sec. If the PCI Express
chip set and the device are capable of different speeds,
they will operate at the slower speed.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — The organization that
establishes standards for PC Cards.
PIO — programmed input/output — A method of
transferring data between two devices through the
processor as part of the data path.
pixel — A single point on a display screen. Pixels are
arranged in rows and columns to create an image. A video
resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number
of pixels across by the number of pixels up and down.
Plug-and-Play — The ability of the computer to
automatically configure devices. Plug and Play provides
automatic installation, configuration, and compatibility
with existing hardware if the BIOS, operating system, and
all devices are Plug and Play compliant.
POST — power-on self-test — Diagnostics programs,
loaded automatically by the BIOS, that perform basic
tests on the major computer components, such as
memory, hard drives, and video. If no problems are
detected during POST, the computer continues the
start-up.
processor — A computer chip that interprets and executes
program instructions. Sometimes the processor is referred
to as the CPU (central processing unit).
PS/2 — personal system/2 — A type of connector for
attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad.
PXE — pre-boot execution environment — A WfM
(Wired for Management) standard that allows networked
computers that do not have an operating system to be
configured and started remotely.
R
RAID — redundant array of independent disks — A
method of providing data redundancy. Some common
implementations of RAID include RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10, and RAID 50.
RAM — random-access memory — The primary
temporary storage area for program instructions and data.
Any information stored in RAM is lost when you shut
down your computer.
readme file — A text file included with a software package
or hardware product. Typically, readme files provide
installation information and describe new product
enhancements or corrections that have not yet been
documented.
read-only — Data and/or files you can view but cannot
edit or delete. A file can have read-only status if:
• It resides on a physically write-protected floppy disk,
CD, or DVD.
• It is located on a network in a directory and the
system administrator has assigned rights only to
specific individuals.
refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which
your screen's horizontal lines are recharged (sometimes
also referred to as its vertical frequency). The higher the
refresh rate, the less video flicker can be seen by the
human eye.
resolution — The sharpness and clarity of an image
produced by a printer or displayed on a monitor. The
higher the resolution, the sharper the image.184 Glossary
RFI — radio frequency interference — Interference that
is generated at typical radio frequencies, in the range of
10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the
lower end of the electromagnetic frequency spectrum and
are more likely to have interference than the higher
frequency radiations, such as infrared and light.
ROM — read-only memory — Memory that stores data
and programs that cannot be deleted or written to by the
computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after
you shut down your computer. Some programs essential to
the operation of your computer reside in ROM.
RPM — revolutions per minute — The number of
rotations that occur per minute. Hard drive speed is often
measured in rpm.
RTC — real time clock — Battery-powered clock on the
system board that keeps the date and time after you shut
down the computer.
RTCRST — real-time clock reset — A jumper on the
system board of some computers that can often be used
for troubleshooting problems.
S
SAS — serial attached SCSI — A faster, serial version of
the SCSI interface (as opposed to the original SCSI
parallel architecture).
SATA — serial ATA — A faster, serial version of the ATA
(IDE) interface.
ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders,
and the hard disk’s surface for errors. ScanDisk often runs
when you restart the computer after it has stopped
responding.
SCSI — small computer system interface — A high-speed
interface used to connect devices to a computer, such as
hard drives, CD drives, printers, and scanners. The SCSI
can connect many devices using a single controller. Each
device is accessed by an individual identification number
on the SCSI controller bus.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory
— A type of DRAM that is synchronized with the optimal
clock speed of the processor.
serial connector — An I/O port often used to connect
devices such as a handheld digital device or digital camera
to your computer.
Service Tag — A bar code label on your computer that
identifies your computer when you access Dell Support at
support.dell.com or when you call Dell for customer
service or technical support.
setup program — A program that is used to install and
configure hardware and software. The setup.exe or
install.exe program comes with most Windows software
packages. Setup program differs from system setup.
shortcut — An icon that provides quick access to
frequently used programs, files, folders, and drives. When
you place a shortcut on your Windows desktop and
double-click the icon, you can open its corresponding
folder or file without having to find it first. Shortcut icons
do not change the location of files. If you delete a
shortcut, the original file is not affected. Also, you can
rename a shortcut icon.
SIM — Subscriber Identity Module — A SIM card
contains a microchip that encrypts voice and data
transmissions. SIM cards can be used in phones or
portable computers.
smart card — A card that is embedded with a processor and
a memory chip. Smart cards can be used to authenticate a
user on computers equipped for smart cards.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — An audio
transfer file format that allows the transfer of audio from
one file to another without converting it to and from an
analog format, which could degrade the quality of the file.
standby mode — A power management mode that shuts
down all unnecessary computer operations to save energy.
Strike Zone™ — Reinforced area of the platform base
that protects the hard drive by acting as a dampening
device when a computer experiences resonating shock or
is dropped (whether the computer is on or off).
surge protectors — Prevent voltage spikes, such as those
that may occur during an electrical storm, from entering
the computer through the electrical outlet. Surge
protectors do not protect against lightning strikes or against
brownouts, which occur when the voltage drops more than
20 percent below the normal AC-line voltage level.Glossary 185
Network connections cannot be protected by surge
protectors. Always disconnect the network cable from the
network connector during electrical storms.
SVGA — super-video graphics array — A video standard
for video cards and controllers. Typical SVGA resolutions
are 800 x 600 and 1024 x 768.
The number of colors and resolution that a program
displays depends on the capabilities of the monitor, the
video controller and its drivers, and the amount of video
memory installed in the computer.
S-video TV-out — A connector used to attach a TV or
digital audio device to the computer.
SXGA — super-extended graphics array — A video
standard for video cards and controllers that supports
resolutions up to 1280 x 1024.
SXGA+ — super-extended graphics array plus — A video
standard for video cards and controllers that supports
resolutions up to 1400 x 1050.
system board — The main circuit board in your computer.
Also known as the motherboard.
system setup — A utility that serves as an interface
between the computer hardware and the operating
system. System setup allows you to configure userselectable options in the BIOS, such as date and time or
system password. Unless you understand what effect the
settings have on the computer, do not change the settings
for this program.
T
TAPI — telephony application programming interface —
Enables Windows programs to operate with a wide variety
of telephony devices, including voice, data, fax, and video.
text editor — A program used to create and edit files that
contain only text; for example, Windows Notepad uses a
text editor. Text editors do not usually provide word wrap
or formatting functionality (the option to underline,
change fonts, and so on).
TPM — trusted platform module — A hardware-based
security feature that when combined with security
software enhances network and computer security by
enabling features such as file and e-mail protection.
travel module — A plastic device designed to fit inside
the module bay of a portable computer to reduce the
weight of the computer.
U
UMA — unified memory allocation — System memory
dynamically allocated to video.
UPS — uninterruptible power supply — A backup power
source used when the electrical power fails or drops to an
unacceptable voltage level. A UPS keeps a computer
running for a limited amount of time when there is no
electrical power. UPS systems typically provide surge
suppression and may also provide voltage regulation.
Small UPS systems provide battery power for a few
minutes to enable you to shut down your computer.
USB — universal serial bus — A hardware interface for a
low-speed device such as a USB-compatible keyboard,
mouse, joystick, scanner, set of speakers, printer,
broadband devices (DSL and cable modems), imaging
devices, or storage devices. Devices are plugged directly in
to a 4-pin socket on your computer or in to a multi-port
hub that plugs in to your computer. USB devices can be
connected and disconnected while the computer is turned
on, and they can also be daisy-chained together.
UTP — unshielded twisted pair — Describes a type of
cable used in most telephone networks and some
computer networks. Pairs of unshielded wires are twisted
to protect against electromagnetic interference, rather
than relying on a metal sheath around each pair of wires to
protect against interference.
UXGA — ultra extended graphics array — A video
standard for video cards and controllers that supports
resolutions up to 1600 x 1200.
V
video controller — The circuitry on a video card or on the
system board (in computers with an integrated video
controller) that provides the video capabilities—in
combination with the monitor—for your computer.
video memory — Memory that consists of memory chips
dedicated to video functions. Video memory is usually 186 Glossary
faster than system memory. The amount of video memory
installed primarily influences the number of colors that a
program can display.
video mode — A mode that describes how text and
graphics are displayed on a monitor. Graphics-based
software, such as Windows operating systems, displays in
video modes that can be defined as x horizontal pixels by y
vertical pixels by z colors. Character-based software, such
as text editors, displays in video modes that can be
defined as x columns by y rows of characters.
video resolution — See resolution.
virus — A program that is designed to inconvenience you
or to destroy data stored on your computer. A virus
program moves from one computer to another through an
infected disk, software downloaded from the Internet, or
e-mail attachments. When an infected program starts, its
embedded virus also starts.
A common type of virus is a boot virus, which is stored in
the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in
the drive when the computer is shut down and then
turned on, the computer is infected when it reads the
boot sectors of the floppy disk expecting to find the
operating system. If the computer is infected, the boot
virus may replicate itself onto all the floppy disks that are
read or written in that computer until the virus is
eradicated.
V — volt — The measurement of electric potential or
electromotive force. One V appears across a resistance of
1 ohm when a current of 1 ampere flows through that
resistance.
W
W — watt — The measurement of electrical power. One
W is 1 ampere of current flowing at 1 volt.
WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used
to indicate the approximate capacity of a battery. For
example, a 66-WHr battery can supply 66 W of power for
1 hour or 33 W for 2 hours.
wallpaper — The background pattern or picture on the
Windows desktop. Change your wallpaper through the
Windows Control Panel. You can also scan in your favorite
picture and make it wallpaper.
WLAN — wireless local area network. A series of
interconnected computers that communicate with each
other over the air waves using access points or wireless
routers to provide Internet access.
write-protected — Files or media that cannot be changed.
Use write-protection when you want to protect data from
being changed or destroyed. To write-protect a 3.5-inch
floppy disk, slide its write-protect tab to the open
position.
WWAN — wireless wide area network. A wireless highspeed data network using cellular technology and covering
a much larger geographic area than WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — A video
standard for video cards and controllers that supports
resolutions up to 1280 x 800."
X
XGA — extended graphics array — A video standard for
video cards and controllers that supports resolutions up to
1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — A type of socket or
connector that allows a computer chip to be installed or
removed with no stress applied to either the chip or its
socket.
Zip — A popular data compression format. Files that have
been compressed with the Zip format are called Zip files
and usually have a filename extension of .zip. A special
kind of zipped file is a self-extracting file, which has a
filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting
file by double-clicking it.
Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by
Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks
called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular
floppy disks, about twice as thick, and hold up to 100 MB
of data.Index 187
Index
Numbers
5.1 surround sound mode, 68
5-in-1 media memory card
reader, 73, 134
A
audio device
connecting, 56
enabling, 67
audio. See sound
B
battery
charge gauge, 40
charging, 43
checking the charge, 40
conserving power, 41
description, 24
meter, 40
performance, 39
power meter window, 40
removing, 43
storing, 43
battery-bay latch release, 24
blanks
ExpressCards, 71
removing, 72, 74
Bluetooth wireless technology
device status light, 18
installing card, 134
boot sequence, 172
brightness of display
adjusting, 33
C
camera
cleaning, 45
using, 45
CardBus technology
ExpressCards, 71
media memory cards, 73, 134
carnet, 140
CD drive
problems, 89
CD-RW drive
problems, 89
CDs, 51
operating system, 14
playing, 49
Check Disk, 90
communications card
cover, 24
computer
crashes, 97
protecting, 84
computer (continued)
restore computer to previous
operating state, 108
slow performance, 91, 98
specifications, 163
stops responding, 97
conflicts
software and hardware
incompatibilities, 108
connecting
audio device, 56
Mobile Broadband
network, 80
TV, 56
WLAN network, 78
contacting Dell, 141
copying CDs
general information, 51
helpful tips, 53
how to, 51
copying DVDs
general information, 51
helpful tips, 53
how to, 51
D
Dell
contacting, 141, 176
support policy, 175
support site, 13188 Index
188 Index
Dell Diagnostics
about, 85
starting from the Drivers and
Utilities CD, 86
starting from your hard
drive, 85
Dell MediaDirect
about, 54
problems, 98
Dell QuickSet, 14, 137
device status lights, 17
diagnostics
Dell, 85
display
adjusting brightness, 33
problems, 104
resolution, 33
See also monitor
switching the video image, 33
display settings for a TV
enabling in Windows XP, 68
documentation
End User License
Agreement, 11
online, 13
Product Information
Guide, 11
regulatory, 11
safety, 11
warranty, 11
Dolby headphones, setting
up, 67
drivers
about, 105
identifying, 105
reinstalling, 106
Drivers and Utilities CD
about, 106
Dell Diagnostics, 85
reinstalling drivers and
utilities, 106
drives
problems, 89
See also hard drive
See also optical drive
DVD drive
problems, 89
DVDs, 51
playing, 49
E
End User License
Agreement, 11
ergonomics information, 11
error messages, 91
ExpressCards
blanks, 71-72
CardBus technology, 71
extended, 71
installing, 71
problems, 95
removing, 72
slot, 21, 71
types, 71
F
fan, 21
Files and Settings Transfer
Wizard, 26
firewall
Windows, 82
floppy drive
connecting to a USB
connector, 20
H
hard drive
description, 21, 23
problems, 90
replacing, 116
returning to Dell, 119
hardware
conflicts, 108
Dell Diagnostics, 85
Hardware Troubleshooter, 108
Help and Support Center, 13
help file
QuickSet, 14
Windows Help and Support
Center, 13
hibernate mode, 42
hinge cover
removing, 121
I
IEEE 1394 connector
description, 21
problems, 95
Internet connection
about, 25
problems, 90
IRQ conflicts, 108Index 189
K
keyboard
description, 19
numeric keypad, 35
problems, 96
removing, 122
shortcuts, 36
keyboard status lights, 17
keypad
numeric, 35
L
labels
Microsoft Windows, 12
Service Tag, 12
lost computer, 84
M
media control buttons
Dell MediaDirect button, 54
description, 18
play/pause/Dell
MediaDirect, 18
media memory cards
blanks, 74
CardBus technology, 73, 134
installing, 73
reader, 21
removing, 74
slot, 73, 134
types, 73, 134
MediaDirect. See Dell
MediaDirect
memory
installing, 119
problems, 99
removing, 120
memory module cover, 23
messages
error, 91
microphone
directional, 45
Microsoft Windows label, 12
Mobile Broadband
card, installing, 128
network connections, 80
problems, 99
See also wireless switch
modem connector, 20
monitor
See also display
problems, 104
switching the video image, 33
mouse problems, 103
N
network
connecting to, 75
firewall, 82
installing Mobile Broadband
card, 128
installing WLAN card, 124
Mobile Broadband, 99
problems, 99
See also QuickSet
using, 75
network connector, 22
O
operating system
CD, 14, 108, 112
reinstalling, 14
reinstalling Windows XP, 108
optical drive
description, 21
removing and replacing, 115
See also CD drive
See also DVD drive
P
passwords
about, 83
PC Restore, 110
phone numbers, 141
playing CDs and DVDs, 49
power
hibernate mode, 42
line conditioners, 30
modes for managing power
usage, 40
problems, 100
protection devices, 30
standby mode, 41
surge protectors, 30
UPS, 30
power light
conditions, 100
power management
conserving battery power, 41
printer
cable, 29
connecting, 29190 Index
190 Index
printer (continued)
problems, 101
setting up, 29
USB, 30
problems
blue screen, 97
CD drive, 89
CD-RW drive, 89
computer crashes, 97
computer does not start up, 97
computer stops responding, 97
conflicts, 108
Dell Diagnostics, 85
Dell MediaDirect, 98
Dell Support Utility, 88
drives, 89
DVD drive, 89
error messages, 91
hard drive, 90
Hardware Troubleshooter, 108
Help and Support Center, 13
IEEE 1394 connector, 95
keyboard, 96
lockups, 97
network, 99
power, 100
power light conditions, 100
printer, 101
program crashes repeatedly, 97
program stops responding, 97
programs and Windows
compatibility, 97
restore computer to previous
operating state, 108
scanner, 102
slow computer
performance, 91, 98
problems (continued)
software, 97-98
sound and speakers, 102
speakers, 102
spyware, 91, 98
technical support policy, 175
video and monitor, 104
Q
QuickSet
about, 54
Help file, 14
R
RAM. See memory
regulatory information, 11
reinstalling
Windows XP, 108
resolution
setting, 33
S
S/PDIF digital audio
enabling, 67
safety instructions, 11, 114
scanner
problems, 102
screen. See monitor
security cable slot, 21
Service Tag, 12
SIM card, 134
software
conflicts, 108
problems, 97-98
sound
modes, 68
problems, 102
volume, 102
speakers
description, 17
problems, 102
volume, 102
specifications, 163
spyware, 91, 98
standby mode, 41
stereo sound mode, 68
stolen computer, 84
Subscriber Identity Module.
See SIM card
support
contacting Dell, 141, 176
policy, 175
website, 13
surround sound mode. See 5.1
surround sound mode
S-video TV-out connector, 20
System Restore, 108
system setup program
commonly used options, 172
screens, 171
viewing, 171Index 191
T
technical specifications, 163
technical support
policy, 175
telephone numbers, 141
touch pad
buttons, 19
customizing, 38
description, 19
problems, 103
tracking software
protecting your computer, 84
transferring information to a
new computer, 26
traveling with the
computer, 139-140
troubleshooting
conflicts, 108
Dell Diagnostics, 85
Dell Support Utility, 88
Hardware Troubleshooter, 108
Help and Support Center, 13
restore computer to previous
operating state, 108
See also problems
TV
connecting, 56
enabling display settings, 68
U
uninterruptible power supply.
See UPS
UPS, 30
USB connectors, 20
V
video
connector, 22
problems, 104
video controller configuration
determining what controller is
installed, 15
volume
adjusting, 103
See also media control buttons
W
warranty information, 11
Wi-Fi Catcher light
light states, 21
See also wireless switch
Wi-Fi Catcher Network
Locator, 82
Windows Firewall, 82
Windows XP
Device Driver Rollback, 106
enabling display settings for a
TV, 68
Files and Settings Transfer
Wizard, 26
Hardware Troubleshooter, 108
Help and Support Center, 13
hibernate mode, 42
Program Compatibility
Wizard, 97
reinstalling, 14, 108
standby mode, 41
System Restore, 108
wireless switch
description, 20
scanning for networks, 82
wizards
Files and Settings Transfer
Wizard, 26
Program Compatibility
Wizard, 97
WLAN
about, 76
card, installing, 124
See also wireless switch
WWAN. See Mobile
Broadband192 Index
192 Index
Dell Inspiron 14R/M421R
擁有者手冊
電腦型號：Inspiron 5420/7420/5425
安規型號：P33G
安規類型：P33G001/P33G002
註，警示，警告
註：註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。
警示：「警示」表示若沒有遵從指示，可能導致硬體損壞或資料遺失。
警告：「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。
____________________
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本說明文件中使用的其他商標及商品名稱，係指擁有這些商標及商品名稱的公司或其製造的產
品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何所有權。
2012 - 08 Rev. A00
目錄 | 3
目錄
1 開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
關閉電腦和連接的裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
安全說明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
建議的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 拆裝電腦內部元件之後. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3 卸下可切換頂蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4 裝回可切換頂蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5 卸下電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
6 更換電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7 卸下鍵盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
8 裝回鍵盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
9 卸下基座護蓋. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
10 裝回基座護蓋. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
4 | 目錄
11 卸下記憶體模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
12 裝回記憶體模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
13 卸下硬碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
14 裝回硬碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
15 卸下光碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
16 裝回光碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
17 卸下手掌墊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
18 裝回手掌墊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
19 卸下迷你卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
20 裝回迷你卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
目錄 | 5
21 卸下電源變壓器連接埠. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
22 裝回電源變壓器連接埠. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
23 卸下幣式電池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
24 裝回幣式電池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
25 卸下風扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
26 裝回風扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
27 卸下喇叭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
28 裝回喇叭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
29 卸下顯示器組件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
30 裝回顯示器組件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
6 | 目錄
31 卸下顯示器前蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
32 裝回顯示器前蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
33 卸下顯示板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
34 裝回顯示板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
35 卸下顯示器鉸接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
36 裝回顯示器鉸接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
37 卸下攝影機模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
38 裝回攝影機模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
39 卸下處理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
40 裝回處理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
目錄 | 7
41 卸下主機板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
42 更換主機板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
在 BIOS 中輸入服務標籤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
43 卸下處理器散熱器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
44 裝回處理器散熱器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
45 更新 BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
8 | 目錄
開始之前 | 9
1
開始之前
關閉電腦和連接的裝置
警示： 為避免遺失資料，請在關閉電腦之前，儲存和關閉所有開啟的檔案，並結束所有
開啟的程式。
1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
2 根據您電腦安裝的作業系統，依照相關的關機說明執行。
Windows 8：
將滑鼠指標移至畫面右上或右下角，以開啟圖標側列，然後按一下設定→ 電源→ 關機。
Windows 7：
按一下開始 ，然後按一下關機。
將關閉 Microsoft Windows，然後關閉電腦。
註：如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。
3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
4 從電腦上拔下所有電話線、網路纜線，以及連接的所有裝置的電源線。
5 拔下電腦的電源線後，請按住電源按鈕約 5 秒，以導去主機板上的剩餘電量。
Win 8 作業系統
1 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。
註：如果您使用了其他作業系統，請參閱您作業系統的說明文件，以獲得關機說明。
2 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。
3 從電腦上拔下所有電話線、網路纜線，以及連接的所有裝置的電源線。
4 拔下電腦的電源線後，請按住電源按鈕約 5 秒，以導去主機板上的剩餘電量。
安全說明
請遵守以下安全規範，以避免電腦受到潛在的損壞，並確保您的人身安全。
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊。若要獲得其他安全性方
面的最佳實踐資訊，請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首頁
(dell.com/regulatory_compliance)。
警告：打開電腦護蓋或面板之前，請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後，請先裝
回所有護蓋、面板和螺絲，然後再連接電源。
警示： 為避免損壞電腦，請確保工作表面平整乾淨。
警示： 為避免損壞元件和插卡，請握住元件和插卡的邊緣，並避免碰觸插腳和觸點。
10 | 開始之前
警示： 只有獲得認證的維修技術人員才可卸下機箱蓋並拆裝電腦內部的任何元件。請參
閱安全說明，以獲得有關安全預防措施、拆裝電腦內部元件和防止靜電損壞的完整資訊。
警示： 在觸摸電腦內部的任何元件之前，請觸摸未上漆的金屬表面 ( 例如電腦背面的金
屬 )，以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中，應經常碰觸未上漆的金屬表面，
以導去可能損壞內部元件的靜電。
警示： 拔下纜線時，請拔出其連接器或拉式彈片，而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器
帶有鎖定彈片或指旋螺絲；在拔下此類纜線之前，您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。
在拔下纜線時，連接器的兩側應同時退出，以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時，請確
保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。
警示： 若要拔下網路纜線，請先將纜線從電腦上拔下，然後再將其從網路裝置上拔下。
警示： 按壓並從 8 合 1 媒體讀卡器退出任何已安裝的插卡。
建議的工具
本文件中的程序可能需要下列工具：
• 十字槽螺絲起子
• 塑膠畫線器
• 小型平頭螺絲起子
拆裝電腦內部元件之後 | 11
2
拆裝電腦內部元件之後
完成更換程序後，請確保執行以下作業：
• 裝回所有螺絲並確保沒有在電腦內部遺留任何螺絲
• 先連接您卸下的所有外接式裝置、纜線、插卡以及所有其他零件，然後再使用電腦
• 將電腦和連接的所有裝置連接至電源插座
警示： 開啟電腦之前，請裝回所有螺絲並確保沒有在電腦內部遺留任何螺絲。否則可能
會導致電腦損壞。
12 | 拆裝電腦內部元件之後
卸下可切換頂蓋 | 13
3
卸下可切換頂蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將頂蓋釋放閂推至一側。
可切換頂蓋會跳起。
2 將可切換頂蓋從電腦提起取出。
1 顯示器護蓋 2 可切換頂蓋
3 頂蓋釋放閂
2
3
1
14 | 卸下可切換頂蓋
裝回可切換頂蓋 | 15
4
裝回可切換頂蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將可切換頂蓋底部的彈片與顯示器護蓋上的插槽對齊，將可切換頂蓋卡至定位。
註：確定可切換頂蓋上的彈片已固定在顯示器護蓋上的插槽。
2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
1 可切換頂蓋 2 彈片
3 插槽 4 顯示器護蓋
4
2
1
3
16 | 裝回可切換頂蓋
卸下電池 | 17
5
卸下電池
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 闔上顯示器並將電腦翻轉。
2 將電池釋放閂鎖滑到解除鎖定位置。
3 掀起電池，從電池凹槽取出。
1 電池釋放閂鎖 (2) 2 電池
1
2
18 | 卸下電池
更換電池 | 19
6
更換電池
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將電池上的彈片與電池凹槽內的插槽對齊，然後壓下電池直到卡入定位為止。
2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
20 | 更換電池
卸下鍵盤 | 21
7
卸下鍵盤
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
22 | 卸下鍵盤
程序
警示： 鍵盤上的鍵帽容易受損和錯位，並且在裝回時很費時。卸下和處理鍵盤時，請務
必小心。
1 翻轉電腦，然後將顯示器打開至最大角度。
2 使用塑膠畫線器，將鍵盤從手掌墊上的彈片釋放，然後將鍵盤抬起，直到與手掌墊分開。
警示： 卸下和處理鍵盤時請務必格外小心。否則，可能會刮傷顯示板。
1 塑膠畫線器 2 鍵盤
3 手掌墊
2
3
1
卸下鍵盤 | 23
3 小心地翻轉鍵盤，將它置於手掌墊上。
4 提起連接器閂鎖，然後拉起拉式彈片，將鍵盤纜線和鍵盤背光纜線從主機板上的連接器
拔下。
5 將鍵盤從電腦抬起取出。
1 鍵盤纜線 2 連接器閂鎖
3 鍵盤背光纜線 4 鍵盤
4
1 2 3
24 | 卸下鍵盤
裝回鍵盤 | 25
8
裝回鍵盤
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將鍵盤纜線和鍵盤背光纜線推入主機板上的連接器，並向下按壓連接器閂鎖以固定纜線。
2 將鍵盤底部的彈片推入手掌墊的插槽，並將鍵盤置於手掌墊上。
3 輕輕沿著鍵盤邊緣向下按壓，將鍵盤固定至手掌墊的彈片之下。
4 闔上顯示器並將電腦翻轉。
後續必要作業
1 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
26 | 裝回鍵盤
卸下基座護蓋 | 27
9
卸下基座護蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
程序
1 鬆開將基座護蓋固定在電腦基座上的緊固螺絲。
2 用指尖將基座護蓋從電腦基座撬起。
3 提起基座護蓋，使其脫離電腦基座。
1 緊固螺絲 2 基座護蓋
3 彈片
1
2
3
28 | 卸下基座護蓋
裝回基座護蓋 | 29
10
裝回基座護蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將基座護蓋上的彈片推入電腦基座上的插槽，使基座護蓋卡至定位。
2 鎖緊將基座護蓋固定在電腦基座上的緊固螺絲。
後續必要作業
1 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
30 | 裝回基座護蓋
卸下記憶體模組 | 31
11
卸下記憶體模組
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
程序
警示： 為防止損壞記憶體模組連接器，請勿使用工具分開記憶體模組的固定夾。
1 用指尖小心地將記憶體模組連接器每端的固定夾分開，直至記憶體模組彈起。
2 從記憶體模組連接器中卸下記憶體模組。
1 記憶體模組連接器 2 固定夾 (2)
3 記憶體模組
1
2
3
32 | 卸下記憶體模組
裝回記憶體模組 | 33
12
裝回記憶體模組
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
警示： 如果您需要在兩個連接器中安裝記憶體模組，請先在標有「DIMM A」的連接器
中安裝記憶體模組，然後在標有「DIMM B」的連接器中安裝記憶體模組。
1 將記憶體模組上的槽口與記憶體模組連接器上的彈片對齊。
2 以 45 度角將記憶體模組穩固地推入插槽，並壓下記憶體模組，直至聽到卡入到位的卡
嗒聲。如果未聽到卡嗒聲，請卸下記憶體模組並重新安裝。
註：如果記憶體模組安裝不正確，電腦可能無法啟動。
1 彈片 2 槽口
1
2
34 | 裝回記憶體模組
後續必要作業
1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
4 開啟電腦。
電腦啟動時，會偵測到記憶體模組，並自動更新系統組態資訊。
若要確認電腦中已安裝的記憶體容量，請：
Windows 8：
將滑鼠指標移至畫面右上或右下角，以開啟圖標側列，然後按一下設定 → 控制台 → 系統及
安全性→ 系統。
Windows 7：
按一下開始 → 控制台→ 系統及安全性→系統。
卸下硬碟機 | 35
13
卸下硬碟機
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
警示： 為避免遺失資料，請勿在電腦處於開機或睡眠狀態時卸下硬碟機。
警示： 硬碟機極易損壞， 在處理硬碟機時請務必小心。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
36 | 卸下硬碟機
程序
1 拉起拉式彈片，將硬碟機纜線從主機板連接器拔下。
2 卸下將硬碟機組件固定在電腦基座的螺絲。
3 記下硬碟機纜線佈置方式，然後小心地從佈置導軌中取出纜線。
4 將硬碟機組件連同纜線一併從電腦基座抬起取出。
1 硬碟機纜線連接器 2 螺絲 (4)
3 硬碟機組件
1
3
2
卸下硬碟機 | 37
5 拉動內插器，將硬碟機纜線從硬碟機拔下。
6 卸下用來將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。
7 將硬碟機從硬碟機托架推出。
1 硬碟機組件 2 內插器
1 螺絲 (4) 2 硬碟機托架
3 硬碟機
2
1
2
3
1
38 | 卸下硬碟機
裝回硬碟機 | 39
14
裝回硬碟機
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
警示： 硬碟機極易損壞， 在處理硬碟機時請務必小心。
程序
1 從包裝中取出新的硬碟機。
請保留原包裝材料以便存放或運送硬碟機。
2 將硬碟機托架上的螺絲孔對準硬碟機上的螺絲孔。
3 裝回用來將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。
4 將硬碟機纜線內插器連接至硬碟機。
5 將硬碟機組件置於電腦基座上的硬碟機支架。
6 裝回將硬碟機組件固定在電腦基座的螺絲。
7 將硬碟機纜線穿過電腦基座上的佈置導軌。
8 將硬碟機纜線連接至主機板連接器。
後續必要作業
1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
40 | 裝回硬碟機
卸下光碟機 | 41
15
卸下光碟機
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
程序
1 卸下將光碟機組件固定至電腦基座的螺絲。
2 以指尖將光碟機組件推出光碟機支架。
1 光碟機組件 2 螺絲
2
1
42 | 卸下光碟機
3 小心地將光碟機前蓋撬起，並將它從光碟機組件取下。
4 卸下將光碟機托架固定在光碟機上的螺絲。
5 卸下光碟機托架。
1 螺絲 (2) 2 光碟機托架
3 光碟機 4 光碟機前蓋
1
2
4
3
裝回光碟機 | 43
16
裝回光碟機
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將光碟機托架上的螺絲孔對準光碟機上的螺絲孔。
2 裝回將光碟機托架固定在光碟機上的螺絲。
3 將光碟機前蓋上的彈片對準光碟機組件上的插槽，使光碟機前蓋卡至定位。
4 將光碟機組件推入光碟機支架，直至它完全就定位。
5 裝回將光碟機組件固定至電腦基座的螺絲。
後續必要作業
1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
44 | 裝回光碟機
卸下手掌墊 | 45
17
卸下手掌墊
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
程序
1 闔上顯示器並將電腦翻轉。
2 卸下將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。
46 | 卸下手掌墊
3 翻轉電腦，然後將顯示器打開至最大角度。
4 提起連接器閂鎖並拉動拉式彈片，將電源按鈕板纜線、觸控墊纜線和熱鍵板纜線從主機
板上的連接器拔下。
5 拉起拉式彈片，將顯示器纜線從主機板的連接器拔下。
1 顯示器纜線連接器 2 熱鍵板纜線
3 拉式彈片 4 連接器閂鎖
5 手掌墊 6 觸控墊纜線
7 電源按鈕板纜線
7 6
1
4
3
2
5
卸下手掌墊 | 47
6 請記下顯示器纜線的佈線，然後小心將纜線從手掌墊固定導軌取下。
7 卸下將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。
警示： 小心地將手掌墊與顯示器組件分開，以免顯示器組件受損。
8 從電腦背面開始，小心撬起手掌墊，然後將手掌墊從電腦基座鬆開。
9 將顯示器纜線從手掌墊插槽卸下。
1 螺絲 (7)
1
48 | 卸下手掌墊
裝回手掌墊 | 49
18
裝回手掌墊
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將顯示器纜線推入穿過手掌墊插槽。
2 將手掌墊與電腦底座對齊，然後將它輕輕卡回原位。
3 將熱鍵板纜線、電源按鈕板纜線和觸控墊纜線推入主機板連接器，並向下按壓連接器閂
鎖來固定纜線。
4 將顯示器纜線穿過手掌墊上的固定導軌。
5 將顯示器纜線連接至主機板連接器。
6 裝回將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。
7 闔上顯示器並將電腦翻轉。
8 裝回將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。
後續必要作業
1 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
2 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
3 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
4 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
50 | 裝回手掌墊
卸下迷你卡 | 51
19
卸下迷你卡
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
如果您在訂購電腦時也訂購有無線迷你卡，則該插卡已經安裝。
事前準備作業
1 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
2 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
程序
1 從迷你卡上拔下天線纜線。
2 卸下將迷你卡固定至主機板連接器的螺絲。
1 螺絲 2 迷你卡
3 天線纜線 (2)
3
1
2
52 | 卸下迷你卡
3 從主機板連接器中抬起取出迷你卡。
警示： 如果迷你卡未安裝在電腦中，請將其存放在防靜電保護包裝中。有關更多資訊，
請參閱電腦隨附安全資訊中的「防止靜電損害」。
1 主機板連接器 2 迷你卡
1
2
裝回迷你卡 | 53
20
裝回迷你卡
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
註： 對於非 Dell 公司提供的迷你卡，Dell 不保證其相容性，也不提供支援。
您的電腦具有一個半長迷你卡插槽，可支援無線區域網路 (WLAN) 和藍芽組合卡、Wi-Fi 和
全球互通微波存取 (WiMax)。
程序
1 從包裝中取出新的迷你卡。
2 將迷你卡上的槽口對齊主機板連接器中的彈片。
警示： 將迷你卡平穩地推入到位。如果您用力過大，可能會損壞連接器。
警示： 連接器採用鎖定式設計以確保正確插接。如果您感到有阻力，請檢查迷你卡和主
機板上的連接器並重新對齊迷你卡。
警示： 為避免損壞迷你卡，切勿將纜線置於迷你卡下方。
3 以 45 度角將迷你卡連接器插入至主機板連接器。
4 向下按壓迷你卡的另一端，使其插到主機板上的插槽中，並裝回將迷你卡固定在主機板
連接器上的螺絲。
5 將天線纜線連接至迷你卡的連接器。
下表提供了您電腦所支援迷你卡的天線纜線顏色配置。
迷你卡上的連接器 天線纜線顏色配置
WLAN + 藍芽 (2 條纜線)
主要 WLAN + 藍芽 ( 白色三角形)
輔助 WLAN + 藍芽 ( 黑色三角形)
白色
黑色
54 | 裝回迷你卡
後續必要作業
1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
卸下電源變壓器連接埠 | 55
21
卸下電源變壓器連接埠
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
程序
1 從主機板連接器拔下電源變壓器纜線。
2 卸下將電源變壓器連接埠固定至電腦基座的螺絲。
3 將電源變壓器連接埠連同其纜線從電腦基座抬起取出。
1 螺絲 2 電源變壓器連接埠纜線
1
2
56 | 卸下電源變壓器連接埠
裝回電源變壓器連接埠 | 57
22
裝回電源變壓器連接埠
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將電源變壓器連接埠上的螺絲孔對齊電腦底座上的螺絲孔。
2 裝回將電源變壓器連接埠固定至電腦基座的螺絲。
3 將電源變壓器纜線連接至主機板連接器。
後續必要作業
1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
58 | 裝回電源變壓器連接埠
卸下幣式電池 | 59
23
卸下幣式電池
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
警告：如果電池安裝不正確，可能會發生爆炸。請僅使用相同電池或同類型電池來更換
原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。
警示： 取出幣式電池會使 BIOS 設定重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記
下 BIOS 設定。
事前準備作業
1 卸下電池。 第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。 第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下記憶體模組。 第 31 頁的 「卸下記憶體模組」。
4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。
5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。
6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。
9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。
10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。
60 | 卸下幣式電池
程序
1 將主機板翻面。
2 使用塑膠畫線器輕輕從主機板上的電池插槽撬起幣式電池。
1 塑膠畫線器 2 幣式電池
3 電池槽
3
2
1
裝回幣式電池 | 61
24
裝回幣式電池
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
警告：如果電池安裝不正確，可能會發生爆炸。請僅使用相同電池或同類型電池來更換
原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。
程序
正極面朝上，將幣式電池卡入主機板上的電池插槽。
後續必要作業
1 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。
2 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。
3 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。
4 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。
5 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。
6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。
7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
8 裝回鍵盤。 第 25 頁的「裝回鍵盤」。
9 裝回基座護蓋。 第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
10 裝回電池。 第 19 頁的「更換電池」。
11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
62 | 裝回幣式電池
卸下風扇 | 63
25
卸下風扇
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
程序
1 從主機板連接器拔下風扇纜線。
2 將次風扇連同纜線一併從電腦抬起取出。
1 風扇 2 風扇纜線
1
2
64 | 卸下風扇
裝回風扇 | 65
26
裝回風扇
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將風扇置入電腦基座的插槽。
2 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。
後續必要作業
1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
66 | 裝回風扇
卸下喇叭 | 67
27
卸下喇叭
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
程序
1 將喇叭纜線從主機板連接器拔下。
2 記下次喇叭纜線的佈線並將纜線從電腦基座中的固定導軌卸下。
3 將喇叭連同纜線一併從電腦基座抬起取出。
1 喇叭纜線 2 喇叭纜線的佈線
3 喇叭 (2)
1
3
2
68 | 卸下喇叭
裝回喇叭 | 69
28
裝回喇叭
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 使用電腦基座上的對齊導柱將喇叭置於定位。
註： 確定對齊導柱已固定喇叭。
2 將喇叭纜線穿過電腦基座上的佈置導軌。
3 將喇叭纜線連接至主機板連接器。
後續必要作業
1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
70 | 裝回喇叭
卸下顯示器組件 | 71
29
卸下顯示器組件
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
程序
1 闔上顯示器並將電腦翻轉。
2 卸下將顯示器組件固定至電腦基座的螺絲。
72 | 卸下顯示器組件
3 翻轉電腦，然後將顯示器打開至最大角度。
4 從迷你卡上拔下天線纜線。
1 天線纜線 (2) 2 迷你卡
1
2
卸下顯示器組件 | 73
5 卸下將顯示器組件固定至電腦基座的螺絲。
6 將顯示器組件從電腦基座抬起取出。
1 顯示器組件 2 螺絲 (4)
2
1
74 | 卸下顯示器組件
裝回顯示器組件 | 75
30
裝回顯示器組件
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將顯示器組件裝至定位，然後裝回將顯示器組件固定至電腦底座的螺絲。
2 將天線纜線連接至迷你卡的連接器。
3 闔上顯示器並將電腦翻轉。
4 裝回將顯示器組件固定在電腦基座上的螺絲。
後續必要作業
5 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
6 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
7 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
8 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
9 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
76 | 裝回顯示器組件
卸下顯示器前蓋 | 77
31
卸下顯示器前蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。
程序
警示： 顯示器前蓋極易損壞； 卸下顯示器前蓋時請務必小心，以免造成損壞。
1 以指尖小心撬起顯示器前蓋內緣。
2 抬起顯示器前蓋，使其脫離顯示器組件。
1 顯示器前蓋
1
78 | 卸下顯示器前蓋
裝回顯示器前蓋 | 79
32
裝回顯示器前蓋
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
將顯示器前蓋與顯示器護蓋對齊，並輕輕將其卡入到位。
後續必要作業
1 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。
2 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
3 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
4 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
5 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
6 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
80 | 裝回顯示器前蓋
卸下顯示板 | 81
33
卸下顯示板
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。
6 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。
程序
1 卸下將顯示板固定在顯示器護蓋上的螺絲。
1 螺絲 (4) 2 顯示板
1
2
82 | 卸下顯示板
2 小心將顯示板抬起，然後將它翻面。
3 撕起將顯示器纜線固定在顯示板連接器的膠帶，然後拔下顯示器纜線。
4 將顯示板從顯示器護蓋抬起取下。
1 顯示器纜線 2 顯示板連接器
3 膠帶
3
1
2
裝回顯示板 | 83
34
裝回顯示板
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將顯示器纜線連接至顯示板連接器，並使用膠帶將其固定。
2 翻轉顯示板然後放在顯示器護蓋上。
3 將顯示板上的螺絲孔與顯示器背蓋上的螺絲孔對齊。
4 裝回將顯示板固定在顯示器護蓋上的螺絲。
後續必要作業
1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。
2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。
3 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
4 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
5 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
6 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
7 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
84 | 裝回顯示板
卸下顯示器鉸接 | 85
35
卸下顯示器鉸接
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下可切換頂蓋。請參閱第 13 頁的「卸下可切換頂蓋」。
2 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
3 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
4 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
5 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
6 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。
7 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。
程序
1 翻轉顯示器組件護蓋。
2 卸下用來將顯示器鉸接固定至顯示器護蓋的螺絲。
1 顯示器護蓋 2 螺絲 (2)
1
2
86 | 卸下顯示器鉸接
3 翻轉顯示器組件護蓋。
4 卸下用來將顯示器鉸接固定至顯示器護蓋的螺絲。
5 提起顯示器鉸接，使其脫離顯示器護蓋。
1 顯示板 2 螺絲 (10)
3 顯示器鉸接 (2)
2
3
1
裝回顯示器鉸接 | 87
36
裝回顯示器鉸接
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將顯示器鉸接上的螺絲孔與顯示器護蓋上的螺絲孔對齊。確定天線纜線和顯示器纜線已
穿過顯示器鉸接上的插槽。
2 裝回將顯示器鉸接固定在顯示器護蓋上的螺絲。
3 翻轉顯示器組件護蓋。
4 裝回將顯示器鉸接固定在顯示器護蓋上的螺絲。
後續必要作業
1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。
2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。
3 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
4 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
5 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
6 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
7 裝回可切換頂蓋。請參閱第 15 頁的「裝回可切換頂蓋」。
8 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
88 | 裝回顯示器鉸接
卸下攝影機模組 | 89
37
卸下攝影機模組
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。
6 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。
7 卸下顯示板。請參閱第 81 頁的「卸下顯示板」。
程序
1 將攝影機模組從顯示器護蓋撕下。
1 顯示器護蓋 2 攝影機模組
2
1
3
90 | 卸下攝影機模組
2 翻轉攝影機模組。
3 撕下用來將攝影機纜線固定至攝影機模組的膠帶。
1 膠帶 2 攝影機纜線
1
2
卸下攝影機模組 | 91
4 從攝影機模組上的連接器上拔下攝影機纜線。
1 攝影機纜線連接器 2 攝影機模組
3 攝影機纜線
3
1
2
92 | 卸下攝影機模組
裝回攝影機模組 | 93
38
裝回攝影機模組
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將攝影機纜線連接至攝影機模組，並使用膠帶固定好。
2 使用顯示器護蓋上的定位導柱將攝影機模組置於定位，並將攝影機模組貼回顯示器護蓋。
後續必要作業
1 裝回顯示板。請參閱第 83 頁的「裝回顯示板」
1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。
2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。
3 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
4 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
5 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
6 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
7 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
8 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
94 | 裝回攝影機模組
卸下處理器 | 95
39
卸下處理器
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。
4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。
5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。
6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。
9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。
10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。
11 卸下處理器散熱器組件。請參閱第 105 頁的「卸下處理器散熱器」。
96 | 卸下處理器
程序
1 若要鬆開 ZIF 插槽，請使用小型扁頭螺絲起子，然後以逆時針方向轉動 ZIF 插槽 Cam
螺絲到底。
警示： 為確保處理器最得最佳冷卻效果，請勿碰觸處理器散熱組件上的熱傳遞區。皮膚
上的油脂會降低導熱散熱片的導熱能力。
警示： 在卸下處理器模組時，將模組筆直拉出。請小心處理，不要折彎處理器模組上的
插腳。
2 從 ZIF 插槽中提出處理器模組。
1 處理器 2 ZIF 插槽
3 邊角插腳 1 4 ZIF 插槽 Cam 螺絲
2
4
1
3
裝回處理器 | 97
40
裝回處理器
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
註： 如果您安裝的是全新處理器，將會隨附新的散熱組件，包括自黏式導熱散熱片或
新的導熱散熱片及圖示正確安裝的說明文件。
1 將處理器模組的插腳 1 邊角與 ZIF 插槽的插腳 1 邊角對齊，然後插入處理器模組。
註：處理器模組的插腳 1 邊角上的三角形會與 ZIF 插槽的插腳 1 邊角上的三角形
對齊。
處理器模組正確安插後，全部四個邊角應在同一高度對齊。如果模組有一或多個邊角
比較高，就無法將模組正確插入。
警示：為避免使處理器受損，請握住螺絲起子，以便在轉動 Cam 螺絲時，使螺絲
起子與處理器成直角。
2 沿順時針方向轉動凸輪螺絲來擰緊 ZIF 插槽，以將處理器模組固定在主機板上。
後續必要作業
1 裝回處理器散熱器組件。請參閱第 107 頁的「裝回處理器散熱器」。
2 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。
3 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。
4 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。
5 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。
6 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。
7 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。
8 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
9 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
10 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
11 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
12 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
98 | 裝回處理器
卸下主機板 | 99
41
卸下主機板
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。
4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。
5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。
6 卸下迷你卡。請參閱第 51 頁的「卸下迷你卡」。
7 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
8 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
9 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。
10 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。
100 | 卸下主機板
程序
註： 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後，您必須在 BIOS 中輸入服務標籤。
註： 將纜線從主機板拔下之前，請先記下連接器的位置，以便在更換主機板組件後，
可以將它們連接回正確位置。
1 從主機板連接器拔下電源變壓器纜線。
2 卸下將主機板組件固定至電腦基座的螺絲。
1 主機板組件 2 電源變壓器連接埠纜線
3 螺絲 (2)
2 3
1
卸下主機板 | 101
3 傾斜抬起主機板，並將主機板上的連接器從電腦基座的插槽鬆開。
4 卸下處理器。請參閱第 95 頁的「卸下處理器」。
5 卸下處理器散熱器。請參閱第 105 頁的「卸下處理器散熱器」。
6 卸下用來將子板固定至主機板的螺絲。
1 螺絲 (2) 2 子板
1
2
102 | 卸下主機板
更換主機板 | 103
42
更換主機板
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 裝回用來將子板固定至主機板的螺絲。
2 裝回處理器。請參閱第 97 頁的「裝回處理器」。
3 裝回處理器散熱器。請參閱第 107 頁的「裝回處理器散熱器」。
4 將主機板組件上的連接器推入電腦基座上的插槽。
5 將主機板上的螺絲孔對齊電腦底座上的螺絲孔。
6 裝回將主機板組件固定至電腦基座的螺絲。
7 將電源變壓器纜線連接至主機板連接器。
後續必要作業
1 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。
2 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。
3 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。
4 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。
5 裝回迷你卡。請參閱第 53 頁的「裝回迷你卡」。
6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。
7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
8 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
9 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
10 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
104 | 更換主機板
在 BIOS 中輸入服務標籤
1 開啟電腦。
2 在 POST 期間按下 鍵以進入系統設定程式。
3 導覽至 Main (主要) 標籤，然後在 Service Tag Setting (服務標籤設定) 欄位中輸入服務標籤。
卸下處理器散熱器 | 105
43
卸下處理器散熱器
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
事前準備作業
1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。
2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。
3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。
4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。
5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。
6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。
7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。
8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。
9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。
10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。
106 | 卸下處理器散熱器
程序
1 翻轉主機板組件。
2 按順序 (如處理器散熱器上指示的順序) 旋鬆將處理器散熱器固定在主機板上的緊固螺絲。
3 提起處理器散熱器，使其脫離主機板。
1 處理器散熱器 2 緊固螺絲 (6)
2
1
裝回處理器散熱器 | 107
44
裝回處理器散熱器
警告：拆裝電腦內部元件之前，請先閱讀電腦隨附的安全資訊，並按照第 9 頁的「開
始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊，請參閱
Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。
程序
1 將處理器散熱器上的緊固螺絲與主機板上的螺絲孔對齊。
2 按順序 (如處理器散熱器上指示的順序) 旋緊將處理器散熱器固定在主機板上的緊固螺絲。
後續必要作業
1 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。
2 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。
3 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。
4 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。
5 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。
6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。
7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。
8 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。
9 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。
10 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。
11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。
108 | 裝回處理器散熱器
更新 BIOS | 109
45
更新 BIOS
當有更新可用或更換主機板時，可能需要更新 BIOS。若要更新 BIOS，請：
1 開啟電腦。
2 連至 support.dell.com/support/downloads。
3 找到適合您電腦的 BIOS 更新檔案：
註：電腦的服務標籤位於電腦底部的標籤上。若要獲得更多資訊，請參閱電腦隨附
的「快速入門指南」。
如果已有電腦的服務標籤或快速服務代碼：
a 在 Service Tag or Express Service Code ( 服務標籤或快速服務代碼 ) 欄位中輸入您
電腦的務標籤或快速服務代碼。
b 按一下 Submit ( 提交 )，繼續執行步驟 4。
如果您沒有電腦的服務標籤或快速服務代碼：
a 選擇下列其中一個選項：
• Automatically detect my Service Tag for me ( 自動偵測我的服務標籤)
• Choose from My Products and Services List (從我的產品和服務清單中選擇)
• Choose from a list of all Dell products ( 從所有 Dell 產品清單中選擇)
b 按一下 Continue (繼續)，然後依螢幕指示操作。
4 螢幕上會顯示結果清單。按一下 BIOS。
5 按一下 Download File ( 下載檔案) 以下載最新的 BIOS 檔案。
6 在 Please select your download method below ( 請選擇以下的下載方式) 視窗中，按一
下 For Single File Download via Browser ( 透過瀏覽器進行單一檔案下載 )，然後按一下
Download Now (立即下載)。
7 在 Save As (另存新檔 ) 視窗中，選擇要將檔案下載在您電腦上的適當位置。
8 如果出現 Download Complete ( 下載完成) 視窗，請按一下 Close ( 關閉 )。
9 導覽至已下載 BIOS 更新檔案所在的資料夾。
資料夾中會出現檔案圖示，而且標題和已下載的 BIOS 更新檔案相同。
10 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示，然後依照畫面上的指示進行。
110 | 更新 BIOS
SETUP GUIDE
INSPIRON
™Model PP29L
SETUP GUIDE
INSPIRON
™Notes, Notices, and Cautions
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your
computer.
NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you
how to avoid the problem.
CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
__________________
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© 2008 Dell Inc. All rights reserved.
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and other countries; Microsoft, Windows, Windows Vista start button logo, and Windows Vista are either trademarks or
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October 2008 P/N Y465H Rev. A013
Setting Up Your Inspiron Laptop. . . . . . . . . .5
Before Setting Up Your Computer . . . . . . . . . 5
Connect the AC Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Check the Wireless Switch . . . . . . . . . . . . . . 6
Connect the Network Cable (optional) . . . . . 7
Press the Power Button . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Microsoft®
Windows®
Setup . . . . . . . . . . . . . 8
Connect to the Internet (Optional) . . . . . . . . . 8
Using Your Inspiron Laptop. . . . . . . . . . . . .12
Device Status Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Right Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Left Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Front Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Computer Base and Keyboard Features . . . 19
Media Controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Display Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Removing and Replacing the Battery . . . . . 22
Software Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Power Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 30
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Using Support Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
Hardware Troubleshooter. . . . . . . . . . . . . . . 35
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Contents4
Contents
Restoring Your Operating System . . . . . . .39
Windows XP: Using Dell™
PC Restore . . . . . 40
Windows Vista: Dell Factory Image
Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Operating System Reinstallation . . . . . . . . . 43
Technical Support and Customer
Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
DellConnect™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Finding More Information and
Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .645
INSPIRON
Setting Up Your Inspiron Laptop
This section provides information about
setting up your Inspiron 1525/1526 laptop and
connecting peripherals.
Before Setting Up Your Computer
When positioning your computer, ensure that
you allow easy access to a power source,
adequate ventilation, and a level surface to
place your computer.
Restricting airflow around your Inspiron
computer may cause it to overheat. To prevent
overheating ensure that you leave at least
10.2 cm (4 in) at the back of the computer and a
minimum of 5.1 cm (2 in) on all other sides. You
should never put your computer in an enclosed
space, such as a cabinet or drawer when it is
powered on.
NOTICE: Placing or stacking heavy or sharp
objects on the computer may result in
permanent damage to the computer.6
Setting Up Your Inspiron Laptop
Connect the AC Adapter
Connect the AC adapter to the computer and
then plug it into a wall outlet or surge protector.
CAUTION: The AC adapter works with
electrical outlets worldwide. However,
power connectors and power strips vary
among countries. Using an incompatible
cable or improperly connecting the cable to
a power strip or electrical outlet may cause
fire or equipment damage.
Check the Wireless Switch
If you plan to use wireless connections, make
sure the wireless switch is in the “On” position.
Using The Wireless Switch
To turn on the wireless switch, slide it from the
rear to the front of the computer until it clicks
into place.
- Off - On
- Momentary7
Setting Up Your Inspiron Laptop
Connect the Network Cable
(optional)
If you plan to use a wired network connection,
plug in the network cable.
Press the Power Button8
Setting Up Your Inspiron Laptop
Microsoft®
Windows®
Setup
Your Dell computer is preconfigured with
Microsoft Windows operating system. To
set up Windows for the first time, follow the
instructions on the screen. These steps are
mandatory and may take up to 15 minutes to
complete. The screens will take you through
several procedures including accepting license
agreements, setting preferences and setting up
an Internet connection.
NOTICE: Do not interrupt the operating
system’s setup process. Doing so may
render your computer unusable.
Connect to the Internet (Optional)
NOTE: ISPs and ISP offerings vary by
country.
To connect to the Internet, you need an external
modem or network connection and an Internet
service provider (ISP).
Setting Up a Wired Internet Connection
If you are using a dial-up connection, connect
the telephone line to the external USB modem
(optional) and to the telephone wall jack
before you set up your Internet connection.
If you are using a DSL or cable/satellite modem
connection, contact your ISP or cellular
telephone service for setup instructions.9
Setting Up Your Inspiron Laptop
Setting Up a Wireless Connection
Before you can use your wireless Internet
connection, you need to connect to your
wireless router. To set up your connection to a
wireless router:
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Connect To.
3. Follow the instructions on the screen to
complete the setup.
Setting Up Your Internet Connection
To set up an Internet connection with a provided
ISP desktop shortcut:
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Double-click the ISP icon on the Microsoft®
Windows®
desktop.
3. Follow the instructions on the screen to
complete the setup.
If you do not have an ISP icon on your desktop
or if you want to set up an Internet connection
with a different ISP, perform the steps in the
following section.
NOTE: If you cannot connect to the Internet
but have successfully connected in the
past, the ISP might have a service outage.
Contact your ISP to check the service
status, or try connecting again later.
NOTE: Have your ISP information ready.
If you do not have an ISP, the Connect to
the Internet wizard can help you get one.
Windows Vista
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Control Panel.
3. Under Network and Internet, click Connect
to the Internet.
The Connect to the Internet window appears.10
Setting Up Your Inspiron Laptop
4. Click either Broadband (PPPoE) or Dial-up,
depending on how you want to connect:
a. Choose Broadband if you will use a
DSL, satellite modem, cable TV modem,
or Bluetooth®
wireless technology
connection.
b. Chose Dial-up if you will use an optional
USB dial-up modem or ISDN.
NOTE: If you do not know which type of
connection to select, click Help me choose
or contact your ISP.
5. Follow the instructions on the screen and
use the setup information provided by your
ISP to complete the setup.
Windows XP
1. Save and close any open files, and exit any
open programs.
2. Click Start → Internet Explorer.
The New Connection Wizard appears.
3. Click Connect to the Internet.
4. In the next window, click the appropriate
option:
– If you do not have an ISP and want to
select one, click Choose from a list of
Internet service providers (ISPs).
– If you have already obtained setup
information from your ISP but you did
not receive a setup CD, click Set up my
connection manually.
– If you have a CD, click Use the CD I got
from an ISP.
5. Click Next.
If you selected Set up my connection
manually, continue to step 6. Otherwise,
follow the instructions on the screen to
complete the setup.
NOTE: If you do not know which type of
connection to select, contact your ISP.11
Setting Up Your Inspiron Laptop
6. Click the appropriate option under How do
you want to connect to the Internet?, and
then click Next.
7. Use the setup information provided by your
ISP to complete the setup.INSPIRON
12
Your Inspiron 1525/1526 has several indicators,
buttons, and features that provide information
at-a-glance and time-saving shortcuts for
common tasks.
Device Status Lights
The device status lights located at the front left
of the computer provide information for wireless
communication and keyboard input options.
1 Power light – Turns on when you
turn on the computer, and blinks when the
computer is in a power management
mode.
2 Hard drive activity light – Turns
on when the computer reads or writes
data. A flashing light indicates hard drive
activity.
NOTE: To avoid loss of data, never
turn off the computer while the hard
drive activity light is flashing..
3 Battery status light – Turns on
steadily or blinks to indicate battery
charge status.
Using Your Inspiron Laptop
1 2 3 4 513
Using Your Inspiron Laptop
4 WiFi status light – Turns on when
wireless networking is enabled.
Use the wireless switch located at the,
right side of the computer to quickly turn
all wireless communication on and off.
Using The Wireless Switch
To turn on the wireless switch, slide it
away from the front of the computer until it
clicks into place.
- Off
- On
- Momentary
5 Bluetooth®
status light – Turns on
when a card with Bluetooth wireless
technology is enabled.
NOTE: The card with Bluetooth
wireless technology is an optional
feature.
To turn off Bluetooth wireless, right-click
the bluetooth icon in the notification
area of your desktop, and click Disable
Bluetooth Radio or use the wireless
switch.14
Using Your Inspiron Laptop
Right Side Features
1
2
3
4
5
6
7
1 Wireless On/Off switch – Use this
switch to rapidly turn all wireless devices
off or on such as WLAN cards and internal
cards with Bluetooth wireless technology.
The wireless switch may be in the Off
position when your computer is shipped to
you. To turn the switch On, slide the switch
away from the front of the computer until it
clicks into place.
- Off - On
- Momentary
NOTE: This switch can be deactivated
through Dell QuickSet or the BIOS
(system setup program).
Off - Disables wireless devices
On - Enables wireless devices
momentary - Scans for WLAN
networks15
Using Your Inspiron Laptop
2 Wi-Fi Catcher™
light -
The light operates as follows:
Flashing blue: Searching for networks
Solid blue: Strong network found
Solid yellow: Weak network found
Off: No signal found
3 ExpressCard slot – Supports one
ExpressCard. The computer ships with a
plastic blank installed in the slot.
4 Optical Drive – Plays or burns only
standard-size and shape (12 cm) CDs, and
DVDs. Ensure that the side with print or
writing is facing upward when inserting
discs.
5 Eject Button – Press the eject button to
open the optical drive.
6 S-video TV-out connector – Connects your
computer to a TV. Also connects digital
audio-capable devices using the TV/digital
audio adapter cable.
7 USB 2.0 connectors (2) – Connects a
USB device, such as a mouse, keyboard,
printer, external drive, or MP3 player.16
Using Your Inspiron Laptop
Left Side Features
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 Security cable slot – Used to attach a
commercially available antitheft device to
the computer.
NOTE: Before you buy an antitheft
device, ensure that it works with the
security cable slot on your computer.
2 AC adapter connector – Connects to
the AC adapter to power the computer and
charge the battery when the computer is
not in use.
3 USB connectors (2)– Connects to a
USB device, such as a mouse, keyboard,
printer, external drive, or MP3 player.
4 VGA connector – Connects to a
monitor or projector.
5 Network connector – If you are
using a cabled network signal, this
connects your computer to a network or
broadband device.17
Using Your Inspiron Laptop
6 Modem connector – Connect the
telephone line to the modem connector.
For information on using the modem, see
the online modem documentation supplied
with your computer.
7 HDMI connector – HDMI (HighDefinition Multimedia Interface) connector
carries an uncompressed all digital signal
to produce hi-definition video and audio.
8 IEEE 1394 connector – Connects to
high-speed serial multimedia devices,
such as digital video cameras.
9 Hard Drive – Stores software and data.18
Using Your Inspiron Laptop
Front Side Features
1
2
4
5
6
7
3
1 Touch pad – Provides the functionality of
a mouse to move the cursor, drag or move
selected items, and left-click by tapping
the surface.
2 Touch pad buttons – Provide left- and
right-click functions those on like a mouse
3 Consumer IR – Infrared sensor for using
the Dell Travel Remote.
4 Audio Out/ Headphone connectors (2)
– Connects one pair of headphones, or
sends audio to a powered speaker or
sound system.
5 Audio In/ Microphone connector –
Connects to a microphone or input signal
for use with audio programs.
6 Analog Microphone – If you do not have
the optional built-in camera with dual
microphones, this single microphone is
used for conferencing and chat.19
Using Your Inspiron Laptop
7
SD/MMC - MS/Pro - xD
8-in-1 Media card reader – Provides a
fast and convenient way to view and
share digital photos, music, videos, and
documents stored on the following digital
memory cards:
• Secure digital (SD) memory card
• SDHC (Secure Digital High Capacity)
card
• Multi Media Card (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card (type - M and type - H)
Computer Base and Keyboard
Features
1
2
1 Keyboard – The settings for this keyboard
can be personalized by using Dell
QuickSet. For more information, see the
Dell Technology Guide.
2 Media Controls – Controls CD, DVD, and
media playback.20
Using Your Inspiron Laptop
Media Controls
To use the media controls, press the button and then release.
Play the previous track or chapter
Stop
Play or pause
Play the next track or chapter
Mute the sound
Turn down the volume
Turn up the volume21
Using Your Inspiron Laptop
Display Features
The display panel holds an optional camera and
accompanying dual microphones.
1
2
3
4
5
1 Left digital array microphone – Combines
with the right digital array microphone
to provide high quality sound for video
chatting and voice recording.
2 Camera activity indicator (optional) – Light
that indicates when the camera is on an
off. Based on selections you made when
purchasing your computer, your computer
may not include a camera.
3 Camera (optional) – Built-in camera for
video capture, conferencing, and chat.
Based the on selections you made when
purchasing your computer, your computer
may not include a camera.
4 Right digital array microphone – Combines
with the left digital array microphone
to provide high quality sound for video
chatting and voice recording.
5 Display – Your display can vary based on
selections you made when purchasing
your computer. For more information about
displays, see the Dell Technology Guide.22
Using Your Inspiron Laptop
Removing and Replacing the
Battery
CAUTION: Using an incompatible battery
may increase the risk of fire or explosion.
This computer should only use a battery
purchased from Dell. Do not use batteries
from other computers.
CAUTION: Before removing the battery,
shut down the computer, and remove
external cables (including the AC adapter).
To remove the battery:
1. Shut down the computer and turn it over.
2. Slide the battery release latch until it clicks
into place.
3. Slide the battery out.
To replace the battery, slide it into the bay until it
clicks into place.23
Using Your Inspiron Laptop
Software Features
NOTE: For more information about the
features described in this section, see
the Dell Technology Guide on your hard
drive or on the Dell Support website at
support.dell.com.
Productivity and Communication
You can use your computer to create
presentations, brochures, greeting cards, fliers,
and spreadsheets. You can also edit and view
digital photographs and images. Check your
purchase order for software installed on your
computer.
After connecting to the Internet, you can access
websites, setup an e-mail account, upload and
download files, and so on.
Entertainment and Multimedia
You can use your computer to watch videos,
play games, create your own CDs, listen to
music and internet radio stations. Your optical
disc drive may support multiple disc media
formats including CDs and DVDs.
You can download or copy pictures and video
files from portable devices, such as digital
cameras and cell phones. Optional software
applications enable you to organize and create
music and video files that can be recorded to
disc, saved on portable products such as MP3
players and handheld entertainment devices, or
played and viewed directly on connected TVs,
projectors, and home theater equipment.
Customizing the Desktop in Windows Vista
You can customize your desktop to change the
appearance, resolution, wallpaper, screensaver,
and so on by accessing the Personalize
appearance and sounds window.
To access the display properties window:
1. Right-click an open area of the desktop.
2. Click Personalize, to open the Personalize
appearance and sounds window and learn
more about your customization options.24
Using Your Inspiron Laptop
Customizing the Desktop in Windows XP
You can customize your desktop to change the
appearance, resolution, wallpaper, screensaver,
and so on by accessing the Display Properties
window.
To access the display properties window:
1. Right-click an open area of the desktop.
2. Click Properties, to open the Display
Properties window and learn more about
your customization options.
Customizing Your Energy Settings
You can use the power options in your operating
system to configure the power settings on your
computer. Microsoft®
Windows Vista®
provides
three default options:
• Balanced — This power option offers full
performance when you need it and saves
power during periods of inactivity.
• Power saver — This power option saves
power on your computer by reducing system
performance to maximize the life of the
computer and by reducing the amount of
energy consumed by your computer over its
lifetime.
• High performance — This power option
provides the highest level of system
performance on your computer by adapting
processor speed to your activity and by
maximizing system performance.25
Using Your Inspiron Laptop
Backing Up Your Data on Windows Vista
It is recommended that you periodically back
up files and folders on your computer. To back
up files:
1. Click Start → Control Panel→ System
and Maintenance→ Welcome Center→
Transfer files and settings.
2. Click Back up files or Back up computer.
3. Click Continue on Your User Account Control
dialog box and follow the instructions in the
Back up Files wizard.
Backing Up Your Data on Windows XP
It is recommended that you periodically back
up files and folders on your computer. To back
up files:
1. Click Start→ All Programs→ Accessories→
System Tools→ Backup.
2. Follow the instructions in the Back up Files
wizard. INSPIRON
26
Solving Problems
This section provides troubleshooting
information for your computer. If you can
not solve your problem using the following
guidelines, see “Using Support Tools” on
page 33 or “Contacting Dell” on page 50.
CAUTION: Only trained service personnel
should remove the computer cover. See
the Service Manual on the Dell Support
website at support.dell.com for advanced
service and troubleshooting instructions.
Network Problems
Wireless Connections
If the network connection is lost —
The wireless switch may be off. To turn on the
wireless switch, slide it from the rear to the
front of the computer until it clicks into place.
- Off - On
- Momentary27
Solving Problems
The wireless router is offline or wireless has
been disabled on the computer.
• Check your wireless router to ensure it is
powered on and connected to your data
source (cable modem or network hub).
• Re-establish your connection to the wireless
router:
a. Save and close any open files, and exit
any open programs.
b. Click Start → Connect To.
c. Follow the instructions on the screen
to complete the setup.
Wired Connections
If the network connection is lost — The
network cable is loose or damaged.
• Check the cable to ensure it is plugged in
and not damaged.
The link integrity light on the integrated network
connector lets you verify that your connection is
working and provides information on the status:
• Green — A good connection exists between
a 10-Mbps network and the computer.
• Orange — A good connection exists between
a 100-Mbps network and the computer.
• Off — The computer is not detecting a
physical connection to the network.
NOTE: The link integrity light on the network
connector is only for the wired cable
connection. The link integrity light does not
provide status for wireless connections.28
Solving Problems
Power Problems
If the power light is off — The computer is
either turned off or is not receiving power.
• Reseat the power cable into both the
power connector on the computer and the
electrical outlet.
• If the computer is plugged into a power strip,
ensure that the power strip is plugged into
an electrical outlet and that the power strip
is turned on. Also temporarily bypass power
protection devices, power strips, and power
extension cables to verify that the computer
turns on properly.
• Ensure that the electrical outlet is working
by testing it with another device, such as a
lamp.
• Check the AC adapter cable connections. If
the AC adapter has a light, ensure that the
light on the AC adapter is on.
If the power light is solid white and the
computer is not responding — The display may
not be connected or powered on. Ensure that
the display is properly connected and then turn
it off then back on.
If the power light is blinking white — The
computer is in standby mode. Press a key on the
keyboard, move the pointer on the trackpad or a
connected mouse, or press the power button to
resume normal operation.
If the power light is solid amber — The
computer has a power problem or an internal
device malfunction. For assistance contact Dell,
see “Contacting Dell” on page 50.
If the power light is blinking amber — The
computer is receiving electrical power, but a
device might be malfunctioning or incorrectly
installed. You may have to remove and then
reinstall the memory modules (for information on
removing and replacing memory modules, see
the Service Manual on the Dell Support website
at support.dell.com).29
Solving Problems
If you encounter interference that hinders
reception on your computer — An unwanted
signal is creating interference by interrupting or
blocking other signals. Some possible causes of
interference are:
• Power, keyboard, and mouse extension
cables.
• Too many devices connected to a power
strip.
• Multiple power strips connected to the same
electrical outlet.
Memory Problems
If you receive an insufficient memory
message—
• Save and close any open files and exit any
open programs you are not using to see if
that resolves the problem.
• See the software documentation for
minimum memory requirements. If
necessary, install additional memory
(See the Service Manual on the Dell Support
website at support.dell.com).
• Reseat the memory modules (See the
Service Manual on the Dell Support website
at support.dell.com) to ensure that your
computer is successfully communicating
with the memory.
If you experience other memory problems —
• Ensure that you are following the memory
installation guidelines (see the Service
Manual on the Dell Support website at
support.dell.com).
• Check if the memory module is compatible
with your computer. Your computer supports
DDR2 memory. For more information about
the type of memory supported by your
computer, see “Basic Specifications” on
page 54.
• Run the Dell Diagnostics (see “Dell
Diagnostics” on page 36).30
Solving Problems
• Reseat the memory modules (see the
Service Manual on the Dell Support website
at support.dell.com) to ensure that your
computer is successfully communicating
with the memory.
Lockups and Software Problems
If the computer does not start up — Ensure
that the power cable is firmly connected to the
computer and to the electrical outlet.
If a program stops responding — End the
program:
1. Press simultaneously.
2. Click Applications.
3. Click the program that is no longer
responding
4. Click End Task.
If a program crashes repeatedly — Check the
software documentation. If necessary, uninstall
and then reinstall the program.
NOTE: Software usually includes
installation instructions in its
documentation or on CD.
If the computer stops responding —
NOTICE: You might lose data if you are
unable to perform an operating system
shutdown.
Turn the computer off. If you are unable to get a
response by pressing a key on your keyboard or
moving your mouse, press and hold the power
button for at least 8 to 10 seconds until the
computer turns off. Then restart your computer.31
Solving Problems
If a program is designed for an earlier
Microsoft®
Windows®
operating system —
Run the Program Compatibility Wizard. The
Program Compatibility Wizard configures a
program so that it runs in an environment similar
to non-Windows Vista/non-XP operating system
environments.
Windows Vista
1. Click Start → Control Panel→
Programs→ Use an older program with this
version of Windows.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
Windows XP
1. Click Start→ All Programs→ Accessories→
Program Compatibility Wizard.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
If a solid blue screen appears — Turn the
computer off. If you are unable to get a response
by pressing a key on your keyboard or moving
your pointer or mouse, press and hold the power
button for at least 8 to 10 seconds until the
computer turns off. Then restart your computer.
If you have other software problems —
• Back up your files immediately.
• Use a virus-scanning program to check the
hard drive or CDs.
• Save and close any open files or programs
and shut down your computer through the
Start menu.
• Check the software documentation or
contact the software manufacturer for
troubleshooting information:
– Ensure that the program is compatible
with the operating system installed on
your computer.
– Ensure that your computer meets the
minimum hardware requirements needed
to run the software. See the software
documentation for information.32
Solving Problems
– Ensure that the program is installed and
configured properly.
– Verify that the device drivers do not
conflict with the program.
– If necessary, uninstall and then reinstall
the program. 33
INSPIRON
Using Support Tools
Dell Support Center
The Dell Support Center helps you find service,
support, and system-specific information you
need. For more information about Dell Support
Center and available support tools, click the
Services tab at support.dell.com.
Click the icon in the taskbar to run the
application. The home page provides links to
access:
• Self Help (Troubleshooting, Security, System
Performance, Network/Internet, Backup/
Recovery, and Windows Vista)
• Alerts (technical support alerts relevant to
your computer)
• Assistance from Dell (Technical Support with
DellConnect™
, Customer Service, Training
and Tutorials, How-To Help with Dell on Call,
and Online Scan with PCCheckUp)
• About Your System (System Documentation,
Warranty Information, System Information,
Upgrades & Accessories)
The top of the Dell Support Center home page
displays your system’s model number along with
its service tag and express service code.
For more information about the Dell Support
Center, see the Dell Technology Guide on your
hard drive or on the Dell Support website at
support.dell.com.
System Messages
If your computer has an issue or error, it may
display a System Message that will help you
identify the cause and action needed to resolve
the issue. 34
Using Support Tools
NOTE: If the message you received is not
listed in the following examples, see the
documentation for either the operating
system or the program that was running
when the message appeared. Alternatively
you could see the Service Manual on the
Dell Support website at support.dell.com
or see “Contacting Dell” on page 50 for
assistance.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support — The computer failed to complete
the boot routine three consecutive times for the
same error see “Contacting Dell” on page 50 for
assistance.
CMOS checksum error — Possible motherboard
failure or RTC battery low. Replace the battery.
See the Service Manual on the Dell Support
website at support.dell.com or see “Contacting
Dell” on page 50 for assistance.
CPU fan failure — CPU fan has failed. Replace
the CPU fan. See the Service Manual on the Dell
Support website at support.dell.com.
Hard-disk drive failure — Possible hard disk
drive failure during HDD POST see “Contacting
Dell” on page 50 for assistance.
Hard-disk drive read failure — Possible hard
disk drive failure during HDD boot test see
“Contacting Dell” on page 50 for assistance.
Keyboard failure — Keyboard failure or loose
cable.
No boot device available — No bootable
partition on hard disk drive, the hard disk drive
cable is loose, or no bootable device exists.
• If the hard drive is your boot device, ensure
that the cables are connected and that the
drive is installed properly and partitioned as
a boot device.
• Enter system setup and ensure that the
boot sequence information is correct 35
Using Support Tools
(see the Service Manual on the Dell Support
website at support.dell.com).
No timer tick interrupt — A chip on the system
board might be malfunctioning or motherboard
failure (see the Service Manual on the Dell
Support website at support.dell.com).
USB over current error — Disconnect the USB
device. Your USB device needs more power for
it to function properly. Use an external power
source to connect the USB device, or if your
device has two USB cables, connect both of
them.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem —
S.M.A.R.T error, possible hard disk drive failure.
This feature can be enabled or disabled in the
BIOS setup (see “Contacting Dell” on page 50
for assistance).
Hardware Troubleshooter
If a device is either not detected during
the operating system setup or is detected
but incorrectly configured, you can use the
Hardware Troubleshooter to resolve the
incompatibility.
To start the Hardware Troubleshooter:
1. Click Start → Help and Support.
2. Type hardware troubleshooter in
the search field and press to start
the search.
3. In the search results, select the option that
best describes the problem and follow the
remaining troubleshooting steps.36
Using Support Tools
Dell Diagnostics
If you experience a problem with your
computer, perform the checks in “Lockups and
Software Problems” on page 30 and run the
Dell Diagnostics before you contact Dell for
technical assistance.
It is recommended that you print these
procedures before you begin.
NOTICE: Dell Diagnostics works only on
Dell computers.
NOTE: The Drivers and Utilities media
is optional and may not ship with your
computer.
See the System Setup section in the Service
Manual to review your computer’s configuration
information, and ensure that the device that
you want to test displays in the system setup
program and is active.
Start the Dell Diagnostics from your hard drive
or from the Drivers and Utilities media.
Starting Dell Diagnostics From Your Hard Drive
The Dell Diagnostics is located on a hidden
diagnostic utility partition on your hard drive.
NOTE: If your computer cannot display a
screen image, see “Contacting Dell” on
page 50.
1. Ensure that the computer is connected to an
electrical outlet that is known to be working
properly.
2. Turn on (or restart) your computer.
3. When the DELL™
logo appears, press
immediately. Select Diagnostics from the
boot menu and press .
NOTE: If you wait too long and the operating
system logo appears, continue to wait until
you see the Microsoft®
Windows®
desktop;
then, shut down your computer and try again.
NOTE: If you see a message stating that no
diagnostics utility partition has been found,
run the Dell Diagnostics from the Drivers
and Utilities media.37
Using Support Tools
4. Press any key to start the Dell Diagnostics
from the diagnostics utility partition on your
hard drive.
Starting Dell Diagnostics From the Drivers and
Utilities Media
1. Insert the Drivers and Utilities media.
2. Shut down and restart the computer.
When the DELL logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.
NOTE: The next steps change the boot
sequence for one time only. On the next
start-up, the computer boots according to
the devices specified in the system setup
program.
3. When the boot device list appears, highlight
CD/DVD/CD-RW and press .
4. Select the Boot from CD-ROM option from
the menu that appears and press .
5. Type 1 to start the CD menu and press
to proceed.
6. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from
the numbered list. If multiple versions are
listed, select the version appropriate for your
computer.
7. When the Dell Diagnostics Main Menu
appears, select the test you want to run.38
Using Support Tools
You can restore your operating system in the
following ways:
• System Restore returns your computer to an
earlier operating state without affecting data
files. Use System Restore as the first solution
for restoring your operating system and
preserving data files.
• Dell Factory Image Restore and Dell PC Restore
returns your hard drive to the operating state
it was in when you purchased the computer.
Both procedures permanently delete all data
on the hard drive and remove any programs
installed after you received the computer. Use
the procedures only if System Restore did not
resolve your operating system problem.
• If you received an Operating System disc
with your computer, you can use it to restore
your operating system. However, using the
Operating System disc also deletes all data
on the hard drive. Use the disc only if System
Restore did not resolve your operating
system problem.
System Restore
The Windows operating systems provide
a System Restore option which allows
you to return your computer to an earlier
operating state (without affecting data files) if
changes to the hardware, software, or other
system settings have left the computer in an
undesirable operating state. Any changes that
System Restore makes to your computer are
completely reversible.
NOTICE: Make regular backups of your
data files. System Restore does not monitor
your data files or recover them.39
INSPIRON
NOTE: The procedures in this document
were written for the Windows default view,
so they may not apply if you set your Dell™
computer to the Windows Classic view.
Starting System Restore in Windows Vista
1. Click Start .
2. In the Start Search box, type System
Restore and press .
NOTE: The User Account Control window
may appear. If you are an administrator on
the computer, click Continue; otherwise,
contact your administrator to continue the
desired action.
3. Click Next and follow the remaining prompts
on the screen.
In the event that System Restore did not resolve
the issue, you may undo the last system restore.
Starting System Restore in Windows XP
1. Click Start→ All Programs→ Accessories→
System Tools→ System Restore.
2. In the welcome screen, click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
Undoing the Last System Restore in
Windows Vista
NOTE: Before you undo the last system
restore, save and close all open files and
exit any open programs. Do not alter, open,
or delete any files or programs until the
system restoration is complete.
1. Click Start .
2. In the Start Search box, type System
Restore and press .
3. Click Undo my last restoration and click
Next.
Restoring Your Operating System 40
Restoring Your Operating System
Undoing the Last System Restore in
Windows XP
NOTE: Before you undo the last system
restore, save and close all open files and
exit any open programs. Do not alter, open,
or delete any files or programs until the
system restoration is complete.
1. Click Start→ All Programs→ Accessories→
System Tools→ System Restore.
2. In the welcome screen, click Undo my last
restoration and then click Next.
3. Follow the instructions on the screen.
Windows XP: Using Dell™
PC
Restore
NOTICE: Using Dell PC Restore permanently
deletes all data on the hard drive and
removes any programs or drivers installed
after you received your computer. If
possible, back up the data before using
these options. Use PC Restore only if
System Restore did not resolve your
operating system problem.
NOTE: Dell PC Restore by Symantec and
Dell Factory Image Restore may not be
available in certain countries or on certain
computers.
Use Dell PC Restore only as the last method to
restore your operating system. These options
restore your hard drive to the operating state
it was in when you purchased the computer.
Any programs or files added since you received
your computer—including data files—are
permanently deleted from the hard drive. Data 41
Restoring Your Operating System
files include documents, spreadsheets, e-mail
messages, digital photos, music files, and so
on. If possible, back up all data before using PC
Restore.
Using PC Restore:
1. Turn on the computer.
During the boot process, a blue bar with
www.dell.com appears at the top of the
screen.
2. Immediately upon seeing the blue bar, press
. If you do not press
in time, let the computer finish starting, and
then restart the computer again.
NOTICE:If you do not want to proceed with
PC Restore, click Reboot.
3. Click Restore and click Confirm.
The restore process takes approximately 6 to
10 minutes to complete.
4. When prompted, click Finish to reboot the
computer.
NOTE: Do not manually shut down the
computer. Click Finish and let the computer
completely reboot.
5. When prompted, click Yes.
The computer restarts. Because the
computer is restored to its original operating
state, the screens that appear, such as
the End User License Agreement, are the
same ones that appeared the first time the
computer was turned on.
6. Click Next.
The System Restore screen appears and the
computer restarts.
7. After the computer restarts, click OK.42
Restoring Your Operating System
Windows Vista: Dell Factory
Image Restore
NOTICE: Using Dell Factory Image Restore
permanently deletes all data on the hard
drive and removes any programs or drivers
installed after you received your computer.
If possible, back up the data before using
these options. Use Dell Factory Image
Restore only if System Restore did not
resolve your operating system problem.
NOTE: Dell Factory Image Restore may
not be available in certain countries or on
certain computers.
Use Dell Factory Image Restore only as the
last method to restore your operating system.
These options restore your hard drive to the
operating state it was in when you purchased
the computer. Any programs or files added
since you received your computer—including
data files—are permanently deleted from
the hard drive. Data files include documents,
spreadsheets, e-mail messages, digital photos,
music files, and so on. If possible, back up all
data before using Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
1. Turn on the computer. When the Dell logo
appears, press several times to access
the Vista Advanced Boot Options Window.
2. Select Repair Your Computer.
3. The System Recovery Options window
appears.
4. Select a keyboard layout and click Next.
5. To access the recovery options, log on as a
local user. To access the command prompt,
type administrator in the User name
field, then click OK.43
Restoring Your Operating System
6. Click Dell Factory Image Restore. The Dell
Factory Image Restore welcome screen
appears.
NOTE: Depending upon your configuration,
you may need to select Dell Factory Tools,
then Dell Factory Image Restore.
7. Click Next. The Confirm Data Deletion
screen appears.
NOTICE: If you do not want to proceed with
Factory Image Restore, click Cancel.
8. Click the checkbox to confirm that you want
to continue reformatting the hard drive and
restoring the system software to the factory
condition, then click Next.
The restore process begins and may take
five or more minutes to complete. A message
appears when the operating system and
factory-installed applications have been
restored to factory condition.
9. Click Finish to reboot the system.
Operating System Reinstallation
Before you Begin
If you are considering reinstalling the Windows
operating system to correct a problem with a
newly installed driver, first try using Windows
Device Driver Rollback. If Device Driver Rollback
does not resolve the problem, then use System
Restore to return your operating system to the
operating state it was in before you installed
the new device driver. See “Using Microsoft
Windows System Restore” on page 38.
NOTICE: Before performing the installation,
back up all data files on your primary
hard drive. For conventional hard drive
configurations, the primary hard drive is the
first drive detected by the computer.
To reinstall Windows, you need the following
items:
• Dell Operating System media
• Dell Drivers and Utilities media 44
Restoring Your Operating System
NOTE: The Dell Drivers and Utilities media
contains drivers that were installed during
the assembly of the computer. Use the
Dell Drivers and Utilities media to load any
required drivers. Depending on the region
from which you ordered your computer, or
whether you requested the media, the Dell
Drivers and Utilities media and Operating
System media may not ship with your
computer.
Reinstalling Windows
The reinstallation process can take 1 to 2 hours
to complete. After you reinstall the operating
system, you must also reinstall the device
drivers, virus protection program, and other
software.
1. Save and close any open files and exit any
open programs.
2. Insert the Operating System disc.
3. Click Exit if the Install Windows message
appears.
4. Restart the computer.
5. When the DELL logo appears, press
immediately.
NOTE: If you wait too long and the
operating system logo appears, continue to
wait until you see the Microsoft®
Windows®
desktop; then, shut down your computer
and try again.
NOTE: The next steps change the boot
sequence for one time only. On the next
start-up, the computer boots according to
the devices specified in the system setup
program.
6. When the boot device list appears, highlight
CD/DVD/CD-RW Drive and press .
7. Press any key to Boot from CD-ROM.
Follow the instructions on the screen to
complete the installation.45
INSPIRON
If you experience a problem with your computer,
you can complete the following steps to
diagnose and troubleshoot the problem:
1. See “Solving Problems” on page 26 for
information and procedures that pertain to
the problem your computer is experiencing.
2. See “Dell Diagnostics” on page 36 for
procedures on how to run Dell Diagnostics.
3. Fill out the “Diagnostic Checklist” on
page 49.
4. Use Dell’s extensive suite of online services
available at Dell Support (support.dell.com)
for help with installation and troubleshooting
procedures. See “Online Services” on page 46
for a more extensive list of Dell Support online.
5. If the preceding steps have not resolved the
problem, see “Contacting Dell” on page 50.
NOTE: Call Dell Support from a telephone
near or at the computer so that the support
staff can assist you with any necessary
procedures.
NOTE: Dell’s Express Service Code system
may not be available in all countries.
When prompted by Dell’s automated telephone
system, enter your Express Service Code to
route the call directly to the proper support
personnel. If you do not have an Express
Service Code, open the Dell Accessories folder,
double-click the Express Service Code icon, and
follow the directions.
NOTE: Some of the following services
are not always available in all locations
outside the continental U.S. Call your local
Dell representative for information on
availability.
Getting Help46
Getting Help
Technical Support and Customer
Service
Dell’s support service is available to answer
your questions about Dell hardware. Our
support staff uses computer-based diagnostics
to provide fast, accurate answers.
To contact Dell’s support service, see “Before
You Call” on page 49 and then see the contact
information for your region or go to
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect is a simple online access tool that
allows a Dell service and support associate to
access your computer through a broadband
connection, diagnose your problem and repair it
all under your supervision. For more information,
go to support.dell.com and click DellConnect.
Online Services
You can learn about Dell products and services
on the following websites:
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries
only)
• www.dell.com/jp (Japan only)
• www.euro.dell.com (Europe only)
• www.dell.com/la (Latin American and
Caribbean countries)
• www.dell.ca (Canada only)
You can access Dell Support through the
following websites and e-mail addresses:
Dell Support websites
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japan only)
• support.euro.dell.com (Europe only)47
Getting Help
Dell Support e-mail addresses
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Latin America and
Caribbean countries only)
• apsupport@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
Dell Marketing and Sales e-mail addresses
• apmarketing@dell.com (Asian/Pacific
countries only)
• sales_canada@dell.com (Canada only)
Anonymous file transfer protocol (FTP)
• ftp.dell.com
Log in as user: anonymous, and use your
e-mail address as your password.
AutoTech Service
Dell’s automated support service–AutoTech–
provides recorded answers to the questions
most frequently asked by Dell customers about
their portable and desktop computers.
When you call AutoTech, use your touch-tone
telephone to select the subjects that correspond
to your questions. For instructions on accessing
the telephone number to call your region, see
“Contacting Dell” on page 50.
Automated Order-Status Service
To check on the status of any Dell products that
you have ordered, you can go to
support.dell.com, or you can call the automated
order-status service. A recording prompts you
for the information needed to locate and report
on your order. For the telephone number to call
your region, see “Contacting Dell” on page 50
for problems with your order.
If you have a problem with your order, such as
missing parts, wrong parts, or incorrect billing,
contact Dell for customer assistance. Have your
invoice or packing slip handy when you call. For
the telephone number to call for your region,
see “Contacting Dell” on page 50.48
Getting Help
Product Information
If you need information about additional
products available from Dell, or if you would like
to place an order, visit the Dell website at
www.dell.com. For the telephone number to call
for your region or to speak to a sales specialist,
see “Contacting Dell” on page 50.
Returning Items for Repair Under
Warranty or for Credit
Prepare all items being returned, whether for
repair or credit, as follows:
1. Call Dell to obtain a Return Material
Authorization Number, and write it clearly
and prominently on the outside of the box.
2. For the telephone number to call for your
region, see “Contacting Dell” on page 50.
3. Include a copy of the invoice and a letter
describing the reason for the return.
4. Include a copy of the Diagnostics Checklist
(see “Diagnostic Checklist” on page 49),
indicating the tests that you have run and
any error messages reported by the Dell
Diagnostics (see “Dell Diagnostics” on
page 36).
5. Include any accessories that belong with
the item(s) being returned (power cables,
software, guides, and so on) if the return is
for credit.
6. Pack the equipment to be returned in the
original (or equivalent) packing materials.
7. You are responsible for paying shipping
expenses. You are also responsible for
insuring any product returned, and you
assume the risk of loss during shipment to
Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages
are not accepted.
8. Returns that are missing any of the
preceding requirements will be refused at
Dell’s receiving dock and returned to you.49
Getting Help
Before You Call
NOTE: Have your Express Service Code
ready when you call. The code helps Dell’s
automated-support telephone system direct
your call more efficiently. You may also be
asked for your Service Tag (located on the
back or bottom of your computer).
Remember to fill out the following Diagnostics
Checklist. If possible, turn on your computer
before you call Dell for assistance and call from
a telephone at or near the computer. You may be
asked to type some commands at the keyboard,
relay detailed information during operations, or
try other troubleshooting steps possible only at
the computer itself. Ensure that the computer
documentation is available.
Diagnostic Checklist
• Name:
• Date:
• Address:
• Phone number:
• Service Tag (bar code on the back or bottom
of the computer):
• Express Service Code:
• Return Material Authorization Number (if
provided by Dell support technician):
• Operating system and version:
• Devices:
• Expansion cards:
• Are you connected to a network? Yes /No
• Network, version, and network adapter:
• Programs and versions:50
Getting Help
See your operating system documentation
to determine the contents of the computer’s
start-up files. If the computer is connected to
a printer, print each file. Otherwise, record the
contents of each file before calling Dell.
• Error message, beep code, or diagnostic
code:
• Description of problem and troubleshooting
procedures you performed:
Contacting Dell
For customers in the United States, call
800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTE: If you do not have an active
Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice,
packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephonebased support and service options. Availability
varies by country and product, and some
services may not be available in your area.
To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1. Visit support.dell.com.
2. Verify your country or region in the Choose
A Country/Region drop-down menu at the
bottom of the page.
3. Click Contact Us on the left side of the page.
4. Select the appropriate service or support link
based on your need.
5. Choose the method of contacting Dell that is
convenient for you.51
Getting Help INSPIRON
52
If you need to: See:
reinstall your operating system. your Operating System disc.
run a diagnostic program for your computer,
reinstall Notebook System Software (NSS), or
update drivers for your computer, and readme
files.
the Drivers and Utilities disc.
NOTE: Drivers and documentation updates
can be found on the Dell™
Support website
at support.dell.com.
learn more about your operating system,
maintaining peripherals, RAID, Internet,
Bluetooth®
, networking, and e-mail.
the Dell Technology Guide installed on your
hard drive.
upgrade your computer with new or additional
memory, or a new hard drive.
reinstall or replace a worn or defective part.
the Service Manual on the Dell Support website
at support.dell.com.
NOTE: In some countries, opening and
replacing parts of your computer may void
your warranty. Check your warranty and
return policies before working inside your
computer.
Finding More Information and Resources53
Finding More Information and Resources
If you need to: See:
find safety best practices information for your
computer.
review Warranty information, Terms and
Conditions (U.S. only), Safety instructions,
Regulatory information, Ergonomics
information, and End User License Agreement.
the safety and regulatory documents that
shipped with your computer and also see the
Regulatory Compliance Homepage at:
www.dell.com/regulatory_compliance.
find your Service tag/Express Service Code—
You must use the service tag to identify your
computer on support.dell.com or to contact
technical support.
the back or bottom of your computer.
find drivers and downloads.
access technical support and product help.
check on your order status for new purchases.
find solutions and answers to common
questions.
locate information for last-minute updates
about technical changes to your computer or
advanced technical-reference material for
technicians or experienced users.
the Dell™
Support website at
support.dell.com.INSPIRON
54
Basic Specifications
System Model
Dell Inspiron 1525/1526
This section provides basic information that you
may need when setting up, updating drivers for,
and upgrading your computer. For more detailed
specifications, see the Service Manual on the
Dell Support website at support.dell.com.
NOTE: Offerings may vary by region.
For more information regarding the
configuration of your computer, click
Start → Help and Support and select
the option to view information about your
computer.
Processor
Types AMD®
Turion™
64 X2 DualCore Mobile Technology
AMD®
Athlon™
64 X2 DualCore Mobile Technology
AMD®
Sempron™
Mobile
Technology
Intel®
Celeron™
Intel®
Core™
Duo
Intel®
Core™
2 Duo
Intel®
Pentium®
Dual-Core
L2 cache 256 KB or 512 KB per
core depending on model
(AMD)
1 MB, 2 MB, or 4 MB per
core depending on model
(Intel)55
Basic Specifications
Processor
External bus
frequency
1600 MT
HyperTransport(AMD)
533/667/800 MHz (Intel)
Express Card
ExpressCard
controller
ATI RS690T Intel
ICH8M
ExpressCard
connector
one ExpressCard slot
(54 mm)
Cards supported ExpressCard/34 (34
mm)
ExpressCard/54 (54
mm)
1.5 V and 3.3 V
ExpressCard
connector size
26 pins
Memory
Connectors two internallyaccessible SO-DIMM
sockets
Capacities 512 MB, 1 GB, and
2 GB
Memory type 667 MHz DDR2
SODIMM
Minimum memory
512 MB
1 GB, 1.5 GB, 2 GB,
3 GB, 4 GB
Maximum memory 4 GB
NOTE: For instructions on upgrading your
memory, see the Service Manual on the
Dell Support website at support.dell.com.
NOTE: In order to take advantage of the
dual channel bandwidth capability, both
memory slots must be populated and
must match in size.56
Basic Specifications
Computer Information
System Chipset AMD M690T Chipset
with ATI™
Radeon®
X1270 Graphics
or
Mobile Intel Express
GM 965
Data bus width 64 bits
DRAM bus width dual channel (2)
64-bit buses
Processor address
bus width
36 bits (Intel) and
32 bits (AMD)
Flash EPROM 2 MB
PCI Bus 32 bits
Communications
Modem type v.92 56K Data/FAX
MDC
Modem controller softmodem
Modem interface Intel High-Definition
Audio
Network adapter 10/100 Ethernet LAN
on system board
Wireless internal WLAN,
WWAN, UWB
(optional) Mini-Cards
WWAN ExpressCard
Bluetooth®
wireless
technology57
Basic Specifications
Video
video controller ATI Radeon®
X1270
Graphics Controller
(AMD)
or
Intel 965 GM (Intel)
video memory dynamic based on
system memory
capacity
LCD interface LVDS
TV support NTSC or PAL in
S-video, composite,
and component
modes
Camera (optional)
Pixel 2.0 megapixel
Video resolution 640x480 at 30fps
Diagonal viewing
angle
66°
Audio
Audio type 2 channel High
Definition Audio
Audio controller Sigmatel STAC9228
Codec
Internal Interface Intel High Definition
Audio
External Interface microphone-in
connector, stereo
headphones/
speakers connector 58
Basic Specifications
Audio
Speaker two 4-ohm speakers
Internal speaker
amplifier
1 Watt per channel
into 4 ohms
Volume controls program menus,
media control buttons
Ports and Connectors
Network adapter RJ-45 port
Modem Connector RJ-11 port
S-video TV-out 7-pin mini-DIN
connector (optional
S-video to composite
video adapter cable)
USB four 4-pin USB 2.0-
compliant connectors
Network adapter RJ-45 port
Video 15-hole connector
Ports and Connectors
HDMI one 29 pin Type B
HDMI connector.
Display
Type (active-matrix
TFT)
15.4-inch WXGA
15.4-inch WXGA with
TrueLife
15.4-inch WXGA+
with TrueLife
15.4-inch
WSXGA+with
TrueLife
Dimensions:
Height 207.0 mm (8.1 in)
Width 331.2 mm (13.0 in))
Diagonal 391.2 mm (15.4 in)59
Basic Specifications
Display
Maximum resolution 1280 x 800 at 262 K
colors (WXGA and
WXGA with TrueLife),
1440 x 900 at 262 K
colors (WXGA+ with
TrueLife), 1680 x
1050 at 262 K colors
(WSXGA+with
TrueLife)
Refresh rate 60 Hz
Operating angle 0° (closed) to 155°
Luminance 250 min. 300 typ. cd/
m² (LED 5 point avg)
200 min. 220 typ. cd/
m² (CCFL 5 point avg)
Display
Viewing Angles:
Horizontal ±40° (WXGA, WXGA
with TrueLife)
±55° (WXGA+ with
TrueLife)
±60° (WSXGA+ with
TrueLife)
Vertical +15°/–30° (WXGA,
WXGA with TrueLife)
±45° (WXGA+ with
TrueLife)
+40°/–50° (WSXGA+
with TrueLife)60
Basic Specifications
Display
Pixel pitch 0.258 mm (WXGA,
WXGA with TrueLife)
0.2304 mm (WXGA+
with TrueLife)
0.197 mm
(WSXGA+with
TrueLife)
Controls brightness can be
controlled through
keyboard shortcuts
(see Dell Technology
Guide for more
information.)
Keyboard
Number of keys 87 (U.S. and Canada);
88 (Europe); 91
(Japan)
Layout QWERTY/AZERTY/
Kanji
Touchpad
X/Y position
resolution (graphics
table mode)
240 cpi
Size:
Width 73.7-mm (2.9-in)
sensor-active area
Height 34.0-mm (1.3-in)
rectangle61
Basic Specifications
Battery
Type 6-cell smart lithium ion
or 6 cell smart lithium
polymer
Depth 57.2mm (2.25 in)
Height 20mm (0.78 in)
Width 205.1 mm (8.07 in)
Weight 0.35 kg (0.77 lb) (6-cell)
Voltage 11.1 VDC
Charge time at
room temperature
(approximate):
Computer off
4 hours
Battery
Operating time Battery operating
time varies depending
on operating
conditions and can be
significantly reduced
under certain powerintensive conditions.
See Dell Technology
Guide for more
information.
Life span
(approximate)
300 discharge/charge
cycles
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to 95°F)
Storage
–
40° to 65°C (
–
40° to
149°F)
Coin-cell battery CR-203262
Basic Specifications
AC Adapter
Input voltage 100–240 VAC
Input current
(maximum)
1.5 A/1.6 A
Input frequency 50–60 Hz
Output power 65 W or 90 W
Ouput current (65 W) 3.34 A (continuous)
4.34 A (peak for
4-second pulse)
Rated output voltage 19.5 ± 1 VDC
Dimensions:
Height 28.2 mm (1.11 in)
Width 57.9 mm (2.28 in)
Depth 137.2 mm (5.4 in)
Weight (with cables) 0.4 kg (0.9 lb)
AC Adapter
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to
95°F)
Storage
–
40° to 65°C (
–
40° to
149°F)
Physical
Height 24.1 mm to 37.5 mm
(0.9 in to 1.47 in)
Width 357 mm (14.05 in)
Depth 256 mm (10.08 in)
Weight (with 4-cell
battery):
Configurable to less
than
2.7 kg (5.9 lb)63
Basic Specifications
Computer Environment
Temperature range:
Operating 0° to 35°C (32° to
95°F)
Storage
–
40° to 65°C (
–
40° to
149°F)
Relative humidity (maximum):
Operating 10% to 90%
(noncondensing)
Storage 5% to 90%
(noncondensing)
Maximum vibration (using a random-vibration
spectrum that simulates user environment):
Operating 0.66 GRMS
Computer Environment
Maximum shock (measured with hard drive
in head-parked position and a 2-ms half-sine
pulse):
Operating 110 G
Storage 163 G
Altitude (maximum):
Operating
–
15.2 to 3048 m
(
–
50 to 10,000 ft)
Storage
–
15.2 to 10,668 m
(
–
50 to 35,000 ft)
Airborne contaminant
level
G2 or lower as
defined by
ISA-S71.04-1985INSPIRON
64
A
AC adapter
size and weight 62
airflow, allowing 5
AutoTech 47
B
backups
creating 25
C
calling Dell 49
CDs, playing and creating 23
chipset 56
computer capabilities 23
computer, setting up 5
connect(ing)
to the Internet 8
conserving energy 24
Contacting Dell online 50
customer service 45
customizing
your desktop 23
your energy settings 24
D
damage, avoiding 5
data, backing up 25
DellConnect 46
Dell Diagnostics 36
Dell Factory Image Restore 38
Dell Support Center 33
Index65
Index
Dell support website 53
Dell Technology Guide
for further information 52
Diagnostic Checklist 49
drivers and downloads 53
DVDs, playing and creating 23
E
email addresses
for technical support 47
energy
conserving 24
expansion bus 56
F
finding more information 52
FTP login, anonymous 47
H
hardware problems
diagnosing 35
Hardware Troubleshooter 35
help
getting assistance and support 46
I
Internet connection 8
ISP
Internet Service Provider 8
M
memory problems
solving 29
memory support 5566
Index
N
network connection
fixing 27
network speed
testing 27
O
order status 47
P
power problems, solving 28
power strips, using 6
problems, solving 26
processor 54
products
information and purchasing 48
R
reinstalling Windows 38
resources, finding more 52
restoring factory image 42
S
setup, before you begin 5
shipping products
for return or repair 48
software features 23
software problems 30
solving problems 26
specifications 54
support email addresses 47
support sites
worldwide 4667
Index
System Messages 33
system reinstall options 39
System Restore 38
T
technical support 45
V
ventilation, ensuring 5
W
warranty returns 48
Windows, reinstalling 38
Windows Vista®
Program Compatibility Wizard 31
reinstalling 44
setup 8
Windows XP 31
wired network
network cable, connecting 7
wireless network connection 26
wireless switch 6, 13, 26Printed in the U.S.A.
www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com
Printed in Malaysia.www.dell.com | support.dell.com
Printed in China.
Printed on recycled paper.www.dell.com | support.dell.com
Printed in Ireland.www.dell.com | support.dell.com
Printed in Brazil.
GUIDE DE CONFIGURATION
Modèle PP17SRemarques, Avis, et Précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous
indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel,
de blessure corporelle ou de mort.
__________________
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Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ;
Bluetooth est une marque déposée propriété de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
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à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux
autres que les siens.
Janvier 2009 N/P P474C Rév. A023
Configuration de votre portable
Studio XPS™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Avant de configurer votre ordinateur . . . . . . 5
Branchement de l’adaptateur de CA . . . . . . . 6
Vérification de la commande sans fil. . . . . . . 7
Branchement du câble réseau
(facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Appuyez sur la commande
d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Configuration de Windows Vista®
. . . . . . . . 10
Connexion à l’Internet (facultatif) . . . . . . . . 10
Configuration des connexions audio 5.1 . . . 13
Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . . 14
Utilisation de votre Studio XPS™
. . . . . . . .15
Voyants d’état de l’appareil . . . . . . . . . . . . . 15
Fonctions côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Fonctions côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Fonctions d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Commandes multimédia,
sans fil et d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . 25
Fonctions sur le socle
de l’ordinateur et le clavier. . . . . . . . . . . . . . 26
Processeur graphique en option . . . . . . . . . 28
Fonctions du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .31
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Problèmes de blocage
et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Table des matières4
Utilisation des outils d’assistance . . . . . .35
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 38
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Options de restauration du système . . . . .40
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 40
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 42
Réinstallation du système d’exploitation. . . 43
Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Support technique et service clientèle . . . . 47
DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 49
Retour d’articles pour réparation sous
garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Trouver plus d’informations et de
ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Caractéristiques standard . . . . . . . . . . . . .55
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .655
Configuration de votre portable Studio XPS™
Cette section traite de la configuration de votre
portable Studio XPS 1340 et du branchement
des périphériques.
Avant de configurer votre
ordinateur
Pour choisir un emplacement pour votre
ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder
facilement à une prise secteur, qu’il existe une
ventilation suffisante et une surface plane pour
poser votre ordinateur.
La limitation de la circulation d’air autour de
votre ordinateur peut entraîner une surchauffe.
Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au
moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et
un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres
côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un
espace confiné, par exemple une armoire ou un
tiroir quand il est allumé.
AVIS : En posant ou en empilant des objets
lourds ou aux angles vifs sur l’ordinateur,
vous pouvez lui causer des dégâts
permanents.6
Configuration de votre portable Studio XPS™
Branchement de l’adaptateur
de CA
Branchez l’adaptateur de CA sur l’ordinateur
puis branchez-le sur une prise secteur ou une
barrette de protection contre les surtensions.
PRÉCAUTION : L’adaptateur de CA fonctionne
avec les tensions secteur disponibles dans
le monde entier. Cependant, les connecteurs
et les barrettes d’alimentation varient selon
les pays. L’utilisation d’un câble non compatible
ou le branchement incorrect du câble sur une
barrette d’alimentation ou une prise secteur
peut provoquer un
incendie ou endommager
l’équipement.7
Configuration de votre portable Studio XPS™
Vérification de la commande
sans fil
Pour activer les communications sans fil, système
allumé, appuyez sur la commande sans fil sur
le capot de commandes central avant de la relâcher.
Cette commande permet de désactiver rapidement
toutes les communications radio sans fil (Bluetooth®
,
WiFi et haut débit mobile), par exemple quand vous
devez désactiver toutes les émissions radio sans
fil en avion. Une pression rapide sur cette commande
désactive toutes les émissions radio sans fil. Une
nouvelle pression rapide sur cette commande
ramène vos émissions radio sans fil à l’état où
elles étaient avant leur désactivation.8
Configuration de votre portable Studio XPS™
Branchement du câble réseau
(facultatif)
Pour utiliser un réseau filaire, branchez le câble
réseau.9
Configuration de votre portable Studio XPS™
Appuyez sur la commande
d’alimentation10
Configuration de votre portable Studio XPS™
Configuration de Windows Vista®
Votre ordinateur est préconfiguré avec Windows
Vista. Pour installer Windows Vista à la première
utilisation, suivez les instructions à l’écran. Ces
étapes sont obligatoires et peuvent prendre
jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous guident dans
différentes procédures, notamment l’acceptation
des contrats de licence, la définition des
préférences et la configuration d’une connexion
Internet.
AVIS : N’interrompez pas la procédure de
configuration du système d’exploitation.
Vous risquez de rendre votre ordinateur
inutilisable.
Connexion à l’Internet (facultatif)
REMARQUE : Les fournisseurs d’accès
Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d’une connexion réseau ou d’un
modem externe et d’un fournisseur d’accès
Internet (FAI).
REMARQUE : Si votre commande ne
comportait pas de modem USB, vous
pouvez en acheter un sur le site web de
Dell à l’adresse www.dell.com.
Configuration d’une connexion à l’Internet
filaire
Si vous utilisez une connexion d’accès
à distance, branchez une ligne téléphonique
au modem externe USB (en option) sur votre
ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion haut débit par
modem DSL, modem câble/satellite, prenez
contact avec votre fournisseur d’accès Internet
(FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour
les instructions de configuration et consultez
«Configuration de votre connexion Internet» en
page 11.11
Configuration de votre portable Studio XPS™
Configuration d’une connexion sans fil
Consultez la documentation du routeur pour plus
d’informations sur la configuration et l’utilisation
de votre réseau sans fil.
Avant de pouvoir utiliser votre connexion à l’Internet
sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur
sans fil.
Pour établir la connexion avec un routeur sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un
raccourci vers un fournisseur d’accès sur le bureau :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le
bureau Microsoft®
Windows®
.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Si vous ne disposez pas de l’icône d’un FAI sur
votre bureau ou si vous souhaitez configurer une
connexion Internet avec un autre fournisseur
d’accès Internet, procédez comme indiqué
ci-dessous.12
Configuration de votre portable Studio XPS™
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous
connecter à Internet alors que vous l’avez
déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez-le pour
vérifier l’état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des
informations fournies par votre fournisseur
d’accès Internet (FAI). Si vous n’avez pas
de FAI, l’assistant Se connecter à Internet
peut vous aider à en choisir un.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se
connecter à Internet.
La fenêtre Se connecter à Internet apparaît.
4. Sélectionnez Haut débit (PPPoE) ou Accès
à distance selon la méthode de connexion
que vous souhaitez utiliser :
a. Choisissez Haut débit si vous utilisez un
modem DSL, câble, satellite ou connexion
sans fil.
b. Choisissez Accès à distance si vous
utilisez un modem commuté USB ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel
type de connexion sélectionner, contactez
votre fournisseur d’accès Internet.
5. Suivez les instructions à l’écran pour utiliser
les informations de configuration fournies
par votre FAI et terminez la configuration.13
Configuration de votre portable Studio XPS™
Configuration des connexions
audio 5.1
Pour configurer les connexions audio 5.1 :
Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Options supplémentaires.
Ouvrez le Panneau de configuration audio
IDT. Dans l’onglet Prises, il y a trois icônes de
connecteur. Suivez les instructions affichées
pour terminer l’installation.
1. Cliquez sur l’icône de microphone,
sélectionnez Périphérique : Haut-parleurs
arrière et branchez le câble de haut-parleurs
arrière sur le connecteur d’entrée audio/
microphone.
2. Cliquez sur l’icône d’écouteur au milieu,
sélectionnez Périphérique : Haut-parleur
central/LFE et branchez votre câble de
haut-parleur central/caisson de basse sur le
connecteur de sortie audio/écouteur du milieu.
3. Cliquez sur l’icône d’écouteur à droite,
sélectionnez Périphérique : Haut-parleur
avant et branchez votre câble de hautparleur avant sur le connecteur de sortie
audio/écouteur droit.14
Configuration de votre portable Studio XPS™
Dépose et repose de la batterie
PRÉCAUTION : L’utilisation d’une batterie
non compatible peut accroître le risque
d’incendie ou d’explosion. Cet ordinateur
ne doit utiliser qu’une batterie achetée
chez Dell. N’utilisez pas de batteries
provenant d’un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de retirer la batterie,
arrêtez l’ordinateur et débranchez les câbles
externes (y compris l’adaptateur de CA).
Pour déposer la batterie :
1. Arrêtez l’ordinateur et retournez-le.
2. Faites glisser le loquet de fermeture de
batterie en position déverrouillée.
3. Faites glisser la batterie pour la sortir.
Pour reposer la batterie, faites glisser la
batterie dans la baie jusqu’au verrouillage.15
Votre ordinateur dispose de voyants, commandes,
boutons et fonctions qui donnent des informations
d’un coup d’œil et de raccourcis qui font gagner
du temps pour des tâches courantes.
Voyants d’état de l’appareil
Utilisation de votre Studio XPS™
1
2
3
416
Utilisation de votre Studio XPS™
1 Voyant d’activité du disque dur –
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement du voyant
signale l’activité du disque dur.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le
voyant d’activité du disque dur clignote.
2 Voyant d’état Bluetooth®
– S’allume
lorsqu’une carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle.
Vous pouvez désactiver les connexions sans
fil Bluetooth, soit en appuyant sur la commande
sans fil , soit en cliquant à droite sur
l’icône Bluetooth de la zone de notification
du bureau, puis en cliquant sur Désactiver
la radio Bluetooth.
3 Voyant d’état WiFi – S’allume lorsque
le réseau sans fil est activé.
Utilisez la commande sans fil pour activer
ou désactiver rapidement toutes les
communications sans fil.
4 Voyant d’état WWAN – S’allume lorsque
le réseau haut débit mobile est activé.17
Utilisation de votre Studio XPS™
Fonctions côté droit
1
2
3
4
5
6
718
Utilisation de votre Studio XPS™
1 Logement de carte ExpressCard –
Prend en charge une carte ExpressCard.
2 Connecteur IEEE 1394 – Pour
brancher des appareils multimédia série
haut débit, par exemple caméras vidéo
numériques.
3 Clavier rétroéclairé – Assure la visibilité
dans les ambiances sombres en éclairant
tous les caractères des touches. Pour
plus d’informations, consultez le Guide
technologique Dell.
4 Lecteur optique – Permet de jouer, de lire
ou de graver seulement des CD et DVD de
dimension et de forme standard (12 cm).
Vérifiez que le côté portant les indications
imprimées ou écrites est vers le haut lors
de l’insertion des disques.
AVIS : N’utilisez pas de disques de
dimension ou forme non standard
(y compris les mini-CD et mini-DVD),
sous peine d’endommager le lecteur.
12 cm19
Utilisation de votre Studio XPS™
5 Connecteur combiné eSATA/
USB avec PowerShare – Permet de
brancher des périphériques de stockage
compatibles eSATA (par exemple disques
durs ou lecteurs optiques externes) ou
périphériques USB (tels que souris, clavier,
imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3).
Ce connecteur permet de charger des
périphériques USB que l’ordinateur soit
allumé ou non, ou en mode veille. Cette
fonction peut ne pas fonctionner avec certains
périphériques externes quand l’ordinateur
est éteint ou en mode veille, même s’ils
sont conformes à la spécification USB.
Dans ces cas, allumez l’ordinateur pour
charger le périphérique.
REMARQUE : Si l’ordinateur est éteint
ou en veille alors que le périphérique
USB est en charge, débranchez le
périphérique USB et rebranchez-le
pour poursuivre la charge.
REMARQUE : Le système
USB PowerShare se coupe
automatiquement quand il ne reste
plus que 10 % de la charge de la
batterie.
6 Connecteur de l’adaptateur de CA –
Permet de brancher l’adaptateur de CA
pour alimenter l’ordinateur et charger la
batterie. 20
Utilisation de votre Studio XPS™
7 Voyant d’alimentation – S’allume quand
l’ordinateur est allumé. Les différents
voyants indiquent les états suivants :
Alimenté sur batterie :
• Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur
batterie
• Orange fixe – la charge de la batterie
est faible
• Orange clignotant – la charge de la
batterie est critique
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille.
Sur l’adaptateur de CA :
• Blanc – l’ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en
veille
Utilisation du lecteur optique
AVIS : N’utilisez pas de disques de dimension
ou forme non standard (y compris les miniCD et mini-DVD), sous peine d’endommager
le lecteur.
12 cm
REMARQUE : Ne déplacez pas l’ordinateur
pendant la lecture ou l’enregistrement de
CD ou de DVD.21
Utilisation de votre Studio XPS™
Placez le disque au centre de la fente,
étiquette vers le haut et poussez doucement
le disque dans la fente. Le lecteur doit tirer
automatiquement le disque et commencer à lire
le contenu.
Pour éjecter un disque du lecteur, appuyez
doucement sur la commande d’éjection . La
commande clignote pour confirmation quelques
secondes avant d’éjecter le disque.22
Utilisation de votre Studio XPS™
Fonctions côté gauche REMARQUE : Ne branchez pas des
périphériques sur le connecteur
DisplayPort et le connecteur HDMI en
même temps.
1
2
3
4
5
6
723
Utilisation de votre Studio XPS™
1 Voyant d’alimentation – S’allume quand
l’ordinateur est allumé. Les différents
voyants indiquent les états suivants :
Alimenté sur batterie :
• Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur
batterie
• Orange fixe – la charge de la batterie
est faible
• Orange clignotant – la charge de la
batterie est critique
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille
Sur l’adaptateur de CA :
• Blanc – l’ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille
2 Fente pour câble de sécurité – Permet
de rattacher à l’ordinateur un dispositif
antivol vendu dans le commerce.
REMARQUE : Avant d’acheter un
dispositif antivol, assurez-vous qu’il
correspond à la fente pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
3 Connecteur VGA – Permet de
brancher un moniteur ou un projecteur.
4 Connecteur réseau – Connecte votre
ordinateur à un réseau ou périphérique haut
débit si vous utilisez un signal de réseau câblé.
5 Connecteur USB – Permet de
connecter des périphériques USB, tels
qu’une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
6 Connecteur DisplayPort –
Connecteur standard d’interface
numérique assurant la prise en charge
d’un moniteur DisplayPort externe.
7 Connecteur HDMI – Permet de
brancher un téléviseur pour y transférer
les signaux vidéo et audio 5.1.
Ce connecteur ne peut pas être utilisé
comme port d’entrée pour HDMI.
REMARQUE : Avec un moniteur, seul
le signal audio est lu.24
Utilisation de votre Studio XPS™
Fonctions d’affichage
Le panneau d’affichage intègre une caméra et
des groupes de deux microphones numériques
associés.
3
1
2
4
5
1 Ecran – Votre écran peut dépendre du choix
effectué lors de la commande de votre
ordinateur. Pour plus d’informations sur les
écrans, consultez le Guide technologique Dell.
2 Microphone numérique gauche – S’associe
au microphone numérique droit pour assurer
un son de haute qualité pour le dialogue en
direct vidéo ou l’enregistrement de la voix.
3 Voyant d’activité de la caméra – Voyant
indiquant quand la caméra est allumée et
éteinte.
4 Caméra – Caméra intégrée pour capture
vidéo, conférence et dialogue en direct. La
caméra utilise un logiciel de reconnaissance
faciale évolué pour assurer la sécurité de
votre ordinateur. Ce logiciel reconnaît et
apprend votre visage à chaque ouverture
de session sur votre ordinateur, pour réduire
les besoins de saisie manuelle de mots
de passe à l’ouverture de session. Pour
plus d’informations, cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ FastAccess Facial
Recognition (Reconnaissance faciale
FastAccess).
5 Microphone numérique droit – S’associe
au microphone numérique gauche
pour assurer un son de haute qualité
pour le dialogue en direct vidéo ou
l’enregistrement de la voix.25
Utilisation de votre Studio XPS™
Commandes multimédia, sans fil et d’alimentation
Pour utiliser les commandes multimédia, sans fil et d’alimentation, appuyez légèrement sur
l’icône avant de relâcher. Le voyant de l’icône de la commande s’allume pendant 2 secondes pour
confirmer votre sélection avant de s’estomper.
Allumez l’appareil ou réveillez-le depuis
l’état de veille
Active/désactive le réseau sans fil
Lit la piste ou le chapitre précédent
Arrêt
Lecture ou pause
Lit la piste ou le chapitre suivant
Coupe le son
Diminue le volume
Augmente le volume
Ejecte le disque26
Utilisation de votre Studio XPS™
Fonctions sur le socle de
l’ordinateur et le clavier
6
5
4
3
2
127
Utilisation de votre Studio XPS™
1 Tablette tactile – Offre les fonctionnalités
d’une souris pour déplacer le curseur,
faire glisser ou déplacer des éléments
sélectionnés et cliquer à gauche en frappant
sur la surface. Il assure la prise en charge
du défilement circulaire et du zoom.
2 Boutons de la tablette tactile (2) –
Assurent lesfonctions des clics gauche et
droit d’une souris.
3
SD/MMC - MS/Pro - xD
Lecteur de carte mémoire multimédia
8 en 1 – Constitue un moyen pratique et
rapide de visualiser et de partager des photos
numériques, de la musique, des vidéos et des
documents stockés sur une carte mémoire :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte entrée sortie Secure Digital (SDIO)
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
4 Connecteurs de sortie
audio/casque (2) – Permet de brancher une
ou deux paires d’écouteurs, ou d’envoyer un
signal audio à un haut-parleur ou système
audio. Le signal audio est le même pour les
deux connecteurs.
5 Connecteur entrée audio/
microphone – Permet de brancher un
microphone ou signal d’entrée à utiliser
avec des programmes audio.
6 IR client – Capteur infrarouge pour la
télécommande de voyage Dell.28
Utilisation de votre Studio XPS™
Réglage de luminosité du rétroéclairage
clavier/tablette tactile – Appuyez sur <→>
pour parcourir les trois états d’éclairage (dans
l’ordre).
Les trois états d’éclairage sont les suivants :
• pleine luminosité du clavier/tablette tactile
• pas d’éclairage
• demi-luminosité du clavier/tablette tactile
Paramètres de défilement circulaire et de zoom
de la tablette tactile
Pour modifier les paramètres de défilement
circulaire et de zoom, faites un double-clic sur
l’icône Tablette tactile Dell à droite de la barre
des tâches.
Dans l’onglet Défilement, vous pouvez activer
ou désactiver le défilement ou le défilement
circulaire, choisir la largeur de la zone de
défilement ainsi que la vitesse de défilement.
Dans l’onglet Gestures, vous pouvez activer ou
désactiver le zoom d’un doigt (zoom avant et
arrière par déplacement du doigt vers le haut
ou vers le bas) ou le zoom de pincement (zoom
avant arrière par écartement ou rapprochement
de deux doigts).
Processeur graphique en option
Votre ordinateur dispose de la technologie
révolutionnaire Hybrid SLI. Hybrid SLI permet au
processeur central et au processeur graphique
de collaborer pour augmenter fortement les
performances graphiques.
Fonctions du logiciel
REMARQUE : Pour plus d’informations sur
les fonctions décrites dans cette section,
consultez le Guide technologique Dell sur
votre disque dur ou le site de support Dell
à l’adresse support.dell.com.
Bureautique et communication
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer
des présentations, brochures, cartes de vœux,
prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez
aussi modifier et consulter des photographies 29
Utilisation de votre Studio XPS™
et images numériques. Consultez votre bon de
commande pour connaître les logiciels installés
sur votre ordinateur.
Après connexion à l’Internet, vous pouvez
accéder à des sites web, configurer un compte
de messagerie par e-mail, envoyer et télécharger
des fichiers, etc.
Divertissement ou multimédia
Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire
des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres
CD/DVD, écouter de la musique et des stations
de radio par Internet. Votre lecteur de disque
optique assure la prise en charge de nombreux
formats de support, notamment CD et DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers
d’image et de vidéo depuis des périphériques
portables, par exemple appareils photo
numériques et téléphones portables. Les logiciels
en option permettent d’organiser et de créer
des fichiers musicaux et vidéo qui peuvent être
enregistrés sur disque, sur des produits portables
tels que les lecteurs MP3 ou appareils multimédia
portatifs, ou lus et affichés directement sur des
téléviseurs, projecteurs et appareils home
cinéma reliés.
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser votre bureau pour
en modifier la présentation, la résolution,
l’arrière-plan, l’écran de veille, etc par la fenêtre
Personnaliser l’apparence et les sons.
Pour accéder à la fenêtre de propriétés
d’affichage :
1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir
la fenêtre Personnaliser l’apparence
et les sons et découvrir les options de
personnalisation.
Personnalisation des options d’alimentation
Vous pouvez utiliser les options d’alimentation
de votre système d’exploitation pour configurer
l’économie d’énergie sur votre ordinateur.
Microsoft®
Windows Vista®
propose trois
options par défaut :30
Utilisation de votre Studio XPS™
• Usage normal — Cette option d’alimentation
offre les meilleures performances quand
vous en avez besoin et économise l’énergie
pendant les périodes d’inactivité.
• Economie d’énergie — Cette option
d’alimentation économise l’énergie de votre
ordinateur en réduisant les performances du
système pour optimiser l’autonomie de la
batterie en réduisant la quantité d’énergie
consommée par cet ordinateur sur sa durée
de vie.
• Performances élevées — Cette option
d’alimentation offre le plus haut niveau de
performances système de votre ordinateur
en adaptant la fréquence du processeur
à votre activité et en optimisant les
performances du système.
Sauvegarde de vos données
Il est recommandé d’effectuer régulièrement
une sauvegarde des fichiers et dossiers de
votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers :
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Accueil Windows→ Transférer des fichiers
et des paramètres.
2. Cliquez sur Sauvegarder les fichiers ou
Sauvegarder votre ordinateur.
3. Cliquez sur Continuer dans la boîte de
dialogue Contrôle de compte d’utilisateur
et suivez les instructions de l’assistant
Sauvegarde de fichiers. 31
Cette partie donne des informations de
dépannage sur votre ordinateur. Si vous
n’arrivez pas à résoudre votre problème par
les règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils
d’assistance» en page 35 ou «Contacter Dell»
en page 51.
PRÉCAUTION : Seul le personnel formé
doit déposer le capot de l’ordinateur. Voir
le Guide technique sur le site de support
Dell à l’adresse support.dell.com pour des
instructions avancées de dépannage et de
réparation.
Problèmes de réseau
Connexions sans fil
Si la connexion réseau sans fil est perdue
• La commande sans fil peut avoir été utilisée
par inadvertance, ce qui désactive les radios
sans fil. Pour activer à nouveau les
communications sans fil, système allumé,
appuyez sur la commande sans fil sur
le capot de commandes central avant de le
relâcher. Vous pouvez gérer les paramètres
de réseau sans fil à l’aide de Intel PROSet
dans la barre des tâches. Vous pouvez aussi
utiliser les Connexions réseau sans fil Windows,
accessibles depuis le Panneau de
configuration, pour gérer le réseau sans fil.
• Les interférences peuvent bloquer ou
interrompre votre connexion sans fil.
Rapprochez l’ordinateur du routeur sans fil.
Connexions filaires
Si la connexion réseau filaire est perdue
• Le câble réseau est mal branché ou
endommagé.
• Vérifiez que les deux extrémités du câble
sont branchées. Essayez avec un autre câble
réseau, le cas échéant.
Résolution des incidents32
Résolution des incidents
Le voyant d’intégrité de liaison sur le connecteur
réseau permet de vérifier que votre connexion
fonctionne et donne des informations sur son
état :
• Vert — Une connexion de bonne qualité
est établie entre un réseau à 10 Mbps et
l’ordinateur.
• Orange — une connexion de bonne qualité
est établie entre un réseau à 100 Mbps et
l’ordinateur.
• Jaune — une connexion de bonne qualité
est établie entre un réseau à 1000 Mbps et
l’ordinateur.
• Eteint — l’ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau.
REMARQUE : Le voyant d’intégrité de
liaison du connecteur réseau ne fournit
l’état de la connexion que pour la liaison
filaire. Le voyant d’intégrité de liaison ne
donne pas l’état des connexions sans fil.
Problèmes d’alimentation
Si le voyant d’alimentation est éteint —
L’ordinateur n’est pas allumé ou n’est pas
alimenté.
• Débranchez l’adaptateur de CA et essayez
de faire fonctionner l’ordinateur avec
seulement la batterie.
• Déposez la batterie et essayez d’allumer
l’ordinateur avec seulement l’adaptateur de CA.
• Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur
de CA. Vérifiez que le voyant sur l’adaptateur de
CA est allumé. Si le voyant ne s’allume, essayer
de brancher l’adaptateur de CA dans une autre
prise secteur.33
Résolution des incidents
Les témoins d’alimentation/batterie sur les
charnières indiquent les états suivants :
Alimenté sur batterie :
• Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur batterie
• Orange fixe – la charge de la batterie est faible
• Orange clignotant – la charge de la batterie
est critique
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille
Sur l’adaptateur de CA :
• Blanc fixe – l’ordinateur est allumé et la
batterie est chargée
• Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille
Problèmes de mémoire
Si vous rencontrez des problèmes de mémoire —
• Vérifiez si le module de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. Votre
ordinateur prend en charge la mémoire
de type DDR3. Pour plus d’informations
sur le type de mémoire pris en charge par
l’ordinateur, voir «Caractéristiques standard»
en page 55.
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell
Diagnostics» en page 38).
• Réinstallez les modules de mémoire (voir le
Guide technique sur le site de support Dell
à l’adresse support.dell.com) pour vous
assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
Problèmes de blocage et
problèmes logiciels
Si un programme ne répond plus — Fermez le
programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications.
3. Sélectionnez le programme qui ne répond
plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.34
Résolution des incidents
Si l’ordinateur ne répond plus —
AVIS : Vous pouvez perdre des données si
vous n’arrivez pas à arrêter correctement
le système d’exploitation.
Eteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez plus de
réponse en appuyant sur une touche du clavier
ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton
d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.
Si un écran bleu uni apparaît — Eteignez
l’ordinateur. Si vous n’obtenez plus de réponse
en appuyant sur une touche du clavier ou en
déplaçant le pointeur ou la souris, maintenez
le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez
l’ordinateur.
En cas de problèmes logiciels —
• Conservez des copies de sauvegarde de vos
données importantes.
• Utilisez un programme de recherche des
virus pour vérifier votre ordinateur.
• Enregistrez les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur par le menu Démarrer .
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage.
– Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d’exploitation
installé sur votre ordinateur.
– Vérifiez que l’ordinateur est conforme
aux exigences matérielles requises
pour que le logiciel fonctionne. Voir la
documentation du logiciel pour plus
d’informations.
– Vérifiez que le programme est correctement
installé et configuré.
– Supprimez puis réinstallez le programme.
– Notez le message d’erreur qui s’affiche
pour faciliter le dépannage.35
Dell Support Center
Le Dell Support Center vous aide à trouver le
service, support et informations spécifiques
de votre système que vous recherchez. Pour
plus d’informations sur Dell Support Center et
les outils d’assistance disponibles, cliquez sur
l’onglet Services du site support.dell.com.
Cliquez sur l’icône de la barre des tâches
pour exécuter l’application. La page d’accueil
contient des liens permettant d’accéder à :
• Auto-assistance (Dépannage, Sécurité,
Performances du système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et Windows Vista®
)
• Des alertes (alertes de support technique
correspondant à votre ordinateur)
• De l’assistance de Dell (support technique
par DellConnect™
, service client, formation et
didacticiels, aide à l’utilisation avec Dell on
Call, et analyse en ligne avec PCCheckUp)
• A propos de votre système (documentation
du système, informations de garantie,
informations sur le système, mises à jour et
accessoires)
Le haut de la page d’accueil de Dell Support
Center affiche le numéro de modèle de votre
ordinateur ainsi que son numéro d’étiquette de
service et son code de service express.
Pour plus d’informations sur le Dell Support
Center, voir le Guide technologique Dell sur
votre disque dur ou sur le site de support Dell
à l’adresse support.dell.com.
Utilisation des outils d’assistance36
Utilisation des outils d’assistance
Messages système
En cas de problème ou d’erreur sur votre
ordinateur, celui-ci peut afficher un message
système qui vous aidera à identifier la cause et
l’action nécessaire pour résoudre le problème.
REMARQUE : Si le message affiché par
l’ordinateur ne figure pas dans les exemples
suivants, consultez la documentation du
système d’exploitation ou du programme qui
était en cours d’exécution lorsque l’incident
s’est produit. Vous pouvez aussi consulter
le Guide technique sur le site de support
Dell à l’adresse support.dell.com ou voir
«Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help in
resolving this problem, please note this checkpoint
and contact Dell Technical Support (Alerte! Les
tentatives de démarrage ont échoué au point de
contrôle [nnnn]. Pour vous aider à résoudre ce
problème, notez ce point de contrôle et contactez
le support technique Dell) — L’ordinateur a échoué
plusieurs fois pour la même erreur lors de la
procédure d’initialisation, voir «Contacter Dell»
en page 51 pour de l’aide.
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS) — Carte système défaillante
ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez
la pile. Voir le Guide technique sur le site de
support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir
«Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide.
CPU fan failure (Panne de ventilateur du
processeur) — Le ventilateur du processeur
est défectueux. Remplacez le ventilateur du
processeur. Voir le Guide technique sur le site
de support Dell à l’adresse support.dell.com.
Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) —
Panne éventuelle de disque dur pendant le test
au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 51
pour de l’aide.
Hard-disk drive read failure (Echec de
lecture de disque dur) — Panne éventuelle de
disque dur pendant le test au démarrage, voir
«Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide.
Keyboard failure (Panne de clavier) — Panne
de clavier ou câble débranché.37
Utilisation des outils d’assistance
No boot device available (Aucun périphérique
d’amorçage disponible) — Pas de partition
d’amorçage sur le disque dur, le câble du disque
dur n’est pas bien branché ou il n’y a aucun
périphérique d’amorçage.
• Si le disque dur est le périphérique
d’amorçage, assurez-vous que les câbles
sont branchés, et que le disque est installé et
partitionné comme périphérique d’amorçage.
• Accédez à la configuration du système et
vérifiez que les informations de la séquence
d’amorçage sont correctes ou voir le Guide
technique sur le site de support Dell à l’adresse
support.dell.com).
No timer tick interrupt (Aucune interruption
de la cadence de l’horloge) — Une puce
de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement ou panne de la carte
système. Voir le Guide technique sur le site de
support Dell à l’adresse support.dell.com.
USB over current error (Surintensité USB) —
Débranchez l'appareil USB. Votre appareil
USB nécessite une puissance supérieure pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d’alimentation externe pour brancher votre
périphérique USB, ou s’il comporte deux câbles
USB, branchez les deux.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may
or may not indicate a potential hard drive
problem (AVIS – Le système de surveillance
automatique du disque dur signale qu’un
paramètre a dépassé sa plage d’utilisation
normale. Dell recommande de sauvegarder
régulièrement vos données. Un paramètre
hors plage peut signaler ou non un problème
potentiel sur le disque dur) — Erreur SMART,
panne éventuelle du disque dur. Cette fonction
peut être activée ou désactivée dans le
programme de configuration du BIOS. Voir
«Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide.38
Utilisation des outils d’assistance
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n’est pas détecté pendant la
configuration du système d’exploitation ou est
détecté mais n’est pas configuré correctement,
utilisez le Dépanneur des conflits matériels
pour résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le dépanneur des conflits
matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2. Entrez Dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche
puis appuyez sur pour lancer la
recherche.
3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez
l’option décrivant le mieux le problème et
suivez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez aux vérifications décrites
dans la section «Problèmes de Blocages et
problèmes logiciels» en page 33 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique.
Il est recommandé d’imprimer cette procédure
avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne
que sur les ordinateurs Dell.
Démarrage de Dell Diagnostics
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
1. Vérifiez que l’ordinateur est relié à une
prise secteur dont vous avez vérifié le
fonctionnement.39
Utilisation des outils d’assistance
2. Maintenez enfoncée la touche en
appuyant sur le bouton d’alimentation pour
allumer l’ordinateur.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne
peut pas afficher une image à l’écran, le
lancement des diagnostics commence le test
de l’affichage. Les diagnostics émettent un
signal sonore pendant le test de l’affichage.
Si l’affichage ne donne toujours rien, essayez
de brancher un moniteur externe ou de
prendre contact avec Dell, voir «Contacter
Dell» en page 51.40
Plusieurs méthodes de restauration du système
d’exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système ramène
votre ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur, sans affecter les fichiers de
données. Utilisez la restauration du système
comme première solution de restauration
du système d’exploitation permettant de
conserver les fichiers de données.
• Dell Factory Image Restore ramène votre
disque dur à l’état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Dell Factory Image Restore
supprime de façon permanente toutes les
données qui figurent sur le disque dur et
supprime tous les programmes installés
après que vous avez reçu l’ordinateur.
N’utilisez Dell Factory Image Restore que
si la restauration du système n’a pas résolu
votre problème de système d’exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating
System avec votre ordinateur, vous pouvez
l’utiliser pour restaurer votre système
d’exploitation. Mais l’utilisation du disque
Operating System supprime aussi toutes les
données du disque dur. Utilisez ce disque
uniquement si la fonction de restauration du
système n’a pas résolu l’incident.
Restauration du système
Le système d’exploitation Windows propose
la fonction Restauration du système qui vous
permet de restaurer l’ordinateur à un état
antérieur (sans répercussions sur les fichiers
de données) si les modifications apportées au
matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système empêchent l’ordinateur de fonctionner
correctement. Toutes les modifications
apportées à votre ordinateur par la fonction
Restauration du système sont totalement
réversibles.
Options de restauration du système41
Options de restauration du système
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos
fichiers de données. La fonction Restauration
du système ne gère pas ni ne récupère vos
fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées
dans ce document concernent l’affichage
par défaut de Windows, par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si
votre ordinateur Dell™
est réglé sur le mode
d’affichage classique de Windows.
Démarrage de la restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du système et
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de
compte d’utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l’ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact
avec votre administrateur pour poursuivre
l’action voulue.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites
à l’écran.
Si la restauration du système n’a pas résolu
le problème, vous pouvez annuler la dernière
restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
REMARQUE : Avant d’annuler la dernière
restauration du système, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d’exécution.
Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n’est
pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la case Rechercher, tapez
Restauration du système et
appuyez sur .
3. Cliquez sur Annuler ma dernière
restauration, puis sur Suivant.42
Options de restauration du système
Dell Factory Image Restore
AVIS : Dell Factory Image Restore supprime
définitivement toutes les données qui
figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes ou tous les pilotes installés
après que vous avez reçu l’ordinateur. Si
possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer ces options. N’utilisez
Dell Factory Image Restore que si la
restauration du système n’a pas résolu
votre problème de système d’exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
peut ne pas être disponible dans certains
pays ou sur certains ordinateurs.
N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en
dernier ressort pour restaurer votre système
d’exploitation. Cette option restaure votre
disque dur à l’état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté
l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers
ajoutés depuis que vous avez reçu votre
ordinateur, notamment les fichiers de données,
sont définitivement supprimés du disque dur.
Les documents, feuilles de calcul, messages
électroniques, photos numériques et fichiers de
musique constituent les fichiers de données. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant
de lancer Dell Factory Image Restore.
Utilisation de Dell Factory Image Restore
1. Allumez l’ordinateur.
2. Quand le logo Dell apparaît, appuyez
plusieurs fois sur pour accéder à la
fenêtre Options de démarrage avancées de
Vista.
3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La
fenêtre Options de réparation du système
apparaît.
4. Sélectionnez une organisation de clavier,
puis cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de réparation,
ouvrez une session comme utilisateur local.
Pour accéder à l’invite de commande, tapez
Administrateur dans le champ Nom
d’utilisateur, puis cliquez sur OK.43
Options de restauration du système
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L’écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore apparaît.
REMARQUE : Selon votre configuration,
vous devrez peut-être sélectionner Dell
Factory Tools→ Dell Factory Image
Restore.
7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression de
données) apparaît.
REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas
effectuer la restauration d’image d’usine,
cliquez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer que vous
souhaitez poursuivre le reformatage du
disque dur et la restauration du logiciel
système à l’état de sortie d’usine, puis
cliquez sur Suivant.
La procédure de restauration démarre,
elle peut prendre cinq minutes ou plus.
Un message apparaît quand le système
d’exploitation et les applications installés en
usine ont été restaurés aux paramètres de
sortie d’usine.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer
l’ordinateur.
Réinstallation du système
d’exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d’exploitation Windows pour corriger un problème
avec un nouveau pilote, utilisez tout d’abord la
fonction de Restauration des pilotes de
périphériques. Si la restauration de pilote de
périphérique ne résout par le problème, utilisez
la Restauration du système pour ramener votre
système d’exploitation à l’état où il se trouvait
avant l’installation du nouveau pilote de périphérique.
Voir «Restauration du système» à la page 40.44
Options de restauration du système
AVIS : Avant d’installer le système
d’exploitation, sauvegardez tous les fichiers
de données se trouvant sur le disque dur
principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal
correspond au premier disque dur détecté
par l’ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer
des éléments suivants :
• Support Dell Operating System
• Support Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Dell Drivers and
Utilities contient les pilotes installés à la
fabrication de l’ordinateur. Utilisez le support
Dell Drivers and Utilities pour charger les
pilotes requis. Selon la région dans laquelle
vous avez commandé votre ordinateur, ou
selon que vous avez demandé ou non les
supports, les supports Dell Drivers and Utilities
et Operating System peuvent ne pas être
livrés avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows Vista®
Le processus de réinstallation peut durer une
à deux heures. Après réinstallation du système
d’exploitation, vous devrez aussi réinstaller
les pilotes de périphériques, programme de
protection contre les virus et autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et
quittez tous les programmes.
2. Insérez le disque Operating System.
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l’ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps
et que le logo du système d’exploitation
apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau
de Microsoft®
Windows®
s’affiche ; éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.45
Options de restauration du système
REMARQUE : La procédure ci-dessous
modifie la séquence d’amorçage pour un seul
démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur
traitera l’ordre des périphériques de démarrage
comme indiqué dans le programme de
configuration du système.
6. Quand la liste des périphériques d’amorçage
apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive
et appuyez sur .
7. Appuyez sur une touche pour sélectionner
Boot from CD-ROM. Suivez les instructions
qui s’affichent pour terminer l’installation.46
Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez
comme suit pour diagnostiquer et dépanner le
problème :
1. Voir «Résolution des incidents» en page 31
pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec
votre ordinateur.
2. Voir «Dell Diagnostics» en page 38 pour les
procédures d’exécution de Dell Diagnostics.
3. Complétez la «liste de vérification de
diagnostics» en page 51.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site de Dell
Support (support.dell.com) pour obtenir de
l’aide sur les procédures d’installation et de
dépannage. Voir «Services en ligne» en page
47 pour une liste complète de l’assistance
Dell en ligne.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont
pas permis de résoudre le problème, voir
«Contacter Dell» en page 51.
REMARQUE : Appelez le support Dell
à l’aide d’un téléphone situé à proximité de
l’ordinateur pour que le technicien puisse
vous guider pendant la procédure de
dépannage.
REMARQUE : Il se peut que- le système de
code de service express de Dell ne soit pas
disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous le demande, entrez votre code
de service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l’équipe de support
technique appropriée. Si vous n’avez pas de
code de service express, ouvrez le dossier
des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l’icône Code de service express et suivez les
instructions qui s’affichent.
Obtention d’aide47
Obtention d’aide
REMARQUE : Certains des services ne sont
pas toujours disponibles en dehors des
Etats-Unis. Veuillez communiquer avec
votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service
clientèle
Le service de support Dell est disponible pour
répondre à vos questions au sujet du matériel
Dell. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir
rapidement des réponses exactes.
Pour prendre contact avec le service de support
technique de Dell, voir «Avant d’appeler» en
page 50, puis consultez les coordonnées de
contact correspondant à votre région ou visitez
support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect est un outil d’accès en ligne simple
permettant à un technicien d’assistance et de
service d’accéder à votre ordinateur par une
connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre
problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus
d’informations, consultez support.dell.com et
cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et
services Dell en consultant les sites suivants :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique Latine et
les Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)48
Obtention d’aide
Vous pouvez accéder au support Dell par les
sites et adresses e-mail suivants :
Sites web de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
Adresses e-mail de support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (pays d’Amérique
Latine et les Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique
uniquement)
Adresses e-mail marketing et ventes Dell
• apmarketing@dell.com (région Asie/
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada
uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - protocole de
transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonymous et indiquez votre adresse e-mail
comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell,
«AutoTech», fournit des réponses préenregistrées
aux questions les plus fréquentes des clients de
Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et
portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour des
instructions d’accès au numéro de téléphone
d’appel pour votre région, voir «Contacter Dell»
en page 51.49
Obtention d’aide
Service d’état des commandes automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, vous pouvez visiter le site web
support.dell.com, ou appeler le service d’état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport. Pour connaître le numéro de téléphone
à appeler pour votre région pour des problèmes
avec votre commande, voir «Contacter Dell» en
page 51.
Si vous avez un problème lié à votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture
ou votre bordereau de marchandises à portée
de main lorsque vous appelez. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler pour votre
région, voir «Contacter Dell» en page 51.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d’informations sur les
autres produits disponibles auprès de Dell ou
si vous voulez passer une commande, visitez
le site de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour
trouver le numéro de téléphone approprié pour
votre pays ou pour parler à un spécialiste des
ventes, voir «Contacter Dell» en page 51.
Retour d’articles pour réparation
sous garantie ou avoir
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou avoir, comme indiqué ci-après :
1. Appelez Dell pour obtenir un numéro
d’autorisation de renvoi du matériel et
écrivez-le lisiblement et bien en vue sur
l’extérieur de la boîte.
2. Pour connaître le numéro de téléphone
à appeler pour votre région, voir «Contacter
Dell» en page 51.50
Obtention d’aide
3. Joignez une copie de la facture et une lettre
décrivant la raison du renvoi.
4. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (voir «Liste de vérification
des diagnostics» en page 51), indiquant les
tests que vous avez effectués et les messages
d’erreur générés par Dell Diagnostics (voir
«Dell Diagnostics» en page 38).
5. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles renvoyés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.)
s’il s’agit d’un retour pour avoir.
6. Renvoyez l’équipement dans son emballage
d’origine (ou un équivalent).
7. Les frais d’envoi sont à votre charge.
L’assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez
le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
8. Les retours ne comportant pas les éléments
décrits ci-dessus seront refusés au quai de
réception de Dell et vous seront retournés.
Avant d’appeler
REMARQUE : ayez votre code de service
express à portée de main quand vous
appelez. Ce code facilite l’acheminement
de votre appel par le système d’assistance
téléphonique informatisé de Dell. Vous
devrez peut-être indiqué votre numéro
d’étiquette de service (l’étiquette de
service et le code de service Express sont
affichés sur la page d’accueil du centre de
support Dell).
N’oubliez pas de compléter la liste de vérification
des diagnostics suivante. Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance et appelez d’un téléphone
qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On
peut vous demander de taper certaines commandes
au clavier, de donner des informations détaillées
sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer
d’autres méthodes de dépannage uniquement 51
Obtention d’aide
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l’ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Code de maintenance (code à barres à l’arrière
ou en bas de l’ordinateur) :
• Code de service express :
• Numéro d’autorisation de retour du matériel
(s’il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d’exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d’extension :
• Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système
d’exploitation pour déterminer le contenu des
fichiers de démarrage de l’ordinateur. Si l’ordinateur
est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier.
Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant
d’appeler Dell.
• Message d’erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : Si vous n’avez pas de
connexion Internet active, vous pouvez
trouver les informations de contact
sur votre confirmation de commande,
bordereau d’expédition, facture ou dans le
catalogue de produits de Dell. 52
Obtention d’aide
Dell propose plusieurs options de services
et support en ligne et par téléphone. Leur
disponibilité dépend du produit et du pays, certains
services peuvent ne pas être disponibles dans
votre région.
Pour prendre contact avec Dell pour des questions
commerciales, de support technique ou de
service à la clientèle :
1. Visitez support.dell.com.
2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le
menu déroulant Choose A Country/Region
(Choisir un pays/région) en bas de la page.
3. Cliquez sur Contact Us (Nous contacter)
à gauche de la page.
4. Sélectionnez le lien de service ou de support
en fonction de vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient le
mieux pour prendre contact avec Dell.53
Si vous devez : Voir :
réinstaller votre système d’exploitation. le support Operating System.
exécuter un programme de diagnostic pour votre
ordinateur, réinstaller le logiciel système du
portable ou mettre à jour des pilotes pour votre
ordinateur, et fichiers readme.
le support Drivers and Utilities.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent sur le site de support Dell™
à l’adresse support.dell.com.
en savoir plus sur votre système d’exploitation,
gérer des périphériques, RAID, Internet,
Bluetooth®
, réseau et e-mail.
le Guide technologique Dell installé sur votre
disque dur.
mettre à jour votre ordinateur avec de la
mémoire supplémentaire ou de remplacement,
ou ajouter un nouveau disque dur.
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse.
le Guide technique sur le site de support Dell
à l’adresse support.dell.com.
REMARQUE : Dans certains pays, l’ouverture
et le remplacement de pièces de votre
ordinateur peut annuler votre garantie.
Vérifiez les conditions de garantie et de
retour avant d’intervenir à l’intérieur de
votre ordinateur.
Trouver plus d’informations et de ressources54
Trouver plus d’informations et de ressources
Si vous devez : Voir :
trouver votre étiquette de service/code
de service express — Vous devez utiliser
l’étiquette de service pour identifier votre
ordinateur sur le site support.dell.com ou
prendre contact avec le support technique.
l’arrière ou le fond de votre ordinateur, ou la
page d’accueil du centre de support Dell
trouver des pilotes et les télécharger.
accéder au support technique et à l’aide sur le
produit.
vérifier le statut de votre commande pour les
achats d’appareils neufs.
trouver des solutions et réponses aux questions
courantes.
trouver des informations sur les mises à jour et
modifications techniques de dernière minute
sur votre ordinateur ou des informations de
références techniques avancées pour les
techniciens et les utilisateurs expérimentés.
le site de support Dell à l’adresse
support.dell.com.55
Modèle de système
Studio XPS 1340
Cette partie donne des informations de base
pouvant être nécessaires pour l’installation,
la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de
votre ordinateur. Pour des caractéristiques
détaillées, voir le Guide technique sur le site de
support Dell à l’adresse support.dell.com.
REMARQUE : Les offres proposées
peuvent dépendre de la région. Pour plus
d’informations sur la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer →
Aide et support et sélectionnez l’option qui
permet de consulter les informations sur
votre ordinateur.
Processeur
Type Cache L2
Intel®
Core™
2 Duo 3 Mo/6 Mo
Fréquence du bus
externe
1066 MHz
ExpressCard
Contrôleur
ExpessCard
GeForce 9400M G
Connecteur
ExpressCard
un logement
ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en
charge
ExpressCard/34 (34 mm)
ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 V et 3,3 V
Caractéristiques standard56
Caractéristiques standard
ExpressCard
Taille du
connecteur
ExpressCard
26 broches
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM accessibles en
interne
Capacités 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire DDR3 1066 MHz
SO-DIMM
Configuration
mémoire possible
1 Go, 1,5 Go, 2 Go,
3 Go, et 4 Go
REMARQUE : Pour des instructions sur
la mise à niveau de votre mémoire, voir
le Guide technique sur le site de support
Dell à l’adresse support.dell.com.
Présentation de l’ordinateur
Jeu de puces du
système
GeForce 9400M G
Largeur du bus de
données
64 bits
Largeur du bus de la
mémoire DRAM
Bus 64 bits bicanal (2)
Largeur du bus
d’adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 16 Mbits
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
Communications
Type de modem Modem externe USB
V.92 56 K57
Caractéristiques standard
Communications
Contrôleur de modem Modem matériel
Interface modem USB (Universal Serial
Bus)
Carte réseau LAN Ethernet
10/100/1000 sur la
carte système
Sans fil réseau sans fil interne
(carte Mini PCI demihauteur), haut débit
mobile, carte Mini
PCI avec technologie
sans fil Bluetooth®
,
cartes Mini PCI UWB
carte ExpressCard
WWAN
technologie sans fil
Bluetooth®
Vidéo
Séparée
Type carte intégrée sur la
carte système
Contrôleur vidéo GeForce 9500M
(GeForce 9400M G +
GeForce 9200M GS)
Mémoire vidéo 256 Mo de mémoire
dédiée
UMA
Type carte intégrée sur la
carte système
contrôleur vidéo GeForce 9400M G
mémoire vidéo en fonction de la
mémoire du système
Interface LCD LVDS
Prise en charge
d’affichage
VGA, HDMI et
DisplayPort58
Caractéristiques standard
Audio
Type Audio 5.1 haute
définition
Contrôleur audio IDT 92HD73C HDA Codec
Conversion stéréo 24 bits (analogiquenumérique et numériqueanalogique)
Interface interne Audio haute définition
Interface externe connecteur de
microphone double
(entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs
stéréo
Audio
Haut-parleur deux haut-parleurs
4 ohms
Amplificateur
intégré pour hautparleurs
2 watts par canal
Commandes de
volume
menus de programme,
boutons de commande
multimédia59
Caractéristiques standard
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur série
à 4 broches
Carte Mini PCI deux logements de carte
Mini PCI de type IIIA, un
logement de carte Mini
PCI demi-hauteur
Carte réseau port RJ-45 10/100/1000
USB un connecteur à 4 broches
conformes à la norme
USB 2.0
eSATA un connecteur combiné
eSATA/USB 4 broches
vidéo connecteur 15 broches
femelle
HDMI connecteur 19 broches
DisplayPort connecteur 20 broches
Ecran
Type (antireflet) 13,3 pouces WXGA WLED
13,3 pouces WXGA CCFL
Dimensions :
Hauteur 286,08 mm (11,26 po)
Largeur 178,8 mm (7,03 po)
Diagonale 337,8 mm (13,29 po)
Résolution
maximale
1280 x 800
Fréquence
d’affichage
60 Hz
Angle de
fonctionnement
0° (fermé) à 140°
Luminance 225 min. 270 typ. cd/m²
(moyenne 5 points LED)
180 min. 198 typ. cd/m²
(moyenne 5 points CCFL)60
Caractéristiques standard
Ecran
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (CCFL) min.
±50° (LED) min.
Vertical +15°/–30° (CCFL) min.
+40°/–50° (LED) min.
Taille du pixel 0,2235 mm
Commandes luminosité réglable par les
raccourcis clavier (voir le
Guide technologique Dell
pour plus d’informations)
Clavier (rétroéclairé)
Nombre de
touches
86/103 (États-Unis et
Canada) ; 87/104 (Europe) ;
90/107 (Japon)
Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji
Caméra
Pixel 1,3/2,0 mégapixels
Résolution vidéo 320 x 240 ~ 1600 x 1200
(640 x 480 à 30 fps)
Angle de vue
diagonal
66°
Tablette tactile
Résolution de la
position X/Y (mode de
table graphique)
240 cpi
Dimension :
Largeur Zone sensible de
61,9 mm (2,43 po)
Hauteur rectangle 39,04 mm
(1,53 po)61
Caractéristiques standard
Batterie
Type 6/9 éléments «smart»
au lithium ion
Profondeur 50,39 mm (1,98 po)
(6/9 éléments)
Hauteur 26,3 mm (0,8 po)
(6 éléments)
41,9 mm (1,6 po)
(9 éléments)
Largeur 204,9 mm (8,03 po)
(6 éléments)
259,3 mm (10,2 po)
(9 éléments)
Masse 0,33 kg (0,7 lb)
(6 éléments)
0,48 kg (1,06 lb)
(9 éléments)
Tension 11,1 VCC
Batterie
Durée de charge
lorsque l’ordinateur
est éteint (environ)
4 heures
Durée de
fonctionnement
l’autonomie de
la batterie varie
en fonction
de l’utilisation
et peut être
considérablement
réduite en cas
d’utilisation intensive
(voir le Guide
technologique
Dell pour plus
d’informations)
Durée de service
approximative
300 cycles de
décharge/charge62
Caractéristiques standard
Batterie
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C
(–40° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur de CA
Tension d’entrée 100–240 VCA
Courant d’entrée
(maximal)
1,5 A
Fréquence d’entrée 50–60 Hz
Puissance 65 W ou 90 W
Courant de sortie
(90 W)
5,62 A (crête avec
une impulsion de
4 secondes)
4,62 A (en continu)
Adaptateur de CA
Courant de sortie
(65 W)
4,34 A (crête avec
une impulsion de
4 secondes)
3,34 A (en continu)
Tension de sortie
nominale
19,5 VCC
Dimensions :
65 W (série E)
Hauteur 16 mm (0,62 po)
Largeur 64 mm (2,51 po)
Profondeur 127,0 mm (5,0 po)
Poids (sans câbles) 0,29 kg (0,64 lb)
90 W (série E)
Hauteur 16 mm (0,62 po)
Largeur 70 mm (2,75 po)63
Caractéristiques standard
Adaptateur de CA
Profondeur 147 mm (5,7 po)
Poids (sans câbles) 0,345 kg (0,76 lb)
Plages de
température :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C
(–40° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 22,5 mm à 37,2 mm
(0,88 po à 1,46 po)
Largeur 319,3 mm (12,57 po)
Profondeur 236,15 mm (9,29 po)
Poids (avec une
batterie à 6 cellules)
Configurable jusqu’à
moins de
2,2 kg (4,9 lb)
Environnement informatique
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C
(–40° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans
condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l’environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 Geff
Stockage 1,3 Geff64
Caractéristiques standard
Environnement informatique
Résistance maximale aux chocs (mesurée
avec la tête de l’unité de disque dur en
position de repos et une demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 110 g
Stockage 163 g
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 m à 3048 m
Stockage –15,2 m à 10 668 m
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou moins selon
ISA-S71.04-198565
A
achat de produits
pour réparation ou avoir 49
adaptateur d’alimentation
dimension et poids 62
adresses e-mail
pour le support technique 48
adresses e-mail du support 48
appeler Dell 50
AutoTech 48
B
barrettes d’alimentation, utilisation 6
bus d’extension 56
C
capacités de l’ordinateur 28
caractéristiques 55
CD, lecture et création 29
circulation d’air, dégagement 5
configuration, avant de commencer 5
connexion
à l’Internet 10
connexion à Internet 10
connexion réseau sans fil 31
connexions réseau
réparation 31
contact avec Dell en ligne 51
Index66
Index
D
dégâts, évitement 5
DellConnect 47
Dell Diagnostics 38
Dell Factory Image Restore 40
Dell Support Center 35
dépanneur des conflits matériels 38
disques
éjection 21
utilisation 20
données, sauvegarde 30
DVD, lecture et création 29
E
économie d’énergie 29
énergie
économie d’énergie 29
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 10
fonctions du logiciel 28
G
Guide technologique Dell
pour plus d’informations 53
I
installation du support 6
J
jeu de puces 56
L
lecteur
taille de disque pris en charge 20
liste de vérification des diagnostics 5167
Index
M
mémoire prise en charge 55, 56
messages système 36
O
options de support horizontal et vertical 6
ordinateur, configuration 5
ouverture de session FTP, anonyme 48
P
personnalisation
vos paramètres d’énergie 29
votre bureau 29
pilotes et téléchargements 54
problèmes d’alimentation, résolution 32
problèmes matériels
diagnostic 38
processeur 55
produits
informations et achat 49
R
réinstallation de Windows 40
réseau filaire
câble réseau, branchement 8
ressources, recherche 53
restauration d’image d’usine 42
restauration du système 40
retour sous garantie 49
S
sauvegardes
création 30
service à la clientèle 47
site de support Dell 54
sites de support
mondial 47
socle 6
statut de commande 49
support technique 4768
Index
T
trouver plus d’informations 53
V
Voyants d’état de l’appareil 15
W
Windows, réinstallation 40
Windows Vista®
configuration 10
réinstallation 44
GUIDE D’INSTALLATION
XPS One
™GUIDE D’INSTALLATION
Modèle MTG24
XPS One™Remarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagment du matériel ou de perte de données et
vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de
blessure corporelle ou de mort.
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© 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans permission écrite de Dell Inc. est strictement
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est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton
Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/
ou dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se
réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques et noms
commerciaux autres que les siens.
Mars 2009 Réf. GN731 Rév. A013
Configuration de votre ordinateur
XPS One™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Avant de configurer votre ordinateur . . . . . .5
Configuration du clavier et de la souris
sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Connectez le câble réseau (en option) . . . . .7
Connectez le câble d’alimentation. . . . . . . . .9
Appuyez sur le bouton d’alimentation de
l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Configuration de Windows Vista®
. . . . . . . .11
Configuration de Media Center (pour une
utilisation avec tuner TV en option). . . . . . .12
Utilisation de votre XPS One . . . . . . . . . . 17
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . .17
Caractéristiques du côté gauche. . . . . . . . .19
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . .21
Clavier sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
Utilisation du lecteur de disque optique . . .26
Périphérique d’entrée TV (en option) . . . . .26
Connexion à Internet (facultatif) . . . . . . . . .29
Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . 32
Problèmes liés au clavier ou à la souris
sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . .33
Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . .34
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . .35
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . .35
Utilisation des outils de support . . . . . . . 38
Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Messages du système. . . . . . . . . . . . . . . . . .40
Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . .41
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Table des matières4
Table des matières
Options de restauration du système . . . . 44
Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . .44
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .46
Réinstallation du système d’exploitation. . .48
Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Support technique et service client. . . . . . .51
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Service d’état des commandes
automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . .53
Retour d’articles sous garantie pour
réparation ou remboursement . . . . . . . . . . .53
Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Recherche d’informations et de
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . 56
Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . .66
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675
XPS One
Cette section fournit des informations sur la
configuration de votre XPS One A2420 et la
connexion des périphériques.
Avant de configurer de votre
ordinateur
Lorsque vous mettez l’ordinateur en place,
veillez à garantir un accès facile à une source
d’alimentation, à maintenir une ventilation
adéquate et à placer l’ordinateur sur une
surface plane.
Si l’air ne peut pas circuler librement autour du
XPS One, cela peut provoquer une surchauffe.
Pour prévenir toute surchauffe assurez-vous de
ménager un dégagement d’au moins 5,1 cm
(2 po.) sur tous les côtés. Ne placez jamais
l’ordinateur dans un espace fermé, comme une
armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension.
Configuration de votre ordinateur XPS One™ 6
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration du clavier et de la
souris sans fil
Votre ordinateur XPS One prend en charge un
clavier et une souris sans fil spéciaux (autres
que Bluetooth®
) optimisés pour une utilisation
avec celui-ci.
REMARQUE : le clavier et la souris sans fil
sont dotés de fonctions qui peuvent ne pas
être disponibles sur d’autres appareils mais
qui sont utilisables avec votre ordinateur.
Pour configurer le clavier et la souris sans fil :
1. Insérez les piles dans le clavier et la souris
sans fil.7
Configuration de votre ordinateur XPS One™
2. Activez le clavier et la souris sans fil.
REMARQUE : le clavier et la souris sans fil
sont synchronisés et prêts à l’utilisation.
Si vous ne parvenez pas à configurer votre
clavier et votre souris sans fil, reportezvous à la section « Problèmes liés au
clavier ou à la souris » à la page 32.
Connectez le câble réseau
(en option)
Il n’est pas indispensable de disposer d’une
connexion réseau pour la configuration de
l’ordinateur, mais si vous disposez d’un réseau
existant ou d’une connexion Internet par
câble existante (modem câble domestique
ou prise Ethernet), vous pouvez effectuer le
branchement à ce stade.
Utilisez uniquement un câble Ethernet
(connecteur RJ45). Ne branchez pas de
câble téléphonique (connecteur RJ11) sur le
connecteur réseau.8
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Pour relier l’ordinateur à un réseau ou à un
périphérique large bande, connectez une
extrémité du câble réseau à un port réseau
ou à un périphérique large bande. Connectez
l’autre extrémité du câble réseau au connecteur
de carte réseau sur le panneau arrière de
l’ordinateur. Un clic vous indique que le câble
réseau est correctement installé.9
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Connectez le câble d’alimentation10
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Appuyez sur le bouton
d’alimentation de l’ordinateur
REMARQUE : s’il semble que l’ordinateur
est sous tension, mais que l’affichage est
désactivé, touchez le bouton d’alimentation
de l’écran situé dans l’angle inférieur droit
à l’avant de l’ordinateur.11
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration de Windows Vista®
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec
Windows Vista. Pour effectuer la configuration
initiale de Windows Vista, suivez les instructions
qui apparaissent à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à
15 minutes. Les écrans vous indiquent les
diverses opérations à effectuer, notamment
l’acceptation des accords de licence, la
définition de préférences et la configuration
d’une connexion Internet.
AVIS : n’interrompez pas le processus de
configuration du système d’exploitation.
Vous risqueriez de rendre l’ordinateur
inutilisable.12
Configuration de votre ordinateur XPS One™
Configuration de Media Center
(pour une utilisation avec tuner TV
en option)
1. Si vous ne disposez pas d’un terminal
utilisateur : raccordez le câble TV ou le câble
d’antenne numérique.13
Configuration de votre ordinateur XPS One™
REMARQUE : dans certaines régions, vous
devez connecter le câble TV ou le câble
d’antenne numérique à l’isolateur avant de
connecter le connecteur d’entrée TV.14
Configuration de votre ordinateur XPS One™
2. Si vous disposez d’un terminal utilisateur :
a. Connectez le périphérique d’entrée TV.
b. Raccordez l’émetteur - transmetteur IR au
terminal utilisateur.15
Configuration de votre ordinateur XPS One™
c. Connectez l’émetteur - transmetteur au
périphérique d’entrée.
d. Connectez le terminal utilisateur au
périphérique d’entrée TV (câbles non
inclus).
REMARQUE : ne raccordez qu’un câble
vidéo.16
Configuration de votre ordinateur XPS One™
3. Insérez les piles (incluses). 4. Appuyez sur le bouton de lancement de
Media Center.17
XPS One
Votre XPS One A2420 comporte des indicateurs,
des boutons et des fonctions qui permettent
d’obtenir des informations en un seul coup d’œil
et de gagner du temps grâce à des raccourcis
vers les tâches courantes.
Vue frontale des caractéristiques
1 Haut-parleurs (2)
2 Entrées d’air — L’ordinateur utilise des
ventilateurs pour garantir la circulation
de l’air à travers les entrées d’air et éviter
tout risque de surchauffe. Les ventilateurs
s’allument automatiquement lorsque
l’ordinateur chauffe. Il se peut que le
ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que
le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : vérifiez que toutes
les entrées d’air de l’ordinateur sont
dégagées. Si les entrées d’air venaient
à se bloquer, de graves problèmes
thermiques se produiraient.
Utilisation de votre XPS One
2 3 4
5
6
7
8
118
Utilisation de votre XPS One
3 Caméra/microphone 2,0 méga-pixels —
Dispositif caméra et microphone intégré
pour capture vidéo, conférences et
discussion en ligne. Lorsque le dispositif
caméra/microphone est en cours
d’utilisation, le rétro-éclairage bleu
s’allume.
REMARQUE : votre ordinateur
peut être doté de la fonction de
reconnaissance faciale FastAccess.
Cette fonction, qui permet à
l’ordinateur de vous reconnaître, vous
aide à sécuriser votre ordinateur Dell
en réduisant le besoin de mots de
passe de connexion. Pour en savoir
plus, cliquez sur Démarrer →
Programmes→ FastAccess.
4 Boutons de commande multimédia —
Commandent les CD, DVD, Blu-ray Disc™
(BD) et lecteurs multimédia. Reportez-vous
à la section « Utilisation des boutons de
commande multimédia » à la page 25.
5 Lecteur optique — Lit ou enregistre
uniquement des CD, DVD et Blu-ray Discs
de taille standard (12 cm). Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section
« Utilisation du lecteur de disque optique »
à la page 26.
6 Indicateur de disque — S’allume lorsqu’il
y a un disque dans le lecteur optique.
7 Bouton d’alimentation de l’écran —
Appuyez sur ce bouton pour allumer
et éteindre l’écran sans modifier le
fonctionnement général de l’ordinateur.
8 Socle inclinable de l’ordinateur — Utilisez
le socle pour incliner l’écran à l’angle de
votre choix. Vous pouvez le faire pivoter
de 5 ° vers vous jusqu’à 25 ° loin de vous.
Le socle inclinable stabilise l’ordinateur ; il
n’est pas amovible.
PRÉCAUTION : le socle inclinable de
l’ordinateur doit rester installé à tout
moment pour garantir la stabilité du
système.19
Utilisation de votre XPS One
Caractéristiques du côté gauche
1 Lecteur de carte multimédia — Permet
de visualiser et de partager rapidement
des photos numériques, fichiers musicaux,
vidéos et documents stockés sur les cartes
de mémoire numérique des types suivants :
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte Secure Digital Haute Capacité
(SDHC)
• Carte multimédia (MMC)
• Carte Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (type - M et type - H)
2 Connecteur Mini IEEE 1394a — Se
connecte à des périphériques multimédia
série large bande, tels que des caméras
vidéo numériques.
3 Connecteurs USB 2.0 (2) —
Connectent des périphériques USB tels
qu’une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
1
2
3
4
5
6
7
820
Utilisation de votre XPS One
4 Casque ou connecteur de ligne de
sortie — Se connecte au casque.
REMARQUE : pour établir une
connexion à un haut-parleur alimenté
ou à un système audio, utilisez la
sortie audio ou le connecteur S/PDIF
situé à l’arrière de l’ordinateur.
5 Connexion microphone ou ligne —
Se connecte à un microphone pour la voix
ou à un câble audio pour l’audio.
6 Voyant d’activité du disque dur —
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement signale une
activité sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte
de données, n’éteignez jamais
l’ordinateur lorsque le voyant
d’activité de l’unité de disque dur
clignote.
7 Bouton et voyant d’alimentation —
Appuyez sur le bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur. Le voyant au centre
du bouton indique l’état de l’alimentation :
• Bleu clignotant — L’ordinateur est en
mode Veille.
• Bleu fixe — L’ordinateur est en état de
fonctionnement.
• Orange fixe — La carte système ne
peut pas démarrer l’initialisation. Il peut
s’agir d’un problème de la carte mère
ou du bloc d’alimentation.
8 Bouton de synchronisation sans
fil — Vous pouvez établir une connexion
sans fil entre le clavier et la souris sans fil
et l’ordinateur. Appuyez sur le bouton de
synchronisation à l’arrière de l’ordinateur,
puis sur le bouton de synchronisation du
périphérique à utiliser.21
Utilisation de votre XPS One
Connecteurs du panneau arrière
1 2 3 4 5 6
9 8 722
Utilisation de votre XPS One
1 Connecteur IEEE 1394a — Se
connecte à des périphériques multimédia
série large bande, tels que des caméras
vidéo numériques.
2 Connecteurs USB 2.0 (4) —
Connectent des périphériques USB tels
qu’une souris, un clavier, une imprimante,
un lecteur externe ou un lecteur MP3.
3 Connecteur d’entrée TV —
Connecte l’ordinateur au périphérique
d’entrée TV.
4 Connecteur et voyant réseau —
Connecte l’ordinateur à un réseau ou
sur un périphérique large bande. Le
voyant d’activité réseau clignote lorsque
l’ordinateur transmet ou reçoit des
données. En cas de fort trafic réseau,
vous pouvez avoir l’impression que ce
voyant reste allumé en permanence.
5 Connecteur de sortie audio 2.0 —
Connecte les haut-parleurs pour 2.0 audio.
6 Connecteur S/PDIF — Se connecte
aux amplificateurs et TV pour audio
numérique par l’intermédiaire de câbles
numériques optiques. Ce format transfère
le signal audio sans passer par un
processus de conversion du signal audio
analogique.
7 Connecteur de périphérique d’entrée
TV — Se connecte au câble TV ou au
câble d’antenne numérique.
8 Connecteur d’alimentation —
Connecte l’ordinateur au câble
d’alimentation secteur. 23
Utilisation de votre XPS One
9 Emplacement pour câble de sécurité —
Se connecte à un verrou de câble de
sécurité utilisé comme dispositif antivol.
REMARQUE : avant d’acheter
un verrou, vérifiez qu’il est bien
compatible avec l’emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur. 24
Utilisation de votre XPS One
Clavier sans fil
Votre XPS One prend en charge un clavier sans
fil spécial (autre que Bluetooth) optimisé pour
une utilisation avec votre ordinateur.
3
1
2
1. tablette tactile
2. boutons de la tablette tactile
3. autre bouton sur la gauche de la tablette
tactile25
Utilisation de votre XPS One
Utilisation de la tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le
mouvement de vos doigts pour vous permettre
de déplacer le curseur à l’écran. Utilisez la
tablette tactile et ses boutons de la même façon
que vous utilisez la souris.
• Pour déplacer le curseur, faites glisser
légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur
dessus et appuyez légèrement sur la surface
de la tablette tactile ou, avec votre pouce,
appuyez sur le bouton gauche de la tablette
tactile ou sur l’autre bouton de la tablette
tactile sur la gauche du clavier.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire
glisser) un objet, placez le curseur sur l’objet
et tapez deux fois sur la tablette. Laissez
votre doigt sur la tablette tactile la deuxième
fois et déplacez l’objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le
curseur dessus et appuyez deux fois sur
la tablette tactile ou, avec votre pouce,
appuyez deux fois sur le bouton gauche de
la tablette tactile (vous pouvez également
utiliser l’autre bouton de la tablette tactile
sur la gauche du clavier).
Personnalisation de la tablette tactile
Utilisez la fenêtre Mouse Properties (Propriétés
de la souris) pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Matériel et son→ Souris.
Utilisation des boutons de commande
multimédia
REMARQUE : les boutons de commande
multimédia sont sensibles au toucher, et
peuvent donc vous sembler différents
des autres boutons lorsque vous appuyez
dessus.26
Utilisation de votre XPS One
Les boutons de commande multimédia sur la
droite de l’écran peuvent clignoter au cours du
démarrage.
Ces boutons ne s’allument que lorsque la main
de l’utilisateur est détectée à proximité sur la
droite de l’écran. Votre clavier peut également
intégrer certains de ces boutons de commande
multimédia.
Utilisation du lecteur de disque
optique
AVIS : n’utilisez jamais de disque de
forme ou de taille non standard (y compris
les mini-CD et mini-DVD), car cela
endommagerait le lecteur.
12 cm
REMARQUE : ne déplacez pas l’ordinateur
lors de la lecture ou de l’enregistrement de
CD ou de DVD.
Périphérique d’entrée TV
(en option)
1 2 3 4
1 audio
2 vidéo composite
3 S-vidéo
4 connecteur IR27
Utilisation de votre XPS One
Fonctions logicielles
REMARQUE : pour plus d’informations sur
les fonctions décrites dans cette section,
reportez-vous au Guide technique Dell
qui figure sur votre ordinateur ou sur
le site Web de Support Dell à l’adresse
support.dell.com.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes
de vœux, des tracts et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également afficher et modifier des
photographies et images numériques. Vérifiez
votre bon de commande pour connaître les
logiciels installés sur votre ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
accéder à des sites Web, configurer un compte
de courrier électronique, télécharger des
fichiers sur et à partir d’un serveur, etc.
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner
des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres
CD, et écouter de la musique ou la radio. Le
lecteur optique peut prendre en charge divers
formats de disque multimédia, notamment les
CD, les disques Blu-ray (si vous avez choisi
cette option lors de l’achat) et les DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des fichiers vidéo à partir de
périphériques portables comme les appareils
photo numériques et les téléphones portables.
Les applications logicielles optionnelles vous
permettent d’organiser et de créer des fichiers
musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite
enregistrer sur disque, sauvegarder sur des
dispositifs portables comme les lecteurs MP3
ou les appareils de divertissement portatifs.
Vous pouvez aussi les écouter et les visionner
directement sur un téléviseur, un projecteur ou
un équipement Home Theater connecté.28
Utilisation de votre XPS One
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser le bureau pour
modifier son apparence, la résolution, le papier
peint, l’écran de veille, etc. en accédant à la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons.
Pour personnaliser votre bureau :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les
sons et en savoir plus sur les options de
personnalisation.
Personnalisation des paramètres de gestion de
l’énergie
Utilisez les options d’alimentation de votre
système d’exploitation pour configurer les
paramètres d’alimentation de votre ordinateur.
Microsoft®
Windows Vista®
propose trois
options par défaut :
• Balanced (Équilibré) — Cette option
d’alimentation offre des performances
optimisées quand vous en avez besoin et
conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
• Power saver (Économies d’énergie) —
Cette option d’alimentation conserve
l’énergie sur votre ordinateur en réduisant
les performances système de manière à
maximiser la durée de vie de l’ordinateur
et en réduisant la quantité d’énergie
consommée par l’ordinateur au cours de son
cycle de vie.
• High performance (Performances
élevées) — Cette option d’alimentation
fournit le niveau de performances système
le plus élevé en adaptant la vitesse du
processeur aux activités en cours et en
optimisant les performances.
Sauvegarde de vos données
ll vous est recommandé de sauvegarder
régulièrement les fichiers et dossiers de votre
ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers :
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre d’accueil→ Transfert de fichiers et
paramètres. 29
Utilisation de votre XPS One
2. Cliquez sur Continuer dans la fenêtre
Contrôle de compte d’utilisateur, puis suivez
les instructions à l’écran.
Connexion à Internet (facultatif)
REMARQUE : les fournisseurs d’accès
Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d’un modem externe ou d’une
connexion réseau, et d’un fournisseur d’accès
Internet (FAI). Votre fournisseur d’accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de
connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à
Internet à haute vitesse par l’intermédiaire
de votre ligne téléphonique existante ou
un service de téléphone cellulaire. Avec
une connexion DSL, vous pouvez accéder
à Internet et utiliser votre téléphone sur la
même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent
un accès à Internet à haute vitesse par
l’intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent
un accès à Internet à haute vitesse par
l’intermédiaire d’un système de télévision
par satellite.
• Connexions à distance qui permettent
d’accéder à Internet par l’intermédiaire
d’une ligne téléphonique. Ces connexions
sont beaucoup plus lentes que les
connexions DSL ou modem (câble ou
satellite). Votre ordinateur ne possède pas
de modem intégré. Vous devez utiliser un
modem USB optionnel pour établir une
connexion depuis cet ordinateur.
• Connexions LAN sans fil qui permettent
d’accéder à Internet à l’aide de la
technologie WiFi 802.11. La prise en charge
du réseau sans fil (WLAN) nécessite des
composants internes optionnels qui ne sont
peut-être pas installés sur l’ordinateur, selon
les décisions prises lors de la commande.
REMARQUE : si votre ordinateur ne
comporte pas, à l’origine, de modem USB
externe ou d’adaptateur WLAN, vous
pouvez vous en procurer un sur le site Web
de Dell, à l’adresse dell.com.30
Utilisation de votre XPS One
Configuration d’une connexion Internet câblée
Si vous utilisez une connexion d’accès par
ligne commutée, branchez la ligne téléphonique
sur le connecteur du modem USB externe
(optionnel) et sur la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si
vous utilisez une connexion DSL ou modem
câble/satellite, contactez votre fournisseur
d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des
instructions de configuration.
Configuration d’une connexion Internet sans fil
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil,
vous devez vous connecter à votre routeur sans
fil. Pour configurer la connexion à un routeur
sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Configuration de votre connexion Internet
Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau
ou si vous souhaitez configurer une connexion
Internet par l’intermédiaire d’un autre FAI,
effectuez les étapes de la section suivante.
REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous
connecter à Internet alors que vous l’avez
déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de service. Contactez-le pour
vérifier l’état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : veillez à avoir à portée de
main les informations concernant votre
FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant
Connexion à Internet peut vous aider à en
trouver un.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.31
Utilisation de votre XPS One
3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur
Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4. Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande
(PPPoE)) ou sur Dial-up (Accès à distance),
selon le mode de connexion souhaité :
a. Choisissez Broadband si vous prévoyez
d’utiliser une connexion DSL, par modem
satellite, par modem TV par câble ou sans
fil par Bluetooth®
.
b. Choisissez Dial-up (Accès à distance) si
vous prévoyez d’utiliser un modem USB
d’accès à distance optionnel ou une ligne
RNIS.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion sélectionner, cliquez sur Help
me choose (Comment choisir) ou contactez
votre FAI.
5. Suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour
terminer la procédure de configuration.32
XPS One
Résolution des problèmes
Cette section fournit des informations sur le
dépannage de votre ordinateur. Si vous ne
parvenez pas à résoudre le problème en suivant
les consignes ci-dessous, reportez-vous à la
section « Utilisation des outils de support » à la
page 38 ou à la section « Contacter Dell » à la
page 55.
Problèmes liés au clavier ou à la
souris sans fil
La souris et le clavier sans fil cessent de
communiquer avec l’ordinateur — Les piles
du clavier et de la souris peuvent ne plus
fonctionner ou ont perdu leur connexion à
l’ordinateur.
• Vérifiez les piles du clavier et de la
souris pour vous assurer qu’elles sont
correctement installées et que l’énergie est
suffisante.
• Vérifiez la DEL de charge de la batterie
située sous le bouton d’alimentation du
clavier. Si la DEL clignote en orange,
remplacez les piles.
• Rétablissez la connexion avec l’ordinateur :
a. Allumez l’ordinateur, la souris et le clavier.33
Résolution des problèmes
b. Appuyez sur le bouton de synchronisation
sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur le
bouton de synchronisation sans fil du clavier.
c. Appuyez sur le bouton de synchronisation
sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur
le bouton de synchronisation sans fil de
la souris. La souris et le clavier devraient
maintenant être reconnus.
Problèmes liés au réseau
Connexions sans fil
Si la connexion réseau est perdue — Le routeur
sans fil est hors ligne ou la fonction de connexion
sans fil a été désactivée sur l’ordinateur.
• Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer
qu’il est sous tension et connecté à la source
de données (modem câble ou concentrateur
réseau).
• Rétablissez la connexion au routeur sans fil :
a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
b. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
c. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Connexions câblées
Vous perdez la connexion réseau — Le câble
est débranché ou endommagé.
• Vérifiez le câble pour vous assurer qu’il est
branché et en bon état.
Le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur
réseau intégré vous permet de vérifier que
la connexion fonctionne et il fournit des
informations sur son état :
• Vert — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 10 Mbits/s et
l’ordinateur.
• Orange — Il existe une connexion opérationnelle
entre un réseau 100 Mbits/s et l’ordinateur.
• Jaune — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 1000 Mbits/s
et l’ordinateur. 34
Résolution des problèmes
• Éteint — L’ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d’intégrité de
la liaison du connecteur réseau n’est
applicable qu’à la connexion câblée. Il
n’indique pas l’état des connexions sans fil.
Problèmes liés à l’alimentation
Le voyant d’alimentation est éteint —
L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté.
• Rebranchez le câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’ordinateur et
à la prise secteur.
• Si l’ordinateur est branché sur une multiprise,
assurez-vous que cette dernière est branchée
sur une prise secteur et activée. Contournez
également les parasurtenseurs, multiprises
et rallonges électriques pour vérifier que
l’ordinateur est correctement alimenté.
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne
en la testant à l’aide d’un autre appareil, une
lampe par exemple.
• Contactez Dell, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55.
Le voyant d’alimentation est bleu et l’ordinateur
ne répond pas —
• Assurez-vous que l’écran est allumé.
• Si l’écran est connecté et allumé, contactez
Dell, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
Le voyant d’alimentation clignote en blanc —
L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une
touche du clavier, déplacez le pointeur à l’aide
de la tablette tactile ou de la souris connectée,
ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation
pour reprendre le fonctionnement normal.
Le voyant d’alimentation clignote en orange —
Il existe un problème d’alimentation électrique,
un périphérique fonctionne peut-être mal ou
est mal installé. Contactez Dell pour obtenir de
l’aide, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.35
Résolution des problèmes
Vous subissez des interférences qui gênent la
réception sur votre ordinateur — Un signal non
voulu crée des interférences en interrompant
ou en bloquant d’autres signaux. Les sources
d’interférences peuvent être les suivantes :
• Rallonges électriques, rallonges clavier et
rallonges souris
• Un trop grand nombre de périphériques
raccordés à la même multiprise
• Plusieurs multiprises branchées à la même
prise secteur
Problèmes liés à la mémoire
Un message « Mémoire insuffisante »
s’affiche —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez les programmes ouverts
que vous n’utilisez pas, pour déterminer si
ces opérations suffisent pour résoudre le
problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins
en mémoire minimaux. Contactez Dell pour
obtenir de l’aide, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 41).
Vous rencontrez d’autres problèmes de
mémoire —
• Assurez-vous que la mémoire que vous
utilisez est prise en charge par votre
ordinateur. Pour plus d’informations sur le
type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 59.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 41).
Blocages et problèmes logiciels
L’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le
câble d’alimentation est correctement branché
sur l’ordinateur et sur la prise secteur.36
Résolution des problèmes
Éteignez l’ordinateur — Si vous n’obtenez
aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur.
Un programme ne répond plus —
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque de façon répétitive —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : les logiciels sont généralement
fournis avec des instructions d’installation
qui se trouvent dans la documentation ou
sur le CD qui les accompagne.
L’ordinateur ne répond plus —
AVIS : vous risquez de perdre des données
si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez
aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins
8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft®
Windows®
—
Exécutez l’Assistant Compatibilité des
programmes. Cet Assistant configure un
programme de manière à ce qu’il fonctionne 37
Résolution des problèmes
dans un environnement semblable à un système
d’exploitation non-Vista.
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version
de Windows.
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Un écran bleu uni apparaît — Éteignez
l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse
lorsque vous appuyez sur une touche du clavier
ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur
le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que
l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur.
Vous rencontrez d’autres problèmes
logiciels —
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme de scrutation des
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ou les
programmes ouverts et arrêtez l’ordinateur à
l’aide du menu Démarrer.
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
– Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d’exploitation
installé sur votre ordinateur.
– Assurez-vous que l’ordinateur est
conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
– Assurez-vous que le programme est
correctement installé et configuré.
– Assurez-vous que les pilotes de
périphérique n’entrent pas en conflit avec
le programme.
– Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.38
XPS One
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell vous aide à trouver le
service, le support et les informations propres
au système dont vous avez besoin. Pour plus
d’informations sur le Centre de support Dell et
les outils de support disponibles, cliquez sur
l’onglet Services sur le site Web
support.dell.com.
Cliquez sur l’icône de la barre des tâches
pour exécuter l’application. La page d’accueil
fournit des liens vers les éléments suivants :
• Aide autonome (Dépannage, Sécurité,
Performances système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et Windows Vista®
)
• Alertes (alertes de support technique
pertinentes pour votre ordinateur)
• Assistance Dell (Support technique avec
DellConnect™
, Service client, Formation et
Didacticiels, Aide par dialogue en direct et
Analyse en ligne avec PCCheckUp)
Informations sur le système (Documentation du
système, Informations de garantie, Informations
système, Mises à niveau et Accessoires)La
partie supérieure de la page d’accueil Dell
Support Center affiche le numéro de modèle de
votre système, avec son numéro de service et
son code de service express.
Pour plus d’informations sur le Dell Support
Center, reportez-vous au Guide technique Dell
disponible sur votre ordinateur ou sur le site de
support Dell à l’adresse support.dell.com.
Code sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de bips
au cours du démarrage si le moniteur ne peut
pas afficher des erreurs ou problèmes. Cette
Utilisation des outils de support39
Utilisation des outils de support
série de bips, appelée code sonore, identifie un
problème particulier. Un code sonore consiste
en trois bips répétitifs de courte durée. Ce code
sonore indique que l’ordinateur a rencontré
une panne potentielle de la carte mère. Si votre
ordinateur émet un bip au démarrage :
1. Notez par écrit le code sonore et contactez
Dell, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une
cause plus grave, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 41.
Code (bips
répétitifs
de courte
durée)
Description
1 Somme de contrôle de ROM
BIOS en cours ou en échec ;
panne de puce BIOS
2 Aucune RAM détectée
Code (bips
répétitifs
de courte
durée)
Description
3 Erreur de jeu de puces (jeu de
puces North et South Bridge,
erreur DMA/IMR/Temporisateur
pour la plate-forme Intel) ;
Erreur de jeu de puces
Échec du test d’horloge
Échec de porte A20
Échec de super puce E/S
Échec du test du contrôleur
de clavier
4 Échec de lecture/écriture
RAM
5 Panne d’alimentation de
l’horloge temps réel
6 Échec du test du BIOS vidéo40
Utilisation des outils de support
Messages du système
Si l’ordinateur subit un incident ou une erreur,
il peut afficher un message système pour vous
aider à identifier la cause du problème et la
solution à appliquer.
REMARQUE : si le message qui s’affiche
ne figure pas dans les exemples ci-après,
reportez-vous à la documentation de
votre système d’exploitation ou à celle du
programme qui était en cours d’exécution
lorsque le message s’est affiché. Vous
pouvez également consulter le Guide de
maintenance sur le site Web du service de
support Dell, à l’adresse support.dell.com
ou vous reporter à la section « Contacter
Dell », à la page 55, pour obtenir de l’aide.
Alerte ! Les tentatives précédentes de
démarrage de ce système ont échoué au point
de contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l’aide en
vue de résoudre ce problème, prenez note de
ce point de contrôle et contactez le Support
technique Dell — L’ordinateur n’a pas pu
réaliser la procédure d’amorçage au bout de
trois tentatives consécutives pour la même
erreur. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide.
Erreur de somme de contrôle CMOS — Panne
possible de la carte mère ou faible charge de la
batterie. Remplacez la batterie. Reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour
obtenir de l’aide.
Panne du ventilateur de l’UC — Le ventilateur
de l’unité centrale a subi une panne. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 55
pour obtenir de l’aide.
Panne du disque dur — Panne potentielle du
disque dur au cours du POST du disque dur.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 55 pour obtenir de l’aide.
Échec de lecture du disque dur — Panne
potentielle du disque dur au cours du test
d’amorçage du disque dur. Reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 55 pour
obtenir de l’aide.41
Utilisation des outils de support
Aucune interruption de tick d’horloge — Une
puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement ou la carte système a
subi une panne. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de
l’aide.
Erreur de surtension USB — Débranchez le
périphérique USB. Votre périphérique USB
a besoin de davantage de puissance pour
fonctionner correctement. Utilisez une source
d’alimentation externe pour le périphérique USB
ou, si le périphérique comprend deux câbles
USB, connectez les deux.
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la
configuration du système d’exploitation ou s’il
est détecté mais pas correctement configuré,
vous pouvez utiliser le Dépanneur des conflits
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits
matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2. Entrez dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche et
appuyez sur pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez
l’option qui décrit le mieux le problème et
terminez la procédure de dépannage.
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation
de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et
problèmes matériels » à la page 35 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne
fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) est en option et il peut
ne pas être livré avec votre ordinateur.42
Utilisation des outils de support
Reportez-vous à la section de configuration
du système du Manuel de maintenance pour
consulter les informations de configuration
de votre ordinateur et vous assurer que
le périphérique à tester apparaît dans le
programme de configuration du système et qu’il
est actif.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque
dur ou à partir du support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.
REMARQUE : si aucune image ne s’affiche
à l’écran de votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté
à une prise électrique qui fonctionne
correctement.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou
redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™
apparaît, appuyez
immédiatement sur . Sélectionnez
Diagnostics dans le menu de démarrage et
appuyez sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que
le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et
réessayez.
REMARQUE : si un message indique
qu’aucune partition d’utilitaires de
diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
4. Appuyez sur une touche pour démarrer
Dell Diagnostics à partir de la partition de
diagnostics du disque dur.43
Utilisation des outils de support
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires)
1. Insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes
modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage
suivant, l’ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM
(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui s’affiche, puis appuyez sur .
5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis
appuyez sur pour continuer.
6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
7. Lorsque le menu principal de Dell
Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à
effectuer.44
XPS One
Plusieurs méthodes de restauration du système
d’exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système
restaure votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser
la fonction Restauration du système pour
restaurer votre système d’exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L’utilitaire Dell Factory Image Restore
(Restauration de l’image par défaut) rétablit
l’état dans lequel se trouvait votre disque dur
à l’achat de l’ordinateur. Dell Factory Image
Restore supprime définitivement toutes les
données qui figurent sur le disque dur, ainsi
que tous les programmes et tous les pilotes
installés depuis l’achat de l’ordinateur.
N’utilisez Dell Factory Image Restore que
si la restauration du système n’a pas résolu
le problème rencontré par votre système
d’exploitation.
• Si un CD du système d’exploitation vous a été
livré avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser
pour restaurer le système d’exploitation.
Cependant, l’utilisation du disque Operating
System entraîne également la suppression de
toutes les données qui figurent sur le disque
dur. N’utilisez ce disque que si la fonction
Restauration du système et Dell Factory
Image Restore n’ont pas résolu le problème
rencontré par votre système d’exploitation.
Restauration du système
L’option Restauration du système intégrée
au système d’exploitation Windows permet
de restaurer un état antérieur de l’ordinateur
(sans affecter les fichiers de données) si
les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système
empêchent l’ordinateur de fonctionner
correctement. Les modifications apportées à
votre ordinateur par la fonction Restauration du
système sont complètement réversibles.
Options de restauration du système 45
Options de restauration du système
AVIS : effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne
contrôle pas vos fichiers de données et ne
permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées
dans ce document concernent l’affichage
par défaut de Windows. Par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si
votre ordinateur Dell™
est réglé sur le mode
d’affichage Windows classique.
Démarrage de la Restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de
compte d’utilisateur peut s’afficher. Si
vous êtes administrateur de l’ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
l’administrateur pour qu’il effectue
l’opération souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui
s’affichent à l’écran.
Si la fonction Restauration du système n’a pas
résolu le problème, vous pouvez annuler la
dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
REMARQUE : avant de procéder à
l’annulation de la dernière restauration
du système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du
système n’est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
3. Cliquez sur Undo my last restoration
(Annuler ma dernière restauration) et cliquez
sur Suivant.46
Options de restauration du système
Dell Factory Image Restore
AVIS : l’utilisation de Dell Factory Image
Restore entraîne la suppression définitive
de toutes les données qui figurent sur
le disque dur, ainsi que de tous les
programmes et pilotes installés depuis
l’achat de l’ordinateur. Si possible,
sauvegardez les données avant d’utiliser
ces fonctions. N’utilisez Dell Factory Image
Restore que si la restauration du système
n’a pas résolu le problème rencontré par
votre système d’exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n’est pas obligatoirement disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
Ces options restaurent le mode de
fonctionnement dans lequel se trouvait votre
disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Tous
les programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment
les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques,
photos numériques et fichiers de musique
constituent les fichiers de données. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant d’utiliser
Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
1. Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur
pour accéder à la fenêtre Options de
démarrage avancées de Vista.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.47
Options de restauration du système
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de récupération,
connectez-vous en tant qu’utilisateur local.
Pour accéder à l’invite de commande,
saisissez administrateur dans le champ
Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L’écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore s’affiche.
REMARQUE : selon votre configuration,
vous pouvez être amené à sélectionner
Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis
Dell Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) s’affiche.
AVIS : si vous souhaitez quitter Factory
Image Restore, cliquez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer le
reformatage du disque dur et la restauration
des paramètres d’usine du logiciel système,
puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration qui démarre
peut prendre 5 minutes ou plus. Un message
apparaît lorsque la restauration des
paramètres d’usine du système d’exploitation
et des applications installées en usine est
terminée.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer le
système.48
Options de restauration du système
Réinstallation du système
d’exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d’exploitation Windows pour corriger un
problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout
d’abord la fonction Restauration des pilotes de
périphériques. Si la Restauration des pilotes
de périphériques ne résout pas le problème,
utilisez la Restauration du système pour ramener
l’ordinateur à l’état de fonctionnement précédant
l’installation du pilote. Reportez-vous à la section
« Restauration du système » à la page 44.
AVIS : avant de procéder à l’installation,
sauvegardez tous les fichiers de données
de votre disque dur. Pour les configurations
de disque dur conventionnelles, le disque
dur correspond au premier lecteur détecté
par l’ordinateur.
N’utilisez le support de réinstallation du système
d’exploitation qu’en dernier ressort pour
restaurer votre système d’exploitation.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer
des éléments suivants :
• Support Operating system (Système
d’exploitation) Dell
• Support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires) Dell
REMARQUE : le support Drivers and Utilities
Dell contient les pilotes installés lors de
l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez ce
support pour charger les pilotes requis.
Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur, et selon que
vous avez ou non demandé les supports, les
supports Dell Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires) et Operating System (Système
d’exploitation) ne vous ont pas forcément
été livrés avec l’ordinateur. Vous pouvez
également utiliser Dell Factory Image 49
Options de restauration du système
Restore car cet utilitaire comprend tous les
pilotes disponibles sur votre ordinateur.
Réinstallation de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut prendre de
1 à 4 heures. Après avoir réinstallé le système
d’exploitation, vous devez également réinstaller
les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d’autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, et quittez tous les programmes en
cours d’exécution.
2. Insérez le disque Operating System (Système
d’exploitation).
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l’ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes
permettent de modifier la séquence
d’amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
6. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/
CD-RW) et appuyez sur .
7. Appuyez sur n’importe quelle touche pour
démarrer à partir du CD-ROM.
Suivez les instructions affichées à l’écran
pour terminer l’installation.50
XPS One
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, procédez de la façon suivante pour
diagnostiquer et résoudre le problème :
1. Pour consulter des informations et les
procédures de résolution du problème
rencontré par votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Résolution des problèmes » à
la page 32.
2. Pour savoir comment exécuter Dell
Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41.
3. Remplissez la « Liste de vérification des
diagnostics », à la page 54.
4. Utilisez la riche gamme de services en
ligne de Dell, sur le site Web de support
technique (support.dell.com) pour obtenir
de l’aide sur les procédures d’installation
et de dépannage. Reportez-vous à la
section « Services en ligne » à la page 51
pour consulter une liste plus détaillée des
services de support Dell en ligne.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
REMARQUE : contactez le service de
support de Dell à l’aide d’un téléphone
situé à proximité de l’ordinateur pour que
le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : le code de service express
des systèmes Dell n’est pas forcément
disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de
Dell vous y invite, entrez votre code de service
express pour que votre appel soit directement
acheminé vers l’équipe de support technique
appropriée. Si vous ne disposez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires
Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service
express et suivez les instructions.
Obtention d’aide51
Obtention d’aide
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell. Nos employés de support
utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la
page 54 puis consultez les coordonnées de votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect
DellConnect est un outil d’accès en ligne simple qui
permet à un technicien du support technique Dell
d’accéder à votre ordinateur via une connexion
haut débit, de diagnostiquer le problème et de le
résoudre, le tout sous votre supervision. Pour plus
d’informations, rendez-vous sur le site
support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
de Dell, rendez-vous sur les sites Web cidessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique
uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et
des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible
via les sites Web et les adresses e-mail cidessous :
Sites Web du service de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)52
Obtention d’aide
Adresses e-mail du Support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Amérique latine et
Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service marketing et
ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - Protocole de
transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service d’état des commandes
automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service d’état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 55. Vous
y trouverez des instructions qui vous aideront à
résoudre les problèmes liés à votre commande.
Si vous rencontrez un tel problème, comme
des pièces manquantes ou non adaptées, ou
une facturation erronée, contactez le Service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre
bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro
de téléphone correspondant à votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 55.53
Obtention d’aide
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les produits
supplémentaires disponibles auprès de Dell ou
pour passer commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour
obtenir le numéro de téléphone correspondant à
votre région ou pour parler à un spécialiste des
ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 55.
Retour d’articles sous garantie
pour réparation ou remboursement
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou mise en crédit, comme indiqué
ci-après :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro
d’autorisation, et écrivez-le clairement et de
manière évidente sur l’extérieur du colis.
2. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 55.
3. Joignez une copie de la facture et une lettre
décrivant la raison du renvoi.
4. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (reportez-vous à la section
« Liste de vérification des diagnostics » à la
page 54), indiquant les tests effectués et tous
les messages d’erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41).
5. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles retournés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.)
si le retour est à porter en crédit.
6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans
son emballage d’origine (ou équivalent).
7. Les frais d’envoi sont à votre charge.
L’assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez
le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
8. Les retours ne comportant pas les éléments
décrits ci-dessus seront refusés à notre quai
de réception et vous seront retournés.54
Obtention d’aide
Avant d’appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d’assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Il est possible que l’on vous
demande également votre numéro de
service (il se trouve sur la face arrière ou
inférieure de votre ordinateur).
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance, et appelez d’un téléphone
qui se trouve à proximité de votre ordinateur.
On pourra vous demander de taper certaines
commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement
de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes
de dépannage uniquement possibles sur ce
dernier. Assurez-vous que la documentation de
l’ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de service (code-barres situé sur la
face arrière ou inférieure de l’ordinateur) :
• Code de service express :
• Numéro d’autorisation de retour du matériel
(s’il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d’exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d’extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :55
Obtention d’aide
Reportez-vous à la documentation de votre
système d’exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système.
Si l’ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu
de chaque fichier avant d’appeler Dell.
• Message d’erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Clients aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n’avez pas de
connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de
marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs
options de support et services en ligne ou par
téléphone. La disponibilité varie selon les pays
et les produits, et certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région. Pour
contacter le service des ventes, du support
technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans
le menu déroulant Choose A Country/Region
(Sélectionner un pays ou une région), en bas
de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui
correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient
pour contacter Dell.56
XPS One
Pour : Reportez-vous à :
réinstaller votre système d’exploitation. votre disque Operating System (Système
d’exploitation).
exécuter un programme de diagnostics pour
votre ordinateur, réinstaller DSS (Desktop
System Software), ou mettre à jour les pilotes
et les fichiers Lisez-moi de l’ordinateur.
le disque Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires).
REMARQUE : vous trouverez les mises à
jour des pilotes et de la documentation sur
le site Web du service de support de Dell™
,
à l’adresse support.dell.com.
en savoir plus sur le système d’exploitation, la
maintenance des périphériques, RAID, Internet,
Bluetooth®
, la mise en réseau et le courrier
électronique.
le Guide technique de Dell disponible sur votre
ordinateur ou sur le site Web de support Dell à
l’adresse support.dell.com.
Recherche d’informations et de ressources
supplémentaires57
Recherche d’informations et de ressources supplémentaires
Pour : Reportez-vous à :
mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire
supplémentaire ou de nouveaux modules, ou
avec un nouveau disque dur.
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse.
le Manuel de maintenance sur le site Web du
service de support de Dell à l’adresse
support.dell.com.
REMARQUE : dans certains pays,
l’ouverture de l’ordinateur et le
remplacement de certaines pièces peut
invalider la garantie. Vérifiez votre garantie
et les règles de retour d’articles avant
d’ouvrir votre ordinateur.
trouver des informations sur les pratiques de
sécurité conseillées pour votre ordinateur,
consulter les informations de garantie, les
Termes et Conditions (États-Unis uniquement),
les consignes de sécurité, les informations sur
les réglementations, les informations relatives
à l’ergonomie et le contrat de licence pour
utilisateur final.
les documents de sécurité et de réglementation
livrés avec l’ordinateur, ainsi que la page
d’accueil Conformité aux réglementations sur le
site www.dell.com/regulatory_compliance.58
Recherche d’informations et de ressources supplémentaires
Pour : Reportez-vous à :
rechercher votre numéro de service/code
de service express — Vous devez utiliser
le numéro de service pour identifier votre
ordinateur sur support.dell.com ou lorsque
vous contactez le support technique.
la face arrière ou inférieure de l’ordinateur.
trouver des pilotes et des logiciels à
télécharger.
accéder au support technique et à l’aide sur les
produits.
vérifier l’état de votre commande de nouveaux
articles.
trouver des solutions et des réponses aux
questions courantes.
trouver des informations sur les modifications
techniques de dernière minute apportées
à votre ordinateur, ou des informations de
référence avancées destinées aux techniciens
ou aux utilisateurs expérimentés.
le site Web de support Dell™
à l’adresse
support.dell.com.59
XPS One
Caractéristiques
Modèle du système
XPS One A2420
Cette section fournit des informations de
base qui peuvent vous servir au cours de la
configuration, de la mise à jour des pilotes et de
la mise à niveau de l’ordinateur.
REMARQUE : les offres peuvent varier
selon les régions. Pour plus d’informations
concernant la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et
support et sélectionnez l’option d’affichage
des informations concernant votre
ordinateur.
Processeur
Types Mémoire cache L2
Intel®
Core™
2 Duo Au moins 4 MO
Intel Core2 Quad Au moins 6 MO
Lecteurs et périphériques
Lecteurs Un disque dur interne
3,5 pouces, un lecteur
optique plat chargé dans
logement
Sans fil Adaptateur
Bluetooth®
1.1
Appareil photo 2,0 méga-pixels60
Caractéristiques
Lecteurs et périphériques
Périphérique
disponible
Disque dur ATA série,
périphériques de mémoire
USB, lecteur combiné
de DVD et CD-RW,
DVD+/- RW, dispositif de
microphone, lecteur de
carte multimédia 8 en 1 et
Blu-ray Disc™
Mémoire
Type Bicanal 800 MHz DDR2
Connecteurs Deux
Capacité 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Minimum 1 Go
Maximum 4 Go
Adresse BIOS F0000h
Informations sur l’ordinateur
Jeu de puces
système
Intel G45
Largeur du bus de
données
64 bits
Largeur du bus
d’adresses
32 bits
Canaux DMA 8
Niveaux
d’interruption
24
Puce BIOS (NVRAM) 32 Mb
Vitesse de la
mémoire
667/800 MHz
Fréquence du bus
système
Taux de transfert des
données 1333 MHz
(selon votre
processeur)61
Caractéristiques
Connecteurs externes
IEEE 1394a Panneau latéral : un
mini-connecteur à
4 broches
Panneau arrière :
un connecteur à
6 broches
Carte réseau Connecteur RJ45
USB 2.0 Deux panneaux
latéraux et quatre
connecteurs de
panneau arrière
Connecteurs externes
Audio Deux connecteurs
de panneau
latéral pour entrée
microphone et sortie
casque ;
deux connecteurs de
panneau arrière pour
sortie audio
numérique S/PDIF et
sortie audio 2.0
Connecteur de
périphérique
d’entrée TV
Connecteur à
10 broches pour
relier le périphérique
d’entrée TV en
option62
Caractéristiques
Audio
Type Haut-parleurs
intégrés JBL
Conversion stéréo 20 bits (analogique
à numérique) ;
24 bits (numérique à
analogique)
Alimentation 25 W
Réponse de fréquence 80 Hz à 20 000 Hz
Boutons de réglage du
volume
Raccourcis
clavier, menus de
programme, boutons
de commande
multimédia sur le
devant de l’écran
et clavier sans fil
optimisé en option
Bus d’extension
Type Intel G45
Interface LCD LVDS
Support TV (avec
carte tuner TV en
option uniquement)
Selon la région :
NTSC/ATSC : NTSC
pris en charge en
modes RF, S-vidéo
et composite ATSC
pris en charge en
mode RF.
PAL/SECAM/
DVB-T : PAL/
SECAM pris en
charge en modes
RF, S-vidéo et
composite. DVB-T
pris en charge en
mode RF.63
Caractéristiques
Bus d’extension
NTSC/ISDB-T :
NTSC pris en charge
en modes RF,
S-vidéo et composite
ISDB-T pris en
charge en mode RF.
Écran
Type (matrice active
TFT)
WUXGA+
Résolution maximale 1920x1200
Luminosité (maximale) 350 nits
Temps de réponse
(standard)
12,0 ms (standard)
Rapport de contraste 1200:1
Angle de
fonctionnement
5 ° vers l’avant à 25 °
vers l’arrière
Écran
Angles de vue Horizontal +/- 89 °
Vertical +/- 89 °
Boutons de réglage Si vous utilisez le
clavier sans fil en
option, optimisé pour
une utilisation avec
votre ordinateur, vous
pouvez contrôler la
luminosité avec les
raccourcis clavier.
Caractéristiques physiques
Hauteur approximative 46,1 cm (18,2 pouces)
Largeur approximative 68,4 cm (26,9 pouces)
Profondeur
approximative (sans
câbles ni socle
inclinable)
9,33 cm (3,7 pouces)64
Caractéristiques
Caractéristiques physiques
Profondeur
approximative (avec
socle inclinable)
20,2 cm (7,9 pouces)
Poids approximatif
(standard)
17,9 kg (39,5 livres)
Alimentation
Consommation en
watts
255 W
Tension 90-264V à 50/60Hz
Pile de secours Pile bouton lithium
3-V CR2032
Environnement informatique
Température :
Fonctionnement 10 ° à 35 °C
(50 ° à 95 °F)
Entreposage -40 ° to 65 °C
(-40 ° à 149 °F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans
condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,26 Grms aléatoire
pendant 2 min
dans toutes les
orientations de
fonctionnement
Entreposage 2, 2 Grms aléatoire
pendant 15 mins65
Annexe
Environnement informatique
Chocs maximaux
Fonctionnement Demi-impulsion
sinusoïdale : 40G
pendant 2 ms avec
un changement de
vélocité de 20 po/s
(51 cm/s)
Entreposage Demi-impulsion
sinusoïdale : 40G
pendant 22 ms avec
un changement de
vélocité de 240 po/s
(609 cm/s)
Environnement informatique
Altitude :
Fonctionnement -15,2 à 3048 m
(-50 à 10 000 pieds)
Entreposage -15,2 à 10 668 m
(-50 to 35 000 pieds)
Niveau de
contaminants aériens
G2 ou moins, selon la
définition
ISA-S71.04-198566
XPS One
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de
protection des droits d’auteur qui est protégée
par des documents de méthode de certains
brevets américains et d’autres droits de
propriété intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi que par d’autres détenteurs
de droits. L’utilisation de cette technologie de
protection des droits d’auteur est soumise à
l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle
est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et
le désassemblage sont interdits.67
XPS One
A
adresses e-mail
du support technique 52
aide
obtention d’aide et de support 50
alimentation 64
appeler Dell 54
audio 62
B
bouton de synchronisation sans fil 20
bouton et voyant d’alimentation 20
C
caractéristiques 59
caractéristiques physiques 63
casque
connecteur avant 20
CD, lecture et création 27
C