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Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." Information About Your Computer Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer About Your Computer—Dell Precision 650 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components About Your Computer—Dell Precision 450 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Advanced Features LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Solving Problems Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Advanced Troubleshooting Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Cleaning Your Computer Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Ergonomic Computing Habits Your Operating System Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Regulatory Notices FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Warranty and Return Policy Getting Help Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell GlossaryFor a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. 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CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Advanced Troubleshooting Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Diagnostic Lights System Lights Located on the front of the computer, these lights can indicate a computer problem. Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights on the front panel labeled "A," "B," "C," and "D". These lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. Diagnostic Light Codes Before POST Power Light Hard- Drive Light Problem Description Suggested Resolution Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP). Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Button." Blinks green several times and then turns off N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinking yellow Blank A power supply or system board failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" and "System Board Problems." Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid green power light and no beep code and no video during POST N/A The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Video and Monitor Problems." Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST N/A An integrated system board device may be faulty. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No electrical power is supplied to the computer. Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet Diagnostic Light Codes During POST and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a normal off condition; the computer is connected to its electrical outlet. Press the power button to turn the computer on. If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a reduced power or "sleep" state. Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features." If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, subsitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and try to wake the computer. The BIOS is not executing. Ensure that the microprocessor is seated correctly and restart the computer. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible power supply or power cable failure has occurred. Perform the procedure in "Power Problems." If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible system board failure has occured. Contact Dell for technical assistance. A microprocessor and/or VRM mismatch exists. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery Utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A possible microprocessor failure has Reinstall the microprocessor and restart the computer.occurred. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the computer. If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shutdown the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. System board failure has occurred. Perform the procedures in "System Board Problems." If the problem persists, contact Dell. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory").Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tells you that the computer encountered a memory problem. 1. Write the beep code down on the Diagnostic Checklist. 2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause. 3. Contact Dell for technical assistance. error exists. Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory"). Reinstall the memory modules and then restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. Perform the procedure in "System Board Problems" and see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected from the hard drive, CD drive, and DVD drive to the system board. If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 1-1-3 NVRAM 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer 1-2-2 DMA initialization failure 1-2-3 DMA page register read/write failure 1-3 Video Memory Test failure 1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failureDell Diagnostics When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel. The Dell Diagnostics allows you to: l Perform express, extended, or custom tests on one or all devices l Select tests based on a symptom of the problem you are having l Choose how many times a test is run l Display test results l Suspend testing if an error is detected l Access online help information that describes the tests and devices l Receive status messages that tell you whether tests completed successfully l Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. Enter system setup, review your computer's configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1. Shut down and restart the computer. 2. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. 2. Shut down and restart the computer. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 4-2-1 No time tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages.  NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press . 4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu. 5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6. Type 1 to start the ResourceCD menu. 7. Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2. If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. 3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and the programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if: l You upgrade your operating system. l You reinstall your operating system. l You connect or install a new device. If you experience a problem with any device, perform the steps in the following sections to identify whether the driver is the source of your problem and if necessary, to update the driver. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. NOTE: The Service Tag number for your computer is located on the top of each test screen. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.Identifying Drivers Windows XP 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. In the System Properties window, click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Reinstalling Drivers 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If this is your first time to use the Drivers and Utilities CD, the Installation window opens to inform you that the CD will begin the installation. Click OK, and respond to the installation program prompts to complete the installation. 2. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 3. Choose the appropriate selections for System Model, Operating System, Device Type, and Topic. 4. Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD scans your computer's hardware and operating system and then displays a list of device drivers for your system configuration. 5. Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver for your computer. To view a list of all available drivers for your computer, click Drivers in the Topic drop-down menu. To access the Dell Drivers and Utilities CD Guide, click User's Guides in the Topic drop-down menu, and then click Dell Precision ResourceCD. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. To use Device Driver Rollback: 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, right-click the device for which the new driver was installed, and then click Properties. 7. Click the Drivers tab. 8. Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use Using System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new driver. NOTICE: The Dell Support website and your Dell Precision Drivers and Utilities CD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers  obtained from other sources, your computer might not work correctly. NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while your computer is running Windows. Using System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See Windows Help for information on using System Restore. Creating a Restore Point 1. Click the Start button. 2. Click Help and Support. 3. Click System Restore. 4. Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after installing a device driver, first try using Device Driver Rollback. If that is unsuccessful, then use System Restore. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click System Restore. 2. Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and then click Next. 3. Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold. 4. Select a restore point, and then click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5. Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts. 6. After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore 1. Click the Start button, point to All Programs ® Accessories ® System Tools, and then click System Restore. 2. Select Undo my last restoration and click Next. 3. Click Next. The System Restore screen appears, and then the computer automatically restarts. 4. After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance. 3. Click System. 4. Click the System Restore tab. 5. Make sure that Turn off System Restore is unchecked. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTICE: Before restoring the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. NOTICE: Before undoing the last system restore, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Microsoft® Windows® XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance, and then click System. 3. Click the Hardware tab, and then click Device Manager. 4. In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 5. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 6. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 7. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 8. Resolve any IRQ conflicts, as described in step 5. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type hardware troubleshooter in the Search field, and then click the arrow to start the search. 3. Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. Click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. Click View, and then click Resources by connection. 6. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 8. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 9. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 10. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. Resolve the IRQ conflicts. To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help. 2. Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Back to Contents PageBack to Contents Page Advanced Features Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping LegacySelect Technology Control LegacySelect technology control offers legacy-full, legacy-reduced, or legacy-free solutions based on common platforms, hard-drive images, and help desk procedures. Control is provided to the administrator through system setup, Dell OpenManage™ IT Assistant, or Dell™ custom factory integration. LegacySelect allows administrators to electronically activate or deactivate connectors and media devices that include serial and USB connectors, a parallel connector, a floppy drive, and a PS/2 mouse. Connectors and media devices that are deactivated make resources available. You must restart the computer for the changes to take effect. Manageability Alert Standard Format ASF is a DMTF management standard that specifies "pre-operating system" or "operating system-absent" alerting techniques. It is designed to generate an alert on potential security and fault conditions when the operating system is in a sleep state or the computer is powered down. ASF is designed to supersede previous operating system-absent alerting technologies. Your computer supports the following ASF alerts and remote capabilities: For more information about Dell's ASF implementation, see the ASF User's Guide and the ASF Administrator's Guide, available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant IT Assistant configures, manages, and monitors computers and other devices on a corporate network. IT Assistant manages assets, configurations, events (alerts), and security for computers equipped with industry-standard management software. It supports instrumentation that conforms to SNMP, DMI, and CIM industry standards. Dell OpenManage Client instrumentation, which is based on DMI and CIM, is available for your computer. For information on IT Assistant, see the Dell OpenManage IT Assistant User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Alert Description Bad CPU The microprocessor has been unable to execute its first instructions. Chassis Intrusion/Chassis Intrusion Cleared The computer has been opened or the chassis intrusion alert has been cleared. Corrupt BIOS The BIOS is corrupted. Failure to Boot to BIOS The BIOS did not complete loading upon initiation. System Password Failure The system password is invalid (after 3 failed attempts). Entity Presence Periodic Heartbeats have been transmitted to verify computer presence. Temperature - Too High (critical) The computer temperature is out of limits. Voltage - Too Low Too High (critical) The computer voltage is out of limits. Cooling Device Limits The computer fan speed/rpm is out of limits. Ethernet Connectivity Enabled/Ethernet Connectivity Disabled The Ethernet connectivity is enabled or Ethernet connectivity is disabled. Power Supply A fan or voltage failure exists inside the power supply.Dell OpenManage Client Instrumentation is software that enables remote management programs such as IT Assistant to do the following: l Access information about your computer, such as how many processors it has and what operating system it is running l Monitor the status of your computer, such as listening for thermal alerts from temperature probes or hard-drive failure alerts from storage devices l Change the state of your computer, such as updating its BIOS or shutting it down remotely A managed system is one that has Dell OpenManage Client Instrumentation set up on a network that uses IT Assistant. For information about Dell OpenManage Client Instrumentation, see the Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Security Chassis Intrusion Detection This feature detects that the chassis was opened and alerts the user. To change the Chassis Intrusion setting: 1. Enter system setup. 2. Press the down-arrow keys to move to the System Security option. 3. Press to access the System Security option's pop-up menu. 4. Press the down-arrow key to move to the Chassis Intrusion setting. 5. Press the spacebar to select an option setting. 6. Exit system setup. Option Settings l Enabled — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected, and the following alert message displays during the boot routine at the next computer start-up: Alert! Cover was previously removed. To reset the Detected setting, enter system setup. In the Chassis Intrusion option, press the left- or right-arrow key to select Reset, and then choose Enabled, Enabled-Silent, or Disabled. l Enabled-Silent (default) — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected. No alert message appears during the boot sequence at the next computer start-up. l Disabled — No intrusion monitoring occurs and no messages appear. Padlock Ring and Security Cable Slot Use one of the following methods to secure your computer: l Use a padlock alone or a padlock and looped security cable with the padlock ring. A padlock alone prevents the computer from being opened. A security cable looped around a stationary object is used in conjunction with a padlock to prevent unauthorized movement of the computer. l Attach a commercially available antitheft device to the security cable slot on the back of the computer. Antitheft devices usually include a segment of metal-stranded cable with an attached locking device and key. A Kensington lock is recommended. The documentation that comes with the locking device contains instructions for installing it. Password Protection System Password NOTE: When the setup password is enabled, you must know the setup password before you can reset the Chassis Intrusion setting. NOTE: Before you purchase an antitheft device, ensure that it works with the security cable slot on your computer. NOTICE: Although passwords provide security for the data on your computer, they are not foolproof. If your data requires more security, it is your responsibility to obtain and use additional forms of protection, such as data encryption programs. NOTICE: If you leave your computer running and unattended without having a system password assigned, or if you leave your computer unlocked so that someone can disable the password by changing a jumper setting, anyone can access the data stored on your hard drive. Option Settings You cannot change or enter a new system password if either of the following two options is displayed: l Enabled — A system password is assigned. l Disabled — The system password is disabled by a jumper setting on the system board. You can only assign a system password when the following option is displayed: l Not Enabled — A system password has not been assigned and the password jumper on the system board is in the enabled position (the default). Assigning a System Password To escape from the field without assigning a system password, press or the key combination to move to another field, or press at any time before you complete step 5. 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Highlight System Password and then press the left- or right-arrow key. The option heading changes to Enter Password, followed by an empty 32-character field in square brackets. 3. Type your new system password. You can use up to 32 characters. To erase a character when entering your password, press or the left-arrow key. The password is not case sensitive. Certain key combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the speaker emits a beep. As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a placeholder appears in the field. 4. Press . If the new system password is less than 32 characters, the whole field fills with placeholders. Then the option heading changes to Verify Password, followed by another empty 32-character field in square brackets. 5. To confirm your password, type it a second time and press . The password setting changes to Enabled. 6. Exit system setup. Password protection takes effect when you restart the computer. Typing Your System Password When you start or restart your computer, one of the following prompts appears on the screen. If Password Status is set to Unlocked: Type in the password and - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password: If Password Status is set to Locked: Type the password and press . If you have assigned a setup password, the computer accepts your setup password as an alternate system password. If you type a wrong or incomplete system password, the following message appears on the screen: ** Incorrect password. ** If you again type an incorrect or incomplete system password, the same message appears on the screen. The third and subsequent times you type an incorrect or incomplete system password, the computer displays the following message: ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Even after your computer is turned off and on, the previous message is displayed each time you type an incorrect or incomplete system password.Deleting or Changing an Existing System Password 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Restart your computer. 3. When prompted, type the system password. 4. Press to disable the existing system password. 5. Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password option. If Not Enabled is displayed, the system password is deleted. If Not Enabled is not displayed, press to restart the computer, and then repeat step 3 through step 5. To assign a new password, follow the procedure in "Assigning a System Password." 6. Exit system setup. Setup Password Option Settings l Enabled — Does not allow assignment of setup passwords; you must enter a setup password to make changes to system setup. l Not Enabled — Allows assignment of setup passwords; password feature is enabled but no password is assigned. Assigning a Setup Password The setup password can be the same as the system password. 1. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Not Enabled. 2. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key. The computer prompts you to type and verify the password. If a character is not permitted, the computer emits a beep. 3. Type and then verify the password. After you verify the password, the Setup Password setting changes to Enabled. The next time you enter system setup, the computer prompts you for the setup password. 4. Exit system setup. A change to Setup Password becomes effective immediately (no need to restart the computer). Operating Your Computer With a Setup Password Enabled When you enter system setup, the Setup Password option is highlighted, prompting you to type the password. If you do not type the correct password, the computer lets you view, but not modify, system setup options. Deleting or Changing an Existing Setup Password To change an existing setup password, you must know the setup password. 1. Enter system setup. 2. Type the setup password at the prompt. 3. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key to delete the existing setup password. The setting changes to Not Enabled. To assign a new setup password, perform the steps in "Assigning a System Password." 4. Exit system setup. Disabling a Forgotten Password and Setting a New Password NOTE: You can use Password Status in conjunction with System Password and Setup Password to further protect your computer from unauthorized changes. NOTE: If the two passwords are different, the setup password can be used as an alternate system password. However, the system password cannot be used in place of the setup password. NOTE: You can use password status in conjunction with setup password to protect the system password from unauthorized changes. NOTICE: This process erases both the system and setup passwords. 1. Open the computer cover. 2. Remove the jumper plug labeled "PSWD" from the jumper. See "Jumper Settings" to locate the password jumper. 3. Close the computer cover. 4. Reconnect your computer and devices to electrical outlets and turn them on. This disables the existing password(s). 5. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Disabled. 6. Exit system setup. 7. Open the computer cover. 8. Replace the PSWD jumper plug. 9. Close the computer cover and reconnect the computer and devices to electrical outlets and turn them on. This reenables the password feature. When you enter system setup, both password options appear as Not Enabled—the password feature is enabled but no password is assigned. 10. Assign a new system and/or setup password. System Setup Use system setup settings as follows: l To set user-selectable options such as date and time or system password l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed It is recommended that you print the system setup screens (by pressing ) or record the information for future reference. Before you use system setup, you must know the kind of floppy drive(s) and hard drive(s) installed in your computer. To confirm this information, see the Manufacturing Test Report that came with your computer, or find this information in the online Dell Accessories folder. Entering System Setup 1. Turn on or restart your computer. 2. When Press to Enter Setup appears in the upper-right corner of the screen, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screens System setup screens display current configuration information for your computer. Information on the screen is organized into four areas: l Title — The box at the top of all screens that lists the computer name l Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, service tag, and the version number of the BIOS l Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features Fields to the right of the option titles contain settings or values. The fields that you can change appear bright on the screen. The fields that you cannot change (because they are set by the computer) appear less bright. When appears to the right of an option title, press to access a popup menu of additional options. l Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within system setup ¡ — Access the System Setup Help ¡ — Exit System Setup System Setup Navigation Keys CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. Keys Action Moves to the next field.Boot Sequence This feature allows users to change the sequence of devices from which the computer boots. Option Settings l Normal — (Available only for the current boot process.) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup. l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive, the computer generates an error message. l Hard Disk Drive C: — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an error message. l Integrated NIC — As the computer boots, it prompts you to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list. l USB Flash Device — Insert the key into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the key and adds the USB key option to the boot menu. Changing the Computer Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so you can run the Dell Diagnostics, and specify that the computer boots from the hard drive when the diagnostic tests are complete. 1. Turn on or restart your computer. 2. When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. Moves to the previous field. Cycles through the options in a field. In many fields, you can also type the appropriate value. Scrolls through help information. Enters the selected field's pop-up options menu. spacebar or In the selected field's pop-up options menu, cycles through the options in a field. Exits system setup without restarting the computer and returns the computer to the boot routine. Exits system setup and restarts the computer, implementing any changes you have made. Resets the selected option to the default.The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only. Changing Boot Sequence for Future Boots 1. Enter system setup. 2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu. 3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list. System Setup Options NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. Asset Tag — Displays the customer-programmable asset tag number for the computer if an asset tag number is assigned. Auto Power On — Sets time and days of week to turn on the computer automatically. Choices are every day or every Monday through Friday. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow keys to increase or decrease the numbers or to type numbers in both the date and time fields. Disabled is the default. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. CPU Information l CPU Speed — Processor speed at which the computer boots Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident microprocessor's rated speed (the default) and a lower compatibility speed. To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the computer is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.) l Bus Speed — Speed of the microprocessor's system bus l Processor ID — Manufacturer's identification code(s) for the installed microprocessor l Clock Speed — Core speed at which the microprocessor(s) operates l Cache Size — Size of the microprocessor's L2 cache l Hyper-Threading — Enables or disables Hyper-Threading technology for operating systems that support this feature. The default setting is Disabled. Diskette Drive A — Type of floppy drive(s) installed in the computer. With the standard cabling configuration, Diskette Drive A (the boot floppy drive) is the 3.5-inch floppy drive installed in the top externally accessible drive bay. The two options are 3.5 Inch, 1.44 MB, and Not Installed. Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A option. For example, if a single floppy drive and a tape drive are attached to the floppy drive interface cable, set Diskette Drive A to 3.5 Inch, 1.44 MB. Hard-Disk Drive Sequence — Allows the selection specific drive devices for priority in boot. When this field is highlighted, press . A second dialog box appears with the list of devices that can be selected. Use the +/- keys to move the device highlighted up or down in the priority list. Fastboot l On (default) — Your computer boots faster by skipping certain configurations and tests. l Off — Your computer does not skip certain configurations and tests during the boot process. Integrated Devices — Configures the following devices integrated with the system board: l Sound — Settings are On (default) or Off. l USB Controller — Settings are On or Off. l Network Interface Controller — Settings are On (default), Off, or On w/ PXE. l Mouse Port — Settings are On or Off. l Serial Port 1 and Serial Port 2 — Settings are Off and Auto (default). Auto automatically configures a connector to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2). If you set a serial connector to Auto and add a card containing a connector configured to the same designation, the computer automatically remaps the integrated port to the next available connector designation that shares the same IRQ setting as follows: ¡ COM1 (I/O address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h). ¡ COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM connectors share an IRQ setting, you can use either connector as necessary, but you may not be able to use them both at the same time. If you are running the Microsoft Windows 95 or IBM® OS/2® operating system, you cannot use both serial connectors at the same time. If the second connector (COM3 or COM4) is also in use, the integrated connector is turned off. l Parallel Port — The settings are Mode, I/O Address, and DMA Channel. Mode settings are PS/2, EPP, ECP, AT, or Off. Set the Mode option according to the type of device connected to the parallel connector. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device. I/O Address settings are 378h (default), 278h, or 3BCh. The settings are not available when Mode is set to Off. NOTE: You cannot set the parallel connector to 3BCh if Mode is set to EPP. DMA Channel appears only when Mode is set to ECP. Settings are DMA 1, DMA 3, or Off. l IDE Drive Interface — The settings are Off and Auto (default). Auto turns off the IDE interface when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. l Diskette Interface — The settings are Auto (default), Read Only, and Off. Auto turns off the integrated floppy drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. Read Only prevents the computer's integrated floppy drive controller from writing to floppy drives and activates Auto. l USB Emulation — The settings are On and Off. l Primary Video Controller — The settings are Auto and AGP (default). Auto — If only an AGP card is installed, the computer uses the AGP card; if only a PCI card is installed, the computer uses the PCI card; if both AGP and PCI cards are installed, the computer uses the PCI card to boot. AGP (default) — The computer uses the AGP card. l Video DAC Snoop — The settings are Off (default) and On. On corrects video problems such as incorrect colors or blank windows that may occur when you use certain video cards. For the Dell Precision™ Workstation 650 only:  l 1394 Controller — Enabled is the default. l SCSI Controller — Disabled is the default. Keyboard NumLock — The settings are On and Off (does not apply to 84-key keyboards). On — Activates the rightmost bank of keys so they provide the mathematical and numeric functions shown at the top of each key. Off — Activates the rightmost bank of keys so they provide cursor-control functions shown by the label on the bottom of each key. Memory Information — Indicates amount of installed memory, computer memory speed, and AGP Aperture size PCI IRQ Assignment — Specifies which IRQ lines are assigned to the PCI devices installed in the computer Press and then select the device whose IRQ line you want to change, and press the plus (+) or minus (–) key to scroll through the available IRQ lines. Power Management — l Suspend Mode — Selects S1 or S3 (default) power management suspend mode l AC Power Recovery — Determines what happens when AC power is restored to the computer ¡ Off — The computer remains off when AC power is restored. ¡ On — The computer starts when AC power is restored. ¡ Last — The computer returns to the AC power state existing at the time that AC power was lost. l Low Power Mode — Selects the amount of power used when the computer is in hibernate mode or off. Disabled is the default. When Enabled, Remote Wake-Up events no longer start the computer from hibernate mode or off. Primary Drive n and Secondary Drive n — The settings are Auto (use this setting for all IDE devices from Dell) and Off. Primary Drive n — Identifies drives attached to the primary IDE interface connector (labeled "IDE1") on the system board. Secondary Drive n — Identifies drives connected to the secondary IDE interface connector (labeled "IDE2"). NOTE: You must have an IDE device connected to the primary IDE interface if you have an IDE device connected to the secondary IDE interface. If You Have a Problem If the computer generates a drive error message the first time you boot your computer after you install an IDE drive, your drive may not work with the automatic drive-type detect feature. Press in any hard drive field to set the hard drive autoconfiguration feature. During POST the computer scans the IDE channels for supported devices and generates a summary message. For example, if the computer detects that a hard drive is connected to the Primary channel and that a CD drive is connected to the Secondary channel, the computer generates the following message: Performing automatic IDE configuration... Primary Master: IDE Disk Drive Jumper Settings To change a jumper setting, pull the plug off its pin(s) and carefully fit it down onto the pin(s) indicated. Power Button You can use the ACPI feature to configure the function of the Microsoft Windows 2000 and Windows XP operating systems. Power Button Functions for Operating Systems With ACPI Enabled Secondary Master: CD-ROM Reader If the computer detects a device during the scan, it sets the device to Auto in system setup. If no device is listed, it sets the device setting to Off in system setup. If your computer does not reset after you perform these steps, enter system setup and reset the computer to its original factory settings: 1. Restart your computer. 2. As the computer restarts, press to enter system setup. 3. When the system setup screen appears, press to load the default settings. The computer beeps when the settings are restored. 4. Verify that the time, date, and year are correct and that the Secondary Drive 0 option is set to Auto. 5. Press and then press to save your changes and exit. The computer restarts. NOTICE: Ensure that your computer is turned off and unplugged before you change the jumper settings. Otherwise, damage to your computer or unpredictable results can occur. Jumper Setting Description PSWD (default) Password features are enabled. Password features are disabled. RTCRST Real-time clock reset    jumpered     unjumpered NOTICE: To turn off your computer, perform an orderly computer shutdown when possible. TAPI Your computer supports TAPI-compliant modem cards using the standard TAPI connector (the green connector labeled MODEM or TELEPHONY). If your modem supports voice features, you can connect your modem to the TAPI connector and then use your audio speakers and microphone as an answering machine or speakerphone. The microphone carries your voice into the computer and then through the TAPI system board connector to your modem card. The caller's voice enters through the modem card to the TAPI system board connector and then out to the speakers. You can also use this configuration to record and play audio files over the telephone by using third-party software. Installing a TAPI-Compliant Modem Card 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant modem card: a. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI system board connector. To locate the TAPI connector on the system board, see the system board components illustration for your computer (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). b. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 8. Close the computer cover. 9. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. Install the appropriate modem driver and voice program. For more information, see the manufacturer's documentation and your Microsoft® Windows® documentation. Installing a TAPI Sound Card You can connect your modem to a TAPI-compliant sound card connector (typically labeled TAD) and then use the audio capabilities as a speakerphone. 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. Action Computer Turned On and ACPI Enabled Computer in Standby Mode Computer Turned Off Press power button Computer goes into standby mode or turns off (depending on the operating system setup) Computer turns on Boots and computer turns on Hold power button for 6 seconds Computer turns off Computer turns off Boots and computer turns on NOTE: Pressing or holding the power button to shut down the computer may result in data loss. Use the power button to shut down the computer only if the operating system is not responding. NOTE: See the documentation that came with the TAPI-compliant card for more information on using TAPI devices and to verify that the card works with your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant sound card. 8. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or linein connectors on the front or back panel of your computer. 9. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI sound card connector. To locate the TAPI connector on the sound card, see the documentation for the card. 10. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 11. Close the computer cover. 12. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 13. Enter system setup, go to Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. 14. Install the appropriate drivers for the new devices. For more information, see the manufacturer's documentation and your Windows documentation. Hyper-Threading Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall performance by allowing one physical microprocessor to function as two logical microprocessors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Windows XP operating system because Windows XP is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading technology, some programs have not been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and information on using your software with Hyper-Threading. To determine if your computer is using Hyper-Threading technology: 1. Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 2. Click Hardware and click Device Manager. 3. In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to the processor type. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice. You can enable or disable Hyper-Threading through system setup. For more information on Hyper-Threading, search the Knowledge Base on the Dell Support website at support.dell.com. IEEE 1394 IEEE 1394 is a digital interface that can move large amounts of data between computers and peripheral devices. IEEE 1394 is ideal for use with multimedia devices because it speeds the transfer of data and large files, which enables a computer to connect directly to devices such as digital video cameras. The Dell Precision 650 computer provides a standard IEEE 1394 connector on both the front and back panels (see "About Your Computer—Dell Precision 650"). U320 SCSI Controller The U320 SCSI controller is PCI-X based and operates in a low voltage differential (LVD) mode while running at U320 (320 MBps) speeds. The bus is backward compatible and can run at U160 (160 MBps), Ultra2 (80 MBps), Ultra (40 MBps) speeds. If single-ended (SE)devices are connected to the same bus as the LVD devices (such as U320, U160, or Ultra2), the SCSI bus operates in SE mode and runs at maximum of Ultra (40 MBps) speed. For more information installing a SCSI device and SCSI ID settings for the Dell Precision 650, see "Drives." NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Integrated Striping Your Dell Precision 650 computer supports integrated striping for a minimum of two hard drives to a maximum of four hard drives on the Integrated Ultra320 SCSI channel. Integrated striping writes data across multiple hard drives rather than writing to one hard drive by partitioning each hard drive's storage space into stripes. The stripe volume can be created and deleted through a SCSI BIOS configuration utility. Creating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Use the arrow keys to select Add RAID Array and press . 4. Use the <+> key to select YES for each drive that you want to be part of a stripe volume. Use the <-> key to select NO for each drive that you do not want to be part of a stripe volume. 5. Press to save the changes. 6. Press any key to continue. 7. If you do not want to create the stripe volume, select Discard Changes Then Exit this Menu. If you are ready to create the stripe volume, Select Save Changes Then Exit This Menu and press . While the configuration utility establishes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is created. 8. Press , exit the configuration utility, and then press . The stripe volume can be used as a boot volume or as a data volume. For more information, see your operating system documentation. Deleting a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . If more than one stripe volume is present on the controller, press any key to continue and press to return to the top menu. 4. Select Delete Array and press . 5. Press to delete the stripe volume. While the configuration utility deletes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is deleted. Activating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. NOTICE: Creating a stripe volume deletes all information that is currently on your hard drives. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: Multiple warning screens may appear if you have a valid partition on the drives selected or if the drives selected to be part of the stripe are different sizes. NOTE: If you choose unequal drive sizes to be part of the stripe volume, the available size of the stripe volume is equal to the number of drives in the volume multiplied by the smallest drive size in the volume. The unused space in the larger drive is unusable. NOTICE: Deleting stripe volume deletes all information that is currently on your stripe volume. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: A controller supports only one stripe volume. If more than one stripe volume is connected to a controller, you can activate the stripe volume you want to use through the configuration utility. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . 4. Press any key to continue. 5. Use the or the keys to select the volume to be activated. 6. Press to return to the top menu. 7. Select Activate Array and press . 8. Press any key to continue. While the configuration utility activates the stripe volume and deactivates the other stripe volumes, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is activated. Troubleshooting the Stripe Volume NOTE: If a partial stripe volume is present and no longer part of a good array, the partial stripe volume can be deleted, see "Deleting a Stripe Volume." During installation, no SCSI drives are found — l Ensure that all devices are connected. l Ensure that each device has a unique SCSI ID, including the SCSI controller. l Ensure that the SCSI controller is enabled in the system BIOS. l Ensure that all devices can be seen in the Fusion-MPT SCSI BIOS display banner when the computer starts up. l Reset the Fusion-MPT SCSI BIOS setting to default. During installation blue screens occur and the message "inaccessible boot device" appears — This error may be caused by: l Not pressing at the correct time during the operating system installation Restart the computer and operating system installation. Press when prompted during the Microsoft Windows operating system installation to load the drivers using the driver diskette for the SCSI controller. NOTE: To create the driver diskette, use your Drivers and Utilities CD. l IRQ or I/O address conflict Remove any third party components that were added. l Boot order configuration Ensure that the SCSI is part of the boot order configuration in system setup. l Master Boot Record Infection Use a virus scanning program to determine if a virus has infected the master boot record of the boot device. For help resolving virus issues, see the Knowledge Base at support.dell.com. A hard drive is recognized as seven different devices when only one is physically connected to the SCSI bus — An older SCSI device may incorrectly indicate to the operating system that it supports multiple LUNs. Contact the device manufacturer for a firmware upgrade. Problems with certain SCSI devices when using an Ultra320 SCSI adapter — Some SCSI devices do not operate properly when the controller attempts to negotiate Ultra320 SCSI transfer rates. Lower the transfer speed setting with the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. The computer hangs at boot, has a long boot time, or a SCSI device is not available — Some older SCSI devices do not support Domain Validation operations, which is a feature of Ultra320 SCSI. When the computer boots, it performs Domain Validation to test the data integrity of the SCSI bus between the host adapter and each SCSI device. With some older SCSI devices, the Domain Validation operations can cause the device to stop responding to SCSI commands.Back to Contents Page Check all internal and external SCSI bus cable connections. If the problem continues, disable Domain Validation for a specific SCSI device. To disable Domain Validation for a specific SCSI device, use the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility to set the Sync Rate to 0 (async) and the Data Width to 8. The SCSI device runs in async/narrow mode and no Domain Validation operations are performed on the SCSI device. The integrated stripe volume Fails — The POST displays Failed instead of Optimal. 1. Ensure that the SCSI cable is properly attached to each hard drive and to the system board. 2. Ensure that the power cable is connected to each hard drive. 3. Ensure that the stripe volume drives have not been moved. For additional assistance, contact Dell. If the integrated stripe volume contains the operating system and the computer does not boot: 1. Press during system startup when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Access the Array Disk menu 3. Delete the integrated stripe volume. If the BIOS recognizes all SCSI hard drives, enter the configuration utility and recreate the intergrate stripe volume. If one or more the hard drives is not recognized by the BIOS or is the configuration utility does not allow the selection of one or more of the hard drives: 1. Replace the defective hard drive(s). 2. Enter the configuration utility and recreate the integrated stripe volume. NOTICE: The following procedure may delete all the information that is currently on your hard drives. Back to Contents Page Battery Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. The battery may need replacing if you have repeatedly reset the time and date information after turning on the computer or if one of the following messages appears: Time-of-day not set - please run SETUP program or Invalid configuration information - please run SETUP program or Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility To determine whether you need to replace the battery, reenter the time and date in system setup and exit the program to save the information. Turn off your computer and disconnect it from the electrical outlet for a few hours; then reconnect the computer, turn it on, and enter system setup. If the date and time are not correct in system setup, replace the battery. You can operate your computer without a battery; however, without a battery, the configuration information is erased if the computer is turned off or unplugged from the electrical outlet. In this case, you must enter system setup and reset the configuration options. To replace the battery: 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Locate the battery socket. For the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or see the system board label inside your computer.. 8. Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver. 9. Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place. CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. NOTE: If you have not already done so, make a copy of your configuration information, found in system setup. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 10. Close the computer cover, and plug your computer and devices into electrical outlets. 11. Enter system setup and restore the settings you recorded in step 1. 12. Properly dispose of the old battery. For more information see your System Information Guide. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Cards Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a Card Removing a Card Your Dell™ computer provides slots for PCI/PCI-X and AGP cards. For more information, see "Specifications" or the system board components illustration for your computer. If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a Card." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. NOTE: To meet PC99 requirements, your Dell computer uses only PCI slots. ISA cards are not supported. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 lever 2 retention arm 2. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 4. 3. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card. If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 4. Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. 5. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert the card firmly into the card connector on the system board. 6. Before you lower the retention arm, ensure that: l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide Press the arm into place, securing the card(s) in the computer. 3 card bracket 4 card connector 5 card CAUTION: Some network connectors automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. Verify that the standby power light on the system board is off. To locate this light, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see"System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). 1 fully seated card 2 not fully seated card 3 bracket within slot 4 bracket caught outside of slot7. If you are replacing an AGP card, align the AGP card guide with the base and press down on the indentation until the guide stops at the top of the AGP card. 8. Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation for the card for information about the card's cable connections. 9. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. If you installed a sound card: 1 filler bracket 2 alignment bar 3 alignment guide 4 retention arm 1 base 2 AGP retention spring 3 indentation NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or line-in connectors on the back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 11. If you installed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to Off. b. Connect the network cable to the add-in network connector's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the back panel. 12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation. Removing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm (see "Installing a Card"). 2. If you are removing an AGP card, press out on the release tabs and pull the AGP card guide up and off of the base. 3. If necessary, disconnect any cables connected to the card. 4. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. If you need a filler bracket, contact Dell. 6. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 7. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 8. Remove the card's driver from the operating system. 9. If you removed a sound card: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to On. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 base 2 release tabs (2) 3 AGP retention spring NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. b. Connect external audio devices to the audio connectors on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 10. If you removed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to On. 11. Connect the network cable to the integrated connector on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). Back to Contents PageBack to Contents Page Cleaning Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Before Cleaning Your Computer 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. Computer, Keyboard, and Monitor l Use a vacuum cleaner with a brush attachment to remove dust from the slots and holes on your computer and between the keys on the keyboard. l To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor's antistatic coating. l Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with a solution of three parts water and one part liquid dishwashing detergent. Wipe off stubborn stains with a cloth lightly moistened with isopropyl alcohol. Do not soak the cloth in the solution or let the solution drip inside your computer or keyboard. Mouse If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse. To clean a non-optical mouse: 1. Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball. 2. Wipe the ball with a clean, lint-free cloth. 3. Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint. 4. If there is a buildup of dirt on the rollers inside the ball cage, clean the rollers with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol. 5. Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers. 6. Replace the ball and retainer ring. Turn the retainer ring clockwise until it clicks into place. Floppy Drive Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. NOTICE: Do not wipe the monitor screen with any soap or alcohol solution. Doing so may damage the antiglare coating. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads, which prevents the drive from operating. CDs and DVDs 1. Hold the disc by its outer edge. It is okay to touch the inside edge of the center hole. 2. With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc. For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs. Back to Contents Page NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Getting Help Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell Technical Assistance If you need help with a technical problem, Dell is ready to assist you. 1. Complete the procedures in "Solving Problems." 2. Run the Dell Diagnostics. 3. Make a copy of the Diagnostics Checklist and fill it out. 4. Use Dell's extensive suite of online services available at Dell Support (support.dell.com) for help with installation and troubleshooting procedures. 5. If the preceding steps have not resolved the problem, contact Dell. NOTE: Call technical support from a telephone near or at the computer so that technical support can assist you with any necessary procedures. NOTE: Dell's Express Service Code system may not be available in all countries. When prompted by Dell's automated telephone system, enter your Express Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If you do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder, double-click the Express Service Code icon, and follow the directions. For instructions on using the technical support service, see "Technical Support Service." NOTE: Some of the following services are not always available in all locations outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on availability. Online Services You can access Dell Support at support.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the requested details to access help tools and information. You can contact Dell electronically using the following addresses: l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Asian/Pacific countries only) www.euro.dell.com (Europe only) www.dell.com/la/ (Latin American countries) www.dell.ca (Canada only) l Anonymous file transfer protocol (FTP) ftp.dell.com/ Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password. l Electronic Support Service mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only) support.euro.dell.com (Europe only) l Electronic Quote Service sales@dell.com CAUTION: If you need to remove the computer covers, first disconnect the computer power and modem cables from all electrical outlets.apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only) sales_canada@dell.com (Canada only) l Electronic Information Service info@dell.com AutoTech Service Dell's automated technical support service—AutoTech—provides recorded answers to the questions most frequently asked by Dell customers about their portable and desktop computers. When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the subjects that correspond to your questions. The AutoTech service is available 24 hours a day, 7 days a week. You can also access this service through the technical support service. For the telephone  number to call, see the contact numbers for your region. Automated Order-Status Service To check on the status of any Dell™ products that you have ordered, you can go to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A recording prompts you for the information needed to locate and report on your order. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Technical Support Service Dell's technical support service is available 24 hours a day, 7 days a week, to answer your questions about Dell hardware. Our technical support staff uses  computer-based diagnostics to provide fast, accurate answers. To contact Dell's technical support service, call the number for your country as listed in "Contacting Dell." Problems With Your Order If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or packing slip handy when you call. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Product Information If you need information about additional products available from Dell, or if you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For the telephone number to call to speak to a sales specialist, see the contact numbers for your region. Returning Items for Warranty Repair or Credit Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows: 1. Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it clearly and prominently on the outside of the box. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. 2. Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return. 3. Include a copy of the Diagnostics Checklist indicating the tests you have run and any error messages reported by the Dell Diagnostics. 4. Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power cables, software floppy disks, guides, and so on) if the return is for credit. 5. Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing materials. You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for insuring any product returned, and you assume the risk of loss during shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted. Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at Dell's receiving dock and returned to you. Before You Call NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell's automated- support telephone system direct your call more efficiently. Remember to fill out the Diagnostics Checklist. If possible, turn on your computer before you call Dell for technical assistance and call from a telephone at or near the computer. You may be asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information during operations, or try other troubleshooting steps possible only at the computer itself. Ensure that the computer documentation is available. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: l www.dell.com l support.dell.com (technical support) l premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your System Information Guide. Diagnostics Checklist Name: Date: Address: Phone number: Service Tag (bar code on the back of the computer): Express Service Code: Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician): Operating system and version: Devices: Expansion cards: Are you connected to a network? Yes No Network, version, and network adapter: Programs and versions: See your operating system documentation to determine the contents of the system's start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file. Otherwise, record the contents of each file before calling Dell. Error message, beep code, or diagnostic code: Description of problem and troubleshooting procedures you performed: Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar Tech Support and Customer Care toll-free: 0-800-444-0733 Sales 0-810-444-3355 Tech Support Fax  11 4515 7139 Customer Care Fax  11 4515 7138 Aruba General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com Home and Small Business 1-300-65-55-33 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care toll-free: 1-800-819-339 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00Country Code: 43 City Code: 1 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Home/Small Business Technical Support 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com E-mail for French Speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support 02 481 92 88 Customer Care 02 481 91 19 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Tech Support Fax  51 481 5470 Customer Care Fax  51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 TechFax toll-free: 1-800-950-1329 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Tech Support website: support.ap.dell.com/china Tech Support E-mail: cn_support@dell.com Tech Support Fax 818 1350 Home and Small Business Technical Support toll-free: 800 858 2437 Corporate Accounts Technical Support toll-free: 800 858 2333 Customer Experience toll-free: 800 858 2060 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2062 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055  Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628  Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811  Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02  2186 27 27 Customer Care 02  2186 27 11 Fax 02  2186 27 14 TechFax 02  2186 27 28 Switchboard 02  2186 27 11 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): den_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): den_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_server_support@dell.com Technical Support 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Fax Switchboard (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Fax Switchboard (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: fin_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_support@dell.com Technical Support 09 253 313 60 Technical Support Fax 09 253 313 81 Relational Customer Care 09 253 313 38 Home/Small Business Customer Care 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555Switchboard 06103 766-7000 Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 080044149518 Gold Technical Support 08844140083 Switchboard 2108129800 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) 296 93188 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) 296 93191 Customer Service (non-technical, post-sales issues) 800 93 8291 Transaction Sales toll-free: 800 96 4109 Large Corporate Accounts HK toll-free: 800 96 4108 Large Corporate Accounts GCP HK toll-free: 800 90 3708 India Technical Support 1600 33 8045 Sales 1600 33 8044 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Ireland Technical Support 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care(dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/SalesFax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821  Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision™, OptiPlex™, and Latitude™) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 Technical Support toll-free: 080-200-3800 Sales toll-free: 080-200-3600 Customer Service (Seoul, Korea) toll-free: 080-200-3800 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com Technical Support (Brussels, Belgium) 3420808075 Home/Small Business Sales (Brussels, Belgium) toll-free: 080016884 Corporate Sales (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Customer Care (Brussels, Belgium) 02 481 91 19 Fax (Brussels, Belgium) 02 481 92 99 Switchboard (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 582 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 0800 581 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Technical Support toll-free: 1 800 888 298 Customer Service 04 633 4949 Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Technical Support 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00Relational Customer Care  020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): nor_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): nor_support@dell.com E-mail Support (servers): nordic_server_support@dell.com Technical Support 671 16882 Relational Customer Care 671 17514 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support@dell.com Customer Service Phone  57 95 700 Customer Care  57 95  999 Sales  57 95 999 Customer Service Fax  57 95 806 Reception Desk Fax  57 95 998 Switchboard  57 95 999 Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or  800 300 411 or   800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Technical Support toll-free: 800 6011 051 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 800 6011 054 Corporate Sales toll-free: 800 6011 053 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 546 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: swe_support@dell.com E-mail Support for Latitude and Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com E-mail Support for OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-mail Support for Servers: Nordic_server_support@dell.com Technical Support 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Fax Technical Support 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: swisstech@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support (Home and Small Business) 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Technical Support (portable and desktop computers) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (servers) toll-free: 0080 60 1256 Transaction Sales toll-free: 0080 651 228 or 0800 33 556 Corporate Sales toll-free: 0080 651 227 or 0800 33 555 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Technical Support toll-free: 0880 060 07 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Sales toll-free: 0880 060 09 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support (direct/PAD and general) 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010Back to Contents Page Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Consumer (Home and Home Office)   Technical Support toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-822-8965 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare)  Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-234-1490 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Back View 1 floppy-drive light button The floppy-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy disk from the drive. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 CD/DVD drive Access the CD or DVD drive. 4 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 6 headphone connector Attach headphones. 7 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green —The computer is in a normal operating state. Blinking green —The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 power connector Insert the power cable. 4 card slots (4) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 5 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light The yellow light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 USB 2.0 connectors Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. Inside Your Computer Cable Colors (2) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 11 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 12 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 13 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 2 floppy drive 7 security cable slot 3 hard drive 8 system board 4 power supply 9 chassis intrusion switch 5 padlock ring Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tabSystem Board Components Back to Contents Page I/O panel Yellow pull tab 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 14 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], and PCI3 [64-bit PCI-X connector]) 2 I/O panel (I/O PANEL) 15 telephony connector (MODEM) 3 floppy drive connector (DISKETTE) 16 AGP card connector (AGP) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 17 VRM connector (VRM) (for a second microprocessor only) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 18 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 6 power connector (POWER 2) 19 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 7 power connector (POWER 1) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 8 USB connector (USB) 21 microprocessor fan connector (FAN_P1) 9 hard-drive connector (IDE1) 22 microprocessor fan connector (FAN_P0)) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 23 battery socket (BATTERY) 11 password jumper (PSWD) 24 internal speaker (SPKR) 12 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED) 25 CD drive audio cable connector (CD_IN)  13 standby power light (AUX_PWR_LED)Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Two hard drives (Your computer supports SCSI with an add-in controller, IDE, and Serial ATA.) l One floppy drive l Two CD or DVD drives IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 hard drive(s) 2 floppy drive(s) 3 CD/DVD drives(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell for the number to call for assistance. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320 (optional on the Dell Precision 450 computer), Ultra 160/m and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 hard-drive cable 2 power cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4) NOTE: If you are installing a hard drive in the lower bay, the drive should be placed in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). Serial ATA Drive 5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 7. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 10. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 1 hard-drive cable 2 power cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 11. Turn on the computer. 12. Enter system setup, and update the your drive configuration. 13. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 14. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 15. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 16. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 floppy-drive cable2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3 floppy-drive connector (DSKT) 1 tabs (2) 2 floppy drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 CD/DVD drive cable 2 power cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the computer cover. If a set of rails is not attached inside the cover, see Contacting Dell for the number to call for assistance. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tabs (2) 2 CD/DVD drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 1 audio cable (some drives do not have this cable) 2 CD/DVD drive cable 3 power cable8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, refer to the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model numbers: WHL and WHMl Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA (512) 338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE:EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. If the label indicates a Class B rating, the following Class B statement applies to your computer: l Class B is for typical domestic areas. To determine which classification applies to your computer, examine the system information/regulatory label located on the back, side, or bottom panel of the computer. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell™ computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE:Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends.EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products.NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B Device Please note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only)NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHM and WHL Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are available (from Dell and other sources) to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 510 to 610 millimeters [20 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Sit erect, with your feet resting on the floor and your thighs level. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. Back to Contents Page CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 3 monitor stand 4 feet flat on the floor 5 arms at desk level 6 wrists relaxed and flat Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Press the shroud release lever towards the front of the computer. 2. Lift the shroud up to disengage the anchors. 3. Once the shroud has been disengaged from the anchors, unplug the fan cables from their connectors on the system board. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damaging the fan power cables, do not slide the shroud too quickly. 1 shroud release lever 2 anchor tabs 3 anchor slotsInstalling the Microprocessor Airflow Shroud 1. Attach both fan power cables to the connectors on the system board. 2. Align the anchor tabs with the securing slots. 3. Gently press the shroud until the anchor tabs snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer workstation: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are commercially available to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 450 to 610 millimeters [18 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Ensure that your feet are resting flat on the floor. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. For more information about ergonomic computing habits, see the BSR/HFES 100 standard, which can be purchased on the Human Factors and Ergonomics Society (HFES) website at: www.hfes.org/publications/HFES100.html References: 1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988. 2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use: Human Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA: CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 4 feet flat on the floor 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 5 wrists relaxed and flat 3 monitor standHuman Factors and Ergonomics Society, 2002. 3. International Organization for Standardization (ISO). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Geneva, Switzerland: International Organization for Standardization, 1992. Back to Contents PageBack to Contents Page Glossary Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W Z A AC — alternating current — The form of electricity that powers your computer when you plug the AC adapter power cable into an electrical outlet. ACPI — advanced configuration and power interface — A power management specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a computer in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to each device attached to the computer. AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system memory to be used for video-related tasks. AGP delivers a smooth, true-color video image because of the faster interface between the video circuitry and the computer memory. Antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses from your computer. ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to be platform- and operating system-independent. B Backup — A copy of a program or data file on a floppy disk, CD, or hard drive. As a precaution, back up the data files from your hard drive regularly. BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. Also referred to as the system setup program. Bit — The smallest unit of data interpreted by your computer. Boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer attempts to boot. Bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD or bootable disk available. Your Drivers and Utilities CD is a bootable CD. Bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable disk or bootable CD available. bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed. BTU — British thermal unit — A measurement of heat output. Bus — A communication pathway between the components in your computer. Bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer information. Byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits. C C — Celsius — A temperature measurement system where 0° is the freezing point and 100° is the boiling point of water.  Cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved section of main memory or an independent high-speed storage device. The cache enhances the efficiency of many microprocessor operations. L1 cache — Primary cache stored inside the microprocessor. L2 cache — Secondary cache which can either be external to the microprocessor or incorporated into the microprocessor architecture. CD — compact disc — An optical form of storage media, typically used for audio and software programs. CD drive — A drive that uses optical technology to read data from CDs. CD player — The software used to play music CDs. The CD player displays a window with buttons you use to play a CD. CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over. CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a CD-RW, and then erased and written over (rewritten). CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs only once. Clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer components that are connected to the system bus operate. COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a sticker on your computer. You may need the COA to complete the operating system setup or reinstallation. Also referred to as the Product Key or Product ID. Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and hardware settings, such as display settings. Controller — A chip that controls the transfer of data between the microprocessor and memory or between the microprocessor and devices. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has no memory chips and is used to fill unused RIMM slots. Cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline character, or a small arrow. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the data burst cycle, improving system performance. Device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or connected to your computer. Device driver — See driver. DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche Industrinorm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse cable connectors. Disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping can speed up operations that retrieve data from disk storage. Computers that use disk striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width. DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the microprocessor. DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and software companies who develop management standards for distributed desktop, network, enterprise and Internet environments. DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in integrated circuits containing capacitors. Driver — Software that allows the operating system to control a device such as a printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not installed in the computer. DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed Internet connection through an analog telephone line. Dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as extended display mode. DVD — digital versatile disc — A disc usually used to store movies. DVDs are double-sided, whereas CDs are single-sided. DVD drives read most CD media as well. DVD drive — A drive that uses optical technology to read data from DVDs and CDs. DVD player — The software used to watch DVD movies. The DVD player displays a window with buttons that you use to watch a movie. DVD+RW drive — A drive that can read DVDs and most CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs) discs. DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a computer and a digital video display; the DVI adapter works through the computer's integrated graphics. E ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory. ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, it uses direct memory access to transfer data and often improves performance. EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE interface for hard drives and CD drives. EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by electromagnetic radiation. ENERGY STAR® — EPA requirements that decrease the overall consumption of electricity. EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides bidirectional data transmission. ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can damage integrated circuits found in computer and communications equipment. Expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the computer's system board, expanding the capabilities of the computer. Examples include video, modem, and sound cards. Expansion slot — A connector on the computer's system board where you insert an expansion card, connecting it to the system bus. Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance.  Extended Display Mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as dual display mode. Extended PC Card — A PC card that extends beyond the edge of the PC card slot when installed. F F — Fahrenheit — A temperature measurement system where 32° is the freezing point and 212° is the boiling point of water. FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for enforcing communications-related regulations that state how much radiation computers and other electronic equipment can emit. Floppy drive — A disk drive that can read and write to floppy disks. Folder — A place to organize and group files on a disk or drive. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as alphabetically, by date, and by size. Format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or disk is formatted, the existing information on it is lost. FSB — front side bus — The data path and physical interface between the microprocessor and RAM. FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files between computers connected to the Internet. G G — gravity — A measurement of weight and force. GB — gigabyte — For memory, a gigabyte is a unit of data that equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes); for storage, a gigabyte equals 16 Mb, or 1 billion bytes. GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million Hz, or one thousand MHz. Graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of shapes and fonts. GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Microsoft Windows operating systems are GUIs. H Hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive and hard disk are often used interchangeably. Heat sink — A metal plate on some microprocessors that helps dissipate heat. Hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart the computer, the memory information that was saved to the hard drive is automatically restored. HTML — hypertext markup language — A set of codes inserted into an Internet web page intended for display on an Internet browser. HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between computers connected to the Internet. Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second. Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz). I IC — Industry Canada — The Canadian regulatory body responsible for regulating emissions from electronic equipment, much as the FCC does in the United States. IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which the controller is integrated into the hard drive or CD drive. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital cameras and DVD players, to the computer. Integrated — Usually refers to components that are physically located on the computer's system board. Also referred to as built-in. I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your computer. Keyboards and printers are I/O devices. I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the microprocessor to communicate with that device. IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so that the device can communicate with the microprocessor. Each device connection must be assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you cannot operate both devices simultaneously. ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone numbers for a fee. K Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bytes. A measurement of the capacity of memory integrated circuits. KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bits but is often referred to as 1000 bytes. kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz. L LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be connected to another LAN over any distance via telephone lines and radio waves to form a wide area network (WAN). LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate the status of the computer. Local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the microprocessor. LPT — Line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or other parallel device. M Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 KB. Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is typically used for transmission speeds for networks and modems. MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes. MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement is typically used for data transfer ratings. Memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in memory is not permanent, Dell recommends that you frequently save your files while you are working on them, and always save your files before you shut down the computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM. Memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM. Memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to physical locations at start-up. Devices and software can then identify information that the microprocessor can access. MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second. The speeds for computer microprocessors, buses, and interfaces are typically measured in MHz. Microprocessor — A computer chip that interprets and executes program instructions. Sometimes the microprocessor is referred to as the processor or the CPU (central processing unit). Modem — A device that allows your computer to communicate with other computers over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC Card, and internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange e-mail. Monitor — The high-resolution TV-like device that displays your computer's output. Mouse — A pointing device that controls the movement of the cursor on your screen. Typically you roll the mouse along a hard, flat surface to move the pointer or cursor on your screen. ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second. Access times of storage devices are often measured in ms. N Network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may include a network adapter on its system board or it may contain a PC Card with an adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface controller). NIC — See network adapter. Notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as system tray. ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second. NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM is used for maintaining computer configuration information such as date, time, and other system setup options that you can set. P Parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your computer. Also referred to as an LPT port. Partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple logical drives. PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32- and 64-bit data paths, providing a high-speed data path between the microprocessor and devices such as video, drives, and networks. PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two devices through the microprocessor as part of the data path. Pixel — A single point on a display screen arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play compliant. POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory, hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer continues the start-up. Program — Any software that processes data for you, including spreadsheet, word processor, database, and game packages. Programs require an operating system to run. PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad. PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management) standard that allows networked computers that do not have an operating system to be configured and started remotely. R RAID — redundant array of independent disks — A system of two or more drives working together for performance and fault tolerance. RAID drives are typically used on servers and high-end PCs. The three most common RAID levels are 0, 3, and 5: l Level 0: Provides data striping but no redundancy. Level 0 improves performance but does not provide fault tolerance. l Level 3: Same as Level 0, but also reserves one dedicated drive for error correction data, providing good performance and some level of fault tolerance. l Level 5: Provides data striping at the byte level and also stripe error correction information, resulting in excellent performance and good fault tolerance. RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn off your computer. Readme file — A text file included with a software package or hardware product. Typically, readme files provide installation information and describe new product enhancements or corrections that have not yet been documented. Read-Only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have read-only status if: l It resides on a physically write-protected floppy disk. l It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned rights only to specific individuals. Refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye. Resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image. RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have interference than the higher frequency radiations such as infrared and light. ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after you turn off your computer. Some programs essential to the operation of your computer reside in ROM. RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute. RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the date and time after you turn off the computer. RTCRST — real time clock reset — A jumper on the system board that can often be used for troubleshooting problems. S ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard drive's surface for errors. ScanDisk often runs after a lockup occurs. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is synchronized with the optimal clock speed of the microprocessor. Serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld digital device or digital camera to your computer. Service tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for customer or technical support. Setup program — A program that is used to install and configure hardware and software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows software packages. Setup program differs from system setup program. Shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files, folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop and double-click the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it first. Shortcut icons do not change the location of files. If you delete a shortcut, the original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon. Shutdown — The process of closing windows and programs, exiting the operating system, and turning off your computer. You can lose data if you turn off your computer before completing a shutdown. Software — Anything that can be stored electronically, such as computer files or programs. Standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary computer operations to save energy. Surge protectors — Prevents voltage spikes, such as those that may occur during an electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet. They do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC line voltage level. Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the network cable from the network connector during electrical storms. System board — The main circuit board in your computer. Also known as the motherboard. System setup program — A utility that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. System setup allows you to configure user-selectable options in the BIOS such as date and time or system password. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. System tray — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as notification area. T TAPI — telephony application programming interface — Enables Microsoft Windows program applications to operate with a wide variety of telephony devices, including voice, data, fax, video, and so on. Text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example, Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually provide word wrap or formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on). U UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS systems typically provide surge suppression and may also provide voltage regulation. Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut down your computer. USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, or printer. Devices are plugged directly into a 4-pin socket on your computer or into a multi-port hub that plugs into your computer. USB devices can be connected and disconnected while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together. UTP — unshielded twisted pair — a type of cable that consists of two unshielded wires twisted around each other. These cables are used for LANs and telephone connections. V Video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers with an integrated video controller) that provides the video capabilities—in combination with the monitor—for your computer. Video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions. Video memory is usually faster than system memory. The amount of video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display. Video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a monitor. Graphics-based software, such as the Windows operating system, displays in video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Character-based software, such as text editors, displays in video modes that can be defined as x columns by y rows of characters. Video resolution — See resolution. Virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on your computer. A virus program moves from one computer to another via an infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When an infected program starts, its embedded virus also starts. A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down and then turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk expecting to find the operating system. If the computer is infected, the boot virus may replicate itself onto all of the floppy disks that are read or written in that computer until the virus is eradicated. V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows through that resistance. W W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current flowing at 1 volt. WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate capacity of a battery. For example, a 66 WHr battery can supply 66 W of power for 1 hour or 33 W for 2 hours. Wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in your favorite picture and make it wallpaper. Write-Protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when you want to protect data from being changed or destroyed. To writeprotect a 3.5-inch floppy disk, slide its write-protect tab to the open position. Z ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or its socket. Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the Zip format are called Zip files and usually have a filename extension of .zip. A special kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting file by double-clicking it. Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular floppy disks, about twice as thick, and they hold up to 100 MB of data. Back to Contents PageBack to Contents Page Information About Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find it Here l A diagnostic program for my computer l Drivers for my computer l My User's Guide l My device documentation Drivers and Utilities CD (also know as the ResourceCD) You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools. l How to set up my computer l How to care for my computer l Troubleshooting information l How to open my computer cover l How to locate other documentation Setup and Quick Reference Guide l Express Service Code and Service Tag Number l Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key Located on your computer. l System board connectors l Location of system board components System Information Label Located on the inside cover of your computer.l How to remove and replace parts l Technical specifications l How to configure system settings l How to troubleshoot and solve problems User's Guide Icon (Microsoft Windows 2000) Double-click the User's Guides icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and click Help and Support. 2. Click User's Guide. l Warranty Information System Information Guide l Latest drivers for my computer l Answers to technical service and support questions l Online discussions with other users and technical support l Documentation for my computer including the Service Manual Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: l Knowledge Base — hints, tips, and online courses l Customer Forum — online discussion with other Dell customers l Upgrades — upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system l Customer Care — contact information, order status, warranty, and repair information l Downloads — drivers, patches, and software updates l Reference — computer documentation, product specifications, and white papers l Service call status and support history l Top technical issues for my computer l Frequently asked questions l File downloads l Details on my computer's configuration l Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This site may not be available in all regions. l How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. l How to use Windows XP l Documentation for my computer and devices Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. Specifications 3. Click the topic that describes your problem. 4. Follow the instructions shown on the screen. NOTE: For help using Windows 2000, click the Start button and click Help. Microprocessor Microprocessor type Intel® Xeon™ Level 1 (L1) cache 8 KB Level 2 (L2) cache 512-KB Memory Type PC2100 DDR Memory connectors four Memory capacities 256-, 512-MB, and 1-GB non-ECC or ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB BIOS address F0000h Computer Information Chip set Intel E7505 Data bus width 64 bits Address bus width 32 bits DMA channels 8 Interrupt levels 23 BIOS chip 4-Mb Memory speed 266 MHz DDR (PC 2100 DDR) NIC Gigabit integrated network interface with ASF support as defined by DMTF Capable of 10/100/1000 communication l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. SCSI controller Dell Precision 650 computer — Integrated U320 SCSI Dell Precision 450 computer — Optional add-in U320 SCSI FSB clock 400- or 533-MHz data rate Video Type Dell Precision 650 computer — AGP Pro 110 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Dell Precision 450 computer — AGP Pro 50 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Audio Type AC97, Sound Blaster emulation Audio controller Analog Devices Codec AD1981b Stereo conversion 16-bit analog-to-digital; 20-bit digital-to-analogExpansion Bus Bus type Dual PCI-X 1.0 (3.3 V only), PCI 2.2 (3.3 V/5.0 V) AGP Pro 3.0 (1.5 V only) Bus speed PCI: 33 MHz; PCI-X: 66/100 MHz AGP Pro: 66 MHz Expansion-card connectors: Dell Precision 650 computer — Three PCI-X connectors, two PCI slots, and one AGP 8x Pro110 connector Dell Precision 450 computer — One PCI-X connector, two PCI slots, and one AGP 8x Pro50 connector Drives Externally accessible: Dell Precision 650 computer one 3.5-inch drive bay three 5.25-inch drive bays Dell Precision 450 computer one 3.5-inch drive bay two 5.25-inch drive bays Internally accessible: Dell Precision 650 computer three bays for three 1-inch high or two 1.6-inch high hard drives NOTE: You can purchase a conversion bracket from Dell that allows you to use a 5.25-inch drive bay as an additional hard drive bay. Dell Precision 450 computer two bays for two 1-inch high or one 1.6-inch high hard drives Connectors External connectors: Serial two 9-pin connectors; 16550-compatible Parallel one 25-hole connector (bidirectional) IEEE 1394 Dell Precision 650 computer only — Two 6-pin serial connectors Video 15-hole connector (on add-in video card) Network connector RJ45 connector PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN connector USB two USB 2.0-compliant connectors on the front panel; four USB 2.0-compliant connectors on the back panel Audio Dell Precision 650 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone and one microphone connector on the front panel Dell Precision 450 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone on the front panel System Board Connectors: Primary IDE channel 40-pin connector Secondary IDE channel 40-pin connector Floppy drive 34-pin connector SCSI 68-pin connector (Dell Precision 650 computer only) CD drive audio interface 4-pin connector Telephony (TAPI) 4-pin connector Fans (3) 3-pin connector I/O panel 34-pin connector USB/IEEE 1394 16-pin connector Key Combinations starts embedded system setup (during start-up only) changes boot sequence (during start-up only) launches the utility partition (if installed) during computer start-up disables computer password at start-up (after correct password is entered) Controls and Lights Power control push button Power light green light; blinking green in sleep state; dual-color for computer operations —green for power, yellow for diagnostics Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network connector) green light for 10-Mb operation; orange light for 100- Mb operation; yellow light for 1,000-Mb (1-Gb) operation Activity light (on integrated network connector) yellow blinking light Diagnostic lights four lights located on the front panel Power DC power supply: Wattage Dell Precision 650 computer: 460 W Dell Precision 450 computer: 360 W Heat dissipation Dell Precision 650 computer: 1000 BTU/hr Dell Precision 450 computer: 910 BTU/hr Voltage 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell Physical Dell Precision 650 computer Height 49.1 cm (19.3 inches) Width 22.2 cm (8.7 inches) Depth 48.8 cm (19.2 inches) Weight 19 kg (42 lbs) Dell Precision 450 computer Height 16.5–16.8 cm (6.5–6.6 inches) Width 44.7 cm (17.6 inches) Depth 44.5 cm (17.5 inches) Weight 18.6 kg (41 lbs) Supported monitor weight (in desktop orientation) 45.4 kg (100 lbs) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 50.8 cm/sec (20 inches/sec) Storage Dell Precision 650 comptuer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 27 G with a velocity change of 508 cm/sec (200 Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: l To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on. l Schedule regular virus scans using virus software. l Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive. l Back up files on a regular basis. l Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see "Cleaning Your Computer"). Back to Contents Page inches/sec) Dell Precision 450 computer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 32 G wtih a velocity change of 596 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –15 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Front View of the Computer (Doors Open) 1 drive door Open the drive door to access the floppy and CD/DVD drives. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green — The computer is in a normal operating state. Blinking green — The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 5 front-panel door Open the door to use the front-panel connectors.Opening the Drive Door 1 floppy drive Access the floppy drive. 2 headphone connector Attach headphones. 3 microphone connector Attach microphone. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 5 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as a digital video camera. 6 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 7 externally accessible drives Access additional drives, such as a CD or DVD drive. Drive arrangement varies on computer configuration.Back View Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 security cable slot Use a security cable with the slot to help secure your computer. 3 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 4 power connector Insert the power cable. 5 card slots (6) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 6 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. Inside Your Computer 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers). On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices. 10 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 11 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 12 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 13 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 14 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.Cable Colors System Board Components NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 floppy drive 5 padlock ring 2 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 3 hard drive 7 system board 4 power supply 8 chassis intrusion switch Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tab I/O panel Yellow pull tabBack to Contents Page 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 15 standby power light (AUX_PWR_LED) 2 I/O panel connector (I/O PANEL) 16 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], PCI3 , PCI4, and PCI5 [64-bit PCI-X connectors]) 3 floppy-drive connector (DISKETTE) 17 telephony connector (MODEM) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 18 AGP card connector (AGP) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 19 VRM connector (VRM)(for a second microprocessor only) 6 power connector (POWER 2) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 7 power connector (POWER 1) 21 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 8 front-panel USB/IEEE 1394 connector (USB) 22 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 9 hard-drive connector (IDE1) 23 microprocessor fan connector (FAN_P1) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 24 microprocessor fan connector (FAN_P0) 11 card fan connector (FAN) 25 battery socket (BATTERY) 12 SCSI drive connector (SCSI) 26 internal speaker (SPKR) 13 password jumper (PSWD) 27 CD drive audio cable connector (CD_IN) 14 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED)Back to Contents Page Closing the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. 2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3. Close the computer cover: a. Pivot the cover down and into position. b. If your computer has a baffle, ensure that the baffle is correctly positioned by guiding it into place as you lower the cover. c. Press down on the cover to close it. d. Once the cover is closed, slide the release latch to the right until the latch clicks into place. Dell Precision 650 Dell Precision 450 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ring4. If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 cover release latch 2 padlock ring NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Opening the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Lay the computer on its side as shown in the illustration. 7. Open the computer cover: a. Slide the cover release latch toward the top of the computer. b. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components. Dell Precision 650 Dell Precision 450 CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ringBack to Contents Page 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ringBack to Contents Page Microprocessor Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installation Guidelines Installing the Microprocessor Removing the Microprocessor Installation Guidelines l Your computer is designed for dual-processor operations. The heat sinks (CPU_0 and CPU_1) are keyed to fit their specific connector. l For single-processor operations, the processor must be installed in socket CPU_0. The VRM for the single processor is already installed and cannot be removed. Processor socket 1 and VRM connector 1 must be empty. To locate these components, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, both processor sockets and the VRM connector must be populated. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components")or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, the two processors and the VRMs must be identical. If the processors do not match, you receive a system message. If the processors voltage don't match or the VRM is not properly installed, the diagnostic lights indicate an error.. l If you are upgrading your microprocessor, keep your original microprocessor heat sink and securing clips for future troubleshooting. Installing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). If you are replacing a microprocessor, see "Removing the Microprocessor." 8. If the release lever is not extended to the release position, move it to that position. 9. Align pin-1 (the imprinted corner) of the microprocessor and pin-1 of the socket. 10. Carefully set the microprocessor in the socket and press it down lightly to seat it. 11. Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the microprocessor. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: You must position the microprocessor correctly in the socket to avoid permanent damage to the microprocessor and the computer. NOTICE: Microprocessor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the microprocessor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 12. Remove the thermal grease protective cover and place the heat sink in the base. 13. Place one end of the heat sink under the tab on the retention module on the side opposite the lever. Lower the heat sink onto the microprocessor so that the heat sink fits securely under the tab on the other end of the retention module. 14. Replace the retention module clips. 15. If you installed a microprocessor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and microprocessor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent. 16. If you are installing a second microprocessor, install the VRM. 17. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 18. Close the computer cover. 19. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 microprocessor pin-1 indicator 2 release lever 3 microprocessor 4 microprocessor socket 5 socket pin-1 indicator NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 8. Remove the microprocessor heat sink: a. Remove the two retention module clips by pressing the tabs together and lifting the retention module clips up. b. Press the lever on the retention module until the heat sink is released. c. Gently lift the heat sink from the microprocessor. 9. Pull the release lever straight up until the microprocessor is released. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you are installing a microprocessor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a microprocessor upgrade kit from Dell, reuse the original heat sink when you install your new microprocessor. 1 retention module clips (2) 2 tabs (2 on each retention module clip) 3 heat sink 4 microprocessor socket 5 retention module 6 lever NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the microprocessor from the socket. Bending the pins can permanently damage the microprocessor. 10. Remove the microprocessor from the socket. If you are replacing the microprocessor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new microprocessor and go to "Installing the Microprocessor." If you are removing a second microprocessor and not installing another one, remove the VRM and then continue with step 9. 11. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 12. Close the computer cover. 13. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 release lever 2 microprocessor 3 socket NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Three hard drives (Your computer supports IDE, Serial ATA, and SCSI.) l One floppy drive l Three CD or DVD drives (One bay may be used for additional hard drive using an add-in bay bracket.) IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 floppy drive(s) 2 CD/DVD drive(s) 3 hard drive(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. To install a SCSI device, you can use one or both of the following SCSI controllers: l The SCSI connector on the system board. To locate the SCSI system board connector, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the interior service label. NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. l A SCSI controller card installed in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320, Ultra 160/m, and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 hard-drive cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 5. If you are installing a hard drive in the lower bay, place the drive in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)Serial ATA Drive 6. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 7. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 1 power cable 2 hard-drive cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 12. Turn on the computer. 13. Enter system setup, and update the your drive configuration. 14. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 15. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 16. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 17. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1 power cable 2 floppy-drive cable 1 tab (2) 2 floppy drive1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 CD/DVD drive cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, call Dell. See Contacting Dell. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tab (2) 2 CD/DVD drive NOTE: A fourth hard drive can be added to a bay using an add-in bay bracket. To order a bracket, see Contacting Dell. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 1 power cable 2 CD/DVD drive cable 3 audio cable (some drives 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics. Back to Contents Page do not have this cable) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page VRM Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a VRM Removing a VRM 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the VRM connector outward until they snap open. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or see the system board label inside your computer. NOTICE: A VRM must be installed to operate dual microprocessors. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 VRM 2 securing clips (2)3. Align the notch on the bottom of the VRM with the ridges inside the connector. 4. Press the VRM straight down into the connector until the securing clips snap into place at the ends of the module. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the connector outward simultaneously until the VRM slightly pops out from the connector. 3. Grasp the VRM by its top corners, and ease it out of the connector. 4. If you are installing a new VRM, see "Installing a VRM." If you are not installing a new VRM, continue with step 5. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 3 connector NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. 8. Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud. The top anchor tabs disengage from the anchor slots. 9. Lift the airflow shroud out of the chassis. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots. 2. Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots. 3. Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 airflow shroud 2 indentations (2) 3 bottom anchor tabs (2) 4 side anchor tabs (2) 5 top anchor tabs (2) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell™ computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment  classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, see the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class BThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model number: WHL and WHM l Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom, side, or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES- 003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 50082-1 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 1: Residential, Commercial and Light Industry." l EN 50082-2 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 2: Industrial Environment." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. l Class B is for typical domestic areas. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE: Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends. Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) On Class A systems, the following warning will appear near the regulatory label: Warning: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference, in which case the user may be required to take adequate measures. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products. NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B DevicePlease note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a 3-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only) If you find a or mark on the regulatory label on the bottom, side, or back panel of your computer, the following section is applicable:NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México,  S.A. de C.V.  Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso  Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.  Ship to: Dell Computer de México,  S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &  Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHL and WHM Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60/50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Solving Problems Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Troubleshooting Your Computer Follow these tips when troubleshooting your computer: l If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. l If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. l If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s). l If an error message occurs in a program, consult the program's documentation. Battery Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Card Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Replace the battery — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery. If the battery still does not work properly, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the card seating and cable — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. Drive Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Floppy drive problems 2. Ensure that each card is firmly seated in its connector. Reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are firmly connected to their corresponding connectors on the cards. If any cables appear loose, reconnect them. For instructions on which cables should be attached to specific connectors on a card, see the card's documentation. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. Test the video card — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove all cards except the video card. If your primary hard drive is connected to a drive controller card and not to one of the system board IDE connectors, leave the drive controller card installed in the computer. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. Test the cards — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Reinstall one of the cards that you removed previously. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, the card you just reinstalled is faulty and needs to be replaced. 5. Repeat this process until you have reinstalled all cards. If you have reinstalled all of the cards and the problem is not resolved, contact Dell. Ensure that Windows® recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the floppy drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Test the drive — l Insert another disk to eliminate the possibility that the original floppy disk is defective. l Insert a bootable floppy disk and restart the computer. Ensure that the disk is not full or write-protected — Ensure that the disk has available space and that it is not write-protected (locked). See the following illustration. 1 back of floppy disk 2 write-protected 3 not write-protectedCD drive problems Problems writing to a CD-RW drive DVD drive problems Hard drive problems Test the floppy drive light — MS-DOS® Insert a floppy disk, type dir a: at the DOS prompt, and press . Microsoft Windows operating systems Insert a floppy disk, click the Start button, click My Computer, and then double-click the floppy drive icon. Run the Dell Diagnostics — If any of the tests fail, contact Dell. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, which can render the drive inoperable. Clean the drive — Use a commercially available cleaning kit. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Remove and reinstall the floppy drive — For the Dell Precision™ 650 computer, see "Removing a Floppy Drive" or for the Dell Precision 450 computer, see "Removing a Floppy Drive" for information on performing this procedure. If the computer displays a drive error message, see "Error Messages" for an explanation. NOTE: High-speed CD drive vibration is normal and may cause noise. This does not indicate a defect in the drive or the CD. Adjust the Windows volume control — Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. l Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up. l Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked. Test the drive with another CD — Insert another CD to eliminate the possibility that the original CD is defective. Check the speakers and subwoofer — See "Sound and Speaker Problems." Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the CD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Close other programs — The CD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before writing to the CD-RW. NOTE: Because of different worldwide file types, not all DVD titles work in all DVD drives. Test the drive with another DVD — Insert another DVD to eliminate the possibility that the original DVD is defective. Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Run Check Disk — For Windows XP 1. Click the Start button and click My Computer. 2. Right-click the drive letter (local disk) that you want to scan for errors, and then click Properties. 3. Click the Tools tab. Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems 4. Under Error-checking, click Check Now. 5. Click Start. For Windows 2000 1. Right-click My Computer on your desktop and click Manage. 2. Click Storage and click Disk Management. 3. Right-click the drive that you want to scan for errors and click Properties. 4. Select the Tools tabs and click Check Now. If the Tools tab isn't available or to further troubleshoot the drive, select the Hardware tab, click the drive you want to troubleshoot, and then click Troubleshoot. Run the Dell Diagnostics — If the tests indicate a faulty drive or drive controller, contact Dell. Check the cable connections — 1. Ensure that the DC power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on each drive. 2. Verify that the interface cable for each drive is firmly connected to the drive and to the system board. 3. Ensure that the control panel cable is firmly connected to the system board. If the hard drive activity light does not blink during the boot routine, contact Dell. If a drive error message displays, see "Error Messages" for an explanation. If the primary hard drive that contains the operating system does not boot, files in the operating system might be corrupt. For more information, see your operating system documentation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.. Check the card and cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Check all card connections in the computer, and reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are properly connected and that all components are properly seated in their connectors and sockets. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check the telephone line connection — Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem. Check the telephone jack — Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. Connect the modem directly to the telephone wall jack — If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. Use a different telephone line — If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.  Run the Modem Helper diagnostics — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on all computers.) Verify that the modem is communicating with Windows® — 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware. 3. Click Phone and Modem Options. 4. Click the Modems tab. 5. Click the COM port for your modem. 6. Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. Turn off call waiting (catch-phone) — See your telephone directory for instructions on deactivating this feature. Then adjust the dial-up networking connection properties. 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware, and then click Phone and Modem Options. 3. Click your connection type to highlight it. 4. Click the Dialing Rules tab, and then click Edit. 5. Click the To Disable Call Waiting box to place a checkmark in it. 6. Select the disable code from the drop-down menu (for example, *70). 7. Click Apply, and then click OK. Ensure that you are connected to the Internet — With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark Error Messages If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. Ensure that you have subscribed to an Internet service provider — Contact an Internet service provider to subscribe. Contact your Internet service provider — Contact your Internet service provider for assistance. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | — Do not use these characters in filenames. A required .DLL file was not found — The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Add or Remove Programs. 4. Select the program you want to remove. 5. Click the Change or Remove Program icon. 6. See the program documentation for installation instructions. Alert! Card Cage Fan Failure — The PCI card cooling fan is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that an operational fan is properly installed and connected to the system board. For more information, see the Service Manual at support.dell.com. NOTE: This error message applies only to Dell Precision™ 650 computers.  Alert! Chipset Heatsink Not Detected — The heat sink is not properly installed on the system board. Reseat the heat sink on the system board. See the system board illustration for your computer (for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components." Alert! Cover Was Previously Opened — The computer cover was opened. Enter system setup and reset the Chassis Intrusion option. Alert! CPU 0 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 0 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! CPU 1 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 1 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! Memory Population Mismatch. DIMM Slot 1 and DIMM Slot 3 Are Disabled and Performance Will be Degraded — The memory module connectors are not populated in matched pairs or there is a defective memory module in the computer. Ensure that memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 1 and 2 and memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 3 and 4 (if used). See "Memory." Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation — This message appears when one memory module is installed in memory module connector 4. This is a troubleshooting mode that allows you to isolate a defective memory module, see "Memory Problems." Alert! OS Install Mode Enabled — The OS Install Mode in system setup is set to On, which limits the amount of memory to 256 MB because some operating systems will not complete installation with more than 2 GB of memory. After you have installed the operating system, enter system setup and set the OS Install Mode to Off. Alert! Power Supply Fan Failure — The power supply fan has failed or is blocked. Ensure that the power supply airflow vents are not blocked. Alert! Previous Attempts at Booting This System Have Failed at Checkpoint [nnnn ]. For Help in Resolving This Problem, Please Note This Checkpoint and Contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error. Contact Dell and report the checkpoint code (nnnn) to the support technician. Alert! Previous Fan Failures — The fan caused an error last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Alert! Previous Processor Thermal Failure — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure — The VRM failed the last time you used the computer. Contact Dell for assistance. Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are working correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Voltage Failure — Voltage used by the computer either exceeded or fell below acceptable thresholds. See "Power Problems" and "System Board Problems." Alert! Processor Cache Size Mistmatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different cache sizes are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Speed Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different speeds are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Type Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different types are installed. See "Microprocessor." Alert! System Battery Voltage is Low — The computer battery is providing inadequate voltage. See "Battery." Alert! Unsupported High Power AGP Pro Video Adapter Detected. System Halted! — A high-power AGP Pro110 video adatper is installed. Replace the AGP Pro110 video adapter with an AGP Pro50 adapter. See "Cards." NOTE: This error message applies only to Dell Precision 450 computers. Alert! Unsupported Processor Type Detected. System Halted! — Replace the microprocessor. See "Microprocessor." Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected... Address xxxxxxxxh — One or more memory modules may be improperly seated or faulty or the system board may be faulty. See "Memory Problems" and "System Board Problems." Attachment failed to respond — The floppy or hard drive controller cannot send data to the associated drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Bad command or file name — Ensure that you have spelled the command correctly, have put spaces in the proper place, and have used the correct pathname. Bad error-correction code (ECC) on disk read — The floppy or hard drive controller detected an uncorrectable read error. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Controller has failed — The hard drive or the associated controller is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Data error — The floppy or hard drive cannot read the data. l For the Microsoft® Windows® operating system, run the chkdsk utility to check the file structure of the floppy or hard drive. l For another operating system, run the appropriate corresponding utility. See your operating system documentation for information on running these utilities. Decreasing available memory — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Diskette drive 0 seek failure — A cable might be loose or the computer configuration information may not match the hardware configuration. See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette read failure — The floppy disk may be defective or a cable might be loose. l If the drive access light turns on, try a different disk. l See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette subsystem reset failed — The floppy drive controller might be faulty. Run the Dell Diagnostics. Diskette write protected — The floppy disk is write-protected. Slide the write-protect notch to the open position. Drive not ready — No floppy disk is in the drive. Put a floppy disk in the drive. Gate A20 failure — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Hard-disk configuration error — Hard-disk controller failure — Hard-disk drive failure — The hard drive failed initialization. l Run the Dell Diagnostics. l See "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Insert bootable media — The operating system is trying to boot to a nonbootable floppy disk or CD. Insert a bootable floppy disk or CD. Invalid configuration information - please run SETUP program — The computer configuration information does not match the hardware configuration. Enter system setup and correct the computer configuration information. Keyboard Controller Failure — KeyBoard Stuck Key Failure — Keyboard failure — A cable or connector might be loose, or the keyboard or keyboard/mouse controller might be faulty. See "Keyboard Problems." Memory address line failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory allocation error — The software you are attempting to run is conflicting with the operating system, another program, or a utility. 1. Turn off the computer, wait 30 seconds, and then restart the computer. 2. Try to run the program again. 3. If the error message appears again, see the software documentation for additional troubleshooting suggestions. Memory data line failure at address, read value expecting value — Memory double word logic failure at address, read value expecting value — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —Memory write/read failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory size in CMOS invalid — The amount of memory recorded in the computer configuration information does not match the memory installed in the computer. Restart the computer. If the error message appears again, contact Dell. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. No boot device available — The computer cannot find the floppy disk or hard drive. l If the floppy drive is your boot device, ensure that a bootable floppy disk is in the drive. l If the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device. l Enter system setup and ensure that the boot sequence information is correct. No boot sector on hard-disk drive — l The computer configuration information in system setup might be incorrect. Enter system setup and ensure that the computer configuration information for the hard drive is correct. l If the message continues to appear after you confirmed that the information in system setup is correct, the operating system might have been corrupted. Reinstall the operating system. See your operating system documentation for reinstallation information. No timer tick interrupt — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error — The floppy disk in drive A or your hard drive does not have a bootable operating system installed on it. Either replace the floppy disk with one that has a bootable operating system, or remove the floppy disk from drive A and restart the computer. Not a boot diskette — The operating system is trying to boot to a floppy disk that does not have a bootable operating system installed on it. Insert a bootable floppy disk. Not enough memory or resources. Close some programs and try again — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, try running the program that you want to use first. Operating system not found — Contact Dell. Plug and Play Configuration Error — The computer encountered a problem while trying to configure one or more cards. 1. Turn your computer off, unplug it from the electrical outlet, and remove all but one of the cards. 2. Plug in your computer and restart it. 3. If the message reappears, the installed card might be malfunctioning. If the message does not reappear, turn off the computer and reinsert one of the other cards. 4. Repeat this process until you identify which card is malfunctioning. Read fault — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Requested sector not found — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Reset failed — The disk reset operation failed. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Sector not found — The operating system cannot locate a sector on the floppy or hard drive. l Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the floppy disk or hard drive. See Windows Help for instructions (see "Finding Information for Your Computer"). l If a large number of sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the floppy disk or hard drive. Seek error — The operating system cannot find a specific track on the floppy disk or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Shutdown failure — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. The file being copied is too large for the destination drive — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk. Try copying the file to a blank disk or using a larger-capacity disk. Time-of-day clock stopped — The battery might be dead. Enter system setup and correct the date or time. If the problem persists, contact Dell. See "Battery Problems" for additional troubleshooting suggestions. Time-of-day not set — The time or date stored in system setup does not match the computer clock. Enter system setup and correct the Date and Time options. Timer chip counter 2 failed — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode — The keyboard controller might be malfunctioning, or a memory module might be loose. Run the Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell — During initial start-up, the drive detected possible error conditions. l When your computer finishes booting, immediately back up your data and replace your hard drive. l If no replacement drive is immediately available and the drive is not the only bootable drive, enter system setup and change the appropriate drive setting to None. Then remove the drive from the computer. Write fault — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Write fault on selected drive — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. x:\ is not accessible. The device is not ready — The floppy drive cannot read the disk. Insert a floppy disk into the drive and try again. General Problems The computer stops responding A program stops responding A program crashes repeatedly A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears Other software problems Turn the computer off — If your computer locks up and you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then press the power button again to turn on the computer. You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. If the computer locks up and the power button fails to function properly, unplug the power cable from the computer, wait for the computer to completely stop running, and plug in the power cable. If the computer does not restart, press the power button to restart the computer. End the program — Windows® XP, Windows 2000 1. Press simultaneously. 2. Click Applications. 3. Click the program that is no longer responding. 4. Click End Task. NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. Check the software documentation — Many software manufacturers maintain websites with information that may help you solve the problem. Ensure that you properly installed and configured the program. If necessary, uninstall and then reinstall the program. If You Are Using Windows XP, Run the Program Compatibility Wizard — Windows XP provides a Program Compatibility Wizard that configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Turn the computer off — If the computer does not respond to a keystroke or a proper shutdown, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. The chkdsk program automatically runs during the start-up process. Follow the instructions on the screen. Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information Back up your files immediately — If your computer has a CD-RW drive or a zip drive installed, see the drive's documentation for instructions. Ensure that you have not made an error while entering data — See the program documentation to make sure that the values or characters you are entering are valid. Check for viruses — Use a virus-scanning program to check the hard drive, floppy disks, or CDs. Restart the computer — Save and close any open files, exit any open programs, and then shut down your computer through the Start menu instead of pressing the power button. Otherwise, you may lose data. Other technical problems General hardware problems If your computer exhibits one or more of the following symptoms, a device conflict may exist: l Your computer locks up, particularly while using a specific device. l A recently added device does not work. l Memory parity errors occur on parity-enabled computers. l A sound card emits noise or demonstrates other problems. l Unintelligible characters print from the printer. l The mouse pointer does not move or "stutters" when it moves. l Messages appear stating that the computer is not operating at maximum performance. l Errors occur and programs crash for no apparent reason. l Nothing displays on the monitor. IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Check for compatibility — l Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer and that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. l If necessary, uninstall and then reinstall the program. Ensure that you properly installed and configured the program — See the software documentation for information. If necessary, uninstall and then reinstall the program. Run the Dell Diagnostics — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. Check for device driver conflicts — l Verify that the program's device drivers do not conflict with certain programs. l Call the software manufacturer for technical assistance. Go to the Dell Support Website — Go to support.dell.com for help with general usage, installation, and troubleshooting questions.The support website offers several different tools to help you such as Dell Forum — a chat room where you can communicate with other Dell customers about their computers and gain access to technical support through e-mail. See "Finding Information for Your Computer" for more about the Dell Support website. Call Dell — If you cannot solve your problem by using the Dell Support website, call Dell for technical assistance. See "Technical Support Service" for a description of the hardware and software support provided by Dell. Remove any recently added hardware to see if it resolves the conflict — If removing the hardware resolves the conflict, see the hardware documentation for configuration and troubleshooting instructions. If the problem persists, contact the hardware manufacturer for technical assistance. Check your operating system documentation for additional troubleshooting information Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." NOTE: Check Windows Explorer to see if your device is listed as a drive. Check the IEEE 1394 device — Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector. Ensure that the IEEE 1394 device is recognized by Windows® — 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. If you have problems with a Dell-provided IEEE 1394 device — Contact Dell. If you have problems with a IEEE 1394 device not provided by Dell — Contact the IEEE 1394 device manufacturer. Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Memory Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Microprocessor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Restart the computer — l If the mouse is functioning, shut down the computer through the Start menu. After the computer shuts down, press the power button to restart the computer. l If the computer does not respond to a keystroke or the mouse, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. Check the keyboard cable — l Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer. l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer. Test the keyboard — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. If the new keyboard works, the original keyboard is faulty. Check the keyboard switch setting — Some keyboards have switch settings that are on the bottom of the keyboard, sometimes behind a panel. Ensure that the switch is set to PS/2, Enhanced XT/AT, or PC/AT. See the keyboard documentation for recommended settings. Run the Dell Diagnostics — Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an insufficient memory message — 1. Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. 2. Confirm that the computer has sufficient memory to run your programs. See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory. 3. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 4. Restart the computer. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. If you experience other memory problems — 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an error message for the microprocessor — l If two microprocessors are installed, ensure that they are identical. If the microprocessors aren't identical, you may receive an error Mouse Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Network Problems message for the following: ¡ Different cache sizes ¡ Different speeds ¡ Different types Enter system setup and ensure that values for Processor 0 and Processor 1 under the CPU Information option are identical: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is installed for the second microprocessor. l Remove and reinstall the microprocessor. l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Verify that the VRM is working: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is properly installed for the second microprocessor. l Reseat the second VRM (see "VRM"). l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Restart the computer — 1. Simultaneously press to display the Start menu. 2. Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3. After the computer turns off, press the power button to restart the computer. Check the mouse cable — l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Ensure that the cable is firmly connected to the computer. Test the mouse — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. If the new mouse works, the original mouse was faulty. Check the mouse settings — Windows® XP 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2. Click Mouse. 3. Try adjusting the settings. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Mouse icon. 3. Try adjusting the settings. If you are using a PS/2 mouse 1. Enter system setup and ensure that Mouse Port under the Integrated Devices option is set to On. 2. Exit system setup and restart the computer. Reinstall the mouse driver — See "Reinstalling Drivers." Run the Dell Diagnostics — If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Check the network cable connector — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. Check the network lights on the back of the computer — No light indicates that there is no network communication. Try replacing the network cable. Power Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Printer Problems 1 link integrity light 2 network activity light Restart the computer and try to log on to the network again Check your network settings — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Adjust the Power Properties — Your computer may be in standby or hibernate mode. For information on power conservation modes, see your operating system documentation. If the power light is green and the computer is not responding — See "Diagnostic Lights." If the power light is blinking green — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal operation. If the power light is off — The computer is either turned off or is not receiving power. l Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. l If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. l Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. l Bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is steady amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. l Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is blinking amber — A device might be malfunctioning or incorrectly installed. l Remove and then reinstall the memory modules. l Remove and then reinstall any cards. l Remove and then reinstall the video card, if applicable. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. Eliminate interference — Electrical appliances on the same circuit or operating near the computer can cause interference. Other causes of interference are: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet NOTE: Dell does not cover the printer's warranty. If you need technical assistance for your printer, call the printer's manufacturer. See the printer documentation for the correct phone number. Check the printer documentation — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. Ensure that the printer is turned on — See the printer documentation for power button information. Verify the printer cable connections — l See the printer documentation for cable connection information. l Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. Serial or Parallel Device Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Sound and Speaker Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. No sound from speakers Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the printer is recognized by Windows® — Windows XP 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. 4. Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 5. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 2. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Reinstall the printer driver — See "Reinstalling Drivers." NOTE: If you are having a problem with a printer, see "Printer Problems." Check the documentation for the device — See the device's documentation for troubleshooting procedures. Ensure that the device is turned on — Firmly press the device's power button. Check the device cable connections — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for most device cable connectors to have missing pins.) Ensure that the device cable is firmly connected to the computer. Test the device cable — Swap the device's cable with a cable that works properly. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate interference — Relocate any electrical appliances on the same circuit or operating near the computer that might cause interference. Remove these other possible causes of interference: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet Check the option setting — See the device's documentation for the recommended settings. Then enter system setup and go to the Integrated Devices option settings. Ensure that the Serial Port setting (for a serial device) or the Parallel Port setting (for a parallel device) matches the recommended settings. Check the software documentation — If the problem occurs with particular software, see the software documentation for the recommended serial or parallel port settings. Ensure that the port settings match the recommended settings. Run the Dell Diagnostics — If the tests do not complete, contact Dell. Test the device — Swap the device with a comparable device that works properly. NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows® volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. Check the speaker cable connections — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. No sound from headphones System Board Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete the following checks. Ensure that the subwoofer and the speakers are turned on — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disconnect headphones from the headphone connector — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer's front-panel headphone connector. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate possible interference — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. Run the speaker diagnostics — Some speaker systems have self- diagnostics. See the speaker documentation for diagnostics instructions. Reinstall the audio (sound) driver — See "Reinstalling Drivers." Check the device option setting — Enter system setup and ensure that Sound under the Integrated Devices option is set to On. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — l If the tests complete successfully, the controller is functioning properly. l If the problem persists, or if the tests do not complete successfully, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See Resolving Software and Hardware Incompatibilities. Check the headphone cable connection — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disable digital mode — Your headphones do not work if the CD drive is operating in digital mode. To disable digital mode: 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices. 2. Click Sounds and Audio Devices. 3. Click the Hardware tab. 4. Double-click the name of your CD drive. 5. Click the Properties tab. 6. Uncheck the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box. Run the Dell Diagnostics — Restart the computer and run t the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the power supply cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Ensure that the power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on the system board. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Perform all checks in "Card Problems" Perform all checks in "Keyboard Problems" CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Reinstall the battery — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer. 2. Remove the battery, wait 5 minutes, and reinstall the battery. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. If the problem still exists, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.Video and Monitor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. If the screen is blank If the screen is difficult to read Back to Contents Page Reseat the Memory Modules — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove and replace the memory module(s). 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. If the RAM count displayed does not correctly match the actual amount of memory installed in the computer, contact Dell. NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures. Check the monitor power light — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse. Check the monitor cable connection — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.) Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Swap the power cables — Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective. Test the video extension cable (if used) — If you are using a video extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is defective. Test another monitor — If another monitor is available, connect it to the computer. Check the diagnostic lights — See Diagnostic Lights. Check the card setting — Enter system setup and ensure that Primary Video Controller under the Integrated Devices option is set correctly. For an AGP card, set Primary Video Controller to AGP. For a PCI card, set Primary Video Controller to Auto. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — If any tests fail, contact Dell. Check the monitor settings — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test. Move the subwoofer away from the monitor — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm  (2 ft) away from the monitor.  Move the monitor away from external power sources — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference. Adjust the Windows® display settings — Windows XP 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Appearance and Themes. 3. Click Display, and then click the Settings tab. 4. Try different settings for Screen resolution and Color quality. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Display icon, and then click the Settings tab. 3. Try different settings for Screen area or Desktop area. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. See the Tell Me How help file for instructions. To access help files, see page 4.Back to Contents Page Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models: WHL and WHM April 2003     P/N 6T345     Rev. A03 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Warranty and Return Policy Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. For information about the Dell warranty for your computer, see the System Information Guide. Back to Contents PageBack to Contents Page Your Operating System Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Reinstall If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. To reinstall Windows XP, you need the following items: l Dell Operating System CD l Dell Drivers and Utilities CD l Product Key (Product ID Number) ____________________ Reinstalling Windows XP To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. Booting From the Operating System CD 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1. When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2. Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3. If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and then remove the CD from the drive. NOTE: See "Advanced Troubleshooting" for information on identifying drivers, creating a restore point, and resolving software and hardware incompatibilities. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer. NOTE: The Dell Drivers and Utilities CD contains drivers that were factory-installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including those drivers required if your computer has a redundant array of independent disks (RAID) controller. NOTE: The Product Key is the bar code number on the sticker that is located on the external side cover of your computer. You may be prompted for the Product Key when using the Operating System CD under certain conditions. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless instructed to do so by a Dell technical support representative. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. 4. If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5. Press to select the highlighted partition (recommended), and then follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. 6. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location, and then click Next. 7. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen and click Next. 8. If you are reinstalling Windows XP Home Edition, at the What's your computer's name window, enter a name for your computer (or accept the name provided) and click Next. If you are reinstalling Windows XP Professional, at the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and then click Next. 9. If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10. Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window and click Next. 11. If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12. If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. 13. When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14. When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15. When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16. When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. Click Next. 17. Click Finish to complete the setup, and remove the CD from the drive. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Reinstalling Microsoft Windows 2000 The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. 7. When the Windows 2000 Setup window appears, ensure that To setup Win2000 now, press ENTER is highlighted. Then press . 8. When the Windows 2000 Professional Setup window appears, press the arrow keys to select the Windows 2000 partition option that you want. Then press the key for the partition option you chose. 9. When the Windows 2000 Professional Setup window reappears, press the arrow keys to select the type of file system that you want Windows 2000 to use, and then press . 10. Press again to restart your computer. 11. Click Next when the Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard window appears. 12. When the Regional Settings window appears, select your region, and then click Next. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows 2000. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows 2000 unless instructed to do so by a Dell technical support representative. 13. Enter your name and organization in the Personalize Your Software window, and then click Next. 14. Enter the Windows product key, which is printed on the Microsoft label on your computer. Then click Next. 15. When the Computer Name and Administrator Password window appears, enter a name for your computer and a password, if desired. Then click Next. 16. Enter the date and time in the Date and Time Settings window, and then click Next. Windows 2000 installs components and configures the computer. 17. When the Completing the Windows 2000 Setup Wizard window appears, remove the CD from the drive, and then click Finish. The computer automatically restarts. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Microsoft Windows XP Features Transferring Information to a New Computer The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer wizard to move data from the source computer to the new computer. You can move data such as: l E-mails l Toolbar settings l Window sizes l Internet bookmarks You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on a removable medium, such as a writable CD or floppy disk. To prepare the new computer for the file transfer: 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click Files and Settings Transfer Wizard. 2. When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3. On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4. On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next. 5. When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time. To copy data from the old computer: 1. On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD. 2. On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3. Under What do you want to do?, click Transfer files and settings. 4. On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5. On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6. On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7. On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8. Click Finish. To transfer data to the new computer: 1. On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2. On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3. Click Finished and restart the new computer. Switching to Classic View You can change the Control Panel, the Start menu, and the Microsoft® Windows® desktop so they look like they did in previous versions of the Windows NOTE: The procedures in this help file were written for the Windows default view, so the options might be different if you switch to the classic view. operating system. Control Panel 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. Click Switch to Classic View or Switch to Category View in the upper-left area of the Control Panel window. Start Menu 1. Right-click an empty area on the taskbar. 2. Click Properties and click the Start Menu tab. 3. Click Classic Start Menu and click OK. Desktop Themes 1. Right-click anywhere on the main desktop screen and click Properties. 2. On the Themes tab, click Windows Classic in the drop-down menu. 3. To customize color, font, and other classic desktop options, click the Appearance tab and click Advanced. 4. When you have made your selections, click OK. Desktop Cleanup Wizard By default, the Desktop Cleanup Wizard moves desktop icons that are not frequently used from your desktop to a designated folder 7 days after you first start your computer and every 60 days after that. The appearance of the Start menu changes as desktop icons are moved. To turn off the Desktop Cleanup Wizard: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days to remove the check mark. 4. Click OK. To run the Desktop Cleanup Wizard at any time: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Clean Desktop Now. 4. When the Desktop Cleanup Wizard screen appears, click Next. 5. To leave an icon on the desktop, click the icon name to remove the check mark, and then click Next. 6. Click Finish to remove the shortcuts and close the wizard. Internet Connection Firewall The Internet Connection Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the computer is connected to the Internet. The firewall is automatically enabled when you run the Network Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a red background in the Network Connections section of the Control Panel. Note that enabling the Internet Connection Firewall does not reduce the need for virus-checking software. For more information, see the Help and Support Center (Microsoft® Windows® XP). Setting Up a Home and Office Network Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® Communications, and then click Network Setup Wizard. 2. On the welcome screen, click Next. 3. Click Checklist for creating a network. 4. Complete the checklist and required preparations. 5. Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. User Accounts and Fast User Switching NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP. Adding User Accounts After the Microsoft® Windows® XP operating system is installed, the administrator or a user with administrator rights can create additional user accounts. 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, click User Accounts. 3. Under Pick a task, click Create a new account. 4. Under Name the new account, type the name of the new user and click Next. 5. Under Pick an account type, click one of the following options: l Computer administrator — You can change all computer settings. l Limited — You can change only your own personal settings, such as your password. You cannot install programs or use the Internet. 6. Click Create Account. Fast User Switching Fast User Switching allows multiple users to access one computer without requiring the previous user to log off. 1. Click the Start button and click Log Off. 2. In the Log Off Windows window, click Switch User. When you use Fast User Switching, programs that previous users were using remain running in the background, which might decrease your computer's response time. Also, multimedia programs, such as games and DVD software, might not work with Fast User Switching. For more information, see the Windows Help and Support Center. Back to Contents Page NOTE: Additional options may be available, depending on whether you are using Windows XP Home Edition or Windows XP Professional. Also, options available in Windows XP Professional vary depending on whether your computer is connected to a domain. NOTE: Fast User Switching is unavailable if your computer is running Windows XP Professional and is a member of a computer domain, or if your computer has less than 128 MB of memory. Systèmes Dell PowerEdge R320 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E18S Series Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 10 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13 Écran d'accueil................................................................................................................................................14 Menu Configuration..........................................................................................................................................14 Menu Vue.........................................................................................................................................................15 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20 Autres informations utiles.......................................................................................................................................21 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23 Accès au programme de configuration du système...............................................................................................24 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24 Options de configuration du système.....................................................................................................................25 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................27 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................30 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................32 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................34 Miscellaneous Settings (Paramètres divers)...................................................................................................35 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................36 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................36 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................37 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................38Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................38 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................38 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................39 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................39 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................40 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................40 Utilitaire iDRAC Settings.........................................................................................................................................41 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................41 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................43 Outils recommandés...............................................................................................................................................43 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................43 Installation du cadre avant...............................................................................................................................43 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................44 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................44 Ouverture du système......................................................................................................................................44 Fermeture du système......................................................................................................................................45 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................45 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................47 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................47 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................48 Mémoire système...................................................................................................................................................49 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................51 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................51 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................52 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54 Disques durs...........................................................................................................................................................55 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................57 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................57 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................57 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................58 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................59 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................60 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................60 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................61 Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................61 Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................64 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................65 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................65Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................66 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................66 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................68 Ventilateurs.............................................................................................................................................................68 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................68 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................69 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................70 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................70 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................71 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................71 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................72 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................74 Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................75 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................77 Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................77 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................77 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................78 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................79 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................79 Module SD interne double......................................................................................................................................80 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................80 Installation du module SD interne double........................................................................................................81 Carte SD interne.....................................................................................................................................................82 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................82 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................82 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................83 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................83 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................84 Processeur..............................................................................................................................................................85 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................85 Installation d'un processeur............................................................................................................................87 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................88 Alimentation de rechange................................................................................................................................89 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................89 Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................90 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................90 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................91 Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................92 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................92 Pile du système.......................................................................................................................................................92 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................93 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................94Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................94 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................98 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................99 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................99 Installation du panneau de commande..........................................................................................................100 Retrait du module du panneau de commande...............................................................................................101 Installation du module du panneau de commande........................................................................................104 Module VGA..........................................................................................................................................................105 Retrait du module VGA...................................................................................................................................105 Installation du module VGA............................................................................................................................106 Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................106 Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................106 Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................107 Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................108 Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................108 Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................109 Carte système.......................................................................................................................................................109 Retrait de la carte système............................................................................................................................109 Installation de la carte système.....................................................................................................................111 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................113 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................113 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................113 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................113 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................114 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................114 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................115 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................115 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................116 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................116 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................117 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................117 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................117 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................118 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................119 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................119 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................120 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................120 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................121 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................122Dépannage des processeurs................................................................................................................................123 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................125 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................125 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................125 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................125 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................125 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................126 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................127 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................127 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................128 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................129 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................131 Chapitre 8: Messages système................................................................................................137 Messages LCD......................................................................................................................................................137 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................137 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................137 Messages d'erreur du système............................................................................................................................137 Messages d'avertissement..................................................................................................................................159 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................159 Messages d'alerte................................................................................................................................................159 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................161 Contacter Dell.......................................................................................................................................................16181 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 5 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5 ou 3,5 pouces ou SSD. Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 6 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 12Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE : La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : 13Élément Bouton Description • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. 14Menu Vue REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. 15Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise. Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. 16Voyant de mémoire État Mesure corrective erreur de mémoire survient. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. Codes des voyants des disques durs Figure 5. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait 17Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 6. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants) Figure 7. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant) 18Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement 1 de carte d'extension PCIe Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express mi-hauteur. 2 Logement de carte du support VFlash (en option) Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en option. 3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe 2 Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express pleine hauteur. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1000 Mbit/s. 8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Systèmes de disque dur remplaçable à chaud Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. Systèmes de disques durs connectés par câble Si l'un de ces boutons est activé, le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 19Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants. 12 Alimentation (PSU2) Codes des voyants de carte réseau Figure 8. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si l'alimentation est présente ou non. 20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une non-correspondance. PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. 21• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour du système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur www.dell.com/support/manualss. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 222 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série)→ Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : 23• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès au programme de configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard. 24Touches Action <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. 25Élément de menu Description Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. 26Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est définie sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est définie sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor est définie sur Enabled (Activé). 27Élément de menu Description QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est définie sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE : L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Technologie de virtualisation Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est définie sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne suivante du cache) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecteur du matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prélecteur de matériel) est définie sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du flux DCU) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du dévideur d'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Prélecteur d'IP DCU Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prélecteur de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Execute Disable (Désactivation de l'exécution) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire de désactivation de l'exécution. Par défaut, l'option Execute Disable (Désactivation de l'exécution) est définie sur Enabled (Activé). Logical Processor Idling (Période d'inactivité de processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du SE afin de mettre les processeurs logiques en état d'inactivité pour réduire la consommation d'énergie. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Support des Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. 28Élément de menu Description extensions 64 bits par les processeurs) Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE : L'option de la vitesse de bus du processeur s'affiche uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants s'affichent pour chaque processeur installé dans le système. Family-ModelStepping (FamilleModèle-Version) Affiche la famille, le modèle et la version du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. Level 2 Cache (Cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2. Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3. Number of Cores (Nombre de cœurs) Indique le nombre de cœurs par processeur. Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI). Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto. Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto. Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto. Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto. Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto. REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur optique (CD/DVD). 29Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres de démarrage du BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. Paramètres de démarrage du UEFI Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Démarrage unique) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internat USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). 30Élément de menu Description REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. E/S adressées de mémoire supérieures à 4Go Vous permet d'activer la prise en charge des périphériques PCIe qui exigent de grandes quantités de mémoire. Vous ne pouvez activer cette option que sur les systèmes d'exploitation 64 bits. Par défaut, cette option est définie sur Désactivé. 31Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description Profil système Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). 32Élément de menu Description REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). Gestion de l'alimentation de l'UC Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Fréquence de la mémoire Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). États C Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Moniteur/Mwait Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Fréquence d'actualisation de la mémoire Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Tension de fonctionnement de la mémoire Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Contrôle de performance de l'UC collaborative Lorsqu'elle est définie sur Activé, la gestion de l'alimentation de l'UC est contrôlée par le DBPM SE et le DBPM (DAPC) du système. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé) 33Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré- amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). 34Élément de menu Description REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Bouton d'alimentation Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionnée. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Touche Verr num) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est défini sur On (Activé). REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est défini sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation intrasystème). Par défaut, In-System Characterization est défini sur Enabled (Activé). 35Élément de menu Description (Caractérisation intrasystème) Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . 36L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : – Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 377. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. 38Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une 39Élément de menu Description option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration du Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals. 40Utilitaire iDRAC Settings L'utilitaire iDRAC Settings (Paramètres d'iDRAC) est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres d'iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire iDRAC Settings. REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire iDRAC Settings exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse suivante : dell.com/support/manuals. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 41423 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 10. Installation et retrait du cadre avant 1. Loquet de dégagement 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet de verrouillage 43Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 44Figure 11. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 45Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants 1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation 2. Carénage de refroidissement 3. Blocs d'alimentation (2) 4. Carte contrôleur de stockage intégrée 5. Carte de montage pour cartes d'extension 2 6. Carte de montage pour cartes d'extension 1 7. Support de carte d'extension 8. Dissipateur de chaleur du processeur 9. Barrettes de mémoire DIMM (6) 10. Ventilateurs (5) 11. Disques durs (8) 12. Carte du panneau de commande 13. Fond de panier des disques durs 14. Loquet d'acheminement de câbles 15. Carte de distribution d'alimentation 46Figure 13. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant 1. Carénage de refroidissement 2. Bloc d'alimentation 3. Carte contrôleur de stockage intégrée 4. Carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Carte de montage pour cartes d'extension 1 6. Support de carte d'extension 7. Dissipateur de chaleur du processeur 8. Barrettes de mémoire DIMM (6) 9. Ventilateurs (4) 10. Disques durs (4) 11. Carte du panneau de commande 12. Loquet d'acheminement de câbles Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 471. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système. Figure 14. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Pattes du carénage de refroidissement (4) 3. Support du ventilateur Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement reposent sur le support de ventilateur. Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont alignés avec les supports de mémoire respectifs. 483. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ; • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir. 49Figure 15. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 50Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire réduite. Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. 51Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits. REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3 doivent être identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. 52REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à rangée simple et double. Tableau 1. Configurations de mémoire Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1 1R, x8, 1 600 MT/s 4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2 1R, x8, 1 600 MT/s 8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4 1R, x8, 1 600 MT/s 12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x8, 1 600 MT/s 24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6 2R, x4, 1 600 MT/s Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 534. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 2. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3. repère d'alignement 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de refroidissement. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 541. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants : Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système. 55Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les logements de disques durs. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. 56Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 18. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. Cache de disque dur 2. Bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. 57PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 581. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur. 5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de disques durs. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble 1. Disque dur 2. Câble d'alimentation/de données 3. Languette de dégagement 4. Support de disque dur 59Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système. 5. Insérez le disque dur dans son support. 6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. – Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système. – Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque dur. Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces REMARQUE : Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec disques durs remplaçables à chaud. 1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur. 60Figure 21. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 1. Vis (2) 2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur. Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur. 61Figure 22. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1. Support de disque dur 2. Vis (4) 3. Disque dur 4. Trous de vis (4) 62Figure 23. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud dans un support de disque dur de 3,5 pouces 1. Support de disque dur 2. Vis (5) 3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 4. Disques durs de 2,5 pouces 63Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support 1. Vis (4) 2. Disque dur 3. Trous de vis (4) 4. Support de disque dur Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du disque dur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 64Lecteur optique (en option) Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud) 1. Lecteur optique 2. Câble de données 3. Câble d'alimentation 654. Languette de dégagement Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis. 6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. 8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système. 9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques. 6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 669. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 26. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble) 1. Câble de données 2. Câble d'alimentation 3. Lecteur optique 4. Loquet de dégagement 5. Picots en métal (4) 6. Encoches (2) 67Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique. 5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement s'enclenche. 6. Branchez le câble d'alimentation. 7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système. REMARQUE : Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés. 8. Refermez le système. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Ventilateurs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant. • Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant. REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du carénage de refroidissement. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 68PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement. Figure 27. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. Ventilateur 2. Connecteur du câble d'alimentation 3. Support du ventilateur Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 693. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement. REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 70Figure 28. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé de mémoire USB 2. Connecteur de clé de mémoire USB Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express. Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge. Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge Carte de montage Logement PCIe Génération Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8 2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16 REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 1 RAID intégré Logement intégré 1 2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 71Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 3 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en appuyant sur la patte. 6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension. 72REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1 1. Carte d'extension 2. Loquet de carte d'extension 3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 4. Carte de montage pour cartes d'extension 1 73Figure 30. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2 1. Carte de montage pour cartes d'extension 2 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 3. Loquet de carte d'extension 4. Carte d'extension 5. Support de carte d'extension 6. Patte Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis. 748. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le loquet de la carte d'extension puisse être fermé. 9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension sur la carte de montage 2. 10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 12. Refermez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée. Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1. 4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de montage sur la carte système. 75Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Broches de guidage (2) 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Commutateur d'intrusion dans le châssis 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 2 764. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Broches de guidage (2) 5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. 6. Installez une carte d'extension, le cas échéant. Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système. 2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Cartes de ports iDRAC (en option) La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants : • un port Ethernet 1 GbE • carte SD vFlash Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1. 776. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 33. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Loquet de carte d'extension 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 1 4. Connecteur de la carte de ports iDRAC 5. Logement de carte SD 6. Port Ethernet RJ-45 7. Carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 783. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte de ports iDRAC. 7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis. 8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la carte soit en place. 9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Carte SD vFlash Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC. 2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 34. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 794. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 80Figure 35. Retrait et installation du module SD interne double 1. Languette de retrait bleue 2. Carte SD 1 3. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 816. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 82Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la carte du contrôleur de stockage. 3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système. 5. Retirez la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 83Figure 36. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Ergots (2) 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers de dégagement (2) 5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 844. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. 85Figure 37. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. Support de fixation (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Vis de fixation (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 86Figure 38. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (2) REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez uniquement les extrémités de ses côtés. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 87REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 14. Installez le carénage de refroidissement. 15. Refermez le système. 16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants : • 350 W (redondant ou non redondant) • 550 W (redondant) Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. 88Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l'alimentation et du châssis. 89Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Bloc d'alimentation redondant 2. Loquet de dégagement 3. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du rack du système. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 901. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 4. Ouvrez le système. 5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 40. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Bloc d'alimentation 2. Vis 3. Câble d'alimentation à 24 broches 4. Câble d'alimentation à 8 broches 5. Picot de fixation 6. Câble d'alimentation SATA Installation d'un bloc d'alimentation non redondant REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la baie d'alimentation. 911. Ouvrez le système. 2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique. 5. Refermez le système. 6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. Retrait du cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 41. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. Cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système 92Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 42. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Pile du système 3. Pôle négatif du connecteur de pile 6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 10. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9313. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 15. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Fond de panier de quatre disques durs • Fond de panier de huit disques durs Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 43. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs 1. Connecteurs de disques durs (4) 2. Connecteur SAS 3. Câble d'alimentation pour lecteur optique 94Figure 44. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Connecteur de signal du fond de panier 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier Figure 45. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs 1. Pattes de dégagement (2) 2. Fond de panier de disques durs 3. Broches de guidage (2) 4. Crochets du châssis (4) 95Figure 46. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS 4. Guide de trajet des câbles 5. Connecteur du câble de signal 6. Connecteur du câble d'alimentation 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Figure 47. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteurs de disques durs (8) 96Figure 48. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteur SAS B 2. Connecteur SAS A 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier 4. Connecteur de signal du fond de panier Figure 49. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Pattes de dégagement (2) 3. Crochets du châssis (4) 97Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS B 4. Connecteur de câble SAS A 5. Connecteur du câble d'alimentation 6. Connecteur du câble de signal 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 98Assemblage du panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système. Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs 1. Encoches (6) 992. Pattes de verrouillage (6) 3. Panneau de commande Figure 52. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs 1. Panneau de commande 2. Encoches (4) 3. Câble du connecteur LCD 4. Vis 5. Pattes de verrouillage (4) Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant. 100PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure. 2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant. REMARQUE : Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de commande au bas du châssis. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande du châssis. 5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis. 6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis. b) Retirez le panneau à voyants. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis. 101Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble 1. Module du panneau de commande 2. Vis du module du panneau de commande (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 6. Vis du panneau à voyants (2) 7. Panneau à voyants 102Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables à chaud 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 103Figure 55. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur LCD 5. Panneau de commande Installation du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis. b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis. 2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis. 3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis. 4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande. 5. Refermez le système. 6. Installez le panneau de commande. 7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 104Module VGA REMARQUE : Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant. Retrait du module VGA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande. 6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA. 7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis. 8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis. Figure 56. Retrait et installation du module VGA 1051. panneau de commande 2. câble du module d'affichage 3. vis (haut) 4. câble du module VGA 5. vis (bas) 6. module VGA Installation du module VGA REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis. 3. Réinstallez le panneau de commande. 4. Connectez le câble du module VGA au module VGA. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carénage de la carte de distribution d'alimentation Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système. 106Figure 57. Retrait et installation du carénage PDB 1. Support du ventilateur 2. Pattes du carénage PDB (2) 3. Carénage PDB 4. Flèche sur le carénage PDB Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide. 2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de ventilateur. Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 107Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge les blocs d'alimentation redondants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les blocs d'alimentation du système. 5. Retirez le carénage PDB. 6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation. 7. Débranchez le câble du ventilateur. 8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte. Figure 58. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation 1081. Vis (2) 2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) 3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de panier de disques durs 4. Picots (2) 5. Carte de distribution d'alimentation 6. Connecteur du câble de ventilateur Installation de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis. 2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis. 3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la carte de distribution d'alimentation. 4. Installez le carénage PDB. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Carénage PDB 109AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. c) Barrettes de mémoire d) Câbles du ventilateur e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension f) Carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système. g) Dissipateur de chaleur et processeur h) Module SD interne double REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la carte système du châssis. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système. 7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 59. Retrait et installation de la carte système 1. Vis (9) 2. Carte système 110Installation de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis. 3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots du châssis. 4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 5. Réinstallez les éléments suivants : a) Module SD interne double b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur c) Cartes de montage pour cartes d'extension d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée e) Câbles du ventilateur f) Barrettes de mémoire g) Carénage PDB h) Carénage de refroidissement 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet d'acheminement des câbles. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 1111124 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1136. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 114Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 115– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 116REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 117Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 1188. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1191. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 120PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 12112. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 122Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1231245 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software→ Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 125PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Résultats Affiche les résultats de tous les tests exécutés. Intégrité du système Propose un aperçu de la performance du système actuel. Journal d'événements Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse dell.com/support/manuals. 1266 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 127Connecteurs de la carte système Figure 60. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage intégré 2 ID_BTN Bouton d'identification du système 3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système 4 USB 2 Connecteur USB 5 USB 1 Connecteur USB 6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 7 NIC 2 Connecteur Ethernet 8 NIC 1 Connecteur Ethernet 9 VGA Connecteur vidéo 10 COM Connecteur série 11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 128Élément Connecteur Description 14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation 16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire 18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier 19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation 20 CPU1 Support du processeur 21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 22 BATTERY Connecteur de la batterie 23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande 24 SATA_A-D Connecteur SAS 25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique 26 SAS_A Connecteur SAS 27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant 28 IDSDM Double module SD interne 29 SAS_B Connecteur SAS Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez installer la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 1297. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 8. Refermez le système. 9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1307 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Famille de produits du processeur Intel Xeon E5-2400 Processeur Intel Xeon E5-1410 Famille de produits du processeur Intel Pentium 1400 Bus d’extension Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée) RAM minimale 2 Go RAM maximale 96 Go Disques Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud 131Disques REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Lecteur optique Systèmes à quatre disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Systèmes à huit disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA ultra-mince en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD 132Connecteurs REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • Autorisez la dégradation des performances du processeur. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. 133Fonctionnement dans la plage de température étendue • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas prises en charge. Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température Gradient de température maximal (pour l'exploitation et le stockage) 20 °C/h (36 °F/h) Limites des températures de stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Température (Exploitation continue) Plages de température (pour une altitude de moins de 950 mètres ou 3117 pieds) De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe du soleil sur l'équipement. Plage de pourcentages d'humidité 10% à 80% d'humidité relative et point de condensation maximal de 26 °C (78.8 °F). Humidité relative Stockage 5% à 95% de RH et point de condensation maximal de 33 °C (91 °F). L'atmosphère doit être en permanence sans condensation. Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement). Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés). Choc maximal En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) pour un système installé dans la position de fonctionnement Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude maximale En fonctionnement 3048 mètres (10 000 pieds). Stockage 12 000 m ( 39 370 pieds). Déclassement de l'altitude d'exploitation Jusqu'à 35 °C (95 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1 °F/547 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). 134Conditions environnementales De 35 °C à 40 °C (de 95 °F à 104 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1 °F/319 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). De 40 °C à 45 °C (de 104 °F à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1 °F/228 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). Contamination particulaire REMARQUE : Cette section définit les limites de prévention des dommages causés aux équipements IT et/ou des malfonctions issus de contaminations particulaires ou gazeuses. S'il est établi que les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limites spécifiées ci-dessous et qu'ils sont la cause des dommages et/ou pannes de votre équipement, il vous faudra peut-être modifier les conditions environnementales qui causent ces dommages et/ou malfonctions. La modification de ces conditions environnementales reste la responsabilité du client. Filtration d'air REMARQUE : S'applique uniquement aux environnements de data center. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés endehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine. La filtration d'air de data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%. REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13. Poussières conductrices REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices. Poussières corrosives REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. • L'air doit être dépourvu de poussières corrosives. • Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%. Contamination gazeuse REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative. Vitesse de corrosion d'éprouvette de cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ISA71.04-1985. Vitesse de corrosion d'éprouvette d'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. 1351368 Messages système Messages LCD REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 137REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. 138Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) 139Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. 140Code d'erreur Informations des messages Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 141Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 142Code d'erreur Informations des messages CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. 143Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. 144Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 145Code d'erreur Informations des messages MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. 146Code d'erreur Informations des messages MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. 147Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) 148Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) 149Code d'erreur Informations des messages Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. 150Code d'erreur Informations des messages Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). 151Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 152Code d'erreur Informations des messages PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. 153Code d'erreur Informations des messages PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) 154Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. 155Code d'erreur Informations des messages RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. 156Code d'erreur Informations des messages SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 157Code d'erreur Informations des messages TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une soustension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 158Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1591609 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 161 Cable Management Arm Installation WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin. WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system. NOTE: The illustrations in this document do not represent a specific system. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les instructions de sécurité dans le livret relatif à la sécurité, l’environnement et les réglementations avant de commencer. AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. REMARQUE : Les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de système spécifique. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen. WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument stellen kein spezifisches System dar. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、『Safety,Environmental, and Regulatory Information』(安全、環境、および認可機関に関する情報)という小冊子に書かれている安全にお使いいただくための注意 をお読みください。 警告:システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。 作業を開始する前に、システムに付属しているガイドの安全にお使いいただく ための注意を参照してください。 メモ:本書のイラストは特定のシステムを指すものではありません。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Safety, Environmental, and Regulatory Information (Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas) antes de empezar. AVISO: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un sistema específico. 2 Installing and Removing the CMA Tray NOTE: The CMA tray provides support and acts as a retainer for the CMA. Align and engage each side of the tray with the receiver brackets on the inner edges of the rails. Push the tray forward until it clicks into place (1). To remove the tray, squeeze the latch-release buttons toward the center and pull the tray out of the receiver brackets (2). Installation et retrait du plateau du passe-câbles REMARQUE : Le plateau est un dispositif sur lequel repose le passe-câbles et le maintient en place. Alignez et engagez chaque côté du plateau à l’aide des supports situés sur les bords internes des rails. Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il s’enclenche (1). Pour retirer le plateau, pincez les loquets de dégagement pour les ramener vers l’intérieur et sortez le plateau des supports (2). Installieren und Entfernen der Auflage des Kabelführungsarms ANMERKUNG: Die Auflage des Kabelführungsarms dient als Unterstützung und als Rückhaltemechanismus für den Kabelführungsarm. Führen Sie die Seiten der Auflage in die Aufnahmen auf den inneren Seiten der Schienen ein. Drücken Sie die Auflage bis zum Einrasten nach vorn (1). Um die Auflage zu entfernen, schieben Sie die Sperrklinken zur Mitte hin und ziehen Sie die Auflage aus den Aufnahmen (2). CMA トレイの取り付けと取り外し メモ: CMA トレイは CMA を支え、CMA のリテイナとして機能します。 トレイの両側をレールの内側の端にあるレシーバブラケットに合わせます。 カチッと音がして 固定されるまで、トレイを押し 込みます(1)。 トレイを取り外すには、ラッチリリースボタンを中央方向に押し、トレイを引いてレシーバブラケットから外し ます(2)。 Instalación y extracción de la bandeja del brazo para tendido de cables NOTA: La bandeja del brazo para tendido de cables actúa como pieza de soporte y de retención para el brazo para tendido de cables. Alinee y encaje cada lado de la bandeja con las guías en los extremos interiores de los rieles. Empuje hacia delante hasta que la bandeja encaje en su lugar (1). Para extraer la bandeja, apriete los botones de liberación del pestillo hacia el centro y tire de la bandeja para extraerla de las guías (2). 1 Identifying the Cable Management Arm Kit Contents Locate the components for installing the Cable Management Arm (CMA) assembly: • CMA tray (1) • CMA (2) • Nylon cable tie wraps (3) • CMA attachment brackets (4) • Status indicator cable (5) NOTE: To secure the CMA for shipment in the rack, loop the tie wraps around both the baskets and the tray and cinch them firmly. Securing the CMA in this manner secures your system in unstable environments. Identification des composants du kit de passe-câbles Identifiez les composants de l’assemblage de passe-câbles à installer : • Plateau (1) • Passe-câbles (2) • Fixe-câbles en nylon (3) • Fixations pour passe-câbles (4) • Câble du voyant d’état (5) REMARQUE : Si vous devez expédier le rack avec le passe-câbles, fixez le passe-câbles en introduisant les fixe-câbles à la fois dans les paniers et dans le plateau, puis sanglez-les. Ceci permettra également de stabiliser le système si celui-ci se trouve dans un environnement instable. Bestandteile des Kits für den Kabelführungsarm Identifizieren Sie die Komponenten für die Installation des Kabelführungsarms: • Kabelführungsarm-Auflage (1) • Kabelführungsarm (2) • Kabelbinder aus Kunststoff (3) • Halterungsklammern für den Kabelführungsarm (4) • Kabel für Statusanzeige (5) ANMERKUNG: Um den Kabelführungsarm für den Transport am Rack zu sichern, ziehen Sie die Kabelbinder um beide Kabeltunnel und die Auflage. Ein derart gesicherter Kabelführungsarm schützt das System in instabilen Umgebungen. ケーブルマネージメントアームキットの内容の確認 ケーブルマネージメントアーム(CMA)アセンブリの取り付けに必要なコンポーネントは次のとおりです。 • CMA トレイ(1) • CMA(2) • ナイロン製ケーブルタイラップ(3) • CMA 取り付けブラケット(4) • ステータスインジケータケーブル(5) メモ: ラックに取り付けた状態で搬送するために CMA を固定するには、タイラップをバスケットとトレイの両方に巻き付 け、しっかりと締めます。 CMA をこのように固定することで、不安定な環境に設置されているシステムが安定します。 Identificación del contenido del kit del brazo para tendido de cables Localice los componentes para instalar el conjunto de brazo para tendido de cables: • Bandeja del brazo para tendido de cables (1) • Brazo para tendido de cables (2) • Abrazaderas de cable de nylon (3) • Soportes de fijación del brazo para tendido de cables (4) • Cable de indicador de estado (5) NOTA: Para fijar el brazo para tendido de cables para transportarlo con el rack, pase las abrazaderas alrededor de los soportes y la bandeja y apriételas con fuerza. Si fija el brazo para tendido de cables de este modo, el sistema quedará sujeto en entornos inestables. 1 2 3 Installing the CMA Attachment Brackets NOTE: Depending on the cable routing from the system, attach the CMA to either the right or left mounting rail. It is recommended that you mount the CMA on the side opposite of the power supplies (SIDE A). Mounting to SIDE B requires the CMA to be disconnected in order to remove the outer power supply. Always remove the tray before removing the power supplies. Select the appropriate CMA attachment bracket based on the side you mount the CMA (either SIDE A or SIDE B). Install the CMA attachment bracket at the back of the slide rail with the corresponding SIDE A or SIDE B marking. Align the holes on the bracket with the pins on the slide rail and push the bracket downward until it locks into place. Installation des fixations pour passe-câbles REMARQUE : Selon l’acheminement des câbles depuis le système, fixez le passe-câbles sur le rail de fixation droite ou gauche. Il est recommandé de fixer le passe-câbles sur le côté opposé aux blocs d’alimentation (CÔTÉ A). Une fixation sur le CÔTÉ B nécessite de débrancher le passe-câbles afin de retirer le bloc d’alimentation externe. Veuillez toujours retirer le plateau avant de retirer les blocs d’alimentation. Sélectionnez la fixation pour passe-câbles appropriée selon le côté où vous fixez le passe-câbles (CÔTÉ A ou CÔTÉ B). Installez la fixation pour passe-câbles à l’arrière du rail glissant avec la marque CÔTÉ A ou CÔTÉ B correspondante. Alignez les trous de la fixation aux broches du rail latéral, puis poussez la fixation vers le bas jusqu’à son enclenchement. Installation der Halterungsklammern für den Kabelführungsarm ANMERKUNG: Befestigen Sie den Kabelführungsarm je nach der Kabelverlegung im System an der rechten oder der linken Montageschiene. Es wird empfohlen, den Kabelführungsarm auf der den Netzteilen gegenüberliegenden Seite montieren (SEITE A). Bei einer Montage auf SEITE B muss zum Entfernen des äußeren Netzteils der Kabelführungsarm abgenommen werden. Sie müssen vor dem Entfernen der Netzteile immer die Auflage entfernen. Wählen Sie abhängig von der Seite, auf der Sie den Kabelführungsarm montieren (entweder SEITE A oder SEITE B), die entsprechende Halterungsklammer für den Kabelführungsarm aus. Installieren Sie die Halterungsklammer für den Kabelführungsarm an der Rückseite der Gleitschiene mit der entsprechenden Markierung SEITE A oder SEITE B. Richten Sie die Löcher in der Klammer mit den Stiften auf der Führungsschiene aus und drücken Sie die Klammer nach unten, bis sie einrastet. CMA 取り付けブラケットの取り付け メモ:システムからのケーブル配線に応じて、CMA を左右のマウントレールのどちらに取り付けるかを決めてくださ い。 CMA は電源ユニットの反対側(A 側)に取り付けることをお勧めします。 B 側に取り付けると、外部電源ユニットを 取り外す際に CMA を外さなければならなくなります。 電源ユニットを取り外す前に必ずトレイを取り外してくだ さい。 CMA を A / B のどちら側に取り付けるかに応じて、適切な CMA 取り付けブラケットを選択してください。 する A また は B の刻印があるスライドレールの後部に CMA 取り付けブラケットを取り付けます。 ブラケットの穴をスライドレー ルのピンに合わせ、ブラケットを押し下げて所定の位置にロックします。 Instalación de los soportes de fijación del brazo para tendido de cables NOTA: En función de la colocación de los cables desde el sistema, conecte el brazo para tendido de cables al riel de montaje derecho o izquierdo. Se recomienda instalar el brazo para tendido de cables en el lado opuesto a las fuentes de alimentación (LADO A). De lo contrario deberá desconectarse para poder extraer la fuente de alimentación externa. Retire siempre la bandeja antes de extraer las fuentes de alimentación. Seleccione el soporte de fijación adecuado del brazo para tendido de cables según el lado en el que haya instalado el brazo (LADO A o LADO B). Instale el soporte de fijación del brazo para tendido de cables en la parte posterior del riel deslizante con la marca LADO A o LADO B correspondiente. Alinee los orificios del soporte con los pasadores del riel deslizante y empuje el soporte hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 2 4 5 3 1 Installation du passe-câbles | Installation des Kabelführungsarms | ケーブルマネージメントアームの取り付け | Instalación del brazo para tendido de cablesCable Management Arm Installation (continued) CMA Installation Instructions Notes, Cautions and Warnings A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury or death. Remarques, précautions et avertissements Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. Une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine mögliche Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht. Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. メモ、注意、警告 メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Notas, precauciones y avisos Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Information in this publication is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Dell™ and the DELL Logo are trademarks of Dell Inc. Dell Inc. disclaims proprietary interest in the marks and names of others. 2011 - 07 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Dell Inc. ne revendique aucun intérêt dans l’utilisation des marques et des noms de marque ne lui appartenant pas. 07 - 2011 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Eine Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Dell™ und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Hersteller. 07 - 2011 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 Dell™ および Dell ロゴ は Dell Inc. の商標で す。本書内では、Dell 以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するもので はありません。 2011 - 07 La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres de terceros. 07 - 2011 Printed in Taiwan. Imprimé à Taïwan. Gedruckt in Taiwan. Impreso en Taiwán. Instructions d’installation du passe-câbles Installationsanweisungen für den Kabelführungsarm CMA の取り付け手 Instrucciones de instalación del brazo para tendido de cables WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that ship with your system before you begin. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Before Sie anfangen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihrem System beiliegen. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、システムに付属している ガイドの安全にお使いいただくための注意をお読みください。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar. 5 Moving the CMA Away From the CMA Tray The CMA can be rotated away from the system for access and service (service position). At the hinged end, lift the CMA away from the tray to unseat it (1). After it is unseated from the tray, swing the CMA away from the system (2). Retrait du passe-câbles du plateau Le passe-câbles peut être retiré en le pivotant du système en cas d’intervention (position de maintenance). Sur la charnière, soulevez le passe-câbles du plateau pour le dégager (1). Une fois le passe-câbles dégagé du plateau, faites-le pivoter pour l’éloigner du système (2). Wegführen des Kabelführungsarms von der Auflage Um an den Kabelführungsarm gelangen und ihn warten zu können, kann der Kabelführungsarm vom System weggeführt werden (Wartungsposition). Um den Kabelführungsarm zu lösen, heben Sie ihn am Gelenkende von der Auflage weg (1). Sobald der Kabelführungsarm von der Auflage genommen ist, können Sie ihn vom System weg schwenken (2). CMA を開く方法 システム内部の作業を行うには、CMA をシステムから離れる方向に開きます(サービスポジション)。 蝶番の部分で CMA を持ち上げてトレイから外します(1)。 トレイから外れたら、CMA をシステムから離れる方向に開きます(2)。 Separación del brazo para tendido de cables y la bandeja del brazo para tendido de cables Se puede extraer el brazo para tendido de cables del sistema para permitir el acceso y el mantenimiento (posición de mantenimiento). Desde el extremo con bisagra, levante el brazo para tendido de cables de la bandeja para desencajarlo (1). Una vez desencajado de la bandeja, haga rotar el brazo para tendido de cables para alejarlo del sistema (2). 2 1 6 Cabling the System Using the CMA CAUTION: To avoid potential damage from protruding cables, secure any slack in the status indicator cable after routing this cable through the CMA. Using the tie wraps provided, bundle the cables together as they enter and exit the baskets so they do not interfere with adjacent systems (1). With the CMA in the service position, route the cable bundle through the inner and outer baskets (2). Use the preinstalled hook and loop straps on either end of the baskets to secure the cables (3). Swing the CMA back into place on the tray (4). Install the status indicator cable at the back of the system and secure the cable by routing it through the CMA. Attach the other end of this cable to the corner of the outer CMA basket (5). Carefully cycle the system in the rack to verify that the cables have sufficient slack and are not binding. Câblage du système à l’aide du passe-câbles PRÉCAUTION : Pour éviter tout dommage dû à des câbles dépassant du système, le câble du voyant d’état ne doit pas présenter de mou après son acheminement via le passe-câbles. À l’aide des fixe-câbles, regroupez les câbles et faites-les passer dans les paniers afin qu’ils n’interfèrent pas avec les systèmes adjacents (1). Mettez le passe-câbles en position de service, puis faites passer le faisceau de câbles dans les paniers interne et externe (2). À l’aide des sangles à boucle et des crochets préinstallés sur l’une ou l’autre extrémité des paniers, fixez les câbles (3). Faites pivoter le passe-câbles pour le replacer dans le fixe-câbles (4). Installez le câble du voyant d’état à l’arrière du système et sécurisez-le en le glissant dans le passe-câbles. Fixez l’autre extrémité de câble au coin du panier externe du passe-câbles (5). Effectuez un cycle du système dans le rack pour vérifiez que les câbles disposent de suffisamment de mou et ne se plient pas. Verkabeln des Systems mit dem Kabelführungsarm VORSICHTSHINWEIS: Um mögliche Schäden an vorstehenden Kabeln zu vermeiden, sichern Sie eine etwaige Überlänge des Statusanzeigekabels, nachdem Sie dieses Kabel im Kabelführungsarm verlegt haben. Bündeln Sie mit den Kabelbindern die Kabel beim Eintritt und Austritt an den Kabeltunneln, damit sie nicht mit benachbarten Systemen in Konflikt geraten (1). Verlegen Sie Kabel durch den inneren und äußeren Kabeltunnel, wobei sich der Kabelführungsarm in der Wartungsposition befindet (2). Sichern Sie die Kabel mit den vorinstallierten Kletthaltern an den Enden der Kabeltunnel (3). Schwenken Sie den Kabelführungsarm zurück auf die Auflage (4). Installieren Sie das Statusanzeigekabel auf der Systemrückseite und sichern Sie das Kabel, indem Sie es im Kabelführungsarm verlegen. Befestigen Sie das andere Ende des Kabels an der Ecke des äußeren Kabelführungstunnels (5). Drehen Sie das System vorsichtig im Rack und vergewissern Sie sich, dass die Kabel genügend Spiel haben und nicht eingeklemmt sind. CMA を使用したシステムのケーブル接続 注意: ケーブルの飛び出しが原因で損傷が生じないように、このケーブルを CMA に配線した後でステータスインジケータ ケーブルのたるみを固定します。 隣接するシステムの邪魔にならないように、付属のタイラップを使用してバスケットの入口と出口の部分でケーブルを束ねます (1)。 CMA をサービスポジションに動かして、ケーブルの束を内側と外側のバスケットに通します(2)。 取り付け済みのループス トラップをバスケットのいずれかの側で使用して、ケーブルを固定します(3)。 CMA をトレイの元の位置に戻します(4)。 ステー タスインジケータケーブルをシステムの背面に取り付け、CMA に通してケーブルを固定します。 このケーブルのもう一方の端を 外側の CMA バスケットの角に取り付けます(5)。 システムをラックに慎重に戻し、ケーブルに十分なゆとりがあり、絡んでいないことを確認します。 Cableado del sistema mediante el brazo para tendido de cables PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños debidos a cables que sobresalen, ajuste la holgura del cable de indicador de estado después de pasar este cable por el brazo para tendido de cables. Mediante las abrazaderas proporcionadas, agrupe los cables que entran y salen de los soportes de modo que no interfieran con los sistemas adyacentes (1). Con el brazo para tendido de cables en la posición de mantenimiento, pase el grupo de cables por los soportes interno y externo (2). Utilice las correas preinstaladas en cada extremo de los soportes para fijar los cables (3). Vuelva a girar el brazo para tendido de cables para que encaje en la bandeja (4). Instale el cable de indicador de estado en la parte posterior del sistema y fíjelo pasándolo por el brazo para tendido de cables. Fije el otro extremo de este cable a la esquina del soporte externo del brazo para tendido de cables (5). Saque y vuelva a meter el sistema en el rack para comprobar que los cables tengan suficiente holgura y no se enreden. 4 Installing and Removing the CMA At the back of the system, fit the latch on the front end of the CMA on the innermost bracket of the slide assembly until the latch engages (1). Fit the other latch on the end of the outermost bracket until the latch engages (2). To remove the CMA, disengage both latches by pressing the CMA release buttons on the top of the inner and outer latch housings (3). Installation et retrait du passe-câbles À l’arrière du système, placez le loquet situé sur la partie avant du passe-câbles sur le support interne du rail coulissant jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (1). Placez l’autre loquet sur l’extrémité du support externe jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (2). Pour retirer le passe-câbles, dégagez les deux loquets en appuyant sur les boutons de dégagement du passe-câbles situés en haut des logements des loquets interne et externe (3). Installieren und Entfernen des Kabelführungsarms Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Raste am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des Schienensatzes und lassen Sie die Verbindung einrasten (1). Befestigen Sie die andere Raste am Ende der äußeren Halterung und lassen Sie die Verbindung einrasten (2). Um den Kabelführungsarm zu entfernen, lösen Sie beide Verbindungen, indem Sie auf die Sperrklinken auf der Oberseite der inneren und äußeren Halterungsabdeckung drücken (3). CMA の取り付けと取り外し システムの背面で、CMA 前端部のラッチをスライドアセンブリ最深部のブラケットにはめ込み、ラッチが固定される まで押し込みます(1)。 もう一方のラッチを最も外側のブラケットにはめ込み、ラッチが固定されるまで押し込み ます(2)。 CMA を取り外すには、内側と外側のラッチハウジングの上部にある CMA リリースボタンを押して、両方の ラッチを外します(3)。 Instalación y extracción del brazo para tendido de cables En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más interno del conjunto deslizante (1). Encaje el otro pestillo en el extremo del soporte más externo (2). Para extraer el brazo para tendido de cables, desenganche los dos pestillos presionando los botones de liberación del brazo para tendido de cables en la parte superior de los alojamientos de pestillo interno y externo (3). 1 2 3 2 4 5 1 3 Installation du passe-câbles (suite) | Installation des Kabelführungsarms (fortgesetzt) | ケーブルマネージメントアームの取り付け(続き)| Instalación del brazo para tendido de cables (continuación) www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information Guide Guide d'informations du système Guía de información del sistema Models WHL, DHS, DHM, and WHMwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information GuideNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. July 2002 P/N 88HYD Rev. A04Contents 3 Contents Dell Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Your Dell Precision Workstation User’s Guide . . . . . . . . . . 5 Additional Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 When Using Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 When Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 9 Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . . 10 Ergonomic Computing Habits . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Battery Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 NOM Information (Mexico Only) . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Limited Warranties and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited Warranty for the U.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . 16 Limited Warranty for Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) . . . . . . . . . . . . . 22 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only). . . . . . . . 234 ContentsSystem Information Guide 5 Dell Documentation This document contains safety, regulatory, and warranty information about your Dell Precision™ Workstation. It also provides information about the additional documentation for your computer. Your Dell Precision Workstation User’s Guide Your User’s Guide is installed on your hard drive and includes descriptions of computer features, instructions for removing and installing parts, information on using system setup, diagnostic and troubleshooting information, and technical specifications. To access the User’s Guide, follow the instructions for your operating system. NOTE: Your User’s Guide and other computer documentation is also located on the Dell Precision ResourceCD and the Dell Support website at support.dell.com. If you are using Microsoft ® Windows® 2000 — Double-click the User’s Guides icon located on your desktop. Clicking the icon launches your Dell Document Viewer and allows you to view system and peripheral documentation. If you are using Windows XP — Click the Start button and click Help and Support. Additional Documentation You may receive the following documents with your computer: • The Setup and Quick Reference Guide, which provides instructions for setting up your computer, a detailed list of available resources and documentation for your computer, instructions on using the Dell Precision ResourceCD that came with your computer, and diagnostic and troubleshooting information. • Operating system installation guide, which provides information for reinstalling your operating system. • Documentation included with any options you purchased separately for your computer. • Dell documentation updates, which are usually located on your hard drive. Read these documents first because they may contain information that supersedes information in other documents.6 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • To help prevent electric shock, plug the computer and device power cables into properly grounded electrical outlets. These cables are equipped with 3-prong plugs to help ensure proper grounding. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from a cable. If you must use an extension cable, use a 3-wire cable with properly grounded plugs. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not use your computer during an electrical storm. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. • If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCC-compliant RJ-11 modular plug. • Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device from the computer.System Information Guide 7 • To avoid shorting out your computer when disconnecting a network cable, first unplug the cable from the network adapter on the back of your computer, and then from the network jack. When reconnecting a network cable to your computer, first plug the cable into the network jack, and then into the network adapter. • To help protect your computer from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or uninterruptible power supply (UPS). • Ensure that nothing rests on your computer’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. • Do not push any objects into the openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. • Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. • Do not spill food or liquids on your computer. If the computer gets wet, consult the User’s Guide. CAUTION: Safety Instructions (continued)8 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com When Using Your Computer As you use your computer, observe the following safe-handling guidelines. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed. • Your computer is equipped with one of the following: – A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage). – An auto-sensing voltage circuit — Computers with an auto-sensing voltage circuit do not have a voltage selection switch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage. – A manual voltage selection switch — Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. • Before working inside the computer, unplug the computer to help prevent electric shock or system board damage. Certain system board components continue to receive power any time the computer is connected to AC power.System Information Guide 9 When Working Inside Your Computer Before you open the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell™ documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely. NOTICE: To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before removing a component from the system board or disconnecting a device from the computer. 1 Perform an orderly computer shutdown using the operating system menu. 2 Turn off your computer and any devices connected to the computer. 3 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the chassis, such as the metal around the card-slot openings at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. 4 Disconnect your computer and devices, including the monitor, from their electrical outlets. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. When Using Your Computer (continued)10 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • Do not remove components from their antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, discharge static electricity from your body. • When transporting an electrostatic sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all electrostatic sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads Ergonomic Computing Habits CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the User’s Guide when setting up and using your computer. When Using Your Computer (continued)System Information Guide 11 Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the computer with respect to the receiver. • Move the computer away from the receiver. Battery Disposal Your computer uses a lithium coin-cell battery. The lithium coin-cell battery is a long-life battery, and it is very possible that you will never need to replace it. However, should you need to replace it, see the User’s Guide. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. When Using Your Computer (continued)12 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. For additional regulatory information, see your User’s Guide. NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number — Input current rating: WHM — 6.0/3.0 A WHL — 6.0/3.0 A DHS—2.0/1.0 A DHM—3.0/1.5 A Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 HzSystem Information Guide 13 Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, one-year, two-year, three-year, or four-year (U.S. only) limited warranty. To determine which warranty you purchased, see the Dell invoice that accompanied your computer. The following sections describe the limited warranties for the U.S., the Return Policy for the U.S., the limited warranties for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean. Limited Warranty for the U.S. What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded monitors, keyboards, and pointing devices (mice). What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software • Non-Dell-branded products and accessories • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by us – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by us • Products with missing or altered service tags or serial numbers • Products for which we have not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILTY FOR THIRD PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.14 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors last only ninety days. The limited warranty begins on the date of the invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive. What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell service tag number or order number available. What will Dell do? During the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: For the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the product to you freight collect. Individual Home Consumers: Technical Support 800 624 9896 Customer Service 800 624 9897 Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Home and Small Business Commercial Customers: Technical Support and Customer Service 800 456 3355 Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value Added Resellers (VARs): Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Government and Education Customers: Technical Support and Customer Service 800 234 1490 Dell-branded memory 888 363 5150System Information Guide 15 If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as diskettes, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within thirty days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your on-site service contract is with Dell, on-site service will be provided to you under the terms of the on-site service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought.16 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com What do I do if I am not satisfied? We pride ourselves on our great customer service. If you are not satisfied with the service you receive under this limited warranty, please let us know. We have found that the best way to resolve issues regarding our limited warranty is to work together. If, after those discussion, you are still not satisfied, we believe arbitration is the most expeditious way to resolve your concerns. Therefore, ANY CLAIM, DISPUTE, OR CONTROVERSY (WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WHETHER PREEXISTING, PRESENT, OR FUTURE, AND INCLUDING STATUTORY, COMMON LAW, INTENTIONAL TORT, AND EQUITABLE CLAIMS) AGAINST DELL arising from or relating to this limited warranty, its interpretation, or the breach, termination, or validity thereof, the relationships which result from this limited warranty (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties), Dell's advertising, or any related purchase SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION ADMINISTERED BY THE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) under its Code of Procedure then in effect (available via the Internet at http://www.arb-forum.com/ or via telephone at 1-800-474-2371). The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell. Any award of the arbitrator(s) shall be final and binding on each of the parties, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. This provision applies only to individual home consumers and consumers who purchased through an employee purchase program. It does not apply to small, medium, large, and global commercial customers or government, education, and healthcare customers. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website: • If you are an Individual Home Consumer, go to http://www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • If you are a Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to http://www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Consumer who purchased through an employee purchase program, go to http://www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm If you do not have Internet access, please call your customer care representative or call 1-800-624-9897. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows: • New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within thirty days from the invoice date. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within thirty days from the invoice date, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software.System Information Guide 17 • Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within thirty days from the invoice date. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within fourteen days of the invoice date. To return products, call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Getting Help" or "Contacting Dell" in your computer's documentation to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. You must ship the products to Dell within five days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Limited Warranty for Canada One-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The limited warranty term is one year beginning on the date of invoice, as further described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.18 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s one-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a product or portion of a product, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Two-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is two years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty.System Information Guide 19 Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell's facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended. Limited Warranty Coverage During Year Two During the second year of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE.20 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s two-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Three-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is three years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty. Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.System Information Guide 21 Limited Warranty Coverage During Years Two and Three During the second and third years of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s three-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty.22 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) Guarantee Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of one year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products. Exclusions This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear. Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number