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Intel® Active Management Technology(主动管理技 术)v6.0 管理员指南 概览 产品概览 开箱即用体验 操作模式 设置和配置概览 菜单及默认设置 MEBx 设置概览 ME 常规设置 AMT 配置 Intel 快速呼叫帮助 ME 常规设置 AMT 配置 设置和配置 方法概览 配置服务 - 使用 USB 设备 配置服务 - USB 设备步骤 系统部署 操作系统驱动程序 管理 Intel AMT Web GUI AMT 重定向 (SOL/IDE-R) AMT 重定向概览 Intel Management and Security Status 应用程序 Intel Management and Security Status 应用 程序 故障排除 故障排除 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机,则本说明文件中关于 Microsoft® Windows® 操作系统的任何参考内容均不适用。 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标:Dell、Latitude 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标;Intel 是 Intel Corporation 在美国 及其他国家和地区的商标或注册商标;Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国及/或其他国家和地区的商标或注册商标。 本说明文件中述及的其他商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。Dell Inc. 对其他公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 2010 年 4 月 修订版 A00返回目录页面 概览 Intel® 主动管理技术 (Intel AMT) 有助于公司轻松管理其联网计算机。 搜索网络上的计算机资产(无论计算机处于打开或关闭状态)– Intel AMT 使用存储在非易失性系统内存中的信息来访问计算机。即使计 算机处于关闭状态,也能对其进行访问(也称为带外访问或 OOB 访问)。 假如操作系统发生故障,也可远程修复计算机 — 在软件或操作系统发生故障的情况下,可使用 Intel AMT 远程访问计算机以完成修复。 此外,IT 管理员还可在 Intel AMT 带外事件记录和警报的协助下轻松检测计算机故障。 保护网络免受外来威胁,同时通过网络轻松地将软件和病毒防护应用程序保持最新。 软件支持 现有多家独立软件供应商 (ISV) 致力于开发可与 Intel AMT 功能配合使用的软件包。通过对其进行应用,当 IT 管理员从远程管理公司内部的联 网计算机资产时,便可为其提供多种选择。 功能和优点 Intel AMT 功能 优点 带外 (OOB) 访问 无论电源或操作系统状态为何,都可对平台进行远程管理 远程故障排除和恢复 大大减少现场查访次数,提高 IT 技术人员的工作效率 预警机制 减少停机时间并将修复次数降至最低 计算机要求 本说明文件中的计算机包括 Intel® 5 Series Chipset Family/Intel® PCH 平台,由 Intel Management Engine 管理。要配置 Intel Management Engine 并在客户端计算机运行,必须先满足以下针对安装和设置的固件和软件要求: SPI 闪存设备,使用 Intel AMT 6.0 闪存映像编程,集成了 BIOS、Intel Management Engine 和 GbE 组件映像。 BIOS 设置为启用 Intel AMT,可从 F12 菜单访问 MEBx。 要启用 Microsoft 操作系统内的所有 Intel Management Engine 功能,必须在客户端系统上安装和配置设备驱动程序 (Intel® MEI/SOL/LMS),以便在客户端系统运行的功能得以正常运行。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 注: Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) 是 Intel 专为 Dell™ 提供的可选 ROM 模块,它将包含于 Dell BIOS 中。MEBx 专为 Dell 计算机而定制。 返回目录页面返回目录页面 开箱即用体验 以下资料随 Intel™ 主动管理技术 (Intel AMT) 计算机一同提供: 出厂安装 Intel AMT 6.0 从 Dell 工厂出厂时处于出厂默认状态。 安装与快速参考指南 Intel AMT 概览(内含指向《Dell 技术指南》的链接)。 《Dell 技术指南》 高级别 Intel AMT 概览、设置、预配置和支持。 备份介质 ResourceCD 内附固件和关键驱动程序。 有关 Intel AMT 的详细信息,请参阅《管理员指南》。该指南发布在 Web 上,可从 support.dell.com 上的计算机手册中获取。 返回目录页面返回目录页面 操作模式 Intel® AMT 的早期版本支持两种操作模式 - 中小型企业 (SMB) 模式和企业模式。在当前版本中,可通过集成其功能以提供较早企业模式的功 能。 适用于 SMB 客户的新配置选项包括:手动设置和配置,及自动设置和配置。 设置 Intel AMT 5.0(默认设置) Intel AMT 6.0(默认设置) 企业模式 SMB 模式 “TLS mode”(TLS 模式) “Enabled”(已启用) “Disabled”(已禁用) “Disabled”(已禁用),可稍后启用 Web UI “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用) “Enabled”(已启用) “IDER/SOL/KVM Redirection network interface enabled”(IDER/SOL/KVM 重定向网络接口已启用) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用),如果可在 Intel® MEBx 中启用此功能 “Enabled”(已启用),可稍后禁用 “Legacy Redirection Mode”(传统重定向模式)(控 件 FW,监听接入重定向连接) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用),如果可在 Intel MEBx 中启用此功能 “Disabled”(已禁用)(要与传统 SMB 控制台配合使用,需设置 为“Enabled”(已启用)) 注: KVM 仅受集成图形 CPU 支持。系统应处于集成图形模式。 按照以下步骤执行手动配置: 111使用系统 BIOS 和 FW 刷新映像。 111 通过按 F12 菜单和键入默认密码“admin”,导航至 Intel MEBx。 登录后,更改密码。 111 导航至“Intel ME General Settings”(Intel ME 常规设置)菜单。 111 选择“Activate Network Access”(激活网络访问)。 111 屏幕显示确认信息时,选择“Y”(是)。 111 退出 Intel MEBx。 注: 您也可以使用 Intel Activator 工具,通过外部方式或操作系统,完成激活操作。 返回目录页面返回目录页面 设置和配置概览 下面是与 Intel® AMT 设置和配置相关的重要术语列表。 设置和配置 — 在 Intel AMT 管理的计算机中填写用户名、密码及网络参数的过程,以便从远程管理计算机。 配置服务 — 完成 Intel AMT 预配置的第三方应用程序。 Intel AMT WebGUI — 一种基于 Web 浏览器的界面,用于进行有限的远程计算机管理。 在使用 Intel AMT 之前,必须在计算机中对其进行设置和配置。通过 Intel AMT 设置,可让计算机开始使用 Intel AMT 模式,并启用网络连接 性。在计算机的整个使用过程中,该设置通常只需执行一次。一旦启用 Intel AMT,管理软件便可通过网络对其进行检测。 一旦在企业模式下设置 Intel AMT 后,便可开始启动针对其自身功能的配置。当所有必需的网络条件均已满足时,您只需将计算机连接至电源和 网络,Intel AMT 便会自动初始化其自身的配置。配置服务(第三方应用程序)将为您完成该操作流程。随后,Intel AMT 便可用于远程管理。此 配置通常只需数秒时间。当设置并配置 Intel AMT 之后,可根据需要为您的业务环境重新配置该技术。 一旦在 SMB 模式下设置 Intel AMT ,计算机便无需通过网络进行任何配置。它是手动设置的,并可与 Intel AMT Web GUI 搭配使用。 Intel AMT 的设置和配置状态 设置和配置 Intel AMT 的操作也被称作“预配置”。具备 Intel AMT 功能的计算机可处于以下三种设置和配置状态 (SCS) 中的任一种状态: 出厂默认设置状态 设置状态 预配置状态 出厂默认设置状态为完全取消配置状态。在此状态下,安全凭证尚未建立,且 Intel AMT 功能还无法用于管理应用程序。在出厂默认设置状态 下,Intel AMT 采用出厂时所定义的设置。 设置状态为已进行部分配置的状态。在此状态下,已使用初始网络和传输层安全 (TLS) 信息对 Intel AMT 进行设置,这些信息包括:初始管理员 密码、预配置密文 (PPS) 以及预配置标识符 (PID)。设置 Intel AMT 之后,Intel AMT 便可接收来自配置服务的企业配置设置。 预配置状态为完全配置状态。在此状态下,已使用电源选项对 Intel Management Engine (ME) 进行配置,并使用 Intel AMT 的安全设置、凭 证以及激活 Intel AMT 功能的设置对其自身进行配置。配置 Intel AMT 之后,各项功能便可与管理应用程序进行交互。 预配置方法 TLS-PKI TLS-PKI 也称为“远程配置”。SCS 使用 TLS-PKI(公共密钥基础结构)证书安全地连接到已启用 Intel AMT 的计算机。生成该证书的方法有以 下几种: SCS 可使用已预编程到计算机的某一默认证书进行连接,详见本说明文件的“MEBx 界面”一节。 SCS 可创建自定义证书,该证书可通过现场查访方式,使用经过特殊格式化的 USB 驱动器闪存在 AMT 计算机上进行部署,详见本说明文 件的“配置服务”一节。 SCS 可使用在 Dell 出厂时已通过自定义工厂集成 (CFI) 进程预编程的自定义证书。 TLS-PSK TLS-PSK 也称为“一触式配置”。SCS 使用 PSK(预共享密钥)与 AMT 计算机建立安全连接。SCS 可创建这些包含 52 个字符的密钥,然后采 用以下两种现场查访方法之一将其部署到 AMT 计算机上: 可将密钥手动键入到 MEBx 中。 SCS 可创建自定义密钥列表,并将其保存到经特殊格式化的 USB 驱动器闪存中。随后,每台 AMT 计算机在 BIOS 引导时便可从经特殊 格式化的 USB 驱动器闪存恢复自定义密钥,详见本说明文件的“配置服务”一节。 返回目录页面返回目录页面 MEBx 设置概览 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 为您提供了平台级别的配置选项,以便配置 Management Engine (ME) 平台的工作 方式。这些选项包括启用和禁用各个功能以及设置电源配置的选项。 本部分详细介绍了 MEBx 配置的选项和限制(如果有)。 注: 所有“ME Platform Configuration”(ME 平台配置)设置的更改均未在 MEBx 中进行缓存。在退出 MEBx 之前,系统不会将它们 提交到 ME 非易失性存储器 (NVM)。因此,如果 MEBx 崩溃,系统不会将在该点前所做的更改提交到 ME NVM。 访问 MEBx 配置用户界面 通过执行以下步骤,可在计算机上访问 MEBx 配置用户界面: 111 打开(或重新启动)计算机。 111 屏幕上显示蓝色 DELL™ 徽标时,立即按 键并选择 MEBx。 如果等待时间过长,系统已显示操作系统徽标,则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机并再试一次。 111 键入 ME 密码。按 键。默认密码为“admin”。此外,用户可更改该密码。 注: 访问 MEBx 的另一种方法是按 键启动一次性引导菜单。屏幕上显示菜单时,使用上箭头和下箭头键选择“Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx)”。按 键。 随即出现如下所示的 MEBx 屏幕。主菜单显示三个功能选项: “Intel ME General Settings”(Intel ME 常规设置) “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置) “Exit”(退出) 注: Intel MEBx 仅显示已检测到的选项。如果系统没有显示这些选项中的一个或多个选项,则请验证系统是否支持相关的缺失功能。 更改 Intel ME 密码 在所有新部署的平台上,默认密码均为“admin”。在更改功能配置选项之前,必须先更改默认密码。 如果 IT 管理员使用默认密码首次进入 Intel MEBx 配置菜单,则他或她必须先更改默认密码,然后才能使用各种功能。 新密码必须包含以下要素: 至少包含 8 个字符,最多不超过 32 个字符 至少含一个大写字母 至少含一个小写字母 数字 特殊字符(非字母数字),例如 !、$ 或 ;,不包括 :、" 及 ,字符。 注: 下划线 ( _ ) 和空格也是有效的密码字符,但不会增加密码的复杂性。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 ME 常规设置 要导航至“Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration” (Intel® Management Engine (ME) 平台配置)页,请执 行以下步骤: 111在 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 主菜单下,选择“Intel ME General Settings” (Intel ME 常规设置)。按 键。 111系统将显示以下信息: 获取“General Settings”(常规设置)配置 屏幕出现“ME General Configuration” (ME 常规配置)页。该页允许 IT 管理员配置 Intel ME 的特定功能,例如密码、电源选项等。指向 各部分的快速链接如下。 Intel ME 状态控制 更改 Intel ME 密码 密码策略 网络设置 网络名称设置 主机名 域名 FQDN 动态 DNS 定期更新间隔 TTL 上一级菜单 TCP/IP 设置 有线 LAN IPv4 配置 DHCP 模式 IPv4 地址 默认网关地址 首选 DNS 地址 备用 DNS 地址 上一级菜单 有线 LAN IPv6 配置 IPv6 功能选择 IPv6 接口 ID 类型 IPv6 地址 IPv6 默认路由器 首选 DNS IPv6 地址 备用 DNS IPv6 地址 上一级菜单 无线 LAN IPv6 配置 IPv6 功能选择 IPv6 接口 ID 类型 上一级菜单 取消配置网络访问 远程设置和配置 当前预配置模式 预配置记录 开始配置 上一级菜单 预配置服务器 IPv4/IPv6 预配置服务器 FQDN TLS PSK 设置 PID 和 PPS 删除 PID 和 PPS 上一级菜单 TLS PKI 远程配置 PKI DNS 后缀 管理散列值 添加定制散列值删除散列值 更改活动状态 查看证书散列值 上一级菜单 上一级菜单 FW 更新设置 本地 FW 更新 安全 FW 更新 上一级菜单 设置 PRTC 电源控制 在主机睡眠状态下开启 Intel ME 空闲超时 上一级菜单 Intel ME 状态控制 在“ME Platform Configuration”(ME 平台配置)菜单上选择“ME State Control”(ME 状态控制)选项后,会出现 “ME State Control”(ME 状态控制)菜单。可禁用 ME 以便将 ME 计算机从主平台隔离出来,直到调试过程结束。 通过“Intel ME State Control”(Intel ME 状态控制)选项(启用/禁用),可禁用 Intel ME 功能以便进行调试。通过令 MEBx 禁止执行 Intel ME 代码,即可实现禁用 Intel ME。从而使 IT 技术人员可以消除 Intel ME 中的潜在问题。 “ME Platform State Control”(ME 平台状态控制) 选项 说明 “Enabled”(已启用) 在平台上启用 Management Engine “Disabled”(已禁用) 在平台上禁用 Management Engine 注: “禁用”Intel ME 并不能真正禁用它。它只会造成 Intel ME 代码在 Intel ME 引导的最初阶段暂停,从而导致系统在任意总线上均没 有源自 Intel ME 的通信。这既不适用于正常操作模式,也不是受支持的配置,仅适用于进行调试。通过此选项,IT 技术人员可调试系统 故障,而无需担心 Intel ME 介入。更改 Intel ME 密码 111请在“Intel ME New Password”(Intel ME 新密码)提示符下键入新密码。(请注意密码策略和 “changing the Intel ME Password requirement”(更改 Intel ME 密码要求)中提及的限制) 111请在弹出的“Verify Password”(验证密码)提示符下重新键入新密码。 密码策略 该选项可确定何时允许用户通过网络更改 Intel MEBx 密码。 注: 用户可随时通过 Intel MEBx 用户界面更改 Intel MEBx 密码。以下是这些选项的简介。 仅默认密码 — 如果尚未更改默认密码,则可通过网络界面更改 Intel MEBx 密码。 在设置和配置期间 — 只能在设置和配置过程中通过网络界面更改 Intel MEBX 密码,而不能在其它时段更改。一旦完成设置和配置过程, 便无法再通过网络界面更改 Intel MEBx 密码。 任何时间 — 可随时通过网络界面更改 Intel MEBX 密码。 网络设置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Network Setup”(网络设置),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台设置)菜单将切换至“Intel ME Network Setup”(Intel ME 网络设置)页。 网络名称设置 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称 设置),然后按 键。1.主机名 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Host Name”(主机名),然后按 键。 可将主机名分配至具备 Intel AMT 功能的计算机。这将是启用 Intel AMT 的系统的主机名。 2.域名在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Domain Name”(域名),然后按 键。 可将域名分配至具备 Intel AMT 功能的计算机。 3.共享/专用 FQDN 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Shared/Dedicated FQDN”(共享/专用 FQDN),然后按 键。 此设置可确定 Intel ME 完全合格域名 (Fully Qualified Domain Name, FQDN)(即“HostName.DomainName”)是否与主机共享、是否与操作系统计算机名称一致或者是否专用于 Intel ME。 选项 说明 “Dedicated”(专用) FQDN 域名专用于 ME “Shared”(共享) 与主机共享 FQDN 域名 4.动态 DNS 更新 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新),然后按 键。 如果启用了“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新),则固件会使用“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)协议,主动尝试在 DNS 中注册其 IP 地址和 FQDN。如果禁用了该选项,则固件不会使用 DHCP 选项 81 或“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)来试图更新 DNS。如果用户从未配置过“DDNS Update”(DDNS 更新)状态(“Enabled”(已启用)或“Disabled”(已禁用)),则固件将会执行旧的实 施方案(即固件使用 DHCP 选项 81 注册 DNS,而不会直接使用动态 DNS 更新协议更新 DNS)。要为“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)选择“Enabled”(已启用)时,需要设置“Host Name”(主机名)和“Domain Name”(域名)。 选项 说明 “Enabled”(已 启用) FW 中的“Dynamic DNS Update Client”(动态 DNS 更新客户端)已启用。 “Disabled”(已 禁用) FW 中的“Dynamic DNS Update Client”(动态 DNS 更新客户端)已禁用。 5.定期更新间隔 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Periodic Update Interval”(定期更新间隔),然后 按 键。 111键入所需的时间间隔,然后按 键。注:仅当已 启用“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)时,此选项才可用。 定义固件 DDNS 更新客户端发送定期更新的时间间隔。该间隔应根据公司 DNS 清理政策进行设置。单位为分钟。将该值设为 0 可禁用定期更 新。所设的值必须等于或大于 20 分钟。此属性的默认值为 24 小时,即 1440 分钟。 6.TTL 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择 TTL,然后按 键。 111键入所需的时间(以秒为单位),然后按 键。注:仅当已启用 “Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)时,此选项才可用。 此设置允许以秒为单位配置 TTL 时间。该数值应该大于零。如果将该值设为零,则固件会使用其内部默认值,该值为 15 分钟或 1/3 的 DHCP 租 用时间。 7.上一级菜单 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 111“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)菜单将切换至“Intel Network Setup”(Intel 网络设置)页。 TCP/IP 设置 111在“Network Setup”(网络设置)菜单下,选择“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置),然后按 键。 111“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)菜单将切换至“Intel Network Setup”(Intel 网络设置)页。 “Intel Network Setup”(Intel 网络设置)菜单将切换为“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)页。 注: Intel MEBx 有针对无线 IPv6 的菜单,但没有针对无线 IPv4 的菜单。Intel MEBx 启动时会检查无线接口,以决定是否显示无线 IPv6 菜单。 有线 LAN IPv4 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)下,选择“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)页。1.DHCP 模式 在“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)下,选择“DHCP Mode”(DHCP 模式),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)页。 “ENABLED”(已启用):如果已启用“DHCP Mode”(DHCP 模式),则由 DHCP 服务器配置 TCP/IP 设置。屏幕上将显示更多选项。选 择“ENABLED”(已启用),然后按 键即可,无需执行其他步骤。 “DHCP Mode”(DHCP 模式)已启用。选择“DISABLED”(已禁用),然后按 键。如果您禁用了 DHCP,则会显示更多选项。 “DHCP Mode”(DHCP 模式)已禁用。 2.IPv4 地址 选择“IPv4 Address (IPv4 地址),然后按 键。 在地址栏中键入 IPv4 地址,然后按 键。3.子网掩码地址 选择“Subnet Mask Address”(子网掩码地址),然后按 键。 在地址栏中键入子网掩码地址,然后按 键。 4.默认网关地址选择“Default Gateway Address”(默认网关地址),然后按 键。 在地址栏中键入默认网关地址,然后按 键。 5.首选 DNS 地址 选择“Preferred DNS Address”(首选 DNS 地址),然后按 键。 在地址栏中键入首选 DNS 地址,然后按 键。6.备用 DNS 地址 选择“Alternate DNS Address”(备用 DNS 地址),然后按 键。 在地址栏中键入备用 DNS 地址,然后按 键。 7.上一级菜单 在“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)菜单将切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 有线 LAN IPv6 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)下,选择“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)页。 Intel ME IPv6 地址为专用地址,不与主机操作系统共享。要启用针对 IPv6 地址的动态 DNS 注册,必须配置一个专用的 FQDN。注: Intel ME 网络堆栈支持多宿主 IPv6 接口。每个网络接口均可配置为以下 IPv6 地址: 111 一个链接本地自动配置地址 111 三个自动配置全局地址 111 一个已配置 DHCPv6 的地址 111 一个静态配置的 IPv6 地址 1.IPv6 功能选择 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择),然后按 键。 禁用:选择“Disabled”(已禁用),然后按 键。即可禁用“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择)。启用:选择“Enabled”(已启用),然后按 键。 即可启用“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择)从而进行更详细的配置。 2.IPv6 接口 ID 类型 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)中选择“IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型),然后按 键。 IPv6 IPv6 IPv6 ID 64 自动配置的 地址由两部分组成; 路由器设置的 前缀为第一部分,接口 是第二部分(各 位)。 选项 说明 “Random ID”(随机 ID) 按照 RFC 3041 中的说明,使用随机号码自动生成 IPv6 接口 ID。这是默认设置。 Intel ID 使用 MAC 地址自动生成 IPv6 接口 ID。 “Manual ID”(手动 ID) 手动配置 IPv6 接口 ID。要选择该类型,需要使用有效值设置“Manual Interface ID”(手动接口 ID)。 3.IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Address”(IPv6 地址),然后按 键。 键入 IPv6 地址,然后按 键。4.IPv6 默认路由器 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Default Router”(IPv6 默认路由器),然后按 键。 键入 IPv6 默认路由器,然后按 键。5.首选 DNS IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Preferred DNS IPv6 Address”(首选 DNS IPv6 地址),然后按 键。 键入首选 DNS IPv6 地址,然后按 键。 6.备用 DNS IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Alternate DNS IPv6 Address”(备用 DNS IPv6 地址),然后按 键。 键入备用 DNS IPv6 地址,然后按 键。7.上一级菜单 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 即可从“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)菜单切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 无线 LAN IPv6 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)中选择“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置),然后按 键。 即可从“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单切换至“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)页。1.IPv6 功能选择 在“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择),然后按 键。 2.IPv6 接口 ID 类型在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)中选择“IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型),然后按 键。 自动配置的 IPv6 地址由两部分组成;IPv6 路由器设置的 IPv6 前缀为第一部分,接口 ID 是第二部分(各 64 位)。 选项 说明 “Random ID”(随机 ID) 按照 RFC 3041 中的说明,使用随机号码自动生成 IPv6 接口 ID。这是默认设置。 Intel ID 使用 MAC 地址自动生成 IPv6 接口 ID。 “Manual ID”(手动 ID) 手动配置 IPv6 接口 ID。要选择该类型,需要使用有效值设置“Manual Interface ID”(手动接口 ID)。 3.上一级菜单 在“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)下选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 即可从“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)菜单切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 取消配置网络访问 111在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Unconfigure Network Access”(取消配置网络访 问),然后按 键。 注: 此操作会将 Intel ME 切换到预配置状态。111选择“Y(是)”即可取消配置。 1111111111111111111111111111111111111111 111选择“Full Unprovisioning”(完全取消预配置),然后按 键。111正在取消预配置。 远程设置和配置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Automated Remote Setup and Configuration”(自动远 程设置和配置),然后按 键。 即可从“Intel ME Platform Configuration(Intel ME 平台配置)菜单切换至“Automated Remote Setup and Configuration”(自动远程设 置和配置)页。“Current Provisioning Mode”(当前预配置模式) 在“Automated Setup and Configuration”(自动设置和配置)中选择“Current Provisioning Mode”(当前预配置模式),然后按 键。 “Current Provisioning Mode”(当前预配置模式)– 显示当前的预配 TLS 模式:None(无)、PKI 或 PSK。“Provisioning Record”(预配置记录) 在“Automated Setup and Configuration”(自动设置和配置)下,选择“Provisioning Record”(预配置记录)然后按 键。 “Provisioning Record”(预配置记录)- 显示系统的预配置 PSK/PKI 记录数据。如果尚未输入该数据,则 Intel MEBx 会显示一条信息,说 明“Provision Record not present”(预配置记录不存在)。 如果已输入数据,则“Provisioning Record”(预配置记录)会显示如下信息: 选项 说明 “TLS provisioning mode”(TLS 预配 置模式) 显示系统的当前配置模式:“None”(无)、PSK 或 PKI。 “Provisioning IP”(预配置 IP) 设置和配置服务器的 IP 地址。 “Date of Provision”(预配 置的日期) 显示预配置的日期和时间,其格式为“MM/DD/YYYY at HH:MM”(MM/DD/YYYY 时间:HH:MM) DNS 表示在执行远程配置前,Intel MEBx 中是否已配置“PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀)。值为 0 表示 尚未配置 DNS 后缀,固件会依赖于 DHCP 选项 15,并将此后缀与配置服务器的客户端证书中的 FQDN 进行对比。值为 1 则表示已配置 DNS 后缀,并且固件与配置服务器的客户端证书中 的 DNS 后缀匹配。 “Host Initiated”(主机启动)– 显示设置和配置过程是否已由主机启动:“No”(否)表示设置和配置过程 不是由主机启动的;“Yes”(是)表示设置和配置过程是由主机启动的(仅 PKI)。 “Hash Data”(散 列值数据) 显示 40 个字符的证书散列值数据(仅 PKI)。 “Hash Algorithm”(散列 值算法) 描述散列值类型。目前,仅支持 SHA1。(仅 PKI)。 IsDefault 如果散列值算法是选定的默认算法,则显示“Yes”(是)。如果散列算法不是所使用的默认算法,则显 示“No”(否)(仅 PKI)。 FQDN 证书中提及的预配置服务器的 FQDN(仅 PKI)。 “SerialNumber”(序列 号) 32 位字符串,表示证书颁发机构分配的序列号。 “Time Validity Pass”(有效期通 过) 表示证书是否已通过有效期检查。 RCFG 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 RCFG,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)页。 开始配置 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Start Configuration”(开始配置),然后按 键。 如果未激活“Remote Configuration”(远程配置),则不会进行远程配置。 要激活(启动)“Remote Configuration”(远程配置),请选择“Y”(是)。上一级菜单 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置) 页。 预配置服务器 IPv4/IPv6 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 “Provisioning Server IPv4/IPv6”(预配置服务器 IPv4/IPv6),然后按 键。 111 键入预配置服务器地址,然后按 键。111键入预配置服务器端口号,然后按 键。 Intel AMT 预配置服务器的端口号为 (0 - 65535)。默认端口号为 9971。 预配置服务器 FQDN 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择“Provisioning Server FQDN”(预配置服务器 FQDN),然后按 键。键入预配置服务器的 FQDN,然后按 键。 证书中提及的预配置服务器的 FQDN(仅 PKI)。这也是 AMT 针对 PSK 和 PKI 向其发送呼叫数据包的服务器的 FQDN。 TLS PSK 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 TLS PSK,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)页。 此子菜单包含用于 TLS PSK 配置设置的设置设置 PID 和 PPS 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS),然后按 键。 键入 PID,然后按 键。 键入 PPS,然后按 键。 如果设置和配置处于“In-process”(正在进行)状态,则设置 PID/PPS 会导致部分取消预配置。应以短横线格式输入 PID 和 PPS。(例如PID:1234-ABCD;PPS:1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) 注: 值为“0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000”的 PPS 并不会改变设置配置状态。如果使用该值,则设置和配置将保持 为“Not-started”(未启动)的状态。 删除 PID 和 PPS 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Delete PID and PPS”(删除 PID 和 PPS),然后按 键。 此选项会删除存储在 Intel ME 中的当前 PID 和 PPS。如果之前没有输入 PID 和 PPS,则 Intel MEBx 会返回错误消息。 要删除 PID 和 PPS 条目,请选择“Y”(是),否则选择“N”(否)。 上一级菜单 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配 置)页。 TLS PKI 在“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置)菜单下,选择 TLS PKI,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)页。 远程配置 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Remote Configuration”(远程配置),然后按 键。 如果设置和配置服务器处于“In-process”(正在进行)状态,则启用/禁用“Remote Configuration”(远程配置)会导致部分取消预配置。选项 说明 “Disabled”(已 禁用) “Remote Configuration”(远程配置)已禁用。仅“Remote Configuration”(远程配置)和“Previous Menu”(上一级菜单)项目可见。 “Enabled”(已 启用) “Remote Configuration”(远程配置)已启用,屏幕上将会显示其他字段。 要禁用:选择“Disabled”(已禁用),然后按 键。 要启用:选择“Enabled”(已启用),然后按 键。 PKI DNS 后缀 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀),然后按 键。 键入 PKI DNS 后缀,然后按 键。管理散列值 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Manage Hashes”(管理散列值),然后按 键。 选择此选项,将枚举系统中的散列值,并显示散列值名称、活动状态和默认状态。如果系统中不包含任何散列值,Intel MEBx 则会显示下方的屏 幕。回答“Yes”(是),系统将开始添加定制散列值。请参阅后文中的下一节。 “Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕提供了多个键盘控件,用于在系统中管理散列值。在“Manage Certificate Hash”(管理 证书散列值)菜单中,以下键有效: 键 说明 “Escape”( 键) 从菜单退出。 键 向系统添加定制的证书散列值。 键 删除系统中当前选定的证书散列值。 <+> 键 更改当前选定证书散列值的活动状态。 键 显示当前选定的证书散列值的详细信息。 添加定制散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕:要添加定制证书散列值:必须键入散列值名(最大不得超过 32 个字符)。按 键后,系统将提示您输入证书散列值。 1111111111111 证书散列值是一个十六进制数字(对于 SHA-1,为 20 字节;对于 SHA-2,为 32 字节)。必须使用正确的格式输入散列值,否则系统会显 示“Invalid Hash Certificate Entered - Try Again”(输入的散列值证书无效 - 请重新输入)信息。按 键后,系统会提示您设置散 列值的活动状态。您可以将定制散列值设置为以下活动状态: “Yes”(是)— 将定制散列值标记为活动。 “No”(否)— 将定制散列值添加到 EPS,但并不处于活动状态。 删除散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕: 注: 无法删除设为“Default”(默认)的证书散列值。该选项允许删除选定的证书散列值。 “Yes”(是)— Intel MEBx 向固件发送删除选定散列值的消息。 “No”(否)— Intel MEBx 不会删除选定的散列值,并返回“Remote Configuration”(远程配置)。 更改活动状态 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 <+> 键后,系统会显示以下屏幕: 回答“Yes”(是),会将当前选定的证书散列值切换为活动状态。将散列值设置为活动状态,表示可在 PSK 预配置期间使用该散列值。 查看证书散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕:系统会向用户显示选定的证书散列值的详细信息,其中包括: 散列值名称 证书散列值数据 活动和默认状态 上一级菜单 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Previous Menu” (上一级菜单),然后按 键。 “Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置) 页。 FW 更新设置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“FW Update Settings”(FW 更新设置),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台设置)菜单将切换至“FW Update Settings”(FW 更新设置)页。本地 FW 更新 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Local FW Update”(本地 FW 更新),然后按 键。 通过“Intel ME Firmware Local Update”(Intel ME 固件本地更新),用户可允许或阻止固件在字段中进行本地更新。选择“Enabled”(已启 用)选项后,IT 管理员便能通过本地 Intel Management Engine(Intel 管理引擎)界面或本地安全接口,更新 Intel ME 固件。 这种本地固件更新无需使用管理员用户名和密码。因此,一旦本地更新完成,Intel ME 固件就会自动将此设置设为“Disabled”(已禁用)。如需 进行本地更新,则此选项必须设为“Enabled”(已启用)。安全 FW 更新 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Secure FW Update”(安全 FW 更新),然后按 键。 该选项允许您启动或禁用安全固件更新。“Secure Firmware Update”(安全固件更新)功能需使用管理员用户名和密码。如果没有提供管理员用 户名和密码,则无法更新固件。 启用“Secure Firmware Update”(安全固件更新)功能后,IT 管理员可使用安全方法更新固件。可通过 LMS 驱动程序更新安全固件。 上一级菜单 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单将切换至“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)页。 设置 PRTC 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Set PRC”(设置 PRC),然后按 键。有效的日期范围为 2004 年 1 月 1 日至 2021 年 1 月 4 日。设置 PRTC 值可用于在断电 (G3) 状态下物理保留 PRTC。 按照 GMT (UTC) 格式“YYYY:MM:DD:HH:MM:SS”(年:月:日:时:分:秒)键入 PRTC,然后按 键。 电源控制 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Power Control”(电源控制),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单将切换至“Intel Power Control”(Intel 电源控制)页。为遵守“能源之星”* 和 EUP LOT6 规定,可在各种睡眠状态下关闭 Intel ME。“Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单可用于配 置 Intel ME 平台上与电源有关的策略。 在主机睡眠状态下开启 Intel ME 在“Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单下,选择“Intel ME ON in Host Sleep States”(在主机睡眠状态下开启 Intel ME),然后按 键。 选定的电源组将决定何时打开 Intel ME。可使用 FITC 或 FPT 修改默认的电源组。 最终用户管理员可根据系统使用情况选择使用哪个电源组。 下表显示了电源组的详细信息。 通过 Intel ME WoL,计时器超时后,Intel ME 会一直保持 M-off 状态,直至有命令发送到 ME。系统发送了此命令后,Intel ME 将切换到 M0 或 M3 状态,并且将对发送的下条命令作出反应。发送到 Intel ME 的 ping 命令也将使 Intel ME 转到 M0 或 M3 状态。 Intel ME 需要一小段时间才能从 M-off 状态切换到 M0 或 M3 状态。在此期间,Intel AMT 将不会对任何 Intel ME 命令作出反应。Intel ME 已转成 M0 或 M3 状态后,系统才对 Intel ME 命令作出反应。 电源组 1 2 S0 开 开 S3 关 开/ME WoL S4/S5 关 开/ME WoL 选择所需的“Power Policy”(电源策略),然后按 键。 注:若 将系统置于预配置状态,系统将自动切换到“Power Package 2”(电源组 2)。不过,稍后可通过 WebUI、管理控制台或 MEBx 改变此状态。 空闲超时 在“Intel ME Power Control menu”(Intel ME 电源控制)菜单下,选择“Idle Time Out” (空闲超时),然后按 键。该设置用于启用“Intel ME Wake”(Intel ME 唤醒)并定义 Intel ME 在 M3 状态下的空闲超时。请以分钟数形式输入该值。该值表示 Intel ME 转变为 M-off 状态之前,可在 M3 状态中保持空闲的总时间。 注: 如果 Intel ME 处于 M0 状态,则不会转为 M-off 状态。 上一级菜单 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单将切换至 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)页。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 AMT 配置 在彻底配置 Intel® Management Engine (ME) 功能后,务必在配置 Intel AMT 前重新引导以完成无干扰的系统引导。从 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 主菜单中选择“Intel AMT configuration”(Intel AMT 配置)选项。用户可使用此功能配置具备 Intel AMT 功能的计算机,以支持 Intel AMT 管理功能。 注: 您需要对网络术语和计算机技术术语有基本了解,例如 TCP/IP、DHCP、VLAN、IDE、DNS、子网掩码、默认网关和域名。对这些 术语进行解释并不属于本说明文件的范畴。 显示“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页面。指向各部分的快速链接如下。 可管理性功能选择 SOL/IDER 用户名和密码 SOL 重定向模式 上一级菜单 KVM 配置 KVM 功能选择 用户自愿加入 从远程 IT 配置自愿加入 上一级菜单 上一级菜单 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页面包含下列用户可配置选项。 可管理性功能选择 在“Main Menu”(主菜单)中选择“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置),然后按 键。“Main Menu”(主菜单)将切 换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)菜单中选择“Manageability Feature Selection”(可管理性功能选择),然后按 键。启用“Manageability Feature Selection”(可管理性功能选择)后,将显示“ME manageability feature”(ME 可管理性功能)菜单。选 择“disabled”(已禁用)表明不启用此可管理性功能。 SOL/IDER 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中(已启用 Intel AMT)选择 SOL/IDER,然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“SOL/IDER”页。 用户名和密码 在“SOL/IDER”页面中选择“Username and Password”(用户名和密码),然后按 键 。 此选项提供用于 SOL/IDER 会话的用户鉴别。如果使用 Kerberos*,则应将此选项设置为“DISABLED”(已禁用), 并通过 Kerberos 设置用 户身份验证。如果未使用 Kerberos,则 IT 管理员可选择在 SOL/IDER 会话中启用或禁用用户身份验证。 选项 说明 “Enabled”(已启用) 启用“Username and Password”(用户名和密码) “Disabled”(已禁用) 禁用“Username and Password”(用户名和密码) SOL 在“SOL/IDER”页中选择 SOL,然后按 键。通过 SOL,可将 Intel AMT 管理的客户端控制台输入/输出重新定向到管理服务器控制台(如果客户端系统支持 SOL)。如果该系统不支持 SOL,则无法启用该值。 选项 说明 “Enabled”(已启用) SOL 已启用 “Disabled”(已禁用) SOL 已禁用。 注: 禁用 SOL 不会删除该功能,只是阻止使用该功能。 IDER 在“SOL/IDER”页中选择“IDER”,然后按 键。通过 IDE-R,Intel AMT 管理的客户端可由管理控制台通过远程磁盘映像进行引导。如果客户端系统不支持 IDE-R,则无法启用该值。 选项 说明 “Enabled”(已启用) IDER 已启用 “Disabled”(已禁用) IDER 已禁用。 注: 禁用 IDER 不会删除该功能,只是阻止使用该功能。 重定向模式 在“SOL/IDER”页中选择“Redirection Mode”(重定向模式),然后按 键。通过“Legacy Redirection Mode”(传统重定向模式),可控制重定向的工作方式。如果设置为禁用该模式,则在每次开始对话前,控制台都需 要打开重定向端口。该情况针对支持打开重定向端口的企业控制台和新型 SMB 控制台而言。因为旧 SMB 控制台(Intel AMT 6.0 之前的版本) 不支持打开重定向端口功能,所以需要通过此“Intel MEBx”选项手动打开重定向端口。 选中此模式时,屏幕将显示以下信息: 选项 说明 “Disabled”(已 禁用) 禁用“Legacy redirection Mode”(传统重定向模式)(默认)“Enabled”(已 启用) 启用 Intel MEBx 中的重定向以后,端口始终处于打开状态。这与之前项目中的 SMB 模式使 用情况相同。旧(Intel AMT 6.0 之前的版本)SMB 控制台需要该模式成功打开重定向对话。 上一级菜单 在“SOL/IDER”页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “SOL/IDER”页将切换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 KVM 配置 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中选择“KVM Configuration”(KVM 配置),然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“KVM Configuration”(KVM 配置)页。 KVM 功能选择 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“KVM Feature Selection”(KVM 功能选择),然后按 键。 选项 说明 “Disabled”(已禁用) 禁用 KVM 功能 “Enabled”(已启用) 启用 KVM 功能 注: 禁用 KVM 不会删除该功能,而只是将其禁用。在此情况下无法使用 KVM。 用户自愿加入 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“User Opt-in”(用户自愿加入),然后按 键。可选择以下选项: “Local User Consent is not required for remote establishment of KVM session”(无需取得本地用户同意即可远程建立 KVM 会话) “Local User Consent is required for remote establishment of KVM session”(必须取得本地用户同意才可远程建立 KVM 会话) 从远程 IT 配置自愿加入 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“Opt-in Configurable from remote IT”(从远程 IT 配置自愿加入),然后按 键。选项 说明 “Disable Remote Control of KVM Opt-in Policy”(禁用 KVM 自愿加入策略的远程控制) 该选项禁止远程用户选择“User OPT-IN Policy”(用户自愿加入 策略)。禁用状态下只有本地用户可以控制自愿加入策略。 “Enable Remote Control of KVM Opt-in Policy”(启用 KVM 自愿加入策略的远程控制) 允许远程用户选择“User OPT-IN Policy”(用户自愿加入策 略)。 上一级菜单 在“KVM Configuration”(KVM 配置)页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “KVM Configuration”(KVM 配置)页将切换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 上一级菜单 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“Main Menu”(主菜单)页。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 Intel® 快速呼叫 Intel® Fast Call for help (Intel® 快速呼叫帮助) 是一项可用于 VPro SKU 的功能。如果 VPro 系统位于公司网络之外,则 Intel 快速呼叫帮 助连接可协助最终用户请求帮助。如果可从 BIOS 启动 Intel 快速呼叫帮助连接,则用户可在加载系统时,可通过按热键/按钮 () 来 启动该连接。建议按 键,然后选择“Fast Call for Help”(快速呼叫帮助)。 注:仅在 IT 管理员已将系统配置为支持该功能的情况下,才可使用该功能。 要求 要从操作系统上建立 Intel 快速呼叫连接,VPro 系统必须首先: 111 启用环境检测 111 创建远程连接策略 111 配备管理现场服务器 (MPS) 完全整合 要使用 Intel 快速呼叫帮助,系统必须处于预配置状态。如果系统支持完整的 VPro,则可使用 Intel 快速呼叫帮助。如果系统仅支持 Intel Standard Manageability,则无法启用 Intel 快速呼叫帮助。 111 在启动 Intel 快速呼叫帮助之前,必须先启用环境检测。该操作可让 Intel AMT 确定系统是否位于公司网络中。通过 ISV 应用程序可对其 进行配置。 111 启动 Intel 快速呼叫帮助之前,必须先创建远程连接策略。用户无需配置 BIOS 启动呼叫的策略,但在从 BIOS 启动帮助呼叫之前,必须 首先具备另一策略。BIOS 必须支持用于启动 Intel 快速呼叫帮助的热键。 111 必须配备管理现场服务器以回复 Intel 快速呼叫帮助。管理现场服务器位于 DMZ 区域。 满足以上所有条件后,系统即可启动 Intel 快速呼叫帮助。 启动 Intel 快速呼叫帮助 完整配置该功能后,共有三种方法可启动 Intel 快速呼叫帮助会话。这三种方法是: 在 Dell 启动屏幕上按 键。 在 Dell 启动屏幕上按 键启动一次性引导菜单。 选择最后一个标题为“Intel Fast Call for Help”(Intel 快速呼叫帮助)的选项。 从 Windows 系统启动: 111 启动 Intel AMT 隐私图标/应用程序“Intel Management Security Status”(Intel 管理安全保护状态)。 111 切换至 Intel AMT 选项卡。 111在“Remote Connectivity” (远程连接) 框中,单击 “Connect”(连接)。 * 本页面信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 ME 常规设置 下表列出了“常规设置”页面中 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 的默认设置。 密码 “Password”(密码) admin 更改 Intel ME 密码 “Change Intel ME Password”(更 改 Intel ME 密码) 空白 密码策略 “Password Policy”(密码策略) “Default Password Only”(仅默认密码)* “During Setup and Configuration”(在设置和配置期间) “Anytime”(任何时间) 网络设置 “Network Name Settings”(网络名称设置) “Host Name”(主机名) 空白 “Domain Name”(域名) 空白 FQDN “Dedicated”(专用) “Shared”(共享)* “Dynamic DNS”(动态 DNS) “Disabled”(已禁用)* “Enabled”(已启用) “TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置) “Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置) “DHCP Mode”(DHCP 模式) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置) “IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择) “Disabled”(已禁用)* “Enabled”(已启用) 只有选定“enabled”(已启用) 时才显示配置页面。 “IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型) “Random ID”(随机 ID)* Intel ID “Manual ID”(手动 ID) “IPv6 Address”(IPv6 地址) 空白 “IPv6 Default Router”(IPv6 默认路 由器) 空白“Preferred DNS IPv6 Addrress”(首 选 DNS IPv6 地址) 空白 “Alternate DNS IPv6 Address”(备用 DNS IPv6 地址) 空白 “Activate Network Access”(激活 网络访问) “Y/N”(是/否) “Unconfigure Network Access”(取消配置网络访问) “Y/N”(是/否) 远程设置和配置 “Current Provisioning Mode”(当前预配置模式) “Provisioning Record”(预配置记录) RCFG “Start Configuration”(开始配置) “Y/N”(是/否) “Provisioning Server IPv4/IPv6”(预配置服务器 IPv4/IPv6) 空白 “Provisioning Server FQDN”(预 配置服务器 FQDN) 空白 TLS PSK “Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS) 空白 “Delete PID and PPS”(删除 PID 和 PPS) “Y/N”(是/否) TLS PKI “Remote Configuration”(远程配置) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀) 空白 “Manage Hashes”(管理散列值) FW 更新设置 “FW Update Settings”(FW 更新设置) “Local FW Update Qualifier”(本地 FW 更新限制器) “Always Open”(始终打开)* “Never Open”(永不打开) “Restricted”(受限) “Secure FW Update”(安全 FW 更 新) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* * 默认设置 ** 可能导致 Intel AMT 部分取消预配置 1 仅可在进行 Management Engine (ME) 故障排除时更改“Intel ME Platform State Control”(Intel ME 平台状态控制)。 2 仅当已预配置该框后,才能查看取消预配置设置。 返回目录页面返回目录页面 AMT 配置 下表列出了“AMT 配置”页面上 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 的默认设置。 可管理性/功能选择 SOL/IDER “Username and Password”(用户名 和密码) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* SOL “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* IDER “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “Legacy Redirection Mode”(传统重 定向模式) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “KVM Configuration”(KVM 配置) “KVM feature Selection”(KVM 功能 选择) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “User Opt-in”(用户自愿加入) “User Consent is not required for KVM session”(KVM 会话不需要取得用户同意) “User Consent is required for KVM session”(KVM 会话需要取得用户同意)* “Opt-in Configurable from remote IT”(从远程 IT 配置自愿加入) “Disable Remote Control of KVM Opt-In Policy”(禁用 KVM 自愿加入策略的远程控制) “Enable Remote Control of KVM Opt-In Policy”(启用 KVM 自愿加入策略的远程控制)* 注: 要运行 KVM,必须配备 Clarkdale/Arrandale CPU * 默认设置 ** 可能导致 Intel AMT 部分取消预配置 1 仅可在进行 Management Engine (ME) 故障排除时更改“Intel ME Platform State Control”(Intel ME 平台状态控制)。 2 在“Enterprise Mode”(企业模式)下,DHCP 会自动加载域名。 3 仅当已预配置该框后,才能查看取消预配置设置。 返回目录页面返回目录页面 设置和配置方法概览 如“设置和配置概览”一节所述,您必须先配置计算机,Intel AMT 功能才可与管理应用程序进行交互。完成预配置过程共有两种方法(按照从最 简单到最复杂的顺序): 配置服务 — 配置服务可使您通过服务器上的 GUI 控制台完成预配置过程,整个过程只需对每台具备 Intel AMT 功能的计算机操作一次。 使用由保存在 USB 海量存储设备中的配置服务所创建的文件来填写 PPS 和 PID 字段。 MEBx 界面 — IT 管理员可在每台已配置 Intel AMT 的计算机上,手动配置 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 设置。通 过在 MEBx 界面中键入由配置服务创建的 32 字符和 8 字符的字母数字密钥,填写 PPS 和 PID 字段。 TLS-PKI — 通常也称为远程配置 (Remote Configuration, RCFG) 或零接触配置 (Zero Touch Configuration, ZTC)。该过程要用 到与 ProvisionServer 有关的证书。Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) 中必须列出相关的证书散列值。 以下几节将介绍使用这些不同方法的详细信息。 返回目录页面返回目录页面 配置服务 - 使用 USB 设备 本节讨论如何使用 USB 存储设备设置和配置 Intel® AMT。您可以使用 USB 驱动器闪存设置在本地配置密码、预配置 ID (PID) 和预配置密文 (PPS) 信息。这也被称为“USB 预配置”。借助 USB 预配置,您可以手动设置和配置计算机,从而避免了因手动键入条目所引起的问题。 注: 仅将 MEBx 密码设置为出厂默认值“admin”时,USB 预配置才会生效。如果已更改密码,则可通过清除 CMOS 将其重置为出厂默 认值。 典型的 USB 驱动器闪存的设置和配置过程如下。有关使用 Altiris® Dell™ Client Manager (DCM) 的详细过程,请参阅 USB device procedure(USB 设备步骤)页。 111IT 技术人员将 USB 驱动器闪存插入带管理控制台的计算机。 111技术人员通过控制台向设置和配置服务器 (SCS) 请求本地设置和配置记录。 111SCS 执行以下操作: 111 生成相应的密码、PID 和 PPS 集。 111 将该信息保存到数据库中。 111 将该信息返回管理控制台。 111 管理控制台将密码、PID 和 PPS 集写入 USB 驱动器闪存中的 setup.bin 文件。 111技术人员将 USB 驱动器闪存移至具有 Intel AMT 新功能的计算机所在的暂存区域。然后,技术人员执行以下操作: 111 如有必要,请拆封并连接计算机。 111 将 USB 驱动器闪存插入计算机。 111打开该计算机。 111计算机 BIOS 检测 USB 驱动器闪存。 如果找到 USB 驱动器闪存,BIOS 将在驱动器闪存中从头查找 setup.bin 文件。请转至步骤 7。 如果未找到 USB 驱动器闪存或 setup.bin 文件,则重新启动计算机。可忽略其余步骤。 111计算机 BIOS 显示一则消息,提示将自动完成设置和配置。 111setup.bin 文件中的首条可用记录被读入内存。该进程将完成以下操作: 验证文件头记录。 定位下一条可用记录。 如果该步骤执行成功,则当前记录将失效,从而无法再对其进行使用。 111 该进程会将内存地址置入 MEBx 参数块 。 111 该进程调用 MEBx。 111MEBx 处理该记录。 111 MEBx 在显示器中显示完成信息。 1111IT 技术人员关闭该计算机。此时,该计算机处于设置状态,并可分配给企业模式环境中的用户。 1111如果有多台计算机,则请重复步骤 5。 请咨询管理控制台供应商,以获取关于 USB 驱动器闪存设置和配置的更多信息。 USB 驱动器闪存要求 USB 驱动器闪存必须符合以下要求,才能设置和配置 Intel AMT: 其容量必须大于 16 MB。 必须以 FAT16 或 FAT32 文件系统格式对其进行格式化。 扇区大小必须为 1 KB。 USB 驱动器闪存无法引导。 USB 驱动器闪存仅用于 AMT 预配置,不得另作他用。 USB 闪存不得包含任何其它文件,无论是隐藏文件、已删除文件还是其他类型的文件。 setup.bin 文件必须是第一个加载到 USB 驱动器闪存上的文件(适用于 Legacy BIOS 或 Dell™ Optiplex™ 980)。 setup.bin 文件必须位于顶层目录中(适用于 UEFI BIOS、Dell™ Latitude™ E6410/E6410 ATG/E6510 或 Dell Precision™ Mobile Workstation M4500)。 返回目录页面返回目录页面 USB 设备步骤 所提供的默认控制台软件包为 Dell™ Client Management (DCM) 应用程序。本节介绍了使用 DCM 软件包设置和配置 Intel® AMT 的步骤。 如本说明先前所提及,您可以通过第三方供应商使用多个其他软件包。 开始本操作前,必须对计算机进行配置并可由 DNS 服务器检测到。此外还须具备 USB 存储设备,同时必须符合“配置服务 - 使用 USB 设备”页 所列出的要求。 注: 管理软件有一个固有特性,即它并非总是处于动态或实时状态。事实上,有时您向计算机发出执行某项任务的指示时(例如重新引 导),可能需重复执行此操作才会生效。 111 以 FAT16 文件系统格式化 USB 设备,且不设卷标。 111通过双击桌面图标或“Start”(开始)菜单,打开“Altiris® Dell Client Manager”应用程序。 111从左侧导航菜单中选择“AMT Quick Start”(AMT 快速启动)以打开“Altiris Console”(Altiris 控制台)。111单击 <+> 以展开“Intel AMT Getting Started”(Intel AMT 使用入门) 部分。111单击 <+> 以展开“Section 1.Provisioning”(第 1 部分. 预配置) 部分。111单击 <+> 以展开“Basic Provisioning (without TLS)”(基本预配置(无 TLS))部分。111选择“Step 1.Configure DNS”(步骤 1. 配置 DNS)。 装有带外管理解决方案的通知服务器必须在 DNS 中注册为“ProvisionServer”。111在“DNS Configuration”(DNS 配置)屏幕上单击 “Test”(测试), 验证 DNS 是否具有“ProvisionServer”输入项,以及是否可解 析为正确的 Intel 设置和配置服务器 (Setup and Configuration Server, SCS)。此时便会显示 ProvisionServer 及 Intel SCS 的 IP 地址。111选择“Step 2.Discovery Capabilities”(步骤 2. 检测功能)。1111验证该设置是否“Enabled”(已启用)。若为“Disabled”(已禁用),则选中 “Disabled”(已禁用)旁边的复选框,然后单 击“Apply”(应用)。1111选择“Step 3.View Intel AMT Capable Computers”(步骤 3. 查看具备 Intel AMT 功能的计算机)。网络中所有具备 Intel AMT 功能的计算机都将显示于该列表内。1111选择“Step 4.Create Profile”(步骤 4. 创建配置文件)。1111单击“+”号添加新的配置文件。在“General”(常规)选项卡上,管理员可修改配置文件的名称、说明及密码。管理员可设置标准密码以便于将来维护。选 中“manual” (手动)单选按钮并键入新密码。“Network”(网络)选项卡提供了用于启用 ping 响应、VLAN、WebUI、Serial over LAN(LAN 上串行)及 IDE Redirection(集成开发环境重定向)的选项。如果手动配置 Intel AMT,则也可在 MEBx 中使用这些设置。 借助“TLS”(传输层安全)选项卡可启用 TLS。如果已启用,则还需包括认证机构 (CA) 服务器名、CA 常用名、CA 类型及证书 模板等附加信息。 “ACL”(访问控制列表)选项卡可用于检查已与该配置文件关联的用户,以及添加新用户以及定义其访问权限。“Power Policy”(电源策略)选项卡含有为 Intel AMT 选择睡眠状态及“Idle Timeout”(空闲超时) 设置的选项。为达到最 佳性能,建议始终将空闲超时设置为 0。 警告: “Power Policy”(电源策略)选项卡的设置对计算机是否持续符合能源之星 4.0 标准存有潜在影响。 1111选择“Step 5.Generate Security Keys”(步骤 5. 生成安全密钥)。1111选择箭头外指的图标“Export Security Keys to USB Key”(将安全密钥导出为 USB 密钥)。1111选中“Generate keys before export”(导出前生成密钥)单选按钮。1111键入要生成的密钥数量(取决于需预配置的计算机数目)。默认值为 50。 1111Intel ME 默认密码为“admin”。为环境配置新的 Intel ME 密码。 1111单击“Generate”(生成)。一旦创建密钥,则会在“Generate”(生成)按钮左侧出现一个链接。1111将已预先格式化的 USB 设备插入预配置服务器的 USB 连接器。 1111单击“Download USB key file”(下载 USB 密钥文件)链接 将 setup.bin 文件下载至 USB 设备。默认情况下可自动识别 USB 设 备;将此文件保存至 USB 设备。 注: 如果以后需要其它密钥,则在把 setup.bin 文件保存到 USB 设备之前,必须将其重新格式化。111在“File Download”(文件下载)对话框中单击 “Save”(保存)。 111验证“Save in:”(保存位置:)是否已指向 USB 设备。单击“Save”(保存)。 111在“Download complete”(下载完成)对话框中单击“Close” (关闭) 。 此时便可在驱动器资源管理器窗口中看到 setup.bin 文件。1111关闭“Export Security Keys to USB Key”(将安全密钥导出为 USB 密钥)和驱动器资源管理器窗口,返回至“Altiris Console”(Altiris 控制台)。 1111将 USB 设备拿至计算机前,插入 USB 设备并打开计算机。此时会立即识别出 USB 设备,并提示您 “Continue with Auto Provisioning (Y/N)”(继续执行自动预配置 (是/否)) 按 键。 “Press any key to continue with system boot...”(按任意键继续系统引导...)1111完成后,请关闭计算机并回到管理服务器。 1111选择“Step 6.Configure Automatic Profile Assignments”(步骤 6. 配置自动配置文件分配)。1111验证该设置是否已启用。在“Intel AMT 2.0+”下拉框中,选择先前创建的配置文件。为环境配置其他设置。1111选择“Step 7.Monitor Provisioning Process”(步骤 7. 监控预配置进程)。应用密钥的计算机随即逐个出现在系统列表中。起初,其状态为 “Unprovisioned”(取消预配置),随后系统状态变为“In provisioning”(预配置中),最后在操作结束阶段变为“Provisioned”(预配置)。1111选择“Step 8.Monitor Profile Assignments”(步骤 8. 监控配置文件分配)。已为其分配配置文件的计算机将出现在列表中。每台计算机均由“FQDN”、“UUID”和“Profile Name”(配置文件名) 列进行 标识。一旦完成计算机预配置,便可在“Collections”(收藏) 文件夹下看到此计算机,其中该文件夹位于“All configured Intel AMT computers”(所有已配置的具备 Intel AMT 功能的计算机)中。返回目录页面返回目录页面 系统部署 一旦准备为某一用户部署计算机,则请将计算机接通电源并连接至网络。使用集成的 Intel® 82566DM NIC。Intel 主动管理技术 (Intel AMT) 无法与其他任何 NIC 解决方案配合使用。 打开计算机后,计算机会立即查找设置和配置服务器 (SCS)。如果计算机找到该服务器,则具备 Intel AMT 功能的计算机便会向服务器发 送“Hello”信息(用户必须先通过 MEBx 或使用 Intel Activator 激活网络访问)。 DHCP 和 DNS 必须能用于设置和配置服务器搜索以自动成功完成。如果 DHCP 和 DNS 不可用,则必须向具备 Intel AMT 功能的计算机的 MEBx,手动输入设置和配置服务器 (SCS) IP 地址。 “Hello”信息包含以下信息: 预配置 ID (Provisioning ID, PID) 全局唯一标识符 (Universally Unique Identifier, UUID) IP 地址 ROM 和固件 (FW) 版本号 最终用户无法查看“Hello”信息。没有相应的反馈机制会提示您计算机正在广播信息。如果支持 TLS,则 SCS 可使用“Hello”信息中的信息,借 助 TLS 预共享密钥 (Pre-Shared Key, PSK) 密码套件,发起指向具备 Intel AMT 功能的计算机的传输层安全 (Transport Layer Security, TLS) 连接。 SCS 使用 PID 在预配置服务器数据库中查找预配置密文 (Provisioning Passphrase, PPS),并使用 PPS 和 PID 生成 TLS 随机密码串 (PreMaster Secret)。TLS 属于可选对象。对于安全和加密事务,如果可以使用基础设施,则使用 TLS。如果不使用 TLS,则可将 HTTP Digest 用 于双向验证。HTTP Digest 不像 TLS 一样安全。SCS 使用用户名、密码登录 Intel AMT 计算机,并预配置以下必备数据项目: 新的 PPS 和 PID(用于将来的设置和配置) TLS 证书 私人密钥 当前日期和时间 HTTP Digest 凭证 HTTP Negotiate 凭证 计算机从设置状态转为预配置状态后,便可完全操作 Intel AMT。一旦处于预配置状态,即可远程管理计算机。 返回目录页面返回目录页面 操作系统驱动程序 在操作系统中,必须安装 AMT 统一驱动程序 (AMT Unified Driver),以在设备管理器 (Device Manager) 中移除未知设备。下面将讨论此驱动 程序。从客户重新安装的立场来看,前几个版本(3、4 或 5)均配有两个独立的 HECI 和 LMS/SOL 驱动程序,与此不同的是,在当前版本 中,这两个驱动程序均包含在 AMT 统一驱动程序通用包中。安装了统一驱动程序包后,它可管理设备管理器中的两个 PCI 设备。 AMT 统一驱动程序 Intel® AMT Serial-Over-LAN (SOL)/Local Manageability Service (LMS) 驱动程序可在 support.dell.com 和 ResourceCD 上 的“Chipset Drivers”(芯片组驱动程序)下找到。该驱动程序标有“Intel AMT SOL/LMS”。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提 示用户继续执行安装流程。 安装 SOL/LMS 驱动程序后,“PCI Serial Port”(PCI 串行端口)输入项将切换为 “Intel Active Management Technology - SOL (COM3)”(Intel 主动管理技术 - SOL (COM3))输入项。 HECI 驱动程序 Intel AMT 主机嵌入式控制器接口 (Host Embedded Controller Interface, HECI) 驱动程序可在 support.dell.com 和 ResourceCD 上的 “Chipset Drivers”(芯片组驱动程序)下找到。该驱动程序标有“Intel AMT HECI”。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提示用户 继续执行安装流程。 安装 HECI 驱动程序后,“PCI Simple Communications Controller”(PCI 简易通信控制器)输入项将切换为 “Intel Management Engine Interface”(Intel 管理引擎界面)输入项。 返回目录页面返回目录页面 Intel AMT WebGUI Intel® AMT WebGUI 是基于 Web 浏览器的界面,适用于有限的远程计算机管理。WebGUI 常用作一种检测程序,以确定 Intel AMT 设置和配 置是否能在计算机上正确执行。如果远程计算机与运行 WebGUI 的主计算机之间的远程连接成功,则说明远程计算机上的 Intel AMT 设置和配置 正确。 您可以从任何 Web 浏览器访问 Intel AMT WebGUI,例如 Internet Explorer®。 有限远程计算机管理包括: 硬件清单 事件记录 远程计算机重设 网络设置更改 添加新用户 注: 有关使用 WebUI 界面的信息,请访问 Intel AMT 网站。 要连接至已完成配置和设置的计算机上的 Intel AMT WebGUI,请执行以下步骤。 Intel AMT WebUI 111打开具备 Intel AMT 功能且已完成 Intel AMT 设置和配置的计算机。 111从一台独立的计算机启动 Web 浏览器,例如与 Intel AMT 计算机位于同一子网的管理计算机。 111连接至在 MEBx 中指定的 IP 地址以及具备 Intel AMT 功能的计算机的端口。(例如:http://ip_address:16992 或 http://192.168.2.1:16992) 默认情况下,该端口为 16992。 注: 使用端口 16993 和 https:// 连接到已在企业模式下完成配置和设置的计算机上的 Intel AMT WebGUI。 如果使用了 DHCP,则为 ME 使用完全限定域名 (FQDN)。该 FQDN 由主机名和域组成。(例如:http://host_name:16992 或 http://system1:16992) 111管理计算机将与具备 Intel AMT 功能的计算机建立 TCP 连接,并通过具备 Intel AMT 功能的计算机的 Management Engine 访问 Intel AMT 嵌入式顶级 Web 页面。 111键入用户名和密码。默认用户名为“admin”,密码则是在 MEBx 中的 Intel AMT 设置期间设置的密码。 111查看计算机信息,并执行必要的更改。 注: 您可以在 WebGUI 中更改远程计算机的 MEBx 密码。在 WebGUI 或远程控制台中更改密码将会产生两个密码。其中,新密 码(称为“远程 MEBx 密码”)仅可用于对 WebGUI 或远程控制台进行远程操作。用于本地访问 MEBx 的本地 MEBx 密码则未更 改。您必须牢记本地和远程 MEBx 密码,以便从本地和远程访问计算机 MEBx。最初在 Intel AMT 设置中设置 MEBx 密码时,该 密码既可用作本地密码也可用作远程密码。如果更改了远程密码,这两个密码则不再同步。 111选择“Exit” (退出) 。 返回目录页面返回目录页面 AMT 重定向概览 无论受管客户端的引导状态和电源状态为何,通过 Intel® AMT,都可将串行通信和集成开发环境 (IDE) 通信从受管客户端重定向至管理控制台。 客户端只需具备 Intel AMT 功能、与电源间的连接以及网络连接。Intel AMT 支持通过 TCP/IP 实现的 LAN 上串行(SOL、文本/键盘重定向) 和 IDE 重定向(IDER、CD-ROM 重定向)。 LAN 上串行概览 LAN 上串行 (Serial Over LAN, SOL) 是指通过标准网络连接模拟串行端口通信的功能。SOL 可用于大多数管理应用程序,但其中通常需要本地 串行端口连接。 在已启用 Intel AMT 的客户端与使用 Intel AMT 重定向库的管理控制台之间建立活动 SOL 会话时,客户端的串行通信将通过 Intel AMT 在 LAN 连接上重定向,并可到达管理控制台。 类似地,管理控制台也可能通过 LAN 连接发送串行数据,其中该 LAN 连接将通向客户端的 串行端口 进行操作。 IDE 重定向概览 集成开发环境重定向 (IDE Redirection, IDER) 可通过标准网络连接模拟 IDE CD 驱动器、传统软盘或 LS-120 驱动器。借助 IDER,可使管理 机器将其中某一本地驱动器连接至网络上的受管客户端。建立 IDER 会话后,受管客户端便可像直接连接到自身的某一 IDE 通道般使用远程设 备。此特性对于远程引导无响应的计算机十分有用。IDER 不支持 DVD 格式。 例如,使用 IDER 来引导操作系统已损坏的客户端。首先,将有效的引导盘载入管理控制台磁盘驱动器。随后,当管理控制台开启 IDER TCP 会 话时,该驱动器将作为参数进行传递。无论该设备的电源状态或引导状态为何,Intel AMT 都会将该设备注册为客户端上的虚拟 IDE 设备。由于 可能需要将客户端 BIOS 配置为从虚拟 IDE 设备进行引导,因此可能需要同时使用 SOL 和 IDER。 返回目录页面返回目录页面 Intel® Management and Security Status 应用程序 Intel® Management and Security Status (IMSS) 是一种用于显示平台的 Intel® 主动管理技术 (Intel AMT) 和 Intel® Standard Manageability 服务的相关信息的应用程序。 Intel Management and Security Status 图标可指示 Intel AMT 和 Intel Standard Manageability 是否正在平台上运行。该图标位于通知 区域。默认情况下,每次 Windows* 启动时,都会显示该通知图标。 每一代 Intel AMT(4.x、5.x、6.x)都拥有专门版本的 Intel Management and Security Status 应用程序。此处介绍的是适用于 Intel AMT 6.x 版的 Intel Management and Security Status 应用程序。 有关详情,请单击此处 Intel Management and Security Status 应用程序。 注: 用户登录 Windows 后,如果 Intel Management and Security Status 应用程序随之自动启动,则仅当启用平台上的 Intel AMT 或 Intel Standard Manageabilitye 时,图标才会加载到通知区域。如果通过“Start”(开始)菜单手动启动 Intel Management and Security Status 应用程序,则只要已安装所有驱动程序,即使未启用这些技术中的任何一项,也会加载图标。 注: Intel Management and Security Status 显示的信息并非实时信息。系统会按不同间隔刷新数据。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 故障排除 本页介绍在出现 Intel® AMT 配置问题时可采纳的几个基本故障排除步骤。如需更多故障排除选项的信息,务请查看 DSN。 恢复默认设置 恢复默认设置也称作“取消预配置”。借助“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)屏幕及“Un-Provision”(取消预配置)选项,可将 已完成 Intel AMT 设置和配置的计算机设为取消预配置状态。 请遵照以下步骤将计算机设为取消预配置状态: 111选择“Un-Provision”(取消预配置),然后选择“Full Un-provision”(完全取消预配置)。 完全取消预配置可用于在“SMB Mode”(SMB 模式)下预配置的计算机。此选项可将所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置,且 不会重置 ME 配置设置或密码。完全和部分取消预配置可用于“Enterprise Mode”(企业模式)下的预配置计算机。部分取消预配置可将 所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置,但不包括 PID 和 PPS。部分取消预配置不会重置 ME 配置设置或密码。 约 1 分钟后显示取消预配置信息。取消预配置操作完成后,控制权将交回“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)屏幕。由于将 计算机设为默认“Enterprise Mode”(企业模式),因此可再次使用“Provisioning Server”(预配置服务器)、“Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS)以及“Set PRTC”(设置 PRTC)选项。 111 选择“Return to previous menu”(返回上一级菜单)。 111 选择“Exit”(退出),然后按 键。 计算机重新启动。 固件刷新 刷新固件以升级至更高版本的 Intel AMT。在 MEBx 界面中的 “Secure Firmware Update”(安全固件更新)设置下选择“Disabled”(已 禁用),即可禁用自动刷新功能。如果禁用此设置,则在刷新 BIOS 时会出现固件错误信息。 无法将固件刷新为较旧的版本或刷新至当前所安装的版本。如果固件刷新可用,则可在 support.dell.com 站点上下载。 LAN 上串行 (Serial-Over-LAN, SOL)/集成开发环境重定向 (IDE Redirection, IDE-R) 如果无法使用 IDE-R 和 SOL,则请遵照以下步骤进行操作: 111 在初始引导屏幕上,按

进入 MEBx 屏幕。 111 出现密码输入提示时,请键入新的 Intel ME 密码。 111 选择“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置),然后按 键。 111 选择“Un-Provision”(取消预配置),然后按 键。 111 选择“Full Unprovision”(完全取消预配置),然后按 。 111 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)菜单选项下,重新配置显示于此处的设置。 返回目录页面 www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Quick Reference Guide Model DCTRNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2004 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model DCTR April 2004 P/N G3630 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Side View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Cable Cover and Power Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Determining Placement and Orientation of the Computer . . . . . . . . 10 Installing a Device in the Module Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connecting External Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Installing a Hard Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Attaching the Optional Cable Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Removing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Inside View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Replacing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Power Supply Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 System Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Beep Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 27 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . 27 Using Microsoft® Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . 28 Reinstalling Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Using the Drivers and Utilities CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 ContentsQuick Reference Guide 5 Finding Information What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation • Desktop System Software (DSS) Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. NOTE: The latest drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. • OS updates and patches Desktop System Software (DSS) Located on the Drivers and Utilities CD and at support.dell.com. • Warranty information • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • How to remove and replace parts • Technical specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems Dell OptiPlex™ User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s and system guides and click User’s guides. The User’s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD.6 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries. • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. The Dell Support website provides several online tools, including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information • Downloads — Drivers, patches, and software updates • Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers • Service call status and support history • Top technical issues for my computer • Frequently asked questions • File downloads • Details on my computer configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 7 • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your OptiPlex User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key is located on your Windows License label attached to your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. • Regulatory Model Number DCTR • Chassis Type Ultra-Small Form-Factor (USFF) chassis What Are You Looking For? Find It Here8 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com About Your Computer NOTE: If you want to orient your computer under a desk top or on a wall surface, use the optional wallmount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, do not block the cooling vents. Front View Side View USB connectors (2) microphone connector power light power button module bay hard-drive access light headphone connector vents (do not block) vents (do not block) mounting holes (2)Quick Reference Guide 9 Back View Cable Cover and Power Adapter cover release knob parallel connector diagnostic lights USB connectors (5) line-out connector line-in connector video connector serial connector power connector network activity light network adapter link integrity light vents (do not block)10 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Setting Up Your Computer NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on. NOTICE: To prevent the computer from overheating and shutting down, do not place the computer in a poorly ventilated area. NOTE: If you have ordered a computer without a hard drive, you can install a drive by using the drive rails that are included inside your computer (see "Installing a Hard Drive" on page 15). Determining Placement and Orientation of the Computer NOTICE: Do not place your monitor on top of the computer. Use a monitor stand. NOTICE: Do not position your computer upside down.Quick Reference Guide 11 NOTICE: In a high-vibration environment or when installing the computer under a surface or on a wall, use the optional wall-mount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, place the computer at least 5 cm (2 inches) from a vertical surface. Do not place the computer in an enclosed environment without ventilation. Installing a Device in the Module Bay You can install a Dell™ portable device such as a floppy drive, CD/DVD drive, or second hard drive in the module bay. Your Dell computer ships with either a CD/DVD drive or an airbay (filler blank) installed in the module bay. As a security feature, your computer is equipped with a module locking switch to secure a device in the module bay. To access the switch, remove the computer cover (see "Removing the Computer Cover" on page 16). For added security, you may also secure a device in the module bay by using the device screw that ships with your computer (packaged separately). module locking switch12 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Connecting External Devices CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. 1 Use the USB connectors on the back of your computer to connect the keyboard and mouse. 2 Connect the modem or network cable. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network wall jack, and then in to the computer. Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. 3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 1 device screwQuick Reference Guide 13 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets. 6 Press the power buttons to turn on the computer and monitor. NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. NOTE: Your computer may vary slightly from the following setup figures. network connector USB connector14 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Connecting a DVI Monitor If you have a DVI-compatible monitor, plug the cable from your monitor in to the white DVI display-connector on the computer back panel. Connecting a VGA Monitor If you have a VGA-compatible monitor, use the adapter cable to connect the cable from your monitor to the white DVI display-connector on the computer back panel.Quick Reference Guide 15 Connecting Two Monitors Use the adapter cable to connect both a VGA monitor and a DVI monitor to the white DVI displayconnector on the computer back panel. Installing a Hard Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 If you are installing a new drive, attach the drive rails—located inside the cover—to the new drive. 2 Attach the data and power cables to the hard drive connectors, being careful not to bend any of the pins. 3 Slide the hard drive into the bracket. Connecting the AC Adapter CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Connect the power adapter to the connector on the back of the computer. In order for the connection to be secure, verify that the latch engages completely. (An audible click will be heard or felt.) 2 Connect a power cable to the power adapter. 3 If your computer power-cable connector has a grounding wire, and you decide to connect it, continue with step 4. If you decide otherwise, go to step 5.16 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com CAUTION: If your power cord or adapter provides a green ground wire for connection to an electrical outlet, do not permit contact between the green ground wire and power leads because electrical shock, fire, or damage to your computer can occur (see the following figure). 4 Connect the metal ground connector to the grounding source on the outlet (see the following figure): a Loosen the grounding source. b Slide the metal ground connector behind the grounding source, and then tighten the grounding source. 5 Connect the AC power cable to the outlet. Attaching the Optional Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover and connected to the computer back panel. 2 Hold the bottom of the cable cover and align the four tabs with the four slots on the computer back panel. 3 Insert the tabs into the slots and slide the cable cover toward the diagnostic lights (see the figure) until the cable cover is securely positioned. 4 Install a security device in the security cable slot (optional). Inside Your Computer Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the power adapter before removing the cover. grounding source metal ground connector cable cover (optional) security cable slotQuick Reference Guide 17 CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. 1 Remove the computer cover. a Rotate the cover release knob in a clockwise direction, as shown in the figure. b Slide the computer cover forward 1 cm (0.5 inch), or until it stops, and then raise the cover. Inside View cover release knob speaker (optional) memory modules (2) hard drive security cable slot chassis intrusion switch processor heat-sink fan shroud18 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Replace the cover: a Lower and align the cover with the metal computer frame. b Slide the cover until you hear or feel it click into place. 2 Connect your computer to its power adapter and connect devices to electrical outlets, and turn them on. If the chassis intrusion detector is set to On, the following message appears on the screen after the next computer start-up: ALERT! Cover was previously removed. 3 Clear the chassis intrusion status by entering system setup and selecting Clear under the Intrusion Status option. For information on the chassis intrusion detector, see your online User’s Guide. NOTE: If an admin password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer. See "Finding Information" on page 5 for an example of the express service code and Service Tag. Express Service Code:___________________________ Service Tag:___________________________Quick Reference Guide 19 Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Setting Up Your Computer" on page 10 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test is displayed in system setup and is active. For information on system setup, see your online User’s Guide. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive (see "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 19) or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD —see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 19). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 19. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. For information on shutting down your computer, see your online User’s Guide. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 20). Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup.20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 3 When the boot device list appears, highlight Onboard or USB CD-ROM and press . 4 Select Onboard or USB CD-ROM Device from the CD boot menu. 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 20). Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.Quick Reference Guide 21 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. Tab Function22 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Power Supply Light System Lights Your power button light and hard-drive light may indicate a computer problem. Light State PSU State Description Troubleshooting Off No AC, or a fault condition occurred Indicates that the power supply is not receiving power from an electrical outlet, OR that the power supply shut down due to a fault condition. Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the AC power cable connection is properly seated in the power supply. If necessary, reseat the AC cable connection at the power supply. Disconnect the AC power cable from the power supply and the DC cable from the computer for at least 10 seconds. Reattach the AC power cable to the power supply. The light on the power supply should turn yellow. Reattach the DC cable to the computer. The light on the power supply should turn green. Yellow AC present/no load Indicates that the power supply is attached to working electrical outlet but not connected to the computer. Verify that the power supply is completely plugged in to the computer and the retention latch is engaged. Reseat the connection if necessary. Green AC present/power to load Indicates that the power supply is receiving power from the electrical outlet and is properly connected to the computer. Check the power button light and see "System Lights" on page 22. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST An integrated system board device may be faulty. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. Quick Reference Guide 23 Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel (see page 9). The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the lights may help identify where in the process the computer halted. Solid green power light and no beep code and no video during POST The monitor may be faulty or incorrectly installed. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was executing. See "Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics" on page 27 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid yellow The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinks green several times and then turns off A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. Blinking green The computer is in the suspended state (Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP). Press the power button to wake the computer. Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Power Light Problem Description Suggested Resolution24 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution off off off off The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. green yellow yellow yellow A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. yellow green yellow yellow A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. For information on reinstalling the processor, see your online User’s Guide. green green yellow yellow Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling the memory module, see your online User’s Guide. • If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green green yellow A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer.Quick Reference Guide 25 green green green yellow A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. yellow yellow yellow green No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling the memory module, see your online User’s Guide. • If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green yellow green Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. For information on memory modules, see your online User’s Guide. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green green green An error occurred prior to boot. • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, contact Dell. green green green green The computer is in a normal operating condition after POST. None. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution26 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 19 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. Code Cause Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 3-3-4 Video Memory Test failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 3-4-1 Screen initialization failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-4-2 Screen retrace failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 3-4-3 Search for video ROM failure 1-2-2 DMA initialization failure 4-2-1 No timer tick 1-2-3 DMA page register read/write failure 4-2-2 Shutdown failure 1-3 Video Memory Test failure 4-2-3 Gate A20 failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 3-1-1 Slave DMA register failure 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 3-1-2 Master DMA register failure 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 4-4-3 Math-coprocessor test failure 3-3-1 NVRAM power loss 4-4-4 Cache test failure 3-3-2 Invalid NVRAM configurationQuick Reference Guide 27 Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen. If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in your User’s Guide. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft® Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve incompatibilities. Windows XP To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ). Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point (!) or a red X if the device has been disabled.28 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 7 Double-click any device marked with an exclamation point to display the Properties window. The Device status area in the Properties window reports the cards or devices that need to be reconfigured. 8 Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help. 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next. Using Microsoft® Windows® XP System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.Quick Reference Guide 29 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click System. 3 Click the System Restore tab. 4 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Begin If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. (For information on Device Driver Rollback, see your online User’s Guide). If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using Microsoft® Windows® XP System Restore" on page 28) to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.30 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com To reinstall Windows XP, you need the following items: • Dell™ Operating System CD • Dell Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller. Reinstalling Windows XP NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP. To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD. Quick Reference Guide 31 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next. 8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next. 9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window, and click Next. 11 If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14 When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. 17 Click Next. 18 Click Finish to complete the setup, and remove the CD. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD. 32 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve. NOTE: If you installed a unique image on your computer or if you had to reinstall your operating system, run the DSS utility. DSS is available on your Drivers and Utilities CD and at support.dell.com. Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system: NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and UtilitiesCDwhile you are running Windows. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time on this computer, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the Drivers and Utilities CD is about to begin installation. 3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer. To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.Index 33 Index B beep codes, 26 C CD operating system, 7 computer beep codes, 26 closing cover, 18 restore to previous state, 28 conflicts software and hardware incompatibilities, 27 cover closing, 18 D Dell Diagnostics, 19 Dell Premier Support website, 5-6 Device Manager, 27 diagnostic lights, 22-23 diagnostics beep codes, 26 Dell, 19 Drivers and Utilities CD, 5 diagnostics (continued) lights, 22-23 documentation device, 5 online, 6 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 5 drivers ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 E error messages beep codes, 26 diagnostic lights, 22-23 F Finding Information, 5 H hardware beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 I IRQ conflicts, 27 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights back of computer, 23 diagnostic, 22-23 front of computer, 22 power button, 22 system, 22 M Microsoft Windows label, 6 O Operating System CD, 7 Installation Guide, 7 operating system reinstalling Windows XP, 29 Operating System CD, 734 Index 34 Index P power button light, 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 restore to previous state, 28 R reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 29 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software conflicts, 27 system lights, 22 System Restore, 28 T troubleshooting conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 28 U User’s Guide, 5 W warranty, 5 Windows 2000 Device Manager, 27 Hardware Troubleshooter, 27 Windows XP Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 reinstalling, 29 System Restore, 28www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Guide de référence rapide Modèle DCTRRemarques et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTR Avril 2004 P/N G3630 Rev. A00Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue de profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Cache de protection des câbles et adaptateur d'alimentation . . . . . . 9 Configuration de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Détermination de l'emplacement et de la position de l'ordinateur . . . . 10 Installation d'un périphérique dans la baie modulaire . . . . . . . . . . 11 Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fixation du cache de protection des câbles. . . . . . . . . . . . . . . 16 À l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue intérieure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Diagnostics Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Voyant du module d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Voyants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Voyants de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE. . . . . . . . . . 28 Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle. . . . 28 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du CD Pilotes et utilitaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 SommaireGuide de référence rapide 5 Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Des pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon ordinateur • La documentation concernant mes périphériques • Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation. Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site support.dell.com • Des mises à jour du système d'exploitation et des correctifs Logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires et site support.dell.com. • Des informations sur la garantie • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.6 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com • Comment retirer et remettre en place des pièces • Les spécifications techniques • Comment configurer les paramètres système • Comment identifier et résoudre les problèmes Manuel de l'utilisateur Dell OptiPlex™ Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides de l'utilisateur). Le Manuel de l'utilisateur est également disponible sur le CD Pilotes et utilitaires. • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Des réponses à des questions d'assistance technique et de support clientèle • Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs et le personnel de l'assistance clientèle • La documentation concernant mon ordinateur Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié. Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.Guide de référence rapide 7 • L'état des appels au service clients et l'historique du support • Les problèmes techniques les plus importants concernant mon ordinateur • Les questions fréquemment posées • Des fichiers à télécharger • Des détails sur la configuration de mon ordinateur • Le contrat de service de mon ordinateur Site Web de support technique de Dell Premier — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout. • Comment utiliser Windows XP • La documentation concernant mon ordinateur • La documentation concernant mes périphériques (mon modem, par exemple) Centre d'aide et de support Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit le problème. 4 Suivez les instructions à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Optiplex pour obtenir des instructions. Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'étiquette de licence Windows apposée sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. • Le numéro de modèle réglementaire DCTR • Le type de châssis Châssis USFF (Ultra-Small Form-Factor) Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.8 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com À propos de votre ordinateur REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération. Vue avant Vue de profil Connecteurs USB (2) Voyant d'alimentation Bouton d'alimentation Voyant d'activité du disque dur Baie modulaire Connecteur du casque Grilles d'aération (ne pas obstruer) Connecteur de microphone Trous de fixation (2) Grilles d'aération (ne pas obstruer)Guide de référence rapide 9 Vue arrière Cache de protection des câbles et adaptateur d'alimentation Dispositif de dégagement du capot Connecteur parallèle Voyants de diagnostic Connecteurs USB (5) Connecteur de ligne sortie Connecteur de ligne d'entrée Connecteur vidéo Connecteur série Connecteur d'alimentation Voyant d'activité réseau Voyant d'intégrité des liaisons Grilles d'aération (ne pas obstruer) Carte réseau10 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Configuration de votre ordinateur AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de les piétiner. AVIS : pour éviter un arrêt de l'ordinateur dû à une surchauffe, ne le placez pas dans un endroit mal ventilé. REMARQUE : si vous avez commandé un ordinateur sans disque dur, vous pouvez en installer un à l'aide des glissières qui se trouvent à l'intérieur de l'ordinateur (consultez la section “Installation d'un disque dur” page 15). Détermination de l'emplacement et de la position de l'ordinateur AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un piédestal prévu à cet effet. Guide de référence rapide 11 AVIS : respectez l'orientation verticale de l'ordinateur (ne le mettez pas à l'envers). AVIS : si vous travaillez dans un environnement soumis à de fortes vibrations, ou si vous installez l'ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : pour assurer une ventilation suffisante, placez l'ordinateur à au moins 5 cm (2 pouces) de toute surface verticale. Ne placez pas l'ordinateur dans une alcôve ou un endroit non ventilé. Installation d'un périphérique dans la baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire. L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur (consultez la section “Retrait du capot de l'ordinateur” page 16). Pour plus de sûreté, vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément). Loquet de verrouillage du module12 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Connexion de périphériques externes ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur. Vérifiez les chiffres indiquant l'ordre des instructions. 1 Branchez le clavier et la souris sur les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez le modem ou le câble réseau. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord dans la prise réseau murale, puis connectez-le à l'ordinateur. Insérez le câble de réseau, et non pas le fil téléphonique, dans le connecteur de réseau. Si vous disposez d'un modem (en option), connectez-le au cordon téléphonique. AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques risqueraient d'endommager la carte réseau. 3 Connectez le moniteur. Alignez et insérez avec précaution le câble du moniteur pour éviter de plier les broches du connecteur. Resserrez les vis à ailettes des connecteurs de câble. REMARQUE : sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs. 4 Connectez les hauts-parleurs. 1 Vis de fixation de périphériqueGuide de référence rapide 13 5 Connectez les cordons d'alimentation électrique à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis branchez l'autre extrémité de ces cordons sur les prises de courant. 6 Appuyez sur les boutons d'alimentation pour allumer l'ordinateur et le moniteur. REMARQUE : avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez la documentation livrée avec le logiciel ou le périphérique, ou contactez le vendeur pour vérifier la compatibilité avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. REMARQUE : il se peut que votre système soit légèrement différent des illustrations suivantes concernant l'installation. Connecteur réseau Connecteur USB14 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Connexion d'un moniteur DVI Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. Connexion d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.Guide de référence rapide 15 Connexion de deux moniteurs Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur. Installation d'un disque dur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Si vous installez un nouveau lecteur, fixez les glissières d'installation (à l'intérieur du capot) sur le lecteur. 2 Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, en veillant à ne pas tordre les broches. 3 Faites glisser le disque dur dans le support. Connexion de l'adaptateur CA/CC ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic). 2 Connectez un câble d'alimentation à l'adaptateur d'alimentation. 3 Si le connecteur du câble d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre et que vous décidez de le brancher, passez à l'étape 4. Sinon, allez à l'étape 5.16 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur (consultez la figure suivante). 4 Reliez le connecteur métallique de masse à la source de masse sur la prise (consultez la figure suivante) : a Desserrez la source de masse. b Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source. 5 Connectez le câble d'alimentation CA à la prise. Fixation du cache de protection des câbles 1 Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection et qu'ils sont connectés à l'arrière de l'ordinateur. 2 Maintenez la partie inférieure du cache et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur. 3 Insérez les onglet dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure) jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 4 Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif). À l'intérieur de votre ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Source reliée à la terre Connecteur métallique de mise à la terre Cache de protection des câbles (en option) Emplacement pour câble de sécuritéGuide de référence rapide 17 ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le capot. ATTENTION : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Retirez le capot de l'ordinateur. a Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans la figure. b Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot. Vue intérieure Dispositif de dégagement du capot Haut-parleur (optionnel) Modules de mémoire (2) Unité de disque dur Emplacement pour câble de sécurité Commutateur d'intrusion du châssis Carénage du ventilateur du dissipateur thermique du processeur18 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Remise en place du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Réinstallez le capot : a Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur. b Faites glisser le capot jusqu'à ce vous entendiez un déclic indiquant qu'il est en place. 2 Raccordez l'ordinateur à l'adaptateur d'alimentation et connectez les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. S'il est activé (On), le détecteur d'intrusion dans le châssis affichera le message suivant sur l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 3 Réinitialisez le paramètre du détecteur d'intrusion en accédant au programme de configuration du système et en sélectionnant l'option Clear (Réinitialiser) sous le paramètre Intrusion Status (État de l'intrusion). Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant le dépannage de votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostics, notez votre code de service express et votre numéro de service et contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Reportez-vous à la section “Recherche d'informations” page 5 pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service. Code de service express :___________________________ Numéro de service :___________________________Guide de référence rapide 19 Diagnostics Dell ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Quand utiliser les diagnostics Dell Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Configuration de votre ordinateur” page 10 et exécutez les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. Lancez les diagnostics Dell à partir du disque dur (consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du disque dur” page 19) ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD (consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires” page 19). Lancement des diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires” page 19. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir la page 20). Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .20 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques de démarrage s'affiche, mettez en surbrillance l'option Onboard or USB CD-ROM (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour lancer le menu ResourceCD. 7 Tapez 2 pour démarrer les diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir la page 20). Menu principal des diagnostics Dell 1 Une fois les diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.Guide de référence rapide 21 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez ce CD du lecteur. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu. Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affichent dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.22 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Voyant du module d'alimentation État du voyant État du module d'alimentation Description Dépannage Éteint Pas d'alimentation en CA, ou condition de défaillance. Indique que le module d'alimentation ne reçoit pas de courant de la prise électrique OU qu'il a cessé de fonctionner en raison d'une défaillance. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que le cordon d'alimentation CA est correctement inséré dans le connecteur du module d'alimentation. Si nécessaire, débranchez et rebranchez ce cordon. Débranchez le cordon d'alimentation CA du module d'alimentation et déconnectez le cordon CC de l'ordinateur pendant au moins 10 secondes. Raccordez le cordon d'alimentation CA sur le module d'alimentation. Le voyant du module d'alimentation devrait s'allumer en jaune. Reconnectez le cordon CC sur l'ordinateur. Le voyant du module d'alimentation devrait s'allumer en vert. Jaune CA présent/Pas de charge Indique que le module d'alimentation est bien raccordé à une prise électrique opérationnelle, mais qu'il n'est pas connecté à l'ordinateur. Vérifiez que le câble du module d'alimentation est bien enfoncé dans le connecteur de l'ordinateur, et que le taquet de fixation est en place. Si nécessaire, rebranchez le câble correctement. Vert CA présent/Charge en cours Indique que le module d'alimentation reçoit du courant de la prise électrique et est correctement connecté à l'ordinateur. Vérifiez le voyant du bouton d'alimentation et consultez la section “Voyants du système” page 22. Guide de référence rapide 23 Voyants du système Le voyant du bouton d'alimentation et le voyant du disque dur peuvent indiquer un problème de fonctionnement de l'ordinateur. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un périphérique intégré de la carte système peut être défaillant. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST Le moniteur est peut-être défaillant ou mal installé. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté lors de l'exécution de BIOS. Pour obtenir des instructions sur l'établissement d'un diagnostic du code sonore, consultez la section “Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE” page 28. Contrôlez également les voyants de diagnostic pour voir si le problème est identifié. Jaune fixe Les diagnostics Dell exécutent un test, ou bien un périphérique sur la carte système est défectueux ou mal installé. Si les diagnostics Dell sont en cours d'exécution, laissez le test se terminer. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Si votre ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Clignote vert plusieurs fois puis s'éteint Erreur de configuration. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Vert clignotant L'ordinateur est en mode suspension (Microsoft® Windows® 2000 et Windows XP). Appuyez sur le bouton d'alimentation pour que l'ordinateur quitte le mode d'économie d'énergie. Vert fixe L'ordinateur est sous tension et fonctionne normalement. Aucune action n'est requise.24 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière, marqué A, B, C et D (voir la page 9). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'endroit où l'incident s'est produit. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Éteint Éteint Éteint Éteint L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès au BIOS. Branchez l'ordinateur sur une prise de courant opérationnelle et appuyez sur le bouton d'alimentation. Vert Jaune Jaune Jaune Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur. Jaune Vert Jaune Jaune Défaillance possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du processeur, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne.Guide de référence rapide 25 Vert Vert Jaune Jaune Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du module de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si le problème persiste, contactez Dell. Jaune Vert Vert Jaune Une défaillance de l'unité de disque dur ou du lecteur de disquette semble s'être produite. Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur. Vert Vert Vert Jaune Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Jaune Jaune Jaune Vert Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du module de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si le problème persiste, contactez Dell. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée26 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Jaune Vert Jaune Vert Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire. • Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire. Pour plus d'informations sur les modules de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Jaune Vert Vert Vert Une erreur s'est produite avant le démarrage. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés. • Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Vert Vert Vert Vert L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune Comportement des voyants Description du problème Solution proposéeGuide de référence rapide 27 Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code que vous avez entendu. 2 Consultez la section “Diagnostics Dell” page 19 pour identifier la cause de l'incident. 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code Cause Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo 1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 4-2-1 Pas de cycle d'horloge. 1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA 4-2-2 Échec de l'arrêt 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 4-2-3 Échec Gate A20 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 3-1-2 Échec du registre DMA maître 4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 4-3-4 Arrêt de l'horloge système 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM28 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance. 1 Allumez l'ordinateur (s'il est déjà allumé, redémarrez-le). 2 Lorsque F2 = Setup (Configuration) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . 3 Suivez les instructions à l'écran. Si une défaillance est indiquée, consultez la section “Problèmes liés au disque dur” du Manuel de l'utilisateur. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel au Gestionnaire de périphériques pour la résolution des incompatibilités. Windows XP Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows 2000 Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel. 4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5 Cliquez sur Affichage puis sur Ressources par connexion.Guide de référence rapide 29 6 Double-cliquez sur Requête d'interruption (IRQ). Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!), ou par un x rouge (X) si le périphérique a été désactivé. 7 Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être reconfigurés. 8 Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique, consultez la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. 2 Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Sommaire, cliquez sur Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000, puis sur Matériel. 3 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système. AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions à l'écran.30 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écranRestauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Guide de référence rapide 31 Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 4 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité de restauration des pilotes de périphériques. Pour plus d'informations sur la fonction Restauration des pilotes de périphériques, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. Si la restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction de restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote (voir la section “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP” page 29). AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD du système d'exploitation fourni par Dell™ • CD Pilotes et utilitaires Dell REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Réinstallation de Windows XP AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 pour la réinstallation. Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.32 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur pour accepter le contrat. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5 Press pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.Guide de référence rapide 33 AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8 Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres de gestion de réseau s'affiche, cliquez sur Par défaut, puis cliquez sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD. 13 Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? s'affiche, sélectionnez Non, pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16 Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d'installation et retirez le CD du lecteur. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 34 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD d'installation. REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Pour utiliser le CD Pilotes et utilitaires (également appelé ResourceCD) en exécutant le système d'exploitation Windows : REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation utilisateur, vous devez utiliser le CDPilotes et utilitaires pendant l'exécution de Windows. 1 Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans le lecteur. Si vous utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour la première fois sur cet ordinateur, la fenêtre Installation de ResourceCD s'ouvre et vous indique que le CD Pilotes et utilitaires va s'installer. 3 Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, répondez aux invites du programme d'installation. 4 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). 5 Sélectionnez les options System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) et Topic (Rubrique) appropriées. Pilotes pour votre ordinateur Pour afficher une liste des pilotes de périphériques pour votre ordinateur : 1 Cliquez sur My Drivers (Mes pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Le CD Pilotes et utilitaires recherche le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur, puis une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système s'affiche à l'écran. 2 Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur. Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu Topic (Rubrique).Index 35 Index A Alimentation, voyant, 23 C Capot fermeture, 18 CD système d'exploitation, 7 CD Pilotes et utilitaires, 5 Centre d'aide et de support, 7 Codes sonores, 27 Conflits logiciels ou matériels, 28 Conflits d'IRQ, 28 Consignes de sécurité, 5 D Dell site de support, 6 site Web de support technique de Dell Premier, 7 Dépannage centre d'aide et de support, 7 conflits, 28 diagnostic, voyants, 23 diagnostics Dell, 19 problèmes matériels, 28 restauration à l'état précédent, 29 Diagnostics CD Pilotes et utilitaires, 5 codes sonores, 27 Dell, 19 voyants, 23-24 Documentation en ligne, 6-7 Guide des informations sur le système, 5 Manuel de l'utilisateur, 6 périphériques, 5 ResourceCD, 5 E Erreurs voyants, 23 voyants de diagnostic, 24 Étiquette Microsoft Windows, 6 Étiquettes Microsoft Windows, 6 numéro de série, 6 F Fonctions de diagnostic, 19 G Garantie, 5 Gestionnaire de périphériques, 28 L Logiciels conflits, 28 M Manuel de l'utilisateur, 6 Matériel codes sonores, 27 conflits, 28 diagnostics Dell, 19 Messages d'erreur codes sonores, 27 N Numéro de série, 6 O Ordinateur codes sonores, 27 fermeture du capot, 18 restauration à l'état précédent, 2936 Index 36 Index P Pilotes ResourceCD, 5 Problèmes codes sonores, 27 conflits, 28 diagnostics Dell, 19 restauration à l'état précédent, 29 voyants, 23 voyants de diagnostic, 24 Problèmes matériels, résolution, 28 R Recherche d'informations, 5 Réinstallation CD Pilotes et utilitaires, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 31 ResourceCD diagnostics Dell, 19 Restauration du système, 29 S Site de Support de Dell, 5 Site Web Premier de Support de Dell, 7 Système d'exploitation CD, 7 guide d'installation, 7 réinstallation de Windows XP, 31 Système, voyants, 23 V Voyants arrière de l'ordinateur, 24 avant de l'ordinateur, 23 bouton d'alimentation, 23 diagnostic, 23-24 système, 23 Voyants de diagnostic, 24 W Windows 2000 gestionnaire de périphériques, 28 utilitaire de résolution des problèmes matériel, 28 Windows XP centre d'aide et de support, 7 problèmes matériels, 28 réinstallation, 31 restauration du système, 29 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 28www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Guía de referencia rápida Modelo DCTRNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones corporales o incluso la muerte. Si ha adquirido un ordenador Dell™ serie n, las referencias que se hagan en este documento a los sistemas operativos Microsoft® Windows® no serán aplicables. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin notificación previa. © 2004 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Las demás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos nombres y marcas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas comerciales y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo DCTR Abril de 2004 P/N G3630 Rev. A00Contenido 3 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acerca del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista lateral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Cubierta de cables y adaptador de alimentación . . . . . . . . . . . . 10 Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Determinación de la posición y la orientación del ordenador . . . . . . 11 Instalación de un dispositivo en el compartimento para módulos . . . . 12 Conexión de dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Instalación de una unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fijación de la cubierta de cables opcional . . . . . . . . . . . . . . . 17 Interior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Extracción de la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vista interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Colocación de la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Diagnósticos Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Indicador luminoso de fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . 23 Indicadores luminosos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Códigos de sonido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Solución de incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . 29 Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP . . . 30 Reinstalación de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 32 Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) . . . . . . . . 35 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 ContenidoGuía de referencia rápida 5 Localización de información ¿Qué información busca? Dónde encontrarla • Un programa de diagnóstico para el ordenador • Controladores para el ordenador • Documentación del ordenador • Documentación del dispositivo • Software del sistema de escritorio (DSS) CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también denominado ResourceCD o CD de recursos) La documentación y los controladores ya están instalados en el ordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Diagnósticos Dell o acceder a la documentación. El CD puede incluir archivos Léame con actualizaciones de última hora sobre cambios técnicos del ordenador, o material de consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia o técnicos. NOTA: encontrará los últimos controladores y las últimas actualizaciones de la documentación en support.dell.com. • Actualizaciones y parches del sistema operativo Software del sistema de escritorio (DSS) Disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com. • Información sobre la garantía • Instrucciones de seguridad • Información sobre normativas • Información sobre ergonomía • Acuerdo de licencia del usuario final Guía de información del producto de Dell™ NOTA: este documento está disponible en formato PDF en la página support.dell.com.6 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com • Cómo quitar y reemplazar componentes • Especificaciones técnicas • Cómo configurar los valores del sistema • Cómo identificar y solucionar problemas Guía del usuario de Dell OptiPlex™ Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione Guías del usuario. La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). • Etiqueta de servicio y código de servicio urgente • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite la página support.dell.com o al ponerse en contacto con el soporte técnico. • Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique el código de servicio urgente a fin de gestionar mejor su llamada. El código de servicio urgente no está disponible en todos los países. ¿Qué información busca? Dónde encontrarlaGuía de referencia rápida 7 • Controladores más recientes para el ordenador • Respuestas a preguntas de servicio y soporte técnico • Conversaciones en línea con otros usuarios y soporte técnico • Documentación del ordenador Página Web de soporte de Dell: support.dell.com NOTA: seleccione su zona para ver la página de soporte correspondiente. La página Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas en línea, incluidas las siguientes: • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos, información sobre garantías y reparaciones • Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software • Consulta: documentación del ordenador, especificaciones de productos y documentos técnicos • Estado de la llamada al servicio de reparación e historial de soporte técnico • Principales problemas técnicos del ordenador • Preguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración del ordenador • Contrato de servicio del ordenador Página Web Dell Premier Support (soporte preferente): premiersupport.dell.com La página Web Dell Premier Support está personalizada para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que esta página Web no esté disponible en todos los países. • Cómo utilizar Windows XP • Documentación del ordenador • Documentación de dispositivos (como un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. ¿Qué información busca? Dónde encontrarla8 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com • Cómo reinstalar el sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo). Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Guía del usuario de OptiPlex. Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos suministrados con el ordenador. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en la etiqueta de licencia de Windows que está adherida en el ordenador. NOTA: el color del CD varía según el sistema operativo solicitado. • Número de modelo reglamentario DCTR • Tipo de chasis Chasis USFF (factor de forma ultra pequeño) ¿Qué información busca? Dónde encontrarlaGuía de referencia rápida 9 Acerca del ordenador NOTA: si desea fijar el ordenador debajo de una mesa o en la pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: para garantizar una ventilación adecuada, no obstruya las rejillas de ventilación. Vista frontal Vista lateral Conectores USB (2) Conector para micrófono Indicador de alimentación Botón de alimentación Compartimento Indicador de acceso a la unidad para módulos de disco duro Conector para auriculares Rejillas de ventilación (no bloquear) Rejillas de ventilación (no bloquear) Orificios de montaje (2)10 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Vista posterior Cubierta de cables y adaptador de alimentación Mando de liberación de la cubierta Conector paralelo Indicadores de diagnóstico Conectores USB (5) Conector de salida de línea Conector de entrada de línea Conector de vídeo Conector serie Conector de alimentación Indicador de actividad de red Adaptador de red Indicador de integridad del enlace Rejillas de ventilación (no bloquear)Guía de referencia rápida 11 Configuración del ordenador AVISO: cuando realice la instalación del ordenador, fije todos los cables en la parte posterior del área de trabajo para evitar tirar de los cables, pisarlos o que se enreden. AVISO: para evitar que el ordenador se caliente excesivamente y se apague, no lo coloque en un área que no tenga una ventilación adecuada. NOTA: si ha solicitado un ordenador sin una unidad de disco duro, puede instalar una unidad mediante los rieles de la unidad que se incluyen dentro del ordenador (consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 16). Determinación de la posición y la orientación del ordenador AVISO: no coloque el monitor encima del ordenador. Utilice un soporte para monitor. 12 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com AVISO: no coloque el ordenador boca abajo. AVISO: si el ordenador se encuentra en un entorno donde se producen fuertes vibraciones o si se instala bajo una superficie o en una pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: para garantizar una ventilación adecuada, coloque el ordenador a 5 cm como mínimo de una superficie vertical. No coloque el ordenador en un entorno cerrado sin ventilación. Instalación de un dispositivo en el compartimento para módulos Puede instalar un dispositivo portátil de Dell™ (como una unidad de disquete, una unidad de CD/DVD o una segunda unidad de disco duro) en el compartimento para módulos. El ordenador Dell se entrega con una unidad de CD/DVD o un compartimento de unidad (con paneles de relleno) instalado en el compartimento para módulos. Como medida de seguridad, el ordenador cuenta con un interruptor de bloqueo de módulo para fijar un dispositivo al compartimento para módulos. Para acceder a este interruptor, extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 17). Para reforzar la seguridad, también puede fijar un dispositivo en el compartimento para módulos utilizando el tornillo de dispositivo suministrado con el ordenador (se entrega por separado). Interruptor de bloqueo del móduloGuía de referencia rápida 13 Conexión de dispositivos externos PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Debe llevar a cabo todos los pasos para configurar correctamente el ordenador. Consulte las figuras correspondientes que se muestran después de las instrucciones. 1 Utilice los conectores USB de la parte posterior del ordenador para conectar el teclado y el ratón. 2 Conecte el cable del módem o de red. AVISO: para conectar un cable de red, primero debe enchufarlo en la toma de red de la pared y, después, en el ordenador. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si dispone de un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem. AVISO: no conecte el cable del módem al adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red. 3 Conecte el monitor. Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patillas. Apriete los tornillos que hay en los conectores de los cables. NOTA: algunos monitores tienen el conector de vídeo debajo de la parte posterior de la pantalla. Consulte la documentación incluida con el monitor para conocer las ubicaciones de los conectores. 4 Conecte los altavoces. 1 Tornillo de dispositivo14 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 5 Conecte los cables de alimentación al ordenador, al monitor y a los dispositivos, e inserte el otro extremo de los cables en las tomas eléctricas. 6 Presione los botones de alimentación para encender el ordenador y el monitor. NOTA: antes de instalar cualquier dispositivo o software que no se haya entregado con el ordenador, lea la documentación que se incluye con el software o dispositivo, o póngase en contacto con el proveedor para comprobar que el software o dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. NOTA: su ordenador puede ser ligeramente distinto del que se muestra en las figuras de instalación siguientes. Conector de red Conector USBGuía de referencia rápida 15 Conexión de un monitor DVI Si dispone de un monitor compatible con DVI, enchufe el cable del monitor en el conector de pantalla DVI de color blanco del panel posterior del ordenador. Conexión de un monitor VGA Si dispone de un monitor compatible con VGA, utilice el cable adaptador para conectar el cable del monitor al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior del ordenador.16 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Conexión de dos monitores Utilice el cable adaptador para conectar el monitor VGA y el monitor DVI al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior del ordenador. Instalación de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Si va a instalar una nueva unidad, fije los rieles de unidad, situados dentro de la cubierta, a la unidad nueva. 2 Conecte los cables de datos y de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro, procurando no doblar ninguna patilla. 3 Deslice la unidad de disco duro hacia el interior del soporte. Conexión del adaptador de CA PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Conecte el adaptador de alimentación al conector situado en la parte posterior del ordenador. Para que la conexión resulte segura, compruebe que el pasador queda bien encajado. Se oirá un clic. 2 Conecte un cable de alimentación al adaptador de alimentación. 3 Si el conector del cable de alimentación del ordenador tiene un borne de conexión a tierra y decide conectarlo, continúe con el paso 4. Si decide no conectarlo, vaya al paso 5.Guía de referencia rápida 17 PRECAUCIÓN: si el cable de alimentación o el adaptador incluyen un conductor de tierra de color verde para la conexión a una toma eléctrica, no permita el contacto entre el conductor de tierra verde y los cables de alimentación, ya que esto puede provocar una descarga eléctrica, un incendio o daños en el ordenador (consulte la figura siguiente). 4 Conecte el conector de tierra metálico a la conexión a tierra de la toma eléctrica (consulte la figura siguiente): a Afloje la conexión a tierra. b Deslice el conector de tierra metálico por detrás de la conexión a tierra y, a continuación, fije la conexión a tierra. 5 Conecte el cable de alimentación de CA a la toma eléctrica. Fijación de la cubierta de cables opcional 1 Asegúrese de que todos los cables de dispositivos externos pasen por el orificio de la cubierta de cables y estén conectados al panel posterior del ordenador. 2 Sujete la parte inferior de la cubierta de cables y alinee las cuatro lengüetas con las cuatro ranuras del panel posterior del ordenador. 3 Inserte las lengüetas en las ranuras y deslice la cubierta de cables hacia los indicadores de diagnóstico (consulte la figura) hasta que quede bien encajada. 4 Instale un dispositivo de seguridad en la ranura para cable de seguridad (opcional). Interior del ordenador Extracción de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para evitar las descargas eléctricas, desenchufe siempre el ordenador del adaptador antes de extraer la cubierta. Conexión a tierra Conector de tierra metálico Cubierta de cables (opcional) Ranura para cable de seguridad18 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com PRECAUCIÓN: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador. 1 Retire la cubierta del ordenador. a Gire el mando de liberación de la cubierta en el sentido de las agujas del reloj, como se muestra en la figura. b Deslice la cubierta del ordenador 1 cm hacia delante o hasta que se detenga y, a continuación, levántela. Vista interior Mando de liberación de la cubierta Altavoz (opcional) Módulos de memoria (2) Unidad de disco duro Ranura para cable de seguridad Interruptor de intrusión en el chasis Cubierta del ventilador del disipador de calor del procesadorGuía de referencia rápida 19 Colocación de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Vuelva a colocar la cubierta: a Baje y alinee la cubierta con la estructura metálica del ordenador. b Deslice la cubierta hasta que encaje en su sitio. 2 Conecte el ordenador al adaptador de corriente, conecte los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos. Si el detector de intrusión en el chasis está activado, aparecerá este mensaje en la pantalla después del siguiente inicio del ordenador: ALERT! Cover was previously removed! 3 Desactive el estado de intrusión en el chasis abriendo la configuración del sistema y seleccionando Clear (Borrar) bajo la opción Intrusion Status (Estado de intrusión). Para obtener información sobre el detector de intrusión en el chasis, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: si otra persona ha asignado una contraseña de administrador, póngase en contacto con el administrador de red para obtener información sobre cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis. Solución de problemas Dell proporciona varias herramientas de ayuda en caso de que el ordenador no funcione del modo esperado. Para obtener la información sobre solución de problemas más reciente disponible para su ordenador, consulte la página Web de soporte de Dell en support.dell.com. Si surge algún problema con el ordenador que requiera asistencia por parte de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, anote el código de servicio urgente y la etiqueta de servicio debajo, y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que su ordenador. Consulte “Localización de información” en la página 5 para ver un ejemplo de código de servicio urgente y de etiqueta de servicio. Código de servicio urgente:___________________________ Etiqueta de servicio:_____________________20 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Diagnósticos Dell PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Configuración del ordenador” en la página 11 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. AVISO: los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los ordenadores Dell™. Abra la configuración del sistema, revise la información de configuración del ordenador y compruebe que el dispositivo que desea probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Para obtener información sobre la configuración del sistema, consulte la Guía del usuario en línea. Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro (consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro” en la página 20) o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), conocido también como ResourceCD (consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)” en la página 21). Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. NOTA: si aparece un mensaje que informa de que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de diagnóstico, consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)” en la página 21. Si no lo hace inmediatamente y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Para obtener información sobre cómo apagar el ordenador, consulte la Guía del usuario en línea. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte la opción Boot to Utility Partition (Arrancar desde partición de utilidades) y pulse . 4 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte la página 21).Guía de referencia rápida 21 Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) 1 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague el ordenador y reinícielo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. En el siguiente inicio, el ordenador arranca con los dispositivos especificados en la configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte la opción Onboard or USB CD-ROM (CD-ROM USB o integrado) y pulse . 4 Seleccione la opción Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM USB o integrado) en el menú de arranque del CD. 5 Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM) en el menú que aparece. 6 Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD. 7 Escriba 2 para iniciar los Diagnósticos Dell. 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador. 9 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte la página 21). Menú principal de los Diagnósticos Dell 1 Después de cargar los Diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón correspondiente a la opción que desee. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere la intervención del usuario. Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema rápidamente. Extended Test (Prueba extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente. Custom Test (Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del problema que ha surgido.22 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 2 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell. NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se indica en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte técnico le solicitará información de la etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspondiente como se describe en la tabla siguiente para obtener más información. 4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Ficha Función Results (Resultados) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Diagnósticos Dell obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos conectados a él. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Guía de referencia rápida 23 Indicador luminoso de fuente de alimentación Estado del indicador luminoso Estado de la unidad de fuente de alimentación Descripción Solución de problemas Apagado No hay CA o se ha producido una condición de error Indica que la fuente de alimentación no recibe alimentación de una toma eléctrica, o que la fuente de alimentación se ha interrumpido debido a una condición de error. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. Compruebe que el cable de alimentación de CA esté conectado correctamente a la fuente de alimentación. Si es necesario, vuelva a conectar el cable de CA a la fuente de alimentación. Desconecte el cable de alimentación de CA de la fuente de alimentación y el cable de CC del ordeandor durante al menos diez segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación de CA a la fuente de alimentación. El indicador luminoso de la fuente de alimentación mostrará una luz amarilla. Vuelva a conectar el cable de CC al ordenador. El indicador luminoso de la fuente de alimentación mostrará una luz verde. Amarillo Hay CA, no se carga Indica que la fuente de alimentación está conectada a una toma eléctrica que funciona, pero que no está conectada al ordenador. Compruebe que la fuente de alimentación esté conectada completamente al ordenador y que el pasador de retención esté encajado. Vuelva a realizar la conexión, si es necesario. Verde Hay CA, alimentación para la carga Indica que la fuente de alimentación recibe corriente de la toma eléctrica y que está conectada correctamente al ordenador. Compruebe el indicador luminoso del botón de alimentación y consulte “Indicadores luminosos del sistema” en la página 24. 24 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Indicadores luminosos del sistema Los indicadores del botón de alimentación y de la unidad de disco duro pueden indicar un problema del ordenador. Indicador de alimentación Descripción del problema Solución recomendada Indicador de alimentación iluminado con una luz verde continua y ningún código de sonido, pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST Puede ser que un dispositivo integrado en la placa base sea defectuoso. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Si no se identifica el problema, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Indicador de alimentación con una luz verde continua y ningún código de sonido ni vídeo durante la prueba POST El monitor puede ser defectuoso o puede haberse instalado incorrectamente. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Luz verde continua y un código de sonido durante la prueba POST Se ha detectado un problema durante la ejecución del BIOS. Para obtener instrucciones sobre cómo identificar los códigos de sonido, consulte “Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™” en la página 29. Además, consulte los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Luz amarilla continua Los Diagnósticos Dell están ejecutando una prueba, o un dispositivo de la placa base puede que esté defectuoso o instalado incorrectamente. Si se están ejecutando los Diagnósticos Dell, deje que termine la prueba. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Si el ordenador no arranca, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Luz verde intermitente que después se apaga Existe un error de configuración. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Luz verde intermitente El ordenador se encuentra en el estado de suspensión (en Microsoft® Windows® 2000 y Windows XP). Presione el botón de alimentación para activar el ordenador. Luz verde continua La alimentación está activada y el ordenador funciona normalmente. No es necesaria ninguna acción correctora.Guía de referencia rápida 25 Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como “A”, “B”, “C” y “D” en el panel posterior (consulte la página 10). Los indicadores pueden ser de color amarillo o verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de los indicadores luminosos cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST correspondiente al inicio del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores emiten una luz verde continua. Si se producen errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores luminosos puede ayudar a identificar en qué punto del proceso se ha detenido el ordenador. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendada Apagado Apagado Apagado Apagado El ordenador se encuentra en una condición de apagado normal, o se ha producido un posible error previo al BIOS. Enchufe el ordenador a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de alimentación. Verde Amarillo Amarillo Amarillo Se ha producido un posible error del BIOS, o el ordenador se encuentra en modo de recuperación. Ejecute la utilidad de recuperación del BIOS, espere a que se complete la recuperación y reinicie el ordenador. Amarillo Verde Amarillo Amarillo Se ha producido un posible error en el procesador. Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el procesador, consulte la Guía del usuario en línea.26 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Verde Verde Amarillo Amarillo Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error de la memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el módulo de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. • Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Amarillo Verde Verde Amarillo Se ha producido un posible error en la unidad de disquete o de disco duro. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y de datos, y reinicie el ordenador. Verde Verde Verde Amarillo Se ha producido un posible error de USB. Reinstale todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie el ordenador. Amarillo Amarillo Amarillo Verde No se detecta ningún módulo de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el módulo de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. • Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendadaGuía de referencia rápida 27 Códigos de sonido El ordenador puede emitir una serie de sonidos durante el arranque, si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de sonidos, llamados códigos de sonido, identifican un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria. Amarillo Verde Amarillo Verde Se detectan módulos de memoria, pero existe un error de configuración o de compatibilidad de la memoria. • Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. Para obtener información sobre los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Amarillo Verde Verde Verde Se ha producido un error anterior al arranque. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, CD y DVD estén conectados correctamente a la placa base. • Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Verde Verde Verde Verde El ordenador se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de la POST. Ninguna. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendada28 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Si el ordenador emite sonidos durante el arranque: 1 Anote el código de sonido. 2 Para identificar una causa más grave, consulte “Diagnósticos Dell” en la página 20. 3 Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Código Causa Código Causa 1-1-2 Error de registro del microprocesador 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo 1-1-3 Error de escritura/lectura de NVRAM 3-4-1 Error de inicialización de la pantalla 1-1-4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS. 3-4-2 Error en el barrido de la pantalla 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 3-4-3 Error de búsqueda de la memoria ROM de vídeo 1-2-2 Error de inicialización de DMA 4-2-1 No hay pulsos del temporizador 1-2-3 Error de escritura/lectura del registro de páginas DMA 4-2-2 Error de apagado 1-3 Error de la prueba de la memoria de vídeo 4-2-3 Error en la puerta A20 De 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 3-1-1 Error del registro DMA esclavo 4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh 3-1-2 Error del registro del DMA maestro 4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador 3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 4-3-4 El reloj de hora se ha parado 3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción 4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria duplicada 3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado 4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático 3-3-1 Pérdida de la alimentación de la NVRAM 4-4-4 Error de la prueba caché 3-3-2 Configuración de NVRAM no válidaGuía de referencia rápida 29 Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™ Los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell son una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar problemas o confirmar la existencia de errores en dicha unidad. 1 Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo). 2 Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse . 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si se indica un error, consulte “Problemas con la unidad de disco duro” en la Guía del usuario. Solución de incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la instalación del sistema operativo o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft® Windows® 2000, también puede utilizar el Administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades. Windows XP Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultado de la búsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Windows 2000 Para resolver las incompatibilidades con el Administrador de dispositivos, siga estos pasos: 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control. 2 En la ventana Panel de control, haga doble clic en Sistema. 3 Seleccione la ficha Hardware. 4 Haga clic en Administrador de dispositivos. 5 Haga clic en Ver y seleccione Recursos por conexión. 6 Haga doble clic en Solicitud de interrupción (IRQ). Los dispositivos que no están configurados correctamente se indican mediante un signo de admiración (!) de color amarillo o bien mediante una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.30 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 7 Haga doble clic en uno de los dispositivos marcados con un signo de admiración; aparecerá la ventana Propiedades. En el área de estado Dispositivo de la ventana Propiedades se indican las tarjetas y los dispositivos que deben configurarse de nuevo. 8 Vuelva a configurar los dispositivos o desinstálelos desde el Administrador de dispositivos. Para obtener información sobre cómo configurar un dispositivo, consulte la documentación que se le entregó con éste. Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda. 2 En la ficha Contenido, haga clic en Solucionar problemas y mantenimiento, haga clic en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y, a continuación, haga clic en Hardware. 3 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP El sistema operativo Microsoft® Windows® XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, en el software o en otros parámetros del sistema han dejado el ordenador en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre cómo utilizar la función Restaurar sistema. AVISO: realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Asegúrese de que la opción Restaurar mi equipo a un estado anterior está seleccionada y haga clic en Siguiente.Guía de referencia rápida 31 3 En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Seleccione un punto de restauración proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita. 4 Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente. Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera. 5 Haga clic en Siguiente. Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece la pantalla Restauración finalizada y, a continuación, el ordenador se reinicia. 6 Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en Aceptar. Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien puede deshacer la restauración. Cómo deshacer la última restauración del sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente. 3 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el ordenador se reinicia. 4 Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en Aceptar. Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. 2 Haga clic en Sistema. 3 Seleccione la ficha Restaurar sistema. 4 Asegúrese de que la opción Desactivar Restaurar sistema no está seleccionada.32 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Reinstalación de Microsoft® Windows® XP Antes de empezar Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente primero solucionar el problema con la función de Windows XP Volver al controlador anterior. Para obtener información sobre la función Volver al controlador anterior, consulte la Guía del usuario en línea. Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte la “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP” en la página 30) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo. AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad de todos los archivos de datos de la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador. Para reinstalar Windows XP, necesitará: • El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell™ • El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores que necesite, incluidos los que necesitará si el ordenador cuenta con una controladora RAID. Reinstalación de Windows XP AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale Windows XP. Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran. El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software. AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del soporte técnico de Dell. AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows XP. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software.Guía de referencia rápida 33 Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo) 1 Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. 2 Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Exit (Salir) si aparece el mensaje Install Windows XP (Instalar Windows XP). 3 Reinicie el ordenador. 4 Pulse inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL™. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo. 5 Utilice las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y luego pulse . 6 Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD), pulse cualquier tecla. Instalación de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Instalación de Windows XP, pulse para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información de la pantalla Contrato de licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. 3 Si Windows XP ya está instalado en el ordenador y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y extraiga el CD. 4 Si desea instalar una copia nueva de Windows XP, pulse para seleccionar esa opción 5 Pulse para seleccionar la partición resaltada (opción recomendada) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Aparece la pantalla Programa de instalación de Windows XP, y el sistema operativo empieza a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El ordenador se reinicia automáticamente varias veces. NOTA: el tiempo necesario para que se complete la instalación depende del tamaño de la unidad de disco duro y de la velocidad del ordenador. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje: Press any key to boot from the CD. 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. 7 Escriba su nombre y el de su empresa (opcional) en la pantalla Personalice su software y haga clic en Siguiente. 8 En la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el ordenador (o acepte el que se proporciona) y una contraseña, y haga clic en Siguiente. 9 Si aparece la pantalla Información de marcado del módem, especifique la información solicitada y haga clic en Siguiente.34 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 10 Especifique la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y, a continuación, haga clic en Siguiente. 11 Si aparece la pantalla Configuración de red, seleccione Típica y haga clic en Siguiente. 12 Si está reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita información adicional sobre la configuración de la red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las opciones predeterminadas. Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El ordenador se reiniciará automáticamente. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje: Press any key to boot from the CD. 13 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft, haga clic en Siguiente. 14 Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este equipo a Internet?, haga clic en Omitir. 15 Cuando aparezca la pantalla ¿Está listo para registrarse con Microsoft?, seleccione No, quizá en otro momento y, a continuación, haga clic en Siguiente. 16 Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este equipo?, puede especificar hasta cinco usuarios. 17 Haga clic en Siguiente. 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD. 19 Vuelva a instalar los controladores adecuados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 20 Vuelva a instalar el software antivirus. 21 Vuelva a instalar los programas. NOTA: para reinstalar y activar los programas de Microsoft Office o de Microsoft Works Suite, necesitará el número de clave del producto, que se encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite. NOTA: si ha instalado una sola imagen en el ordenador, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.Guía de referencia rápida 35 Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Para utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), conocido también como ResourceCD, mientras ejecuta el sistema operativo Windows: NOTA: para acceder a la documentación del usuario y los controladores de dispositivo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras ejecuta Windows. 1 Encienda el ordenador y espere a que aparezca el escritorio de Windows. 2 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad de CD. Si utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez en este ordenador, aparece la ventana de instalación del ResourceCD, que le informa de que el CD está a punto de iniciar la instalación. 3 Haga clic en OK (Aceptar) para continuar. Para completar la instalación, responda a las indicaciones del programa de instalación. 4 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). 5 Elija los valores apropiados para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema). Controladores para el ordenador Para ver una lista de los controladores de dispositivo de su ordenador: 1 Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema). El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo de su ordenador y mostrará en la pantalla una lista de los controladores de dispositivo para la configuración del sistema. 2 Seleccione el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en el ordenador. Para ver todos los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).36 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.comÍndice 37 Índice A administrador de dispositivos, 29 B búsqueda de información, 5 C CD sistema operativo, 8 CD Drivers and Utilities, 5 CD Operating System, 8 Centro de ayuda y soporte técnico, 7 códigos de sonido, 27 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 29 conflictos de IRQ, 29 controladores ResourceCD, 5 cubierta cerrar, 19 D Dell página de soporte, 7 página Web de soporte preferente, 7 diagnósticos CD Drivers and Utilities, 5 códigos de sonido, 27 Dell, 20 indicadores luminosos, 24-25 documentación dispositivo, 5 en línea, 7 guía de información del sistema, 5 Guía del usuario, 6 ResourceCD, 5 E etiquetas de servicio, 6 Microsoft Windows, 6 G garantía, 5 Guía del usuario, 6 H hardware códigos de sonido, 27 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 I indicadores de diagnóstico, 24-25 indicadores luminosos botón de alimentación, 24 diagnóstico, 24-25 parte frontal del ordenador, 24 parte posterior del ordenador, 25 sistema, 24 instrucciones de seguridad, 5 M mensajes de error códigos de sonido, 27 indicadores de diagnóstico, 24-2538 Índice 38 Índice O Operating System CD, 8 Guía de instalación, 8 ordenador cerrar la cubierta, 19 códigos de sonido, 27 restaurar a estado anterior, 30 P página Web Dell Premier Support, 5, 7 problemas códigos de sonido, 27 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 indicadores de diagnóstico, 24-25 restaurar a estado anterior, 30 R reinstalar CD Drivers and Utilities, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 32 ResourceCD Diagnósticos Dell, 20 Restaurar sistema, 30 S sistema operativo reinstalar Windows XP, 32 software conflictos, 29 solucionar problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 7 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 hardware, 29 indicadores de diagnóstico, 24-25 restaurar a estado anterior, 30 W Windows 2000 administrador de dispositivos, 29 solucionador de problemas de hardware, 29 Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 7 reinstalar, 32 Restaurar sistema, 30 solucionador de problemas de hardware, 29 Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Remarques et avertissements Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez la section « Glossaire ». Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Documentation sur votre ordinateur Recherche d'informations sur votre ordinateur Spécifications techniques Composants de la carte système Nettoyage de votre ordinateur À propos de votre ordinateur Vue avant Vue de profil Vue arrière Connecteurs du panneau arrière Connexion d'un moniteur VGA Connexion de deux moniteurs À l'intérieur de votre ordinateur Cache de protection des câbles (en option) Connexion de l'adaptateur d'alimentation Plaque Fonctions avancées Hyper-Threading Positionnement des cavaliers Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Protection par mot de passe Gestion de l'alimentation Sécurité Configuration du système Ajout et retrait de composants Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Pile  Commutateur d'intrusion du châssis Haut-parleur du châssis Disque dur Mémoire Baie modulaire Processeur Remise en place du capot de l'ordinateur Outils et utilitaires de dépannage Diagnostics Dell Voyant de l'adaptateur d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Résolution des problèmes d'incompatibilité  logicielle et matérielle Résolution des problèmes Problèmes de pile Problèmes d'alimentation Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphériques parallèles ou série Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de réseau Réinstallation des pilotes et du  système d'exploitation Les pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système  de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft Windows XP Informations complémentaires Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP Obtention d'aide Glossaire Garantie REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows NT, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée  de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce  produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTR Avril 2004    P/N F3287    Rév. A00Retour à la page du sommaire À propos de votre ordinateur  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Vue avant Vue avant Connexion de deux moniteurs Vue de profil À l'intérieur de votre ordinateur Vue arrière Cache de protection des câbles (en option) Connecteurs du panneau arrière Connexion de l'adaptateur d'alimentation Connexion d'un moniteur VGA Plaque AVIS : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération.  AVIS : placez l'ordinateur à un endroit bien ventilé, en laissant au moins 6 cm (2 pouces) devant et derrière l'ordinateur pour assurer  une bonne circulation de l'air. AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un pied prévu à cet effet.  AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de  les piétiner.  REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. 1 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à l'un des connecteurs USB. 2 Connecteur de microphone Permet de connecter un microphone. 3 Connecteur du casque Permet de connecter des écouteurs. 4 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : l Éteint — L'ordinateur est éteint (S4, S5 ou fermeture mécanique).  l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant— L'ordinateur est en mode économie d'énergie (S1 ou S3).  l Jaune fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation". Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique  est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur  les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation". Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les  problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 5 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez  plutôt un arrêt normal de Microsoft® Windows® (via le menu Démarrer).  6 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas. 7 Baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD, un second disque dur ou un lecteur de disquette. 8 Voyant d'accès au  disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut  également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.Vue de profil Vue arrière Connecteurs du panneau arrière 1 Grilles d'aération Ces grilles, situées de chaque côté de l'ordinateur, assurent la circulation de l'air dans le système. Afin d'assurer une ventilation  appropriée, ne les obstruez pas. 1 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à  résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 2 Dispositif de dégagement  du capot Tournez le dispositif de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le capot. 3 Connecteurs du panneau arrière Connecteurs de votre ordinateur. 4 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation. 5 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les  obstruez pas. 1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB,  branchez-la sur un connecteur USB. 2 Voyant d'intégrité des  liens réseau l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.  l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.  l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.  l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau, ou bien le contrôleur réseau est désactivé  dans le programme de configuration du système. Connexion d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière  de l'ordinateur. Connexion de deux moniteurs Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur. Si vous connectez deux moniteurs, le pilote détecte cette connexion et active l'affichage multi-écrans. 3 Carte réseau Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis  connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de la carte réseau en vous assurant que la mise en place est correcte. Dell recommande l'utilisation des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux de ses clients. 4 Voyant d'activité  réseau Le voyant orange clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 Connecteur de sortie de ligne Utilisez le connecteur de sortie de ligne (vert) pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 Connecteur d'entrée  de ligne Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des  lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. 7 Connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à un connecteur USB. 8 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 Connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière  de l'ordinateur. Si vous disposez d'un moniteur VGA, consultez la section "Connexion d'un moniteur VGA". 10 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation. 11 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre  les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 1 Câble adaptateurÀ l'intérieur de votre ordinateur Cache de protection des câbles (en option) Fixation du cache de protection des câbles  1. Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection.  2. Branchez-les sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  3. Maintenez la partie inférieure du capot et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur.  4. Insérez les onglets dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure ci-après) jusqu'à ce qu'il soit  bien en place. 5. Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif).  1 Câble adaptateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le  capot. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Carénage du dissipateur thermique du microprocesseur 4 Disque dur 2 Haut-parleur (facultatif) 5 Emplacement pour câble de sécurité 3 Modules de mémoire (2) 6 Commutateur d'intrusion du châssisRetrait du cache de protection des câbles  1. Si un dispositif est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2. Appuyez sur le taquet de déblocage et saisissez le cache. Faites-le ensuite glisser sur la gauche jusqu'à la butée, puis retirez-le. Connexion de l'adaptateur d'alimentation 1. Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement  enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic).  2.  Connectez le câble d'alimentation en CA à l'adaptateur d'alimentation.  3. Si le câble d'alimentation est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, reliez le connecteur métallique de masse à la source  de masse sur la prise (consultez la figure suivante). a. Desserrez la source reliée à la terre.  b. Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source.  4. Connectez le câble d'alimentation CA à la prise.  1 Cache de protection des câbles 2 Emplacement pour câble de sécurité 1 Taquet de déblocage ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur. 1 Source reliée à la terre 2 Connecteur métallique de mise à la terrePlaque La plaque apposée sur le devant de l'ordinateur peut être tournée dans l'autre sens. Pour tourner la plaque : 1. Retirez le capot de l'ordinateur. 2. Tirez sur le taquet pour dégager la plaque de l'emplacement.  3. Tournez la plaque dans la position souhaitée, en veillant à ce que l'onglet soit bien engagé dans la fente.  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Taquet 2 EmplacementsRetour à la page du sommaire Fonctions avancées Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280  Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®  Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de  la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour  obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.  Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Positionnement des cavaliers Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. Hyper-Threading Protection par mot de passe Positionnement des cavaliers Gestion de l'alimentation électrique Contrôle par technologie LegacySelect Sécurité Facilité de gestion Configuration du système AVIS : assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de changer le réglage des cavaliers. Sinon, vous risquez d'endommager votre  ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.  AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par  exemple à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour  dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  Cavalier Réglage Description PSWD (valeur par défaut) Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe Effacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le disque dur. 3. Retirez le cavalier du mot de passe (PWSD) de la carte système. Ce cavalier comporte deux broches. 4. Remettez le disque dur en place. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 6. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les. 7. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.  8. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.  9. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la  terre. 10. Retirez le capot de l'ordinateur. 11. Retirez le disque dur. 12. Remettez en place le cavalier PSWD. 13. Remettez le disque dur en place. 14. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 15. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 16. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le disque dur. 3. Réinitialisez les paramètres CMOS :  a. Repérez les cavaliers PSWD et CLR CMOS sur la carte système.  b. Retirez le cavalier PSWD. c. Placez ce cavalier sur les broches du cavalier CLR CMOS et attendez environ cinq secondes. d. Retirez le cavalier des broches CLR CMOS et remettez-le sur les broches du cavalier PWSD. 4. Remettez le disque dur en place. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. sont désactivées. CLR CMOS Remise à zéro de l'horloge  temps réel.    cavalier positionné     cavalier non  positionné ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux  options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Enabled (Non activé) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais  qu'aucun mot de passe n'est attribué.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement..6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer et de désactiver électroniquement les connecteurs et les supports dotés de ports série et USB ou d'un port  parallèle. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification  devienne effective. Facilité de gestion Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et les fonctions à distance suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les  événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les  normes SNMP, DMI et CIM. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  Alerte Description Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation physique de la sécurité/Intrusion dans le châssis – Événement de violation physique de la  sécurité réinitialisé  Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans le  châssis a été réinitialisée. Processeur : arrêt d'urgence  La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été  coupée. Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique  générique/Panne de ventilateur critique générique réparée  La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la  normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur  a été résolu. Température : Problème de température critique générique/Problème de  température critique générique réparé  La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou  bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu. Batterie faible La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les  tâches suivantes : l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ; l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage ; l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple. Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Protection par mot de passe Mot de passe système  Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Enabled (Activé) — Un mot de passe système est attribué. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe système Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur  ou sur la combinaison de touches  pour passer dans un autre  champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères. 3. Tapez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche d'effacement   ou sur la touche flèche vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il  vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.  AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de  mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères. 5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) : Type in the password and (Tapez le mot de passe et) - press  to leave password security enabled. (appuyez sur  pour que la sécurité par mot de passe reste activée.) - press  to disable password security. (appuyez sur  pour désactiver la sécurité par mot de passe.) Enter password: (Entrez le mot de passe :)  Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)  Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3 System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)  Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non autorisées. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Redémarrez votre ordinateur.  3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.  4. Appuyez sur  pour désactiver le mot de passe existant.  5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur   pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". 6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.  Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été défini et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Set (Non défini). 2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous  accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé Quand vous démarrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à  entrer le mot de passe. REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe du système.  Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe  administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". 4. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe  Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur , consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés." Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie  sont appelées "états de veille" : l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.  Cependant, la mémoire système reste active. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire  système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration  du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être  démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)  du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut  également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à  distance. Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour protéger le mot de passe système de toute modification non autorisée.  REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin  d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.  REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin  d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Sécurité Détection d'une intrusion dans le châssis  Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour développer le menu Security. 4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).  5. Appuyez sur  pour accéder à la zone des options.  6. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.  7. Appuyez sur pour revenir au menu Security. 8. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.  9. Appuyez sur les touches fléchées du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter). 10. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration. Paramètres de l'option  l On : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage  de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez On (Activé), On-Silent (Activé- silencieux) ou Disabled (Désactivé). l On-Silent (Activé-silencieux, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. l Disabled (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité  Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité muni d'une boucle avec l'anneau pour cadenas. État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Activité sur un périphérique USB (à l'exclusion du clavier ou de la souris)  l Événement de gestion de l'alimentation  Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion de l'alimentation  Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion de l'alimentation  REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.  REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis). Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé en conjonction avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé sans  autorisation. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec  le périphérique contient des instructions d'installation. Configuration du système Présentation générale  Utilisez le programme de configuration du système comme suit : l Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ; l Pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe système ; l Pour connaître la quantité de mémoire actuelle ou la vitesse du processeur ; Nous vous recommandons de noter les informations de l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y référer ultérieurement. Accès au programme de configuration du système  1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des  options, le champ des options actives et les fonctions des touches. REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.  Options List (Liste des options) — Cette zone s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre du programme de  configuration du système. Il s'agit  d'une zone déroulante  répertoriant les options qui  définissent la configuration de  votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie  d'énergie et les fonctionnalités de  sécurité installés. Pour faire défiler la liste, utilisez  les touches fléchées gauche et  droite du pavé numérique.  Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la zone Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées  concernant cette option et ses paramètres. Appuyez sur  pour  développer ou réduire chacun des  Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à  chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance.  Appuyez sur  pour activer cette sélection. Appuyez sur <Échap> pour annuler  les modifications.Options du programme de configuration du système  champs Option. Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si  elles sont utilisées dans le champ actif. REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.  Menu Info System Info Indique le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, l'étiquette de service et le numéro d'inventaire du châssis. CPU Info Identifie le type du processeur et indique s'il prend en charge l'Hyper-threading ou le traitement 64 bits. Affiche également la vitesse du bus  du processeur, la vitesse d'horloge et la taille du cache L2. Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode (à simple voie ou à double voie) et la technologie utilisée. Date/Time Affiche l'heure et la date en cours. Boot Sequence L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Menu Drives Diskette Drive Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.  REMARQUE : vérifiez que l'option USB est définie sur On. Pour utiliser un lecteur de disquette USB dans la baie modulaire, vérifiez également  que le paramètre Module Bay (baie modulaire) est réglé sur On (Activé) ou FDD Only (Lecteur de disquette uniquement). Drive 0 Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA1 sur la carte système. Module Bay Cette option active ou désactive la baie modulaire. Elle fournit également des options qui permettent d'activer uniquement les lecteurs de  disquette ou les lecteurs IDE installés dans la baie modulaire. Les options disponibles sont Off (Désactivé), FDD only (Lecteur de disquette uniquement), IDE only (IDE uniquement) et On (Activé). Drive Controller Configure le mode de fonctionnement du contrôleur série ATA. L'option Normal permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode natif  ATA uniquement. L'option Compatible permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode ATA combiné série/parallèle. Error Reporting Ce paramètre détermine si les erreurs de disque dur doivent être signalées au démarrage du système. Menu Onboard Devices Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré. NIC Controller Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE (Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette  combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une  procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant  dans la liste de séquence d'amorçage. LPT Port Mode Cette option définit le mode de fonctionnement du port parallèle intégré. Les options disponibles sont Off (Désactivé), PS/2 (valeur par défaut), EPP, ECP et AT. l AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT.  l PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2.  l EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle étendu)  l ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)  Cette option détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Les paramètres disponibles sont 378h (valeur par défaut), 278h et LPT Port Address 3BCh. Serial Port #1 La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur. USB Défini sur On (Activé, valeur par défaut) pour que les périphériques soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. Front USB Ports Cette option active ou désactive les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur. Menu Performance Hyperthreading Cette option n'est répertoriée que si votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-threading. IDE Performance l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.  REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.  Security Cette section contient les options de sécurité disponibles sur le système. Consultez la section "Sécurité" pour plus d'informations. Admin Password Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège  l'ordinateur contre les accès non autorisés. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer. Si la valeur Enabled (Activé) est sélectionnée, un verrou rouge s'affiche dans l'angle supérieur gauche de tous les écrans du programme de  configuration. Entrez un mot de passe pour déverrouiller l'option Admin Password. L'icône cesse alors de s'afficher. Pour désactiver le mot de passe administrateur, entrez-le à l'invite et appuyez sur  et . System Password Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer. Si l'option est Enabled (Activée), l'ordinateur ne démarrera qu'une fois le mot de passe correct entré par l'utilisateur. Pour désactiver le mot de passe système, entrez-le à l'invite et appuyez sur  et . Drive 0 Password Définissez ce mot de passe pour protéger le disque dur contre toute tentative d'accès non autorisé. ModBay Password Définissez ce mot de passe pour protéger le périphérique installé dans la baie modulaire contre toute tentative d'accès non autorisé. Password Status Les options disponibles sont Locked (Verrouillé) et Unlocked (Déverrouillé). Lorsque l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est  nécessaire d'entrer le mot de passe administrateur pour désactiver ou modifier le mot de passe système. Si l'option Unlocked (Déverrouillé) est sélectionnée, le mot de passe système peut être modifié sans qu'il soit nécessaire d'entrer le mot de  passe administrateur. Lorsque l'option Locked est sélectionnée, l'utilisateur doit déverrouiller le programme de configuration (à l'aide du mot de passe  administrateur), avant de pouvoir changer le mot de passe système. Chassis Intrusion Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système.  Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé-Silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé). Intrusion Status Cette option ne s'affiche que si une intrusion dans le châssis a été détectée. Les options disponibles sont Clear (Initialiser) et Detected (Détecté, option par défaut). Sélectionnez Clear (Initialiser) pour réinitialiser l'état du détecteur d'intrusion. Menu Power Management Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.Boot Sequence (Séquence d'amorçage)  Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. AC Recovery Auto Power On Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours,  ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi). L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées  gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement. Le paramètre par défaut est  Disabled (Désactivé). Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de  surtension. Auto Power Time Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Utilisez cette option avec le paramètre Auto Power On (Mise sous tension automatique). Low Power Mode Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus  lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake Up Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un  signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système  de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : cette option n'apparaît que si le paramètre 'Low Power Mode' (Mode faible alimentation) est sur OFF (Désactivé). Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si  le mode faible alimentation (dans le menu Power Management) est activé, le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en  mode suspension. Suspend Mode Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). Maintenance CMOS Defaults Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur. Event Log Affiche le journal des événements système. BIOS Update Sélectionnez l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options disponibles sont Hard Drive (Disque dur) et Diskette (Disquette). Vidéo Video Memory Size Cette option définit la quantité de mémoire réservée au contrôle vidéo intégré. Les options disponibles sont 1MB (1 Mo) et 8MB (8 Mo,  valeur par défaut). Menu POST Behavior Fastboot Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et  configurations. Numlock Key Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les  fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du  curseur inscrites au bas de chaque touche. OS Install Ce paramètre active On or Off ou désactive le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé). POST Hotkeys Cette option définit si les séquences de touches sont affichées au démarrage de l'ordinateur. Le paramètre par défaut est Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage). Keyboard Errors Cette option permet d'activer et de désactiver la consignation des erreurs liées au clavier au démarrage de l'ordinateur.Paramètres de l'option l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation  ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard IDE Hard Drive (Disque dur IDE intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur installé dans la baie modulaire. l External Add-in Hard Disk (Disque dur externe supplémentaire) : L'ordinateur tente de démarrer à partir d'un disque dur externe. l Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne  contient aucun CD ou si le CD inséré ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Device (Périphérique USB) : Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît  dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à  redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB  (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur CD-RW). 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose  d'un numéro.  4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour  accéder au menu déroulant.  3. Appuyez sur les touches fléchées bas et haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).  5. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,  consultez sa documentation. REMARQUE : si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB et qu'un lecteur de disquette est installé dans la baie modulaire, vous devez  d'abord sélectionner le paramètre OFF (Désactivé) dans la configuration du système. REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa  documentation. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. Retour à la page du sommaire Pile   Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Vous devrez peut-être remplacer la pile si une date ou une heure incorrecte s'affiche au cours de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program. ou Invalid configuration information - please run System Setup Program ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme  pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures puis reconnectez-le, mettez-le sous tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,  remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. 1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du système. 2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 3. Retirez le disque dur. 4. Trouvez l'emplacement du support de pile intitulé BATTERY (consultez la section "Composants de la carte système". 5. Pour retirer la pile, saisissez-la et tournez-la légèrement tout en la soulevant du connecteur.  6. Insérez la nouvelle pile dans le support (côté "+" opposé à l'ouverture) et appuyez dessus pour la mettre en place.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est  inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en  cassant les pistes du circuit sur la carte système. 7. Remettez le disque dur en place. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 9. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  10. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 11. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 12. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 13. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur.  Retour à la page du sommaire 1 Emplacement du connecteur de la pile AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment  réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Commutateur d'intrusion du châssis Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.  3. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.  4. Insérez le commutateur neuf dans l'emplacement et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit bien en place.  5. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  8. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le  produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale, puis dans l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).  4. Appuyez sur  pour développer le menu Security (Sécurité).  5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder au paramètre Chassis Intrusion. 6. Appuyez sur  pour accéder à la zone des options.  7. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.  8. Appuyez sur  pour retourner au menu Security (Sécurité).  9. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.  10. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter). 11. Appuyez sur  pour sauvegarder les modifications et quitter le programme de configuration.  Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Nettoyage de votre ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, écran et clavier l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du  clavier. l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des  écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique : 1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.  4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.  5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec  de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.  AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec une coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le  fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques. 1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour  disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être  utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour à la page du sommaire AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.  Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.  AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire Remise en place du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  2. Remettez le capot en place :  a. Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur.  a. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il se mette correctement en place.  3. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 4. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Retrait du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le capot de l'ordinateur. a. Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans l'illustration.  b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte  du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper  toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  1 Dispositif de dégagementRetour à la page du sommaire Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Classe A Classe B Informations d'identification de la FCC La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des États- Unis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes  d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.  Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une  indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de  classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de  la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : l Ce dispositif ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables. l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.  Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces  restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement  commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux  instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone  résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais. Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces  limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement  résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du  guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous  devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception ou la déplacer. l Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur. l Connecter l'équipement à une source d'alimentation sur un circuit différent de celui sur lequel est connecté le récepteur. l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.  Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : Numéros de modèle : DCTR Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Recherche d'informations Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique  l Le logiciel DSS (Desktop System Software)  Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller  des pilotes, d'exécuter les diagnostics Dell ou d'accéder à la documentation.  Des fichiers « readme » (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de  dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de  référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site  support.dell.com l Comment configurer mon ordinateur l Des informations sur le dépannage  l Comment exécuter les diagnostics  Dell l Comment déterminer la signification  des codes d'erreur et des voyants de diagnostic l Des outils et des utilitaires Guide de référence rapide Dell™  REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. l Les mises à jour et les correctifs du  système d'exploitation  Logiciel DSS (Desktop System Software) Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site de support de Dell. l Le numéro de service et le code de  service express l L'étiquette de licence Microsoft  Windows  Le numéro de service et la licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.  Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. l Les informations sur la garantie l Les consignes de sécurité  l Des informations sur la réglementation  l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final  Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. l Les pilotes les plus récents pour mon  ordinateur l Les réponses aux questions posées  au service et support technique l Des discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs l La documentation sur mon ordinateur Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.  Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des  cours en ligne l Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque  dur et le système d'exploitation  l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations  l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles  l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Retour à la page du sommaire l État des appels au service clients et  historique du support l Les principaux problèmes techniques  concernant mon ordinateur l Les questions fréquemment posées  l Des fichiers téléchargeables  l Des détails sur la configuration de  mon ordinateur l Le contrat de service de mon ordinateur Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des  institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout. l Comment utiliser Windows XP  l La documentation sur mon ordinateur l La documentation sur les périphériques (par exemple un  modem) Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une  flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  l Comment réinstaller mon système  d'exploitation  CD du Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système  d'exploitation. Consultez la section "Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation" pour obtenir des instructions. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec votre ordinateur.  L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Retour à la page du sommaire Obtention d'aide Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Assistance technique Problèmes avec votre commande Informations sur les produits Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes". 2. Exécutez les diagnostics Dell. 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les  procédures nécessaires.  REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.  Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique". REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des  informations sur leur disponibilité.  Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients  de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître  le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé  Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour  connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre  équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Assistance technique", puis composez le numéro correspondant à votre pays  comme indiqué dans la section "Contacter Dell". Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service  clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,  consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics  Dell. 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en  crédit.  5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois  contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de  Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au  clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur  ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les  clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.  Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à  une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique  11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle  11 4515 7138Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif international :  0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international :  900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à  domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique  51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle  51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international :  011 État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350Indicatif de la ville : 592 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées  numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 République Tchèque  (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  2186 27 27 Service clientèle 02  2186 27 11 Télécopieur 02  2186 27 14 TechFax 02  2186 27 28 Standard 02  2186 27 11 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Finlande (Helsinki) Indicatif international :  990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle  0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle, segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international :  001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187 Service pour les clients 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes pour clients internationaux 3416 0908 Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821  Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international :  001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Corée (Séoul) Indicatif international :  001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080 -200 -3800 Ventes numéro vert : 080 -200 -3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728 -3772 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,  Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383Indicatif national : 52 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Enterprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle  020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international :  011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone)  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Service clientèle (télécopieur)  57 95 806 Réception (télécopieur)  57 95 998Standard  57 95 999 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les- Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Singapour (Singapour) Indicatif international :  005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron :  Swe-nbk_kats@dell.com Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01Taïwan Indicatif international :  002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international :  001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de  1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international :  011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social)   Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle  numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé)  Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355  ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes  d'élocution  numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Glossaire Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté  à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. Adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le  standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système — Voir zone de notification. batterie — Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.  également appelé configuration du système. bit — La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. Bluetooth™ — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux périphériques activés  de se reconnaître automatiquement. bps — bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée.carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités  de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte intelligente — Carte incorporée à un processeur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des  ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC  avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système — Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD — Compact Disc — Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD amorçable — CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,  assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "ResourceCD") est amorçable. CD Player — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R — CD Enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données  enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. CD-RW — CD Réinscriptible — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat  d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. également appelé Clé du produit ou Identification produit. code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. connecteur de sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un ordinateur de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur — Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec  l'écran, des fonctions vidéo. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne  clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. disquette amorçable — Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur thermique — Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs.DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,  alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD. DVD Player — Logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un  film. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la  puce graphique intégrée de l'ordinateur. E E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au  bus système. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. F F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau. FCC — Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux états-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme  particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les  informations qui y sont contenues sont perdues. fréquence de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. GG — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs  sont en général mesurées en GHz. Go — giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La  plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la  FCC aux états-Unis. IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur  ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. également appelé incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation  d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet Service Provider (fournisseur de services Internet) — Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un  progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb — kilo-bit — Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilo-octet — Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques  bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. lecteur de DVD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD ou des DVD. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.  l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.  LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer le statut de l'ordinateur. logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel anti-virus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb. Mbps — Megabits Per Second (méga-bits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission  des réseaux et modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes,  il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en  général mesurées en MHz. Mo — Mégaoctet — Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets  lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s —Mégaoctets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double affichage. mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de  disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. mode veille — Mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension  de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,  l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition — Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.  Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute  vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d'accueil — Voir réplicateur de ports. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne  fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques  ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur  comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,  indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programme de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur  la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage,  l'ordinateur continue son démarrage. processeur — Puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la  tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par des protecteurs de surtension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot eXecution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier — Commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID — redundant array of independent disks — Méthode permettant d'assurer la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les  RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. réplicateur de ports — Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec votre  ordinateur portable. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et  100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter  des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. à la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes  indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel)— Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou une unité de disque dur. Par précaution, il convient de  sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  processeur. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.  séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de  1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 280 x 1 024. SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 400 x 1 050.T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). U UPS — Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) — Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou  descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les  systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes  d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à  votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés  en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des  câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200. V V — volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par  un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une  disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Le virus d'amorçage est un type de virus courant qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque  l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W — watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — watt-heure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. X XGA — eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier. zone de notification — Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Disque dur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Installation d'un lecteur de disque dur 1. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau disque dur et non à un remplacement, fixez les glissières d'installation situées à l'intérieur du capot et  passez à l'étape 8. 2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.  3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  4. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 5. Saisissez les glissières d'installation, poussez-les l'une vers l'autre, faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant puis faites-le pivoter pour le retirer du support (voir l'illustration). 6. Retirez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs du disque dur.  7. Retirez les glissières de l'ancien disque dur et fixez-les sur le disque dur de remplacement. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de l'alimentation électrique avant de retirer le  disque dur. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte  du châssis de l'ordinateur.  AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 1 Unité de disque dur 3 Connecteur du câble d'alimentation 2 Glissières d'installation du lecteur (2) 4 Connecteur du câble de données8. Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, après avoir vérifié que les connecteurs sont dans le bon sens.  9. Faites glisser le disque dur dans le support. 10. Remettez le capot en place. 11. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  12. Branchez l'ordinateur à l'adaptateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce  lecteur. 13. Redémarrez l'ordinateur.  14. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur :  ALERT! Cover was previously removed. 15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 1 Lecteur 2 Glissières d'installation du lecteur (2) 3 Vis (4) AVIS : la plupart des connecteurs série d'alimentation et d'interface ATA sont conçus de manière à éviter une mauvaise insertion ; une encoche ou  l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Avant de connecter les câbles à  l'unité, assurez-vous que les connecteurs sont dans le bon sens. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. 16. Partitionnez et formatez logiquement le lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 17. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell. 18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Mémoire  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Consignes d'installation de la mémoire Installation de mémoire Retrait de mémoire Consignes d'installation de la mémoire Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section "Mémoire" dans la rubrique Spécifications techniques. Présentation de la mémoire DDR2  Pour de meilleures performances, les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : l Un module de mémoire installé dans le connecteur CHA_DIMM. ou l Une paire de modules de mémoire installés dans les connecteurs CHA_DIMM et CHB_DIMM. l Veillez à installer un module de mémoire à une seule rangée de connexions dans l'emplacement CHA_DIMM (le plus proche du processeur) avant  d'installer un module dans l'autre connecteur. Installation de mémoire 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. AVIS : n'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC).  REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur.3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.  4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Suite à l'ouverture et à la fermeture du capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affichera le message suivant sur l'écran au prochain  démarrage du système : ALERT! Cover was previously removed. 7. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 8. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :  The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. 1 Découpes (2) 4 Encoche 2 Connecteur 5 Clips de fixation (2) 3 Module de mémoire 6 Connecteurs de mémoire sur la carte système AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du  module. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. (La quantité de mémoire système a été modifiée.  Appuyez sur la touche F1 pour continuer ou sur la touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration.) 9. Appuyez sur  pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la nouvelle capacité de mémoire installée, la vitesse et le  mode (simple ou double). Vérifiez que les informations sont correctes. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 11. 10. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de  l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite  les étapes 5, 6 et 7. 11. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  12. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.  Retrait de mémoire 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  3. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page du sommaire Baie modulaire Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie  modulaire. L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Pour fixer un lecteur dans la baie modulaire, vous  disposez de deux méthodes :  l Loquet de verrouillage (accessible en ouvrant le capot) l Vis de fixation de périphérique (emballée séparément) Consultez la section "Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire" pour plus d'informations sur cette opération. Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1. Si la baie modulaire contient une entretoise, retirez-la et passez à l'étape 5. Si l'entretoise est verrouillée, retirez la vis de fixation de périphérique. 2. Si la baie modulaire contient un périphérique verrouillé, retirez le capot de l'ordinateur et levez le loquet de verrouillage du module pour libérer celui-ci. Si une vis de fixation maintient le périphérique, retirez-la. 3. Appuyez sur le taquet de déverrouillage pour faire ressortir le loquet.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer  une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 Loquet de verrouillage du module4. Tirez sur le taquet de déverrouillage pour retirer le périphérique de la baie modulaire.  5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en déplaçant le loquet de verrouillage vers la position  Verrouillé.  7. Si vous aviez retiré le capot pour fixer le périphérique dans la baie, remettez-le en place. Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP 1. Si un périphérique est installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches.  2. Cliquez sur le périphérique que vous voulez éjecter.  3. Lorsqu'un message vous informe que le périphérique peut être retiré, procédez au retrait de celui-ci. 4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  1 Taquet de déverrouillage AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire.  1 Taquet de déverrouillage REMARQUE : vous ne pouvez pas retirer un périphérique si l'ordinateur est allumé et le périphérique verrouillé dans la baie modulaire. Vous devez  arrêter l'ordinateur et suivrez les étapes de la section "Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint" pour retirer un périphérique  verrouillé.  AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire. Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour  accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur. 2. Vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément).  Retour à la page du sommaire 1 Bas de l'ordinateur 2 Vis de fixation de périphériqueRetour à la page du sommaire Ajout et retrait de composants Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure suppose que les  conditions suivantes sont réunies : l Vous avez suivi les étapes de la section "Arrêt de l'ordinateur." l Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit fourni avec votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants : l Petit tournevis plat l Tournevis cruciforme l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD  Arrêt de l'ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des dommages potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. 1. Arrêtez l'ordinateur.  2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. 3. Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  4. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques reliés, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à  la masse. 5. Retirez le cache de protection des câbles (si vous l'utilisez).  6. Retirez le capot de l'ordinateur. Avant de commencer Disque dur Retrait du capot de l'ordinateur Mémoire Pile Baie modulaire Commutateur d'intrusion du châssis Processeur Haut-parleur du châssis Remise en place du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les bords ou le support métallique de montage. Tenez les pièces, telles que le processeur, par les rebords ou par les supports métalliques. Ne tenez  jamais les broches d'un composant. AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non  autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles  possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes avant de déconnecter. Lorsque  vous tirez sur les connecteurs, maintenez ces derniers correctement alignés, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors  du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.  AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes :  AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.  ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : mettez vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que la partie métallique située à l'arrière de  l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique  non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Processeur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le. 3. Retirez le dissipateur thermique. a. Retirez le module de mémoire (voir "Retrait de mémoire") le plus proche du dissipateur thermique. b. Appuyez sur le levier du socle de rétention jusqu'à ce que le dissipateur thermique se libère.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur.  AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. 1 Carénage  du ventilateur ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.c. Soulevez délicatement le dissipateur thermique pour l'enlever du processeur.  4. Soulevez le levier de verrouillage jusqu'à ce que le processeur soit dégagé puis retirez le processeur de son support.  5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  6. Si le levier d'éjection sur le support n'est pas complètement relevé, relevez-le. 7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.  8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.  1 Dessus du dissipateur thermique 3 Socle de rétention 2 Dissipateur thermique 4 Levier AVIS : posez le dissipateur thermique avec la graisse thermique vers le haut. 1 Processeur 2 Support 3 Levier de verrouillage AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.  AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand  vous le mettez en place. 9. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné.  10. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, abaissez le levier de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche afin de maintenir le  processeur bien en place. Si vous installez un kit Dell de remplacement de processeur, renvoyez le processeur à Dell, dans le même emballage que celui dans lequel vous a été  envoyé le kit de remplacement. 11. Placez une extrémité du dissipateur thermique sous la patte du socle de rétention du côté opposé au levier (voir l'illustration). Abaissez le dissipateur  thermique sur le microprocesseur afin qu'il s'insère correctement sous la patte, à l'autre extrémité du socle de rétention.  12. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 13. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez). 14. Branchez l'ordinateur au câble d'alimentation et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 1 Encoche d'alignement arrière 2 Encoche d'alignement avant 3 Alignement des angles de la broche 1 du processeur et du support AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.  1 Dissipateur thermique 2 Socle de rétention 3 Levier AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Les pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft Windows XP Les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ?  Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : l mettez à niveau votre système d'exploitation ; l réinstallez votre système d'exploitation ; l connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et des utilitaires  Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur  revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du  CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD"). 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. S'il s'agit de votre première utilisation du CD Pilotes et utilitaires, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation.  Cliquez sur OK puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation. 2. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). 3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) et Topic (Rubrique). 4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes). Le CD Pilotes et utilitaires analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de  périphériques pour la configuration de votre système. 5. Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.  Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Pilotes et utilitaires, cliquez sur le bouton marqué d'un point d'interrogation ou sur le lien Help (Aide) situé en haut de  l'écran. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs  Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.  REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphérique et à la documentation de l'utilisateur, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pendant que  l'ordinateur exécute Windows. Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de  fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système. Création d'un point de restauration  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes  les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre  automatiquement. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonctionnalité Restauration du système AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos  fichiers de données.  AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.  AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.  Réinstallation de Microsoft Windows XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la  fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,  utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous  n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD du système d'exploitation Dell™ l CD Pilotes et utilitaires Dell Réinstallation de Windows XP  Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.  REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.  AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et  affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du  support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller  Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM et appuyez sur .  6. Lorsque le message Press any key to boot from your CD... (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une  touche du clavier. Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur < pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de  réparation, puis retirez le CD du lecteur.  4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement à plusieurs reprises. 6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,  indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur . 15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant. 16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.  17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur. 19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 20. Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21. Réinstallez vos programmes.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.  AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD  d'installation. Retour à la page du sommaire Résolution des problèmes  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Problèmes de pile Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes de lecteur Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problème liés au lecteur de CD et de DVD  Problèmes de pile Problèmes d'alimentation Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphérique parallèle ou série Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de réseau ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de  type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur  ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (consultez la section "Pile"). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Testez le lecteur. l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.  l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.  Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur". Vérifiez la connexion des câbles. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Exécutez les diagnostics Dell. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de  DVD. Réglez le contrôle du volume de Windows.  l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.  l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.  l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.  Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur". Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW Problèmes liés au disque dur  Problèmes de clavier  Blocages du système et incidents logiciels L'ordinateur ne démarre pas  L'ordinateur ne répond plus  Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est  interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la section "Gestion de l'alimentation". Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.   L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance. 1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le). 2. Lorsque F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Exécutez Check Disk.  Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble du clavier.  l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.  l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.Un programme ne répond plus  Un programme se bloque de façon répétée  Un écran bleu apparaît  Autres problèmes logiciels  Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.  Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du  clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Fermez le programme. 1. Appuyez simultanément sur <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).  Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.  Vérifiez que la version d'origine de Windows XP (Gold) n'est pas installée sur votre ordinateur. Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du  clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.  l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.  l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la  documentation du logiciel pour plus d'informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.  l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.  l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.  Sauvegardez vos fichiers immédiatement. Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD. Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer. Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche  l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le  problème.  l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaireProblèmes de souris Problèmes de réseau Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.  l Exécutez les diagnostics Dell. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent.  l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.  l Veillez à vous conformer aux consignes d'installation de la mémoire. l Exécutez les diagnostics Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Nettoyez la souris. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur". Vérifiez le câble de la souris.  1. Retirez et reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide. Vérifiez les paramètres de la souris.  Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de  l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.  Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l’ordinateur. Si le voyant de lien est éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.  Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les  paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.  Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus :  vérifiez les voyants de diagnostic à l'arrière de l'ordinateur et  consultez la section "Voyants de diagnostic". Si le voyant d'alimentation est vert clignotant :  l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rétablir le  fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est jaune et vert ou jaune fixe :  l'ordinateur est alimenté, mais un périphérique ne fonctionne pas  correctement ou est mal installé. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Restauration des paramètres par défaut l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire.  l Réinstallez le processeur (consultez la section "Processeur". Si le voyant d'alimentation est éteint :  l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.  l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à l'adaptateur d'alimentation. Vérifiez  ensuite que l'adaptateur est correctement branché sur une prise électrique.  l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est  sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les  prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.  l Débranchez l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur et de la prise électrique, attendez une minute, puis rebranchez-le à la prise et  à l'ordinateur.  l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.  Si le voyant d'alimentation est jaune clignotant : l'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être  produit. l Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien raccordés à la carte système (consultez la section "Composants de la carte système"). Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :  l Prolongateurs de câble d'alimentation  l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation  l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.  Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa  configuration et son dépannage.  Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.  l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.  l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.  Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.  Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.  Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.  Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système.  1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Lorsque le message "Press to Enter Setup" apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur  immédiatement.  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows  s'affiche. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau. 3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Les haut-parleurs n'émettent aucun son  Les casques n'émettent aucun son  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante". Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez ensuite le programme de configuration du système et accédez au paramètre de l'option Legacy Select. Vérifiez que les paramètres du port  série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.  Exécutez les diagnostics Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au  format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.  Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni  avec ceux-ci. Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.  Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.  Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont  connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.  Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils  produisent des interférences.  Exécutez les diagnostics du haut-parleur. Réinstallez le pilote audio. Vérifiez la valeur de l'option.  Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option du contrôleur audio est activée  (On). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.  Branchez les écouteurs sur le connecteur de sortie audio. Réglez le contrôle du volume de Windows.  Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si l'écran est vide  Si l'affichage est difficile à lire  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.  Vérifiez la connexion du câble de l'écran.  l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur). l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.  l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.  l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que  certaines broches soient manquantes.) Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien  allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une  touche du clavier ou déplacez la souris.  Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.  Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela  signifie que le moniteur précédent était défectueux.  Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur. Exécutez l'autotest du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour de plus amples informations. Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la  luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.  Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à  au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.  Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils  électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.  Réglez les paramètres d'affichage Windows.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour à la page du sommaire Haut-parleur du châssis  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Votre ordinateur est peut-être livré avec un haut-parleur système en option. Si vous devez le remplacer ou en installer un autre, procédez comme suit : 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Si vous installez un nouveau haut-parleur, passez directement à l'étape 4. 3. Si vous remplacez le haut-parleur :  a. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  b. Appuyez sur le taquet et retirez le haut-parleur et son câble de l'emplacement.  4. Insérez le haut-parleur système dans l'emplacement et poussez-le jusqu'à ce qu'il soit bien en place.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 1 Taquet 2 Câble du haut-parleur5. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  8. Branchez l'ordinateur sur le câble de l'adaptateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Spécifications techniques  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Processeur Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® 4 et Celeron® (selon disponibilité). Leur conception permet des mises à  niveaux futures du processeur. Les mises à niveau du  processeur prises en charge sont disponibles auprès  de Dell. Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 Ko Mémoire cache de niveau 2 (L2) 256 Ko ou 1 Mo, selon le processeur Mémoire Architecture Mémoire SDRAM DDR2 à 400 MHz Supports DIMM (Dual in-line memory module) Deux (non-ECC uniquement) Capacités DIMM 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go Mémoire RAM minimale  256 Mo (mode à deux voies) 128 Mo (mode à une seule voie) Mémoire RAM maximale 2 Go (mode à deux voies) Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces de l'ordinateur 915G Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Interruptions 23 BIOS de l'ordinateur Puce Flash 4 Mo Vitesse du bus système Débit de données 4X de 800 ou 533 MHz ; horloge  200 ou 133 MHz (correspond à la vitesse du bus  externe) Contrôleur d'interface réseau Interface réseau Gigabit intégrée avec prise en  charge d'ASF 1.03, conformément aux normes DMTF Communication 10/100/1000 possible Audio  Type audio Émulation AC97, Sound Blaster ; haut-parleur interne en option Contrôleur audio Codec AC97 intégré Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Interfaces Interne Bus PCI/AC97 Externe Entrée/sortie ligne stéréo mini-jack sur le panneau arrière d'E/S ; connecteurs de casque et de  microphone sur le panneau avant Vidéo  Type de vidéo DVI-I intégré Contrôleur vidéo Accélérateur graphique intégré Intel 2D/3D Bus d'extension Type de bus USB 1.1 et 2.0 Taille du connecteur du module de mémoire DDR2 — 240 broches Lecteurs Baie accessible de l'extérieur Une baie pour périphérique portable module-D IDE ou USB Dell Baie accessible de l'intérieur Une baie pour disque dur série ATA Connecteurs Accessibles de l'extérieur Série (data terminal equipment [DTE]) Connecteur à 9 broches ; compatible 16550 sur le  panneau arrière d'E/S Parallèle Connecteur à 27 trous (bidirectionnel) sur le  panneau arrière d'E/S Vidéo Connecteur DVI-I sur le panneau arrière d'E/S Carte réseau intégrée Connecteur RJ45 sur le panneau arrière d'E/S ; 10/100/1000 Audio Connecteurs de sortie ligne (vert) et d'entrée ligne  (bleu) sur le panneau arrière de l'ordinateur ;  connecteurs pour micro et écouteurs à l'avant de  l'ordinateur. USB Cinq connecteurs USB 2.0 sur le panneau arrière  d'E/S ; deux sur le panneau avant Accessibles de l'intérieur Disque dur principal Port série ATA Ventilateurs Deux connecteurs à 5 broches Commutateur d'intrusion du châssis Un connecteur à 3 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre  l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (au démarrage  uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage unique (au démarrage uniquement)  ainsi que des options permettant d'exécuter les  diagnostics sur le disque dur et sur le système. Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyants d'alimentation Voyant vert sur le bouton d'alimentation : vert  clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de  marche Voyant orange : une lumière clignotante indique un  problème concernant un périphérique installé ; une  lumière continue indique un problème d'alimentation  interne (consultez la section "Problèmes  d'alimentation". Voyant d'accès au disque dur Voyant vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;  voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;  voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits  (1 Gbit) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants jaunes et/ou verts sur le panneau arrière Voyant d'alimentation d'attente Voyant AUX_LED jaune sur la carte système Voyant du module d'alimentation Voyant vert sur l'adaptateur d'alimentation Alimentation Adaptateur d'alimentation CC externe Puissance 220 W Chaleur émise 455 BTU/h (moyenne) Tension 90 à 135 V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques  Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (sans cache de protection des câbles) 8,9 cm (3,5 pouces), 25,3 cm (9,95 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (avec cache de protection des câbles) 8,9 cm (3,5 pouces), 33 cm (13 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (avec cache de protection des câbles, modèle évolué) 8,9 cm (3,5 pouces), 36,1 cm (14,2 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Poids (sans cache de protection des câbles, modèle  standard) 4,5 kg (10 livres) Poids (avec cache de protection des câbles, modèle  standard) 4,9 kg (10,8 livres) Environnement Température Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative 20% à 80% (sans condensation) Vibrations maximalesRetour à la page du sommaire Fonctionnement Bureau ou suspension verticale : 0,25 G (gravité)  entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min ; orientation horizontale : 0,25 G entre 20 et 200 Hz à  0,5 octave/min Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec  changement de vitesse de 50,8 cm/s Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de  vitesse de 508 cm/s Altitude Fonctionnement –16 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire Composants de la carte système  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Retour à la page du sommaire 1 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN1) 8 Cavalier du mot de passe (PSWRD) 2 Connecteur de haut-parleur (SPEAKER) en option 9 Cavalier d'effacement de CMOS (CLEAR_CMOS) 3 Haut-parleur de la carte système 10 Voyant d'alimentation du mode veille (AUX_LED) 4 Connecteur mémoire B (CHB_DIMM) 11 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN2) 5 Connecteur mémoire A (CHA_DIMM)  12 Connecteur du câble d'alimentation du disque dur (ATA_PWR) 6 Connecteur du câble de données du disque dur SATA 13 Connecteur d'alimentation du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 7 Pile 14 Dissipateur thermique du microprocesseurRetour à la page du sommaire Outils et utilitaires de dépannage  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Diagnostics Dell Voyant de l'adaptateur d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la présente section et exécutez les diagnostics Dell avant de  contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Diagnostics Dell Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que  vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Vous pouvez lancer les diagnostics Dell à partir du disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD. Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez  alors votre ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur  .  4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.  REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et  utilitaires. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et  appuyez sur  |  — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn], contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support. Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les  espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Controller has failed (Échec du contrôleur) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Data error (Erreur de données) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels." Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell. Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.  Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.  Gate A20 failure (Échec Gate A20) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) — Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable.  Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de configuration du système) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez les paramètres de l'ordinateur.  Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier". Memory address line failure at address, read value expecting value  (Échec d'adressage de la mémoire)  — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.  3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.  Memory data line failure at address, read value expecting value  (Erreur de ligne dans la mémoire) — Memory double word logic failure at address, read value expecting value  (Erreur de logique dans la mémoire) — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value  (Erreur de parité dans la mémoire) — Memory write/read failure at address, read value expecting value  (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) — Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.  l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme  périphérique d'amorçage.  l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.  No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Accédez au programme de configuration du  système et vérifiez que les informations de configuration du disque dur sont correctes.  No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre contenant un système  d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette de la baie modulaire et redémarrez l'ordinateur.  Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.  Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes  et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être  redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès  que le redémarrage est terminé. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser  le Gestionnaire de périphériques ou l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Microsoft® Windows® XP Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance puis sur Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez les périphériques dont la configuration est incorrecte.  Ils sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été désactivé. 5. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les périphériques devant être reconfigurés. 6. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,  consultez la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows XP : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell. Read fault (Erreur de lecture) — Requested sector not found (Secteur requis introuvable)  — Reset failed (Échec de la réinitialisation) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Sector not found (Secteur introuvable) — l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.  Seek error (Erreur de recherche) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell. Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du  système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile.  Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire]  fonctionne hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer  votre disque dur en contactant Dell ou votre centre de support) — Si un lecteur de remplacement n'est pas disponible dans l'immédiat et si ce lecteur n'est pas le seul lecteur d'amorçage, accédez au  programme de configuration du système et mettez le paramètre du lecteur correspondant sur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault (Erreur de lecture)  Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné)   — — Voir la section "Problèmes de lecteur". :\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt).  — Le lecteur de disquette ne peut pas lire le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Garantie Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Dell Inc. (" Dell ") fabrique ses produits avec des pièces et des composants neufs ou équivalant à du neuf en accord avec les pratiques classiques de  l'industrie. Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide des informations sur le produit ou le document de garantie livré avec votre ordinateur. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données de  l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que : l les adresses électroniques ; l les paramètres de barre d'outils ; l les tailles des fenêtres ; l et les signets Internet. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD  enregistrable ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade !  Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur  Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Ajout de comptes d'utilisateur Une fois le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des  comptes utilisateur supplémentaires. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes d'utilisateurs. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Créer un nouveau compte. 4. Sous Nommer le nouveau compte, saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant. 5. Sous Choisir un type de compte, cliquez sur l'une des options suivantes :  l Administrateur de l'ordinateur — L'utilisateur peut modifier tous les paramètres de l'ordinateur. l Limité — L'utilisateur ne peut modifier que ses paramètres personnels, comme son mot de passe. Il ne peut ni installer des programmes, ni  utiliser Internet. 6. Cliquez sur Créer un compte. Changement rapide d'utilisateur La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un ordinateur sans avoir à demander à l'utilisateur précédent de se  déconnecter. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Fermer la session. 2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur. Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, les programmes utilisés par l'utilisateur précédent continuent de s'exécuter en arrière-plan. L'ordinateur risque donc de fonctionner au ralenti. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels sur DVD, risquent de ne pas  fonctionner. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau  Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.  REMARQUE : la fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un  domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.  REMARQUE : insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé.  REMARQUE : n'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. 2. Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, par exemple une prise murale du réseau.  Assistant Configuration du réseau  Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers,  d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service  Pack 1.  Airborne Contaminant Level Update The following airborne contaminant level supersedes the information that is present in the Getting Started Guide of your system: ____________________ Information in this publication is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Airborne Contaminant Level Class G1 as defined by ISA-S71.04-1985 July 2010气载污染物级别更新 以下气载污染物级别取代系统“入门指南”中提供的信息: ____________________ 本出版物中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标:Dell™、 DELL 徽标是Dell Inc. 的商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 气载污染物级别 级别 G1 (依据 ISA-S71.04-1985 定义的标准) 2010 年 7 月空氣中懸浮污染物級別更新 以下空氣中懸浮污染物級別取代系統「入門指南」中提供的資訊: ____________________ 本文件中的資訊如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文中使用的商標:Dell™ 和 DELL 標誌均是 Dell Inc 的商標。 本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何所有權。 空氣中懸浮污染物級別 級別 G1 ( 依據 ISA-S71.04-1985 的定義 ) 2010 年 7 月Aktualizace úrovně uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Následující informace o úrovni uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu nahrazují informace uvedené v příručce Začínáme dodané se systémem: ____________________ Informace v této publikaci se mohou bez předchozího upozornění změnit. © 2010 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Jakákoli reprodukce těchto materiálů bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána. Ochranné známky použité v tomto textu: Dell™ a logo DELLjsou ochranné známky společnosti Dell Inc. V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy s odkazem na společnosti vlastnící tyto známky a názvy nebo na jejich produkty. Společnost Dell Inc. nemá vlastnické zájmy vůči ochranným známkám a obchodním názvům jiným než svým vlastním. Úroveň uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Třída G1 dle normy ISA-S71.04-1985 Červenec 2010Mise à jour des contaminants en suspension dans l'air Le niveau de contaminants en suspension dans l'air suivant remplace cette même information contenue dans le Getting Started Guide (Guide de mise en route) de votre système : ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Contaminants en suspension dans l'air Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Juillet 2010Aktualisierung zur Luftverschmutzungsklasse Die folgenden Informationen ersetzen die Angaben zur Luftverschmutzungsklasse im Handbuch zum Einstieg für Ihr System: ___________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2010 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell™ und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Markenzeichen und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. Luftverschmutzungsklasse Klasse G1 gemäß ISA-S71.04-1985 Juli 2010Ενηµέρωση επιπέδων αεροµεταφερόµενων ρύπων Τα παρακάτω επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων αντικαθιστά τις πληροφορίες που παρέχονται στον Οδηγό «Τα Πρώτα Βήµατα» του συστήµατός σας: ____________________ Οι πληροφορίες αυτής της δηµοσίευσης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση. © 2010 Dell Inc. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωµάτων. Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή αυτών των υλικών µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη άδεια της Dell Inc. Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: η ονοµασία Dell™, το λογότυπο DELL είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες µπορεί να χρησιµοποιούνται στο παρόν έγγραφο αναφερόµενα είτε στους κατόχους των σηµάτων και των ονοµάτων είτε στα προϊόντα τους. Η Dell Inc. παραιτείται από κάθε δικαίωµα σε εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες τρίτων. Επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων Κατηγορία G1 ή χαµηλότερη, όπως ορίζεται από το πρότυπο ISA-S71.04-1985 Ιούλιος 2010Pembaruan Tingkat Pencemaran Udara Tingkat pencemaran udara berikut ini menggantikan informasi yang disampaikan dalam Panduan Pengaktifan sistem Anda ____________________ Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. © 2010 Dell Inc. Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang keras memperbanyak materi ini dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari Dell Inc. Merek dagang yang digunakan dalam dokumen ini: Dell™ dan logo DELL adalah merek dagang dari Dell Inc. Merek dagang dan nama dagang lain mungkin digunakan dalam dokumen ini untuk merujuk ke pihak lain yang memiliki hak kekayaan intelektual atas merek dan nama atau produk mereka. Dell Inc. menyangkal kepentingan kepemilikan apa pun atas merek dagang dan nama dagang selain miliknya sendiri. Tingkat Pencemaran Udara Kelas G1 sesuai standar ISA-S71.04-1985 Juli 2010空気汚染物質レベルのアップデー ト情報 下記の空気汚染物質レベルは、お使いのシステムの『はじめに』に記載さ れている情報にとって代わるものです。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2010 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell™ および DELL ロゴは Dell Inc. の商標です。 商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて いることがあります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありま せん。 空気汚染物質レベル クラス G1(ISA-S71.04-1985 の定義による) 2010 年 7 月공기중오염물질수준업데이트 아래에 있는 공기 중 오염 물질 수준은 해당 시스템의 시작 설명서에 제공된 정보를 대체합니다 . ____________________ 이 발행물에 수록된 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2010 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc.의 서면승인없이 어떠한 방식으로든본 자료를 무단 복제하는 행위는엄격히 금지됩 니다. 본 설명서에사용된 상표인 Dell ™ 및 DELL 로고는 Dell Inc. 의 상표입니다. 본 문서에서특정 회사의표시나 제품이름을 지칭하기 위해 기타 상표나상호를 사용할수도 있 습니다. Dell Inc. 는자사가소유하고있는 것이외에기타모든 상표및상호에 대한어떠한 소유 권도없습니다 . 공기중오염물질수준 등급 ISA-S71.04-1985의규정에따른 G1 2010년 7월Aktualizacja danych o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu Poniższe dane o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu zastępują informacje przedstawione w Instrukcji uruchomienia użytkowanego komputera: ____________________ Informacje zawarte w tym dokumencie mogą zostać zmienione bez uprzedzenia. © 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Powielanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione. Znaki towarowe użyte w niniejszym dokumencie: Dell™ i logo DELL są znakami towarowymi firmy Dell Inc. Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych praw do znaków i nazw towarowych innych niż jej własne. Poziom zanieczyszczeń w powietrzu Klasa G1 według definicji podanej w ISA-S71.04-1985 Lipiec 2010Atualização do nível de poluentes transportados pelo ar O seguinte nível de poluentes transportados pelo ar substitui as informações presentes no Guia de Primeiros Passos de seu sistema: ____________________ As informações contidas nesta publicação estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell™ e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Nível de poluentes transportados pelo ar Classe G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 Julho de 2010Обновление информации об уровне загрязняющих веществ в атмосфере Следующий уровень загрязняющих веществ в атмосфере является более верным по отношению к уровню, указанному в Руководстве по началу работы к системе: ____________________ Информация, содержащаяся в данной публикации, может быть изменена без предварительного уведомления. © 2010 Dell Inc. Все права защищены. Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещается. Торговые марки, использованные в данном тексте: Dell™ и логотип компании DELL являются товарными знаками компании Dell Inc. Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в данном документе для обозначения компаний, заявляющих права на эти товарные знаки и названия, или продуктов этих компаний. Dell Inc. не претендует на права собственности в отношении каких-либо товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных. Уровень загрязняющих веществ в атмосфере Класс G1 или ниже согласно классификации ISA-S71.04-1985 Июль 2010 г.Actualización del nivel de contaminación atmosférica El nivel de contaminación atmosférica siguiente sustituye la información incluida en la Guía de introducción de su sistema: ____________________ La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™ y el logotipode DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Nivel de contaminación atmosférica Clase G1 de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Julio de 2010Havadan Geçen Madde Düzeyi Güncelleme Aşağıdaki havadan geçen madde düzeyi, sisteminize ait Başlangıç Kılavuzu içindeki bilgileri geçersiz kılmaktadır. ____________________ Bu belgedeki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. © 2010 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Dell Inc.'in yazılı izni olmadan bu belgelerin herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır. Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell™ ve DELL logosu Dell Inc. kuruluşunun ticari markalarıdır. Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder. Havadan Geçen Madde Düzeyi Sınıf ISA-S71.04-1985 ile tanımlanan biçimde G1 Temmuz 2010עדכון לגבי רמת זיהום אוויר רמתזיהוםהאוויר הבאה עולה על הנתוניםהנקוביםבמדריךתחילתהעבודהשל המערכת שברשותך: רמת זיהוםאווירי ISA-S71.04-1985 בתקן כמוגדר G1 Class ____________________ המידע במסמך זה עשוי להשתנות ללא הודעהמוקדמת. .כלהזכויותשמורות .© 2010 Dell Inc שעתוק חומריםאלה בכל דרךשהיא, תהאאשר תהא, ללאקבלת רשות בכתב מאת .Dell Inc אסור בהחלט. סימני מסחר המוזכריםבמסמך זה: השם™Dell , הלוגושל DELL הםסימני מסחרשל .Dell Inc. ייתכןשייעשהשימושבסימניםמסחריים ובשמות מסחרייםאחריםבמסמך זה כדי להתייחס לישויות הטוענות לבעלות על הסימניםוהשמות, או למוצריםשלהן. .Dell Inc מוותרת על כל חלק קנייני בסימניםמסחרייםושמות מסחרייםפרט לאלהשבבעלותה. יולי 2010 Systèmes Dell PowerVault Network Attached Storage (NAS) Guide de l'administrateurRemarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A03Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Présentation................................................................................................................5 Déploiement d'iSCSI.................................................................................................................................................5 Matériel et logiciel Dell pris en charge....................................................................................................................6 Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système......................................................................6 Chapitre 2: Applications pour gérer votre système NAS.........................................................7 Configuration initiale de votre système NAS............................................................................................................7 Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS........................................................................7 Rôles et fonctionnalités de Server Manager.....................................................................................................8 Rôles Server Summary.......................................................................................................................................8 Gestion du partage et du stockage....................................................................................................................9 File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers) ........................9 Gestion des rapports de stockage.....................................................................................................................9 Disk Management (Gestion des disques)..........................................................................................................9 Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée)................................9 Namespaces (Espaces de noms).....................................................................................................................10 Réplication........................................................................................................................................................10 Diagnostics de groupe.....................................................................................................................................11 Outils de configuration du stockage.......................................................................................................................11 Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows)........................................................................11 Gestion de votre système NAS...............................................................................................................................11 Dell OpenManage Server Administrator................................................................................................................11 Fonctionnalités intégrées de Server Administrator ........................................................................................11 Page d'accueil de Server Administrator..........................................................................................................12 Server Administrator Instrumentation Service................................................................................................12 Service d'accès à distance Server Administrator...........................................................................................12 Server Administrator Storage Management Service......................................................................................12 Journaux de Server Administrator...................................................................................................................12 Bureau à distance pour l'administration................................................................................................................12 Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance .........................................................................13 Mise à jour de votre système NAS.........................................................................................................................13 Réinstallation du système d'exploitation NAS........................................................................................................14 Chapitre 3: Utilisation de votre système NAS..........................................................................15 Création d'un partage SMB (Server Message Block)............................................................................................15Modification de partages SMB..............................................................................................................................15 Partage NFS............................................................................................................................................................15 Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité........................................16 Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité........................................16 Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage...................................16 Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage d'identité.........17 Configuration d'AD LDS pour Services For NFS..............................................................................................17 Installer le rôle de serveur AD LDS..................................................................................................................18 Création d'une nouvelle instance AD LDS.......................................................................................................18 Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS.................................................19 Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS................................................19 Mise à jour du schéma Active Directory..........................................................................................................20 Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows...........21 Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom.....................................................................21 Ajout de mappages de compte utilisateur.......................................................................................................21 Ajout de mappages de compte de groupe.......................................................................................................22 Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS..........................................................22 Configuration de la source de mappage..........................................................................................................23 Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS...........................................................23 Redémarrage de Server For NFS.....................................................................................................................23 Création du partage NFS..................................................................................................................................23 Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant Gestion du partage et du stockage.................24 Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server Resource Manager..........................................24 Création d'un nouveau volume...............................................................................................................................25 Gestion d'un volume...............................................................................................................................................25 Extension d'un volume............................................................................................................................................26 Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows...................................................................26 Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI............................................................................................26 Réduction d'un volume...........................................................................................................................................27 Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume.................................................................27 Suppression d'un volume.......................................................................................................................................27 Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume................................................................28 Activation ou désactivation de SIS sur un volume.................................................................................................28 Activation de SIS sur un volume......................................................................................................................28 Désactivation de SIS sur un volume................................................................................................................28 Activation et configuration de copies en double de dossiers partagés.................................................................28 Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil intégrable Microsoft Windows Server..................29 Choix des volumes à sauvegarder..........................................................................................................................29 Choix d'un emplacement de stockage....................................................................................................................301 Présentation Les systèmes Dell Network Attached Storage (NAS) fonctionnent sous le système d'exploitation Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, qui offre une interface utilisateur pour les opérations suivantes : • Configuration initiale du système • Gestion unifiée des serveurs de stockage • Configuration simplifiée • Gestion du stockage et des dossiers partagés Le système d'exploitation Windows Storage Server 2008 R2 est spécialement conçu pour fournir des performances optimales pour NAS. Il offre des améliorations de scénarios de partage de gestion de stockage, ainsi qu'une intégration de la fonctionnalité et des composants de gestion des appliances de stockage. Windows Storage Server 2008 R2 fournit une gestion de fichiers efficace et unifiée en étendant et consolidant l'interface de gestion. Ceci inclut les fonctions et fonctionnalités suivantes : • FSRM (File Server Resource Manager) offre un support pour l'exécution de tâches d'administration supplémentaires. • Share and Storage Management (Gestion de partages et stockage) est un programme intégrable qui permet le provisionnement de partages via Server Message Block (SMB) et les protocoles Services for Network File System (NFS). • Services for Network File System (NFS) est une fonction permettant aux systèmes NFS d'accéder aux fichiers présents sur le système NAS. • Remote Desktop for Administration (Bureau à distance pour l'administration) offre une mini-application d'administration à distance Windows Server qui permet l'accès à distance, basé sur un navigateur, à la console de gestion pour les clients autres que Microsoft. • Single Instance Storage (SIS) offre une optimisation de la gestion à distance de jusqu'à 20 volumes par serveur et prend en charge le retrait de SIS d'un volume (unSIS). Déploiement d'iSCSI iSCSI est un moyen utile et relativement économe de fournir du stockage pour de nouvelles applications ou de fournir un pool réseau de stockage pour des applications existantes. Les SAN iSCSI et les périphériques de stockage iSCSI sont populaires pour une variété de raisons. Ils offrent les possibilités suivantes : • Tirer profit d'investissements existant en infrastructures et expertise Ethernet. • Tirer profit d'investissements existant en protocole IP. • Offrir une extension de capacité dynamique. • Simplifier la configuration et gestion SAN. • Centraliser la gestion via la consolidation de stockage. • Fournir des performances extensibles. • Fournir une utilisation de stockage supérieure. • Présenter des volumes en tant que périphériques de stockage en bloc. 5REMARQUE: Pour configurer l'iSCSI pour les systèmes de stockage PowerVault, voir technet.microsoft.com/en-us/ library/ee344838(v=ws.10). Matériel et logiciel Dell pris en charge • Dell PowerVault NX3200 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64 avec SP1 • Dell PowerVault NX3300 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64 avec SP1 Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système • Services de fichiers : gère les dossiers partagés et permet aux utilisateurs d'accéder à des fichiers situés sur votre système à partir du réseau. • FSRM : permet aux utilisateurs de générer des rapports, de configurer des quotas et de définir des propriétés de filtrage de fichiers. • SIS : réduit l'espace de stockage en consolidant les fichiers dupliqués sur votre système de stockage. REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 with SP1. • Services d'impression • Web Server (IIS) : fournit une fonction appelée WebRDP, WebRDP permet aux systèmes exécutant Windows ou à tout autre système d'exploitation d'accéder au système à l'aide d'un navigateur web. • Bureau distant • Services SNMP • Service SNMP et fournisseur WMI • Sauvegarde de serveur Windows : permet la sauvegarde et restauration du système d'exploitation, des applications, et des données. Les sauvegardes peuvent être planifiées ponctuellement ou peuvent être quotidiennes ou hebdomadaires. • Ports pare-feu 62 Applications pour gérer votre système NAS Configuration initiale de votre système NAS Pour configurer le BIOS de votre système : 1. Connectez votre système NAS au réseau approprié. Le câblage dépend du type de NIC acheté avec votre système. Les systèmes NX3300 doivent être déployés avec au moins deux systèmes mis en cluster sur le réseau approprié. REMARQUE: Les étapes de configuration des services de clusters Microsoft pour Windows Storage Server 2008 R2 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 sont semblables. Pour des informations supplémentaires, voir support.dell.com/support/edocs/systems/clusters. 2. Connectez une extrémité du cordon d'alimentation au système NAS et l'autre extrémité à une source d'alimentation. 3. Connectez un clavier, un moniteur et une souris au système NAS. 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système NAS sous tension. 5. Connectez-vous au système SAS en tant qu'administrateur. Le mot de passe par défaut est Stor@ge!. 6. L'Assistant Configuration initiale Dell PowerVault NAS vous aide avec : a. Une option pour changer le mot de passe par défaut. b. Sélection et configuration du logiciel de stockage principal, le cas échéant. c. Sélection et configuration de la langue par défaut du système, au besoin. d. Validation des paramètres. e. Redémarrage du système, au besoin. 7. La fenêtre Server Manager s'ouvre à chaque fois qu'un administrateur se connecte. Si Server Manager ne s'ouvre pas, vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur Démarrer→ Outils d'administration → Server Manager. À l'aide de Server Manager, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : – Configuration initiale de l'ordinateur – Configuration de la mise en réseau – Modification du nom de l'ordinateur Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS La console Server Manager est une Microsoft Management Console (MMC) étendue contenant plusieurs outils de configuration et gestion en un seul emplacement. Il sert comme unique point de gestion de votre système de stockage. La fenêtre principale de Server Manager vous permet de voir : • Un instantané détaillé des informations relatives à l'identité de votre serveur • Les options sélectionnées de configuration de la sécurité • Rôles et fonctions installés 7La zone Ressources et support de la fenêtre principale du Gestionnaire de serveur contient des liens vers les documentations et téléchargements les plus récents et vous permet de participer à des programmes d'évaluation qui aideront à améliorer les versions futures de Microsoft Windows Storage Server 2008 R2. La zone Récapitulatif serveur affiche des détails sur le serveur particulièrement utiles au cours d'un dépannage, tels que le nom du système, les adresses réseau et l'ID produit du système d'exploitation exécuté sur le système. Dans la zone Récapitulatif serveur, vous pouvez visualiser et modifier les connexions réseau, modifier les propriétés système et configurer le bureau à distance. Rôles et fonctionnalités de Server Manager La zone Récapitulatif de serveur contient également quatre sections principales avec des sous-sections déroulantes. Tableau 1. Sections Usine par défaut et les Sous-liens pour votre système Sections Sous-sections Rôles • Services de fichiers – Gestion du partage et du stockage * File Server Resource Manager (FSRM) (quotas, écrans de fichier et rapports de stockage) * Gestion des disques • Services d'impression • Web Server (IIS) Diagnostics • Visionneuse d'événements • Logiciel NAS Appliance • Fiabilité et performances • Gestionnaire de périphériques Configuration • Programmateur de tâches • Pare-feu Windows et sécurité avancée • Services • Commandes WMI • Utilisateurs et groupes locaux Stockage • Gestion des disques • Sauvegarde Microsoft Windows Server Rôles Server Summary La section Récapitulatif de rôles répertorie les rôles installés sur l'ordinateur. L'icône à gauche de chaque rôle affiche l'état de fonctionnement général actuel du rôle. Cliquez sur le nom du rôle de votre choix dans la section Récapitulatif de rôles pour ouvrir la page d'accueil de ce rôle. 8Gestion du partage et du stockage La gestion du partage et du stockage permet de centraliser la gestion des dossiers et des volumes partagés sur le réseau : • Pour créer des partages SMB (Server Message Block), voir « Création de partages SMB ». • Pour créer des partages NFS, voir « Création de partages NFS ». REMARQUE: Les opérations de volume ne sont disponibles que lorsque les fournisseurs de matériel Virtual Disk Service (VDS) sont installés sur la solution. VDS n'est pas pris en charge sur ce système NAS. File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers) FSRM est une suite d'outils pour Windows Storage Server 2008 R2 qui permet aux administrateurs de comprendre, contrôler, et gérer la quantité et le type de données stockées sur leur système. En utilisant FSRM, les administrateurs peuvent placer des quotas sur les dossiers et volumes, activement trier les dossiers, et générer des rapports de stockage compréhensifs. Cet ensemble d'instruments avancés aide non seulement l'administrateur à surveiller efficacement les ressources de stockage existantes, mais aussi à planifier et implémenter de futurs changements de stratégie. Pour des informations supplémentaires, voir « Création de quotas et d'écrans de fichiers ». Gestion des rapports de stockage La gestion des rapports de stockage du jeu d'outils intégrable FSRM MMC permet les actions suivantes : • Programmation de rapports de stockage périodiques pour identifier les tendances d'utilisation des disques • Surveillance des tentatives d'enregistrement de fichier non autorisées correspondant à tous les utilisateurs ou un groupe d'utilisateurs choisi • Génération instantanée de rapports de stockage Disk Management (Gestion des disques) Disk Management est un utilitaire système pour la gestion de disques durs et les volumes ou partitions qu'ils contiennent. Disk Management permet d'initialiser des disques, créer des volumes, et formater des volumes avec les systèmes de fichiers FAT, FAT32, ou NTFS. Il vous aide aussi à effectuer la plupart des tâches de disque sans redémarrer le système ou interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet immédiatement. Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée) DFS n'est pas activée sur votre système par défaut. 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. 9Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Distributed File System et suivez l'Assistant. Namespaces (Espaces de noms) Les espaces de noms DFS permettent de grouper des dossiers partagés qui se trouvent sur différents serveurs en un ou plusieurs espaces de noms logiquement structurés. Les utilisateurs voient chaque espace de noms comme un seul dossier partagé avec une série de sous-dossiers. Cependant, la structure sous-jacente de l'espace de noms peut être constituée de nombreux dossiers partagés qui se situent sur différents serveurs et sur plusieurs sites. Création d'un espace de nom Pour créer un espace de nom : 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Distributed File System (DFS) puis cliquez sur Suivant. La fenêtre Créer un espace de nom DFS s'affiche. 4. Saisissez un nom dans le champ Entrer un nom pour cet espace de nom et terminez l'Assistant. Réplication La réplication DFS est un moteur de réplication à plusieurs maîtres capable de répliquer des données entre plusieurs serveurs par une connexion réseau à largeur de bande limitée. Création d'un nouveau groupe de réplication Pour créer un nouveau groupe de réplication : 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Réplication DFS et terminez l'Assistant. 10Diagnostics de groupe Les outils de cette section aident à effectuer des diagnostics ou indiquer des problèmes dans votre système. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Intégrable dans Server Manager puis cliquez sur Aide. Outils de configuration du stockage Les outils de configuration du stockage aident l'administrateur à optimiser certaines tâches administratives. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Outil intégrable dans Server Manager puis cliquez sur Aide. Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows) Windows Server Backup est une fonction de Windows Server 2008 R2 qui fournit des assistants et outils pour vous aider à effectuer des tâches de sauvegarde et restauration de base pour le serveur sur lequel il est installé. Cette fonction a été retravaillée et introduit une nouvelle technologie. La fonction de sauvegarde précédente (Ntbackup.exe) dans des versions antérieures de Windows n'est plus disponible. Pour des informations supplémentaires, voir « Effectuer une sauvegarde de votre serveur ». Gestion de votre système NAS Les outils de gestion suivants sont préinstallés sur le système : • Dell OpenManage Server Administrator • Bureau à distance pour l'administration Dell OpenManage Server Administrator Dell OpenManage Server Administrator fournit une solution de gestion de systèmes un-à-un complète de deux façons : • Interface utilisateur graphique basée sur le Web intégrée : par l'intermédiaire de la page d'accueil de Server Administrator • Interface de ligne de commande (CLI) : par l'intermédiaire du système d'exploitation Server Administrator permet la gestion des systèmes NAS sur un réseau local ou distant. Server Administrator fournit des informations sur : • Les systèmes qui fonctionnent correctement et ceux qui sont défectueux ; • Les systèmes nécessitant des mises à jour • Les systèmes nécessitant des opérations de restauration à distance Fonctionnalités intégrées de Server Administrator Server Administrator offre une gestion et administration simple d'utilisation de systèmes locaux et distants via un ensemble compréhensif de services de gestion intégrés. Server Administrator se trouve uniquement sur le système géré et est accessible localement et à distance via la page d'accueil de Server Administrator. Server Administrator assure la sécurité de ses connexions de gestion via le contrôle d'accès à base de rôles (RBAC - Role-Based Access Control), l'authentification, et le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de norme dans l'industrie. 11Page d'accueil de Server Administrator La page d'accueil de Server Administrator fournit un système de gestion à base de navigateur web depuis le nœud géré ou depuis un hôte distant via un LAN, service bas débit, ou réseau sans fil. Lorsque le système NAS est installé et configuré sur le nœud géré, vous pouvez effectuer des fonctions de gestion à distance à partir de n'importe quel système avec un navigateur web pris en charge et une connexion. De plus, la page d'accueil de Server Administrator fournit une aide en ligne étendue et ciblée au contexte. Server Administrator Instrumentation Service Instrumentation Service fournit un accès rapide à des informations détaillées sur les défaillances et les performances recueillies par des agents de gestion de systèmes standard de l'industrie et permet l'administration à distance de systèmes surveillés, y compris l'arrêt, le démarrage et la sécurité. Service d'accès à distance Server Administrator Le service d'accès à distance Server Administrator offre une solution de gestion du système à distance complète pour les systèmes équipés de contrôleurs d'accès à distance. Pour des informations supplémentaires sur le Service d'accès à distance, voir Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7) Version User's Guide (Guide d'utilisation de la version 7 d'iDRAC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Server Administrator Storage Management Service Le Storage Management Service fournit des informations de gestion de stockage dans une vue graphique intégrée. Le Storage Management Service permet d'afficher l'état du stockage local connecté à un système surveillé en utilisant un contrôleur PERC (PowerEdge Expandable RAID Controller). Vous pouvez aussi créer des disques virtuels (souvent appelés LUN) à l'aide de ce service. Journaux de Server Administrator Server Administrator affiche des journaux de commandes exécutées au système ou par le système, des événements de matériel surveillés, des événements POST, et des alertes système. Vous pouvez ouvrir ces journaux depuis la page d'accueil, ainsi que les imprimer ou enregistrer en tant que rapports, et les envoyer par e-mail à un contact de service désigné. Bureau à distance pour l'administration Vous pouvez administrer à distance une appliance de stockage en utilisant le Bureau à distance pour l'administration (connu préalablement comme Services de terminal en mode Administration à distance). Vous pouvez l'utiliser pour administrer un ordinateur à partir d'essentiellement n'importe quel ordinateur de votre réseau. Le Bureau à distance pour l'administration est basé sur la technologie de services de terminal et est spécialement conçu pour la gestion de serveurs. Le Bureau à distance pour l'administration n'exige pas l'achat de licences spéciales pour les ordinateurs client ayant accès au serveur. Il n'est pas nécessaire d'installer une licence Terminal Server lorsque vous utilisez le bureau à distance pour l'administration. 12Vous pouvez utiliser le bureau à distance pour vous connecter à distance au serveur à l'aide de n'importe laquelle des fonctions suivantes : • Connexion Bureau à distance • Gestion Web à distance • Mini-application d'administration à distance Microsoft Windows Server Pour en savoir plus, voir le Bureau à distance pour l'administration, également disponible sur l'Aide de Windows Server 2008 R2. REMARQUE: Pour une connexion sécurisée, il vous est recommandé d'obtenir un certificat pour le serveur et d'utiliser une connexion HTTPS pour vous connecter à Windows Storage Server 2008 R2. Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance Les administrateurs peuvent pleinement gérer les ordinateurs exécutant Windows Storage Server 2008 R2 à partir d'un ordinateur Windows en utilisant une connexion Bureau à distance. Pour faciliter l'accès, les administrateurs peuvent créer une connexion Bureau à distance et l'enregistrer sur le bureau de l'ordinateur utilisé pour l'administration. Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance sous Windows Storage Server 2008 R2 : REMARQUE: Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la fenêtre Connexion Bureau à distance. 1. Cliquez sur Démarrer → Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter s'affiche. 2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez MSTSC, puis cliquez sur OK. La fenêtre Connexion Bureau à distance s'affiche. 3. Dans la fenêtre de Connexion Bureau à distance, saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de stockage, puis cliquez sur Options. La fenêtre Paramètres de la matrice s'affiche. 4. Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance, cliquez sur Enregistrer sous dans la zone Paramètres de connexion. La fenêtre Enregistrer sous apparaît. 5. Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom de la connexion et conservez l'extension .rdp. 6. Dans le menu déroulant Enregistrer sous, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la fenêtre Connexion Bureau à distance. Mise à jour de votre système NAS Pour mettre à jour votre système NAS avec les derniers logiciels : 1. Rendez-vous sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et téléchargez le dernier logiciel PowerVault NAS Appliance et tous les progiciels de mise à jour Dell correspondants à votre système. Par exemple, si vous possédez un PowerVault NX3300, téléchargez le logiciel NAS Appliance Software pour NX3300 en plus des progiciels de mise à jour Dell pour ce système. 2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les indications de l'Assistant. REMARQUE: Le logiciel PowerVault NAS Appliance s'exécute uniquement sur les systèmes PowerVault NX correspondants. 13Réinstallation du système d'exploitation NAS PRÉCAUTION: Il est recommandé de sauvegarder les disques internes de votre système avant de réinstaller le système d'exploitation NAS. 1. Insérez le support de ressources de réinstallation du système d'exploitation Dell PowerVault NAS (Dell PowerVault NAS Operating System Reinstall), puis mettez le système hors tension. 2. Redémarrez le système NAS et démarrez depuis le support de ressources. REMARQUE: Votre système NAS démarre à partir du support de ressources par défaut. Vous devrez peut-être modifier l'ordre de démarrage si celui-ci a été modifié par le passé. La réinstallation du système d'exploitation démarre et continue sans intervention de l'utilisateur si aucune erreur ne survient. Ce processus prend environ 30 à 45 minutes. Les erreurs qui surviennent sont indiquées sur le panneau LCD avant de votre périphérique. Pour résoudre des problèmes, voir Dell PowerVault Network Attached Storage (NAS) Systems Troubleshooting Guide (Guide de dépannage des systèmes NAS PowerVault Dell) sur le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. 3. Une fois la réinstallation du système d'exploitation terminée, l'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS apparaît sur votre bureau. 4. L'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS vous guide comme suit : – Installation du logiciel NAS Appliance – Modification du mot de passe administrateur par défaut – Installation du logiciel de stockage dorsal (le cas échéant) – Sélection et installation du pack de langue, si nécessaire 5. Une fois l'Assistant PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Configuration initiale de NAS PowerVault) terminé, ouvrez Server Manager. 143 Utilisation de votre système NAS Création d'un partage SMB (Server Message Block) Le protocole Server Message Block (SMB), un contrôle d'accès des systèmes de fichiers basé sur Microsoft Windows, est mis en œuvre en donnant des permissions à des utilisateurs individuels et à des groupes. Pour créer un partage SMB à l'aide du Gestionnaire de serveur : 1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Gestion du partage et stockage . Ou bien, allez à Server Manager→ Rôles → Services de fichier→ Gestion du partage et stockage. La fenêtre Gestion du partage et stockage (Local) s'affiche. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision. 3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage SMB, puis lancez l'Assistant. 4. Sélectionnez SMB en tant que protocole de partage. Le nom du dossier s'affiche sous forme de nom du partage suivi du chemin du partage. 5. Spécifiez les paramètres et permissions SMB dans les écrans qui suivent. Réviser les paramètres et créer le partage vous permet de réviser les paramètres du partage avant de le créer. 6. Une fois les paramètres du partage passés en revue, cliquez sur Créer pour créer le partage. 7. Fermez l'écran de confirmation. Modification de partages SMB Pour modifier les propriétés d'un partage existant : 1. Sélectionnez le partage dans le volet du milieu de l'écran Gestion du partage et du stockage. 2. Effectuez un clic droit pour sélectionner Propriétés. 3. Sélectionnez les différents onglets pour modifier les propriétés. L'accès au dossier partagé SMB nouvellement créé peut se faire à partir d'un client basé sur Windows. Partage NFS Le protocole NFS, qui fournit un contrôle d'accès (pour des systèmes de fichier basés sur UNIX), est mis en œuvre en donnant des permissions à des systèmes clients et groupes spécifiques à l'aide de noms de réseau. Avant de créer un partage NFS, l'administrateur doit configurer le mappage d'identité. La source de mappage d'identité peut être l'un des éléments suivants : • Serveur de noms de domaine Microsoft Active Directory (contrôleur de domaine Microsoft Windows Server 2003 ou contrôleur de domaine Microsoft Windows Server 2008 R2) • Serveur User Name Mapping (UNM) • Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) 15Choisissez l'option appropriée parmi les quatre options possibles, effectuez les actions, puis passez aux étapes de configuration et enfin aux étapes de création d'un partage NFS. Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité 1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2003 et installez Identity Management for UNIX. REMARQUE: Il se peut que vous ayez besoin du support Windows 2003 SP 2. Si on vous le demande, introduisez le support Windows 2003 SP 2 et effectuez les actions suivantes : 2. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes→ Ajouter ou supprimer des composants Windows→ Active directory Services (Services Active Directory). 3. Cliquez sur Détails. 4. Sélectionnez l'option Identity Management for UNIX, puis cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée. Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité Pour installer et configurer Identity Management for UNIX : 1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2008 et installez Identity Management for Unix (Gestion d'identité pour Unix) à l'aide de Server Manager→ Rôles→ Ajouter des services de rôles. REMARQUE: Le Contrôleur de domaine Windows 2008 doit être redémarré pour activer ce service. 2. Allez sur Client NFS, notez le nom d'utilisateur, le nom de groupe, l'ID d'utilisateur et l'ID de groupe. 3. Allez dans le Contrôleur de domaine 4. Ouvrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, puis créez le nom d'utilisateur et le groupe UNIX. 5. Ajoutez l'utilisateur au groupe créé à l'étape précédente. 6. Sélectionnez l'utilisateur récemment créé, allez à Propriétés → Attributs UNIX. Modifiez l'ID d'utilisateur, l'ID de groupe, le shell, le répertoire d'accueil et les détails de domaine (saisis antérieurement du client NFS). 7. Sélectionnez le groupe nouvellement créé, vérifiez l'ID de groupe (pour qu'il corresponde à l'ID du groupe UNIX), modifiez les propriétés UNIX, ajoutez les membres (utilisateurs que vous avez ajoutés à l'étape précédente), puis cliquez sur Appliquer. 8. Allez sur le serveur PowerVault NAS Windows Storage Server 2008 (NFS). 9. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Services for Network File System (NFS) (Services pour NFS). 10. Sélectionnez Services pour NFS, effectuez un clic droit sur Propriétés→ Nom de domaine Active Directory en tant que source de mappage d'identité, saisissez le nom de domaine Windows 2008, puis cliquez sur Appliquer. Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage Pour installer et configurer le mappage de nom d'utilisateur : 1. Sur le système NAS, cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Services pour NFS. 2. Dans la fenêtre qui apparaît, faites un clic droit sur Services pour NFS, puis sélectionnez Propriétés. 3. Sélectionnez Mappage de noms d'utilisateurs en tant que source de mappage d'identité et tapez le Nom d'hôte du serveur de mappage du nom d'utilisateur dans l'espace prévu. 4. Allez sur le serveur UNM, copiez le mot de passe et groupez les fichiers que vous avez recueillis à l'étape précédente sur un disque local. 165. Allez sur Ajouter ou supprimer des programmes→ Ajouter des composants Windows→ Sélectionner d'autres services de fichier réseau ou d'impression. 6. Cliquez sur Détails. 7. Sélectionnez Services Microsoft pour NFS, cliquez sur Détails, puis sélectionnez Mappage de noms d'utilisateur. 8. Cliquez sur Suivant et terminez l'installation. REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée. 9. Allez sur le Client NFS, obtenez les fichiers /etc/passwd et /etc/group et copiez-les sur une clé USB. 10. Allez sur le serveur UNM et copiez les fichiers UNIX de la clé USB sur un disque dur local. Ouvrez Services Microsoft pour NFS. 11. Sélectionnez l'option Mappage de noms d'utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Propriétés. 12. Allez sur l'onglet Source utilisateur Unix et sélectionnez l'option Utiliser les fichiers de mot de passe et de groupe. 13. Cliquez sur le bouton Parcourir, puis sélectionnez les fichiers de mot de passe et de groupe que vous avez copiés à l'étape précédente. 14. Allez sur l'onglet Mappage simple, sélectionnez l'option Utiliser des mappes simples et cliquez sur Appliquer. 15. Sélectionnez Mappes utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Créer la mappe. 16. Cliquez sur les options Répertorier les utilisateurs Windows et Répertorier les utilisateurs UNIX. Mappez les utilisateurs (sélectionnez un utilisateur à la fois) puis ajoutez-les à la liste. Répétez cette étape pour les autres utilisateurs répertoriés. 17. Ouvrez Mappes de groupe→ Créer des mappes. 18. Répertoriez Groupes Windows et Unix, mappez-les et ajoutez-les à la liste. 19. Ouvrez le fichier .maphosts (C:\Windows\msnfs et C:\Windows\amd64\cmpnents\r2 et recherchez le fichier .maphosts), puis ajoutez les détails du serveur NFS (adresse IP 4 ou nom d'hôte, si DNS existe), puis enregistrez le fichier. Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage d'identité AD LDS est utilisé pour le mappage d'identité sur les ordinateurs dont le système est Windows Server 2008 R2, dans un environnement où il n'y a pas d'Active Directory permettant le mappage des utilisateurs. Avant de démarrer le mappage AD LDS : • Déterminez les utilisateurs et les groupes de l'ordinateur Unix qui vont être mappés sur les utilisateurs et les groupes de l'ordinateur Windows. • Obtenez l'UID et le GID de chaque utilisateur Unix, et le GID de chaque groupe Unix. • Créez un utilisateur ou un groupe sur l'ordinateur Windows pour chaque utilisateur ou groupe Unix à mapper. REMARQUE: Chaque UID et GID exige un mappage unique. Vous ne pouvez pas utiliser les mappages un-à- plusieurs ou plusieurs-à-un. Configuration d'AD LDS pour Services For NFS Pour configurer AD LDS pour Services For NFS vous devez : 1. Installer le rôle de serveur AD LDS. 2. Créer une nouvelle instance AD LDS. 3. Étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS. 4. Définir un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS. 5. Mettre à jour le schéma Active Directory. 176. Ajouter des mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows. 7. Autoriser un accès approprié à l'objet d'espace de noms ADS LDS. 8. Configurer la source de mappage. Installer le rôle de serveur AD LDS. Pour installer le rôle de serveur AD LDS : 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Gestionnaire de serveurs. 2. Dans l'arborescence de la console, faites un clic droit sur le nœud Rôles, puis cliquez sur Ajouter des rôles pour démarrer l'AssistantAjouter des rôles. 3. Dans l'Assistant Ajouter des rôles, lisez les informations dans la fenêtre Avant de commencer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: La fenêtre Avant de commencer ne s'affiche pas si la case Ignorer cette page par défaut est cochée. 4. Dans la fenêtre Sélectionner des rôles de serveurs, cochez la case Active Directory Lightweight Directory Services, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si des fonctionnalités supplémentaires sont requises pour l'installation d'AD LDS, une fenêtre contextuelle apparaît. Cliquez sur Ajouter les fonctionnalités requises pour continuer, puis cliquez sur Suivant. 5. Dans la fenêtre Services Active Directory Lightweight, vérifiez le résumé des informations, puis cliquez sur Suivant. 6. Dans la fenêtre Confirmer les sélections pour l’installation, lisez les messages d'informations éventuels, puis cliquez sur Installer. 7. Consultez la fenêtre Résultats de l'installation pour vérifier que l'installation s'est bien déroulée. 8. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant. Le nœud Services Active Directory Lightweight Directory (AD LDS) est créé sous le nœud Rôles dans l'arborescence de la console. Création d'une nouvelle instance AD LDS Pour créer une nouvelle instance AD LDS : 1. Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Assistant Installation des services AD LDS. 2. Dans la fenêtre Bienvenue dans l'Assistant Installation des services AD LDS, cliquez sur Suivant. 3. Dans la fenêtre Options de configuration, sélectionnez une instance unique, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans la fenêtre Nom de l'instance, tapez le nom de l'instance, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Dans cet exemple, vous pouvez utiliser nfsadldsinstance comme nom d'instance. 5. Dans la fenêtre Ports, remplissez les zones de texte Numéro du port LDAP et Numéro du port SSL, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le numéro du port LDAP par défaut est 389 et le numéro du port SSL par défaut est 636. 6. Dans la fenêtre Partition de l'annuaire d'applications, sélectionnez Oui, créer une partition d'annuaire d'applications. 7. Dans la zone de texte Nom de la partition, utilisez le format suivant pour entrer un nom de partition qui n'existe pas encore dans cette instance : CN=,DC= REMARQUE: Par convention, cette chaîne de caractères utilise le nom de domaine complet ; par exemple, si le nom d'instance est nfsadldsinstance et que le nom du serveur est serveur1, le nom de partition serait le suivant : CN=nfsadldsinstance,DC=serveur1. 188. Après avoir tapé le nom de la partition, cliquez sur Suivant. 9. Dans la fenêtre Répertoires, dans les zones de texte Fichiers de données et Fichier de récupération de données, tapez ou recherchez les emplacements où vous souhaitez stocker les fichiers liés à AD LDS, puis cliquez sur Suivant. 10. Dans la fenêtre Sélection des comptes de service, sélectionnez Compte de service réseau, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'ordinateur n'est pas membre d'un domaine, un message de notification apparaît. Il vous avertit que cette instance AD LDS ne peut pas répliquer des données avec des instances AD LDS sur d'autres ordinateurs avec ce compte de service. 11. Cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour annuler. 12. Dans la fenêtre Administrateurs AD LDS, sélectionnez l'utilisateur dont la session est actuellement ouverte : option , puis cliquez sur Suivant. 13. Dans la fenêtre Importation des fichiers LDIF, sélectionnez la case à cocher correspondant à chaque fichier que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Vous avez besoin de MS-InetOrgPerson.LDF et MS-User.LDF. 14. Dans la fenêtre Prêt pour l'installation, sous Sélections, vérifiez les sélections répertoriées, puis cliquez sur Suivant. 15. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant. Pour vérifier si une instance AD LDS active existe, démarrez Services.msc. Chaque instance AD LDS est répertoriée. Ajouter/Supprimer des programmes devrait aussi afficher AD LDS comme étant présent. Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS Pour étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante : ldifde -i -u -f MS-AdamSchemaW2K8.LDF -s localhost:389 -j . -c "cn=Configuration,dc=X" #configurationNamingContext Cette commande importe le fichier MS-AdamSchemaW2K8.LDF. REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389 pour l'instance AD LDS. Ne modifiez pas les chaînes "cn=Configuration,dc=X" et #configurationNamingContext. Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS Pour définir un nom d'instance par défaut pour une instance AD LDS : 1. Cliquez sur DémarrerÆ Outils d'administrationÆ Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI. 2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à. La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît. a. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un Contexte d’attribution de noms connu, puis sélectionnez Configuration dans le menu déroulant. b. Sous Ordinateur, choisissez Sélectionner ou taper une option domaine ou serveur puis tapez ceci dans la zone de texte : localhost:389 19REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389. Si vous avez spécifié un numéro de port différent dans l'Assistant de configuration d'Active Directory Lightweight Directory Services, utilisez cette valeur à la place. 3. Cliquez sur OK. L'Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion. 4. Dans l'arborescence qui s'affiche, sous le nœud Configuration, cliquez sur CN=Configuration, cliquez sur CN=Sites, cliquez sur CN=Default-First-Site-Name, cliquez sur CN=Servers, cliquez sur CN=server1$ nfsadldsinstance, puis cliquez sur CN=NTDS Settings. 5. Effectuez un clic droit sur CN=NTDS Settings, puis cliquez sur Propriétés. 6. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur msDs-DefaultNamingContext, puis sur Modifier. 7. Dans l'Éditeur d'attribut de chaîne, dans la zone de texte Valeur, tapez CN=nfsadldsinstance, dc=server1, puis cliquez sur OK. 8. Fermez l'Éditeur ADSI. Mise à jour du schéma Active Directory Pour mettre à jour le schéma Active Directory : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante : regsvr32 schmmgmt.dll Cette commande active le plug-in Active Directory, schmmgmt.dll. 3. Cliquez sur Démarrer→ Exécuter, puis tapez MMC pour ouvrir la console de gestion Microsoft (MMC). 4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un jeu d'outils intégrable. 5. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un jeu d'outils intégrable, cliquez sur Schéma Active Directory. 6. Cliquez sur Ajouter, puis sur OK. 7. Effectuez un clic droit sur le nœud Schéma Active Directory, puis cliquez sur Changer de contrôleur de domaine Active Directory pour établir une connexion avec l'instance AD LDS précédemment créée. 8. Dans la boîte de dialogue Changer de serveur de répertoire, sous Changer en, cliquez sur Ce contrôleur de domaine ou une instance AD LDS. 9. Dans la colonne Nom, remplacez le texte par le serveur et le numéro de port (par exemple, localhost:389). 10. Cliquez sur OK. 11. Ajoutez les attributs gidNumber et uidNumber à la classe utilisateur de la façon suivante : a. Développez le nœud Schéma Active Directory, développez le nœud Classes, effectuez un clic droit sur Utilisateur, puis cliquez sur Propriétés. b. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs. c. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. d. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK. e. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. f. Cliquez sur uidNumber, puis sur OK. g. Cliquez sur OK. 12. Ajoutez l'attribut gidNumber à la classe de groupe de la façon suivante : a. Développez le nœud Schéma Active Directory et le nœud Classes. b. Effectuez un clic droit sur Groupe, puis cliquez sur Propriétés. c. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs. 20d. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. e. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK. f. Cliquez sur OK. 13. Fermez la MMC, puis cliquez sur Enregistrer. Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows Cette procédure comporte les étapes suivantes : • Connexion à un Nom unique ou Contexte d'attribution de nom. Suivez cette procédure pour établir un contexte d'attribution de nom et créer un conteneur pour vos mappages de compte depuis UNIX au système d'exploitation Windows. • Ajout de mappes de comptes utilisateur. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe utilisateur dans le conteneur CN=Users, pour mapper les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName. • Ajout de mappes de comptes de groupe. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe groupe dans le conteneur CN=Users, pour mapper les attributs gidNumber et sAMAccountName. Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom Pour établir une connexion au contexte d'attribution de nom unique : 1. Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI. 2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à. La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît. 3. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un contexte d’attribution de noms connu. 4. Cliquez sur Contexte d'attribution des noms par défaut dans la liste déroulante. 5. Sous Ordinateur, sélectionnez l'option Sélectionnez ou entrez un domaine ou un serveur, puis tapez dans la zone de texte le nom du serveur et le numéro de port séparés par un deux-points (par exemple localhost:389). 6. Cliquez sur OK. L' Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion. 7. Dans l'arborescence qui apparaît, sous le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, effectuez un clic droit sur le nom de la partition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. REMARQUE: Pour cet exemple, sous le contexte d'attribution de noms par défaut [localhost:389], sélectionnez les propriétés suivantes : CN=nfsadldsinstance, DC=server1. 8. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Conteneur, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans la zone de texte Valeur, tapez Utilisateurs, puis cliquez sur Suivant. Cette valeur spécifie le nom de l'objet conteneur qui sera utilisé pour conserver vos mappages de compte utilisateur. 10. Cliquez sur Terminer. Ajout de mappages de compte utilisateur Pour ajouter des mappages de compte utilisateur : 1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la partition. 2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. 213. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Utilisateur, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans la zone de texte Valeur, tapez le nom d'utilisateur, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le nom d'utilisateur n'est pas associé à l'utilisateur Windows ou Unix, et peut être n'importe quel nom. 5. Cliquez sur le bouton Plus d'attributs pour modifier les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName de ce compte utilisateur. REMARQUE: Le uidNumber et gidNumber représentent l'UID et le GID de l'utilisateur UNIX qui est mappé, et le sAMAccountName doit correspondre au nom d'un utilisateur Windows local sur l'ordinateur qui exécute Server for NFS. Si, après avoir choisi le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez puis rouvrez ADSI Edit MMC. 6. Cliquez sur OK. Ajout de mappages de compte de groupe Pour ajouter des mappages de compte de groupe : 1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la partition. 2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. 3. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Groupe, puis cliquez sur Suivant. 4. Assurez-vous que le nom de l'objet de groupe correspond au nom du compte de groupe pour lequel le mappage de compte de groupe est souhaité. 5. Définissez les attributs gidNumber et sAMAccountName pour le nouvel objet de groupe. REMARQUE: Le gidNumber est le GID (ID de groupe) du groupe UNIX à mapper, et le sAMAccountName doit correspondre au nom d'un groupe local de l'ordinateur Windows qui exécute Server for NFS. Si, après avoir sélectionné le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez et ouvrez l'Éditeur ADSI MMC. 6. Cliquez sur OK, puis sur Terminer pour quitter l'Assistant. Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS Pour connecter la partition de configuration : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez vers le répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis exécutez la commande dsacls pour donner au groupe Everyone l'accès en lecture à la zone de stockage des données de mappage de la façon suivante : dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T 3. Vous pouvez aussi, si vous configurez une zone de stockage AD LDS partagée pour permettre à plusieurs serveurs NFS d'interroger la base de données de mappage de compte, ajouter la zone de stockage du mappage à l'ACL pour donner l'accès en lecture au compte Connexion anonyme de la façon suivante : dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T REMARQUE: Vous pouvez sauter cette étape s'il n'y a pas d'accès partagé entre ordinateurs à la zone de stockage des données de mappage. 22Configuration de la source de mappage Pour configurer la source de mappage : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Exécutez la commande suivante, dans laquelle est le nom de l'ordinateur où l'instance AD LDS a été créée, et est le port qu'utilise l'instance AD LDS : nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=: REMARQUE: Pour cet exemple, utilisez la commande suivante : nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=server1:389 3. Testez la configuration en accédant aux ressources NFS et en vérifiant que les mappages d'utilisateur et de groupe fonctionnent comme prévu. Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS Le serveur pour NFS peut être configuré pour journaliser les erreurs de mappage de compte dans le Journal des événements Windows en définissant la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\nfsserver\Parameters \VerboseMappingFailureLogging INVALID USE OF SYMBOLS REG_DWORD = 1 Une fois la clé créée, vous devez redémarrer Serveur pour NFS. Redémarrage de Server For NFS Pour redémarrer Server For NFS : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Exécutez la commande suivante : nfsadmin server stop && nfsadmin server start Création du partage NFS Avant de créer le partage NFS, consultez la rubrique « Partage NFS ». REMARQUE: Veillez à répondre aux exigences préalables et à effectuer les étapes de configuration avant de procéder à la création du partage NFS. Pour créer un partage NFS : 1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Gestion des partages et du stockage, ou cliquez sur Server Manager (Gestionnaire de serveurs) → Rôles → Services de fichier→ Gestion des partages et du stockage. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision. 3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage NFS, puis suivez l'Assistant. 4. Sélectionnez NFS en tant que protocole de partage. 23Le nom du dossier s'affiche comme nom de partage suivi du chemin de partage. Spécifiez les paramètres et permissions NTFS/NFS dans les écrans suivants. REMARQUE: Lors de la création du partage, modifiez les paramètres NTFS pour ajouter les détails du groupe récemment créé avec des permissions spécifiques. (Ceci ajoute tous les nouveaux utilisateurs que vous avez inclus dans le groupe). 5. Avant la création du partage NFS, l'option Réviser les paramètres et créer le partage permet de réviser les paramètres du partage avant de le créer. 6. Cliquez sur Créer pour continuer. 7. Fermez l'écran de confirmation. 8. Allez sur le Client NFS et faites un Montage NFS. REMARQUE: Seul l'utilisateur UNIX (qui a été ajouté à la liste d'utilisateurs du domaine) a accès au partage NFS. Si vous avez activé l'accès Anonyme pour le partage NFS, tous les utilisateurs UNIX ont accès au partage. Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant Gestion du partage et du stockage Des quotas et écrans de fichier peuvent être créés à l'aide de l'Assistant Gestion du partage et du stockage lors de la création d'un partage NFS ou SMB. REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux écrans de fichier. 1. Lancez l'Assistant Partage provision, créez un partage NFS ou SMB et suivez les étapes de l'Assistant. Après l'écran Permission de partage, l'écran Règle des quotas s'affiche. 2. Sélectionnez la case à cocher Appliquer un quota et sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce modèle de quota. 3. Sélectionnez Suivant pour passer à l'écran Règle d'écran de fichier. 4. Cochez la case Appliquer l'écran de fichier, puis sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce modèle d'écran de fichier. Réviser les paramètres et créer le partage répertorie les détails des règles de quota et d'écran de fichier. 5. Pour effectuer des modifications, cliquez sur le bouton Précédent, sinon cliquez sur Créer. Les options sélectionnées (Partage NFS/SMB, Quota et Écran de fichier) sont créées. Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server Resource Manager Vous pouvez créer des quotas et des écrans de fichier à l'aide de l'Assistant File Server Resource Manager REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux écrans de fichier. 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → File Server Resource Manager. 2. Cliquez sur Gestion de quotas pour afficher les Quotas et le Modèle de quota. 3. Cliquez sur Quota, puis effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un quota dans le volet droit. 4. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer le quota), définissez vos Propriétés de quota et cliquez sur Créer. 24Le quota nouvellement créé s'affiche dans le volet central. 5. Sélectionnez un quota et effectuez un clic droit ou utilisez les options situées dans le volet de droite pour en modifier les propriétés. 6. Sélectionnez Gestion du filtrage de fichiers→ Filtres de fichier. 7. Effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un écran de fichier dans le volet de droite. 8. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer l'écran de fichier), sélectionnez vos Propriétés d'écran de fichier et cliquez sur Créer. L'écran de fichier nouvellement créé s'affiche dans le volet central. 9. Sélectionnez un écran de fichier et effectuez un clic droit ou utilisez les options dans le volet d'extrême droite pour en modifier les propriétés. Création d'un nouveau volume Pour créer un nouveau volume : REMARQUE: Opérateur de sauvegardes ou Administrateur est le niveau d'autorisation minimum pour réaliser cette configuration. 1. Dans le système NAS ou sur votre bureau à distance, ouvrez Gestion des disques, sélectionnez l'option Rebalayer les disques. Le volet central donne les LUN du système de stockage situé sur votre système NAS. REMARQUE: L'état par défaut du LUN nouvellement créé dans Gestion des disques est Inconnu ou Hors ligne. 2. Sélectionnez le disque et effectuez un clic droit pour sélectionner l'option En ligne. À présent, le disque est affiché comme étant Inconnu et non initialisé. 3. Sélectionnez le disque, puis effectuez un clic droit pour sélectionner l'option Initialiser le disque. Dans la boîte de dialogue Initialiser le disque, sélectionnez le(s) disque(s) à initialiser. La fenêtre contextuelle qui s'affiche permet de sélectionner le style de partition pour les disques sélectionnés à l'aide des options suivantes : – MBR : sigle de « Master Boot Record », enregistrement d'amorçage principal – GPT : sigle de « GUID Partition Table », table de partitions GUID 4. Sélectionnez un style de partition et cliquez sur OK. REMARQUE: Le disque s'initialise en tant que disque de base. 5. Dans le volet du milieu, sélectionnez le disque et lancez l'Assistant Nouveau volume simple…. 6. Sélectionnez la taille du volume, affectez la lettre du lecteur, choisissez le type de système de fichiers, saisissez le nom du volume, sélectionnez l'option de format et terminez l'opération de création de volume. Gestion d'un volume Disk Management (Gestion des disques) peut être utilisée pour gérer des disques et des volumes. • Vous pouvez initialiser des disques, créer des volumes et formater des volumes avec les systèmes de fichier FAT, FAT32 ou NTFS à l'aide de Disk Management. • Disk Management permet d'effectuer la plupart des tâches de disque sans redémarrer le système ou interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet immédiatement. 25Extension d'un volume Vous pouvez ajouter davantage d'espace à des partitions principales existantes et à des lecteurs logiques en les étendant en un espace adjacent non attribué sur le même disque. Pour étendre un volume de base, celui-ci doit être au format RAW ou formaté avec le système de fichiers NTFS. Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows REMARQUE: Si vous ne bénéficiez pas d'espace non alloué sur votre disque, utilisez Dell OpenManage Server Administrator pour étendre votre LUN avant d'étendre votre volume. Pour étendre un volume de base à l'aide de l'interface Windows : 1. Dans Disk Management (Gestion des disques), effectuez un clic droit sur le volume de base à étendre. 2. Cliquez sur Étendre le volume…. 3. Suivez les instructions à l'écran. Choisissez le disque, saisissez la quantité d'espace et terminez l'Assistant. Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI Pour étendre un volume de base à l'aide de la CLI : 1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et saisissez diskpart. 2. À l'invite DISKPART, saisissez list volume (répertorier le volume). 3. Prenez note du volume de base à étendre. 4. À l'invite DISKPART : a) saisissez select volume (sélectionner le volume, numéro du volume) pour sélectionner le numéro du volume de base à étendre dans un espace contigu libre sur le même disque. b) saisissez extend [size=] (étendre, taille) pour étendre le volume sélectionné par mégaoctets (Mo). Exemple : C:\Users\administrator.NAS3K>diskpart Microsoft DiskPart version 6.0.6001 Copyright (C) 1999-2007 Microsoft Corporation. Sur l'ordinateur : R01-4 DISKPART> list volume Le tableau ci-dessous répertorie le volume : Volume # Lettre Étiquette Système de fichiers Type Taille État Volume 0 C SE NTFS Partition 119 Go Intègre Volume 1 E NTFS Partition 816 Go Intègre Volume 2 D FAT Amovible 985 Mo Intègre Volume 3 F Amovible 0 o Aucun support 26Volume # Lettre Étiquette Système de fichiers Type Taille État Volume 4 H 3 To NTFS Partition 2877 Go Intègre DISKPART> select volume 4 Le volume 4 est le volume sélectionné. DISKPART> extend size=30000 DiskPart a étendu le volume avec succès. Réduction d'un volume Vous pouvez réduire l'espace utilisé par les partitions principales et les lecteurs logiques en les réduisant à l'espace adjacent, contigu sur le même disque. Par exemple, si vous découvrez que vous avez besoin d'une partition supplémentaire mais ne disposez pas de disques supplémentaires, vous pouvez réduire la partition existante de la fin du volume pour créer un nouvel espace non attribué qui peut ensuite être utilisé pour une nouvelle partition. Pour réduire un volume : 1. Dans Disk Manager, effectuez un clic droit sur le volume de base à réduire. 2. Cliquez sur Réduire le volume.... 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE: Vous pouvez réduire uniquement des volumes de base qui n'ont pas de système de fichiers ou qui n'utilisent pas le système de fichiers NTFS. Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume • Lorsque vous réduisez une partition, les fichiers non amovibles (par exemple, le fichier page ou la zone de stockage de copie en double) ne sont pas déplacés automatiquement et vous ne pouvez pas réduire l'espace alloué au-delà de l'emplacement des fichiers non amovibles. • Si le nombre de mauvais clusters détectés par le remappage de mauvais clusters dynamique est trop élevé, vous ne pouvez pas réduire la partition. Si tel est le cas, pensez à déplacer les données et remplacer le disque. • N'utilisez pas une copie au niveau des blocs pour transférer les données. La copie au niveau des blocs copie aussi le tableau du mauvais secteur et le nouveau disque traite les mêmes secteurs comme étant mauvais, même s'ils sont normaux. • Vous pouvez réduire les partitions et lecteurs logiques principaux sur des partitions non formatées (celles qui n'ont pas de système de fichiers) ou des partitions qui utilisent le système de fichiers NTFS. Suppression d'un volume Pour supprimer un volume : PRÉCAUTION: Vous devez supprimer tous les partages et les copies en double (Shadow Copy) de votre volume avant de le supprimer. Si un volume est supprimé avant que tous les partages de ce volume aient été supprimés, le Server Manager (Gestionnaire de serveurs) pourrait ne pas afficher les partages correctement. Dans Gestion de disques, effectuez un clic droit sur le Volume de base que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez l'option Supprimer le volume. Cliquez sur Oui dans l'écran de confirmation pour supprimer le volume. 27Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume Voici certaines des nouvelles fonctions de Disk Management : • Création de partition simplifiée : lorsque vous effectuez un clic droit sur un Volume, vous pouvez choisir une création de partition de base, fractionnée ou séquencée directement à partir du menu. • Options de conversion de disques : lorsque vous ajoutez plus de quatre partitions à un disque de base, vous êtes invité à convertir un disque en style partition dynamique ou GPT. • Extension et réduction de partitions : vous pouvez étendre ou réduire des partitions directement à partir de l'interface Windows. Activation ou désactivation de SIS sur un volume SIS est une solution de gestion de fichiers en double. Elle aide à récupérer de l'espace disque en réduisant la quantité de données redondantes stockées sur un volume. Elle identifie des fichiers identiques et ne stocke qu'une seule copie du fichier dans le SIS Common Store en remplaçant les fichiers en double par des liens (indicateurs) au fichier dans le SIS Common Store. SIS est activé ou désactivé sur des volumes individuels de votre appliance de stockage. Lorsque vous désactivez SIS sur un volume qui utilise SIS, le service Groveler est arrêté. SIS peut aussi être suspendu ou temporairement désactivé en suspendant le service Groveler ou en changeant sa priorité en utilisant l'utilitaire Sisadmin.exe. Le statut de membre au sein du groupe d'administrateurs locaux, ou équivalent, est le niveau minimum requis pour terminer cette procédure. REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 avec SP1. Activation de SIS sur un volume Pour activer SIS sur un volume : 1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le volume pour lequel vous souhaiter activer SIS. 2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés. 3. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK. Désactivation de SIS sur un volume Pour désactiver SIS sur un volume : 1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le Volume pour lequel vous souhaitez désactiver SIS. 2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés. 3. Dans l'onglet Avancé, décochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK. Activation et configuration de copies en double de dossiers partagés Si vous activez les copies en double (Shadow Copy) des dossiers partagés sur un volume qui utilise les valeurs par défaut, les tâches sont planifiées pour créer des copies en double à 7h et à midi. La zone de stockage par défaut se trouve sur le même volume, et sa taille est de 10 pourcent de l'espace disponible. 28Vous pouvez activer les copies en double des dossiers partagés uniquement par volume ; vous ne pouvez pas sélectionner des dossiers et fichiers partagés spécifiques sur un volume pour les copier ou non. REMARQUE: La création de copies en double ne remplace pas la création de sauvegardes régulières. PRÉCAUTION: Il existe une limite de 64 copies en double par volume. Lorsque cette limite est atteinte ou lorsque les limites de zone de stockage sont atteintes, la copie en double la plus ancienne est supprimée. Une fois supprimée, la copie en double ne peut plus être récupérée. 1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur→ Disk Management (Gestion des disques). 2. Effectuez un clic droit sur le volume puis sélectionnez l'onglet Propriétés. Cliquez sur l'onglet Copies en double. 3. Cliquez sur le volume sur lequel vous souhaitez activer les copies en double de dossiers partagés, puis cliquez sur Activer. 4. Pour modifier l'emplacement de stockage, l'allocation d'espace et le calendrier, cliquez sur Paramètres. Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil intégrable Microsoft Windows Server 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Server Manager. 2. Dans le panneau de gauche, développez Stockage et cliquez sur Sauvegarde Windows Server. Les options de sauvegarde disponibles sont les suivantes : – Activation de l'exécution programmée régulière des sauvegardes à l'aide de l'Assistant Planification de sauvegarde – Création d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de l'Assistant Sauvegarde unique REMARQUE: L'Assistant Sauvegarde unique est conçu pour la création de sauvegardes qui complètent des sauvegardes régulières. Nous vous recommandons de ne pas utiliser l'Assistant Sauvegarde unique comme seul moyen de création de sauvegardes. Vous pouvez récupérer la sauvegarde d'une sauvegarde programmée ou d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de l'Assistant Récupération. Choix des volumes à sauvegarder Pour créer une sauvegarde, vous devez spécifier les volumes que vous souhaitez inclure. Les volumes que vous sélectionnez ont un impact sur ce que vous pouvez récupérer. Vous disposez des options de volume et récupération suivantes. Options de volume Options de restauration Intégralité du serveur (tous les volumes) Sauvegardez tous les volumes si vous voulez restaurer l'ensemble du serveur—tous les fichiers, données, applications et l'état du système. Volumes critiques Sauvegardez uniquement les volumes critiques (volumes contenant les fichiers du système d'exploitation) si vous ne voulez restaurer que le système d'exploitation ou l'état du système. Volumes non critiques Sauvegardez un volume individuel si vous voulez uniquement restaurer les fichiers, applications ou données de ce volume. 29Choix d'un emplacement de stockage Pour stocker les sauvegardes que vous créez, vous devez spécifier un emplacement. En fonction du type de stockage que vous spécifiez, tenez compte des points suivants. Type de stockage Détails Dossier partagé Si vous stockez votre sauvegarde dans un dossier distant partagé, votre sauvegarde est écrasée chaque fois que vous créez une nouvelle sauvegarde. Ne choisissez pas cette option si vous souhaitez stocker une série de sauvegardes. Si le processus de sauvegarde échoue pendant que vous tentez de créer une sauvegarde dans un dossier partagé contenant déjà une sauvegarde, il est possible que vous perdiez les deux sauvegardes. Pour éviter ce problème, vous pouvez créer des sous-dossiers dans le dossier partagé pour stocker vos sauvegardes. DVD, autre support optique ou support amovible Si vous stockez votre sauvegarde sur un support optique ou amovible, vous ne pouvez récupérer que des volumes entiers, et non des applications ou des fichiers individuels. De plus, la sauvegarde sur des supports avec moins d'1 Go d'espace libre n'est pas prise en charge. Disque dur local Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur interne, vous pouvez : • Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes. • Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer de restauration du système d'exploitation si la sauvegarde se trouve sur le même disque physique qu'un ou plusieurs volumes critiques. De plus, le disque dur local que vous choisissez est dédié au stockage de vos sauvegardes programmées et n'est pas visible dans Windows Explorer. Disque dur externe Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur externe, vous pouvez : • Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes. • Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques. • Déplacer facilement les sauvegardes hors site pour les protéger des sinistres. Si vous stockez vos sauvegardes programmées sur un disque dur externe, le disque est dédié au stockage de vos sauvegardes et n'est pas visible dans Windows Explorer. Ceci permet aux utilisateurs de déplacer les disques hors site pour les protéger des sinistres et assurer leur intégrité. 30 Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Ordinateur ultra compactRetour à la page Contenu  Fonctionnalités avancées  Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité physique TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) Logiciel de gestion de sécurité Logiciel de suivi informatique À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales Protection par mot de passe Programme de configuration du système Amorçage à partir d'un périphérique USB Paramètres des cavaliers Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Hyperthreading et Technologie multi-cur Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista À propos des configurations RAID Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant ou intégration personnalisée Dell définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent  des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des emplacements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces  connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications s'appliquent. Facilité de gestion  DASH L'architecture DASH (Desktop and mobile Architecture for System Hardware) est une initiative de gestion de la (DMTF) (Desktop Management Task Force) visant à normaliser les interfaces de gérabilité pour matériels mobiles et de bureau. L'intérêt de l'architecture DASH est de permettre la gestion à distance des  ressources des PC mobiles et de bureau de façon standard, quel que soit l'état de fonctionnement. Votre ordinateur prend en charge les versions antérieures  de l'initiative DASH, et notamment les profils de gestion ci-dessous : l Base Desktop Mobile l  Gestion de l'état de l'alimentation l  Contrôle du démarrage l Processeur (UC) l  Mémoire du système l Ventilateur l Bloc d'alimentation l Capteur l Actif physique l Inventaire des logiciels Technologie de gestion active La technologie de gestion active d'Intel (iAMT) est destinée à offrir un plus grand nombre de fonctions de gestion des systèmes sécurisés en vue d'une  réduction des coûts informatiques ainsi que de meilleures détection, réparation et protection des actifs informatiques en réseau. Avec iAMT, la gestion des  ordinateurs peut s'effectuer que l'ordinateur soit allumé ou éteint, et même si le système d'exploitation ne fonctionne plus.  REMARQUE : Si vous avez choisi d'utiliser l'option « None » (Aucun) (pas de gérabilité) ou ASF, vous ne pourrez pas profiter des fonctions et des profils  qu'offre l'architecture DASH. REMARQUE : La technologie iAMT peut être configurée à l'aide de Dell Client Manager (DCM) 2.1.1 ou ultérieur. Pour savoir comment configurer l'iAMT,  reportez-vous à la documentation de Dell Client Manager 2.1.1 (ou ultérieur), consultable sur www.dell.com\openmanage. Pour de plus amples Les principaux avantages de la technologie iAMT sont les suivants : l Réduction du nombre de visites du service de support l Automatisation d'un plus grand nombre de fonctionnalités de gestion via l'activation du logiciel de la console de gestion des systèmes l Sécurité améliorée Fonctionnalités de la technologie iAMT  Fonctionnalités de base l Détection, suivi et inventoriage des actifs en présence ou en l'absence des systèmes d'exploitation. Le cordon d'alimentation du système doit être  branché à une prise secteur et raccordé au réseau. l Mise sous/hors tension à distance du système, quel que soit l'état du système d'exploitation. Fonctionnalités avancées l Résolution à distance des pannes (1 à 1) via la redirection de la console texte (fonction Serial-over-LAN) et la redirection IDE. l Sécurité renforcée via le contrôle de la présence des agents (activation de la détection des agents supprimés), le contrôle d'accès au réseau  (disjoncteur) et le contrôle de la version des logiciels. Votre système vous aide dans le dépannage de la technologie iAMT en affichant les messages d'erreur suivants : Gestion hors bande Le terme « hors bande » signifie que le système peut être géré en l'absence d'un système d'exploitation, lorsque le système d'exploitation se trouve dans un  état instable ou lorsqu'il n'est pas sous tension. La seule condition requise est un système doté de la technologie AMT ainsi que le raccordement d'un câble  réseau à la carte réseau intégrée.  Accès à la configuration de la technologie iAMT  L'interface MEBx (Management Engine BIOS Extension) d'Intel contrôle les fonctionnalités et les fonctions iAMT et les options de configuration de votre  ordinateur. L'interface MEBx permet d'effectuer les tâches suivantes :  l Activation ou désactivation de la technologie iAMT l Paramétrage des modes iAMT l Paramétrage des modes de configuration iAMT Pour afficher l'écran de configuration MEBx, appuyez sur 

 pendant l'amorçage de votre ordinateur au démarrage. Par défaut, votre mot de passe  MEBx est admin. Désactivation de la technologie iAMT  La technologie iAMT est activée par défaut dans le micrologiciel du moteur de gestion. Toutefois, vous pouvez choisir de la désactiver.  Pour désactiver la technologie iAMT :  informations sur la mise en uvre de la technologie iAMT de Dell, reportez-vous au Guide de l'administrateur de gestion de systèmes clients, consultable sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. REMARQUE : Un logiciel de gestion et des options supplémentaires sont requis pour les fonctionnalités ci-dessous. Message d'erreur Description SERVICE_MODE jumper: The service mode jumper is installed (Cavalier SERVICE_MODE : Le cavalier du mode service est installé) N'utilisez pas le cavalier SERVICE_MODE. La technologie AMT ne fonctionnera pas correctement. Ce cavalier ne sert qu'à la fabrication. MEMORY: Unsupported memory configuration (MÉMOIRE : La configuration de la  mémoire n'est pas prise en charge). Utilisez le dispositif DIMM1. Unable to launch ME. (Impossible de lancer le moteur de gestion.) La fonctionnalité AMT est interrompue si le dispositif DIM1 n'est pas utilisé. REMARQUE : L'alimentation est fournie aux DIMM même si le système est éteint. REMARQUE : Pour modifier les paramètres de configuration, vous devez modifier le mot de passe MEBx par défaut.1. Appuyez sur  pour accéder à la configuration de l'interface MEBx et pour entrer votre mot de passe.  2. Sélectionnez Intel® ME Configuration® Intel ME Features Control® Manageability (Gérabilité) Feature Selection (Sélection des fonctions).  3. Sélectionnez Aucune. 4. Sélectionnez deux fois Revenir au menu précédent. Les modifications sont appliquées et le système redémarre. Mise en uvre USB La technologie iAMT peut être provisionnée via une clé USB et Dell Client Manager. Cette clé USB doit : l Être formatée à l'aide du système de fichiers FAT16 sans fichiers système l Contenir uniquement le fichier setup.bin Pour provisionner la technologie AMT via une clé USB, branchez la clé USB sur un port USB avant de démarrer. Pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS  affiche un message indiquant que le système est en cours de provisionnement. Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et 2.0 et les fonctions à distance suivantes : ASF permet d'échanger des messages RMCP (Remote Management and Control Protocol) entre une console de gestion distante et un ordinateur client à l'état  « pré-système d'exploitation » ou « système d'exploitation-absent ». Les messages RMCP peuvent être envoyés pour ordonner à un ordinateur client de  démarrer, de s'arrêter ou de redémarrer. Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Applications Dell OpenManage™ Vous pouvez gérer votre ordinateur via IT Assistant ou Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). Cet Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les  événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les  normes SNMP et CIM. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les  tâches suivantes : REMARQUE : La clé ne doit pas être amorçable. Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event Cleared (Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis – Événement Violation de la  sécurité physique terminée) Le châssis de l'ordinateur, sur lequel la fonction d'intrusion dans  le châssis (en option sur certains ordinateurs) est installée et  activée, a été ouvert, ou bien l'alerte d'intrusion dans le châssis  a été réinitialisée. CPU: Emergency Shutdown Event (Unité centrale : Arrêt d'urgence) La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a  été coupée. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique générique/Panne de  ventilateur critique générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites  de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du  ventilateur a été résolu. Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Température : Problème de température critique générique/Problème  de température critique générique réparé) La température de l'ordinateur dépasse les limites de la  normalité, ou bien le problème lié à la température de  l'ordinateur a été résolu. Battery Low (Batterie faible) La batterie de l'ordinateur a atteint une tension de 2,2 V ou moins. REMARQUE : Les applications Dell OpenManage™ et Dell™ Client Manager (DCM) sont à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de  gestion du système. Reportez-vous à la section Dell Client Manager (DCM) pour des informations sur DCM. l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage Un ordinateur géré est un ordinateur sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation disponible sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell Client Manager (DCM) Console Dell Client Manager (DCM) La console Dell Client Manager (DCM) vous permet de configurer, de gérer et de surveiller les ordinateurs Dell d'un réseau d'entreprise via une simple interface  utilisateur graphique. Grâce à la console DCM, vous pouvez gérer les ressources, les configurations, les événements (alertes), l'état et la sécurité des  ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Pour des informations sur les standards pris en charge par DCM, rendez-vous sur le site www.altiris.com. Pour des informations sur la console DCM, rendez-vous sur www.altiris.com ou sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. La console DCM vous permet d'effectuer les tâches suivantes : l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage l Modifier l'état de votre ordinateur en mettant à jour le BIOS, en configurant les paramètres du BIOS ou en mettant l'ordinateur hors tension à distance Une fois Dell Client Manager installé sur une console et son logiciel client installé sur les ordinateurs clients, vous disposez d'un système géré. Pour des  informations sur DCM, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sécurité physique  Détection d'une intrusion dans le châssis Si elle a été installée et activée, cette fonctionnalité (en option sur certains ordinateurs) détecte toute ouverture du châssis et en informe l'utilisateur. Pour  modifier le paramètre Chassis Intrusion : 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu local de l'option System Security. 4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion. 5. Appuyez sur  pour sélectionner un paramètre.  6. Appuyez de nouveau sur  une fois le paramètre mis à jour.  7. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  Paramètres de l'option l On (Activé) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. (Alerte : Le capot a déjà été retiré). Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Sous l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la touche fléchée droite ou gauche  pour sélectionner Reset (Rétablir), puis choisissez On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Off (Désactivé). l On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  REMARQUE : Dell™ Client Manager (DCM) ou les applications Dell OpenManage™ sont à votre disposition pour vous aider à répondre à vos besoins en  matière de gestion du système. Reportez-vous à la section Applications Dell OpenManage™ pour des informations sur les produits Dell OpenManage. REMARQUE : Si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. l Off (Désactivé) — Aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son  propriétaire. l Reliez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé sur le dessus de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec  le dispositif contient des instructions d'installation. TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par ordinateur.  Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la  protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. Activation de la fonction TPM 1. Activez le logiciel TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security® TPM Security (Sécurité TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Security (Sécurité TPM), sélectionnez On (Activé).  d. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  e. À l'invite, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2. Activez le programme de configuration de la TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security® TPM Activation (Activation TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Activation, sélectionnez Activate (Activer), puis appuyez sur .  REMARQUE : Le câble de sécurité des ordinateurs ultra compacts se trouve à l'arrière de ces ordinateurs (reportez-vous à la section Vue arrière). REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel. AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, suivez les procédures de sauvegarde décrites dans la section Archivage et restauration du fichier d'aide de l'outil EMBASSY Security Center. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de  vous aider à restaurer les données cryptées. REMARQUE : Vous n'aurez à activer la TPM qu'une seule fois.d. Une fois la procédure terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement ou une invite vous demande de le faire.  Logiciel de gestion de sécurité  Pour vous aider à sécuriser votre ordinateur, le logiciel de gestion de sécurité comprend quatre fonctions différentes : l Gestion d'ouverture de session l Authentification de pré-amorçage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) l Cryptage l Gestion d'informations privées Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel : Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Wave Systems Corp® Guide de mise en route. Logiciel de suivi informatique Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis  lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales  Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte  contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil  privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la  sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de  l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Le lecteur d'empreintes digitales est un périphérique que vous pouvez utiliser pour sécuriser votre ordinateur Dell™. Le lecteur est un capteur par bande situé  sur un périphérique de votre ordinateur. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale pour authentifier votre identité  d'utilisateur. Protection par mot de passe Mot de passe système Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe système est attribué. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation  (position par défaut). Affectation d'un mot de passe système  REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. REMARQUE : La fonctionnalité carte à puce ou le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. AVIS : Même si les mots de passe fournissent une sécurité quant aux données de votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données  nécessitent davantage de sécurité, il vous incombe de vous procurer et d'utiliser d'autres formes de protection, telles que des programmes de cryptage  de données. AVIS : Si vous laissez votre ordinateur en fonctionnement, sans surveillance sans avoir affecté un mot de passe système, ou si vous laissez votre  ordinateur déverrouillé de sorte que quelqu'un peut très bien désactiver le mot de passe en changeant la position d'un cavalier, n'importe qui peut  accéder aux données enregistrées sur votre disque dur.Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la séquence de touches  pour passer dans un autre champ, ou  encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'intitulé de l'option devient alors Enter Password (Entrer le mot de passe), suivi d'un champ vide de 32 caractères entre crochets. 3. Entrez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche  ou  sur la touche fléchée gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Lorsque vous appuyez sur la touche de chaque caractère (ou la barre d'espacement pour un espace blanc), un espace réservé apparaît dans le champ. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe du système comporte moins de 32 caractères, tout le champ se remplit d'espaces réservés. L'intitulé de l'option devient  alors Verify Password (Vérifier le mot de passe), suivi d'un autre champ vide de 32 caractères entre crochets. 5. Pour valider votre mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down (** Mot de passe incorrect. ** Nombre d'entrées de mot de passe incorrectes : 3 Système stoppé ! Vous  devez éteindre le système). Même après que vous éteignez, puis rallumez votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système  incorrect ou incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) et appuyez sur .  3. À l'invite, saisissez le mot de passe système.  4. Appuyez deux fois sur  pour effacer le mot de passe système existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).  Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur   pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez la procédure de l'étape 3 à l'étape 4. 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, appliquez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe système. REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation  (position par défaut). Affectation d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Admin Password (Mot de passe admin) a la valeur Not Set (Non défini).  2. Sélectionnez Mot de passe admin et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez, puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe admin) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous ouvrirez le  programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe admin) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe admin) est sélectionnée, vous invitant à taper le  mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe admin), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe  administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe administrateur. 4. Quittez le programme de configuration du système.  REMARQUE : Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. Toutefois,  le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger  le mot de passe système contre toute modification non autorisée.Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe système et/ou administrateur, reportez-vous à la section Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour effectuer les tâches suivantes :  l Modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur l Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur l Connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir  vous y reporter ultérieurement. Ouverture du programme de configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur) et faites une autre tentative. Écrans du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des  options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options du programme de configuration du système Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre  du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient  les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel  installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas du pavé numérique.  Lorsqu'une option est mise en surbrillance, L'Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Option Field — Ce champ contient des informations relatives à  chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et  de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une  option en surbrillance. Appuyez sur  pour activer cette  sélection. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous  Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches  disponibles et indique leur fonction si elles sont utilisées dans le  champ actif de configuration du système. REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher. SystèmeSystem Info (Informations sur le système) Comprennent le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, le numéro de service, le code de service express (le cas échéant) et  le numéro d'inventaire. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Processor Info (Informations sur le processeur) Identifient le type d'unité centrale (UC), la vitesse du bus, la vitesse d'horloge et la taille de la mémoire cache L2. Indiquent s'il  s'agit d'un processeur Hyper-Threading et à cur multiple et si celui-ci prend en charge la technologie 64 bits. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Memory Info (Informations sur la mémoire) Informations indiquant le type, la taille, la vitesse, le mode canal (double ou simple) et le banc de mémoire de la mémoire  installée. Pour chaque banc de mémoire utilisé, le programme de configuration du système répertorie la taille, le rang, le type et  l'organisation de DIMM. Les bancs de mémoire vides sont nommés « Empty » (vides). Aucun de ces champs ne peut être modifié. PCI Info (Informations PCI) Identifient toute carte PCI ou PCI Express installée. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Cette option vous permet  de contrôler/modifier la séquence d'amorçage (reportez-vous à la section Séquence d'amorçage). Lecteurs Diskette Drive (Lecteur de disquette) (Internal [Interne] par défaut) Cette option active ou désactive le lecteur de disquette. Les options disponibles sont Off (Désactivé),  Internal (Interne), USB et Read Only (Lecture seule). REMARQUE : Si l'option USB est sélectionnée, assurez-vous que l'option de configuration USB Controller (Contrôleur USB) sous Onboard Devices (Périphériques intégrés) a la valeur On (Activé). SATA 0 through SATA n (SATA 0 à SATA n) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte mère, et répertorie la  capacité des disques durs.  REMARQUE : Ces options apparaissent en tant que SATA 0 through SATA 3 (SATA 0 à SATA 3) pour les  ordinateurs mini-tour, SATA 0 through SATA 2 (SATA 0 à SATA 2) pour les ordinateurs de bureau, SATA 0 and SATA 1 (SATA 0 et SATA 1) pour les ordinateurs compacts et ultra compacts. SATA externe Identifie, active et désactive les lecteurs reliés au connecteur eSATA de la carte mère, et répertorie la capacité  des disques durs. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible sur les ordinateurs ultra compacts. SATA Operation (Fonctionnement SATA) (RAID Autodetect/AHCI (Détection auto  RAID/AHCI par défaut pour les ordinateurs  mini-tour et de bureau) (AHCI par défaut pour les ordinateurs  compacts et ultra compacts) Options pour les ordinateurs mini-tour et de bureau : l RAID Autodetect/AHCI (Détection auto RAID/AHCI) (RAID en cas de lecteurs signés, sinon AHCI) l RAID Autodetect/ATA (Détection auto RAID/ATA (RAID en cas de lecteurs signés, sinon ATA) l RAID On (RAID activé) (Technologie SATA configurée pour le RAID à chaque démarrage) REMARQUE : En mode Autodetect (Détection auto), le système configure le lecteur en tant que RAID si une  signature RAID est détectée sur le lecteur. Sinon, le lecteur est configuré en tant que AHCI ou ATA. Options pour les ordinateurs compacts et ultra compacts : l AHCI l ATA SMART Reporting (Rapports SMART) (Off [Désactivé] par défaut) Ce paramètre détermine si les erreurs de disque intégré doivent être signalées au démarrage du système. Périphériques intégrés Integrated NIC (Carte réseau  intégrée) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les valeurs sont On (Activé), Off (Désactivé), ou On w/ PXE (Activé avec PXE).  Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné, si une procédure d'amorçage n'est pas disponible sur le  serveur de réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Active ou désactive le contrôleur USB interne. No Boot (Aucun démarrage) active le contrôleur mais désactive la possibilité de  démarrer à partir d'un périphérique USB.(On [Activé] par  défaut) REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB indépendamment  du paramètre No Boot (Aucun démarrage). Rear Quad/Triad USB (USB Quad/Triad arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du haut situés à l'arrière de l'ordinateur. Rear Dual USB (USB double arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du bas situés à l'arrière de l'ordinateur. Front USB (USB frontal) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB avant. PCI Slots (Logements PCI) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive tous les logements PCI et PCI Express. LPT Port Mode (Mode du port LPT) (PS/2 par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. L'option Off (Désactivé) désactive le port. L'option AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes AT. L'option PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes  PS/2. L'option EPP configure le port pour le protocole bidirectionnel EPP. L'option ECP configure le port pour le protocole bidirectionnel ECP. REMARQUE : Si vous définissez le paramètre LPT Port Mode (Mode de port LPT) sur la valeur ECP, LPT Port DMA (Accès direct à la  mémoire du port LPT) apparaît dans le menu d'options. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. REMARQUE : Option disponible uniquement si un adaptateur de port série PS/2 est installé. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation donnée à un connecteur (COM2 ou COM4). Vidéo Primary Video (Contrôleur vidéo  principal) (Auto par défaut) Ce paramètre précise quel est le contrôleur vidéo principal, Auto ou Onboard/Card (Intégré/carte). Lorsque la valeur Auto est  sélectionnée, le contrôleur vidéo supplémentaire sera utilisé.  REMARQUE : Une carte graphique PCI Express aura la priorité sur le contrôleur vidéo intégré. Performances HyperThreading (On [Activé] par défaut) L'option Hyper-Threading s'affiche si le processeur installé prend en charge la technologie Hyper-Threading. Détermine si le processeur physique est représenté par un ou deux processeurs logiques. La performance de  certaines applications s'améliore en présence de processeurs logiques supplémentaires. La valeur On (Activé) active  la technologie Hyper-Threading. Multiple CPU Core (Noyau à plusieurs unités  centrales [UC]) (On [Activé] par défaut) Détermine si un ou deux noyaux seront activés pour le processeur. La valeur On (Activé) active le second noyau. Virtualization (Virtualisation) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par  la technologie de virtualisation Intel.Technologie de virtualisation des E/S directes Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par  la technologie de virtualisation des E/S directes. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Technologie TXT (Trusted Execution) Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires  fournies par la technologie TXT d'Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Appareil virtuel Indique si un appareil virtuel (VA) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie  d'informations intégrées Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Verrou de configuration VA Indique si l'interface de configuration ACPI de l'appareil virtuel est verrouillée ou déverrouillée. Cette option n'a aucun  effet lorsque l'appareil virtuel est désactivé. La valeur par défaut est Unlocked (Déverrouillé). SpeedStep (Off [Désactivé] par défaut) Active la technologie SpeedStep® d'Intel® pour tous les processeurs pris en charge par l'ordinateur. Ce paramètre  modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : Il se peut que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Limit CPUID Value (Limitation de valeur CPUID) (Off [Désactivé] par défaut) Limite la valeur maxi prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. L'installation de certains systèmes  d'exploitation ne se termine pas lorsque la fonction CPUID maximum prise en charge est supérieure à 3. HDD Acoustic Mode (Mode acoustique disque dur) (Bypass [Ignorer] par défaut) l Quiet (Silencieux) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Ignorer) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : L'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant  affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Sécurité Unlock Setup (Déverrouillage de  configuration) Lorsqu'un mot de passe d'administrateur est utilisé, il permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du  système. Entrez le mot de passe d'administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si le mot de passe  correct n'est pas introduit ici, l'utilisateur peut visualiser les champs de configuration du système mais non les modifier. Admin Password (Mot de passe admin) (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe de votre programme de configuration du système et  permet la vérification et la définition d'un nouveau mot de passe administrateur. Mot de passe système (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau  mot de passe système. SATA 0-n Password (Mot de passe du lecteur SATA 0-n) (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe du disque dur et permet la définition et la vérification  d'un nouveau mot de passe de disque dur. Password Changes (Modifications de mot de passe) (Unlocked [Déverrouillé]  par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mot de passe administrateur. La valeur Locked (Verrouillé)  empêche un utilisateur ne disposant pas d'un mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. La valeur Unlocked (Déverrouillé) permet à un utilisateur possédant un mot de passe système valide de modifier le mot de passe du système. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) (On-Silent [Activé  silencieux] par défaut) Lorsqu'elle est activée et que le commutateur a été installé, cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de  l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage de l'ordinateur. Les valeurs possibles sont On (Activé),  On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé). Intrusion Detected (Intrusion détectée) Accuse réception d'une alerte d'intrusion dans le châssis et efface cette alerte. TPM Security (Contrôleur de sécurité  TPM) (Off [Désactivé] par  défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. TPM Activation (Activation TPM) (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. L'option Clear (Effacer) efface toutes les données enregistrées par un utilisateur ayant activé et utilisé au préalable TPM. REMARQUE : Pour activer le module de plate-forme approuvée, l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être paramétrée sur  On (Activé).Execute Disable (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Computrace (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive l'interface BIOS du service Computrace en option d'Absolute Software. Ce service de surveillance,  disponible en option, doit être acheté séparément.  L'option Activate permanently (Activer en permanence) active l'interface BIOS-Computrace. L'option Disable permanently (Désactiver en permanence) désactive l'interface BIOS-Computrace. L'option Deactivate temporarily (Désactiver  temporairement) désactive l'interface BIOS-Computrace. REMARQUE : En activant ce service, vous acceptez que les données de votre ordinateur soient transmises au serveur  Computrace. Gestion de l'alimentation AC Recovery (Rétablissement de  l'alimentation CA) (Off [Désactivé] par  défaut) Détermine la réaction de l'ordinateur lors du retour d'alimentation en courant alternatif après une coupure d'alimentation. La valeur  Off (Désactivé) indique au système de rester à l'arrêt au retour de l'alimentation. Pour que l'ordinateur s'allume, vous devez  appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. La valeur Activé indique au système de démarrer au retour de  l'alimentation. La valeur Last (Dernier) indique au système de revenir au dernier état d'alimentation précédant l'arrêt. Auto Power On (Mise en route automatique) (Off [Désactivé] par  défaut) Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique. La valeur Off (Désactivé) désactive cette fonctionnalité. La valeur Everyday (Chaque jour) démarre l'ordinateur chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). La valeur Weekdays (Jours ouvrés) démarre l'ordinateur chaque jour du lundi au vendredi à l'heure définie dans le  paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'une multiprise ou d'un  parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est au format standard 12 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées  gauche et droite pour augmenter ou diminuer les nombres ou entrez directement les chiffres dans les champs date et heure. Low Power Mode (Mode faible consommation) (Off [Désactivé] par  défaut) Lorsque le mode faible consommation est sélectionné, les événements de réveil à distance ne mettent plus l'ordinateur sous  tension à partir de l'état de Mise en veille prolongée ou Éteint par l'intermédiaire de la carte réseau intégrée. Remote Wake Up (Réveil à distance) (Off [Désactivé] par  défaut) Cette option permet la réactivation du système lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance  reçoit un signal de réactivation. Le paramètre par défaut est On (Activé). L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au  système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode inactif ou Mise en veille prolongée, ou  lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible consommation) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), l'ordinateur ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode inactif. Suspend Mode (Mode inactif) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de l'ordinateur. Les options possibles sont S1, un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne en mode  faible consommation, et S3, un état inactif pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour de nombreux composants mais  pendant lequel la mémoire du système reste active. Maintenance Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) (On [Activé] par  défaut) Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Restaure les options de configuration du système aux paramètres par défaut d'usine. Event Log (Journal d'événements) Permet la visualisation du journal d'événements. Les entrées sont marquées de la lettre R pour Read (Lu) et de la lettre U pour Unread (Non lu). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) ajoute la lettre R à la gauche de toutes  les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) efface le contenu du Journal d'événements.Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres d'option  l USB Device — (Périphérique USB) L'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique USB. Si aucun système d'exploitation n'est présent,  l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB Floppy Drive — (Lecteur de disquette intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la  disquette qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard SATA Hard Drive — (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur série ATA principal. Si aucun système  d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD-ROM Drive — (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne  contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard Network Controller — (Contrôleur réseau intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du contrôleur réseau. Si aucun système  d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage en cours  Utilisez cette fonction, par exemple, pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir d'un lecteur de CD, de façon à pouvoir exécuter Dell Diagnostics sur le  support Drivers and Utilities ; vous voudrez cependant démarrer l'ordinateur à partir du disque dur, une fois les tests de diagnostic terminés. Vous pouvez  aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur de CD). 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,  appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche.  Arrêtez ensuite l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur) et faites une autre tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Un numéro apparaît en regard de  chaque périphérique.  4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.  Comportement du POST Fastboot (Démarrage rapide) (On [Activé] par  défaut) Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité réduit le temps de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité. La valeur  Off (Désactivé) n'ignore aucune étape pendant le démarrage de l'ordinateur. La valeur On (Activé) démarre le système plus  rapidement. Numlock Key (Touche Verr Num) (On [Activé] par  défaut) Détermine la fonction des touches numériques situées sur la droite de votre clavier. La valeur Off (Désactivé) indique aux  touches du pavé numérique de fonctionner comme des flèches. La valeur On (Activé) indique aux touches du pavé numérique de  fonctionner comme des chiffres. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) (Setup & Boot Menu [Menu Configuration et démarrage] par défaut) Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le  programme de configuration ou la fonctionnalité Quickboot. Le Setup & Boot Menu (Menu Configuration et démarrage) affiche  les deux messages (F2=Configuration et F12=Démarrage). La valeur Setup (Configuration) affiche uniquement le message de configuration (F2=Configuration). La valeur Boot (Démarrage) affiche uniquement le message Quickboot (Démarrage rapide)  (F12=Démarrage). La valeur None (Aucun) n'affiche aucun message. Touche de raccourci MEBx Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le  programme de configuration MEBx. Le paramètre par défaut est On (Activé). Keyboard Errors (Erreurs de clavier) (Report [Signaler] par défaut) Lorsque ce paramètre a la valeur Report (Signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de démarrage), le  BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou à appuyer sur  pour ouvrir le  programme de configuration du système. Lorsque ce paramètre a la valeur Do Not Report (Ne pas signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de  démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et poursuit le démarrage du système. REMARQUE : Si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette  dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système).Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, sélectionnez l'option USB Device (Périphérique USB) et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour  accéder au menu contextuel.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. (Les périphériques activés ont une coche.)  5. Appuyez sur  ou  pour déplacer le périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de la liste.  Amorçage à partir d'un périphérique USB  Clé de mémoire 1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque la mention F12 = Boot Menu (F12 = Menu de démarrage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique USB et l'ajoute au menu de démarrage. 3. À partir du menu de démarrage, sélectionnez le numéro indiqué à côté du périphérique USB.  L'ordinateur démarre à partir du périphérique USB. Lecteur de disquette 1. Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  3. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez une disquette amorçable, puis redémarrez le système.  Paramètres des cavaliers  REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,  consultez la documentation de ce périphérique. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. Mini-tour et bureauEffacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et retirez-le pour effacer le mot de passe. Reportez-vous à la section  Compact Ordinateur ultra compact Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (configuration par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé  ouvert PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.Paramètres des cavaliers. 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises secteur, puis allumez-les. 6. Après l'affichage du bureau Microsoft® Windows® sur votre ordinateur, arrêtez celui-ci (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur). 7. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur. 8. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la terre.  9. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 10. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et remettez-le en place pour réactiver la fonction de mot de passe.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 13. Affectez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Réinitialisez les paramètres CMOS :  a. Localisez les cavaliers de mot de passe (PSWD) et semi-conducteur à oxyde de métal complémentaire (CMOS) (RTC_RST) sur la carte mère  (reportez-vous à la section Paramètres des cavaliers). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche de cavalier de mot de passe sur les broches RTC_RST et attendez environ 5 secondes.  d. Retirez la fiche de cavalier des broches RTC_RST et remettez-la sur les broches de mot de passe. 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Hyperthreading et Technologie multi-cur L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques pouvant exécuter certaines tâches en simultané. Les processeurs à cur multiple contiennent au moins deux unités  physiques de calcul au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de calcul et les capacités d'exécution de tâches multiples. Intel a mis en uvre  cette technologie dans ses processeurs double cur et quatre curs. Ces processeurs possèdent respectivement deux et quatre unités de calcul. Il est  recommandé d'utiliser les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou supérieur ou Windows Vista optimisés pour tirer parti de ces  technologies. Bien que de nombreux programmes soient compatibles avec la technologie Hyper-Threading et à cur multiple, certains peuvent ne pas être optimisés pour  l'utilisation de ces technologies et il se peut que vous deviez installer une mise à jour fournie par le fabricant de ces logiciels. Contactez le fabricant du logiciel  pour obtenir les mises à jour et pour savoir comment utiliser la technologie Hyper-Threading ou à cur multiple avec votre logiciel. Pour savoir si votre  ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading, assurez-vous que l'option du programme de configuration correspondante, située sous l'onglet Performance  (Performances), est sélectionnée (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque la page de configuration du système s'affiche (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système), les options de mot de passe système et d'administrateur apparaissent en tant que Non définies, ce qui veut dire que la fonction de mot de passe est activée mais qu'aucun mot de passe n'a été affecté. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista Options sous Windows XP Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en  veille prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état  précédent. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période donnée, appelée délai d'attente. Lorsque  l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour configuration l'activation automatique du mode Veille au terme d'une période d'inactivité donnée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir de période d'inactivité, cliquez sur Démarrer® Éteindre l'ordinateur® Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée  Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Pour activer le mode Mise en veille prolongée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3. Définissez les paramètres de mise en veille prolongée dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en  veille prolongée. Étant donné que le clavier et la souris ne fonctionnent pas en mode Mise en veille prolongée, l'ordinateur ne quitte pas ce mode lorsque vous  appuyez sur une touche du clavier ou que vous déplacez la souris. Le mode Mise en veille prolongée requiert la présence, sur votre disque dur, d'un fichier spécial offrant un espace suffisant pour stocker le contenu de la  mémoire de l'ordinateur. Dell crée donc un fichier de mise en veille prolongée d'une taille adaptée avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de  l'ordinateur est corrompu, Windows XP recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée. Propriétés des options d'alimentation  Définissez les paramètres des modes Veille et Mise en veille prolongée ainsi que les autres paramètres d'alimentation dans la fenêtre Propriétés des options  d'alimentation. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3. Définissez les paramètres d'alimentation sur les onglets Power Schemes (Modes de gestion de l'alimentation) Advanced (Avancé) et Hibernate (Mettre en veille prolongée) tel que décrit dans les sections suivantes.  Onglet Modes de gestion de l'alimentation REMARQUE : Windows XP Professionnel intègre des fonctions de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition  familiale. Lorsqu'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, différentes options de sécurité et de mise en  réseau s'affichent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures d'activation des modes Veille et Mise en veille prolongée peuvent différer selon le système d'exploitation utilisé. AVIS : Si l'alimentation est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée « mode d'alimentation ». Pour sélectionner un mode d'alimentation  standard Windows sur votre ordinateur, sélectionnez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants  apparaissent dans les champs situés sous le nom du mode d'alimentation. Chaque mode d'alimentation définit les paramètres relatifs au passage au mode  Veille et Mise en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : l Toujours actif (valeur par défaut) — Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. l PC de bureau ou familial — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur de bureau ou familial avec une petite économie d'énergie. l Portable — Si votre ordinateur est un ordinateur portable que vous utilisez lors de vos déplacements. l Présentation — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur sans interruption (pas d'économie d'énergie). l Gestion d'alimentation minimale — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur avec une économie d'énergie minimale. l Niveau de batterie maxi — Si votre ordinateur est un ordinateur portable et que celui-ci fonctionne sur batterie pendant de longues périodes.  Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode d'alimentation, cliquez sur le menu déroulant dans le champ Turn off monitor (Arrêt du moniteur), Turn off hard disks (Arrêt des disques durs), Mise en veille du système ou Mise en veille prolongée du système, puis sélectionnez une valeur dans la liste qui  s'affiche. La valeur sélectionnée remplace définitivement la valeur par défaut à moins que vous ne cliquiez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Paramètres avancés  L'onglet Avancé vous permet de : l Placer l'icône Options d'alimentation  dans la barre des tâches de Windows pour pouvoir accéder rapidement à ces options. l Paramétrer l'ordinateur de façon à ce qu'il vous demande votre mot de passe Windows avant de quitter le mode Veille ou Mise en veille prolongée. l Programmer le bouton d'alimentation pour l'activation du mode Veille, Mise en veille ou la mise hors tension de l'ordinateur. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis sur OK. Onglet Mise en veille prolongée  L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée. Si vous souhaitez utiliser les paramètres de mise en veille  prolongée tels qu'ils sont définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support® Performances et maintenance. 2. Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Conserving power on your computer (Économiser l'énergie de l'ordinateur).  Options sous Windows Vista Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Vista permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et  que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en veille  prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état  précédent. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).  Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis sur Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée  Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode  normal, appuyez sur une touche du clavier ou cliquez sur la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le  disque dur.Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu  Démarrer, puis sur Mise en veille prolongée. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation  Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre  ordinateur. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et maintenance® Options d'alimentation. À propos des configurations RAID  Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Un certain  nombre de configurations RAID sont disponibles dans l'industrie à différentes fins d'utilisation. Votre ordinateur Dell prend en charge RAID de niveau 0 et RAID  de niveau 1. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour les programmes à hautes performances, alors que la configuration RAID de niveau 1  est recommandée aux utilisateurs souhaitant un niveau élevé d'intégrité des données. Le contrôleur RAID Intel® de votre ordinateur ne peut créer une configuration RAID qu'avec deux disques physiques. Les lecteurs doivent avoir la même taille  afin d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contienne pas d'espace non attribué (et donc inutilisable). Vérification du bon fonctionnement du RAID Votre ordinateur affiche des informations relatives à votre configuration RAID au démarrage, avant de charger le système d'exploitation. Si le RAID n'est pas  configuré, le message none defined (aucun défini) s'affiche sous RAID Volumes (Volumes RAID), avec la liste des lecteurs physiques installés sur votre  système. Si un volume RAID est identifié, vous pouvez alors contrôler la valeur du champ Status (État) pour connaître l'état actuel de votre configuration RAID.  Le champ Status contient des informations sur les modes suivants : l Normal — Votre configuration RAID fonctionne correctement. l Degraded — (Dégradé) — L'un de vos disques durs est défectueux. L'ordinateur est toujours amorçable mais le RAID ne fonctionne pas et les données  ne sont pas copiées sur l'autre lecteur. l Rebuild — (Reconstruction) — En mode dégradé, l'ordinateur a détecté le remplacement ou la connexion d'un disque dur secondaire et restaurera  automatiquement la configuration RAID au prochain chargement du système d'exploitation. RAID de niveau 0 RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée segmentation des données afin d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode consiste à écrire  des segments consécutifs ou blocs, de données séquentiellement sur le(s) lecteur(s) physique(s) pour créer un lecteur virtuel de grande taille. La  segmentation des données permet à l'un des lecteurs de lire les données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. La configuration RAID de niveau 0 présente un autre avantage : elle utilise toutes les capacités de stockage des lecteurs. Par exemple, deux disques durs de  120 Go se combinent pour fournir 240 Go d'espace de disque dur sur lesquels stocker les données. REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas une hiérarchie. Une configuration RAID niveau 1 n'est pas nécessairement meilleure ou pire  qu'une configuration RAID niveau 0. REMARQUE : Si vous avez acheté votre ordinateur Dell avec une configuration RAID, votre ordinateur a été configuré avec deux disques durs de même  taille. AVIS : Étant donné qu'une configuration RAID niveau 0 ne fournit aucune redondance des données, l'échec d'un lecteur entraîne la perte de toutes les  données. Pour protéger vos données lorsque vous utilisez une configuration RAID de niveau 0, effectuez des sauvegardes régulières. REMARQUE : Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de  lecteurs dans la configuration.Configuration RAID de niveau 1 RAID de niveau 1 utilise une technique de stockage redondante des données appelée mise en miroir pour optimiser l'intégrité. Les données écrites sur le  lecteur principal sont également dupliquées ou mises en miroir, sur le second lecteur de la configuration. En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement  peut ensuite être reconstruit à partir des données du lecteur qui fonctionne correctement. Configuration de votre ordinateur pour RAID Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Elle ne requiert pas  la présence d'un système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix  Storage Console après l'installation du système d'exploitation et de l'utilitaire Matrix Storage Console. Pour ces deux méthodes, vous devez avoir configuré  votre ordinateur en mode RAID avant de commencer. Activation du mode RAID sur votre ordinateur 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). 2. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Drives (Lecteurs) et appuyez sur .  3. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance SATA Operation (Exécution SATA) et appuyez sur .  4. Appuyez sur les touches fléchés gauche et droite pour mettre en surbrillance RAID On (RAID activé), appuyez ensuite sur , puis sur <Échap>.  5. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et appuyez sur  pour quitter le programme  de configuration du système et reprendre le processus de démarrage.  Configuration de votre ordinateur pour RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM  Création d'une configuration RAID de niveau 0 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  REMARQUE : En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit des deux lecteurs utilisés. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section Options du programme de configuration du système. REMARQUE : Bien que des disques durs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID  Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la  taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs dans la configuration (deux). En configuration RAID de niveau 1, la taille de la  configuration correspond à la taille du plus petit des deux disques utilisés. AVIS : Toutes les données des disques durs sont perdues lors de la création d'une configuration RAID à l'aide de la procédure suivante. Avant de  continuer, sauvegardez les données que vous souhaitez conserver. REMARQUE : N'utilisez la procédure suivante que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour migrer une configuration de  stockage existante à une configuration RAID de niveau 0.3. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur .  4. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .  5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID0 (Stripe) (RAID0 (Blocs)) et appuyez sur .  6. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc et appuyez sur .  7. Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible.  8. Appuyez sur  pour créer le volume.  9. Appuyez sur  (o) pour confirmer la création du volume RAID.  10. Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.  11. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  12. Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation). Création d'une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur .  4. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .  5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1 (Mirror) (RAID1 (Miroir)) et appuyez sur .  6. Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible.  7. Appuyez sur  pour créer le volume.  8. Appuyez sur  (o) pour confirmer la création du volume RAID.  9. Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.  10. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  11. Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation). Configuration de l'ordinateur pour RAID à l'aide d'Intel Matrix Storage Manager  Si le système d'exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous souhaitez ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs en un  volume RAID, sans perdre le système d'exploitation existant et des données, utilisez l'option de migration pour une configuration RAID de niveau 0 (reportezvous à la section Migration à une configuration RAID de niveau 0) ou une configuration RAID de niveau 1 (reportez-vous à la section Migration à une  configuration RAID de niveau 1). Créez un volume RAID de niveau 0 ou RAID de niveau 1 uniquement dans les cas suivants : l Vous ajoutez un nouveau lecteur à un ordinateur existant équipé d'un seul lecteur (et le système d'exploitation se trouve sur ce lecteur), et vous  souhaitez configurer les lecteurs en un volume RAID. l Vous disposez déjà d'un ordinateur équipé de deux disques durs configurés en un volume, mais il reste de l'espace sur le volume que vous voulez  désigner comme second volume RAID. Création d'une configuration RAID de niveau 0 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez  pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID.2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID, puis cliquez sur  Suivant. 4. À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0,  puis cliquez sur la flèche droite.  5. Cliquez sur un deuxième disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID de niveau 0, cliquez sur la flèche droite puis sur le troisième  lecteur jusqu'à ce que les trois lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), cliquez enfin sur Suivant. 6. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 7. Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  Création d'une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel®. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID.  4. Dans le premier écran, cliquez sur Suivant. 5. Validez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6. À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 1,  puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné),  puis cliquez sur Suivant. 7. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 8. Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  9. Suivez les procédures Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.  Restauration via l'utilitaire Intel Matrix Storage Manager suite à la panne d'un disque dur  (RAID1) 1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Sous DEGRADED VOLUME DETECTED, (VOLUME DÉGRADÉ DÉTECTÉ) vérifiez que le nouveau lecteur (non RAID) est répertorié, puis appuyez sur  .  4. Sous Disk/Volume Information (Informations sur les disques/volumes) vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruire). 5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID (reportez-vous à la  section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : La procédure ci-dessous ne peut être réalisée qu'une fois le remplacement du disque dur défectueux effectué (reportez-vous à la section  « Lecteurs » appropriée). REMARQUE : Les volumes dotés de l'état Rebuild sont reconstruits au sein du système d'exploitation.L'ordinateur démarre sur le système d'exploitation et commence à reconstruire le volume RAID automatiquement. Une boîte de dialogue affichant la  progression de la reconstruction apparaît. Migration à une configuration RAID de niveau 0 REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID de niveau 1. 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration.  5. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut.  6. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. 7. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez la taille de bloc appropriée, puis cliquez sur Suivant. 8. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le(s) disque(s) dur(s) pour sélectionner le(s) lecteur(s)  membre(s) pour couvrir la matrice de blocs, et cliquez sur Suivant. 10. Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration. Migration à une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. 3. Dans le menu Actions, cliquez sur Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer  l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration.  5. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut.  6. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez  pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de  système d'exploitation à conserver sur le volume RAID). REMARQUE : À l'étape 11, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de système  d'exploitation à conserver sur le volume RAID).7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration, puis cliquez sur Suivant. 8. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui  doit agir en tant que miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la taille de volume de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration. Retour à la page Contenu REMARQUE : À l'étape 10, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées.Retour à la page Contenu Pile Guide d'utilisation Remplacement de la pile Remplacement de la pile Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. La pile peut nécessiter d'être remplacée si une date ou heure incorrecte s'affiche lors de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program (Heure actuelle non définie - veuillez exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Information de configuration non valide - exécutez le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyez sur F1 pour continuer, sur F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration) Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme  pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise secteur pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous tension, puis ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise secteur. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et redéfinir les options de configuration. Pour retirer la batterie : 1. Si ce n'est déjà fait, faites une copie des informations qui figurent dans le programme de configuration du système.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur. 4. Localisez le support de pile. 5. Retirez la pile du système.  a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tout en maintenant le connecteur de pile en place, éloignez la languette de la pile du côté positif du connecteur et extrayez la pile des  languettes de fixation du côté négatif du connecteur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la pile qu'avec un type similaire ou équivalent recommandé  par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte mère avec l'objet. Vérifiez que l'objet est  inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Autrement, vous pourriez endommager la carte mère en délogeant le logement de  la pile ou en rompant les circuits imprimés sur la carte mère. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez maintenir le connecteur en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 6. Installez la nouvelle pile. a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tenez la pile avec le « + » vers le haut et faites-la glisser sous les languettes de fixation situées du côté positif du connecteur.  c. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 9. Jetez l'ancienne pile en vous conformant aux instructions du Guide d'information sur le produit. Retour à la page Contenu 1 pile du système 2 côté positif du connecteur de pile 3 languette du support de pile 4 support de pileRetour à la page Contenu Avant de commencer Guide d'utilisation Outils recommandés Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. l Un composant peut être remis en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. b. Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer® Arrêter® Arrêter. Sous Microsoft Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™, , situé dans le coin inférieur gauche du bureau, cliquez sur  la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Éteignez l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt  du système. AVIS : Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement  éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour les éteindre. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une  carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un processeur, par les bords et non par les broches.  AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée  par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont  munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur  avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de  connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 2. Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  3. Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la  terre. 4. Retirez, le cas échéant, le socle inclinable de l'ordinateur (pour les instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec le socle inclinable) et le  cache du câble (reportez-vous à la section Cache- câble (en option)). 5. Retirez le capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. Retour à la page Contenu AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retour à la page Contenu Nettoyage de votre ordinateur Guide d'utilisation Ordinateur, clavier et moniteur Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, clavier et moniteur l Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. l Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le  nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Mouillez légèrement le chiffon et veillez à ne pas laisser pénétrer l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris.  Nettoyage d'une souris non optique 1. Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. 2. Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  3. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4. Soufflez dans la cavité de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches.  5. Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement humecté d'alcool.  6. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  7. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.  Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon doux humecté d'une solution nettoyante non agressive. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux humecté d'eau.  N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou de savon. AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes  et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1. Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les  disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les  DVD sans aucun risque. Retour à la page Contenu AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.Retour à la page Contenu Ordinateur de bureau Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur de bureau Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Retrait du dissipateur de chaleur Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur de bureau  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la  section Mise hors tension de l'ordinateur. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire tourner, placez vos doigts sur l'extérieur  du badge, appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du  badge. 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est Vue arrière Connecteurs du panneau arrière configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie,  reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 7 voyant d'activité du  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette en option, un deuxième disque  dur ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI  Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. REMARQUE : La vue arrière du système sera différente si une carte  de montage est installée. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans  les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour  ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension  manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux  à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être  réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone bleu et rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  L'intérieur de votre ordinateur  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement.Commutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  1 baies de lecteur (lecteur de carte multimédia ou lecteur de disquette, lecteur optique et disque dur)  5 logements de carte 2 bloc d'alimentation 6 ensemble dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion dans le châssis en option 7 panneau d'E/S avant 4 carte mère PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Retrait du dissipateur de chaleur 1. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  2. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur, partie supérieure en bas.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacement des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu 1 haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 2 connecteur du processeur (UC) 13 support de pile (BATTERY) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3,  DIMM_4) 15 connecteur PCI (SLOT2) 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT3) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1, SATA2) 17 connecteur de la carte de montage (utilise le port PCI-E/SLOT1 et le port PCI/SLOT2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 connecteur série (SERIAL2) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 9 connecteur SATA externe (eSATA) 20 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 10 USB interne (INT_USB) 21 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 11 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 22 connecteur du ventilateur (FAN_CPU)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur de bureau Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Fonctionnalités avancées Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants sur la carte mère pour les cartes PCI et PCI  Express : l Deux connecteurs pour cartes PCI demi-hauteur l Un connecteur pour carte PCI Express x16 demi-hauteur Cartes PCI Installation d'une carte PCI Si vous remplacez une carte PCI, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Consultez la documentation livrée avec la carte pour des informations  supplémentaires. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. 3. Appuyez avec précaution sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte pour l'amener en haut.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'est équipé que de connecteurs pour cartes PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge.4. Si vous installez une carte dans un connecteur de carte vide de la carte mère, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture de  connecteur de carte à l'arrière de l'ordinateur. Passez ensuite à l'étape 6.  5. Si vous installez une carte en remplacement d'une autre, retirez la carte déjà installée dans l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait d'une carte PCI). 6. Préparez la carte à installer.  7. Si vous installez une carte PCI Express x16, maintenez le levier de la languette de fixation à l'écart du connecteur de la carte lorsque vous insérez la  nouvelle carte dans le logement du connecteur. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte 2 carte 3 connecteur de bord de carte 4 connecteur de carte PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement8. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. À l'aide de l'illustration ci-dessous, vérifiez que la carte est correctement  positionnée dans son logement.  9. Avec précaution, faites pivoter la languette de retenue vers le bas pour placer le loquet de retenue de la carte dans la position qui permet de fixer les  cartes. 10. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement REMARQUE : Si vous installez une carte PCI Express x16, vérifiez que la languette de fixation du levier de dégagement du connecteur glisse dans  l'encoche située sur la partie avant de la carte. 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière ou avant de l'ordinateur.  13. Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du  panneau arrière de l'ordinateur.  14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Avec précaution, faites pivoter vers le haut la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte.  4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Si vous remplacez une carte PCI Express x16, retirez la carte installée en écartant avec précaution le levier de dégagement de la carte jusqu'à ce que la  languette de fixation soit libérée de la bosselure dans la carte.  AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère6. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  8. Faites pivoter la languette de retenue vers le bas jusqu'à ce que le loquet de retenue de la carte s'enclenche en position.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 10. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  11. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Installation d'une carte PCI dans le panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez la carte installée dans le connecteur PCI3 de la carte mère.  4. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture du connecteur de carte.  Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Saisissez la carte par ses  angles et retirez-la du connecteur. 6. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  7. Appuyez sur la languette de retenue pour lever le loquet de retenue de la carte. 8. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur le panier à carte de montage.  9. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte10. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère.  11. Reconnectez les câbles retirés à l'étape 4. 12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au connecteur du microphone, hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière.  15. Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifier le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2) AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT.4. Appuyez sur la languette pour lever le loquet de retenue de la carte. 5. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  6. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  8. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le remettre en place. 9. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2)11. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  12. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  13. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. 6. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'effectuer les  connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 support de l'adaptateur de port série PS/2 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère  (SERIAL2) REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles.5. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  6. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un adaptateur de port série PS/2 dans le panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus pour soulever le panier et retirer celui-ci de l'ordinateur. 4. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  5. Si vous installez un nouvel adaptateur de port série PS/2, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur de carte.  6. Si vous remplacez un adaptateur PS/2 déjà installé dans l'ordinateur, retirez celui-ci. 7. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à l'adaptateur.  8. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2) PRÉCAUTION : Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d'installer  des cartes ou des adaptateurs. 9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 11. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 12. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère.  c. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas.  13. Rebranchez tous les câbles débranchés.  14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 15. Installez tous les pilotes requis pour l'adaptateur de port série PS/2.  Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 du panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus, puis soulevez le panier et retirez celui-ci de l'ordinateur. 4. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  5. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 6. Prenez la languette de l'adaptateur de port série PS/2 par ses coins supérieurs et dégagez doucement l'adaptateur de son connecteur.  AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2)7. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 10. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements situés sur le côté de l'ordinateur, et faites glisser le  panier à carte de montage dans son emplacement.  b. Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère.  c. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Désinstallez le pilote de l'adaptateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous la documentation livrée avec l'adaptateur.  eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. Installation d'un lecteur eSATA sans carte de montage 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie. 4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité  statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non  peinte du châssis de l'ordinateur.5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Installation d'un lecteur eSATA avec carte de montage 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez la carte de montage de votre ordinateur. 3. Appuyez sur la languette de retenue bleue pour retirer le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 4. Insérez la plaque du connecteur eSATA dans cette ouverture et appuyez sur la languette de retenue pour maintenir la plaque en position.  5. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère. 6. Remettez la carte de montage en place. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Retour à la page Contenu 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section Retrait du dissipateur de chaleur). 4. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Puis, remettez  le levier en place pour dégager le processeur.  5. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 7. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Une baie de lecteur de 3,5 pouces (prend en charge un lecteur de disquette, un lecteur de carte multimédia ou un deuxième disque dur SATA optionnel) l Un lecteur optique SATA l Un lecteur eSATA (avec support optionnel) Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1 et SATA2. Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA  portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants dont le  numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA  et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportezvous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  REMARQUE : Le nombre de baies de lecteur et de contrôleurs étant limité sur cet ordinateur, vous ne pourrez pas connecter tous les périphériques pris  en charge en même temps. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. 1 lecteur optique 2 lecteur de disquette 3 disque dur Connecteur SATAConnecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Cache de lecteur Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique équipé de vis à épaulement et d'un cache métallique. Retrait des caches de lecteur Si vous installez un nouveau lecteur : 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation3. Soulevez le loquet du lecteur. 4. Faites glisser la languette métallique vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-la. 5. Appuyez sur les languettes de retenue situées sur le cache en plastique, puis appuyez sur l'arrière pour effectuer le retrait.  Remise en place des caches de lecteur Si vous retirez un lecteur et que vous devez remettre les caches en place : 1. Placez le cache en plastique au-dessus de l'ouverture et appuyez sur la languette du cache jusqu'à ce que celui-ci s'enclenche en position. 2. Faites glisser la languette métallique vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Lecteur optique 1 cache métallique 1 vis à épaulement 2 cache en plastique du lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 4. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  5. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur optique, abaissez le cache du lecteur dans la baie d'unité jusqu'à ce que vous entendiez un  clic. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 3. Si vous installez un nouveau lecteur : a. Retirez les caches (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Insérez les trois vis à épaulement retirées du cache dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. c. Soulevez le loquet du lecteur et insérez le nouveau lecteur optique.  4. Si vous remplacez un lecteur existant : a. Suivez les procédures de la section Retrait d'un lecteur optique pour retirer le lecteur existant. b. Retirez les trois vis à épaulement du lecteur existant.  c. Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Mettez à jour les informations de configuration en attribuant la valeur appropriée (0 ou 1) à l'option Drive (Lecteur) sous Drives (Lecteurs). Reportezvous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations. 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette), vous devez installer le  cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le  reliant.3. Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser le lecteur de disquette vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le  retirer de l'ordinateur. 5. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, installez les caches du lecteur du lecteur de  disquette (reportez-vous à la section Remise en place des caches de lecteur). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette : a. Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Tirez pour retirer le cache du lecteur de disquette qui doit être installé dans la baie d'unité.  c. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de disquette 1 cache du lecteur2. Si vous remplacez un lecteur de disquette existant : Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur ou du lecteur de carte multimédia existant.  3. Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de disquette et serrez-les. 4. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia 1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni lecteur de 3,5 pouces, vous devez installer le cache de baie d'unité  approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.Retrait d'un lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer  de l'ordinateur. 5. Débranchez le câble de l'arrière du lecteur de carte multimédia et de la carte mère.  6. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de carte multimédia, installez le cache du lecteur de 3,5 pouces (reportez-vous à la section  Remise en place des caches de lecteur). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur de carte multimédia  REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le  reliant. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de carte multimédia1. Si vous installez un nouveau lecteur ou lecteur de carte multimédia :  a. Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  c. Tirez pour retirer le cache du lecteur de 3,5 pouces qui doit être installé dans la baie d'unité.  2. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia existant :  Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur de carte multimédia existant.  3. Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de carte multimédia et serrez-les. 4. Raccordez le câble au connecteur du lecteur de carte multimédia et de la carte mère.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur de carte multimédia dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 cache du lecteur6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Disque dur Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Retirez le lecteur optique de la baie et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Retirez le lecteur de disquette de la baie de 3,5 pouces et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur de disquette). 7. Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés sur chaque côté du lecteur et faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur.  1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles reliant les  deux lecteurs. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.8. Retirez le lecteur de l'ordinateur et débranchez les câbles d'alimentation et de données du lecteur.  Installation d'un disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Fixez le support sur le nouveau lecteur en l'enclenchant dessus. 1 pinces de fixation (2) 2 disque dur AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 disque dur 2 languettes de retenue (2) 3 support de disque dur en plastique5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Repérez l'emplacement approprié du lecteur et faites glisser celui-ci dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Remettez le lecteur de disquette et le lecteur optique en place. 8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  11. Allumez l'ordinateur. 12. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 1 languettes de fixation (2) 3 languettes de retenue (2) 2 lecteur 4 support de disque dur en plastique 1 disque dur 2 numéro de vérification d'emplacement REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.15. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 16. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Remplacement d'un deuxième disque dur  Pour des informations sur la configuration RAID, reportez-vous à la section À propos des configurations RAID. 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le lecteur optique (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique. 5. Débranchez le câble du disque dur existant.  6. Retirez le disque dur existant de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 7. Retirez les vis du disque dur existant et installez-les sur le nouveau disque dur. 8. Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  9. Rebranchez le câble sur le lecteur.  10. Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.  REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure. REMARQUE : L'installation d'un deuxième disque dur est réservée à certaines configurations des ordinateurs de bureau. AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA1 lorsque vous installez un deuxième disque dur.11. Remettez le lecteur optique en place (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section Installation d'un lecteur optique. 12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 13. Allumez l'ordinateur. 14. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 15. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  16. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 17. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Retour à la page Contenu 1 câble de données 2 connecteur du disque dur de la carte mère REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section Retrait du dissipateur de chaleur). 4. Retirez tous les autres câbles du passage.  5. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur de bureau. 6. Faites doucement pivoter et glisser le panneau d'E/S pour le retirer de l'ordinateur. 7. Retirez le câble du panneau d'E/S en tirant sur la languette de retrait.  Remise en place du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les débrancher, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors  de l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous  pouvez endommager les connecteurs et les pinces d'acheminement des câbles. 1 vis de fixation 2 panneau d'E/S 3 connecteur du câble d'E/S 4 boucle de retrait du connecteur d'E/SPour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de  se coincer ou d'être mal positionnés. 4. Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  5. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  7. Faites glisser le bloc d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (2) 4 connecteur d'alimentation en CA8. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 10. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.  12. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 13. Branchez le câble d'alimentation CA sur le connecteur.  14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 +12 VCC Blanc 11 +12 VCC Blanc 12 +3,3 VCC OrangeBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC 13 +3,3 VCC/SE Orange 14 +12 VCC* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON* Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VCC Jaune 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND NoirBroches P5 et P6 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC JauneRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles de la carte mère.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Guide d'utilisation Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type l Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré  à la carte mère) l Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Trois contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes La configuration standard ne prend en charge que les cartes demi-hauteur ; avec un panier à carte de  montage en option, l'ordinateur prend en charge les cartes demi-hauteur et pleine hauteur. Les cartes pleine hauteur sont prises en charge dans le panier à  carte de montage de 6,875 pouces. PCI : sans panier à carte de montage Connecteurs Deux Taille de carte Demi-hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : sans panier à carte de montage Connecteurs Un x16 Taille de carte Demi-hauteur Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) PCI et PCI Express : avec panier à carte de montage PCI Express pleine hauteur en option, prenant  en charge à la fois les cartes demi-hauteur et pleine hauteur PCI Connecteurs Deux Taille de carte Une carte demi-hauteur et une carte pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteurs Un x16 Taille de carte Pleine hauteur Alimentation 25 W maximum Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) PCI uniquement : avec panier à carte de montage PCI pleine hauteur en option, prenant en charge à  la fois les cartes demi-hauteur et pleine hauteur Connecteurs Trois PCI Taille de carte Une carte demi-hauteur et deux cartes pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale)  32 bits eSATALecteurs Accessible de l'extérieur Un Un lecteur eSATA (en option) Accessible de l'intérieur l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia l Un lecteur optique SATA Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Trois connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série  PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; sous MS-DOS®, redémarre  (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoirVoyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic.) Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation  Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation mais la batterie interne tire une quantité minimale d'énergie du bloc d'alimentation,  même lorsque l'ordinateur ne tire pas d'énergie de la  source d'alimentation en CA. Consommation en watts 280 W Dissipation de chaleur 955 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces) Largeur 39,9 cm (15,7 pouces) Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)Retour à la page Contenu Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Installation de votre ordinateur dans une enceinte Guide d'utilisation L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, lequel  peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte. n Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour . n Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur de bureau. n Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur compact. n Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact. l Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 centimètres (4 pouces) sur les côtés de l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation  adéquate. l Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière). l Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau, ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 centimètres (2 pouces) entre  l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation adéquate. AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans ce guide correspondent à la température de fonctionnement ambiante  maximale. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si  la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre  la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci. Pour obtenir des informations sur les caractéristiques de votre ordinateur :l N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Guide d'utilisation Classe B FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de radiofréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions  du manuel du fabricant, être la cause d'interférences aux transmissions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des  appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.  Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :  1. Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nuisibles.  2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.  Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité  d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception  radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en  prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception. l Repositionner le système en fonction du récepteur. l Éloigner le système du récepteur. l Brancher le système sur une autre prise afin que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.  Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.  Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :  l Nom du produit : Dell™ OptiPlex™ 755 l Numéros de modèle : DCTR, DCNE, DCSM, DCCY l Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Retour à la page Contenu AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos  droits à utiliser cet équipement.  REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous à votre Guide d´information sur le produit. Retour à la page Contenu Recherche d'informations Guide d'utilisation REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou  supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici l Programme de diagnostic pour mon ordinateur l Pilotes pour mon ordinateur l Documentation de mon ordinateur l Documentation concernant mon périphérique l Logiciel DSS (Desktop System Software) CD ou DVD Drivers and Utilities REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous  pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la  section Réinstallation des pilotes et des utilitaires), pour exécuter Dell  Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics), ou accéder à la  documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre CD. Ces fichiers  fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière  minute apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation  se trouvent à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Informations de dépannage de base l Comment exécuter Dell Diagnostics l Outils et utilitaires  Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas obligatoirement  expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse  support.dell.com. l Informations sur les garanties l Termes et Conditions (États-Unis uniquement) l Consignes de sécurité l Informations sur les réglementations  Guide d'information sur le produit Dell™l Informations relatives à l'ergonomie l Contrat de licence pour utilisateur final l Comment retirer et remplacer des pièces l Caractéristiques l Comment configurer les paramètres du système l Comment déterminer et résoudre des problèmes  Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ Centre d'aide et de support Microsoft Windows 1. Cliquez sur Démarrer ou ® Aide et support® Dell User and System Guides (Guide d'utilisation du système Dell)® Guides du système. 2. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur. l Numéro de service et code de service express  l Étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque  vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de  Microsoft Windows intègre une partie manquante, afin d'éviter que  l'étiquette ne soit enlevée.  l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens,  cours en ligne et questions fréquemment posées l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,  comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation l Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des  commandes, garantie et informations sur les réparations l Service et support — État des appels de service et historique du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration  de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés l DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez  également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour  essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des  processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. DSS est  requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système  d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre  configuration. Site Web du service de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour  afficher le site de support approprié. Pour télécharger DSS (Desktop System Software) : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région  ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service.  2. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), Retour à la page Contenu puis cliquez sur Go/OK. 3. Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser des programmes et des fichiers l Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1. Pour accéder à l'aide et au support de Windows :  ¡ Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. ¡ Sous Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de  Windows Vista puis sur Aide et support. 2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis  cliquez sur l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent. l Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système  d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec certains  ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le  réinstaller, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section  Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support  Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis  avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est apposée à  l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support varie selon le système d'exploitation  que vous avez commandé.Retour à la page Contenu Obtention d'aide Guide d'utilisation Obtention d'assistance Problèmes liés à votre commande Informations concernant le produit Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Obtention d'assistance 1. Effectuez les procédures décrites dans la section Dépannage. 2. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 3. Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) et renseignez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé  vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône  Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section Service de support. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENUE SUR LE SITE DU SERVICE DE SUPPORT DE DELL) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l Site Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique latine et et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) l FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem. REMARQUE : Appelez le service du support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous  guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local  pour obtenir des informations sur leur disponibilité.support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell  concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour  obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de  téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service de support Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos  employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'aide, puis appelez le numéro qui correspond à votre pays figurant dans la  liste Contacter Dell Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle  de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous à la section Contacter Dell. Informations concernant le produit Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell, ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section Contacter Dell. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit  Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les article(s) renvoyé(s) (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à  porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur  acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être  demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres  méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Pour les clients situés aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355). Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité varie  selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux  ventes, au support technique ou au service client : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.  3. Cliquez sur Contactez-nous, à gauche de la page.  4. Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin.  5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.  REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système  d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière  ou inférieure de votre ordinateur). PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le  Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barre situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Glossaire Guide d'utilisation Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur  particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies  telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de  gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne  modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte mère de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des types courants de cartes  ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge à la fois les normes PCI Express et USB 2.0.carte mère — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Également appelée carte mère. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également  Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre  ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte mère (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec  l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une  ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur  infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier  peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et  la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD+R.  Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVD+R diffère de la technologie DVD-R. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD  enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVD-R diffère de la technologie DVD+R. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD-RW, puis les effacer et les réécrire. La  technologie DVD-RW diffère de la technologie DVD+RW. DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD.EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — Fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la  communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes  sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des  ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur  physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques  est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I iAMT — Technologie de gestion active Intel® (Intel® Active Management Technology - Intel® AMT) — Grâce à des fonctions de plate-forme intégrées et à des  applications de gestion et de sécurité tiers réputées, la technologie Intel AMT permet au service informatique de mieux détecter, réparer et protéger les actifs  informatiques en réseau.  IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  IDE — Integrated Device Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est  intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte mère de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer  avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne  peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel,  un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à  plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire  plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles  (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+/-RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+/-RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser  l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,  de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données.  lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.  LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte mère (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et  des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de  mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.  La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité  centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte  externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. mise en miroir — Duplication des données sur un autre ordinateur, à un autre endroit. La mise en miroir est effectuée à des fins de sauvegarde ou pour  fournir un stockage de proximité à l'utilisateur. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage  d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont  automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il  existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages  électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte mère. module de voyage — Élément en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell  via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de  l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure  et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un  niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en  général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par  batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,  par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend  à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur  comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base  sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest  de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez  empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection  contre l'écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en  réseau sans système d'exploitation. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé  sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas  l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :  RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se  trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de  plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels  au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte mère, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte mère de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface — Interface à haute vitesse utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs,  des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à  chaque périphérique s'effectue via un numéro d'identification repris sur le bus de contrôle SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées dans les  téléphones et les ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. StrikeZone™ — Région renforcée de la base de la plate-forme protégeant le disque dur en faisant office de dispositif d'atténuation lorsqu'un ordinateur subit  des chocs par résonance ou tombe sur le sol (qu'il soit allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.  SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur  1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie  (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'il nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en  activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur  1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée  par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire  d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur  lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication.  vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — Wireless Local Area Network (réseau local sans fil). Ensemble d'ordinateurs interconnectés communiquant par l'intermédiaire d'ondes à l'aide de  points d'accès ou de routeurs sans fil pour fournir l'accès à Internet. WWAN — Wireless Wide Area Network (réseau étendu sans fil). Un réseau de données sans fil à haute vitesse utilisant la technologie cellulaire et couvrant  une zone géographique beaucoup plus vaste qu'un WLAN.  WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction  automatique double-cliquez dessus. zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Zone de notification. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Mémoire  Guide d'utilisation Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte mère. Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour de plus amples informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportezvous aux caractéristiques de votre ordinateur décrites dans ce guide. Présentation de la mémoire DDR2 l Une fois installés par paire, les modules de mémoire DDR2 doivent être de même taille et même vitesse. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas  installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la capacité des  modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit ou gauche. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : ¡ Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou ¡ Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 et une autre pair de modules assortis dans les connecteurs DIMM 3  et 4 l Si vous installer des paires mixtes de mémoire PC2-5300 (DDR2 667-MHz) et PC2-6400 (DDR2 800-MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du  module le plus lent. l Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules  dans les autres connecteurs. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte mère. AVIS : N'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC). A paire de modules assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs) B paire de modules de mémoires assortis dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips  de fixation noirs) AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module,  même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Votre ordinateur risque de ne pas  démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou DIMM 3 et 4. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.Adressage des configurations de mémoire Si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits, comme Microsoft® Windows® Vista®, votre ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go de mémoire. Si  vous utilisez un système d'exploitation 64 bits, votre ordinateur prend en charge un maximum de 8 Go de mémoire (DIMM de 2 Go dans chacun des quatre  logements). Installation de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  4. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  5. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet  antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur. 1 connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur de mémoire 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités.6. Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 7. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8. Lorsque le message, indiquant le changement de taille de la mémoire, s'affiche, appuyez sur  pour continuer.  9. Connectez-vous à votre ordinateur.  10. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau Windows, puis cliquez sur Propriétés. 11. Cliquez sur l'onglet Général. 12. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, reportez-vous à la valeur qui répertorie la quantité de mémoire (RAM).  Retrait de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3. Écartez les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire.  4. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Retour à la page Contenu AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet  antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur.Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur mini-tour Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Fonctionnalités avancées  Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série P/S2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : l Deux logements de carte PCI l Un logement de carte PCI Express x16 l Un logement de carte PCI Express x1 Installation d'une carte PCI ou PCI Express Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. 1 carte PCI Express x16 4 carte PCI Express x1 2 languette de fixation (uniquement pour les cartes PCI Express) 5 logement de carte PCI Express x1 3 logement de carte PCI Express x16 REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. REMARQUE : L'adaptateur de port série de l'ordinateur mini-tour inclut deux connecteurs PS/2. 4. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.  5. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  6. Si votre carte comprend une barre de retenue de carte, retirez la barre. Tirez doucement la languette de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 7. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  8. Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner l'encoche de fixation sur la languette de fixation, puis tirez  doucement la languette de fixation. 9. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions  internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x1610. Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 11. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur.  15. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI ou PCI Express 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT.4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 7. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  8. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  9. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : l Les bords supérieurs de tous les adaptateurs et de toutes les languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche sur le bord supérieur de l'adaptateur ou sur la languette métallique s'emboîte sur le guide d'alignement. 6. Appuyez légèrement sur le loquet de retenue jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place pour le fermer.  7. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs). 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement REMARQUE : Reportez-vous à la documentation livrée avec l'adaptateur de port série P/S2 pour obtenir des informations sur la configuration de  l'adaptateur, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour votre ordinateur.  1 plaque dans le logement 2 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas de câbles au-dessus des cartes installées. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 4. Débranchez le câble de l'adaptateur série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Si nécessaire, déconnectez tout câble externe relié à l'adaptateur.  6. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement7. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie. 4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité  statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non  peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Desserrez les vis imperdables (comme illustré dans la figure ci-dessous) situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant  la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.6. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. REMARQUE : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que  l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier.7. Avec précaution, placez le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 cache du processeur 2 languette 3 processeur 4 support du processeur 5 loquet de fermeture central 6 levier de dégagement 7 encoche d'alignement avant 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 9 encoche d'alignement arrière AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia l Deux lecteurs optiques SATA l Un lecteur eSATA (avec support en option) Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1, SATA2 et SATA3.  Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple)  doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants, en commençant par le connecteur dont le numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs  auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques  durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère.)  Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  1 lecteur optique 2 lecteur de 3,5 pouces ou lecteur de carte multimédia 3 disque dur Connecteur SATAConnecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur Retrait d'un disque dur 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Déconnectez du lecteur les câbles d'alimentation et de données.  6. Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. Installation d'un disque dur 1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation 1 disque dur 2 languettes de retenue (2)2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Fixez le support sur le nouveau disque dur. 5. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du  support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 disque dur 2 support du disque dur 1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches6. Avec précaution, faites glisser le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à ce vous entendiez un clic.  7. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  8. Vérifiez que le câble de données est bien connecté au connecteur de la carte mère.  9. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 11. Insérez un support amorçable, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs).  12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Si le lecteur que vous venez  d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour  des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. Ajout d'un deuxième disque dur  1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le support en plastique du disque dur de l'intérieur de la baie de disque dur. Pour ce faire, appuyez sur les languettes de retenue et tirez avec  précaution le support de la baie vers le haut pour le retirer.  5. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du  support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA0 de la carte mère ou au connecteur SATA1 si vous avez déjà un disque dur raccordé au  connecteur SATA0 et que vous installez un deuxième disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.6. Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Connectez le câble d'alimentation au lecteur.  8. Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.  1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) et mettez à jour l'option du port  SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs). 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  12. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 13. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 14. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Lecteur de disquette Retrait du lecteur de disquette 1. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de disquette.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières.  5. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  1 lecteur de disquette 2 loquet de fermeture du lecteurInstallation du lecteur de disquette 1. Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les vis à  épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de disquette, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie  jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  4. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette et à la carte mère.  1 lecteur de disquette 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2)5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système), et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette. 7. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia Retrait du lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières.  4. Débranchez le câble de données de l'arrière du lecteur de carte multimédia.  1 câble de données 2 câble d'alimentation 3 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 5. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur de carte multimédia hors de l'ordinateur.  Installation du lecteur de carte multimédia  1. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de carte multimédia de  remplacement. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les  vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la  baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 lecteur de carte multimédia 2 loquet de fermeture du lecteur REMARQUE : Si vous remplacez un lecteur de disquette existant par un lecteur de carte multimédia, désactivez le lecteur de disquette avant  d'installer le lecteur de carte multimédia. Démarrez votre système et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de  disquette. Suivez les instructions de la section Retrait du lecteur de disquette.4. Raccordez le câble au lecteur de carte multimédia et à la carte mère.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 1 lecteur de carte multimédia 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble de données/d'alimentation 2 lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de remettre le capot en place. 3. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  4. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie supérieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. Installation d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 4. Si vous installez un nouveau lecteur optique, retirez le cache du panneau du lecteur, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau du  lecteur et fixez-les sur le nouveau lecteur. 5. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur.  6. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur optique, sur les emplacements de vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 1 lecteur optique 2 loquet de fermeture du lecteur7. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur et à la carte mère.  Raccordez toujours le câble SATA du lecteur optique à un connecteur SATA de la carte mère en utilisant le connecteur dont le numéro suit immédiatement le  numéro des connecteurs auxquels les disques durs, installés sur l'ordinateur, sont raccordés. 8. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Mettez à jour les informations de configuration dans le programme de configuration du système en attribuant la valeur approprié à l'option Drive (Lecteur) (SATA-1, SATA-2 ou SATA-3) sous Drives (Lecteurs). Reportez-vous à la section Programme de configuration du système. 11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 connecteur de lecteur optique SATARetour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez la vis qui maintient le panneau d'E/S en place. Appuyez sur le bouton d'éjection et faites glisser la carte pour la retirer de la partie avant de  l'ordinateur. 4. Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S et retirez le panneau de l'ordinateur.  Remise en place du panneau d'E/S 1. Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de  l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous faites glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions,  vous pouvez endommager les connecteurs et les clips d'acheminement des câbles. 1 bouton d'éjection du panneau d'E/S 2 vis de fixation 3 panneau d'E/S 4 connecteur du câble d'E/SRetour à la page Contenu REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, utilisez ensuite l'encoche  située sur le support du panneau d'E/S pour installer le panneau.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de  se coincer ou d'être mal positionnés. 4. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  5. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  6. Faites glisser le bloc d'alimentation d'environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 7. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (4) 4 connecteur d'alimentation en CA8. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 9. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  10. Rebranchez les câbles d'alimentation en CC sur le bloc d'alimentation.  11. Branchez le câble d'alimentation en CA dans un connecteur d'alimentation en CA.  12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG Blanc 11 V_12P0_DIG BlancBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE* Orange 14 -12 VCC Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Câble en option. Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VACC Jaune 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBCC Blanc Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND NoirBroche P10 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VBCC Blanc 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC RougeRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Guide d'utilisation Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 ou carte d'extension DVI dans le logement PCI Express x16 ou carte graphique PCI Express x16 Audio Type Audio ADI 1984 haute définitionConversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Quatre contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s PCI Express x1 : 5 Gb/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes pleine hauteur prises en charge PCI : Connecteurs Deux Taille du connecteur Deux connecteurs à 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1 et un x16 Alimentation 10 W (x1) et 75 W (x16) maximum Taille du connecteur 36 broches (x1) et 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) Une voie PCI Express (x1) et 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'intérieur l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur multimédia l Deux lecteurs optiques SATA Accessible de l'extérieur Un lecteur eSATA (en option) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Quatre connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 brochesSérie Connecteur à 12 broches pour la carte port série  PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.2 Trois connecteurs à 120 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage unique (au démarrage uniquement)  ainsi que des options permettant d'exécuter les  diagnostics sur le disque dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison (à l'avant du châssis) Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne,  même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 305 W Dissipation de chaleur 1041 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation.Retour à la page Contenu Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle—90 à 135 V  à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces) Largeur 18,5 cm (7,3 pouces) Profondeur 43,9 cm (17,3 pouces) Poids 12,34 kg (27,2 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Fonctions Microsoft® Windows®  Guide d'utilisation Transfert d'informations à un nouvel ordinateur Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Transfert d'informations à un nouvel ordinateur  Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toutes autres données d'un ordinateur à l'autre, par  exemple d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section suivante correspondant au système  d'exploitation fonctionnant sur votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres du système d'exploitation Microsoft Windows XP permet de déplacer les données d'un ordinateur source à  un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : l Messages e-mail l Paramètres de la barre d'outils l Tailles de fenêtre l Signets Internet Vous pouvez transférer les données à un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un CD  inscriptible. Pour transférer des informations à un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez  utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System  Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1. Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur® Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD- ROM de Windows XP® Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce  moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres® Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur® Suivant. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports  d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis  le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la  désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de  Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à  câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les  ordinateurs.5. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  6. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System  Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création  d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1. Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur® Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant® Suivant. 5. Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6. Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7. Allez à votre ancien ordinateur.  Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur.  2. Cliquez sur Démarrer® Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur® Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert de votre choix. 7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Microsoft Windows Vista® 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,  , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres® Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows.  2. Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3. Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. Configuration d'un réseau familial et d'entreprise  Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : 1. Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.  Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble de réseau sur un périphérique réseau.  Assistant Configuration réseau Windows XP L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers, des  imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis sur Assistant Configuration réseau. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur le site support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes pour transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?)). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. REMARQUE : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau du panneau arrière. Ne branchez pas le câble de réseau dans le  connecteur de modem du panneau arrière. Ne le branchez pas non plus dans une prise jack téléphonique murale.2. Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista Pour modifier votre configuration réseau sous Microsoft® Windows Vista® Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,  , puis sur Réseau® Centre de partage et réseau.  2. Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3. Sélectionnez le type de connexion réseau à établir et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  4. Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre Centre de partage et réseau.  Retour à la page Contenu REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré  fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou ultérieur.Retour à la page Contenu Remise en place du capot de l'ordinateur Guide d'utilisation Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts Ordinateurs ultra compacts Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Pour remettre en place le capot : a. Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long du bord inférieur de l'ordinateur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de charnière comme leviers et fermez.  c. Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot correctement installé.  d. Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer l'ordinateur.  4. Fixez le socle inclinable de l'ordinateur (le cas échéant). Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le socle.  5. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Après avoir retiré et remis en place le capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis (en option sur certains ordinateurs), s'il a été installé et activé, fait  apparaître le message suivant à l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a déjà été retiré.) 6. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis sous Programme de configuration du système en passant le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) sur On (Activé) ou On-Silent (Activé silencieux).  Ordinateurs ultra compacts 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 3. Remettez le capot de l'ordinateur en place : a. Tout en basculant légèrement le capot, alignez celui-ci sur la bande de retenue située à l'arrière du système.  b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'arrière jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été attribué par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour savoir comment  réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte.  Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui  pourrait endommager les composants internes.Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 bouton de fermetureRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : l Un logement demi-hauteur pour carte PCI l Un logement demi-hauteur pour carte PCI Express x16 Cartes PCI Installation d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.4. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 6. 5. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6. Préparez la carte à installer.  7. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  8. Avant de refermer le loquet de retenue de la carte, assurez-vous que : l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement10. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système. b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur  ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 13. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble de réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble de réseau au connecteur réseau intégré du panneau  arrière de l'ordinateur.  14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  11. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Cartes PCI Express et DVI Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 demi-hauteur. Si vous remplacez une carte PCI Express par un autre type de carte PCI Express, supprimez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. Consultez la  documentation livrée avec la carte pour des informations supplémentaires. Installation d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si vous installez une nouvelle carte PCI Express x16 ou une nouvelle carte DVI, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur  de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 5. Si vous remplacez une carte PCI Express x16 ou DVI, retirez la carte (reportez-vous à la section Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI). Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6. Préparez la carte à installer.  1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte PCI 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.7. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 carte PCI Express x16 2 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte PCI Express x16 DVI 2 connecteur de carte DVI 3 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement8. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur  ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 13. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Appuyez sur le levier avec le pouce afin de libérer la languette de fixation.  Si vous retirez une carte PCI Express x16, passez à l'étape 6. Si vous retirez une carte DVI, passez à l'étape 7. 6. Tout en appuyant sur le levier, tirez la carte vers le haut et retirez-la de son connecteur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.7. Tout en appuyant sur le levier, tirez la languette de retrait amovible vers le haut et retirez la carte de son connecteur. 8. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte PCI Express x16 DVI 2 languette de retrait amovible 3 connecteur de carte DVI 4 levier 5 encoche de fixation 6 languette de fixation 7 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.12. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  13. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. 6. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'établir les  connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur. Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  6. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). eSATA 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 languette d'adaptateur de port série 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère  (PS2/SERIAL2) REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur.eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. Installation d'un lecteur eSATA 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Insérez la plaque dans l'ouverture du connecteur eSATA.  4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant  la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 vis imperdables dans logement (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 6. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur les encoches correspondantes du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier.7. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour sécuriser le processeur.  10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 vis imperdables dans logement (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia ultramince l Un lecteur optique SATA ultramince l Un lecteur eSATA Consignes générales d'installation Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0 et SATA1. Les disques durs doivent être raccordés au connecteur SATA0. Les autres  périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA1. Par exemple, si vous disposez d'un disque dur SATA et d'un  lecteur optique SATA, raccordez le disque dur au connecteur SATA0 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA1. (Reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  1 baie de lecteur de 3,5 pouces pour lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia optionnel) 2 lecteur optique ultramince 3 unité de disque dur Connecteurs série ATA  (SATA)Connecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur Retrait d'un disque dur 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  6. Appuyez sur les deux languettes de fixation bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. 7. Retirez le lecteur de l'ordinateur sans tirer sur les câbles.  8. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et de données.  9. Déconnectez le câble du ventilateur du disque dur de la carte mère.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 languettes de fixation (2) 2 unité de disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATAInstallation d'un disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de direction en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Connectez le câble du ventilateur du disque dur sur la carte mère.  5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  7. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur 3 support du disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  10. Allumez l'ordinateur. 11. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 4. Retournez l'ordinateur de façon à ce que le ventilateur du disque dur soit visible en bas du support de lecteur.  5. Pour retirer le ventilateur du disque dur : a. Soulevez la languette de retenue située sur le panneau arrière du ventilateur.  b. Faites pivoter le ventilateur dans le sens opposé à celui indiqué par la flèche figurant sur le panneau arrière du ventilateur.  c. Retirez le ventilateur et son panneau arrière du support du disque dur.  1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.6. Pour remettre le ventilateur du disque dur en place : a. Retournez le ventilateur de façon à avoir son panneau arrière vers le haut, puis alignez le triangle, situé sur le panneau arrière du ventilateur,  sur le triangle correspondant situé à l'arrière du support de disque dur.  b. Faites pivoter le ventilateur et son panneau arrière dans le sens indiqué par la flèche située sur le panneau arrière du ventilateur.  7. Installez le disque dur (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  4. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 1 languette de retenue du ventilateur 2 ventilateur avec panneau arrière 3 câble d'alimentation 4 support du disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.5. Déconnectez le câble d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Retirez le lecteur et remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. 2. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Connectez le câble d'alimentation et de données au lecteur.  1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique REMARQUE : La configuration des câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur se fait de l'une de  deux façons, tel qu'illustré ci-dessous. 1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation REMARQUE : Les câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur sont configurés de l'une de deux  façons, tel qu'illustré ci-dessous.6. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  10. Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez la valeur appropriée pour l'option Drive (Lecteur) (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). 11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  4. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Si vous retirez un lecteur de disquette, tirez la languette de retenue du câble vers le haut pour le déverrouiller.  6. Soulevez avec précaution le câble de données pour le retirer du connecteur de bord du câble de données du lecteur de disquette.  1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.7. Déconnectez le câble de données de la carte mère.  8. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis,  soulevez le lecteur pour le retirer. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous : l installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs l remplacez un lecteur, retirez le lecteur de disquette (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur de disquette). 2. Alignez les vis situées sur le lecteur sur les logements de support de l'ordinateur. Positionnez le lecteur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 3. Insérez le câble de données dans la languette de retenue du câble du lecteur de disquette et appuyez sur la languette jusqu'à ce que le câble  s'enclenche en position. 4. Introduisez le câble de données dans le connecteur de la carte mère.  1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données 1 lecteur de disquette 2 vis (3) 3 logements de support (3)5. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer votre nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia Retrait d'un lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Retirez le câble du connecteur du lecteur de carte multimédia.  6. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 7. Débranchez le câble.  1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données du lecteur de  disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.8. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Soulevez ensuite le lecteur de carte  multimédia pour le retirer de l'ordinateur.  9. Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Remplacement d'un lecteur de carte multimédia  1. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez-le (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur de carte multimédia), et passez à l'étape 3. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, effectuez les étapes suivantes avant de passer à l'étape 3: a. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. b. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). c. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  d. Retirez le cache du panneau des lecteurs 3. Alignez les vis, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les logements du support de l'ordinateur et positionnez avec précaution le lecteur dans la  baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 câble de données du lecteur de carte multimédia 1 lecteur de carte multimédia 2 vis (3) 3 guides de support (3)4. Branchez le câble dans les connecteurs situés sur le lecteur de carte multimédia et la carte mère.  5. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 câble de données du lecteur de carte multimédiaRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez le lecteur optique et le lecteur de disquette des baies d'unité (reportez-vous à la section Lecteurs). 4. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 5. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (reportez-vous à la section Processeur). 6. Retirez la carte mère.  l Dévissez toutes les vis de retenue situées sur la carte mère (reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur compact). l Soulevez avec précaution la carte mère pour la retirer du châssis. 7. Retirez le ventilateur avant : Appuyez sur la languette qui fixe le ventilateur sur la base intérieure de l'ordinateur et soulevez le ventilateur pour le  retirer de l'ordinateur ; mettez le ventilateur de côté dans le châssis.  8. Retirez les câbles du panneau d'E/S.  Mémorisez bien la façon dont les câbles sont acheminés avant de les mettre de côté, de manière à pouvoir les remettre en place correctement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Vous devez également retirer la base du dissipateur de chaleur. 1 carte à DEL 2 capteur de température  de l'air9. Retirez les câbles de la carte mère.  10. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur.  11. Bougez le panneau d'E/S vers l'avant et l'arrière pour dégager ses languettes circulaires des deux trous du châssis qui permettent de le fixer.  12. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur. Remise en place du panneau d'E/S Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu 3 connecteur du câble d'E/S 4 vis de montage 5 panneau d'E/S REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez le lecteur optique (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Le cas échéant, retirez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia (reportez-vous à la section Lecteur de disquette). 5. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  6. Retirez les trois vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis de l'ordinateur.  7. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 8. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte mère et des lecteurs, mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les languettes du  cadre de l'ordinateur. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils ne se coincent ou  qu'ils ne soient mal positionnés. 1 bloc d'alimentation 2 vis de montage10. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC à la carte mère et aux lecteurs (reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance des emplacements des connecteurs). 12. Remettez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia en place (reportez-vous à la section Installation d'un lecteur de disquette). 13. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Installation d'un lecteur optique). 14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 15. Connectez le câble d'alimentation en CA au connecteur d'alimentation en CA du bloc d'alimentation.  16. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Le bloc d'alimentation installé sur votre ordinateur est l'une des deux options, tel qu'illustré ci-dessous. Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 VCC (+5 V) Rouge 5 GND Noir 6 VCC (+5 V) Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG JauneBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC 11 V_12P0_DIG Jaune 12 +3,3 V Orange 13 (en option) +3,3 V Orange 14 -12 V* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 VCC (+5V) Rouge 22 VCC (+5V) Rouge 23 VCC (+5V) Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC JauneBroche P6 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 GND Noir 2 +5 VCC Rouge 3 S/O S/O 4 +3,3 VCC Orange Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 NC NC 2 +5 VCC Rouge 3 +5 VCC Rouge 4 NC NC 5 GND Noir 6 GND NoirRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur compact Caractéristiques de l'ordinateur compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type l Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré  à la carte mère) l Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes demi-hauteur prises en charge PCI : Connecteur Un Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteur Un x16 Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'extérieur Une baie pour lecteur de disquette ultramince ; une baie pour lecteur optique ultramince Accessible de l'intérieur Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Cette option utilise le logement PCI. Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) SATA Deux connecteurs à 7 brocheseSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série  secondaire en option Ventilateur Deux connecteurs à 5 broches PCI 2.3 Un connecteur à 120 broches PCI Express Un connecteur à 164 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; en mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation  Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton même  lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 275 W Dissipation de chaleur 938 BTU/hRetour à la page Contenu REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 9,26 cm (3,65 pouces) Largeur 31,37 cm (12,35 pouces) Profondeur 34,03 cm (13,40 pouces) Poids 7,4 kg (16,4 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un  changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée de 27 G avec un changement de vélocité  de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur compact Caractéristiques de l'ordinateur compact  Fonctionnalités avancées  Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Ordinateur compact Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur compact Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur compact  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur pour plus d'informations. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 3 badge Dell Peut être tourné pour concorder avec l'orientation de votre ordinateur.  Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur l'extérieur du badge,  appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du  badge. 4 voyant LAN Indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 5 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 6 voyant d'activité du  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.Vue arrière Connecteurs du panneau arrière l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie,  reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie d'unité de  3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette ultramince en option ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie d'unité de  5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique ultramince. Permet d'insérer un CD ou  un DVD (si cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou  PCI Express installées, PS/2, eSATA, etc. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans  les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Pour ne  pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension  manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux  à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être  réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) pour connecter  un casque et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone (disponible sur  les ordinateurs ayant une carte son intégrée) pour raccorder un  appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un  microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale  ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système.Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières inférieures comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  L'intérieur de votre ordinateur  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement.Commutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 4. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé sur le côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  5. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  1 loquet de fermeture du lecteur 4 disque dur 2 lecteur optique 5 carte mère 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 ensemble dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur.  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux).Retour à la page Contenu 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 connecteur du processeur (UC) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 support de pile (BATTERY) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT2) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1) 17 connecteur série (SERIAL2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 9 connecteur du ventilateur (FAN_HDD) 20 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 10 connecteur eSATA (eSATA) 21 connecteur du ventilateur (FAN_CPU) 11 connecteur USB interne (INT_USB)Retour à la page Contenu  Remplacement de la carte mère  Guide d'utilisation Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Retirez tous les composants qui limitent l'accès à la carte mère (lecteur[s] optique[s], lecteur de disquette, disque dur, panneau d'E/S, selon le cas).  4. Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur : l Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur compact : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section Processeur 5. Débranchez tous les câbles de la carte mère.  6. Retirez les vis de la carte mère.  l Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour l Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau l Ordinateur compact : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur compact l Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact 7. Faites glisser l'assemblage de la carte mère vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer. Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau Vis de la carte mère de l'ordinateur compact Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact 1 carte mère de l'ordinateur mini-tour 2 vis (9) 1 carte mère de l'ordinateur de bureau 2 vis (9) 1 carte mère de l'ordinateur compact 2 vis (7)Placez l'assemblage de la carte mère que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte mère pour vous assurer que les deux éléments sont bien  identiques. Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1. Alignez avec précaution la carte sur le châssis et faites-la glisser vers l'arrière de l'ordinateur.  2. Remettez les vis de la carte mère en place.  3. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte mère.  4. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 carte mère de l'ordinateur ultra compact 2 vis (10)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2007     Réf.: JN460     Rév. A01 Retour à la page Contenu REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Ordinateur mini-tour Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur À l'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur mini-tour Vue frontale 1 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 2 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 3 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel. 4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB, situés à l'avant, pour connecter les  périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels  qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB  amorçables (reportez-vous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 5 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 7 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Pour de plus amples informations, reportez-Vue arrière vous à la section Avant de commencer. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 8 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon le mode de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — L'ordinateur est alimenté mais il  peut y avoir un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation). Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et le mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la  section Fonctionnalités avancées. Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 9 voyant d'activité  du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 10 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 11 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de  tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Si vous  utilisez un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur de tension  sur la tension la plus proche de l'alimentation en CA de votre région  afin d'éviter d'endommager l'ordinateur.connecteurs du panneau arrière Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit  être réglé sur 115 V. 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 5 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres  périphériques à leurs connecteurs respectifs. Reportez-vous à la  section connecteurs du panneau arrière. 6 logements de carte (4) Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI  Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration.  3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. À l'intérieur de votre ordinateur  1 emplacement pour câble de  sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement. 1 lecteur optique 2 lecteur de disque 3 bloc d'alimentation 4 commutateur d'intrusion dans le châssis optionnel 5 carte mère 6 ensemble dissipateur de chaleur 7 unité de disque durCommutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion situé dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  Remise en place du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  Retour à la page Contenu REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 1 connecteur de haut-parleur (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 ventilateur (FAN_CPU) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur du processeur (CPU) 14 support de pile (BATTERY) 4 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 connecteur PCI Express x1 (SLOT4) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 17 connecteur PCI (SLOT2) 7 connecteurs de lecteur SATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 connecteur PCI (SLOT3) 8 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 19 connecteur série (SERIAL2)  9 connecteur d'alimentation (POWER) 20 haut-parleur de la carte mère (BEEP)  10 connecteur SATA externe (eSATA) 21 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 11 USB interne (INT_USB) 22 connecteur du lecteur de disquette (DSKT)Retour à la page Contenu  Dépannage  Guide d'utilisation Voyants d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages système Dell Diagnostics Pilotes Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® Restauration du système d'exploitation Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : l Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et  résoudre le(s) problème(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. Problèmes de pile Remplacement de la pile — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure  et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section Remplacement de la pile). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Problèmes de carte Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à  celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide  d´information sur le produit.  PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. Vérifiez l'insertion des cartes et les câbles — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le  capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Vérifiez que chaque carte est solidement logée dans son connecteur. Réinsérez les cartes lâches.  3. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à leurs connecteurs correspondants sur les cartes. Si des câbles semblent  être desserrés, reconnectez-les. Pour obtenir des instructions sur les câbles devant être connectés à des connecteurs spécifiques d'une carte, reportez-vous à la  documentation de la carte. 4. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Problèmes de lecteur Vérifiez que Microsoft® Windows® reconnaît le lecteur — Windows XP : l Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista® : l Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus  empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur — l Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux. l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur. Vérifiez les connexions des câbles Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Problèmes de lecteur optique  Réglez le contrôle de volume de Windows — l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Testez la carte graphique — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.  Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte  mère, laissez la carte du contrôleur de lecteur installée dans l'ordinateur. 3. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Testez les cartes — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le  capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.  3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée. 5. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans  certains lecteurs DVD.l Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas en sourdine en cliquant sur les cases cochées. Inspectez les haut-parleurs et le caisson de basse — Reportez-vous à la section Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique  Fermez tous les programmes — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se  produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. Désactivez le mode Veille dans Windows avant de lancer l'écriture sur un disque — Reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista ou effectuez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans l'aide et le support de Windows pour obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie. Problèmes de disque dur  Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Contrôler maintenant. 4. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils® Options® Sécurité. 2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option, le cas échéant.  Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique Vérifiez la prise téléphonique Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale Utilisez une ligne téléphonique différente — l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de  connecteur qui se trouve à côté d'elle). l Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. l Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un  séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez  un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez l'outil de diagnostic du modem — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique dans le connecteur de carte réseau (reportez-vous aux informations sur les connecteurs d'E/S s'appliquant à votre ordinateur).Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Assistant du modem. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur  certains ordinateurs. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Tous les programmes® Outil de diagnostic du modem. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible  sur certains ordinateurs). Vérifiez que le modem communique avec Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Options de modem et de téléphonie® Modems. 2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés® Diagnostics® Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Options de modem et de téléphonie® Modems. 2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés® Diagnostics® Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de  messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à  Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Messages d'erreur Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le  message est apparu. A filename cannot contain any of the following characters : \ / : * ? " < > | (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : \ / : * ? " <  > |) — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Ajout/Suppression de programmes® Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur Désinstaller. 4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur Désinstaller. 4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  drive letter x:\ n'est pas accessible. The device is not ready (lettre de lecteur x:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Le lecteur ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Insert bootable media (Introduisez un support amorçable) — Insérez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. Non-system disk error (Erreur disque non système) — Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez certains programmes et réessayez) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses  ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme de votre choix dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Problèmes liés au clavier Vérifiez le câble du clavier — l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans  le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. l Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches  pliées. l Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. Testez le clavier — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Problèmes de blocages et logiciels L'ordinateur ne démarre pas  Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus  Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le  bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus  Fin du programme — 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.  2. Cliquez sur l'onglet Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. REMARQUE : La documentation, la disquette, le CD ou le DVD qui accompagne la plupart des logiciels inclut généralement des instructions d'installation.Consultez la documentation du logiciel — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows  Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes  d'exploitation non XP. 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Assistant Compatibilité des programmes® Suivant. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes  d'exploitation non Windows Vista. 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Un écran bleu uni apparaît  Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.  Autres problèmes logiciels  Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage — l Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. l Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel  pour de plus amples informations. l Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. l Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. l Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD et les DVD. Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis arrêtez l'ordinateur via le menu Démarrer Problèmes de mémoire Si le message indiquant que la mémoire est insuffisante s'affiche — l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de  résoudre le problème. l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire  supplémentaire (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire — l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. l Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par  votre ordinateur, reportez-vous aux caractéristiques de votre ordinateur. l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Problèmes liés à la souris  Vérifiez le câble de la souris — l Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches  pliées. l Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement à l'ordinateur. l Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur — 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Appuyez sur , puis sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .  3. Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration.  4. Allumez l'ordinateur. Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur, puis essayez-la. Vérifiez les paramètres de la souris — Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris. 2. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Souris. 2. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Réinstallez le pilote de la souris — Reportez-vous à la section Pilotes. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Problèmes liés au réseau Vérifiez le connecteur du câble réseau — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de  l'ordinateur et dans la prise réseau. Vérifiez l'état des voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section Voyants du système), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau Vérifiez les paramètres du réseau — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes d'alimentation Dépannage des problèmes d'alimentation  Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est vert clignotant — L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez  la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. Si le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. l Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. l Contournez les multiprises, les rallonges d'alimentation et les périphériques de protection contre les surtensions pour vérifier que l'ordinateur est sous  tension. l Vérifiez que les multiprises utilisées sont branchées dans une prise secteur et qu'elles sont allumées. l Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. l Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section «  Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Si le voyant d'alimentation est orange clignotant — L'ordinateur reçoit du courant mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. l Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). l Vérifiez que tous les composants et les câbles sont correctement installés et branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Si le voyant d'alimentation est orange fixe — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur le connecteur d'alimentation de la carte mère (POWER2) (reportez-vous à la section Composants de la carte mère correspondant à votre système). l Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). l Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre  système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Éliminez les interférences — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : l Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation l Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise l Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Autotest de bloc d'alimentation Si votre ordianteur mini-tour, de bureau ou compact est certifié ENERGY STAR® 4.0, votre bloc d'alimentation est équipé d'une fonction d'autotest qui vous  aidera à résoudre les problèmes d'alimentation. L'autotest peut être effectué que le bloc d'alimentation soit connecté aux périphériques de l'ordinateur ou  isolé. Le bouton de test et les DEL situés à l'arrière du bloc d'alimentation sont accessibles de l'extérieur (à l'emplacement de la prise secteur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : L'autotest du bloc d'alimentation n'est disponible qu'avec les blocs d'alimentation ENERGY STAR 4.0. 1 bouton de test 2 DEL de testPour effectuer l'autotest de bloc d'alimentation. 1. Éteignez l'ordianteur et débranchez-le de la prise secteur. 2. Déconnectez les connecteurs du bloc d'alimentation de la carte mère et de tous les périphériques internes. La procédure de déconnexion des câbles du  bloc d'alimentation dépend du format de l'ordinateur :  l Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation l Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation l Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation 3. Connectez votre ordinateur à une prise secteur qui fonctionne.  4. Appuyez sur le bouton de test du bloc d'alimentation et maintenez-le enfoncé.  ¡ Si la DEL de test s'allume, le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Reliez le connecteur du bloc d'alimentation en CC à la carte mère, puis  effectuez le test de nouveau. Connectez les périphériques (un à la fois) et effectuez l'autotest jusqu'à ce que la DEL de test ne s'allume plus et  qu'un périphérique défectueux soit identifié. Remplacez le périphérique/le composant défectueux ou contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). ¡ Si la DEL de test ne s'allume pas, le bloc d'alimentation est défectueux. Remplacez le bloc d'alimentation ou contactez Dell (reportez-vous à la  section Contacter Dell). Problèmes liés à l'imprimante Consultez la documentation de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de  dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — l Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installés. 2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.  3. Cliquez sur Propriétés® Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur USB. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Imprimante. 2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.  3. Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Réinstallation du pilote de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur l'installation du pilote de votre imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner.Consultez la documentation du scanner — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. Déverrouillez le scanner — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage). Redémarrez l'ordinateur et réessayez Vérifiez les connexions des câbles — l Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. Vérifiez que le scanner est reconnu par Microsoft Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Scanners et caméras. 2. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son®Scanners et caméras. 2. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.  Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Les haut-parleurs n'émettent aucun son  Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs — Vérifiez que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni  avec les haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le  volume et que le son n'est pas en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur  de casque du panneau avant de l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent  des interférences. Exécutez les diagnostics des haut-parleurs Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Pilotes. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 et multimédia peut annuler le réglage du volume de Windows. Vérifiez toujours que le volume du  lecteur multimédia n'a pas été baissé ni éteint.Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Aucun son émis par le casque  Vérifiez la connexion des câbles du casque — Vérifiez que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque (reportez-vous aux vues frontale et arrière de l'ordinateur). Réglez le contrôle de volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas en sourdine. Problèmes liés à la vidéo et au moniteur L'écran est vide  L'écran est difficile à lire  Vérifiez la connexion du câble du moniteur — l Vérifiez que le câble du moniteur est relié à la carte graphique appropriée (pour les configurations à deux cartes graphiques). l Si vous utilisez l'adaptateur DVI vers VGA, vérifiez que l'adaptateur est correctement relié à la carte graphique et au moniteur. l Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. l Retirez les rallonges vidéo et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. l Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation du moniteur est défectueux. l Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ni cassées (les connecteurs du câble du moniteur ont des broches manquantes, ce qui est  normal). Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur — l Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. l Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. l Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir en mode normal. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez la configuration du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la  luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Éloignez le caisson de basse externe du moniteur — Si votre système de haut-parleur comprend un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au  moins 60 centimètres (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation électrique externes — Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres dispositifs  électriques sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à proximité afin d'éviter les interférences. Faites pivoter le moniteur pour éliminer les reflets du soleil et toute interférence potentielle Réglez les paramètres d'affichage de Windows — Windows XP : PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Si votre ordinateur est livré avec une carte graphique PCI installée, vous n'avez pas besoin de retirer cette carte lorsque vous installez d'autres  cartes graphiques ; toutefois, cette carte est requise à des fins de dépannage. Si vous retirez cette carte, rangez-la dans un endroit sûr et sécurisé.  Pour obtenir des informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. REMARQUE : Pour obtenir les procédures de dépannage, consultez la documentation du moniteur.1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage. 3. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Personnalisation® Paramètres d'affichage. 2. Réglez les paramètres Résolution et Couleurs comme nécessaire.  Mauvaise qualité de l'image 3D  Vérifiez la connexion du câble d'alimentation de la carte graphique — Vérifiez que le câble d'alimentation de la carte graphique est correctement relié à la  carte. Vérifiez la configuration du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la  luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Voyants d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation, situé sur la partie avant de l'ordinateur, s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : l Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. l Si le voyant d'alimentation est vert clignotant, l'ordinateur est en mode veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. l Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation. ¡ Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. ¡ Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. ¡ Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier que  l'ordinateur est sous tension. ¡ Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ¡ Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la  section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. ¡ Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région, le cas échéant. ¡ Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Si le voyant est orange fixe, un périphérique fonctionne mal ou est incorrectement installé. ¡ Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). ¡ Retirez puis réinstallez les cartes (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre système). l Éliminez les interférences. Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : ¡ Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation ¡ Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise ¡ Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Voyants du système  Les voyants du bouton d'alimentation et du disque dur peuvent indiquer un problème. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne  normalement. Sur l'ordinateur de bureau, un voyant vert fixe indique une connexion Aucune action nécessaire.Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants : 1, 2, 3 et 4 situés sur le panneau avant. Lorsque l'ordinateur  démarre normalement, les voyants clignotent puis s'éteignent. Si l'ordinateur rencontre un problème, la séquence des voyants vous permet d'identifier la  nature de ce problème. réseau. Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez  la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Clignote vert plusieurs fois, puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou un  dispositif de la carte mère peut être  défectueux ou mal installé. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever. Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section Contacter Dell). Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance  de la carte mère s'est produite. Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant  l'exécution du BIOS. Pour des instructions sur le diagnostic du code sonore, reportez-vous à la  section Codes sonores. Contrôlez également les voyants de diagnostic  pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo  durant le POST Le moniteur ou la carte graphique peut être défectueux ou mal installé. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Reportez-vous à la section Problèmes liés à la vidéo et au moniteur. Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un dispositif de la carte mère peut être  défectueux. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Si le problème n'est  pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique  (reportez-vous à la section Contacter Dell). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Lorsque l'ordinateur a effectué l'auto-test de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant l'amorçage du système  d'exploitation. Comportement des voyants  Description du problème Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès  au BIOS. Les voyants de diagnostic ne s'allument pas correctement après  le lancement correct du système  d'exploitation par le système. l Branchez l'ordinateur dans une prise secteur en bon état de marche (reportez-vous à la  section Problèmes d'alimentation). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Une défaillance du processeur  semble s'être produite. l Réinstallez le processeur (reportez-vous aux informations sur le processeur correspondant à  votre ordinateur). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Les modules de mémoire sont  détectés, mais une panne de  mémoire est survenue. l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section  Retrait de mémoire), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section Installation de la mémoire) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les  autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module  défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. l Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si  possible (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Une défaillance de la carte  graphique semble s'être produite. l Réinstallez les cartes graphiques installées (reportez-vous à la section « Cartes »  correspondant à votre ordinateur).  l Installez une carte graphique en bon état de marche sur votre ordinateur, si possible. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Rebranchez tous les câbles d'alimentation et de données. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'a été  détecté. l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section  Retrait de mémoire), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section Installation de la Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.  Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, le code sonore 1-3-1 (un code sonore possible) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré  un problème de mémoire. La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez  Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell) pour savoir comment obtenir une assistance technique. Si vous rencontrez les erreurs signalées par les codes sonores suivants, reportez-vous à la section Contacter Dell pour savoir comment obtenir une assistance technique. mémoire) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les  autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module  défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. l Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si  possible (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Les modules de mémoire sont  détectés, mais une erreur de  configuration de mémoire ou de  compatibilité est survenue. l Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des  modules de mémoire/connecteurs mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). l Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur (reportezvous à la section « Caractéristiques » correspondant à votre ordinateur). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Panne possible de carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (pas une carte graphique)  et en redémarrant l'ordinateur (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre  ordinateur). 2. Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte,  puis redémarrez l'ordinateur.  3. Répétez ce processus pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre  normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de  ressources (reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous  les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®). 4. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Autre panne possible. l Vérifiez que tous les câbles du disque dur et du lecteur optique sont correctement branchés  sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre ordinateur). l  Si un message d'erreur, signalant un problème lié à un périphérique (lecteur de disquette ou  disque dur par exemple), s'affiche à l'écran, vérifiez que le périphérique fonctionne  correctement. l  Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de  disquette ou lecteur optique par exemple), ouvrez le programme de configuration du système  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) pour vérifier que la  séquence d'amorçage définie pour les périphériques installés sur votre ordinateur est  correcte. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Code Cause 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavierMessages système  3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la porte A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de mémoire cache REMARQUE : Si le message que vous recevez n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du  programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Message Cause possible Action corrective 8042 Gate-A20 error Échec du test du  contrôleur du clavier. Si vous recevez ce message après  avoir apporté des changements dans  le programme de configuration du système, ouvrez le programme de  configuration du système et restaurez  les valeurs d'origine. Address Line Short! (Court-circuit de ligne d'adresse !) Erreur dans le circuit de décodage d'adresses de  la mémoire. Réinstallez les modules de mémoire  (reportez-vous à la section Mémoire). C: Drive Error (Erreur de lecteur) C: Drive Failure (Défaillance de  lecteur) Le disque dur ne fonctionne pas ou n'est pas correctement configuré. Vérifiez que le lecteur est  correctement installé dans l'ordinateur  (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et  correctement défini dans le  programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache (Mémoire cache  défectueuse, Ne pas  activer la mémoire  cache) La mémoire cache ne  fonctionne pas. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à  la section Contacter Dell. CH-2 Timer Error (Erreur de temporisateur) Erreur du temporisateur de la carte mère. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à  la section Contacter Dell. CMOS Battery State Low (État de la batterie  CMOS faible) CMOS Checksum Failure (Défaillance de somme  de contrôle CMOS) CMOS System Options Not Set (Options de système  CMOS non définies) CMOS Display Type Mismatch (Non correspondance de type d'affichage CMOS) CMOS Memory Size Mismatch (Non correspondance de type de mémoire CMOS) Les informations de configuration du système figurant dans le  programme de configuration ne sont pas correctes ou le niveau de charge de la batterie peut être faible. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système), vérifiez la configuration  du système, puis redémarrez  l'ordinateur.Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter  Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système), étudiez les informations  de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système  et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities (CD en option). Pour plus d'informations, reportez-vous à la  section Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur ou Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option). CMOS Time and Date Not Set (Date et heure CMOS non définies) Diskette Boot Failure (Échec d'amorçage  disquette) Le lecteur A ou B est présent mais n'a pas  passé la séquence POST  du BIOS. Vérifiez que le lecteur est  correctement installé dans l'ordinateur  (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et  correctement défini dans le  programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). Vérifiez les deux extrémités  du câble d'interface. DMA Error (Erreur DMA) DMA 1 Error (Erreur DMA 1) DMA 2 Error (Erreur DMA 2) Erreur du contrôleur  DMA de la carte mère. Le clavier ou la carte mère doit peut- être être remplacée. FDD Controller Failure (Défaillance de  contrôleur FDD) HDD Controller Failure (Défaillance de  contrôleur HDD) Le BIOS ne peut pas communiquer avec le contrôleur du lecteur de  disquette ou du disque dur. Vérifiez que le lecteur de disquette ou  le disque dur est correctement installé  dans l'ordinateur (reportez-vous à la  section « Lecteurs » correspondant à  votre système) et correctement défini  dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système). Vérifiez les deux  extrémités du câble d'interface. INTR1 Error (Erreur INTR1) INTR2 Error (Erreur INTR2) Un canal d'interruption de la carte mère n'a pas  passé la séquence  POST. Le clavier ou la carte mère doit peut- être être remplacée. Invalid Boot Diskette (Disquette d'amorçage  incorrecte) Impossible de trouver le système d'exploitation  sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système) et vérifiez que le lecteur  A ou C est correctement identifié. Keyboard Error (Erreur de clavier) Le BIOS a détecté une  touche coincée. Vérifiez que rien ne repose sur le  clavier ; si une touche semble coincée,  essayez avec précaution de la  débloquer. Si le problème persiste,  vous devrez peut-être remplacer le  clavier. KB/Interface Error (Erreur de clavier/interface) Erreur du connecteur du clavier. Vérifiez que rien ne repose sur le  clavier ; si une touche semble coincée,  essayez avec précaution de la  débloquer. Si le problème persiste,  vous devrez peut-être remplacer le  clavier. No ROM Basic (Aucun basique ROM) Impossible de trouver le système d'exploitation  sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système) et vérifiez que le lecteur  A ou C est correctement identifié. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur  1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement.  2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis  arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. 4. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Diagnostics dans le menu de démarrage, puis appuyez sur .  L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue, entre autres, un test préalable de  la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran. l Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. l Si des défaillances sont détectées, prenez note par écrit du/des code(s) d'erreur et reportez-vous à la section Contacter Dell. l Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.  6. Appuyez sur pour sélectionner Test System (Tester le système), puis appuyez sur .  7. Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur, puis sur , pour sélectionner le test à  effectuer (reportez-vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). 8. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics.  9. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.  Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)  1. Insérez le CD Drivers and Utilities (en option). 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) à partir du menu d'initialisation du CD.  5. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de  problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)). REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. La sélection de l'option  Test Memory (Tester la mémoire) lance le test de mémoire étendue, qui peut prendre trente minutes ou plus. À la fin du test, enregistrez les  résultats et appuyez sur une touche pour afficher le menu précédent. REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent  à l'écran. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction  des périphériques définis dans le programme de configuration du système.6. Tapez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities. 7. Entrez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.  8. Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée  pour votre ordinateur. 9. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la  description du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). 3. Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau  suivant pour en savoir plus. 4. Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Option Fonction  Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de  votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et exige que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du  problème. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de  Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué dans l'option System Info (Infos système) du  programme de configuration du système. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Programme de configuration du système. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la  mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des  périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à  celui-ci. Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si  vous : l mettez à jour votre système d'exploitation ; l réinstallez votre système d'exploitation ; l connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3. Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Microsoft Windows Vista®  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportezvous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows  Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Poste de travail® Propriétés® Matériel® Gestionnaire de périphériques. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Pilotes® Restauration des pilotes. Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurezvous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Pilotes® Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section  Restauration du système d'exploitation) pour remettre votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau  pilote. Réinstallation manuelle des pilotes  Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit dans la section précédente : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Poste de travail® Propriétés® Matériel® Gestionnaire de périphériques. 2. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  4. Cliquez sur l'onglet Pilote® Mettre à jour le pilote. 5. Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)® Suivant. 6. Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote.  7. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. 3. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  5. Cliquez sur l'onglet Pilote® Mettre à jour le pilote® Rechercher un programme pilote sur mon ordinateur. 6. Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote.  7. Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom® OK® Suivant. 8. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®  Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le  Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur  pour lancer la recherche.  3. Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la procédure  de dépannage.  Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis sur Aide et support. 2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur  pour lancer la recherche.  3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage.  Restauration du système d'exploitation  Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : l La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez  par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. l Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) ramènent votre disque dur  à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Ces logiciels suppriment de façon permanente toutes les données qui  figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image  Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. l Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système  d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Le système d'exploitation Windows comporte l'option Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les  fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner  correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. Lancement de la Restauration du système  Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Restauration du système. 2. Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieureou Créer un point de restauration. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur .  3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.  Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet  pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.Annulation de la dernière restauration du système  Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur .  3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Activation de la Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée.  Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Performances et maintenance® Système. 2. Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système est décochée.  Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces  options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis  que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul,  messages électroniques, photos numériques, fichiers de musique, etc. constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant  d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1. Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2. Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .  Si vous n'appuyez pas sur  à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. 3. Cliquez sur Restaurer, puis sur Valider. AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système même si l'espace disque disponible est faible. Par conséquent, la  procédure ci-dessous s'applique uniquement à Windows XP. AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les  programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC  Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré  par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains  ordinateurs. AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer.La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.  5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le  Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.  6. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.  7. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore : L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous  recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC  Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de  votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1. Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.  2. Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous sur c:\dell\utilities\DSR. 3. Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. 4. Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5. Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur.  6. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire  est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace disponible. 7. Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrer l'ordinateur.  Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur  pour accéder à la fenêtre Options avancées de démarrage de Vista. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration du système s'affiche. 3. Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant. 4. Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC  Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée  apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools, puis Dell Factory Image Restore.L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6. Cliquez sur Suivant. L'écran de validation de la suppression des données apparaît.  AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7. Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine  (usine), puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications installées en  usine ont été restaurés à leur état d'origine.  8. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.  Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction  Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de  fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : l Support Dell™ Operating System l Support Dell Drivers and Utilities Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista  Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.  4. Redémarrez l'ordinateur.  Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . 5. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 7. Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.  AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les  supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des  fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins  qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft®  Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en  fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ordinateur ultra compact Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur ultra compact Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère Connexion du bloc d'alimentation secteur Badge Dell À propos de votre ordinateur ultra compact  Vue frontale AVIS : Ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un socle inclinable. AVIS : Lorsque vous installez votre ordinateur, placez tous les câbles à l'arrière de la zone de travail pour éviter de tirer dessus, de les entortiller ou de  marcher dessus. REMARQUE : Si vous souhaitez placer votre ordinateur sous un bureau ou sur une surface murale, utilisez le support de fixation murale (en option). Pour commander ce support, contactez Dell (reportez-vous à la section Obtention d'aide). 1 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de  jeu ou les caméras, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme  l'imprimante et le clavier. 2 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 3 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. l Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique  est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les  modes de veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Voyants du système pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les  problèmes rencontrés sur votre ordinateur. Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.Vue de côté Vue arrière Connecteurs du panneau arrière 5 bouton d'alimentation AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt  à un arrêt du système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur pour plus d'informations. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur optique « D module », un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au  disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également  être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 1 entrées d'air Les entrées d'air, situées de chaque côté de l'ordinateur, permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une  ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 2 trous de montage Pour le montage du socle inclinable en option. 1 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre  ordinateur, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 2 bouton de fermeture du capot de l'ordinateur Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot. 3 emplacement pour câble de  sécurité Pour en savoir plus sur l'utilisation du câble de sécurité, reportez-vous à la section Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité. 4 connecteurs du panneau arrière Reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière pour obtenir une description des connecteurs de votre ordinateur. 5 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne  bloquez pas les grilles de refroidissement.Raccordement d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur VGA, branchez le câble de l'adaptateur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le panneau arrière de votre ordinateur,  puis branchez le câble du moniteur dans le connecteur VGA de l'adaptateur. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. 2 voyant d'intégrité  de la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur de réseau est désactivé dans le  programme de configuration du système. 3 carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise  réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte  réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette,  un lecteur de CD ou un magnétoscope. 7 connecteurs USB (5) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur série Connectez un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatibleDVI, branchez le câble de votre moniteur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le  panneau arrière. Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section Raccordement d'un moniteur VGA. 10 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 11 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 1 adaptateur de câble Raccordement de deux moniteurs Utilisez l'adaptateur de câble pour raccorder un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI-I situé sur le panneau arrière. Lorsque vous raccordez deux moniteurs, le pilote vidéo détecte ce raccordement et active la fonctionnalité multimoniteur. Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 4. Retirez le capot de l'ordinateur : a. Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire, comme illustré ci-dessous. b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.  1 adaptateur de câble PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte.  Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui  pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. L'intérieur de votre ordinateur  Commutateur d'intrusion dans le châssis  1 bouton de fermeture PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours le bloc d'alimentation secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de  l'ordinateur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 carénage du ventilateur/ dissipateur de chaleur 4 disque dur 2 haut-parleur (optionnel) 5 emplacement pour câble de sécurité 3 modules de mémoire (2) 6 commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur.  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement. REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux).Cache-câble (en option) Fixation du cache-câble  1. Vérifiez que tous les câbles de périphérique externe ont été passés par le trou du cache-câble.  2. Branchez tous les câbles de périphérique sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  3. Tenez la partie inférieure du cache-câble et alignez les languettes sur les logements situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  4. Insérez les languettes dans les logements et faites glisser le capot pour aligner les extrémités du capot sur les extrémités du châssis (reportez-vous à  l'illustration) jusqu'à ce que le cache-câble soit correctement positionné.  5. Installez un périphérique de sécurité dans l'emplacement pour câble de sécurité (en option).  1 connecteur de ventilateur (FAN_FRONT) 8 cavalier du mot de passe (PSWD) 2 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 9 connecteur du ventilateur du disque dur (FAN_HDD) 3 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 10 cavalier d'effacement des paramètres CMOS (RTCRST) 4 connecteur mémoire canal B (DIMM_2) 11 connecteur d'alimentation de disque dur (SATA_PWR) 5 connecteur mémoire canal A (DIMM_1)  12 connecteur de ventilateur (FAN_REAR) 6 connecteur de câble de données SATA (SATA0) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 7 pile (BATT) 14  processeur (CPU)Retrait du cache-câble  1. Si un périphérique de sécurité est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2. Faites glisser le bouton de dégagement, saisissez le cache-câble, faites glisser le cache sur le côté, comme illustré, puis soulevez-le pour le retirer. Connexion du bloc d'alimentation secteur 1. Connectez le bloc d'alimentation secteur au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez que le loquet s'enclenche en position pour  une connexion sécurisée.  2. Raccordez l'une des extrémités du câble d'alimentation en CA au bloc d'alimentation.  3. Si le câble d'alimentation secteur est doté d'un fil de mise à la terre pour le raccordement à une prise secteur, raccordez le connecteur en métal de mise  à la terre à la source de mise à la terre (une vis souvent) située sur la prise (reportez-vous à l'illustration ci-dessous) : a. Desserrez la source de mise à la terre.  b. Faites glisser le connecteur en métal de mise à la terre derrière la source de mise à la terre et resserrez la source.  1 cache-câble 2 emplacement pour câble de sécurité 1 bouton d'éjection PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Si le câble du bloc d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre vert, ne mettez pas en contact le fil de mise à la terre vert et  les conducteurs d'alimentation car cela pourrait entraîner une décharge électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur.4. Branchez le câble d'alimentation en AC à la prise électrique.  Le voyant d'état du bloc d'alimentation secteur est éteint lorsque l'adaptateur n'est pas branché dans la prise électrique et il est vert ou orange selon  l'état : l voyant vert — vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. l voyant orange — orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. L'ordinateur ne fonctionnera pas dans  cet état. Reliez le bloc d'alimentation secteur à l'ordinateur et/ou réinitialisez le bloc d'alimentation en le débranchant et en le rebranchant sur la  prise électrique. Badge Dell Vous pouvez faire pivoter le badge Dell, situé à l'avant de votre ordinateur. Pour ce faire : 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Tirez le levier pour dégager la languette du logement.  3. Faites pivoter le badge jusqu'à la position souhaitée, en vérifiant que la languette est bien fixée dans le logement.  Retour à la page Contenu 1 source de mise à la terre (vis) 2 connecteur en métal de mise à la terre PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 levier de dégagement avec la languette dans le logement 2 logements (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Baie modulaire Baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique amovible Dell™, tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur optique ou un deuxième disque dur, dans la baie modulaire.  Vous pouvez également installer un emplacement prédécoupé (cache de remplissage) dans la baie si vous ne comptez pas y installer de lecteur. Votre ordinateur Dell est livré avec un lecteur optique ou un emplacement prédécoupé installé dans la baie modulaire. L'emplacement prédécoupé n'est  maintenu dans la baie modulaire que par une vis de fixation. Vous pouvez fixer un lecteur optique de deux façons : l Loquet de verrouillage (accessible une fois le capot de l'ordinateur retiré) l Vis de fixation (conditionnée séparément) Pour plus d'informations sur la fixation d'un périphérique dans votre ordinateur, reportez-vous à la section Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire. Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1. Retirez tous les périphériques installés de la baie. Si la baie modulaire contient un emplacement prédécoupé, retirez la vis de fixation et retirez  l'emplacement prédécoupé de la baie modulaire et passez à l'étape 5. 2. Si la baie modulaire contient un périphérique qui est verrouillé à l'aide du loquet de verrouillage, retirez le capot (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur), puis levez le loquet de verrouillage du module pour le déplacer vers la position Déverrouillé. Si une vis de fixation est également  utilisée, retirez-la. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez  d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixation3. Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de le faire ressortir.  4. Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie modulaire.  5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  1 loquet de verrouillage du module 1 loquet de fermeture du périphérique AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module. 1 loquet de fermeture6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en plaçant le loquet de verrouillage du module sur la  position Verrouillé (vous devez retirer le capot de l'ordinateur pour pouvoir utiliser le loquet de verrouillage).  7. Si vous avez retiré le capot pour verrouiller le périphérique dans la baie modulaire, remettez-le en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait et installation d'un périphérique sous Microsoft® Windows® 1. Pour retirer un périphérique installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute  sécurité) de la barre des tâches.  2. Dans la liste des périphériques qui s'affiche à l'écran, cliquez sur le périphérique à éjecter.  3. Lorsqu'un message, indiquant que le périphérique peut être retiré, s'affiche, retirez le périphérique de la baie modulaire.  4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1. Pour vous permettre de fixer un périphérique dans la baie modulaire, votre ordinateur est doté d'un loquet de verrouillage du module. Pour utiliser ce  loquet : a. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). b. Abaissez avec précaution le loquet de verrouillage du module jusqu'à ce qu'il se verrouille en position.  c. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Le module ne peut pas être retiré de l'ordinateur tant que vous n'avez pas levé le loquet de verrouillage pour le mettre en position Verrouillé. 2. Vous pouvez également fixer un périphérique dans la baie modulaire à l'aide d'une vis de fixation (conditionnée séparément), accessible depuis la partie  inférieure de l'ordinateur.  REMARQUE : Vous ne pouvez pas retirer de périphérique si votre ordinateur est allumé et que le périphérique est verrouillé dans la baie  modulaire. Vous devez arrêter l'ordinateur et suivre la procédure indiquée dans la section pour pouvoir retirer un périphérique verrouillé  Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint. AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module.Retour à la page Contenu 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixationRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le de l'ordinateur. 4. Retirez le dissipateur de chaleur : a. Appuyez sur le levier de dégagement, situé sur le socle de retenue, jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur soit dégagé.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. 1 carénage du ventilateur PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut devenir brûlant. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. b. Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour l'extraire du processeur.  c. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Tirez le levier de verrouillage vers le haut jusqu'à ce que le processeur soit dégagé, puis retirez le processeur de son support.  6. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  7. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 8. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.  1 dessus du dissipateur de chaleur 2 dissipateur de chaleur 3 socle de retenue 4 languette de retenue AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.9. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 10. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  11. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, faites de nouveau pivoter le levier de dégagement vers le support jusqu'à ce qu'il  s'enclenche en place pour fixer le processeur. Si vous installez un kit de remplacement du processeur fourni par Dell, renvoyez le processeur à Dell dans l'emballage du kit de remplacement. 12. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  13. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 14. Placez l'une des extrémités du dissipateur de chaleur sous la languette du socle de retenue du côté opposé au levier.  AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.15. Abaissez le dissipateur de chaleur sur le processeur à un angle de 45 degrés de façon à ce que l'une des extrémités du dissipateur de chaleur se fixe  sous la languette située en face de languette de retenue du socle de retenue.  16. Remontez le carénage.  17. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 18. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). Retour à la page Contenu 1 dissipateur de chaleur 2 socle de retenue 3 levier de dégagementRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur optique D module de Dell en option, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette dans la baie modulaire (pour savoir comment  installer des périphériques dans la baie modulaire et en retirer, reportez-vous à la section Baie modulaire). Consignes générales d'installation Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  Connecteurs de câble d'alimentation  REMARQUE : Pour des informations sur l'installation de lecteurs « D module », reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique  optionnel. Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de donnéesConnexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Lorsque vous retirez un câble à  l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère.  Disque dur Installation d'un disque dur 1. Si vous installez un nouveau lecteur au lieu d'en remplacer un, fixez les rails de lecteur, situés à l'intérieur du capot, sur le nouveau lecteur et passez à  l'étape 9. 2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur du bloc d'alimentation avant de retirer le  disque dur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4)4. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 5. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 6. Retirez le disque dur installé :  a. D'une main, appuyez sur les rails de lecteur de façon à pousser les deux rails l'un vers l'autre.  b. Faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant, puis faites pivoter le disque dur vers le haut pour l'éloigner du support du disque dur.  7. Débranchez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs de lecteur.  8. Retirez les quatre vis qui fixent les rails de lecteur sur le disque dur existant, puis fixez les rails sur le disque dur de remplacement. 9. Raccordez les câbles de données et d'alimentation aux connecteurs de disque dur en vous assurant que les connecteurs sont correctement orientés.  10. Faites glisser le disque dur dans son support. 1 unité de disque dur 2 rails de lecteur (2) 3 connecteur du câble de données 4 connecteur du câble d'alimentation 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4) AVIS : Les connecteurs de données et d'alimentation série ATA sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Lors du raccordement des  câbles à un lecteur, vérifiez que les connecteurs sont correctement orientés avant de raccorder les câbles au lecteur.11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant.  Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  13. Redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 15. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 16. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur). 3. Retirez le ventilateur de disque dur : a. Retirez la vis de fixation de la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur. b. Tout en appuyant sur la languette de retenue, faites glisser le ventilateur vers l'avant de l'ordinateur pour dégager les languettes latérales des  logements correspondants situés sur le support de disque dur.  c. Soulevez le ventilateur pour le retirer du support de disque dur. d. Débranchez le ventilateur. 4. Remettez le ventilateur de disque dur en place : a. Branchez le ventilateur sur l'ordinateur. b. Alignez ses quatre languettes latérales et la languette de retenue sur les cinq logements correspondants situés sur le support de disque dur.  c. Faites glisser la languette de retenue sous le revêtement métallique recouvrant son logement, puis faites glisser le ventilateur vers l'arrière de  l'ordinateur. d. Remettez la vis pour fixer la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur. Retour à la page Contenu 1 support du disque dur 2 vis 3 languette de retenue du ventilateur 4 ventilateur 5 languette latéraleRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 64 Ko ;  L2 : jusqu'à 4 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 2 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 avec DVI-I intégrée et prise en charge double moniteur Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogiqueContrôleurs Lecteurs Un contrôleur ATA série prenant en charge un  périphérique Bus d'extension Type de bus SATA 1.0 et 2.0; USB 2.0 Vitesse du bus SATA : 1,5 et 3,0 Gb/s ; USB : 480 Mb/s Lecteurs Internes/externes Une baie « D module » pour un lecteur optique, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette Une baie de disque dur de 8,9 cm (3,5 pouces) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur DVI à 28 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs conformes USB 2.0 sur le panneau avant et cinq sur le panneau arrière Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée et la ligne de  sortie en face arrière ; deux connecteurs en face  avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Connecteur à 7 broches Ventilateur Un connecteur à 3 broches et deux connecteurs à 5  broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; sous MS-DOS®, redémarre  (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètresContrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation). Voyant d'état du bloc d'alimentation Voyant vert — Vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. Voyant orange — Orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation externe CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne,  même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 220 W Dissipation de chaleur 751 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à détection automatique — 90 à  135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Sans cache-câble : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 25,3 cm (9,95 pouces) Poids 4,5 kg (10 livres) Avec cache-câble standard : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 33 cm (13 pouces) Poids 4,9 kg (10,8 livres) Avec cache-câble étendu : 12,34 kg (27,2 livres) Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 36,1 cm (14,2 pouces)Retour à la page Contenu Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 30 °C (50 ° à 86 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur ultra compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur ultra compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Fonctionnalités avancées Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Baie modulaire Lecteurs Processeur Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Garantie Guide d'utilisation Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou quasiment neufs conformément aux pratiques industrielles standard.  Pour des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre  ordinateur. Retour à la page Contenu Intel Active Management Technology v7.0 Guide de l'administrateur Présentation générale Présentation du produit Nouvelle expérience au déballage Modes opérationnels Présentation de la configuration et de l'installation Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Intel Fast Call for Help (Appel pour rapide Intel pour obtenir de l'aide) Paramètres par défaut du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Installation et configuration Présentation des procédés Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration - Procédure pour périphérique USB Déploiement de système Pilotes du système d'exploitation Gestion Intel AMT Web GUI Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Application d'état de gestion et sécurité Intel) Application d'état de gestion et sécurité Intel) Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables à votre modèle. Les informations que contient le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction du présent document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton de démarrage Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et elle est utilisée sous licence sur des disques ou des lecteurs. Le terme de Bluetooth® est une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et il est utilisé par Dell Inc. sous licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. Les autres marques et noms éventuellement utilisés dans ce document font référence aux entités propriétaires de ces marques ou aux noms des produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres. Mars 2011 Rév. A00Présentation du produit Intel Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation — Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit les temps de réparation. Nouvelles fonctions de vPro7 AMT7 Provisionnement basé sur l'hôte : déploiement aisé d'unités compatibles AMT par les clients. Prise en charge d'un proxy de communication : permet la communication AMT vers un réseau externe (par exemple : l'informatique externalisée hors site) Gestion Dell unique de la batterie (NB) et du BIOS (DT/NB) à distance via AMT Restauration MEFW Permet la mise à niveau inférieur de MEFW sur les systèmes vPro et permettrait aux projets d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) et aux clients de verrouiller facilement les révisions du BIOS. AT-p 3.0 Prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) 3G pour AT-p (Ericsson sans fil uniquement sur NB) Commandes de suspension/reprise AT-p pour une désactivation temporaire Authentification AT-p sur reprise S3 (facultatif) Ajout de prise en charge pour les espaces de travail d'ordinateur de bureauAutres nouvelles fonctions (liées à MEFW) Prise en charge de LAN ARP ME répond à la demande de LAN ARP (IPV4) et des paquets de découverte de voisins (IPV6) en ne réveillant pas mais en notifiant le système de console dans Sx. Nouvelle configuration requise Win7 LAN Uniquement pour SKU 5Mo et dans la stratégie d'alimentation 2 Deep S4/S5 Automatiquement désactivé lorsque AMT est provisionné dans la stratégie d'alimentation 2. Intel IPT (Identify Protection Technology - Technologie de protection de l'identité) Permet une connexion sécurisée basée sur un OTP (One Time Password - mot de passe utilisable une seule fois) et des transactions Web via une authentification basée sur ME. Conditions requises de l'ordinateur client L'ordinateur client dont il est question dans ce document est basé sur la plate-forme Intel PCH/la famille des jeux de puces Intel 6 Series, et est administré par Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel). Les configurations micrologicielles et logicielles suivantes sont requises pour l'installation et la configuration. Elles doivent être appliquées avant la configuration et l'exécution d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) sur l'ordinateur client. Un périphérique flash SPI programmé avec le BIOS intégrant le flashage d'image Intel AMT 6.0, Intel Management Engine et les images de composant GbE. Lorsque Intel AMT est activé dans le BIOS, il est possible d'accéder à la configuration MEBx à partir du menu F12. Pour activer toutes les fonctions d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) au sein du système d'exploitation Microsoft, les pilotes du périphérique (Intel MEI/SOL/LMS) doivent être installés et configurés sur l'ordinateur client. * Informations de cette page fournies par Intel. REMARQUE : le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell.Nouvelle expérience au déballage Les éléments suivants sont disponibles sur un ordinateur Intel Active Management Technology (Intel AMT) : Installation en usine Le modèle Intel AMT 7.0 est livré par les usines Dell configuré avec des valeurs par défaut. Guide de configuration et de référence rapide Présentation générale d'Intel AMT avec un lien au Guide technique Dell. Guide technique Dell Présentation, configuration, provisionnement et support technique de haut niveau d'Intel AMT. Support de sauvegarde Le micrologiciel et les pilotes essentiels sont disponibles sur le CD de Ressources. Voir le Guide de l'administrateur pour des informations plus détaillées sur Intel AMT disponibles sur le site Web support.dell.com\manuals.Modes opérationnels La version d'Intel AMT 5.0 et ses versions antérieures prenaient en charge deux modes de fonctionnement : Petite et moyenne entreprise (PME) et Entreprise. La fonctionnalité de ces modes a été intégrée aux versions Intel AMT 6.0 et AMT 7.0 qui offrent donc les fonctions du mode Entreprise précédent. Les nouvelles options de configuration sont les suivantes : Paramétrage et configuration manuelle (disponible pour les clients SMB) Paramétrage automatique Configuration Paramètre Intel AMT 5.0 et valeurs par défaut Intel AMT 6.0 / 7.0 (options Mode Entreprise Mode PME par défaut) Mode TLS Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) Disabled (Désactivé), peut être activé ultérieurement Interface utilisateur Web Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled (Activé) Interface réseau de redirection IDER/SOL/CVS activée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Enabled (Activé), peut être désactivé ultérieurement Mode de redirection hérité (Contrôle l'écoute FW pour les connexions de redirection d'entrée) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Disabled (Désactivé) (définir sur Enabled (Activé) pour fonctionner avec les consoles SMB héritées) REMARQUE : les clients peuvent acheter TLS désactivé de manière permanente à partir de l'usine en raison des restrictions sur la technologie de cryptage dans leur pays de livraison, et ne peuvent par conséquent pas réactiver TLS. REMARQUE : CVS est uniquement pris en charge avec le CPU de carte graphique intégrée et le système doit être en mode de carte graphique intégrée. Une configuration manuelle peut être réalisée en effectuant les six étapes suivantes : 1. Flashez l'image à l'aide du BIOS du système et de FW. 2. Accédez à l'Intel MEBx via le menu , puis saisissez le mot de passe admin par défaut, puis modifiez le mot de passe. 3. Accédez au menu Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 4. Sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) 5. Sélectionnez Y (O) dans le message de confirmation. 6. Quittez le MEBx. REMARQUE : vous pouvez également réaliser l'activation par l'intermédiaire de moyens externes ou du système d'exploitation à l'aide de l'outil Intel Activator.Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel AMT. Configuration et installation — Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Service de configuration — Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT — Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Généralement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État Valeurs par défaut usine État Installation État Provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état Installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir, d'un service de configuration, les paramètres de configuration. L'état Provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Méthodes de provisionnement TLS-PKI TLS-PKI est également dénommé «Configuration à distance». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT, au moyen d'une visite en personne. avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé à l'usine Dell grâce au processus CFI (Custom Factory Integration - Intégration usine personnalisée).TLS-PSK TLS-PSK est également dénommé «Configuration en une touche». Le SCS utilise des PSK (clés prépartagées) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, puis déployées sur l'ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document.Présentation des paramètres du MEBx Le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. À l'affichage du logo DELL™ bleu, appuyez immédiatement sur , puis sélectionnez MEBx. REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis réessayez. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . Le mot de passe par défaut est «admin» et il peut être modifié par l'utilisateur. L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Paramètres généraux Intel ME Configuration Intel AMT Quitter REMARQUE : Intel MEBx affiche uniquement les options détectées. Si une ou plusieurs de ces options ne s'affichent pas, vérifiez que la fonction manquante correspondante est prise en charge par le système. Modification du mot de passe Intel MELe mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Lorsqu'un administrateur IT accède pour la première fois au menu de configuration Intel MEBx à l'aide du mot de passe par défaut, il ou elle doit modifier le mot de passe par défaut avant d'utiliser quelque fonction que ce soit. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, sans en dépasser 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. REMARQUE : le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. REMARQUE : le mot de passe peut être peut être réinitialisé à la valeur par défaut (admin) en éteignant le système, retirant l'alimentation CA - CC et en utilisant un cavalier de réinitialisation. * Informations de cette page fournies par Intel.Paramètres généraux ME Pour accéder à la page Intel Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME (Intel Management Engine)), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant apparaît : «Acquiring General Settings configuration» (Acquisition de la configuration des paramètres généraux) Le menu principal Intel MEBX laisse alors la place à la page Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plateforme ME (Intel Management Engine)). Celle-ci permet à l'administrateur IT de configurer les fonctionnalités spécifiques Intel ME, telles que le mot de passe, les options d'alimentation, etc. Les liens rapides vers les diverses sections sont les suivants. Modification du mot de passe Intel ME Définir les paramètres de date et d'heure Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Délai d'inactivité Menu précédent Menu précédent Configuration de la plate-forme Intel ME REMARQUE : l'option de «Intel ME State Control» (Contrôle d'état d'Intel ME) qui apparaissait dans les versions antérieures du MEBx a été retirée afin d'éviter que les utilisateurs finaux désactivent Intel ME par inadvertance. Cette option est désormais fournie par le BIOS du système. Modification du mot de passe Intel ME 1. À l'invite de saisie du nouveau mot de passe Intel ME, saisissez votre nouveau mot de passe. (Les stratégies et restrictions de mot de passe sont disponibles ici). 2. À l'invite de Vérification du mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe. Votre mot de passe estdésormais modifié. Définir les paramètres de date et d'heure Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Set PRC (Définir les paramètres de date et d'heure), puis appuyez sur . La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert àmaintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Saisissez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS), puis appuyez sur . Contrôle de l'alimentation Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Power Control (Contrôle de l'alimentation), puis appuyez sur . La page de contrôle de l'alimentation apparaît. Pour respecter les exigences ENERGY STAR* et EUP LOT6, Intel ME peut être désactivé en différents états de veille. Le menu de contrôle de l'alimentation Intel ME configure les stratégies d'alimentation d'Intel ME. Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte), puis appuyez sur . Sélectionnez la stratégie d'alimentation souhaitée à l'aide des flèches Haut/Bas, puis appuyez .L'utilisateur final administrateur peut choisir l'ensemble des options d'alimentation qu'il souhaite utiliser selon son utilisation du système. Dans Intel ME WoL, le système Intel ME reste dans l'état M-off tant qu'une commande n'est pas envoyée après l'expiration du temporisateur de délai d'expiration. Une fois cette commande envoyée, Intel ME passe à l'état M0 ou M3 et répond à la prochaine commande. Un ping envoyé fait également passer Intel ME à un état M0 ou M3. Un court délai est nécessaire au Intel ME pour passer de l'état M-off à M0 ou M3. Pendant ce temps, Intel AMT ne répond à aucune commande d'Intel ME. Une fois qu'Intel ME a atteint l'état M0 ou M3, le système répond aux commandes d'Intel ME. Le tableau suivant affiche les détails des ensembles d'options d'alimentation. Ensemble d'options d'alimentation 1 2 S0 ON (ACTIVÉ) ON (ACTIVÉ) S3 OFF (DÉSACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)/ ME WoL S4/S5 DÉSACTIVÉ ON (ACTIVÉ)/ ME WoL Sélectionnez la stratégie d'alimentation de votre choix, puis appuyez sur . REMARQUE : mettre le système en état de provisionnement entraîne le passage à la stratégie d'alimentation PP2. Ceci peut être modifié ultérieurement à l'aide de WebUI, de la console de gestion ou bien du MEBx. Délai d'inactivité Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Idle Time Out (Délai d'inactivité), puis appuyez sur .Ce paramètre permet de paramétrer la valeur d'inactivité et de définir le délai d'inactivité Intel ME en état M3. La valeur saisie doit être en minutes. La valeur indique la période de temps pendant laquelle Intel ME peut rester en inactivité en M3 avant de passer en état M-off. REMARQUE : si Intel ME est en M0, il ne passera PAS à M-off. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration de la plate-forme Intel ME apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Configuration AMT Après avoir configuré la fonction ME (Intel Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image suivante illustre le menu Intel AMT configuration (Configuration d'Intel AMT) une fois qu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT) depuis le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. REMARQUE : vous devez connaître les principes de réseau et les termes informatiques de base, tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. Ces termes ne sont pas expliqués dans ce document. Pour accéder à la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Les liens rapides affichés sur l'écran de configuration d'Intel AMT sont les suivants : Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER/CVS Nom d'utilisateur et mot de passe SOL IDER Mode de redirection hérité CVS Menu précédent Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Menu précédent Stratégie de mot de passe Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte Nom de domaine FQDN dédié/partagé Mise à jour du DNS Dynamique Intervalle de mise à jour périodique TTL Menu précédent Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Mode DHCP Adresse IPv4 Adresse de masque de sous-réseau Adresse de passerelle par défaut Adresse DNS privilégiée Adresse DNS alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Adresse IPv6 Routeur par défaut IPv6 Adresse DNS IPv6 privilégiée Adresse DNS IPv6 alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 sans-fil Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Menu précédent Menu précédent Menu précédent Activer l'accès au réseau Supprimer la configuration de l'accès au réseau Configuration et installation à distance Mode de provisionnement actuelEnregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Menu précédent Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Serveur de provisionnement FQDN TLS PSK Définir les PID et les PPS Supprimer les PID et les PPS Menu précédent TLS PKI Configuration à distance Suffixe PKI DNS Gérer les hachages Ajout du hachage personnalisé Suppression d'un hachage Modification de l'état actif Affichage d'un hachage de certificat Menu précédent Menu précédent Menu précédent Sélection de la fonction de gérabilité 1. Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité), puis appuyez sur Entrée. 2. Un message de confirmation apparaît : [Caution] Disabling reset network settings including network ACLs to factory default. System resets on MEBx exit. Continue: (Y/N) ([Attention] Désactivation des paramètres réseau de réinitialisation y compris des ACL réseau aux paramètres par défaut. Le système se réinitialise sur l'exit du MEBx. Continuer : O/N) Appuyez sur Y (O) pour modifier le paramètre ou sur N pour annuler. Lorsque la sélection de la fonction de gérabilité est activée, le menu de fonction de gérabilité Intel ME apparaît. Si elle est désactivée, la fonction de gérabilité ME n'apparaît pas. SOL/IDER/CVSSur la page de configuration d'Intel AMT (avec Intel AMT activé) sélectionnez SOL/IDER/KVM (SOL/IDER/CVS), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT est remplacée par la page SOL/IDER. Nom d'utilisateur et mot de passe Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si Kerberos* est utilisé, définissez cette option comme DISABLED (Désactivée). L'authentification d'utilisateur est gérée par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, l'administrateur IT peut choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Option Description Enabled (Activé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont activés. Disabled (Désactivé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont désactivés. SOL Sur la page SOL/IDER, sélectionnez SOL, puis appuyez sur .SOL permet la redirection de l'entrée/sortie de la console d'un client géré par Intel AMT vers une console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) SOL est activé. Disabled (Désactivé) SOL est désactivé. REMARQUE : la désactivation de SOL n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. IDER Sur la page SOL/IDER, sélectionnez IDER, puis appuyez sur .IDER permet l'amorçage d'un client géré par Intel AMT par une console de gestion depuis une image de disque à distance. Si le système client ne prend pas en charge IDER, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) IDER est activé. Disabled (Désactivé) IDER est désactivé. REMARQUE : la désactivation de IDER n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. Mode de redirection hérité Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Legacy Redirection Mode (Mode de redirection hérité), puis appuyez sur .Le mode de redirection hérité contrôle le fonctionnement de la redirection. S'il est défini sur désactivé, la console doit ouvrir les ports de redirection avant chaque session. Ce mode est conçu pour les consoles d'entreprises et pour les nouvelles consoles SMB qui prennent en charge l'ouverture des ports de redirection. Les anciennes consoles SMB (avant Intel AMT 6.0) qui ne prennent pas en charge la fonction d'ouverture des ports de redirection doivent manuellement activer le port de redirection par l'intermédiaire de cette option Intel MEBx. Lors de la sélection du mode, le message suivant apparaît. Option DescriptionDisabled (Désactivé) Le mode de redirection hérité est désactivé. (Option par défaut) Enabled (Activé) Le port est laissé ouvert à tout moment où la redirection est activée dans Intel MEBx. Les consoles SMB antérieures à Intel AMT 6.0 requièrent ce mode activé pour les sessions de redirection. CVS (clavier/vidéo /souris) Sur la page SOL/IDER, sélectionnez KVM (CVS), puis appuyez sur . Option Description Disabled (Désactivé) La fonction CVS est désactivée Enabled (Activé) La fonction CVS est activée Menu précédent Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page SOL/IDER est remplacée par la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Consentement utilisateur Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez User Consent (Consentement utilisateur), puis appuyez sur . L'écran de configuration du consentement utilisateur apparaît. Détermine si le consentement de l'utilisateur local est requis avant que l'ordinateur distant puisse établir une session de contrôle à distance CVS avec l'ordinateur local. Détermine également si l'ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion CVS. Liste d'inclusion utilisateur Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez User Opt-in (Liste d'inclusion utilisateur), puis appuyez sur .Les options suivantes peuvent être sélectionnées : Option Description None (Aucune) Le consentement de l'utilisateur local n'est pas requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. CVS (clavier/vidéo /souris) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. All (toutes) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour SOL, IDER et CVS. REMARQUE : lors du Provisionnement basé sur l'hôte, le mode Client prévaut sur ce paramètre et fonctionne comme si l'option «ALL» (toutes) avait été sélectionnée. Pour plus de détails sur le Provisionnement basé sur l'hôte et le Mode Client, consultez le Guide d'utilisation Activator++ et le Guide d'utilisation UCT (User Consent Tool) (Outil de consentement utilisateur) fournis dans le kit de développement. Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Sur la page de configuration d'ICVS, sélectionnez Opt-in Configurable from remote IT (Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance), puis appuyez sur . Ce paramètre détermine si l'utilisateur d'un ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion lors de l'établissement d'une session de contrôle à distance CVS sur cet ordinateur.Option Description Disable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Ne permet pas à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Dans ce cas seul l'utilisateur local peut contrôler la politique d'inclusion. Enable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Activer le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Permet à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Menu précédent Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Stratégie de mot de passe Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez Password Policy (Stratégie de mot de passe), puis appuyez sur . Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. Il existe deux mots de passe pour le micrologiciel. Le mot de passe du MEBX est le mot de passe saisi lorsqu'un utilisateur se trouve physiquement sur le système. Le mot de passe réseau est le mot de passe saisi lorsqu'on accède à un système compatible Intel ME via le réseau. REMARQUE : par défaut, ce sont les mêmes tant que le mot de passe réseau n'est pas modifié via le réseau. Une fois modifié via le réseau, le mot de passe réseau reste toujours séparé du mot de passe MEBx Intel local. Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. REMARQUE : le mot de passe MEBx peut être modifié via l'interface utilisateur MEBx.Les options sont les suivantes : Option Description Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) Le mot de passe Intel MEBx peut être modifié à travers l'interface réseau si le mot de passe n'a pas encore été modifié. During Setup and Configuration (Durant l'installation et la configuration) Le mot de passe Intel MEBX peut être modifié via l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être modifié via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) Le mot de passe MEBX peut être modifié à travers l'interface réseau à tout moment. Configuration du réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Network Setup (Configuration du réseau), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Paramètres de nom de réseau Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), puis appuyez sur .1. Nom d'hôte Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Host Name (Nom d'hôte), puis appuyez sur . Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. Il s'agit du nom d'hôte du système compatible Intel AMT. 2. Nom de domaineSous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Domain Name (Nom de domaine), puis appuyez sur . Un nom de domaine peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. 3. FQDN dédié/partagé Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé), puis appuyez sur .Ce paramètre détermine si le FQDN de Intel ME (Intel ME Fully Qualified Domain Name), c'est-à-dire, le «Nomd'hôte.Nom dedomaine», est partagé avec l'hôte et est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation, ou bien s'il est dédié à Intel ME. Option Description Dédié Le nom de domaine FQDN est dédié à ME Partagé Le nom de domaine FQDN est partagé avec l'hôte 4. Mise à jour du DNS Dynamique Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Dynamic DNS Update (Mise à jour du DNS Dynamique), puis appuyez sur . Si la mise à jour du DNS Dynamique est activée, le micrologiciel tente activement d'enregistrer ses adresses IP et son FQDN dans le serveur DNS à l'aide du protocole de mise à jour du DNS Dynamique. Si la mise à jour du DNS Dynamique est désactivée, le micrologiciel ne tente pas de mettre à jour le serveur DNS à l'aide de l'option 81du protocole DHCP ou de la mise à jour DNS Dynamique. Si l'état de la mise à jour DNS Dynamique (Activé ou Désactivé) n'est pas du tout configuré par l'utilisateur, le micrologiciel assume alors son ancienne implémentation dans laquelle le micrologiciel utilisait l'option 81 du protocole DHCP pour l'enregistrement du serveur DNS sans mettre celui-ci directement à jour à l'aide du protocole de mise à jour DNS Dynamique. Les noms d'hôte et de domaine doivent être sélectionnés préalablement à la sélection de l'état «Enabled» (Activé) de la mise à jour du DNS Dynamique. Option Description Enabled (Activé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. Disabled (Désactivé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. 5. Intervalle de mise à jour périodique. Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique), puis appuyez sur . Saisissez l'intervalle souhaité, puis appuyez sur .REMARQUE : l'option Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique) est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle définit l'intervalle selon lequel le client de mise à jour DNS Dynamique micrologicielle envoie des mises à jour périodiques. Elle doit être définie conformément à la politique de récupération DNS de l'entreprise. Les unités sont en minutes. La valeur 0 désactive la mise à jour périodique. La valeur doit être définie sur 20 minutes ou plus. La valeur par défaut de cette propriété est 24 heures - 1 440 minutes. 6. TTL Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez TTL, puis appuyez sur . Saisissez le temps souhaité (en secondes), puis appuyez sur .REMARQUE : l'option TTL est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle permet de configurer le temps TTL en secondes. Ce nombre doit être supérieur à zéro. S'il est définit sur zéro, le micrologiciel utilise sa valeur par défaut interne, équivalant à 15 minutes ou un tiers du temps alloué pour le DHCP. 7. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME) est remplacé par la page de configuration du réseau Intel. Paramètres TCP/IP Dans le menu Network Setup (Configuration du réseau), sélectionnez TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Le menu Intel Network Setup (Configuration du réseau Intel) est remplacé par la page des paramètres TCP/IP. REMARQUE : Intel MEBx comprend des menus pour IPv6 sans-fil, mais ne comprend aucun menu pour IPv4 sans-fil. Au démarrage de Intel MEBx, celui-ci vérifie l'interface sans-fil afin de choisir d'afficher le menu IPv6 sans-fil ou non. Configuration LAN IPv4 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.1. Mode DHCP Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez DHCP Mode (Mode DHCP), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît. Option Description Disabled (Désactivé) Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques sont obligatoires pour Intel AMT. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse Intel IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. Enabled (Activé) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP seront configurés par un serveur DHCP. Mode DHCP activé.Mode DHCP désactivé. 2. Adresse IPv4 Sélectionnez IPv4 Address (Adresse IPv4), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv4 dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .3. Adresse de masque de sous-réseau Sélectionnez Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de masque de sous-réseau dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 4. Adresse de passerelle par défautSélectionnez Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de passerelle par défaut dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS privilégiée Sélectionnez Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS privilégiée dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .6. Adresse DNS alternative Sélectionnez Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS alternative dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 câblée apparaît. Les adresses IPv6 Intel ME sont dédiées et ne sont pas partagées avec le système d'exploitation hôte. Pour permettre l'enregistrement du serveur DNS dynamique pour les adresses IPv6, un FQDN dédié doit être configuré.REMARQUE : la pile de réseaux Intel ME prend en charge une interface IPv6 à emplacements multiples. Chaque interface de réseau peut être configurée avec les adresses IPv6 suivantes : 1. Une adresse auto-configurée locale lien 2. Trois adresses globales auto-configurées 3. Une adresse configurée DHCPv6 4. Une adresse IPv6 configurée de manière statique 1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . DISABLED (DÉSACTIVÉE), sélectionnez «Disabled» (Désactivée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est désactivée.ENABLED (ACTIVÉE), sélectionnez «Enabled» (Activée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est activée et des configurations supplémentaires sont autorisées. 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'ID d'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comprend deux parties : le Préfixe IPv6 tel que défini par le routeur IPv6 et l'ID d'interface (chacun de 64 bits).Option Description ID aléatoire L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel 1. Sélectionnez «Manual ID» (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez «IPV6 Interface ID» (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. l'ID manuel privilégié.3. Adresse IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Address (Adresse IPv6), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv6, puis appuyez sur . 4. Routeur par défaut IPv6Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6), puis appuyez sur . Saisissez le nom du routeur par défaut IPv6, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS IPv6 privilégiée Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 privilégiée, puis appuyez sur . 6. Adresse DNS IPv6 alternativeSous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 alternative, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 sans-fil Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sansfil), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 sans-fil apparaît.1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'IDd'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comporte deux parties : Le préfixe IPv6 (défini par le routeur IPv6) L'ID d'interface (64 bits chacun) Option Description ID aléatoire L'ID d'Interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel : 1. Sélectionnez Manual ID (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez IPV6 Interface ID (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. Saisissez l'ID manuel préféré.3. Menu précédent Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Menu précédent Dans le menu TCP/IP Setting (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Setup (Configuration du réseau Intel ME) apparaît. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu AMT Configuration (Configuration AMT) apparaît. Activer l'accès au réseau Sur la page de configuration Intel AMT, sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau), puis appuyez sur . Appuyez sur «'Y» (O) pour activer ou sur «N» pour annuler. Activer l'accès au réseau permet à Intel ME de transitionner à l'état de post-provisionnement si tous les paramètres requis sont configurés. Sans cette fonction, Intel ME ne peut pas se connecter au réseau.REMARQUE : si la stratégie d'alimentation est définie sur PP1, après l'activation, elle passe à PP2. Supprimer la configuration de l'accès au réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau), puis appuyez sur . REMARQUE : Intel ME transitionne alors à l'état de pré-provisionnement. Sélectionnez Y (O) pour supprimer la configuration.Sélectionnez Full Unprovisioning (Dé-provisionnement complet), puis appuyez sur . Option Description Full Unprovision (Dé- provisionnement total) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit du comportement par défaut. Le dé-provisionnement total va dé-provisionner AMT et supprimer toutes les informations des PID et des PPS ou toute information alimentée relative à un nouveau certificat.Partial Unprovision (Dé- provisionnement partiel) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. Le dé-provisionnement partiel va dé-provisionner AMT mais conserver les informations des PID et des PPS saisies ainsi que toute information saisie relative à un nouveau certificat. Dé-provisionnement en cours. Configuration et installation à distance Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Remote Setup and Configuration (Configuration et installation à distance), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.Mode de provisionnement actuel Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None (Aucun), PKI ou PSK.Enregistrement de provisionnement Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données d'enregistrement du mode PSK ou PKI de provisionnement du système. Si les données n'ont pas été saisies, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : «Provision Record not present». Si les données sont saisies, l'enregistrement de provisionnement apparaît comme suit : Option Description Mode de provisionnement TLS Affiche le mode de configuration actuel du système : None (Aucun), PSK or PKI. IP de provisionnement Adresse IP de la configuration du serveur. Date de provisionnement Affiche la date et l'heure du provisionnement sous le format JJ/MM/AAAA à HH:MM. DNS Indique si le «Suffixe PKI DNS» a été configuré dans Intel MEBx avant la configuration à distance. La valeur 0 indique que le suffixe DNS n'a pas été configuré et que le micrologiciel se base alors sur l'option 15 du DHCP, puis compare ce suffixe au nom FQDN dans le certificat client du serveur de configuration. La valeur 1 indique que le suffixe DNS a été configuré et que le micrologiciel a pu vérifier qu'il correspondait au suffixe DNS situé dans le certificat client du serveur de configuration. Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : «No» (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; «Yes» (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Données de hachage Affiche les données de hachage du certificat de 40 caractères (PKI uniquement). Algorithme de hachage Décrit le type de hachage. Seul SHA1 est actuellement pris en charge. (PKI uniquement). est par défaut Affiche «Yes» (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut choisi. Affiche «No» (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement).Numéro de série La chaîne de 32 caractères indique les numéros de série du Certificat d'autorisation. Durée de validité Indique si la durée de validité certificat a expiré. RCFG Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez RCFG, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Démarrer la configuration Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Start Configuration (Démarrer la configuration), puis appuyez sur . Si la configuration à distance n'est pas activée, celle-ci ne peut se produire. Afin d'activer la configuration à distance, sélectionnez Y (O).Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Provisioning Server IPv4/IPv6 (Serveur de provisionnement IPv4/IPv6), puis appuyez sur . 1. Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .2. Saisissez le numéro de port du serveur de provisionnement, puis appuyez sur . Le numéro de port (0 - 65535) du serveur de provisionnement Intel AMT. Le numéro de port par défaut est 9971. Serveur de provisionnement FQDN Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Serveur de provisionnement FQDN, puis appuyez sur . Saisissez le FQDN du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Celui-ci correspond également au FQDN du serveur auquel AMT envoie des paquets «Bonjour» pour PSK et PKI. TLS PSK Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PSK, puis appuyez sur . La page de configuration TLS PSK Intel apparaît. Ce sous-menu contient les valeurs pour les paramètres de configuration TLS PSK.Définir les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS), puis appuyez sur . Saisissez le PID, puis appuyez sur . Saisissez le PPS, puis appuyez sur . Définir les PID et les PPS résulte en un dé-provisionnement partiel si la configuration est «In-process» (En cours). Les PID et les PPS devrait être saisis au format dash (tiret). (par exemple : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD). REMARQUE : une valeur de PPS de «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Si cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste «Not-started» (Non-initié). Si une entrée invalide est saisie, un message d'erreur apparaît : Supprimer les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Delete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS), puis appuyez sur . Cette option permet de supprimer les PID et les PPS actuels stockés dans Intel ME. Si les PID et les PPS n'ont pas été entrés antérieurement, Intel MEBx renvoie un message d'erreur. Afin de supprimer les entrées PID et PPS, sélectionnez Y (O), sinon sélectionnez N.Menu précédent Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. TLS PKI Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PKI, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Configuration à distance Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Remote Configuration (Configuration à distance), puis appuyez sur . Activer/Désactiver la configuration à distance résulte en un dé-provisionnement partiel si le serveur d'installation et configuration est «In-process» (En cours). Option Description Disabled (Désactivée) La configuration à distance est désactivée. Seuls les éléments «Remote Configuration» (Configuration à distance) et «Previous Menu» (Menu précédent) sont visibles. Pour la désactiver, sélectionnez cette option, puis appuyez sur . Enabled (Activée) La configuration à distance est activée, permettant ainsi l'affichage de champs supplémentaires. Pour l'activer, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .Suffixe PKI DNS Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez PKI DNS Suffix (Suffixe PKI DNS), puis appuyez sur . Saisissez le suffixe PKI DNS, puis appuyez sur . La valeur clé est alors maintenue dans l'EPS. Gérer les hachagesDans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Manage Hashes (Gérer les hachages), puis appuyez sur . La sélection de cette option entraîne l'énumération des hachages du système et l'affichage du Nom du hachage, ainsi que son état actif et par défaut. Si le système ne contient pas encore de hachage, Intel MEBx affiche l'écran suivant. Si vous répondez «Yes» (Oui) le processus d'ajout de hachage personnalisé démarre. L'écran Gérer le certificat de hachage offre des commandes de clavier pour la gestion des hachages du système. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Touche Description Échap Permet de quitter le menu. Insérer Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé au système. Supprimer Permet de supprimer du système le hachage de certificat actuellement sélectionné. + Permet de modifier l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné. Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné.Ajout du hachage personnalisé L'écran suivant apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Insérer de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Pour ajouter un hachage de certificat personnalisé : saisissez le nom du hachage (jusqu'à 32 caractères). Lorsque vous appuyez sur la touche , vous êtes invité à saisir la valeur du hachage de certificat utilisé pour le provisionnement PKI. Saisissez Y (O) si SHA1 est utilisé, sinon saisissez N.Les algorithmes de hachage pris en charge sont les suivants : 1. SHA1 2. SHA2-256 3. SHA2-384 Si SHA1 est sélectionné, vous êtes invité dans l'écran suivant à sélectionner l'option de l'algorithme SHA2 pris en charge. Saisissez Y (O) si SHA256 est utilisé, sinon saisissez N. Si SHA256 n'est pas sélectionné, dans l'écran suivant, saisissez Y (O) pour sélectionner SHA2-384.Si N est saisi, un message d'erreur apparaît pour inviter l'utilisateur à sélectionner un algorithme pris en charge. Une fois que l'algorithme de hachage souhaité est sélectionné, vous êtes invité à saisir la valeur de hachage de certificat. La valeur du hachage de certificat est un nombre hexadécimal (20 octets pour SHA-1, 32 octets pour SHA-2). Si la valeur n'est pas saisie au format adéquat, le message «Invalid Hash Certificate Entered - Try Again» (Hachage de certificat saisi non valide - Réessayez) apparaît. Lorsque vous appuyez sur , vous êtes invité à définir l'état actif du hachage.Votre réponse définit l'état actif du hachage personnalisé comme suit : Yes (Oui) – Le hachage personnalisé est marqué comme actif. No (Default) (Non (Par défaut)) – Le hachage personnalisé s'ajoute alors à l'EPS mais n'est pas actif. Suppression d'un hachage L'écran suivant apparaît lorsque la touche Delete (Suppr) de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. REMARQUE : un hachage de certificat défini sur la valeur par défaut ne peut pas être supprimé.Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – Intel MEBx envoie au micrologiciel un message lui indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No (Non) – Intel MEBx ne supprime pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actif L'écran suivant apparaît lorsque la touche + de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. Si vous répondez Y (O), l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné bascule. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat L'écran suivant apparaît lorsque la touche de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée.Les détails du hachage de certificat sélectionné sont affichés, parmi lesquels : Nom du hachage Données du hachage de certificat États actif et par défaut Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide Intel Fast Call for help (Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide) est une fonction disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Une connexion Intel Fast Call for help permet à l'utilisateur final de demander une assistance si le système VPro se trouve en dehors du réseau de l'entreprise. REMARQUE : il est recommandé d'appuyer sur «F12», puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel rapide pour obtenir de l'aide). Cette fonction est disponible uniquement si l'administrateur a configuré le système afin de la prendre en charge. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS - Serveur de présence de gestion) Sommaire Pour accéder à Intel Fast Call for help, le système doit être en mode provisionné. Si le système prend en charge Full VPro, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide est disponible. Si le système prend uniquement en charge Intel Standard Manageability, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide n'est pas activée. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance Intel Fast Call for help. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer Intel Fast Call for help. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction entièrement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Celles-ci sont les suivantes : Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur . Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu de démarrage express unique. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Passez à l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).Paramètres généraux ME Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page des paramètres généraux. Mot de passe Mot de passe admin Modification du mot de passe Intel ME Modification du mot de passe Intel ME vide Définir les paramètres de date et d'heure Définir les paramètres de date et d'heure vide Contrôle de l'alimentation Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Mobile : ACTIVÉ est S0 Mobile : ACTIVÉ est S0, ME Wake en S3, S4-5 (AC uniquement) * Délai d'inactivité 1 *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME est uniquement modifié pour le dépannage ME. 2 Le paramètre de dé-provisionnement est affiché uniquement si la zone est provisionnée.Configuration AMT Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page de configuration AMT. Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER Nom d'utilisateur et mot de passe Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * SOL Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * IDER Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Mode de redirection hérité Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * KVM (CVS - clavier/vidéo/souris) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur None (Aucune) KVM (CVS) - (clavier/vidéo/souris) * All (Toutes) Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS Activé le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS * REMARQUE : pour que l'option CVS (clavier/vidéo/souris) fonctionne, la condition requise doit être un CPU Intel i3/i5/i7/Celeron/Pentium. Stratégie de mot de passe Stratégie de mot de passe Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) * During Setup and Configuration (Lors de l'installation et de la configuration) Anytime (À tout moment) Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte vide Nom de domaine vide Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé) Dedicated (Dédié) Shared (Partagé) * Mise à jour du DNS Dynamique Disabled (Désactivé) * Enabled (Activé) Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) *Mode DHCP La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activé) est sélectionné IPv4 Address (Adresse IPv4) 0.0.0.0 Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau) 0.0.0.0 Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut) 0.0.0.0 Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée) 0.0.0.0 Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative) 0.0.0.0 Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activée) est sélectionné Type d'ID d'interface IPv6 Random ID (ID aléatoire) * Intel ID (ID Intel) Manual ID (ID manuel) IPv6 Address (Adresse IPv6) vide IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6) vide Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée) vide Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative) vide Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) Y / N (O/N) Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau) Y / N (O/N) Installation et configuration à distance Mode de provisionnement actuel Enregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Y / N (O/N) Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 vide Serveur de provisionnement FQDN vide TLS PSK Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS) videDelete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS) Y / N (O/N) TLS PKI Configuration à distance Désactivé Activé * Suffixe PKI DNS vide Gérer les hachages *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME n'est modifié que pour le dépannage ME. 2 En mode Entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine. 3 Le paramètre de dé-provisionnement affiché uniquement si la zone est provisionnée.Présentation des procédés Comme abordé dans la section Présentation de la configuration et de l'installation , l'ordinateur doit être configuré pour que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe trois méthodes de réalisation du processus de provisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : Service de configuration — Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx — L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. TLS-PKI — Communément appelé Configuration à distance (RCFG) ou Configuration sans intervention de l'utilisateur (ZTC). Ce processus utilise un certificat associé au ProvisionServer. Le hachage de certificat associé doit être répertorié dans Intel MEBx (Management Engine BIOS Extension). * TLS-PKI se rapporte à Transport Layer Security - Public Key Infrastructure (Sécurité de la couche transport - Infrastructure à clé publique)* La section suivante décrit davantage l'utilisation de ces diverses méthodes.Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. REMARQUE : le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, rétablissez sa valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris Dell Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Insérez une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Demandez les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés. 2. Enregistre ces informations dans sa base de données. 3. Renvoie les informations à la console de gestion. 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Amenez la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Procédez comme suit : 1. Déballez et connectez les ordinateurs le cas échéant. 2. Insérez la clé USB dans un ordinateur 3. Allumez cet ordinateur. 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier. Recherche l'enregistrement disponible suivant. Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé. 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Éteignez l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Conditions requises de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16 ou FAT32. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas amorçable. La clé de lecteur USB AMT sert au provisionnement seulement. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Le fichier setup.bin doit être le premier enregistré sur la clé USB (pour Legacy BIOS ou Wembley). Le fichier setup.bin doit se trouver dans le répertoire principal (pour UEFI BIOS ou RAM).Procédures pour le périphérique USB Le progiciel de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell Client Management - Gestion de client Dell). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel AMT avec le progiciel DCM. Comme mentionné précédemment, plusieurs autres progiciels sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Utilisation d'un périphérique USB. REMARQUE : le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. Vous devrez parfois répéter une action plusieurs fois pour obtenir un résultat. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou via le menu Démarrer. 3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configure DNS (Configurer le DNS). 8. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme «Serveur de provisionnement».9. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.10. L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.11. Sélectionnez l'étape 2. Discover Capabilities (Fonctions de détection).12. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case en regard de Disabled (Désactivé), puis cliquez sur Apply (Appliquer).13. Sélectionnez l'étape 3. View Intel AMT Capable Computers (Afficher les ordinateurs AMT).14. Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.15. Sélectionnez l'étape 4. Create Profile (Créer un profil)16. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.17. L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée à l'avenir. Sélectionnez la case d'option manual (manuel), puis saisissez un nouveau mot de passe.18. L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. 19. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat.20. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès. 21. L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité). Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. REMARQUE : le paramètre de l'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) peut affecter la conformité d'unordinateur aux normes E-Star 4.0. 22. Sélectionnez l'étape 5. Generate Security Keys (Générer des clés de sécurité)23. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité vers la clé USB.24. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).25. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 26. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement.27. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate. 28. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement.29. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger un fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. REMARQUE : si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci. a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Enregistrer.c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé). 30. Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre de l'explorateur de lecteur.31. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 32. Insérez le périphérique USB et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant apparaît : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) 33. Appuyez sur (O). Press any key to continue with system boot.. (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système).34. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 35. Sélectionnez l'étape 6. Configure Automatic Profile Assignments (Configurer les affectations de profil automatiques).36. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.37. Sélectionnez l'étape 7. Monitor Provisioning Process (Contrôler le processus de provisionnement).38. Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées sont mis à jour dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.39. Sélectionnez l'étape 8. Monitor Profile Assignments (Affectations des profils de moniteur).40. Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).41. Dès qu'ils sont provisionnés, les ordinateurs sont visibles dans le dossier Collections sous All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Déploiement de système Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte d'interface réseau (NIC) intégrée Intel 82566DM. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello (Bonjour). REMARQUE : l'utilisateur doit d'abord activer l'accès réseau soit via le MEBx (Management Engine BIOS Extension), soit via l'utilitaire d'activation Intel Activator. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être saisie manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello (Bonjour) est transparent à l'utilisateur final. 1. Dans AMT 7, dans le système d'exploitation, sélectionnez IMSS. 2. Dans l'onglet Advanced (Avancé), sélectionnez Extended System Details (Détails de système étendu). 3. Cliquez sur Intel ME Information (Informations ME Intel). Si le mode de provisionnement indique «In Provisioning» (En cours de provisionnement), les paquets «bonjour» sont envoyés vers le serveur de provision sur le réseau. Le SCS utilise les informations du message Hello (Bonjour) pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour une installation et une configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Coordonnées HTTP Digest Coordonnées de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état Installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors entièrement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance.Pilotes du système d'exploitation Le pilote AMT Unified doit être installé au sein du système d'exploitation afin de supprimer tout périphérique inconnu du Gestionnaire de périphériques. Contrairement aux versions antérieures (3, 4 ou 5, dans lesquelles existaient deux pilotes distincts HECI et LMS/SOL du point de vue de la réinstallation du client), la version actuelle les fournit tous les deux dans un progiciel commun appelé AMT Unified Driver (Pilote AMT Unified). Une fois installé, le progiciel de pilotes unifiés gère les deux périphériques PCI dans le Gestionnaire de périphériques. Pilote AMT Unified Le pilote SOL (Intel AMT Serial-Over-LAN)/LMS (Local Manageability Service) est disponible sur support.dell.com ainsi que sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT SOL/LMS. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Le pilote Intel AMT HECI (Host Embedded Controller Interface - interface de contrôleur embarqué d'hôte) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT HECI. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel).Intel AMT Web GUI Intel AMT WebUI est une interface basée sur un navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. L'interface WebUI est souvent utilisée comme test pour déterminer si l'installation et la configuration AMT Intel a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une installation et une configuration correctes d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Netscape. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend les éléments suivants : l'inventaire du matériel, l'enregistrement des événements dans le journal, la réinitialisation de l'ordinateur distant, la modification des paramètres réseau, l'ajout de nouveaux utilisateurs. REMARQUE : vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface WebGUI sur le site Web Intel AMT. Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé. 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. REMARQUE : utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) 4. L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 6. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. REMARQUE : vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 7. Sélectionnez Quitter.Présentation de la redirection AMT Intel AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un de ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel.IMMS - Application d'état de gestion et sécurité Intel IMMS (Intel Management and Security Status - Application d'état de gestion et sécurité) est une application qui affiche les informations concernant Intel AMT (Intel Active Management Technology - Technologie de gestion active) d'une plate-forme et les services Intel Standard Manageability (Gérabilité standard). L'icône IMSS indique si Intel AMT et Intel Standard Manageability s'exécutent sur la même plate-forme. L'icône se trouve dans la zone de notification. Par défaut, l'icône de notification apparaît à chaque démarrage de Windows*. L'application IMSS présente une version séparée pour chaque génération Intel AMT (4.x, 5.x, 6.x). Ceci sert à décrire l'application IMSS pour la génération Intel AMT 6.x. REMARQUE : lors de la connexion de l'utilisateur à Windows, l'application IMSS peut démarrer automatiquement. L'icône est chargée dans la zone de notification uniquement si Intel AMT ou Intel Standard Manageability est activé sur la plate-forme. Si l'application IMSS est démarrée manuellement (via le menu Démarrer), tant que tous les pilotes ont été installés, l'icône est chargée même si aucune de ces technologies n'est activée. REMARQUE : les informations affichées dans l'IMSS n'apparaissent pas en temps réel. Les données sont rafraîchies à différents intervalles. * Informations de cette page fournies par Intel.Dépannage Cette section présente quelques étapes de dépannage de base à effectuer en cas de problème lié à la configuration Intel AMT. Contrôlez le DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT peut être dé-provisionné à l'aide de l'option Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau) à partir de l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un message de dé-provisionnement apparaît au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 1. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 2. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flashage du BIOS. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Y (O). Appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total). Appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu AMT Configuration (Configuration AMT) illustrée ici. Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Remarques, avis et précautions Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Intel Corporation est une source ayant contribuée à ce document. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel et iAMT sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt  propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2007 Rév. A00 A propos de la technologie Intel® Active Management Déploiement Présentation de l'installation et de la configuration de Intel AMT Utilisation de l'interface WebGUI de Intel AMT Extension Intel Management Engine BIOS (MEBx) Redirection des communications série et IDE Approvisionnement : Achèvement de l'installation et de la configuration Dépannage REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour à la page Contenu Déploiement Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Quand vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur sur une source d'alimentation et reliez-le au réseau. Utilisez la carte  réseau intégrée Intel® 82566MM. La technologie Intel iAMT® (Intel Active Management Technology) ne fonctionne pas avec toute autre carte réseau. Quand l'ordinateur est allumé, il recherche immédiatement un serveur SCS (setup and configuration server). S'il trouve ce serveur, l'ordinateur Intel AMT  envoie un message Hello au serveur. Les protocoles DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et  DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur SCS doit être saisie manuellement dans l'extension MEBx de l'ordinateur Intel AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : l ID d'approvisionnement (PID) l Identificateur universel unique (UUID) l Adresse IP l Numéros de version de ROM et de microcode (FW)  Le message Hello est transparent pour l'utilisateur final. Il n'y a pas de mécanisme d'interaction pour signaler que l'ordinateur envoie ce message. Le serveur  SCS utilise les informations du message Hello pour initier une connexion TLS (Transport Layer Security) vers l'ordinateur Intel AMT à l'aide de la suite de  chiffrement TLS PSK (Pre-Shared key) si TLS est pris en charge. Le serveur SCS utilise le PID pour rechercher la phrase de mot de passe d'approvisionnement (PPS) dans la base de données du serveur d'approvisionnement  et utilise les informations PPS et PID pour générer un Pre-Master Secret TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et chiffrées, utilisez TLS si  cette infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, c'est le HTTP Digest qui est utilisé pour l'identification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi  sécurisé que TLS. Le serveur SCS ouvre une session sur l'ordinateur Intel AMT avec le nom d'utilisateur et mot de passe pour approvisionner les éléments de  données suivants : l Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures)  l Certificats TLS l Clés privées  l Date et heure en cours l Pièces justificatives HTTP Digest  l Pièces justificatives de négociation HTTP  L'ordinateur passe alors de l'état installé dans l'état approvisionné, Intel AMT est alors totalement opérationnel. Une fois qu'il est dans l'état approvisionné,  l'ordinateur peut être administré à distance. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx) Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Présentation de Intel MEBx Configuration du moteur d'administration Intel ME (Management Engine) Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel AMT Paramètres par défaut MEBx Présentation de MEBx L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) propose des options de configuration au niveau de la plate-forme pour définir le comportement de la  plate-forme ME (Management Engine). Les options sont notamment l'activation et la désactivation individuelle des fonctions comme la définition des  configurations d'alimentation. Cette section donne plus de détails sur les options et contraintes éventuelles de la configuration de MEBx. Toutes les modifications de paramètres de configuration ME ne sont pas enregistrées en cache dans MEBx. Elles ne sont pas enregistrées en mémoire non  volatile ME (NVM) avant la sortie de MEBx. Donc en cas de blocage de MEBx, les modifications effectuées auparavant ne seront PAS validées dans la mémoire  non volatile ME. REMARQUE : Briscoe AMT est livré en mode entreprise par défaut.  Accès à l'interface utilisateur de configuration de MEBx L'interface utilisateur de configuration de MEBx est accessible sur un ordinateur comme suit : 1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur 

. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau du système d'exploitation  Microsoft® Windows® s'affiche. Eteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Tapez le mot de passe ME. Appuyez sur .  L'écran MEBx apparaît comme indiqué ci-dessous. Le menu principal offre trois choix de fonction : l Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) l Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) l Change Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME) Les menus Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) sont traités dans les sections ci-dessous. Vous devez d'abord changer le mot de passe avant de pouvoir accéder à ces menus. Changing the Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME) Le mot de passe par défaut est admin, c'est le même sur toutes les plates-formes qui viennent d'être déployées. Vous devez changer le mot de passe par défaut avant de changer toute autre option de configuration de fonctionnalité. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Configuration du moteur d'administration Intel® ME (Management Engine) Pour atteindre la page Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme de moteur d'administration Intel ME), procédez comme suit : 1. Sur le menu principal Management Engine BIOS Extension (MEBx), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur .  2. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :  (O/N)) 3. Appuyez sur . La page ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions spécifiques du moteur ME telles  que fonctionnalités, options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les différentes sections. l Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME) l Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode Intel ME) l Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) ¡ Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) ¡ LAN Controller (Contrôleur réseau) l Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME) ¡ Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille) Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME) La sélection de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) dans le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME), fait apparaître le  menu ME State Control (Contrôle d'état ME). Vous pouvez désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin de la procédure  de débogage.L'activation de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) permet de désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le débogage d'un défaut de fonctionnement sur site. Le tableau ci-dessous illustre les détails de ces options. En fait ME n'est pas vraiment désactivé par l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause très tôt dans son démarrage pour que l'ordinateur ne voie  aucun trafic provenant de ME sur un de ses bus, de façon à pouvoir déboguer un problème d'ordinateur sans s'inquiéter du rôle qu'aurait pu avoir ME dans  celui-ci. Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) définit la méthode de mise à jour locale de MEBx. Le paramètre par défaut  est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint). Pour faciliter la procédure de fabrication comme celle de mise à jour de microcode spécifique d'un fabricant OEM sur site, le microcode ME dispose d'une  capacité configurable par OEM permettant de laisser le canal local de mise à jour de microcode toujours ouvert quelle que soit la valeur sélectionnée pour  l'option ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME). L'option Always Open (Toujours ouvert) permet aux constructeurs OEM d'utiliser le canal de mise à jour local du microcode ME pour mettre à jour ce microcode  sans avoir à passer à chaque fois par MEBx. Si vous sélectionnez Always Open (Jamais ouvert), l'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode  ME) n'apparaît pas sous le menu de configuration ME. Le tableau ci-dessous illustre les détails de chaque option. ME Platform State Control (contrôle d'état ME)  Option Description Enabled (Activé) Activer le moteur Management Engine sur la plate-forme Disabled (Désactivé) Désactiver le moteur Management Engine sur la plate-formeAlways Open (Toujours ouvert) qualifie le compteur d'outrepassage et permet les mises à jour locales du microcode ME. Le compte d'outrepassage est une  valeur définie à l'usine qui autorise par défaut les mises à jour de microcode ME locales. Les options Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint) disqualifient le compteur d'outrepassage et n'autorisent pas les mises à jour de microcode ME locales sauf autorisation explicite par l'option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME). La sélection de l'option Never Open (Toujours ouvert) ou Restricted (Restreint) ajoute l'option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME), qui peut avoir la valeur Enable (Activé) ou Disable (Désactivé). Par défaut elle est  Disabled (Désactivé). LAN Controller (Contrôleur réseau) Beaucoup de plates-formes de constructeurs OEM fournissent une option de configuration de BIOS permettant d'activer ou désactiver le contrôleur réseau  intégré. Dans un système d'exploitation ME avec capacité MAT ou ASF (Alert Standard Format), le contrôleur réseau est partagé entre ME et l'hôte et doit être  activé pour que AMT fonctionne correctement. La désactivation du contrôleur peut affecter par erreur la fonctionnalité du sous-système ME. C'est pourquoi  vous ne devez pas désactiver le contrôleur LAN tant que ME l'utilise pour AMT ou ASF. Mais si l'option du BIOS contrôleur LAN intégré est sur None (Aucun), l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) dispose des options Enabled (Activé) et  Disabled (Désactivé). Quand vous sélectionnez l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) sur le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) et que la fonctionnalité ME (Intel AMT ou Intel QST) est sélectionnée, le message ci-dessous apparaît : Please set Manageability Feature to None before changing this option (Réglez la fonction d'administration sur Aucune avant de modifier cette option). Pour le client de plate-forme ME, le réglage par défaut pour LAN Controller (Contrôleur réseau) est Enabled (Activé). Option ME Firmware Local Update Option Description Always Open (Toujours ouvert) Le canal de mise à jour local du microcode ME est toujours activé. Un cycle de démarrage ne change pas  son activation ou désactivation. L'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) peut  être ignorée. Never (Jamais) Le canal de mise à jour local de microcode ME est géré par l'option ME FW Local Update (Mise à jour  locale du microcode ME), qui peut être activée ou désactivée. Un cycle de démarrage fait passer l'option  de Enabled (Activé) à Disabled (Désactivé). Restricted (Restreint) Le canal de mise à jour local de microcode ME est toujours activé seulement si Intel AMT est dans un  état non approvisionné. Un cycle de démarrage ne change pas son activation ou désactivation.Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) contient les choix de configuration ci-dessous. Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) Quand vous sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) sur le menu ME Features Control (Contrôle des  fonctionnalités ME), le menu ME Manageability Feature (Fonctionnalité d'administration ME) apparaît. Vous pouvez utiliser cette option pour déterminer les fonctionnalités d'administration activées. l ASF – Alert Standard Format. ASF est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise normalisée. La plate-forme Intel ICH9 est compatible avec ASF spécification 2.0.  l Intel AMT – Intel Active Management Technology. Intel AMT est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise améliorée. La plate-forme Intel ICH9 est compatible avec Intel AMT 2.6. Le tableau ci-dessous explique ces options. Option Management Feature Select Option Description None (Aucune) Fonctionnalité d'administration non sélectionnée Intel AMT Fonctionnalité d'administration AMT sélectionnée ASF Fonctionnalité d'administration ASF sélectionnéeQuand vous faites passer cette option de Intel AMT à None (Aucune), une boîte de dialogue d'avertissement apparaît automatiquement pour demander un  désapprovisionnement Intel si vous acceptez la modification. L'option None (Aucune) n'a pas de fonction d'administration assurée par le ME. Dans ce cas, le microcode doit être chargé (c'est-à-dire ME toujours activé),  mais les applications d'administration restent désactivées. Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME) Le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) configure les options d'alimentation électrique associées à la plate-forme ME. Il contient les choix de configuration ci-dessous. ME On in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille) La sélection de ME ON in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille) sur le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) fait  charger le menu ME in Host Sleep States (ME dans les états de mise en veille). L'ensemble d'alimentation sélectionné détermine l'activation de ME. L'ensemble d'alimentation par défaut désactive ME dans tous les états Sx (S3/S4/S5). L'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'alimentation voulu selon l'utilisation de l'ordinateur. La page de sélection inférieure d'alimentation  apparaît ci-dessous. * WoL = Wake on LAN (éveil réseau) Si l'ensemble d'alimentation sélectionné indique OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME reste inactif après retour d'une extinction  mécanique (G3). Si l'ensemble d'alimentation sélectionné n'indique PAS OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME coupe brièvement  l'ordinateur sur S0, puis éteint l'ordinateur (S5). Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel  AMT Management Après achèvement de la configuration de la fonctionnalité Intel® Management Engine (ME), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT pour un  démarrage propre. L'image ci-dessous montre le menu Intel AMT configuration (Configuration Intel AMT) quand un utilisateur sélectionne l'option Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) dans le menu principal de l'Extension MEBx (Management Engine BIOS). Cette fonctionnalité permet de configurer  un ordinateur disposant de capacités ME pour la prise en charge des fonctionnalités d'administration Intel AMT. Vous devez disposer de connaissances de base sur les termes de mise en réseau et informatiques, par exemple TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de  sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes sortirait du cadre de ce document.  Ensembles d'alimentation pris en charge Ensemble d'alimentation 1 2 3 4 5 6 7 S0 (Ordinateur allumé) Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif S3 (Eteint sur RAM) Inactif Actif Actif ME WoL ME WoL Actif Actif S4/S5 (Suspension sur disque/extinction logicielle) Inactif Inactif Actif Actif ME WoL Actif ME WoL ME OFF After Power Loss (ME éteint après perte  d'alimentation) Non Non Non Non Non Oui OuiLa page Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) contient les options ci-dessous configurables par l'utilisateur. Pour des images de ces options de menu, voir Enterprise Mode (Mode entreprise) et Mode petite et moyenne entreprise SMB. Options de menu Host Name (Nom d'hôte) Il est possible d'affecter un nom d'hôte à un ordinateur disposant de capacités Intel AMT. C'est le nom d'hôte de l'ordinateur disposant de capacités Intel AMT.  Si Intel AMT a la valeur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de machine du système d'exploitation. TCP/IP Permet de modifier la configuration TCP/IP de Intel AMT. l Network interface (Interface réseau) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE) L'interface réseau est désactivée, tous les paramètres TCP/IP deviennent inutiles.  l DHCP Mode (Mode DHCP) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP.  Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques ci-dessous sont nécessaires pour Intel AMT. Si un ordinateur est en mode statique, il doit  disposer d'une adresse MAC séparée pour le moteur Intel Management Engine. Cette adresse MAC supplémentaire est souvent appelée l'adresse MAC  d'administration (MNGMAC). Sans adresse MAC d'administration séparée, l'ordinateur ne peut PAS être configuré en mode statique. l IP address (Adresse IP) – Adresse Internet du moteur Intel Management Engine. l Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Masque de sous-réseau utilisé pour déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP.  l Default Gateway address (Adresse de passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur Intel Management Engine.  l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Adresse de serveur de nom de domaine préféré.  l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Autre adresse de serveur de nom de domaine. l Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du moteur Intel Management Engine. Provisioning Server (Approvisionnement du serveur) Définissez l'adresse IP et le numéro de port (0–65535) d'un serveur d'approvisionnement Intel AMT. Cette configuration n'apparaît que pour le modèle  d'approvisionnement entreprise. Provision Model (Modèle d'approvisionnement) Les modèles d'approvisionnement ci-dessous sont disponibles : l Compatibility Mode (Mode de compatibilité) – Intel AMT 2.6** / Intel AMT 1.0 Le mode de compatibilité permet à l'utilisateur de passer de Intel AMT 2.6 à Intel AMT 1.0.  l Host Name (Nom d'hôte) l TCP/IP l Provisioning Server (Approvisionnement du serveur) l Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Set PID and PPS (Définir PID et PPS) l Un-Provision (Désapprovisionnement) l SOL/IDE-R l Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) l Set PRTC (Définir PRTC) l Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)l Provisioning Mode (Mode d'approvisionnement) – Enterprise** / Small Business (Entreprise/PME) Ceci permet de sélectionner un des modes SMB ou entreprise. Le mode entreprise peut avoir des paramètres de sécurité différents du mode SMB. Du  fait de ces différences de paramètres de sécurité, chacun de ces modes nécessitent une procédure différente d'achèvement de l'installation de la  configuration. Set PID and PPS (Définir PID et PPS) La définition ou la suppression des valeurs PID/PPS entraînent un désapprovisionnement partiel si l'installation et configuration est «en cours». l Set PID and PPS (Définir PID et PPS) – Définit les valeurs PID et PPS. Entrez les valeurs PID et PPS au format séparé par des tirets. (Ex. PID : 1234- ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Remarque - une valeur PPS «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état de configuration et d'installation. Cette valeur fait apparaître un état d'installation et configuration «Not-started» (non démarré).  Un-Provision (Désapprovisionnement) L'option Un-Provision (Désapprovisionnement) permet de réinitialiser la configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine. Il existe trois types de  désapprovisionnement : l Partial Un-provision (Désapprovisionnement partiel) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut mais conserve  les valeurs PID/PPS. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.  l Full Un-provision (Désapprovisionnement complet) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut. Si une valeur  PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.  l CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de désapprovisionnement n'est pas disponible dans MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et les  remplace par les valeurs par défaut. Si une valeur PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par  défaut (admin). Pour lancer cette option, il faut effacer la mémoire CMOS (c'est-à-dire utiliser le cavalier sur la carte mère).   SOL/IDE-Rl Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) Cette option assure l'identification de l'utilisateur pour la session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, choisissez Disabled (Désactivé) pour  cette option pour faire effectuer l'identification de l'utilisateur par Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, il est possible d'activer ou désactiver  l'identification d'utilisateur sur la session SOL/IDER. l Serial-Over-LAN (SOL) (Redirection série (SOL)) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) SOL permet de rediriger les entrées/sorties de la console cliente administrée par Intel AMT vers la console du serveur d'administration.  l IDE Redirection (IDE-R) (Redirection IDE) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) IDE-R permet de faire démarrer le client administré par Intel AMT depuis des images disque distantes sur la console d'administration.  Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) Cette option permet d'activer ou désactiver les mises à jour de microcode sécurisées. Secure firmware update (Mise à jour du microcode sécurisée) nécessite  un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur. A défaut de fourniture d'un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur, la mise à jour du  microcode est impossible. Quand l'option secure firmware update (Mise à jour de microcode sécurisée) est activée, vous pouvez mettre à jour le microcode par la méthode sécurisée.  Les mises à jour du microcode sécurisées passent par le pilote LMS. Set PRTC (Définir PRTC) Entrez la valeur PRTC GMT (UTC) au format (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de date valide va du 1/1/2004 – au 1/4/2021. La valeur PRTC sert à conserver  virtuellement l'heure pendant l'état d'extinction (G3). Cette configuration n'apparaît que pour le modèle d'approvisionnement entreprise.Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité) Ce paramètre définit le délai d'attente d'inactivité ME WoL. A l'expiration de ce délai, le système ME entre en état d'économie d'énergie. Ce délai d'attente  n'est pris en compte que quand une des stratégies d'alimentation ME WoL est sélectionnée. Entrez la valeur en minutes. Exemple de paramètres Intel AMT en mode DHCP Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand l'ordinateur est en mode DHCP. Exemple de configuration Intel AMT en mode DHCP Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT Identique au nom de machine du système d'exploitation.  TCP/IP Définissez les paramètres comme suit :  l Activez Network interface (Interface réseau)  l Activez DHCP Mode (Mode DHCP) l Définissez un nom de domaine (par exemple  amt.intel.com) Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Exemple de paramètres Intel AMT en mode statique Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand l'ordinateur est en mode statique. L'ordinateur a besoin de deux adresses MAC (adresse MAC et adresse MAC d'administration) pour fonctionner en mode statique. S'il n'y a pas d'adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini en mode statique. Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Paramètres par défaut MEBx Le tableau ci-dessous donne la liste de tous les paramètres par défaut de l'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS). Paramètres par défaut de configuration de plate-forme Intel ME Paramètres de configuration Intel AMT par défaut  Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Intel AMT 2.6 Mode l Small Business (PME) SOL/IDE-R l Activez SOL l Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du microcode à  distance) Enabled (Activé) Exemple de configuration Intel AMT en mode statique Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT TCP/IP Définissez les paramètres comme suit :  l Activez Network interface (Interface réseau)  l Désactivez DHCP Mode (Mode DHCP) l Définissez une adresse IP (par exemple 192.168.0.15)  l Définissez un masque de sous-réseau (par exemple  255.255.255.0) l L'adresse de passerelle par défaut est facultative  l L'adresse de DNS primaire est facultative l L'adresse de DNS secondaire est facultative l Définissez le nom de domaine (par exemple amt.intel.com)  Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Intel AMT 2.6 Mode l Small Business (PME) SOL/IDE-R l Activez SOL l Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du microcode à  distance) Enabled (Activé) Mot de passe admin Intel ME Platform State Control (Contrôle d'état de plate-forme Intel ME)1 Enabled (Activé)* Disabled (Désactivé) Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode  Intel ME) Enabled (Activé) Disabled (Désactivé)* Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME)      Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) None (Aucune) Intel AMT * ASF Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME)      Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de  mise en veille) Mobile : ON en S0* Mobile : ON en S0, S3/AC Mobile : ON en S0, S3/AC, S4-5/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC, S4-5/AC Host Name (Nom d'hôte) TCP/IP      Disable Network Interface? (Interface réseau désactivée) N      DHCP Enabled. Disable? (DHCP activé. Désactiver ?) N      Domain Name (Nom de domaine) vide2 Provisioning Server (Approvisionnement du serveur)      Provisioning Server Address (Adresse du serveur  d'approvisionnement) 0.0.0.0      Port Number (0-65535) (Numéro du port) 0 Provision Model (Modèle d'approvisionnement)*Paramètre par défaut **Peut causer un approvisionnement Intel AMT partiel 1  Intel ME Platform State Control n'est modifié que pour dépannage du moteur ME (Management Engine). 2 En mode entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine. 3 L'option Un-provision n'apparaît que si la valeur est approvisionnée. Retour à la page Contenu      AMT 2.6 Mode N Set PID and PPS (Définir PID et PPS)**      Set PID and PPS (Définir PID et PPS)** PPS Format: 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD Un-Provision (Désapprovisionnement)3 SOL/IDE-R      Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)*      Serial Over LAN (Redirection série SOL) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)*      IDE Redirection (Redirection IDE) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)* Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)* Set PRTC (Définir PRTC) vide Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)      Timeout Value (0x0-0xFFFF) (Valeur de délai d'attente) 1Retour à la page Contenu A propos de la technologie Intel® Active Management Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Intel® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT®) permet aux entreprises d'administrer facilement leurs ordinateurs en réseau. Les administrateurs  informatiques peuvent : l Découvrir les actifs informatiques sur un réseau que l'ordinateur soit allumé ou éteint – Intel AMT utilise les informations enregistrées en mémoire non  volatile pour accéder à l'ordinateur. L'ordinateur est même accessible quant il est éteint (cet accès est aussi appelé hors bande ou OOB : out-of-band). l Réparer à distance des ordinateurs même après panne du système d'exploitation – En cas de panne d'un logiciel ou du système d'exploitation, Intel  AMT permet d'accéder à distance à l'ordinateur pour le réparer. Les administrateurs informatiques peuvent aussi détecter facilement les problèmes sur  les ordinateurs grâce aux fonctions de journalisation d'événements et d'alerte hors bande de Intel AMT.  l Protéger les réseaux contre les menaces entrantes tout en assurant facilement une mise à jour des logiciels et protection contre les virus sur tout le  réseau.  Assistance logicielle Plusieurs fournisseurs indépendants de logiciels ou ISV (independent software vendors) ont conçu des produits capables de travailler avec les fonctionnalités  de Intel AMT. Ceci offre aux administrateurs informatiques beaucoup de choix pour l'administration à distance des actifs informatiques en réseau de leur  société. Caractéristiques et avantages L'extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx) est un module ROM en option fourni à Dell par Intel et inclus dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a été  personnalisée pour les ordinateurs Dell.  Retour à la page Contenu Intel AMT Fonctions Avantages Accès hors bande (OOB) Permet d'administrer les plates-formes à distance quel que soit leur état d'alimentation ou de système  d'exploitation Dépannage et récupération à distance Réduit notablement les visites sur place, pour augmenter l'efficacité des équipes techniques informatiques Alerte proactive Réduit l'indisponibilité et les temps de réparation Suivi à distance des actifs matériels et  logiciels Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit les coûts de comptabilisation d'actifs Stockage non volatil tiers Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit le coût de comptabilisation d'actifsRetour à la page Contenu Redirection des communications série et IDE Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Intel® AMT permet de rediriger les communications série et IDE depuis un client administré vers une console d'administration quel que soit l'état de démarrage  et d'alimentation du client administré. Le client n'a à disposer que de capacités Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation et d'une connexion  réseau. Intel AMT est compatible avec les types de redirection SOL (Serial Over LAN, pour la redirection de texte et clavier) et IDE (IDER, redirection CD-ROM) de périphériques IDE sur TCP/IP. Vue générale de SOL (Serial Over LAN) La capacité SOL (Serial Over LAN) permet d'émuler des communications par port série sur une connexion réseau standard. SOL est utilisable pour la plupart  des applications d'administration qui exigent normalement une connexion par un port série local. Quand une session SOL active est établie entre un client activé Intel AMT et une console d'administration utilisant la bibliothèque de redirection Intel AMT, le  trafic série du client est redirigé par Intel AMT sur la connexion réseau et rendu disponible sur la console d'administration. De même, la console  d'administration peut envoyer des données série sur la connexion réseau, qui semble être passées par le port série du client. Vue générale de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) permet d'émuler un lecteur de CD IDE ou un lecteur de disquette ou LS-120 ancien sur une connexion réseau standard. IDER permet  à la machine d'administration d'associer un de ses lecteurs locaux à un client administré sur le réseau. Dès qu'une session IDER est établie, le client administré  peut utiliser le périphérique distant comme s'il était relié directement à un de ses canaux IDE. Ceci peut être utile pour démarrer à distance un ordinateur qui  ne démarre pas autrement. IDER n'est pas compatible avec le format DVD. IDER peut par exemple être utilisé pour démarrer un client dont le système d'exploitation est endommagé. Il faut d'abord charger un disque d'amorçage valide  dans un lecteur de la console d'administration. Ce lecteur est ensuite transmis comme argument lors de l'ouverture de la session TCP IDER par la console d'administration. Intel AMT enregistre le périphérique comme périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. Les  deux protocoles SOL et IDER peuvent être utilisés ensemble puisque le BIOS du client peut nécessiter une configuration pour démarrer depuis le périphérique  IDE virtuel. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Présentation de l'installation et de la configuration Intel® AMT Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Termes Etat d'installation et de configuration Termes Voici une liste des termes importants associés à l'installation et à la configuration Intel® AMT : l Installation et configuration – Procédure de fourniture aux ordinateurs gérés par Intel AMT de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau  permettant l'administration à distance de l'ordinateur.  l Approvisionnement – Installation et configuration complètes de Intel AMT.  l Service de configuration – Application tierse assurant l'approvisionnement de Intel AMT en mode opérationnel pour l'entreprise.  l Interface WebGUI Intel AMT – Interface basée sur un navigateur web permettant une administration à distance limitée de l'ordinateur.  l Modes de fonctionnement – Intel® AMT peut être installé pour utilisation en deux modes (aussi appelés modèles d'approvisionnement) : Mode entreprise (pour les grandes organisations) ou Small and Medium Business (mode pour petites et moyennes entreprises ou SMB). Le mode entreprise impose l'approvisionnement par un service de configuration ; le mode SMB est installé manuellement, ne nécessite pas autant d'infrastructures et  assure l'approvisionnement par l'extension Intel ME BIOS (MEBx). l Mode entreprise – Quand Intel AMT est installé en mode entreprise, il est prêt à démarrer la configuration de ses propres capacités. Quand tous les  éléments réseau nécessaires sont réunis, il suffit de brancher l'ordinateur à une source d'alimentation et au réseau, et Intel AMT démarre  automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (application tierse) termine la procédure pour vous. Intel AMT est ensuite prêt  pour l'administration à distance. Cette configuration ne prend le plus souvent que quelques secondes. Quand Intel AMT est installé et configuré, vous  pouvez reconfigurer la technologie en fonction des besoins de votre environnement professionnel. l Mode SMB – Quand Intel AMT est installé an mode SMB, l'ordinateur n'a pas à initier de configuration sur le réseau. Il est installé manuellement et prêt  à utiliser avec l'interface WebGUI Intel AMT.  Vous devez installer et configurer Intel AMT dans un ordinateur avant de l'utiliser. L'installation de Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et  active la connexion au réseau. Cette installation n'est généralement effectuée qu'une seule fois au cours de la vie d'un ordinateur. Quand Intel AMT est activé,  il peut être découvert par le logiciel d'administration sur un réseau. Etat d'installation et de configuration Un ordinateur doté de capacités Intel AMT peut être dans un des trois états d'installation et configuration : l Etat par défaut d'usine – L'état par défaut d'usine est un état totalement non configuré pour lequel les pièces justificatives de sécurité ne sont pas  encore définies et les capacités Intel AMT ne sont pas encore accessibles aux applications d'administration. Dans l'état par défaut d'usine, Intel AMT a  les paramètres définis en usine.  l Etat installé – L'état installé est un état partiellement configuré où Intel AMT a été installé avec des informations initiales de configuration réseau au  niveau de la couche sécurité de transport (TLS) : un mot de passe d'administrateur initial, la chaîne de mots de passe d'approvisionnement ou PPS  (provisioning passphrase) et l'identifiant de provisionnement ou PID (provisioning identifier). Quand Intel AMT a été installé, il est prêt à recevoir les  paramètres de configuration du mode entreprise depuis un service de configuration. l Etat approvisionné – L'état approvisionné est un état totalement configuré où le moteur Intel ME (Management Engine) a été configuré avec les options  d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec les paramètres de sécurité, certificats et paramètres d'activiation des capacités de Intel AMT. Quand  Intel AMT a été configuré, ses fonctionnalités sont prêtes à interagir avec les applications d'administration.  Méthodes d'achèvement de la procédure d'approvisionnement L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il y a deux méthodes  d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le  serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacité Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier  créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique USB.  l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur  chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères  alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Approvisionnement : Achèvement de la procédure d'installation et  configuration Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Utilisation d'un service de configuration pour terminer l'approvisionnement Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel® AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il existe deux méthodes  d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le  serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier  créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique de stockage de masse USB.  l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur  chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères  alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.  Utilisation d'un service de configuration pour terminer l'approvisionnement Utilisation d'un périphérique de stockage USB Cette section traite de l'installation et de la configuration de Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez installer et configurer  localement le mot de passe, l'ID de provisionnement (PID) et la phrase de mot de passe de provisionnement (PPS) avec une clé lecteur USB. Cette méthode  est appelée Approvisionnement USB. L'approvisionnement USB permet d'installer et configurer manuellement des ordinateurs sans les problèmes associés à la  saisie manuelle des entrées. L'approvisionnement USB ne peut fonctionner que si le mot de passe MEBx a la valeur d'usine par défaut admin. Si le mot de passe a été modifié, réinitialisezle à la valeur par défaut d'usine en effaçant la mémoire CMOS. Pour des instructions, voir «Programme de configuration du système» dans le Guide de l'utilisateur de votre ordinateur. Voici une procédure courante d'installation et configuration depuis un périphérique de stockage de masse USB. Pour une explication pas à pas avec le client  Altiris® DCM (Dell™ Client Manager), voir Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell. 1. Un technicien informatique insère une clé lecteur USB dans un ordinateur disposant d'une console d'administration.  2. Le technicien demande les enregistrements d'installation et configuration aupèrs d'un serveur SCS (setup and configuration server) par la console.  3. Le serveur SCS effectue les opérations suivantes :  ¡ Génère les jeux de mots de passe, PID et PPS appropriés  n Enregistre ces informations dans sa base de données  n Renvoie les informations à la console d'administration  4. La console d'administration écrit les ensembles de mots de passe, PID et PPS dans un fichier setup.bin sur la clé USB.  5. Le technicien emporte la clé USB sur le site de mise en place où se trouvent les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Le technicien effectue  ensuite les opérations suivantes :  ¡ Si nécessaire, déballe et branche les ordinateurs  ¡ Insère la clé USB dans un ordinateur  ¡ Allume cet ordinateur 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB.  ¡ S'il détecte une clé, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7.  ¡ Si aucune clé USB ou fichier setup.bin n'a pu être trouvé, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes suivantes.  7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message signalant qu'une installation et configuration automatique va se produire. ¡ Le premier enregistrement disponible dans le fichier setup.bin est lu en mémoire. La procédure effectue les étapes suivantes :  n Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier  n Trouve l'enregistrement disponible suivant n Si la procédure est réussie, l'enregistrement en cours est dévalidé pour interdire sa réutilisation  ¡ La procédure place l'adresse mémoire dans le bloc de paramètre MEBx.  ¡ La procédure appelle MEBx.  8. L'extension MEBx traite l'enregistrement. 9. L'extension MEBx affiche un message d'achèvement à l'écran.  10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt à être distribué aux utilisateurs dans un  environnement en mode entreprise. 11. Répétez l'étape 5 s'il y a plus d'un ordinateur.  Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus d'informations sur l'installation et la configuration de la clé USB. Exigences sur la clé périphérique de stockage de masse USB La clé de stockage USB doit répondre aux exigences ci-dessous pour permettre l'installation et la configuration de Intel AMT : l Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo.  l Elle doit être formatée avec le système de fichier FAT16.  l La taille de secteur doit être 1 Ko.  l Le lecteur USB ne doit pas être amorçable.  l Le fichier setup.bin doit être le premier fichier accessible sur le lecteur USB. La clé USB ne doit contenir aucun autre fichier qu'il soit masqué, supprimé ou  autre. Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell L'ensemble de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section donne une procédure d'installation et configuration de  Intel® AMT avec l'ensemble DCM. Comme mentionné précédement dans ce document, bien d'autres produits sont disponibles auprès d'autres fournisseurs.L'ordinateur doit être configuré et vu par le serveur DNS avant de démarrer cette procédure. Un périphérique de stockage USB est aussi indispensable et doit  être conforme aux exigences mentionnées ci-dessus. La nature du logiciel d'administration fait qu'il n'est pas toujours dymanique ou en temps réel. En fait, parfois si vous demandez à un ordinateur de faire  quelque chose, par exemple un redémarrage, vous devrez peut-être redémarrer à nouveau pour obtenir satisfaction.  Installation et configuration à l'aide d'un périphérique de stockage USB  1. Formatez un périphérique USB avec le système de fichier FAT16 sans nom de volume et mettez-le de côté.  2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager par un double-clic sur l'icône du bureau ou par le menu Démarrer.  3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) sur le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.  4. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route Intel AMT). 5. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Section 1. Provisioning (Section 1. Approvisionnement). 6. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) [Approvisionnement de base (sans TLS)]. 7. Sélectionnez Step 1. Configure DNS (Etape 1. Configurer DNS). Le serveur de notification disposant d'une solution d'administration hors bande installé doit être enregistré auprès du serveur DNS comme «ProvisionServer». 8. Cliquez sur Test sur l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier qu'il existe bien une entrée DNS ProvisionServer et qu'elle se résout en  l'adresse correcte du serveur d'installation et configuration Intel (SCS). L'adresse IP de ProvisionServer et Intel SCS sont maintenant visibles. 9. Sélectionnez Step 2. Discovery Capabilities (Etape 2. Capacités de découverte). 10. Vérifiez que la valeur est bien Enabled (Activé). Si elle affiche Disabled (Désactivé), cochez la case près de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply (Appliquer). 11. Sélectionnez Step 3. View Intel AMT Capable Computers (Etape 3. Afficher les ordinateurs avec capacités Intel AMT). Tous les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT sur le réseau apparaissent dans cette liste. 12. Sélectionnez Step 4. Create Profile (Etape 4. Créer un profil). 13. Cliquez sur le plus (+) pour ajouter un profil. 14. Sur l'onglet General (Général), l'administrateur peut modifier le nom de profil, la description et le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe  standard pour faciliter la maintenance à l'avenir. Sélectionnez le bouton radio manual (Manuel) et entrez un nouveau mot de passe. 15. L'onglet Network (Résseau) offre l'option d'activer la redirection des réponses aux ping, VLAN, WebUI, Serial over LAN (Mode série sur réseau) et IDE. Si  vous configurez manuellement Intel AMT, tous ces paramètres sont aussi disponibles dans l'extension MEBx.  16. L'onglet TLS (Transport Layer Security) offre la possibilité d'activer TLS. Si ce protocole est activé, d'autres informations sont nécessaires, notamment le  nom du serveur d'autorité de certification (CA), le nom usuel de l'autorité de certification, le type d'autorité de certification et le modèle de certificat.  17. L'onglet ACL (access control list) permet de consulter les utilisateurs déjà associés à ce profil comme d'ajouter des utilisateurs et de définir leurs droits  d'accès. 18. L'onglet Power Policy (Gestion d'alimentation) dispose d'options de configuration permettant de sélectionner les états de veille de Intel AMT et un  réglage Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). Il est recommandé d'utiliser un délai d'attente Idle timeout toujours égal à 1 pour des performances optimales. 19. Sélectionnez Step 5. Generate Security Keys (Etape 5. Générer des clés de sécurité). 20. Sélectionnez l'icône dont la flèche pointe vers l'extérieur sur Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité sur la clé USB).  21. Sélectionnez le bouton radio Generate keys before export (Générer les clés avant exportation). 22. Entrez le nombre de clés à générer (dépend du nombre d'ordinateurs à approvisionner). La valeur par défaut est 50.  23. Le mot de passe Intel ME par défaut est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 24. Cliquez sur Generate (Générer). Quand les clés ont été créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate (Générer).  25. Insérez le périphérique USB formaté précédemment dans un connecteur du serveur ProvisioningServer.  26. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger le fichier sur la clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin vers le périphérique USB. Le  périphérique USB est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB.  Si d'autres clés sont nécessaires à l'avenir, le périphérique USB doit être reformaté avant d'enregistrer le fichier setup.bin dessus. a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Télécharger fichier).  b. Vérifiez que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans) est bien dirigé vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé).  Le fichier setup.bin est maintenant visible dans la fenêtre de l'explorateur. 27. Fermez les fenêtres de l'explorateur et Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité de la clé USB) pour revenir à la console Altiris.  28. Emportez le périphérique USB vers l'ordinateur, insérez le périphérique et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est reconnu immédiatement et le  message ci-dessous apparaît :  Continue with Auto Provisioning (Y/N) (continuer avec l'approvisionnement auto, (O/N)) 29. Appuyez sur . 30. Press any key to continue with system boot... (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système...) 31. Après achèvement de l'opération, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur d'administration.  32. Sélectionnez Step 6. Configure Automatic Profile Assignments (Etape 6. Configurer automatiquement l'affectation de profils). 33. Vérifiez que le réglage est activé. Dans la liste déroulante Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil créé précédemment. Configurez les autres paramètres  pour l'environnement. 34. Sélectionnez Step 7. Monitor Provisioning Process (Etape 7. Surveiller le processus d'approvisionnement). Les ordinateurs auxquels les clés seront appliquées commencent à apparaître dans la liste des systèmes. Au départ leur état est Unprovisioned (Non approvisionné), puis il passe à In provisioning (En cours d'approvisionnement), puis finalement passe à Provisioned (Approvisionné) à la fin de la procédure.35. Sélectionnez Step 8. Monitor Profile Assignments (Etape 8. Suivi d'affectation de profils). Les ordinateurs auxquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié par les colonnes FQDN, UUID et Profile Name (Nom de profil).Quand les ordinateurs sont approvisionnés, ils deviennent visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs configurés Intel AMT). Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement Intel® AMT peut être installé dans les modes de fonctionnement (aussi appelés modèles d'approvisionnement) entreprise ou petite et moyenne entreprise  (SMB). Les deux modes de fonctionnement autorisent les réseaux à attribution dynamique ou statique d'adresses IP. Si vous utilisez des adresses IP dynamiques (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT doit correspondre au nom d'hôte du système d'exploitation. Vous devez aussi  configurer à la fois le système d'exploitation et Intel AMT pour utiliser DHCP. Si vous utilisez des adresses IP statiques, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT  doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation. l Mode entreprise – Ce mode convient aux grandes organisations. C'est un réseau avancé assurant la prise en charge de la sécurité TLS (Transport  Layer Security) qui nécessite un service de configuration. Le mode entreprise permet aux administrateurs informatiques d'installer et configurer Intel  AMT de façon sécurisée pour l'administration à distance. L'ordinateur Dell™ est par défaut en mode entreprise quand il quitte l'usine. Ce mode est  modifiable par la procédure d'installation et configuration.  l Mode petite et moyenne entreprise SMB (Small Medium Business) – Ce mode de fonctionnement simplifié n'assure pas la prise en charge de TLS et  n'impose pas d'application d'installation. Le mode SMB convient aux clients qui utilisent des consoles d'administration d'éditeurs de logiciel indépendants  (ISV) ou qui disposent des architectures réseau et de sécurité nécessaires pour assurer le chiffrement TLS. En mode SMB, l'installation et la  configuration de Intel AMT est une procédure manuelle effectuée par l'extension Intel MEBx (ME BIOS). Ce mode est le plus facile à mettre en  uvre car il a peu d'exigences d'infrastructure, mais le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas chiffré. La configuration Intel AMT installe les autres options Intel AMT non couvertes par l'installation de Intel AMT, par exemple l'activation d'un ordinateur pour la redirection des ports série SOL (Serial-Over-LAN) ou IDE-R (IDE-Redirect). Vous pouvez modifier plusieurs fois les paramètres modifiés dans la phase de configuration au cours de la vie d'un ordinateur. Ces modifications peuvent être  apportées à l'ordinateur localement ou par une console d'administration. Méthodes d'approvisionnement en mode entreprise Il existe deux méthodes d'approvisionnement d'un ordinateur en mode entreprise : l Legacy (hérité)  l IT TLS-PSK Legacy (hérité) Si vous voulez utiliser la sécurité TLS (Transport Layer Security), utilisez la méthode legacy (hérité) d'installation et configuration Intel AMT sur un réseau isolé  séparé du réseau d'entreprise. Un serveur d'installation et configuration SCS (setup and configuration server) a besoin d'une connexion réseau secondaire  vers une autorité de certification (entité capable d'émettre des certificats numériques) pour la configuration TLS. Au départ les ordinateurs sont livrés dans l'état par défaut d'usine avec Intel AMT prêt pour approvisionnement et configuration. Ces ordinateurs doivent subir  une installation de Intel AMT pour passer de l'état par défaut d'usine à l'état installé. Quand l'ordinateur est dans l'état installé, vous pouvez poursuivre  manuellement la configuration ou le connecter à un réseau où il se connectera à un serveur SCS pour devenir une configuration Intel AMT en mode entreprise. IT TLS-PSK L'installation et la configuration de Intel AMT en mode IT TLS-PSK s'effectue le plus souvent par le service informatique d'une entreprise. Les éléments suivants  sont nécessaires : l Serveur d'installation et de configuration l Infrastructure réseau et de sécurité  Les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT dans l'état par défaut d'usine sont livrés au service informatique, responsable de l'installation et de la  configuration de Intel AMT. Le service informatique peut utiliser toute méthode pour saisir les informations d'installation Intel AMT, suite à quoi les ordinateurs  se trouvent en mode entreprise et dans la phase en cours d'installation. Un serveur SCS doit générer les jeux de PID et PPS. La configuration de Intel AMT doit s'effectuer par un réseau. Le trafic réseau peut être chiffré à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security PreShared Key). Dès que les ordinateurs se connectent à un serveur SCS, la configuration en mode entreprise peut s'effectuer. Enterprise Mode (Mode entreprise) L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a  été personnalisée pour les ordinateurs Dell.  Le mode entreprise (pour les clients grands comptes) nécessite un serveur d'installation et de configuration SCS (setup and configuration server). Un serveur  SCS charge une application sur un réseau permettant d'effectuer l'installation et la configuration de Intel AMT. Le serveur SCS est aussi appelé serveur  d'approvisionnement vu depuis l'extension MEBx. Un serveur SCS est le plus souvent fourni par un éditeur de logiciel indépendant ou ISV (independent  software vendor) et intégré dans un produit de console d'administration de cet éditeur. Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus  d'informations. Pour installer et configurer un ordinateur en mode entreprise, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode entreprise et configurer Intel AMT en mode entreprise. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise et Configuration AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise. Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Les mots de passe font la distinction entre majuscules  et minuscules. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour  vérification.  Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé. 4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur .  L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que les options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc.5. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :  (O/N)) Appuyez sur . 6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce  paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) à None (Aucun). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .  8. Sélectionnez Always Open (Toujours ouvert). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).  9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de  la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance. 11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .  13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Pour des instructions, voir  Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise. Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit :  1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur . Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .  Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés  à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application attendant une adresse IP.  5. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .  Les messages suivant apparaissent : l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N))  Appuyez sur . Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette option  est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N))  Appuyez sur . l Domain Name (Nom de domaine) Tapez le nom de domaine dans le champ.6. Sélectionnez Provision Server (Serveur d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .  7. Tapez l'adresse IP du serveur d'approvisionnement dans le champ Provisioning server address et appuyez sur .8. Tapez le numéro de port dans le champ Port number et appuyez sur .  Le message suivant s'affiche : l [Intel (R) AMT 2.6 Mode] [Enterprise] change to Small Business: (Y/N) ([Entreprise] passer en mode PME O/N) Appuyez sur . 9. L'option suivante est Set PID and PPS (Définir PID et PPS). Les valeurs PID et PPS peuvent être saisies manuellement ou à l'aide d'une clé USB quand  le serveur SCS génère les codes.  Cette option permet de saisir l'ID d'approvisionnement ou PID (provisioning ID) et la phrase de mot de passe d'approvisionnement PPS (provisioning passphrase). Les PID sont sur huit caractères et les PPS sur 32 caractères. Il y a des tirets entre chaque ensemble de quatre caractères, donc si on compte  les tirets, les chaînes de PID ont neuf caractères en tout et les chaînes de PPS 40 caractères. Un serveur SCS doit générer ces entrées. REMARQUE : La valeur par défaut est 0.0.0.0. Cette valeur par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS dispose d'une entrée permettant de  résoudre le nom du serveur d'approvisionnement technique en l'adresse IP de ce serveur d'approvisionnement.  REMARQUE : La valeur par défaut 0. Si la valeur par défaut 0 est conservée, AMT tente de prendre contact avec le serveur d'approvisionnement sur le  port 9971. Si le serveur d'approvisionnement écoute sur un port différent, vous devez le saisir ici. 10. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .  11. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de  configuration. Continuer : (O/N))  Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe) ¡ Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .  Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à  distance à l'extension MEBx. l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)  Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . l IDE Redirection Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . 12. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 13. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).  14. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option  d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement d'entreprise.  le paramètre doit être utilisé dans l'étape 13.15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 17. Le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))  Appuyez sur . 18. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le  deploiement. L'extension Intel Mode petite et moyenne entreprise SMB ® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a  été personnalisée pour les ordinateurs Dell™.  Dell assure aussi la prise en charge de l'installation et de la configuration de Intel AMT dans le mode SMB (Small and Medium Business). Le seul paramètre non  obligatoire en mode SMB est l'option Set PID and PPS (Définir PID et PPS). L'option Provision Model (Modèle d'approvisionnement) a aussi la valeur Small Business plutôt que Enterprise. Pour installer et configurer un ordinateur en mode SMB, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode SMB et configurer Intel AMT en mode SMB. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB et Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode SMB. Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit :1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur .  Les mots de passe font la distinction entre majuscules et minuscules. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de  MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour  vérification.  Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé. 4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur . L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que les options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc. 5. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer : (O/N)) Appuyez sur . 6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce  paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) à None (Aucune). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .  8. Sélectionnez Disabled (Désactivé). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).  9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de  la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance.  11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .  13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT.  Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode SMB Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur .  5. Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .  Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être  utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application nécessitant une adresse IP.  6. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .  7. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N)) Appuyez sur . Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités Intel AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette  option est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N)) Appuyez sur . l Domain Name (Nom de domaine) Tapez le nom de domaine dans le champ.8. Sélectionnez Provision Model (Modèle d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .  9. Le message suivant s'affiche : Le message suivant s'affiche : l Change to Intel AMT 1.0 Mode: (Y/N) (Passer en mode Intel AMT 1.0 : (O/N)) Appuyez sur . 10. Evitez l'option Un-Provision (Désapprovisionnement). Cette option fait revenir l'ordinateur aux valeurs par défaut d'usine. Voir Revenir aux valeurs par défaut pour plus d'informations sur le désapprovisionnement.  11. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .  12. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de  configuration. Continuer : (O/N)) Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe) Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à  distance à l'extension MEBx. l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)  Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .l IDE Redirection Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . 13. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 14. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).  15. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option  d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement SMB. 16. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  17. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 18. Le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))  Appuyez sur . 19. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le  déploiement. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dépannage Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement) Flash du microcode Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R) Messages d'erreur Cette section décrit quelques méthodes de dépannage de base en cas de problème sur la configuration Intel® AMT. Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement) Le retour aux valeurs par défaut est aussi appelé désapprovisionnement. Un ordinateur Intel AMT installé et configuré peut être désapprovisionné depuis  l'écran Intel AMT Configuration par l'option Un-Provision (Désapprovisionner). Procédez comme indiqué ci-dessous pour désapprovisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner) puis Full Un-provision (Désapprovisionnement complet).  L'option Full un-provision (Désapprovisionnement complet) est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode SMB. Cette option ramène tous  les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine et ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un  désapprovisionnement complet et partiel est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode entreprise. Le désapprovisionnement partiel  ramène tous les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine à l'exception des valeurs PID et PPS. Le désapprovisionnement  partiel ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un message de désapprovisionnement apparaît après environ 1 minute. Quand le désapprovisionnement est terminé, le contrôle est ramené à l'écran  de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur d'approvisionnement), Set PID and PPS (Définir PID et PPS) et Set PRTC (Définir  PRTC) sont à nouveau disponibles parce que l'ordinateur est configuré dans le mode entreprise par défaut. 2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).  3. Sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur . L'ordinateur redémarre.  Flash du microcode Le microcode peut être flashé pour une mise à niveau vers les versions plus récentes de Intel AMT. La fonction de flashage automatique peut être désactivée  en sélectionnant Disabled (Désactivé) pour le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour de microcode sécurisée) de l'interface MEBx. Le code de flashage du microcode, dès qu'il est disponible, se trouve accessible en téléchargement sur le site support.dell.com. Le microcode NE PEUT PAS être flashé vers une version plus ancienne ni vers la version en cours. Le code flash du microcode est accessible en téléchargement  sur le site support.dell.com. Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, procédez comme suit : 1. Sur l'écran de démarrage initial, appuyez sur 

 pour entrer dans les écrans MEBx.  2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). 4. Appuyez sur .  5. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner).  6. Appuyez sur .  7. Sélectionnez Full Unprovision (Désapprovisionnement complet).  8. Appuyez sur .  9. Reconfigurez les paramètres sur l'écran Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Messages d'erreur Not able to enter the MEBx on POST (Impossible d'entrer dans MEBx à l'autotest) L'extension MEBx impose que le logement DIMM A contienne de la mémoire, sinon le message ci-dessous apparaît lors de l'autotest au démarrage  (POST) et il est impossible d'entrer dans l'interface MEBx. Bad ME memory configuration. (Configuration mémoire ME incorrecte.) Retour à la page Contenu REMARQUE : Le connecteur DIMM A se trouve sous le clavier. Pour plus d'informations sur l'accès à ce connecteur, consultez votre Guide de l'utilisateur.Retour à la page Contenu Utilisation de l'interface WebGUI de Intel® AMT Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ L'interface Intel® AMT WebGUI se base sur un navigateur web pour une administration limitée à distance de l'ordinateur. L'interface WebGUI est souvent  utilisée comme test pour vérifier si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une connexion à distance réussie  entre un ordinateur à distance et l'ordinateur hôte utilisant l'interface WebGUI signale une installation et configuration correcte de Intel AMT sur l'ordinateur  distant. L'interface Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur web, par exemple les applications Internet Explorer® ou Netscape®. Les capacités limitées d'administration à distance de l'ordinateur sont notamment : l Inventaire matériel  l Journalisation d'événements  l Réinitialisation à distance de l'ordinateur  l Modification des paramètres réseau  l Ajout de nouveaux utilisateurs La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs installés et configurés en mode SMB. La prise en charge de WebGUI pour les  ordinateurs installés et configurés en mode entreprise est déterminée par le serveur d'installation et configuration.  Vous trouverez plus d'informations sur l'interface WebGUI sur le site web de Intel à l'adresse www.intel.com. Procédez comme indiqué ci-dessous pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur installé et configuré : 1. Allumez un ordinateur Intel AMT ayant terminé l'installation et la configuration de Intel AMT.  2. Lancez un navigateur web depuis un ordinateur séparé, par exemple un ordinateur d'administration sur le même sous-réseau que l'ordinateur Intel  AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP et au port mentionnés dans l'interface MEBx de l'ordinateur Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992) l Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur  configuré et installé en mode entreprise.  l En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine totalement qualifié (FQDN) pour le moteur ME. Le nom totalement qualifié FQDN est  l'association du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://nom_hote:16992 ou http://systeme1:16992) L'ordinateur d'administration effectue une connexion TCP sur l'ordinateur Intel AMT et accède à la page web intégrée Intel AMT de premier niveau dans  le moteur d'administration de l'ordinateur Intel AMT. 4. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui qui a été défini pendant l'installation de Intel AMT dans l'extension MEBx.  5. Consultez les informations sur l'ordinateur et faites les modifications nécessaires.  Vous pouvez modifier le mot de passe MEBx de l'ordinateur distant dans l'interface WebGUI. La modification du mot de passe dans l'interface WebGUI ou sur une console distante conduit à deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, appelé mot de passe MEBx à distance, ne fonctionne qu'à distance  avec l'interface WebGUI ou la console distante. Le mot de passe MEBx local utilisé pour l'accès local à l'interface MEBx n'est pas modifié. Vous devrez  vous rappeler à la fois le mot de passe local et MEBx distant pour accéder à l'interface MEBx de l'ordinateur en local et à distance. Quand le mot de  passe MEBx est défini à l'origine dans l'installation de Intel AMT, celui-ci sert à la fois de mot de passe local et distant. En cas de modification du mot de  passe distant, ces mots de passe sont désynchronisés.  6. Sélectionnez Exit (Quitter). Retour à la page Contenu Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." Information About Your Computer Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer About Your Computer—Dell Precision 650 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components About Your Computer—Dell Precision 450 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Advanced Features LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Solving Problems Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Advanced Troubleshooting Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Cleaning Your Computer Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Ergonomic Computing Habits Your Operating System Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Regulatory Notices FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Warranty and Return Policy Getting Help Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell GlossaryFor a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models: WHL and WHM April 2003     P/N 6T345     Rev. A03 NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Advanced Troubleshooting Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Diagnostic Lights System Lights Located on the front of the computer, these lights can indicate a computer problem. Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights on the front panel labeled "A," "B," "C," and "D". These lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. Diagnostic Light Codes Before POST Power Light Hard- Drive Light Problem Description Suggested Resolution Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP). Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Button." Blinks green several times and then turns off N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinking yellow Blank A power supply or system board failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" and "System Board Problems." Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid green power light and no beep code and no video during POST N/A The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Video and Monitor Problems." Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST N/A An integrated system board device may be faulty. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No electrical power is supplied to the computer. Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet Diagnostic Light Codes During POST and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a normal off condition; the computer is connected to its electrical outlet. Press the power button to turn the computer on. If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a reduced power or "sleep" state. Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features." If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, subsitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and try to wake the computer. The BIOS is not executing. Ensure that the microprocessor is seated correctly and restart the computer. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible power supply or power cable failure has occurred. Perform the procedure in "Power Problems." If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible system board failure has occured. Contact Dell for technical assistance. A microprocessor and/or VRM mismatch exists. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery Utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A possible microprocessor failure has Reinstall the microprocessor and restart the computer.occurred. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the computer. If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shutdown the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. System board failure has occurred. Perform the procedures in "System Board Problems." If the problem persists, contact Dell. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory").Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tells you that the computer encountered a memory problem. 1. Write the beep code down on the Diagnostic Checklist. 2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause. 3. Contact Dell for technical assistance. error exists. Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory"). Reinstall the memory modules and then restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. Perform the procedure in "System Board Problems" and see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected from the hard drive, CD drive, and DVD drive to the system board. If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 1-1-3 NVRAM 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer 1-2-2 DMA initialization failure 1-2-3 DMA page register read/write failure 1-3 Video Memory Test failure 1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failureDell Diagnostics When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel. The Dell Diagnostics allows you to: l Perform express, extended, or custom tests on one or all devices l Select tests based on a symptom of the problem you are having l Choose how many times a test is run l Display test results l Suspend testing if an error is detected l Access online help information that describes the tests and devices l Receive status messages that tell you whether tests completed successfully l Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. Enter system setup, review your computer's configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1. Shut down and restart the computer. 2. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. 2. Shut down and restart the computer. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 4-2-1 No time tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages.  NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press . 4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu. 5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6. Type 1 to start the ResourceCD menu. 7. Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2. If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. 3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and the programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if: l You upgrade your operating system. l You reinstall your operating system. l You connect or install a new device. If you experience a problem with any device, perform the steps in the following sections to identify whether the driver is the source of your problem and if necessary, to update the driver. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. NOTE: The Service Tag number for your computer is located on the top of each test screen. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.Identifying Drivers Windows XP 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. In the System Properties window, click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Reinstalling Drivers 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If this is your first time to use the Drivers and Utilities CD, the Installation window opens to inform you that the CD will begin the installation. Click OK, and respond to the installation program prompts to complete the installation. 2. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 3. Choose the appropriate selections for System Model, Operating System, Device Type, and Topic. 4. Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD scans your computer's hardware and operating system and then displays a list of device drivers for your system configuration. 5. Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver for your computer. To view a list of all available drivers for your computer, click Drivers in the Topic drop-down menu. To access the Dell Drivers and Utilities CD Guide, click User's Guides in the Topic drop-down menu, and then click Dell Precision ResourceCD. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. To use Device Driver Rollback: 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, right-click the device for which the new driver was installed, and then click Properties. 7. Click the Drivers tab. 8. Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use Using System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new driver. NOTICE: The Dell Support website and your Dell Precision Drivers and Utilities CD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers  obtained from other sources, your computer might not work correctly. NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while your computer is running Windows. Using System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See Windows Help for information on using System Restore. Creating a Restore Point 1. Click the Start button. 2. Click Help and Support. 3. Click System Restore. 4. Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after installing a device driver, first try using Device Driver Rollback. If that is unsuccessful, then use System Restore. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click System Restore. 2. Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and then click Next. 3. Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold. 4. Select a restore point, and then click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5. Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts. 6. After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore 1. Click the Start button, point to All Programs ® Accessories ® System Tools, and then click System Restore. 2. Select Undo my last restoration and click Next. 3. Click Next. The System Restore screen appears, and then the computer automatically restarts. 4. After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance. 3. Click System. 4. Click the System Restore tab. 5. Make sure that Turn off System Restore is unchecked. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTICE: Before restoring the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. NOTICE: Before undoing the last system restore, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Microsoft® Windows® XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance, and then click System. 3. Click the Hardware tab, and then click Device Manager. 4. In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 5. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 6. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 7. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 8. Resolve any IRQ conflicts, as described in step 5. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type hardware troubleshooter in the Search field, and then click the arrow to start the search. 3. Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. Click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. Click View, and then click Resources by connection. 6. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 8. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 9. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 10. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. Resolve the IRQ conflicts. To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help. 2. Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Back to Contents PageBack to Contents Page Advanced Features Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping LegacySelect Technology Control LegacySelect technology control offers legacy-full, legacy-reduced, or legacy-free solutions based on common platforms, hard-drive images, and help desk procedures. Control is provided to the administrator through system setup, Dell OpenManage™ IT Assistant, or Dell™ custom factory integration. LegacySelect allows administrators to electronically activate or deactivate connectors and media devices that include serial and USB connectors, a parallel connector, a floppy drive, and a PS/2 mouse. Connectors and media devices that are deactivated make resources available. You must restart the computer for the changes to take effect. Manageability Alert Standard Format ASF is a DMTF management standard that specifies "pre-operating system" or "operating system-absent" alerting techniques. It is designed to generate an alert on potential security and fault conditions when the operating system is in a sleep state or the computer is powered down. ASF is designed to supersede previous operating system-absent alerting technologies. Your computer supports the following ASF alerts and remote capabilities: For more information about Dell's ASF implementation, see the ASF User's Guide and the ASF Administrator's Guide, available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant IT Assistant configures, manages, and monitors computers and other devices on a corporate network. IT Assistant manages assets, configurations, events (alerts), and security for computers equipped with industry-standard management software. It supports instrumentation that conforms to SNMP, DMI, and CIM industry standards. Dell OpenManage Client instrumentation, which is based on DMI and CIM, is available for your computer. For information on IT Assistant, see the Dell OpenManage IT Assistant User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Alert Description Bad CPU The microprocessor has been unable to execute its first instructions. Chassis Intrusion/Chassis Intrusion Cleared The computer has been opened or the chassis intrusion alert has been cleared. Corrupt BIOS The BIOS is corrupted. Failure to Boot to BIOS The BIOS did not complete loading upon initiation. System Password Failure The system password is invalid (after 3 failed attempts). Entity Presence Periodic Heartbeats have been transmitted to verify computer presence. Temperature - Too High (critical) The computer temperature is out of limits. Voltage - Too Low Too High (critical) The computer voltage is out of limits. Cooling Device Limits The computer fan speed/rpm is out of limits. Ethernet Connectivity Enabled/Ethernet Connectivity Disabled The Ethernet connectivity is enabled or Ethernet connectivity is disabled. Power Supply A fan or voltage failure exists inside the power supply.Dell OpenManage Client Instrumentation is software that enables remote management programs such as IT Assistant to do the following: l Access information about your computer, such as how many processors it has and what operating system it is running l Monitor the status of your computer, such as listening for thermal alerts from temperature probes or hard-drive failure alerts from storage devices l Change the state of your computer, such as updating its BIOS or shutting it down remotely A managed system is one that has Dell OpenManage Client Instrumentation set up on a network that uses IT Assistant. For information about Dell OpenManage Client Instrumentation, see the Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Security Chassis Intrusion Detection This feature detects that the chassis was opened and alerts the user. To change the Chassis Intrusion setting: 1. Enter system setup. 2. Press the down-arrow keys to move to the System Security option. 3. Press to access the System Security option's pop-up menu. 4. Press the down-arrow key to move to the Chassis Intrusion setting. 5. Press the spacebar to select an option setting. 6. Exit system setup. Option Settings l Enabled — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected, and the following alert message displays during the boot routine at the next computer start-up: Alert! Cover was previously removed. To reset the Detected setting, enter system setup. In the Chassis Intrusion option, press the left- or right-arrow key to select Reset, and then choose Enabled, Enabled-Silent, or Disabled. l Enabled-Silent (default) — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected. No alert message appears during the boot sequence at the next computer start-up. l Disabled — No intrusion monitoring occurs and no messages appear. Padlock Ring and Security Cable Slot Use one of the following methods to secure your computer: l Use a padlock alone or a padlock and looped security cable with the padlock ring. A padlock alone prevents the computer from being opened. A security cable looped around a stationary object is used in conjunction with a padlock to prevent unauthorized movement of the computer. l Attach a commercially available antitheft device to the security cable slot on the back of the computer. Antitheft devices usually include a segment of metal-stranded cable with an attached locking device and key. A Kensington lock is recommended. The documentation that comes with the locking device contains instructions for installing it. Password Protection System Password NOTE: When the setup password is enabled, you must know the setup password before you can reset the Chassis Intrusion setting. NOTE: Before you purchase an antitheft device, ensure that it works with the security cable slot on your computer. NOTICE: Although passwords provide security for the data on your computer, they are not foolproof. If your data requires more security, it is your responsibility to obtain and use additional forms of protection, such as data encryption programs. NOTICE: If you leave your computer running and unattended without having a system password assigned, or if you leave your computer unlocked so that someone can disable the password by changing a jumper setting, anyone can access the data stored on your hard drive. Option Settings You cannot change or enter a new system password if either of the following two options is displayed: l Enabled — A system password is assigned. l Disabled — The system password is disabled by a jumper setting on the system board. You can only assign a system password when the following option is displayed: l Not Enabled — A system password has not been assigned and the password jumper on the system board is in the enabled position (the default). Assigning a System Password To escape from the field without assigning a system password, press or the key combination to move to another field, or press at any time before you complete step 5. 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Highlight System Password and then press the left- or right-arrow key. The option heading changes to Enter Password, followed by an empty 32-character field in square brackets. 3. Type your new system password. You can use up to 32 characters. To erase a character when entering your password, press or the left-arrow key. The password is not case sensitive. Certain key combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the speaker emits a beep. As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a placeholder appears in the field. 4. Press . If the new system password is less than 32 characters, the whole field fills with placeholders. Then the option heading changes to Verify Password, followed by another empty 32-character field in square brackets. 5. To confirm your password, type it a second time and press . The password setting changes to Enabled. 6. Exit system setup. Password protection takes effect when you restart the computer. Typing Your System Password When you start or restart your computer, one of the following prompts appears on the screen. If Password Status is set to Unlocked: Type in the password and - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password: If Password Status is set to Locked: Type the password and press . If you have assigned a setup password, the computer accepts your setup password as an alternate system password. If you type a wrong or incomplete system password, the following message appears on the screen: ** Incorrect password. ** If you again type an incorrect or incomplete system password, the same message appears on the screen. The third and subsequent times you type an incorrect or incomplete system password, the computer displays the following message: ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Even after your computer is turned off and on, the previous message is displayed each time you type an incorrect or incomplete system password.Deleting or Changing an Existing System Password 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Restart your computer. 3. When prompted, type the system password. 4. Press to disable the existing system password. 5. Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password option. If Not Enabled is displayed, the system password is deleted. If Not Enabled is not displayed, press to restart the computer, and then repeat step 3 through step 5. To assign a new password, follow the procedure in "Assigning a System Password." 6. Exit system setup. Setup Password Option Settings l Enabled — Does not allow assignment of setup passwords; you must enter a setup password to make changes to system setup. l Not Enabled — Allows assignment of setup passwords; password feature is enabled but no password is assigned. Assigning a Setup Password The setup password can be the same as the system password. 1. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Not Enabled. 2. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key. The computer prompts you to type and verify the password. If a character is not permitted, the computer emits a beep. 3. Type and then verify the password. After you verify the password, the Setup Password setting changes to Enabled. The next time you enter system setup, the computer prompts you for the setup password. 4. Exit system setup. A change to Setup Password becomes effective immediately (no need to restart the computer). Operating Your Computer With a Setup Password Enabled When you enter system setup, the Setup Password option is highlighted, prompting you to type the password. If you do not type the correct password, the computer lets you view, but not modify, system setup options. Deleting or Changing an Existing Setup Password To change an existing setup password, you must know the setup password. 1. Enter system setup. 2. Type the setup password at the prompt. 3. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key to delete the existing setup password. The setting changes to Not Enabled. To assign a new setup password, perform the steps in "Assigning a System Password." 4. Exit system setup. Disabling a Forgotten Password and Setting a New Password NOTE: You can use Password Status in conjunction with System Password and Setup Password to further protect your computer from unauthorized changes. NOTE: If the two passwords are different, the setup password can be used as an alternate system password. However, the system password cannot be used in place of the setup password. NOTE: You can use password status in conjunction with setup password to protect the system password from unauthorized changes. NOTICE: This process erases both the system and setup passwords. 1. Open the computer cover. 2. Remove the jumper plug labeled "PSWD" from the jumper. See "Jumper Settings" to locate the password jumper. 3. Close the computer cover. 4. Reconnect your computer and devices to electrical outlets and turn them on. This disables the existing password(s). 5. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Disabled. 6. Exit system setup. 7. Open the computer cover. 8. Replace the PSWD jumper plug. 9. Close the computer cover and reconnect the computer and devices to electrical outlets and turn them on. This reenables the password feature. When you enter system setup, both password options appear as Not Enabled—the password feature is enabled but no password is assigned. 10. Assign a new system and/or setup password. System Setup Use system setup settings as follows: l To set user-selectable options such as date and time or system password l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed It is recommended that you print the system setup screens (by pressing ) or record the information for future reference. Before you use system setup, you must know the kind of floppy drive(s) and hard drive(s) installed in your computer. To confirm this information, see the Manufacturing Test Report that came with your computer, or find this information in the online Dell Accessories folder. Entering System Setup 1. Turn on or restart your computer. 2. When Press to Enter Setup appears in the upper-right corner of the screen, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screens System setup screens display current configuration information for your computer. Information on the screen is organized into four areas: l Title — The box at the top of all screens that lists the computer name l Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, service tag, and the version number of the BIOS l Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features Fields to the right of the option titles contain settings or values. The fields that you can change appear bright on the screen. The fields that you cannot change (because they are set by the computer) appear less bright. When appears to the right of an option title, press to access a popup menu of additional options. l Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within system setup ¡ — Access the System Setup Help ¡ — Exit System Setup System Setup Navigation Keys CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. Keys Action Moves to the next field.Boot Sequence This feature allows users to change the sequence of devices from which the computer boots. Option Settings l Normal — (Available only for the current boot process.) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup. l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive, the computer generates an error message. l Hard Disk Drive C: — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an error message. l Integrated NIC — As the computer boots, it prompts you to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list. l USB Flash Device — Insert the key into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the key and adds the USB key option to the boot menu. Changing the Computer Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so you can run the Dell Diagnostics, and specify that the computer boots from the hard drive when the diagnostic tests are complete. 1. Turn on or restart your computer. 2. When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. Moves to the previous field. Cycles through the options in a field. In many fields, you can also type the appropriate value. Scrolls through help information. Enters the selected field's pop-up options menu. spacebar or In the selected field's pop-up options menu, cycles through the options in a field. Exits system setup without restarting the computer and returns the computer to the boot routine. Exits system setup and restarts the computer, implementing any changes you have made. Resets the selected option to the default.The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only. Changing Boot Sequence for Future Boots 1. Enter system setup. 2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu. 3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list. System Setup Options NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. Asset Tag — Displays the customer-programmable asset tag number for the computer if an asset tag number is assigned. Auto Power On — Sets time and days of week to turn on the computer automatically. Choices are every day or every Monday through Friday. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow keys to increase or decrease the numbers or to type numbers in both the date and time fields. Disabled is the default. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. CPU Information l CPU Speed — Processor speed at which the computer boots Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident microprocessor's rated speed (the default) and a lower compatibility speed. To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the computer is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.) l Bus Speed — Speed of the microprocessor's system bus l Processor ID — Manufacturer's identification code(s) for the installed microprocessor l Clock Speed — Core speed at which the microprocessor(s) operates l Cache Size — Size of the microprocessor's L2 cache l Hyper-Threading — Enables or disables Hyper-Threading technology for operating systems that support this feature. The default setting is Disabled. Diskette Drive A — Type of floppy drive(s) installed in the computer. With the standard cabling configuration, Diskette Drive A (the boot floppy drive) is the 3.5-inch floppy drive installed in the top externally accessible drive bay. The two options are 3.5 Inch, 1.44 MB, and Not Installed. Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A option. For example, if a single floppy drive and a tape drive are attached to the floppy drive interface cable, set Diskette Drive A to 3.5 Inch, 1.44 MB. Hard-Disk Drive Sequence — Allows the selection specific drive devices for priority in boot. When this field is highlighted, press . A second dialog box appears with the list of devices that can be selected. Use the +/- keys to move the device highlighted up or down in the priority list. Fastboot l On (default) — Your computer boots faster by skipping certain configurations and tests. l Off — Your computer does not skip certain configurations and tests during the boot process. Integrated Devices — Configures the following devices integrated with the system board: l Sound — Settings are On (default) or Off. l USB Controller — Settings are On or Off. l Network Interface Controller — Settings are On (default), Off, or On w/ PXE. l Mouse Port — Settings are On or Off. l Serial Port 1 and Serial Port 2 — Settings are Off and Auto (default). Auto automatically configures a connector to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2). If you set a serial connector to Auto and add a card containing a connector configured to the same designation, the computer automatically remaps the integrated port to the next available connector designation that shares the same IRQ setting as follows: ¡ COM1 (I/O address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h). ¡ COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM connectors share an IRQ setting, you can use either connector as necessary, but you may not be able to use them both at the same time. If you are running the Microsoft Windows 95 or IBM® OS/2® operating system, you cannot use both serial connectors at the same time. If the second connector (COM3 or COM4) is also in use, the integrated connector is turned off. l Parallel Port — The settings are Mode, I/O Address, and DMA Channel. Mode settings are PS/2, EPP, ECP, AT, or Off. Set the Mode option according to the type of device connected to the parallel connector. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device. I/O Address settings are 378h (default), 278h, or 3BCh. The settings are not available when Mode is set to Off. NOTE: You cannot set the parallel connector to 3BCh if Mode is set to EPP. DMA Channel appears only when Mode is set to ECP. Settings are DMA 1, DMA 3, or Off. l IDE Drive Interface — The settings are Off and Auto (default). Auto turns off the IDE interface when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. l Diskette Interface — The settings are Auto (default), Read Only, and Off. Auto turns off the integrated floppy drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. Read Only prevents the computer's integrated floppy drive controller from writing to floppy drives and activates Auto. l USB Emulation — The settings are On and Off. l Primary Video Controller — The settings are Auto and AGP (default). Auto — If only an AGP card is installed, the computer uses the AGP card; if only a PCI card is installed, the computer uses the PCI card; if both AGP and PCI cards are installed, the computer uses the PCI card to boot. AGP (default) — The computer uses the AGP card. l Video DAC Snoop — The settings are Off (default) and On. On corrects video problems such as incorrect colors or blank windows that may occur when you use certain video cards. For the Dell Precision™ Workstation 650 only:  l 1394 Controller — Enabled is the default. l SCSI Controller — Disabled is the default. Keyboard NumLock — The settings are On and Off (does not apply to 84-key keyboards). On — Activates the rightmost bank of keys so they provide the mathematical and numeric functions shown at the top of each key. Off — Activates the rightmost bank of keys so they provide cursor-control functions shown by the label on the bottom of each key. Memory Information — Indicates amount of installed memory, computer memory speed, and AGP Aperture size PCI IRQ Assignment — Specifies which IRQ lines are assigned to the PCI devices installed in the computer Press and then select the device whose IRQ line you want to change, and press the plus (+) or minus (–) key to scroll through the available IRQ lines. Power Management — l Suspend Mode — Selects S1 or S3 (default) power management suspend mode l AC Power Recovery — Determines what happens when AC power is restored to the computer ¡ Off — The computer remains off when AC power is restored. ¡ On — The computer starts when AC power is restored. ¡ Last — The computer returns to the AC power state existing at the time that AC power was lost. l Low Power Mode — Selects the amount of power used when the computer is in hibernate mode or off. Disabled is the default. When Enabled, Remote Wake-Up events no longer start the computer from hibernate mode or off. Primary Drive n and Secondary Drive n — The settings are Auto (use this setting for all IDE devices from Dell) and Off. Primary Drive n — Identifies drives attached to the primary IDE interface connector (labeled "IDE1") on the system board. Secondary Drive n — Identifies drives connected to the secondary IDE interface connector (labeled "IDE2"). NOTE: You must have an IDE device connected to the primary IDE interface if you have an IDE device connected to the secondary IDE interface. If You Have a Problem If the computer generates a drive error message the first time you boot your computer after you install an IDE drive, your drive may not work with the automatic drive-type detect feature. Press in any hard drive field to set the hard drive autoconfiguration feature. During POST the computer scans the IDE channels for supported devices and generates a summary message. For example, if the computer detects that a hard drive is connected to the Primary channel and that a CD drive is connected to the Secondary channel, the computer generates the following message: Performing automatic IDE configuration... Primary Master: IDE Disk Drive Jumper Settings To change a jumper setting, pull the plug off its pin(s) and carefully fit it down onto the pin(s) indicated. Power Button You can use the ACPI feature to configure the function of the Microsoft Windows 2000 and Windows XP operating systems. Power Button Functions for Operating Systems With ACPI Enabled Secondary Master: CD-ROM Reader If the computer detects a device during the scan, it sets the device to Auto in system setup. If no device is listed, it sets the device setting to Off in system setup. If your computer does not reset after you perform these steps, enter system setup and reset the computer to its original factory settings: 1. Restart your computer. 2. As the computer restarts, press to enter system setup. 3. When the system setup screen appears, press to load the default settings. The computer beeps when the settings are restored. 4. Verify that the time, date, and year are correct and that the Secondary Drive 0 option is set to Auto. 5. Press and then press to save your changes and exit. The computer restarts. NOTICE: Ensure that your computer is turned off and unplugged before you change the jumper settings. Otherwise, damage to your computer or unpredictable results can occur. Jumper Setting Description PSWD (default) Password features are enabled. Password features are disabled. RTCRST Real-time clock reset    jumpered     unjumpered NOTICE: To turn off your computer, perform an orderly computer shutdown when possible. TAPI Your computer supports TAPI-compliant modem cards using the standard TAPI connector (the green connector labeled MODEM or TELEPHONY). If your modem supports voice features, you can connect your modem to the TAPI connector and then use your audio speakers and microphone as an answering machine or speakerphone. The microphone carries your voice into the computer and then through the TAPI system board connector to your modem card. The caller's voice enters through the modem card to the TAPI system board connector and then out to the speakers. You can also use this configuration to record and play audio files over the telephone by using third-party software. Installing a TAPI-Compliant Modem Card 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant modem card: a. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI system board connector. To locate the TAPI connector on the system board, see the system board components illustration for your computer (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). b. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 8. Close the computer cover. 9. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. Install the appropriate modem driver and voice program. For more information, see the manufacturer's documentation and your Microsoft® Windows® documentation. Installing a TAPI Sound Card You can connect your modem to a TAPI-compliant sound card connector (typically labeled TAD) and then use the audio capabilities as a speakerphone. 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. Action Computer Turned On and ACPI Enabled Computer in Standby Mode Computer Turned Off Press power button Computer goes into standby mode or turns off (depending on the operating system setup) Computer turns on Boots and computer turns on Hold power button for 6 seconds Computer turns off Computer turns off Boots and computer turns on NOTE: Pressing or holding the power button to shut down the computer may result in data loss. Use the power button to shut down the computer only if the operating system is not responding. NOTE: See the documentation that came with the TAPI-compliant card for more information on using TAPI devices and to verify that the card works with your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant sound card. 8. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or linein connectors on the front or back panel of your computer. 9. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI sound card connector. To locate the TAPI connector on the sound card, see the documentation for the card. 10. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 11. Close the computer cover. 12. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 13. Enter system setup, go to Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. 14. Install the appropriate drivers for the new devices. For more information, see the manufacturer's documentation and your Windows documentation. Hyper-Threading Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall performance by allowing one physical microprocessor to function as two logical microprocessors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Windows XP operating system because Windows XP is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading technology, some programs have not been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and information on using your software with Hyper-Threading. To determine if your computer is using Hyper-Threading technology: 1. Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 2. Click Hardware and click Device Manager. 3. In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to the processor type. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice. You can enable or disable Hyper-Threading through system setup. For more information on Hyper-Threading, search the Knowledge Base on the Dell Support website at support.dell.com. IEEE 1394 IEEE 1394 is a digital interface that can move large amounts of data between computers and peripheral devices. IEEE 1394 is ideal for use with multimedia devices because it speeds the transfer of data and large files, which enables a computer to connect directly to devices such as digital video cameras. The Dell Precision 650 computer provides a standard IEEE 1394 connector on both the front and back panels (see "About Your Computer—Dell Precision 650"). U320 SCSI Controller The U320 SCSI controller is PCI-X based and operates in a low voltage differential (LVD) mode while running at U320 (320 MBps) speeds. The bus is backward compatible and can run at U160 (160 MBps), Ultra2 (80 MBps), Ultra (40 MBps) speeds. If single-ended (SE)devices are connected to the same bus as the LVD devices (such as U320, U160, or Ultra2), the SCSI bus operates in SE mode and runs at maximum of Ultra (40 MBps) speed. For more information installing a SCSI device and SCSI ID settings for the Dell Precision 650, see "Drives." NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Integrated Striping Your Dell Precision 650 computer supports integrated striping for a minimum of two hard drives to a maximum of four hard drives on the Integrated Ultra320 SCSI channel. Integrated striping writes data across multiple hard drives rather than writing to one hard drive by partitioning each hard drive's storage space into stripes. The stripe volume can be created and deleted through a SCSI BIOS configuration utility. Creating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Use the arrow keys to select Add RAID Array and press . 4. Use the <+> key to select YES for each drive that you want to be part of a stripe volume. Use the <-> key to select NO for each drive that you do not want to be part of a stripe volume. 5. Press to save the changes. 6. Press any key to continue. 7. If you do not want to create the stripe volume, select Discard Changes Then Exit this Menu. If you are ready to create the stripe volume, Select Save Changes Then Exit This Menu and press . While the configuration utility establishes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is created. 8. Press , exit the configuration utility, and then press . The stripe volume can be used as a boot volume or as a data volume. For more information, see your operating system documentation. Deleting a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . If more than one stripe volume is present on the controller, press any key to continue and press to return to the top menu. 4. Select Delete Array and press . 5. Press to delete the stripe volume. While the configuration utility deletes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is deleted. Activating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. NOTICE: Creating a stripe volume deletes all information that is currently on your hard drives. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: Multiple warning screens may appear if you have a valid partition on the drives selected or if the drives selected to be part of the stripe are different sizes. NOTE: If you choose unequal drive sizes to be part of the stripe volume, the available size of the stripe volume is equal to the number of drives in the volume multiplied by the smallest drive size in the volume. The unused space in the larger drive is unusable. NOTICE: Deleting stripe volume deletes all information that is currently on your stripe volume. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: A controller supports only one stripe volume. If more than one stripe volume is connected to a controller, you can activate the stripe volume you want to use through the configuration utility. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . 4. Press any key to continue. 5. Use the or the keys to select the volume to be activated. 6. Press to return to the top menu. 7. Select Activate Array and press . 8. Press any key to continue. While the configuration utility activates the stripe volume and deactivates the other stripe volumes, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is activated. Troubleshooting the Stripe Volume NOTE: If a partial stripe volume is present and no longer part of a good array, the partial stripe volume can be deleted, see "Deleting a Stripe Volume." During installation, no SCSI drives are found — l Ensure that all devices are connected. l Ensure that each device has a unique SCSI ID, including the SCSI controller. l Ensure that the SCSI controller is enabled in the system BIOS. l Ensure that all devices can be seen in the Fusion-MPT SCSI BIOS display banner when the computer starts up. l Reset the Fusion-MPT SCSI BIOS setting to default. During installation blue screens occur and the message "inaccessible boot device" appears — This error may be caused by: l Not pressing at the correct time during the operating system installation Restart the computer and operating system installation. Press when prompted during the Microsoft Windows operating system installation to load the drivers using the driver diskette for the SCSI controller. NOTE: To create the driver diskette, use your Drivers and Utilities CD. l IRQ or I/O address conflict Remove any third party components that were added. l Boot order configuration Ensure that the SCSI is part of the boot order configuration in system setup. l Master Boot Record Infection Use a virus scanning program to determine if a virus has infected the master boot record of the boot device. For help resolving virus issues, see the Knowledge Base at support.dell.com. A hard drive is recognized as seven different devices when only one is physically connected to the SCSI bus — An older SCSI device may incorrectly indicate to the operating system that it supports multiple LUNs. Contact the device manufacturer for a firmware upgrade. Problems with certain SCSI devices when using an Ultra320 SCSI adapter — Some SCSI devices do not operate properly when the controller attempts to negotiate Ultra320 SCSI transfer rates. Lower the transfer speed setting with the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. The computer hangs at boot, has a long boot time, or a SCSI device is not available — Some older SCSI devices do not support Domain Validation operations, which is a feature of Ultra320 SCSI. When the computer boots, it performs Domain Validation to test the data integrity of the SCSI bus between the host adapter and each SCSI device. With some older SCSI devices, the Domain Validation operations can cause the device to stop responding to SCSI commands.Back to Contents Page Check all internal and external SCSI bus cable connections. If the problem continues, disable Domain Validation for a specific SCSI device. To disable Domain Validation for a specific SCSI device, use the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility to set the Sync Rate to 0 (async) and the Data Width to 8. The SCSI device runs in async/narrow mode and no Domain Validation operations are performed on the SCSI device. The integrated stripe volume Fails — The POST displays Failed instead of Optimal. 1. Ensure that the SCSI cable is properly attached to each hard drive and to the system board. 2. Ensure that the power cable is connected to each hard drive. 3. Ensure that the stripe volume drives have not been moved. For additional assistance, contact Dell. If the integrated stripe volume contains the operating system and the computer does not boot: 1. Press during system startup when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Access the Array Disk menu 3. Delete the integrated stripe volume. If the BIOS recognizes all SCSI hard drives, enter the configuration utility and recreate the intergrate stripe volume. If one or more the hard drives is not recognized by the BIOS or is the configuration utility does not allow the selection of one or more of the hard drives: 1. Replace the defective hard drive(s). 2. Enter the configuration utility and recreate the integrated stripe volume. NOTICE: The following procedure may delete all the information that is currently on your hard drives. Back to Contents Page Battery Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. The battery may need replacing if you have repeatedly reset the time and date information after turning on the computer or if one of the following messages appears: Time-of-day not set - please run SETUP program or Invalid configuration information - please run SETUP program or Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility To determine whether you need to replace the battery, reenter the time and date in system setup and exit the program to save the information. Turn off your computer and disconnect it from the electrical outlet for a few hours; then reconnect the computer, turn it on, and enter system setup. If the date and time are not correct in system setup, replace the battery. You can operate your computer without a battery; however, without a battery, the configuration information is erased if the computer is turned off or unplugged from the electrical outlet. In this case, you must enter system setup and reset the configuration options. To replace the battery: 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Locate the battery socket. For the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or see the system board label inside your computer.. 8. Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver. 9. Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place. CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. NOTE: If you have not already done so, make a copy of your configuration information, found in system setup. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 10. Close the computer cover, and plug your computer and devices into electrical outlets. 11. Enter system setup and restore the settings you recorded in step 1. 12. Properly dispose of the old battery. For more information see your System Information Guide. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Cards Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a Card Removing a Card Your Dell™ computer provides slots for PCI/PCI-X and AGP cards. For more information, see "Specifications" or the system board components illustration for your computer. If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a Card." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. NOTE: To meet PC99 requirements, your Dell computer uses only PCI slots. ISA cards are not supported. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 lever 2 retention arm 2. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 4. 3. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card. If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 4. Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. 5. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert the card firmly into the card connector on the system board. 6. Before you lower the retention arm, ensure that: l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide Press the arm into place, securing the card(s) in the computer. 3 card bracket 4 card connector 5 card CAUTION: Some network connectors automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. Verify that the standby power light on the system board is off. To locate this light, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see"System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). 1 fully seated card 2 not fully seated card 3 bracket within slot 4 bracket caught outside of slot7. If you are replacing an AGP card, align the AGP card guide with the base and press down on the indentation until the guide stops at the top of the AGP card. 8. Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation for the card for information about the card's cable connections. 9. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. If you installed a sound card: 1 filler bracket 2 alignment bar 3 alignment guide 4 retention arm 1 base 2 AGP retention spring 3 indentation NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or line-in connectors on the back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 11. If you installed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to Off. b. Connect the network cable to the add-in network connector's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the back panel. 12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation. Removing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm (see "Installing a Card"). 2. If you are removing an AGP card, press out on the release tabs and pull the AGP card guide up and off of the base. 3. If necessary, disconnect any cables connected to the card. 4. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. If you need a filler bracket, contact Dell. 6. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 7. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 8. Remove the card's driver from the operating system. 9. If you removed a sound card: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to On. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 base 2 release tabs (2) 3 AGP retention spring NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. b. Connect external audio devices to the audio connectors on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 10. If you removed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to On. 11. Connect the network cable to the integrated connector on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). Back to Contents PageBack to Contents Page Cleaning Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Before Cleaning Your Computer 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. Computer, Keyboard, and Monitor l Use a vacuum cleaner with a brush attachment to remove dust from the slots and holes on your computer and between the keys on the keyboard. l To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor's antistatic coating. l Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with a solution of three parts water and one part liquid dishwashing detergent. Wipe off stubborn stains with a cloth lightly moistened with isopropyl alcohol. Do not soak the cloth in the solution or let the solution drip inside your computer or keyboard. Mouse If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse. To clean a non-optical mouse: 1. Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball. 2. Wipe the ball with a clean, lint-free cloth. 3. Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint. 4. If there is a buildup of dirt on the rollers inside the ball cage, clean the rollers with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol. 5. Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers. 6. Replace the ball and retainer ring. Turn the retainer ring clockwise until it clicks into place. Floppy Drive Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. NOTICE: Do not wipe the monitor screen with any soap or alcohol solution. Doing so may damage the antiglare coating. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads, which prevents the drive from operating. CDs and DVDs 1. Hold the disc by its outer edge. It is okay to touch the inside edge of the center hole. 2. With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc. For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs. Back to Contents Page NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Getting Help Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell Technical Assistance If you need help with a technical problem, Dell is ready to assist you. 1. Complete the procedures in "Solving Problems." 2. Run the Dell Diagnostics. 3. Make a copy of the Diagnostics Checklist and fill it out. 4. Use Dell's extensive suite of online services available at Dell Support (support.dell.com) for help with installation and troubleshooting procedures. 5. If the preceding steps have not resolved the problem, contact Dell. NOTE: Call technical support from a telephone near or at the computer so that technical support can assist you with any necessary procedures. NOTE: Dell's Express Service Code system may not be available in all countries. When prompted by Dell's automated telephone system, enter your Express Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If you do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder, double-click the Express Service Code icon, and follow the directions. For instructions on using the technical support service, see "Technical Support Service." NOTE: Some of the following services are not always available in all locations outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on availability. Online Services You can access Dell Support at support.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the requested details to access help tools and information. You can contact Dell electronically using the following addresses: l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Asian/Pacific countries only) www.euro.dell.com (Europe only) www.dell.com/la/ (Latin American countries) www.dell.ca (Canada only) l Anonymous file transfer protocol (FTP) ftp.dell.com/ Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password. l Electronic Support Service mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only) support.euro.dell.com (Europe only) l Electronic Quote Service sales@dell.com CAUTION: If you need to remove the computer covers, first disconnect the computer power and modem cables from all electrical outlets.apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only) sales_canada@dell.com (Canada only) l Electronic Information Service info@dell.com AutoTech Service Dell's automated technical support service—AutoTech—provides recorded answers to the questions most frequently asked by Dell customers about their portable and desktop computers. When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the subjects that correspond to your questions. The AutoTech service is available 24 hours a day, 7 days a week. You can also access this service through the technical support service. For the telephone  number to call, see the contact numbers for your region. Automated Order-Status Service To check on the status of any Dell™ products that you have ordered, you can go to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A recording prompts you for the information needed to locate and report on your order. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Technical Support Service Dell's technical support service is available 24 hours a day, 7 days a week, to answer your questions about Dell hardware. Our technical support staff uses  computer-based diagnostics to provide fast, accurate answers. To contact Dell's technical support service, call the number for your country as listed in "Contacting Dell." Problems With Your Order If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or packing slip handy when you call. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Product Information If you need information about additional products available from Dell, or if you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For the telephone number to call to speak to a sales specialist, see the contact numbers for your region. Returning Items for Warranty Repair or Credit Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows: 1. Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it clearly and prominently on the outside of the box. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. 2. Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return. 3. Include a copy of the Diagnostics Checklist indicating the tests you have run and any error messages reported by the Dell Diagnostics. 4. Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power cables, software floppy disks, guides, and so on) if the return is for credit. 5. Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing materials. You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for insuring any product returned, and you assume the risk of loss during shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted. Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at Dell's receiving dock and returned to you. Before You Call NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell's automated- support telephone system direct your call more efficiently. Remember to fill out the Diagnostics Checklist. If possible, turn on your computer before you call Dell for technical assistance and call from a telephone at or near the computer. You may be asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information during operations, or try other troubleshooting steps possible only at the computer itself. Ensure that the computer documentation is available. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: l www.dell.com l support.dell.com (technical support) l premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your System Information Guide. Diagnostics Checklist Name: Date: Address: Phone number: Service Tag (bar code on the back of the computer): Express Service Code: Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician): Operating system and version: Devices: Expansion cards: Are you connected to a network? Yes No Network, version, and network adapter: Programs and versions: See your operating system documentation to determine the contents of the system's start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file. Otherwise, record the contents of each file before calling Dell. Error message, beep code, or diagnostic code: Description of problem and troubleshooting procedures you performed: Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar Tech Support and Customer Care toll-free: 0-800-444-0733 Sales 0-810-444-3355 Tech Support Fax  11 4515 7139 Customer Care Fax  11 4515 7138 Aruba General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com Home and Small Business 1-300-65-55-33 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care toll-free: 1-800-819-339 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00Country Code: 43 City Code: 1 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Home/Small Business Technical Support 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com E-mail for French Speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support 02 481 92 88 Customer Care 02 481 91 19 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Tech Support Fax  51 481 5470 Customer Care Fax  51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 TechFax toll-free: 1-800-950-1329 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Tech Support website: support.ap.dell.com/china Tech Support E-mail: cn_support@dell.com Tech Support Fax 818 1350 Home and Small Business Technical Support toll-free: 800 858 2437 Corporate Accounts Technical Support toll-free: 800 858 2333 Customer Experience toll-free: 800 858 2060 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2062 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055  Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628  Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811  Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02  2186 27 27 Customer Care 02  2186 27 11 Fax 02  2186 27 14 TechFax 02  2186 27 28 Switchboard 02  2186 27 11 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): den_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): den_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_server_support@dell.com Technical Support 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Fax Switchboard (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Fax Switchboard (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: fin_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_support@dell.com Technical Support 09 253 313 60 Technical Support Fax 09 253 313 81 Relational Customer Care 09 253 313 38 Home/Small Business Customer Care 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555Switchboard 06103 766-7000 Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 080044149518 Gold Technical Support 08844140083 Switchboard 2108129800 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) 296 93188 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) 296 93191 Customer Service (non-technical, post-sales issues) 800 93 8291 Transaction Sales toll-free: 800 96 4109 Large Corporate Accounts HK toll-free: 800 96 4108 Large Corporate Accounts GCP HK toll-free: 800 90 3708 India Technical Support 1600 33 8045 Sales 1600 33 8044 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Ireland Technical Support 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care(dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/SalesFax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821  Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision™, OptiPlex™, and Latitude™) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 Technical Support toll-free: 080-200-3800 Sales toll-free: 080-200-3600 Customer Service (Seoul, Korea) toll-free: 080-200-3800 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com Technical Support (Brussels, Belgium) 3420808075 Home/Small Business Sales (Brussels, Belgium) toll-free: 080016884 Corporate Sales (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Customer Care (Brussels, Belgium) 02 481 91 19 Fax (Brussels, Belgium) 02 481 92 99 Switchboard (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 582 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 0800 581 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Technical Support toll-free: 1 800 888 298 Customer Service 04 633 4949 Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Technical Support 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00Relational Customer Care  020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): nor_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): nor_support@dell.com E-mail Support (servers): nordic_server_support@dell.com Technical Support 671 16882 Relational Customer Care 671 17514 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support@dell.com Customer Service Phone  57 95 700 Customer Care  57 95  999 Sales  57 95 999 Customer Service Fax  57 95 806 Reception Desk Fax  57 95 998 Switchboard  57 95 999 Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or  800 300 411 or   800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Technical Support toll-free: 800 6011 051 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 800 6011 054 Corporate Sales toll-free: 800 6011 053 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 546 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: swe_support@dell.com E-mail Support for Latitude and Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com E-mail Support for OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-mail Support for Servers: Nordic_server_support@dell.com Technical Support 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Fax Technical Support 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: swisstech@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support (Home and Small Business) 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Technical Support (portable and desktop computers) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (servers) toll-free: 0080 60 1256 Transaction Sales toll-free: 0080 651 228 or 0800 33 556 Corporate Sales toll-free: 0080 651 227 or 0800 33 555 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Technical Support toll-free: 0880 060 07 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Sales toll-free: 0880 060 09 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support (direct/PAD and general) 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010Back to Contents Page Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Consumer (Home and Home Office)   Technical Support toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-822-8965 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare)  Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-234-1490 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Back View 1 floppy-drive light button The floppy-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy disk from the drive. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 CD/DVD drive Access the CD or DVD drive. 4 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 6 headphone connector Attach headphones. 7 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green —The computer is in a normal operating state. Blinking green —The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 power connector Insert the power cable. 4 card slots (4) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 5 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light The yellow light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 USB 2.0 connectors Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. Inside Your Computer Cable Colors (2) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 11 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 12 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 13 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 2 floppy drive 7 security cable slot 3 hard drive 8 system board 4 power supply 9 chassis intrusion switch 5 padlock ring Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tabSystem Board Components Back to Contents Page I/O panel Yellow pull tab 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 14 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], and PCI3 [64-bit PCI-X connector]) 2 I/O panel (I/O PANEL) 15 telephony connector (MODEM) 3 floppy drive connector (DISKETTE) 16 AGP card connector (AGP) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 17 VRM connector (VRM) (for a second microprocessor only) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 18 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 6 power connector (POWER 2) 19 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 7 power connector (POWER 1) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 8 USB connector (USB) 21 microprocessor fan connector (FAN_P1) 9 hard-drive connector (IDE1) 22 microprocessor fan connector (FAN_P0)) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 23 battery socket (BATTERY) 11 password jumper (PSWD) 24 internal speaker (SPKR) 12 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED) 25 CD drive audio cable connector (CD_IN)  13 standby power light (AUX_PWR_LED)Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Two hard drives (Your computer supports SCSI with an add-in controller, IDE, and Serial ATA.) l One floppy drive l Two CD or DVD drives IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 hard drive(s) 2 floppy drive(s) 3 CD/DVD drives(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell for the number to call for assistance. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320 (optional on the Dell Precision 450 computer), Ultra 160/m and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 hard-drive cable 2 power cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4) NOTE: If you are installing a hard drive in the lower bay, the drive should be placed in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). Serial ATA Drive 5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 7. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 10. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 1 hard-drive cable 2 power cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 11. Turn on the computer. 12. Enter system setup, and update the your drive configuration. 13. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 14. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 15. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 16. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 floppy-drive cable2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3 floppy-drive connector (DSKT) 1 tabs (2) 2 floppy drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 CD/DVD drive cable 2 power cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the computer cover. If a set of rails is not attached inside the cover, see Contacting Dell for the number to call for assistance. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tabs (2) 2 CD/DVD drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 1 audio cable (some drives do not have this cable) 2 CD/DVD drive cable 3 power cable8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, refer to the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model numbers: WHL and WHMl Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA (512) 338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE:EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. If the label indicates a Class B rating, the following Class B statement applies to your computer: l Class B is for typical domestic areas. To determine which classification applies to your computer, examine the system information/regulatory label located on the back, side, or bottom panel of the computer. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell™ computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE:Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends.EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products.NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B Device Please note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only)NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHM and WHL Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are available (from Dell and other sources) to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 510 to 610 millimeters [20 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Sit erect, with your feet resting on the floor and your thighs level. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. Back to Contents Page CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 3 monitor stand 4 feet flat on the floor 5 arms at desk level 6 wrists relaxed and flat Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Press the shroud release lever towards the front of the computer. 2. Lift the shroud up to disengage the anchors. 3. Once the shroud has been disengaged from the anchors, unplug the fan cables from their connectors on the system board. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damaging the fan power cables, do not slide the shroud too quickly. 1 shroud release lever 2 anchor tabs 3 anchor slotsInstalling the Microprocessor Airflow Shroud 1. Attach both fan power cables to the connectors on the system board. 2. Align the anchor tabs with the securing slots. 3. Gently press the shroud until the anchor tabs snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer workstation: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are commercially available to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 450 to 610 millimeters [18 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Ensure that your feet are resting flat on the floor. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. For more information about ergonomic computing habits, see the BSR/HFES 100 standard, which can be purchased on the Human Factors and Ergonomics Society (HFES) website at: www.hfes.org/publications/HFES100.html References: 1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988. 2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use: Human Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA: CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 4 feet flat on the floor 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 5 wrists relaxed and flat 3 monitor standHuman Factors and Ergonomics Society, 2002. 3. International Organization for Standardization (ISO). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Geneva, Switzerland: International Organization for Standardization, 1992. Back to Contents PageBack to Contents Page Glossary Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W Z A AC — alternating current — The form of electricity that powers your computer when you plug the AC adapter power cable into an electrical outlet. ACPI — advanced configuration and power interface — A power management specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a computer in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to each device attached to the computer. AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system memory to be used for video-related tasks. AGP delivers a smooth, true-color video image because of the faster interface between the video circuitry and the computer memory. Antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses from your computer. ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to be platform- and operating system-independent. B Backup — A copy of a program or data file on a floppy disk, CD, or hard drive. As a precaution, back up the data files from your hard drive regularly. BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. Also referred to as the system setup program. Bit — The smallest unit of data interpreted by your computer. Boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer attempts to boot. Bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD or bootable disk available. Your Drivers and Utilities CD is a bootable CD. Bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable disk or bootable CD available. bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed. BTU — British thermal unit — A measurement of heat output. Bus — A communication pathway between the components in your computer. Bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer information. Byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits. C C — Celsius — A temperature measurement system where 0° is the freezing point and 100° is the boiling point of water.  Cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved section of main memory or an independent high-speed storage device. The cache enhances the efficiency of many microprocessor operations. L1 cache — Primary cache stored inside the microprocessor. L2 cache — Secondary cache which can either be external to the microprocessor or incorporated into the microprocessor architecture. CD — compact disc — An optical form of storage media, typically used for audio and software programs. CD drive — A drive that uses optical technology to read data from CDs. CD player — The software used to play music CDs. The CD player displays a window with buttons you use to play a CD. CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over. CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a CD-RW, and then erased and written over (rewritten). CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs only once. Clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer components that are connected to the system bus operate. COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a sticker on your computer. You may need the COA to complete the operating system setup or reinstallation. Also referred to as the Product Key or Product ID. Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and hardware settings, such as display settings. Controller — A chip that controls the transfer of data between the microprocessor and memory or between the microprocessor and devices. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has no memory chips and is used to fill unused RIMM slots. Cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline character, or a small arrow. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the data burst cycle, improving system performance. Device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or connected to your computer. Device driver — See driver. DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche Industrinorm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse cable connectors. Disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping can speed up operations that retrieve data from disk storage. Computers that use disk striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width. DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the microprocessor. DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and software companies who develop management standards for distributed desktop, network, enterprise and Internet environments. DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in integrated circuits containing capacitors. Driver — Software that allows the operating system to control a device such as a printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not installed in the computer. DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed Internet connection through an analog telephone line. Dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as extended display mode. DVD — digital versatile disc — A disc usually used to store movies. DVDs are double-sided, whereas CDs are single-sided. DVD drives read most CD media as well. DVD drive — A drive that uses optical technology to read data from DVDs and CDs. DVD player — The software used to watch DVD movies. The DVD player displays a window with buttons that you use to watch a movie. DVD+RW drive — A drive that can read DVDs and most CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs) discs. DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a computer and a digital video display; the DVI adapter works through the computer's integrated graphics. E ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory. ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, it uses direct memory access to transfer data and often improves performance. EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE interface for hard drives and CD drives. EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by electromagnetic radiation. ENERGY STAR® — EPA requirements that decrease the overall consumption of electricity. EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides bidirectional data transmission. ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can damage integrated circuits found in computer and communications equipment. Expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the computer's system board, expanding the capabilities of the computer. Examples include video, modem, and sound cards. Expansion slot — A connector on the computer's system board where you insert an expansion card, connecting it to the system bus. Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance.  Extended Display Mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as dual display mode. Extended PC Card — A PC card that extends beyond the edge of the PC card slot when installed. F F — Fahrenheit — A temperature measurement system where 32° is the freezing point and 212° is the boiling point of water. FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for enforcing communications-related regulations that state how much radiation computers and other electronic equipment can emit. Floppy drive — A disk drive that can read and write to floppy disks. Folder — A place to organize and group files on a disk or drive. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as alphabetically, by date, and by size. Format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or disk is formatted, the existing information on it is lost. FSB — front side bus — The data path and physical interface between the microprocessor and RAM. FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files between computers connected to the Internet. G G — gravity — A measurement of weight and force. GB — gigabyte — For memory, a gigabyte is a unit of data that equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes); for storage, a gigabyte equals 16 Mb, or 1 billion bytes. GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million Hz, or one thousand MHz. Graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of shapes and fonts. GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Microsoft Windows operating systems are GUIs. H Hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive and hard disk are often used interchangeably. Heat sink — A metal plate on some microprocessors that helps dissipate heat. Hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart the computer, the memory information that was saved to the hard drive is automatically restored. HTML — hypertext markup language — A set of codes inserted into an Internet web page intended for display on an Internet browser. HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between computers connected to the Internet. Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second. Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz). I IC — Industry Canada — The Canadian regulatory body responsible for regulating emissions from electronic equipment, much as the FCC does in the United States. IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which the controller is integrated into the hard drive or CD drive. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital cameras and DVD players, to the computer. Integrated — Usually refers to components that are physically located on the computer's system board. Also referred to as built-in. I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your computer. Keyboards and printers are I/O devices. I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the microprocessor to communicate with that device. IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so that the device can communicate with the microprocessor. Each device connection must be assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you cannot operate both devices simultaneously. ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone numbers for a fee. K Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bytes. A measurement of the capacity of memory integrated circuits. KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bits but is often referred to as 1000 bytes. kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz. L LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be connected to another LAN over any distance via telephone lines and radio waves to form a wide area network (WAN). LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate the status of the computer. Local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the microprocessor. LPT — Line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or other parallel device. M Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 KB. Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is typically used for transmission speeds for networks and modems. MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes. MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement is typically used for data transfer ratings. Memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in memory is not permanent, Dell recommends that you frequently save your files while you are working on them, and always save your files before you shut down the computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM. Memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM. Memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to physical locations at start-up. Devices and software can then identify information that the microprocessor can access. MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second. The speeds for computer microprocessors, buses, and interfaces are typically measured in MHz. Microprocessor — A computer chip that interprets and executes program instructions. Sometimes the microprocessor is referred to as the processor or the CPU (central processing unit). Modem — A device that allows your computer to communicate with other computers over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC Card, and internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange e-mail. Monitor — The high-resolution TV-like device that displays your computer's output. Mouse — A pointing device that controls the movement of the cursor on your screen. Typically you roll the mouse along a hard, flat surface to move the pointer or cursor on your screen. ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second. Access times of storage devices are often measured in ms. N Network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may include a network adapter on its system board or it may contain a PC Card with an adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface controller). NIC — See network adapter. Notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as system tray. ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second. NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM is used for maintaining computer configuration information such as date, time, and other system setup options that you can set. P Parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your computer. Also referred to as an LPT port. Partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple logical drives. PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32- and 64-bit data paths, providing a high-speed data path between the microprocessor and devices such as video, drives, and networks. PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two devices through the microprocessor as part of the data path. Pixel — A single point on a display screen arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play compliant. POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory, hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer continues the start-up. Program — Any software that processes data for you, including spreadsheet, word processor, database, and game packages. Programs require an operating system to run. PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad. PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management) standard that allows networked computers that do not have an operating system to be configured and started remotely. R RAID — redundant array of independent disks — A system of two or more drives working together for performance and fault tolerance. RAID drives are typically used on servers and high-end PCs. The three most common RAID levels are 0, 3, and 5: l Level 0: Provides data striping but no redundancy. Level 0 improves performance but does not provide fault tolerance. l Level 3: Same as Level 0, but also reserves one dedicated drive for error correction data, providing good performance and some level of fault tolerance. l Level 5: Provides data striping at the byte level and also stripe error correction information, resulting in excellent performance and good fault tolerance. RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn off your computer. Readme file — A text file included with a software package or hardware product. Typically, readme files provide installation information and describe new product enhancements or corrections that have not yet been documented. Read-Only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have read-only status if: l It resides on a physically write-protected floppy disk. l It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned rights only to specific individuals. Refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye. Resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image. RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have interference than the higher frequency radiations such as infrared and light. ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after you turn off your computer. Some programs essential to the operation of your computer reside in ROM. RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute. RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the date and time after you turn off the computer. RTCRST — real time clock reset — A jumper on the system board that can often be used for troubleshooting problems. S ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard drive's surface for errors. ScanDisk often runs after a lockup occurs. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is synchronized with the optimal clock speed of the microprocessor. Serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld digital device or digital camera to your computer. Service tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for customer or technical support. Setup program — A program that is used to install and configure hardware and software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows software packages. Setup program differs from system setup program. Shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files, folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop and double-click the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it first. Shortcut icons do not change the location of files. If you delete a shortcut, the original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon. Shutdown — The process of closing windows and programs, exiting the operating system, and turning off your computer. You can lose data if you turn off your computer before completing a shutdown. Software — Anything that can be stored electronically, such as computer files or programs. Standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary computer operations to save energy. Surge protectors — Prevents voltage spikes, such as those that may occur during an electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet. They do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC line voltage level. Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the network cable from the network connector during electrical storms. System board — The main circuit board in your computer. Also known as the motherboard. System setup program — A utility that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. System setup allows you to configure user-selectable options in the BIOS such as date and time or system password. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. System tray — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as notification area. T TAPI — telephony application programming interface — Enables Microsoft Windows program applications to operate with a wide variety of telephony devices, including voice, data, fax, video, and so on. Text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example, Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually provide word wrap or formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on). U UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS systems typically provide surge suppression and may also provide voltage regulation. Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut down your computer. USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, or printer. Devices are plugged directly into a 4-pin socket on your computer or into a multi-port hub that plugs into your computer. USB devices can be connected and disconnected while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together. UTP — unshielded twisted pair — a type of cable that consists of two unshielded wires twisted around each other. These cables are used for LANs and telephone connections. V Video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers with an integrated video controller) that provides the video capabilities—in combination with the monitor—for your computer. Video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions. Video memory is usually faster than system memory. The amount of video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display. Video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a monitor. Graphics-based software, such as the Windows operating system, displays in video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Character-based software, such as text editors, displays in video modes that can be defined as x columns by y rows of characters. Video resolution — See resolution. Virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on your computer. A virus program moves from one computer to another via an infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When an infected program starts, its embedded virus also starts. A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down and then turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk expecting to find the operating system. If the computer is infected, the boot virus may replicate itself onto all of the floppy disks that are read or written in that computer until the virus is eradicated. V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows through that resistance. W W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current flowing at 1 volt. WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate capacity of a battery. For example, a 66 WHr battery can supply 66 W of power for 1 hour or 33 W for 2 hours. Wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in your favorite picture and make it wallpaper. Write-Protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when you want to protect data from being changed or destroyed. To writeprotect a 3.5-inch floppy disk, slide its write-protect tab to the open position. Z ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or its socket. Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the Zip format are called Zip files and usually have a filename extension of .zip. A special kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting file by double-clicking it. Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular floppy disks, about twice as thick, and they hold up to 100 MB of data. Back to Contents PageBack to Contents Page Information About Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find it Here l A diagnostic program for my computer l Drivers for my computer l My User's Guide l My device documentation Drivers and Utilities CD (also know as the ResourceCD) You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools. l How to set up my computer l How to care for my computer l Troubleshooting information l How to open my computer cover l How to locate other documentation Setup and Quick Reference Guide l Express Service Code and Service Tag Number l Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key Located on your computer. l System board connectors l Location of system board components System Information Label Located on the inside cover of your computer.l How to remove and replace parts l Technical specifications l How to configure system settings l How to troubleshoot and solve problems User's Guide Icon (Microsoft Windows 2000) Double-click the User's Guides icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and click Help and Support. 2. Click User's Guide. l Warranty Information System Information Guide l Latest drivers for my computer l Answers to technical service and support questions l Online discussions with other users and technical support l Documentation for my computer including the Service Manual Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: l Knowledge Base — hints, tips, and online courses l Customer Forum — online discussion with other Dell customers l Upgrades — upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system l Customer Care — contact information, order status, warranty, and repair information l Downloads — drivers, patches, and software updates l Reference — computer documentation, product specifications, and white papers l Service call status and support history l Top technical issues for my computer l Frequently asked questions l File downloads l Details on my computer's configuration l Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This site may not be available in all regions. l How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. l How to use Windows XP l Documentation for my computer and devices Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. Specifications 3. Click the topic that describes your problem. 4. Follow the instructions shown on the screen. NOTE: For help using Windows 2000, click the Start button and click Help. Microprocessor Microprocessor type Intel® Xeon™ Level 1 (L1) cache 8 KB Level 2 (L2) cache 512-KB Memory Type PC2100 DDR Memory connectors four Memory capacities 256-, 512-MB, and 1-GB non-ECC or ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB BIOS address F0000h Computer Information Chip set Intel E7505 Data bus width 64 bits Address bus width 32 bits DMA channels 8 Interrupt levels 23 BIOS chip 4-Mb Memory speed 266 MHz DDR (PC 2100 DDR) NIC Gigabit integrated network interface with ASF support as defined by DMTF Capable of 10/100/1000 communication l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. SCSI controller Dell Precision 650 computer — Integrated U320 SCSI Dell Precision 450 computer — Optional add-in U320 SCSI FSB clock 400- or 533-MHz data rate Video Type Dell Precision 650 computer — AGP Pro 110 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Dell Precision 450 computer — AGP Pro 50 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Audio Type AC97, Sound Blaster emulation Audio controller Analog Devices Codec AD1981b Stereo conversion 16-bit analog-to-digital; 20-bit digital-to-analogExpansion Bus Bus type Dual PCI-X 1.0 (3.3 V only), PCI 2.2 (3.3 V/5.0 V) AGP Pro 3.0 (1.5 V only) Bus speed PCI: 33 MHz; PCI-X: 66/100 MHz AGP Pro: 66 MHz Expansion-card connectors: Dell Precision 650 computer — Three PCI-X connectors, two PCI slots, and one AGP 8x Pro110 connector Dell Precision 450 computer — One PCI-X connector, two PCI slots, and one AGP 8x Pro50 connector Drives Externally accessible: Dell Precision 650 computer one 3.5-inch drive bay three 5.25-inch drive bays Dell Precision 450 computer one 3.5-inch drive bay two 5.25-inch drive bays Internally accessible: Dell Precision 650 computer three bays for three 1-inch high or two 1.6-inch high hard drives NOTE: You can purchase a conversion bracket from Dell that allows you to use a 5.25-inch drive bay as an additional hard drive bay. Dell Precision 450 computer two bays for two 1-inch high or one 1.6-inch high hard drives Connectors External connectors: Serial two 9-pin connectors; 16550-compatible Parallel one 25-hole connector (bidirectional) IEEE 1394 Dell Precision 650 computer only — Two 6-pin serial connectors Video 15-hole connector (on add-in video card) Network connector RJ45 connector PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN connector USB two USB 2.0-compliant connectors on the front panel; four USB 2.0-compliant connectors on the back panel Audio Dell Precision 650 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone and one microphone connector on the front panel Dell Precision 450 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone on the front panel System Board Connectors: Primary IDE channel 40-pin connector Secondary IDE channel 40-pin connector Floppy drive 34-pin connector SCSI 68-pin connector (Dell Precision 650 computer only) CD drive audio interface 4-pin connector Telephony (TAPI) 4-pin connector Fans (3) 3-pin connector I/O panel 34-pin connector USB/IEEE 1394 16-pin connector Key Combinations starts embedded system setup (during start-up only) changes boot sequence (during start-up only) launches the utility partition (if installed) during computer start-up disables computer password at start-up (after correct password is entered) Controls and Lights Power control push button Power light green light; blinking green in sleep state; dual-color for computer operations —green for power, yellow for diagnostics Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network connector) green light for 10-Mb operation; orange light for 100- Mb operation; yellow light for 1,000-Mb (1-Gb) operation Activity light (on integrated network connector) yellow blinking light Diagnostic lights four lights located on the front panel Power DC power supply: Wattage Dell Precision 650 computer: 460 W Dell Precision 450 computer: 360 W Heat dissipation Dell Precision 650 computer: 1000 BTU/hr Dell Precision 450 computer: 910 BTU/hr Voltage 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell Physical Dell Precision 650 computer Height 49.1 cm (19.3 inches) Width 22.2 cm (8.7 inches) Depth 48.8 cm (19.2 inches) Weight 19 kg (42 lbs) Dell Precision 450 computer Height 16.5–16.8 cm (6.5–6.6 inches) Width 44.7 cm (17.6 inches) Depth 44.5 cm (17.5 inches) Weight 18.6 kg (41 lbs) Supported monitor weight (in desktop orientation) 45.4 kg (100 lbs) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 50.8 cm/sec (20 inches/sec) Storage Dell Precision 650 comptuer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 27 G with a velocity change of 508 cm/sec (200 Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: l To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on. l Schedule regular virus scans using virus software. l Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive. l Back up files on a regular basis. l Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see "Cleaning Your Computer"). Back to Contents Page inches/sec) Dell Precision 450 computer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 32 G wtih a velocity change of 596 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –15 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Front View of the Computer (Doors Open) 1 drive door Open the drive door to access the floppy and CD/DVD drives. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green — The computer is in a normal operating state. Blinking green — The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 5 front-panel door Open the door to use the front-panel connectors.Opening the Drive Door 1 floppy drive Access the floppy drive. 2 headphone connector Attach headphones. 3 microphone connector Attach microphone. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 5 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as a digital video camera. 6 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 7 externally accessible drives Access additional drives, such as a CD or DVD drive. Drive arrangement varies on computer configuration.Back View Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 security cable slot Use a security cable with the slot to help secure your computer. 3 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 4 power connector Insert the power cable. 5 card slots (6) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 6 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. Inside Your Computer 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers). On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices. 10 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 11 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 12 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 13 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 14 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.Cable Colors System Board Components NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 floppy drive 5 padlock ring 2 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 3 hard drive 7 system board 4 power supply 8 chassis intrusion switch Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tab I/O panel Yellow pull tabBack to Contents Page 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 15 standby power light (AUX_PWR_LED) 2 I/O panel connector (I/O PANEL) 16 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], PCI3 , PCI4, and PCI5 [64-bit PCI-X connectors]) 3 floppy-drive connector (DISKETTE) 17 telephony connector (MODEM) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 18 AGP card connector (AGP) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 19 VRM connector (VRM)(for a second microprocessor only) 6 power connector (POWER 2) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 7 power connector (POWER 1) 21 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 8 front-panel USB/IEEE 1394 connector (USB) 22 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 9 hard-drive connector (IDE1) 23 microprocessor fan connector (FAN_P1) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 24 microprocessor fan connector (FAN_P0) 11 card fan connector (FAN) 25 battery socket (BATTERY) 12 SCSI drive connector (SCSI) 26 internal speaker (SPKR) 13 password jumper (PSWD) 27 CD drive audio cable connector (CD_IN) 14 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED)Back to Contents Page Closing the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. 2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3. Close the computer cover: a. Pivot the cover down and into position. b. If your computer has a baffle, ensure that the baffle is correctly positioned by guiding it into place as you lower the cover. c. Press down on the cover to close it. d. Once the cover is closed, slide the release latch to the right until the latch clicks into place. Dell Precision 650 Dell Precision 450 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ring4. If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 cover release latch 2 padlock ring NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Opening the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Lay the computer on its side as shown in the illustration. 7. Open the computer cover: a. Slide the cover release latch toward the top of the computer. b. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components. Dell Precision 650 Dell Precision 450 CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ringBack to Contents Page 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ringBack to Contents Page Microprocessor Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installation Guidelines Installing the Microprocessor Removing the Microprocessor Installation Guidelines l Your computer is designed for dual-processor operations. The heat sinks (CPU_0 and CPU_1) are keyed to fit their specific connector. l For single-processor operations, the processor must be installed in socket CPU_0. The VRM for the single processor is already installed and cannot be removed. Processor socket 1 and VRM connector 1 must be empty. To locate these components, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, both processor sockets and the VRM connector must be populated. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components")or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, the two processors and the VRMs must be identical. If the processors do not match, you receive a system message. If the processors voltage don't match or the VRM is not properly installed, the diagnostic lights indicate an error.. l If you are upgrading your microprocessor, keep your original microprocessor heat sink and securing clips for future troubleshooting. Installing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). If you are replacing a microprocessor, see "Removing the Microprocessor." 8. If the release lever is not extended to the release position, move it to that position. 9. Align pin-1 (the imprinted corner) of the microprocessor and pin-1 of the socket. 10. Carefully set the microprocessor in the socket and press it down lightly to seat it. 11. Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the microprocessor. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: You must position the microprocessor correctly in the socket to avoid permanent damage to the microprocessor and the computer. NOTICE: Microprocessor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the microprocessor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 12. Remove the thermal grease protective cover and place the heat sink in the base. 13. Place one end of the heat sink under the tab on the retention module on the side opposite the lever. Lower the heat sink onto the microprocessor so that the heat sink fits securely under the tab on the other end of the retention module. 14. Replace the retention module clips. 15. If you installed a microprocessor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and microprocessor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent. 16. If you are installing a second microprocessor, install the VRM. 17. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 18. Close the computer cover. 19. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 microprocessor pin-1 indicator 2 release lever 3 microprocessor 4 microprocessor socket 5 socket pin-1 indicator NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 8. Remove the microprocessor heat sink: a. Remove the two retention module clips by pressing the tabs together and lifting the retention module clips up. b. Press the lever on the retention module until the heat sink is released. c. Gently lift the heat sink from the microprocessor. 9. Pull the release lever straight up until the microprocessor is released. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you are installing a microprocessor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a microprocessor upgrade kit from Dell, reuse the original heat sink when you install your new microprocessor. 1 retention module clips (2) 2 tabs (2 on each retention module clip) 3 heat sink 4 microprocessor socket 5 retention module 6 lever NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the microprocessor from the socket. Bending the pins can permanently damage the microprocessor. 10. Remove the microprocessor from the socket. If you are replacing the microprocessor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new microprocessor and go to "Installing the Microprocessor." If you are removing a second microprocessor and not installing another one, remove the VRM and then continue with step 9. 11. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 12. Close the computer cover. 13. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 release lever 2 microprocessor 3 socket NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Three hard drives (Your computer supports IDE, Serial ATA, and SCSI.) l One floppy drive l Three CD or DVD drives (One bay may be used for additional hard drive using an add-in bay bracket.) IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 floppy drive(s) 2 CD/DVD drive(s) 3 hard drive(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. To install a SCSI device, you can use one or both of the following SCSI controllers: l The SCSI connector on the system board. To locate the SCSI system board connector, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the interior service label. NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. l A SCSI controller card installed in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320, Ultra 160/m, and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 hard-drive cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 5. If you are installing a hard drive in the lower bay, place the drive in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)Serial ATA Drive 6. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 7. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 1 power cable 2 hard-drive cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 12. Turn on the computer. 13. Enter system setup, and update the your drive configuration. 14. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 15. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 16. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 17. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1 power cable 2 floppy-drive cable 1 tab (2) 2 floppy drive1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 CD/DVD drive cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, call Dell. See Contacting Dell. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tab (2) 2 CD/DVD drive NOTE: A fourth hard drive can be added to a bay using an add-in bay bracket. To order a bracket, see Contacting Dell. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 1 power cable 2 CD/DVD drive cable 3 audio cable (some drives 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics. Back to Contents Page do not have this cable) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page VRM Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a VRM Removing a VRM 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the VRM connector outward until they snap open. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or see the system board label inside your computer. NOTICE: A VRM must be installed to operate dual microprocessors. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 VRM 2 securing clips (2)3. Align the notch on the bottom of the VRM with the ridges inside the connector. 4. Press the VRM straight down into the connector until the securing clips snap into place at the ends of the module. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the connector outward simultaneously until the VRM slightly pops out from the connector. 3. Grasp the VRM by its top corners, and ease it out of the connector. 4. If you are installing a new VRM, see "Installing a VRM." If you are not installing a new VRM, continue with step 5. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 3 connector NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. 8. Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud. The top anchor tabs disengage from the anchor slots. 9. Lift the airflow shroud out of the chassis. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots. 2. Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots. 3. Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 airflow shroud 2 indentations (2) 3 bottom anchor tabs (2) 4 side anchor tabs (2) 5 top anchor tabs (2) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell™ computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment  classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, see the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class BThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model number: WHL and WHM l Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom, side, or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES- 003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 50082-1 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 1: Residential, Commercial and Light Industry." l EN 50082-2 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 2: Industrial Environment." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. l Class B is for typical domestic areas. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE: Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends. Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) On Class A systems, the following warning will appear near the regulatory label: Warning: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference, in which case the user may be required to take adequate measures. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products. NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B DevicePlease note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a 3-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only) If you find a or mark on the regulatory label on the bottom, side, or back panel of your computer, the following section is applicable:NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México,  S.A. de C.V.  Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso  Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.  Ship to: Dell Computer de México,  S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &  Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHL and WHM Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60/50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Solving Problems Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Troubleshooting Your Computer Follow these tips when troubleshooting your computer: l If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. l If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. l If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s). l If an error message occurs in a program, consult the program's documentation. Battery Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Card Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Replace the battery — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery. If the battery still does not work properly, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the card seating and cable — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. Drive Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Floppy drive problems 2. Ensure that each card is firmly seated in its connector. Reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are firmly connected to their corresponding connectors on the cards. If any cables appear loose, reconnect them. For instructions on which cables should be attached to specific connectors on a card, see the card's documentation. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. Test the video card — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove all cards except the video card. If your primary hard drive is connected to a drive controller card and not to one of the system board IDE connectors, leave the drive controller card installed in the computer. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. Test the cards — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Reinstall one of the cards that you removed previously. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, the card you just reinstalled is faulty and needs to be replaced. 5. Repeat this process until you have reinstalled all cards. If you have reinstalled all of the cards and the problem is not resolved, contact Dell. Ensure that Windows® recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the floppy drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Test the drive — l Insert another disk to eliminate the possibility that the original floppy disk is defective. l Insert a bootable floppy disk and restart the computer. Ensure that the disk is not full or write-protected — Ensure that the disk has available space and that it is not write-protected (locked). See the following illustration. 1 back of floppy disk 2 write-protected 3 not write-protectedCD drive problems Problems writing to a CD-RW drive DVD drive problems Hard drive problems Test the floppy drive light — MS-DOS® Insert a floppy disk, type dir a: at the DOS prompt, and press . Microsoft Windows operating systems Insert a floppy disk, click the Start button, click My Computer, and then double-click the floppy drive icon. Run the Dell Diagnostics — If any of the tests fail, contact Dell. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, which can render the drive inoperable. Clean the drive — Use a commercially available cleaning kit. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Remove and reinstall the floppy drive — For the Dell Precision™ 650 computer, see "Removing a Floppy Drive" or for the Dell Precision 450 computer, see "Removing a Floppy Drive" for information on performing this procedure. If the computer displays a drive error message, see "Error Messages" for an explanation. NOTE: High-speed CD drive vibration is normal and may cause noise. This does not indicate a defect in the drive or the CD. Adjust the Windows volume control — Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. l Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up. l Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked. Test the drive with another CD — Insert another CD to eliminate the possibility that the original CD is defective. Check the speakers and subwoofer — See "Sound and Speaker Problems." Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the CD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Close other programs — The CD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before writing to the CD-RW. NOTE: Because of different worldwide file types, not all DVD titles work in all DVD drives. Test the drive with another DVD — Insert another DVD to eliminate the possibility that the original DVD is defective. Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Run Check Disk — For Windows XP 1. Click the Start button and click My Computer. 2. Right-click the drive letter (local disk) that you want to scan for errors, and then click Properties. 3. Click the Tools tab. Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems 4. Under Error-checking, click Check Now. 5. Click Start. For Windows 2000 1. Right-click My Computer on your desktop and click Manage. 2. Click Storage and click Disk Management. 3. Right-click the drive that you want to scan for errors and click Properties. 4. Select the Tools tabs and click Check Now. If the Tools tab isn't available or to further troubleshoot the drive, select the Hardware tab, click the drive you want to troubleshoot, and then click Troubleshoot. Run the Dell Diagnostics — If the tests indicate a faulty drive or drive controller, contact Dell. Check the cable connections — 1. Ensure that the DC power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on each drive. 2. Verify that the interface cable for each drive is firmly connected to the drive and to the system board. 3. Ensure that the control panel cable is firmly connected to the system board. If the hard drive activity light does not blink during the boot routine, contact Dell. If a drive error message displays, see "Error Messages" for an explanation. If the primary hard drive that contains the operating system does not boot, files in the operating system might be corrupt. For more information, see your operating system documentation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.. Check the card and cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Check all card connections in the computer, and reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are properly connected and that all components are properly seated in their connectors and sockets. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check the telephone line connection — Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem. Check the telephone jack — Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. Connect the modem directly to the telephone wall jack — If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. Use a different telephone line — If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.  Run the Modem Helper diagnostics — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on all computers.) Verify that the modem is communicating with Windows® — 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware. 3. Click Phone and Modem Options. 4. Click the Modems tab. 5. Click the COM port for your modem. 6. Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. Turn off call waiting (catch-phone) — See your telephone directory for instructions on deactivating this feature. Then adjust the dial-up networking connection properties. 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware, and then click Phone and Modem Options. 3. Click your connection type to highlight it. 4. Click the Dialing Rules tab, and then click Edit. 5. Click the To Disable Call Waiting box to place a checkmark in it. 6. Select the disable code from the drop-down menu (for example, *70). 7. Click Apply, and then click OK. Ensure that you are connected to the Internet — With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark Error Messages If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. Ensure that you have subscribed to an Internet service provider — Contact an Internet service provider to subscribe. Contact your Internet service provider — Contact your Internet service provider for assistance. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | — Do not use these characters in filenames. A required .DLL file was not found — The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Add or Remove Programs. 4. Select the program you want to remove. 5. Click the Change or Remove Program icon. 6. See the program documentation for installation instructions. Alert! Card Cage Fan Failure — The PCI card cooling fan is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that an operational fan is properly installed and connected to the system board. For more information, see the Service Manual at support.dell.com. NOTE: This error message applies only to Dell Precision™ 650 computers.  Alert! Chipset Heatsink Not Detected — The heat sink is not properly installed on the system board. Reseat the heat sink on the system board. See the system board illustration for your computer (for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components." Alert! Cover Was Previously Opened — The computer cover was opened. Enter system setup and reset the Chassis Intrusion option. Alert! CPU 0 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 0 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! CPU 1 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 1 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! Memory Population Mismatch. DIMM Slot 1 and DIMM Slot 3 Are Disabled and Performance Will be Degraded — The memory module connectors are not populated in matched pairs or there is a defective memory module in the computer. Ensure that memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 1 and 2 and memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 3 and 4 (if used). See "Memory." Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation — This message appears when one memory module is installed in memory module connector 4. This is a troubleshooting mode that allows you to isolate a defective memory module, see "Memory Problems." Alert! OS Install Mode Enabled — The OS Install Mode in system setup is set to On, which limits the amount of memory to 256 MB because some operating systems will not complete installation with more than 2 GB of memory. After you have installed the operating system, enter system setup and set the OS Install Mode to Off. Alert! Power Supply Fan Failure — The power supply fan has failed or is blocked. Ensure that the power supply airflow vents are not blocked. Alert! Previous Attempts at Booting This System Have Failed at Checkpoint [nnnn ]. For Help in Resolving This Problem, Please Note This Checkpoint and Contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error. Contact Dell and report the checkpoint code (nnnn) to the support technician. Alert! Previous Fan Failures — The fan caused an error last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Alert! Previous Processor Thermal Failure — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure — The VRM failed the last time you used the computer. Contact Dell for assistance. Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are working correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Voltage Failure — Voltage used by the computer either exceeded or fell below acceptable thresholds. See "Power Problems" and "System Board Problems." Alert! Processor Cache Size Mistmatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different cache sizes are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Speed Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different speeds are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Type Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different types are installed. See "Microprocessor." Alert! System Battery Voltage is Low — The computer battery is providing inadequate voltage. See "Battery." Alert! Unsupported High Power AGP Pro Video Adapter Detected. System Halted! — A high-power AGP Pro110 video adatper is installed. Replace the AGP Pro110 video adapter with an AGP Pro50 adapter. See "Cards." NOTE: This error message applies only to Dell Precision 450 computers. Alert! Unsupported Processor Type Detected. System Halted! — Replace the microprocessor. See "Microprocessor." Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected... Address xxxxxxxxh — One or more memory modules may be improperly seated or faulty or the system board may be faulty. See "Memory Problems" and "System Board Problems." Attachment failed to respond — The floppy or hard drive controller cannot send data to the associated drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Bad command or file name — Ensure that you have spelled the command correctly, have put spaces in the proper place, and have used the correct pathname. Bad error-correction code (ECC) on disk read — The floppy or hard drive controller detected an uncorrectable read error. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Controller has failed — The hard drive or the associated controller is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Data error — The floppy or hard drive cannot read the data. l For the Microsoft® Windows® operating system, run the chkdsk utility to check the file structure of the floppy or hard drive. l For another operating system, run the appropriate corresponding utility. See your operating system documentation for information on running these utilities. Decreasing available memory — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Diskette drive 0 seek failure — A cable might be loose or the computer configuration information may not match the hardware configuration. See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette read failure — The floppy disk may be defective or a cable might be loose. l If the drive access light turns on, try a different disk. l See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette subsystem reset failed — The floppy drive controller might be faulty. Run the Dell Diagnostics. Diskette write protected — The floppy disk is write-protected. Slide the write-protect notch to the open position. Drive not ready — No floppy disk is in the drive. Put a floppy disk in the drive. Gate A20 failure — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Hard-disk configuration error — Hard-disk controller failure — Hard-disk drive failure — The hard drive failed initialization. l Run the Dell Diagnostics. l See "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Insert bootable media — The operating system is trying to boot to a nonbootable floppy disk or CD. Insert a bootable floppy disk or CD. Invalid configuration information - please run SETUP program — The computer configuration information does not match the hardware configuration. Enter system setup and correct the computer configuration information. Keyboard Controller Failure — KeyBoard Stuck Key Failure — Keyboard failure — A cable or connector might be loose, or the keyboard or keyboard/mouse controller might be faulty. See "Keyboard Problems." Memory address line failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory allocation error — The software you are attempting to run is conflicting with the operating system, another program, or a utility. 1. Turn off the computer, wait 30 seconds, and then restart the computer. 2. Try to run the program again. 3. If the error message appears again, see the software documentation for additional troubleshooting suggestions. Memory data line failure at address, read value expecting value — Memory double word logic failure at address, read value expecting value — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —Memory write/read failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory size in CMOS invalid — The amount of memory recorded in the computer configuration information does not match the memory installed in the computer. Restart the computer. If the error message appears again, contact Dell. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. No boot device available — The computer cannot find the floppy disk or hard drive. l If the floppy drive is your boot device, ensure that a bootable floppy disk is in the drive. l If the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device. l Enter system setup and ensure that the boot sequence information is correct. No boot sector on hard-disk drive — l The computer configuration information in system setup might be incorrect. Enter system setup and ensure that the computer configuration information for the hard drive is correct. l If the message continues to appear after you confirmed that the information in system setup is correct, the operating system might have been corrupted. Reinstall the operating system. See your operating system documentation for reinstallation information. No timer tick interrupt — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error — The floppy disk in drive A or your hard drive does not have a bootable operating system installed on it. Either replace the floppy disk with one that has a bootable operating system, or remove the floppy disk from drive A and restart the computer. Not a boot diskette — The operating system is trying to boot to a floppy disk that does not have a bootable operating system installed on it. Insert a bootable floppy disk. Not enough memory or resources. Close some programs and try again — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, try running the program that you want to use first. Operating system not found — Contact Dell. Plug and Play Configuration Error — The computer encountered a problem while trying to configure one or more cards. 1. Turn your computer off, unplug it from the electrical outlet, and remove all but one of the cards. 2. Plug in your computer and restart it. 3. If the message reappears, the installed card might be malfunctioning. If the message does not reappear, turn off the computer and reinsert one of the other cards. 4. Repeat this process until you identify which card is malfunctioning. Read fault — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Requested sector not found — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Reset failed — The disk reset operation failed. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Sector not found — The operating system cannot locate a sector on the floppy or hard drive. l Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the floppy disk or hard drive. See Windows Help for instructions (see "Finding Information for Your Computer"). l If a large number of sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the floppy disk or hard drive. Seek error — The operating system cannot find a specific track on the floppy disk or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Shutdown failure — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. The file being copied is too large for the destination drive — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk. Try copying the file to a blank disk or using a larger-capacity disk. Time-of-day clock stopped — The battery might be dead. Enter system setup and correct the date or time. If the problem persists, contact Dell. See "Battery Problems" for additional troubleshooting suggestions. Time-of-day not set — The time or date stored in system setup does not match the computer clock. Enter system setup and correct the Date and Time options. Timer chip counter 2 failed — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode — The keyboard controller might be malfunctioning, or a memory module might be loose. Run the Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell — During initial start-up, the drive detected possible error conditions. l When your computer finishes booting, immediately back up your data and replace your hard drive. l If no replacement drive is immediately available and the drive is not the only bootable drive, enter system setup and change the appropriate drive setting to None. Then remove the drive from the computer. Write fault — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Write fault on selected drive — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. x:\ is not accessible. The device is not ready — The floppy drive cannot read the disk. Insert a floppy disk into the drive and try again. General Problems The computer stops responding A program stops responding A program crashes repeatedly A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears Other software problems Turn the computer off — If your computer locks up and you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then press the power button again to turn on the computer. You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. If the computer locks up and the power button fails to function properly, unplug the power cable from the computer, wait for the computer to completely stop running, and plug in the power cable. If the computer does not restart, press the power button to restart the computer. End the program — Windows® XP, Windows 2000 1. Press simultaneously. 2. Click Applications. 3. Click the program that is no longer responding. 4. Click End Task. NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. Check the software documentation — Many software manufacturers maintain websites with information that may help you solve the problem. Ensure that you properly installed and configured the program. If necessary, uninstall and then reinstall the program. If You Are Using Windows XP, Run the Program Compatibility Wizard — Windows XP provides a Program Compatibility Wizard that configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Turn the computer off — If the computer does not respond to a keystroke or a proper shutdown, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. The chkdsk program automatically runs during the start-up process. Follow the instructions on the screen. Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information Back up your files immediately — If your computer has a CD-RW drive or a zip drive installed, see the drive's documentation for instructions. Ensure that you have not made an error while entering data — See the program documentation to make sure that the values or characters you are entering are valid. Check for viruses — Use a virus-scanning program to check the hard drive, floppy disks, or CDs. Restart the computer — Save and close any open files, exit any open programs, and then shut down your computer through the Start menu instead of pressing the power button. Otherwise, you may lose data. Other technical problems General hardware problems If your computer exhibits one or more of the following symptoms, a device conflict may exist: l Your computer locks up, particularly while using a specific device. l A recently added device does not work. l Memory parity errors occur on parity-enabled computers. l A sound card emits noise or demonstrates other problems. l Unintelligible characters print from the printer. l The mouse pointer does not move or "stutters" when it moves. l Messages appear stating that the computer is not operating at maximum performance. l Errors occur and programs crash for no apparent reason. l Nothing displays on the monitor. IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Check for compatibility — l Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer and that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. l If necessary, uninstall and then reinstall the program. Ensure that you properly installed and configured the program — See the software documentation for information. If necessary, uninstall and then reinstall the program. Run the Dell Diagnostics — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. Check for device driver conflicts — l Verify that the program's device drivers do not conflict with certain programs. l Call the software manufacturer for technical assistance. Go to the Dell Support Website — Go to support.dell.com for help with general usage, installation, and troubleshooting questions.The support website offers several different tools to help you such as Dell Forum — a chat room where you can communicate with other Dell customers about their computers and gain access to technical support through e-mail. See "Finding Information for Your Computer" for more about the Dell Support website. Call Dell — If you cannot solve your problem by using the Dell Support website, call Dell for technical assistance. See "Technical Support Service" for a description of the hardware and software support provided by Dell. Remove any recently added hardware to see if it resolves the conflict — If removing the hardware resolves the conflict, see the hardware documentation for configuration and troubleshooting instructions. If the problem persists, contact the hardware manufacturer for technical assistance. Check your operating system documentation for additional troubleshooting information Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." NOTE: Check Windows Explorer to see if your device is listed as a drive. Check the IEEE 1394 device — Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector. Ensure that the IEEE 1394 device is recognized by Windows® — 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. If you have problems with a Dell-provided IEEE 1394 device — Contact Dell. If you have problems with a IEEE 1394 device not provided by Dell — Contact the IEEE 1394 device manufacturer. Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Memory Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Microprocessor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Restart the computer — l If the mouse is functioning, shut down the computer through the Start menu. After the computer shuts down, press the power button to restart the computer. l If the computer does not respond to a keystroke or the mouse, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. Check the keyboard cable — l Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer. l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer. Test the keyboard — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. If the new keyboard works, the original keyboard is faulty. Check the keyboard switch setting — Some keyboards have switch settings that are on the bottom of the keyboard, sometimes behind a panel. Ensure that the switch is set to PS/2, Enhanced XT/AT, or PC/AT. See the keyboard documentation for recommended settings. Run the Dell Diagnostics — Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an insufficient memory message — 1. Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. 2. Confirm that the computer has sufficient memory to run your programs. See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory. 3. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 4. Restart the computer. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. If you experience other memory problems — 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an error message for the microprocessor — l If two microprocessors are installed, ensure that they are identical. If the microprocessors aren't identical, you may receive an error Mouse Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Network Problems message for the following: ¡ Different cache sizes ¡ Different speeds ¡ Different types Enter system setup and ensure that values for Processor 0 and Processor 1 under the CPU Information option are identical: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is installed for the second microprocessor. l Remove and reinstall the microprocessor. l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Verify that the VRM is working: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is properly installed for the second microprocessor. l Reseat the second VRM (see "VRM"). l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Restart the computer — 1. Simultaneously press to display the Start menu. 2. Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3. After the computer turns off, press the power button to restart the computer. Check the mouse cable — l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Ensure that the cable is firmly connected to the computer. Test the mouse — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. If the new mouse works, the original mouse was faulty. Check the mouse settings — Windows® XP 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2. Click Mouse. 3. Try adjusting the settings. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Mouse icon. 3. Try adjusting the settings. If you are using a PS/2 mouse 1. Enter system setup and ensure that Mouse Port under the Integrated Devices option is set to On. 2. Exit system setup and restart the computer. Reinstall the mouse driver — See "Reinstalling Drivers." Run the Dell Diagnostics — If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Check the network cable connector — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. Check the network lights on the back of the computer — No light indicates that there is no network communication. Try replacing the network cable. Power Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Printer Problems 1 link integrity light 2 network activity light Restart the computer and try to log on to the network again Check your network settings — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Adjust the Power Properties — Your computer may be in standby or hibernate mode. For information on power conservation modes, see your operating system documentation. If the power light is green and the computer is not responding — See "Diagnostic Lights." If the power light is blinking green — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal operation. If the power light is off — The computer is either turned off or is not receiving power. l Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. l If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. l Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. l Bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is steady amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. l Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is blinking amber — A device might be malfunctioning or incorrectly installed. l Remove and then reinstall the memory modules. l Remove and then reinstall any cards. l Remove and then reinstall the video card, if applicable. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. Eliminate interference — Electrical appliances on the same circuit or operating near the computer can cause interference. Other causes of interference are: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet NOTE: Dell does not cover the printer's warranty. If you need technical assistance for your printer, call the printer's manufacturer. See the printer documentation for the correct phone number. Check the printer documentation — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. Ensure that the printer is turned on — See the printer documentation for power button information. Verify the printer cable connections — l See the printer documentation for cable connection information. l Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. Serial or Parallel Device Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Sound and Speaker Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. No sound from speakers Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the printer is recognized by Windows® — Windows XP 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. 4. Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 5. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 2. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Reinstall the printer driver — See "Reinstalling Drivers." NOTE: If you are having a problem with a printer, see "Printer Problems." Check the documentation for the device — See the device's documentation for troubleshooting procedures. Ensure that the device is turned on — Firmly press the device's power button. Check the device cable connections — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for most device cable connectors to have missing pins.) Ensure that the device cable is firmly connected to the computer. Test the device cable — Swap the device's cable with a cable that works properly. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate interference — Relocate any electrical appliances on the same circuit or operating near the computer that might cause interference. Remove these other possible causes of interference: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet Check the option setting — See the device's documentation for the recommended settings. Then enter system setup and go to the Integrated Devices option settings. Ensure that the Serial Port setting (for a serial device) or the Parallel Port setting (for a parallel device) matches the recommended settings. Check the software documentation — If the problem occurs with particular software, see the software documentation for the recommended serial or parallel port settings. Ensure that the port settings match the recommended settings. Run the Dell Diagnostics — If the tests do not complete, contact Dell. Test the device — Swap the device with a comparable device that works properly. NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows® volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. Check the speaker cable connections — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. No sound from headphones System Board Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete the following checks. Ensure that the subwoofer and the speakers are turned on — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disconnect headphones from the headphone connector — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer's front-panel headphone connector. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate possible interference — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. Run the speaker diagnostics — Some speaker systems have self- diagnostics. See the speaker documentation for diagnostics instructions. Reinstall the audio (sound) driver — See "Reinstalling Drivers." Check the device option setting — Enter system setup and ensure that Sound under the Integrated Devices option is set to On. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — l If the tests complete successfully, the controller is functioning properly. l If the problem persists, or if the tests do not complete successfully, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See Resolving Software and Hardware Incompatibilities. Check the headphone cable connection — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disable digital mode — Your headphones do not work if the CD drive is operating in digital mode. To disable digital mode: 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices. 2. Click Sounds and Audio Devices. 3. Click the Hardware tab. 4. Double-click the name of your CD drive. 5. Click the Properties tab. 6. Uncheck the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box. Run the Dell Diagnostics — Restart the computer and run t the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the power supply cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Ensure that the power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on the system board. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Perform all checks in "Card Problems" Perform all checks in "Keyboard Problems" CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Reinstall the battery — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer. 2. Remove the battery, wait 5 minutes, and reinstall the battery. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. If the problem still exists, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.Video and Monitor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. If the screen is blank If the screen is difficult to read Back to Contents Page Reseat the Memory Modules — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove and replace the memory module(s). 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. If the RAM count displayed does not correctly match the actual amount of memory installed in the computer, contact Dell. NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures. Check the monitor power light — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse. Check the monitor cable connection — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.) Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Swap the power cables — Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective. Test the video extension cable (if used) — If you are using a video extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is defective. Test another monitor — If another monitor is available, connect it to the computer. Check the diagnostic lights — See Diagnostic Lights. Check the card setting — Enter system setup and ensure that Primary Video Controller under the Integrated Devices option is set correctly. For an AGP card, set Primary Video Controller to AGP. For a PCI card, set Primary Video Controller to Auto. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — If any tests fail, contact Dell. Check the monitor settings — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test. Move the subwoofer away from the monitor — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm  (2 ft) away from the monitor.  Move the monitor away from external power sources — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference. Adjust the Windows® display settings — Windows XP 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Appearance and Themes. 3. Click Display, and then click the Settings tab. 4. Try different settings for Screen resolution and Color quality. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Display icon, and then click the Settings tab. 3. Try different settings for Screen area or Desktop area. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. See the Tell Me How help file for instructions. To access help files, see page 4.Back to Contents Page Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models: WHL and WHM April 2003     P/N 6T345     Rev. A03 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Warranty and Return Policy Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. For information about the Dell warranty for your computer, see the System Information Guide. Back to Contents PageBack to Contents Page Your Operating System Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Reinstall If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. To reinstall Windows XP, you need the following items: l Dell Operating System CD l Dell Drivers and Utilities CD l Product Key (Product ID Number) ____________________ Reinstalling Windows XP To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. Booting From the Operating System CD 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1. When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2. Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3. If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and then remove the CD from the drive. NOTE: See "Advanced Troubleshooting" for information on identifying drivers, creating a restore point, and resolving software and hardware incompatibilities. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer. NOTE: The Dell Drivers and Utilities CD contains drivers that were factory-installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including those drivers required if your computer has a redundant array of independent disks (RAID) controller. NOTE: The Product Key is the bar code number on the sticker that is located on the external side cover of your computer. You may be prompted for the Product Key when using the Operating System CD under certain conditions. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless instructed to do so by a Dell technical support representative. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. 4. If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5. Press to select the highlighted partition (recommended), and then follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. 6. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location, and then click Next. 7. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen and click Next. 8. If you are reinstalling Windows XP Home Edition, at the What's your computer's name window, enter a name for your computer (or accept the name provided) and click Next. If you are reinstalling Windows XP Professional, at the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and then click Next. 9. If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10. Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window and click Next. 11. If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12. If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. 13. When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14. When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15. When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16. When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. Click Next. 17. Click Finish to complete the setup, and remove the CD from the drive. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Reinstalling Microsoft Windows 2000 The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. 7. When the Windows 2000 Setup window appears, ensure that To setup Win2000 now, press ENTER is highlighted. Then press . 8. When the Windows 2000 Professional Setup window appears, press the arrow keys to select the Windows 2000 partition option that you want. Then press the key for the partition option you chose. 9. When the Windows 2000 Professional Setup window reappears, press the arrow keys to select the type of file system that you want Windows 2000 to use, and then press . 10. Press again to restart your computer. 11. Click Next when the Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard window appears. 12. When the Regional Settings window appears, select your region, and then click Next. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows 2000. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows 2000 unless instructed to do so by a Dell technical support representative. 13. Enter your name and organization in the Personalize Your Software window, and then click Next. 14. Enter the Windows product key, which is printed on the Microsoft label on your computer. Then click Next. 15. When the Computer Name and Administrator Password window appears, enter a name for your computer and a password, if desired. Then click Next. 16. Enter the date and time in the Date and Time Settings window, and then click Next. Windows 2000 installs components and configures the computer. 17. When the Completing the Windows 2000 Setup Wizard window appears, remove the CD from the drive, and then click Finish. The computer automatically restarts. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Microsoft Windows XP Features Transferring Information to a New Computer The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer wizard to move data from the source computer to the new computer. You can move data such as: l E-mails l Toolbar settings l Window sizes l Internet bookmarks You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on a removable medium, such as a writable CD or floppy disk. To prepare the new computer for the file transfer: 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click Files and Settings Transfer Wizard. 2. When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3. On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4. On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next. 5. When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time. To copy data from the old computer: 1. On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD. 2. On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3. Under What do you want to do?, click Transfer files and settings. 4. On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5. On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6. On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7. On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8. Click Finish. To transfer data to the new computer: 1. On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2. On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3. Click Finished and restart the new computer. Switching to Classic View You can change the Control Panel, the Start menu, and the Microsoft® Windows® desktop so they look like they did in previous versions of the Windows NOTE: The procedures in this help file were written for the Windows default view, so the options might be different if you switch to the classic view. operating system. Control Panel 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. Click Switch to Classic View or Switch to Category View in the upper-left area of the Control Panel window. Start Menu 1. Right-click an empty area on the taskbar. 2. Click Properties and click the Start Menu tab. 3. Click Classic Start Menu and click OK. Desktop Themes 1. Right-click anywhere on the main desktop screen and click Properties. 2. On the Themes tab, click Windows Classic in the drop-down menu. 3. To customize color, font, and other classic desktop options, click the Appearance tab and click Advanced. 4. When you have made your selections, click OK. Desktop Cleanup Wizard By default, the Desktop Cleanup Wizard moves desktop icons that are not frequently used from your desktop to a designated folder 7 days after you first start your computer and every 60 days after that. The appearance of the Start menu changes as desktop icons are moved. To turn off the Desktop Cleanup Wizard: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days to remove the check mark. 4. Click OK. To run the Desktop Cleanup Wizard at any time: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Clean Desktop Now. 4. When the Desktop Cleanup Wizard screen appears, click Next. 5. To leave an icon on the desktop, click the icon name to remove the check mark, and then click Next. 6. Click Finish to remove the shortcuts and close the wizard. Internet Connection Firewall The Internet Connection Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the computer is connected to the Internet. The firewall is automatically enabled when you run the Network Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a red background in the Network Connections section of the Control Panel. Note that enabling the Internet Connection Firewall does not reduce the need for virus-checking software. For more information, see the Help and Support Center (Microsoft® Windows® XP). Setting Up a Home and Office Network Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® Communications, and then click Network Setup Wizard. 2. On the welcome screen, click Next. 3. Click Checklist for creating a network. 4. Complete the checklist and required preparations. 5. Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. User Accounts and Fast User Switching NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP. Adding User Accounts After the Microsoft® Windows® XP operating system is installed, the administrator or a user with administrator rights can create additional user accounts. 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, click User Accounts. 3. Under Pick a task, click Create a new account. 4. Under Name the new account, type the name of the new user and click Next. 5. Under Pick an account type, click one of the following options: l Computer administrator — You can change all computer settings. l Limited — You can change only your own personal settings, such as your password. You cannot install programs or use the Internet. 6. Click Create Account. Fast User Switching Fast User Switching allows multiple users to access one computer without requiring the previous user to log off. 1. Click the Start button and click Log Off. 2. In the Log Off Windows window, click Switch User. When you use Fast User Switching, programs that previous users were using remain running in the background, which might decrease your computer's response time. Also, multimedia programs, such as games and DVD software, might not work with Fast User Switching. For more information, see the Windows Help and Support Center. Back to Contents Page NOTE: Additional options may be available, depending on whether you are using Windows XP Home Edition or Windows XP Professional. Also, options available in Windows XP Professional vary depending on whether your computer is connected to a domain. NOTE: Fast User Switching is unavailable if your computer is running Windows XP Professional and is a member of a computer domain, or if your computer has less than 128 MB of memory. Systèmes Dell PowerEdge R320 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E18S Series Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 10 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13 Écran d'accueil................................................................................................................................................14 Menu Configuration..........................................................................................................................................14 Menu Vue.........................................................................................................................................................15 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20 Autres informations utiles.......................................................................................................................................21 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23 Accès au programme de configuration du système...............................................................................................24 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24 Options de configuration du système.....................................................................................................................25 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................27 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................30 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................32 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................34 Miscellaneous Settings (Paramètres divers)...................................................................................................35 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................36 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................36 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................37 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................38Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................38 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................38 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................39 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................39 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................40 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................40 Utilitaire iDRAC Settings.........................................................................................................................................41 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................41 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................43 Outils recommandés...............................................................................................................................................43 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................43 Installation du cadre avant...............................................................................................................................43 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................44 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................44 Ouverture du système......................................................................................................................................44 Fermeture du système......................................................................................................................................45 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................45 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................47 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................47 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................48 Mémoire système...................................................................................................................................................49 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................51 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................51 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................52 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54 Disques durs...........................................................................................................................................................55 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................57 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................57 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................57 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................58 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................59 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................60 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................60 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................61 Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................61 Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................64 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................65 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................65Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................66 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................66 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................68 Ventilateurs.............................................................................................................................................................68 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................68 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................69 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................70 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................70 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................71 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................71 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................72 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................74 Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................75 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................77 Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................77 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................77 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................78 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................79 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................79 Module SD interne double......................................................................................................................................80 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................80 Installation du module SD interne double........................................................................................................81 Carte SD interne.....................................................................................................................................................82 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................82 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................82 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................83 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................83 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................84 Processeur..............................................................................................................................................................85 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................85 Installation d'un processeur............................................................................................................................87 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................88 Alimentation de rechange................................................................................................................................89 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................89 Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................90 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................90 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................91 Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................92 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................92 Pile du système.......................................................................................................................................................92 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................93 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................94Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................94 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................98 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................99 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................99 Installation du panneau de commande..........................................................................................................100 Retrait du module du panneau de commande...............................................................................................101 Installation du module du panneau de commande........................................................................................104 Module VGA..........................................................................................................................................................105 Retrait du module VGA...................................................................................................................................105 Installation du module VGA............................................................................................................................106 Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................106 Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................106 Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................107 Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................108 Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................108 Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................109 Carte système.......................................................................................................................................................109 Retrait de la carte système............................................................................................................................109 Installation de la carte système.....................................................................................................................111 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................113 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................113 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................113 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................113 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................114 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................114 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................115 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................115 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................116 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................116 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................117 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................117 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................117 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................118 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................119 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................119 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................120 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................120 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................121 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................122Dépannage des processeurs................................................................................................................................123 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................125 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................125 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................125 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................125 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................125 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................126 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................127 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................127 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................128 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................129 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................131 Chapitre 8: Messages système................................................................................................137 Messages LCD......................................................................................................................................................137 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................137 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................137 Messages d'erreur du système............................................................................................................................137 Messages d'avertissement..................................................................................................................................159 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................159 Messages d'alerte................................................................................................................................................159 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................161 Contacter Dell.......................................................................................................................................................16181 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 5 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5 ou 3,5 pouces ou SSD. Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 6 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 12Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE : La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : 13Élément Bouton Description • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. 14Menu Vue REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. 15Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise. Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. 16Voyant de mémoire État Mesure corrective erreur de mémoire survient. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. Codes des voyants des disques durs Figure 5. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait 17Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 6. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants) Figure 7. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant) 18Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement 1 de carte d'extension PCIe Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express mi-hauteur. 2 Logement de carte du support VFlash (en option) Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en option. 3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe 2 Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express pleine hauteur. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1000 Mbit/s. 8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Systèmes de disque dur remplaçable à chaud Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. Systèmes de disques durs connectés par câble Si l'un de ces boutons est activé, le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 19Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants. 12 Alimentation (PSU2) Codes des voyants de carte réseau Figure 8. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si l'alimentation est présente ou non. 20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une non-correspondance. PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. 21• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour du système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur www.dell.com/support/manualss. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 222 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série)→ Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : 23• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès au programme de configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard. 24Touches Action <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. 25Élément de menu Description Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. 26Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est définie sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est définie sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor est définie sur Enabled (Activé). 27Élément de menu Description QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est définie sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE : L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Technologie de virtualisation Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est définie sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne suivante du cache) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecteur du matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prélecteur de matériel) est définie sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du flux DCU) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du dévideur d'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Prélecteur d'IP DCU Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prélecteur de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Execute Disable (Désactivation de l'exécution) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire de désactivation de l'exécution. Par défaut, l'option Execute Disable (Désactivation de l'exécution) est définie sur Enabled (Activé). Logical Processor Idling (Période d'inactivité de processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du SE afin de mettre les processeurs logiques en état d'inactivité pour réduire la consommation d'énergie. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Support des Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. 28Élément de menu Description extensions 64 bits par les processeurs) Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE : L'option de la vitesse de bus du processeur s'affiche uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants s'affichent pour chaque processeur installé dans le système. Family-ModelStepping (FamilleModèle-Version) Affiche la famille, le modèle et la version du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. Level 2 Cache (Cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2. Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3. Number of Cores (Nombre de cœurs) Indique le nombre de cœurs par processeur. Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI). Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto. Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto. Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto. Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto. Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto. REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur optique (CD/DVD). 29Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres de démarrage du BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. Paramètres de démarrage du UEFI Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Démarrage unique) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internat USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). 30Élément de menu Description REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. E/S adressées de mémoire supérieures à 4Go Vous permet d'activer la prise en charge des périphériques PCIe qui exigent de grandes quantités de mémoire. Vous ne pouvez activer cette option que sur les systèmes d'exploitation 64 bits. Par défaut, cette option est définie sur Désactivé. 31Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description Profil système Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). 32Élément de menu Description REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). Gestion de l'alimentation de l'UC Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Fréquence de la mémoire Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). États C Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Moniteur/Mwait Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Fréquence d'actualisation de la mémoire Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Tension de fonctionnement de la mémoire Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Contrôle de performance de l'UC collaborative Lorsqu'elle est définie sur Activé, la gestion de l'alimentation de l'UC est contrôlée par le DBPM SE et le DBPM (DAPC) du système. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé) 33Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré- amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). 34Élément de menu Description REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Bouton d'alimentation Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionnée. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Touche Verr num) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est défini sur On (Activé). REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est défini sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation intrasystème). Par défaut, In-System Characterization est défini sur Enabled (Activé). 35Élément de menu Description (Caractérisation intrasystème) Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . 36L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : – Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 377. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. 38Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une 39Élément de menu Description option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration du Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals. 40Utilitaire iDRAC Settings L'utilitaire iDRAC Settings (Paramètres d'iDRAC) est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres d'iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire iDRAC Settings. REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire iDRAC Settings exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse suivante : dell.com/support/manuals. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 41423 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 10. Installation et retrait du cadre avant 1. Loquet de dégagement 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet de verrouillage 43Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 44Figure 11. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 45Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants 1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation 2. Carénage de refroidissement 3. Blocs d'alimentation (2) 4. Carte contrôleur de stockage intégrée 5. Carte de montage pour cartes d'extension 2 6. Carte de montage pour cartes d'extension 1 7. Support de carte d'extension 8. Dissipateur de chaleur du processeur 9. Barrettes de mémoire DIMM (6) 10. Ventilateurs (5) 11. Disques durs (8) 12. Carte du panneau de commande 13. Fond de panier des disques durs 14. Loquet d'acheminement de câbles 15. Carte de distribution d'alimentation 46Figure 13. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant 1. Carénage de refroidissement 2. Bloc d'alimentation 3. Carte contrôleur de stockage intégrée 4. Carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Carte de montage pour cartes d'extension 1 6. Support de carte d'extension 7. Dissipateur de chaleur du processeur 8. Barrettes de mémoire DIMM (6) 9. Ventilateurs (4) 10. Disques durs (4) 11. Carte du panneau de commande 12. Loquet d'acheminement de câbles Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 471. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système. Figure 14. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Pattes du carénage de refroidissement (4) 3. Support du ventilateur Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement reposent sur le support de ventilateur. Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont alignés avec les supports de mémoire respectifs. 483. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ; • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir. 49Figure 15. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 50Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire réduite. Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. 51Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits. REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3 doivent être identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. 52REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à rangée simple et double. Tableau 1. Configurations de mémoire Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1 1R, x8, 1 600 MT/s 4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2 1R, x8, 1 600 MT/s 8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4 1R, x8, 1 600 MT/s 12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x8, 1 600 MT/s 24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6 2R, x4, 1 600 MT/s Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 534. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 2. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3. repère d'alignement 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de refroidissement. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 541. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants : Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système. 55Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les logements de disques durs. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. 56Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 18. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. Cache de disque dur 2. Bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. 57PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 581. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur. 5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de disques durs. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble 1. Disque dur 2. Câble d'alimentation/de données 3. Languette de dégagement 4. Support de disque dur 59Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système. 5. Insérez le disque dur dans son support. 6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. – Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système. – Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque dur. Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces REMARQUE : Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec disques durs remplaçables à chaud. 1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur. 60Figure 21. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 1. Vis (2) 2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur. Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur. 61Figure 22. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1. Support de disque dur 2. Vis (4) 3. Disque dur 4. Trous de vis (4) 62Figure 23. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud dans un support de disque dur de 3,5 pouces 1. Support de disque dur 2. Vis (5) 3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 4. Disques durs de 2,5 pouces 63Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support 1. Vis (4) 2. Disque dur 3. Trous de vis (4) 4. Support de disque dur Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du disque dur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 64Lecteur optique (en option) Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud) 1. Lecteur optique 2. Câble de données 3. Câble d'alimentation 654. Languette de dégagement Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis. 6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. 8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système. 9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques. 6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 669. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 26. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble) 1. Câble de données 2. Câble d'alimentation 3. Lecteur optique 4. Loquet de dégagement 5. Picots en métal (4) 6. Encoches (2) 67Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique. 5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement s'enclenche. 6. Branchez le câble d'alimentation. 7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système. REMARQUE : Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés. 8. Refermez le système. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Ventilateurs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant. • Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant. REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du carénage de refroidissement. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 68PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement. Figure 27. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. Ventilateur 2. Connecteur du câble d'alimentation 3. Support du ventilateur Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 693. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement. REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 70Figure 28. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé de mémoire USB 2. Connecteur de clé de mémoire USB Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express. Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge. Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge Carte de montage Logement PCIe Génération Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8 2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16 REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 1 RAID intégré Logement intégré 1 2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 71Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 3 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en appuyant sur la patte. 6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension. 72REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1 1. Carte d'extension 2. Loquet de carte d'extension 3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 4. Carte de montage pour cartes d'extension 1 73Figure 30. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2 1. Carte de montage pour cartes d'extension 2 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 3. Loquet de carte d'extension 4. Carte d'extension 5. Support de carte d'extension 6. Patte Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis. 748. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le loquet de la carte d'extension puisse être fermé. 9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension sur la carte de montage 2. 10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 12. Refermez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée. Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1. 4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de montage sur la carte système. 75Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Broches de guidage (2) 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Commutateur d'intrusion dans le châssis 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 2 764. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Broches de guidage (2) 5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. 6. Installez une carte d'extension, le cas échéant. Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système. 2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Cartes de ports iDRAC (en option) La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants : • un port Ethernet 1 GbE • carte SD vFlash Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1. 776. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 33. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Loquet de carte d'extension 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 1 4. Connecteur de la carte de ports iDRAC 5. Logement de carte SD 6. Port Ethernet RJ-45 7. Carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 783. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte de ports iDRAC. 7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis. 8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la carte soit en place. 9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Carte SD vFlash Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC. 2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 34. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 794. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 80Figure 35. Retrait et installation du module SD interne double 1. Languette de retrait bleue 2. Carte SD 1 3. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 816. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 82Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la carte du contrôleur de stockage. 3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système. 5. Retirez la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 83Figure 36. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Ergots (2) 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers de dégagement (2) 5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 844. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. 85Figure 37. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. Support de fixation (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Vis de fixation (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 86Figure 38. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (2) REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez uniquement les extrémités de ses côtés. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 87REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 14. Installez le carénage de refroidissement. 15. Refermez le système. 16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants : • 350 W (redondant ou non redondant) • 550 W (redondant) Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. 88Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l'alimentation et du châssis. 89Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Bloc d'alimentation redondant 2. Loquet de dégagement 3. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du rack du système. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 901. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 4. Ouvrez le système. 5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 40. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Bloc d'alimentation 2. Vis 3. Câble d'alimentation à 24 broches 4. Câble d'alimentation à 8 broches 5. Picot de fixation 6. Câble d'alimentation SATA Installation d'un bloc d'alimentation non redondant REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la baie d'alimentation. 911. Ouvrez le système. 2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique. 5. Refermez le système. 6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. Retrait du cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 41. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. Cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système 92Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 42. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Pile du système 3. Pôle négatif du connecteur de pile 6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 10. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9313. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 15. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Fond de panier de quatre disques durs • Fond de panier de huit disques durs Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 43. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs 1. Connecteurs de disques durs (4) 2. Connecteur SAS 3. Câble d'alimentation pour lecteur optique 94Figure 44. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Connecteur de signal du fond de panier 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier Figure 45. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs 1. Pattes de dégagement (2) 2. Fond de panier de disques durs 3. Broches de guidage (2) 4. Crochets du châssis (4) 95Figure 46. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS 4. Guide de trajet des câbles 5. Connecteur du câble de signal 6. Connecteur du câble d'alimentation 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Figure 47. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteurs de disques durs (8) 96Figure 48. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteur SAS B 2. Connecteur SAS A 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier 4. Connecteur de signal du fond de panier Figure 49. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Pattes de dégagement (2) 3. Crochets du châssis (4) 97Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS B 4. Connecteur de câble SAS A 5. Connecteur du câble d'alimentation 6. Connecteur du câble de signal 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 98Assemblage du panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système. Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs 1. Encoches (6) 992. Pattes de verrouillage (6) 3. Panneau de commande Figure 52. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs 1. Panneau de commande 2. Encoches (4) 3. Câble du connecteur LCD 4. Vis 5. Pattes de verrouillage (4) Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant. 100PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure. 2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant. REMARQUE : Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de commande au bas du châssis. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande du châssis. 5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis. 6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis. b) Retirez le panneau à voyants. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis. 101Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble 1. Module du panneau de commande 2. Vis du module du panneau de commande (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 6. Vis du panneau à voyants (2) 7. Panneau à voyants 102Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables à chaud 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 103Figure 55. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur LCD 5. Panneau de commande Installation du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis. b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis. 2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis. 3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis. 4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande. 5. Refermez le système. 6. Installez le panneau de commande. 7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 104Module VGA REMARQUE : Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant. Retrait du module VGA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande. 6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA. 7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis. 8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis. Figure 56. Retrait et installation du module VGA 1051. panneau de commande 2. câble du module d'affichage 3. vis (haut) 4. câble du module VGA 5. vis (bas) 6. module VGA Installation du module VGA REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis. 3. Réinstallez le panneau de commande. 4. Connectez le câble du module VGA au module VGA. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carénage de la carte de distribution d'alimentation Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système. 106Figure 57. Retrait et installation du carénage PDB 1. Support du ventilateur 2. Pattes du carénage PDB (2) 3. Carénage PDB 4. Flèche sur le carénage PDB Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide. 2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de ventilateur. Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 107Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge les blocs d'alimentation redondants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les blocs d'alimentation du système. 5. Retirez le carénage PDB. 6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation. 7. Débranchez le câble du ventilateur. 8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte. Figure 58. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation 1081. Vis (2) 2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) 3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de panier de disques durs 4. Picots (2) 5. Carte de distribution d'alimentation 6. Connecteur du câble de ventilateur Installation de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis. 2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis. 3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la carte de distribution d'alimentation. 4. Installez le carénage PDB. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Carénage PDB 109AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. c) Barrettes de mémoire d) Câbles du ventilateur e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension f) Carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système. g) Dissipateur de chaleur et processeur h) Module SD interne double REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la carte système du châssis. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système. 7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 59. Retrait et installation de la carte système 1. Vis (9) 2. Carte système 110Installation de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis. 3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots du châssis. 4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 5. Réinstallez les éléments suivants : a) Module SD interne double b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur c) Cartes de montage pour cartes d'extension d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée e) Câbles du ventilateur f) Barrettes de mémoire g) Carénage PDB h) Carénage de refroidissement 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet d'acheminement des câbles. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 1111124 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1136. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 114Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 115– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 116REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 117Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 1188. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1191. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 120PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 12112. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 122Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1231245 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software→ Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 125PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Résultats Affiche les résultats de tous les tests exécutés. Intégrité du système Propose un aperçu de la performance du système actuel. Journal d'événements Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse dell.com/support/manuals. 1266 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 127Connecteurs de la carte système Figure 60. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage intégré 2 ID_BTN Bouton d'identification du système 3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système 4 USB 2 Connecteur USB 5 USB 1 Connecteur USB 6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 7 NIC 2 Connecteur Ethernet 8 NIC 1 Connecteur Ethernet 9 VGA Connecteur vidéo 10 COM Connecteur série 11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 128Élément Connecteur Description 14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation 16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire 18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier 19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation 20 CPU1 Support du processeur 21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 22 BATTERY Connecteur de la batterie 23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande 24 SATA_A-D Connecteur SAS 25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique 26 SAS_A Connecteur SAS 27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant 28 IDSDM Double module SD interne 29 SAS_B Connecteur SAS Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez installer la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 1297. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 8. Refermez le système. 9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1307 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Famille de produits du processeur Intel Xeon E5-2400 Processeur Intel Xeon E5-1410 Famille de produits du processeur Intel Pentium 1400 Bus d’extension Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée) RAM minimale 2 Go RAM maximale 96 Go Disques Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud 131Disques REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Lecteur optique Systèmes à quatre disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Systèmes à huit disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA ultra-mince en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD 132Connecteurs REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • Autorisez la dégradation des performances du processeur. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. 133Fonctionnement dans la plage de température étendue • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas prises en charge. Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température Gradient de température maximal (pour l'exploitation et le stockage) 20 °C/h (36 °F/h) Limites des températures de stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Température (Exploitation continue) Plages de température (pour une altitude de moins de 950 mètres ou 3117 pieds) De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe du soleil sur l'équipement. Plage de pourcentages d'humidité 10% à 80% d'humidité relative et point de condensation maximal de 26 °C (78.8 °F). Humidité relative Stockage 5% à 95% de RH et point de condensation maximal de 33 °C (91 °F). L'atmosphère doit être en permanence sans condensation. Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement). Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés). Choc maximal En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) pour un système installé dans la position de fonctionnement Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude maximale En fonctionnement 3048 mètres (10 000 pieds). Stockage 12 000 m ( 39 370 pieds). Déclassement de l'altitude d'exploitation Jusqu'à 35 °C (95 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1 °F/547 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). 134Conditions environnementales De 35 °C à 40 °C (de 95 °F à 104 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1 °F/319 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). De 40 °C à 45 °C (de 104 °F à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1 °F/228 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). Contamination particulaire REMARQUE : Cette section définit les limites de prévention des dommages causés aux équipements IT et/ou des malfonctions issus de contaminations particulaires ou gazeuses. S'il est établi que les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limites spécifiées ci-dessous et qu'ils sont la cause des dommages et/ou pannes de votre équipement, il vous faudra peut-être modifier les conditions environnementales qui causent ces dommages et/ou malfonctions. La modification de ces conditions environnementales reste la responsabilité du client. Filtration d'air REMARQUE : S'applique uniquement aux environnements de data center. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés endehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine. La filtration d'air de data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%. REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13. Poussières conductrices REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices. Poussières corrosives REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. • L'air doit être dépourvu de poussières corrosives. • Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%. Contamination gazeuse REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative. Vitesse de corrosion d'éprouvette de cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ISA71.04-1985. Vitesse de corrosion d'éprouvette d'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. 1351368 Messages système Messages LCD REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 137REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. 138Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) 139Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. 140Code d'erreur Informations des messages Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 141Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 142Code d'erreur Informations des messages CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. 143Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. 144Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 145Code d'erreur Informations des messages MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. 146Code d'erreur Informations des messages MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. 147Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) 148Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) 149Code d'erreur Informations des messages Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. 150Code d'erreur Informations des messages Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). 151Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 152Code d'erreur Informations des messages PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. 153Code d'erreur Informations des messages PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) 154Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. 155Code d'erreur Informations des messages RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. 156Code d'erreur Informations des messages SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 157Code d'erreur Informations des messages TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une soustension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 158Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1591609 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 161 Cable Management Arm Installation WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin. WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system. NOTE: The illustrations in this document do not represent a specific system. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les instructions de sécurité dans le livret relatif à la sécurité, l’environnement et les réglementations avant de commencer. AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. REMARQUE : Les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de système spécifique. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen. WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument stellen kein spezifisches System dar. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、『Safety,Environmental, and Regulatory Information』(安全、環境、および認可機関に関する情報)という小冊子に書かれている安全にお使いいただくための注意 をお読みください。 警告:システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。 作業を開始する前に、システムに付属しているガイドの安全にお使いいただく ための注意を参照してください。 メモ:本書のイラストは特定のシステムを指すものではありません。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Safety, Environmental, and Regulatory Information (Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas) antes de empezar. AVISO: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un sistema específico. 2 Installing and Removing the CMA Tray NOTE: The CMA tray provides support and acts as a retainer for the CMA. Align and engage each side of the tray with the receiver brackets on the inner edges of the rails. Push the tray forward until it clicks into place (1). To remove the tray, squeeze the latch-release buttons toward the center and pull the tray out of the receiver brackets (2). Installation et retrait du plateau du passe-câbles REMARQUE : Le plateau est un dispositif sur lequel repose le passe-câbles et le maintient en place. Alignez et engagez chaque côté du plateau à l’aide des supports situés sur les bords internes des rails. Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il s’enclenche (1). Pour retirer le plateau, pincez les loquets de dégagement pour les ramener vers l’intérieur et sortez le plateau des supports (2). Installieren und Entfernen der Auflage des Kabelführungsarms ANMERKUNG: Die Auflage des Kabelführungsarms dient als Unterstützung und als Rückhaltemechanismus für den Kabelführungsarm. Führen Sie die Seiten der Auflage in die Aufnahmen auf den inneren Seiten der Schienen ein. Drücken Sie die Auflage bis zum Einrasten nach vorn (1). Um die Auflage zu entfernen, schieben Sie die Sperrklinken zur Mitte hin und ziehen Sie die Auflage aus den Aufnahmen (2). CMA トレイの取り付けと取り外し メモ: CMA トレイは CMA を支え、CMA のリテイナとして機能します。 トレイの両側をレールの内側の端にあるレシーバブラケットに合わせます。 カチッと音がして 固定されるまで、トレイを押し 込みます(1)。 トレイを取り外すには、ラッチリリースボタンを中央方向に押し、トレイを引いてレシーバブラケットから外し ます(2)。 Instalación y extracción de la bandeja del brazo para tendido de cables NOTA: La bandeja del brazo para tendido de cables actúa como pieza de soporte y de retención para el brazo para tendido de cables. Alinee y encaje cada lado de la bandeja con las guías en los extremos interiores de los rieles. Empuje hacia delante hasta que la bandeja encaje en su lugar (1). Para extraer la bandeja, apriete los botones de liberación del pestillo hacia el centro y tire de la bandeja para extraerla de las guías (2). 1 Identifying the Cable Management Arm Kit Contents Locate the components for installing the Cable Management Arm (CMA) assembly: • CMA tray (1) • CMA (2) • Nylon cable tie wraps (3) • CMA attachment brackets (4) • Status indicator cable (5) NOTE: To secure the CMA for shipment in the rack, loop the tie wraps around both the baskets and the tray and cinch them firmly. Securing the CMA in this manner secures your system in unstable environments. Identification des composants du kit de passe-câbles Identifiez les composants de l’assemblage de passe-câbles à installer : • Plateau (1) • Passe-câbles (2) • Fixe-câbles en nylon (3) • Fixations pour passe-câbles (4) • Câble du voyant d’état (5) REMARQUE : Si vous devez expédier le rack avec le passe-câbles, fixez le passe-câbles en introduisant les fixe-câbles à la fois dans les paniers et dans le plateau, puis sanglez-les. Ceci permettra également de stabiliser le système si celui-ci se trouve dans un environnement instable. Bestandteile des Kits für den Kabelführungsarm Identifizieren Sie die Komponenten für die Installation des Kabelführungsarms: • Kabelführungsarm-Auflage (1) • Kabelführungsarm (2) • Kabelbinder aus Kunststoff (3) • Halterungsklammern für den Kabelführungsarm (4) • Kabel für Statusanzeige (5) ANMERKUNG: Um den Kabelführungsarm für den Transport am Rack zu sichern, ziehen Sie die Kabelbinder um beide Kabeltunnel und die Auflage. Ein derart gesicherter Kabelführungsarm schützt das System in instabilen Umgebungen. ケーブルマネージメントアームキットの内容の確認 ケーブルマネージメントアーム(CMA)アセンブリの取り付けに必要なコンポーネントは次のとおりです。 • CMA トレイ(1) • CMA(2) • ナイロン製ケーブルタイラップ(3) • CMA 取り付けブラケット(4) • ステータスインジケータケーブル(5) メモ: ラックに取り付けた状態で搬送するために CMA を固定するには、タイラップをバスケットとトレイの両方に巻き付 け、しっかりと締めます。 CMA をこのように固定することで、不安定な環境に設置されているシステムが安定します。 Identificación del contenido del kit del brazo para tendido de cables Localice los componentes para instalar el conjunto de brazo para tendido de cables: • Bandeja del brazo para tendido de cables (1) • Brazo para tendido de cables (2) • Abrazaderas de cable de nylon (3) • Soportes de fijación del brazo para tendido de cables (4) • Cable de indicador de estado (5) NOTA: Para fijar el brazo para tendido de cables para transportarlo con el rack, pase las abrazaderas alrededor de los soportes y la bandeja y apriételas con fuerza. Si fija el brazo para tendido de cables de este modo, el sistema quedará sujeto en entornos inestables. 1 2 3 Installing the CMA Attachment Brackets NOTE: Depending on the cable routing from the system, attach the CMA to either the right or left mounting rail. It is recommended that you mount the CMA on the side opposite of the power supplies (SIDE A). Mounting to SIDE B requires the CMA to be disconnected in order to remove the outer power supply. Always remove the tray before removing the power supplies. Select the appropriate CMA attachment bracket based on the side you mount the CMA (either SIDE A or SIDE B). Install the CMA attachment bracket at the back of the slide rail with the corresponding SIDE A or SIDE B marking. Align the holes on the bracket with the pins on the slide rail and push the bracket downward until it locks into place. Installation des fixations pour passe-câbles REMARQUE : Selon l’acheminement des câbles depuis le système, fixez le passe-câbles sur le rail de fixation droite ou gauche. Il est recommandé de fixer le passe-câbles sur le côté opposé aux blocs d’alimentation (CÔTÉ A). Une fixation sur le CÔTÉ B nécessite de débrancher le passe-câbles afin de retirer le bloc d’alimentation externe. Veuillez toujours retirer le plateau avant de retirer les blocs d’alimentation. Sélectionnez la fixation pour passe-câbles appropriée selon le côté où vous fixez le passe-câbles (CÔTÉ A ou CÔTÉ B). Installez la fixation pour passe-câbles à l’arrière du rail glissant avec la marque CÔTÉ A ou CÔTÉ B correspondante. Alignez les trous de la fixation aux broches du rail latéral, puis poussez la fixation vers le bas jusqu’à son enclenchement. Installation der Halterungsklammern für den Kabelführungsarm ANMERKUNG: Befestigen Sie den Kabelführungsarm je nach der Kabelverlegung im System an der rechten oder der linken Montageschiene. Es wird empfohlen, den Kabelführungsarm auf der den Netzteilen gegenüberliegenden Seite montieren (SEITE A). Bei einer Montage auf SEITE B muss zum Entfernen des äußeren Netzteils der Kabelführungsarm abgenommen werden. Sie müssen vor dem Entfernen der Netzteile immer die Auflage entfernen. Wählen Sie abhängig von der Seite, auf der Sie den Kabelführungsarm montieren (entweder SEITE A oder SEITE B), die entsprechende Halterungsklammer für den Kabelführungsarm aus. Installieren Sie die Halterungsklammer für den Kabelführungsarm an der Rückseite der Gleitschiene mit der entsprechenden Markierung SEITE A oder SEITE B. Richten Sie die Löcher in der Klammer mit den Stiften auf der Führungsschiene aus und drücken Sie die Klammer nach unten, bis sie einrastet. CMA 取り付けブラケットの取り付け メモ:システムからのケーブル配線に応じて、CMA を左右のマウントレールのどちらに取り付けるかを決めてくださ い。 CMA は電源ユニットの反対側(A 側)に取り付けることをお勧めします。 B 側に取り付けると、外部電源ユニットを 取り外す際に CMA を外さなければならなくなります。 電源ユニットを取り外す前に必ずトレイを取り外してくだ さい。 CMA を A / B のどちら側に取り付けるかに応じて、適切な CMA 取り付けブラケットを選択してください。 する A また は B の刻印があるスライドレールの後部に CMA 取り付けブラケットを取り付けます。 ブラケットの穴をスライドレー ルのピンに合わせ、ブラケットを押し下げて所定の位置にロックします。 Instalación de los soportes de fijación del brazo para tendido de cables NOTA: En función de la colocación de los cables desde el sistema, conecte el brazo para tendido de cables al riel de montaje derecho o izquierdo. Se recomienda instalar el brazo para tendido de cables en el lado opuesto a las fuentes de alimentación (LADO A). De lo contrario deberá desconectarse para poder extraer la fuente de alimentación externa. Retire siempre la bandeja antes de extraer las fuentes de alimentación. Seleccione el soporte de fijación adecuado del brazo para tendido de cables según el lado en el que haya instalado el brazo (LADO A o LADO B). Instale el soporte de fijación del brazo para tendido de cables en la parte posterior del riel deslizante con la marca LADO A o LADO B correspondiente. Alinee los orificios del soporte con los pasadores del riel deslizante y empuje el soporte hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 2 4 5 3 1 Installation du passe-câbles | Installation des Kabelführungsarms | ケーブルマネージメントアームの取り付け | Instalación del brazo para tendido de cablesCable Management Arm Installation (continued) CMA Installation Instructions Notes, Cautions and Warnings A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury or death. Remarques, précautions et avertissements Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. Une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine mögliche Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht. Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. メモ、注意、警告 メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Notas, precauciones y avisos Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Information in this publication is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Dell™ and the DELL Logo are trademarks of Dell Inc. Dell Inc. disclaims proprietary interest in the marks and names of others. 2011 - 07 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Dell Inc. ne revendique aucun intérêt dans l’utilisation des marques et des noms de marque ne lui appartenant pas. 07 - 2011 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Eine Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Dell™ und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Hersteller. 07 - 2011 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 Dell™ および Dell ロゴ は Dell Inc. の商標で す。本書内では、Dell 以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するもので はありません。 2011 - 07 La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres de terceros. 07 - 2011 Printed in Taiwan. Imprimé à Taïwan. Gedruckt in Taiwan. Impreso en Taiwán. Instructions d’installation du passe-câbles Installationsanweisungen für den Kabelführungsarm CMA の取り付け手 Instrucciones de instalación del brazo para tendido de cables WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that ship with your system before you begin. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Before Sie anfangen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihrem System beiliegen. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、システムに付属している ガイドの安全にお使いいただくための注意をお読みください。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar. 5 Moving the CMA Away From the CMA Tray The CMA can be rotated away from the system for access and service (service position). At the hinged end, lift the CMA away from the tray to unseat it (1). After it is unseated from the tray, swing the CMA away from the system (2). Retrait du passe-câbles du plateau Le passe-câbles peut être retiré en le pivotant du système en cas d’intervention (position de maintenance). Sur la charnière, soulevez le passe-câbles du plateau pour le dégager (1). Une fois le passe-câbles dégagé du plateau, faites-le pivoter pour l’éloigner du système (2). Wegführen des Kabelführungsarms von der Auflage Um an den Kabelführungsarm gelangen und ihn warten zu können, kann der Kabelführungsarm vom System weggeführt werden (Wartungsposition). Um den Kabelführungsarm zu lösen, heben Sie ihn am Gelenkende von der Auflage weg (1). Sobald der Kabelführungsarm von der Auflage genommen ist, können Sie ihn vom System weg schwenken (2). CMA を開く方法 システム内部の作業を行うには、CMA をシステムから離れる方向に開きます(サービスポジション)。 蝶番の部分で CMA を持ち上げてトレイから外します(1)。 トレイから外れたら、CMA をシステムから離れる方向に開きます(2)。 Separación del brazo para tendido de cables y la bandeja del brazo para tendido de cables Se puede extraer el brazo para tendido de cables del sistema para permitir el acceso y el mantenimiento (posición de mantenimiento). Desde el extremo con bisagra, levante el brazo para tendido de cables de la bandeja para desencajarlo (1). Una vez desencajado de la bandeja, haga rotar el brazo para tendido de cables para alejarlo del sistema (2). 2 1 6 Cabling the System Using the CMA CAUTION: To avoid potential damage from protruding cables, secure any slack in the status indicator cable after routing this cable through the CMA. Using the tie wraps provided, bundle the cables together as they enter and exit the baskets so they do not interfere with adjacent systems (1). With the CMA in the service position, route the cable bundle through the inner and outer baskets (2). Use the preinstalled hook and loop straps on either end of the baskets to secure the cables (3). Swing the CMA back into place on the tray (4). Install the status indicator cable at the back of the system and secure the cable by routing it through the CMA. Attach the other end of this cable to the corner of the outer CMA basket (5). Carefully cycle the system in the rack to verify that the cables have sufficient slack and are not binding. Câblage du système à l’aide du passe-câbles PRÉCAUTION : Pour éviter tout dommage dû à des câbles dépassant du système, le câble du voyant d’état ne doit pas présenter de mou après son acheminement via le passe-câbles. À l’aide des fixe-câbles, regroupez les câbles et faites-les passer dans les paniers afin qu’ils n’interfèrent pas avec les systèmes adjacents (1). Mettez le passe-câbles en position de service, puis faites passer le faisceau de câbles dans les paniers interne et externe (2). À l’aide des sangles à boucle et des crochets préinstallés sur l’une ou l’autre extrémité des paniers, fixez les câbles (3). Faites pivoter le passe-câbles pour le replacer dans le fixe-câbles (4). Installez le câble du voyant d’état à l’arrière du système et sécurisez-le en le glissant dans le passe-câbles. Fixez l’autre extrémité de câble au coin du panier externe du passe-câbles (5). Effectuez un cycle du système dans le rack pour vérifiez que les câbles disposent de suffisamment de mou et ne se plient pas. Verkabeln des Systems mit dem Kabelführungsarm VORSICHTSHINWEIS: Um mögliche Schäden an vorstehenden Kabeln zu vermeiden, sichern Sie eine etwaige Überlänge des Statusanzeigekabels, nachdem Sie dieses Kabel im Kabelführungsarm verlegt haben. Bündeln Sie mit den Kabelbindern die Kabel beim Eintritt und Austritt an den Kabeltunneln, damit sie nicht mit benachbarten Systemen in Konflikt geraten (1). Verlegen Sie Kabel durch den inneren und äußeren Kabeltunnel, wobei sich der Kabelführungsarm in der Wartungsposition befindet (2). Sichern Sie die Kabel mit den vorinstallierten Kletthaltern an den Enden der Kabeltunnel (3). Schwenken Sie den Kabelführungsarm zurück auf die Auflage (4). Installieren Sie das Statusanzeigekabel auf der Systemrückseite und sichern Sie das Kabel, indem Sie es im Kabelführungsarm verlegen. Befestigen Sie das andere Ende des Kabels an der Ecke des äußeren Kabelführungstunnels (5). Drehen Sie das System vorsichtig im Rack und vergewissern Sie sich, dass die Kabel genügend Spiel haben und nicht eingeklemmt sind. CMA を使用したシステムのケーブル接続 注意: ケーブルの飛び出しが原因で損傷が生じないように、このケーブルを CMA に配線した後でステータスインジケータ ケーブルのたるみを固定します。 隣接するシステムの邪魔にならないように、付属のタイラップを使用してバスケットの入口と出口の部分でケーブルを束ねます (1)。 CMA をサービスポジションに動かして、ケーブルの束を内側と外側のバスケットに通します(2)。 取り付け済みのループス トラップをバスケットのいずれかの側で使用して、ケーブルを固定します(3)。 CMA をトレイの元の位置に戻します(4)。 ステー タスインジケータケーブルをシステムの背面に取り付け、CMA に通してケーブルを固定します。 このケーブルのもう一方の端を 外側の CMA バスケットの角に取り付けます(5)。 システムをラックに慎重に戻し、ケーブルに十分なゆとりがあり、絡んでいないことを確認します。 Cableado del sistema mediante el brazo para tendido de cables PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños debidos a cables que sobresalen, ajuste la holgura del cable de indicador de estado después de pasar este cable por el brazo para tendido de cables. Mediante las abrazaderas proporcionadas, agrupe los cables que entran y salen de los soportes de modo que no interfieran con los sistemas adyacentes (1). Con el brazo para tendido de cables en la posición de mantenimiento, pase el grupo de cables por los soportes interno y externo (2). Utilice las correas preinstaladas en cada extremo de los soportes para fijar los cables (3). Vuelva a girar el brazo para tendido de cables para que encaje en la bandeja (4). Instale el cable de indicador de estado en la parte posterior del sistema y fíjelo pasándolo por el brazo para tendido de cables. Fije el otro extremo de este cable a la esquina del soporte externo del brazo para tendido de cables (5). Saque y vuelva a meter el sistema en el rack para comprobar que los cables tengan suficiente holgura y no se enreden. 4 Installing and Removing the CMA At the back of the system, fit the latch on the front end of the CMA on the innermost bracket of the slide assembly until the latch engages (1). Fit the other latch on the end of the outermost bracket until the latch engages (2). To remove the CMA, disengage both latches by pressing the CMA release buttons on the top of the inner and outer latch housings (3). Installation et retrait du passe-câbles À l’arrière du système, placez le loquet situé sur la partie avant du passe-câbles sur le support interne du rail coulissant jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (1). Placez l’autre loquet sur l’extrémité du support externe jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (2). Pour retirer le passe-câbles, dégagez les deux loquets en appuyant sur les boutons de dégagement du passe-câbles situés en haut des logements des loquets interne et externe (3). Installieren und Entfernen des Kabelführungsarms Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Raste am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des Schienensatzes und lassen Sie die Verbindung einrasten (1). Befestigen Sie die andere Raste am Ende der äußeren Halterung und lassen Sie die Verbindung einrasten (2). Um den Kabelführungsarm zu entfernen, lösen Sie beide Verbindungen, indem Sie auf die Sperrklinken auf der Oberseite der inneren und äußeren Halterungsabdeckung drücken (3). CMA の取り付けと取り外し システムの背面で、CMA 前端部のラッチをスライドアセンブリ最深部のブラケットにはめ込み、ラッチが固定される まで押し込みます(1)。 もう一方のラッチを最も外側のブラケットにはめ込み、ラッチが固定されるまで押し込み ます(2)。 CMA を取り外すには、内側と外側のラッチハウジングの上部にある CMA リリースボタンを押して、両方の ラッチを外します(3)。 Instalación y extracción del brazo para tendido de cables En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más interno del conjunto deslizante (1). Encaje el otro pestillo en el extremo del soporte más externo (2). Para extraer el brazo para tendido de cables, desenganche los dos pestillos presionando los botones de liberación del brazo para tendido de cables en la parte superior de los alojamientos de pestillo interno y externo (3). 1 2 3 2 4 5 1 3 Installation du passe-câbles (suite) | Installation des Kabelführungsarms (fortgesetzt) | ケーブルマネージメントアームの取り付け(続き)| Instalación del brazo para tendido de cables (continuación) www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information Guide Guide d'informations du système Guía de información del sistema Models WHL, DHS, DHM, and WHMwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information GuideNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. July 2002 P/N 88HYD Rev. A04Contents 3 Contents Dell Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Your Dell Precision Workstation User’s Guide . . . . . . . . . . 5 Additional Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 When Using Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 When Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 9 Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . . 10 Ergonomic Computing Habits . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Battery Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 NOM Information (Mexico Only) . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Limited Warranties and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited Warranty for the U.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . 16 Limited Warranty for Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) . . . . . . . . . . . . . 22 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only). . . . . . . . 234 ContentsSystem Information Guide 5 Dell Documentation This document contains safety, regulatory, and warranty information about your Dell Precision™ Workstation. It also provides information about the additional documentation for your computer. Your Dell Precision Workstation User’s Guide Your User’s Guide is installed on your hard drive and includes descriptions of computer features, instructions for removing and installing parts, information on using system setup, diagnostic and troubleshooting information, and technical specifications. To access the User’s Guide, follow the instructions for your operating system. NOTE: Your User’s Guide and other computer documentation is also located on the Dell Precision ResourceCD and the Dell Support website at support.dell.com. If you are using Microsoft ® Windows® 2000 — Double-click the User’s Guides icon located on your desktop. Clicking the icon launches your Dell Document Viewer and allows you to view system and peripheral documentation. If you are using Windows XP — Click the Start button and click Help and Support. Additional Documentation You may receive the following documents with your computer: • The Setup and Quick Reference Guide, which provides instructions for setting up your computer, a detailed list of available resources and documentation for your computer, instructions on using the Dell Precision ResourceCD that came with your computer, and diagnostic and troubleshooting information. • Operating system installation guide, which provides information for reinstalling your operating system. • Documentation included with any options you purchased separately for your computer. • Dell documentation updates, which are usually located on your hard drive. Read these documents first because they may contain information that supersedes information in other documents.6 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • To help prevent electric shock, plug the computer and device power cables into properly grounded electrical outlets. These cables are equipped with 3-prong plugs to help ensure proper grounding. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from a cable. If you must use an extension cable, use a 3-wire cable with properly grounded plugs. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not use your computer during an electrical storm. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. • If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCC-compliant RJ-11 modular plug. • Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device from the computer.System Information Guide 7 • To avoid shorting out your computer when disconnecting a network cable, first unplug the cable from the network adapter on the back of your computer, and then from the network jack. When reconnecting a network cable to your computer, first plug the cable into the network jack, and then into the network adapter. • To help protect your computer from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or uninterruptible power supply (UPS). • Ensure that nothing rests on your computer’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. • Do not push any objects into the openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. • Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. • Do not spill food or liquids on your computer. If the computer gets wet, consult the User’s Guide. CAUTION: Safety Instructions (continued)8 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com When Using Your Computer As you use your computer, observe the following safe-handling guidelines. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed. • Your computer is equipped with one of the following: – A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage). – An auto-sensing voltage circuit — Computers with an auto-sensing voltage circuit do not have a voltage selection switch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage. – A manual voltage selection switch — Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. • Before working inside the computer, unplug the computer to help prevent electric shock or system board damage. Certain system board components continue to receive power any time the computer is connected to AC power.System Information Guide 9 When Working Inside Your Computer Before you open the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell™ documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely. NOTICE: To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before removing a component from the system board or disconnecting a device from the computer. 1 Perform an orderly computer shutdown using the operating system menu. 2 Turn off your computer and any devices connected to the computer. 3 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the chassis, such as the metal around the card-slot openings at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. 4 Disconnect your computer and devices, including the monitor, from their electrical outlets. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. When Using Your Computer (continued)10 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • Do not remove components from their antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, discharge static electricity from your body. • When transporting an electrostatic sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all electrostatic sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads Ergonomic Computing Habits CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the User’s Guide when setting up and using your computer. When Using Your Computer (continued)System Information Guide 11 Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the computer with respect to the receiver. • Move the computer away from the receiver. Battery Disposal Your computer uses a lithium coin-cell battery. The lithium coin-cell battery is a long-life battery, and it is very possible that you will never need to replace it. However, should you need to replace it, see the User’s Guide. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. When Using Your Computer (continued)12 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. For additional regulatory information, see your User’s Guide. NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number — Input current rating: WHM — 6.0/3.0 A WHL — 6.0/3.0 A DHS—2.0/1.0 A DHM—3.0/1.5 A Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 HzSystem Information Guide 13 Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, one-year, two-year, three-year, or four-year (U.S. only) limited warranty. To determine which warranty you purchased, see the Dell invoice that accompanied your computer. The following sections describe the limited warranties for the U.S., the Return Policy for the U.S., the limited warranties for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean. Limited Warranty for the U.S. What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded monitors, keyboards, and pointing devices (mice). What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software • Non-Dell-branded products and accessories • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by us – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by us • Products with missing or altered service tags or serial numbers • Products for which we have not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILTY FOR THIRD PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.14 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors last only ninety days. The limited warranty begins on the date of the invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive. What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell service tag number or order number available. What will Dell do? During the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: For the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the product to you freight collect. Individual Home Consumers: Technical Support 800 624 9896 Customer Service 800 624 9897 Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Home and Small Business Commercial Customers: Technical Support and Customer Service 800 456 3355 Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value Added Resellers (VARs): Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Government and Education Customers: Technical Support and Customer Service 800 234 1490 Dell-branded memory 888 363 5150System Information Guide 15 If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as diskettes, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within thirty days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your on-site service contract is with Dell, on-site service will be provided to you under the terms of the on-site service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought.16 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com What do I do if I am not satisfied? We pride ourselves on our great customer service. If you are not satisfied with the service you receive under this limited warranty, please let us know. We have found that the best way to resolve issues regarding our limited warranty is to work together. If, after those discussion, you are still not satisfied, we believe arbitration is the most expeditious way to resolve your concerns. Therefore, ANY CLAIM, DISPUTE, OR CONTROVERSY (WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WHETHER PREEXISTING, PRESENT, OR FUTURE, AND INCLUDING STATUTORY, COMMON LAW, INTENTIONAL TORT, AND EQUITABLE CLAIMS) AGAINST DELL arising from or relating to this limited warranty, its interpretation, or the breach, termination, or validity thereof, the relationships which result from this limited warranty (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties), Dell's advertising, or any related purchase SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION ADMINISTERED BY THE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) under its Code of Procedure then in effect (available via the Internet at http://www.arb-forum.com/ or via telephone at 1-800-474-2371). The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell. Any award of the arbitrator(s) shall be final and binding on each of the parties, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. This provision applies only to individual home consumers and consumers who purchased through an employee purchase program. It does not apply to small, medium, large, and global commercial customers or government, education, and healthcare customers. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website: • If you are an Individual Home Consumer, go to http://www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • If you are a Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to http://www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Consumer who purchased through an employee purchase program, go to http://www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm If you do not have Internet access, please call your customer care representative or call 1-800-624-9897. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows: • New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within thirty days from the invoice date. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within thirty days from the invoice date, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software.System Information Guide 17 • Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within thirty days from the invoice date. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within fourteen days of the invoice date. To return products, call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Getting Help" or "Contacting Dell" in your computer's documentation to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. You must ship the products to Dell within five days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Limited Warranty for Canada One-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The limited warranty term is one year beginning on the date of invoice, as further described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.18 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s one-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a product or portion of a product, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Two-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is two years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty.System Information Guide 19 Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell's facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended. Limited Warranty Coverage During Year Two During the second year of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE.20 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s two-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Three-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is three years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty. Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.System Information Guide 21 Limited Warranty Coverage During Years Two and Three During the second and third years of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s three-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty.22 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) Guarantee Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of one year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products. Exclusions This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear. Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell. Limitation and Statutory Rights Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever. This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - ChileSystem Information Guide 23 Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only)24 System Information Guide www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Station de travail Dell Precision™ Guide d'informations du systèmeRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indiques des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 20012002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens. Juillet 2002 P/N 88HYD Rev. A04Table de matières 27 Table de matières Documentation Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Le Guide d'utilisation de votre station de travail Dell Precision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Documentation supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 30 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 32 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 33 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 34 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mise au rebut des piles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Informations sur les NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . . 37 Garanties limitées et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . 39 Garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® uniquement (États-Unis et Canada uniquement) . . . . 4428 Table de matièresGuide d'informations du système 29 Documentation Dell Ce document contient des informations sur la sécurité, la réglementation et la garantie concernant votre station de travail Dell Precision™. Il fournit aussi des informations sur les autres documents concernant votre ordinateur. Le Guide d'utilisation de votre station de travail Dell Precision Le Guide d'utilisation est installé sur votre disque dur et comprend des descriptions des caractéristiques de l'ordinateur, des instructions sur le retrait et l'installation de pièces, des informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, des informations sur les diagnostics et le dépannage, et des spécifications techniques. Pour accéder au Guide d'utilisation, suivez les instructions de votre système d'exploitation. REMARQUE : Votre Guide d'utilisation et les autres documents concernant votre ordinateur se trouvent également sur le CD Dell Precision ResourceCD et sur le site Web du support Dell à support.dell.com. Si vous utilisez Microsoft ® Windows® 2000 : double-cliquez sur l'icône User’s Guides (Guide d'utilisation) situé sur votre bureau. Le fait de cliquer sur l'icône a pour effet de lancer votre afficheur de documents Dell et vous permet d'afficher la documentation du système et des périphériques. Si vous utilisez Windows XP : cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et cliquez sur Help and Support (Aide et support). Documentation supplémentaire Il est possible que vous receviez les documents suivants avec votre ordinateur : • Le Guide de configuration et de référence rapide, qui fournit des instructions sur la configuration de votre ordinateur, une liste détaillée des ressources et de la documentation disponibles à propos de votre ordinateur, des instructions sur l'utilisation du CD Dell Precision ResourceCD livré avec votre ordinateur, et des informations sur les diagnostics et le dépannage. • Un guide d'installation du système d'exploitation, qui fournit des informations sur la réinstallation de votre système d'exploitation.30 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com • La documentation fournie avec toutes les options achetées à part pour votre ordinateur. • Les mises à jour de la documentation Dell, qui sont habituellement situées sur votre disque dur. Lisez ces documents d'abord car ils peuvent contenir des informations qui supplantent les informations des autres documents. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre propre sécurité et de protéger votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages. Généralités • N'essayez pas de réviser votre ordinateur vous-même si vous n'êtes pas un technicien de service qualifié. Suivez toujours les instructions d'installation à la lettre. • Pour éviter les décharges électriques, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques dans des prises de terre. Ces câbles sont équipés de prises à trois broches pour assurer une bonne mise à la terre. N'utilisez pas de connecteur adapteur et ne retirez pas la broche de mise à la terre d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à 3 fils avec prises de terre. • Pour éliminer les risques de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour éliminer les risques de décharge électrique, ne branchez et ne débranchez aucun câble, et ne procédez pas à l'entretien ou à la reconfiguration de ce produit pendant un orage. • Si votre ordinateur comporte un modem, le câble utilisé avec le modem doit être fabriqué avec un fil de calibre de 26 AWG (American Wire Gauge [norme américaine des dimensions de fils]) minimal et une prise modulaire RJ-11 conforme aux normes FCC.Guide d'informations du système 31 • Avant de nettoyer votre ordinateur, débranchez-le de sa prise de courant. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon légèrement humide. N'utilisez pas de nettoyant liquide ou en bombe, car il pourrait contenir des produits inflammables. • Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de court-circuiter votre ordinateur en débranchant un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau à l'arrière de votre ordinateur, puis de la prise de réseau. Pour rebrancher un câble de réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble à la prise du réseau, puis dans la carte réseau. • Afin de protéger votre ordinateur des augmentations et diminutions soudaines et passagères de courant, utilisez un limiteur de surtension, un onduleur ou un UPS (Uninterruptible Power Supply [système d'alimentation sans coupure]). • Ne posez rien sur les câbles de votre ordinateur et placez les câbles de telle sorte que l'on ne puisse pas marcher ou trébucher dessus. • N’insérez pas d’objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela pourrait courtcircuiter les composants et provoquer un incendie ou une décharge électrique. • Placez l'ordinateur à l'écart des radiateurs et autres sources de chaleur. Ne bloquez pas les ouvertures de refroidissement. Évitez de mettre des feuilles de papier sous votre ordinateur ; ne mettez pas votre ordinateur dans une enceinte murale fermée, ni sur un lit, un canapé ou un tapis. • Ne renversez ni aliments ni liquides sur votre ordinateur. Si l'ordinateur est mouillé, consultez le Guide d'utilisation. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)32 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com Lors de l'utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, respectez les consignes de manipulation sans danger suivantes. PRÉCAUTION : N'utilisez pas votre ordinateur si l'un des panneaux (y compris les capots de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc.) est retiré. • Votre ordinateur est équipé d'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe : les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau arrière et ne fonctionnent qu'à une tension (consultez l'étiquette réglementaire à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à sélection automatique : les ordinateurs qui ont un circuit de tension à sélection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un sélecteur de tension manuel : les ordinateurs équipés d'un sélecteur de tension sur le panneau arrière de l'ordinateur doivent être réglés manuellement pour fonctionner à la tension de fonctionnement adéquate. Pour éviter d'endommager un ordinateur muni d'un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur sur la tension qui se rapproche le plus de l'alimentation en CA disponible là où vous vous trouvez. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V bien que la tension du CA soit de 100 V. Assurez-vous aussi que votre moniteur et les périphériques connectés sont approuvés pour fonctionner avec le CA disponible là où vous vous trouvez. • Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez l'ordinateur pour éviter les décharges électriques et ne pas endommager la carte système. Certains composants de la carte système continuent à être alimentés tant que l'ordinateur est connecté à l'alimentation en CA.Guide d'informations du système 33 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, suivez ces étapes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas de réviser votre ordinateur vous-même, sauf si les explications nécessaires se trouvent dans la documentation en ligne de Dell™ ou si des instructions particulières vous sont fournies d'une autre façon par Dell. Suivez toujours les instructions d'installation et d'entretien à la lettre. AVIS : Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Exécutez un arrêt normal de l'ordinateur en utilisant le menu du système d'exploitation. 2 Éteignez votre ordinateur et tous les périphériques qui y sont raccordés. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte du châssis, comme le métal autour des ouvertures de connecteur de cartes à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant que vous travaillez, touchez périodiquement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur pour dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Débranchez votre ordinateur et ses périphériques, y compris le moniteur, de leurs prises de courant. Déconnectez également tous les fils de téléphone et de télécommunication de l’ordinateur. Ceci diminue le risque de blessure corporelle ou d'électrocution. De plus, prenez connaissance des consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez sur les languettes de verrouillage avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. De même, avant de raccorder un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Tenez un composant comme un puce de microprocesseur par les bords, et non pas par les broches. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)34 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la pile avec les ordures ménagères. Contactez le service de ramassage des ordures local pour trouver le lieu de dépôt des piles le plus proche. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique est susceptible d'endommager les composants internes sensibles. Pour éviter les dommages électrostatiques, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher des composants électroniques de votre ordinateur, comme le microprocesseur, par exemple. Pour cela, touchez régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l’intérieur de l’ordinateur, touchez périodiquement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait s'être accumulée sur votre corps. Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux ESD (ElectroStatic Discharges [décharges électrostatiques]) : • Ne sortez pas les composants de leur emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à les installer dans l'ordinateur. Juste avant de déballer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique de votre corps. • Pour transporter un composant électrostatique sensible, mettez-le dans une boîte ou un emballage antistatique. • Manipulez les composants électrostatiques sensibles dans une zone protégée contre l'électricité statique. Si possible, utilisez des tapis de sol et des revêtements de plan de travail antistatiques. Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Le fait de regarder l’écran de votre moniteur pendant de longues périodes peut provoquer une fatigue oculaire. Pour un maximum de confort et d'efficacité, suivez les conseils d'ordre ergonomique du Guide d'utilisation lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Guide d'informations du système 35 Avis réglementaires Les EMI (ElectroMagnetic Interference [perturbations électromagnétiques]) correspondent aux signaux et aux émissions, transmis dans l'espace libre ou par conduction sur les câbles d'alimentation ou de signalisation, susceptibles de nuire au fonctionnement du service de radionavigation ou de tout autre service de sécurité, ou encore de dégrader, d'entraver ou d'interrompre de façon répétée le service autorisé des radiocommunications. Les services de radiocommunication comprennent, entre autres, la radiodiffusion commerciale AM/FM, la diffusion télévisée, la téléphonie cellulaire, le radar, le contrôle du trafic aérien, la télémessagerie et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnelle]). Ces services dûment autorisés, au même titre que les émetteurs non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des éléments d'un équipement électronique de fonctionner correctement ensemble dans un environnement électronique. Bien que ce système informatique ait été conçu et construit pour être conforme aux restrictions relatives aux EMI édictées par les organismes de réglementation, il n'existe aucune garantie que ces perturbations ne se produiront pas dans le cadre d'une installation particulière. Si cet équipement perturbe les services de Mise au rebut des piles Votre ordinateur utiliser une pile-bouton au lithium. La pile-bouton au lithium est une pile longue durée, et il est très possible que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer.Toutefois, si vous avez besoin de remplacer la pile, consultez le Guide d'utilisation. Ne jetez pas la pile avec les ordures ménagères. Contactez le service de ramassage des ordures local pour trouver le lieu de dépôt des piles le plus proche. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)36 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloignez l'ordinateur du récepteur. • Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que ce dernier et le récepteur soient sur des circuits de dérivation d'alimentation différents. Au besoin, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien de radiotélévision qualifié pour obtenir des suggestions supplémentaires. Pour des informations supplémentaires sur la réglementation, consultez votre Guide d'utilisation.Guide d'informations du système 37 Informations sur les NOM (Mexique uniquement) Les informations suivantes sont inscrites sur le ou les appareils décrits dans ce document conformément aux exigences des normes officielles mexicaines (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Envoyer à : Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : Consommation de courant : WHM : 6,0/3,0 A WHL : 6,0/3,0 A DHS : 2,0/1,0 A DHM : 3,0/1,5 A Tension d'alimentation : 115/230 VCA Fréquence : 60–50 Hz38 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.comGuide d'informations du système 39 Garanties limitées et règles de retour Le matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada est couvert par une garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans (États-Unis uniquement). Pour déterminer quelle garantie vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell qui a été fournie avec votre ordinateur. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées aux États-Unis, les règles de retour aux États-Unis, les garanties limitées au Canada et la garantie du fabricant en Amérique latine et aux Caraïbes. Garantie limitée pour le Canada Garantie limitée d'un an (Canada) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie limitée est valable pendant un an à compter de la date de facturation, comme cela est décrit en détail dans le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée s'ils sont renvoyés à l'atelier Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra (à ses frais) le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé.40 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION). DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée d'un an de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément. Si Dell choisit d'échanger un produit ou une partie d'un produit, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Garantie limitée de deux ans (Canada uniquement) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie est valable pendant deux ans à compter de la date de facturation, comme le décrit le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Les batteries pour ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de cette garantie limitée.Guide d'informations du système 41 Première année de la garantie limitée Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée qui sont retournés à l'atelier de Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra à ses frais le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé. Deuxième année de la garantie limitée Pendant la deuxième année de cette garantie limitée, Dell fournira, sur une base d’échange et conformément aux règles d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange, des pièces de remplacement si des pièces doivent être remplacées dans un produit matériel Dell couvert par cette garantie limitée. Vous devez signaler chaque panne de matériel au support technique clientèle de Dell pour que Dell convienne que la pièce doit être remplacée et expédie la pièce de remplacement. Dans la mesure du possible, Dell expédiera les pièces à ses frais si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. Dell inclura un emballage affranchi avec chaque pièce de remplacement pour que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de remplacement sont neuves ou remises à neuf. Dell peut fournir des pièces de remplacement provenant de divers fabricants. La pièce de remplacement est couverte par la garantie pendant le reste de la période de garantie limitée. Vous paierez les pièces de remplacement à Dell si la pièce remplacée n’est pas renvoyée à Dell. Le renvoi des pièces remplacées et votre obligation de payer les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas les pièces remplacées à Dell seront conformes aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange. Vous êtes pleinement responsable de vos logiciels et de vos données. Dell n’a pas à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de sauvegarde et les autres procédures appropriées. Conditions générales DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION).42 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de deux ans de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément. Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Garantie limitée de trois ans (Canada) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie est valable pendant trois ans à compter de la date de facturation, comme le décrit le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Les batteries pour ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de cette garantie limitée. Première année de la garantie limitée Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée qui sont retournés à l'atelier de Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra à ses frais le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses.Guide d'informations du système 43 REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé. Pendant les deuxième et troisième années de la garantie limitée Pendant les deuxième et troisième années de cette garantie limitée, Dell fournira, sur une base d’échange et conformément aux règles d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange, des pièces de remplacement si des pièces doivent être remplacées dans un produit matériel Dell couvert par cette garantie limitée. Vous devez signaler chaque panne de matériel au support technique clientèle de Dell pour que Dell convienne que la pièce doit être remplacée et expédie la pièce de remplacement. Dans la mesure du possible, Dell expédiera les pièces à ses frais si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. Dell inclura un emballage affranchi avec chaque pièce de remplacement pour que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de remplacement sont neuves ou remises à neuf. Dell peut fournir des pièces de remplacement provenant de divers fabricants. La pièce de remplacement est couverte par la garantie pendant le reste de la période de garantie limitée. Vous paierez les pièces de remplacement à Dell si la pièce remplacée n’est pas renvoyée à Dell. Le renvoi des pièces remplacées et votre obligation de payer les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas les pièces remplacées à Dell seront conformes aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange. Vous êtes pleinement responsable de vos logiciels et de vos données. Dell n’a pas à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de sauvegarde et les autres procédures appropriées. Conditions générales DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION). DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de trois ans de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément.44 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® uniquement (États-Unis et Canada uniquement)Guide d'informations du système 4546 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation Guía de información del sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar su equipo de una mejor manera. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un peligro potencial de que se produzcan daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede ser modificada sin previo aviso. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell el logotipo DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer Corporation renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Julio de 2002 P/N 88HYD Rev. A04Contenido 49 Contenido Documentación de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Guía del usuario de Dell Precision Workstation . . . . . . . . . 51 Documentación adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . 52 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Al usar su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Al trabajar en el interior de su equipo . . . . . . . . . . . . . . 55 Protección contra descargas electrostáticas . . . . . . . . . . . 56 Hábitos de ergonomía con su equipo . . . . . . . . . . . . . . . 56 Desecho de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Notificaciones reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Información para NOM (únicamente para México) . . . . . . . 59 Garantías limitadas y política de devoluciones . . . . . . . . . . . 61 Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe) . . . . . . . . . . . . . 6150 ContenidoGuía de información del sistema 51 Documentación de Dell Este documento contiene información de seguridad, regulaciones y garantía acerca de su equipo Dell Precision™ WorkStation. También proporciona información acerca de la documentación adicional para el equipo. Guía del usuario de Dell Precision Workstation La Guía del usuario viene instalada en la unidad de disco duro e incluye descripciones de los componentes del equipo, instrucciones para desmontar e instalar piezas, información sobre cómo usar la configuración del sistema, información de diagnósticos y solución de problemas y especificaciones técnicas. Para acceder a la Guía del usuario, siga las instrucciones para su sistema operativo. NOTA: La Guía del usuario y otros documentos del equipo también se encuentra en el CD Dell Precision ResourceCD y en el sitio web de asistencia Dell, en la dirección support.dell.com. Si utiliza Microsoft ® Windows® 2000, haga doble clic en el icono User’s Guides (Guías del usuario) que se localiza en la pantalla. Si hace clic sobre el icono, se lanzará el visor de documentos Dell, que le permite ver la documentación del sistema y la de otros periféricos. Si utiliza Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y haga clic en Help and Support (Ayuda y asistencia). Documentación adicional Es posible que reciba los siguientes documentos con el equipo: • La Guía de instalación y referencia rápida, que proporciona instrucciones para instalar el equipo, una lista detallada de los recursos y la documentación disponible para su equipo, instrucciones sobre cómo usar el CD Dell Precision ResourceCD incluido con el equipo, e información de diagnósticos y solución de problemas. • La guía de instalación del sistema operativo, que proporciona información necesaria para volver a instalar el sistema operativo. • Cualquier documentación que venga incluida con cualquiera de las opciones que haya comprado de manera separada para el equipo. 52 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com • Actualizaciones a la documentación de Dell, que normalmente se encuentran en la unidad de disco duro. Lea primero estos documentos ya que es posible que contengan información que substituya la información contenida en otros documentos. PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad Utilice las pautas de seguridad siguientes para ayudar a garantizar su seguridad personal y ayudar a proteger su equipo y el ambiente de trabajo contra un daño potencial. General • No trate de dar servicio al equipo usted mismo, a menos que sea un técnico capacitado de servicio. Siga siempre las instrucciones de instalación al pie de la letra. • Para prevenir choques eléctricos, conecte el equipo y los cables de alimentación del dispositivo a sus enchufes eléctricos con conexión apropiada a tierra. Estos cables están equipados con 3 enchufes de clavijas que ayudan a garantizar una conexión a tierra correcta. No utilice enchufes adaptadores ni retire la clavija de conexión a tierra de ningún cable. Si necesita utilizar un cable de extensión, utilice un cable de 3 líneas con enchufes adecuadamente conectados a tierra. • Para ayudar a prevenir descargas eléctricas potenciales, no use el equipo durante tormentas eléctricas. • Para ayudar a prevenir descargas eléctricas potenciales, no conecte ni desconecte los cables, ni realice mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.Guía de información del sistema 53 • Si su equipo incluye un módem, el cable que se utilice con el módem debe estar fabricado con un cable que tenga una medida mínima de 26 AWG (American wire gauge [Medida estadounidense de cables]) y un conector modular RJ-11 compatible con las especificaciones de la FCC. • Antes de limpiar el equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No use limpiadores líquidos o en aerosol que puedan contener sustancias inflamables. • Para evitar posibles daños a la placa base, espere 5 segundos una vez apagado el equipo antes de desconectar un dispositivo del equipo. • Para evitar cortocircuitos en el equipo al momento de desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del adaptador de red de la parte posterior del equipo y luego del enchufe de la red. Cuando vuelva a conectar el cable de red al equipo, conecte primero el cable al enchufe de la red y después al adaptador de red. • Para ayudar a proteger su equipo contra altas y bajas de energía eléctrica transitorias y bruscas, utilice un protector contra voltajes extremos, un acondicionador de línea, o un UPS (Uninterruptible Power Supply [sistema de energía ininterrumpida]). • Asegúrese de que no haya ningún objeto encima de los cables del equipo y de que éstos estén en un lugar en que no puedan pisarse y no se pueda tropezar con ellos. • No inserte ningún objeto en las aberturas del equipo. Puede ocasionar un incendio o sufrir un choque eléctrico al provocar un cortocircuito entre los componentes internos. • Mantenga al equipo alejado de radiadores y fuentes de calor. Asimismo, no obstruya las rendijas de ventilación. Evite colocar papeles sueltos debajo del equipo; no coloque el equipo en una unidad limitada por paredes cerradas o una cama, un sofá o una alfombra. • No derrame comida o líquido sobre el equipo. Si el equipo se moja, consulte la Guía del usuario. PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad (continuación)54 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Al usar su equipo Cuando utilice el equipo, respete las siguientes pautas de seguridad. PRECAUCIÓN: No permita el funcionamiento del equipo si ha retirado alguna cubierta(s) (incluyendo cubiertas de la PC, biseles, soportes de relleno, carátulas del panel anterior, etc.). • Su equipo está provisto de uno de los siguientes elementos: – Un suministro de energía de voltaje fijo: Los equipos con suministro de energía de voltaje fijo no tienen un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior y funcionan solamente con un voltaje (consulte la etiqueta reglamentaria en el exterior del equipo para saber cuál es su voltaje de operación). – Un circuito de detección automática de voltaje: Los equipos con circuito de detección automática de voltaje no tienen un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior y automáticamente detectan el voltaje de operación correcto. – Un interruptor manual para la selección de voltaje: Los equipos con un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operación correcto. Para ayudar a prevenir daños a un equipo con un interruptor manual para la selección de voltaje, coloque el interruptor en la posición de voltaje que mejor coincida con la corriente alterna disponible en su localidad. AVISO: El conmutador de selección de voltaje debe marcar la posición 115V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Japón es de 100 V. También asegúrese de que el monitor y los dispositivos conectados estén clasificados eléctricamente para operar con la alimentación de corriente alterna disponible en su localidad. • Antes de trabajar en el interior de la PC, desenchufe el equipo para ayudar a evitar descargas eléctricas o daños a la placa base. Algunos componentes de la placa base reciben energía constantemente siempre que el equipo esté conectado a la corriente alterna.Guía de información del sistema 55 Al trabajar en el interior de su equipo Antes de abrir la cubierta de la PC, realice los siguientes pasos en el orden indicado. PRECAUCIÓN: No intente realizar por sí mismo las operaciones de mantenimiento del equipo, excepto aquéllas que se explican en la documentación en línea Dell™ o en instrucciones que se le hayan por parte de Dell. Siga siempre las instrucciones de instalación y servicio al pie de la letra. AVISO: Con el fin de prevenir un posible daño a la placa base, espere cinco segundos después de apagar el equipo para desmontar un componente de la placa base o desconectar un dispositivo del equipo. 1 Realice un apagado ordenado del equipo utilizando el menú del sistema operativo. 2 Apague el equipo y los dispositivos conectados al mismo. 3 Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintura en el chasis, tal como el metal alrededor de las aberturas de ranuras para tarjetas en la parte posterior del equipo, antes de tocar algún objeto en su interior. Conforme trabaje, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura en el chasis del equipo para disipar la electricidad estática que podría dañar los componentes internos. 4 Desconecte el equipo y los dispositivos, incluyendo el monitor, de los enchufes eléctricos. Asimismo, desconecte las líneas de teléfono o de telecomunicaciones conectadas al equipo. Al hacerlo, reduce la posibilidad de lesiones físicas o choques eléctricos. Asimismo, preste atención a las pautas de seguridad correspondientes: • Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión y no del cable mismo. Algunos cables tienen un conector con lengüetas de seguro; si va a desconectar este tipo de cable, oprima las lengüetas hacia adentro antes de desconectarlo. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los conectores estén orientados y alineados correctamente. • Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete componentes tales como un chip microprocesador por sus bordes y no por sus patas. Al usar su equipo (continuación)56 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Reemplace la batería únicamente con otra del mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante. No deseche la batería junto con los desechos domésticos. Comuníquese con su agencia de desechos local para obtener la dirección del depósito de baterías más cercano. Protección contra descargas electrostáticas La electricidad estática puede dañar componentes delicados al interior de su equipo. Para prevenir daños electrostáticos, descargue la electricidad estática de su cuerpo antes de tocar cualquiera de los componentes electrónicos del equipo, tal como el microprocesador. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el chasis del equipo. Mientras continúe trabajando en el interior del equipo, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura para eliminar cualquier carga electrostática que su cuerpo pudiera haber acumulado. Usted también puede realizar los pasos siguientes para prevenir un daño causado por descargas electrostáticas: • No saque los componentes de su material de envoltura antiestático hasta que esté listo para instalar el componente en el equipo. Justo antes de retirar el material de envoltura antiestático, descargue la electricidad estática de su cuerpo. • Al trasladar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo primero en un recipiente o material de envoltura antiestático. • Maneje todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área protegida contra electricidad estática. Si es posible, utilice tapetes en el piso y almohadillas para el lugar de trabajo antiestáticos Hábitos de ergonomía con su equipo PRECAUCIÓN: La utilización inapropiada o prolongada del teclado puede ocasionarle una lesión. PRECAUCIÓN: Si mira la pantalla del monitor durante períodos extensos puede lesionar sus ojos. Para trabajar con comodidad y eficiencia, respete las directrices ergonómicas incluidas en la Guía del usuario al configurar y utilizar el equipo. Al usar su equipo (continuación)Guía de información del sistema 57 Notificaciones reglamentarias La EMI (Electromagnetic Interference [interferencia electromagnética]) es cualquier señal o emisión, irradiada en el espacio o conducida mediante cables de alimentación o de señales, que pone en peligro el funcionamiento de dispositivos de navegación por radio u otros dispositivos de seguridad o que degrada seriamente, obstruye o interrumpe repetidamente un servicio de radiocomunicaciones con licencia. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, la radiodifusión comercial de AM/FM, la televisión, los servicios de telefonía celular, los radares, el control de tráfico aéreo, los localizadores y los servicios de comunicación personal. Estos servicios con licencia, además de radiadores accidentales como dispositivos digitales, incluidos los equipos computacionales, contribuyen a crear un ambiente electromagnético. La EMC (Electromagnetic Compatibility [compatibilidad electromagnética]) es la capacidad de los componentes de equipos electrónicos para funcionar apropiadamente en el ambiente electrónico. Aunque este equipo está diseñado para cumplir con los límites de agencias de reguladoras relativas a la EMI (y se ha determinado que cumple con las mismas), no hay garantía de que no ocurrirán interferencias en una instalación específica. Si este equipo ocasiona una interferencia con los Desecho de la batería El equipo utiliza una batería de célula tipo moneda, de litio. Dicha batería es de larga duración y es muy probable que nunca sea necesario reemplazarla. Sin embargo, en caso que necesite reemplazarla, consulte la Guía del usuario. No deseche la batería junto con los desechos domésticos. Comuníquese con su agencia de desechos local para obtener la dirección del depósito de baterías más cercano. Al usar su equipo (continuación)58 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com servicios de radiocomunicaciones, lo cual puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se le sugiere intentar corregir la interferencia mediante uno de los métodos siguientes: • Vuelva a orientar la antena receptora. • Cambie de lugar el equipo con respecto al receptor. • Aleje el equipo del receptor. • Conecte el equipo a un enchufe diferente de manera que el equipo y el receptor estén en circuitos ramales diferentes. Si es necesario, consulte a un representante de Asistencia técnica de Dell o a un técnico de radio/televisión con experiencia para solicitar sugerencias adicionales. Para obtener información reglamentaria adicional, consulte la Guía del usuario.Guía de información del sistema 59 Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o en los dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Exportador: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar a: Dell de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles N°. 55 Col. Peñón de los Baños 15520 México, D.F. Número de modelo: Rango de corriente de entrada WHM — 6,0/3,0 A WHL — 6,0/3,0 A DHS—2,0/1,0 A DHM—3,0/1,5 A Tensión de alimentación: 115/230 VCA Frecuencia: 60-50 Hz60 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.comGuía de información del sistema 61 Garantías limitadas y política de devoluciones Los productos de la marca Dell que se adquieren en los EE.UU. o Canadá tienen garantía limitada de 90 días, un año, tres años o cuatro años (únicamente en los EE.UU.). Para determinar qué tipo de garantía adquirió, consulte el recibo de Dell que viene con el equipo. Las secciones siguientes describen las garantías limitadas y la política de devoluciones para los EE.UU., las garantías limitadas para Canadá y la garantía del fabricante para Latinoamérica y el Caribe. Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe) Garantía del fabricante Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario en acuerdo con las siguientes provisiones que los productos de hardware que llevan su marca, adquiridos por el usuario por medio de una compañía de Dell o un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el Caribe, estarán libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que puedan afectar su uso normal por un periodo de un año a partir de la fecha original de compra. Los productos para los cuales se haga una debida reclamación serán, según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas desmontadas de los equipos reparados son propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes cuando hace reparaciones y en la fabricación de productos de reemplazo. Exclusiones Esta garantía no cubre defectos causados por: instalación, uso o mantenimiento inadecuado o incorrecto; acciones o modificaciones por terceras personas no autorizadas o por el usuario final; daños accidentales o intencionales; o por el desgaste normal. Cómo realizar una reclamación Las reclamaciones deben ser hechas en Latinoamérica o el Caribe poniéndose en contacto con el lugar de ventas de Dell dentro del periodo de garantía. El usuario siempre debe proporcionar un comprobante de adquisición, indicando el nombre y la dirección del vendedor, la fecha de adquisición, números de serie y de modelo, nombre y dirección del cliente, y los detalles de los síntomas y de la configuración al momento en el que ocurrió la falla, incluyendo los dispositivos periféricos y el software que se estaban utilizando. De lo contrario, Dell puede rehusar la demanda. Una vez diagnosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y pagará el envío por tierra, así como el seguro de ida y venida al centro de reparación y reemplazo Dell. El usuario se debe encargar de que el producto defectuoso esté disponible para ser recogido debidamente empacado en la caja original o en una caja protectora similar junto con los detalles que se mencionan anteriormente y el número de devolución proporcionado al usuario por Dell. Limitación y derechos legales Dell no hace ninguna otra garantía o declaración similar fuera de la que se menciona anteriormente y esta garantía reemplaza cualquier otra garantía para lo máximo que permita la ley. En la ausencia de leyes aplicables esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario en contra de Dell o cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios serán responsables por la pérdida de ganancias o contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que resulte de la negligencia, incumplimiento de contrato o cualquier otra circunstancia. Esta garantía no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios del usuario en contra y/o cualesquiera otros derechos que resulten de otros contratos entre el usuario y Dell y/o cualquier otro vendedor.62 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogotá, Colombia Dell Computer de México SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.www.dell.com | support.dell.com 088HYDA04 Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A. Impreso en los EE.UU. P/N 88HYD Rev. A04 Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Before You Begin Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Removing and Replacing Parts System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2001 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. September  2001  NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Before You Begin Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Preparing to Work Inside the Computer 1. Make sure that the work surface is flat and clean to prevent scratching the computer cover. 2. Save any work in progress and close all open application programs. 3. Turn off the computer and all attached devices. 4. Make sure the computer is undocked. 5. Disconnect the computer from the electrical outlet. 6. To avoid possible damage to the system board, wait 10 to 20 seconds and then disconnect any attached devices. 7. Disconnect all other external cables from the computer. 8. Remove any installed PC Cards or plastic blanks from the PC Card slot. 9. Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10. Remove the battery from the battery bay. 11. Remove any device installed in the modular bay. 12. To dissipate static electricity while you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis. 13. Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts. Recommended Tools The procedures in this manual require the following tools: l #1 magnetized Phillips screwdriver l Small flat-blade screwdriver l Small plastic scribe l Microprocessor extractor l Nonmarring tool l Flash BIOS upgrade program diskette or CD (provided when needed to upgrade the system BIOS) System Orientation NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer: NOTE: Before turning off the computer, make sure the computer is not in a power-management mode. NOTICE: To avoid component damage, always remove any installed batteries before you service the computer. Screw Identification When you are removing and replacing components, photocopy the placemat as a tool to lay out and keep track of the component screws.The placemat provides the number of screws and the sizes. Screw Identification NOTICE: When reinstalling a screw, you must use a screw of the correct diameter and length. Make sure that the screw is properly aligned with its corresponding hole, and avoid overtightening. Screw Placement Map Hard Drive Door Security: M3.0 x 5 mm (1 each) Keyboard to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (4 each; one in memory door and one in mini-PCI door) Display to Base: M2.5 x 6 mm (3 each; 2 at back of system; 1 at flex cable strain relief) Display Bezel: Rubber screw covers (4 each) Plastic screw covers (2 each) M2.5 x 4 mm (6 each) Display Panel to Display Mounting Bracket: M2.0 x 3 mm(6 each) Flex Cable Mounting Bracket to Top Cover: M2.5 x 4 mm (1 each) Video Graphics Board: M2.5 x 8 (3 each) Palmrest to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (9 each) System Board: M2.5 x 4 mm captive washer (3 each) LED Board: M2.0 x 4 mm (2 each)Back to Contents Page Palmrest Bracket: M2.5 x 4 mm (2 each) M2.5 x 20 mm (1 each) Fan Assembly: M2.0 x 4 mm (3 each) RJ-11/RJ-45 Board Assembly: M2.5 x 4 mm (1 each)Back to Contents Page Removing and Replacing Parts Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  System Components Exploded View Hard Drive System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this manual assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The hard drive is very sensitive to shock. Handle it by its edges (do not squeeze the top of the case), and avoid dropping it. Hard Drive Removing the Hard Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the drive door screw. 3. Pull the hard drive out. Replacing the Hard Drive 1. Gently push the hard drive into the drive bay until the drive door is flush with the computer case. 2. Push down on the drive until it snaps into place. 3. Replace the screw in the hard drive door. Fixed Optical Drive Fixed Optical Drive Removing the Fixed Optical Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Loosen the captive screw on the bottom of the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Turn the computer over, pull out the pull tab, and use the pull tab to remove the fixed optical drive. Memory Module Removing the Memory Module Cover Memory Module Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the screw. 3. Disengage the metal tabs at the opposite end of the cover. Memory Modules Removing the Memory Modules 1. Remove the memory module cover. 2. To release a memory module from its socket, spread apart the tabs at each side of the module until the module pops up slightly. NOTICE: To keep the pull tab from catching on the captive screw, turn the computer over before removing the fixed optical drive. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Lift the memory module out of its socket. Replacing the Memory Modules 1. If you only have one memory module, install it in the socket labeled "DIMM A." Install a second memory module in the socket labeled "DIMM B." 2. Insert the memory module's edge connector into the socket slot at a 45-degree angle and press the module firmly into the slot. 3. Pivot the module down until it clicks into place. If you do not hear a click, remove the module and reinstall it. 4. Insert the metal tabs on the memory module cover into the bottom case assembly, rotate the cover down, and replace the screw. Mini PCI Card Assembly You must remove the Mini PCI Card assembly before the system board assembly can be removed. A Mini PCI Card assembly consists of a modem and NIC combination. A NIC combination must be connected to the wiring harness as appropriate. Mini PCI Card Cover Removing the Mini PCI Card Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the Mini PCI Card cover. 3. To release the Mini PCI Card assembly, spread the metal securing tabs until the assembly pops up slightly. 4. Disconnect the assembly from the wiring harness. 5. Lift out the assembly and disconnect any attached cables. Replacing the Mini PCI Card Assembly 1. Align the Mini PCI Card assembly with the socket at a 45-degree angle, and press the Mini PCI Card into the socket. 2. Connect the wiring harness to the Mini PCI Card assembly. Mini PCI Card Assembly Wiring Harness NOTE: Memory modules are keyed to fit into their sockets in only one direction. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The connectors are keyed for correct insertion; do not force the connections. 3. Pivot the Mini PCI Card assembly down until it clicks into place. 4. Replace the Mini PCI Card assembly cover. Keyboard Assembly Keyboard Screws Removing the Keyboard Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over and remove the four screws labeled with a "circle K." 3. Turn the computer over and open the display. 4. Use a nonmarring tool under the blank key to pry up the keyboard. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Be careful when handling the keyboard. The keycaps are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Keyboard Removal 5. Lift the right end of the keyboard and slide it slightly toward the right side of the computer to disengage the tabs at the left end. 6. Pivot the keyboard and balance it upright on the left side of the computer. Keyboard Cable 7. Disconnect the keyboard cable and lay the keyboard assembly aside. Replacing the Keyboard Assembly 1. While bracing the keyboard assembly upright on its left end, connect the keyboard cable to the interface connector on the system board. 2. Insert the metal tabs at the left end of the keyboard under the edge of the bottom case assembly, and fit the keyboard into place. 3. Check that the keyboard is correctly installed. The keys should be flush with the left and right surfaces of the palmrest. 4. Reinstall the four screws in the holes labeled "circle K." Display and Bezel Assemblies NOTICE: Position the keyboard/track stick flex cable so it is not pinched when you replace the keyboard in the bottom case assembly. Display Assembly Removing the Hinge Cover Hinge Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Use a nonmarring tool to loosen the hinge cover at the back and at each side of the computer. 3. Open the display and lift off the hinge cover. Removing the Display Assembly Display Assembly NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 1. Remove the hinge cover. Flex Cable 2. Remove the 6-mm screw that secures the display flex cable to the strain relief, and then use the pull loop to remove the display flex cable from the graphics card. 3. Open the display and, from the back of the computer, remove the two screws labeled with a "circle D" that secure the display assembly to the bottom case assembly. 4. With the display in an upright position, lift the display assembly from the bottom case assembly. Display Assembly Bezel and Panel NOTICE: Make sure you remove the flex cable before you remove the display assembly. NOTICE: When reconnecting the flex cable, press down on both ends of the connector, not in the middle. Pressing the middle of the connector can damage fragile components. Removing the Display Assembly Bezel 1. Use a scribe to pry out the four rubber screw covers located across the top of the bezel. 2. Remove the four 4-mm screws located across the top of the bezel. 3. Use a scribe at the indentations to pry out the two plastic screw covers located at the bottom of the bezel. 4. Remove the two 4-mm screws located at the bottom of the bezel. 5. Separate the bezel from the display-assembly top cover. The bezel is secured to the display-assembly top cover with plastic tabs around the sides. Use a plastic scribe to help separate the bezel from the top cover. Removing the Display Panel 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the 4-mm screw securing the plastic flex cable mounting bracket to the top cover assembly. 5. Remove the six 3-mm screws (three on each side) from the right and left sides of the panel. 6. Lift the display panel and flex cable out of the top cover assembly. 7. Disconnect the flex cable from the two connectors (a ZIF and a standard connector) on the display panel assembly. Flex Cable Connectors on Display Panel Replacing the Display Panel 1. Connect the flex cable to the two connectors on the back of the display panel. 2. Place the display panel assembly in the top cover, taking care that the flex cable is in place and is not crushed or crimped. 3. Reinstall the 4-mm screw that secures the flex cable mounting bracket to the top cover. 4. Starting on the left side, use a magnetic screwdriver to reinstall the six 3-mm screws that secure the display panel in the top cover. 5. Reinstall the display flex cable strain-relief screw and reconnect the flex cable to the graphics card. 6. Reinstall the display assembly bezel. Removing the Display Latch Removing the Display Latch 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the display panel from the top cover. 5. Remove the display latch by unsnapping the latch and captive spring. NOTE: Use a magnetic screwdriver to reassemble the display panel in the display. Microprocessor Thermal Cooling Assembly Retaining Clip Removing the Microprocessor Thermal Cooling Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Insert a nonmarring flat-blade screwdriver into the latch mechanism at the left side of the microprocessor retaining clip. Pry open the clip by pivoting the top of the screwdriver toward the right side of the computer. Microprocessor Thermal Cooling Assembly 5. Lift out the thermal cooling assembly. Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the microprocessor thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. Microprocessor Module Removing the Microprocessor Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 5. Remove the microprocessor module. a. Loosen the microprocessor socket cam lock screw. The location of the screw and the rotation direction may vary with the socket manufacturer; look for small icons indicating open and locked positions. Microprocessor Cam Lock Screw (Example) b. Use the microprocessor extraction tool to remove the microprocessor module. Replacing the Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. NOTICE: When removing the microprocessor module, pull the module straight up. Do not bend the pins. NOTICE: To avoid damage to the microprocessor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the microprocessor when removing the cam lock screw (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor. NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. 1. Align the pin-1 triangle on the microprocessor toward the pin-1 triangle in the socket, insert the microprocessor into the socket, and move it around slightly until you feel it settle into the socket. When the microprocessor module is correctly seated, all four corners are aligned to the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the cam lock screw. 3. Replace the microprocessor thermal cooling assembly. Closing the Microprocessor Retaining Clip 4. While pressing lightly down on the center of the retaining clip, insert a nonmarring screwdriver into the latch mechanism and pivot the top of the screwdriver away from the clip to close the latch. Video Graphics Board Video Graphics Board NOTICE: Proper seating of the microprocessor module does not require force. NOTICE: A microprocessor module that is not properly seated can result in an intermittent connection and subsequent failures. NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Do not over- or under-tighten the screw. Tighten it until the screw indicator points to the "closed" or "locked" indicator on the socket. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the Video Graphics Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 5. Remove the three 8-mm screws that secure the video graphics board. 6. Separate the video graphics board from the system board connector. Replacing the Video Graphics Board 1. Align the three screw holes and press down firmly to seat the board in its connector. 2. Replace the three screws. Palmrest Assembly Palmrest Assembly Removing the Palmrest Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove the keyboard. 4. Remove the hinge cover. 5. Remove the display assembly. 6. Turn the computer over. 7. Remove the nine 20-mm screws (labeled with a "circle P") that secure the palmrest to the computer. NOTICE: Make sure the board is correctly and firmly seated before continuing. Failure to do so will cause intermittent video failures. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's time RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the palmrest disconnects the reserve battery and causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you disconnect the reserve battery. NOTICE: To avoid damaging the palmrest assembly, you must first remove the display assembly. Palmrest Screws 8. Turn the computer over. 9. Use the pull loop to disconnect the palmrest flex cable from the touch-pad connector on the system board. 10. Carefully lift out the palmrest assembly. Reserve Battery Reserve Battery Removing the Reserve Battery 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the battery causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you remove the reserve battery. 5. Remove the palmrest assembly. 6. On the underside of the palmrest, disconnect the flex cable from the ZIF connector. Palmrest Flex Cable and Bracket 7. Remove the two 4-mm screws securing the palmrest bracket. 8. While supporting the palmrest flex cable, lift out the palmrest bracket and turn it over. 9. Disconnect the reserve battery cable. 10. Remove the reserve battery: a. Pry the reserve battery free from the metal palmrest bracket. b. Remove the foam-pad remnants from the palmrest bracket. Replacing the Reserve Battery 1. Seat the reserve battery and press it into place. 2. Connect the reserve battery cable. 3. Place the palmrest bracket loosely in the palmrest, and connect the palmrest flex cable to the ZIF connector. 4. Replace the two 4-mm screws that secure the palmrest bracket to the palmrest. System Board Assembly System Board Screws NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. The system board's BIOS chip contains the system service tag number, which is also visible on a bar-code label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board assembly includes a diskette or CD that provides a utility for transferring the service tag number to the replacement system board assembly. Removing the System Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove any installed Mini PCI Cards. 4. If migrating the memory, remove all installed memory modules. 5. Remove the keyboard. 6. Remove the hinge cover. 7. Remove the display assembly. 8. Remove the palmrest assembly. 9. Remove the video graphics board. 10. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 11. If migrating the microprocessor, remove the microprocessor module. 12. Remove the three 4-mm captive-washer screws from the system board. 13. Remove the 20-mm screw from the center of the LED board. 14. Lift the front of the system board and work it out of the back panel. System Board NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery and Modular Bay Latch Assemblies Removing and Replacing the Battery and Modular Bay Latch Assemblies 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove a latch button from the bottom case assembly by squeezing the snap tabs in the center of the latch. Apply downward pressure to the tabs while squeezing them together (tweezers work well) to eject the latch button from the bottom of the case without loosening the upper latch assembly (spring and slider). If the upper latch assembly does come loose: a. Reinsert the spring onto the slider, and reinstall both pieces in the latch housing on the inside of the case. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. b. Ensure that the slider is inserted so that the side with the two bumps is facing the back of the case, and the surface with the wear ribs is facing the bottom of the case. 7. Hold the upper latch assembly in place while you snap the new latch button in from underneath the base, making certain the snap tabs are fully engaged in the slider. 8. Ensure that the newly installed latch assembly moves smoothly and freely when pushed and released. Battery Charger Board Battery Charger Board Removing the Battery Charger Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove the video graphics board. 7. Lift the battery charger board out of the system board connector. Replacing the Battery Charger Board Align the screw holes on the battery charger board with the screw holes on the bottom case assembly (see Battery Charger Board), and then press the battery charger board down into its connector. LED Board LED Board NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the LED Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hinge cover. 3. Remove the two 4-mm screws. 4. Lift the LED board away from its connector. Replacing the LED Board 1. Align the two screw holes with the two mounting holes on the bottom case assembly, and press the board into its connector. 2. Replace the two 4-mm screws. Fan Assembly Fan Assembly Removing the Fan Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the three 4-mm screws from the fan assembly. 4. Disconnect the two fan cables from the system board. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 5. Pull the fan assembly away from the back-panel bracket. RJ-11/RJ-45 Board RJ-11 and RJ-45 Connector Covers Removing the Protective Covers From the RJ-11 and RJ-45 Connectors Remove a plastic connector cover (if necessary) by slipping a nonmarring tool into the cutout at the top and pivoting the tool up to disengage the inner securing tab. To replace a connector cover, orient the cover notch-side-up and snap it into the connector cutout. RJ-11/RJ-45 Board Removing the RJ-11/RJ-45 Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the 4-mm screw from the RJ-11/RJ-45 board. 4. Reach into the enclosure and, while pulling the tall plastic tab away from the board assembly to release it, lift out the assembly. When replacing the RJ-11/RJ-45 board assembly, protect the wiring harness by routing it between the plastic posts. NOTICE: When reconnecting the fan cables, connect the shorter cable to the connector closest to the fan assembly. Route both cables so that they will not be pinched by the thermal cooling assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The plastic tab is fragile; pull it back only far enough to remove the board assembly. RJ-11/RJ-45 Board Harness Routing Back to Contents Page Technologie Intel® Active Management v5.0 Guide de l'administrateur Présentation Présentation du produit Modes opérationnels Présentation de l'installation et de la configuration Méthodes de provisionnement Gestion Intel AMT Web GUI Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Menu de configuration ME Menu de configuration d'AMT Appel rapide pour obtenir de l'aide Paramètres par défaut du MEBx Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Installation et configuration Présentation des méthodes Service de configuration -- Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration -- Procédure pour périphérique USB Interface MEBx -- mode Entreprise MEBx Interface -- mode PME Déploiement Pilotes du système d'exploitation Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, Latitude, et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Octobre 2008 Rév. A00Retour à la page du sommaire Présentation Intel® Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Les techniciens en informatique peuvent : Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation – Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux des menaces extérieures tout en gardant à jour la protection des logiciels contre les virus, sur tout le réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit le temps de réparation Suivi à distance du matériel et des logiciels Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité Stockage tiers non volatile Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité * Informations de cette page fournies par Intel. Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Modes opérationnels Intel® AMT peut être configuré en mode opérationnel Entreprise ou PME (PME - Petites et Moyennes Entreprises) (également appelés modèles de provisionnement). Ces deux modes opérationnels prennent en charge la mise en réseau IP dynamique et statique. Si vous utilisez la mise en réseau IP dynamique (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT et le nom d'hôte du système d'exploitation doivent correspondre. Vous devez également configurer le système d'exploitation et Intel AMT de sorte à aussi utiliser DHCP. Si vous utilisez la mise en réseau IP statique, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation. Mode Entreprise – Ce mode est conçu pour les organismes de grande taille. Il s'agit d'un mode de mise en réseau avancé qui prend en charge TLS (Transport Layer Security) et exige un service de configuration. Ce mode permet aux administrateurs IT d'installer et de configurer Intel AMT de façon sécurisée pour la gestion à distance. Par défaut, les ordinateurs Dell™ sont configurés sur le mode Entreprise. Ce mode peut être modifié au cours de l'installation et de la configuration. Small Medium Business (SMB) mode (Mode PME) – Ce mode opérationnel simplifié ne prend pas en charge TLS et n'exige pas d'application d'installation. Le mode PME est conçu pour les clients sans console de gestion ISV (independent software vendor - revendeur de logiciels indépendant) et qui ne disposent pas des infrastructures de réseau et de sécurité nécessaires pour utiliser TLS crypté. En mode PME, l'installation et la configuration Intel AMT est un processus manuel exécuté par l'intermédiaire du MEBx (Intel ME BIOS Extension). Ce mode est le plus facile à mettre en œuvre car il exige une infrastructure minimale, mais il est également le mode le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas crypté. La configuration Intel AMT définit toutes les autres options Intel AMT non couvertes dans l'installation Intel AMT, telles que l'activation de l'ordinateur pour Serial-Over-LAN (SOL) ou IDE-Redirect (IDE-R). Vous pouvez modifier les paramètres modifiés au cours de la configuration à de nombreuses reprises au cours de la durée de vie de l'ordinateur. Vous pouvez apporter des modifications à l'ordinateur localement ou par l'intermédiaire d'une console de gestion. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel® AMT. Installation et configuration – Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Provisionnement – Opération d'installation et de configuration totale d'Intel AMT. Service de configuration – Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT – Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Habituellement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel® AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État des valeurs par défaut usine État d'installation État provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état d'installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir d'un service de configuration les paramètres de configuration . L'état provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Méthodes de provisionnement L'opération d'installation et de configuration d'Intel® AMT est connue sous le nom de provisionnement. Il existe trois méthodes de provisionnement d'un ordinateur : Small Business (PME) Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PSK TLS (Transport Layer Security) est un protocole qui fournit des communications sécurisées sur Internet pour effectuer, entre autres, les opérations suivantes : recherche sur le Web, envoi et réception d'e-mail, de fax et de messages instantanés sur Internet et autres transferts de données. TLS était une méthode héritée de configuration d'Intel AMT sur un réseau isolé séparé du réseau de la société. Un serveur d'installation et de configuration (SCS) nécessite une connexion réseau secondaire à une autorité de certification (une entité qui émet des certificats numériques) pour la configuration TLS. Initialement, les ordinateurs sont livrés dotés des paramètres usine par défaut avec Intel AMT, prêts pour la configuration et le provisionnement. L'installation Intel AMT doit être exécutée sur ces ordinateurs pour qu'ils passent de l'état paramètres usine par défaut à l'état d'installation. Une fois l'ordinateur en état d'installation, vous pouvez procéder à la configuration manuelle ou vous pouvez le connecter à un réseau où il se connecte avec un SCS et entreprend la configuration Intel AMT en mode Entreprise. Mode PME Le mode PME n'a pas changé depuis AMT v3.0 et signifie en gros aucune sécurité. La configuration PME consiste seulement de trois étapes : 1. Définition du nom d'hôte 2. Configuration des paramètres TCP/IP 3. Définissez le mode de provisionnement sur « PME » Mode Enterprise L'installation et la configuration Intel AMT TLS-PSI et TLS-PSK est habituellement effectuée au sein d'un service IT de société. Les éléments suivants sont obligatoires : Serveur d'installation et de configuration Infrastructure réseau et de sécurité Les ordinateurs Intel AMT en état usine par défaut sont confiés au service IT, qui est responsable de l'installation et de la configuration d'Intel AMT. Le service IT peut utiliser les méthodes décrites ci-dessous pour entrer les informations d'installation Intel AMT, après quoi les ordinateurs sont en mode Enterprise et dans la phase En-installation. Un SCS doit générer des ensembles PID et PPS. La configuration Intel AMT doit s'effectuer sur un réseau. Le réseau peut être crypté à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security Pre-Shared Key). La configuration du mode Entreprise s'effectue lorsque les ordinateurs se connectent à un SCS. Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PKI est également dénommé « Configuration à distance ». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT au moyen d'une visite en personne avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé dans l'usine Dell grâce au processus Custom Factory Integration (CFI -- Intégration usine personnalisée).Enterprise TLS-PSK Enterprise TLS-PSK est également dénommé « Configuration en une touche ». Le SCS utilise les PSK (Pre-Shared Keys -- Clés pré-établies) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, et puis déployées sur l' ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel AMT WebGUI Intel® AMT WebGUI est une interface à base de navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. WebGUI est souvent utilisé comme test pour déterminer si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une bonne installation et configuration d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, comme Internet Explorer® ou Netscape®. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend : l'inventaire du matériel l'enregistrement des événements dans le journal la réinitialisation de l'ordinateur distant la modification des paramètres réseau l'ajout de nouveaux utilisateurs La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs à installation et configuration PME. La prise en charge de WebGUI pour les ordinateurs à installation et configuration Entreprise est déterminée par le serveur d'installation et de configuration. Vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface de WebGUI sur le site Web Intel AMT. Une version plus ancienne de l'interface de WebGUI est disponible sur le Guide de l'administrateur Intel AMT Petite Entreprise à la rubrique Utilisation de l'interface du navigateur Web. Procédez comme suit pour connecter Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé : 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://adresse_ip:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 4. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 5. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. Vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 6. Sélectionnez Exit (Quitter). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de paramètres du MEBx Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Certaines modifications des paramètres de configuration ME ne sont pas mises en cache dans le MEBx. Elles ne sont pas consignées dans la mémoire non volatile (NVM) ME tant que vous ne quittez pas MEBx. Ainsi, si le MEBx se bloque, les modifications effectuées jusqu'à ce point ne sont PAS consignées dans la NVM ME. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur

. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Intel ME Configuration (Configuration Intel ME)Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Change Intel ME Password (Modification du mot de passe Intel ME) Les sections ci-après contiennent la description des menus Intel ME Configuration et Intel AMT Configuration. Avant même d'utiliser ces menus, vous devez modifier le mot de passe. Modification du mot de passe Intel ME Le mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, pas plus de 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration ME Pour accéder à la page de configuration de la plate-forme ME (Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N) 3. Appuyez sur (O). La page de ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions particulières du ME telles que les caractéristiques, les options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les diverses sections. Intel ME State Control (Contrôle de l'état du ME d'Intel) Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du micrologiciel Intel ME) Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) Intel ME State Control (Contrôle de l'état d'Intel ME) Lorsque l'option ME State Control est sélectionnée dans le menu ME Platform Configuration, le menu ME State Control s'affiche. Vous pouvez désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin du processus de débogage.Lorsqu'elle est activée, l'option ME State Control permet de désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le débogage d'un dysfonctionnement. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. ME Platform State Control (Contrôle de l'état de la plate-forme ME) Option Description Enabled (Activé) Active le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plate-forme Disabled (Désactivé) Désactive le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plateforme En fait, le ME n'est pas vraiment désactivé à l'aide de l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause au tout début de son démarrage de sorte à ne générer aucun trafic pour les bus de l'ordinateur. Ceci garantit que vous pouvez déboguer un problème informatique sans vous inquiéter du rôle que le ME aurait pu y jouer. Option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de micrologiciels Intel ME) Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) définit la politique de mise à jour locale du MEBx. Le paramètre par défaut est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Limité).Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) contient la sélection de configuration suivante. Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Lorsque vous sélectionnez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) du menu ME Features Control (Contrôle des fonctions de gérabilité), le menu ME Manageability Feature (Fonction de gérabilité ME) apparaît.Utilisez cette option pour déterminer la fonction de gérabilité activée. None (Aucun (e)) – Cette option détermine que la gérabilité ne sera pas activée . Intel AMT/Intel Standard Manageability (Gérabilité standard Intel/Intel AMT) – Intel Active Management Technology (Intel AMT). Si le système ne satisfait pas aux conditions minimales requises pour Intel AMT, seule l'option Intel Standard Manageability peut être sélectionnée. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. Option Management Feature Select (Sélection de fonction de gestion) Option Description None (Aucune) La fonction de gérabilité n'est pas sélectionnée Intel AMT La fonction de gérabilité Intel AMT est sélectionnée Lorsque l'option passe d'Intel AMT à None (Aucun (e)), un message d'alerte d'affiche. Si l'utilisateur accepte le passage d'Intel AMT à None, Intel AMT subira un déprovisionnement complet. Si l'option None est sélectionnée, aucune fonction de gérabilité n'est fournie par le système Intel ME, les applications de gestion ne pourront donc pas utiliser ME Intel. Cependant, l'option Intel ME est toujours activée (le micrologiciel ME Intel fonctionne toujours). Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Pour se conformer aux exigences ENERGY STAR, Intel Management Engine peut être désactivé dans divers modes de veille. Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) permet de configurer les options concernant l'alimentation de la plate-forme ME. ME ON in Host Sleep States (ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte)Lorsque l'option ME ON in Host Sleep States est sélectionnée dans le menu ME Power Control (Contrôle de l'alimentation ME), le menu ME in Host Sleep States se charge. L'ensemble d'options d'alimentation sélectionné détermine le moment où le ME est ACTIVÉ. L'ensemble d'options d'alimentation par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0). Selon l'utilisation prévue de l'ordinateur, l'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'options d'alimentation à utiliser. La page de sélection de cet ensemble est illustrée ci-dessus. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration d'AMT Après avoir complètement configuré la fonction ME (Intel® Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image ci-dessous montre le menu de configuration Intel AMT lorsqu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (configuration Intel AMT) dans le menu principal de Management Engine BIOS Extension (MEBx). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. Vous devez posséder une compréhension de base des principes de réseau et des termes informatiques tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes n'entre pas dans la portée de ce document. La page configuration d'Intel AMT contient les options configurables indiquées ci-dessous. Pour des images de ces options de menu, reportez-vous aux pages « Installation du mode Entreprise » et « Installation du mode PME » de ce document. Options de menu Host Name (Nom d'hôte) TCP/IP Modèle de provisionnement Setup and Configuration (Installation et configuration) Un-Provision (Dé-provisionnement) SOL/IDE-R Password Policy (Stratégie de mot de passe) Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Idle Timeout (Délai d'inactivité) :Host Name (Nom d'hôte) Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur compatible AMT. Il s'agit du nom d'hôte de l'ordinateur sur lequel Intel AMT est activé. Si Intel AMT est défini sur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Permet de modifier la configuration TCP/IP suivante d'Intel AMT. DHCP Mode – ENABLE** / DISABLED (Mode DHCP - ACTIVER** / DÉSACTIVÉ) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. IP address (Adresse IP) – Adresse Internet d'Intel Management Engine (moteur d'administration Intel). Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Le masque de sous-réseau sert à déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP. Default Gateway address (Passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur de gestion Intel. Preferred DNS address (Adresse du DNS préféré) – Adresse du serveur préféré de nom de domaine. Alternate DNS address (Adresse du DNS alternatif ) – Adresse du serveur alternatif de nom de domaine. Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du ME Intel (moteur d'administration Intel). Modèle de provisionnement Les modèles de provisionnement suivants sont disponibles : Provisioning Mode – Enterprise** / Small Business (Mode de provisionnement) - Entreprise/PME Ce mode permet la sélection du mode Entreprise ou du mode PME. Le mode Entreprise peut comporter des paramètres de sécurité différents de ceux du mode PME. En raison de ces différences, chacun de ces modes exige un processus d'installation et de configuration différent. Setup and Configuration (Installation et configuration) Le menu contient les paramètres du serveur d'installation et de configuration. Ce menu contient également les paramètres de sécurité des configurations PSK et PKI.Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None, PKI, or PSK. (Aucun, PKI ou PSK). Cette configuration n'est illustrée que sur le modèle de provisionnement d'entreprise. Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant « Provision Record not present » (L'enregistrement du provisionnement est manquant). Si les données sont entrées, l'enregistrement de provisionnement affiche les informations suivantes : TLS provisioning mode (Mode de provisionnement TLS) – Affiche le mode de configuration actuel de l'ordinateur : None, PSK or PKI (Aucun, PSK ou PKI). Provisioning IP (IP de provisionnement) – IP du serveur d'installation et de configuration. Date of Provision (Date de provisionnement) – Affiche la date et l'heure du provisionnement au format MM/JJ/AAAA à HH:MM. DNS – Indique si Secure DNS (DNS sécurisé) est utilisé ou non. 0 indique que le DNS n'est pas en cours d'utilisation, 1 indique que le DNS sécurisé est en cours d'utilisation (PKI uniquement). Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : « No » (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; « Yes » (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Hash Data (données de hachage) – Affiche les données de hachage du certificat comportant 40 caractères (PKI uniquement). Hash Algorithm (Algorithme de hachage) – Décrit le type de hachage. À l'heure actuelle, seul est pris en charge SHA1 (PKI uniquement). IsDefault (Est valeur par défaut) – Affiche « Yes » (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut sélectionné. Affiche « No » (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN - (Fully Qualified Domain Name – Nom de Domaine Entièrement Qualifié) du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Serial Number (Numéro de série) – Les 32 caractères indiquant les numéros de série de l'Autorité de certificat. Time Validity Pass (Réussite de validité horaire) – Indique si le certificat a réussi à la vérification de validité de l'heure. Provisioning Server (serveur de provisionnement) – Adresse IP et numéro de port (0 à 65 535) d'un serveur de provisionnement Intel AMT. Cette configuration n'est illustrée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise. Le numéro de port par défaut est 9971. TLS PSK – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS - provisioning passphrase). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell AdvancedSCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234- ABCD) REMARQUE - Une valeur PPS de ' '0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS – (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur. Cette option ne définit PAS le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « Non démarré. » Cette option définit le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « In Process » (En cours). TLS PKI – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PKI. Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) – Active ou désactive la configuration à distance. La configuration à distance ne peut pas s'effectuer lorsque cette option est désactivée. Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) – Affiche la liste des hachages actuellement stockés et leur état actuel. Pour modifier l'état actif du certificat, appuyez sur la touche <+>. Pour supprimer le hachage, appuyez sur la touche (). Pour ajouter une autre touche, appuyez sur la touche . Set FQDN (Définir FQDN) – Définit le nom de domaine entièrement qualifié (fully qualified domain name) de l'ordinateur. Set PKI DNS suffix (Définir le suffixe DNS PKI) – Définit le suffixe DNS PKI. TLS PSK Le sous-menu contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. La configuration ou la suppression du PID/PPS entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell Advanced SCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Une valeur de PPS de '0000-0000- 0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur.TLS PKI – Remote Configuration Settings (Paramètres de configuration à distance) Le sous-menu TLS PKI contient les options de configuration à distance. Il existe quatre éléments de configuration à distance : Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Set FQDN (Définir FQDN) Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Les options sélectionnables sont Enable (Activer) et Disable (Désactiver). Si Remote Configuration (Configuration à distance) est désactivé, les options de menu s'affichent quand même dessous, mais elles ne sont pas utilisées tant que l'option Remote Configuration n'est pas activée. Il est impossible de modifier cette option une fois le processus d'installation et de configuration lancé. Ce paramètre ne peut être modifié que lorsque l'ordinateur est en état non provisionné ou usine par défaut. L'activation ou la désactivation de la configuration à distance entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Sélectionnez l'option Manage Certificate Hashes (Administrer les hachages de certificat) du menu Remote Configuration (Configuration à distance) pour afficher le menu Manage Certificate Hashes (Gérer les hachages de certificat). Cinq hachages par défaut sont disponibles en usine. Les hachages peuvent être supprimés ou ajoutés au besoin.L'écran Manage Certificate Hash propose plusieurs options de contrôle du clavier permettant d'administrer les hachages sur l'ordinateur. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash : Touche Échapper – Permet de quitter le menu Touche Insérer – Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé à l'ordinateur Touche Supprimer – Permet de supprimer de l'ordinateur le hachage de certificat actuellement sélectionné Touche <+> – Modifie l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné Touche Entrée – Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné Ajout d'un hachage personnalisé 1. Appuyez sur dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Une zone de texte vous invitant à saisir le nom de hachage s'affiche. 2. Vous devez obligatoirement le saisir. Ce nom ne peut comporter plus de 32 caractères. Lorsque vous appuyez sur (Entrée), vous êtes invité à entrer la valeur de hachage du certificat. 3. Cette valeur est un nombre hexadécimal à 20 octets. Vous devez entrer les données de hachage au format correct, sinon le message suivant s'affiche : Invalid Hash Certificate Entered - Try Again (Hachage de certificat non valide - Réessayez). Lorsque vous appuyez sur (Entrée) vous êtes invité à définir l'état actif du hachage. 4. Cette requête vous permet de définir l'état actif du hachage personnalisé. Yes (Oui) – Le hachage personnalisé doit être marqué comme actif. No (Non) (Valeur par défaut) – VA_Hash doit être maintenu dans les limites d'EPS. Suppression d'un hachage 1. Appuyez sur (Supprimer) à l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Delete this certificate hash? (Supprimer ce hachage de certificat ?) [Y/N] ([O/N]). 2. Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – MEBx enverra au micrologiciel le message indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No Le MEBx ne supprimera pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actifAppuyez sur la touche <+> de l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Change the active state of this hash? (Y/N) (Modifier l'état actif de ce hachage ? (O/N)) [Y/N] ([O/N]) Une réponse affirmative à cette question fait basculer l'état actif du hachage du certificat actuellement sélectionné. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat Appuyez sur (Entrée) dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné incluent : le nom du hachage, les données de hachage du certificat, l'état actif et l'état par défaut. Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Lorsque l'option Set PKI DNS Suffix (Définir le serveur de nom de domaine PKI) est sélectionnée dans le menu Remote Configuration (Configuration à distance), vous êtes invité à entrer le PKI DNS Suffix (suffixe DNS PKI) du serveur de provisionnement. La valeur de clé est conservée dans EPS. Un-Provision (Dé-provisionnement) L'option Un-Provision permet de restaurer les valeurs par défaut de la configuration Intel AMT. Il existe trois types de dé- provisionnement : Partial Un-provision (Dé-provisionnement partiel) – Cette option redéfinit tous les paramètres Intel AMT sur leurs valeurs par défaut, mais il ne changera pas le PID/PPS ou le mot de passe MEBx. Full Un-provision (Dé-provisionnement total) – Cette option permet de restaurer les valeurs par défaut de tous les paramètres Intel AMT. Si une valeur PID/PPS est présente, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas changé. CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de dé-provisionnement n'est pas disponible dans le MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et restaure les valeurs par défaut. Si un PID/PPS est présent, les deux valeurs sont perdues.Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par défaut (admin). Pour appeler cette option, vous devez effacer le CMOS (par exemple, le cavalier de carte mère) SOL/IDE-R Username and Password – DISABLED** / ENABLED (Nom d'utilisateur et mot de passe - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, définissez cette option sur Disabled (Désactivé) et définissez l'authentification utilisateur par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Serial-Over-LAN (SOL) – DISABLED** / ENABLED (SOL - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) SOL permet à l'entrée/sortie de la console de client gérée Intel AMT d'être redirigée vers la console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. IDE Redirection (IDE-R) – DISABLED** / ENABLED (Redirection IDE DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) IDE-R permet le démarrage du client administré Intel AMT, à partir d'images de disque à distance, à la console d'administration. Si le système client ne prend pas en charge IDE-R, cette valeur ne peut pas l'activer.Password Policy (Stratégie de mot de passe) Cette option détermine quand l'utilisateur peut changer le mot de passe MEBx à travers le réseau. Remarque : le mot de passe MEBx peut toujours être changé via l'interface utilisateur MEBx. Les options sont : Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) – Le mot de passe MEBx peut être changé à travers l'interface réseau si le mot de passe par défaut n'a pas encore été changé. During Setup and Configuration (Pendant l'installation et configuration) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être changé via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau à tout moment.Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Cette option permet d'activer/désactiver les mises à jour micrologicielles sécurisées. Les mises à jour micrologicielles sécurisées exigent l'entrée d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe administrateur. Le micrologiciel ne peut pas être mis à jour si le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur ne sont pas fournis. La fonction secure firmware update doit être activée préalablement à la mise à jour du micrologiciel à l'aide de la méthode sécurisée. Les mises à jour micrologicielles passent par le pilote LMS. Si la mise à jour sécurisée et locale des micrologiciels est désactivée, l'utilisateur doit activer l'option Mise à jour sécurisée du micrologiciel ou Mise à jour locale de micrologiciel pour permettre les mises à jour des micrologiciels.Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Entrez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert à maintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Cette configuration n'est affichée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise.Idle Timeout (Délai d'inactivité) Ce paramètre permet d'activer la fonction Wake sur LAN ME Intel et de définir le délai avant déconnexion ME Intel en état M1. La valeur doit être en minutes. La valeur indique la période de temps que ME Intel peut rester en inactivité en M1 avant de transitionner en état M-off. Si le ME Intel est M0, il ne transitionnera pas à M-off.Exemple de paramètres du mode DHCP d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode DHCP. Exemple de configurations Intel AMT en mode DHCP Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur (Entrée). Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT Ce nom est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Activez DHCP Mode Définissez un nom de domaine (par exemple, amt.intel.com) Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®.Exemple de paramètres du mode statique d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode statique. Pour fonctionner en mode statique, l'ordinateur nécessite deux adresses MAC (adresse MAC GBE et adresse MAC d'administration). En l'absence d'une adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini sur le mode statique. Exemple de configurations Intel AMT en mode statique Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Désactivez DHCP Mode Définissez une adresse IP (par exemple, 192.168.0.15) Définissez un masque de sous-réseau, par exemple, 255.255.255.0 L'adresse de la passerelle par défaut est facultative L'adresse du DNS préféré est facultative L'adresse du DNS alternatif est facultative Définissez le nom de domaine, par exemple amt.intel.com Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel® Fast Call (Appel rapide Intel®) Intel® Fast Call for help (Appel rapide Intel® pour obtenir de l'aide) est une fonctionnalité disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Grâce à une connexion Intel Fast Call pour obtenir de l'aide l'utilisateur final peut demander une assistance si le système VPro est en-dehors du réseau de l'entreprise. Si le BIOS permet la connexion Intel Fast Call for help, l'utilisateur peut lancer une telle connexion en appuyant sur la touche rapide/la touche () pendant que le système démarre. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS -- Serveur de présence de gestion) Sommaire Il n'existe aucun paramètre dans le MEBX permettant d'activer/désactiver Intel Fast Call for help. Si le système prend en charge Full VPro, Intel Fast Call for help sera disponible à l'utilisation. Si le système ne prend en charge qu'Intel Standard Manageability, Intel Fast call for help n'est pas activé. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance l'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Le serveur de présence de gestion. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer des appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction totalement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Parmi celles-ci : À la page d'accueil Dell, appuyez sur . À la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu Démarrage express ponctuel. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Basculez vers l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter). * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de la redirection AMT Intel® AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un des ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation des méthodes d'installation et de configuration Comme abordé dans la section Présentation de l'installation et de la configuration, l'ordinateur doit être configuré avant que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe deux méthodes pour effectuer le processus de provisionnement (du moins complexe au plus complexe) : Service de configuration – Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx – L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 caractères et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. Davantage de détails sur ces diverses méthodes se trouvent dans les quelques sections suivantes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Service de configuration--Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. Le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, ramenez-le à la valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris® Dell™ Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Un technicien informatique insère une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Le technicien demande les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés 2. Enregistre ces informations dans sa base de données 3. Renvoie les informations à la console de gestion 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Le technicien amène la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Le technicien effectue ensuite les tâches suivantes : 1. Si nécessaire, il déballe et connecte les ordinateurs 2. Il insère la clé USB dans un Ordinateur 3. Il allume cet ordinateur 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier Recherche l'enregistrement disponible suivant Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Exigences de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas démarrable. Le fichier setup.bin doit être le premier fichier déposé sur la clé USB. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Procédures pour le périphérique USB Le package de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel® AMT avec le package DCM. Comme mentionné plus haut, plusieurs autres packages sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB. Le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. En fait, lorsque vous indiquez à un ordinateur d'effectuer une opération, par exemple redémarrer, vous devez parfois redémarrer de nouveau pour que l'ordinateur fonctionne. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou en utilisant le menu Démarrer. 3. Pour ouvrir la console Altiris, sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configurer le DNS. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme « Serveur de provisionnement ».8. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.9. Sélectionnez l'étape 2. Fonctions de détection.10. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case à côté de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply (Appliquer).11. Sélectionnez l'étape 3. Afficher les ordinateurs AMT.Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.12. Sélectionnez l'étape 4. Créer un profil.13. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée ultérieure. Sélectionnez le bouton radio manual (manuel) et entrez un nouveau mot de passe.L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès.L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité) du disque dur. Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. Le paramètre de l'onglet Power Policy peut affecter la conformité d'un ordinateur aux normes E-Star 4.0. 14. Sélectionnez l'étape 5. Générer des clés de sécurité.15. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité à la clé USB.16. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).17. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 18. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 19. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate.20. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement. 21. Cliquez sur la touche Dowload USB key file (Télécharger le fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. Si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci.a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement complet). Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre Explorer du lecteur.22. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 23. Insérez le périphérique USB dans l'ordinateur et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant s'affiche : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) Appuyez sur (o). Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système.24. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 25. Sélectionnez l'étape 6. Configurer les affectations de profil automatiques.26. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.27. Sélectionnez l'étape 7. Processus de provisionnement du moniteur.Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées commencent à apparaître dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.28. Sélectionnez l'étape 8. Affectations des profils de moniteur.Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).Une fois les ordinateurs provisionnés, ils sont visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode Entreprise) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Le mode Entreprise (pour les grandes entreprises) exige un serveur d'installation et de configuration (SCS). Le SCS exécute sur un réseau une application qui effectue l'installation et la configuration Intel AMT. Le SCS est également appelé serveur de provisionnement tel que dans le MEBx. Un SCS est habituellement fourni par les ISV (independent software vendors - revendeurs de logiciels indépendants) et est inclus avec le produit de console de gestion du ISV. Pour en savoir plus, consultez le fournisseur de la console de gestion. Pour installer et configurer un ordinateur en mode Entreprise, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME) . Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifier le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :Huit caractères Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 4. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 5. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.6. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) à l'étape 9.7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update Qualifier (Qualificatif de mise à jour locale du micrologiciel Intel ME). Appuyez sur . 8. Puis sélectionnez soit Always Open (Toujours ouvert), Never Open (Jamais ouvert) ou Restricted (Limité). Appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Always Open (Toujours ouvert).9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME), puis appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.10. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .11. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), puis appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).12. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .14. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ré-entrer les écrans MEBx comme vu dans l'étape 1 de « Enabling Management Engine for Enterprise Mode » (Activation du moteur de gestion pour le mode Enterprise). 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ Domain name (Nom de domaine).9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . 10. Choisissez entre une configuration Enterprise ou PMR. Le paramètre par défaut est Enterprise.11. Dans le menu, sélectionnez Setup and Configuration (Installation et configuration). Appuyez sur .12. Sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) pour afficher le mode actuel. Appuyez sur . Le mode de provisionnement actuel s'affiche. Appuyez sur ou <Échap> pour quitter.13. Sélectionnez Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) dans le menu et appuyez sur . L'écran affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI de l'ordinateur. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : Provision Record not present Si les données sont entrées, le Provision Record (Enregistrement de provisionnement) affiche un de plusieurs messages.14. Sélectionnez Provisioning Server (Serveur de provisionnement) dans le menu, puis appuyez sur .15. Entrez l'IP du serveur de provisionnement dans le champ de Provisioning server address (Adresse du serveur de provisionnement) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0.0.0.0. Ce paramètre par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS a une entrée qui peut résoudre le serveur de provision à l'IP du serveur de provisionnement.16. Saisissez le port dans le champ Port number (Numéro de port) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0. Si le paramètre reste défini sur la valeur par défaut qui est 0, Intel AMT tente de contacter le serveur de provisionnement sur le port 9971. Si ce serveur écoute sur un port différent, saisissez-le ici.17. Sélectionnez Provisioning Server FQDN (FQDN du serveur de provisionnement) dans le menu et appuyez sur .18. Entrez le FQDN (nom de domaine entièrement qualifié) pour le serveur de provisionnement et appuyez sur .19. Sélectionnez TLS-PSK dans le menu et appuyez sur .20. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) est l'option suivante. Les PID et PPS peuvent être entrées manuellement ou à l'aide d'une clé USB, une fois les codes générés par le SCS. Cette option sert à saisir l'ID de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Les PID comportent huit caractères alors que les PPS en comportent 32. Comme les groupes de quatre caractères sont séparés par des tirets, les PID comportent neuf caractères et les PPS en comportent 40. Un SCS doit générer ces entrées.Ignorez l'option Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé-provisionnement. 21. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .22. Sélectionnez TLS-PKI dans le menu, puis appuyez sur .23. Dans le menu, sélectionnez Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) et appuyez sur . Cette option est Enabled (Activée) par défaut et peut être Disabled (Désactivée) si l'infrastructure du réseau ne prend pas en charge une Certificate Authority (CA -- Autorité de certificat).Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) est l'option suivante. Par défaut, quatre hachages sont configurés. Des hachages peuvent être supprimés ou ajoutés selon les besoins du client.24. Dans le menu, sélectionnez Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI). Appuyez sur . 25. Saisissez le suffixe PKI DNS dans la zone de texte et appuyez sur .26. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .27. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur . Le menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) s'affiche de nouveau.Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé- provisionnement.28. Sélectionnez SOL/IDE-R, puis appuyez sur .29. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Pour User Name & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.Pour Serial Over LAN (SOL/IDE-R), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Pour IDE Redirection (Rediection IDE), sélectionnez Enabled (Activé) , puis appuyez sur .Password Policy (Stratégie de mot de passe) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Default Password Only (Mot de passe par défaut seulement).Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée à l'étape 13 du processus afin d'activer ME pour le mode opérationnel Entreprise.30. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .31. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .32. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :L'ordinateur redémarre. 33. Éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode PME) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Dell prend également en charge l'installation et la configuration d'Intel AMT en mode PME (SMB - Small and Medium Business). Le seul paramètre non obligatoire en mode PME est l'option Set PID and PPS (Définir les PID et PPD). De plus, l'option Provision Model (Modèle de provisionnement) est définie sur Small Business (PME) au lieu d'Enterprise (Entreprise). Pour installer et configurer un ordinateur pour le mode PME, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer le moteur de gestion Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifer le mot de passe Intel ME), puis appuyez sur . 4. Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractèresUne lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,.) Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 5. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 6. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME), puis appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.7. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) plus tard pendant cette procédure.8. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (mise à jour locale du micrologiciel Intel ME), puis appuyez sur . 9. Sélectionnez Always Open, Never Openou Restricted, (Toujours ouvert, Jamais ouvert, ou Limité), puis appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).10. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) et appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) et appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .15. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Activation d'Intel AMT pour le mode PME 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir à nouveau les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Des noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ.9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . Ceci vous permet de choisir entre une configuration Enterprise ou Small Business. Le paramètre par défaut est Enterprise. 10. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche :11. Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations sur le déprovisionnement. 12. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .13. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)14. Sélectionnez Enabled (Activé) pour Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.15. Pour Serial Over LAN (Série sur LAN), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .16. Pour IDE Redirection (Redirection IDE), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .17. Pour Password Policy (Stratégie du mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).18. Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée pour l'écran Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) du processus permettant d'activer ME pour le mode de fonctionnement Entreprise.19. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .20. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .21. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :22. Après redémarrage de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Déploiement Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte NIC 82566DM d'Intel®. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être entrée manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello est transparent à l'utilisateur final. Il n'existe aucun mécanisme d'information pour vous indiquer que l'ordinateur diffuse le message. Le SCS utilise les informations du message Hello pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Références HTTP Digest Références de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état d'installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors complètement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Pilotes du système d'exploitation Dans le système d'exploitation, il faut installer deux pilotes pour supprimer les périphériques inconnus du Gestionnaire de périphériques. Ces pilotes sont abordés ci-dessous. Pilote SOL/LMS Le pilote Intel® AMT Serial-Over-LAN (SOL) / Local Manageability Service (LMS) est disponible à l'adresse support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous la rubrique Chipset Drivers (Pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT SOL/LMS. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Pilote HECI Le pilote Intel AMT HECI (interface de contrôleur embarqué d'hôte - Host Embedded Controller Interface) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD dans la section Chipset Drivers (pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT HECI. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Dépannage Cette section présente quelques étapes basiques de dépannage à effectuer si des problèmes liés à la configuration Intel® AMT surviennent. N'oubliez pas de toujours contrôler DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Pour dé-provisionner un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT, utilisez l'écran de configuration d'Intel AMT et l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Le dé-provisionnement total est disponible pour les ordinateurs provisionnés en mode PME. Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un dé-provisionnement total ou partiel peut être effectué pour les ordinateurs provisionnés en mode Entreprise. Le dé-provisionnement partiel rétablit les valeurs usine par défaut des paramètres de configuration Intel AMT, à l'exception des PID et PPS. Le dé-provisionnement partiel ne rétablit PAS les paramètres et les mots de passe de configuration ME. Un message de dé-provisionnement s'affiche au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur de provisionnement), Set PID and PPS, (Définir les PID et PPS) et Set PRTC (Définir PRTC) sont de nouveau disponibles car l'ordinateur est configuré sur le mode Entreprise par défaut. 2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 3. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx. Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flash du BIOS. Il est IMPOSSIBLE d'effectuer un flash du micrologiciel à une version antérieure ou à la version actuellement installée. Le flash du micrologiciel est disponible pour téléchargement sur le site support.dell.com. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur . 4. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total), puis appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) illustrée ici.Retour à la page du sommaire www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ ATG E6400 Guide de configuration et de référence rapide Ce guide présente les fonctionnalités et caractéristiques de l’ordinateur et propose des informations en matière d’installation rapide, de logiciels et de dépannage. Pour plus d’informations sur votre système d’exploitation, les périphériques et technologies, voir leGuide technologique Dell sur le site support.dell.com. Modèle PP27LRemarques, Avis et Précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc., et utilisée par Dell Inc. sous licence ; Intel est une marque déposée et Core est une marque Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; TouchStrip est une marque de UPEK, Inc. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP27L Mai 2008 Réf. C110C Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 13 Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configuration de votre connexion Internet. . . . . 16 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . . 18 MicrosoftWindows® XP . . . . . . . . . . . . . . 18 3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Sommaire 4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Voyants d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 33 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Résolution des problèmes matériels et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . 51 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 53 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 53 Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 54 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . 56 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . 57 Utilisation de Dell™ Factory Image Restore . . . . 59 Utilisation du support Operating System . . . . . . 60Sommaire 5 6 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 63 7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Support technique et service clientèle. . . . . . . 66 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Service automatisé de consultation de l’état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 68 Retour d’articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie. . . . . . . . . . . . . . . 68 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 71 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 SommaireÀ propos de votre ordinateur 7 À propos de votre ordinateur Vue avant 1 Microphone (en option) 2 Voyant de la caméra (en option) 3 Caméra (en option) 4 Loquet de l’écran 3 6 4 25 1 7 13 16 17 18 21 26 10 11 24 23 8 5 27 14 9 12 15 19 20 2 228 À propos de votre ordinateur 5 Écran et écran tactile (en option) 6 Voyants d’état du clavier 7 Boutons de contrôle du volume 8 Bouton d’alimentation 9 Connecteurs USB (2) 10 Détecteur de réseau DELL Wi-Fi Catcher™ 11 Commutateur sans fil 12 Connecteurs audio (2) 13 Haut-parleur droit 14 Baie de média (avec lecteur optique) 15 Lecteur d’empreintes digitales (en option) 16 Emplacement de carte PC Card 17 Connecteur IEEE 1394a 18 Lecteur de cartes à puce sans contact 19 Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) 20 Tablette tactile 21 Loquet de fermeture de l’écran 22 Boutons de la tablette tactile/de l’ergot de pointage 23 Haut-parleur gauche 24 Ergot de pointage 25 Clavier 26 Voyants d’état de l’appareil 27 Capteur de lumière ambianteÀ propos de votre ordinateur 9 Vue arrière PRÉCAUTION : n’obstruez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d’endommager l’ordinateur ou de provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. 1 Connecteur RJ-11 (en option) 2 Connecteur RJ-45 3 Voyants d’alimentation/de batterie 4 DisplayPort multimode 5 Adaptateur de CA 6 Fente pour câble de sécurité 7 Connecteur vidéo 8 Connecteur eSATA/USB 9 Connecteur USB PowerShare 10 Lecteur de cartes à puce 1 2 4 5 6 7 9 10 8 310 À propos de votre ordinateur Vue de dessous Retrait de la batterie PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre ordinateur, débranchez l’adaptateur de CA de la prise secteur et de l’ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l’ordinateur et retirez les autres câbles externes de l’ordinateur. 1 Indicateur de charge de la batterie 2 Entrées d’air 3 Dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 Batterie 5 Connecteur de la station d’accueil REMARQUE : retirez le panneau de protection recouvrant le connecteur de la station d’accueil avant d’amarrer l’ordinateur. 2 4 5 1 3À propos de votre ordinateur 11 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques réseau sans fil. Utilisez le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher Locator pour localiser les réseaux. Pour plus d’informations sur la connexion à Internet, voir « Connexion à Internet » à la page 16. Icône du commutateur sans fil Icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher12 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 13 Configuration de votre ordinateur Configuration rapide PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’adaptateur de CA est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou la connexion incorrecte du câble à la barrette d’alimentation ou à la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l’adaptateur de CA de l’ordinateur, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d’éviter d’endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l’adaptateur de CA, assurez-vous de suivre l’angle du connecteur de l’adaptateur pour éviter d’endommager le câble. REMARQUE : certains périphériques mentionnés dans les étapes suivantes peuvent être disponibles en option. 1 Reliez le connecteur de l’adaptateur de CA à l’ordinateur et à la prise secteur.14 Configuration de votre ordinateur 2 Connectez le câble réseau. 3 Connectez les périphériques USB, tels qu’une souris ou un clavier. 4 Connectez les périphériques IEEE 1394, tels qu’un lecteur de DVD. 5 Ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.Configuration de votre ordinateur 15 REMARQUE : il est recommandé de mettre l’ordinateur sous tension, puis de le mettre hors tension au moins une fois avant d’installer toute carte ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu’une imprimante. 6 Connectez-vous à Internet. Pour plus d’informations, voir « Connexion à Internet » à la page 16. 1 Service Internet 2 Modem câble ou DSL 3 Routeur sans fil 4 Ordinateur portable avec connexion câblée 5 Ordinateur portable avec connexion sans fil 1 2 3 1 2 3 4 516 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, connectez un cordon téléphonique au connecteur du modem de l’ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l’aide d’un raccourci de bureau fourni par votre fournisseur d’accès à Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l’icône du fournisseur d’accès à Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d’une icône de raccourci vers votre fournisseur d’accès à Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure présentée dans la section ci-dessous. REMARQUE : si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d’accès à Internet soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, consultez l’Assistant Connexion à Internet.Configuration de votre ordinateur 17 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Haut débit si vous comptez utiliser une connexion DSL, modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem à numérotation automatique ou une connexion RNIS. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ? ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et terminez la configuration à l’aide des informations de configuration fournies par votre FAI. MicrosoftWindows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Se connecter à Internet. 3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur d’accès à Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 4 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à l’étape 3, passez à l’étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.18 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d’accès à Internet. 5 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 6 Utilisez les informations de configuration fournies par votre fournisseur d’accès à Internet pour terminer la configuration. Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows→ Démarrer l’Assistant Easy Tranfer de Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l’écran par l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. MicrosoftWindows® XP Windows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d’un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, tel qu’un CD inscriptible, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : vous pouvez transférer des informations d’un ancien ordinateur au vers un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion par câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à l’article 305621 de la base de connaissances de Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 19 Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System REMARQUE : cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.20 Configuration de votre ordinateur 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel ordinateur. 3 Dans l’écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque assistant qui permettra la création d’un fichier d’image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque assistant, effectuez les opérations suivantes sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l’Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.Configuration de votre ordinateur 21 6 Lorsque la création du disque est terminée et lorsque le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l’instant. 7 Accédez à l’ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le disque assistant dans l’ancien ordinateur et cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 3 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres, cliquez sur Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?,sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l’écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.22 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell Windows XP)) sur le site support.dell.com. REMARQUE : ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être accessible dans certains pays.Caractéristiques 23 Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, mémoire cache de données de 32 Ko par cœur Mémoire cache L2 3 Mo ou 6 Mo partagés Fréquence de bus (FSB) 1067 MHz Informations sur le système Jeu de puces Intel GM45 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 36 bits EPROM flash SPI 32 Mbits Carte PC Card REMARQUE : l’emplacement de carte PC Card est conçu exclusivement pour des cartes PC Card. Il ne prend PAS en charge les cartes ExpressCard. Contrôleur CardBus Ricoh R5C847 Connecteur de carte PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 80 broches24 Caractéristiques Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) Cartes prises en charge SD, SDIO, SD HC, Mini SD (avec adaptateur) MMC, MMC+, Mini MMC (avec adaptateur) Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports de module de mémoire DIMM Capacités du module de mémoire 512 Mo (un module de mémoire DIMM) 1 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 2 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 3 Go (deux modules de mémoire DIMM) 4 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 8 Go (deux modules de mémoire DIMM, nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) Type de mémoire DDR2 800 MHz (si prise en charge par le jeu de puces et/ou le processeur) ; mémoire non ECC uniquement Mémoire minimale 512 Go Mémoire maximale 8 Go (nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) REMARQUE : pour tirer parti des capacités de bande passante sur deux canaux, les deux supports de mémoire doivent être occupés par des mémoires de même capacité. REMARQUE : la mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu’une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. REMARQUE : pour activer la technologie Intel® Active Management Technology (iAMT), un module de mémoire DIMM doit occuper le connecteur de mémoire « A ». Pour plus d’informations sur le connecteur de mémoire, reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com. Pour plus d’informations sur la technologie iAMT, reportez-vous au Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur systèmes Dell™) sur le site support.dell.com.Caractéristiques 25 Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone et connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Connecteur à 4 broches Prise en charge des mini-cartes (emplacements pour extension interne) Un emplacement de mini-carte mi-hauteur dédié à la connectivité WLAN Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WWAN (haut débit mobile) Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WPAN (technologie sans fil Bluetooth® ou Ultra Wideband [UWB]) REMARQUE : vous pouvez également utiliser l’emplacement de mini-carte pleine hauteur WWAN ou WPAN pour le cache flash Intel®. Modem Connecteur RJ-11 Carte réseau Connecteur RJ-45 USB, USB PowerShare, eSATA Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 REMARQUE : votre ordinateur peut prendre en charge jusqu’à quatre périphériques USB. Un des connecteurs USB est un connecteur USB PowerShare transmettant de l’énergie à des périphériques tiers (par exemple, un téléphone portable). Vous pouvez également utiliser un autre connecteur USB tel qu’un connecteur eSATA. eSATA Connecteur USB eSATA/PowerShare Vidéo Connecteur VGA DisplayPort multimode26 Caractéristiques Communications Modem Modem interne en option Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Mini-carte mi-hauteur WLAN et mini-carte pleine hauteur WWAN et WPAN Technologie sans fil Bluetooth® Technologie UWB Haut débit mobile Mini-carte pleine hauteur GPS Pris en charge par les mini-cartes pleine hauteur haut débit mobile Vidéo Type de vidéo Intégrée sur la carte système, avec accélération matérielle Bus de données Vidéo intégrée Contrôleur vidéo Vidéo intégrée : Intel Graphics Media Accelerator X4500 HD Mémoire vidéo : Mémoire graphique totale : Windows XP : Jusqu’à 512 Mo maximum (dont 1 Go à < 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 768 Mo maximum (dont 1,5 Go à < 2 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 Go maximum (dont 2 Go ou plus de la mémoire totale du système) Windows Vista : Jusqu’à 253 Mo maximum (dont 1 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 552 Mo maximum (dont 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 808 Mo maximum (dont 2 Go de la mémoire totale du système)Caractéristiques 27 Jusqu’à 1 320 Mo maximum (dont 3 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 832 Mo maximum (dont 4 Go de la mémoire totale du système) Sortie vidéo DisplayPort multimode et VGA Audio Type Son haute définition bicanal Contrôleur audio IDT 92HD71B Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Codec audio haute définition Externe Connecteur de microphone (entrée) et connecteurs de casque/haut-parleurs stéréo Haut-parleurs Deux haut-parleurs 1 watt, 4 ohms Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1 watt par canal, 4 ohms Microphone interne Microphone numérique unique Contrôle du volume Boutons de contrôle du volume et menus du programme Écran Type (matrice active TFT) WXGA X/Y actif 303,36 x 189,6 Dimensions : Hauteur 207 mm (8,15 pouces) Largeur 320 mm (12,6 pouces) Diagonale 358,14 mm (14,1 pouces) Vidéo (suite)28 Caractéristiques Résolution maximale : WXGA 1280 x 800 pixels Taux de rafraîchissement 32 Go Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 160° (sauf en position amarrage) Angles de vue : Horizontal 40/40° Vertical 15/30° Taille du pixel : WXGA 0,2370 x 0,2370 Consommation électrique type (écran avec rétro-éclairage) : WXGA 10,05 W maximum Clavier Nombre de touches 83 (États-Unis et Canada) ; 84 (Europe) ; 87 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Dimension Taille standard (taille de touche 19 mm) Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 po) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 po) Écran (suite)Caractéristiques 29 Batterie Type « Smart » au lithium ion à couche prismatique 12 éléments (84 Wh) « Smart » au lithium ion 9 éléments (85 Wh) « Smart » au lithium ion 6 éléments (56 Wh) « Smart » au lithium ion 4 éléments (35 Wh) Dimensions : Batteries au lithium ion 4 et 6 éléments : Profondeur 206 mm (8,11 pouces) Hauteur 19,8 mm (0,78 pouce) Largeur 47 mm (1,85 pouce) Batteries au lithium ion 9 éléments : Profondeur 208 mm (8,67 pouces) Hauteur 22,3 mm (0,88 pouce) Largeur 68,98 mm (2,7 pouces) Batteries au lithium-ion à couche 12 éléments : Profondeur 14,48 mm Hauteur 217,24 mm Largeur 322,17 mm Poids : Batterie principale 4 éléments 0,24 kg (0,53 lb) Batterie principale 6 éléments 0,33 kg (0,73 lb) Batterie haute capacité 9 éléments 0,51 kg (1,12 lb) Batterie à couche 12 éléments 0,85 kg (1,87 lb) Tension : Batterie 4 éléments 14,8 VCC Batterie 6 et 9 éléments 11,1 VCC Batterie à couche 12 éléments 14,8 VCC REMARQUE : l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive.30 Caractéristiques Temps de charge : Environ 1 heure pour 80 % en mode de charge standard Ordinateur éteint Environ 4 heures pour 100 % en mode Dell™ ExpressCharge™ Durée de vie (environ) 1 an Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F) Stockage –10° à 65° C (–14° à 149° F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur de CA Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d’entrée 50–60 Hz Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur de CA de voyage PA-12 65 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 3,34 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 66 mm (2,6 pouces) Profondeur 127 mm (5 pouces) Poids 0,29 kg (0,64 lb) Batterie (suite)Caractéristiques 31 Adaptateur de CA PA-10 série D 90 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 32 mm (1,3 pouce) Largeur 60 mm (2,4 pouces) Profondeur 140 mm (5,5 pouces) Poids 0,425 kg (0,9 lb) Adaptateur de CA PA-3E 90 série E : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 70 mm (2,8 pouces) Longueur 147 mm (5,8 pouces) Poids 0,345 kg (0,76 lb) Lecteur d’empreintes digitales (en option) Type Capteur par bande UPEK TCS3 TouchStrip™ utilisant la technologie de détection capacitive active des pixels CMOS Caractéristiques physiques Hauteur 40,5 mm (1,594 pouces) Largeur 342 mm (13,464 pouces) Profondeur 251,7 mm (9,909 pouces) Poids 2,78 kg (6,12 lb) avec carte graphique UMA, batterie 6 éléments, cache de port et lecteur optique 2,65 kg (5,84 lb) avec carte graphique UMA, batterie à 6 éléments, cache de port et emplacement prédécoupé Adaptateur de CA (suite)32 Caractéristiques Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (simulant un environnement utilisateur à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire) : Fonctionnement 0,66 geff Stockage 1,3 geff Choc maximal (mesuré avec le disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; également mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 143 g Stockage 163 g Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Caméra (en option) Résolution 640 x 480 pixels (VGA)Dépannage 33 Dépannage PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en mouvement et toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Outils Voyants d’alimentation Le voyant d’alimentation bicolore à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste allumé, selon l’état : • Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas, vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est orange clignotant, l’ordinateur est alimenté, mais un périphérique tel qu’un module de mémoire ou une carte graphique peut mal fonctionner ou être mal installé. • Si le voyant est orange fixe, il se peut que l’ordinateur connaisse un problème d’alimentation ou qu’un périphérique interne fonctionne mal. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d’identifier les problèmes. Un de ces codes sonores consiste en trois signaux courts répétitifs. Celui-ci indique que l’ordinateur a rencontré une panne éventuelle de la carte système.34 Dépannage Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell™ Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte système. Contactez Dell. 2 Aucun module de mémoire détecté 1 Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu’à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que tous les modules soient réinstallés. 2 Si vous disposez d’une mémoire fiable du même type, installez-la dans votre ordinateur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. 3 Si le problème persiste, contactez Dell. 3 Défaillance possible de la carte système Contactez Dell. 4 Défaillance de lecture/écriture en mémoire vive 1 Assurez-vous qu’il n’existe aucune exigence spéciale d’emplacement de connecteur de mémoire/de module de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 3 Si le problème persiste, contactez Dell.Dépannage 35 Messages d’erreur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si le message ne figure pas dans la liste, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu. AUXILIARY DEVICE FAILURE (DÉFAILLANCE D’UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défectueuses. Dans le cas d’une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d’accès approprié. CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D’UNE DÉFAILLANCE) — Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas correctement. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. 5 Défaillance de l’horloge temps réel. Défaillance possible de la batterie ou de la carte système. 1 Remplacez la batterie (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Si le problème persiste, contactez Dell. 6 Échec du test de BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de cache processeur Contactez Dell. Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré36 Dépannage DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défectueux ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L’INITIALISATION D U DISQUE C:) — L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N’EST PAS PRÊT) — L’opération requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE PCMCIA) — L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E L A MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire non volatile (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur apparaît de nouveau, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. GATE A20 FAILURE (DÉFAILLANCE D E L A VOIE D’ACCÈS A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 37 GENERAL FAILURE (DÉFAILLANCE GÉNÉRALE) — Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques telles que Printer out of paper (Plus de papier dans l’imprimante). Effectuez l’action corrective appropriée. HARD-DISK CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D U DISQUE DUR) — L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d’exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu’une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.38 Dépannage INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E L’HORLOGE CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Dans le cas de pavés numériques et de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE N’EST PAS ACCESSIBLE DANS MEDIADIRECT) — Dell™ MediaDirect™ ne peut pas vérifier restrictions appliquées au fichier en matière de gestion des droits numériques (DRM) ; le fichier ne peut donc pas être lu (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D’ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 39 MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D’ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser entre en conflit avec le système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Arrêtez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d’utiliser le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — L’ordinateur ne détecte pas le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d’amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D’AMORÇAGE SUR L E DISQUE DUR) — Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). 40 Dépannage NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop de programmes sont ouverts. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D’EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SOMME D E CONTRÔLE D E L A MÉMOIRE MORTE EN OPTION ERRONÉE) — La mémoire morte en option est défectueuse. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d’ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes→ Modifier ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à la rubrique Aide et support de Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.Dépannage 41 SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L’ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D’ALIMENTATION D E L’HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en ouvrant le programme de configuration du système, puis en quittant immédiatement le programme (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L’HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système doit peut- être être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L’HEURE N’EST PAS CONFIGURÉE. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L’heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à celle de l’horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (mémoire système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N’EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N’EST PAS PRÊT) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.42 Dépannage WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : L E NIVEAU D E CHARGE D E L A BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l’ordinateur à une prise secteur ; sinon, activez le mode de mise en veille prolongée ou arrêtez l’ordinateur. Messages système REMARQUE : si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS A T BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED A T CHECKPOINT [NNNN]. FO R HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTE! LE S TENTATIVES D E DÉPANNAGE ONT ÉCHOUÉ A U POINT D E CONTRÔLE [NNNN]. POUR VOUS AIDER À RÉSOUDRE C E PROBLÈME, NOTEZ C E POINT D E CONTRÔLE E T CONTACTEZ L E SUPPORT TECHNIQUE DELL). — L’ordinateur n’a pas réussi la procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide). CMOS CHECKSUM ERROR (ERREUR D E SOMME D E CONTRÔLE CMOS) — Possible system board failure or RTC battery low (Défaillance possible de la carte système ou batterie RTC déchargée) Remplacez la batterie. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com ou reportez-vous à la section « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide. CPU FAN FAILURE (DÉFAILLANCE D U VENTILATEUR D U PROCESSEUR) — Défaillance du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours de l’auto-test de démarrage du disque dur. Vérifiez les câbles, échangez les disques durs ou voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours du test de démarrage du disque dur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). KEYBOARD FAILURE (DÉFAILLANCE D U CLAVIER) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché.Dépannage 43 NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — Pas de partition d’amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal connecté, ou aucun périphérique amorçable n’est utilisé. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les informations de séquence d’amorçage sont correctes (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — • Une puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est défectueuse (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). USB OVER CURRENT ERROR (ERREUR D E SURINTENSITÉ USB) — • Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK U P YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT O F RANGE MAY O R MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (AVIS – LE SYSTÈME D E SURVEILLANCE AUTOMATIQUE D U DISQUE DUR SIGNALE Q U’UN PARAMÈTRE A DÉPASSÉ S A PLAGE D’UTILISATION NORMALE. DELL RECOMMANDE D E SAUVEGARDER RÉGULIÈREMENT VOS DONNÉES. UN PARAMÈTRE HORS PLAGE PEUT SIGNALER O U NON UN PROBLÈME POTENTIEL SUR L E DISQUE DUR). — • Erreur SMART, défaillance possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système. Résolution des problèmes matériels et logiciels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser le dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.44 Dépannage Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels (voir « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : le support Dell Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement fourni avec tous les ordinateurs.Dépannage 45 Reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities de Dell. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : si aucune image ne s’affiche, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. 1 Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l’utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities de Dell 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.46 Dépannage REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques d’amorçage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne survienne, consultez la procédure d’installation et vérifiez que la pièce est correctement installée (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.Dépannage 47 Problèmes d’alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ÉTEINT — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Reconnectez le cordon d’alimentation au connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et à la prise secteur. • Supprimez les barrettes d’alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de protection d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur s’allume normalement. • Vérifiez que les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, telle une lampe, par exemple. • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU E T SI L’ORDINATEUR N E RÉPOND PAS — • Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si l’écran est connecté et sous tension, voir « Codes sonores » à la page 33. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU CLIGNOTANT — L’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE CLIGNOTANT — L’ordinateur est alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Retirez et réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com).48 Dépannage SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE FIXE — Il y a un problème d’alimentation ; il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté au connecteur d’alimentation de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés au connecteur de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). ÉLIMINEZ LES INTERFÉRENCES — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques connectés à une même barrette d’alimentation • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI UN MESSAGE D E MÉMOIRE INSUFFISANTE S’AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Le cas échéant, installez davantage de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire.Dépannage 49 • Veillez à suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 24. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. L’ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ QUE L E CÂBLE D’ALIMENTATION EST BIEN CONNECTÉ À L’ORDINATEUR E T À LA PRISE SECTEUR. L’ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter correctement le système d’exploitation. ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ARRÊTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur pour accéder au Gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Applications. 2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.50 Dépannage Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® EXÉCUTEZ L’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows Vista : L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows XP: L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu apparaît ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Autres incidents logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Voir la documentation du logiciel pour plus d’informations.Dépannage 51 • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT • Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD. • Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service gratuit est personnalisable en termes de contenu, de format et de fréquence de réception des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility installé sur votre ordinateur est accessible en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Ce programme permet d’obtenir des informations d’auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l’option Afficher l’icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : si Dell Support Utility n’est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. 52 Dépannage Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L’icône figurant dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Clic sur l’icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l’icône permet d’effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d’aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l’icône Dell Support Un double-clic sur l’icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d’accéder au fichier d’aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Dell™ Support.Réinstallation du logiciel 53 Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident et mettez-le à jour, le cas échéant. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Faites défiler la liste pour voir si l’icône des périphériques comporte un point d’exclamation (un cercle jaune et un [!]). Lorsqu’un point d’exclamation se trouve en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 54).54 Réinstallation du logiciel Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : le site web de support technique Dell accessible sur le site support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent des pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Retour à une version antérieure du pilote de périphérique Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Version précédente. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Revenir à la version précédente. Si le retour à la version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) pour que votre ordinateur revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant que vous n’installiez le nouveau pilote.Réinstallation du logiciel 55 Utilisation du support Drivers and Utilities Si le retour à la version précédente du pilote ou la Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Affichez le bureau Windows et insérez votre support F. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l’écran. REMARQUE : dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n’est pas le cas, démarrez l’explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Une fois le bureau Windows affiché, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Sur l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : le programme Drivers and Utilities n’affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent ne pas être affichés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d’informations sur les pilotes, voir la documentation fournie avec le périphérique. Un message indiquant que le support Resource (Ressources) a détecté un nouveau matériel sur votre ordinateur s’affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes - le CD ResourceCD a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si un pilote particulier n’apparaît pas, c’est qu’il n’est pas nécessaire pour votre système d’exploitation.56 Réinstallation du logiciel Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les pilotes sur votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et accéder à l’endroit où vous avez précédemment copié les pilotes. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Windows ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation et préserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation.Réinstallation du logiciel 57 • Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Toutefois, l’utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N’utilisez ce support que si la Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Windows propose la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée à votre ordinateur par la fonction Restauration du système est complètement réversible. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet ni de les surveiller ni de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. REMARQUE : paramétrez votre ordinateur Dell™ sur l’affichage classique de Windows. Lancement de la fonction Restauration du système Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système (voir « Annulation de la dernière restauration du système » à la page 58).58 Réinstallation du logiciel Windows XP: AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Réinstallation du logiciel 59 Pour voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Utilisation de Dell™ Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu’en dernier recours pour restaurer le système d’exploitation. Cette option restaure le disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d’accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commandes, tapez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.60 Réinstallation du logiciel 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d’image d’usine Dell). L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d’image d’usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l’état d’origine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre ; elle peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d’exploitation et les applications pré-installées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d’usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Voir « Retour à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 54. Si la fonction de retour à une version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système de Microsoft Windows pour que votre système d’exploitation revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique. Voir « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 57. AVIS : avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur.Réinstallation du logiciel 61 Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des supports Operating System et Drivers and Utilities de Dell™. REMARQUE : le supportDrivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés lors de l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez le supportDrivers and Utilitiesde Dell pour installer les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être fournis avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus ainsi que d’autres logiciels. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Insérez le support Operating System. 3 Si le message Installer Windows aparaît, cliquez sur Quitter. 4 Redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 5 Lorsque la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 6 Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM, puis conformez-vous aux instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer l’installation.62 Réinstallation du logicielRecherche d’informations 63 Recherche d’informations REMARQUE : certaines fonctionnalités ou certains supports peuvent être disponibles en option et ne pas être fournis avec l’ordinateur. certaines fonctionnalités ou certains supports ne sont disponibles que dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l’ordinateur. Document/Support/Etiquette Contenu Numéro de service/Code de service express Le numéro de service et le code de service express sont situés sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le support technique. REMARQUE : le numéro de service et le code de service express sont situés sur votre ordinateur. Support Drivers and Utilities Le support Drivers and Utilities est un CD ou un DVD qui peut avoir été fourni avec votre ordinateur. • Un programme de diagnostics pour votre ordinateur • Pilotes pour votre ordinateur REMARQUE : des mises à jour de pilotes et de la documentation sont disponibles sur le site support.dell.com. • NSS (Notebook System Software) • Fichiers Lisez-moi REMARQUE : des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre support afin de fournir des informations sur les modifications techniques apportées en dernière minute à votre ordinateur ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.64 Recherche d’informations Support Operating System Le support Operating System est un CD ou un DVD qui peut être fourni avec votre ordinateur. Réinstallez votre système d’exploitation. Documentation de sécurité, de réglementation, de garantie et de support Ces informations peuvent avoir été fournies avec votre ordinateur. Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) du site www.dell.com à l’adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. • Informations sur la garantie • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations sur l’ergonomie • Contrat de licence utilisateur final Guide technique Le Guide technique de votre ordinateur est disponible sur le site support.dell.com. • Comment retirer et remplacer des pièces • Comment configurer les paramètres système • Comment dépanner et résoudre les problèmes Guide technologique Dell Le Guide technologique de Dell est disponible sur le site support.dell.com. • Informations à propos de votre système d’exploitation • Utilisation et entretien des périphériques • Présentation de technologies telles que RAID, Internet, la technologie sans fil Bluetooth®, l’e-mail, la mise en réseau, etc. Étiquette de licence Microsoft® Windows® Votre étiquette de licence Microsoft Windows se trouve sur votre ordinateur. • Fournit la clé de produit de votre système d’exploitation. Document/Support/Etiquette ContenuObtention d’aide 65 Obtention d’aide Obtention d’aide PRÉCAUTION : si vous devez retirer le capot de l’ordinateur, débranchez d’abord les câbles d’alimentation de l’ordinateur et du modem de leurs prises. Suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour tout problème lié à votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1 Voir « Conseils de dépannage » à la page 46 pour obtenir des informations et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré par votre ordinateur. 2 Voir la section « Dell Diagnostics » à la page 44 pour connaître les procédures d’exécution de Dell Diagnostics. 3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70. 4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir « Services en ligne » à la page 66 pour obtenir la liste exhaustive des services de support Dell en ligne. 5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone proche de l’ordinateur afin qu’un technicien puisse vous guider dans la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de code du service express de Dell peut ne pas être disponible dans tous les pays.66 Obtention d’aide Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions qui s’affichent. Pour obtenir des instructions sur l’utilisation du service de support, voir « Support technique et service clientèle » à la page 66. REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Contactez votre représentant Dell local pour plus d’informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions sur le matériel Dell™. Notre équipe de support technique utilise des tests de diagnostic informatisés pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support Dell, voir « Avant d’appeler » à la page 69, puis rechercher les informations de contact qui s’appliquent à votre région ou rendez-vous sur le site support.dell.com. DellConnect™ Outil d’accès en ligne simple, DellConnect permet à un technicien de support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit pour diagnostiquer et résoudre les problèmes sous votre supervision. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services Dell, consultez les sites suivants : www.dell.com www.dell.com/ap/ (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement)Obtention d’aide 67 Vous pouvez accéder au support Dell via les sites Web et adresses e-mail suivants : • Sites web de support technique Dell support.dell.com support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) • Adresses e-mail de support technique Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d’Amérique Latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • Adresses e-mail des services marketing et ventes de Dell apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) • Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur anonyme et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, « AutoTech », fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez les touches de votre téléphone pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71.68 Obtention d’aide Service automatisé de consultation de l’état des commandes Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Problèmes de commande Si vous rencontrez un problème avec votre commande, telles des pièces manquantes, de mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau d’expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Informations sur les produits Pour des informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou pour passer une commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone à appeler à partir de votre région ou pour parler à un représentant du service des ventes, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Retour d’articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie Que ce soit pour réparation ou avoir, préparez tous les articles à retourner comme indiqué ci-après : 1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l’extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du retour.Obtention d’aide 69 2 Joignez une copie de la liste de vérification des tests de diagnostic (voir « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70), indiquant les tests effectués et tous les messages d’erreur mentionnés par Dell Diagnostics (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). 3 Joignez tous les accessoires qui accompagnent les articles retournés (câbles d’alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s’il s’agit d’un retour pour avoir. 4 Renvoyez l’équipement dans son emballage d’origine (ou équivalent). Les frais d’expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d’expédition. Les colis contre remboursement ne sont pas acceptés. Si un des éléments à retourner décrits ci-dessus manque, Dell refusera le retour à la réception et vous renverra les éléments. Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Le code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (situé à l’arrière ou sur le fond de votre ordinateur). N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des tests de diagnostic (voir « Liste de vérification des tests de diagnostic » à la page 70). Si possible, mettez votre ordinateur sous tension avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d’un téléphone situé à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de fournir des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Veillez à vous munir de la documentation de l’ordinateur. PRÉCAUTION : avant d’intervenir à l’intérieur de l’ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité de la documentation fournie avec votre ordinateur.70 Obtention d’aide Liste de vérification des tests de diagnostic Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code à barres situé à l’arrière de l’ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d’autorisation de retour de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d’exploitation et version : Périphériques : Cartes d’extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est connecté à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d’appeler Dell. Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées :Obtention d’aide 71 Pour prendre contact avec Dell Pour les clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d’un pays à l’autre, il est possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1 Sélectionnez l’option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays situé au bas de la page à l’adresse support.dell.com. 2 Cliquez sur Contactez-nous à gauche, puis sélectionnez le service ou le lien de support approprié. 3 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.72 Obtention d’aideIndex 73 Index A alimentation dépannage, 47 état des voyants d’alimentation, 47 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 assistants Assistant Compatibilité des programmes, 50 Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 C caractéristiques, 23 clé de produit du système d’exploitation, 64 code de service express, 63 codes sonores, 33 configuration Internet, 16 connexion adaptateur de CA, 13 câble réseau, 14 périphériques IEEE 1394, 14 périphériques USB, 14 contacter Dell, 65, 71 D Dell contacter, 65, 71 Dell Factory Image Restore, 59 mises à jour logicielles, 51 service Dell Technical Update, 51 support technique et service client, 66 utilitaire de support, 51 Dell Diagnostics, 44 démarrage à partir de votre disque dur, 45 démarrage à partir du support Drivers and Utilities, 45 Dell Factory Image Restore, 59 DellConnect, 66 dépannage, 33, 64 absence de réponse de l’ordinateur, 49 alimentation, 47 blocage d’un programme, 49 compatibilité des programmes avec Windows, 50 conseils, 46 Dell Diagnostics, 44 écran bleu, 50 état des voyants d’alimentation, 47 logiciel, 49-50 mémoire, 48 messages d’erreur, 3574 Index restauration à un état antérieur, 56-57 voyants d’alimentation, 33 diagnostics codes sonores, 33 Dell, 44 documentation, 63 Guide technique, 64 Guide technologique Dell, 64 E étiquette de licence Windows, 64 F Factory Image Restore, 59 G guide technique, 64 guide technologique Dell, 64 I informations sur l’ergonomie, 64 Internet configuration, 16 L logiciel dépannage, 49-50 mises à niveau, 51 problèmes, 50 réinstallation, 53 logiciel NSS (Notebook System Software), 63 M mémoire dépannage, 48 messages d’erreur codes sonores, 33 mises à niveau logicielles et matérielles, 51 N numéro de service, 63 numéros de téléphone, 71 O ordinateur caractéristiques, 23Index 75 P PC Restore, 59 pilotes, 53 identification, 53 réinstallation, 54 retour à une version précédente, 54 support Drivers and Utilities, 63 problèmes restauration à un état antérieur, 57 R recherche d’informations, 63 réinstallation logiciel, 53 pilotes et utilitaires, 54 Restauration du système, 56-57 activation, 58 S SMART, 43 support, 65 contacter Dell, 71 DellConnect, 66 Drivers and Utilities, 63 par région, 66 services en ligne, 66 support technique et service client, 66 système d’exploitation, 64 support Drivers and Utilities, 55, 63 Dell Diagnostics, 44 système d’exploitation Dell Factory Image Restore, 59 PC Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56 support, 60, 64 T transfert d’informations vers un nouvel ordinateur, 18 W Windows Vista Assistant Compatibilité des programmes, 50 Dell Factory Image Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56-57 retour à une version précédente du pilote de périphérique, 54 Windows XP Assistant Transfert de fichiers et paramètres, 18 configuration d’une connexion Internet, 17 PC Restore, 59 réinstallation, 64 Restauration du système, 56-57 retour à une version précédente du pilote de périphérique, 54Index 76 Windows Vista retour à la version précédente du pilote, 54 Windows XP retour à la version précédente du pilote, 54 Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, StrikeZone, PowerApp et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep, Pentium, Xeon et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de  l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency).  Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCDO Août 2006     P/N MD488    Rev. A02 Informations relatives à votre ordinateur À propos de votre ordinateur Fonctions avancées Copie de CD et de DVD Avant de commencer Socle de l'ordinateur Retrait du capot Commutateur d'intrusion du châssis Mémoire Lecteurs Cartes Installation du haut-parleur (facultatif) Processeur Pile Panneau d'E-S Carte système Bloc d'alimentation Réinstallation du capot Outils d'aide à la résolution des incidents Résolution des incidents Nettoyage de l'ordinateur Fonctions de Microsoft® Windows® XP Obtention d'aide Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour au sommaire  Présentation de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Vue avant Vue arrière Connecteurs du panneau arrière Vue interne Composants de la carte système Vue avant PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : avant de redresser le système, installez le socle inclinable. Sinon, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager  ou occasionner des blessures corporelles. 1- 3 Baies de lecteurs 5,25 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). REMARQUE : les supports de lecteurs doivent être utilisés  uniquement dans les baies de 5,25 pouces. Les supports pour  lecteur de disquette/de carte et pour disque dur ne sont pas interchangeables. 4 Baie de lecteur 5,25 pouces avec  cache spécial pour  lecteurs 3,5 pouces Chaque baie peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un lecteur de carte/de disquette, voire un disque dur SATA (avec le support 5,25 pouces approprié). Le cache spécial est utilisable uniquement  avec un lecteur de disquette ou de carte. Il peut être installé sur  l'avant de n'importe laquelle des quatre baies de lecteurs 5,25 pouces. Pour plus d'informations, voir Panneaux des lecteurs. REMARQUE : les supports de disque dur sont destinés  uniquement à une utilisation dans les baies de lecteur  5,25 pouces. Les supports pour lecteur de disquette/de carte et  pour disque dur ne sont pas interchangeables. 5 Voyant d'activité du  disque dur Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur  le disque dur. Il peut également être allumé pendant le  fonctionnement d'un autre périphérique tel que le lecteur de CD. 6 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques  de données à haut débit tels que des appareils photo numériques  et des périphériques de stockage externes. 7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que  vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash,  appareils photo ou périphériques USB amorçables). Pour plus  d'informations, voir Amorçage à partir d'un périphérique USB.Vue arrière  Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière  pour les périphériques qui restent connectés, comme une  imprimante ou un clavier. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le  bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez  plutôt à un arrêt du système d'exploitation.  9 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents  états : ¡ Éteint : le système est hors tension ou en mode  veille prolongée. ¡ Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. ¡ Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie  d'énergie. ¡ Voyant orange fixe ou clignotant : voir Problèmes liés  à l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la  souris s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation  dans le Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus  d'informations sur les états de veille et sur les méthodes  permettant de quitter un mode d'économie d'énergie, voir Gestion de l'alimentation. Voir Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés  avec votre ordinateur. 10 Connecteur de microphone Utilisez cette prise pour brancher un microphone afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de  téléphonie. 11 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est  établie entre l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps  (1 Gbps). 13 Voyants de diagnostic (4) Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les problèmes  grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir  Voyants de diagnostic. 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le cordon d'alimentation. Il est possible que le connecteur de votre ordinateur soit différent de celui qui est  représenté dans l'illustration. 2 Logements de cartes Accèdent aux connecteurs de toutes les cartes PCI, PCI-X ou PCI Express installées. REMARQUE : les cinq emplacements centraux prennent en charge des cartes pleine longueur (1 logement PCI, 1 logement PCI Express x16,  1 logement PCI Express x8 (câblé en x4) et 2 logements PCI-X). Les logements supérieur et inférieur prennent en charge les cartes de mi-Connecteurs du panneau arrière  longueur (deux connecteurs PCI Express x8 câblés en x4). 3 Connecteurs du panneau arrière Reliez chaque périphérique série ou USB et les autres périphériques au  connecteur approprié (voir Connecteurs du panneau arrière). 1 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si  vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé  automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée  contient un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse.  Pour plus d'informations, voir Options du programme de configuration du système. 2 Connecteur de ligne de sortie/Prise casque Utilisez le connecteur de ligne de sortie (vert) pour brancher des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 3 Connecteur de souris Raccordez une souris PS/2 standard au connecteur de souris (vert). Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de  connecter une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris  USB, reliez-la à un connecteur USB. Si le système est équipé de Microsoft® Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 4 Connecteurs USB 2.0 (3) Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de  mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).  Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui  restent connectés (imprimante ou clavier). 5 Voyant d'intégrité  du lien l Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. l Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. l Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps). l Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique  avec le réseau. 6 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une  des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau ou à un  périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble  réseau dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic  indique que le câble réseau est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le  connecteur réseau. Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire,  utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du  système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou  extranet distinct). Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un  fonctionnement fiable. 7 Voyant d'activité  réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des  données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner  l'impression que ce voyant est fixe. 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de Vue interne Composants de la carte système  mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).  Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui  restent connectés (imprimante ou clavier). 9 Connecteur IEEE 1394 Le connecteur IEEE 1394 permet de brancher des périphériques de  données à haut débit tels que des appareils photo numériques et  des périphériques de stockage externes. 10 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier PS/2 standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur  USB. 11 Connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur bleu pour brancher un périphérique de lecture  et d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou  magnétoscope). Si votre ordinateur contient une carte audio, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 12 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de  poche, etc.). Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme  de configuration du système, si nécessaire (voir Programme de configuration du système). 13 Connecteur série Le port série permet de raccorder un périphérique série (assistant de  poche, etc.). Son adresse peut être modifiée à l'aide du programme  de configuration du système, si nécessaire (voir Programme de configuration du système). 1 Bloc d'alimentation 2 Baie de disque dur 3 Carénage mémoire AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire  (disponibles en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour  empêcher les cartes de bouger et éviter tout dommage. 4 Ventilateur avant 5 Ventilateur des cartes 6 Baie de lecteurs 5,25 pouces avec cache spécial pour lecteurs 3,5 pouces 7 Baie de lecteurs 5,25 pouces1 Connecteur du processeur secondaire (CPU_1) 18 Ventilateur de disque dur (FAN_HDD) 2 Connecteur du ventilateur avant (FAN_FRONT) 19 Connecteur de la baie modulaire (USB) 3 Connecteur du ventilateur du bâti  des cartes (FAN_CCAG) 20 Lecteur de disquette (DSKT) 4 Connecteur du hautparleur interne (INT_SPKR) 21 Connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 5 Connecteur d'alimentation (POWER2) 22 Connecteur 1394 du panneau avant (FP1394) 6 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 23 Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 7 Cavalier du mot de passe (PSWD) 24 Logement PCI Express x8, câblé en x4  (SLOT7_PCIE) 8 Connecteur du voyant du disque dur auxiliaire (AUX_LED) 25 Logement PCI-X (SLOT6_PCIX) 9 Connecteur du capteur de température 26 Logement PCI-X (SLOT5_PCIX) 10 Connecteur de la pile (BATTERY) 27 Logement PCI (SLOT4_PCI) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 11 Connecteurs SATA (SATA _0, SATA _1, SATA_2) 28 Logement PCI Express x8, câblé en x4  (SLOT3_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un  Couleur des câbles Retour au sommaire emplacement x16 situé sur la carte de  montage, et il contient une carte graphique. 12 Cavalier de réinitialisation de  l'horloge temps réel  (RTCRST) 29 Logement PCI Express x16 (SLOT2_PCIE) REMARQUE : ce logement n'est pas disponible dans la configuration comprenant deux cartes graphiques. 13 Connecteur d'alimentation principal (POWEsR1) 30 REMARQUE : Logement PCI Express x8,  câblé en x4 (SLOT1_PCIE) REMARQUE : dans la configuration comprenant deux cartes graphiques, ce logement est remplacé par un  emplacement x16 situé sur la carte de  montage, et il contient une carte graphique. 14 Connecteur de disque dur (HDD_3) 31 Connecteur du ventilateur des modules mémoire (FAN_MEM) 15 Connecteur de disque dur (HDD_2) 32 Connecteurs de module de mémoire blancs (DIMM_1-4) Prennent en charge des modules de mémoire  et des cartes de montage de mémoire. 16 Connecteur de disque dur (HDD_1) 33 Connecteurs de modules de mémoire noirs Peuvent accueillir des modules de mémoire  uniquement si aucune carte de montage de mémoire n'est installée. Doivent être vides si  une carte de ce type est présente. 17 Connecteur de disque dur (HDD_0) 34 Connecteur du processeur principal (CPU_) Périphérique Couleur Disque dur (avec contrôleur intégré) Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orangeRetour au sommaire  Fonctions avancées  Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions basées sur des plates-formes, des images de disque dur et des procédures de dépannage  communes, et pouvant faire appel ou non aux éléments existants. Plusieurs outils de contrôle sont fournis à l'administrateur : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant et intégration en usine effectuée par Dell™. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des dispositifs à média et des connecteurs (connecteurs série et USB,  connecteur parallèle, lecteur de disquette, souris PS/2, etc.). La désactivation de ces connecteurs et dispositifs de média permet de libérer des ressources.  Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications prennent effet. Gérabilité  Format ASF (Alert Standard Format) ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF définissant des techniques d'alerte pouvant être utilisées en amont du système d'exploitation ou  sans système d'exploitation. Elle est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou d'incidents potentiels de sécurité lorsque le système  d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est éteint. Sa fonction est de remplacer les technologies antérieures qui permettent d'utiliser des alertes sans  système d'exploitation. L'ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage™ IT Assistant IT Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les périphériques d'un réseau d'entreprise. Il gère les attributs, les configurations, les événements  (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP, DMI et CIM. Dell OpenManage Client Instrumentation, basé sur les normes DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le  Contrôle par technologie LegacySelect Gérabilité Sécurité Protection par mot de passe Programme de configuration du système Menu d'amorçage Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Technologie Hyper-Threading et double cœur IEEE 1394 Présentation des configurations RAID Utilitaire de configuration RAID Configuration et gestion RAID Exécution des tâches de configuration Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion - Physical Security Violation/ Chassis Intrusion - Physical Security Violation Event Cleared Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans  l'unité centrale est terminée. Boot: Failure to Boot to BIOS Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de l'initialisation. Password: System Password Violation Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît après  trois échecs). CPU: CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared Le processeur ne fonctionne pas. Heartbeats: Entity Presence Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la  présence du système. Temperature: Generic Critical Temperature Problem La température de l'ordinateur est en dehors des limites  autorisées. Voltage: Generic Critical Voltage Problem La tension enregistrée par les régulateurs de tension intégrés est  en dehors des limites autorisées. Power Supply: Critical Power Supply Problem La tension de l'alimentation de l'ordinateur est en dehors des limites autorisées. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure La vitesse du ventilateur (rpm, tours par minutes) est en dehors des limites autorisées. Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.document Dell OpenManage IT Assistant User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant), disponible à l'adresse support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance (tels que IT Assistant) d'effectuer les tâches  suivantes : l accès aux informations relatives à l'ordinateur (nombre de processeurs, système d'exploitation utilisé, etc.) ; l gestion de l'état de l'ordinateur : détection des alertes de températures déclenchées par les capteurs ou des pannes de disques durs détectées sur les  périphériques de stockage ;  l modification de l'état de l'ordinateur (mise à jour du BIOS ou mise hors tension de l'ordinateur à distance). Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré et qui fait partie d'un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le document Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation), disponible à l'adresse support.dell.com. Sécurité  Détection d'une intrusion dans le châssis Lorsque cette fonction est installée et activée, elle alerte l'utilisateur lorsque le châssis est ouvert. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), procédez comme suit : 1. Accédez au programme de configuration du système.  2. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu.  4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).  5. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner une option.  6. Quittez le programme de configuration du système.  Paramètres d'option  l On (Activé) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. l On-Silent (Activé en silence, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au démarrage suivant de l'ordinateur. l Off (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), procédez comme suit : 1. Accédez au programme de configuration du système.  2. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu.  4. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour sélectionner Intrusion Alert (Alerte d'intrusion). 5. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner Acknowledge (Accuser réception).  6. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer vos modifications.  REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Pour verrouiller l'ordinateur, utilisez l'une des méthodes suivantes : l Utilisez un cadenas seul ou avec un câble de sécurité muni d'une boucle. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Pour empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à votre insu, attachez un câble de sécurité à un objet fixe puis fermez le cadenas. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Ces dispositifs sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un système de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le  périphérique contient des instructions d'installation. Protection par mot de passe System Password (Mot de passe système) Paramètres d'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) : un mot de passe du système est attribué. l Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Un mot de passe système peut être attribué uniquement lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) : aucun mot de passe du système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe système  Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système) 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de l'emplacement pour câble de sécurité de l'ordinateur. 1 Partie supérieure de l'ordinateur 2 Emplacement pour câble de sécurité 3 Anneau pour cadenas AVIS : les mots de passe protègent les données de l'ordinateur, mais ils ne sont pas infaillibles. Si vos données nécessitent une protection plus  importante, il vous incombe d'utiliser des systèmes de protection supplémentaires, tels que des programmes de cryptage des données. AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot  de passe du système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci.a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur .  4. Tapez le nouveau mot de passe dans le champ New Password (Nouveau mot de passe). Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée du mot de passe, appuyez sur la touche  ou sur la  touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne tient pas compte de la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 5. Appuyez sur la touche .  Si le nouveau mot de passe administrateur comporte moins de 15 caractères, les espaces restants sont remplacés par des caractères génériques.  6. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe) et appuyez sur .  7. À l'invite, appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe administrateur prend alors la valeur Set (Défini). 8. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie du mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez l'ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran : Type the system password and press . Enter password: Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur l'accepte comme alternative au mot de passe système. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous saisissez une seconde fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si vous vous trompez une troisième  fois, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Même après avoir éteint puis rallumé l'ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant  Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système) 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ System Password (Mot de passe du système), puis appuyez sur .  4. Entrez le mot de passe dans le champ Old Password (Ancien mot de passe). REMARQUE : vous pouvez utiliser le paramètre Password Changes (Modifications du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour mieux protéger l'ordinateur contre toute modification non  autorisée.5. Si vous modifiez un mot de passe existant, suivez les instructions de la section Attribution d'un mot de passe système, en commençant à l'étape 4. 6. Pour supprimer un mot de passe, appuyez sur  dans le champ New Password (Nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 7. Appuyez une seconde fois sur  dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 8. Vérifiez que le paramètre System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si Not Set (Non défini) est affiché, le mot de passe système est supprimé. Si cette option n'est pas affichée, recommencez la procédure de l'étape 3 à  l'étape 8. 9. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres d'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'option suivante est affichée :  l Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par le positionnement d'un cavalier sur la carte système. Il est possible d'attribuer un mot de passe administrateur uniquement lorsque l'une des options suivantes est affichée : l Set (Défini) : un mot de passe administrateur est défini. l Not Set (Non défini) : aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position  d'activation (position par défaut). Attribution d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système. Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur  <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) se trouve sous Security (Sécurité) (voir Programme de configuration du système). 2. Si tel est le cas, procédez comme suit :  a. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration).  b. Appuyez sur  pour accéder au champ.  c. Entrez le mot de passe administrateur et appuyez sur .  3. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur .  4. Tapez le nouveau mot de passe dans le champ New Password (Nouveau mot de passe). Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée du mot de passe, appuyez sur la touche  ou sur la  touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne tient pas compte de la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 5. Appuyez sur la touche .  Si le nouveau mot de passe administrateur comporte moins de 15 caractères, les espaces restants sont remplacés par des caractères génériques.  6. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe) et appuyez sur .  7. À l'invite, appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe administrateur prend alors la valeur Set (Défini). 8. Quittez le programme de configuration du système.  REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé comme alternative au mot de passe système.  Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur.La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de l'ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, l'option Unlock Setup (Déverrouiller la configuration) s'affiche (voir Programme de configuration du système). Si vous ne saisissez pas le mot de passe administrateur correct dans le champ Unlock Setup (Déverrouiller la configuration), l'ordinateur vous permet  d'afficher les options de configuration du système, mais pas de les modifier. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur existant, vous devez connaître ce mot de passe. Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe système,  appuyez sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées pour naviguer jusqu'au champ Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur .  3. Entrez le mot de passe dans le champ Old Password (Ancien mot de passe). 4. Si vous modifiez un mot de passe existant, suivez les instructions de la section Attribution d'un mot de passe administrateur, en commençant à  l'étape 4. 5. Pour supprimer un mot de passe, appuyez sur  dans le champ New Password (Nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 6. Appuyez une seconde fois sur  dans le champ Confirm New Password (Confirmer le nouveau mot de passe), en laissant ce champ vierge. 7. Vérifiez que le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si Not Set (Non défini) est affiché, le mot de passe administrateur a été supprimé. Si cette option n'est pas affichée, recommencez la procédure de  l'étape 3 à l'étape 8. 8. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe (système ou administrateur), voir Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; l modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; l connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir vous y  reporter ultérieurement. Accès au programme de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ est affiché, attendez que l'invite F2 s'affiche.  REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Changes (Modifications du mot de passe) et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté, ne modifiez pas les valeurs définies dans ce programme. Certaines modifications peuvent  empêcher l'ordinateur de fonctionner correctement. 3. Lorsque cette invite apparaît, appuyez immédiatement sur .  4. Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez ensuite l'ordinateur hors tension et faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Écrans de configuration du système L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur.  Options du programme de configuration du système REMARQUE : l'invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt  à appuyer sur . Si vous appuyez sur  avant d'y être invité, l'action n'a aucun effet. REMARQUE : si un mot de passe administrateur est défini, vous êtes invité à l'entrer. Si vous ne saisissez pas le mot de passe administrateur,  l'ordinateur vous permet d'afficher les options de configuration du système, mais pas de les modifier. REMARQUE : selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas s'afficher ou s'afficher de  manière légèrement différente. System (Système) System Info (Informations système) Affiche les paramètres suivants : Computer name (Nom de l'ordinateur), BIOS Version (Numéro de version du BIOS), BIOS Date (Date du BIOS), Service Tag, Express Service Code (Numéro de service, Code de service express) et Asset Tag (Numéro  d'inventaire). Processor Info (Informations sur le processeur) Affiche les informations suivantes sur le processeur : Processor Type (Type de processeur), Processor Clock Speed (Vitesse d'horloge du processeur), Processor Bus Speed (Vitesse du bus du processeur), Processor Cache Size (Taille de la mémoire  cache du processeur), Processor ID (ID du processeur) et prise en charge des technologies Multi-core, Hyperthreading et 64 bits. Memory Info (Informations sur la mémoire) Affiche les paramètres suivants : Installed Memory (Mémoire installée), Memory Speed (Vitesse de la mémoire), Memory Channel Mode (Mode du canal de mémoire) et Memory Technology (Technologie mémoire). Cette option affiche également un  tableau indiquant la taille de la mémoire ainsi que diverses informations sur le module de mémoire : prise en charge de la  technologie ECC, type, architecture, nombre de rangées de connexions (1 ou 2). PCI Info (Informations PCI) Affiche le contenu de chaque logement PCI, PCI Express et PCI-X. Date/Time (Date/Heure) Contrôle le calendrier et l'horloge internes du système. Boot Sequence (Séquence  d'amorçage) (Diskette drive (Lecteur de disquette, valeur par défaut) Détermine l'ordre dans lequel le système recherche les périphériques d'amorçage pendant le démarrage du système.  REMARQUE : si vous insérez un périphérique d'amorçage et redémarrez l'ordinateur, cette option s'affiche dans le menu de  configuration du système. Pour démarrer à partir d'un périphérique USB, sélectionnez ce dernier et déplacez-le afin de le mettre en première position dans la liste. Drives (Lecteurs) SAS Controller (Contrôleur SAS) - On Active ou désactive le contrôleur SAS interne.(Activé, valeur par  défaut) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Internal (Interne, valeur par défaut) Active et désactive les lecteurs de disquette et définit des autorisations de lecture pour le lecteur de disquette interne. Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. L'option USB désactive le lecteur de disquette interne et active un lecteur  de disquette USB (si vous en avez connecté un). Le contrôleur USB doit être activé. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur du lecteur interne et définit le lecteur de disquette interne  comme étant utilisable en lecture seule. REMARQUE : les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB quel que soit l'état de  ce paramètre. Drives 0 through 2 (Lecteurs 0 à 2) On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive un lecteur SATA. L'option On active l'interface. Le périphérique peut être utilisé. Affiche les informations suivantes : Controller type (Type du contrôleur, SATA), Port (Numéro du port utilisé par le lecteur),  Drive ID (ID du lecteur) et Capacity (Capacité). Drives 3 through 4 (Lecteurs 3 à 4) On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive un périphérique PATA (tel qu'un lecteur de CD ou de DVD). L'option On active l'interface. Le périphérique  peut être utilisé. Affiche les informations suivantes : Controller (Contrôleur ATA), Port (Numéro du port utilisé par le lecteur), Drive ID (ID du lecteur), Capacity (Capacité) et contrôle ou non du contrôleur par le BIOS. SATA Operation (Fonctionnement SATA) AHCI (valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du contrôleur SATA intégré (AHCI ou ATA). Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC (NIC intégré) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le NIC intégré. Les valeurs possibles sont : On (Activé), Off (Désactivé), On w/RPL (Activé avec RPL) ou On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque le paramètre On w/ PXE ou On w/ RPL est actif, si aucune procédure d'amorçage n'est disponible  sur le serveur de réseau, l'ordinateur essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la liste de séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. 1394 Controller (Contrôleur 1394) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur 1394.  USB Controller (Contrôleur USB) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur USB intégré. No Boot (Pas d'amorçage) permet d'activer le contrôleur mais désactive la fonction de  démarrage à partir d'un périphérique USB. REMARQUE : les systèmes d'exploitation avec support USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB, quel que soit l'état du  paramètre No Boot (Aucun démarrage). Front USB Ports (Ports USB frontaux) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive les ports USB frontaux. USB for Flexbay (USB pour baie modulaire) On (Activé, valeur  par défaut) On active le port USB interne pour baie modulaire. REMARQUE : cette option USB s'affiche uniquement si un périphérique pour baie modulaire est installé. LPT Port Mode (Mode du port LPT) PS/2 (valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off (Désactivé) désactive le port. AT configure le port pour compatibilité AT. PS/2 configure le port pour compatibilité PS/2. EPP configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du protocole ECP bidirectionnel. REMARQUE : si vous avez attribué la valeur ECP au paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port LPT) s'ajoute au menu. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto, valeur par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto associe automatiquement un connecteur à une désignation donnée (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto, valeur par Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto associe automatiquement un connecteur à une désignation donnée (COM2 ou COM4).défaut) PS/2 Mouse Port (Port souris PS/2) On (Activé, valeur  par défaut) Active ou désactive le contrôleur intégré pour souris PS/2. Video (vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo  principal) PEG (valeur par défaut) Cette option identifie le contrôleur vidéo principal : PCI ou PEG. PEG est la valeur à utiliser pour une configuration à  une ou plusieurs cartes graphiques PCI Express. Performance HyperThreading On (Activé, valeur par  défaut) Détermine si le processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent de  meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. On (Activé) permet d'activer la technologie  Hyperthreading. REMARQUE : il est possible que la technologie HyperThreading ne soit pas prise en charge sur votre système. Multiple CPU Core (Processeur multicœur) On (Activé, valeur par  défaut) Détermine si un ou deux cœurs du processeur sont activés. On (Activé) active le deuxième cœur. SpeedStep Off (Désactivé, valeur  par défaut) Active Intel® SpeedStep® pour tous les processeurs pris en charge de l'ordinateur. Cette option modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : il est possible que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Virtualization Off (Désactivé, valeur  par défaut) Indique si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles  supplémentaires fournies par la technologie Intel Virtualization. Limit CPUID Value (Valeur CPUID maximale) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Limite la valeur maximale prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. Certains systèmes d'exploitation ne  s'installent pas si la fonction CPUID maximale prise en charge est supérieure à 3. Security (Sécurité) Unlock Setup (Déverrouiller la  configuration) Locked (Verrouillé,  valeur par défaut) Lorsqu'un mot de passe administrateur est utilisé, permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du  système. Saisissez le mot de passe administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si l'utilisateur  n'entre pas le bon mot de passe, il peut consulter les champs de configuration du système, mais pas les modifier. Admin Password (Mot de passe administrateur) Not Set (Non défini,  valeur par défaut) Affiche l'état de la fonction de protection par mot de passe du programme de configuration et permet de vérifier et d'affecter  un nouveau mot de passe administrateur. System Password (Mot de passe système) Not Set (Non défini,  valeur par défaut) Affiche l'état actuel du mot de passe du système et permet de définir un nouveau mot de passe. Password Changes (Modifications de mot de passe) Unlocked (Non verrouillé,  valeur par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mode de passe administrateur. Le paramètre Locked (Verrouillé)  empêche les utilisateurs ne disposant pas du mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. Le paramètre Unlocked (Déverrouillé) autorise cette modification. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) On-Silent (Activé en  silence, valeur par défaut) Cette option, si elle est activée, permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement  s'affiche au redémarrage du système. Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé en silence, valeur par défaut)  et Off (Désactivé). Intrusion Alert (Alerte d'intrusion) Permet de confirmer et de supprimer l'alerte d'intrusion dans le châssis. TPM Security (Sécurité  TPM) Off (Désactivé, valeur  Active ou désactive le dispositif de sécurité TPM (Trusted Platform Module).par défaut) Execute Disable On (Activé, valeur par  défaut) Active ou désactive la technologie de protection de la mémoire Execute Disable. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une coupure. Si l'option Off (Désactivé) est sélectionnée, le système reste éteint lorsque le courant revient. Pour le remettre sous tension, vous devez  appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. Si l'option On (Activé) est sélectionnée, le système redémarre lorsque le  courant revient. L'option Last (Dernier) indique que le système doit revenir au dernier état connu avant la coupure. Auto Power On (Mise en route automatique) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Configure le démarrage automatique de l'ordinateur. Off (Désactivé) désactive cette fonction. L'option Everyday (Tous les jours) met l'ordinateur sous tension tous les jours à l'heure définie dans le champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). L'option Weekdays (Jours ouvrés) met l'ordinateur sous tension du lundi au vendredi, à l'heure définie dans le  champ Auto Power Time (Heure de mise en route automatique). REMARQUE : ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur en utilisant le commutateur d'une barrette d'alimentation ou un  parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) Définit l'heure du démarrage automatique. L'heure est affichée au format 12 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur la touche fléchée  vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres directement dans les champs de date et d'heure. Low Power Mode (Mode faible alimentation) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne mettent  plus l'ordinateur sous tension via le contrôleur réseau intégré lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake-Up (Réveil  à distance) Off (Désactivé, valeur  par défaut) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un NIC ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un  signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le NIC) permet au système de démarrer  à partir d'un réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode veille, veille prolongée ou éteint. Si  l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), le système peut être activé à distance uniquement lorsqu'il est en mode Suspend (Veille). Suspend Mode (Mode veille) Met l'ordinateur en mode veille. Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode  économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants, mais la mémoire du système  reste active). Maintenance Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) On (Activé, valeur par  défaut) Certaines cartes graphiques requièrent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Permet de rétablir toutes les options par défaut du programme de configuration du système. Event Log (Journal des événements) Permet d'afficher les entrées du journal des événements. Les entrées sont accompagnées d'un R pour Read (Lue) ou d'un U pour Unread (Non lue). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) permet d'afficher un R à gauche  de toutes les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) permet d'effacer le journal des événements. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage  rapide) On (Activé, valeur  par défaut) Lorsque cette fonction est activée, le système démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de compatibilité. Avec l'option  Off, aucune étape n'est ignorée au démarrage du système. L'option On accélère le processus de démarrage. Numlock Key (Touche Verr Num) On (Activé, valeur  par défaut) Définit le comportement des touches du pavé numérique situé à droite du clavier. Avec l'option Off, la fonction numérique est  désactivée et les touches commandent uniquement le déplacement du curseur. Avec l'option On, les touches du pavé numérique  permettent de taper des chiffres. OS Install (Installation du système  d'exploitation) On (Activé, valeur  Détermine l'espace mémoire système maximal dont dispose le système d'exploitation. Si cette option a la valeur Off (Désactivé), le  système d'exploitation bénéficie de l'intégralité de la mémoire système. Si elle a la valeur On (Activé), l'espace mémoire maximal  dont dispose le système d'exploitation est de 256 Mo.Menu d'amorçage  Cette fonction permet de modifier la séquence d'amorçage des périphériques. Paramètres d'option l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  présente dans le lecteur n'est pas amorçable, si le lecteur ne contient pas de disquette ou si aucun lecteur de disquette n'est installé sur l'ordinateur, ce  dernier génère un message d'erreur. l Hard Drive (Disque dur) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur sélectionné. Si aucun système d'exploitation n'est installé sur le disque  dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient pas de système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option USB au  menu d'amorçage. Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité, par exemple, pour redémarrer l'ordinateur à partir d'un périphérique USB tel qu'un lecteur de disquette, une clé de  mémoire ou un lecteur de CDRW. 1. Si vous démarrez le système à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB (voir Présentation de l'ordinateur). 2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Installation, F12 = Menu d'amorçage) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Un menu s'affiche. 4. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour naviguer jusqu'à l'option Boot Device Menu (Menu Périphérique d'amorçage), puis appuyez  sur  pour la sélectionner.  5. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche. Il répertorie tous les périphériques d'amorçage disponibles.  6. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour naviguer jusqu'au périphérique qui doit être utilisé pour l'amorçage en cours (uniquement).  7. Appuyez sur  pour sélectionner le périphérique.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages  1. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système). par défaut) REMARQUE : certains systèmes d'exploitation ne peuvent pas être installés sur des systèmes équipés de plus de 2 Go de mémoire  système. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Détermine si l'écran de démarrage affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour accéder au programme  Setup (Configuration) ou à la fonction Quickboot (Démarrage rapide). L'option Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage) affiche les deux messages (F2=Setup et F12=Boot Menu). L'option Setup (Configuration) affiche uniquement le message concernant l'accès au programme de configuration (F2=Setup). L'option Boot Menu (Menu d'amorçage) affiche  uniquement le message concernant l'accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide) : F12=Boot Menu. None (Aucun) n'affiche aucun message. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Si l'option Report (Signaler) est activée et si une erreur est détectée pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche le message  d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou sur  pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais poursuit le démarrage du système. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer. REMARQUE : si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette dans le programme de configuration du système (voir Options du programme de configuration du système). REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer.2. Utilisez les touches fléchées de direction pour mettre en surbrillance l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur   pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique.  5. Appuyez sur  et  pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.  Amorçage à partir d'un périphérique USB Clé de mémoire  1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique et l'ajoute au menu d'amorçage. 3. Voir Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours. Lecteur de disquette 1. Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2. Quittez le programme de configuration du système en sauvegardant vos modifications.  3. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez un média d'amorçage, puis redémarrez le système.  4. Voir Sélection du périphérique d'amorçage pour le démarrage en cours. Effacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage, en cours au cas où vous souhaiteriez la restaurer. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : ce processus supprime à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (valeur par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le cavalier du mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, retirez sa fiche puis mettez-la de côté. Pour localiser ce cavalier, voir  Composants de la carte système. 4. Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 5. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 6. Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 7. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  8. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 9. Localisez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, et installez sa fiche pour réactiver la protection par mot de passe. Pour  plus d'informations, voir Composants de la carte système. 10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 12. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. Voir Programme de configuration du système. Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :  a. Repérez les cavaliers correspondant au mot de passe et au CMOS (PSWD et RTCRST) sur la carte système (voir Composants de la carte système). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche sur les broches du cavalier RTCRST et attendez environ 5 secondes.  d. Retirez la fiche des broches RTCRST et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD. 4. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). RTCRST L'horloge temps réel n'a pas été réinitialisée (valeur par défaut). L'horloge temps réel est en cours de réinitialisation. Fermé  Ouvert REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : cette opération active la fonction de protection par mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système), les mots de passe système et administrateur ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la  fonctionnalité est activée, mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.5. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Gestion de l'alimentation L'ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). Ces périodes d'économie d'énergie sont appelées "modes de veille". l Veille. Ce mode permet de réduire la consommation d'énergie ou de désactiver certains composants. La mémoire système reste active. l Mise en veille prolongée. Ce mode de veille réduit la consommation d'énergie à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire  système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de ce mode entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration  du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. l Arrêt. Ce mode de veille coupe l'intégralité de l'alimentation de l'ordinateur, à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut  être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché au secteur. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise en route automatique) du programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) permet de démarrer l'ordinateur automatiquement à un moment  précis. L'administrateur réseau peut également démarrer l'ordinateur à distance à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation, tel que la sortie de  veille à distance. Le tableau suivant répertorie les modes de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. Technologie Hyper-Threading et double cœur L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. La technologie double cœur est une technologie Intel dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent dans une unité centrale, augmentant ainsi la puissance de calcul et la capacité multitâche. Il est recommandé  d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti de cette technologie.  Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut  donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation des technologies Hyper-Threading ou double cœur avec un logiciel spécifique, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour déterminer si l'ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading, vérifiez l'option  Hyper-Threading du programme de configuration du système dans l'onglet Performance (voir Programme de configuration du système). IEEE 1394  IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. Elle convient parfaitement  pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle accélère le transfert des données et des fichiers de taille importante (ce qui permet à un  ordinateur de se connecter directement à des périphériques, tels que les caméras vidéo numériques). Présentation des configurations RAID  REMARQUE : pour que vous puissiez utiliser ces modes, tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge le mode veille ou  veille prolongée, et les pilotes appropriés doivent être chargés. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. REMARQUE : le mode de mise en veille prolongée est pris en charge uniquement sur les ordinateurs disposant au maximum de 4 Go de RAM. Mode de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Déplacement de la souris ou appui sur un bouton l Appui sur une touche du clavier l Activité d'un périphérique USB l Événement de gestion de l'alimentation Mise en veille prolongée l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion de l'alimentation Arrêt l Appui sur le bouton d'alimentation l Mise en route automatique l Événement de gestion de l'alimentation REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques à quatre broches sur le connecteur IEEE 1394 à 6 broches de  l'ordinateur. REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option).Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID  adaptées à différents types d'utilisation ; sur la station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID 0 et 1 ou, si vous disposez d'un contrôleur  RAID PCI Express (en option), des configurations RAID 5 et 10. La configuration RAID 0 est recommandée pour les programmes hautes performances, alors  que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un haut niveau d'intégrité des données. Une configuration RAID 5 ou 10 garantit  à la fois l'intégrité des données et des vitesses d'accès supérieures. Le contrôleur RAID de l'ordinateur ne peut créer qu'une configuration RAID 0 utilisant deux à quatre lecteurs physiques. Une matrice RAID 5 ou 10 (uniquement  disponible avec le contrôleur RAID PCI Express en option) doit comprendre trois ou quatre lecteurs. Tous les lecteurs doivent être du même type ; une matrice RAID ne peut pas contenir à la fois des lecteurs SAS et SATA. Les lecteurs doivent également être  de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable).  RAID 0 Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" (ou répartition des données), qui permet d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode  consiste à écrire des segments consécutifs de données (ou bandes) de manière séquentielle sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel  de grande taille. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant qu'un autre recherche et lit le bloc suivant. L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez réellement de  240 Go pour le stockage de vos données. RAID 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée "mise en miroir". Lorsque les données sont écrites sur le  lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de  réponse. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit  à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 120 Go  configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go. RAID 5 REMARQUE : RAID pour SATA 1.0 n'est pas pris en charge. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Par exemple, le niveau RAID 5 n'est pas supérieur au niveau  RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Par exemple, le niveau RAID 10 n'est pas supérieur au niveau  RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes. AVIS : le RAID 0 ne permet aucune mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l'autre lecteur  deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.Le RAID 5 utilise une technique de stockage par dispersion des données, appelée "contrôle de parité". Lorsqu'un bloc de données est écrit, il est réparti sur  tous les lecteurs de la matrice RAID, à l'exception d'un lecteur sur lequel sont stockées les données de parité. Ces dernières sont des informations permettant  de calculer l'ensemble du bloc de données réparti en cas de défaillance d'un des lecteurs.  Ces données de parité étant relativement peu volumineuses par rapport à la taille des données réellement stockées, l'équivalent d'un seul disque dur suffit à  les stocker. Cependant, toutes les données de parité ne sont pas enregistrées sur le même lecteur : à chaque écriture d'un nouveau bloc de données, les  différents lecteurs jouent en alternance le rôle de lecteur de stockage de données ou de lecteur de parité. Comme les données sont réparties dans la configuration RAID, comme pour une configuration RAID 0, il est possible d'y accéder rapidement. Par ailleurs, grâce  aux données de parité, si un seul lecteur est défectueux, il peut être reconstruit à l'aide des données de parité situées sur les autres lecteurs. La quantité  d'espace disponible pour stocker les données sur trois lecteurs de 120 Go configurés en RAID 5 est de 240 Go (l'équivalent d'un lecteur est utilisé pour stocker  les données de parité). Trois lecteurs au moins sont nécessaires à la création d'une configuration RAID 5. RAID 10 Le niveau RAID 10 combine les méthodes de répartition et de mise en miroir. Quatre lecteurs sont nécessaires. Ils sont divisés en paires mises en miroir et les  données écrites sont réparties sur les quatre lecteurs. Il est possible d'accéder rapidement aux données en raison de leur répartition ; elles sont également  dupliquées sur un autre lecteur, à des fins de redondance. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de remplacement peut être  reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les  lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go. Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour  que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un disque  dur, voir Installation d'un disque dur (baies de disque dur 1-4). Utilitaire de configuration RAID Accès à l'utilitaire de configuration RAID REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option). REMARQUE : les niveaux RAID 5 et 10 sont uniquement disponibles à l'aide d'une carte de contrôleur RAID PCI Express (en option).1. Démarrez le système.  2. À l'invite affichée pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le système d'exploitation ait fini de  démarrer, puis redémarrez le système et faites une nouvelle tentative.  La fenêtre présentant le menu de l'utilitaire de configuration s'affiche. Navigation dans l'utilitaire de configuration Les écrans de configuration sont organisés de manière hiérarchique. Des conseils de navigation s'affichent au bas de chaque écran. L'utilitaire dispose  également d'une aide en ligne.  Configuration et gestion RAID Pour accéder aux écrans de configuration et de gestion RAID intégrés (IR), sélectionnez RAID Properties (Propriétés du RAID) dans l'écran Adapter Properties (Propriétés de l'adaptateur). Dans cet écran, vous pouvez créer un nouveau volume RAID et afficher ou gérer les volumes RAID existants. l Si aucun volume RAID n'est configuré, vous êtes invité à créer un disque virtuel RAID (volume RAID). l Si un ou plusieurs volumes RAID existent déjà, ils s'affichent et leur gestion est possible. Écran de fin Il est important de quitter correctement l'utilitaire de configuration du RAID, car certaines modifications ne prennent effet qu'à ce stade de la configuration.  Dans Adapter List (Liste des adaptateurs), appuyez sur <Échap> pour quitter l'utilitaire. Une fenêtre de fin similaire s'affiche également lorsque vous quittez  la plupart des autres écrans pour vous permettre d'enregistrer les paramètres. Exécution des tâches de configuration  Les deux options de création d'un nouveau volume RAID sont les suivantes : Create IM Volume (Créer un volume IM) et Create IS Volume (Créer un volume  IS). IM est l'abréviation d'Integrated Mirroring (Mise en mémoire intégrée). IS est l'abréviation d'Integrated Striping (Répartition intégrée). Des informations  supplémentaires sont disponibles dans l'écran de configuration. Création d'une configuration RAID 0 Pour créer un volume RAID 0 sur un contrôleur SAS 5/iR ne contenant aucun volume RAID, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).  3. Sélectionnez Create IS Volume (Créer un volume IS) lorsque vous êtes invité à créer un volume RAID IS (réparti) ou un volume RAID IM (mis en miroir). L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un volume RAID.  4. Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque dur au volume RAID, remplacez "No" par "Yes" en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques durs, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à  mesure pour refléter la taille du volume RAID.  La création du volume RAID supprime toutes les données. Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'effectuer cette procédure. Lors de la création d'un volume RAID IS (réparti), procédez comme suit : l Tous les disques durs doivent être de type SAS ou SATA et compatibles Dell. l Un volume RAID ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. REMARQUE : Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'ajouter ou de mettre à jour des configurations. AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données  importantes avant de continuer. REMARQUE : la taille de la matrice RAID ne peut pas dépasser 2 téra-octets. Tout espace supplémentaire au-delà de cette limite est inutilisable. REMARQUE : le niveau RAID 0 n'assure aucune protection des données en cas de panne d'un disque dur. Il est principalement destiné à améliorer les  performances. REMARQUE : une fois défini, le nombre de disques composant un volume RAID (disque virtuel) ne peut plus être modifié.l Les disques doivent contenir des blocs de 512 octets et n'être équipés d'aucun support amovible. l Un volume RAID peut contenir 2 à 4 disques durs. 5. Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du volume RAID terminée.  6. Quittez ce menu pour enregistrer les modifications. L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du volume RAID.  Création d'une configuration RAID 1 Pour créer un volume RAID 1 sur un contrôleur SAS 5/iR ne contenant aucun volume RAID, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID).  3. Sélectionnez Create IM Volume (Créer un volume IM) lorsque vous êtes invité à créer un volume RAID IS (réparti) ou un volume RAID IM (mis en  miroir). L'écran suivant affiche la liste des disques pouvant être ajoutés à un volume RAID.  4. Placez le curseur sur la colonne RAID Disk (Disque RAID). Pour ajouter un disque dur au volume RAID, remplacez "No" par "Yes" en appuyant sur <+>, <-> ou sur la barre d'espacement. Lorsque vous ajoutez des disques durs, le champ Virtual Disk Size (Taille du disque virtuel) se modifie au fur et à mesure pour refléter la taille du volume RAID.  La création du volume RAID supprime toutes les données. Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant d'effectuer cette procédure. Lors de la création d'un volume RAID IM (mis en miroir), procédez comme suit : l Tous les disques durs doivent être de type SAS ou SATA et compatibles Dell. l Un volume RAID ne peut pas contenir à la fois des disques durs de type SAS et SATA. l Les disques doivent contenir des blocs de 512 octets et n'être équipés d'aucun support amovible. l Chaque volume RAID ne peut contenir que 2 disques durs. 5. Appuyez sur , puis sélectionnez Save changes (Enregistrer les modifications) une fois la configuration du volume RAID terminée.  6. Quittez ce menu pour enregistrer les modifications. L'utilitaire de configuration se met en pause pendant la création du volume RAID.  Création d'un deuxième volume RAID Le contrôleur SAS 5/iR prend en charge deux volumes RAID actifs. Si un volume RAID est déjà configuré, procédez comme suit pour en ajouter un  deuxième : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). Le volume RAID en cours s'affiche. 3. Appuyez sur  pour créer un nouveau volume RAID.  4. Poursuivez la procédure afin de créer un deuxième volume RAID (de niveau RAID 0 ou RAID 1).  Affichage des propriétés du volume RAID Pour afficher les propriétés des configurations RAID 1 et 0, procédez comme suit : 1. Sélectionnez un contrôleur dans la zone Adapter List (Liste des adaptateurs) de l'utilitaire de configuration. 2. Sélectionnez l'option RAID Properties (Propriétés RAID). Les propriétés du volume RAID en cours s'affichent.  3. Si plusieurs volumes RAID sont configurés, appuyez sur  pour afficher le volume RAID suivant.  REMARQUE : le niveau RAID 1 permet de protéger les données en cas de panne d'un seul disque dur. Si un disque dur tombe en panne,  vous pouvez le remplacer et re-créer la mise en miroir afin de conserver l'intégrité des données.4. Pour gérer le volume RAID en cours, appuyez sur  lorsque l'option appropriée est sélectionnée dans le champ Manage Virtual Disk (Gérer le disque virtuel).  Synchronisation d'un volume RAID (disque virtuel) Lorsqu'un volume RAID est synchronisé, le micrologiciel synchronise les données du ou des disques durs secondaires avec celles du disque dur  principal du volume configuré RAID 1. Pour lancer la synchronisation d'un volume configuré en RAID 1, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Synchronize Virtual Disk (Synchroniser le disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour démarrer l'opération ou sur N pour l'annuler. Activation d'un volume RAID Un volume RAID peut devenir inactif lorsque, par exemple, il est supprimé d'un système ou d'un contrôleur SAS 5/iR pour être déplacé sur un  autre. L'option Activate Virtual Disk (Activer le disque virtuel) permet de réactiver un volume RAID inactif ajouté à un système. Elle est disponible  uniquement lorsque le volume RAID sélectionné est inactif. 1. Sélectionnez Activate Virtual Disk (Activer le disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. Après une courte pause, le volume RAID devient actif.  Suppression d'un volume RAID Pour supprimer un volume RAID sélectionné, procédez comme suit : 1. Sélectionnez Delete Virtual Disk (Supprimer un disque virtuel). 2. Appuyez sur Y pour continuer l'opération ou sur N pour l'annuler. Après une courte pause, le volume RAID est supprimé.  Remplacement et reconstruction d'un volume RAID endommagé Lorsqu'un disque dur faisant partie d'un volume configuré en RAID 1 tombe en panne, vous devez resynchroniser ce dernier après avoir remplacé  le disque défectueux. 1. Remplacez le disque en panne par un disque vierge de type et de capacité identiques.  2. Reportez-vous à votre application de gestion ou à l'utilitaire de configuration du RAID (Ctrl-C) pour vous assurer que la synchronisation a démarré automatiquement.  3. Accédez à l'utilitaire de configuration RAID (Ctrl-C). 4. Dans l'écran Adapter List (Liste des adaptateurs), sélectionnez le contrôleur contenant le volume RAID endommagé.  5. Dans l'écran Adapter Properties (Propriétés de l'adaptateur), sélectionnez RAID Properties (Propriétés du RAID).  6. Appuyez sur  jusqu'à ce que le volume RAID 1 s'affiche, puis sélectionnez Manage Virtual Disk (Gérer le disque virtuel). L'écran affiche le volume RAID avec l'état "Degraded" (Endommagé).  7. Sélectionnez Add Secondary Disk (Ajouter un disque secondaire) et sélectionnez un lecteur dans la liste des lecteurs disponibles. Le nouveau disque dur commence automatiquement la synchronisation avec le lecteur du volume RAID 1 endommagé.  Retour au sommaire REMARQUE : l'activation de volumes RAID migrés est prise en charge uniquement lorsque ceux-ci présentent un état optimal et contiennent  tous les disques durs. AVIS : avant de supprimer un volume RAID, assurez-vous que vous avez sauvegardé toutes les données que vous souhaitez conserver. AVIS : si les disques durs composant un volume RAID sont supprimés et si la configuration de ce dernier est ensuite supprimée du  contrôleur SAS 5/iR, les disques que vous placez de nouveau sur le même contrôleur s'affichent comme étant des disques simples sans  association RAID. Il est impossible de restaurer un volume RAID ayant été supprimé d'un contrôleur SAS 5/iR via l'utilitaire de configuration  du RAID (que les disques durs membres soient présents ou non). REMARQUE : passez à l'étape 3 uniquement si la synchronisation ne démarre pas automatiquement.Retour au sommaire Pile Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Présentation de la pile Retrait de la pile Remplacement de la pile Présentation de la pile  Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si  l'un des messages suivants s'affiche : Time-of-day not set - please run SETUP program. (Heure non définie. Exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Informations de configuration incorrectes. Exécuter le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyer sur la touche F1 pour continuer ou sur F2 pour exécuter le programme de configuration du système) Pour savoir si la pile a besoin d'être remplacée, redéfinissez la date et l'heure dans le programme de configuration du système, puis quittez ce programme  pour enregistrer les modifications. Éteignez l'ordinateur et débranchez-le de la prise de courant pendant quelques heures. Ensuite, rebranchez-le, mettez-le sous tension et accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,  remplacez la pile. Vous pouvez faire fonctionner le système sans pile, mais dans ce cas, les informations de configuration sont perdues si l'ordinateur est éteint ou débranché de  la prise électrique. Vous devez alors ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. Retrait de la pile 1. Si ce n'est déjà fait, notez les paramètres définis dans le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système). 2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Identifiez le support de pile. 5. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet. Vérifiez que l'objet  est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou  en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous retirez la pile. 6. Tout en maintenant le connecteur de pile en place, poussez la languette de la pile à l'opposé du côté positif du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation situées côté négatif.  7. Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Remplacement de la pile 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le support de pile. 4. Retirez la pile du système. Voir Retrait de la pile. 5. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  6. Tenez la pile en plaçant le "+" vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.  7. Appuyez sur la pile pour l'emboîter dans le connecteur.  8. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 10. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et restaurez les paramètres que vous avez  notés avant de retirer l'ancienne pile.  Retour au sommaire 1 Pile du système 2 Languette du support de la pile 3 Côté positif du connecteur de pile 4 Support de la pile PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur, vous devez le maintenir en place lorsque vous réinstallez la pile.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Avant de commencer Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les  conditions suivantes : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) fourni par Dell™. Outils recommandés  Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des outils suivants : l Petit tournevis plat l Tournevis cruciforme l CD Flash BIOS Update Program (programme de mise à niveau du BIOS Flash) Mise hors tension de l'ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution. Cliquez ensuite sur Démarrer puis sur Arrêter l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints  automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, éteignez-les maintenant. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels  dommages. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant  d'arrêter l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez les bords de la carte ou le support de montage métallique. Les composants tels que le processeur doivent être tenus par les bords de manière à éviter tout contact avec les  broches.1. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 2. Débranchez tous les cordons téléphoniques ou les câbles réseau de l'ordinateur.  3. Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques.  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse.  Retour au sommaire AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non  autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles  possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des  connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien  l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : pour éviter tout dommage matériel, suivez les instructions ci-après avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  AVIS : pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité  statique qui pourrait endommager les composants.Retour au sommaire Cartes Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Cartes d'extension prises en charge Installation d'une carte d'extension Retrait d'une carte d'extension Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes Retrait de la carte de montage graphique (en option) Réinstallation de la carte de montage graphique (en option) Cartes d'extension prises en charge Configuration à une seule carte graphique et sans carte de montage graphique : l'ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et  PCI Express : l Un emplacement PCI l Un emplacement PCI Express x16 l Trois emplacements PCI Express x8 (câblés en x4) l Deux emplacements PCI-X Configuration avec deux cartes graphiques et une carte de montage graphique : l'ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et  PCI Express : l Deux emplacements PCI Express x16 (réservés aux cartes graphiques) l Un emplacement PCI Express x8 (câblé en x4) l Deux emplacements PCI-X Pour remplacer ou installer une carte PCI, PCI Express ou PCI-X, voir Installation d'une carte d'extension. Pour retirer une carte PCI, PCI Express ou PCI-X sans la remplacer, voir Retrait d'une carte d'extension. Avant d'installer une carte, consultez sa documentation pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le  paramétrage approprié pour votre ordinateur. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote existant. Installation d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 7. 6. Si vous remplacez une carte installée, retirez-la :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur possède une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci tout en saisissant la carte par ses coins supérieurs. Dégagez la carte  du connecteur. 7. Préparez la carte à installer.  Consultez sa documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte AVIS : veillez à libérer la patte de fixation pour déloger la carte. Si cette dernière n'est pas retirée correctement, la carte système risque d'être  endommagée. PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.8. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez-la entre les guides de carte en plastique sur le ventilateur des cartes. 9. Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante.  10. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez qu'elle est correctement installée dans son logement.  Si l'emplacement comporte une patte de dégagement, tirez cette dernière.  11. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 12. Faites pivoter le taquet de carte jusqu'à ce qu'il se mette en place.  1 Support dans l'emplacement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Taquet de fixation de la carte 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 4 Plaque de recouvrement13. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 14. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  15. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  16. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 17. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé).  b. Reliez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, hautparleur/casque ou ligne d'entrée ligne du panneau arrière.  18. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver le NIC intégré, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé).  b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne le reliez pas au connecteur réseau du panneau arrière.  AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.19. Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.  Retrait d'une carte d'extension 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte AVIS : veillez à libérer la patte de fixation pour déloger la carte. Si cette dernière n'est pas retirée correctement, la carte système risque d'être  endommagée.5. Retirez la carte :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur est équipé d'une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci en saisissant la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.  7. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 8. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 9. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Taquet de fixation de la carte 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 4 Plaque de recouvrement AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel.10. Rebranchez le câble de données sur chaque disque dur installé.  11. Rebranchez le cordon d'alimentation sur chaque disque dur installé.  12. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  13. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  14. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 15. Désinstallez le pilote de la carte retirée. Consultez la documentation fournie avec la carte.  16. Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé).  b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  17. Si vous avez retiré une carte réseau, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (NIC intégré) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé).  b. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait d'une carte graphique PCI Express dans une configuration à deux cartes  Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour retirer tout autre type de carte PCI ou PCI Express, voir Retrait d'une carte d'extension. 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Fixez doucement les deux cartes graphiques d'une main et retirez le pont de la carte graphique (le cas échéant) en vous servant de l'autre main pour le  tirer vers le haut et l'extraire de l'ordinateur. Mettez-le de côté.  REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes, vous devez  disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Pont de carte graphique (absent pour certaines configurations graphiques à deux cartes) 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express5. Débranchez les câbles connectés à la carte.  6. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  7. Retirez la carte :  a. Le cas échéant, déconnectez tous les câbles reliés à la carte.  b. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, appuyez sur la patte de dégagement située au bout des guides d'alignement, sur le support du  ventilateur. c. Si le connecteur est équipé d'une patte de dégagement, appuyez sur celle-ci en saisissant la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 8. Si vous remplacez la carte, voir Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes. Si vous ne la remplacez pas, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide. 9. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte 1 Carte PCI Express x16 2 Taquet de fixation 3 Logement PCI Express x16 REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. REMARQUE : le pont de la carte graphique (absent dans certaines configurations graphiques à deux cartes) n'est pas nécessaire dans une  configuration à une seule carte. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte.10. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 11. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  12. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  1 Support dans le logement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte13. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Installation de cartes graphiques PCI Express dans une configuration à deux cartes  Cette section concerne uniquement les configurations utilisant deux cartes graphiques PCI Express. Pour installer tout autre type de carte PCI ou PCI Express, voir Installation d'une carte d'extension. Un emplacement de carte PCI et deux emplacements de cartes PCI Express x8 (câblés en tant que x4) ne sont pas disponibles si une carte de montage  graphique est installée pour la configuration graphique à deux cartes. En revanche, un emplacement de carte PCI Express x16 supplémentaire est disponible  pour la deuxième carte de la configuration. Si vous passez d'une configuration graphique à une carte à une configuration graphique à deux cartes ou  inversement, vous devez disposer de pièces supplémentaires. Contactez Dell pour obtenir des pièces de mise à niveau supérieur/inférieur en option (voir  Contacter Dell). Pour repérer l'emplacement de la carte PCI Express x1, voir Composants de la carte système. Pour retirer une carte PCI Express, voir Retrait d'une carte d'extension. 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes, vous devez  disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Appuyez sur les pattes situées à chaque extrémité du dispositif de fixation des cartes, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 4. Appuyez sur la patte située en haut du taquet de carte (au niveau de l'emplacement de carte approprié) et faites-le pivoter vers l'arrière à travers la  paroi du châssis.  5. En cas de remplacement d'une carte, voir Retrait d'une carte graphique PCI Express d'une configuration à deux cartes. 6. Préparez la carte à installer.  Consultez sa documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 7. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, alignez-la entre les guides de carte en plastique sur le ventilateur des cartes. 8. Alignez la carte avec le logement. La patte de fixation (le cas échéant) doit être alignée avec l'encoche correspondante.  1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte9. Tirez doucement la patte de fixation (le cas échéant) et insérez la carte dans le connecteur. Appuyez fermement sur la carte pour qu'elle s'enclenche  dans le connecteur. 10. Avant de faire pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre en place, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 11. Connectez tous les câbles requis à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 12. Faites pivoter le taquet de fixation de la carte pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez sa pointe afin que sa patte se mette en place.  1 Carte PCI Express x16 2 Taquet de fixation 3 Logement PCI Express x16 AVIS : veillez à libérer le clip de fixation pour mettre la carte en place. Si la carte n'est pas correctement retirée, vous risquez d'endommager la carte  système. REMARQUE : pour plus de sécurité, retirez le guide d'alignement (vis à l'envers) et vissez-le à l'endroit pour fixer la carte. 1 Support dans le logement 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée AVIS : ne faites pas passer les câbles derrière les cartes. Ils risqueraient d'endommager le matériel. 1 Patte de dégagement 2 Taquet de fixation de la carte13. Appuyez sur le dispositif de fixation des cartes pour le remettre dans sa position d'origine ; poussez-le vers le bas jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  14. Reliez le cordon d'alimentation au connecteur correspondant sur la carte. Pour plus d'informations sur le câblage de la carte, reportez-vous à la documentation fournie avec cette dernière. 15. Fixez le pont de la carte graphique (si cela s'avère nécessaire pour la configuration graphique à deux cartes). Pour ce faire, appuyez fermement sur le  pont afin qu'il recouvre complètement les onglets des connecteurs.  16. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retrait de la carte de montage graphique (en option) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 1 Dispositif de fixation des cartes 2 Patte AVIS : un cordon d'alimentation de carte graphique mal raccordé risquerait d'altérer les performances graphiques. 1 Pont de carte graphique (absent pour certaines configurations graphiques à deux cartes) 2 Connecteurs d'alimentation (2) 3 Deux cartes graphiques PCI Express AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  Réinstallation de la carte de montage graphique (en option)  Suivez la procédure de retrait de la carte de montage graphique en sens inverse. Retour au sommaire PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Vis 2 Carte de montage graphique REMARQUE : pour passer à une version supérieure ou revenir à une version précédente d'une configuration graphique à deux cartes (avec la carte de  montage graphique), vous devez disposer de pièces supplémentaires qui peuvent être commandées auprès de Dell. Voir Contacter Dell.Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 690  Copie de CD et de DVD - Guide d'utilisation Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Sonic DigitalMedia pour d'autres  opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou encore pour sauvegarder des données  importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Sonic DigitalMedia et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de la fenêtre. Copie d'un CD ou d'un DVD Les lecteurs-graveurs de DVD installés dans des ordinateurs Dell™ permettent de graver et de lire des supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche). Ils ne permettent pas de graver et peuvent ne pas pouvoir lire les supports DVD-RAM ou DVD-R DL. 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Sonic® DigitalMedia Projects, puis sur Copy (Copier). 2. Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier un disque). 3. Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :  l Si vous disposez d'un seul lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects puis cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier un disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré le CD ou DVD source puis cliquez sur le bouton  Disc Copy (Copie de disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est automatiquement éjecté. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Les CD-R ne sont pas réinscriptibles (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une  mise à jour sur CD. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez  plus y graver de données s'il a été "finalisé" lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à jour les  données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver sur des supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support de Sonic, à l'adresse  www.sonic.com. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Sonic DigitalMedia. Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui Type de support Lecture Écriture Ré-écriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui NonConseils utiles l Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic  DigitalMedia et avoir ouvert un projet DigitalMedia. l Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Les CD-RW ne sont lus ni par les chaînes stéréo ni par les lecteurs de voiture standard. l Sonic DigitalMedia ne permet pas de créer de DVD audio. l Les fichiers de musique MP3 peuvent être lus uniquement sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.  l Il est possible que les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats  de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation qui l'accompagne ou contactez le fabricant. l Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo.  Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo d'espace libre pour finaliser l'enregistrement.  l Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une  erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour test avant d'enregistrer des fichiers de musique sur un CD-R vierge. l Pour plus d'informations, consultez le site Web de support Sonic à l'adresse www.sonic.com. Retour au sommaire DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonRetour au sommaire Nettoyage de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, écran et clavier  l Utilisez de l'air comprimé pour éliminer la poussière accumulée entre les touches du clavier. l Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au  revêtement anti-statique de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de produit vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Nettoyez la souris si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale.  Nettoyage d'une souris non optique 1. Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. 2. Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille.  3. Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.  4. Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches.  5. Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.  6. Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  7. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Nettoyage d'une souris optique Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une solution de nettoyage douce. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de liquide ni  d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : pour éviter d'abîmer le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec du savon ou de l'alcool. AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. AVIS : n'utilisez pas de coton-tige pour nettoyer les têtes de lecture. Vous risqueriez de fausser leur alignement et d'empêcher le fonctionnement du  lecteur.Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les  dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous rencontrez des problèmes lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. 1. Saisissez le disque par les bords. 2. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de  nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage  pour CD peuvent également être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour au sommaire AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD (suivez les instructions indiquées sur la bombonne). Ne touchez  jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. AVIS : pour éviter d'endommager sa surface, ne nettoyez pas le disque en faisant des mouvements circulaires.Retour au sommaire Processeur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du processeur Installation du processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Soulevez le ventilateur de mémoire puis retirez-le de l'ordinateur pour pouvoir accéder aux vis du dissipateur de chaleur.  5. Desserrez les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  6. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les ordinateurs dépourvus de carte de montage de mémoire) REMARQUE : pour desserrer les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez un long tournevis  cruciforme. PRÉCAUTION : malgré sa protection en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation  normale. Laissez-le tiédir avant de le manipuler.7. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Repoussez ensuite le levier pour dégager le processeur.  8. Retirez doucement le processeur de son support. 9. Si vous installez un nouveau processeur, laissez le levier d'éjection en position ouverte afin que le support soit prêt à recevoir le nouveau processeur.  Voir Installation du processeur. Sinon, passez à l'étape 10. 10. Réinstallez le carénage et le ventilateur de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé  et ne bouge pas en cas de déplacement de l'ordinateur.  11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement de vis imperdable (4) AVIS : si vous installez un kit de mise à niveau fourni par Dell, vous pouvez vous débarrasser de l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine. Si le  kit ne vous a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine avec le nouveau processeur. 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager.12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Installation du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Si vous remplacez le processeur, retirez celui qui est installé (voir Retrait du processeur). 5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  6. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Assurez-vous que ce levier est complètement tiré.  AVIS : mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les systèmes dépourvus de carte de montage de mémoire) AVIS : le processeur doit être installé correctement dans son support. Une installation incorrecte risque de provoquer des dommages irréparables du  processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension.7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.  8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et de son support.  9. Installez doucement le processeur dans le support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  10. Fermez le cache du processeur. Vérifiez que la patte du cache est placée sous le loquet central du support.  11. Refermez le levier d'éjection.  12. Enlevez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur de chaleur. 13. Appliquez de la graisse thermique neuve sur la partie supérieure du processeur.  1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection 1 Patte 5 Encoche d'alignement avant 2 Support du processeur 6 Indicateur du support et de la broche 1 du processeur 3 Loquet central 7 Encoche d'alignement arrière 4 Levier d'éjection du support AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand  vous l'installez.Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine et le processeur à Dell, dans  le même emballage que celui dans lequel le kit de remplacement vous a été envoyé. 14. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur :  a. Réinstallez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur son support.  b. Faites pivoter vers le bas l'assemblage du dissipateur de chaleur en direction de la base de l'ordinateur puis serrez les quatre vis imperdables. 15. Réinstallez le carénage et le ventilateur de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé  et ne bouge pas en cas de déplacement de l'ordinateur.  16. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  17. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 18. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. 19. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et consultez les informations figurant sous Processor Info (Informations sur  le processeur) pour vérifier que le nouveau processeur a été installé correctement.  Retour au sommaire AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lors du  remplacement du processeur. AVIS : vérifiez que l'assemblage du dissipateur de chaleur est correctement installé. 1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement de vis imperdable (4) AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Lecteurs Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Disque dur Panneaux des lecteurs Lecteur de disquette Lecteur de carte Lecteur de CD/DVD Votre ordinateur prend en charge : l Quatre disques durs SAS (Serial-attached SCSI) et un disque dur ATA série (SATA), ou cinq disques durs SATA l Quatre lecteurs de CD/DVD (si aucun lecteur de disquette, de carte ou disque dur n'est installé dans une baie 5,25 pouces) l Un lecteur de disquette ou de carte Consignes générales d'installation des lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l'arrière du lecteur : un câble d'alimentation CC relié au bloc d'alimentation et un câble de  données. L'autre extrémité du câble de données doit être raccordée à une carte d'extension ou à la carte système. La plupart des connecteurs d'interface  sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une  patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Connecteurs du câble d'alimentation  Les disques durs SATA et SAS doivent être raccordés aux connecteurs "HDD" de la carte système, sauf si vous installez un cinquième disque dur SATA dans  1 Quatre baies de lecteurs 5,25 pouces (peuvent contenir un lecteur de CD/DVD, un lecteur de disquette, un lecteur de carte ou un disque dur SATA dans  un boîtier spécial) REMARQUE : le support de lecteur de carte/disquette 5,25 pouces n'est pas interchangeable avec le support de disque dur. 2 Plaque et cache spécial pour le panneau du lecteur de disquette/lecteur de carte 3 Quatre baies de disque dur (peuvent contenir des disques durs SATA ou SAS) 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation électriqueune baie de lecteur 5,25 pouces, auquel cas il doit être raccordé au connecteur SATA0. Les périphériques SATA autres que des disques durs doivent être  branchés sur les connecteurs marqués "SATA". Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés aux connecteurs marqués "IDE".  Lorsque vous connectez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et appuyez fermement pour l'insérer dans le connecteur.  Lorsque vous débranchez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Connecteurs des câbles de données SAS  Connecteurs des câbles de données SAS  Lorsque vous connectez un câble de données IDE, alignez la patte d'un connecteur avec l'encoche située sur l'autre. Lorsque vous retirez un câble de  données IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.  Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble de données IDE et que vous les configurez en mode Cable Select (Sélection de câble), le  périphérique relié au dernier connecteur du câble de données est le périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage, et le périphérique relié au  connecteur intermédiaire du câble de données est le périphérique secondaire. Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à  niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Disque dur Le numéro du lecteur est indiqué sur le châssis, à côté des baies de disque dur. Retrait d'un disque dur (baies 1-4) 1 Câble de données SAS/SATA 2 Connecteur de données SATA (sur la carte système) 3 Lecteur SATA 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur de données SAS/SATA 3 Lecteur SAS 4 Connecteur de carte intermédiaire SAS 5 Câble SAS 6 Carte contrôleur SAS PCI Express (en option) AVIS : ne tentez pas d'installer un disque dur SAS dans une baie de lecteur 5,25 pouces. Ces baies ne peuvent accueillir qu'un disque dur SATA, un  lecteur de CD/DVD, un lecteur de disquette ou un lecteur de carte. AVIS : si un disque SATA et des disques SAS sont installés, le disque dur SATA doit être défini comme lecteur d'amorçage et installé dans une baie de  lecteur 5,25 pouces. AVIS : il est recommandé d'utiliser exclusivement des câbles SAS achetés chez Dell. Le fonctionnement des câbles d'autres constructeurs avec les  ordinateurs Dell n'est pas garanti. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement.1. si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.  2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le câble d'alimentation enfiché dans le disque dur et dans le connecteur d'alimentation de la carte système.  5. Déconnectez le câble de données du disque dur.  6. Si vous utilisez une carte contrôleur SAS, veillez à ce que le câble de données soit maintenu par des clips (si votre système en est équipé) pour éviter  qu'il puisse être coincé ou mal positionné. Sinon, retirez l'autre extrémité du câble de données de la carte système.  PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de disque dur SAS/SATA 1 Câble d'alimentation7. Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de chaque côté du cadre de montage du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour  l'extraire de la baie. 8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  9. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 10. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un disque dur (baies 1-4) 1. Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.  3. Si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un cadre de montage, récupérez celui du lecteur d'origine. Fixez le cadre de montage sur le nouveau  disque. 2 Câble de données 3 Connecteur de carte intermédiaire SAS 4 Connecteur de disque dur SAS/SATA 1 Pattes bleues (2) 2 Disque dur 3 Baie de disque dur AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. REMARQUE : si un cadre de montage de disque dur est toujours installé à l'intérieur de la baie, retirez-le avant d'installer le nouveau disque dur.4. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 5. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 6. Vérifiez que la baie de disque dur est vide. Si un cadre de montage de disque dur est installé, retirez-le : poussez les pattes l'une vers l'autre et tirez  pour extraire le disque de la baie. Si un lecteur est installé dans la baie, retirez-le (voir Retrait d'un disque dur (baies 1-4)). 7. Faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  8. Connectez le câble d'alimentation au lecteur.  9. Enfichez une extrémité du câble de données sur le disque dur.  10. Si vous utilisez une carte contrôleur SAS, l'autre extrémité du câble de données est raccordée à cette carte. Sinon, branchez le câble de données sur un connecteur HDD de la carte système.  1 Lecteur 2 Cadre de montage de disque dur PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Disque dur 2 Baie de disque dur AVIS : vérifiez que vous ne reliez pas un disque SAS à un connecteur SATA de la carte système. Les disques durs SAS et SATA doivent être reliés aux  connecteurs marqués "HDD" sur la carte système.11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 14. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un média amorçable dans le lecteur A.  15. Allumez l'ordinateur. 16. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option Drive (Lecteur) appropriée (voir Programme de configuration du système). 17. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur HDD 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de carte intermédiaire SAS 4 Connecteur HDD AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.18. Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.  Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 19. Testez le disque dur en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. 20. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal (Primary drive), installez le système d'exploitation sur ce dernier.  Retrait d'un cinquième disque dur SATA (en option) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation de l'arrière du lecteur.  5. Retirez le câble de données enfiché à l'arrière du disque dur et dans le connecteur de la carte système.  6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de disque dur de la baie.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble d'alimentation 3 Connecteur de la carte système 4 Disque dur SATA (en option) Le cinquième disque dur SATA en option peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces.7. Poussez l'une vers l'autre les pattes bleues situées de chaque côté du cadre de montage du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour  l'extraire du support. 8. Rangez le disque dur et son support en lieu sûr.  9. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  10. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie, installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un cinquième disque dur SATA (en option) 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Cinquième disque dur (en option)  REMARQUE : le cinquième disque dur SATA (en option) peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour installer un cinquième disque dur SATA dans une des baies de lecteur 5,25 pouces, vous devez utiliser le support de disque prévu à cet  effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 5. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache de lecteur d'une baie de lecteur 5,25 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Si un lecteur est déjà installé dans la baie, retirez le lecteur optique ou le disque dur. Pour cela, consultez la procédure appropriée. 6. Insérez le disque dur SATA dans son cadre de montage et enfoncez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  7. Faites glisser l'assemblage disque dur/cadre de montage dans le support. 8. Faites glisser le support du disque dur dans la baie de lecteur 5,25 pouces jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.  1 Disque dur 2 Cadre de montage de disque dur 1 Support du disque dur 2 Disque dur dans son cadre de montage 1 Levier de la plaque coulissante9. Connectez un câble d'alimentation au disque dur.  10. Raccordez le câble de données à l'arrière du disque et au connecteur de la carte système.  11. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  12. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 13. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 14. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un média amorçable dans le lecteur A.  16. Allumez l'ordinateur. 17. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option Drive (Lecteur) appropriée (voir Programme de configuration du système). 18. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  19. Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.  20. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.  Panneaux des lecteurs 2 Cadre de montage de disque dur avec disque dur REMARQUE : le cinquième disque dur SATA (en option) peut être installé dans l'une des baies de lecteur 5,25 pouces. 1 Câble de données 2 Câble d'alimentation 3 Connecteur SATA2 AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait du panneau des lecteurs 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Poussez le levier de la plaque coulissante vers le bas de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre.  4. Faites pivoter le panneau des lecteurs vers l'extérieur et soulevez-le pour le dégager de ses charnières latérales.  5. Rangez le panneau en lieu sûr.  Retrait d'un cache de lecteur 1. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 2. Pincez les pattes de dégagement du cache et faites pivoter ce dernier suffisamment pour dégager ces pattes.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Plaque coulissante 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs AVIS : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches de lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en sont dépourvus. AVIS : pour éviter de casser la patte située sur le cache de lecteur, ne l'écartez pas de plus d'un 1 cm (½ pouce) du panneau, avant de la faire sortir de  son encoche.3. Extrayez la patte de son encoche. 4. Mettez le cache de côté.  Réinstallation d'un cache de lecteur 1. Insérez la patte du cache dans son encoche.  2. Pincez les pattes de dégagement du cache et faites pivoter ce dernier pour le mettre en place.  3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.  1 Panneau des lecteurs 2 Cache de lecteur 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) 1 Cache du panneau des lecteurs 2 Pattes de dégagement du cache (2) 1 Panneau des lecteurs 2 Cache de lecteur 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2)Réinstallation du panneau des lecteurs 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.  3. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  4. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Levier de la plaque coulissante 2 Plaque coulissante 3 Panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour installer un lecteur de disquette ou de carte dans une baie de lecteur, vous devez utiliser le support de lecteur 3,5 pouces prévu à  cet effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette.  5. Déconnectez l'autre extrémité du câble d'interface (qui est enfichée dans le connecteur "DSKT" de la carte système). Pour identifier les connecteurs de la  carte système, voir Composants de la carte système. 6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de lecteur de la baie.  7. Appuyez sur le levier d'éjection situé sur le côté du support, puis retirez le lecteur.  8. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie :  PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de lecteur de disquette (DSKT) 1 Lecteur de disquette 2 Support du lecteur de disquettea. Réinsérez le support de lecteur vide dans la baie, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Si vous décidez ensuite d'installer un autre lecteur de disquette ou de carte, vous pourrez l'insérer dans le support sans retirer ce dernier de la  baie. b. Installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 9. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation appropriées.  10. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 12. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. S'il est installé, retirez le cache de lecteur 3,5 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Vérifiez que la plaque du cache de lecteur 3,5 pouces est installée. 5. Si un autre lecteur est installé dans la baie, retirez-le (consultez les instructions de retrait appropriées).  6. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache de lecteur. Le cas échéant, installez ces vis sur le  nouveau lecteur. 7. Si un support de lecteur 3,5 pouces vide est installé dans la baie, insérez le lecteur de disquette dans ce support jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic. Sinon :  a. Insérez le lecteur de disquette dans le support 3,5 pouces jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  b. Tout en appuyant sur le levier d'éjection situé sur le côté du support de lecteur, insérez le support dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Lecteur de disquette 2 Vis (4)8. Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de disquette.  9. Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur "DSKT" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir  Composants de la carte système. 10. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 1 Lecteur de disquette 2 Support du lecteur de disquette 1 Câble d'alimentation 2 Câble de données 3 Connecteur de lecteur de disquette (DSKT) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.14. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Diskette Drive (Lecteur de disquette). Voir Programme de configuration du système. 15. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Lecteur de carte Retrait d'un lecteur de carte 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'interface de l'arrière du lecteur de carte.  5. Déconnectez l'autre extrémité du câble d'interface, qui est insérée dans le connecteur "USB" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la  carte système, voir Composants de la carte système. 6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le support de lecteur de la baie.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour installer un lecteur de disquette ou de carte dans une baie de lecteur, vous devez utiliser le support de lecteur 3,5 pouces prévu à  cet effet. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Câble d'interface 2 Connecteur du lecteur de carte (USB)7. Appuyez sur le levier d'éjection situé sur le côté du support, puis retirez le lecteur.  8. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie :  a. Réinsérez le support de lecteur vide dans la baie, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Si vous décidez ensuite d'installer un autre lecteur de disquette ou de carte, vous pourrez l'insérer dans le support sans retirer ce dernier de la  baie. b. Installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 9. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation appropriées.  10. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 12. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de carte 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. S'il est installé, retirez le cache de lecteur 3,5 pouces (voir Retrait d'un cache de lecteur). Sinon, vérifiez que la plaque du cache de lecteur 3,5 pouces est installée.  5. Si un autre lecteur est installé dans la baie, retirez-le (consultez les instructions de retrait appropriées).  6. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache de lecteur. Le cas échéant, installez ces vis sur le  nouveau lecteur. 1 Lecteur de carte 2 Support du lecteur de disquette/lecteur de carte AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.7. Si un support de lecteur 3,5 pouces vide est installé dans la baie, insérez le lecteur de carte dans ce support jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Sinon :  a. Insérez le lecteur de carte dans le support 3,5 pouces jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  b. Tout en appuyant sur le levier d'éjection situé sur le côté du support de lecteur, insérez le support dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un  déclic.  8. Raccordez le câble d'interface au lecteur de carte.  9. Insérez l'autre extrémité du câble d'interface dans le connecteur "USB" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir  Composants de la carte système. 1 Lecteur de carte 2 Vis (4) 1 Lecteur de carte 2 Support du lecteur de disquette/lecteur de carte10. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  11. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 12. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 13. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 14. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour USB for FlexBay (USB pour baie modulaire). Voir Programme de configuration du système. 15. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Lecteur de CD/DVD Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Câble d'interface 2 Connecteur du lecteur de carte (USB) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement.  PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 4. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du lecteur.  5. Si vous désinstallez le seul lecteur de CD/DVD IDE dont vous disposez et si n'avez pas l'intention de le remplacer pour le moment, débranchez le câble  de données de la carte système et mettez-le de côté. Si vous désinstallez un lecteur optique SATA sans le remplacer, débranchez le câble de données SATA de la carte système.  6. Faites glisser le levier de la plaque coulissante vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.  7. Si vous n'installez pas d'autre lecteur dans la baie CD/DVD, installez un cache de lecteur (voir Réinstallation d'un cache de lecteur). 8. Si vous installez un autre lecteur dans la baie, consultez les instructions d'installation qui se trouvent dans cette section. 1 Câble de données IDE 2 Câble d'alimentation 3 Câble de données SATA 4 Connecteur SATA de la carte système pour lecteur optique (marqué "SATA") 5 Connecteur IDE de la carte système 1 Levier de la plaque coulissante 2 Lecteur de CD/DVD9. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Raccordez l'ordinateur et ses périphériques à leur prise électrique et mettez-les sous tension. Installation d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,  configurez-le pour la sélection de câble. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 4. Retirez le panneau des lecteurs (voir Retrait du panneau des lecteurs). 5. Si un autre lecteur est installé dans la baie CD/DVD, retirez-le (consultez les instructions de retrait qui se trouvent dans cette section). 6. Si la baie est vide, retirez le cache de lecteur (voir Retrait d'un cache de lecteur). 7. Si aucune vis n'est fixée au lecteur, vérifiez si des vis à épaulement se trouvent à l'intérieur du cache. Le cas échéant, installez ces vis sur le nouveau lecteur.  8. Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.9. Reliez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur de CD/DVD.  10. Si vous installez un lecteur IDE, un autre lecteur de CD/DVD peut être raccordé au même câble de données par un autre connecteur. L'autre extrémité  du câble de données doit être raccordée au connecteur "IDE" de la carte système. Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. Si vous installez un lecteur SATA, raccordez l'autre extrémité du câble de données à un connecteur SATA de la carte système. 11. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  12. Réinstallez le panneau des lecteurs (voir Réinstallation du panneau des lecteurs). 1 Levier de la plaque coulissante 2 Lecteur de CD/DVD AVIS : ne raccordez pas un lecteur optique SATA à un connecteur HDD de la carte système, car il ne fonctionnerait pas. Les lecteurs optiques SATA  doivent être reliés aux connecteurs "SATA" de la carte système. 1 Câble de données IDE 2 Câble d'alimentation 3 Câble de données SATA 4 Connecteur SATA de la carte système pour lecteur optique (marqué "SATA") 5 Connecteur IDE de la carte système13. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 14. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 15. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Drive (Lecteur). Voir Programme de configuration du système. 16. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant le programme Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Retour au sommaire AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire  Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation FCC - Classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du  fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Il a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B définies par  l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.  Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :  1. Il ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2. Il doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles pouvant perturber son fonctionnement.  Ces restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement  résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des perturbations  nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations  en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :  l Changez l'orientation de l'antenne de réception. l Déplacez le système par rapport au récepteur. l Éloignez le système du récepteur. l Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents.  Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.  Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC :  l Nom du produit : Station de travail Dell Precision 690 l Numéro de modèle : DCDO l Nom de l'entreprise : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Retour au sommaire AVIS : les réglementations de la FCC stipulent que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre  droit d'utiliser cet équipement. Retour au sommaire Informations relatives à votre ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Recherche d'informations Spécifications Recherche d'informations REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que  dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique l Le logiciel DSS (Desktop System Software)  CD Drivers and Utilities, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Le CD  permet de réinstaller des pilotes (voir Réinstallation de pilotes et  d'utilitaires), d'exécuter Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics) et d'accéder à la documentation.  Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de  fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications  techniques apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la documentation  sont disponibles à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Comment entretenir mon ordinateur l Des informations de base concernant le dépannage l Comment exécuter Dell Diagnostics l Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic l Comment retirer et installer des pièces l Comment ouvrir le capot de mon ordinateur  Quick Reference Guide (Guide de référence rapide) REMARQUE : il se peut que ce document soit disponible en option uniquement et non fourni avec votre ordinateur. REMARQUE : ce document est disponible au format pdf à l'adresse  support.dell.com. l Les informations sur la garantie l Les termes et conditions (États-Unis uniquement) l Des consignes de sécurité  Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le  produit)l Des informations sur la réglementation l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final l Le numéro de service et le code de service express l L'étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque  vous visitez le site support.dell.com ou que vous contactez le support technique. l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. l Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens  et cours en ligne, questions fréquemment posées l Des forums clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell l Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants  tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation l Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au  service clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les  réparations l Un support technique : état des appels au service clients et historique du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant  sa configuration, spécifications du produit et livres blancs l Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de  logiciels l Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système  d'exploitation de l'ordinateur, il est recommandé de réinstaller l'utilitaire DSS avant les pilotes. Ce logiciel contient des mises à jour critiques pour le  système d'exploitation et pour la prise en charge des lecteurs de disquette  Dell™ USB 3,5 pouces, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il  est indispensable au fonctionnement de votre ordinateur Dell. car il détecte  automatiquement l'ordinateur et le système d'exploitation installé, et  applique les mises à jour requises pour votre configuration.  Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support  approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell  Premier Support, accessible à l'adresse premier.support.dell.com. Pour télécharger Desktop System Software, accédez au site  support.dell.com. l L'état des appels au service clients et historique du support l Les principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur l Les questions fréquemment posées l Des fichiers à télécharger l Des détails sur la configuration de mon ordinateur l Le contrat de service de mon ordinateur  Dell Premier Support Website : premier.support.dell.com Le site Web Premier Support de Dell est personnalisé pour les grandes  entreprises, les administrations et les organismes d'enseignement. Il n'est disponible que dans certaines régions. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser les programmes et les fichiers l Comment personnaliser mon bureau Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur  l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique appropriée.  4. Suivez les instructions affichées.  l Comment réinstaller mon système d'exploitation  CD du Système d'exploitation REMARQUE : si le CD du système d'exploitation est disponible en option,  il est possible qu'il n'ait pas été livré avec l'ordinateur. Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le Spécifications  réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Voir Réinstallation de  Windows XP. Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD  Drivers and Utilities (ResourceCD) pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec l'ordinateur (voir Utilisation du CD Drivers and Utilities). L'étiquette contenant la clé produit du système d'exploitation se trouve  sur l'ordinateur (voir Numéro de service et licence Microsoft® Windows®). REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation  commandé. l Comment utiliser Linux l Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux l Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision Sites Dell d'informations sur Linux l Linux.dell.com l Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur double cœur Intel® Xeon® série 5xxx Mémoire cache interne 4 Mo Mémoire Type AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur (FLHS) sont nécessaires pour toute barrette de  mémoire installée sur une carte de montage et pour  toutes les barrettes DIMM à 667 MHz. Mémoire SDRAM DDR2 FB-DIMM à 533 ou 667 MHz Connecteurs mémoire 8 Capacités de mémoire ECC : 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale AVIS : Des dissipateurs de chaleur pleine longueur (FLHS) sont nécessaires pour toute barrette de  mémoire installée sur une carte de montage et pour  toutes les barrettes DIMM 667 MHz. 32 ou 64 Go (avec cartes de montage de mémoire en  option) Adresse du BIOS F0000h Présentation de l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 5000X Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresses 36 bits Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 8 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 2.0,  conformément à la définition DMTFCommunication 10/100/1000 possible Horloge système Fréquence de 667, 1066 ou 1333 MHz Vidéo Type PCIe x16 (jusqu'à 150 W pris en charge) Audio Type CODEC audio haute définition STAC9200 Sigmatel et contrôleur numérique Azalia/haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Disque dur SAS intégré, avec RAID 0/1 SATA intégré SAS PCI Express en option, avec RAID Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A PCI-X 2.0A USB 2.0 Vitesse de bus PCI : 133 Mo/s PCI-X : 800 Mo/s PCI Express : Emplacement x4/x8 en bidirectionnel : 2 Go/s Emplacement x16 en bidirectionnel : 8 Go/s Emplacements de cartes Les cinq emplacements centraux prennent en charge les cartes pleine longueur. Les emplacements situés  de part et d'autre prennent en charge les cartes demi-longueur (un logement PCI Express x8 câblé en  x4 et un logement PCI-X). PCI Connecteur 1 Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 32 bits PCI-X Connecteurs Deux Taille des connecteurs 188 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 64 bits PCI Express x8 (câblé en x4) Connecteurs Trois x8 (prennent en charge les modes/cartes x8, x4 et x1) Taille des connecteurs 98 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 4 voies PCI Express PCI Express x16 Connecteur Un x16 (prend en charge les modes/cartes x16, x8, x4 et x1) Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Quatre baies de lecteur 5,25 pouces Accessibles de l'intérieur : Quatre baies de disque dur 3,5 poucesConnecteurs Connecteurs externes : Série Deux connecteurs à 9 broches compatibles 16550C Parallèle Connecteur à 25 trous (bidirectionnel) IEEE 1394 Deux connecteurs à 6 broches (un sur le panneau  avant et un sur le panneau arrière) Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs avant et cinq connecteurs arrière  compatibles USB 2.0 Audio Deux connecteurs sur le panneau avant pour micro et casque Deux connecteurs sur le panneau arrière pour ligne  d'entrée et ligne de sortie/casque Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE Connecteur à 40 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches SAS/SATA Quatre connecteurs à 7 broches SATA Trois connecteurs à 7 broches Combinaisons de touches Lance le programme intégré de configuration du  système (au démarrage uniquement). ou Lance le menu Boot Device (Périphérique  d'amorçage - au démarrage uniquement) Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au  démarrage de l'ordinateur. Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état  de marche. Voyant orange : une lumière clignotante indique  qu'un incident lié à l'alimentation interne s'est peut- être produit ; une lumière continue indique qu'un  périphérique est peut-être en panne ou installé de  façon incorrecte (voir Incidents liés à l'alimentation). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité du lien Panneau arrière : voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbps ; voyant orange pour un  fonctionnement à 100 Mbps ; voyant jaune pour un  fonctionnement à 1 000 Mbps (soit 1 Gbps) Panneau avant : vert fixe si une connexion réseau  est établie. REMARQUE : le voyant reste allumé si une  connexion réseau active est détectée, même si  le contrôleur LAN intégré est désactivé dans le  programme de configuration du système. Il ne  s'éteint que lorsque l'ordinateur est en mode  faible consommation. Voyant d'activité Voyant jaune clignotant sur le panneau arrière en  présence d'une activité réseau. Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 750 W ou 1 KW Dissipation thermique 750 W : 2559 BTU/heure (644,86 kcal/h) 1 KW : 3412 BTU/heure (859,81 kcal/h) Remarque : la dissipation de la chaleur est calculée  en fonction de la puissance du bloc d'alimentation.Retour au sommaire Tension Bloc d'alimentation équipé d'un sélecteur de tension  à détection automatique : 90 à 265 V, à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 22,3 pouces (56,60 cm) Largeur Avec le socle : 12,8 pouces (32,5 cm) Sans le socle : 8,5 pouces (21,6 cm) Profondeur 21,2 pouces (53,8 cm) Poids minimum approximatif 24,9 kg (55 livres) PRÉCAUTION : votre ordinateur est lourd et peut être difficile à manœuvrer. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever, de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit  être manipulé par deux personnes. Pour ne  pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres informations importantes sur la sécurité. Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 5-350 Hz à 0,0002 G2 /Hz Stockage 5-500 Hz à 0,001 - 0,01 G2 /Hz Choc maximal : Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2  millisecondes +/- 10 % (équivaut à 20 pouces/s [51  cm/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2  millisecondes +/- 10 % (équivaut à 50 pouces/s [127  cm/s]) Altitude : Fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage De –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)Retour au sommaire Obtention d'aide Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Assistance technique Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Suivez les procédures de la section Résolution des incidents. 2. Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et complétez-la (voir Liste de vérification des diagnostics). 4. Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site  support.dell.com. 5. Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, contactez Dell.  REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous guider dans  l'accomplissement des opérations nécessaires. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir Service de support technique. REMARQUE : une partie des services suivants n'est disponible que dans certains pays. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations. Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user: anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com PRÉCAUTION : avant de retirer les capots de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur et le modem de leur prise électrique.support@us.dell.com apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, "AutoTech", fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell  concernant leurs systèmes informatiques portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître  le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour  connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre  équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, voir Assistance technique, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la  section Contacter Dell. Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service  clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,  consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros d'appel de  votre région (Contacter Dell). Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit  Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région (voir Contacter Dell). 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell  Diagnostics. 4. Joignez tous les accessoires qui font partie de ou des articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour  pour remboursement. 5. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).  Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois  contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de  Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve à côté ou à proximité de l'ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de  donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne sont possibles que sur le  système informatique même. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur.  Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l www.dell.com l support.dell.com (support) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondante du tableau ci-dessous. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.  PRÉCAUTION : avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code barre à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécifique a été mis en place pour les systèmes Dell™ XPS™. Dans ce cas, un numéro de  téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes XPS, vous  pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. REMARQUE : les coordonnées indiquées étaient correctes au moment de l'impression de ce document, mais peuvent avoir été modifiées.Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès  international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011  709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Francfort) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 69 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique XPS 069 9792 7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 069 9792-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 069 9792-7320 Service clientèle pour les comptes privilégiés 069 9792-7320 Service clientèle pour les grandes entreprises 069 9792-7320 Service clientèle pour les comptes publics 069 9792-7320 Standard 069 9792-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Site Web : www.dell.com.ai E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Site Web : www.dell.com.ag E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : la-techsupport@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :  la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC®) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Site Web : www.dell.com.aw E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès  international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès  international : 900 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support XPS 0820 240 530 81 Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI) 0820 240 530 17 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 17 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Site Web : www.dell.com.bs E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Site Web : www.dell.com/bm E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-890-0751 Bolivie Site Web : www.dell.com/bo E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br E-mail : la-techsupport@dell.com Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 3481 5470 Service clientèle par fax 51 3481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès  international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs  audio numériques et périphériques sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Site Web : www.dell.com/cl E-mail : la-techsupport@dell.com Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Site Web : www.dell.com/cl E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 01-800-915-4755 Corée (Séoul) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 82 Indicatif de la ville : 2 E-mail : krsupport@dell.com Support technique numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202 Standard 2194-6000 Costa Rica Site Web : www.dell.com/cr E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-012-0231 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Site Web : www.dell.com/dm E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Equateur Site Web : www.dell.com/ec E-mail : la-techsupport@dell.com Support général (appel à partir de Quito) numéro vert : 999-119-877-655- 3355 Support général (appel à partir de Guayaquil) numéro vert : 1800-999-119-877- 655-3355 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support de garantie du matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients Relationship numéro vert : 1-877-459-7298Etats-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 1 Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544 Service particuliers (activités à domicile et bureau domestique)  pour tous les autres  produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé)  Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés  d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès  international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fi_support@dell.com Support technique 0207 533 555 Service clientèle 0207 533 538 Standard 0207 533 533 Ventes (moins de 500 employés) 0207 533 540 Fax 0207 533 530 Ventes (plus de 500 employés) 0207 533 533 Fax 0207 533 530 France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique XPS 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-540-3355Guatemala E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-999-0136 Guyane E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Iles Caïmans E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-262-5415 Iles Turks et Caicos Site Web : www.dell.com/tc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-441-4735 Iles vierges (États-Unis) E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-702-4288 Iles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Ventes Ventes en Irlande 01 204 4444 Dell Outlet 1850 200 778 HelpDesk des commandes en ligne 1850 200 778 Service clientèle Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Support technique Support technique pour les systèmes XPS uniquement 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support général Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000  Italie (Milan) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque E-mail : la-techsupport@dell.com Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-440-9205 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service d'état des commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-5963 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Site Web : www.dell.com/bb E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-534-3142 Luxembourg Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96  Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 52 E-mail : la-techsupport@dell.com Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 001-800-220-1377 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès  international : 00 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 815 35 043 Support technique pour les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575Indicatif du pays : 47 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 0800 441 567 Panama E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 011-800-507-1264 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pérou E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Télécopie du service clientèle  57 95 806 Télécopie de la réception  57 95 998 Standard  57 95 999 Porto Rico E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-877-537-3355 Portugal Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République Dominicaine Site Web : www.dell.com/do E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-156-1588 République Tchèque  (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Ventes Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Service clientèleRoyaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Comptes privilégiés (de 500 à 5000 employés)  0870 906 0010 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Support technique Support technique pour les systèmes XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000 employés]) 0870 908 0500 Support technique pour les autres produits 0870 353 0800 Support général Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Sainte Lucie Site Web : www.dell.com/lc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-882-1521 Saint-Kitts-et-Nevis Site Web : www.dell.com/kn E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Saint-Vincent-et-les- Grenadines Site Web : www.dell.com/vc E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert : 1-877-441-4740 Salvador Site Web : www.dell.com/ec E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 800-6132 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès  international : 005 Indicatif du pays : 65 REMARQUE : les numéros de téléphone indiqués dans cette section doivent être utilisés  uniquement à Singapour et en Malaisie. Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, problèmes électroniques et accessoires) numéro vert : 1 800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1 800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1 800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Fax 02  5441 8328 Support technique par fax 02  5441 8328 Standard (ventes) 02  5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique XPS 0771 340 340 Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 020 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique XPS 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90Retour au sommaire Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès  international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques et  accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09  Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Site Web : www.dell.com/tt E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 1-800-805-8035 Uruguay Site Web : www.dell.com/uy E-mail : la-techsupport@dell.com Support général numéro vert :000-413-598-2521 Venezuela Site Web : www.dell.com/ve E-mail : la-techsupport@dell.com Support général 0800-100-4752Retour au sommaire Glossaire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI : acronyme de "Advanced Configuration and Power Interface". Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de "Accelerated Graphics Port". Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP  permet d'obtenir une image vidéo haute qualité avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de  l'ordinateur. ALS : acronyme de "Ambient Light Sensor", capteur de lumière ambiante. arrêt : processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF : acronyme de "Alert Standards Format". Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de  gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire : baie permettant d'installer des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. barre d'état système : voir zone de notification. batterie : source d'alimentation interne rechargeable utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur de CA ou à une prise  électrique. BIOS : acronyme de "Basic Input/Output System". Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit : plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU :  acronyme de "British Thermal Unit", unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. bus : passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise  électrique. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé  passeport de marchandises. carte d'extension : carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains systèmes, et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les  cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0.carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte PC Card : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC Card. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC Card. Les  cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD : média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou "Resource CD") est un CD d'amorçage. CD Player : logiciel utilisé pour lire les CD de musique. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R : CD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni  effacées, ni écrasées. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA : acronyme de "Certificate of Authenticity", certificat d'authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur. Également  appelé Clé du produit ou ID produit. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une  assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. code PIN : séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes  sécurisés. connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les  fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur). CRIMM : acronyme de "Continuity Rambus In-line Memory Module". Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements  RIMM inutilisés. curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement  d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate SDRAM ". Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate 2 SDRAM". Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture à 4 bits et d'autres modifications  architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà de 400 MHz. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM : acronyme de "Dual In-line Memory Module", module de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire,  qui se connecte à un module de mémoire sur la carte système. disquette : support de stockage électromagnétique.  disquette d'amorçage : disquette permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,  assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA : acronyme de "Direct Memory Access", accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et  un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF : acronyme de "Distributed Management Task Force". Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant  des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un  groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.double cœur : technologie Intel dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent à l'intérieur d'une unité centrale unique, ce qui augmente la  puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM : acronyme de "Dynamic Random Access Memory", mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés  contenant des condensateurs. DSL : acronyme de "Digital Subscriber Line" . Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute débit par l'intermédiaire d'une ligne  téléphonique analogique. durée de fonctionnement d'une batterie : nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci. durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD : acronyme de "Digital Versatile Disc", disque numérique polyvalent haute capacité, généralement utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent  également la plupart des CD. DVD Player : logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la  technologie DVD-RW.) DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni  effacées, ni écrasées. DVI : acronyme de "Digital Video Interface". Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne  grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC : acronyme de "Error Checking and Correction", vérification et de correction d'erreurs". Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester  l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de "Extended Capabilities Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le  port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de "Enhanced Integrated Device Electronics". Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de "Electromagnetic Interference". Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : acronyme de "Enhanced Parallel Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E-S. ESD : acronyme de "ElectroStatic Discharge". Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent  dans les équipements informatiques et de communication. F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau. FB-DIMM : acronyme de "Fully-Buffered DIMM". Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui  accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de "Federal Communications Commission". Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications,  qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier d'aide : fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier,  par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme des sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les  informations qui s'y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB : acronyme de "Front Side Bus", bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de "File Transfer Protocol", protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des  ordinateurs connectés à Internet. G G : Gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont  en général mesurées en GHz. Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : acronyme de "Graphical User Interface", interface graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au  moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces  graphiques utilisateur. H HTML : acronyme de "Hypertext Markup Language". Ensemble de codes insérés dans une page Web et permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP : acronyme de "Hypertext Transfer Protocol". Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading : technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme  deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC : acronyme de "Industry Canada". Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique,  comme l'est la FCC aux États-Unis. IDE : acronyme de "Integrated Device Electronics". Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de  disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : IEEE signifie "Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc". IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à  l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.  intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. IRQ : acronyme de "Interrupt Request", requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez  pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de "Internet Service Provider", fournisseur de services Internet. Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter  directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un  logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN : acronyme de "Local Area Network", réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments  rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour  constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de "Liquid Crystal Display", technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD : lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. lecteur de CD-RW : lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de disquette : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes.lecteur de DVD : lecteur qui utilise une technologie optique pour lire les données des DVD et des CD. lecteur de DVD+RW : lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés  CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel : tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT : acronyme de "Line Print Terminal". Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en  général mesurées en MHz. mise en veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi  à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s : mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double écran. mode double affichage : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage : périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. moniteur : écran haute résolution affichant la sortie générée par l'ordinateur. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de "Nonvolatile Random Access Memory", mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors  tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la  date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur  permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les  surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant  quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. P Panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseurs : dispositifs empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Un parasurtenseur ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la tension  descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un parasurtenseur ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque  partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de "Peripheral Component Interconnect", interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données  32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont  connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le  périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. PCMCIA : acronyme de "Personal Computer Memory Card International Association". Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC Card. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent  pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de "Programmed Input/Output", E-S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme  une partie du chemin de données. pixel : point sur un écran. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le  nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST : acronyme de "Power-On Self-Test", auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de  base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme : logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration du système : utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. programme d'installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement  livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme d'installation et programme de configuration du système.protégé en écriture : fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : Personal System/2. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID : acronyme de "Redundant Array of Independent Disks", matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d'assurer la mise en  redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de "Random-Access Memory", mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes.  Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. réplicateur de ports avancé : périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un clavier, une souris ou d'autres périphériques  avec un ordinateur portable. résolution : netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo : voir résolution. RFI : acronyme de "Radio Frequency Interference", interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les  fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations  de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de "Read-Only Memory", mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans  laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains  programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : acronyme de "Revolutions Per Minute", tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : acronyme de "Real Time Clock", horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l'heure  après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST : sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. S SAS : acronyme de "Serial Attached SCSI". Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA : acronyme de "Serial ATA". Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). sauvegarde : copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD, un DVD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder  régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de "Small Computer System Interface". Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels  que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul  contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue au moyen d'un numéro d'identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM : acronyme de "Synchronous Dynamic Random-Access Memory". Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge  optimale du processeur. séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion  préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. souris : dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. station d'accueil : voir réplicateur de ports avancé. Strike Zone zone renforcée située à la base de la plate-forme et dont le rôle est d'amortir les chocs de résonnance ou liés à une chute de l'ordinateur (qu'il  soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les  disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille  des segments. SVGA : acronyme de "Super-Video Graphics Array", super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions  SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1024 x 768.Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. SXGA : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant  jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array plus". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 400 x 1 050. T TAPI : acronyme de "Telephony Application Programming Interface". Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). technologie sans fil Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. U UMA : acronyme de "Unified Memory Allocation". Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes "unité de disque dur" et "disque dur" sont  souvent utilisés indifféremment. USB :acronyme de "Universal Serial Bus". Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un  jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles  USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un hub à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de "Unshielded Twisted Pair", paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains  réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de "Ultra-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200. V V : volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un  courant de 1 ampère. virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un  autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un  programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est  éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est  infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de "Wireless Local Area Network", réseau local sans fil. WWAN : acronyme de "Wireless Wide Area Network", réseau étendu sans fil. WXGA : acronyme de "Wide-aspect eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de "Zero Insertion Force". Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le  support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système. Retour au sommaireRetour au sommaire Panneau d'E-S Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Composants du panneau d'E-S Retrait du panneau d'E-S Réinstallation du panneau d'E-S Composants du panneau d'E-S Retrait du panneau d'E-S 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Connecteur IEEE 1394 2 Ports USB (2) 3 Voyants de diagnostic, d'accès au disque dur et d'intégrité du réseau 4 Connecteur de microphone 5 Prise casque 6 Capteur de température du panneau avant AVIS : le câble du capteur de température du panneau avant doit être enfiché dans ce connecteur à tout moment lorsque l'ordinateur est en  fonctionnement, afin d'éviter de provoquer des incidents liés à la température. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Retirez toutes les cartes d'extension pleine longueur (voir Retrait d'une carte d'extension). 4. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  5. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  6. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  7. Déconnectez le ventilateur des cartes et le ventilateur avant de la carte système.  8. Desserrez les deux vis qui fixent le boîtier du processeur et du ventilateur des cartes, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l'ordinateur. 9. Débranchez le câble du panneau de commande de son connecteur sur le panneau d'E-S en tirant sur la boucle du câble.  10. Notez le routage de chaque câble au fur et à mesure que vous débranchez les câbles du panneau d'E-S. 11. Retirez les vis de montage du panneau d'E-S. 12. Soulevez le panneau d'E-S pour l'extraire de l'ordinateur. Réinstallation du panneau d'E-S Suivez la procédure de retrait (Retrait du panneau d'E-S) en sens inverse. Vérifiez que la pièce en plastique qui recouvre l'orifice de la vis est en place et  qu'elle est maintenue à l'aide de la vis qui fixe le panneau d'E-S au châssis. Retour au sommaire AVIS : notez l'acheminement de chaque câble avant de le débrancher afin de pouvoir le rebrancher correctement. Un câble mal acheminé ou  déconnecté peut provoquer des incidents de fonctionnement de l'ordinateur. 1 Panneau d'E-S 2 Vis de montage AVIS : veillez à remettre en place tous les câbles initialement connectés au panneau d'E-S, sans quoi vous risquez de rencontrer des problèmes de  fonctionnement de l'ordinateur.Retour au sommaire  Mémoire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Adressage de la mémoire dans des configurations de 4 Go ou supérieures (systèmes d'exploitation 32 bits uniquement) Présentation de la mémoire FB-DIMM Installation de mémoire (sans carte de montage) Installation de mémoire sans carte de montage Retrait de mémoire sans carte de montage de mémoire Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Retrait de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option) Votre système prend uniquement en charge la mémoire DDR2 FB-DIMM non ECC. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par  l'ordinateur, voir Spécifications. Adressage de la mémoire dans des configurations de 4 Go ou supérieures (systèmes  d'exploitation 32 bits uniquement)  Cet ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 32 Go (huit modules FB-DIMM de 4 Go) si aucune carte de montage de mémoire n'est installée. Si  l'ordinateur est équipé de cartes de montage de mémoire, il prend en charge une mémoire maximale de 64 Go (seize modules FB-DIMM de 4 Go). Les  systèmes d'exploitation actuels 32 bits tels que Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire  accessible au système d'exploitation est inférieure à celle de la mémoire installée. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage  inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : l ROM système l APIC l Dispositifs PCI intégrés (tels que les connecteurs réseau) et contrôleurs SCSI l Cartes PCI l Carte(s) graphique(s) l Cartes PCI Express (le cas échéant) Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il  soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 Go pour déterminer l'adressage utilisable. l Si la quantité totale de mémoire installée est inférieure à l'espace d'adressage utilisable, l'intégralité de la mémoire installée est utilisable uniquement  par le système d'exploitation. l Si elle est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une partie de la mémoire installée n'est pas utilisable par le système d'exploitation. Présentation de la mémoire FB-DIMM Pour obtenir des performances optimales, installez des modules FB-DIMM par groupes de quatre identiques. Cela permet une utilisation sur quatre canaux et  fournit la bande passante de mémoire la plus large. Les groupes de quatre doivent être de taille, architecture, nombre de rangées de connexions équivalents.  Ces informations figurent généralement sur l'étiquette des barrettes FB-DIMM. Par exemple, l'étiquette de chaque module FB-DIMM d'un groupe de quatre peut indiquer les données suivantes : 1G 2R x8, où 1G représente la taille du module de mémoire, 2R représente le nombre de rangées de connexions et x8 représente l'architecture. AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent à partir du site support.dell.com. REMARQUE : les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur sont requis pour tous les éléments installés dans une carte de montage de mémoire et pour les  barrettes DIMM à 667 MHz.Installation de mémoire (sans carte de montage)  Des modules de mémoire DDR2 FB-DIMM peuvent également être installés par deux. Dans ce cas, l'ordinateur continue de fonctionner mais ses performances peuvent être légèrement réduites. Les paires doivent être de taille, architecture et nombre de rangées de connexions équivalents. Installez les modules de mémoire sur la carte système selon l'ordre indiqué sur leur étiquette ; les groupes de quatre identiques doivent être installés d'abord  dans les emplacements DIMM 1 à 4, puis dans les emplacements DIMM 5 à 8 de la carte système. Les paires de modules de mémoire doivent d'abord être  installées dans les emplacements DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4, etc. Installation de mémoire sans carte de montage  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 1 Barrette FB-DIMM 2 Barrette FB-DIMM avec dissipateurs de chaleur pleine longueur 3 Étiquette d'information AVIS : n'installez aucun module de mémoire non ECC, sans tampon ou non FB-DIMM. Sinon, le système risque de ne pas démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Observez la position du ventilateur de mémoire, puis soulevez-le pour le dégager de sa structure de support et mettez-le de côté.  5. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire 1 Ventilateur des emplacements mémoire 2 Structure de support du ventilateur de mémoire PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Clips de fixation (2) 2 Connecteur6. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  7. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module. 8. Placez le ventilateur de mémoire sur sa structure de support.  9. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  10. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 1 Découpes (2) 2 Module de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.12. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez les valeurs répertoriées sous Memory Info (Informations sur la mémoire).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de Installed Memory (Mémoire installée) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez  d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 14. 13. Si la quantité totale de mémoire est incorrecte, éteignez l'ordinateur et ses périphériques puis débranchez-les de leur prise électrique.  Revenez à l'étape 1 de cette procédure, mais plutôt que d'installer de la nouvelle mémoire, vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer  qu'ils sont correctement positionnés dans leur support. 14. Une fois que le total indiqué pour Memory Info (Informations sur la mémoire) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de  configuration du système.  15. Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que tous les modules de mémoire fonctionnent correctement. Voir Dell Diagnostics. Retrait de mémoire sans carte de montage de mémoire  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Observez la position du ventilateur de mémoire, puis soulevez-le pour le dégager de sa structure de support et mettez-le de côté.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire5. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  6. Saisissez le module et tirez-le vers le haut. Si vous avez des difficultés à retirer le module, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. 7. Réinstallez le ventilateur de mémoire sur sa structure de support.  8. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  9. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 10. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  1 Ventilateur des emplacements mémoire 2 Structure de support du ventilateur de mémoire PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur des emplacements mémoire AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Les quatre cartes de montage de mémoire fournies avec l'ordinateur sont connectées les unes aux autres par groupes de deux. N'essayez pas de les  déconnecter. Chaque carte de montage de mémoire porte un numéro dans le coin supérieur gauche. Ces numéros indiquent l'emplacement DIMM de la carte  système dans lequel chaque carte de montage doit être insérée. Seuls les emplacements DIMM 1 à 4 (ceux équipés de clips de fixation blancs) de la carte  système peuvent être utilisés avec les cartes de montage. Les autres emplacements (DIMM_5 à 8) doivent rester libres. Pour pouvoir installer de la mémoire sur les cartes de montage de mémoire, vous devez retirer ces dernières du système. Les emplacements de mémoire de  chaque carte de montage sont numérotés de DIMM_1 à DIMM_4. La mémoire doit être installée sur ces cartes dans l'ordre de leurs numéros : l'emplacement  DIMM_1 de la carte de montage 1 doit être occupé avant l'emplacement DIMM_1 de toute autre carte. L'emplacement DIMM_1 de chaque carte doit être utilisé  avant l'emplacement DIMM_2 de la carte de montage 1, etc. La mémoire doit être installée par groupes de quatre, l'une des quatre devant être installée sur  chaque carte de montage. Installez les modules de mémoire sur la carte système selon l'ordre indiqué sur leur étiquette ; les groupes de quatre identiques doivent être installés d'abord  dans les emplacements DIMM_1 de chaque carte, puis dans l'emplacement DIMM_2 de chaque carte, et ainsi de suite. Installation de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). AVIS : ce carénage permet de fixer les cartes de montage de mémoire (en option). Les vis doivent être suffisamment serrées pour empêcher les cartes  de bouger et éviter tout dommage. AVIS : n'installez aucun module de mémoire non ECC, sans tampon ou non FB-DIMM. Sinon, le système risque de ne pas démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 1 et 2.  5. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 1 et 2 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 1 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 2 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 6. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 3 et 4.  7. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 3 et 4 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 3 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 4 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 8. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire se trouvant sur la carte de montage sur laquelle vous souhaitez installer  de la mémoire.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2) 1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher.9. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  10. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité du module. 11. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 3 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_3 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 4 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_4 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système.  12. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  13. Rebranchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 3 et 4.  AVIS : des dissipateurs de chaleur pleine longueur sont requis pour tous les éléments installés dans une carte de montage de mémoire et pour les  barrettes DIMM à 667 MHz. REMARQUE : alignez le module de mémoire en vous assurant qu'il est placé dans le bon sens ; les modules FB-DIMM situés sur les cartes de montage  de mémoire 1 et 2 sont orientés différemment de ceux des cartes de montage de mémoire 3 et 4. 1 Découpes (2) 2 Module de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. 1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas. 14. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 1 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_1 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 2 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_2 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système.  15. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  16. Rebranchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 1 et 2.  17. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  18. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 19. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 20. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez les valeurs répertoriées sous Memory Info (Informations sur la mémoire).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de Installed Memory (Mémoire installée) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez  d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 14. 21. Si la quantité totale de mémoire est incorrecte, éteignez l'ordinateur et ses périphériques puis débranchez-les de leur prise électrique.  Revenez à l'étape 1 de cette procédure, mais plutôt que d'installer de la nouvelle mémoire, vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer  qu'ils sont correctement positionnés dans leur support. 22. Une fois que le total indiqué pour Installed Memory (Mémoire installée) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration  du système.  23. Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que tous les modules de mémoire fonctionnent correctement. Voir Dell Diagnostics. Retrait de mémoire (avec cartes de montage de mémoire en option)  REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas.  1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Desserrez les vis moletées imperdables qui fixent le carénage de la mémoire et soulevez ce dernier pour le retirer de l'ordinateur.  4. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 1 et 2.  5. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 1 et 2 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 1 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 2 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs des modules de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2)6. Débranchez le cordon d'alimentation des cartes de montage de mémoire 3 et 4.  7. Pour extraire les deux cartes de montage de mémoire 3 et 4 de leur emplacement sur la carte système, saisissez la carte 3 par ses deux coins et  soulevez-la. La carte 4 lui est connectée et sera retirée en même temps.  Si vous avez des difficultés à retirer une carte, déplacez-la doucement d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. 8. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire se trouvant sur la carte de montage de laquelle vous souhaitez retirer  de la mémoire.  9. Saisissez le module de mémoire et soulevez-le pour l'extraire de la carte de montage de mémoire.  Si vous avez des difficultés à retirer un module, déplacez-le doucement d'avant en arrière pour le dégager de son connecteur. 10. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 3 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_3 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 4 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_4 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système. 11. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  1 Cartes de montage de mémoire 1 et 2 2 Cartes de montage de mémoire 3 et 4 1 Connecteurs d'alimentation (4) 2 Connecteurs des modules de mémoire (4) 3 Clips de fixation (2) PRÉCAUTION : les modules de mémoire FB-DIMM peuvent devenir brûlants pendant le fonctionnement du système. Laissez-leur le temps de refroidir avant de les toucher. REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas.12. Branchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 3 et 4.  13. Vérifiez que la carte de montage de mémoire 1 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_1 de la carte système et que la carte de montage de  mémoire 2 se trouve au-dessus du connecteur DIMM_2 de la carte système. Alignez l'encoche de la partie inférieure de chaque carte de montage avec la barre transversale du connecteur de la carte système. 14. Insérez les cartes de montage dans les connecteurs jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.  15. Branchez les cordons d'alimentation sur les cartes de montage de mémoire 1 et 2.  16. Réinstallez le carénage de la mémoire. Serrez les vis moletées suffisamment pour que le carénage de la mémoire soit correctement fixé et ne bouge pas  en cas de déplacement de l'ordinateur.  17. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 18. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire 1 Connecteurs d'alimentation 2 Connecteur 3 Clips de fixation (2) REMARQUE : si aucun cordon d'alimentation de carte de montage de mémoire n'est branché, le système ne démarre pas. AVIS : le carénage de la mémoire maintient en place les cartes de montage de mémoire (en option). Ses vis moletées doivent être suffisamment  serrées pour fixer correctement les cartes et éviter de les endommager. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Bloc d'alimentation Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du bloc d'alimentation Réinstallation du bloc d'alimentation Retrait du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Suivez les ensembles de cordons d'alimentation en CC provenant du bloc d'alimentation et débranchez chaque cordon connecté en appuyant sur la  patte de dégagement et en séparant les connecteurs.  Notez le schéma d'acheminement des cordons d'alimentation avant de les retirer. Vous devrez les remettre au même endroit pour éviter qu'ils puissent  être coincés ou mal positionnés. 4. Retirez tous les disques durs installés dans les baies internes (voir Retrait d'un disque dur (baies de disque dur 1-4). 5. Retirez toutes les cartes de montage graphiques ou les cartes d'extension pleine longueur (voir Retrait d'une carte d'extension et Retrait de la carte de montage graphique (en option)). 6. Débranchez le ventilateur du disque dur de la carte système.  7. Appuyez sur le loquet de dégagement situé sur le ventilateur du disque dur, faites glisser ce dernier pour l'extraire de sa baie, puis soulevez-le pour le retirer de l'ordinateur. 8. Retirez les deux vis fixant chacune des baies de disque dur. 9. Retirez les baies de disque dur du châssis.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Vis (4) 2 Baie de disque dur 3 Loquet de dégagement du ventilateur du disque dur 4 Ventilateur du disque dur10. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Regroupez les cordons d'alimentation provenant du bloc d'alimentation afin de faciliter leur retrait. 12. Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur pour le libérer des pattes de fixation du châssis.  13. Faites glisser le bloc d'alimentation vers la zone de la baie de disque dur afin de dégager le bord saillant du châssis, puis soulevez le bloc pour l'extraire  de l'ordinateur. Réinstallation du bloc d'alimentation  1. Faites glisser le bloc d'alimentation pour le mettre en place, en vérifiant que les pattes situées sur la paroi arrière du châssis de l'ordinateur  s'enclenchent. 2. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis.  3. Rebranchez chaque cordon d'alimentation en CC précédemment connecté, en les réacheminant comme dans le schéma d'origine.  4. Remettez les deux baies de disque dur en place. 5. Remettez en place tous les disques durs installés dans les baies internes (voir Retrait d'un disque dur (baies de disque dur 1-4)). 6. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 7. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire 1 Vis du bloc d'alimentation (4) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Retrait du capot Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3. En vous faisant assister d'une autre personne, retirez le socle du système (voir Retrait du socle de l'ordinateur). 4. En vous faisant assister d'une autre personne, posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.  5. Poussez le loquet de fermeture du capot. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : si vous ouvrez le capot de l'ordinateur alors que ce dernier est en cours de fonctionnement, le système risque de s'arrêter sans avertissement,  ce qui entraîne la perte des données contenues dans les programmes ouverts. Le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner  correctement lorsque le capot est retiré. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot que vous avez retiré. 1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Charnières du capot6. Localisez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.  7. Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier.  8. Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.  Retour au sommaire AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système  avant d'avoir réinstallé le capot.Retour au sommaire  Réinstallation du capot Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les pour qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les cordons d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Réinstallez le capot :  a. Alignez le capot avec les pattes situées sur le côté de l'ordinateur équipé des baies de disque dur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas et appuyez doucement dessus jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  c. Vérifiez que le capot est verrouillé. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3. 4. En vous faisant assister d'une autre personne, fixez le socle de l'ordinateur (voir Mise en place du socle de l'ordinateur) et redressez l'ordinateur. 5. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Lorsque vous ouvrez puis fermez le capot, le détecteur d'intrusion (s'il est activé) signalera une intrusion dans le châssis en affichant le message suivant  au prochain démarrage du système : PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : le système de refroidissement de l'ordinateur ne peut pas fonctionner correctement lorsque le capot est retiré. Ne démarrez pas le système  avant d'avoir réinstallé le capot. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Capot de l'ordinateur 2 Charnières du capot AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.ALERT! Cover was previously removed. 6. Pour réinitialiser le détecteur d'intrusion, modifiez l'option Intrusion Alert (Alerte d'intrusion) pour lui affecter la valeur Enabled (Activé) ou EnabledSilent (Activé en silence). Voir Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis. Le commutateur d'intrusion du châssis est indispensable au  fonctionnement de l'ordinateur, car il vous alerte en cas d'ouverture accidentelle du capot. Retour au sommaire REMARQUE : si le commutateur d'intrusion du châssis n'est pas détecté ou si le capot est ouvert, tous les ventilateurs fonctionnent à leur vitesse  maximale afin d'éviter une surchauffe. REMARQUE : si un mot de passe de configuration a été attribué par une autre personne, contactez l'administrateur réseau pour obtenir des  informations sur la manière de réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis.Retour au sommaire Installation du haut-parleur (facultatif) Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Si vous avez déjà installé un haut-parleur, retirez-le :  a. Débranchez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.  b. Saisissez simultanément le côté opposé du haut-parleur à l'aide de l'index tout en maintenant enfoncée la patte de dégagement du loquet à  l'aide du pouce. c. Sans relâcher la patte de dégagement du loquet, faites glisser le haut-parleur vers le haut à un angle de 45 degrés pour le dégager des pattes  situées sur le boîtier du ventilateur.  4. Pour installer le haut-parleur, procédez comme suit :  a. Alignez les pattes situées de part et d'autre de la patte de dégagement du loquet avec les emplacements correspondants sur le boîtier du  ventilateur, en orientant la patte de dégagement du loquet vers le haut à un angle de 45 degrés.  b. Faites glisser le haut-parleur en place jusqu'à ce que la patte de dégagement du loquet s'enclenche.  c. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant de la carte système.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du loquet 3 Emplacements pour haut-parleurs (3) 4 Câble du haut-parleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte système5. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). Retour au sommaire 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du loquet 3 Emplacements pour haut-parleurs avec pattes (3) 4 Câble du haut-parleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte systèmeRetour au sommaire Socle de l'ordinateur Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Mise en place du socle de l'ordinateur Retrait du socle de l'ordinateur Mise en place du socle de l'ordinateur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3. Posez le socle sur le sol, devant l'ordinateur. Reportez-vous à la figure ci-après pour vérifier que le socle est posé dans le bon sens.  4. Vérifiez que le guide d'alignement fait face à l'ordinateur. S'il est dirigé dans l'autre sens, le socle est à l'envers.  5. Alignez le centre du socle sur celui du système.  6. En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez légèrement le système pour que le socle puisse être glissé dessous.  PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Ordinateur 2 Socle 3 Guide d'alignement7. Faites glisser l'arrière du socle dans le pied arrière du système et vérifiez que le guide d'alignement se met en place.  8. Alignez la barre avant du socle avec l'encoche correspondante située sur le pied avant du système.  9. Reposez doucement l'ordinateur. Son poids doit enclencher la barre avant du socle. Retrait du socle de l'ordinateur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. En vous faisant assister d'une autre personne, inclinez très légèrement le système vers l'arrière.  3. Appuyez sur l'avant du socle pour le dégager de l'ordinateur.  4. Tirez le socle vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'il soit totalement dégagé.  Retour au sommaire PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.Retour au sommaire  Commutateur d'intrusion du châssis Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait du commutateur d'intrusion du châssis Réinstallation du commutateur d'intrusion du châssis Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis Pour que le système fonctionne correctement, le commutateur d'intrusion doit être installé et le capot fermé. Si ce commutateur n'est pas détecté ou si le  capot est ouvert, tous les ventilateurs fonctionnent à leur vitesse maximale afin d'éviter une surchauffe. Retrait du commutateur d'intrusion du châssis  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.  Notez l'acheminement du câble du commutateur d'intrusion avant de le retirer. Il est possible qu'il soit maintenu par des crochets à l'intérieur du châssis. 4. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement puis de l'ordinateur (ainsi que le câble correspondant).  Réinstallation du commutateur d'intrusion du châssis  1. Faites glisser doucement le commutateur d'intrusion du châssis dans son logement, puis rebranchez le câble sur la carte système.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles.2. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 3. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis  1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez l'option Intrusion Alert (Alerte d'intrusion), tenez compte de l'alerte, puis appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite afin de sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé en silence) ou  Disabled (Désactivé).  4. Redémarrez l'ordinateur pour appliquer vos modifications.  Retour au sommaire AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : le paramètre par défaut est On-Silent (Activé en silence).Retour au sommaire  Carte système Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Retrait de la carte système Réinstallation de la carte système Retrait de la carte système  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le carénage de la mémoire en desserrant ses deux vis moletées et en le soulevant pour l'extraire de l'ordinateur.  4. Si des cartes de montage de mémoire sont installées, soulevez-les. 5. Si une carte de montage graphique est installée, retirez-la :  a. Retirez les quatre vis correspondantes. b. Débranchez son cordon d'alimentation.  c. Déplacez-la légèrement de biais (vers le haut et vers la droite) afin de la libérer du ventilateur des cartes ainsi que de la structure du support de  la carte de montage de mémoire.  d. Mettez la carte de montage de côté.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. PRÉCAUTION : le système pesant au moins 25 kg (55 livres), il peut être difficile à manipuler. Demandez de l'aide avant de tenter de le soulever,  de le déplacer ou de l'incliner ; cet ordinateur doit être manipulé par deux personnes. Pour ne pas vous blesser, évitez de vous pencher.  Consultez le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour obtenir d'autres consignes de sécurité importantes. PRÉCAUTION : le socle de l'ordinateur doit être installé en permanence. Il permet de stabiliser le système. Sans le socle, l'ordinateur risque de  basculer, ce qui pourrait l'endommager ou occasionner des blessures corporelles. 1 Carénage mémoire 2 Vis moletées (2) 3 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les systèmes dépourvus de carte de montage de mémoire)6. Si aucune carte de montage de mémoire n'est installée, soulevez le ventilateur de mémoire afin de le retirer de son support.  7. Retirez la structure de support du ventilateur ou celle de la carte de montage de mémoire :  a. Retirez les quatre vis qui fixent la carte système.  b. Soulevez-la pour l'extraire de l'ordinateur. 8. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  9. Déconnectez le ventilateur des cartes et le ventilateur avant de la carte système.  10. Desserrez les deux vis qui fixent le boîtier du processeur et du ventilateur des cartes, puis soulevez celui-ci pour le retirer de l'ordinateur. Ces vis permettent de maintenir la carte système en place.  1 Vis (4) 2 Carte de montage graphique 1 Ventilateur de mémoire (présent uniquement sur les ordinateurs dépourvus de carte de montage de mémoire) 2 Structure de support du ventilateur11. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système.  12. Débranchez tous les câbles de la carte système.  13. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la visuellement avec la nouvelle pour vérifier que la configuration de cette dernière est correcte.  14. Retirez les deux vis qui fixent le module de la carte système à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  15. Faites glisser le module de la carte système vers l'avant du châssis de l'ordinateur pour dégager les pattes de ce dernier des emplacements situés sur  le réceptacle de la carte système.  16. Soulevez le module de la carte système pour l'extraire de l'ordinateur.  17. Placez le module de la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte.  Réinstallation de la carte système  1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la nouvelle :  a. Retirez les modules de mémoire ou les cartes de montage de module de mémoire puis installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Mémoire. 1 Vis (2) 2 Boîtier du processeur et du ventilateur des cartes 1 Assemblage de la carte système 2 Arrière de l'ordinateur PRÉCAUTION : le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur peuvent être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-les refroidir avant de les manipuler.b. Retirez tous les assemblages de dissipateur de chaleur et les processeurs installés sur l'ancienne carte système, puis installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Retrait du processeur. 2. Positionnez les cavaliers de la nouvelle carte système de la même façon que sur l'ancienne (voir Composants de la carte système). 3. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les emplacements situés au bas du réceptacle de la carte système avec les pattes situées sur le  châssis. Faites glisser la carte pour la mettre en place. 4. Vissez le module de la carte système pour le fixer.  5. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.  6. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  7. Réinstallez le capot de l'ordinateur (voir Réinstallation du capot). 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient  sur l'ancienne carte système. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, StrikeZone, PowerApp et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep, Pentium, Xeon et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell Inc. sous licence ; ENERGY STAR est une marque déposée de  l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency).  Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Retour au sommaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour au sommaire  Outils d'aide à la résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Dell Diagnostics Pilotes Restauration du système d'exploitation Incompatibilités logicielles et matérielles Voyants de diagnostic Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert.  Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Si un incident se produit, le comportement des voyants et du bouton d'alimentation vous  aident à identifier sa cause probable. Ces voyants indiquent également si l'ordinateur est en veille. Codes des voyants de diagnostic avant l'auto-test de démarrage PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Voyants de diagnostic Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Éteint L'ordinateur n'est pas alimenté en  électricité. Branchez l'ordinateur au secteur. Vérifiez que le voyant d'alimentation du  panneau avant est allumé. S'il est éteint, vérifiez que vous avez bien  branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne,  puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Éteint L'ordinateur est éteint mais branché sur  le secteur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Si l'ordinateur ne s'allume pas, assurez-vous que le voyant d'alimentation du panneau avant est allumé. S'il est éteint, vérifiez que vous avez bien  branché le cordon d'alimentation et que la prise de courant fonctionne,  puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie  d'énergie ou en veille. Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en  fonctionnement. Voir Gestion de l'alimentation. Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une  souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération. Vert clignotant L'ordinateur est en mode économie  d'énergie ou en veille. Utilisez l'une des méthodes appropriées pour remettre l'ordinateur en  fonctionnement. Voir Gestion de l'alimentation. Si l'incident persiste et si vous utilisez une souris ou un clavier USB pour remettre le système en marche, remplacez le dispositif utilisé par une  souris ou un clavier PS/2 et recommencez l'opération. (clignotant) Orange Le BIOS ne s'exécute pas. Vérifiez que le processeur est correctement installé et redémarrez  l'ordinateur (voir Processeur). Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange clignotant Une panne d'électricité s'est produite, ou  bien le cordon d'alimentation est défectueux. Suivez la procédure indiquée dans Problèmes liés à l'alimentation. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange La carte système est peut-être  défectueuse. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. (clignotant) Orange Problème de compatibilité des  processeurs. Voir Conseils de dépannage, puis Problèmes liés à la mémoire et Problèmes liés à l'alimentation.Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage Le voyant d'alimentation est vert fixe si des codes de diagnostic s'affichent pendant l'auto-test de démarrage. (clignotant) Orange Un incident a été détecté sur un  composant enfichable tel qu'une carte de montage (pour cartes graphiques ou cartes mémoire). Vérifiez que tous les câbles d'alimentation requis sont connectés aux  cartes de montage. Suivez la procédure indiquée dans Problèmes liés à l'alimentation. (clignotant) Orange Panne possible du bloc d'alimentation. Vérifiez que les câbles des deux blocs d'alimentation sont connectés à la  carte système. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur (voir Processeur). Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique),  puis en redémarrant l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis  redémarrez l'ordinateur.  3. Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre  normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée  pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Incompatibilités  logicielles et matérielles). 4. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Panne possible de la carte graphique. 1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez  l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez  l'ordinateur. 3. Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, voir Contacter Dell. Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis  redémarrez l'ordinateur. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez  l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est  détecté. 1. Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont  correctement détectés et utilisés par l'ordinateur (voir Mémoire). 2. Redémarrez l'ordinateur.  3. Si l'incident persiste, retirez tous les modules de mémoire puis insérez-en un dans le connecteur DIMM_1. 4. Redémarrez l'ordinateur.  Un message indique que le système va fonctionner avec des performances réduites et  une correction ECC non optimale car les modules de mémoire n'ont pas été installés  par paires. 5. Appuyez sur  pour démarrer le système d'exploitation.  6. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. 7. Si le test du module de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), retirez ce module et recommencez la même procédure pour tous les  autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant  l'exécution des diagnostics.  Si le premier module de mémoire testé est défectueux, recommencez la même  procédure avec les modules restants afin de vous assurer qu'ils ne sont pas  défectueux. 8. Lorsque le module de mémoire défectueux est identifié, voir Contacter Dell pour procéder à un remplacement.  Aucun module de mémoire n'est  détecté. l Si un module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur (voir  Mémoire). l Si deux ou plusieurs modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un  module, puis redémarrez l'ordinateur (voir Mémoire). Si l'ordinateur démarre  normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu'à ce que le module  défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules  soient réinstallés. l Dans la mesure du possible, installez des modules de même type (voir la Mémoire). l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. La carte système est en panne. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.Codes sonores L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette  série de signaux, appelée "code sonore", permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles  (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un problème lié à la mémoire s'est produit. Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics. 2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir Dell Diagnostics). 3. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Des modules de mémoire sont détectés  mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de  mémoire. l Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne  l'installation des modules dans les logements (voir Mémoire). l Vérifiez que les modules que vous installez sont compatibles avec l'ordinateur (voir  Mémoire). l Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le système (voir Mémoire). l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Activité système de routine précédant  l'initialisation vidéo. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique)  puis en redémarrant l'ordinateur. Voir Cartes. 2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis  redémarrez l'ordinateur.  3. Recommencez cette procédure pour chaque carte. Si le système démarre  normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée  pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Incompatibilités  logicielles et matérielles). 4. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Activité système de routine précédant  l'initialisation vidéo. Vérifiez si des messages s'affichent à l'écran. L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. REMARQUE : les voyants de diagnostic clignotent brièvement puis s'éteignent  lorsque l'ordinateur démarre le système  d'exploitation. Aucune Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Problème lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écranMessages d'erreur Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message  est apparu. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |  ? N'utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found. Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier/Supprimer des programmes. 4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Alert! Air Temperature Sensor Not Detected. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés au panneau d'E-S et à la carte  système. Redémarrez ensuite l'ordinateur. Si l'incident persiste, contactez Dell (voir "Contacter Dell"). Alert! CPU Installed in Incorrect Socket. Alert! System thermal solution compromised. Replace system cover and reboot. Vérifiez que le capot du système est correctement  installé, puis redémarrez l'ordinateur. REMARQUE : dans le cas d'une configuration monoprocesseur, le connecteur CPU_0 doit être utilisé. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support. Voir Contacter Dell. Alert! Memory Fan Failure. Alert! Hard Drive Fan Failure. Alert! Front Fan Failure. Alert! Chipset heatsink not detected. Alert! Card Cage Fan Failure. Alert! Power Supply Fan Failure. Alert! Previous Fan Failures. Alert! Previous Thermal Failure. Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event. Vérifiez que les grilles de ventilation ne sont pas obstruées, que tous les ventilateurs  sont correctement installés et qu'ils fonctionnent normalement. Vérifiez également que l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur  est correctement installé. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure. Contactez Dell pour demander une assistance. Voir Contacter Dell. Alert! System Battery Voltage is Low. Remplacez la pile. Voir Réinstallation de la pile. Alert! Memory Configuration Mismatch. Please enter Setup for Memory Information details.  Alert! Memory Risers must be installed as a set of four. Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected in DIMM_X/Y. Alert! Operating in single channel debug mode. Please populate memory in matched sets for normal operation.  Alert! Memory Built-in Self Test fails in DIMM_X/Y. Voir Problèmes liés à la mémoire. Alert! Invalid Memory installed. DIMMs must have Full DIMM Heat Spreaders. Vérifiez que vous utilisez les dissipateurs de chaleur pleine  longueur et qu'ils sont correctement installés. Attachment failed to respond. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Bad command or file name. Vérifiez que vous avez tapé la commande correctement, que les espaces sont placé au bon endroit et que le  nom de chemin est correct. Bad error-correction code (ECC) on disk read. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Controller has failed. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Data error. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Decreasing available memory.  Voir Blocages du système et incidents d'origine logicielle. Diskette drive 0 seek failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Diskette read failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Diskette subsystem reset failed. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics.Diskette write protected. Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. Drive not ready. Insérez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure.  Voir Blocages du système et incidents d'origine logicielle. Hard-disk configuration error. Hard-disk controller failure. Hard-disk drive failure. Hard-disk drive failure. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Insert bootable media. Introduisez une disquette, un CD ou tout autre média amorçable. Invalid configuration information - please run SETUP program.  Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et corrigez les paramètres de l'ordinateur. Keyboard failure. Voir Problèmes liés au clavier. Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur. Voir Problèmes liés à la mémoire. Memory allocation error. 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.  3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour obtenir des suggestions de dépannage  supplémentaires.  Memory data line failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur. Memory size in CMOS invalid. Voir Problèmes liés à la mémoire. No boot device available. l Si le lecteur de disquette est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient un média amorçable. l Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et  partitionné comme périphérique d'amorçage. l Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. No boot sector on hard-disk drive.  Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes. Si le message continue à s'afficher alors que vous avez corrigé les informations du programme de configuration du système, consultez la  documentation de ce dernier pour obtenir des informations de réinstallation. No timer tick interrupt. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error. Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette  du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette.  Insérez un média d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Not enough memory or resources. Close some programs and try again. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous  souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources. Si c'est le cas,  exécutez le programme dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found. Contactez Dell (voir Contacter Dell). Please Connect USB Keyboard/Mouse to USB Ports on the Back of the Computer. Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la  souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur, puis redémarrez ce dernier. Plug and Play Configuration Error. 1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une.  2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le. 3. Si le message apparaît à nouveau, il est possible que la carte installée soit défectueuse. Dans le cas contraire, éteignez l'ordinateur  et réinsérez l'une des autres cartes.  4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défectueuse.  Read fault. Requested sector not found. Reset failed. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Sector not found. l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur. Seek error. Voir Problèmes liés aux lecteurs. Shutdown failure. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Time-of-day clock stopped. Time-of-day not set. Accédez au programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et corrigez la date et l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir Pile). Timer chip counter 2 failed. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics.Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Résolution des incidents et exécutez Dell  Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique (voir Contacter Dell). Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Accédez au programme de configuration du système, consultez les informations affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est activé. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Voir Dell Diagnostics. Lancement de Dell Diagnostics à partir du disque dur  1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche (voir Mise hors tension de l'ordinateur) puis réessayez. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur  .  4. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics). Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities  1. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the IDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell Si aucun disque de remplacement n'est disponible dans l'immédiat et si celui qui est défectueux n'est pas le seul lecteur d'amorçage, ouvrez  le programme de configuration du système et attribuez au paramètre du lecteur la valeur None (Aucun). Voir Programme de configuration du système). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault. Write fault on selected drive. Voir Problèmes liés aux lecteurs. :\ is not accessible. The device is not ready. Le lecteur de disquette ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette  dans le lecteur et réessayez. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition d'utilitaires n'a été trouvée, vous devez lancer Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (voir Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities). REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche. Mettez  l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Drive (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) et appuyez  sur .  4. Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM USB ou intégré) dans le menu d'amorçage du CD.  5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6. Tapez 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD. 7. Sélectionnez l'option de lancement de Dell Diagnostics, puis appuyez sur .  8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.  9. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics). Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un incident survient lors d'un test, un message s'affiche, indiquant le code d'erreur et une description de l'incident. Notez le code d'erreur et la description indiqués et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir Contacter Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet  approprié, décrit dans le tableau suivant, pour obtenir plus d'informations.  4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu. REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence  d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de  votre part. Exécutez-le en premier pour augmenter la possibilité de déterminer rapidement l'incident. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test dure au moins une heure et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme de  l'incident auquel vous êtes confronté. REMARQUE : le numéro de service de l'ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique  vous demandera ce numéro. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de  configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ils les répertorient dans la liste des périphériques, située dans le  volet gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les  périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées  que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés (aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire). De nombreux pilotes (ceux du clavier par exemple) sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : l lors de la mise à jour du système d'exploitation ; l lors de la réinstallation du système d'exploitation ; l lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique.  Si c'est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir Réinstallation des pilotes  et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP  Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le  pilote par sa version précédente. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. AVIS : le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : les pilotes approuvés par Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le CD Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si cette fonction ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir Restauration du système d'exploitation) pour rétablir la  configuration système antérieure à l'installation du pilote. Utilisation du CD Drivers and Utilities Si aucune de ces fonctions ne résout l'incident, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Réinstallation manuelle des pilotes  1. Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur (voir section précédente), cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2. Sélectionnez Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.  5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7. Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez extrait les fichiers du pilote.  9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Restauration du système d'exploitation  Pour restaurer le système d'exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : l La fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP restaure l'ordinateur à un état antérieur sans affecter les fichiers de données.  Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d'exploitation tout en préservant les fichiers de données. l Si vous avez reçu un CD du système d'exploitation avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera toutes les données présentes sur le disque dur. Utilisez ce CD uniquement si la fonction Restauration du système n'a pas résolu l'incident. Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de  fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur cette fonction. Création d'un point de restauration  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur la tâche correspondant à Restauration du système. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas s'appliquer si votre  ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.3. Suivez les instructions affichées.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant d'afficher et de sélectionner les points de restauration. Toutes les  dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration complète s'affiche et l'ordinateur redémarre  automatiquement. 6. Une fois que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point. Vous pouvez également annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la fonction Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si cette fonction est activée, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est désactivée.  Utilisation de Dell PC Restore de Symantec N'utilisez Dell PC Restore pour restaurer le système d'exploitation qu'en dernier recours.  AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données du disque dur et désinstalle les applications ou les pilotes que vous  avez installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la  fonction Restauration du système s'est révélée inefficace. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible que dans certains pays et pour certains modèles d'ordinateur.Ce programme restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés après  l'achat de l'ordinateur, fichiers de données compris, sont définitivement supprimés du disque dur. Les fichiers de données incluent les documents, feuilles de  calcul, messages électroniques, photos numériques, fichiers audio, etc. Si possible, sauvegardez toutes vos données avant d'utiliser PC Restore. Pour utiliser PC Restore, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur. Au cours du démarrage, une barre bleue affichant www.dell.com apparaît en haut de l'écran. 2. Dès que cette barre apparaît, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé à temps sur , laissez le démarrage se terminer puis arrêtez le système et recommencez. 3. Dans l'écran suivant, cliquez sur Restore (Restaurer). 4. Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirm (Confirmer). Le processus de restauration dure de 6 à 10 minutes. 5. Lorsque le système vous y invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.  6. À l'invite, cliquez sur Yes. L'ordinateur redémarre. L'état initial de l'ordinateur étant restauré, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence utilisateur final, sont les  mêmes que ceux qui sont apparus la première fois que vous avez allumé l'ordinateur.  7. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  8. Une fois que l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK. Suppression de Dell PC Restore Dell PC Restore restaure le disque dur à l'état dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il est recommandé de ne pas supprimer PC Restore de l'ordinateur, même pour libérer de l'espace sur le disque. La suppression de PC Restore est définitive. 1. Connectez-vous en tant qu'administrateur local. 2. Dans l'Explorateur Windows, accédez au répertoire c:\dell\utilities\DSR. 3. Double-cliquez sur le fichier DSRIRRemv2.exe. 4. Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur. 5. Répondez Oui au message de confirmation. La partition de PC Restore est supprimée et l'espace disque libéré est ajouté à la quantité d'espace disponible sur le disque dur.  6. Dans l'Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:), cliquez sur Propriétés et vérifiez que la quantité indiquée pour Espace libre a augmenté et reflète l'espace supplémentaire disponible.  7. Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre de suppression de PC Restore. 8. Redémarrez l'ordinateur.  AVIS : pour annuler l'exécution de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à l'étape suivante. REMARQUE : n'arrêtez pas l'ordinateur manuellement. Cliquez sur Finish (Terminer) et laissez l'ordinateur terminer sa réinitialisation. AVIS : la suppression de Dell PC Restore est définitive. Une fois Dell PC Restore désinstallé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système  d'exploitation. REMARQUE : si vous ne vous connectez pas en tant qu'administrateur local, un message vous y invite. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : si le disque dur ne contient aucune partition pour PC Restore, un message indique que la partition est introuvable. Cliquez sur Quitter (il n'y a pas de partition à supprimer).Utilisation du CD du système d'exploitation Avant de commencer Avant de réinstaller Windows XP pour corriger un incident relatif à un nouveau pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques. Voir  Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP. Si l'incident persiste, utilisez la fonction Restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état précédant l'installation du pilote. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft Windows XP. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD du système d'exploitation fourni par Dell™ l CD Drivers and Utilities fourni par Dell Réinstallation de Windows XP  Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de périphériques, le  programme anti-virus ainsi que d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Quitter si le message Installation de Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer l'installation. Incompatibilités logicielles et matérielles  Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation, ou s'il est détecté mais configuré de façon incorrecte, vous pouvez faire  appel à l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer l'utilitaire de résolution de problèmes matériels, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour au sommaire AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de  disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez ce CD pour charger les pilotes requis, y compris ceux nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. AVIS : le CD du système d'exploitation contient des options permettant la réinstallation de Windows XP. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter  les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP, à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de  Dell ne vous le demande.Retour au sommaire  Résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Conseils de dépannage  Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : l Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque le problème est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à  résoudre le(s) problème(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Problèmes liés à la pile  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés aux cartes  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Conseils de dépannage Problèmes liés à la pile Problèmes liés aux cartes Problèmes liés au ventilateur des cartes Problèmes liés aux lecteurs Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à  Internet Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 Problèmes liés au clavier Blocages du système et incidents d'origine logicielle Problèmes liés aux lecteurs de carte Problèmes liés à la mémoire Problèmes liés à la souris Problèmes liés au réseau Problèmes liés à l'alimentation Problèmes liés à l'imprimante Problèmes liés aux périphériques parallèles ou  série Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Problèmes liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplacez la pile. — Si vous devez redéfinir les informations d'heure et de date chaque fois que vous mettez l'ordinateur sous tension, ou si  une heure ou une date erronée s'affiche au démarrage, remplacez la pile (voir Pile). Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez le câble et l'installation de la carte.  1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées.  3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent  mal connectés, reconnectez-les. Pour savoir quels câbles doivent être reliés aux connecteurs d'une carte, consultez la documentation de cette dernière.Problèmes liés au ventilateur des cartes  Problèmes liés aux lecteurs  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 4. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. Testez la carte graphique. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Retirez toutes les cartes à l'exception de la carte graphique. Voir Cartes. Si le disque dur principal est relié à une carte contrôleur de lecteur et non à un connecteur IDE de la carte système, laissez cette carte  contrôleur dans l'ordinateur. 3. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Testez les cartes. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Voir Cartes. 3. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques au secteur, puis mettez-les sous tension (voir Réinstallation du  capot). 4. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée. 5. Recommencez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez que le câble du ventilateur des cartes est fermement relié au connecteur approprié sur la carte  système (voir Composants de la carte système). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les  supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur. l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux. l Insérez un média d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.Problème liés aux lecteurs de CD et de DVD Problèmes liés au gravage de CD/DVD-RW Problèmes liés au disque dur Problèmes liés à la messagerie, au modem et à Internet  Nettoyez le lecteur ou le disque. Voir Nettoyage de l'ordinateur. Vérifiez la connexion des câbles. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. Exécutez Dell Diagnostics.  Voir Dell Diagnostics. REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas une défaillance du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de  DVD. Réglez le contrôle du volume de Windows.  l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées. Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses.  Voir Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est  interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW.  Consultez la documentation de l'ordinateur pour plus  d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. Voir Gestion de l'alimentation. Exécutez Check Disk.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique.Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394  Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour retirer la marque de sélection.  Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique.  Contrôlez la prise téléphonique.  Connectez directement le modem à une prise téléphonique murale.  Utilisez une autre ligne téléphonique.  l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à  l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)  l Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.  l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Vérifiez que vous obtenez une tonalité.  l Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, parasurtenseur ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez l'assistant du modem. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance n'est disponible que  sur certains ordinateurs.) Vérifiez que le modem communique avec Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec  Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services  Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services  Internet pour obtenir une assistance. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : le connecteur IEEE 1394 est uniquement disponible si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour commander une carte, voir Contacter Dell. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.   Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Problèmes liés au clavier  Blocages du système et incidents d'origine logicielle  L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus En cas de problème lié à un périphérique IEEE1394 fourni par Dell  En cas de problème lié à un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell  Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble du clavier.  l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide) puis redémarrez l'ordinateur. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. l Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le  clavier précédent était défectueux. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez les voyants de diagnostic. — Voir Voyants de diagnostic. Vérifiez que le cordon d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique. AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données. Éteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.  Fermez le programme. 1. Appuyez simultanément sur les touches <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. Un programme se bloque continuellement Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® Un écran bleu apparaît Autres problèmes logiciels Problèmes liés aux lecteurs de carte  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.  L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux  environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Éteignez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Ensuite, redémarrez l'ordinateur.  Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des informations détaillées sur le dépannage.  l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la  documentation du logiciel pour plus d'informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Sauvegardez vos fichiers immédiatement. Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD. Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Exécutez Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, l'erreur est liée à un problème logiciel. Voir Dell Diagnostics. Aucune lettre de lecteur n'est affectée.  Lorsque Microsoft Windows XP détecte le lecteur de carte, une lettre est automatiquement affectée au périphérique. Cette lettre correspond  au lecteur logique qui suit tous les autres périphériques physiques du système. Si ce lecteur logique est une unité réseau, Windows XP Problèmes liés à la mémoire  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à la souris  n'affecte pas automatiquement de lettre d'unité au lecteur de carte.  Pour affecter manuellement une lettre au lecteur de carte : 1. Faites un clic droit sur Poste de travail et sélectionnez Gérer. 2. Sélectionnez l'option Gestion des disques. 3. Dans le volet de droite, faites un clic droit sur la lettre d'unité à modifier.  4. Sélectionnez Lettre de lecteur et chemins d'accès. 5. Dans la liste déroulante, sélectionnez la nouvelle lettre d'unité affectée au lecteur de carte.  6. Cliquez sur OK pour confirmer votre choix. REMARQUE : chaque logement du lecteur de carte est associé à une lettre. Ce lecteur est mappé uniquement lorsqu'il est connecté. Si vous  tentez d'accéder à un lecteur mappé avec un logement vide, vous êtes invité à insérer un support dans ce dernier.  Le périphérique de la baie modulaire est désactivé.  Il existe une option permettant de désactiver la baie modulaire dans le menu de configuration du BIOS. Cette option apparaît uniquement  lorsque cette baie est installée. Si elle est installée mais ne fonctionne pas, vérifiez qu'elle est activée dans le programme de configuration  du BIOS. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante  l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le  problème. l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez  de la mémoire supplémentaire. Voir Mémoire. l Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.  Voir Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent  l Réinstallez les modules de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'ils sont correctement détectés et utilisés par l'ordinateur.  Voir Mémoire. l Assurez-vous de respecter les consignes d'installation de la mémoire. Voir Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble de la souris.  1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. 2. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à l'ordinateur.  3. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide), puis redémarrez l'ordinateur.  Redémarrez l'ordinateur. Problèmes liés au réseau  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés à l'alimentation  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Tapez "t", appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .  3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide).  4. Démarrez l'ordinateur.  Testez la souris. Connectez une souris qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la  souris précédente était défectueuse. Vérifiez les paramètres de la souris.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Réinstallez le pilote de la souris. Voir Restauration du système d'exploitation. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de  l'ordinateur et dans la prise de réseau murale. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le réseau.  Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir Boutons et voyants. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres  sont corrects et que le réseau fonctionne. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas Voir Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est vert clignotant  L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris  pour revenir au fonctionnement normal.Problèmes liés à l'imprimante  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le voyant d'alimentation est éteint  L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. l Réinsérez correctement le cordon d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise électrique. l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est  sous tension. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les  rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système. Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe Un périphérique est défectueux ou mal installé. l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Voir Mémoire. l Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Voir Cartes. l Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Voir Cartes. l Voir Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est orange clignotant   L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système. l Voir Voyants de diagnostic. Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : l Rallonges pour le cordon d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris l Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques l Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa  configuration et son dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée. Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.  l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Les haut-parleurs n'émettent aucun son Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, voir Problèmes liés à l'imprimante. Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez  ensuite le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et accédez aux paramètres de l'option  Integrated Devices (Périphériques intégrés). Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs  recommandées. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez pas  baissé ou augmenté le volume. Vérifiez les connexions des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni  avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. Assurez-vous que les haut-parleurs et le caisson de basse sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. Débranchez les écouteurs de la prise casque. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les hautparleurs sont automatiquement désactivés. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de  l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. Exécutez les diagnostics du haut-parleur.Les écouteurs n'émettent aucun son Problèmes liés à l'affichage et au moniteur  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si l'écran est vide Réinstallez le pilote audio.  Voir Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé, si vous utilisez les fonctions audio intégrées) ou Off (Désactivé, si vous  utilisez une carte d'extension). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel. Vérifiez la connexion des écouteurs. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans la prise casque. Voir Présentation de  l'ordinateur. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas mis en sourdine. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. Vérifiez la connexion du câble du moniteur.  l Si vous avez acheté une carte graphique, assurez-vous que le moniteur est bien relié à cette dernière. l Vérifiez que le moniteur est correctement connecté (voir le document Quick Reference Guide [Guide de référence rapide] fourni avec  l'ordinateur). l Si vous utilisez une rallonge et si le problème est résolu lorsque vous la retirez, cela signifie qu'elle est défectueuse. l Échangez les cordons d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le cordon d'alimentation est défectueux. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des  broches manquantes, ce qui est normal. Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.  Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche  du clavier ou déplacez la souris. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Testez le moniteur. Connectez un moniteur qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur  fonctionne, cela signifie que le moniteur précédent était défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Dell Diagnostics. Vérifiez le paramétrage de la carte. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Programme de configuration du système) et vérifiez que l'option Primary Video (Périphérique vidéo principal, sous Video) est correctement définie. Pour une carte PCI Express,  sélectionnez PEG. Pour une carte PCI, sélectionnez Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.Si l'écran est difficilement lisible Retour au sommaire Exécutez Dell Diagnostics.  Voir Dell Diagnostics. Vérifiez les paramètres du moniteur. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la  luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'autotest. Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à  au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation externes. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil  électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils  produisent des interférences. Réglez les paramètres d'affichage de Windows.  1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour au sommaire Fonctions de Microsoft® Windows® XP Station de travail Dell Precision™ 690 - Guide d'utilisation Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP contient un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d'un  ordinateur vers un autre. Les données pouvant être transférées sont les suivantes : l e-mails ; l paramètres de barre d'outils ; l taille des fenêtres ; l signets Internet. Les données peuvent être transférées vers l'ordinateur cible via le réseau ou une connexion série, ou par le biais d'un support amovible tel qu'un CD  enregistrable ou une disquette. Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD du système d'exploitation ou créer un disque contenant l'Assistant via l'utilitaire de transfert de l'Assistant. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres à l'aide du CD du système  d'exploitation Pour préparer l'ordinateur cible au transfert de fichiers, procédez comme suit : 1. Lancez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade.  Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit : 1. Insérez le CD du système d'exploitation Windows XP dans l'ordinateur source. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant. 6. Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.  Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Choix d'un papier peint Choix d'un écran de veille Choix d'un thème de bureau Création et organisation des raccourcis Assistant Nettoyage du bureau Pare-feu de connexion Internet Configuration d'un réseau domestique REMARQUE : il est également possible de transférer des informations d'un ordinateur vers un autre en connectant directement le port d'entrée/sortie  (E-S) de ces derniers via un câble série. Pour transférer des données à l'aide d'une connexion série, vous devez ouvrir l'utilitaire Connexions réseau à  partir du Panneau de configuration et effectuer certaines opérations supplémentaires, telles que la configuration d'une connexion avancée ainsi que la désignation de l'ordinateur hôte et de l'ordinateur invité. Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion directe par câble entre deux ordinateurs, consultez l'article 305621 de la base de  connaissances Microsoft, intitulé Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Il est possible que ces informations ne soient pas disponibles dans certains pays. REMARQUE : cette procédure requiert le CD du système d'exploitation. Ce CD est en option. Il n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis  cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système  d'exploitation Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD du système d'exploitation, vous devez créer un disque contenant l'Assistant afin  de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.  Pour créer un tel disque, utilisez l'ordinateur cible (qui doit être équipé de Windows XP) et procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 3. Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur puis sur Suivant. 5. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer un disque Assistant dans le lecteur suivant : puis cliquez sur Suivant. 6. Insérez le support amovible (par exemple une disquette ou un CD-ROM) et cliquez sur OK. 7. Une fois la création du disque terminée, le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche. Ne cliquez pas sur Suivant. 8. Accédez à l'ordinateur source.  Pour copier les données à partir de l'ordinateur source, procédez comme suit : 1. Insérez le disque de l'Assistant dans l'ordinateur source. 2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d'accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 4. Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres , cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur puis sur Suivant. 6. Dans l'écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers l'ordinateur cible, procédez comme suit : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur, affiché sur l'ordinateur cible, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode que vous avez choisie pour transférer les paramètres et les fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées.  L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés, puis les applique à l'ordinateur cible. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez l'ordinateur cible.  Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des  systèmes d'exploitation Windows précédents. Bureau 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier le thème de l'ordinateur. 4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique. 5. Cliquez sur OK. Menu Démarrer 1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Menu de démarrage. 3. Cliquez sur Menu Démarrer classique puis sur OK. Panneau de configuration 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique. Choix d'un papier peint Lorsque vous choisissez un papier peint, vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan pour le bureau Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier l'image d'arrière-plan du Bureau. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes :  l Le nom de l'image du papier peint l Aucun pour ne pas choisir d'image de papier peint l Parcourir pour sélectionner une image de papier peint à partir d'un répertoire  REMARQUE : pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site dell.support.com et consultez le document numéro PA1089586,  intitulé How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer using the Microsoft® Windows® XP Operating System CD? (Comment transférer des fichiers entre un ordinateur source et un ordinateur cible à l'aide du CD de Microsoft® Windows® XP). REMARQUE : il est possible que ce document de la base de connaissances Dell ne soit pas accessible dans tous les pays. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Elles risquent de ne pas fonctionner si votre  ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.4. Pour sélectionner l'emplacement du papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes dans le menu déroulant Position :  l Mosaïque pour afficher plusieurs exemplaires d'une image sur l'écran  l Centrer pour afficher l'image une seule fois au centre de l'écran  l Étirer pour ajuster un seul exemplaire de l'image à la taille de l'écran  5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un écran de veille  1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille. 3. Sélectionnez un élément dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur (Aucun) si vous préférez ne pas activer d'écran de veille.  Si vous sélectionnez un écran de veille, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier ses différentes caractéristiques. 4. Cliquez sur Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis sur <Échap> pour annuler l'aperçu.  5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un thème de bureau  Pour utiliser les thèmes de bureau afin de modifier l'aspect du bureau et ajouter des effets sonores, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier le thème de l'ordinateur. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, sélectionnez un thème dans la liste déroulante Thème. 4. Cliquez sur OK. Création et organisation des raccourcis  Un raccourci est une icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés.  Création de raccourcis 1. Ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez créer un  raccourci. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'élément mis en évidence puis faites-le glisser sur le bureau. 3. Cliquez sur Créer un ou plusieurs raccourcis ici dans le menu déroulant.  Double-cliquez sur l'icône de raccourci qui s'affiche sur le bureau pour ouvrir l'élément. Organisation des raccourcis Pour déplacer un raccourci, cliquez sur celui-ci et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité. Pour réorganiser simultanément toutes les icônes de raccourci, procédez comme suit : REMARQUE : vous pouvez choisir un fichier HTML ou un fichier image (BMP, JPEG) comme papier peint. REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible.1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau Windows pour afficher le menu contextuel. 2. Pointez sur Réorganiser les icônes par et cliquez sur l'option de votre choix. Assistant Nettoyage du Bureau L'ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau. Ce dernier déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours  après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont  déplacés.  Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du Bureau, suivez les étapes ci-après. 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désélectionner la case à cocher.  4. Cliquez sur OK. Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment, procédez comme suit : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau puis sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Nettoyer le Bureau maintenant. 4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant. 5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'Assistant. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Une  fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône s'affiche avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. L'activation du pare-feu ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel anti-virus. Pour plus d'informations, voir Recherche d'informations. Configuration d'un réseau domestique  Connexion à une carte réseau Pour que l'ordinateur puisse être connecté à un réseau, il doit être équipé d'une carte réseau et être connecté à un câble réseau. Pour connecter un câble réseau, procédez comme suit : 1. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble sur un périphérique réseau.  REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le Bureau maintenant, sous Exécuter  l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours. REMARQUE : branchez le câble réseau sur le connecteur de la carte réseau de l'ordinateur. Ne le branchez pas sur le connecteur de modem. Ne le  branchez pas non plus sur une prise téléphonique murale.Assistant Configuration du réseau L'Assistant Configuration du réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet sur des ordinateurs faisant partie d'un réseau domestique ou de petite entreprise. 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez les vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Retour au sommaire 1 Périphériques réseau 2 Câbles réseau 3 Connecteur de la carte réseau sur l'ordinateur 4 Connecteur de carte réseau REMARQUE : la sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré à Windows XP. Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Informations relatives à votre ordinateur Recherche d'informations Caractéristiques Précautions à prendre avec votre ordinateur Votre ordinateur mini-tour Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Votre ordinateur de bureau Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Fonctions avancées Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Hyper-Threading IEEE 1394 Contrôleur SCSI U320 À propos des configurations RAID Copie de CD et de DVD Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD-R et CD-RW vierges Conseils utiles Retrait et installation de composants — Mini-tour Avant de commencer Ouverture du capot de l'ordinateur Mémoire Lecteurs Disque dur Caches du panneau avant Lecteur de disquette Lecteur de CD/DVD Cartes Installation du ventilateur de la carte Carénage de refroidissement Processeur Pile Outils d'aide à la résolution des problèmes Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Résolution des problèmes Conseils de dépannage Problèmes de pile Problèmes de cartes Problèmes liés au ventilateur de carte Problèmes de lecteur Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 Problèmes de clavier Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de mémoire Problèmes de souris Problèmes de réseau Problèmes d'alimentation Problèmes d'imprimante Problèmes de périphérique parallèle ou série Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes de vidéo et d'affichage Nettoyage de votre ordinateur Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Fonctions de Windows XP Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Choix d'un papier peint Choix d'un écran de veille Choix d'un thème de bureau Création et organisation des raccourcis Assistant Nettoyage du Bureau Pare-feu de connexion Internet Configuration d'un réseau domestique et d'entreprisePanneau de commande Panneau d'E/S Module d'alimentation Carte système Fermeture du capot de l'ordinateur Retrait et installation de composants — Ordinateur de bureau Avant de commencer Ouverture du capot de l'ordinateur Mémoire Lecteurs Disque dur Panneau avant Lecteur de disquette Lecteur de CD/DVD Cartes Carénage de refroidissement Processeur Pile Panneau de commande Panneau d'E/S Module d'alimentation Carte système Fermeture du capot de l'ordinateur Annexe Obtention d'aide Assistance technique Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell Glossaire Remarques et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un dommage ou d'une perte de données potentiels et vous indique comment éviter ce problème. ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer une détérioration du matériel ou des blessures pouvant entraîner la mort. Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations fournies dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, PowerApp, PowerConnect, PowerVault, Axim et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows et MS-DOS sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèles DHM et WHM Avril 2004 P/N U3526 Rév. A00Retour à la page du sommaire Informations relatives à votre ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Recherche d'informations Caractéristiques Précautions à prendre avec votre ordinateur Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. Un programme de diagnostics pour mon ordinateur Des pilotes pour mon ordinateur La documentation concernant mon ordinateur La documentation concernant mon périphérique Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation. Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site support.dell.com Comment configurer mon ordinateur Comment entretenir mon ordinateur Des informations sur le dépannage Comment exécuter les diagnostics Dell Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic Comment ouvrir le capot de mon ordinateur Guide de référence rapide REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. Les connecteurs de carte système L'emplacement des composants de la carte système Étiquette des informations sur le système Située sur la paroi interne du capot de votre ordinateur.Les informations sur la garantie Les consignes de sécurité Des informations sur la réglementation Des informations sur l'ergonomie Le contrat de licence utilisateur final Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. Comment retirer et remplacer des pièces Caractéristiques techniques Comment configurer les paramètres système Comment identifier et résoudre les problèmes Manuel de l'utilisateur Precision Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). Le Manuel de l'utilisateur est aussi disponible sur le CD Pilotes et utilitaires. Le numéro de service et le code de service express L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou que vous contactez le support technique. Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur Les réponses aux questions posées au service et support technique Des discussions en ligne avec le support technique et d'autres Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié. Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des cours en ligne Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitationutilisateurs La documentation sur mon ordinateur Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs L'état des appels au service clients et historique du support Les principaux problèmes techniques concernant mon ordinateur Les questions fréquemment posées Des fichiers téléchargeables Des détails sur la configuration de mon ordinateur Le contrat de service de mon ordinateur Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Il n'est pas disponible partout. Comment utiliser Windows XP La documentation sur mon ordinateur La documentation sur les périphériques (par exemple un modem) Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche. 3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Comment utiliser Linux Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Precision et de Linux Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision Sites Dell d'informations sur Linux http://linux.dell.com http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/ http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/ Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Precision pour obtenir des instructions. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur.L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Caractéristiques Microprocesseur Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading Extreme Edition ou Intel® Pentium® 4 avec technologie Hyper-Threading Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 ou 16 ko Mémoire cache de niveau 2 (L2) 512 Ko ou 1 Mo Mémoire cache de niveau 3 (L3) 0 ou 2 Mo Mémoire Type Double voie, DDR2 à 400 MHz (PC2- 3200) non-ECC et à 533 MHz (PC2-4300) ECC SDRAM. REMARQUE : veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC. REMARQUE : l'ordinateur ne prend pas en charge les mémoires à registres ou à tampon. Connecteurs mémoire 4 Capacités de mémoire 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Chipset Intel 925X Express Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo Vitesse de la mémoire 400/533 MHz Carte réseau Interface réseau intégrée avec support ASF 1.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possibleVert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1 Gbit (ou 1000 Mbps) et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. Contrôleur SCSI U320 SCSI en option Horloge système Vitesse de 800 MHz Video (Affichage vidéo) Type PCI Express x16, jusqu'à 150 W Audio Type AC97, émulation Sound Blaster Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique à analogique Contrôleurs Disque dur Série ATA intégrés (4) avec RAID 0/1 & Mise en file d'attente des commandes ATA-100 intégré (1 voie) Bus d'extension Type de bus Ordinateur mini-tour : 3 PCI 2.3 à 5 v Ordinateur de bureau : 4 PCI 2.3 à 5 v Un PCI Express x16 (jusqu'à 150 W) Un PCI Express x1 Huit USB 2.0 (2 à l'avant, 6 à l'arrière) Vitesse de bus PCI : 33 MHz PCI Express : Emplacement x1 bidirectionnel - 500 Mo/s Emplacement x16 bidirectionnel - 8 Go/s PCI Connecteurs Ordinateur mini-tour : trois Ordinateur de bureau : quatre Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits PCI ExpressConnecteurs Un x1 Taille du connecteur 36 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express PCI Express Connecteurs Un x16 Taille du connecteur 164 broches Largeur du connecteur data0 (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l'extérieur Ordinateur de bureau Une baie de lecteur 3,5 pouces (pour lecteur de disquette en option) Deux baies 5,25 pouces Ordinateur mini-tour Deux baies de lecteur 3,5 pouces Deux baies de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette, périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD drive, lecteur de DVD+RW et lecteur combiné DVD et CD-RW Accessibles de l'intérieur Deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut Connecteurs Connecteurs externes : Série a name="1054721">Un connecteur à 9 broches (2e connecteur en option) ; compatible 16550C Parallèle Un connecteur à 25 trous (bidirectionnel) IEEE 1394 Connecteur série à 6 broches (carte additionnelle) Vidéo Connecteur à 15 trous Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Mini-Din à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la norme USB 2.0 Audio Trois connecteurs pour l'entrée de ligne, la sortie de ligne et le microphone ; un connecteur sur le panneau avant pour casques Panneau d'E/S Connecteur à 34 broches Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches Connecteur Power_1 Connecteur à 24 broches Connecteurs de la carte système :Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus local PCI ATA série (4) Connecteur à 7 broches Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.3 Connecteur à 120 broches Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches Combinaisons de touches Lance le gestionnaire de tâches Lance la configuration intégrée du système (pendant le démarrage uniquement) ou S'initialise à partir du réseau (au démarrage uniquement) Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au cours du démarrage de l'ordinateur Lance l'utilitaire de diagnostics du disque dur au cours du démarrage de l'ordinateur Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert—vert clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de marche Voyant orange : une lumière clignotante indique un problème concernant un périphérique installé ; une lumière continue indique un problème d'alimentation interne (consultez la section "Problèmes d'alimentation"). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau intégrée) Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ; voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ; voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits (1 Gbit) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière de la mini-tour ou sur l'avant de l'ordinateur de bureau Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système Alimentation Alimentation CC : Puissance 350 W Chaleur émise 910 BTU/h Tension Alimentation électrique à tension fixe —110 V à 50/60 Hz Modules d'alimentation à sélection manuelle ou équipés d'un sélecteur de tension à détection automatique : de 90 à 135 V à 50/60 Hz ; de 180 à 265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les ordinateurs japonais Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques Mini-tour : Hauteur 42,5 cm (16,8 pouces) Largeur 19,1 cm (7,5 pouces) Profondeur 45,0 cm (17,7 pouces) Poids 12,7 kg (28 livres) Ordinateur de bureau : Hauteur 16,5 cm (6,5 pouces) Largeur 44,5 cm (17,5 pouces) Profondeur 45,7 cm (18 pouces) Poids 18,6 cm (41 livres) Poids pris en charge pour le moniteur (installation de type bureau) 45,4 kg (100 livres) Environnement Température Fonctionnement 10° à 35° C (50° à 95° F) REMARQUE : à 35° C, l'altitude maximale de fonctionnement est de 914 m. Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative 20% à 80% (sans condensation) Vibrations maximales Fonctionnement 0,25 G entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec changement de vitesse de 50,8 cm/s Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de vitesse de 508 cm/s Altitude Fonctionnement -15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Précautions à prendre avec votre ordinateur Pour la maintenance de votre ordinateur, suivez ces suggestions : Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé. Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus. Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur. Sauvegardez régulièrement les fichiers. Nettoyez régulièrement votre écran de moniteur, votre souris et votre clavier (consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur"). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Votre ordinateur mini-tour Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Vue avant 1 Bouton d'éjection du lecteur de CD ou DVD Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur. 2 Voyant d'activité du lecteur de disquette Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette.4 Voyant d'activité du disque dur Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 5 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables (consultez la section "Configuration du système" pour plus d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 6 Connecteur du casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-parleurs. 7 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : Éteint — L'ordinateur est arrêté Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie Orange fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation". Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation". Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 8 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section "Gestion de l'alimentation" pour plus d'informations. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Vue arrière1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 2 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 Emplacement pour câble de sécurité Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol. 4 Emplacements pour cartes Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées. 5 Connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. 6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit pour plus de détails. 1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteurUSB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme de configuration du système". 2 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier USB, connectez-la à un connecteur USB. Si votre ordinateur exécute le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont été installés sur votre disque dur. 3 Connecteur de sortie de ligne Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 4 Connecteur d'entrée de ligne Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 5 Voyant d'intégrité des liens réseau Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. 6 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement installé. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 7 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 9 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 10 Connecteur Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphonede microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur cette carte. 11 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un connecteur USB. 12 Voyants de diagnostic (4) Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section "Voyants de diagnostic". 13 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2 en option. Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme de configuration du système". Vue intérieure ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Disque dur 5 Ventilateur et carénage de refroidissement du processeur 2 Carte système 6 Module d'alimentation électrique 3 Anneau pour cadenas 7 Lecteur de disquette (en option) 4 Emplacement pour câble de 8 Lecteur de CD/DVDsécurité Couleur des câbles Périphérique Couleur Disque dur Câble bleu Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orange Composants de la carte système 1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-3) 2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD) 3 Connecteurs SATA (SATA-0, SATA- 1, SATA-2, SATA-3) 14 Emplacement de carte PCIExpress x1 4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16 (jusqu'à 150 w) 5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN)6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du processeur 7 Haut-parleur 18 Support du processeur 8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du processeur (CPU FAN) 9 Connecteur du ventilateur de carte (PCI FAN) 20 Connecteur principal d'alimentation (POWER) 10 Cavalier d'effacement CMOS (CLR CMOS) 21 Connecteurs de modules de mémoire 11 Support de la pile (BATTERY) Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Votre ordinateur de bureau Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Vue avant Vue arrière Vue intérieure Composants de la carte système Vue avant 1 Voyant d'activité du lecteur de disquette Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de retirer la disquette du lecteur. 2 Voyant d'activité du disque dur Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD, fonctionne. 3 Bouton d'éjection du lecteur de disquette Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de disquette. 4 Voyants de diagnostic (4) Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section "Voyants de diagnostic". 5 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables (consultez la section "Configuration du système" pour plus d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour lespériphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. 6 Connecteur IEEE 1394 Permet de relier des périphériques série multimédia ultra-rapides tels qu'une caméra vidéo numérique. REMARQUE : pour pouvoir utiliser le connecteur IEEE 1394, vous devez disposer d'une carte additionnelle prenant cette fonction en charge. Pour commander une carte, contactez Dell. 7 Connecteur du casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut-parleurs. 8 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : Éteint — L'ordinateur est arrêté Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie d'énergie Orange fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation". Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation". Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 9 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section Gestion de l'alimentation pour plus d'informations. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du système d'exploitation. Vue arrière 1 Emplacement pour câble de sécurité Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol. 2 Loquet de Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Consultez la sectionverrouillage du capot "Ouverture du capot de l'ordinateur". 3 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 4 Emplacements pour cartes Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI Express installées. 5 Connecteurs du panneau arrière Connectez les périphériques série, les périphériques USB et les autres périphériques aux connecteurs appropriés. 6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit pour plus de détails. 7 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la sur un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme de configuration du système". 2 Connecteur de la souris Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier USB, connectez-la à un connecteur USB. Si votre ordinateur est équipé de Microsoft® Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 3 Connecteur de sortie de ligne Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 4 Connecteur d'entrée de ligne Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte. 5 Voyant d'intégrité des liens réseau Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur. Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur. Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur. Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau.6 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement installé. REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le connecteur réseau. Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un fonctionnement fiable. 7 Voyant d'activité réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que ce voyant est fixe. 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 9 Connecteurs USB 2.0 (4) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 10 Connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de microphone se trouve sur cette carte. 11 Connecteur de clavier Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un connecteur USB. 12 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2 en option. Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme de configuration du système". Vue intérieure ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.1 Lecteur de CD/DVD 5 Ventilateur et carénage de refroidissement du processeur 2 Lecteur de disquette (en option) 6 Emplacement pour câble de sécurité 3 Disque dur 7 Module d'alimentation électrique 4 Anneau pour cadenas Couleur des câbles Périphérique Couleur Disque dur Câble bleu Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orange Composants de la carte système1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-3) 2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD) 3 Connecteurs SATA (SATA-0, SATA- 1, SATA-2, SATA-3) 14 Emplacement de carte PCIExpress x1 4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16 (jusqu'à 150 w) 5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN) 6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du processeur 7 Haut-parleur 18 Support du processeur 8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du processeur (CPU FAN) 9 Connecteur du ventilateur de carte (PCI FAN) 20 Connecteur principal d'alimentation (POWER) 10 Cavalier d'effacement CMOS (CLR CMOS) 21 Connecteurs de modules de mémoire 11 Support de la pile (BATTERY) Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fonctions avancées Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Hyper-Threading IEEE 1394 Contrôleur SCSI U320 À propos des configurations RAID Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des logements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification devienne effective. Facilité de gestion Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes : Alerte Description BIOS : Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared (BIOS endommagé/BIOS endommagé réparé) Le BIOS a été endommagé, ou bien le BIOS endommagé a été réparé. Boot : Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS) Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de l'initialisation. Password : System Password Violation (Violation du mot de passe système) Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît après 3 échecs). CPU : CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared (Alerte CPU DOA/Alerte CPU DOA résolue) Le microprocesseur ne fonctionne pas. Heartbeats: Entity Presence (Présence de l'entité) Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la présence du système.Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Problème de température critique générique/Problème de température critique générique réparé) La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu. Voltage: Generic Critical Voltage Problem/Generic Critical Voltage Problem Cleared (Problème de température critique générique/Problème de température critique générique réparé) La tension enregistrée par les régulateurs de tension intégrés est en dehors des limites autorisées, ou bien le problème lié à la tension a été résolu. Power Supply: Critical Power Supply Problem/ Critical Power Supply Problem Cleared (Problème critique d'alimentation/Problème critique d'alimentation réparé) La tension de l'alimentation dépasse les limites de la normalité, ou bien le problème lié à la tension a été résolu. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Panne de ventilateur critique générique/Panne de ventilateur critique générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur a été résolu. Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled (Connectivité Ethernet activée/Connectivité Ethernet désactivée) La connectivité Ethernet est activée ou désactivée. Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP, DMI et CIM. Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les tâches suivantes : accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ; gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les périphériques de stockage ; modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple. Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Sécurité Détection d'une intrusion dans le châssisREMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis). Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système). 3. Appuyez sur pour accéder au menu. 4. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner une option. 5. Quittez le programme de configuration du système. Paramètres de l'option Enabled (Activé) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez Enabled (Activé), Enabled-Silent (Activé-Silencieux) ou Disabled (Désactivé). Enabled-Silent (Activé-Silencieux, option par défaut) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté). Aucun message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le périphérique contient des instructions d'installation. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son propriétaire. Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le périphérique contient des instructions d'installation.Protection par mot de passe AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données. Mot de passe système AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et effacer celui-ci. Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : Enabled (Activé) : un mot de passe système est attribué. Not Enabled (Non activé) : aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation (sa position par défaut). Attribution d'un mot de passe système Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé). 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) puis appuyez sur la touche . Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères. 3. Tapez votre nouveau mot de passe système. Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche ou sur la touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le curseur ne se déplace pas. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 4. Appuyez sur . Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères. 5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur . Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini). 6. Quittez le programme de configuration du système. La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) : Type in the password and (Tapez le mot de passe et) - press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.) - press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.) Enter password: (Entrez le mot de passe :) Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .) Enter password: (Entrez le mot de passe :) Si vous avez affecté un mot de passe de configuration, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme autre mot de passe système. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive, vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3 System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit maintenant être éteint.) Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet. REMARQUE : vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe système existantPour modifier le mot de passe système, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". Pour attribuer un mot de passe système : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Mettez en surbrillance Setup Password (Mot de passe de configuration) puis appuyez sur la touche . 3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système. 4. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". Mot de passe administrateur Paramètres de l'option Set (Défini) : ne permet pas l'affectation de mots de passe de configuration ; les utilisateurs doivent entrer un mot de passe de configuration pour modifier la configuration du système. Not Set (Non défini) : permet l'affectation de mots de passe de configuration ; la fonctionnalité de mot de passe est activée mais aucun mot de passe n'est défini. Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système. Attribution d'un mot de passe de configuration Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système. REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système. Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Enabled (Non activé). 2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite. L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez puis vérifiez le mot de passe. Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Enabled (Activé). La fois suivante où vous essayez d'accéder au programme de configuration du système, l'ordinateur vous invite à entrer le mot de passe de configuration. 4. Quittez le programme de configuration du système. La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à taper le mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour protéger le mot de passe système contre toute modification non autorisée. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur. 3. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour affecter un nouveau mot de passe de configuration, vous pouvez aussi suivre la procédure décrite dans la section "Attribution d'un mot de passe système". Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur, consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés". Configuration du système Présentation générale Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système : pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ; pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.Accès au programme de configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options List (Liste des options) — Cette zone s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre du programme de configuration du système. Il s'agit d'une zone déroulante répertoriant les options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées gauche et droite du pavé numérique. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la zone Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance. Appuyez sur pour activer cette sélection. Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si elles sont utilisées dans le champ actif. Options du programme de configuration du système REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher. Info System Info (Informations sur le système) Indique le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, le numéro d'inventaire et le numéro de propriétaire. CPU Info (Informations sur le processeur) Indique si l'ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading IA-32e, et identifie la vitesse du processeur, du bus, de l'horloge système et de la mémoire cache L2. Memory Info (Informations Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, la quantité de mémoire vidéo, la taille du cache d'affichage et le mode de canal (double ou simple).sur la mémoire) Date/Time (Date/Heure) Affiche l'heure et la date en cours. La valeur de ces paramètres est modifiable. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Active et désactive les lecteurs de disquette, et définit les autorisations de lecture du lecteur de disquette intégré. Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. L'option USB désactive le lecteur de disquette interne et active le périphérique USB éventuellement connecté, à condition que le contrôleur USB soit activé. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur interne du lecteur et définit l'autorisation lecture seule (Read-Only) du lecteur de disquette interne. Drive 0 Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA0 sur la carte système. Drive 1 Identifie le disque dur ATA série secondaire relié au connecteur SATA1 sur la carte système. Drive 2 Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte système. Drive 3 Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte système. Drive 4 Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système. Drive 5 Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système. Error Reporting (Consignation des erreurs) Indique si les erreurs liées aux disques durs IDE internes (0 à 6) doivent être signalées au démarrage du système. Onboard Devices (Périphériques intégrés) Audio Controller (Contrôleur audio) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. NIC Controller (Contrôleur réseau) Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE (Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. LPT Port Mode (Mode du port LPT) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off désactive le port. AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT. PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2. EPP configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du protocole ECP bidirectionnel. REMARQUE : si vous activez l'option ECP pour le paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port LPT) s'ajoute au menu. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. LPT Port DMA (DMA port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle lorsqu'il est configuré en mode ECP. Off désactive le canal DMA. DMA 1 sélectionne le canal DMA 1. DMA 3 sélectionne le canal DMA 3. SATA2 Controller (Contrôleur SATA2)Serial Port #1 (Port série 1) Cette option n'apparaît que si une carte de port série est installée. La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur. USB Active ou désactive le contrôleur USB interne. L'option Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur. Performance HyperThreading Détermine si chaque processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent de meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. L'option On active l'Hyper-Threading et l'option Off le désactive. IDE Performance (Performances du lecteur IDE) Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Admin Password (Mot de passe administrateur) Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège l'ordinateur contre les accès non autorisés. System Password (Mot de passe système) Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Drive Password (Mot de passe du lecteur) Password Status (État du mot de passe) Cette option verrouille le mot de passe système avec le mot de passe administrateur. Lorsque cette zone est verrouillée, l'option qui permet de désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur n'est plus disponible. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Power Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA. Auto Power On (Mise sous tension automatique) Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours, ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi). L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement. Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé). Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de surtension. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique)Low Power Mode (Mode faible alimentation) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake Up (Réveil à distance) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode suspension. Suspend Mode (Mode suspension) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). Maintenance BIOS Update (Mise à jour du BIOS) Permet de sélectionner l'emplacement où vous souhaitez que le système recherche les fichiers de mise à jour du BIOS. Si l'option Diskette (Disquette) est sélectionnée, le système recherche les mises à jour dans le répertoire racine d'une disquette DOS. Si l'option Disk (Disque) est activée, le système recherche les mises à jour sur un disque dur ou une partition de clé USB (formatée en FAT16 uniquement). Event Log (Journal des événements) Affiche le journal des événements système. CMOS Defaults (Paramètres CMOS par défaut) Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur. Video (Affichage vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo principal) POST Behavior (Comportement de l'autotest à la mise sous tension) Fastboot (Amorçage rapide) Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et configurations. Numlock Key (Touche Verr Num) Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du curseur inscrites au bas de chaque touche. OS Install (Installation du système d'exploitation) Ce paramètre active (On) ou désactive (Off) le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Si l'option Report (Signaler) est activée et qu'une erreur est détectée pendant le POST, le BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur pour continuer ou sur pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais continue à s'exécuter. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST)Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres de l'option Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. Onboard or USB CD Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa documentation. Modification de la séquence d'amorçage en cours Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette ou clé de mémoire). REMARQUE : si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option OFF (Désactivé) pour le lecteur de disquette dans le programme de configuration du système. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose d'un numéro. 4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement. Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Flash Device (Périphérique Flash USB) en évidence et appuyez sur . REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa documentation. Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages du système1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour accéder au menu déroulant. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. 3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques. 4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés). 5. Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste. Effacement des mots de passe oubliés ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe de configuration et le mot de passe système. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe sont désactivées.CLR_CMOS Fonctionnement CMOS normal Efface les paramètres CMOS avec cavalier sans cavalier 2. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau. REMARQUE : à la livraison de l'ordinateur, la fiche du cavalier est installée sur les broches 1 et 2. 3. Fermez le capot de l'ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les. 5. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur. 6. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique. 7. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. 8. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 9. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 1 et 2 pour réactiver la protection par mot de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau. 10. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, les deux options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun mot de passe n'est attribué. 12. Affectez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Effacement des paramètres CMOS ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Réinitialisez les paramètres CMOS :a. Repérez les cavaliers PSWD et CLRCM sur la carte système. b. Retirez la fiche du cavalier PSWD. c. Placez la fiche sur les broches du cavalier CLRCM et attendez environ cinq secondes. d. Retirez la fiche des broches CLRCM et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD. 3. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie sont appelées "états de veille" : Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement. Cependant, la mémoire système reste active. REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise sous tension automatique) du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à distance. Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille Appui sur le bouton d'alimentation. Mise sous tension automatique Déplacement de la souris ou appui sur un bouton Appui sur une touche du clavier Activité d'un périphérique USB Événement de gestion de l'alimentation Mise en veille prolongée Appui sur le bouton d'alimentation. Mise sous tension automatiqueÉvénement de gestion de l'alimentation Arrêt Appui sur le bouton d'alimentation. Mise sous tension automatique Événement de gestion de l'alimentation REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation. Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de la technologie HyperThreading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois. Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. IEEE 1394 IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre les ordinateurs et les périphériques. L'interface IEEE 1394 convient parfaitement pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle active le transfert des données et des gros fichiers, ce qui permet à un ordinateur de se connecter directement aux périphériques tels que les caméras vidéo numériques. REMARQUE : le connecteur peut accueillir des périphériques IEEE 1394 à 4 broches, mais il faut alors utiliser un adaptateur. Le Dell Precision 370 de bureau comprend un connecteur frontal IEEE 1394 en option (consultez la section "Votre ordinateur de bureau"). Ce connecteur n'est disponible que si vous avez acheté une carte optionnelle IEEE 1394. Pour vous en procurer une, contactez DELL. Contrôleur SCSI U320 Le contrôleur SCSI U320 utilise la technologie PCI et opère en mode LVD (différentiel basse tension) lorsqu'il fonctionne à la vitesse U320 (320 Mbps). Le bus est à compatibilité amont et peut s'exécuter à 160 Mbps (U160), 80 Mbps (Ultra2) et 40 Mbps (Ultra). Si les périphériques SE sont connectés au même bus que celui des périphériques LVD (comme U320, U160, ou Ultra2), le busSCSI opère en mode SE et fonctionne à la vitesse maximale de 40 Mbps (Ultra). Pour plus d'informations sur l'installation de périphériques SCSI et le paramétrage des ID SCSI, consultez la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur de bureau. À propos des configurations RAID Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID adaptées à différents types d'utilisation ; sur votre station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID de niveau 0 et 1. La configuration RAID 0 est recommandée pour les applications haute performance, tandis que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un très haut niveau d'intégrité des données. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Une configuration de niveau 1 n'est pas meilleure qu'une configuration de niveau 0, mais simplement différente. Niveau RAID 0 Le niveau RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" ou étalement des données, qui permet d'augmenter la vitesse d'accès aux données. Cette méthode consiste à écrire des segments consécutifs de données séquentiellement, sur différents lecteurs physiques, afin de créer un grand lecteur virtuel. Grâce à cette méthode, l'un des lecteurs peut lire des données tandis qu'un autre recherche et lit le bloc suivant. L'autre avantage du niveau RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 160 Go sont installés, vous disposez réellement de 320 Go pour le stockage de vos données. AVIS : le niveau RAID 0 ne fournit pas de redondance des données. Si un lecteur est défaillant, les données stockées sur l'autre lecteur deviennent également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration. Niveau RAID 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée 'mise en miroir'. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Cette configuration offre donc une vitesse d'accès moins importante mais assure une redondance accrue des données.Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 160 Go avec une configuration RAID 1 ne totalisent que 160 Go d'espace de stockage. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Copie de CD et de DVD Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD. Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW. Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur RecordNow Help (Aide de RecordNow) ou sur RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow). Comment copier un CD ou un DVD REMARQUE : si vous disposez d'un lecteur combiné DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com. Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteursgraveurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell™ peuvent graver des DVD+R et DVD+RW, et lire des DVD-R et des DVDRW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Sonic RecordNow. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow! puis cliquez sur RecordNow!. 2. Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD ou de DVD que vous voulez copier. 3. Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte). 4. Pour copier le CD ou le DVD : Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (Copier). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK. Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy (Copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement. Utilisation de CD-R et CD-RW viergesVotre lecteur CDRW peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement : les CD-R et les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD. Votre graveur de DVD peut écrire sur quatre types de supports : les CD-R, les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), les DVD+R et les DVD+RW. Les DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le disque est "finalisé" ou "fermé" pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges. Conseils utiles Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow. Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo. Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo standard ou les lecteurs de voiture. Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow. Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3. Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement. Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge. Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Avant de commencer Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections "Arrêt de l'ordinateur" et "Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur". Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide des informations sur le produit Dell™. Il est possible de remettre un composant en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants : Petit tournevis plat Tournevis cruciforme Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD Arrêt de l'ordinateur AVIS : pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système. 1. Arrêtez le système d'exploitation : a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications ouvertes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, éteignez-les maintenant. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni lescontacts d'une carte. Tenez la carte par les bords ou le support métallique de montage. Ne tenez jamais les broches d'un composant. AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur ces pattes avant de le déconnecter. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes : 1. Éteignez l'ordinateur. AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. 2. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur. 3. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 4. Ouvrez le capot de l'ordinateur. AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par exemple à l'arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Ouverture du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau de sécurité situé sur le panneau arrière, retirez-le. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le bureau (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot quand il est ouvert. 3. Déposez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration. 4. Ouvrez le capot. a. Face à l'arrière de l'ordinateur, appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté droit de l'ordinateur et retirez le capot de l'autre main. b. Appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté gauche de l'ordinateur et retirez le capot de l'autre main. c. Maintenez le bouton de l'ordinateur enfoncé d'une main et retirez le capot de l'autre main. 1 Boutons de déverrouillage 2 Emplacement pour câble de sécurité3 Anneau pour cadenas Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Mémoire Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Présentation de la mémoire Installation de mémoire Retrait de mémoire AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site Dell™ support.dell.com. Présentation de la mémoire Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section "Caractéristiques". Les modules de mémoire doivent être installés par paires de même taille, de même vitesse et utilisant la même technologie. Si les modules de mémoire ne sont pas installés par paires identiques, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la capacité des modules, reportezvous à l'étiquette dans le coin supérieur droit. REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules similaires installés dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 Si vous installez des paires mixtes DDR2 à 400 MHz (PC2-3200) et DDR2 à 533 MHz (PC2-4200), les modules fonctionnent à la vitesse minimale possible. Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1 ou dans le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules dans les autres connecteurs. Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC.A Paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) B Paire de modules de mémoire identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs) REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur. AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire, ne les mélangez pas avec les nouveaux modules, même si vous les avez achetés chez Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM1 et DIMM2 ou DIMM3 et DIMM4. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels que Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go de mémoire. Toutefois, la quantité de mémoire à la disposition du système d'exploitation est inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : ROM système APIC Périphériques PCI intégrés, tels que les connecteurs réseau, les contrôleurs SCSI et les contrôleurs IEEE 1394 Périphériques et cartes PCI ou PCI Express Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 :Go pour déterminer l'adressage utilisable. Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est inférieure à l'espace utilisable, la totalité de la mémoire installée n'est utilisable que par le système d'exploitation. Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une petite partie de la mémoire installée est utilisable par le système d'exploitation.Installation de mémoire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. 1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur. 1 Découpes (2) 2 Module de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 5. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 7. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système). L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la prise en compte de la nouvelle mémoire installée. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 9. 8. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite les étapes 5, 6 et 7. 9. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système. 10. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement. Retrait de mémoire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter. 3. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur.Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Lecteurs Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Présentation générale Disque dur Caches du panneau avant Lecteur de disquette Lecteur de CD/DVD Présentation générale Votre ordinateur prend en charge : Deux disques durs (série ATA ou SCSI, avec contrôleur SCSI en option) Deux lecteurs de disquette en option Deux lecteurs de CD ou DVD 1 Lecteur(s) de CD/DVD 2 Lecteur(s) de disquette 3 Disque(s) dur(s) Consignes générales d'installation Reliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE".Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE". Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et l'autre à la carte système. Connecteurs d'interface du lecteur Connecteur ATA série 1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre. Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur. Lorsque vous retirez un câble IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté. REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage. Connecteur du câble d'alimentation 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation électrique Consignes pour l'installation de périphériques SCSI Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur. Numéros d'ID SCSI Les périphériques SCSI internes doivent avoir un ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Chaque bus SCSI comprend des numéros d'ID SCSI compris entre 0 et 15. Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante : Contrôleur de la carte système Carte contrôleur Périphérique ID Périphérique ID Contrôleur 7 Contrôleur 7 Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0 Lecteur de CD ou de DVD 5 Lecteur de bande ou DAT 6 REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer pendant le POST et dans le BIOS SCSI. Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces périphériques. Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat.AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner avec les ordinateurs Dell. Terminaison des périphériques La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour tous les périphériques intermédiaires. Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques. Consignes générales Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur : Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte d'adaptateur hôte. Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin. Connectez une extrémité du câble SCSI externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au connecteur de la carte de contrôleur installée dans l'ordinateur. Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1) doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé. Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la préparation du disque dur SCSI à utiliser. Câbles SCSI Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble 68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs. Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits. AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner avec les ordinateurs Dell. Disque dur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple,un tapis de mousse par exemple. 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". Retrait d'un disque dur 1. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du disque dur 2. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir. 1 Taquets (2) 2 Disque dur Installation d'un lecteur de disque dur 1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4) 4. Installez le disque dur dans l'ordinateur en le faisant glisser en place jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 5. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du disque dur 6. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés. 7. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 10. Allumez l'ordinateur. 11. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou 1). 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 13. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 14. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell. 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Ajout d'un deuxième disque dur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fourniesdans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 3. Retirez les deux glissières en plastique de l'intérieur de la baie de disque dur vide, en les tirant doucement vers le haut de la baie. 4. Fixez les glissières au disque dur en utilisant les deux vis jointes aux glissières. Vérifiez que les pattes des glissières se trouvent à l'arrière du disque dur. AVIS : N'installez pas de lecteur dans la baie du lecteur de disque dur inférieure sans retirer d'abord les glissières vertes qui s'y trouvent. 5. Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 1 Taquets des glissières (2) 2 Deuxième disque dur dans la baie supérieure 3 Disque dur principal dans la baie inférieure 4 Baie de l'unité de disque dur 6. Connectez un câble d'alimentation au lecteur. 7. Connectez le câble du disque dur sur le disque dur et sur la carte système (consultez la section Composants de la carte système). 8. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 10. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. Caches du panneau avant Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette ou de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant. 1. Ouvrez le capot à 90 degrés. 2. Localisez le cache se trouvant devant la baie que vous souhaitez utiliser. 3. Depuis l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur le taquet de déverrouillage du cache. 4. Depuis l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur. 5. Retirez le cache de son support en appuyant sur les quatre taquets. 1 Cache de la baie pour lecteur de CD/DVD 2 Cache de la baie pour lecteur de disquette 6. Remettez le cache sur l'avant de la baie de lecteur. Le cache ne peut se mettre que dans un sens. a. Placez-vous face à l'ordinateur et faites glisser la partie gauche du cache vers le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur. b. Appuyez légèrement sur le taquet de déverrouillage situé à droite du cache, et poussez doucement le cache. Si vous ajoutez un lecteur de disquette acheté auprès de Dell, votre kit d'installation contient un cache de panneau avant. Fixez ce cache sur l'avant de la baie de lecteur. Si vous installez un lecteur de disquette acheté chez un autre constructeur, remettez le cache vide sur l'avant de la baie de lecteur. Lecteur de disquette ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section "Installation d'un lecteur de disquette". Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur. 3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du lecteur de disquette 3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie. Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de visdu lecteur avec ceux des glissières du support, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4) 2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place. 3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette. 4. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "FLOPPY" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système". 1 Câble d'alimentation 2 Câble du lecteur de disquette 3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)5. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant. 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices d'aération. 7. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 9. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée. 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. Lecteur de CD/DVD ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez le câble d'alimentation, le câble audio et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur. 1 Câble d'alimentation 2 Câble audio 3 Câble du lecteur de CD/DVD 3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie. Installation d'un lecteur de CD/DVD 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur du capot, contactez Dell. 3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4) 4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place. 5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur. 1 Câble d'alimentation 2 Câble audio 3 Câble du lecteur de CD/DVD 6. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant. 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices d'aération. 8. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 10. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée. 11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Cartes Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Cartes PCI Cartes PCI Express ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Votre ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et PCI Express : Trois emplacements pour cartes PCI Un emplacement pour carte PCI Express x16 Un emplacement pour carte PCI Express x1 Cartes PCI Si vous installez ou remettez en place une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous retirez une carte sans la remplacer, consultez la section "Retrait d'une carte PCI". Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, consultez la section "Installation d'une carte PCI Express". Installation d'une carte PCI REMARQUE : avec l'ordinateur de bureau Dell Precision 370, Dell propose un kit pour cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un câble pour connecter la carte au panneau d'E/S qui permet d'installer le connecteur IEEE 1394 à l'avant de l'ordinateur. Pour l'installer, vous devrez retirer la prise située à l'avant de l'ordinateur (saisissez-la par les côtés et tirez). Pour plus d'informations sur la connexion du câble au panneau d'E/S, consultez la section "Panneau d'E/S". 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention. 1 Carte PCI 4 Plaque de fermeture 2 Connecteur situé sur le bord 5 Bras de rétention 3 Connecteur de carte 6 Levier 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour créer une ouverture de connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la. Le cas échéant, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 5. Préparez la carte à installer. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou d'adapter la carte pour votre ordinateur. ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes. 6. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement. S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le rail du support de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.1 Support dans l'emplacement 2 Support coincé hors de l'emplacement 3 Carte correctement installée 4 Carte mal installée 7. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement. L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. 8. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur. 1 Plaque de fermeture 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement 4 Bras de rétention AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant audessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle ou endommager l'équipement. 9. Connectez à la carte tous les câbles requis. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 10. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les. 11. Si vous avez installé une carte son : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière. 12. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 13. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention. 3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 4. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell. REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. 6. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.7. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les. 8. Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation. 9. Si vous avez retiré une carte son : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur. 10. Si vous avez retiré un contrôleur réseau supplémentaire : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé). b. Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur. Cartes PCI Express Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1. AVIS : les cartes graphiques PCI Express fonctionnant à plus de 75 watts nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, la carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur. Si votre ordinateur comprend une carte graphique PCI Express, mais pas de ventilateur pour la carte, contactez Dell pour vous en procurer un. 1 Carte PCI Express x16 3 Emplacement pour carte PCIExpress x1 2 Carte PCI Express x1 4 Emplacement pour carte PCIExpress x16 Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous retirez une carte qui ne sera pas remplacée, consultez la section "Retrait d'une carte PCI Express". Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Si vous installez ou remplacez une carte PCI, consultez la section "Installation d'une carte PCI". Installation d'une carte PCI Express 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention. 1 Dessus du mécanisme de rétention 8 Connecteur situé sur le bord 2 Carte PCI Express x16 9 Connecteur de carte 3 Emplacement de fixation 10 Plaque de fermeture 4 Taquet de fixation 11 Bras de rétention 5 Connecteur situé sur le bord 12 Levier 6 Connecteur de carte 13 Taquet 7 Carte PCI Express x1 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et appuyant sur le taquet et en tirant. Tirez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 5. Préparez la carte à installer. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou d'adapter la carte pour votre ordinateur. ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes. 6. Si vous installez la carte dans le connecteur x16, positionnez-la de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec le taquet de fixation, et tirez doucement le taquet de fixation. 7. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système. 1 Support dans l'emplacement 2 Support coincé hors de l'emplacement 3 Carte correctement installée 4 Carte mal installée 8. Si vous avez remplacé une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur et que vous avez retiré le haut du mécanisme de rétention, vous pouvez réinstaller celui-ci. 9. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que : Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement.L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement. 10. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur. 1 Plaque de fermeture 2 Barre d'alignement 3 Guide d'alignement 4 Bras de rétention AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant audessus des cartes peuvent gêner la fermeture du couvercle ou endommager l'équipement. 11. Si vous avez installé une carte graphique PCI Express fonctionnant jusqu'à 150 W, installez le ventilateur de la carte. 12. Connectez à la carte tous les câbles requis. Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière. 15. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retrait d'une carte PCI Express 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention. 3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. 4. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et appuyant sur le taquet et en tirant. 5. Relevez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide. Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell. REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. 7. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 8. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les. 9. Désinstallez le pilote de la carte. 10. Si vous avez installé une carte son : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière. 11. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire : a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière. 12. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Installation du ventilateur de la carte Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 AVIS : les cartes graphiques PCI Express utilisant plus de 75 W nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, la carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur. Si votre ordinateur ne contient pas de ventilateur de carte et que vous installez une carte graphique fonctionnant à plus de 75 W, contactez Dell pour vous procurer un ventilateur de carte. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Si des glissières de fixation supplémentaires sont installées à l'intérieur du capot de l'ordinateur, retirez-les en les tirant doucement hors du capot. 1 Bord supérieur du support du ventilateur de carte 4 Connecteur du ventilateur de carte sur la carte système 2 Câble du ventilateur de carte 5 Crochets à l'intérieur du capot 3 Emplacement de câblage 6 Support du ventilateur de carte 3. Faites glisser le support du ventilateur de carte vers les crochets situés à l'intérieur du capot de l'ordinateur. 4. Poussez le bord supérieur du support du ventilateur de carte vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 5. Acheminez le câble du ventilateur dans les emplacements de câblage. 1 Support du ventilateur de carte 4 câble du ventilateur de carte 2 Bord supérieur du support du ventilateur de carte 5 Connecteur du ventilateur de carte sur les cartes système 3 Emplacement de câblage 6. Branchez le câble du ventilateur de carte dans le connecteur marqué "PCI FAN" de la carte système. Pour plus d'informations sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système". 7. Si vous avez retiré des glissières de fixation à l'étape 2, vous pouvez les ranger sur le côté du support du ventilateur. 8. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Carénage de refroidissement et processeur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Carénage de refroidissement Processeur Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur mini-tour ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Débranchez le câble du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système. 3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système. 4. Soulevez le carénage du ventilateur. Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur de bureau ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système. 3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système. 4. Soulevez le carénage du ventilateur. Processeur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Assurez-vous que le dissipateur thermique a eu suffisamment de temps pour refroidir avant de le manipuler. 2. Retirez le dissipateur thermique : a. Retirez les clips du module de rétention. Pour ce faire, poussez les taquets vers le milieu du clip et soulevez le clip. b. Sur le socle de rétention, repérez le taquet du côté opposé au module d'alimentation. Appuyez sur le taquet du socle de rétention jusqu'à ce que le dissipateur thermique ressorte. c. Appuyez sur le deuxième taquet de rétention tout en soulevant le dissipateur thermique et en le retirant du socle de rétention. AVIS : posez le dissipateur thermique sur le côté. Ne touchez pas la graisse thermique au bas du dissipateur, et ne l'enlevez pas.1 Taquet de rétention 2 Dissipateur thermique 3 Socle de rétention AVIS : si vous installez un kit Dell de mise à niveau de processeur, ne réutilisez pas le dissipateur thermique d'origine. Si vous n'installez pas de kit Dell de mise à niveau de processeur, réutilisez le dissipateur thermique et le ventilateur d'origine lors de l'installation du nouveau processeur. 3. Appuyez sur le levier de dégagement puis ouvrez-le. 4. Ouvrez le cache du processeur. 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier de dégagement 5. Retirez le processeur du support. Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. Installation du processeur AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. 1. Déballez le nouveau processeur. AVIS : le processeur doit être correctement positionné dans le support ; sinon, vous risquez de l'endommager définitivement, ainsi que l'ordinateur lorsque vous l'allumerez. 2. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 3. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur. AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand vous le mettez en place.1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier de dégagement du support 5 Angle de la broche 1 6 Encoche (2) AVIS : prenez garde de ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système. 4. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez une légère pression dessus pour le mettre en place. 5. Une fois le processeur totalement installé dans le support, fermez le cache du processeur. Vérifiez que le taquet du cache est placé sous le loquet central du support. 6. Remettez le levier de dégagement du support en place en le faisant pivoter sur le support, et enclenchez-le de manière à ce qu'il maintienne le processeur en place. AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez le module du dissipateur thermique d'origine lors du remplacement du processeur. Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez le module du dissipateur thermique d'origine et le processeur à Dell, dans le même emballage que celui dans lequel vous a été envoyé le kit de remplacement. 7. Installez le dissipateur thermique : a. Glissez une extrémité du dissipateur thermique sous l'onglet de rétention. b. Tirez l'autre onglet de rétention et abaissez le dissipateur thermique jusqu'à ce qu'il se mette en place dans le support. AVIS : vérifiez que le dissipateur thermique est correctement installé. 8. Remettez en place les clips du module de rétention. 9. Rabattez le carénage du ventilateur sur le dissipateur thermique. 10. Rebranchez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement au connecteur de ventilateur de la carte système. 11. Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur d'alimentation de la carte système. 12. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 13. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Pile Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Remplacement de la pile ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si l'un des messages suivants s'affiche : Time-of-day not set - please run SETUP program. ou Invalid configuration information - please run System Setup Program ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Localisez le support de la pile. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en cassant les pistes du circuit sur la carte système. 3. Retirez la pile en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par exemple. 4. Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté + vers le haut, jusqu'à ce que la pile se positionne correctement. 5. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 7. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 8. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des informations sur le produit. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Outils d'aide à la résolution des problèmes Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Diagnostics Dell Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Voyants de diagnostic ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants marqués "A", "B", "C" et "D" (à l'avant de l'ordinateur de bureau et à l'arrière de la mini-tour). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants permettent d'identifier le problème. Codes des voyants de diagnostic pendant le POST Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur. Défaillance possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. 1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. 2. Redémarrez l'ordinateur. 3. Exécutez les diagnostics Dell. 4. Si le problème persiste, contactez Dell. Une carte d'extension est peut-être en panne. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. 2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles"). 4. Si le problème persiste, contactez Dell. Une défaillance de la carte graphique semble s'être 1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez l'ordinateur. 2. Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne etproduite. redémarrez l'ordinateur. 3. Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vidéo intégrées, contactez Dell. Une défaillance de l'unité de disque dur ou du lecteur de disquette semble s'être produite. Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur. Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Aucun module de mémoire n'est détecté. Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou réinstallez tous les modules sans erreur. Si possible, installez des modules de mémoire de même type. Si le problème persiste, contactez Dell. Une défaillance de la carte système s'est produite. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. La mémoire est détectée, mais elle est incompatible ou mal configurée Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules dans les connecteurs de mémoire. Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, contactez Dell. Problème possible de ressource de la carte système et/ou de matériel. Suivez les procédures de la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles". Si le problème persiste, contactez Dell. Une carte d'extension est peut-être en panne. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en redémarrant l'ordinateur. 2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez l'ordinateur. 3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement, recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles"). 4. Si le problème persiste, contactez Dell. Une autre panne s'est produite. Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CD-ROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère. Si le problème persiste, contactez Dell. L'ordinateur fonctionne normalement après le Aucune.POST. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics. 2. Exécutez les diagnostics Dell pour identifier une cause plus sérieuse. 3. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable 1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée. 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo4-2-1 Pas de cycle d'horloge. 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec Gate A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache Messages d'erreur Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le message est apparu. Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : \ / : * ? " < > | — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer. 3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Alert! CPU fan not detected. (Alerte ! Le ventilateur du CPU n'a pas été détecté.) — Assurez-vous que le ventilateur de refroidissement est correctement installé et en état de marche. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn], contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien du support. Alert! Previous Fan Failures. (Alerte ! Problèmes antérieurs de ventilateur.) — Alert! Previous Processor Thermal Failure (Alerte ! Une panne du processeur s'est produite précédemment en raison d'un problème de température.) — Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event (Alerte ! Le système a été arrêté précédemment en raison d'un problème de température.) — Assurez-vous que rien ne gêne les orifices d'aération, que tous les ventilateurs sont correctement installés etqu'ils fonctionnent normalement. Vérifiez également que le dissipateur thermique du microprocesseur est correctement installé. Alert! Previous reboot was due to voltage regulator failure. (Alerte ! Le redémarrage précédent a eu lieu à cause d'une défaillance du système de régulation de la tension.) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide. Alert! Previous Voltage Failure (Alerte ! Un problème de tension a précédemment été détecté). — Lisez la section "Problèmes d'alimentation". Alert! System Battery Voltage is Low (Alerte ! La tension de la pile est insuffisante.) — Remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Alert! Unable to initialize all installed memory. (Alerte ! Impossible d'initialiser toute la mémoire installée.) — Alert! Uncorrectable memory error previously detected... (Erreur mémoire impossible à corriger précédemment détectée) Address xxxxxxxxh, Device RIMM_Y (Adresse xxxxxxxxh, Périphérique RIMM_Y) — Consultez la section "Problèmes de mémoire". Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Controller has failed (Échec du contrôleur) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Data error (Erreur de données) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell. Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure (Échec Gate A20) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) — Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Insert bootable media (Insérez un support amorçable dans le lecteur.) — Insérez une disquette ou un CDd'amorçage. Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de configuration du système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez les informations de configuration de l'ordinateur. Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier". Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec d'adressage de la mémoire) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme. 3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires. Memory data line failure at address, read value expecting value (Erreur de ligne dans la mémoire) — Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Erreur de logique dans la mémoire) — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Erreur de parité dans la mémoire) — Memory write/read failure at address, read value expecting value (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) — Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes. Si le message continue à s'afficher alors que vous avez vérifié que les informations du programme de configuration du système sont correctes, reportez-vous aux instructions de réinstallation de la documentation du système d'exploitation. No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur. Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dèsque le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell. Please connect USB Keyboard/Mouse to USB port(s) on the back of the computer. (Connectez le clavier et la souris USB aux ports USB à l'arrière de l'ordinateur.) — Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. Plug and Play Configuration Error (Erreur de configuration Plug and Play) — 1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une. 2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le. 3. Si le message réapparaît, il se peut que la carte installée présente un dysfonctionnement. Si le message ne réapparaît pas, éteignez l'ordinateur et réinsérez une des autres cartes. 4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte qui présente un dysfonctionnement. Read fault (Erreur de lecture) — Requested sector not found (Secteur requis introuvable) — Reset failed (Échec de la réinitialisation) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Sector not found (Secteur introuvable) — Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur. Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur. Seek error (Erreur de recherche) — Consultez la section "Problèmes de lecteur". Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell. Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — Time-of-day not set (Heure non définie) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell. WARNING! Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire] fonctionne hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer votre disque dur en contactant Dell ou votre centre de support.) — Si aucun périphérique de remplacement n'est disponible immédiatement et si vous disposez d'un autre périphérique amorçable, ouvrez le programme de configuration du système et modifiez le paramètre du périphérique approprié en None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault (Erreur de lecture) — Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné) — Voir la section "Problèmes de lecteur". :\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt). — Le lecteur de disquette ne peut pas lire le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.Diagnostics Dell ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Quand utiliser les diagnostics Dell Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section "Résolution des problèmes" et exécutez les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurezvous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Lancez les diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires (également appelé ResourceCD). Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2. Éteignez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur s'initialisera de nouveau en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur . 4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) à partir du menu d'initialisation du CD. 5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6. Tapez 1 pour lancer le menu du ResourceCD. 7. Tapez 2 pour lancer les diagnostics Dell. 8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal des diagnostics Dell 1. Une fois les diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton de l'option qui vous intéresse. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus fréquents et permet de sélectionner un test selon le symptôme rencontré. 2. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de l'écran. La liste des périphériques necontient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ni de tous les périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. 4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez celui-ci du lecteur. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes si vous : mettez à niveau votre système d'exploitation ; réinstallez votre système d'exploitation ; connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Système. 3. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote. Réinstallation des pilotes et des utilitaires AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD"). Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système. AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données. Création d'un point de restauration 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement.6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée. Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel au Gestionnaire de périphériques pour la résolution des incompatibilités. Windows XP Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèchepour lancer la recherche. 3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows 2000 Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5. Cliquez sur Afficher puis sur Ressources par connexion. 6. Double-cliquez sur Requête d'interruption. Les périphériques mal configurés sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou par le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été désactivé. 7. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être reconfigurés. 8. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique, consultez la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :: 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. 2. Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Sommaire, cliquez sur Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000, puis sur Matériel. 3. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation. Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restaurationdes pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour éviter des erreurs critiques de configuration qui risquent de se produire à la réinstallation de Windows XP, vous devez aussi réinstaller les pilotes de périphériques qui se trouvent sur le ResourceCD fourni avec votre ordinateur. AVIS : avant de réinstaller les pilotes de périphériques et le système d'exploitation Windows XP, sauvegardez à un autre endroit les fichiers de données stockés sur votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller les pilotes et Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : Une disquette vierge CD Dell™ du système d'exploitation CD Pilotes et utilitaires Dell REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes supplémentaires requis si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Création d'une disquette de pilotes SATA Intel 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD ResourceCD. 3. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner l'option IDE CD dans le menu, ou entrez le numéro associé à l'option de menu correspondante. 6. Lorsque le système redémarre à partir du ResourceCD, sélectionnez le numéro associé à l'option de menu Create a SATA RAID driver diskette (Création d'une disquette de pilotes RAID SATA). 7. Suivez les instructions à l'écran pour créer la disquette. 8. Après avoir créé la disquette, quittez le programme pour revenir sous DOS. 9. Retirez le CD ResourceCD du lecteur. 10. Retirez la disquette du lecteur. Inscrivez Pilotes SATA Intel sur l'étiquette de la disquette. 11. Redémarrez votre ordinateur. Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques supplémentaires, le programme anti-virus et les autres logiciels. AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur. 4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6. Lorsque le message "Press any key to boot from your CD..." (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une touche du clavier. Installation des pilotes RAID SATA à l'aide de la disquette de pilotes Intel SATA 1. Appuyez sur lorsque vous voyez l'invite suivante au bas de l'écran : Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver... (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce partie...) 2. Lorsque vous y êtes invité, tapez s pour sélectionner Specify Additional Device (Indiquer un périphérique supplémentaire). REMARQUE : Si le système ne parvient pas à trouver un lecteur pour l'installation, retournez à l'étape 3 et réessayez. Prenez soin de bien suivre toutes les étapes. 3. Lorsque vous y êtes invité, insérez la disquette de pilotes SATA Intel que vous avez créée et appuyez sur . 4. Mettez en évidence l'option Intel(R)82801ER SATA RAID Controller (Contrôleur RAID SATA Intel(R)82801ER) et appuyez sur . 5. Appuyez de nouveau sur pour continuer. 6. Laissez la disquette de pilotes SATA Intel dans le lecteur. Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP s'affiche, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5. Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : "Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD". 6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau, indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant. 16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs. 17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur. REMARQUE : lorsque l'installation de Windows Setup est terminée, retirez la disquette de pilotes SATA Intel du lecteur et rangez-la dans un endroit sûr.19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 20. Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21. Réinstallez vos programmes. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD d'installation. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Résolution des problèmes Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Conseils de dépannage Problèmes de pile Problèmes de cartes Problèmes liés au ventilateur de carte Problèmes de lecteur Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 Problèmes de clavier Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de mémoire Problèmes de souris Problèmes de réseau Problèmes d'alimentation Problèmes d'imprimante Problèmes de périphérique parallèle ou série Problèmes de son et de hautparleur Problèmes de vidéo et d'affichage Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée. Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. Si un message d'erreur apparaît à l'écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s). Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme. Problèmes de pile Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell. Problèmes de cartesRemplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble et l'installation de la carte. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de l'ordinateur. 2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées. 3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent mal connectés, reconnectez-les. Pour des instructions sur les câbles et les connecteurs de carte spécifiques qui doivent être reliés, reportez-vous à la documentation de la carte. 4. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Testez la carte graphique. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de l'ordinateur. 2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique.Consultez la section "Retrait d'une carte PCI". Si votre disque dur principal est connecté à une carte contrôleur de lecteur et non à l'un des connecteurs IDE de la carte système, laissez la carte contrôleur dans l'ordinateur. 3. Fermez le capot de l'ordinateur.Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. 4. Exécutez les diagnostics Dell. Testez les cartes. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de l'ordinateur. 2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Consultez la section Installation d'une carte PCI. 3. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. 4. Exécutez les diagnostics Dell. Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée. 5. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes. Problèmes liés au ventilateur de carte ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez que le câble du ventilateur de carte est fermement relié au connecteur approprié sur la carte système (si vous utilisez un ordinateur mini-tour, consultez la section "Composants de la carte système" ; si vous utilisez un ordinateur de bureau, consultez la section "Composants de la carte système").Problèmes de lecteur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur. Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux. Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur". Vérifiez la connexion des câbles. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Exécutez les diagnostics Dell. Problème liés au lecteur de CD et de DVD REMARQUE : il est normal que les lecteurs de CD et de DVD vibrent et soient bruyants ; cela n'indique pas que le lecteur ou le disque utilisé soient défectueux. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de DVD. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut. Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées. Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de hautparleur". Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la documentation de votre ordinateur pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. Problèmes de disque durExécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE. L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance. 1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le). 2. Lorsque le message F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Exécutez Check Disk. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. Windows 2000 1. Double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau Windows. 2. Cliquez sur l'onglet Outils. 3. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 4. Cliquez sur Démarrer. MS-DOS® Tapez scandisk x: à l'invite MS-DOS®, où x représente la lettre du disque dur, et appuyez sur . Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique analogique. Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour retirer la marque de sélection. Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique. Contrôlez la prise jack téléphonique. Connectez directement le modem à une prise jack téléphonique murale. Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem. Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournezles et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. Lancez les diagnostics Modem Helper. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Modem Helper. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est disponible que sur certains ordinateurs.) Vérifiez que le modem communique avec Windows. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance. Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394 ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : sur l'ordinateur de bureau Dell Precision 370 , le connecteur frontal IEEE 1394 est optionnel ; il n'est disponible que si vous avez acheté une carte additionnelle IEEE 1394. Pour commander cette carte, contactez Dell. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté. Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Windows 2000 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et cliquez sur Système. 2. Cliquez sur l'onglet Matériel. 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et vérifiez que le symbole ! n'apparaît pas à côté du nom d'un périphérique. 4. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît. Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell ;Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell ; Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394. Problèmes de clavier ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble du clavier. Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches tordues. Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le clavier précédent était défectueux. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Blocages du système et incidents logiciels ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. L'ordinateur ne démarre pas Vérifiez les voyants de diagnostic. Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique. L'ordinateur ne répond plus AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus Fermez le programme. 1. Appuyez simultanément sur , <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque de façon répétée REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD). Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires et cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Un écran bleu apparaît Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. Autres problèmes logiciels Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage. Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations. Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Sauvegardez vos fichiers immédiatement. Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD. Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer. Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si un message indiquant que la mémoire disponible est insuffisante s'affiche : Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire. Consultez la section "Installation de mémoire". Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la section "Mémoire". Exécutez les diagnostics Dell. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent : Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la section "Mémoire". Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire. Consultez la section "Installation de mémoire". Exécutez les diagnostics Dell. Problèmes de souris ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble de la souris. 1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les broches tordues. 2. Retirez les câbles d'extension connectés à la souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur. 3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêt ou Désactivation, puis appuyez sur . 3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide. 4. Démarrez l'ordinateur. Testez la souris. Connectez une souris en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse. Vérifiez les paramètres de la souris. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Souris.3. Essayez de régler les paramètres. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Souris. 3. Essayez de régler les paramètres. Si vous utilisez une souris PS/2 1. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Mouse Port (Port souris), sous l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé). 2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Réinstallez le pilote de la souris. Consultez la section Pilotes. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Problèmes de réseau Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de l'ordinateur et dans la prise de réseau murale. Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir une description des voyants de réseau, consultez la section "Boutons et voyants". Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus : Consultez la rubrique "Voyants de diagnostic". Si le voyant d'alimentation est vert clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez la souris pour reprendre un fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté. Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise électrique. Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les prolongateurs de câble d'alimentation pourvérifier que l'ordinateur est sous tension. Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau frontal sont fermement connectés à la carte système. Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe. Un périphérique est défaillant ou mal installé. Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Consultez la section "Mémoire". Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Consultez la section "Cartes". Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Consultez la section "Cartes". Si le voyant d'alimentation est orange clignotant : L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant. Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système. Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : Prolongateurs de câble pour le clavier, la souris et l'alimentation Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur. Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa configuration et son dépannage. Assurez-vous que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble. Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimervers a pour valeur USB. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 2. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions. Problèmes de périphérique parallèle ou série Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante". Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez ensuite le programme de configuration du système et accédez aux paramètres de l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés). Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées. Exécutez les diagnostics Dell. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Les haut-parleurs n'émettent aucun son REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les hautparleurs sont connectés à la carte. Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion. Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Windows 2000 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia. 2. Cliquez sur l'onglet Matériel. 3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 5. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. Exécutez les diagnostics du haut-parleur. Réinstallez le pilote audio. Consultez la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Les casques n'émettent aucun son Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque. Consultez la section "Votre ordinateur de bureau" ou "Votre ordinateur minitour". Activez le mode numérique. Les écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Désélectionnez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM. Windows 2000 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia. 2. Cliquez sur l'onglet Matériel. 3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Propriétés.5. Désactivez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM. Réglez le contrôle du volume de Windows.Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un hautparleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si l'écran est vide REMARQUE : consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage. Vérifiez la connexion du câble de l'écran. Si vous disposez d'une carte graphique, assurez-vous qu'elle est connectée au moniteur. Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur). Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux. Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que certaines broches soient manquantes.) Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela signifie que le moniteur précédent était défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic. Vérifiez le paramétrage de la carte. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), est défini correctement. Pour une carte AGP, attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur AGP. Pour une carte PCI, attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les diagnostics Dell. Si l'affichage est difficile à lire Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest. Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes,lampes à halogène et autres appareils électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences. Réglez les paramètres d'affichage Windows. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Zone d'écran et Espace du bureau. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Nettoyage de votre ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Ordinateur, écran et clavier ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du clavier. AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet. Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris standard (hors souris optique) : 1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille. 2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches. 4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool. 5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements. 6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques. 1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central. AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. 2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur. Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fonctions de Windows XP Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Choix d'un papier peint Choix d'un écran de veille Choix d'un thème de bureau Création et organisation des raccourcis Assistant Nettoyage du bureau Pare-feu de connexion Internet Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que : les adresses électroniques ; les paramètres de barre d'outils ; les tailles des fenêtres ; et les signets Internet. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD enregistrable ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade ! Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité. 7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur. Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des systèmes d'exploitation Windows précédents. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. Bureau 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur. 4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique. 5. Cliquez sur OK. Menu Démarrer 1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer. 3. Cliquez sur Menu Démarrer classique puis sur OK. Panneau de configuration 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique. Choix d'un papier peint Vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan sur le bureau Windows en choisissant un papier peint. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier l'image d'arrière-plan du Bureau. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes : Le nom de l'image du papier peint Aucun pour ne pas choisir d'image de papier peint Parcourir pour sélectionner une image de papier peint à partir d'un répertoire REMARQUE : vous pouvez choisir un fichier HTML ou un fichier image (BMP, JPG) comme papier-peint. 4. Pour sélectionner l'emplacement du papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes dans le menu déroulant Position : Mosaïque pour placer plusieurs exemplaires d'une image sur l'écran Centrer pour placer un seul exemplaire de l'image au centre de l'écran Étirer pour ajuster un seul exemplaire de l'image à la taille de l'écran 5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un écran de veille 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille. 3. Sélectionnez un écran de veille dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur Aucun si vous préférez ne pas activer d'écran de veille. Si vous sélectionnez un écran de veille, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier les différentes caractéristiques de l'écran de veille. 4. Cliquez sur le bouton Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis appuyez sur <Échap> pour fermer l'aperçu. 5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage. Choix d'un thème de bureau Pour modifier l'aspect de votre bureau et ajouter des effets sonores en utilisant des thèmes de bureau : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, sélectionnez un thème dans la liste déroulante Thème. 4. Cliquez sur OK. Création et organisation des raccourcis Un raccourci est une icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. Création de raccourcis 1. Ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez créer un raccourci. REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible. 2. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'élément mis en évidence et faites-le glisser sur le bureau. 3. Cliquez sur Créer les raccourcis ici dans le menu déroulant. Double-cliquez sur l'icône de raccourci qui s'affiche sur votre bureau pour ouvrir l'élément. Organisation des raccourcis Pour déplacer un raccourci, cliquez sur celui-ci et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité. Pour réorganiser simultanément toutes les icônes de raccourci : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau Windows pour afficher le menu contextuel. 2. Pointez sur Réorganiser les icônes par et cliquez sur l'option de réorganisation d'icônes de votre choix. Assistant Nettoyage du Bureau Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau qui déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont déplacés. Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du bureau, suivez les étapes ci-après.REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le Bureau maintenant sous Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours. 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désélectionner la case à cocher. 4. Cliquez sur OK. Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant. 4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant. 5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant. Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Une fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection contre les virus. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support (Microsoft® Windows® XP). Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : REMARQUE : branchez le câble réseau dans le connecteur réseau de l'ordinateur. Ne branchez pas le câble réseau dans le connecteur de modem de l'ordinateur. N'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. 1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est solidement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur le périphérique réseau. 1 Périphériques réseau 2 Câbles réseau 3 Connecteur de carte réseau de l'ordinateur 4 Connecteur de carte réseau Assistant Configuration du réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau. REMARQUE : si vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, vous activez le pare-feu intégré fourni avec Windows XP. 4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises. 5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Panneau de commande Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Composants du panneau de commande Retrait du panneau de commande Remplacement du panneau de commande ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. Composants du panneau de commande Ordinateur mini-tour 1 Connecteur du panneau de commande 2 Orifice d'alignement 3 Voyant d'accès au disque dur 4 Bouton d'alimentation 5 Voyant d'alimentation 6 Pas de vis Ordinateur de bureau1 Voyant d'activité du disque dur 2 Bouton d'alimentation 3 Pas de vis 4 Orifice d'alignement 5 Connecteur du panneau de commande 6 Voyant d'alimentation Retrait du panneau de commande 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le panneau avant. 3. Débranchez le câble du panneau de commande du connecteur d'E-S. 4. Débranchez le câble du panneau d'E-S du connecteur de la carte système. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau. 5. Retirez la vis de montage du panneau de commande. 6. Soulevez le panneau de commande et retirez-le de l'ordinateur. Ordinateur mini-tourOrdinateur de bureau 1 Panneau de commandes 2 Vis de montageRemise en place du panneau de commande Suivez la procédure de retrait en inversant l'ordre des instructions, en vous assurant que les taquets du panneau supérieur, inférieur et avant sont correctement fixés. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Panneau d'E/S Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Composants du panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S Remplacement du panneau d'E/S ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. Composants du panneau d'E/S Ordinateur mini-tour 1 Connecteur du panneau de commande 4 Connecteurs USB 2.0 (2) 2 Connecteur du panneau avant 5 Connecteur du casque 3 Connecteur du haut-parleur 6 Connecteur audio Ordinateur de bureau1 Connecteur du commutateur d'intrusion du châssis 7 Connecteur du casque 2 Connecteur du haut-parleur 8 Connecteur IEEE 1394 3 Connecteur IEEE 1394 du panneau avant 9 Connecteurs USB 2.0 (2) 4 Connecteur audio 10 Connecteurs USB 2.0 (2) 5 Connecteur du panneau avant 11 Voyants de diagnostic (4) 6 Connecteur du panneau de commande Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez tous les câbles branchés sur le panneau d'E/S. Mémorisez bien le routage du câble du panneau de commande lorsque vous le retirez, de manière à pouvoir le remettre en place correctement lorsque vous aurez terminé. 3. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur. 4. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur. Ordinateur mini-tourOrdinateur de bureau Remise en place du panneau d'E/SPour remettre le panneau d'E/S en place, inversez les procédures de retrait ci-dessus. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Module d'alimentation Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Retrait du module d'alimentation électrique Remise en place du module d'alimentation ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Retrait du module d'alimentation électrique 1. Débranchez les câbles d'alimentation CC des lecteurs et de la carte système. Lorsque vous libérez les onglets pour retirer les câbles de la carte système et des périphériques, mémorisez le routage des câbles d'alimentation en CC, sous les onglets du cadre de l'ordinateur. Vous devrez router ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils puissent être coincés ou mal positionnés. 2. Retirez les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur. 3. Si vous utilisez un ordinateur mini-tour, appuyez sur le bouton de déblocage situé sur la base du cadre de l'ordinateur. Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau4. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 5. Soulevez le module d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. Remise en place du module d'alimentation 1. Faites glisser le module d'alimentation électrique à sa place. 2. Remettez en place les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur. 3. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC. 4. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, reconnectez les câbles d'alimentation sur le côté du disque dur. 5. Passez les câbles sous les onglets et appuyez sur ces derniers pour les refermer sur les câbles. 6. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 7. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Carte système Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Retrait de la carte système Remplacement de la carte système ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 1. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système. 2. Débranchez tous les câbles de la carte système. 3. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte. 4. Retirez la vis de fixation de la carte système. 1 Vis de la carte système 2 Taquet3 Taquet 5. Tirez sur les deux taquets, faites glisser le module de la carte système vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le et retirez-le du système. 6. Placez le module de carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte. Remplacement de la carte système 1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la carte de remplacement : a. Retirez les modules de mémoire et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, consultez la section "Mémoire". ATTENTION : le dissipateur thermique peut être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-le refroidir avant de le manipuler. b. Retirez le module du dissipateur thermique et le processeur de l'ancienne carte système et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, consultez la section "Processeur". 2. Configurez les paramètres de la nouvelle carte système. 3. Positionnez les cavaliers sur la nouvelle carte au même endroit que sur l'ancienne carte système. REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient sur l'ancienne carte système. 4. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les encoches au bas de la carte avec les taquets situés sur l'ordinateur. 5. Faites glisser le module de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. 6. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système. 7. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur. 8. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fermeture du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas. Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur. 3. Fermez le capot : a. Faites pivoter le capot vers le bas. b. Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé. c. Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé. d. Vérifiez que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Ouverture du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Poussez le taquet de déblocage vers la gauche. 3. Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur. 1 Emplacement pour câble de sécurité 2 Taquet de déblocage du capot 3 Anneau pour cadenas Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Lecteurs Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Présentation générale Disque dur Lecteur de disquette Panneau avant Lecteur de CD/DVD Présentation générale Votre ordinateur prend en charge : Deux disques durs (ATA ou SCSI, série, avec contrôleur SCSI en option) Un lecteur de disquette Deux lecteurs de CD ou de DVD 1 Disque(s) dur(s) 2 Lecteur(s) de disquette 3 Lecteur(s) de CD/DVD Consignes générales d'installationReliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE". Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE". Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Connexion des câbles de lecteurs Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et l'autre à la carte système. Connecteurs d'interface du lecteur Connecteur ATA série 1 Câble d'interface 2 Connecteur d'interface La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre. Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur.Lorsque vous retirez un câble IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté. REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage. Connecteur du câble d'alimentation 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'alimentation électrique Consignes pour l'installation de périphériques SCSI Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur. REMARQUE : le contrôleur SCSI de la carte système prend uniquement en charge les disques durs. Ne connectez pas les lecteurs de CD ou de DVD, les lecteurs de bande, les lecteurs DAT, etc. Numéros d'ID SCSI Les périphériques SCSI internes doivent posséder un numéro d'ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Si vous utilisez le connecteur SCSI de la carte système et une carte de contrôleur SCSI installée sur votre ordinateur, vous avez deux bus SCSI distincts qui fonctionnent. Chaque bus SCSI possède un ensemble de numéros d'ID SCSI compris entre 0 et 15. Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante : Contrôleur de la carte système Carte contrôleur Périphérique ID Périphérique ID Contrôleur 7 Contrôleur 7 Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0 Lecteur de CD ou de DVD 5 Lecteur de bande ou DAT 6 REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne doivent pasforcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer pendant le POST et dans le BIOS SCSI. Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces périphériques. Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat. AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner avec les ordinateurs Dell. Terminaison des périphériques La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour tous les périphériques intermédiaires. Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques. Consignes générales Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur : Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte d'adaptateur hôte. Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin. Pour utiliser un périphérique SCSI externe, une carte de contrôleur SCSI doit être installée sur votre ordinateur. Connectez une extrémité du câble SCSI externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au connecteur de la carte de contrôleur installée dans l'ordinateur. Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1) doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé. Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la préparation du disque dur SCSI à utiliser. Câbles SCSI Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble 68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs. Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits. AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sontpas garantis pour fonctionner avec les ordinateurs Dell. Disque dur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure. 2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 3. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du disque dur série ATA 4. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir. Disque dur série ATA1 Taquets (2) 2 Disque dur Installation d'un lecteur de disque dur 1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur. 3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4)4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place. REMARQUE : si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, l'unité doit être placée dans la baie de façon que le connecteur d'alimentation se trouve du côté gauche (à l'opposé du disque dur supérieur). Unité de disque dur ATA série 5. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension. Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur. 6. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur. Unité de disque dur ATA série1 Câble d'alimentation 2 Câble de l'unité de disque dur ATA série 7. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés. 8. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 11. Allumez l'ordinateur. 12. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou 1). 13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. 14. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell. 16. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Lecteur de disquette ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur. 3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du lecteur de disquette 3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie. 1 Taquets (2) 2 Lecteur de disquette Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4) 2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place. 3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette. 1 Câble d'alimentation 2 Câble du lecteur de disquette 4. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches dupanneau avant. Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte. 5. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "DSKT" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système". 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices d'aération. 7. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 9. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option Diskette Drive A (Lecteur de disquette A) pour qu'elle indique la taille et la capacité de votre nouveau lecteur. 10. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell. Panneau avant ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Retrait du panneau avant 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez et retirez tous les lecteurs de disques (voir la section "Lecteurs" pour un ordinateur mini-tour ou "Lecteurs" pour un ordinateur de bureau. 3. Dégagez le panneau avant en appuyant sur chaque taquet de déverrouillage. L'ordinateur de bureau est doté de sept taquets de déverrouillage.4. Fermez le capot de l'ordinateur jusqu'à mi-course et retirez le panneau avant. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Remise en place du panneau avant Pour remettre en place le panneau avant, inversez les étapes de la procédure de retrait. Lecteur de CD/DVD ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Retrait d'un lecteur de CD/DVD 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur. 1 Câble du lecteur de CD/DVD 2 Câble d'alimentation 3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie. 1 Taquets (2) 2 Lecteur de CD/DVD Installation d'un lecteur de CD/DVD 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE, configurez-le pour la sélection de câble. 2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot de l'ordinateur. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur du capot, consultez la section "Contacter Dell" afin d'obtenir le numéro de téléphone à appeler pour une assistance technique. 3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière). 1 Lecteur 2 Glissières du support (2) 3 Vis (4) 4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place. 5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur. 6. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension. Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur. 7. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur. Si vous ajoutez une unité possédant un câble audio, connectez ce câble au connecteur audio de la carte système. 1 Câble audio (certaines unités ne sont pas équipées de ce câble) 2 Câble du lecteur de CD/DVD 3 Câble d'alimentation 8. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant. Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte. 9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices d'aération. 10. Fermez le capot de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requispour le fonctionnement de ce lecteur. 12. Mettez la configuration à jour. Pour ce faire, définissez l'option Drive (Lecteur) appropriée (0 ou 1) sous Drives: Secondary to Auto (Lecteurs : Secondaire à Automatique). Consultez "Lecteur principal n et lecteur secondaire n" pour obtenir plus d'informations. 13. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Annexe Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Obtention d'aide Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Obtention d'aide Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem. 1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes". 2. Exécutez les diagnostics Dell. 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les procédures nécessaires. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique". REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TODELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations. Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme)et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service d'informations électronique info@dell.comService AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Obtenir de l'aide", puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la section "Contacter Dell". Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics Dell. 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent). Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions liées à la sécurité dans le Guide des informations sur le système. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Contacter Dell Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : www.dell.com support.dell.com (support technique) premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et Numéros verts Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335- 0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444- 0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique 11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138 Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633- 559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060- 889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819- 339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808- 385Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808- 312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818- 341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278- 6818 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10- 0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278- 6820 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247- 9362international : 011 TechFax numéro vert : 1-800-950- 1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847- 4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326- 9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847- 4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387- 5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387- 5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387- 5755 Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 - 4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 République Tchèque (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02 2186 27 27 Service clientèle 02 2186 27 11 Télécopieur 02 2186 27 14 TechFax 02 2186 27 28 Standard 02 2186 27 11 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278- 6821 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités 09 693 791 94professionnelles à domicile Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle, segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540- 3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270- 4609 Hong Kong Site Web : support.ap.dell.comIndicatif international : 001 Indicatif national : 852 E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187 Service pour les clients 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes pour clients internationaux 3416 0908 Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198- 498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198- 226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 - 433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981- 690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080 -200 - 3800 Ventes numéro vert : 080 -200 - 3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200- 3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, ÉtatsUnis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728 -3772 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 080016884352 (Bruxelles, Belgique) Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278- 6822 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Enterprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle 020 674 4325Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413Ventes 800 300 410, 800 300 411, 800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Saint-Kitts-etNevis Support technique général numéro vert : 1-877-441- 4731 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-etles-Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270- 4609 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron : Swe-nbk_kats@dell.comIndicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540- 3355 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de 1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413- 598-2521 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433- 9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247- 9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624- 9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624- 9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877- Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695- 8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577- 3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283- 2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822- 8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695- 8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459- 7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456- 3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234- 1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289- 3355 ou numéro vert : 1-800- 879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798- 7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671- 3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357- 3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247- 4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727- 8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877- DELLTTY (1-877-335-5889) Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Venezuela Support technique général 8001-3605 Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Glossaire Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370 A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI : Advanced Configuration and Power Interface. Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur. adresse d'E/S : Adresse dans la RAM, associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension), et permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : Port graphique accéléré. Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. APR : Réplicateur de port avancé. Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec votre ordinateur portable. arrêt : Processus consistant à fermer les fenêtres et programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF (Alert Standard Format) : Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire : Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système : Voir zone de notification. batterie : Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique. BIOS (Basic Input/Output System) : Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. Également appelé configuration du système. bit : La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. Bluetooth™ : Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. bps : Bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU : British Thermal Unit. Mesure de la chaleur émise. bus : Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur. bus local : Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.C C : Celsius. Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100°, le point d'ébullition de l'eau. CA : Courant alternatif : Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC dans une prise électrique. cache : Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 : Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celuici. capteur infrarouge : Port qui vous permet de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques infrarouge compatibles sans utiliser de connexion par câble. carnet : Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte d'extension : Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte intelligente : Carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC : Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau : Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD : Disque compact. Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD d'amorçage : CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD") est amorçable. CD Player : Logiciel utilisé pour les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R : CD enregistrable, version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA (Certificate Of Authenticity) : Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. Également appelé Clé du produit ou Identification produit. code de service express : Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches : Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps. configuration du système : Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. connecteur de sortie TV S-vidéo : Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.connecteur DIN : Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle : Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série : Port d'E/S qui sert souvent à connecter des appareils comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques à votre ordinateur. contrôleur : Un circuit qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques. contrôleur réseau : Voir carte réseau. contrôleur vidéo : Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec l'écran, des fonctions vidéo. CRIMM : Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur : Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D définition : Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. DEL : Diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour donner des informations sur l'état de l'ordinateur. disque dur : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés indifféremment. disquette d'amorçage : Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur thermique : Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur. DMA : Canal d'accès direct à la mémoire, qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF : Distributed Management Task Force (groupe de travail pour la gestion distribuée). Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine : Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM : Dynamic Random-Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire). Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des condensateurs. DSL : Digital Subscriber Line (ligne numérique haut débit). Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique. durée de vie d'une batterie : La durée de vie d'une batterie correspond au nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. durée d'utilisation de la batterie : La durée d'utilisation d'une batterie correspond au nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. DVD : Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique). Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces, alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.DVD Player : Logiciel permettant de visionner des films DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film. DVD+RW : DVD réinscriptible : Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI : Digital Video Interface (interface vidéo numérique). Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E E/S : Entrée/sortie. Opération ou périphérique qui permet d'entrer et d'extraire des données dans votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S. ECC : Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur). Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée). Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique). Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. emplacement d'extension : Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système. ENERGY STAR® : Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle amélioré). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD : ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique). Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. étalement des données : Technique de répartition des données sur plusieurs disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. F Fahrenheit : Système de mesure des températures où 32° est le point de congélation et 212°, le point d'ébullition de l'eau. FCC : Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux États-Unis). Bureau américain responsable de l'application de réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier d'aide : Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) : Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisezmoi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unitéde disque dur est formatée, les informations qui y sont contenues sont perdues. FSB : Bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers). Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. G G : Gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un million Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en GHz. Go : Giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : Graphical User Interface (interface graphique utilisateur). Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML : Hypertext Markup Language. Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP : Hypertext Transfer Protocol. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC : Industry Canada. Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la FCC aux États-Unis. IC : Circuit intégré. Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo. IDE : Integrated Device Electronics. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur. intégré : Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Également appelé incorporé. IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges. IRQ : Requête d'interruption. Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP : Internet Service Provider (fournisseur de services Internet). Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.K Kb : Kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : Kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko : Kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN : Local Area Network (réseau local). Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : Liquid Crystal Display (écran à cristaux liquides ). Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur CD-RW : Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur CD-RW/DVD : Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. lecteur de disquette : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. lecteur de DVD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD. lecteur de DVD-RW : Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD-RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD réinscriptibles. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip : Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données. lecture seule : Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ni supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logiciel antivirus : Programme spécialement conçu pour identifier, mettre en quarantaine et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. logiciels : Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. LPT : Line Print Terminal. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle. M mappage de mémoire : Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. Mb : Mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb.Mbps : Mégabits par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire vidéo : Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : Mégahertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en général mesurées en MHz. Mo : Mégaoctet. Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/sec : Méga-octets par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double écran. mode double écran : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage étendu. mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode mise en veille prolongée : Mode de gestion de l'alimentation qui enregistre le contenu de la mémoire dans un endroit réservé de l'unité de disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées automatiquement. mode veille : Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo : Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem : Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de mémoire : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage : Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur : Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur. ms : Milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N ns : Nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : Étiquette à code à barres située sur l'ordinateur dont les techniciens Dell se servent pour l'identifier lorsque vous accédez au site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct). Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.O octet : Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. P Panneau de configuration : Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres d'affichage. papier peint : Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition : Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : Peripheral Component Interconnect. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCMCIA : Personal Computer Memory Card International Association. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique : Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d'amarrage : Voir APR. pilote : Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : Voir pilote. PIN : Personal Identification Number (numéro d'identification personnel). Séquence de chiffres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO : Entrée/Sortie programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur comme une partie du chemin de données. pixel : Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play : Fonction et norme permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug-and-Play. POST : Power-On Self-Test (autotest à la mise sous tension). Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : Puce informatique qui interprète et exécute les instructions d'un programme. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme : Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration : Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. protégé en écriture : Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. protecteurs de sautes de tension : Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend de plus de 20 % au-dessous duniveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du connecteur réseau pendant les orages. PS/2 : Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et démarrés à distance. R raccourci : Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID : Un module RAID (Redundant Array of Independent Disks) est composé de plusieurs disques durs et assure la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : Random-Access Memory (mémoire vive). Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution vidéo : Voir définition. RFI : Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio). Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : Read-Only Memory (mémoire morte). Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : Revolutions Per Minute (tours par minute). Mesure du nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : Real Time Clock (horloge temps réel). Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST : Real Time Clock Reset. Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. sauvegarde : Copie d'un programme ou fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. ScanDisk : Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM : Synchronous Dynamic Random-Access Memory. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur. SDRAM DDR : Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. séquence d'amorçage : Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. souris : Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le pointeur ou le curseur à l'écran.SVGA : Super-Video Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de 1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA : Super-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : Super-eXtended Graphics Array plus. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 400 x 1 050. T TAPI : Telephony Application Programming Interface. Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement : Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. U UPS : Uninterruptible Power Supply (onduleur). Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. USB : Universal Serial Bus. Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en guirlande. UTP : Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée). Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : Ultra-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V V : Volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère. virus : Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus : Vitesse, exprimée en MHz, à laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse de l'horloge : Vitesse, exprimée en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.W W : Watt. Mesure de courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. WHr : Wattheure. Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. X XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : Zero Insertion Force. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. Zip : Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, double-cliquez sur ce fichier. zone de notification : Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page du sommaire www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M20 Quick Reference GuideNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see your online User’s Guide. To access your User’s Guide, (depending upon your operating system) either double-click the User’s Guide icon on your desktop or click the Start button, click Help and Support Center, and click User and system guides. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2004 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Inc.; Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. October 2004 P/N T7623 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Battery Performance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Dell™ QuickSet Battery Meter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Microsoft® Windows® Power Meter. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Charge Gauge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Health Gauge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Low-Battery Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Removing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Installing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Storing a Battery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Left View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Notebook System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Lockups and Software Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Running the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 ContentsDell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features may not be available in certain countries NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation • Notebook System Software (NSS) Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. • Warranty information • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide • How to remove and replace parts • Specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s and system guides and click User’s guides. The User’s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD.6 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on the bottom of your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates • Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. NOTE: Corporate, government, and education customers can also use the customized Dell Premier Support website at premier.support.dell.com. The website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It HereDell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 7 • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key label is located on your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with all computers. What Are You Looking For? Find It Here8 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered. 3 Connect the AC adapter to the AC adapter connector on the computer and to the electrical outlet.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 9 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer. NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and shut down at least once. Battery Performance CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. NOTE: Batteries for portable computers are covered only during the initial 1-year period of the limited warranty for your computer. For more information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. Use a battery to run the computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. power button10 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Battery operating time varies depending on operating conditions. You can install an optional second battery in the module bay to significantly increase operating time. For more information about the second battery, see your User’s Guide. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using optical drives, such as DVD and CD drives • Using wireless communications devices, PC Cards, or USB devices • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as 3D games • Running the computer in maximum performance mode NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. You can check the battery charge before you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The lithium-ion battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer. CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide. CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage. Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. For more information about checking the charge on the second battery, see your User’s Guide. Dell™ QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter window displays status, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. NOTE: You can use your docking device to charge a computer battery. However, a battery in a docking device does not power the docking device or computer.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 11 In addition, when your computer is connected to a docking device (docked), the Battery Meter window includes a Dock Battery tab, which displays the charge level and current status of the docking device battery. The following icons appear in the Battery Meter window: For more information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. Microsoft® Windows® Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, double-click the icon on the taskbar. For more information about the Power Meter tab, see your User’s Guide. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears. Charge Gauge Before you insert a battery, press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge. • The computer or docking device is running on battery power. • The battery is discharging or idle. • The computer or docking device is connected to an electrical outlet and running on AC power. • The battery is charging. • The computer or docking device is connected to an electrical outlet and running on AC power. • The battery is discharging, idle, or charging.12 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Health Gauge The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity, or battery health. To check the battery health, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See your User’s Guide for more information about the battery operating time. Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the module bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. For more information about low-battery alarms, see your User’s Guide. A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains. During that time, the speaker beeps periodically. If two batteries are installed, the low-battery warning means that the combined charge of both batteries is approximately 90 percent depleted. The computer enters hibernate mode when the battery charge is at a critically low level. For more information about lowbattery alarms, see your User’s Guide.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 13 Charging the Battery NOTE: The AC adapter charges a completely discharged battery in approximately 1 hour with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging. When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge. If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet. The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For more information about resolving problems with a battery, see your User’s Guide. Removing a Battery CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack. For information about removing the second battery, see your User’s Guide. NOTICE: If you choose to replace the battery with the computer in standby mode, you have up to 1 minute to complete the battery replacement before the computer shuts down and loses any unsaved data. 1 Ensure that the computer is turned off, suspended in a power management mode, or connected to an electrical outlet. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Slide and hold the battery-bay (or module-bay) latch release on the bottom of the computer, and then remove the battery from the bay.14 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Installing a Battery Slide the battery into the bay until the latch release clicks. For information about installing the second battery, see your User’s Guide. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, charge the battery fully before you use it.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 15 About Your Computer Front View display touch pad power button volume control buttons display latch mute button keyboard track stick track stick/touch pad button keyboard and wireless status lights device status lights speakers16 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Left View audio connectors (2) PC Card slot smart card slot security cable slot infrared sensorDell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 17 Right View module bay device latch release USB connectors (2)18 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. air vents network connector (RJ-45) S-video TV-out connector USB connectors (2) modem connector (RJ-11) parallel connector serial connector video connector AC adapter connectorDell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 19 Bottom View Solving Problems Notebook System Software Notebook System Software (NSS) is a utility that provides critical updates for your operating system. Install the NSS program to gain support for Dell 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell portable computer. NOTICE: NSS is critical for the correct operation of USB devices, including the Dell D/Bay, D/Dock, D/Port, and D/View devices. fan memory module cover battery docking device slot modem cover battery-bay latch release battery charge gauge hard drive20 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. The computer does not start up The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. A program stops responding A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. ENSURE THAT THE AC ADAPTER I S FIRMLY CONNECTED T O TH E COMPUTER AND T O TH E ELECTRICAL OUTLET TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. EN D THE PROGRAM — 1 Press simultaneously. 2 Click Applications. 3 Click the program that is no longer responding. 4 Click End Task. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION — If necessary, uninstall and then reinstall the program.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 21 A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears Other software problems IF YO U AR E USING WINDOWS XP, RUN THE PROGRAM COMPATIBILITY WIZARD — The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to nonWindows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen. TURN THE COMPUTER OFF — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. CHECK THE SOFTWARE DOCUMENTATION O R CONTACT THE SOFTWARE MANUFACTURER FOR TROUBLESHOOTING INFORMATION — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BACK U P YOUR FILES IMMEDIATELY US E A VIRUS-SCANNING PROGRAM T O CHECK THE HARD DRIVE, FLOPPY DISKS, O R CDS SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES O R PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start MENU22 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Running the Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, see the "Contacting Dell" section in your online User’s Guide. 1 Shut down the computer. Turn on (or restart) your computer. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions. 3 Connect the computer to an electrical outlet. 4 Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you do not press quickly enough and the Windows logo appears, wait for the computer to finish restarting, and then shut down and restart the computer again. NOTE: If you cannot see anything on your display, hold down the mute button and press the computer’s power button to begin the Dell Diagnostics. The computer automatically runs the Pre-boot System Assessment. SCAN THE COMPUTER FOR SPYWARE — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware. RUN THE DELL DIAGNOSTICS FROM YOUR DRIVERS AND UTILITIES CD — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 23 NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 5 When the boot device list appears, highlight Diagnostics and press . The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and see "Contacting Dell" in your online User’s Guide before continuing on to the Dell Diagnostics. If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the following message: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 6 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with all computers. To start the Dell Diagnostics, see the previous procedure. 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. NOTE: If you do not press quickly enough and the Windows logo appears, wait for the computer to finish restarting and repeat step 2. 3 When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. 4 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press . 5 Select the CD/DVD/CD-RW Drive option from the CD boot menu. 6 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 7 Type 1 to start the ResourceCD menu. 8 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 9 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 10 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.24 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, see the "Contacting Dell" section of your online User’s Guide. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test.Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide 25 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are complete, close Close the test screen to return to the MainMenu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. Tab Function26 Dell Precision Mobile Workstation M20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.comIndex 27 Index B battery charge gauge, 11 charging, 13 checking the charge, 10 health gauge, 12 installing, 14 low-battery warning, 12 performance, 9 power meter, 11 removing, 13 storing, 14 C CD operating system, 7 computer crashes, 20-21 slow performance, 22 stops responding, 20 D Dell support site, 6 Dell Diagnostics, 22 Dell Premier Support website, 5-6 diagnostics Dell, 22 Drivers and Utilities CD, 5 documentation device, 5 online, 6 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 5 drivers ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 H hardware Dell Diagnostics, 22 Help and Support Center, 7 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 M Microsoft Windows label, 6 O Operating System CD, 7 Installation Guide, 7 Operating System CD, 7 P problems blue screen, 21 computer crashes, 20-21 computer does not start up, 20 computer stops responding, 20 Dell Diagnostics, 22 lockups, 20 program crashes, 20 program stops responding, 20 programs and Windows compatibility, 21 slow computer performance, 22 software, 20-21 spyware, 22 R reinstalling Drivers and Utilties CD, 5 ResourceCD, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 2228 Index 28 Index S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software problems, 21 spyware, 22 system views bottom, 19 right side, 17 T troubleshooting Dell Diagnostics, 22 Help and Support Center, 7 U User’s Guide, 5 W warranty, 5 Windows XP Help and Support Center, 7 Program Compatibility Wizard, 21 wizards Program Compatibility Wizard, 21www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobil arbejdsstation M20 Hurtig ReferenceguideBemærkninger, meddelelser og advarsler BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. MEDDELELSE: En MEDDELELSE angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: En ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Forkortelser og akronymer For en komplet liste over forkortelser og akronymer, henvises til din online Brugerhåndbog. For adgang til Brugerhåndbogen, (afhængigt af operativsystemet), enten dobbeltklik på ikonen Brugerhåndbog på skrivebordet eller klik på Start-knappen, klik på Help and Support Center (Supportcenter) og klik derefter på User and system guides (Brugerhåndbog og systemvejledninger). Hvis du købte en Dell™ Series computer, er eventuelle referencer i dette dokument til Microsoft ® Windows® operativsystemerne ikke gældende. BEMÆRK: Visse funktioner er muligvis ikke tilgængelig på din computer eller i visse lande. ____________________ Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden varsel. © 2004 Dell Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for gengivelse uden skriftlig tilladelse fra Dell Inc. er strengt forbudt. Anvendte varemærker i denne tekst: Dell, DELL logoet ogDell Precision er varemærker, som tilhører Dell Inc.; Intel ogPentium er registrerede varemærker, som tilhører Intel Corporation; Microsoft og Windows er registrerede varemærker, som tilhører Microsoft Corporation. Andre varemærker og firmanavne kan være brugt i dette dokument til at henvise til enten de fysiske eller juridiske personer, som gør krav på mærkerne og navnene, eller til deres produkter. Dell Inc. fraskriver sig enhver tingslig rettighed, for så vidt angår varemærker og firmanavne, som ikke er deres egne. Oktober 2004 P/N T7623 Rev. A00Indholdsfortegnelse 31 Indholdsfortegnelse Sådan finder du information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Opstilling af computeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Batteriydelse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Kontrol af batteriopladningen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Dell™ QuickSet batterimåler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Microsoft® Windows® strømmåler . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Opladningsmeter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Helbredsmeter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Advarsel om lavt batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Opladning af batteriet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Fjernelse af et batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Isætning af et batteri. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Opbevaring af et batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Forside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Venstre side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Visning fra højre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Visning af bagsiden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Underside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problemløsning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Notebook System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Hængnings- og softwareproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Kørsel af Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5532 IndholdsfortegnelseDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 33 Sådan finder du information BEMÆRK: Visse egenskaber er muligvis ikke tilgængelig i visse lande BEMÆRK: Yderligere information kan blive sendt med computeren. Hvad søger du efter? Find det her • Et diagnosticeringsprogram til computeren • Drivere til computeren • Dokumentation til computeren • Dokumentationen til enheden • Notebook System Software (NSS) Drivers and Utilities CD (også kaldet ResourceCD) Dokumentationen og driverne er allerede installeret på computeren. Du kan bruge cd'en til at geninstallere drivere, køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) eller få adgang til dokumentationen. På cd'en kan der være readme-filer (Vigtigtfiler), som indeholder sidste øjebliksopdateringer om tekniske ændringer eller avanceret teknisk referencemateriale til teknikere eller erfarne brugere. BEMÆRK: Drivere og dokumentationsopdateringer kan findes på support.dell.com. BEMÆRK: Cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er ekstraudstyr og leveres muligvis ikke med computeren. • Garantioplysninger • Betingelser og vilkår (kun USA) • Sikkerhedsinstruktioner • Kontrolinformation • Ergonomi-information • Licensaftale for slutbrugere Dell™ Produktinformation34 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com • Afmontering og udskiftning af dele • Specifikationer • Konfiguration af systemindstillinger • Fejlfinding og løsning af problemer User’s Guide (Brugerhåndbog) Microsoft® Windows® XP Help and Support Center (Hjælpe- og supportcenter) 1Klik på knappen Start (Start) og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2Klik på User and system guides (Brugerhåndbog og systeminformation) og klik på User’s guides (Brugerhåndbøger). User’s Guide (Brugerhåndbog) er kan også findes på ekstra Drivers and Utilities CD. • Servicemærke og ekspresservicekode • Microsoft Windows licensetiket Servicemærke og Microsoft Windows-licens Disse etiketter er placeret i bunden af computeren. • Anvend servicemærket til at identificere computeren, når du bruger support.dell.com eller kontakter teknisk support. • Indtast ekspressservicekoden for at anvise opkaldet, når du kontakter teknisk support. Hvad søger du efter? Find det herDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 35 • Løsninger — Fejlfinding ideer og tips, artikler fra teknikere, kurser online, ofte spurgte spørgsmål • Kundeforum — onlinediskussion med andre Dellkunder • Opgraderinger — opgraderingoplysninger om komponenter, f.eks. hukommelse, harddisken og operativsystemet • Kundeservice — Kontaktoplysninger, serviceopkald og ordrestatus, garanti og reparationsoplysninger • Service og support — Status på serviceopkald og supporthistorie, servicekontrakt, diskussioner online med teknisk support • Reference — Computerdokumentation, detaljer om denne computers konfiguration, produktspecifikationer og hvidbøger • Download — Godkendte drivere, programrettelser og softwareopdateringer • Notebook System Software (NSS)— Hvis du installerer operativsystemet på computeren igen, bør du også geninstallere NSS hjælpeprogram. NSS giver kritiske opdateringer til operativsystemet og support til Dell™ 3,5-tomme USB diskettedrev, Intel® Pentium® M processorer, optiske drev og USB-enheder. NSS er nødvendigt for korrekt drift af Dell computeren. Softwaren detekterer automatisk computeren og operativsystemet og installerer opdateringerne, som er passende for konfigurationen. Dell Support websted — support.dell.com BEMÆRK: Vælg dit område for at se den relevante supportside. BEMÆRK: Kunder fra virksomheder, det offentlige og uddannelsessystemet kan også bruge det tilpassede Dell Premier Support websted på premier.support.dell.com. Webstedet er muligvis ikke tilgængeligt i alle regioner. • Brug af Windows XP • Dokumentation til computeren • Dokumentation for enheder (f.eks. et modem) Windows Hjælp og Support Center 1Klik på knappen Start (Start) og klik på Help and Support (Hjælp og support). 2 Skriv et ord eller en sætning, der beskriver problemet, og klik på pileikonet. 3Klik på det emne, der beskriver problemet. 4 Følg vejledningen på skærmen. Hvad søger du efter? Find det her36 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com • Geninstallation af operativsystemet Cd'en Operating System (operativsystem) Operativsystemet er allerede installeret på computeren. Hvis operativsystemet skal installeres igen, anvendes cd'en Operating System (Operativsystem). Se Brugerhåndbogen for instruktioner. Efter du installerer operativsystemet igen, skal du bruge cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) for at geninstallere driverne til de enheder, der blev leveret sammen med computeren. Operativsystemets produktnøgleetikette. BEMÆRK: Farven på din cd kan variere, afhængig af det operativsystem, som du bestilte. BEMÆRK: Cd'enOperating System (operativsystem) er ekstra og vil måske ikke være afsendt sammen med alle computere. Hvad søger du efter? Find det herDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 37 Opstilling af computeren ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. 1 Åbn æsken med tilbehør, og tag delene ud. 2 Tag de dele fra, som du skal bruge, når du opstiller computeren. Æsken med tilbehør indeholder også brugerdokumentation, programmer og ekstra hardware (f.eks. PC Cards, drev eller batterier), som du har bestilt. 3 Tilslut vekselstrømsadapteren til vekselstrømsadapterstikket på computeren og til stikkontakten.38 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com 4 Tænd for computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren. BEMÆRK: Tilslut ikke computeren til dockingenheden, før computeren er blevet slukket og lukket ned mindst en gang. Batteriydelse ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. BEMÆRK: Batterier til bærbare computere er kun dækket under den indledende 1-årige periode af computerens begrænsede garanti. For mere information om Dell garantien for computeren, se Produktinformationsguiden eller garantidokumentet på et stykke separat papir, som blev sendt med computeren. For optimal computerpræstation og til at hjælpe med beholde BIOS-indstillinger, brug Dell™ bærbar computeren med det primære batteri installeret på alle tidspunkter. Brug et batteri til at bruge computeren, når den ikke er sluttet til en stikkontakt. Et batteri følger med som standard udstyr i batteribåsen. BEMÆRK: Batteriets driftstid (den tid et batteri kan holde en opladning) formindskes med tiden. Afhængigt af hvor ofte batteriet anvendes, og tilstandene, det bliver anvendt under, kan det være nødvendigt at købe et nyt batteri i løbet af computerens levetid. tænd/sluk-knapDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 39 Batteriets driftstid varierer afhængigt af driftstilstandene. Du kan installere et ekstra andet batteri i modulbåsen, hvilket vil øge driftstiden betragteligt. For mere information om det andet batteri henvises til User’s Guide(Brugerhåndbogen). Driftstid reduceres betragteligt, når du udfører funktioner inkl., men ikke begrænset til, følgende: • Brug af optiske drev, som f.eks. dvd- og cd-drev • Brug af trådløse kommunikationsenheder, pc-kort eller USB-enheder • Brug af displayindstillinger med høj lysstyrke, 3D-screensavers eller andre strømslugende programmer, som f.eks. 3D-spil • Når computeren køres i maksimum ydelsestilstand BEMÆRK: Det anbefales, at computeren tilsluttes en stikkontakt, når der skrives til en cd eller dvd. Du kan kontrollere batteriets opladning, før du sætter batteriet i computeren. Du kan også indstille strømstyringsoptionerne for at gøre dig opmærksom, når batteriopladningen er lav. ADVARSEL: Brug af et inkompatibelt batteri kan øge risikoen for brand eller eksplosion. Udskift kun batteriet med et kompatibelt batteri, som er købt fra Dell. Lithium-ion-batteriet er beregnet til at fungere med Dell computeren. Brug ikke et batteri fra andre computere med denne computer. ADVARSEL: Batterier bør ikke bortskaffes sammen med køkkenaffald. Når batteriet ikke holder en opladning mere, kontaktes det lokale renovationsfirma med henblik på råd vedr. bortskaffelse af et lithium-ion batteri. Se "Bortskaffelse af batteri" i Produktinformationsvejledning. ADVARSEL: Misbrug af batteriet kan øge risikoen for brand eller kemisk forbrænding. Batteriet må ikke punkteres, forbrændes, adskilles eller udsættes for temperaturer over 65°C. Batteriet opbevares utilgængeligt for børn. Håndter et beskadiget eller utæt batteri med stor forsigtighed. Beskadigede batterier kan lække og medføre personskade eller skade på udstyret. Kontrol af batteriopladningen Dell QuickSet batterimåleren, vinduet Microsoft® Windows® strømmåler og ikon, batteriopladningsmåleren og helbredsmåler, og advarslen om lavt batteri giver oplysninger om batteriopladningen. For mere information om kontrol af opladningen på det andet batteri, henvises til User’s Guide (Brugerhåndbog). Dell™ QuickSet batterimåler Hvis Dell QuickSet er installeret, tryk på for at vise QuickSet batterimåleren. Vinduet batterimåler viser status, opladningsniveau samt opladningstid for batteriet i computeren. BEMÆRK: Du kan bruge tildockingsenheden til at oplade et computerbatteri. Et batteri i en tildockingsenhed driver imidlertid ikke tildockingsenheden eller computeren.40 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Desuden, når computeren er tilsluttet en tildockingsenhed (tildocket), inkluderer vinduet Batterimåler et faneblad Tildockingsbatteri, som viser opladningsniveauet og den aktuelle status for tildockingenhedens batteri. Følgende ikoner vises i vinduet Batterimåler: For mere information om QuickSet, højreklik på ikonen i proceslinjen Help (Hjælp). Microsoft® Windows® strømmåler Windows strømmåler angiver den resterende batteriopladning. For at kontrollere strømmåleren, dobbeltklik på ikonen på proceslinjen. For mere information om fanebladet Strømmåler henvises til User’s Guide (Brugerhåndbogen). Hvis computeren er tilsluttet en stikkontakt, vises en ikon. Opladningsmeter Før du sætter et batteri i, tryk på statusknappen på batteriets opladningsmeter for at tænde for lamperne til opladningsniveauet. Hver lampe repræsenterer ca. 20 procent af den totale batteriopladning. Hvis batteriet f.eks. har 80 procent tilbage af sin opladning, er fire lamper tændt. Hvis ingen lamper er tændt, har batteriet ingen opladning. • Computeren eller tildockingenheden kører på batteri. • Batteriet aflader eller hviler. • Computeren eller tildockingenheden er tilsluttet en stikkontakt og kører på AC-netstrøm. • Batteriet lader. • Computeren eller tildockingenheden er tilsluttet en stikkontakt og kører på AC-netstrøm. • Batteriet aflader, hviler eller lader.Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 41 Helbredsmeter Batteriets driftstid afgøres hovedsagligt af det antal gange det oplades. Efter hundrevis af opladnings- og afladningscykler, mister batterier en vis opladningskapacitet eller helbred. For at kontrollere batteriets helbred, tryk og hold på statusknappen på batteriets opladningsmeter i mindst 3 sekunder. Hvis ingen lamper kommer frem, er batteriet i god tilstand og der er mere end 80 procent af den originale opladningskapacitet tilbage. Hver lampe repræsenterer trinvis degradering. Hvis fem lamper vises, er der mindre end 60 procent af opladningskapaciteten tilbage, og du bør overveje at udskifte batteriet. Se Brugerhåndbogen for mere information om batteriets driftstid. Advarsel om lavt batteri MEDDELELSE: For at undgå at tabe eller få korrupt data, skal arbejde gemmes øjeblikkeligt efter en advarsel om lavt batteri. Tilslut derefter computeren til en stikkontakt eller sæt et andet batteri i modulbåsen. Hvis batteriet løber totalt tørt, starter hviletilstand automatisk. Et pop-up-vindue advarer dig, når batteriopladningen er ca. 90 procent opbrugt. For mere information om alarmer om lavt batteri, henvises til Brugerhåndbogen. En advarsel om lavt batteri forekommer, når batteriopladningen er ca. 90 procent opbrugt. Computeren bipper en gang, hvilket angiver, at der er minimal batteri-driftstid tilbage. I det tidsrum bipper højttaleren med mellemrum. Hvis der er to sat to batterier i, betyder advarslen om lavt batteri, at den samlede opladning af begge batterier er ca. 90 procent opbrugt. Computeren går i hviletilstand, når batteriopladningen er på et kritisk lavt niveau. For mere information om alarmer om lavt batteri, henvises til Brugerhåndbogen.42 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Opladning af batteriet BEMÆRK: AC-adapteren oplader et helt afladt batteri på ca. 1 time, når computeren er slukket. Opladningstiden er længere med computeren tændt. Du kan efterlade batteriet i computeren så længe, du vil. Batteriets interne kredsløb forhindrer batteriet i at overoplade. Når du slutter computeren til en stikkontakt, eller installerer et batteri, mens computeren er tilsluttet en stikkontakt, kontrollerer computeren batteriopladningen og temperaturen. ACadapteren oplader om nødvendigt batteriet og vedligeholder batteriopladningen. Hvis batteriet er varmt fra brug i computeren eller fra at være i varme omgivelser, vil det muligvis ikke oplade, når du slutter computeren til en stikkontakt. Batteriet er for varmt til at begynde opladning, hvis lampen blinker skiftevis grøn og orange. Afbryd computeren fra stikkontakten og lad computeren og batteriet køle ned til stuetemperatur. Tilslut derefter computeren til en stikkontakt for at fortsætte opladning. For mere information om problemløsning med et batteri, henvises til Brugerhåndbogen. Fjernelse af et batteri ADVARSEL: Inden du udfører disse procedurer, skal du tage modemkablet ud af telefonstikket i væggen. For information om fjernelse af det andet batteri, henvises til Brugerhåndbogen. MEDDELELSE: Hvis du vælger at udskifte batteriet, mens computeren er i standbytilstand, har du op til 1 minut til at udskifte batteriet i, før computeren slukkes, og du mister ikke-gemte data. 1 Kontroller, at computeren er slukket, afbrudt i strømstyringstilstand eller tilsluttet til en stikkontakt. 2 Hvis computeren er tilsluttet til en dockingenhed, skal du tage den ud af enheden. Se den dokumentation, der fulgte med dockingstationen, hvis du ønsker yderligere oplysninger. 3 Glid og hold frigørelseshåndtaget til batteribåsen (eller modulbåsen) på undersiden af computeren og tag derefter batteriet ud af båsen.Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 43 Isætning af et batteri Skub batteriet ind i båsen, til låsehåndtaget klikker. For information om installation af det andet batteri, henvises til Brugerhåndbogen. Opbevaring af et batteri Fjern batteriet, når du opbevarer computeren i længere tid. Et batteri aflader under længere opbevaringstid. Efter en længere opbevaringsperiode skal batteriet oplades helt, før det bruges.44 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Om computeren Forside skærm pegeplad tænd/slukknap lydstyrkeknapper skærmlås lydløs-knappen tastatur trackstick knap til trackstick/touch pad statuslamper til tastatur og trådløs enhedstatuslamper højttalereDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 45 Venstre side lydstik (2) stik til PC Card chipkortstik stik til sikkerhedskabel infrarød sensor46 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Visning fra højre modulbås frigørelseshåndtag til enhed USB-stik (2)Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 47 Visning af bagsiden ADVARSEL: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne. Opbevar ikke computeren et sted med lav-luftgennemstrømning, f.eks. en lukket mappe eller taske, når den er tændt. Dette kan beskadige computeren eller forårsage brand. lufthuller netværksstik (RJ-45) S-video TVout-stik USB-stik (2) modemstik (RJ-11) parallelport seriel port skærmstik vekselstrømsadapterstik48 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Underside Problemløsning Notebook System Software Notebook System Software (NSS) er et hjælpeprogram, som yder kritiske opdateringer til operativsystemet. Installér NSS-programmet for at få support til Dell 3,5-tomme USB diskettedrev, Intel® Pentium® M processorer, optiske drev og USB-enheder. NSS er nødvendig for korrekt drift af Dell bærbar computer. MEDDELELSE: NSS er kritisk for korrekt drift af USB-enheder, deriblandt Dell D/Bay, D/Dock, D/Port og D/View-enheder. blæser dæksel til hukommelsesmodul Batteri åbning til docking-enhed modemdæksel frigørelseshåndtag til batteribås spændingsmåler til batteri harddiskDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 49 Hængnings- og softwareproblemer ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. Computeren starter ikke op Computeren reagerer ikke MEDDELELSE: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet. Et program reagerer ikke Et program går ned gentagne gange BEMÆRK: Software inkluderer som regel installationsinstruktioner i dokumentationen eller på en diskette eller cd. SØRG FOR A T AC-ADAPTEREN E R FORSVARLIGT SAT I COMPUTEREN O G I STIKKONTAKTEN SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke får en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller flytte musen, tryk og hold på strømknappen i mindst 8 til 10 sekunder, til computeren slukker. Genstart derefter computeren. AFSLUT PROGRAMMET — 1Tryk på på samme tid. 2Klik på Programmer. 3Klik på programmet, som ikke længere reagerer. 4Klik på Afslut proces. KONTROLLÉR SOFTWAREDOKUMENTATIONEN — Afinstallér og geninstallér om nødvendigt programmet.50 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com Et program er beregnet til en tidligere version af Windows operativsystemet En hel blå skærm kommer frem Andre softwareproblemer HVIS D U BRUGER WINDOWS XP, KØ R PROGRAMKOMPATIBILITETSGUIDEN — Programkompatibilitetsguiden konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der er lig med ikkeWindows XP operativsystemmiljøer. 1Klik på knappen Start, peg på All Programs (Alle programmer)→ Accessories (Tilbehør) og klik derefter på Program Compatibility Wizard (Programkompatibilitetsguiden). 2 På velkomstskærmen, klik på Next (Næste). 3 Følg vejledningen på skærmen. SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke får en reaktion ved at trykke på en tast på tastaturet eller flytte musen, tryk og hold på strømknappen i mindst 8 til 10 sekunder, til computeren slukker. Genstart derefter computeren. KONTROLLÉR SOFTWAREDOKUMENTATIONEN ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN FOR INFORMATION OM FEJLFINDING — • Sørg for at programmet er kompatibelt med operativsystemet, som er installeret på computeren. • Sørg for at computeren overholder minimum hardwarekravene, som er nødvendige til at køre softwaren. Se softwaredokumentationen for information. • Sørg for at programmet er installeret og konfigureret korrekt. • Kontrollér at enhedsdrivere ikke er i konflikt med programmet. • Afinstallér og geninstallér om nødvendigt programmet. SIKKERHEDSKOPIÉR DINE FILER MED DET SAMME BRUG E T VIRUSSCANNINGPROGRAM TIL A T KONTROLLERE HARDDISKEN, DISKETTER ELLER C D'E R GEM O G LUK ALLE ÅBNE FILER ELLER PROGRAMMER O G LUK COMPUTEREN NED GENNEM StartMENUENDell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 51 Kørsel af Dell Diagnostics ADVARSEL: Før udførelse af nogle af procedurerne i dette afsnit, skal sikkerhedsinstruktionerne i Produktinformationsguiden følges. Hvornår Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) skal anvendes Hvis du kommer ud for problemer med computeren, skal du udføre procedurerne i "Solving Problems" (Problemløsning) og køre Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), før du kontakter Dell for teknisk assistance. Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder. MEDDELELSE: Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fungerer kun på Dell™-computere. Gå i systemets opsætning, gennemse informationen om computerens konfiguration og sørg for, at enheden, som du vil teste, vises i systemets opsætning og er aktiv. Start Dell Diagnostics fra enten harddisken eller fra cd'en Drivers and Utilities (også kaldet ResourceCD). Start af Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) fra harddisken Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) findes på en skjult partition med diagnosticeringsværktøjer på harddisken. BEMÆRK: Hvis computeren ikke kan vise et skærmbillede, henvises til afsnittet "Sådan kontaktes Dell" i din online Brugervejledning. 1 Luk computeren. Tænd (eller genstart) din computer. 2 Hvis computeren er tilsluttet til en dockingenhed, skal du tage den ud af enheden. Se den dokumentation, der fulgte med dockingstationen, hvis du ønsker yderligere oplysninger. 3 Tilslut computeren til en stikkontakt. 4 Tænd computeren. Når DELL™-logoet vises, skal du trykke på med det samme. BEMÆRK: Hvis du ikke trykker på hurtigt nok og Windows-logoet vises, vent da på at computeren er færdig med at genstarte og luk den da ned og genstart computeren igen. SCAN COMPUTEREN FOR SPYWARE — Hvis du er udsat for langsom computerydelse, og du regelmæssigt modtager pop-up-reklamer eller hvis du har problemer med at få forbindelse til internettet, er computeren muligvis inficeret med spyware. Brug et anti-virusprogram, som inkluderer anti-spyware beskyttelse (programmet kræver muligvis en opgradering) til at scanne computeren og fjerne spyware. For mere information, gå til support.dell.com og søg på nøgleordet spyware. KØ R DELL DIAGNOSTICS FRA C D'EN DRIVERS AND UTILITIES — Hvis alle tests lykkedes, er fejltilstanden relateret til et softwareproblem.52 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com BEMÆRK: Hvis du ikke kan se noget på skærmen, kan du holde lyddæmpningsknappen nede og trykke på strømknappen for at starte Dell Diagnostics. Computeren kører automatisk en test af systemet før start. BEMÆRK: Hvis du ser en meddelelse om, at der ikke blev fundet en partition med diagnosticeringsværktøjet, køres Dell Diagnostics fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). 5 Når startenhedslisten vises, skal du markere Diagnostics (Diagnosticering) og trykke på . Computeren kører en vurdering af systemet før start, dvs. en række test af systemkortet, tastaturet, harddisken og skærmen. • Besvar eventuelle spørgsmål, der stilles under testen. • Hvis der bliver fundet en fejl, stopper computeren og kommer med en biplyd. For at stoppe vurderingen og genstarte computeren, tryk på . For at fortsætte til den næste test tryk på . For at teste komponenten, som fejlede, igen, tryk på . • Hvis der registreres fejl under en vurdering af systemet før start, skal du notere fejlkoden/koderne ned og se "Sådan kontaktesDell" i din online Brugervejledning før du fortsætter med Dell Diagnostics. Hvis testen af systemet før start bliver fuldført uden fejl, modtager du følgende meddelelse: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Start af partition med diagnosticeringsværktøjet Dell Diagnostic. Tryk på en vilkårlig tast for at fortsætte). 6 Tryk på en vilkårlig tast for at starte Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) fra partitionen med diagnosticeringsværktøjet på harddisken. Start af Dell Diagnostics fra cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) BEMÆRK: Cd'enDrivere and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer) er ekstra og vil måske ikke være afsendt sammen med alle computere. For at starte Dell Diagnostics, se den foregående procedure. 1 Indsæt cd'en Drivers and Utilities (Drivere og hjælpeværktøjer). 2 Luk computeren og genstart den. BEMÆRK: Hvis du ikke trykker på hurtigt nok og Windows-logoet vises, vent da på at computeren er færdig med at genstarte og gentag trin 2. 3 Når DELL-logoet vises, skal du trykke på med det samme. BEMÆRK: De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang. Ved den næste opstart, starter computeren op i overensstemmelse med enhederne, som er specificeret i systemets opsætning. 4 Når listen med boot-enheder vises, fremhæv CD/DVD/CD-RW-drev og tryk på . 5 Vælg optionen CD/DVD/CD-RW Drive (Cd-/dvd-/cd-rw-drev) fra cd'ens bootmenu. 6 Vælg optionen Boot from CD-ROM (Boot fra cd-rom) fra menuen, som vises.Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide 53 7 Skriv 1 for at starte menuen for ResourceCD(Resurse-cd). 8 Skriv 2 for at starte Dell Diagnostics (Dell diagnosticering). 9 Vælg Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Kør 32 bit Dell diagnosticering) fra den nummererede liste. Hvis der er anført flere versioner, vælges versionen, som er passende for computeren. 10 Når Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell diagnosticering) vises, vælg den test, som du vil køre. Dell Diagnostics Main Menu (Hovedmenu for Dell diagnosticering) 1 Når Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) er indlæst, og skærmbilledet Main Menu> (Hovedmenu) vises, skal du klikke på knappen for den ønskede indstilling. 2 Hvis der opdages et problem under en test, vises der en meddelelse med en fejlkode og en beskrivelse af problemet. Skriv fejlkoden og beskrivelsen af problemet ned, og følg vejledningen på skærmen. Hvis du ikke kan løse fejltilstanden, henvises til afsnittet "Sådan kontaktesDell" i din online Brugervejledning. BEMÆRK: Servicemærket til computeren findes øverst på hver testskærm. Hvis du kontakter Dell, vil teknisk support bede om servicemærket. 3 Hvis du kører en test via indstillingen Custom Test (Brugerdefineret test) eller via Symptom Tree (Liste over symptomer), skal du klikke på det relevante faneblad, som er beskrevet i følgende tabel for at få yderligere oplysninger. Valgmulighed Funktion Eksprestest Udfører en hurtig test af enhederne. Testen tager typisk 10 til 20 minutter, og du behøver ikke at gøre noget. Run Express Test (Kør eksprestest) først for at øge muligheden for hurtigt at identificere problemet. Udvidet test Udfører en grundig test af enhederne. Denne test varer typisk 1 time eller længere og kræver at du med mellemrum besvarer spørgsmål. Brugerdefineret test Tester en bestemt enhed. Du kan tilpasse den test, der skal køres. Liste over symptomer Viser de mest almindelige symptomer, som oftest forekommer og lader dig vælge en test baseret på symptomet for det problem, du er udsat for. Fane Funktion Resultater Her vises testresultaterne og de fejl, som opstod.54 Dell Precision Mobil arbejdsstation M20 Hurtig Referenceguide www.dell.com | support.dell.com 4 Når testerne er færdige, fjernes cd'en, hvis du kører Dell Diagnostics fra cd'en Drivers and Utilities. 5 Når testerne er færdige, luk testskærmen for at vende tilbage til skærmen Main Menu (Hovedmenu). For at forlade Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) og genstarte computeren, luk skærmen Main Menu (Hovedmenu). Fejl Her vises, hvilke fejl der opstod, fejlkoder og beskrivelser af problemet. Hjælp Her får du en beskrivelse af testen og evt. hvilke krav, der stilles til udførsel af testen. Konfiguration Her vises hardwarekonfigurationen for den valgte enhed. Dell Diagnostics (Dell diagnosticering) henter konfigurationsoplysningerne for alle enheder fra systemets installation, hukommelse og forskellige interne tests samt viser oplysningerne i enhedslisten i den venstre rude på skærmen. Det er ikke sikkert, at alle komponenter, som er installeret på computeren eller alle enheder, som er tilsluttet til computeren, vises på listen over enheder. Parametre Giver dig mulighed for at tilpasse testen ved at ændre testindstillingerne. Fane FunktionIndex 55 Index B batteri advarsel om lavt batteri, 41 fjernelse, 42 helbredsmeter, 41 isætning, 43 kontrol af opladningen, 39 opbevaring, 43 opladning, 42 opladningsmeter, 40 strømmåler, 40 ydelse, 38 C Cd operativsystem, 36 Cd'en Operating System (operativsystem), 36 computer går ned, 49-50 langsom ydelse, 51 reagerer ikke, 49 D Dell supportside, 35 Dell Diagnostics, 51 Dell Premier Support Website, 33 Dell Premier Support websted, 35 diagnosticering Dell, 51 diagnostisk Drivers and Utilities CD, 33 -dokumentation User’s Guide (Brugerhåndbog), 34 dokumentation device, 33 online, 35 ResourceCD, 33 Systeminformationsguide, 33 drivers ResourceCD, 33 Drivers and Utilities CD, 33 E etiketter Microsoft Windows, 34 servicemærke, 34 F Fejlfinding Help og Support Center, 35 fejlfinding Dell Diagnostics, 51 G geninstallation Cd'en Drivers and Utilties (Drivere og hjælpeværktøjer), 33 ResourceCD, 33 guider Programkompatibilitetsguide, 50 H hardware Dell Diagnostics, 51 Hjælp og Support Center, 35 M Microsoft Windows-etiket, 34 O Operativsystem cd, 36 operativsystem Installation, 3656 Index 56 Index P problemer blå skærm, 50 computer går ned, 49-50 computeren reagerer ikke, 49 computeren starter ikke op, 49 Dell Diagnostics, 51 hængninger, 49 langsom computerydelse, 51 program går ned, 49 program reagerer ikke, 49 programmer og Windows kompatibilitet, 50 software, 49-50 spyware, 51 R ResourceCD Dell Diagnostics, 51 S servicemærke, 34 sguidegaranti, 33 sikkerhedsinstruktioner, 33 software problemer, 50 spyware, 51 systemvisninger bunden, 48 højre side, 46 U User’s Guide (Brugerhåndbog), 34 W Windows XP Hjælp og Support Center, 35 Programkompatibilitetsguide, 50www.dell.com | support.dell.com Station de travail mobile Dell Precision™ M20 Guide de référence rapideRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort. Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à votre Guide d'utilisation en ligne. Pour accéder au Guide d'utilisation, double-cliquez sur l'icône Guide d'utilisation du bureau, ou encore, selon votre système d'exploitation, sur le bouton Démarrer, Centre d'aide et de support, puis sur User and system guides. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'application Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Inc. ; Intel et Pentium sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2004 Réf. T7623 Rév. A00Table des matières 59 Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Configuration de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . 67 Jauge de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Jauge d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Vue frontale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Vue du côté gauche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Notebook System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . 76 Lancement de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8360 Table des matièresGuide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 61 Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles dans certains pays REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Pilotes pour mon ordinateur • La documentation de mon ordinateur • Documentation concernant mon périphérique • Notebook System Software (NSS) CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) (également appelé CD ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la documentation. Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD ; ces fichiers fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. • Informations sur les garanties • Termes et Conditions (États-Unis uniquement) • Consignes de sécurité • Informations sur les réglementations • Informations relatives à l'ergonomie • Contrat de licence pour utilisateur final Guide d'information sur le produit Dell™ • Comment retirer et remplacer des pièces • Caractéristiques • Comment configurer les paramètres du système • Comment déterminer et résoudre des problèmes Guide d'utilisation Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur User and system guides (Guides d'utilisation du système), puis sur Guides d'utilisation. Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD optionnel Drivers and Utilities.62 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com • Numéro de service et code de service express • Étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de support technique. • Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous communiquez avec le service d'assistance technique. • Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées • Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants, comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et état des commandes, garanties et informations de réparation • Service et support — Historique de l'état des appels de service et du support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique • Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés • Notebook System Software (NSS)— Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le site Web Premier Support de Dell à l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans toutes les régions. Que recherchez-vous ? Cherchez iciGuide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 63 • Comment utiliser Windows XP • Documentation sur mon ordinateur • Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple) Centre d'aide et de support de Windows. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre ordinateur. L'étiquette de la clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du CD varie selon le système d'exploitation que vous avez commandé. REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Que recherchez-vous ? Cherchez ici64 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (cartes PC, lecteurs, batteries, etc.) que vous avez commandés. 3 Reliez l'adaptateur secteur au connecteur de l'adaptateur secteur de l'ordinateur et à la prise secteur.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 65 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation. REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur à la station d'accueil tant qu'il n'a pas été mis sous tension et arrêté au moins une fois. Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à l'ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur. Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise électrique. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. bouton d'alimentation66 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Vous pouvez installer une deuxième batterie en option dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Pour des informations supplémentaires concernant la deuxième batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : • Utilisation de lecteurs optiques, tels que des lecteurs de DVD et CD • Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB • Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D • Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels. Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 67 Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la jauge d'alimentation/d'énergie Microsoft® Windows®, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la seconde batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Jauge de batterie Dell QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la batterie de votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une batterie située dans une station d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur. De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre Jauge de batterie affiche l'onglet Dock Battery (Batterie de station d'accueil), qui indique le niveau de charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows® La jauge d'alimentation Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour des informations supplémentaires concernant l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Si l'ordinateur est branché sur le secteur, une icône apparaît. • L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie. • La batterie se décharge ou est inactive. • L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et alimenté en CA. • La batterie est en cours de charge. • L'ordinateur ou la station d'accueil est connecté à une prise électrique et alimenté en CA. • La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.68 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Jauge de charge Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Jauge d'état La durée de service de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à votre Guide d'utilisation pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie. Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 69 Une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour des informations supplémentaires concernant les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Un avertissement de batterie faible survient lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible. Pour des informations supplémentaires concernant les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Chargement de la batterie REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en 1 heure environ lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise électrique. Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise électrique et continuez à charger la batterie. Pour des informations supplémentaires sur la résolution des problèmes de batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. Pour des informations supplémentaires sur le retrait de la seconde batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie pendant que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.70 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou branché à une prise électrique. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Faites glisser et maintenez le loquet de verrouillage de la baie de batterie (ou de la baie modulaire), situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Installation d'une batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Pour des informations supplémentaires sur l'installation de la seconde batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. Stockage de la batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période d'entreposage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 71 À propos de votre ordinateur Vue frontale écran tablette tactile bouton d'alimentation boutons de contrôle du volume loquet de fermeture de l'écran bouton de mise en sourdine clavier manette bouton de manette/tablette tactile état du clavier et du sans fil voyants d'état de l'appareil haut-parleurs72 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Vue du côté gauche connecteurs audio (2) logement de carte PC logement de carte à puce emplacement pour capteur infrarouge câble de sécuritéGuide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 73 Vue du côté droit baie modulaire dispositif de verrouillage du périphérique connecteurs USB (2)74 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu-aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. entrées d'air connecteur réseau (RJ-45) connecteur de sortie TV S-vidéo connecteurs USB (2) connecteur modem (RJ-11) connecteur parallèle connecteur série connecteur vidéo connecteur d'adaptateur secteurGuide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 75 Vue du dessous Résolution des problèmes Notebook System Software Notebook System Software (NSS) est un utilitaire qui fournit des mises à jour critiques pour votre système d'exploitation. Installez le programme NSS pour prendre en charge les lecteurs de disquette Dell USB de 3,5 pouces, les processeurs Intel® Pentium® M, les lecteurs optiques et les périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur portable Dell. AVIS : NSS est indispensable pour le bon fonctionnement des périphériques USB, qui comprennent les périphériques D/Bay, D/Dock, D/Port et D/View de Dell. ventilateur cache du module de mémoire batterie connecteur de station d'accueil cache du modem loquet de verrouillage de la baie de batterie indicateur de charge de la batterie unité de disque dur76 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Un programme ne répond plus Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR E T SUR LA PRISE SECTEUR ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. QUITTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur <Échap>. 2 Cliquez sur Applications. 3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4 Cliquez sur Fin de tâche. VÉRIFIEZ L A DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 77 Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows Un écran bleu uni apparaît Autres problèmes logiciels SI VOUS UTILISEZ WINDOWS XP, EXÉCUTEZ L'ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur. VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. • Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations. • Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. • Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ IMMÉDIATEMENT VOS FICHIERS UTILISEZ UN PROGRAMME D E RECHERCHE DES VIRUS POUR VÉRIFIER L E DISQUE DUR, LES DISQUETTES O U LES CD. ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS E T QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L'ORDINATEUR VIA L E MENU Démarrer78 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com Lancement de Dell Diagnostics PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : Si aucune image n'apparaît sur l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» de votre Guide d'utilisation en ligne. 1 Éteignez l'ordinateur. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne la station d'accueil. 3 Connectez l'ordinateur à une prise électrique. 4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous n'appuyez pas assez vite sur la touche et que le logo Windows apparaît, attendez que l'ordinateur ait fini de redémarrer, puis éteignez-le et redémarrez-le de nouveau. ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'I L CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion. LANCEZ DELL DIAGNOSTICS À PARTIR D U CD DRIVERS AND UTILITIES — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 79 REMARQUE : Si rien ne s'affiche, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour démarrer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système de préamorçage. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities. 5 Lorsque la liste des périphériques d'initialisation s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur . L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran. • Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. • Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur . • Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation du système de préamorçage, notez le ou les codes d'erreur et reportez-vous à la section «Contacter Dell» dans votre Guide d'utilisation avant de continuer Dell Diagnostics. Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message suivant : Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics). Press any key to continue. (Appuyez sur une touche pour continuer). 6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Pour démarrer Dell Diagnostics, reportez-vous à la procédure décrite précédemment. 1 Insérez le CD Drivers and Utilities. 2 Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. REMARQUE : Si vous n'appuyez pas assez vite sur la touche et que le logo Windows apparaît, attendez que l'ordinateur ait fini de redémarrer et répétez l'étape 2. 3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.80 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.com 4 Lorsque la liste de périphérique d'amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur . 5 Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW à partir du menu d'amorçage du CD. 6 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. 7 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD. 8 Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 9 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 10 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer. Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée. 2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'erreur, reportez-vous à la section «Contacter Dell» de votre Guide d'utilisation en ligne. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous communiquerez avec le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. 3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement de 10 à 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 81 4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.82 Guide de référence rapide de la station de travail mobile Dell Precision M20 www.dell.com | support.dell.comIndex 83 Index A assistants Assistant Compatibilité des programmes, 77 B batterie alerte de batterie faible, 68 chargement, 69 installation, 70 jauge d'alimentation, 67 jauge d'état, 68 jauge de charge, 68 performances, 65 retrait, 69 stockage, 70 vérification de la charge, 67 C CD système d'exploitation, 63 CD Drivers and Utilities, 61 CD Operating System, 63 CD ResourceCD Dell Diagnostics, 78 Centre d'aide et de support, 63 consignes de sécurité, 61 D Dell site de support, 62 Dell Diagnostics, 78 dépannage Centre d'aide et de support, 63 Dell Diagnostics, 78 diagnostics CD Drivers and Utilities, 61 Dell, 78 documentation CD ResourceCD, 61 en ligne, 62 Guide d'information sur le système, 61 Guide d'utilisation, 61 Périphérique, 61 E étiquette Microsoft Windows, 62 étiquettes Microsoft Windows, 62 numéro de service, 62 G garantie, 61 Guide d'utilisation, 61 L logiciel problèmes, 77 logiciel espion, 78 M matériel Dell Diagnostics, 78 N numéro de service, 62 O ordinateur blocages, 76-77 ne répond plus, 76 performances lentes, 78 P Pilotes CD ResourceCD, 61 problèmes blocage d'ordinateur, 76-77 blocages, 76 blocages programme, 76 compatibilité programmes et Windows, 7784 Index 84 Index Dell Diagnostics, 78 écran bleu, 77 l'ordinateur ne démarre pas, 76 l'ordinateur ne répond plus, 76 le programme ne répond plus, 76 logiciel, 76 logiciel espion, 78 logiciels, 76-77 performances lentes de l'ordinateur, 78 R réinstaller CD Drivers and Utilities, 61 CD ResourceCD, 61 S site Web «Dell Premier Support» (Support Premier de Dell), 61 Site Web Premier Support de Dell, 62 système d'exploitation CD, 63 Guide d'installation, 63 V vues du système côté droit, 73 de dessous, 75 W Windows XP Assistant Compatibilité des programmes, 77 Centre d'aide et de support, 63www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M20 KurzanleitungAnmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, die Ihnen die Arbeit mit dem Computer erleichtern. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und erläutert, wie das vermieden werden kann. VORSICHT: Durch VORSICHT werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. Abkürzungen und Akronyme Eine vollständige Liste mit Abkürzungen und Akronymen finden Sie in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. Zum Öffnen Ihres Benutzerhandbuchs doppelklicken Sie (je nach Betriebssystem) entweder auf Ihrem Desktop auf das Symbol Benutzerhandbuch oder klicken Sie auf die Schaltfläche Start, anschließend auf Hilfe- und Supportcenter und dann auf Benutzer- und Systemhandbücher. Wenn Sie einen Dell™ Computer der Serie n erworben haben, gelten die Bezüge auf Microsoft® Windows®- Betriebssysteme in diesem Dokument nicht. ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise nicht für Ihren Computer oder in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ____________________ Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. © 2004 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe in jeglicher Weise ist ohne schriftliche Genehmigung von Dell Inc. strengstens untersagt. Markenzeichen in diesem Text: Dell, das DELL Logo und Dell Precision sind Markenzeichen von Dell Inc.; Intel und Pentium sind eingetragene Markenzeichen von Intel Corporation; Microsoft und Windows sind eingetragene Markenzeichen von Microsoft Corporation. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. verzichtet auf alle Besitzrechte an Markenzeichen und Handelsbezeichnungen, die nicht Eigentum von Dell sind. Oktober 2004 P/N T7623 Rev. A00Inhalt 87 Inhalt Informationsquellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Einrichten des Computers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Akkuleistung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Prüfen des Akkuladezustands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Akkuanzeige von Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Microsoft® Windows®-Energieanzeige . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Ladestandanzeige. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Health Gauge (Zustandsanzeige). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Warnung „Akku niedrig”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Aufladen des Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Entfernen des Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Einsetzen eines Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Lagern des Akkus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Wissenswertes über Ihren Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Vorderansicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Linke Seitenansicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Rechte Seitenansicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Rückansicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Unterseite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Beheben von Störungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Notebook-Systemsoftware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Probleme mit Absturz und Software . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Durchführen der Dell Diagnose . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11188 InhaltKurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 89 Informationsquellen ANMERKUNG: Einige Leistungsmerkmale sind möglicherweise in bestimmten Ländern nicht verfügbar. ANMERKUNG: Zusätzliche Informationen werden eventuell mit dem Computer geliefert. Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen • Ein Diagnoseprogramm für Ihren Computer • Treiber für Ihren Computer • Dokumentation zu Ihrem Computer • Dokumentation zu Ihrem Gerät • Notebook-Systemsoftware (NSS) Drivers and Utilities CD (auch bekannt als ResourceCD) Dokumentation und Treiber, sind bereits auf dem Computer installiert. Mithilfe der CD können Sie Treiber neu installieren, das Programm Dell Diagnostics ausführen oder auf die Dokumentation zugreifen. Möglicherweise finden Sie auf der CD Infodateien. Diese Dateien enthalten Angaben zu den neuesten technischen Änderungen bzw. Detailinformationen zu technischen Fragen für erfahrene Benutzer oder Techniker. ANMERKUNG: Treiber und Dokumentationsaktualisierungen finden Sie unter support.dell.com. ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten. • Garantieinformationen • Verkaufs- und Lieferbedingungen für USA • Sicherheitshinweise • Zulassungsinformationen • Informationen zur Ergonomie • Enduser-Lizenzvereinbarung Dell™ Produktinformationshandbuch • Anweisungen zum Entfernen und Austauschen von Teilen • Technische Daten • Anweisungen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen • Anweisungen zur Behebung von Störungen und Problemlösung Benutzerhandbuch Hilfe- und Supportcenter von Microsoft® Windows® XP 1Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. 2Klicken Sie auf User’s and system guides (Benutzer- und Systemhandbücher) und klicken Sie dann auf User’s guides (Benutzerhandbücher). Das Benutzerhandbuch ist ebenfalls auf der optionalen Drivers and Utilities CD verfügbar. 90 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com • Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode • Microsoft Windows-Lizenzetikett Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows Lizenz Diese Etikette befinden sich an der Unterseite Ihres Computers. • Geben Sie die Service-TagNummer auf der Website support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu identifizieren. • Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den ExpressServicecode an, um zum geeigneten Ansprechpartner weitergeleitet zu werden. • Lösungen – Tipps zur Behebung von Störungen, Berichte von Technikern, Online-Schulungen, häufig gestellte Fragen • Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden • Aufrüstung – Aufrüstunginformationen für Komponenten wie Speicher, die Festplatte und das Betriebssystem • Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Status von Serviceanfrage und Bestellung, Informationen zu Garantie und Reparatur • Service und Support – Status der Serviceanfrage und Support-Verfolgung, Service-Vertrag, OnlineDiskussion mit dem Technischen Support • Referenzmaterial – Computer-Dokumentation, Angaben zur Arbeitsplatz-Konfiguration, Produktangaben und Whitepapers • Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Softwareaktuaufrüstungen • Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS- Dienstprogramm neu installieren. NSS stellt wichtige Aktualisierungen für Ihr Betriebssystem und den Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® -M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte bereit. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten Aktualisierungen. Dell Support-Website – support.dell.com ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region, um die passende SupportWebsite anzuzeigen. ANMERKUNG: Kunden aus den Bereichen Unternehmen, Regierung und Bildungswesen können auch die individuelle Dell Premier Support-Website www.premier.support.dell.com verwenden. Diese Website ist möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten InformationenKurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 91 • Anweisungen zum Arbeiten unter Windows XP • Dokumentation zum Arbeitsplatz • Dokumentation für Komponenten (z. B. Modem) Hilfe- und Supportcenter von Windows 1Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support. 2 Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, das bzw. der Ihr Problem beschreibt, und klicken Sie anschließend auf das Pfeilsymbol. 3Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem beschreibt. 4 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. • Anweisungen zur Neuinstallation Ihres Betriebssystems Betriebssystem-CD Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert. Um das Betriebssystem neu zu installieren, verwenden Sie die Betriebssystem-CD. Anweisungen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD, um Treiber für die mit Ihrem Computer ausgelieferten Geräte erneut zu installieren, nachdem Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installieren. Das Etikett mit dem Product Key des Betriebssystems finden Sie am Computer. ANMERKUNG: Die Farbe der CD hängt von dem von Ihnen bestelltem Betriebssystem ab. ANMERKUNG: Die Betriebssystem-CD ist optional und möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten. Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie die gewünschten Informationen92 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Einrichten des Computers VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. 1 Nehmen Sie das Zubehör aus der Verpackung. 2 Legen Sie die für das Einrichten des Computers erforderlichen Zubehörteile bereit. Der Lieferumfang des Zubehörs umfasst ferner die Benutzerdokumentation sowie die Software oder zusätzliche Hardware (wie z. B. PC Cards, Laufwerke oder Batterien), die Sie bestellt haben. 3 Schließen Sie den Netzadapter an den Netzadapteranschluss am Computer und an die Steckdose an.Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 93 4 Öffnen Sie zum Einschalten des Computers den integrierten Bildschirm und betätigen Sie den Netzschalter. ANMERKUNG: Schließen Sie den Computer erst an das Docking-Gerät an, wenn der Computer mindestens einmal hoch- und wieder heruntergefahren wurde. Akkuleistung VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. ANMERKUNG: Für Akkus in portablen Computern gilt die eingeschränkte Garantie nur für das erste Jahr des Garantiezeitraums Ihres Computers. Weitere Informationen zur Dell-Garantie für den Computer finden Sie im Produktinformationshandbuch bzw. im Garantieschein, der im Lieferumfang des Computers enthalten ist. Für eine optimale Leistung des Computers und zur Beibehaltung der BIOS-Einstellungen müssen Sie für Ihren portablen Computer von Dell™ immer den Hauptakku verwenden. Verwenden Sie den Akku, um den Computer mit Strom zu versorgen, wenn kein Netzstrom zur Verfügung steht. Bei Auslieferung ist standardmäßig bereits ein Akku im Akkufach installiert. Netzschalter94 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com ANMERKUNG: Die Betriebsdauer eines Akkus (Zeit, wie lange eine Akkuladung vorhält) nimmt mit der Zeit ab. Je nachdem, wie oft und unter welchen Bedingungen der Akku verwendet wird, müssen Sie möglicherweise noch vor Ende der Laufzeit Ihres Computers den Akku ersetzen. Die Betriebsdauer des Akkus hängt von den Betriebsbedingungen ab. Sie können einen optionalen zweiten Akku im Modulschacht installieren und die Betriebsdauer so erheblich verlängern. Weitere Informationen über den zweiten Akku finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Die Betriebsdauer wird stark beeinträchtigt, wenn Sie bestimmte Vorgänge durchführen. Dazu gehören u. a.: • Verwenden von optischen Laufwerken wie DVD- und CD-Laufwerken • Einsatz von wireless Kommunikationsgeräten, PC Cards oder USB-Geräten • Verwenden von sehr hellen Anzeigeeinstellungen, von 3D-Bildschirmschonern oder anderen Programmen, die viel Energie benötigen, z. B. 3D-Spielen • Betrieb des Computers mit maximaler Leistung ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer beim Beschreiben von CDs oder DVDs an das Stromnetz anzuschließen. Sie können den Akkuladezustand überprüfen, bevor Sie den Akku in den Computer einsetzen. Außerdem können Sie Energieverwaltungsoptionen so einstellen, dass Sie über einen niedrigen Ladezustand des Akkus informiert werden. VORSICHT: Bei Verwendung inkompatibler Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie die Akkus nur mit einem kompatiblen Akku von Dell. Der Lithium-Ionen-Akku ist für den Einsatz in Ihrem Dell-Computer vorgesehen. Verwenden Sie keinesfalls den Akku eines anderen Computers mit Ihrem Computer. VORSICHT: Entsorgen Sie Akkus nicht im Hausmüll. Falls ein Akku nicht mehr aufgeladen werden kann, wenden Sie sich bitte an einen Recyclinghof vor Ort oder an eine Umweltorganisation, um Informationen zur Entsorgung von Lithium-Ionen-Akkus zu erhalten. Informationen zur Batterieentsorgung finden Sie im entsprechenden Abschnitt im Produktinformationshandbuch. VORSICHT: Unsachgemäße Verwendung von Akkus kann zu Feuer oder chemischen Bränden führen. Sie dürfen den Akku nicht aufstechen, verbrennen, auseinander nehmen oder Temperaturen über 65 °C aussetzen. Bewahren Sie den Akku außerhalb der Reichweite von Kindern auf. Handhaben Sie beschä- digte oder auslaufende Akkus mit äußerster Vorsicht. Beschädigte Akkus können auslaufen und Personen- oder Sachschäden verursachen. Prüfen des Akkuladezustands Die Akkuanzeige von Dell QuickSet, die Energieanzeige von Microsoft® Windows® als Fenster und als Symbol, die Akku-Ladestandanzeige und Zustandsanzeigeund die Warnung „Akku niedrig” liefern Informationen über den Akkuladezustand. Weitere Informationen zum Überprüfen des Ladezustands des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 95 Akkuanzeige von Dell QuickSet Ist Dell QuickSet installiert, drücken Sie , um die Akkuanzeige von QuickSet anzuzeigen. Im Fenster Battery Meter (Akkuanzeige) werden Status, Ladezustand und Ladedauer des Akkus im Computer angezeigt. ANMERKUNG: Sie können Computerakkus mit Hilfe des Docking-Geräts laden. Ein Akku in einem Docking-Gerät versorgt das Docking-Gerät oder den Computer jedoch nicht mit Strom. Wenn der Computer an ein Docking-Gerät angeschlossen ist, wird auf dem Bildschirm Battery Meter (Akkuanzeige) auch die Registerkarte Dock Battery (Docking-Akku) angezeigt. Diese gibt den Ladezustand und den aktuellen Status des Akkus im Docking-Gerät wieder. Folgende Symbole sind im Fenster Akkuanzeige zu sehen: Um weitere Informationen über die QuickSet-Anzeige zu erhalten, klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol und anschließend auf Hilfe. Microsoft® Windows®-Energieanzeige Die Energieanzeige von Windows zeigt die verbleibende Akkuladung an. Um die Energieanzeige zu überprüfen, doppelklicken Sie auf das entsprechende Symbol in der Taskleiste. Weitere Informationen über das Register Energieanzeige finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Wenn der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist, wird das Symbol angezeigt. Ladestandanzeige Bevor Sie eine Batterie einfügen, drücken Sie die Taste für die Akku-Ladestandanzeige, damit die Ladestandanzeigen aufleuchten. Jede Anzeige repräsentiert etwa 20 Prozent der Gesamtladekapazität des Akkus. Wenn der Akku also beispielsweise noch zu 80 Prozent geladen ist, leuchten vier der fünf Anzeigen auf. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku vollständig entladen. • Der Computer oder das Docking-Gerät wird mit Akkustrom betrieben. • Der Akku wird entladen oder ist inaktiv. • Der Computer oder das Docking-Gerät ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben. • Der Akku wird aufgeladen. • Der Computer oder das Docking-Gerät ist an eine Steckdose angeschlossen und wird mit Netzstrom betrieben. • Der Akku wird entladen, ist inaktiv oder wird geladen.96 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Health Gauge (Zustandsanzeige) Die Betriebsdauer des Akkus hängt weitgehend von der Anzahl der Aufladungen ab. Durch hunderte Auf- und Entladungen verlieren Akkus an Ladekapazität, d. h. der Akkuzustand verschlechtert sich. Um den Akkuzustand zu überprüfen, halten Sie die Statustaste der Akku-Ladestandanzeige mindestens drei Sekunden lang gedrückt. Wenn keine der Anzeigen aufleuchtet, ist der Akku in gutem Zustand, und mehr als 80 Prozent der ursprünglichen Ladekapazität verbleiben. Jede Anzeige stellt eine prozentuelle Verschlechterung dar. Wenn fünf Anzeigen leuchten, verbleiben weniger als 60 Prozent der Ladekapazität. In diesem Fall sollten Sie den Akku austauschen. Weitere Informationen über die Betriebsdauer des Akkus finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Warnung „Akku niedrig” HINWEIS: Um den Verlust oder die Beschädigung von Daten zu vermeiden, sollten Sie Ihre Arbeit bei einer Warnung „Akku niedrig” unverzüglich speichern. Schließen Sie danach den Computer an eine Netzsteckdose an, oder setzen Sie einen zweiten Akku in den Modulschacht ein. Ist der Akku vollständig entladen, wird automatisch der Ruhezustand aktiviert. Ein Popup-Fenster mit einer Warnung wird angezeigt, wenn der Ladezustand bei etwa 10% liegt. Weitere Informationen zu Warnhinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Die Warnung „Akku niedrig” wird angezeigt, wenn der Akku zu ungefähr 90 Prozent entladen ist. Es wird ein Signalton ausgegeben, der darauf hinweist, dass nur noch die Mindestbetriebsdauer verbleibt. Während dieser Zeit gibt der Lautsprecher in regelmäßigen Abständen Signaltöne aus. Falls zwei Akkus installiert sind, bedeutet die Warnung „Akku niedrig”, dass die Gesamtkapazität Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 97 der beiden Akkus zu etwa 90 Prozent erschöpft ist. Der Computer geht in den Ruhezustand über, wenn die Akkuladung ein kritisch niedriges Niveau erreicht hat. Weitere Informationen zu Warnhinweisen bei niedrigem Batterieladezustand finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Aufladen des Akkus ANMERKUNG: Das Aufladen eines vollständig entladenen Akkus mit dem Netzadapter dauert bei ausgeschaltetem Computer etwa 1 Stunde. Bei eingeschaltetem Computer verlängert sich die Ladezeit entsprechend. Der Akku kann beliebig lange im Computer verbleiben. Der interne Schaltkreis des Akkus verhindert ein Überladen. Wenn der Computer an das Stromnetz angeschlossen oder ein Akku in einen daran angeschlossenen Computer eingesetzt wird, prüft der Computer den Ladezustand und die Temperatur des Akkus. Der Netzadapter lädt gegebenenfalls den Akku auf und erhält die Akkuladung. Falls der Akku durch Betrieb in Ihrem Computer oder aufgrund hoher Umgebungstemperaturen heiß ist, wird der Akku bei Anschluss des Computers an eine Steckdose unter Umständen nicht geladen. Der Akku ist zu heiß, um aufgeladen zu werden, wenn die Statusanzeige grün und orange blinkt. Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose, und lassen Sie Computer und Akku auf Zimmertemperatur abkühlen. Schließen Sie den Computer anschließend wieder an eine Steckdose an, und setzen Sie den Ladevorgang fort. Weitere Informationen zum Beheben von Problemen mit dem Akku finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Entfernen des Akkus VORSICHT: Trennen Sie die Verbindung von Modem und Telefonleitung, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. Weitere Informationen zum Entfernen des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. HINWEIS: Wenn Sie den Akkuaustausch im Standby-Modus durchführen, haben Sie bis zu einer Minute Zeit, um den Austauschvorgang abzuschließen, bevor das System herunterfährt und nicht gesicherte Daten verloren gehen. 1 Stellen Sie sicher, dass der Computer entweder ausgeschaltet ist, sich in einem Stromverwaltungsmodus befindet oder an eine Steckdose angeschlossen ist. 2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät. 3 Den Freigabehebel des Akkufachs (oder des Modulschachts) an der Unterseite des Computers zur Seite schieben und in dieser Position festhalten, dann den Akku aus dem Akkufach herausnehmen.98 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Einsetzen eines Akkus Schieben Sie den Akku in das Fach, bis er einrastet. Weitere Informationen zum Einsetzen des zweiten Akkus finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch. Lagern des Akkus Entfernen Sie den Akku, wenn Sie den Computer für längere Zeit lagern möchten. Akkus entladen sich während einer längeren Lagerzeit. Nach einer langen Lagerung sollten Sie den Akku vollständig aufladen, bevor Sie ihn verwenden. Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 99 Wissenswertes über Ihren Computer Vorderansicht Bildschirm Touchpad Netzschalter Tasten zur Lautstärkeregelung Bildschirmhebel Stummtaste Tastatur Trackstick Trackstick- /Touchpadtasten Tastatur- und WirelessStatusanzeigen Gerätestatusanzeige Lautsprecher100 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Linke Seitenansicht Audioanschlüsse (2) PC CardSteckplatz Steckplatz für Smart Card Infrarotsensor SicherheitskabeleinschubKurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 101 Rechte Seitenansicht Modulschacht Komponentenfreigabevorrichtung USB-Anschlüsse (2)102 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Rückansicht VORSICHT: Die Lüftungsschlitze dürfen nicht verdeckt werden, auch nicht durch Staubansammlungen. Führen Sie keine Gegenstände in die Lüftungsschlitze ein. Bewahren Sie den Computer während des Betriebs nicht in schlecht durchlüfteten Umgebungen wie einer geschlossenen Tragetasche auf. Ohne Luftzirkulation kann der Computer Schaden nehmen oder sogar ein Brand entstehen. Lüftungsschlitze Netzwerkanschluss (RJ-45) Fernseh- und S-VideoAnschluss USB-Anschlüsse (2) Modemanschluss (RJ-11) Paralleler Anschluss Serieller Anschluss Monitoranschluss NetzadapteranschlussKurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 103 Unterseite Beheben von Störungen Notebook-Systemsoftware Notebook-Systemsoftware (NSS) ist ein Dienstprogramm, das wichtige Aufrüstungen für Ihr Betriebssystem bereitstellt. Installieren Sie das Notebook System Software-Programm, um Support für Dell™ 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium®-M-Prozessoren, optische Lauf-werke und USB-Geräte zu erhalten. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell LaptopComputers notwendig. HINWEIS: NSS ist für den ordnungsgemäßen Betrieb von USB-Geräten, wie Dell D/Bay-, D/Dock-, D/Port- und D/View-Geräte, erforderlich. Lüfter Speichermodulabdeckung Akku Anschluss für Docking-Gerät Modemabdeckung AkkufachFreigabevorrichtung Akku-Ladestandanzeige Festplatte104 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Probleme mit Absturz und Software VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Der Computer startet nicht Der Computer reagiert nicht mehr HINWEIS: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren gehen. Ein Programm reagiert nicht mehr Ein Programm stürzt wiederholt ab ANMERKUNG: Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jeweiligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD. STELLEN SI E SICHER, DASS DER NETZADAPTER RICHTIG AM COMPUTER UND AN DER STECKDOSE ANGESCHLOSSEN IST. AUSSCHALTEN DES COMPUTERS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. BEENDEN EINES PROGRAMMS — 1 Drücken Sie gleichzeitig. 2Klicken Sie auf Anwendungen. 3Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert. 4Klicken Sie auf End Task (Task beenden). SOFTWAREDOKUMENTATION LESEN — Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 105 Ein Programm wurde für ein früheres Windows-Betriebssystem entwickelt Ein blauer Bildschirm wird angezeigt Sonstige Softwareprobleme BEI VERWENDUNG VON WINDOWS XP, PROGRAMMKOMPATIBILITÄTS-ASSISTENTEN AUSFÜHREN — Der „Programmkompatibilitäts-Assistent” konfiguriert ein Programm für Windows XP entsprechend, so dass es auch in ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann. 1Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme→ Zubehör, und klicken Sie anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent. 2Klicken Sie auf der Begrüßungsseite auf Weiter. 3 Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm. COMPUTER AUSSCHALTEN — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu. LESEN SI E DIE SOFTWARE-DOKUMENTATION Z U DEM JEWEILIGEN PROGRAMM ODER SETZEN SI E SICH MIT DEM SOFTWAREHERSTELLER IN VERBINDUNG UM INFORMATION ZUR BEHEBUNG VON STÖRUNGEN Z U BEKOMMEN — • Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist. • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation. • Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde. • Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen. • Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut. LEGEN SI E SOFORT EINE SICHERUNGSKOPIE IHRER DATEIEN AN. VERWENDEN SI E FÜR DIE ÜBERPRÜFUNG VON FESTPLATTENLAUFWERK, DISKETTEN BZW. CDS EIN VIRUSABTASTENPROGRAMM. SPEICHERN UND SCHLIEßEN SI E ALLE GEÖFFNETEN DATEIEN ODER PROGRAMME UND FAHREN SI E IHREN COMPUTER ÜBER DAS StartMENÜ HERUNTER.106 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Durchführen der Dell Diagnose VORSICHT: Bevor Sie irgendwelche in diesem Abschnitt beschriebenen Verfahren ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch. Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt? Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter „Beheben von Störungen” aufgeführten Maßnahmen durch, und führen Sie das Dell Diagnostics-Programm aus, bevor Sie von Dell technische Unterstützung anfordern. Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken. HINWEIS: Dell Diagnostics funktioniert nur für Dell™-Computer. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System-Setup-Programm aufgeführt wird und aktiv ist. Starten Sie das Dell Diagnostics-Programm auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.) Starten von Dell Diagnostics vom Festplattenlaufwerk Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition. ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigen kann, lesen Sie den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell” in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. 1 Fahren Sie den Computer herunter. Schalten Sie den Computer ein oder führen Sie einen Neustart durch. 2 Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der Dokumentation zum Docking-Gerät. 3 Schließen Sie den Computer an eine Steckdose an. 4 Schalten Sie den Computer ein. Wenn das DELL™-Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort . SCANNEN SI E DEN COMPUTER NACH SPYWARE — Wenn Sie eine langsame Computerleistung wahrnehmen, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aufrüstung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort Spyware. FÜHREN SI E DELL DIAGNOSTICS ÜBER DIE DRIVERS AND UTILITIES CD AUS — Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler in der Software begründet.Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 107 ANMERKUNG: Wenn Sie nicht schnell genug auf gedrückt haben und bereits das Windows-Logo angezeigt wird, warten Sie bis der Computer vollständig hochgefahren ist, fahren Sie ihn dann herunter und starten Sie ihn neu. ANMERKUNG: Wenn nichts angezeigt wird, halten Sie die Stummtaste gedrückt und drücken gleichzeitig den Netzschalter, um das Programm „Dell Diagnostics” zu starten. Der Computer führt automatisch die Überprüfung vor dem Systemstart aus. ANMERKUNG: Wenn eine Meldung erscheint, dass keine Diagnoseprogrammpartition gefunden wurde, führen Sie das Programm „Dell Diagnostics” über die Drivers and Utilities CD aus. 5 Markieren Sie in der Liste der Startgeräte Diagnose und drücken Sie die EINGABETASTE. Der Computer führt die Überprüfung vor dem Systemstart durch, d. h. eine Reihe von Tests der Systemplatine, Tastatur, Festplatte und dem Bildschirm. • Beantworten Sie alle Fragen, die während der Überprüfung angezeigt werden. • Wird bei einer Komponente eine Fehlfunktion festgestellt, unterbricht der Computer die Überprüfung und gibt einen Signalton aus. Um die Überprüfung zu unterbrechen und den Computer neu zu starten, drücken Sie . Um mit dem nächsten Test fortzufahren, drücken Sie . Um die Komponente, bei der eine Fehlfunktion aufgetreten ist, erneut zu testen, drücken Sie . • Wenn beim Systemtest vor Hochfahren des Computers Fehler gefunden werden, notieren Sie sich den/die Fehlercode(s) und wenden Sie sich an Dell (die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie im Online-Benutzerhandbuch), bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren. Wenn der Systemtest vor Hochfahren des Computers erfolgreich abgeschlossen wird, erhalten Sie folgende Meldung: Booting Dell Diagnostic Utility Partition (Starten der Dell Diagnostic-Dienstprogrammpartition). Drücken Sie eine beliebige Taste, um fortzufahren. 6 Drücken Sie eine beliebige Taste, um das Programm „Dell Diagnostics” von der entsprechenden Diagnostic-Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten. Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities CD ist optional und ist möglicherweise nicht bei allen Computern im Lieferumfang enthalten. Um Dell Diagnostics zu starten, lesen Sie das vorangegangene Verfahren. 1 Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein. 2 Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu. ANMERKUNG: Wenn Sie nicht schnell genug auf gedrückt haben und bereits das Windows-Logo angezeigt wird, warten Sie bis der Computer vollständig hochgefahren ist und wiederholen Sie Schritt 2. 3 Wenn das Dell Logo angezeigt wird, drücken Sie sofort .108 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com ANMERKUNG: Die nächsten Schritte ändern die Startsequenz nur einmal. Bei dem nächsten Systemstart startet der Computer entsprechend den im System-Setup angegebenen Geräten. 4 Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RW-Laufwerk) und drücken Sie auf die . 5 Wählen Sie im CD-Startmenü die Option CD/DVD/CD-RW Drive (CD/DVD/CD-RWLaufwerk) aus. 6 Wählen Sie die Option Boot from CD-ROM (Start von CD-ROM) im angezeigten Menü. 7 1 eingeben, um das ResourceCD-Menü aufzurufen. 8 Geben Sie 2 ein, um „Dell Diagnostics” zu starten. 9 Wählen Sie Run the 32 Bit Dell Diagnostics (32-Bit-Dell Diagnostics ausführen) aus der Nummernliste. Wählen Sie die für Ihren Computer zutreffende Version aus, wenn mehrere Versionen aufgelistet werden. 10 Wenn das Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics” erscheint, wählen Sie den gewünschten Test aus. Hauptmenü des Programms „Dell Diagnostics” 1 Klicken Sie nach dem Laden von Dell Diagnostics und nachdem das Hauptmenü angezeigt wird auf die Schaltfläche für die von Ihnen gewünschte Option. 2 Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, wird eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Option Funktion Express Test (Schnelltest) Es wird ein Schnelltest der Geräte durchgeführt. Für diesen Test werden normalerweise 10 bis 20 Minuten benötigt und er erfordert Ihrerseits kein Eingreifen. Führen Sie den Express Test (Schnelltest) zuerst aus, um die Möglichkeit zum schnellen Auffinden des Problems zu erhöhen. Extended Test (Erweiterter Test) Es wird ein ausführlicher Test der Geräte durchgeführt. Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch. Dabei muss der Benutzer in regelmäßigen Abständen Informationen eingeben. Custom Test (Benutzerdefinierter Test) Es wird ein bestimmtes Gerät geprüft. Sie können die Tests, die Sie ausführen möchten, an die eigenen Bedürfnisse anpassen. Symptom Tree (Problemübersicht) Listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf und lässt zu, dass Sie einen Test wählen, der auf dem Symptom der vorliegenden Störung basiert.Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 109 Wenn Sie den Fehler nicht beheben können, lesen Sie den Abschnitt „Kontaktaufnahme mit Dell” in Ihrem Online-Benutzerhandbuch. ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer des Computers befindet sich oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie bei Dell anrufen, fragt Sie der Technische Support nach der Service-Tag-Nummer. 3 Klicken Sie beim Ausführen eines Custom Tests (benutzerdefinierter Test) oder mit der Option Symptom Tree (Problemübersicht) auf das in der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Register, um weitere Informationen zu erhalten. 4 Wird Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD durchgeführt, entfernen Sie nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk. 5 Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zum Bildschirm des Hauptmenüs zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers das Hauptmenü. Registerkarte Funktion Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene Probleme angezeigt. Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt. Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Voraussetzungen für die Durchführung des Tests. Configuration (Konfiguration) Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird angezeigt. Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht alle Namen von Geräten angezeigt, die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind. Parameters (Parameter) Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.110 Kurzanleitung Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.comIndex 111 Index A Akku Aufladen, 97 Einsetzen, 98 Energieanzeige, 95 Entfernen, 97 health gauge (Zustandsanzeige), 96 Ladestandanzeige, 95 Lagern, 98 Leistung, 93 Prüfen des Ladezustands, 94 Warnung „Akku niedrig", 96 Assistenten ProgrammkompatibilitätsAssistent, 105 B Beheben von Störungen Dell Diagnostics, 106 Hilfe- und Supportcenter, 91 Benutzerhandbuch, 89 Betriebssysem Installationshandbuch, 91 Betriebssystem CD, 91 Betriebssystem-CD, 91 C CD Betriebssysem, 91 Computer langsame Leistung, 106 reagiert nicht mehr, 104 stürzt ab, 104-105 D Dell Support-Website, 90 Dell Diagnostics, 106 Dell Premier SupportWebseite, 90 Dell Premier SupportWebsite, 89 Diagnose Dell, 106 Drivers and Utilities CD, 89 Dokumentation Benutzerhandbuch, 89 Gerät, 89 Online, 90 Produktinformations handbuch, 89 ResourceCD, 89 Drivers and Utilities CD, 89 E Etikette Microsoft Windows, 90 Service-Tag-Nummer, 90 G Garantie, 89 H Hardware Dell Diagnostics, 106 Hilfe- und Supportcenter, 91 M Microsoft Windows Etikette, 90 N neu installieren Drivers and Utilties CD, 89 ResourceCD, 89112 Index 112 Index P Probleme Blauer Bildschirm, 105 Computer reagiert nicht mehr, 104 Computer startet nicht, 104 Computer stürzt ab, 104-105 Dell Diagnostics, 106 langsame Computerleistung, 106 Programm reagiert nicht mehr, 104 Programm stürzt ab, 104 Programme und WindowsKompatibilität, 105 Software, 104-105 Spyware, 106 R ResourceCD Dell Diagnostics, 106 S Service-Tag-Nummer, 90 Sicherheitshinweise, 89 Software Probleme, 105 Spyware, 106 Systemansichten rechte Seite, 101 Unterseite, 103 T Treiber ResourceCD, 89 W Windows XP Hilfe- und Supportcenter, 91 ProgrammkompatibilitätsAssistent, 105www.dell.com | support.dell.com Stazione di lavoro Dell Precision™ Mobile M20 Guida di consultazione rapidaN.B., avvisi e attenzione N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer. AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema. ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte. Abbreviazioni ed acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare la Guida dell'utente in linea. Per accedere alla Guida dell'utente (a seconda del sistema operativo), fare doppio clic sull'icona Guida dell'utente sul desktop o fare clic sul pulsante Start, fare clic su Guida in linea e supporto tecnico e fare clic su Guide dell'utente e di sistema. Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi Microsoft® Windows® non è applicabile. N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili per alcuni computer o in alcuni Paesi. ____________________ Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifica senza preavviso. © 2004 Dell Inc. Tutti i diritti riservati. È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc. Marchi commerciali usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Dell Precision sono marchi commerciali di Dell Inc.; Intel e Pentium sono marchi depositati di Intel Corporation; Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation. Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà. Ottobre 2004 N/P T7623 Rev. A00Sommario 115 Sommario Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Installazione del computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Rendimento della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Controllo della carica della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . 123 Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows® . . . . . . . . 124 Indicatore di carica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Indicatore della capacità di carica . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Avviso di batteria scarica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Ricarica della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Rimozione di una batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Installazione di una batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Conservazione della batteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Informazioni sul computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Vista sinistra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Vista destra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Vista posteriore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Vista inferiore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Soluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Notebook System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Blocchi e problemi del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Esecuzione del Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139116 SommarioGuida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 117 Ricerca di informazioni N.B. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in alcuni Paesi N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer. Cosa si ricerca? Si trova qui • Un programma diagnostico per il computer • Driver per il computer • Documentazione del computer • Documentazione delle periferiche • Notebook System Software (NSS) CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD) La documentazione dell'utente e i driver sono preinstallati sul computer. È possibile utilizzare il CD per reinstallare driver, eseguire la diagnostica della Dell o accedere alla documentazione. I file Leggimi possono essere compresi nel CD per fornire gli ultimi aggiornamenti a proposito di modifiche tecniche operate sul computer o materiale di riferimento tecnico avanzato per assistenti tecnici o utenti esperti. N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono disponibili all'indirizzo support.dell.com. N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito col computer. • Informazioni sulla garanzia • Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti) • Istruzioni di sicurezza • Avvisi normativi • Informazioni sull'ergonomia • Contratto di licenza con l'utente finale Guida alle informazioni sul prodotto Dell™ • Come rimuovere e sostituire i componenti • Specifiche • Come configurare le impostazioni del sistema • Come individuare e risolvere i problemi Guida dell'utente Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft® Windows® XP 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Fare clic su Guide dell'utente e di sistema e su Guide dell'utente. La Guida dell'utente è disponibile anche sul CD opzionale Drivers and Utilities.118 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com • Numero di servizio e codice del servizio espresso • Etichetta di licenza di Microsoft Windows Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows Tali etichette sono situate sulla parte inferiore del computer. • Usare il Numero di servizio per identificare il computer quando si utilizza support.dell.com o ci si rivolge al supporto tecnico. • Immettere il codice del servizio espresso per smistare la telefonata quando ci si rivolge al supporto tecnico. • Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande frequenti • Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell • Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido e il sistema operativo • Servizio clienti — Informazioni di contatto, sullo stato delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia e sulle riparazioni • Servizio e supporto — Stato della richiesta di servizio, contratto di servizio, discussioni in linea con supporto tecnico • Riferimenti — Documentazione del computer, dettagli sulla configurazione del computer, specifiche del prodotto e libri bianchi • Download — Per scaricare aggiornamenti dei driver, patch e software • Notebook System Software (NSS)— Se si reinstalla il sistema operativo per il computer, è opportuno reinstallare anche l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo e supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5 pollici, processori Intel® Pentium® M, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer Dell. Il software rileva automaticamente il computer e il sistema operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione. Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com N.B. Selezionare il proprio Paese per visualizzare il sito di supporto adeguato. N.B. I clienti aziendali, governativi e degli istituti formativi possono utilizzare anche il sito Web personalizzato del supporto tecnico Dell Premier all'indirizzo premier.support.dell.com. Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni. Cosa si ricerca? Si trova quiGuida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 119 • Come usare Windows XP • Documentazione per il computer • Documentazione per periferiche (per esempio un modem) Guida in linea e supporto tecnico di Windows 1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico. 2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema e fare clic sull'icona a forma di freccia. 3 Fare clic sull'argomento che descrive il problema. 4 Seguire le istruzioni visualizzate. • Come reinstallare il sistema operativo CD Operating System Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo. Consultare la Guida dell'utente per istruzioni. Dopo aver installato il sistema operativo, utilizzare il CD Drivers and Utilities per reinstallare i driver per le periferiche fornite assieme al computer. L'etichetta della product key del sistema operativo è ubicata sul computer. N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato. N.B. Il CD Operating System è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer. Cosa si ricerca? Si trova qui120 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Installazione del computer ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. 1 Disimballare la scatola degli accessori. 2 Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare l'installazione del computer. La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software o hardware aggiuntivi (quali ad esempio Schede PC, unità o batterie) ordinati. 3 Collegare l'adattatore c.a. al relativo connettore sul computer e alla presa elettrica.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 121 4 Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer. N.B. Non collegare il computer alla periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione fino a quando il computer non sia stato acceso e arrestato almeno una volta. Rendimento della batteria ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. N.B. Le batterie dei computer portatili sono coperte da garanzia solo durante il primo anno della garanzia limitata del computer. Per maggiori informazioni sulla garanzia di Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto o il documento di garanzia, su un foglio di carta separato, forniti con il computer. Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™ con la batteria principale installata. Usare la batteria per alimentare il computer quando non è collegato a una presa elettrica. Come dotazione standard viene fornita una batteria nell'apposito alloggiamento. pulsante di alimentazione122 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com N.B. L'autonomia della batteria (il tempo per cui la batteria può conservare una carica) diminuisce col tempo. A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui è utilizzata, potrebbe essere necessario acquistare una nuova batteria nel corso della durata utile del computer. L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una seconda batteria opzionale nell'alloggiamento per moduli. Per maggiori informazioni sulla seconda batteria, consultare la Guida dell'utente. L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni: • Uso di unità ottiche, quali ad esempio unità DVD e CD • Uso di dispositivi di comunicazione senza fili, Schede PC o periferiche USB • Uso di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali i giochi 3D • Uso del computer in modalità massime prestazioni N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o DVD. È possibile controllare il livello di carica della batteria prima di inserire la batteria nel computer. È inoltre possibile impostare le opzioni di gestione del risparmio di energia in modo da ricevere un avviso quando il livello di carica della batteria è basso. ATTENZIONE: L'uso di un tipo di batteria incompatibile potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria solo con un modello compatibile acquistato presso un rivenditore Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso con computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer sul proprio computer. ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando non è più possibile ricaricare la batteria, contattare l'ente locale che si occupa di smaltimento dei rifiuti per consigli su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare "Smaltimento della batteria" nella Guida alle informazioni sul prodotto. ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 65 °C. Tenere la batteria lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con molta attenzione una batteria danneggiata o dalla quale si è verificata una perdita. Nelle batterie danneggiate possono verificarsi delle perdite che possono provocare lesioni alle persone o danneggiare le apparecchiature. Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 123 Controllo della carica della batteria Il Misuratore di alimentazione Dell QuickSet, la finestra e l'icona del Misuratore di alimentazione Microsoft® Windows®, l'indicatore di carica della batteria e di capacità di carica della batteria, e l'avviso di batteria scarica, forniscono informazioni sulla carica della batteria. Per maggiori informazioni sul controllo della carica sulla seconda batteria, consultare la Guida dell'utente. Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet Se Dell QuickSet è installato, premere per visualizzare il misuratore di alimentazione di QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, il livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer. N.B. È possibile usare la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione per caricare la batteria di un computer. Si tenga presente, però, che una batteria inserita nella periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione non è in grado di alimentare la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione o il computer. Inoltre, quando il computer è collegato ad una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito nell'alloggiamento di espansione), la finestra Battery Meter (Misuratore di alimentazione) include una scheda Dock Battery (Batteria di alloggiamento), che visualizza il livello di carica e lo stato attuale della batteria della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzate le seguenti icone. Per ulteriori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona sulla barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea. • Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è alimentata a batteria. • La batteria si sta scaricando o non è in uso. • Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è collegata a una presa elettrica ed è alimentata a corrente. • La batteria si sta ricaricando. • Il computer o la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione è collegata a una presa elettrica ed è alimentata a corrente. • La batteria si sta scaricando o caricando oppure non è in uso.124 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Misuratore di alimentazione di Microsoft® Windows® Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni. Per maggiori informazioni sulla scheda Power Meter (Misuratore di alimentazione), consultare la Guida dell'utente. Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona . Indicatore di carica Prima di installare una batteria, premere il pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascuna spia rappresenta circa il 20% della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80%, vi sono quattro spie accese. Se non si accende alcuna spia, significa che la batteria è scarica. Indicatore della capacità di carica L'autonomia della batteria dipende principalmente dal numero di volte che viene caricata. Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della capacità di carica. Per verificare la capacità di carica della batteria, tenere premuto il pulsante di stato sull'indicatore del livello di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcuna spia, la batteria è in buone condizioni e possiede ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni spia rappresenta una degradazione incrementale. Se si accendono cinque spie, significa che rimane meno del 60% della capacità di carica ed è consigliabile sostituire la batteria. Consultare la Guida dell'utente per ulteriori informazioni sull'autonomia della batteria.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 125 Avviso di batteria scarica AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Collegare quindi il computer a una presa elettrica oppure installare una batteria aggiuntiva nell'alloggiamento per moduli. Se la batteria si scarica completamente, la modalità di sospensione viene avviata automaticamente. Quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente del 90% verrà visualizzata una finestra a comparsa. Per maggiori informazioni sugli allarmi di batteria scarica, consultare la Guida dell'utente. L'avviso di batteria scarica viene emesso quando la batteria è scarica al 90 percento circa. Viene emesso un segnale acustico per indicare che l'autonomia residua della batteria è minima. Durante tale intervallo di tempo l'altoparlante emetterà periodicamente ulteriori segnali acustici. Se sono installate due batterie, l'avviso di batteria scarica indica che il livello di carica delle due batterie combinate è inferiore al 10%. Quando la batteria è quasi scarica, il computer entrerà in modalità sospensione. Per maggiori informazioni sugli allarmi di batteria scarica, consultare la Guida dell'utente. Ricarica della batteria N.B. Con il computer spento, l'adattatore c.a. ricarica una batteria completamente scarica in circa 1 ora. Il tempo di carica risulta più lungo se il computer è acceso. La batteria può essere lasciata nel computer per tutto il tempo desiderato. I circuiti interni della batteria ne impediscono il sovraccarico. Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica. Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer ad una presa elettrica. La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare quindi il computer a una presa elettrica per continuare a caricare la batteria. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alla batteria, consultare la Guida dell'utente.126 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Rimozione di una batteria ATTENZIONE: Prima di eseguire queste procedure, scollegare il modem dallo spinotto telefonico a parete. Per informazioni sulla rimozione della seconda batteria, consultare la Guida dell'utente. AVVISO: Se si desidera sostituire la batteria con il computer in modalità di attesa, è disponibile al massimo 1 minuto per completare l'operazione prima che il computer si spenga, perdendo tutti i dati in memoria non salvati. 1 Accertarsi che il computer sia spento, sospeso in modalità di gestione del risparmio di energia, oppure collegato ad una presa elettrica. 2 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. 3 Fare scorrere e mantenere la chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria (o alloggiamento dei moduli) situata sul fondo del computer, quindi rimuovere la batteria dall'alloggiamento. Installazione di una batteria Far scorrere la batteria nell'alloggiamento finché il dispositivo di chiusura non scatta in posizione. Per informazioni sull'installazione della seconda batteria, consultare la Guida dell'utente.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 127 Conservazione della batteria Se non si intende usare il computer per un certo periodo di tempo, rimuovere la batteria. Una batteria si scarica se non la si usa per un periodo prolungato. Dopo un lungo periodo di conservazione, caricare completamente la batteria prima di utilizzarla. Informazioni sul computer Vista frontale schermo touchpad pulsante di alimentazione pulsanti di controllo volume dispositivo di chiusura dello schermo pulsante di disattivazione del volume tastiera track stick pulsante del track stick e del touchpad indicatori di stato della tastiera e senza fili indicatori di stato del computer altoparlanti128 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Vista sinistra connettori audio (2) slot per Schede PC slot per schede Smart slot per cavo sensore infrarossi di sicurezzaGuida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 129 Vista destra alloggiamento per moduli chiusura a scatto dello schermo connettori USB (2)130 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Vista posteriore ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il computer in un ambiente con insufficiente aerazione, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento. Una ridotta ventilazione può provocare incendi o danneggiare il computer. prese d'aria connettore di rete (RJ-45) connettore S-video uscita TV connettori USB (2) connettore del modem (RJ-11) connettore della porta parallela connettore della porta seriale connettore video connettore dell'adattatore c.a.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 131 Vista inferiore Soluzione dei problemi Notebook System Software Notebook System Software (NSS) è un'utilità che fornisce aggiornamenti critici per il sistema operativo. Installare il programma NSS per ottenere il supporto per unità disco floppy USB Dell da 3,5 pollici, processori Intel® Pentium® M, unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto funzionamento del computer portatile Dell. AVVISO: NSS è critico per il corretto funzionamento delle periferiche USB, tra cui le periferiche Dell D/Bay, D/Dock, D/Port e D/View. ventola coperchio dei moduli di memoria batteria slot della periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione coperchio del modem chiusura a scatto dell'alloggiamento della batteria indicatore del livello di carica della batteria disco rigido132 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Blocchi e problemi del software ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Il computer non si avvia Il computer smette di rispondere AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo. Un programma smette di rispondere Un programma si interrompe ripetutamente N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD. ACCERTARSI CHE L'ADATTATORE C.A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO A L COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA SPEGNERE I L COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer. CHIUDERE I L PROGRAMMA — 1 Premere simultaneamente . 2 Fare clic su Applicazioni. 3 Fare clic sul programma che non risponde più. 4 Fare clic su Termina operazione. CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON I L SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 133 Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows Appare una schermata blu Altri problemi relativi al software SE SI UTILIZZA WINDOWS XP, ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP. 1 Fare clic sul pulsante Avvio, scegliere Tutti i programmi→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata compatibilità programmi. 2 Nella schermata di benvenuto fare clic su Avanti. 3 Seguire le istruzioni visualizzate. SPEGNERE I L COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer. CONTROLLARE L A DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI A L COSTRUTTORE DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI — • Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer. • Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software. • Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma. • Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto col programma. • Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma. ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE UTILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE I L DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD SALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E SPEGNERE I L COMPUTER TRAMITE I L MENU Avvio134 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com Esecuzione del Dell Diagnostics ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto. Quando usare il programma Dell Diagnostics Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Soluzione di problemi" ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell. Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare. AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™. Accedere al programma di installazione del sistema, verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera provare siano presenti e attivate. Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche come ResourceCD. Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido. N.B. Se il computer non è in grado di visualizzare un'immagine su schermo, vedere la sezione "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea. 1 Arrestare il sistema. Accendere (o riavviare) il computer. 2 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), disinserirlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione. 3 Collegare il computer a una presa elettrica. 4 Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente . N.B. Se non si preme abbastanza rapidamente e appare il logo di Windows, attendere che il computer abbia terminato il riavvio, quindi spegnere e riavviare il computer. ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per maggiori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la parola spyware. ESEGUIRE I L PROGRAMMA DELL DIAGNOSTICS DAL CD DRIVERS AND UTILITIES — Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 135 N.B. Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto il pulsante di disattivazione del volume, quindi premere il pulsante di alimentazione del computer per avviare Dell Diagnostics. Il computer esegue automaticamente il Ciclo di verifica del sistema pre-avvio. N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities. 5 Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Diagnostics e premere . Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo. • Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate. • Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere ; per passare alla prova successiva, premere ; per ripetere il controllo del componente che non ha superato la prova, premere . • Se sono rilevati guasti durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, annotare i codici di errore e consultare "Come contattare la Dell" nella Guida dell'utente in linea prima di continuare con la Diagnostica della Dell. Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è stato completato correttamente, verrà visualizzato il seguente messaggio: Avvio della partizione dell'utilità Diagnostica della Dell. Press any key to continue (Avvio della partizione dell'utilità Dell Diagnostics. Premere un tasto per continuare). 6 Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido. Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities N.B. Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer. Per avviare la Diagnostica della Dell, vedere la procedura precedente. 1 Inserire il CD Drivers and Utilities. 2 Arrestare il sistema e riavviare il computer. N.B. Se non si preme abbastanza rapidamente e appare il logo di Windows, attendere che il computer abbia terminato il riavvio e ripetere punto 2. 3 Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere immediatamente . N.B. I passi successivi cambiano la sequenza d'avvio una sola volta. All'avvio successivo, il computer si avvia in base alle periferiche specificate nell'installazione del sistema. 4 Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare CD/DVD/CD-RW Drive (Unità CD/DVD/CD-RW) e premere . 5 Selezionare l'opzione CD/DVD/CD-RW Drive dal menu di avvio del CD.136 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.com 6 Selezionare l'opzione Boot from CD-ROM (Avvia da CD-ROM) dal menu che appare. 7 Digitare 1 per avviare il menu di ResourceCD. 8 Digitare 2 per avviare Dell Diagnostics. 9 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui la Diagnostica della Dell a 32 bit) dall'elenco numerato. Se sono elencate più versioni, selezionare la versione appropriata per il computer utilizzato. 10 Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire. Menu principale di Dell Diagnostics 1 Dopo il caricamento di Dell Diagnostics e la comparsa della schermata Main Menu (Menu principale), fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata. 2 Se si riscontra un problema durante una prova, appare un messaggio che visualizza il codice di errore e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate. Se non si riesce a risolvere la condizione di errore, consultare la sezione "Come contattare la Dell" della Guida dell'utente in linea. N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di prova. Se si contatta Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio. 3 Se si esegue una prova dalle opzioni Custom Test o Symptom Tree, fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per maggiori informazioni. Opzione Funzione Express Test (Prova veloce) Esegue una prova veloce delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Prova veloce) prima per aumentare la possibilità di scoprire il problema rapidamente. Extended Test (Prova estesa) Esegue una verifica approfondita delle periferiche. L'esecuzione di questa prova richiede in genere almeno 1 ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente a delle domande. Custom Test (Prova personalizzata) Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile personalizzare le prove che si desidera eseguire. Symptom Tree (Albero dei sintomi) Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una prova in base al sintomo del problema che si sperimenta.Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 137 4 Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities, al termine delle prove estrarre il CD dall'unità. 5 Al termine della prova, chiudere lo schermo corrente per tornare allo schermo Main Menu (Menu Principale). Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale). Scheda Funzione Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate. Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema. Help Descrive la prova e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della prova. Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata. Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dalla configurazione del sistema, dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell'elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer. Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni.138 Guida di consultazione rapida della postazione di lavoro Dell Precision Mobile M20 www.dell.com | support.dell.comIndice analitico 139 Indice analitico B batteria avviso di batteria scarica, 125 conservazione, 127 controllo della carica, 123 indicatore della capacità di carica, 124 indicatore di carica, 124 installazione, 126 misuratore di alimentazione, 124 rendimento, 121 ricarica, 125 rimozione, 126 C CD Operating system, 119 CD Drivers and Utilities, 117 CD Operating System, 119 computer esecuzione lenta del computer, 134 interruzioni, 132-133 smette di rispondere, 132 D Dell sito di supporto, 118 diagnostica CD Drivers and Utilities, 117 Dell, 134 Diagnostica della Dell, 134 documentazione Guida alle informazioni sul sistema, 117 Guida dell'utente, 117 in linea, 118 periferica, 117 ResourceCD, 117 driver ResourceCD, 117 E etichetta di Microsoft Windows, 118 etichette Microsoft Windows, 118 Numero di servizio, 118 G garanzia, 117 Guida dell'utente, 117 Guida in linea e supporto tecnico, 119 H hardware Diagnostica della Dell, 134 I istruzioni di sicurezza, 117 N Numero di servizio, 118 O Operating System CD, 119 P problemi blocchi, 132 Diagnostica della Dell, 134 esecuzione lenta del computer, 134 il computer non si avvia, 132 il computer smette di rispondere, 132 il programma smette di rispondere, 132 interruzioni del computer, 132-133140 Indice analitico 140 Indice analitico interruzioni del programma, 132 programmi e compatibilità con Windows, 133 schermata blu, 133 software, 132-133 software spia, 134 procedure guidate Verifica guidata compatibilità programmi, 133 R reinstallazione CD Drivers and Utilties, 117 ResourceCD, 117 ResourceCD Diagnostica della Dell, 134 Risoluzione dei problemi Guida in linea e supporto tecnico, 119 risoluzione dei problemi Diagnostica della Dell, 134 S Sistema operativo Guida di installazione, 119 Sito Web del supporto tecnico Dell Premier, 118 Sito Web del supporto tecnico primario (Premier Support) di Dell, 117 software problemi, 133 software spia, 134 V viste di sistema inferiore, 131 lato destro, 129 W Windows XP Guida in linea e supporto tecnico, 119 Verifica guidata compatibilità programmi, 133www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Mobile Workstation M20 Guía de referencia rápidaNotas, Avisos y Precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte. Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y acrónimos, consulte la Guía del usuario en línea. Para acceder a la Guía del usuario (según el sistema operativo que tenga), haga doble clic en el icono Guía del usuario del escritorio o haga clic en el botón Inicio, en Centro de ayuda y soporte técnico y en Guías del usuario y del sistema. Si ha adquirido un equipo Dell™ Serie n, todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft® Windows® no son aplicables. NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles para su equipo o en determinados países. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo. © 2004 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibido realizar cualquier tipo de reproducción sin el consentimiento por escrito de Dell Inc.. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. Este documento puede incluir otras comerciales y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Octubre de 2004 N/P T7623 Rev. A00Contenido 143 Contenido Búsqueda de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Configuración del equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Comprobación de la carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Medidor de batería Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Medidor de energía de Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . 151 Medidor de carga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Medidor de estado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152 Advertencia de bajo nivel de carga de la batería . . . . . . . . . . . 152 Carga de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Extracción de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Instalación de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Almacenamiento de una batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Acerca de su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Vista izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Vista derecha. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Vista inferior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Notebook System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Ejecución de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167144 ContenidoGuía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 145 Búsqueda de información NOTA: Es posible que algunas funciones no estén disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Un programa de diagnóstico para mi equipo • Controladores para mi equipo • La documentación de mi equipo • La documentación de mi dispositivo • Notebook System Software (NSS) El CD denominado Drivers and Utilities CD (también conocido como ResourceCD) La documentación y los controladores ya están instalados en su equipo. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Dell Diagnostics o acceder a la documentación. Los archivos “readme” (léame) pueden estar incluidos en su CD para disponer de actualizaciones de última hora sobre los cambios técnicos del equipo o material de consulta destinado a los técnicos o usuarios avanzados. NOTA: Los controladores y las actualizaciones de la documentación se pueden encontrar en support.dell.com. NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities es opcional y es posible que no se entregue con su equipo. • Información sobre la garantía • Términos y condiciones (sólo en EE.UU.) • Instrucciones de seguridad • Información reglamentaria • Información ergonómica • End User License Agreement (Contrato de licencia de usuario final) Guía de información del producto Dell™ • Cómo extraer y cambiar piezas • Especificaciones • Cómo configurar los parámetros del sistema • Cómo detectar y solucionar problemas Guía del usuario Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del usuario. La Guía del usuario también está disponible en el CD opcional denominado Drivers and Utilities.146 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com • Etiqueta de servicio y código de servicio rápido • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas están situadas en el panel inferior de su equipo. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el equipo cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica. • Soluciones — Consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad — Debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones — Información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente — Información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio y asistencia — Historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia técnica • Referencia — Documentación del equipo, detalles en la configuración de mi equipo, especificaciones del producto y documentación técnica • Descargas — Controladores certificados, revisiones y actualizaciones de software • Notebook System Software (NSS)— Si vuelve a instalar el sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel® Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El software detecta automáticamente su equipo y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuración. Sitio web Dell Support — support.dell.com NOTA: Seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado. NOTA: Los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio web no esté disponible en todas las regiones. ¿Qué busca? Aquí lo encontraráGuía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 147 • Cómo utilizar Windows XP • Documentación de mi equipo • Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en el equipo. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones. Si vuelve a instalar el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en el equipo. NOTA: El color de su CD varía según el sistema operativo que haya solicitado. NOTA: El CD del sistema operativo es opcional, por lo que es posible que no se envíe con todos los equipos. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará148 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Configuración del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración del equipo. La caja de accesorios también contiene la documentación del usuario y todo el software o hardware adicional (como tarjetas PC, unidades o baterías) que ha solicitado. 3 Conecte el adaptador de CA al conector del adaptador de CA del equipo y a la toma de corriente eléctrica.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 149 4 Para encender el equipo, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. NOTA: No conecte el equipo al dispositivo de acoplamiento hasta que el equipo se haya encendido y apagado como mínimo una vez. Rendimiento de la batería PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. NOTA: Las baterías de los equipos portátiles sólo están cubiertas durante el primer año de validez de esta garantía limitada. Para obtener más información acerca de la garantía de Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento de garantía sobre papel que se envía con el equipo. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Utilice una batería para ejecutar el equipo cuando no esté conectado a una toma de corriente eléctrica. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo. Botón de alimentación150 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com El tiempo de funcionamiento de la batería varía en función de las condiciones de funcionamiento. Para aumentar significativamente el tiempo de funcionamiento, puede instalar una segunda batería opcional en el compartimento para módulos. Para obtener más información sobre la segunda batería, consulte la Guía del usuario. La duración de la batería se reduce en gran medida si realiza, entre otras, las operaciones que se indican a continuación: • Usar unidades ópticas, como unidades de DVD y CD • Usar dispositivos de comunicaciones inalámbricas, tarjeta PC o dispositivos USB • Usar una configuración de pantalla con mucho brillo, protectores de pantalla 3D u otros programas que consuman mucha energía como juegos 3D • Utilizar el equipo en el modo de máximo rendimiento NOTA: Se recomienda conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica mientras se escribe en un CD oDVD. Es posible comprobar la carga de la batería antes de insertar dicha batería en el equipo. También se pueden establecer las opciones de administración de energía de modo que avisen cuando la carga de la batería esté baja. PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería de iones de litio está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo en su equipo. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica. Cuando la batería ya no pueda cargarse, solicite información a una empresa local de gestión de residuos o al departamento responsable en materia de medio ambiente sobre el modo de desechar las baterías de iones de litio. Consulte el apartado “Cómo desechar las baterías” de la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: El uso incorrecto de la batería puede aumentar el riesgo de incendio o quemadura química. No perfore, incinere, desmonte o exponga la batería a temperaturas superiores a 65°C (149 °F). Mantenga la batería fuera del alcance de los niños. Tenga mucho cuidado con las baterías dañadas o que goteen. Las baterías dañadas pueden gotear y causar lesiones personales o daños en el equipo. Comprobación de la carga de la batería El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana de Microsoft® Windows® Medidor de energía y el icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, así como la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería. Para obtener más información acerca de la comprobación de la carga de la segunda batería, consulte la Guía del usuario.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 151 Medidor de batería Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet está instalado, presione para ver el Medidor de batería Dell QuickSet. La ventana Medidor de la batería muestra el estado, el nivel y el tiempo total de carga de la batería del equipo. NOTA: Puede usar el dispositivo de acoplamiento para cargar una batería del equipo. Sin embargo, la batería de un dispositivo de acoplamiento no alimenta a éste o al equipo. Además, cuando el equipo está conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado), la ventana Battery Meter (Medidor de batería) incluye una ficha Dock Battery (Acoplar batería), que muestra el nivel de carga y el estado actual de la batería del dispositivo de acoplamiento. Los iconos siguientes aparecen en la ventana Medidor de la batería: Para obtener más información sobre QuickSet, pulse el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y seleccione Ayuda. Medidor de energía de Microsoft® Windows® El medidor de energía de Windows indica la carga que le queda a la batería. Para consultar el medidor de energía, pulse dos veces en el icono de la barra de tareas. Para obtener más información sobre la ficha Medidor de energía, consulte la Guía del usuario. Si el equipo está conectado a una toma de corriente, aparece un icono . Medidor de carga Antes de insertar una batería, pulse el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80% de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está descargada. • El equipo o el dispositivo de acoplamiento se alimenta de la batería. • La batería se está descargando o está inactiva. • El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe eléctrico y se alimenta de la corriente alterna. • La batería se está cargando. • El equipo o el dispositivo de acoplamiento está conectado a un enchufe eléctrico y se alimenta de la corriente alterna. • La batería se está descargando, está inactiva o se está cargando.152 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Medidor de estado El tiempo de funcionamiento de la batería se ve determinado en gran medida por el número de veces que se carga. Tras cientos de ciclos de carga y descarga, las baterías pierden parte de su capacidad de carga, o estado. Para comprobar el estado de la batería, mantenga pulsado el botón de estado del medidor de carga de esa batería durante al menos 3 segundos. Si no se ilumina ningún indicador, significa que la batería está en buenas condiciones y que mantiene más del 80 por ciento de su capacidad de carga original. Cada luz representa una degradación gradual. Si se iluminan cinco indicadores, significa que la batería conserva menos del 60 por ciento de su capacidad de carga, por lo que se debería considerar su sustitución. Consulte la Guía del usuario para obtener más información sobre el tiempo de funcionamiento. Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: Para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte el equipo a un enchufe eléctrico o instale una segunda batería en el compartimento para módulos. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente. Cuando se ha agotado aproximadamente un 90% de la carga, una ventana emergente se lo advierte. Para obtener más información sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte la Guía del usuario. La advertencia de batería baja se produce cuando se ha agotado aproximadamente un 90 % de la carga. El equipo emitirá un pitido, lo que indica que queda el tiempo mínimo de funcionamiento de la batería. Durante ese tiempo, por el altavoz se emitirán pitidos a intervalos periódicos. Si tiene instaladas dos baterías, la advertencia de batería baja indica que se ha agotado aproximadamente Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 153 un 90% de la carga combinada de ambas. El equipo entrará en el modo de hibernación cuando la carga de la batería se encuentre en un nivel peligrosamente bajo. Para obtener más información sobre las alarmas de bajo nivel de carga de batería, consulte la Guía del usuario. Carga de la batería NOTA: El adaptador de CA tarda una hora aproximadamente en cargar una batería totalmente descargada con el equipo apagado. El tiempo de carga aumenta con el equipo encendido. Puede dejar la batería en el equipo todo el tiempo que desee. Los circuitos internos de la batería impiden que se sobrecargue. Cuando conecte el equipo a un enchufe eléctrico o instale una batería mientras está conectado a un enchufe eléctrico, comprobará la carga y la temperatura de la batería. Si es necesario, el adaptador de CA cargará la batería y mantendrá la carga. Si la batería está caliente porque se ha estado usando en el equipo o porque ha permanecido en un ambiente donde la temperatura es elevada, puede ser que no se cargue cuando se conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica. Si el indicador parpadea alternando entre el verde y el naranja, la batería está demasiado caliente para iniciar la carga. Desconecte el equipo de la toma de corriente y espere a que tanto éste como la batería se enfríen hasta alcanzar la temperatura ambiente. A continuación, conecte el equipo a una toma de corriente y continúe cargando la batería. Para obtener más información sobre la solución de problemas de la batería, consulte la Guía del usuario. Extracción de una batería PRECAUCIÓN: Antes de realizar estos procedimientos, desconecte el módem del enchufe telefónico de pared. Para obtener información acerca de cómo extraer la segunda batería, consulte la Guía del usuario. AVISO: Si decide sustituir la batería mientras el ordenador está en modo de espera, tiene hasta un minuto para completar la sustitución antes de que el ordenador se cierre y pierda los datos no guardados. 1 Compruebe que el equipo esté apagado, en espera, en un modo de administración de energía o conectado a un enchufe eléctrico. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Deslice y sostenga el seguro de liberación del compartimento de la batería (o del compartimento para módulos) situado en la parte inferior del equipo y, a continuación, extraiga la batería.154 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Instalación de una batería Inserte la batería en el compartimento hasta que el pasador de liberación haga clic. Para obtener información acerca de la instalación de la segunda batería, consulte la Guía del usuario. Almacenamiento de una batería Extraiga la batería cuando vaya a guardar el equipo durante un período largo. Las baterías se descargan durante los almacenamientos prolongados. Tras un largo período de almacenamiento, recargue la batería completamente antes de utilizarla.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 155 Acerca de su equipo Vista frontal Pantalla Superficie táctil Botón de Botones de alimentación control de volumen Seguro de la pantalla Botón de silencio de audio Teclado Palanca de seguimiento Botón de la palanca de seguimiento y de la superficie táctil Teclado e indicadores de estado inalámbrico Indicadores de estado del dispositivo Altavoces156 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Vista izquierda Conectores de audio (2) Ranura para tarjetas PC Ranura para tarjetas Smart Ranura para cable Sensor de infrarrojos de seguridadGuía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 157 Vista derecha Compartimento para módulos Pasador de liberación del dispositivo Conectores USB (2)158 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Vista posterior PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar el equipo o provocar un incendio. Rejillas de ventilación Conector de red (RJ-45) Conector para S-vídeo y salida de TV Conectores de puerto USB (2) Conector de módem (RJ-11) Conector paralelo Conector serie Conector de vídeo Conector del adaptador de CAGuía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 159 Vista inferior Solución de problemas Notebook System Software Notebook System Software (NSS) es una utilidad que proporciona actualizaciones fundamentales del sistema operativo. Instale el programa NSS para beneficiarse de la asistencia que se presta a unidades de disco flexible USB de 3,5 pulgadas de Dell™, a procesadores Intel® Pentium® M, a unidades ópticas y a dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo portátil Dell. AVISO: NSS es fundamental para el correcto funcionamiento de dispositivos USB, incluidos los dispositivos D/Bay, D/Dock, D/Port y D/View de Dell. Ventilador Cubierta del módulo de memoria Batería Ranura para el dispositivo de acoplamiento cubierta del módem Pasador de liberación del compartimento de la batería Medidor de carga de la batería Unidad de disco duro160 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Bloqueos y problemas con el software PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. El equipo no se inicia El equipo no responde AVISO: Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo. Un programa no responde Un programa no responde repetidamente NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. ASEGÚRESE D E QUE E L ADAPTADOR D E CA ESTÉ BIEN CONECTADO A L EQUIPO Y A LA TOMA D E ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA. APAGUE E L EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo. CANCELE E L PROGRAMA — 1 Pulse simultáneamente. 2 Haga clic en Aplicaciones. 3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder. 4 Haga clic sobre Finalizar tarea. COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 161 Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows Aparece una pantalla azul fija Otros problemas con el software SI UTILIZA WINDOWS XP, EJECUTE E L ASISTENTE PARA COMPATIBILIDAD D E PROGRAMAS — El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no son Windows XP. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en Asistente para compatibilidad de programas. 2 En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. APAGUE E L EQUIPO — Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el mouse, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se apague el equipo. A continuación, reinicie el equipo. COMPRUEBE L A DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE O PÓNGASE EN CONTACTO CON E L FABRICANTE D E SOFTWARE PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE LA SOLUCIÓN D E PROBLEMAS — • Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en el equipo. • Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del software para obtener información. • Asegúrese de el programa esté instalado y configurado correctamente. • Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa. • Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo. HAGA COPIAS D E SEGURIDAD D E SUS ARCHIVOS INMEDIATAMENTE. UTILICE UN PROGRAMA D E DETECCIÓN D E VIRUS PARA COMPROBAR LA UNIDAD D E DISCO DURO, LOS DISQUETES O LOS CD. GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE E L EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio.162 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com Ejecución de Dell Diagnostics PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. Cuándo debe usar los Dell Diagnostics Si tiene problemas con el equipo, realice las comprobaciones de la sección “Solución de problemas” y ejecute los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar. AVISO: Los Dell Diagnostics sólo funcionan en los equipos Dell™. Entre en el programa de configuración del sistema, revise la información de configuración del equipo y asegúrese de que el dispositivo que desea probar aparezca en la configuración del sistema y esté activo. Inicie los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores e utilidades) (también denominado ResourceCD [CD de recursos]). Inicio de los Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro Los Dell Diagnostics están situados en una partición oculta para la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro. NOTA: Si el equipo no puede mostrar una imagen en la pantalla, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con Dell” de la Guía del usuario en línea. 1 Apague el equipo. Encienda (o reinicie) el equipo. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. 3 Conecte el equipo a un enchufe eléctrico. 4 Encienda el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, oprima inmediatamente. COMPRUEBE SI E L EQUIPO TIENE SOFTWARE ESPÍA — Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que el equipo esté infectado con software espía.Utilice un programa antivirus que incluya protección contra software espía (es posible que el programa necesite una actualización) para explorar el equipo y eliminar el software espía. Para obtener más información, vaya a support.dell.com y busque la palabra clave software espía. EJECUTE DELL DIAGNOSTICS DESDE E L CD DENOMINADO DRIVERS AND UTILITIES — Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede estar relacionado con un problema de software.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 163 NOTA: Si no pulsa con la suficiente rapidez y aparece el logotipo de Windows, espere que el equipo termine de reiniciarse y, a continuación, apague el equipo y vuelva a reiniciarlo. NOTA: Si no aparece nada en la pantalla, mantenga pulsado el botón de silencio y pulse el botón de encendido del equipo para comenzar los Dell Diagnostics. El equipo ejecutará automáticamente la evaluación del sistema previa al inicio. NOTA: Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partición para la utilidad de diagnóstico, ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities. 5 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Diagnósticos y pulse . El equipo ejecutará la evaluación del sistema previa al inicio, una serie de pruebas iniciales de la tarjeta del sistema, el teclado, la unidad de disco duro y la pantalla. • Durante la evaluación, responda a las preguntas que puedan formularse. • Si se detecta un fallo, el equipo se detiene y emite pitidos. Para detener la evaluación y reiniciar el equipo, oprima ; para continuar con la siguiente prueba, oprima ; para volver a probar el componente que falló, oprima . • Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la Guía del usuario en línea antes de continuar con Dell Diagnostics. Si la evaluación del sistema antes de la inicialización se realiza correctamente, recibirá el siguiente mensaje: Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (Iniciando la partición de la utilidad Dell Diagnostics. Pulse cualquier tecla para continuar). 6 Pulse cualquier tecla para iniciar los Dell Diagnostics desde la partición para la utilidad de diagnóstico del disco duro. Inicio de los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities NOTA: El CD denominado Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con todos los equipos. Para iniciar Dell Diagnostics, consulte el procedimiento anterior. 1 Inserte el CD Drivers and Utilities 2 Apague y reinicie el equipo. NOTA: Si no pulsa con la suficiente rapidez y aparece el logotipo de Windows, espere que el equipo termine de reiniciarse y repita el paso 2. 3 Cuando aparezca el logotipo DELL, oprima inmediatamente. NOTA: Los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez. La próxima vez que inicie el equipo, éste lo hará según los dispositivos especificados en la configuración del sistema. 4 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) y pulse .164 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.com 5 Seleccione la opción CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú de inicio del CD. 6 En el menú que aparece, seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CDROM). 7 Escriba 1 para abrir el menú ResourceCD (CD de recursos). 8 Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics. 9 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su equipo. 10 Cuando aparezca el Main Menu (Menú principal) de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), seleccione la prueba que desea ejecutar. Menú principal de los Dell Diagnostics 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón de la opción que desea. 2 Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver la condición de error, consulte la sección “Cómo ponerse en contacto con Dell” de la Guía del usuario en línea. NOTA: La etiqueta de servicio para su equipo está situada en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el servicio de asistencia técnica le pedirá su etiqueta de servicio. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele tardar de 10 a 20 minutos y no requiere ninguna acción por parte del usuario. Ejecute primero Express Test (Prueba rápida) para incrementar la posibilidad de rastrear el problema rápidamente. Extended Test (Prueba extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar 1 hora o más y requiere que responda a unas preguntas periódicamente. Custom Test (Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Hace una lista de los síntomas más habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma del problema que usted tiene.Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 165 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la pestaña correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. 4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extráigalo. 5 Cuando las pruebas hayan terminado, cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el equipo, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) obtiene la información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos conectados al equipo. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.166 Guía de referencia rápida de Dell Precision Mobile Workstation M20 www.dell.com | support.dell.comÍndice 167 Índice A asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 161 B batería advertencia de bajo nivel de carga de la batería, 152 almacenar, 154 cargar, 153 comprobar la carga, 150 extraer, 153 instalar, 154 medidor de carga, 151 medidor de energía, 151 medidor de estado, 152 rendimiento, 149 C CD sistema operativo, 147 CD del sistema operativo, 147 Centro de ayuda y soporte técnico, 147 controladores ResourceCD, 145 D Dell sitio de asistencia, 146 Dell Diagnostics, 162 diagnósticos Dell, 162 Drivers and Utilities CD, 145 documentación dispositivo, 145 en línea, 146 Guía de información del sistema, 145 Guía del usuario, 145 ResourceCD, 145 Drivers and Utilities CD, 145 E equipo no responde, 160 rendimiento bajo, 162 se bloquea, 160-161 etiqueta de Microsoft Windows, 146 etiqueta de servicio, 146 etiquetas etiqueta de servicio, 146 Microsoft Windows, 146 G garantía, 145 Guía del usuario, 145 H hardware Dell Diagnostics, 162 I instrucciones de seguridad, 145 P problemas bloqueos, 160 Dell Diagnostics, 162 el equipo no responde, 160 el equipo no se inicia, 160 el equipo se bloquea, 160-161 el programa no responde, 160 el programa se bloquea, 160 pantalla azul, 161 programa y compatibilidad de Windows, 161 rendimiento bajo del equipo, 162 software, 160-161 software espía, 162168 Índice 168 Índice R ResourceCD Dell Diagnostics, 162 S Sistema operativo Guía de instalación, 147 sistema operativo CD, 147 sitio web Dell Premier Support, 145-146 software problemas, 161 software espía, 162 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 147 Dell Diagnostics, 162 V vistas del sistema base, 159 parte derecha, 157 volver a instalar Drivers and Utilities CD, 145 ResourceCD, 145 W Windows XP Asistente para compatibilidad de programas, 161 Centro de ayuda y soporte técnico, 147 Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Strike Zone et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Intel SpeedStep et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous contrat de licence ; ENERGY  STAR est une marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de l'environnement). En tant que partenaire du programme  ENERGY STAR, Dell Inc. a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. EMC est la marque déposée de EMC  Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP11L Mars 2005       Réf. W7411         Rév. A01 Recherche d'informations Voyager avec votre ordinateur À propos de votre ordinateur Mots de passe Utilisation de Microsoft® Windows® XP Résolution de problèmes Fonctions Dell™ QuickSet Dell Diagnostics Utilisation du clavier et de la tablette tactile Nettoyage de votre ordinateur Utilisation de l'écran Réinstallation du logiciel Utilisation de la baie modulaire Ajout et remplacement de pièces Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias Utilisation du programme de configuration du système Utilisation d'une batterie Format ASF (Alert Standard Format) Gestion de l'alimentation Obtention d'aide Connexion à un réseau LAN sans fil Caractéristiques Utilisation des cartes PC Annexe Utilisation de cartes à puce Glossaire REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort. REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.Retour à la page du Sommaire   À propos de votre ordinateur  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Vue frontale Vue du côté gauche Vue du côté droit Vue arrière Vue de dessous Vue frontale écran — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran». bouton d'alimentation — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou pour quitter un mode d'économie d'énergie. Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut  prendre plusieurs secondes). voyants d'état des périphériques 1 écran 7 haut-parleurs (2) 2 bouton d'alimentation 8 touches de la manette/de la tablette tactile 3 voyants d'état des périphériques 9 manette 4 clavier 10 boutons de contrôle du volume 5 tablette tactile 11 bouton de mise en sourdine 6 dispositif de fermeture de l'écran 12 clavier et voyants d'état du sans fil AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un arrêt du système d'exploitation Microsoft® Windows® plutôt qu'en  appuyant sur le bouton d'alimentation.Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, le voyant  fonctionne comme suit : ¡ Vert fixe : la batterie est en cours de charge. ¡ Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée. Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit : ¡ Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint). ¡ Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible. ¡ Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique. clavier — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Windows. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge,  reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile». tablette tactile — Offre les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile». dispositif de fermeture de l'écran — Permet de maintenir l'écran fermé. haut-parleurs — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume, sur le bouton de mise en sourdine ou sur  les raccourcis clavier de contrôle du volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile». boutons de la manette/de la tablette tactile — Offrent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile». manette — Offre les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile». boutons de contrôle du volume — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume. bouton de mise en sourdine — Appuyez sur ce bouton pour couper le son. clavier et voyants d'état du sans fil S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant  clignote. S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit : Vue du côté gauche  logement de carte PC — Prend en charge une carte PC, telle qu'une carte modem ou réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le  logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes PC». logement de carte à puce — Prend en charge une carte à puce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes à puce». S'allume lorsque le pavé numérique est activé. S'allume lorsque les périphériques sans fil sont activés. S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée. S'allume lorsque la technologie sans fil Bluetooth® est activée. Pour activer ou désactiver la technologie sans fil Bluetooth, appuyez sur . REMARQUE : La technologie sans fil Bluetooth étant une fonction facultative sur votre ordinateur, le voyant  ne s'allume que si vous avez commandé cette technologie sans fil en même temps que votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec la  technologie sans fil Bluetooth. S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée. 1 emplacement pour câble de sécurité 4 logement de carte PC 2 connecteurs audio (2) 5 logement de carte à puce 3 capteur infrarouge REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait  normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas  l'ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.capteur infrarouge — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée. L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur. Pour plus d'informations  sur le transfert de données, consultez l'Aide de Windows, le Centre d'aide et de support ou la documentation fournie avec votre périphérique infrarouge. connecteurs audio unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données. emplacement pour câble de sécurité — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour plus d'informations, reportezvous aux instructions fournies avec le dispositif. Vue du côté droit  Permettent de relier des casques d'écoute ou des haut-parleurs au connecteur . Permettent de relier un microphone au connecteur . AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.baie modulaire — Vous pouvez y installer des périphériques tels qu'un lecteur optique ou un module de voyage TravelLite™ de Dell. Pour plus d'informations,  reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire». loquet de fermeture du périphérique — Permet de retirer le périphérique de baie modulaire. Reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire»  pour obtenir des instructions.  Vue arrière  connecteurs USB connecteur de sortie TV S-vidéo 1 baie modulaire 2 loquet de fermeture du périphérique 3 connecteurs USB (2) PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas  l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. 1 connecteur réseau (RJ-45) 6 connecteur série 2 connecteur de sortie TV S-vidéo 7 connecteur vidéo 3 connecteurs USB (2) 8 connecteur d'adaptateur secteur 4 connecteur modem (RJ-11) 9 entrées d'air 5 connecteur parallèle Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier un lecteur  de disquette optionnel directement au connecteur USB à l'aide du câble de lecteur de disquette fourni en option. Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique «Raccordement de votre ordinateur à un  téléviseur ou un périphérique audio».connecteur modem (RJ-11) connecteur réseau (RJ-45) connecteur parallèle connecteur vidéo connecteur série connecteur d'adaptateur secteur — Permet de brancher un adaptateur secteur sur l'ordinateur. Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint. Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem. Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Recherche d'informations». AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne  téléphonique au connecteur réseau. Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de connexion et le transfert  d'informations pour les communications de réseau câblé. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, reportez-vous au guide d'utilisation de l'appareil fourni avec votre ordinateur. Reportez-vous à la section «Recherche d'informations». Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran». Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche. PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou entrées d'air — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. Vue de dessous cache du module de mémoire — Recouvre le compartiment contenant le ou les modules de mémoire. Reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces». dispositif d'extraction de la baie de batterie — Permet de retirer la batterie. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie». indicateur de charge de la batterie — Fournit des informations sur le niveau de charge de la batterie. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie». batterie — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise électrique. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie». connecteur de station d'accueil — Permet de relier l'ordinateur à une station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne  la station d'accueil. ventilateur — L'ordinateur utilise un ventilateur interne pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe. la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement. AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez  fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble. REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait  normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas  l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur. 1 cache du module de mémoire 5 connecteur de station d'accueil 2 dispositif d'extraction de la baie de batterie 6 ventilateur 3 indicateur de charge de la batterie 7 capot du compartiment pour carte Mini PCI/modem 4 batterie 8 unité de disque dur REMARQUE : Le ventilateur se met en marche lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait  normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas  l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.capot du compartiment pour carte Mini PCI/modem — Recouvre le compartiment contenant le modem et la carte Mini PCI. Reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces». unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données. Retour à la page du Sommaire Retour à la page du sommaire Annexe Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Caractéristiques Macrovision Caractéristiques Macrovision  Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et  d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de  protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des  opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Format ASF (Alert Standard Format) Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Le format ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF (Distributed Management Task Force) qui précise des techniques d'alerte en amont du  système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes  potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les  technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF et les fonctionnalités à distance suivantes : Pour plus d'informations sur la mise en œuvre de l'ASF Dell, reportez-vous aux manuels ASF for Dell Portable Computers (ASF pour les ordinateurs portables Dell) et ASF Administrator's Guide for Dell Portable Computers (Guide de l'administrateur ASF pour les ordinateurs portables Dell), disponibles sur le site Web de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Retour à la page du sommaire Alerte Description Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event Cleared (Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis – Événement Violation de la sécurité physique terminée) La station d'accueil a été ouverte et  l'emplacement PCI n'est plus sûr. Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS) Le BIOS ne s'est pas complètement  chargé au cours de l'initialisation. System Password Violation (Violation du mot de passe système) Le mot de passe système n'est pas valide  (l'alerte apparaît après 3 tentatives  infructueuses). Entity Presence (Présence de l'entité) Des pulsations périodiques ont été  transmises pour vérifier la présence du  système.Retour à la page du sommaire Utilisation d'une batterie Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Performances de la batterie Vérification du niveau de charge de la batterie Chargement de la batterie Retrait d'une batterie Installation d'une batterie Entreposage d'une batterie Performances de la batterie Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur  portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie,  installée dans la baie. L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie modulaire, et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative. Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif : l Utilisation de lecteurs de disque optique l Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB l Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des  jeux en 3D l Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de  l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas. Vérification de la charge de la batterie  La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows®, l'icône  , l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que  l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Jauge de batterie Dell™ QuickSet Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et la durée nécessaire pour le chargement complet de la batterie de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide d'information sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec l'ordinateur. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et  les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur. REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise électrique lorsque vous gravez un CD ou DVD. PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une  batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de  batterie provenant d'un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service  municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la  percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants.  Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des  dommages personnels ou matériels.  REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une batterie située dans une station  d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur.De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre Jauge de batterie affiche l'onglet Dock Battery (Batterie de station d'accueil), qui indique le niveau de charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil. Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie : Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône  de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Jauge de Microsoft® Windows® La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône  de la barre des tâches. Pour  plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation». Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône  apparaît. Indicateur de charge Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur la jauge de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque  voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants  sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée. Jauge d'état L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,  la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur  l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle  dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants  s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur la  durée de service de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques». Alerte niveau de batterie faible Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes  niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation». Une alerte de batterie faible a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de  durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de  batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge  de la batterie est extrêmement faible. Pour plus d'informations sur les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation». L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée. AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible.  Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement  déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.Chargement de la batterie Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur  vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge. Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque  vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur. La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant  clignote et affiche alternativement les couleurs vert et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors  l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation». Retrait d'une batterie 1. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode gestion de l'alimentation ou connecté à une prise électrique.  2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui  accompagne la station d'accueil. 3. Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie (ou de la baie modulaire), situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la  batterie de la baie. Installation d'une batterie Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. Entreposage d'une batterie Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue  période d'entreposage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser. Retour à la page du sommaire REMARQUE : L'adaptateur secteur charge complètement la batterie déchargée en environ 1 heure lorsque l'ordinateur est éteint. La durée de  chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie pendant que l'ordinateur est en mode Veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération.  Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement perdues.Retour à la page du sommaire Utilisation de la baie modulaire Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 À propos de la baie modulaire À propos de la vis de fixation de périphérique Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne À propos de la baie modulaire  Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD, CD-RW, DVD, un lecteur de CD-RW/DVD ou un lecteur de DVD+RW, une seconde batterie ou un second disque dur dans la baie modulaire. À propos de la vis de fixation de périphérique  Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur de CD/DVD, installé dans la baie modulaire, et avec une vis de fixation de périphérique. Celle-ci n'est pas installée sur le lecteur de CD/DVD, elle a été placée dans un sachet séparé. Lorsque vous installez le module dans la baie, vous pouvez aussi installer la vis de  fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer. Retrait de la vis de fixation de périphérique Si la vis de fixation de périphérique est installée, vous devez d'abord la retirer pour désinstaller le module de la baie : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur.  2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui  accompagne la station d'accueil. 3. Éteignez l'ordinateur et fermez-le. 4. Utilisez un tournevis cruciforme Phillips nº 1 pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur.  Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint  1. Si la vis de fixation de périphérique est installée, retirez-la. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous vouliez sécuriser le module afin qu'on ne puisse pas  facilement le retirer. REMARQUE : Si la vis de fixation de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et  qu'il est connecté à une station d'accueil (amarré). AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez  d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.2. Appuyez sur le dispositif de fermeture du périphérique.  3. Sortez le périphérique de la baie modulaire.  4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne  1. Avant de procéder à l'éjection du périphérique :  l Sous Microsoft® Windows® XP, double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) de la barre des  tâches, cliquez sur le périphérique à éjecter, puis cliquez sur Stop. l Sous Windows 2000, cliquez sur l'icône Unplug or Eject Hardware (Déconnexion ou éjection de matériel) de la barre des tâches, cliquez sur le  périphérique à éjecter, puis cliquez sur Stop. 2. Appuyez sur le dispositif de fermeture du périphérique.  AVIS : Si la vis de fixation de périphérique est installée, vous devez éteindre l'ordinateur avant de retirer la vis. AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez  d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.3. Sortez le périphérique de la baie modulaire.  4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique. 5. Cliquez sur Fermer (sous Windows 2000). 6. Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.  Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire  Utilisation de CD, de DVD et d'autres supports multimédias  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Lecture d'un CD ou d'un DVD Réglage du volume Réglage de l'image Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio Lecture d'un CD ou d'un DVD 1. Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.  2. Tirez sur le plateau. 3. Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.  4. Poussez le plateau du lecteur pour le refermer. Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur. Réglage du volume  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)® Accessoires® Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle  du volume. 2. Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume. Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle/Réglage du volume. L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit sur  l'icône  dans la barre des tâches ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran. AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé  lorsque vous n'utilisez pas le lecteur. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD. REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture  de données. Pour plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities. REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur lorsque vous créez des CD. REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes : l Appuyez sur pour augmenter le volume. l Appuyez sur pour baisser le volume. l Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Réglage de l'image  Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez  les propriétés d'affichage. Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).  3. Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the screen resolution (Modifier la résolution de l'écran).  4. Dans la fenêtre Display Properties (Propriétés de l'affichage), cliquez sur la barre de Screen resolution (Résolution de l'écran) et faites-la glisser pour définir une résolution de 1024 par 768 pixels. 5. Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen (16 bits). 6. Cliquez sur OK. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Cliquez sur la barre de Screen area (Zone d'écran) et faites-la glisser pour définir une résolution de 1024 par 768 pixels. 4. Sous Qualité couleur, cliquez sur le menu déroulant puis sur High Color (16 bits) (65536 couleurs [16 bits]). 5. Cliquez sur Appliquer. 6. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.  Raccordement de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio  1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine REMARQUE : les câbles audio et vidéo nécessaires à la connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou à un autre périphérique audio ne sont pas  fournis avec votre ordinateur et peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. Si ces câbles sont disponibles dans votre pays, vous pourrez vous  les procurer dans la plupart des magasins d'appareils électroniques ou auprès de Dell.Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier  l'ordinateur à un téléviseur. Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous  pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur.  Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes. l S-vidéo et son standard l Vidéo composite et audio standard Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne  avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. S-vidéo et audio standard 1. Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur d'entrée S-vidéo de l'ordinateur.  3. Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.  4. Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur.  1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée. 1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard5. Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un  autre périphérique audio.  6. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  7. Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Vidéo composite et audio standard 1. Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.  2. Connectez le câble de carte vidéo standard S-vidéo vers composite au connecteur de sortie TV S-vidéo de l'ordinateur.  3. Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble vidéo composite.  4. Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du téléviseur.  5. Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé sur l'ordinateur.  6. Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un  autre périphérique audio.  7. Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.  8. Reportez-vous à la section Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur sous Microsoft® Windows® XP pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Configuration du casque Cyberlink 1 carte vidéo standard S-vidéo vers composite 2 câble vidéo composite 3 câble audio standardSi votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la lecture des DVD. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Programmes® PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink PowerDVD. 2. Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.  Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt. 3. Cliquez sur Paramètres. 4. Cliquez sur DVD. 5. Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).  6. Cliquez sur les flèches qui se trouvent à côté du paramètre Speaker Configuration (Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et  sélectionnez Headphones (Casque). 7. Cliquez sur les flèches qui se trouvent à côté du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL Headphone (Casque CL). 8. Cliquez sur les flèches qui se trouvent à côté de l'option Dynamic range compression (Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option  la plus adaptée.  9. Cliquez une première fois sur le bouton Back (Précédent), puis une seconde fois pour revenir à l'écran du menu principal.  Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP Votre ordinateur possède un contrôleur vidéo discret (ATI Mobility Radeon X300). Utilisez le raccourci clavier  pour activer les paramètres  d'affichage : l Appuyez une fois sur  pour activer le paramètre TV uniquement. l Appuyez deux fois sur  pour activer le téléviseur et l'affichage. REMARQUE : La fonction casque Cyberlink n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD.l Appuyez trois fois sur  pour activer le paramètre d'affichage uniquement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Nettoyage de votre ordinateur Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Ordinateur, clavier et écran Lecteur de disquette (en option) CD et DVD Ordinateur, clavier et écran  l Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. l Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau ou une solution de nettoyage pour écrans à cristaux liquides et nettoyez l'écran. l Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette  tactile et le repose-mains qui l'entoure. Tablette tactile 1. Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 2. Retirez toute batterie installée.  3. Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, avec de l'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du  chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure. Lecteur de disquette (en option) Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces trousses comportent des disquettes  prétraitées qui permettent d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques. 1. Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les  disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans  aucun risque. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un  chiffon doux et humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les  produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans à cristaux liquides et suivez les instructions fournies avec le produit. AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes  et d'empêcher le fonctionnement du lecteur. AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la  lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur. AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire.Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Dell Diagnostics Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous avez un problème avec votre ordinateur Dell™, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell  Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui  accompagne la station d'accueil. 3. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.  4. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows®  s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur .  L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du  clavier, du disque dur et de l'écran. l Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. l Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système  d'exploitation, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour tester de nouveau le composant défectueux, appuyez sur  . l Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, prenez en note le ou les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.) 6. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.  Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities 1. Insérez le CD Drivers and Utilities. 2. Éteignez l'ordinateur puis redémarrez-le. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell. REMARQUE : Si rien ne s'affiche sur l'écran, maintenez le bouton de mise en sourdine enfoncé et appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur  pour lancer Dell Diagnostics. L'ordinateur lance automatiquement l'évaluation du système de préamorçage. REMARQUE : Si vous obtenez le message qu'aucune partition de l'utilitaire de diagnostics n'a été identifiée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre  CD Drivers and Utilities.Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW à partir du menu d'amorçage du CD.  5. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. 6. Saisissez 1 pour ouvrir le menu du CD ResourceCD. 7. Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.  8. Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour  votre ordinateur. 9. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la  description du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau  suivant pour en savoir plus. 4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du  Menu principal. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des  périphériques définis dans le programme de configuration du système. Option Fonction  Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de  votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du  problème. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support  technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Onglet Fonction  Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la  mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des  périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à  celui-ci. Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Retour à la page du sommaire  Utilisation de l'écran  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Réglage de la luminosité Basculement de l'image vidéo Réglage de la résolution d'affichage Mode d'affichage double indépendant Mode d'affichage en bureau étendu Alternance écran principal/écran secondaire Réglage de la luminosité  Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable  en appuyant sur  et la flèche haut ou bas du clavier. L'indicateur de luminosité de Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de l'affichage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  de la barre des tâches pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran. Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la barre des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les  touches suivantes pour régler la luminosité : l Appuyez sur  et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). l Appuyez sur  et sur la flèche bas pour faire réduire la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe). Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Basculement de l'image vidéo  Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut  s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe. Appuyez sur  pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et  périphérique externe en même temps. Réglage de la résolution d'affichage  Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les  pilotes vidéo requis doivent être installés. Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le comme référence. Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous Ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage. REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez cliquer dessus et le faire glisser vers un  autre emplacement où il s'affichera toujours par la suite. REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune  répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous  essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas. REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation  également installé par Dell.4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différents paramètres pour les zones Couleurs et Écran. Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran  ne s'affiche pas entièrement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste  de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite. Mode d'affichage double indépendant  Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (mode Affichage double indépendant ou Bureau étendu). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui  double la quantité d'espace de travail affichable. Windows XP 1. Raccorder le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur ou à la station d'accueil.  2. Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Affichage. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 4. Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon bureau Windows...), puis sur Appliquer. 5. Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez sur Appliquer. 6. Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Apply the new color setting without restarting (Appliquer le nouveau paramètre de couleur  sans redémarrer) et cliquez sur OK. 7. Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 8. Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.  9. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage. Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant : 1. Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage. 2. Cliquez sur l'icône du moniteur secondaire, désactivez la case à cocher Étendre le Bureau Windows..., puis cliquez sur Appliquer. Au besoin, appuyez sur  pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur. Windows 2000 Le système d'exploitation Windows 2000 ne prend pas en charge de façon native le mode d'affichage double indépendant (Bureau étendu) sur votre  ordinateur. REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran. AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de  rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne. REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent  automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.Mode d'affichage en bureau étendu  Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à l'ordinateur pour élargir votre espace de travail (mode Affichage en bureau étendu). Ce mode vous permet de visualiser un document volumineux sur deux écrans comme si ceux-ci étaient en fait un grand écran. La barre des tâches s'affiche de façon  ininterrompue sur les deux écrans. Vous pouvez configurer vos deux moniteurs verticalement ou horizontalement. Windows 2000 Pour activer le mode Bureau étendu sur deux écrans externes raccordés aux connecteurs VGA ou DVI de la station d'accueil, l'ordinateur doit être relié à la  station d'accueil et l'écran de l'ordinateur portable doit être fermé. Pour activer le mode Bureau étendu sur l'écran de l'ordinateur portable et un seul écran  externe, raccordez l'écran externe à l'ordinateur portable ou à la station d'accueil et laisser l'écran de l'ordinateur portable ouvert.  1. Raccorder le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur ou à la station d'accueil.  2. Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Affichage. 3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres. 4. Appuyez sur  jusqu'à ce que l'écran que vous souhaitez utiliser comme écran principal (le plus à gauche ou le plus haut) soit paramétré  comme tel. 5. Ouvrez le panneau de configuration et cliquez sur Propriétés d'affichage. 6. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés. 7. À l'écran suivant, cliquez sur l'onglet ATI Displays (Affichages ATI) qui affiche plusieurs options d'affichage différentes.  8. Cliquez sur les voyants rouge (éteint) et vert (allumé) situés dans les coins supérieurs gauche jusqu'à ce que les deux écrans que vous souhaitez  utiliser apparaissent en vert. Les deux écrans doivent maintenant être activés en mode Clone (ou Simulscan).  9. Appuyez sur le bouton flèche vers la droite ou vers le bas de votre clavier pour indiquer que la configuration d'affichage est horizontale ou verticale, puis  cliquez sur Appliquer. Alternance écran principal/écran secondaire  Pour alterner vos désignations d'écran principal et secondaire (pour utiliser, par exemple, votre moniteur externe comme écran principal après amarrage),  ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur l'icône Affichage® sur l'onglet Paramètres® sur le bouton Avancé® sur l'onglet Affichages. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte vidéo.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : Le système d'exploitation Windows XP ne prend pas en charge le mode d'affichage en bureau étendu des ordinateurs de bureau. REMARQUE : Vous devrez peut-être essayer différents paramètres selon votre configuration d'affichage.Retour à la page du sommaire  Réinstallation du logiciel  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Pilotes Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de  commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si : l Mettez à niveau votre système d'exploitation. l Réinstallez votre système d'exploitation. l Connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. À Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3. Cliquez sur Système. 4. À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son  icône.  Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et utilitaires Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP  Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP  pour remplacer le pilote par la version précédente installée. AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com, et le CD Drivers and Utilities fournissent des pilotes compatibles avec les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner  correctement.1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. À Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance). 3. Cliquez sur Système. 4. À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Restauration des pilotes. Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre ordinateur dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote. Utilisation du CD Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du  CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le CD Drivers and Utilities. Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD  pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à  installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer. 3. Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.  4. Cliquez sur Suivant. Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur. 5. Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories  appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique. Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur. 6. Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.  7. Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer  l'installation. Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier «Lisez- moi». S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers  associés à ce pilote. Réinstallation manuelle des pilotes  1. Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail. 2. Cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge). REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote.5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7. Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un logement spécifique (Avancé), puis sur Suivant. 8. Cliquez sur Parcourir et retournez à l'emplacement vers lequel vous avez extrait les fichiers du pilote.  9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle  Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le  Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Avec le système d'exploitation Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez également  utiliser le gestionnaire de périphériques pour résoudre les incompatibilités. Windows XP Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows 2000 Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Gestionnaire de périphériques : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5. Cliquez sur Afficher, puis sur Ressources par connexion. 6. Double-cliquez sur Requête d'interruption (IRQ). Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!) ou un X rouge si le périphérique a été désactivé. 7. Double-cliquez sur le périphérique marqué d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone d'état Périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes ou périphériques qui ont besoin d'être reconfigurés. 8. Reconfigurez les périphériques ou retirez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique, consultez  la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. 2. Cliquez sur Troubleshooting and Maintenance (Dépannage et maintenance) à l'onglet Sommaire, cliquez sur Dépanneurs Windows 2000, puis sur Matériel. 3. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction de restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent  l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du système.  Création d'un point de restauration 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions à l'écran.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du  calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus  sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration terminée apparaît lorsque la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que l'ordinateur redémarre. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données  et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les  programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.Activation de la fonctionnalité Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.  Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la  fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne  corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il  était avant que vous n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD Operating System (Système d'exploitation) de Dell™  l CD Drivers and Utilities de Dell™ Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Lorsque le système d'exploitation est réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphérique, le programme antivirus et les autres logiciels. Initialisation à partir du CD Operating System  1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2. Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît.  3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Appuyez immédiatement sur  lorsque le logo DELL™ apparaît.  Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, éteignez l'ordinateur et recommencez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur   6. Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à l'écran.  AVIS : Vous devez utiliser Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou une version ultérieure lorsque vous réinstallez Windows XP. AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. AVIS : Le CD Operating System offre des options de réinstallation pour Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des  répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP, sauf si un  représentant du support technique de Dell vous y invite. AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver toute protection anti-virus installée sur votre système avant de réinstaller  Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.Configuration de Windows XP 1. Lorsque l'écran Windows XP Setup (Installation de Windows XP) apparaît, appuyez sur  pour sélectionner To set up Windows now (Pour installer Windows maintenant). 2. Prenez connaissance des informations de l'écran Microsoft Windows Licensing Agreement (Contrat de licence Microsoft Windows) et appuyez sur pour accepter les termes du contrat de licence. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner  l'option de réparation, puis retirez le CD.  4. Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement plusieurs fois. 6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Computer Name and Administrator Password (Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur) s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem s'affiche, entrez les informations demandées et cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de mise en réseau s'affiche, cliquez sur Type, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez  vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) apparaît, cliquez sur  Ignorer. 15. Lorsque le message Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas cette fois-ci et cliquez sur Suivant. 16. Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs.  17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et retirez le CD. 19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities. 20. Réinstallez votre logiciel de protection anti-virus. 21. Réinstallez vos logiciels.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur. AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD).  AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur n'importe quelle touche pour amorcer à partir du CD). REMARQUE : Pour réinstaller et activer les progiciels Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé de produit indiquée sur le  boîtier du CD d'installation.Retour à la page du sommaire Recherche d'informations Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon appareil l NSS (Notebook System Software)  CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé  ResourceCD) La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous  pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell Diagnostics, ou accéder à la documentation. Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des  informations sur les modifications techniques apportées en dernière  minute à votre système ou des informations de référence destinées aux  techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la  documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com. REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. l Comment configurer mon ordinateur l Des informations de dépannage de base  l Comment exécuter Dell Diagnostics l Comment retirer et installer des pièces   Guide de référence rapide  REMARQUE : Le Guide de référence rapide est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse  support.dell.com. l Les informations sur la garantie l Les Termes et Conditions (États-Unis uniquement) l Les consignes de sécurité l Des informations sur la réglementation l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final  Guide d'information sur le produit Dell™ l Comment retirer et remplacer des pièces  l Les spécifications  Guide d'utilisationl Comment configurer les paramètres du système l Comment identifier et résoudre les problèmes Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur Guides d'utilisation. Le Guide d'utilisation est aussi disponible sur le CD Drivers and Utilities. l Le numéro de service et le code de service express  l L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque  vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. l Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en  ligne, questions fréquemment posées  l Communauté — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,  comme la mémoire, le lecteur de disque dur et le système d'exploitation l Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et commandes, garanties et informations de réparation l Service et support — Historique de l'état des appels de service et du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration  de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs. l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés  l NSS (Notebook System Software - Logiciel système de portable) Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous  devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour  essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des  lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel®  Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est  requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation,  et installe les mises à jour appropriées à votre configuration. Site Web de support technique de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support  approprié. REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du  gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser le  site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse  premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible  dans toutes les régions. l Comment utiliser Windows XP l La documentation sur mon ordinateur l La documentation sur les périphériques (par exemple un modem) Centre d'aide et de support de Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis  cliquez sur l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent. l Comment réinstaller mon système d'exploitation  CD Operating System (Système d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour  réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide d'utilisation du Latitude. Après avoir réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques livrés avec votre  ordinateur. L'étiquette de la clé du produit du système d'exploitation est apposée à  l'ordinateur. REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation  que vous avez commandé.Retour à la page du sommaire REMARQUE : Le CD Operating System est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.Retour à la page du sommaire Obtention d'aide Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Assistance technique Problèmes avec votre commande Informations sur les produits Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Réalisez les procédures de la section «Résolution des problèmes». 2. Exécutez Dell Diagnostics. 3. Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et remplissez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : Appelez le support technique à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la  procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé  vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section «Service de support technique». REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell  local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Services en ligne Vous pouvez accéder au site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue au site de support technique de Dell) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l Site Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem.mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients  de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible à toute heure et tous les jours de la semaine. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de  support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de  téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell.  Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour communiquer avec le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Assistance technique», puis composez le numéro correspondant à  votre pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell». Problèmes avec votre commande  Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle  de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous aux numéros de téléphone pour votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à  l'adresse http://www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de  téléphone pour votre région. Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit  Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell  Diagnostics. 4. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour  est à porter en crédit.  5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur  acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système  d'assistance téléphonique informatisé de Dell. N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de  donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.  Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, du gouvernement, de la santé et des grands comptes, comprenant les  clients Premier, Platinum et Gold) Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous. REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell Inspiron™ XPS est disponible via un numéro de téléphone différent,  répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez  contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée. Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international. PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.Pays (Ville) Indicatifs international, national et de la ville Nom de département ou zone de service, site Web et adresse e-mail Indicatifs de zone, numéros locaux et  numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'attente Gold 011  709 7713 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 06103 766-7222 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 06103 766-7200 Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400 Service clientèle segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua-et-Barbuda Support technique général 1 800 805-5924 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail pour ordinateurs de bureau et portables : la-techsupport@dell.com E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578 Asie du Sud-est et pays du Pacifique Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Australie (Sydney) Indicatif international : 0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Grand public et PME 1-300-655-533 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-300-655-533 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international : 900 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux grand public et PME 0820 240 530 00 Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49 Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour le grand public et les PME 0820 240 530 14 Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 02 481 92 96 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 02 481 92 88 Télécopieur pour support technique 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique 51 481 5470 Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et gouvernement) numéro vert :1-800-387-5757 Support technique (imprimantes, appareils de projection, télévisions, PDA, jukebox  numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et Services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web du Support technique : support.dell.com.cn E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com Télécopieur pour support technique 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308 Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises Pièces détachées  numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif international : 001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080-200-3800 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Support technique (Électronique et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/ Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 7010 0074 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Grand public et PME) 3287 5000 Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support technique général numéro vert : 999-119 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Entreprise Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international : 011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social) Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle  numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (gouvernements, domaines Éducation et Santé) Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert :1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif international : 990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/ Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 0825 387 129 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 0825 387 270 Service clientèle  0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Entreprise Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard Gold Service 2108129811 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international : 001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes des grandes entreprises 3416 0907 Programmes clients internationaux 3416 0908 Division des moyennes entreprises 3416 0912 Division du grand public et des PME 2969 3105 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles Vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Îles Vierges des États- Unis Support technique général 1-877-673-3355 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS  1850 200 722 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Entreprise Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821 Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international : 001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements  d'enseignement et institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 105 Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115 Site Web : support.ap.dell.comMalaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert :1 800 88 0193 Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert :1 800 88 1306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386 Service clientèle (Penang, Malaisie) 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Indicatif national : 52 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/ Support technique 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 0800 446 255 Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563 Grand public et PME 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS 020 674 45 94 Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux Grand public et PME 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international : 011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone) 57 95 700 Service clientèle 57 95 999 Ventes 57 95 999 Service clientèle (télécopieur) 57 95 806 Réception (télécopieur) 57 95 998 Standard 57 95 999 Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545 Portugal Indicatif international : 00 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149Indicatif national : 351 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410 ou  800 300 411 ou   800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 République dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 République tchèque  (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Télécopieur 22537 2714 Télécopieur pour Support technique 22537 2728 Standard 22537 2711 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés  [plus de 1000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour le grand public et les PME  0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local & Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000 Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif international : 005 Indicatif national : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert :  1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Télécopieur 02  5441 8328 Télécopieur pour Support technique 02  5441 8328 Standard (Ventes) 02  5441 7585 St Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521 St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Suède (Upplands Väsby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/ Support technique 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527 Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase  Program) 20 140 14 44 Télécopieur pour support technique  08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/Retour à la page du sommaire Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (Grand public et PME) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif international : 002 Indicatif national : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et  accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256  Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Thaïlande Indicatif international : 001 Indicatif national : 66 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09  Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support technique général 1 800 805-8035 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaire Glossaire Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 A B C D E G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur  particulier. A ACPI — advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adaptateur réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte  PC avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]). adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. AGP — accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure d'arrêt. APR — advanced Port Replicator — Station d'accueil qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec  l'ordinateur portable. ASF — alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La  norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système — Reportez-vous à zone de notification. barrette de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. batterie — Source d'énergie interne qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur CA/CC et une prise  électrique. BIOS — basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne  modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. Appelé également  programme de configuration du système. bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA —courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.carte à puce — Carte incorporée à un microprocesseur et à une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée. carte système — Carte à circuit imprimé principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD — Compact Disc — Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD d'initialisation — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities et le CD ResourceCD sont des CD amorçables. CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois  enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. CD-RW —CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) – Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également appelé  Clé de produit ou Identification produit. code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/ 2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photos numériques sur votre  ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association  avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une  ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés  indifféremment. disquette d'initialisation — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur  infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  d'un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD utilisent leurs deux faces,  tandis que les CD n'en utilisent qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des CD. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la  puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  du matériel informatique et de communication. F F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de  recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des  numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier,  par exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement  l'extension .hlp ou .chm. fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. fichiers zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général  l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à  extraction automatique double-cliquez dessus. format — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou  disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des  ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans un navigateur Internet. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques  est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électroniques, comme l'est la  FCC aux États-Unis. IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur  ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer  avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne  peuvent pas fonctionner simultanément. K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à  plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD. lecteur de CD — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques  réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire des disquettes et d'y écrire. lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD. lecteur de DVD — Logiciel permettant de visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner  un film. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,  de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelés  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ Il se trouve sur une disquette, un CD ou un DVD physiquement protégé en écriture.  ¡ Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mbps — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de  transmission des réseaux et des modems. mémoire — Zone de stockage temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est recommandé  d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la  mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.  La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs  est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité  centrale (UC). Mo — Méga-octet — Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage  d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode Affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Affichage étendu. mode Graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types  de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont  automatiquement restaurées. mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode Vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur. Mo/sec — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Reportez-vous à carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension  de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,  l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un  niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en  général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par  batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,  par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition  peut contenir plusieurs lecteurs logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données  haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de  transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent  à la vitesse la plus basse. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas  correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques  ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le microprocesseur  comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base  sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de  démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. programmes — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension  descend à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou  la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position  ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :  RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 et 100 000  MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des  perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels  au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les  fichiers de données de votre disque dur. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  microprocesseur. SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise un prefetch de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments. séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou une télévision à l'ordinateur. souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'amarrage — Voir APR. Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui protège le disque dur en agissant comme un amortisseur en cas de choc résonant ou de  chute de l'ordinateur (allumé ou éteint). Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du  connecteur réseau pendant les orages. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichées par un programme dépendent des capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de  la quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x  1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1400 x 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée ( 9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques activés de se reconnaître automatiquement. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x  1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée  par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire  d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est  éteint, puis allumé, celui-ci s'infecte au cours de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si  l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. zone de notification — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions  de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Utilisation du clavier et de la tablette tactile Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Pavé numérique  Combinaisons de touches Tablette tactile Remplacement de l'embout de la manette Pavé numérique  Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé  numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche  enfoncée et appuyez sur la touche  voulue. l Pour activer le pavé, appuyez sur . Le voyant   indique que le pavé est actif. l Pour désactiver le pavé, appuyez de nouveau sur .  Combinaisons de touches Fonctions système Batterie Plateau du lecteur de CD ou DVD Fonctions d'affichage 1 pavé numérique <Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches. Active et désactive le pavé numérique. Active et désactive la fonction Arrêt défil. Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé).  Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans  simultanément.Radios (connexions réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth®) Gestion de l'alimentation Fonctions du haut-parleur Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows® Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères : l Avec Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. l Sous Windows 2000, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Clavier. Tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses  boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.  et flèche  haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).  et flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe). Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth. <Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie à  l'aide de l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Fait passer l'ordinateur en mode Mise en veille prolongée. Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés. Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés Touche logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes. Touche logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres. Touche logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Touche logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter. Touche logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche. Touche logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à un réseau). Touche logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.l Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette tactile. l Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la tablette tactile ou utilisez votre pouce pour appuyer sur le bouton gauche  de la tablette tactile. l Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur celui-ci et tapez sur la tablette tactile en effectuant un mouvement bashaut-bas. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre  doigt sur la surface. l Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce. Vous pouvez également utiliser la manette pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la  direction du curseur à l'écran. Utilisez la manette et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris. Personnalisation de la tablette tactile et de la manette Vous pouvez désactiver la tablette tactile et la manette ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris. 1. Dans Windows XP, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis cliquez sur Souris. Dans Windows 2000, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Souris. 2. Dans la fenêtre de propriétés Souris : l Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique) pour désactiver la tablette tactile et la manette.  l Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette tactile et de la manette.  3. Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.  Remplacement de l'embout de la manette Vous pouvez remplacer l'embout de la manette s'il est usé ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site  Web de Dell à l'adresse www.dell.com. 1. Retirez l'embout de la manette. 2. Alignez le nouvel embout sur le manche carré de la manette et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.  3. Testez la manette pour vous assurer que l'embout est correctement installé.  Retour à la page du sommaire 1 manette 3 tablette tactile 2 boutons de la manette 4 boutons de la tablette tactile REMARQUE : Les embout supplémentaires peuvent ne pas être disponibles auprès de Dell dans certains pays. AVIS : Assurez-vous que la manette est bien en place, sinon, elle pourrait endommager l'écran.Retour à la page du sommaire Mots de passe Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 À propos des mots de passe  Utilisation d'un mot de passe principal Utilisation d'un mot de passe d'administrateur Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur  Affectation d'un numéro d'inventaire  TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  À propos des mots de passe  Les mots de passe principal, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les  types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur. Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou bien contactez Dell. Pour votre protection, l'équipe du support technique  de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur. Utilisation d'un mot de passe principal Le mot de passe principal permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés. Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur. Le message suivant apparaît chaque fois  que vous allumez votre ordinateur : Please type in the primary or administrator password and press . (Veuillez taper le mot de passe principal ou administrateur et appuyer sur .) Pour continuer, entrez votre mot de passe (huit caractères maximum). Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas  précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur. Utilisation d'un mot de passe d'administrateur REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur. Type de mot de passe Caractéristiques Principal l Protège l'ordinateur contre les accès non  autorisés. Administrateur l Permet aux administrateurs système et aux  techniciens de maintenance d'accéder aux  ordinateurs pour les configurer ou les réparer. l Permet de limiter l'accès au programme de  configuration du système de la même façon  qu'un mot de passe principal limite l'accès à  l'ordinateur. l Il peut être utilisé à la place du mot de passe  principal. Unité de disque dur l Permet de protéger contre les accès non  autorisés les données de votre disque dur ou  d'un disque dur externe (le cas échéant). REMARQUE : Seules les unités de disque dur obtenues auprès de Dell pour les ordinateurs Dell Precision™ de la gamme D prennent en charge les mots  de passe d'unité de disque dur. AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système  n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection,  comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage.  AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les  réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes  d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal. Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la  même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur. Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe  principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur. Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un  mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell. Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur  Le mot de passe d'unité de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe  à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe de l'unité de disque dur principale. Lorsque le mot de passe de disque dur est affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le  fonctionnement normal à partir du mode Veille. Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, le message suivant apparaît chaque fois que vous allumez l'ordinateur : Please type in the hard-disk drive password and press . (Veuillez taper le mot de passe de l'unité de disque dur et appuyer sur  .) Pour continuer, entrez votre mot de passe (huit caractères maximum). Appuyez sur <Échap> pour que l'ordinateur revienne à son état de fonctionnement  précédent. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent. Si vous entrez un mot de passe incorrect, le message suivant s'affiche : Invalid password [Press Enter to retry] (Mot de passe non valide [Appuyez sur Entrée pour réessayer]) Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot First Device (Initialiser le premier périphérique) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Initialiser le premier périphérique ne permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé. Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe  différents offre une plus grande sécurité. Affectation d'un numéro d'inventaire  L'utilitaire de numéro d'inventaire vous permet d'entrer un numéro d'inventaire que vous, ou votre entreprise, affectez à l'ordinateur. Lorsque vous entrez un  numéro d'inventaire, celui-ci apparaît dans les écrans de configuration du système. Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de numéro d'inventaire pour entrer un numéro de propriétaire qui apparaît sur l'écran d'ouverture de session du  système et avec l'invite du mot de passe principal. Téléchargez l'utilitaire Dell Portables Asset Tag (Numéro d'inventaire pour portables Dell) à partir du site support.dell.com pour créer un support amorçable  (comme un CD ou une disquette), puis utilisez-le pour affecter un numéro d'inventaire. 1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2. Assurez-vous d'avoir un lecteur pour le support amorçable (lecteur de disquette ou lecteur de CD).  3. Accédez au site Web support.dell.com. Téléchargez l'utilitaire Numéro d'inventaire pour portables Dell pour votre système. Dézippez les fichiers et  lancez l'utilitaire de numéro d'inventaire pour créer un support amorçable.  AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé. REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité  de disque dur est affecté.  REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur permet d'accéder à l'ordinateur, mais ne permet pas d'accéder à un disque dur protégé par un mot de  passe. REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : L'utilitaire Numéro d'inventaire pour portables Dell peut ne pas être téléchargeable dans certains pays.4. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable.  a. Redémarrez l'ordinateur.  b. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Microsoft® Windows®, éteignez de nouveau l'ordinateur et  réessayez. c. Utilisez les touches de direction pour sélectionner le lecteur contenant le support amorçable et appuyez sur .  5. Tapez asset plus un espace suivi du nouveau numéro d'inventaire et appuyez sur .  Par exemple, tapez la ligne de commande suivante, puis appuyez sur  : asset 1234$ABCD& 6. Lorsque l'ordinateur vous invite à confirmer le numéro d'inventaire, tapez y. L'ordinateur affiche le nouveau numéro d'inventaire (ou le numéro modifié) et le numéro de service. 7. Redémarrez votre ordinateur pour quitter l'utilitaire Numéro d'inventaire.  Affichage des numéros d'inventaire et de service existants 1. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire». 2. Tapez asset (inventaire) et appuyez sur .  Suppression d'un numéro d'inventaire  1. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire». 2. Tapez asset /d (inventaire /d) et appuyez sur .  3. Lorsque l'ordinateur vous invite à supprimer le numéro d'inventaire, tapez y. Affectation d'un numéro de propriétaire Le numéro de propriétaire peut comporter jusqu'à 48 caractères ; toute combinaison de lettres, de chiffres et d'espaces est valide. 1. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire». 2. Tapez asset /o (inventaire /o) plus un espace suivi du nouveau numéro de propriétaire et appuyez sur .  Par exemple, tapez la ligne de commande suivante, puis appuyez sur  : asset /o ABC Company 3. Lorsque l'ordinateur vous invite à confirmer le numéro de propriétaire, tapez y. L'ordinateur affiche le nouveau numéro de propriétaire. Suppression d'un numéro de propriétaire 1. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire». 2. Tapez asset /o /d (inventaire /o /d) et appuyez sur .  REMARQUE : Le numéro d'inventaire peut comporter 10 caractères au maximum ; toute combinaison de caractères, à l'exclusion des espaces, est  correcte. REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas définir, modifier ou supprimer le numéro de propriétaire si le mot de passe principal ou  d'administrateur est défini.3. Lorsque l'ordinateur vous invite à supprimer le numéro de propriétaire, tapez y. Options du numéro d'inventaire Pour utiliser l'une des options de numéro d'inventaire (reportez-vous au tableau suivant) : 1. Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire». 2. Tapez asset plus un espace suivi de l'option, puis appuyez sur .  TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  La TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par informatique. Utilisée en  parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des  e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. Activation de la fonction TPM 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Installez le logiciel TPM. Le logiciel TPM est installé en usine dans le répertoire C:\Dell\TPM. Il peut également être téléchargé depuis le site Web support.dell.com. 3. Exécutez le fichier setup.exe. Suivez les instructions qui s'affichent pour installer le logiciel Broadcom Secure Foundation. Si vous utilisez pour la première fois la fonction TPM sur votre ordinateur, poursuivez avec l'étape  4 ; sinon, passez à l'étape 5. 4. Pour activer le logiciel TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du système.  b. Ouvrez le menu Sécurité dans la configuration du système.  c. Sélectionnez l'option de menu Sécurité TPM et appuyez sur .  d. Définissez l'état de sécurité de la TPM sur Activé. e. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration.  f. Si cela vous est demandé, choisissez Enregistrer/Quitter. 5. Activez le programme de configuration de TPM : a. Démarrez votre ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. b. Cliquez sur Démarrer® Programmes® Outils des plateformes de sécurité Broadcom. Ensuite, cliquez sur l'icône de l'assistant Initialisation de la plateforme de sécurité. c. Suivez les instructions qui s'affichent pour activer le programme de configuration de TPM. Ce programme ne doit être activé qu'une seule fois.  À la fin du processus, vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur.  6. Activez physiquement la TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du Option Asset Tag (numéro d'inventaire) Description /d Supprime le numéro d'inventaire. /o numéro de propriétaire  Précise un nouveau numéro de propriétaire. /o /d Supprime le numéro de propriétaire. /? Affiche l'écran d'aide de l'utilitaire de numéro  d'inventaire. REMARQUE : La fonction TPM prend en charge le cryptage uniquement si le système d'exploitation prend en charge la TPM. Pour plus d'informations,  reportez-vous à la documentation du logiciel.  AVIS : Si vous utilisez la TPM, vous devez suivre les procédures de sauvegarde décrites dans la documentation fournie avec le logiciel pour sécuriser  vos données et vos clés de cryptage TPM. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider  à restaurer les données cryptées.système.  b. Ouvrez le menu Sécurité dans la configuration du système et sélectionnez l'option Activation TPM. c. Définissez l'état d'activation de la TPM sur Activé. d. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.  7. Initialisez les mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM :  a. Démarrez votre ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. b. Cliquez sur Démarrer® Programmes® Outils des plateformes de sécurité Broadcom. Ensuite, cliquez sur l'icône de l'assistant Initialisation de la plateforme de sécurité. c. Suivez les instructions qui s'affichent pour créer les mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM, ainsi que les références.  Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Utilisation des cartes PC Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Types de cartes PC Caches de carte PC Cartes PC étendues  Installation d'une carte PC Retrait d'une carte PC ou d'un cache Types de cartes PC Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques». Le logement de carte PC dispose d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction. Le logement de carte PC prend en charge la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa  fonction. Caches de carte PC Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les  particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne  sont pas adaptés à votre ordinateur. Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache». Cartes PC étendues  Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous  utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes : l Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système. l Retirez toujours une carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport. Installation d'une carte PC Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les  cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.  Pour installer une carte PC : 1. Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en  position ouverte avant d'insérer la carte.  2. Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.  Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. 3. Faites pivoter le loquet en position fermée lorsque la carte est insérée.  REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'initialisation. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique  de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC. Retrait d'une carte PC ou d'un cache Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une  deuxième fois pour faire sortir la carte. 1. Tournez le loquet vers l'extérieur.  2. Appuyez sur l'extrémité du loquet.  3. Retirez la carte ou le cache. Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est disponible. Les caches protègent les logements non utilisés contre la  poussière et les particules en suspens. Retour à la page du sommaire AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône  de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de  la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est  branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Cet ordinateur utilise le son numérique et ne contient pas de lignes audio analogiques. Les cartes PCMCIA, telles que les modems,  utilisant des lignes analogiques pour produire du son ne fonctionneront donc pas. 1 bouton d'éjection 2 carte PCRetour à la page du sommaire Gestion de l'alimentation Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Conseils de gestion de l'alimentation Assistant Gestion de l'alimentation Modes d'économie d'énergie  Propriétés des Options d'alimentation  Conseils concernant la gestion de l'alimentation l Connectez l'ordinateur à une prise électrique aussi souvent que possible, car la durée de vie de la batterie est déterminée en grande partie par le  nombre de charges qu'elle reçoit. l Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. l Utilisez l'Assistant Gestion de l'alimentation pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il bascule entre les modes de gestion de l'alimentation lorsque  vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. Assistant Gestion de l'alimentation Cliquez ou double-cliquez sur l'icône  pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation. Les deux premiers écrans de l'Assistant — Accueil et What is Power Management? (Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? ) — décrivent et définissent  les différentes options de gestion de l'alimentation. Utilisez les écrans qui suivent Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour définir diverses options de gestion de l'alimentation, notamment  les modes de veille, les modes de gestion de l'alimentation et les alarmes émises lorsque la charge de la batterie est faible. Setting Sleep Modes (Définition des modes de veille) Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : l Définir les options de mot de passe du mode Veille. l Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée. l Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran : ¡ Pas d'action ¡ Passage en mode Veille ¡ Passage en mode Mise en veille prolongée l Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation : ¡ Pas d'action ¡ Passage en mode Veille ¡ Passage en mode Mise en veille prolongée ¡ Arrêt du système d'exploitation et mise hors tension de l'ordinateur ¡ Intervention de l'utilisateur (Ask me what to do [Demandez-moi que faire]) l Sélectionnez la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur <Échap> : ¡ Pas d'action ¡ Passage en mode Veille ¡ Passage en mode Mise en veille prolongée ¡ Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur  ¡ Intervention de l'utilisateur (Ask me what to do [Demandez-moi que faire]) REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section Utilisation d'une batterie. REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints. REMARQUE : À l'écran Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher cette page. Si vous la sélectionnez,  l'écran Accueil ne s'affichera plus non plus.Selecting a Power Scheme (Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation) Cet écran vous permet de sélectionner, de créer et de modifier les paramètres de modes de gestion de l'alimentation. De plus, vous pouvez supprimer des  modes de gestion de l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer ceux prédéfinis par Dell™ QuickSet (Batterie maximale,  Performances maximales, Présentation et Réseau désactivé). Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant, près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de  chaque mode du menu sont répertoriés sous le menu. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si l'ordinateur fonctionne avec batterie ou  s'il est branché sur une prise secteur. L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité de l'écran à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez  activer les modes de gestion de l'alimentation de niveau de luminosité par l'intermédiaire de QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité. Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau sans fil ne sont pas disponibles au moyen des modes de  gestion de l'alimentation du Panneau de configuration. Afin d'utiliser ces fonctions à valeur ajoutée, vous devez les définir par le biais des modes de gestion  de l'alimentation QuickSet. Setting Battery Alarms and Actions (Définition des alertes de niveau de batterie et des  actions) Cet écran vous permet d'activer les alertes niveau de batterie faible et critique et de modifier les paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez définir  l'alerte niveau de batterie faible à 20 pour cent pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur, et vous pouvez définir  l'alerte niveau de batterie critique à 10 pour cent pour activer le mode Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations  suivantes : l Choisir entre une alerte sonore ou textuelle. l Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti par l'alerte. l Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti : ¡ Pas d'action ¡ Passage en mode Veille ¡ Passage en mode Mise en veille prolongée ¡ Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de veille et d'alerte niveau de batterie définis pour votre  ordinateur. Vérifiez les paramètres que vous avez sélectionnés et cliquez sur Terminer. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône  de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Modes d'économie d'énergie  Mode attente Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).  Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour entrer en mode Veille : l Dans le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur et ensuite sur Veille. Avec Windows 2000, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Éteindre, sur Mettre en veille, puis sur OK. ou REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne sur batterie, le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé désactive votre activité réseau  interne et réseau sans fil. Quand votre ordinateur est branché sur une prise secteur ou connecté à une station d'accueil, le mode de gestion de  l'alimentation Réseau désactivé ne désactive que l'activité sans fil. Pour que le mode d'alimentation Réseau désactivé fonctionne, vous devez le définir  dans QuickSet (et non dans Microsoft® Windows®). REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion de l'alimentation créés à l'aide de QuickSet. REMARQUE : Les touches de raccourci pour la luminosité affectent uniquement l'affichage sur l'ordinateur portable ; elles n'affectent pas les moniteurs  que vous connectez à votre ordinateur portable ou à la station d'accueil. Si votre ordinateur est en mode CRT uniquement et que vous essayez de  modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas. AVIS : Si l'alimentation secteur ou batterie est coupée lorsque l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des Options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes : ¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation. ¡ Fermez l'écran. ¡ Appuyer sur <Échap>. En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation électrique ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille.  Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Mode Mise en veille prolongée Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant. Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement : l Dans Windows XP, appuyez sur . ou l Dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Éteindre l'ordinateur, maintenez la touche  enfoncée, puis cliquez sur Mettre en veille prolongée. Avec Windows 2000, si la prise en charge de la mise en veille prolongée est activée, cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Éteindre, sur Mettre en veille prolongée, puis sur OK. ou l Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée : ¡ Appuyez sur le bouton d'alimentation. ¡ Fermez l'écran. ¡ Appuyez sur <Échap>. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en  veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Pour plus  d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation. Propriétés des Options d'alimentation  La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et de surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la  fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows : l Dans Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer® Panneau de configuration® Performances et maintenance® Options d'alimentation. l Dans Windows 2000, ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Options d'alimentation. Onglet Power Schemes (Modèles d'alimentation) Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche le mode de gestion de l'alimentation prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode de gestion  de l'alimentation par défaut Portable/Laptop (Ordinateur portable) pour économiser au maximum l'énergie de la batterie. Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode de gestion de l'alimentation que vous sélectionnez. Aucun réglage  supplémentaire n'est requis pour définir le niveau de performances. Pour obtenir des informations sur le réglage des performances du processeur pour  d'autres systèmes d'exploitation, reportez-vous à l'onglet «Intel SpeedStep® Technology». Chaque mode de gestion de l'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en mode Veille et éteindre l'écran et l'unité de disque dur.  Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation électrique, reportez-vous au Centre d'aide et de support (Aide Windows dans Windows 2000). Onglet Alarms (Alarmes) AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée. REMARQUE : Certaines cartes PC peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte ou tout simplement redémarrez (réinitialisez) l'ordinateur.Les paramètres Alerte niveau de batterie bas/faible et Alerte niveau de batterie critique vous alertent en affichant un message lorsque la charge de la batterie tombe en dessous d'un certain pourcentage. Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases Alerte niveau de batterie bas/faible et Alerte niveau de batterie critique sont cochées. Il est recommandé de continuer à utiliser ces options. Pour plus d'informations sur les avertissements de niveau de batterie  faible, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie». Onglet Power Meter (Jauge) L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la batterie. Onglet Avancé L'onglet Paramètres avancés vous permet de : l Définir des options d'icône d'alimentation et de mot de passe du mode Veille. l Programmer les fonctions suivantes (en fonction de votre système d'exploitation) : ¡ Intervention de l'utilisateur (Ask me what to do [Demandez-moi que faire]) ¡ Passage en mode Veille ¡ Passage en mode Mise en veille prolongée ¡ Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur ¡ Pas d'action (None [Aucune] ou Do nothing [Ne rien faire]) Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK. Onglet Mise en veille prolongée L'onglet Mettre en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée en activant la case à cocher Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée. Onglet Technologie Intel SpeedStep® En fonction du système d'exploitation et du microprocesseur installés, la fenêtre Propriétés des options d'alimentation inclut l'onglet Technologie Intel SpeedStep®. La technologie Intel SpeedStep vous permet de définir le niveau de performances du processeur, selon que l'ordinateur fonctionne avec batterie  ou courant alternatif. En fonction de votre système d'exploitation, les options sont les suivantes : l Automatic (Automatique) — Le processeur fonctionne à vitesse maximale (mode Maximum Performance [mode Performance maximale]) lorsque  l'ordinateur fonctionne avec du courant alternatif. Si l'ordinateur est alimenté par une batterie, le processeur fonctionne en mode Batterie optimisée. l Performances maximales — Le processeur fonctionne à vitesse maximale même si l'ordinateur fonctionne sur batterie. l Performances optimisées de la batterie — La vitesse du processeur est adaptée à l'énergie de la batterie même si l'ordinateur est connecté à une  prise électrique. Pour régler d'autres options Intel SpeedStep : 1. Cliquez sur Avancé, puis sur l'une des options suivantes : l Disable Intel SpeedStep technology control (Désactiver le contrôle par technologie Intel SpeedStep) l Remove flag icon (Supprimer l'icône du drapeau, à partir de la barre d'état système) l Disable audio notification when performance changes (Désactiver l'avertissement sonore lorsque les performances changent) 2. Cliquez sur OK pour accepter les modifications, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Technologie IntelSpeedStep®. Vous pouvez également modifier les paramètres Intel SpeedStep en cliquant à l'aide du bouton droit de la souris sur l'icône du drapeau de barre d'état  système. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Pour activer des alarmes audibles, cliquez sur chaque bouton Alarm Action (Action de l'alarme) et sélectionnez Sound alarm (Alarme sonore). REMARQUE : Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode de gestion d'alimentation sélectionné. Reportez-vous à l'onglet «Modes de gestion de l'alimentation». REMARQUE : Pour utiliser la technologie Intel SpeedStep, vous devez exécuter un système d'exploitation Windows.Retour à la page du sommaire  Fonctions Dell™ QuickSet  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Clic simple sur l'icône QuickSet  Double-clic sur l'icône QuickSet  Clic avec le bouton droit sur l'icône QuickSet  Dell QuickSet s'exécute à partir de l'icône  située dans la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône. Clic simple sur l'icône QuickSet  Cliquez sur l'icône  pour effectuer les tâches suivantes : l Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. l Régler la taille des icônes et des barres d'outils. l Sélectionner un modèle de gestion de l'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de l'alimentation. l Activer ou désactiver le mode Présentation. Double-clic sur l'icône QuickSet  Double-cliquez sur l'icône  pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation. Clic avec le bouton droit sur l'icône QuickSet  Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  pour effectuer les tâches suivantes : l Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran. l Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran. l Activer ou désactiver l'activité sans fil. l Afficher l'aide Dell QuickSet. l Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône  qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.Retour à la page du sommaire  Ajout et remplacement de pièces  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Avant de commencer Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume  que les conditions suivantes existent : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections «Éteindre l'ordinateur» et «Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur». l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide d'information sur le produit Dell™. l Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une petite pointe en plastique l Une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur 1. Éteindre le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Éteindre l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Éteindre l'ordinateur, cliquez sur Éteindre. L'ordinateur s'éteint lorsque le processus d'arrêt est terminé. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement éteints  lorsque le système d'exploitation s'arrête, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.  Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. Avant de commencer Mémoire  Modem Carte Mini PCI Unité de disque dur  Clavier Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®  Pile bouton AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt  du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte  par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches. AVIS : Seul un technicien d'entretien agréé devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non  autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles  sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers  l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de  broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.  2. Éteignez l'ordinateur. 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui  accompagne la station d'accueil. 4. Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau.  5. Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane. 6. Débranchez l'ordinateur et tous ses périphériques des prises électriques, faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie situé  en bas de l'ordinateur, retirez la batterie de la baie, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.  7. Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement.  8. Retirez tous les modules installés, notamment une deuxième batterie, le cas échéant.  9. Retirez le disque dur. Mémoire  Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de  mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques». Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour  votre ordinateur. L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur peut accéder : l'un est accessible par le dessous du clavier (DIMM A), l'autre par le  dessous de l'ordinateur (DIMM B). Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM A : 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retirez le clavier. AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis débranchez-le de la prise réseau murale. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans le connecteur étiqueté «DIMMA». AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module,  même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de mémoire.  Dans le cas contraire, l'ordinateur pourrait ne pas fonctionner de manière optimale. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.3. Si vous remplacez un module de mémoire, mettez-vous à la terre et retirez le module existant :  a. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire  jusqu'à ce que le module sorte.  b. Retirez le module du connecteur. 4. Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :  a. Alignez l'encoche du connecteur située sur le bord du module sur la languette qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.  b. Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45°, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. Pour ajouter ou remplacer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B : 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retournez l'ordinateur, retirez la vis imperdable du cache du module de mémoire, puis retirez le cache.  1 module de mémoire (DIMM A) AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.  1 pinces de fixation (2 par connecteur) 2 module de mémoire AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire à un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous  avertit de cet échec.3. Si vous remplacez un module de mémoire, mettez-vous à la terre et retirez le module existant :  a. Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les pinces de fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire  jusqu'à ce que le module sorte.  b. Retirez le module du connecteur. 4. Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :  a. Alignez l'encoche du connecteur située sur le bord du module sur la languette qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.  b. Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45°, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le. 1 vis imperdable AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. 1 pinces de fixation (2 par connecteur) 2 module de mémoire AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez les modules de mémoire à un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous  avertit de cet échec.5. Remettez le cache en place. 6. Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise secteur.  7. Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : l Avec Microsoft® Windows® XP, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Centre d'aide et de support, puis sur Informations sur l'ordinateur. l Sous Windows, cliquez avec le bouton droit sur l'icône My Computer (Poste de travail) du bureau, puis cliquez sur l'onglet General (Général). Modem Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retournez l'ordinateur et retirez la vis imperdable du cache du modem. 3. Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. AVIS : Si vous avez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. 1 vis imperdable4. Si aucun modem n'est installé, passez à l'étape 5. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé :  a. Retirez les vis qui fixent le modem à la carte système et mettez-les de côté.  b. Soulevez la languette d'extraction pour enlever le modem du connecteur, situé sur la carte système, et débranchez le câble du modem.  5. Connectez le câble du modem au modem.  6. Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.  7. Installez les vis pour fixer le modem à la carte système.  8. Remettez le cache en place. Carte Mini PCI Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée. 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retirez le clavier. 1 vis 2 modem 3 pile bouton AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.3. Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante. a. Déconnectez la carte Mini PCI des câbles éventuels.  b. Pour retirer la carte Mini PCI, écartez les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.  c. Retirez la carte Mini PCI du connecteur. 1 carte Mini PCI 2 fils d'antenne (2) 1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en métal (2) AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.4. Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45° et appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 5. Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.  6. Remettez le cache et les vis en place. Unité de disque dur  1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en métal (2) 1 carte Mini PCI 2 fils d'antenne (2) AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la carte. PRÉCAUTION : Si vous enlevez l'unité de disque dur lorsqu'elle est chaude, ne touchez pas l'habitacle en métal. PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité : 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retournez l'ordinateur et enlevez les vis de l'unité de disque dur.  3. Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.  4. Enlevez le nouveau disque de son emballage. Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur. 5. Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.  6. Remettez et serrez les vis. 7. Utilisez le CD Operating System pour installer le système d'exploitation pour votre ordinateur. 8. Utilisez le CD Drivers and Utilities pour installer les pilotes et les utilitaires de votre ordinateur. Clavier 1. Suivez les instructions de la section «Avant de commencer». 2. Tournez l'ordinateur côté droit vers le haut et ouvrez-le. AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur  lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée. AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. 1 vis (2) 2 unité de disque dur AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section  «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit. AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le  disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement une  surface métallique non peinte (par exemple, le panneau arrière de l'ordinateur).3. Retirez le capot principal : a. Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail.  b. En commençant du côté droit de l'ordinateur, ouvrez le capot principal à l'aide d'une pointe en plastique. Soulevez le capot et mettez-le de côté.  4. Retirez le clavier : a. Retirez les deux vis M2,5 x 6 mm de la partie supérieure du clavier.  b. Faites pivoter le clavier de 90 degrés vers le haut et faites-le glisser vers l'avant pour pouvoir accéder au connecteur du clavier.  c. Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système.  1 écran 2 capot principal 3 base de l'ordinateur 1 capot principal AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, se délogent facilement et leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus  particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier. REMARQUE : Soulevez avec précaution le clavier à l'étape b pour vous assurer que vous ne tirez pas sur son câble. REMARQUE : Avant de remettre le clavier en place et pour éviter de rayer le repose-mains, assurez-vous que les pattes sont bien en place.Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®  La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur. 1. Retirez la batterie. 2. Ouvrez le volet de carte. 3. À l'aide d'une pointe en plastique ou d'un tournevis, dégagez avec précaution le module du support de guidage en plastique et du compartiment de  façon à pouvoir déconnecter la carte de son câble et la retirer de l'ordinateur.  1 vis M2,5 x 6 mm (2) 2 languette de retrait du connecteur de clavier 3 languettes du clavier 4 repose-mains PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un  connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  1 connecteur de carte 2 carte 3 voletPile bouton 1. Suivez les procédures de la section «Avant de commencer». 2. Retournez l'ordinateur et retirez la vis imperdable du cache du modem. 3. Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache. 4. Retirez avec précaution la pile bouton de son compartiment et débranchez le câble de la pile.  PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un  connecteur du panneau arrière de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. 1 vis imperdable AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à ne pas retirer le film plastique qui se trouve entre la batterie et la carte système lorsque  vous retirez le ruban adhésif à double face de la pile bouton.  AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système ou modem, laissez le ruban adhésif à double face en place et fixez la pile bouton de remplacement  sur le film plastique entre la batterie et la carte système. 1 pile bouton 2 connecteur de câble 3 connecteur du câble de la pile 4 compartiment de la pile bouton5. Remettez le cache en place. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire  Utilisation du programme de configuration du système  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Présentation  Affichage des écrans de configuration du système  Écran de configuration du système  Options les plus fréquemment utilisées  Présentation  Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme ci-après : l Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe l Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les  paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple : l Configuration du système l Séquence d'amorçage l Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage l Paramètres de configuration de base des périphériques l Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité de disque dur Affichage des écrans du programme de configuration du système  1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez  encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.  Écran de configuration du système  L'écran de configuration du système se compose de trois volets. Le volet de gauche contient un menu de catégories de contrôle. Pour afficher ou masquer  des sous-catégories, sélectionnez une catégorie (par exemple Système, Périphériques intégrés ou Vidéo, puis appuyez sur la touche . Le volet de  droite affiche des informations sur la catégorie ou la sous-catégorie sélectionnée.  Le volet du bas décrit les moyens de contrôle du programme de configuration du système à l'aide de touches de fonctions. Utilisez ces touches pour  sélectionner une catégorie, en modifier les paramètres ou quitter le programme de configuration du système. Options les plus fréquemment utilisées  Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur. Modification de la séquence d'amorçage La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la  séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du  système. REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du  système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Raccourci externe], que vous ne pouvez désactiver ou activer qu'au moyen du programme de configuration du système.) Pour plus d'informations sur la  configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous à l'Aide de Windows (Microsoft® Windows® 2000) ou au Centre d'aide et de support de Windows (Windows XP). AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous  êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de  l'ordinateur. Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, notamment les suivants : l Lecteur de disquette l Disque dur de baie modulaire l Disque dur interne l Lecteur de CD/DVD/CD-RW Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de  démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.  Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis  activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste. l Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc et  sont précédés à gauche d'un petit triangle ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés d'un triangle. l Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur ou (pas de distinction entre majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas. Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de  configuration du système. Exécution d'une initialisation  Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette  procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.) 1. Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. 2. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui  accompagne la station d'accueil. 3. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.  4. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows  apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.  5. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur .  L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné. Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée. Modification des modes d'impression Définissez l'option Mode Parallèle en fonction du type de l'imprimante ou du périphérique relié au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode à utiliser,  consultez la documentation fournie avec le périphérique. Lorsque vous réglez l'option Mode Parallèle sur Désactivé, le port parallèle et son adresse LPT sont désactivés, ce qui libère son IRQ pour un autre  périphérique. Changement des ports COM Le port série vous permet de mapper l'adresse du port série COM ou de désactiver le port série et son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur  pour un autre périphérique. Activation du capteur infrarouge 1. Sous Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez IR rapide. 2. Appuyez sur  pour sélectionner le paramètre IR rapide, puis sur la touche droite ou gauche pour basculer le réglage vers un port COM.  3. Appuyez sur  puis sur <Échap> pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système.  REMARQUE : Pour changer la séquence d'amorçage une fois seulement, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel». REMARQUE : Le paramètre par défaut est Désactivé.Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer et utiliser un périphérique  infrarouge, consultez la documentation du périphérique de même qu'au Centre d'aide et de support de Windows (Aide dans Windows 2000). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire  Utilisation de cartes à puce  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 À propos des cartes à puce  Installation d'une carte à puce  À propos des cartes à puce  Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte  contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil  privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la  sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de  l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Installation d'une carte à puce  Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte. Pour installer une carte à puce : 1. Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit face vers le haut et pointe vers le logement de carte à puce.  2. Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement  d'environ 0,5 pouce. Le logement de carte à puce est situé sous le logement de carte PC.  Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative. Retour à la page du sommaire REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. 1 plage de contact métallique 2 carte à puce (dessus) 1 logement de carte PC 2 logement de carte à puce 3 carte à puceRetour à la page du sommaire  Résolution des problèmes  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Problèmes de lecteur  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problème liés au lecteur de CD et de DVD Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW Problèmes de lecteur  Problèmes liés aux cartes PC Problèmes liés à la messagerie électronique, au  modem ou à Internet  Problèmes d'alimentation  Messages d'erreur Problèmes d'imprimante  Problèmes de périphérique IEEE 1394  Problèmes de scanner  Problèmes de clavier  Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Blocages et problèmes logiciels  Problèmes de tablette tactile ou de souris  Problèmes de mémoire  Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage  Problèmes de réseau  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD en option ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur — l Insérez une autre disquette dans le lecteur de disquette optionnel ou un CD ou un DVD dans le lecteur optique pour éliminer la  possibilité que l'original soit défectueux. l Insérez une disquette amorçable dans le lecteur de disquette optionnel et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur». Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe Vérifiez la connexion des câbles Vérifiez les incompatibilités matérielles Exécutez Dell Diagnostics REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous  les lecteurs de DVD. Fermez les autres programmes — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données lors du gravage. Si ce flux est  interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW. Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD-RW — Pour des informations sur les modes d'économie  d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support de Windows. Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel  Problèmes de disque dur Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet  Réduisez la vitesse de gravure — Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD. 1. Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. 2. Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du lecteur, poussez ensuite  fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.  3. Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.  l Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution. l Assurez-vous que le disque est correctement inséré. Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le bon fonctionnement du système  d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer. Exécutez Check Disk (Vérifier disque) — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. Windows 2000 1. Double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau Windows. 2. Cliquez sur l'onglet Outils. 3. Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant. 4. Cliquez sur Démarrer. MS-DOS® Tapez scandisk x: à l'invite de MS-DOS, où x correspond à la lettre du disque dur, puis appuyez sur . Cliquez sur le bouton  Démarrer, puis sur Poste de travail. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique. Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. 2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche. Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique — Vérifiez la prise téléphonique — Branchez directement le modem sur la prise téléphonique murale — Utilisez une autre ligne téléphonique — l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une étiquette verte ou bien une Messages d'erreur Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché. icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)  l Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.  l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un  protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem  directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez les diagnostics de l'assistant du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes sous Windows 2000), puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les  problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs). Assurez-vous que le modem communique avec Windows — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Query Modem (Interroger le modem) pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Options de modem et de téléphonie. 3. Cliquez sur l'onglet Modems. 4. Cliquez sur le port COM de votre modem. 5. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Assurez-vous d'être connecté à Internet — Assurez-vous de vous être abonné auprès d'un fournisseur Internet. Lorsque le programme de  messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de  vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une  protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et  de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous au site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé  espion. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Auxiliary device failure (Échec d'un périphérique auxiliaire) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe sont peut-être défaillantes.  Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration  du système. Si le problème persiste, contactez Dell. Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Assurez-vous d'avoir bien orthographié la commande, mis des  espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct. Cache disabled due to failure (Cache désactivé en raison d'une panne) — Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas bien. Contactez Dell. CD drive controller failure (Échec du contrôleur du lecteur de CD-ROM) — Le lecteur CD-ROM ne répond pas aux commandes de l'ordinateur.  Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur». Data error (Erreur de données) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur». Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Disk C: failed initialization (Échec de l'initialisation du disque C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des  unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Drive not ready (Lecteur non prêt) — L'opération en cours requiert une unité de disque dur pour continuer. Installez une unité de disque  dur dans la baie d'unité de disque dur. Error reading PCMCIA card (Erreur de lecture de la carte PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Remettez la carte PC en place ou essayez une autre carte PC. Extended memory size has changed (La taille de la mémoire étendue a changé) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire  vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau,  contactez Dell. Gate A20 failure (Échec Gate A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. General failure (Échec général) — Le système d'exploitation est incapable d'exécuter la commande. Ce message est généralement suivi  d'informations spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée. Hard-disk drive configuration error (Erreur de configuration de l'unité de disque dur) — L'ordinateur ne parvient pas à identifier le type  d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité  de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Hard-disk drive controller failure 0 (Échec du contrôleur de disque dur 0) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de  l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez  l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez  l'ordinateur, retirez le disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et  redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de l'unité de disque dur) — Le disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le  problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un CD non amorçable.  Introduisez un CD amorçable. Invalid configuration information-please run System Setup Program (Informations de configuration non valides, exécutez le programme  de configuration du système) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration du matériel. C'est  après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le  programme de configuration du système. Keyboard clock line failure (Échec de la ligne de l'horloge clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le  test Contrôleur du clavier dans Dell Diagnostics. Keyboard controller failure (Échec du contrôleur de clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez  l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Contrôleur du clavier dans Dell Diagnostics. Keyboard data line failure (Échec de la ligne de données du clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le  test Contrôleur du clavier dans Dell Diagnostics. Keyboard stuck key failure (Touche du clavier bloquée) — Pour les pavés numériques ou les claviers externes, vérifiez la connexion du  câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche coincée) dans Dell Diagnostics. Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne d'adresse mémoire à cette adresse, valeur lue  valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation  ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne de données à cette adresse, valeur lue valeur  attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique double mot à cette adresse, valeur lue  valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique pair/impair à cette adresse, valeur lue valeur  attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture à cette adresse, valeur lue valeur attendue)  — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — L'ordinateur ne trouve pas l'unité de disque dur. Si l'unité de disque  dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage. No boot sector on hard drive (Aucun secteur d'amorçage sur l'unité de disque dur) — Le système d'exploitation peut être endommagé.  Contactez Dell. No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez le  groupe de tests Ensemble du système dans Dell Diagnostics. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Réinstallez le disque dur. Si le problème persiste, contactez Dell. Optional ROM bad checksum (Mauvais total de contrôle de la ROM facultative) — La mémoire ROM optionnelle peut ne pas bien fonctionner.  Contactez Dell. A required .DLL file was not found (Il manque un fichier DLL essentiel) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.  4. Cliquez sur Supprimer ou sur Modifier/Supprimer et suivez les invites à l'écran.  5. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes. 3. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.  4. Cliquez sur Modifier ou Supprimer des programmes. 5. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Sector not found (Secteur introuvable) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur  contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des  erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Centre d'aide et de support (Aide dans Windows 2000). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis  reformatez le disque dur. Seek error (Erreur de recherche) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.  Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner. Exécutez le groupe de tests Ensemble du  système dans Dell Diagnostics. Time-of-day clock lost power (Perte d'alimentation de l'horloge machine) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.  Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en  accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système». Si ce message réapparaît, contactez Dell. Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système Problèmes de périphérique IEEE 1394  Problèmes de clavier  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications. Problèmes liés au clavier externe peut être déchargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du  système) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les  paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système». Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Une puce de la carte système peut ne pas bien fonctionner.  Exécutez les tests de l'ensemble du système tel qu'indiqué dans la section «Utilisation du programme de configuration du système». Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Le contrôleur du clavier peut ne pas bien fonctionner  ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier)  dans Dell Diagnostics. x:\ is not accessible. The device is not ready (x:\ n'est pas disponible. Le périphérique n'est pas prêt) — Insérez une disquette dans le  lecteur et réessayez. Warning: Battery is critically low (Le niveau de charge de la batterie est critique) — La batterie est presque entièrement déchargée.  Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez  l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le connecteur Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres® Panneau de configuration, puis cliquez sur Système. 2. Cliquez sur l'onglet Matériel. 3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et assurez-vous qu'aucun point d'exclamation (!) n'est présent à côté du nom de  périphérique.  4. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît. Si vous rencontrez des problèmes au cours de l'utilisation d'un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell — Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394.  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS® ou lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.Caractères imprévus Blocages du système et incidents logiciels  L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Un programme ne répond plus Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous qu'il n'est pas endommagé et  reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à l'ordinateur. Vérifiez le clavier externe — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le. 2. Assurez-vous que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la procédure  d'initialisation. 3. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes. 4. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et assurez-vous qu'ils s'affichent à l'écran.  Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.  Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré — 1. Éteignez votre ordinateur.  2. Déconnectez le clavier externe.  3. Allumez l'ordinateur. 4. Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes. 5. Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et assurez-vous qu'ils s'affichent à l'écran.  Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux.  Contactez Dell. Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics. Si les tests indiquent que le clavier externe est défectueux, contactez Dell. Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur  pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.  Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l' ordinateur et sur la prise secteur AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la  souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Fermez le programme — 1. Appuyez simultanément sur <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme plante continuellement Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation  Microsoft® Windows®. Un écran bleu apparaît Autres problèmes logiciels Problèmes de mémoire  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. Consultez la documentation logicielle — Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme. Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — Cet Assistant configure les programmes de façon à ce  qu'ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des  programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la  souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Vérifiez la documentation livrée avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage — l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Consultez la documentation  du logiciel pour de plus amples informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. l  Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Sauvegardez vos fichiers immédiatement Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de  vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une  protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et  de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous au site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé  espion. Exécutez Dell Diagnostics — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Problèmes de réseau  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes liés aux cartes PC  Problèmes d'alimentation  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche — l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela résout le problème. l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez  de la mémoire supplémentaire. l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent — l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Vérifiez que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière de  l'ordinateur et la prise réseau. Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez  le câble de réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau Vérifiez votre configuration réseau  — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau  pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Vérifiez la carte PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur. Assurez-vous que la carte est reconnue par Windows — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique  en toute sécurité) (Unplug or Eject Hardware [Déconnexion ou éjection de matériel] dans Windows 2000) de la barre des tâches de  Windows. Assurez-vous que la carte est répertoriée. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC fournie par Dell — Contactez Dell. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC non fournie par Dell — Contactez le fabricant de la carte PC. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur. Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés sur votre nouvel ordinateur, mais les performances du  système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un  message d'AVERTISSEMENT. Considérations relatives à l'alimentation d'un périphérique d'amarrage En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur  n'est pas possible sur batterie uniquement. Assurez-vous que l'adaptateur secteur 90 W est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station  d'accueil Dell D/Dock. Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que  l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur. Vérifiez le voyant d'alimentation — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant  d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille). Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur. Chargez la batterie — Il se peut que la batterie soit déchargée. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence  d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de  vie de votre ordinateur. 1. Réinstallez la batterie.  2. Utilisez l'adaptateur secteur pour brancher l'ordinateur sur une prise secteur. 3. Allumez l'ordinateur. Vérifiez le voyant d'état de la batterie — Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou s'il est orange et fixe, la batterie est  peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur. Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de  recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante. Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell. Vérifiez la température de la batterie — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas. Testez la prise électrique — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,  assurez-vous que ce dernier est allumé. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,  les multiprises et la rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil  se trouvant à proximité. Réglez les propriétés de l'alimentation — Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation». Réinstallez les modules de mémoire — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste noir, réinstallez les  modules de mémoire. REMARQUE : Assurez-vous que la batterie est chargée avant de tenter de désamarrer l'ordinateur. REMARQUE : Lorsque vous déconnectez l'ordinateur de la station d'accueil, un écran noir uni peut apparaître selon le type de carte vidéo utilisé. Il s'agit  du comportement attendu et n'indique en aucun cas la présence d'un problème. Pour plus d'informations sur le désamarrage de l'ordinateur, reportezvous à la documentation de la station d'accueil.Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré  Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode  Performances réduites. Problèmes d'imprimante  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes de scanner  PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre imprimante, contactez son fabricant. Vérifiez la documentation de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur  la configuration et le dépannage. Assurez-vous que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installées).  Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 3. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur  LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 2. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Réinstallez le pilote d'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique au sujet de votre scanner, contactez le fabricant du scanner. Consultez la documentation du scanner — Reportez-vous à la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la  configuration et le dépannage. Déverrouillez le scanner — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés Aucun son ne sort des haut-parleurs externes Redémarrez l'ordinateur et réessayez Vérifiez la connexion des câbles — l Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. Assurez-vous que le scanner est reconnu par Microsoft Windows — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Scanners et appareils-photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît. Réinstallez le pilote du scanner — Reportez-vous à la documentation du scanner. REMARQUE : Cet ordinateur utilise le son numérique et ne contient pas de lignes audio analogiques. Les cartes PCMCIA, telles que les modems,  utilisant des lignes analogiques pour produire du son ne fonctionneront donc pas. PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. Réglez le contrôle du volume de Windows — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.  Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer  toute distorsion. Réglez le volume à l'aide des raccourcis clavier — Appuyez sur  pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les hautparleurs intégrés. Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires». Pour Windows 2000 uniquement, assurez-vous que le son numérique du lecteur de CD est activé — 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5. Double-cliquez sur Lecteurs de DVD/CD. 6. Double-cliquez sur le nom du lecteur. 7. Dans l'écran Propriétés du lecteur, cliquez sur l'onglet Propriétés. 8. Cliquez sur la case à cocher près de la partie inférieure de l'écran pour activer le son numérique du lecteur de CD ou de DVD.  REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,  assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume. Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de  votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.Aucun son émis par le casque Problèmes de tablette tactile ou de souris  Débranchez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est  connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier  s'ils produisent des interférences. Réinstallez le pilote audio Exécutez Dell Diagnostics Vérifiez la connexion du câble de casque — Assurez-vous que ce câble est bien inséré dans le connecteur audio. Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de  votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Vérifiez les paramètres de la tablette tactile — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Vérifiez le câble de la souris — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement. Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à l'ordinateur. Pour vous assurer que le problème vient de la souris, vérifiez la tablette tactile — 1. Éteignez votre ordinateur.  2. Déconnectez la souris.  3. Allumez l'ordinateur. 4. Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.  Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse. Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système — Assurez-vous que le programme de configuration du système  répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB  sans modifier aucun paramètre.) Testez le contrôleur de souris — Pour tester le contrôleur de souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement  des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe Périphériques de pointage de Dell Diagnostics. Réinstallez le pilote de la tablette tactile — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires».Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage  Remplissez la Liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Si le champ d'affichage est vide Si l'écran est difficile à lire PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé  de connecter un moniteur externe à l'ordinateur. Vérifiez la batterie — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur  sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur. Testez la prise électrique — Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,  assurez-vous que ce dernier est allumé. Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,  les multiprises et la rallonge de câble pour vous assurer que l'ordinateur est sous tension. Réglez les propriétés de l'alimentation — Recherchez le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support (Aide de Windows sous Windows 2000). Basculez l'image vidéo — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur  pour basculer l'affichage vidéo  vers l'écran intégré. Réglez la luminosité — Appuyez sur  et la flèche vers le haut ou vers le bas. Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou du moniteur — Si votre système de haut-parleurs externes comprend un caisson de basse, assurez-vous que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil  se trouvant à proximité. Orientez l'ordinateur dans une direction différente — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image. Réglez les paramètres d'affichage Windows — Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Apparence et thèmes. 3. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Écran. 4. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'écran. Windows 2000 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs, Zone d'écran et Paramètres avancés. Exécutez les tests de diagnostic de vidéo — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais  que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Messages d'erreur» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur».Si seule une partie de l'écran est lisible Retour à la page du sommaire Connectez un moniteur externe — 1. Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.  2. Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste du moniteur.  Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell.Retour à la page du sommaire   Caractéristiques  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Processeur  Type de processeur Intel® Pentium® M Mémoire cache L1 Instructions 32 Ko et cache de données d'écriture  différée 32 Ko Mémoire cache L2 2 Mo Fréquence du bus externe 533 MHz Informations système Jeu de puces du système Intel 915PM, ICH6-M Largeur du bus de données côté processeur 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM DDR2 bicanal 400 MHz/533 MHz (canaux de données  de mémoire à 64 bits indépendants) Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits Flash EPROM 1 Mo Bus graphique Intégré Bus PCI 32 bits Carte PC Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus Texas Instruments PCI 6515  (prise en charge des cartes USB Express par l'intermédiaire d'un adaptateur dans le logement  CardBus) Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 et 5 V Taille du connecteur de carte PC 68 broches Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits CardBus 32 bits Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go Type de mémoire SODIMM SDRAM DDR2 à 400 MHz ou 533 MHz 1,8 V Mémoire minimale 256 Mo Mémoire maximale 2 Go Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone, connecteur de casque/haut-parleurs stéréo Infrarouge Capteur compatible avec la norme IrDA (IR rapide) et la norme IrDA (IR lent) Mini PCI Logement de carte Mini PCI de type IIIA Modem Port RJ-11 Carte réseau Port RJ-45 Parallèle Connecteur unidirectionnel, bidirectionnel ou ECP à  25 trous Série Connecteur à 9 broches compatible,  connecteur de mémoire tampon de 16 octets Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches (adaptateur Svidéo/composite) USB Connecteur à 4 broches conforme à la norme USB 2.0 Vidéo Connecteur à 15 trousCommunications Modem : Type MDC 56K v.92 (en option) Contrôleur Softmodem Interface Bus AC'97 interne Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Wi-Fi interne Mini PCI (802.11b, 802.11b/g ou 802.11a/b/g) et technologie sans fil Bluetooth® (en option) Vidéo Type de vidéo Carte vidéo discrète, accélérée par matériel de 128  bits Bus de données PCI-E X16 Contrôleur vidéo ATI Mobility FireGL V3100 Mémoire vidéo 64 Mo Interface LCD LVDS Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite Sortie de couleurs 16,7 millions de couleurs Audio Type d'audio AC'97 (Soft Audio) Contrôleur audio Sigmatel 9751 Conversion stéréo 18 bits (analogique à numérique) 20 bits (numérique à analogique) Interfaces : Interne AC'97 Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de  casque/de haut-parleurs stéréo Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 2 W en 4 ohms Réglage du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de mise en sourdine et d'augmentation ou de diminution du volume Écran Type (matrice active TFT) XGA ; SXGA+ Dimensions : Hauteur 214,3 mm (8,4 pouces) Largeur 285,7 mm (11,3 pouces) Diagonale 357,1 mm (14,1 pouces) Résolutions maximales : XGA 1024 sur 768 avec 16,7 millions de couleurs SXGA+ 1400 sur 1050 avec 16,7 millions de couleurs Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180° Angles de visualisation : Horizontal ± 40°  Vertical + 10°/– 30°  Taille du pixel : XGA 0,28 mm (12,1 pouces) ; 0,297 mm (14,1 pouces) SXGA+ 0,204 mm (14,1 pouces) Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (maximale) : XGA 6,0 W SXGA+ 6,0 W Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de  raccourcis clavierClavier Nombre de touches 87 (U.S.A. et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table  graphique) 240 cpi Taille : Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces) Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce) Manette Résolution de la position X/Y (mode de table  graphique) 250 comptes @ 100 gf Taille Dépasse de 0,5 mm en hauteur les touches qui  l'entourent Batterie Type «SMART» au lithium-ion à 6 cellules (53 Wh)  (standard) «SMART» au lithium-ion à 4 cellules (32 Wh) (en  option) Dimensions : Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces) Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce) Largeur 139,0 mm (5,47 pouces) Poids 0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules) 0,25 kg (0,56 livre) (4  cellules) Tension 14,8 VCC Durée approximative de la charge : Ordinateur allumé 2,5 heures Ordinateur éteint 1 heure Durée de fonctionnement Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être considérablement plus courte en cas  d'utilisation intensive Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» pour plus d'informations sur la durée de  service de la batterie. Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage –20° à 65° C (–4° à 149° F) Adaptateur secteur REMARQUE : L'adaptateur secteur 90 W est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre  ordinateur. Types 90 W et 65 W Tension d'entrée 90–264 VCA (les deux) Courant d'entrée (maximal) 1,7 A (les deux) Fréquence d'entrée 47–63 Hz (les deux) Courant de sortie : 90 W 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 4,62 A  (continu) 65 W 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ; 3,34 A  (continu) Alimentation de sortie 65 W ou 90 WRetour à la page du sommaire  Tension de sortie nominale 19,5 VCC (les deux) Dimensions : Hauteur 33,8–34,6 mm (1,34–1,36 pouce) (90 W) 27,8–28,6 mm (1,10–1,12 pouce) (65 W) Largeur 60,9 mm (2,39 pouces) (90 W) 57,9 mm (2,28 pouces) (65 W) Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) (les deux) Stockage – 40° à 65° C (– 40° à 149° F) (les deux)  Caractéristiques physiques Hauteur 34,3 mm (1,35 pouce) Largeur 312 (12,28 pouces) Profondeur 262,2 mm (10,32 pouces) Poids : Avec module de voyage 2,196 kg (4,88 livres) (6 cellules) 2,115 kg (4,70 livres) (4 cellules) Avec lecteur de CD 2,3895 kg (5,31 livres) (6 cellules) Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F) Stockage – 40° à 65° C (– 40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,30 GRMS Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une  demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 142 G, 70 pouces/s Stockage 163 G Altitude (maximale) : Fonctionnement – 15,2 à 3048 m (– 50 à 10 000 pieds) Stockage – 15,2 à 10 668 m (– 50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Pour obtenir la liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au Glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2004–2005 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, Dell TravelLite, PowerEdge, PowerVault, PowerApp, Strike Zone et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Intel SpeedStep et Pentium sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, MS-DOS, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous contrat de licence ; ENERGY  STAR est une marque déposée de l'U.S. Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de l'environnement). En tant que partenaire du programme  ENERGY STAR, Dell Inc. a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. EMC est la marque déposée de EMC  Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP11L Mars 2005      Réf. W7411         Rév. A01 Retour à la page du sommaire REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort. REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.Retour à la page du sommaire Voyager avec votre ordinateur Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Identification de votre ordinateur Emballage de l'ordinateur Conseils pour le voyage Identification de votre ordinateur l Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur. l Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre  numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell. l Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans ce fichier des informations telles que vos nom,  adresse et numéro de téléphone. l Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle propose des étiquettes avec identification codée. Emballage de l'ordinateur l Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées  et retirez toutes les cartes PC étendues. l Pour rendre votre ordinateur aussi léger que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell  TravelLite™. l Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter. l Éteignez votre ordinateur. l Déconnectez l'adaptateur secteur. l Retirez du clavier et du repose-mains tous les objets étrangers, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran. l Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité. l Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles comme de la crème à raser, de l'eau de Cologne, du parfum ou de la nourriture. l Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la  saleté, la poussière ou les liquides. l Calez bien votre ordinateur pour qu'il ne se déplace pas dans le coffre de votre voiture ou dans les compartiments à bagage en hauteur. Conseils pour le voyage l Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour ce faire, appuyez sur  . l Pensez à modifier les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie. l Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le  passage à la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet  international (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement. l Renseignez-vous sur les prises électriques utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés. l Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leurs compagnies de crédit sur l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée  aux utilisateurs d'ordinateurs portables. Voyage par avion l Assurez-vous d'avoir une batterie chargée à disposition si vous devez allumer l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran. AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de  l'allumer. AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages. AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsque le lecteur optique est en cours d'utilisation. Vous risqueriez de perdre des données.l Avant d'utiliser l'ordinateur dans un avion, assurez-vous qu'une telle utilisation est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage  d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et  d'atterrissage. En cas de perte ou de vol de votre ordinateur l Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce  qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,  obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire. l Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société. l Contactez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le  nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire. Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et signalera l'ordinateur comme manquant ou  volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le  vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez  signalé la disparition de l'ordinateur. Retour à la page du sommaire AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le  faire inspecter manuellement. REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas  cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Retour à la page du sommaire  Connexion à un réseau LAN sans fil  Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Détermination du type de réseau  Connexion à un réseau sans fil avec Microsoft® Windows® XP Détermination du type de réseau  Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories : les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des  points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent  à un autre ordinateur. Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse  support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil. Connexion à un réseau sans fil avec Microsoft® Windows® XP Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou  endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities livré  avec l'ordinateur dans la section «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de  support de Dell à l'adresse support.dell.com. Lorsque vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la barre d'état système chaque fois qu'un réseau pour  lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté dans la zone.  1. Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles.  La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région.  REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux produits cellulaires. REMARQUE : Pour configurer un ordinateur sans fil fonctionnant avec Windows 2000, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre adaptateur de réseau sans fil. REMARQUE : Votre logiciel de gestion de l'alimentation Dell QuickSet peut désactiver votre carte sans fil. Si votre carte sans fil ne fonctionne pas,  reportez-vous à l'Aide de QuickSet. Pour accéder à cette aide, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches, puis sur Aide. REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.  1 réseau infrastructurel 2 réseau ad-hoc2. Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou double-cliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous  sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône  ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité.  Votre réseau est configuré automatiquement.  Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté  au réseau que vous avez sélectionné.  Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion  au réseau sans fil est établie.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.  REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. Retour à la page du sommaire Utilisation de Microsoft® Windows® XP Guide d'utilisation de la station de travail mobile Dell Precision M20 Centre d'aide et de support Le Centre d'aide et de support fournit de l'aide pour le système Windows XP ainsi que pour d'autres outils de formation et d'assistance. Avec le Centre d'aide  et de support, vous pouvez : l Accéder aux guides d'utilisation relatifs aux logiciels et au matériel de votre ordinateur. l Rechercher des informations détaillées sur votre ordinateur, y compris des fichiers journaux de configuration et d'erreur. l Accéder aux outils de formation et d'assistance installés par Dell sur votre ordinateur. l Rechercher des rubriques à partir des mots que vous indiquez. Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et de support. Vue classique de Microsoft® Windows®  Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des  systèmes d'exploitation Windows précédents. Bureau 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes (Apparence et thèmes).  3. Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the computer's theme (Changer le thème de l'ordinateur).  4. Dans le menu déroulant Theme (Thème), cliquez sur Windows Classique. 5. Cliquez sur OK. Menu Démarrer 1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer. 3. Cliquez sur Classic Start Menu (Menu Démarrer classique), puis sur OK. Panneau de configuration 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans le volet gauche, cliquez sur Switch to Classic View (Basculer vers l'affichage classique). Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® Classic View Assistant de nettoyage du bureau Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Configuration d'un réseau familial et de bureau  Assistant Configuration réseau  Pare-feu de connexion Internet REMARQUE : Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau non  disponibles dans Windows XP Édition Familiale. De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est  connecté à un domaine ou non. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.Assistant de nettoyage du bureau Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau qui déplace les programmes peu utilisés vers un dossier particulier 7 jours  après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont  déplacés.  Pour désactiver l'Assistant de nettoyage du bureau, effectuez les étapes suivantes : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau tous les 60 jours pour supprimer la coche. 4. Cliquez sur OK. Pour lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur un emplacement vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau. 3. Cliquez sur Clean Desktop Now (Nettoyer le bureau maintenant). 4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant. 5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant. Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un  ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des données telles que : l Messages électroniques l Paramètres de la barre d'outils l Tailles de fenêtre l Signets Internet Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par l'intermédiaire d'un réseau ou d'une connexion série ou encore vous pouvez les stocker sur  un support amovible tel qu'un CD inscriptible ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce  moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Dans l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. REMARQUE : Vous pouvez lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le bureau maintenant sous Lancer l'assistant de nettoyage du bureau tous les 60 jours.3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionner une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Ajout de comptes d'utilisateur Lorsque le système d'exploitation Microsoft® Windows® est installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des  comptes d'utilisateur supplémentaires. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur User Accounts (Comptes d'utilisateur). 3. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Créer un nouveau compte. 4. Sous Name the new account (Nommer le nouveau compte), saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant. 5. Sous Pick an account type (Choisir un type de compte), cliquez sur l'une des options suivantes : l Computer administrator (Administrateur) — Vous pouvez changer tous les paramètres de l'ordinateur. l Limited (Limité) — Vous ne pouvez changer que vos paramètres personnels, comme votre mot de passe. Vous ne pouvez ni installer des  programmes, ni utiliser Internet. 6. Cliquez sur Create Account (Créer un compte).  Changement rapide d'utilisateur La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un seul ordinateur sans que l'utilisateur précédent ait à fermer de  session. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Fermer la session. 2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur. Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, l'exécution des programmes utilisés par l'utilisateur précédent continue en arrière-plan, ce qui peut réduire le temps de réponse de l'ordinateur. Les programmes multimédia tels que les jeux ou les DVD peuvent également ne pas fonctionner avec la  REMARQUE : Des options supplémentaires peuvent être disponibles selon que vous utilisez Windows XP Édition Familiale ou Windows XP Professionnel.  De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est connecté à un domaine ou non. REMARQUE : La fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un  domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.fonction Changement rapide d'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support. Configuration d'un réseau familial et de bureau  1. Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.  2. Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une prise murale de réseau.  Assistant Configuration réseau Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de  fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.  Pare-feu de connexion Internet Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le  pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son  icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration. Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support (Microsoft® Windows® XP) ou à l'Aide de Windows (Windows 2000). Retour à la page du sommaire REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale. REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «This computer connects directly to the Internet» (Cet ordinateur se connecte directement à  Internet) entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1). Dell Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems User's Guide Safety Instructions Introduction Using the Software Support Utilities Using the System Setup Program Using the ISA Configuration Utility Using the Network Interface Controller Using the Integrated Audio Controller Using the Integrated SCSI Controllers Working Inside Your Computer Installing System Board Options Installing Drives Technical Specifications Hardware Configuration Features ISA Configuration Utility Messages Maintaining the System Regulatory Notices Warranties and Return Policy Glossary Information in this document is subject to change without notice. © 1999 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Dell OpenManage, and Dell Precision are trademarks and DellWare is a service mark of Dell Computer Corporation; Intel and Pentium are registered trademarks and MMX and Intel386 are trademarks of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows, and Windows NT are registered trademarks of Microsoft Corporation; OS/2 is a registered trademark of International Business Machines Corporation; UNIX is a registered trademark of UNIX System Laboratories, Inc., a wholly owned subsidiary of Novell, Inc.; Netware is a registered trademark of Novell, Inc.; VESA is a registered trademark of Video Electronics Standards Association; 3Com is a registered trademark of 3Com Corporation; Compuserve is a registered trademark of CompuServe, Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Initial release: 19 May 1999Safety Instructions: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems When Using Your Computer System Ergonomic Computing Habits When Working Inside Your Computer Protecting Against Electrostatic Discharge Use the following safety guidelines to help protect your computer system from potential damage and to ensure your own personal safety. When Using Your Computer System As you use your computer system, observe the following safety guidelines. WARNING: Do not operate your computer system with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed. To help avoid damaging your computer, be sure the voltage selection switch on the power supply is set to match the AC power available at your location: – 115 volts (V)/60 hertz (Hz) in most of North and South America and some Far Eastern countries such as Japan, South Korea, and Taiwan – 230 V/50 Hz in most of Europe, the Middle East, and the Far East Also be sure your monitor and attached peripherals are electrically rated to operate with the AC power available in your location. Before working inside the computer, unplug the system to help prevent electric shock or system board damage. Certain system board components continue to receive power any time the computer is connected to AC power. To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the system before disconnecting a device from the computer. To help prevent electric shock, plug the computer and peripheral power cables into properly grounded power sources. These cables are equipped with three-prong plugs to help ensure proper grounding. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from a cable. If you must use an extension cable, use a three-wire cable with properly grounded plugs. To help protect your computer system from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or un-interruptible power supply (UPS). Be sure nothing rests on your computer system’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. Do not spill food or liquids on your computer. If the computer gets wet, consult your Diagnostics and Troubleshooting Guide. Do not push any objects into the openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. Ergonomic Computing Habits WARNING: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer system: Position your system so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are available(from Dell and other sources) to help you correctly position your keyboard. Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 510 to 610 millimeters [20 to 24 inches] from your eyes). Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. Use a chair that provides good lower back support. Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. Let your upper arms hang naturally at your sides. Sit erect, with your feet resting on the floor and your thighs level. When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair’s height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. When Working Inside Your Computer Before you remove the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer system yourself, except as explained in this guide and elsewhere in Dell documentation. Always follow installation and service instructions closely. To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the system before removing a component from the system board or disconnecting a peripheral device from the computer. 1. Turn off your computer and any peripherals. 2. Disconnect your computer and peripherals from their power sources. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock.3. Touch an unpainted metal surface on the chassis, such as the metal around the card-slot openings at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, make sure both connectors are correctly oriented and aligned. Handle components and cards with care. Don’t touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. WARNING There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer’s instructions. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): When unpacking a static-sensitive component from its shipping carton, do not remove the component from the antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, be sure to discharge static electricity from your body. When transporting a sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. Handle all sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads. The following caution may appear throughout this document to remind you of these precautions: CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge".Introduction: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview System Features Important Note to Windows NT 4.0 Users Front Panel Back Panel Getting Help Overview Dell Precision 610 systems are high-speed, upgradable workstations designed around Intel® Pentium® II Xeon® processors. These Dell systems support the high-performance Peripheral Component Interconnect (PCI) bus and the accelerated graphics port (AGP) bus. Each system also has an Industry-Standard Architecture (ISA) design with one ISA slot that allows you to configure the computer system to your initial requirements and then upgrade it as necessary. This chapter describes the major hardware and software features of the system and provides information you will need to reinstall the operating system, if necessary. It also provides information about the indicators and controls on the computer's front panel and discusses connecting external devices to the computer. System Features The system offers the following features: An Intel Pentium II Xeon processor. The following processor option is available: - Single or dual Intel Pentium II Xeon processor(s) with an internal speed of 400 MHz or 450 MHz and an external speed of 100 MHz The Intel Pentium II Xeon processor includes MMX technology designed to handle complex multimedia and communications software. This processor incorporates new instructions and data types as well as a technique called single instruction, multiple data (SIMD). SIMD allows the processor to process multiple data elements in parallel, thereby improving system performance when you are running application programs written to take advantage of MMX technology. The Intel Pentium II Xeon processor has a 16-kilobyte (KB) internal data cache and a 16-KB internal instruction cache, an internal math coprocessor, and other advanced internal logic. A secondary cache of 512 KB or 1 megabyte (MB) of static random-access memory (SRAM) integrated in the Slot 2 singleedge contact (Slot 2 SEC) cartridge. The secondary cache also provides error checking and correction (ECC) capability. Dual-processor capability. The system allows the installation of a second Slot 2 SEC cartridge (operating at the same frequency as the installed processor), which can be purchased as a kit from Dell. Dual processing improves performance under operating systems that support multiprocessing, such as Microsoft® Windows NT® 4.0. A 16-bit, integrated Plug and Play Crystal CS4237B audio controller that is Sound Blaster Pro-compatible and that supports the Microsoft Windows® Sound System. See "Using the Integrated Audio Controller" for details. System memory that can be increased incrementally up to 512 MB using unbuffered synchronous dynamic random-access memory (SDRAM) dual in-line memory modules (DIMMs), or up to 2048 MB using registered SDRAM DIMMS. The memory subsystem also provides ECC capability, which corrects all single-bit memory errors and detects all multibit errors. See "Adding Memory". for details on installing additional memory. Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (SMART) support, which warns you at system start-up if the hard-disk drive has become unreliable. To take advantage of this technology, you must have a SMART-compliant hard-disk drive in the computer. All enhanced integrated drive electronics (EIDE) and small computer system interface (SCSI) hard-disk drives shipped with Dell Precision 610 systems are SMART-compliant. The system's basic input/output system (BIOS), which resides in flash memory and can be upgraded remotely or by diskette if required. Plug and Play capability, which greatly simplifies the installation of expansion cards. Plug and Play support included in thesystem BIOS allows you to install a Plug and Play expansion card without setting jumpers or switches or performing other configuration tasks. The ISA Configuration Utility (ICU) allows you to configure an existing ISA expansion card for conflictfree operation. Also, because the system BIOS is stored in flash memory, it can be updated to support future enhancements to the Plug and Play standard. NOTE: The Windows NT operating system does not provide ISA Plug and Play support. Therefore, some ISA Plug and Play cards (such as modem, sound, and network cards) may not work with your Windows NT operating system unless you configure them manually. Wakeup On LAN capability, which, when enabled in the System Setup program, allows the system to be started up from a server management console. Wakeup On LAN capability also allows remote computer setup, BIOS upgrades, software downloading and installation, file updates, and asset tracking after hours and on weekends when local area network (LAN) traffic is at a minimum. Universal Serial Bus (USB) capability, which simplifies connection of peripheral devices such as mice, printers, and computer speakers. The USB connectors on the computer's back panel provide a single connection point for multiple USB-compliant devices. USB-compliant devices can also be connected and disconnected while the system is running. CAUTION: Do not attach a USB device or a combination of USB devices that draw a maximum current over 500 milliamperes (mA) per channel or +5 volts (V). Attaching devices that exceed this threshold may cause the USB ports to shut down. See the documentation that accompanied the USB devices for their maximum current ratings. A modular computer chassis with a minimum number of screws for easy disassembly and improved serviceability. A high-speed, high-resolution AGP or PCI graphics adapter. (Documentation from the graphics adapter manufacturer is included with the system.) AGP greatly improves graphics performance by providing a dedicated bus for a faster interface between the video subsystem and system memory. AGP also allows conventional memory to be used for video-related tasks. The system board includes the following integrated features: Five 32-bit PCI expansion slots, including one that is a shared PCI (32-bit) /ISA (16-bit) expansion slot and one that has an extension for a redundant array of inexpensive disks (RAID) upgrade. One AGP expansion slot. A diskette drive interface, which supports a 3.5-inch slimline diskette drive. Two ATA-33 channels that support up to four EIDE devices. The primary and secondary channels utilize the PCI bus to provide faster data throughput. Each channel supports extremely high-capacity EIDE drives, as well as devices such as EIDE CD-ROM drives and EIDE tape drives. SCSI support using two integrated SCSI channels. - The primary channel provides Ultra2/Wide low voltage differential (LVD) (80-MB/second) support for highperformance SCSI hard-disk drives and an optional RAID subsystem. - The secondary channel provides support for external Ultra/Wide (40-MB/second) SCSI devices such as scanners and for internal narrow SCSI devices such as CD-ROM drives, tape drives, and optical drives. Two high-performance serial ports and one bidirectional parallel port for connecting external devices. A Personal System/2 (PS/2)-style keyboard port and a PS/2-compatible mouse port. An integrated 10/100-megabit-per-second (Mbps) 3Com ® PCI 3C905b-TX Ethernet network interface controller (NIC) with Wakeup On LAN support. The NIC is configured using software described in "Using the Network Interface Controller". The following software is included with your Dell computer system: Utilities that safeguard the system and enhance the operation of its hardware features; for example, the AutoShutdown service lets you perform an orderly shutdown with a single touch of the power button. For more information on these utilities, see "Using the Software Support Utilities". Video drivers for the Microsoft Windows NT 4.0 operating system. NOTE: Some graphics adapters support the Windows NT 4.0 operating system only. Refer to the documentation that came with your graphics adapter for more information. To change the resolution, check the documentation that came with your monitor to determine the resolutions and refresh rates supported by the monitor. Then check the documentation that came with your AGP or PCI graphics adapter for instructions on changing the resolution.The System Setup program for quickly viewing and changing the system configuration information. For more information on this program, see "Using the System Setup Program". Enhanced security features available through the System Setup program (a setup password, a system password, a system password lock option, a write-protect option for diskette drives, and automatic display of the system's service tag number). In addition, a customer-definable asset tag number can be assigned via a software support utility and viewed on the System Setup screens. A built-in chassis intrusion detector is also available. For more information, see "Using the Software Support Utilities" and "Using the System Setup Program". Advanced power management options that can reduce the energy consumption of the system. For more information, see "Using the System Setup Program". The ICU, which allows you to configure ISA expansion cards manually. After resources have been assigned to these cards, the system BIOS can assign resources to PCI and Plug and Play expansion cards for a conflict-free configuration. For more information, see "Using the ISA Configuration Utility". Dell Diagnostics for evaluating the computer's components and devices. For information on using the diagnostics, see "Running the Dell Diagnostics" in the Diagnostics and Troubleshooting Guide. Network device drivers for several network operating systems. These drivers are described in "Using the Network Interface Controller". Desktop Management Interface (DMI) support for managing the computer system. DMI defines the software, interfaces, and data files that enable the system to determine and report information about system components. If the system has a Dell-installed Microsoft Windows or Microsoft Windows NT operating system, DMI is already installed on the system's hard-disk drive. To learn more about DMI, double-click the Dell DMI Help icon in the Dell DMI folder under the Start button. Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) for operating systems that support ACPI functionality. The Dell OpenManage Client Administrator/Client program, which is available in administrator and client versions. Dell OpenManage™ Client Administrator is the Dell software-management application interface for DMI. Dell OpenManage Administrator is designed for network administrators to remotely manage connected Dell Precision 610 systems in a Dell DMI client network. Features of Dell OpenManage Client Administrator include: - Compliance with the DMI 2.0 specification - Support for the Microsoft Windows NT 4.0 operating system - Remote Flash BIOS support that enables you to perform BIOS updates on remote systems in a Dell DMI client network - Wakeup On LAN support that allows you to remotely turn on Dell systems with Wakeup On LAN capabilities in a Dell DMI client network - Password security that allows you to maintain standard attribute values and hardware configuration settings for the local and remote systems in a Dell DMI client network - A System Properties window that allows you to view, set, and disable certain hardware configuration settings for the local and remote systems in a Dell DMI client network - An Alert Settings window that enables you to monitor remote systems, set thresholds, and detect events for the local system or remote system in a Dell DMI client network - Support for the Microsoft Systems Management Server (SMS), which allows you to export one or more groups to an SMS directory that the SMS administrator can access - Automated mapping of one or more groups to a user-defined directory - A LAN Adapter component that lists information about the NIC for the local or remote system - A Dell event log that stores events generated by Dell systems - Automated inventory control for all active discovered systems - Support for the application used to create user-definable attributes (UDAs)Dell OpenManage Client is the Dell software-management application interface for DMI. Dell OpenManage Client is designed for local systems in a Dell DMI client network and includes the following features: - Compliance with the DMI 2.0 specification Support for the Microsoft Windows NT 4.0 operating system - Support to view and modify a local system's hardware configuration settings - Support for the Microsoft SMS, which allows you to export one or more groups to an SMS directory that the SMS administrator can access - Automated mapping of one or more groups to a user-defined directory - A LAN Adapter component that lists detailed information about the NIC for the local system - An event log that stores events generated by the system - Support for the application used to create UDAs If you ordered Dell-installed software, such as the Microsoft Windows NT operating system, Dell provides a menu that allows you to make program diskette sets of the Dell-installed software. A program diskette set is an uninstalled version of a software package that you can use to reinstall or reconfigure the software. You can use this same menu to remove diskette image files (individual files that correspond to each diskette in a program diskette set) to reclaim space on the computer's hard-disk drive. For more information on making program diskette sets, see the online help provided in the Program Diskette Maker, which is available in the Dell Accessories program folder. Important Note to Windows NT 4.0 Users Your system was configured by Dell to optimize the features of your computer and of the Microsoft Windows NT 4.0 operating system. If you need to reinstall this operating system, there are several supplemental items that also must be installed to return the system to its full functionality. See the appropriate subsection that follows for your operating system. Reinstalling Windows NT 4.0 To reinstall the Windows NT 4.0 operating system, you must have the following items: Windows NT 4.0 CD from Dell Windows NT 4.0 SCSI controller driver diskettes Windows NT 4.0 Service Pack 3 CD Windows NT 4.0 Microsoft updated ATAPI driver diskette Windows NT 4.0 video driver diskettes Windows NT 4.0 NIC driver diskette Windows NT 4.0 audio driver diskette NOTE: You must create all the diskettes listed previously by using the Program Diskette Maker, which is located in the Dell Accessories folder. CAUTION: When reinstalling Windows NT 4.0, you must exit the installation process by pressing when the system displays the message Setup is inspecting your hardware configuration. Then you must install the SCSI controller drivers as described in "Using the Integrated SCSI Controllers" and then proceed with installing the other supplemental items. If you do not interrupt the installation procedure, the system will misidentify the primary SCSI controller as being the same as the secondary SCSI controller and lock up. NOTE: You must install Windows NT 4. 0 Service Pack 3 and the Microsoft updated ATAPI driver before installing the NIC drivers. Otherwise, the integrated NIC will not function properly. See the Dell Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Setup Guide for general installation information for Windows NT 4.0 and for information about other drivers or supplements that may be required. For installation instructions for the various drivers, see the appropriate section or document as follows: Windows NT 4.0 SCSI controller drivers – See "SCSI Drivers for Windows NT 4.0" Windows NT 4.0 Microsoft updated ATAPI driver – See "Microsoft Updated ATAPI Drivers".Windows NT 4.0 video drivers – See the documentation for your graphics adapter. Windows NT 4.0 NIC driver – See "Windows NT 4.0 NIC Driver". Windows NT 4.0 audio drivers – See "Audio Drivers for Windows NT 4.0". Creating Disk Partitions for Windows NT 4.0 After you have completed the setup procedure for the Dell-installed Microsoft Windows NT 4.0 operating system, you can perform the following procedure to create disk partitions on your large-capacity hard-disk drive(s): 1. Click the Start button, point to Programs, and click Administrative Tools. 2. Click Disk Administrator. Follow the instructions in the Disk Administrator utility to partition and format your drives. Front Panel The computer's front panel contains the following indicators and controls (see Figure 1-1): The power button provides control of the system's alternating current (AC) input power. The push-button switch operates as follows: - When the computer is turned off, pressing the button turns the computer on. - When the computer is turned on, pressing the button turns the computer off. However, a low-voltage (standby) current is maintained by the power supply. To completely remove all power from the system, unplug the AC power cable from its source. For systems running Microsoft Windows NT with the Dell AutoShutdown service operational, pressing the power button causes the system to perform an orderly operating system shutdown before turning off. (For more information, see "Dell AutoShutdown Service". NOTE: A Display Power Management Signaling (DPMS) monitor does not begin warming up until the computer to which it is attached is turned on. Thus, some DPMS monitors may not display a video image until several seconds after you turn on the computer. The power indicator light is green during normal system operation and amber when the computer is in sleep mode. The hard-disk drive access indicator lights up when a hard-disk drive is in use. (Drive access indicators for diskette drives and tape drives are located on the front of the drives.) The reset button reboots (restarts) the system without your having to turn the power off and then on again. Rebooting the system in this manner reduces stress on system components. Figure 1-1. Front Panel Back Panel The computer's back panel contains various ports and connectors for attaching external devices and includes a security cable slot. These features are described in the following subsections. For information about enabling, disabling, or configuring input/output (I/O) ports and connectors, see "Using the SystemSetup Program". For detailed descriptions and illustrations of each port and connector on the back panel, see " I/O Ports and Connectors". Connecting External Devices You can connect various external devices, such as a mouse and printer, to the I/O ports and connectors on the computer's back panel. The system BIOS detects the presence of most external devices when you boot or reboot the system. When connecting external devices to the computer, follow these guidelines: Check the documentation that accompanied the device for specific installation and configuration instructions. For example, most devices must be connected to a particular I/O port or connector to operate properly. Also, external devices like a mouse or printer usually require you to load software files called device drivers into system memory before they will work. These software drivers help the computer recognize the external device and direct its operation. Dell recommends that you attach external devices only while the computer is turned off unless you are instructed otherwise in the documentation for the particular device. Then turn the computer on before turning on any external devices unless the documentation for the device specifies otherwise. (If the computer does not seem to recognize the device, try turning on the device before turning on the computer.) CAUTION: When disconnecting external devices from the back of the computer, wait 10 to 20 seconds after disconnecting the computer from AC power before you disconnect the device to avoid possible damage to the system board. Security Cable Slot and Padlock Ring On the back of the computer are a security cable slot and padlock ring (see Figure1-2) for attaching commercially available antitheft devices. Security cables for personal computers usually include a segment of galvanized cable with an attached locking device and key. To prevent unauthorized removal of the computer, loop the cable around an immovable object, insert the locking device into the security cable slot on the back of the computer, and lock the device with the key provided. Complete instructions for installing this kind of antitheft device are usually included with the device. NOTE: Antitheft devices are of differing designs. Before purchasing such a device, make sure it will work with the cable slot on the computer. The padlock ring allows you to secure the computer cover to the chassis to prevent unauthorized access to the inside of the computer. To use the padlock ring, insert a commercially available padlock through the ring and then lock the padlock. Figure 1-2. Security Cable Slot and Padlock Ring Getting Help If at any time you don't understand a procedure described in this guide or if the system does not perform as expected, Dell provides a number of tools to help you. For more information on these help tools, see the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide.Using the Software Support Utilities: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Dell-Installed Software Support Utilities Backing Up the Software Support Utilities Software Support Utilities on Diskette System Utilities and Services Microsoft Updated ATAPI Drivers Overview Your Dell system comes with software support utilities on diskette or on your computer's hard-disk drive. These software support utilities include system utilities, system services, and Microsoft updated ATAPI drivers, all of which are documented in this chapter. For information on the additional software support utilities you received with your system, refer to the following chapters or documents: Video drivers - See the documentation from the graphic adapter manufacturer. (Video drivers support the video graphics requirements of a variety of monitors and application programs running under the Microsoft Windows NT 4.0 operating system.) NOTE: Some graphic adapters support the Windows NT 4.0 operating system only. Refer to the documentation that came with your graphic adapter for more information. Audio drivers - See "Using the Integrated Audio Controller". Network interface drivers - See "Using the Network Interface Controller". SCSI interface drivers - See "Using the Integrated SCSI Controllers". System utilities and services can be used to safeguard your system and to explicitly control certain hardware features. Refer to "System Utilities and Services" for information about these utilities. Microsoft updated ATAPI drivers are provided with your Dell system for the Windows NT 4.0 operating system. Refer to "Microsoft Updated ATAPI Drivers" for information about these drivers. Dell-Installed Software Support Utilities The system utilities, services, and Microsoft updated ATAPI drivers are already installed on your hard-disk drive in two different forms: as working utilities, operative immediately, and as diskette images. In case you later need to reinstall the files for any reason, you need to copy the diskette images to a backup diskette (see the next section, Backing Up the Software Support Utilities). From the backup diskette, you can install the desired file(s) to a directory on your hard-disk drive. Further instructions for installing the utilities, services, and drivers are provided later in this chapter. Backing Up the Software Support Utilities Dell recommends that you create original diskette copies, or program diskette sets, of your Dell-installed software. You will need these diskettes if you ever want to reconfigure or reinstall your Dell-installed software. To create program diskettes, use the Program Diskette Maker (available through the Dell Accessories program folder). Software Support Utilities on Diskette If you received Dell software support diskettes, the Dell system utilities, services, and Microsoft updated ATAPI drivers are provided on these diskettes. To use a utility, service, or Microsoft updated ATAPI driver, you must install the utility, service, or driver as described later in this chapter. NOTE: On each software support diskette set you receive, a release.txt file may be included (on diskette 1 of the set).If included, the release.txt file contains the latest updates to the information in this guide. Use the editor included with your operating system to view and/or print the contents of the release.txt file. System Utilities and Services The following utilities and services are included on your Dell system utilities diskette: The Asset Tag utility lets you enter a system asset tag number into nonvolatile random-access memory (NVRAM). Thereafter, you can display this number using the Asset Tag utility or the System Setup program. The Dell AutoShutdown service provides Windows NT 4.0 the ability to perform an orderly system shutdown when the power button is pressed. The Dell ThermalShutdown service provides Windows NT 4.0 the ability to perform an orderly system shutdown in the event of a thermal failure. This feature prevents permanent damage to your system caused by a component overheating. The Auto Power On utility (which runs under the MS-DOS ® operating system only) reports what caused the system to power on, such as the power switch or a call from the Auto Power On utility itself. This utility also enables you to create a batch file to carry out a series of commands when your system is powered on by the Auto Power On feature or by the power switch. Reinstalling the Dell System Utilities and Services for Windows NT 4.0 The system utilities and services are already installed and operative on your hard-disk drive. If, for any reason, you need to reinstall the utilities and services, perform the following steps: 1. If you have not already done so, use the Program Diskette Maker to make a diskette copy of the Dell system utilities diskette image on your hard-disk drive. The Program Diskette Maker is available through the Dell Accessories program folder. For more information, refer to the online help provided in the Program Diskette Maker. 2. Start Windows NT and log in as Administrator or as a user with administrative privileges. If you are already running Windows NT, close any open documents or application programs. 3. With the backup diskette in drive A, run the setup.exe program from the diskette. 4. Follow the on-screen instructions to install the Dell utilities and/or services. When the installation is finished, restart your system to activate the services. 5. Verify that the utilities and/or service(s) are installed and running. Double-click the Services icon in the Control Panel. AutoShutdown and ThermalShutdown should be listed with the status of Started. The Asset Tag utility and Auto Power On utility (if installed) are located in the c:\dellutil directory on the drive containing the Windows NT 4.0 system files. Removing a Service To remove a service, perform the following steps: 1. Insert the backup diskette in drive A. 2. Run remove.exe from the diskette. 3. Select the service(s) you want to remove and click Next. Asset Tag Utility The Asset Tag utility allows you to enter an asset tag number for the computer. The default System Setup screens (see Figure 3- 1) do not show the asset tag number unless you enter one using this utility. NOTE: The Asset Tag utility does not function correctly under Windows NT. However, you may be able to run the utility in Windows NT by booting from a DOS diskette or diagnostics diskette, exiting to the DOS prompt, and then entering the asset command on the DOS command line.You can use the Asset Tag utility to enter an asset tag number that you or your company assign to the computer; you can also use it to reenter the computer's service tag number if that becomes necessary. Use the asset command from an MS-DOS prompt. To view existing asset tag and service tag numbers, type asset and press . (You can also view the asset tag number by using the System Setup program described in Chapter 3.) To display the Asset Tag utility help screen, type asset /? and press . Assigning and Deleting an Asset Tag Number An asset tag number can have up to ten characters; any combination of characters excluding spaces is valid. To assign or change an asset tag number, type asset and a space followed by the new number; then press < Enter>. For example, type the following command line and press : asset 1234$ABCD& When prompted to verify the asset tag number, type y and press . The system then displays the new or modified asset tag number and the service tag number. To delete the asset tag number without assigning a new one, type asset /d and press . Assigning and Deleting an Owner Tag You can use the Asset Tag Utility to assign an owner tag that will be displayed on the Dell logo screen whenever you boot your system. An owner tag can be up to 80 characters; any combination of letters, numbers, and spaces is valid. To assign an owner tag, type asset /o and a space followed by the new owner tag; then press . For example, type the following command line and press : asset /o ABC Company When prompted to verify the owner tag, type y and press . The system then displays the new owner tag. To delete the owner tag without assigning a new one, type asset /o /d and press . Dell AutoShutdown Service The Dell AutoShutdown service (available with the Windows NT 4.0 operating systems) provides the ability to perform an orderly system shutdown when the power button is pressed. How AutoShutdown Works The power button operates in two modes: immediate and AutoShutdown mode. When the system is off, the power button always acts in immediate mode-that is, when the button is pressed, the system starts up immediately. When the system is on and the AutoShutdown service is installed, the power button operates in AutoShutdown mode. Pressing the power button signals the service to perform an orderly operating system shutdown (reducing the possibility of data loss and file corruption) before removing power from the system. During the shutdown sequence, the power indicator on the front panel of the computer flashes. NOTE: The presence of the AutoShutdown service does not affect the operation of the system reset button. If Your Operating System Locks Up If, when you press the power button, the power indicator begins to flash but the system does not turn off, your operating system may have locked up. (A locked-up operating system cannot perform a safe shutdown.) To ensure that the system can be turned off under these circumstances, a manual intervention mechanism has been included inthe software. To turn off a locked-up system, either press the power button a second time or press the reset button. Dell ThermalShutdown Service The Dell ThermalShutdown service helps protect components such as the system processor and the primary hard-disk drive from damage due to overheating. It can also protect your system data from loss or corruption resulting from a thermal-related system shutdown. When installed, the service uses sensors to monitor the temperature of critical internal components. If a sensor detects a thermal event, the system first performs an orderly operating system shutdown and then turns itself off. During the shutdown phase, the power indicator flashes and a screen message notifies the user that the system is shutting down. If the ThermalShutdown service is unable to shut down the system, the system will be shut down if Thermal Power-off is enabled in the System Setup program. (See "Thermal Power-Off" in for more information.) CAUTION: The thermal sensors are always installed and operational. If the ThermalShutdown service is not installed and a thermal event occurs, the system turns off after approximately 3 minutes if Thermal Power-off is enabled in the System Setup program. Auto Power On Utility The Auto Power On utility (available for MS-DOS only) enables your system to automatically perform routine tasks in your absence. For example, you might want your system to turn on at night and perform a backup procedure. To use the utility, you need to create a batch file containing the command(s) or program(s) that you want performed in your absence. The Auto Power On utility determines whether system power was turned on by the power button or by the Auto Power On setting in the System Setup program and passes this information on to your batch file, which initiates the appropriate commands at system start-up. See "Auto Power On" in for information on setting Auto Power On in the System Setup program. The following example shows the contents of a possible batch file. NOTE: The first three lines of your batch file must match the first three lines in the following example. autopowr if errorlevel 2 goto alarm if errorlevel 1 goto button :alarm call alarm.bat autopowr /off :button call button.bat goto end The autopowr /off command turns off your computer. Installing the Auto Power On Utility The Auto Power On utility is already installed on your hard-disk drive. If you need to reinstall the Auto Power On utility, perform the following steps: 1. If you have not already done so, use the Program Diskette Maker to make a diskette copy of the Dell System Utilities diskette image on your hard-disk drive.> The Program Diskette Maker is available through the Dell Accessories program folder. For more information, refer to the online help provided in the Program Diskette Maker. 2. With the backup diskette in drive A, copy autopowr.com from the diskette to a directory of your choice on your hard-disk drive. If the path statement in your autoexec.bat file does not already contain the directory in which you reinstalled the Auto Power Onutility, modify the path statement to include that directory. (See your MS-DOS reference documentation for information on modifying the autoexec.bat file.) Microsoft Updated ATAPI Drivers Microsoft updated ATAPI drivers (provided for Windows NT 4.0 operating system) offer a performance improvement by off-loading certain functions from the system processor during multithreaded operations. Dell has installed the Microsoft updated ATAPI driver for your operating system, and it is operative when you receive your computer. No further installation or configuration is needed. NOTE: If Windows NT 4.0 is reinstalled, the Microsoft updated ATAPI drivers must also be reinstalled. The driver for Windows NT 4.0 has also been copied to your hard-disk drive in diskette-image form. If you need to reinstall or remove this driver, you can do so as described in the following subsections. Reinstalling the Windows NT 4.0 Microsoft Updated ATAPI Driver NOTE: To install the Microsoft updated ATAPI driver for Windows NT 4.0, you must have a mouse connected to the system and Windows NT 4.0 must already be installed on the hard-disk drive connected to the primary EIDE channel. To reinstall the Microsoft updated ATAPI driver for Windows NT 4.0, perform the following steps: 1. If you have not already done so, use the Program Diskette Maker to make a diskette copy of the Dell Microsoft updated ATAPI driver diskette image on your hard-disk drive. The Program Diskette Maker is available through the Dell Accessories program folder. For more information, refer to the online help provided in the Program Diskette Maker. 2. Start the Windows NT operating system. If you are already running Windows NT, close any open documents or application programs. 3. Insert the Microsoft updated ATAPI driver diskette in drive A. 4. Click the Start button. 5. Click Run, type a:\setup.bat in the Run window, and then click OK. A black screen will quickly appear and disappear, which indicates that the driver file has been loaded. Setup automatically saves the existing atapi. sys driver as atapi.000 and loads the new driver into the system32\drivers subdirectory in the Windows NT directory. 6. Remove the diskette from drive A. Then restart the computer. NOTE: To enable or disable direct memory access (DMA) while using the Microsoft updated ATAPI driver, run dmacheck.exe from \support\utils\i386 on the Microsoft Windows NT Service Pack 3 CD-ROM. CAUTION: If your system contains an Iomega Zip drive, do not enable DMA for the updated ATAPI driver for Windows NT 4.0. Doing so will result in loss of data on your system. Removing the Windows NT 4.0 Microsoft Updated ATAPI Driver To remove the Microsoft updated ATAPI driver, follow these steps: 1. Start the Windows NT operating system. If you are already running Windows NT, close any open documents or application programs. 2. Use Explorer to open the system32\drivers subdirectory in the Windows NT directory. 3. Rename the existing atapi.sys file to atapi.bak. 4. Rename the atapi.000 file to atapi.sys. 5. Restart the computer.Using the System Setup Program: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Entering the System Setup Program System Setup Screen Using the System Setup Program System Setup Options Using the System Password Feature Using the Setup Password Feature Disabling a Forgotten Password Responding to Error Messages Overview Each time you turn on your computer system or press the reset button, the system compares the hardware installed in the system to the hardware listed in the system configuration information stored in nonvolatile random-access memory (NVRAM) on the system board. If the system detects a discrepancy, it generates error messages that identify the incorrect configuration settings. The system then prompts you to enter the System Setup program to correct the setting. You can use the System Setup program as follows: To change the system configuration information after you add, change, or remove any hardware in your system To set or change user-selectable options - for example, the time or date on your system To enable or disable all integrated devices in your system You can view the current settings at any time. When you change a setting, in many cases, you must reboot the system before the change takes effect. After you set up your system, run the System Setup program to familiarize yourself with your system configuration information and optional settings. For future reference, Dell recommends that you print the System Setup screen (by pressing the key) if you have a local printer installed, or write down the information if you do not have a printer. Before you use the System Setup program, you need to know the kind of diskette drive(s) and hard-disk drive(s) installed in your computer. If you are unsure of any of this information, see the Manufacturing Test Report that was shipped with your system and is located in the Dell Accessories folder. Entering the System Setup Program Enter the System Setup program as follows: 1. Turn on your system. If your system is already on, shut it down and then turn it on again. 2. When the Press to Enter Setup window appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and your operating system begins to load into memory, let the system complete the load operation; then shut down the system and try again. NOTE: To ensure an orderly system shutdown, consult the documentation that accompanied your operating system. You can also enter the System Setup program by responding to certain error messages. See "Responding to Error Messages". System Setup ScreenThe System Setup screen displays the current setup and configuration information and optional settings for your system. (Typical examples are illustrated in Figure 3-1.) Information on the System Setup screen is organized in four areas: Title box The box at the top of the screen lists the system name. System data The two boxes below the title box display information about your system, such as the basic input/output system (BIOS) revision number. Configuration options The box under the system data boxes lists options that define the installed hardware in your computer. Fields beside the options contain settings or values; you can change those that appear in white on the screen. You cannot change settings or values that appear in a color highlight because they are determined by the system. Some options have multiple fields, which may show settings or values as bright or less bright depending upon the settings or values you entered in other fields. Key functions The line of boxes across the bottom of the screen lists keys and their functions within the System Setup program. Using the System Setup Program Table 3-1 lists the keys you use to view or change information on the System Setup screen and to exit the program. Table 3-1. System-Setup Navigation Keys Keys Action Moves to the next field. Moves to the previous field. Cycles through the settings in a field. In many fields, you can also type the appropriate value. Enters the selected field's pop-up settings menu. Cycles through the settings in the selected field's pop-up settings menu. Saves the selected settings in a field's pop-up settings menu and returns to the main System Setup screen. For a few options (as noted in the help area) the changes take effect immediately. Exits the System Setup program at the System Setup screen if no settings in any option were changed. Provides exit menu options if changes were made. Highlight a menu option to select it and press to activate it. Save Changes and Exit option exits the System Setup program and reboots the system,implementing any changes you have made. Discard Changes and Exit option exits the System Setup program without rebooting the system and returns the system to its previous state - the boot routine. Return to Setup option returns to the System Setup screen. Resets the selected options to their default settings. Displays help information for the selected option. Figure 3-1. Typical System Setup Screen System Setup Options The following subsections explain in detail each of the options on the System Setup screen. System Time System Time resets the time on the computer's internal clock. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes:seconds). To change the time, press the left- or right-arrow keys to select a field, and then press <+> or <-> to increase or decrease the number. If you prefer, you can type numbers in each of the fields.System Date System Date resets the date on the computer's internal calendar. Your system automatically displays the day of the week corresponding to the settings in the month, day-of-month, and year fields. To change the date, press the left- or right-arrow keys to select a field, and then press <+> or <-> to increase or decrease the number. If you prefer, you can type numbers in the day-of-month and year fields. Diskette Drive A and Diskette Drive B Diskette Drive A and Diskette Drive B identify the type(s) of diskette drive(s) installed in your computer. The standard configuration for this system is one 3.5-inch slimline diskette drive installed at the top of the drive cage. This drive is designated Diskette Drive A and is normally the only diskette drive in the computer. The options always match the physical locations of the drives in your computer - the first drive listed is the top drive in your computer. The Diskette Drive A and Diskette Drive B options have the following settings: 5.25 Inch, 360 KB 5.25 Inch, 1.2 MB 3.5 Inch, 720 KB 3.5 Inch, 1.44 MB Not Installed NOTE: Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A and Diskette Drive B settings. For example, if you have a single diskette drive and a tape drive attached to the diskette/tape drive interface cable, set Diskette Drive A to match the characteristics of the diskette drive and set Diskette Drive B to Not Installed. Primary Drive and Secondary Drive Primary Drive identifies drives attached to the primary enhanced integrated drive electronics (EIDE) interface connector (labeled "IDE1") on the system board; Secondary Drive identifies drives connected to the secondary EIDE interface connector (labeled "IDE2"). Dell recommends that you use the secondary EIDE interface connector for EIDE CD-ROM and EIDE tape drives. NOTE: For all devices obtained from Dell that use the built-in EIDE controller, set the appropriate Drive option to Auto. The four Primary Drives n and Secondary options identify the type of EIDE devices installed in the computer. For each drive, five parameters can be chosen as a group by drive-type number, entered individually from the keyboard, or set automatically. A drivetype number specifies the parameters of a hard-disk drive, based on a table recorded in the system's BIOS. To choose a setting for each option, press to access the field's pop-up settings menu. Then type characters from the keyboard or use the left- or right-arrow key to cycle through the following settings: Auto (use this setting for all EIDE devices from Dell) Off User 1 or User 2 A specific drive-type number NOTE: Operating systems that bypass the system BIOS may not obtain optimum hard-disk drive performance. EIDE DevicesFor EIDE hard-disk drives, the system provides an automatic drive-type detect feature. To use this feature for Primary Drive 0, highlight the Primary Drive 0 option and type a (for automatic); to use it for Primary Drive 1, highlight the Primary Drive 1 option and type a. In each case, the option setting changes to Auto. After the system reboots, the System Setup program automatically sets the correct drive-type number and options for each drive. Before installing a new EIDE hard-disk drive, also check the documentation that came with the drive to verify that all jumper settings on the drive are appropriate for your configuration. If You Have a Problem If the system generates a drive error message the first time you boot your system after installing an EIDE drive, it may mean that your particular drive does not work with the automatic drive-type detect feature. If you think that your problem is related to drive type, try entering your drive-type information as described in the following subsections. If You Know the Drive-Type Number Use the drive-type number you found in the documentation that came with the drive, or if the drive was installed by Dell when you purchased your system, access the Manufacturing Test Report from the Dell Accessories folder. To set the drive-type number in the System Setup program, highlight the appropriate drive option (Primary Drive 0 or Primary Drive 1) and type the correct drive-type number. If you prefer, you can press the right- or left-arrow key to increase or decrease, respectively, the drive-type number until the correct one is displayed. If You Do Not Know the Drive-Type Number The Primary or Secondary Drive 0 and Drive 1 options display the following five parameters for each drive: Drive Type is the drive-type number for the selected hard-disk drive. Capacity (automatically calculated by the system) indicates the number of millions of bytes of storage provided by the drive. Cylinders is the number of logical cylinders. Heads indicates the number of logical heads in the drive. Sectors is the number of logical sectors per track. If none of the supported drive types match the parameters of your new drive, you can enter your own parameters. To do so, highlight the Primary or Secondary Drive 0 option and type u to display User 1. You can then use the right- or left-arrow key to switch between the User 1 and User 2 settings (only two user-defined drive types are allowed). Then press to highlight each of the parameter fields in succession, and enter the appropriate number for each field. NOTE: The User 1 and User 2 drive types can be used for both the Primary and Secondary Drive 0 and Drive 1 options. However, if you select the User 1 or User 2 drive type, you may not obtain optimum hard-disk drive performance. Also, the User 1 and User 2 drive types cannot be used for hard-disk drives greater than 528 megabytes (MB) in capacity. Hard-Disk Drive Sequence Hard-Disk Drive Sequence lists installed adapter cards and devices in the order they will be initialized. The first hard-disk drive in the list becomes the bootable drive C. Boot Sequence Boot Sequence enables you to set the order of the devices from which the system attempts to boot. The term boot refers to the system's start-up procedure. When turned on, the system "bootstraps" itself into an operational state by loading into memory a small program, which in turn loads the necessary operating system. Boot Sequence tells the system where to look for the files that it needs to load.To set the boot device order, press to access the field's pop-up options menu. Use the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices appear with a check mark). Press <+> or <-> to move a selected device up and down the list. The following subsections detail typical choices. Diskette Drive A: Selecting Diskette Drive A: as the first device causes the system to boot from drive A first. If the system finds a diskette that is not bootable in the drive or finds a problem with the drive itself, it displays an error message. If it does not find a diskette in the drive, the system tries to boot from the next device in the boot sequence list. Hard-Disk Drive C: Selecting Hard Disk Drive C: causes the system to boot first from the hard-disk drive and then from the next device in the boot sequence list. IDE CD-ROM Reader Selecting IDE CD-ROM Reader causes the system to boot from the CD-ROM drive first. If the system finds a CD that is not bootable in the drive or finds a problem with the drive itself, it displays an error message. If it does not find a CD in the drive, the system tries to boot from next device in the boot sequence list. PXE Selecting PXE (Preboot eXecution Environment) causes the system to boot from the integrated network interface controller (NIC) first. If a boot routine is not available from the network server, the system tries to boot from the next device in the boot sequence list. System Memory System Memory indicates the entire amount of installed memory detected in your system, except for memory on Expanded Memory Specification (EMS) expansion cards. After adding memory, check this option to confirm that the new memory is installed correctly and is recognized by the system. Reserved Memory Reserved Memory allows you to designate a region of system board memory that can be supplied by an expansion card. You should not enable the reserved memory feature unless you are using an expansion card that requires special addressing. For example, you may have a memory expansion card that needs to be addressed starting at 15 MB. Selecting the 15MB-16MB setting in the Reserved Memory option specifies that the base memory from 15 MB to 16 MB comes from the memory expansion card (the base memory below the 15-MB address comes from the dual in-line memory modules [DIMMs] on the system board). The Reserved Memory option has the following settings: None Reserved (the default) 512KB-640KB 15MB-16MB CPU Speed CPU Speed indicates the processor speed at which your system boots. Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident processor's rated speed (the default setting) and a lower compatibility speed, which lets you accommodate speed-sensitive applications. A change to this option takes effect immediately (rebooting the system is not required).To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the system is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.) CPU ID(s) CPU ID(s) provides the manufacturer's identification code for the installed processor(s). Integrated Devices Integrated Devices configures the devices integrated into the system board. Press to configure these options. Sound Sound determines whether the integrated audio controller is On (the default) or Off. When Sound is set to Off, no sounds are emitted from any attached external speakers or from the on-board speaker, except for beep codes. Set Sound to Off if you want to use a sound expansion card instead of the integrated audio controller or if you need the resources used by the controller. NIC Network Interface Controller (NIC) determines whether the integrated NIC is set to On, Off, or On with PXE. The default is On, which means that the NIC is enabled but not set to boot the system remotely from a network server. Mouse Port Mouse Port enables or disables the system's built-in Personal System/2 (PS/2)-compatible mouse port. Disabling the mouse allows an expansion card to use interrupt request (IRQ) 12. For more information about built-in ports, port designations, IRQs, and the remapping of ports, see "Hardware Configuration Features". Serial Port 1 and Serial Port 2 Serial Port 1 and Serial Port 2 configure the system's built-in serial ports. These options can be set to Auto (the default) to automatically configure a port, to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2), or to Off to disable the port. If you set a serial port to Auto and add an expansion card containing a port configured to the same designation, the system automatically remaps the built-in port to the next available port designation that shares the same IRQ setting as follows: COM1 (input/output [I/O] address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h). COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM ports share an IRQ setting, you can use either port as necessary, but you may not be able to use them both at the same time. If the second port (COM3 or COM4) is also in use, the built-in port is turned off. For more information about built-in ports, port designations, IRQs, and the remapping of ports, see "Hardware Configuration Features". Parallel Port Parallel Port configures the system's built-in parallel port. This option can be set to 378h (the default), to alternate addresses 278h or 3BCh, or to Off to disable the port.NOTE: Do not set Parallel Port to 278h if you have an Extended Capabilities Port (ECP) device connected to the port. Parallel Port Mode Parallel Port Mode controls whether the system's built-in parallel port acts as an AT-compatible (unidirectional) or PS/2-compatible (bidirectional) port. Set this option according to the type of peripheral device connected to the parallel port. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device. IDE Drive Interface IDE Drive Interface enables or disables the system's built-in EIDE hard-disk drive interface. With Auto (the default) selected, the system turns off the built-in EIDE interface when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. As part of the boot routine, the system first checks for a primary hard-disk drive controller card installed in an expansion slot. If no card is found, the system enables the built-in EIDE interface to use IRQ14 and IRQ15. If the system detects a primary controller on the expansion bus, it disables the built-in EIDE interface. Selecting Off disables the built-in EIDE interface. Diskette Interface Diskette Interface controls the operation of the system's built-in diskette drive controller. With Auto (the default) selected, the system turns off the built-in diskette drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. With Write Protect selected, nothing can be written to diskette drives and tape drives using the system's built-in diskette drive controller. (The system can still read from the drives.) The Auto option (whereby the system turns off the built-in diskette drive controller as necessary) is also in effect. Selecting Off turns off the built-in diskette/tape drive controller; this option is used primarily for troubleshooting purposes. PC Speaker PC Speaker determines whether system sounds (other than beep codes) are emitted by the on-board speaker. A change takes effect immediately (rebooting the system is not required). However, even with PC Speaker set to Off, sounds from the integrated audio controller will be emitted by the on-board speaker. To disable the on-board speaker completely, follow these steps: 1. Start the Windows NT operating system. 2. Double-click the speaker icon in the right corner of the task bar. 3. From the Master Out panel, select Advanced Controls from the Options menu. 4. Click Advanced under the Master Out column. 5. Click the PC Speaker Mute check box. Video DAC Snoop Video DAC Snoop lets you correct video problems that may occur when certain video expansion cards are used. The default is Off. If you are using a video card and problems such as incorrect colors or blank windows occur, set Video DAC Snoop to On.Primary SCSI and Secondary SCSI SCSI controls the system's on-board primary and secondary small computer system interface (SCSI) controllers. The settings for Primary SCSI and Secondary SCSI are: Off (the default) On Refer to "Using the Integrated SCSI Controllers" and "Installing Drives" for information about configuring and installing SCSI devices. System Security System Security configures the password and chassis intrusion settings. Press to configure these settings. System Password System Password displays the current status of your system's password security feature and allows you to assign and verify a new password. A new system password can be assigned only when the current status is either Not Enabled or Enabled, which is displayed in bright characters. The System Password option has the following settings: Not Enabled (the default) Enabled Disabled by Jumper NOTE: Read "Using the System Password Feature" for instructions on assigning a system password and using or changing an existing system password. See " Disabling a Forgotten Password" for instructions on disabling a forgotten system password. Password Status When Setup Password is set to Enabled, Password Status prevents the system password from being changed or disabled at system start-up. To lock the system password, you must first assign a setup password in the Setup Password option and then change the Password Status setting to Locked. When the Setup Password feature has a password assigned and Password Status is set to Locked, the system password cannot be changed through the System Password option and cannot be disabled at system start-up by pressing . To unlock the system password, you must enter the setup password in the Setup Password option and then change the Password Status setting to Unlocked. In this state, the system password can be disabled at system start-up by pressing and then changed through the System Password option. Setup Password Setup Password lets you restrict access to your computer's System Setup program in the same way that you restrict access to your system with the system password feature. The options are: Not Enabled (the default) Enabled Disabled by Jumper NOTE: Read "Using the Setup Password Feature" for instructions on assigning a setup password and using or changingan existing setup password. See " Disabling a Forgotten Password" for instructions on disabling a forgotten setup password. Chassis Intrusion Chassis Intrusion displays the status of the system chassis intrusion monitor. If the computer cover is removed, the setting changes from Not Detected to Detected and the following message is displayed during the boot sequence at system start-up: Alert! Cover was previously removed. To clear this field and allow future intrusions to be detected, enter the System Setup program, as described in "Entering the System Setup Program". At the Chassis Intrusion option, use the left- or right-arrow key to choose Reset. Then press to save the changes and reboot the system. NOTE: When enabled, the setup password is required in order to reset the Chassis Intrusion option from Detected to Not Detected. You cannot reset the Chassis Intrusion option without a password. Keyboard NumLock Keyboard NumLock determines whether your system boots with the Num Lock mode activated on 101- or 102-key keyboards (it does not apply to 84-key keyboards). When Num Lock mode is activated, the rightmost bank of keys on your keyboard provides the mathematical and numeric functions shown at the tops of the keys. When Num Lock mode is turned off, these keys provide cursor-control functions according to the label on the bottom of each key. Report Keyboard Errors Report Keyboard Errors enables or disables reporting of keyboard errors during power-on self-test (POST), which is a series of tests that the system performs on the hardware each time you turn on the system or press the reset button. This option is useful when applied to self-starting servers or host systems that have no permanently attached keyboard. In these situations, selecting Do Not Report suppresses all error messages relating to the keyboard or to the keyboard controller during POST. This option does not affect the operation of the keyboard itself if a keyboard is attached to the computer. Auto Power On Auto Power On allows you to set the time and days of the week to turn on the computer system automatically. You can set Auto Power On to turn on the system either every day or every Monday through Friday. NOTE: This feature does not work if you turn off your system using a power strip or surge protector. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). To change the time, press the left- or right-arrow keys to select a field, and then press <+> or <-> to increase or decrease the number. If you prefer, you can type numbers in each of the fields. The default for Auto Power On is Disabled. Wakeup On LAN Wakeup On LAN determines whether the Wakeup On LAN feature is set. The settings for Wakeup On LAN are:Off On (Add-in NIC) On (Integrated NIC) If On (Add-in NIC) or On (Integrated NIC) is selected, a special local area network (LAN) signal from a server management console starts the system. Wakeup On LAN capability also allows remote computer setup, BIOS upgrades, software downloading and installation, file updates, and asset tracking after hours and on weekends when LAN traffic is typically at a minimum. You must reboot your system for a change to take effect. NOTE: The Wakeup On LAN feature functions even when the computer is turned off; however, the computer must be plugged into a working electrical outlet at all times and must be shut down in the normal method expected by the operating system. Thus, if you disconnect the system power cable from its electrical outlet, if a power failure occurs, or if you shut down the system abnormally, the Wakeup On LAN feature will not work. Power Management For certain types of monitors and most EIDE hard-disk drives, you can reduce system power consumption by enabling the power management feature. With power management enabled, these monitors and drives automatically switch into low-power mode during periods of system inactivity. Power Management can be implemented at three levels - Maximum, Regular, and Minimum. (The different levels apply to the monitor only; hard-disk drive operation is the same for all three.) The default for this option is Disabled. Saving Monitor Power If you have a Video Electronics Standards Association (VESA®) Display Power Management Signaling (DPMS)-compliant monitor, enabling the power management option reduces monitor power consumption during periods of keyboard and mouse inactivity. CAUTION: Check your monitor documentation to make sure you have a DPMS-compliant monitor before you enable this feature. Otherwise, you risk damaging the monitor. NOTES: The power management feature monitors activity of a mouse connected to the PS/2-compatible mouse port. Some 3D graphics cards do not support DPMS. Refer to the 3D graphics card documentation for DPMS compliance information. By setting Power Management to Maximum, Regular, or Minimum, you can set predefined time-out periods (see Table 3-2) for the two successive monitor shutdown stages, standby and off. NOTE: Each monitor manufacturer defines the details of the shutdown stages for its own monitors. However, in all cases power consumption decreases with each stage from "on" (full power) to "standby" (reduced power; the display image usually disappears) to "off" (where power consumption is minimal). To define these stages for your monitor, see the documentation that came with the monitor. For most DPMS-compliant monitors, any subsequent activity - including moving the mouse - should return full power to the monitor. Check your monitor documentation for information on how your monitor is designed to operate. Saving EIDE Hard-Disk Drive Power For most systems, enabling Power Management at any level causes EIDE hard-disk drives to switch to low-power mode after about 20 minutes of system inactivity (see Table 3-2). NOTES: All EIDE drives shipped by Dell with your system support this feature.However, not all EIDE hard-disk drives support this feature. Enabling this feature for drives that do not support it may cause the EIDE drive to become inoperable until the computer is restarted and the Power Management option is disabled. In low-power mode, the disks inside the drive stop spinning. They remain idle until the next drive access, which causes them to start spinning again. (Because the disks take a few seconds to regain full speed, you may notice a slight delay the next time you access the hard-disk drive.) When Power Management is set to Disabled (the default), the disks spin constantly as long as the system is turned on. Table 3-2. Power Time-Out Periods Power Management Setting EIDE Drive Spindown Time-Outs Monitor Standby Time-Outs Monitor Off Time-Outs Disabled Never Never Never Maximum 20 minutes 10 minutes 1 hour Regular 20 minutes 20 minutes 1 hour Minimum 20 minutes 1 hour Never ACPI ACPI controls the Advanced Configuration and Power Interface. If the operating system supports ACPI and ACPI is toggled On, pressing the power button momentarily places the system in a power-saving mode. You can turn the system completely off by pressing and holding the power button for more than 4 seconds. When ACPI is activated (On), IRQ 9 is not available for use by expansion cards. When ACPI is toggled Off, pressing the power button turns the system completely off. When ACPI is not activated (Off), IRQ 9 is available for use by expansion cards. NOTE: If your operating system does not support ACPI, the computer will not go into power-saving mode when you press the power button, even if ACPI is toggled to On in the System Setup program. Thermal Power-Off Thermal Power-off, when enabled, sets a timer to shut down the system approximately 3 minutes after the system BIOS detects a temperature that exceeds preset levels for a processor or hard-disk drive. This feature provides a safeguard in the event that another shutdown utility, such as the Dell AutoShutdown service, is not installed or fails to shut down the system after a preset temperature level is exceeded. Asset Tag Asset Tag displays the customer-programmable asset tag number for the system if an asset tag number has been assigned. You can use the Asset Tag utility, which is included with your software support utilities, to enter an asset tag number up to ten characters long into NVRAM. For information on using the utility, see "Using the Software Support Utilities". System Data Options The following options, which are not selectable, display information about the system:The processor type and BIOS level are listed in the system data boxes. Level 2 Cache displays the size of the integrated cache. Service Tag displays the system's five-character service tag number, which was programmed into NVRAM by Dell during the manufacturing process. Refer to this number during technical assistance or service calls. The service tag number is also accessed by certain Dell support software, including the diagnostics software. Using the System Password Feature CAUTION: The password features provide a basic level of security for the data on your system. However, they are not foolproof. If your data requires more security, it is your responsibility to obtain and use additional forms of protection, such as data encryption programs. Your Dell system is shipped to you without the system password feature enabled. If system security is a concern, you should operate your system only with system password protection. You can assign a system password, as described in the next subsection, "Assigning a System Password", whenever you use the System Setup program. After a system password is assigned, only those who know the password have full use of the system. When the System Password option is set to Enabled, the computer system prompts you for the system password just after the system boots. To change an existing system password, you must know the password (see "Deleting or Changing an Existing System Password"). If you assign and later forget a system password, you must remove the computer cover to change a jumper setting that disables the system password feature (see "Disabling a Forgotten Password"). Note that you erase the setup password at the same time. CAUTION: If you leave your system running and unattended without having a system password assigned, or if you leave your computer unlocked so that someone can disable the password by changing a jumper setting, anyone can access the data stored on your hard-disk drive. Assigning a System Password Before you can assign a system password, you must enter the System Setup program and check the System Password setting in the System Security option. When a system password is assigned, the System Password setting shown is Enabled. When the system password feature is disabled by a jumper setting on the system board, the option shown is Disabled by Jumper. You cannot change or enter a new system password if the Disabled by Jumper option is displayed. When a system password is not assigned, the System Password setting shown is Not Enabled. To assign a system password, follow these steps: 1. Verify that the Password Status setting is set to Unlocked. For instructions on changing this setting, see "Password Status". 2. Highlight the System Security setting and press . 3. Highlight the System Password setting and press . 4. Type the desired system password in the Enter Password field and press . You can use up to seven characters in your password. As you press each character key (or for a blank space), a placeholder appears in the field. The password assignment operation recognizes keys by their location on the keyboard, without distinguishing between lowercase and uppercase characters. For example, if you have an M in your password, the system recognizes either M or m as correct.Certain key combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the speaker emits a beep. To erase a character when entering your password, press or the left-arrow key. NOTE: To escape from the field without assigning a system password, press . 5. Type the desired system password in the Confirm Password field and press . The system password is now assigned and is Enabled. You can exit the System Setup program and begin using your system. Password protection takes effect after the system reboots. Using Your System Password to Secure Your System Whenever you turn on your system, press the reset button, or reboot the system by pressing the key combination, the following prompt appears on the screen when the Password Status setting is set to Unlocked: Type in the password and... - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password: If the Password Status setting is set to Locked, the following prompt appears: Type the password and press . After you type the correct system password and press , your system boots and you can use the keyboard and/or mouse to operate your system as usual. NOTE: If you have assigned a setup password (see "Using the Setup Password Feature"), the system accepts your setup password as an alternate system password. If a wrong or incomplete system password is entered, the following message appears on the screen: ** Incorrect password. ** Enter password: If an incorrect or incomplete system password is entered again, the same message appears on the screen. The third and subsequent times an incorrect or incomplete system password is entered, the system displays the following message: ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. The number of unsuccessful attempts made to enter the correct system password can alert you to an unauthorized person attempting to use your system. Even after your system is turned off and on, the previous message is displayed each time an incorrect or incomplete system password is entered. NOTE: You can use the Password Status setting in conjunction with System Password and Setup Password to further protect your system from unauthorized changes. For more information, see "Password Status". Deleting or Changing an Existing System Password To delete or change an existing system password, follow these steps: 1. Enter the System Setup program and verify that the Password Status setting is set to Unlocked.Enter the System Setup program by pressing . For instructions on changing the setting for Password Status, see "Password Status". 2. Highlight the System Security setting and press . 3. Highlight the System Password setting and press . 4. To delete an existing system password, press in the Enter Password field and in the Confirm Password field. To change an existing system password, type the new password in the Enter Password field and press , and then type the new system password in the Confirm Password field and press . If a character is illegal for password use, the system emits a beep. If the system password is deleted, the System Password setting changes to Not Enabled. If the system password is changed, the System Password option remains Enabled. NOTE: An existing system password can also be disabled when the system is rebooted, as explained in "Using Your System Password to Secure Your System". If you want to assign a new system password, follow the procedure in "Assigning a System Password". Using the Setup Password Feature Your Dell system is shipped to you without the setup password feature enabled. If system security is a concern, you should operate your system with setup password protection. You can assign a setup password, as described in the next subsection, Assigning a Setup Password, whenever you use the System Setup program. After a setup password is assigned, only those who know the password have full use of the System Setup program. To change an existing setup password, you must know the setup password (see "Deleting or Changing an Existing Setup Password"). If you assign and later forget a setup password, you need to remove the computer cover to change a jumper setting that disables the setup password feature (see "Disabling a Forgotten Password"). Note that you erase the system password at the same time. Assigning a Setup Password To assign a setup password, follow these steps: 1. Enter the System Setup program. 2. Highlight the System Security option and press . 3. Highlight the Setup Password option and press . 4. Type the desired setup password in the Enter Password field and press . If a character is illegal for password use, the system emits a beep. 5. Type the desired setup password in the Confirm Password field and press . The setup password is now assigned and is Enabled. NOTES: The setup password can be the same as the system password. If the two passwords are different, the setup password can be used as an alternate system password. However, the system password cannot be used in place of the setup password. After you verify the password, the Setup Password setting changes to Enabled. The next time you enter the System Setup program, the system prompts you for the setup password. A change to the Setup Password setting becomes effective immediately (rebooting the system is not required). Operating With a Setup Password Enabled If Setup Password is set to Enabled, you must enter the correct setup password before you can modify the majority of the System Setup options.When you start the System Setup program, the System Setup screen appears with the Setup Password setting highlighted, prompting you to type the password. If you do not enter the correct password, the system lets you view, but not modify, the System Setup screen - with the following exceptions: You can still modify the System Date, System Time, CPU Speed, Keyboard Num Lock, and PC Speaker options. If System Password is not enabled and is not locked via the Password Status option, you can assign a system password (however, you cannot disable or change an existing system password). NOTE: You can use the Password Status setting in conjunction with the Setup Password feature to protect the system password from unauthorized changes. For more information, see "Password Status". Deleting or Changing an Existing Setup Password To delete or change an existing setup password, follow these steps: 1. Enter the System Setup program. 2. Highlight the System Security setting and press . 3. Highlight the Setup Password setting and press . 4. To delete an existing setup password, press in the Enter Password field and in the Confirm Password field. To change an existing setup password, type the new password in the Enter Password field and press , and then type the new setup password in the Confirm Password field and press . If a character is illegal for password use, the system emits a beep. If the setup password is deleted, the Setup Password setting changes to Not Enabled. If the setup password is changed, the Setup Password option remains Enabled. If you want to assign a new setup password, follow the procedure in "Assigning a Setup Password". Disabling a Forgotten Password If you forget your system or setup password, you cannot operate your system or change settings in the System Setup program until you remove the computer cover, change the password jumper setting to disable the passwords, and erase the existing passwords. To disable a forgotten password, follow these steps: 1. Remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". 2. Remove the jumper plug from the PSWD jumper to disable the password feature. Refer to Table B-1 for jumper information and to Figure B-1 for the location of the password jumper (labeled "PSWD") on the system board. 3. Replace the computer cover. 4. Reconnect your computer and peripherals to their power sources, and then turn them on. Booting your system with the PSWD jumper plug removed erases the existing password(s). NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 5. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Chassis Intrusion" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator forinformation on resetting the chassis intrusion detector. 6. In the System Setup program, verify that the password is disabled. Proceed to step 7 if you want to assign a new password. NOTE: Before you assign a new system and/or setup password, you must replace the PSWD jumper plug. 7. Remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". 8. Replace the PSWD jumper plug. 9. Replace the computer cover, and then reconnect the computer and peripherals to their power sources and turn them on. Booting with the PSWD jumper installed reenables the password feature. When you enter the System Setup program, both password options appear as Not Enabled, meaning that the password feature is enabled but that no password has been assigned. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 10. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Chassis Intrusion" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 11. Assign a new system and/or setup password. To assign a new system password, see "Assigning a System Password". To assign a new setup password, see "Assigning a Setup Password". Responding to Error Messages If an error message appears on your monitor screen while the system is booting, make note of the message. Then, before entering the System Setup program, refer to your Diagnostics and Troubleshooting Guide for an explanation of the message and suggestions for correcting any errors. However, it is normal to receive an error message the first time you boot the system after a memory upgrade. In that case, you do not need to refer to the Diagnostics and Troubleshooting Guide; instead, refer to the instructions in "Adding Memory". If you are given an option of pressing either to continue or to run the System Setup program, press the key.Using the ISA Configuration Utility: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Quick Start About the ICU When to Run the ICU Preparing to Use the ICU Starting the ICU Adding a Listed Card Adding an Unlisted Card Modifying a Card Removing a Card Viewing Resources Saving the System Configuration Exiting the ICU Locking and Unlocking Cards Overview The ISA Configuration Utility (ICU) is used by the system to track what expansion cards are installed and what resources are used. With this information, the system automatically configures Plug and Play expansion cards and Peripheral Component Interconnect (PCI) expansion cards and can tell you how to configure non-Plug and Play Industry-Standard Architecture (ISA) expansion cards manually by setting jumpers or switches. Plug and Play and PCI expansion cards do not contain jumpers and switches; they are configured only through software in the basic input/output system (BIOS). CAUTION: The ICU is intended only for configuring non-Plug and Play ISA expansion cards. It should not be used for assigning resources to Plug and Play expansion cards and PCI expansion cards. These cards should be configured automatically by the BIOS. NOTE: The Windows NT operating system does not provide full Plug and Play support. Therefore, some Plug and Play cards (such as modem, sound, and network cards) may not work with Windows NT. If your system is running a Dellinstalled Windows NT operating system and you want to use Plug and Play cards, Dell recommends that you use the card manufacturer's configuration utility to set the card to legacy mode, enter the card's resources through the manufacturer's utility, and then use the ICU to add the Plug and Play card to your system configuration. On systems with a Dell-installed Windows NT operating system, the ICU is installed on the hard-disk drive as a diskette image. Use the Program Diskette Maker (located in the Dell Accessories program folder) to make an ICU diskette from this diskette image. The remainder of this chapter describes the various features of, and the various ways to use, the ICU. Quick Start To quickly get started using this utility, follow these steps: 1. Determine whether you need to run the ICU. See "When to Run the ICU" for detailed instructions. 2. Perform any required preparatory steps before starting the utility. Preparatory steps include making a program diskette, copying your mouse driver to this diskette, and making a backup copy of this diskette. See "Preparing to Use the ICU" for detailed instructions. 3. Start the system using your ICU diskette. Verify that Boot Sequence in the System Setup program is set to Diskette First. Then insert the backup copy of the ICU diskette into drive A, and turn on your computer or press the reset button. NOTE: The ICU takes a few minutes to load. During this time, the cursor may appear as a pointer rather than as an hourglass.When the utility has finished loading, the ICU window (see Figure 4-1) is displayed. 4. Add, modify, or remove a card, or view resources for a card or other device. Depending on what you need to accomplish with the ICU, you may need to perform one or more of these tasks: If you are adding a non-Plug and Play ISA expansion card, see "Adding a Listed Card" for detailed instructions. If the card you are adding does not have a configuration file, see "Adding an Unlisted Card" for detailed instructions. If you are modifying a card that is already installed, see "Modifying a Card" for detailed instructions. If you are removing a card, see "Removing a Card" for detailed instructions. If you want to examine the resources already assigned in the system, see "Viewing Resources" for detailed instructions. 5. Save your configuration, and exit the utility. See "Saving the System Configuration" and "Exiting the ICU" for detailed instructions. About the ICU Before your system was shipped from Dell, a technician used the ICU to enter the correct information for the expansion cards initially installed in your computer. If your system was shipped with Dell-installed software, the ICU diskette image (from which you can make an ICU diskette) is installed on your hard-disk drive. (Your system may also be accompanied by an ISA Configuration Utility Diskette.) The ICU is also available through online services such as Dell's TechConnect bulletin board service (BBS). See the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on accessing the BBS. Whenever you add or remove a non-Plug and Play ISA expansion card, use the ICU to reconfigure your system. The utility reads the card's corresponding configuration file (.cfg file), which describes the card's characteristics and required system resources. After the resources identified in these configuration files are assigned to all non-Plug and Play ISA expansion cards, the system assigns resources to all Plug and Play expansion cards, as well as PCI expansion cards, thereby creating a conflict-free configuration. ICU Database The ICU provides a database of configuration files for a large variety of non-Plug and Play ISA expansion cards. The database is located in the \db subdirectory. Listed cards are non-Plug and Play ISA expansion cards that have configuration files stored in this database. Unlisted cards are non-Plug and Play ISA expansion cards that do not have configuration files stored in the ICU database. Unlisted cards are not displayed in the list of cards provided for the various card categories. The unlisted cards may be cards for which no configuration file exists or new cards that include a manufacturer-supplied configuration file on diskette. When you supply a configuration file and the ICU is running from the hard-disk drive, the configuration file is copied to the directory that contains the rest of the ICU database. When to Run the ICU Whenever you add or remove non-Plug and Play ISA expansion cards, you must run the ICU to ensure that no two cards attempt to use the same resources (such as interrupt request [IRQ] lines). Run the program before adding or removing any non-Plug and Play ISA expansion cards. The ICU can identify and resolve any resource conflicts and indicate the proper jumper and switch settings for each expansion card to avoid such conflicts. Running the program first helps you determine how to configure a non-Plug and Play ISA expansion card before you install it in your computer. After you have run the ICU for your non-Plug and Play ISA expansion cards and it has configured all your Plug and Play and PCI expansion cards, you can use the utility to lock the configuration of your Plug and Play and PCI expansion cards so that they are always assigned the same resources. See Locking and Unlocking Cards for details.Preparing to Use the ICU Before using the ICU for the first time, you must complete the following steps: 1. If your system includes Dell-installed software, make a program diskette of the ICU from the diskette image on your harddisk drive. For instructions on how to create a program diskette from the diskette image, see the online help provided in the Program Diskette Maker, which is available in the Dell Accessories program folder. NOTE: If you received an ISA Configuration Utility Diskette with your system, skip to step 2. 2. If you want to use your mouse with the ICU, copy your mouse driver file (mouse.exe) to your ICU diskette. 3. Make a backup copy of your ICU diskette, as described in the next subsection, Backing Up the ICU Diskette. Use the backup copy whenever you run the utility; store the original diskette in a safe place. Backing Up the ICU Diskette Before using the ICU, make a backup copy of the ICU diskette by performing the following steps. NOTE: If you received an ISA Configuration Utility Diskette with your system, you should use this procedure to create a backup of that diskette. 1. Make sure you have a blank, high-density, 3.5-inch diskette. 2. Turn on your computer system if it is not already on. 3. Make a copy of the ICU program diskette. See your operating system documentation for instructions on making a copy of a diskette. 4. Store your original ICU diskette in a safe place. Use only the backup diskette when running the ICU. Starting the ICU After you have completed the procedure in "Preparing to Use the ICU" insert the backup copy of the ICU diskette into drive A. Then either turn on your computer or reboot it by pressing the reset button. Accessing Help You can access online help in the ICU in four ways: Select Contents from the Help menu to display a list of topics. Select a topic and click Help. Help text on that topic appears in a dialog box. For most dialog boxes, you can click Help to display information on the action you are performing. From the ICU window, press the key to display a list of available help topics. To redisplay the last message you received from the ICU, select Previous Message from the Help menu. Making Selections in the ICU The ICU window is the main window of the utility and the starting point for making expansion-card changes. This window lists all non-Plug and Play ISA, Plug and Play, and PCI expansion cards currently installed in the computer. The ICU window contains menus and a tool bar, as shown in Figure 4-1. When you choose a course of action, the ICU displays dialog boxes to guide you through the various steps.Figure 4-1. ICU Window You can maneuver through each menu and dialog box using a mouse. If a mouse is not available, you can use the keys shown in Table 4-1. Each menu and menu option has an underlined character in its name; when you press the key in conjunction with the key for the underlined character, that menu or menu option is selected. Table 3-1. ICU Keys Keys(s) Action Displays the menu containing the underlined letter x and performs the operation indicated by the menu item containing the underlined letter y. For example, to save a file (that is, to display the File menu and select the Save menu option), press and . Moves from one control button or list to another. Up- and down-arrow keys Moves up and down through items in a list. Highlights an item in a list. Selects the highlighted button or item in a list. Adding a Listed Card NOTE: If you want to add a configuration file that you received on diskette with a new expansion card, you must copy the configuration file to the \db subdirectory on the backup copy of the ICU diskette. You should then reboot your system and perform the following procedure to add the expansion card. Use the following procedure to add a listed card with the ICU: 1. Start the ICU as described in "Starting the ICU". 2. From the ICU window, click Add or select Add Card from the Configure menu. 3. Click the name of the category of card that you want to add. If you clicked Add in step 2, click OK. A dialog box like the one in Figure 4-2 appears, listing the names of all available cards of that type. Figure 4-2. Add Network Card Dialog Box4. Select the name of the card you want to add. If the card is not listed, see "Adding an Unlisted Card". 5. If you want the ICU to select the resources for the card, click OK. Otherwise, skip to step 6. The ICU uses the default resources set by the card manufacturer whenever possible. If the ICU cannot find a resource that is valid for the card and available in the system, the utility generates an error message. See "ISA Configuration Utility Messages" for an explanation of the message and a possible solution to the conflict. If you are satisfied with the default resources assigned to the card, you can skip the remainder of this procedure. 6. To select the resources yourself, click Advanced. The Card Configuration dialog box (see Figure 4-3) displays all resources used by the card. Some cards have multiple functions, each having one or more resources associated with it. For example, a communications card can have fax, modem, and scanner functions, each of which may have one or more associated resources. Figure 4-3. Card Configuration Dialog Box 7. To change any of the resource settings for the card, select the resource setting and then click Settings. The Configuration Settings dialog box (see Figure 4-4) displays the name of the resource that you selected in the upper-left corner of the box. The resource values currently associated with the selected function are displayed in the Resources for Choice box. The resource values displayed are IRQ, DMA, Memory (Hex), and I/O Port (Hex). Figure 4-4. Configuration Settings Dialog Box for Assigning an IRQ Line 8. To change the resource settings, click the down arrow next to the Configuration Choice box. Then click the new resource setting from the list of available settings (see Figure 4-5). You cannot manually enter a value; you must choose a setting from the list. If there is only one setting listed, no other settings are available. The setting that you select may affect the resources available. For example, if you are offered the Disabled option and select it, all resource values are blank, indicating that a disabled setting uses no resources.Figure 4-5. Available Settings List Box 9. To change individual resource values for the current configuration setting, select the resource value that you want to change and click the Options button located below the resource values (see Figure 4-6). For example, when you click the value under DMA, the Options button changes to the DMA Options button. When you click this button, a smaller dialog box appears. By clicking the down arrow next to the current resource value, you can display a list of the available values for the resource. Figure 4-6. Configuration Settings Dialog Box for Assigning a DMA Channel Choose the desired value and click OK. The value you selected is displayed under the resource heading in the Configuration Settings dialog box. The Options button is disabled if no alternative values are available for the selected resource. NOTE: If you change one or more resource values using the Options button and later change the setting in the Configuration Choice box, the changes that you made to the resource values are overwritten by the default values for the new configuration choice. 10. Click OK in the Configuration Settings dialog box when you have finished selecting resources for the function. NOTE: After modifying the system configuration, you must turn off the system to install, remove, or change jumper settings on the non-Plug and Play ISA expansion cards to match the settings you selected in the ICU. Adding an Unlisted Card Unlisted cards are non-Plug and Play ISA expansion cards that do not have configuration files stored in the ICU database. NOTE: If you want to add a configuration file that you received on diskette with a new expansion card, see "Adding a Listed Card". To add an unlisted card with the ICU, perform the following steps: 1. Start the ICU as described in "Starting the ICU". 2. From the ICU window, click Add or select Add Card from the Configure menu.3. Click the name of the category of card that you want to add. If you clicked Add in step 2, click OK. A dialog box appears, listing the names of all available cards of that type. 4. Select Unlisted Card from the bottom of the list of cards displayed in the dialog box that appears. Then click OK. 5. Click No when the ICU asks if you have a configuration file for the card. The Configure Unlisted Card dialog box appears with blank fields. 6. Enter the name of the card that you want to add in the Card Name field. 7. For each resource you want to assign to the card, click the box beneath the name of the resource to be assigned and then click Add. For example, if you click the box beneath IRQ, the button changes to Add Interrupt. When you click this button, a Specify dialog box (in this case, Specify Interrupt) appears. Figure 4-7 shows the Configure Unlisted Card dialog box with the Specify Interrupt dialog box opened. Figure 4-7. Specify Interrupt Dialog Box If you are providing a value for the IRQ or direct memory access (DMA) resource, click the down arrow beneath Available Resources. A smaller Specify list box appears (see Figure 4-8). Click the value you want to assign to the resource. Then click OK. Figure 4-8. Specify Interrupt List Box If none of the values for the DMA or IRQ resources match the allowable values for your unlisted card (as indicated in the card's documentation), select one of the available values offered by the utility and click OK. If you are providing values for the input/output (I/O) port or memory resources, you must enter the starting and ending addresses in hexadecimal format using the two fields provided by the Specify Memory or Specify I/O Port dialog box. Click each box in succession to enter the beginning and ending addresses, and then click OK to complete the selection. Figure 4- 9 shows the two fields.Figure 4-9. Specify I/O Port Dialog Box 8. When you have finished selecting resources for the unlisted card, click OK in the Configure Unlisted Card dialog box. A message box appears, notifying you either that the card is using its default settings or that it cannot use its default settings and must be reconfigured. 9. Click OK. If the card must be reconfigured, record the resource settings recommended by the ICU. Click Close to accept the resource settings currently displayed. 10. If you had to assign a disallowed resource value to the card in steps 7, 8, and 9, click each of the other cards, and then click View until you find another card using a resource value that is allowed for the unlisted card. Reassign the resource setting for this other card using the procedure in the next section, "Modifying a Card". Then modify the resource settings for the unlisted card so that it uses an allowable value. NOTE: After modifying the system configuration, you must turn the system off to install, remove, or change jumper settings on the non-Plug and Play ISA expansion cards to match the settings you selected in the ICU. Modifying a Card Modifying a card allows you to change the system resources used by a card. This feature is helpful when you want to add a card that requires resources already in use by other cards or devices in your computer. You can allocate different resources to the cards currently in your computer to free the resources necessary for the card you want to install. You can also use this feature to force Plug and Play or PCI expansion cards to use specific resource values. This procedure is called locking a card. You should lock a card only if it uses static device drivers. See "Locking and Unlocking Cards" for more information. NOTE: You cannot modify the resources of a Plug and Play or PCI expansion card. You can only view the resources currently assigned and lock or unlock them. To modify the resource settings for a listed or unlisted card, complete the following steps: 1. Start the ICU as described in "Starting the ICU". 2. Select the card from the list of installed cards in the ICU window, and choose Modify Card from the Configure menu or click Modify. If the Card Configuration dialog box appears, the selected card is listed (it has a configuration file in the ICU database). Continue with step 3. If the Configure Unlisted Card dialog box appears, the card is unlisted (it does not have a configuration file). Proceed to step 5. NOTE: When you modify an unlisted card, the ICU cannot show you the valid resources for the card. Therefore, you must have documentation from the card manufacturer that describes the resources and resource settings that the card can use. 3. Follow steps 7 through 9 in "Adding a Listed Card". Then continue with step 4 of this procedure. 4. Click OK to complete the card modifications and return to the ICU window.You have completed this procedure; do not proceed to step 5. 5. To add, modify, or remove a resource value, select the box beneath the resource to be assigned, and then click Add, Modify, or Remove, respectively. For example, if you click the box beneath IRQ, the Add, Modify, and Remove buttons change to Add Interrupt, Modify Interrupt, and Remove Interrupt. When you click one of these buttons, a smaller Specify list box (in this case, Specify Interrupt) appears. If you are providing a value for the IRQ or DMA resource, click the down arrow beneath Available Resources. Click the value you want to assign to the resource. If the resource can be shared with another card or device, click Sharable. Then click OK. If none of the values for the DMA or IRQ resource match the allowable values for your unlisted card (as indicated in the card's documentation), select one of the available values offered by the utility and click OK. If you are providing values for the I/O port or memory resource, you must enter the starting and ending addresses in hexadecimal format using the two fields provided by the Specify Memory or Specify I/O Port dialog box. 6. When you have finished selecting resources for the unlisted card, click OK in the Configure Unlisted Card dialog box. A message box appears, notifying you either that the card is using its default settings or that it cannot use its default settings and must be reconfigured. 7. Click OK. If the card must be reconfigured, record the resource settings recommended by the ICU. Click Close to accept the resource settings currently displayed. 8. If you had to assign a disallowed resource value to the card in steps 5, 6, and 7, click each of the other cards, and then click View until you find another card using a resource value that is allowed for the unlisted card. Reassign the resource setting for this other card. Then modify the resource settings for the unlisted card so that it uses an allowable value. NOTE: After modifying the system configuration, you must turn off the system to install, remove, or change jumper settings on the non-Plug and Play ISA expansion cards to match the settings you selected in the ICU. Removing a Card Before you remove a non-Plug and Play ISA expansion card from your computer, you must use the ICU to remove the card from the system configuration. NOTE: When you remove a Plug and Play or PCI expansion card from your computer, you do not need to run the ICU. To remove a Plug and Play or PCI expansion card, complete steps 2 through 8 in "Removing an Expansion Card". Use the following procedure to remove a non-Plug and Play ISA expansion card from your computer: 1. Start the ICU as described in "Starting the ICU". 2. Select the card from the current system configuration list in the ICU window. 3. Select Remove Card from the Configuration menu, or click Remove. The ICU requests verification that you want to remove the card. 4. Click Yes to free the resources allocated to the card and remove the card's name from the list of active cards, or click No to cancel the operation. The ICU returns to the ICU window. CAUTION: After removing a card from the system configuration using the ICU, you must turn off the system and physically remove the card. Failure to do so can damage your system. 5. Remove the non-Plug and Play ISA expansion card from the computer. See "Removing an Expansion Card" for instructions.Viewing Resources The ICU displays all resources currently used by your system. To view all system resources, select System Resources from the View menu or click View. The System Resource Usage dialog box (see Figure 4-10) displays all resources currently used by the system. Figure 4-10. System Resource Usage Dialog Box To determine which card uses a particular resource shown in the System Resource Usage dialog box, select the resource in question and then click Used By Card. The Card Resource Usage dialog box appears with the information. To view the resources that a particular card is using, select the card from the list displayed in the ICU window, and then select Card Resources from the View menu or click View. The Card Resource Usage dialog box displays the resources assigned to that card. Figure 4-11 shows resources that might be assigned to a network adapter card. Figure 4-11. Card Resource Usage Dialog Box You can save the information displayed in the resource usage dialog box by clicking Print To File. The ICU then prompts you for a filename. Saving the System Configuration You can save the system configuration to nonvolatile random-access memory (NVRAM) as you configure each card's resources. To do so, select Save from the File menu and continue with your operation. Exiting the ICU At the ICU window, select Exit from the File menu to exit the utility. If you have made any changes to the system configuration, you are asked whether you want to save the changes. If you click Yes, the ICU saves the updated system configuration information into NVRAM. If you click No, you exit the ICU without saving any of your configuration changes. If you click Cancel, nothing is saved and the utility continues to operate. Locking and Unlocking CardsThe ICU includes a locking mechanism that enables you to allocate the system resources for all or for some functions of Plug and Play and PCI expansion cards. These expansion cards are dynamic, which means that they are allocated resources at system start-up. Device drivers that do not support this dynamic card configuration are referred to as static device drivers. To determine whether your expansion card has static device drivers, check the documentation that came with the drivers. If you are using a static device driver, you need to permanently associate resources with a Plug and Play expansion card, instead of relying on the default Plug and Play behavior. Otherwise, the device driver might not be able to find the card the next time the system boots. This procedure is referred to as locking a card. NOTE: The locking feature of the ICU is valid only for Plug and Play and PCI expansion cards. Locking and Unlocking All Resources To lock or unlock all the resources and configurations for a Plug and Play or PCI expansion card, perform the following steps: 1. If it is not already installed, install the Plug and Play or PCI expansion card. Then turn on the system. Complete steps 2 through 8 in "Installing an Expansion Card". 2. Start the ICU. See "Starting the ICU". 3. Select Locking Enabled from the Advanced menu in the ICU window. A check mark next to Locking Enabled signifies that the feature is active; a Lock button appears on the tool bar. 4. Select the Plug and Play or PCI expansion card that you want to lock or unlock from the Cards Configured in System list. 5. Click Lock or select Lock/Unlock Card from the Advanced menu. Both options toggle the lock state of the selected card. Locking and Unlocking Configuration Resources You can also lock and unlock individual resources for a Plug and Play or PCI expansion card. To do so, perform the following steps: 1. If it is not already installed, install the Plug and Play or PCI expansion card. Then turn on the system. Complete steps 2 through 8 in "Installing an Expansion Card". 2. Start the ICU. See "Starting the ICU". 3. Select Locking Enabled from the Advanced menu in the ICU window. A check mark next to Locking Enabled signifies that the feature is active; a Lock button appears on the tool bar. 4. Select the Plug and Play or PCI expansion card that you want to lock or unlock from the Cards Configured in System list. 5. Click Modify or select Modify Card from the Configure menu. 6. From the Card Configuration dialog box, select the function you want to lock or unlock. 7. Click Settings. 8. Modify the resource setting and/or resources offered on the Configuration Settings dialog box, if necessary. See "Modifying a Card" for more information. 9. Select Lock Resources. The Lock Resources box toggles the lock state of the selected configuration setting. 10. Repeat steps 6 through 9 for any other configuration settings that you want to lock or unlock.11. Click OK in the Card Configuration dialog box when you have finished making your selections.Using the Network Interface Controller: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Connecting to a Network Configuring the NIC Manually Configuring a 3Com PCI 3C905b NIC Overview This chapter describes how to connect your computer system to an Ethernet network using the integrated 3Com Peripheral Component Interconnect (PCI) 3C905b-TX network interface controller (NIC). The NIC provides all the functions normally provided by a separate network expansion card. The integrated NIC includes a Wakeup On LAN feature that enables the computer to be started up by a special local area network (LAN) signal from a server management console. Wakeup On LAN capability allows remote computer setup, BIOS upgrades, software downloading and installation, file updates, and asset tracking after hours and on weekends when LAN traffic is typically at a minimum. For instructions on using this feature, see "Wakeup On LAN". NOTES: The Wakeup On LAN feature functions even when the computer is turned off; however, the computer must be plugged into a working electrical outlet at all times and must be shut down in the normal method expected by the operating system. Thus, if you disconnect the system power cable from the electrical outlet, if a power failure occurs, or if you shut down the system abnormally, the Wakeup On LAN feature will not work. When Wakeup On LAN is enabled in the System Setup program, the green link integrity indicator on the NIC connector (see Figure 5-1) remains on when the computer is turned off. This chapter also provides instructions for configuring the NIC under the Microsoft Windows NT 4.0 operating system. NOTE: The NIC drivers for systems running a Dell-installed Windows NT 4.0 operating system are automatically detected and installed. Instructions for reinstalling these NIC drivers are included later in this chapter. The NIC connector on the computer's back panel (see Figure 5-1) has the following indicators: A yellow activity indicator flashes when the system is transmitting or receiving network data. (A high volume of network traffic may make this indicator appear to be in a steady "on" state.) A green link integrity indicator lights up when there is a good connection between the network and the NIC. When the green indicator is off, the computer is not detecting a physical connection to the network or the power source to the computer has been shut off. Figure 5-1. NIC Connector and Indicators Connecting to a NetworkTo connect your system to and configure it for use on an Ethernet network, you must complete the following steps: 1. Connect the network cable to the back of your computer. See the following subsection, Network Cable Requirements, for detailed instructions. 2. Verify that the NIC is enabled in the System Setup program. See "NIC" for instructions. 3. Configure the NIC and install the network driver. See "Configuring the NIC" for detailed instructions. 4. Run the Network Interface Test Group in the Dell Diagnostics to verify that the NIC is operating properly. See the chapter titled "Running the Dell Diagnostics" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for detailed instructions. Network Cable Requirements Your computer's NIC connector (an RJ45 connector located on the back panel; see Figure 5-1) is designed for attaching an unshielded twisted pair (UTP) Ethernet cable. Press one end of the UTP cable into the NIC connector until the cable snaps securely into place. Connect the other end of the cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on an Ethernet UTP concentrator or hub, depending on your network configuration. Observe the following cabling restrictions for 10BASE-T and 100BASE-TX networks: For 10-megabit (Mb) operation, use Category 3, 4, or 5 wiring and connectors. For 100-Mb operation, use Category 5 wiring and connectors. Voice and data lines should be in separate sheaths. The maximum cable run length (from a workstation to a concentrator) is 100 meters (m) (328 feet [ft]). The maximum number of workstations (not counting concentrators) on a network is 1024. The maximum number of daisy-chained concentrators on one network segment is four. Configuring the NIC This section provides instructions for configuring the computer's integrated, 10/100-megabits-per-second (Mbps) 3Com NIC under Microsoft Windows NT 4.0 operating systems. NOTE: If you reinstall Windows NT 4. 0, you must install Service Pack 3 and the Microsoft updated ATAPI driver before you can install the NIC drivers. Windows NT 4.0 NIC Driver The Windows NT 4.0 operating system automatically detects and installs the NIC driver. To reinstall the driver, complete the following steps. 1. Use the Program Diskette Maker (located in the Dell Accessories program folder) to make a diskette copy of the NIC drivers installed on your hard-disk drive. 2. Connect the network cable to the back of your computer. See "Network Cable Requirements" for detailed instructions. 3. Verify that the NIC is enabled in the System Setup program. See "NIC" for more information. 4. Start the Windows NT operating system, and log in as user Administrator or as a user with Administrator privileges. For information on administrative users and privileges, see your Windows NT documentation.5. Double-click My Computer, double-click Control Panel, and then double-click the Network icon. NOTE: If you are installing networking on your system for the first time, the Windows NT operating system displays a message asking if you want to install networking. Click Yes, and refer to your Windows NT documentation for instructions. 6. Click the Adapters tab in the Network Control Panel, and then click Add to access the Select Network Adapter window. 7. Click Have Disk. Insert the NIC driver diskette 2 into drive A, type a:\, and then click OK. The Select OEM Option dialog box appears. 8. Select 3Com Fast EtherLink/EtherLink XL PCI Busmaster NIC (3C905b) for the 10/100-Mbps NIC, and then click OK. 9. When prompted, remove the NIC driver diskette 2 from the diskette drive and reinsert it. 10. When the Setup Message confirms that the 3Com dRMON SmartAgent PC Software has been successfully installed, click OK. The operating system continues copying the appropriate driver files. 11. When the operating system has finished copying files from the NIC driver diskette 2, click Close in the Windows Welcome screen. Then click Close in the Network window. 12. If you are prompted to do so, enter information about your specific network. See your network administrator for information. 13. Click Yes in the Network Settings Change window to restart your system. Manually Configuring a 3Com PCI 3C905b NIC The following subsections describe how to manually set the network frame type for an Internetwork Packet Exchange/Sequenced Packet Exchange (IPX/SPX)-compatible network protocol, which version of 3Com EtherDisk® XL drivers and utilities you should use, and how to ensure that the NIC functions properly when you are installing the Japanese version of the Windows NT 4.0 operating system. Setting the Network Frame Type If your system is connected to a network, follow these steps: 1. Right-click the Network Neighborhood icon on the Windows desktop, and click Properties in the pop-up menu. 2. Under the Configuration tab in the Network window, click IPX/SPX-compatible Protocol if it is not already selected. 3. Click Properties to open the IPX/SPX-compatible Protocol Properties window. 4. Click the Advanced tab, and then select Frame Type from the Property list. 5. Select the appropriate frame type (according to your network requirements) from the Value menu, and click OK. 6. Follow the instructions on your screen to complete the configuration. Using 3Com EtherDisk XL Version 3.01 Diskettes The 3Com EtherDisk XL version 3.01 diskettes provided by Dell are compatible with the 3C905 family of NICs. If you purchased a 3Com 3C905-based NIC separately, do not attempt to use the 3Com EtherDisk XL diskettes that came with the NIC. Use only the 3Com EtherDisk XL version 3.01 diskettes that were provided by Dell. Installing 3Com EtherDisk XL With Japanese Windows NT 4.0 If you are installing Japanese Windows NT 4.0 for the first time, follow the steps in "First-Time Installation." If Dell installed the Japanese version of Windows NT 4.0 Service Pack 3 and you need to reinstall 3Com EtherDisk XL, follow the steps in "Reinstallation." First-Time Installation If Dell did not install Japanese Windows NT 4.0, or if you are installing Windows NT 4.0 on a formatted or blank hard-disk drive, follow these steps:1. Install Windows NT 4.0. For more information on installing Windows NT 4.0, see the Dell-Installed Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Setup Guide and your operating system documentation. 2. Install the Microsoft updated ATAPI driver for Windows NT 4.0. For more information on installing Microsoft updated ATAPI driver, see "Using the Software Support Utilities". 3. Use 3Com EtherDisk XL version 3.01 to install the 3Com 3C905b NIC drivers. For more information on installing 3Com 3C905b NIC drivers, see "Windows NT 4.0 NIC Driver". 4. Install Service Pack 3 for Japanese Windows NT 4.0. Use the Windows NT 4.0 CD that came with your system. For more information on installing Service Pack 3 for Windows NT 4.0, see your operating system documentation. 5. Install video drivers and other system drivers. For more information on installing video drivers and other system drivers and utilities, see the documentation that accompanied your graphics adapter and the appropriate chapter in this guide. Reinstallation If Dell already installed the Japanese version of Windows NT 4.0 Service Pack 3 and you need to reinstall 3Com EtherDisk XL version 3.01, follow these steps: 1. Use the 3Com EtherDisk XL version 3.01 diskettes to reinstall the 3Com 3C905b NIC drivers. For more information on reinstalling 3Com 3C905b NIC drivers, see "Windows NT 4.0 NIC Driver". 2. Reinstall Service Pack 3 for Japanese Windows NT 4.0. Use the Windows NT 4.0 CD that came with your system. For more information on reinstalling Service Pack 3 for Windows NT 4.0, see your operating system documentation. 3. Reinstall video drivers and other necessary drivers. For more information on reinstalling video drivers and other system drivers and utilities, see the documentation that accompanied your graphic adapter and the appropriate chapter in this guide.Using the Integrated Audio Controller: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Connecting Audio Devices Adjusting Volume Adjusting 3D Sound Using Audio Utilities Installing Audio Drivers Overview This chapter describes how to connect your computer system to external audio devices that use the 16-bit integrated audio controller on your computer's system board. The integrated Crystal 4237B controller is Sound Blaster Pro-compatible and supports the Windows Sound System. The 4237B controller has a Sound Retrieval System (SRS) 3D stereo digital signal processing (DSP) engine that retrieves and restores spacial sound information, directional cues, and other sonic nuances that are typically missing or are altered by electronic reproduction of stereo sound. This chapter also describes the audio application programs that Dell has installed on your hard-disk drive, and it tells you how to reinstall audio drivers if necessary. NOTE: The instructions in this chapter apply to systems using the integrated audio controller. If you are using a sound card, use the connection instructions in the documentation that came with your sound card. Connecting Audio Devices You can connect a variety of audio devices to your computer. Use Figure 6-1 to locate the audio connectors on the input/output (I/O) panel on the back of your computer. Figure 6-1. Audio Connectors Before using any audio device, be sure that Sound in the System Setup program is set to On (the default). For instructions, see "Using the System Setup Program". Speakers Your computer system supports most standard speakers that have integrated amplifiers. You can purchase speakers separately from Dell. Connect the audio cable from the speakers to the line-out jack (see Figure 6-1). NOTE: When speakers are attached to the line-out jack and Sound and Speaker in the System Setup program are set to On, sounds generated by the system and sounds generated by the integrated audio controller are heard through the external speakers and the computer's on-board speaker. If Sound in the System Setup program is set to Off, no sounds are emitted from any attached external speakers or from the on-board speaker, except for beep codes. If Speaker in the System Setup program is set to Off, the on-board speaker does not transmit sounds generated by the system (otherthan beep codes), but any attached external speakers do transmit these sounds. For more information, see "Sound" and "PC Speaker". Microphones Your computer system supports most standard personal computer microphones. You can purchase a microphone separately from Dell. Connect the audio cable from the microphone to the microphone jack (see Figure 6-1). Record/Playback Devices Your computer system supports a variety of record/playback devices such as cassette players, CD players, radios, stereo systems, video cassette recorders (VCRs), and tape players. Connect the line-out cable from any one of these devices to the line-in jack on the back of your computer (see Figure 6-1). CD-ROM Drives To use an internal CD-ROM drive with the integrated audio controller, do the following: 1. Install the CD-ROM drive in your computer. For instructions on installing a CD-ROM drive that uses the computer's enhanced integrated drive electronics (EIDE) interface, see "Installing a Drive in a 5.25-Inch Drive Bay". For instructions on installing a small computer system interface (SCSI) CD-ROM drive, see "Installing SCSI Devices". 2. Connect the audio cable from the CD-ROM drive to the CD-ROM drive audio interface connector (labeled "CD-IN") on the system board. See Figure 9-1 for the location of the CD-IN connector on the system board. NOTES: The integrated audio controller allows you to manipulate musical instrument digital interface (MIDI) files on your computer and to hear output from those files on external speakers. However, to communicate with an external MIDI device, such as a synthesizer or other musical instrument, you must install a MIDI-compatible expansion card. (For instructions, see "Installing an Expansion Card".) If you use a MIDI card, set Sound in the System Setup program to Off. (See "Using the System Setup Program" for information on changing System Setup settings.) To use a joystick, install a joystick-compatible expansion card in your computer. (For instructions, see "Installing an Expansion Card".) If you use a joystick card with sound capabilities, set Sound in the System Setup program to Off. (See "Using the System Setup Program" for information on changing System Setup settings.) Adjusting Volume Use the instructions in one of the following subsections to adjust the speaker balance and volume of an audio source that uses the integrated audio controller in your Dell computer. Adjusting Volume in Windows NT 4.0 Use the following procedure to adjust the speaker or headphone volume in the Windows NT 4.0 operating system: 1. Start the Audio Mixer utility located in the Audio Control program folder. 2. Adjust the slide controls labeled "Master" to adjust the volume and balance for all devices, or adjust the slide controls for an individual device. For detailed instructions on adjusting the volume, see your Windows NT documentation.Muting the Internal Speaker To mute the internal speaker, follow these steps: 1. Start the Windows NT operating system. 2. Double-click the speaker icon in the right corner of the taskbar. 3. From the Master Out panel, click Advanced Controls in the Options menu. 4. Click the Advanced button under the Master Out column. 5. Click the PC Speaker Mute check box. Adjusting 3D Sound The 4237B 3D sound system contains two controls - a space control and a center control - for adjusting the spatial effect of sound played through speakers connected to your computer. Turning up the level of the space control increases the amount of corrected directional information, restores the proper localization of the original sounds, and expands the width of the overall sound stage. Turning down the level of the space control decreases these effects. Always adjust the space control before adjusting the center control. Turning up the center control emphasizes centered sounds (typically vocals, solo instruments, bass, and kick drums in a musical recording) so that their intensity appears increased and they are brought into the center of the room. To adjust the space and center controls, follow these steps: 1. Start the Windows NT operating system. 2. Click right on the blue circle icon in the lower-right corner of the taskbar. 3. Click the Enabled check box in the control panel that appears. 4. Slide the Space and Center control slide switches until you achieve the desired effect. Using Audio Utilities The Windows NT 4.0 operating system installed on your Dell system has its own utilities for playing audio CDs and manipulating .wav files. Use Audio Input to control the input of devices from which you are recording .wav data. Use Audio Mixer to adjust sound levels from several different audio sources. Installing Audio Drivers Your system's audio drivers were installed at Dell and are operative when you receive the system-no further installation or configuration is needed. The following subsections provide instructions on reinstalling these drivers if necessary. Audio Drivers for Windows NT 4.0 To reinstall the audio drivers for Windows NT 4.0, follow these steps: 1. Use the Program Diskette Maker (located in the Dell Accessories folder) to make a diskette copy of the audio drivers installed on your hard-disk drive. 2. Start the Windows NT 4.0 operating system. 3. Insert the Windows NT 4.0 audio drivers diskette into drive A. 4. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 5. Double-click the Multimedia icon. 6. In the Multimedia Properties window, click the Devices tab and then click Add. 7. In the Add dialog box, select Unlisted or Updated Driver and click OK. 8. In the Install Driver dialog box, type a:\ and click OK. 9. In the Add Unlisted or Updated Driver dialog box, select CrystalWare Audio Driver NT and click OK. After the drivers have been installed, there will be a new Audio Control program folder with two programs-Audio Mixer and Audio Input.Using the Integrated SCSI Controllers: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview SCSI Device Considerations Installing SCSI Drivers Overview This chapter provides instructions for installing drivers for the following SCSI controllers: Integrated Adaptec 7890 Ultra2/Wide low voltage differential (LVD) small computer system interface (SCSI) controller. This primary controller provides transfer rates of up to 80 megabytes per second (MB/sec) with LVD hard-disk drives and up to 40 MB/sec with non-LVD hard-disk drives. The chassis supports up to four hard-disk drives of either type or a mix of both types. Adaptec 7880 Ultra/Wide external and narrow internal SCSI controller. This secondary controller provides transfer rates of up to 40 MB/sec and is used for removable media devices such as CD-ROM drives and tape drives. This controller also supports up to 15 external SCSI devices through a 68-pin connector on the computer's back panel. The chassis supports up to three SCSI removable-media devices. NOTES: To achieve 80-MB/sec data transfer rates on the primary SCSI channel, you must use LVD hard-disk drives and either an LVD terminator or a multimode terminator. If you install a mix of LVD and non-LVD hard-disk drives, the system can only achieve 40-MB/sec data transfer rates for all SCSI drives. In addition, the LVD drives in this mix must be capable of reverting to 40 MB/sec. In this configuration, you can terminate the SCSI subsystem with either a single-ended or multimode terminator. Dell ships multimode terminators only, regardless of system configuration. The total length of the SCSI cable for the secondary SCSI channel is 2.5 meters (m) for four attached devices. The total number of SCSI devices connected to the secondary 7880 controller, both internally and externally, cannot exceed 15. SCSI Device Considerations The 5.25-inch externally accessible drive bays at the front of the computer are normally used for non-hard-disk drive devices such as CD-ROM drives and/or tape drives. These can be enhanced integrated drive electronics (EIDE) or SCSI devices. CAUTION: Your hard-disk drive subsystem must consist of either SCSI hard-disk drives or EIDE hard-disk drives. Dell does not support a mix of both types of hard-disk drives. The four internal drive bays (located in the drive cage beneath the externally accessible drive bays; see Figure 7-1) are used for either SCSI hard-disk drives or EIDE hard-disk drives. Internal hard-disk drives are mounted vertically in a removable drive bracket that can contain up to four 1-inch hard-disk drives or up to two 1-inch and two 1.6-inch hard-disk drives. NOTE: Dell supports only the drives it furnishes.Figure 7-1. Internal Drive Bays For detailed information about installing drives in either the externally accessible drive bays or the internal drive bays, see "Installing Drives". Installing SCSI Drivers Your system's SCSI drivers were installed at Dell and are operative when you receive the system-no further installation or configuration is needed. The following subsections provide instructions on reinstalling these drivers. Repeat the procedure for each SCSI driver you want to install. SCSI Drivers for Windows NT 4.0 To reinstall the SCSI drivers for Windows NT 4.0, follow these steps: 1. Use the Program Diskette Maker (located in the Dell Accessories folder) to make a diskette copy of the SCSI drivers installed on your hard-disk drive. 2. Start the WIndows NT operating system. 3. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 4. Double-click SCSI Adapters. 5. Click the Drivers tab and click the Add button. 6. In the Install Driver window, click the Have Disk button. 7. Insert the Windows NT 4.0 SCSI drivers diskette into drive A. 8. In the text field labeled "Copy manufacturer's files from," type a: \ and click Continue. 9. After the driver has been installed, remove the diskette from drive A and restart Windows NT 4.0. Follow these steps to install SCSI drivers during Windows NT 4.0 installation: 1. Insert the bootable Windows NT CD, and turn on or reboot the system. 2. Press when the following message appears: Setup is inspecting your computer's hardware configuration... The setup program copies files to your system and pauses at the Windows NT Setup screen to allow you to specify additional devices. 3. Press to specify additional SCSI devices. Windows NT displays a list of supported host adapters. 4. Select Other (the default) and press . The following message appears: Please insert the disk labeled Manufacturer-supplied hardware support disk into Drive A:5. Insert the diskette containing the Adaptec 7890 and 7880 device drivers and press . You created this diskette using the Dell DiskMaker program when you made program diskette sets of your Dell-installed software. 6. Follow the instructions on the screen to complete the Windows NT installation.Working Inside Your Computer: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Before You Begin Removing the Computer Cover Replacing the Computer Cover Inside Your Computer Rotating the Power Supply Away From the System Board Overview Your Dell Precision 610 system supports a variety of internal options that expand system capabilities. This chapter prepares you to install options inside the computer. It describes how to remove and replace the computer cover and rotate the power supply away from the system board. It also familiarizes you with the internal components you may handle if you install Dell hardware options. Before You Begin To make working inside your computer easier, make sure you have adequate lighting and a clean work space. If you temporarily disconnect cables or remove expansion cards, note the position of the connectors and slots so that you can reassemble the system correctly. You will use the information in this section every time you install a hardware option inside your computer. Read this section carefully, because the information is not repeated in detail elsewhere in this guide. Safety First-For You and Your Computer Working inside your computer is safe-if you observe the following precautions. WARNING: FOR YOUR PERSONAL SAFETY AND PROTECTION OF YOUR EQUIPMENT Before starting to work on your computer, perform the following steps in the sequence indicated: 1. Turn off your computer and all peripherals. 2. Disconnect your computer and peripherals from their AC power sources. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock and damage to system components. 3. If you are disconnecting a peripheral from the computer or are removing a component from the system board, wait 10 to 20 seconds after disconnecting the computer from AC power before disconnecting the peripheral or removing the component to avoid possible damage to the system board. To verify that all power has been removed from the system, make sure that the standby light-emitting diode (LED) on the system board has gone out. For the location of this LED, see Figure 9-1. 4. Touch an unpainted metal surface on the computer chassis, such as the power supply, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. Also avoid touching components or contacts on a card and avoid touching pins on a chip. In addition, Dell recommends that you periodically review the safety instructions at the front of this guide. Unpacking Your Hardware OptionWhen you remove an option from its shipping carton, you may find it wrapped in antistatic packing material designed to protect it from electrostatic damage. Do not remove the packing material until you are ready to install the option. CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". Removing the Computer Cover Use the following procedure to remove the computer cover: 1. Turn off your computer and peripherals, and make sure you unplug the computer from its electrical outlet before you remove the computer cover. Observe the Warning for Your Personal Safety and Protection of Your Equipment described earlier in this chapter. Also observe the safety instructions at the front of this guide. 2. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel (see Figure 8-1), remove the padlock. Figure 8-1. Padlock Installed 3. Remove the cover. Facing the left side cover, press the release button (located at the bottom-left corner of the front bezel) and lift the bottom of the cover, allowing it to pivot up toward you (see Figure 8-2). Disengage the tabs that secure the cover to the top of the chassis, and lift the cover away. Figure 8-2. Removing the Computer Cover Replacing the Computer Cover Use the following procedure to replace the computer cover: 1. Check all cable connections, especially those that might have come loose during your work. Fold cables out of the way so that they do not catch on the computer cover. Make sure cables are not routed over the drive cage-they will prevent thecover from closing properly. 2. Check to see that no tools or extra parts (including screws) are left inside the computer's chassis. 3. Replace the cover. Facing the left side of the computer, hold the cover at a slight angle as shown in Figure 8-3, and then align the top of the cover with the top of the chassis. Hook the tabs on the cover into the recessed slots on the computer chassis so that the tabs catch the hooks inside the slots. Pivot the cover down toward the bottom of the chassis and into position. Make sure the securing hooks at the bottom of the cover click into place. Figure 8-3. Replacing the Computer Cover 4. If you are using a padlock to secure your system, reinstall the padlock. NOTE: After removing and replacing the chassis, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 5. Reset the chassis intrusion detector by entering the System Setup program and setting Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. Inside Your Computer Figure 8-4 shows a side view of your computer to help you orient yourself when installing hardware options. Unless otherwise specified, locations or directions relative to the computer are as shown. Figure 8-4. Computer Orientation ViewFigure 8-5 shows your computer with its cover removed. Refer to this illustration to locate interior features and components discussed in this guide. Figure 8-5. Inside the Chassis Rotating the Power Supply Away From the System Board To access some components on the system board, you may have to rotate the system power supply out of the way. Use the following procedure to rotate the power supply: 1. Remove the computer cover as instructed in "Removing the Computer Cover". 2. Disconnect the AC power cable from the AC power receptacle on the back of the power supply (see Figure 8-6). Figure 8-6. Rotating the Power Supply 3. Free the power supply by pressing the securing tab labeled "RELEASE->," then rotate the power supply upward until it locks in one of its extended positions. The power supply bracket has detents to hold the power supply up in one of several extended positions, which are especially useful when the chassis is standing upright.Installing System Board Options: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Expansion Cards Adding Memory Pentium II Xeon Processor Upgrades Replacing the System Battery Overview This chapter describes how to install the following options: Peripheral Component Interconnect (PCI), accelerated graphics port (AGP), and Industry-Standard Architecture (ISA) expansion cards System memory Processor Slot 2 single-edge contact (Slot 2 SEC) cartridge This chapter also includes instructions for replacing the system battery, if necessary. Use Figure 9-1 to locate the system board features. Figure 9-1. System Board Features Expansion Cards The system accommodates up to six expansion cards, including 32-bit PCI expansion cards, an 8- or 16-bit ISA expansion card, and a 32-bit AGP card. (See Figure 9-2 for examples of these cards.)Figure 9-2. Expansion Slots Expansion Slots There are seven expansion-card connectors on the system board. Expansion-card connectors PCI1 through PCI5 support 32-bit PCI expansion cards; expansion-card connector AGP supports a 32-bit AGP expansion card; and expansion-card connector ISA1 can accommodate an 8- or 16-bit ISA expansion card. NOTES: Connector ISA1 shares expansion-slot space with connector PCI5. Therefore, only one card of either type can be installed in this slot. PCI4 has a connector extension to support a PCI RAID controller (see Figure 9-1). Installing an Expansion Card Follow this general procedure to install an expansion card: 1. If you are installing a non-Plug and Play ISA expansion card, enter the ISA Configuration Utility (ICU) and add the new expansion card to your configuration. See "Using the ISA Configuration Utility" for instructions. NOTE: If you install a PCI or Plug and Play expansion card, your system automatically performs any required configuration tasks during the boot routine. 2. Prepare the expansion card for installation, and remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". See the documentation that came with the expansion card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your system. CAUTION: Some network cards automatically start up the system when they are connected. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any expansion cards. 3. Unscrew and remove the metal filler bracket that covers the card-slot opening for the expansion slot you intend to use (see Figure 9-3).Save the screw to use when installing the expansion card later in this procedure. Figure 9-3. Removing the Filler Bracket 4. Insert the expansion card into the expansion-card connector. If the expansion card is full-length, insert the front end of the card into the corresponding card guide on the inside front of the chassis as you insert the card into its connector. Insert the card's edge connector firmly into the expansion-card slot. Gently rock the card into the connector until it is fully seated (see Figure 9-4). Figure 9-4. Installing an Expansion Card 5. When the card is firmly seated in the connector, secure the card's mounting bracket to the chassis with the screw you removed in step 3. 6. Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation that came with the card for information about the card's cable connections. 7. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 8. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. Removing an Expansion Card Follow this general procedure to remove an expansion card:1. If you are removing a non-Plug and Play ISA expansion card, enter the ICU and remove the expansion card from your configuration. See "Using the ISA Configuration Utility" for instructions. 2. Remove the computer cover according to the instructions in See "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". 3. If necessary, disconnect any cables connected to the card. 4. Unscrew the mounting bracket of the card you want to remove. 5. Grasp the card by its outside corners, and ease it out of its connector. 6. If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over the empty card-slot opening. NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. 7. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 8. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. Adding Memory Dell Precision 610 systems can use unbuffered or registered synchronous dynamic random-access memory (SDRAM) modules that provide error checking and correction (ECC) capabilities. System memory can be increased up to 512 megabytes (MB) using unbuffered SDRAM dual in-line memory modules (DIMMs) or up to 2048 MB using registered SDRAM DIMMs (see Tables 9-1 and 9-2). Unbuffered and registered SDRAM DIMMs cannot be mixed. Figure 9-5 shows the DIMMs and DIMM sockets. Figure 9-5. DIMMs and DIMM Sockets DIMM Installation Guidelines When adding system memory, you may install DIMMs in any order. For optimum operation, Dell recommends installing the DIMMs starting with socket A (closest to the top edge of the system board) and working toward socket D, leaving no open sockets between installed DIMMs. Tables 9-1 and 9-2 list sample memory configurations. Table 9-1. Sample Unbuffered SDRAM DIMM Configuration OptionsTotal Desired Memory DIMM Socket A B C D 64 MB 32 MB 32 MB 64 MB 64 MB 96 MB 32 MB 32 MB 32 MB 128 MB 32 MB 32 MB 32 MB 32 MB 192 MB 64 MB 64 MB 32 MB 32 MB 256 MB 128 MB 128 MB 384 MB 64 MB 64 MB 128 MB 128 MB 512 MB 128 MB 128 MB 128 MB 128 MB Table 9-2. Sample Registered SDRAM DIMM Configuration Options Total Desired Memory DIMM Socket A B C D 512 MB 256 MB 256 MB 768 MB 256 MB 256 MB 256 MB 1024 MB 256 MB 256 MB 256 MB 256 MB 2048 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB Follow this procedure to perform a memory upgrade: 1. Remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". 2. To access the DIMM sockets on the system board, rotate the power supply as described in "Rotating the Power Supply Away From the System Board". 3. Determine the DIMM sockets in which you will install DIMMs or replace existing DIMMs. 4. Install or replace DIMMs as necessary to reach the desired memory total. Follow the instructions in "Installing a DIMM" or "Removing a DIMM" as appropriate, found later in this section. 5. Rotate the power supply back into position, making sure the securing tab snaps into place. 6. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. The system detects that the new memory does not match the existing system configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter the System Setup program, and check the value for System Memory in the lower-right corner of Page 1.The system should have already changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. NOTE: If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and peripherals from their power sources. Remove the computer cover, rotate the power supply, and check the installed DIMMs to make sure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps 5, 6, and 7. 8. While in the System Setup program, reset the chassis intrusion detector by changing Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 9. When the System Memory total is correct, press the key to exit the System Setup program. 10. Run the Dell Diagnostics to verify that the DIMMs are operating properly. See your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on running the diagnostics and troubleshooting any problems that may occur. Installing a DIMM If a DIMM is already installed in the socket you want to use, you must remove it. To do so, follow the instructions in the next subsection, Removing a DIMM." Use the following procedure to install a DIMM (see Figure 9-6): 1. Locate the plastic securing clips at each end of the socket. Press the clips outward until they snap open. 2. Press the DIMM straight into the slot running down the center of the socket until the securing tabs snap into place around the ends of the DIMM. Figure 9-6. Installing a DIMM Removing a DIMM To remove a DIMM, press the securing clips outward simultaneously until the DIMM disengages from the socket (see Figure 9-7). It should pop out slightly. Figure 9-7. Removing a DIMM Pentium II® Xeon® Processor Upgrades To take advantage of future options in speed and functionality, you can add a second Pentium II Xeon processor or replaceeither the primary or secondary Pentium II Xeon processor. CAUTION: The second Pentium II Xeon processor must be of the same type and speed as the first processor. Each Pentium II Xeon processor and its associated L2 (level-2) cache memory are contained in a Slot 2 SEC cartridge that is installed in a dedicated connector on the system board. In systems with only one Pentium II Xeon processor, a terminator card is installed in the secondary processor connector. The following subsection describes how to install or replace a Slot 2 SEC cartridge in either the primary or secondary processor connector. Adding or Replacing a Pentium II Xeon Processor A Pentium II Xeon processor upgrade kit includes the new Pentium II Xeon processor Slot 2 SEC cartridge with attached heat sink. Use the following procedure to add or replace a Slot 2 SEC cartridge. NOTE: Dell recommends that only a technically knowledgeable person perform this procedure. 1. Unplug the computer from its AC power source. 2. Remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge". 3. Rotate the power supply as described in "Rotating the Power Supply Away From the System Board". Be sure the system board standby LED is turned off. If the standby LED is turned on, the computer is not unplugged from its AC power source. 4. If you are adding a second Pentium II Xeon processor to a singlePentium II Xeon processor system, remove the terminator card from the secondary Slot 2 SEC cartridge connector (labeled "SLOT2_SEC"). Unscrew and remove the four large thumbscrews and top bracket that secure the heat sink and the Dell terminator card to the system board. Pull the terminator card straight out to remove it from the connector. Be sure that the power requirements for both processors match. Otherwise, the CPU mismatch LED will light up and the system will not turn on. 5. If you are replacing an installed Pentium II Xeon processor, remove the current Slot 2 SEC cartridge/heat sink assembly from its connector. Unscrew and remove the four large thumbscrews and top bracket that secure the heat sink to the system board. Grasp the Slot 2 SEC cartridge assembly firmly, and pull it away from the guide bracket assembly (see Figure 9-8). You must use up to 15 pounds (lb) of force to disengage the Slot 2 SEC cartridge from the connector. Repeat this step if you are also replacing a second Pentium II Xeon processor.Figure 9-8. Slot 2 SEC Cartridge/Heat Sink Assembly Removal 6. Insert the new Slot 2 SEC cartridge/heat sink assembly into the system board connector. Press the Slot 2 SEC cartridge firmly into its connector until it is fully seated. You must use up to 25 lb of force to fully seat the Slot 2 SEC cartridge in its connector. Install a second Slot 2 SEC cartridge/heat sink assembly into its connector, if desired. Place the top bracket on top of the Slot 2 SEC cartridge(s) (see Figure 9-8). Install or replace the four large thumbscrews through the top bracket holes and through the holes in the guide bracket assembly to secure the heat sink to the chassis. NOTE: Both processor slots must be populated with either a Pentium II Xeon processor or a Dell terminator card. If a slot is not occupied, or if a non-Dell terminator card is installed, the system will not turn on. 7. If necessary, change the processor speed jumper setting (see Figure B-1 to locate system board jumpers). The processor speed jumper should be set for the installed processor's rated internal speed. For example, for a 400- megahertz (MHz) Intel Pentium II Xeon processor, a jumper plug should be installed on the pins labeled " 400MHZ." (See "Hardware Configuration Features" for more information on the jumpers.) The processor speed jumper setting must not exceed the slowest internal speed of either processor. 8. Rotate the power supply back into position, making sure that the securing tab snaps into place. 9. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. As the system boots, it detects the presence of the new processor and automatically changes the system configuration information in the System Setup program. The new processor's identification code number is also displayed in the CPU ID(s) category in the System Setup program. If you installed a second processor, two processor identification code numbers should be present in the CPU ID(s) category. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 10. Enter the System Setup program, and confirm that the top line in the system data area correctly identifies the installed processor(s).See "Using the System Setup Program". 11. While in the System Setup program, reset the chassis intrusion detector by changing Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 12. If you installed a second processor and your system is running Windows NT 4.0, reinstall the operating system. See your Windows NT documentation for instructions. When you reinstall Windows NT 4.0, the operating system detects the second processor. 13. Run the Dell Diagnostics to verify that the new processor is operating correctly. See your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on running the diagnostics and troubleshooting any problems that may occur. Replacing the System Battery A 3.0-V CR2032 coin-cell battery installed on the system board maintains system configuration, date, and time information in a special section of memory. The operating life of the battery can extend up to 10 years. The battery may need replacing if an incorrect time or date is displayed during the boot routine along with a message such as: Time-of-day not set -- please run SETUP program or Invalid configuration information -- please run SETUP program or Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility To determine whether the battery needs replacing, reenter the time and date through the System Setup program and exit the program properly to save the information. Turn off and unplug your system for a few hours, and then plug in and turn on your system. Enter the System Setup program. If the date and time are not correct in the System Setup program, replace your battery. You can operate your system without a battery; however, without a battery, the system configuration information maintained by the battery is erased if the system is unplugged or AC power is lost. In this case, you must enter the System Setup program and reset the configuration options. WARNING There is a danger of the new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. Use the following procedure to replace the system battery with another CR2032 coin-cell battery: 1. If you have not already done so, make a copy of your system configuration information in the System Setup program. If the settings are lost while you are replacing the battery, you can refer to your written or printed copy of the system configuration information to restore the correct settings. See "Using the System Setup Program" for instructions. 2. Remove the computer cover according to the instructions in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge".3. To access the battery on the system board, rotate the power supply as described in "Rotating the Power Supply Away From the System Board". NOTE: If a CD-ROM drive or hard-disk drive in the upper 5.25-inch drive bay obstructs your access to the battery, you may find it helpful to remove the front bezel and slide the drive forward slightly to provide more room for you to work. See "Removing and Replacing the Front Bezel" and "Installing a Drive in a 5.25-Inch Drive Bay" for instructions. 4. Locate the battery and remove it. The battery is mounted in a socket labeled "BATTERY" at the upper front-right corner of the system board (as you face the side of the system) (see Figure 9-1). CAUTION: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Make certain that the object is inserted between the battery and the socket before attempting to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. Pry the battery out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconductive object, such as a plastic screwdriver (see Figure 9-9). Figure 9-9. System Battery and Battery Socket 5. Install the new battery. Orient the battery with the side labeled "+" facing up. Then insert the battery into the socket, and snap it into place. 6. Rotate the power supply back into position, making sure that the securing tab snaps into place. 7. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 8. Enter the System Setup program, and confirm that the battery is operating properly. See "Using the System Setup Program" for information on running the System Setup program. Enter the correct time and date through the System Setup program's Time and Date options. Also, restore the correct settings for the system configuration information using the copy made in step 1, and then exit the System Setup program. 9. While in the System Setup program, reset the chassis intrusion detector by changing Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 10. Turn off your computer, and unplug it for at least 10 minutes. 11. After 10 minutes, plug in the computer, turn it on, and enter the System Setup program. If the time and date are still incorrect, see the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for instructions onobtaining technical assistance.Installing Drives: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems User's Guide Overview Removing and Replacing the Front Bezel Removing and Replacing Front-Panel Inserts Connecting Drives Installing a Drive in a 5.25-Inch Drive Bay Installing an EIDE Hard-Disk Drive Installing SCSI Devices Overview Your Dell computer has eight drive bays for installing the following types of drives (see Figure 10-1): The externally accessible drive bays at the front of the computer consist of one 3.5-inch drive bay (dedicated to a 3.5-inch slimline diskette drive) and three 5.25-inch bays that can hold up to three half-height, 5.25-inch devices - typically tape drives or CD-ROM drives. Alternately, 3.5-inch devices can be installed in the 5.25-inch bays using adapters available from Dell. The four-bay hard-disk drive cage below the externally accessible bays can hold up to four 1-inch or up to two 1-inch and two 1.6-inch hard-disk drives installed vertically. The maximum number of hard-disk drives must be either two enhanced integrated drive electronics (EIDE) hard-disk drives or up to four small computer system interface (SCSI) hard-disk drives. The next three sections contain information that you will need in several of the installation procedures described later in the chapter. The remaining sections of this chapter cover each type of drive installation. NOTE: In all of the following procedures, left and right refer to your left and right as you face the front of the computer. Figure 10-1. Drive Locations Removing and Replacing the Front Bezel The bezel is secured to the front of the chassis by two tabs and two hooks. The tab release for the bezel is at the top of the computer chassis and can be accessed only with the computer cover removed (see "Removing the Computer Cover"). With the cover removed, release the bezel by pressing the tab release marked with the icon (see Figure 10-2).Figure 10-2. Removing the Front Bezel While pressing the tab release, tilt the bezel away from the chassis, disengage the two retaining hooks at the bottom of the bezel, and carefully pull the bezel away from the chassis. To replace the bezel, fit the two retaining hooks on the bezel into their corresponding slots at the bottom of the chassis. Then rotate the top of the bezel toward the chassis until the top tabs snap into their corresponding slots on the bezel. Removing and Replacing Front-Panel Inserts Empty drive bays contain a front-panel insert to protect the inside of the computer from dust particles and also to ensure proper airflow within the computer. Before you install a drive in an empty drive bay, you must first remove the front-panel insert. To remove the insert covering a 5.25-inch bay, follow these steps: 1. Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect all the AC power cables from their power sources. 2. Remove the computer cover as instructed in "Removing the Computer Cover". 3. Remove the front bezel using the instructions in the previous section, "Removing and Replacing the Front Bezel". 4. With your thumbs, press in on each end of the insert until the insert snaps free of the bezel (see Figure 10-3). Figure 10-3. Removing the Front-Panel Insert for a 5.25-Inch Bay To replace a front-panel insert for a 5.25-inch bay, work from inside the bezel. Insert the two ring-tabs (one on each end of the insert) over the posts on the inside of the bay opening, and firmly press both ends of the insert into place (see Figure 10-3). Connecting DrivesWhen installing a drive, you connect two cables - a DC power cable and an interface cable - to the back of the drive. Your drive's power input connector (to which you connect the DC power cable) resembles the connector shown in Figure 10-4. Figure 10-4. DC Power Cable Connector The drive's interface connector is a card-edge connector or a header connector, as shown in Figure 10-5. Figure 10-5. Drive Interface Connectors When attaching the interface cable to a drive, be sure to match the colored strip on the cable to pin 1 of the drive's interface connector. For the location of pin 1 on the drive's interface connector, see the documentation that came with the drive. When disconnecting an interface cable from the system board, be sure to press in on the locking tabs on the cable connector (if any) before disconnecting the cable. When attaching an interface cable to the system board, be sure that the locking tabs snap into place, ensuring that the cable is firmly attached to the connector on the system board. Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector (see Figure 10-5). Keying ensures that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored strip along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on th e board or card. CAUTION: When connecting an interface cable, do not reverse the interface cable (do not place the colored strip away from pin 1 of the connector). Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. Installing a Drive in a 5.25-Inch Drive Bay The 5.25-inch drive bays can accommodate any of the following types of half-height drives: A CD-ROM or tape drive that uses the secondary EIDE interface or the secondary SCSI interface on the system board Any 5.25-inch device that uses its own controller card NOTE: For information on configuring, connecting, and installing SCSI drives, see "Installing SCSI Devices". To install a drive in a 5.25-inch drive bay, follow these steps:1. Unpack the drive and prepare it for installation. CAUTION: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer system. Change any settings necessary for your configuration. If you are installing an EIDE CD-ROM or EIDE tape drive, configure the drive for the cable select setting. If you are installing a SCSI device, make sure the device has termination disabled. See "Installing SCSI Devices". 2. Remove the computer cover as instructed in "Removing the Computer Cover". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety instructions at the front of this guide. 3. Remove the front bezel according to the instructions in "Removing and Replacing the Front Bezel" found earlier in this chapter. 4. Remove the drive bracket from the bay you want to use. Squeeze the metal tabs that extend from each side of the drive bracket toward each other, and pull the bracket out of the bay (see Figure 10-6). NOTE: For easier access inside the chassis, you may want to rotate the power supply out of the way temporarily. To do so, see "Rotating the Power Supply Away From the System Board". Figure 10-6. Removing a Drive If a drive is already installed in the bay and you are replacing it, be sure to disconnect the DC power cable and interface cable from the back of the drive before sliding the bracket out of the bay. To remove the old drive from the bracket, turn the drive/bracket assembly upside down and unscrew the four screws that secure the drive to the bracket (see Figure 10-7). 5. Attach the bracket to the new drive. Turn the drive upside down and locate the four screw holes around its perimeter. Fit the bracket over the drive, and then tilt the front of the drive up so that the bracket drops down into place. To ensure proper installation, all screw holes should be aligned and the tabs on the front of the bracket should be flush with the front of the drive (see Figure 10-7). Figure 10-7. Attaching the Drive Bracket to the New DriveTo further ensure proper positioning of the drive in the chassis, insert and tighten all four screws in the order in which the holes are numbered (the holes are marked "1" through "4"). 6. Slide the new drive into the drive bay until it snaps securely into place (see Figure 10-8). Make sure that both bracket tabs snap into place in the drive bay. Figure 10-8. Inserting the New Drive Into the Drive Bay 7. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See "Installing an Expansion Card". 8. Connect a DC power cable to the power input connector on the back of the drive (see Figure 10-9). Figure 10-9. Attaching EIDE Tape Drive Cables 9. Connect the appropriate interface cable to the interface connector on the back of the drive (see Figure 10-9). If your system came with an EIDE CD-ROM or tape drive, use the spare connector on the existing interface cable. Otherwise, use the EIDE or SCSI cable provided in the drive kit. CAUTION: You must match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive's interface connector to avoid possible damage to your system. 10. For an EIDE tape drive or CD-ROM drive, connect the other end of the interface cable to the interface connector labeled "IDE2" on the system board (see Figure 9-1). For a SCSI drive, connect the cable from the drive to the interface connector labeled "SCSI_NARROW" on the system board. For a diskette drive, connect the cable from the drive to the interface connector labeled "DISKETTE" on the system board. For a drive that comes with its own controller card, connect the other end of the interface cable to the controller card. Check all cable connections. Fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 11. If the 5.25-inch drive bay was previously empty, remove the front-panel insert from the front bezel.See "Removing and Replacing Front-Panel Inserts" found earlier in this chapter. 12. Replace the front bezel according to the instructions in "Removing and Replacing the Front Bezel" found earlier in this chapter. 13. Replace the computer cover, and reconnect your computer and peripherals to their power sources and turn them on. NOTE: After you remove and replace the chassis, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 14. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program," for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 15. Update your system configuration information. For a diskette drive, update the appropriate Diskette Drive category (A or B) on Page 1 of the System Setup screens to reflect the size and capacity of your new diskette drive. (For more information, see "Using the System Setup Program.") For EIDE CD-ROM and tape drives, set the appropriate Drive category (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. 16. Verify that your system works correctly. See your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on running the Dell Diagnostics and troubleshooting any problems that may occur. Use the following guidelines to determine which test to use: If you installed a diskette drive, test it by running all of the subtests in the Diskette Drives Test Group of the Dell Diagnostics. If you installed a CD-ROM drive, see the documentation that came with the drive for instructions on loading device drivers and using the drive. If it is an EIDE CD-ROM drive, test it by running all of the subtests in the IDE CD-ROM Drives Test Group of the Dell Diagnostics. If you installed a tape drive, perform a tape backup and verification test with the drive as instructed in the tape-drive software documentation that came with the tape drive. NOTE: The tape drives sold by Dell come with their own operating software and documentation. After you install a tape drive, refer to the documentation that came with the drive for instructions on installing and using the tape drive software. Installing an EIDE Hard-Disk Drive This section includes information on installing, partitioning, and formatting EIDE hard-disk drives. For instructions on installing, partitioning, and formatting SCSI hard-disk drives, see "Installing SCSI Devices" found later in this chapter. Up to four 1-inch or up to two 1-inch and two 1.6-inch EIDE drives can be installed in the internal hard-disk drive cage below the externally accessible 5.25-inch drive bays. EIDE Drive Addressing All EIDE devices should be configured for the cable select jumper position, which assigns master and slave status to devices by their position on the EIDE cable. When two EIDE devices are connected to a single EIDE cable and are configured for the cable select jumper position, the device attached to the last connector on the interface cable is the master or boot device (drive 0) and the device attached to the middle connector on the interface cable is the slave device (drive 1). Refer to the drive documentation in your upgrade kit for information on setting devices to the cable select jumper position. With the two EIDE interface connectors on the system board, your system can support up to four EIDE devices. EIDE hard-disk drives should be connected to the EIDE interface connector labeled "IDE1." (EIDE tape drives and CD-ROM drives should be connected to the EIDE interface connector labeled "IDE2.")Installing an EIDE Hard-Disk Drive in the Internal Hard-Disk Drive Cage Install an EIDE hard-disk drive in the hard-disk drive bracket as follows: 1. If you are replacing a hard-disk drive that contains data you want to keep, be sure to make a backup of your files before you continue with this procedure. 2. Prepare the drive for installation. CAUTIONS: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer. When you unpack the drive, do not set it on a hard surface, which may damage the drive. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. Check the documentation that accompanied the drive to verify that it is configured for your computer system. 3. Remove the computer cover as instructed in "Removing the Computer Cover ". CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety instructions at the front of this guide. 4. Remove the front bezel according to the instructions in "Removing and Replacing the Front Bezel" found earlier in this chapter. 5. Open the drive cage door. If any hard-disk drives are already installed in the bracket, disconnect the DC power cable and interface cable from each drive. Grasp the handle of the drive cage door on the front of the chassis, and pull out and down until the arms on the drive cage door (see Figure 10-10) disengage from the tabs on the bracket. This action pulls the bracket out of the drive cage about 1 to 3 inches. Figure 10-10. Removing the Hard-Disk Drive Bracket 6. Remove the bracket from the drive cage. 7. Slide the drive into the chosen bay of the bracket, orienting it so that the connectors on the back of the drive face the inside of the chassis when the bracket is reinstalled (see Figure 10-11). 8. Align the four screw holes of the drive and bracket. Insert and tighten the screws that came with your upgrade kit. Use the four screw holes in the top and bottom of the bracket (see Figure 10-11) to secure the installed hard-disk drive(s). Inserting a 1-Inch Hard-Disk Drive Into the BracketFigure 10-11. Inserting a 1-Inch Hard-Disk Drive Into the Bracket 9. Reinstall the hard-disk drive bracket into the chassis (see Figure 10-12). Insert the bracket into the drive cage by sliding it in until the tabs snap into place. Rotate the drive cage door up and toward the chassis until it snaps securely into place. Be sure to fold down the drive-cage door handle (see Figure 10-10) so that the bezel can be replaced on the chassis. Figure 10-12. Inserting the Hard-Disk Drive Bracket Into the Chassis 10. Connect a DC power cable to the power input connector on the back of the drive (see Figure 10-13). Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 11. Connect one of the device connectors on the EIDE cable to the 40-pin interface connector on the back of the hard-disk drive (see Figure 10-13). CAUTION: You must match the colored strip on the EIDE cable with pin 1 on the drive's interface connector to avoid possible damage to your system.Figure 10-13. Attaching Hard-Disk Drive Cables 12. If the other end of the EIDE cable is not already connected, connect it to the IDE1 connector on the system board. CAUTION: You must match the colored strip on the EIDE cable with pin 1 on the IDE1 connector to avoid possible damage to your system. To locate the IDE1 connector, see Figure 9-1. 13. Replace the front bezel according to the instructions in "Removing and Replacing the Front Bezel" found earlier in this chapter. 14. Replace the computer cover. Then reconnect your computer and peripherals to their power sources, and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 15. Insert a bootable diskette (such as the Dell Diagnostics Diskette) into drive A. 16. Enter the System Setup program, and update the appropriate Drive category (0 or 1) under Drives: Primary. See "Primary Drive and Secondary Drive". 17. While in the System Setup program, reset the chassis intrusion detector by changing Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program," for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. After you update the System Setup settings, reboot the system. 18. Partition and logically format your drive, as described in the next subsection, before proceeding to the next step. 19. Test the hard-disk drive by running the Hard-Disk Drives (Non-SCSI) Test Group in the Dell Diagnostics. See your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on running the diagnostics and troubleshooting any problems that may occur. 20. Install your operating system on the hard-disk drive. Refer to the documentation that came with your operating system. Partitioning and Logically Formatting Your EIDE Hard-Disk Drive EIDE hard-disk drives must be physically formatted, partitioned, and logically formatted before they can be used to store data. Every hard-disk drive from Dell is physically formatted before it is sent to you.NOTE: When using the Windows NT operating system with the FAT 16 file system, the primary partition for each harddisk drive can be no larger than 2 gigabytes (GB). Extended partitions can be larger than 2 GB, but each logical drive within an extended partition must be no larger than 2 GB. To partition and logically format your hard-disk drive, use the program(s) offered by your operating system. Installing SCSI Devices This section describes how to configure and install SCSI devices in your Dell Precision system. SCSI Configuration Guidelines Although SCSI devices are installed essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, refer to the documentation that came with your SCSI devices. The following subsections offer some general guidelines. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices attached to the integrated Adaptec 7890 Ultra2/Wide low voltage differential (LVD) controller through the 68- pin primary SCSI connector on the system board must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. Externally accessible SCSI devices attached to the integrated Adaptec 7880 Ultra/Wide controller through the 50-pin Narrow SCSI connector on the system board must have a unique SCSI ID number from 0 to 7. External SCSI devices connected to the integrated Adaptec 7880 Ultra/Wide controller through the 68-pin Ultra/Wide SCSI connector on the system back panel must have a unique SCSI ID number from 0 to15. This SCSI ID number cannot conflict with any SCSI ID number already assigned to a SCSI device connected to the 50-pin internal SCSI connector on the system board. When SCSI devices are shipped from Dell, the default SCSI ID numbers for the primary and secondary controllers are assigned as follows: Primary SCSI controller: - The primary 7890 Ultra2/Wide LVD SCSI controller is configured through the computer's basic input/output system (BIOS) as SCSI ID 7. - The first internal SCSI hard-disk drive is configured as SCSI ID 0. (The drive used to boot your system should always be configured as SCSI ID 0.) Secondary SCSI controller: - The secondary 7880 Ultra/Wide SCSI controller is configured through the computer's BIOS as SCSI ID 7. - A SCSI CD-ROM drive is configured as SCSI ID 5. - A SCSI tape drive or digital audio tape (DAT) drive (if installed) is configured as SCSI ID 6. NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, refer to the documentation that came with each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. CAUTION: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. SCSI cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell Precision 610 systems.Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. However, because both SCSI controllers are self-terminating and because all internal SCSI cables provided by Dell have active termination at the end of the cables, any SCSI devices you install should have termination disabled on the devices. Furthermore, when attaching external SCSI devices, you should use only external SCSI cables with active termination on the cable at one end. When used with this type of cable, all external SCSI devices also need to have termination disabled on the devices and be connected toward termination. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. SCSI Cables The 68-pin (internal) SCSI cable in your Precision 610 system connects SCSI devices (normally SCSI hard-disk drives) to the 7890 Ultra2/Wide LVD controller. The connector at the end of the cable attaches to the Ultra2/Wide LVD primary SCSI controller connector labeled "SCSI_ULTRA2" on the system board. The other connectors on the cable are used for attaching up to four SCSI hard-disk drives in the internal drive bays (see Figure 10-14). The 50-pin (internal) Narrow SCSI cable connects SCSI devices to the 7880 Ultra/Wide controller. The narrow connector at the end of the cable attaches to the secondary SCSI controller connector labeled "SCSI_NARROW" on the system board. The other connectors on the cable are used for attaching SCSI devices installed in the externally accessible drive bays (see Figure 10-14). An optional shielded external cable with a 68-pin connector is used for attaching an external SCSI device to the 7880 external SCSI connector on the system back panel. Refer to the documentation that came with the external SCSI device for information on how to connect the device, set its SCSI ID, and disable termination. Figure 10-14. Internal SCSI Cable General Procedure for Installing SCSI Devices Configure and install one or more SCSI devices in your computer as follows: 1. Determine which connector on the internal SCSI cable you will attach to each SCSI device. See "SCSI Configuration Guidelines" found earlier in this section. 2. Unpack each SCSI device and prepare it for installation. CAUTIONS: Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the back of the computer. When you unpack the drive, do not set it on a hard surface, which may damage the drive. Instead, set the drive on asurface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. For instructions, see the documentation that came with the SCSI device as well as "SCSI Configuration Guidelines" found earlier in this section. 3. Install the SCSI devices as appropriate. To install a SCSI hard-disk drive, complete steps 3 through 9 of "Installing an EIDE Hard-Disk Drive in the Internal Hard-Disk Drive Cage" found earlier in this chapter. Then continue with step 4 of this procedure. To install a SCSI tape drive, CD-ROM drive, or DAT drive, complete steps 2 through 6 of "Installing a Drive in a 5.25-Inch Drive Bay" found earlier in this chapter. Then continue with step 4 of this procedure. To install an external SCSI device, continue with step 4 of this procedure. If you are installing a SCSI host adapter card, configure the card and install it in an empty expansion slot (see "Installing an Expansion Card".) If you attach any SCSI hard-disk drives to the host adapter card, connect the harddisk drive access cable to the SCSI host adapter card and to the AUX LED connector on the system board (see Figure 9-1). 4. Attach the SCSI cable to each SCSI device. For additional instructions on connecting SCSI devices, see "SCSI Cables" found earlier in this section. If you are installing an internal SCSI device, firmly press the SCSI cable's header connector onto the 50- or 68-pin connector on the back of the device. CAUTION: You must match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive's interface connector to avoid possible damage to your system. The connectors on Narrow SCSI cables are keyed for proper positioning - a raised area on the outside of the header connector fits into a notch on the device connector. The connectors on Wide SCSI cables are shaped so that they can be attached one way only. If you are installing an external SCSI device, connect one end of the external SCSI cable to the SCSI bus connector on the back of the device. Attach the other end of the external SCSI cable to the SCSI connector on the system back panel. NOTE: Dell offers an external SCSI 68-pin-to-50-pin adapter kit for connecting SCSI-3 devices to the SCSI-2 connector on the Precision 610 system back panel. Contact your Dell sales representative for more information. 5. Connect the SCSI device(s) to power. If you are installing an internal SCSI device, connect a DC power cable to the power input connector on the SCSI device. If you are installing an external SCSI device, connect the socket end of the power cable into the AC power receptacle on the back of the SCSI device. Connect the other end of the power cable into a standard electrical wall outlet. Check all other cable connections. Fold all internal cables out of the way to provide airflow for the fan or cooling vents. 6. If you installed an externally accessible device, remove the front bezel and remove the front-panel insert for the drive bay from the front bezel. Then replace the front bezel. For instructions, see "Removing and Replacing the Front Bezel" and "Removing and Replacing Front-Panel Inserts". 7. Replace the computer cover. Then reconnect your computer and peripherals to their power sources, and turn them on. NOTE: After you remove and replace the cover, the chassis intrusion detector will cause the following message to be displayed at the next system start-up: ALERT! Cover was previously removed. 8. To reset the chassis intrusion detector, enter the System Setup program and reset Chassis Intrusion to Not Detected. See "Using the System Setup Program" for instructions. NOTE: If a setup password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. 9. If necessary, update the drive system configuration information in the System Setup program.For any SCSI devices, the respective category under Drives: Primary or Drives: Secondary should be set to None. For instructions, see "Using the System Setup Program". 10. If you installed a SCSI hard-disk drive, partition and format the drive. Then install the operating system. For instructions, see the next subsection, "Partitioning and Formatting SCSI Hard-Disk Drives", and your operating system documentation. 11. Test the SCSI devices. Test a SCSI hard-disk drive by running the SCSI diagnostics. See your Diagnostics and Troubleshooting Guide for information on running the Dell Diagnostics and troubleshooting any problems that may occur. To test a SCSI tape drive, refer to the documentation for the tape drive software to perform a tape drive backup and verification test. Partitioning and Formatting SCSI Hard-Disk Drives You may need to use different programs than those provided with the operating system to partition and format SCSI harddisk drives. Refer to the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard-disk drive for use. NOTE: When using the Windows NT operating system with the FAT 16 file system, the primary partition for each hard-disk drive can be no larger than 2 GB. Extended partitions can be larger than 2 GB, but each logical drive within an extended partition must be no larger than 2 GB.Technical Specifications: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Table A-1. Technical Specifications Processor Processor type Intel Pentium II Xeon processor that runs at 400 MHz internally/100 MHz externally or 450 MHz internally/100 MHz externally. A slower compatibility speed can be set through the System Setup program. Internal cache 32-KB (16-KB data cache; 16-KB instruction cache) L2 cache 512-KB or 1-MB pipelined burst, four-way set-associative, write-back ECC SRAM on each Slot 2 SEC cartridge Math coprocessor internal to the processor System Information System chip set Intel Slot 2/440GX PCIset Data bus width 64 bits Address bus width 32 bits DMA channels seven Interrupt levels 15 System BIOS chip 2 Mb Audio controller 16-bit Plug and Play Crystal 4237B Primary SCSI controller Adaptec 7890 Ultra2/Wide LVD (Adaptec 2940 U2W-equivalent) Secondary SCSI controller Adaptec 7880 Ultra/Wide (Adaptec 2940 UW-equivalent) NIC 3Com 3C905b-TX Wakeup On LAN-capable I/O controller National PC 87309 Expansion Bus Bus types PCI, ISA, and AGP Bus speed PCI: 33.3 MHz ISA: 8.33 MHz AGP: 66.6 MHz (2X-capable) PCI expansion-card connectors five (one of the PCI connectors shares a card-slot opening with the ISA connector) (Add-in RAID co-processor card 60-pin connector can be connected only to PCI slot 4) ISA expansion-card connectors one (the ISA connector shares a card-slot opening with one of the PCI connectors) AGP expansion-card connectors one PCI expansion-card 120 pinsconnector size PCI expansion-card connector data width (maximum) 32 bits ISA expansion-card connector size 98 pins ISA expansion-card connector data width (maximum) 16 bits AGP expansion-card connector size 124 pins AGP expansion-card connector data width (maximum) 32 bits RAID extension connector size 60 pins System Clocks System clock 100 MHz SDRAM memory clock 100 MHz I/O APIC clock 14 MHz Diskette/communications ports 48 MHz USB clock 48 MHz Memory Architecture 72-bit ECC SDRAM DIMM sockets four DIMM capacities 64- and 128-MB unbuffered, 72-bit SDRAM; 256-MB and 512-MB registered, 72-bit SDRAM Standard RAM 64 MB Maximum RAM 2048 MB (with 512 MB registered DIMMs only) BIOS address F000:0000h-F000:FFFFh Drives Externally accessible bays one 3.5-inch bay dedicated to a 3.5-inch diskette drive; three 5.25-inch bays for tape drives, CD-ROM drives, or other 5.25-inch peripherals Internally accessible bays two 1.6-inch drive bays and two 1-inch drive bays for EIDE or SCSI hard-disk drives installed vertically Ports and Connectors Externally accessible: Serial (DTE) two 9-pin connectors; 16550-compatibleParallel one 25-pin connector (bidirectional) SCSI one 68-pin Ultra/Wide SCSI connector Video standard 15-pin DIN connector(s) on add-in graphics adapter PS/2-style keyboard 6-pin mini-DIN connector PS/2-compatible mouse 6-pin mini-DIN connector NIC RJ45 connector USB two USB-compliant 4-pin connectors Audio line in 1/8-inch miniature audio jack Audio line out 1/8-inch miniature audio jack Audio microphone in 1/8-inch miniature audio jack Internally accessible: EIDE drive two 40-pin connectors on PCI local bus Primary SCSI channel one 68-pin Ultra2/Wide SCSI connector Secondary SCSI channel one internal 50-pin Narrow SCSI connector; one external 68-pin Ultra/Wide SCSI connector Diskette drive one 26-pin connector CD-ROM drive audio interface 4-pin connector Wakeup On LAN 3-pin connector Fan 3-pin connector Control panel connectors: Thermal sensor 3-pin connector Chassis intrusion 2-pin connector Speaker 4-pin connector Video Video type AGP and PCI graphics adapters Key Combinations restarts (reboots) the system or starts System Setup program (during POST only while Dell logo screen is displayed) Controls and Indicators Reset control push button Power control push button Power indicator/sleep mode indicator green LED (indicates power) amber LED (indicates sleep mode)Hard-disk drive access indicator green LED Link integrity indicator (on NIC connector) green LED Network activity indicator (on NIC connector) yellow LED Power indicator (on system board) green LED Standby power indicator (on system board) green LED Power DC power supply: Wattage 330 W Heat dissipation 850 BTU/hr (nominal) Voltage 90 to 135 V at 60 Hz; 180 to 265 V at 50 Hz Autoranging 90 to 265 V Backup battery 3-V CR2032 coin cell Physical Height 45.9 cm (18.1 inches) Width 21.6 cm (8.5 inches) Depth 43.6 cm (17.6 inches) Weight 16.0 kg (37.0 lb) or more, depending on options installed Environmental Temperature: Operating 10 to 35C* (50 to 95F) Storage -40 to 65C (-40 to 149F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz for 30 min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz for 30 min Maximum shock: Operating half-sine wave form: 50 G for 2 ms Storage half-sine wave form: 110 G for 2 ms square wave form: 27 G for 15 ms Altitude:Operating -16 to 3048 m* (-50 to 10,000 ft) Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft) * At 35°C (95°F), the maximum operating altitude is 914 m (3000 ft). NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary"Hardware Configuration Features: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Jumpers and Switches - A General Explanation System Board Labels I/O Ports and Connectors Interrupt Assignments Memory Allocations Overview This appendix provides specific information about the jumpers on your system board and the input/output (I/O) ports and connectors on the back panel of your computer. It also provides some basic information on jumpers and switches, a listing of interrupt request (IRQ) assignments, and memory maps. Jumpers and Switches-A General Explanation Jumpers and switches provide a convenient and reversible way of reconfiguring the circuitry on a printed circuit board. When reconfiguring your system, you may need to change jumper settings on your system board; you may also need to change jumper and/or switch settings on expansion cards or drives. Jumpers Jumpers are small blocks on a circuit board with two or more pins emerging from them. Plastic plugs containing a wire fit down over the pins. The wire connects the pins and creates a circuit. To change a jumper setting, pull the plug off its pin(s) and carefully fit it down onto the pin(s) indicated. CAUTION: Make sure your system is turned off before you change a jumper setting. Otherwise, damage to your system or unpredictable results may occur. A jumper is referred to as open or unjumpered when the plug is pushed down over only one pin or if there is no plug at all. When the plug is pushed down over two pins, the jumper is referred to as jumpered. The jumper setting is often shown in text as two numbers, such as 1-2. The number 1 is printed on the circuit board so that you can identify each pin number based on the location of pin 1. Figure B-1 shows the location and default settings of the jumper blocks on your system board. See Table B-1 for the designations, default settings, and functions of your system's jumpers. Switches Switches control various circuits or functions in your computer system. The switches you are most likely to encounter are dual inline package (DIP) switches, which are normally packaged in groups of two or more switches in a plastic case. Two common types of DIP switches are slide switches and rocker switches (see the following illustration).Each of these switches has two positions, or settings (usually on and off). To change the setting of a slide switch, use a small, pointed object such as a small screwdriver or a straightened paper clip to slide the switch to the proper position. To change the setting of a rocker switch, use the screwdriver or paper clip to press down on the appropriate side of the switch. In either case, do not use a pen, pencil, or other object that might leave a residue on the switch. Figure B-1. System Board Jumpers Table B-1. System-Board Jumper Settings Jumper Setting Description SPREAD Reserved (do not remove jumper). RSVD4 Reserved (do not install jumper plug). RSVD3 Reserved (do not install jumper plug). RSVD2 Reserved (do not install jumper plug). RSVD1 Reserved (do not install jumper plug). 450MHZ* Jumpered when the processor's internal speed is 450 MHz. 400MHZ* Jumpered when the processor's internal speed is 400 MHz. 350MHZ Reserved (do not install jumper plug). TOWER System board is installed in a mini tower chassis (do not install jumper plug). BIOS Reserved (do not install jumper plug). PSWD Password features enabled. Password features disabled. * One set of the speed jumper pins must have a jumper plug installed; otherwise, the system will operate at an undeterminedspeed. NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary". System Board Labels Table B-2 lists the labels for connectors and sockets on your system board and gives a brief description of their functions. Table B-2. System Board Connectors and Sockets Connector or Socket Description AGP AGP graphics adapter connector AUX LED Hard-disk drive access indicator connector BATTERY Battery socket CD-IN CD-ROM drive audio interface connector DIMM_x DIMM socket DISKETTE, DISK2 Diskette drive interface connector ENET NIC connector FAN Processor fan connector IDEn EIDE interface connector ISA1* ISA expansion-card connector KYBD/MOUSE Keyboard connector and mouse connector (stacked) LAN Wakeup On LAN card connector LINE-IN Line-in jack LINE-OUT Line-out jack MIC-IN Microphone jack MODEM-IN Modem connector PANEL Control panel connector PARALLEL/SCSI Parallel port connector (sometimes referred to as LPT1) and SCSI connector (stacked) PCIn* PCI expansion-card connectors POWER1 Main power input connector RAID Optional RAID PCI expansion card connector extension SCSI_NARROW Secondary SCSI connector SCSI_ULTRA2 Primary SCSI connector SERIAL1/2 Serial port connectors (sometimes referred to as COM1 and COM2; stacked)SLOT2_PRI Primary Intel Pentium II Xeon processor Slot 2 SEC cartridge connector SLOT2_SEC Secondary Intel Pentium II Xeon processor Slot 2 SEC cartridge connector USB USB connectors * The connector pair ISA1/PC15 share a single card-slot opening so that only one connector of the pair can be used. NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary". I/O Ports and Connectors The I/O ports and connectors on the back panel of your computer are the gateways through which your computer system communicates with external devices, such as a keyboard, mouse, printer, and monitor. Figure B-2 identifies the I/O ports and connectors for your computer. Figure B-2. I/O Ports and Connectors Serial and Parallel Ports The two built-in serial ports use 9-pin D-subminiature connectors on the back panel. These ports support devices such as external modems, printers, plotters, and mice that require serial data transmission (the transmission of data one bit at a time over one line). Most software uses the term COM (for COMmunications) plus a number to designate a serial port (for example, COM1 or COM2). The default designations of your computer's built-in serial ports are COM1 and COM2. The built-in parallel port uses a 25-pin D-subminiature connector on the computer's back panel. This I/O port sends data in parallel format (where eight data bits, or one byte, are sent simultaneously over eight separate lines in a single cable). The parallel port is used primarily for printers. Most software uses the term LPT (for Line PrinTer) plus a number to designate a parallel port (for example, LPT1). The default designation of your computer's built-in parallel port is LPT1. Port designations are used, for example, in software installation procedures that include a step in which you identify the port to which your printer is attached, thus telling your software where to send its output. (An incorrect designation prevents the printer from printing or causes scrambled print.) Adding an Expansion Card Containing Serial or Parallel Ports Your computer system has an autoconfiguration capability for the serial ports. This feature lets you add an expansion card containing a serial port that has the same designation as one of the built-in ports without having to reconfigure the card. When the computer detects the duplicate serial port on the expansion card, it remaps (reassigns) the built-in port to the next available portdesignation. Both the new and the remapped COM ports share the same IRQ setting, as follows: COM1, COM3: IRQ4 (shared setting) COM2, COM4: IRQ3 (shared setting) These COM ports have the following I/O address settings: COM1: 3F8h COM2: 2F8h COM3: 3E8h COM4: 2E8h For example, if you add an internal modem card with a port configured as COM1, the computer then see s logical COM1 as the address on the modem card. It automatically remaps the built-in serial port that was designated as COM1 to COM3, which shares the COM1 IRQ setting. (Note that when you have two COM ports sharing an IRQ setting, you can use either port as necessary but you may not be able to use them both at the same time.) If you install one or more expansion cards with serial ports designated as COM1 and COM3, the corresponding built-in serial port is disabled, as described in "Serial Port 1 and Serial Port 2". Before adding a card that remaps the COM ports, check the documentation that accompanied your software to make sure that the software can be mapped to the new COM port designation. To avoid autoconfiguration, you may be able to reset the expansion card's jumpers or switches so that its port designation changes to the next available COM number, leaving the designation for the built-in port as is. Alternatively, you can disable the built-in ports through the System Setup program. The documentation for your expansion card should provide the card's default I/O address and allowable IRQ settings. It should also provide instructions for readdressing the port and changing the IRQ setting if necessary. The built-in parallel port has autoconfiguration capability through the System Setup program. That is, if you set the parallel port to its automatic configuration and add an expansion card containing a port configured as LPT1 (IRQ7, I/O address 378h), the system automatically remaps the built-in parallel port to its secondary address (IRQ5, I/O address 278h). If the secondary port address is already being used, the built-in parallel port is turned off. For more information, see "Parallel Port". For general information on how your operating system handles serial and parallel ports as well as for more detailed command procedures, see your operating system documentation. Serial Port Connectors If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the serial port connectors. Figure B-3 illustrates the pin numbers for the serial port connectors, and Table B-3 lists and defines the pin assignments and interface signals for the serial port connectors. Figure B-3. Pin Numbers for the Serial Port Connectors Table B-3. Pin Assignments for the Serial Port Connectors Pin Signal I/O Definition 1 DCD I Data carrier detect 2 SIN I Serial input 3 SOUT O Serial output4 DTR O Data terminal ready 5 GND N/A Signal ground 6 DSR I Data set ready 7 RTS O Request to send 8 CTS I Clear to send 9 RI I Ring indicator Shell N/A N/A Chassis ground Parallel Port Connector If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the parallel port connector. Figure B-4 illustrates the pin numbers for the parallel port connector, and Table B-4 lists and defines the pin assignments and interface signals for the parallel port connector. Figure B-4. Pin Numbers for the Parallel Port Connector Table B-4. Pin Assignments for the Parallel Port Connector Pin Signal I/O Definition 1 STB# I/O Strobe 2 PD0 I/O Printer data bit 0 3 PD1 I/O Printer data bit 1 4 PD2 I/O Printer data bit 2 5 PD3 I/O Printer data bit 3 6 PD4 I/O Printer data bit 4 7 PD5 I/O Printer data bit 5 8 PD6 I/O Printer data bit 6 9 PD7 I/O Printer data bit 7 10 ACK# I Acknowledge 11 BUSY I Busy 12 PE I Paper end 13 SLCT I Select 14 AFD# O Automatic feed 15 ERR# I Error16 INIT# O Initialize printer 17 SLIN# O Select in 18-25 GND N/A Signal ground External SCSI Connector The 68-pin external small computer system interface (SCSI) connector on the system back panel supports external Ultra SCSI devices such as scanners, ZIP drives, and optical drives. If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the external SCSI connector. Figure B-5 illustrates the pin numbers for the external SCSI connector, and Table B-5 lists and defines the pin assignments and interface signals for the external SCSI connector. Figure B-5. Pin Numbers for the External SCSI Connector Table B-5. Pin Assignments for the External SCSI Connector Pin Signal I/O Definition 1-16 GND N/A Signal ground 17-18 TRMPWR N/A Terminator power 19 RSVD N/A Reserved 20-34 GND N/A Signal ground 35 D12 I/O SCSI data bit 12 36 D13 I/O SCSI data bit 13 37 D14 I/O SCSI data bit 14 38 D15 I/O SCSI data bit 15 39 DPARH I/O SCSI data parity high 40 D0 I/O SCSI data bit 0 41 D1 I/O SCSI data bit 1 42 D2 I/O SCSI data bit 2 43 D3 I/O SCSI data bit 3 44 D4 I/O SCSI data bit 4 45 D5 I/O SCSI data bit 5 46 D6 I/O SCSI data bit 6 47 D7 I/O SCSI data bit 7 48 DPARL I/O SCSI data parity low49-50 GND N/A Signal ground 51-52 TRMPWR N/A Terminator power 53 RSVD N/A Reserved 54 GND N/A Signal ground 55 ATN I/O SCSI attention 56 GND N/A Signal ground 57 BSY I/O SCSI busy 58 ACK I/O SCSI acknowledge 59 RST I/O SCSI reset 60 MSG I/O SCSI message 61 SEL I/O SCSI select 62 C/D I/O SCSI command/data 63 REQ I/O SCSI request 64 I/O I/O SCSI in/out 65 D8 I/O SCSI data bit 8 66 D9 I/O SCSI data bit 9 67 D10 I/O SCSI data bit 10 68 D11 I/O SCSI data bit 11 Keyboard and Mouse Connectors Your system uses a Personal System/2 (PS/2)-style keyboard and supports a PS/2-compatible mouse. Cables from both devices attach to 6-pin miniature Deutsche Industrie Norm (DIN) connectors on the back panel of your computer. A PS/2-compatible mouse works identically to an industry-standard serial mouse or bus mouse except that it has its own dedicated connector, which frees up both serial ports and does not require an expansion card. Circuitry inside the mouse detects the movement of a small ball and relays the direction to the computer. Mouse driver software can give the mouse priority with the processor by issuing IRQ12 whenever a new mouse movement is made. The driver software also passes along the mouse data to the application program that is in control. Keyboard Connector If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the keyboard connector. Figure B-6 illustrates the pin numbers for the keyboard connector, and Table B-6 lists and defines the pin assignments and interface signals for the keyboard connector.Figure B-6. Pin Numbers for the Keyboard Connector Table B-6. Pin Assignments for the Keyboard Connector Pin Signal I/O Definition 1 KBDATA I/O Keyboard data 2 NC N/A No connection 3 GND N/A Signal ground 4 FVcc N/A Fused supply voltage 5 KBCLK I/O Keyboard clock 6 NC N/A No connection Shell N/A N/A Chassis ground Mouse Connector If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the mouse connector. Figure B-7 illustrates the pin numbers for the mouse connector, and Table B-7 lists and defines the pin assignments and interface signals for the mouse connector. Figure B-7. Pin Numbers for the Mouse Connector Table B-7. Pin Assignments for the Mouse Connector Pin Signal I/O Definition 1 MFDATA I/O Mouse data 2 NC N/A No connection 3 GND N/A Signal ground 4 FVcc N/A Fused supply voltage 5 MFCLK I/O Mouse clock 6 NC N/A No connection Video Connector For information on your video connector, see the manufacturer's specifications that accompanied your graphics adapter. NIC Connector Your system contains an RJ45 connector (see Figure B-8) on the back panel for attaching an unshielded twisted pair (UTP)Ethernet cable, which is used in 10BASE-T and 100BASE-TX networks. The network interface controller (NIC) provides all the functions normally handled by a separate network expansion card. To connect your system to and configure it for use on an Ethernet network, see "Using the Network Interface Controller." Figure B-8. NIC Connector USB Connectors Your system contains two Universal Serial Bus (USB) connectors for attaching USB-compliant devices. USB devices are typically peripherals such as keyboards, mice, printers, and computer speakers. CAUTION: Do not attach a USB device or a combination of USB devices that draw a maximum current over 500 milliamperes (mA) per channel at +5 volts (V). Attaching devices that exceed this threshold may cause the USB ports to shut down. See the documentation that accompanied the USB devices for their maximum current ratings. If you reconfigure your hardware, you may need pin number and signal information for the USB connectors. Figure B-9 illustrates the pin numbers for the USB connectors, and Table B-8 lists and defines the pin assignments and interface signals for the USB connectors. Figure B-9. Pin Numbers for the USB Connectors Table B-8. Pin Assignments for the USB Connectors Pin Signal I/O Definition 1 Vcc N/A Supply voltage 2 DATA I Data in 3 +DATA O Data out 4 GND N/A Signal ground Microphone Jack The microphone jack (see Figure B-10) can be used to attach a standard personal computer microphone. Connect the audio cable from the microphone to the microphone jack. The microphone input is a mono source with maximum signal levels of 89 millivolts root mean squared (mVrms).Figure B-10. Microphone Jack Line-Out Jack The line-out jack (see Figure B-11) can be used to attach most computer speakers. The line-out jack is amplified, so speakers with integrated amplifiers are not required. Connect the audio cable from the speakers to this jack. Figure B-11. Line-Out Jack Line-In Jack The line-in jack (see Figure B-12) can be used to attach record/playback devices such as cassette players, CD players, and VCRs. Connect the line-out cable from any of these devices to the line-in jack on the back of your computer. Figure B-12. Line-In Jack Interrupt Assignments Problems can arise if two devices attempt to use the same IRQ line. To avoid this type of conflict, check the documentation for the default IRQ line setting for each installed device. Then consult Table B-9 to configure each device for one of the available IRQ or other lines. NOTE: Interrupts for the on-board sound, NIC, and both SCSI channels are assigned dynamically by the system basic input/output system (BIOS). Table B-9. Interrupt Assignments IRQ Line Used By/Available IRQ0 System timer IRQ1 Keyboard controller IRQ2 Interrupt controller (enables IRQ8 through IRQ15) IRQ3 and IRQ4 Serial ports IRQ5 AvailableIRQ6 Diskette drive interface IRQ7 Parallel port IRQ8 RTC IRQ9 Available if ACPI is set to Off in System Setup program IRQ10 Available IRQ11 Available IRQ12 Mouse controller IRQ13 Math coprocessor IRQ14 Primary EIDE interface (if Enabled in System Setup program) IRQ15 Secondary EIDE interface (if Enabled in System Setup program) NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary". Memory Allocations A processor and programs operating under MS-DOS (real-mode operation) can address only 1 megabyte (MB) (1024 kilobytes [KB]) of system memory. This area is divided into conventional memory (sometimes called base memory) and upper memory. All system memory above this 1 MB is called extended memory and cannot be directly addressed by MS-DOS-based programs without the aid of some special memory-managing software. Table B-10 provides a map of the conventional memory area. When the processor or a program addresses a location within the conventional memory range, it is physically addressing a location in main memory, which is the only main memory it can address under MS-DOS. Table B-10. Conventional Memory Map Address Range Use 00000h-003FFh Interrupt vector table 00400h-004FFh BIOS data area 00500h-005FFh MS-DOS and BASIC work area 00600h-0FFFFh User memory 10000h-1FFFFh User memory 20000h-2FFFFh User memory 30000h-3FFFFh User memory 40000h-4FFFFh User memory 50000h-5FFFFh User memory 60000h-6FFFFh User memory 70000h-7FFFFh User memory 80000h-8FFFFh User memory90000h-9FBFFh User memory NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the Glossary. Table B-11 provides a map of the upper memory area. Some of these addresses are dedicated to various system devices, such as the system BIOS. Others are available for use by expansion cards and/or an expanded memory manager (EMM). When the processor or a program addresses a location within the upper memory area, it is physically addressing a location within one of these devices. Table B-11. Upper Memory Map Address Range Use 0009FC00-0009FFFF PS/2-mouse data area 000A0000-000BFFFF Video RAM 000C0000-000C7FFF Video BIOS 000C8000-000EFFFF Available 000F0000-000FFFFF System BIOS 00100000-0010FFEF High memory area 0010FFF0-7FFFFFFF Extended memory 80000000-FFFBFFFF Reserved FFFC0000-FFFFFFFF BIOS ROM NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary".ISA Configuration Utility Messages: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview ICU Error Messages Configuration Manager Messages Overview The ISA Configuration Utility (ICU) and its Configuration Manager are capable of identifying problems and alerting you to them. Both utilities can alert you to problems with card configuration as well as problems that prevent proper operation of the utility. This appendix describes each type of message and lists the possible causes and actions you can take to resolve any problems indicated by a message. See the following tables to locate your message and identify any possible corrective actions. ICU Error Messages The ICU can display a variety of error messages while in operation. These messages alert you to problems that prevent the ICU from running correctly, as well as informing you of resource conflicts that prevent the configuration of various cards in your computer. If you receive a message from the ICU, see Table C-1 for suggestions on resolving any problems indicated by the message. Table C-1. Configuration Utility Messages Message Probable Cause Corrective Action Out of memory Memory allocation failed Either of these messages can appear if the system runs out of memory during your operation. Disable any terminate-and-stay-resident (TSR) programs or any unneeded device drivers. Not enough memory to run the ICU This message appears when you start the ICU if the system does not have enough memory to run the utility. Can't open index file. This file is required for ICU to run. The ICU cannot find the index file for its database. Make sure to switch to drive A before attempting to start the utility. No Configuration Manager. The device driver needed by the ICU is corrupted or is not correctly configured. Verify that the following device statement appears in your config.sys file: device= drive:\ directory\ drivers\dos\dwcfgmg.sys In this statement, drive and directory represent the drive and directory where the driver resides. The default is c:\plugplay. At least one Plug and Play card in your system is not configured due to conflicts. These are marked "config err" in the list of configured cards. Due to conflicts, the ICU could only configure some Plug and Play cards in your system. Unconfigured cards are marked "config err" in the list of configured The Configuration Manager or the ICU cannot configure at least one Plug and Play expansion card because of resource conflicts with one or more cards. You must reconfigure the conflicting card(s). To find the conflicting card, perform the following steps: 1. Select the Plug and Play expansion card marked with config err, and then click Modify. The Card Configuration dialog box displays the functions assigned to the Plug and Play expansion card. 2. Select a function and then click Settings. Clickcards. the Cancel button if the ICU does not display a message naming the conflicting card. 3. Repeat step 2 until the ICU displays a message box naming the conflicting card and the resource(s) in conflict. See the following table entry for an explanation of this message box. This device is unconfigurable because of a resource conflict with card card_name. The conflicting resource is resource_name. To fix, reconfigure the conflicting card. The selected card is unconfigurable because one of its resources is already being used by another device. Perform the following procedure: 1. Make a note of the card name and the type of conflicting resource. 2. Follow the procedure in "Modifying a Card" and change the value for resource_name used by card_name. The ICU has successfully configured all Plug and Play cards in your system. For the new configuration to take effect, save the configuration, then reboot your system. The ICU has successfully configured all of the Plug and Play expansion cards that were not configured by the Configuration Manager. To accept these settings, save the configuration information into NVRAM by selecting Exit from the File menu and then selecting Yes to save. You must reboot your system for these settings to take effect. The loaded card is not a category card. Press OK to proceed. The category you have chosen is not the correct category under which to add this card. Select OK. The ICU automatically opens the correct category's dialog box. Continue the procedure for adding the card as described in "Adding an Unlisted Card". No more DMA values can be added. No more interrupt values can be added. No more memory values can be added. No more I/O port values can be added. No more values are available for the resource you are trying to add or modify. The maximum number of values for each resource is as follows: 4 DMA channels 7 IRQ lines 9 memory address blocks 20 I/O ports To free values for the resource you are trying to add or modify, delete some of the values listed in the resource box for the card. If your card requires all of the values listed, contact your card manufacturer to resolve the issue. The ICU detects a resource conflict between this card and conflicting_card.The conflicting resource was: resource. You added or modified a card that now requires a resource value already in use by conflicting_card. Try each of the following options until the problem is resolved: Modify the card you are adding so that it uses a different value for resource. See "Modifying a Card" for instructions. Modify conflicting_card so that it uses a different value for resource. See "Modifying a Card" for instructions. If conflicting_card is not the system board or riser board, remove it from the computer. See "Removing a Card" for instructions. Remove all expansion cards from the ICU, and then add them back one at a time, beginning with the new card and resolving resource conflicts as they arise. See "Removing a Card" and "Adding a Listed Card" or "Adding an Unlisted Card" for instructions.If you cannot resolve the resource conflict by any of the preceding methods, remove the new card. If you were modifying an existing card, reset the modified card to its previous resource value. The configuration (.cfg) file used by the ICU for this card is now invalid or does not exist. Do you wish to load the file? No configuration (.cfg) file exists for the card being modified. Do you want to load one? This message appears when you try to add a listed card and the configuration file for this card has been corrupted or deleted from the database. This message appears when you modify a card and its configuration file does not exist or has been deleted. You can get a copy of the configuration file from the original ISA Configuration Utility Diskette that you used to create the backup ICU diskette. Use the following procedure: 1. Insert the original ISA Configuration Utility Diskette into drive A. 2. Change to the db subdirectory on the diskette drive. 3. Use a text editor to search the icu.ndx file for the card ID of the card you want to add or modify. The name of the configuration file is part of this card ID. For example, if the card ID is ICU0200, the configuration file is !icu0200.cfg. 4. Copy the configuration file from the original ICU diskette to the backup diskette. This is an EISA system. Use an ECU, not the ICU, to configure your system. This message appears if you attempt to run the ICU on an EISA system. To use the ICU, you must load the utility onto a nonEISA system. You have added a card using settings different from factory default. Reconfigure the card to the settings in the next display (see the card's manual) before installing it. This message can appear in two situations: You added an ISA expansion card, selected OK, and the ICU had to use resource values different from the card's defaults to avoid conflicts. You added an ISA expansion card, selected Advanced, and chose resource values different from the card's defaults. Make a note of the new card configuration shown in the Card Resource Usage dialog box displayed after this message. Change jumper settings on the ISA expansion card to match the new card configuration. NOTE:For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary". Configuration Manager Messages The Configuration Manager for the ICU identifies problems following the system boot routine and generates messages if necessary. These messages alert you to any unsuccessful attempts to configure Plug and Play or Peripheral Component Interconnect (PCI) expansion cards, as well as any problems that interfere with the operation of the Configuration Manager. If you receive a message from the Configuration Manager, see Table C-2 for suggestions on resolving any problems indicated by the message. Table C-2. Configuration Manager MessagesMessage Probable Cause Corrective Action Found Plug and Play ISA card: Plug and Play ISA Card Name. This message appears at system start-up for each Plug and Play ISA expansion card recognized by the Configuration Manager. Status message; no action is required. NOTICE: Boot Device Not Active! CSN=Card Select Number. A boot device was found to be inactive. Status message; no action is required. The Configuration Manager automatically configures and activates the device. One or more active devices have been reconfigured - system requires reboot. Press any key to reboot system. You modified the resource values of one or more PCI or Plug and Play ISA expansion cards. Reboot the system to reconfigure the card(s). The Plug and Play ISA card has been successfully configured. Card Count Plug and Play ISA cards have been successfully configured. The Configuration Manager ha successfully configured the given number of cards. If this message does not match the number of Plug and Play ISA expansion cards installed in your computer, reinstall any Plug and Play expansion cards not listed and reboot the system. ERROR: Insufficient CM Memory There is not enough memory available to the Configuration Manager for it to run. Disable any TSR programs or any unneeded device drivers. ERROR: Fatal BIOS error Internal Error Code. A BIOS call failed with an internal error. The most likely cause is an incompatibility between the BIOS and the Configuration Manager. See the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for instructions on obtaining technical assistance. ERROR: Could not read NVS, Error=Internal Error Code. An attempt to read the NVRAM failed. See the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for instructions on obtaining technical assistance. ERROR: Failed NVS write. Error=Internal Error Code. An attempt to write to NVRAM failed. Run the Dell Diagnostics to verify the integrity of your system NVRAM. See the chapter titled "Running the Dell Diagnostics" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for instructions. If you are unable to determine the cause of the error, see the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide for instructions on obtaining technical assistance. ERROR: Failed to activate device, CSN=Card Select Number. A Plug and Play expansion card could not be activated. Use the following procedure: 1. Exit the ICU and turn off your system. 2. Remove the Plug and Play expansion card that could not be activated. Follow steps 2 through 5 of "Removing an Expansion Card" and then return to this procedure. 3. Reinstall the Plug and Play expansion card. Follow steps 4 through 8 of "Installing an Expansion Card" and then return to this procedure.If you still receive the error message, contact the manufacturer of the Plug and Play expansion card for assistance. WARNING: Could not configure Plug and Play Card Name. WARNING: Could not configure PCI device, ID=DeviceID. Failed to configure Number of Total Count Plug and Play ISA devices. Use your system's configuration utility to resolve conflicts. Press any key to continue. The card(s) mentioned are not fully configured due to resource conflicts. If you have documentation that lists the allowable resource values for your Plug and Play or PCI expansion card, you can use the following procedure to locate and resolve the resource conflict. NOTE: If you do not have documentation listing the allowable resource values, see the corrective action for these messages on the following page. 1. Start the ICU. Any Plug and Play or PCI expansion cards that could not be configured should be marked config err in the list of cards in the ICU window. 2. Select the System Resources option from the View menu. The System Resource Usage dialog box displays all resources currently used by the system. 3. Select one of the resources used by your Plug and Play or PCI expansion card, and click the Used By Card button. The Card Resources Usage dialog box identifies which device is using the resource. 4. Repeat step 3 until you have identified all conflicting resources and the cards that use them. 5. Modify the cards as needed to free the resources required by the unconfigured Plug and Play or PCI expansion card. See "Modifying a Card" for instructions. WARNING: Could not configure Plug and Play Card Name. WARNING: Could not configure PCI device, ID=DeviceID. Failed to configure Number of Total Count Plug and Play ISA devices. Use your system's configuration utility to resolve conflicts. Press any key to continue. The card(s) mentioned are not fully configured due to resource conflicts. If you do not know the allowable resource values for your Plug and Play or PCI expansion card, use the following procedure to locate and resolve the resource conflict: 1. Remove all card configurations from the ICU. See "Removing a Card" for instructions. 2. Reboot your system. The ICU should automatically configure your Plug and Play or PCI expansion card. 3. Add the ISA expansion cards back into the ICU, resolving any resource conflicts as they arise. See "Adding a Listed Card" for instructions. If your Plug and Play or PCI expansion card is not automatically configured when you reboot the system with all other cards removed, you should contact the manufacturer of the card or see the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide. WARNING: Boot Device conflict detected! CSN=Card Select Number Error=Error. One of the devices is attempting to use one or more resources Perform the following procedure: 1. Start the ICU.assigned to the system's boot device. 2. Identify the card marked config err. This card is attempting to use one or more resources required by the system's boot device. 3. Follow the procedure for the preceding error message in this table. NOTE:For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the "Glossary".Maintaining the System: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Data Preservation Cleaning System Components Environmental Factors Power Protection Devices Overview Proper use of preventive maintenance procedures can keep the system in top operating condition and minimize the need for costly, time-consuming service procedures. This appendix contains maintenance procedures that you should perform regularly. Data Preservation Everyone inadvertently deletes files at one time or another. Also, hard-disk drives can fail after extended use, so it is not a question of whether you will eventually lose data, but when. To avoid such loss of data, you should regularly make backup copies of all hard-disk drive files. Frequent, regular backups are a must for anyone using a hard-disk drive. Scheduling Backups The frequency with which backups should be made depends on the amount of storage space on a hard-disk drive and the volatility of the data contained on the drive. Heavily used systems require more frequent backups than systems in which files are seldom changed. Dell recommends that you back up the hard-disk drive at least once a week, with a daily backup of those files known to have been changed. Following these guidelines ensures the loss of no more than a day's work in the event of a hard-disk drive failure or if you inadvertently delete one or more important files. As further insurance against data losses, you should keep duplicate copies of the weekly and monthly backups at an off-site location. Doing this ensures that you lose no more than a week's work, even if one of the on-site backups becomes corrupted. Backup Devices Tape drives are fast, convenient, and affordable devices that can back up data at rates of up to 1.6 megabytes per second (MB/sec) (sustained, with data compression) and can often run unattended. Dell offers tape drives with storage capacities in the range of 200 MB to 8 gigabytes (GB) per tape cartridge and recommends these drives and their associated backup software for use as system backup devices. As a last resort, you can back up a hard-disk drive's contents on diskettes, a method that is both time-consuming and prone to human error. Also, backing up a full 540-MB hard-disk drive requires approximately 375 diskettes (when using 1.44-MB diskettes). Therefore, if it is absolutely necessary to use diskettes as backup devices, any unwanted hard-disk drive files should be deleted before a backup procedure is started. Recovering Data Some hard-disk drive failures are recoverable. In these cases you may be able to recover all lost data if the proper utility software is available. Even losses such as accidentally deleted files or accidental reformatting of a hard-disk drive can be reversed with these utilities. If the computer system is running MS-DOS, many apparent data loss problems are due to corruption or erasure of the hard-disk drive's master boot record (MBR), MS-DOS boot sector, or file allocation table (FAT). That is, accidental deletion of files or accidental reformatting of the hard-disk drive alters the MS-DOS boot sector, the FAT, and the root directory.However, such accidents do not actually erase the contents of the hard-disk drive files until new data is written to the sectors containing these files. With software such as the Norton Utilities, Mace Utilities, or PC-Tools Deluxe, the data stored in these areas can often be restored, meaning that you can recover most, if not all, of the data. Unlike formatting a hard-disk drive, formatting a diskette completely erases all the data on the diskette unless you use the diskette formatting program included in the Mace Utilities. For a complete description of data recovery procedures and the software needed to perform them, see The Paul Mace Guide to Data Recovery, published by Brady. Cleaning System Components An exhaust fan in the power supply cools the power supply and computer by drawing air in through various openings in the computer and blowing it out the back. However, the fan also draws dust and other particles into the computer, causing contaminant buildup, which results in an increase in the system's internal temperature and interferes with the operation of various system components. To avoid these conditions, Dell recommends keeping your work environment clean to reduce the amount of dust and dirt around the computer, thereby reducing the amount of contaminants drawn into the computer by the power supply fan. In particular, you should keep the exterior of your computer and monitor clean, and you should use a commercially available diskette-drive headcleaning kit to remove contaminants inside your diskette drives. Recommended Tools and Accessories Dell recommends that you use the following tools and accessories when you clean the computer: A wrist grounding strap - The proper use of a wrist grounding strap reduces the effect of electrostatic discharge (ESD), which can damage certain computer components. To use a wrist grounding strap, place the strap around your wrist and attach the other end of the strap to an unpainted metal surface in the chassis, such as the power supply bracket, that is connected to chassis ground. A liquid dishwashing detergent - Use a mixture of one part liquid dishwashing detergent and three parts water to clean the exterior of the computer, monitor(s), and keyboard. You can also add fabric softener to produce an antistatic solution that prevents dust from being attracted to the monitor screen. A soft, lint-free cleaning cloth - Moisten the cleaning cloth with the dishwashing detergent solution to clean the exterior of the computer system. A nonabrasive diskette-drive head-cleaning kit - Dell recommends that you use a kit that contains pretreated diskettes in individually sealed packages. These kits ensure that the cleaning solution is applied evenly over the entire diskette-drive head surface, and they prevent contamination of the heads by exposure to foreign substances. A small vacuum cleaner with a brush attachment - Use the vacuum cleaner to remove dust and dirt from the exterior of the computer and keyboard. Cleaning the Computer, Monitor, and Keyboard Exteriors A conventional monitor or keyboard cover minimizes the accumulation of dust and other debris inside the monitor and keyboard when they are not in use. Also, commercially available keyboard membrane covers make it possible to use the keyboard while providing protection against foreign particles. However, regardless of any protective covers, the monitor and keyboard must be cleaned occasionally. To clean the exterior of the computer, monitor, and keyboard, follow these steps: 1. Turn off the computer, monitor, and any other attached peripherals, and disconnect them from their power sources. 2. Use a vacuum cleaner to remove any dust from the slots and holes on the computer and between the keys on the keyboard. 3. Moisten a soft cleaning cloth with a solution of three parts water and one part liquid dishwashing detergent. Do not soak the cloth in the solution; you must not let the solution drip inside the computer or keyboard. 4. Use the moistened cloth to wipe the computer cover, the keyboard, and the exterior of the monitor, including the screen.Cleaning Drives You can clean the heads of your diskette drives by using a commercially available diskette-drive head-cleaning kit. These kits include diskettes pretreated with a chemical solution to nonabrasively remove contaminants that accumulate on the drive heads during normal operation. If the kit does not contain instructions, insert one of the pretreated diskettes into a diskette drive and turn on the system. After 20 or 30 seconds, remove the diskette from the drive. Repeat this procedure for each diskette drive in the computer. CAUTION: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, rendering the drive inoperable. Environmental Factors This section discusses various environmental factors that can adversely affect system performance and longevity. Temperature Temperature extremes can cause a variety of problems, including premature aging and failure of chips or mechanical failure of devices. Extreme temperature fluctuations can cause chips to become loose in their sockets and can cause expansion and contraction of disk drive platters, resulting in read or write data errors. When you perform a low-level format operation on a harddisk drive, it is important to ensure that the drive's surrounding temperature is at or near the temperature at which the drive will be operated. Failure to do so can result in relocation of the tracks on the disk platters. To minimize the negative effects of temperature on system performance, follow these guidelines: Ensure that the system is operated in an environment no colder than 10° Celsius (C) (50° Fahrenheit [F]) or hotter than 35°C (95°F). Ensure that the system has adequate ventilation. Do not place it within a closed-in wall unit or on top of cloth material, which can act as insulation. Do not place it where it will receive direct sunlight, particularly in the afternoon. Do not place it next to a heat source of any kind, including heating vents during winter. Adequate ventilation is particularly important at high altitudes. System performance may not be optimum when the system is operating at high temperatures as well as high altitudes. Make sure that all slots and openings on the computer remain unobstructed, especially the fan vent on the back of the computer. Clean the system at regular intervals to avoid any buildup of dust and debris, which can cause a system to overheat. If the system has been exposed to abnormally cold temperatures, allow a two-hour warm-up period to bring it up to normal operating temperature before turning it on. Failure to do so may cause damage to internal components, particularly the harddisk drive. If intermittent system failures are noticed, try reseating any socketed chips, which might have become loose due to temperature fluctuations. Humidity High-humidity conditions can cause moisture migration and penetration into the computer. This moisture can cause corrosion of internal components and degradation of properties such as electrical resistance, thermal conductivity, physical strength, and size. Extreme moisture buildup inside the computer can result in electrical shorts, which can cause serious damage to the computer. Each Dell system is rated to operate at 20 to 80 percent relative humidity, with a humidity gradation of 10 percent per hour. In storage, a Dell system can withstand from 5 to 95 percent relative humidity. Buildings in which climate is controlled by air-conditioning in the warmer months and by heat during the colder months usually maintain an acceptable level of humidity for computer equipment. However, if a system is located in an unusually humid location, a dehumidifier can be used to maintain the humidity within an acceptable range.Altitude Operating a system at high altitude (low pressure) reduces the efficiency of forced and convection cooling and can result in electrical problems related to arcing and corona effects. This condition can also cause sealed components with internal pressure, such as electrolytic capacitors, to fail or perform at reduced efficiency. Each Dell system is rated to operate at altitudes from -16 to 3048 meters (m) (-50 to 10,000 feet [ft]) and can be stored at altitudes of -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft). At 35°C (95°F), the maximum operating altitude is 914 m (3000 ft). Dust and Particles A clean operating environment can greatly reduce the negative effects of dust and other particles, which act as insulators and interfere with the operation of a system's mechanical components. Also, in addition to regular cleaning, you should follow these guidelines to deter contamination of the computer equipment: Do not permit smoking anywhere near the system. Do not permit food or drink near the system. Use dust covers when the system is not in use. Keep 5.25-inch diskettes in their paper sleeves, and keep all diskettes in a closed diskette box when not in use. Close windows and outside doors to keep out airborne particles. Corrosion The oil from a person's fingers or prolonged exposure to high temperature or humidity can corrode the gold-plated edge connectors and pin connectors on various devices in the computer. This corrosion on computer connectors is a gradual process that can eventually lead to intermittent failures of electrical circuits. To prevent corrosion, you should avoid touching contacts on boards and cards. Protecting the system from corrosive elements is especially important in moist and salty environments, which tend to promote corrosion. Also, as a further deterrent to corrosion, the system should not be used in extreme temperatures, as explained in "Temperature". ESD ESD results from the buildup of static electricity on the human body and certain other objects. This static electricity is often produced by simple movements such as walking across a carpet. ESD is a discharge of a static electrical charge that occurs when a person whose body contains such a charge touches a component in the computer. This static discharge can cause components, especially chips, to fail. ESD is a problem particularly in dry environments where the relative humidity is below 50 percent. To reduce the effects of ESD, you should observe the following guidelines: When working inside the computer, wear a wrist grounding strap. If a wrist grounding strap is unavailable, touch an unpainted metal surface on the chassis periodically to neutralize any static charge. If at all possible, stand on a concrete floor while working inside the computer. Use an antistatic floor mat when working inside the computer. If it is necessary to work in a carpeted area, spray the carpet with an antistatic spray and allow it to dry before beginning to work inside the computer. Keep components in their antistatic packaging until they are installed. Avoid wearing clothing made of wool or synthetic materials. Electromagnetic and Radio Frequency Interference Electromagnetic interference (EMI) and radio frequency interference (RFI) from a computer can adversely affect devices such as radio and television (TV) receivers operating near the computer. Radio frequencies emanating from a computer system can also interfere with cordless and low-power telephones. Conversely, RFI from high-power telephones can cause spurious characters to appear on the system's monitor screen. RFI is defined as any EMI with a frequency above 10 kilohertz (kHz). This type of interference can travel from the computer toother devices through the AC power cable and power source or through the air like transmitted radio waves. The Federal Communications Commission (FCC) publishes specific regulations to limit the amount of EMI and RFI emitted by computing equipment. Each Dell system meets these FCC regulations. To reduce the possibility of EMI and RFI, follow these guidelines: Operate the system only with the computer cover installed. Ensure that all expansion slots are covered either by a card-mounting bracket or by a metal filler bracket and that all drive bays have a drive and/or a metal insert installed. These brackets and metal inserts are available from Dell. Ensure that the screws on all peripheral cable connectors are securely fastened to their corresponding connectors on the back of the computer. Always use shielded cables with metal connector shells for attaching peripherals to the computer. To prevent the possibility of RFI from a computer affecting TV reception, follow these guidelines: Keep any TV set at least 6 ft away from the computer system. Use cable TV when possible. Use a directional outdoor TV antenna. Attach line filters to the TV set. Use 75-ohm coaxial cable for the TV set rather than twin-lead antenna wire. If interference occurs, rotate the computer or the TV set 90 degrees. Magnetism Because they store data magnetically, diskettes and hard-disk drives are extremely susceptible to the effects of magnetism. Diskettes should never be stored near magnetic sources such as the following: Monitors TV sets Printers Telephones with real bells Fluorescent lights Shock and Vibration Excessive shock can damage the function, external appearance, and physical structure of a system. Each Dell system has been designed to operate properly after withstanding a minimum of six consecutively executed shock pulses in the positive and negative x, y, and z axes. Each shock pulse can measure up to 50 gravities (G) (half-sine wave) for up to 2 milliseconds (ms). In storage, the system can withstand shock pulses of 110 G (half-sine wave) for 2 ms or 27 G (square wave) for 15 ms. Excessive vibration can cause the same problems as mentioned earlier for shock, as well as cause components to become loose in their sockets or connectors. Systems can be subject to significant vibration when being transported by vehicle or when operated in an environment with machinery that causes vibration. Each Dell system, when operating, is designed to withstand 0.25 G (half-sine wave) at a sweep of 3 to 200 hertz (Hz) for 30 minutes. In storage, the system can withstand 0.5 G at 3 to 200 Hz for 30 minutes. Power Source Interruptions Computer systems are especially sensitive to variations in voltage supplied by the AC power source. Overvoltage, undervoltage, and transients (or spikes) can erase data from memory or even cause components to fail. To protect against these types of problems, power cables should always be properly grounded and one or both of the following methods should be used: Use one of the power protection devices described in the following section, "Power Protection Devices". Place the system on a dedicated power circuit (rather than having it share a circuit with other heavy electrical equipment). In general, do not allow the system to share a circuit with any of the following: - Kitchen appliances- Copier machines - Air conditioners - Vacuum cleaners - Space heaters - Power tools - Teletype machines - Adding machines - Laser printers - Facsimile machines - Any other motorized equipment Besides these appliances, the greatest threat to a system's supply of power are surges or blackouts caused by electrical storms. Whenever possible, turn off the computer and any peripherals and unplug them from their power sources during thunderstorms. If a blackout occurs-even a temporary one-while the system is turned on, turn off the system immediately and disconnect it from its power source. Leaving the system on may cause problems when the power is restored; all other appliances left on in the area can create large voltage spikes that can damage the system. Power Protection Devices A number of devices are available that protect against power problems, such as power surges, transients, and power failures. The following subsections describe some of these devices. Surge Protectors Surge protectors are available in a variety of types and usually provide a level of protection commensurate with the cost of the device. Surge protectors prevent voltage spikes, such as those caused during an electrical storm, from entering a system through the AC power source. Surge protectors, however, do not offer protection against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC line voltage level. Line Conditioners Line conditioners go beyond the overvoltage protection of surge protectors. Line conditioners keep a computer's AC power source voltage at a fairly constant level and, therefore, can handle brownouts. Because of this added protection, line conditioners cost more than surge protectors-up to several hundred dollars. However, these devices cannot protect against a complete loss of power. Uninterruptible Power Supplies Uninterruptible power supply (UPS) systems offer the most complete protection against variations in power because they use battery power to keep the system running when AC power is lost. AC power, while available, charges the battery; when AC power is lost, the battery can provide power to the system for a limited amount of time-from 15 minutes to an hour or so-depending on the UPS system. UPS systems range in price from a few hundred dollars to several thousand dollars, with the more expensive units allowing you to run larger systems for a longer period of time when AC power is lost. UPS systems that provide only 5 minutes of battery power let you conduct an orderly shutdown of the system, but are not intended to provide continued operation. Surge protectors should be used with all UPS systems, and the UPS system should be Underwriters Laboratories (UL) safety-approved.Regulatory Notices: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MOC Notice (South Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice Wymagania Polskiego Centrum Badan i Certyfikacji Pozostale instrukcje bezpieczenstwa NOM Information (Mexico Only) Información para NOM (únicamente para México) Overview Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient the receiving antenna. Relocate the computer with respect to the receiver. Move the computer away from the receiver. Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Regulatory EMC representative of Dell Computer Corporation or an experienced radio/television technician for additional suggestions. You may find the FCC Interference Handbook, 1986, to be helpful. It is available from the U.S. Government Printing Office, Washington, DC 20402, Stock No. 004-000-00450-7 or on the World Wide Web at http://www.fcc. gov/Bureaus/Compliance/WWW/tvibook.html. Dell computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications generally refer to the following harmonized definitions: Class A is for business or industrial environments. Class B is for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell Computer Corporation. If you prefer, you can order a cable from Dell Computer Corporation on the World Wide Web at http://www.dell. com/products/dellware/index.htm. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. To determine the electromagnetic classification for your system or device, refer to the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information.FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom or back panel of your computer, on cardmounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry either the Class B rating distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell Computer Corporation could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: This device may not cause harmful interference. This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: Reorient or relocate the receiving antenna. Increase the separation between the equipment and the receiver. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: Product name: Dell Precision 610 Model number: MMP Company name: Dell Computer Corporation EMC Engineering Department One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3(ICES-003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to yourcomputer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-3" or "IC Class B ICES-3" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell Computer Corporation could void your authority to operate this equipment. This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital apparatus meets the requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Regulations. Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqu é sur l'étiquette d'enregistration) respecte toutes les exigences du Reglement sur le Materiel Brouilleur du Canada. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell system to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: EN 55022 - "Limits and Methods of Measurement of Radio Interference Characteristics of Information Technology Equipment." EN 50082-1: 1992 - "Electromagnetic compatibility - Generic immunity standard Part 1: Residential, commercial, and light industry." EN 60950 - "Safety of Information Technology Equipment." NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: Class A is for typical commercial areas. Class B is for typical domestic areas. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Products Europe BV, Limerick, Ireland. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) This device belongs to Class B devices as described in EN 55022, unless it is specifically stated that it is a Class A device on the specification label. The following applies to devices in Class A of EN 55022 (radius of protection up to 30 meters). The user of the device is obliged to take all steps necessary to remove sources of interference to telecommunication or other devices. VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system, should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see Figures E-1 and E-2) located on the bottom or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITEThis is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. Figure E-1. VCCI Class A ITE Regulatory Mark Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. Figure E-2. VCCI Class B ITE Regulatory Mark MOC Notice (South Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital device), examine the South Korean Ministry of Communications (MOC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MOC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. The English text, "EMI (A), " for Class A products, or "EMI (B)" for Class B products, appears in the center of the MOC label (see Figures E-3 and E-4). NOTE: MOC emissions requirements provide for two classifications: Class A devices are for business purposes. Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness device.Figure E-3. MOC Class A Regulatory Mark Class B Device Please note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. Figure E-4. MOC Class B Regulatory Mark Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 10 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T- 42107 and PN-89/E-06251.NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Rio Lerma No. 302 - 4° Piso Col. Cuauhtemoc 16500 México, D.F. Ship to: DDell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60/50 Hz Current consumption: 6.0/3.0 A Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o en los dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Rio Lerma No. 302 - 4° Piso Col. Cuauhtemoc 16500 México, D.F. Embarcara: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Tensión alimentación: 115/230 VAC Frecuencia: 60/50 Hz Consumo de corriente: 6.0/3.0 AWarranties and Return Policy: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems Overview Limited Three-Year Warranty (U.S. and Canada Only) "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. and Canada Only) Overview Limited Three-Year Warranty (U.S. and Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is three years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this warranty. Otherwise, this warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell's system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or DellWare ® products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell's standard price list are covered under this warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the DellWare program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this warranty. Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell's facility. To request warranty service, you must call Dell's Customer Technical Support within the warranty period. Refer to the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide to find the appropriate telephone number for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in the continental U.S. or Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard-disk drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as diskettes, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended. Coverage During Years Two and Three During the second and third years of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell's Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell's Customer Technical Support in advance to obtain Dell's concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in the continental U.S. or Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replacedpart to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell's Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell's limited three-year warranty only. For provisions of any service contract covering your system, refer to the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell's Exchange Policy in effect on the date of the exchange. NOTE: If you chose one of the available warranty and service options in place of the standard limited three-year warranty described in the preceding text, the option you chose will be listed on your invoice. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. and Canada Only) If you are an end-user customer who bought products directly from a Dell company, you may return them to Dell up to 30 days from the date of invoice for a refund of the product purchase price if already paid. This refund will not include any shipping and handling charges shown on your invoice. If you are an organization who bought the products from Dell under a written agreement with Dell, there may be different terms for the return of products under this policy, based on your agreement with Dell. To return products, you must call Dell Customer Service (at the telephone number listed in the chapter titled "Getting Help" in your Diagnostics and Troubleshooting Guide) to receive a Credit Return Authorization Number. You must ship the products to Dell in their original packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. You may return software for refund or credit only if the sealed package containing the diskette(s) or CD(s) is unopened. Returned products must be in as-new condition, and all of the manuals, diskette(s), CD(s), power cables, and other items included with a product must be returned with it. This "Total Satisfaction" Return Policy does not apply to DellWare products, which may be returned under DellWare's then-current return policy.Glossary: Dell™ Precision™ WorkStation 610 Mini Tower Systems The following list defines or identifies technical terms, abbreviations, and acronyms used in Dell user documents. NOTE: Unless otherwise specified, these definitions may apply only to the Microsoft® Windows® 95 and Windows NT® operating systems A Abbreviation for ampere(s). AC Abbreviation for alternating current. ACPI Abbreviation for Advanced Configuration and Power Interface. ACPI enables operating-system-directed power management rather than system BIOS-directed power management. In addition, it provides a generic system event mechanism for Plug and Play and an interface for configuration control. adapter card An expansion card that plugs into an expansion-card connector on the computer's system board. An adapter card adds some specialized function to the computer by providing an interface between the expansion bus and a peripheral device. Examples of adapter cards include network cards, sound cards, and SCSI adapters. ADI Abbreviation for Autodesk Device Interface. AGP Abbreviation for accelerated graphics port. AGP is a dedicated graphics port that provides a faster interface between the video subsystem and system memory than a PCI graphics device and allows conventional memory to be used for videorelated tasks. The improved interface enables AGP to deliver a smooth, true-color video image. application program Software, such as a spreadsheet or word processor, designed to help you perform a specific task or series of tasks. Application programs run from the operating system. ASCII MB Abbreviation for megabyte(s). The term megabyte means 1,048,576 bytes; however, when referring to hard-disk drive storage, the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes. MB/sec Abbreviation for megabytes per second. Mbps Abbreviation for megabits per second. MBR Abbreviation for master boot record. memory A computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM; for example, an unqualified statement such as "a computer with 16 MB of memory" refers to a computer with 16 MB of RAM. memory address A specific location, usually expressed as a hexadecimal number, in the computer's RAM. memory manager A utility that controls the implementation of memory in addition to conventional memory, such as extended or expanded memory. memory module A small circuit board containing DRAM chips that connects to the system board. MHz Abbreviation for megahertz. MIDI Abbreviation for musical instrument digital interface.Acronym for American Standard Code for Information Interchange. A text file containing only characters from the ASCII character set (usually created with a text editor, such as Notepad in Windows), is called an ASCII file. ASIC Acronym for application-specific integrated circuit. ASPI Advanced SCSI programming interface. asset tag code An individual code assigned to a computer, usually by a system administrator, for security or tracking purposes. attribute As it relates to DMI, an attribute is a piece of information related to a component. Attributes can be combined to form groups. If an attribute is defined as read-write, it may be defined by a management application. autoexec.bat file The autoexec.bat file (Windows 95 and MS-DOS only) is executed when you boot your computer (after executing any commands in the config.sys file). This start-up file contains commands that define the characteristics of each device connected to your computer, and it finds and executes programs stored in locations other than the active directory. backup A copy of a program or data file. As a precaution, you should back up your computer's hard-disk drive on a regular basis. Before making a change to the configuration of your computer, you should back up important start-up files from your operating system. backup battery The backup battery maintains system configuration, date, and time information in a special section of memory when the system is turned off. base memory Synonym for conventional memory. See also "conventional memory". batch file MIF Acronym for management information format. A MIF file contains information, status, and links to component instrumentation. MIF files are installed into the MIF database by the DMI service layer. The content of a MIF is defined by a DTMF working committee and is published in the form of a MIF definition document. This document identifies the groups and attributes that are relevant to DMI-manageable components. mm Abbreviation for millimeter(s). modem A device that allows your computer to communicate with other computers over telephone lines. mouse A pointing device that controls the movement of the cursor on a screen. Mouse-aware software allows you to activate commands by clicking a mouse button while pointing at objects displayed on the screen. MPEG Acronym for Motion Picture Experts Group. MPEG is a digital video file format. ms Abbreviation for millisecond(s). MS-DOS Abbreviation for Microsoft Disk Operating System. MTBF Abbreviation for mean time between failures. multifrequency monitor A monitor that supports several video standards. A multifrequency monitor can adjust to the frequency range of the signal from a variety of video adapters. mV Abbreviation for millivolt(s). NDIS Abbreviation for Network Driver Interface Specification. NICAn ASCII text file containing a list of commands that run in sequence. Instead of typing each command, you need only type the batch filename. The system executes the commands as if you had typed each one individually. Both files must have a filename extension of bat. baud rate A measurement of data transmission speed. For example, modems are designed to transmit data at one or more specified baud rate(s) through the COM (serial) port of a computer. BBS Abbreviation for bulletin board service. A computer system that serves as a central location for accessing data or relaying messages by modem. For example, Dell's TechConnect BBS contains the latest version of software, such as video drivers. If your system has a modem, you can access the BBS and download the most recent version of this software. beep code A diagnostic message in the form of a pattern of beeps from your computer's speaker. For example, one beep, followed by a second beep, and then a burst of three beeps is beep code 1-1-3. binary A base-2 numbering system that uses 0 and 1 to represent information. The computer performs operations based on the ordering and calculation of these numbers. BIOS Acronym for basic input/output system. Your computer's BIOS contains programs stored on a flash memory chip. The BIOS controls the following: Communications between the processor and peripheral devices, such as the keyboard and the video adapter Miscellaneous functions, such as system messages bit The smallest unit of information interpreted by your computer. boot routine When you start your computer, it clears all memory, initializes devices, and loads the operating system. Unless the operating Acronym for network interface controller. NLM Abbreviation for NetWare(r) Loadable Module. NMI Abbreviation for nonmaskable interrupt. A device sends an NMI to signal the processor about hardware errors, such as a parity error. noninterlaced A technique for decreasing screen flicker by sequentially refreshing each horizontal line on the screen. ns Abbreviation for nanosecond(s), one billionth of a second. NTFS Abbreviation for the NT File System option in the Windows NT operating system. NVRAM Abbreviation for nonvolatile random-access memory. Memory that does not lose its contents when you turn off your computer. NVRAM is used for maintaining the date, time, and system configuration information. online access service A service that typically provides access to the Internet, e-mail, bulletin boards, chat rooms, and file libraries. CompuServe(r) is an example of an online access service. OS/2 Abbreviation for Operating System/2. OTP Abbreviation for one-time programmable. parallel port An I/O port used most often to connect a parallel printer to your computer. You can usually identify a parallel port on your computer by its 25-hole connector. parameter A value or option that you specify to a program. A parameter is sometimes called a switch or an argument. partitionsystem fails to respond, you can reboot (also called warm boot) your computer by pressing < Ctrl>; otherwise, you must perform a cold boot by pressing the reset button or by turning the computer off and then back on. bootable diskette A diskette that can boot your computer to the operating system in the event that the computer will not boot from the hard-disk drive. bpi Abbreviation for bits per inch. bps Abbreviation for bits per second. BTU Abbreviation for British thermal unit. bus An information pathway between the components of a computer. Your computer contains an expansion bus that allows the processor to communicate with controllers for all the various peripheral devices connected to the computer. Your computer also contains an address bus and a data bus for communications between the processor and RAM. byte Eight contiguous bits of information, the basic data unit used by your computer. C Abbreviation for Celsius. cache A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for quicker data retrieval. For example, your computer's BIOS may cache ROM code in faster RAM. Or, a disk-cache utility may reserve RAM in which to store frequently accessed information from your computer's disk drives; when a program makes a request to a disk drive for data that is in the cache, the disk-cache utility can retrieve the data from RAM faster than from the disk drive. card-edge connector You can divide a hard-disk drive into multiple physical sections called partitions with the fdisk command. Each partition can contain multiple logical drives. After partitioning the hard-disk drive, you must format each logical drive with the format command. PCI Abbreviation for Peripheral Component Interconnect. A standard for local-bus implementation developed by Intel Corporation. peripheral device An internal or external device-such as a printer, a disk drive, or a keyboard-connected to a computer. PGA Abbreviation for pin grid array, a type of processor socket that allows you to remove the processor chip. pixel A single point on a video display. Pixels are arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 640 x 480, is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. Plug and Play An industry-standard specification that makes it easier to add hardware devices to personal computers. Plug and Play provides automatic installation and configuration, compatibility with existing hardware, and dynamic support of mobile computing environments. POST Acronym for power-on self-test. Before the operating system loads when you turn on your computer, the POST tests various system components such as RAM, the disk drives, and the keyboard. ppm Abbreviation for pages per minute. PQFP Abbreviation for plastic quad flat pack, a type of processor socket in which the processor chip is permanently mounted. "processor" The primary computational chip inside the computer that controls the interpretation and execution of arithmetic and logicThe metal-contact section on the bottom of an expansion card that plugs into an expansion-card connector. CD-ROM Abbreviation for compact disc read-only memory. CD-ROM drives use optical technology to read data from CDs. CDs are read-only storage devices; you cannot write new data to a CD with standard CD-ROM drives. cm Abbreviation for centimeter(s). CMOS Acronym for complementary metal-oxide semiconductor. In computers, CMOS memory chips are often used for NVRAM storage. COM n The device names for the first through fourth serial ports on your computer are COM1, COM2, COM3, and COM4. The default interrupt for COM1 and COM3 is IRQ4, and the default interrupt for COM2 and COM4 is IRQ3. Therefore, you must be careful when configuring software that runs a serial device so that you don't create an interrupt conflict. component As they relate to DMI, manageable components are operating systems, computer systems, expansion cards, or peripherals that are compatible with DMI. Each component is made up of groups and attributes that are defined as relevant to that component. config.sys file The config.sys file (Windows 95 and MS-DOS only) is executed when you boot your computer (before running any commands in the autoexec.bat file). This start-up file contains commands that specify which devices to install and which drivers to use. This file also contains commands that determine how the operating system uses memory and controls files. controller A chip that controls the transfer of data between the processor and memory or between the processor and a peripheral device such as a disk drive or the keyboard. control panel functions. Software written for one processor must usually be revised to run on another processor. CPU is a synonym for processor. Program Diskette Maker The Program Diskette Maker allows you to create program diskette sets, or master copies, of software that Dell installed on your computer system. It is essential that you create these diskette sets as soon as possible. You may need a set of master diskettes if you ever experience problems with your hard-disk drive and need to reinstall your Dell-installed software. If your system includes Dell-installed software, you can select this program from the Dell Accessories program folder. program diskette set The set of diskettes from which you can perform a complete installation of an operating system or application program. When you reconfigure a program, you often need its program diskette set. protected mode An operating mode supported by 80286 or higher processors, protected mode allows operating systems to implement: A memory address space of 16 MB (80286 processor) to 4 GB (Intel386 or higher processor) Multitasking Virtual memory, a method for increasing addressable memory by using the hard-disk drive The Windows NT, OS/2, and UNIX(r) 32-bit operating systems run in protected mode. MS-DOS cannot run in protected mode; however, some programs that you can start from MSDOS, such as the Windows operating system, are able to put the computer into protected mode. PS/2 Abbreviation for Personal System/2. PXE Abbreviation for Preboot eXecution Environment, which loads agents remotely onto systems to perform management tasks in the absence of a running operating system. RAM Acronym for random-access memory. The computer's primary temporary storage area for program instructions and data. Each location in RAM is identified by a number called a memory address. Any information stored in RAM is lost when you turn off your computer. RAMDACThe part of the computer that contains indicators and controls, such as the power switch, hard-disk drive access indicator, and power indicator. conventional memory The first 640 KB of RAM. Conventional memory is found in all computers. Unless they are specially designed, MS-DOS(r) programs are limited to running in conventional memory. coprocessor A chip that relieves the computer's processor of specific processing tasks. A math coprocessor, for example, handles numeric processing. A graphics coprocessor handles video rendering. The Intel® Pentium® processor, for example, includes a built-in math coprocessor. cpi Abbreviation for characters per inch. CPU Abbreviation for central processing unit. See also processor. cursor A marker, such as a block, underscore, or pointer that represents the position at which the next keyboard or mouse action will occur. DAT Acronym for digital audio tape. dB Abbreviation for decibel(s). dBA Abbreviation for adjusted decibel(s). DC Abbreviation for direct current. Dell Diagnostics A comprehensive set of diagnostic tests for your Dell computer. To use the diagnostics, you must boot your computer from the Dell Diagnostics Diskette. Refer to your Acronym for random-access memory digital-to-analog converter. read-only file A read-only file is one that you are prohibited from editing or deleting. A file can have read-only status if: Its read-only attribute is enabled. It resides on a physically write-protected diskette or on a diskette in a write-protected drive. It is located on a network in a directory to which the system administrator has assigned read-only rights to you. readme file A text file included with a software package or hardware product that contains information supplementing or updating the documentation for the software or hardware. Typically, readme files provide installation information, describe new product enhancements or corrections that have not yet been documented, and list known problems or other things you need to be aware of as you use the software or hardware. real mode An operating mode supported by 80286 or higher processors, real mode imitates the architecture of an 8086 processor. refresh rate The rate at which the monitor redraws the video image on the monitor screen. More precisely, the refresh rate is the frequency, measured in Hz, at which the screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye. The higher refresh rates are also noninterlaced. RFI Abbreviation for radio frequency interference. RGB Abbreviation for red/green/blue. ROM Acronym for read-only memory. Your computer contains some programs essential to its operation in ROM code. Unlike RAM, a ROM chip retains its contents even after you turn off your computer. Examples of code in ROM include the program that initiates your computer's boot routine and the POST. rpm Abbreviation for revolutions per minute.Diagnostics and Troubleshooting Guide for more information about using the Dell Diagnostics. Dell OpenManage™ Client Administrator/Client A DMI browser that allows you to view your computer system's current hardware configuration and operating system version. If your system includes Dell-installed software, you can select this program from the Dell Accessories program folder. device driver A program that allows the operating system or some other program to interface correctly with a peripheral device, such as a printer. Most device drivers are installed when the operating system is installed. DIMM Acronym for dual in-line memory module. A small circuit board containing DRAM chips that connects to the system board. DIN Acronym for Deutsche Industrie Norm. DIP Acronym for dual in-line package. A circuit board, such as a system board or expansion card, may contain DIP switches for configuring the circuit board. DIP switches are always toggle switches, with an ON position and an OFF position. directory Directories help keep related files organized on a disk in a hierarchical, "inverted tree" structure. Each disk has a "root" directory; for example, a C:\> prompt normally indicates that you are at the root directory of hard-disk drive C. Additional directories that branch off of the root directory are called subdirectories. Subdirectories may contain additional directories branching off of them. display adapter See "video adapter". DMA Abbreviation for direct memory access. A DMA channel allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the processor. DMI RTC Abbreviation for real-time clock. Battery-powered clock circuitry inside the computer that keeps the date and time after you turn off the computer. SCSI Acronym for small computer system interface. An I/O bus interface with faster data transmission rates than standard ports. You can connect up to seven devices (15 for some newer SCSI types) to one SCSI interface. SDMS Abbreviation for SCSI device management system. SDRAM Abbreviation for synchronous dynamic random-access memory. SDRAM is a memory technology that improves the performance of your system's memory subsystem by reducing the need for wait states. SDRAM devices have a synchronous interface to the devices to which they are connected and are governed by the system clock. These features reduce the need for wait states often required for conventional memory devices to ensure that timing signals have been set up correctly. In equivalent configurations, a computer with SDRAM will have faster memory performance than a computer with EDO memory. sec Abbreviation for second(s). serial port An I/O port used most often to connect a modem to your computer. You can usually identify a serial port on your computer by its 9-pin connector. service tag number A bar code label on the computer that identifies it when you call Dell for customer or technical support. shadowing A computer's system and video BIOS code is usually stored on ROM chips. Shadowing refers to the performance-enhancement technique that copies BIOS code to faster RAM chips in the upper memory area (above 640 KB) during the boot routine. SIMD Abbreviation for Single Instruction Multiple Data.Abbreviation for Desktop Management Interface. DMI enables the management of your computer system's software and hardware. DMI collects information about the system's components, such as the operating system, memory, peripherals, expansion cards, and asset tag. Information about the system's components is displayed as a MIF file or through the Dell OpenManage Client Administrator program. DMTF Abbreviation for Desktop Management Task Force, a consortium of companies representing hardware and software providers, of which Dell Computer Corporation is a member. dpi Abbreviation for dots per inch. DPMS Abbreviation for Display Power Management Signaling. A standard developed by the Video Electronics Standards Association (VESA(r)) that defines the hardware signals sent by a video controller to activate power management states in a monitor. A monitor is said to be DPMS-compliant when it is designed to enter a power management state after receiving the appropriate signal from a computer's video controller. DRAM Abbreviation for dynamic random-access memory. A computer's RAM is usually made up entirely of DRAM chips. Because DRAM chips cannot store an electrical charge indefinitely, your computer continually refreshes each DRAM chip in the computer. drive-type number Your computer can recognize a number of specific hard-disk drives. Each is assigned a drive-type number that is stored in NVRAM. The hard-disk drive(s) specified in your computer's System Setup program must match the actual drive(s) installed in the computer. The System Setup program also allows you to specify physical parameters (logical cylinders, logical heads, cylinder number, and logical sectors per pack) for drives not included in the table of drive types stored in NVRAM. DTE Abbreviation for data terminal equipment. Any device, such as a computer system, that can send data in digital form by means of a cable or communications line. The DTE is connected to the cable or communications line through a data communications equipment (DCE) device, such as a modem. SIMM Acronym for single in-line memory module. A small circuit board containing DRAM chips that connects to the system board. Slot 2 SEC Abbreviation for Slot 2 single-edge contact. Newer Intel processors, such as the Intel Pentium II Xeon™ processor, use this type of connector as an interface between the processor and the system board. SMART Acronym for Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. A technology that allows hard-disk drives to report errors and failures to the system BIOS, which then displays an error message on the screen. To take advantage of this technology, you must have a SMART-compliant hard-disk drive and the proper support in the system BIOS. SNMP Abbreviation for Simple Network Management Protocol. SNMP is an industry-standard interface that allows a network manager to remotely monitor and manage workstations. SRAM Abbreviation for static random-access memory. Because SRAM chips do not require continual refreshing, they are substantially faster than DRAM chips. SVGA Abbreviation for super video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video adapters with greater resolution and color display capabilities than previous standards. To display a program at a specific resolution, you must install the appropriate video drivers and your monitor must support the resolution. Similarly, the number of colors that a program can display depends on the capabilities of the monitor, the video driver, and the amount of video memory installed in the computer. switch On a computer system board, switches control various circuits or functions in your computer system. These switches are known as DIP switches; they are normally packaged in groups of two or more switches in a plastic case. Two common DIP switches are used on system boards: slide switches and rocker switches. The names of the switches are based on how the settings (on and off) of the switches are changed. syntax The rules that dictate how you must type a command orECC Abbreviation for error checking and correction. ECP Abbreviation for Extended Capabilities Port. EEPROM Acronym for electrically erasable programmable read-only memory. EIDE Abbreviation for enhanced integrated drive electronics. EIDE devices add one or more of the following enhancements to the traditional IDE standard: Data transfer rates of up to 16 MB/sec Support for drives other than just hard-disk drives, such as CD-ROM and tape drives Support for hard-disk drives with capacities greater than 528 MB Support for up to two controllers, each with up to two devices attached EISA Acronym for Extended Industry-Standard Architecture, a 32-bit expansion-bus design. The expansion-card connectors in an EISA computer are also compatible with 8- or 16-bit ISA expansion cards. To avoid a configuration conflict when installing an EISA expansion card, you must use the EISA Configuration Utility. This utility allows you to specify which expansion slot contains the card and obtains information about the card's required system resources from a corresponding EISA configuration file. EMC Abbreviation for Electromagnetic Compatibility. EMI Abbreviation for electromagnetic interference. EMM Abbreviation for expanded memory manager. A utility that uses extended memory to emulate expanded memory on computers with an Intel386™ or higher processor. instruction so that the computer understands it. system board As the main circuit board, the system board usually contains most of your computer's integral components, such as the following: Processor RAM Controllers for standard peripheral devices, such as the keyboard Various ROM chips Frequently used synonyms for system board are motherboard and logic board. system configuration information Data stored in memory that tells a computer what hardware is installed and how the computer should be configured for operation. system diskette System diskette is a synonym for bootable diskette. system memory System memory is a synonym for RAM. System Setup program A BIOS-based program that allows you to configure your computer's hardware and customize the computer's operation by setting such features as password protection and energy management. Some options in the System Setup program require that you reboot the computer (or the computer may reboot automatically) in order to make a hardware configuration change. Because the System Setup program is stored in NVRAM, any settings remain in effect until you change them again. system.ini file A start-up file for the Windows operating system. When you start Windows, it consults the system.ini file to determine a variety of options for the Windows operating environment. Among other things, the system.ini file records which video, mouse, and keyboard drivers are installed for Windows. Running the Control Panel or Windows Setup program may change options in the system.ini file. On other occasions, you may need to change or add options to the system.ini file manually with a text editor, such as Notepad. termination Some devices (such as the last device at each end of a SCSI cable) must be terminated to prevent reflections and spuriousEMS Abbreviation for Expanded Memory Specification. EPROM Acronym for erasable programmable read-only memory. ESD Abbreviation for electrostatic discharge. expanded memory A technique for accessing RAM above 1 MB. To enable expanded memory on your computer, you must use an EMM. You should configure your system to support expanded memory only if you run application programs that can use (or require) expanded memory. expansion bus Your computer contains an expansion bus that allows the processor to communicate with controllers for peripheral devices, such as a network card or an internal modem. expansion-card connector A connector on the computer's system board or riser board for plugging in an expansion card. extended memory RAM above 1 MB. Most software that can use it, such as the Windows operating system, requires that extended memory be under the control of an XMM. external cache memory A RAM cache using SRAM chips. Because SRAM chips operate at several times the speed of DRAM chips, the processor can retrieve data and instructions faster from external cache memory than from RAM. F Abbreviation for Fahrenheit. FAT Acronym for file allocation table. The file system structure used by MS-DOS to organize and keep track of file storage. The signals in the cable. When such devices are connected in a series, you may need to enable or disable the termination on these devices by changing jumper or switch settings on the devices or by changing settings in the configuration software for the devices. text editor An application program for editing text files consisting exclusively of ASCII characters. Windows Notepad is a text editor, for example. Most word processors use proprietary file formats containing binary characters, although some can read and write text files. text mode A video mode that can be defined as x columns by y rows of characters. time-out A specified period of system inactivity that must occur before an energy conservation feature is activated. tpi Abbreviation for tracks per inch. TSR Abbreviation for terminate-and-stay-resident. A TSR program runs "in the background." Most TSR programs implement a predefined key combination (sometimes referred to as a hot key) that allows you to activate the TSR program's interface while running another program. When you finish using the TSR program, you can return to the other application program and leave the TSR program resident in memory for later use. TSR programs can sometimes cause memory conflicts. When troubleshooting, rule out the possibility of such a conflict by rebooting your computer without starting any TSR programs. UL Abbreviation for Underwriters Laboratories. UMB Abbreviation for upper memory blocks. upper memory area The 384 KB of RAM located between 640 KB and 1 MB. If the computer has an Intel386 or higher processor, a utility called a memory manager can create UMBs in the upper memory area, in which you can load device drivers and memory-resident programs. UPSWindows NT and OS/2(r) operating systems can optionally use a FAT file system structure. FCC Abbreviation for Federal Communications Commission. flash memory A type of EEPROM chip that can be reprogrammed from a utility on diskette while still installed in a computer; most EEPROM chips can only be rewritten with special programming equipment. format To prepare a hard-disk drive or diskette for storing files. An unconditional format deletes all data stored on the disk. ft Abbreviation for feet. FTP Abbreviation for file transfer protocol. g Abbreviation for gram(s). G Abbreviation for gravities. GB Abbreviation for gigabyte(s). A gigabyte equals 1,024 megabytes or 1,073,741, 824 bytes. graphics coprocessor See "coprocessor". graphics mode A video mode that can be defined as x horizontal by y vertical pixels by z colors. group As it relates to DMI, a group is a data structure that defines Abbreviation for uninterruptible power supply. A batterypowered unit that automatically supplies power to your computer in the event of an electrical failure. USB Abbreviation for Universal Serial Bus. A USB connector provides a single connection point for multiple USB-compliant devices, such as mice, keyboards, printers, and computer speakers. USB devices can also be connected and disconnected while the system is running. utility A program used to manage system resources-memory, disk drives, or printers, for example. UTP Abbreviation for unshielded twisted pair. V Abbreviation for volt(s). VAC Abbreviation for volt(s) alternating current. VCCI Abbreviation for Voluntary Control Council for Interference. VCR Abbreviation for video cassette recorder. VDC Abbreviation for volt(s) direct current. VESA Acronym for Video Electronics Standards Association. VGA Abbreviation for video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video adapters with greater resolution and color display capabilities than previous standards. To display a program at a specific resolution, you must install the appropriate video drivers and your monitor must support the resolution. Similarly, the number of colors that a program can display depends on the capabilities of the monitor, the video driver, and the amount of video memory installed for the video adapter.common information, or attributes, about a manageable component. GUI Acronym for graphical user interface. h Abbreviation for hexadecimal. A base-16 numbering system, often used in programming to identify addresses in the computer's RAM and I/O memory addresses for devices. The sequence of decimal numbers from 0 through 16, for example, is expressed in hexadecimal notation as: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F, 10. In text, hexadecimal numbers are often followed by h. heat sink A metal plate with metal pegs or ribs that help dissipate heat. Most processors include a heat sink. HMA Abbreviation for high memory area. The first 64 KB of extended memory above 1 MB. A memory manager that conforms to the XMS can make the HMA a direct extension of conventional memory. See also "upper memory area" and "XMM". host adapter A host adapter implements communication between the computer's bus and the controller for a peripheral device. (Hard-disk drive controller subsystems include integrated host adapter circuitry.) To add a SCSI expansion bus to your system, you must install or connect the appropriate host adapter. HPFS Abbreviation for the High Performance File System option in the OS/2 and Windows NT operating systems. Hz Abbreviation for hertz. ICES Abbreviation for Interface-Causing Equipment Standard (in Canada). ICU VGA feature connector On some systems with a built-in VGA video adapter, a VGA feature connector allows you to add an enhancement adapter, such as a video accelerator, to your computer. A VGA feature connector can also be called a VGA pass-through connector. video adapter The logical circuitry that provides-in combination with the monitor-your computer's video capabilities. A video adapter may support more or fewer features than a specific monitor offers. Typically, a video adapter comes with video drivers for displaying popular application programs and operating systems in a variety of video modes. On some Dell computers, a video adapter is integrated into the system board. Also available are many video adapter cards that plug into an expansion-card connector. Video adapters often include memory separate from RAM on the system board. The amount of video memory, along with the adapter's video drivers, may affect the number of colors that can be simultaneously displayed. Video adapters can also include their own coprocessor for faster graphics rendering. video driver A program that allows graphics-mode application programs and operating systems to display at a chosen resolution with the desired number of colors. A software package may include some "generic" video drivers. Any additional video drivers may need to match the video adapter installed in the computer. video memory Most VGA and SVGA video adapters include memory chips in addition to your computer's RAM. The amount of video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display (with the appropriate video drivers and monitor capabilities). video mode Video adapters normally support multiple text and graphics display modes. Character-based software displays in text modes that can be defined as x columns by y rows of characters. Graphics-based software displays in graphics modes that can be defined as x horizontal by y vertical pixels by z colors. video resolution Video resolution-800 x 600, for example-is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. To display a program at a specific graphics resolution, you must install the appropriate video drivers and your monitor must support the resolution. virtual memoryAbbreviation for ISA Configuration Utility. I/O Abbreviation for input/output. The keyboard is an input device, and a printer is an output device. In general, I/O activity can be differentiated from computational activity. For example, when a program sends a document to the printer, it is engaging in output activity; when the program sorts a list of terms, it is engaging in computational activity. ID Abbreviation for identification. interlacing A technique for increasing video resolution by only updating alternate horizontal lines on the screen. Because interlacing can result in noticeable screen flicker, most users prefer noninterlaced video adapter resolutions. internal processor cache An instruction and data cache built in to the processor. The Intel Pentium processor includes a 16-KB internal cache, which is set up as an 8-KB read-only instruction cache and an 8-KB read/write data cache. IPX Acronym for internetwork packet exchange. IRQ Abbreviation for interrupt request. A signal that data is about to be sent to or received by a peripheral device travels by an IRQ line to the processor. Each peripheral connection must be assigned an IRQ number. For example, the first serial port in your computer (COM1) is assigned to IRQ4 by default. Two devices can share the same IRQ assignment, but you cannot operate both devices simultaneously. ISA Acronym for Industry-Standard Architecture. A 16-bit expansion bus design. The expansion-card connectors in an ISA computer are also compatible with 8-bit ISA expansion cards. ITE Abbreviation for information technology equipment. A method for increasing addressable RAM by using the harddisk drive. For example, in a computer with 16 MB of RAM and 16 MB of virtual memory set up on the hard-disk drive, the operating system would manage the system as though it had 32 MB of physical RAM. virus A self-starting program designed to inconvenience you. Virus programs have been known to corrupt the files stored on a hard-disk drive or to replicate themselves until a computer or network runs out of memory. The most common way that virus programs move from one computer to another is via "infected" diskettes, from which they copy themselves to the hard-disk drive. To guard against virus programs, you should do the following: Periodically run a virus-checking utility on your computer's hard-disk drive Always run a virus-checking utility on any diskettes (including commercially sold software) before using them VLSI Abbreviation for very-large-scale integration. Vpp Abbreviation for peak-point voltage. VRAM Abbreviation for video random-access memory. Some video adapters use VRAM chips (or a combination of VRAM and DRAM) to improve video performance. VRAM is dual-ported, allowing the video adapter to update the screen and receive new image data at the same time. W Abbreviation for watt(s). WH Abbreviation for watt-hour(s). win.ini file A start-up file for the Windows operating system. When you start Windows, it consults the win.ini file to determine a variety of options for the Windows operating environment. Among other things, the win.ini file records what printer(s) and fonts are installed for Windows. The win.ini file also usually includes sections that contain optional settings for Windows application programs that are installed on the hard-disk drive. Running the Control Panel or Windows Setup program may change options in the win.ini file. On other occasions, youjumper Jumpers are small blocks on a circuit board with two or more pins emerging from them. Plastic plugs containing a wire fit down over the pins. The wire connects the pins and creates a circuit. Jumpers provide a simple and reversible method of changing the circuitry in a printed circuit board. K Abbreviation for kilo-, indicating 1,000. KB Abbreviation for kilobyte(s), 1,024 bytes. KB/sec Abbreviation for kilobyte(s) per second. Kbit(s) Abbreviation for kilobit(s), 1,024 bits. Kbit(s)/sec Abbreviation for kilobit(s) per second. key combination A command requiring you to press multiple keys at the same time. For example, you can reboot your computer by pressing the key combination. kg Abbreviation for kilogram(s), 1,000 grams. kHz Abbreviation for kilohertz, 1,000 hertz. LAN Acronym for local area network. A LAN system is usually confined to the same building or a few nearby buildings, with all equipment linked by wiring dedicated specifically to the LAN. lb Abbreviation for pound(s). may need to change or add options to the win.ini file manually with a text editor such as Notepad. Windows 95 An integrated and complete Microsoft Windows operating system that does not require MS-DOS and that provides advanced operating system performance, improved ease of use, enhanced workgroup functionality, and simplified file management and browsing. Windows NT High-performance server and workstation operating system software developed by Microsoft that is intended for technical, engineering, and financial applications. write-protected Read-only files are said to be write-protected. You can writeprotect a 3. 5-inch diskette by sliding its write-protect tab to the open position or by setting the write-protect feature in the System Setup program. XMM Abbreviation for extended memory manager, a utility that allows application programs and operating systems to use extended memory in accordance with the XMS. XMS Abbreviation for eXtended Memory Specification. ZIF Acronym for zero insertion force. Some computers use ZIF sockets and connectors to allow devices such as the processor chip to be installed or removed with no stress applied to the device.LED Abbreviation for light-emitting diode. An electronic device that lights up when a current is passed through it. local bus On a computer with local-bus expansion capability, certain peripheral devices (such as the video adapter circuitry) can be designed to run much faster than they would with a traditional expansion bus. Some local-bus designs allow peripherals to run at the same speed and with the same width data path as the computer's processor. LPTn The device names for the first through third parallel printer ports on your computer are LPT1, LPT2, and LPT3. LVD Abbreviation for low voltage differential, the technology used to implement Ultra2/Wide SCSI, which offers data rates of 80 MB/sec, differential data integrity, extended SCSI cable lengths, and support for up to 15 devices. Ultra2/Wide (LVD) drives and controllers are backward compatible with Ultra/Wide drives and controllers. m Abbreviation for meter(s). mA Abbreviation for milliampere(s). mAh Abbreviation for milliampere-hour(s). math coprocessor See "coprocessor". Mb Abbreviation for megabit. Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Abréviations et acronymes Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez le glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, PowerEdge, PowerApp, PowerConnect, PowerVault, Axim, Strike Zone et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTA Août 2006    P/N FH434     Rev. A01 Informations relatives à votre ordinateur Copie de CD et de DVD Fonctions avancées Retrait et installation de pièces Passage du mode tour en mode bureau Outils d'aide à la résolution des incidents Résolution des incidents Demande d'assistance Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Glossaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. REMARQUE : certains éléments ou supports ne sont pas nécessairement disponibles pour votre ordinateur ou dans votre pays. Retour au sommaire  Fonctions avancées Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect Souplesse de gestion Sécurité Protection par mot de passe Configuration du système Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Gestion de l'alimentation Hyper-Threading IEEE 1394 Présentation des configurations RAID Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions basées sur des plates-formes, des images de disque dur et des procédures de dépannage  communes, et pouvant faire appel ou non aux éléments existants. Plusieurs outils de contrôle sont fournis à l'administrateur : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant et intégration en usine effectuée par Dell™. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des dispositifs à média et des connecteurs (connecteurs série et USB,  connecteur parallèle, lecteur de disquette, logements PCI, souris PS/2, etc.). La désactivation de ces connecteurs et dispositifs permet de libérer des  ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications prennent effet. Souplesse de gestion Format ASF (Alert Standard Format) ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF définissant des techniques d'alerte pouvant être utilisées en amont du système d'exploitation ou  sans système d'exploitation. Elle est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou d'incidents potentiels de sécurité lorsque le système  d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est éteint. Sa fonction est de remplacer les technologies antérieures qui permettent d'utiliser des alertes sans  système d'exploitation. L'ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell d'ASF, consultez les documents ASF User's Guide (Guide d'utilisation d'ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF). Ces guides sont disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage™ IT Assistant IT Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les périphériques d'un réseau d'entreprise. Il gère les attributs, les configurations, les événements  (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les normes SNMP et  CIM. Dell OpenManage Client Instrumentation, basé sur la norme CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le document Dell Alerte Description BIOS: Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared Le BIOS a été endommagé, ou bien le BIOS endommagé a été réparé. Boot: No Boot Device Aucun périphérique amorçable n'a été détecté lors de la tentative de démarrage. Boot: Failure to Boot to BIOS Le BIOS ne s'est pas totalement chargé lors de l'initialisation. Password: System Password Violation Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît après trois échecs). Chassis: Chassis Intrusion Une intrusion dans le châssis a été détectée. CPU: CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared Le microprocesseur ne fonctionne pas. Heartbeats: Entity Presence Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la présence du système. Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared La température de l'ordinateur est en dehors des limites autorisées, ou bien  l'incident correspondant a été résolu. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared La vitesse (tours par minute) du ventilateur est en dehors des limites autorisées, ou  bien l'incident correspondant a été résolu. Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/ Ethernet Connectivity Disabled La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.OpenManage IT Assistant User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant). Ce guide est disponible à l'adresse support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance (tels que IT Assistant) d'effectuer les tâches  suivantes : l accès aux informations relatives à l'ordinateur (nombre de processeurs, système d'exploitation utilisé, etc.) ; l gestion de l'état de l'ordinateur : détection des alertes de température déclenchées par les capteurs ou des pannes de disques durs détectées sur les  périphériques de stockage ; l modification de l'état de l'ordinateur (mise à jour du BIOS ou mise hors tension de l'ordinateur à distance). Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré et qui fait partie d'un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le document Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide (Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation). Ce guide est disponible à l'adresse support.dell.com. Sécurité  Détection d'une intrusion dans le châssis Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis),  procédez comme suit : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. Voir Accès au programme de configuration du système. 2. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option System Security (Sécurité du système).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu.  4. Utilisez les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner une option.  5. Quittez le programme de configuration du système.  Paramètres d'option  l Enabled (Activé) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Voir Accès au programme de configuration du  système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez Enabled (Activé), Enabled-Silent (Activé en silence) ou Disabled (Désactivé). l Enabled-Silent (Activé en silence, valeur par défaut) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au démarrage suivant de l'ordinateur. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Pour verrouiller l'ordinateur, utilisez l'une des méthodes suivantes : l Utilisez un cadenas seul ou avec un câble de sécurité muni d'une boucle. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Pour empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à votre insu, attachez un câble de sécurité à un objet fixe puis fermez le cadenas. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'endroit prévu pour un câble de sécurité (à l'arrière de l'ordinateur). Ces dispositifs sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un système de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le  périphérique contient des instructions d'installation. REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis). REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type de l'emplacement pour câble de sécurité de l'ordinateur.Protection par mot de passe Mot de passe du système Paramètres d'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Un mot de passe système peut être attribué uniquement lorsque l'option suivante est affichée : l Set (Défini) : un mot de passe système est attribué. l Not Enabled (Désactivé) : aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe système  Pour quitter le champ sans attribuer de mot de passe, appuyez sur  ou sur la combinaison  pour passer à un autre champ. Vous pouvez  aussi appuyer sur <Échap> à tout moment avant la fin de l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Password Status (État du  mot de passe) est paramétré sur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur .  Le libellé de l'option devient alors Enter Password (Saisir le mot de passe). Il est suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères. 3. Tapez le nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 15 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée du mot de passe, appuyez sur la touche  ou sur la  touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne tient pas compte de la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le curseur ne se déplace pas. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 4. Appuyez sur la touche .  Si le nouveau mot de passe administrateur comporte moins de 15 caractères, les espaces restants sont remplacés par des caractères génériques. Le  libellé de l'option devient alors Confirm Password (Confirmer le mot de passe). Il est suivi d'un autre champ vide entre crochets, pouvant contenir 15 caractères. 5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois et appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  AVIS : les mots de passe protègent les données de l'ordinateur, mais ils ne sont pas infaillibles. Si vos données nécessitent une protection plus  importante, il vous incombe d'utiliser des systèmes de protection supplémentaires, tels que des programmes de cryptage des données. AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur le système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de mot  de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci.6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie du mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez l'ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran : Si Password Status (État du mot de passe) est défini sur Unlocked (Déverrouillé), le système vous invite à saisir le mot de passe et à appuyer sur   pour laisser le mot de passe activé ou sur  pour le désactiver : Type in the password and - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password: Si Password Status (État du mot de passe) est défini sur Locked (Verrouillé), le système vous invite à saisir le mot de passe système et à appuyer sur   : Type the system password and press . Enter password: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, l'ordinateur l'accepte comme alternative au mot de passe système. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous saisissez une seconde fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si vous vous trompez une troisième  fois, l'ordinateur affiche le message suivant pour indiquer que vous avez atteint le nombre de tentatives maximales autorisées et que le système va s'arrêter. ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Même après avoir éteint puis rallumé l'ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant  Pour modifier le mot de passe système, suivez la procédure décrite à la section Attribution d'un mot de passe système. Pour supprimer un mot de passe système : 1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système), sélectionnez System Password (Mot de passe système) et appuyez sur la touche .  2. À l'invite, entrez le mot de passe système.  3. Appuyez deux fois sur  pour effacer le mot de passe de configuration existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).  4. Pour affecter un nouveau mot de passe système, suivez la procédure décrite à la section Attribution d'un mot de passe système. Mot de passe administrateur Paramètres d'option  l Set (Défini) : ne permet pas l'affectation de mots de passe de configuration ; les utilisateurs doivent entrer un mot de passe de configuration pour  modifier la configuration du système. l Not Set (Non défini) : permet l'affectation de mots de passe de configuration ; la fonctionnalité de mot de passe est activée mais aucun mot de passe  n'est défini. l Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par le positionnement d'un cavalier sur la carte système. Attribution d'un mot de passe de configuration Le mot de passe de configuration peut être identique à celui du système. REMARQUE : vous pouvez combiner l'utilisation des paramètres Password Status (État du mot de passe), System Password (Mot de passe système)  et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour mieux protéger l'ordinateur contre toute modification non autorisée.1. Ouvrez le programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) est paramétré sur Not Enabled (Désactivé). 2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée vers la gauche ou vers la droite.  Le système vous invite à entrer et à vérifier le mot de passe. Si un caractère ne peut être utilisé pour le mot de passe, le système émet un bip sonore. 3. Saisissez le mot de passe une première fois et une deuxième fois pour vérification.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Enabled (Activé). La prochaine fois que  vous accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera le mot de passe de configuration. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de l'ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système), l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à taper le mot de passe. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe, l'ordinateur vous permet d'afficher les options de configuration du système, mais pas de les modifier. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur existant, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système). 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Appuyez deux fois sur  pour effacer le mot de passe administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).  Pour affecter un nouveau mot de passe de configuration, vous pouvez aussi suivre la procédure de la section Attribution d'un mot de passe système. Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe (système ou administrateur), voir Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour :  l modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de matériel ; l modifier ou configurer des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe utilisateur ; l connaître la quantité de mémoire actuelle ou le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir vous y  reporter ultérieurement. Accès au programme de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe système, mais  l'opération inverse n'est pas possible. REMARQUE : il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Admin Password (Mot de passe administrateur) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système.2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Écrans du programme de configuration du système  L'écran du programme de configuration du système affiche les informations en cours ou modifiables relatives à la configuration de l'ordinateur. Il est divisé en  trois zones : la liste des options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options du programme de configuration du système Options List (Liste des options) : ce champ apparaît sur le côté gauche de la  fenêtre. Il s'agit d'une liste déroulante définissant les caractéristiques de  configuration de l'ordinateur (matériel installé, mode d'économie d'énergie,  fonctions de sécurité, etc.). Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées vers le haut et  vers le bas. Lorsqu'une option est mise en surbrillance, le champ des options affiche des informations et indique les paramètres actuels et  disponibles. Option Field (Champ des options) : ce champ affiche des informations sur chaque  option. Il permet de visualiser les paramètres actuels et d'y apporter des  modifications. Utilisez les touches fléchées vers la droite et vers la gauche pour  mettre une option en surbrillance. Appuyez sur  pour activer la  sélection. Key Functions (Fonctions des touches) : ce champ apparaît sous celui  des options. Il répertorie les touches disponibles et leur fonction dans  la zone de configuration active. REMARQUE : en fonction de l'ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher. Info System Info (Informations sur le système) Indique le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, le numéro d'inventaire, le numéro de service et le  numéro de propriétaire. Processor Info (Informations sur le processeur) Indique si le processeur prend en charge les technologies Hyper-Threading et IA-32e, et précise la vitesse du processeur, du  bus, de l'horloge, ainsi que la taille du cache L2. Memory Info (Informations sur la mémoire) Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, la quantité de mémoire vidéo, la taille de la mémoire cache d'affichage et le  mode de canal (double ou simple). PCI Info (Informations PCI) Affiche la liste des éléments installés dans les logements pour cartes PCI. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et d'heure actuels. La valeur de ces paramètres est modifiable. Boot Sequence (Séquence  d'amorçage) L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Drives (Lecteurs) Diskette Drive (Lecteur de disquette) Active et désactive les lecteurs de disquette, et définit les autorisations de lecture du lecteur de disquette intégré. Off (Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. L'option USB désactive le lecteur de disquette interne et active le périphérique USB connecté, le cas échéant, à condition que le contrôleur  USB soit activé. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur interne du lecteur et définit le lecteur de disquette interne  comme étant utilisable en lecture seule. Drive 0 through Drive n  (Lecteur 0 à lecteur n) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs de la carte système, et indique la capacité des disques durs.  REMARQUE : selon la configuration, les labels de lecteurs peuvent s'afficher sous la forme SATA-0 à SATA-3, PATA-0 à PATA-1 ou SAS-0 à SAS-2. SATA Operation (Fonctionnement SATA) Identifie et permet la sélection du mode de fonctionnement des lecteurs SATA. Les modes disponibles sont AHCI, ATA et RAID. Smart Reporting (Erreurs SMART) Indique si les erreurs liées aux disques durs internes (0 à 6) doivent être affichées au démarrage du système. Onboard Devices (Périphériques intégrés) Integrated NIC (NIC intégré) Vous pouvez définir le NIC sur On (Activé, option par défaut), Off (Désactivé) ou On w/ PXE (Activé avec PXE).  Integrated Audio (Fonctions audio intégrées) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Active ou désactive le contrôleur USB intégré. All On (Tous activés) active les ports avant et arrière. All Off (Tous désactivés)  désactive tous les ports.  Front USB Ports (Ports USB frontaux) Active (Front On) ou désactive (Front Off) les ports frontaux. LPT Port Mode (Mode du port LPT) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off (Désactivé) désactive le port. AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT. PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2. EPP configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du protocole ECP bidirectionnel. REMARQUE : si vous donnez la valeur ECP au paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port LPT) s'ajoute au menu. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. LPT Port DMA (DMA port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle lorsqu'il est configuré en mode ECP. Off désactive le canal DMA. DMA 1 sélectionne le canal DMA 1. DMA 3 sélectionne le canal DMA 3. Serial Port #1 (Port série 1) Cette option n'apparaît que si une carte de port série est installée. La valeur Auto associe automatiquement un connecteur à une désignation donnée (COM1 ou COM3). PS/2 Mouse Port (Port souris PS/2) Active ou désactive le contrôleur de souris compatible PS/2 intégré. Video (Vidéo) Primary Video (Contrôleur vidéo  principal) Détermine quel contrôleur vidéo devient le contrôleur vidéo principal lorsque l'ordinateur en comprend deux. La valeur par  défaut est PEG (contrôleur vidéo PCI Express Graphics).  Performance Multiple CPU Core (Processeur multicœur) Sur un ordinateur avec processeur multicœur, détermine si un seul ou tous les processeurs doivent être utilisés. Ce paramètre  n'est disponible que pour les processeurs prenant en charge cette technologie. SpeedStep L'option Intel SpeedStep® offre des paramètres permettant de modifier la consommation électrique et la fréquence de  fonctionnement du processeur. REMARQUE : il est possible que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Virtualization Détermine si un VMM (Virtual Machine Monitor [Moniteur de machine virtuelle]) peut utiliser les capacités matérielles  supplémentaires fournies par la technologie Intel® Virtualization. Ce paramètre n'est disponible que pour les processeurs  prenant en charge cette technologie. On (Activé) permet d'activer la technologie Virtualization. Off (Désactivé) permet de la  désactiver. Limit CPUID Value (Valeur CPUID maximale) Détermine si le nombre de fonctions CPUID signalées au système d'exploitation doit être limité. On (Activé) limite la valeur  maximale prise en charge par la fonction CPUID. Off (Désactivé) désactive cette limitation. Cette fonctionnalité n'est requise  que sur les systèmes d'exploitation de génération antérieure. Hyper-Threading Détermine si chaque processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent  de meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. L'option On (Activé) active l'Hyper-Threading. L'option Off le désactive. HDD Acoustic Mode (Mode acoustique du disque dur) l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) : le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance : le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Ignorer) : l'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) : le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : l'utilisation du mode Performance peut rendre le fonctionnement du lecteur plus bruyant. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Security (Sécurité) Admin Password (Mot de passe administrateur) Cette option protège les paramètres de configuration du système, de la même façon que l'option System Password (Mot de  passe système) interdit les accès non autorisés. System Password (Mot de passe système) Affiche l'état actuel du mot de passe système et permet de définir un nouveau mot de passe. Drive 0 Password through  Drive n Password (Mots  de passe lecteurs 0 à n) Affiche l'état actuel du mot de passe du disque dur et permet de définir et d'attribuer un nouveau mot de passe. AVIS : le mot de passe du disque dur ne doit pas être activé si vous utilisez une configuration RAID, quelle qu'elle soit. Pour  plus d'informations, voir À propos des configurations RAID. Password Changes (Modifications du mot de passe) Cette option permet de verrouiller le champ du mot de passe système. Pour y accéder, l'utilisateur doit entrer le mot de passe  administrateur. Lorsque cette zone est verrouillée, l'option qui permet de désactiver la protection par mot de passe en  appuyant sur  au démarrage de l'ordinateur n'est plus disponible. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) Cette option, si elle est activée, permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement  s'affiche au redémarrage du système. TPM Security (Sécurité  TPM) Ce champ permet de contrôler le dispositif de sécurité TPM (Trusted Platform Module). Execute Disable (Désactivation de  l'exécution) Lorsque cette option est activée, le processeur utilise la technologie de protection de la mémoire Execute Disable. Ce  paramètre n'est disponible que si le processeur est compatible avec cette technologie. Power Management (Gestion de l'alimentation) AC Recovery (Retour de l'alimentation secteur) Permet de définir l'action que le système doit entreprendre lorsqu'il est de nouveau alimenté en électricité. Auto Power On (Mise en route automatique) Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont  Everyday (Tous les jours) et Monday through Friday (Du lundi au vendredi). L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Pour modifier l'heure de démarrage, appuyez sur les touches  fléchées vers la droite ou vers la gauche pour augmenter ou diminuer le chiffre. Vous pouvez aussi entrer les chiffres  directement dans les champs de date et d'heure.Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) permet de modifier l'ordre des périphériques dans la séquence d'amorçage. Paramètres d'option  l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  présente dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient pas de disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.  l Onboard Hard Drive (Disque dur intégré) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation n'est  installé sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun  CD ou si le CD ne contient pas de système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le message F12 = Boot Menu (F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash  USB au menu d'amorçage. Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé). Cette fonction est inopérante si vous éteignez votre ordinateur en utilisant une barrette d'alimentation ou un protecteur de  surtension. Auto Power Time (Heure de mise en route automatique) Permet d'indiquer l'heure à laquelle le système doit s'éteindre automatiquement. La valeur par défaut est Off (Désactivé).  Low Power Mode (Mode économie d'énergie) Lorsque l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est sélectionnée, les événements de réveil distants ne peuvent  pas réactiver le système lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake-Up (Réveil à  distance) Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'un NIC ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un  signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le NIC) permet au système de  démarrer à partir d'un réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode veille, en mode mise en veille  prolongée ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode économie d'énergie) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), le système peut être activé à distance uniquement lorsqu'il est en mode Suspend (Veille). Suspend Mode (Mode veille) Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode économie d'énergie) et S3  (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants, mais la mémoire du système reste active). Maintenance Service Tag (Numéro de  service) Affiche le numéro de service du système. Si ce numéro est incorrect, le système vous invite à le saisir de nouveau lorsque vous  accédez au programme de configuration du système. ASF Mode (Mode ASF) Détermine si les fonctions d'ASF doivent être utilisées. Pour plus d'informations, voir Format ASF (Alert Standard Format). La valeur par défaut est On (Activé). SERR Message (Message SERR) Contrôle le mécanisme des messages SERR. Par défaut, cette fonction est activée (On). REMARQUE : certaines cartes graphiques requièrent la désactivation de ce mécanisme. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur. Event Log (Journal des événements) Affiche le journal d'événements du système. POST Behavior (Comportement de l'auto-test de démarrage) Fastboot (Amorçage  rapide) Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il ignore certaines étapes de  configuration et tests. Numlock Key (Touche Verr Num) Définit le comportement du pavé numérique situé à droite du clavier. L'option par défaut (On) active les fonctions numériques et  mathématiques indiquées en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de commande du curseur  inscrites au bas de chaque touche. Keyboard Errors (Erreurs de clavier) Si l'option Report (Signaler) est activée et si une erreur est détectée pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS affiche le  message d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou sur  pour accéder au programme de configuration  du système. Si l'option Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS n'affiche pas de message d'erreur et poursuit le  démarrage du système. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) Détermine si l'écran de démarrage affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour accéder au programme  de configuration du système ou à la fonction Quickboot (Démarrage rapide). L'option Setup and Boot Menu (Configuration et menu de démarrage) affiche les deux messages (F2=Setup et F12=Boot Menu). L'option Setup affiche uniquement le message concernant l'accès au programme de configuration (F2=Setup). L'option Boot Menu (Menu de démarrage) affiche uniquement le  message concernant l'accès à la fonction Quickboot (Amorçage rapide), c'est à dire F12=Boot Menu. None (Aucun) n'affiche aucun message. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer.Modification de la séquence d'amorçage pour le démarrage en cours  Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du disque Drivers and Utilities inséré dans le lecteur de CD afin  d'exécuter Dell Diagnostics, puis à redémarrer sur le disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à  partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette ou clé de mémoire). 1. Si vous démarrez l'ordinateur à partir d'un périphérique USB, reliez ce dernier à un connecteur USB.  2. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Installation, F12 = Menu d'amorçage) apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique est affecté  à un numéro.  4. Au bas de l'écran, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage en cours uniquement.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages  1. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) et appuyez sur  pour accéder au menu.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés).  5. Appuyez sur le signe plus (+) ou moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné vers le haut ou vers le bas de la liste.  Effacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. REMARQUE : si vous configurez l'ordinateur pour qu'il démarre sur un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord désactiver le lecteur de disquette  intégré en sélectionnant OFF dans le programme de configuration du système. REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, ce dernier doit être un périphérique d'initialisation. Consultez la  documentation du périphérique pour vous en assurer. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage, en cours au cas où vous souhaiteriez la restaurer. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : ce processus supprime à la fois le mot de passe système et le mot de passe de configuration.2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Identifiez le cavalier du mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte système, puis retirez sa fiche pour effacer le mot de passe. Pour plus  d'informations, voir Composants de la carte système 4. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 5. Branchez l'ordinateur et le moniteur sur le secteur, puis allumez-les. 6. Attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, puis éteignez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 7. Éteignez le moniteur, puis débranchez-le du secteur. 8. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de sa prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la  terre. 9. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 10. Identifiez le cavalier du mot de passe et remettez sa fiche pour réactiver la fonction de mot de passe. Pour plus d'informations, voir Composants de la carte système 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. Cavalier Réglage Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST Fonctionnement CMOS normal Efface les paramètres CMOS fermé  ouvert REMARQUE : lorsque vous recevez votre ordinateur, la fiche de ce cavalier est installée sur les broches 1 et 2. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.12. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 13. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Réinitialisez les paramètres CMOS en cours :  a. Identifiez les cavaliers PSWD et RTCRST sur la carte système (voir Composants de la carte système). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche sur les broches du cavalier RTCRST et attendez environ 5 secondes.  d. Retirez la fiche des broches RTCRST et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD. 4. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 5. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Gestion de l'alimentation L'ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur l'ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie sont  appelées "états de veille". l Standby (Veille) : dans ce mode, l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants, y compris les ventilateurs. La mémoire système  reste active. l Hibernate (Mise en veille prolongée) : ce mode de veille réduit la consommation d'énergie à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la  mémoire système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état de veille entraîne le redémarrage de l'ordinateur et  la restauration du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. l Shutdown (Arrêt) : ce mode de veille coupe l'intégralité de l'alimentation de l'ordinateur, à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire.  L'ordinateur peut être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur le secteur. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise sous tension automatique) du programme de configuration du système permet de démarrer l'ordinateur automatiquement à un moment précis.  L'administrateur réseau peut également démarrer l'ordinateur à distance à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation, tel que la sortie de veille à  distance. Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. REMARQUE : cette opération active la fonction de protection par mot de passe. Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, les  deux options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais  qu'aucun mot de passe n'est attribué. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : pour que vous puissiez utiliser ce mode, tous les composants installés dans l'ordinateur doivent le prendre en charge et les pilotes  appropriés doivent être chargés. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. REMARQUE : pour que vous puissiez utiliser ce mode, tous les composants installés dans l'ordinateur doivent le prendre en charge et les pilotes  appropriés doivent être chargés. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille l Appui sur le bouton d'alimentation. l Mise sous tension automatique l Déplacement de la souris ou appui sur un bouton l Appui sur une touche du clavier l Activité d'un périphérique USB l Événement de gestion de l'alimentation Mise en veille prolongée l Appui sur le bouton d'alimentation. l Mise sous tension automatique l Événement de gestion de l'alimentationHyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®  Windows® XP avec Service Pack 1 (SP1) ou suivant, car il a été optimisé pour tirer parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent  bénéficier de la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces  programmes. Pour obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de l'Hyper-Threading avec un logiciel, contactez l'éditeur de ce dernier. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez Propriétés. 2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.  Vous pouvez activer ou désactiver l'Hyper-Threading à l'aide du programme de configuration du système. Voir Options du programme de configuration du système. IEEE 1394  IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre ordinateurs et périphériques. Elle convient parfaitement  pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle accélère le transfert des données et des fichiers de taille importante (ce qui permet à un  ordinateur de se connecter directement à des périphériques, tels que les caméscopes numériques). Votre ordinateur peut être équipé d'un connecteur IEEE 1394 frontal en option (voir Informations relatives à votre ordinateur). Ce connecteur est disponible uniquement si vous avez acheté une carte d'extension utilisant l'interface IEEE 1394. Pour vous procurer une telle carte, contactez Dell. Voir Contacter Dell. Présentation des configurations RAID  Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être choisie lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations RAID  adaptées à différents types d'utilisation ; sur votre station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID de niveau 0, 1, 5 et 10. La configuration  RAID 0 est recommandée pour les programmes hautes performances, alors que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un  haut niveau d'intégrité des données. Tous les lecteurs doivent être du même type ; une matrice RAID ne peut pas contenir à la fois des lecteurs SAS et SATA. Les lecteurs doivent également être  de même taille afin de s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable). Le contrôleur RAID Intel de l'ordinateur ne prend en charge que les configurations RAID 0 composées de deux ou trois disques physiques. Si un troisième ou  quatrième lecteur est présent, il peut être intégré à la configuration RAID de niveau 0 à l'aide du programme Intel de configuration RAID, ou bien être utilisé  comme lecteur de secours dans une configuration RAID de niveau 1 (voir Création d'un disque de secours). Les lecteurs doivent être de même taille afin de  s'assurer que le lecteur présentant la capacité la plus importante ne contient pas d'espace non alloué (et donc inutilisable). Utilisation d'une configuration RAID avec des mots de passe d'accès aux disques durs Si vous avez activé le mot de passe du disque dur dans le programme de configuration du système, vous ne devez pas utiliser une configuration RAID. Cette  dernière exige que les données soient accessibles, ce qui suppose que les disques durs puissent être utilisés sans mot de passe.  RAID 0 Le RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" (ou répartition des données), qui permet d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode  consiste à écrire des segments consécutifs de données (ou bandes) de manière séquentielle sur différents lecteurs physiques, afin de créer un lecteur virtuel  de grande taille. Elle permet à l'un des lecteurs de lire des données pendant qu'un autre recherche et lit le bloc suivant. Arrêt l Appui sur le bouton d'alimentation. l Mise sous tension automatique l Événement de gestion de l'alimentation REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation. REMARQUE : avec un adaptateur, il est possible de brancher des périphériques IEEE 1394 à quatre broches sur ce connecteur. REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Par exemple, le niveau RAID 10 n'est pas supérieur du point de  vue fonctionnel au niveau RAID 0. Les deux présentent simplement des caractéristiques différentes.L'autre avantage du RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 120 Go sont installés, vous disposez réellement de  240 Go pour le stockage de vos données. RAID 1 Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée "mise en miroir". Lorsque les données sont écrites sur le  lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Le RAID 1 met l'accent sur la protection des données, au détriment des temps de  réponse. En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être  reconstruit à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant écrites sur les deux lecteurs, deux lecteurs de  120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 120 Go. RAID 5 Le RAID 5 utilise une technique de stockage par dispersion des données, appelée "parité des données". Lorsque les données sont écrites sur le lecteur  principal, elles sont dupliquées sur au moins trois autres lecteurs. Contrairement à la configuration RAID 1, qui écrit les données sur un autre volume faisant  office de miroir, la configuration RAID 5 procède par incréments et écrit les données de chaque segment sur divers lecteurs. Une configuration RAID 5 offre une  vitesse d'accès aux données plus importante mais nécessite davantage d'espace de stockage qu'une configuration RAID 0 ou 1. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de remplacement peut être  reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les  lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 360 Go. AVIS : le RAID 0 ne permet aucune mise en redondance des données. Si un lecteur tombe en panne, les données stockées sur l'autre lecteur  deviendront également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration.RAID 10 Le RAID 10 utilise une technique de stockage par dispersion des données, appelée "parité des données". Lorsque les données sont écrites sur le lecteur  principal, elles sont dupliquées sur quatre autres lecteurs. Contrairement à la configuration RAID 1, qui écrit les données sur un autre volume faisant office de  miroir, la configuration RAID 10 procède par incréments et écrit les données de chaque segment sur divers lecteurs. Une configuration RAID 10 offre une  vitesse d'accès aux données plus importante mais nécessite davantage d'espace de stockage qu'une configuration RAID 0 ou 1. Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de remplacement peut être  reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels. En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les  lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1 totalisent un espace de stockage de 240 Go. Activation de la configuration RAID sur l'ordinateur Il est possible que vous souhaitiez utiliser une configuration RAID alors que vous n'avez pas demandé cette option lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Pour  que cette opération soit possible, deux disques durs au moins doivent être installés sur l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'installation d'un disque dur,  voir Lecteurs. Vous pouvez utiliser l'une des deux méthodes disponibles pour configurer les volumes de disque dur RAID. La première fait appel à l'utilitaire Intel RAID Option  ROM et doit être utilisée avant l'installation du système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode fait appel à Intel Matrix Storage Manager ou Intel  Matrix Storage Console. Elle doit être utilisée après l'installation du système d'exploitation et d'Intel Matrix Storage Console. Vous devez avoir activé le mode  RAID sur l'ordinateur avant de commencer les procédures décrites dans ce document. Activation du mode RAID sur l'ordinateur 1. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système). 2. Mettez en évidence l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .  3. Mettez en évidence l'option SATA Operation (Fonctionnement SATA) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la  touche .  4. Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, puis appuyez sur  et ensuite sur <Échap>.  5. Sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à l'aide des touches fléchées vers la gauche et vers la droite, puis appuyez sur  pour quitter le  programme de configuration du système et reprendre le processus d'amorçage.  Configuration du mode RAID à l'aide de l'utilitaire Intel® RAID Option ROM Création d'une configuration RAID 0 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. REMARQUE : pour plus d'informations sur les options RAID, voir Options du programme de configuration du système. REMARQUE : même si cela n'est pas obligatoire, il est recommandé d'utiliser des disques de taille identique. Dans une configuration RAID 0, la taille de  la configuration sera égale à celle du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs (deux). Dans une configuration RAID 1, la taille de la  configuration sera celle du lecteur le plus petit. AVIS : la procédure suivante entraîne la suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez toutes vos données  importantes avant de continuer. REMARQUE : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de  stockage existante vers une configuration RAID de niveau 0.2. Appuyez sur  lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche  .  4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche .  5. Sélectionnez RAID0(Stripe) (RAID0(segment)) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .  6. Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas, ainsi que sur la barre d'espacement pour  sélectionner les deux ou trois lecteurs à inclure dans la configuration, puis appuyez sur la touche .  7. Modifiez la taille de segment à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .  8. Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.  9. Appuyez sur la touche  pour créer le volume.  10. Appuyez sur  pour confirmer la création du volume RAID.  11. Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  12. Sélectionnez Exit (Quitter) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  13. Installez le système d'exploitation. Voir Réinstallation de Microsoft® Windows® XP. Création d'une configuration RAID 1 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur  lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche  .  4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche .  5. Sélectionnez RAID1(Mirror) (RAID1[Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .  6. Si plus de deux disques durs sont disponibles, appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas, ainsi que sur la barre d'espacement pour  sélectionner les deux ou trois lecteurs à utiliser pour créer le volume, puis appuyez sur la touche .  7. Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.  8. Appuyez sur la touche  pour créer le volume.  9. Appuyez sur  pour confirmer la création du volume RAID.  10. Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  11. Sélectionnez Exit à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  12. Installez le système d'exploitation. Voir Réinstallation de Microsoft® Windows® XP. Création d'une configuration RAID 5 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur  lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID.  Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche  .  4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche .  5. Sélectionnez RAID5(Mirror) (RAID5[Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas, ainsi que sur la barre d'espacement pour sélectionner les trois ou quatre lecteurs à inclure  dans le volume, puis appuyez sur la touche .  7. Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.  8. Appuyez sur la touche  pour créer le volume.  9. Appuyez sur  pour confirmer la création du volume RAID.  10. Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  11. Sélectionnez Exit à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  12. Installez le système d'exploitation. Voir Réinstallation de Microsoft® Windows® XP. Création d'une configuration RAID 10 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur  lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche  .  4. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, et appuyez sur la touche .  5. Sélectionnez RAID10(Mirror) (RAID10[Miroir]) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut et vers le bas, ainsi que sur la barre d'espacement pour sélectionner les quatre lecteurs à inclure dans le  volume, puis appuyez sur .  7. Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur la touche . La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.  8. Appuyez sur la touche  pour créer le volume.  9. Appuyez sur  pour confirmer la création du volume RAID.  10. Vérifiez que la configuration de volume appropriée est affichée sur l'écran de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  11. Sélectionnez Exit à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  12. Installez le système d'exploitation. Voir Réinstallation de Microsoft® Windows® XP. Suppression d'un volume RAID 1. Appuyez sur  lorsque le système vous y invite pour accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  2. Sélectionnez Delete RAID Volume (Supprimer un volume RAID) à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur .  3. Sélectionnez le volume RAID à supprimer à l'aide des touches fléchées vers le haut et vers le bas, puis appuyez sur la touche .  4. Appuyez sur pour confirmer la suppression du volume RAID. REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage (avec l'utilitaire Intel RAID Option ROM), l'ordinateur ne pourra plus  démarrer.5. Appuyez sur la touche <Échap> pour quitter l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  Configuration du mode RAID à l'aide de Intel Matrix Storage Manager  Si vous possédez déjà un disque dur sur lequel le système d'exploitation est installé et souhaitez ajouter un second disque dur, puis reconfigurer les deux  disques pour former un volume RAID sans perdre le système d'exploitation ou les données, vous devez utiliser l'option de migration appropriée à une  configuration RAID 0 ou RAID 1. Ne créez un volume RAID de niveau 0 ou 1 que dans les cas suivants : l vous ajoutez deux nouveaux disques à un ordinateur équipé d'un seul disque contenant le système d'exploitation, et vous souhaitez inclure les deux  nouveaux disques dans un volume RAID ; l l'ordinateur contient déjà deux disques durs configurés en un seul volume, mais ce dernier contient encore de l'espace disponible que vous souhaitez  définir comme second volume RAID. Création d'une configuration RAID 0 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant de création et cliquez sur Next (Suivant). 4. Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID 0, puis  cliquez sur la touche fléchée vers la droite.  5. Cliquez sur un second disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID 0, cliquez sur la touche fléchée vers la droite, puis sur le  troisième lecteur. Trois lecteurs doivent maintenant être affichés dans la fenêtre Selected (Sélectionné). Cliquez sur Next. 6. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), cliquez sur Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 7. Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  Création d'une configuration RAID 1 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel® Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant.  4. Cliquez sur Next dans le premier écran.  5. Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 1 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6. Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID 1, puis  cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 7. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 8. Cliquez sur Finish pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  9. Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.  REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur (voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur). REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.Création d'une configuration RAID 5 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant.  4. Cliquez sur Next dans le premier écran.  5. Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 5 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6. Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID 5, puis  cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur deux ou trois disques durs supplémentaires jusqu'à ce que trois ou quatre lecteurs apparaissent  dans la fenêtre Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 7. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 8. Cliquez sur Finish pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  9. Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.  Création d'une configuration RAID 10 1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'assistant.  4. Cliquez sur Next dans le premier écran.  5. Vérifiez le nom du volume, sélectionnez le niveau RAID 10 et cliquez sur Next pour poursuivre. 6. Dans l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur servant à créer le volume RAID 10, puis  cliquez sur la touche fléchée vers la droite. Cliquez sur trois disques durs supplémentaires jusqu'à ce que quatre lecteurs apparaissent dans la fenêtre  Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 7. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 8. Cliquez sur Finish pour créer le volume ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  9. Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.  Suppression d'un volume RAID 1. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Volume du volume RAID à supprimer et sélectionnez Delete Volume (Supprimer le volume). REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. REMARQUE : cette opération supprime toutes les données qui se trouvent sur les disques RAID. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. REMARQUE : cette procédure supprime le volume RAID 1 et le divise en deux disques durs non RAID. Les données existantes ne sont pas perdues.  Dans le cas d'un volume RAID 0, la suppression du volume a pour effet de détruire toutes les données qu'il contient.3. Dans l'écran Delete RAID Volume Wizard (Assistant Suppression d'un volume RAID), cliquez sur Next. 4. Sélectionnez le volume RAID à supprimer dans la zone Available (Disponible). Cliquez ensuite sur le bouton fléché vers la droite pour déplacer le volume  sélectionné vers la zone Selected (Sélectionné), puis cliquez sur Next. 5. Cliquez sur Finish pour supprimer le volume. Migration vers une configuration RAID de niveau 0  1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour  lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Next dans l'écran de l'Assistant Migration.  5. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.  6. Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 0 comme niveau de configuration RAID. 7. Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis cliquez sur Next. 8. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration et cliquez sur Next. 9. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le ou les membre(s) à utiliser pour l'étalement des  données, puis cliquez sur Next. 10. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour Volume Size (Taille de volume) et cliquez sur Next. 11. Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 1  1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour  lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Next dans le premier écran de l'Assistant Migration.  5. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.  6. Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 1 comme niveau de configuration RAID. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. REMARQUE : sélectionnez la taille de segment qui se rapproche le plus de la taille moyenne des fichiers que vous souhaitez stocker sur le volume RAID.  Si vous ne connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système  d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. REMARQUE : au cours de l'étape 11, toutes les données qui se trouvent sur le lecteur sont supprimées. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration et cliquez sur Next. 8. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur qui fera office de miroir et cliquez sur Next. 9. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour la taille de volume et cliquez sur Next. 10. Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 5  1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour  lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Next dans le premier écran de l'Assistant Migration.  5. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.  6. Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 5 comme niveau de configuration RAID. 7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration et cliquez sur Next. 8. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur les deux ou trois disques que vous souhaitez inclure dans la configuration, puis cliquez sur Next. 9. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour la taille de volume et cliquez sur Next. 10. Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Migration vers une configuration RAID de niveau 10  1. Activez le mode RAID sur l'ordinateur. Voir Activation du mode RAID sur l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant) pour  lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Next dans le premier écran de l'Assistant Migration.  5. Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.  REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système  d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. REMARQUE : au cours de l'étape 10, toutes les données qui se trouvent sur le lecteur sont supprimées. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur. REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système  d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. REMARQUE : au cours de l'étape 10, toutes les données qui se trouvent sur le lecteur sont supprimées. REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.6. Dans la liste déroulante, sélectionnez RAID 10 comme niveau de configuration RAID. 7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration et cliquez sur Next. 8. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur les trois disques que vous souhaitez inclure dans la configuration, puis cliquez sur Next. 9. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume), sélectionnez la taille voulue pour la taille de volume et cliquez sur Next. 10. Cliquez sur Finish pour commencer la migration ou sur Back pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du processus de migration. Création d'un disque dur de secours  Dans une configuration RAID de niveau 1, il est possible de créer un disque dur de secours. Ce disque ne sera pas reconnu par le système d'exploitation, mais  vous pourrez le voir dans le Gestionnaire de disques ou dans l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Si un membre de la configuration RAID 1 tombe en panne,  l'ordinateur reconstruit automatiquement la mise en miroir en remplaçant le disque défectueux par le disque de secours. Pour définir un lecteur en tant que disque dur de secours : 1. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur à définir comme disque dur de secours.  3. Cliquez sur Mark as Spare (Définir comme disque de secours).  Pour annuler la définition d'un disque dur de secours : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du disque de secours.  2. Cliquez sur Reset Hard Drive to Non-RAID (Annuler la configuration RAID de ce disque dur). Reconstruction d'une configuration RAID 1 détériorée  Si un volume RAID 1 est signalé comme étant altéré alors que l'ordinateur ne contient pas de disque dur de secours, vous pouvez récréer le miroir  manuellement sur un nouveau disque dur. Procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer Intel Storage Utility. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque dur disponible sur lequel vous souhaitez recréer le volume RAID de niveau 1 et cliquez sur Rebuild to this Disk (Recréer sur ce disque).  3. Vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID 1.  Retour au sommaire REMARQUE : sélectionnez le disque dur existant à utiliser comme lecteur source. Il doit s'agir du disque dur contenant les données ou le système  d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID. REMARQUE : au cours de l'étape 10, toutes les données qui se trouvent sur le lecteur sont supprimées.Retour au sommaire Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation FCC - Classe B FCC - Classe B Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du guide du  fabricant, de perturber les réceptions radio et télévisuelles. Ce matériel a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B  définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC.  Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :  1. Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles. 2. Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.  Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement  résidentiel. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si cet équipement crée des perturbations  nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger les perturbations  en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :  l Changez l'orientation de l'antenne de réception. l Déplacez le système par rapport au récepteur. l Éloignez le système du récepteur. l Branchez le système sur une autre prise pour que l'ordinateur et le récepteur soient sur des circuits différents.  Au besoin, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision confirmé.  Les informations suivantes se trouvent sur les dispositifs couverts par ce document, conformément aux réglementations de la FCC :  Retour au sommaire AVIS : les réglementations de la FCC stipulent que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler votre  droit d'utiliser cet équipement.  Nom du produit :  Dell Precision™ Workstation 390 Modèle :  DCTA Nom de la société : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Retour au sommaire Informations relatives à votre ordinateur Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Recherche d'informations Recherche d'informations Vue avant (mode tour) Vue arrière (mode tour) Vue avant (mode bureau) Vue arrière (mode bureau) Connecteurs du panneau arrière Vue interne Composants de la carte système Spécifications Entretien de l'ordinateur Nettoyage de l'ordinateur Lecteur de disquette CD et DVD REMARQUE : certaines fonctions ou médias disponibles en option ne sont pas livrés avec le système. Certaines de ces options ne sont disponibles que  dans certains pays. REMARQUE : des informations supplémentaires peuvent être fournies avec l'ordinateur. Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants... l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique l Le logiciel DSS (Desktop System Software)  CD Drivers and Utilities, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Le  CD permet de réinstaller des pilotes (voir Réinstallation de pilotes et  d'utilitaires) et d'exécuter les diagnostics (voir Dell Diagnostics). Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de  fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications  techniques apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. REMARQUE : les mises à jour relatives aux pilotes et à la documentation  sont disponibles à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Comment entretenir mon ordinateur l Des informations de base concernant le dépannage l Comment exécuter Dell Diagnostics l Une description des codes d'erreur et des voyants de diagnostic l Comment retirer et installer des pièces l Comment retirer le capot de l'ordinateur et le réinstaller Quick Reference Guide (Guide de référence rapide) REMARQUE : ce document est disponible au format pdf à l'adresse  support.dell.com. l Les informations sur la garantie l Les termes et conditions (États-Unis uniquement) l Des consignes de sécurité  Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le  produit)l Des informations sur la réglementation l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final l Comment retirer et réinstaller des pièces l Spécifications l Comment configurer les paramètres système l Comment identifier et résoudre les incidents User's Guide (Guide d'utilisation) Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur User's and system guides (Documentation système  et utilisateur) puis sur User's guides (Guides d'utilisation). l Le numéro de service et le code de service express l L'étiquette de licence Microsoft Windows  Le numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes se trouvent sur votre ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque  vous vous rendez sur le site support.dell.com ou lors d'une demande d'assistance. l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. l Des solutions : conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens  et cours en ligne, questions fréquemment posées  l Des forum clients : discussions en ligne avec d'autres clients Dell l Des mises à niveau : informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation l Le service clientèle : coordonnées des contacts, état des appels au service  clientèle et des commandes, informations sur la garantie et les réparations l Un support technique : état des appels au service clients et historique du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Des références : documentation sur l'ordinateur, informations concernant  sa configuration, spécifications du produit et livres blancs l Des téléchargements : pilotes certifiés, correctifs et mises à jour de  logiciels l Desktop System Software (DSS) : si vous réinstallez le système  d'exploitation, vous devez également réinstaller l'utilitaire DSS. Ce logiciel  contient des mises à jour critiques pour le système d'exploitation et pour la  prise en charge des lecteurs de disquette USB 3,5 pouces de marque Dell™,  des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. Il est indispensable au fonctionnement de votre  ordinateur Dell. car il détecte automatiquement l'ordinateur et le système  d'exploitation installé, et applique les mises à jour requises pour votre  configuration. Pour télécharger DSS, procédez comme suit : 1. Accédez au site support.dell.com et cliquez sur Downloads (Téléchargements).  2. Entrez votre numéro de service ou le modèle du produit.  3. Dans le menu déroulant Download Category (Catégorie de  téléchargement), cliquez sur All (Toutes). 4. Sélectionnez le système d'exploitation et la langue utilisée, puis cliquez sur  Submit (Soumettre). 5. Sous Select a Device (Sélectionnez un périphérique), parcourez la liste  jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires système et de  configuration), puis cliquez sur Dell Desktop System Software (Logiciel Dell DSS).  Site Web du support Dell : support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support  approprié. REMARQUE : les entreprises, administrations et organismes d'enseignement peuvent également utiliser le site Web personnalisé Dell  Premier Support, accessible à l'adresse premier.support.dell.com. Ce service n'est disponible que dans certains pays. l Comment utiliser Windows XP l De la documentation concernant mon ordinateur l De la documentation concernant les périphériques (modem, etc.) Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase décrivant l'incident et cliquez sur  l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique appropriée.  4. Suivez les instructions affichées.  l Comment réinstaller mon système d'exploitation  CD du Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur l'ordinateur. Pour le  réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Pour obtenir les instructions appropriées, voir Réinstallation de Microsoft® Windows® XP.Vue avant (mode tour) Une fois que vous avez réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD  Drivers and Utilities disponible en option pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé produit du système d'exploitation se trouve sur  l'ordinateur. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities et celui du système d'exploitation  sont disponibles en option et ne sont fournis qu'avec certains ordinateurs. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système  d'exploitation commandé. l Comment utiliser Linux l Des discussions par e-mail avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Dell Precision™ et de Linux l Des informations supplémentaires sur Linux et mon Dell Precision Sites Dell d'informations sur Linux l Linux.dell.com l Lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision 1 Baie de lecteur 5,25 pouces  supérieure Peut contenir un lecteur de CD/DVD. 2 Baie de lecteur 5,25 pouces  inférieure Peut être utilisée pour installer un lecteur de CD/DVD ou un quatrième  disque dur (SATA uniquement), tous deux en option. 3 Baie de lecteur 3,5 pouces  supérieure Peut contenir un troisième disque dur (SATA ou SAS), un lecteur de  disquette ou un lecteur de carte (tous trois en option). 4 Baie de lecteur 3,5 pouces  inférieure Peut contenir un lecteur de disquette ou de carte en option. 5 Voyant d'activité  du disque dur Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le  disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement  d'un périphérique tel que le lecteur de CD. 6 Connecteur IEEE 1394 (en  Les connecteurs IEEE 1394 (en option) permettent de brancher des  périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo Vue arrière (mode tour)  option) numériques et des périphériques de stockage externes. 7 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous  connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo  ou périphériques USB amorçables). Voir Programme de configuration du système pour plus de détails concernant le démarrage à partir  d'un périphérique USB. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière  pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante  ou un clavier. 8 Plaque pivotante du logo Dell™ Pour faire pivoter la plaque du logo Dell lorsque vous passez du mode tour au mode bureau, retirez le panneau avant (voir Retrait du panneau avant), retournez-le et faites pivoter la poignée de plastique  située derrière la plaque. 9 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton  d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt  du système d'exploitation. REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé  pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer  dans un mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, voir  Gestion de l'alimentation. 10 Voyant d'alimentation Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états : ¡ Éteint : l'ordinateur est arrêté. ¡ Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. ¡ Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie  d'énergie. ¡ Orange fixe ou clignotant : voir Incidents liés à  l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris  s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le  Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus d'informations  sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un  mode d'économie d'énergie, voir Gestion de l'alimentation. Voir Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les incidents rencontrés avec  votre ordinateur. 11 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales  ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 12 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 13 Voyants de diagnostic (4) Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les incidents grâce au  code de diagnostic. Pour plus d'informations, voir Voyants de diagnostic. 14 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie  entre l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps).Vue avant (mode bureau) 1 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 2 Sélecteur de  tension Lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour plus de détails. 3 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs  appropriés. 4 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express REMARQUE : les 5 connecteurs du haut prennent en charge les cartes  pleine longueur ; le connecteur du bas permet d'installer une carte milongueur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation fournie avec les cartes  pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par exemple) peuvent  restreindre la possibilité d'utiliser d'autres cartes. 1 Baie de lecteur 5,25 pouces  supérieure Peut contenir un lecteur de CD/DVD. 2 Baie de lecteur 5,25 pouces  inférieure Peut contenir un lecteur de CD/DVD ou un troisième disque dur (SATA  uniquement), tous deux en option. 3 Baie de lecteurs 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette ou de carte en option. 4 Voyant d'activité  du disque dur Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le  disque dur. Il peut également être allumé pendant le fonctionnement  d'un périphérique tel que le lecteur de CD. 5 Connecteur IEEE 1394 (en  option) Les connecteurs IEEE 1394 (en option) permettent de brancher des  périphériques de données à haut débit tels que des appareils photo  numériques et des périphériques de stockage externes. 6 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous  connectez occasionnellement (clés de mémoire flash, appareils photo  ou périphériques USB amorçables). Voir Programme de configuration du système pour plus de détails concernant le démarrage à partir  d'un périphérique USB. il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un  clavier. 7 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé  pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer  dans un mode d'économie d'énergie. Pour plus d'informations, voir  Gestion de l'alimentation. AVIS : pour éviter de perdre des données, n'utilisez pas le bouton  d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt  du système d'exploitation. 8 Voyant Le comportement du voyant d'alimentation indique différents états :Vue arrière (mode bureau)   Connecteurs du panneau arrière  d'alimentation ¡ Éteint : L'ordinateur est arrêté ¡ Vert fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. ¡ Vert clignotant : l'ordinateur est en mode économie  d'énergie. ¡ Voyant orange fixe ou clignotant : voir Incidents liés à  l'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation. Vous pouvez également utiliser le clavier ou la souris  s'ils sont définis en tant que périphériques de réactivation dans le  Gestionnaire de périphériques de Windows. Pour plus d'informations  sur les états de veille et sur les méthodes permettant de quitter un  mode d'économie d'énergie, voir Gestion de l'alimentation. Voir Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les incidents rencontrés avec  votre ordinateur. 9 Voyants de diagnostic (4) Permettent de vous aider à dépanner l'ordinateur grâce au code de  diagnostic. Pour plus d'informations, voir Voyants de diagnostic. 10 Connecteur de microphone Permet de brancher un microphone afin d'entrer des données vocales  ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie. 11 Prise casque Utilisez cette prise pour brancher un casque. 12 Voyant de lien réseau Ce voyant s'allume lorsqu'une connexion de bonne qualité est établie  entre l'ordinateur et un réseau à 10, 100 ou 1000 Mbps (1 Gbps). 1 Logements de cartes Connecteurs permettant d'installer des cartes PCI et PCI Express REMARQUE : reportez-vous à la documentation fournie avec les cartes  pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par exemple) peuvent  restreindre la possibilité d'utiliser d'autres cartes. 2 Connecteur d'alimentation Permet de connecter le câble d'alimentation. 3 Sélecteur de  tension Lisez les consignes de sécurité du document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) pour plus de détails. 4 Connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques (USB, série, etc.) sur les connecteurs  appropriés.Vue interne 1 Connecteur de souris Connecteur vert permettant d'installer une souris standard. Éteignez  l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant de connecter  une souris à l'ordinateur. Si vous disposez d'une souris USB, reliez-la à  un connecteur USB. Si le système est équipé de Microsoft® Windows XP, les pilotes de  souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur. 2 Connecteur parallèle Permet de raccorder un périphérique parallèle (imprimante, etc.). Si  vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un connecteur USB. REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé  automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée contient  un connecteur parallèle paramétré sur la même adresse. Pour plus  d'informations, voir Options du programme de configuration du système. 3 Voyant d'intégrité du  lien l Vert : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 10 Mbps. l Orange : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 100 Mbps. l Jaune : une connexion de bonne qualité est établie entre  l'ordinateur et un réseau à 1000 Mbps (soit 1 Gbps). l Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec  le réseau. 4 Connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau, branchez l'une  des extrémités d'un câble réseau à une prise réseau murale ou à un  périphérique réseau. Enfichez ensuite l'autre extrémité du câble réseau  dans le connecteur de carte réseau de l'ordinateur. Un déclic indique  que le câble est correctement inséré. REMARQUE : ne branchez pas de câble téléphonique sur le connecteur  réseau. Si votre ordinateur est équipé d'une carte réseau supplémentaire,  utilisez les connecteurs de cette dernière et ceux situés à l'arrière du  système pour configurer plusieurs connexions réseau (intranet ou  extranet distinct). il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez le débit du réseau à 10 Mbps pour garantir un  fonctionnement fiable. 5 Voyant d'activité  réseau Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données  sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner l'impression que  ce voyant est fixe. 6 Connecteur de sortie de ligne Connecteur vert permettant de brancher des écouteurs et la plupart  des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. Si votre ordinateur contient une carte son, utilisez le connecteur qui se trouve sur cette dernière. 7 Connecteur de ligne d'entrée Connecteur bleu permettant de brancher un périphérique de lecture et  d'enregistrement (magnétophone, lecteur de CD ou magnétoscope). 8 Connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent  connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire  flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 9 Connecteurs USB 2.0 (3) Utilisez les connecteurs USB arrière pour les périphériques qui restent  connectés en permanence, comme une imprimante ou un clavier. Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les  périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de mémoire  flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables). 10 Connecteur série Utilisez ce port pour raccorder un périphérique série (assistant de  poche, etc.). Les désignations par défaut sont COM1 pour le  connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2 en option. Pour plus d'informations, voir Options du programme de configuration du système. 11 Connecteur de clavier Si vous disposez d'un clavier standard, reliez-le au connecteur violet. Si vous disposez d'un clavier USB, reliez-le à un connecteur USB. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).Composants de la carte système  1 Bloc d'alimentation 2 Carte système 3 Baie de disque dur secondaire 4 Protecteur de ventilation du processeur 5 Baie de disque dur principale 6 Ventilateur des cartes 7 Ventilateur du processeur 8 Baie de lecteur 3,5 pouces inférieure 9 Baie de lecteur 3,5 pouces supérieure 10 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure 11 Baie de lecteur 5,25 pouces supérieure 12 Bâti des lecteurs 1 Connecteur d'alimentation (12VPOWER) 2 Connecteurs de barrettes de mémoire 3 Connecteur de la pile (BATTERY) 4 Connecteur du ventilateur des barrettes de mémoire (FAN_MEM) 5 Connecteur du panneau avant 6 Connecteur principal d'alimentation (POWER) 7 Connecteur de lecteur IDE (IDE) 8 Connecteurs SATA (SATA-1, SATA- 3, SATA-0, SATA-2)Spécifications  9 Cavalier de réinitialisation de  l'horloge temps réel (RTCRST) 10 Connecteur de la baie modulaire (FLEXBAY) 11 Connecteur d'intrusion du châssis 12 Logement PCI-Express x1 13 Logement PCI Express x16  (150 W maximum) 14 Logement PCI Express x8 (câblé  en x4) 15 Logements PCI (1–3) 16 Connecteur du voyant externe (AUX LED) 17 Lecteur de disquette (FLOPPY) 18 Connecteur série (SERIAL2) 19 Connecteur du ventilateur du bâti des cartes  (FAN_CARD_CAGE) 20 Connecteur du haut-parleur interne (INT_SPKR 1) 21 Connecteur du ventilateur du processeur (FAN_CPU) 22 Connecteur du capteur thermique pour le ventilateur du processeur (THRM) 23 Cavalier du mot de passe (PSWD) 24 Connecteur du processeur (CPU) Microprocesseur Types de microprocesseur Select Intel® Core™ (double cœur) Intel® Pentium® 4 (un seul cœur) avec technologie Hyper-Threading Intel® Pentium® D (double cœur) sans technologie Hyper-Threading Select Intel® Pentium® Extreme Edition (un seul coeur ou double coeur) avec technologie HyperThreading Mémoire cache 2 ou 4 Mo (selon la configuration) Mémoire Type SDRAM DDR2 ECC et non-ECC, à 533 et 667 MHz REMARQUE : veillez à ne pas mélanger des barrettes  de mémoire ECC et non ECC. REMARQUE : l'ordinateur ne prend pas en charge les mémoires à registres ou à tampon. Connecteurs mémoire 4 Capacités de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go Mémoire minimale 1 Go Mémoire maximale 8 Go Adresse du BIOS F0000h Présentation de l'ordinateur Jeu de puces (chipset) Intel 975X Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresses 32 bits Canaux DMA 8 Niveaux d'interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 8 Mo Vitesse de la mémoire 533/667 MHzNIC Interface réseau intégrée avec support ASF 2.0,  conformément à la définition DMTF Communication à 10/100/1000 Mbps possible : l Vert : une connexion de bonne qualité est  établie entre l'ordinateur et un réseau à  10 Mbps. l Orange : une connexion de bonne qualité est  établie entre l'ordinateur et un réseau à  100 Mbps.  l Jaune : une connexion de bonne qualité est  établie entre l'ordinateur et un réseau à  1000 Mbps (soit 1 Gbps). l Éteint : l'ordinateur ne détecte pas de  connexion physique avec le réseau. Contrôleur SAS Carte 5iR SAS supplémentaire Horloge système Fréquence de 800 ou 1066 MHz (selon le processeur) Vidéo Type PCI Express x16, jusqu'à 150 W Audio Type Stéréo interne : HD audio intégré ou cartes PCI Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Disque dur SATA intégré (4) avec RAID 0/1/5/10 et mise en file  d'attente des commandes ATA-100 intégré (1 voie) Bus d'extension Type de bus Trois logements PCI 2.2 : Un PCI Express x16 (jusqu'à 150 W) Un PCI Express x8 (câblé en x4) Un PCI Express x1  Huit connecteurs USB 2.0 (2 à l'avant, 5 à l'arrière,  1 interne) Vitesse de bus PCI : 33 MHz PCI Express : Emplacement x1 en bidirectionnel : 500 Mo/s Emplacement x4 en bidirectionnel : 2 Go/s Emplacement x4 en bidirectionnel : 8 Go/s Logements de cartes Les 5 connecteurs du haut prennent en charge les  cartes pleine longueur ; le connecteur du bas permet  d'installer une carte mi-longueur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation  fournie avec les cartes pour vous assurer que cellesci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par  exemple) peuvent restreindre la possibilité d'utiliser  d'autres cartes. PCI : Connecteurs 3 Taille des connecteurs 120 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1Taille des connecteurs 36 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 1 voie PCI Express PCI Express : Connecteurs Un logement x4 pleine longueur (compatible x8, x4  et x1) Taille des connecteurs 98 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 4 voies PCI Express PCI Express : Connecteurs Un logement x16 (prend en charge les  modes/cartes x16 et x1 ; les modes/cartes x8 et x4  ne sont pas pris en charge) Taille des connecteurs 164 broches Largeur de données des connecteurs  (maximale) 16 voies PCI Express Lecteurs Accessibles de l'extérieur : Une baie de lecteur 3,5 pouces (FlexBay) en mode  bureau, ou deux baies de lecteur 3,5 pouces  (FlexBay) en mode tour Deux baies de lecteur 5,25 pouces Périphériques disponibles Lecteur SATA, lecteur SAS, lecteur de disquette, lecteur de carte, périphériques mémoire USB, lecteur  de CD, lecteur de CD-RW, lecteur de DVD, lecteur de DVD+RW, lecteur combo DVD et CD-RW Accessibles de l'intérieur : Deux baies de disque dur de 3,5 pouces Connecteurs Connecteurs externes : Série Un connecteur à 9 broches (2e connecteur en  option), compatible 16550C Parallèle Un connecteur à 25 trous (bidirectionnel) IEEE 1394a Un connecteur série à 6 broches sur le panneau  avant (avec une carte en option) Vidéo Connecteur VGA ou DVI sur la carte graphique Carte réseau Connecteur RJ45 PS/2 (souris et clavier) Deux mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs frontaux, un connecteur interne et cinq connecteurs arrière compatibles USB 2.0 Audio Deux connecteurs arrière pour la ligne d'entrée et de  sortie ; deux connecteurs avant pour les écouteurs et  le micro Connecteurs de la carte système : Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus PCI local SATA (4) Connecteur à 7 broches Combinaisons de touches Lance le gestionnaire de tâches. Lance le programme intégré de configuration du  système (au démarrage uniquement). ou Amorce à partir du réseau (au démarrage  uniquement). Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au  démarrage de l'ordinateur. Lance l'utilitaire de diagnostic du disque dur au démarrage de l'ordinateur. Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton-poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert : clignotant à l'état de veille, fixe à l'état  de marche.Entretien et maintenance de l'ordinateur Pour maintenir votre ordinateur en bon état, respectez les consignes suivantes : l Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé. l Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus. Voyant orange : fixe en cas d'incident lié à un  périphérique installé, clignotant en cas de problème  interne lié à l'alimentation (voir Incidents liés à  l'alimentation). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité du lien (sur la carte réseau  intégrée et le panneau avant) Carte réseau intégrée du panneau arrière : voyant  vert pour un fonctionnement à 10 Mbps ; voyant  orange pour un fonctionnement à 100 Mbps; voyant  jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbps (soit  1 Gbps) Panneau avant : vert fixe si une connexion réseau  est établie. Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant en présence d'une activité  réseau Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir Voyants de diagnostic). Voyant de veille AUXPWR sur la carte système Alimentation Bloc d'alimentation en CC : Puissance 375 W Dissipation thermique 1280 BTU/h (322,55 kcal/h)  REMARQUE : la dissipation de la chaleur est calculée  en fonction de la puissance du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle : 90-135 V à  50/60 Hz ; 180-265 V à 50/60 Hz Pile de sauvegarde Pile bouton de 3 V au lithium, CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 44,8 cm (17,6 pouces) Largeur 17,1 cm (6,8 pouces) Profondeur 46,7 cm (18,4 pouces) Poids 17,7 kg (39 livres) Poids pris en charge pour le moniteur (mode bureau) 45,4 kg (100 livres) Environnement Température : Fonctionnement De 10° à 35° C (50° à 95° F) Stockage De –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation) Tolérance maximum aux vibrations : Fonctionnement 0,25 G - 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G - 3 à 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal : Fonctionnement Impulsion inférieure semi-sinusoïdale avec  changement de vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s). Altitude : Fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10000 pieds) Stockage De –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)l Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur. l Sauvegardez régulièrement les fichiers. Nettoyez régulièrement l'écran de votre moniteur, votre souris et votre clavier. Nettoyage de l'ordinateur Avant de nettoyer l'ordinateur Ordinateur, écran et clavier l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du  clavier. l Utilisez un chiffon doux, propre et humidifié avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon conçu spécialement pour le nettoyage des écrans et adapté au  revêtement antistatique du moniteur. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne faites pas couler de liquide à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris non optique Nettoyez la souris si le curseur saute ou se déplace de façon anormale sur l'écran. Pour une souris non optique : 1. Faites pivoter l'anneau de retenue situé sous de la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre puis retirez la bille.  2. Essuyez la bille à l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux.  3. Soufflez délicatement dans la cavité de la bille pour en déloger la poussière et les peluches.  4. Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.  5. Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette Utilisez un kit de nettoyage disponible dans le commerce pour nettoyer le lecteur. Ces kits contiennent des disquettes prétraitées permettant d'enlever les  dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous rencontrez des incidents lors de la lecture de CD ou DVD (sauts pendant la lecture, par exemple), nettoyez d'abord les disques. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : débranchez l'ordinateur de sa prise électrique avant de le nettoyer. Utilisez un tissu doux humidifié. N'utilisez pas de liquide ni  d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : n'essuyez pas le moniteur avec une solution à base d'alcool ou de savon. Cela risque d'endommager le revêtement anti-reflet. AVIS : n'utilisez pas de coton-tige pour nettoyer les têtes de lecture. Vous risqueriez de les déplacer, ce qui empêcherait le fonctionnement du lecteur. AVIS : utilisez une bombe à air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec cette bombe. Ne touchez  jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.1. Saisissez le disque par les bords. 2. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez un peu d'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage  pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD  peuvent être utilisés en toute sécurité sur les DVD. Retour au sommaire AVIS : pour éviter d'endommager la surface du disque, ne le nettoyez pas en faisant des mouvements circulaires.Retour au sommaire Demande d'assistance Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Services en ligne Service AutoTech Service d'état des commandes automatisé Service de support Incidents liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell 1. Effectuez les procédures décrites dans la section Résolution des incidents. 2. Exécutez Dell Diagnostics. 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et complétez-la. 4. Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site  support.dell.com. 5. Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, voir Contacter Dell. REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, voir Service de support. Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell en utilisant les adresses ci-dessous : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user: anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com PRÉCAUTION : avant de retirer les capots de l'ordinateur, débranchez l'ordinateur et le modem de leurs prises électriques. REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous guider dans  l'accomplissement des opérations nécessaires. REMARQUE : une partie des services suivants n'est disponible que dans certains pays. Contactez votre représentant Dell local pour plus d'informations.apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique apmarketing@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, "AutoTech", fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant  leurs ordinateurs de bureau et portables. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce dernier via le service de support. Pour connaître le numéro  de téléphone à appeler, voir Contacter Dell. Service d'état des commandes automatisé  Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez consulter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir Contacter Dell. Service de support Le service de support Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support  technique utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement à vos questions. Pour contacter le service de support technique de Dell, voir Avant d'appeler, puis composez le numéro correspondant à votre pays comme indiqué dans la  section Contacter Dell. Incidents liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande (pièces manquantes ou inadaptées, problème de facturation), contactez le service clientèle de Dell. Gardez  votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir  Contacter Dell. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir Contacter Dell. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit  Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme d'avoir : 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir Contacter Dell. 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.  3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell Diagnostics. 4. Joignez tous les accessoires qui font partie de ou des articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour  pour remboursement. 5. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).  Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les  envois contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler N'oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et utilisez un téléphone qui se trouve à proximité de l'ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des  informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage qui ne sont possibles que sur le système  informatique même. Veillez à vous munir de la documentation de l'ordinateur.  Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell à partir des sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.  REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique  automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Votre numéro de service (indiqué à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) vous sera peut- être demandé. PRÉCAUTION : avant de travailler à l'intérieur de l'ordinateur, appliquez les consignes de sécurité décrites dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code à barres situé à l'arrière de l'ordinateur ou en dessous) : Code de service express : Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation du système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez leur contenu avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description de l'incident et procédures de dépannage effectuées : REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. REMARQUE : dans certains pays, un support technique spécial a été mis en place pour les systèmes portables Dell XPS™. Dans ce cas, un numéro de  téléphone spécifique est indiqué pour les pays participants. Si vous ne trouvez aucun numéro de téléphone spécifique pour les systèmes portables XPS,  vous pouvez contacter le service technique Dell. Votre appel sera réacheminé vers le service compétent. Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif d'accès  Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com File d'appel Gold 011  709 7713international : 09/091 Indicatif du pays : 27 Indicatif de la ville : 11 Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Allemagne (Langen) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 06103 766-7222 Support technique pour les autres systèmes Dell 06103 766-7200 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0180-5-224400 Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570 Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560 Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619 Fax (support technique et service clientèle) (Austin, Texas, USA) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600 ou 512 728-3772 Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924 Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519 Argentine (Buenos Aires) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar E-mail : us_latin_services@dell.com E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :  la-techsupport@dell.com E-mail (serveurs et produits de stockage EMC®) : la_enterprise@dell.com Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730 Support technique numéro vert : 0-800-444-0733 Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724 Ventes 0-810-444-3355 Aruba Support général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif d'accès  international : 0011 Indicatif du pays : 61 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 13DELL-133355 Autriche (Vienne) Indicatif d'accès  international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00 Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0820 240 530 14 Service clientèle auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0820 240 530 16 Support pour les systèmes portables XPS uniquement 0820 240 530 81 Support technique pour les autres systèmes Dell (grand public et PME/PMI) 0820 240 530 14 Support auprès des comptes privilégiés/des grandes entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818 Belgique (Bruxelles) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 02 481 92 96 Support technique pour les autres systèmes Dell 02 481 92 88 Support technique par fax 02 481 92 95 Service clientèle 02 713 15 65 Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99Standard 02 481 91 00 Bermudes Support général 1-800-342-0671 Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Support clientèle, support technique 0800 90 3355 Support technique par fax 51 481 5470 Service clientèle par fax 51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Brunei Indicatif du pays : 673 Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif d'accès  international : 011 État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé Matériel et Garantie) numéro vert : 1-800-247-9362 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-326-9463 Service clientèle (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de poche, lecteurs  audio numériques et périphériques sans fil) numéro vert : 1-800-847-4096 Support de garantie du matériel (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile) numéro vert : 1-800-906-3355 Support de garantie du matériel (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5757 Support de garantie du matériel (imprimantes, projecteurs, téléviseurs, ordinateurs de  poche, lecteurs audio numériques et périphériques sans fil) 1-877-335-5767 Ventes (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (moyennes et grandes entreprises, pouvoirs publics) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355 Chili (Santiago) Indicatif du pays : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes et support clientèle numéro vert : 1230-020-4823 Chine (Xiamen) Indicatif du pays : 86 Indicatif de la ville : 592 Site Web de support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com E-mail du service clientèle : customer_cn@dell.com Support technique par fax 592 818 1350 Support technique (Dell™ Dimension™ et Inspiron) numéro vert : 800 858 2968 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311 Service clientèle numéro vert : 800 858 2060 Service clientèle par fax 592 818 1308 Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222 Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises - administrations et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572 Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support général 980-9-15-3978 Corée (Séoul) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 82 E-mail : krsupport@dell.com Support numéro vert : 080-200-3800 Support (Dimension, PDA, composants électroniques et accessoires) numéro vert : 080-200-3801 Ventes numéro vert : 080-200-3600 Fax 2194-6202Indicatif de la ville : 2 Standard 2194-6000 Costa Rica Support général 0800-012-0435 Danemark (Copenhague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 7010 0074 Support technique pour les autres systèmes Dell 7023 0182 Service clientèle (relationnel) 7023 0184 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 3287 5505 Standard (relationnel) 3287 1200 Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201 Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000 Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001 Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821 Équateur Support général numéro vert : 999 -119 Espagne (Madrid) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Fax 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 115 236 Standard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Support de garantie du matériel (téléviseurs, imprimantes et projecteurs Dell) pour les clients Relationship numéro vert : 1-877-459-7298 Support aux consommateurs pour XPS - Amérique numéro vert : 1-800-232-8544 Service particuliers (activités à domicile et bureau domestique)  pour tous les autres  produits Dell numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Support imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs MP3 numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé)  Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés  d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès  international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 09 253 313 60 Service clientèle 09 253 313 38 Fax 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00France (Paris, Montpellier) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 33 Indicatif de la ville : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0825 387 129 Support technique pour les autres systèmes Dell 0825 387 270 Service clientèle 0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00 Ventes 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Grèce Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 30 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 00800-44 14 95 18 Support technique Gold 00800-44 14 00 83 Standard 2108129810 Standard – Service Gold 2108129811 Ventes 2108129800 Fax 2108129812 Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support général 1-800-999-0136 Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail du support technique : HK_support@Dell.com Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service clientèle 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes comptes internationaux 3416 0908 Division moyennes entreprises 3416 0912 Division petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541 Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355 Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355 Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820 Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Support technique 1600338045 et 1600448046 Ventes (comptes grandes entreprises) 1600 33 8044 Ventes (grand public et PME/PMI) 1600 33 8046 Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 1850 200 722 Support technique pour les autres systèmes Dell 1850 543 543 Support technique du Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014 Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014 Service clientèle au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982 Service clientèle entreprises (depuis le Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes en Irlande 01 204 4444 Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000Ventes/Télécopieur 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Standard 02 577 821  Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 0120-198-433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) numéro vert : 0120-981-690 Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux comptes privilégiés (plus de 400 employés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-1469 Global Segment Japon 044-556-3469 Particulier 044-556-1760 Standard 044-556-4300 La Barbade Support général 1-800-534-3066 Luxembourg Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 352 Site Web : support.euro.dell.com Support 342 08 08 075 Ventes au grand public et aux PME/PMI +32 (0)2 713 15 96  Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81 Service clientèle +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Indicatif du pays : 853 Support technique numéro vert : 0800  105 Service client (Xiamen, Chine) 34 160 910 Ventes aux particuliers (Xiamen, China) 29 693 115 Malaisie (Penang) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 880 193 Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories) numéro vert : 1 800 881 306 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 881 386 Service clientèle numéro vert : 1800 881 306  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 52 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 50-81-8800Principal ou 01-800-888-3355 Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822 Nicaragua Support général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 815 35 043 Support technique pour les autres produits Dell 671 16882 Suivi clientèle 671 17575 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 23162298 Standard 671 16800 Standard par fax 671 16865 Nouvelle-Zélande Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 64 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : support.ap.dell.com/contactus Support général 0800 441 567 Pérou Support général 0800-50-669 Panama Support général 001-800-507-0962 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 020 674 45 94 Support technique pour les autres systèmes Dell 020 674 45 00 Support technique par fax 020 674 47 66 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 020 674 42 00 Suivi clientèle 020 674 4325 Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00 Ventes relationnelles 020 674 50 00 Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75 Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Standard par fax 020 674 47 50 Pologne (Varsovie) Indicatif d'accès  international : 011 Indicatif du pays : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Téléphone du service clientèle  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Télécopie du service clientèle  57 95 806 Télécopie de la réception  57 95 998 Standard  57 95 999 Porto Rico Support général 1-800-805-7545 Portugal Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 351 Site Web : support.euro.dell.com Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 République dominicaine Support général 1-800-148-0530 République tchèque  (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 420 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 22537 2727 Service clientèle 22537 2707 Fax 22537 2714 Support technique par fax 22537 2728 Standard 22537 2711 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle :  support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.comRoyaume-Uni (Bracknell) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 44 Indicatif de la ville : 1344 Support technique (grandes entreprises/comptes privilégiés/PAD [+ de 1000  employés]) 0870 908 0500 Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0870 366 4180 Support technique (direct et général) pour tous les autres produits 0870 908 0800 Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 0870 906 0010 Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185 Service clientèle des comptes privilégiés (500 à 5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle des comptes gouvernementaux centralisés 01344 373 193 Service clientèle pour le gouvernement local et le secteur de l'enseignement 01344 373 199 Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194 Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000 Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456 Télécopieur petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Sainte Lucie Support général 1-800-882-1521 Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731 Saint-Vincent-et-les- Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609 Salvador Support général 01-899-753-0777 Singapour (Singapour) Indicatif d'accès  international : 005 Indicatif du pays : 65 Site Web : support.ap.dell.com Support technique (Dimension, Inspiron, Electronics, Accessories) numéro vert : 1800 394 7430 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 394 7488 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478 Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430  (option 6) Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419 Slovaquie (Prague) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 421 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  5441 5727 Service clientèle 420  22537 2707 Fax 02  5441 8328 Support technique par fax 02  5441 8328 Standard (ventes) 02  5441 7585 Suède (Upplands Vasby) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0771 340 340 Support technique pour les autres produits Dell 08 590 05 199 Suivi clientèle 08 590 05 642 Service clientèle auprès du grand public et des PME/PMI 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par fax 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif d'accès  international : 00 Indicatif du pays : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com Support technique pour les systèmes portables XPS uniquement 0848 33 88 57 Support technique (grand public et PME/PMI) pour tous les autres produits Dell 0844 811 411 Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202 Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01 Taïwan Indicatif d'accès  international : 002 Indicatif du pays : 886 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, composants électroniques  et accessoires) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 00801 60 1256 Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250 (option 5) Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227 Site Web : support.ap.dell.comRetour au sommaire Thaïlande Indicatif d'accès  international : 001 Indicatif du pays : 66 Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision) numéro vert : 1800 0060 07 Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09  Service clientèle numéro vert : 1800 006 007 (option 7) Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009 Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006 Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035 Uruguay Support général numéro vert :000-413-598-2521 Venezuela Support général 8001-3605Retour au sommaire Glossaire Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions de votre ordinateur. A ACPI : acronyme de "Advanced Configuration and Power Interface". Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® de placer l'ordinateur en mode veille ou veille prolongée pour économiser l'énergie allouée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire : processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. adresse d'E-S : adresse associée à un périphérique spécifique (connecteur série, connecteur parallèle, baie d'extension, etc.) dans la RAM et permettant au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire : emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP : acronyme de "Accelerated Graphics Port". Port graphique dédié allouant la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP  permet d'obtenir une image vidéo haute définition avec reproduction fidèle des couleurs, grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire  de l'ordinateur. AHCI : acronyme de "Advanced Host Controller Interface". Interface pour contrôleur hôte de disque dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer des  technologies telles que la mise en file d'attente des commandes natives (NCQ) et l'installation à chaud. ALS : acronyme de "Ambient Light Sensor", capteur de lumière ambiante. Dispositif permettant de contrôler la luminosité de l'écran. ASF : acronyme de "Alert Standards Format". Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de  gestion. Le standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie d'une batterie : nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable alimente celui-ci. B baie de média : baie permettant d'installer des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™. baie de modules : voir baie de média. barrette de mémoire : petite carte de circuits contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. BIOS : acronyme de "Basic Input/Output System". Programme ou utilitaire assurant l'interface entre les composants de l'ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. Également appelé programme de configuration du système. bit : plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. bps : bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU : acronyme de "British Thermal Unit", unité thermique britannique mesurant l'émission de chaleur. bus : passerelle de communication entre les composants de l'ordinateur. bus local : bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C : Celsius, échelle de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA : courant alternatif. Forme d'électricité qui alimente l'ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise électrique. capteur infrarouge : port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet de passages en douanes : document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Également appelé  passeport de marchandises. carte d'extension : carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains systèmes, et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes ExpressCard. Les  cartes ExpressCard prennent en charge les normes PCI Express et USB 2.0.carte intelligente : carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte PC : carte d'E-S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue : carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau : puce fournissant des fonctionnalités réseau. La carte réseau d'un ordinateur peut être intégrée à la carte système ou à une carte PC. Les  cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système : carte de circuits principale de l'ordinateur. Également appelée carte mère. CD d'amorçage : CD permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. Le CD Drivers and Utilities (ou ResourceCD) est un CD d'amorçage. CD-R : CD inscriptible. Un CD-R permet d'écrire des données une seule fois. Une fois enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni remplacées par  d'autres. CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré : semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA : acronyme de "Certificate of Authenticity", certificat d'authenticité. Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur l'ordinateur. Également  appelé Clé du produit ou ID produit. code de service express : code numérique situé sur une étiquette sur l'ordinateur Dell™. Utilisez ce code lorsque vous contactez Dell pour obtenir une  assistance technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays. connecteur DIN : connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de  câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle : port d'E-S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Également appelé port LPT. connecteur série : port d'E-S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un assistant de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur : circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo : circuit situé sur une carte graphique ou sur la carte système (dans les systèmes avec contrôleur vidéo intégré) et prenant en charge les  fonctionnalités vidéo (avec le moniteur de l'ordinateur). CRIMM : acronyme de "Continuity Rambus In-line Memory Module". Barrette ne disposant pas de puces de mémoires, utilisée pour remplir les emplacements  RIMM inutilisés. curseur : marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement  d'une ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate SDRAM ". Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. DDR2 SDRAM : acronyme de "Double-Data-Rate 2 SDRAM". Type de mémoire SDRAM DDR qui utilise une prélecture à 4 bits et d'autres modifications  architecturales pour accroître la vitesse de la mémoire au-delà de 400 MHz. DEL : diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. DIMM : acronyme de "Dual In-line Memory Module", barrette de mémoire à double rangée de connexions. Carte de circuits contenant des puces de mémoire,  qui se connecte à un support de mémoire sur la carte système. disquette d'amorçage : disquette permettant de démarrer l'ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,  assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette d'amorçage. dissipateur de chaleur : sur certains processeurs, plaque métallique permettant de dissiper la chaleur. DMA : acronyme de "Direct Memory Access", accès direct à la mémoire. Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et  un périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF : acronyme de "Distributed Management Task Force". Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant  des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine : groupe d'ordinateurs et d'unités inclus dans une même partie d'un réseau, possédant des règles et des procédures communes, et utilisés par un  groupe d'utilisateurs spécifique. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double-cœur : technologie Intel dans laquelle deux unités de calcul physiques coexistent à l'intérieur d'une unité centrale unique, ce qui augmente la  puissance de calcul et la capacité multitâche. DRAM : acronyme de "Dynamic Random Access Memory", mémoire dynamique à accès aléatoire. Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés  contenant des condensateurs. DSL : acronyme de "Digital Subscriber Line" . Technologie offrant une connexion Internet constante et à haut débit par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de vie d'une batterie : nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R : DVD inscriptible. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un DVD-R. Une fois les données enregistrées, elles ne peuvent être ni  effacées, ni écrasées. DVD+RW : DVD réinscriptible. Vous pouvez graver des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la  technologie DVD-RW.) DVI : acronyme de "Digital Video Interface". Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne  grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur. E ECC : acronyme de "Error Checking and Correction", vérification et de correction d'erreurs". Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester  l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP : acronyme de "Extended Capabilities Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le  port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte : programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE : acronyme de "Enhanced Integrated Device Electronics". Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les lecteurs de CD. EMI : acronyme de "Electromagnetic Interference". Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® : exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP : acronyme de "Enhanced Parallel Port". Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E-S : Entrée-Sortie. Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de l'ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E-S. ESD : acronyme de "ElectroStatic Discharge". Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui se trouvent  dans les équipements informatiques et de communication. F F : Fahrenheit. Échelle de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau. FB-DIMM : acronyme de "Fully-Buffered DIMM". Barrette de mémoire DIMM contenant des puces DRAM DDR2 et un module AMB (Advanced Memory Buffer) qui  accélère la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC : acronyme de "Federal Communications Commission". Bureau américain responsable de l'application des réglementations relatives aux communications,  qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques. fichier readme (lisez-moi) : fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage : processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou un disque dur est formaté(e), les  informations qui s'y trouvent sont supprimées. fréquence de rafraîchissement : fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus la fréquence de rafraîchissement est élevée, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB : acronyme de "Front Side Bus", bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP : acronyme de "File Transfer Protocol", protocole de transfert de fichiers. Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des  ordinateurs connectés à Internet. G G : Gravité. Mesure de poids et de force. GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont  en général mesurées en GHz. Go : giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI : acronyme de "Graphical User Interface", interface graphique utilisateur. Fonctionnalité logicielle permettant à l'utilisateur d'interagir avec le système au  moyen de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces  graphiques utilisateur. HHTTP : acronyme de "Hypertext Transfer Protocol". Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading : technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner comme  deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IDE : acronyme de "Integrated Device Electronics". Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de  disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 : IEEE signifie "Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc". IEEE 1394 est un bus série à hautes performances utilisé pour connecter à  l'ordinateur des périphériques compatibles IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD.  intégré : se dit généralement des composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme de incorporé. IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications par infrarouge. IRQ : acronyme de "Interrupt Request", requête d'interruption. Chemin électronique associé à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez  pas les utiliser simultanément. ISP : acronyme de "Internet Service Provider", fournisseur de services Internet. Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter  directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet vous fournit un  logiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb : kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits et mesurant la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz : kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko : kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN : acronyme de "Local Area Network", réseau informatique local. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques bâtiments  rapprochés. Il peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques, pour  constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD : acronyme de "Liquid Crystal Display", technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW : lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD : lecteur (également appelé lecteur combiné) permettant de lire les CD et les DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques inscriptibles (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de DVD+RW : lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreinte digitale : capteur biométrique qui utilise votre empreinte digitale pour vous authentifier et permet de mieux protéger votre ordinateur.  lecteur optique : lecteur permettant de lire et de graver des supports optiques (CD, DVD, DVD+RW). Les lecteurs de CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés  CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip : lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation et utilisant des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule : se dit de données et/ou de fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD ; ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus. logement d'extension : sur certains ordinateurs, connecteur de la carte système dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel anti-virus : programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de l'ordinateur. LPT : acronyme de "Line Print Terminal". Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  MMb : mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire, égale à 1 024 Kb. Mbps : mégabits par seconde. 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems. mémoire : zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez, ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache : mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 : mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 : mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo : mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz : mégahertz. Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en  général mesurées en MHz. mini-carte : carte de petit format conçue pour les périphériques intégrés (NIC, etc.). Sur le plan fonctionnel, cette carte est l'équivalent d'une carte  d'extension PCI standard mini-PCI : norme pour les périphériques intégrés, particulièrement adaptée aux communications (modems et NIC). Une carte mini PCI est une carte externe  de petit format dont la fonction est équivalente à celle d'une carte d'extension PCI standard. mise en veille prolongée : mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. Mo : mégaoctet. Unité de mesure utilisée pour le stockage des données et égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi  à 1 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s : mégaoctets par seconde. 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode double écran. mode double affichage : paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Également appelé mode affichage étendu. mode graphique : mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode veille : mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo : mode décrivant la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent dans des modes vidéo définis par le nombre de colonnes x et par le nombre de lignes y. modem : appareil permettant à l'ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, PC Card et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de voyage : périphérique de plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable afin de réduire son poids. MP : mégapixel. Mesure de la définition de l'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms : milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms. N NIC : voir carte réseau. ns : nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service : étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur et permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : acronyme de "Nonvolatile Random Access Memory", mémoire vive rémanente. Type de mémoire qui conserve les données lors de la mise hors  tension de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la  date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet : unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur : source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur  permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les  surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les systèmes d'onduleur de petite taille peuvent fournir une alimentation par batterie  pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. P panneau de configuration : utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint : motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition : zone de stockage physique située sur un disque dur et affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques. Chaque  partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI : acronyme de "Peripheral Component Interconnect", interconnexion de composants périphériques. Bus local prenant en charge les chemins de données  32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCI Express : mise à niveau évolutive du bus PCI qui accroît la vitesse de transfert des données entre le processeur et les périphériques qui y sont  connectés. La norme PCI Express permet de transférer des données à des vitesses allant de 250 Mo/s à 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le  périphérique ont des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus basse. PCMCIA : acronyme de "Personal Computer Memory Card International Association". Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC Card. périphérique : matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur l'ordinateur ou connecté à celui-ci. pilote : logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent  pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique : voir pilote. PIO : acronyme de "Programmed Input/Output", E-S programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques utilisant le processeur comme  une partie du chemin de données. pixel : point sur un écran. Les pixels sont disposés en lignes et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600, indique le  nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play : possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST : acronyme de "Power-On Self-Test", auto-test de démarrage. Programme de diagnostic, chargé automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de  base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun incident n'est détecté lors de l'auto-test, l'ordinateur continue son démarrage. processeur : puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme de configuration du système : utilitaire assurant l'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas ces paramètres à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun sur l'ordinateur. programme d'installation : programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement  livré avec la plupart des progiciels Windows. Le programme d'installation et le programme de configuration du système sont deux éléments distincts. protecteur de surtensions : dispositifs empêchant les sautes de tension pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Un protecteur de surtension ne protège pas contre la foudre ni contre les baisses de tension qui se produisent lorsque la  tension descend de plus de 20 pour cent en dessous du niveau normal de la tension de ligne de CA. En outre, un protecteur de surtension ne peut pas être utilisé pour protéger des connexions réseau. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture : fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte. PS/2 : Personal System/2. Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci : icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier : commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID : acronyme de "Redundant Array of Independent Disks", matrice redondante de disques indépendants. Méthode permettant d'assurer la mise en  redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM : acronyme de "Random-Access Memory", mémoire vive. Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes.  Toute information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution vidéo : voir résolution. résolution : netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.RFI : acronyme de "Radio Frequency Interference". Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les  fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et peuvent présenter des interférences que les radiations  de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM : acronyme de "Read-Only Memory", mémoire morte. Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans  laquelle il ne peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains  programmes indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM : acronyme de "Revolutions Per Minute", tours par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM. RTC : acronyme de "Real Time Clock", horloge temps réel. Horloge alimentée par pile, située sur la carte système et servant à conserver la date et l'heure  après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST : sur certains ordinateurs, cavalier de la carte système permettant de résoudre certains incidents. S S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion  préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. SAS : acronyme de "Serial Attached SCSI". Version série plus rapide de l'interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA : acronyme de "Serial ATA". Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE). ScanDisk : utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI : acronyme de "Small Computer System Interface". Interface ultra-rapide qui peut être utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels  que des disques durs, des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanneurs. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul  contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue au moyen d'un numéro d'identification individuel sur le bus du contrôleur SCSI. SDRAM : acronyme de "Synchronous Dynamic Random-Access Memory". Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge  optimale du processeur. séquence d'amorçage : définit l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. SIM : acronyme de "Subscriber Identity Module", module d'identité d'abonné. Une carte SIM contient une puce cryptant les transmissions vocales et de  données. Ce type de carte peut être utilisé dans les téléphones mobiles et dans les ordinateurs portables. Strike Zone™ : zone renforcée située à la base de la plate-forme et dont le rôle est d'amortir les chocs de résonance ou liés à une chute de l'ordinateur (qu'il  soit sous tension ou hors tension). striping : technique de répartition des données sur plusieurs disques. Cette technique peut accélérer les opérations de récupération des données sur les  disques. Les ordinateurs utilisant la répartition des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de données ou la taille  des segments. SVGA : acronyme de "Super-Video Graphics Array", super matrice graphique vidéo. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions  SVGA les plus fréquentes sont 800 x 600 et 1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. S-video TV-out : connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. SXGA : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions allant  jusqu'à 1 280 x 1 024. SXGA+ : acronyme de "Super-eXtended Graphics Array plus". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 400 x 1 050. T TAPI : acronyme de "Telephony Application Programming Interface". Permet aux programmes Microsoft Windows d'utiliser de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). technologie sans fil Bluetooth® : norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM : acronyme de "trusted platform module", plate-forme de confiance. Dispositif de sécurité basé sur le matériel qui, lorsqu'il est combiné avec des logiciels  de sécurité, aide à sécuriser les réseaux et ordinateurs en activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des E-mails. U UMA : acronyme de "Unified Memory Allocation". Mémoire système allouée dynamiquement aux fonctions vidéo. unité de disque dur : lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes "unité de disque dur" et "disque dur" sont  souvent utilisés indifféremment. USB : acronyme de "Universal Serial Bus". Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanneur, un jeu de haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles  USB. Les périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches sur l'ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à  votre ordinateur. Ils peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension, et peuvent être reliés en série. UTP : acronyme de "Unshielded Twisted Pair", paire torsadée non blindée. Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains  réseaux informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA : acronyme de "Ultra-eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200. V V : volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un  courant de 1 ampère. virus : programme malveillant conçu pour nuire aux utilisateurs ou détruire les données stockées sur l'ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un  autre via une disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un  programme infecté, le virus intégré est exécuté. Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est  éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lorsqu'il parcourt les secteurs d'amorçage de la disquette à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est  infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à son éradication. vitesse de bus : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge : vitesse (en MHz) indiquant la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W : watt. Unité de mesure du courant électrique. Un watt correspond à 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh : watt-heure. Unité de mesure généralement utilisée pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN : acronyme de "Wireless Local Area Network", réseau local sans fil. Ordinateurs interconnectés communiquant entre eux au moyen d'ondes et utilisant  des points d'accès ou des routeurs sans fil pour permettre un accès à Internet. WWAN : acronyme de "Wireless Wide Area Network", réseau étendu sans fil. Réseau de données sans fil à haut débit utilisant une technologie cellulaire et  couvrant une zone géographique bien plus importante qu'un WLAN.  WXGA : acronyme de "Wide-aspect eXtended Graphics Array". Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo et prenant en charge les résolutions  allant jusqu'à 1 280 x 800. X XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo, et prenant en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF : acronyme de "Zero Insertion Force". Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le  support. zip : format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier auto-extractible, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier auto-extractible, double-cliquez dessus. zone de notification : section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Également appelée barre d'état système. Retour au sommaireRetour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 390  Copie de CD et de DVD - Guide d'utilisation Comment copier un CD ou un DVD Utilisation de CD et de DVD vierges Astuces Cette section concerne uniquement les ordinateurs équipés d'un lecteur combiné CD-RW, DVD+/-RW ou CD-RW/DVD. Les instructions suivantes indiquent comment créer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator Plus - Dell Edition. Vous pouvez aussi utiliser ce programme pour d'autres opérations, par exemple pour créer des CD de musique à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur, ou  encore pour sauvegarder des données importantes. Pour obtenir une aide, ouvrez Roxio Creator Plus et cliquez sur le point d'interrogation en haut à droite de  la fenêtre. Comment copier un CD ou un DVD Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell peuvent lire et écrire sur les supports DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R DL (double couche), mais ils ne peuvent pas lire les DVD-RAM et les DVD-R DL ni y graver des données. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes ® Roxio® Creator Projects (Projets Creator), puis cliquez sur RecordNow Copy (Copier avec RecordNow). 2. Dans l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). 3. Pour copier un CD ou un DVD, procédez comme suit :  l Si vous disposez d'un seul lecteur de CD/DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit le CD ou le DVD source puis copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur. Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur, puis cliquez sur OK. l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD source sur le CD ou le DVD vierge. Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé est éjecté automatiquement. Utilisation de CD et de DVD vierges Les graveurs de CD-RW ne peuvent écrire des données que sur les CD inscriptibles (y compris les CD-RW haute vitesse), alors que les graveurs de DVD peuvent écrire à la fois sur les CD et sur les DVD. Utilisez des disques CD-R principalement pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Lorsque la capacité de  stockage maximum d'un CD-R est atteinte, vous ne pouvez pas réécrire sur ce CD (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Pour  pouvoir ensuite supprimer, effacer ou mettre à jour les données stockées sur le CD, vous devez utiliser des CD-RW vierges. Il est possible d'utiliser des DVD+/-R vierges pour stocker de façon permanente de grandes quantités de données. Une fois le DVD+/-R créé, vous ne pouvez  plus y graver de données s'il a été finalisé ou clôturé lors de la dernière étape du processus de création du disque. Pour pouvoir ensuite supprimer ou mettre à  jour les données stockées sur le support, vous devez utiliser des DVD+/-RW. Graveurs de CD Graveurs de DVD REMARQUE : lorsque vous créez des CD ou des DVD, assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur. REMARQUE : les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre. REMARQUE : les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne permettent pas de graver sur des supports DVD. Si vous disposez d'un lecteur de ce type et si vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les correctifs logiciels disponibles sur le site Sonic (www.sonic.com). REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus. Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui OuiAstuces l Après avoir démarré Roxio Creator Plus et ouvert un projet Creator, vous pouvez utiliser l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des  fichiers sur un CD-R ou un CD-RW. l Pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo, vous devez utiliser des CD-R. Dans la majorité des cas, les chaînes  stéréo et les autoradios ne permettent pas de lire les CD-RW. l Roxio Creator Plus ne permet pas de créer de DVD audio. l Les fichiers de musique MP3 peuvent être lus uniquement sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.  l Il est possible que les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne prennent pas en charge tous les formats  de DVD disponibles. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation qui l'accompagne ou contactez le fabricant. l Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo.  Le CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo supplémentaires pour que l'enregistrement soit finalisé. l Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une  erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour test avant d'enregistrer des fichiers de musique sur un CD-R vierge. l Pour plus d'informations, consultez le site Web de support Sonic à l'adresse www.sonic.com. Retour au sommaire Type de support Lecture Écriture Réécriture CD-R Oui Oui Non CD-RW Oui Oui Oui DVD+R Oui Oui Non DVD-R Oui Oui Non DVD+RW Oui Oui Oui DVD-RW Oui Oui Oui DVD+R DL Oui Oui Non DVD-R DL Possible Non Non DVD-RAM Possible Non NonRetour au sommaire Retrait et installation de pièces Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait de pièces. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les conditions suivantes : l Vous avez appliqué les procédures décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur. l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité figurant dans le document Dell™ Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). l Vous pouvez remplacer un composant ou le réinstaller en suivant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures présentées dans ce document nécessitent notamment l'utilisation des éléments suivants : l Petit tournevis plat l Tournevis cruciforme l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD Mise hors tension de l'ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications ouvertes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter  l'ordinateur. b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont éteints. Si l'ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints  automatiquement à l'arrêt du système d'exploitation, éteignez-les maintenant. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour contribuer à assurer votre sécurité personnelle et pour protéger l'ordinateur contre d'éventuels  dommages. Avant de commencer Outils recommandés Mise hors tension de l'ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Retrait du capot et du panneau avant Commutateur d'intrusion du châssis Mémoire Lecteurs Cartes Installation du haut-parleur en option Processeur Pile Panneau d'E-S Bloc d'alimentation Carte système Réinstallation du panneau avant et du capot AVIS : afin d'éviter de perdre des données, enregistrez et fermez les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes avant de mettre l'ordinateur  hors tension. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez la carte par ses bords ou par son support de montage métallique. Ne tenez jamais les broches d'un composant. AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non  autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles  possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Lorsque vous séparez des  connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour éviter de tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien  l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. 1. Mettez l'ordinateur hors tension. 2. Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  3. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, ainsi que celui des périphériques connectés. Appuyez ensuite sur le bouton  d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.  Retrait du capot et du panneau avant Retrait du capot 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un câble de sécurité, retirez-le de son logement. 3. Posez le système à plat sur un plan de travail stable, capot vers le haut.  4. Poussez le loquet de fermeture du capot. 5. Repérez les trois pattes des charnières situées sur le bord de l'ordinateur.  AVIS : pour éviter tout dommage matériel, suivez les instructions ci-après avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.  AVIS : lorsque vous débranchez un câble réseau, déconnectez-le de l'ordinateur avant de le retirer du port ou du périphérique réseau. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le plan de travail (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot une fois celui-ci retiré. AVIS : travaillez toujours sur une surface plane et suffisamment protégée pour éviter de rayer l'ordinateur ou le plan de travail. REMARQUE : si vous possédez un ordinateur de bureau, les lecteurs ne se présentent pas de la même façon. 1 Loquet de fermeture du capot 2 Capot de l'ordinateur 3 Charnières du capot6. Saisissez le capot par les bords et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières pour faire levier.  7. Dégagez le capot des charnières et mettez-le de côté.  Retrait du panneau avant 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Soulevez le levier de dégagement du panneau avant et faites glisser ce dernier vers la gauche pour le retirer.  Commutateur d'intrusion du châssis  Retrait du commutateur d'intrusion du châssis 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Débranchez l'extrémité du câble du commutateur d'intrusion du châssis qui est enfichée dans la carte système.  Notez l'acheminement du câble du commutateur d'intrusion avant de le retirer. Il est possible qu'il soit maintenu par des crochets à l'intérieur du châssis. 4. À l'aide d'un tournevis plat, retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble  correspondant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : si vous possédez un ordinateur de bureau, les lecteurs ne se présentent pas de la même façon. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis 1. Faites glisser doucement le commutateur d'intrusion du châssis dans son logement, puis rebranchez le câble sur la carte système.  2. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 3. Fixez le socle de l'ordinateur, si vous l'utilisez. 4. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), et appuyez sur les touches  fléchées vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé en silence) ou Disabled (Désactivé).  4. Appuyez sur  pour redémarrer l'ordinateur et appliquer vos modifications.  Mémoire  Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir Spécifications. Informations concernant la mémoire l Les barrettes de mémoire doivent être installées par paires identiques (taille de la mémoire, vitesse et technologie). Sinon, l'ordinateur continuera de fonctionner, mais ses performances peuvent diminuer légèrement. Pour vérifier la capacité d'une barrette, reportez-vous à l'étiquette apposée dans son  angle supérieur droit. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : le paramètre par défaut est On-Silent (Activé en silence). AVIS : avant d'installer de nouvelles barrettes de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent à partir du site support.dell.com.Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : ¡ Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou ¡ Une paire de barrettes identiques installées dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2, et une autre paire dans les connecteurs DIMM_3 et  DIMM_4 l Si vous installez des paires mixtes DDR2 fonctionnant à des vitesses différentes, toutes les barrettes fonctionneront à la vitesse de la barrette la plus  lente installée. l Veillez à installer une barrette de mémoire dans le logement le plus proche du processeur (DIMM_1) avant d'installer les barrettes dans les autres  connecteurs. l Lorsque vous installez des barrettes de mémoire, veillez à ne pas mélanger des barrettes avec mémoire ECC et non ECC. Configurations comprenant 4 Go de mémoire  L'ordinateur prend en charge un maximum de 8 Go lorsque vous utilisez quatre barrettes DIMM de 2 Go. Les systèmes d'exploitation actuels tels que  Microsoft® Windows® XP gèrent au maximum 4 Go d'espace d'adressage. Toutefois, la quantité de mémoire disponible pour le système d'exploitation est  inférieure, car certains composants requièrent l'utilisation d'un espace d'adressage situé dans ces 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour ces  composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur. Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire : l ROM du système l APIC l Dispositifs PCI intégrés (tels que les connecteurs réseau), contrôleurs SAS et contrôleurs IEEE 1394 l Périphériques et cartes PCI ou PCI Express Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il  soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 Go pour déterminer l'adressage utilisable. l Si la quantité totale de mémoire installée est inférieure à l'espace utilisable, l'intégralité de la mémoire installée est utilisable uniquement par le  système d'exploitation. l Si elle est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une partie minime de la mémoire installée est utilisable par le système d'exploitation. REMARQUE : installez toujours les barrettes de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système. A Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs) B Paire de barrettes identiques dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs) REMARQUE : les barrettes de mémoire achetées chez Dell sont couvertes par la garantie de votre ordinateur. AVIS : si vous retirez les barrettes d'origine pour mettre la mémoire à niveau, ne les mélangez pas avec les nouvelles barrettes, même si ces dernières  vous ont été fournies par Dell. Si possible, évitez de coupler une barrette d'origine avec une barrette neuve. Sinon, l'ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Vous devez installer les barrettes d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 ou DIMM_3 et DIMM_4. REMARQUE : si vous utilisez un système d'exploitation 64 bits, la totalité de la mémoire est disponible.Installation d'une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  4. Alignez l'encoche de la partie inférieure de la barrette sur la barre transversale du connecteur.  5. Insérez la barrette dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle se mette en place.  Si vous insérez la barrette correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes situées à chaque extrémité de la barrette. 6. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Connecteur de mémoire le plus proche du  processeur 2 Clips de fixation (2) 3 Connecteur 1 Découpes (2) 2 Barrette de mémoire 3 Encoche 4 Barre transversale AVIS : pour éviter d'endommager la barrette de mémoire, enfoncez-la dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.7. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8. Appuyez sur  pour accéder au programme de configuration du système, puis vérifiez la valeur du paramètre System Memory (Mémoire système).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour prendre en compte la quantité de mémoire que vous venez  d'installer. Vérifiez le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 10. 9. Si la quantité totale de mémoire est incorrecte, éteignez l'ordinateur et ses périphériques puis débranchez-les de leurs prises électriques et retirez le capot de l'ordinateur. Ensuite, vérifiez que les barrettes de mémoire que vous venez d'installer sont correctement insérées dans leurs supports.  Recommencez les étapes 6, 7 et 8.  10. Une fois que le total indiqué pour System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du  système.  11. Exécutez Dell Diagnostics pour vérifier que toutes les barrettes de mémoire fonctionnent correctement.  Retrait d'une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Appuyez sur le clip de fixation situé à chaque extrémité du connecteur mémoire.  4. Saisissez la barrette et tirez-la vers le haut. En cas de difficultés, déplacez doucement la barrette d'avant en arrière pour la dégager de son connecteur. Lecteurs Lecteurs d'un ordinateur de type tour Configurations complètes possibles pour l'ordinateur : l Jusqu'à quatre disques durs ATA série (SATA), un lecteur optique et un lecteur de disquette ou de carte l Jusqu'à trois disques durs (SAS ou SATA), un lecteur optique et un lecteur de disquette ou de carte l Un ou deux disques durs (SAS ou SATA) avec un maximum de deux lecteurs optiques et un lecteur de disquette ou de carte PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.Lecteurs de l'ordinateur de bureau Configurations complètes possibles pour l'ordinateur : l Trois disques durs (deux SAS et un SATA, un SAS et deux SATA, ou trois SATA), un lecteur optique et un lecteur de disquette ou de carte l Un ou deux disques durs (SAS ou SATA) avec un maximum de deux lecteurs optiques et un lecteur de disquette ou de carte 1 Baie de lecteur 5,25 pouces  supérieure (contient un  lecteur de CD/DVD) 2 Baie de lecteur 5,25 pouces inférieure  (contient un lecteur de CD/DVD ou un quatrième  disque dur série SATA,  tous deux en option) 3* Espace réservé au  ventilateur supplémentaire 4 Disque dur secondaire 5 Disque dur principal 6 Baie de lecteur 3,5 pouces inférieure  (contient un lecteur de disquette ou de carte, tous deux en option) 7 Baie de lecteur 3,5 pouces  supérieure (contient un  troisième disque dur SATA  ou SAS, un lecteur de disquette ou un lecteur de carte, tous trois en option) 1 Baie de lecteur 5,25 pouces  supérieure (contient  un lecteur de CD/DVD) 2 Baie de lecteur 5,25 pouces  inférieure (contient un  lecteur de CD/DVD ou un troisième disque dur SATA  en option) 3* Emplacement du ventilateur supplémentaire (non  représenté) 4 Deuxième disque dur  5 Premier disque dur dans la 6 Baie de lecteur 3,5 pouces À propos des protections métalliques présentes dans certaines configurations de lecteurs Dans certaines configurations, des protections métalliques sont installées à l'intérieur des baies de lecteur de l'ordinateur. Ces protections ne doivent jamais  être retirées. Si une protection métallique est installée au-dessus d'un disque dur, et si vous la remplacez par un lecteur optique, il est inutile d'installer une autre protection dans cette baie. Dans ce cas, vous devez conserver la protection métallique au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Si vous retirez un disque dur, un lecteur optique, un lecteur de carte ou un lecteur de disquette de votre ordinateur, vous devez installer une protection métallique à sa place. Si aucune protection métallique n'est installée dans ces boîtiers, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Contactez  Dell pour vous procurer des protections supplémentaires, le cas échéant (voir Contacter Dell). Retrait et réinstallation de la protection métallique de la baie modulaire Pour retirer une protection métallique de la baie modulaire inférieure : Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite et maintenez-le en place, tout en extrayant le cache métallique avec grille d'aération de la baie  modulaire. Pour réinstaller une protection métallique sur les baies de lecteur inférieures : a. Alignez les deux vis supérieures et inférieures du cache métallique avec les emplacements correspondants, à l'intérieur de la baie modulaire.  b. Poussez le cache métallique jusqu'à ce que vous entendiez un déclic et que ses pattes métalliques reposent contre la surface du châssis.  Retrait et réinstallation de la protection métallique sur l'une des baies de lecteur  supérieures Pour retirer une protection métallique de l'une des baies de lecteur supérieures : a. Saisissez la protection métallique par la patte située au centre de la face avant.  b. Retirez la protection en veillant à ne pas arracher la patte.  Pour réinstaller une protection métallique dans une des baies de lecteur supérieures, alignez-la de sorte que les deux éléments s'encastrent parfaitement,  puis appuyez doucement jusqu'à ce que la protection soit au même niveau que la surface de la baie. Consignes générales d'installation Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles à l'arrière du lecteur : un câble d'alimentation en CC relié au bloc d'alimentation et un câble de  données. L'autre extrémité du câble de données doit être raccordée à une carte d'extension ou à la carte système. La plupart des connecteurs d'interface  sont conçus de façon à éviter tout risque d'insertion incorrecte ; une encoche ou l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une  patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Connecteurs du câble d'alimentation  Lorsque vous connectez un câble de données IDE, alignez la patte d'un connecteur avec l'encoche située sur l'autre. Lorsque vous retirez un câble de  données IDE, saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.  Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble de données IDE et que vous les configurez en mode Cable Select (Sélection de câble), le  périphérique relié au dernier connecteur du câble de données est le périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage, et le périphérique relié au  connecteur intermédiaire du câble de données est le périphérique secondaire. Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans votre kit de mise à  dans la baie de disque dur secondaire baie de disque dur principale inférieure (contient un lecteur  de disquette ou un lecteur de carte en option) AVIS : si des protections métalliques sont installées dans votre ordinateur, elles ne doivent jamais être retirées lorsque l'ordinateur est en marche.  Sinon, le système risque de ne pas fonctionner correctement. 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur d'entrée d'alimentationniveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble. Lorsque vous connectez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et appuyez fermement pour l'insérer dans le connecteur.  Lorsque vous débranchez un câble SAS ou SATA, tenez-le par le connecteur situé de chaque côté et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache. Connecteurs des câbles de données SATA  Connecteurs des câbles de données SAS  Couleur des câbles des lecteurs  Disque dur 1. si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.  2. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 1 Câble de données  SATA 2 Connecteur de données SATA (sur la carte  système) 3 Périphérique  SATA 1 Câble d'alimentation 2 Connecteur SAS 3 Lecteur SAS 4 Câble de données  SAS 5 Connecteur SAS 6 Carte contrôleur SAS PCI Express (en  option) Périphérique Couleur Disque dur Câble bleu Lecteur de disquette Languette d'extraction noire Lecteur de CD/DVD Languette d'extraction orange PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : dans les configurations comprenant trois disques durs SAS, vous devez installer un ventilateur supplémentaire. Voir Installation d'un ventilateur supplémentaire. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager le disque dur, ne le posez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un  tapis de mousse.3. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. Retrait d'un disque dur (mode tour ou bureau) 1. Déconnectez le câble d'alimentation du disque dur.  2. Pour retirer un disque dur SATA :  a. Déconnectez le câble SATA du disque dur.  b. Déconnectez le câble SATA relié à la carte système (connecteur SATA0 ou SATA1, selon que vous retirez le disque dur de la baie principale ou  secondaire). Pour retirer un disque dur SAS : a. Déconnectez le câble d'alimentation du disque SAS.  b. Retirez le connecteur SAS du disque dur. c. Déconnectez le câble SAS de la carte contrôleur SAS.  3. Appuyez simultanément sur les deux pattes bleues situées de chaque côté du support de disque dur, puis soulevez le lecteur pour l'extraire de la baie.  1 Connecteur SATA0 2 Connecteur SATA1 3 Câble d'alimentation 4 Câble SATA 1 Connecteur SAS de la carte contrôleur SAS 2 Connecteur SAS de la carte contrôleur SAS 3 Disque dur dans la baie secondaire 4 Disque dur dans la baie principale 5 Pattes bleues (2 sur chaque support de disque dur)Installation d'un disque dur ou ajout d'un deuxième disque dur en option (mode tour ou bureau)  1. Préparez le nouveau disque dur en vue de son installation.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur.  3. Si le nouveau disque dur n'est pas équipé d'un support, récupérez celui du lecteur d'origine. Fixez le support sur le nouveau disque.  4. Faites glisser le disque dur dans la baie principale ou secondaire jusqu'à ce qu'il s'y enclenche.  5. Connectez le câble d'alimentation au lecteur.  6. Installez le disque dur. Pour installer un disque dur SATA : a. Connectez une extrémité du câble SATA au disque dur.  b. Si vous installez un disque dur SATA dans la baie principale, insérez l'autre extrémité du câble SATA dans le connecteur SATA0 de la carte système.  Si vous installez un disque dur SATA dans la baie secondaire, insérez l'autre extrémité du câble SATA dans le connecteur SATA1 de la carte système. 1 Pattes bleues (2) 2 Baie de disque dur secondaire 3 Disque dur dans la baie principale REMARQUE : si un support de disque dur est toujours installé à l'intérieur de la baie, retirez-le avant d'ajouter le nouveau disque dur avec son support (nouveau ou d'origine). 1 Lecteur 2 Support AVIS : si vous n'installez qu'un seul disque dur, placez-le dans la baie de lecteur principale. Si vous ajoutez un second disque dur, placez-le dans la baie de lecteur secondaire.Pour installer un disque dur SAS : a. Connectez le câble d'alimentation au connecteur SAS.  b. Enfichez le connecteur SAS dans le disque dur. c. Connectez l'autre extrémité du câble SAS à la carte contrôleur SAS.  7. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et installés.  8. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 9. Branchez l'ordinateur et ses périphériques sur leurs prises électriques, puis mettez-les sous tension. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A. 11. Allumez l'ordinateur. 12. Accédez au programme de configuration du système et mettez à jour l'option appropriée pour Primary Drive (Lecteur principal, 0 ou 1). 13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez le lecteur et effectuez un formatage logique avant de passer à l'étape suivante.  Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 15. Testez le disque dur à l'aide de Dell Diagnostics. 16. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal (Primary drive), installez le système d'exploitation sur ce dernier.  Retrait d'un troisième disque dur en option (mode tour)  1. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 2. Déconnectez les deux extrémités du câble d'alimentation relié à l'arrière du disque dur et au bloc d'alimentation.  3. Si vous retirez un lecteur SATA, déconnectez le câble SATA enfiché à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA de la carte système.  1 Câble SATA 2 Connecteur SATA0 3 Connecteur SATA1 4 Câble  d'alimentation 5 Baie de disque dur secondaire 6 Disque dur dans la baie inférieure AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.4. Si vous retirez un lecteur SAS :  a. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur SAS.  b. Débranchez le connecteur SAS du disque dur.  c. Débranchez le connecteur SAS de la carte contrôleur SAS.  5. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie 3,5 pouces inférieure.  6. Rangez le lecteur en lieu sûr.  7. Si vous retirez un disque dur doté d'une protection métallique et si vous n'avez pas l'intention d'en installer un autre à sa place, réinstallez la protection  sur la baie vide (voir À propos des protections métalliques présentes dans certaines configurations de lecteurs). Ensuite, installez un cache (voir Réinstallation d'un cache sur le panneau des lecteurs).  Installation d'un troisième disque dur en option (mode tour)  1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le panneau des lecteurs et le cache de la baie 3,5 pouces supérieure (voir Panneau des lecteurs et Caches du panneau des lecteurs). Utilisez les vis fournies avec le nouveau lecteur pour installer ce dernier dans la baie. 3. Si la baie modulaire est vide et si des protections métalliques sont installées dans votre ordinateur (voir À propos des protections métalliques présentes  dans certaines configurations de lecteurs), retirez le cache métallique avec grille d'aération :  a. Tirez le cache métallique vers l'avant jusqu'à ce que sa surface soit au même niveau que celle du châssis qui l'entoure.  b. Faites pivoter le dessous du cache métallique vers le haut dans votre direction, en dégageant ses vis inférieures du métal qui les entoure.  c. Soulevez le cache métallique pour l'extraire de l'ordinateur en dégageant ses vis supérieures et ses pattes métalliques du métal qui les entoure.  1 Câble d'alimentation 2 Câble SATA 3 Connecteur SATA 4 Troisième disque dur SAS ou SATA en option AVIS : ne tentez pas d'installer un disque dur SAS dans la baie de lecteur 3,5 pouces inférieure. Cette baie peut uniquement accueillir un lecteur de  disquette ou de carte. REMARQUE : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches du panneau des lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en  sont dépourvus.4. Si vous installez un lecteur SATA :  a. Connectez un câble d'alimentation à l'arrière du disque dur et au bloc d'alimentation.  b. Enfichez le câble SATA à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA2 de la carte système.  5. Si vous installez un lecteur SAS :  a. Connectez le câble d'alimentation au connecteur SAS.  b. Enfichez le connecteur SAS dans l'arrière du lecteur.  c. Connectez le câble SAS à la carte contrôleur SAS.  Retrait d'un quatrième disque dur SATA en option (mode tour)  1. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 2. Déconnectez le câble d'alimentation de l'arrière du lecteur.  3. Déconnectez les deux extrémités du câble SATA relié à l'arrière du disque dur et au connecteur SATA de la carte système.  4. Déplacez le levier de la plaque de guidage pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.  5. Rangez le lecteur en lieu sûr.  1 Câble d'alimentation 2 Câble SATA 3 Connecteur SATA 4 Troisième disque dur SAS/SATA (en option) REMARQUE : l'illustration présente une configuration en mode tour.  1 Levier de la plaque de guidage 2 Quatrième disque dur en optionInstallation d'un quatrième disque dur en option (mode tour)  1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le panneau des lecteurs et le cache de la baie 5,25 pouces inférieure (voir Panneau des lecteurs et Caches du panneau des lecteurs). Utilisez les vis fournies avec le nouveau lecteur pour installer ce dernier dans la baie. 3. Déplacez le levier de la plaque de guidage et maintenez-le tout en guidant le lecteur dans la baie 5,25 pouces jusqu'à ce qu'il soit correctement inséré.  4. Connectez un câble d'alimentation au disque dur et au bloc d'alimentation.  5. Enfichez le câble SATA à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA3 de la carte système.  Retrait d'un troisième disque dur en option (mode bureau)  1. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 2. Déconnectez les deux extrémités du câble d'alimentation relié à l'arrière du disque dur et au bloc d'alimentation.  3. Si vous retirez un lecteur SATA, déconnectez le câble SATA enfiché à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA de la carte système.  AVIS : une tour comprenant plusieurs lecteurs en option ne peut contenir qu'un seul lecteur de disquette ou de carte, qui doit être installé dans la baie  3,5 pouces inférieure. Le troisième disque dur doit occuper la baie 3,5 pouces supérieure. Le quatrième disque dur doit occuper la baie 5,25 pouces  inférieure. REMARQUE : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches du panneau des lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en  sont dépourvus. 1 Levier de la plaque de guidage 2 Quatrième disque dur en option4. Si vous retirez un lecteur SAS :  a. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur SAS.  b. Débranchez le connecteur SAS du disque dur.  c. Débranchez le connecteur SAS de la carte contrôleur SAS.  5. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie 5,25 pouces inférieure.  6. Rangez le lecteur en lieu sûr.  7. Si vous retirez un disque dur doté d'une protection métallique et si vous n'avez pas l'intention d'en installer un autre à sa place, réinstallez la protection  sur la baie vide (voir À propos des protections métalliques présentes dans certaines configurations de lecteurs). Ensuite, installez un cache (voir Réinstallation d'un cache sur le panneau des lecteurs).  Installation d'un troisième disque dur en option (mode bureau)  1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. 1 Câble  d'alimentation 2 Bloc d'alimentation 3 Câble  SATA 4 Connecteur SATA2 5 Disque dur SATA en option dans la baie 5,25 pouces  inférieure 1 Levier de la plaque de guidage 2 Troisième disque dur en option dans la baie 5,25 pouces  inférieure PRÉCAUTION : dans les configurations comprenant trois disques durs SAS, vous devez installer un ventilateur supplémentaire. Voir Installation d'un ventilateur supplémentaire.Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour l'ordinateur. 2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le panneau des lecteurs et le cache de la baie 5,25 pouces inférieure (voir Panneau des lecteurs et Caches du panneau des lecteurs). Si un lecteur est déjà installé dans cette baie, retirez le lecteur optique ou le disque dur. 3. Placez le disque dur dans le support et appuyez jusqu'à ce qu'il s'y enclenche.  4. Faites glisser l'assemblage disque dur/support dans le boîtier.  5. Faites glisser le boîtier dans la baie 5,25 pouces inférieure jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.  1 Disque dur 2 Support 1 Boîtier du disque dur 2 Disque dur dans son support 1 Levier de la plaque de guidage 2 Boîtier contenant le disque dur REMARQUE : sur les ordinateurs de bureau, le troisième disque  dur en option se trouve dans la baie 5,25 pouces inférieure.6. Connectez un câble d'alimentation au disque dur et au bloc d'alimentation.  7. Enfichez le câble SATA à l'arrière du disque dur et dans le connecteur SATA3 de la carte système.  Installation d'un ventilateur supplémentaire 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 1 Câble  d'alimentation 2 Bloc d'alimentation 3 Câble  SATA 4 Connecteur SATA3 5 Disque dur SATA en option (mode bureau représenté) REMARQUE : sur les ordinateurs de bureau, le troisième  disque dur en option se trouve dans la baie 5,25 pouces  inférieure. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : dans les configurations comprenant trois disques durs SAS, vous devez installer un ventilateur supplémentaire. Voir Installation d'un ventilateur supplémentaire. AVIS : pour éviter d'endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface trop rigide. Utilisez un matériau pouvant amortir les chocs, par exemple  un tapis de mousse. AVIS : lorsque vous placez le ventilateur dans l'ordinateur, veillez à ce que les câbles des autres composants (bloc d'alimentation, etc.) restent en  place.3. Placez le ventilateur au même niveau que le côté du bloc d'alimentation et introduisez les crochets dans les trois encoches situées sur la paroi du bloc  d'alimentation. 4. Abaissez le ventilateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.  5. Branchez le câble du ventilateur sur le connecteur correspondant de la carte système. Pour retirer le ventilateur : 1. Retirez le câble enfiché dans le ventilateur et dans le connecteur de ventilateur de la carte système.  2. Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur et soulevez ce dernier pour le retirer.  3. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. Caches du panneau des lecteurs Retrait du panneau des lecteurs (mode tour) 1 Encoches pour l'installation du ventilateur (3) 2 Patte de dégagement du  ventilateur 3 Câble du  ventilateur 4 Connecteur du ventilateur sur la carte système 5 Bloc d'alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Saisissez le levier de la plaque de guidage et poussez celle-ci vers la droite jusqu'à ce que le panneau des lecteurs soit dégagé de ses charnières  latérales.  5. Rangez le panneau en lieu sûr.  Retrait d'un cache du panneau des lecteurs 1. Depuis l'intérieur du panneau de lecteur, pincez les deux pattes de dégagement du cache, puis tirez ce dernier vers l'extérieur et vers la droite pour le  dégager du panneau.  2. Mettez le cache de côté.  REMARQUE : si vous possédez un ordinateur de bureau, les lecteurs et le panneau des lecteurs se présentent différemment. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs REMARQUE : cette plaque commande l'ouverture du panneau et aide à maintenir les lecteurs en place. AVIS : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches du panneau des lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en sont  dépourvus. 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) AVIS : pour éviter de casser la patte située sur le cache du panneau des lecteurs, ne l'écartez pas de plus d'un 1 cm (½ pouce) du panneau, avant de  la faire sortir de son encoche.Réinstallation d'un cache sur le panneau des lecteurs  1. Insérez la patte du cache dans son encoche.  2. Pincez les pattes de dégagement du cache et enfoncez ce dernier pour l'installer.  3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.  Réinstallation du panneau des lecteurs  1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.  2. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant.  Lecteur de disquette ou lecteur de carte 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Si vous retirez un lecteur de disquette :  a. Déconnectez le câble d'alimentation de l'arrière du lecteur.  b. Déconnectez le câble de données de l'arrière du lecteur de disquette.  5. Si vous retirez un lecteur de carte, déconnectez le câble de données de l'arrière du lecteur. 6. Déconnectez l'autre extrémité du câble de données, qui est enfichée dans la carte système (connecteur FLOPPY pour un lecteur de disquette ou  FLEXBAY pour un lecteur de carte). Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. 7. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie 3,5 pouces.  Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour) REMARQUE : pour ajouter un lecteur de disquette ou de carte à un ordinateur en mode tour, voir Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour). REMARQUE : pour ajouter un lecteur de disquette ou de carte à un ordinateur en mode bureau, voir Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau). 1 Câble  d'alimentation 2 Câble du lecteur de  disquette 3 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY)1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette ou de carte, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir Retrait d'un cache du panneau des lecteurs) et récupérez les vis à épaulement qui se trouvent à l'intérieur de ce cache. Installez ces vis sur le nouveau lecteur.  5. Insérez doucement le lecteur dans la baie 3,5 pouces jusqu'à ce qu'il s'emboîte.  6. Si vous installez un lecteur de disquette :  a. Connectez le câble d'alimentation à l'arrière du lecteur de disquette.  b. Connectez le câble de données à l'arrière du lecteur de disquette.  7. Si vous installez un lecteur de carte, connectez le câble de données à l'arrière du lecteur de carte.  8. Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur approprié de la carte système (FLOPPY pour un lecteur de disquette ou FLEXBAY pour  un lecteur de carte). Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. AVIS : une tour comprenant 4 disques durs ne peut contenir qu'un seul lecteur de disquette ou de carte, qui doit être installé dans la baie de lecteur  3,5 pouces inférieure. Le quatrième disque dur (qui doit être un lecteur SATA) occupe la baie 3,5 pouces supérieure. 1 Lecteur de disquette 2 Vis (4)9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  10. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 1 Loquet de conversion de lecteur 2 Câble  d'alimentation 3 Câble du lecteur de  disquette 4 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. 12. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 13. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée dans le champ Diskette Drive (pour un lecteur de disquette) ou USB (pour un lecteur de carte). 14. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble de données enfichés à l'arrière du lecteur de disquette ou de carte.  5. Déconnectez l'autre extrémité du câble approprié, qui est enfichée dans la carte système (connecteur FLOPPY pour un lecteur de disquette ou FLEXBAY  pour un lecteur de carte). Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. 6. Extrayez le cache de fixation du lecteur de bureau en le tirant par sa poignée et rangez-le en lieu sûr.  7. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.  Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette ou de carte, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir Retrait d'un cache du panneau des lecteurs). Récupérez les vis à épaulement qui se trouvent à l'intérieur de ce cache et fixez-les sur le nouveau lecteur. 1 Câble  d'alimentation 2 Câble du lecteur de  disquette 3 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) 1 Cache de fixation du lecteur 2 Levier de la plaque de guidage 3 Lecteur de disquette5. Enclenchez doucement le disque dur dans son logement. 6. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données sur le lecteur de disquette ou de carte.  7. Insérez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur approprié de la carte système (FLOPPY pour un lecteur de disquette ou FLEXBAY pour  un lecteur de carte). Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir Composants de la carte système. 8. Réinstallez le cache de fixation du lecteur de bureau et repliez sa poignée vers le bas. 9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  10. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 11. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 12. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 13. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée dans le champ Diskette Drive (pour un lecteur de disquette) ou USB (pour un lecteur de carte). 14. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. Lecteur de CD/DVD 1 Lecteur 2 Vis (2) 1 Câble  d'alimentation 2 Câble du lecteur de  disquette 3 Connecteur de lecteur de disquette (FLOPPY) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. Retrait d'un lecteur de CD/DVD (mode tour) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Déconnectez le câble d'alimentation enfiché dans l'arrière du lecteur, ainsi que le câble reliant l'arrière du lecteur à la carte système.  5. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite pour libérer la vis à épaulement, puis retirez le lecteur de la baie.  Installation d'un lecteur de CD/DVD (mode tour) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Câble du lecteur de  CD/DVD 2 Câble  d'alimentation 3 Connecteur CD/DVD de la carte système 1 Levier de la plaque de guidage 2 Lecteur de CD/DVD AVIS : un ordinateur en mode tour comprenant 4 disques durs ne peut contenir qu'un seul lecteur optique, qui doit être installé dans la baie de lecteur  5,25 pouces supérieure. Dans ce cas, le troisième disque dur occupe la baie 3,5 pouces supérieure. Le quatrième disque dur occupera donc la baie  5,25 pouces inférieure.2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,  configurez-le pour la sélection de câble. 5. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir Retrait d'un cache du panneau des lecteurs). Récupérez les vis à  épaulement qui se trouvent à l'intérieur de ce cache et fixez-les sur le nouveau lecteur. 6. Insérez doucement le lecteur jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.  7. Branchez le câble d'alimentation au lecteur. Ensuite, enfichez le câble du lecteur de CD/DVD sur ce lecteur et sur la carte système.  8. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air.  9. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 10. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 11. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 12. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Drive (Lecteur). 13. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. 1 Câble du lecteur de  CD/DVD 2 Câble  d'alimentation 3 Connecteur CD/DVD de la carte système AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait d'un lecteur de CD/DVD (mode bureau) 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Déconnectez le câble d'alimentation enfiché dans l'arrière du lecteur, ainsi que le câble reliant l'arrière du lecteur à la carte système.  5. Extrayez le cache de fixation du lecteur en le tirant par sa poignée et rangez-le en lieu sûr.  6. Faites glisser le lecteur hors de la baie. Installation d'un lecteur de CD/DVD (mode bureau) 1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le en vue de son installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,  configurez-le pour la sélection de câble. 1 Câble du lecteur de  CD/DVD 2 Câble  d'alimentation 3 Connecteur CD/DVD de la carte système 1 Cache de fixation du lecteur 2 Lecteur de CD/DVD AVIS : un ordinateur de bureau comprenant 3 disques durs ne peut contenir qu'un seul lecteur optique, qui doit être installé dans la baie 5,25 pouces  supérieure. Dans ce cas, le troisième disque dur occupe la baie 5,25 pouces inférieure.2. Si vous installez un nouveau lecteur, retirez le cache du panneau des lecteurs (voir Retrait d'un cache du panneau des lecteurs). Récupérez les vis à  épaulement qui se trouvent à l'intérieur de ce cache et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Insérez doucement le lecteur jusqu'à ce qu'il soit correctement emboîté.  4. Branchez le câble d'alimentation au lecteur. Ensuite, enfichez le câble du lecteur de CD/DVD sur ce lecteur et sur la carte système.  5. Vérifiez toutes les connexions des câbles et repliez ceux-ci de manière à ne pas gêner la circulation de l'air entre le ventilateur et les entrées d'air.  6. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 7. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur leurs prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 9. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Drive (Lecteur). 10. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. Cartes 1 Câble du lecteur de  CD/DVD 2 Câble  d'alimentation 3 Connecteur CD/DVD de la carte système AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.Votre ordinateur Dell™ comporte les logements suivants pour cartes PCI et PCI Express : l Trois logements PCI l Un logement PCI Express x16 l Un logement PCI Express x8 (câblé en x4) l Un logement PCI Express x1 Cartes PCI Si vous installez ou remplacez une carte PCI, consultez la section Installation d'une carte PCI. Si vous retirez une carte PCI sans la remplacer, voir Retrait d'une carte PCI. Si vous remplacez une carte par une autre, désinstallez le pilote de la carte d'origine pour le supprimer du système d'exploitation. Installation d'une carte PCI 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position  ouverte. REMARQUE : reportez-vous à la documentation fournie avec les cartes pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par exemple) peuvent restreindre la possibilité  d'utiliser d'autres cartes. REMARQUE : Dell propose un kit pour cartes PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un connecteur IEEE 1394 frontal. Pour plus d'informations sur la  connexion du câble au panneau d'E-S, consultez la section Panneau d'E-S. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 3 Barre d'alignement 4 Guide d'alignement 5 Plaque de recouvrement4. Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut :  a. Faites pivoter le mécanisme vers le haut et appuyez doucement sur la patte de dégagement pour extraire le mécanisme des deux plots qui le  maintiennent en place. b. Mettez le mécanisme de fixation de côté.  5. Si vous installez une carte longue, recommencez l'étape 4 pour le mécanisme de fixation des cartes qui se trouve près du ventilateur du système.  6. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 8. 7. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 8. Préparez la carte à installer.  Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 9. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l'emplacement.  10. Avant de fermer le volet de fixation des cartes, vérifiez que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des  cartes 3 Volet de fixation des cartes PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'une décharge électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes. 1 Support correctement installé 2 Support hors de l'emplacement 3 Carte correctement insérée 4 Carte mal insérée11. Refermez le volet. 12. Connectez tous les câbles requis sur la carte. Consultez la documentation fournie avec la carte pour plus d'informations sur le câblage approprié. 13. Si vous avez retiré un ou deux mécanismes de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur, vous pouvez maintenant les  réinstaller.  14. Vérifiez auparavant que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 15. Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte en place. Recommencez cette procédure si le mécanisme de fixation situé près du ventilateur  du système a également été retiré.  16. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 17. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).  b. Reliez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, de hautparleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.  18. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver le NIC intégré, procédez comme suit :  1 Volet de fixation des cartes 2 Patte de dégagement AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de  l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des  cartes 3 Volet de fixation des cartes AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).  b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne le reliez pas au connecteur réseau du panneau arrière.  19. Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position  ouverte. 4. Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut :  a. Appuyez doucement sur la patte de dégagement pour libérer le mécanisme et le faire pivoter vers le haut.  b. Mettez le mécanisme de fixation de côté.  5. Si nécessaire, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.  1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 3 Barre d'alignement 4 Guide d'alignement 5 Plaque de recouvrement 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des  cartes 3 Volet de fixation des cartes7. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 8. Désinstallez le pilote correspondant à la carte retirée. Pour ce faire, reportez-vous à la documentation fournie avec cette dernière. 9. Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé).  b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  10. Si vous avez retiré une carte réseau, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé).  b. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Cartes PCI Express Votre ordinateur prend en charge : l Une carte PCI Express x16 ou une carte x1 installée dans un emplacement x16 l Une carte PCI Express x8, x4 ou x1 installée dans un emplacement x8 (câblé en x4) l Une carte PCI Express x1 installée dans un emplacement x1 Pour installer ou remplacer une carte PCI Express, suivez les procédures ci-après. Si vous retirez une carte sans la remplacer, consultez la section Retrait d'une carte PCI Express. Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote existant. Installation d'une carte PCI Express 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la carte réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : reportez-vous à la documentation fournie avec les cartes pour vous assurer que celles-ci sont compatibles avec votre configuration. Certaines cartes plus encombrantes et consommant plus d'électricité (cartes graphiques PCI Express, par exemple) peuvent restreindre la possibilité  d'utiliser d'autres cartes. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 3 Barre d'alignement 4 Guide d'alignement 5 Plaque de recouvrement3. Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position  ouverte. 4. Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut :  a. Appuyez doucement sur la patte de dégagement pour libérer le mécanisme et le faire pivoter vers le haut.  b. Mettez le mécanisme de fixation de côté.  5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un emplacement. Passez ensuite à l'étape 7. 6. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si celle-ci est dotée d'un mécanisme de fixation, retirez le haut de ce mécanisme en appuyant  sur la patte et en tirant. Relevez la patte de fixation, saisissez la carte par les coins supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Préparez la carte à installer.  Consultez la documentation de la carte pour obtenir des informations sur sa configuration, la réalisation des connexions internes ou le paramétrage  approprié pour votre ordinateur. 8. Si vous installez la carte dans le connecteur de carte, positionnez-la de sorte que l'encoche de fixation soit alignée avec la patte de fixation, puis tirez  doucement cette dernière.  9. Placez la carte dans le connecteur et appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est correctement insérée dans l'emplacement. 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des  cartes 3 Volet de fixation des cartes 1 Carte PCI Express x16 2 Logement PCI Express x16 3 Patte de fixation 4 Carte PCI Express x1 58 Logement PCI Express x1 PRÉCAUTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'une décharge électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes. AVIS : assurez-vous de relâcher la patte de fixation afin de dégager la carte. Si la carte n'est pas correctement retirée, vous risquez d'endommager la  carte système.10. Si vous avez retiré le mécanisme de fixation pour remplacer une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur, vous pouvez maintenant le réinstaller.  11. Vérifiez auparavant que :  l les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement ; l l'encoche sur le bord supérieur de chaque carte ou sur la plaque de recouvrement s'emboîte sur le guide d'alignement. 12. Refermez le mécanisme de fixation pour maintenir la carte en place. 13. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 14. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).  b. Reliez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les branchez pas aux connecteurs de microphone, de hautparleur/casque ou de ligne d'entrée du panneau arrière.  15. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver le NIC intégré, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis choisissez la valeur Off (Désactivé).  b. Reliez le câble réseau à l'adaptateur réseau (et non au connecteur intégré situé sur le panneau arrière).  16. Installez tous les pilotes requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de cette dernière.  1 Guide d'alignement 2 Support hors de l'emplacement 3 Support correctement installé 4 Barre d'alignement 5 Carte correctement insérée 6 Carte mal insérée 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des cartes 3 Pattes de dégagement (2) AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Ils risqueraient de gêner la fermeture du capot de  l'ordinateur ou d'endommager l'équipement. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la carte réseau, puis sur l'ordinateur.Retrait d'une carte PCI Express 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Poussez doucement la patte de dégagement située à l'intérieur du volet de fixation des cartes de manière à ouvrir ce dernier. Le volet reste en position  ouverte. 4. Si l'ordinateur comprend un mécanisme de fixation des cartes, vous devez procéder comme suit pour que la carte soit maintenue par le haut :  a. Appuyez doucement sur la patte de dégagement pour libérer le mécanisme et le faire pivoter vers le haut.  b. Mettez le mécanisme de fixation de côté.  5. Si nécessaire, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur. 6. Si vous retirez la carte définitivement, installez une plaque de recouvrement sur le logement vide.  7. Emboîtez le mécanisme de fixation des cartes et refermez-le. 1 Patte de dégagement 2 Volet de fixation des cartes 3 Barre d'alignement 4 Guide d'alignement 5 Plaque de recouvrement 1 Patte de dégagement 2 Mécanisme de fixation des  cartes 3 Volet de fixation des cartes REMARQUE : l'installation d'une plaque de recouvrement sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système reste conforme à l'homologation  FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques protègent également l'ordinateur de la poussière et autres impuretés.8. Refermez le volet. 9. Réinstallez le capot (voir Réinstallation du capot), rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 10. Désinstallez le pilote correspondant à la carte retirée. Pour ce faire, reportez-vous à la documentation fournie avec cette dernière. 11. Si vous avez retiré une carte son, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) puis choisissez la valeur On (Activé).  b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré une carte réseau, procédez comme suit :  a. Accédez au programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) puis choisissez la valeur On (Activé).  b. Enfichez le câble réseau dans le connecteur réseau situé sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Installation du haut-parleur en option 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Si vous avez déjà installé un haut-parleur, retirez-le :  a. Débranchez le câble du haut-parleur de son connecteur sur la carte système.  b. Saisissez le bas du haut-parleur avec votre index tout en appuyant sur la patte de dégagement avec le pouce.  c. Faites glisser les haut-parleurs vers le haut et extrayez-les des trois encoches. 4. Pour installer le haut-parleur, procédez comme suit :  a. Alignez le haut-parleur derrière les pattes situées sur les trois encoches d'installation.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur la carte réseau, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : installez tous les pilotes requis pour la carte comme décrit dans la documentation fournie avec cette dernière. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement 3 Encoches pour l'installation des haut-parleurs (3) 4 Câble du hautparleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte systèmeb. Abaissez le haut-parleur jusqu'à ce que la patte de dégagement du loquet s'enclenche.  c. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur correspondant de la carte système.  5. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Desserrez les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. 1 Haut-parleur (en option) 2 Patte de dégagement du  loquet 3 Emplacements pour hautparleurs avec pattes (3) 4 Câble du hautparleur 5 Connecteur du haut-parleur sur la carte système PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : pour desserrer les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez un long tournevis  cruciforme. PRÉCAUTION : malgré sa protection en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation  normale. Laissez-le tiédir avant de le manipuler.5. Ouvrez le cache du processeur en débloquant le levier d'éjection situé sous le loquet central. Repoussez ensuite le levier pour dégager le processeur.  6. Retirez doucement le processeur de son support. Laissez le levier d'éjection ouvert pour que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur. Remplacement du processeur 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Déballez le nouveau processeur, en veillant à ne pas toucher sa partie inférieure.  1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement pour vis imperdable (2) AVIS : si vous installez un kit de mise à niveau fourni par Dell, vous pouvez vous débarrasser de l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine. Si le  kit ne vous a pas été fourni par Dell, réutilisez le dissipateur de chaleur d'origine avec le nouveau processeur. 1 Cache du processeur 2 Processeur 3 Support 4 Levier d'éjection AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. AVIS : mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches situées à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe  sur ces broches. AVIS : le processeur doit être installé correctement dans son support. Une installation incorrecte risque de provoquer des dommages irréparables du  processeur et de l'ordinateur lors de la mise sous tension.4. Ouvrez le levier d'éjection du support s'il n'est pas totalement ouvert.  5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  6. Alignez les angles de la broche -1 du processeur et de son support. 7. Installez doucement le processeur dans le support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur en place, refermez le cache. Vérifiez que la patte du cache est placée sous le loquet central du support.  9. Refermez le levier d'éjection.  Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine et le processeur à Dell, dans  le même emballage que celui dans lequel le kit de remplacement vous a été envoyé. 10. Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur :  a. Réinstallez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur son support.  b. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur, puis serrez les deux vis imperdables. 1 Cache du processeur 2 Patte 3 Processeur 4 Support du processeur 5 Loquet central 6 Levier d'éjection 7 Encoche d'alignement avant 8 Indicateur de la broche 1 9 Encoche d'alignement arrière AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand  vous l'installez. AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur d'origine lors du  remplacement du processeur. AVIS : vérifiez que l'assemblage du dissipateur de chaleur est correctement installé.11. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 12. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Pile À propos de la pile Une pile bouton permet de conserver les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si  l'un des messages suivants s'affiche : Time-of-day not set - please run SETUP program. ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Informations de configuration incorrectes. Exécuter le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyer sur la touche F1 pour continuer ou sur F2 pour exécuter le programme de configuration du système) Pour savoir si la pile a besoin d'être remplacée, redéfinissez la date et l'heure dans le programme de configuration du système, puis quittez ce programme  pour enregistrer les modifications. Éteignez l'ordinateur et débranchez-le de la prise de courant pendant quelques heures. Ensuite, rebranchez-le, mettez-le sous tension et accédez au programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,  remplacez la pile. Vous pouvez faire fonctionner le système sans pile, mais dans ce cas, les informations de configuration sont perdues si l'ordinateur est éteint ou débranché de  la prise électrique. Vous devez alors ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. Retrait de la pile 1. Si ce n'est déjà fait, notez les paramètres définis dans le programme de configuration du système. 1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Support de l'assemblage du dissipateur de chaleur 3 Logement pour vis imperdable (2) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. PRÉCAUTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type  équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Identifiez le support de pile. 4. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  5. Tout en continuant à appuyer, poussez la languette de la pile à l'opposé du côté positif du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation situées côté  négatif.  6. Mettez la pile au rebut en respectant la réglementation appropriée. Pour plus d'informations, reportez-vous au document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Remplacement de la pile 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Identifiez le support de pile. 4. Retirez la pile du système. Voir Retrait de la pile. 5. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  6. Tenez la pile en plaçant le "+" vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation situées du côté positif du connecteur.  7. Appuyez sur la pile pour l'emboîter dans le connecteur.  8. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 9. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. 10. Accédez au programme de configuration du système (voir Accès au programme de configuration du système) et restaurez les paramètres que vous avez  notés avant de retirer l'ancienne pile.  AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec cet objet. Vérifiez que l'objet  est inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou  en brisant des éléments de circuit sur la carte système. AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque vous retirez la pile. 1 Pile du système 2 Languette du support de la pile 3 Support de la pile 4 Côté positif du connecteur de  pile AVIS : pour ne pas endommager le connecteur, vous devez le maintenir en place lorsque vous réinstallez la pile.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. Panneau d'E-S Composants du panneau d'E-S Retrait du panneau d'E-S 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Desserrez les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. 1 Port USB 2 Voyants de diagnostic, d'accès au disque dur et  d'intégrité du réseau 3 Prise casque 4 Connecteur de microphone REMARQUE : pour desserrer les deux vis imperdables situées de part et d'autre de l'assemblage du dissipateur de chaleur, utilisez un long tournevis  cruciforme. PRÉCAUTION : malgré sa protection en plastique, l'assemblage du dissipateur de chaleur peut chauffer énormément au cours d'une utilisation  normale. Laissez-le tiédir avant de le manipuler.5. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le côté dans un lieu sûr.  6. Déconnectez le câble du ventilateur de la carte système.  7. Soulevez le levier d'éjection du ventilateur, poussez ce dernier vers l'arrière de l'ordinateur pour dégager la partie inférieure, puis retirez-le de l'ordinateur. 8. Débranchez le câble du panneau de commande de son connecteur sur le panneau d'E-S en tirant sur la boucle du câble.  9. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 10. Retirez le panneau des lecteurs. Voir Retrait du panneau des lecteurs (mode tour) ou Retrait du panneau des lecteurs (mode bureau). 11. Si une carte son en option est installée, déconnectez le câble correspondant du rebord du panneau d'E-S. 12. Si un câble IEEE 1394 en option est installé sur le connecteur frontal, déconnectez-le en suivant les consignes fournies avec le connecteur. 13. Si un câble thermocouple en option est installé, déconnectez-le du rebord du panneau d'E-S. L'autre extrémité de ce câble est enfichée dans le  connecteur THRM de la carte système (voir Composants de la carte système). 1 Assemblage du dissipateur de chaleur 2 Logement pour vis imperdable (2) 1 Levier d'éjection du ventilateur 2 ventilateur14. Retirez la vis du panneau d'E-S. 15. Retirez le panneau d'E-S de l'ordinateur. Réinstallation du panneau d'E-S Suivez la procédure de retrait en ordre inverse, en vous assurant que les pattes du panneau supérieur, inférieur et avant sont correctement fixées. Bloc d'alimentation Retrait du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. 3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC reliés aux lecteurs et à la carte système.  Lorsque vous libérez les onglets pour retirer les câbles de la carte système et des périphériques, notez l'acheminement des câbles d'alimentation en CC,  sous les onglets du cadre de l'ordinateur. Vous devrez les remettre au même endroit pour éviter qu'ils puissent être coincés ou mal positionnés. 4. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  1 Panneau d'E-S 2 Vis de montage PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies dans le document  Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur.5. Poussez le bloc d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur.  6. Soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire de l'ordinateur. Réinstallation du bloc d'alimentation 1. Insérez le bloc d'alimentation.  2. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis.  3. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.  4. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, reconnectez les câbles d'alimentation sur le côté du disque dur.  5. Passez les câbles sous les onglets et appuyez sur ces derniers pour les refermer sur les câbles.  6. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 7. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension.  Carte système  1 Vis du bloc d'alimentation (4) AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. Voir Retrait du capot. AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc.3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système.  5. Débranchez tous les câbles de la carte système.  6. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte.  7. Retirez les vis de fixation de la carte système.  8. Relevez les deux pattes, faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le et retirez-le du système.  9. Placez l'assemblage de la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte.  Réinstallation de la carte système 1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la nouvelle :  a. Retirez les barrettes de mémoire et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Mémoire. b. Retirez le module du dissipateur de chaleur et le processeur de l'ancienne carte système et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, voir Processeur. 2. Positionnez les cavaliers de la nouvelle carte système de la même façon que sur l'ancienne (voir Composants de la carte système). 1 Carte système 2 Vis 1 Carte système 2 Arrière de l'ordinateur PRÉCAUTION : le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur peuvent être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-les refroidir avant de les manipuler. REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient  sur l'ancienne carte système.3. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les encoches au bas de la carte avec les pattes situées sur l'ordinateur.  4. Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle se mette en place.  5. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.  6. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  7. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. 8. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Réinstallation du panneau avant et du capot de l'ordinateur  Remise en place du panneau avant 1. Alignez les encoches du panneau avant sur les orifices correspondants situés à l'avant de l'ordinateur.  2. Tirez le levier de dégagement du panneau avant et faites glisser le panneau vers la droite pour l'enclencher et le fixer.  Réinstallation du capot 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et repliez-les pour qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Réinstallez le capot :  a. Alignez le capot avec les pattes situées sur le côté de l'ordinateur équipé des baies de disque dur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas et appuyez doucement dessus jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.  c. Vérifiez que le capot est verrouillé. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3. 4. Branchez l'ordinateur et les périphériques sur le secteur, puis mettez-les sous tension. Retour au sommaire AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord sur le port ou le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.Retour au sommaire Passage du mode tour au mode bureau Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Caches du panneau des lecteurs Changement d'orientation des lecteurs Panneau des lecteurs 1. Suivez les procédures de la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (voir Retrait du capot). 3. Retirez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 4. Retirez le panneau des lecteurs. Voir Retrait du panneau des lecteurs (mode tour). 5. Préparez le panneau des lecteurs en ajoutant ou en retirant des caches, selon le cas.  Caches du panneau des lecteurs Retrait des caches du panneau des lecteurs (mode bureau) 1. Depuis l'intérieur du panneau de lecteur, pincez les deux pattes de dégagement du cache, puis tirez ce dernier vers l'extérieur et vers la droite pour le  dégager du panneau.  2. Mettez le cache de côté.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. AVIS : pour éviter d'endommager un lecteur, ne le posez pas sur une surface dure. Utilisez une surface pouvant amortir les chocs, par exemple un tapis  de mousse. REMARQUE : pour passer du mode tour au mode bureau ou inversement, vous devez utiliser un kit en option disponible auprès de Dell. Pour plus  d'informations sur la commande de produits auprès de Dell, voir Informations sur les produits. AVIS : des vis peuvent se trouver à l'intérieur des caches du panneau des lecteurs. Vous pouvez fixer ces vis sur les nouveaux lecteurs qui en sont  dépourvus. 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) AVIS : pour éviter de casser la patte située sur le cache du panneau des lecteurs, ne l'écartez pas de plus d'un 1 cm (½ pouce) du panneau, avant de  la faire sortir de son encoche.Installation des caches du panneau des lecteurs sur un ordinateur en mode bureau 1. Insérez la patte du cache dans son encoche.  2. Pincez les pattes de dégagement du cache et enfoncez ce dernier pour l'installer.  3. Vérifiez que le cache est correctement emboîté.  Changement d'orientation des lecteurs 1. Si un lecteur de disquette est installé, retirez-le (voir Retrait d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode tour)) et réinstallez-le comme indiqué à la section Installation d'un lecteur de disquette ou d'un lecteur de carte (mode bureau). 2. Si des lecteurs optiques sont installés, retirez-les (voir Retrait d'un lecteur de CD/DVD (mode tour)) et réinstallez-les comme indiqué à la section  Installation d'un lecteur de CD/DVD (mode bureau). Panneau des lecteurs Retrait du panneau des lecteurs (mode tour) 1. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite, faites pivoter le cache vers l'extérieur puis soulevez-le pour le retirer du panneau. 1 Panneau des lecteurs 2 Cache 3 Pattes de dégagement du cache (2) 4 Patte du cache dans son encoche (2) REMARQUE : le panneau avant des ordinateurs en mode tour peut accueillir un lecteur de 3,5 pouces de plus que celui des ordinateurs en mode  bureau. REMARQUE : quelle que soit la configuration de l'ordinateur (mode tour ou bureau), le panneau des lecteurs peut être équipé d'un logement pour  connecteur IEEE 1394.Réinstallation du panneau des lecteurs (mode tour) 1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.  2. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant.  3. Pour faire pivoter la plaque du badge Dell™ qui se trouve sur le panneau avant, placez vos doigts autour de la plaque, appuyez et tournez. Vous pouvez également la faire pivoter à l'aide de l'encoche placée juste en dessous.  4. Réinstallez le panneau avant. Voir Retrait du panneau avant 5. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour son fonctionnement. 6. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Diskette Drive (Lecteur de disquette). 7. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. Retrait du panneau des lecteurs (mode bureau) 1. Déplacez le levier de la plaque de guidage vers la droite, faites pivoter le cache vers l'extérieur puis soulevez-le pour le retirer du panneau. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteurs REMARQUE : le panneau des lecteurs d'un ordinateur de bureau est fourni en option et peut être acheté séparément si le système d'origine est en  mode tour. Réinstallation du panneau des lecteurs (mode bureau) 1. Alignez les pattes du panneau des lecteurs avec les charnières latérales.  2. Faites pivoter le panneau vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche sur le panneau avant.  3. Pour faire pivoter la plaque marquée du badge Dell™ qui se trouve sur le panneau avant, appuyez sur les bords du badge puis tournez-le. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche placée juste en dessous.  4. Réinstallez le panneau avant. Voir Réinstallation du panneau avant 5. Réinstallez le capot de l'ordinateur. Voir Réinstallation du capot. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour obtenir les instructions d'installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce lecteur. 6. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option appropriée pour Diskette Drive (Lecteur de disquette). 7. Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics. 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 1 Plaque de guidage 2 Levier de la plaque de guidage 3 Panneau des lecteurs 4 Pattes du panneau des lecteursRetour au sommaireRetour au sommaire Résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Conseils de dépannage  Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : l Si vous veniez d'ajouter ou de retirer une pièce lorsque l'incident est apparu, vérifiez la procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, consignez-le par écrit, mot pour mot. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à  résoudre le(s) incident(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. Incidents liés à la pile  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Incidents liés aux cartes  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Conseils de dépannage Incidents liés à la pile Incidents liés aux cartes Incidents liés au ventilateur des cartes Incidents liés aux lecteurs Incidents liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet Incidents liés aux périphériques IEEE 1394 Incidents liés au clavier Blocages du système et incidents logiciels Incidents liés à la mémoire Incidents liés à la souris Incidents liés au réseau Incidents liés à l'alimentation Incidents liés aux imprimantes Incidents liés aux périphériques parallèles ou série Incidents liés au son et aux haut-parleurs Incidents liés à l'affichage et au moniteur PRÉCAUTION : une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Lors d'un remplacement, utilisez une pile de type identique ou d'un type  équivalent recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur  ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile. Si celle-ci ne fonctionne toujours pas correctement, voir Contacter Dell. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez le câble et l'installation de la carte. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées.  3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent  mal connectés, reconnectez-les. Pour savoir quels câbles doivent être reliés aux connecteurs d'une carte, consultez la documentation de cette dernière.Incidents liés au ventilateur des cartes  Incidents liés aux lecteurs  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. 4. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Testez la carte graphique. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Voir Retrait d'une carte PCI. Si le disque dur principal est relié à une carte contrôleur de lecteur et non à un connecteur IDE de la carte système, laissez cette carte  contrôleur dans l'ordinateur. 3. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Testez les cartes. 1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les des prises électriques, attendez 10 à 20 secondes, puis retirez le capot de  l'ordinateur (voir Retrait du capot). 2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Consultez la section Installation d'une carte PCI. 3. Réinstallez le capot, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 4. Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée. 5. Recommencez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes.  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit)et veillez à les respecter scrupuleusement. PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez la connexion des câbles.  Vérifiez que le câble du ventilateur des cartes est fermement raccordé au connecteur approprié sur la  carte système (voir Composants de la carte système). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels virus et les  supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur. l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux. l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque. Voir Nettoyage de l'ordinateur. Incident liés aux lecteurs de CD et de DVD Incidents liés au gravure de CD/DVD-RW Incidents liés au disque dur Incidents liés à la messagerie, au modem et à Internet  Vérifiez la connexion des câbles Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Exécutez Dell Diagnostics. REMARQUE : les vibrations ressenties lors de l'utilisation des lecteurs de CD ou de DVD, ainsi que le bruit correspondant, sont normaux et n'indiquent pas un dysfonctionnement du lecteur. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de  DVD. Réglez le volume de Windows. l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran. l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées. Vérifiez les haut-parleurs et le caisson d'extrêmes graves.  Voir Incidents liés au son et aux haut-parleurs. Fermez les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si ce flux est  interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode veille dans Windows avant de graver un disque CD/DVD-RW Voir Gestion de l'alimentation pour plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation. Exécutez Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics. L'utilitaire Dell IDE Hard Drive Diagnostics permet de tester le disque dur pour identifier l'origine d'une panne. 1. Allumez l'ordinateur (s'il est déjà allumé, redémarrez-le). 2. Lorsque F2 = Setup (Configuration) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  3. Suivez les instructions affichées.  Exécutez l'utilitaire de vérification du disque. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. Incidents liés aux périphériques IEEE 1394  PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise de téléphone analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique. Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils puis sur Options et sélectionnez Sécurité. 2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour retirer la marque de sélection.  Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique. Contrôlez la prise téléphonique. Connectez directement le modem à une prise téléphonique murale. Utilisez une autre ligne téléphonique. l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. Ce connecteur est reconnaissable à l'étiquette verte ou à  l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté.  l Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.  l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Vérifiez que vous obtenez une tonalité.  l Si d'autres appareils partagent cette ligne (répondeur, télécopieur, protecteur de surtension ou séparateur de ligne), débranchez-les et connectez le modem directement à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez l'assistant du modem. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les incidents liés au modem. Cet assistant n'est disponible que sur certains  ordinateurs. Vérifiez que le modem communique avec Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques. 3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. 4. Cliquez sur l'onglet Modems. 5. Cliquez sur le port COM de votre modem. 6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec  Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services  Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services  Internet pour obtenir une assistance. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. REMARQUE : le connecteur IEEE 1394 frontal n'est disponible que si vous avez acheté une carte IEEE 1394. Pour commander cette carte, contactez Dell.Incidents liés au clavier  Blocages du système et incidents logiciels  L'ordinateur ne démarre pas L'ordinateur ne répond plus Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.  Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur. Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs. Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.  En cas d'incident lié à un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell En cas d'incident lié à un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Vérifiez le câble du clavier. l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le document Quick  Reference Guide (Guide de référence rapide), puis redémarrez l'ordinateur. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. l Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur. Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le  clavier précédent était défectueux. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Voyants de diagnostic. Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique. AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible que vous perdiez des données.Un programme ne répond plus Un programme se bloque continuellement Un programme a été conçu pour une version précédente de Microsoft® Windows® Un écran bleu apparaît Autres incidents logiciels Arrêtez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Arrêtez le programme. 1. Appuyez simultanément sur les touches <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : les logiciels sont généralement livrés avec des instructions d'installation fournies dans la documentation, sur disquette ou sur CD. Reportez-vous à la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux  systèmes d'exploitation autres que Windows XP. 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des programmes. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions affichées.  Arrêtez l'ordinateur. Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le  bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Reportez-vous à la documentation du logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir des instructions de dépannage. l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur. l Vérifiez que l'ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Reportez-vous à la documentation du  logiciel pour plus d'informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Sauvegardez vos fichiers immédiatement Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CDIncidents liés à la mémoire  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.  Incidents liés à la souris  Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer. Voir Mise hors tension de l'ordinateur. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics. Si tous les tests s'exécutent correctement, l'erreur est liée à un incident logiciel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre  l'incident. l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour savoir quelle est la quantité de mémoire minimale requise. Si nécessaire, installez  de la mémoire supplémentaire. Voir Installation de mémoire. l Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par  l'ordinateur. Voir Mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la mémoire l Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'elles sont correctement détectées et utilisées par  l'ordinateur. Voir Mémoire. l Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire. Voir Installation de mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Vérifiez le câble de la souris. 1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les  broches tordues. 2. Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez la souris directement à l'ordinateur.  3. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le document Quick Reference Guide (Guide de référence rapide), puis redémarrez l'ordinateur.  Redémarrez l'ordinateur. 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Tapez "t", appuyez sur les touches fléchées du clavier pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur .  3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide. 4. Démarrez l'ordinateur.  Testez la souris. Connectez une souris qui fonctionne correctement et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris précédente était défectueuse.Incidents liés au réseau  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Incidents liés à l'alimentation  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Vérifiez les paramètres de la souris. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Réinstallez le pilote de la souris. Voir Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft® Windows® XP. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Voir Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Vérifiez la connexion du câble réseau. Vérifiez que le câble réseau est fermement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de  l'ordinateur et dans la prise réseau murale. Vérifiez les voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le  réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir la description des voyants réseau, voir Boutons et voyants. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez l'administrateur ou la personne qui a configuré le réseau pour vérifier que les paramètres  sont corrects et que le réseau fonctionne. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). PRÉCAUTION : pour prévenir tout risque de décharge électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : pour éviter d'endommager les composants, déchargez votre corps de l'électricité statique accumulée avant de manipuler les composants  électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte de l'ordinateur. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond pas - Voir Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation clignote en vert - L'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour  revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est éteint - L'ordinateur est éteint ou n'est pas sur alimentation secteur. l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise électrique. l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est  sous tension. Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les  rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe. l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système.Incidents liés aux imprimantes  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Incidents liés aux périphériques parallèles ou série  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe - Un périphérique est défectueux ou mal installé. l Retirez puis réinstallez les barrettes de mémoire. Voir Mémoire. l Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Voir Cartes. l Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Voir Cartes. Si le voyant d'alimentation clignote en orange - L'ordinateur reçoit du courant mais un incident lié à l'alimentation interne peut s'être produit. l Le cas échéant, vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le  cas échéant. l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système. Éliminez les interférences - Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : l Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris l Barrette d'alimentation utilisée pour un trop grand nombre de périphériques l Raccordement de plusieurs barrettes d'alimentation à la même prise de courant PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez son fabricant. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa  configuration et son dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante. l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Imprimantes et autres périphériques. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés. Si votre imprimante est répertoriée, faites un clic droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Dans le cas d'une imprimante connectée au port parallèle, vérifiez que l'option  Impression sur les ports suivants est paramétrée sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option  Impression sur les ports suivants est paramétrée sur USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.Incidents liés au son et aux haut-parleurs Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Les haut-parleurs n'émettent aucun son PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : si vous rencontrez un incident lié à une imprimante, voir Incidents liés à l'imprimante. Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez  ensuite le programme de configuration du système et accédez aux paramètres de l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés).  Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées. Exécutez Dell Diagnostics. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur celui qui est défini sous Windows. Si vous avez écouté des MP3, vérifiez que vous n'avez  pas baissé ou augmenté le volume. Vérifiez les connexions des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés comme indiqué dans le schéma d'installation fourni  avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. Vérifiez que le caisson d'extrêmes graves et les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si ces derniers sont munis d'un contrôle du volume, réglez le volume, les graves ou les aigus pour éliminer toute distorsion. Réglez le volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre  écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option "muet"). Débranchez les écouteurs de la prise casque. Lorsque des écouteurs sont branchés sur la prise casque du panneau avant, les hautparleurs sont automatiquement désactivés. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. 1. Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes situés à proximité de  l'ordinateur pour voir s'ils produisent des interférences. Exécutez les diagnostics du haut-parleur. Réinstallez le pilote audio. Voir Réinstallation des pilotes et des utilitaires. Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez  l'ordinateur.Les écouteurs n'émettent aucun son Incidents liés à l'affichage et au moniteur  Complétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. L'écran est vide Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Vérifiez les connexions des écouteurs. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré dans la prise casque. Voir Informations relatives à votre ordinateur. Désactivez le mode numérique. Les écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode numérique.  1. Cliquez sur Démarrer et Panneau de configuration puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Désélectionnez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Réglez le volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre  écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son n'est pas coupé (option "muet"). PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de dépannage. Vérifiez la connexion du câble du moniteur. l Si vous avez acheté une carte graphique, assurez-vous que le moniteur est bien relié à cette dernière. l Vérifiez que le moniteur est correctement connecté (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur). l Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout l'incident, cela signifie que le câble est défectueux. l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation est défectueux. l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de câbles de moniteur ont des  broches manquantes, ce qui est normal. Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien allumé.  Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez  la souris. Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Testez le moniteur. Connectez un moniteur qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur  fonctionne, cela signifie que le moniteur précédent était défectueux. Vérifiez les voyants de diagnostic. Voir Voyants de diagnostic. Vérifiez le paramétrage de la carte. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés) est correctement définie. Pour une carte AGP, attribuez à  Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur AGP. Pour une carte PCI, attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur  vidéo principal) la valeur Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Exécutez Dell Diagnostics. Voir Dell Diagnostics.L'écran est difficilement lisible Retour au sommaire Vérifiez les paramètres du moniteur. Reportez-vous à la documentation du moniteur pour savoir comment régler le contraste et la  luminosité, démagnétiser le moniteur et exécuter l'auto-test. Éloignez le caisson d'extrêmes graves du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson d'extrêmes graves, vérifiez que  celui-ci se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation externes. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, halogènes ou tout autre appareil  électrique peuvent occasionner un léger tremblement de l'image. Éteignez les appareils se trouvant à proximité du moniteur pour vérifier s'ils  produisent des interférences. Réglez les paramètres d'affichage de Windows. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration et sélectionnez Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour au sommaire Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez le glossaire. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2006 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Inspiron, Latitude, PowerEdge, PowerApp, PowerConnect, PowerVault, Axim, Strike Zone et DellNet sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Intel SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Outlook et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. utilisée par Dell sous licence. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell  Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTA Août 2006    P/N FH434 Rév. A00 Retour au sommaire REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. REMARQUE : certains éléments ou supports ne sont pas nécessairement disponibles pour votre ordinateur ou dans votre pays. Retour au sommaire Outils d'aide à la résolution des incidents Station de travail Dell Precision™ 390 - Guide d'utilisation Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Dell Diagnostics Pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft® Windows® XP Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Voyants de diagnostic Les quatre voyants frontaux numérotés de 1 à 4 peuvent vous aider à résoudre certains incidents. Ces voyants peuvent être éteints ou allumés en vert.  Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois le démarrage terminé, les quatre voyants sont vert fixe. Le comportement des  voyants permet d'identifier l'origine d'un incident. Codes des voyants de diagnostic pendant l'auto-test de démarrage PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). Comportement des voyants Description de l'incident Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un  incident s'est produit avant le chargement du BIOS. Les voyants de diagnostic ne sont pas allumés alors que le système  d'exploitation a démarré. Branchez l'ordinateur sur une prise électrique et appuyez sur le bouton d'alimentation. Échec éventuel du BIOS ;  l'ordinateur est en mode Récupération. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et  redémarrez l'ordinateur. Panne possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Les barrettes de mémoire sont  détectées mais une panne de  mémoire s'est produite. 1. Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'elles sont  correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.  2. Redémarrez l'ordinateur.  3. Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4.  4. Redémarrez l'ordinateur.  Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation (Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez  installer les barrettes de mémoire par paires pour revenir au fonctionnement normal.) 5. Appuyez sur  pour démarrer le système d'exploitation.  6. Exécutez Dell Diagnostics. 7. Si le test de la barrette de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), retirez cette barrette et recommencez la même procédure pour toutes les  autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant  l'exécution des diagnostics.  Si la première barrette de mémoire testée est défectueuse, recommencez la même  procédure avec les barrettes restantes afin de vous assurer qu'elles ne le sont pas. 8. Lorsque la barrette de mémoire défectueuse est identifiée, voir Contacter Dell pour procéder à un remplacement.  REMARQUE : si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de  nouvelles barrettes de mémoire soient installées. Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre qu'une carte graphique), puis  en redémarrant l'ordinateur.  2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez  l'ordinateur. 3. Recommencez cette opération pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si  celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Résolution des incompatibilités logicielles  et matérielles). REMARQUE : si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Panne possible de la carte graphique. 1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez  l'ordinateur. 2. Si l'incident persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez  l'ordinateur. 3. Si l'incident persiste ou si la carte graphique est intégrée à l'ordinateur, voir Contacter Dell. Panne possible du disque dur ou du lecteur de disquette. Réinstallez correctement tous les câbles d'alimentation et les câbles de données, puis redémarrez  l'ordinateur. Panne possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez  l'ordinateur. Aucune barrette de mémoire n'est  détectée. 1. Réinstallez les barrettes de mémoire dans leurs logements pour vérifier qu'elles sont  correctement détectées et utilisées par l'ordinateur.  2. Redémarrez l'ordinateur.  3. Si l'incident persiste, retirez toutes les barrettes de mémoire puis installez-en une dans le connecteur 4.  4. Redémarrez l'ordinateur.  Le message suivant s'affiche : Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation (Alerte ! Fonctionnement en mode débogage. Veuillez  installer les barrettes de mémoire par paires pour revenir au fonctionnement normal.) 5. Appuyez sur  pour démarrer le système d'exploitation.  6. Exécutez Dell Diagnostics. 7. Si le test de la barrette de mémoire aboutit, arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur), retirez cette barrette et recommencez la même procédure pour toutes les  autres, jusqu'à ce qu'une erreur de mémoire soit détectée au démarrage ou pendant  l'exécution des diagnostics.  Si la première barrette de mémoire testée est défectueuse, recommencez la même  procédure avec les barrettes restantes afin de vous assurer qu'elles ne le sont pas. 8. Lorsque la barrette de mémoire défectueuse est identifiée, voir Contacter Dell pour procéder à un remplacement.  REMARQUE : si nécessaire, l'ordinateur peut fonctionner en mode débogage jusqu'à ce que de  nouvelles barrettes de mémoire soient installées. Aucune barrette de mémoire n'est  détectée. l Si une seule barrette de mémoire est installée, réinstallez-la et redémarrez l'ordinateur. l Si au moins deux barrettes de mémoire sont installées, retirez-les, réinstallez-en une, puis redémarrez l'ordinateur. S'il démarre normalement, réinstallez une barrette supplémentaire.  Poursuivez jusqu'à ce que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur,  jusqu'à ce que toutes les barrettes soient réinstallées. l Dans la mesure du possible, installez des barrettes de même type (voir Mémoire). l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. La carte système est en panne. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Des barrettes de mémoire sont  détectées mais il existe une erreur  de compatibilité ou de  configuration. l Vérifiez si des contraintes particulières doivent être respectées en ce qui concerne  l'installation des barrettes dans les logements (voir Mémoire). l Vérifiez que les barrettes de mémoire que vous installez sont compatibles avec  l'ordinateur. l Réinstallez les barrettes de mémoire et redémarrez le système. l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Panne d'une ressource de la carte système ou d'un élément matériel. Suivez les procédures de la section Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. Si l'incident persiste, contactez Dell. Panne possible d'une carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en  redémarrant l'ordinateur.  2. Si l'incident persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez  l'ordinateur. 3. Répétez ce processus pour chaque carte. Si l'ordinateur démarre normalement, lancez le  processus de dépannage approprié sur la dernière carte retirée pour savoir si celle-ci provoque des conflits de ressources (voir Résolution des incompatibilités logicielles et  matérielles). 4. Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. Une autre panne s'est produite. l Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au  lecteur de DVD sont correctement connectés. l Si l'incident persiste, voir Contacter Dell. L'ordinateur fonctionne normalement après l'auto-test de démarrage. Aucune.Codes sonores L'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les incidents éventuels. Cette  série de signaux, appelée "code sonore", permet d'identifier les incidents de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, un des codes sonores possibles  (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Il indique qu'un incident lié à la mémoire s'est produit. Si l'ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics. 2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse.  3. Voir Contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Messages d'erreur REMARQUE : les voyants de diagnostic s'éteignent peu après le  lancement du système  d'exploitation. Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 1-1-3 Échec de lecture/écriture dans la mémoire vive rémanente 1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS ROM 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable 1-2-2 Échec d'initialisation lors de l'accès direct à la mémoire 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 1-3-2 Incident lié à la mémoire 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 3-1-2 Échec du registre DMA maître 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption. 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 3-3-1 Perte d'alimentation de la mémoire vive rémanente 3-3-2 Configuration incorrecte de la mémoire vive rémanente 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 3-4-3 Échec de la recherche de la ROM vidéo 4-2-1 Pas de cadence d'horloge. 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la voie d'accès A20. 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé  4-3-1 Échec de mémoire avant l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Échec du compteur de puce d'horloge 2 4-3-4 Arrêt de l'horloge système. 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de duplication 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de la mémoire cacheComplétez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le message  est apparu. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) et veillez à les respecter scrupuleusement. A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > |  — N'utilisez aucun de ces caractères dans les noms de  fichiers. A required .DLL file was not found  — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 4. Pour obtenir les instructions d'installation, reportez-vous à la documentation du programme.  Alert! CPU Fan Not Detected  — Assurez-vous que le ventilateur est correctement installé et en état de marche.  Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support  — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien du support. Alert! Previous Fan Failures  — Alert! Previous Processor Thermal Failure  — Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event  — Vérifiez que les grilles de ventilation ne sont pas obstruées, que tous les ventilateurs sont correctement installés et qu'ils fonctionnent  normalement. Vérifiez également que l'assemblage du dissipateur de chaleur du processeur est correctement installé. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure  — Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Alert! System Battery Voltage is Low  — Remplacez la pile (voir Pile). Alert! Unable to Initialize all Installed Memory  — Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected... Address xxxxxxxxh, Device DIMM_Y  — Voir Incidents liés à la mémoire. Attachment failed to respond  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Bad command or file name  — Vérifiez que vous avez tapé la commande correctement, que les espaces sont placé au bon endroit et que le  nom de chemin est correct. Bad error-correction code (ECC) on disk read  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Controller has failed  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Data error  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Decreasing available memory  — Voir Blocages du système et incidents logiciels. Diskette drive 0 seek failure  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Diskette read failure  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Diskette subsystem reset failed  — Exécutez Dell Diagnostics. Diskette write protected  — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte. Drive not ready  — Insérez une disquette dans le lecteur. Gate A20 failure  — Voir Blocages du système et incidents logiciels. Hard-disk configuration error  — Hard-disk controller failure  — Hard-disk drive failure  — Hard-disk drive failure  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Insert bootable media   — Introduisez une disquette ou un CD amorçable. Invalid configuration information - please run SETUP program  — Accédez au programme de configuration du système et corrigez les paramètres de l'ordinateur. Keyboard failure  — Voir Incidents liés au clavier. Memory address line failure at adresse, read valeur expecting valeur  — Voir Blocages du système et incidents logiciels. Memory allocation error  — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.  3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour obtenir des suggestions de dépannage  supplémentaires.  Memory data line failure at adresse, read valeur expecting valeur  — Memory double word logic failure at adresse, read valeur expecting valeur  — Memory odd/even logic failure at adresse, read valeur expecting valeur  — Memory write/read failure at adresse, read valeur expecting valeur  — Memory size in CMOS invalid  — Voir Blocages du système et incidents logiciels. No boot device available  — l Si le lecteur de disquette est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient un média amorçable.l Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont connectés, et que le disque est installé et  partitionné comme périphérique d'amorçage. l Accédez au programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes. No boot sector on hard-disk drive  — Accédez au programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes. Si le message continue à s'afficher alors que vous avez corrigé les informations du programme de configuration du système, consultez la  documentation de ce dernier pour obtenir des informations de réinstallation. No timer tick interrupt  — Exécutez Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error  — Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système d'exploitation amorçable, ou retirez la  disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur. Not a boot diskette  — Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur. Not enough memory or resources. Close some programs and try again  — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous  souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur afin de restaurer ses ressources Exécutez alors le  programme voulu immédiatement après le redémarrage. Operating system not found  — Voir Contacter Dell. Please Connect USB Keyboard/Mouse to USB Ports on the Back of the Computer  — Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la  souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur, puis redémarrez ce dernier. Plug and Play Configuration Error  — 1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une.  2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le. 3. Si le message réapparaît, il se peut que la carte installée présente un dysfonctionnement. Dans le cas contraire, éteignez l'ordinateur  et réinsérez l'une des autres cartes.  4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défectueuse.  Read fault  — Requested sector not found  — Reset failed  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Sector not found  — l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur. Seek error  — Voir Incidents liés aux lecteurs. Shutdown failure  — Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Time-of-day clock stopped  —Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si un incident se produit, procédez aux vérifications décrites dans la section Résolution des incidents et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour demander une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Accédez au programme de configuration du système et consultez les informations affichées. Vérifiez que le périphérique à tester est répertorié et qu'il est  activé. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur  1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Microsoft ® Windows® s'affiche. Mettez l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur  .  Time-of-day not set — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si l'incident persiste, remplacez la pile (voir Remplacement de la pile). Timer chip counter 2 failed  — Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). Unexpected interrupt in protected mode  — Exécutez Dell Diagnostics (voir Dell Diagnostics). WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell  — Si aucun disque de remplacement n'est disponible dans l'immédiat et si celui qui est défectueux n'est pas le seul lecteur d'amorçage, ouvrez le programme de configuration du système et attribuez au paramètre du lecteur la valeur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault  — Write fault on selected drive  — Voir Incidents liés aux lecteurs. :\ is not accessible. The device is not ready  — Le lecteur de disquette ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette  dans le lecteur et réessayez. PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit). AVIS : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell™. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics n'a été détectée, exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.4. Lorsque la page Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir Menu principal de Dell Diagnostics pour obtenir la liste des tests). Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities  1. Insérez le CD Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez l'ordinateur (voir Mise hors tension de l'ordinateur). Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous n'avez pas appuyé assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Dans ce cas, attendez que le bureau Windows s'affiche, Mettez  l'ordinateur hors tension puis faites une nouvelle tentative (voir Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM IDE) dans le menu de démarrage du CD.  5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6. Tapez 1 pour lancer le menu du disque ResourceCD. 7. Sélectionnez l'option de lancement de Dell Diagnostics, puis appuyez sur .  8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,  sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.  9. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois que Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un incident se produit en cours de test, un message affiche un code d'erreur et une description du problème. Notez ce code ainsi que la description et  suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, voir Contacter Dell. 3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet  approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.  REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. REMARQUE : les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage que pour un seul démarrage. L'ordinateur revient ensuite à la séquence  d'amorçage indiquée dans le programme de configuration du système. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test dure 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention  de votre part. Exécutez-le en premier, car il vous permettra peut-être d'identifier l'incident rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test dure au moins une heure et nécessite que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes les plus courants. Vous pouvez sélectionner le test à effectuer en fonction des symptômes  rencontrés. REMARQUE : le numéro de service de l'ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, ce numéro vous sera demandé par  le service de support technique. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, leur code et la description de l'incident. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez le menu  principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques en requièrent un. Le pilote sert d'interprète entre le périphérique et les programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique possède un jeu de commandes spécifiques que seul son  pilote reconnaît. Dell livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes (par exemple, celui du clavier) sont intégrés au système d'exploitation Microsoft® Windows®. Vous devez installer des pilotes dans les cas suivants : l lors de la mise à jour du système d'exploitation ; l lors de la réinstallation du système d'exploitation ; l lors de la connexion ou de l'installation d'un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine de l'incident et mettez-le à jour au besoin. Windows XP  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour voir si un cercle jaune contenant un point d'exclamation s'affiche devant l'icône d'un périphérique. Si c'est effectivement le cas, il est possible que vous deviez réinstaller le pilote correspondant ou en installer un nouveau (voir Réinstallation des pilotes  et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics permet d'obtenir des informations relatives à la configuration de tous les périphériques à partir du programme de  configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes. Il les répertorie dans la liste des périphériques, située dans le volet  gauche de l'écran. Cette liste ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur l'ordinateur ni de tous les  périphériques connectés. Parameters (Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres. AVIS : le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sont disponibles sur le site support.dell.com et sur le CD Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que l'ordinateur ne fonctionne pas correctement. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs.Utilisation de la fonction de restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP  Lorsqu'un incident survient suite à l'installation ou à la mise à jour du pilote, utilisez la fonction de restauration des pilotes de périphériques pour remplacer le  pilote par sa version précédente. 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, sélectionnez Performances et Maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, allez dans l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel vous avez installé un nouveau pilote, puis sélectionnez Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Sélectionnez Revenir à la version précédente. Si la restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système (voir Restauration de l'ordinateur à un état  antérieur) pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Utilisation du CD Drivers and Utilities Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas l'incident, réinstallez le pilote à partir du  CD Drivers and Utilities (ou "Resource CD"). Réinstallation manuelle des pilotes  1. Après avoir copié les fichiers du pilote sur votre disque dur (voir section précédente), cliquez sur Démarrer et faites un clic droit sur Poste de travail. 2. Sélectionnez Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote.  5. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  6. Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote. 7. Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (utilisateurs expérimentés), puis cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez copié les fichiers du pilote.  9. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.  Utilisation de la fonction Restauration du système sous Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état  antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur  de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows® XP pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système.  Création d'un point de restauration REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ces fichiers et ne permet pas de les  récupérer.1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions affichées.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes  les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, il est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois la collecte des données terminée, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6. Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration. Vous pouvez aussi annuler la restauration. Annulation de la dernière restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois le redémarrage terminé, cliquez sur OK. Activation de la fonction Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier l'activation de cette fonction : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sélectionnez Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas sélectionnée.  AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.Résolution des incompatibilités liées aux logiciels ou au matériel  Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez faire  appel à l'utilitaire de résolution d'incidents matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de cet utilitaire : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Tapez dépanneur matériel dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller Windows XP pour résoudre un incident survenu après l'installation d'un pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques sous Microsoft Windows XP. Si cette dernière ne corrige pas l'incident, utilisez la fonction Restauration du système (voir Restauration de l'ordinateur à un état antérieur) pour rétablir la configuration antérieure à l'installation du pilote. Pour éviter des erreurs critiques de configuration qui risquent de se produire à la réinstallation de Windows XP, vous devez aussi réinstaller les pilotes de  périphériques qui se trouvent sur le disque ResourceCD fourni avec l'ordinateur. Pour réinstaller les pilotes et Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l Une disquette vierge l CD du système d'exploitation fourni par Dell (en option) l CD Drivers and Utilities fourni par Dell Réinstallation de Windows XP Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les procédures des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut durer 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques supplémentaires, le programme anti-virus et les autres logiciels. Démarrage à partir du CD du système d'exploitation en option  1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD du système d'exploitation dans le lecteur. Cliquez sur Exit (Quitter) si le message Install Windows XP (Installation de Windows XP)  s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si le logo du système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. AVIS : vous devez réinstaller Windows XP avec le Service Pack 1 (SP1) ou une version suivante. AVIS : avant de réinstaller les pilotes de périphériques et le système d'exploitation Windows XP, sauvegardez à un autre endroit les fichiers de  données stockés sur votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier  disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes supplémentaires requis si l'ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. REMARQUE : le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas fourni avec tous les ordinateurs. AVIS : le CD du système d'exploitation contient des options permettant la réinstallation de Windows XP. Celles-ci peuvent écraser les fichiers et affecter  les programmes installés sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de  Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter l'apparition de conflits, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller  Windows XP. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation qui accompagne ce logiciel.5. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM apparaît à l'écran.  Installation de Windows XP  1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur la touche  pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Prenez connaissance du Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur pour en accepter les conditions. 3. Si Windows XP est déjà installé sur l'ordinateur et si vous souhaitez récupérer vos données actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation,  puis retirez le CD du lecteur. 4. Si vous souhaitez procéder à une installation entièrement nouvelle de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent.  L'écran Installation de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement à plusieurs reprises. 6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés pour votre pays et cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et le nom de l'entreprise (facultatif) dans l'écran Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, entrez un nom pour l'ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi  qu'un mot de passe, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises et cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau s'affiche, cliquez sur Par défaut, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et si le système vous demande des informations supplémentaires sur la configuration du réseau, entrez  vos sélections. Si vous n'êtes pas certain des paramètres à utiliser, acceptez les sélections par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. Le système redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? s'affiche, sélectionnez Non, pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs au maximum. 17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour terminer l'installation et retirez le CD du lecteur. 19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities (voir Réinstallation manuelle des pilotes). 20. Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21. Réinstallez vos programmes.  REMARQUE : le temps nécessaire pour l'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la puissance du processeur. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer du CD-ROM. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour amorcer le système à partir du CD-ROM. REMARQUE : lorsque l'installation du programme d'installation de Windows est terminée, retirez la disquette du lecteur (le cas échéant) et rangez-la. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD  d'installation.Retour au sommaire Manuel du propriétaire Dell™ Precision™ M4600 Modèle réglementaire P13F Type réglementaire P13F001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées. AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas. 2011–06 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements.............................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9 Outils recommandés.......................................................................................................11 Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11 Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12 Chapitre 2: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................13 Retrait de la carte SD (Secure Digital)............................................................................13 Installation de la carte SD (Secure Digital).....................................................................13 Chapitre 3: ExpressCard.............................................................................15 Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................15 Installation de la carte ExpressCard...............................................................................15 Chapitre 4: Pile.............................................................................................17 Retrait de la batterie........................................................................................................17 Installation de la batterie................................................................................................17 Chapitre 5: Carte SIM (Subscriber Identity Module).............................19 Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................19 Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................20 Chapitre 6: Carte Bluetooth.......................................................................21 Retrait de la carte Bluetooth...........................................................................................21 Installation de la carte Bluetooth....................................................................................22 Chapitre 7: Cache de fond..........................................................................23 Retrait du cache de fond.................................................................................................23Installation du cache de fond..........................................................................................24 Chapitre 8: Keyboard Trim.........................................................................25 Retrait du cadre du clavier..............................................................................................25 Installation du cadre du clavier.......................................................................................26 Chapitre 9: Clavier.......................................................................................27 Retrait du clavier.............................................................................................................27 Installation du clavier......................................................................................................29 Chapitre 10: Unité optique..........................................................................31 Retrait de l'unité optique.................................................................................................31 Installation de l'unité optique..........................................................................................32 Chapitre 11: Disque dur..............................................................................33 Retrait du disque dur.......................................................................................................33 Installation du disque dur................................................................................................35 Chapitre 12: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................37 Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network).............................................37 Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network)......................................38 Chapitre 13: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................39 Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network)............................................39 Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network).....................................40 Chapitre 14: Mémoire principale..............................................................41 Retrait de la mémoire principale.....................................................................................41 Installation de la mémoire principale..............................................................................42 Chapitre 15: Mémoire secondaire............................................................43 Retrait de la mémoire secondaire...................................................................................43 Installation de la mémoire secondaire............................................................................44Chapitre 16: Ventilateur de l'UC................................................................45 Retrait du ventilateur de l'UC..........................................................................................45 Installation du ventilateur de l'UC...................................................................................46 Chapitre 17: Ventilateur de la carte graphique......................................47 Retrait du ventilateur de la carte graphique...................................................................47 Installation du ventilateur de la carte graphique ...........................................................48 Chapitre 18: Pile bouton.............................................................................49 Retrait de la pile bouton..................................................................................................49 Installation de la pile bouton...........................................................................................50 Chapitre 19: Repose-mains........................................................................51 Retrait du repose-mains..................................................................................................51 Installation du repose-mains...........................................................................................56 Chapitre 20: UC et dissipateur de chaleur...............................................57 Retrait du dissipateur de chaleur de l'UC.......................................................................57 Installation du dissipateur de chaleur de l'UC................................................................58 Chapitre 21: Processeur.............................................................................59 Retrait du processeur......................................................................................................59 Installation du processeur..............................................................................................60 Chapitre 22: Dissipateur de chaleur de la carte graphique.................61 Retrait du dissipateur de chaleur de la carte graphique................................................61 Installation du dissipateur de chaleur de la carte graphique.........................................63 Chapitre 23: Carte graphique.....................................................................65 Retrait de la carte graphique..........................................................................................65 Installation de la carte graphique...................................................................................66 Chapitre 24: Module ExpressCard............................................................67 Retrait du module ExpressCard.......................................................................................67Installation du module ExpressCard................................................................................68 Chapitre 25: Carte d'entrée/sortie............................................................69 Retrait de la carte d'entrée/sortie...................................................................................69 Installation de la carte d'entrée/sortie............................................................................70 Chapitre 26: Connecteur jack d'entrée CC..............................................71 Retrait du connecteur jack d'entrée CC..........................................................................71 Installation du connecteur jack d'entrée CC...................................................................73 Chapitre 27: Ensemble écran.....................................................................75 Retrait du bloc écran.......................................................................................................75 Installation du bloc écran................................................................................................79 Chapitre 28: Carte système........................................................................81 Retrait de la carte système.............................................................................................81 Installation de la carte système......................................................................................85 Chapitre 29: Cache d'écran tactile...........................................................87 Retrait du cache d'écran tactile......................................................................................87 Installation du cache d'écran tactile..............................................................................89 Chapitre 30: Panneau d'écran tactile.......................................................91 Retrait du panneau d'écran RGB....................................................................................91 Installation du panneau d'écran RGB.............................................................................94 Retrait du panneau d'écran tactile.................................................................................94 Installation du panneau d'écran tactile..........................................................................98 Chapitre 31: Cadre d'écran........................................................................99 Retrait du cache d'écran non tactile...............................................................................99 Installation du cache d'écran non tactile.....................................................................100 Chapitre 32: Panneau d'écran.................................................................101 Retrait du panneau d'écran non tactile........................................................................101 Installation du panneau d'écran non tactile.................................................................103Chapitre 33: caméra..................................................................................105 Retrait de la caméra......................................................................................................105 Installation de la caméra...............................................................................................106 Chapitre 34: Tours de charnière d'écran...............................................107 Retrait des tours de charnière d'écran.........................................................................107 Installation des tours de charnière d'écran..................................................................109 Chapitre 35: Câble de caméra LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)....................................................................................................111 Retrait du câble de caméra LDVS (Low-Voltage Differential Signaling).......................111 Installation du câble de caméra LVDS (Low-Voltage Differential Signaling)...............112 Retrait du câble LVDS (Low-voltage Differential Signaling) RGB.................................112 Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) RGB..........................113 Retrait du câble de caméra RGB...................................................................................113 Installation du câble de caméra RGB............................................................................115 Chapitre 36: Caractéristiques..................................................................117 Caractéristiques techniques.........................................................................................117 Chapitre 37: Configuration du système..................................................123 Présentation de la configuration du système...............................................................123 Accès au programme de configuration du système.....................................................123 Options du menu de configuration du système.............................................................123 Chapitre 38: Diagnostics..........................................................................137 Voyants d'état de périphérique.....................................................................................137 Voyants d'état de la batterie.........................................................................................137 Diagnostics....................................................................................................................137 Chapitre 39: Contacter Dell......................................................................141 Contacter Dell ...............................................................................................................1418Intervention à l'intérieur de votre ordinateur 1 Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Suivez les instructions ci-dessous pour protéger votre ordinateur de toute détérioration et vos données personnelles. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes soient réunies : • Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur. • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance. PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. 9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de l'endommager. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). 3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le. PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 4. Déconnectez tous les câbles externes du système. 5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés, puis débranchez-les de leur source d'alimentation. 6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane. REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur. 7. Retirez la batterie principale (voir la section Batterie). 8. Remettez l'ordinateur à l'endroit. 9. Ouvrez l'écran. 10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la terre. PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran. 10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les composants. 11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements appropriés. Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : • un petit tournevis à tête plate • un tournevis cruciforme n°0 • un tournevis cruciforme n°1 • une petite pointe en plastique • le CD du programme de mise à jour flash du BIOS Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1. Arrêt du système d'exploitation : • Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter. • Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système 11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ 4 secondes pour les mettre hors tension. Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur sous tension. PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. 1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port, extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant. 2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur. PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le périphérique du réseau et sur l'ordinateur. 3. Réinstallez la batterie. 4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur. 5. Mettez l'ordinateur sous tension. 12emplacement pour carte Secure Digital (SD) 2 Retrait de la carte SD (Secure Digital) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur la carte de mémoire SD (Secure Digital) pour la libérer. 3. Sortez la carte de mémoire SD de l'ordinateur. Installation de la carte SD (Secure Digital) 1. Recherchez le compartiment de la carte mémoire SD (Secure Digital) dans la partie gauche du châssis. 2. Poussez complètement la carte mémoire SD dans son compartiment jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1314ExpressCard 3 Retrait de la carte ExpressCard 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Appuyez doucement sur la carte ExpressCard pour la libérer de l'ordinateur. 3. Saisissez la carte ExpressCard et sortez-la du système. Installation de la carte ExpressCard 1. Insérez la carte ExpressCard dans son emplacement ; vous devez entendre un clic. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 1516Pile 4 Retrait de la batterie 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Amenez le loquet de la batterie sur la position de déverrouillage. 3. Retirez la batterie du système. Installation de la batterie 1. Réinstallez la batterie dans le système. 2. Le loquet de la batterie vient automatiquement sur la position de verrouillage. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 1718Carte SIM (Subscriber Identity Module) 5 Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Faites glisser la carte SIM (Subscriber Identity Module) pour la sortir de son logement. 4. Sortez la carte SIM de l'emplacement. 19Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module) 1. Recherchez l'emplacement de la carte SIM (Subscriber Identity Module) dans le logement de la batterie. 2. Poussez complètement la carte SIM dans son logement. 3. Réinstallez la batterie. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 20Carte Bluetooth 6 Retrait de la carte Bluetooth 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Faites glisser la porte Bluetooth vers le haut et libérez-la de l'emplacement. 4. Déconnectez le câble Bluetooth de la carte Bluetooth. 5. Retirez la vis de fixation de la carte Bluetooth. 216. Retirez la carte Bluetooth. Installation de la carte Bluetooth 1. Placez la carte Bluetooth sur la porte Bluetooth et alignez sur l'orifice de la vis. 2. Serrez la vis de fixation de la carte Bluetooth. 3. Connectez le câble Bluetooth à la carte Bluetooth. 4. Recherchez le compartiment de la porte Bluetooth. 5. Faites glisser la porte Bluetooth sur le compartiment jusqu'à ce que la languette soit complètement engagée. 6. Installez la batterie. 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 22Cache de fond 7 Retrait du cache de fond 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 4. Appuyez sur les pieds en caoutchouc vers l'arrière du système pour désengager la porte du fond. 5. Retirez le cache du fond de l'ordinateur. 23Installation du cache de fond 1. Faites glisser la porte inférieure vers le bas et l'avant du système. 2. Serrez les vis de fixation du cache de fond à l'ordinateur. 3. Installez la batterie. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 24Keyboard Trim 8 Retrait du cadre du clavier 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Soulevez le cadre du clavier avec un objet en plastique pour le retirer de l'unité. 4. Procédez sur les côtés et le bord inférieur du cadre. 5. Soulevez le cadre pour le retirer. 25Installation du cadre du clavier 1. Alignez le cadre du clavier sur les languettes sur la partie supérieure du repose-mains. 2. Appuyez sur le bord inférieur pour engager les languettes ; vous devez entendre un clic. 3. Procédez sur les côtés et le bord supérieur du cadre du clavier. 4. Installez la batterie. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 26Clavier 9 Retrait du clavier 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cadre du clavier. 4. Retirez les vis de fixation du clavier. 5. A partir de la partie inférieure du clavier, séparez le clavier du système et retournez-le. 6. Débranchez le câble de données du clavier de la carte système. 277. Retirez le clavier. 8. Replacez la bande adhésive de fixation du câble de données du clavier à l'arrière du clavier. 9. Débranchez le câble de données du clavier à l'arrière du clavier. 2810. Eloignez le câble de données du clavier et retirez le clavier. Installation du clavier 1. Branchez le câble de données du clavier à l'arrière du clavier. 2. Replacez la bande adhésive pour fixer le câble des données du clavier à l'arrière du clavier. 3. Connectez le câble de données du clavier à la carte système. 4. Placez le clavier sur le repose-mains et alignez les orifices des vis. 5. Serrez les vis du clavier. 6. Installez le cadre du clavier. 7. Installez la batterie. 8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 2930Unité optique 10 Retrait de l'unité optique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez les vis de fixation du lecteur optique. 5. Retirez le lecteur optique de l'ordinateur. 6. Retirez quatre vis de fixation du support du lecteur optique. 317. Retirez le support du lecteur optique. Installation de l'unité optique 1. Serrez les vis de fixation du support à l'arrière du lecteur optique. 2. Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment sur la droite du châssis. 3. Serrez le vis de fixation du lecteur optique à l'ordinateur. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la batterie. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 32Disque dur 11 Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez les vis de fixation du support du disque dur. 5. Retirez la vis de fixation du loquet du disque dur. 6. Amenez le loquet du disque dur sur la position de déverrouillage. 337. Retirez le support du disque dur du système. 8. Courbez le support du disque dur vers l'extérieur et appuyez sur le disque dur vers le haut depuis le bas. 9. Retirez le disque dur de son support. 34Installation du disque dur 1. Alignez le disque dur sur son support. 2. Insérez le disque dur dans son support. 3. Faites glisser le disque dur sur son compartiment vers le connecteur de la carte mère. 4. Serrez la vis de fixation du loquet du disque dur. 5. Serrez les vis de fixation du disque dur. 6. Installez le cache de fond. 7. Installez la batterie. 8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 3536Carte de réseau local sans fil (WLAN) 12 Retrait de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez les antennes qui peuvent être connectées à la carte WLAN. 5. Retirez la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur. 6. Retirez la carte WLAN. 37Installation de la carte WLAN (Wireless Local Area Network) 1. Insérez la carte WLAN dans son emplacement. 2. Serrez la vis de fixation de la carte WLAN. 3. Connectez les antennes en fonction du code couleur sur la carte WLAN. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la batterie. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 38Carte haut débit mobile (WWAN) 13 Retrait de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez les antennes qui peuvent être connectées à la carte WWAN (Wireless Wide Area Network). 5. Retirez la vise de fixation de la carte WWAN. 6. Retirez la carte WWAN. 39Installation de la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) 1. Insérez la carte WWAN (Wireless Wide Area Network) dans son emplacement. 2. Serrez la vis de fixation de la carte WWAN. 3. Connectez les antennes en fonction du code couleur sur la carte WWAN. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la batterie. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 40Mémoire principale 14 Retrait de la mémoire principale 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Ecartez doucement les clips de retenue des modules de mémoire. 5. Retirez les modules de mémoire de l'ordinateur. 41Installation de la mémoire principale 1. Recherchez l'emplacement de la mémoire dans le système. 2. Insérez la mémoire dans son connecteur. 3. Appuyez sur le module mémoire pour le fixer avec les clips. 4. Installez le cache de fond. 5. Installez la batterie. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 42Mémoire secondaire 15 Retrait de la mémoire secondaire 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cadre du clavier. 4. Retirez le clavier. 5. Ecartez doucement les clips de retenue du module de mémoire. 6. Retirez le module de mémoire. 7. Ecartez doucement les clips de retenue du module de mémoire. 438. Retirez le module de mémoire. Installation de la mémoire secondaire 1. Recherchez l'emplacement de la mémoire dans le système. 2. Insérez le module de mémoire dans son logement. 3. Appuyez sur le module mémoire pour le fixer avec les clips. 4. Insérez le module de mémoire dans son logement. 5. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips soient en place. 6. Installez le clavier. 7. Installez le cadre du clavier. 8. Installez la batterie. 9. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 44Ventilateur de l'UC 16 Retrait du ventilateur de l'UC 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez le câble du ventilateur de l'UC. 5. Retirez les vis de fixation du ventilateur de l'UC. 6. Retirez le ventilateur de l'UC du système. 45Installation du ventilateur de l'UC 1. Recherchez le compartiment du ventilateur de l'UC dans le système. 2. Serrez les vis de fixation du ventilateur de l'UC. 3. Branchez le câble du ventilateur de l'UC. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 46Ventilateur de la carte graphique17 Retrait du ventilateur de la carte graphique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique. 5. Retirez les vis de fixation du ventilateur de la carte graphique. 6. Retirez le ventilateur de la carte graphique du système. 47Installation du ventilateur de la carte graphique 1. Recherchez le compartiment du ventilateur de la carte graphique dans le système. 2. Serrez les deux vis de fixation du ventilateur de la carte graphique. 3. Connectez le câble du ventilateur de la carte graphique. 4. Installez la batterie. 5. Installez le cache de fond. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 48Pile bouton 18 Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la pile bouton. 5. Retirez l'adhésif de la batterie. 6. Retirez la pile bouton du système. 49Installation de la pile bouton 1. Placez la batterie bouton dans son logement. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. 3. Installez la batterie. 4. Installez le cache de fond. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 50Repose-mains 19 Retrait du repose-mains 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez les vis sur le fond de l'ordinateur. 9. Desserrez la vis captive au bas du système. 10. Retirez les vis de fixation du repose-mains. 5111. Desserrez les vis captives. 12. Débranchez le câble des haut-parleurs. 13. Débranchez le câble de la carte média. 5214. Débranchez le câble du pavé tactile. 15. Débranchez le câble RFID (Radio Frequency Identification). 16. Débranchez le câble du lecteur d'empreintes digitales. 5317. Débranchez le câble d'alimentation. 18. Soulevez le bord gauche du repose-mains. 19. Libérez les languettes sur les côtés du repose-mains. 5420. Retirez le repose-mains. 55Installation du repose-mains 1. Alignez les deux ancrages métalliques sur le bord inférieur du reposemains sur les crochets d'ancrage sur le système. 2. A partir du côté droit du repose-mains, appuyez sur le système pour engager les languettes. 3. Procédez sur les côtés en veillant à engager complètement les languettes. 4. Connectez tous les câbles au repose-mains. 5. Appuyez sur le module mémoire pour le fixer avec les clips. 6. Serrez les vis captives de fixation du repose-mains. 7. Serrez les vis de fixation du repose-mains. 8. Serrez les vis au bas du système pour fixer le repose-mains. 9. Installez le disque dur. 10. Installez l'unité optique. 11. Installez le clavier. 12. Installez le cadre du clavier. 13. Installez le cache de fond. 14. Installez la batterie. 15. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 56UC et dissipateur de chaleur 20 Retrait du dissipateur de chaleur de l'UC 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez le lecteur optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le ventilateur de l'UC. 9. Retirez le repose-mains. 10. Desserrez les vis captives (1 > 2 > 3 ) sur le dissipateur de chaleur. 11. Soulevez le dissipateur de chaleur de l'UC et retirez-le. 57Installation du dissipateur de chaleur de l'UC 1. Recherchez le compartiment du dissipateur de chaleur dans le système. 2. Serrez les vis captives (1 > 2 > 3). Veillez à aligner et installer correctement le dissipateur de chaleur sur le processeur. 3. Installez le repose-mains. 4. Installez le ventilateur de l'UC. 5. Installez le disque dur. 6. Installez le lecteur optique. 7. Installez le clavier. 8. Installez le cadre du clavier. 9. Installez le cache de fond. 10. Installez la batterie. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 58Processeur 21 Retrait du processeur 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le ventilateur de l'UC. 9. Retirez le repose-mains. 10. Retirez le dissipateur de chaleur de l'UC. 11. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 12. Retirez le processeur. 59Installation du processeur 1. Insérez le processeur dans son connecteur ; vérifiez qu'il est correctement installé. 2. Serrez le verrou à came dans le sens des aguilles d'une montre pour le verrouiller. 3. Installez le dissipateur de chaleur de l'UC. 4. Installez le repose-mains. 5. Installez le ventilateur de l'UC. 6. Installez le disque dur. 7. Installez l'unité optique. 8. Installez le clavier. 9. Installez le cadre du clavier. 10. Installez le cache de fond. 11. Installez la batterie. 12. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 60Dissipateur de chaleur de la carte graphique 22 Retrait du dissipateur de chaleur de la carte graphique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le ventilateur de l'UC. 9. Retirez le repose-mains. 10. Retirez le dissipateur de chaleur de l'UC. 11. Déconnectez les antennes connectées aux solutions sans fil installées. 12. Retirez les antennes des chemins de routage. 6113. Desserrez les quatre vis captives (1 > 2 > 3 > 4) sur le dissipateur de chaleur. 14. Soulevez le dissipateur de chaleur de la carte graphique et retirez-le du système. 62Installation du dissipateur de chaleur de la carte graphique 1. Recherchez le compartiment du dissipateur de chaleur dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis captives (1 > 2 > 3). Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement aligné et installé sur le processeur graphique. 3. Serrez la vis de fixation du dissipateur de chaleur de la carte graphique. 4. Connectez le câble du ventilateur de la carte graphique. 5. Faites passer les antennes par l'ouverture dans la partie inférieure de l'ordinateur. 6. Fixez les antennes aux chemins de routage. 7. Connectez les antennes aux emplacements sans fil installés. 8. Installez le dissipateur de chaleur de l'UC. 9. Installez le repose-mains. 10. Installez le ventilateur de l'UC. 11. Installez le disque dur secondaire. 12. Installez le disque dur principal. 13. Installez l'unité optique. 14. Installez le clavier. 15. Installez le cadre du clavier. 16. Installez le cache de fond. 17. Installez la batterie. 18. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 6364Carte graphique 23 Retrait de la carte graphique 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le ventilateur de l'UC. 9. Retirez le repose-mains. 10. Retirez le dissipateur de chaleur de l'UC. 11. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte graphique. 12. Retirez les deux vis de fixation de la carte graphique. 13. Retirez la carte graphique. 65Installation de la carte graphique 1. Rechercher l'emplacement de la carte graphique dans le système. 2. Serrez les vis de fixation de la carte graphique. 3. Installez le dissipateur de chaleur de la carte graphique. 4. Installez le dissipateur de chaleur de l'UC. 5. Installez le repose-mains. 6. Installez le ventilateur de l'UC. 7. Installez le disque dur. 8. Installez l'unité optique. 9. Installez le clavier. 10. Installez le cadre du clavier. 11. Installez le cache de fond. 12. Installez la batterie. 13. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 66Module ExpressCard 24 Retrait du module ExpressCard 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Déconnectez le câble ExpressCard. 10. Retirez les vis de fixation du module ExpressCard. 6711. Retirez le module ExpressCart. Installation du module ExpressCard 1. Placez la module ExpressCard dans le système et serrez ses trois vis de fixation. 2. Connectez le câble ExpressCard. 3. Installez le repose-mains. 4. Installez le disque dur. 5. Installez l'unité optique. 6. Installez le clavier. 7. Installez le cadre du clavier. 8. Installez le cache de fond. 9. Installez la batterie. 10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 68Carte d'entrée/sortie 25 Retrait de la carte d'entrée/sortie 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Déconnectez le câble ExpressCard. 10. Retirez les vis de fixation de la carte d'entrée/sortie (E/S). 6911. Soulevez le bord droit de la carte E/S pour désengager le connecter et retirez la carte. Installation de la carte d'entrée/sortie 1. Placez la carte d'entrée/sortie dans le système et veillez à engager correctement le connecteur dans le connecteur correspondant sur la carte système. 2. Serrez la vis de fixation de la carte d'entrée/sortie. 3. Connectez le câble ExpressCard. 4. Installez le repose-mains. 5. Installez le disque dur. 6. Installez l'unité optique. 7. Installez le clavier. 8. Installez le cadre du clavier. 9. Installez le cache de fond. 10. Installez la batterie. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 70Connecteur jack d'entrée CC 26 Retrait du connecteur jack d'entrée CC 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez la carte LAN. 9. Retirez la carte WWAN. 10. Retirez le ventilateur de l'UC. 11. Retirez le ventilateur de la carte graphique. 12. Retirez le repose-mains. 13. Retirez le dissipateur de chaleur de l'UC. 14. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte graphique. 15. Retirez la carte graphique. 16. Retirez la carte d'entrée/sortie. 17. Retirez le bloc écran. 18. Retirez la carte système. 19. Retirez le câble d'entrée CC du chemin de routage. 7120. Retirez le connecteur jack d'entrée CC. 72Installation du connecteur jack d'entrée CC 1. Placez la connecteur jack d'entrée CC dans le système. 2. Placez le support du connecteur d'entrée CC dans le système et serrez la vis de fixation. 3. Connectez le câble d'entrée CC à la carte système. 4. Installez la carte d'entrée/sortie. 5. Installez le dissipateur de chaleur de l'UC. 6. Installez le repose-mains. 7. Installez le ventilateur de l'UC. 8. Installez le disque dur. 9. Installez l'unité optique. 10. Installez le clavier. 11. Installez le cadre du clavier. 12. Installez le cache de fond. 13. Installez la batterie. 14. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 7374Ensemble écran 27 Retrait du bloc écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Déconnectez les antennes connectées aux solutions sans fil installées. 10. Retirez les antennes des chemins de routage. 7511. Retirez les vis sur le fond de l'ordinateur. 12. Retirez les deux vis à l'arrière de l'ordinateur. 13. Faites passer les antennes par l'ouverture dans la partie supérieure de l'ordinateur. 7614. Desserrez les vis captives de fixation du câble LVDS (Low-voltage Differential Signaling). 15. Déconnectez le câble LVDS. 16. Déconnectez le câble de la caméra. 7717. Retirez les vis de fixation du bloc écran. 18. Retirez le bloc écran. 78Installation du bloc écran. 1. Fixez le bloc écran à la base de l'ordinateur. 2. Serrez les vis sur le bloc écran pour le fixer. 3. Serrez les vis à l'arrière du système pour fixer le bloc écran. 4. Serrez les vis sur le fond du système pour fixer le bloc écran. 5. Connectez le câble de la caméra à la carte système. 6. Connectez le câble LVDS à la carte système et serrez les deux vis captives de fixation du câble LVDS. 7. Faites passer les antennes par l'ouverture dans la partie inférieure de l'ordinateur. 8. Fixez les antennes aux chemins de routage. 9. Connectez les antennes aux solutions sans fil installées. 10. Installez le repose-mains. 11. Installez le disque dur. 12. Installez l'unité optique. 13. Installez le clavier. 14. Installez le cadre du clavier. 15. Installez le cache de fond. 16. Installez la batterie. 17. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 7980Carte système 28 Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la carte SD (Secure Digital). 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le cache de fond. 5. Retirez le cadre du clavier. 6. Retirez le clavier. 7. Retirez l'unité optique. 8. Retirez le disque dur. 9. Retirez la carte WLAN. 10. Retirez la carte WWAN. 11. Retirez la mémoire principale. 12. Retirez la mémoire secondaire. 13. Retirez le ventilateur de l'UC. 14. Retirez le ventilateur de la carte graphique. 15. Retirez le repose-mains. 16. Retirez le dissipateur de chaleur de l'UC. 17. Retirez le processeur. 18. Retirez le dissipateur de chaleur de la carte graphique. 19. Retirez la carte graphique. 20. Retirez la carte d'entrée/sortie. 21. Retirez le bloc écran. 22. Déconnectez le câble de la pile bouton. 8123. Déconnectez le câble Bluetooth sur le côté supérieur de la carte système. 24. Déconnectez le câble de commutation sans fil. 25. Retirez les vis de fixation du cache de charnière. 8226. Retirez le cache de charnière. 27. Retirez les vis de fixation de la carte système. 28. Soulevez doucement le bord inférieur de la carte système de 20 degrés. 8329. Déconnectez le câble d'entrée CC. 30. Retirez la carte système. 84Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis de fixation de la carte système. 3. Branchez le câble d'entrée CC. 4. Connectez le câble Bluetooth. 5. Connectez le commutateur sans fil. 6. Connectez la pile bouton dans la partie inférieure de l'ordinateur. 7. Installez le bloc écran. 8. Installez la carte d'entrée/sortie. 9. Installez la carte graphique. 10. Installez le dissipateur de la carte graphique. 11. Installez le processeur. 12. Installez le dissipateur de l'UC. 13. Installez le repose-mains. 14. Installez le ventilateur de la carte graphique. 15. Installez le ventilateur de l'UC. 16. Installez la mémoire secondaire. 17. Installez la mémoire principale. 18. Installez la carte WWAN. 19. Installez la carte WLAN. 20. Installez le disque dur. 21. Installez l'unité optique. 22. Installez le clavier. 23. Installez le cadre du clavier. 24. Installez le cache de fond. 25. Installez la batterie. 26. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 8586Cache d'écran tactile 29 Retrait du cache d'écran tactile 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez les caches des vis. 4. Retirez les vis de fixation du cache d'écran. 5. Ecartez doucement le bord supérieur du cache d'écran. 876. Ecartez doucement le bord gauche du cache d'écran. 7. Ecartez doucement le bord inférieur du cache d'écran. 8. Procédez sur le bord droit du cache d'écran. 889. Retirez le cache d'écran. Installation du cache d'écran tactile 1. Placez le cache d'écran sur l'ordinateur. 2. A partir du bord inférieur, appuyez sur le cache d'écran pour engager les languettes. 3. Procédez sur les côtés et le bord supérieur. 4. Serrez les vis de fixation du cache d'écran. 5. Replacez les caches des vis. 6. Installez la batterie. 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 8990Panneau d'écran tactile 30 Retrait du panneau d'écran RGB 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache d'écran tactile. 4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran sur la gauche. Les vis sont cachées partiellement par les câbles. Soulevez les câbles pour retirer les vis. 5. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran sur la droite. 6. Retournez le panneau d'écran. 917. Replacez les adhésifs et déconnectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à l'arrière du panneau d'écran. 8. Replacez les adhésifs et déconnectez le câble RGB à l'arrière du panneau d'écran. 9. Retirez le panneau d'écran du bloc écran. 9210. Retirez les vis de fixation du support d'écran au panneau d'écran. 11. Retirez le support d'écran. 93Installation du panneau d'écran RGB 1. Alignez le support d'écran sur le panneau d'écran et serrez les vis de fixation du support d'écran. 2. Connectez le câble LVDS (Low-voltage Differential Signaling) à l'arrière du panneau d'écran et replacez les adhésifs de fixation du câble LVDS. 3. Connectez le câble RGB à l'arrière du panneau d'écran et replacez les adhésifs de fixation du câble RGB. 4. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran. 5. Sur le côté gauche du panneau d'écran, serrez ses vis de fixation. 6. Installez le cache d'écran tactile. 7. Installez la batterie. 8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau d'écran tactile 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache d'écran tactile. 4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran sur la gauche. Les vis sont cachées partiellement par les câbles. Soulevez les câbles pour retirer les vis. 945. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran sur la droite. 6. Retournez le panneau d'écran. 7. Replacez les adhésifs et déconnectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à l'arrière du panneau d'écran. 958. Déconnectez le câble de numérisation. 9. Retirez les vis de fixation du numériseur. 10. Retirez le panneau d'écran tactile. 9611. Retirez les vis de fixation du support d'écran au panneau d'écran. 12. Retirez le support d'écran. 97Installation du panneau d'écran tactile 1. Alignez le support d'écran sur le panneau d'écran et serrez les quatre vis de fixation du support d'écran. 2. Placez la carte de numérisation dans l'ordinateur. 3. Serrez les vis de fixation de la carte de numérisation. 4. Connectez le câble de numérisation. 5. Connectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à l'arrière du panneau d'écran et replacez les adhésifs de fixation du câble LVDS. 6. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran. 7. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran sur la gauche. 8. Installez le cache d'écran tactile. 9. Installez la batterie. 10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 98Cadre d'écran 31 Retrait du cache d'écran non tactile 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Ecartez doucement le bord supérieur du cache d'écran. 4. Procédez sur le bord inférieur et les côtés du cache d'écran et retirez le cache. 99Installation du cache d'écran non tactile 1. Placez le cache d'écran sur l'ordinateur. 2. A partir du bord inférieur, appuyez sur le cache d'écran pour engager les languettes. 3. Procédez sur les côtés et le bord supérieur. 4. Serrez les vis de fixation du cache d'écran. 5. Réinstallez les caches des vis. 6. Installez la batterie. 7. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 100Panneau d'écran 32 Retrait du panneau d'écran non tactile 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache d'écran. 4. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran sur la droite. Les vis sont partiellement cachées par les câbles. Soulevez les câbles pour retirer les vis. 5. Retirez les vis de fixation du panneau d'écran. 6. Retournez le panneau d'écran. 1017. Replacez les adhésifs et déconnectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à l'arrière du panneau d'écran. 8. Retirez le panneau d'écran du bloc écran. 9. Retirez les vis de fixation du support d'écran au panneau d'écran. 10210. Retirez le support d'écran. Installation du panneau d'écran non tactile 1. Alignez le support d'écran sur le panneau d'écran et serrez les vis de fixation du support d'écran. 2. Connectez le câble de numérisation. 3. Connectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) à l'arrière du panneau d'écran et replacez les adhésifs de fixation du câble LVDS. 4. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran. 5. Serrez les vis de fixation du panneau d'écran sur la gauche. 6. Installez le cache d'écran. 7. Installez la batterie. 8. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 103104caméra 33 Retrait de la caméra 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 4. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 5. Déconnectez le câble de la caméra. 6. Desserrez la vis de fixation du module caméra et microphone. 7. Soulevez le module et retirez-le. 105Installation de la caméra 1. Placez le module caméra et microphone sur le panneau d'écran et serrez la vis de fixation du module. 2. Branchez le câble de caméra au module caméra et microphone. 3. Installez la batterie. 4. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 5. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 106Tours de charnière d'écran 34 Retrait des tours de charnière d'écran 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Retirez le bloc écran. 10. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 11. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 12. Retirez les vis de fixation des charnières d'écran. 13. Retirez les caches de charnières d'écran. 10714. Retirez les charnières d'écran. 15. Dégagez les tours de charnière d'écran des câbles et retirez les tours. 108Installation des tours de charnière d'écran 1. Insérez les tours de charnière d'écran en tournant l'extrémité ouverte vers l'intérieur et en veillant à ne pas pincer les antennes ni les câbles. 2. Insérez les charnières d'écran dans les tours. 3. Insérez les capuchons des charnières d'écran sur les extrémités des tours. 4. Serrez les vis de fixation des charnières d'écran. 5. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 6. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 7. Installez le bloc écran. 8. Installez le repose-mains. 9. Installez le disque dur. 10. Installez l'unité optique. 11. Installez le clavier. 12. Installez le cadre du clavier. 13. Installez le cache de fond. 14. Installez le batterie. 15. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 109110Câble de caméra LVDS (LowVoltage Differential Signaling) 35 Retrait du câble de caméra LDVS (Low-Voltage Differential Signaling) 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de base. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Retirez le bloc écran. 10. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 11. Retirez le cache d'écran standard ou le cache d'écran tactile. 12. Retirez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 13. Déconnectez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) et de la caméra de la caméra. 14. Ecartez le câble LVDS et de la caméra du panneau d'écran. 111Installation du câble de caméra LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) 1. Fixez le câble LVDS dans son chemin de routage. 2. Replacez les adhésifs pour fixer le câble LVDS et de caméra. 3. Connectez le câble LVDS et de caméra à la caméra. 4. Installez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 5. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 6. Installez le panneau d'écran standard ou le panneau d'écran tactile. 7. Installez le bloc écran. 8. Installez le repose-mains. 9. Installez le disque dur. 10. Installez l'unité optique. 11. Installez le clavier. 12. Installez le cadre du clavier. 13. Installez le cache de fond. 14. Installez la batterie. 15. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du câble LVDS (Low-voltage Differential Signaling) RGB 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-mains. 9. Retirez le bloc écran. 10. Retirez le cache d'écran tactile. 11. Retirez le panneau d'écran RGB. 12. Retirez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 13. Ecartez le câble LVDS du panneau LCD et retirez le câble LVDS. 112Installation du câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) RGB 1. Placez le câble LVDS (low-voltage differential signaling) sur le panneau de l'écran. 2. Replacez les adhésifs de fixation du câble LVDS. 3. Installez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 4. Installez le panneau d'écran RGB. 5. Installez le cache d'écran tactile. 6. Installez le bloc écran. 7. Installez le repose-mains. 8. Installez le disque dur. 9. Installez l'unité optique. 10. Installez le clavier. 11. Installez le cadre du clavier. 12. Installez le cache de fond. 13. Installez la batterie. 14. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du câble de caméra RGB 1. Suivez les procédures dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez la batterie. 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez le cadre du clavier. 5. Retirez le clavier. 6. Retirez l'unité optique. 7. Retirez le disque dur. 8. Retirez le repose-main. 9. Retirez le bloc écran. 10. Retirez le cache d'écran tactile. 11. Retirez le panneau d'écran RGB. 12. Retirez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 13. Retirez le câble LVDS RGB. 14. Débranchez le câble de la caméra du module caméra et microphone. 11315. Ecartez le câble de la caméra du panneau d'écran et retirez le câble. 114Installation du câble de caméra RGB 1. Placez le câble de caméra sur le panneau de l'écran. 2. Replacez les adhésifs pour fixer le câble de caméra. 3. Branchez le câble de caméra au module caméra et microphone. 4. Installez le câble LVDS (Low-Voltage Differential Signaling) RGB. 5. Installez la charnière d'écran, le cache de charnière et la tour de charnière. 6. Installez le panneau d'écran RGB. 7. Installez le cache d'écran tactile. 8. Installez le module d'écran. 9. Installez le repose-mains. 10. Installez le disque dur. 11. Installez l'unité optique. 12. Installez le clavier. 13. Installez le cadre du clavier. 14. Installez le cache de fond. 15. Installez la batterie. 16. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 115116Caractéristiques 36 Caractéristiques techniques REMARQUE: Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations sur la configuration de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer (ou Démarrer dans XP) Aide et support, puis sélectionnez l'option d'affichage des informations sur l'ordinateur. Processeur Type de processeur • Intel Core i5 et i7 Dual Core • Intel Core i7 Quad Extreme • Intel Core i7 Quad Core Mémoire cache L1 Jusqu'à 256 Ko de cache en fonction du type de processeur Mémoire cache L2 Jusqu'à 8 Mo de cache en fonction du type de processeur Mémoire Type DDR3 Vitesse 1333 MHz et 1600 MHz (interface graphique plus rapide) Connecteurs processeurs Intel Core i5 et i7 Dual Core deux logements DIMM processeurs Intel Core i7 Quad Core et i7 Quad Extreme quatre emplacements DIMM Capacité 1 Go, 2 Go, 4 Go et 8 Go Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale : 117Mémoire processeurs Intel Core i5 et i7 Dual Core 16 Go processeurs Intel Core i7 Quad Core et i7 Quad Extreme 32 Go Vidéo Type séparée Bus de données vidéo intégrée Contrôleur vidéo et mémoire M4600 • AMD FirePro M5950 Mobility Pro Graphics avec GDDR5 de 1 Go • NVIDIA Quadro 1000M avec GDDR3 de 2 Go • NVIDIA Quadro 2000M avec GDDR3 de 2 Go M6600 • AMD FirePro M8900 Mobility Pro Graphics avec GDDR5 de 2 Go • NVIDIA Quadro 3000M avec GDDR5 de 2 Go • NVIDIA Quadro 4000M avec GDDR5 de 2 Go • NVIDIA Quadro 5010M avec GDDR5 de 4 Go Audio Intégré Son haute définition bicanal Communication Adaptateur réseau carte d'interface réseau pour communication 10/100/1000 Mb/s Sans fil • Réseau WLAN (wireless local area network) interne • Réseau WWAN (wireless wide area network) interne • WiMax interne • Support sans fil Bluetooth 118Informations système Chipset système Jeu de puces Mobile Intel QM67 Express Canaux DMA deux contrôleurs 82C37 DMA avec sept canaux programmables indépendamment Niveaux d'interruption APIC E/S intégré avec 24 interruptions Chip BIOS (NVRAM) 8 Mo (256 Ko) Bus d'extension Type de bus PCI 2.3, PCI Express 1.0, SATA 1.0A et 2.0, USB 2.0 Vitesse du bus PCIE X16 Chip BIOS (NVRAM) 8 Mo (256 Ko) Connecteurs externes Audio deux connecteurs pour sortie lige et entrée ligne/microphone Carte réseau un connecteur RJ45 USB 2.0 deux USB 3.0 deux eSATA\USB 2.0 un IEEE Connecteur IEEE 4 broches Vidéo Connecteur VGA 15 broches, HDMI 19 broches, DisplayPort 2 broches Batterie Type lithium-Ion REMARQUE: La station de travail mobile Dell Precision M6600 ne prend en charge que les batteries 9 éléments. Dimensions (6 éléments/9 éléments/9 éléments LCL) : Profondeur 80 mm (3,14”) Hauteur 190 mm (7.48”) 119Batterie Largeur 20 mm (0,78”) Poids 365 g (0,80 lb) (6 éléments) 500 g (1,10 lb) (9 éléments/9 éléments LCL) Tension 11,10 V Plage de températures : Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) À l'arrêt De –40 °C à 65 °C Pile bouton pile bouton 3 V CR2032 lithium-ion Adaptateur secteur M4600 M6600 Tension d'entrée De 100 VCA à 240 VCA De 100 VCA à 240 VCA Courant d'entrée (maximal) 2,50 A 3,50 A Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz De 50 Hz à 60 Hz Alimentation de sortie 180 W 240 W Courant de sortie 9,23 A 12,30 A Tension de sortie nominale 19,50 VCC 19,50 VCC Dimensions : 180 W 240 W Hauteur 30 mm (1,18”) 25,40 mm (1”) Largeur 155 mm (6,10”) 200 mm (7,87”) Profondeur 76 mm (2,99”) 100 mm (3,93”) Plage de températures : Fonctionnement De 0 °C à 40 °C À l'arrêt De –40 °C à 65 °C Carte à puce sans contact Cartes à puce et technologies prises en charge ISO14443A : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s 120Carte à puce sans contact ISO14443B : 160 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/s et 848 Kbits/s ISO15693 HID iClass FIPS201 NXP Desfire Physique M4600 M6600 Hauteur 36,5 mm (1,44”) 37,20 mm (1,46”) Largeur 376 mm (14,80”) 416,70 mm (16,41”) Profondeur 256 mm (10,08”) 270,60 mm (10,65”) Poids (minimum) 2,77 kg (avec 6 cellules et airbay) 3,52 kg (avec 9 cellules et airbay) Conditions environnementales Plage de températures : Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F) Stockage De –40 °C à 65 °C Humidité relative (maximum) : Fonctionnement De 10 à 90 % (sans condensation) Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation) Vibration maximale : Fonctionnement 0,66 GRMS Stockage 1,3 GRMS Choc maximum : Fonctionnement 140 g Stockage 163 g Altitude : 121Conditions environnementales Fonctionnement De –15,2 m à 3048 m Stockage de –15,2 m à 10 668 m (de – 50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminant en suspension G1 ou moins conformément à ANSI/ISA-S71.04-1985 122Configuration du système 37 Présentation de la configuration du système La configuration du système permet de : • modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait d'un composant matériel ; • modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ; • connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur installé. Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations affichées dans l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. PRÉCAUTION: Ne changez pas les paramètres de ce programme si vous n'êtes pas qualifié, car certaines modifications peuvent perturber le fonctionnement de l'ordinateur. Accès au programme de configuration du système 1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Surveillez l'invite F2 qui s'affiche lorsque le logo bleu DELL apparaît. 3. Dès que cette invite apparaît, appuyez immédiatement. REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut disparaître très rapidement. Par conséquent, surveillez-la attentivement et appuyez sur . Si vous appuyez sur avant l'invite, la saisie est perdue. 4. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; arrêtez alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative. Options du menu de configuration du système Les sections suivantes décrivent les options de menu du programme de configuration du système. Général (Général) Le tableau suivant répertorie les options du menu General (Général). 123Option Description Informations système Cette section contient la liste les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • Informations système • Memory Information (Informations relatives à la mémoire) • Processor Information (Informations relatives au processeur) • Device Information (Informations relatives aux périphériques) Battery Information (Informations relatives à la batterie) Affiche l'état de la batterie et le type d'adaptateur CA connecté à l'ordinateur. Boot Sequence (Séquence de démarrage) Permet de changer l'ordre de recherche d'un système d'exploitation par l'ordinateur. • Diskette drive (Lecteur de disquette) • Internal HDD (Disque dur interne) • USB Storage Device (Unité de stockage USB) • CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur CD/ DVD/CD-RW) • Onboard NIC (Carte NIC intégrée) • Cardbus NIC (carte NIC Carbus) Vous pouvez également choisir l'option Boot List (Liste de démarrage). Les options sont les suivantes : • Legacy (Existant) • UEFI Date/Time (Date/Heure) Permet de changer la date et l'heure. System Configuration (Configuration du système) Le tableau suivant répertorie les options du menu System Configuration (Configuration du système). 124Option Description REMARQUE: System Configuration contient les options et les paramètres associés aux périphériques système intégrés. Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments listés peuvent apparaître ou non. Integrated NIC (Carte NIC intégrée) Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • Enable (Activé) • Activer la carte avec PXE Paramètre par défaut : Enabled w/PXE Gestion du système Permet de contrôler le mécanisme de gestion de système. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • DASH/ASF 2.0 Paramètre par défaut : DASH/ASF 2.0 Parallel Port (Port parallèle) Permet de configurer le port parallèle sur la station d'accueil. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • AT • ps2 : • ECP Paramètre par défaut : AT Serial Port (Port série) Permet de configurer le port série intégré. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • COM1 • COM2 • COM3 • COM4 Paramètre par défaut : COM1 125Option Description SATA Operation (Fonctionnement SATA) Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • ATA • AHCI • RAID On Paramètre par défaut : RAID On REMARQUE: SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. USB Controller (Contrôleur USB) Permet de contrôler le contrôleur USB. Les options sont les suivantes : • Enable Boot Support (Activer le support de démarrage) • Enable External USB Port (Activer le port USB externe Paramètre par défaut : Enable USB Controller and Enable External USB Port Miscellaneous Devices (Périphériques divers) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques suivants : • Internal Modem (Modem interne) • Microphone • eSATA Ports (Ports eSATA) • Hard Drive Free Fall Protection • Module Bay (Baie modulaire) • ExpressCard • Caméra Vous pouvez également activer ou désactiver : • Carte média et 1394 • Activer uniquement la carte média • Désactiver la carte média et 1394 126Option Description Paramètre par défaut : carte média et 1394. Keyboard illumination (Eclairage du clavier) Permet de configurer la fonction d'éclairage du clavier les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • Level is 25% (Niveau 25 %) • Level is 50% (Niveau 50 %) • Level is 75% (Niveau 75 %) • Level is 100 % (Niveau 100 %) Paramètre par défaut : Level is 25% Périphériques Permet de configurer les périphériques SATA intégrés. Les options sont les suivantes : • SATA-0 • SATA-1 • SATA-4 • SATA-5 Paramètre par défaut : tous les périphériques sont activés. Vidéo Le tableau suivant répertorie les options du menu Video. Option Description LCD Brightness (Luminosité LCD) Permet de fixer la luminosité de l'écran en fonction de la source d'alimentation (batterie ou secteur). Enable Optimus (Activer Optimus) Cette option active ou désactive la technologie Nvidia Optimus applicable à Windows 7 uniquement.. Security (Sécurité) Le tableau suivant répertorie les options du menu Security (Sécurité) 127Option Description Admin Password (Mot de passe de l'administrateur) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe de l'administrateur (admin) REMARQUE: Vous devez définir le mot de passe de l'administrateur pour pouvoir définir le mot de passe du système ou du disque dur. REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. REMARQUE: La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe du système et celui du disque dur. REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : non défini System Password (Mot de passe système) Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement Paramètre par défaut : non défini Internal HDD-0 Password (Mot de passe HDD-0 interne) Permet de définir ou de modifier le mot de passe du disque dur interne du système REMARQUE: Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Paramètre par défaut : non défini Password Bypass (Ignorer mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer le mot de passe du système et celui du disque dur interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont les suivantes : 128Option Description • Disabled (Désactivé) • Reboot bypass (Ignorer redémarrage) Paramètre par défaut : désactivé Password Change (Modifier le mot de passe) Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation sur les mots de passe du système et du disque dur lorsque le mot de passe admin est défini. Paramètre par défaut : Allow Non-Admin Password Changes est sélectionné Strong Password (Mot de passe renforcé) Permet d'appliquer l'option de toujours définir des mots de passe renforcés. Paramètre par défaut : désactivé OROM Keyboard Access (Accès au clavier OROM) Permet de définir une option pour entrer dans les écrans de configuration Option ROM Configuration en utilisant des touches rapides au cours du démarrage. Les options sont les suivantes : • Enable (Activer) • One Time Enable (Activer une fois) • Disable (Désactiver) Paramètre par défaut : Enable TPM Security (Sécurité TPM) Permet d'activer le module TPM (Trusted Platform Module) lors du test POST. Paramètre par défaut : désactivé Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel en option Computrace. Les options sont les suivantes : • Deactivate (Désactiver) • Disable (Désactiver) • Activate (Activer) 129Option Description REMARQUE: Les options Activate et Disable activent ou désactivent de manière permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée. Paramètre par défaut : Désactiver CPU XD Support (Support CPU XD) Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Paramètre par défaut : activé Non-Admin Setup Changes (Modifications de configuration non-admin) Permet de déterminer si les modifications des options de configuration sont autorisées lorsqu'un mot de passe d'administrateur est défini. Si désactivées, les options de configuration sont verrouillées par le mot de passe admin. Paramètre par défaut : désactivé Password Configuration (Définition du mot de passe) Permet de déterminer les longueurs minimales et maximales des mots de passe d'administrateur et système. Admin Setup Lockout (Verrouillage de la configuration admin) Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe d'administrateur est défini. Paramètre par défaut : désactivé Performance Le tableau suivant répertorie les options du menu Performance Option Description Support multicoeur Permet d'activer ou de désactiver le support multicoeur du processeur. Les options sont les suivantes : • All (Tous) • 1 • 2 Paramètres par défaut : All (Tous) 130Option Description Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Paramètre par défaut : activé C States Control (Contrôle d'états C) Permet d'activer ou de désactiver les autres états de veille du processeur. Paramètre par défaut : les options états C, C3, C6, états C étendus et les options C7 sont sélectionnées/activées. Limit CPUID (Limite CPUID) Permet de limiter la valeur maximale prise en charge par la fonction Standard CPUID du processeur. Paramètre par défaut : Enable CPUID Limit Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Paramètre par défaut : activé HyperThread Control (Contrôle HyperThread) Permet d'activer ou de désactiver le HyperThreading dans le processeur. Paramètre par défaut : activé Power Management (Gestion de l'alimentation) Le tableau suivant répertorie les options du menu Power Management (Gestion de l'alimentation). Option Description AC Behavior (Comportement CA) Permet d'activer ou de désactiver l'ordinateur la mise sous tension automatiquement de l'ordinateur lorsqu'un adaptateur CA est connecté. Paramètre par défaut : désactivé Auto On Time (Auto à l'heure) Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont les suivantes : • Disabled (Désactivé) • Every Day (Tous les jours) • Weekdays (Jours de la semaine) Paramètre par défaut : désactivé 131Option Description USB Wake Support (Support Wake USB) Permet d'activer les périphériques USB pour activer le système en veille. Paramètre par défaut : désactivé REMARQUE: Cette fonction est fonctionnelle uniquement lorsque l'adaptateur CA est connecté. Si l'adaptateur CA est retiré au cours de la veille, la configuration du système coupe l'alimentation de tous les ports USB pour économiser la batterie. Wireless Radio Control (Contrôle radio sans fil) Permet d'activer ou de désactiver la fonction qui commute automatiquement depuis les réseaux câblés ou sans fil sans dépendre de la connexion physique. Paramètre par défaut : les options Control WLAN radio (Contrôle radio WLAN) et Control WWAN radio (Contrôle radio WWAN) sont sélectionnées. Wake on LAN/WLAN Ce champ permet de mettre sous tension l'ordinateur en utilisant un signal spécial LAN ou depuis la veille prolongée avec un signal LAN sans fil spécial. L'activation depuis un état de veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée dans le système d'exploitation. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté au secteur. • Disabled (Désactivé) - Empêche le système d'être mis sous tension par un signal d'activation LAN ou LAN sans fil. • LAN Only (LAN uniquement) - Permet au système d'être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux. • WLAN Only (WLAN uniquement) - Permet au système d'être mis sous tension par des signaux WLAN spéciaux. 132Option Description • LAN or WLAN — Permet de mettre le système sous tension avec des signaux spéciaux LAN et LAN sans fil. Paramètre par défaut : désactivé ExpressCharge Permet d'activer ou de désactiver la fonction ExpressCharge. Les options sont les suivantes : • Standard • ExpressCharge Paramètre par défaut : ExpressCharge POST Behavior (Comportement POST) Le tableau suivant répertorie les options du menu POST Behavior (Comportement POST). Option Description Adapter Warnings (Avertissements de l'adaptateur) Permet d'activer ou de désactiver les messages d'avertissement (BIOS) de la configuration système lorsque vous utilisez certains adaptateurs d'alimentation. Paramètre par défaut : Enable Adapter Warnings (Activer les avertissements d'adaptateur) est sélectionné. Keypad (Embedded) (Pavé (Intégré)) Permet de choisir une ou deux méthodes pour activer le pavé numérique intégré dans le clavier interne. • Fn Key Only (Touche de fonction uniquement) • By Num Lk (Par Verr Num) Paramètres par défaut : Fn Key Only Souris/Pavé numérique Permet de définir la manière dont le système gère les entrées de la souris et du pavé numérique. Les options sont suivantes : 133Option Description • Serial Mouse (Souris série) • PS2 Mouse (Souris PS2) • Touchpad/PS-2 Mouse (Pavé numérique/Souris PS2) Paramètre par défaut : Touchpad/PS-2 On Numlock Enable (Activer Verr Num) Permet d'activer l'option Verr Num lorsque l'ordinateur démarre. Paramètre par défaut : Enable Numlock Fn Key Emulation (Emulation touche fonction) Permet de définir l'option où la touche (Arrêtdéf) est utilisée pour simuler la fonction de la touche . Paramètre par défaut : Enable Fn Key Emulation POST Hotkeys (Touches rapides POST) Permet d'activer le message d'écran d'ouverture de session indiquant la séquence de touches pour accéder au menu des options de configuration du système. Paramètre par défaut : Enable F12 Boot Option Menu Fastboot (Démarrage rapide) Permet de définir l'option d'accélération du démarrage. Les options sont les suivantes : • Minimal • Thorough • Auto Paramètre par défaut : Thorough Virtualization Support (Support de virtualisation) Le tableau suivant répertorie les options du menu Virtualization Support (Support de virtualisation). Option Description Virtualization (Virtualisation) Permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Virtualization. 134Option Description Paramètre par défaut : Enable Intel Virtualization Technology VT for Direct I/O (VT pour E/S directe) Permet d'activer ou de désactiver Virtualization Technology for Direct I/O. Paramètre par défaut : désactivé Trusted Execution (Exécution de confiance) Cette option indique si un moniteur MVMM (Measured Virtual Machine Monitor) peut utiliser les fonctions matérielles supplémentaires fournies par ma technologie Intel Trusted Execution. TPM Virtualization Technology and Virtualization Technology for Direct I/O doivent être activés pour pouvoir utiliser cette fonction. Paramètre par défaut : désactivé Sans fil Le tableau suivant répertorie les options du menu Wireless (sans fil) Option Description Wireless Switch (Commutateur sans fil)= Permet de définir les périphériques sans fil pouvant être contrôlées par le commutateur sans fil. Les options sont les suivantes : • WWAN • WLAB • Bluetooth Paramètres par défaut : toutes les options sont sélectionnées. Wireless Device Enable (Activer périphérique sans fil) Permet d'activer ou de désactiver les périphériques sans fil/ Paramètres par défaut : toutes les options sont sélectionnées. 135Maintenance Option Description Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. REMARQUE: Si un numéro de service n'est pas défini pour ce système, l'ordinateur affiche automatiquement cet écran lorsque vous entrez dans le BIOS. Vous devez entrer le numéro de service. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire. System Logs (Journaux système) Le tableau suivant répertorie les options du menu System Logs (Journaux système). Option Description BIOS Events (Evénements du BIOS) Permet d'afficher et d'effacer les événements System Setup (BIOS) POST. DellDiag Events (Evénements DellDiag) Permet d'afficher et d'effacer les événements DellDiag. Thermal Events (Evénements thermiques) Permet d'afficher et d'effacer les événements thermiques. Power Events (Evénements d'alimentation électrique) Permet d'afficher et d'effacer les événements d'alimentation. 136Diagnostics 38 Voyants d'état de périphérique S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation. S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque les communications réseau sans fil sont activées. Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est relié au secteur, le voyant d'état de la batterie fonctionne comme suit : • Alternance du voyant ambre et du voyant bleu clignotant — Adaptateur CA non authentifié ou non compatible non-Dell connecté à l'ordinateur portable. • Alternance du voyant ambre clignotant et du voyant bleu fixe — Erreur temporaire de la batterie avec adaptateur CA présent. • Voyant ambre clignotant en continu — Erreur irrémédiable de la batterie avec adaptateur CA présent. • Eteint — Batterie en pleine charge avec adaptateur CA présent. • Voyant bleu allumé — Batterie en charge avec adaptateur CA présent. Diagnostics • Voyants d'état de périphérique • Voyants d'état de la batterie • Codes d'erreur LED Voyants d'état de périphérique Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote 137lorsque l'ordinateur est en mode de gestion de l'alimentation S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. S'allume en continu ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie. S'allume lorsque les communications réseau sans fil sont activées. S'allume lorsqu'une carte sans fil Bluetooth est activée. Pour désactiver uniquement la fonction sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la barre des tâches et sélectionnez Disable Bluetooth Radio (Désactiver radio Bluetooth). Voyants d'état de la batterie Si l'ordinateur est relié au secteur, le voyant de la batterie fonctionne comme suit : • Alternance du voyant ambre et du voyant bleu clignotant — Adaptateur CA non authentifié ou non compatible non-Dell connecté à l'ordinateur portable. • Alternance du voyant ambre clignotant et du voyant bleu fixe — Erreur temporaire de la batterie avec adaptateur CA présent. • Voyant ambre clignotant en continu — Erreur irrémédiable de la batterie avec adaptateur CA présent. • Light off — Batterie en pleine charge avec adaptateur CA présent. • Voyant bleu allumé — Batterie en charge avec adaptateur CA présent. Code d'erreur LED Le tableau suivant répertorie les codes LED possibles lorsque l'ordinateur ne peut pas exécuter le test auto à la mise sous tension. LED de diagnostic Description de l'erreur LED HDD/ stockage LED batterie LED des communic ations 138LED de diagnostic Description de l'erreur sans fil Clignotant Fixe Fixe Le microcontrôleur donne le contrôle du système au processeur. Ce code persiste si aucun processeur n'est détecté. Fixe Clignotant Fixe Erreur mémoire. Clignotant Clignotant Clignotant Un composant de la carte système est défaillant. Clignotant Clignotant Fixe La carte vidéo empêche le système d'exécuter le test POST. Clignotant Clignotant Eteint Le clavier empêche le système d'exécuter le test POST. Clignotant Éteint Clignotant Erreur du contrôleur USB lors de l'initialisation. Fixe Clignotant Clignotant Aucun module SODIMM installé. Clignotant Fixe Clignotant Erreur LCD lors de l'initialisation. Eteint Clignotant Clignotant Le modem empêche le système d'exécuter le test POST. 139140Contacter Dell 39 Contacter Dell Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service clientèle : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com. 2. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Choisissez un pays ou une région situé au bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien correspondant au service ou au support technique requis. 5. Choisissez la méthode de contact qui vous convient. 141 Dell Precision Mobile Workstation M4700 Owner's Manual Regulatory Model: P21F Regulatory Type: P21F001Notes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. © 2012 Dell Inc. Trademarks used in this text: Dell™, the DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™,ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™, and Wi-Fi Catcher™ are trademarks of Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino®, and Celeron® are registered trademarks or trademarks of Intel Corporation in the U.S. and other countries. AMD® is a registered trademark and AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™, and ATI FirePro™ are trademarks of Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, the Windows Vista start button, and Office Outlook® are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Blu-ray Disc™ is a trademark owned by the Blu-ray Disc Association (BDA) and licensed for use on discs and players. The Bluetooth® word mark is a registered trademark and owned by the Bluetooth® SIG, Inc. and any use of such mark by Dell Inc. is under license. Wi-Fi® is a registered trademark of Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 07 Rev. A00Contents Notes, Cautions, and Warnings...................................................................................................2 1 Working on Your Computer.......................................................................................................7 Before Working Inside Your Computer.....................................................................................................................7 Recommended Tools................................................................................................................................................8 Turning Off Your Computer.......................................................................................................................................8 After Working Inside Your Computer........................................................................................................................9 2 Removing and Installing Components...................................................................................11 Removing the Secure Digital (SD) Card..................................................................................................................11 Installing the SD Card.............................................................................................................................................11 Removing the ExpressCard.....................................................................................................................................11 Installing the ExpressCard......................................................................................................................................11 Removing the Battery.............................................................................................................................................11 Installing the Battery..............................................................................................................................................12 Removing the Subscriber Identity Module (SIM) Card...........................................................................................12 Installing the Subscriber Identity Module (SIM) Card............................................................................................13 Removing the Base Cover.......................................................................................................................................13 Installing the Base Cover........................................................................................................................................15 Removing the Keyboard Trim..................................................................................................................................15 Installing the Keyboard Trim...................................................................................................................................16 Removing the Keyboard..........................................................................................................................................16 Installing the Keyboard...........................................................................................................................................18 Removing the Primary Memory..............................................................................................................................19 Installing the Primary Memory...............................................................................................................................19 Removing the Secondary Memory.........................................................................................................................20 Installing the Secondary Memory..........................................................................................................................20 Removing the Optical Drive....................................................................................................................................20 Installing the Optical Drive.....................................................................................................................................22 Removing the Hard Drive........................................................................................................................................22 Installing the Hard Drive.........................................................................................................................................23 Removing the Wireless Local Area Network (WLAN) Card...................................................................................23 Installing the Wireless Local Area Network (WLAN) Card....................................................................................24 Removing Wireless Wide Area Network (WWAN) Card (Optional).......................................................................24 Installing the Wireless Wide Area Network (WWAN) Card (Optional)..................................................................24 Removing the Bluetooth Module............................................................................................................................24 Installing the Bluetooth Module.............................................................................................................................25Removing the Processor Fan..................................................................................................................................26 Installing the Processor Fan...................................................................................................................................26 Removing the Video-Card Fan................................................................................................................................27 Installing the Video-Card Fan.................................................................................................................................27 Removing the Coin-Cell Battery..............................................................................................................................27 Installing the Coin-Cell Battery...............................................................................................................................28 Removing the Palmrest...........................................................................................................................................28 Installing the Palmrest............................................................................................................................................31 Removing the ExpressCard Module........................................................................................................................31 Installing the ExpressCard Module.........................................................................................................................32 Removing the Heat Sink..........................................................................................................................................33 Installing the Heat Sink...........................................................................................................................................34 Removing the Processor.........................................................................................................................................34 Installing the Processor..........................................................................................................................................34 Removing the Video-Card Heat Sink.......................................................................................................................35 Installing the Video-Card Heat Sink........................................................................................................................37 Removing the Video Card.......................................................................................................................................37 Installing the Video Card.........................................................................................................................................38 Removing the Input/Output (I/O) Board..................................................................................................................38 Installing the I/O Board...........................................................................................................................................39 Removing the Switch Board...................................................................................................................................40 Installing the Switch Board....................................................................................................................................40 Removing the USH Board.......................................................................................................................................41 Installing the USH Board........................................................................................................................................41 Removing the Display Assembly.............................................................................................................................42 Installing the Display Assembly..............................................................................................................................45 Removing the Hinge Cover.....................................................................................................................................45 Installing the Hinge Cover.......................................................................................................................................46 Removing the System Board...................................................................................................................................46 Installing the System Board....................................................................................................................................49 Removing the Power-Connector Port.....................................................................................................................49 Installing the Power-Connector Port......................................................................................................................50 Removing the Display Bezel...................................................................................................................................51 Installing the Display Bezel.....................................................................................................................................52 Removing the Display Panel...................................................................................................................................52 Installing the Display Panel....................................................................................................................................55 Removing the Camera.............................................................................................................................................55 Installing the Camera..............................................................................................................................................55 3 System Setup.............................................................................................................................57 Boot Sequence.......................................................................................................................................................57 Navigation Keys......................................................................................................................................................57System Setup Options.............................................................................................................................................58 Updating the BIOS .................................................................................................................................................65 System and Setup Password..................................................................................................................................65 Assigning a System Password and Setup Password......................................................................................66 Deleting or Changing an Existing System and/or Setup Password..................................................................66 4 Diagnostics.................................................................................................................................69 Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) Diagnostics...............................................................................69 5 Troubleshooting Your Computer.............................................................................................71 Device Status Lights...............................................................................................................................................71 Battery Status Lights..............................................................................................................................................72 Technical Specification..........................................................................................................................................72 6 Specifications............................................................................................................................79 Technical Specification..........................................................................................................................................79 7 Contacting Dell..........................................................................................................................87 Contacting Dell.......................................................................................................................................................8761 Working on Your Computer Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help to ensure your personal safety. Unless otherwise noted, each procedure included in this document assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in Working on Your Computer. • You have read the safety information that shipped with your computer. • A component can be replaced or--if purchased separately--installed by performing the removal procedure in reverse order. WARNING: Before working inside your computer, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at www.dell.com/ regulatory_compliance CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your product documentation, or as directed by the online or telephone service and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the product. CAUTION: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface, such as a connector on the back of the computer. CAUTION: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTE: The color of your computer and certain components may appear differently than shown in this document. To avoid damaging your computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1. Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2. Turn off your computer (see Turning Off Your Computer). 3. If the computer is connected to a docking device (docked) such as the optional Media Base or Battery Slice, undock it. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. 4. Disconnect all network cables from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 76. Close the display and turn the computer upside-down on a flat work surface. NOTE: To avoid damaging the system board, you must remove the main battery before you service the computer. 7. Remove the main battery. 8. Turn the computer top-side up. 9. Open the display. 10. Press the power button to ground the system board. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the display. CAUTION: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate static electricity, which could harm internal components. 11. Remove any installed ExpressCards or Smart Cards from the appropriate slots. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • #0 Phillips screwdriver • #1 Phillips screwdriver • Small plastic scribe • Flash BIOS update program CD Turning Off Your Computer CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1. Shut down the operating system: – In Windows 7: Click Start , then click Shut Down. – In Windows Vista : Click Start , then click the arrow in the lower-right corner of the Start menu as shown below, and then click Shut Down. – In Windows XP: Click Start→ Turn Off Computer → Turn Off . The computer turns off after the operating system shutdown process is complete. 2. Ensure that the computer and all attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for about 4 seconds to turn them off. 8After Working Inside Your Computer After you complete any replacement procedure, ensure you connect any external devices, cards, and cables before turning on your computer. CAUTION: To avoid damage to the computer, use only the battery designed for this particular Dell computer. Do not use batteries designed for other Dell computers. 1. Connect any external devices, such as a port replicator, battery slice, or media base, and replace any cards, such as an ExpressCard. 2. Connect any telephone or network cables to your computer. CAUTION: To connect a network cable, first plug the cable into the network device and then plug it into the computer. 3. Replace the battery. 4. Connect your computer and all attached devices to their electrical outlets. 5. Turn on your computer. 9102 Removing and Installing Components This section provides detailed information on how to remove or install the components from your computer. Removing the Secure Digital (SD) Card 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Press in on the SD card to release it from the computer. Slide the SD card out of the computer. Installing the SD Card 1. Push in the SD card into its slot until it clicks into place. 2. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the ExpressCard 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Press in on the ExpressCard to release it from the computer. Slide the ExpressCard out of the computer. Installing the ExpressCard 1. Slide the ExpressCard into its slot until it clicks into place. 2. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Battery 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Slide the release latch to unlock the battery. 113. Flip and remove the battery from the computer. Installing the Battery 1. Slide the battery into its slot until it clicks into place. 2. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Subscriber Identity Module (SIM) Card 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the battery. 123. Slide the SIM card out from the slot . Installing the Subscriber Identity Module (SIM) Card 1. Push in the SIM card into its slot. 2. Install the battery. 3. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Base Cover 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the battery. 3. Remove the screws that secure the base cover to the computer. Press the rubber tabs towards the rear of the computer to disengage the base cover. 134. Flip and remove the base cover from the computer. 14Installing the Base Cover 1. Place the base cover to align with the screw holes correctly on the computer. 2. Tighten the screws to secure the base cover to the computer. 3. Install the battery. 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Keyboard Trim 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the battery. 3. Pry up the keyboard trim starting from the top-inner edge. 4. Pry up the bottom edge of the keyboard trim from the top-inner edge. 15Installing the Keyboard Trim 1. Align the keyboard trim to its compartment starting from the front. 2. Press along the sides of the keyboard trim until it snaps in place. 3. Install the battery. 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Keyboard 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) keyboard trim 3. Remove the screws that secure the keyboard to the computer. 164. Starting from the bottom of the keyboard, separate the keyboard from the computer and flip the keyboard over. 5. Disconnect the keyboard-data cable from the system board and remove the keyboard. 17Installing the Keyboard 1. Connect the keyboard-data cable to the system board. NOTE: Ensure that you fold the keyboard-data cable in perfect alignment. 2. Press the keyboard in its compartment. 3. Tighten the screws to secure the keyboard to the computer. 4. Press over the cross section of the following keys to secure the keyboard to the computer: a) , , and keys b) over the <9> key c) NUMLOCK <9> key 185. Install the: a) keyboard trim b) battery 6. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Primary Memory 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Pry the retention clips away from the primary memory until it pops up. Lift the primary memory and remove it from the computer. Installing the Primary Memory 1. Insert the primary memory into the memory socket. 2. Press the clips to secure the primary memory to the system board. 3. Install the: 19a) base cover b) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Secondary Memory 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) keyboard trim c) keyboard NOTE: The secondary memory is located on the below the keyboard. 3. Pry the retention clips away from the memory module until it pops up. Lift up the memory module and remove it from the computer. Installing the Secondary Memory 1. Insert the secondary memory into the memory socket. 2. Press the clips to secure the memory module to the system board. 3. Install the: a) keyboard b) keyboard trim c) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Optical Drive 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Remove the screw that secures the optical drive to the computer. 204. Pry and slide out the optical drive to remove it from the computer. 5. Remove the screws that secure the drive-latch bracket to the optical drive and remove the bracket. 21Installing the Optical Drive 1. Tighten the screw to secure the drive-latch bracket to the optical drive. 2. Slide the optical drive into its slot and tighten the screw to secure the optical drive to the computer. 3. Install the: a) battery b) base cover 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Hard Drive 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Remove the screws that secure the hard drive to the computer. Slide the hard drive latch to the unlock position and pull out the hard drive from the computer. 224. Flex the hard-drive bracket outward and pull out the hard drive from the bracket. NOTE: A rubber filler is installed to the hard-drive bracket for 7 mm hard drives. It is designed to prevent vibrations and for correct installation of the 7 mm hard drives. 9 mm hard drives does not require the filler when installed into hard-drive bracket. Installing the Hard Drive 1. Engage the hard drive bracket to the hard . 2. Insert the hard drive into its slot in the computer till it clicks in place. 3. Tighten the screw to secure the hard drive to the computer. 4. Install the: a) base cover b) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Wireless Local Area Network (WLAN) Card 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Disconnect and un-route the antenna cables connected to the WLAN card. Remove the screw that secures the WLAN card to the computer. Remove the WLAN card from the computer. 23Installing the Wireless Local Area Network (WLAN) Card 1. Insert the WLAN card in its slot in the computer. 2. Tighten the screw to secure the WLAN card to the computer. 3. Route through the routing channel and connect them to the WLAN card. 4. Install the: a) base cover b) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing Wireless Wide Area Network (WWAN) Card (Optional) 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Route and disconnect and remove the antenna cables connected to the WWAN card. Remove the screw that secures the WWAN card to the computer. Remove the WWAN card from the computer. NOTE: The location of the WWAN card may vary from what is displayed in the illustrations. Installing the Wireless Wide Area Network (WWAN) Card (Optional) 1. Slide the WWAN card in the WWAN card slot. 2. Tighten the screw to secure the WWAN card to the computer. 3. Route the cables through the routing channels and connect them to the WWAN card. 4. Install the: a) base cover b) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Bluetooth Module 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 243. Disconnect and un-route the bluetooth cable. Slide the bluetooth door upward to release it. 4. Remove the bluetooth module from the computer. Remove the screw that secures the bluetooth module in place. 5. Remove the bluetooth module. Disconnect and remove the bluetooth cable from the module. Installing the Bluetooth Module 1. Connect the bluetooth cable to the bluetooth module. 2. Tighten the screw to secure the bluetooth module in place. 3. Insert the bluetooth module in its slot and press down the bluetooth door. 4. Route and connect the bluetooth cable. 5. Install the: a) base cover b) battery 256. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Processor Fan 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Remove the screws that secure the processor fan to the computer. Remove the processor fan from the computer. 4. Disconnect the processor-fan cable. Installing the Processor Fan 1. Connect the processor-fan cable. 2. Insert the processor fan into its slot in the computer. 3. Tighten the screws that secure the processor fan to the computer. 4. Install the: a) base cover b) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. 26Removing the Video-Card Fan 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Disconnect the video-card fan cable. Remove the screws that secure the video-card fan to the computer. Remove the video-card fan from the computer. Installing the Video-Card Fan 1. Insert the video-card fan into its slot and tighten the screws to secure it to the computer. 2. Connect the video-card fan cable. 3. Install the: a) base cover b) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Coin-Cell Battery 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover 3. Disconnect the coin-cell battery cable. Pry the coin-cell battery upward and remove it from the computer. 27Installing the Coin-Cell Battery 1. Replace the coin-cell battery in its slot in the computer. 2. Connect the coin-cell battery cable. 3. Install the: a) base cover b) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Palmrest 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive drive 3. Disconnect the RFID and fingerprint reader cables 284. Remove the screws that secure the palmrest to the base of the computer. 5. Flip the computer and disconnect the following cables from the system board: a) media board b) speaker 29c) touchpad d) power button 6. Remove the screws that secure the palmrest to the computer and flip it over from the edge. 7. Flip and remove the palmrest from the computer. 30Installing the Palmrest 1. Align the palmrest to its original position on the computer and press on the positions indicated until it snaps in place. 2. Connect the following cables to the system board: a) power button b) touchpad c) speaker d) media board e) fingerprint f) RFID 3. Tighten the screws to secure the palmrest to the front of the computer. 4. Tighten the screws to secure the palmrest to the base of the computer. 5. Install the: a) hard drive b) optical drive c) keyboard d) keyboard trim e) base cover f) battery 6. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the ExpressCard Module 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: 31a) ExpressCard b) battery c) base cover d) keyboard trim e) keyboard f) optical drive g) hard drive h) palm rest 3. Disconnect the ExpressCard cables from both the system board and the smart card. 4. Remove the screws that secure the ExpressCard module to the computer and remove the ExpressCard module. Installing the ExpressCard Module 1. Insert the ExpressCard module into its compartment. 2. Tighten the screws to secure the ExpressCard module to the computer 3. Connect the ExpressCard cables to the system board and the smart card. 4. Install the: a) palm rest b) hard drive c) optical drive 32d) keyboard e) keyboard trim f) base cover g) battery h) ExpressCard 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Heat Sink 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palm rest h) processor fan 3. Disconnect the camera cable and loosen the captive screws that secure the heat sink to the computer. 4. Remove the heat sink from the computer. 33Installing the Heat Sink 1. Replace the heat sink in its slot. 2. Tighten the captive screws to secure the heat sink to the computer. 3. Connect the camera cable to the system board. 4. Install the: a) processor fan b) palm rest c) hard drive d) optical drive e) keyboard f) keyboard trim g) base cover h) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Processor 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palm rest h) processor fan i) heat sink 3. Rotate the processor cam lock in a counter-clockwise direction. Remove the processor from the computer. Installing the Processor 1. Align the notches on the processor and the socket, and insert the processor into the socket. 2. Rotate the processor cam lock in a clockwise direction. 3. Install the: a) heat sink b) processor fan c) palm rest d) hard drive 34e) optical drive f) keyboard g) keyboard trim h) base cover i) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Video-Card Heat Sink 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) bottom door c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palm rest h) video fan 3. Disconnect and un-route any antenna cables connected to installed wireless cards. 4. Remove the antenna cables from the routing channels. 355. Loosen the captive screws on the heat sink. 6. Remove the video-card heat sink from the computer. 36Installing the Video-Card Heat Sink 1. Slide the heat sink into its original position in the computer. 2. Tighten the captive screws to secure the heat sink. 3. Route and connect the antenna cables to the installed wireless cards. 4. Install the: a) video fan b) palm rest c) hard drive d) optical drive e) keyboard f) keyboard trim g) bottom door h) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Video Card 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palm rest h) video-card fan i) video-card heat sink j) heatsink 3. Remove the screws that secure the video card to the computer. Remove the video card from the computer. 37Installing the Video Card 1. Insert the video card into its slot in the computer. 2. Tighten the screws to secure it to the computer. 3. Install the: a) heatsink b) video-card heat sink c) video-card fan d) palm rest e) hard drive f) optical drive g) keyboard h) keyboard trim i) base cover j) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Input/Output (I/O) Board 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) SD card b) battery c) base cover d) keyboard trim e) keyboard f) optical drive g) hard drive h) palmrest 3. Disconnect the ExpressCard module connector from the system board. 384. Remove the screws that secure the I/O board to the computer. Lift the right edge of the I/O board upwards to disengage the connector and remove it from computer. Installing the I/O Board 1. Connect the I/O board connector and slide the I/O board into its slot in the computer. 2. Tighten the screws to secure the I/O board to the computer. 393. Connect the ExpressCard module connector. 4. Install the: a) palmrest b) hard drive c) optical drive d) keyboard e) keyboard trim f) base cover g) battery h) SD card 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Switch Board 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palmrest 3. Disconnect the switch-board cable from the system board and remove it from the latches. Remove the screws that secure the switch board to the computer and remove it from the computer. Installing the Switch Board 1. Align the switch board to its original position on the computer. 2. Tighten the screws to secure the switch board to the computer. 3. Connect the switch-board cable to the system board and secure it through the routing channel. 4. Install the: a) palmrest b) hard drive c) optical drive d) keyboard 40e) keyboard trim f) base cover g) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the USH Board 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palmrest 3. Disconnect the smart-card and the USH cables from the system board. Remove the screws that secure the USH board to the computer and remove it from the computer. Installing the USH Board 1. Align the USH board to its original position on the computer. 2. Tighten the screws to secure the USH board to the computer. 3. Connect the smart-card and the USH board cables to the system board. 4. Install the: a) palmrest b) hard drive c) optical drive d) keyboard e) keyboard trim f) base cover g) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. 41Removing the Display Assembly 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) palmrest 3. Disconnect the antenna cables from the wireless cards, and push them down the routing hole. 4. Flip the computer and pull up the antenna cables through the routing hole. 425. Flip the computer and remove the screws from the bottom and back of the computer. 6. Remove the screws that secure the low-voltage differential signalling (LVDS) cable bracket. Remove the LVDS cable bracket from the computer. Disconnect the LVDS cable and camera cable (for M6700 only). 437. Remove the screws that secure the display assembly to the computer. Remove the display assembly from the computer. 44Installing the Display Assembly 1. Tighten the screws to secure the display assembly in place. 2. Connect the camera and LVDS cables to the correct connectors on the system board. NOTE: LVDS cable is available in M6700 only. 3. Place the LVDS cable bracket on the computer and tighten the screws to secure it to the computer (for M6700 only). 4. Route the cables through the routing channels. 5. Insert the wireless antenna cables through the routing hole on the chassis. 6. Tighten the screws at the bottom and back of the computer. 7. Route and connect the antenna cables to their connectors. 8. Install the: a) palmrest b) hard drive c) optical drive d) keyboard e) keyboard trim f) base cover g) battery 9. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Hinge Cover 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) base cover c) keyboard trim d) keyboard e) optical drive f) hard drive g) display assembly 3. Remove the screws that secure the hinge cover to the computer. Remove the hinge cover from the computer. 45Installing the Hinge Cover 1. Place the hinge cover in its position on the computer. 2. Tighten the screws to secure the hinge cover to the computer. 3. Install the: a) display assembly b) palmrest c) hard drive d) optical drive e) keyboard f) keyboard trim g) base cover h) battery 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the System Board 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) SD card b) ExpressCard c) battery d) base cover e) keyboard trim f) keyboard g) optical drive h) hard drive i) primary memory j) secondary memory k) processor fan l) video-card fan m) palmrest n) heat sink o) processor p) video-card heat sink q) video card r) I/O board s) display assembly 3. Disconnect the coin-cell battery cable. 464. Disconnect the bluetooth cable. 5. Disconnect the USB connector cable. 476. Disconnect the USH cable. 7. Disconnect the wireless cable. 8. Remove all mini-cards (if available). 9. Remove the screws that secure the system board in place and lift the top edge of the system board to a 20° angle. 10. Disconnect the power cable and remove the system board. 48Installing the System Board 1. Connect the power cable to the system board. 2. Place the system board in its compartment. 3. Tighten the screws to secure the system board to the computer. 4. Connect the following cables: a) USB connector b) USH connector c) bluetooth d) wireless board connectors e) coin-cell battery 5. Install the wireless cards (if available). 6. Install the: a) display assembly b) I/O board c) video card d) video-card heat sink e) processor f) heat sink g) palmrest h) video-card fan i) processor fan j) secondary memory k) primary memory l) hard drive m) optical drive n) keyboard o) keyboard trim p) base cover q) battery r) ExpressCard s) SD card 7. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Power-Connector Port 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) SD card b) ExpressCard c) battery d) base cover e) keyboard trim f) keyboard g) optical drive h) hard drive i) primary memory 49j) secondary memory k) processor fan l) video-card fan m) palm rest n) processor heatsink o) processor p) video-card heatsink q) video card r) I/O board s) display assembly t) system board 3. Disconnect, un-route and lift up the power-connector cable from the system board to remove the power-connector port. Installing the Power-Connector Port 1. Insert the power-connector port in its slot, route and connect the power-connector cable to the system board. 2. Install the: a) system board b) display assembly c) I/O board d) video card e) video-card heat sink f) processor g) processor heatsink h) palm rest i) video-card fan j) processor fan k) secondary memory l) primary memory m) hard drive n) optical drive o) keyboard p) keyboard trim q) base cover r) battery s) ExpressCard 50t) SD card 3. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Display Bezel 1. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. 2. Remove the battery. 3. Pry up the bottom edge of the display bezel. 4. Work your way around the sides and top edge of the display bezel and remove the display bezel from the computer . 51Installing the Display Bezel 1. Toe-in the display bezel from the bottom and press on the display bezel. 2. Work around the entire bezel until it snaps onto the display assembly. 3. Install the battery. 4. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Display Panel 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) display bezel 3. Remove the screw that secures the display panel to the display assembly. Flip the display panel over. 524. Peel back the adhesive tape that secures the LVDS cable to the display panel. 5. Disconnect the LVDS cable. 536. Remove the screws that secure the display brackets to the display panel. Remove the display brackets. 7. 54Installing the Display Panel 1. Align the display brackets to the display panel. 2. Tighten the screws to secure the display brackets to the display panel. 3. Connect the LVDS cable and affix the adhesive tape. 4. Align the display panel in its original position on the computer. 5. Tighten the screws to secure the display panel to the display assembly. 6. Install the: a) display bezel b) battery 7. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. Removing the Camera 1. Follow the procedures in Before Working Inside Your Computer. 2. Remove the: a) battery b) display bezel 3. Disconnect the camera cable. Remove the screw that secures the camera module to the computer. Remove the camera module from the computer. Installing the Camera 1. Place the camera module in its slot on the computer. 2. Tighten the screw to secure the camera module to the computer. 3. Connect the camera cable. 4. Install the: a) display bezel b) battery 5. Follow the procedures in After Working Inside Your Computer. 55563 System Setup System Setup enables you to manage your computer hardware and specify BIOS‐level options. From the System Setup, you can: • Change the NVRAM settings after you add or remove hardware • View the system hardware configuration • Enable or disable integrated devices • Set performance and power management thresholds • Manage your computer security Boot Sequence Boot Sequence allows you to bypass the System Setup‐defined boot device order and boot directly to a specific device (for example: optical drive or hard drive). During the Power-on Self Test (POST), when the Dell logo appears, you can: • Access System Setup by pressing key • Bring up the one-time boot menu by pressing key The one-time boot menu displays the devices that you can boot from including the diagnostic option. The boot-menu options are: • Removable Drive (if available) • STXXXX Drive NOTE: XXX denotes the SATA drive number. • Optical Drive • Diagnostics NOTE: Choosing Diagnostics, will display the ePSA diagnostics screen. The boot sequence screen also displays the option to access the System Setup screen. Navigation Keys The following table displays the system setup navigation keys. NOTE: For most of the system setup options, changes that you make are recorded but do not take effect until you restart the system. Table 1. Navigation Keys Keys Navigation Up arrow Moves to the previous field. Down arrow Moves to the next field. 57Keys Navigation Allows you to select a value in the selected field (if applicable) or follow the link in the field. Spacebar Expands or collapses a drop‐down list, if applicable. Moves to the next focus area. NOTE: For the standard graphics browser only. Moves to the previous page till you view the main screen. Pressing in the main screen displays a message that prompts you to save any unsaved changes and restarts the system. Displays the System Setup help file. System Setup Options NOTE: Depending on your computer and its installed devices, the items listed in this section may or may not appear. Table 2. General Option Description System Information This section lists the primary hardware features of your computer. • System Information • Memory Information • Processor Information • Device Information Battery Information Displays the charge status of the battery. Boot Sequence Allows you to change the order in which the computer attempts to find an operating system. All the below options are selected. • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW Drive • Onboard NIC You can also choose the Boot List option. The options are: • Legacy (Default Setting) • UEFI Date/Time Allows you to set the date and time. Table 3. System Configuration Option Description Integrated NIC Allows you to configure the integrated network controller. The options are: 58Option Description • Disabled • Enabled • Enabled w/PXE (Default Setting) Parallel Port Allows you to define and set how the parallel port on the docking station operates. You can set the parallel port to: • Disabled • AT • PS2 • ECP Serial Port Identifies and defines the serial port settings. You can set the serial port to: • Disabled • COM1 (Default Setting) • COM2 • COM3 • COM4 NOTE: The operating system may allocate resources even if the setting is disabled. SATA Operation Allows you to configure the internal SATA hard-drive controller. The options are: • Disabled • ATA • AHCI • RAID On (Default Setting) NOTE: SATA is configured to support RAID mode. Drives Allows you to configure the SATA drives on board. The options are: • SATA-0 • SATA-1 • SATA-3 • SATA-4 • SATA-5 Default Setting: All drives are enabled. SMART Reporting This field controls if the hard drive errors for the integrated drives are reported during system startup. This technology is part of the SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) specification. 59Option Description • Enable SMART Reporting - This option is disabled by default. USB Configuration Allows you to define the USB configuration. The options are: • Enable Boot Support • Enable External USB Port Default Setting: both the options are enabled. USB PowerShare Allows you to configure the behavior of the USB PowerShare feature. The option is disabled by default. • Enable USB PowerShare Miscellaneous Devices Allows you enable or disable the various on board devices. The options are: • Enable Fixed Bay • Enable Microphone • Enable ExpressCard • Enable eSATA Ports • Enable Camera • Enable Hard Drive Free Fall Protection • Enable Media Card and 1394 • Enable Media Card Only • Disable MC, 1394 Default Setting: The highlighted devices are enabled. Table 4. Video Option Description LCD Brightness Allows you to set the panel brightness when the ambient sensor is Off. Optimus Allows you to enable or disable the NVIDIA Optimus technology. • Enable Optimus - Default Setting. Table 5. Security Option Description Admin Password Allows you to set, change, or delete the administrator (admin) password. NOTE: You must set the admin password before you set the system or hard drive password. NOTE: Successful password changes take effect immediately. NOTE: Deleting the admin password automatically deletes the system password and the hard drive password. 60Option Description NOTE: Successful password changes take effect immediately. Default Setting: Not set System Password Allows you to set, change or delete the system password. NOTE: Successful password changes take effect immediately. Default Setting: Not set Internal HDD-0 Password Allows you to set, change or delete the administrator password. Default Setting: Not set Strong Password Allows you to enforce the option to always set strong passwords. Default Setting: Enable Strong Password is not selected. Password Configuration You can define the length of your password. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass Allows you to enable or disable the permission to bypass the System and the Internal HDD password, when they are set. The options are: • Disabled (Default Setting) • Reboot bypass Password Change Allows you to enable the disable permission to the System and Hard Drive passwords when the admin password is set. Default Setting: Allow Non-Admin Password Changes is not selected Non-Admin Setup Changes Allows you to determine whether changes to setup option are permitted when an administrator password is set. The option is disabled. • Allows Wireless Switch Changes Computrace Allows you to activate or disable the optional Computrace software The options are: • Deactivate (Default Setting) • Disable • Activate NOTE: The Activate and Disable options will permanently activate or disable the feature and no further changes will be allowed CPU XD Support Allows you to enable the Execute Disable mode of the processor. Default Setting: Enable CPU XD Support OROM Keyboard Access Allows you to set access to enter the Option ROM Configuration screens using hotkeys during boot process. The options are: • Enable (Default Setting) • One Time Enable • Disable Admin Setup Lockout Allows you to prevent users from entering Setup when an Administrator password is set. Default Setting: Disabled 61Table 6. Performance Option Description Multi Core Support This field specifies whether the process will have one or all cores enabled. The performance of some applications will improve with the additional cores. This option is enabled by default. Allows you to enable or disable multi-core support for the processor. The options are: • All (Default Setting) • 1 • 2 Intel SpeedStep Allows you to enable or disable the Intel SpeedStep feature. Default Setting: Enable Intel SpeedStep C States Control Allows you to enable or disable the additional processor sleep states. Default Setting: The options C states, C3, C6, Enhanced C-states, and C7 options are enabled. Intel TurboBoost Allows you to enable or disable the Intel TurboBoost mode of the processor. Default Setting: Enable Intel TurboBoost Hyper-Thread Control Allows you to enable or disable the HyperThreading in the processor. Default Setting: Enabled Rapid Start Technology Allows you to set the Rapid Start Technology feature. This feature is enabled by default. You can define the Rapid Start timer value. Table 7. Power Management Option Description AC Behavior Allows the computer to power-uon automatically, when AC adapter is plugged. The option is disabled. • Wake on AC Auto On Time Allows you to set the time at which the computer must turn on automatically. The options are: • Disabled (Default Setting) • Every Day • Weekdays USB Wake Support Allows you to enable the USB devices to wake the computer from standby mode. The option is disabled • Enable USB Wake Support 62Option Description Wireless Radio Control Allows you to control the WLAN and WWAN radio. The options are: • Control WLAN radio • Control WWAN radio Default Setting: both the options are disabled. Wake on LAN/WLAN This option allows the computer to power up from the off state when triggered by a special LAN signal. Wake-up from the Standby state is unaffected by this setting and must be enabled in the operating system. This feature only works when the computer is connected to AC power supply. • Disabled - Does not allow the system to power on by special LAN signals when it receives a wake-up signal from the LAN or wireless LAN. (Default Setting) • LAN Only - Allows the system to be powered on by special LAN signals. • WLAN Only • LAN or WLAN Block Sleep Allows you to block the computer from entering into the sleep state. Option is disabled by default. • Block Sleep (S3) Primary Battery Configuration Allows you to define how to use the battery charge, when AC is plugged in. The options are: • Standard Charge • Express Charge • Predominantly AC use • Auto Charge (Default Setting) • Custom Charge — you can set the percentage to which the battery must charge . Battery Slice Configuration Allows you to define the how to charge the battery. The options are: • Standard Charge • Express Charge (Default Setting) Table 8. POST Behavior Option Description Adapter Warnings Allows you to activate the adapter warning messages when certain power adapters are used. The option is enabled by default. • Enable Adapter Warnings Mouse/Touchpad Allows you to define how the computer handles the mouse and touchpad input. The options are: • Serial Mouse • PS2 Mouse • Touchpad/PS-2 Mouse (Default Setting) 63Option Description Numlock Enable Specifies if the NumLock function can be enabled when the computer boots. This option is enabled by default. • Enable Numlock Fn Key Emulation Allows you to match the key feature of PS-2 keyboard with the key feature in an internal keyboard. The option is enabled by default. • Enable Fn Key Emulation Keyboard Errors Specifies whether keyboard related errors are reported when it boots. This option is enabled by default. • Enable Keyboard Error Detection POST Hotkeys Specifies whether the sign-on screen displays a message, that displays the keystroke sequence required to enter the BIOS Boot Option Menu. • Enable F12 Boot Option menu - This option is enabled by default. Table 9. Virtualization Support Option Description Virtualization This option specifies whether a Virtual Machine Monitor (VMM) can utilize the additional hardware capabilities provided by Intel Virtualization technology. • Enable Intel Virtualization Technology - Default Setting. VT for Direct I/O Enables or disables the Virtual Machine Monitor (VMM) from utilizing the additional hardware capabilities provided by Intel Virtualization technology for direct I/O. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O - Default Setting. Table 10. Wireless Option Description Wireless Switch Allows you to determine which wireless device can be controlled by the wireless switch. The options are: • WWAN • Bluetooth • WLAN All options are enabled by default. Wireless Device Enable Allows you to enable or disable the wireless devices. The options are: • WWAN • Bluetooth • WLAN All options are enabled by default. 64Table 11. Maintenance Option Description Service Tag Displays the service tag of your computer. Asset Tag Allows you to create a system asset tag if an asset tag is not already set. This option is not set by default. Table 12. System Logs Option Description BIOS events Displays the system event log and allows you to clear the log. Thermal Events Displays the thermal event logs and allows you clear the thermal event log. Power Events Displays the thermal event logs and allows you clear the thermal event log. Updating the BIOS It is recommended to update your BIOS (system setup), on replacing the system board or if an update is available. For notebooks, ensure that your computer battery is fully charged and connected to a power outlet 1. Restart the computer. 2. Go to support.dell.com/support/downloads. 3. If you have your computer's Service Tag or Express Service Code: NOTE: For desktops, the service tag label is available on the front of your computer. NOTE: For notebooks, the service tag label is available on the bottom of your computer. a) Enter the Service Tag or Express Service Code and click Submit. b) Click Submit and proceed to step 5. 4. If you do not have your computer's service tag or express service code, select one of the following: a) Automatically detect my Service Tag for me b) Choose from My Products and Services List c) Choose from a list of all Dell products 5. On the application and drivers screen, under the Operating System drop-down list, select BIOS. 6. Identify the latest BIOS file and click Download File. 7. Select your preferred download method in the Please select your download method below window; click Download Now. The File Download window appears. 8. Click Save to save the file on your computer. 9. Click Run to install the updated BIOS settings on your computer. Follow the instructions on the screen. System and Setup Password You can create a system password and a setup password to secure your computer. Password Type Description System password Password that you must enter to log on to your system. 65Password Type Description Setup password Password that you must enter to access and make changes to the BIOS settings of your computer. CAUTION: The password features provide a basic level of security for the data on your computer. CAUTION: Anyone can access the data stored on your computer if is not locked and left unattended. NOTE: Your computer is shipped with the system and setup password feature disabled. Assigning a System Password and Setup Password You can assign a new System Password and/or Setup Password or change an existing System Password and/or Setup Password only when Password Status is Unlocked. If the Password Status is Locked, you cannot change the System Password. NOTE: If the password jumper is disabled, the existing System Password and Setup Password is deleted and you need not provide the system password to log on to the computer. To enter a system setup, press immediately after a power-on or reboot. 1. In the System BIOS or System Setup screen, select System Security and press . The System Security screen appears. 2. In the System Security screen, verify that Password Status is Unlocked. 3. Select System Password , enter your system password, and press or . Use the following guidelines to assign the system password: – A password can have up to 32 characters. – The password can contain the numbers 0 through 9. – Only lower case letters are valid, upper case letters are not allowed. – Only the following special characters are allowed: space, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Re-enter the system password when prompted. 4. Type the system password that you entered earlier and click OK. 5. Select Setup Password, type your system password and press or . A message prompts you to re-type the setup password. 6. Type the setup password that you entered earlier and click OK. 7. Press and a message prompts you to save the changes. 8. Press to save the changes. The computer reboots. Deleting or Changing an Existing System and/or Setup Password Ensure that the Password Status is Unlocked (in the System Setup) before attempting to delete or change the existing System and/or Setup password. You cannot delete or change an existing System or Setup password, if the Password Status is Locked. To enter the System Setup, press immediately after a power-on or reboot. 1. In the System BIOS or System Setup screen, select System Security and press . 66The System Security screen is displayed. 2. In the System Security screen, verify that Password Status is Unlocked. 3. Select System Password, alter or delete the existing system password and press or . 4. Select Setup Password, alter or delete the existing setup password and press or . NOTE: If you change the System and/or Setup password, re-enter the new password when promoted. If you delete the System and/or Setup password, confirm the deletion when promoted. 5. Press and a message prompts you to save the changes. 6. Press to save the changes and exit from the System Setup. The computer reboots. 67684 Diagnostics If you experience a problem with your computer, run the ePSA diagnostics before contacting Dell for technical assistance. The purpose of running diagnostics is to test your computer's hardware without requiring additional equipment or risking data loss. If you are unable to fix the problem yourself, service and support personnel can use the diagnostics results to help you solve the problem. Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) Diagnostics The ePSA diagnostics (also known as system diagnostics) performs a complete check of your hardware. The ePSA is embedded with the BIOS and is launched by the BIOS internally. The embedded system diagnostics provides a set of options for particular devices or device groups allowing you to: • Run tests automatically or in an interactive mode • Repeat tests • Display or save test results • Run thorough tests to introduce additional test options to provide extra information about the failed device(s) • View status messages that inform you if tests are completed successfully • View error messages that inform you of problems encountered during testing CAUTION: Use the system diagnostics to test only your computer. Using this program with other computers may cause invalid results or error messages. NOTE: Some tests for specific devices require user interaction. Always ensure that you are present at the computer terminal when the diagnostic tests are performed. 1. Power-on the computer. 2. As the computer boots, press the key as the Dell logo appears. 3. On the boot menu screen, select the Diagnostics option. The Enhanced Pre-boot System Assessment window is displayed, listing all devices detected in the computer. The diagnostics starts running the tests on all the detected devices. 4. If you wish to run a diagnostic test on a specific device, press and click Yes to stop the diagnostic test. 5. Select the device from the left pane and click Run Tests. 6. If there are any issues, error codes are displayed. Note the error code and contact Dell. 69705 Troubleshooting Your Computer You can troubleshoot your computer using indicators like Diagnostic Lights, Beep Codes, and Error Messages during the operation of the computer. Device Status Lights Table 13. Device Status Lights Turns on when you turn on the computer and blinks when the computer is in a power management mode. Turns on when the computer reads or writes data. Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status. Turns on when wireless networking is enabled. The device status LEDs are usually located either on the top or left side of the keyboard. They are used to display the storage, battery and wireless devices connectivity and activity. Apart from that they can be useful as a diagnostic tool when there's a possible failure to the system. The following table lists how to read the LED codes when possible errors occur. Table 14. LED Lights Storage LED Power LED Wireless LED Fault Description Blinking Solid Solid A possible processor failure has occurred. Solid Blinking Solid The memory modules are detected but has encountered an error. Blinking Blinking Blinking A system board failure has occurred. Blinking Blinking Solid A possible graphics card/video failure has occurred. Blinking Blinking Off System failed on hard drive initialization OR System failed in Option ROM initialization. Blinking Off Blinking The USB controller encountered a problem during initialization. Solid Blinking Blinking No memory modules are installed/detected. Blinking Solid Blinking The display encountered a problem during initialization. Off Blinking Blinking The modem is preventing the system from completing POST Off Blinking Off Memory failed to initialize or memory is unsupported. 71Battery Status Lights If the computer is connected to an electrical outlet, the battery light operates as follows: Alternately blinking amber light and white light An unauthenticated or unsupported non-Dell AC adapter is attached to your laptop. Alternately blinking amber light with steady white light Temporary battery failure with AC adapter present. Constantly blinking amber light Fatal battery failure with AC adapter present. Light off Battery in full charge mode with AC adapter present. White light on Battery in charge mode with AC adapter present. Technical Specification NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 15. System Information Feature Specification System Chipset Mobile Intel QM77 Express Chipset DMA Channels two 82C37 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt Levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS Chip (NVRAM) 96 Mb (12 MB) Table 16. Processor Feature Specification Processor type • Intel Core i5 and i7 Dual Core • Intel Core i7 Quad Extreme • Intel Core i7 Quad Core L1 cache Up to 32 KB cache depending on processor type L2 cache Up to 256 KB cache depending on processor type L3 cache Up to 8 MB cache depending on processor type 72Table 17. Memory Feature Specification Type DDR3 Speed 1600 MHz and 1866 MHz Connectors • Intel Core i5 and i7 Dual Core processors — two DIMM slots • Intel Core i7 Quad Core and i7 Quad Extreme processors — four DIMM slots Capacity 1 GB, 2 GB, 4 GB, and 8 GB Minimum Memory 2 GB Maximum memory • Intel Core i5 and i7 Dual Core processors — 16 GB • Intel Core i7 Quad Core and i7 Quad Extreme processors — 32 GB Table 18. Video Feature Specification Type discrete Data bus PCIe X16 Video controller and memory: M4700 • AMD FirePro M4000 with 1 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K1000M with 2 GB GDDR3 • NVIDIA Quadro K2000M with 2 GB GDDR3 M6700 • AMD FirePro M6000 with 2 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K3000M with 2 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K4000M with 4 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K5000M with 4 GB GDDR5 Table 19. Audio Feature Specification Integrated dual-channel High-Definition audio Table 20. Communication Feature Specification Network adapter network interface card capable of 10/100/1000 Mb/s communication Wireless • internal wireless local area network (WLAN) • internal wireless wide area network (WWAN) • bluetooth wireless support 73Table 21. Expansion Bus Feature Specification Bus Type PCI 2.3, PCI Express 1.0 and 2.0, SATA 1.0A ,2.0 and 3.0, USB 2.0 and 3.0 Bus Width PCIe X16 BIOS Chip (NVRAM) 96 Mb (12 MB) Table 22. Ports and Connectors Feature Specification Audio two connectors for line-out and line-in/microphone Network Adapter one RJ45 connector USB 2.0 two USB 3.0 two eSATA\USB 2.0 one IEEE1394: M4700 one 4–pin IEEE 1394 connector M6700 one 6–pin IEEE 1394 connector Video 15-pin VGA connector, 19-pin HDMI connector, 20-pin DisplayPort connector Memory card reader one 8-in-1 memory card reader Docking port one Subscriber Identity Module (SIM) port one ExpressCard one Smart card (optional) one Table 23. Display Feature M4700 M6700 Type • HD (1366 X 768) • FHD (1920 X 1080) • HD+ (1600 X 900) • FHD (1920 X 1080) Size 15.6 inches 17.3 inches Dimensions: Height 256 mm (10.07 inches) 270.60 mm (10.65 inches) Width 376 mm (14.80 inches) 416.70 mm (16.40 inches) Diagonal 396.24 mm (15.60 inches) 439.42 mm (17.3 inches) Active area (X/Y) 344.23 mm X 193.54 mm • 382.08 mm X 214.92 mm (HD +) 74Feature M4700 M6700 • 381.89 mm X 214.81 mm (FHD) Maximum resolution 1920 X 1080 pixels 1920 X 1080 pixels Maximum Brightness • 220 nits (HD) • 300 nits (FHD) • 220 nits (HD+) • 300 nits (FHD) Operating angle 0° (closed) to 135° Refresh rate 60 Hz Minimum viewing angles: Horizontal +/- 40°, +/-60° (FHD) Vertical +10°/-30°, +/- 50° (FHD) Table 24. Keyboard Feature Specification Number of keys • United States: 86 keys • United Kingdom: 87 keys • Brazil: 87 keys • Japan: 90 keys Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Table 25. Touchpad Feature Specification Active Area: X-axis 80.00 mm Y-axis 40.50 mm Table 26. Camera Feature Specification Type HD 720P with dual mic Resolution HD (1280 X 720 pixels) 30 frames per second (FPS) Table 27. Storage Feature Specification Storage: Storage Interface • SATA 1 (1.5 Gb/s) • SATA 2 (3.0 Gb/s) 75Feature Specification • SATA 3 (6 Gb/s) Drives configurations: M4700 one internal 2.5 inch SATA HDD/SSD (SATA3) + one mSATA SSD (SATA2) M6700 two internal 2.5 inch SATA HDD/SSD (SATA3) + one mSATA SSD (SATA2) Size 1 TB 5400 rpm, 320/500/750 GB 7200 rpm, 320GB 7200 rpm SED FIPS; 128/256/512 GB SATA 3 SSD, 256 GB SATA 3 SSD NOTE: The size of the hard drive is bound to change. For more information, see dell.com. Optical Drive: Interface • SATA 1 (1.5 Gb/s) • SATA 2 (3.0 Gb/s) Configuration support ODD modules and Air Bay with SATA HDD option Table 28. Battery Feature Specification Type lithium ion Dimensions (6-cell / 9-cell / 9-cell long cycle life (LCL)): Depth 82.60 mm (3.25 inches) Height 190.65 mm (7.50 inches) Width 20 mm (0.78 inches) Weight • 6-cell - 345 g (0.76 lb) • 9-cell /9-cell LCL - 535 g (1.18 lb) Voltage 11.10 V Temperature range: Operating 0 °C to 35 °C (32 °F to 95 °F) Non-operating –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Coin-cell battery 3 V CR2032 lithium ion cell Table 29. AC Adapter Feature M4700 M6700 Input voltage 90 VAC to 264 VAC 90 VAC to 264 VAC Input current (maximum) 2.50 A 3.50 A Input frequency 50 Hz to 60 Hz 50 Hz to 60 Hz 76Feature M4700 M6700 Output power 180 W 240 W Output current 9.23 A 12.30 A Rated output voltage 19.50 VDC 19.50 VDC Dimensions: 180 W 240 W Height 30 mm (1.18 inches) 25.40 mm (1 inch) Width 155 mm (6.10 inches) 200 mm (7.87 inches) Depth 76 mm (2.99 inches) 100 mm (3.93 inches) Temperature range: Operating 0 °C to 40 °C (32 °F to 104 °F) Non Operating –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Table 30. Contactless Smart Card Feature Specification Supported Smart Cards and Technologies • ISO14443A — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps • ISO14443B — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps • ISO15693 • HID iClass • FIPS201 • NXP Desfire Table 31. Physical Dimension Physical M4700 M6700 Height 32.70 mm (1.28 inches) 33.10 mm (1.30 inches) Width 376 mm (14.80 inches) 416.70 mm (16.40 inches) Depth 256 mm (10.07 inches) 270.60 mm (10.65 inches) Weight (Minimum) 2.79 kg (6.15 lb) 3.52 kg (7.77 lb) Table 32. Environmental Feature Specification Temperature range: Operating 0 °C to 40°C (32 °F to 104°F) Storage –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Relative humidity (maximum): Operating 10 % to 90 % (non-condensing) Storage 5 % to 95 % (non-condensing) 77Feature Specification Maximum vibration: Operating 0.66 GRMS, 2 Hz - 600 Hz Storage 1.3 GRMS, 2 Hz - 600 Hz Maximum shock: Operating 140 G, 2 ms Non-operating 163 G, 2 ms Altitude: Operating 0 m to 3048 m (0 ft to 10,000 ft) Storage 0 m to 10668 m (0 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.04-1985 786 Specifications Technical Specification NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start (Start icon) → Help and Support, and then select the option to view information about your computer. Table 33. System Information Feature Specification System Chipset Mobile Intel QM77 Express Chipset DMA Channels two 82C37 DMA controllers with seven independently programmable channels Interrupt Levels Integrated I/O APIC capability with 24 interrupts BIOS Chip (NVRAM) 96 Mb (12 MB) Table 34. Processor Feature Specification Processor type • Intel Core i5 and i7 Dual Core • Intel Core i7 Quad Extreme • Intel Core i7 Quad Core L1 cache Up to 32 KB cache depending on processor type L2 cache Up to 256 KB cache depending on processor type L3 cache Up to 8 MB cache depending on processor type Table 35. Memory Feature Specification Type DDR3 Speed 1600 MHz and 1866 MHz Connectors • Intel Core i5 and i7 Dual Core processors — two DIMM slots • Intel Core i7 Quad Core and i7 Quad Extreme processors — four DIMM slots Capacity 1 GB, 2 GB, 4 GB, and 8 GB Minimum Memory 2 GB 79Feature Specification Maximum memory • Intel Core i5 and i7 Dual Core processors — 16 GB • Intel Core i7 Quad Core and i7 Quad Extreme processors — 32 GB Table 36. Video Feature Specification Type discrete Data bus PCIe X16 Video controller and memory: M4700 • AMD FirePro M4000 with 1 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K1000M with 2 GB GDDR3 • NVIDIA Quadro K2000M with 2 GB GDDR3 M6700 • AMD FirePro M6000 with 2 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K3000M with 2 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K4000M with 4 GB GDDR5 • NVIDIA Quadro K5000M with 4 GB GDDR5 Table 37. Audio Feature Specification Integrated dual-channel High-Definition audio Table 38. Communication Feature Specification Network adapter network interface card capable of 10/100/1000 Mb/s communication Wireless • internal wireless local area network (WLAN) • internal wireless wide area network (WWAN) • bluetooth wireless support Table 39. Expansion Bus Feature Specification Bus Type PCI 2.3, PCI Express 1.0 and 2.0, SATA 1.0A ,2.0 and 3.0, USB 2.0 and 3.0 Bus Width PCIe X16 BIOS Chip (NVRAM) 96 Mb (12 MB) 80Table 40. Ports and Connectors Feature Specification Audio two connectors for line-out and line-in/microphone Network Adapter one RJ45 connector USB 2.0 two USB 3.0 two eSATA\USB 2.0 one IEEE1394: M4700 one 4–pin IEEE 1394 connector M6700 one 6–pin IEEE 1394 connector Video 15-pin VGA connector, 19-pin HDMI connector, 20-pin DisplayPort connector Memory card reader one 8-in-1 memory card reader Docking port one Subscriber Identity Module (SIM) port one ExpressCard one Smart card (optional) one Table 41. Display Feature M4700 M6700 Type • HD (1366 X 768) • FHD (1920 X 1080) • HD+ (1600 X 900) • FHD (1920 X 1080) Size 15.6 inches 17.3 inches Dimensions: Height 256 mm (10.07 inches) 270.60 mm (10.65 inches) Width 376 mm (14.80 inches) 416.70 mm (16.40 inches) Diagonal 396.24 mm (15.60 inches) 439.42 mm (17.3 inches) Active area (X/Y) 344.23 mm X 193.54 mm • 382.08 mm X 214.92 mm (HD +) • 381.89 mm X 214.81 mm (FHD) Maximum resolution 1920 X 1080 pixels 1920 X 1080 pixels Maximum Brightness • 220 nits (HD) • 300 nits (FHD) • 220 nits (HD+) • 300 nits (FHD) Operating angle 0° (closed) to 135° 81Feature M4700 M6700 Refresh rate 60 Hz Minimum viewing angles: Horizontal +/- 40°, +/-60° (FHD) Vertical +10°/-30°, +/- 50° (FHD) Table 42. Keyboard Feature Specification Number of keys • United States: 86 keys • United Kingdom: 87 keys • Brazil: 87 keys • Japan: 90 keys Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Table 43. Touchpad Feature Specification Active Area: X-axis 80.00 mm Y-axis 40.50 mm Table 44. Camera Feature Specification Type HD 720P with dual mic Resolution HD (1280 X 720 pixels) 30 frames per second (FPS) Table 45. Storage Feature Specification Storage: Storage Interface • SATA 1 (1.5 Gb/s) • SATA 2 (3.0 Gb/s) • SATA 3 (6 Gb/s) Drives configurations: M4700 one internal 2.5 inch SATA HDD/SSD (SATA3) + one mSATA SSD (SATA2) M6700 two internal 2.5 inch SATA HDD/SSD (SATA3) + one mSATA SSD (SATA2) Size 1 TB 5400 rpm, 320/500/750 GB 7200 rpm, 320GB 7200 rpm SED FIPS; 128/256/512 GB SATA 3 SSD, 256 GB SATA 3 SSD 82Feature Specification NOTE: The size of the hard drive is bound to change. For more information, see dell.com. Optical Drive: Interface • SATA 1 (1.5 Gb/s) • SATA 2 (3.0 Gb/s) Configuration support ODD modules and Air Bay with SATA HDD option Table 46. Battery Feature Specification Type lithium ion Dimensions (6-cell / 9-cell / 9-cell long cycle life (LCL)): Depth 82.60 mm (3.25 inches) Height 190.65 mm (7.50 inches) Width 20 mm (0.78 inches) Weight • 6-cell - 345 g (0.76 lb) • 9-cell /9-cell LCL - 535 g (1.18 lb) Voltage 11.10 V Temperature range: Operating 0 °C to 35 °C (32 °F to 95 °F) Non-operating –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Coin-cell battery 3 V CR2032 lithium ion cell Table 47. AC Adapter Feature M4700 M6700 Input voltage 90 VAC to 264 VAC 90 VAC to 264 VAC Input current (maximum) 2.50 A 3.50 A Input frequency 50 Hz to 60 Hz 50 Hz to 60 Hz Output power 180 W 240 W Output current 9.23 A 12.30 A Rated output voltage 19.50 VDC 19.50 VDC Dimensions: 180 W 240 W Height 30 mm (1.18 inches) 25.40 mm (1 inch) Width 155 mm (6.10 inches) 200 mm (7.87 inches) 83Feature M4700 M6700 Depth 76 mm (2.99 inches) 100 mm (3.93 inches) Temperature range: Operating 0 °C to 40 °C (32 °F to 104 °F) Non Operating –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Table 48. Contactless Smart Card Feature Specification Supported Smart Cards and Technologies • ISO14443A — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps • ISO14443B — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps, and 848 kbps • ISO15693 • HID iClass • FIPS201 • NXP Desfire Table 49. Physical Dimension Physical M4700 M6700 Height 32.70 mm (1.28 inches) 33.10 mm (1.30 inches) Width 376 mm (14.80 inches) 416.70 mm (16.40 inches) Depth 256 mm (10.07 inches) 270.60 mm (10.65 inches) Weight (Minimum) 2.79 kg (6.15 lb) 3.52 kg (7.77 lb) Table 50. Environmental Feature Specification Temperature range: Operating 0 °C to 40°C (32 °F to 104°F) Storage –40 °C to 65 °C (–40 °F to 149 °F) Relative humidity (maximum): Operating 10 % to 90 % (non-condensing) Storage 5 % to 95 % (non-condensing) Maximum vibration: Operating 0.66 GRMS, 2 Hz - 600 Hz Storage 1.3 GRMS, 2 Hz - 600 Hz Maximum shock: Operating 140 G, 2 ms Non-operating 163 G, 2 ms 84Feature Specification Altitude: Operating 0 m to 3048 m (0 ft to 10,000 ft) Storage 0 m to 10668 m (0 ft to 35,000 ft) Airborne contaminant level G1 or lower as defined by ANSI/ISA-S71.04-1985 85867 Contacting Dell Contacting Dell NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephone-based support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1. Visit support.dell.com. 2. Select your support category. 3. If you are not a U.S. customer, select your country code at the bottom of the support.dell.com page, or select All to see more choices. 4. Select the appropriate service or support link based on your need. 87 Intel Active Management Technology v7.0 Guide de l'administrateur Présentation générale Présentation du produit Nouvelle expérience au déballage Modes opérationnels Présentation de la configuration et de l'installation Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Intel Fast Call for Help (Appel pour rapide Intel pour obtenir de l'aide) Paramètres par défaut du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Installation et configuration Présentation des procédés Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration - Procédure pour périphérique USB Déploiement de système Pilotes du système d'exploitation Gestion Intel AMT Web GUI Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Application d'état de gestion et sécurité Intel) Application d'état de gestion et sécurité Intel) Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables à votre modèle. Les informations que contient le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction du présent document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton de démarrage Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et elle est utilisée sous licence sur des disques ou des lecteurs. Le terme de Bluetooth® est une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et il est utilisé par Dell Inc. sous licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. Les autres marques et noms éventuellement utilisés dans ce document font référence aux entités propriétaires de ces marques ou aux noms des produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres. Mars 2011 Rév. A00Présentation du produit Intel Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation — Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit les temps de réparation. Nouvelles fonctions de vPro7 AMT7 Provisionnement basé sur l'hôte : déploiement aisé d'unités compatibles AMT par les clients. Prise en charge d'un proxy de communication : permet la communication AMT vers un réseau externe (par exemple : l'informatique externalisée hors site) Gestion Dell unique de la batterie (NB) et du BIOS (DT/NB) à distance via AMT Restauration MEFW Permet la mise à niveau inférieur de MEFW sur les systèmes vPro et permettrait aux projets d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) et aux clients de verrouiller facilement les révisions du BIOS. AT-p 3.0 Prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) 3G pour AT-p (Ericsson sans fil uniquement sur NB) Commandes de suspension/reprise AT-p pour une désactivation temporaire Authentification AT-p sur reprise S3 (facultatif) Ajout de prise en charge pour les espaces de travail d'ordinateur de bureauAutres nouvelles fonctions (liées à MEFW) Prise en charge de LAN ARP ME répond à la demande de LAN ARP (IPV4) et des paquets de découverte de voisins (IPV6) en ne réveillant pas mais en notifiant le système de console dans Sx. Nouvelle configuration requise Win7 LAN Uniquement pour SKU 5Mo et dans la stratégie d'alimentation 2 Deep S4/S5 Automatiquement désactivé lorsque AMT est provisionné dans la stratégie d'alimentation 2. Intel IPT (Identify Protection Technology - Technologie de protection de l'identité) Permet une connexion sécurisée basée sur un OTP (One Time Password - mot de passe utilisable une seule fois) et des transactions Web via une authentification basée sur ME. Conditions requises de l'ordinateur client L'ordinateur client dont il est question dans ce document est basé sur la plate-forme Intel PCH/la famille des jeux de puces Intel 6 Series, et est administré par Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel). Les configurations micrologicielles et logicielles suivantes sont requises pour l'installation et la configuration. Elles doivent être appliquées avant la configuration et l'exécution d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) sur l'ordinateur client. Un périphérique flash SPI programmé avec le BIOS intégrant le flashage d'image Intel AMT 6.0, Intel Management Engine et les images de composant GbE. Lorsque Intel AMT est activé dans le BIOS, il est possible d'accéder à la configuration MEBx à partir du menu F12. Pour activer toutes les fonctions d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) au sein du système d'exploitation Microsoft, les pilotes du périphérique (Intel MEI/SOL/LMS) doivent être installés et configurés sur l'ordinateur client. * Informations de cette page fournies par Intel. REMARQUE : le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell.Nouvelle expérience au déballage Les éléments suivants sont disponibles sur un ordinateur Intel Active Management Technology (Intel AMT) : Installation en usine Le modèle Intel AMT 7.0 est livré par les usines Dell configuré avec des valeurs par défaut. Guide de configuration et de référence rapide Présentation générale d'Intel AMT avec un lien au Guide technique Dell. Guide technique Dell Présentation, configuration, provisionnement et support technique de haut niveau d'Intel AMT. Support de sauvegarde Le micrologiciel et les pilotes essentiels sont disponibles sur le CD de Ressources. Voir le Guide de l'administrateur pour des informations plus détaillées sur Intel AMT disponibles sur le site Web support.dell.com\manuals.Modes opérationnels La version d'Intel AMT 5.0 et ses versions antérieures prenaient en charge deux modes de fonctionnement : Petite et moyenne entreprise (PME) et Entreprise. La fonctionnalité de ces modes a été intégrée aux versions Intel AMT 6.0 et AMT 7.0 qui offrent donc les fonctions du mode Entreprise précédent. Les nouvelles options de configuration sont les suivantes : Paramétrage et configuration manuelle (disponible pour les clients SMB) Paramétrage automatique Configuration Paramètre Intel AMT 5.0 et valeurs par défaut Intel AMT 6.0 / 7.0 (options Mode Entreprise Mode PME par défaut) Mode TLS Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) Disabled (Désactivé), peut être activé ultérieurement Interface utilisateur Web Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled (Activé) Interface réseau de redirection IDER/SOL/CVS activée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Enabled (Activé), peut être désactivé ultérieurement Mode de redirection hérité (Contrôle l'écoute FW pour les connexions de redirection d'entrée) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Disabled (Désactivé) (définir sur Enabled (Activé) pour fonctionner avec les consoles SMB héritées) REMARQUE : les clients peuvent acheter TLS désactivé de manière permanente à partir de l'usine en raison des restrictions sur la technologie de cryptage dans leur pays de livraison, et ne peuvent par conséquent pas réactiver TLS. REMARQUE : CVS est uniquement pris en charge avec le CPU de carte graphique intégrée et le système doit être en mode de carte graphique intégrée. Une configuration manuelle peut être réalisée en effectuant les six étapes suivantes : 1. Flashez l'image à l'aide du BIOS du système et de FW. 2. Accédez à l'Intel MEBx via le menu , puis saisissez le mot de passe admin par défaut, puis modifiez le mot de passe. 3. Accédez au menu Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 4. Sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) 5. Sélectionnez Y (O) dans le message de confirmation. 6. Quittez le MEBx. REMARQUE : vous pouvez également réaliser l'activation par l'intermédiaire de moyens externes ou du système d'exploitation à l'aide de l'outil Intel Activator.Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel AMT. Configuration et installation — Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Service de configuration — Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT — Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Généralement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État Valeurs par défaut usine État Installation État Provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état Installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir, d'un service de configuration, les paramètres de configuration. L'état Provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Méthodes de provisionnement TLS-PKI TLS-PKI est également dénommé «Configuration à distance». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT, au moyen d'une visite en personne. avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé à l'usine Dell grâce au processus CFI (Custom Factory Integration - Intégration usine personnalisée).TLS-PSK TLS-PSK est également dénommé «Configuration en une touche». Le SCS utilise des PSK (clés prépartagées) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, puis déployées sur l'ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document.Présentation des paramètres du MEBx Le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. À l'affichage du logo DELL™ bleu, appuyez immédiatement sur , puis sélectionnez MEBx. REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis réessayez. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . Le mot de passe par défaut est «admin» et il peut être modifié par l'utilisateur. L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Paramètres généraux Intel ME Configuration Intel AMT Quitter REMARQUE : Intel MEBx affiche uniquement les options détectées. Si une ou plusieurs de ces options ne s'affichent pas, vérifiez que la fonction manquante correspondante est prise en charge par le système. Modification du mot de passe Intel MELe mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Lorsqu'un administrateur IT accède pour la première fois au menu de configuration Intel MEBx à l'aide du mot de passe par défaut, il ou elle doit modifier le mot de passe par défaut avant d'utiliser quelque fonction que ce soit. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, sans en dépasser 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. REMARQUE : le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. REMARQUE : le mot de passe peut être peut être réinitialisé à la valeur par défaut (admin) en éteignant le système, retirant l'alimentation CA - CC et en utilisant un cavalier de réinitialisation. * Informations de cette page fournies par Intel.Paramètres généraux ME Pour accéder à la page Intel Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME (Intel Management Engine)), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant apparaît : «Acquiring General Settings configuration» (Acquisition de la configuration des paramètres généraux) Le menu principal Intel MEBX laisse alors la place à la page Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plateforme ME (Intel Management Engine)). Celle-ci permet à l'administrateur IT de configurer les fonctionnalités spécifiques Intel ME, telles que le mot de passe, les options d'alimentation, etc. Les liens rapides vers les diverses sections sont les suivants. Modification du mot de passe Intel ME Définir les paramètres de date et d'heure Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Délai d'inactivité Menu précédent Menu précédent Configuration de la plate-forme Intel ME REMARQUE : l'option de «Intel ME State Control» (Contrôle d'état d'Intel ME) qui apparaissait dans les versions antérieures du MEBx a été retirée afin d'éviter que les utilisateurs finaux désactivent Intel ME par inadvertance. Cette option est désormais fournie par le BIOS du système. Modification du mot de passe Intel ME 1. À l'invite de saisie du nouveau mot de passe Intel ME, saisissez votre nouveau mot de passe. (Les stratégies et restrictions de mot de passe sont disponibles ici). 2. À l'invite de Vérification du mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe. Votre mot de passe estdésormais modifié. Définir les paramètres de date et d'heure Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Set PRC (Définir les paramètres de date et d'heure), puis appuyez sur . La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert àmaintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Saisissez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS), puis appuyez sur . Contrôle de l'alimentation Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Power Control (Contrôle de l'alimentation), puis appuyez sur . La page de contrôle de l'alimentation apparaît. Pour respecter les exigences ENERGY STAR* et EUP LOT6, Intel ME peut être désactivé en différents états de veille. Le menu de contrôle de l'alimentation Intel ME configure les stratégies d'alimentation d'Intel ME. Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte), puis appuyez sur . Sélectionnez la stratégie d'alimentation souhaitée à l'aide des flèches Haut/Bas, puis appuyez .L'utilisateur final administrateur peut choisir l'ensemble des options d'alimentation qu'il souhaite utiliser selon son utilisation du système. Dans Intel ME WoL, le système Intel ME reste dans l'état M-off tant qu'une commande n'est pas envoyée après l'expiration du temporisateur de délai d'expiration. Une fois cette commande envoyée, Intel ME passe à l'état M0 ou M3 et répond à la prochaine commande. Un ping envoyé fait également passer Intel ME à un état M0 ou M3. Un court délai est nécessaire au Intel ME pour passer de l'état M-off à M0 ou M3. Pendant ce temps, Intel AMT ne répond à aucune commande d'Intel ME. Une fois qu'Intel ME a atteint l'état M0 ou M3, le système répond aux commandes d'Intel ME. Le tableau suivant affiche les détails des ensembles d'options d'alimentation. Ensemble d'options d'alimentation 1 2 S0 ON (ACTIVÉ) ON (ACTIVÉ) S3 OFF (DÉSACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)/ ME WoL S4/S5 DÉSACTIVÉ ON (ACTIVÉ)/ ME WoL Sélectionnez la stratégie d'alimentation de votre choix, puis appuyez sur . REMARQUE : mettre le système en état de provisionnement entraîne le passage à la stratégie d'alimentation PP2. Ceci peut être modifié ultérieurement à l'aide de WebUI, de la console de gestion ou bien du MEBx. Délai d'inactivité Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Idle Time Out (Délai d'inactivité), puis appuyez sur .Ce paramètre permet de paramétrer la valeur d'inactivité et de définir le délai d'inactivité Intel ME en état M3. La valeur saisie doit être en minutes. La valeur indique la période de temps pendant laquelle Intel ME peut rester en inactivité en M3 avant de passer en état M-off. REMARQUE : si Intel ME est en M0, il ne passera PAS à M-off. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration de la plate-forme Intel ME apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Configuration AMT Après avoir configuré la fonction ME (Intel Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image suivante illustre le menu Intel AMT configuration (Configuration d'Intel AMT) une fois qu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT) depuis le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. REMARQUE : vous devez connaître les principes de réseau et les termes informatiques de base, tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. Ces termes ne sont pas expliqués dans ce document. Pour accéder à la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Les liens rapides affichés sur l'écran de configuration d'Intel AMT sont les suivants : Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER/CVS Nom d'utilisateur et mot de passe SOL IDER Mode de redirection hérité CVS Menu précédent Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Menu précédent Stratégie de mot de passe Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte Nom de domaine FQDN dédié/partagé Mise à jour du DNS Dynamique Intervalle de mise à jour périodique TTL Menu précédent Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Mode DHCP Adresse IPv4 Adresse de masque de sous-réseau Adresse de passerelle par défaut Adresse DNS privilégiée Adresse DNS alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Adresse IPv6 Routeur par défaut IPv6 Adresse DNS IPv6 privilégiée Adresse DNS IPv6 alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 sans-fil Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Menu précédent Menu précédent Menu précédent Activer l'accès au réseau Supprimer la configuration de l'accès au réseau Configuration et installation à distance Mode de provisionnement actuelEnregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Menu précédent Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Serveur de provisionnement FQDN TLS PSK Définir les PID et les PPS Supprimer les PID et les PPS Menu précédent TLS PKI Configuration à distance Suffixe PKI DNS Gérer les hachages Ajout du hachage personnalisé Suppression d'un hachage Modification de l'état actif Affichage d'un hachage de certificat Menu précédent Menu précédent Menu précédent Sélection de la fonction de gérabilité 1. Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité), puis appuyez sur Entrée. 2. Un message de confirmation apparaît : [Caution] Disabling reset network settings including network ACLs to factory default. System resets on MEBx exit. Continue: (Y/N) ([Attention] Désactivation des paramètres réseau de réinitialisation y compris des ACL réseau aux paramètres par défaut. Le système se réinitialise sur l'exit du MEBx. Continuer : O/N) Appuyez sur Y (O) pour modifier le paramètre ou sur N pour annuler. Lorsque la sélection de la fonction de gérabilité est activée, le menu de fonction de gérabilité Intel ME apparaît. Si elle est désactivée, la fonction de gérabilité ME n'apparaît pas. SOL/IDER/CVSSur la page de configuration d'Intel AMT (avec Intel AMT activé) sélectionnez SOL/IDER/KVM (SOL/IDER/CVS), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT est remplacée par la page SOL/IDER. Nom d'utilisateur et mot de passe Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si Kerberos* est utilisé, définissez cette option comme DISABLED (Désactivée). L'authentification d'utilisateur est gérée par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, l'administrateur IT peut choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Option Description Enabled (Activé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont activés. Disabled (Désactivé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont désactivés. SOL Sur la page SOL/IDER, sélectionnez SOL, puis appuyez sur .SOL permet la redirection de l'entrée/sortie de la console d'un client géré par Intel AMT vers une console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) SOL est activé. Disabled (Désactivé) SOL est désactivé. REMARQUE : la désactivation de SOL n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. IDER Sur la page SOL/IDER, sélectionnez IDER, puis appuyez sur .IDER permet l'amorçage d'un client géré par Intel AMT par une console de gestion depuis une image de disque à distance. Si le système client ne prend pas en charge IDER, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) IDER est activé. Disabled (Désactivé) IDER est désactivé. REMARQUE : la désactivation de IDER n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. Mode de redirection hérité Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Legacy Redirection Mode (Mode de redirection hérité), puis appuyez sur .Le mode de redirection hérité contrôle le fonctionnement de la redirection. S'il est défini sur désactivé, la console doit ouvrir les ports de redirection avant chaque session. Ce mode est conçu pour les consoles d'entreprises et pour les nouvelles consoles SMB qui prennent en charge l'ouverture des ports de redirection. Les anciennes consoles SMB (avant Intel AMT 6.0) qui ne prennent pas en charge la fonction d'ouverture des ports de redirection doivent manuellement activer le port de redirection par l'intermédiaire de cette option Intel MEBx. Lors de la sélection du mode, le message suivant apparaît. Option DescriptionDisabled (Désactivé) Le mode de redirection hérité est désactivé. (Option par défaut) Enabled (Activé) Le port est laissé ouvert à tout moment où la redirection est activée dans Intel MEBx. Les consoles SMB antérieures à Intel AMT 6.0 requièrent ce mode activé pour les sessions de redirection. CVS (clavier/vidéo /souris) Sur la page SOL/IDER, sélectionnez KVM (CVS), puis appuyez sur . Option Description Disabled (Désactivé) La fonction CVS est désactivée Enabled (Activé) La fonction CVS est activée Menu précédent Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page SOL/IDER est remplacée par la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Consentement utilisateur Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez User Consent (Consentement utilisateur), puis appuyez sur . L'écran de configuration du consentement utilisateur apparaît. Détermine si le consentement de l'utilisateur local est requis avant que l'ordinateur distant puisse établir une session de contrôle à distance CVS avec l'ordinateur local. Détermine également si l'ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion CVS. Liste d'inclusion utilisateur Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez User Opt-in (Liste d'inclusion utilisateur), puis appuyez sur .Les options suivantes peuvent être sélectionnées : Option Description None (Aucune) Le consentement de l'utilisateur local n'est pas requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. CVS (clavier/vidéo /souris) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. All (toutes) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour SOL, IDER et CVS. REMARQUE : lors du Provisionnement basé sur l'hôte, le mode Client prévaut sur ce paramètre et fonctionne comme si l'option «ALL» (toutes) avait été sélectionnée. Pour plus de détails sur le Provisionnement basé sur l'hôte et le Mode Client, consultez le Guide d'utilisation Activator++ et le Guide d'utilisation UCT (User Consent Tool) (Outil de consentement utilisateur) fournis dans le kit de développement. Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Sur la page de configuration d'ICVS, sélectionnez Opt-in Configurable from remote IT (Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance), puis appuyez sur . Ce paramètre détermine si l'utilisateur d'un ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion lors de l'établissement d'une session de contrôle à distance CVS sur cet ordinateur.Option Description Disable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Ne permet pas à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Dans ce cas seul l'utilisateur local peut contrôler la politique d'inclusion. Enable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Activer le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Permet à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Menu précédent Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Stratégie de mot de passe Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez Password Policy (Stratégie de mot de passe), puis appuyez sur . Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. Il existe deux mots de passe pour le micrologiciel. Le mot de passe du MEBX est le mot de passe saisi lorsqu'un utilisateur se trouve physiquement sur le système. Le mot de passe réseau est le mot de passe saisi lorsqu'on accède à un système compatible Intel ME via le réseau. REMARQUE : par défaut, ce sont les mêmes tant que le mot de passe réseau n'est pas modifié via le réseau. Une fois modifié via le réseau, le mot de passe réseau reste toujours séparé du mot de passe MEBx Intel local. Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. REMARQUE : le mot de passe MEBx peut être modifié via l'interface utilisateur MEBx.Les options sont les suivantes : Option Description Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) Le mot de passe Intel MEBx peut être modifié à travers l'interface réseau si le mot de passe n'a pas encore été modifié. During Setup and Configuration (Durant l'installation et la configuration) Le mot de passe Intel MEBX peut être modifié via l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être modifié via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) Le mot de passe MEBX peut être modifié à travers l'interface réseau à tout moment. Configuration du réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Network Setup (Configuration du réseau), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Paramètres de nom de réseau Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), puis appuyez sur .1. Nom d'hôte Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Host Name (Nom d'hôte), puis appuyez sur . Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. Il s'agit du nom d'hôte du système compatible Intel AMT. 2. Nom de domaineSous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Domain Name (Nom de domaine), puis appuyez sur . Un nom de domaine peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. 3. FQDN dédié/partagé Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé), puis appuyez sur .Ce paramètre détermine si le FQDN de Intel ME (Intel ME Fully Qualified Domain Name), c'est-à-dire, le «Nomd'hôte.Nom dedomaine», est partagé avec l'hôte et est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation, ou bien s'il est dédié à Intel ME. Option Description Dédié Le nom de domaine FQDN est dédié à ME Partagé Le nom de domaine FQDN est partagé avec l'hôte 4. Mise à jour du DNS Dynamique Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Dynamic DNS Update (Mise à jour du DNS Dynamique), puis appuyez sur . Si la mise à jour du DNS Dynamique est activée, le micrologiciel tente activement d'enregistrer ses adresses IP et son FQDN dans le serveur DNS à l'aide du protocole de mise à jour du DNS Dynamique. Si la mise à jour du DNS Dynamique est désactivée, le micrologiciel ne tente pas de mettre à jour le serveur DNS à l'aide de l'option 81du protocole DHCP ou de la mise à jour DNS Dynamique. Si l'état de la mise à jour DNS Dynamique (Activé ou Désactivé) n'est pas du tout configuré par l'utilisateur, le micrologiciel assume alors son ancienne implémentation dans laquelle le micrologiciel utilisait l'option 81 du protocole DHCP pour l'enregistrement du serveur DNS sans mettre celui-ci directement à jour à l'aide du protocole de mise à jour DNS Dynamique. Les noms d'hôte et de domaine doivent être sélectionnés préalablement à la sélection de l'état «Enabled» (Activé) de la mise à jour du DNS Dynamique. Option Description Enabled (Activé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. Disabled (Désactivé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. 5. Intervalle de mise à jour périodique. Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique), puis appuyez sur . Saisissez l'intervalle souhaité, puis appuyez sur .REMARQUE : l'option Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique) est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle définit l'intervalle selon lequel le client de mise à jour DNS Dynamique micrologicielle envoie des mises à jour périodiques. Elle doit être définie conformément à la politique de récupération DNS de l'entreprise. Les unités sont en minutes. La valeur 0 désactive la mise à jour périodique. La valeur doit être définie sur 20 minutes ou plus. La valeur par défaut de cette propriété est 24 heures - 1 440 minutes. 6. TTL Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez TTL, puis appuyez sur . Saisissez le temps souhaité (en secondes), puis appuyez sur .REMARQUE : l'option TTL est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle permet de configurer le temps TTL en secondes. Ce nombre doit être supérieur à zéro. S'il est définit sur zéro, le micrologiciel utilise sa valeur par défaut interne, équivalant à 15 minutes ou un tiers du temps alloué pour le DHCP. 7. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME) est remplacé par la page de configuration du réseau Intel. Paramètres TCP/IP Dans le menu Network Setup (Configuration du réseau), sélectionnez TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Le menu Intel Network Setup (Configuration du réseau Intel) est remplacé par la page des paramètres TCP/IP. REMARQUE : Intel MEBx comprend des menus pour IPv6 sans-fil, mais ne comprend aucun menu pour IPv4 sans-fil. Au démarrage de Intel MEBx, celui-ci vérifie l'interface sans-fil afin de choisir d'afficher le menu IPv6 sans-fil ou non. Configuration LAN IPv4 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.1. Mode DHCP Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez DHCP Mode (Mode DHCP), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît. Option Description Disabled (Désactivé) Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques sont obligatoires pour Intel AMT. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse Intel IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. Enabled (Activé) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP seront configurés par un serveur DHCP. Mode DHCP activé.Mode DHCP désactivé. 2. Adresse IPv4 Sélectionnez IPv4 Address (Adresse IPv4), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv4 dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .3. Adresse de masque de sous-réseau Sélectionnez Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de masque de sous-réseau dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 4. Adresse de passerelle par défautSélectionnez Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de passerelle par défaut dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS privilégiée Sélectionnez Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS privilégiée dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .6. Adresse DNS alternative Sélectionnez Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS alternative dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 câblée apparaît. Les adresses IPv6 Intel ME sont dédiées et ne sont pas partagées avec le système d'exploitation hôte. Pour permettre l'enregistrement du serveur DNS dynamique pour les adresses IPv6, un FQDN dédié doit être configuré.REMARQUE : la pile de réseaux Intel ME prend en charge une interface IPv6 à emplacements multiples. Chaque interface de réseau peut être configurée avec les adresses IPv6 suivantes : 1. Une adresse auto-configurée locale lien 2. Trois adresses globales auto-configurées 3. Une adresse configurée DHCPv6 4. Une adresse IPv6 configurée de manière statique 1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . DISABLED (DÉSACTIVÉE), sélectionnez «Disabled» (Désactivée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est désactivée.ENABLED (ACTIVÉE), sélectionnez «Enabled» (Activée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est activée et des configurations supplémentaires sont autorisées. 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'ID d'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comprend deux parties : le Préfixe IPv6 tel que défini par le routeur IPv6 et l'ID d'interface (chacun de 64 bits).Option Description ID aléatoire L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel 1. Sélectionnez «Manual ID» (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez «IPV6 Interface ID» (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. l'ID manuel privilégié.3. Adresse IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Address (Adresse IPv6), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv6, puis appuyez sur . 4. Routeur par défaut IPv6Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6), puis appuyez sur . Saisissez le nom du routeur par défaut IPv6, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS IPv6 privilégiée Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 privilégiée, puis appuyez sur . 6. Adresse DNS IPv6 alternativeSous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 alternative, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 sans-fil Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sansfil), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 sans-fil apparaît.1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'IDd'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comporte deux parties : Le préfixe IPv6 (défini par le routeur IPv6) L'ID d'interface (64 bits chacun) Option Description ID aléatoire L'ID d'Interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel : 1. Sélectionnez Manual ID (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez IPV6 Interface ID (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. Saisissez l'ID manuel préféré.3. Menu précédent Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Menu précédent Dans le menu TCP/IP Setting (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Setup (Configuration du réseau Intel ME) apparaît. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu AMT Configuration (Configuration AMT) apparaît. Activer l'accès au réseau Sur la page de configuration Intel AMT, sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau), puis appuyez sur . Appuyez sur «'Y» (O) pour activer ou sur «N» pour annuler. Activer l'accès au réseau permet à Intel ME de transitionner à l'état de post-provisionnement si tous les paramètres requis sont configurés. Sans cette fonction, Intel ME ne peut pas se connecter au réseau.REMARQUE : si la stratégie d'alimentation est définie sur PP1, après l'activation, elle passe à PP2. Supprimer la configuration de l'accès au réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau), puis appuyez sur . REMARQUE : Intel ME transitionne alors à l'état de pré-provisionnement. Sélectionnez Y (O) pour supprimer la configuration.Sélectionnez Full Unprovisioning (Dé-provisionnement complet), puis appuyez sur . Option Description Full Unprovision (Dé- provisionnement total) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit du comportement par défaut. Le dé-provisionnement total va dé-provisionner AMT et supprimer toutes les informations des PID et des PPS ou toute information alimentée relative à un nouveau certificat.Partial Unprovision (Dé- provisionnement partiel) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. Le dé-provisionnement partiel va dé-provisionner AMT mais conserver les informations des PID et des PPS saisies ainsi que toute information saisie relative à un nouveau certificat. Dé-provisionnement en cours. Configuration et installation à distance Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Remote Setup and Configuration (Configuration et installation à distance), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.Mode de provisionnement actuel Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None (Aucun), PKI ou PSK.Enregistrement de provisionnement Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données d'enregistrement du mode PSK ou PKI de provisionnement du système. Si les données n'ont pas été saisies, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : «Provision Record not present». Si les données sont saisies, l'enregistrement de provisionnement apparaît comme suit : Option Description Mode de provisionnement TLS Affiche le mode de configuration actuel du système : None (Aucun), PSK or PKI. IP de provisionnement Adresse IP de la configuration du serveur. Date de provisionnement Affiche la date et l'heure du provisionnement sous le format JJ/MM/AAAA à HH:MM. DNS Indique si le «Suffixe PKI DNS» a été configuré dans Intel MEBx avant la configuration à distance. La valeur 0 indique que le suffixe DNS n'a pas été configuré et que le micrologiciel se base alors sur l'option 15 du DHCP, puis compare ce suffixe au nom FQDN dans le certificat client du serveur de configuration. La valeur 1 indique que le suffixe DNS a été configuré et que le micrologiciel a pu vérifier qu'il correspondait au suffixe DNS situé dans le certificat client du serveur de configuration. Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : «No» (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; «Yes» (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Données de hachage Affiche les données de hachage du certificat de 40 caractères (PKI uniquement). Algorithme de hachage Décrit le type de hachage. Seul SHA1 est actuellement pris en charge. (PKI uniquement). est par défaut Affiche «Yes» (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut choisi. Affiche «No» (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement).Numéro de série La chaîne de 32 caractères indique les numéros de série du Certificat d'autorisation. Durée de validité Indique si la durée de validité certificat a expiré. RCFG Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez RCFG, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Démarrer la configuration Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Start Configuration (Démarrer la configuration), puis appuyez sur . Si la configuration à distance n'est pas activée, celle-ci ne peut se produire. Afin d'activer la configuration à distance, sélectionnez Y (O).Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Provisioning Server IPv4/IPv6 (Serveur de provisionnement IPv4/IPv6), puis appuyez sur . 1. Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .2. Saisissez le numéro de port du serveur de provisionnement, puis appuyez sur . Le numéro de port (0 - 65535) du serveur de provisionnement Intel AMT. Le numéro de port par défaut est 9971. Serveur de provisionnement FQDN Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Serveur de provisionnement FQDN, puis appuyez sur . Saisissez le FQDN du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Celui-ci correspond également au FQDN du serveur auquel AMT envoie des paquets «Bonjour» pour PSK et PKI. TLS PSK Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PSK, puis appuyez sur . La page de configuration TLS PSK Intel apparaît. Ce sous-menu contient les valeurs pour les paramètres de configuration TLS PSK.Définir les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS), puis appuyez sur . Saisissez le PID, puis appuyez sur . Saisissez le PPS, puis appuyez sur . Définir les PID et les PPS résulte en un dé-provisionnement partiel si la configuration est «In-process» (En cours). Les PID et les PPS devrait être saisis au format dash (tiret). (par exemple : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD). REMARQUE : une valeur de PPS de «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Si cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste «Not-started» (Non-initié). Si une entrée invalide est saisie, un message d'erreur apparaît : Supprimer les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Delete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS), puis appuyez sur . Cette option permet de supprimer les PID et les PPS actuels stockés dans Intel ME. Si les PID et les PPS n'ont pas été entrés antérieurement, Intel MEBx renvoie un message d'erreur. Afin de supprimer les entrées PID et PPS, sélectionnez Y (O), sinon sélectionnez N.Menu précédent Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. TLS PKI Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PKI, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Configuration à distance Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Remote Configuration (Configuration à distance), puis appuyez sur . Activer/Désactiver la configuration à distance résulte en un dé-provisionnement partiel si le serveur d'installation et configuration est «In-process» (En cours). Option Description Disabled (Désactivée) La configuration à distance est désactivée. Seuls les éléments «Remote Configuration» (Configuration à distance) et «Previous Menu» (Menu précédent) sont visibles. Pour la désactiver, sélectionnez cette option, puis appuyez sur . Enabled (Activée) La configuration à distance est activée, permettant ainsi l'affichage de champs supplémentaires. Pour l'activer, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .Suffixe PKI DNS Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez PKI DNS Suffix (Suffixe PKI DNS), puis appuyez sur . Saisissez le suffixe PKI DNS, puis appuyez sur . La valeur clé est alors maintenue dans l'EPS. Gérer les hachagesDans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Manage Hashes (Gérer les hachages), puis appuyez sur . La sélection de cette option entraîne l'énumération des hachages du système et l'affichage du Nom du hachage, ainsi que son état actif et par défaut. Si le système ne contient pas encore de hachage, Intel MEBx affiche l'écran suivant. Si vous répondez «Yes» (Oui) le processus d'ajout de hachage personnalisé démarre. L'écran Gérer le certificat de hachage offre des commandes de clavier pour la gestion des hachages du système. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Touche Description Échap Permet de quitter le menu. Insérer Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé au système. Supprimer Permet de supprimer du système le hachage de certificat actuellement sélectionné. + Permet de modifier l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné. Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné.Ajout du hachage personnalisé L'écran suivant apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Insérer de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Pour ajouter un hachage de certificat personnalisé : saisissez le nom du hachage (jusqu'à 32 caractères). Lorsque vous appuyez sur la touche , vous êtes invité à saisir la valeur du hachage de certificat utilisé pour le provisionnement PKI. Saisissez Y (O) si SHA1 est utilisé, sinon saisissez N.Les algorithmes de hachage pris en charge sont les suivants : 1. SHA1 2. SHA2-256 3. SHA2-384 Si SHA1 est sélectionné, vous êtes invité dans l'écran suivant à sélectionner l'option de l'algorithme SHA2 pris en charge. Saisissez Y (O) si SHA256 est utilisé, sinon saisissez N. Si SHA256 n'est pas sélectionné, dans l'écran suivant, saisissez Y (O) pour sélectionner SHA2-384.Si N est saisi, un message d'erreur apparaît pour inviter l'utilisateur à sélectionner un algorithme pris en charge. Une fois que l'algorithme de hachage souhaité est sélectionné, vous êtes invité à saisir la valeur de hachage de certificat. La valeur du hachage de certificat est un nombre hexadécimal (20 octets pour SHA-1, 32 octets pour SHA-2). Si la valeur n'est pas saisie au format adéquat, le message «Invalid Hash Certificate Entered - Try Again» (Hachage de certificat saisi non valide - Réessayez) apparaît. Lorsque vous appuyez sur , vous êtes invité à définir l'état actif du hachage.Votre réponse définit l'état actif du hachage personnalisé comme suit : Yes (Oui) – Le hachage personnalisé est marqué comme actif. No (Default) (Non (Par défaut)) – Le hachage personnalisé s'ajoute alors à l'EPS mais n'est pas actif. Suppression d'un hachage L'écran suivant apparaît lorsque la touche Delete (Suppr) de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. REMARQUE : un hachage de certificat défini sur la valeur par défaut ne peut pas être supprimé.Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – Intel MEBx envoie au micrologiciel un message lui indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No (Non) – Intel MEBx ne supprime pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actif L'écran suivant apparaît lorsque la touche + de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. Si vous répondez Y (O), l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné bascule. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat L'écran suivant apparaît lorsque la touche de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée.Les détails du hachage de certificat sélectionné sont affichés, parmi lesquels : Nom du hachage Données du hachage de certificat États actif et par défaut Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide Intel Fast Call for help (Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide) est une fonction disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Une connexion Intel Fast Call for help permet à l'utilisateur final de demander une assistance si le système VPro se trouve en dehors du réseau de l'entreprise. REMARQUE : il est recommandé d'appuyer sur «F12», puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel rapide pour obtenir de l'aide). Cette fonction est disponible uniquement si l'administrateur a configuré le système afin de la prendre en charge. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS - Serveur de présence de gestion) Sommaire Pour accéder à Intel Fast Call for help, le système doit être en mode provisionné. Si le système prend en charge Full VPro, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide est disponible. Si le système prend uniquement en charge Intel Standard Manageability, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide n'est pas activée. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance Intel Fast Call for help. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer Intel Fast Call for help. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction entièrement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Celles-ci sont les suivantes : Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur . Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu de démarrage express unique. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Passez à l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).Paramètres généraux ME Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page des paramètres généraux. Mot de passe Mot de passe admin Modification du mot de passe Intel ME Modification du mot de passe Intel ME vide Définir les paramètres de date et d'heure Définir les paramètres de date et d'heure vide Contrôle de l'alimentation Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Mobile : ACTIVÉ est S0 Mobile : ACTIVÉ est S0, ME Wake en S3, S4-5 (AC uniquement) * Délai d'inactivité 1 *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME est uniquement modifié pour le dépannage ME. 2 Le paramètre de dé-provisionnement est affiché uniquement si la zone est provisionnée.Configuration AMT Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page de configuration AMT. Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER Nom d'utilisateur et mot de passe Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * SOL Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * IDER Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Mode de redirection hérité Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * KVM (CVS - clavier/vidéo/souris) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur None (Aucune) KVM (CVS) - (clavier/vidéo/souris) * All (Toutes) Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS Activé le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS * REMARQUE : pour que l'option CVS (clavier/vidéo/souris) fonctionne, la condition requise doit être un CPU Intel i3/i5/i7/Celeron/Pentium. Stratégie de mot de passe Stratégie de mot de passe Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) * During Setup and Configuration (Lors de l'installation et de la configuration) Anytime (À tout moment) Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte vide Nom de domaine vide Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé) Dedicated (Dédié) Shared (Partagé) * Mise à jour du DNS Dynamique Disabled (Désactivé) * Enabled (Activé) Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) *Mode DHCP La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activé) est sélectionné IPv4 Address (Adresse IPv4) 0.0.0.0 Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau) 0.0.0.0 Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut) 0.0.0.0 Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée) 0.0.0.0 Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative) 0.0.0.0 Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activée) est sélectionné Type d'ID d'interface IPv6 Random ID (ID aléatoire) * Intel ID (ID Intel) Manual ID (ID manuel) IPv6 Address (Adresse IPv6) vide IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6) vide Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée) vide Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative) vide Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) Y / N (O/N) Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau) Y / N (O/N) Installation et configuration à distance Mode de provisionnement actuel Enregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Y / N (O/N) Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 vide Serveur de provisionnement FQDN vide TLS PSK Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS) videDelete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS) Y / N (O/N) TLS PKI Configuration à distance Désactivé Activé * Suffixe PKI DNS vide Gérer les hachages *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME n'est modifié que pour le dépannage ME. 2 En mode Entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine. 3 Le paramètre de dé-provisionnement affiché uniquement si la zone est provisionnée.Présentation des procédés Comme abordé dans la section Présentation de la configuration et de l'installation , l'ordinateur doit être configuré pour que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe trois méthodes de réalisation du processus de provisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : Service de configuration — Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx — L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. TLS-PKI — Communément appelé Configuration à distance (RCFG) ou Configuration sans intervention de l'utilisateur (ZTC). Ce processus utilise un certificat associé au ProvisionServer. Le hachage de certificat associé doit être répertorié dans Intel MEBx (Management Engine BIOS Extension). * TLS-PKI se rapporte à Transport Layer Security - Public Key Infrastructure (Sécurité de la couche transport - Infrastructure à clé publique)* La section suivante décrit davantage l'utilisation de ces diverses méthodes.Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. REMARQUE : le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, rétablissez sa valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris Dell Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Insérez une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Demandez les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés. 2. Enregistre ces informations dans sa base de données. 3. Renvoie les informations à la console de gestion. 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Amenez la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Procédez comme suit : 1. Déballez et connectez les ordinateurs le cas échéant. 2. Insérez la clé USB dans un ordinateur 3. Allumez cet ordinateur. 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier. Recherche l'enregistrement disponible suivant. Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé. 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Éteignez l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Conditions requises de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16 ou FAT32. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas amorçable. La clé de lecteur USB AMT sert au provisionnement seulement. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Le fichier setup.bin doit être le premier enregistré sur la clé USB (pour Legacy BIOS ou Wembley). Le fichier setup.bin doit se trouver dans le répertoire principal (pour UEFI BIOS ou RAM).Procédures pour le périphérique USB Le progiciel de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell Client Management - Gestion de client Dell). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel AMT avec le progiciel DCM. Comme mentionné précédemment, plusieurs autres progiciels sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Utilisation d'un périphérique USB. REMARQUE : le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. Vous devrez parfois répéter une action plusieurs fois pour obtenir un résultat. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou via le menu Démarrer. 3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configure DNS (Configurer le DNS). 8. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme «Serveur de provisionnement».9. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.10. L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.11. Sélectionnez l'étape 2. Discover Capabilities (Fonctions de détection).12. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case en regard de Disabled (Désactivé), puis cliquez sur Apply (Appliquer).13. Sélectionnez l'étape 3. View Intel AMT Capable Computers (Afficher les ordinateurs AMT).14. Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.15. Sélectionnez l'étape 4. Create Profile (Créer un profil)16. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.17. L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée à l'avenir. Sélectionnez la case d'option manual (manuel), puis saisissez un nouveau mot de passe.18. L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. 19. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat.20. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès. 21. L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité). Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. REMARQUE : le paramètre de l'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) peut affecter la conformité d'unordinateur aux normes E-Star 4.0. 22. Sélectionnez l'étape 5. Generate Security Keys (Générer des clés de sécurité)23. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité vers la clé USB.24. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).25. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 26. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement.27. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate. 28. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement.29. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger un fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. REMARQUE : si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci. a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Enregistrer.c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé). 30. Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre de l'explorateur de lecteur.31. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 32. Insérez le périphérique USB et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant apparaît : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) 33. Appuyez sur (O). Press any key to continue with system boot.. (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système).34. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 35. Sélectionnez l'étape 6. Configure Automatic Profile Assignments (Configurer les affectations de profil automatiques).36. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.37. Sélectionnez l'étape 7. Monitor Provisioning Process (Contrôler le processus de provisionnement).38. Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées sont mis à jour dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.39. Sélectionnez l'étape 8. Monitor Profile Assignments (Affectations des profils de moniteur).40. Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).41. Dès qu'ils sont provisionnés, les ordinateurs sont visibles dans le dossier Collections sous All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Déploiement de système Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte d'interface réseau (NIC) intégrée Intel 82566DM. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello (Bonjour). REMARQUE : l'utilisateur doit d'abord activer l'accès réseau soit via le MEBx (Management Engine BIOS Extension), soit via l'utilitaire d'activation Intel Activator. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être saisie manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello (Bonjour) est transparent à l'utilisateur final. 1. Dans AMT 7, dans le système d'exploitation, sélectionnez IMSS. 2. Dans l'onglet Advanced (Avancé), sélectionnez Extended System Details (Détails de système étendu). 3. Cliquez sur Intel ME Information (Informations ME Intel). Si le mode de provisionnement indique «In Provisioning» (En cours de provisionnement), les paquets «bonjour» sont envoyés vers le serveur de provision sur le réseau. Le SCS utilise les informations du message Hello (Bonjour) pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour une installation et une configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Coordonnées HTTP Digest Coordonnées de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état Installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors entièrement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance.Pilotes du système d'exploitation Le pilote AMT Unified doit être installé au sein du système d'exploitation afin de supprimer tout périphérique inconnu du Gestionnaire de périphériques. Contrairement aux versions antérieures (3, 4 ou 5, dans lesquelles existaient deux pilotes distincts HECI et LMS/SOL du point de vue de la réinstallation du client), la version actuelle les fournit tous les deux dans un progiciel commun appelé AMT Unified Driver (Pilote AMT Unified). Une fois installé, le progiciel de pilotes unifiés gère les deux périphériques PCI dans le Gestionnaire de périphériques. Pilote AMT Unified Le pilote SOL (Intel AMT Serial-Over-LAN)/LMS (Local Manageability Service) est disponible sur support.dell.com ainsi que sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT SOL/LMS. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Le pilote Intel AMT HECI (Host Embedded Controller Interface - interface de contrôleur embarqué d'hôte) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT HECI. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel).Intel AMT Web GUI Intel AMT WebUI est une interface basée sur un navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. L'interface WebUI est souvent utilisée comme test pour déterminer si l'installation et la configuration AMT Intel a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une installation et une configuration correctes d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Netscape. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend les éléments suivants : l'inventaire du matériel, l'enregistrement des événements dans le journal, la réinitialisation de l'ordinateur distant, la modification des paramètres réseau, l'ajout de nouveaux utilisateurs. REMARQUE : vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface WebGUI sur le site Web Intel AMT. Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé. 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. REMARQUE : utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) 4. L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 6. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. REMARQUE : vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 7. Sélectionnez Quitter.Présentation de la redirection AMT Intel AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un de ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel.IMMS - Application d'état de gestion et sécurité Intel IMMS (Intel Management and Security Status - Application d'état de gestion et sécurité) est une application qui affiche les informations concernant Intel AMT (Intel Active Management Technology - Technologie de gestion active) d'une plate-forme et les services Intel Standard Manageability (Gérabilité standard). L'icône IMSS indique si Intel AMT et Intel Standard Manageability s'exécutent sur la même plate-forme. L'icône se trouve dans la zone de notification. Par défaut, l'icône de notification apparaît à chaque démarrage de Windows*. L'application IMSS présente une version séparée pour chaque génération Intel AMT (4.x, 5.x, 6.x). Ceci sert à décrire l'application IMSS pour la génération Intel AMT 6.x. REMARQUE : lors de la connexion de l'utilisateur à Windows, l'application IMSS peut démarrer automatiquement. L'icône est chargée dans la zone de notification uniquement si Intel AMT ou Intel Standard Manageability est activé sur la plate-forme. Si l'application IMSS est démarrée manuellement (via le menu Démarrer), tant que tous les pilotes ont été installés, l'icône est chargée même si aucune de ces technologies n'est activée. REMARQUE : les informations affichées dans l'IMSS n'apparaissent pas en temps réel. Les données sont rafraîchies à différents intervalles. * Informations de cette page fournies par Intel.Dépannage Cette section présente quelques étapes de dépannage de base à effectuer en cas de problème lié à la configuration Intel AMT. Contrôlez le DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT peut être dé-provisionné à l'aide de l'option Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau) à partir de l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un message de dé-provisionnement apparaît au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 1. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 2. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flashage du BIOS. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Y (O). Appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total). Appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu AMT Configuration (Configuration AMT) illustrée ici. Dell Precision Workstation T7600 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D02X Type réglementaire: D02X001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2013 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™,ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2013 - 02 Rev. A02Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................7 Mise hors tension de l’ordinateur.............................................................................................................................8 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................8 Chapitre 2: Retrait et installation des composants.................................................................11 Outils recommandés...............................................................................................................................................11 Retrait du bloc d'alimentation (PSU)......................................................................................................................11 Installation de l'unité d'alimentation électrique.....................................................................................................11 Retrait du panneau avant.......................................................................................................................................12 Installation du capot avant.....................................................................................................................................12 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................13 Installation du disque dur.......................................................................................................................................15 Retrait du capot gauche.........................................................................................................................................15 Installation du capot gauche..................................................................................................................................16 Dépose de l'interrupteur d'intrusion.......................................................................................................................16 Installation du commutateur d'intrusion.................................................................................................................17 Retrait de la carte PCI.............................................................................................................................................17 Installation de la carte PCI.....................................................................................................................................18 Dépose du lecteur optique 2,5 pouces...................................................................................................................18 Repose du lecteur optique 2,5 pouces...................................................................................................................21 Retrait du tunnel d'air ............................................................................................................................................21 Installation du tunnel d'air .....................................................................................................................................22 Retrait du cache du logement du processeur/de la mémoire................................................................................23 Installation du cache du processeur/logement de mémoire..................................................................................23 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................23 Installation de la mémoire......................................................................................................................................24 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................24 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................24 Retrait du dissipateur de chaleur...........................................................................................................................24 Installation du dissipateur de chaleur....................................................................................................................26 Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur....................................................................................................26 Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur..............................................................................................26 Retrait du ventilateur système................................................................................................................................27 Installation du ventilateur système.........................................................................................................................30Retrait du panneau E/S avant et des ports USB 3.0................................................................................................31 Installation du panneau E/S avant et des ports USB 3.0........................................................................................33 Retrait de l'interrupteur d'alimentation..................................................................................................................33 Installation de l'interrupteur d'alimentation...........................................................................................................34 Retrait du haut-parleur...........................................................................................................................................34 Installation du haut-parleur....................................................................................................................................35 Retrait du capot droit..............................................................................................................................................35 Installation du capot droit.......................................................................................................................................36 Dépose du lecteur optique 5,25 pouces.................................................................................................................36 Repose du lecteur optique 5,25 pouces..................................................................................................................37 Retrait du capteur thermique..................................................................................................................................38 Installation du capteur thermique..........................................................................................................................39 Retrait du processeur.............................................................................................................................................39 Installation du processeur......................................................................................................................................40 Retrait du ventilateur de disque dur.......................................................................................................................40 Installation du ventilateur du disque dur................................................................................................................42 Retrait de la carte d'alimentation électrique..........................................................................................................42 Installation de la carte de l'unité d'alimentation électrique...................................................................................43 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................43 Installation de la carte système..............................................................................................................................45 Composants de la carte système............................................................................................................................45 Chapitre 3: Informations complémentaires..............................................................................47 Instructions relatives aux modules de mémoire.....................................................................................................47 Verrou du châssis du panneau avant.....................................................................................................................47 Verrou de l'aimentation électrique.........................................................................................................................48 Chapitre 4: Configuration du système.......................................................................................49 Séquence de démarrage........................................................................................................................................49 Touches de navigation............................................................................................................................................49 Options du programme de configuration du système............................................................................................50 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................56 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................56 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................57 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................57 Désactivation du mot de passe du système.....................................................................................................58 Chapitre 5: Diagnostics...............................................................................................................59 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................59 Chapitre 6: Dépannage de l'ordinateur....................................................................................61 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................61Message d'erreur...................................................................................................................................................64 Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur..............................................................................................64 Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur.........................................................................................................64 Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur.................................................................................................64 Chapitre 7: Caractéristiques techniques..................................................................................67 Chapitre 8: Contacter Dell...........................................................................................................7561 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 74. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l’ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre de données, enregistrez et refermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l’ordinateur. 1. Arrêtez le système d’exploitation : – Dans Windows 8 : * À l’aide d’un périphérique tactile : a. Balayez à partir du bord droit de l’écran pour ouvrir le menu Charms et sélectionnez Paramètres. b. Sélectionnez puis sélectionnez Éteindre * À l’aide d’une souris : a. Pointez sur l’angle supérieur droit de l’écran et cliquez sur Paramètres. b. Cliquez sur puis sélectionnez Éteindre. – Dans Windows 7: 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur Arrêter. ou 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Cliquez sur sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. 8PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 9102 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du bloc d'alimentation (PSU) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Si l'unité d'alimentation est verrouillée, retirez la vis pour la déverrouiller. Pour plus d'informaitons, voir Verrou de l'alimentaiton électrique. 3. Appuyez sur la languette bleu et maintenez-la enfoncée, puis retriez l'unité d'alimentation. Installation de l'unité d'alimentation électrique 1. Maintenez la poignée de l'unité électrique et poussez l'unité dans son logemeet jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. 2. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 11Retrait du panneau avant REMARQUE : Le panneau avant peut être fixé en utilisant le verrou du châssis. Pour plus d'informations sur ce verrou, voir Informations cmplémentaires — Verrou du châssis du panneau avant. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Appuyez sur le loquet de libération du capot. 3. Maintenez le loquet enfoncé et tirez le capit avant vers l'extérieur pour le retirer de l'ordinateur. Installation du capot avant 1. Placez le capot avant sur l'ordinateur. 2. Appuyez sur le capot avant jusqu'à ce qu'il soit enclenché. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12Retrait du disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Poussez le fermoir du support du disque dur vers l'extérieur. 4. Faites glisser le support du disque dur vers l'extérieur pour le sortir de l'ordinateur. 5. Si un second disque dur est installé, poussez le fermoir du support du second disque dur. 136. Faites glisser le second support du disque dur vers l'extérieur pour le sortir de l'ordinateur. 7. Courbez le support du disque dur de chaque côté pour libérer le disque dur. 8. Soulevez le disque dur pour le sortir de son support. 149. Si un disque dur de 2,5 pouces est installé, poussez les clips de retenue et soulevez le lecteur pour le retirer du chariot de disque dur 3,5 pouces. Installation du disque dur 1. Courbez le support du disque dur et insérez le disque dans le support. 2. Insérez le support du disque dur dans son logement et verrouillez le fermoir du support du disque dur. 3. Installez le capot avant 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateurr. Retrait du capot gauche 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Tirez le loquet de libération du capot sur le côté de l'ordinateur.* 153. Soulevez le capot à 45 degrés et retirez-le. Installation du capot gauche 1. Placez le capot de l'ordinateur sur le châssis. 2. Appuyez sur le capot pour l'enclencher. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose de l'interrupteur d'intrusion 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Appuyez sur le loquet de libération du commutateur et déconnectez le connecteur de la carte système. a) Retirez le câble du commutateur d'intrusion du châssis. 164. Abaissez le commutateur d'intrusion et retirez-le de l'ordinateur. Installation du commutateur d'intrusion 1. Installez le commutateur d'intrusion dans son support sur le châssis. 2. Faites passer le câble du commutateur d'intrusion autour des clips du châssis et installez le connecteur sur la carte système. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Ouvrez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement. 174. Appuyez sur le loquet et retirez la carte PCI. Installation de la carte PCI 1. Poussez la carte d'extension dans son logelement et fixezr le loquet. 2. Installez le loquet en plastique de fixation de la carte PCI dans son logement. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du lecteur optique 2,5 pouces 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Débranchez le câble de données à l'arrière du lecteur optique. 184. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière du lecteur optique. 5. Appuyez sur l'onglet de libération bleu pour libérer les loquets de fixation du lecteur optique. 196. Sortez le lecteur optique de son logement. 7. Courbez les loquets du lecteur optique vers l'extérieur pour libérer le lecteur de son support. 8. Soulevez le lecteur optique pour le retirer du support. 20Repose du lecteur optique 2,5 pouces 1. Insérez le lecteur optique dans son logement et mettez-le en place fermement. 2. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du connecteur optique. 3. Installez le capot gauche. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le lecteur optique 3. Appuyez sur les languettes bleus de fixation latérale du module tunnel d'air et soulevez ce dernier. 4. Appuyez sur le loquet de libération sur l'autre côté du tunnel d'air pour le libérer du châssis. 215. Appuyez sur le loquet de libération et soulevez la base du tunnel d'air pour le retirer. 6. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second tunnel d'air. Installation du tunnel d'air REMARQUE : Le tunnel d'air est un composant en option et il peut ne pas être livré avec l'ordinateur. 1. Installez le base du tunnel d'air sur le châssis de l'ordinateur. 2. Montez tunnel d'air sur la base et appuyez pour l'enclencher. 3. Installez : a) le lecteur optique b) le capot gauche 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 22Retrait du cache du logement du processeur/de la mémoire REMARQUE : Le cache est un composant en option et il couvre le processeur supplémentaire et les logements de mémoire. L'ordinateur peut ne pas être livré avec le cache. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche 3. Libérez les loquets de retenue du cache du processeur/logement de mémoire. 4. Retirez le cache du processeur/logement de mémoire de l'ordinateur. Installation du cache du processeur/logement de mémoire 1. Placez le cache du processeur/logement de mémoire dans son logement dans l'ordinateur. 2. Appuyez sur les clips de retenue pour fixer le cache du processeur/logement de mémoire. 3. Installez le capot de gauche 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche. 233. Appuyez sur les clips de fixation de chaque côté du module de mémoire et retirez le module en le soulevant. Installation de la mémoire 1. Insérez le module de mémoire dans son connecteur. 2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips le maintiennent en place. 3. Installez le capot de gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot de gauche. 3. Appuyez pour écarter le loquet de la pile et faire sortir cette dernières. Retirez la pile. Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte mère. 2. Appuyez sur la pile jusqu'à ce que le loquet de libération revienne en place et fixez-la. 3. Installez le capot de gauche. 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot gauche. 3. Déconnectez le câble du ventilateur du dissipateur de chaleur de la carte système. 244. Retirez les vis imperfable de fixation du dissipateur de chaleur. 5. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le retirer. 25Installation du dissipateur de chaleur 1. Placez le dissipateur de chaleur dans l'ordinateur. 2. Serrez les vis imperdables pour fixation du dissipateur de chaleur à la carte système. 3. Connectez le câble du dissipateur de chaleur à la carte système. 4. Installez le capot de gauche. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le dissipateur de chaleur 3. Poussez les oeillets pour libérer le ventilateur du dissipateur de chaleur du blo 4. Retirez le ventilateur du dissipateur de chaleur du bloc dissipateur de chaleur. Insallation du ventilateur du dissipateur de chaleur 1. Insérez le ventilateur du dissipateur de chaleur dans le bloc dissipateur de chaleur. 2. Insérez les oeillets pour fixer le ventilateur du dissipateur de chaleur au bloc dissipateur de chaleur. 3. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) capot de gauche 4. Suivez les instructions dans Après une intervention dans l'ordinateur. 26Retrait du ventilateur système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le lecteur optique 3. Retirez les vis de fixation du support au lecteur optique. 4. Poussez le conduit d'air dans la direction indiquée pour le retirer du module ventilateur du système. 5. Soulevez le conduit d'air pour le retirer de l'ordinateur. 276. Faites glisser le second conduit d'air dans la direction du ventilateur du système pour le libérer des fermoirs. 7. Poussez le second conduit d'air dans le sens opposé du module ventilateur du système. 8. Soulevez le second conduit d'air pour le retirer de l'ordinateur. 289. Passez le câble du ventilateur du système vers l'ouverture dans le module ventilateur du système. 10. Déconnectez le câble du ventilateur du système de la carte système. 11. Retirez les vis de fixation du module ventilateur du système au châssis. 2912. Déconnectez le câble du ventilateur du système du module ventilateur du système et retirez le module de l'ordinateur. 13. Retirez les languettes en caoutchouc de fixation du ventilateur du système. Soulevez le ventitlateur et retirez-le de l'ensemble ventilateur. Installation du ventilateur système 1. Serrez les languettes en caoutchouc de fixation du ventilateur du système au module ventilateur du système. 2. Connectez le câble du ventilateur au module ventilateur du système. 303. Installez les vis de fixation du au châssis. 4. Connectez les câbles du ventilateur du systèle à leur connecteur sur la carte système : 5. Faites passer les câbles du ventilateur du système par l'ouverture du système dans le sens de la carte système. 6. Abaissez le grand tunnel d'air dans les languettes de retenue jusqu'à ce qu'il soit installé sur le module ventilateur du système. 7. Abaissez le petit tunnel d'air dans les languettes de retenue jusqu'à ce qu'il soit installé sur le module ventilateur du système. 8. Installez les vis de fixation du support de lecteur optique au châssis. 9. Installez : a) le lecteur optique b) le capot de gauche 10. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du panneau E/S avant et des ports USB 3.0 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S. 4. Retirez les vis de fixation du panneau E/S au châssis de l'ordinateur. 5. Tirez le panneau E/S avant dans la direction opposée à l'ordinateur pour libérer son bord du clip du châssis. 316. Faites glisser le bord opposé du panneau E/S avant vers l'extérieur pour dégager le module E/S du châssis. 7. Retirez les vis de fixation du module USB 3.0 au panneau E/S et enlevez-le de l'ordinateur. 8. Retirez les vis de fixation du panneau E/S avan et enlevez-le de l'ordinateur. 32Installation du panneau E/S avant et des ports USB 3.0 1. Plavez le module USB 3.0 du panneau avant E/S et installez les vis pour le fixer. 2. Placez le panneau E/S avant et installez les vis de fixation. 3. Réinstaller le panneau E/S sur le châssis et fixez-le aux clips du châssis de chaque côté. 4. Installez les vis de fixation du panneau E/S avant au châssis. 5. Connectez tous les câbles au panneau E/S avant. 6. Installez le capot avant. 7. Suivez les procédures dans Après une intervation dans l'ordinateur. Retrait de l'interrupteur d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans Avant d'intervenir dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot avant. 3. Déconnectez le câble de l'interrupteur d'alimentation de la carte système. 4. Retirez le panneau E/S avant. 5. Appuyez sur le module interrupteur d'alimentation sur les côtés pour le libérer de son logement. 6. Retirez l'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur. 33Installation de l'interrupteur d'alimentation 1. Connectez le câble du commutateur électrique à la carte système. 2. Passez le module interrupteur d'alimentation par l'orifice sur le panneau avant. 3. Appuyez sur la languette de retenue pour mettre l'interrupteur d'alimentation en place. 4. Installer le capot avant. 5. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déconnectez le câble des haut-parleurs de la carte système et retirez-le du clip de fixation sur le châssis. 3. Appuyez sur le loquet de chaque côté pour libérer le haut-parleur du châssis et retrirez-le de l'ordinateur. 34Installation du haut-parleur 1. Installez le haut-parleur et faites passe le câble par le châssis. 2. Connectez le câble du haut-parleur à la carte système. 3. Installez le capot gauche. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du capot droit 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez les vis de fixation du capot droit au châssis. 3. Faites glisser le capot droit dans le sens indiqué et retirez-le de l'ordinateur. 354. Soulevez le capot droit à 45 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Figure 1. Installation du capot droit 1. Placez le capot avant sur l'ordinateur. 2. Installez les vis de fixation du capot droit sur l'ordinateur. 3. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Dépose du lecteur optique 5,25 pouces 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot droit 36b) le capot avant 3. Débranchez les câbles de données et d'alimentation de l'arrière du lecteur optique. 4. Appuyez sur le loquet de verrouillage (1) et faites glisser le lecteur optique vers l'extérieur pour le sortir de la baie de lecteur (2). 5. Déposez les vis du lecteur optique et déposez le support. Repose du lecteur optique 5,25 pouces 1. Placez le lecteur optique sur le support et serrez les vis pour le fixer. 2. Faites glisser le lecteur optique en place dans la baie de lecteur. 3. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données au lecteur optique. 4. Installez : 37a) le capot avant b) le capot droit 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du capteur thermique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le capot droit c) le tunnel d'air 3. Déconnectez le câble du capteur thermique de la carte système et retirez-le des clips du châssis. 4. Retirez le câble du capteur de ses clips de fixation sur le châssis. 5. Ouvrez le loquet de fixation du capteur thermique et retirez-le de l'ordinateur. 38Installation du capteur thermique 1. Installez le câble du capteut thermique sur la carte système. 2. Faites passer le câble du capteur thermique autour du châssis de l'ordinateur. 3. Attachez le loquet de fixation du câble du capteur thermique. 4. Installez : a) le tunnel d'air b) le capot droit c) le capot gauche 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du processeur 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez : a) capot de gauche b) le dissipateur de chaleur 3. Pour retirez le processeur : REMARQUE : Le cache du processeur est fixé par deux levier. Ils disposez d'icônes qui indiquent le levier qui doit être ouvert en premier. a) Appuyez sur le premier levier de fixation du cache du processeur et libérez-le latéralement de son crochet de retenue. b) Répétez l'étape 'a' pour libérer le second levier de son crochet de retenue. c) Soulevez le cache pour le retirer. d) Soulevez le processeur pour le retirer du connecteur et placez-le dans un sachet antistatique. 394. Répétez les étapes ci-dessus pour retirer le second processeur (s'il existe) de l'ordinateur. Pou vérifier que l'ordinateur dipose de deux logements de pocesseur, voir Composants de la carte système. Installation du processeur 1. Placez le processeur dans son connecteur. 2. Remettez-en place le cache du processeur. REMARQUE : Le cache est fixé par deux leviers. Les leviez disposez d'icônes qui indquent le levier à ouvrir en premier et le levier à fermer en premier. 3. Faites glisser le premier levier latéralement dans le crochet de retenue pour fixwer le processeur. 4. Répétez l'étape '3' pour faire glisser le second levier dans le cochet de retenue. 5. Installez : a) le dissipateur de chaleur b) capot de gauche 6. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait du ventilateur de disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Déposez : a) le capot gauche b) le capot droit c) la carte PCI 3. Déconnectez le câble du ventilateur du disque dur de la carte système. 404. Routez le câble depuis le bas du châssis, comme indiqué. 5. Retirez les vis de fixation du ventilateur du disque dur à la partie avant du châssis, puis le ventilateur de l'ordinateur. 41Installation du ventilateur du disque dur 1. Installez les vis de fixation du disque dur à l'avant du châssis. 2. Faites passer le câble du ventilateur du disque dur par le châssis et son logement sur la carte système. 3. Installez : a) la carte PCI b) le capot gauche c) le capot droit 4. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte d'alimentation électrique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateu. 2. Retirez le capot droit. 3. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte de l'alimentation électrique. 4. Retirez les vis de fixation de l'unité d'almentation électrique au châssis et retirez l'unité. 42Installation de la carte de l'unité d'alimentation électrique 1. Installez les vis de fixation de la carte de l'unité d'alimentation électrique au châssis. 2. Connectez tous les câbles à la carte de l'alimentation électrique. 3. Installez le capot droit. 4. Suivez les procédure dans Après une intervention dans l'ordinateur. Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot gauche b) le lecteur optique c) le tunnel d'air d) le dissipateur de chaleur e) le ventilateur du système f) le capot avant g) le disque dur h) le commutateur d'intrusion dans le châssis i) la pile bouton j) le ou les modules de mémoire k) le processeur 3. Déconnectez tous les connecteurs de la carte système. 434. Retirez les vis de fixation de la carte système au châssis. 5. Soulevez la carte système et retirez-la. 44Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Connectez les connecteurs à la carte système. 4. Installez : a) le processeur b) le ou les modules de mémoire c) la carte PCI d) la pile bouton e) le commutateur d'intrusion dans le châssis f) le disque dur g) le capot avant h) le ventilateur du système i) le dissipateur de chaleur j) le tunnel d'air k) le lecteur optique l) le capot gauche 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l'ordinateur. Composants de la carte système L'illustration suivante montre les compsants de la carte système. 451. Logement PCI 2. Logement PCIe x16 3. Logement PCIe x16 (câblé comme x4) 4. Logement PCIe x16 (port graphique accéléré) 5. Logement ouvert PCIe (câblé comme x4) 6. Conncteur USB 3.0 du panneau avant 7. Connecteur du commutateur d'intrusion 8. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 9. Processeur 10. Connecteur du ventilateur du processeur 11. connecteur audio du panneau avant 12. Logements DIMM (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 13. Logements PCIe X16 (disponibles uniquement lorsqu'un second lecteur optique est installé) 14. Connecteur du ventilateur HDD3 15. Connecteur du ventilateur HDD2 16. connecteur du ventilateur 1 du système 17. Connecteur d'alimentation 2 24 broches 18. Logements DIMM 19. Processeur 20. Logements DIMM 21. Connecteur du ventilateur du processeur 22. connecteur du ventilateur 2 du système 23. cavalier PSWD 24. Connecteur ventilateur 3 du système 25. connecteur du haut-parleur interne 26. alimentation électrique distance activée 27. panneau avant et connecteur USB 2.0r 28. Connecteur d'alimentation 1 24 broches 29. Connecteurs SATA 30. Connecteur interne USB 2.0 31. cavalier RTCRST 32. connecteur SAS0 33. connecteur SAS1 34. connecteur du capteur de température HDD 35. Connecteur interne USB 2.0 36. Connecteur du ventilateur HDD1 37. Pile batterie 463 Informations complémentaires Cette section fournit des informations sur les fonctions supplémentaires de l'ordinateur. Instructions relatives aux modules de mémoire Pour optimiser les performances de l'ordinateur, suivez les instructions ci-dessous lorsque vous configurez la mémoire système : • Des modules de mémoire de différentes taille peuvent être combinés (par exemple, 2 Go et 4 Go), mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques. • Les modules de mémoire doivent être installés en commençant par le premier connecteur. REMARQUE : Les connecteurs de mémoire de l'ordinateur peuvent avoir des étiquettes différentes en fonction de la configuration matérielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3. • Si des modules de mémoire à quatre rangées sont combinés avec des modules à une ou deux rangées, les modules à quatre rangées doivent être installés dans les connecteurs dotés de leviets de dégagement blancs. • Si vous installez des modules de mémoire avec des vitesses différentes, ils s'alignent sur le ou les modules de mémoire les plus lents. Verrou du châssis du panneau avant Le verrou du châssus du panneau avant permet de verrouiller le panneau avant. Le verrou se trouve dans le châssis. Il est constitué de deux boutons : • orange : appuyez sur ce bouton pour verrouiller le panneau avant. • vert : appuyez sur ce bouton pour déverrouiller le panneau avant. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller le châssus du panneau avant, veillez à retirer le capot gauche du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot gauche, voir Retrait du capot gauche. 47Verrou de l'aimentation électrique Le verrou de l'alimentation électrique permet d'empêcher le retrait de l'alimentation électrique du châssis. REMARQUE : Pour verrouiller ou déverrouiller l'unité d'alimentation électrique, veillez à toujours retirer le capot du châssis. Pour plus d'informations sur le retrait du capot de gauche, voir Retrait du capot de gauche. Pour installer l'unité électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de l'emplacement sur le verrou. De même, pour déverrouiller l'alimentation électrique, retirez la vis de l'emplacement sur le verrou et serrez la vis de déverrouillage. 484 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 49Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Options du programme de configuration du système REMARQUE : Selon l'ordinateur et les périphériques installés, les éléments énumérés dans cette section peuvent ne pas apparaître. Tableau 2. Général Option Description System Board Cette section énumère les principaux éléments matériels de l'ordinateur. • System Information • Device Information • PCI Information • Memory Information • Processor Information Date/Time Permet de définir la date et l'heure. Les modifications de date et d'heure système sont appliquées immédiatement. Boot Sequence Permet de changer l'ordre dans lequel l'ordinateur cherche un système d'exploitation. • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW Drive • Onboard NIC Boot List Option Permet de changer l'option de liste d'amorçage. • Legacy 50Option Description • UEFI Tableau 3. System Configuration Option Description Integrated NIC Permet de configurer le contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled • Enabled (Valeur par défaut) Integrated NIC 2 Permet de configurer le second contrôleur réseau intégré. Les options sont : • Disabled • Enabled (Valeur par défaut) USB Controller Permet de surveiller le contrôleur USB. Les options sont : • Enable USB Controller (Valeur par défaut) • Disable USB Mass Storage Dev • Disable USB Controller Serial Port Identifie et définit les paramètres de port série. Vous pouvez définir le port série comme suit : • Disabled • Auto • COM1 (Valeur par défaut) • COM2 • COM3 • COM4 REMARQUE : Le système d'exploitation peut allouer des ressources, même si le paramètres est désactivé. SATA Operation Permet de configurer le contrôleur de disque dur SATA interne. Les options sont : • Disabled • ATA • AHCI (Valeur par défaut) REMARQUE : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID. USB Configuration Permet de définir la configuration USB. Les options sont : 51Option Description • Enable Boot Support/Front USB Ports/ Rear USB Ports/USB3 Ports SMART Reporting Ce champ indique si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du système. Cette technologie s'intègre dans la spécification SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology) • Enable SMART Reporting - Cette option est désactivée par défaut PCI Bus Configuration Permet de configurer les bus PCI. Les options sont : • 64 PCI Buses (Valeur par défaut) Audio Permet d'activer ou de désactiver la fonction audio. Valeur par défaut : audio activé Drives Permet de configurer les lecteurs SATA intégrés. Les options sont : • SATA-0 • SATA-1 Valeur par défaut : tous les lecteurs activés. HDD Fans Permet de contrôler les ventilateurs HDD. Le paramètre par défaut dépend de la confguration du système Tableau 4. Performance Option Description Multi Core Support Ce champ détermine si un seul cœur ou tous les cœurs du processus seront activés. Les performances de certaines applications seront améliorées à l'aide des cœurs supplémentaires. Cette option est activée par défaut. Vous permet d'activer ou de désactiver la prise en charge multi-cœurs du processeur. Les options sont : • All (Valeur par défaut) • 1 • 2 Intel SpeedStep Permet d'activer ou de désactiver la fonction Intel SpeedStep. Valeur par défaut : Enable Intel SpeedStep 52Option Description C States Control Permet d'activer ou de désactiver les états supplémentaires de veille du processeur. Valeur par défaut : Enabled Intel TurboBoost Permet d'activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du processeur. Valeur par défaut : Enable Intel TurboBoost Non-Uniform Memory Access Valeur par défaut : Enabled Hyper-Thread Control Permet d'activer ou de désactiver la fonction HyperThreading dans le processeur. Valeur par défaut : Enabled Cache Prefetch Valeur par défaut : Enable Hardware Prefetch and Adjacent Cache Line Prefetch RMT Valeur par défaut : Enabled Tableau 5. Virtualization Support Option Description Virtualization Cette option indique si un moniteur de machine virtuel (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel. • Enable Intel Virtualization Technology — L'option est activée par défaut. VT for Direct I/O Autorise ou empêche le moniteur VMM (Virtual Machine Monitor) (VMM) d'utiliser les fonctions métérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes. • Enable Intel Virtualization Technology for Direct I/O - Cette option est désactivée par défaut. Tableau 6. Security Option Description Intel TXT (LT-SX) Configuration Cette option est désactivée par défaut. Admin Password Permet de définir, changer ou de supprimer le mot de passe administrateur (admin). REMARQUE : Vous devez définir le mot de passe admin avant le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. REMARQUE : La suppression du mot de passe admin supprime automatiquement le mot de passe système. REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set System Password Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe système. 53Option Description REMARQUE : Les modifications de mots de passe sont appliquées immédiatement. Valeur par défaut : Not set Strong Password Permet d'appliquer l'option de toujours définir les mots de passe. Valeur par défaut : Enable Strong Password non sélectionné. Password Configuration Vous pouvez définir la longueur du mot de passe. Min = 4 , Max = 32 Password Bypass Permet d'activer ou de désactiver l'autorisation d'ignorer les mots de passe système et HDD Interne lorsqu'ils sont définis. Les options sont : • Disabled (Valeur par défaut) • Reboot bypass Password Change Permet d'activer ou de désactiver l'aurorisation du mot de passe système lorsque le passe admin est défini. Valeur par défaut : Allow Non-Admin Password Changes is not selected TPM Security Permet d'activer TPM (Trusted Platform Module) au cours du POST. Valeur par défaut : option désactivée. CPU XD Support Permet d'activer le mode Execute Disable du processeur. Valeur par défaut : Enable CPU XD Support Computrace Permet d'activer ou de désactiver le logiciel Computrace disponible en option. Les options sont : • Deactivate (Valeur par défaut) • Disable • Activate REMARQUE : Les options Activate et Disable activent et désactivent de manière permanente la fonction et aucune autre modification n'est autorisée. Chassis Intrusion Cette option est désactivée par défaut. Admin Setup Lockout Permet d'empêcher les utilisateurs d'entrer dans la configuration lorsqu'un mot de passe Administrateur est défini. Valeur par défaut : Disabled Tableau 7. Power Management Option Description AC Recovery Spécifie la façon dont l'ordinateur répond lorsqu'il reçoit de nouveau une alimentation CA après coupure du courant CA. Vous pouvez choisir divers types de restauration CA : • Power Off (Valeur par défaut) • Power On • Last Power State Auto On Time Permet de définir l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. Les options sont : • Disabled (Valeur par défaut) 54Option Description • Every Day • Weekdays Deep Sleep Control Permet de définir les états où la fonction Deep Sleep (Veille prolongée) est activée. • Disabled (Valeur par défaut) • Enabled in S5 only • Enabled in S4 and S5 Fan Control Override Contrôle la vitesse du ventilateur du système. Le paramètre par défaut est Auto. Wake on LAN Cette option permet d'activer l'ordinateur hors tension avec un signal LAN spécial. L'activation à partir de la veille n'est pas affectée par ce paramètre et elle doit être activée sur le système. Cette fonction fonctionne uniquement lorsque l'ordinateur est connecté à une alimentation CA. • Disabled (Valeur par défaut) : ne permet pas de mettre sous tension le système en envoyant des signaux spéciaux d'activation depuis le LAN ou le LAN sans fil. • LAN Only : permet de mettre sous tension le système en envoyant des signaux LAN spéciaux. Cette option est désactivée par défaut. Tableau 8. Maintenance Option Description Service Tag Affiche le numéro de service de l'ordinateur. Asset Tag Permet de créer un numéro de service système si aucun n'est défini. Cette options n'est pas définie par défaut. SERR Messages Contrôle le mécanisme de message SERR. Cette option n'est pas définie par défaut. Certaines cartes graphiques nécessitent que ce mécanisme soit désactivé. Tableau 9. POST Behavior Option Description Numlock LED Spécifie s'il est possible d'activer la fonctionnalité VerrNum lors de l'amorçage du système. Cette option est activée par défaut. Keyboard Errors Indique si les erreurs liées au clavier sont signalées à l'amorçage. Cette option est activée par défaut. POST Hotkeys Indique si l'écran d'ouverture affiche un message indiquant la séquence de touches nécessaire pour entrer dans le menu d'option de démarrage du BIOS. • Enable F12 Boot Option menu : option désactivée par défaut. Tableau 10. System Logs Option Description BIOS events Affiche le journal d'événements du système et permet de l'effacer. 55Option Description • Clear Log Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. REMARQUE : Sur les PC All-In-One, l’étiquette du numéro de service se trouve à l’arrière de l’ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. 56PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 573. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. Désactivation du mot de passe du système Les fonctions de sécurité du logiciel du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désacte le ou les mots de passe en cours. Il existe deux broches pour le cavalier PSWD. REMARQUE : Le cavalier des mots de passe est désactivé par défaut. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. Pour identifier le cavalier sur la carte système, voir Composants de la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que l'ordinateur démarrer sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est installé, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le câble d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier sur les broches. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 12. Mettez sous tension l'ordinateur. 13. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe ou de configuration. 585 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 59606 Dépannage de l'ordinateur Vous pouvez dépanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur. Voyants de diagnostic REMARQUE : Les voyants de diagnostic indiquent uniquement l'avancement du test à la mise sous tension (POST). Ces voyants n'indiquent pas un problème provoquant l'arrêt du test POST. Les voyants de diagnostic se trouvent à l'avant du châssis, à côté du bouton d'alimentation. Ils sont actifs et visibles uniquement au cours du test POST. Lorsque le système d'exploitation commence à se charger, ils s'éteignent et ne sont plus visibles. Chaque voyant dispose de deux états : ALLUME ou ETEINT. Le bit le plus significatif est le bit 1 et les trois autres sont numérotés 2, 3 et 4 du haut en bas de la rangée de voyants. Normalement, à la fin du test POST, les quatre voyants s'allument, puis s'éteignent lorsque le BIOS donne le contrôle au système d'exploitation. REMARQUE : Les voyants de diagnostic clignotent quand le bouton d'alimentation est orange ou éteint et ils ne clignotent pas quand il est blanc. Tableau 11. Schémas des voyants de diagnostic POST Voyants de diagnostic • L'ordinateur est hors tension ou n'est pas alimenté. • L'ordinateur est démarré et fonctionne normalement. • Si l'ordinateur est hors tension, connectez l'alimentation électrique et mettez sous tension l'ordinateur. La configuration des périphériques PCI est en cours ou un échec de périphérique PCI a été détecté. • Retirez toutes les cartes périphériques des emplacements PCI et PCI-E et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. Possible défaillance du processeur. • Réinstallez le processeur. Les modules de mémoire sont détectés, mais une défaillance dans l'alimentation de la mémoire s'est produite. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module 61défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans problème. Si un seul module est installé, placez-le dans un connecteur DIMM différent et redémarrez l'ordinateur. • Si possible, installez dans l'ordinateur de la mémoire dont vous avez vérifié le fonctionnement. Cette mémoire doit être du même type. Possible défaillance de la carte graphique. • Vérifiez que l'écran/le moniteur est bien connecté à la carte graphique discrète. • Réinstallez toutes les cartes graphiques. • Si vous disposez d'une carte graphique qui fonctionne correctement, installez-la. Panne possible du disque dur. • Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données. Possible défaillance de l'interface USB. • Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez ces modules, puis réinstallez un module et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, ajoutez d'autres modules (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié le module défectueux ou que vous ayez pu installer tous les modules sans erreur. • Si possible, installez de la mémoire fonctionnelle de même type. Le connecteur d'alimentation n'est pas installé correctement. • Réinstallez le connecteur d'alimentation 2x2 dans le bloc d'alimentation. Les modules de mémoire sont détectés, mais une erreur de configuration ou de compatibilité de mémoire s'est produite. • Vérifiez qu'il n'existe pas d'exigences spécifiques sur le placement des modules mémoire ou des connecteurs. • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. 62Possible défaillance d'une ressource de la carte système et/ou du matériel. • Effacez la mémoire CMOS (réinstallez la pile bouton. Voir retrait et installation de la pile bouton). • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur. Si ce dernier démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système ou un de ses composant sont défaillants. Il se peut que la carte système soit défaillante. • Déconnectez tous les périphériques internes et externes et redémarrez l'ordinateur, S'il démarre, ajoutez les cartes périphériques une par une jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte défaillante. • Si le problème persiste, cela implique que la carte système est défectueuse. Une autre erreur s'est produite. • Vérifiez que l'écran/moniteur est connecté à la carte graphique discrète. • Vérifiez que tous les disques durs et tous les câbles des lecteurs optiques sont correctement connectés à la carte système. • Si un message signale qu'un incident lié à un périphérique (lecteur de disquette, disque dur, etc.) s'est produit, vérifiez le fonctionnement de ce périphérique. • Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de disquette ou lecteur optique), vérifiez la configuration du système pour vous assurer que la séquence d'amorçage est correcte pour les périphériques installés sur l'ordinateur. Le système est en mode de récupération. • Une erreur de total de contrôle du BIOS a été détectée et le système fonctionne en mode de récupération. 63Début du démarrage • Indique la fin du test POST. Les voyants restent quelques instants dans cet état jusqu'à la fin du POST. Une fois le contrôle donné à l'ordinateur, les voyants s'éteignent. Message d'erreur Il existe trois types de messages d'erreur BIOS qui s'affichent en fonction de la gravité du problème. Ces types de messages sont les suivants : Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent l'ordinateur et impliquent d'exécuter un cycle d'alimentation. Le tableau suivant répertorie la liste des messages d'erreur. Tableau 12. Erreurs qui arrêtent complètement l'ordinateur Message d'erreur Erreur. Les DIMM non-ECC ne sont pas compatibles avec l'ordinateur. Alerte. La taille du cache du processeur ne correspond pas. Installez un processeur identique ou un processeur Alerte. Type de processeur différent. Installez un processeur identique ou un processeur. Alerte. Vitesse de processeur différente Installez un processeur identique ou un processeur Alerter. Processeur incompatible détecté. Installez un processeur identique ou un processeur Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Ces messages d'erreur n'arrêrent pas le processeur, mais affichent un message d'avertissement, marquent une pause, puis le système démarre. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. Tableau 13. Erreurs qui n'arrêtent pas le processeur Message d'erreur Alerte. Le capot a été retiré. Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Ces messages d'erreur arrêtent le logiciel de l'ordinateur, et vous pouvez appuyer sur pour continuer ou pour entrer dans la configuration du système. Le tableau suivant répertorie les messages d'erreur. 64Tableau 14. — Erreurs qui arrêtent le logiciel de l'ordinateur Message d'erreur Alerte. Câble E/S frontal défectueux. Alerte. Ventilateur mémoire gauche défectueuse. Alerte. Ventilateur mémoire droite défectueux. Alerte. Ventilateur PCI défectueux. Alerte. Dissipateur de chaleur du jeux de puces non détecté. Alerte. Ventilateur 1 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 2 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur 3 disque dur défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 0 défectueux. Alerte. Ventilateur CPU 1 défectueux. Alerte. Mémoire défaillante. Alerte. Erreur corrigible détectée dans logement de mémoire DIMMx. Avertissement : remplissage mémoire non optimal détecté. Pour augmenter la bande passante, connectez des DIMM dans les logements avec des loquets blancs avant de connecter des DIMM dans les connecteurs avec des loquets noirs. L'alimentation électrique actuelle ne prend pas en charge les dernières modifications de configuration. Contactez le support technique Dell pour en savoir plus sur la mise à niveau vers une alimentation d'alimention plus puissante. RMT (Reliable Memory Technology) Dell a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Il est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements RMT dans la configuration du BIOS pour plus d'informations sur les DIMM. RMT (Reliable Memory Technology) a détecté et isolé des erreurs dans la mémoire système. Vous pouvez continuer de travailler. Les erreurs suivantes ne seront pas isolées. ll est recommandé de remplacer les modules de mémoire. Voir l'écran du journal des événements dans le configuration du BIOS pour plus d'informations DIMM. 65667 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l’ordinateur. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet d’afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 15. Processeur Elément Spécification Type Processeur Intel Xeon 4, 6 ou 8 coeurs Cache Cache des instructions 32 Ko Cache des données 32 Ko Cache de niveau intermédiaire de 256 Ko par cœur Jusqu'à 20 Mo (4C: 10 Mo, 6C: 15 Mo/12 Mo, 8C: 20 Mo). Dernier niveau de cache partagé entre les coeurs. Tableau 16. Informations système Elément Spécification Jeu de puces Jeu de puces Intel C600 BIOS chip (NVRAM) EPPROM flash série 8 Mo + 4 Mo Tableau 17. Mémoire Elément Spécification Connecteur du module de mémoire T3600 4 logements DIMM T5600 8 logements DIMM T7600 16 logements DIMM Capacité des modules de mémoire T3600 / T5600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go T7600 1 Go, 2 Go, 4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go Type T3600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600/Non-ECC T5600 ECC RDIMM DDR3 1333 et 1600 T7600 RDIMM DDR3 1333 et 1600 et ECC LRDIMM 32 Go 67Elément Spécification Mémoire minimale T3600 2 Go T5600 / T7600 4 Go Mémoire maximale T3600 64 Go T5600 128 Go T7600 512 Go Tableau 18. Vido Elément Spécification Discrète (PCIe 3.0/2.0 x16) T3600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T5600 Jusqu'à 2 standard (maximum de 300 W) T7600 Jusqu'à 4 standard (maximum de 600 W) Tableau 19. Audio Elément Spécification Integrée Codec audio Realtek ALC269 Tableau 20. Réseau Elément Spécification T3600 / T5600 Intel 82759 T7600 Intel 82759 et Intel 82754 Tableau 21. Bus d'extension Elément Spécification Type de bus : PCI Express 3.0 PCI Express 2.0 PCI 2.3 SAS SATA , SATA 2.0 USB 2.0, USB 3.0 Vitesse du bus : PCI Express : • Logement 3.0 x4 : 4 Go/s • Logement 3.0 x16 : 16 Go/s 68Elément Spécification • Logement 2.0 x4 : 2 Go/s PCI 2.3 (33 MHz 32 bits) : 133 Mo/s SAS – 3 Gbps SATA – 1,5 Gbps et 3 Gbps USB – 1,2 Mbps bas débit, 12 Mbps standard, 480 Mbps Haut débit 5 Gbps Super débit Tableau 22. Lecteurs Elément Spécification T3600 / T5600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces un prenant en charge un périphérique SATA de 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à deux SAS/SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces (avec cartes en option) Accessible de l'intérieur Bâti de lecteurs 3,5 pouces deux prenand en charge deux SATA de 3,5 pouces ou deux SAS/ SATA/HDD/SSD de 2,5 pouces T7600 Accessibles de l'extérieur : Bâtis optiques SATA Slimline un Bâti des lecteurs 5,25 pouces Un prendant en charge un périphérique 5,25 pouces, un lecteur de carte média ou jusqu'à 4 disques dur 2,5 pouces (avec cartes en option) Bâti de lecteurs 3,5 pouces quatre Accessible de l'intérieur aucun Tableau 23. Connecteurs externes Elément Spécification Audio • panneau avant : entrée Mic, sortie casque • panneau arrière : sortie ligne, entrée mic/entrée ligne Réseau T3600 / T5600 un RJ-45 T7600 deux RJ-45 Série un connecteur à 9 broches USB T3600 / T5600 / T7600 • panneau avant : trois USB 2.0 et un USB 3.0 69Elément Spécification • panneau arrière : cinq USB 2.0 et un USB 3.0 • interne : trois USB 2.0 Vidéo Dépend de la carte vidéo • Connecteur DVI • Port d'affichage • DMS-59 Tableau 24. Connecteurs internes Elément Spécification Alimentation du système un connecteur 28 broches Ventilateurs du système trois connecteurs quatre broches Ventilateurs de processeur T3600 un connecteur à 5 broches T5600/T7600 deux connecteurs 5 broches Ventilateurs HDD T3600 / T5600 un connecteur à 5 broches T7600 trois connecteurs à 5 broches Mémoire T3600 quatre connecteurs 240 à broches T5600 huit connecteurs à 240 broches T7600 16 connecteurs à 240 broches Processeur T3600 un connecteur LGA-2011 T5600/T7600 deux connecteurs LGA-2011 E/S arrière : PCI Express : PCI Express x4 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 un connecteur à 98 broches, un connecteur à 164 broches PCI Express x16 T3600 / T5600 deux connecteurs 164 broches T7600 deux connecteurs à 164 broches (quatre lorsque le second processeur est installé) PCI 2.3 un connecteur 124 broches E/S avant : 70Elément Spécification USB frontal un connecteur 14 broches USB interne un type A femelle, embase 2x5 deux ports Contrôle du panneau avant un connecteur 2x14 broches Embase HDA audio sur panneau avant un connecteur 2x5 broches Panneau arrière HDD : SATA T3600 quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T5600 un connecteur mini SAS 36 pouces, quatre connecteurs SAS/SATA à 7 broches T7600 deux mini connecteurs SAS à 36 broches Alimentation T3600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 8 broches T5600 un connecteur 24 broches et deux connecteurs à 8 broches T7600 un connecteur 24 broches et un connecteur à 20 broches Tableau 25. Commandes et voyants Elément Spécification Voyant du bouton d'alimentation : éteint : le système est éteint ou débranché. voyant blanc fixe : l'ordinateur fonctionne normalement. voyant blanc clignotant : l'ordinateur est en veille. voyant orange fixe : l'ordinateur ne démarre pas ; signale un problème lié à la carte système ou au bloc d'alimentation. voyant orange clignotant : signale un problème avec la carte système. Voyant d'activité du lecteur blanc — clignotant, signale que l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Voyant d'intégrité de la liaison réseau (panneau arrière) voyant vert : bonne connexion de 10 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant orange : bonne connexion de 100 Mbs entre le réseau et l'ordinateur voyant jaune : bonne connexion de 1000 Mbs entre le réseau et l'ordinateur Voyants d'activité réseau (panneau arrière) voyant jaune : clignote lorsqu'il existe une activité réseau. Voyants de diagnostics : éteint : l'ordinateur est éteint ou a fini d'exécuter le test POST. ambre/clignotant : consultez le manuel d'assistance pour les codes de diagnostic spécifiques. 71Tableau 26. Alimentation Elément Spécification Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 lithium Tension De 100 V CA à 240 V CA Puissance T3600 635 / 425 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T5600 825 / 635 W (tension en entrée de 100 V CA – 240 V CA) T7600 1000 W (tension en entrée 100 V CA – 107 CA) 1300 W (tension en entrée 181 V CA – 240 CA) 1100 W (tension en entrée 108 V CA – 180 CA) Dissipation thermique maximale 1 300 W 4113,00 BTU/h 825 W 3 086,60 BTU/h 635 W 2 484,00 BTU/h 425 W 1 450,10 BTU/h REMARQUE : La dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d’alimentation. Tableau 27. Caractéristiques physiques Elément Spécification T5600 Hauteur (pieds inclus) 416,90 mm (16,41 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T3600 Hauteur (pieds inclus) 175,50 mm (6,91 pouces) Hauteur (sans les pieds) 414,00 mm (16,30 pouces) T5600/T3600 Largeur 172,60 mm (6,79 pouces) Profondeur 471,00 mm (18,54 pouces) Poids (minimum): 14,00 kg (30,86 lb) / 13,2 kg (29,10 lb) T7600 Hauteur (pieds inclus) 433,40 mm (17,06 pouces) Hauteur (sans les pieds) 430,50 mm (16,95 pouces) Largeur 216,00 mm (8,51 pouces) Profondeur 525,00 mm (20,67 pouces) Poids (minimum): 16,90 kg (37,26 lb) 72Tableau 28. Condiitons environnementales Elément Spécification Température : En fonctionnement De 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement De 5 Hz à 350 Hz à 0,0002 G²/Hz Stockage De 5 Hz à 500 Hz de 0,001 à 0,01 G²/Hz Choc maximum : En fonctionnement 40 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 51 cm/s [20 pouces/s]) Stockage 105 G +/- 5 % avec durée d'impulsion de 2 millisecondes +/- 10 % (soit 127 cm/s [50 pouces/s]) Altitude: En fonctionnement De –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage De –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de particules polluantes en suspension G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 73748 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 75 Dell Vostro 270S Informations de configuration et relatives aux fonctions À propos des avertissements AVERTISSEMENT: un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort. Vues avant et arrière Figure 1. Vues avant et arrière 1. bouton d'alimentation 2. voyant d'activité du disque dur 3. lecteur de cartes média 4. prise casque 5. connecteur du microphone 6. connecteurs USB 2.0 (2) 7. bouton d'éjection du lecteur optique 8. lecteur optique Modèle réglementaire: D06S Type réglementaire: D06S001 2012 - 029. anneau pour cadenas 10. fente pour câble de sécurité 11. connecteur d'alimentation 12. commutateur de sélection de tension 13. voyant de diagnostics du bloc d'alimentation 14. emplacements pour cartes d'extension (2) 15. connecteurs du panneau arrière Panneau arrière Figure 2. Panneau arrière 1. connecteur de ligne d'entrée 2. connecteur de sortie de ligne 3. connecteur du microphone 4. connecteur VGA 5. connecteur HDMI 6. connecteurs USB 3.0 (2) 7. connecteurs USB 2.0 (4) 8. voyant d'intégrité de liaison réseau 9. connecteur de carte réseau 10. voyant d'activité réseau Installation et configuration rapides AVERTISSEMENT: Avant de commencer à appliquer toute procédure expliquée dans cette section, prenez connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques, consultez le site www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE: Les périphériques mentionnés ne sont inclus que si vous les avez commandés. 2REMARQUE: Il se peut que certains câbles n'aient pas été fournis avec votre ordinateur. 1. Branchez le câble réseau (facultatif). Figure 3. Connexion réseau 2. Si vous avez acheté la carte graphique additionnelle en option, branchez l'écran au connecteur de la carte graphique additionnelle. Sinon, branchez l'écran à l'aide des connecteurs VGA ou HDMI intégrés. Branchez le moniteur à l'aide de l'un de ces câbles seulement : Figure 4. Connecteur VGA et connecteur HDMI 3. Branchez le clavier ou la souris USB (facultatif). Figure 5. Connexion USB 4. Branchez le ou les câbles d'alimentation. 3Figure 6. Connexion de l'alimentation 5. Appuyez sur les boutons d'alimentation du moniteur et de l'ordinateur. Figure 7. Mise sous tension Spécifications REMARQUE: Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour une liste complète des caractéristiques actuelles de votre ordinateur, consultez le site Web support.dell.com. Alimentation Puissance 220 W Tension (voir les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur pour obtenir des informations importantes sur le réglage de la tension) 100 V - 127 V/ 200 V - 240 V Pile bouton Pile bouton lithium 3 V CR2032 Caractéristiques physiques Hauteur 271,00 mm Largeur 100,00 mm Profondeur 376,20 mm 4Caractéristiques physiques Poids 5,90 kg Conditions environnementales Température de fonctionnement : 10 °C à 35 °C Où trouver des informations et des ressources supplémentaires Consultez les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur et la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance pour plus d'informations sur : • Les meilleures pratiques en matière de sécurité • La certification réglementaire • L'ergonomie Consultez le site www.dell.com pour des informations plus détaillées sur : • La garantie • Les conditions générales (États-Unis seulement), • Le contrat de licence pour utilisateur final Des informations plus détaillées sur votre produit sont disponibles sur support.dell.com/ manuals. Information para NOM (únicamente para México) Les informations suivantes sur l'appareil décrit dans ce document sont fournies conformément aux exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM). Voltaje de alimentación 100 V CA – 127 V CA/ 200 V– 240 V CA Frecuencia 50–60 Hz Consumo eléctrico 6 A/3 A Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2012 Dell Inc. Tous droits réservés. 5La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, the DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques déposés ou commerciales d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques commerciales ou déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif dans les marques et noms ne lui appartenant pas.. 6 Dell Vostro 270s Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: D06S Type réglementaire: D06S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL logo, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque de la Blu-ray Disc Association (BDA) et est sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle marque par Dell Inc. se fait dans le cadre d'une licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. 2012 - 10 Rev. A00Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur........................................................5 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.........................................................................................................5 Mise hors tension de l'ordinateur.............................................................................................................................6 Après une intervention dans l'ordinateur.................................................................................................................6 Chapitre 2: Retrait et installation des composants...................................................................7 Outils recommandés.................................................................................................................................................7 Retrait du capot........................................................................................................................................................7 Installation du capot.................................................................................................................................................8 Retrait du cadre avant..............................................................................................................................................8 Installation du cadre avant.......................................................................................................................................9 Retrait du carénage du ventilateur...........................................................................................................................9 Installation du carénage du ventilateur..................................................................................................................10 Retrait du bâti des lecteurs.....................................................................................................................................10 Installation du bâti des lecteurs.............................................................................................................................12 Retrait du lecteur optique.......................................................................................................................................12 Installation du lecteur optique................................................................................................................................12 Retrait du disque dur..............................................................................................................................................13 Installation du disque dur.......................................................................................................................................13 Retrait de la carte d’extension................................................................................................................................14 Installation de la carte d’extension........................................................................................................................14 Retrait de la pile bouton..........................................................................................................................................14 Installation de la pile bouton...................................................................................................................................15 Retrait de la mémoire..............................................................................................................................................15 Installation de la mémoire......................................................................................................................................15 Retrait de l’interrupteur d’alimentation...................................................................................................................15 Installation de l’interrupteur d’alimentation...........................................................................................................16 Retrait du bloc du dissipateur thermique...............................................................................................................16 Installation du bloc du dissipateur thermique........................................................................................................17 Retrait du panneau des entrées/sorties.................................................................................................................17 Installation du panneau des entrées/sorties..........................................................................................................19 Retrait du processeur.............................................................................................................................................19 Installation du processeur......................................................................................................................................20 Retrait de la carte système.....................................................................................................................................20 Composants de la carte système............................................................................................................................21Installation de la carte système..............................................................................................................................21 Retrait du bloc d’alimentation.................................................................................................................................22 Installation du bloc d’alimentation..........................................................................................................................22 Chapitre 3: Configuration du système.......................................................................................25 Séquence de démarrage........................................................................................................................................25 Touches de navigation............................................................................................................................................25 Présentation de la configuration du système.........................................................................................................26 Ouvrez le programme de configuration du système...............................................................................................26 Écrans de configuration du système......................................................................................................................26 Options du programme de configuration du système............................................................................................27 Exit (Quitter)......................................................................................................................................................30 Mise à jour du BIOS ...............................................................................................................................................30 Effacement d’un mot de passe oublié.....................................................................................................................30 Effacer le CMOS.....................................................................................................................................................31 Mots de passe du système et de configuration.....................................................................................................32 Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration...............................................33 Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration..........................................34 Désactivation d'un mot de passe système.......................................................................................................34 Chapitre 4: Diagnostics...............................................................................................................37 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)...............................................................................37 Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................39 Chapitre 6: Contacter Dell...........................................................................................................431 Intervention à l'intérieur de votre ordinateur Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les conditions suivantes sont réunies : • Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. • Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformité règlementaire), à l'adresse www.dell.com/ regulatory_compliance . PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs, maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document. Pour ne pas endommager l'ordinateur, procédez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur. 1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur. 2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3. Déconnectez tous les câbles externes du système. 54. Débranchez du secteur l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont connectés. 5. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé lorsque l'ordinateur est débranché afin de mettre à la terre la carte système. 6. Retirez le cache. PRÉCAUTION : Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour éliminer l'électricité statique qui pourrait endommager les composants. Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour ne pas perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes ouverts avant de mettre hors tension l'ordinateur. 1. Arrêtez le système d'exploitation : – Dans Windows 7 : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur Arrêter. – Dans Windows Vista : Cliquez sur Démarrer , puis cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur gauche du menu Démarrert, comme indiqué ci-dessous, puis sur Arrêter. – Dans Windows XP : Cliquez sur Démarrer→ Eteindre l'ordinateur → Eteindre. L'ordinateur est mis hors tension après l'arrêt du système d'exploitation. 2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors tension. Si l'ordinateur et les périphériques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 6 secondes environ pour les mettre hors tension. Après une intervention dans l'ordinateur Après avoir exécuté une procédure de remplacement, veillez à connecter les périphériques externes, les cartes et les câbles avant de mettre sous tension l'ordinateur. 1. Replacez le capot. PRÉCAUTION : Pour connecter un câble réseau, connectez le câble au périphérique réseau, puis à l'ordinateur. 2. Connectez le câble téléphonique ou le câble réseau à l'ordinateur. 3. Connectez l'ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises secteur. 4. Mettez sous tension l'ordinateur. 5. Si nécessaire, vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell. 62 Retrait et installation des composants Cette section fournit des informations détaillées sur le retrait ou l'installation des composants de l'ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • petit tournevis à tête plate • tournevis cruciforme • petite pointe en plastique Retrait du capot 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Retirez les vis qui fixent le capot à l’ordinateur pour faire glisser le capot en le soulevant afin de l’ôter de l’ordinateur. 7Installation du capot 1. Alignez le capot le long de ses languettes sur le châssis et faites glisser le capot vers sa position d’origine. 2. Serrez les vis qui fixent le capot à l’ordinateur. 3. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du cadre avant 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Écartez du châssis les clips de fixation du cadre avant situés sur le bord de ce dernier. 4. Faites pivoter le cadre avant pour le sortir de l’ordinateur afin de dégager du châssis les crochets situés sur le côté opposé du cadre. 8Installation du cadre avant 1. Insérez dans les fentes à l’avant du châssis les crochets situés le long du bord inférieur du cadre avant. 2. Faites pivoter le cadre vers l’ordinateur pour engager les clips de fixation du panneau avant jusqu’à ce que vous les entendiez s’enclencher. 3. Installez le capot. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du carénage du ventilateur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Appuyez sur le carénage du ventilateur pour le soulever, le dégager de ses languettes de fixation et le retirer de l’ordinateur. 9Installation du carénage du ventilateur. 1. Placez le carénage sur le ventilateur et sur le bloc ventilateur-dissipateur thermique. 2. Appuyez délicatement sur le carénage jusqu’à ce que les languettes situées sur ce dernier s’enclenchent. 3. Installez le capot. 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du bâti des lecteurs 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant 3. Débranchez du disque dur et du lecteur optique les câbles d’alimentation et de données. 104. Retirez les vis qui fixent le bâti des lecteurs et soulevez ce dernier pour l’ôter de l’ordinateur. 11Installation du bâti des lecteurs 1. Serrez les vis qui fixent le bâti des lecteurs à l’ordinateur. 2. Branchez le câble de données et le câble d’alimentation sur l’arrière du disque dur et du lecteur optique. 3. Installez : a) le cadre avant b) le carénage du ventilateur c) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du lecteur optique 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs 3. Retirez les vis qui fixent le lecteur optique au bâti des lecteurs et faites glisser ce lecteur hors du bâti. Installation du lecteur optique 1. Faites glisser le lecteur optique dans le bâti des lecteurs. 2. Alignez les trous de vis situés sur le lecteur optique avec ceux situés sur le bâti des lecteurs. 3. Serrez les vis qui fixent le lecteur optique au bâti des lecteurs. 4. Installez : 12a) le bâti des lecteurs b) le cadre avant c) le carénage du ventilateur d) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du disque dur 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs 3. Retirez les vis qui fixent le disque dur au bâti des lecteurs et faites glisser le disque dur hors du bâti. Installation du disque dur 1. Faites glisser le disque dur dans son berceau. 2. Alignez les trous de vis situés sur le disque dur avec ceux situés sur le berceau. 3. Serrez les vis de fixation du disque dur au bâti des lecteurs. 4. Installez : a) le bâti des lecteurs b) le cadre avant c) carénage du ventilateur d) le capot 135. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte d’extension 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Après une intervention dans l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur 3. Retirez la vis qui fixe la carte d’extension au châssis. Appuyez sur la languette de fixation, saisissez la carte et dégagez-la de son connecteur. Installation de la carte d’extension 1. Insérez la carte d’extension dans son connecteur sur la carte système et appuyez vers le bas jusqu’à ce qu’elle soit bien en place. 2. Serrez la vis pour fixer la carte d’extension au châssis. 3. Installez : a) le carénage du ventilateur b) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la pile bouton 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le bâti des lecteurs 3. Appuyez sur le loquet de libération afin d’éjecter la batterie et sortir la pile bouton de l’ordinateur. 14Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système. 2. Appuyez sur la pile jusqu’à ce que le loquet revienne en place et la bloque. 3. Installez : a) le bâti des lecteurs b) le carénage du ventilateur c) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la mémoire 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le bâti des lecteurs 3. Appuyez sur les clips de fixation de la mémoire, de chaque côté du module de mémoire, puis sortez le ou les modules des connecteurs situés sur la carte système. Installation de la mémoire 1. Alignez l’encoche de la carte de mémoire sur la languette du connecteur de la carte système. 2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce que les languettes reviennent en place pour fixer le module. 3. Installez : a) le bâti des lecteurs b) le carénage du ventilateur c) le capot 4. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’interrupteur d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : 15a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs 3. Débranchez le câble d’alimentation de la carte système et désacheminez les câbles. Appuyez sur les languettes de l’interrupteur d’alimentation pour dégager ce dernier du panneau avant et faites-le glisser le long de son câble via la fente située sur le panneau avant. Installation de l’interrupteur d’alimentation 1. Faites glisser l’interrupteur d’alimentation le long de son câble via la fente située sur le panneau avant. 2. Alignez les languettes de l’interrupteur sur les fentes situées sur le panneau avant et poussez-les dans ces fentes. 3. Acheminez le câble de l’interrupteur d’alimentation via les guides situés sur l’ordinateur. 4. Branchez le câble de l’interrupteur d’alimentation sur la carte système. 5. Installez : a) le bâti des lecteurs b) le cadre avant c) le carénage du ventilateur d) le capot 6. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du bloc du dissipateur thermique 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur 3. Débranchez de la carte système le câble du ventilateur. Desserrez les vis imperdables qui fixent le bloc du dissipateur thermique à l’ordinateur et sortez le bloc. 16Installation du bloc du dissipateur thermique 1. Alignez les vis imperdables du bloc du dissipateur thermique sur les trous situés sur la carte système. 2. Serrez les vis imperdables pour fixer le bloc du dissipateur thermique sur la carte système. 3. Connectez le câble du ventilateur à la carte système. 4. Installez : a) le carénage du ventilateur b) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du panneau des entrées/sorties 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs e) la carte d’extension 3. Débranchez de la carte système les câbles du panneau des entrées/sorties. 174. Retirez les câbles du panneau des entrées/sorties des guides situés sur le châssis. 5. Retirez la vis qui fixe le panneau des entrées/sorties au panneau avant, faites glisser sur le côté le panneau des entrées/sorties et sortez-le du panneau avant. 18Installation du panneau des entrées/sorties 1. Insérez le panneau des entrées/sorties dans la fente situé sur le panneau avant. 2. Faites glisser le panneau des entrées/sorties pour l’aligner sur les trous de vis du panneau avant. 3. Serrez la vis pour fixer le panneau des entrées/sorties au panneau avant. 4. Acheminez les câbles du panneau des entrées/sorties via les guides situés sur le châssis. 5. Branchez les câbles du panneau des entrées/sorties sur la carte système. 6. Installez : a) la carte d’extension b) le bâti des lecteurs c) le cadre avant d) le carénage du ventilateur e) le capot 7. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du processeur 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le bloc du dissipateur thermique 3. Appuyez vers le bas sur le levier de libération, puis dégagez-le vers l’extérieur pour le libérer du crochet de retenue. Soulevez le capot du processeur, sortez le processeur de son emplacement et placez-le dans un sachet antistatique. 19Installation du processeur 1. Insérez le processeur dans son support. Vérifiez que le processeur est correctement installé. 2. Abaissez le capot du processeur. 3. Appuyez sur le levier de dégagement et amenez-le vers l’intérieur pour le fixer avec le crochet de retenue. 4. Installez : a) le bloc du dissipateur thermique b) le carénage du ventilateur c) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de la carte système 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs e) la mémoire f) la carte d’extension g) le bloc du dissipateur thermique h) le processeur 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte système. 4. Retirez les vis qui fixent la carte système au châssis et soulevez la carte pour la sortir du châssis. 20Composants de la carte système Figure 1. Composants de la carte système 1. connecteur du bouton d’alimentation 2. pile bouton 3. connecteurs SATA 4. cavalier de réinitialisation de mot de passe 5. connecteur audio du panneau avant 6. logement PCI Express x16 7. logement de la Mini-Card 8. logement PCIe x1 9. connecteur d’alimentation 4 broches du processeur 10. support du processeur 11. connecteur du ventilateur du processeur 12. logements de mémoire DDR DIMM (2) 13. connecteur d’alimentation ATX 24 broches 14. connecteur USB du panneau avant 15. connecteur USB du panneau avant 16. cavalier CMOS Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l’arrière du châssis et remettez en place la carte dans le châssis. 2. Serrez les vis qui fixent la carte système au châssis. 3. Branchez les câbles du bloc d’alimentation sur la carte système. 4. Installez : a) le processeur b) le bloc du dissipateur thermique c) la carte d’extension 21d) la mémoire e) le bâti des lecteurs f) le cadre avant g) le carénage du ventilateur h) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du bloc d’alimentation 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez : a) le capot b) le carénage du ventilateur c) le cadre avant d) le bâti des lecteurs e) la mémoire f) la carte d’extension g) le ventilateur et le dissipateur thermique h) le processeur i) la carte système 3. Retirez les vis qui fixent le bloc d’alimentation au châssis et faites glisser le bloc pour le retirer de l’ordinateur. Installation du bloc d’alimentation 1. Faites glisser le bloc d’alimentation vers l’arrière du châssis. 2. Alignez les trous de vis situés sur le bloc avec ceux situés sur le châssis. 3. Serrez les vis qui fixent le bloc d’alimentation au châssis. 224. Installez : a) la carte système b) le processeur c) le ventilateur et le dissipateur thermique d) la carte d’extension e) la mémoire f) le bâti des lecteurs g) le cadre avant h) le carénage du ventilateur i) le capot 5. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 23243 Configuration du système La configuration du système permet de gérer le matériel de l'ordinateur et de définir les options du BIOS. Dans la configuration du système, vous pouvez : • Changer les paramètres NVRAM après avoir ajouté ou supprimé des matériels. • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de performance et de gestion de l'alimentation • Gérer la sécurité de l'ordinateur Séquence de démarrage La séquence de démarrage permet d'ignorer l'ordre des périphériques d'amorçage définis par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Lors du test à la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous pouvez : • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche Ce menu contient les périphériques depuis lesquels vous pouvez démarrer, y compris l'option des diagnostics. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : • Removable Drive (Unité amovible (si disponible)) • STXXXX Drive (Unité STXXXX) REMARQUE : XXX correspond au numéro d'unité SATA. • Optical Drive (Lecteur optique) • Diagnostics REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'écran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA) s'affiche. L'écran de séquence de démarrage affiche également l'option d'accès à l'écran System Setup (Configuration du système). Touches de navigation Le tableau suivant répertorie les touches de navigation dans la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du système, les modifications que vous apportées sont enregistrées, mais elles ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur. 25Tableau 1. Touches de navigation Touches Navigation Touche Haut Passe au champ précédent. Touche Bas Passe au champ suivant. Permet de sélectionner une valeur dans le champ sélectionné (si applicable) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Développe ou réduit une liste déroulante, si applicable. Passe à la zone suivante active. REMARQUE : Pour la navigateur graphique standard uniquement. Passe à la page précédente tant que vous affichez l'écran principal. Si vous appuyez sur dans l'écran principal, un message demande d'enregistrer les modifications non enregistrées et le système redémarre. Affiche le fichier d'aide de la configuration du système. Présentation de la configuration du système La configuration du système vous permet de : • modifier les informations de configuration du système après l’ajout, la modification ou le retrait d’un composant matériel • définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, son mot de passe, par exemple • connaître la capacité de mémoire du système ou définir le type de disque dur installé Avant d’utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir s’en servir ultérieurement. PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent occasionner un dysfonctionnement de votre ordinateur. Ouvrez le programme de configuration du système. 1. Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL bleu apparaît à l’écran, attendez que l’invite F2 s’affiche. 3. Dès qu’elle apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier s’est initialisé. Cette invite peut apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis appuyer sur . Cela ne sert à rien d’appuyer sur avant l’invite. 4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft Windows s’affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Écrans de configuration du système Tableau 2. Menu — Apparaît en haut de la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce champ permet d’accéder par un menu aux options de configuration du système. Les touches et < Flèche droite> permettent de 26naviguer dans le menu. Lorsqu’une option du menu est en surbrillance, la liste des options répertorie les options qui définissent le matériel installé sur votre ordinateur. Liste des options — Apparaît sur le côté gauche de la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce champ répertorie les fonctionnalités qui définissent la configuration de votre ordinateur (matériel installé, conservation de l’énergie et sécurité). Faites défiler la liste avec les touches fléchées Haut et Bas. Quand une option est en surbrillance, le champ Options affiche les paramètres actuels de l’option ainsi que ceux qu’il est possible d’utiliser. Champ Options — Apparaît sur le côté droit de la liste des options. Contient des informations sur chacune des options répertoriées dans Dell Diagnostics. Dans ce champ, vous pouvez visualiser des informations concernant votre ordinateur et modifier les paramètres actuels. Appuyez sur pour valider les modifications. permet de revenir à Dell Diagnostics. REMARQUE : Les paramètres qui apparaissent dans le champ Options ne sont pas tous modifiables. Dell Diagnostics — Apparaît dans la partie droite de la fenêtre de configuration du système et contient des informations d’aide sur l’option sélectionnée dans Dell Diagnostics. Key Functions (Fonctions des touches) — Apparaît sous Dell Diagnostics et affiche la liste des touches et de leur fonction dans le champ de configuration de système actif. Les touches suivantes permettent de naviguer dans les écrans de configuration du système : Tableau 3. Touche Action < F2 > Affiche des informations sur l’élément sélectionné dans la configuration du système. Sort de la vue courante ou passe à la page Dell Diagnostics dans la configuration du système. ou Sélectionne l’élément à afficher. ou Sélectionne le menu à afficher. – ou + Modifie la valeur existante d’un élément. Sélectionne le sous-menu ou exécute une commande. < F9 > Charge la configuration par défaut. < F10 > Enregistre la configuration actuelle et quitte la configuration du système. Options du programme de configuration du système Tableau 4. Main (Principal) System Information Affiche le numéro de modèle de l’ordinateur. BIOS Version Indique la révision du BIOS. Build Date Affiche la date à laquelle a été créé le BIOS du système. 27System Date Réinitialise la date dans le calendrier interne de l’ordinateur. System Time Réinitialise l’heure dans l’horloge interne de l’ordinateur. Service Tag Affiche le numéro de service de l’ordinateur. Asset Tag Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur (si ce numéro existe). Processor Information (Informations sur le processeur) Processor Type Affiche le type du processeur. L2 Cache Size Affiche la taille du cache L2 du processeur. L3 Cache Size Affiche la taille du cache L3 du processeur. Memory Information (Informations mémoire) Memory Installed Affiche la quantité totale de mémoire de l’ordinateur. Memory Speed Affiche la vitesse de la mémoire. Memory Technology Affiche le type et la technologie. Device Information (Informations sur les périphériques) SATA 0 Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA 1 Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA 2 Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. SATA 3 Affiche le numéro de modèle et la capacité du disque dur. Tableau 5. Advanced (Avancé) CPU Configuration (Configuration du processeur) Hyper-threading Active ou désactive l’hyperthreading du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Limit CPUID Value Active ou désactive la fonction Limit CPUID Value. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) CPU XD Support Active ou désactive la fonction CPU XD. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel Virtualization Technology Active ou désactive la fonction Intel Virtualization. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Intel SpeedStep Active ou désactive la fonction Intel SpeedStep. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) CPU C6 Report Active ou désactive le rapport envoyé au système d’exploitation concernant les économies d’énergie du processeur. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) System Configuration (Configuration du système) Onboard Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Onboard LAN Controller Active ou désactive le contrôleur intégré de réseau local. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) 28CPU Configuration (Configuration du processeur) Onboard LAN Boot ROM Active ou désactive la ROM intégrée d’amorçage à partir du réseau local. Default: Disabled (Valeur par défaut : Désactivé) USB Controller Active ou désactive le contrôleur USB. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) USB Storage Boot Function Active ou désactive l’option d’amorçage à partir d’un périphérique USB. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Power Management (Gestion de l’alimentation) Restore AC Power Loss Spécifie comment l’ordinateur doit se comporter lorsque le courant alternatif est rétabli après une coupure de courant). Par défaut : extinction Wake on Lan from S4/S5 Permet à l’ordinateur d’être mis sous tension à distance. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Auto Power On Active ou désactive la mise sous tension automatique de l’ordinateur. Vous pouvez spécifier la date et l’heure d’allumage de l’ordinateur. Par défaut : désactivé Post Behaviour (Comportement du POST) NumLock Key Active ou désactive le voyant du verrouillage numérique pendant le POST. Par défaut : activé Keyboard Error Report Active ou désactive les avertissements d’erreurs de clavier pendant le POST. Default: Enabled (Valeur par défaut : Activé) Tableau 6. Boot (Amorçage) Set Boot Priority Spécifie dans quel ordre l’ordinateur essaiera de booter à partir de ses différents périphériques. Hard Disk Drives Spécifie à partir de quels disques durs l’ordinateur peut booter. CD/DVD ROM Drives Spécifie à partir de quels lecteurs de CD/DVD l’ordinateur peut booter. Tableau 7. Security (Sécurité) Unlock Setup Status Spécifie si le BIOS peut être modifié. Admin Password Status Spécifie si un mot de passe administrateur a été attribué. System Password Status Spécifie si un mot de passe système a été attribué. Admin Password Permet de modifier ou de supprimer le mot de passe d’administrateur. 29Exit (Quitter) Cette section permet d’enregistrer, annuler et charger les paramètres par défaut avant de quitter la configuration du système. Mise à jour du BIOS Il est recommandé de mettre à jour le BIOS (configuration du système) lors du remplacement de la carte système ou lorsqu'une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l'ordinateur est connecté au secteur. 1. Redémarrez l'ordinateur. 2. Accédez au site support.dell.com/support/downloads. 3. Si vous disposez du numéro de service ou du numéro de service express de l'ordinateur : REMARQUE : Pour les ordinateurs de bureau, le numéro de service se trouve sur l'étiquette sur la face avant de l'ordinateur. REMARQUE : Pour les ordinateurs portables, le numéro de service se trouve sur le fond de l'ordinateur. a) Entrez le numéro de service ou le numéro de service express et cliquez sur Submit (Envoyer). b) Cliquez sur Submit et passez à l'étape 5. 4. Si vous ne disposez pas de ces numéros, sélectionnez l'unr des options suivantrs : a) Automatically detect my Service Tag for me (Détecter automatiquement le numéro de service) b) Choose from My Products and Services List (Choisir dans la liste Mes produits et services) c) Choose from a list of all Dell products (Choisir dans la liste de tous les produits Dell) 5. Dans l'écran de l'application et des pilotes, sous la liste déroulante Operating System (Système d'exploiration), sélectionnez BIOS. 6. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Télécharger le fichier). 7. Sélectionnez le mode de téléchargement préférentiel dans Please select your download method below window (Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous) et cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant). La fenêtre File Download (Téléchargement de fichier) s'affiche. 8. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur l'ordinateur. 9. Cliquez sur Run (Exécuter) pour installer les paramètres BIOS actualisés sur l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent. Effacement d’un mot de passe oublié Les fonctions de sécurité du système incluent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe désactive le ou les mots de passe actuellement utilisés. Le cavalier de réinitialisation de mot de passe comporte 3 broches. 1. Appliquez les procédures décrites dans Avant d’intervenir sur l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Retirez le carénage du ventilateur. 4. Repérez le cavalier de réinitialisation des mots de passe sur la carte système (voir Composants de la carte système). 5. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2. 306. Installez le carénage du ventilateur. 7. Installez le capot. 8. Branchez l’ordinateur sur une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le mot de passe. 9. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez du secteur le câble d'alimentation. 10. Retirez le capot. 11. Retirez le carénage du ventilateur. 12. Placez de nouveau le cavalier sur les broches 2 et 3. 13. Installez le carénage du ventilateur. 14. Installez le capot. 15. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 16. Mettez sous tension l’ordinateur. 17. Accédez à la configuration du système, puis affectez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Effacer le CMOS 1. Appliquez les procédures décrites dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Retirez le carénage du ventilateur. 4. Retirez le cadre avant. 5. Retirez le bâti des lecteurs. 6. Repérez le cavalier CMOS sur la carte système (voir Composants de la carte système). 7. Retirez la fiche de cavalier à 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2. 318. Installez le bâti des lecteurs. 9. Installez le cadre avant. 10. Installez le carénage du ventilateur. 11. Installez le capot. 12. Branchez l’ordinateur sur une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le CMOS. 13. Mettez l’ordinateur hors tension et débranchez du secteur le câble d’alimentation. 14. Retirez le capot. 15. Retirez le carénage du ventilateur. 16. Retirez le cadre avant. 17. Retirez le bâti des lecteurs. 18. Placez de nouveau le cavalier sur les broches 2 et 3. 19. Installez le bâti des lecteurs. 20. Installez le cadre avant. 21. Installez le carénage du ventilateur. 22. Installez le capot. 23. Appliquez les procédures décrites dans Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 24. Mettez sous tension l’ordinateur. Mots de passe du système et de configuration Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l'ordinateur. 32Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous entrer pour ouvrir un session sur le système. Mot de passe de configuration Mot de passe que vous devez entrer pour accéder aux paramètres du BIOS de l'ordinateur et les changer. PRÉCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de l'ordinateur. PRÉCAUTION : N'importe quel utilisateur peut accéder aux données de l'ordinateur s'il n'est pas verrouillé et qu'il est laissé sans surveillance. REMARQUE : L'ordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe système et de configuration désactivée. Définition d'un mot de passe système et d'un mot de passe de configuration Vous pouvez définir un nouveau mot de passe système et/ou mot de passe de configuration ou changer un mot de passe système et/ou mot de passe de configuration uniquement lorsque l'état de mot de passe est Déverrouillé. Si l'état de mot de passe est Verrouillé, vous ne pouvez pas changer le mot de passe système. REMARQUE : Si le cavalier des mots de passe est désactivé, le mot de passe système et le mot de passe de configuration sont supprimés et vous n'avez pas à fournir de mot de passe système pour ouvrir une session. Pour entrer dans une configuration système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système) sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que Password Status est Unlocked. 3. Sélectionnez System Password, entrez le mot de passe du système et appuyez sur ou la touche . Suivez les instructions pour définir le mot de passe système : – Un mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9. – Seules les minuscules sont acceptées. – Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande. 4. Tapez le mot de passe système que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 5. Sélectionnez Setup Password, tapez le mot de passe système et appuyez sur ou la touche . Un message demande de retaper le mot de passe de configuration. 6. Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entré précédemment et cliquez sur OK. 7. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 8. Appuyez sur pour les enregistrer. L'ordinateur redémarrage. 33Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration Vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou de changer un mot de passe système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou changer un mot de passe système et/ou de configuration si l'état de mot de passe est Déverrouillé. Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. 1. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système) ou System Setup (Configuration du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security s'affiche. 2. Dans l'écran System Security, vérifiez que l'état de mot de passe est Déverrouillé. 3. Sélectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe système existant et appuyez sur ou la touche . 4. Sélectionnez Setup Password, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou la touche . REMARQUE : Si vous changez le mot de passe système et/ou le mot de passe de configuration, entrez de nouveau le nouveau mot de passe lorsqu'un message le demande. Si vous supprimez l'un ou l'autre des mots de passe ou les deux, confirmez la suppression quand un message le demande. 5. Appuyez sur ; un message demande d'enregistrer les modifications. 6. Appuyez sur pour les enregistrer et quitter la configuration du système. L'ordinateur redémarrage. Désactivation d'un mot de passe système Les fonctions de sécurité du logiciel du système contiennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration. Le cavalier des mots de passe désactive le ou les mots de passe utilisés. REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour désactiver un mot de passe oublié. 1. Suivez les procédures dans Avant une intervention dans l'ordinateur. 2. Retirez le capot. 3. Identifiez le cavalier PSWD sur la carte système. 4. Retirez le cavalier PSWD de la carte système. REMARQUE : Les mots de passe existants ne sont pas activés (effacés) tant que l'ordinateur démarre sans le cavalier. 5. Installez le capot. REMARQUE : Si vous définissez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration avec le cavalier PSWD installé, le système désactive le ou les nouveaux mots de passe lors du redémarrage suivant. 6. Connectez l'ordinateur au secteur et mettez-le sous tension. 7. Mettez l'ordinateur hors tension et déconnectez le cable d'alimentation du secteur. 8. Retirez le capot. 9. Replacez le cavalier PSWD sur la carte système. 10. Installez le capot. 11. Suivez les procédures dans Après une intervention dans l'ordinateur. 3412. Mettez l'ordinateur sous tension. 13. Accédez à la configuration du système et définissez un nouveau mot de passe système ou de configuration. Voir Définition d'un mot de passe système. 35364 Diagnostics En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à le résoudre. Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) Les diagnostics ePSA (également appelés diagnostics système) vérifient complètement le matériel. ePSA est intégré au BIOS et il est démarré par le BIOS en interne. Les diagnostics système intégrés fournissent des options pour des périphériques ou des groupes de périphériques spécifiques pour : • Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • Répéter les tests • Afficher ou enregistrer les résultats des tests • Exécuter des tests rigoureux pour présentent des options de tests supplémentaires pour fournir des informations complémentaires sur un ou des périphériques défaillants • Afficher des messages d'état qui indiquent si les tests ont abouti • Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics système pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce programme avec d'autres ordinateurs peut générer des résultats non valides ou des messages d'erreur. REMARQUE : Certains tests de périphériques nécessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez à toujours être à côté de l'ordinateur lorsque vous exécutez les tests de diagnostic. 1. Mettez l'ordinateur sous tension. 2. Lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l'écran du menu de démarrage, sélectionnez l'option Diagnostics. La fenêtre Enhanced Pre-boot System Assessment s'affiche avec la liste de tous les périphériques détectés sur l'ordinateur. Le programme de diagnostics lance les tests sur tous les périphériques détectés. 4. Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur ; cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de diagnostic. 5. Sélectionnez le périphérique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). 6. En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. 37385 Caractéristiques techniques REMARQUE : Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet d'afficher les informations relatives à votre ordinateur. Tableau 8. Informations sur le système Informations sur le système Processeur Intel Celeron Mémoire cache L2 256 Ko Mémoire cache L3 jusqu’à 6 Mo Jeu de puces du système Jeu de puces Express Intel B75 Vitesse DMI 5 GT/s Largeur des données du processeur 64 bits Tableau 9. Dimensions Dimensions Hauteur 271 mm (10,67”) Largeur 100 mm (3,94”) Profondeur 376,20 mm (14,81”) Poids 5,90 kg (13,01 lb) Tableau 10. Mémoire Mémoire Connecteurs deux sockets DIMM DDR3 accessibles de l’intérieur Type barrette de mémoire DDR3 à deux canaux, non ECC sans tampon Vitesse jusqu’à 1600 MHz Capacités 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go REMARQUE : Les capacités prises en charge par l’ordinateur peuvent varier selon la configuration commandée. Configurations prises en charge 2 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go 39Mémoire Mémoire minimale 2 Go Mémoire maximale 16 Go Tableau 11. Vidéo Vidéo Contrôleur vidéo Intégrée Intel HD Graphics Séparée une carte graphique de pleine longueur, largeur simple PCI Express x16. Mémoire vidéo Intégrée 64 Mo Séparée mémoire vidéo séparée d’1 Go REMARQUE : La mémoire vidéo disponible dépend de la carte graphique installée sur l’ordinateur. Tableau 12. Ports Ports Ports du panneau arrière Carte réseau un port RJ-45 USB quatre ports à 4 broches, compatibles USB 2.0 deux ports à 9 broches, compatibles USB 3.0 Audio trois ports d’entrées/sorties audio un port d’entrée audio /micro Vidéo un port VGA un port HDMI Ports du panneau avant Audio un port de sortie audio /casque un port d’entrée audio /micro USB deux ports à 9 broches, compatibles USB 3.0 Tableau 13. Communications Communications Carte réseau carte réseau intégrée 10/100/1000 Mbits/s Sans fil technologie sans fil Wi-Fi et Bluetooth (en option) 40Tableau 14. Audio Audio Type Intel audio haute définition intégré Contrôleur Realtek ALC662VD Tableau 15. Disques Disques Accessibles de l’extérieur une baie de lecteur de 5,25” pour un ensemble disque Bluray (en option), un enregistreur Blu-ray (en option) ou un DVD+/-RW Accessibles de l’intérieur une baie de 3,5” pour disques durs SATA un lecteur SSD SATA (en option) Tableau 16. Bus d’extension Bus d’extension PCI Express x1 Connecteurs un seul Taille du connecteur 36 broches PCI Express x16 Connecteurs un seul Taille du connecteur 164 broches mini carte PCI-E Connecteurs un seul Taille du connecteur 52 broches Tableau 17. Alimentation Alimentation Tension d’entrée de 100 VCA à 127 VCA/de 200 VCA à 240 VCA Fréquence en entrée 50/60 Hz Courant d’entrée nominal 6,0 A/3,0 A Tableau 18. Conditions environnementales Conditions environnementales Température : En fonctionnement de 10° C à 35° C (de 50° F à 95° F) En stockage de –10° C à 45° C (de –14° F à 113° F) 41Conditions environnementales Humidité relative : de 20 % à 80 % (sans condensation) Vibration maximale : En fonctionnement 0,25 Grms À l’arrêt 2,20 Grms Choc maximum : En fonctionnement 40 G pendant 2 ms avec changement de vitesse de 51 cm/s (20 pouces/s) À l’arrêt 50 G pendant 26 ms avec changement de vitesse de 813 cm/s (320 pouces/s) Altitude : En fonctionnement de –16 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds) REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 900 mètres (2950 pieds), la température maximale de fonctionnement est réduite de 0,55 °C (1 °F) tous les 168 mètres (550 pieds). En stockage de –15,20 m à 10 668 m (de –50 pieds à 35 000 pieds) Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, tel que défini par la norme ISA-S71.04-1985 426 Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Visitez le site support.dell.com. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 43 FILE LOCATION: H:\Enterprise\I-Pandora\DL1345 - Getting Started Guide A00\EMEA - G093G\EN\fc.fm DELL CONFIDENTIAL – PRELIMINARY 4/9/08 – FOR PROOF ONLY Current template as of 4/26/2007 Dell™ PowerEdge™ Getting Started With Your System Začínáme se systémem Guide de mise en route Erste Schritte mit dem System Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας Rozpoczęcie pracy z systemem Начало работы с системой Procedimientos iniciales con el sistema תחילת העבודה עם המערכתDell™ PowerEdge™ Getting Started With Your System Model EMTNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the Dell logo, and PowerEdge are trademarks of Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium, and Xeon are registered trademarks and Core is a trademark of Intel corporation in the U.S. and other countries. Microsoft, Windows, and Windows Server are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries; Red Hat and Red HatEnterprise Linux are registered trademarks of Red Hat, Inc. in the United States and other countries; SUSE is a registered trademark of Novell Inc. in the United States and other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model EMT April 2008 P/N G093G Rev. A00Getting Started With Your System 3 System Features This section describes the major hardware and software features of your system. It also provides information about other documents you may need when setting up your system and how to obtain technical assistance. • One of the following processors: – Intel® Celeron® processor – Intel Celeron Dual-Core processor – Intel Pentium® Dual-Core processor – Intel Core™2 Duo processor – Dual-Core Intel Xeon® processor – Quad-Core Intel Xeon processor NOTE: Processor availability may differ by region. NOTE: Use the System Setup program to view processor information. See theHardware Owner’s Manual. • A minimum of 512 MB of 667- or 800-MHz DDR II SDRAM memory, upgradable to a maximum of 8 GB DDR II SDRAM memory by installing 512-MB, 1-GB, or 2-GB unbuffered ECC memory modules in the four memory module sockets on the system board; single or dual rank. • Support for the following internal hard-drive (non-hot-pluggable) configurations: – Up to two internal 3.5-inch SATA hard drives with an integrated SATA controller or – Up to two internal 3.5-inch Serial-Attached SCSI (SAS) hard drives with a SAS controller card • One 3.5-inch peripheral drive bay for the optional diskette drive, and two 5.25-inch bays for the following supported drives: DVD-ROM, combination CD-RW/DVD, DVD+/-RW, or backup device. NOTE: DVD devices are data only.4 Getting Started With Your System • Support for the following RAID volumes with an optional SAS RAID controller card: simple, spanned, striped (RAID 0), and mirrored (RAID 1). • A chassis intrusion alert. The system board includes the following integrated features: • SATA controller that supports up to two optical devices including DVD-ROM, CDRW/DVD combination drive, and DVD+/- RW. NOTE: DVD devices are data only. • SATA controller that supports up to two cabled SATA hard drives. • One 32-bit, 33-MHz expansion card slot, one PCI Express x1 expansion slot, and two PCI Express x8 expansion slots; one with x4 bandwidth. • An integrated ATI ES1000 graphics controller with 32 MB of graphics memory. Maximum resolution is 1600x1200 with 65,536 colors; true-color graphics are supported in the following resolutions: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, and 1280 x 1024. • An integrated Gigabit NIC, capable of supporting 1000-Mbps, 100-Mbps, or 10-Mbps data rates, with support for PXE and Wake-on-LAN. • Front-panel connectors include two USB connectors. • Back-panel connectors include serial, video, five USB connectors, and one NIC connector. • Eight USB 2.0-compliant connectors (two on the front, one internal for a bootable memory key and Unmanaged Internal Persistent Storage (UIPS), and five on the back) capable of supporting a diskette drive, a CD-ROM drive, a keyboard, a mouse, or a USB flash drive. • Four front-panel system diagnostic LEDs for failure messaging and notification during startup. For more information about specific features, see "Technical Specifications" on page 8. Supported Operating Systems Your system supports the following operating systems: • Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-bit x86) • Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 and SP2 Standard Edition(32-bit x86)Getting Started With Your System 5 • Microsoft Windows Server 2003, R2 and SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 and SP2 Standard Edition (32-bit x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 and SP2 Premium Edition (32-bit x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (version 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (version 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Other Information You May Need CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and regulatory information. Warranty information may be included within this document or as a separate document. • The Hardware Owner’s Manual provides information about system features and describes how to troubleshoot the system and install or replace system components. This document can be found on support.dell.com. • CDs or DVDs included with your system provide documentation and tools for configuring and managing your system. • Updates are sometimes included with the system to describe changes to the system, software, and/or documentation. NOTE: Always check for updates on support.dell.com and read the updates first because they often supersede information in other documents. • Release notes or readme files may be included to provide last-minute updates to the system or documentation or advanced technical reference material intended for experienced users or technicians. • Operating system documentation describes how to install (if necessary), configure, and use the operating system software. • Documentation for any components you purchased separately provides information to configure and install these options.6 Getting Started With Your System Obtaining Technical Assistance If you do not understand a procedure in this guide or if the system does not perform as expected, see your Hardware Owner’s Manual. Dell Enterprise Training and Certification is available; see dell.com/training for more information. This service may not be offered in all locations. Installation and Configuration CAUTION: Before you begin this procedure, read and follow the safety instructions that came with the system. This section describes the steps to set up your system for the first time. Unpack the System Upack your system and identify each item. Keep all shipping materials in case you need them later. Connect the Keyboard, Mouse, and Monitor Connect the keyboard, mouse, and monitor (optional). The connectors on the back of your system have icons indicating which cable to plug into each connector. Be sure to tighten the screws (if any) on the monitor's cable connector.Getting Started With Your System 7 Connect the System to Power Connect the system’s power cable to the system. Next, plug the other end of the power cable into a grounded electrical outlet or a separate power source such as an uninterrupted power supply (UPS) or a power distribution unit (PDU). Turn on the System and Monitor Press the power button on the system and the monitor. The power indicators should light. Adjust the monitor's controls until the displayed image is satisfactory.8 Getting Started With Your System Complete the 0perating System Setup If you purchased a preinstalled operating system, see the operating system documentation that ships with your system. To install an operating system for the first time, see the Quick Installation Guide. Be sure the operating system is installed before installing hardware or software not purchased with the system. Technical Specifications Processor Processor type • Intel® Celeron® processor • Intel Celeron Dual-Core processor • Intel Pentium® Dual-Core processor • Intel Core™2 Duo processor • Dual-Core Intel Xeon® processor • Quad-Core Intel Xeon processor NOTE: Processor availability may differ by region. Expansion Bus Bus type PCI and PCIe Expansion slots PCIe 0.5 GB/sec PCIe x1, 3.3-V, 12-V (slot 4) 2 GB/sec PCIe x8 with x4 bandwidth, 3.3-V, 12-V (slot 1) 4 GB/sec PCIe x8, 3.3-V, 12-V (slot 2) PCI One 3.3-V, half-length, 32-bit, 33-MHz (slot 3) Memory Architecture 72-bit, ECC, PC-5300/6400, unbuffered, DDR II SDRAM, DIMMs, rated for 667- or 800-MHz operation Memory module sockets four 240-pinGetting Started With Your System 9 Memory module capacities 512 MB, 1 GB, or 2 GB Minimum RAM 512 MB (one 512-MB module) Maximum RAM 8 GB (four 2-GB modules) Drives Hard Drives Up to two non-hot-plug, 3.5-inch, internal SATA hard drives with the integrated SATA controller or Up to two non-hot-plug, 3.5-inch, internal SAS drives with a SAS controller card Diskette drive one optional 3.5-inch, 1.44-MB Optical drives up to two optional internal drives: SATA Interface DVD-ROM, or combination CD-RW/DVD or DVD+/-RW NOTE: DVD devices are data only. external optional USB optical disk drive Backup device one optional internal half-height, 5.25-inch backup device Flash drive optional USB flash drive (internal or external) Connectors Back NIC one RJ-45 (for Broadcom Gigabit LOM) Serial 9-pin, DTE, 16550-compatible USB five 4-pin, USB 2.0-compliant Video 15-pin VGA Memory (continued)10 Getting Started With Your System Front USB one 4-pin USB 2.0-compliant (CD/DVD/USB key) one 4-pin USB 2.0-compliant (floppy drive) Internally accessible SATA channels four 7-pin USB key (for memory key) one 4-pin, USB 2.0-compliant/ 1.1-compliant Video Video type Integrated Video memory 32 MB Power AC power supply (per power supply) Wattage 305 W Voltage 100-120V/200-240V, 9/4.5A, 50/60 Hz Heat dissipation 1040 BTU/Hour CMOS Backup Battery CR 2032 3.0-V lithium ion coin cell Physical Height 414.1 mm (16.3 inches) Width 186.9 mm (7.40 inches) Depth 460.14 mm (18.11 inches) Weight (maximum configuration) 13 kg (28.70 lb) Connectors (continued)Getting Started With Your System 11 Environmental NOTE: For additional information about environmental measurements for specific system configurations, see dell.com/environmental_datasheets. Temperature Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity Operating 20% to 80% (noncondensing) with a maximum humidity gradient of 10% per hour Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration Operating 0.26 G, 5 to 350 Hz at 0.0002 G2/Hz Storage 1.54 G, 10 to 250 Hz at 0.003 to 0.01 G2/Hz Maximum shock Operating 31 G +/- 10% with pulse duration of 2.6 msec +/- 10%, Storage 71 G +/- 10% with pulse duration of 2 msec +/- 10%, 32G +/-5% with velocity change of 270 ips +/- 5% Altitude Operating –15.2 to 3,048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft) body.fm Page 11 Thursday, April 17, 2008 3:09 PM12 Getting Started With Your SystemDell™ PowerEdge™ Začínáme se systémem Model EMTPoznámky, a upozornění POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležitou informaci, s jejíž pomocí lépe využijete svůj počítač. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému problému vyhnout. POZOR: VAROVÁNÍ označuje hrozící nebezpečí poškození majetku, poranění nebo usmrcení osob. ____________________ Informace obsažené v tomto dokumentu podléhají změnám bez předchozího upozornění. © 2008 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Reprodukce jakýmkoli způsobem bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána. Ochranné známky použité v tomto textu: Dell, logo Dell a PowerEdge jsou ochranné známky společnosti Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium a Xeon jsou registrované ochranné známky a Core je ochranná známka společnosti Intel Corporation v USA a dalších zemích. Microsoft, Windows a Windows Server jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA a dalších zemích; Red Hat a Red HatEnterprise Linux registrované ochranné známky společnosti Red Hat, Inc. v USA a dalších zemích; SUSE je registrovaná ochranná známka Novell Inc. v USA a dalších zemích. V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy buď s odkazem na právnické osoby a organizace, které uplatňují na dané ochranné známky a obchodní názvy nárok, nebo s odkazem na jejich výrobky. Společnost Dell Inc. nemá vlastnické zájmy vůči ochranným známkám a obchodním názvům jiným než svým vlastním. Model EMT Duben 2008 P/N G093G Rev. A00Začínáme se systémem 15 Systémové funkce V této části jsou popsány hlavní hardwarové a softwarové funkce systému. Jsou v ní obsaženy i informace o doplňujících dokumentech, které můžete potřebovat při instalaci systému, a informace k odborné pomoci. • Jeden z následujících procesorů: – Procesor Intel® Celeron® – Dvoujádrový procesor Intel Pentium® – Dvoujádrový procesor Intel Pentium® – Procesor Intel Core™2 Duo – Dvoujádrový procesor Intel Xeon® – Čtyřjádrový procesor Intel Xeon POZNÁMKA: Dostupnost procesorů se může lišit podle oblasti. POZNÁMKA: K zobrazení informací o procesoru použijte program nastavení systému. Další informace naleznete v Uživatelské příručce hardwaru. • Minimální pamět’ 512 MB 667 nebo 800 MHz DDR II SDRAM, s možností navýšení na maximálně 8 GB DDR II SDRAM pomocí instalace pamět’ových modulů 512 MB, 1 GB nebo 2 GB bez mezipaměti ECC do čtyř pamět’ových pozic na systémové desce; single/dual. • Podpora následujících konfigurací interních pevných disků (non-hot-pluggable): – Až dva interní pevné disky 3.5 SATA s integrovaným řadičem SATA nebo – Až dva interní pevné disky 3.5 sériově připojené SCSI (SAS) s kartou řadiče SAS+ • Jedna 3,5",periferní disková přihrádka pro volitelnou disketovou jednotku a dvě 5,25" přihrádky pro následující podporované jednotky: DVD-ROM, kombinace CD-RW/DVD, DVD+RW nebo pásková zálohovací jednotka. POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou určena pouze pro data. • Podpora pro následující svazky RAID s volitelnou kartou řadiče SAS RAID: simple, spanned, striped (RAID 0) a mirrored (RAID 1). • Výstraha při otevření skříně.16 Začínáme se systémem Systémová deska má následující funkce: • Řadič SATA podporující až dvě optická zařízení včetně DVD-ROM, kombinované jednotky CDRW/DVD a DVD+/- RW. POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou určena pouze pro data. • Řadič SATA podporující až dva pevné disky SATA připojené kabelem. • Jeden 32bitový rozšiřující slot 33 MHz, jeden rozšiřující slot PCI Express x1a dva rozšiřující sloty PCI Express x8; jeden s šířkou pásma x4. • Integrovaný grafický řadič ATI ES1000 s 32 MB grafické paměti. Maximální rozlišení je 1600 x 1200 s 65 536 barvami. Zobrazení true color je podporováno v následujících rozlišeních: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 a 1280 x 1024. • Integrovaná sít’ová karta Gigabit Ethernet podporující datový přenos rychlostí 1000 Mbps, 100 Mbps nebo 10 Mbps, s podporou PXE a Wake-on-LAN. • Konektory na čelním panelu - dva USB konektory. • Konektory na zadním panelu - sériový port, video, pět USB konektorů a jeden sít’ový konektor. • Osm konektorů USB 2.0 (dva na přední straně, jeden interní pro bootovací pamět’ový klíč a funkci UIPS (Unmanaged Internal Persistent Storage) a pět na zadní straně) podporujících disketovou jednotku, jednotku CD-ROM, klávesnici, myš nebo USB flash disk. • Čtyři diagnostické kontrolky LED na předním panelu pro hlášení poruch a indikaci během spuštění. Další informace o specifických funkcích najdete v části Technické specifikace na straně 20. Podporované operační systémy Systém podporuje následující operační systémy: • Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32bitový x86) • Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (32bitový x86) • Microsoft Windows Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (32bitový x86)Začínáme se systémem 17 • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 a SP2 Standard Edition (32bitový x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (verze 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (verze 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Další užitečné informace POZOR: Informační příručka výrobku obsahuje důležité bezpečnostní a právní informace. Informace o záruce je součástí tohoto dokumentu nebo je přiložena samostatně. • Příručka majitele hardwaru obsahuje informace o funkcích systému a popisuje řešení problémů se systémem a instalaci nebo výměnu komponent. Tento dokument je k dispozici na adrese support.dell.com. • CD disky dodané s počítačem obsahují dokumentaci a nástroje pro konfiguraci a správu vašeho systému. • S počítačem jsou případně dodány také aktualizace, které popisují změny v počítači, softwaru nebo v dokumentaci. POZNÁMKA: Vždy nejprve zkontrolujte a pročtěte aktualizace uvedené na adrese support.dell.com, protože tyto aktualizace často nahrazují informace v ostatních dokumentech. • Součástí dodávky mohou být také poznámky k verzi nebo soubory readme, které obsahují poslední aktualizace k systému nebo dokumentaci, případně rozšířené technické materiály určené zkušeným uživatelům a technikům. • Dokumentace operačního systému popisuje proces instalace (v nezbytném případě), konfigurace a používání softwaru operačního systému. • Dokumentace k jakýmkoli komponentám zakoupeným samostatně poskytuje informace o konfiguraci a instalaci těchto komponent. Odborná pomoc Nerozumíte-li některému z postupů popsaných v této příručce nebo nepracuje-li počítač podle očekávání, nahlédněte do Uživatelské příručky hardwaru. Společnosti Dell rovněž nabízí školení a certifikaci (Dell Enterprise Training and Certification). Další informace najdete na adrese www.dell.com/training. Tato služba nemusí být nabízena ve všech regionech.18 Začínáme se systémem Instalace a konfigurace POZOR: Než zahájíte tento postup, přečtěte si a dodržujte bezpečnostní pokyny dodané s počítačem. V této části jsou popsány kroky, které je nutné provést při první instalaci systému. Rozbalení počítače Vybalte počítač a zkontrolujte jeho jednotlivé součásti. Veškerý obalový materiál uschovejte pro případ pozdější potřeby. Připojení klávesnice, myši a monitoru Připojte klávesnici, myš a monitor (volitelný). Konektory na zadní straně počítače mají ikony znázorňující, který kabel se má připojit ke kterému konektoru. Zajistěte, aby šrouby na konektoru kabelu monitoru byly dobře dotaženy (je-li jimi konektor vybaven).Začínáme se systémem 19 Připojení počítače k napájení Připojte napájecí kabel(y) k systému. Poté zasuňte druhý konec napájecích kabelů do uzemněné elektrické zásuvky nebo je připojte k samostatnému zdroji napájení, například k jednotce UPS nebo jednotce rozvaděče (PDU). Zapnutí počítače a monitoru Stiskněte vypínač na systému a na monitoru. Kontrolky napájení by se měly rozsvítit. Upravte ovládací prvky monitoru tak, aby byl obraz uspokojivý.20 Začínáme se systémem Dokončení nastavení operačního systému Pokud jste zakoupili předinstalovaný operační systém, prostudujte dokumentaci k operačnímu systému dodanou se systémem. Pokyny k první instalaci operačního systému naleznete v Příručce rychlé instalace. Operační systém musíte nainstalovat předtím, než začnete s instalací hardwaru či softwaru, který nebyl zakoupen společně s počítačem. Technické specifikace Procesor Typ procesoru • Procesor Intel® Celeron® • Dvoujádrový procesor Celeron DualCore • Dvoujádrový procesor Intel Pentium® • Procesor Intel Core™2 Duo • Dvoujádrový procesor Intel Xeon® • Čtyřjádrový procesor Intel Xeon POZNÁMKA: Dostupnost procesorů se může lišit podle oblasti. Rozšiřovací sběrnice Typ sběrnice PCI a PCIe Rozšiřovací sloty PCIe 0,5 GB/s PCIe x1, 3,3 V, 12 V (slot 4) 2 GB/s PCIe x8 s šířkou pásma x4, 3,3 V, 12 V (slot 1) 4 GB/s PCIe x8, 3,3 V, 12 V (slot 2) PCI Jedou 3,3 V, poloviční délka, 32 bitů, 33 MHz (slot 3) Pamět’ Architektura 72 bitů, ECC, PC-5300/6400, bez mezipaměti, DDR II SDRAM, moduly DIMM, pro provoz 667 MHz nebo 800 MHz Sloty pro pamět’ové moduly čtyři 240pinovéZačínáme se systémem 21 Kapacity pamět’ových modulů 512 MB, 1 GB, 2 GB Minimum paměti RAM 512 MB (jeden modul o kapacitě 512 MB) Maximum paměti RAM 8 GB (čtyři 2GB moduly) Jednotky Pevné disky Až dva interní pevná disky 3,5 SATA typu non-hot-plug s integrovaným řadičem SATA nebo Až dva interní pevná disky 3,5 SAS typu non-hot-plug s integrovaným řadičem SAS Disketová jednotka Jedna volitelná 3,5 palce, 1,44 MB Optické jednotky až dvě volitelné interní jednotky: DVD-ROM s rozhraním SATA nebo kombinace CDRW/DVD nebo DVD+/-RW POZNÁMKA: Zařízení DVD jsou určena pouze pro data. Externí volitelná optická jednotka USB Zálohovací zařízení Jedno volitelné interní zálohovací zařízení poloviční výšky, 5,25 palců Flash disk Volitelný USB flash disk (interní nebo externí) Konektory Vzadu Sít’ové Jeden RJ-45 (pro Broadcom Gigabit LOM) Sériový 9kolíkový, DTE, kompatibilní s normou 16550 USB Pět 4kolíkových, USB 2.0 kompatibilní Video 15kolíkový VGA Pamět’ (pokračování)22 Začínáme se systémem Vpředu USB Jeden 4kolíkový, USB 2.0 kompatibilní (CD/DVD/USB klíč) Jeden 4kolíkový, USB 2.0 (Disketová jednotka) Interně přístupné Kanály SATA Čtyři 7kolíkové Klíč USB (pro pamět’ový klíč) Jeden 4kolíkový, USB 2.0/ 1.1 kompatibilní Video Typ grafiky Integrovaná Grafická pamět’ 32 MB Napájení Střídavý proud (na jeden napájecí zdroj) Výkon 305 W Napětí 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz Odvod tepla 1040 BTU/hod CMOS záložní baterie Lithium-iontová knoflíková baterie CR 2032 3,0 V Rozměry Výška 414,1 mm (16,3 palců) Šířka 186,9 mm (7,40 palců) Hloubka 460,14 mm (18,11 palců) Hmotnost (maximální konfigurace) 13 kg (28,70 liber) Konektory (pokračování)Začínáme se systémem 23 Prostředí POZNÁMKA: Další informace o měřených údajích prostředí najdete pro jednotlivé systémové konfigurace na adrese www.dell.com/environmental_datasheets. Teplota Provozní 10 až 35 °C Skladovací -40 až 65 °C Relativní vlhkost Provozní 20% až 80% (bez kondenzace) s max. vlhkostním gradientem 10 % za hodinu Skladovací 5 až 95 % (bez kondenzace) Maximální vibrace Provozní 0,26 Grms, 5 až 350 Hz při 0,0002 G2/Hz Skladovací 1,54 Grms, 10 až 250 Hz při 0,003 až 0,01 G2/Hz Maximální ráz Provozní 31 G +/- 10 % s dobou trvání pulsu 2,6 ms +/- 10%, Skladovací 71 G +/- 10 % s dobou trvání pulsu 2 ms +/- 10 %, 32 G +/-5 % se změnou rychlosti 270 i/s +/- 5 % Nadmořská výška Provozní –15,2 až 3 048 m Skladovací –15,2 až 10 600 m24 Začínáme se systémemSystèmes Dell™ PowerEdge™ Guide de mise en route Modèle EMTRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION ! Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo Dell et PowerEdge sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Celeron, Pentium, et Xeon sont des marques déposées et Core est une marque déposée de Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Microsoft, Windows, et Windows Server sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Red Hat et Red HatEnterprise Linux sont des marques déposées de Red Hat, Inc., aux États-Unis et dans d'autres pays ; SUSE est une marque déposée de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle EMT Avril 2008 N/P G093G Rév. A00Guide de mise en route 27 Caractéristiques du système Cette section décrit les principales caractéristiques matérielles et logicielles du système. Elle contient également des informations sur d'autres documents pouvant être utiles à la configuration du système et indique comment obtenir une assistance technique. • L'un des deux processeurs suivants est installé : – Processeur Intel® Celeron® – Processeur Intel Celeron double cœur – Processeur Intel Pentium® double cœur – Processeur Intel Core™2 Duo – Processeur Intel Xeon® double cœur – Processeur Intel Xeon quadruple cœur REMARQUE : La disponibilité des processeurs peut varier en fonction des régions. REMARQUE : Utilisez le programme de configuration du système pour visualiser les informations concernant les processeurs. Reportez-vous au document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). • Mémoire minimale : 512 Mo, sous forme de barrettes de mémoire à simple ou double rangée de connexions, de type SDRAM DDR II à 667 MHz ou 800 MHz. Extensible via l'installation de barrettes de mémoire ECC sans tampon, de même type et d'une capacité de 512 Mo, 1 Go ou 2 Go dans les quatre supports mémoire de la carte système. Le maximum autorisé est de 8 Go. • Prise en charge des configurations suivantes pour le disque dur interne (non enfichable à chaud) : – Jusqu'à deux disques durs SATA internes de 3,5 pouces, avec un contrôleur SATA intégré -ou- – Jusqu'à deux disques durs SAS (Serial-Attached SCSI) internes de 3,5 pouces, avec une carte contrôleur SAS28 Guide de mise en route • Une baie de périphérique de 3,5 pouces pouvant accueillir le lecteur de disquette en option, et deux baies de 5,25 pouces prenant en charge les lecteurs suivants : lecteur de DVD-ROM, lecteur combo CD-RW/DVD, lecteur de DVD+/-RW ou unité de sauvegarde. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. • L'installation d'une carte contrôleur RAID SAS en option permet la prise en charge des volumes RAID suivants : simples, avec concaténation des données (“spanning”), avec étalement des données (“striping” ou RAID 0) et avec mise en miroir (RAID 1). • Alerte d'intrusion dans le châssis. La carte système offre les caractéristiques suivantes : • Contrôleur SATA prenant en charge jusqu'à deux périphériques optiques parmi les suivants : lecteur de DVD-ROM, lecteur combo CD-RW/DVD et lecteur de DVD+/- RW. REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. • Contrôleur SATA prenant en charge jusqu'à deux disques durs SATA reliés par câble. • Un logement d'extension 32 bits à 33 MHz, un logement d'extension PCI Express x1 et deux logements d'extension PCI Express x8 ; un logement avec bande passante x4. • Une carte graphique intégrée ATI ES1000 avec 32 Mo de mémoire graphique. La résolution maximale prise en charge est de 1600 x 1200 avec 65536 couleurs. Les graphiques True-color sont pris en charge dans les résolutions suivantes : 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 et 1280 x 1024. • Un NIC Gigabit intégré prenant en charge des débits de 10, 100 ou 1000 Mbps, ainsi que les fonctions PXE et Wake-on-LAN. • Panneau avant comprenant deux connecteurs USB. • Panneau arrière comprenant des connecteurs série et vidéo, des ports USB (5) et un connecteur de NIC.Guide de mise en route 29 • Huit connecteurs USB 2.0 (deux à l'avant, un connecteur interne pour une clé de mémoire amorçable et UIPS (Unmanaged Internal Persistent Storage) et cinq à l'arrière). Ces connecteurs permettent de brancher un lecteur de disquette ou de DVD-ROM, un clavier, une souris ou un lecteur flash USB. • Le panneau avant contient quatre voyants de diagnostic système pour les messages et notifications d'échec générés pendant le démarrage. Pour plus d'informations sur des caractéristiques spécifiques, voir “Spécifications techniques”, à la page 33. Systèmes d'exploitation pris en charge Le système prend en charge les systèmes d'exploitation suivants : • Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32 bits x86) • Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 et SP2 Standard Edition (32 bits x86) • Microsoft Windows Server 2003, R2 et SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 et SP2 Standard Edition (32 bits x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 et SP2 Premium Edition (32 bits x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (version 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (version 5, x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)30 Guide de mise en route Autres informations utiles PRÉCAUTION : Le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit) contient d'importantes informations se rapportant à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit à part. • Le document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants. Vous le trouverez sur le site support.dell.com. • Les CD ou DVD fournis avec le système contiennent des documents et des outils relatifs à la configuration et à la gestion du système. • Des mises à jour sont parfois fournies avec le système. Elles décrivent les modifications apportées au système, aux logiciels et/ou à la documentation. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. • Si des notes d'édition ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis, ils contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation, ou bien des informations techniques avancées destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. • La documentation du système d'exploitation indique comment installer (au besoin), configurer et utiliser le système d'exploitation. • La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique comment installer et configurer ces options. Obtention d'une assistance technique Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne réagit pas comme prévu, reportez-vous au document Hardware Owner's Manual (Manuel du propriétaire). Des formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations, consultez le site dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.Guide de mise en route 31 Installation et configuration PRÉCAUTION : Avant de commencer cette procédure, lisez et suivez les consignes de sécurité fournies avec le système. Cette section décrit les opérations à effectuer lors de la configuration initiale du système. Déballage du système Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément. Conservez les matériaux d'emballage au cas où vous en auriez besoin ultérieurement. Connexion du clavier, de la souris et du moniteur Connectez le clavier et la souris, ainsi que le moniteur (si nécessaire). Utilisez les icônes des connecteurs situés à l'arrière du système pour savoir où insérer chaque câble. N'oubliez pas de serrer les vis situées sur le connecteur du câble du moniteur, s'il en est équipé.32 Guide de mise en route Branchement du système sur le secteur Branchez le câble d'alimentation sur le système. Branchez ensuite l'autre extrémité du câble sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation [PDU]). Mise sous tension du système et du moniteur Appuyez sur le bouton d'alimentation du système et sur celui du moniteur. Les voyants d'alimentation doivent s'allumer. Réglez le moniteur jusqu'à ce que l'image soit correctement affichée.Guide de mise en route 33 Finalisation de l'installation du système d'exploitation Si vous avez acheté un système d'exploitation préinstallé, consultez tout d'abord la documentation associée, qui a été fournie avec l'ordinateur. Si vous installez un système d'exploitation pour la première fois, consultez le document Quick Installation Guide (Guide d'installation rapide). Veillez à installer le système d'exploitation avant tout élément matériel ou logiciel acheté séparément. Spécifications techniques Processeur Type de processeur • Processeur Intel® Celeron® • Processeur Intel Celeron double cœur • Processeur Intel Pentium® double cœur • Processeur Intel Core™2 Duo • Processeur Intel Xeon® double cœur • Processeur Intel Xeon quadruple cœur REMARQUE : La disponibilité des processeurs peut varier en fonction des régions. Bus d'extension Type de bus PCI et PCIe Logements d'extension PCIe PCIe x1 à 0,5 Gb/sec - 3,3 V - 12 V (emplacement 4) PCIe x8 à 2 Gb/sec avec une bande passante x4 - 3,3 V - 12 V (emplacement 1) PCIe x8 à 4 Gb/sec - 3,3 V - 12 V (emplacement 2) PCI 3,3 V - mi-longueur - 32 bits - 33 MHz (emplacement 3)34 Guide de mise en route Mémoire Architecture 72 bits, ECC, PC-5300/6400, sans tampon, DDR II SDRAM, barrettes de mémoire DIMM cadencées à 667 ou 800 MHz Connecteurs mémoire Quatre supports à 240 broches Capacité des barrettes de mémoire 512 Mo, 1 Go ou 2 Go RAM minimale 512 Mo (une barrette de 512 Mo) RAM maximale 8 Go (quatre barrettes de 2 Go) Lecteurs Disques durs Jusqu'à deux disques durs SATA internes de 3,5 pouces, non enfichables à chaud, avec contrôleur SATA intégré -ouJusqu'à deux disques durs SAS internes de 3,5 pouces, non enfichables à chaud, avec contrôleur SAS intégré Lecteur de disquette Un lecteur 3,5 pouces de 1,44 Mo, en option Lecteurs optiques Jusqu'à deux lecteurs internes en option : lecteurs de DVD-ROM SATA internes ou lecteurs combo CD-RW/DVD ou DVD+/-RW REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Un lecteur optique USB externe en option Unité de sauvegarde Une unité de sauvegarde interne mihauteur 5,25 pouces, en option Lecteur Flash Lecteur flash USB en option (interne ou externe)Guide de mise en route 35 Connecteurs Arrière NIC Un connecteur RJ-45 (pour carte Broadcom Gigabit avec fonction LAN sur la carte mère [LOM]) Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Cinq connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo VGA, 15 broches Avant USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 (clé USB/CD/DVD) Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 (lecteur de disquette) Accessibles de l'intérieur Canaux SATA Quatre à 7 broches Clé USB (pour clé mémoire) Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0/1.1 Vidéo Type de vidéo Intégrée Mémoire vidéo 32 Mo Alimentation Bloc d'alimentation CA (selon la tension en vigueur) Puissance 305 W Tension 100-120 V / 200-240 V - 9/4,5 A - 50/60 Hz Dissipation thermique 1040 BTU/h (262 kcal/h) Pile de sauvegarde CMOS Pile bouton au lithium-ion CR2032 (3 V)36 Guide de mise en route Caractéristiques physiques Hauteur 414,1 mm (16,3 pouces) Largeur 186,9 mm (7,40 pouces) Profondeur 460,14 mm (18,11 pouces) Poids (configuration maximale) 13 kg (28,70 livres) Environnement REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les mesures d'exploitation liées à différentes configurations spécifiques, rendez-vous à l'adresse dell.com/environment_datasheets. Température Fonctionnement De 10° à 35°C (50 à 95°F) Stockage De -40° à 65°C (-40° à 149°F) Humidité relative Fonctionnement De 20% à 80% (sans condensation) avec un gradient d'humidité maximal de 10% par heure Stockage De 5% à 95% (sans condensation) Tolérance maximale aux vibrations Fonctionnement 0,26 G - 5 à 350 Hz à 0,0002 G2/Hz Stockage 1,54 G - 10 à 250 Hz à 0,003 - 0,01 G2/Hz Choc maximal Fonctionnement 31 G +/- 10 % avec une durée d'impulsion de 2,6 msec +/- 10 % Stockage 71 G +/- 10 % avec une durée d'impulsion de 2 msec +/- 10 %, 32 G +/-5 % avec un changement de vitesse de 270 ips +/- 5 % Altitude Fonctionnement -15,2 à 3 048 m (-50 à 10000 pieds) Stockage -15,2 à 10 600 m (-50 à 35000 pieds)Dell™ PowerEdge™ Erste Schritte mit dem System Modell EMTAnmerkungen, Hinweise und Vorsichtshinweise ANMERKUNG: Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. HINWEIS: Ein HINWEIS warnt vor möglichen Beschädigungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt auf, wie derartige Probleme vermieden werden können. VORSICHT: Hiermit werden Sie auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen könnte. ____________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2008 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. sind strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell, das DELL Logo und PowerEdge sind Marken von Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium und Xeon sind eingetragene Marken und Core ist eine Marke von Intel Corporation in den USA und anderen Ländern. Microsoft, Windows und Windows Server sind Marken oder eingetragene Marken von Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern; Red Hat und Red HatEnterprise Linux sind eingetragene Marken von Red Hat,Inc. in den USA und anderen Ländern; SUSE ist eine eingetragene Marke von Novell Inc. in den USA und anderen Ländern. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der jeweiligen Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. Modell EMT April 2008 Teilenr. G093G Rev. A00Erste Schritte mit dem System 39 Systemmerkmale In diesem Kapitel sind die wesentlichen Hardware- und Softwaremerkmale des Systems beschrieben. Ferner erhalten Sie Informationen über weitere nützliche Dokumente, die zur Einrichtung des Systems benötigt werden. Hier erfahren Sie auch, wie Sie technische Unterstützung erhalten können. • Einer der folgenden Prozessoren: – Intel® Celeron-Prozessor – Intel Celeron Dual-Core-Prozessor – Intel Pentium® Dual-Core-Prozessor – Intel Core™2 Duo-Prozessor – Dual-Core Intel Xeon®-Prozessor – Quad-Core Intel Xeon-Prozessor ANMERKUNG: Einige Prozessorkonfigurationen sind nur in bestimmten Regionen verfügbar. ANMERKUNG: Verwenden Sie das System-Setup-Programm, um Informationen zum Prozessor anzuzeigen. Nähere Hinweise erhalten Sie im Hardware-Benutzerhandbuch. • Mindestens 512 MB DDR-II-SDRAM-Speicher mit 667 oder 800 MHz, erweiterbar auf maximal 8 GB DDR-II-SDRAM-Speicher durch Installation ungepufferter ECC-Speichermodule mit 512 MB, 1 GB oder 2 GB in den vier Speichermodulsockeln auf der Systemplatine; Verwendung von Einzel- oder Dual-Modulen. • Folgende interne Festplattenkonfigurationen (ohne Hot-Plugging) werden unterstützt: – Bis zu zwei interne 3,5-Zoll-SATA-Festplatten mit integriertem SATA-Controller Oder – Bis zu zwei interne 3,5-Zoll-SAS-Festplattenlaufwerke (Serial-Attached SCSI) mit SAS-Controllerkarte40 Erste Schritte mit dem System • Ein 3,5-Zoll-Peripherieschacht für das optionale Diskettenlaufwerk und zwei 5,25-Zoll-Schächte für folgende unterstützte Laufwerke: DVD-ROMLaufwerk, CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk, DVD+RW-Laufwerk oder Datensicherungslaufwerk. ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Datenlaufwerke. • Unterstützung der folgenden RAID-Laufwerkkonfigurationen mit optionaler SAS-RAID-Controllerkarte: RAID 0 (einfach, verkettet, in Streifen) und RAID 1 (gespiegelt). • Gehäuseeingriffserkennung. Die Systemplatine ist mit folgenden integrierten Komponenten ausgestattet: • SATA-Controller für bis zu zwei optische Laufwerke (z.B. DVD-ROMLaufwerk, CD-RW/DVD-Kombinationslaufwerk und DVD+/- RWLaufwerk. ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Datenlaufwerke. • SATA-Controller für bis zu zwei verkabelte SATA-Festplattenlaufwerke. • Ein Steckplatz für Erweiterungskarten mit 32 Bit/33 MHz, ein PCIExpress-x1-Erweiterungssteckplatz und zwei PCI-Express-x8-Erweiterungssteckplätze, davon einer mit x4-Bandbreite. • Ein integrierter ATI ES1000-Grafikcontroller mit 32 MB Grafikspeicher. Die maximale Auflösung beträgt 1600 x 1200 mit 65 536 Farben; TrueColor-Darstellung wird in den folgenden Auflösungen unterstützt: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 und 1280 x 1024. • Ein integrierter Gigabit-Ethernet-NIC für Datenübertragungsraten von 1000 Mb/s, 100 Mb/s oder 10 Mb/s mit Unterstützung für PXE und Wakeon-LAN. • Auf der Vorderseite befinden sich zwei USB-Anschlüsse. • Auf der Rückseite befinden sich ein serieller Anschluss, ein Bildschirmanschluss, fünf USB-Anschlüsse sowie ein NIC-Anschluss.Erste Schritte mit dem System 41 • Acht USB 2.0-konforme Anschlüsse (zwei auf der Vorderseite, ein interner Anschluss für einen startfähigen Speicherstick und UIPS (Unmanaged Internal Persistent Storage) sowie fünf Anschlüsse auf der Rückseite) zum Anschließen von Diskettenlaufwerk, CD-ROM-Laufwerk, Tastatur, Maus oder USB-Flash-Laufwerk. • Vier Systemdiagnose-LEDs auf der Vorderseite für Fehler- und Benachrichtigungsanzeige beim Systemstart. Weitere Informationen zu spezifischen Systemmerkmalen finden Sie im Abschnitt „Technische Daten“ auf Seite 45. Unterstützte Betriebssysteme Das System unterstützt die folgenden Betriebssysteme: • Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Edition (32 Bit x86) • Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003 R2 und SP2 Standard Edition (32 Bit x86) • Microsoft Windows Server 2003 R2 und SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 und SP2 Standard Edition (32 Bit x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 und SP2 Premium Edition (32 Bit x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (Version 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (Version 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64)42 Erste Schritte mit dem System Weitere nützliche Informationen VORSICHT: Das Produktinformationshandbuch enthält wichtige Informationen zu Sicherheits- und Betriebsbestimmungen. Garantiebestimmungen können als separates Dokument beigelegt sein. • Im Hardware-Benutzerhandbuch erhalten Sie Informationen über Systemfunktionen, zur Fehlerbehebung am System und zum Installieren oder Austauschen von Systemkomponenten. Dieses Dokument kann auf support.dell.com abgerufen werden. • Mitgelieferte CDs oder DVDs enthalten Dokumentation und Dienstprogramme zum Konfigurieren und Verwalten des Gehäuses. • Möglicherweise sind auch aktualisierte Dokumente beigelegt, in denen Änderungen am System, an der Software oder an der Dokumentation beschrieben sind. ANMERKUNG: Wenn auf der Website support.dell.com aktualisierte Dokumente vorliegen, lesen Sie diese immer zuerst, denn frühere Informationen werden damit gegebenenfalls ungültig. • Gegebenenfalls sind Versionsinformationen oder Readme-Dateien vorhanden. Diese geben den letzten Stand der Änderungen am System / an der Dokumentation wieder oder enthalten fortgeschrittenes technisches Referenzmaterial für erfahrene Benutzer oder Techniker. • In der Dokumentation zum Betriebssystem ist beschrieben, wie das Betriebssystem installiert (sofern erforderlich), konfiguriert und verwendet wird. • Dokumentationen für alle separat erworbenen Komponenten enthalten Informationen zur Konfiguration und zur Installation dieser Zusatzgeräte. Wie Sie technische Unterstützung erhalten Falls Sie einen Vorgang in diesem Handbuch nicht nachvollziehen können oder das System sich nicht wie erwartet verhält, schlagen Sie im HardwareBenutzerhandbuch nach. Dell bietet Unternehmenstraining und Zertifizierung an. Weitere Informationen finden Sie unter www.dell.com/training. Diese Dienstleistungen stehen unter Umständen nicht an allen Standorten zur Verfügung.Erste Schritte mit dem System 43 Installation und Konfiguration VORSICHT: Bevor Sie die hier beschriebenen Arbeiten ausführen, lesen und befolgen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. In diesem Abschnitt wird die erstmalige Einrichtung des Systems beschrieben. Auspacken des Systems Entnehmen Sie das System der Verpackung, und identifizieren Sie die einzelnen Komponenten. Bewahren Sie das Verpackungsmaterial für möglichen späteren Gebrauch auf. Anschließen von Tastatur, Maus und Bildschirm Schließen Sie die Tastatur, die Maus und den Bildschirm (optional) an. Die Anschlüsse auf der Rückseite des Systems sind mit Symbolen gekennzeichnet, mit denen sich die entsprechenden Kabel zuordnen lassen. Denken Sie daran, gegebenenfalls die Schrauben am Stecker des Bildschirmkabels festzuziehen.44 Erste Schritte mit dem System Anschließen des Systems an die Stromversorgung Verbinden Sie das Netzstromkabel mit dem System. Schließen Sie dann das andere Ende des Kabels an eine geerdete Steckdose oder eine separate Stromquelle an, etwa eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) oder einen Stromverteiler (PDU). Einschalten des Systems und des Bildschirms Drücken Sie den Netzschalter am System und am Bildschirm. Daraufhin sollten die Betriebsanzeigen aufleuchten. Stellen Sie den Bildschirm ein, bis die Anzeige zufriedenstellend ist.Erste Schritte mit dem System 45 Abschließen des Betriebssystem-Setups Wenn das Betriebssystem vorinstalliert ist, lesen Sie die zusammen mit dem System gelieferte Dokumentation zum Betriebssystem. Anweisungen zur erstmaligen Installation eines Betriebssystems finden Sie in der KurzInstallationsanleitung. Das Betriebssystem muss installiert sein, bevor Sie andere, nicht zusammen mit dem System erworbene Hardware oder Software installieren. Technische Daten Prozessor Prozessortyp • Intel® Celeron®-Prozessor • Intel Celeron Dual-Core-Prozessor • Intel Pentium® Dual-Core-Prozessor • Intel Core™2 Duo-Prozessor • Dual-Core Intel Xeon®-Prozessor • Quad-Core Intel Xeon-Prozessor ANMERKUNG: Einige Prozessorkonfigurationen sind nur in bestimmten Regionen verfügbar. Erweiterungsbus Bustyp PCI und PCIe Erweiterungssteckplätze PCIe PCIe x1, 0,5 Gb/s, 3,3 V und 12 V (Steckplatz 4) PCIe x8 mit x4-Bandbreite, 2 Gb/s, 3,3 V und 12 V (Steckplatz 1) PCIe x8, 4 Gb/s, 3,3 V und 12 V (Steckplatz 2) PCI Ein Steckplatz mit 3,3 V, halber Baulänge, 32 Bit und 33 MHz (Steckplatz 3)46 Erste Schritte mit dem System Speicher Architektur Ungepufferte 72-Bit PC-5300/64000 DDR-II-SDRAM-DIMMs, ECC-fähig, ausgelegt für den Betrieb mit 667 oder 800 MHz Speichermodulsockel Viermal 240-polig Speichermodulkapazitäten 512 MB, 1 GB oder 2 GB RAM (Minimum) 512 MB (ein 512-MB-Modul) RAM (Maximum) 8 GB (vier 2-GB-Module) Laufwerke Festplattenlaufwerke Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige, interne 3,5-Zoll-SATA-Festplattenlaufwerke mit integriertem SATA-Controller Oder Bis zu zwei nicht hot-plug-fähige interne 3,5-Zoll-SAS-Laufwerke mit SASControllerkarte Diskettenlaufwerk Ein optionales 3,5-Zoll-Laufwerk für 1,44 MB Optische Laufwerke Bis zu zwei optionale interne SATALaufwerke (DVD-ROM, CD-RW/DVDKombinationslaufwerk oder DVD+/-RW) ANMERKUNG: DVD-Geräte sind reine Datenlaufwerke. Externes optisches Disklaufwerk (optional, Anschluss über USB) Datensicherungsgerät Ein optionales internes 5,25-ZollDatensicherungslaufwerk mit halber Bauhöhe Flash-Laufwerk Optionales USB-Flash-Laufwerk (intern oder extern)Erste Schritte mit dem System 47 Anschlüsse Rückseite NIC Ein RJ-45-anschluss (für Broadcom Gigabit-LOM) Seriell 9-polig, DTE, 16550-kompatibel USB Fünf 4-polige Anschlüsse, USB-2.0- konform Bildschirm VGA, 15-polig Vorderseite USB Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-konform (CD/DVD/USB-Speicherstick) Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-konform (Diskettenlaufwerk) Intern zugänglich SATA-Kanäle Viermal 7-polig USB-Anschluss (für Speicherstick) Ein 4-poliger Anschluss, USB-2.0-/ 1.1.-konform Bildschirm Grafiktyp Integriert Videospeicher 32 MB Stromversorgung AC-Netzstromversorgung (über Netzteil) Leistung 305 W Spannung 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz Wärmeabgabe 1040 BTU/h CMOS-Pufferbatterie CR 2032, 3,0-V-Lithium-Ionen-Knopfzelle48 Erste Schritte mit dem System Abmessungen und Gewicht Höhe 414,1 mm Breite 186,9 mm Tiefe 460,14 mm Gewicht (maximale Konfiguration) 13 kg Umgebungsbedingungen ANMERKUNG: Weitere Informationen zu Umgebungsbedingungen für bestimmte Systemkonfigurationen finden Sie unter dell.com/environmental_datasheets. Temperatur Während des Betriebs 10 bis 35 °C Lagerung –40 bis 65 °C Relative Luftfeuchtigkeit Während des Betriebs 20 % bis 80 % (nicht-kondensierend) mit einem Anstieg der Luftfeuchtigkeit von maximal 10 % pro Stunde Lagerung 5 bis 95 % (nicht kondensierend) Zulässige Erschütterung Während des Betriebs 0,26 G, 5 bis 350 Hz bei 0,0002 G2/Hz Lagerung 1,54 G, 10 bis 250 Hz bei 0,003 bis 0,01 G2/Hz Zulässige Stoßeinwirkung Während des Betriebs 31 G +/- 10 % mit Impulsdauer von 2,6 ms +/- 10 %, Lagerung 71 G +/- 10 % mit Impulsdauer von 2 ms +/- 10 %, 32 G +/-5 % mit Geschwindigkeitsänderung von 270 ips +/- 5 % Höhe über NN Während des Betriebs –15,2 bis 3 048 m Lagerung –15,2 bis 10 600 mDell™ PowerEdge™ Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας Πρότυπο EMTΣηµειώσεις, ειδοποιήσεις και προσοχές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ένδειξη ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιήσετε πιο σωστά τον υπολογιστή σας. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ένδειξη ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδεικνύει είτε πιθανή βλάβη του υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και σας πληροφορεί πώς να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ένδειξη ΠΡΟΣΟΧΗ υποδεικνύει την πιθανότητα υλικής ζηµιάς, προσωπικού τραυµατισµού ή θανάτου. ____________________ Οι πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν έγγραφο ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούµενη ειδοποίηση. © 2008 Dell Inc. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωµάτων. Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη άδεια της Dell Inc. Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: Η ονοµασία Dell, το λογότυπο Dell και η ονοµασία PowerEdge είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Οι ονοµασίες Intel, Celeron, Pentium και Xeon είναι σήµατα κατατεθέντα και η ονοµασία Core είναι εµπορικό σήµα της Intel Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Οι ονοµασίες Microsoft, Windows και Windows Server είναι εµπορικά σήµατα ή σήµατα κατατεθέντα της Microsoft Corporation στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες. Οι ονοµασίες Red Hat και Red HatEnterprise Linux είναι σήµατα κατατεθέντα της Red Hat, Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες ή/και σε άλλες χώρες. Η ονοµασία SUSE είναι σήµα κατατεθέν της Novell Inc. στις Ηνωµένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες. Στο παρόν έγγραφο ενδέχεται να χρησιµοποιούνται άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες για αναφορά στις οντότητες που διεκδικούν τα σήµατα και τις ονοµασίες ή για αναφορά στα προϊόντα τους. Η Dell Inc. αποποιείται οποιοδήποτε πιθανό συµφέρον ιδιοκτησίας από εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες εκτός από αυτά που έχει στην κατοχή της. Πρότυπο EMT Απρίλιος 2008 P/N G093G Αναθ. A00Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 51 Χαρακτηριστικά συστήµατος Η ενότητα αυτή περιγράφει τα κύρια χαρακτηριστικά λογισµικού και υλικού του συστήµατός σας. Παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά µε άλλα έγγραφα που ενδέχεται να χρειαστείτε για τη ρύθµιση του συστήµατός σας και σχετικά µε τον τρόπο λήψης τεχνικής βοήθειας. • Έναν από τους παρακάτω επεξεργαστές: – Επεξεργαστής Intel® Celeron® – Επεξεργαστής Intel Celeron διπλού πυρήνα – Επεξεργαστής Intel Pentium® διπλού πυρήνα – Επεξεργαστής Intel Core™2 Duo – Επεξεργαστήςδιπλού πυρήνα Intel Xeon® – Επεξεργαστής Intel Xeon τετραπλού πυρήνα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιµότητα του επεξεργαστή µπορεί να διαφέρει ανάλογα µε την περιοχή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Χρησιµοποιήστε το πρόγραµµα Εγκατάστασης συστήµατος για να προβάλετε πληροφορίες για τον επεξεργαστή. Ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου υλικού. • Κατ' ελάχιστον 512 MB µνήµης DDR II SDRAM στα 667 ή 800 MHz, µε δυνατότητα αναβάθµισης σε µνήµη 8 GB DDR II SDRAM το πολύ, µε εγκατάσταση µονάδων µνήµης ECC χωρητικότητας 512 MB, 1 GB ή 2 GB, χωρίς περιοχή προσωρινής αποθήκευσης, στις 4 υποδοχές µονάδων µνήµης επάνω στην πλακέτα του συστήµατος, απλής ή διπλής σειράς. • Υποστήριξη για τις ακόλουθες εσωτερικές διαµορφώσεις µονάδων σκληρού δίσκου (όχι θερµής σύνδεσης): – Έως 2 εσωτερικές µονάδες σκληρού δίκου SATA των 3,5 ιντσών µε ενσωµατωµένο ελεγκτή SATA ή – Έως 2 εσωτερικές µονάδες σκληρού δίκου σειριακής σύνδεσης SCSI (SAS) των 3,5 ιντσών µε ενσωµατωµένη κάρτα ελεγκτή SAS • Ένα περιφερειακό φατνίο µονάδας 3,5 ιντσών για την προαιρετική µονάδα δισκέτας και δύο φατνία 5,25 ιντσών για τις ακόλουθες µονάδες που υποστηρίζονται: DVD-ROM, συνδυασµός CD-RW/DVD, DVD+/-RW ή συσκευή δηµιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD είναι µόνο για δεδοµένα.52 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας • Υποστήριξη για τους ακόλουθους τόµους RAID µε προαιρετική κάρτα ελεγκτή SAS RAID: απλός, εκτεταµένος, µε διαγράµµιση (RAID 0) και µε είδωλο (RAID 1). • Προειδοποίηση σε περίπτωση διείσδυσης στο πλαίσιο. Η πλακέτα του συστήµατος περιλαµβάνει τα παρακάτω ενσωµατωµένα χαρακτηριστικά: • Ελεγκτή SATA, ο οποίος υποστηρίζει έως δύο συσκευές οπτικού δίσκου συµπεριλαµβανοµένων της µονάδας DVD-ROM, της µονάδας συνδυασµού CDRW/DVD και της µονάδας DVD+/- RW. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD είναι µόνο για δεδοµένα. • Ελεγκτή SATA, ο οποίος υποστηρίζει έως δύο µονάδες σκληρού δίσκου που συνδέονται µέσω καλωδίου. • Μία υποδοχή κάρτας επέκτασης 32 bit, στα 33 MHz, µία υποδοχή επέκτασης PCI Express x1 και δύο υποδοχές επέκτασης PCI Express x8, µία εκ των οποίων µε εύρος ζώνης x4. • Έναν ενσωµατωµένο ελεγκτή γραφικών ATI ES1000 µε 32 MB µνήµης οθόνης. Η µέγιστη ανάλυση είναι 1600x1200 µε 65.536 χρώµατα. Τα γραφικά µε πραγµατικά χρώµατα υποστηρίζονται για τις ακόλουθες αναλύσεις: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768 και 1280 x 1024. • Μία ενσωµατωµένη κάρτα NIC Gigabit, µε δυνατότητα υποστήριξης ταχυτήτων δεδοµένων της τάξης των 1.000 Mbps, 100 Mbps ή 10 Mbps, µε υποστήριξη PXE και Wake-on-LAN • Οι συζευκτήρες στο εµπρός µέρος περιλαµβάνουν δύο συζευκτήρες USB. • Οι συζευκτήρες του πίσω µέρους περιλαµβάνουν σειριακό συζευκτήρα, συζευκτήρα οθόνης, πέντε συζευκτήρες USB και ένα συζευκτήρα κάρτας NIC. • Οκτώ συζευκτήρες συµβατοί µε USB 2.0 [δύο στο εµπρός µέρος, ένας εσωτερικός για κλειδί µνήµης εκκίνησης και για µη διαχειριζόµενη εσωτερική διατηρούµενη µνήµη (Unmanaged Internal Persistent Storage - UIPS), καθώς και πέντε συζευκτήρες στο πίσω µέρος] µε δυνατότητα υποστήριξης µονάδας δισκέτας, µονάδας CD-ROM, πληκτρολογίου, ποντικιού ή µονάδας µνήµης flash USB. • Στο µπροστινό πλαίσιο, τέσσερις λυχνίες LED διαγνωστικής λειτουργίας συστήµατος για µηνύµατα αποτυχίας και προειδοποίηση κατά την εκκίνηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε συγκεκριµένα χαρακτηριστικά, ανατρέξτε στην ενότητα “Τεχνικές προδιαγραφές” στη σελίδα 57.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 53 Λειτουργικά συστήµατα που υποστηρίζονται Το σύστηµά σας υποστηρίζει τα παρακάτω λειτουργικά συστήµατα: • Microsoft® Windows Server® 2008, έκδοση Standard (32 bit x86) • Microsoft Windows Server 2008, έκδοση Standard (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2 (32 bit x86) • Microsoft Windows Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2 (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 και έκδοση Standard SP2 (32 bit x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 και έκδοση Premium SP2 (32 bit x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (έκδοση 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (έκδοση 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να χρειαστείτε ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο Οδηγός Πληροφοριών Προϊόντος παρέχει σηµαντικές πληροφορίες για την ασφάλεια και τους ρυθµιστικούς κανόνες. Οι πληροφορίες για την εγγύηση ενδέχεται να συµπεριλαµβάνονται µέσα σε αυτό το έγγραφο ή ως ξεχωριστό έγγραφο. • Το Εγχειρίδιο κατόχου υλικού παρέχει πληροφορίες σχετικά µε τα χαρακτηριστικά του συστήµατος και περιγράφει την αντιµετώπιση προβληµάτων του συστήµατός σας και την εγκατάσταση ή την αντικατάσταση συστατικών στοιχείων του συστήµατος. Μπορείτε να βρείτε το έγγραφο αυτό στην τοποθεσία support.dell.com. • Οι δίσκοι CD ή DVD που συνοδεύουν το σύστηµά σας παρέχουν τεκµηρίωση και εργαλεία για τη ρύθµιση παραµέτρων και τη διαχείριση του συστήµατός σας. • Μερικές φορές παρέχονται ενηµερωµένες εκδόσεις µαζί µε το σύστηµα, για να περιγράψουν αλλαγές στο σύστηµα, το λογισµικό ή/και την τεκµηρίωση. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ελέγχετε πάντοτε για ενηµερωµένες εκδόσεις στην τοποθεσία support.dell.com και να διαβάζετε πρώτα τις ενηµερωµένες εκδόσεις επειδή πολύ συχνά καθιστούν ξεπερασµένες τις πληροφορίες άλλων εγγράφων.54 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας • Σηµειώσεις έκδοσης ή αρχεία readme ενδέχεται να περιλαµβάνονται για να παρέχουν τις τελευταίες ενηµερώσεις για το σύστηµα, όπως επίσης τεκµηρίωση ή προχωρηµένο υλικό αναφοράς για τεχνικά θέµατα που προορίζονται για έµπειρους χρήστες ή τεχνικούς. • Η τεκµηρίωση του λειτουργικού συστήµατος περιγράφει τον τρόπο εγκατάστασης (εάν είναι απαραίτητο), διαµόρφωσης και χρήσης του λογισµικού του λειτουργικού συστήµατος. • Η τεκµηρίωση για συστατικά στοιχεία που τυχόν αγοράσατε ξεχωριστά παρέχει πληροφορίες για τη ρύθµιση παραµέτρων και την εγκατάσταση αυτών των επιλογών. Λήψη τεχνικής βοήθειας Εάν δεν κατανοείτε µια διαδικασία του οδηγού αυτού ή αν το σύστηµα δεν λειτουργεί µε τον αναµενόµενο τρόπο, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο κατόχου υλικού. Είναι διαθέσιµη η Επιχειρηµατική εκπαίδευση και πιστοποίηση της Dell. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη διεύθυνση dell.com/training. Η υπηρεσία αυτή ενδέχεται να µην προσφέρεται σε όλες τις τοποθεσίες. Εγκατάσταση και ρύθµιση παραµέτρων ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε αυτή τη διαδικασία, διαβάστε και τηρήστε τις οδηγίες ασφαλείας που συνοδεύουν το σύστηµά σας. Η ενότητα αυτή περιγράφει τα βήµατα για την αρχική ρύθµιση των παραµέτρων του συστήµατός σας. Άνοιγµα της συσκευασίας του συστήµατος Ανοίξτε τη συσκευασία του συστήµατός σας και αναγνωρίστε κάθε αντικείµενο. Φυλάξτε όλα τα υλικά που σας αποστάλθηκαν για την περίπτωση που θα τα χρειαστείτε αργότερα.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 55 Σύνδεση πληκτρολογίου, ποντικιού και οθόνης Συνδέστε το πληκτρολόγιο, το ποντίκι και την οθόνη (προαιρετικά). Οι συζευκτήρες στο πίσω µέρος του συστήµατος έχουν εικονίδια τα οποία υποδεικνύουν το καλώδιο που συνδέεται σε κάθε συζευκτήρα. Πρέπει να σφίξετε τις βίδες (εάν υπάρχουν) στο στο συζευκτήρα καλωδίου της οθόνης. Σύνδεση του συστήµατος στο ρεύµα Συνδέστε το καλώδιο παροχής ηλεκτρικού ρεύµατος στο σύστηµα. Στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου τροφοδοσίας σε γειωµένη πρίζα ή σε ξεχωριστή πηγή ηλεκτρικού ρεύµατος, όπως είναι ένα σύστηµα αδιάλειπτης τροφοδοσίας (UPS) ή µια µονάδα διανοµής ρεύµατος (PDU).56 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας Ενεργοποιήστε το σύστηµα και την οθόνη Πιέστε το κουµπί λειτουργίας στο σύστηµα και την οθόνη. Θα πρέπει να ανάψουν οι ενδείξεις λειτουργίας. Ρυθµίστε τα κουµπιά ελέγχου της οθόνης ώσπου η εικόνα που εµφανίζεται να σας ικανοποιεί. Ολοκλήρωση της εγκατάστασης του λειτουργικού συστήµατος Εάν έχετε αγοράσει ένα προεγκατεστηµένο λειτουργικό σύστηµα, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργικού συστήµατος που συνοδεύει το σύστηµά σας. Για να εγκαταστήσετε ένα λειτουργικό σύστηµα για πρώτη φορά, ανατρέξτε στον Οδηγό γρήγορης εγκατάστασης. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστηµα είναι εγκατεστηµένο, πριν να εγκαταστήσετε υλικό ή λογισµικό που δεν έχετε αγοράσει µαζί µε το σύστηµα.Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 57 Τεχνικές προδιαγραφές Επεξεργαστής Τύπος επεξεργαστή • Επεξεργαστής Intel® Celeron® • Επεξεργαστής Intel Celeron διπλού πυρήνα • Επεξεργαστής Intel Pentium® διπλού πυρήνα • Επεξεργαστής Intel Core™2 Duo • Επεξεργαστήςδιπλού πυρήνα Intel Xeon® • Επεξεργαστής Intel Xeon τετραπλού πυρήνα ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθεσιµότητα του επεξεργαστή µπορεί να διαφέρει ανάλογα µε την περιοχή. ∆ίαυλος επέκτασης Τύπος διαύλου PCI και PCIe Υποδοχές επέκτασης PCIe 0,5 GB/sec PCIe x1, 3,3 V, 12 V (υποδοχή 4) 2 GB/sec PCIe x8 µε εύρος ζώνης x4, 3,3 V, 12 V (υποδοχή 1) 4 GB/sec PCIe x8, 3,3 V, 12 V (υποδοχή 2) PCI Μία µισού µήκους, 3,3 V, 32 bit, 33 MHz (υποδοχή 3) Μνήµη Αρχιτεκτονική Μονάδες µνήµης DDR II SDRAM, DIMM, 72 bit, ECC, PC-5300/6400, χωρίς περιοχή προσωρινής αποθήκευσης, βαθµονοµηµένες για λειτουργία στα 667 ή 800 MHz Υποδοχές µονάδων µνήµης Τέσσερις µε 240 ακίδες58 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας Χωρητικότητες µονάδων µνήµης 512 MB, 1 GB ή 2 GB Ελάχιστη µνήµη RAM 512 MB (µία µονάδα των 512 MB) Μέγιστη µνήµη RAM 8 GB (τέσσερις µονάδες των 2 GB) Μονάδες Μονάδες σκληρού δίσκου Έως δύο εσωτερικές µονάδες σκληρού δίσκου SATA, όχι θερµής σύνδεσης, των 3,5 ιντσών µε τον ενσωµατωµένο ελεγκτή SATA ή Έως δύο εσωτερικές µονάδες σκληρού δίσκου SAS, όχι θερµής σύνδεσης, των 3,5 ιντσών µε κάρτα ελεγκτή SAS Μονάδα δισκέτας Μία προαιρετική των 3,5 ιντσών, 1.44 MB Μονάδες οπτικού δίσκου Έως δύο προαιρετικές εσωτερικές µονάδες: DVD-ROM µε διασύνδεση SATA ή µονάδα συνδυασµού CD-RW/DVD ή DVD+/-RW ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι µονάδες δίσκου DVD είναι µόνο για δεδοµένα. Προαιρετική εξωτερική µονάδα οπτικού δίσκου USB Συσκευή αντιγράφων ασφαλείας Μία προαιρετική εσωτερική µονάδα αντιγράφων ασφαλείας µισού ύψους, των 5,25 ιντσών Μονάδα µνήµης flash Προαιρετική µονάδα flash USB (εσωτερική ή εξωτερική) Συζευκτήρες Πίσω Κάρτες NIC Μία RJ-45 (για Broadcom Gigabit LOM) Σειριακή 9 ακίδων, DTE, συµβατή µε 16550 USB Πέντε 4 ακίδων, συµβατές µε USB 2.0 Οθόνη VGA 15 ακίδων Μνήµη (συνέχεια)Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας 59 Εµπρός USB Μία 4 ακίδων, συµβατή µε USB 2.0 (CD/DVD/κλειδί USB) Μία 4 ακίδων, συµβατή µε USB 2.0 (µονάδα δισκέτας) Εσωτερικής πρόσβασης Κανάλια SATA Τέσσερα 7 ακίδων Κλειδί USB (για κλειδί µνήµης) Ένα 4 ακίδων, συµβατό µε USB 2.0/ συµβατό µε USB 1.1 Οθόνη Τύπος οθόνης Ενσωµατωµένη Μνήµη οθόνης 32 MB Τροφοδοσία Τροφοδοσία AC (ανά παροχή τροφοδοσίας) Ηλεκτρική ισχύς σε Watt 305 W Τάση 100-120 V / 200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz Έκλυση θερµότητας 1.040 BTU/ώρα Εφεδρική µπαταρία CMOS CR 2032 3.0-V ιόντος λιθίου µε κερµατοειδή στοιχεία Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 414,1 mm (16,3 ίντσες) Μήκος 186,9 mm (7,40 ίντσες) Πλάτος 460,14 mm (18,11 ίντσες) Βάρος (µέγιστη διαµόρφωση) 13 kg (28,70 λίβρες) Συζευκτήρες (συνέχεια)60 Τα πρώτα βήµατα µε το σύστηµά σας Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά µε τις περιβαλλοντικές µετρήσεις για συγκεκριµένες διαµορφώσεις συστήµατος, επισκεφτείτε τη διεύθυνση dell.com/environmental_datasheets. Θερµοκρασία Λειτουργίας 10° έως 35°C (50° έως 95°F) Αποθήκευσης -40° έως 65°C (-40° έως 149°F) Σχετική υγρασία Λειτουργίας 20% έως 80% (χωρίς συµπύκνωση) µε µέγιστη βαθµίδα υγρασίας 10% ανά ώρα Αποθήκευσης 5% έως 95% (χωρίς συµπύκνωση) Μέγιστη ταλάντευση Λειτουργίας 0,26 G, 5 έως 350 Hz σε 0,0002 G2/Hz Αποθήκευσης 1,54 G, 10 έως 250 Hz σε 0,003 έως 0,01 G2/Hz Μέγιστη δόνηση Λειτουργίας 31 G +/- 10% µε διάρκεια παλµού 2,6 msec +/- 10%, Αποθήκευσης 71 G +/- 10% µε διάρκεια παλµού 2 msec +/- 10%, 32G +/-5% µε µεταβολή ταχύτητας 270 ips +/- 5% Υψόµετρο Λειτουργίας –15,2 έως 3.048 µέτρα (–50 έως 10.000 πόδια) Αποθήκευσης –15,2 έως 10.600 µέτρα (–50 έως 35.000 πόδια)Dell™ PowerEdge™ Rozpoczęcie pracy z systemem Model EMTUwagi, ostrzeżenia I przestrogi UWAGA: UWAGA oznacza ważną informację pozwalającą na lepsze wykorzystanie możliwości komputera. OSTRZEŻENIE: OSTRZEŻENIE wskazuje na możliwość uszkodzenia sprzętu lub utraty danych i informuje o sposobie uniknięcia problemu. PRZESTROGA: PRZESTROGA wskazuje na możliwość wystąpienia szkody materialnej oraz potencjalne niebezpieczeństwo obrażeń ciała lub śmierci. ____________________ Informacje zawarte w tym dokumencie mogą ulec zmianie bez powiadomienia. © 2008 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Zabrania się powielania w jakiejkolwiek postaci bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. Znaki towarowe użyte w tym tekście: Dell, logo Dell i PowerEdge są znakami towarowymi firmy Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium i Xeon są zastrzeżonymi znakami towarowymi, a Core znakiem towarowym firmy Intel corporation w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Microsoft, Windows i Windows Server są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach; Red Hat i Red HatEnterprise Linux są zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Red Hat, Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach; SUSE jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Novell Inc. w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Inne znaki towarowe i nazwy handlowe mogą być w tym dokumencie używane na określenie podmiotów deklarujących, że są ich właścicielami, oraz produktów tych podmiotów. Firma Dell Inc. nie rości sobie praw własności do znaków towarowych i nazw handlowych innych niż własne. Model EMT Kwiecień 2008 Nr ref. G093G Wersja A00Rozpoczęcie pracy z systemem 63 Funkcje systemu W tej sekcji opisano najważniejsze funkcje sprzętu i oprogramowania wchodzącego w skład systemu. Zawiera ona również informacje o innych dokumentach niezbędnych podczas konfiguracji systemu oraz o sposobie uzyskania pomocy technicznej. • Jeden z następujących procesorów: – Intel® Celeron® – Dwurdzeniowy procesor Intel Celeron – Dwurdzeniowy procesor Intel Pentium® – Intel Core™2 Duo – Dwurdzeniowy procesor Intel Xeon® – Czterordzeniowy procesor Intel Xeon UWAGA: Dostępność procesorów może być zależna od regionu. UWAGA: Informacje dotyczące procesora można znaleźć, używając programu konfiguracji systemu. Zobacz: Podręcznik użytkownika sprzętu. • Pamięć DDR II SDRAM o minimalnej pojemności 512 MB i częstotliwości 667 lub 800 MHz, z możliwością rozszerzenia do 8 GB poprzez zainstalowanie modułów niebuforowanej pamięci z funkcją ECC o pojemności 512 MB, 1 GB lub 2 GB w czterech gniazdach modułów pamięci na płycie systemowej, jedno- lub dwuszeregowo. • Obsługa następujących wewnętrznych konfiguracji dysków twardych (bez funkcji podłączania w trakcie pracy systemu): – maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe dyski twarde SATA ze zintegrowanym kontrolerem SATA lub – maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe szeregowo podłączane dyski twarde SCSI (SAS) z kartą kontrolera SAS • Jedna wnęka na 3,5 calowy napęd urządzenia peryferyjnego przeznaczona na opcjonalny napęd dyskietek oraz dwie 5,25 calowe wnęki na następujące napędy: DVD-ROM, napęd typu combo CD-RW/DVD, DVD+RW lub urządzenie kopii zapasowej. UWAGA: Urządzenia DVD są przeznaczone tylko dla danych.64 Rozpoczęcie pracy z systemem • Obsługa następujących wolumenów RAID z opcjonalną kartą kontrolera SAS RAID: standardowe, rozszerzone, z przeplotem (RAID 0) oraz lustrzane (RAID 1). • Alert naruszenia obudowy. Płyta systemowa obejmuje następujące urządzenia zintegrowane: • Kontroler SATA obsługujący maksymalnie dwa urządzenia optyczne, w tym DVD-ROM, napęd typu combo CDRW/DVD i DVD+/- RW. UWAGA: Urządzenia DVD są przeznaczone tylko dla danych. • Kontroler SATA obsługujący maksymalnie dwa połączone kablem dyski twarde SATA. • Jedno 32-bitowe gniazdo karty rozszerzeń o częstotliwości 33 MHz, jedno gniazdo rozszerzeń PCI Express x1 i dwa gniazda rozszerzeń PCI Express x8; jedno o prędkości x4. • Zintegrowany kontroler grafiki ATI ES1000 z pamięcią grafiki 32 MB. Maksymalna rozdzielczość wynosi 1600x1200 z obsługą 65 536 kolorów; grafika w kolorach rzeczywistych jest obsługiwana przy następujących rozdzielczościach: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024. • Zintegrowana karta sieciowa Gigabit NIC o prędkości transmisji danych 1000 Mb/s, 100 Mb/s lub 10 Mb/s z obsługą PXE i Wake-on-LAN. • Dwa złącza USBna panelu przednim. • Złącza na panelu tylnym obejmują złącze szeregowe, złącze karty grafiki, pięć złączy USB i jedno złącze karty NIC. • Osiem złączy kompatybilnych z USB 2.0 (dwa z przodu, jedno wewnętrzne dla klucza pamięci i pamięci typu Unmanaged Internal Persistent Storage (UIPS) oraz pięć z tyłu), obsługujących napęd dyskietek, napęd DVD-ROM, klawiaturę, mysz lub dysk typu flash ze złączem USB. • Cztery systemowe diody diagnostyczne LED na panelu przednim do zawiadamiania o wystąpieniu błędów podczas uruchamiania komputera. Więcej informacji o poszczególnych funkcjach można znaleźć w sekcji „Dane techniczne” na stronie 69.Rozpoczęcie pracy z systemem 65 Obsługiwane systemy operacyjne Na tym komputerze możliwe jest zainstalowanie następujących systemów operacyjnych: • Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-bitowy x86) • Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition (32-bitowy x86) • Microsoft Windows Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 i SP2 Standard Edition (32-bitowy x86) • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2 i SP2 Premium Edition (32-bitowy x86) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (wersja 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (wersja 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Inne przydatne informacje PRZESTROGA: Przewodnik z informacjami o produkcie zawiera ważne wskazówki dotyczące bezpieczeństwa oraz przepisy prawne. Informacje dotyczące gwarancji mogą być zamieszczone w tym dokumencie lub dostarczone jako oddzielny dokument. • Podręcznik użytkownika sprzętu zawiera informacje o funkcjach systemu i opis sposobów rozwiązywania problemów zaistniałych podczas użytkowania systemu, a także instrukcje dotyczące instalacji lub wymiany elementów systemu. Dokument ten można znależć pod adresem: support.dell.com. • Płyta CD lub DVD dołączona do systemu zawiera dokumentację i narzędzia do konfiguracji systemu oraz zarządzania nim. • Czasem wraz z systemem dostarczane są aktualizacje, opisujące zmiany w systemie, oprogramowaniu i/lub dokumentacji. UWAGA: Należy zawsze sprawdzać, czy pojawiły się nowe aktualizacje na stronie support.dell.com i czytać informacje o aktualizacjach, ponieważ często pojawiają się one tam wcześniej niż w innych dokumentach.66 Rozpoczęcie pracy z systemem • Dane o wersji lub pliki readme mogą być dołączone do systemu w celu dostarczenia informacji o aktualizacjach wprowadzonych w ostatniej chwili do systemu, dokumentacji lub zaawansowanych technicznie materiałów referencyjnych, przeznaczonych dla doświadczonych użytkowników lub personelu technicznego. • Dokumentacja systemu operacyjnego opisuje, w jaki sposób zainstalować (w razie konieczności), skonfigurować oraz użytkować oprogramowanie systemu operacyjnego. • Dokumentacja dołączona do elementów zakupionych osobno zawiera informacje dotyczące konfiguracji i instalacji tych opcji. Uzyskiwanie pomocy technicznej Jeżeli procedury opisane w tym podręczniku są niezrozumiałe lub jeśli system nie działa zgodnie z oczekiwaniami, należy zapoznać się z Podręcznikiem użytkownika sprzętu. Dostępne są również szkolenia i certyfikaty firmy Dell Enterprise; proszę odwiedzić stronę internetową www.dell.com/training w celu uzyskania dalszych informacji. Ta usługa może być niedostępna w niektórych lokalizacjach. Instalacja i konfiguracja PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem poniższej procedury należy przeczytać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa dostarczone wraz z systemem i zastosować się do nich. W tej sekcji opisano czynności, które należy wykonać podczas konfigurowania systemu po raz pierwszy. Rozpakowanie komputera Rozpakuj komputer i zidentyfikuj jego poszczególne elementy. Zachowaj wszystkie opakowania na wypadek, gdyby były później potrzebne.Rozpoczęcie pracy z systemem 67 Podłączenie klawiatury, myszy i monitora Podłącz klawiaturę, mysz i monitor (opcjonalnie). Złącza w tylnej części zestawu oznaczone są ikonami, wskazującymi kabel, który należy podłączyć do każdego złącza. Należy upewnić się, że śruby na złączu kabla monitora są dokręcone (o ile występują). Podłączenie systemu do zasilania Podłącz kabel zasilania komputera do komputera. Następnie podłącz drugą końcówkę kabla do uziemionego gniazdka elektrycznego lub oddzielnego źródła zasilania, np. do zasilania bezprzerwowego (UPS) lub do jednostki rozdziału zasilania (PDU).68 Rozpoczęcie pracy z systemem Włączanie komputera i monitora Naciśnij przyciski zasilania systemu i monitora. Powinny zaświecić się wskaźniki zasilania. Wyreguluj ustawienia monitora aż do uzyskania odpowiedniego obrazu. Skonfiguruj system operacyjny W przypadku zakupienia systemu operacyjnego zainstalowanego fabrycznie proszę zapoznać się z dokumentacją systemu operacyjnego dostarczoną wraz z komputerem. Aby zainstalować system operacyjny po raz pierwszy, należy zapoznać się z Przewodnikiem szybkiej instalacji. Upewnij się, że system operacyjny został zainstalowany przed instalacją sprzętu i oprogramowania niezakupionego wraz z komputerem.Rozpoczęcie pracy z systemem 69 Dane techniczne Procesor Typ procesora • Intel® Celeron® • Dwurdzeniowy procesor Intel Celeron • Dwurdzeniowy procesor Intel Pentium® • Intel Core™2 Duo • Dwurdzeniowy procesor Intel Xeon® • Czterordzeniowy procesor Intel Xeon UWAGA: Dostępność procesorów może być zależna od regionu. Szyna rozszerzeń Typ szyny PCI i PCIe Gniazda rozszerzeń PCIe Gniazdo o transmisji danych 0,5 GB/s na kartę PCIe x1 o napięciu 3,3 V, 12 V (gniazdo 4) Gniazdo o transmisji danych 2 GB/s na kartę PCIe x8 o prędkości x4 i mocy 3,3 V, 12 V (gniazdo 1) Gniazdo o transmisji danych 4 GB/s na kartę PCIe x8 o napięciu 3,3 V, 12 V (gniazdo 2) PCI Jedno gniazdo na 32-bitowe karty o połówkowej długości, napięciu 3,3 V i częstotliwości 33 MHz (gniazdo 3) Pamięć Architektura 72-bitowe niebuforowane moduły pamięci DDR II SDRAM, DIMM, PC-5300/6400, z funkcją ECC, dostosowane do częstotliwości 667 lub 800 MHz Gniazda modułów pamięci Cztery gniazda 240-stykowe Pojemność modułów pamięci 512 MB, 1 GB lub 2 GB70 Rozpoczęcie pracy z systemem Min. pojemność pamięci RAM 512 MB (jeden moduł o pojemności 512 MB) Maks. pojemność pamięci RAM 8 GB (cztery moduły po 2GB) Napędy Dyski twarde Maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe dyski twarde SATA (bez możliwości podłączania w trakcie pracy systemu) ze zintegrowanym kontrolerem SATA lub Maksymalnie dwa wewnętrzne 3,5 calowe dyski twarde SAS (bez możliwości podłączania w trakcie pracy systemu) ze zintegrowanym kontrolerem SAS Napęd dyskietek Jedna opcjonalna stacja dyskietek 3,5 calowych o pojemności 1,44 MB Napędy optyczne Maksymalnie dwa opcjonalne napędy wewnętrzne (SATA) DVD-ROM bądź CD-RW/DVD lub DVD+/-RW typu combo UWAGA: Urządzenia DVD są przeznaczone tylko dla danych. Zewnętrzny opcjonalny napęd optyczny USB Urządzenie kopii zapasowej Jedno opcjonalne wewnętrzne 5,25 calowe urządzenie kopii zapasowej o połówkowej wysokości Napęd dysku flash Opcjonalny dysk typu flash ze złączem USB (wewnętrzny lub zewnętrzny) Złącza Tylne Kontroler NIC Jedno złącze RJ-45 (dla Broadcom Gigabit LOM) Szeregowe 9-stykowe, DTE, kompatybilne z 16550 USB Pięć złączy 4-stykowych, kompatybilnych z USB 2.0 Grafika 15-stykowa karta VGA Pamięć (ciąg dalszy)Rozpoczęcie pracy z systemem 71 Przednie USB Jedno złącze 4-stykowe kompatybilne z USB 2.0 (klucz CD/DVD/USB) Jedno złącze 4-stykowe, kompatybilne z USB 2.0 (napęd dyskietek) Dostępne od wewnątrz Kanały SATA Cztery złącze 7-stykowe Klucz USB (dla klucza pamięci) Jedno złącze 4-stykowe, kompatybilne z USB 2.0/1.1 Grafika Typ grafiki Zintegrowana Pamięć grafiki 32 MB Zasilanie Zasilacz prądu zmiennego Moc 305 W Napięcie 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz Emisja ciepła 1040 BTU/godz. Bateria zapasowa CMOS Litowo-jonowa bateria pastylkowa CR 2032 o napięciu 3,0 V Cechy fizyczne Wysokość 414,1 mm (16,3 cala) Szerokość 186,9 mm (7,40 cala) Głębokość 460,14 mm (18,11 cala) Ciężar (konfiguracja maksymalna) 13 kg (28,70 funta) Złącza (ciąg dalszy)72 Rozpoczęcie pracy z systemem Warunki otoczenia UWAGA: W celu uzyskania dodatkowych informacji o warunkach otoczenia przewidzianych dla poszczególnych konfiguracji systemu proszę odwiedzić stronę internetową www.dell.com/environmental_datasheets. Temperatura W trakcie pracy 10° do 35°C (od 50° do 95°F) Podczas przechowywania Od –40° do 65°C (od –40° do 149°F) Wilgotność względna W trakcie pracy Od 20% do 80% (bez kondensacji) przy maksymalnym gradiencie wilgotności wynoszącym 10% na godzinę Podczas przechowywania Od 5% do 95% (bez kondensacji) Maksymalne natężenie wibracji W trakcie pracy 0,26 G, od 5 do 350 Hz przy drganiach 0,0002 G2/Hz Podczas przechowywania 1,54 G, od 10 do 250 Hz przy drganiach od 0,003 G2/Hz do 0,01 G2/Hz Maksymalne wstrząsy W trakcie pracy 31 G +/- 10% z czasem trwania pulsu 2,6 ms +/- 10% Podczas przechowywania 71 G +/- 10% z czasem trwania pulsu 2 ms +/- 10%, 32 G +/-5% ze zmianą prędkości 270 ips +/- 5% Wysokość n.p.m. W trakcie pracy Od –15,2 do 3 048 m (od –50 do 10 000 stóp) Podczas przechowywania Od –15,2 do 10 600 m (od –50 do 35 000 stóp)Dell™ PowerEdge™ Начало работы с системой Модель EMTПримечания, замечания и предупреждения ПРИМЕЧАНИЕ: Подзаголовок ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ВНИМАНИЕ: Подзаголовок ВНИМАНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и объясняет, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения, получения травм или угрозу для жизни. ____________________ Информация в этом документе может быть изменена без предварительного уведомления. © 2007 Dell Inc. Все права защищены. Воспроизведение любой части данного документа любым способом без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго воспрещается. Товарные знаки, использованные в этом документе: Dell, логотип DELL и PowerEdge являются товарными знаками корпорации Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium и Xeon являются зарегистрированными товарными знаками, а Core является товарным знаком корпорации Intel в США и других странах. Microsoft, Windows и Windows Server являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Microsoft в США и/или других странах; Red Hat и Red HatEnterprise Linux являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Red Hat, Inc. в США и других странах; SUSE является зарегистрированным товарным знаком корпорации Novell Inc. в США и других странах. Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в этом руководстве для обозначения компаний, заявляющих права на товарные знаки и названия, или продуктов этих компаний. Корпорация Dell Inc. не заявляет прав ни на какие товарные знаки и названия, кроме собственных. Модель EMT Апрель 2008 г. P/N G093G Ред. A00Начало работы с системой 75 Компоненты системы В этом разделе описываются основные компоненты аппаратного и программного обеспечения системы. Кроме того, в нем содержится информация о других документах, которые могут быть полезны при настройке системы, и о порядке получения технической поддержки. • Один из следующих процессоров: – Процессор Intel® Celeron® – Двухъядерный процессор Intel Celeron – Двухъядерный процессор Intel Pentium® – Двухъядерный процессор Intel Core™2 Duo – Двухъядерный процессор Intel Xeon® – Четырехъядерный процессор Intel Xeon ПРИМЕЧАНИЕ: Модели процессоров могут отличаться в зависимости от региона поставки. ПРИМЕЧАНИЕ: Воспользуйтесь программой настройки системы, чтобы просмотреть информацию о процессоре. См. документ Hardware Owner’s Manual (Руководство пользователя оборудования). • Не менее 512 Мб памяти DDR II SDRAM частотой 667 или 800 МГц; возможность расширения до 8 Гб DDR II SDRAM путем установки небуферизованных модулей памяти ECC объемом 512 Мб, 1 Гб или 2 Гб (одно- или двухранковые) в четыре разъема для установки модулей памяти на системной плате. • Поддержка следующих конфигураций внутренних жестких дисков (без возможности “горячей” замены): – До двух 1-дюймовых внутренних жестких дисков SATA со встроенным контроллером SATA или – До двух 3,5-дюймовых внутренних жестких дисков Serial-Attached SCSI (SAS) с контроллером SAS • Один 3,5-дюймовый периферийный отсек для дополнительного привода гибких дисков и два 5,25-дюймовых отсека дисководов для следующих поддерживаемых накопителей: DVD-ROM, комбинированный привод CD-RW/DVD, DVD+RW или устройство для архивирования данных на магнитной ленте. ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD предназначены только для данных.76 Начало работы с системой • Поддержка следующих массивов RAID с контроллером SAS RAID (необязательно): простой том, охватывающий том, том с чередованием (RAID 0) и зеркальный том (RAID 1). • Сигнализатор открытия корпуса. Ниже перечислены встроенные возможности системной платы. • Контроллер SATA с поддержкой до двух оптических носителей, включая DVD-ROM, CDRW/DVD и DVD+/- RW. ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD предназначены только для данных. • Контроллер SATA, поддерживающий до двух соединенных кабелем жестких дисков SATA. • 32-битный разъем расширения с частотой 33 МГц, разъем расширения PCI Express x1, два разъема расширения PCI Express x8; один разъем x4. • Встроенный ATI ES1000 графический контроллер с 32 Мб видеопамяти. Максимальное разрешение 1600x1200 при 65536 цветах; поддерживается отображение в режиме true-color при следующих разрешениях: 640 x 480, 800 x 600, 1024 x 768, 1280 x 1024. • Встроенный контроллер сетевого интерфейса Gigabit Ethernet, обеспечивающий поддержку передачи данных со скоростью 1000 Мбит/с, 100 Мбит/с и 10 Мбит/с, а также поддержку стандарта PXE и функции Wake-on-LAN. • На передней панели имеется два USB-разъема. • На задней панели предусмотрены один разъем последовательного порта, один видеоразъем, пять разъемов USB и один разъем контроллера сетевого интерфейса. • Восемь разъемов, совместимых с USB 2.0 (два на передней панели, один внутренний для загружаемого ключа памяти и пять на задней) и обеспечивающих поддержку дисковода гибких дисков, устройства чтения компакт-дисков, клавиатуры, мыши или флэш-устройства c интерфейсом USB. • Четыре светодиода на передней панели для индикации состояния системы во время загрузки и при возникновении неисправности. Более подробную информацию об отдельных компонентах см. в разделе “Спецификации” на странице 81.Начало работы с системой 77 Поддерживаемые операционные системы Система поддерживает следующие операционные системы: • Microsoft® Windows Server® 2008, Standard Edition (32-битная версия (x86)) • Microsoft Windows Server 2008, Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2 (32-битная версия (x86)) • Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2 (x64) • Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2 (32-битная версия (x86)) • Microsoft Windows Server 2003, R2 Standard Edition с пакетом обновления SP2 (32-битная версия (x86)) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (версия 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (версия 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Прочая полезная информация ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: В документе Product Information Guide (Информационное руководство по продуктам) приведена важная информация о безопасности, а также нормативная информация. Гарантийная информация может включаться в состав данного документа или в отдельный документ. • В документе Руководство пользователя оборудования предоставляется информация о характеристиках системы и описан порядок устранения неисправностей системы и установки или замены ее компонентов. Этот документ доступен на веб-узле support.dell.com. • Компакт-диски, поставляемые вместе с системой, предоставляют документацию, а также средства настройки системы и управления ею. • Обновления документов иногда прилагаются к системе для предоставления описания изменений, внесенных в систему, программное обеспечение и/или в документацию.78 Начало работы с системой ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется регулярно проверять наличие обновлений на веб-сайте support.dell.com и в первую очередь изучать содержащуюся в них информацию, поскольку часто она является более новой по сравнению с информацией в других документах. • В комплект поставки могут включаться файлы с информацией о версии или файлы “Readme” с описанием последних обновлений и изменений в системе или с дополнительной технической информацией, предназначенной для опытных пользователей и обслуживающего персонала. • Документация по операционной системе содержит описание установки (при необходимости), настройки и использования ОС. • Документация по другим приобретенным отдельно компонентам содержит информацию о настройке и установке этих компонентов. Получение технической поддержки В случае непонимания приведенной в настоящем руководстве процедуры или если система не работает должным образом, см. документ Hardware Owner’s Manual (Руководство пользователя оборудования). Можно воспользоваться программой обучения и сертификации корпорации Dell (Enterprise Training & Certification). Дополнительную информацию см. на веб-узле www.dell.com/training. Услуги обучения и сертификации доступны не во всех регионах. Установка и конфигурирование ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Перед началом процедуры ознакомьтесь с инструкциями по технике безопасности, поставляемыми с системой. В данном разделе описываются действия по первоначальной установке системы. Распаковка системы Распакуйте систему и идентифицируйте каждый элемент. Сохраните все поставляемые материалы, так как они могут понадобиться в дальнейшем.Начало работы с системой 79 Подключение клавиатуры, мыши и монитора Подключите клавиатуру, мышь и монитор (дополнительно). Разъемы на задней панели системы снабжены значками, позволяющими определить правильное подключение кабелей. На кабельном соединителе монитора необходимо затянуть винты (если они есть). Подключите электропитание к системе Подсоедините шнуры питания к системе. Подключите другой конец шнура питания к заземленной розетке или отдельному источнику питания, например, к источнику бесперебойного питания или блоку распределения питания.80 Начало работы с системой Включение системы и монитора (дополнительно) Нажмите кнопку питания на системе и мониторе. Должны засветиться индикаторы питания. Отрегулируйте монитор для получения нужного качества изображения. Завершение установки операционной системы Если компьютер приобретен с предустановленной операционной системой, см. соответствующую документацию, поставляемую вместе с компьютером. Описание первоначальной установки операционной системы см. в Кратком руководстве по установке. Операционная система должна быть установлена до установки аппаратного или программного обеспечения, которое не было приобретено вместе с системой.Начало работы с системой 81 Спецификации Процессор Тип процессора • Процессор Intel® Celeron® • Двухъядерный процессор Intel Celeron • Двухъядерный процессор Intel Pentium® • Двухъядерный процессор Intel Core™2 Duo • Двухъядерный процессор Intel Xeon® • Четырехъядерный процессор Intel Xeon ПРИМЕЧАНИЕ: Модели процессоров могут отличаться в зависимости от региона поставки. Шина расширения Тип шины PCI и PCIe Разъемы расширения PCIe Разъем расширения PCIe x1 со скоростью передачи данных 2,5 Гбит/с, питанием 3,3 В, 12 В (разъем 4). Разъем расширения PCIe x8 со скоростью передачи данных 2 Гб/с, поддержкой x4 и питанием 3,3 В, 12 В (разъем 1). Разъем расширения PCIe x8 со скоростью передачи данных 2,5 Гбит/с, питанием 3,3 В, 12 В (разъем 2). PCI 32-битный разъем расширения половинной длины с питанием 3, 3 В, частотой 33 МГц (разъем 3) Оперативная память Архитектура 72-битная, ECC, PC-5300/6400, небуферизованная, DDR II SDRAM, DIMM, для работы с частотой 667 или 800 МГц Разъёмы для модулей памяти четыре 240-контактных Емкость модулей памяти 512 Мб, 1 Гб или 2 Гб Минимальный объем ОЗУ 512 Мб (один модуль 512 Мб) Максимальный объем ОЗУ 8 Гб (четыре модуля 2Гб)82 Начало работы с системой Накопители Жесткие диски До двух 1-дюймовых внутренних жестких дисков SATA со встроенным контроллером SATA и без возможности “горячей” замены или До двух 3,5-дюймовых внутренних жестких дисков SAS с контроллером SAS и без возможности “горячей” замены Дисковод гибких дисков Один дополнительный 3,5-дюймовый дисковод емкостью 1,44 Мб Оптические приводы До двух внутренних приводов: SATA DVD-ROM, CD-RW/DVD или DVD+/-RW ПРИМЕЧАНИЕ: Устройства DVD предназначены только для данных. Внешний оптический USB-дисковод Резервное устройство Одно дополнительное 5,25-дюймовое резервное устройство половинной высоты Флэш-память Дополнительный флэш-накопитель USB (внутренний или внешний) Разъемы Задняя панель Сетевая интерфейсная плата Один разъем RJ-45 (для Broadcom Gigabit LOM) Последовательный порт 9-контактный DTE-разъем, совместимый с 16550 USB два 4-контактных, совместимых с USB 2.0 Видео 15-контактный VGA-разъемНачало работы с системой 83 Передняя панель USB один 4-контактный, совместимый с USB 2.0 (CD/DVD/USB) один 4-контактный, совместимый с USB 2.0 Дисковод гибких дисков Внутренние Каналы SATA четыре 7-контактных USB-ключ (для ключа памяти) один 4-контактный, совместимый с USB 2.0/1.1 Видео Тип видеоадаптера Встроенный Видеопамять 32 Мб Электропитание Источник питания переменного тока (для каждого блока питания) Мощность в ваттах 305 Вт Напряжение 100-120 В/200-240 В, 9/4,5 A, 50/60 Гц Теплоотдача 1040 БТЕ/час Резервная батарея CMOS Круглый ионно-литиевый CR 2032 3,0 В Габаритные размеры Высота 414,1 мм (16,3 дюйма) Ширина 186,9 мм (7,40 дюйма) Ширина 460,14 мм (18,11 дюйма) Вес (макс. конфигурация) 13 кг (28,70 фунта) Разъемы (продолжение)84 Начало работы с системой Условия эксплуатации ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную информацию о параметрах окружающей среды для установки определенных конфигураций системы см. на веб-узле dell.com/environmental_datasheets. Температура Рабочий режим от 10° до 35°C (от 50° до 95°F) Режим хранения от -40° до 65°C (от -40° до 149°F) Относительная влажность Рабочий режим От 20% до 80% (без конденсации) с максимальным изменением влажности 10% в час. Режим хранения 5–95 % (без конденсации) Максимальная вибрация Рабочий режим 0,26 Grms, 5-350 Гц при 0,0002 G2/Гц Режим хранения 1,54 Grms, 10-250 Гц при 0,003-0,01 G2/Гц Максимальная ударная нагрузка Рабочий режим 31 Grms +/- 10%, длительность импульса 2,6 мс +/- 10%, Режим хранения 71 Grms +/- 10%, длительность импульса 2 мс +/- 10%, 32 Grms +/-5% с изменением скорости 270 дюймов в секунду +/- 5% Высота над уровнем моря Рабочий режим -15,2 до3,048м Режим хранения От 15,2 до 10,600 мDell™ PowerEdge™ Procedimientos iniciales con el sistema Modelo EMTNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Un mensaje de PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin previo aviso. © 2008 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell, el logotipo de Dell y PowerEdge son marcas comerciales de Dell Inc.; Intel, Celeron, Pentium y Xeon son marcas comerciales registradas y Core es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Microsoft, Windows y Windows Server son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos o en otros países; Red Hat y Red HatEnterprise Linux son marcas comerciales registradas de Red Hat, Inc. en los Estados Unidos y en otros países; SUSE es una marca comercial registrada de Novell Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo EMT Abril de 2008 N/P G093G Rev. A00Procedimientos iniciales con el sistema 87 Componentes del sistema En esta sección se describen los principales componentes de hardware y software del sistema. También se ofrece información sobre otros documentos que puede necesitar para instalar el sistema y sobre cómo obtener asistencia técnica. • Uno de los procesadores siguientes: – Procesador Intel® Celeron® – Procesador Intel Celeron de doble núcleo – Procesador Intel Pentium® de doble núcleo – Procesador Intel Core™2 Duo – Procesador Dual-Core Intel Xeon® – Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos NOTA: La disponibilidad de los procesadores puede variar según la región. NOTA: Utilice el programa de configuración del sistema para ver la información del procesador. Consulte el Manual del propietario del hardware. • Un mínimo de 512 MB de memoria SDRAM DDR II a 667 o 800 MHz, ampliable a un máximo de 8 GB de memoria SDRAM DDR II mediante la instalación de módulos de memoria ECC sin búfer de 512 MB, 1 GB o 2 GB en los cuatro zócalos de módulo de memoria de la placa base; duales o no duales. • Compatibilidad con las siguientes configuraciones de unidad de disco interna (sin acoplamiento activo): – Hasta dos unidades de disco duro SATA internas de 3,5 pulgadas con una controladora SATA integrada O bien: – Hasta dos unidades de disco duro SCSI conectadas en serie (SAS) internas de 3,5 pulgadas con una tarjeta controladora SAS • Un compartimiento para unidades periféricas de 3,5 pulgadas para la unidad de disquete opcional y dos compartimientos de 5,25 pulgadas para las unidades admitidas siguientes: unidad de DVD-ROM, unidad combinada de CD-RW/DVD, unidad de DVD+/-RW o dispositivo de copia de seguridad en cinta. NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos.88 Procedimientos iniciales con el sistema • Compatibilidad con los volúmenes RAID siguientes con una tarjeta controladora RAID SAS opcional: simples, distribuidos, configurados por bandas (RAID 0) y duplicados (RAID 1). • Alerta de intrusión en el chasis. La placa base incluye los componentes integrados siguientes: • Controladora SATA que admite hasta dos dispositivos ópticos, como por ejemplo una unidad de DVD-ROM, una unidad combinada de CD-RW/DVD y una unidad de DVD+/- RW. NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos. • Una controladora SATA que admite hasta dos unidades de disco duro SATA cableadas. • Una ranura para tarjeta de expansión de 32 bits a 33 MHz, una ranura de expansión PCI Express x1 y dos ranuras de expansión PCI Express x8; una con una amplitud de banda x4. • Una controladora de gráficos ATI ES1000 integrada con memoria gráfica de 32 MB. La resolución máxima es de 1 600 x 1 200 con 65 536 colores; admite gráficos de color verdadero en las resoluciones siguientes: 640 x 480, 800 x 600, 1 024 x 768 y 1 280 x 1 024. • Una NIC Gigabit integrada que admite velocidades de transferencia de datos de 1 000 Mbps, 100 Mbps o 10 Mbps compatible con PXE y Wake-on-LAN. • Dos conectores USB en el panel frontal. • Conectores serie, conectores de vídeo, cinco conectores USB y un conector de NIC en el panel posterior. • Ocho conectores compatibles con USB 2.0 (dos en la parte frontal, uno en el interior para una memoria USB de inicio y para el almacenamiento persistente interno no administrado [UIPS], y cinco en la parte posterior) que admiten una unidad de disquete, una unidad de CD-ROM, un teclado, un ratón o una unidad flash USB. • Cuatro LED de diagnóstico del sistema en el panel frontal para mensajería en caso de fallo y notificaciones durante la puesta en marcha. Para obtener más información sobre componentes específicos, consulte “Especificaciones técnicas” en la página 93.Procedimientos iniciales con el sistema 89 Sistemas operativos admitidos Este sistema admite los sistemas operativos siguientes: • Microsoft® Windows Server® 2008 Standard Edition (x86 de 32 bits) • Microsoft Windows Server 2008 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Server 2003 R2 y SP2 Standard Edition (x86 de 32 bits) • Microsoft Windows Server 2003 R2 y SP2 Standard Edition (x64) • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 y SP2 Standard Edition (x86 de 32 bits) • Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 y SP2 Premium Edition (x86 de 32 bits) • Red Hat® Enterprise Linux® ES (versión 5) (x86_32) • Red Hat Enterprise Linux ES (versión 5) (x86_64) • SUSE® Linux Enterprise Server 10 (x86_64) Otra información útil PRECAUCIÓN: La Guía de información del producto contiene información importante sobre seguridad y normativas. La información sobre la garantía puede estar incluida en este documento o constar en un documento aparte. • En el Manual del propietario del hardware se proporciona información sobre los componentes del sistema y se describe cómo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes. Encontrará este documento en support.dell.com. • Los CD o DVD que se suministran con el sistema proporcionan documentación y herramientas para configurar y administrar el sistema. • Algunas veces, con el sistema se incluyen actualizaciones que describen los cambios realizados en el sistema, en el software o en la documentación. NOTA: Compruebe si hay actualizaciones en support.dell.com y, si las hay, léalas antes de proceder a la instalación, puesto que a menudo sustituyen la información contenida en otros documentos.90 Procedimientos iniciales con el sistema • Es posible que se incluyan notas de la versión o archivos Léame para proporcionar actualizaciones de última hora relativas al sistema o a la documentación, o material de consulta técnica avanzada destinado a técnicos o usuarios experimentados. • En la documentación del sistema operativo se describe cómo instalar (si es necesario), configurar y utilizar el software del sistema operativo. • En la documentación de los componentes adquiridos por separado se incluye información para configurar e instalar las opciones correspondientes. Obtención de asistencia técnica Si no comprende algún procedimiento descrito en esta guía o si el sistema no funciona del modo esperado, consulte el Manual del propietario del hardware. Tiene a su disposición el servicio de formación y certificación Dell para empresas. Para obtener más información, visite www.dell.com/training. Es posible que este servicio no se ofrezca en todas las regiones. Instalación y configuración PRECAUCIÓN: Antes de iniciar este procedimiento, lea y siga las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. En esta sección se describen los pasos para configurar el sistema por primera vez. Desembalaje del sistema Desembale el sistema e identifique cada elemento. Guarde el material de embalaje por si lo necesita más adelante.Procedimientos iniciales con el sistema 91 Conexión del teclado, el ratón y el monitor Conecte el teclado, el ratón y el monitor (opcional). Los conectores de la parte posterior del sistema incluyen iconos que indican qué cable debe enchufarse en cada conector. Asegúrese de apretar los tornillos (si los hay) del conector del cable del monitor. Conexión del sistema a la alimentación Conecte el cable de alimentación al sistema. A continuación, conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma eléctrica con conexión a tierra o a otra fuente de energía, como por ejemplo un sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o una unidad de distribución de alimentación (PDU).92 Procedimientos iniciales con el sistema Encendido del sistema y del monitor Presione el botón de encendido del sistema y del monitor. Los indicadores luminosos de alimentación deberían encenderse. Ajuste los controles del monitor hasta que la imagen mostrada sea satisfactoria. Finalización de la configuración del sistema operativo Si ha adquirido un sistema operativo preinstalado, consulte la documentación del sistema operativo que se suministra con el sistema. Para instalar un sistema operativo por primera vez, consulte la Guía de instalación rápida. Asegúrese de que el sistema operativo está instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema.Procedimientos iniciales con el sistema 93 Especificaciones técnicas Procesador Tipo de procesador • Procesador Intel® Celeron® • Procesador Intel Celeron de doble núcleo • Procesador Intel Pentium® de doble núcleo • Procesador Intel Core™2 Duo • Procesador Dual-Core Intel Xeon® • Procesador Intel Xeon de cuatro núcleos NOTA: La disponibilidad de los procesadores puede variar según la región. Bus de expansión Tipo de bus PCI y PCIe Ranuras de expansión PCIe PCIe x1 a 0,5 GB/s, 3,3 V y 12 V (ranura 4) PCIe x8 con amplitud de banda x4 a 2 GB/s, 3,3 V y 12 V (ranura 1) PCIe x8 a 4 GB/s, 3,3 V y 12 V (ranura 2) PCI PCI de 3,3 V, de media longitud, de 32 bits y a 33 MHz (ranura 3) Memoria Arquitectura Módulos DIMM SDRAM DDR II sin búfer PC-5300/6400 ECC de 72 bits clasificados para funcionar a 667 o 800 MHz Zócalos de módulo de memoria Cuatro de 240 patas Capacidades del módulo de memoria 512 MB, 1 GB o 2 GB94 Procedimientos iniciales con el sistema RAM mínima 512 MB (un módulo de 512 MB) RAM máxima 8 GB (cuatro módulos de 2 GB) Unidades Unidades de disco duro Hasta dos unidades de disco duro SATA internas de 3,5 pulgadas sin acoplamiento activo con la controladora SATA integrada O bien: Hasta dos unidades SAS internas de 3,5 pulgadas sin acoplamiento activo con una tarjeta controladora SAS Unidad de disquete Una unidad opcional de 3,5 pulgadas y 1,44 MB Unidades ópticas Hasta dos unidades internas opcionales: una unidad de DVD-ROM de interfaz SATA, una unidad combinada de CD-RW/DVD o una unidad de DVD+/-RW NOTA: Los dispositivos de DVD son sólo de datos. Unidad de disco óptico USB externa opcional Dispositivo de copia de seguridad Un dispositivo de copia de seguridad de 5,25 pulgadas y de media altura interno opcional Unidad flash Unidad flash USB opcional (interna o externa) Conectores Parte posterior NIC Uno RJ-45 (para Broadcom Gigabit LOM) Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB Cinco de 4 patas compatibles con USB 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Memoria (continuación)Procedimientos iniciales con el sistema 95 Parte frontal USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0 (CD/DVD/memoria USB) Uno de 4 patas compatible con USB 2.0 (unidad de disquete) Acceso interno Canales SATA Cuatro de 7 patas Memoria USB Uno de 4 patas compatible con USB 2.0/1.1 Vídeo Tipo de vídeo Integrado Memoria de vídeo 32 MB Alimentación Fuente de alimentación de CA (por fuente de alimentación) Potencia 305 W Voltaje 100-120 V/200-240 V, 9/4,5 A, 50/60 Hz Disipación de calor 1 040 BTU/h (304,59 W) Batería de reserva de CMOS Batería de tipo botón de litio-ion de 3,0 V CR2032 Características físicas Altura 414,1 mm Anchura 186,9 mm Profundidad 460,14 mm Peso (configuración máxima) 13 kg Conectores (continuación)96 Procedimientos iniciales con el sistema Especificaciones ambientales NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas ambientales relativas a configuraciones de sistema específicas, visite dell.com/environmental_datasheets. Temperatura En funcionamiento De 10 a 35 °C En almacenamiento De –40 a 65 °C Humedad relativa En funcionamiento Del 20 al 80% (sin condensación) con un gradiente de humedad máxima del 10% por hora En almacenamiento Del 5 al 95% (sin condensación) Vibración máxima En funcionamiento 0,26 G, de 5 a 350 Hz a 0,0002 G2/Hz En almacenamiento 1,54 G, de 10 a 250 Hz a 0,003-0,01 G2/Hz Impacto máximo En funcionamiento 31 G +/– 10% con duración del impulso de 2,6 ms +/– 10% En almacenamiento 71 G +/– 10% con duración del impulso de 2 ms +/– 10%, 32 G +/– 5% con cambio de velocidad de 270 ips +/– 5% Altitud En funcionamiento De –15,2 a 3 048 m En almacenamiento De –15,2 a 10 600 m108 | תחילת העבודה עם המערכתתחילת העבודה עם המערכת | 107 מידות פיזיות 414.1 מ"מ (16.3 אינץ') גובה 186.9 מ"מ (7.40 אינץ) רוחב 460.14 מ"מ (18.11 אינץ) עומק ) תצורה מרבית( 13 ק"ג (28.70 ליברות) משקל תנאי סביבה עצה: למידע נוסף על מידות סביבתיות עבור תצורות מערכת ספציפיות, בקר בכתובת www.dell.com/environmental_datasheets טמפרטורה הפעלה 35°C עד 10°C אחסון 65°C עד -40° לחות יחסית %20 עד %80 (ללא עיבוי) עם ירידה הדרגתית בלחות מרבית של %10 בשעה הפעלה %5 עד %95 (ללא עיבוי) אחסון רטט מרבי הפעלה הרץ/G2 0.0002-ב הרץ 350 עד 5 , 0.26 G אחסון הרץ/G2 0.01 עד 0.003-ב הרץ 250 עד 10 , 1.54 G זעזוע מרבי %31 G +/- 10 עם משך פעימה +/- 10% השנייה אלפיות 2.6 הפעלה %71 G +/- 10 עם משך פעימה 2 מאיות השנייה %32G +/-5% ,+/- 10 עם שינוי 270 ips +/- 5% של מהירות אחסון גובה הפעלה (רגל 10,000 עד -50) 'מ 3,048 עד –15.2 אחסון (רגל 35,000 עד -pion0) 'מ 10,600 עד -15.2106 | תחילת העבודה עם המערכת מחברים גב מחבר RJ-45 אחד (עבור Broadcom (Gigabit LOM NIC 9 פינים, DTE, תואם 16550 טורי חמישה מחברים בעלי 4 פינים, תואמי USB 2.0 USB VGA עם 15 פינים וידאו חזית אחד בעל ארבעה פינים, תואם USB 2.0 (מפתח USB/תקליטור/DVD) אחד בעל ארבעה פינים, תואם USB 2.0 (כונן תקליטונים) USB נגיש מבפנים SATA ארבעה שקעים של 7 פינים ערוצי אחד של ארבעה פינים, תואם USB 2.0 1.1 תואם מפתח USB (עבור כרטיס זיכרון) וידאו משולב סוג וידאו 32 מגה-בתים זיכרון וידאו מתח ספק כוח AC (לכל ספק כוח) 305 ואט הספק חשמלי ,אמפר 9/4.5 ,וולט 200-240/וולט 100-120 הרץ 50/60 מתח חשמלי BTU 1040 לשעה פיזור חום סוללת גיבוי CMOS סוללת מטבע ליתום יון CR 2032 3.0-Vתחילת העבודה עם המערכת | 105 זיכרון , PC-5300/6400 , ECC ,סיביות-72 רכיבי ,DDR II SDRAM , Unbuffered DIMM, בקצב פעולה של 667 מגה-הרץ או 800 מגה-הרץ ארכיטקטורה ארבעה שקעים של 240 פינים שקעים של מודולי זיכרון 512 מגה-בתים, 1 ג'יגה-בתים או 2 ג'יגה-בתים קיבולות מודולי זיכרון 512 מגה-בתים (מודול אחד של 512 מגה-בתים) זיכרון RAM מינימלי 8 ג'יגה-בתים (ארבעה מודולים של 2 ג'יגה-בתים) זיכרון RAM מקסימלי כוננים עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוג SATA שאינם ניתנים לחיבור חם, בגודל 3.5 אינץ' עם בקר SATA משולב או עד שני כונני SAS פנימיים, שאינם ניתנים לחיבור חם, בגודל 3.5 אינץ', עם כרטיס בקר SAS כוננים קשיחים כונן אחד אופציונלי בגודל 3.5 אינץ', בקיבולת 1.44 מגה-בתים כונן תקליטונים עד שני כוננים פנימיים אופציונליים: נגן DVD עם ממשק SATA, או CD-RW/DVD משולב DVD+/-RW או עצה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד. כונן דיסק אופטי חיצוני אופציונלי מסוג USB כוננים אופטיים התקן גיבוי פנימי אופציונלי אחד בחצי גובה, 'אינץ 5.25 התקן גיבוי כונן Flash כונן USB Flash אופציונלי (פנימי או חיצוני)104 | תחילת העבודה עם המערכת השלמת ההגדרה של מערכת ההפעלה אם רכשת מערכת הפעלה מותקנת מראש, עיין בתיעוד המצורף למערכת. כדי להתקין מערכת הפעלה בפעם הראשונה, עיין במדריך ההתקנה המהירה. ודא שמערכת ההפעלה מותקנת, לפני התקנת רכיבי חומרה ותוכנות שלא נרכשו עם המערכת. מפרט טכני מעבד • מעבד Intel ® Celeron® • מעבד ליבה כפולה Intel Celeron • מעבד ליבה כפולה Intel Pentium ® Intel Core™2 Duo מעבד • • מעבד ליבה כפולה Intel Xeon ® • מעבד ארבע ליבות מסדרת Intel Xeon עצה: זמינות המעבדים עשויה להשתנות על פי האזור. סוג מעבד אפיק הרחבה סוג אפיק PCIe-ו PCI חריצי הרחבה PCIe x1 במהירות 0.5 ג'יגה-בתים בשנייה, (4 חריץ) V-12 , V-3.3 PCIe x8 במהירות 2 ג'יגה-בתים בשנייה, (1 חריץ) V-12 , V-3.3 , x4 פס רוחב עם PCIe x8 במהירות 4 ג'יגה-בתים בשנייה, (2 חריץ) V-12 , V-3.3 PCIe אחד של V-3.3, חצי אורך, 32 סיביות, 33 מגה-הרץ (חריץ 3) PCIתחילת העבודה עם המערכת | 103 על המחברים בגב המערכת מופיעים סמלים שמציינים איזה כבל יש לחבר לכל מחבר. הקפד לחזק את הברגים (אם קיימים) במחבר הכבל של הצג. חיבור המערכת לחשמל חבר את כבל החשמל של המערכת למערכת. לאחר מכן, חבר את הקצה השני של כבל החשמל לשקע חשמל מוארק, או למקור חשמל נפרד, כגון מערכת אל-פסק או יחידה לחלוקת מתח (PDU). הפעלת המערכת והצג לחץ על מתג ההפעלה במערכת ובצג. מחווני המתח אמורים לדלוק. כוונן את פקדי הצג עד להצגת תמונה משביעת רצון. 102 | תחילת העבודה עם המערכת • תיעוד מערכת ההפעלה מתאר כיצד להתקין (במקרה הצורך) את תוכנת מערכת ההפעלה, כיצד להגדיר את תצורתה וכיצד להשתמש בה. • תיעוד לגבי רכיבים אחרים שרכשת בנפרד מספק מידע על הגדרת התצורה וההתקנה של רכיבים אופציונליים אלה. קבלת סיוע טכני אם אינך מבין הליך כלשהו במדריך זה, או אם המערכת אינה פועלת כמצופה, עיין ב מדריך למשתמש - חומרה. לרשותך שירות ההדרכה וההסמכה הארגוני של Dell; לקבלת מידע נוסף, בקר בכתובת www.dell.com/training. ייתכן ששירות זה אינו זמין בכל האזורים. התקנה והגדרת תצורה זהירות: לפני שתתחיל לבצע הליך זה, עיין בהוראות הבטיחות המצורפות למערכת ופעל בהתאם. סעיף זה מתאר את השלבים להתקנת המערכת בפעם הראשונה. הוצאת המערכת מהאריזה הוצא את המערכת מהאריזה וזהה את כל הפריטים. שמור את כל חומרי האריזה למקרה שתזדקק להם מאוחר יותר. חיבור המקלדת, העכבר והצג חבר את המקלדת, העכבר והצג (אופציונלי).תחילת העבודה עם המערכת | 101 מערכות הפעלה נתמכות המערכת שברשותך תומכת במערכות ההפעלה הבאות: Microsoft • ® Windows Server® (x86 סיביות 32) 2008, Standard Edition Microsoft • ® Windows Server® ( x64) 2008, Standard Edition Microsoft Windows Server 2003, R2+SP2 Standard Edition • (x86 סיביות 32) (x64) Microsoft Windows Server 2003, R2+SP2 Standard Edition • Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2+SP2 Standard • (x86 סיביות 32) Edition Microsoft Windows Small Business Server 2003, R2+SP2 Premium • (x86 סיביות 32) ( Edition (x86_32) (5 גרסה) Red Hat® Enterprise Linux® ES • (x86_64) (5 גרסה) Red Hat Enterprise Linux ES • (x86_64) SUSE® Linux Enterprise Server 10 • מידע נוסף שעשוי לסייע לך התראה: מדריך המידע על המוצר מספק מידע חשוב בנושא בטיחות ותקנות. ייתכן שמידע על האחריות כלול במסמך זה או במסמך נפרד. • המדריך למשתמש - חומרה מספק מידע על תכונות המערכת, ומתאר כיצד לפתור בעיות במערכת, ולהתקין או להחליף את רכיבי המערכת. ניתן למצוא מסמך זה בכתובת support.dell.com. • התקליטורים או תקליטורי DVD הנלווים למערכת מספקים תיעוד וכלים לקביעת התצורה של המערכת ולניהולה. • לעתים מצורפים למערכת עדכונים המתארים את השינויים שבוצעו במערכת, בתוכנות ו/או בתיעוד. הערה: הקפד לבדוק בכתובת support.dell.com אם קיימים עדכונים חדשים, ולקרוא אותם תחילה, מאחר שלעתים קרובות יש להם קדימות על-פני מידע המתואר במסמכים אחרים. • ייתכן שכלולים גם קובצי readme או הערות מוצר, כדי לספק עדכונים של הרגע האחרון למערכת או לתיעוד, או כדי לספק חומר עזר מתקדם בנושאים טכניים, המיועד למשתמשים מנוסים או לטכנאים.100 | תחילת העבודה עם המערכת • תמיכה באמצעי אחסון RAID שלהלן, עם כרטיס בקר אופציונלי מסוג SAS RAID: mirrored-ו (RAID 0) (חשוף) stripped ,(מתפרש) spanned ,(פשוט) Simple .(RAID 1) (משוקף) • התראת פגיעה בתושבת. לוח המערכת כולל את התכונות המשולבות הבאות: • בקר SATA שתומך בעד שני התקנים אופטיים, כולל DVD-ROM, שילוב .CD-RW/DVD,DVD+/-RW הערה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד. • בקר SATA שתומך בשני כוננים קשיחים מסוג SATA עם כבלים. • כרטיס הרחבה אחד של 32 סיביות, 33 מגה-הרץ, חריץ הרחבה PCI Express 1x וכן שני חריצי הרחבה 8Express x PCI, אחד מהם עם רוחב פס 4x. • בקר גרפי משולב ATI ES1000 עם זיכרון גרפי של 32 מגה-בתים. הרזולוציה המרבית היא 1600 x 1200 עם 65,536 צבעים; גרפיקה בצבע אמיתי נתמכת .1280 x 1024 וכן 1024 x 768 ,800 x 600 ,640 x 480 :הבאות ברזולוציות • כרטיס ממשק רשת משולב מסוג Gigabit, התומך בקצב נתונים של 100-Mbps, .Wake-on-LAN-וב PXE-ב תמיכה עם 10-Mbps או 1000-Mbps • המחבר בלוח הקדמי כוללים שני מחברי USB. • המחברים בלוח האחורי כוללים מחבר טורי, מחבר וידאו, חמישה מחברי USB ומחבר כרטיס ממשק רשת (NIC) אחד. • שמונה מחברים תואמי USB 2.0 (שניים בחזית, אחד פנימי עבור כרטיס זיכרון וכן [UIPS] Unmanaged Internal Persistent Storage-ו לאתחול ניתן חמישה בגב), המסוגלים לתמוך בכונן תקליטונים, בכונן תקליטורים, במקלדת, בעכבר או בכונן USB Flash. • ארבע נורות אבחון מערכת בלוח הקדמי, להודעות ודיווחים על כשל במהלך ההפעלה. לקבלת מידע נוסף על תכונות ספציפיות, ראה "מפרט טכני" בעמוד 104.תחילת העבודה עם המערכת | 99 תכונות המערכת סעיף זה מתאר את תכונות החומרה והתוכנה המרכזיות של המערכת. סעיף זה כולל גם מידע על מסמכים אחרים שאתה עשוי להזדקק להם בעת התקנת המערכת, וכן הסברים בדבר קבלת סיוע טכני. • אחד מהמעבדים הבאים: – מעבד Intel ® Celeron® – מעבד ליבה כפולה Intel Celeron – מעבד ליבה כפולה Intel Pentium ® Intel Core™2 Duo מעבד – – מעבד ליבה כפולה Intel Xeon ® – מעבד ארבע ליבות מסדרת Intel Xeon הערה: זמינות המעבדים עשויה להשתנות על פי האזור. הערה: השתמש בתוכנית System Setup (הגדרת המערכת) כדי להציג את פרטי המעבד. ראה המדריך למשתמש בחומרה. • זיכרון DDR II SDRAM של 512 מגה-בתים לכל הפחות, 667 מגה-הרץ או 800 מגה-הרץ, הניתן לשדרוג לגודל מרבי של 8 ג'יגה-בתים על-ידי התקנת מודולי זיכרון ECC unbuffered בגודל 512 מגה-בתים, או 1 ג'יגה-בתים, או 2 ג'יגה-בתים, בארבעת השקעים של מודולי הזיכרון בלוח המערכת; .dual-rank או - single-rank סוג • תמיכה בתצורות הבאות של כונן קשיח פנימי (לא ניתן לחיבור חם): – עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוג SATA בגודל 3.5 אינץ' עם בקר SATA משולב או – עד שני כוננים קשיחים פנימיים מסוגSAS) Serial-Attached SCSI), בגודל 3.5 אינץ' עם כרטיס בקר מסוג SAS • מפרץ כונן היקפי אחד בגודל 3.5 אינץ' עבור כונן התקליטונים האופציונלי וכן שני מפרצים בגודל 5.25 אינץ' עבור הכוננים הנתמכים הבאים: DVD-ROM, .גיבוי התקן או CD-RW/DVD ,DVD+/-RW שילוב הערה: התקני DVD כוללים נתונים בלבד. הערות,הודעותוהתראות הערה: עצה מציינת מידע חשוב שיסייע לך לנצל את המחשב בצורה טובה יותר. הודעה: הערה מציינת אפשרות של נזק לחומרה או אובדן נתונים, ומסבירה כיצד להימנע מהבעיה. התראה: אזהרה מציינת אפשרות של נזק לרכוש, פגיעה גופנית או מוות. ____________________ המידע הכלול במסמך זה נתון לשינויים ללא הודעה מוקדמת. .2008 Dell Inc © כל הזכויות שמורות. חל איסור על שעתוק מסמך זה, בכל דרך שהיא, ללא קבלת רשות בכתב מאת .Dell Inc. סימנים מסחריים המשמשים בטקסט זה: Dell, הלוגו של Dell, ו-PowerEdge הם סימנים מסחריים של .Pentium , Celeron ,Intel ; Dell Inc ו-Xeon הם סימנים מסחריים ו-Core הוא סימן מסחרי של Intel corporation אחרות ובארצות ב"בארה. Windows ,Microsoft, ו-Windows Server הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של Microsoft Corporation בארה"ב ו/או מדינות אחרות; אחרות Red Hat, Inc.של רשומים מסחריים סימנים הם Red Hat Enterprise Linux -ו Red Hat ובארצות ב"בארה ; SUSE הוא סימן מסחרי רשום של .Novell Inc אחרות ובארצות ב"בארה. סימנים מסחריים ושמות מסחריים אחרים המוזכרים במסמך זה מתייחסים לגורמים הטוענים לבעלות על הסימנים ועל השמות ,או על המוצרים של גורמים אלה .Dell Inc .מתנערת מכל עניין קנייני בסימנים מסחריים ובשמות מסחריים ,למעט הסימנים והשמות שלה עצמה. דגם: EMT אפריל 2008 מספר חלק G093G מהדורה A00Dell™ PowerEdge™ תחילת העבודה עם המערכת דגם:EMT w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell™ XPS™ M1210 Owner’s Manual Model PP11SNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms, see "Glossary" on page 177. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2006 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Latitude, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, PowerApp, Dell TravelLite, ExpressCharge, Wi-Fi Catcher, Dell MediaDirect, Strike Zone, and XPS are trademarks of Dell Inc.; Core is a trademark and Intel, Celeron, and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation; Microsoft, Outlook, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license; EMC is a registered trademark of EMC Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model PP11S August 2006 P/N PF362 Rev. A03Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Determining Your Computer’s Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Left Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Right Side View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2 Setting Up Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Connecting to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Setting Up Your Internet Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Transferring Information to a New Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Running the Files and Settings Transfer Wizard With the Operating System CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Running the Files and Settings Transfer Wizard Without the Operating System CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Setting Up a Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Printer Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Connecting a USB Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Power Protection Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Surge Protectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Line Conditioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Uninterruptible Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Contents 3 Using the Display. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Adjusting Brightness. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Switching the Video Image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Setting Display Resolution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4 Using the Keyboard and Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Numeric Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 System Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Display Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Power Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Microsoft ® Windows ® Logo Key Functions . . . . . . . . . . . . . . . . 36 QuickSet Key Combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Adjusting Keyboard Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Customizing the Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 5 Using a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Checking the Battery Charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Dell™ QuickSet Battery Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Microsoft ® Windows ® Power Meter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Charge Gauge. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Low-Battery Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Conserving Battery Power. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Power Management Modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Configuring Power Management Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Charging the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Storing a Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Contents 5 6 Using the Optional Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Accessing the Camera’s Help File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Manually Adjusting the Camera Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Creating a Picture or a Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 7 Using Multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Playing a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Adjusting the Volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Adjusting the Picture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Copying CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 How to Copy a CD or DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Using Blank CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Helpful Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Using Dell Media Experience and Dell MediaDirect™. . . . . . . . . . . . . 54 If the Computer Is Turned On or in Standby Mode . . . . . . . . . . . . . 54 If the Computer Is Turned Off or in Hibernate Mode . . . . . . . . . . . . 54 Dell MediaDirect and Dell Media Experience Help . . . . . . . . . . . . 55 Connecting Your Computer to a TV or Audio Device . . . . . . . . . . . . . . 56 S-Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 S-Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Composite Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Composite Video and S/PDIF Digital Audio. . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Component Video and Standard Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Component Video and S/PDIF Digital Audio . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Setting Up the Cyberlink (CL) Headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft ® Windows ® XP . . . 68 Sound Modes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Stereo Sound Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 5.1 Surround Sound Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686 Contents 8 Using Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 ExpressCards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 ExpressCard Blanks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Installing an ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Removing an ExpressCard or Blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Media Memory Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Installing a Media Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Removing a Media Memory Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 9 Using Networks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Physically Connecting to a Network or Broadband Modem . . . . . . . . . . 75 Network Setup Wizard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Wireless Local Area Network (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 What You Need to Establish a WLAN Connection . . . . . . . . . . . . . 76 Checking Your Wireless Network Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Setting Up a New WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Connecting to a WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Determining the Wireless Network Device Manager . . . . . . . . . . . 79 Completing the Connection to the WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Mobile Broadband (or Wireless Wide Area Network) . . . . . . . . . . . . . 80 What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Checking Your Dell Mobile Broadband Card . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Connecting to a Mobile Broadband Network . . . . . . . . . . . . . . . 81 Enabling/Disabling the Dell Mobile Broadband Card. . . . . . . . . . . . 82 Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Microsoft® Windows® Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 10 Securing Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Security Cable Lock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Contents 7 Computer Tracking Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 If Your Computer Is Lost or Stolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 11 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Dell Support Utility. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Accessing the Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Double-Clicking the Dell Support Icon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 CD and DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 If you cannot eject the CD, CD-RW, DVD, or DVD+RW drive tray . . . . . 89 If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound . . . . . . . . . . . 90 Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 ExpressCard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 External Keyboard problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Unexpected characters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 A program stops responding or crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . 97 A program is designed for an earlier Microsoft ® Windows ® operating system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Dell MediaDirect™ problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 998 Contents Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Wireless Local Area Network (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network) . . . . . . . . . . . 100 Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Ensuring Sufficient Power for Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 101 Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 No sound from integrated speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 No sound from external speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Touch Pad or Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Video and Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 If the display is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 If the display is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 If only part of the display is readable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Reinstalling Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . 108 Restoring Your Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Using MicrosoftWindows XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . 108 Using Dell PC Restore by Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Using the Operating System CD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 12 Adding and Replacing Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Turning Off Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Before Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115Contents 9 Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Returning a Hard Drive to Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Memory. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Hinge Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 WLAN Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Mobile Broadband Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Subscriber Identity Module (SIM) Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology. . . . . . . . . . . . . 134 13 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 14 Traveling With Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Identifying Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Packing the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Travel Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Traveling by Air . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 15 Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 16 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 17 Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Using the System Setup Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Viewing the System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 System Setup Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Commonly Used Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17210 Contents Cleaning Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Computer, Keyboard, and Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Touch Pad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Floppy Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 CDs and DVDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Dell Technical Support Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals . . . . . . . . . 175 Definition of "Third-Party" Software and Peripherals. . . . . . . . . . . 175 FCC Notice (U.S. Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Macrovision Product Notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187Finding Information 11 Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not ship with your computer. Some features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My device documentation • Notebook System Software (NSS) Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) NOTE: The Drivers and Utilities CD may be optional and may not ship with your computer. Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106) or to run the Dell Diagnostics (see "Dell Diagnostics" on page 85). Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technicalreference material for technicians or experienced users. NOTE: Drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. • Warranty information • Terms and Conditions (U.S. only) • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide12 Finding Information • How to set up my computer Setup Diagram • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft® Windows® License These labels are located on the bottom of your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. What Are You Looking For? Find It HereFinding Information 13 • Solutions — Troubleshooting hints and tips; articles from technicians; online courses; and frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, online discussions with technical support • Reference — Computer documentation, details on my computer configuration, product specifications, and white papers • Downloads — Certified drivers, patches, and software updates Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. • Notebook System Software (NSS)— If you reinstall the operating system for your computer, you should also reinstall the NSS utility. NSS provides critical updates for your operating system and support for Dell™ 3.5-inch USB floppy drives, Intel® processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer. The software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration. To download Notebook System Software: 1 Go to support.dell.com and click Downloads. 2 Enter your Service Tag or product model. 3 In the Download Category drop-down menu, click All. 4 Select the operating system and operating system language for your computer, and click Submit. 5 Under Select a Device, scroll to System and Configuration Utilities, and click Dell Notebook System Software. • Software upgrades and troubleshooting hints • Frequently asked questions, hot topics, and general health of your computing environment Dell Support Utility The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer. This support provides real-time health scans of your computing environment, software updates, and relevant self-support information. Access the Dell Support Utility from the icon in the taskbar. For more information, see "Dell Support Utility" on page 88. • How to use Windows XP • How to work with programs and files • How to personalize my desktop Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. What Are You Looking For? Find It Here14 Finding Information • Information on network activity, the Power Management Wizard, hotkeys, and other items controlled by Dell QuickSet Dell QuickSet Help To view Dell QuickSet Help, right-click the icon in the Microsoft® Windows® taskbar. For more information on Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet" on page 137. • How to reinstall my operating system Operating System CD NOTE: The Operating System CD is optional and may not ship with your computer. The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use one of the following methods: • Microsoft Windows System Restore — Microsoft Windows System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. • Dell PC Restore — Dell PC Restore returns your computer to its original operating state. Dell PC Restore may not ship with your computer. • Operating System CD — If you received an Operating System CD with your computer, you can use it to restore your operating system. For more information, see "Restoring Your Operating System" on page 108. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD (ResourceCD) (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106) to reinstall drivers for the devices that came with your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. What Are You Looking For? Find It HereAbout Your Computer 15 About Your Computer Determining Your Computer’s Configuration Based on selections that you made when purchasing your computer, your computer has one of several different video controller configurations. To determine your computer’s video controller configuration: 1 Access the Microsoft® Windows® Help and Support Center. For instructions, see "Windows Help and Support Center" on page 13. 2 Under Pick a Task, click Use Tools to view your computer information and diagnose problems. 3 Under My Computer Information, select Hardware. From the My Computer Information - Hardware screen, you can view the type of video controller installed in your computer, as well as the other hardware components.16 About Your Computer Front View C AM E R A — For more information about the camera, see "Using the Optional Camera" on page 45. DI S P L A Y — For more information about your display, see "Using the Display" on page 33. P OW E R B U T T ON — Press the power button to turn on the computer or to enter or exit a power management mode. See "Power Management Modes" on page 41. S H U T T E R B U T T ON — Press the shutter button to take a picture. The shutter button is only available with the optional camera. 1 camera 6 device status lights 11 touch pad buttons 2 display 7 keyboard and wireless status lights 12 touch pad 3 power button 8 media control buttons 13 keyboard 4 shutter button 9 microphone/line-in connector 14 Dell MediaDirect™ button 5 speakers (2) 10 headphone connectors (2) 1 2 5 6 10 7 3 9 8 12 13 11 4 14About Your Computer 17 S P E A K E R S (2) — To adjust the volume of the integrated speakers, press the media control buttons. D E VI C E S T A T U S LI G H T S If the computer is connected to an electrical outlet, the light operates as follows: • Solid green: The battery is charging. • Flashing green: The battery is almost fully charged. If the computer is running on a battery, the light operates as follows: • Off: The battery is adequately charged (or the computer is turned off). • Flashing orange: The battery charge is low. • Solid orange: The battery charge is critically low. K E Y B O A R D AN D WI R E L E S S S T A T U S LI G H T S — The green lights located above the keyboard indicate the following: Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power management mode. Turns on when the computer reads or writes data. NOTICE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the light is flashing. Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status. Turns on when the numeric keypad is enabled. Turns on when the uppercase letter function is enabled. Turns on when the scroll lock function is enabled. 9 A18 About Your Computer M E DI A C ON T R O L B U T T ON S — Control CD, DVD, and Media Player playback. Turns on when wireless networking is enabled. To enable or disable wireless networking, use the wireless switch. For information on using the wireless switch, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82. Turns on when a card with Bluetooth® wireless technology is enabled. NOTE: The card with Bluetooth wireless technology is an optional feature, so the light turns on only if you ordered the card with your computer. For more information, see the documentation that came with your card. To turn off only the Bluetooth wireless technology functionality, right-click the icon in the notification area and click Disable Bluetooth Radio. To enable or disable wireless networking, use the wireless switch. For information on using the wireless switch, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82. Mute the sound. Turn the volume down. Turn the volume up. Play or pause. Play the previous track. Play the next track. Stop. About Your Computer 19 MI C R O P H ON E /LIN E-IN C ONN E C T O R — Attach a microphone or other sound input device to the connector. For information about how to use the headphone connectors and the microphone/line-in connector for 5.1 surround sound mode, see "Connecting Your Computer to a TV or Audio Device" on page 56. H E A D P H ON E C ONN E C T O R S (2) — Attach headphones or speakers to the connectors. For information about how to use the headphone connectors and the microphone/line-in connector for 5.1 surround sound mode, see "Connecting Your Computer to a TV or Audio Device" on page 56. T O U C H P A D B U T T ON S — Touch pad buttons provide the functionality of a mouse. T O U C H P A D — Provides the functionality of a mouse. K E Y B O A R D — The keyboard includes a numeric keypad as well as the Microsoft Windows logo key. For information on supported keyboard shortcuts, see "Key Combinations" on page 36. DE L L ME DI ADI R E C T™ B U T T ON — Press the button to launch either Dell Media Experience or Dell MediaDirect.20 About Your Computer Left Side View M O D EM C ONN E C T O R (RJ-11) NOTICE: The network connector is slightly larger than the modem connector. To help prevent damage to the computer, do not plug a telephone line into the network connector. USB C ONN E C T O R S S-VI D E O TV-O U T C ONN E C T O R CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. AI R V EN T S — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. WI R E L E S S SWI T C H — Turns on/off wireless devices such as Wi-Fi and internal cards with Bluetooth technology and scans for wireless networks. For more information about scanning for wireless networks, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82. 1 modem connector (RJ-11) 4 air vents 7 ExpressCard slot 2 USB connectors (2) 5 wireless switch 8 hard drive 3 S-video TV-out connector 6 Wi-Fi Catcher light To use the internal modem, connect the telephone line to the modem connector. For additional information on using the modem, see the online modem documentation supplied with your computer. Connect USB devices, such as a mouse, keyboard, or printer. You can also connect the optional floppy drive directly to a USB connector using the optional floppydrive cable. Connects your computer to a TV. Also connects digital audio-capable devices using the TV/digital audio adapter cable. 1 2 3 4 5 6 7 8About Your Computer 21 WI-FI CA T C H E R™ LI G H T — The light operates as follows: • Flashing green: Searching for networks • Solid green: Strong network found • Solid yellow: Weak network found • Flashing amber: No signal found or error • Off: No signal found EX P R E S SCA R D S L O T — Supports one ExpressCard. The computer ships with a plastic blank installed in the slot. You can add an ExpressCard to make WWAN connectivity available on your computer. For more information, see "Using Cards" on page 71. H A R D D RI V E — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 116 and "Hard drive problems" on page 90. Right Side View O P TI C A L D RI V E B A Y — You can install devices such as a DVD drive or other optical drive in the optical drive bay. For more information, see "Optical Drive" on page 115. 5-IN-1 M E DI A M EM O R Y C A R D R E A D E R — Provides a fast and convenient way to view and share digital photos, music, and videos stored on a media memory card. The 5-in-1 media memory card reader reads the following digital media memory cards: • Secure Digital (SD) card/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card IEEE 1394 C ONN E C T O R — Connects devices supporting IEEE 1394 high-speed transfer rates, such as some digital video cameras. 1 optical drive bay 3 IEEE 1394 connector 5 video connector 2 5-in-1 media memory card reader 4 USB connectors (2) 1 2 3 4 522 About Your Computer VI D E O C ONN E C T O R Back View N E TW O R K C ONN E C T O R (RJ-45) B A T T E R Y — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an electrical outlet. For more information about the battery, see "Using a Battery" on page 39. AC A D A P T E R C ONN E C T O R — Attaches an AC adapter to the computer. The AC adapter converts AC power to the DC power required by the computer. You can connect the AC adapter with your computer turned either on or off. Connects an external VGA-compatible monitor. 1 network connector 3 AC adapter connector 2 battery 4 security cable slot Connects the computer to a network. The green and yellow lights next to the connector indicate activity for wired network communications. For information on using the network adapter, see the online network adapter documentation supplied with your computer. 1 2 3 4About Your Computer 23 CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to the power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. NOTICE: When you disconnect the AC adapter cable from the computer, grasp the connector, not the cable itself, and pull firmly but gently to help prevent damage to the cable. S E C U RI T Y C A B L E S L O T — Lets you attach a commercially available antitheft device. For more information about the security cable slot, see "Security Cable Lock" on page 83. Bottom View H A R D D RI V E — Stores software and data. For more information, see "Hard Drive" on page 116 and "Hard drive problems" on page 90. O P TI C A L -D RI V E L O C KIN G S C R EW — Holds the optical drive in place. For more information, see "Optical Drive" on page 115. M EM O R Y M O D U L E C O V E R — Covers the compartment that contains the modem and the memory modules. For more information, see "Memory" on page 119. 1 hard drive 4 air vents 7 battery charge gauge 2 optical-drive locking screw 5 communications card cover 8 battery 3 memory module cover 6 battery-bay latch release 1 3 4 6 8 5 7 224 About Your Computer CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire. AI R V EN T S — The computer uses fans to create airflow through the vents, which prevents the computer from overheating. C OMM UNI C A TI ON S C A R D C O V E R — Covers the WLAN card slot and the Mobile Broadband card slot. For more information, see "Using Networks" on page 75. BATTERY-BAY LATCH RELEASE —Releases the battery from the battery bay. See "Replacing the Battery" on page 43. B A T T E R Y C H A R G E G A U G E — Provides information on the battery charge status. See "Checking the Battery Charge" on page 40. B A T T E R Y — When a battery is installed, you can use the computer without connecting the computer to an electrical outlet. For more information, see "Using a Battery" on page 39.Setting Up Your Computer 25 Setting Up Your Computer Connecting to the Internet NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country. To connect to the Internet, you need a modem or network connection and an Internet service provider (ISP). Your ISP will offer one or more of the following Internet connection options: • Dial-up connections that provide Internet access through a telephone line. Dial-up connections are considerably slower than DSL and cable modem connections. • DSL connections that provide high-speed Internet access through your existing telephone line. With a DSL connection, you can access the Internet and use your telephone on the same line simultaneously. • Cable modem connections that provide high-speed Internet access through your local cable TV line. If you are using a dial-up connection, connect a telephone line to the modem connector on your computer and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable modem connection, contact your ISP for setup instructions. Setting Up Your Internet Connection To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Double-click the ISP icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3 Follow the instructions on the screen to complete the setup. If you do not have an ISP icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with a different ISP: 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Click the Start button and click Internet Explorer. The New Connection Wizard appears. 3 Click Connect to the Internet.26 Setting Up Your Computer 4 In the next window, click the appropriate option: • If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service providers (ISPs). • If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD, click Set up my connection manually. • If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP. 5 Click Next. If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions on the screen to complete the setup. NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP. 6 Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next. 7 Use the setup information provided by your ISP to complete the setup. If you are having problems connecting to the Internet, see "E-Mail, Modem, and Internet Problems" on page 90. If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. Transferring Information to a New Computer The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer Wizard to move data from a source computer to a new computer. You can transfer data, such as: • E-mail messages • Toolbar settings • Window sizes • Internet bookmarks You can transfer the data to the new computer over a network connection, or you can store it on removable media, such as a writable CD, for transfer to the new computer. NOTE: For instructions on setting up a direct cable connection between two computers, go to support.microsoft.com and search for Microsoft Knowledge Base Article #293118, titled How to Use Files and Settings Transfer Wizard in Windows XP. This information may not be available in some countries. For transferring information to a new computer, you must run the Files and Settings Transfer Wizard. You can use the optional Operating System CD for this process or you can create a wizard disk with the Files and Settings Transfer Wizard utility.Setting Up Your Computer 27 Running the Files and Settings Transfer Wizard With the Operating System CD NOTE: This procedure requires the Operating System CD. This CD is optional and may not be included with all computers. Prepare the New Computer for the File Transfer 1 Start the Files and Settings Transfer Wizard by clicking Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ Files and Settings Transfer Wizard. 2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next. 5 When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time. Copy Data From the Old Computer 1 On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD. 2 On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3 Under What do you want to do?, click Transfer files and settings. 4 On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5 On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8 Click Finish. Transfer Data to the New Computer 1 On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2 On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3 Click Finished and restart the new computer.28 Setting Up Your Computer Running the Files and Settings Transfer Wizard Without the Operating System CD To run the Files and Settings Transfer Wizard without the optional Operating System CD, you must create a wizard disk that lets you create a backup of your data files. Create the wizard disk on removable media so that you can move it from your new computer to your old computer. Create a Wizard Disk 1 Start the Files and Settings Transfer Wizard by clicking Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ Files and Settings Transfer Wizard. 2 When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3 On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4 On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I want to create a Wizard Disk in the following drive: and click Next. 5 Insert the removable media, such as a writable CD, and click OK. 6 When the disk creation completes and the Now go to your old computer message appears, do not click Next. 7 Go to the old computer. Copy Data From the Old Computer 1 On the old computer, insert the wizard disk. 2 Click the Start button and click Run. 3 In the Open field on the Run window, browse to the path for fastwiz (on the appropriate removable media) and click OK. 4 On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5 On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6 On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7 On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8 Click Finish.Setting Up Your Computer 29 Transfer Data to the New Computer 1 On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2 On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. Follow the instructions on the screen. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3 Click Finished and restart the new computer. NOTE: For more information about this procedure, search support.dell.com for document #PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell™ Computer Using the Microsoft Windows XP Operating System CD?). NOTE: Access to the Dell Knowledge Base document may not be available in certain countries. Setting Up a Printer NOTICE: Complete the operating system setup before you connect a printer to the computer. See the documentation that came with the printer for setup information, including how to: • Obtain and install updated drivers. • Connect the printer to the computer. • Load paper and install the toner or ink cartridge. For technical assistance, refer to the printer owner's manual or contact the printer manufacturer. Printer Cable Your printer connects to your computer with either a USB cable or a parallel cable. Your printer may not come with a printer cable, so if you purchase a cable separately, ensure that it is compatible with your printer and computer. If you purchased a printer cable at the same time you purchased your computer, the cable may arrive in the box in which your computer was shipped. 30 Setting Up Your Computer Connecting a USB Printer NOTE: You can connect USB devices while the computer is turned on. 1 Complete the operating system setup if you have not already done so. 2 Attach the USB printer cable to the USB connectors on the computer and the printer. The USB connectors fit only one way. 3 Turn on the printer and then turn on the computer. If the Add New Hardware Wizard window appears, click Cancel. 4 Install the printer driver if necessary. See the documentation that came with your printer. Power Protection Devices Several devices are available to protect against power fluctuations and failures: • Surge protectors • Line conditioners • Uninterruptible power supplies (UPS) 1 USB connector on computer 2 USB printer cable 3 connector on printer 2 1 3Setting Up Your Computer 31 Surge Protectors Surge protectors and power strips equipped with surge protection help prevent damage to your computer from voltage spikes that can occur during electrical storms or after power interruptions. Some surge protector manufacturers include warranty coverage for certain types of damage. Carefully read the device warranty when choosing a surge protector. A device with a higher joule rating offers more protection. Compare joule ratings to determine the relative effectiveness of different devices. NOTICE: Most surge protectors do not protect against power fluctuations or power interruptions caused by nearby lightning strikes. When a lightning storm is expected in your area, disconnect the telephone line from the telephone wall jack and disconnect your computer from the electrical outlet. Many surge protectors have a telephone connector for modem protection. See the surge protector documentation for modem connection instructions. NOTICE: Not all surge protectors offer network adapter protection. Disconnect the network cable from the network wall connector during electrical storms and when a lightning storm is expected in your area. Line Conditioners NOTICE: Line conditioners do not protect against power interruptions. Line conditioners are designed to maintain AC voltage at a fairly constant level. Uninterruptible Power Supplies NOTICE: Loss of power while data is being saved to the hard drive may result in data loss or file damage. NOTE: To ensure maximum battery operating time, connect only your computer to a UPS. Connect other devices, such as a printer, to a separate power strip that provides surge protection. A UPS protects against power fluctuations and interruptions. UPS devices contain a battery that provides temporary power to connected devices when AC power is interrupted. The battery charges while AC power is available. See the UPS manufacturer documentation for information on battery operating time and to ensure that the device is approved by Underwriters Laboratories (UL).32 Setting Up Your ComputerUsing the Display 33 Using the Display Adjusting Brightness When a Dell™ computer is running on battery power, you can conserve power by setting the brightness to the lowest comfortable setting by pressing and the up- or down-arrow key on the keyboard. NOTE: Brightness key combinations only affect the display on your portable computer, not monitors or projectors that you attach to your portable computer or docking device. If your computer is connected to an external monitor and you try to change the brightness level, the Brightness Meter may appear, but the brightness level on the external device does not change. You can press the following keys (key combinations) to adjust display brightness: • Press and the up-arrow key to increase brightness on the integrated display only (not on an external monitor). • Press and the down-arrow key to decrease brightness on the integrated display only (not on an external monitor). Switching the Video Image When you start the computer with an external device (such as an external monitor or projector) attached and turned on, the image may appear on either the computer display or the external device. Press to switch the video image between the display only, the external device only, or the display and the external device simultaneously. For more display options, click Start→ Control Panel→ Display→ Settings. Setting Display Resolution To display a program at a specific resolution, both the graphics card and the display must support the program, and the necessary video drivers must be installed. Before you change any of the default display settings, make a note of the default settings for future reference.34 Using the Display If you choose a resolution or color palette that is higher than the display supports, the settings adjust automatically to the closest supported values. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Appearance and Themes. 3 Under Pick a task..., click the area you want to change, or under or pick a Control Panel icon, click Display. 4 Try different settings for Color quality and Screen resolution. NOTE: As the resolution increases, icons and text appear smaller on the screen.Using the Keyboard and Touch Pad 35 Using the Keyboard and Touch Pad Numeric Keypad The numeric keypad functions like the numeric keypad on an external keyboard. Each key on the keypad has multiple functions. The keypad numbers and symbols are marked in blue on the right of the keypad keys. To type a number or symbol, press and the desired key after enabling the keypad. • To enable the keypad, press . The light indicates that the keypad is active. • To disable the keypad, press again. 936 Using the Keyboard and Touch Pad Key Combinations System Functions Display Functions Power Management Microsoft® Windows® Logo Key Functions Opens the Task Manager window. Displays icons representing all currently available display options (for example, display only, external monitor or projector only, both display and projector, and so on). Highlight the desired icon to switch the display to that option. and up-arrow key Increases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). and down-arrow key Decreases brightness on the integrated display only (not on an external monitor). Activates a power management mode. You can reprogram this keyboard shortcut to activate a different power management mode using the Advanced tab in the Power Options Properties window. See "Power Management Modes" on page 41. Windows logo key and Minimizes all open windows. Windows logo key and Restores all minimized windows. This command functions as a toggle to restore (maximize) all windows previously minimized with the use of the Windows logo key and key combination. Windows logo key and Runs Windows Explorer. Windows logo key and Opens the Run dialog box. Windows logo key and Opens the Search Results dialog box. Windows logo key and Opens the Search Results-Computer dialog box (if the computer is connected to a network). Windows logo key and Opens the System Properties dialog box.Using the Keyboard and Touch Pad 37 QuickSet Key Combinations If QuickSet is installed, you can use other shortcut keys for functions such as the Battery Meter or activating power management modes. For more information about QuickSet key combinations, rightclick the icon in the taskbar, and click Help. Adjusting Keyboard Settings To adjust keyboard operation, such as the character repeat rate, open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and click Keyboard. For information about the Control Panel, see the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. Touch Pad The touch pad detects the pressure and movement of your finger to allow you to move the cursor on the display. Use the touch pad and touch pad buttons as you would use a mouse. • To move the cursor, lightly slide your finger over the touch pad. • To select an object, position the cursor on the object and lightly tap once on the surface of the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button. • To select and move (or drag) an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad. On the second tap, leave your finger on the touch pad and move the selected object by sliding your finger over the surface. • To double-click an object, position the cursor on the object and tap twice on the touch pad or use your thumb to press the left touch-pad button twice. 1 touch pad 2 touch pad buttons (2) 1 238 Using the Keyboard and Touch Pad The touch pad has silk screening on the right side and at the bottom to indicate vertical and horizontal scrolling capability. Scrolling is enabled by default. To disable this feature, modify the mouse properties through the Control Panel. NOTE: The scroll zones may not work with all application programs. For the scroll zones to function properly, the application program must be able to use the touch-pad scroll feature. Customizing the Touch Pad You can use the Mouse Properties window to disable the touch pad or adjust its settings. 1 Open the Control Panel, click Printers and Other Hardware, and then click Mouse. For information about the Control Panel, see the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. 2 In the Mouse Properties window, click the Touch Pad tab to adjust touch pad settings. 3 Click OK to save the settings and close the window.Using a Battery 39 Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell warranty for your computer, see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer. For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the battery installed at all times. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Because the battery may not be fully charged, use the AC adapter to connect your new computer to an electrical outlet the first time you use the computer. For best results, operate the computer with the AC adapter until the battery is fully charged. To view battery charge status, access the Control Panel, click Power Options, and then click the Power Meter tab. NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. Battery operating time varies depending on operating conditions. Operating time is significantly reduced when you perform operations including, but not limited to, the following: • Using optical drives • Using wireless communications devices, ExpressCards, media memory cards, or USB devices • Using high-brightness display settings, 3D screen savers, or other power-intensive programs such as complex 3D graphics applications • Running the computer in maximum performance mode (See "Configuring Power Management Settings" on page 43.) NOTE: It is recommended that you connect your computer to an electrical outlet when writing to a CD or DVD. You can check the battery charge (see "Checking the Battery Charge" on page 40) before you insert the battery into the computer. You can also set power management options to alert you when the battery charge is low. See "Configuring Power Management Settings" on page 43 for information about accessing QuickSet or the Power Options Properties window. CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. Replace the battery only with a compatible battery purchased from Dell. The battery is designed to work with your Dell computer. Do not use a battery from other computers with your computer. 40 Using a Battery CAUTION: Do not dispose of batteries with household waste. When your battery no longer holds a charge, call your local waste disposal or environmental agency for advice on disposing of a lithium-ion battery. See "Battery Disposal" in the Product Information Guide. CAUTION: Misuse of the battery may increase the risk of fire or chemical burn. Do not puncture, incinerate, disassemble, or expose the battery to temperatures above 65°C (149°F). Keep the battery away from children. Handle damaged or leaking batteries with extreme care. Damaged batteries may leak and cause personal injury or equipment damage. Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. Dell™ QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter. The Battery Meter displays status, charge level, and charge completion time for the battery in your computer. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. Microsoft® Windows® Power Meter The Windows Power Meter indicates the remaining battery charge. To check the Power Meter, doubleclick the icon on the taskbar. For instructions on accessing more information about the Power Meter, see "Configuring Power Management Settings" on page 43. If the computer is connected to an electrical outlet, a icon appears. Charge Gauge By either pressing once or pressing and holding the status button on the charge gauge on the battery, you can check: • Battery charge (check by pressing and releasing the status button) • Battery health (check by pressing and holding the status button) The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged. After hundreds of charge and discharge cycles, batteries lose some charge capacity—or battery health. That is, a battery can show a status of "charged" but maintain a reduced charge capacity (health). Check the Battery Charge To check the battery charge, press and release the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if four of the lights are on, the battery has 80 percent of its charge remaining. If no lights appear, the battery has no charge.Using a Battery 41 Check the Battery Health NOTE: You can check battery health in one of two ways: by using the charge gauge on the battery as described below or by using the Battery Meter in Dell QuickSet. For information about QuickSet, right-click the icon in the taskbar, and click Help. To check the battery health using the charge gauge, press and hold the status button on the battery charge gauge for at least 3 seconds. If no lights appear, the battery is in good condition, and more than 80 percent of its original charge capacity remains. Each light represents incremental degradation. If five lights appear, less than 60 percent of the charge capacity remains, and you should consider replacing the battery. See "Specifications" on page 163 for more information about the battery operating time. Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning, and then connect the computer to an electrical outlet. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. By default, a pop-up window warns you when the battery charge is approximately 90 percent depleted. You can change the settings for the battery alarms. See "Configuring Power Management Settings" on page 43 for information about accessing QuickSet or the Power Options Properties window. Conserving Battery Power Perform the following actions to conserve battery power: • Connect the computer to an electrical outlet when possible because battery life is largely determined by the number of times the battery is used and recharged. • Place the computer in standby mode or hibernate mode when you leave the computer unattended for long periods of time. See "Power Management Modes" on page 41 for more information about standby and hibernate modes. • Use the Power Management Wizard to select options to optimize your computer’s power usage. These options can also be set to change when you press the power button, close the display, or press . See "Configuring Power Management Settings" on page 43 for more information on using the Power Management Wizard. NOTE: See "Battery Performance" on page 39 for more information on conserving battery power. Power Management Modes Standby Mode Standby mode conserves power by turning off the display and the hard drive after a predetermined period of inactivity (a time-out). When the computer exits standby mode, it returns to the same operating state it was in before entering standby mode. NOTICE: If your computer loses AC and battery power while in standby mode, it may lose data.42 Using a Battery To enter standby mode: • Click Start→ Shut Down→ Stand by. or • Depending on how you set the power management options on the Advanced tab (see "Configuring Power Management Settings" on page 43) in the Power Options Properties window, use one of the following methods: – Press the power button. – Close the display. – Press . To exit standby mode, press the power button or open the display depending on how you set the options on the Advanced tab. You cannot make the computer exit standby mode by pressing a key or touching the touch pad. Hibernate Mode Hibernate mode conserves power by copying system data to a reserved area on the hard drive and then completely turning off the computer. When the computer exits hibernate mode, it returns to the same operating state it was in before entering hibernate mode. NOTICE: You cannot remove devices or undock your computer while your computer is in hibernate mode. Your computer enters hibernate mode if the battery charge level becomes critically low. To manually enter hibernate mode: • Click Start→ Shut Down, press and hold , and then click Hibernate. or • Depending on how you set the power management options on the Advanced tab in the Power Options Properties window, use one of the following methods to enter hibernate mode: – Press the power button. – Close the display. – Press . NOTE: Some ExpressCards may not operate correctly after the computer exits hibernate mode. Remove and reinsert the card (see "Removing an ExpressCard or Blank" on page 72), or simply restart (reboot) your computer. To exit hibernate mode, press the power button. The computer may take a short time to exit hibernate mode. You cannot make the computer exit hibernate mode by pressing a key or touching the touch pad. For more information on hibernate mode, see the documentation that came with your operating system.Using a Battery 43 Configuring Power Management Settings You can use the QuickSet Power Management Wizard or Windows Power Options Properties to configure the power management settings on your computer. • To access the QuickSet Power Management Wizard, double-click the icon in the taskbar. For more information about QuickSet, click the Help button in the Power Management Wizard. • To access the Power Options Properties window, click Start→ Control Panel→ Performance and Maintenance→ Power Options. For information on any field in the Power Options Properties window, click the question mark icon on the title bar and then click on the area corresponding to the information that you need. Charging the Battery NOTE: With Dell™ ExpressCharge™, the AC adapter charges a completely discharged 6-cell battery in approximately 1 hour with the computer turned off. Charge time is longer with the computer turned on and also with the higher-capacity 9-cell battery. You can leave the battery in the computer as long as you like. The battery’s internal circuitry prevents the battery from overcharging. When you connect the computer to an electrical outlet or install a battery while the computer is connected to an electrical outlet, the computer checks the battery charge and temperature. If necessary, the AC adapter then charges the battery and maintains the battery charge. If the battery is hot from being used in your computer or being in a hot environment, the battery may not charge when you connect the computer to an electrical outlet. The battery is too hot to start charging if the light flashes alternately green and orange. Disconnect the computer from the electrical outlet and allow the computer and the battery to cool to room temperature. Then connect the computer to an electrical outlet to continue charging the battery. For more information about resolving problems with a battery, see "Power Problems" on page 100. Replacing the Battery For instructions about how to replace the main battery, see "Before Working Inside Your Computer" on page 114. Storing a Battery Remove the battery when you store your computer for an extended period of time. A battery discharges during prolonged storage. After a long storage period, recharge the battery fully (see "Charging the Battery" on page 43) before you use it.44 Using a BatteryUsing the Optional Camera 45 Using the Optional Camera If you ordered a camera when you bought your computer, the camera is integrated in the computer display. The camera and its integrated directional microphone allows you to take photos and videos and to communicate visually and verbally with other computer users. The swivel action of the camera is manually adjustable. The blue camera light appears when the camera is turned on. For more information about camera features, see "Specifications" on page 163. NOTE: It is normal for the camera to feel warm to the touch when the computer is running and when the camera is in use. Accessing the Camera’s Help File To access the camera’s Video Software Help file, right-click the icon in the notification area and click Help. 1 directional microphone 2 camera 3 blue camera light 3 1 246 Using the Optional Camera Manually Adjusting the Camera Settings If you do not want the camera to use automatic settings, you can manually adjust the camera settings. 1 Double-click the icon in the notification area and click Camera Settings. 2 In the Camera Settings window: • Click the Video tab to adjust video settings, such as contrast and brightness. • Click the Audio tab to adjust audio settings, such as the volume level. For more information about camera settings and other camera-related topics, see the camera’s Video Software Help file (see "Accessing the Camera’s Help File" on page 45). Creating a Picture or a Video 1 Click the icon in the notification area and click QuickCapture. or Press the shutter button to launch the QuickCapture application.Using the Optional Camera 47 The QuickCapture window appears and the blue camera light turns on. You can now direct the camera to point at the object or person that you want to record. The QuickCapture window on the screen shows you the camera target view. 2 To take a picture, click Take a Picture, or press the shutter button. To record a video, click Record a Video. Unless you designate a different location, the picture or video is automatically saved to the My Pictures folder on your hard drive. For more information about creating pictures or videos, see the camera’s Video Software Help file (see "Accessing the Camera’s Help File" on page 45). 1 shutter button 148 Using the Optional CameraUsing Multimedia 49 Using Multimedia Playing a CD or DVD NOTICE: Do not press down on the CD or DVD tray when you open or close it. Keep the tray closed when you are not using the drive. NOTICE: Do not move the computer when you are playing CDs or DVDs. NOTE: Depending on the aspect ratio of your display, movies may display differently. 1 Press the eject button on the front of the drive. 2 Pull out the tray. 1 CD/DVD tray 150 Using Multimedia 3 Place the disc, label side up, in the center of the tray and snap the disc onto the spindle. NOTE: If you use a CD/DVD drive that shipped with another computer, you may need to install the drivers and software necessary to play CDs or DVDs or write data. For more information, see the Drivers and Utilities CD (the Drivers and Utilities CD is optional and may not be available for your computer or in certain countries). 4 Push the tray back into the drive. To format CDs for storing data, to create music CDs, or to copy CDs, see the CD software that came with your computer. NOTE: Ensure that you follow all copyright laws when you create CDs. Adjusting the Volume NOTE: When the audio output is muted, you do not hear sound from speakers or headphones. 1 Double-click the speaker icon in the taskbar. or Click Start→ All Programs→ Accessories→ Entertainment→ Volume Control. 2 In the Volume Control window, click and drag the bar in the Volume Control column and slide it up or down to increase or decrease the volume. For more information on volume control options, click Help in the Volume Control window. The Volume Meter displays the current volume level, including mute, on your computer. Either click the icon in the taskbar and select or deselect Disable On Screen Volume Meter or press the mediacontrol volume buttons to enable or disable the Volume Meter on the screen. When the Volume Meter is enabled, adjust the volume with the media control volume-up and volumedown buttons. 1 volume icon 2 Volume Meter 3 mute icon 1 3 2Using Multimedia 51 Adjusting the Picture If an error message notifies you that the current resolution and color depth are using too much memory and preventing DVD playback, adjust the display properties. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a category, click Appearance and Themes. 3 Under Pick a task..., click Change the screen resolution. 4 In the Display Properties window, click and drag the bar in Screen resolution to reduce the screen resolution setting. 5 Click the drop-down menu under Color quality, and then click Medium (16 bit). 6 Click OK to save the settings and close the window. Copying CDs and DVDs NOTE: Ensure that you observe all copyright laws when creating CDs or DVDs. This section applies only to computers that have a CD-RW, DVD+/-RW, or CD-RW/DVD (combo) drive. NOTE: The types of CD or DVD drives offered by Dell may vary by country. The following instructions explain how to make an exact copy of a CD or DVD using Roxio Creator Plus - Dell Edition. You can also use Roxio Creator Plus for other purposes, such as creating music CDs from audio files stored on your computer or backing up important data. For help, open Roxio Creator Plus, and then click the question mark icon in the upper-right corner of the window. How to Copy a CD or DVD NOTE: CD-RW/DVD combo drives cannot write to DVD media. If you have a CD-RW/DVD combo drive and you experience recording problems, check for available software patches on the Sonic support website at www.sonic.com. The DVD-writable drives installed in Dell computers can write to and read DVD+/-R, DVD+/-RW and DVD+R DL (dual layer) media, but cannot write to and may not read DVD-RAM or DVD-R DL media.52 Using Multimedia NOTE: Most commercial DVDs have copyright protection and cannot be copied using Roxio Creator Plus. 1 Click Start→ All Programs→ Roxio→ Creator Projects→ RecordNow Copy. 2 Under the Copy tab, click Disc Copy. 3 To copy the CD or DVD: • If you have one CD/DVD drive, ensure that the settings are correct, and then click Disc Copy. The computer reads your source CD or DVD and copies the data to a temporary folder on your computer hard drive. When prompted, insert a blank CD or DVD into the drive and click OK. • If you have two CD/DVD drives, select the drive into which you have inserted your source CD or DVD, and then click Disc Copy. The computer copies the data from the source CD or DVD to the blank CD or DVD. Once you have finished copying the source CD or DVD, the CD or DVD that you have created automatically ejects. Using Blank CDs and DVDs CD-RW drives can write to CD recording media only (including high-speed CD-RW media) while DVD-writable drives can write to both CD and DVD recording media. Use blank CD-Rs to record music or permanently store data files. After the maximum storage capacity of a CD-R is reached, you cannot write to that CD-R again (see the Sonic documentation for more information). Use blank CD-RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on the CD later. Blank DVD+/-Rs can be used to permanently store large amounts of data. After you create a DVD+/-R disc, you may not be able to write to that disc again if the disc is finalized or closed during the final stage of the disc creation process. Use blank DVD+/-RWs if you plan to erase, rewrite, or update information on the disc later. CD-Writable Drives Media Type Read Write Rewritable CD-R Yes Yes No CD-RW Yes Yes YesUsing Multimedia 53 DVD-Writable Drives Helpful Tips • Use Microsoft® Windows® Explorer to drag and drop files to a CD-R or CD-RW only after you start Roxio Creator Plus and open a Creator project. • Use CD-Rs to burn music CDs that you want to play in regular stereos. CD-RWs may not play in many home or car stereos. • You cannot create audio DVDs with Roxio Creator Plus. • Music MP3 files can be played only on MP3 players or on computers that have MP3 software installed. • Commercially available DVD players used in home theater systems may not support all available DVD formats. For a list of formats supported by your DVD player, see the documentation provided with your DVD player or contact the manufacturer. • Do not burn a blank CD-R or CD-RW to its maximum capacity; for example, do not copy a 650-MB file to a blank 650-MB CD. The CD-RW drive needs 1–2 MB of blank space to finalize the recording. • Use a blank CD-RW to practice CD recording until you are familiar with CD recording techniques. If you make a mistake, you can erase the data on the CD-RW and try again. You can also use blank CD-RWs to test music file projects before you record the project permanently to a blank CD-R. • See the Sonic website at www.sonic.com for additional information. Media Type Read Write Rewritable CD-R Yes Yes No CD-RW Yes Yes Yes DVD+R Yes Yes No DVD-R Yes Yes No DVD+RW Yes Yes Yes DVD-RW Yes Yes Yes DVD+R DL Yes Yes No DVD-R DL Maybe No No DVD-RAM Maybe No No54 Using Multimedia Using Dell Media Experience and Dell MediaDirect™ Based on configuration settings and selections you made when ordering your computer, your computer provides support for: • Dell Media Experience — A multimedia user interface for accessing and playing digital media such as music and videos • Dell MediaDirect — An instant-on multimedia playback mode for digital media NOTE: Dell QuickSet is necessary for Dell MediaDirect to function. Changing or disabling QuickSet’s default settings can limit Dell MediaDirect’s functionality. For more information about Dell QuickSet, see "Dell™ QuickSet" on page 137. Press the Dell MediaDirect button, located on the hinge cover, to launch either Dell Media Experience or Dell MediaDirect. If the Computer Is Turned On or in Standby Mode If you press the Dell MediaDirect button while the computer is on or in standby mode, either Windows XP Media Center Manager or Dell Media Experience launches, depending on your system setup. If both applications are installed, Windows XP Media Center Manager will launch. NOTE: If both Windows XP Media Center and Dell Media Experience are installed on your computer, you must launch Dell Media Experience through Start→ Programs or click the Media Experience icon on the desktop. If the Computer Is Turned Off or in Hibernate Mode When your computer is turned off or in hibernate mode, you can press the Dell MediaDirect button to start the computer and automatically launch the Dell MediaDirect application program. NOTICE: You cannot reinstall the Dell Media Experience or Dell MediaDirect feature if you voluntarily reformat the hard drive. You will need the installation software to reinstall these media application programs. Contact Dell for assistance. See "Contacting Dell" on page 141. Using Multimedia 55 Dell MediaDirect and Dell Media Experience Help The Dell media application program on your computer provides help information. When you launch either program, click the desktop icon for additional help. 1 Dell MediaDirect button 156 Using Multimedia Connecting Your Computer to a TV or Audio Device NOTE: Video and audio cables for connecting your computer to a TV or other audio device are not included with your computer. Cables and component video adapters are available for purchase from Dell. Your computer has an S-video TV-out connector that, together with a standard S-video cable (available from Dell), enables you to connect the computer to a TV. Your TV has either an S-video input connector, a composite video-input connector, or a component video-input connector. Depending on what type of connector is available on your TV, you can use a commercially available S-video cable, composite video cable, or component video cable to connect your computer to your TV. 1 S-video TV-out connector 3 S/PDIF digital audio connector 5 S-video connector 2 composite video adapter 4 composite video-output connector 1 S-video TV-out connector 3 S/PDIF digital audio connector 5 Pb (blue) component video-output connector 2 component video adapter 4 Pr (red) component videooutput connector 6 Y (green) component video-output connector 5 4 3 1 2 5 4 3 1 2 6Using Multimedia 57 It is recommended that you connect video and audio cables to your computer in one of the following combinations. NOTE: See the diagrams at the beginning of each subsection to help you determine which method of connection you should use. • S-video and standard audio • Composite video and standard audio • Component-out video and standard audio When you finish connecting the video and audio cables between your computer and your TV, you must enable your computer to work with the TV. See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Additionally, if you are using S/PDIF digital audio, see "Enabling S/PDIF Digital Audio" on page 67. S-Video and Standard Audio 1 audio connector 2 S-video TV-out connector 1 standard S-video cable 2 standard audio cable 1 2 1 258 Using Multimedia 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. NOTE: You can connect an S-video cable directly to the S-video TV-out connector on the computer (without the component video adapter) if your TV or audio device supports S-video but not S/PDIF digital audio. 2 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on the computer. 3 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector on your TV. 4 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on your computer. 5 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the audio input connectors on your TV or other audio device. 6 Turn on the TV and any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 7 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. S-Video and S/PDIF Digital Audio 1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter 1 2Using Multimedia 59 1 Turn off the computer and the TV and/or the audio device that you want to connect. 2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on your computer. 3 Plug one end of the S-video cable into the S-video output connector on the composite video adapter. 4 Plug the other end of the S-video cable into the S-video input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the digital audio connector on the composite video adapter cable. 6 Plug the other end of the S/PDIF digital audio cable into the audio input connector on your TV or audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 1 composite video adapter 2 S-video cable 3 S/PDIF digital audio cable 1 composite video adapter 2 S-video cable 1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable 1 2 3 1 2 1 260 Using Multimedia 8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and Standard Audio 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on your computer. 3 Plug one end of the composite video cable into the composite video-output connector on the composite video adapter. 1 audio input connector 2 S-video TV-out connector 3 composite video adapter 1 composite video adapter 2 composite video cable 3 standard audio cable 2 1 3 1 2 3Using Multimedia 61 4 Plug the other end of the composite video cable into the composite video-input connector on the TV. 5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on the computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable in to the audio input connectors on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Composite Video and S/PDIF Digital Audio 1 composite video adapter 2 composite video cable 1 S-video TV-out connector 2 composite video adapter 2 1 1 262 Using Multimedia 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the composite video adapter to the S-video TV-out connector on the computer. 3 Plug one end of the composite video cable into the composite video-input connector on the composite video adapter. 4 Plug the other end of the composite video cable into the composite video-input connector on the TV. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable in to the S/PDIF audio connector on the composite video adapter. 1 composite video adapter 2 composite video cable 3 standard audio cable 1 composite video adapter 2 composite video cable 1 composite video adapter 2 S/PDIF digital audio cable 1 2 3 2 1 1 2Using Multimedia 63 6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input connector on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. Component Video and Standard Audio 1 S-video TV-out connector 2 component video adapter 1 component video adapter 2 component video cable 3 standard audio cable 1 2 1 2 364 Using Multimedia 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on your computer. 3 Plug all three ends of the component video cable into the component video-output connectors on the component video adapter. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the corresponding adapter ports. 4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable into the component videoinput connectors on the TV. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the colors of the TV input connectors. 5 Plug the single-connector end of the audio cable into the headphone connector on the computer. 6 Plug the two RCA connectors on the other end of the audio cable into the audio input connectors on your TV or audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. 1 component video adapter 2 component video cable 1 2Using Multimedia 65 Component Video and S/PDIF Digital Audio 1 S-video TV-out connector 2 component video adapter 1 component video adapter 2 component video cable 3 standard audio cable 1 2 1 2 366 Using Multimedia 1 Turn off the computer and the TV and/or audio device that you want to connect. 2 Connect the component video adapter to the S-video TV-out connector on the computer. 3 Plug all three ends of the component video cable into the component video-output connectors on the component video adapter. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the corresponding adapter ports. 4 Plug all three connectors from the other end of the component video cable into the component videoinput connectors on the TV. Make sure that the red, green, and blue colors of the cable match the colors of the TV input connectors. 5 Plug one end of the S/PDIF digital audio cable into the S/PDIF audio connector on the component video adapter. 6 Plug the other end of the digital audio cable into the S/PDIF input connector on your TV or other audio device. 7 Turn on the TV, turn on any audio device that you connected (if applicable), and then turn on the computer. 8 See "Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP" on page 68 to ensure that the computer recognizes and works properly with the TV. 1 component video adapter 2 component video-output connectors 3 component video cable 1 component video adapter 2 S/PDIF digital audio cable 1 3 2 2 1Using Multimedia 67 Enabling S/PDIF Digital Audio If your computer has a DVD drive, you can enable digital audio for DVD playback. 1 Click Start, point to All Programs, and click PowerDVD to launch the Cyberlink PowerDVD application. 2 Insert a DVD into the DVD drive. If the DVD begins playing, click the stop button. 3 Click the Settings option. 4 Click the DVD option. 5 Click the DVD Audio Setting icon. 6 Click the arrows beside the Speaker Configuration setting to scroll through the options, and select the SPDIF option. 7 Click the Back button once, and then click the Back button again to return to the main menu screen. Enabling S/PDIF in the Windows Audio Driver 1 Double-click the speaker icon in the Windows notification area. 2 Click the Options menu and then click Advanced Controls. 3 Click Advanced. 4 Click S/PDIF Interface. 5 Click Close. 6 Click OK. Setting Up the Cyberlink (CL) Headphones NOTE: The CL headphone feature is available only if your computer has a DVD drive. If your computer has a DVD drive, you can enable digital audio for DVD playback. 1 Click Start, and point to All Programs, and click PowerDVD to launch the Cyberlink PowerDVD program. 2 Insert a DVD into the DVD drive. If the DVD begins playing, click the stop button. 3 Click the Settings option. 4 Click the DVD option. 5 Click the DVD Audio Setting icon. 6 Click the arrows beside the Speaker Configuration setting to scroll through the options, and select the Headphones option.68 Using Multimedia 7 Click the arrows beside the Audio listening mode setting to scroll through the options, and select the CL Headphone option. 8 Click the arrows beside the Dynamic range compression option to select the most suitable option. 9 Click the Back button once, and then click the Back button again to return to the main menu screen. Enabling the Display Settings for a TV in Microsoft® Windows® XP Video Controller NOTE: To ensure that the display options appear correctly, connect the TV to the computer before you enable the display settings. 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 Double-click Display and click the Settings tab. 3 Click Advanced. 4 Click the tab for your video card. NOTE: To determine the type of video card installed in your computer, see the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, click Start→ Help and Support. Under Pick a Task, click Use Tools to view your computer information and diagnose problems. Then, under My Computer Information, select Hardware. 5 In the display devices section, select the appropriate option for using either a single display or multiple displays, ensuring that the display settings are correct for your selection. Sound Modes Your computer is designed to run on two different sound modes—stereo and 5.1 surround sound. Stereo Sound Mode Your computer ships with stereo sound mode as the default. For this mode, the computer is equipped with two different headphone connectors and a microphone/line-in connector at the front of the computer. You can simultaneously use two sets of headphones or other sound output devices and a microphone or other sound input device. 5.1 Surround Sound Mode To switch to 5.1 surround sound mode, you need to connect a speaker’s three differently colored cable connectors—green, yellow, and black—to the headphone and microphone connectors at the front of the computer. NOTE: You must connect the speaker’s black cable connector first or the 5.1 surround sound mode does not work. 1 Connect the speaker’s black cable connector to the microphone/line-in connector at the front of the computer. A pop-up menu appears, giving the status of which connectors are plugged in to each jack.Using Multimedia 69 2 Connect the speaker’s green cable connector to the left headphone connector. 3 Connect the speaker’s yellow cable connector to the right headphone connector. 1 black cable connector 170 Using Multimedia 1 green cable connector 2 yellow cable connector 1 2Using Cards 71 Using Cards ExpressCards ExpressCards leverage PC Card technology to provide a fast and convenient way to add memory, wired and wireless network communications (including wireless wide area network [WWAN] communications), multimedia, and security features to your computer. See "Specifications" on page 163 for information on supported ExpressCards. NOTE: An ExpressCard is not a bootable device. ExpressCard Blanks Your computer shipped with a plastic blank installed in the ExpressCard slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles. Save the blank for use when no ExpressCard is installed in the slot; blanks from other computers may not fit your computer. To remove the blank, see "Removing an ExpressCard or Blank" on page 72. Installing an ExpressCard You can install an ExpressCard in the computer while the computer is running. The computer automatically detects the card. ExpressCards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) or a label to indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the documentation that came with the card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. To install an ExpressCard: 1 Hold the card with the top side of the card facing up. The latch may need to be in the "in" position before you insert the card.72 Using Cards 2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector. If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again. The computer recognizes the ExpressCard and automatically loads the appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the floppy disk or CD that came with the ExpressCard. Removing an ExpressCard or Blank CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Use the ExpressCard configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you could lose data. Press the latch and remove the card or blank. For some latches, you must press the latch twice: once to pop the latch out, and then a second time to pop the card out. Save a blank to use when no ExpressCard is installed in a slot. Blanks protect unused slots from dust and other particles.Using Cards 73 Media Memory Cards The 5-in-1 media memory card reader provides a fast and convenient way to view and share digital photos, music, and videos stored on a media memory card. NOTE: A media memory card is not a bootable device. The 5-in-1 media memory card reader reads the following media memory cards: • Secure Digital (SD) card/SDIO • MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card Installing a Media Memory Card You can install a media memory card in the computer while the computer is running. The computer automatically detects the card. Media memory cards are generally marked with a symbol (such as a triangle or an arrow) or a label to indicate which end to insert into the slot. The cards are keyed to prevent incorrect insertion. If card orientation is not clear, see the documentation that came with the card. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.74 Using Cards To install a media memory card: 1 Hold the card with the top side of the card facing up. 2 Slide the card into the slot until the card is completely seated in its connector. If you encounter too much resistance, do not force the card. Check the card orientation and try again. The computer recognizes the media memory card and automatically loads the appropriate device driver. If the configuration program tells you to load the manufacturer's drivers, use the CD that came with the media memory card, if applicable. Removing a Media Memory Card CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Use the media memory card configuration utility (click the icon in the taskbar) to select a card and stop it from functioning before you remove it from the computer. If you do not stop the card in the configuration utility, you could lose data. Press the card in to release it from the card reader so that it is partially ejected, and remove the card. Using Networks 75 Using Networks Physically Connecting to a Network or Broadband Modem Before you connect your computer to a network, the computer must have a network adapter installed and a network cable connected to it. To connect a network cable: 1 Connect the network cable to the network adapter connector on the back of your computer. NOTE: Insert the cable connector until it clicks into place, and then gently pull the cable to ensure that it is securely attached. 2 Connect the other end of the network cable to a network connection device or a network wall connector. NOTE: Do not use a network cable with a telephone wall connector.76 Using Networks Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1 Click Start→ All Programs→ Accessories→ Communications→ Network Setup Wizard→ Next→ Checklist for creating a network. NOTE: Selecting the connection method labeled This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Complete the checklist. 3 Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. Wireless Local Area Network (WLAN) A WLAN is a series of interconnected computers that communicate with each other over the air waves rather than through a network cable connected to each computer. In a WLAN, a radio communications device called an access point or wireless router connects network computers and provides Internet, or network, access. The access point or wireless router and the wireless network card in the computer communicate by broadcasting data from their antennas over the air waves. What You Need to Establish a WLAN Connection Before you can set up a WLAN, you need: • High-speed (broadband) Internet access (such as cable or DSL) • A broadband modem that is connected and working • A wireless router or access point • A wireless network card for each computer that you want to connect to your WLAN • A network cable with the network (RJ-45) connector Checking Your Wireless Network Card Depending on what you selected when you purchased your computer, the computer has a variety of configurations. To confirm that your computer has a wireless network card and to determine the type of card, use one of the following: • The Start button and the Connect To option • The order confirmation for your computerUsing Networks 77 Start Button and Connect To Option 1 Click Start→ Connect To→ Show all connections. If Wireless Network Connection does not appear under LAN or High-Speed Internet, you may not have a wireless network card. If Wireless Network Connection appears, you have a wireless network card. 2 To view detailed information about the wireless network card: a Right-click Wireless Network Connection. b Click Properties. The Wireless Network Connection Properties window appears. The wireless network card’s name and model number are listed on the General tab. NOTE: If your computer is set to the Classic Start menu option, you can view network connections by clicking the Start→ Settings→ Network Connections. If Wireless Network Connection does not appear, you may not have a wireless network card. The Order Confirmation for Your Computer The order confirmation that you received when you ordered your computer lists the hardware and software that shipped with your computer. Setting Up a New WLAN Connecting a Wireless Router and a Broadband Modem 1 Contact your Internet service provider (ISP) to obtain specific information about the connection requirements for your broadband modem. 2 Ensure that you have wired Internet access through your broadband modem before you attempt to set up a wireless Internet connection. See "Physically Connecting to a Network or Broadband Modem" on page 75. 3 Install any software required for your wireless router. Your wireless router may have been shipped with an installation CD. Installation CDs usually contain installation and troubleshooting information. Install the required software according to the instructions provided by the router manufacturer. 4 Shut down your computer and any other wireless-enabled computers in the vicinity through the Start menu. 5 Disconnect your broadband modem power cable from the electrical outlet. 6 Disconnect the network cable from the computer and the modem. NOTE: Wait for a minimum of 5 minutes after disconnecting your broadband modem before you continue with the network setup. 7 Disconnect the AC adapter cable from your wireless router to ensure that there is no power connected to the router. 8 Insert a network cable into the network (RJ-45) connector on the unpowered broadband modem.78 Using Networks 9 Connect the other end of the network cable into the Internet network (RJ-45) connector on the unpowered wireless router. 10 Ensure that no network or USB cables, other than the network cable connecting the modem and the wireless router, are connected to the broadband modem. NOTE: Restart your wireless equipment in the order described below to prevent a potential connection failure. 11 Turn on only your broadband modem and wait for at least 2 minutes for the broadband modem to stabilize. After 2 minutes, proceed to step 12. 12 Turn on your wireless router and wait for at least 2 minutes for the wireless router to stabilize. After 2 minutes, proceed to step 13. 13 Start your computer and wait until the boot process completes. 14 See the documentation that came with your wireless router to do the following in order to set up the wireless router: • Establish communication between your computer and your wireless router. • Configure your wireless router to communicate with your broadband router. • Find out your wireless router’s broadcast name. The technical term for the name of your router’s broadcast name is Service Set Identifier (SSID) or network name. 15 If necessary, configure your wireless network card to connect to the wireless network. See "Connecting to a WLAN" on page 78. Connecting to a WLAN NOTE: Before you connect to a WLAN, ensure that you have followed the instructions in "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76. NOTE: The following networking instructions do not apply to internal cards with Bluetooth ® wireless technology or cellular products. This section provides general procedures for connecting to a network via wireless technology. Specific network names and configuration details vary. See "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76 for more information about how to prepare for connecting your computer to a WLAN. Your wireless network card requires specific software and drivers for connecting to a network. The software is already installed. NOTE: If the software is removed or corrupted, follow the instructions in the user documentation for your wireless network card. Verify the type of wireless network card installed in your computer and then search for that name on the Dell Support website at support.dell.com. For information on the type of wireless network card that is installed in your computer, see "Checking Your Wireless Network Card" on page 76.Using Networks 79 Determining the Wireless Network Device Manager Depending on the software installed on your computer, different wireless configuration utilities may manage your network devices: • Your wireless network card’s client utility • The Windows XP operating system To determine which wireless configuration utility is managing your wireless network card: 1 Click Start→ Settings→ Control Panel→ Network Connections. 2 Right-click the Wireless Network Connection icon, and then click View Available Wireless Networks. If the Choose a wireless network window states Windows cannot configure this connection, the wireless network card’s client utility is managing the wireless network card. If the Choose a wireless network window states Click an item in the list below to connect to a wireless network in range or to get more information, the Windows XP operating system is managing the wireless network card. For specific information about the wireless configuration utility installed on your computer, see your wireless network documentation in the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center: 1 Click Start→ Help and Support. 2 Under Pick a Help topic, click Dell User and System Guides.s 3 Under Device Guides, select the documentation for your wireless network card. Completing the Connection to the WLAN When you turn on your computer and a network (for which your computer is not configured) is detected in the area, a pop-up appears near the network icon in the notification area (in the lower-right corner of the Windows desktop). Follow the instructions provided in any utility prompts that appear on your screen. Once you have configured your computer for the wireless network that you selected, another pop-up notifies you that your computer is connected to that network. Thereafter, whenever you log on to your computer within the range of the wireless network that you selected, the same pop-up notifies you of the wireless network connection. NOTE: If you select a secure network, you must enter a WEP or WPA key when prompted. Network security settings are unique to your network. Dell cannot provide this information. NOTE: Your computer can take up to 1 minute to connect to the network. 80 Using Networks Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through Dell™ QuickSet The wireless activity indicator(s) provide you with an easy way to monitor the status of your computer’s wireless devices. The indicator(s) display whether your computer’s integrated wireless devices are enabled or disabled. When you turn the wireless networking function on or off, the wireless activity indicator(s) change to display the status. You can turn on or off the option to have wireless activity indicator(s) appear when you use the wireless switch to enable or disable wireless network connections. Click the Dell QuickSet icon in your taskbar, click Hotkey Popups, and select or deselect Wireless Activity Indicator Off. For more information about the wireless activity indicator(s), see the Dell QuickSet Help file.For information about QuickSet and how to access the Dell QuickSet Help file, see "Dell™ QuickSet" on page 137. Mobile Broadband (or Wireless Wide Area Network) A Mobile Broadband network, also known as a Wireless Wide Area Network (WWAN), is a high-speed digital cellular network that provides Internet access over a much wider geographical area than a Wireless Local Area Network (WLAN), which typically covers only from 100 to 1000 feet. Your computer can maintain Mobile Broadband network access as long as the computer is within a cellular-data coverage zone. Contact your Service Provider for coverage of a high-speed digital cellular network. NOTE: Even if you are able to make a call from your cellular phone in a specific geographical location, that location may not necessarily be within a cellular-data coverage zone. What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection NOTE: Depending on your computer, you can use either a Mobile Broadband ExpressCard or Mini-Card, but not both, to establish a Mobile Broadband network connection. To set up a Mobile Broadband network connection, you need: • A Mobile Broadband ExpressCard or Mini-Card (depending on your computer’s configuration) NOTE: For instructions on using ExpressCards, see "Using Cards" on page 71. • Activated Mobile Broadband ExpressCard or activated Subscriber Identity Module (SIM) for your service provider • The Dell Mobile Broadband Card Utility (already installed on your computer if you purchased the card when you purchased your computer, or on the CD that accompanied your card if purchased separately from your computer) If the utility is corrupted or deleted from your computer, see the Dell Mobile Broadband Card Utility user’s guide for instructions. The user’s guide is available through the Windows Help and Support Center (or on the CD that accompanied your card if you purchased it separately from your computer). To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.Using Networks 81 Checking Your Dell Mobile Broadband Card Depending on what you selected when you purchased your computer, the computer has a variety of configurations. To determine your computer configuration, see one of the following: • Your order confirmation • Microsoft® Windows® Help and Support Center To check your Mobile Broadband card in the Help and Support Center: 1 Click Start→ Help and Support→ Use Tools to view your computer information and diagnose problems. 2 Under Tools, click My Computer Information and then click Find information about the hardware installed on this computer. On the My Computer Information - Hardware screen, you can view the type of Mobile Broadband card installed in your computer as well as other hardware components. NOTE: The Mobile Broadband card is listed under Modems. Connecting to a Mobile Broadband Network NOTE: These instructions only apply to Mobile Broadband ExpressCards or Mini-Cards. They do not apply to internal cards with wireless technology. NOTE: Before you connect to the Internet, you must activate Mobile Broadband service through your cellular service provider. For instructions and for additional information about using the Dell Mobile Broadband Card Utility, see the user's guide available through the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. The user's guide is also available on the Dell Support website at support.dell.com and on the CD included with your Mobile Broadband card if you purchased the card separately from your computer. Use the Dell Mobile Broadband Card Utility to establish and manage a Mobile Broadband network connection to the Internet: 1 Click the Dell Mobile Broadband Card Utility icon, , on the Windows desktop, to run the utility. 2 Click Connect. NOTE: The Connect button changes to the Disconnect button. 3 Follow the instructions on the screen to manage the network connection with the utility. or 1 Click Start→ All Programs→ Dell Wireless. 2 Click Dell Wireless Broadband and follow the instructions on the screen.82 Using Networks Enabling/Disabling the Dell Mobile Broadband Card NOTE: If you are unable to connect to a Mobile Broadband network, ensure that you have all the components for establishing a Mobile Broadband connection (see "What You Need to Establish a Mobile Broadband Network Connection" on page 80), and then verify that your Mobile Broadband card is enabled by verifying the setting of the wireless switch. You can turn your computer’s wireless devices on and off with the wireless switch on the left side of the computer (see "Left Side View" on page 20). If the switch is in the "on" position, move the switch to the "off" position to disable the switch and the Mobile Broadband card. If the switch is in the "off" position, move the switch to the "on" position to enable the switch and the Dell Mobile Broadband card. For information about the wireless switch positions, see "wireless switch" on page 20. To monitor the status of your wireless device, see "Monitoring the Status of the Wireless Network Card Through Dell™ QuickSet" on page 80. Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator The wireless switch on your Dell computer uses the Dell Wi-Fi Catcher Network Locator software to scan specifically for WiFi wireless local area networks (LAN) in your vicinity. To scan for WiFi networks, slide the switch toward the front of the computer and release, so that the switch springs back to the middle "on" position. To turn off the network locator function, slide the switch to the back or "off" position. The Wi-Fi Catcher Network Locator software functions regardless of whether your computer is turned on or off, in hibernate mode, or in standby mode, as long as the switch is configured through QuickSet or the BIOS (system setup program) to control WiFi network connections. For more information on the Wi-Fi Catcher Network Locator software and to enable the feature through QuickSet, see the Dell QuickSet Help file. To access the Help file, right-click the icon in the taskbar and click Help. Microsoft® Windows® Firewall The Windows Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the computer is connected to the Internet. The firewall is automatically enabled when you run the Network Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a red background in the Network Connections section of the Control Panel. NOTE: Enabling the Windows Firewall does not reduce the need for virus-checking software. For more information, see the Help and Support Center for the Microsoft® Windows® XP operating system. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13.Securing Your Computer 83 Securing Your Computer Security Cable Lock NOTE: Your computer does not ship with a security cable lock. A security cable lock is a commercially available antitheft device. To use the lock, attach it to the security cable slot on your Dell™ computer. For more information, see the instructions included with the device. NOTICE: Before you buy an antitheft device, ensure that it will work with the security cable slot on your computer. Passwords Passwords prevent unauthorized access to your computer. When using passwords, observe the following guidelines: • Choose a password that you can remember, but not one that is easy to guess. For example, do not use the names of family members or pets for passwords. • It is recommended that you do not write down your password. If you do write it down, however, ensure that the password is stored in a secure place.84 Securing Your Computer • Do not share your password with other people. • Ensure that people are not watching you when you type your password. NOTICE: Passwords provide a high level of security for data in your computer or hard drive. However, they are not foolproof. If you require more security, obtain and use additional forms of protection, such as smart cards, data encryption programs, or PC Cards (or Mini-Cards) with encryption features. Use the User Accounts option in the Control Panel in the Microsoft® Windows® operating system to create user accounts or to change passwords. Once you create a user password, you must enter it each time you turn on or unlock your computer. If you do not enter a password within 2 minutes, the computer returns to its previous operating state. For more information, see your Windows documentation. Computer Tracking Software Computer tracking software may enable you to locate your computer if it is lost or stolen. The software is optional and may be purchased when you order your Dell™ computer, or you can contact your Dell sales representative for information about this security feature. NOTE: Computer tracking software may not be available in certain countries. NOTE: If you have computer tracking software and your computer is lost or stolen, you must contact the company that provides the tracking service to report the missing computer. If Your Computer Is Lost or Stolen • Call a law enforcement agency to report the lost or stolen computer. Include the Service Tag in your description of the computer. Ask that a case number be assigned and write down the number, along with the name, address, and phone number of the law enforcement agency. If possible, obtain the name of the investigating officer. NOTE: If you know where the computer was lost or stolen, call a law enforcement agency in that area. If you do not know, call a law enforcement agency where you live. • If the computer belongs to a company, notify the security office of the company. • Contact Dell customer service to report the missing computer. Provide the computer Service Tag, the case number, and the name, address, and phone number of the law enforcement agency to which you reported the missing computer. If possible, give the name of the investigating officer. The Dell customer service representative will log your report under the computer Service Tag and record the computer as missing or stolen. If someone calls Dell for technical assistance and gives your Service Tag, the computer is identified automatically as missing or stolen. The representative will attempt to get the phone number and address of the caller. Dell will then contact the law enforcement agency to which you reported the missing computer.Troubleshooting 85 Troubleshooting Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Lockups and Software Problems" on page 97 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell computers. NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. 1 Shut down the computer. 2 Connect the computer to an electrical outlet. 3 Diagnostics can be invoked one of two ways: a Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft ® Windows ® desktop. Then shut down your computer and try again. b Press and hold the key while powering the system on. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD.86 Troubleshooting The computer runs the Pre-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboard, hard drive, and display. • During the assessment, answer any questions that appear. • If a failure is detected, the computer stops and beeps. To stop the assessment and restart the computer, press ; to continue to the next test, press ; to retest the component that failed, press . • If failures are detected during the Pre-boot System Assessment, write down the error code(s) and contact Dell. If the Pre-boot System Assessment completes successfully, you receive the message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. 4 Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. 3 When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press . 4 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5 Type 1 to start the ResourceCD menu and press to proceed. 6 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly.Troubleshooting 87 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from the system setup program, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. Option Function88 Troubleshooting 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 When the tests are completed, close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Dell Support Utility The Dell Support Utility is installed on your computer and available from the Dell Support icon on the taskbar or from the Start button. Use this support utility for self-support information, software updates, and health scans of your computing environment. Accessing the Dell Support Utility Access the Dell Support Utility from the Dell Support icon on the taskbar or from the Start menu. If the Dell Support icon does not appear in your taskbar: 1 Click the Start button and point to Programs. 2 Click Dell Support and point to Dell Support Settings. 3 Ensure that the Show icon on the taskbar option is checked. NOTE: If the Dell Support Utility is not available from the Start menu, go to support.dell.com and download the software. The Dell Support Utility is customized for your computing environment. The Dell Support icon in the taskbar functions differently when you click, double-click, or right-click the icon. Clicking the Dell Support Icon Click or right-click the icon to perform the following tasks: • Check your computing environment • View the Dell Support Utility settings • Access the help file for the Dell Support Utility • View frequently asked questions • Learn more about the Dell Support Utility • Turn the Dell Support Utility off Double-Clicking the Dell Support Icon Double-click the icon to manually check your computing environment, view frequently asked questions, access the help file for the Dell Support Utility, and view Dell Support settings. For more information about the Dell Support Utility, click the question mark (?) at the top of the Dell Support screen.Troubleshooting 89 Drive Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. EN S U R E T H A T MI C R O S O F T ® WIN D OW S ® R E C O GNI Z E S T H E D RI V E — Click the Start button and click My Computer. If the floppy, CD, or DVD drive, is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. TE S T T H E D RI V E — • Insert another floppy disk, CD, or DVD to eliminate the possibility that the original one is defective. • Insert a bootable floppy disk and restart the computer. CL E AN T H E D RI V E O R DI S K — See "Cleaning Your Computer" on page 173. EN S U R E T H A T T H E CD I S SN A P P E D ON T O T H E S PIN D L E CH E C K T H E C A B L E C ONN E C TI ON S CH E C K F O R H A R DW A R E IN C OM P A TI BI LI TI E S — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities" on page 108. RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — See "Dell Diagnostics" on page 85. CD and DVD drive problems NOTE: High-speed CD or DVD drive vibration is normal and may cause noise, which does not indicate a defect in the drive or the CD or DVD. NOTE: Because of different regions worldwide and different disc formats, not all DVD titles work in all DVD drives. Problems writing to a CD/DVD-RW drive CL O S E O T H E R P R O G R AM S — The CD/DVD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before you write to the CD/DVD-RW. TU RN O F F S T AN D B Y M O D E IN WIN D OW S B E F O R E W RI TIN G T O A CD/DVD-RW DI S C — See "Power Management Modes" on page 41 for information on standby mode. CH AN G E T H E W RI T E S P E E D T O A S L OW E R R A T E — See the help files for your CD or DVD creation software. If you cannot eject the CD, CD-RW, DVD, or DVD+RW drive tray 1 Ensure that the computer is shut down. 2 Straighten a paper clip and insert one end into the eject hole at the front of the drive; push firmly until the tray is partially ejected. 3 Gently pull out the tray until it stops.90 Troubleshooting If you hear an unfamiliar scraping or grinding sound • Ensure that the sound is not caused by the program that is running. • Ensure that the disk or disc is inserted properly. Hard drive problems AL L OW T H E C OM P U T E R T O C O O L B E F O R E T U RNIN G I T ON — A hot hard drive may prevent the operating system from starting. Try allowing the computer to return to room temperature before turning it on. RUN CH E C K DI S K — 1 Click the Start button and click My Computer. 2 Right-click Local Disk C:. 3 Click Properties. 4 Click the Tools tab. 5 Under Error-checking, click Check Now. 6 Click Scan for and attempt recovery of bad sectors. 7 Click Start. E-Mail, Modem, and Internet Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Connect the modem to an analog telephone jack only. The modem does not operate while it is connected to a digital telephone network. CH E C K T H E MI C R O S O F T OU T L O O K ® EX P R E S S SE C U RI T Y SE T TIN G S — If you cannot open your e-mail attachments: 1 In Outlook Express, click Tools, click Options, and then click Security. 2 Click Do not allow attachments to remove the checkmark. CH E C K T H E T E L E P H ON E LIN E C ONN E C TI ON CH E C K T H E T E L E P H ON E J A C K CONN E C T T H E M O D EM DI R E C T L Y T O T H E T E L E P H ON E W A L L J A C K US E A DI F F E R EN T T E L E P H ON E LIN E— • Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) • Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem. • Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. Troubleshooting 91 • If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and connect the modem directly to the telephone wall jack. If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one. RUN T H E MO D EM HE L P E R DI A GN O S TI C S — Click the Start button, point to Programs and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on certain computers.) VE RI F Y T H A T T H E M O D EM I S C OMM UNI C A TIN G WI T H WIN D OW S — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. 3 Click Phone and Modem Options. 4 Click the Modems tab. 5 Click the COM port for your modem. 6 Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. EN S U R E T H A T Y O U A R E C ONN E C T E D T O T H E IN T E RN E T — Ensure that you have subscribed to an Internet provider. With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. For help, contact your Internet service provider. SC AN T H E C OM P U T E R F O R S P YW A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware. Error Messages CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E — The touch pad, track stick, or external mouse may be faulty. For an external mouse, check the cable connection. Enable the Pointing Device option in the system setup program (see "Using the System Setup Program" on page 171). If the problem persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. BA D C OMM AN D O R FI L E N AM E — Ensure that you have spelled the command correctly, put spaces in the proper place, and used the correct pathname.92 Troubleshooting CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E — The primary cache internal to the microprocessor has failed. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E — The CD drive does not respond to commands from the computer. See "Drive Problems" on page 89. DA T A E R R O R — The hard drive cannot read the data. See "Drive Problems" on page 89. DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y — One or more memory modules may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory" on page 119. DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON — The hard drive failed initialization. Run the hard drive tests in the Dell Diagnostics. See "Dell Diagnostics" on page 85. DRI V E N O T R E A D Y — The operation requires a hard drive in the bay before it can continue. Install a hard drive in the hard drive bay. See "Hard Drive" on page 116. ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D — The computer cannot identify the ExpressCard. Reinsert the card or try another card. See "ExpressCards" on page 71. EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D — The amount of memory recorded in NVRAM does not match the memory installed in the computer. Restart the computer. If the error appears again, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk, or the disk is too full. Try copying the file to a different disk or use a larger capacity disk. A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: \ / : * ? “ < > | — Do not use these characters in filenames. GA T E A20 F AI L U R E — A memory module may be loose. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory" on page 119. GEN E R A L F AI L U R E — The operating system is unable to carry out the command. The message is usually followed by specific information—for example, Printer out of paper. Take the appropriate action. HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R — The computer cannot identify the drive type. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85). HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 — The hard drive does not respond to commands from the computer. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the problem persists, try another drive. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85). HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E — The hard drive does not respond to commands from the computer. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the problem persists, try another drive. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85). Troubleshooting 93 HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E — The hard drive may be defective. Shut down the computer, remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116), and boot the computer from a CD. Then shut down the computer, reinstall the hard drive, and restart the computer. If the problem persists, try another drive. Run the Hard-Disk Drive tests in the Dell Diagnostics (see page 85). IN S E R T B O O T A B L E M E DI A — The operating system is trying to boot to a nonbootable CD. Insert a bootable CD. IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM — The system configuration information does not match the hardware configuration. The message is most likely to occur after a memory module is installed. Correct the appropriate options in the system setup program (see "Using the System Setup Program" on page 171). KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Run the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85). KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Restart the computer, and avoid touching the keyboard or the mouse during the boot routine. Run the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85). KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E — For external keyboards, check the cable connection. Run the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85). KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E — For external keyboards or keypads, check the cable connection. Restart the computer, and avoid touching the keyboard or keys during the boot routine. Run the Stuck Key test in the Dell Diagnostics (see page 85). LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T — Dell MediaDirect™ cannot verify the Digital Rights Management (DRM) restrictions on the file, so the file cannot be played. See "Dell MediaDirect™ problems" on page 98. MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 119). MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R — The software you are attempting to run is conflicting with the operating system, another program, or a utility. Shut down the computer, wait 30 seconds, and then restart it. Try to run the program again. If the error message still appears, see the software documentation. MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 119). MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 119). MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 119).94 Troubleshooting MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E — A memory module may be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them (see "Memory" on page 119). NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E — The computer cannot find the hard drive. If the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device. NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E — The operating system may be corrupted. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see page 85). NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D — Reinstall the hard drive (see "Hard Drive" on page 116). If the problem persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM — The optional ROM apparently failed. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D — The program that you are trying to open is missing an essential file. Remove and then reinstall the program. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Add or Remove Programs. 3 Select the program you want to remove. 4 Click Remove or Change/Remove and follow the prompts on the screen. 5 See the program documentation for installation instructions. SE C T O R N O T F O UN D — The operating system cannot locate a sector on the hard drive. You may have a defective sector or corrupted FAT on the hard drive. Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the hard drive. See the Windows Help and Support Center for instructions. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. If a large number of sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the hard drive. SE E K E R R O R — The operating system cannot find a specific track on the hard drive. SH U T D OWN F AI L U R E — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see page 85). TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R — System configuration settings are corrupted. Connect your computer to an electrical outlet to charge the battery. If the problem persists, try to restore the data by entering the system setup program. Then immediately exit the program. See "Using the System Setup Program" on page 171. If the message reappears, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D — The reserve battery that supports the system configuration settings may require recharging. Connect your computer to an electrical outlet to charge the battery. If the problem persists, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141.Troubleshooting 95 TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM — The time or date stored in the system setup program does not match the system clock. Correct the settings for the Date and Time options. See "Using the System Setup Program" on page 171. TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D — A chip on the system board may be malfunctioning. Run the System Set tests in the Dell Diagnostics (see page 85). UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E — The keyboard controller may be malfunctioning, or a memory module may be loose. Run the System Memory tests and the Keyboard Controller test in the Dell Diagnostics (see page 85). X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y — Insert a disk into the drive and try again. WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW — The battery is running out of charge. Replace the battery, or connect the computer to an electrical outlet. Otherwise, activate hibernate mode or shut down the computer. ExpressCard Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CH E C K T H E EX P R E S SCA R D — Ensure that the ExpressCard is properly inserted into the connector. EN S U R E T H A T T H E C A R D I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S — Double-click the Safely Remove Hardware icon in the Windows taskbar. Ensure that the card is listed. IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H A DE L L -P R O VI D E D EX P R E S SCA R D — Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. Also, for Mobile Broadband (WWAN) ExpressCards, see "For information about troubleshooting wireless local area networks, see "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76." on page 99. IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H AN EX P R E S SCA R D N O T P R O VI D E D B Y DE L L — Contact the ExpressCard manufacturer. IEEE 1394 Device Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. EN S U R E T H A T T H E IEEE 1394 D E VI C E I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S — 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H A DE L L -P R O VI D E D IEEE 1394 D E VI C E — Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 141. IF Y O U H A V E P R O B L EM S WI T H AN IEEE 1394 D E VI C E N O T P R O VI D E D B Y DE L L — Contact Dell or the IEEE 1394 device manufacturer. See "Contacting Dell" on page 141. EN S U R E T H A T T H E IEEE 1394 D E VI C E I S P R O P E R L Y IN S E R T E D IN T O T H E C ONN E C T O R96 Troubleshooting Keyboard Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: Use the integrated keyboard when running the Dell Diagnostics or the system setup program. When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. External Keyboard problems NOTE: When you attach an external keyboard, the integrated keyboard remains fully functional. CH E C K T H E K E Y B O A R D C A B L E — Shut down the computer. Disconnect the keyboard cable and check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a keyboard extension cable, disconnect it and connect the keyboard directly to the computer. CH E C K T H E E X T E RN A L K E Y B O A R D — 1 Shut down the computer, wait 1 minute, and turn it on again. 2 Verify that the numbers, capitals, and scroll lock lights on the keyboard blink during the boot routine. 3 From the Windows desktop, click the Start button, point to Programs→ Accessories, and then click Notepad. 4 Type some characters on the external keyboard and verify that they appear on the display. If you cannot verify these steps, you may have a defective external keyboard. TO V E RI F Y T H A T T H E P R O B L EM I S WI T H T H E E X T E RN A L K E Y B O A R D, C H E C K T H E IN T E G R A T E D K E Y B O A R D — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the external keyboard. 3 Turn on the computer. 4 From the Windows desktop, click the Start button, point to Programs→ Accessories, and click Notepad. 5 Type some characters on the internal keyboard and verify that they appear on the display. If the characters appear now but did not with the external keyboard, you may have a defective external keyboard. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. RUN T H E K E Y B O A R D DI A GN O S TI C S T E S T S — Run the PC-AT Compatible Keyboards tests in the Dell Diagnostics (see page 85). If the tests indicate a defective external keyboard, contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. Unexpected characters DI S A B L E T H E N UM E RI C K E Y P A D — Press to disable the numeric keypad if numbers are displayed instead of letters. Verify that the numbers lock light is not lit.Troubleshooting 97 Lockups and Software Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. The computer does not start up EN S U R E T H A T T H E AC A D A P T E R I S FI RM L Y C ONN E C T E D T O T H E C OM P U T E R AN D T O T H E E L E C T RI C A L O U T L E T The computer stops responding NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. TU RN T H E C OM P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. A program stops responding or crashes repeatedly EN D T H E P R O G R AM — 1 Press simultaneously. 2 Click the Applications tab and select the program that is no longer responding. 3 Click End Task. NOTE: The chkdsk program may run when you restart the computer. Follow the instructions on the screen. CH E C K T H E S O F TW A R E D O C UM EN T A TI ON — If necessary, uninstall and then reinstall the program. Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. A program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system RUN T H E PR O G R AM COM P A TI BI LI T Y WI Z A R D — The Program Compatibility Wizard configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2 In the welcome screen, click Next. 3 Follow the instructions on the screen. A solid blue screen appears TU RN T H E C OM P U T E R O F F — If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. 98 Troubleshooting Dell MediaDirect™ problems CH E C K T H E DE L L ME DI ADI R E C T H E L P FI L E F O R IN F O RM A TI ON — Click the question mark icon at the bottom of the Dell MediaDirect screen to access Help. TO P L A Y M O VI E S WI T H DE L L ME DI ADI R E C T, Y O U M U S T H A V E A DVD D RI V E AN D T H E DE L L DVD PL A Y E R — If you purchased a DVD drive with your computer, this software should already be installed. VI D E O QU A LI T Y P R O B L EM S — Turn off the Use Hardware Acceleration option. This feature takes advantage of the special processing in some graphics cards to reduce processor requirements when playing DVDs and certain types of video files. CANN O T P L A Y S OM E M E DI A FI L E S — Because Dell MediaDirect provides access to media files outside the Windows XP operating system environment, access to licensed content is restricted. Licensed content is digital content that has Digital Rights Management (DRM) applied to it. The Dell MediaDirect environment cannot verify the DRM restrictions, so the licensed files cannot be played. Licensed music and video files have a lock icon next to them. You can access licensed files in the Windows XP operating system environment. AD J U S TIN G T H E C O L O R S E T TIN G S F O R M O VI E S T H A T C ON T AIN S C EN E S T H A T A R E T O O D A R K O R T O O B RI G H T — Click EagleVision to use a video enhancement technology that detects video content and dynamically adjusts the brightness/contrast/saturation ratios. NOTICE: You cannot reinstall the Dell MediaDirect feature if you voluntarily reformat the hard drive. Contact Dell for assistance. See "Contacting Dell" on page 141. Other software problems CH E C K T H E S O F TW A R E D O C UM EN T A TI ON O R C ON T A C T T H E S O F TW A R E M AN U F A C T U R E R F O R T R O U B L E S H O O TIN G IN F O RM A TI ON — • Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. • Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. • Ensure that the program is installed and configured properly. • Verify that the device drivers do not conflict with the program. • If necessary, uninstall and then reinstall the program. BA C K U P Y O U R FI L E S IMM E DI A T E L Y US E A VI R U S-S C ANNIN G P R O G R AM T O C H E C K T H E H A R D D RI V E , F L O P P Y DI S K S, O R CDS SA V E AN D C L O S E AN Y O P EN FI L E S O R P R O G R AM S AN D S H U T D OWN Y O U R C OM P U T E R T H R O U G H T H E Sta rt M EN U SC AN T H E C OM P U T E R F O R S P YW A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware. For more information, go to support.dell.com and search for the keyword spyware.Troubleshooting 99 RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. See "Dell Diagnostics" on page 85. Memory Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. IF Y O U R E C EI V E AN IN S U F FI CI EN T M EM O R Y M E S S A G E — • Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. • See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory (see "Memory" on page 119). • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory (see "Memory" on page 119). • Run the Dell Diagnostics (see page 85). IF Y O U E X P E RI EN C E O T H E R M EM O R Y P R O B L EM S — • Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory (see "Memory" on page 119). • Ensure that you are following the memory installation guidelines (see "Memory" on page 119). • Run the Dell Diagnostics (see page 85). Network Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CH E C K T H E N E TW O R K C A B L E C ONN E C T O R — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network wall connector. CH E C K T H E N E TW O R K LI G H T S ON T H E N E TW O R K C ONN E C T O R — No light indicates that no network communication exists. Replace the network cable. RE S T A R T T H E C OM P U T E R AN D L O G ON T O T H E N E TW O R K A G AIN CH E C K Y O U R N E TW O R K S E T TIN G S — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. Wireless Local Area Network (WLAN) For information about troubleshooting wireless local area networks, see "Wireless Local Area Network (WLAN)" on page 76.100 Troubleshooting Mobile Broadband (Wireless Wide Area Network) NOTE: The Dell Mobile Broadband Card Utility user’s guide and the Mobile Broadband ExpressCard user’s guide are available through the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. You can also download the Dell Mobile Broadband Card Utility user’s guide from support.dell.com. NOTE: Remove any network cables from the computer and disable the WLAN card. To disable the WLAN card, click Start→ Connect To→ Wireless Network Connection→ Disable. NOTE: The icon will appear in the notification area if the computer has a Dell Mobile Broadband (wireless wide area network [WWAN]) device installed. Double-click the icon to launch the utility. AC TI V A T E T H E MO BI L E BR O A D B AN D EX P R E S SCA R D — You must activate the Mobile Broadband ExpressCard before you can connect to the network. Position the mouse over the icon in the notification area to verify the status of the connection. If the card is not activated, follow the card activation instructions located within the Dell Mobile Broadband Card Utility. To access the utility, double-click the icon located in the taskbar, at the lower-right corner of your screen. If your ExpressCard is not a Dell-branded card, see the manufacturer’s instructions for your card. CH E C K N E TW O R K C ONN E C TI ON S T A T U S IN DE L L MO BI L E BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-click the icon to launch the Dell Mobile Broadband Card Utility. Check the status in the main window: • No card detected — Restart the computer, and launch the Dell Mobile Broadband Card Utility again. • Check your WWAN service — Contact your cellular service provider to verify your plan coverage and supported services. Power Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CH E C K T H E P OW E R LI G H T — When the power light is lit or blinking, the computer has power. If the power light is blinking, the computer is in standby mode—press the power button to exit standby mode. If the light is off, press the power button to turn on the computer. NOTE: For information on standby mode, see "Power Management Modes" on page 41. CH A R G E T H E B A T T E R Y — The battery charge may be depleted. 1 Reinstall the battery. 2 Use the AC adapter to connect the computer to an electrical outlet. 3 Turn on the computer. NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time. Depending on how often the battery is used and the conditions under which it is used, you may need to purchase a new battery during the life of your computer. CH E C K T H E B A T T E R Y S T A T U S LI G H T — If the battery status light flashes orange or is a steady orange the battery charge is low or depleted. Connect the computer to an electrical outlet.Troubleshooting 101 If the battery status light flashes green and orange, the battery is too hot to charge. Shut down the computer, disconnect the computer from the electrical outlet, and then let the battery and computer cool to room temperature. If the battery status light rapidly flashes orange, the battery may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. CH E C K T H E B A T T E R Y T EM P E R A T U R E — If the battery temperature is below 0°C (32°F), the computer will not start up. TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CH E C K T H E AC A D A P T E R — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONN E C T T H E C OM P U T E R DI R E C T L Y T O AN E L E C T RI C A L O U T L E T — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. AD J U S T T H E P OW E R P R O P E R TI E S — See "Power Management Modes" on page 41. RE S E A T T H E M EM O R Y M O D U L E S — If the computer power light turns on but the display remains blank, reinstall the memory modules (see "Memory" on page 119). Ensuring Sufficient Power for Your Computer Your computer is designed to use the 65-W AC adapter that shipped with your computer; for optimum system performance, you should always use this adapter. Printer Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your printer, contact the printer’s manufacturer. EN S U R E T H A T T H E P RIN T E R I S T U RN E D ON CH E C K T H E P RIN T E R C A B L E C ONN E C TI ON S — • See the printer documentation for cable connection information. • Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp.102 Troubleshooting VE RI F Y T H A T T H E P RIN T E R I S R E C O GNI Z E D B Y WIN D OW S — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 3 Click Properties and click the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. REIN S T A L L T H E P RIN T E R D RI V E R — See the printer documentation for instructions. Scanner Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTE: If you need technical assistance for your scanner, contact the scanner’s manufacturer. CH E C K T H E P RIN T E R D O C UM EN T A TI ON — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. CH E C K T H E S C ANN E R D O C UM EN T A TI ON — See the scanner documentation for setup and troubleshooting information. UN L O C K T H E S C ANN E R — Ensure that your scanner is unlocked if it has a locking tab or button. RE S T A R T T H E C OM P U T E R AN D T R Y T H E S C ANN E R A G AIN CH E C K T H E C A B L E C ONN E C TI ON S — • See the scanner documentation for cable connection information. • Ensure that the scanner cables are securely connected to the scanner and the computer. VE RI F Y T H A T T H E S C ANN E R I S R E C O GNI Z E D B Y MI C R O S O F T WIN D OW S — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Scanners and Cameras. If your scanner is listed, Windows recognizes the scanner. REIN S T A L L T H E S C ANN E R D RI V E R — See the scanner documentation for instructions. Sound and Speaker Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.Troubleshooting 103 No sound from integrated speakers AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Adjust the volume, bass, or treble controls to eliminate distortion. REIN S T A L L T H E S O UN D (A U DI O) D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. No sound from external speakers EN S U R E T H A T T H E S U BW O O F E R AN D T H E S P E A K E R S A R E T U RN E D ON — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. DI S C ONN E C T H E A D P H ON E S F R OM T H E H E A D P H ON E C ONN E C T O R — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer’s front-panel headphone connector. TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. REIN S T A L L T H E A U DI O D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. RUN T H E DE L L DI A GN O S TI C S — See "Dell Diagnostics" on page 85. NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. No sound from headphones CH E C K T H E H E A D P H ON E C A B L E C ONN E C TI ON — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector (see page 22). AD J U S T T H E WIN D OW S V O L UM E C ON T R O L — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Touch Pad or Mouse Problems CH E C K T H E T O U C H P A D S E T TIN G S — 1 Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2 Click Mouse. 3 Try adjusting the settings. CH E C K T H E M O U S E C A B L E — Shut down the computer. Disconnect the mouse cable, check it for damage, and firmly reconnect the cable. If you are using a mouse extension cable, disconnect it and connect the mouse directly to the computer.104 Troubleshooting TO V E RI F Y T H A T T H E P R O B L EM I S WI T H T H E M O U S E , C H E C K T H E T O U C H P A D — 1 Shut down the computer. 2 Disconnect the mouse. 3 Turn on the computer. 4 At the Windows desktop, use the touch pad to move the cursor around, select an icon, and open it. If the touch pad operates correctly, the mouse may be defective. REIN S T A L L T H E T O U C H P A D D RI V E R — See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. Video and Display Problems CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. If the display is blank NOTE: If you are using a program that requires a higher resolution than your computer supports, it is recommended that you attach an external monitor to your computer. CH E C K T H E B A T T E R Y — If you are using a battery to power your computer, the battery charge may be depleted. Connect the computer to an electrical outlet using the AC adapter, and turn on the computer. TE S T T H E E L E C T RI C A L O U T L E T — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. CH E C K T H E AC A D A P T E R — Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light is on. CONN E C T T H E C OM P U T E R DI R E C T L Y T O AN E L E C T RI C A L O U T L E T — Bypass power protection devices, power strips, and the extension cable to verify that the computer turns on. AD J U S T T H E P OW E R P R O P E R TI E S — Search for the keyword standby in the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see "Windows Help and Support Center" on page 13. SWI T C H T H E VI D E O IM A G E — If your computer is attached to an external monitor, press to switch the video image to the display. If the display is difficult to read AD J U S T T H E B RI G H TN E S S — Press and the up- or down-arrow key. MO V E T H E E X T E RN A L S U BW O O F E R AW A Y F R OM T H E C OM P U T E R O R M ONI T O R — If your external speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm (2 ft) away from the computer or external monitor. ELIMIN A T E P O S SI B L E IN T E R F E R EN C E — Turn off nearby fans, fluorescent lights, halogen lamps, or other appliances. RO T A T E T H E C OM P U T E R T O F A C E A DI F F E R EN T DI R E C TI ON — Eliminate sunlight glare, which can cause poor picture quality.Troubleshooting 105 AD J U S T T H E WIN D OW S DI S P L A Y S E T TIN G S — 1 Click the Start button and then click Control Panel. 2 Click Appearance and Themes. 3 Click the area you want to change or click the Display icon. 4 Try different settings for Color quality and Screen resolution. SE E "ER R O R ME S S A G E S" — If an error message appears, see "Error Messages" on page 91. If only part of the display is readable CONN E C T AN E X T E RN A L M ONI T O R — 1 Shut down your computer and connect an external monitor to the computer. 2 Turn on the computer and the monitor, and adjust the monitor brightness and contrast controls. If the external monitor works, the computer display or video controller may be defective. Contact Dell. See "Contacting Dell" on page 141. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and any other programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Dell ships your computer to you with required drivers already installed—no further installation or configuration is needed. NOTICE: The Drivers and Utilities CD may contain drivers for operating systems that are not on your computer. Ensure that you are installing software appropriate for your operating system. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if you: • Upgrade your operating system. • Reinstall your operating system. • Connect or install a new device. Identifying Drivers If you experience a problem with any device, identify whether the driver is the source of your problem and, if necessary, update the driver. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance.106 Troubleshooting 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. Reinstalling Drivers and Utilities NOTICE: The Dell Support website at support.dell.com and your Drivers and Utilities CD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers obtained from other sources, your computer might not work correctly. NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 In the System Properties window, click the Hardware tab. 5 Click Device Manager. 6 Right-click the device for which the new driver was installed and click Properties. 7 Click the Drivers tab. 8 Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using Microsoft Windows XP System Restore" on page 108) to return your computer to the operating state that existed before you installed the new driver. Using the Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer. If using Device Driver Rollback or System Restore does not resolve the problem, then reinstall the driver from the Drivers and Utilities CD. 1 Save and close any open files, and exit any open programs. 2 Insert the Drivers and Utilities CD. In most cases, the CD starts running automatically. If it does not, start Windows Explorer, click your CD drive directory to display the CD contents, and then double-click the autorcd.exe file. The first Troubleshooting 107 time that you run the CD, it might prompt you to install setup files. Click OK, and follow the instructions on the screen to continue. 3 From the Language drop-down menu in the toolbar, select your preferred language for the driver or utility (if available). A welcome screen appears. 4 Click Next. The CD automatically scans your hardware to detect drivers and utilities used by your computer. 5 After the CD completes the hardware scan, you can also detect other drivers and utilities. Under Search Criteria, select the appropriate categories from the System Model, Operating System, and Topic drop-down menus. A link or links appear(s) for the specific drivers and utilities used by your computer. 6 Click the link of a specific driver or utility to display information about the driver or utility that you want to install. 7 Click the Install button (if present) to begin installing the driver or utility. At the welcome screen, follow the screen prompts to complete the installation. If no Install button is present, automatic installation is not an option. For installation instructions, either see the appropriate instructions in the following subsections, or click Extract, follow the extracting instructions, and then read the readme file. If instructed to navigate to the driver files, click the CD directory on the driver information window to display the files associated with that driver. Manually Reinstalling Drivers NOTE: If your computer has an infrared sensor and you are reinstalling an infrared sensor driver, you must first enable the infrared sensor in the system setup program (see "Using the System Setup Program" on page 171) before continuing with the driver installation. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106. For information about components installed on your computer, see "Determining Your Computer’s Configuration" on page 15. 1 After extracting the driver files to your hard drive as described in the previous section, click the Start button and right-click My Computer. 2 Click Properties. 3 Click the Hardware tab and click Device Manager. 4 Double-click the type of device for which you are installing the driver (for example, Modems or Infrared devices). 5 Double-click the name of the device for which you are installing the driver. 6 Click the Driver tab and click Update Driver. 7 Click Install from a list or specific location (Advanced) and click Next. 8 Click Browse and browse to the location to which you previously copied the driver files.108 Troubleshooting 9 When the name of the appropriate driver appears, click Next. 10 Click Finish and restart your computer. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To start the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Restoring Your Operating System You can restore your operating system in the following ways: • Microsoft® Windows® XP System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files. For instructions, see "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 108. • Dell PC Restore by Symantec restores your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any applications installed after you received the computer. Use PC Restore only if System Restore did not resolve your operating system problem. For instructions, see "Using Dell PC Restore by Symantec" on page 110. • If you received an Operating System CD with your computer, you can use it to restore your operating system. However, using the Operating System CD also deletes all data on the hard drive. Use the CD only if System Restore did not resolve your operating system problem. For instructions, see "Using the Operating System CD" on page 112. Using MicrosoftWindows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for additional information on using System Restore. To access help, see "Windows Help and Support Center" on page 13. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.Troubleshooting 109 NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not apply if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click the task for System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after you install a device driver, use Device Driver Rollback (see page 106) to resolve the problem. If that is unsuccessful, then use System Restore. NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next.110 Troubleshooting Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click Performance and Maintenance. 3 Click System. 4 Click the System Restore tab. 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Using Dell PC Restore by Symantec NOTICE: Using Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any application programs or drivers installed after you received your computer. If possible, back up the data before using PC Restore. Use PC Restore only if System Restore (see "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 108) did not resolve your operating system problem. NOTE: Dell PC Restore by Symantec may not be available in certain countries nor on certain computers. Use Dell PC Restore by Symantec only as the last method to restore your operating system. PC Restore restores your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Any programs or files added since you received your computer—including data files—are permanently deleted from the hard drive. Data files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos, music files, and so on. If possible, back up all data before using PC Restore. To use PC Restore: 1 Turn on the computer. During the boot process, a blue bar with www.dell.com appears at the top of the screen. 2 Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the computer again. NOTICE: If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot in the following step. 3 On the next screen that appears, click Restore. 4 On the next screen, click Confirm. The restore process takes approximately 6–10 minutes to complete. 5 When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot.Troubleshooting 111 6 When prompted, click Yes. The computer restarts. Because the computer is restored to its original operating state, the screens that appear, such as the End User License Agreement, are the same ones that appeared the first time the computer was turned on. 7 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 8 After the computer restarts, click OK. Removing Dell PC Restore NOTICE: Removing Dell PC Restore from the hard drive permanently deletes the PC Restore utility from your computer. After you have removed Dell PC Restore, you will not be able to use it to restore your computer’s operating system. Dell PC Restore enables you to restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased your computer. It is recommended that you do not remove PC Restore from your computer, even to gain additional hard-drive space. If you remove PC Restore from the hard drive, you cannot ever recall it, and you will never be able to use PC Restore to return your computer’s operating system to its original state. To remove PC Restore: 1 Log on to the computer as a local administrator. 2 In Windows Explorer, go to c:\dell\utilities\DSR. 3 Double-click the filename DSRIRRemv2.exe. NOTE: If you do not log on as a local administrator, a message appears stating that you must log on as administrator. Click Quit, and then log on as a local administrator. NOTE: If the partition for PC Restore does not exist on your computer’s hard drive, a message appears stating that the partition was not found. Click Quit; there is no partition to delete. 4 Click OK to remove the PC Restore partition on the hard drive. 5 Click Yes when a confirmation message appears. The PC Restore partition is deleted and the newly available disk space is added to the free space allocation on the hard drive. 6 Right-click Local Disk (C) in Windows Explorer, click Properties, and verify that the additional disk space is available as indicated by the increased value for Free Space. 7 Click Finish to close the PC Restore Removal window. 8 Restart the computer.112 Troubleshooting Using the Operating System CD Before You Begin If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback (see page 106). If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. See "Using MicrosoftWindows XP System Restore" on page 108. To reinstall Windows XP, you need the following items: • Dell™ Operating System CD • Dell Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers. Depending on the region from where you ordered your computer, or whether you requested the CDs, the Drivers and Utilities CD and Operating System CD may not ship with your computer. Reinstalling Windows XP The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if the Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. 7 When the Windows XP Setup screen appears, press . 8 Follow the instructions on the screen to complete the reinstallation. 9 When the operating system reinstallation completes, reinstall drivers and application programs as necessary. See "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106.Adding and Replacing Parts 113 Adding and Replacing Parts Before You Begin This section provides procedures for removing and installing the components in your computer. Unless otherwise noted, each procedure assumes that the following conditions exist: • You have performed the steps in "Turning Off Your Computer" (see this page) and "Before Working Inside Your Computer" (see page 114). • You have read the safety information in your Dell™ Product Information Guide. • A component can be replaced—or if purchased separately—installed by performing the removal procedure in reverse order. Recommended Tools The procedures in this document may require the following tools: • Small flat-blade screwdriver • Phillips screwdriver • Small plastic scribe • Flash BIOS update program CD Turning Off Your Computer NOTICE: To avoid losing data, save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer. 1 Shut down the operating system: Save and close any open files, exit any open programs, click Start→ Shut Down→ Shut down. The computer turns off after the operating system shutdown process finishes. 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system, press and hold the power button for several seconds until the computer turns off.114 Adding and Replacing Parts Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a processor by its edges, not by its pins. NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before you disconnect the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. NOTICE: To help prevent damage to the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer. 1 Ensure that the work surface is flat and clean to prevent the computer cover from being scratched. 2 Turn off your computer. See "Turning Off Your Computer" on page 113. 3 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network device. 4 Disconnect all telephone or network cables from the computer. 5 Close the display and turn the computer upside-down on a flat work surface. 6 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets, NOTICE: To help prevent damage to the system board, remove the main battery from the battery bay before you service the computer. 7 Remove the main battery: a Slide the battery-bay latch release on the bottom of the computer until it clicks. b Slide the battery out toward the back of the computer and lift to remove the battery from the bay.Adding and Replacing Parts 115 NOTE: To replace the battery, follow the removal procedure in reverse order. When you are replacing the battery, ensure that you properly insert the two battery tabs into the corresponding slots in the base of the computer. 8 Press the power button to ground the system board. 9 Remove any installed ExpressCard from the ExpressCard slot. 10 Remove any media from the optical drive, if installed. 11 Remove the hard drive (see "Hard Drive" on page 116). Optical Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Turn the computer upside-down. 2 Remove the optical-drive locking screw. 3 Insert a scribe into the notch by the screw hole and push the scribe toward the optical drive bay to release the optical drive from the bay. 1 battery-bay latch release 2 battery (9-cell battery shown) 3 battery tabs (2) 1 2 3116 Adding and Replacing Parts 4 Slide the drive out of the bay. Hard Drive CAUTION: If you remove the hard drive from the computer when the drive is hot, do not touch the metal housing of the hard drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To prevent data loss, turn off your computer (see "Turning Off Your Computer" on page 113) before removing the hard drive. Do not remove the hard drive while the computer is on, in standby mode, or in hibernate mode. NOTICE: Hard drives are extremely fragile; even a slight bump can damage the drive. NOTE: Dell does not guarantee compatibility or provide support for hard drives from sources other than Dell. NOTE: If you are installing a hard drive from a source other than Dell, you need to install an operating system, drivers, and utilities on the new hard drive (see "Restoring Your Operating System" on page 108 and "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106). 1 optical-drive locking screw 2 optical drive 1 2Adding and Replacing Parts 117 To replace the hard drive in the hard drive bay: 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Turn the computer upside-down and remove the four hard drive screws. NOTICE: When the hard drive is not in the computer, store it in protective antistatic packaging. See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the Product Information Guide. 3 Slide the hard drive out of the computer. 1 hard drive screws (4) 2 hard drive 1 2118 Adding and Replacing Parts 4 Remove the hard drive from the hard drive carrier by carefully bending the carrier plastics. 5 Remove the new drive from its packaging. Save the original packaging for storing or shipping the hard drive. 6 Place the new drive in the hard drive carrier from which you removed the original hard drive. NOTICE: Use firm and even pressure to slide the drive into place. If you use excessive force, you may damage the connector. 7 Slide the replacement hard drive in the carrier into the hard drive bay until it is fully seated. 8 Replace and tighten the four hard drive screws. 9 Install the operating system for your computer (see "Restoring Your Operating System" on page 108). 10 Install the drivers and utilities for your computer (see "Reinstalling Drivers and Utilities" on page 106). 1 hard drive 2 hard drive carrier 1 2Adding and Replacing Parts 119 Returning a Hard Drive to Dell Return your old hard drive to Dell in its original or comparable foam packaging. Otherwise, the hard drive may be damaged in transit. Memory CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. See "Specifications" on page 163 for information on the memory supported by your computer. Install only memory modules that are intended for your computer. NOTE: Memory modules purchased from Dell are covered under your computer warranty. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Turn the computer upside-down, loosen the captive screw on the memory module cover, and then remove the memory module cover. 1 foam packaging 2 hard drive 2 1120 Adding and Replacing Parts NOTICE: To prevent damage to the memory module connector, do not use tools to spread the memory-module securing clips. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 3 If you are replacing a memory module, remove the existing module: a Use your fingertips to carefully spread apart the securing clips on each end of the memory module connector until the module pops up. b Remove the module from the connector. NOTE: If the memory module is not installed properly, the computer may not boot properly. No error message indicates this failure.Adding and Replacing Parts 121 4 Ground yourself and install the new memory module: a Align the notch in the module edge connector with the tab in the connector slot. b Slide the module firmly into the slot at a 45-degree angle, and rotate the module down until it clicks into place. If you do not feel the click, remove the module and reinstall it. 5 Replace the memory module cover and fasten the captive screw on the cover. NOTICE: If the cover is difficult to close, remove the module and reinstall it. Forcing the cover to close may damage your computer. 6 Insert the battery into the battery bay, or connect the AC adapter to your computer and an electrical outlet. 7 Reinstall the hard drive (see "Hard Drive" on page 116). 8 Turn on the computer. As the computer boots, it detects the additional memory and automatically updates the system configuration information. To confirm the amount of memory installed in the computer, click Start→ Help and Support→ Dell System Information. Hinge Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer).122 Adding and Replacing Parts NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Remove the hinge cover: a Open the display all the way (180 degrees) so that it lies flat against your work surface. NOTICE: To avoid damage to the hinge cover, do not lift the cover on both sides simultaneously. b Insert a plastic scribe into the indent to the right side of the hinge cover. c Ease the hinge cover up, moving from right to left, and remove it. NOTE: When you replace the hinge cover, first insert the left edge and then press down from left to right until the cover snaps into place. Keyboard CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 1 hinge cover 2 scribe 2 1Adding and Replacing Parts 123 NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Open the display. 3 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121). 4 Remove the keyboard: a Remove the three screws at the top of the keyboard. NOTICE: The keycaps on the keyboard are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Be careful when removing and handling the keyboard. b Lift the keyboard only enough to hold it up and slightly forward to allow access to the keyboard connector. c Pull on the pull-tab to release the keyboard cable from the keyboard connector on the system board. NOTICE: To avoid scratching the palm rest when replacing the keyboard, hook the tabs along the front edge of the keyboard into the palm rest, and then press on the right edge near the top to snap the keyboard into place before replacing the three screws at the top of the keyboard. 1 screws (3) 2 keyboard 3 keyboard-connector pull-tab 2 1 3124 Adding and Replacing Parts WLAN Card CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121). 3 Remove the keyboard (see "Keyboard" on page 122). 4 Loosen the captive screw on the communications card cover.Adding and Replacing Parts 125 5 If a WLAN card is not already installed, go to step 6. If you are replacing a WLAN card, remove the existing card: a Disconnect the two antenna cables from the WLAN card. b Release the WLAN card by pushing the metal securing tabs toward the back of the computer until the card pops up slightly. c Lift the WLAN card out of its system board connector. 1 WLAN card 2 antenna cable connectors (2) 2 1126 Adding and Replacing Parts NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign the card. 6 Install the replacement WLAN card: a Insert the WLAN card connector into the system board connector at a 45-degree angle, and then press the other end of the WLAN card down into the securing tabs until the card clicks into place. 1 metal securing tabs (2) 1Adding and Replacing Parts 127 NOTICE: To avoid damage to the WLAN card, never place cables under the card. NOTE: Your WLAN card may have two or three connectors, depending on the type of card you ordered. NOTE: If your computer has a gray cable, connect it to the connector with the gray triangle, if one is available on your card. For more information about which cable to connect to which connector, see the documentation that came with your WLAN card. b Connect the two antenna cables to the WLAN card—connect the black auxiliary antenna cable to the connector labeled with the black triangle, and connect the white main antenna cable to the connector labeled with the white triangle.128 Adding and Replacing Parts Mobile Broadband Card CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Remove the hinge cover (see "Hinge Cover" on page 121). 3 Remove the keyboard (see "Keyboard" on page 122). 4 Loosen the captive screw on the communications card cover. 1 antenna cable connectors (2) 2 triangles (2) 1 2Adding and Replacing Parts 129 5 If a Mobile Broadband card is not already installed, go to step 6. If you are replacing a Mobile Broadband card, remove the existing card: a Disconnect the two antenna cables from the Mobile Broadband card.130 Adding and Replacing Parts b Release the Mobile Broadband card by pushing the metal securing tabs toward the front of the computer until the card pops up slightly. c Lift the Mobile Broadband card out of its system board connector. 1 Mobile Broadband card 2 antenna cable connectors (2) 2 1Adding and Replacing Parts 131 NOTICE: The connectors are keyed to ensure correct insertion. If you feel resistance, check the connectors on the card and on the system board, and realign the card. 1 metal securing tabs (2) 1132 Adding and Replacing Parts 6 Install the replacement Mobile Broadband card: a Insert the Mobile Broadband card connector into the system board connector at a 45-degree angle, and then press the other end of the Mobile Broadband card down into the securing tabs until the card clicks into place.Adding and Replacing Parts 133 NOTICE: To avoid damage to the Mobile Broadband card, never place cables under the card. b Connect the two antenna cables to the Mobile Broadband card (black cable to the connector labeled "AUX" and the white cable to the connector labeled "MAIN"). 1 antenna cable connectors (2) 1134 Adding and Replacing Parts Subscriber Identity Module (SIM) Card CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. . NOTICE: Do not touch the SIM card connectors to protect the card from electrostatic discharge (ESD). To prevent ESD, hold the card in your hand before you insert or remove the card. 2 With the cut-off corner on the card facing away from the card slot, insert the SIM card into the slot so that it slides under the metal tabs on the sides. Internal Card With Bluetooth® Wireless Technology CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. NOTICE: To avoid electrostatic discharge, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching an unpainted metal surface (such as a connector on the back of the computer). 1 battery-bay latch release 2 SIM card 1 2Adding and Replacing Parts 135 If you ordered a card with Bluetooth wireless technology with your computer, it is already installed. NOTICE: To help prevent damage to the system board, you must remove the main battery from the battery bay before you begin working inside the computer. 1 Follow the procedures in "Before You Begin" on page 113. 2 Remove the card screw. 3 Using your fingers or a plastic scribe, carefully pull the card out of the compartment so that you can disconnect the card from its cable and remove it from the computer. 4 To replace the card, connect the card to the cable and then carefully insert the card into the compartment. 5 Replace the card screw. 1 card screw 2 internal card with Bluetooth wireless technology 3 card connector 1 2 3136 Adding and Replacing PartsDell™ QuickSet 137 Dell™ QuickSet NOTE: This feature may not be available on your computer. Dell™ QuickSet provides you with easy access to configure or view the following types of settings: • Network connectivity • Power management • Display • System information Depending on what you want to do in Dell™ QuickSet, you can start it by either clicking, doubleclicking, or right-clicking the QuickSet icon, , in the Microsoft® Windows® taskbar. The taskbar is located in the lower-right corner of your screen. For more information about QuickSet, right-click the QuickSet icon and select Help.138 Dell™ QuickSetTraveling With Your Computer 139 Traveling With Your Computer Identifying Your Computer • Attach a name tag or business card to the computer. • Write down your Service Tag and store it in a safe place away from the computer or carrying case • Use the Service Tag if you need to report a loss or theft to law enforcement officials and to Dell. • Create a file on the Microsoft® Windows® desktop called if_found. Place information such as your name, address, and phone number in this file. • Contact your credit card company and ask if it offers coded identification tags. Packing the Computer • Remove any external devices attached to the computer and store them in a safe place. Remove any cables attached to installed PC Cards, and remove any extended PC Cards ("Using Cards" on page 71). • To make the computer as light as possible, replace any devices installed in the module bay with the Dell TravelLite™ module. • Fully charge the main battery and any spare batteries that you plan to carry with you. • Shut down the computer. • Disconnect the AC adapter. NOTICE: When the display is closed, extraneous items on the keyboard or palm rest could damage the display. • Remove any extraneous items, such as paper clips, pens, and paper, from the keyboard and palm rest and close the display. • Use the optional Dell™ carrying case to pack the computer and its accessories together safely. • Avoid packing the computer with items such as shaving cream, colognes, perfumes, or food. NOTICE: If the computer has been exposed to extreme temperatures, allow it to acclimate to room temperature for 1 hour before turning it on. • Protect the computer, the batteries, and the hard drive from hazards such as extreme temperatures and overexposure to sunlight, dirt, dust, or liquids. • Pack the computer so that it does not slide around in the trunk of your car or in an overhead storage compartment.140 Traveling With Your Computer Travel Tips NOTICE: Do not move the computer while using the optical drive to prevent loss of data. NOTICE: Do not check the computer as baggage. • Consider disabling wireless activity on your computer to maximize battery operating time. To disable wireless activity, use the wireless switch on the side of computer. For information on using the wireless switch, see "Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator" on page 82. • Consider changing your power management options (see "Configuring Power Management Settings" on page 43) to maximize battery operating time. • If you are traveling internationally, carry proof of ownership—or of your right to use the computer if it is company-owned—to speed your passage through customs. Investigate the customs regulations of the countries you plan to visit, and consider acquiring an international carnet (also known as a merchandise passport) from your government. • Find out what type of electrical outlets are used in the countries you will visit, and have appropriate power adapters. • Check with your credit card company for information about the kinds of emergency travel assistance it offers to users of portable computers. Traveling by Air NOTICE: Do not walk the computer through a metal detector. Send the computer through an X-ray machine or have it hand-inspected. • Ensure that you have a charged battery available in case you are asked to turn on the computer. • Prior to entering the airplane, verify that using a computer is permitted. Some airlines forbid the use of electronic devices during flight. All airlines forbid the use of electronic devices during takeoff and landing.Contacting Dell 141 Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: • www.dell.com • support.dell.com (support) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. NOTE: In certain countries, support specific to Dell™ XPS™ computers is available at a separate telephone number listed for participating countries. If you do not see a telephone number listed that is specific for XPS computers, you may contact Dell through the support number listed and your call will be routed appropriately. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. NOTE: The contact information provided was deemed correct at the time that this document went to print and is subject to change. Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla Website: www.dell.com.ai E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda Website: www.dell.com.ag E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-800-805-5924 Aomen Technical Support (Dell™ Dimension™, Dell Inspiron™, Dell OptiPlex™, Dell Latitude™, and Dell Precision™) 0800-105 Technical Support (servers and storage) 0800-105142 Contacting Dell Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar E-mail: la-techsupport@dell.com E-mail for desktop and portable computers: la-techsupport@dell.com E-mail for servers and EMC ® storage products: la_enterprise@dell.com Customer Care toll-free: 0-800-444-0730 Technical Support toll-free: 0-800-444-0733 Technical Support Services toll-free: 0-800-444-0724 Sales 0-810-444-3355 Aruba Website: www.dell.com.aw E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 Website: support.ap.dell.com E-mail: support.ap.dell.com/contactus Technical Support (XPS) toll-free: 1300 790 877 General Support 13DELL-133355 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Country Code: 43 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Support for XPS 0820 240 530 81 Home/Small Business Support for all other Dell computers 0820 240 530 17 Preferred Accounts/Corporate Support 0820 240 530 17 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas Website: www.dell.com.bs E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-874-3038 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 143 Barbados Website: www.dell.com/bb E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-800-534-3142 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com Tech Support for XPS 02 481 92 96 Tech Support for all other Dell computers 02 481 92 88 Tech Support Fax 02 481 92 95 Customer Care 02 713 15 65 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda Website: www.dell.com/bm E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-877-890-0751 Bolivia Website: www.dell.com/bo E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br E-mail: BR-TechSupport@dell.com Customer Care and Tech Support 0800 90 3355 Technical Support Fax 51 2104 5470 Customer Care Fax 51 2104 5480 Sales 0800 722 3498 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Brunei Country Code: 673 Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Care (Penang, Malaysia) 604 633 4888 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers144 Contacting Dell Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus Website: support.ca.dell.com AutoTech (automated Hardware and Warranty Support) toll-free: 1-800-247-9362 Customer Service (Home/Home Office) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Service (small/med./large business, government) toll-free: 1-800-387-5757 Customer Service (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless) toll-free: 1-800-847-4096 Hardware Warranty Phone Support (XPS) toll-free: 1-866-398-8977 Hardware Warranty Phone Support (Home/Home Office) toll-free: 1-800-847-4096 Hardware Warranty Phone Support (small/med./large business, government) toll-free: 1-800-387-5757 Hardware Warranty Phone Support (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox, and wireless) 1-877-335-5767 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-877-262-5415 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Website: www.dell.com/cl E-mail: la-techsupport@dell.com Sales and Customer Support toll-free: 1230-020-4823 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 145 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Technical Support website: support.dell.com.cn Technical Support E-mail: support.dell.com.cn/email Customer Care E-mail: customer_cn@dell.com Technical Support Fax 592 818 1350 Technical Support (XPS) toll-free: 800 858 0540 Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 800 858 2969 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 800 858 0950 Technical Support (servers and storage) toll-free: 800 858 0960 Technical Support (projectors, PDAs, switches, routers, and so on) toll-free: 800 858 2920 Technical Support (printers) toll-free: 800 858 2311 Customer Care toll-free: 800 858 2060 Customer Care Fax 592 818 1308 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2557 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055 Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628 Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355 Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811 Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia Website: www.dell.com/cl E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 01-800-915-4755 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers146 Contacting Dell Costa Rica Website: www.dell.com/cr E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 0800-012-0231 Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 22537 2727 Customer Care 22537 2707 Fax 22537 2714 Technical Fax 22537 2728 Switchboard 22537 2711 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS 7010 0074 Technical Support for all other Dell computers 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Switchboard Fax (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Switchboard Fax (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica Website: www.dell.com/dm E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic Website: www.dell.com/do E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-800-156-1588 Ecuador Website: www.dell.com/ec E-mail: la-techsupport@dell.com General Support (calling from Quito) toll-free: 999-119-877-655-3355 General Support (calling from Guayaquil) toll-free: 1800-999-119-877-655- 3355 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 147 El Salvador Website: www.dell.com/ec E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 800-6132 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: fi_support@dell.com Technical Support 0207 533 555 Customer Care 0207 533 538 Switchboard 0207 533 533 Sales under 500 employees 0207 533 540 Fax 0207 533 530 Sales over 500 employees 0207 533 533 Fax 0207 533 530 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com Home and Small Business Technical Support for XPS 0825 387 129 Technical Support for all other Dell computers 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers148 Contacting Dell Germany (Frankfurt) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 69 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support for XPS 069 9792 7222 Technical Support for all other Dell computers 069 9792-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 069 9792-7320 Preferred Accounts Customer Care 069 9792-7320 Large Accounts Customer Care 069 9792-7320 Public Accounts Customer Care 069 9792-7320 Switchboard 069 9792-7000 Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com Technical Support 00800-44 14 95 18 Gold Service Technical Support 00800-44 14 00 83 Switchboard 2108129810 Gold Service Switchboard 2108129811 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-800-999-0136 Guyana E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-877-270-4609 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 149 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com Technical Support E-mail: support.dell.com.cn/email Technical Support (XPS) 00852-3416 6923 Technical Support (Dimension and Inspiron) 00852-2969 3188 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) 00852-2969 3191 Technical Support (servers and storage) 00852-2969 3196 Technical Support (projectors, PDAs, switches, routers, and so on) 00852-3416 0906 Customer Care 00852-3416 0910 Large Corporate Accounts 00852-3416 0907 Global Customer Programs 00852-3416 0908 Medium Business Division 00852-3416 0912 Home and Small Business Division 00852-2969 3105 India Website: support.ap.dell.com E-mail: india_support_desktop@dell.com india_support_notebook@dell.com india_support_Server@dell.com Technical Support (XPS computers) 0802 506 8033 or toll-free: 1800 425 2066 Technical Support (portables, desktops, servers, and storage) 1600338045 and 1600448046 Sales (Large Corporate Accounts) 1600 33 8044 Sales (Home and Small Business) 1600 33 8046 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers150 Contacting Dell Ireland (Cherrywood) International Access Code: 00 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Sales Ireland Sales 01 204 4444 Dell Outlet 1850 200 778 Online Ordering HelpDesk 1850 200 778 Customer Care Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 Corporate Customer Care 1850 200 982 Technical Support Technical Support for XPS computers only 1850 200 722 Technical Support for all other Dell computers 1850 543 543 General Fax/Sales Fax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care (dial within U.K. only) 0870 907 4499 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 151 Jamaica E-mail: la-techsupport@dell.com General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-440-9205 Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (XPS) toll-free: 0120-937-786 Technical Support outside of Japan (XPS) 044-520-1235 XPS Customer Care (if ordered items are missing or have been damaged during shipment) 044-556-4240 Technical Support (Dimension and Inspiron) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free: 0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Technical Support (Dell PowerApp™, Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™, and Dell PowerVault™) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) 81-44-556-4162 Technical Support (projectors, PDAs, printers, routers) toll-free: 0120-981-690 Technical Support outside of Japan (projectors, PDAs, printers, routers) 81-44-556-3468 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Status Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-5963 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers152 Contacting Dell Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 E-mail: krsupport@dell.com Support toll-free: 080-200-3800 Technical Support (XPS) toll-free: 080-999-0283 Support (Dimension, PDA, Electronics, and Accessories) toll-free: 080-200-3801 Sales toll-free: 080-200-3600 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com Support 342 08 08 075 Home/Small Business Sales +32 (0)2 713 15 96 Corporate Sales 26 25 77 81 Customer Care +32 (0)2 481 91 19 Fax 26 25 77 82 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 105 Customer Service (Xiamen, China) 34 160 910 Transaction Sales (Xiamen, China) 29 693 115 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 153 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Website: support.ap.dell.com Technical Support (XPS) toll-free: 1800 885 784 Technical Support (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) toll-free: 1 800 880 193 Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1 800 881 306 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 881 386 Customer Care toll-free: 1800 881 306 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 E-mail: la-techsupport@dell.com Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 001-800-882-1519 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers154 Contacting Dell Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS 020 674 45 94 Technical Support for all other Dell computers 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00 Relational Customer Care 020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 Website: support.ap.dell.com E-mail: support.ap.dell.com/contactus Technical Support (XPS) toll-free: 0800 335 540 General Support 0800 441 567 Nicaragua E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 001-800-220-1377 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS 815 35 043 Technical Support for all other Dell products 671 16882 Relational Customer Care 671 17575 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 011-800-507-1264 Peru E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 0800-50-669 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 155 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support_tech@dell.com Customer Service Phone 57 95 700 Customer Care 57 95 999 Sales 57 95 999 Customer Service Fax 57 95 806 Reception Desk Fax 57 95 998 Switchboard 57 95 999 Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or 800 300 411 or 800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 1-877-537-3355 St. Kitts and Nevis Website: www.dell.com/kn E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-540-3355 St. Lucia Website: www.dell.com/lc E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-464-4352 St. Vincent and the Grenadines Website: www.dell.com/vc E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-866-464-4353 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers156 Contacting Dell Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 NOTE: The phone numbers in this section should be called from within Singapore or Malaysia only. Website: support.ap.dell.com Technical Support (XPS) toll-free: 1800 394 7464 Technical Support (Dimension, Inspiron, and Electronics and Accessories) toll-free: 1 800 394 7430 Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1 800 394 7488 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1 800 394 7478 Customer Care toll-free: 1 800 394 7430 (option 6) Transaction Sales toll-free: 1 800 394 7412 Corporate Sales toll-free: 1 800 394 7419 Slovakia (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 421 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02 5441 5727 Customer Care 420 22537 2707 Fax 02 5441 8328 Tech Fax 02 5441 8328 Switchboard (Sales) 02 5441 7585 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Gold Queue 011 709 7713 Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700 Southeast Asian and Pacific Countries Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 157 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 115 236 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com Technical Support for XPS 0771 340 340 Technical Support for all other Dell products 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 020 140 14 44 Technical Support Fax 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: Tech_support_central_Europe@dell.com Technical Support for XPS 0848 33 88 57 Technical Support (Home and Small Business) for all other Dell products 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers158 Contacting Dell Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Website: support.ap.dell.com E-mail: support.dell.com.cn/email Technical Support (XPS) toll-free: 0080 186 3085 Technical Support (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension, and Electronics and Accessories) toll-free: 0080 186 1011 Technical Support (servers and storage) toll-free: 0080 160 1256 Customer Care toll-free: 0080 160 1250 (option 5) Transaction Sales toll-free: 0080 165 1228 Corporate Sales toll-free: 0080 165 1227 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Website: support.ap.dell.com Technical Support (OptiPlex, Latitude, and Dell Precision) toll-free: 1800 0060 07 Technical Support (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, and PowerVault) toll-free: 1800 0600 09 Customer Care toll-free: 1800 006 007 (option 7) Corporate Sales toll-free: 1800 006 009 Transaction Sales toll-free: 1800 006 006 Trinidad/Tobago Website: www.dell.com/tt E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-888-799-5908 Turks and Caicos Islands Website: www.dell.com/tc E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-877-441-4735 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 159 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.asp Sales Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Customer Care Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) 0870 906 0010 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Technical Support Technical Support for XPS computers only 0870 366 4180 Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PCA [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support for all other products 0870 353 0800 General Home and Small Business Fax 0870 907 4006 Uruguay Website: www.dell.com/uy E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 000-413-598-2521 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers160 Contacting Dell U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Hardware and Warranty Support (Dell TV, Printers, and Projectors) for Relationship customers toll-free: 1-877-459-7298 Americas Consumer XPS Support toll-free: 1-800-232-8544 Consumer (Home and Home Office) Support for all other Dell products toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Support for printers, projectors, PDAs, and MP3 players toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare) Customer Service and Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free NumbersContacting Dell 161 U.S. Virgin Islands E-mail: la-techsupport@dell.com General Support toll-free: 1-877-702-4360 Venezuela Website: www.dell.com/ve E-mail: la-techsupport@dell.com General Support 0800-100-4752 Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers162 Contacting DellSpecifications 163 Specifications Processor Processor type Intel ® Core™ Duo, Intel Celeron ® M, or Intel Pentium® M processors L1 cache 32 KB L2 cache 1 MB, 2 MB External bus frequency (front side bus) 533 MHz and 667 MHz System Information System chip set Mobile Intel 945 GM Express or Mobile Intel 945 PM Express Data bus width 64 bits DRAM bus width 64 bits Processor address bus width 32 bits Flash EPROM 4 MB Graphics bus 64 bits PCI bus 32 bits ExpressCard ExpressCard controller Intel ICH7 ExpressCard connector one ExpressCard slot (54 mm) Cards supported ExpressCard/34 (34 mm) and ExpressCard/54 (54 mm) 1.5 V and 3.3 V ExpressCard connector size 26 pins164 Specifications 5-in-1 Media Memory Card Reader 5-in-1 media memory card controller Ricoh R5C832 5-in-1 media memory card connector 5-in-1 combo card connector Cards supported MS MS Pro SD/SDIO MMC xD 5-in-1 media memory card connector size 36.8 x 29.3 x 4.75 mm Memory Memory module connector two SODIMM connectors Memory module capacities 256 MB, 512 MB, 1 GB, and 2 GB Memory type 1.8-V SODIMM DDR-2 Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB Ports and Connectors Audio microphone/line-in connector, two headphone connectors NOTE: You can use the microphone/line-in and headphone connectors to switch to 5.1 surround sound mode (see "Sound Modes" on page 68). IEEE 1394a 4-pin serial connector Mini-Card two Type II Mini-Card slots Modem RJ-11 port Network adapter RJ-45 port S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional adapter cable(s) with S/PDIF, S-video, composite video via dongle, and component video connectors) USB four 4-pin USB 2.0-compliant connectors Video 15-hole connectorSpecifications 165 Communications Modem: Type v.92 56K MDC Controller softmodem Interface Intel High-Definition Audio Network adapter 10/100 Ethernet LAN on system board Wireless internal PCI-e Mini-Card WLAN and/or Mobile Broadband support and Bluetooth® wireless technology support Video NOTE: Optional video controller upgrades are available for your computer at the time of purchase. To determine the configuration of your computer, see "Determining Your Computer’s Configuration" on page 15. Video type: integrated on system board Video controller Intel® 945 GM Video memory up to 128 MB of shared memory (with 256 MB of system memory) or 224 MB of shared memory (with 512 MB or more of system memory) LCD interface LVDS TV support NTSC or PAL in S-video, composite via dongle, and component modes Video type: discrete video card Data bus PCI Express X16 Video controller NVIDIA GeForce Go 7400 Video memory 64 MB (up to a total of 256 MB shared memory) LCD interface LVDS TV support NTSC or PAL in S-video, composite, and component modes Camera Logitech, optional, integrated in display bezel, 1.3 megapixel, video resolution 640 x 480 @ 30 ps, rotates approximately 240 degrees, image reverses when camera is tilted backward, blue camera light that indicates that a camera application is open166 Specifications Audio Audio type two-channel high-definition audio codec Audio controller Sigmatel STAC9220 Codec Stereo conversion 24-bit (analog-to-digital and digital-toanalog) Interfaces: Internal Intel High Definition Audio External microphone/line-in connector, two stereo headphone/speaker connectors Speaker two 4-ohm speakers Internal speaker amplifier 1-W channel into 4 ohms Volume controls program menus, media control buttons Microphone directional hypercardioid microphone, integrated on camera and rotates with camera, available only with integrated camera Display Type (active-matrix TFT) 12.1-inch WXGA (True Life) Dimensions: Height 163.2 mm (6.43 inches) Width 261.12 mm (10.28 inches) Diagonal 307.93 mm (12.1 inches) Maximum resolutions 1280 x 800 at 16.7 million colors Refresh rate 60 Hz Operating angle 0° (closed) to 180° Viewing angles: Horizontal ±40° typical Vertical +10°/–30° Pixel pitch 0.204 mm Controls brightness can be controlled through keyboard shortcuts (see "Display Functions" on page 36)Specifications 167 Keyboard Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe); 91 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Touch Pad X/Y position resolution (graphics table mode) 240 cpi Size: Width 73.0-mm (2.9-inch) sensor-active area Height 42.9-mm (1.7-inch) rectangle Battery Type 6-cell "smart" lithium ion 9-cell "smart" lithium ion Dimensions: Depth 49 mm (1.93 inches) (6 cell) 60.1 mm (2.37 inches) (9 cell) Height 24 mm (0.94 inch) Width 206.8 mm (8.14 inches) Voltage 11.1 VDC Charge time (approximate): Computer off 1 hour (6 cell) (Dell™ ExpressCharge™) 2 hours (9 cell) Operating time Battery operating time varies depending on operating conditions and can be significantly reduced under certain power-intensive conditions. See "Power Problems" on page 100. See "Using a Battery" on page 39 for more information on battery life. Life span (approximate) 300 discharge/charge cycles168 Specifications Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage –40° to 60°C (–40° to 140°F) Coin-cell battery CR-2032 AC Adapter Input voltage 90–264 VAC Input current (maximum) 1.5 A Input frequency 47–63 Hz Output current 4.34 A (maximum at 4-second pulse); 3.34 A (65 W) (continuous) Output power 65 W Rated output voltage 19.5 +/–1.0 VDC Dimensions: Height 28.2 mm (1.11 inches) Width 57.9 mm (2.28 inches) Depth 137.2 mm (5.4 inches) Weight (with cables) 0.4 kg (0.9 lb) Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Travel adapter optional Battery (continued)Specifications 169 Physical Height 31.4 mm (1.2 inches) Width 299 mm (11.96 inches) Depth 220.98 mm (8.7 inches) Weight (with 6-cell battery and optical drive) 1.98 kg (4.37 lb) Environmental Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity (maximum): Operating 10% to 90% (noncondensing) Storage 5% to 95% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.9 GRMS Storage 1.3 GRMS Maximum shock (measured with hard drive in head-parked position and a 2-ms half-sine pulse): Operating 122 G Storage 163 G Altitude (maximum): Operating –15.2 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) Storage –15.2 to 10,668 m (–50 to 35,000 ft)170 SpecificationsAppendix 171 Appendix Using the System Setup Program NOTE: Your operating system may automatically configure most of the options available in the system setup program, thus overriding options that you set through the system setup program. (An exception is the External Hot Key option, which you can disable or enable only through the system setup program.) For more information on configuring features for your operating system, see the Windows Help and Support Center. To access the Help and Support Center, see page 13. The system setup screens display the current setup information and settings for your computer, such as: • System configuration • Basic device-configuration settings • System security and hard-drive password settings • Power management settings • Boot (start-up) configuration and display settings • Docking-device settings • Wireless control settings NOTICE: Unless you are an expert computer user or are directed to do so by Dell technical support, do not change the system setup program settings. Certain changes might make your computer work incorrectly. Viewing the System Setup Screen 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screen The system setup screen consists of three windows of information. The window on the left contains an expandable hierarchy of control categories. If you select (highlight) a category (such as System, Onboard Devices, or Video) and press , you can show or hide the related subcategories. The window on the right contains information about the category or subcategory selected in the window on the left. 172 Appendix The window at the bottom tells you how to control the system setup program with key functions. Use these keys to select a category, modify its settings, or exit the system setup program. Commonly Used Options Certain options require that you reboot the computer for new settings to take effect. Changing the Boot Sequence The boot sequence, or boot order, tells the computer where to look to find the software needed to start the operating system. You can control the boot sequence and enable/disable devices using the Boot Order page of the system setup program. NOTE: To change the boot sequence on a one-time-only basis, see "Performing a One-Time Boot" on page 172. The Boot Order page displays a general list of the bootable devices that may be installed in your computer, including but not limited to the following: • Diskette Drive • Internal HDD • USB Storage Device • CD/DVD/CD-RW drive • Modular bay HDD NOTE: Only devices that are preceded by a number are bootable. During the boot routine, the computer starts at the top of the list and scans each enabled device for the operating system start-up files. When the computer finds the files, it stops searching and starts the operating system. To control the boot devices, select (highlight) a device by pressing the down-arrow or up-arrow key, and then enable or disable the device or change its order in the list. • To enable or disable a device, highlight the item and press the space bar. Enabled items are preceded by a number; disabled items are not preceded by a number. • To reorder a device in the list, highlight the device and press either to move the device up the list or to move a device down the list. Boot sequence changes take effect as soon as you save the changes and exit the system setup program. Performing a One-Time Boot You can set a one-time-only boot sequence without entering the system setup program. (You can also use this procedure to boot the Dell Diagnostics on the diagnostics utility partition on your hard drive.) 1 Shut down the computer through the Start menu. 2 Connect the computer to an electrical outlet.Appendix 173 3 Turn on the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. 4 When the boot device list appears, highlight the device from which you want to boot and press . The computer boots to the selected device. The next time you reboot the computer, the previous boot order is restored. Cleaning Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. Computer, Keyboard, and Display CAUTION: Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet and remove any installed batteries. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • Use a can of compressed air to remove dust from between the keys on the keyboard and to remove any dirt or lint from the display. NOTICE: To help prevent damage to the computer or display, do not spray cleaning solution directly onto the display. Only use products specifically designed for cleaning displays, and follow the instructions that are included with the product. • Moisten a soft, lint-free cloth with either water or a display cleaner. Do not use alcohol or an ammoniabased cleaner. Wipe the display gently working from the center to the edges until it is clean and any fingerprints are removed. Do not use excessive pressure. • Moisten a soft, lint-free cloth with water and wipe the computer and keyboard. Do not allow water from the cloth to seep between the touch pad and the surrounding palm rest. Touch Pad 1 Shut down and turn off your computer. See "Turning Off Your Computer" on page 113. 2 Disconnect any attached devices from the computer and from their electrical outlets. 3 Remove any installed batteries. See "Using a Battery" on page 39. 4 Moisten a soft, lint-free cloth with water, and wipe it gently across the surface of the touch pad. Do not allow water from the cloth to seep between the touch pad and the surrounding palm rest. 174 Appendix Floppy Drive NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads which prevents the drive from operating. Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppies to remove contaminants that accumulate during normal operation. CDs and DVDs NOTICE: Always use compressed air to clean the lens in the CD/DVD drive, and follow the instructions that come with the compressed-air product. Never touch the lens in the drive. If you notice problems, such as skipping, with the playback quality of your CDs or DVDs, try cleaning the discs. 1 Hold the disc by its outer edge. You can also touch the inside edge of the center hole. NOTICE: To help prevent damage to the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. 2 With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc. For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are also safe to use on DVDs. Camera NOTICE: To avoid scratching or fogging the camera lens, do not use any solvents or abrasives when cleaning the camera. To clean, carefully wipe the camera with a soft, damp cloth and thoroughly dry the camera with a soft, lint-free cloth. Dell Technical Support Policy (U.S. Only) Technician-assisted technical support requires the cooperation and participation of the customer in the troubleshooting process and provides for restoration of the operating system, software programs, and hardware drivers to the original default configuration as shipped from Dell, as well as the verification of appropriate functionality of the computer and all Dell-installed hardware. In addition to this technicianassisted technical support, online technical support is available at support.dell.com. Additional technical support options may be available for purchase.Appendix 175 Dell provides limited technical support for the computer and any "Dell-installed" software and peripherals 1 . Support for third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer, including those purchased and/or installed through Dell Software and Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration 2 . 1 Repair services are provided pursuant to the terms and conditions of your limited warranty and any optional support service contract purchased with the computer. 2 All Dell-standard components included in a Custom Factory Integration (CFI) project are covered by the standard Dell limited warranty for your computer. However, Dell also extends a parts replacement program to cover all nonstandard, thirdparty hardware components integrated through CFI for the duration of the computer’s service contract. Definition of "Dell-Installed" Software and Peripherals Dell-installed software includes the operating system and some of the software programs that are installed on the computer during the manufacturing process (Microsoft® Office, Norton Antivirus, and so on). Dell-installed peripherals include any internal expansion cards, or Dell-branded module bay or ExpressCard accessories. In addition, any Dell-branded monitors, keyboards, mice, speakers, microphones for telephonic modems, docking stations/port replicators, networking products, and all associated cabling are included. Definition of "Third-Party" Software and Peripherals Third-party software and peripherals include any peripheral, accessory, or software program sold by Dell not under the Dell brand (printers, scanners, cameras, games, and so on). Support for all third-party software and peripherals is provided by the original manufacturer of the product. FCC Notice (U.S. Only) FCC Class B This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer’s instruction manual, may cause interference with radio and television reception. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: • This device may not cause harmful interference. • This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. NOTICE: The FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell Inc. could void your authority to operate this equipment. 176 Appendix These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference with radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the system with respect to the receiver. • Move the system away from the receiver. • Plug the system into a different outlet so that the system and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a representative of Dell Inc. or an experienced radio/television technician for additional suggestions. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with the FCC regulations: Macrovision Product Notice This product incorporates copyright protection technology that is protected by U.S. patents and other intellectual property rights. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision. Reverse engineering or disassembly is prohibited. Product name: Dell™ XPS™ M1210 Model number: PP11S Company name: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400Glossary 177 Glossary Terms in this Glossary are provided for informational purposes only and may or may not describe features included with your particular computer. A AC — alternating current — The form of electricity that powers your computer when you plug the AC adapter power cable in to an electrical outlet. ACPI — advanced configuration and power interface — A power management specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a computer in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to each device attached to the computer. AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system memory to be used for videorelated tasks. AGP delivers a smooth, true-color video image because of the faster interface between the video circuitry and the computer memory. AHCI — Advanced Host Controller Interface — An interface for a SATA hard drive Host Controller which allows the storage driver to enable technologies such as Native Command Queuing (NCQ) and hot plug. antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses from your computer. ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to be platform- and operating system-independent. B battery life span — The length of time (years) during which a portable computer battery is able to be depleted and recharged. battery operating time — The length of time (minutes or hours) that a portable computer battery powers the computer. BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. Unless you understand what effect these settings have on the computer, do not change them. Also referred to as system setup. bit — The smallest unit of data interpreted by your computer. Bluetooth® wireless technology — A wireless technology standard for short-range (9 m [29 feet]) networking devices that allows for enabled devices to automatically recognize each other. boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer attempts to boot. bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD or floppy disk available. Your Drivers and Utilities (or ResourceCD) is a bootable CD. bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD or floppy disk available. bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed. BTU — British thermal unit — A measurement of heat output.178 Glossary bus — A communication pathway between the components in your computer. bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer information. byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits. C C — Celsius — A temperature measurement scale where 0° is the freezing point and 100° is the boiling point of water. cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved section of main memory or an independent high-speed storage device. The cache enhances the efficiency of many processor operations. L1 cache — Primary cache stored inside the processor. L2 cache — Secondary cache which can either be external to the processor or incorporated into the processor architecture. carnet — An international customs document that facilitates temporary imports into foreign countries. Also known as a merchandise passport. CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over. CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a CD-RW disc, and then erased and written over (rewritten). CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs only once. CD-RW/DVD drive — A drive, sometimes referred to as a combo drive, that can read CDs and DVDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs only once. clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer components that are connected to the system bus operate. COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a sticker on your computer. Also referred to as the Product Key or Product ID. Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and hardware settings, such as display settings. controller — A chip that controls the transfer of data between the processor and memory or between the processor and devices. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has no memory chips and is used to fill unused RIMM slots. cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard, touch pad, or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline character, or a small arrow. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the data burst cycle, improving system performance. DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — A type of DDR SDRAM that uses a 4-bit prefetch and other architectural changes to boost memory speed to over 400 MHz. device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or connected to your computer. device driver — See driver. DIMM — dual in-line memory module — A circuit board with memory chips that connects to a memory module on the system board. DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche Industrie-Norm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse cable connectors. disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping can speed up operations that retrieve data from disk storage. Computers that use Glossary 179 disk striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width. DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the processor. docking device — See APR. DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and software companies who develop management standards for distributed desktop, network, enterprise, and Internet environments. domain — A group of computers, programs, and devices on a network that are administered as a unit with common rules and procedures for use by a specific group of users. A user logs on to the domain to gain access to the resources. DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in integrated circuits containing capacitors. driver — Software that allows the operating system to control a device such as a printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not installed in the computer. DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed Internet connection through an analog telephone line. dual-core — An Intel® technology in which two physical computational units exist inside a single processor package, thereby increasing computing efficiency and multi-tasking ability. dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as extended display mode. DVD-R — DVD recordable — A recordable version of a DVD. Data can be recorded only once onto a DVD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over. DVD+RW — DVD rewritable — A rewritable version of a DVD. Data can be written to a DVD+RW disc, and then erased and written over (rewritten). (DVD+RW technology is different from DVD-RW technology.) DVD+RW drive — drive that can read DVDs and most CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs) discs. DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a computer and a digital video display. E ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory. ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, ECP uses direct memory access to transfer data and often improves performance. EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE interface for hard drives and CD drives. EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by electromagnetic radiation. ENERGY STAR® — Environmental Protection Agency requirements that decrease the overall consumption of electricity. EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides bidirectional data transmission. ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can damage integrated circuits found in computer and communications equipment. expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the system board in some computers, expanding the capabilities of the computer. Examples include video, modem, and sound cards. expansion slot — A connector on the system board (in some computers) where you insert an expansion card, connecting it to the system bus. ExpressCard — A removable I/O card adhering to the PCMCIA standard. Modems and network adapters are common types of ExpressCards. ExpressCards support both the PCI Express and USB 2.0 standard.180 Glossary Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance. Express Service Code service may not be available in some countries. extended display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as dual display mode. extended PC Card — A PC Card that extends beyond the edge of the PC Card slot when installed. F Fahrenheit — A temperature measurement scale where 32° is the freezing point and 212° is the boiling point of water. FBD — fully-buffered DIMM — A DIMM with DDR2 DRAM chips and an Advanced Memory Buffer (AMB) that speeds communication between the DDR2 SDRAM chips and the system. FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for enforcing communications-related regulations that state how much radiation computers and other electronic equipment can emit. fingerprint reader — A strip sensor that uses your unique fingerprint to authenticate your user identity to help secure your computer. folder — A term used to describe space on a disk or drive where files are organized and grouped. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as alphabetically, by date, and by size. format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or disk is formatted, the existing information on it is lost. FSB — front side bus — The data path and physical interface between the processor and RAM. FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files between computers connected to the Internet. G G — gravity — A measurement of weight and force. GB — gigabyte — A measurement of data storage that equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes). When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to 1,000,000,000 bytes. GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million Hz, or one thousand MHz. The speeds for computer processors, buses, and interfaces are often measured in GHz. graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of shapes and fonts. GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Windows operating systems are GUIs. H hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive and hard disk are often used interchangeably. heat sink — A metal plate on some processors that helps dissipate heat. hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart the computer, the memory information that was saved to the hard drive is automatically restored. HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between computers connected to the Internet. Hyper-Threading — Hyper-Threading is an Intel technology that can enhance overall computer performance by allowing one physical processor to function as two logical processors, capable of performing certain tasks simultaneously. hypercardioid — A hypercardioid microphone with a highly directional pickup pattern that is even narrower than that of a cardioid microphone.Glossary 181 Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second. Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz). I IC — integrated circuit — A semiconductor wafer, or chip, on which thousands or millions of tiny electronic components are fabricated for use in computer, audio, and video equipment. IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which the controller is integrated into the hard drive or CD drive. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital cameras and DVD players, to the computer. infrared sensor — A port that allows you to transfer data between the computer and infrared-compatible devices without using a cable connection. integrated — Usually refers to components that are physically located on the computer’s system board. Also referred to as built-in. I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your computer. Keyboards and printers are I/O devices. I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the processor to communicate with that device. IrDA — Infrared Data Association — The organization that creates international standards for infrared communications. IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so that the device can communicate with the processor. Each device connection must be assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you cannot operate both devices simultaneously. ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone numbers for a fee. K Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bits. A measurement of the capacity of memory integrated circuits. KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bytes but is often referred to as 1000 bytes. key combination — A command requiring you to press multiple keys at the same time. kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz. L LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be connected to another LAN over any distance through telephone lines and radio waves to form a wide area network (WAN). LCD — liquid crystal display — The technology used by portable computer and flat-panel displays. LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate the status of the computer. local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the processor. LPT — line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or other parallel device. LVDS — low-voltage differential signaling M Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 Kb. Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is typically used for transmission speeds for networks and modems.182 Glossary MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to 1,000,000 bytes. MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement is typically used for data transfer ratings. media bay — A bay that supports devices such as optical drives, a second battery, or a Dell TravelLite™ module. memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in memory is not permanent, it is recommended that you frequently save your files while you are working on them, and always save your files before you shut down the computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM. memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM. memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to physical locations at start-up. Devices and software can then identify information that the processor can access. memory module — A small circuit board containing memory chips, which connects to the system board. MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second. The speeds for computer processors, buses, and interfaces are often measured in MHz. Mini PCI — A standard for integrated peripheral devices with an emphasis on communications such as modems and NICs. A Mini PCI card is a small external card that is functionally equivalent to a standard PCI expansion card. Mini-Card — A small card designed for integrated peripherals, such as communication NICs. The MiniCard is functionally equivalent to a standard PCI expansion card. modem — A device that allows your computer to communicate with other computers over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC Card, and internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange e-mail. module bay — See media bay. ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second. Access times of storage devices are often measured in ms. MP — megapixel — A measure of image resolution used for digital cameras. N network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may include a network adapter on its system board, or it may contain a PC Card with an adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface controller). NIC — See network adapter. notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as system tray. ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second. NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM is used for maintaining computer configuration information such as date, time, and other system setup options that you can set. O optical drive — A drive that uses optical technology to read or write data from CDs, DVDs, or DVD+RWs. Example of optical drives include CD drives, DVD drives, CD-RW drives, and CD-RW/DVD combo drives. P parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your computer. Also referred to as an LPT port.Glossary 183 partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple logical drives. PC Card — A removable I/O card adhering to the PCMCIA standard. Modems and network adapters are common types of PC Cards. PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32-and 64-bit data paths, providing a high-speed data path between the processor and devices such as video, drives, and networks. PCI Express — A modification to the PCI interface that boosts the data transfer rate between the processor and the devices attached to it. PCI Express can transfer data at speeds from 250 MB/sec to 4 GB/sec. If the PCI Express chip set and the device are capable of different speeds, they will operate at the slower speed. PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — The organization that establishes standards for PC Cards. PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two devices through the processor as part of the data path. pixel — A single point on a display screen. Pixels are arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play compliant. POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory, hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer continues the start-up. processor — A computer chip that interprets and executes program instructions. Sometimes the processor is referred to as the CPU (central processing unit). PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad. PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management) standard that allows networked computers that do not have an operating system to be configured and started remotely. R RAID — redundant array of independent disks — A method of providing data redundancy. Some common implementations of RAID include RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, and RAID 50. RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you shut down your computer. readme file — A text file included with a software package or hardware product. Typically, readme files provide installation information and describe new product enhancements or corrections that have not yet been documented. read-only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have read-only status if: • It resides on a physically write-protected floppy disk, CD, or DVD. • It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned rights only to specific individuals. refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye. resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image.184 Glossary RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have interference than the higher frequency radiations, such as infrared and light. ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after you shut down your computer. Some programs essential to the operation of your computer reside in ROM. RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute. Hard drive speed is often measured in rpm. RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the date and time after you shut down the computer. RTCRST — real-time clock reset — A jumper on the system board of some computers that can often be used for troubleshooting problems. S SAS — serial attached SCSI — A faster, serial version of the SCSI interface (as opposed to the original SCSI parallel architecture). SATA — serial ATA — A faster, serial version of the ATA (IDE) interface. ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard disk’s surface for errors. ScanDisk often runs when you restart the computer after it has stopped responding. SCSI — small computer system interface — A high-speed interface used to connect devices to a computer, such as hard drives, CD drives, printers, and scanners. The SCSI can connect many devices using a single controller. Each device is accessed by an individual identification number on the SCSI controller bus. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is synchronized with the optimal clock speed of the processor. serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld digital device or digital camera to your computer. Service Tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for customer service or technical support. setup program — A program that is used to install and configure hardware and software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows software packages. Setup program differs from system setup. shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files, folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop and double-click the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it first. Shortcut icons do not change the location of files. If you delete a shortcut, the original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon. SIM — Subscriber Identity Module — A SIM card contains a microchip that encrypts voice and data transmissions. SIM cards can be used in phones or portable computers. smart card — A card that is embedded with a processor and a memory chip. Smart cards can be used to authenticate a user on computers equipped for smart cards. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — An audio transfer file format that allows the transfer of audio from one file to another without converting it to and from an analog format, which could degrade the quality of the file. standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary computer operations to save energy. Strike Zone™ — Reinforced area of the platform base that protects the hard drive by acting as a dampening device when a computer experiences resonating shock or is dropped (whether the computer is on or off). surge protectors — Prevent voltage spikes, such as those that may occur during an electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet. Surge protectors do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC-line voltage level.Glossary 185 Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the network cable from the network connector during electrical storms. SVGA — super-video graphics array — A video standard for video cards and controllers. Typical SVGA resolutions are 800 x 600 and 1024 x 768. The number of colors and resolution that a program displays depends on the capabilities of the monitor, the video controller and its drivers, and the amount of video memory installed in the computer. S-video TV-out — A connector used to attach a TV or digital audio device to the computer. SXGA — super-extended graphics array — A video standard for video cards and controllers that supports resolutions up to 1280 x 1024. SXGA+ — super-extended graphics array plus — A video standard for video cards and controllers that supports resolutions up to 1400 x 1050. system board — The main circuit board in your computer. Also known as the motherboard. system setup — A utility that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. System setup allows you to configure userselectable options in the BIOS, such as date and time or system password. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. T TAPI — telephony application programming interface — Enables Windows programs to operate with a wide variety of telephony devices, including voice, data, fax, and video. text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example, Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually provide word wrap or formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on). TPM — trusted platform module — A hardware-based security feature that when combined with security software enhances network and computer security by enabling features such as file and e-mail protection. travel module — A plastic device designed to fit inside the module bay of a portable computer to reduce the weight of the computer. U UMA — unified memory allocation — System memory dynamically allocated to video. UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS systems typically provide surge suppression and may also provide voltage regulation. Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut down your computer. USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, printer, broadband devices (DSL and cable modems), imaging devices, or storage devices. Devices are plugged directly in to a 4-pin socket on your computer or in to a multi-port hub that plugs in to your computer. USB devices can be connected and disconnected while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together. UTP — unshielded twisted pair — Describes a type of cable used in most telephone networks and some computer networks. Pairs of unshielded wires are twisted to protect against electromagnetic interference, rather than relying on a metal sheath around each pair of wires to protect against interference. UXGA — ultra extended graphics array — A video standard for video cards and controllers that supports resolutions up to 1600 x 1200. V video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers with an integrated video controller) that provides the video capabilities—in combination with the monitor—for your computer. video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions. Video memory is usually 186 Glossary faster than system memory. The amount of video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display. video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a monitor. Graphics-based software, such as Windows operating systems, displays in video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Character-based software, such as text editors, displays in video modes that can be defined as x columns by y rows of characters. video resolution — See resolution. virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on your computer. A virus program moves from one computer to another through an infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When an infected program starts, its embedded virus also starts. A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down and then turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk expecting to find the operating system. If the computer is infected, the boot virus may replicate itself onto all the floppy disks that are read or written in that computer until the virus is eradicated. V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows through that resistance. W W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current flowing at 1 volt. WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate capacity of a battery. For example, a 66-WHr battery can supply 66 W of power for 1 hour or 33 W for 2 hours. wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in your favorite picture and make it wallpaper. WLAN — wireless local area network. A series of interconnected computers that communicate with each other over the air waves using access points or wireless routers to provide Internet access. write-protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when you want to protect data from being changed or destroyed. To write-protect a 3.5-inch floppy disk, slide its write-protect tab to the open position. WWAN — wireless wide area network. A wireless highspeed data network using cellular technology and covering a much larger geographic area than WLAN. WXGA — wide-aspect extended graphics array — A video standard for video cards and controllers that supports resolutions up to 1280 x 800." X XGA — extended graphics array — A video standard for video cards and controllers that supports resolutions up to 1024 x 768. Z ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or its socket. Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the Zip format are called Zip files and usually have a filename extension of .zip. A special kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting file by double-clicking it. Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular floppy disks, about twice as thick, and hold up to 100 MB of data.Index 187 Index Numbers 5.1 surround sound mode, 68 5-in-1 media memory card reader, 73, 134 A audio device connecting, 56 enabling, 67 audio. See sound B battery charge gauge, 40 charging, 43 checking the charge, 40 conserving power, 41 description, 24 meter, 40 performance, 39 power meter window, 40 removing, 43 storing, 43 battery-bay latch release, 24 blanks ExpressCards, 71 removing, 72, 74 Bluetooth wireless technology device status light, 18 installing card, 134 boot sequence, 172 brightness of display adjusting, 33 C camera cleaning, 45 using, 45 CardBus technology ExpressCards, 71 media memory cards, 73, 134 carnet, 140 CD drive problems, 89 CD-RW drive problems, 89 CDs, 51 operating system, 14 playing, 49 Check Disk, 90 communications card cover, 24 computer crashes, 97 protecting, 84 computer (continued) restore computer to previous operating state, 108 slow performance, 91, 98 specifications, 163 stops responding, 97 conflicts software and hardware incompatibilities, 108 connecting audio device, 56 Mobile Broadband network, 80 TV, 56 WLAN network, 78 contacting Dell, 141 copying CDs general information, 51 helpful tips, 53 how to, 51 copying DVDs general information, 51 helpful tips, 53 how to, 51 D Dell contacting, 141, 176 support policy, 175 support site, 13188 Index 188 Index Dell Diagnostics about, 85 starting from the Drivers and Utilities CD, 86 starting from your hard drive, 85 Dell MediaDirect about, 54 problems, 98 Dell QuickSet, 14, 137 device status lights, 17 diagnostics Dell, 85 display adjusting brightness, 33 problems, 104 resolution, 33 See also monitor switching the video image, 33 display settings for a TV enabling in Windows XP, 68 documentation End User License Agreement, 11 online, 13 Product Information Guide, 11 regulatory, 11 safety, 11 warranty, 11 Dolby headphones, setting up, 67 drivers about, 105 identifying, 105 reinstalling, 106 Drivers and Utilities CD about, 106 Dell Diagnostics, 85 reinstalling drivers and utilities, 106 drives problems, 89 See also hard drive See also optical drive DVD drive problems, 89 DVDs, 51 playing, 49 E End User License Agreement, 11 ergonomics information, 11 error messages, 91 ExpressCards blanks, 71-72 CardBus technology, 71 extended, 71 installing, 71 problems, 95 removing, 72 slot, 21, 71 types, 71 F fan, 21 Files and Settings Transfer Wizard, 26 firewall Windows, 82 floppy drive connecting to a USB connector, 20 H hard drive description, 21, 23 problems, 90 replacing, 116 returning to Dell, 119 hardware conflicts, 108 Dell Diagnostics, 85 Hardware Troubleshooter, 108 Help and Support Center, 13 help file QuickSet, 14 Windows Help and Support Center, 13 hibernate mode, 42 hinge cover removing, 121 I IEEE 1394 connector description, 21 problems, 95 Internet connection about, 25 problems, 90 IRQ conflicts, 108Index 189 K keyboard description, 19 numeric keypad, 35 problems, 96 removing, 122 shortcuts, 36 keyboard status lights, 17 keypad numeric, 35 L labels Microsoft Windows, 12 Service Tag, 12 lost computer, 84 M media control buttons Dell MediaDirect button, 54 description, 18 play/pause/Dell MediaDirect, 18 media memory cards blanks, 74 CardBus technology, 73, 134 installing, 73 reader, 21 removing, 74 slot, 73, 134 types, 73, 134 MediaDirect. See Dell MediaDirect memory installing, 119 problems, 99 removing, 120 memory module cover, 23 messages error, 91 microphone directional, 45 Microsoft Windows label, 12 Mobile Broadband card, installing, 128 network connections, 80 problems, 99 See also wireless switch modem connector, 20 monitor See also display problems, 104 switching the video image, 33 mouse problems, 103 N network connecting to, 75 firewall, 82 installing Mobile Broadband card, 128 installing WLAN card, 124 Mobile Broadband, 99 problems, 99 See also QuickSet using, 75 network connector, 22 O operating system CD, 14, 108, 112 reinstalling, 14 reinstalling Windows XP, 108 optical drive description, 21 removing and replacing, 115 See also CD drive See also DVD drive P passwords about, 83 PC Restore, 110 phone numbers, 141 playing CDs and DVDs, 49 power hibernate mode, 42 line conditioners, 30 modes for managing power usage, 40 problems, 100 protection devices, 30 standby mode, 41 surge protectors, 30 UPS, 30 power light conditions, 100 power management conserving battery power, 41 printer cable, 29 connecting, 29190 Index 190 Index printer (continued) problems, 101 setting up, 29 USB, 30 problems blue screen, 97 CD drive, 89 CD-RW drive, 89 computer crashes, 97 computer does not start up, 97 computer stops responding, 97 conflicts, 108 Dell Diagnostics, 85 Dell MediaDirect, 98 Dell Support Utility, 88 drives, 89 DVD drive, 89 error messages, 91 hard drive, 90 Hardware Troubleshooter, 108 Help and Support Center, 13 IEEE 1394 connector, 95 keyboard, 96 lockups, 97 network, 99 power, 100 power light conditions, 100 printer, 101 program crashes repeatedly, 97 program stops responding, 97 programs and Windows compatibility, 97 restore computer to previous operating state, 108 scanner, 102 slow computer performance, 91, 98 problems (continued) software, 97-98 sound and speakers, 102 speakers, 102 spyware, 91, 98 technical support policy, 175 video and monitor, 104 Q QuickSet about, 54 Help file, 14 R RAM. See memory regulatory information, 11 reinstalling Windows XP, 108 resolution setting, 33 S S/PDIF digital audio enabling, 67 safety instructions, 11, 114 scanner problems, 102 screen. See monitor security cable slot, 21 Service Tag, 12 SIM card, 134 software conflicts, 108 problems, 97-98 sound modes, 68 problems, 102 volume, 102 speakers description, 17 problems, 102 volume, 102 specifications, 163 spyware, 91, 98 standby mode, 41 stereo sound mode, 68 stolen computer, 84 Subscriber Identity Module. See SIM card support contacting Dell, 141, 176 policy, 175 website, 13 surround sound mode. See 5.1 surround sound mode S-video TV-out connector, 20 System Restore, 108 system setup program commonly used options, 172 screens, 171 viewing, 171Index 191 T technical specifications, 163 technical support policy, 175 telephone numbers, 141 touch pad buttons, 19 customizing, 38 description, 19 problems, 103 tracking software protecting your computer, 84 transferring information to a new computer, 26 traveling with the computer, 139-140 troubleshooting conflicts, 108 Dell Diagnostics, 85 Dell Support Utility, 88 Hardware Troubleshooter, 108 Help and Support Center, 13 restore computer to previous operating state, 108 See also problems TV connecting, 56 enabling display settings, 68 U uninterruptible power supply. See UPS UPS, 30 USB connectors, 20 V video connector, 22 problems, 104 video controller configuration determining what controller is installed, 15 volume adjusting, 103 See also media control buttons W warranty information, 11 Wi-Fi Catcher light light states, 21 See also wireless switch Wi-Fi Catcher Network Locator, 82 Windows Firewall, 82 Windows XP Device Driver Rollback, 106 enabling display settings for a TV, 68 Files and Settings Transfer Wizard, 26 Hardware Troubleshooter, 108 Help and Support Center, 13 hibernate mode, 42 Program Compatibility Wizard, 97 reinstalling, 14, 108 standby mode, 41 System Restore, 108 wireless switch description, 20 scanning for networks, 82 wizards Files and Settings Transfer Wizard, 26 Program Compatibility Wizard, 97 WLAN about, 76 card, installing, 124 See also wireless switch WWAN. See Mobile Broadband192 Index 192 Index Dell Inspiron 14R/M421R 擁有者手冊 電腦型號:Inspiron 5420/7420/5425 安規型號:P33G 安規類型:P33G001/P33G002 註,警示,警告 註:註是表示能幫助您更好使用電腦的資訊。 警示:「警示」表示若沒有遵從指示,可能導致硬體損壞或資料遺失。 警告:「警告」表示有可能會導致財產損失、人身傷害甚至死亡。 ____________________ 本文件中的資訊如有更改,恕不另行通知。 © 2012 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文中使用的商標:Dell™、DELL 徽標和 Inspiron™ 是 Dell Inc. 的商標;Microsoft®、Windows® 和 Windows 開始按鈕徽標是 Microsoft Corporation 在美國和 /或其他國家/ 地區的商標或註 冊商標;Bluetooth® 是 Bluetooth SIG, Inc. 擁有的註冊商標 ,並授權給 Dell 使用。 本說明文件中使用的其他商標及商品名稱,係指擁有這些商標及商品名稱的公司或其製造的產 品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何所有權。 2012 - 08 Rev. A00 目錄 | 3 目錄 1 開始之前 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 關閉電腦和連接的裝置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 安全說明. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 建議的工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2 拆裝電腦內部元件之後. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3 卸下可切換頂蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 4 裝回可切換頂蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 5 卸下電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 6 更換電池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 7 卸下鍵盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 8 裝回鍵盤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 9 卸下基座護蓋. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 10 裝回基座護蓋. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 4 | 目錄 11 卸下記憶體模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 12 裝回記憶體模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 13 卸下硬碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 14 裝回硬碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 15 卸下光碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 16 裝回光碟機. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 17 卸下手掌墊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 18 裝回手掌墊. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 19 卸下迷你卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 20 裝回迷你卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 目錄 | 5 21 卸下電源變壓器連接埠. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 22 裝回電源變壓器連接埠. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 23 卸下幣式電池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 24 裝回幣式電池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 25 卸下風扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 26 裝回風扇 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 27 卸下喇叭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 28 裝回喇叭 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 29 卸下顯示器組件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 30 裝回顯示器組件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 6 | 目錄 31 卸下顯示器前蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 32 裝回顯示器前蓋 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 33 卸下顯示板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 34 裝回顯示板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 35 卸下顯示器鉸接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 36 裝回顯示器鉸接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 37 卸下攝影機模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 38 裝回攝影機模組 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 39 卸下處理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 40 裝回處理器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 目錄 | 7 41 卸下主機板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 42 更換主機板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 在 BIOS 中輸入服務標籤 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 43 卸下處理器散熱器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 事前準備作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 44 裝回處理器散熱器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 程序. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 後續必要作業. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 45 更新 BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 8 | 目錄 開始之前 | 9 1 開始之前 關閉電腦和連接的裝置 警示: 為避免遺失資料,請在關閉電腦之前,儲存和關閉所有開啟的檔案,並結束所有 開啟的程式。 1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 2 根據您電腦安裝的作業系統,依照相關的關機說明執行。 Windows 8: 將滑鼠指標移至畫面右上或右下角,以開啟圖標側列,然後按一下設定→ 電源→ 關機。 Windows 7: 按一下開始 ,然後按一下關機。 將關閉 Microsoft Windows,然後關閉電腦。 註:如果您使用了其他作業系統,請參閱您作業系統的說明文件,以獲得關機說明。 3 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 4 從電腦上拔下所有電話線、網路纜線,以及連接的所有裝置的電源線。 5 拔下電腦的電源線後,請按住電源按鈕約 5 秒,以導去主機板上的剩餘電量。 Win 8 作業系統 1 儲存並關閉所有開啟的檔案,結束所有開啟的程式。 註:如果您使用了其他作業系統,請參閱您作業系統的說明文件,以獲得關機說明。 2 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 3 從電腦上拔下所有電話線、網路纜線,以及連接的所有裝置的電源線。 4 拔下電腦的電源線後,請按住電源按鈕約 5 秒,以導去主機板上的剩餘電量。 安全說明 請遵守以下安全規範,以避免電腦受到潛在的損壞,並確保您的人身安全。 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊。若要獲得其他安全性方 面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance ( 法規遵循 ) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 警告:打開電腦護蓋或面板之前,請先斷開所有電源。拆裝電腦內部元件之後,請先裝 回所有護蓋、面板和螺絲,然後再連接電源。 警示: 為避免損壞電腦,請確保工作表面平整乾淨。 警示: 為避免損壞元件和插卡,請握住元件和插卡的邊緣,並避免碰觸插腳和觸點。 10 | 開始之前 警示: 只有獲得認證的維修技術人員才可卸下機箱蓋並拆裝電腦內部的任何元件。請參 閱安全說明,以獲得有關安全預防措施、拆裝電腦內部元件和防止靜電損壞的完整資訊。 警示: 在觸摸電腦內部的任何元件之前,請觸摸未上漆的金屬表面 ( 例如電腦背面的金 屬 ),以確保接地並導去您身上的靜電。作業過程中,應經常碰觸未上漆的金屬表面, 以導去可能損壞內部元件的靜電。 警示: 拔下纜線時,請拔出其連接器或拉式彈片,而不要拉扯纜線。某些纜線的連接器 帶有鎖定彈片或指旋螺絲;在拔下此類纜線之前,您必須先鬆開鎖定彈片或指旋螺絲。 在拔下纜線時,連接器的兩側應同時退出,以避免弄彎連接器插腳。連接纜線時,請確 保連接器與連接埠的朝向正確並且對齊。 警示: 若要拔下網路纜線,請先將纜線從電腦上拔下,然後再將其從網路裝置上拔下。 警示: 按壓並從 8 合 1 媒體讀卡器退出任何已安裝的插卡。 建議的工具 本文件中的程序可能需要下列工具: • 十字槽螺絲起子 • 塑膠畫線器 • 小型平頭螺絲起子 拆裝電腦內部元件之後 | 11 2 拆裝電腦內部元件之後 完成更換程序後,請確保執行以下作業: • 裝回所有螺絲並確保沒有在電腦內部遺留任何螺絲 • 先連接您卸下的所有外接式裝置、纜線、插卡以及所有其他零件,然後再使用電腦 • 將電腦和連接的所有裝置連接至電源插座 警示: 開啟電腦之前,請裝回所有螺絲並確保沒有在電腦內部遺留任何螺絲。否則可能 會導致電腦損壞。 12 | 拆裝電腦內部元件之後 卸下可切換頂蓋 | 13 3 卸下可切換頂蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將頂蓋釋放閂推至一側。 可切換頂蓋會跳起。 2 將可切換頂蓋從電腦提起取出。 1 顯示器護蓋 2 可切換頂蓋 3 頂蓋釋放閂 2 3 1 14 | 卸下可切換頂蓋 裝回可切換頂蓋 | 15 4 裝回可切換頂蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將可切換頂蓋底部的彈片與顯示器護蓋上的插槽對齊,將可切換頂蓋卡至定位。 註:確定可切換頂蓋上的彈片已固定在顯示器護蓋上的插槽。 2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 1 可切換頂蓋 2 彈片 3 插槽 4 顯示器護蓋 4 2 1 3 16 | 裝回可切換頂蓋 卸下電池 | 17 5 卸下電池 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 闔上顯示器並將電腦翻轉。 2 將電池釋放閂鎖滑到解除鎖定位置。 3 掀起電池,從電池凹槽取出。 1 電池釋放閂鎖 (2) 2 電池 1 2 18 | 卸下電池 更換電池 | 19 6 更換電池 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將電池上的彈片與電池凹槽內的插槽對齊,然後壓下電池直到卡入定位為止。 2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 20 | 更換電池 卸下鍵盤 | 21 7 卸下鍵盤 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 22 | 卸下鍵盤 程序 警示: 鍵盤上的鍵帽容易受損和錯位,並且在裝回時很費時。卸下和處理鍵盤時,請務 必小心。 1 翻轉電腦,然後將顯示器打開至最大角度。 2 使用塑膠畫線器,將鍵盤從手掌墊上的彈片釋放,然後將鍵盤抬起,直到與手掌墊分開。 警示: 卸下和處理鍵盤時請務必格外小心。否則,可能會刮傷顯示板。 1 塑膠畫線器 2 鍵盤 3 手掌墊 2 3 1 卸下鍵盤 | 23 3 小心地翻轉鍵盤,將它置於手掌墊上。 4 提起連接器閂鎖,然後拉起拉式彈片,將鍵盤纜線和鍵盤背光纜線從主機板上的連接器 拔下。 5 將鍵盤從電腦抬起取出。 1 鍵盤纜線 2 連接器閂鎖 3 鍵盤背光纜線 4 鍵盤 4 1 2 3 24 | 卸下鍵盤 裝回鍵盤 | 25 8 裝回鍵盤 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將鍵盤纜線和鍵盤背光纜線推入主機板上的連接器,並向下按壓連接器閂鎖以固定纜線。 2 將鍵盤底部的彈片推入手掌墊的插槽,並將鍵盤置於手掌墊上。 3 輕輕沿著鍵盤邊緣向下按壓,將鍵盤固定至手掌墊的彈片之下。 4 闔上顯示器並將電腦翻轉。 後續必要作業 1 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 26 | 裝回鍵盤 卸下基座護蓋 | 27 9 卸下基座護蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 程序 1 鬆開將基座護蓋固定在電腦基座上的緊固螺絲。 2 用指尖將基座護蓋從電腦基座撬起。 3 提起基座護蓋,使其脫離電腦基座。 1 緊固螺絲 2 基座護蓋 3 彈片 1 2 3 28 | 卸下基座護蓋 裝回基座護蓋 | 29 10 裝回基座護蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將基座護蓋上的彈片推入電腦基座上的插槽,使基座護蓋卡至定位。 2 鎖緊將基座護蓋固定在電腦基座上的緊固螺絲。 後續必要作業 1 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 2 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 30 | 裝回基座護蓋 卸下記憶體模組 | 31 11 卸下記憶體模組 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 程序 警示: 為防止損壞記憶體模組連接器,請勿使用工具分開記憶體模組的固定夾。 1 用指尖小心地將記憶體模組連接器每端的固定夾分開,直至記憶體模組彈起。 2 從記憶體模組連接器中卸下記憶體模組。 1 記憶體模組連接器 2 固定夾 (2) 3 記憶體模組 1 2 3 32 | 卸下記憶體模組 裝回記憶體模組 | 33 12 裝回記憶體模組 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 警示: 如果您需要在兩個連接器中安裝記憶體模組,請先在標有「DIMM A」的連接器 中安裝記憶體模組,然後在標有「DIMM B」的連接器中安裝記憶體模組。 1 將記憶體模組上的槽口與記憶體模組連接器上的彈片對齊。 2 以 45 度角將記憶體模組穩固地推入插槽,並壓下記憶體模組,直至聽到卡入到位的卡 嗒聲。如果未聽到卡嗒聲,請卸下記憶體模組並重新安裝。 註:如果記憶體模組安裝不正確,電腦可能無法啟動。 1 彈片 2 槽口 1 2 34 | 裝回記憶體模組 後續必要作業 1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 4 開啟電腦。 電腦啟動時,會偵測到記憶體模組,並自動更新系統組態資訊。 若要確認電腦中已安裝的記憶體容量,請: Windows 8: 將滑鼠指標移至畫面右上或右下角,以開啟圖標側列,然後按一下設定 → 控制台 → 系統及 安全性→ 系統。 Windows 7: 按一下開始 → 控制台→ 系統及安全性→系統。 卸下硬碟機 | 35 13 卸下硬碟機 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 警示: 為避免遺失資料,請勿在電腦處於開機或睡眠狀態時卸下硬碟機。 警示: 硬碟機極易損壞, 在處理硬碟機時請務必小心。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 36 | 卸下硬碟機 程序 1 拉起拉式彈片,將硬碟機纜線從主機板連接器拔下。 2 卸下將硬碟機組件固定在電腦基座的螺絲。 3 記下硬碟機纜線佈置方式,然後小心地從佈置導軌中取出纜線。 4 將硬碟機組件連同纜線一併從電腦基座抬起取出。 1 硬碟機纜線連接器 2 螺絲 (4) 3 硬碟機組件 1 3 2 卸下硬碟機 | 37 5 拉動內插器,將硬碟機纜線從硬碟機拔下。 6 卸下用來將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。 7 將硬碟機從硬碟機托架推出。 1 硬碟機組件 2 內插器 1 螺絲 (4) 2 硬碟機托架 3 硬碟機 2 1 2 3 1 38 | 卸下硬碟機 裝回硬碟機 | 39 14 裝回硬碟機 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 警示: 硬碟機極易損壞, 在處理硬碟機時請務必小心。 程序 1 從包裝中取出新的硬碟機。 請保留原包裝材料以便存放或運送硬碟機。 2 將硬碟機托架上的螺絲孔對準硬碟機上的螺絲孔。 3 裝回用來將硬碟機托架固定至硬碟機的螺絲。 4 將硬碟機纜線內插器連接至硬碟機。 5 將硬碟機組件置於電腦基座上的硬碟機支架。 6 裝回將硬碟機組件固定在電腦基座的螺絲。 7 將硬碟機纜線穿過電腦基座上的佈置導軌。 8 將硬碟機纜線連接至主機板連接器。 後續必要作業 1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 40 | 裝回硬碟機 卸下光碟機 | 41 15 卸下光碟機 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 程序 1 卸下將光碟機組件固定至電腦基座的螺絲。 2 以指尖將光碟機組件推出光碟機支架。 1 光碟機組件 2 螺絲 2 1 42 | 卸下光碟機 3 小心地將光碟機前蓋撬起,並將它從光碟機組件取下。 4 卸下將光碟機托架固定在光碟機上的螺絲。 5 卸下光碟機托架。 1 螺絲 (2) 2 光碟機托架 3 光碟機 4 光碟機前蓋 1 2 4 3 裝回光碟機 | 43 16 裝回光碟機 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將光碟機托架上的螺絲孔對準光碟機上的螺絲孔。 2 裝回將光碟機托架固定在光碟機上的螺絲。 3 將光碟機前蓋上的彈片對準光碟機組件上的插槽,使光碟機前蓋卡至定位。 4 將光碟機組件推入光碟機支架,直至它完全就定位。 5 裝回將光碟機組件固定至電腦基座的螺絲。 後續必要作業 1 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 2 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 3 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 44 | 裝回光碟機 卸下手掌墊 | 45 17 卸下手掌墊 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 程序 1 闔上顯示器並將電腦翻轉。 2 卸下將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。 46 | 卸下手掌墊 3 翻轉電腦,然後將顯示器打開至最大角度。 4 提起連接器閂鎖並拉動拉式彈片,將電源按鈕板纜線、觸控墊纜線和熱鍵板纜線從主機 板上的連接器拔下。 5 拉起拉式彈片,將顯示器纜線從主機板的連接器拔下。 1 顯示器纜線連接器 2 熱鍵板纜線 3 拉式彈片 4 連接器閂鎖 5 手掌墊 6 觸控墊纜線 7 電源按鈕板纜線 7 6 1 4 3 2 5 卸下手掌墊 | 47 6 請記下顯示器纜線的佈線,然後小心將纜線從手掌墊固定導軌取下。 7 卸下將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。 警示: 小心地將手掌墊與顯示器組件分開,以免顯示器組件受損。 8 從電腦背面開始,小心撬起手掌墊,然後將手掌墊從電腦基座鬆開。 9 將顯示器纜線從手掌墊插槽卸下。 1 螺絲 (7) 1 48 | 卸下手掌墊 裝回手掌墊 | 49 18 裝回手掌墊 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將顯示器纜線推入穿過手掌墊插槽。 2 將手掌墊與電腦底座對齊,然後將它輕輕卡回原位。 3 將熱鍵板纜線、電源按鈕板纜線和觸控墊纜線推入主機板連接器,並向下按壓連接器閂 鎖來固定纜線。 4 將顯示器纜線穿過手掌墊上的固定導軌。 5 將顯示器纜線連接至主機板連接器。 6 裝回將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。 7 闔上顯示器並將電腦翻轉。 8 裝回將手掌墊固定至電腦基座的螺絲。 後續必要作業 1 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 2 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 3 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 4 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 50 | 裝回手掌墊 卸下迷你卡 | 51 19 卸下迷你卡 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 如果您在訂購電腦時也訂購有無線迷你卡,則該插卡已經安裝。 事前準備作業 1 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 2 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 程序 1 從迷你卡上拔下天線纜線。 2 卸下將迷你卡固定至主機板連接器的螺絲。 1 螺絲 2 迷你卡 3 天線纜線 (2) 3 1 2 52 | 卸下迷你卡 3 從主機板連接器中抬起取出迷你卡。 警示: 如果迷你卡未安裝在電腦中,請將其存放在防靜電保護包裝中。有關更多資訊, 請參閱電腦隨附安全資訊中的「防止靜電損害」。 1 主機板連接器 2 迷你卡 1 2 裝回迷你卡 | 53 20 裝回迷你卡 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 註: 對於非 Dell 公司提供的迷你卡,Dell 不保證其相容性,也不提供支援。 您的電腦具有一個半長迷你卡插槽,可支援無線區域網路 (WLAN) 和藍芽組合卡、Wi-Fi 和 全球互通微波存取 (WiMax)。 程序 1 從包裝中取出新的迷你卡。 2 將迷你卡上的槽口對齊主機板連接器中的彈片。 警示: 將迷你卡平穩地推入到位。如果您用力過大,可能會損壞連接器。 警示: 連接器採用鎖定式設計以確保正確插接。如果您感到有阻力,請檢查迷你卡和主 機板上的連接器並重新對齊迷你卡。 警示: 為避免損壞迷你卡,切勿將纜線置於迷你卡下方。 3 以 45 度角將迷你卡連接器插入至主機板連接器。 4 向下按壓迷你卡的另一端,使其插到主機板上的插槽中,並裝回將迷你卡固定在主機板 連接器上的螺絲。 5 將天線纜線連接至迷你卡的連接器。 下表提供了您電腦所支援迷你卡的天線纜線顏色配置。 迷你卡上的連接器 天線纜線顏色配置 WLAN + 藍芽 (2 條纜線) 主要 WLAN + 藍芽 ( 白色三角形) 輔助 WLAN + 藍芽 ( 黑色三角形) 白色 黑色 54 | 裝回迷你卡 後續必要作業 1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 卸下電源變壓器連接埠 | 55 21 卸下電源變壓器連接埠 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 程序 1 從主機板連接器拔下電源變壓器纜線。 2 卸下將電源變壓器連接埠固定至電腦基座的螺絲。 3 將電源變壓器連接埠連同其纜線從電腦基座抬起取出。 1 螺絲 2 電源變壓器連接埠纜線 1 2 56 | 卸下電源變壓器連接埠 裝回電源變壓器連接埠 | 57 22 裝回電源變壓器連接埠 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將電源變壓器連接埠上的螺絲孔對齊電腦底座上的螺絲孔。 2 裝回將電源變壓器連接埠固定至電腦基座的螺絲。 3 將電源變壓器纜線連接至主機板連接器。 後續必要作業 1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 58 | 裝回電源變壓器連接埠 卸下幣式電池 | 59 23 卸下幣式電池 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 警告:如果電池安裝不正確,可能會發生爆炸。請僅使用相同電池或同類型電池來更換 原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 警示: 取出幣式電池會使 BIOS 設定重設為預設設定。建議您在取出幣式電池之前先記 下 BIOS 設定。 事前準備作業 1 卸下電池。 第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。 第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下記憶體模組。 第 31 頁的 「卸下記憶體模組」。 4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。 5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。 6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。 9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。 10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。 60 | 卸下幣式電池 程序 1 將主機板翻面。 2 使用塑膠畫線器輕輕從主機板上的電池插槽撬起幣式電池。 1 塑膠畫線器 2 幣式電池 3 電池槽 3 2 1 裝回幣式電池 | 61 24 裝回幣式電池 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 警告:如果電池安裝不正確,可能會發生爆炸。請僅使用相同電池或同類型電池來更換 原有的電池。請依照製造廠商的指示來丟棄用過的電池。 程序 正極面朝上,將幣式電池卡入主機板上的電池插槽。 後續必要作業 1 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。 2 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。 3 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。 4 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。 5 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。 6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。 7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 8 裝回鍵盤。 第 25 頁的「裝回鍵盤」。 9 裝回基座護蓋。 第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 10 裝回電池。 第 19 頁的「更換電池」。 11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 62 | 裝回幣式電池 卸下風扇 | 63 25 卸下風扇 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 程序 1 從主機板連接器拔下風扇纜線。 2 將次風扇連同纜線一併從電腦抬起取出。 1 風扇 2 風扇纜線 1 2 64 | 卸下風扇 裝回風扇 | 65 26 裝回風扇 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將風扇置入電腦基座的插槽。 2 將風扇纜線連接至主機板上的連接器。 後續必要作業 1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 66 | 裝回風扇 卸下喇叭 | 67 27 卸下喇叭 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 程序 1 將喇叭纜線從主機板連接器拔下。 2 記下次喇叭纜線的佈線並將纜線從電腦基座中的固定導軌卸下。 3 將喇叭連同纜線一併從電腦基座抬起取出。 1 喇叭纜線 2 喇叭纜線的佈線 3 喇叭 (2) 1 3 2 68 | 卸下喇叭 裝回喇叭 | 69 28 裝回喇叭 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 使用電腦基座上的對齊導柱將喇叭置於定位。 註: 確定對齊導柱已固定喇叭。 2 將喇叭纜線穿過電腦基座上的佈置導軌。 3 將喇叭纜線連接至主機板連接器。 後續必要作業 1 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 2 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 3 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 4 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 5 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 70 | 裝回喇叭 卸下顯示器組件 | 71 29 卸下顯示器組件 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 程序 1 闔上顯示器並將電腦翻轉。 2 卸下將顯示器組件固定至電腦基座的螺絲。 72 | 卸下顯示器組件 3 翻轉電腦,然後將顯示器打開至最大角度。 4 從迷你卡上拔下天線纜線。 1 天線纜線 (2) 2 迷你卡 1 2 卸下顯示器組件 | 73 5 卸下將顯示器組件固定至電腦基座的螺絲。 6 將顯示器組件從電腦基座抬起取出。 1 顯示器組件 2 螺絲 (4) 2 1 74 | 卸下顯示器組件 裝回顯示器組件 | 75 30 裝回顯示器組件 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將顯示器組件裝至定位,然後裝回將顯示器組件固定至電腦底座的螺絲。 2 將天線纜線連接至迷你卡的連接器。 3 闔上顯示器並將電腦翻轉。 4 裝回將顯示器組件固定在電腦基座上的螺絲。 後續必要作業 5 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 6 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 7 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 8 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 9 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 76 | 裝回顯示器組件 卸下顯示器前蓋 | 77 31 卸下顯示器前蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。 程序 警示: 顯示器前蓋極易損壞; 卸下顯示器前蓋時請務必小心,以免造成損壞。 1 以指尖小心撬起顯示器前蓋內緣。 2 抬起顯示器前蓋,使其脫離顯示器組件。 1 顯示器前蓋 1 78 | 卸下顯示器前蓋 裝回顯示器前蓋 | 79 32 裝回顯示器前蓋 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 將顯示器前蓋與顯示器護蓋對齊,並輕輕將其卡入到位。 後續必要作業 1 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。 2 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 3 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 4 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 5 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 6 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 80 | 裝回顯示器前蓋 卸下顯示板 | 81 33 卸下顯示板 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。 6 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。 程序 1 卸下將顯示板固定在顯示器護蓋上的螺絲。 1 螺絲 (4) 2 顯示板 1 2 82 | 卸下顯示板 2 小心將顯示板抬起,然後將它翻面。 3 撕起將顯示器纜線固定在顯示板連接器的膠帶,然後拔下顯示器纜線。 4 將顯示板從顯示器護蓋抬起取下。 1 顯示器纜線 2 顯示板連接器 3 膠帶 3 1 2 裝回顯示板 | 83 34 裝回顯示板 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將顯示器纜線連接至顯示板連接器,並使用膠帶將其固定。 2 翻轉顯示板然後放在顯示器護蓋上。 3 將顯示板上的螺絲孔與顯示器背蓋上的螺絲孔對齊。 4 裝回將顯示板固定在顯示器護蓋上的螺絲。 後續必要作業 1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。 2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。 3 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 4 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 5 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 6 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 7 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 84 | 裝回顯示板 卸下顯示器鉸接 | 85 35 卸下顯示器鉸接 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下可切換頂蓋。請參閱第 13 頁的「卸下可切換頂蓋」。 2 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 3 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 4 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 5 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 6 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。 7 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。 程序 1 翻轉顯示器組件護蓋。 2 卸下用來將顯示器鉸接固定至顯示器護蓋的螺絲。 1 顯示器護蓋 2 螺絲 (2) 1 2 86 | 卸下顯示器鉸接 3 翻轉顯示器組件護蓋。 4 卸下用來將顯示器鉸接固定至顯示器護蓋的螺絲。 5 提起顯示器鉸接,使其脫離顯示器護蓋。 1 顯示板 2 螺絲 (10) 3 顯示器鉸接 (2) 2 3 1 裝回顯示器鉸接 | 87 36 裝回顯示器鉸接 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將顯示器鉸接上的螺絲孔與顯示器護蓋上的螺絲孔對齊。確定天線纜線和顯示器纜線已 穿過顯示器鉸接上的插槽。 2 裝回將顯示器鉸接固定在顯示器護蓋上的螺絲。 3 翻轉顯示器組件護蓋。 4 裝回將顯示器鉸接固定在顯示器護蓋上的螺絲。 後續必要作業 1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。 2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。 3 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 4 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 5 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 6 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 7 裝回可切換頂蓋。請參閱第 15 頁的「裝回可切換頂蓋」。 8 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 88 | 裝回顯示器鉸接 卸下攝影機模組 | 89 37 卸下攝影機模組 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 4 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 5 卸下顯示器組件。請參閱第 71 頁的「卸下顯示器組件」。 6 卸下顯示器前蓋。請參閱第 77 頁的「卸下顯示器前蓋」。 7 卸下顯示板。請參閱第 81 頁的「卸下顯示板」。 程序 1 將攝影機模組從顯示器護蓋撕下。 1 顯示器護蓋 2 攝影機模組 2 1 3 90 | 卸下攝影機模組 2 翻轉攝影機模組。 3 撕下用來將攝影機纜線固定至攝影機模組的膠帶。 1 膠帶 2 攝影機纜線 1 2 卸下攝影機模組 | 91 4 從攝影機模組上的連接器上拔下攝影機纜線。 1 攝影機纜線連接器 2 攝影機模組 3 攝影機纜線 3 1 2 92 | 卸下攝影機模組 裝回攝影機模組 | 93 38 裝回攝影機模組 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將攝影機纜線連接至攝影機模組,並使用膠帶固定好。 2 使用顯示器護蓋上的定位導柱將攝影機模組置於定位,並將攝影機模組貼回顯示器護蓋。 後續必要作業 1 裝回顯示板。請參閱第 83 頁的「裝回顯示板」 1 裝回顯示器前蓋。請參閱第 79 頁的「裝回顯示器前蓋」。 2 裝回顯示器組件。請參閱第 75 頁的「裝回顯示器組件」。 3 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 4 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 5 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 6 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 7 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 8 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 94 | 裝回攝影機模組 卸下處理器 | 95 39 卸下處理器 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。 4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。 5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。 6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。 9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。 10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。 11 卸下處理器散熱器組件。請參閱第 105 頁的「卸下處理器散熱器」。 96 | 卸下處理器 程序 1 若要鬆開 ZIF 插槽,請使用小型扁頭螺絲起子,然後以逆時針方向轉動 ZIF 插槽 Cam 螺絲到底。 警示: 為確保處理器最得最佳冷卻效果,請勿碰觸處理器散熱組件上的熱傳遞區。皮膚 上的油脂會降低導熱散熱片的導熱能力。 警示: 在卸下處理器模組時,將模組筆直拉出。請小心處理,不要折彎處理器模組上的 插腳。 2 從 ZIF 插槽中提出處理器模組。 1 處理器 2 ZIF 插槽 3 邊角插腳 1 4 ZIF 插槽 Cam 螺絲 2 4 1 3 裝回處理器 | 97 40 裝回處理器 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 註: 如果您安裝的是全新處理器,將會隨附新的散熱組件,包括自黏式導熱散熱片或 新的導熱散熱片及圖示正確安裝的說明文件。 1 將處理器模組的插腳 1 邊角與 ZIF 插槽的插腳 1 邊角對齊,然後插入處理器模組。 註:處理器模組的插腳 1 邊角上的三角形會與 ZIF 插槽的插腳 1 邊角上的三角形 對齊。 處理器模組正確安插後,全部四個邊角應在同一高度對齊。如果模組有一或多個邊角 比較高,就無法將模組正確插入。 警示:為避免使處理器受損,請握住螺絲起子,以便在轉動 Cam 螺絲時,使螺絲 起子與處理器成直角。 2 沿順時針方向轉動凸輪螺絲來擰緊 ZIF 插槽,以將處理器模組固定在主機板上。 後續必要作業 1 裝回處理器散熱器組件。請參閱第 107 頁的「裝回處理器散熱器」。 2 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。 3 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。 4 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。 5 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。 6 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。 7 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。 8 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 9 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 10 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 11 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 12 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 98 | 裝回處理器 卸下主機板 | 99 41 卸下主機板 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。 4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。 5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。 6 卸下迷你卡。請參閱第 51 頁的「卸下迷你卡」。 7 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 8 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 9 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。 10 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。 100 | 卸下主機板 程序 註: 您電腦的服務標籤位在主機板上。在更換主機板後,您必須在 BIOS 中輸入服務標籤。 註: 將纜線從主機板拔下之前,請先記下連接器的位置,以便在更換主機板組件後, 可以將它們連接回正確位置。 1 從主機板連接器拔下電源變壓器纜線。 2 卸下將主機板組件固定至電腦基座的螺絲。 1 主機板組件 2 電源變壓器連接埠纜線 3 螺絲 (2) 2 3 1 卸下主機板 | 101 3 傾斜抬起主機板,並將主機板上的連接器從電腦基座的插槽鬆開。 4 卸下處理器。請參閱第 95 頁的「卸下處理器」。 5 卸下處理器散熱器。請參閱第 105 頁的「卸下處理器散熱器」。 6 卸下用來將子板固定至主機板的螺絲。 1 螺絲 (2) 2 子板 1 2 102 | 卸下主機板 更換主機板 | 103 42 更換主機板 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 裝回用來將子板固定至主機板的螺絲。 2 裝回處理器。請參閱第 97 頁的「裝回處理器」。 3 裝回處理器散熱器。請參閱第 107 頁的「裝回處理器散熱器」。 4 將主機板組件上的連接器推入電腦基座上的插槽。 5 將主機板上的螺絲孔對齊電腦底座上的螺絲孔。 6 裝回將主機板組件固定至電腦基座的螺絲。 7 將電源變壓器纜線連接至主機板連接器。 後續必要作業 1 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。 2 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。 3 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。 4 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。 5 裝回迷你卡。請參閱第 53 頁的「裝回迷你卡」。 6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。 7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 8 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 9 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 10 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 104 | 更換主機板 在 BIOS 中輸入服務標籤 1 開啟電腦。 2 在 POST 期間按下 鍵以進入系統設定程式。 3 導覽至 Main (主要) 標籤,然後在 Service Tag Setting (服務標籤設定) 欄位中輸入服務標籤。 卸下處理器散熱器 | 105 43 卸下處理器散熱器 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 事前準備作業 1 卸下電池。請參閱第 17 頁的「卸下電池」。 2 卸下基座護蓋。請參閱第 27 頁的「卸下基座護蓋」。 3 卸下記憶體模組。請參閱第 31 頁的「卸下記憶體模組」。 4 按照第 35 頁的「卸下硬碟機」中步驟 1 至步驟 4 的說明進行操作。 5 按照第 41 頁的「卸下光碟機」中步驟 1 至步驟 2 的說明進行操作。 6 卸下鍵盤。請參閱第 21 頁的「卸下鍵盤」。 7 卸下手掌墊。請參閱第 45 頁的「卸下手掌墊」。 8 卸下風扇。請參閱第 63 頁的「卸下風扇」。 9 卸下喇叭。請參閱第 67 頁的「卸下喇叭」。 10 按照第 99 頁的「卸下主機板」中步驟 1 至步驟 3 的說明進行操作。 106 | 卸下處理器散熱器 程序 1 翻轉主機板組件。 2 按順序 (如處理器散熱器上指示的順序) 旋鬆將處理器散熱器固定在主機板上的緊固螺絲。 3 提起處理器散熱器,使其脫離主機板。 1 處理器散熱器 2 緊固螺絲 (6) 2 1 裝回處理器散熱器 | 107 44 裝回處理器散熱器 警告:拆裝電腦內部元件之前,請先閱讀電腦隨附的安全資訊,並按照第 9 頁的「開 始之前」中的步驟進行操作。若要獲得其他安全性方面的最佳實踐資訊,請參閱 Regulatory Compliance (法規遵循) 首頁 (dell.com/regulatory_compliance)。 程序 1 將處理器散熱器上的緊固螺絲與主機板上的螺絲孔對齊。 2 按順序 (如處理器散熱器上指示的順序) 旋緊將處理器散熱器固定在主機板上的緊固螺絲。 後續必要作業 1 按照第 103 頁的「更換主機板」中步驟 4 至步驟 7 的說明進行操作。 2 裝回風扇。請參閱第 65 頁的「裝回風扇」。 3 裝回喇叭。請參閱第 69 頁的「裝回喇叭」。 4 按照第 39 頁的「裝回硬碟機」中步驟 5 至步驟 8 的說明進行操作。 5 按照第 43 頁的「裝回光碟機」中步驟 4 至步驟 5 的說明進行操作。 6 裝回記憶體模組。請參閱第 33 頁的「裝回記憶體模組」。 7 裝回手掌墊。請參閱第 49 頁的「裝回手掌墊」。 8 裝回鍵盤。請參閱第 25 頁的「裝回鍵盤」。 9 裝回基座護蓋。請參閱第 29 頁的「裝回基座護蓋」。 10 裝回電池。請參閱第 19 頁的「更換電池」。 11 按照第 11 頁的「拆裝電腦內部元件之後」中的說明進行操作。 108 | 裝回處理器散熱器 更新 BIOS | 109 45 更新 BIOS 當有更新可用或更換主機板時,可能需要更新 BIOS。若要更新 BIOS,請: 1 開啟電腦。 2 連至 support.dell.com/support/downloads。 3 找到適合您電腦的 BIOS 更新檔案: 註:電腦的服務標籤位於電腦底部的標籤上。若要獲得更多資訊,請參閱電腦隨附 的「快速入門指南」。 如果已有電腦的服務標籤或快速服務代碼: a 在 Service Tag or Express Service Code ( 服務標籤或快速服務代碼 ) 欄位中輸入您 電腦的務標籤或快速服務代碼。 b 按一下 Submit ( 提交 ),繼續執行步驟 4。 如果您沒有電腦的服務標籤或快速服務代碼: a 選擇下列其中一個選項: • Automatically detect my Service Tag for me ( 自動偵測我的服務標籤) • Choose from My Products and Services List (從我的產品和服務清單中選擇) • Choose from a list of all Dell products ( 從所有 Dell 產品清單中選擇) b 按一下 Continue (繼續),然後依螢幕指示操作。 4 螢幕上會顯示結果清單。按一下 BIOS。 5 按一下 Download File ( 下載檔案) 以下載最新的 BIOS 檔案。 6 在 Please select your download method below ( 請選擇以下的下載方式) 視窗中,按一 下 For Single File Download via Browser ( 透過瀏覽器進行單一檔案下載 ),然後按一下 Download Now (立即下載)。 7 在 Save As (另存新檔 ) 視窗中,選擇要將檔案下載在您電腦上的適當位置。 8 如果出現 Download Complete ( 下載完成) 視窗,請按一下 Close ( 關閉 )。 9 導覽至已下載 BIOS 更新檔案所在的資料夾。 資料夾中會出現檔案圖示,而且標題和已下載的 BIOS 更新檔案相同。 10 連按兩下 BIOS 更新檔案圖示,然後依照畫面上的指示進行。 110 | 更新 BIOS SETUP GUIDE INSPIRON ™Model PP29L SETUP GUIDE INSPIRON ™Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. __________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2008 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, YOURS IS HERE, WIFi-Catcher, and DellConnect are trademarks of Dell Inc.; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Core is a trademark of Intel Corporation in the U.S. and other countries; Microsoft, Windows, Windows Vista start button logo, and Windows Vista are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.; Bluetooth is a registered trademark owned by Bluetooth SIG, Inc. and is used by Dell under license. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. This product incorporates copyright protection technology that is protected by method claims of certain U.S. patents and other intellectual property rights owned by Macrovision Corporation and other rights owners. Use of this copyright protection technology must be authorized by Macrovision Corporation, and is intended for home and other limited viewing uses only unless otherwise authorized by Macrovision Corporation. Reverse engineering or disassembly is prohibited. October 2008 P/N Y465H Rev. A013 Setting Up Your Inspiron Laptop. . . . . . . . . .5 Before Setting Up Your Computer . . . . . . . . . 5 Connect the AC Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Check the Wireless Switch . . . . . . . . . . . . . . 6 Connect the Network Cable (optional) . . . . . 7 Press the Power Button . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Microsoft® Windows® Setup . . . . . . . . . . . . . 8 Connect to the Internet (Optional) . . . . . . . . . 8 Using Your Inspiron Laptop. . . . . . . . . . . . .12 Device Status Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Right Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Left Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Front Side Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Computer Base and Keyboard Features . . . 19 Media Controls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Display Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Removing and Replacing the Battery . . . . . 22 Software Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Power Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Lockups and Software Problems . . . . . . . . . 30 Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Using Support Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Hardware Troubleshooter. . . . . . . . . . . . . . . 35 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Contents4 Contents Restoring Your Operating System . . . . . . .39 Windows XP: Using Dell™ PC Restore . . . . . 40 Windows Vista: Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Operating System Reinstallation . . . . . . . . . 43 Technical Support and Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 AutoTech Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Product Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Returning Items for Repair Under Warranty or for Credit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Before You Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Finding More Information and Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Basic Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .645 INSPIRON Setting Up Your Inspiron Laptop This section provides information about setting up your Inspiron 1525/1526 laptop and connecting peripherals. Before Setting Up Your Computer When positioning your computer, ensure that you allow easy access to a power source, adequate ventilation, and a level surface to place your computer. Restricting airflow around your Inspiron computer may cause it to overheat. To prevent overheating ensure that you leave at least 10.2 cm (4 in) at the back of the computer and a minimum of 5.1 cm (2 in) on all other sides. You should never put your computer in an enclosed space, such as a cabinet or drawer when it is powered on. NOTICE: Placing or stacking heavy or sharp objects on the computer may result in permanent damage to the computer.6 Setting Up Your Inspiron Laptop Connect the AC Adapter Connect the AC adapter to the computer and then plug it into a wall outlet or surge protector. CAUTION: The AC adapter works with electrical outlets worldwide. However, power connectors and power strips vary among countries. Using an incompatible cable or improperly connecting the cable to a power strip or electrical outlet may cause fire or equipment damage. Check the Wireless Switch If you plan to use wireless connections, make sure the wireless switch is in the “On” position. Using The Wireless Switch To turn on the wireless switch, slide it from the rear to the front of the computer until it clicks into place. - Off - On - Momentary7 Setting Up Your Inspiron Laptop Connect the Network Cable (optional) If you plan to use a wired network connection, plug in the network cable. Press the Power Button8 Setting Up Your Inspiron Laptop Microsoft® Windows® Setup Your Dell computer is preconfigured with Microsoft Windows operating system. To set up Windows for the first time, follow the instructions on the screen. These steps are mandatory and may take up to 15 minutes to complete. The screens will take you through several procedures including accepting license agreements, setting preferences and setting up an Internet connection. NOTICE: Do not interrupt the operating system’s setup process. Doing so may render your computer unusable. Connect to the Internet (Optional) NOTE: ISPs and ISP offerings vary by country. To connect to the Internet, you need an external modem or network connection and an Internet service provider (ISP). Setting Up a Wired Internet Connection If you are using a dial-up connection, connect the telephone line to the external USB modem (optional) and to the telephone wall jack before you set up your Internet connection. If you are using a DSL or cable/satellite modem connection, contact your ISP or cellular telephone service for setup instructions.9 Setting Up Your Inspiron Laptop Setting Up a Wireless Connection Before you can use your wireless Internet connection, you need to connect to your wireless router. To set up your connection to a wireless router: 1. Save and close any open files, and exit any open programs. 2. Click Start → Connect To. 3. Follow the instructions on the screen to complete the setup. Setting Up Your Internet Connection To set up an Internet connection with a provided ISP desktop shortcut: 1. Save and close any open files, and exit any open programs. 2. Double-click the ISP icon on the Microsoft® Windows® desktop. 3. Follow the instructions on the screen to complete the setup. If you do not have an ISP icon on your desktop or if you want to set up an Internet connection with a different ISP, perform the steps in the following section. NOTE: If you cannot connect to the Internet but have successfully connected in the past, the ISP might have a service outage. Contact your ISP to check the service status, or try connecting again later. NOTE: Have your ISP information ready. If you do not have an ISP, the Connect to the Internet wizard can help you get one. Windows Vista 1. Save and close any open files, and exit any open programs. 2. Click Start → Control Panel. 3. Under Network and Internet, click Connect to the Internet. The Connect to the Internet window appears.10 Setting Up Your Inspiron Laptop 4. Click either Broadband (PPPoE) or Dial-up, depending on how you want to connect: a. Choose Broadband if you will use a DSL, satellite modem, cable TV modem, or Bluetooth® wireless technology connection. b. Chose Dial-up if you will use an optional USB dial-up modem or ISDN. NOTE: If you do not know which type of connection to select, click Help me choose or contact your ISP. 5. Follow the instructions on the screen and use the setup information provided by your ISP to complete the setup. Windows XP 1. Save and close any open files, and exit any open programs. 2. Click Start → Internet Explorer. The New Connection Wizard appears. 3. Click Connect to the Internet. 4. In the next window, click the appropriate option: – If you do not have an ISP and want to select one, click Choose from a list of Internet service providers (ISPs). – If you have already obtained setup information from your ISP but you did not receive a setup CD, click Set up my connection manually. – If you have a CD, click Use the CD I got from an ISP. 5. Click Next. If you selected Set up my connection manually, continue to step 6. Otherwise, follow the instructions on the screen to complete the setup. NOTE: If you do not know which type of connection to select, contact your ISP.11 Setting Up Your Inspiron Laptop 6. Click the appropriate option under How do you want to connect to the Internet?, and then click Next. 7. Use the setup information provided by your ISP to complete the setup.INSPIRON 12 Your Inspiron 1525/1526 has several indicators, buttons, and features that provide information at-a-glance and time-saving shortcuts for common tasks. Device Status Lights The device status lights located at the front left of the computer provide information for wireless communication and keyboard input options. 1 Power light – Turns on when you turn on the computer, and blinks when the computer is in a power management mode. 2 Hard drive activity light – Turns on when the computer reads or writes data. A flashing light indicates hard drive activity. NOTE: To avoid loss of data, never turn off the computer while the hard drive activity light is flashing.. 3 Battery status light – Turns on steadily or blinks to indicate battery charge status. Using Your Inspiron Laptop 1 2 3 4 513 Using Your Inspiron Laptop 4 WiFi status light – Turns on when wireless networking is enabled. Use the wireless switch located at the, right side of the computer to quickly turn all wireless communication on and off. Using The Wireless Switch To turn on the wireless switch, slide it away from the front of the computer until it clicks into place. - Off - On - Momentary 5 Bluetooth® status light – Turns on when a card with Bluetooth wireless technology is enabled. NOTE: The card with Bluetooth wireless technology is an optional feature. To turn off Bluetooth wireless, right-click the bluetooth icon in the notification area of your desktop, and click Disable Bluetooth Radio or use the wireless switch.14 Using Your Inspiron Laptop Right Side Features 1 2 3 4 5 6 7 1 Wireless On/Off switch – Use this switch to rapidly turn all wireless devices off or on such as WLAN cards and internal cards with Bluetooth wireless technology. The wireless switch may be in the Off position when your computer is shipped to you. To turn the switch On, slide the switch away from the front of the computer until it clicks into place. - Off - On - Momentary NOTE: This switch can be deactivated through Dell QuickSet or the BIOS (system setup program). Off - Disables wireless devices On - Enables wireless devices momentary - Scans for WLAN networks15 Using Your Inspiron Laptop 2 Wi-Fi Catcher™ light - The light operates as follows: Flashing blue: Searching for networks Solid blue: Strong network found Solid yellow: Weak network found Off: No signal found 3 ExpressCard slot – Supports one ExpressCard. The computer ships with a plastic blank installed in the slot. 4 Optical Drive – Plays or burns only standard-size and shape (12 cm) CDs, and DVDs. Ensure that the side with print or writing is facing upward when inserting discs. 5 Eject Button – Press the eject button to open the optical drive. 6 S-video TV-out connector – Connects your computer to a TV. Also connects digital audio-capable devices using the TV/digital audio adapter cable. 7 USB 2.0 connectors (2) – Connects a USB device, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player.16 Using Your Inspiron Laptop Left Side Features 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Security cable slot – Used to attach a commercially available antitheft device to the computer. NOTE: Before you buy an antitheft device, ensure that it works with the security cable slot on your computer. 2 AC adapter connector – Connects to the AC adapter to power the computer and charge the battery when the computer is not in use. 3 USB connectors (2)– Connects to a USB device, such as a mouse, keyboard, printer, external drive, or MP3 player. 4 VGA connector – Connects to a monitor or projector. 5 Network connector – If you are using a cabled network signal, this connects your computer to a network or broadband device.17 Using Your Inspiron Laptop 6 Modem connector – Connect the telephone line to the modem connector. For information on using the modem, see the online modem documentation supplied with your computer. 7 HDMI connector – HDMI (HighDefinition Multimedia Interface) connector carries an uncompressed all digital signal to produce hi-definition video and audio. 8 IEEE 1394 connector – Connects to high-speed serial multimedia devices, such as digital video cameras. 9 Hard Drive – Stores software and data.18 Using Your Inspiron Laptop Front Side Features 1 2 4 5 6 7 3 1 Touch pad – Provides the functionality of a mouse to move the cursor, drag or move selected items, and left-click by tapping the surface. 2 Touch pad buttons – Provide left- and right-click functions those on like a mouse 3 Consumer IR – Infrared sensor for using the Dell Travel Remote. 4 Audio Out/ Headphone connectors (2) – Connects one pair of headphones, or sends audio to a powered speaker or sound system. 5 Audio In/ Microphone connector – Connects to a microphone or input signal for use with audio programs. 6 Analog Microphone – If you do not have the optional built-in camera with dual microphones, this single microphone is used for conferencing and chat.19 Using Your Inspiron Laptop 7 SD/MMC - MS/Pro - xD 8-in-1 Media card reader – Provides a fast and convenient way to view and share digital photos, music, videos, and documents stored on the following digital memory cards: • Secure digital (SD) memory card • SDHC (Secure Digital High Capacity) card • Multi Media Card (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card (type - M and type - H) Computer Base and Keyboard Features 1 2 1 Keyboard – The settings for this keyboard can be personalized by using Dell QuickSet. For more information, see the Dell Technology Guide. 2 Media Controls – Controls CD, DVD, and media playback.20 Using Your Inspiron Laptop Media Controls To use the media controls, press the button and then release. Play the previous track or chapter Stop Play or pause Play the next track or chapter Mute the sound Turn down the volume Turn up the volume21 Using Your Inspiron Laptop Display Features The display panel holds an optional camera and accompanying dual microphones. 1 2 3 4 5 1 Left digital array microphone – Combines with the right digital array microphone to provide high quality sound for video chatting and voice recording. 2 Camera activity indicator (optional) – Light that indicates when the camera is on an off. Based on selections you made when purchasing your computer, your computer may not include a camera. 3 Camera (optional) – Built-in camera for video capture, conferencing, and chat. Based the on selections you made when purchasing your computer, your computer may not include a camera. 4 Right digital array microphone – Combines with the left digital array microphone to provide high quality sound for video chatting and voice recording. 5 Display – Your display can vary based on selections you made when purchasing your computer. For more information about displays, see the Dell Technology Guide.22 Using Your Inspiron Laptop Removing and Replacing the Battery CAUTION: Using an incompatible battery may increase the risk of fire or explosion. This computer should only use a battery purchased from Dell. Do not use batteries from other computers. CAUTION: Before removing the battery, shut down the computer, and remove external cables (including the AC adapter). To remove the battery: 1. Shut down the computer and turn it over. 2. Slide the battery release latch until it clicks into place. 3. Slide the battery out. To replace the battery, slide it into the bay until it clicks into place.23 Using Your Inspiron Laptop Software Features NOTE: For more information about the features described in this section, see the Dell Technology Guide on your hard drive or on the Dell Support website at support.dell.com. Productivity and Communication You can use your computer to create presentations, brochures, greeting cards, fliers, and spreadsheets. You can also edit and view digital photographs and images. Check your purchase order for software installed on your computer. After connecting to the Internet, you can access websites, setup an e-mail account, upload and download files, and so on. Entertainment and Multimedia You can use your computer to watch videos, play games, create your own CDs, listen to music and internet radio stations. Your optical disc drive may support multiple disc media formats including CDs and DVDs. You can download or copy pictures and video files from portable devices, such as digital cameras and cell phones. Optional software applications enable you to organize and create music and video files that can be recorded to disc, saved on portable products such as MP3 players and handheld entertainment devices, or played and viewed directly on connected TVs, projectors, and home theater equipment. Customizing the Desktop in Windows Vista You can customize your desktop to change the appearance, resolution, wallpaper, screensaver, and so on by accessing the Personalize appearance and sounds window. To access the display properties window: 1. Right-click an open area of the desktop. 2. Click Personalize, to open the Personalize appearance and sounds window and learn more about your customization options.24 Using Your Inspiron Laptop Customizing the Desktop in Windows XP You can customize your desktop to change the appearance, resolution, wallpaper, screensaver, and so on by accessing the Display Properties window. To access the display properties window: 1. Right-click an open area of the desktop. 2. Click Properties, to open the Display Properties window and learn more about your customization options. Customizing Your Energy Settings You can use the power options in your operating system to configure the power settings on your computer. Microsoft® Windows Vista® provides three default options: • Balanced — This power option offers full performance when you need it and saves power during periods of inactivity. • Power saver — This power option saves power on your computer by reducing system performance to maximize the life of the computer and by reducing the amount of energy consumed by your computer over its lifetime. • High performance — This power option provides the highest level of system performance on your computer by adapting processor speed to your activity and by maximizing system performance.25 Using Your Inspiron Laptop Backing Up Your Data on Windows Vista It is recommended that you periodically back up files and folders on your computer. To back up files: 1. Click Start → Control Panel→ System and Maintenance→ Welcome Center→ Transfer files and settings. 2. Click Back up files or Back up computer. 3. Click Continue on Your User Account Control dialog box and follow the instructions in the Back up Files wizard. Backing Up Your Data on Windows XP It is recommended that you periodically back up files and folders on your computer. To back up files: 1. Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ Backup. 2. Follow the instructions in the Back up Files wizard. INSPIRON 26 Solving Problems This section provides troubleshooting information for your computer. If you can not solve your problem using the following guidelines, see “Using Support Tools” on page 33 or “Contacting Dell” on page 50. CAUTION: Only trained service personnel should remove the computer cover. See the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com for advanced service and troubleshooting instructions. Network Problems Wireless Connections If the network connection is lost — The wireless switch may be off. To turn on the wireless switch, slide it from the rear to the front of the computer until it clicks into place. - Off - On - Momentary27 Solving Problems The wireless router is offline or wireless has been disabled on the computer. • Check your wireless router to ensure it is powered on and connected to your data source (cable modem or network hub). • Re-establish your connection to the wireless router: a. Save and close any open files, and exit any open programs. b. Click Start → Connect To. c. Follow the instructions on the screen to complete the setup. Wired Connections If the network connection is lost — The network cable is loose or damaged. • Check the cable to ensure it is plugged in and not damaged. The link integrity light on the integrated network connector lets you verify that your connection is working and provides information on the status: • Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. • Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. • Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. NOTE: The link integrity light on the network connector is only for the wired cable connection. The link integrity light does not provide status for wireless connections.28 Solving Problems Power Problems If the power light is off — The computer is either turned off or is not receiving power. • Reseat the power cable into both the power connector on the computer and the electrical outlet. • If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. Also temporarily bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on properly. • Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. • Check the AC adapter cable connections. If the AC adapter has a light, ensure that the light on the AC adapter is on. If the power light is solid white and the computer is not responding — The display may not be connected or powered on. Ensure that the display is properly connected and then turn it off then back on. If the power light is blinking white — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard, move the pointer on the trackpad or a connected mouse, or press the power button to resume normal operation. If the power light is solid amber — The computer has a power problem or an internal device malfunction. For assistance contact Dell, see “Contacting Dell” on page 50. If the power light is blinking amber — The computer is receiving electrical power, but a device might be malfunctioning or incorrectly installed. You may have to remove and then reinstall the memory modules (for information on removing and replacing memory modules, see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com).29 Solving Problems If you encounter interference that hinders reception on your computer — An unwanted signal is creating interference by interrupting or blocking other signals. Some possible causes of interference are: • Power, keyboard, and mouse extension cables. • Too many devices connected to a power strip. • Multiple power strips connected to the same electrical outlet. Memory Problems If you receive an insufficient memory message— • Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. • See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory (See the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com). • Reseat the memory modules (See the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com) to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. If you experience other memory problems — • Ensure that you are following the memory installation guidelines (see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com). • Check if the memory module is compatible with your computer. Your computer supports DDR2 memory. For more information about the type of memory supported by your computer, see “Basic Specifications” on page 54. • Run the Dell Diagnostics (see “Dell Diagnostics” on page 36).30 Solving Problems • Reseat the memory modules (see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com) to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. Lockups and Software Problems If the computer does not start up — Ensure that the power cable is firmly connected to the computer and to the electrical outlet. If a program stops responding — End the program: 1. Press simultaneously. 2. Click Applications. 3. Click the program that is no longer responding 4. Click End Task. If a program crashes repeatedly — Check the software documentation. If necessary, uninstall and then reinstall the program. NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on CD. If the computer stops responding — NOTICE: You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. Turn the computer off. If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer.31 Solving Problems If a program is designed for an earlier Microsoft® Windows® operating system — Run the Program Compatibility Wizard. The Program Compatibility Wizard configures a program so that it runs in an environment similar to non-Windows Vista/non-XP operating system environments. Windows Vista 1. Click Start → Control Panel→ Programs→ Use an older program with this version of Windows. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Windows XP 1. Click Start→ All Programs→ Accessories→ Program Compatibility Wizard. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. If a solid blue screen appears — Turn the computer off. If you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your pointer or mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then restart your computer. If you have other software problems — • Back up your files immediately. • Use a virus-scanning program to check the hard drive or CDs. • Save and close any open files or programs and shut down your computer through the Start menu. • Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information: – Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer. – Ensure that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information.32 Solving Problems – Ensure that the program is installed and configured properly. – Verify that the device drivers do not conflict with the program. – If necessary, uninstall and then reinstall the program. 33 INSPIRON Using Support Tools Dell Support Center The Dell Support Center helps you find service, support, and system-specific information you need. For more information about Dell Support Center and available support tools, click the Services tab at support.dell.com. Click the icon in the taskbar to run the application. The home page provides links to access: • Self Help (Troubleshooting, Security, System Performance, Network/Internet, Backup/ Recovery, and Windows Vista) • Alerts (technical support alerts relevant to your computer) • Assistance from Dell (Technical Support with DellConnect™ , Customer Service, Training and Tutorials, How-To Help with Dell on Call, and Online Scan with PCCheckUp) • About Your System (System Documentation, Warranty Information, System Information, Upgrades & Accessories) The top of the Dell Support Center home page displays your system’s model number along with its service tag and express service code. For more information about the Dell Support Center, see the Dell Technology Guide on your hard drive or on the Dell Support website at support.dell.com. System Messages If your computer has an issue or error, it may display a System Message that will help you identify the cause and action needed to resolve the issue. 34 Using Support Tools NOTE: If the message you received is not listed in the following examples, see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared. Alternatively you could see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com or see “Contacting Dell” on page 50 for assistance. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error see “Contacting Dell” on page 50 for assistance. CMOS checksum error — Possible motherboard failure or RTC battery low. Replace the battery. See the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com or see “Contacting Dell” on page 50 for assistance. CPU fan failure — CPU fan has failed. Replace the CPU fan. See the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com. Hard-disk drive failure — Possible hard disk drive failure during HDD POST see “Contacting Dell” on page 50 for assistance. Hard-disk drive read failure — Possible hard disk drive failure during HDD boot test see “Contacting Dell” on page 50 for assistance. Keyboard failure — Keyboard failure or loose cable. No boot device available — No bootable partition on hard disk drive, the hard disk drive cable is loose, or no bootable device exists. • If the hard drive is your boot device, ensure that the cables are connected and that the drive is installed properly and partitioned as a boot device. • Enter system setup and ensure that the boot sequence information is correct 35 Using Support Tools (see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com). No timer tick interrupt — A chip on the system board might be malfunctioning or motherboard failure (see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com). USB over current error — Disconnect the USB device. Your USB device needs more power for it to function properly. Use an external power source to connect the USB device, or if your device has two USB cables, connect both of them. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem — S.M.A.R.T error, possible hard disk drive failure. This feature can be enabled or disabled in the BIOS setup (see “Contacting Dell” on page 50 for assistance). Hardware Troubleshooter If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. To start the Hardware Troubleshooter: 1. Click Start → Help and Support. 2. Type hardware troubleshooter in the search field and press to start the search. 3. In the search results, select the option that best describes the problem and follow the remaining troubleshooting steps.36 Using Support Tools Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in “Lockups and Software Problems” on page 30 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: Dell Diagnostics works only on Dell computers. NOTE: The Drivers and Utilities media is optional and may not ship with your computer. See the System Setup section in the Service Manual to review your computer’s configuration information, and ensure that the device that you want to test displays in the system setup program and is active. Start the Dell Diagnostics from your hard drive or from the Drivers and Utilities media. Starting Dell Diagnostics From Your Hard Drive The Dell Diagnostics is located on a hidden diagnostic utility partition on your hard drive. NOTE: If your computer cannot display a screen image, see “Contacting Dell” on page 50. 1. Ensure that the computer is connected to an electrical outlet that is known to be working properly. 2. Turn on (or restart) your computer. 3. When the DELL™ logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, run the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities media.37 Using Support Tools 4. Press any key to start the Dell Diagnostics from the diagnostics utility partition on your hard drive. Starting Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities Media 1. Insert the Drivers and Utilities media. 2. Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. 3. When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW and press . 4. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears and press . 5. Type 1 to start the CD menu and press to proceed. 6. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 7. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run.38 Using Support Tools You can restore your operating system in the following ways: • System Restore returns your computer to an earlier operating state without affecting data files. Use System Restore as the first solution for restoring your operating system and preserving data files. • Dell Factory Image Restore and Dell PC Restore returns your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Both procedures permanently delete all data on the hard drive and remove any programs installed after you received the computer. Use the procedures only if System Restore did not resolve your operating system problem. • If you received an Operating System disc with your computer, you can use it to restore your operating system. However, using the Operating System disc also deletes all data on the hard drive. Use the disc only if System Restore did not resolve your operating system problem. System Restore The Windows operating systems provide a System Restore option which allows you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. Any changes that System Restore makes to your computer are completely reversible. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them.39 INSPIRON NOTE: The procedures in this document were written for the Windows default view, so they may not apply if you set your Dell™ computer to the Windows Classic view. Starting System Restore in Windows Vista 1. Click Start . 2. In the Start Search box, type System Restore and press . NOTE: The User Account Control window may appear. If you are an administrator on the computer, click Continue; otherwise, contact your administrator to continue the desired action. 3. Click Next and follow the remaining prompts on the screen. In the event that System Restore did not resolve the issue, you may undo the last system restore. Starting System Restore in Windows XP 1. Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Undoing the Last System Restore in Windows Vista NOTE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1. Click Start . 2. In the Start Search box, type System Restore and press . 3. Click Undo my last restoration and click Next. Restoring Your Operating System 40 Restoring Your Operating System Undoing the Last System Restore in Windows XP NOTE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1. Click Start→ All Programs→ Accessories→ System Tools→ System Restore. 2. In the welcome screen, click Undo my last restoration and then click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Windows XP: Using Dell™ PC Restore NOTICE: Using Dell PC Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any programs or drivers installed after you received your computer. If possible, back up the data before using these options. Use PC Restore only if System Restore did not resolve your operating system problem. NOTE: Dell PC Restore by Symantec and Dell Factory Image Restore may not be available in certain countries or on certain computers. Use Dell PC Restore only as the last method to restore your operating system. These options restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Any programs or files added since you received your computer—including data files—are permanently deleted from the hard drive. Data 41 Restoring Your Operating System files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos, music files, and so on. If possible, back up all data before using PC Restore. Using PC Restore: 1. Turn on the computer. During the boot process, a blue bar with www.dell.com appears at the top of the screen. 2. Immediately upon seeing the blue bar, press . If you do not press in time, let the computer finish starting, and then restart the computer again. NOTICE:If you do not want to proceed with PC Restore, click Reboot. 3. Click Restore and click Confirm. The restore process takes approximately 6 to 10 minutes to complete. 4. When prompted, click Finish to reboot the computer. NOTE: Do not manually shut down the computer. Click Finish and let the computer completely reboot. 5. When prompted, click Yes. The computer restarts. Because the computer is restored to its original operating state, the screens that appear, such as the End User License Agreement, are the same ones that appeared the first time the computer was turned on. 6. Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 7. After the computer restarts, click OK.42 Restoring Your Operating System Windows Vista: Dell Factory Image Restore NOTICE: Using Dell Factory Image Restore permanently deletes all data on the hard drive and removes any programs or drivers installed after you received your computer. If possible, back up the data before using these options. Use Dell Factory Image Restore only if System Restore did not resolve your operating system problem. NOTE: Dell Factory Image Restore may not be available in certain countries or on certain computers. Use Dell Factory Image Restore only as the last method to restore your operating system. These options restore your hard drive to the operating state it was in when you purchased the computer. Any programs or files added since you received your computer—including data files—are permanently deleted from the hard drive. Data files include documents, spreadsheets, e-mail messages, digital photos, music files, and so on. If possible, back up all data before using Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Turn on the computer. When the Dell logo appears, press several times to access the Vista Advanced Boot Options Window. 2. Select Repair Your Computer. 3. The System Recovery Options window appears. 4. Select a keyboard layout and click Next. 5. To access the recovery options, log on as a local user. To access the command prompt, type administrator in the User name field, then click OK.43 Restoring Your Operating System 6. Click Dell Factory Image Restore. The Dell Factory Image Restore welcome screen appears. NOTE: Depending upon your configuration, you may need to select Dell Factory Tools, then Dell Factory Image Restore. 7. Click Next. The Confirm Data Deletion screen appears. NOTICE: If you do not want to proceed with Factory Image Restore, click Cancel. 8. Click the checkbox to confirm that you want to continue reformatting the hard drive and restoring the system software to the factory condition, then click Next. The restore process begins and may take five or more minutes to complete. A message appears when the operating system and factory-installed applications have been restored to factory condition. 9. Click Finish to reboot the system. Operating System Reinstallation Before you Begin If you are considering reinstalling the Windows operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows Device Driver Rollback. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. See “Using Microsoft Windows System Restore” on page 38. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer. To reinstall Windows, you need the following items: • Dell Operating System media • Dell Drivers and Utilities media 44 Restoring Your Operating System NOTE: The Dell Drivers and Utilities media contains drivers that were installed during the assembly of the computer. Use the Dell Drivers and Utilities media to load any required drivers. Depending on the region from which you ordered your computer, or whether you requested the media, the Dell Drivers and Utilities media and Operating System media may not ship with your computer. Reinstalling Windows The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System disc. 3. Click Exit if the Install Windows message appears. 4. Restart the computer. 5. When the DELL logo appears, press immediately. NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop; then, shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in the system setup program. 6. When the boot device list appears, highlight CD/DVD/CD-RW Drive and press . 7. Press any key to Boot from CD-ROM. Follow the instructions on the screen to complete the installation.45 INSPIRON If you experience a problem with your computer, you can complete the following steps to diagnose and troubleshoot the problem: 1. See “Solving Problems” on page 26 for information and procedures that pertain to the problem your computer is experiencing. 2. See “Dell Diagnostics” on page 36 for procedures on how to run Dell Diagnostics. 3. Fill out the “Diagnostic Checklist” on page 49. 4. Use Dell’s extensive suite of online services available at Dell Support (support.dell.com) for help with installation and troubleshooting procedures. See “Online Services” on page 46 for a more extensive list of Dell Support online. 5. If the preceding steps have not resolved the problem, see “Contacting Dell” on page 50. NOTE: Call Dell Support from a telephone near or at the computer so that the support staff can assist you with any necessary procedures. NOTE: Dell’s Express Service Code system may not be available in all countries. When prompted by Dell’s automated telephone system, enter your Express Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If you do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder, double-click the Express Service Code icon, and follow the directions. NOTE: Some of the following services are not always available in all locations outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on availability. Getting Help46 Getting Help Technical Support and Customer Service Dell’s support service is available to answer your questions about Dell hardware. Our support staff uses computer-based diagnostics to provide fast, accurate answers. To contact Dell’s support service, see “Before You Call” on page 49 and then see the contact information for your region or go to support.dell.com. DellConnect™ DellConnect is a simple online access tool that allows a Dell service and support associate to access your computer through a broadband connection, diagnose your problem and repair it all under your supervision. For more information, go to support.dell.com and click DellConnect. Online Services You can learn about Dell products and services on the following websites: • www.dell.com • www.dell.com/ap (Asian/Pacific countries only) • www.dell.com/jp (Japan only) • www.euro.dell.com (Europe only) • www.dell.com/la (Latin American and Caribbean countries) • www.dell.ca (Canada only) You can access Dell Support through the following websites and e-mail addresses: Dell Support websites • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japan only) • support.euro.dell.com (Europe only)47 Getting Help Dell Support e-mail addresses • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (Latin America and Caribbean countries only) • apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only) Dell Marketing and Sales e-mail addresses • apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only) • sales_canada@dell.com (Canada only) Anonymous file transfer protocol (FTP) • ftp.dell.com Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password. AutoTech Service Dell’s automated support service–AutoTech– provides recorded answers to the questions most frequently asked by Dell customers about their portable and desktop computers. When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the subjects that correspond to your questions. For instructions on accessing the telephone number to call your region, see “Contacting Dell” on page 50. Automated Order-Status Service To check on the status of any Dell products that you have ordered, you can go to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A recording prompts you for the information needed to locate and report on your order. For the telephone number to call your region, see “Contacting Dell” on page 50 for problems with your order. If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or packing slip handy when you call. For the telephone number to call for your region, see “Contacting Dell” on page 50.48 Getting Help Product Information If you need information about additional products available from Dell, or if you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For the telephone number to call for your region or to speak to a sales specialist, see “Contacting Dell” on page 50. Returning Items for Repair Under Warranty or for Credit Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows: 1. Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it clearly and prominently on the outside of the box. 2. For the telephone number to call for your region, see “Contacting Dell” on page 50. 3. Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return. 4. Include a copy of the Diagnostics Checklist (see “Diagnostic Checklist” on page 49), indicating the tests that you have run and any error messages reported by the Dell Diagnostics (see “Dell Diagnostics” on page 36). 5. Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power cables, software, guides, and so on) if the return is for credit. 6. Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing materials. 7. You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for insuring any product returned, and you assume the risk of loss during shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted. 8. Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at Dell’s receiving dock and returned to you.49 Getting Help Before You Call NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell’s automated-support telephone system direct your call more efficiently. You may also be asked for your Service Tag (located on the back or bottom of your computer). Remember to fill out the following Diagnostics Checklist. If possible, turn on your computer before you call Dell for assistance and call from a telephone at or near the computer. You may be asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information during operations, or try other troubleshooting steps possible only at the computer itself. Ensure that the computer documentation is available. Diagnostic Checklist • Name: • Date: • Address: • Phone number: • Service Tag (bar code on the back or bottom of the computer): • Express Service Code: • Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician): • Operating system and version: • Devices: • Expansion cards: • Are you connected to a network? Yes /No • Network, version, and network adapter: • Programs and versions:50 Getting Help See your operating system documentation to determine the contents of the computer’s start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file. Otherwise, record the contents of each file before calling Dell. • Error message, beep code, or diagnostic code: • Description of problem and troubleshooting procedures you performed: Contacting Dell For customers in the United States, call 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog. Dell provides several online and telephonebased support and service options. Availability varies by country and product, and some services may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1. Visit support.dell.com. 2. Verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down menu at the bottom of the page. 3. Click Contact Us on the left side of the page. 4. Select the appropriate service or support link based on your need. 5. Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.51 Getting Help INSPIRON 52 If you need to: See: reinstall your operating system. your Operating System disc. run a diagnostic program for your computer, reinstall Notebook System Software (NSS), or update drivers for your computer, and readme files. the Drivers and Utilities disc. NOTE: Drivers and documentation updates can be found on the Dell™ Support website at support.dell.com. learn more about your operating system, maintaining peripherals, RAID, Internet, Bluetooth® , networking, and e-mail. the Dell Technology Guide installed on your hard drive. upgrade your computer with new or additional memory, or a new hard drive. reinstall or replace a worn or defective part. the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com. NOTE: In some countries, opening and replacing parts of your computer may void your warranty. Check your warranty and return policies before working inside your computer. Finding More Information and Resources53 Finding More Information and Resources If you need to: See: find safety best practices information for your computer. review Warranty information, Terms and Conditions (U.S. only), Safety instructions, Regulatory information, Ergonomics information, and End User License Agreement. the safety and regulatory documents that shipped with your computer and also see the Regulatory Compliance Homepage at: www.dell.com/regulatory_compliance. find your Service tag/Express Service Code— You must use the service tag to identify your computer on support.dell.com or to contact technical support. the back or bottom of your computer. find drivers and downloads. access technical support and product help. check on your order status for new purchases. find solutions and answers to common questions. locate information for last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. the Dell™ Support website at support.dell.com.INSPIRON 54 Basic Specifications System Model Dell Inspiron 1525/1526 This section provides basic information that you may need when setting up, updating drivers for, and upgrading your computer. For more detailed specifications, see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com. NOTE: Offerings may vary by region. For more information regarding the configuration of your computer, click Start → Help and Support and select the option to view information about your computer. Processor Types AMD® Turion™ 64 X2 DualCore Mobile Technology AMD® Athlon™ 64 X2 DualCore Mobile Technology AMD® Sempron™ Mobile Technology Intel® Celeron™ Intel® Core™ Duo Intel® Core™ 2 Duo Intel® Pentium® Dual-Core L2 cache 256 KB or 512 KB per core depending on model (AMD) 1 MB, 2 MB, or 4 MB per core depending on model (Intel)55 Basic Specifications Processor External bus frequency 1600 MT HyperTransport(AMD) 533/667/800 MHz (Intel) Express Card ExpressCard controller ATI RS690T Intel ICH8M ExpressCard connector one ExpressCard slot (54 mm) Cards supported ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1.5 V and 3.3 V ExpressCard connector size 26 pins Memory Connectors two internallyaccessible SO-DIMM sockets Capacities 512 MB, 1 GB, and 2 GB Memory type 667 MHz DDR2 SODIMM Minimum memory 512 MB 1 GB, 1.5 GB, 2 GB, 3 GB, 4 GB Maximum memory 4 GB NOTE: For instructions on upgrading your memory, see the Service Manual on the Dell Support website at support.dell.com. NOTE: In order to take advantage of the dual channel bandwidth capability, both memory slots must be populated and must match in size.56 Basic Specifications Computer Information System Chipset AMD M690T Chipset with ATI™ Radeon® X1270 Graphics or Mobile Intel Express GM 965 Data bus width 64 bits DRAM bus width dual channel (2) 64-bit buses Processor address bus width 36 bits (Intel) and 32 bits (AMD) Flash EPROM 2 MB PCI Bus 32 bits Communications Modem type v.92 56K Data/FAX MDC Modem controller softmodem Modem interface Intel High-Definition Audio Network adapter 10/100 Ethernet LAN on system board Wireless internal WLAN, WWAN, UWB (optional) Mini-Cards WWAN ExpressCard Bluetooth® wireless technology57 Basic Specifications Video video controller ATI Radeon® X1270 Graphics Controller (AMD) or Intel 965 GM (Intel) video memory dynamic based on system memory capacity LCD interface LVDS TV support NTSC or PAL in S-video, composite, and component modes Camera (optional) Pixel 2.0 megapixel Video resolution 640x480 at 30fps Diagonal viewing angle 66° Audio Audio type 2 channel High Definition Audio Audio controller Sigmatel STAC9228 Codec Internal Interface Intel High Definition Audio External Interface microphone-in connector, stereo headphones/ speakers connector 58 Basic Specifications Audio Speaker two 4-ohm speakers Internal speaker amplifier 1 Watt per channel into 4 ohms Volume controls program menus, media control buttons Ports and Connectors Network adapter RJ-45 port Modem Connector RJ-11 port S-video TV-out 7-pin mini-DIN connector (optional S-video to composite video adapter cable) USB four 4-pin USB 2.0- compliant connectors Network adapter RJ-45 port Video 15-hole connector Ports and Connectors HDMI one 29 pin Type B HDMI connector. Display Type (active-matrix TFT) 15.4-inch WXGA 15.4-inch WXGA with TrueLife 15.4-inch WXGA+ with TrueLife 15.4-inch WSXGA+with TrueLife Dimensions: Height 207.0 mm (8.1 in) Width 331.2 mm (13.0 in)) Diagonal 391.2 mm (15.4 in)59 Basic Specifications Display Maximum resolution 1280 x 800 at 262 K colors (WXGA and WXGA with TrueLife), 1440 x 900 at 262 K colors (WXGA+ with TrueLife), 1680 x 1050 at 262 K colors (WSXGA+with TrueLife) Refresh rate 60 Hz Operating angle 0° (closed) to 155° Luminance 250 min. 300 typ. cd/ m² (LED 5 point avg) 200 min. 220 typ. cd/ m² (CCFL 5 point avg) Display Viewing Angles: Horizontal ±40° (WXGA, WXGA with TrueLife) ±55° (WXGA+ with TrueLife) ±60° (WSXGA+ with TrueLife) Vertical +15°/–30° (WXGA, WXGA with TrueLife) ±45° (WXGA+ with TrueLife) +40°/–50° (WSXGA+ with TrueLife)60 Basic Specifications Display Pixel pitch 0.258 mm (WXGA, WXGA with TrueLife) 0.2304 mm (WXGA+ with TrueLife) 0.197 mm (WSXGA+with TrueLife) Controls brightness can be controlled through keyboard shortcuts (see Dell Technology Guide for more information.) Keyboard Number of keys 87 (U.S. and Canada); 88 (Europe); 91 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/ Kanji Touchpad X/Y position resolution (graphics table mode) 240 cpi Size: Width 73.7-mm (2.9-in) sensor-active area Height 34.0-mm (1.3-in) rectangle61 Basic Specifications Battery Type 6-cell smart lithium ion or 6 cell smart lithium polymer Depth 57.2mm (2.25 in) Height 20mm (0.78 in) Width 205.1 mm (8.07 in) Weight 0.35 kg (0.77 lb) (6-cell) Voltage 11.1 VDC Charge time at room temperature (approximate): Computer off 4 hours Battery Operating time Battery operating time varies depending on operating conditions and can be significantly reduced under certain powerintensive conditions. See Dell Technology Guide for more information. Life span (approximate) 300 discharge/charge cycles Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage – 40° to 65°C ( – 40° to 149°F) Coin-cell battery CR-203262 Basic Specifications AC Adapter Input voltage 100–240 VAC Input current (maximum) 1.5 A/1.6 A Input frequency 50–60 Hz Output power 65 W or 90 W Ouput current (65 W) 3.34 A (continuous) 4.34 A (peak for 4-second pulse) Rated output voltage 19.5 ± 1 VDC Dimensions: Height 28.2 mm (1.11 in) Width 57.9 mm (2.28 in) Depth 137.2 mm (5.4 in) Weight (with cables) 0.4 kg (0.9 lb) AC Adapter Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage – 40° to 65°C ( – 40° to 149°F) Physical Height 24.1 mm to 37.5 mm (0.9 in to 1.47 in) Width 357 mm (14.05 in) Depth 256 mm (10.08 in) Weight (with 4-cell battery): Configurable to less than 2.7 kg (5.9 lb)63 Basic Specifications Computer Environment Temperature range: Operating 0° to 35°C (32° to 95°F) Storage – 40° to 65°C ( – 40° to 149°F) Relative humidity (maximum): Operating 10% to 90% (noncondensing) Storage 5% to 90% (noncondensing) Maximum vibration (using a random-vibration spectrum that simulates user environment): Operating 0.66 GRMS Computer Environment Maximum shock (measured with hard drive in head-parked position and a 2-ms half-sine pulse): Operating 110 G Storage 163 G Altitude (maximum): Operating – 15.2 to 3048 m ( – 50 to 10,000 ft) Storage – 15.2 to 10,668 m ( – 50 to 35,000 ft) Airborne contaminant level G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985INSPIRON 64 A AC adapter size and weight 62 airflow, allowing 5 AutoTech 47 B backups creating 25 C calling Dell 49 CDs, playing and creating 23 chipset 56 computer capabilities 23 computer, setting up 5 connect(ing) to the Internet 8 conserving energy 24 Contacting Dell online 50 customer service 45 customizing your desktop 23 your energy settings 24 D damage, avoiding 5 data, backing up 25 DellConnect 46 Dell Diagnostics 36 Dell Factory Image Restore 38 Dell Support Center 33 Index65 Index Dell support website 53 Dell Technology Guide for further information 52 Diagnostic Checklist 49 drivers and downloads 53 DVDs, playing and creating 23 E email addresses for technical support 47 energy conserving 24 expansion bus 56 F finding more information 52 FTP login, anonymous 47 H hardware problems diagnosing 35 Hardware Troubleshooter 35 help getting assistance and support 46 I Internet connection 8 ISP Internet Service Provider 8 M memory problems solving 29 memory support 5566 Index N network connection fixing 27 network speed testing 27 O order status 47 P power problems, solving 28 power strips, using 6 problems, solving 26 processor 54 products information and purchasing 48 R reinstalling Windows 38 resources, finding more 52 restoring factory image 42 S setup, before you begin 5 shipping products for return or repair 48 software features 23 software problems 30 solving problems 26 specifications 54 support email addresses 47 support sites worldwide 4667 Index System Messages 33 system reinstall options 39 System Restore 38 T technical support 45 V ventilation, ensuring 5 W warranty returns 48 Windows, reinstalling 38 Windows Vista® Program Compatibility Wizard 31 reinstalling 44 setup 8 Windows XP 31 wired network network cable, connecting 7 wireless network connection 26 wireless switch 6, 13, 26Printed in the U.S.A. www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Printed in Malaysia.www.dell.com | support.dell.com Printed in China. Printed on recycled paper.www.dell.com | support.dell.com Printed in Ireland.www.dell.com | support.dell.com Printed in Brazil. GUIDE DE CONFIGURATION Modèle PP17SRemarques, Avis, et Précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. __________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Dell, Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS et DellConnect sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque déposée de Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton démarrer de Windows Vista sont des marques ou marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée propriété de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Janvier 2009 N/P P474C Rév. A023 Configuration de votre portable Studio XPS™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Avant de configurer votre ordinateur . . . . . . 5 Branchement de l’adaptateur de CA . . . . . . . 6 Vérification de la commande sans fil. . . . . . . 7 Branchement du câble réseau (facultatif). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Appuyez sur la commande d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Configuration de Windows Vista® . . . . . . . . 10 Connexion à l’Internet (facultatif) . . . . . . . . 10 Configuration des connexions audio 5.1 . . . 13 Dépose et repose de la batterie. . . . . . . . . . 14 Utilisation de votre Studio XPS™ . . . . . . . .15 Voyants d’état de l’appareil . . . . . . . . . . . . . 15 Fonctions côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Fonctions côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Fonctions d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Commandes multimédia, sans fil et d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . 25 Fonctions sur le socle de l’ordinateur et le clavier. . . . . . . . . . . . . . 26 Processeur graphique en option . . . . . . . . . 28 Fonctions du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Résolution des incidents. . . . . . . . . . . . . . .31 Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Table des matières4 Utilisation des outils d’assistance . . . . . .35 Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . . 38 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Options de restauration du système . . . . .40 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . . 40 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . 42 Réinstallation du système d’exploitation. . . 43 Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Support technique et service clientèle . . . . 47 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 49 Retour d’articles pour réparation sous garantie ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Trouver plus d’informations et de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Caractéristiques standard . . . . . . . . . . . . .55 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .655 Configuration de votre portable Studio XPS™ Cette section traite de la configuration de votre portable Studio XPS 1340 et du branchement des périphériques. Avant de configurer votre ordinateur Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur, qu’il existe une ventilation suffisante et une surface plane pour poser votre ordinateur. La limitation de la circulation d’air autour de votre ordinateur peut entraîner une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins 10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Ne placez jamais votre ordinateur dans un espace confiné, par exemple une armoire ou un tiroir quand il est allumé. AVIS : En posant ou en empilant des objets lourds ou aux angles vifs sur l’ordinateur, vous pouvez lui causer des dégâts permanents.6 Configuration de votre portable Studio XPS™ Branchement de l’adaptateur de CA Branchez l’adaptateur de CA sur l’ordinateur puis branchez-le sur une prise secteur ou une barrette de protection contre les surtensions. PRÉCAUTION : L’adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur une barrette d’alimentation ou une prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement.7 Configuration de votre portable Studio XPS™ Vérification de la commande sans fil Pour activer les communications sans fil, système allumé, appuyez sur la commande sans fil sur le capot de commandes central avant de la relâcher. Cette commande permet de désactiver rapidement toutes les communications radio sans fil (Bluetooth® , WiFi et haut débit mobile), par exemple quand vous devez désactiver toutes les émissions radio sans fil en avion. Une pression rapide sur cette commande désactive toutes les émissions radio sans fil. Une nouvelle pression rapide sur cette commande ramène vos émissions radio sans fil à l’état où elles étaient avant leur désactivation.8 Configuration de votre portable Studio XPS™ Branchement du câble réseau (facultatif) Pour utiliser un réseau filaire, branchez le câble réseau.9 Configuration de votre portable Studio XPS™ Appuyez sur la commande d’alimentation10 Configuration de votre portable Studio XPS™ Configuration de Windows Vista® Votre ordinateur est préconfiguré avec Windows Vista. Pour installer Windows Vista à la première utilisation, suivez les instructions à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous guident dans différentes procédures, notamment l’acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d’une connexion Internet. AVIS : N’interrompez pas la procédure de configuration du système d’exploitation. Vous risquez de rendre votre ordinateur inutilisable. Connexion à l’Internet (facultatif) REMARQUE : Les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’une connexion réseau ou d’un modem externe et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). REMARQUE : Si votre commande ne comportait pas de modem USB, vous pouvez en acheter un sur le site web de Dell à l’adresse www.dell.com. Configuration d’une connexion à l’Internet filaire Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, branchez une ligne téléphonique au modem externe USB (en option) sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, modem câble/satellite, prenez contact avec votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration et consultez «Configuration de votre connexion Internet» en page 11.11 Configuration de votre portable Studio XPS™ Configuration d’une connexion sans fil Consultez la documentation du routeur pour plus d’informations sur la configuration et l’utilisation de votre réseau sans fil. Avant de pouvoir utiliser votre connexion à l’Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour établir la connexion avec un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur d’accès sur le bureau : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Double-cliquez sur l’icône du FAI sur le bureau Microsoft® Windows® . 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si vous ne disposez pas de l’icône d’un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d’accès Internet, procédez comme indiqué ci-dessous.12 Configuration de votre portable Studio XPS™ REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès Internet (FAI). Si vous n’avez pas de FAI, l’assistant Se connecter à Internet peut vous aider à en choisir un. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet apparaît. 4. Sélectionnez Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance selon la méthode de connexion que vous souhaitez utiliser : a. Choisissez Haut débit si vous utilisez un modem DSL, câble, satellite ou connexion sans fil. b. Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem commuté USB ou RNIS. REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d’accès Internet. 5. Suivez les instructions à l’écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.13 Configuration de votre portable Studio XPS™ Configuration des connexions audio 5.1 Pour configurer les connexions audio 5.1 : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options supplémentaires. Ouvrez le Panneau de configuration audio IDT. Dans l’onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions affichées pour terminer l’installation. 1. Cliquez sur l’icône de microphone, sélectionnez Périphérique : Haut-parleurs arrière et branchez le câble de haut-parleurs arrière sur le connecteur d’entrée audio/ microphone. 2. Cliquez sur l’icône d’écouteur au milieu, sélectionnez Périphérique : Haut-parleur central/LFE et branchez votre câble de haut-parleur central/caisson de basse sur le connecteur de sortie audio/écouteur du milieu. 3. Cliquez sur l’icône d’écouteur à droite, sélectionnez Périphérique : Haut-parleur avant et branchez votre câble de hautparleur avant sur le connecteur de sortie audio/écouteur droit.14 Configuration de votre portable Studio XPS™ Dépose et repose de la batterie PRÉCAUTION : L’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Cet ordinateur ne doit utiliser qu’une batterie achetée chez Dell. N’utilisez pas de batteries provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de retirer la batterie, arrêtez l’ordinateur et débranchez les câbles externes (y compris l’adaptateur de CA). Pour déposer la batterie : 1. Arrêtez l’ordinateur et retournez-le. 2. Faites glisser le loquet de fermeture de batterie en position déverrouillée. 3. Faites glisser la batterie pour la sortir. Pour reposer la batterie, faites glisser la batterie dans la baie jusqu’au verrouillage.15 Votre ordinateur dispose de voyants, commandes, boutons et fonctions qui donnent des informations d’un coup d’œil et de raccourcis qui font gagner du temps pour des tâches courantes. Voyants d’état de l’appareil Utilisation de votre Studio XPS™ 1 2 3 416 Utilisation de votre Studio XPS™ 1 Voyant d’activité du disque dur – S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un clignotement du voyant signale l’activité du disque dur. AVIS : Pour éviter de perdre des données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité du disque dur clignote. 2 Voyant d’état Bluetooth® – S’allume lorsqu’une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est activée. REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle. Vous pouvez désactiver les connexions sans fil Bluetooth, soit en appuyant sur la commande sans fil , soit en cliquant à droite sur l’icône Bluetooth de la zone de notification du bureau, puis en cliquant sur Désactiver la radio Bluetooth. 3 Voyant d’état WiFi – S’allume lorsque le réseau sans fil est activé. Utilisez la commande sans fil pour activer ou désactiver rapidement toutes les communications sans fil. 4 Voyant d’état WWAN – S’allume lorsque le réseau haut débit mobile est activé.17 Utilisation de votre Studio XPS™ Fonctions côté droit 1 2 3 4 5 6 718 Utilisation de votre Studio XPS™ 1 Logement de carte ExpressCard – Prend en charge une carte ExpressCard. 2 Connecteur IEEE 1394 – Pour brancher des appareils multimédia série haut débit, par exemple caméras vidéo numériques. 3 Clavier rétroéclairé – Assure la visibilité dans les ambiances sombres en éclairant tous les caractères des touches. Pour plus d’informations, consultez le Guide technologique Dell. 4 Lecteur optique – Permet de jouer, de lire ou de graver seulement des CD et DVD de dimension et de forme standard (12 cm). Vérifiez que le côté portant les indications imprimées ou écrites est vers le haut lors de l’insertion des disques. AVIS : N’utilisez pas de disques de dimension ou forme non standard (y compris les mini-CD et mini-DVD), sous peine d’endommager le lecteur. 12 cm19 Utilisation de votre Studio XPS™ 5 Connecteur combiné eSATA/ USB avec PowerShare – Permet de brancher des périphériques de stockage compatibles eSATA (par exemple disques durs ou lecteurs optiques externes) ou périphériques USB (tels que souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3). Ce connecteur permet de charger des périphériques USB que l’ordinateur soit allumé ou non, ou en mode veille. Cette fonction peut ne pas fonctionner avec certains périphériques externes quand l’ordinateur est éteint ou en mode veille, même s’ils sont conformes à la spécification USB. Dans ces cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique. REMARQUE : Si l’ordinateur est éteint ou en veille alors que le périphérique USB est en charge, débranchez le périphérique USB et rebranchez-le pour poursuivre la charge. REMARQUE : Le système USB PowerShare se coupe automatiquement quand il ne reste plus que 10 % de la charge de la batterie. 6 Connecteur de l’adaptateur de CA – Permet de brancher l’adaptateur de CA pour alimenter l’ordinateur et charger la batterie. 20 Utilisation de votre Studio XPS™ 7 Voyant d’alimentation – S’allume quand l’ordinateur est allumé. Les différents voyants indiquent les états suivants : Alimenté sur batterie : • Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur batterie • Orange fixe – la charge de la batterie est faible • Orange clignotant – la charge de la batterie est critique • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille. Sur l’adaptateur de CA : • Blanc – l’ordinateur est allumé et la batterie est chargée • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille Utilisation du lecteur optique AVIS : N’utilisez pas de disques de dimension ou forme non standard (y compris les miniCD et mini-DVD), sous peine d’endommager le lecteur. 12 cm REMARQUE : Ne déplacez pas l’ordinateur pendant la lecture ou l’enregistrement de CD ou de DVD.21 Utilisation de votre Studio XPS™ Placez le disque au centre de la fente, étiquette vers le haut et poussez doucement le disque dans la fente. Le lecteur doit tirer automatiquement le disque et commencer à lire le contenu. Pour éjecter un disque du lecteur, appuyez doucement sur la commande d’éjection . La commande clignote pour confirmation quelques secondes avant d’éjecter le disque.22 Utilisation de votre Studio XPS™ Fonctions côté gauche REMARQUE : Ne branchez pas des périphériques sur le connecteur DisplayPort et le connecteur HDMI en même temps. 1 2 3 4 5 6 723 Utilisation de votre Studio XPS™ 1 Voyant d’alimentation – S’allume quand l’ordinateur est allumé. Les différents voyants indiquent les états suivants : Alimenté sur batterie : • Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur batterie • Orange fixe – la charge de la batterie est faible • Orange clignotant – la charge de la batterie est critique • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille Sur l’adaptateur de CA : • Blanc – l’ordinateur est allumé et la batterie est chargée • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille 2 Fente pour câble de sécurité – Permet de rattacher à l’ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. REMARQUE : Avant d’acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu’il correspond à la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. 3 Connecteur VGA – Permet de brancher un moniteur ou un projecteur. 4 Connecteur réseau – Connecte votre ordinateur à un réseau ou périphérique haut débit si vous utilisez un signal de réseau câblé. 5 Connecteur USB – Permet de connecter des périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 6 Connecteur DisplayPort – Connecteur standard d’interface numérique assurant la prise en charge d’un moniteur DisplayPort externe. 7 Connecteur HDMI – Permet de brancher un téléviseur pour y transférer les signaux vidéo et audio 5.1. Ce connecteur ne peut pas être utilisé comme port d’entrée pour HDMI. REMARQUE : Avec un moniteur, seul le signal audio est lu.24 Utilisation de votre Studio XPS™ Fonctions d’affichage Le panneau d’affichage intègre une caméra et des groupes de deux microphones numériques associés. 3 1 2 4 5 1 Ecran – Votre écran peut dépendre du choix effectué lors de la commande de votre ordinateur. Pour plus d’informations sur les écrans, consultez le Guide technologique Dell. 2 Microphone numérique gauche – S’associe au microphone numérique droit pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l’enregistrement de la voix. 3 Voyant d’activité de la caméra – Voyant indiquant quand la caméra est allumée et éteinte. 4 Caméra – Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. La caméra utilise un logiciel de reconnaissance faciale évolué pour assurer la sécurité de votre ordinateur. Ce logiciel reconnaît et apprend votre visage à chaque ouverture de session sur votre ordinateur, pour réduire les besoins de saisie manuelle de mots de passe à l’ouverture de session. Pour plus d’informations, cliquez sur Démarrer → Programmes→ FastAccess Facial Recognition (Reconnaissance faciale FastAccess). 5 Microphone numérique droit – S’associe au microphone numérique gauche pour assurer un son de haute qualité pour le dialogue en direct vidéo ou l’enregistrement de la voix.25 Utilisation de votre Studio XPS™ Commandes multimédia, sans fil et d’alimentation Pour utiliser les commandes multimédia, sans fil et d’alimentation, appuyez légèrement sur l’icône avant de relâcher. Le voyant de l’icône de la commande s’allume pendant 2 secondes pour confirmer votre sélection avant de s’estomper. Allumez l’appareil ou réveillez-le depuis l’état de veille Active/désactive le réseau sans fil Lit la piste ou le chapitre précédent Arrêt Lecture ou pause Lit la piste ou le chapitre suivant Coupe le son Diminue le volume Augmente le volume Ejecte le disque26 Utilisation de votre Studio XPS™ Fonctions sur le socle de l’ordinateur et le clavier 6 5 4 3 2 127 Utilisation de votre Studio XPS™ 1 Tablette tactile – Offre les fonctionnalités d’une souris pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments sélectionnés et cliquer à gauche en frappant sur la surface. Il assure la prise en charge du défilement circulaire et du zoom. 2 Boutons de la tablette tactile (2) – Assurent lesfonctions des clics gauche et droit d’une souris. 3 SD/MMC - MS/Pro - xD Lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 – Constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de partager des photos numériques, de la musique, des vidéos et des documents stockés sur une carte mémoire : • Carte mémoire Secure Digital (SD) • Carte entrée sortie Secure Digital (SDIO) • Carte MultiMediaCard (MMC) • Memory Stick • Memory Stick PRO • xD-Picture Card • Hi Speed-SD • Hi Density-SD 4 Connecteurs de sortie audio/casque (2) – Permet de brancher une ou deux paires d’écouteurs, ou d’envoyer un signal audio à un haut-parleur ou système audio. Le signal audio est le même pour les deux connecteurs. 5 Connecteur entrée audio/ microphone – Permet de brancher un microphone ou signal d’entrée à utiliser avec des programmes audio. 6 IR client – Capteur infrarouge pour la télécommande de voyage Dell.28 Utilisation de votre Studio XPS™ Réglage de luminosité du rétroéclairage clavier/tablette tactile – Appuyez sur <→> pour parcourir les trois états d’éclairage (dans l’ordre). Les trois états d’éclairage sont les suivants : • pleine luminosité du clavier/tablette tactile • pas d’éclairage • demi-luminosité du clavier/tablette tactile Paramètres de défilement circulaire et de zoom de la tablette tactile Pour modifier les paramètres de défilement circulaire et de zoom, faites un double-clic sur l’icône Tablette tactile Dell à droite de la barre des tâches. Dans l’onglet Défilement, vous pouvez activer ou désactiver le défilement ou le défilement circulaire, choisir la largeur de la zone de défilement ainsi que la vitesse de défilement. Dans l’onglet Gestures, vous pouvez activer ou désactiver le zoom d’un doigt (zoom avant et arrière par déplacement du doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom de pincement (zoom avant arrière par écartement ou rapprochement de deux doigts). Processeur graphique en option Votre ordinateur dispose de la technologie révolutionnaire Hybrid SLI. Hybrid SLI permet au processeur central et au processeur graphique de collaborer pour augmenter fortement les performances graphiques. Fonctions du logiciel REMARQUE : Pour plus d’informations sur les fonctions décrites dans cette section, consultez le Guide technologique Dell sur votre disque dur ou le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Bureautique et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, brochures, cartes de vœux, prospectus et feuilles de calcul. Vous pouvez aussi modifier et consulter des photographies 29 Utilisation de votre Studio XPS™ et images numériques. Consultez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Après connexion à l’Internet, vous pouvez accéder à des sites web, configurer un compte de messagerie par e-mail, envoyer et télécharger des fichiers, etc. Divertissement ou multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour lire des vidéos, utiliser des jeux, créer vos propres CD/DVD, écouter de la musique et des stations de radio par Internet. Votre lecteur de disque optique assure la prise en charge de nombreux formats de support, notamment CD et DVD. Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers d’image et de vidéo depuis des périphériques portables, par exemple appareils photo numériques et téléphones portables. Les logiciels en option permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo qui peuvent être enregistrés sur disque, sur des produits portables tels que les lecteurs MP3 ou appareils multimédia portatifs, ou lus et affichés directement sur des téléviseurs, projecteurs et appareils home cinéma reliés. Personnalisation du bureau Vous pouvez personnaliser votre bureau pour en modifier la présentation, la résolution, l’arrière-plan, l’écran de veille, etc par la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons. Pour accéder à la fenêtre de propriétés d’affichage : 1. Cliquez à droite sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser, pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons et découvrir les options de personnalisation. Personnalisation des options d’alimentation Vous pouvez utiliser les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer l’économie d’énergie sur votre ordinateur. Microsoft® Windows Vista® propose trois options par défaut :30 Utilisation de votre Studio XPS™ • Usage normal — Cette option d’alimentation offre les meilleures performances quand vous en avez besoin et économise l’énergie pendant les périodes d’inactivité. • Economie d’énergie — Cette option d’alimentation économise l’énergie de votre ordinateur en réduisant les performances du système pour optimiser l’autonomie de la batterie en réduisant la quantité d’énergie consommée par cet ordinateur sur sa durée de vie. • Performances élevées — Cette option d’alimentation offre le plus haut niveau de performances système de votre ordinateur en adaptant la fréquence du processeur à votre activité et en optimisant les performances du système. Sauvegarde de vos données Il est recommandé d’effectuer régulièrement une sauvegarde des fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder des fichiers : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des paramètres. 2. Cliquez sur Sauvegarder les fichiers ou Sauvegarder votre ordinateur. 3. Cliquez sur Continuer dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur et suivez les instructions de l’assistant Sauvegarde de fichiers. 31 Cette partie donne des informations de dépannage sur votre ordinateur. Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème par les règles ci-dessous, voir «Utilisation des outils d’assistance» en page 35 ou «Contacter Dell» en page 51. PRÉCAUTION : Seul le personnel formé doit déposer le capot de l’ordinateur. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com pour des instructions avancées de dépannage et de réparation. Problèmes de réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau sans fil est perdue • La commande sans fil peut avoir été utilisée par inadvertance, ce qui désactive les radios sans fil. Pour activer à nouveau les communications sans fil, système allumé, appuyez sur la commande sans fil sur le capot de commandes central avant de le relâcher. Vous pouvez gérer les paramètres de réseau sans fil à l’aide de Intel PROSet dans la barre des tâches. Vous pouvez aussi utiliser les Connexions réseau sans fil Windows, accessibles depuis le Panneau de configuration, pour gérer le réseau sans fil. • Les interférences peuvent bloquer ou interrompre votre connexion sans fil. Rapprochez l’ordinateur du routeur sans fil. Connexions filaires Si la connexion réseau filaire est perdue • Le câble réseau est mal branché ou endommagé. • Vérifiez que les deux extrémités du câble sont branchées. Essayez avec un autre câble réseau, le cas échéant. Résolution des incidents32 Résolution des incidents Le voyant d’intégrité de liaison sur le connecteur réseau permet de vérifier que votre connexion fonctionne et donne des informations sur son état : • Vert — Une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 10 Mbps et l’ordinateur. • Orange — une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 100 Mbps et l’ordinateur. • Jaune — une connexion de bonne qualité est établie entre un réseau à 1000 Mbps et l’ordinateur. • Eteint — l’ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. REMARQUE : Le voyant d’intégrité de liaison du connecteur réseau ne fournit l’état de la connexion que pour la liaison filaire. Le voyant d’intégrité de liaison ne donne pas l’état des connexions sans fil. Problèmes d’alimentation Si le voyant d’alimentation est éteint — L’ordinateur n’est pas allumé ou n’est pas alimenté. • Débranchez l’adaptateur de CA et essayez de faire fonctionner l’ordinateur avec seulement la batterie. • Déposez la batterie et essayez d’allumer l’ordinateur avec seulement l’adaptateur de CA. • Vérifiez les connexions du câble de l’adaptateur de CA. Vérifiez que le voyant sur l’adaptateur de CA est allumé. Si le voyant ne s’allume, essayer de brancher l’adaptateur de CA dans une autre prise secteur.33 Résolution des incidents Les témoins d’alimentation/batterie sur les charnières indiquent les états suivants : Alimenté sur batterie : • Blanc fixe – l’ordinateur fonctionne sur batterie • Orange fixe – la charge de la batterie est faible • Orange clignotant – la charge de la batterie est critique • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille Sur l’adaptateur de CA : • Blanc fixe – l’ordinateur est allumé et la batterie est chargée • Blanc clignotant – l’ordinateur est en veille Problèmes de mémoire Si vous rencontrez des problèmes de mémoire — • Vérifiez si le module de mémoire est compatible avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR3. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par l’ordinateur, voir «Caractéristiques standard» en page 55. • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 38). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Problèmes de blocage et problèmes logiciels Si un programme ne répond plus — Fermez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur l’onglet Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche.34 Résolution des incidents Si l’ordinateur ne répond plus — AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter correctement le système d’exploitation. Eteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. Si un écran bleu uni apparaît — Eteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou en déplaçant le pointeur ou la souris, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur. En cas de problèmes logiciels — • Conservez des copies de sauvegarde de vos données importantes. • Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier votre ordinateur. • Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l’ordinateur par le menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage. – Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. – Vérifiez que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d’informations. – Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. – Supprimez puis réinstallez le programme. – Notez le message d’erreur qui s’affiche pour faciliter le dépannage.35 Dell Support Center Le Dell Support Center vous aide à trouver le service, support et informations spécifiques de votre système que vous recherchez. Pour plus d’informations sur Dell Support Center et les outils d’assistance disponibles, cliquez sur l’onglet Services du site support.dell.com. Cliquez sur l’icône de la barre des tâches pour exécuter l’application. La page d’accueil contient des liens permettant d’accéder à : • Auto-assistance (Dépannage, Sécurité, Performances du système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et Windows Vista® ) • Des alertes (alertes de support technique correspondant à votre ordinateur) • De l’assistance de Dell (support technique par DellConnect™ , service client, formation et didacticiels, aide à l’utilisation avec Dell on Call, et analyse en ligne avec PCCheckUp) • A propos de votre système (documentation du système, informations de garantie, informations sur le système, mises à jour et accessoires) Le haut de la page d’accueil de Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre ordinateur ainsi que son numéro d’étiquette de service et son code de service express. Pour plus d’informations sur le Dell Support Center, voir le Guide technologique Dell sur votre disque dur ou sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Utilisation des outils d’assistance36 Utilisation des outils d’assistance Messages système En cas de problème ou d’erreur sur votre ordinateur, celui-ci peut afficher un message système qui vous aidera à identifier la cause et l’action nécessaire pour résoudre le problème. REMARQUE : Si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans les exemples suivants, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. Vous pouvez aussi consulter le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte! Les tentatives de démarrage ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour vous aider à résoudre ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) — L’ordinateur a échoué plusieurs fois pour la même erreur lors de la procédure d’initialisation, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) — Carte système défaillante ou pile d’horloge temps réel faible. Remplacez la pile. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com ou voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. CPU fan failure (Panne de ventilateur du processeur) — Le ventilateur du processeur est défectueux. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Hard-disk drive failure (Echec de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Hard-disk drive read failure (Echec de lecture de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le test au démarrage, voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide. Keyboard failure (Panne de clavier) — Panne de clavier ou câble débranché.37 Utilisation des outils d’assistance No boot device available (Aucun périphérique d’amorçage disponible) — Pas de partition d’amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur n’est pas bien branché ou il n’y a aucun périphérique d’amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Accédez à la configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d’amorçage sont correctes ou voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com). No timer tick interrupt (Aucune interruption de la cadence de l’horloge) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement ou panne de la carte système. Voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. USB over current error (Surintensité USB) — Débranchez l'appareil USB. Votre appareil USB nécessite une puissance supérieure pour fonctionner correctement. Utilisez une source d’alimentation externe pour brancher votre périphérique USB, ou s’il comporte deux câbles USB, branchez les deux. NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (AVIS – Le système de surveillance automatique du disque dur signale qu’un paramètre a dépassé sa plage d’utilisation normale. Dell recommande de sauvegarder régulièrement vos données. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur) — Erreur SMART, panne éventuelle du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du BIOS. Voir «Contacter Dell» en page 51 pour de l’aide.38 Utilisation des outils d’assistance Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté pendant la configuration du système d’exploitation ou est détecté mais n’est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Problèmes de Blocages et problèmes logiciels» en page 33 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer cette procédure avant de commencer. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Démarrage de Dell Diagnostics Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. 1. Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement.39 Utilisation des outils d’assistance 2. Maintenez enfoncée la touche en appuyant sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur. 3. Suivez les instructions qui s’affichent. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l’écran, le lancement des diagnostics commence le test de l’affichage. Les diagnostics émettent un signal sonore pendant le test de l’affichage. Si l’affichage ne donne toujours rien, essayez de brancher un moniteur externe ou de prendre contact avec Dell, voir «Contacter Dell» en page 51.40 Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont disponibles : • La fonction de restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la restauration du système comme première solution de restauration du système d’exploitation permettant de conserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore ramène votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Dell Factory Image Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu votre problème de système d’exploitation. • Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Mais l’utilisation du disque Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. Utilisez ce disque uniquement si la fonction de restauration du système n’a pas résolu l’incident. Restauration du système Le système d’exploitation Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l’ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. Options de restauration du système41 Options de restauration du système AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. Démarrage de la restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si la restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : Avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d’exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.42 Options de restauration du système Dell Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous les programmes ou tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu votre problème de système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Cette option restaure votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Utilisation de Dell Factory Image Restore 1. Allumez l’ordinateur. 2. Quand le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de réparation du système apparaît. 4. Sélectionnez une organisation de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, tapez Administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.43 Options de restauration du système 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools→ Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression de données) apparaît. REMARQUE : Si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d’image d’usine, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l’état de sortie d’usine, puis cliquez sur Suivant. La procédure de restauration démarre, elle peut prendre cinq minutes ou plus. Un message apparaît quand le système d’exploitation et les applications installés en usine ont été restaurés aux paramètres de sortie d’usine. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. Réinstallation du système d’exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d’abord la fonction de Restauration des pilotes de périphériques. Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener votre système d’exploitation à l’état où il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique. Voir «Restauration du système» à la page 40.44 Options de restauration du système AVIS : Avant d’installer le système d’exploitation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Dell Operating System • Support Dell Drivers and Utilities REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication de l’ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, ou selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne pas être livrés avec votre ordinateur. Réinstallation de Windows Vista® Le processus de réinstallation peut durer une à deux heures. Après réinstallation du système d’exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l’ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.45 Options de restauration du système REMARQUE : La procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 6. Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive et appuyez sur . 7. Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM. Suivez les instructions qui s’affichent pour terminer l’installation.46 Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1. Voir «Résolution des incidents» en page 31 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2. Voir «Dell Diagnostics» en page 38 pour les procédures d’exécution de Dell Diagnostics. 3. Complétez la «liste de vérification de diagnostics» en page 51. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site de Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» en page 47 pour une liste complète de l’assistance Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Contacter Dell» en page 51. REMARQUE : Appelez le support Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Il se peut que- le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous n’avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions qui s’affichent. Obtention d’aide47 Obtention d’aide REMARQUE : Certains des services ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d’appeler» en page 50, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect™ DellConnect est un outil d’accès en ligne simple permettant à un technicien d’assistance et de service d’accéder à votre ordinateur par une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus d’informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect. Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement)48 Obtention d’aide Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : Sites web de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) Adresses e-mail de support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d’Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (région Asie/Pacifique uniquement) Adresses e-mail marketing et ventes Dell • apmarketing@dell.com (région Asie/ Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur : anonymous et indiquez votre adresse e-mail comme mot de passe. Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, «AutoTech», fournit des réponses préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs ordinateurs de bureau et portables. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour des instructions d’accès au numéro de téléphone d’appel pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51.49 Obtention d’aide Service d’état des commandes automatisé Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site web support.dell.com, ou appeler le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région pour des problèmes avec votre commande, voir «Contacter Dell» en page 51. Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51. Informations sur les produits Si vous avez besoin d’informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre pays ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir «Contacter Dell» en page 51. Retour d’articles pour réparation sous garantie ou avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l’extérieur de la boîte. 2. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» en page 51.50 Obtention d’aide 3. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 4. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» en page 51), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d’erreur générés par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» en page 38). 5. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) s’il s’agit d’un retour pour avoir. 6. Renvoyez l’équipement dans son emballage d’origine (ou un équivalent). 7. Les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. 8. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d’appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Ce code facilite l’acheminement de votre appel par le système d’assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être indiqué votre numéro d’étiquette de service (l’étiquette de service et le code de service Express sont affichés sur la page d’accueil du centre de support Dell). N’oubliez pas de compléter la liste de vérification des diagnostics suivante. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement 51 Obtention d’aide possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible. Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Code de maintenance (code à barres à l’arrière ou en bas de l’ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d’autorisation de retour du matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d’exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d’extension : • Etes-vous connecté à un réseau ? Oui / Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l’ordinateur. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d’expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. 52 Obtention d’aide Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Visitez support.dell.com. 2. Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page. 3. Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.53 Si vous devez : Voir : réinstaller votre système d’exploitation. le support Operating System. exécuter un programme de diagnostic pour votre ordinateur, réinstaller le logiciel système du portable ou mettre à jour des pilotes pour votre ordinateur, et fichiers readme. le support Drivers and Utilities. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation se trouvent sur le site de support Dell™ à l’adresse support.dell.com. en savoir plus sur votre système d’exploitation, gérer des périphériques, RAID, Internet, Bluetooth® , réseau et e-mail. le Guide technologique Dell installé sur votre disque dur. mettre à jour votre ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de remplacement, ou ajouter un nouveau disque dur. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse. le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : Dans certains pays, l’ouverture et le remplacement de pièces de votre ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez les conditions de garantie et de retour avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. Trouver plus d’informations et de ressources54 Trouver plus d’informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver votre étiquette de service/code de service express — Vous devez utiliser l’étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou prendre contact avec le support technique. l’arrière ou le fond de votre ordinateur, ou la page d’accueil du centre de support Dell trouver des pilotes et les télécharger. accéder au support technique et à l’aide sur le produit. vérifier le statut de votre commande pour les achats d’appareils neufs. trouver des solutions et réponses aux questions courantes. trouver des informations sur les mises à jour et modifications techniques de dernière minute sur votre ordinateur ou des informations de références techniques avancées pour les techniciens et les utilisateurs expérimentés. le site de support Dell à l’adresse support.dell.com.55 Modèle de système Studio XPS 1340 Cette partie donne des informations de base pouvant être nécessaires pour l’installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. Pour des caractéristiques détaillées, voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type Cache L2 Intel® Core™ 2 Duo 3 Mo/6 Mo Fréquence du bus externe 1066 MHz ExpressCard Contrôleur ExpessCard GeForce 9400M G Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm) Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) ExpressCard/54 (54 mm) 1,5 V et 3,3 V Caractéristiques standard56 Caractéristiques standard ExpressCard Taille du connecteur ExpressCard 26 broches Mémoire Connecteurs deux logements SODIMM accessibles en interne Capacités 512 Mo, 1 Go et 2 Go Type de mémoire DDR3 1066 MHz SO-DIMM Configuration mémoire possible 1 Go, 1,5 Go, 2 Go, 3 Go, et 4 Go REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de votre mémoire, voir le Guide technique sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Présentation de l’ordinateur Jeu de puces du système GeForce 9400M G Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus 64 bits bicanal (2) Largeur du bus d’adresses du processeur 32 bits Flash EPROM 16 Mbits Bus graphique PCI-E X16 Bus PCI 32 bits Communications Type de modem Modem externe USB V.92 56 K57 Caractéristiques standard Communications Contrôleur de modem Modem matériel Interface modem USB (Universal Serial Bus) Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil réseau sans fil interne (carte Mini PCI demihauteur), haut débit mobile, carte Mini PCI avec technologie sans fil Bluetooth® , cartes Mini PCI UWB carte ExpressCard WWAN technologie sans fil Bluetooth® Vidéo Séparée Type carte intégrée sur la carte système Contrôleur vidéo GeForce 9500M (GeForce 9400M G + GeForce 9200M GS) Mémoire vidéo 256 Mo de mémoire dédiée UMA Type carte intégrée sur la carte système contrôleur vidéo GeForce 9400M G mémoire vidéo en fonction de la mémoire du système Interface LCD LVDS Prise en charge d’affichage VGA, HDMI et DisplayPort58 Caractéristiques standard Audio Type Audio 5.1 haute définition Contrôleur audio IDT 92HD73C HDA Codec Conversion stéréo 24 bits (analogiquenumérique et numériqueanalogique) Interface interne Audio haute définition Interface externe connecteur de microphone double (entrée), connecteur de casque/de haut-parleurs stéréo Audio Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms Amplificateur intégré pour hautparleurs 2 watts par canal Commandes de volume menus de programme, boutons de commande multimédia59 Caractéristiques standard Ports et connecteurs IEEE 1394a connecteur série à 4 broches Carte Mini PCI deux logements de carte Mini PCI de type IIIA, un logement de carte Mini PCI demi-hauteur Carte réseau port RJ-45 10/100/1000 USB un connecteur à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 4 broches vidéo connecteur 15 broches femelle HDMI connecteur 19 broches DisplayPort connecteur 20 broches Ecran Type (antireflet) 13,3 pouces WXGA WLED 13,3 pouces WXGA CCFL Dimensions : Hauteur 286,08 mm (11,26 po) Largeur 178,8 mm (7,03 po) Diagonale 337,8 mm (13,29 po) Résolution maximale 1280 x 800 Fréquence d’affichage 60 Hz Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 140° Luminance 225 min. 270 typ. cd/m² (moyenne 5 points LED) 180 min. 198 typ. cd/m² (moyenne 5 points CCFL)60 Caractéristiques standard Ecran Angles de visualisation : Horizontal ±40° (CCFL) min. ±50° (LED) min. Vertical +15°/–30° (CCFL) min. +40°/–50° (LED) min. Taille du pixel 0,2235 mm Commandes luminosité réglable par les raccourcis clavier (voir le Guide technologique Dell pour plus d’informations) Clavier (rétroéclairé) Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ; 87/104 (Europe) ; 90/107 (Japon) Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji Caméra Pixel 1,3/2,0 mégapixels Résolution vidéo 320 x 240 ~ 1600 x 1200 (640 x 480 à 30 fps) Angle de vue diagonal 66° Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Zone sensible de 61,9 mm (2,43 po) Hauteur rectangle 39,04 mm (1,53 po)61 Caractéristiques standard Batterie Type 6/9 éléments «smart» au lithium ion Profondeur 50,39 mm (1,98 po) (6/9 éléments) Hauteur 26,3 mm (0,8 po) (6 éléments) 41,9 mm (1,6 po) (9 éléments) Largeur 204,9 mm (8,03 po) (6 éléments) 259,3 mm (10,2 po) (9 éléments) Masse 0,33 kg (0,7 lb) (6 éléments) 0,48 kg (1,06 lb) (9 éléments) Tension 11,1 VCC Batterie Durée de charge lorsque l’ordinateur est éteint (environ) 4 heures Durée de fonctionnement l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive (voir le Guide technologique Dell pour plus d’informations) Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge62 Caractéristiques standard Batterie Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur de CA Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d’entrée 50–60 Hz Puissance 65 W ou 90 W Courant de sortie (90 W) 5,62 A (crête avec une impulsion de 4 secondes) 4,62 A (en continu) Adaptateur de CA Courant de sortie (65 W) 4,34 A (crête avec une impulsion de 4 secondes) 3,34 A (en continu) Tension de sortie nominale 19,5 VCC Dimensions : 65 W (série E) Hauteur 16 mm (0,62 po) Largeur 64 mm (2,51 po) Profondeur 127,0 mm (5,0 po) Poids (sans câbles) 0,29 kg (0,64 lb) 90 W (série E) Hauteur 16 mm (0,62 po) Largeur 70 mm (2,75 po)63 Caractéristiques standard Adaptateur de CA Profondeur 147 mm (5,7 po) Poids (sans câbles) 0,345 kg (0,76 lb) Plages de température : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Caractéristiques physiques Hauteur 22,5 mm à 37,2 mm (0,88 po à 1,46 po) Largeur 319,3 mm (12,57 po) Profondeur 236,15 mm (9,29 po) Poids (avec une batterie à 6 cellules) Configurable jusqu’à moins de 2,2 kg (4,9 lb) Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F) Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l’environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,66 Geff Stockage 1,3 Geff64 Caractéristiques standard Environnement informatique Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l’unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 110 g Stockage 163 g Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 m à 3048 m Stockage –15,2 m à 10 668 m Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-198565 A achat de produits pour réparation ou avoir 49 adaptateur d’alimentation dimension et poids 62 adresses e-mail pour le support technique 48 adresses e-mail du support 48 appeler Dell 50 AutoTech 48 B barrettes d’alimentation, utilisation 6 bus d’extension 56 C capacités de l’ordinateur 28 caractéristiques 55 CD, lecture et création 29 circulation d’air, dégagement 5 configuration, avant de commencer 5 connexion à l’Internet 10 connexion à Internet 10 connexion réseau sans fil 31 connexions réseau réparation 31 contact avec Dell en ligne 51 Index66 Index D dégâts, évitement 5 DellConnect 47 Dell Diagnostics 38 Dell Factory Image Restore 40 Dell Support Center 35 dépanneur des conflits matériels 38 disques éjection 21 utilisation 20 données, sauvegarde 30 DVD, lecture et création 29 E économie d’énergie 29 énergie économie d’énergie 29 F FAI fournisseur d’accès Internet 10 fonctions du logiciel 28 G Guide technologique Dell pour plus d’informations 53 I installation du support 6 J jeu de puces 56 L lecteur taille de disque pris en charge 20 liste de vérification des diagnostics 5167 Index M mémoire prise en charge 55, 56 messages système 36 O options de support horizontal et vertical 6 ordinateur, configuration 5 ouverture de session FTP, anonyme 48 P personnalisation vos paramètres d’énergie 29 votre bureau 29 pilotes et téléchargements 54 problèmes d’alimentation, résolution 32 problèmes matériels diagnostic 38 processeur 55 produits informations et achat 49 R réinstallation de Windows 40 réseau filaire câble réseau, branchement 8 ressources, recherche 53 restauration d’image d’usine 42 restauration du système 40 retour sous garantie 49 S sauvegardes création 30 service à la clientèle 47 site de support Dell 54 sites de support mondial 47 socle 6 statut de commande 49 support technique 4768 Index T trouver plus d’informations 53 V Voyants d’état de l’appareil 15 W Windows, réinstallation 40 Windows Vista® configuration 10 réinstallation 44 GUIDE D’INSTALLATION XPS One ™GUIDE D’INSTALLATION Modèle MTG24 XPS One™Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagment du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. __________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document sous quelque forme que ce soit sans permission écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, XPS One et YOURS IS HERE sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ ou dans d’autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de la Blu-ray Disc Association ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits. Dell Inc. décline tout intérêt exclusif dans les marques et noms commerciaux autres que les siens. Mars 2009 Réf. GN731 Rév. A013 Configuration de votre ordinateur XPS One™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Avant de configurer votre ordinateur . . . . . .5 Configuration du clavier et de la souris sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Connectez le câble réseau (en option) . . . . .7 Connectez le câble d’alimentation. . . . . . . . .9 Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Configuration de Windows Vista® . . . . . . . .11 Configuration de Media Center (pour une utilisation avec tuner TV en option). . . . . . .12 Utilisation de votre XPS One . . . . . . . . . . 17 Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . .17 Caractéristiques du côté gauche. . . . . . . . .19 Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . .21 Clavier sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Utilisation du lecteur de disque optique . . .26 Périphérique d’entrée TV (en option) . . . . .26 Connexion à Internet (facultatif) . . . . . . . . .29 Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes liés au clavier ou à la souris sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . .33 Problèmes liés à l’alimentation . . . . . . . . . .34 Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . .35 Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . .35 Utilisation des outils de support . . . . . . . 38 Centre de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Messages du système. . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Dépanneur des conflits matériels . . . . . . . .41 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Table des matières4 Table des matières Options de restauration du système . . . . 44 Restauration du système . . . . . . . . . . . . . . .44 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . .46 Réinstallation du système d’exploitation. . .48 Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Support technique et service client. . . . . . .51 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Service d’état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . .53 Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement . . . . . . . . . . .53 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires . . . . . . . . . . 56 Caractéristiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . .66 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675 XPS One Cette section fournit des informations sur la configuration de votre XPS One A2420 et la connexion des périphériques. Avant de configurer de votre ordinateur Lorsque vous mettez l’ordinateur en place, veillez à garantir un accès facile à une source d’alimentation, à maintenir une ventilation adéquate et à placer l’ordinateur sur une surface plane. Si l’air ne peut pas circuler librement autour du XPS One, cela peut provoquer une surchauffe. Pour prévenir toute surchauffe assurez-vous de ménager un dégagement d’au moins 5,1 cm (2 po.) sur tous les côtés. Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace fermé, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il est sous tension. Configuration de votre ordinateur XPS One™ 6 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Configuration du clavier et de la souris sans fil Votre ordinateur XPS One prend en charge un clavier et une souris sans fil spéciaux (autres que Bluetooth® ) optimisés pour une utilisation avec celui-ci. REMARQUE : le clavier et la souris sans fil sont dotés de fonctions qui peuvent ne pas être disponibles sur d’autres appareils mais qui sont utilisables avec votre ordinateur. Pour configurer le clavier et la souris sans fil : 1. Insérez les piles dans le clavier et la souris sans fil.7 Configuration de votre ordinateur XPS One™ 2. Activez le clavier et la souris sans fil. REMARQUE : le clavier et la souris sans fil sont synchronisés et prêts à l’utilisation. Si vous ne parvenez pas à configurer votre clavier et votre souris sans fil, reportezvous à la section « Problèmes liés au clavier ou à la souris » à la page 32. Connectez le câble réseau (en option) Il n’est pas indispensable de disposer d’une connexion réseau pour la configuration de l’ordinateur, mais si vous disposez d’un réseau existant ou d’une connexion Internet par câble existante (modem câble domestique ou prise Ethernet), vous pouvez effectuer le branchement à ce stade. Utilisez uniquement un câble Ethernet (connecteur RJ45). Ne branchez pas de câble téléphonique (connecteur RJ11) sur le connecteur réseau.8 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Pour relier l’ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande, connectez une extrémité du câble réseau à un port réseau ou à un périphérique large bande. Connectez l’autre extrémité du câble réseau au connecteur de carte réseau sur le panneau arrière de l’ordinateur. Un clic vous indique que le câble réseau est correctement installé.9 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Connectez le câble d’alimentation10 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur REMARQUE : s’il semble que l’ordinateur est sous tension, mais que l’affichage est désactivé, touchez le bouton d’alimentation de l’écran situé dans l’angle inférieur droit à l’avant de l’ordinateur.11 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Configuration de Windows Vista® Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale de Windows Vista, suivez les instructions qui apparaissent à l’écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous indiquent les diverses opérations à effectuer, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition de préférences et la configuration d’une connexion Internet. AVIS : n’interrompez pas le processus de configuration du système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre l’ordinateur inutilisable.12 Configuration de votre ordinateur XPS One™ Configuration de Media Center (pour une utilisation avec tuner TV en option) 1. Si vous ne disposez pas d’un terminal utilisateur : raccordez le câble TV ou le câble d’antenne numérique.13 Configuration de votre ordinateur XPS One™ REMARQUE : dans certaines régions, vous devez connecter le câble TV ou le câble d’antenne numérique à l’isolateur avant de connecter le connecteur d’entrée TV.14 Configuration de votre ordinateur XPS One™ 2. Si vous disposez d’un terminal utilisateur : a. Connectez le périphérique d’entrée TV. b. Raccordez l’émetteur - transmetteur IR au terminal utilisateur.15 Configuration de votre ordinateur XPS One™ c. Connectez l’émetteur - transmetteur au périphérique d’entrée. d. Connectez le terminal utilisateur au périphérique d’entrée TV (câbles non inclus). REMARQUE : ne raccordez qu’un câble vidéo.16 Configuration de votre ordinateur XPS One™ 3. Insérez les piles (incluses). 4. Appuyez sur le bouton de lancement de Media Center.17 XPS One Votre XPS One A2420 comporte des indicateurs, des boutons et des fonctions qui permettent d’obtenir des informations en un seul coup d’œil et de gagner du temps grâce à des raccourcis vers les tâches courantes. Vue frontale des caractéristiques 1 Haut-parleurs (2) 2 Entrées d’air — L’ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l’air à travers les entrées d’air et éviter tout risque de surchauffe. Les ventilateurs s’allument automatiquement lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. PRÉCAUTION : vérifiez que toutes les entrées d’air de l’ordinateur sont dégagées. Si les entrées d’air venaient à se bloquer, de graves problèmes thermiques se produiraient. Utilisation de votre XPS One 2 3 4 5 6 7 8 118 Utilisation de votre XPS One 3 Caméra/microphone 2,0 méga-pixels — Dispositif caméra et microphone intégré pour capture vidéo, conférences et discussion en ligne. Lorsque le dispositif caméra/microphone est en cours d’utilisation, le rétro-éclairage bleu s’allume. REMARQUE : votre ordinateur peut être doté de la fonction de reconnaissance faciale FastAccess. Cette fonction, qui permet à l’ordinateur de vous reconnaître, vous aide à sécuriser votre ordinateur Dell en réduisant le besoin de mots de passe de connexion. Pour en savoir plus, cliquez sur Démarrer → Programmes→ FastAccess. 4 Boutons de commande multimédia — Commandent les CD, DVD, Blu-ray Disc™ (BD) et lecteurs multimédia. Reportez-vous à la section « Utilisation des boutons de commande multimédia » à la page 25. 5 Lecteur optique — Lit ou enregistre uniquement des CD, DVD et Blu-ray Discs de taille standard (12 cm). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Utilisation du lecteur de disque optique » à la page 26. 6 Indicateur de disque — S’allume lorsqu’il y a un disque dans le lecteur optique. 7 Bouton d’alimentation de l’écran — Appuyez sur ce bouton pour allumer et éteindre l’écran sans modifier le fonctionnement général de l’ordinateur. 8 Socle inclinable de l’ordinateur — Utilisez le socle pour incliner l’écran à l’angle de votre choix. Vous pouvez le faire pivoter de 5 ° vers vous jusqu’à 25 ° loin de vous. Le socle inclinable stabilise l’ordinateur ; il n’est pas amovible. PRÉCAUTION : le socle inclinable de l’ordinateur doit rester installé à tout moment pour garantir la stabilité du système.19 Utilisation de votre XPS One Caractéristiques du côté gauche 1 Lecteur de carte multimédia — Permet de visualiser et de partager rapidement des photos numériques, fichiers musicaux, vidéos et documents stockés sur les cartes de mémoire numérique des types suivants : • Carte mémoire Secure digital (SD) • Carte Secure Digital Haute Capacité (SDHC) • Carte multimédia (MMC) • Carte Memory Stick • Memory Stick PRO • Carte xD-Picture (type - M et type - H) 2 Connecteur Mini IEEE 1394a — Se connecte à des périphériques multimédia série large bande, tels que des caméras vidéo numériques. 3 Connecteurs USB 2.0 (2) — Connectent des périphériques USB tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 1 2 3 4 5 6 7 820 Utilisation de votre XPS One 4 Casque ou connecteur de ligne de sortie — Se connecte au casque. REMARQUE : pour établir une connexion à un haut-parleur alimenté ou à un système audio, utilisez la sortie audio ou le connecteur S/PDIF situé à l’arrière de l’ordinateur. 5 Connexion microphone ou ligne — Se connecte à un microphone pour la voix ou à un câble audio pour l’audio. 6 Voyant d’activité du disque dur — S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit des données. Un clignotement signale une activité sur le disque dur. AVIS : pour éviter toute perte de données, n’éteignez jamais l’ordinateur lorsque le voyant d’activité de l’unité de disque dur clignote. 7 Bouton et voyant d’alimentation — Appuyez sur le bouton pour allumer ou éteindre l’ordinateur. Le voyant au centre du bouton indique l’état de l’alimentation : • Bleu clignotant — L’ordinateur est en mode Veille. • Bleu fixe — L’ordinateur est en état de fonctionnement. • Orange fixe — La carte système ne peut pas démarrer l’initialisation. Il peut s’agir d’un problème de la carte mère ou du bloc d’alimentation. 8 Bouton de synchronisation sans fil — Vous pouvez établir une connexion sans fil entre le clavier et la souris sans fil et l’ordinateur. Appuyez sur le bouton de synchronisation à l’arrière de l’ordinateur, puis sur le bouton de synchronisation du périphérique à utiliser.21 Utilisation de votre XPS One Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 9 8 722 Utilisation de votre XPS One 1 Connecteur IEEE 1394a — Se connecte à des périphériques multimédia série large bande, tels que des caméras vidéo numériques. 2 Connecteurs USB 2.0 (4) — Connectent des périphériques USB tels qu’une souris, un clavier, une imprimante, un lecteur externe ou un lecteur MP3. 3 Connecteur d’entrée TV — Connecte l’ordinateur au périphérique d’entrée TV. 4 Connecteur et voyant réseau — Connecte l’ordinateur à un réseau ou sur un périphérique large bande. Le voyant d’activité réseau clignote lorsque l’ordinateur transmet ou reçoit des données. En cas de fort trafic réseau, vous pouvez avoir l’impression que ce voyant reste allumé en permanence. 5 Connecteur de sortie audio 2.0 — Connecte les haut-parleurs pour 2.0 audio. 6 Connecteur S/PDIF — Se connecte aux amplificateurs et TV pour audio numérique par l’intermédiaire de câbles numériques optiques. Ce format transfère le signal audio sans passer par un processus de conversion du signal audio analogique. 7 Connecteur de périphérique d’entrée TV — Se connecte au câble TV ou au câble d’antenne numérique. 8 Connecteur d’alimentation — Connecte l’ordinateur au câble d’alimentation secteur. 23 Utilisation de votre XPS One 9 Emplacement pour câble de sécurité — Se connecte à un verrou de câble de sécurité utilisé comme dispositif antivol. REMARQUE : avant d’acheter un verrou, vérifiez qu’il est bien compatible avec l’emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. 24 Utilisation de votre XPS One Clavier sans fil Votre XPS One prend en charge un clavier sans fil spécial (autre que Bluetooth) optimisé pour une utilisation avec votre ordinateur. 3 1 2 1. tablette tactile 2. boutons de la tablette tactile 3. autre bouton sur la gauche de la tablette tactile25 Utilisation de votre XPS One Utilisation de la tablette tactile La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l’écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris. • Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette. • Pour sélectionner un objet, placez le curseur dessus et appuyez légèrement sur la surface de la tablette tactile ou, avec votre pouce, appuyez sur le bouton gauche de la tablette tactile ou sur l’autre bouton de la tablette tactile sur la gauche du clavier. • Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l’objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l’objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface. • Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur dessus et appuyez deux fois sur la tablette tactile ou, avec votre pouce, appuyez deux fois sur le bouton gauche de la tablette tactile (vous pouvez également utiliser l’autre bouton de la tablette tactile sur la gauche du clavier). Personnalisation de la tablette tactile Utilisez la fenêtre Mouse Properties (Propriétés de la souris) pour régler les paramètres de la tablette tactile. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris. Utilisation des boutons de commande multimédia REMARQUE : les boutons de commande multimédia sont sensibles au toucher, et peuvent donc vous sembler différents des autres boutons lorsque vous appuyez dessus.26 Utilisation de votre XPS One Les boutons de commande multimédia sur la droite de l’écran peuvent clignoter au cours du démarrage. Ces boutons ne s’allument que lorsque la main de l’utilisateur est détectée à proximité sur la droite de l’écran. Votre clavier peut également intégrer certains de ces boutons de commande multimédia. Utilisation du lecteur de disque optique AVIS : n’utilisez jamais de disque de forme ou de taille non standard (y compris les mini-CD et mini-DVD), car cela endommagerait le lecteur. 12 cm REMARQUE : ne déplacez pas l’ordinateur lors de la lecture ou de l’enregistrement de CD ou de DVD. Périphérique d’entrée TV (en option) 1 2 3 4 1 audio 2 vidéo composite 3 S-vidéo 4 connecteur IR27 Utilisation de votre XPS One Fonctions logicielles REMARQUE : pour plus d’informations sur les fonctions décrites dans cette section, reportez-vous au Guide technique Dell qui figure sur votre ordinateur ou sur le site Web de Support Dell à l’adresse support.dell.com. Productivité et communication Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des tracts et des feuilles de calcul. Vous pouvez également afficher et modifier des photographies et images numériques. Vérifiez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Une fois connecté à Internet, vous pouvez accéder à des sites Web, configurer un compte de courrier électronique, télécharger des fichiers sur et à partir d’un serveur, etc. Divertissement et multimédia Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD, et écouter de la musique ou la radio. Le lecteur optique peut prendre en charge divers formats de disque multimédia, notamment les CD, les disques Blu-ray (si vous avez choisi cette option lors de l’achat) et les DVD. Vous pouvez télécharger ou copier des images et des fichiers vidéo à partir de périphériques portables comme les appareils photo numériques et les téléphones portables. Les applications logicielles optionnelles vous permettent d’organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite enregistrer sur disque, sauvegarder sur des dispositifs portables comme les lecteurs MP3 ou les appareils de divertissement portatifs. Vous pouvez aussi les écouter et les visionner directement sur un téléviseur, un projecteur ou un équipement Home Theater connecté.28 Utilisation de votre XPS One Personnalisation du bureau Vous pouvez personnaliser le bureau pour modifier son apparence, la résolution, le papier peint, l’écran de veille, etc. en accédant à la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons. Pour personnaliser votre bureau : 1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau. 2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons et en savoir plus sur les options de personnalisation. Personnalisation des paramètres de gestion de l’énergie Utilisez les options d’alimentation de votre système d’exploitation pour configurer les paramètres d’alimentation de votre ordinateur. Microsoft® Windows Vista® propose trois options par défaut : • Balanced (Équilibré) — Cette option d’alimentation offre des performances optimisées quand vous en avez besoin et conserve l’énergie au cours des périodes d’inactivité. • Power saver (Économies d’énergie) — Cette option d’alimentation conserve l’énergie sur votre ordinateur en réduisant les performances système de manière à maximiser la durée de vie de l’ordinateur et en réduisant la quantité d’énergie consommée par l’ordinateur au cours de son cycle de vie. • High performance (Performances élevées) — Cette option d’alimentation fournit le niveau de performances système le plus élevé en adaptant la vitesse du processeur aux activités en cours et en optimisant les performances. Sauvegarde de vos données ll vous est recommandé de sauvegarder régulièrement les fichiers et dossiers de votre ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et maintenance→ Centre d’accueil→ Transfert de fichiers et paramètres. 29 Utilisation de votre XPS One 2. Cliquez sur Continuer dans la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur, puis suivez les instructions à l’écran. Connexion à Internet (facultatif) REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem externe ou d’une connexion réseau, et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI). Votre fournisseur d’accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes : • Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément. • Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire de la ligne TV câblée locale. • Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l’intermédiaire d’un système de télévision par satellite. • Connexions à distance qui permettent d’accéder à Internet par l’intermédiaire d’une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem (câble ou satellite). Votre ordinateur ne possède pas de modem intégré. Vous devez utiliser un modem USB optionnel pour établir une connexion depuis cet ordinateur. • Connexions LAN sans fil qui permettent d’accéder à Internet à l’aide de la technologie WiFi 802.11. La prise en charge du réseau sans fil (WLAN) nécessite des composants internes optionnels qui ne sont peut-être pas installés sur l’ordinateur, selon les décisions prises lors de la commande. REMARQUE : si votre ordinateur ne comporte pas, à l’origine, de modem USB externe ou d’adaptateur WLAN, vous pouvez vous en procurer un sur le site Web de Dell, à l’adresse dell.com.30 Utilisation de votre XPS One Configuration d’une connexion Internet câblée Si vous utilisez une connexion d’accès par ligne commutée, branchez la ligne téléphonique sur le connecteur du modem USB externe (optionnel) et sur la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration d’une connexion Internet sans fil Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer la connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Connexion. 3. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Configuration de votre connexion Internet Si aucune icône de FAI n’apparaît sur le bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet par l’intermédiaire d’un autre FAI, effectuez les étapes de la section suivante. REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l’avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d’accès Internet subisse une interruption de service. Contactez-le pour vérifier l’état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre FAI. Si vous n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à Internet peut vous aider à en trouver un. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.31 Utilisation de votre XPS One 3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connexion à Internet. La fenêtre Connexion à Internet s’affiche. 4. Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande (PPPoE)) ou sur Dial-up (Accès à distance), selon le mode de connexion souhaité : a. Choisissez Broadband si vous prévoyez d’utiliser une connexion DSL, par modem satellite, par modem TV par câble ou sans fil par Bluetooth® . b. Choisissez Dial-up (Accès à distance) si vous prévoyez d’utiliser un modem USB d’accès à distance optionnel ou une ligne RNIS. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez sur Help me choose (Comment choisir) ou contactez votre FAI. 5. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et utilisez les informations de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de configuration.32 XPS One Résolution des problèmes Cette section fournit des informations sur le dépannage de votre ordinateur. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en suivant les consignes ci-dessous, reportez-vous à la section « Utilisation des outils de support » à la page 38 ou à la section « Contacter Dell » à la page 55. Problèmes liés au clavier ou à la souris sans fil La souris et le clavier sans fil cessent de communiquer avec l’ordinateur — Les piles du clavier et de la souris peuvent ne plus fonctionner ou ont perdu leur connexion à l’ordinateur. • Vérifiez les piles du clavier et de la souris pour vous assurer qu’elles sont correctement installées et que l’énergie est suffisante. • Vérifiez la DEL de charge de la batterie située sous le bouton d’alimentation du clavier. Si la DEL clignote en orange, remplacez les piles. • Rétablissez la connexion avec l’ordinateur : a. Allumez l’ordinateur, la souris et le clavier.33 Résolution des problèmes b. Appuyez sur le bouton de synchronisation sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur le bouton de synchronisation sans fil du clavier. c. Appuyez sur le bouton de synchronisation sans fil à l’arrière de l’ordinateur, puis sur le bouton de synchronisation sans fil de la souris. La souris et le clavier devraient maintenant être reconnus. Problèmes liés au réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau est perdue — Le routeur sans fil est hors ligne ou la fonction de connexion sans fil a été désactivée sur l’ordinateur. • Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer qu’il est sous tension et connecté à la source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Rétablissez la connexion au routeur sans fil : a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et quittez tous les programmes ouverts. b. Cliquez sur Démarrer → Connexion. c. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Connexions câblées Vous perdez la connexion réseau — Le câble est débranché ou endommagé. • Vérifiez le câble pour vous assurer qu’il est branché et en bon état. Le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur réseau intégré vous permet de vérifier que la connexion fonctionne et il fournit des informations sur son état : • Vert — Il existe une connexion opérationnelle entre un réseau 10 Mbits/s et l’ordinateur. • Orange — Il existe une connexion opérationnelle entre un réseau 100 Mbits/s et l’ordinateur. • Jaune — Il existe une connexion opérationnelle entre un réseau 1000 Mbits/s et l’ordinateur. 34 Résolution des problèmes • Éteint — L’ordinateur ne détecte aucune connexion physique au réseau. REMARQUE : le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur réseau n’est applicable qu’à la connexion câblée. Il n’indique pas l’état des connexions sans fil. Problèmes liés à l’alimentation Le voyant d’alimentation est éteint — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Rebranchez le câble d’alimentation au connecteur d’alimentation de l’ordinateur et à la prise secteur. • Si l’ordinateur est branché sur une multiprise, assurez-vous que cette dernière est branchée sur une prise secteur et activée. Contournez également les parasurtenseurs, multiprises et rallonges électriques pour vérifier que l’ordinateur est correctement alimenté. • Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre appareil, une lampe par exemple. • Contactez Dell, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. Le voyant d’alimentation est bleu et l’ordinateur ne répond pas — • Assurez-vous que l’écran est allumé. • Si l’écran est connecté et allumé, contactez Dell, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. Le voyant d’alimentation clignote en blanc — L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez le pointeur à l’aide de la tablette tactile ou de la souris connectée, ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. Le voyant d’alimentation clignote en orange — Il existe un problème d’alimentation électrique, un périphérique fonctionne peut-être mal ou est mal installé. Contactez Dell pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55.35 Résolution des problèmes Vous subissez des interférences qui gênent la réception sur votre ordinateur — Un signal non voulu crée des interférences en interrompant ou en bloquant d’autres signaux. Les sources d’interférences peuvent être les suivantes : • Rallonges électriques, rallonges clavier et rallonges souris • Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise • Plusieurs multiprises branchées à la même prise secteur Problèmes liés à la mémoire Un message « Mémoire insuffisante » s’affiche — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez les programmes ouverts que vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces opérations suffisent pour résoudre le problème. • Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Contactez Dell pour obtenir de l’aide, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 41). Vous rencontrez d’autres problèmes de mémoire — • Assurez-vous que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Caractéristiques » à la page 59. • Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 41). Blocages et problèmes logiciels L’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble d’alimentation est correctement branché sur l’ordinateur et sur la prise secteur.36 Résolution des problèmes Éteignez l’ordinateur — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez l’ordinateur. Un programme ne répond plus — Quittez le programme : 1. Appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque de façon répétitive — Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation qui se trouvent dans la documentation ou sur le CD qui les accompagne. L’ordinateur ne répond plus — AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d’exploitation. Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® — Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes. Cet Assistant configure un programme de manière à ce qu’il fonctionne 37 Résolution des problèmes dans un environnement semblable à un système d’exploitation non-Vista. 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu uni apparaît — Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne. Redémarrez l’ordinateur. Vous rencontrez d’autres problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage : – Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur votre ordinateur. – Assurez-vous que l’ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations. – Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. – Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le programme. – Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.38 XPS One Centre de support Dell Le Centre de support Dell vous aide à trouver le service, le support et les informations propres au système dont vous avez besoin. Pour plus d’informations sur le Centre de support Dell et les outils de support disponibles, cliquez sur l’onglet Services sur le site Web support.dell.com. Cliquez sur l’icône de la barre des tâches pour exécuter l’application. La page d’accueil fournit des liens vers les éléments suivants : • Aide autonome (Dépannage, Sécurité, Performances système, Réseau/Internet, Sauvegarde/Restauration et Windows Vista® ) • Alertes (alertes de support technique pertinentes pour votre ordinateur) • Assistance Dell (Support technique avec DellConnect™ , Service client, Formation et Didacticiels, Aide par dialogue en direct et Analyse en ligne avec PCCheckUp) Informations sur le système (Documentation du système, Informations de garantie, Informations système, Mises à niveau et Accessoires)La partie supérieure de la page d’accueil Dell Support Center affiche le numéro de modèle de votre système, avec son numéro de service et son code de service express. Pour plus d’informations sur le Dell Support Center, reportez-vous au Guide technique Dell disponible sur votre ordinateur ou sur le site de support Dell à l’adresse support.dell.com. Code sonores Votre ordinateur peut émettre une série de bips au cours du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher des erreurs ou problèmes. Cette Utilisation des outils de support39 Utilisation des outils de support série de bips, appelée code sonore, identifie un problème particulier. Un code sonore consiste en trois bips répétitifs de courte durée. Ce code sonore indique que l’ordinateur a rencontré une panne potentielle de la carte mère. Si votre ordinateur émet un bip au démarrage : 1. Notez par écrit le code sonore et contactez Dell, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. 2. Exécutez Dell Diagnostics pour identifier une cause plus grave, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 41. Code (bips répétitifs de courte durée) Description 1 Somme de contrôle de ROM BIOS en cours ou en échec ; panne de puce BIOS 2 Aucune RAM détectée Code (bips répétitifs de courte durée) Description 3 Erreur de jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/Temporisateur pour la plate-forme Intel) ; Erreur de jeu de puces Échec du test d’horloge Échec de porte A20 Échec de super puce E/S Échec du test du contrôleur de clavier 4 Échec de lecture/écriture RAM 5 Panne d’alimentation de l’horloge temps réel 6 Échec du test du BIOS vidéo40 Utilisation des outils de support Messages du système Si l’ordinateur subit un incident ou une erreur, il peut afficher un message système pour vous aider à identifier la cause du problème et la solution à appliquer. REMARQUE : si le message qui s’affiche ne figure pas dans les exemples ci-après, reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation ou à celle du programme qui était en cours d’exécution lorsque le message s’est affiché. Vous pouvez également consulter le Guide de maintenance sur le site Web du service de support Dell, à l’adresse support.dell.com ou vous reporter à la section « Contacter Dell », à la page 55, pour obtenir de l’aide. Alerte ! Les tentatives précédentes de démarrage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l’aide en vue de résoudre ce problème, prenez note de ce point de contrôle et contactez le Support technique Dell — L’ordinateur n’a pas pu réaliser la procédure d’amorçage au bout de trois tentatives consécutives pour la même erreur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide. Erreur de somme de contrôle CMOS — Panne possible de la carte mère ou faible charge de la batterie. Remplacez la batterie. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide. Panne du ventilateur de l’UC — Le ventilateur de l’unité centrale a subi une panne. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide. Panne du disque dur — Panne potentielle du disque dur au cours du POST du disque dur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide. Échec de lecture du disque dur — Panne potentielle du disque dur au cours du test d’amorçage du disque dur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide.41 Utilisation des outils de support Aucune interruption de tick d’horloge — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement ou la carte système a subi une panne. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55 pour obtenir de l’aide. Erreur de surtension USB — Débranchez le périphérique USB. Votre périphérique USB a besoin de davantage de puissance pour fonctionner correctement. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB ou, si le périphérique comprend deux câbles USB, connectez les deux. Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l’option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage. Dell Diagnostics Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications indiquées dans la section « Blocages et problèmes matériels » à la page 35 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu’avec les ordinateurs Dell. REMARQUE : le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) est en option et il peut ne pas être livré avec votre ordinateur.42 Utilisation des outils de support Reportez-vous à la section de configuration du système du Manuel de maintenance pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur et vous assurer que le périphérique à tester apparaît dans le programme de configuration du système et qu’il est actif. Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur. REMARQUE : si aucune image ne s’affiche à l’écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. 1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : si un message indique qu’aucune partition d’utilitaires de diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). 4. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.43 Utilisation des outils de support Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) 1. Insérez le support Drivers and Utilities dans le lecteur. 2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s’affiche, puis appuyez sur . 5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer. 6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur. 7. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à effectuer.44 XPS One Plusieurs méthodes de restauration du système d’exploitation sont disponibles : • La fonction Restauration du système restaure votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d’exploitation et préserver vos fichiers de données. • L’utilitaire Dell Factory Image Restore (Restauration de l’image par défaut) rétablit l’état dans lequel se trouvait votre disque dur à l’achat de l’ordinateur. Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur, ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés depuis l’achat de l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. • Si un CD du système d’exploitation vous a été livré avec l’ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer le système d’exploitation. Cependant, l’utilisation du disque Operating System entraîne également la suppression de toutes les données qui figurent sur le disque dur. N’utilisez ce disque que si la fonction Restauration du système et Dell Factory Image Restore n’ont pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. Restauration du système L’option Restauration du système intégrée au système d’exploitation Windows permet de restaurer un état antérieur de l’ordinateur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. Options de restauration du système 45 Options de restauration du système AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage Windows classique. Démarrage de la Restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez Restauration du système, puis appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut s’afficher. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez l’administrateur pour qu’il effectue l’opération souhaitée. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s’affichent à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. Annulation de la dernière restauration du système REMARQUE : avant de procéder à l’annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez Restauration du système, puis appuyez sur . 3. Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur Suivant.46 Options de restauration du système Dell Factory Image Restore AVIS : l’utilisation de Dell Factory Image Restore entraîne la suppression définitive de toutes les données qui figurent sur le disque dur, ainsi que de tous les programmes et pilotes installés depuis l’achat de l’ordinateur. Si possible, sauvegardez les données avant d’utiliser ces fonctions. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la restauration du système n’a pas résolu le problème rencontré par votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore n’est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. Ces options restaurent le mode de fonctionnement dans lequel se trouvait votre disque dur lors de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d’utiliser Factory Image Restore. Dell Factory Image Restore 1. Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. 3. La fenêtre Options de récupération système apparaît.47 Options de restauration du système 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de récupération, connectez-vous en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commande, saisissez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore s’affiche. REMARQUE : selon votre configuration, vous pouvez être amené à sélectionner Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) s’affiche. AVIS : si vous souhaitez quitter Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer le reformatage du disque dur et la restauration des paramètres d’usine du logiciel système, puis cliquez sur Suivant. Le processus de restauration qui démarre peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque la restauration des paramètres d’usine du système d’exploitation et des applications installées en usine est terminée. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.48 Options de restauration du système Réinstallation du système d’exploitation Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d’abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la Restauration du système pour ramener l’ordinateur à l’état de fonctionnement précédant l’installation du pilote. Reportez-vous à la section « Restauration du système » à la page 44. AVIS : avant de procéder à l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur correspond au premier lecteur détecté par l’ordinateur. N’utilisez le support de réinstallation du système d’exploitation qu’en dernier ressort pour restaurer votre système d’exploitation. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : • Support Operating system (Système d’exploitation) Dell • Support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) Dell REMARQUE : le support Drivers and Utilities Dell contient les pilotes installés lors de l’assemblage de l’ordinateur. Utilisez ce support pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur, et selon que vous avez ou non demandé les supports, les supports Dell Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) et Operating System (Système d’exploitation) ne vous ont pas forcément été livrés avec l’ordinateur. Vous pouvez également utiliser Dell Factory Image 49 Options de restauration du système Restore car cet utilitaire comprend tous les pilotes disponibles sur votre ordinateur. Réinstallation de Windows Vista Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 4 heures. Après avoir réinstallé le système d’exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d’autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes en cours d’exécution. 2. Insérez le disque Operating System (Système d’exploitation). 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît. 4. Redémarrez l’ordinateur. 5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft® Windows® apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez. REMARQUE : les étapes suivantes permettent de modifier la séquence d’amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système. 6. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/ CD-RW) et appuyez sur . 7. Appuyez sur n’importe quelle touche pour démarrer à partir du CD-ROM. Suivez les instructions affichées à l’écran pour terminer l’installation.50 XPS One Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez de la façon suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème : 1. Pour consulter des informations et les procédures de résolution du problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Résolution des problèmes » à la page 32. 2. Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 41. 3. Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics », à la page 54. 4. Utilisez la riche gamme de services en ligne de Dell, sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur les procédures d’installation et de dépannage. Reportez-vous à la section « Services en ligne » à la page 51 pour consulter une liste plus détaillée des services de support Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. REMARQUE : contactez le service de support de Dell à l’aide d’un téléphone situé à proximité de l’ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : le code de service express des systèmes Dell n’est pas forcément disponible dans votre pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous y invite, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l’équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l’icône Code de service express et suivez les instructions. Obtention d’aide51 Obtention d’aide REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Support technique et service client Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support Dell, reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la page 54 puis consultez les coordonnées de votre région ou rendez-vous sur support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil d’accès en ligne simple qui permet à un technicien du support technique Dell d’accéder à votre ordinateur via une connexion haut débit, de diagnostiquer le problème et de le résoudre, le tout sous votre supervision. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site support.dell.com, puis cliquez sur DellConnect. Services en ligne Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites Web cidessous : • www.dell.com • www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail cidessous : Sites Web du service de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement)52 Obtention d’aide Adresses e-mail du Support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) Adresses électroniques du service marketing et ventes de Dell • apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP (File Transfert Protocol - Protocole de transfert de fichiers) anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu’utilisateur : anonyme, puis entrez votre adresse électronique comme mot de passe. Service d’état des commandes automatisé Pour vérifier l’état de vos commandes de produits Dell, rendez-vous sur le site Web support.dell.com ou appelez le service d’état des commandes automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. Vous y trouverez des instructions qui vous aideront à résoudre les problèmes liés à votre commande. Si vous rencontrez un tel problème, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55.53 Obtention d’aide Informations sur les produits Pour obtenir des informations sur les produits supplémentaires disponibles auprès de Dell ou pour passer commande, rendez-vous sur le site Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. Retour d’articles sous garantie pour réparation ou remboursement Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d’autorisation, et écrivez-le clairement et de manière évidente sur l’extérieur du colis. 2. Pour obtenir le numéro de téléphone correspondant à votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 55. 3. Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 4. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 54), indiquant les tests effectués et tous les messages d’erreur mentionnés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 41). 5. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles retournés (câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en crédit. 6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans son emballage d’origine (ou équivalent). 7. Les frais d’envoi sont à votre charge. L’assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. 8. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.54 Obtention d’aide Avant d’appeler REMARQUE : ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code permet au système d’assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l’on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de votre ordinateur). N’oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d’un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer d’autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l’ordinateur est disponible. Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de l’ordinateur) : • Code de service express : • Numéro d’autorisation de retour du matériel (s’il vous a été fourni par le support technique de Dell) : • Système d’exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d’extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions :55 Obtention d’aide Reportez-vous à la documentation de votre système d’exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l’ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d’appeler Dell. • Message d’erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : Contacter Dell Clients aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit de Dell pour trouver les coordonnées. Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits, et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page. 3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page. 4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins. 5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.56 XPS One Pour : Reportez-vous à : réinstaller votre système d’exploitation. votre disque Operating System (Système d’exploitation). exécuter un programme de diagnostics pour votre ordinateur, réinstaller DSS (Desktop System Software), ou mettre à jour les pilotes et les fichiers Lisez-moi de l’ordinateur. le disque Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires). REMARQUE : vous trouverez les mises à jour des pilotes et de la documentation sur le site Web du service de support de Dell™ , à l’adresse support.dell.com. en savoir plus sur le système d’exploitation, la maintenance des périphériques, RAID, Internet, Bluetooth® , la mise en réseau et le courrier électronique. le Guide technique de Dell disponible sur votre ordinateur ou sur le site Web de support Dell à l’adresse support.dell.com. Recherche d’informations et de ressources supplémentaires57 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires Pour : Reportez-vous à : mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire supplémentaire ou de nouveaux modules, ou avec un nouveau disque dur. réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse. le Manuel de maintenance sur le site Web du service de support de Dell à l’adresse support.dell.com. REMARQUE : dans certains pays, l’ouverture de l’ordinateur et le remplacement de certaines pièces peut invalider la garantie. Vérifiez votre garantie et les règles de retour d’articles avant d’ouvrir votre ordinateur. trouver des informations sur les pratiques de sécurité conseillées pour votre ordinateur, consulter les informations de garantie, les Termes et Conditions (États-Unis uniquement), les consignes de sécurité, les informations sur les réglementations, les informations relatives à l’ergonomie et le contrat de licence pour utilisateur final. les documents de sécurité et de réglementation livrés avec l’ordinateur, ainsi que la page d’accueil Conformité aux réglementations sur le site www.dell.com/regulatory_compliance.58 Recherche d’informations et de ressources supplémentaires Pour : Reportez-vous à : rechercher votre numéro de service/code de service express — Vous devez utiliser le numéro de service pour identifier votre ordinateur sur support.dell.com ou lorsque vous contactez le support technique. la face arrière ou inférieure de l’ordinateur. trouver des pilotes et des logiciels à télécharger. accéder au support technique et à l’aide sur les produits. vérifier l’état de votre commande de nouveaux articles. trouver des solutions et des réponses aux questions courantes. trouver des informations sur les modifications techniques de dernière minute apportées à votre ordinateur, ou des informations de référence avancées destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. le site Web de support Dell™ à l’adresse support.dell.com.59 XPS One Caractéristiques Modèle du système XPS One A2420 Cette section fournit des informations de base qui peuvent vous servir au cours de la configuration, de la mise à jour des pilotes et de la mise à niveau de l’ordinateur. REMARQUE : les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d’informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option d’affichage des informations concernant votre ordinateur. Processeur Types Mémoire cache L2 Intel® Core™ 2 Duo Au moins 4 MO Intel Core2 Quad Au moins 6 MO Lecteurs et périphériques Lecteurs Un disque dur interne 3,5 pouces, un lecteur optique plat chargé dans logement Sans fil Adaptateur Bluetooth® 1.1 Appareil photo 2,0 méga-pixels60 Caractéristiques Lecteurs et périphériques Périphérique disponible Disque dur ATA série, périphériques de mémoire USB, lecteur combiné de DVD et CD-RW, DVD+/- RW, dispositif de microphone, lecteur de carte multimédia 8 en 1 et Blu-ray Disc™ Mémoire Type Bicanal 800 MHz DDR2 Connecteurs Deux Capacité 512 Mo, 1 Go et 2 Go Minimum 1 Go Maximum 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations sur l’ordinateur Jeu de puces système Intel G45 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d’adresses 32 bits Canaux DMA 8 Niveaux d’interruption 24 Puce BIOS (NVRAM) 32 Mb Vitesse de la mémoire 667/800 MHz Fréquence du bus système Taux de transfert des données 1333 MHz (selon votre processeur)61 Caractéristiques Connecteurs externes IEEE 1394a Panneau latéral : un mini-connecteur à 4 broches Panneau arrière : un connecteur à 6 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB 2.0 Deux panneaux latéraux et quatre connecteurs de panneau arrière Connecteurs externes Audio Deux connecteurs de panneau latéral pour entrée microphone et sortie casque ; deux connecteurs de panneau arrière pour sortie audio numérique S/PDIF et sortie audio 2.0 Connecteur de périphérique d’entrée TV Connecteur à 10 broches pour relier le périphérique d’entrée TV en option62 Caractéristiques Audio Type Haut-parleurs intégrés JBL Conversion stéréo 20 bits (analogique à numérique) ; 24 bits (numérique à analogique) Alimentation 25 W Réponse de fréquence 80 Hz à 20 000 Hz Boutons de réglage du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons de commande multimédia sur le devant de l’écran et clavier sans fil optimisé en option Bus d’extension Type Intel G45 Interface LCD LVDS Support TV (avec carte tuner TV en option uniquement) Selon la région : NTSC/ATSC : NTSC pris en charge en modes RF, S-vidéo et composite ATSC pris en charge en mode RF. PAL/SECAM/ DVB-T : PAL/ SECAM pris en charge en modes RF, S-vidéo et composite. DVB-T pris en charge en mode RF.63 Caractéristiques Bus d’extension NTSC/ISDB-T : NTSC pris en charge en modes RF, S-vidéo et composite ISDB-T pris en charge en mode RF. Écran Type (matrice active TFT) WUXGA+ Résolution maximale 1920x1200 Luminosité (maximale) 350 nits Temps de réponse (standard) 12,0 ms (standard) Rapport de contraste 1200:1 Angle de fonctionnement 5 ° vers l’avant à 25 ° vers l’arrière Écran Angles de vue Horizontal +/- 89 ° Vertical +/- 89 ° Boutons de réglage Si vous utilisez le clavier sans fil en option, optimisé pour une utilisation avec votre ordinateur, vous pouvez contrôler la luminosité avec les raccourcis clavier. Caractéristiques physiques Hauteur approximative 46,1 cm (18,2 pouces) Largeur approximative 68,4 cm (26,9 pouces) Profondeur approximative (sans câbles ni socle inclinable) 9,33 cm (3,7 pouces)64 Caractéristiques Caractéristiques physiques Profondeur approximative (avec socle inclinable) 20,2 cm (7,9 pouces) Poids approximatif (standard) 17,9 kg (39,5 livres) Alimentation Consommation en watts 255 W Tension 90-264V à 50/60Hz Pile de secours Pile bouton lithium 3-V CR2032 Environnement informatique Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Entreposage -40 ° to 65 °C (-40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,26 Grms aléatoire pendant 2 min dans toutes les orientations de fonctionnement Entreposage 2, 2 Grms aléatoire pendant 15 mins65 Annexe Environnement informatique Chocs maximaux Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale : 40G pendant 2 ms avec un changement de vélocité de 20 po/s (51 cm/s) Entreposage Demi-impulsion sinusoïdale : 40G pendant 22 ms avec un changement de vélocité de 240 po/s (609 cm/s) Environnement informatique Altitude : Fonctionnement -15,2 à 3048 m (-50 à 10 000 pieds) Entreposage -15,2 à 10 668 m (-50 to 35 000 pieds) Niveau de contaminants aériens G2 ou moins, selon la définition ISA-S71.04-198566 XPS One Annexe Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.67 XPS One A adresses e-mail du support technique 52 aide obtention d’aide et de support 50 alimentation 64 appeler Dell 54 audio 62 B bouton de synchronisation sans fil 20 bouton et voyant d’alimentation 20 C caractéristiques 59 caractéristiques physiques 63 casque connecteur avant 20 CD, lecture et création 27 Centre de support Dell 38 circulation de l’air, permettre 5 configuration, avant de commencer 5 connecteur audio optique connexion S/PDIF 22 connecteur d’alimentation 22 connecteur de microphone 20 connecteur IEEE 1394 19, 22 connecteur réseau location 22 connecteurs avant 17 connecteur S/PDIF 22 Index68 Index connexion à Internet 11 câble réseau (en option) 7 clavier sans fil 6 utilisation de connexions à distance 29 via DSL 29 via WLAN 29 connexion à Internet 29 connexion FTP, anonyme 52 connexion réseau réparation 33 connexion réseau sans fil 33 conservation de l’énergie 28 contacter Dell en ligne 55 côté gauche vue arrière 19 D DellConnect 51 Dell Diagnostics 41 Dell Factory Image Restore 44 Dépanneur des conflits matériels 41 données, sauvegarde 28 DVD, lecture et création 27 E emplacement pour câble de sécurité 23 énergie conservation 28 environnement informatique 64 état des commandes 52 F FAI fournisseur d’accès Internet 29 fonctions de l’ordinateur 2769 Index fonctions logicielles 27 G Guide technique de Dell 56 I Informations sur l’ordinateur 60 J jeu de puces 60 L lecteur de carte 19 lecteur de carte mémoire 19 lecteur de carte multimédia 19 lecteur de carte multimédia 19 lecteur de carte SD 19 lecteur de carte SDHC 19 lecteur de carte xD-Picture 19 lecteurs et périphériques 59 Liste de vérification des diagnostics 54 M mémoire minimum et maximum 60 messages du système 40 MMC 19 O options de réinstallation du système 44 ordinateur poids et dimensions 63 ordinateur, configuration 5 P personnalisation paramètres d’alimentation 28 votre bureau 27 pilotes et logiciels à télécharger 5870 Index ports et connecteurs 61 problèmes d’alimentation, résolution 34 problèmes de mémoire résolution 35 problèmes logiciels 35 problèmes matériels diagnostics 41 problèmes, résolution 32 processeur 59 produits informations et achat 53 R recherche d’informations supplémentaires 56 réinstallation de Windows 44 résolution des problèmes 32 ressources, recherche 56 restauration de l’image d’origine 46 restauration du système 44 retours d’articles sous garantie 53 S sauvegardes création 28 service client 51 sites de support internationaux 51 site Web de support Dell 58 souris et clavier sans fil reconnexion 32 support de mémoire 60 support technique 51 U USB 2.0 connecteurs arrière 19, 2271 Index V ventilation, garantir 5 vidéo 62 vitesse du réseau test 33 voyant d’activité du disque dur 20 W Windows, réinstallation 44 Windows Vista® Assistant Compatibilité des programmes 36 réinstallation 4972 Indexwww.dell.com | support.dell.com Imprimé aux U.S.A.www.dell.com | support.dell.com Imprimé en Irlande. Dell™ Studio XPS™ 8100 : Caractéristiques complètes Ce document donne des informations qui peuvent vous être utiles lors de la configuration de votre ordinateur, de sa mise à niveau ou de la mise à jour de ses pilotes. REMARQUE : Les offres peuvent varier d'une région à l'autre. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, cliquez sur le bouton Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations relatives à votre ordinateur. Processeur Type Intel® Core™ i7-870 Intel Core i7-860 Intel Core i7-750 Intel Core i5-670 Intel Core i5-661 Intel Core i5-660 Intel Core i5-650 Intel Core i3-540 Intel Core i3-530 Cache L1 32 Ko Cache L2 256 Ko/cœurCache L3 Intel Core i5-670 Intel Core i5-661 Intel Core i5-660 Intel Core i5-650 Intel Core i3-540 Intel Core i3-530 Intel Core i7-750 Intel Core i7-870 Intel Core i7-860 jusqu'à 4 Mo jusqu'à 6 Mo jusqu'à 8 Mo Mémoire Connecteurs quatre logements DIMM DDR3 accessibles de l'intérieur Capacités 1 Go, 2 Go et 4 Go Type de mémoire DIMM DDR3 1066 MHz ou 1333 MHz DDR3 ; mémoire non ECC uniquement Configurations de mémoire possibles 4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go (système d'exploitation 64 bits) Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces du système Intel H57 Largeur du bus de données 2,5 GT/s Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d'adresses du processeur 64 bits Compatible RAID (disques SATA internes seulement) RAID 0 (répartition) RAID 1 (mise en miroir) Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo Vitesse de la mémoire 1333 Mhz Processeur (suite)Lecteurs et périphériques Accessible de l'extérieur • deux baies 5,25 pouces pour lecteur super multi DVD+/-RW SATA ou Blu-ray Disc™ ou lecteur Blu-ray Disc RW Accessible de l'intérieur deux baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA Sans fil (en option) WiFi/technologie sans fil Bluetooth® Bus d'extension PCI Express • Logement bidirectionnel Gen2 x1 — 500 Mo/s • Logement bidirectionnel Gen2 x16 — 16 Go/s PCI vitesse 32 bits — 33 MHz SATA 2.0 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB 2.0 • haut débit — 480 Mb/s • grande vitesse — 12 Mb/s • vitesse lente — 1,2 Mb/s Lecteur de carte mémoire Cartes prises en charge • carte CompactFlash (CF) • carte Smart Media (SM) • carte xD-Picture (xD) • carte Memory Stick (MS) • carte Memory Stick Duo • carte Memory Stick PRO Duo • carte Memory Stick PRO (MSPRO) • carte Memory Stick PRO HG carte (MSPRO HG) • carte SecureDigital (SD) • carte SecureDigital (SDHC) 2.0 • carte MMC (Multi Media Card) • MicroDrive (MD) Vidéo Intégrée Intel® Graphics Media Accelerator HD Séparée carte PCI Express x16 Audio Type Prise en charge intégrée pour 7.1 voies, audio haute définition compatible S/PDIF Connecteurs de la carte système Mémoire quatre connecteurs 240 broches PCI un connecteur à 124 broches PCI Express x1 deux connecteurs 36 broches PCI Express x16 un connecteur à 164 broches Alimentation (carte système) un connecteur EPS 12 V 24 broches (compatible ATX) Ventilateur du processeur un connecteur à 4 broches Ventilateur du châssis un connecteur 3 broches Connecteur USB avant cinq connecteurs 9 broches Connecteur audio avant un connecteur 9 broches pour 2 voies sonores stéréo et microphone SATA quatre connecteurs à 7 broches Sortie S/PDIF Un connecteur 5 broches Connecteurs externes Carte réseau connecteur RJ45 USB deux connecteurs compatibles USB 2.0 sur le panneau supérieur, deux en face avant et quatre en face arrière Audio panneau supérieur — un connecteur de microphone et un connecteur de casque panneau arrière — six connecteurs pour compatibilité 7.1S/PDIF un connecteur S/PDIF (optique) eSATA un connecteur sur le panneau arrière IEEE 1394a un connecteur série à 6 broches sur le panneau arrière HDMI connecteur à 19 broches DVI connecteur à 24 broches Logements d'extension PCI Connecteurs un Taille du connecteur connecteur à 124 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express x1 Connecteurs deux Taille du connecteur Connecteur à 36 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express PCI Express x16 Connecteurs un Taille du connecteur Un connecteur à 164 broches Largeur de données du connecteur (maximale) 16 voie PCI Express Alimentation Bloc d'alimentation en CC (courant continu) Consommation en watts 350 W Dissipation thermique maximale 1836 BTU/hr REMARQUE : La dissipation thermique est calculée à partir de la puissance nominale du bloc d'alimentation. Connecteurs externes (suite)Tension d'entrée 115/230 VCA Fréquence d'entrée 50/60 Hz Courant de sortie nominal 8 A/4 A Pile bouton Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 407,75 mm (16,02 pouces) Largeur 185,81 mm (7,31 pouces) Profondeur 454,67 mm (17,90 pouces) Poids 10,18 kg (22,40 livres) Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 10 °C à 35 °C (50 °F à 95 °F) Stockage -40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F) Humidité relative De 20 à 80 % (sans condensation) Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,25 geff Stockage 2,2 geff Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement Impulsion demi-sinusoïdale : 40 g pour 2 ms avec changement de vitesse de 51 cm/s (20 po/s) Stockage Impulsion demi-sinusoïdale : 50 g pour 26 ms avec changement de vitesse de 813 cm/s (320 po/s) Alimentation (suite)____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, Studio XPS sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée et Core est une marque d'Intel Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, Windows, et le logo du bouton Démarrer de Windows des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle : série D03M Type : D03M001 Octobre 2009 Rév. A00 Altitude (maximale) : Fonctionnement -15,2 à 3048 m Stockage -15,2 à 10 668 m Niveau de contaminants atmosphériques G2 ou inférieur, selon la norme ISA-S71.04-1985 Environnement informatique (suite) GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION Modèle réglementaire : D03M Type réglementaire : D03M004Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : PRÉCAUTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : AVERTISSEMENT indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Cet élément intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle de Rovi Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. __________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010-2011 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit est interdite sans l'autorisation préalable et écrite de Dell, Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, XPS™, Solution Station™, et DellConnect™ sont des marques commerciales de Dell Inc. Intel® est une marque déposée et Core™ est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft® , Windows® , et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque déposée de Blu-ray Disc Association. Bluetooth® est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et utilisée par Dell sous licence. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. 2011 - 09 N/P RKWHH Rév. A013 Configurer votre ordinateur XPS. . . . .5 Soulever votre ordinateur . . . . . . . . . . . . .6 Avant de configurer votre ordinateur . . . . 7 Brancher l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Connecter le clavier et la souris . . . . . . . 10 Branchement du câble réseau (facultatif) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connecter le câble d'alimentation . . . . . 12 Appui sur le bouton d'alimentation. . . . . 12 Configurer le Système d'exploitation. . . . . . 13 Créer un support de restauration système (recommandé) . . . . . . . . . . . . . . 14 Configurer le tuner TV (facultatif) . . . . . . 15 Se connecter à Internet (facultatif) . . . . . 15 Utilisation de votre ordinateur XPS. . . . .18 Caractéristiques en vue avant . . . . . . . . . 18 Caractéristiques en vue de dessus . . . . .20 Fonctions en vue arrière . . . . . . . . . . . . .24 Connecteurs du panneau arrière . . . . . .26 Fonctions logicielles . . . . . . . . . . . . . . . .28 Dell Dock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Dell DataSafe Online Backup. . . . . . . . . .30 Résolution des incidents . . . . . . . . . .31 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . 33 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . .34 Blocages du système et incidents logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Utilisation des outils d'assistance . . . . 38 Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Mes téléchargements Dell . . . . . . . . . . . .39 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Dépanneur des conflits matériels . . . . . .42 Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Table des matières4 Table des matières Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Restauration du système . . . . . . . . . . . . .46 Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . 47 Support de restauration système . . . . . .50 Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 51 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Support technique et service clientèle . . . . . 54 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Services en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . .56 Informations sur les produits. . . . . . . . . .56 Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou pour un avoir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Trouver plus d'informations et de ressources . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Informations pour la norme NOM, ou Norme Officielle Mexicaine (pour le Mexique seulement). . . . . . . . . .70 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .715 Cette section traite de l'installation de votre PC de bureau Dell XPS 8300. AVERTISSEMENT : avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour plus d’informations sur les meilleures pratiques de sécurité, voir la page de conformité réglementaire à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Configurer votre ordinateur XPS6 Configurer votre ordinateur XPS Soulever votre ordinateur Pour assurer la sécurité et éviter tout dommage à votre ordinateur, soulevez-le en maintenant les points de levage placés sur le devant et à l'arrière de l'ordinateur. 7 Configurer votre ordinateur XPS Avant de configurer votre ordinateur Pour choisir un emplacement pour votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez accéder facilement à une prise secteur et que vous disposez d’une ventilation suffisante et d’une surface plane où poser votre ordinateur. La limitation de la circulation d'air autour de votre ordinateur peut entraîner une surchauffe. Pour éviter la surchauffe, veillez à laisser au moins 10,2 cm (4 po) à l'arrière de l'ordinateur et un minimum de 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés. Quand il est allumé, ne placez jamais votre ordinateur dans un espace confiné, comme une armoire ou un tiroir.8 Configurer votre ordinateur XPS Brancher l'écran Si vous avez acheté la carte graphique discrète en option, branchez l'écran à l'aide du connecteur situé sur cette carte. Sinon, connectez l'écran en utilisant l'un des connecteurs intégrés : VGA ou DVI. REMARQUE : Les connecteurs VGA et HDMI intégrés sont désactivés et recouverts si votre ordinateur est équipé d'une carte graphique discrète. Utilisez le câble approprié selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et écran. Vous aurez peut-être besoin d'utiliser un adaptateur approprié (DVI-VGA ou HDMI-DVI) pour brancher votre écran sur la carte graphique discrète si le connecteur de votre écran et celui de la carte diffèrent. Vous pouvez acheter sur www.dell.com l'adaptateur DVI-VGA, HDMI-DVI et des câbles HDMI ou DVI supplémentaires. REMARQUE : lors de la connexion à un seul écran, n’effectuez la connexion que sur UN SEUL connecteur de l’ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge la fonction Intel d'écrans multiples (qui est désactivée par défaut). Cette fonction permet de connecter simultanément plusieurs moniteurs à l'ordinateur. Pour activer cette fonction, entrez dans l'utilitaire BIOS de configuration de l'ordinateur et donnez à Fonction Intel de moniteurs multiples la valeur Auto dans la section Configuration graphique avancée.9 Configurer votre ordinateur XPS Le tableau ci-dessous vous permet d’identifier les connecteurs de votre ordinateur et de votre écran. Type de connexion Ordinateur Câble Écran VGA-VGA (câble VGA) DVI-DVI (câble DVI) DVI-VGA (adaptateur DVIVGA + câble VGA) HDMI-à-HDMI (câble HDMI) HDMI-DVI (adaptateur HDMIDVI + câble DVI)10 Configurer votre ordinateur XPS Connecter le clavier et la souris Connectez le clavier et la souris USB aux connecteurs USB sur le panneau arrière de votre ordinateur.11 Configurer votre ordinateur XPS Branchement du câble réseau (facultatif) Une connexion réseau n'est pas requise pour terminer la configuration de votre ordinateur, mais si vous possédez un réseau ou une connexion Internet existante qui utilise un câble (un périphérique large bande ou une prise Ethernet), c’est le moment d’effectuer cette connexion. REMARQUE : Utilisez exclusivement un câble Ethernet (prise RJ45) pour vous connecter au connecteur réseau. Ne branchez pas de câble téléphonique (prise RJ11) dans le connecteur réseau. Pour connecter votre ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande, connectez l'une des extrémités du câble au port réseau ou au périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité au connecteur réseau (prise RJ45) situé sur le panneau arrière de l'ordinateur. Un «clic» indique que le câble réseau a été branché correctement.12 Configurer votre ordinateur XPS Connecter le câble d'alimentation Appui sur le bouton d'alimentation13 Configurer votre ordinateur XPS Configurer le Système d'exploitation Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec le système d'exploitation Microsoft Windows. Pour installer Windows à la première utilisation, suivez les instructions à l'écran. Ces étapes sont obligatoires et peuvent prendre un certain temps. Les écrans de configuration de Windows vous guident dans les différentes procédures, notamment l’acceptation des contrats de licence, la définition des préférences et la configuration d’une connexion Internet. PRÉCAUTION : N'interrompez pas la procédure de configuration du système d'exploitation. Cela pourrait rendre votre ordinateur inutilisable ; vous devriez alors réinstaller le système d’exploitation. REMARQUE : pour des performances optimales de votre ordinateur, il est recommandé de télécharger et d'installer les dernières versions du BIOS et des pilotes pour votre ordinateur, disponibles sur support.dell.com. REMARQUE : pour plus d'informations sur le système d'exploitation et les fonctionnalités, voir support.dell.com/MyNewDell.14 Confi gurer votre ordinateur XPS Créer un support de restauration système (recommandé) REMARQUE : il est recommandé de créer un support de restauration système dès que vous avez configuré Microsoft Windows. Le support de restauration système peut être utilisé pour restaurer votre ordinateur en l’état où il se trouvait à l'achat, tout en conservant les fichiers de données (sans avoir besoin du disque du système d'exploitation). Vous pouvez utiliser le support de restauration système si des modifications apportées au matériel, aux logiciels, aux pilotes ou à d’autres réglages du système ont eu des conséquences indésirables sur l’ordinateur. Pour créer le support de restauration système, vous aurez besoin : • de Dell DataSafe Local Backup • d’une clé USB avec une capacité minimale de 8 Go ou d’un DVD-R/DVD+R/Blu-ray Disc REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup ne prend pas en charge les disques réinscriptibles. Pour créer un support de restauration système : 1. Insérez le disque ou la clef USB dans l'ordinateur. 2. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell DataSafe Local Backup. 3. Cliquez sur Créer un support de restauration. 4. Suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : pour des informations sur l'utilisation du support de restauration système, voir «Support de restauration système» à la page 50.15 Configurer votre ordinateur XPS Configurer le tuner TV (facultatif) REMARQUE : la disponibilité du tuner TV peut varier selon la région. Pour configurer le tuner TV : 1. Connectez le câble de l'antenne TV/ numérique ou l'adaptateur de câble au connecteur antenna-in situé sur votre ordinateur. 2. Allumez l'ordinateur. 3. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Media Center→ Tâches→ Paramètres→ TV. 4. Suivez les instructions qui s'affichent. Se connecter à Internet (facultatif) Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem externe ou d'une connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si votre commande ne comportait pas de modem USB ou d'adaptateur de réseau WLAN, vous pouvez en acheter un sur www.dell.com. Configuration d'une connexion filaire • Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez une ligne téléphonique au modem externe USB en option sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. • Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, modem câble/satellite, prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les instructions de configuration. Pour terminer la configuration de votre connexion Internet filaire, suivez les instructions de la section «Configuration de votre connexion Internet» en page 16.16 Configurer votre ordinateur XPS Configuration d'une connexion sans fil REMARQUE : pour configurer votre routeur sans fil, voir la documentation livrée avec ce routeur. Avant de pouvoir utiliser votre connexion à Internet sans fil, vous devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour configurer votre connexion à un routeur sans fil : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, tapez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Connexion à un réseau. 4. Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Configuration de votre connexion Internet Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour connaître les offres disponibles dans votre pays. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactezle pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement. Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à l'Internet peut vous aider à en choisir un.17 Configurer votre ordinateur XPS Pour configurer votre connexion Internet : 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration. 3. Dans la zone de recherche, tapez réseau, puis cliquez sur Centre Réseau et Partage→ Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau→ Connecter à Internet. La fenêtre Se connecter à Internet apparaît. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur M'aider à choisir ou prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet. 4. Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.18 Utilisation de votre ordinateur XPS Cette section donne des informations sur les fonctions disponibles sur votre ordinateur XPS. Caractéristiques en vue avant 1 9 8 7 2 3 4 5 619 Utilisation de votre ordinateur XPS 1 Voyant de carte mémoire — Indique si une carte mémoire est insérée. 2 Lecteur de carte média — Moyen rapide et pratique de voir et partager les photos numériques, la musique et les vidéos stockés sur des cartes média. 3 Lecteur optique — Permet de lire ou de graver des CD, des DVD et des disques Blu-ray (en option). 4 Baie pour lecteur optique (en option) — Peut contenir un lecteur optique supplémentaire. 5 Emplacement FlexBay — Peut héberger un périphérique Dell compatible FlexBay (par exemple, une interface compatible USB 3.0 sur le panneau avant). 6 Cache FlexBay — Couvre l'emplacement FlexBay. 7 Connecteurs USB 2.0 (2) — Permettent de connecter des périphériques USB (souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3). 8 Boutons d’éjection des lecteurs optiques(2) — Enfoncez la partie indiquée sur l'extrémité inférieure du bouton pour éjecter le plateau. 9 Voyant d'activité du disque dur — S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données. Une lumière blanche clignotante indique une activité du disque dur. PRÉCAUTION : Pour éviter la perte de données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant d'activité du disque dur clignote.20 Utilisation de votre ordinateur XPS Caractéristiques en vue de dessus 1 3 6 5 4 2 721 Utilisation de votre ordinateur XPS 1 Numéro de service et code de service express — Servent à identifier votre ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support technique de Dell ou que vous appelez le support technique. 2 Connecteur entrée audio/ microphone — Permet de brancher un microphone ou un signal d'entrée à utiliser avec des programmes audio. 3 Connecteur de casque — Se connecte à un casque. REMARQUE : Pour le branchement à un système audio ou à un haut-parleur sous tension, utilisez la sortie audio ou le connecteur S/PDIF situé à l'arrière de votre ordinateur. 4 Plateau pour accessoires — Sert à placer des périphériques portables (lecteur externe, lecteur MP3, téléphone portable, etc.). 5 Bouton et voyant d'alimentation — Allume ou éteint l'ordinateur lorsqu'on appuie dessus. Le voyant au centre du bouton indique l'état d'alimentation : • Éteint — L'ordinateur est éteint ou en veille prolongée, ou il n'est pas sous tension. • Blanc fixe — L'ordinateur est allumé. • Orange fixe — L'ordinateur est en état de veille ou de veille prolongée, ou il y a peut-être un problème avec la carte système ou l'alimentation électrique. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» à la page 61). • Orange clignotant — Il y a peut-être un problème avec la carte système ou avec l'alimentation électrique. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» à la page 61). REMARQUE : Pour plus d'informations sur les problèmes d'alimentation électrique, voir «Problèmes d'alimentation» page 33.22 Utilisation de votre ordinateur XPS 6 Connecteur USB 2.0 — Permet de connecter des périphériques USB (souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3). 7 Connecteur USB 2.0 avec USB PowerShare — La fonction USB PowerShare (qui est désactivée par défaut) permet de charger des périphériques portables USB que l'ordinateur soit sous tension ou hors tension, ou s'il est en état de veille. Cette fonction peut être activée ou désactivée via le BIOS. REMARQUE : Certains périphériques peuvent ne pas se charger quand l'ordinateur est éteint ou qu'il est en état de veille. Dans ces cas, allumez l'ordinateur pour charger le périphérique. REMARQUE : Si vous éteignez l’ordinateur pendant qu’un périphérique est en train d’être chargé, le chargement risque de s’arrêter. Pour poursuivre le chargement, débranchez le périphérique et rebranchez-le. PRÉCAUTION : Ne chargez pas via le connecteur USB PowerShare de périphériques qui requièrent du courant d'entrée supérieur à 1,5 A/5 V. Vous risqueriez d'endommager votre ordinateur. Vérifiez les spécifications du périphérique avant de le connecter.23 Utilisation de votre ordinateur XPS24 Utilisation de votre ordinateur XPS Fonctions en vue arrière 6 4 3 2 1 525 Utilisation de votre ordinateur XPS 1 Connecteur d'alimentation — Se connecte au câble d'alimentation. L'apparence de ce connecteur peut varier. 2 Voyant d'alimentation — Indique la disponibilité de l'alimentation électrique. REMARQUE : le voyant d’alimentation n’est pas forcément présent sur tous les ordinateurs. 3 Connecteurs du panneau arrière — Connectent les périphériques USB, audio, vidéo et autres aux connecteurs adéquats. 4 Emplacements de cartes d'extension — Permettent d'accéder aux connecteurs situés sur les cartes PCI Express installées. 5 Fente pour câble de sécurité — Permet de rattacher à votre ordinateur un câble de sécurité vendu dans le commerce. REMARQUE : avant d'acheter un câble de sécurité, vérifiez qu'il est bien compatible avec la fente pour câble de sécurité de votre ordinateur. 6 Anneaux de cadenas — Permettent d'attacher un cadenas standard pour empêcher l'accès non autorisé à l'intérieur de l'ordinateur.26 Utilisation de votre ordinateur XPS Connecteurs du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 Connecteur S/PDIF — Permet de brancher des amplificateurs, des hautparleurs ou des téléviseurs pour les sorties audio numériques via des câbles optiques. 2 ConnecteurHDMI — Se connecte sur le connecteur HDMI de votre écran ou de votre TV. 3 Connecteur eSATA — Se connecte aux périphériques externes de stockage SATA. 4 Connecteur VGA — Se connecte à un moniteur ou à un projecteur. 5 Connecteurs USB 2.0 (4) — Permettent de connecter des périphériques USB (souris, clavier, imprimante, lecteur externe ou lecteur MP3).27 Utilisation de votre ordinateur XPS 6 Connecteur surround latéral G/D — Permet de brancher des hautparleurs surround latéraux G/D. 7 Connecteur surround arrière G/D — Permet de brancher des hautparleurs surround arrière G/D. 8 Connecteur de microphone — Permet de brancher un microphone pour la voix ou un câble audio pour une entrée audio. 9 Connecteur sortie ligne avant G/D — Permet de brancher des hautparleurs avant G/D. 10 Connecteur d'entrée ligne — Se connecte à des périphériques d'enregistrement ou de lecture (micro, lecteur de cassette, lecteur de CD ou magnétoscope). 11 Connecteur central/caisson de basses — Permet de brancher un hautparleur central ou un caisson de basse. 12 Connecteur réseau et voyant — Connecte votre ordinateur à un réseau ou à un périphérique large bande si vous utilisez un réseau filaire. Les deux témoins près du connecteur indiquent l'état et l'activité d'une connexion réseau filaire.28 Utilisation de votre ordinateur XPS Fonctions logicielles Bureautique et communication Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour créer des présentations, des brochures, des cartes de vœux, des prospectus et des feuilles de calcul. Vous pouvez également modifier et consulter des photographies et images numériques. Consultez votre bon de commande pour connaître les logiciels installés sur votre ordinateur. Après vous être connecté à internet, vous pouvez accéder à des sites web, configurer un compte de messagerie par e-mail, envoyer ou télécharger des fichiers. Divertissement ou multimédia Vous pouvez utiliser votre ordinateur pour regarder des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres CD/DVD/disques Blu-ray (en option), écouter de la musique et des stations de radio. Votre lecteur de disque optique assure la prise en charge de nombreux formats de support, notamment CD, DVD et Blu-ray Disc (en option). Vous pouvez télécharger ou copier des fichiers d'image et de vidéo depuis des périphériques portables, des appareils photo numériques, par exemple, ou des téléphones portables. Les logiciels fournis en option permettent d'organiser et de créer des fichiers musicaux et vidéo qui peuvent être enregistrés sur un disque ou sur des produits portables (lecteurs MP3 ou appareils multimédia portatifs), ou qui peuvent être lus et visionnés directement sur des téléviseurs, des projecteurs et des appareils home cinéma connectés à l'ordinateur.29 Utilisation de votre ordinateur XPS Dell Dock Le Dell Dock est un groupe d'icônes permettant d'accéder facilement à des applications, fichiers et dossiers fréquemment utilisés. Vous pouvez personnaliser le Dock en : • ajoutant ou supprimant des icônes • regroupant en catégories des icônes associées • modifiant la couleur et l'emplacement du Dock • modifiant le comportement des icônes Ajout d'une catégorie 1. Cliquez sur le Dock avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Ajouter→ Catégorie. La fenêtre Ajout/Modification de catégorie s'affiche. 2. Entrez un titre pour la catégorie dans le champ Titre. 3. Sélectionnez l’icône de la catégorie dans la zone Sélectionner une image:. 4. cliquez sur Enregistrer. Ajout d'une icône Glissez et déposez l'icône vers le Dock ou une catégorie. Suppression d'une catégorie ou d'une icône 1. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur la catégorie ou sur l'icône sur le Dock, puis cliquez sur Supprimer le raccourci ou Supprimer la catégorie. 2. Suivez les instructions qui s'affichent. Personnalisation du Dock 1. Cliquez sur le Dock avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Paramètres avancés... 2. Choisissez l'option voulue pour personnaliser le Dock.30 Utilisation de votre ordinateur XPS Dell DataSafe Online Backup REMARQUE : Dell DataSafe Online Backup peut ne pas être disponible dans tous les pays. REMARQUE : une connexion à haut débit est recommandée pour des vitesses d'envoi et de téléchargement satisfaisantes. Dell DataSafe Online est un service automatisé de sauvegarde et restauration qui contribue à protéger vos données et autres fichiers importants contre les événements catastrophiques : vol, incendie ou catastrophes naturelles. Vous pouvez accéder au service sur votre ordinateur à l'aide d'un compte protégé par mot de passe-. Pour plus d’informations, allez sur DellDataSafe.com. Pour programmer des sauvegardes : 1. Cliquez deux fois sur l'icône Dell DataSafe Online dans la zone de notification du Bureau. 2. Suivez les instructions à écran.31 Cette partie donne des informations de dépannage sur votre ordinateur. Si vous n'arrivez pas à résoudre votre problème en appliquant les conseils donnés ci-après, reportez-vous à «Utilisation des outils d'assistance» page 38 ou «Contacter Dell» page 61. AVERTISSEMENT : le capot de l’ordinateur ne doit être ôté que par du personnel formé. Voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals pour des instructions avancées de réparation. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage en cas d'erreurs ou de problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée «code sonore», permet d'identifier les incidents de fonctionnement de l'ordinateur. Si cela se produit, notez le code sonore et prenez contact avec Dell (voir «Contacter Dell» page 61). REMARQUE : Pour remplacer des pièces, voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Code sonore Problème possible Un Défaillance possible de la carte système — Echec de somme de contrôle de la ROM BIOS Deux Pas de mémoire détectée REMARQUE : Si vous avez installé ou remplacé un module de mémoire, vérifiez que ce module mémoire est installé correctement. Trois Panne possible de la carte système — Erreur du jeu de puces Quatre Défaillance de lecture/écriture en mémoire Cinq Défaillance de l’horloge temps réel Six Panne de carte vidéo ou de puce Sept Panne du processeur Résolution des incidents32 Résolution des incidents Problèmes de réseau Connexions sans fil Si la connexion réseau sans fil est perdue — Le routeur sans fil est hors ligne ou le sans fil a été désactivé sur l'ordinateur. • Vérifiez que votre routeur sans fil est alimenté et relié à votre source de données (modem câble ou concentrateur réseau). • Rétablissez votre connexion avec le routeur sans fil (voir «Configuration d'une connexion sans fil» page 16). • Les interférences peuvent bloquer ou interrompre votre connexion sans fil. Rapprochez l'ordinateur du routeur sans fil. Connexions filaires Si la connexion réseau est perdue — Le câble réseau est mal branché ou endommagé. • Vérifiez que le câble réseau est bien branché et qu'il n'est pas endommagé. • Le voyant d'intégrité de connexion du connecteur réseau intégré vous permet de vérifier que votre connexion fonctionne et fourni des informations d'état : – Vert (à gauche) — Une bonne connexion existe entre un réseau 10/100 Mo/s et l'ordinateur. – Orange (à gauche) — Une bonne connexion existe entre un réseau 1000 Mo/s et l'ordinateur. – Éteint — l'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau. REMARQUE : Le voyant d'intégrité de liaison sur le connecteur réseau ne correspond qu'à la connexion réseau filaire. Ce voyant ne donne pas d'état pour une connexion sans fil.33 Résolution des incidents Problèmes d'alimentation Si le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est en veille prolongée, il est éteint ou il ne reçoit pas de courant électrique. • Appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur reprend son fonctionnement normal s'il est éteint ou en mode de veille prolongée. • Réinsérez correctement le câble d'alimentation dans le connecteur et dans la prise secteur. • Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est allumée. • Retirez temporairement les périphériques de protection contre les surtensions, les barrettes d'alimentation et les rallonges pour vérifier que la mise sous tension de l'ordinateur s'effectue correctement. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. • Vérifiez que le voyant d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur est allumé. Si le voyant est éteint, il est possible qu'un problème existe soit dans le bloc d'alimentation, soit dans le câble d'alimentation. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). Si le voyant d'alimentation est blanc fixe et que l'ordinateur ne répond pas — L'écran peut ne pas être connecté ou pas allumé. • Vérifiez que l'écran est branché correctement, puis éteignez-le et rallumez-le. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). Si le voyant d'alimentation est orange fixe — L'ordinateur est en veille ou en veille prolongée, ou il y a peut-être un problème avec la carte système ou l'alimentation électrique. • Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris connectée, ou pressez le bouton d'alimentation pour reprendre le fonctionnement normal. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61).34 Résolution des incidents Si le voyant d'alimentation est de couleur orange et qu'il clignote — L'ordinateur a détecté une erreur durant le POST. Il y a peut-être un problème avec la carte système ou avec l'alimentation électrique. Pour de l'aide, prenez contact avec Dell (voir «Contacter Dell» page 61). En cas d'interférences gênant la réception sur votre ordinateur — Un signal indésirable crée des interférences qui interrompent ou bloquent les autres signaux. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • rallonges pour le clavier, la souris et l’alimentation • trop de périphériques raccordés à une même barrette d’alimentation • plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes de mémoire Si vous recevez un message indiquant que la mémoire est insuffisante — • Enregistrez tous les fichiers ouverts et refermez-les, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas afin de voir si cela permet de résoudre le problème. • Vérifiez dans la documentation du logiciel les conditions minimales requises pour la mémoire. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61).35 Résolution des incidents Si vous rencontrez d'autres incidents liés à la mémoire — • Veillez à bien appliquer les consignes d'installation de la mémoire (voir le Guide de maintenance à l'adresse support.dell.com/manuals). • Vérifiez si le module de mémoire est compatible avec votre ordinateur. Votre ordinateur prend en charge la mémoire de type DDR3. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par l'ordinateur, voir «Caractéristiques» page 65. • Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» page 42). • Réinstallez les modules de mémoire (voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. • Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). Blocages du système et incidents logiciels Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le câble d'alimentation est solidement connecté à l'ordinateur et à la prise secteur. Si un programme ne répond plus — Fermez le programme : 1. appuyez simultanément sur <Échap>. 2. Cliquez sur Applications. 3. Sélectionnez le programme qui ne répond plus. 4. Cliquez sur Fin de tâche. Si un programme se bloque régulièrement — Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez le programme, puis réinstallez-le. REMARQUE : la documentation de tout logiciel ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.36 Résolution des incidents Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran bleu uni apparaît — PRÉCAUTION : vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation. Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Si un programme est conçu pour une version antérieure de Microsoft Windows — Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes. L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il puisse fonctionner dans un environnement comparable à celui d'une version précédente de Microsoft Windows. Exécuter l'Assistant Compatibilité des programmes : 1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent. 37 Résolution des incidents En cas de problèmes logiciels — • Sauvegardez vos fichiers immédiatement. • Utilisez un programme antivirus pour vérifier le disque dur ou les CD. • Enregistrez et refermez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez l'ordinateur à partir du menu Démarrer . • Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage. – Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. – Vérifiez que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Voir la documentation du logiciel pour plus d'informations. – Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. – Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme. – Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme. – Notez le message d'erreur qui s'affiche. Cela facilitera le dépannage lorsque vous contacterez Dell.38 Dell Support Center Tout le support dont vous avez besoin — rassemblé en un seul endroit. Le Centre de support Dell propose des alertes système, des offres d’amélioration des performances, des informations système et des liens vers d’autres outils et d’autres services de diagnostics Dell. Pour lancer l'application, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer Dell Support Center. La page d’accueil du Centre de support Dell affiche le numéro de modèle de votre ordinateur, son numéro de service, son code de service express, le statut de sa garantie ainsi que des alertes sur les moyens d’améliorer ses performances. La page d'accueil contient aussi des liens permettant d'accéder à : PC Checkup — Permet d'exécuter des diagnostics du matériel, de voir quel programme de votre disque dur occupe le plus de mémoire et de suivre les modifications apportées chaque jour à votre ordinateur. Utilitaires PC Checkup • Gestionnaire d’espace disque — permet de gérer votre disque dur à l’aide d’une représentation visuelle de l’espace consommé par chaque type de fichier. • Historique des performances et des configurations — surveille les événements système et les modifications de ce dernier au fil du temps. Cet utilitaire affiche tous les éléments suivants à la date où ils se sont produits : analyses et tests du matériel, modifications du système, événements critiques et points de restauration. Utilisation des outils d'assistance39 Utilisation des outils d'assistance Informations système détaillées — Affiche des informations détaillées sur les configurations du matériel et du système d'exploitation, permet d'accéder à vos contrats de maintenance, aux informations de garantie et aux options de renouvellement de cette garantie. Aide — Permet d'afficher les options Dell Technical Support, Customer Support, Tours and Training, Online Tools, Owner’s Manual, Warranty Information, FAQ, etc. Sauvegarde et restauration — Permet de créer un média de restauration, de lancer l'outil de restauration et d'effectuer une sauvegarde en ligne. Offres d’amélioration des performances du système — permet d’acquérir des solutions logicielles et matérielles qui vous aideront à améliorer les performances de votre système. Pour plus d’informations sur Dell Support Center et pour télécharger et installer les outils de support disponibles, allez à DellSupportCenter.com. Mes téléchargements Dell REMARQUE : Mes téléchargements Dell n’est pas forcément disponible dans tous les pays. Certains des logiciels préinstallés sur votre nouvel ordinateur Dell sont livrés sans CD ou DVD de sauvegarde. Ces logiciels sont disponibles sur le site Web Mes téléchargements Dell. Ce site Web permet de télécharger des logiciels à des fins de réinstallation ou pour créer des supports de sauvegarde. Pour vous enregistrer et utiliser Mes téléchargements Dell : 1. Allez à downloadStore.dell.com/media. 2. Suivez les instructions à l'écran pour vous enregistrer et télécharger les logiciels. 3. Réinstallez les logiciels ou créez un support de sauvegarde pour pouvoir réutiliser ces logiciels.40 Utilisation des outils d'assistance Messages système En cas de problème ou d'erreur sur votre ordinateur, celui-ci peut afficher un message système qui vous aidera à identifier la cause et l'action nécessaire pour résoudre le problème. REMARQUE : Si le message qui s'est affiché ne figure pas dans les exemples qui suivent, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lors de l'apparition du message. Vous pouvez également prendre contact avec Dell (voir «Contacter Dell» page 61). Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alerte ! Les précédentes tentatives d'amorçage du système ont échoué au point de contrôle [nnnn]. Pour faciliter la résolution de ce problème, notez ce point de contrôle et contactez le support technique Dell) — L'ordinateur a échoué trois fois pour la même erreur lors de la procédure d'initialisation. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» à la page 61). CMOS checksum error (Erreur de somme de contrôle CMOS) ou RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (réinitialisation de la RTC, les valeurs par défaut du BIOS ont été chargées) — Possible défaillance de la carte système ou la batterie RTC est déchargée. Remplacez la pile (voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals) ou contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). CPU fan failure (Panne de ventilateur du processeur) — Le ventilateur du processeur est défectueux. Le ventilateur du processeur doit être remplacé. Voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals. Hard-disk drive failure (Défaillance du disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant le POST. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» page 61). Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de disque dur) — Panne éventuelle de disque dur pendant son test au démarrage. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» page 61). Keyboard failure (Panne de clavier) — Remplacez le clavier ou vérifiez son branchement.41 Utilisation des outils d'assistance No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — Pas de partition d'amorçage sur le disque dur, le câble du disque dur n'est pas correctement branché ou il n'existe aucun périphérique d'amorçage. • Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d'amorçage. • Accédez à la configuration du système et vérifiez que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes (voir le Guide technique Dell sur support.dell.com/manuals). No timer tick interrupt (Aucune interruption de la cadence de l'horloge) — Il se peut qu'une puce de la carte système fonctionne mal ou que la carte système soit défaillante (voir le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals) ou contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). USB over current error (Surintensité USB) — Débranchez l'appareil USB. Votre appareil USB nécessite une puissance supérieure pour fonctionner correctement. Utilisez une source d'alimentation externe pour brancher votre périphérique USB, ou s'il comporte deux câbles USB, branchez les deux. CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of range may or may not indicate a potential hard drive problem (PRÉCAUTION - Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de sauvegarder vos données très régulièrement. Un paramètre hors plage peut signaler ou non un problème potentiel sur le disque dur) — Erreur SMART, défaillance éventuelle du disque dur. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» à la page 61).42 Utilisation des outils d'assistance Dépanneur des conflits matériels Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais non configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : 1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support. 2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche, puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3. Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section «Blocages et problèmes logiciels» page 35 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. Vérifiez que le périphérique que vous souhaitez tester apparaît bien dans l'utilitaire de configuration et qu'il est actif. Pour entrer dans l'utilitaire BIOS de configuration du système, allumez (ou redémarrez) l'ordinateur et appuyez sur à l'apparition du logo DELL. Lancez Dell Diagnostics ou Dell PC Checkup.43 Utilisation des outils d'assistance Démarrage de Dell Diagnostics Lorsque vous exécutez Dell Diagnostics, l'ordinateur fait appel à PSA, une évaluation du système avant l'amorçage. PSA comprend toute une série de tests de diagnostics de périphériques comme la carte système, le clavier, l'écran, la mémoire, le disque dur, etc. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher d'image à l'écran, contactez Dell (voir «Contacter Dell» page 61). 1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont vous avez vérifié le fonctionnement. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Dès que le logo DELL apparaît, appuyez sur pour pouvoir accéder au menu d'amorçage. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft Windows s’affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 4. Sélectionnez Diagnostics dans le menu dans le menu d’amorçage, puis appuyez sur . PSA va être appelé. 5. Suivez les instructions qui s’affichent. 6. Si vous rencontrez un problème lors du test, un message affiche le code d'erreur ainsi qu'une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell (voir «Contacter Dell» page 61). 7. Si le programme PSA s'achève correctement, le message suivant apparaît : “No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended).” («Aucun problème détecté sur ce système pour l'instant. Voulez-vous lancer les tests de mémoire restants ? Cela peut prendre 30 minutes ou plus. Voulez-vous continuez ? (recommandé).») 44 Utilisation des outils d'assistance 8. Pour continuer en cas de problème de mémoire, appuyez sur , sinon appuyez sur . Le message suivant s'affiche : “Pre-boot System Assessment complete. Please select OK to reboot your system.” («PSA est terminé. Veuillez sélectionner OK pour réamorcer votre système.») 9. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, cliquez sur OK. Lancer Dell PC CheckUp Dell PC Checkup analyse et teste le matériel de l'ordinateur. Il procède automatiquement à des réparations pour les problèmes usuels de configuration. 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer PC Checkup. 2. Sélectionnez le test que vous voulez exécuter et conformez-vous aux instructions qui s'affichent. REMARQUE : Si une défaillance est signalée après la fin des tests, notez le ou les périphériques (ainsi que les tests) pour lesquels s'est produite la défaillance. Contactez Dell pour demander une assistance (voir «Contacter Dell» à la page 61). 3. Refermez la fenêtre pour quitter PC Checkup.45 Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur en utilisant l'une des options ci-dessous : PRÉCAUTION : l’utilisation de Dell Factory Image Restore ou du disque du système d'exploitation pour restaurer votre système d'exploitation efface définitivement toutes les données de votre ordinateur. Si possible, effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données en utilisant l'une de ces options. Option Utiliser System Restore en premier recours Dell DataSafe Local Backup lorsque System Restore ne résout pas votre problème support de restauration système lorsqu'une défaillance du système d'exploitation ne permet pas l'utilisation de restauration système ou de sauvegarde DataSafe Local lors de l'installation sur un nouveau disque dur de logiciels Dell installés en usine Dell Factory Image Restore pour restaurer votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez reçu. le disque du système d’exploitation pour réinstaller uniquement le système d'exploitation sur votre ordinateur REMARQUE : le disque du système d'exploitation n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur. Restauration de votre système d'exploitation46 Restauration de votre système d'exploitation Restauration du système Le système d'exploitation Microsoft Windows propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Toutes les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles. PRÉCAUTION : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. Restauration du système ne tient pas compte de vos fichiers de données ni ne les restaure. Démarrer Restauration du système 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran. Dans le cas où Restauration du système n'a pas résolu votre problème, vous pouvez annuler votre dernière restauration système.47 Restauration de votre système d'exploitation Annuler la dernière restauration système REMARQUE : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la case de recherche, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Dell DataSafe Local Backup PRÉCAUTION : L'utilisation de Dell DataSafe Local Backup pour restaurer votre système d'exploitation supprime définitivement tous les programmes et tous les pilotes que vous avez installés après avoir reçu votre ordinateur. Avant d'utiliser Dell DataSafe Local Backup, préparez un support de sauvegarde des applications que vous devrez installer sur votre ordinateur. N'utilisez Dell DataSafe Local Backup que si System Restore n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. PRÉCAUTION : bien que Dell DataSafe Local Backup soit conçu pour conserver les fichiers de données de votre ordinateur, il est recommandé de faire une sauvegarde de vos données avant d'utiliser Dell DataSafe Local Backup. REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup n’est pas forcément disponible dans tous les pays.48 Restauration de votre système d'exploitation REMARQUE : Si Dell DataSafe Local Backup n'est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell Factory Image Restore (voir «Dell Factory Image Restore» page 51) pour restaurer votre système d'exploitation. Vous pouvez utiliser Dell DataSafe Local Backup pour restaurer votre disque dur à l'état fonctionnel où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur, sans effacer les fichiers de données. Dell DataSafe Local Backup vous permet de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur à un état de fonctionnement précédent • préparer un support de restauration du système (voir «Créer un support de restauration système (Recommandé)» page 14). Dell DataSafe Local Backup Basic Pour restaurer votre système d'exploitation et les logiciels Dell installés en usine sans perdre les fichiers de données : 1. Éteignez l'ordinateur. 2. Débranchez tous les périphériques (lecteur USB, imprimante, etc.) connectés à l'ordinateur et supprimez tous les matériels internes ajoutés après la réception de l'ordinateur. 3. Allumez l'ordinateur. 4. Quand le logo DELL apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 5. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.49 Restauration de votre système d'exploitation 6. Sélectionnez Restauration Dell DataSafe et sauvegarde d'urgence depuis les Options de restauration système, puis suivez les invites à l'écran. REMARQUE : la restauration peut prendre une heure ou plus selon la taille des données à restaurer. REMARQUE : pour plus d'informations, consultez l'article 353560 de la base de connaissances sur support.dell.com. Mettre à niveau vers Dell DataSafe Local Backup Professional REMARQUE : Dell DataSafe Local Backup Professional peut être installé sur votre ordinateur, si vous l'avez commandé au moment de l'achat. Dell DataSafe Local Backup Professional offre des fonctionnalités additionnelles qui vous permettent de : • sauvegarder et restaurer votre ordinateur par types de fichiers • sauvegarder sur un périphérique de stockage local • planifier des sauvegardes automatiques Pour mettre à niveau vers Dell DataSafe Local Backup Professional 1. Cliquez deux fois sur l'icône Dell DataSafe Local Backup dans la zone de notification du Bureau. 2. Cliquez sue METTRE à NIVEAU MAINTENANT ! 3. Suivez les instructions qui s'affichent.50 Restauration de votre système d'exploitation Support de restauration système PRÉCAUTION : bien que Dell DataSafe Local Backup soit conçu pour conserver les fichiers de données sur votre ordinateur, il est conseillé de sauvegarder vos fichiers avant d'utiliser le support de restauration système. Vous pouvez utiliser le support de restauration système créé grâce à Dell DataSafe Local Backup pour restaurer, sans effacer les fichiers de données, votre disque dur à l'état fonctionnel où il se trouvait lors de l'achat de votre ordinateur. Utilisez le support de restauration système dans les cas suivants : • panne du système d’exploitation empêchant l’utilisation des options de récupération installées sur votre ordinateur • défaillance du disque dur empêchant la restauration des données Pour restaurer à l'aide du support de restauration système le système d'exploitation et les logiciels Dell installés en usine : 1. Insérez le disque de restauration système ou la clef USB et redémarrez l'ordinateur. 2. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez le périphérique d'amorçage approprié dans la liste et pressez . 4. Suivez les instructions qui s'affichent.51 Restauration de votre système d'exploitation Dell Factory Image Restore PRÉCAUTION : l’utilisation de Dell Factory Image Restore pour restaurer votre système d'exploitation supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur ainsi que tous les programmes et tous les pilotes que vous avez installés après avoir reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer cette option. N'utilisez Dell Factory Image Restore que si System Restore n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. REMARQUE : Si Dell Factory Image Restore n'est pas disponible sur votre ordinateur, utilisez Dell DataSafe Local Backup (voir «Dell DataSafe Local Backup» page 47) pour restaurer votre système d'exploitation. N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation. Cette option restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers que vous avez ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Par fichiers de données, l’on entend notamment les documents, les feuilles de calcul, les messages électroniques, les photos numériques et les fichiers de musique. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer Dell Factory Image Restore. Démarrer Dell Factory Image Restore 1. Allumez l'ordinateur. 2. Quand le logo DELL apparaît, appuyez plusieurs fois sur pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées. REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.52 Restauration de votre système d'exploitation 3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 5. Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session comme utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, tapez Administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Outils d'usine Dell, puis Dell Factory Image Restore. 7. Cliquez sur Suivant. L'écran Confirmer la suppression de données apparaît. REMARQUE : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez sur Annuler. 8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état de sortie d'usine, puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut durer cinq minutes ou plus. Un message apparaît quand le système d'exploitation et les applications installés en usine ont été restaurés à l'état de sortie d'usine. 9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.53 Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer et dépanner le problème : 1. Voir «Résolution des incidents» page 31 pour des informations et procédures correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur. 2. Voir «Dell Diagnostics» page 42 pour les procédures d'exécution de Dell Diagnostics. 3. Remplissez la liste de vérification de diagnostics page 60. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» page 55 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne. 5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, voir «Avant d'appeler» page 59. REMARQUE : appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : le système de code de service express de Dell n’est pas forcément disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. REMARQUE : certains des services ne sont pas toujours disponibles en dehors des Etats-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité. Obtention d'aide54 Obtention d'aide Support technique et service clientèle Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour prendre contact avec le service de support technique de Dell, voir «Avant d'appeler» page 59, puis consultez les coordonnées de contact correspondant à votre région ou visitez support.dell.com. DellConnect DellConnect est un outil simple d'accès en ligne permettant à un technicien d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur via une connexion à haut débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous votre supervision. Pour plus d'informations, consultez www.dell.com/DellConnect.55 Obtention d'aide Services en ligne Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les sites suivants : • www.dell.com • www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) • www.dell.com/jp (Japon uniquement) • www.euro.dell.com (Europe uniquement) • www.dell.com/la (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes) • www.dell.ca (Canada uniquement) Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants : Sites Web de support Dell • support.dell.com • support.jp.dell.com (Japon uniquement) • support.euro.dell.com (Europe uniquement) • supportapj.dell.com (Asie/Pacifique uniquement) Adresses e-mail de support Dell • mobile_support@us.dell.com • support@us.dell.com • la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement) • apsupport@dell.com (Asie/Pacifique uniquement) Adresses e-mail marketing et ventes Dell • apmarketing@dell.com (Asie/Pacifique uniquement) • sales_canada@dell.com (Canada uniquement) FTP anonyme • ftp.dell.com Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonymous et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.56 Obtention d'aide Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le site support.dell.com, ou appeler le service automatisé d'état des commandes. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» page 61. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, allez à www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir «Contacter Dell» page 61.57 Obtention d'aide Retour d'articles pour une réparation sous garantie ou pour un avoir Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou avoir, comme indiqué ci-après : REMARQUE : avant de renvoyer le produit à Dell, assurez-vous que vous avez bien sauvegardé toutes les données du ou des disques durs et des autres périphériques de stockage inclus dans le produit. Eliminez toutes les informations confidentielles, protégées et données personnelles, ainsi que les supports amovibles tels que CD et cartes mémoire. Dell décline toute responsabilité en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles, et en cas de perte ou d'endommagement des données ou des supports amovibles. 1. Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez ce numéro lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de l'emballage. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région, voir «Contacter Dell» page 61. 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» page 60), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» page 42). 4. Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour avoir.58 Obtention d'aide 5. Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent). REMARQUE : Les frais d'expédition sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. REMARQUE : Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.59 Obtention d'aide Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appellerez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro de service (situé en dessous de votre ordinateur). Où trouver le numéro de service et le code de service express Le numéro de service et le code de service express de votre ordinateur se trouvent sur une étiquette située sur le dessus de votre ordinateur.60 Obtention d'aide N’oubliez pas de remplir la liste suivante de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Liste de vérification des diagnostics • Nom : • Date : • Adresse : • Numéro de téléphone : • Numéro de service et code de service express (situés sur une étiquette sur le haut votre ordinateur) : • Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par l'assistance technique de Dell) : • Système d'exploitation et version : • Périphériques : • Cartes d'extension : • Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non • Réseau, version et carte réseau : • Programmes et versions :61 Obtention d'aide Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage de l'ordinateur. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. • Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : • Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Contacter Dell Pour les clients aux Etats-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell. Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone. Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle : 1. Allez à www.dell.com/ContactDell. 2. Sélectionnez votre pays ou région. 3. Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins. 4. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact avec Dell.62 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : réinstaller votre système d'exploitation «Support de restauration système» page 50 exécuter un programme de diagnostic pour votre ordinateur «Dell Diagnostics» page 42 réinstaller les programmes système «Mes téléchargements Dell» page 39 en savoir plus sur Microsoft Windows et ses fonctionnalités support.dell.com mettre à jour votre ordinateur avec des composants nouveaux ou supplémentaires tels qu'un nouveau disque dur réinstaller ou remplacer une pièce usée ou défectueuse le Guide de maintenance sur support.dell.com/manuals REMARQUE : dans certains pays, l'ouverture et le remplacement de pièces de votre ordinateur peut annuler votre garantie. Vérifiez les conditions de garantie et de retour avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur.63 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver les informations sur les pratiques sûres pour votre ordinateur. consulter les informations de garanties, conditions générales (Etats-Unis seulement), instructions de sécurité, informations réglementaires, informations d'ergonomie et le contrat de licence d'utilisateur final les documents réglementaires et de sécurité livrés avec votre ordinateur, voir aussi la page de conformité réglementaire à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance trouver votre étiquette de service/code de service express — Vous devez utiliser l'étiquette de service pour identifier votre ordinateur sur le site support.dell.com ou pour contacter le support technique. le dessus de votre ordinateur «Dell Support Center» page 3864 Trouver plus d'informations et de ressources Si vous devez : Voir : trouver des pilotes ou téléchargements ; fichiers lisez-moi accéder au support technique et à l'aide sur le produit vérifier le statut de votre commande pour les achats d'appareils neufs trouver des solutions et réponses aux questions courantes trouver des informations sur les mises à jour et modifications techniques de dernière minute sur votre ordinateur ou des informations de références techniques avancées pour les techniciens et les utilisateurs expérimentés support.dell.com65 Cette partie donne des informations pouvant être nécessaires pour l'installation, la mise à jour de pilotes et la mise à niveau de votre ordinateur. REMARQUE : les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus d'informations concernant la configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section Informations système détaillées de Dell Support Center. Pour lancer Dell Support Center, cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→ Dell Support Center→ Lancer Dell Support Center. Caractéristiques Modèle de l'ordinateur Dell XPS 8300 Processeur Type Intel Core i5 Intel Core i7 Jeu de puces du système Type Intel H67 Lecteurs Accessibles de manière interne deux baies de 3,5 pouces pour disques durs SATA Accessibles de manière externe deux baies 5-1/4” pour un plateau de chargement de DVD+/-RW SATA/lecteur combo Blu-ray Disc (en option)/Blu-ray Disc réinscriptible (en option) une baie 3-1/2” pour un lecteur Flexdock ou de carte média66 Caractéristiques Mémoire Connecteurs pour module de mémoire quatre connecteurs accessibles à l'utilisateur Capacité des modules mémoire 1Go, 2 Go et 4 Go Type de mémoire uniquement DDR3 1333 MHz non ECC Mémoire minimum 3 Go Mémoire maximum 16 Go Configurations mémoire possibles 3 Go, 4 Go, 6 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go REMARQUE : Pour des instructions sur la mise à niveau de mémoire, voir le Guide de maintenance à l'adresse support.dell.com/manuals. Audio Contrôleur audio Prise en charge intégrée du 7.1 channel ; audio haute définition compatible S/PDIF (optique) Vidéo UMA contrôleur vidéo Intel HD Graphics 2000 Discrète contrôleur vidéo NVIDIA GT 420/GTX 460 AMD HD 5450/ HD 5670/HD 5770/ HD 5870 67 Caractéristiques Connecteurs internes Mini-PCIe un mini-emplacement PCI Express x1 trois connecteurs 36 broches PCI Express x16 un connecteur à 164 broches SATA quatre connecteurs à 7 broches Connecteurs externes Audio : Panneau du haut un connecteur casque/ haut-parleurs stéréo et un connecteur d'entrée micro Panneau arrière six connecteurs pour le 7.1 channel S/PDIF un connecteur S/PDIF numérique (optique) Connecteurs externes eSATA un connecteur sur le panneau arrière Carte réseau Un connecteur RJ45 USB deux connecteurs compatibles USB 2.0 sur le dessus, deux à l'avant et quatre à l'arrière un connecteur USB 3.0 sur le panneau arrière et un connecteur USB 3.0 sur le panneau avant (en option) VGA un connecteur à 15 trous HDMI un connecteur à 19 broches lecteur de carte un lecteur de carte 19-in-1 avec quatre emplacements68 Caractéristiques Batterie Type pile bouton lithium 3 V CR-2032 Alimentation Bloc d'alimentation en CC (courant continu) Puissance 460 W Tension d'entrée 115/230 VCA Fréquence d'entrée 50/60 Hz Courant en sortie 8 A/4 A Communications Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil (en option) technologie sans fil Wi-Fi/Bluetooth Caractéristiques physiques Hauteur 407,75 mm (16,05 pouces) Largeur 185,81 mm (7,31 pouces) Profondeur 454,67 mm (17,90 pouces) Masse 10,18 kg (22,40 lb)69 Caractéristiques Environnement informatique Plage de températures : Fonctionnement 10°C à 35°C (50°F à 95° F) Stockage –40°C à 65°C (–40°F à 149°F) Humidité relative (maximale) 20 à 80 % (sans condensation) Résistance maximale aux chocs (en fonctionnement — mesurée avec Dell Diagnostics fonctionnant sur le disque dur et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms ; hors fonctionnement — mesurée avec disque dur en position de rangement des têtes et une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms) : Fonctionnement 40 g pour 2 ms avec un changement de vélocité de 20 po/s (51 cm/s) Nonfonctionnement 50 g pour 26 ms avec un changement de vélocité de 320 po/s (813 cm/s) Environnement informatique Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) : Fonctionnement 0,25 Geff Nonfonctionnement 2,20 Geff Altitude (maximale) Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds) Niveau de contamination aérienne G2 ou moins selon ISA-S71.04-198570 Annexe Informations pour la norme NOM, ou Norme Officielle Mexicaine (pour le Mexique seulement) Les informations suivantes sont données dans le ou les appareils décrits dans ce document en respect des requis du Standard Mexicain Officiel (NOM) : Importateur : Dell México S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 – Flat 11° Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Numéro de modèle régulatoire Type réglementaire Tension d'entrée Fréquence d'entrée Courant en sortie D03M D03M004 115/230 VCA 50/60 Hz 8 A/4 A Pour plus de détails, lisez les informations de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour des informations complémentaires sur les bonnes pratiques en matière de sécurité, voir www.dell.com/regulatory_compliance.71 A achat de produits pour réparation ou avoir 57 adresses e-mail pour le support technique 55 adresses e-mail de support 55 aide obtention d’aide et support 53 appeler Dell 59 C capacités de l’ordinateur 28 caractéristiques 65 CD, lecture et création 28 code de service express 21 connecteur HDMI 26 connecteur réseau emplacement 27 connecteurs avant 18 connexion à l’Internet 15 câble réseau en option 11 écran 8 connexion à Internet 15 connexion réseau sans fil 32 connexions réseau réparation 32 contacter Dell en ligne 61 D DataSafe Local Backup 47 DellConnect 54 Dell Diagnostics 42 Dell Factory Image Restore 51 Dell Support Center 38 Dépanneur des conflits matériels 42 DVD, lecture et création 28 Index72 Index E emplacement pour câble de sécurité 25 Etiquette de service 21, 59 F FAI fournisseur d’accès Internet 15 fonctions du logiciel 28 L liste de vérification des diagnostics 60 M messages système 40 O options de réinstallation du système 45 ouverture de session FTP, anonyme 55 P pilotes et téléchargements 64 problèmes, résolution 31 problèmes de mémoire résolution 34 problèmes logiciels 35 problèmes matériels diagnostic 42 produits informations et achat 56 R résolution des incidents 31 ressources, recherche 62 restauration d’image d’usine 51 retour sous garantie 5773 Index S service à la clientèle 54 sites de support mondial 55 support de restauration système 50 System Restore 46 T trouver plus d’informations 62 tuner TV 15 U USB 2.0 connecteurs arrière 26 connecteurs avant 19 V voyant d’activité du disque dur 19 W Windows assistant Compatibilité des programmes 36www.dell.com | support.dell.com www.dell.com | support.dell.com Imprimé aux U.S.A. Dell™ XPS™ L412z Manuel du propriétaire Modèle réglementaire : série P24G Type réglementaire : P24G001 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : avertit d'un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données. AVERTISSEMENT : signale un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de mort. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™, le logo DELL et XPS™ sont des marques de Dell Inc. Microsoft ® , Windows ® et le logo du bouton Démarrer de Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Bluetooth ® est une marque déposée propriété de Bluetooth SIG, Inc., utilisée sous licence par Dell. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms, ou pour faire référence à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle réglementaire : série P24G Type réglementaire : P24G001 2011 - 09 Rév. A00Table des matières 3 Table des matières 1 Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Mise hors tension de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . 7 Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . 8 2 Cache de fond de l'ordinateur . . . . . . . . 11 Retrait du cache de fond. . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Remise en place du cache de fond . . . . . . . . . . . 12 3 Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Remise en place de la batterie . . . . . . . . . . . . . 14 4 Modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Retrait des modules de mémoire . . . . . . . . . . . . 15 Remise en place des modules de mémoire . . . . . . . 17 5 Carte à puce sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Retrait de la carte à puce . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Remise en place de la carte à puce. . . . . . . . . . . 214 Table des matières 6 Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Retrait du lecteur de disque dur . . . . . . . . . . . . . 23 Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . . . . 26 7 Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . 28 8 Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Remise en place du lecteur optique. . . . . . . . . . . 31 9 Carte du capteur à effet Hall . . . . . . . . . 33 Retrait de la carte du capteur à effet Hall . . . . . . . . 33 Remise en place de la carte du capteur à effet Hall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 10 Carte du convertisseur d'affichage. . . . 37 Retrait de la carte du convertisseur d'affichage . . . . 37 Remise en place de la carte du convertisseur d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Table des matières 5 11 Bloc dissipateur thermique/ ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Retrait du bloc dissipateur thermique/ventilateur . . . 41 Remise en place du bloc dissipateur thermique/ ventilateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 12 Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . 45 Remise en place de la carte système . . . . . . . . . . 48 Saisie du numéro de service dans le BIOS . . . . . . . 50 13 Carte du bouton d'alimentation . . . . . . . . 51 Retrait de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . 51 Remise en place de la carte du bouton d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 14 Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Retrait du support de fixation du clavier . . . . . . . . 53 Remise en place du support de fixation du clavier. . . 57 Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . 596 Table des matières 15 Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Retrait des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Remise en place des haut-parleurs . . . . . . . . . . . 64 16 Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Caches de charnière d'écran . . . . . . . . . . . . . . 67 Retrait des caches de charnière d'écran . . . . . 67 Remise en place des caches de charnière d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ensemble écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Retrait de l'ensemble écran . . . . . . . . . . . . 70 Remise en place de l'ensemble écran . . . . . . . 72 17 Ensemble de repose-mains . . . . . . . . . . 73 Retrait de l'ensemble de repose-mains . . . . . . . . . 73 Remise en place de l'ensemble de repose-mains . . . 74 18 Flashage du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Avant de commencer 7 Avant de commencer Ce manuel explique comment procéder pour retirer ou pour installer des composants de votre ordinateur. Sauf indication contraire, chaque procédure présuppose que les conditions suivantes existent : • Vous avez appliqué les procédures décrites à la section « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7 et à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur », à la page 8. • Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. • qu'il soit possible de remplacer un composant (ou de l'installer s'il a été acheté séparément) en effectuant la procédure de retrait en sens inverse Outils recommandés Les procédures mentionnées dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • un petit tournevis à lame plate • un tournevis cruciforme • le programme de mise à jour du BIOS, disponible sur le site support.dell.com Mise hors tension de l'ordinateur PRÉCAUTION : Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant d'arrêter l'ordinateur. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Pour arrêter le système d'exploitation, cliquez sur Démarrer , puis sur Arrêter l'ordinateur.8 Avant de commencer 3 Assurez-vous que l'ordinateur est bien éteint. Si votre ordinateur ne s'est pas éteint automatiquement lorsque vous avez arrêté votre système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement. Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur Respectez les consignes de sécurité suivantes qui vous aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et à garantir votre sécurité personnelle. AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Tenez les composants (processeur, par exemple) par les bords et non par les broches. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles possèdent un connecteur avec des pattes de verrouillage ; vous devez appuyer sur ces dernières pour débrancher le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir bien alignés afin de ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lorsque vous branchez un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs. PRÉCAUTION : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme indiqué ci-après pour éviter de l'endommager. 1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.Avant de commencer 9 2 Éteignez l'ordinateur (voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7) et tous les périphériques connectés. PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du périphérique réseau. 3 Débranchez de l'ordinateur tous les cordons téléphoniques ou tous les câbles réseau. 4 Appuyez sur toutes les cartes installées pour les éjecter du lecteur de carte mémoire. 5 Déconnectez de l'ordinateur tous ses périphériques, puis débranchez-les de leurs prises électriques. 6 Débranchez tous les périphériques connectés à l'ordinateur. 7 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 8 Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la masse. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettezvous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis (l'arrière de l'ordinateur, par exemple). Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants.10 Avant de commencerCache de fond de l'ordinateur 11 Cache de fond de l'ordinateur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). Retrait du cache de fond 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez les huit vis qui fixent le cache de fond à l'ensemble de reposemains. 3 En partant de l'arrière, avec les doigts, libérez les languettes du cache de fond pour les dégager de leur emplacement sur l'ensemble de reposemains.12 Cache de fond de l'ordinateur 4 Soulevez le cache de fond pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. Remise en place du cache de fond 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les languettes du cache de fond avec les encoches situées sur l'ensemble de repose-mains et enclenchez le cache. 3 Remettez en place les huit vis qui fixent le cache de fond à l'ensemble de repose-mains. 1 cache de fond 2 vis (8) 1 2Batterie 13 Batterie AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell. Retrait de la batterie 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Débranchez du connecteur de la carte système le câble de la batterie. 4 Retirez les cinq vis qui fixent la batterie à l'ensemble de repose-mains. 5 Soulevez la pile pour la dégager de l'ensemble de repose-mains.14 Batterie Remise en place de la batterie PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Mettez en place la batterie sur l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez en place les cinq vis qui fixent la batterie à l'ensemble de reposemains. 4 Branchez le câble de la batterie sur le connecteur de la carte système. 5 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). 1 vis (5) 2 batterie 3 câble de la batterie 2 3 1Modules de mémoire 15 Modules de mémoire AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des barrettes de mémoire sur la carte système. Voir « Caractéristiques » sur support.dell.com/manuals pour savoir quel type de mémoire est pris en charge par votre ordinateur. REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur. Votre ordinateur est équipé de deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur. Le module de mémoire principal est accessible lorsqu'on retire le capot arrière. Le module de mémoire secondaire est accessible lorsqu'on retire la carte système. Retrait des modules de mémoire 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13).16 Modules de mémoire PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire. REMARQUE : Pour accéder au second module, retirez la carte système et retournez-la. Pour savoir comment retirer la carte système, voir « Retrait de la carte système », à la page 45. 4 Du bout des doigts, écartez avec précaution les languettes de fixation à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module soit éjecté. 5 Retirez le module mémoire de son connecteur. 1 connecteur de module mémoire 2 clips de fixation (2) 3 module de mémoire 3 2 1Modules de mémoire 17 Remise en place des modules de mémoire 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez l'encoche du module mémoire avec le détrompeur du connecteur. 3 Faites glisser fermement le module mémoire en l'inclinant à 45° et appuyez dessus jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Si vous n'entendez pas de clic, retirez le module mémoire, et recommencez. REMARQUE : Remettez en place la carte système après avoir remis en place le module de mémoire secondaire. Pour savoir comment remettre en place la carte système, voir « Remise en place de la carte système », à la page 48. REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur risque de ne pas démarrer. 4 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 5 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). 1 languette 2 encoche 3 connecteur de module mémoire 3 1 218 Modules de mémoire 6 Connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise électrique. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur. 7 Allumez l'ordinateur. Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système. Pour vous faire confirmer la quantité de mémoire installée dans l'ordinateur : Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système.Carte à puce sans fil 19 Carte à puce sans fil AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. REMARQUE : Dell ne garantit pas la compatibilité ni n'offre de support pour les cartes à puce provenant d'autres fournisseurs que Dell. La carte à puce sans fil est déjà installée si vous l'avez commandée en même temps que votre ordinateur. Votre ordinateur comporte un emplacement de carte à puce demi-hauteur qui accepte une carte combinée WLAN (réseau local sans fil) + Bluetooth. REMARQUE : Selon la configuration commandée au moment de l'achat de l'ordinateur, la carte à puce n'est pas forcément installée dans son emplacement. Retrait de la carte à puce 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Débranchez les câbles d'antenne de la carte à puce. 20 Carte à puce sans fil 5 Retirez la vis qui fixe la carte à puce à la carte système. 6 Soulevez la carte à puce pour l'extraire du connecteur situé sur la carte système. 1 câbles d'antenne (2) 2 carte à puce 3 connecteur de la carte système 4 vis 1 4 2 3Carte à puce sans fil 21 PRÉCAUTION : Lorsque la carte à puce est hors de l'ordinateur, conservez-la dans un sachet antistatique. Voir «Protection contre les décharges électrostatiques» dans les consignes de sécurité livrées avec votre système. Remise en place de la carte à puce 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez la nouvelle carte à puce de son emballage. PRÉCAUTION : Faites glisser la carte à puce dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Une pression excessive risque d'endommager le connecteur. PRÉCAUTION : Les connecteurs comportent des repères destinés à faciliter leur insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte système et de la carte à puce et réalignez celle-ci.22 Carte à puce sans fil PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte à puce, ne placez jamais de câbles sous elle. 3 Insérez dans le connecteur de la carte système celui de la carte à puce en l'inclinant à 45°. 4 Enfoncez l'autre extrémité de la carte dans son emplacement sur la carte système, puis remettez en place la vis qui fixe la carte à puce à la carte système. 5 Connectez les câbles d'antenne appropriés à la carte à puce que vous installez. 6 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 7 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 8 Installez les pilotes et les utilitaires de votre carte à puce. REMARQUE : Si vous installez une carte à puce provenant d'un fournisseur autre que Dell, vous devrez installer les pilotes et les utilitaires appropriés. Connecteurs sur la carte à puce Codes couleur des antennes WLAN + Bluetooth (2 câbles d'antenne) WLAN primaire + Bluetooth (triangle blanc) WLAN secondaire + Bluetooth (triangle noir) blanc noirDisque dur 23 Disque dur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si vous retirez le disque dur de l'ordinateur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son revêtement en métal. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (voir « Mise hors tension de l'ordinateur », à la page 7) avant de retirer le disque dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Soyez très précautionneux en manipulant le disque dur. REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell. REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devrez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Retrait du lecteur de disque dur 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7.24 Disque dur 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Retirez les trois vis qui fixent l'ensemble de disque dur à l'ensemble de repose-mains. 5 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette pour déconnecter de la carte système le câble du disque dur. 6 Faites glisser l'ensemble de disque dur pour le dégager du support sur l'ensemble de repose-mains. 7 Soulevez l'ensemble de disque dur pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. PRÉCAUTION : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique (voir « Protection contre les décharges électrostatiques » dans les consignes de sécurité fournies avec l'ordinateur). 1 support 2 ensemble de disque dur 3 vis (3) 4 connecteur du câble du disque dur 3 4 2 1Disque dur 25 8 Retirez les quatre vis qui fixent le support au disque dur. 9 Soulevez le support du disque dur pour le dégager du disque. 10 Débranchez la carte intercalaire du disque dur. 1 vis (4) 2 disque dur 3 support de fixation du disque dur 1 carte intercalaire 2 disque dur 2 3 1 2 126 Disque dur Remise en place du disque dur 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Sortez le nouveau disque dur de son emballage. Conservez cet emballage d'origine. Il vous sera utile si jamais vous devez stocker ou expédier le disque dur. 3 Connectez la carte intercalaire au disque dur. 4 Mettez en place le support de fixation sur le disque dur. 5 Remettez en place les quatre vis qui fixent le support au disque dur. 6 Faites glisser l'ensemble de disque dur dans le support sur l'ensemble de repose-mains. 7 Remettez en place les trois vis qui fixent l'ensemble de disque dur à l'ensemble de repose-mains. 8 Faites glisser le câble du disque dur dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 9 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 10 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur.Pile bouton 27 Pile bouton AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait de la pile bouton 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Débranchez du connecteur de la carte système le câble de la pile bouton. 5 Dégagez délicatement la pile bouton de la carte système.28 Pile bouton Remise en place de la pile bouton 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Collez la pile bouton à la carte système. 3 Branchez le câble de la pile bouton sur le connecteur de la carte système. 4 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 5 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur. 1 pile bouton 2 câble de la pile bouton 2 1Lecteur optique 29 Lecteur optique AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait du lecteur optique 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Retirez la vis qui fixe l'ensemble lecteur optique à l'ensemble de reposemains. 5 Faites glisser sur le côté l'ensemble lecteur optique pour le dégager du support et des languettes de l'ensemble de repose-mains.30 Lecteur optique 6 Retirez les deux vis qui fixent le support au lecteur optique. 7 Retirez le support du lecteur optique. 1 vis 2 ensemble de repose-mains 3 support 4 languettes de fixation (3) 5 ensemble lecteur optique 1 2 5 3 4Lecteur optique 31 Remise en place du lecteur optique 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Mettez en place le support de fixation du lecteur optique. 3 Remettez en place les deux vis qui fixent le support au lecteur optique. 4 Faites glisser l'ensemble de disque dur dans le support et les languettes sur l'ensemble de repose-mains. 5 Remettez en place la vis qui fixe l'ensemble lecteur optique à l'ensemble de repose-mains. 6 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 7 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). 1 vis (2) 2 support de fixation du lecteur optique 3 lecteur optique 2 3 132 Lecteur optique PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Carte du capteur à effet Hall 33 Carte du capteur à effet Hall AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait de la carte du capteur à effet Hall 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Retirez le disque dur (voir « Retrait du lecteur de disque dur », à la page 23). 5 Sans forcer en tirant dessus, soulevez doucement le coussin en caoutchouc à partir du bord intérieur de l'ordinateur.34 Carte du capteur à effet Hall 6 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette pour débrancher du connecteur de la carte système le câble du capteur. 7 Retirez la vis qui fixe la carte du capteur à effet Hall à l'ensemble de repose-mains. 8 Soulevez la carte du capteur pour la dégager de l'ensemble de reposemains. 1 coussin en caoutchouc 1Carte du capteur à effet Hall 35 Remise en place de la carte du capteur à effet Hall 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez le trou de vis situé sur la carte du capteur à effet Hall avec celui situé sur l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez en place la vis qui fixe la carte du capteur à l'ensemble de repose-mains. 4 Faites glisser le câble de la carte du capteur dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 5 Collez le coussin en caoutchouc à l'ensemble de repose-mains. 6 Remettez en place le disque dur (voir « Remise en place du disque dur », à la page 26). 7 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 1 vis 2 connecteur de la carte système 1 236 Carte du capteur à effet Hall 8 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Carte du convertisseur d'affichage 37 Carte du convertisseur d'affichage AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait de la carte du convertisseur d'affichage 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Débranchez du connecteur de la carte système le câble de la carte du convertisseur d'affichage. 5 Retirez les deux vis qui fixent la carte du convertisseur d'affichage à l'ensemble de repose-mains. 6 Sans forcer, soulevez la carte du convertisseur d'affichage et retournez-la. 7 Débranchez de leurs connecteurs situés sur la carte du convertisseur d'affichage le câble de cette carte et le câble d'écran. 8 Soulevez la carte du convertisseur d'affichage et retirez-la de l'ordinateur.38 Carte du convertisseur d'affichage Remise en place de la carte du convertisseur d'affichage 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Branchez sur leurs connecteurs situés sur la carte du convertisseur d'affichage le câble de cette carte et le câble d'écran. 3 Alignez les trous de fixation des vis situés sur la carte du convertisseur d'affichage avec ceux de l'ensemble de repose-mains. 4 Remettez en place les deux vis qui fixent la carte du convertisseur d'affichage à l'ensemble de repose-mains. 5 Branchez le câble du bouton d'alimentation sur le connecteur de la carte système. 6 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 1 connecteur de la carte système 2 vis (2) 3 connecteur du câble d'écran 4 carte du convertisseur d'affichage 1 2 4 2 3Carte du convertisseur d'affichage 39 7 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur.40 Carte du convertisseur d'affichageBloc dissipateur thermique/ventilateur 41 Bloc dissipateur thermique/ventilateur AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Si vous retirez de l'ordinateur le dissipateur thermique lorsque ce dernier est chaud, ne touchez pas son revêtement métallique. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait du bloc dissipateur thermique/ventilateur 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 3 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 4 Dégagez délicatement du dissipateur thermique la bande adhésive du câble d'écran. 5 Débranchez du connecteur de la carte système le câble du ventilateur. 6 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), retirez les six vis qui fixent le dissipateur à la carte système.42 Bloc dissipateur thermique/ventilateur 7 Soulevez le dissipateur thermique pour le dégager de la carte système. Remise en place du bloc dissipateur thermique/ventilateur REMARQUE : Il est possible de réutiliser la graisse thermique d'origine si la carte système et le dissipateur thermique d'origine sont réinstallés ensemble. Sinon, si vous remplacez ou la carte système ou le dissipateur thermique, utilisez le patin de refroidissement fourni dans le kit afin de garantir la conductivité thermique. 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Nettoyez la graisse thermique qui se trouve sous le dissipateur et réappliquez-la. 3 Alignez les trous de vis du dissipateur thermique sur ceux de la carte système. 1 câble du ventilateur 2 vis (6) 3 bande adhésive du câble d'écran 4 bloc dissipateur thermique/ventilateur 1 2 4 3Bloc dissipateur thermique/ventilateur 43 4 Dans l'ordre séquentiel (indiqué sur le dissipateur thermique), remettez en place les six vis qui fixent le dissipateur à la carte système. 5 Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. 6 Collez la bande adhésive du câble d'écran au dissipateur thermique. 7 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 8 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur.44 Bloc dissipateur thermique/ventilateurCarte système 45 Carte système AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Retrait de la carte système 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez du lecteur de carte mémoire la carte ou le cache qui y ont été installés. 3 Retirez le cache de fond de l'ordinateur (voir « Retrait du cache de fond », à la page 11). 4 Retirez la batterie (voir « Retrait de la batterie », à la page 13). 5 Retirez la carte à puce (voir « Retrait de la carte à puce », à la page 19). 6 Retirez le disque dur (voir « Retrait du lecteur de disque dur », à la page 23). 7 Retirez la pile bouton (voir « Retrait de la pile bouton », à la page 27). 8 Retirez le lecteur optique (voir « Retrait du lecteur optique », à la page 29).46 Carte système 9 Retirez le bloc dissipateur thermique/ventilateur (voir « Retrait du bloc dissipateur thermique/ventilateur », à la page 41). 10 Détachez délicatement de la carte système la languette de retrait du câble du clavier. 11 Débranchez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte système. 12 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette de retrait pour déconnecter des connecteurs de la carte système le câble du clavier, celui du pavé tactile, celui de rétro-éclairage du clavier et celui du capteur à effet Hall. 1 câble des haut-parleurs 2 câble du capteur à effet Hall 3 câble de rétro-éclairage du clavier 4 câble du pavé tactile 5 languette du câble du clavier 1 2 3 4 5Carte système 47 13 Détachez délicatement la bande adhésive du connecteur réseau situé sur la carte système. 14 Soulevez le loquet du connecteur et tirez la languette pour déconnecter du connecteur de la carte système le câble de la carte du bouton d'alimentation. 15 Débranchez des connecteurs de la carte système le câble d'écran, celui du capteur de luminosité d'ambiance et celui de la carte du convertisseur d'affichage 16 Retirez les cinq vis qui fixent la carte système à l'ensemble de reposemains. 17 Soulevez la carte système pour la dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 bande adhésive 2 connecteur du câble d'écran 3 câble de la carte du bouton d'alimentation 4 connecteur du câble de la carte du convertisseur d'affichage 5 connecteur du câble du capteur de luminosité d'ambiance 2 3 4 5 148 Carte système 18 Retirez le ou les modules de mémoire (voir « Retrait des modules de mémoire », à la page 15). Remise en place de la carte système 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Remettez en place le ou les modules de mémoire (voir « Remise en place des modules de mémoire », à la page 17). 3 Mettez en place la carte système sur l'ensemble de repose-mains. 4 Remettez en place les cinq vis qui fixent la carte système à l'ensemble de repose-mains. 5 Faites glisser le câble de la carte du bouton d'alimentation dans le connecteur de la carte système et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 6 Branchez sur les connecteurs de la carte système le câble d'écran, celui du capteur de luminosité d'ambiance et celui de la carte du convertisseur d'affichage 1 carte système 2 vis (5) 1 2Carte système 49 7 Fixez la bande adhésive sur le connecteur réseau situé sur la carte système. 8 Connectez le câble du haut-parleur au connecteur de la carte système. 9 Faites glisser dans les connecteurs de la carte système le câble du clavier, celui du pavé tactile, celui du rétro-éclairage du clavier et celui du capteur à effet Hall et appuyez sur le loquet du connecteur pour fixer le câble. 10 Collez la languette de retrait sur le connecteur du câble du clavier situé sur la carte système. 11 Remettez en place le bloc dissipateur thermique/ventilateur (voir « Remise en place du bloc dissipateur thermique/ventilateur », à la page 42). 12 Remettez en place le lecteur optique (voir « Remise en place du lecteur optique », à la page 31). 13 Remettez en place la pile bouton (voir « Remise en place de la pile bouton », à la page 28). 14 Remettez en place le disque dur (voir « Remise en place du disque dur », à la page 26). 15 Remettez en place la carte à puce (voir « Remise en place de la carte à puce », à la page 21). 16 Remettez en place la batterie (voir « Remise en place de la batterie », à la page 14). 17 Remettez en place le cache de fond de l'ordinateur (voir « Remise en place du cache de fond », à la page 12). 18 Remettez en place le cache ou la carte que vous aviez retirés du lecteur de carte multimédia. PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 19 Allumez l'ordinateur. REMARQUE : Après avoir remplacé la carte système, entrez dans le BIOS le numéro de service de la carte système de remplacement. 20 Entrez le numéro de service (voir « Saisie du numéro de service dans le BIOS », à la page 50).50 Carte système Saisie du numéro de service dans le BIOS 1 Vérifiez que l'adaptateur secteur est branché et que la batterie principale est installée correctement. 2 Allumez l'ordinateur. 3 Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage pour entrer dans le programme de configuration du système. 4 Allez à l'onglet Security (Sécurité) et saisissez le numéro de service dans le champ Set Service Tag (Définir le numéro de service).Carte du bouton d'alimentation 51 Carte du bouton d'alimentation AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait de la carte du bouton d'alimentation 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la carte système (voir « Retrait de la carte système », à la page 45). 3 Retirez les deux vis qui fixent la carte de bouton d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 4 Soulevez la carte du bouton d'alimentation avec le câble et retirez-les de l'ensemble de repose-mains.52 Carte du bouton d'alimentation Remise en place de la carte du bouton d'alimentation 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Utilisez le détrompeur pour placer la carte du bouton d'alimentation sur l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez en place les deux vis qui fixent la carte du bouton d'alimentation à l'ensemble de repose-mains. 4 Remettez en place la carte système (voir « Remise en place de la carte système », à la page 48). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur. 1 carte du bouton d'alimentation 2 vis (2) 2 1Clavier 53 Clavier AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait du support de fixation du clavier 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la carte système (voir « Retrait de la carte système », à la page 45). 3 Retirez les dix-huit vis qui fixent le support de fixation du clavier à l'ensemble de repose-mains.54 Clavier 4 Notez l'acheminement des câbles des haut-parleurs avant de les retirer de leurs guides.Clavier 55 5 Notez l'acheminement des câbles d'antenne avant de les retirer de leurs guides. 1 câble des haut-parleurs 156 Clavier 6 Soulevez le support de fixation du clavier pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 câbles d'antenne (2) 1Clavier 57 Remise en place du support de fixation du clavier 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Mettez en place le support de fixation du clavier sur l'ensemble de reposemains. 3 Remettez en place les dix-huit vis qui fixent le support de fixation du clavier à l'ensemble de repose-mains. 4 Acheminez les câbles des haut-parleurs et des antennes via leurs guides. 5 Remettez en place la carte système (voir « Remise en place de la carte système », à la page 48). 1 support de fixation du clavier 158 Clavier Retrait du clavier 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez le support de fixation du clavier (voir « Retrait du support de fixation du clavier », à la page 53). PRÉCAUTION : Les dessus des touches du clavier sont fragiles, ils se déboîtent facilement et leur remise en place prend du temps. Soyez particulièrement précautionneux lorsque vous retirez le clavier et que vous le manipulez. 3 Soulevez le clavier pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 clavier 1Clavier 59 Remise en place du clavier 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Mettez en place le clavier sur l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez en place le support de fixation du clavier (voir « Remise en place du support de fixation du clavier », à la page 57). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur.60 ClavierHaut-parleurs 61 Haut-parleurs AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait des haut-parleurs 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la carte système (voir « Retrait de la carte système », à la page 45). 3 Notez l'acheminement des câbles d'antenne avant de les retirer de leurs guides.62 Haut-parleurs 4 Notez l'acheminement des câbles des haut-parleurs avant de les retirer de leurs guides. 1 câbles d'antenne (2) 1Haut-parleurs 63 5 Retirez les deux vis (une de chaque côté) qui fixent les haut-parleurs à l'ensemble de repose-mains. 6 Faites glisser les haut-parleurs le long du câble en les soulevant pour les dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 câble des haut-parleurs 164 Haut-parleurs Remise en place des haut-parleurs 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Mettez en place les haut-parleurs sur l'ensemble de repose-mains et faites passer le câble des haut-parleurs par ses guides. 3 Remettez en place les deux vis (une de chaque côté) qui fixent les hautparleurs à l'ensemble de repose-mains. 4 Acheminez les câbles d'antenne à travers les guides d'acheminement. 5 Remettez en place la carte système (voir « Remise en place de la carte système », à la page 48). 1 haut-parleurs (2) 2 vis (2) 3 câble des haut-parleurs 2 1 3Haut-parleurs 65 PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.66 Haut-parleursÉcran 67 Écran AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec la machine. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, voir la page d'accueil du site Regulatory Compliance (conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Caches de charnière d'écran Retrait des caches de charnière d'écran 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la carte système (voir « Retrait de la carte système », à la page 45). 3 Poussez sur les huit vis (quatre de chaque côté) qui fixent les caches de charnière d'écran à l'ensemble de repose-mains.68 Écran 4 Retournez l'ensemble de repose-mains. 5 Soulevez les caches de charnière d'écran pour les dégager de l'ensemble de repose-mains.Écran 69 Remise en place des caches de charnière d'écran 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Alignez les languettes des caches de charnière d'écran avec les encoches situées sur l'ensemble de repose-mains et enclenchez les caches. 3 Remettez en place la carte système (voir « Remise en place de la carte système », à la page 48). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur. 1 caches de charnière d'écran (2) 170 Écran Ensemble écran Retrait de l'ensemble écran 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez les caches de charnière (voir « Retrait des caches de charnière d'écran », à la page 67). 3 Retirez les deux vis qui fixent l'ensemble écran à l'ensemble de reposemains. 4 Avec précaution, poussez vers le haut de l'ordinateur les câbles d'antenne, le câble du capteur de luminosité d'ambiance, celui de l'écran et celui de la caméra. 1Écran 71 5 Retirez les quatre vis (deux de chaque côté) qui fixent l'ensemble écran à l'ensemble de repose-mains. 6 En le soulevant, faites glisser l'ensemble écran pour le dégager de l'ensemble de repose-mains. 1 vis (2) 1 ensemble de repose-mains 2 ensemble écran 3 vis (4) 3 1 272 Écran Remise en place de l'ensemble écran 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Faites glisser l'ensemble écran pour le mettre en place sur l'ensemble de repose-mains. 3 Remettez en place les quatre vis qui fixent l'ensemble écran à l'ensemble de repose-mains. 4 Avec précaution, acheminez vers le bas de l'ordinateur les câbles d'antenne, le câble du capteur de luminosité d'ambiance, celui de l'écran et celui de la caméra. 5 Remettez en place les deux vis qui fixent l'ensemble écran à l'ensemble de repose-mains. 6 Remettez en place les caches de charnière (voir « Remise en place des caches de charnière d'écran », à la page 69). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Cela pourrait endommager l'ordinateur.Ensemble de repose-mains 73 Ensemble de repose-mains AVERTISSEMENT : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, prenez connaissance des consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Pour plus d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les réparations sur votre ordinateur ne doivent être effectuées que par un technicien agréé. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. PRÉCAUTION : Pour éviter une décharge électrostatique, mettez-vous à la terre à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager la carte système, retirez la batterie principale (voir « Retrait de la batterie », à la page 13) avant d'intervenir sur l'ordinateur. Retrait de l'ensemble de repose-mains 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Retirez la carte système (voir « Retrait de la carte système », à la page 45). 3 Retirez le clavier (voir « Retrait du clavier », à la page 58). 4 Retirez les haut-parleurs (voir « Retrait des haut-parleurs », à la page 61). 5 Retirez la carte du bouton d'alimentation (voir « Retrait de la carte du bouton d'alimentation », à la page 51). 6 Retirez la carte de convertisseur d'affichage (voir « Retrait de la carte du convertisseur d'affichage », à la page 37). 7 Retirez la carte de capteurs à effet Hall (voir « Retrait de la carte du capteur à effet Hall », à la page 33). 8 Retirez l'ensemble d'écran (voir « Retrait de l'ensemble écran », à la page 70). 9 Soulevez l'ensemble écran pour le dégager de l'ensemble de repose-mains.74 Ensemble de repose-mains PRÉCAUTION : Séparez l'ensemble de repose-mains de l'ensemble écran en agissant avec précaution pour éviter d'endommager ce dernier. Remise en place de l'ensemble de repose-mains 1 Appliquez les instructions de la section « Avant de commencer », à la page 7. 2 Remettez en place l'ensemble écran (voir « Remise en place de l'ensemble écran », à la page 72). 3 Remettez en place la carte de capteurs à effet Hall (voir « Remise en place de la carte du capteur à effet Hall », à la page 35). 4 Remettez en place la carte de convertisseur d'affichage (voir « Remise en place de la carte du convertisseur d'affichage », à la page 38). 5 Remettez en place la carte du bouton d'alimentation (voir « Remise en place de la carte du bouton d'alimentation », à la page 52). 6 Remettez en place les haut-parleurs (voir « Remise en place des hautparleurs », à la page 64). 7 Remettez en place le clavier (voir « Remise en place du clavier », à la page 59). 8 Remettez en place la carte système (voir « Remise en place de la carte système », à la page 48). PRÉCAUTION : Avant d'allumer l'ordinateur, remettez toutes les vis en place et assurez-vous que vous n'avez laissé traîner aucune vis non fixée à l'intérieur de l'ordinateur. Sinon, vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.Flashage du BIOS 75 Flashage du BIOS Une mise à jour flash du BIOS peut être nécessaire si une nouvelle version est disponible ou lors du remplacement de la carte système. Pour flasher le BIOS : 1 Allumez l'ordinateur. 2 Allez sur support.dell.com/support/downloads. 3 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS qui correspond à votre ordinateur : REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur se trouve sur l'étiquette apposée au dessous de celui-ci Si vous disposez du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Entrer un numéro de service. b Entrez le numéro de service de votre ordinateur dans le champ Entrer un numéro de service :, cliquez sur Go et passez à l'étape 4. Si vous ne disposez pas du numéro de service de votre ordinateur : a Cliquez sur Sélectionner un modèle. b Sélectionnez le type de produit dans la liste Sélectionnez votre famille de produit. c Sélectionnez la marque du produit dans la liste Sélectionnez votre ligne de produit. d Sélectionnez le numéro de modèle du produit dans la liste Sélectionnez votre modèle de produit. REMARQUE : Si vous n’avez pas sélectionné le bon modèle et que vous souhaitez recommencer, cliquez sur Recommencer dans le coin supérieur droit du menu. e Cliquez sur Confirmer. 4 Une liste de résultats s’affiche. Cliquez sur BIOS. 5 Cliquez sur Télécharger maintenant pour télécharger la dernière version du BIOS. La fenêtre Téléchargement de fichier apparaît.76 Flashage du BIOS 6 Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur votre PC. Le fichier se télécharge sur votre PC. 7 Cliquez sur Fermer si la fenêtre Téléchargement terminé apparaît. L'icône du fichier apparaît sur votre PC ; elle porte le même nom que le fichier de mise à jour du BIOS que vous avez téléchargé. 8 Double-cliquez sur cette icône et appliquez les instructions qui s'affichent. Carte de Gestion de Réseau Dell Guide de l'Utilisateur w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRemarques et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser le logiciel. DANGER : Un DANGER indique une situation dangereuse imminente qui provoquera la mort ou une blessure grave, si elle n'est pas évitée. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique une situation dangereuse potentielle qui risque de provoquer la mort ou une blessure. ATTENTION : Une MISE EN GARDE indique une situation dangereuse potentielle susceptible de provoquer une blessure mineure ou modérée ou des dommages matériels. Les informations figurant dans ce document sont soumises à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques commerciales utilisées dans ce texte : Dell et le logo DELL sont des marques commerciales de Dell, Inc. HyperTerminal est une marque déposée de Hilgraeve. Internet Explorer, Microsoft, et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Mozilla et Firefox sont des marques déposées de Mozilla Foundation. Phillips est une marque commerciale de Phillips Screw Company. D’autres marques commerciales et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour se référer à des entités revendiquant les marques et les noms ou à leurs produits. Dell Inc. nie tout intérêt propriétaire dans les marques commerciales et les noms commerciaux qui ne lui appartiennent pas. Octobre 2009 • 164201831 2Table des matières | 3 Table des matières 1 Introduction 2 Prise en main Déballage de la carte 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vérification de l'installation 9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Détails de la carte 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres par défaut de la carte 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Installation de la carte 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connexion de la carte 12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de la carte 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration du réseau avec un serveur DHCP 16 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration du réseau sans serveur DHCP 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Test de la configuration 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Configuration de la carte Navigation sur la page Web de la carte 20 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connexion 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Optimisation des performances du navigateur 21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Aide en ligne 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Propriétés de l'onduleur 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Détails des mesures de l'onduleur 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Icônes d'état de l'onduleur 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Liste des états de l'onduleur 29 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . État de l'onduleur 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vue des alarmes actuelles 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Affichage de la consommation d'énergie 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Affichage des informations de l'onduleur et de la carte 36 . . . . . . . . . . . . . . . . 4 | Table des matières Commande de l'onduleur 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Programmation du calendrier hebdomadaire de l'onduleur 39 . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres d'arrêt 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Arrêt de l'onduleur (Inverseur) 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Arrêt des segments de charge 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mesures 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journal des événements 43 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Journal système 44 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notification 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notification par e-mail 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres des messages e-mail 47 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Envoi de messages textuels 48 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres réseau 49 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Paramètres système 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Applications notifiées 53 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Contrôle d'accès 55 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Date et heure 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Objets MIB Base de données MIB de l'onduleur IETF 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Base de données MIB d'onduleur Dell 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Groupe d'identification du produit 64 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Groupe d'état du produit 65 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Groupe physique de produits 66 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Traps 69 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Table des matières | 5 5 Spécifications 6 Fonctionnement et entretien Brochage du câble série 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Menus de configuration série 79 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option 1 : Reset 80 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option 2 : Network Configuration 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option 3 : Set Login Password to Default 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Option 4 : Return to Default Configuration 84 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mise à niveau du micrologiciel de la carte 85 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Séquence et critères d'arrêt Critères d'arrêt gérés par la carte 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Séquence d'arrêt 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Segments de charge 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 | Introduction Introduction La Carte de gestion de réseau Dell fonctionne avec le Logiciel de gestion d'onduleur Dell afin de permettre la surveillance, la gestion et la protection des dispositifs d'alimentation sans interruption (UPS, Uninterruptible Power Supply) à l'aide d'interfaces Web standards, du protocole de gestion de réseau SNMP (Simple Network Management Protocol ) et du protocole de sécurité SSL (Secure Sockets Layer). La Carte de gestion de réseau Dell prend en charge jusqu'à cinq navigateurs connectés à la fois ou jusqu'à trois avec protocole SSL. Vous pouvez configurer la carte en choisissant l'une des options suivantes :  Navigateur Web  Liaison série locale (paramètres réseau)  Protocole d'amorçage/Protocole de configuration dynamique d'hôte (BOOTP/DHCP, paramètres réseau) La Carte de gestion de réseau Dell offre en plus les fonctions suivantes :  Surveillance simultanée d'un maximum de cinq navigateurs connectés (trois avec SSL)  Configuration de messages électroniques automatiques pour répondre aux alarmes de l'onduleur et transmettre des rapports périodiques  Commande de mise sous/hors tension de l'onduleur avec un navigateur Web  Réglage et contrôle de segments de charge par l'interface Web, y compris le démarrage séquentiel de l'installation et l'optimisation de l'autonomie de sauvegarde en arrêtant les systèmes non prioritaires  Réglage automatique de la date et de l'heure par un serveur NTP  Protection par mot de passe crypté  Protection par connexion SSL sécurisée (activée par défaut)  Enregistrement des évènements et des mesures dans la mémoire non volatile 1Introduction | 7  Langues disponibles : - Anglais - Français - Espagnol - Allemand - Chinois simplifié - Japonais - Russe - Coréen - Chinois traditionnel  Aide en ligne (Anglais uniquement)  Micrologiciel de la carte mis à jour en réseau  Micrologiciel de l'onduleur mis à jour en réseau  Compatibilité Fast Ethernet 10/100 Mo avec auto-négociation sur le port RJ-45  Connexion à la carte à l'aide de câbles réseau CAT 5 RJ-45 droits [distance maximale de la carte de 20 m]  Installation facile : la Carte de gestion de réseau Dell peut être installée avec l'UPS en ligne, ce qui permet d'optimiser la disponibilité du système  Compatibilité avec la base de données MIB de gestion du groupe de travail IETF et la base de données MIB Dell (voir Chapitre 4, « Objets MIB », à la page 59) ; limitation : les traps de la MIB du IETF ne sont pas envoyés par la carte.8 | Prise en main Prise en main Ce chapitre couvre les opérations suivantes :  Déballage de la carte  Vérification des éléments nécessaires à l'installation  Identification des indicateurs et des ports de la carte  Paramètres par défaut de la carte  Installation et connexion de la carte  Configuration du réseau avec un serveur DHCP  Configuration du réseau sans serveur DHCP Déballage de la carte Vérifier le contenu de la boîte (voir la Figure 1) :  Carte de gestion de réseau Dell  Câble série  Instructions de configuration  Informations relatives à la sécurité, l'environnement et la réglementation Figure 1. Contenu de l'emballage de la Carte de gestion de réseau Dell 2Prise en main | 9 Vérification de l'installation 1 Vérifier que tous les éléments suivants sont disponibles : - Contenu de l'emballage de la Carte de gestion de réseau Dell - Tournevis Phillips® - Câble Ethernet - Port série disponible (RS-232) - HyperTerminal® (livré avec Microsoft® Windows® ) ou application d'émulation de terminal équivalente - Navigateur Web (Microsoft Internet Explorer® ou Mozilla® Firefox® recommandé) 2 Fournir à l'administrateur du réseau local l'adresse MAC de la carte : - Port de l'adresse MAC : _________________________ - L'adresse MAC est indiquée sur l'étiquette apposée sur la partie avant de la carte (voir la Figure 2). Adresse MAC Figure 2. Emplacement de l'adresse MAC10 | Prise en main Détails de la carte 5 1 4 6 2 3 1. Port Ethernet (10/100BaseT) 2. LED ACT (verte) 3. LED 100M (orange) 4. Port des paramètres 5. LED des données d'onduleur (verte) 6. LED RS232 (orange) Figure 3. Détails de la Carte de gestion de réseau Dell Tableau 1. Descriptions de l'indicateur Port Ethernet (10/100BaseT) LED ACT (verte) Éteinte La carte n'est pas connectée au réseau Allumée La carte est connectée au réseau, mais aucune activité n'est détectée Clignotant Envoi/réception de données en cours LED 100M (orange) Éteinte Le port fonctionne à 10 Mbits/s Allumée Le port fonctionne à 100 Mbits/s Port des paramètres LED des données d'onduleur (verte) Éteinte En cours de démarrage Allumée La carte communique avec l'onduleur Clignotant Fonctionnement normal ; la communication avec l'onduleur est opérationnelle LED RS232 (orange) Éteinte Fonctionnement normal ; le menu de configuration n'est pas activé Allumée Le menu de configuration est activéPrise en main | 11 Paramètres par défaut de la carte Le Tableau 2 répertorie les paramètres par défaut de la Carte de gestion de réseau Dell. Tableau 2. Paramètres par défaut Fonction Paramètre Valeur par défaut Valeurs possibles Réseau Adresse IP Masque de sous-réseau Adresse de passerelle BOOTP/DHCP Téléchargement du micrologiciel Serveur SMTP SSL SNMP 192.168.1.2 255.255.0.0 0.0.0.0 Activ Activ smtpserver Activ Désactiv Adresse IP du réseau Adresse IP du réseau Adresse IP du réseau Activé / Désactivé Activé / Désactivé 49 caractères maximum Activé / Désactivé Activé / Désactivé Système Contact onduleur Contact onduleur Intervalle de l'historique Langue par défaut Responsable de la salle des ordinateurs Salle des ordinateurs 60 secondes Anglais 49 caractères maximum 31 caractères maximum 10 à 99999 secondes Anglais / Français / Espagnol / Allemand / Chinois simplifié / Japonais / Russe / Coréen / Chinois traditionnel Contrôle d'accès Nom d'utilisateur Mot de passe Nom de communauté lecture Port de trap admin admin Public 162 10 caractères maximum 10 caractères maximum 49 caractères maximum Non configurable Date et heure Réglage de la date et de l'heure Serveur NTP Synchronisation manuelle Ntpserver Synchronisation par un serveur NTP / Synchronisation manuelle 49 caractères maximum Liaison série Vitesse Bits de données Bits d'arrêt Parité Contrôle du flux 9600 bauds 8 1 Aucune Aucune Non configurable Non configurable Non configurable Non configurable Non configurable12 | Prise en main Installation de la carte La Carte de gestion de réseau Dell peut être installée sur tout onduleur Dell équipé d'une baie de communication sans éteindre l'onduleur ou débrancher la charge. Pour installer la Carte de gestion de réseau Dell : 1 Retirez le couvercle de la communication bay de l'onduleur. Conservez les vis. 2 Enregistrez l'adresse MAC de la carte, si vous ne l'avez pas encore fait, pour référence future (voir « Vérification de l'installation », à la page 9). 3 Posez une main sur une surface métallique afin d'éviter une décharge électrostatique (ESD). 4 Faites glisser la carte dans la fente ouverte et fixez-la avec les vis retirées à l'étape 1 (voir la Figure 4). Figure 4. Installation de la carte Connexion de la carte Pour connecter la carte à l'ordinateur et démarrer la configuration : 1 Branchez l'extrémité RJ-45 du câble série fourni au port de réglages de la carte (voir la Figure 5). REMARQUE : Vous pouvez régler les paramètres de la carte via le port des paramètres même si le réseau n'est pas connecté. Le port Ethernet de la carte ne fonctionne pas lors de la configuration. 2 Branchez l'autre extrémité du câble série dans le port COM série de l'ordinateur.Prise en main | 13 3 Connectez un câble Ethernet actif (non fourni) au port Ethernet de la Carte de gestion de réseau Dell (voir la Figure 5). Patientez environ deux minutes jusqu'à ce que la LED des données de l'onduleur clignote régulièrement, indiquant un fonctionnement normal. Ethernet Port Ethernet Port des paramètres Figure 5. Connexion de la carte14 | Prise en main Configuration de la carte Pour configurer la carte : 1 Vérifiez que le câble série (fourni) est connecté au port de réglages de la carte et au port COM de l'ordinateur. 2 Ouvrez un programme d'émulation de terminal (HyperTerminal, par exemple). 3 Sélectionnez une connexion série (COM1). 4 Réglez la ligne série sur 9600 bauds, 8 bits de données, aucune parité, 1 bit d'arrêt, aucun contrôle de flux (voir la Figure 6). Figure 6. Configuration des paramètres du portPrise en main | 15 5 Vérifiez que l'onduleur est sous tension. Le processus d'initialisation se termine et vous êtes invité à saisir le mot de passe (Figure 7). ------------------------------------------------------------- End of Init, card is ready ... Enter password to activate Maintenance Menu : Warning: for SMTP server resolution don't forget to set DNS File RAM0/ConfigurationData.xml created with 17096 bytes File FLASH0/ConfigurationData.xml written in Flash with 17096 bytes ------------------------------------------------------------- Figure 7. Initialisation de la carte 6 Entrez admin. Le menu principal s'affiche (voir la Figure 8). ------------------------------------------------------------- Dell Network Management Card ------------------------------------------------------------- 1 : Reset 2 : Network configuration 3 : Set Login Password to Default 4 : Return to Default Configuration 0 : Exit ------------------------------------------------------------- Figure 8. Menu principal de la Carte de gestion de réseau Dell16 | Prise en main Configuration du réseau avec un serveur DHCP La carte collecte automatiquement les paramètres IP du serveur par défaut. REMARQUE : Lorsque la carte n'est pas connectée au réseau, celle-ci tente continuellement de se connecter. Lorsque la connexion est établie, les LED indiquent l'état ( voir le Tableau 1 à la page 10). Pour visualiser les paramètres : 1 Dans le menu principal, tapez 2 et appuyez sur Entrée. Le menu Paramètres réseau s'affiche (voir la Figure 9). ------------------------------------------------------------- Network settings ------------------------------------------------------------- 1 : Read Network settings 2 : Modify Network settings 3 : Set Ethernet speed 0 : Exit ------------------------------------------------------------- Figure 9. Menu Paramètres réseau 2 Tapez 1 et appuyez sur Entrée. La carte affiche les paramètres fournis par le serveur (voir la Figure 10). ------------------------------------------------------------- Network configuration ------------------------------------------------------------- MAC address : 00:22:19:FF:8E:13 Mode : DHCP IP address : 166.99.224.48 Subnet mask : 255.255.255.0 Gateway : 166.99.224.1 Link Local IPv6 address : FE80::222:19FF:FEFF:8E13 /64 Global IPv6 address : 2001:720:410:100A:222:19FF:FEFF:8E13 /64 Global IPv6 address : 1789:720:410:100A:222:19FF:FFF:8E13 /64 ------------------------------------------------------------- Figure 10. Menu Configuration du réseauPrise en main | 17 3 Enregistrez l'adresse IP. 4 Pour quitter, tapez 0 et appuyez sur Entrée, puis tapez 0 et appuyez à nouveau sur Entrée. La carte est maintenant opérationnelle. Configuration du réseau sans serveur DHCP Pour configurer le réseau manuellement : 1 Dans le menu principal, tapez 2 et appuyez sur Entrée. Tapez 2 et appuyez à nouveau sur Entrée pour modifier les paramètres du réseau. Le menu Paramètres réseau s'affiche (voir la Figure 11). REMARQUE : Vous ne pouvez pas configurer l'adresse IPv6 par la liaison série. L'adresse IPv6 est fournie par la carte ou par le serveur DHCP IPv6 (si un serveur DHCP IPv6 est disponible sur le réseau). Voir « Paramètres réseau » à la page 49 pour activer la fonction IPv6 et configurer les réglages IPv6. ------------------------------------------------------------- Network settings ------------------------------------------------------------- 1 : Read Network settings 2 : Modify Network settings 3 : Set Ethernet speed 0 : Exit ------------------------------------------------------------- For each of the following questions, you can press to select the value shown in braces, or you can enter a new value. Should this target obtain IP settings from the network?[N] N Static IP address [166.99.1.2]? 166.99.21.21 Static IP address is 166.99.21.21 Subnet Mask IP address [255.255.248.0]? 255.255.255.0 Subnet Mask IP address is 255.255.255.0 Gateway address IP address [166.99.17.1]? 166.99.17.1 Gateway address IP address is 166.99.17.1 Wait while your new configuration is saved. Reset the card to enable the new configuration. Figure 11. Modification des paramètres de réseau18 | Prise en main 2 Suivez les instructions et entrez les paramètres IP statiques (IPv4 seulement). Patientez jusqu'à ce que Done (Effectué) s'affiche, indiquant que les paramètres IP ont été enregistrés. 3 Pour quitter, tapez 0 et appuyez sur Entrée. 4 Tapez 1 et appuyez sur Entrée, puis tapez 2 et appuyez encore sur Entrée pour redémarrer. La carte redémarre avec les nouveaux paramètres IP après une minute environ. Test de la configuration Pour vérifier que la carte Carte de gestion de réseau Dell est opérationnelle, procédez comme suit : 1 Ouvrez un navigateur Web dans une station connectée au même sous-réseau que la carte. 2 Entrez l'adresse https://IP address de la carte (IPv4 ou IPv6) dans la barre d'adresse. La page d'accueil s'affiche (voir la Figure 12). Figure 12. Page d'accueil Si vous vous êtes connecté en tant qu'administrateur, continuez avec le Chapitre 3, « Configuration de la Carte », à la page 19 pour les options de configuration supplémentaires.Configuration de la carte | 19 Configuration de la carte REMARQUE : Vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour configurer la carte. Ce chapitre couvre les opérations suivantes :  Navigation sur la page Web de la carte  Comprendre les propriétés de l'onduleur  Gestion de l'énergie de l'onduleur  Comprendre les mesures, le journal des événements et le journal système de l'onduleur  Configuration de la notification par email  Configuration des options du protocole de gestion réseau simple (SNMP) et gestion à partir d'un NMS SNMP  Paramétrage du contrôle d'accès  Réglage de la date et de l'heure 320 | Configuration de la carte Navigation sur la page Web de la carte La Figure 13 montre les différentes zones et fonctions de la page Web de la carte. La page Propriétés de l'onduleur est la page d'accueil qui s'affiche une fois que vous êtes connecté à l'interface Web. barre de menus Lien vers l'aide Figure 13. Navigation sur la page Web de la carte La barre de menus sur la gauche de la page contient des liens vers les autres pages de la carte pour les informations sur l'état et les options de configuration. Les menus peuvent être développés et réduits.Configuration de la carte | 21 Connexion Par défaut, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont tous les deux admin (voir la Figure 14). Figure 14. Fenêtre de connexion Les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe acceptent un maximum de dix caractères. Après un délai de cinq minutes ou si le navigateur est fermé et rouvert, vous devez entrer à nouveau le nom d'utilisateur et le mot de passe. Une erreur dans l'un des champs se traduit par le refus de l'action demandée (comme enregistrer, accéder à la page ou réinitialiser la carte). Après trois tentatives de connexion échouées, vous devez redémarrer le navigateur. Les champs du nom d'utilisateur et du mot de passe sont codés avec un algorithme de type MD5, assurant une sécurité totale. Voir « Option 3 : Définir le mot de passe de connexion sur défaut », à la page 83, pour réinitialiser le mot de passe. Optimisation des performances du navigateur Pour visualiser les changements d'état de l'onduleur en temps réel, configurez le navigateur de manière à ce qu'il rafraîchisse automatiquement tous les objets de la page courante. Par exemple, si vous utilisez Internet Explorer : 1 Allez dans Outils > Options Internet > Général > Fichiers Internet temporaires >Paramètres. 2 Sélectionnez Chaque visite à la page. 3 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Paramètres, puis cliquez à nouveau sur OK pour fermer la fenêtre Options Internet.22 | Configuration de la carte Aide en ligne L'aide en ligne de la Carte de gestion de réseau Dell fournit des informations sur tous les éléments du menu principal. REMARQUE : L'aide est en anglais uniquement. Pour accéder à l'aide : 1 Cliquez sur Aide. La page d'aide s'ouvre (voir la Figure 15). 2 Sélectionnez une rubrique d'aide dans la barre de menus. Le contenu de l'aide correspondant s'affiche sur la droite. Figure 15. Exemple d'aide en ligneConfiguration de la carte | 23 Propriétés de l'onduleur Les informations essentielles sur l'état de l'onduleur sont disponibles sur la page Propriétés de l'onduleur (voir la Figure 16), qui est rafraîchie automatiquement toutes les dix secondes. La page Propriétés de l'onduleur affiche une image et un nom générique de l'onduleur. Vous pouvez personnaliser l'emplacement par défaut Salle des ordinateurs pour désigner l'emplacement de votre système (voir « Paramètres système » à la page 52). Liste des états de l'onduleur Diagramme du mode de fonctionnement de l'onduleur courant État de l'onduleur Figure 16. Page des propriétés de l'onduleur24 | Configuration de la carte Détails des mesures de l'onduleur Placez le curseur sur le diagramme pour afficher les détails des mesures de l'onduleur (voir la Figure 17). Ces mesures sont disponibles dans les modes Normal, Batterie et Dérivation. Les mesures disponibles dépendent du modèle de l'onduleur. Détails des mesures de l'onduleur Figure 17. Détails des mesures de l'onduleur Icônes d'état de l'onduleur Le Tableau 3 répertorie les icônes d'état de l'onduleur. Tableau 3. Icônes d'état de l'onduleur Icône Description Vert Fonctionnement normal Rouge Alarme présente Cette icône est directement liée à la page d'alarme Gris Perte de communication avec l'onduleurConfiguration de la carte | 25 Les diagrammes affichent des exemples de mode de fonctionnement courant de l'onduleur (voir le Tableau 4). REMARQUE : Si la communication avec l'onduleur est perdue, tous les diagrammes s'affichent en gris. Tableau 4. Diagrammes de mode de fonctionnement Mode de fonctionnement Diagramme Onduleur avec dérivation automatique Onduleur sans dérivation automatique26 | Configuration de la carte Le Tableau 5 répertorie tous les éléments qui peuvent figurer dans un diagramme de mode de fonctionnement de l'onduleur. Tableau 5. Éléments du diagramme Type Icône Description Entrée normale CA Vert Dans la tolérance Gris Hors tolérance Flux normal CA Jaune Convertisseur CA/CC alimenté par CA normal Gris Convertisseur CA/CC non alimenté par CA normal Convertisseur CA/CC Vert Alimenté Gris Non alimenté Rouge Panne interne Batterie Vert Capacité restante > 50 % Jaune Capacité restante < 50 % Rouge Batterie à vérifier (résultat du test de batterie)Configuration de la carte | 27 Tableau 5. Éléments du diagramme (suite) Type Description Icône Flux de sortie de la batterie Jaune Convertisseur CA/CC alimenté par batterie Gris Convertisseur CA/CC non alimenté par batterie Flux d'entrée du convertisseur CC/CA Jaune Présence de flux d'énergie Gris Aucun flux d'énergie Convertisseur CC/CA Vert Alimenté Gris Non alimenté Rouge Panne interne Flux de sortie du convertisseur CC/CA Jaune Présence de flux d'énergie Gris Aucun flux d'énergie Entrée de dérivation CA Vert Dans la tolérance Rouge Hors tolérance Flux de dérivation automatique CA Jaune Présence de flux d'énergie Gris Aucun flux d'énergie28 | Configuration de la carte Tableau 5. Éléments du diagramme (suite) Type Description Icône État de dérivation automatique CA Vert Alimenté Gris Non alimenté Rouge Panne interne Flux de sortie CA Jaune Présence de flux d'énergie Gris Aucun flux d'énergie Sortie CA Vert Charge protégée Rouge Charge non protégéeConfiguration de la carte | 29 Liste des états de l'onduleur Sélectionnez un élément dans la liste des états de l'onduleur pour voir des informations propres à l'onduleur (voir Figure 18). Le Tableau 6 répertorie les éléments disponibles. Les sections suivantes décrivent chaque élément en détail. Liste des états de l'onduleur Figure 18. Liste des états de l'onduleur (affichage des états de l'onduleur par défaut) Tableau 6. Liste des états de l'onduleur Elément Description État de l'onduleur (Vue par défaut) Fournit des informations essentielles sur l'état de puissance de l'onduleur Alarme de l'onduleur Affiche une liste des alarmes actuelles Mesures de l'onduleur Affiche les informations sur la consommation d'énergie À propos de votre onduleur Fournit des informations sur le modèle et la version du micrologiciel de l'onduleur et la carte30 | Configuration de la carte État de l'onduleur

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