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Comment utiliser et résoudre le Alienware X51

Table des matières :

  1. L'ordinateur ne parvient pas à démarrer ou il n'y a aucun signal vidéo 
  2. Problèmes de ventilateur et de température
  3. Alienware X51 spécifications
  4. Emplacement des composant de la carte système
  5. Carte d'E/S maître emplacements des composants
  6. L'ouverture du panneau latéral du châssis
  7. Comment retirer et réinsérez les composants
  8. Comment utiliser et de résoudre l'étranger Command Center
  9. Mise en réseau sans fil et à l'utilisation et au dépannage
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www.dell.com | support.dell.com/manuals Alienware X51 Owner’s Manual Regulatory model: D05S Regulatory type: D05S001 book.book Page 1 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMNotes, Cautions, and Warnings NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your product. CAUTION: A CAUTION indicates either potential damage to hardware or loss of data, and tells you how to avoid the problem. WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2012 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Alienware® is a registered trademark of Alienware Corporation. Microsoft®, Windows®, and the Windows start button logo are either trademarks or registered trademarks of Microsoft Corporation in the United States and/or other countries. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. 2012 - 01 Rev. A00 book.book Page 2 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMContents 3 Contents 1 About Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2 Before You Begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Turn Off Your Computer and Connected Devices. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 Working Inside Your Computer . . . . . . . . . 9 4 System Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Entering System Setup. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 System Setup Screens . . . . . . . . . . . . . . . 12 System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . 12 Boot Sequence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 book.book Page 3 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM4 Contents 5 Flashing the BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 6 Contacting Alienware . . . . . . . . . . . . . . 21 Websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 book.book Page 4 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMAbout Your Computer 5 1 About Your Computer Front View NOTE: Your Alienware X51 computer supports dual orientation. You can place your computer vertically or horizontally. The rotatable AlienHead allows you to change the direction of the AlienHead depending on the orientation of your computer. 1 power button 2 optical-drive eject button 3 optical drive 4 rotatable AlienHead 5 microphone connector 6 headphone connector 7 USB 2.0 connectors (2) 1 2 3 4 5 6 7 book.book Page 5 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM6 About Your Computer Back View Specifications For more information on specifications of your computer, see support.dell.com/manuals. 1 optical S/PDIF connector 2 HDMI connector 3 USB 2.0 connectors (4) 4 USB 3.0 connectors (2) 5 audio connectors (6) 6 hard-drive activity light 7 AC-adapter connector 8 discrete graphics card 9 security-cable slot 10 network connector and network lights 11 coaxial S/PDIF connector 1 2 3 4 5 6 7 11 10 9 8 book.book Page 6 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMBefore You Begin 7 2 Before You Begin Turn Off Your Computer and Connected Devices CAUTION: To avoid losing data, save and close all open files and exit all open programs before you turn off your computer. 1 Save and close all open files and exit all open programs. 2 Click Start and click Shut Down. Microsoft Windows shuts down and then the computer turns off. NOTE: If you are using a different operating system, see the documentation of your operating system for shut-down instructions. 3 Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets. 4 Disconnect all telephone cables, network cables, and attached devices from your computer. 5 Press and hold the power button, while the computer is unplugged, to ground the system board. Safety Instructions Use the following safety guidelines to protect your computer from potential damage and ensure your personal safety. WARNING: Before you begin, read the safety information that shipped with your computer. For additional safety best practices information, see the Regulatory Compliance Homepage at dell.com/regulatory_compliance. CAUTION: To avoid damaging the computer, ensure that the work surface is flat and clean. CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions and protecting against electrostatic discharge. book.book Page 7 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM8 Before You Begin CAUTION: When you disconnect a cable, pull on its connector or on its pull-tab, not on the cable itself. Some cables have connectors with locking tabs or thumb-screws that you must disengage before disonnecting the cable. When disconnecting cables, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. When connecting cables, ensure that the connectors and ports are correctly oriented and aligned. CAUTION: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug the cable from the network device. NOTE: Ensure that you remove the security cable from the security-cable slot, if applicable. book.book Page 8 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMWorking Inside Your Computer 9 3 Working Inside Your Computer CAUTION: Only a certified service technician is authorized to remove the computer cover and access any of the components inside the computer. See the safety instructions for complete information about safety precautions and protecting against electrostatic discharge. For information on removing and replacing the internal component of your computer, contact Alienware. See "Contacting Alienware" on page 21. book.book Page 9 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM10 Working Inside Your Computer book.book Page 10 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 11 4 System Setup Overview Use the system setup to: • get information about the hardware installed in your computer, such as the amount of RAM, the size of the hard drive, and so on • change the system configuration information • set or change a user-selectable option, such as the user password, type of hard drive installed, enabling or disabling base devices, and so on NOTE: Before you change system setup, it is recommended that you note the system-setup screen information for future reference. Entering System Setup 1 Turn on (or restart) your computer. 2 During POST, when the DELL logo is displayed, watch for the F2 prompt to appear and then press immediately. NOTE: The F2 prompt indicates that the keyboard has initialized. This prompt can appear very quickly, so you must watch for it, and then press . If you press before the F2 prompt, this keystroke is lost. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then, turn off your computer and try again. See "Turn Off Your Computer and Connected Devices" on page 7. book.book Page 11 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM12 System Setup System Setup Screens The system setup screen displays current or changeable configuration information for your computer. Information on the screen is divided into three areas: the setup item, active help screen, and key functions. System Setup Options NOTE: Depending on your computer and installed devices, the items listed in this section may appear, or may not appear exactly as listed. Setup Item — This field appears on the left side of the system setup window. The field is a scrollable list containing features that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features. Scroll up and down the list with the up- and down-arrow keys. As an option is highlighted, the Help Screen displays more information about that option and available settings. Help Screen — This field appears on the right side of the system setup window and contains information about each option listed in the Setup Item. In this field you can view information about your computer and make changes to your current settings. Press the up-arrow and down-arrow keys to highlight an option. Press to make that selection active and return to the Setup Item. NOTE: Not all settings listed in the Setup Item are changeable. Key Functions — This field appears below the Help Screen and lists keys and their functions within the active system setup field. Main BIOS Information Product Information Build Date Displays the BIOS release date. Product Name Displays the product name. BIOS Version Displays the BIOS version number. Set Service Tag Allows you to enter the service tag of your computer. Asset Tag Displays the asset tag of the computer. book.book Page 12 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 13 Memory Information Total Memory Displays the total memory of the computer. Memory Available Displays the amount of memory available on the computer. Memory Technology Displays the type of memory technology used. Memory Speed Displays the memory speed. CPU Information Processor ID Displays the processor identification code. CPU Speed Displays the processor speed. Cache L2 Displays the processor L2 cache size. Cache L3 Displays the processor L3 cache size. Advanced — Standard CMOS Features System Date (mm:dd:yy) Displays current date. System Time (hh:mm:ss) Displays the current time. Device Information SATA Port1 Displays the SATA 1 drive integrated in the computer. SATA Port2 Displays the SATA 2 drive integrated in the computer. SATA Port3 Displays the SATA 3 drive integrated in the computer. Wait for ‘F1’ If Errors If enabled, the system will HALT during boot to display system errors. Advanced — Advanced BIOS Features Bootup Num-Lock Select power-on state for num-lock. OptionROM Display Screen Allows you to display or hide the RAID Option ROM screen during POST. book.book Page 13 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM14 System Setup Advanced — CPU Configuration Hyper-threading Technology If disabled only one thread per enabled core is active. XD Bit Capability Enable XD Bit Capability to allow the processor to distinguish between the bits of code that can be executed and the ones that cannot be executed. Intel(R) SpeedStep tech If enabled, the processor clock speed and core voltage are adjusted dynamically based on the processor load. Intel(R) C-State tech Allows you to enable the number of cores in each processor package. Options 1-5. Advanced — Integrated Devices USB Controller Allows you to enable or disable the integrated USB controller. HD Audio Allows you to enable or disable the integrated audio controller. Onboard LAN Controller Allows you to enable or disable the onboard LAN controller. Launch PXE OpROM Allows you to enable or disable the boot option for legacy network devices. PCH SATA Configuration SATA Mode Displays the SATA mode. Advanced — Power Management Setup Suspend Mode Sets the energy-saving mode of the ACPI function. AC Recovery Sets what action the computer takes when power is restored. Auto Power On Allows the computer to start up at a certain time. Auto Power On Date Allows you to set RTC Wake Up Date. Auto Power On Hour Allows you to set RTC Wake Up Hour. Auto Power On Minute Allows you to set RTC Wake Up Minute. Auto Power On Second Allows you to set RTC Wake Up Second book.book Page 14 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 15 Security Supervisor Password: Allows you to change the supervisor password. User Password: Allows you to change the user password. You cannot use the user password to enter the BIOS setup, during POST. Set Supervisor Password Allows you to set a supervisor password. Set User Password Allows you to set a supervisor password. Boot Set Boot Priority 1st Boot Device Displays the first boot device. Default: USB floppy-drive. 2nd Boot Device Displays the second boot device. Default: USB hard-drive. 3rd Boot Device Displays the third boot device. Default: USB optical-drive. 4th Boot Device Displays the fourth boot device. Default: hard-drive. 5th Boot Device Displays the fifth boot device. Default: optical-drive. 6th Boot Device Displays the sixth boot device. Default: network boot. 7th Boot Device Displays the seventh boot device. Default: UEFI. Hard Disk Drive BBS Priorities Sets the hard drive boot priority. The items displayed are dynamically updated according to the hard drives detected. USB Disk BBS Drive Priorities Sets the USB drive boot priority. CD/DVD ROM Drive BBS Priorities Sets the CD/DVD drive boot priority. book.book Page 15 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM16 System Setup Boot Sequence This feature allows you to change the boot sequence for devices. Boot Options • Diskette Drive —The computer attempts to boot from the floppy disk drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • Hard Drive — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. • CD/DVD/CD-RW Drive — The computer attempts to boot from the optical drive. If no disc is in the drive, or if the disc is not bootable, the computer generates an error message. • USB Storage Device — Insert the memory device into a USB connector and restart the computer. When F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . The BIOS detects the device and adds the USB flash option to the boot menu. NOTE: To boot to a USB device, the device must be bootable. To ensure that your device is bootable, check the device documentation. • Network — The computer attempts to boot from the network. If no operating system is found on the network, the computer generates an error message. Exit Provides options to Save Changes and Reset, Discard Changes and Reset, and Restore Defaults. book.book Page 16 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMSystem Setup 17 Changing Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature to change the current boot sequence, for example, to boot from the optical drive to run Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities disc. The previous boot sequence is restored at the next boot. 1 If you are booting from a USB device, connect the USB device to a USB connector. 2 Turn on (or restart) your computer. 3 When F2 Setup, F12 Boot Options appears in the lower-right corner of the screen, press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop. Then shut down your computer and try again. The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. 4 On the Boot Device Menu choose the device you want to boot from. For example, if you are booting to a USB memory key, highlight USB Storage Device and press . Changing Boot Sequence for Future Boots 1 Enter system setup. See "Entering System Setup" on page 11. 2 Use the arrow keys to highlight the Boot menu option and press to access the menu. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. 3 Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4 Press plus (+) or minus (–) to change the boot priority of the device. book.book Page 17 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM18 System Setup book.book Page 18 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMFlashing the BIOS 19 5 Flashing the BIOS The BIOS may require flashing when an update is available or when replacing the system board. To flash the BIOS: 1 Turn on the computer. 2 Go to support.dell.com/support/downloads. 3 Locate the BIOS update file for your computer: NOTE: The Service Tag for your computer is located on a label at the back of your computer. If you have your computer’s Service Tag: a Click Enter a Tag. b Enter your computer’s Service Tag in the Enter a service tag: field, click Go, and proceed to step 4. If you do not have your computer’s Service Tag: a Click Select Model. b Select the type of product in the Select Your Product Family list. c Select the product brand in the Select Your Product Line list. d Select the product model number in the Select Your Product Model list. NOTE: If you have selected a different model and want to start over again, click Start Over on the top right of the menu. e Click Confirm. 4 A list of results appears on the screen. Click BIOS. 5 Click Download Now to download the latest BIOS file. The File Download window appears. 6 Click Save to save the file on your desktop. The file downloads to your desktop. 7 Click Close if the Download Complete window appears. The file icon appears on your desktop and is titled the same as the downloaded BIOS update file. 8 Double-click the file icon on the desktop and follow the instructions on the screen. book.book Page 19 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM20 Flashing the BIOS book.book Page 20 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PMContacting Alienware 21 6 Contacting Alienware NOTE: Dell provides several online and telephone-based support and service options for your Alienware computer. These services may vary by country and product and may not be available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or customer service issues: 1 Go to dell.com/contactdell. 2 Select your region, country, or language. 3 Select the segment for contact. 4 Select the appropriate service or support link based on your need. 5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you. If you are in the United States, call 1-800-ALIENWARE for help on your Alienware computer. Websites For the latest information, FAQ’s, and solutions to most common issues, see support.dell.com/Alienware. book.book Page 21 Tuesday, January 17, 2012 10:32 PM Intel® Active Management Technology(主动管理技 术)v6.0 管理员指南 概览 产品概览 开箱即用体验 操作模式 设置和配置概览 菜单及默认设置 MEBx 设置概览 ME 常规设置 AMT 配置 Intel 快速呼叫帮助 ME 常规设置 AMT 配置 设置和配置 方法概览 配置服务 - 使用 USB 设备 配置服务 - USB 设备步骤 系统部署 操作系统驱动程序 管理 Intel AMT Web GUI AMT 重定向 (SOL/IDE-R) AMT 重定向概览 Intel Management and Security Status 应用程序 Intel Management and Security Status 应用 程序 故障排除 故障排除 如果您购买的是 Dell™ n 系列计算机,则本说明文件中关于 Microsoft® Windows® 操作系统的任何参考内容均不适用。 本说明文件中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标:Dell、Latitude 和 DELL 徽标是 Dell Inc. 的商标;Intel 是 Intel Corporation 在美国 及其他国家和地区的商标或注册商标;Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 在美国及/或其他国家和地区的商标或注册商标。 本说明文件中述及的其他商标和商品名称是指拥有相应标记和名称的公司或其制造的产品。Dell Inc. 对其他公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 2010 年 4 月 修订版 A00返回目录页面 概览 Intel® 主动管理技术 (Intel AMT) 有助于公司轻松管理其联网计算机。 搜索网络上的计算机资产(无论计算机处于打开或关闭状态)– Intel AMT 使用存储在非易失性系统内存中的信息来访问计算机。即使计 算机处于关闭状态,也能对其进行访问(也称为带外访问或 OOB 访问)。 假如操作系统发生故障,也可远程修复计算机 — 在软件或操作系统发生故障的情况下,可使用 Intel AMT 远程访问计算机以完成修复。 此外,IT 管理员还可在 Intel AMT 带外事件记录和警报的协助下轻松检测计算机故障。 保护网络免受外来威胁,同时通过网络轻松地将软件和病毒防护应用程序保持最新。 软件支持 现有多家独立软件供应商 (ISV) 致力于开发可与 Intel AMT 功能配合使用的软件包。通过对其进行应用,当 IT 管理员从远程管理公司内部的联 网计算机资产时,便可为其提供多种选择。 功能和优点 Intel AMT 功能 优点 带外 (OOB) 访问 无论电源或操作系统状态为何,都可对平台进行远程管理 远程故障排除和恢复 大大减少现场查访次数,提高 IT 技术人员的工作效率 预警机制 减少停机时间并将修复次数降至最低 计算机要求 本说明文件中的计算机包括 Intel® 5 Series Chipset Family/Intel® PCH 平台,由 Intel Management Engine 管理。要配置 Intel Management Engine 并在客户端计算机运行,必须先满足以下针对安装和设置的固件和软件要求: SPI 闪存设备,使用 Intel AMT 6.0 闪存映像编程,集成了 BIOS、Intel Management Engine 和 GbE 组件映像。 BIOS 设置为启用 Intel AMT,可从 F12 菜单访问 MEBx。 要启用 Microsoft 操作系统内的所有 Intel Management Engine 功能,必须在客户端系统上安装和配置设备驱动程序 (Intel® MEI/SOL/LMS),以便在客户端系统运行的功能得以正常运行。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 注: Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) 是 Intel 专为 Dell™ 提供的可选 ROM 模块,它将包含于 Dell BIOS 中。MEBx 专为 Dell 计算机而定制。 返回目录页面返回目录页面 开箱即用体验 以下资料随 Intel™ 主动管理技术 (Intel AMT) 计算机一同提供: 出厂安装 Intel AMT 6.0 从 Dell 工厂出厂时处于出厂默认状态。 安装与快速参考指南 Intel AMT 概览(内含指向《Dell 技术指南》的链接)。 《Dell 技术指南》 高级别 Intel AMT 概览、设置、预配置和支持。 备份介质 ResourceCD 内附固件和关键驱动程序。 有关 Intel AMT 的详细信息,请参阅《管理员指南》。该指南发布在 Web 上,可从 support.dell.com 上的计算机手册中获取。 返回目录页面返回目录页面 操作模式 Intel® AMT 的早期版本支持两种操作模式 - 中小型企业 (SMB) 模式和企业模式。在当前版本中,可通过集成其功能以提供较早企业模式的功 能。 适用于 SMB 客户的新配置选项包括:手动设置和配置,及自动设置和配置。 设置 Intel AMT 5.0(默认设置) Intel AMT 6.0(默认设置) 企业模式 SMB 模式 “TLS mode”(TLS 模式) “Enabled”(已启用) “Disabled”(已禁用) “Disabled”(已禁用),可稍后启用 Web UI “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用) “Enabled”(已启用) “IDER/SOL/KVM Redirection network interface enabled”(IDER/SOL/KVM 重定向网络接口已启用) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用),如果可在 Intel® MEBx 中启用此功能 “Enabled”(已启用),可稍后禁用 “Legacy Redirection Mode”(传统重定向模式)(控 件 FW,监听接入重定向连接) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用),如果可在 Intel MEBx 中启用此功能 “Disabled”(已禁用)(要与传统 SMB 控制台配合使用,需设置 为“Enabled”(已启用)) 注: KVM 仅受集成图形 CPU 支持。系统应处于集成图形模式。 按照以下步骤执行手动配置: 111使用系统 BIOS 和 FW 刷新映像。 111 通过按 F12 菜单和键入默认密码“admin”,导航至 Intel MEBx。 登录后,更改密码。 111 导航至“Intel ME General Settings”(Intel ME 常规设置)菜单。 111 选择“Activate Network Access”(激活网络访问)。 111 屏幕显示确认信息时,选择“Y”(是)。 111 退出 Intel MEBx。 注: 您也可以使用 Intel Activator 工具,通过外部方式或操作系统,完成激活操作。 返回目录页面返回目录页面 设置和配置概览 下面是与 Intel® AMT 设置和配置相关的重要术语列表。 设置和配置 — 在 Intel AMT 管理的计算机中填写用户名、密码及网络参数的过程,以便从远程管理计算机。 配置服务 — 完成 Intel AMT 预配置的第三方应用程序。 Intel AMT WebGUI — 一种基于 Web 浏览器的界面,用于进行有限的远程计算机管理。 在使用 Intel AMT 之前,必须在计算机中对其进行设置和配置。通过 Intel AMT 设置,可让计算机开始使用 Intel AMT 模式,并启用网络连接 性。在计算机的整个使用过程中,该设置通常只需执行一次。一旦启用 Intel AMT,管理软件便可通过网络对其进行检测。 一旦在企业模式下设置 Intel AMT 后,便可开始启动针对其自身功能的配置。当所有必需的网络条件均已满足时,您只需将计算机连接至电源和 网络,Intel AMT 便会自动初始化其自身的配置。配置服务(第三方应用程序)将为您完成该操作流程。随后,Intel AMT 便可用于远程管理。此 配置通常只需数秒时间。当设置并配置 Intel AMT 之后,可根据需要为您的业务环境重新配置该技术。 一旦在 SMB 模式下设置 Intel AMT ,计算机便无需通过网络进行任何配置。它是手动设置的,并可与 Intel AMT Web GUI 搭配使用。 Intel AMT 的设置和配置状态 设置和配置 Intel AMT 的操作也被称作“预配置”。具备 Intel AMT 功能的计算机可处于以下三种设置和配置状态 (SCS) 中的任一种状态: 出厂默认设置状态 设置状态 预配置状态 出厂默认设置状态为完全取消配置状态。在此状态下,安全凭证尚未建立,且 Intel AMT 功能还无法用于管理应用程序。在出厂默认设置状态 下,Intel AMT 采用出厂时所定义的设置。 设置状态为已进行部分配置的状态。在此状态下,已使用初始网络和传输层安全 (TLS) 信息对 Intel AMT 进行设置,这些信息包括:初始管理员 密码、预配置密文 (PPS) 以及预配置标识符 (PID)。设置 Intel AMT 之后,Intel AMT 便可接收来自配置服务的企业配置设置。 预配置状态为完全配置状态。在此状态下,已使用电源选项对 Intel Management Engine (ME) 进行配置,并使用 Intel AMT 的安全设置、凭 证以及激活 Intel AMT 功能的设置对其自身进行配置。配置 Intel AMT 之后,各项功能便可与管理应用程序进行交互。 预配置方法 TLS-PKI TLS-PKI 也称为“远程配置”。SCS 使用 TLS-PKI(公共密钥基础结构)证书安全地连接到已启用 Intel AMT 的计算机。生成该证书的方法有以 下几种: SCS 可使用已预编程到计算机的某一默认证书进行连接,详见本说明文件的“MEBx 界面”一节。 SCS 可创建自定义证书,该证书可通过现场查访方式,使用经过特殊格式化的 USB 驱动器闪存在 AMT 计算机上进行部署,详见本说明文 件的“配置服务”一节。 SCS 可使用在 Dell 出厂时已通过自定义工厂集成 (CFI) 进程预编程的自定义证书。 TLS-PSK TLS-PSK 也称为“一触式配置”。SCS 使用 PSK(预共享密钥)与 AMT 计算机建立安全连接。SCS 可创建这些包含 52 个字符的密钥,然后采 用以下两种现场查访方法之一将其部署到 AMT 计算机上: 可将密钥手动键入到 MEBx 中。 SCS 可创建自定义密钥列表,并将其保存到经特殊格式化的 USB 驱动器闪存中。随后,每台 AMT 计算机在 BIOS 引导时便可从经特殊 格式化的 USB 驱动器闪存恢复自定义密钥,详见本说明文件的“配置服务”一节。 返回目录页面返回目录页面 MEBx 设置概览 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 为您提供了平台级别的配置选项,以便配置 Management Engine (ME) 平台的工作 方式。这些选项包括启用和禁用各个功能以及设置电源配置的选项。 本部分详细介绍了 MEBx 配置的选项和限制(如果有)。 注: 所有“ME Platform Configuration”(ME 平台配置)设置的更改均未在 MEBx 中进行缓存。在退出 MEBx 之前,系统不会将它们 提交到 ME 非易失性存储器 (NVM)。因此,如果 MEBx 崩溃,系统不会将在该点前所做的更改提交到 ME NVM。 访问 MEBx 配置用户界面 通过执行以下步骤,可在计算机上访问 MEBx 配置用户界面: 111 打开(或重新启动)计算机。 111 屏幕上显示蓝色 DELL™ 徽标时,立即按 键并选择 MEBx。 如果等待时间过长,系统已显示操作系统徽标,则请继续等待直至看到 Microsoft® Windows® 桌面。然后关闭计算机并再试一次。 111 键入 ME 密码。按 键。默认密码为“admin”。此外,用户可更改该密码。 注: 访问 MEBx 的另一种方法是按 键启动一次性引导菜单。屏幕上显示菜单时,使用上箭头和下箭头键选择“Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx)”。按 键。 随即出现如下所示的 MEBx 屏幕。主菜单显示三个功能选项: “Intel ME General Settings”(Intel ME 常规设置) “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置) “Exit”(退出) 注: Intel MEBx 仅显示已检测到的选项。如果系统没有显示这些选项中的一个或多个选项,则请验证系统是否支持相关的缺失功能。 更改 Intel ME 密码 在所有新部署的平台上,默认密码均为“admin”。在更改功能配置选项之前,必须先更改默认密码。 如果 IT 管理员使用默认密码首次进入 Intel MEBx 配置菜单,则他或她必须先更改默认密码,然后才能使用各种功能。 新密码必须包含以下要素: 至少包含 8 个字符,最多不超过 32 个字符 至少含一个大写字母 至少含一个小写字母 数字 特殊字符(非字母数字),例如 !、$ 或 ;,不包括 :、" 及 ,字符。 注: 下划线 ( _ ) 和空格也是有效的密码字符,但不会增加密码的复杂性。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 ME 常规设置 要导航至“Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration” (Intel® Management Engine (ME) 平台配置)页,请执 行以下步骤: 111在 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 主菜单下,选择“Intel ME General Settings” (Intel ME 常规设置)。按 键。 111系统将显示以下信息: 获取“General Settings”(常规设置)配置 屏幕出现“ME General Configuration” (ME 常规配置)页。该页允许 IT 管理员配置 Intel ME 的特定功能,例如密码、电源选项等。指向 各部分的快速链接如下。 Intel ME 状态控制 更改 Intel ME 密码 密码策略 网络设置 网络名称设置 主机名 域名 FQDN 动态 DNS 定期更新间隔 TTL 上一级菜单 TCP/IP 设置 有线 LAN IPv4 配置 DHCP 模式 IPv4 地址 默认网关地址 首选 DNS 地址 备用 DNS 地址 上一级菜单 有线 LAN IPv6 配置 IPv6 功能选择 IPv6 接口 ID 类型 IPv6 地址 IPv6 默认路由器 首选 DNS IPv6 地址 备用 DNS IPv6 地址 上一级菜单 无线 LAN IPv6 配置 IPv6 功能选择 IPv6 接口 ID 类型 上一级菜单 取消配置网络访问 远程设置和配置 当前预配置模式 预配置记录 开始配置 上一级菜单 预配置服务器 IPv4/IPv6 预配置服务器 FQDN TLS PSK 设置 PID 和 PPS 删除 PID 和 PPS 上一级菜单 TLS PKI 远程配置 PKI DNS 后缀 管理散列值 添加定制散列值删除散列值 更改活动状态 查看证书散列值 上一级菜单 上一级菜单 FW 更新设置 本地 FW 更新 安全 FW 更新 上一级菜单 设置 PRTC 电源控制 在主机睡眠状态下开启 Intel ME 空闲超时 上一级菜单 Intel ME 状态控制 在“ME Platform Configuration”(ME 平台配置)菜单上选择“ME State Control”(ME 状态控制)选项后,会出现 “ME State Control”(ME 状态控制)菜单。可禁用 ME 以便将 ME 计算机从主平台隔离出来,直到调试过程结束。 通过“Intel ME State Control”(Intel ME 状态控制)选项(启用/禁用),可禁用 Intel ME 功能以便进行调试。通过令 MEBx 禁止执行 Intel ME 代码,即可实现禁用 Intel ME。从而使 IT 技术人员可以消除 Intel ME 中的潜在问题。 “ME Platform State Control”(ME 平台状态控制) 选项 说明 “Enabled”(已启用) 在平台上启用 Management Engine “Disabled”(已禁用) 在平台上禁用 Management Engine 注: “禁用”Intel ME 并不能真正禁用它。它只会造成 Intel ME 代码在 Intel ME 引导的最初阶段暂停,从而导致系统在任意总线上均没 有源自 Intel ME 的通信。这既不适用于正常操作模式,也不是受支持的配置,仅适用于进行调试。通过此选项,IT 技术人员可调试系统 故障,而无需担心 Intel ME 介入。更改 Intel ME 密码 111请在“Intel ME New Password”(Intel ME 新密码)提示符下键入新密码。(请注意密码策略和 “changing the Intel ME Password requirement”(更改 Intel ME 密码要求)中提及的限制) 111请在弹出的“Verify Password”(验证密码)提示符下重新键入新密码。 密码策略 该选项可确定何时允许用户通过网络更改 Intel MEBx 密码。 注: 用户可随时通过 Intel MEBx 用户界面更改 Intel MEBx 密码。以下是这些选项的简介。 仅默认密码 — 如果尚未更改默认密码,则可通过网络界面更改 Intel MEBx 密码。 在设置和配置期间 — 只能在设置和配置过程中通过网络界面更改 Intel MEBX 密码,而不能在其它时段更改。一旦完成设置和配置过程, 便无法再通过网络界面更改 Intel MEBx 密码。 任何时间 — 可随时通过网络界面更改 Intel MEBX 密码。 网络设置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Network Setup”(网络设置),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台设置)菜单将切换至“Intel ME Network Setup”(Intel ME 网络设置)页。 网络名称设置 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称 设置),然后按 键。1.主机名 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Host Name”(主机名),然后按 键。 可将主机名分配至具备 Intel AMT 功能的计算机。这将是启用 Intel AMT 的系统的主机名。 2.域名在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Domain Name”(域名),然后按 键。 可将域名分配至具备 Intel AMT 功能的计算机。 3.共享/专用 FQDN 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Shared/Dedicated FQDN”(共享/专用 FQDN),然后按 键。 此设置可确定 Intel ME 完全合格域名 (Fully Qualified Domain Name, FQDN)(即“HostName.DomainName”)是否与主机共享、是否与操作系统计算机名称一致或者是否专用于 Intel ME。 选项 说明 “Dedicated”(专用) FQDN 域名专用于 ME “Shared”(共享) 与主机共享 FQDN 域名 4.动态 DNS 更新 在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新),然后按 键。 如果启用了“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新),则固件会使用“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)协议,主动尝试在 DNS 中注册其 IP 地址和 FQDN。如果禁用了该选项,则固件不会使用 DHCP 选项 81 或“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)来试图更新 DNS。如果用户从未配置过“DDNS Update”(DDNS 更新)状态(“Enabled”(已启用)或“Disabled”(已禁用)),则固件将会执行旧的实 施方案(即固件使用 DHCP 选项 81 注册 DNS,而不会直接使用动态 DNS 更新协议更新 DNS)。要为“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)选择“Enabled”(已启用)时,需要设置“Host Name”(主机名)和“Domain Name”(域名)。 选项 说明 “Enabled”(已 启用) FW 中的“Dynamic DNS Update Client”(动态 DNS 更新客户端)已启用。 “Disabled”(已 禁用) FW 中的“Dynamic DNS Update Client”(动态 DNS 更新客户端)已禁用。 5.定期更新间隔 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Periodic Update Interval”(定期更新间隔),然后 按 键。 111键入所需的时间间隔,然后按 键。注:仅当已 启用“Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)时,此选项才可用。 定义固件 DDNS 更新客户端发送定期更新的时间间隔。该间隔应根据公司 DNS 清理政策进行设置。单位为分钟。将该值设为 0 可禁用定期更 新。所设的值必须等于或大于 20 分钟。此属性的默认值为 24 小时,即 1440 分钟。 6.TTL 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择 TTL,然后按 键。 111键入所需的时间(以秒为单位),然后按 键。注:仅当已启用 “Dynamic DNS Update”(动态 DNS 更新)时,此选项才可用。 此设置允许以秒为单位配置 TTL 时间。该数值应该大于零。如果将该值设为零,则固件会使用其内部默认值,该值为 15 分钟或 1/3 的 DHCP 租 用时间。 7.上一级菜单 111在“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 111“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)菜单将切换至“Intel Network Setup”(Intel 网络设置)页。 TCP/IP 设置 111在“Network Setup”(网络设置)菜单下,选择“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置),然后按 键。 111“Intel ME Network Name Settings”(Intel ME 网络名称设置)菜单将切换至“Intel Network Setup”(Intel 网络设置)页。 “Intel Network Setup”(Intel 网络设置)菜单将切换为“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)页。 注: Intel MEBx 有针对无线 IPv6 的菜单,但没有针对无线 IPv4 的菜单。Intel MEBx 启动时会检查无线接口,以决定是否显示无线 IPv6 菜单。 有线 LAN IPv4 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)下,选择“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)页。1.DHCP 模式 在“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)下,选择“DHCP Mode”(DHCP 模式),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)页。 “ENABLED”(已启用):如果已启用“DHCP Mode”(DHCP 模式),则由 DHCP 服务器配置 TCP/IP 设置。屏幕上将显示更多选项。选 择“ENABLED”(已启用),然后按 键即可,无需执行其他步骤。 “DHCP Mode”(DHCP 模式)已启用。选择“DISABLED”(已禁用),然后按 键。如果您禁用了 DHCP,则会显示更多选项。 “DHCP Mode”(DHCP 模式)已禁用。 2.IPv4 地址 选择“IPv4 Address (IPv4 地址),然后按 键。 在地址栏中键入 IPv4 地址,然后按 键。3.子网掩码地址 选择“Subnet Mask Address”(子网掩码地址),然后按 键。 在地址栏中键入子网掩码地址,然后按 键。 4.默认网关地址选择“Default Gateway Address”(默认网关地址),然后按 键。 在地址栏中键入默认网关地址,然后按 键。 5.首选 DNS 地址 选择“Preferred DNS Address”(首选 DNS 地址),然后按 键。 在地址栏中键入首选 DNS 地址,然后按 键。6.备用 DNS 地址 选择“Alternate DNS Address”(备用 DNS 地址),然后按 键。 在地址栏中键入备用 DNS 地址,然后按 键。 7.上一级菜单 在“Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置)菜单将切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 有线 LAN IPv6 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)下,选择“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置),然后按 键。 此时,“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单将切换为“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)页。 Intel ME IPv6 地址为专用地址,不与主机操作系统共享。要启用针对 IPv6 地址的动态 DNS 注册,必须配置一个专用的 FQDN。注: Intel ME 网络堆栈支持多宿主 IPv6 接口。每个网络接口均可配置为以下 IPv6 地址: 111 一个链接本地自动配置地址 111 三个自动配置全局地址 111 一个已配置 DHCPv6 的地址 111 一个静态配置的 IPv6 地址 1.IPv6 功能选择 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择),然后按 键。 禁用:选择“Disabled”(已禁用),然后按 键。即可禁用“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择)。启用:选择“Enabled”(已启用),然后按 键。 即可启用“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择)从而进行更详细的配置。 2.IPv6 接口 ID 类型 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)中选择“IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型),然后按 键。 IPv6 IPv6 IPv6 ID 64 自动配置的 地址由两部分组成; 路由器设置的 前缀为第一部分,接口 是第二部分(各 位)。 选项 说明 “Random ID”(随机 ID) 按照 RFC 3041 中的说明,使用随机号码自动生成 IPv6 接口 ID。这是默认设置。 Intel ID 使用 MAC 地址自动生成 IPv6 接口 ID。 “Manual ID”(手动 ID) 手动配置 IPv6 接口 ID。要选择该类型,需要使用有效值设置“Manual Interface ID”(手动接口 ID)。 3.IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Address”(IPv6 地址),然后按 键。 键入 IPv6 地址,然后按 键。4.IPv6 默认路由器 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Default Router”(IPv6 默认路由器),然后按 键。 键入 IPv6 默认路由器,然后按 键。5.首选 DNS IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Preferred DNS IPv6 Address”(首选 DNS IPv6 地址),然后按 键。 键入首选 DNS IPv6 地址,然后按 键。 6.备用 DNS IPv6 地址 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Alternate DNS IPv6 Address”(备用 DNS IPv6 地址),然后按 键。 键入备用 DNS IPv6 地址,然后按 键。7.上一级菜单 在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)下选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 即可从“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)菜单切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 无线 LAN IPv6 配置 在“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)中选择“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置),然后按 键。 即可从“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单切换至“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)页。1.IPv6 功能选择 在“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)下选择“IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择),然后按 键。 2.IPv6 接口 ID 类型在“Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置)中选择“IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型),然后按 键。 自动配置的 IPv6 地址由两部分组成;IPv6 路由器设置的 IPv6 前缀为第一部分,接口 ID 是第二部分(各 64 位)。 选项 说明 “Random ID”(随机 ID) 按照 RFC 3041 中的说明,使用随机号码自动生成 IPv6 接口 ID。这是默认设置。 Intel ID 使用 MAC 地址自动生成 IPv6 接口 ID。 “Manual ID”(手动 ID) 手动配置 IPv6 接口 ID。要选择该类型,需要使用有效值设置“Manual Interface ID”(手动接口 ID)。 3.上一级菜单 在“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)下选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 即可从“Wireless LAN IPv6 Configuration”(无线 LAN IPv6 配置)菜单切换至“TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置)菜单。 取消配置网络访问 111在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Unconfigure Network Access”(取消配置网络访 问),然后按 键。 注: 此操作会将 Intel ME 切换到预配置状态。111选择“Y(是)”即可取消配置。 1111111111111111111111111111111111111111 111选择“Full Unprovisioning”(完全取消预配置),然后按 键。111正在取消预配置。 远程设置和配置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Automated Remote Setup and Configuration”(自动远 程设置和配置),然后按 键。 即可从“Intel ME Platform Configuration(Intel ME 平台配置)菜单切换至“Automated Remote Setup and Configuration”(自动远程设 置和配置)页。“Current Provisioning Mode”(当前预配置模式) 在“Automated Setup and Configuration”(自动设置和配置)中选择“Current Provisioning Mode”(当前预配置模式),然后按 键。 “Current Provisioning Mode”(当前预配置模式)– 显示当前的预配 TLS 模式:None(无)、PKI 或 PSK。“Provisioning Record”(预配置记录) 在“Automated Setup and Configuration”(自动设置和配置)下,选择“Provisioning Record”(预配置记录)然后按 键。 “Provisioning Record”(预配置记录)- 显示系统的预配置 PSK/PKI 记录数据。如果尚未输入该数据,则 Intel MEBx 会显示一条信息,说 明“Provision Record not present”(预配置记录不存在)。 如果已输入数据,则“Provisioning Record”(预配置记录)会显示如下信息: 选项 说明 “TLS provisioning mode”(TLS 预配 置模式) 显示系统的当前配置模式:“None”(无)、PSK 或 PKI。 “Provisioning IP”(预配置 IP) 设置和配置服务器的 IP 地址。 “Date of Provision”(预配 置的日期) 显示预配置的日期和时间,其格式为“MM/DD/YYYY at HH:MM”(MM/DD/YYYY 时间:HH:MM) DNS 表示在执行远程配置前,Intel MEBx 中是否已配置“PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀)。值为 0 表示 尚未配置 DNS 后缀,固件会依赖于 DHCP 选项 15,并将此后缀与配置服务器的客户端证书中的 FQDN 进行对比。值为 1 则表示已配置 DNS 后缀,并且固件与配置服务器的客户端证书中 的 DNS 后缀匹配。 “Host Initiated”(主机启动)– 显示设置和配置过程是否已由主机启动:“No”(否)表示设置和配置过程 不是由主机启动的;“Yes”(是)表示设置和配置过程是由主机启动的(仅 PKI)。 “Hash Data”(散 列值数据) 显示 40 个字符的证书散列值数据(仅 PKI)。 “Hash Algorithm”(散列 值算法) 描述散列值类型。目前,仅支持 SHA1。(仅 PKI)。 IsDefault 如果散列值算法是选定的默认算法,则显示“Yes”(是)。如果散列算法不是所使用的默认算法,则显 示“No”(否)(仅 PKI)。 FQDN 证书中提及的预配置服务器的 FQDN(仅 PKI)。 “SerialNumber”(序列 号) 32 位字符串,表示证书颁发机构分配的序列号。 “Time Validity Pass”(有效期通 过) 表示证书是否已通过有效期检查。 RCFG 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 RCFG,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)页。 开始配置 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Start Configuration”(开始配置),然后按 键。 如果未激活“Remote Configuration”(远程配置),则不会进行远程配置。 要激活(启动)“Remote Configuration”(远程配置),请选择“Y”(是)。上一级菜单 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置) 页。 预配置服务器 IPv4/IPv6 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 “Provisioning Server IPv4/IPv6”(预配置服务器 IPv4/IPv6),然后按 键。 111 键入预配置服务器地址,然后按 键。111键入预配置服务器端口号,然后按 键。 Intel AMT 预配置服务器的端口号为 (0 - 65535)。默认端口号为 9971。 预配置服务器 FQDN 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择“Provisioning Server FQDN”(预配置服务器 FQDN),然后按 键。键入预配置服务器的 FQDN,然后按 键。 证书中提及的预配置服务器的 FQDN(仅 PKI)。这也是 AMT 针对 PSK 和 PKI 向其发送呼叫数据包的服务器的 FQDN。 TLS PSK 在“Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单下,选择 TLS PSK,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)页。 此子菜单包含用于 TLS PSK 配置设置的设置设置 PID 和 PPS 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS),然后按 键。 键入 PID,然后按 键。 键入 PPS,然后按 键。 如果设置和配置处于“In-process”(正在进行)状态,则设置 PID/PPS 会导致部分取消预配置。应以短横线格式输入 PID 和 PPS。(例如PID:1234-ABCD;PPS:1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) 注: 值为“0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000”的 PPS 并不会改变设置配置状态。如果使用该值,则设置和配置将保持 为“Not-started”(未启动)的状态。 删除 PID 和 PPS 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Delete PID and PPS”(删除 PID 和 PPS),然后按 键。 此选项会删除存储在 Intel ME 中的当前 PID 和 PPS。如果之前没有输入 PID 和 PPS,则 Intel MEBx 会返回错误消息。 要删除 PID 和 PPS 条目,请选择“Y”(是),否则选择“N”(否)。 上一级菜单 在“Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel TLS PSK Configuration”(Intel TLS PSK 配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配 置)页。 TLS PKI 在“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置)菜单下,选择 TLS PKI,然后按 键。 “Intel Automated Remote Setup and Configuration”(Intel 自动远程设置和配置)菜单将切换至“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)页。 远程配置 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Remote Configuration”(远程配置),然后按 键。 如果设置和配置服务器处于“In-process”(正在进行)状态,则启用/禁用“Remote Configuration”(远程配置)会导致部分取消预配置。选项 说明 “Disabled”(已 禁用) “Remote Configuration”(远程配置)已禁用。仅“Remote Configuration”(远程配置)和“Previous Menu”(上一级菜单)项目可见。 “Enabled”(已 启用) “Remote Configuration”(远程配置)已启用,屏幕上将会显示其他字段。 要禁用:选择“Disabled”(已禁用),然后按 键。 要启用:选择“Enabled”(已启用),然后按 键。 PKI DNS 后缀 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀),然后按 键。 键入 PKI DNS 后缀,然后按 键。管理散列值 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Manage Hashes”(管理散列值),然后按 键。 选择此选项,将枚举系统中的散列值,并显示散列值名称、活动状态和默认状态。如果系统中不包含任何散列值,Intel MEBx 则会显示下方的屏 幕。回答“Yes”(是),系统将开始添加定制散列值。请参阅后文中的下一节。 “Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕提供了多个键盘控件,用于在系统中管理散列值。在“Manage Certificate Hash”(管理 证书散列值)菜单中,以下键有效: 键 说明 “Escape”( 键) 从菜单退出。 键 向系统添加定制的证书散列值。 键 删除系统中当前选定的证书散列值。 <+> 键 更改当前选定证书散列值的活动状态。 键 显示当前选定的证书散列值的详细信息。 添加定制散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕:要添加定制证书散列值:必须键入散列值名(最大不得超过 32 个字符)。按 键后,系统将提示您输入证书散列值。 1111111111111 证书散列值是一个十六进制数字(对于 SHA-1,为 20 字节;对于 SHA-2,为 32 字节)。必须使用正确的格式输入散列值,否则系统会显 示“Invalid Hash Certificate Entered - Try Again”(输入的散列值证书无效 - 请重新输入)信息。按 键后,系统会提示您设置散 列值的活动状态。您可以将定制散列值设置为以下活动状态: “Yes”(是)— 将定制散列值标记为活动。 “No”(否)— 将定制散列值添加到 EPS,但并不处于活动状态。 删除散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕: 注: 无法删除设为“Default”(默认)的证书散列值。该选项允许删除选定的证书散列值。 “Yes”(是)— Intel MEBx 向固件发送删除选定散列值的消息。 “No”(否)— Intel MEBx 不会删除选定的散列值,并返回“Remote Configuration”(远程配置)。 更改活动状态 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 <+> 键后,系统会显示以下屏幕: 回答“Yes”(是),会将当前选定的证书散列值切换为活动状态。将散列值设置为活动状态,表示可在 PSK 预配置期间使用该散列值。 查看证书散列值 在“Manage Certificate Hash”(管理证书散列值)屏幕上按 键后,系统会显示以下屏幕:系统会向用户显示选定的证书散列值的详细信息,其中包括: 散列值名称 证书散列值数据 活动和默认状态 上一级菜单 在“Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单下,选择“Previous Menu” (上一级菜单),然后按 键。 “Intel Remote Configuration”(Intel 远程配置)菜单将切换至“Intel Automated Setup and Configuration”(Intel 自动设置和配置) 页。 FW 更新设置 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“FW Update Settings”(FW 更新设置),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台设置)菜单将切换至“FW Update Settings”(FW 更新设置)页。本地 FW 更新 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Local FW Update”(本地 FW 更新),然后按 键。 通过“Intel ME Firmware Local Update”(Intel ME 固件本地更新),用户可允许或阻止固件在字段中进行本地更新。选择“Enabled”(已启 用)选项后,IT 管理员便能通过本地 Intel Management Engine(Intel 管理引擎)界面或本地安全接口,更新 Intel ME 固件。 这种本地固件更新无需使用管理员用户名和密码。因此,一旦本地更新完成,Intel ME 固件就会自动将此设置设为“Disabled”(已禁用)。如需 进行本地更新,则此选项必须设为“Enabled”(已启用)。安全 FW 更新 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Secure FW Update”(安全 FW 更新),然后按 键。 该选项允许您启动或禁用安全固件更新。“Secure Firmware Update”(安全固件更新)功能需使用管理员用户名和密码。如果没有提供管理员用 户名和密码,则无法更新固件。 启用“Secure Firmware Update”(安全固件更新)功能后,IT 管理员可使用安全方法更新固件。可通过 LMS 驱动程序更新安全固件。 上一级菜单 在“FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “FW Update Settings”(FW 更新设置)菜单将切换至“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)页。 设置 PRTC 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Set PRC”(设置 PRC),然后按 键。有效的日期范围为 2004 年 1 月 1 日至 2021 年 1 月 4 日。设置 PRTC 值可用于在断电 (G3) 状态下物理保留 PRTC。 按照 GMT (UTC) 格式“YYYY:MM:DD:HH:MM:SS”(年:月:日:时:分:秒)键入 PRTC,然后按 键。 电源控制 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Power Control”(电源控制),然后按 键。 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单将切换至“Intel Power Control”(Intel 电源控制)页。为遵守“能源之星”* 和 EUP LOT6 规定,可在各种睡眠状态下关闭 Intel ME。“Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单可用于配 置 Intel ME 平台上与电源有关的策略。 在主机睡眠状态下开启 Intel ME 在“Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单下,选择“Intel ME ON in Host Sleep States”(在主机睡眠状态下开启 Intel ME),然后按 键。 选定的电源组将决定何时打开 Intel ME。可使用 FITC 或 FPT 修改默认的电源组。 最终用户管理员可根据系统使用情况选择使用哪个电源组。 下表显示了电源组的详细信息。 通过 Intel ME WoL,计时器超时后,Intel ME 会一直保持 M-off 状态,直至有命令发送到 ME。系统发送了此命令后,Intel ME 将切换到 M0 或 M3 状态,并且将对发送的下条命令作出反应。发送到 Intel ME 的 ping 命令也将使 Intel ME 转到 M0 或 M3 状态。 Intel ME 需要一小段时间才能从 M-off 状态切换到 M0 或 M3 状态。在此期间,Intel AMT 将不会对任何 Intel ME 命令作出反应。Intel ME 已转成 M0 或 M3 状态后,系统才对 Intel ME 命令作出反应。 电源组 1 2 S0 开 开 S3 关 开/ME WoL S4/S5 关 开/ME WoL 选择所需的“Power Policy”(电源策略),然后按 键。 注:若 将系统置于预配置状态,系统将自动切换到“Power Package 2”(电源组 2)。不过,稍后可通过 WebUI、管理控制台或 MEBx 改变此状态。 空闲超时 在“Intel ME Power Control menu”(Intel ME 电源控制)菜单下,选择“Idle Time Out” (空闲超时),然后按 键。该设置用于启用“Intel ME Wake”(Intel ME 唤醒)并定义 Intel ME 在 M3 状态下的空闲超时。请以分钟数形式输入该值。该值表示 Intel ME 转变为 M-off 状态之前,可在 M3 状态中保持空闲的总时间。 注: 如果 Intel ME 处于 M0 状态,则不会转为 M-off 状态。 上一级菜单 在“Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)菜单下,选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel ME Power Control”(Intel ME 电源控制)菜单将切换至 “Intel ME Platform Configuration”(Intel ME 平台配置)页。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 AMT 配置 在彻底配置 Intel® Management Engine (ME) 功能后,务必在配置 Intel AMT 前重新引导以完成无干扰的系统引导。从 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 主菜单中选择“Intel AMT configuration”(Intel AMT 配置)选项。用户可使用此功能配置具备 Intel AMT 功能的计算机,以支持 Intel AMT 管理功能。 注: 您需要对网络术语和计算机技术术语有基本了解,例如 TCP/IP、DHCP、VLAN、IDE、DNS、子网掩码、默认网关和域名。对这些 术语进行解释并不属于本说明文件的范畴。 显示“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页面。指向各部分的快速链接如下。 可管理性功能选择 SOL/IDER 用户名和密码 SOL 重定向模式 上一级菜单 KVM 配置 KVM 功能选择 用户自愿加入 从远程 IT 配置自愿加入 上一级菜单 上一级菜单 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页面包含下列用户可配置选项。 可管理性功能选择 在“Main Menu”(主菜单)中选择“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置),然后按 键。“Main Menu”(主菜单)将切 换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)菜单中选择“Manageability Feature Selection”(可管理性功能选择),然后按 键。启用“Manageability Feature Selection”(可管理性功能选择)后,将显示“ME manageability feature”(ME 可管理性功能)菜单。选 择“disabled”(已禁用)表明不启用此可管理性功能。 SOL/IDER 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中(已启用 Intel AMT)选择 SOL/IDER,然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“SOL/IDER”页。 用户名和密码 在“SOL/IDER”页面中选择“Username and Password”(用户名和密码),然后按 键 。 此选项提供用于 SOL/IDER 会话的用户鉴别。如果使用 Kerberos*,则应将此选项设置为“DISABLED”(已禁用), 并通过 Kerberos 设置用 户身份验证。如果未使用 Kerberos,则 IT 管理员可选择在 SOL/IDER 会话中启用或禁用用户身份验证。 选项 说明 “Enabled”(已启用) 启用“Username and Password”(用户名和密码) “Disabled”(已禁用) 禁用“Username and Password”(用户名和密码) SOL 在“SOL/IDER”页中选择 SOL,然后按 键。通过 SOL,可将 Intel AMT 管理的客户端控制台输入/输出重新定向到管理服务器控制台(如果客户端系统支持 SOL)。如果该系统不支持 SOL,则无法启用该值。 选项 说明 “Enabled”(已启用) SOL 已启用 “Disabled”(已禁用) SOL 已禁用。 注: 禁用 SOL 不会删除该功能,只是阻止使用该功能。 IDER 在“SOL/IDER”页中选择“IDER”,然后按 键。通过 IDE-R,Intel AMT 管理的客户端可由管理控制台通过远程磁盘映像进行引导。如果客户端系统不支持 IDE-R,则无法启用该值。 选项 说明 “Enabled”(已启用) IDER 已启用 “Disabled”(已禁用) IDER 已禁用。 注: 禁用 IDER 不会删除该功能,只是阻止使用该功能。 重定向模式 在“SOL/IDER”页中选择“Redirection Mode”(重定向模式),然后按 键。通过“Legacy Redirection Mode”(传统重定向模式),可控制重定向的工作方式。如果设置为禁用该模式,则在每次开始对话前,控制台都需 要打开重定向端口。该情况针对支持打开重定向端口的企业控制台和新型 SMB 控制台而言。因为旧 SMB 控制台(Intel AMT 6.0 之前的版本) 不支持打开重定向端口功能,所以需要通过此“Intel MEBx”选项手动打开重定向端口。 选中此模式时,屏幕将显示以下信息: 选项 说明 “Disabled”(已 禁用) 禁用“Legacy redirection Mode”(传统重定向模式)(默认)“Enabled”(已 启用) 启用 Intel MEBx 中的重定向以后,端口始终处于打开状态。这与之前项目中的 SMB 模式使 用情况相同。旧(Intel AMT 6.0 之前的版本)SMB 控制台需要该模式成功打开重定向对话。 上一级菜单 在“SOL/IDER”页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “SOL/IDER”页将切换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 KVM 配置 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中选择“KVM Configuration”(KVM 配置),然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“KVM Configuration”(KVM 配置)页。 KVM 功能选择 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“KVM Feature Selection”(KVM 功能选择),然后按 键。 选项 说明 “Disabled”(已禁用) 禁用 KVM 功能 “Enabled”(已启用) 启用 KVM 功能 注: 禁用 KVM 不会删除该功能,而只是将其禁用。在此情况下无法使用 KVM。 用户自愿加入 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“User Opt-in”(用户自愿加入),然后按 键。可选择以下选项: “Local User Consent is not required for remote establishment of KVM session”(无需取得本地用户同意即可远程建立 KVM 会话) “Local User Consent is required for remote establishment of KVM session”(必须取得本地用户同意才可远程建立 KVM 会话) 从远程 IT 配置自愿加入 在“IKVM Configuration”(IKVM 配置)页中选择“Opt-in Configurable from remote IT”(从远程 IT 配置自愿加入),然后按 键。选项 说明 “Disable Remote Control of KVM Opt-in Policy”(禁用 KVM 自愿加入策略的远程控制) 该选项禁止远程用户选择“User OPT-IN Policy”(用户自愿加入 策略)。禁用状态下只有本地用户可以控制自愿加入策略。 “Enable Remote Control of KVM Opt-in Policy”(启用 KVM 自愿加入策略的远程控制) 允许远程用户选择“User OPT-IN Policy”(用户自愿加入策 略)。 上一级菜单 在“KVM Configuration”(KVM 配置)页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “KVM Configuration”(KVM 配置)页将切换至“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页。 上一级菜单 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页中选择“Previous Menu”(上一级菜单),然后按 键。 “Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)页将切换至“Main Menu”(主菜单)页。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 Intel® 快速呼叫 Intel® Fast Call for help (Intel® 快速呼叫帮助) 是一项可用于 VPro SKU 的功能。如果 VPro 系统位于公司网络之外,则 Intel 快速呼叫帮 助连接可协助最终用户请求帮助。如果可从 BIOS 启动 Intel 快速呼叫帮助连接,则用户可在加载系统时,可通过按热键/按钮 () 来 启动该连接。建议按 键,然后选择“Fast Call for Help”(快速呼叫帮助)。 注:仅在 IT 管理员已将系统配置为支持该功能的情况下,才可使用该功能。 要求 要从操作系统上建立 Intel 快速呼叫连接,VPro 系统必须首先: 111 启用环境检测 111 创建远程连接策略 111 配备管理现场服务器 (MPS) 完全整合 要使用 Intel 快速呼叫帮助,系统必须处于预配置状态。如果系统支持完整的 VPro,则可使用 Intel 快速呼叫帮助。如果系统仅支持 Intel Standard Manageability,则无法启用 Intel 快速呼叫帮助。 111 在启动 Intel 快速呼叫帮助之前,必须先启用环境检测。该操作可让 Intel AMT 确定系统是否位于公司网络中。通过 ISV 应用程序可对其 进行配置。 111 启动 Intel 快速呼叫帮助之前,必须先创建远程连接策略。用户无需配置 BIOS 启动呼叫的策略,但在从 BIOS 启动帮助呼叫之前,必须 首先具备另一策略。BIOS 必须支持用于启动 Intel 快速呼叫帮助的热键。 111 必须配备管理现场服务器以回复 Intel 快速呼叫帮助。管理现场服务器位于 DMZ 区域。 满足以上所有条件后,系统即可启动 Intel 快速呼叫帮助。 启动 Intel 快速呼叫帮助 完整配置该功能后,共有三种方法可启动 Intel 快速呼叫帮助会话。这三种方法是: 在 Dell 启动屏幕上按 键。 在 Dell 启动屏幕上按 键启动一次性引导菜单。 选择最后一个标题为“Intel Fast Call for Help”(Intel 快速呼叫帮助)的选项。 从 Windows 系统启动: 111 启动 Intel AMT 隐私图标/应用程序“Intel Management Security Status”(Intel 管理安全保护状态)。 111 切换至 Intel AMT 选项卡。 111在“Remote Connectivity” (远程连接) 框中,单击 “Connect”(连接)。 * 本页面信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 ME 常规设置 下表列出了“常规设置”页面中 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 的默认设置。 密码 “Password”(密码) admin 更改 Intel ME 密码 “Change Intel ME Password”(更 改 Intel ME 密码) 空白 密码策略 “Password Policy”(密码策略) “Default Password Only”(仅默认密码)* “During Setup and Configuration”(在设置和配置期间) “Anytime”(任何时间) 网络设置 “Network Name Settings”(网络名称设置) “Host Name”(主机名) 空白 “Domain Name”(域名) 空白 FQDN “Dedicated”(专用) “Shared”(共享)* “Dynamic DNS”(动态 DNS) “Disabled”(已禁用)* “Enabled”(已启用) “TCP/IP Settings”(TCP/IP 设置) “Wired LAN IPv4 Configuration”(有线 LAN IPv4 配置) “DHCP Mode”(DHCP 模式) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “Wired LAN IPv6 Configuration”(有线 LAN IPv6 配置) “IPv6 Feature Selection”(IPv6 功能选择) “Disabled”(已禁用)* “Enabled”(已启用) 只有选定“enabled”(已启用) 时才显示配置页面。 “IPv6 Interface ID Type”(IPv6 接口 ID 类型) “Random ID”(随机 ID)* Intel ID “Manual ID”(手动 ID) “IPv6 Address”(IPv6 地址) 空白 “IPv6 Default Router”(IPv6 默认路 由器) 空白“Preferred DNS IPv6 Addrress”(首 选 DNS IPv6 地址) 空白 “Alternate DNS IPv6 Address”(备用 DNS IPv6 地址) 空白 “Activate Network Access”(激活 网络访问) “Y/N”(是/否) “Unconfigure Network Access”(取消配置网络访问) “Y/N”(是/否) 远程设置和配置 “Current Provisioning Mode”(当前预配置模式) “Provisioning Record”(预配置记录) RCFG “Start Configuration”(开始配置) “Y/N”(是/否) “Provisioning Server IPv4/IPv6”(预配置服务器 IPv4/IPv6) 空白 “Provisioning Server FQDN”(预 配置服务器 FQDN) 空白 TLS PSK “Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS) 空白 “Delete PID and PPS”(删除 PID 和 PPS) “Y/N”(是/否) TLS PKI “Remote Configuration”(远程配置) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “PKI DNS Suffix”(PKI DNS 后缀) 空白 “Manage Hashes”(管理散列值) FW 更新设置 “FW Update Settings”(FW 更新设置) “Local FW Update Qualifier”(本地 FW 更新限制器) “Always Open”(始终打开)* “Never Open”(永不打开) “Restricted”(受限) “Secure FW Update”(安全 FW 更 新) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* * 默认设置 ** 可能导致 Intel AMT 部分取消预配置 1 仅可在进行 Management Engine (ME) 故障排除时更改“Intel ME Platform State Control”(Intel ME 平台状态控制)。 2 仅当已预配置该框后,才能查看取消预配置设置。 返回目录页面返回目录页面 AMT 配置 下表列出了“AMT 配置”页面上 Intel® Management Engine BIOS Extension (MEBx) 的默认设置。 可管理性/功能选择 SOL/IDER “Username and Password”(用户名 和密码) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* SOL “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* IDER “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “Legacy Redirection Mode”(传统重 定向模式) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “KVM Configuration”(KVM 配置) “KVM feature Selection”(KVM 功能 选择) “Disabled”(已禁用) “Enabled”(已启用)* “User Opt-in”(用户自愿加入) “User Consent is not required for KVM session”(KVM 会话不需要取得用户同意) “User Consent is required for KVM session”(KVM 会话需要取得用户同意)* “Opt-in Configurable from remote IT”(从远程 IT 配置自愿加入) “Disable Remote Control of KVM Opt-In Policy”(禁用 KVM 自愿加入策略的远程控制) “Enable Remote Control of KVM Opt-In Policy”(启用 KVM 自愿加入策略的远程控制)* 注: 要运行 KVM,必须配备 Clarkdale/Arrandale CPU * 默认设置 ** 可能导致 Intel AMT 部分取消预配置 1 仅可在进行 Management Engine (ME) 故障排除时更改“Intel ME Platform State Control”(Intel ME 平台状态控制)。 2 在“Enterprise Mode”(企业模式)下,DHCP 会自动加载域名。 3 仅当已预配置该框后,才能查看取消预配置设置。 返回目录页面返回目录页面 设置和配置方法概览 如“设置和配置概览”一节所述,您必须先配置计算机,Intel AMT 功能才可与管理应用程序进行交互。完成预配置过程共有两种方法(按照从最 简单到最复杂的顺序): 配置服务 — 配置服务可使您通过服务器上的 GUI 控制台完成预配置过程,整个过程只需对每台具备 Intel AMT 功能的计算机操作一次。 使用由保存在 USB 海量存储设备中的配置服务所创建的文件来填写 PPS 和 PID 字段。 MEBx 界面 — IT 管理员可在每台已配置 Intel AMT 的计算机上,手动配置 Management Engine BIOS Extension (MEBx) 设置。通 过在 MEBx 界面中键入由配置服务创建的 32 字符和 8 字符的字母数字密钥,填写 PPS 和 PID 字段。 TLS-PKI — 通常也称为远程配置 (Remote Configuration, RCFG) 或零接触配置 (Zero Touch Configuration, ZTC)。该过程要用 到与 ProvisionServer 有关的证书。Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx) 中必须列出相关的证书散列值。 以下几节将介绍使用这些不同方法的详细信息。 返回目录页面返回目录页面 配置服务 - 使用 USB 设备 本节讨论如何使用 USB 存储设备设置和配置 Intel® AMT。您可以使用 USB 驱动器闪存设置在本地配置密码、预配置 ID (PID) 和预配置密文 (PPS) 信息。这也被称为“USB 预配置”。借助 USB 预配置,您可以手动设置和配置计算机,从而避免了因手动键入条目所引起的问题。 注: 仅将 MEBx 密码设置为出厂默认值“admin”时,USB 预配置才会生效。如果已更改密码,则可通过清除 CMOS 将其重置为出厂默 认值。 典型的 USB 驱动器闪存的设置和配置过程如下。有关使用 Altiris® Dell™ Client Manager (DCM) 的详细过程,请参阅 USB device procedure(USB 设备步骤)页。 111IT 技术人员将 USB 驱动器闪存插入带管理控制台的计算机。 111技术人员通过控制台向设置和配置服务器 (SCS) 请求本地设置和配置记录。 111SCS 执行以下操作: 111 生成相应的密码、PID 和 PPS 集。 111 将该信息保存到数据库中。 111 将该信息返回管理控制台。 111 管理控制台将密码、PID 和 PPS 集写入 USB 驱动器闪存中的 setup.bin 文件。 111技术人员将 USB 驱动器闪存移至具有 Intel AMT 新功能的计算机所在的暂存区域。然后,技术人员执行以下操作: 111 如有必要,请拆封并连接计算机。 111 将 USB 驱动器闪存插入计算机。 111打开该计算机。 111计算机 BIOS 检测 USB 驱动器闪存。 如果找到 USB 驱动器闪存,BIOS 将在驱动器闪存中从头查找 setup.bin 文件。请转至步骤 7。 如果未找到 USB 驱动器闪存或 setup.bin 文件,则重新启动计算机。可忽略其余步骤。 111计算机 BIOS 显示一则消息,提示将自动完成设置和配置。 111setup.bin 文件中的首条可用记录被读入内存。该进程将完成以下操作: 验证文件头记录。 定位下一条可用记录。 如果该步骤执行成功,则当前记录将失效,从而无法再对其进行使用。 111 该进程会将内存地址置入 MEBx 参数块 。 111 该进程调用 MEBx。 111MEBx 处理该记录。 111 MEBx 在显示器中显示完成信息。 1111IT 技术人员关闭该计算机。此时,该计算机处于设置状态,并可分配给企业模式环境中的用户。 1111如果有多台计算机,则请重复步骤 5。 请咨询管理控制台供应商,以获取关于 USB 驱动器闪存设置和配置的更多信息。 USB 驱动器闪存要求 USB 驱动器闪存必须符合以下要求,才能设置和配置 Intel AMT: 其容量必须大于 16 MB。 必须以 FAT16 或 FAT32 文件系统格式对其进行格式化。 扇区大小必须为 1 KB。 USB 驱动器闪存无法引导。 USB 驱动器闪存仅用于 AMT 预配置,不得另作他用。 USB 闪存不得包含任何其它文件,无论是隐藏文件、已删除文件还是其他类型的文件。 setup.bin 文件必须是第一个加载到 USB 驱动器闪存上的文件(适用于 Legacy BIOS 或 Dell™ Optiplex™ 980)。 setup.bin 文件必须位于顶层目录中(适用于 UEFI BIOS、Dell™ Latitude™ E6410/E6410 ATG/E6510 或 Dell Precision™ Mobile Workstation M4500)。 返回目录页面返回目录页面 USB 设备步骤 所提供的默认控制台软件包为 Dell™ Client Management (DCM) 应用程序。本节介绍了使用 DCM 软件包设置和配置 Intel® AMT 的步骤。 如本说明先前所提及,您可以通过第三方供应商使用多个其他软件包。 开始本操作前,必须对计算机进行配置并可由 DNS 服务器检测到。此外还须具备 USB 存储设备,同时必须符合“配置服务 - 使用 USB 设备”页 所列出的要求。 注: 管理软件有一个固有特性,即它并非总是处于动态或实时状态。事实上,有时您向计算机发出执行某项任务的指示时(例如重新引 导),可能需重复执行此操作才会生效。 111 以 FAT16 文件系统格式化 USB 设备,且不设卷标。 111通过双击桌面图标或“Start”(开始)菜单,打开“Altiris® Dell Client Manager”应用程序。 111从左侧导航菜单中选择“AMT Quick Start”(AMT 快速启动)以打开“Altiris Console”(Altiris 控制台)。111单击 <+> 以展开“Intel AMT Getting Started”(Intel AMT 使用入门) 部分。111单击 <+> 以展开“Section 1.Provisioning”(第 1 部分. 预配置) 部分。111单击 <+> 以展开“Basic Provisioning (without TLS)”(基本预配置(无 TLS))部分。111选择“Step 1.Configure DNS”(步骤 1. 配置 DNS)。 装有带外管理解决方案的通知服务器必须在 DNS 中注册为“ProvisionServer”。111在“DNS Configuration”(DNS 配置)屏幕上单击 “Test”(测试), 验证 DNS 是否具有“ProvisionServer”输入项,以及是否可解 析为正确的 Intel 设置和配置服务器 (Setup and Configuration Server, SCS)。此时便会显示 ProvisionServer 及 Intel SCS 的 IP 地址。111选择“Step 2.Discovery Capabilities”(步骤 2. 检测功能)。1111验证该设置是否“Enabled”(已启用)。若为“Disabled”(已禁用),则选中 “Disabled”(已禁用)旁边的复选框,然后单 击“Apply”(应用)。1111选择“Step 3.View Intel AMT Capable Computers”(步骤 3. 查看具备 Intel AMT 功能的计算机)。网络中所有具备 Intel AMT 功能的计算机都将显示于该列表内。1111选择“Step 4.Create Profile”(步骤 4. 创建配置文件)。1111单击“+”号添加新的配置文件。在“General”(常规)选项卡上,管理员可修改配置文件的名称、说明及密码。管理员可设置标准密码以便于将来维护。选 中“manual” (手动)单选按钮并键入新密码。“Network”(网络)选项卡提供了用于启用 ping 响应、VLAN、WebUI、Serial over LAN(LAN 上串行)及 IDE Redirection(集成开发环境重定向)的选项。如果手动配置 Intel AMT,则也可在 MEBx 中使用这些设置。 借助“TLS”(传输层安全)选项卡可启用 TLS。如果已启用,则还需包括认证机构 (CA) 服务器名、CA 常用名、CA 类型及证书 模板等附加信息。 “ACL”(访问控制列表)选项卡可用于检查已与该配置文件关联的用户,以及添加新用户以及定义其访问权限。“Power Policy”(电源策略)选项卡含有为 Intel AMT 选择睡眠状态及“Idle Timeout”(空闲超时) 设置的选项。为达到最 佳性能,建议始终将空闲超时设置为 0。 警告: “Power Policy”(电源策略)选项卡的设置对计算机是否持续符合能源之星 4.0 标准存有潜在影响。 1111选择“Step 5.Generate Security Keys”(步骤 5. 生成安全密钥)。1111选择箭头外指的图标“Export Security Keys to USB Key”(将安全密钥导出为 USB 密钥)。1111选中“Generate keys before export”(导出前生成密钥)单选按钮。1111键入要生成的密钥数量(取决于需预配置的计算机数目)。默认值为 50。 1111Intel ME 默认密码为“admin”。为环境配置新的 Intel ME 密码。 1111单击“Generate”(生成)。一旦创建密钥,则会在“Generate”(生成)按钮左侧出现一个链接。1111将已预先格式化的 USB 设备插入预配置服务器的 USB 连接器。 1111单击“Download USB key file”(下载 USB 密钥文件)链接 将 setup.bin 文件下载至 USB 设备。默认情况下可自动识别 USB 设 备;将此文件保存至 USB 设备。 注: 如果以后需要其它密钥,则在把 setup.bin 文件保存到 USB 设备之前,必须将其重新格式化。111在“File Download”(文件下载)对话框中单击 “Save”(保存)。 111验证“Save in:”(保存位置:)是否已指向 USB 设备。单击“Save”(保存)。 111在“Download complete”(下载完成)对话框中单击“Close” (关闭) 。 此时便可在驱动器资源管理器窗口中看到 setup.bin 文件。1111关闭“Export Security Keys to USB Key”(将安全密钥导出为 USB 密钥)和驱动器资源管理器窗口,返回至“Altiris Console”(Altiris 控制台)。 1111将 USB 设备拿至计算机前,插入 USB 设备并打开计算机。此时会立即识别出 USB 设备,并提示您 “Continue with Auto Provisioning (Y/N)”(继续执行自动预配置 (是/否)) 按 键。 “Press any key to continue with system boot...”(按任意键继续系统引导...)1111完成后,请关闭计算机并回到管理服务器。 1111选择“Step 6.Configure Automatic Profile Assignments”(步骤 6. 配置自动配置文件分配)。1111验证该设置是否已启用。在“Intel AMT 2.0+”下拉框中,选择先前创建的配置文件。为环境配置其他设置。1111选择“Step 7.Monitor Provisioning Process”(步骤 7. 监控预配置进程)。应用密钥的计算机随即逐个出现在系统列表中。起初,其状态为 “Unprovisioned”(取消预配置),随后系统状态变为“In provisioning”(预配置中),最后在操作结束阶段变为“Provisioned”(预配置)。1111选择“Step 8.Monitor Profile Assignments”(步骤 8. 监控配置文件分配)。已为其分配配置文件的计算机将出现在列表中。每台计算机均由“FQDN”、“UUID”和“Profile Name”(配置文件名) 列进行 标识。一旦完成计算机预配置,便可在“Collections”(收藏) 文件夹下看到此计算机,其中该文件夹位于“All configured Intel AMT computers”(所有已配置的具备 Intel AMT 功能的计算机)中。返回目录页面返回目录页面 系统部署 一旦准备为某一用户部署计算机,则请将计算机接通电源并连接至网络。使用集成的 Intel® 82566DM NIC。Intel 主动管理技术 (Intel AMT) 无法与其他任何 NIC 解决方案配合使用。 打开计算机后,计算机会立即查找设置和配置服务器 (SCS)。如果计算机找到该服务器,则具备 Intel AMT 功能的计算机便会向服务器发 送“Hello”信息(用户必须先通过 MEBx 或使用 Intel Activator 激活网络访问)。 DHCP 和 DNS 必须能用于设置和配置服务器搜索以自动成功完成。如果 DHCP 和 DNS 不可用,则必须向具备 Intel AMT 功能的计算机的 MEBx,手动输入设置和配置服务器 (SCS) IP 地址。 “Hello”信息包含以下信息: 预配置 ID (Provisioning ID, PID) 全局唯一标识符 (Universally Unique Identifier, UUID) IP 地址 ROM 和固件 (FW) 版本号 最终用户无法查看“Hello”信息。没有相应的反馈机制会提示您计算机正在广播信息。如果支持 TLS,则 SCS 可使用“Hello”信息中的信息,借 助 TLS 预共享密钥 (Pre-Shared Key, PSK) 密码套件,发起指向具备 Intel AMT 功能的计算机的传输层安全 (Transport Layer Security, TLS) 连接。 SCS 使用 PID 在预配置服务器数据库中查找预配置密文 (Provisioning Passphrase, PPS),并使用 PPS 和 PID 生成 TLS 随机密码串 (PreMaster Secret)。TLS 属于可选对象。对于安全和加密事务,如果可以使用基础设施,则使用 TLS。如果不使用 TLS,则可将 HTTP Digest 用 于双向验证。HTTP Digest 不像 TLS 一样安全。SCS 使用用户名、密码登录 Intel AMT 计算机,并预配置以下必备数据项目: 新的 PPS 和 PID(用于将来的设置和配置) TLS 证书 私人密钥 当前日期和时间 HTTP Digest 凭证 HTTP Negotiate 凭证 计算机从设置状态转为预配置状态后,便可完全操作 Intel AMT。一旦处于预配置状态,即可远程管理计算机。 返回目录页面返回目录页面 操作系统驱动程序 在操作系统中,必须安装 AMT 统一驱动程序 (AMT Unified Driver),以在设备管理器 (Device Manager) 中移除未知设备。下面将讨论此驱动 程序。从客户重新安装的立场来看,前几个版本(3、4 或 5)均配有两个独立的 HECI 和 LMS/SOL 驱动程序,与此不同的是,在当前版本 中,这两个驱动程序均包含在 AMT 统一驱动程序通用包中。安装了统一驱动程序包后,它可管理设备管理器中的两个 PCI 设备。 AMT 统一驱动程序 Intel® AMT Serial-Over-LAN (SOL)/Local Manageability Service (LMS) 驱动程序可在 support.dell.com 和 ResourceCD 上 的“Chipset Drivers”(芯片组驱动程序)下找到。该驱动程序标有“Intel AMT SOL/LMS”。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提 示用户继续执行安装流程。 安装 SOL/LMS 驱动程序后,“PCI Serial Port”(PCI 串行端口)输入项将切换为 “Intel Active Management Technology - SOL (COM3)”(Intel 主动管理技术 - SOL (COM3))输入项。 HECI 驱动程序 Intel AMT 主机嵌入式控制器接口 (Host Embedded Controller Interface, HECI) 驱动程序可在 support.dell.com 和 ResourceCD 上的 “Chipset Drivers”(芯片组驱动程序)下找到。该驱动程序标有“Intel AMT HECI”。取得驱动程序后执行该文件,它会进行解压并提示用户 继续执行安装流程。 安装 HECI 驱动程序后,“PCI Simple Communications Controller”(PCI 简易通信控制器)输入项将切换为 “Intel Management Engine Interface”(Intel 管理引擎界面)输入项。 返回目录页面返回目录页面 Intel AMT WebGUI Intel® AMT WebGUI 是基于 Web 浏览器的界面,适用于有限的远程计算机管理。WebGUI 常用作一种检测程序,以确定 Intel AMT 设置和配 置是否能在计算机上正确执行。如果远程计算机与运行 WebGUI 的主计算机之间的远程连接成功,则说明远程计算机上的 Intel AMT 设置和配置 正确。 您可以从任何 Web 浏览器访问 Intel AMT WebGUI,例如 Internet Explorer®。 有限远程计算机管理包括: 硬件清单 事件记录 远程计算机重设 网络设置更改 添加新用户 注: 有关使用 WebUI 界面的信息,请访问 Intel AMT 网站。 要连接至已完成配置和设置的计算机上的 Intel AMT WebGUI,请执行以下步骤。 Intel AMT WebUI 111打开具备 Intel AMT 功能且已完成 Intel AMT 设置和配置的计算机。 111从一台独立的计算机启动 Web 浏览器,例如与 Intel AMT 计算机位于同一子网的管理计算机。 111连接至在 MEBx 中指定的 IP 地址以及具备 Intel AMT 功能的计算机的端口。(例如:http://ip_address:16992 或 http://192.168.2.1:16992) 默认情况下,该端口为 16992。 注: 使用端口 16993 和 https:// 连接到已在企业模式下完成配置和设置的计算机上的 Intel AMT WebGUI。 如果使用了 DHCP,则为 ME 使用完全限定域名 (FQDN)。该 FQDN 由主机名和域组成。(例如:http://host_name:16992 或 http://system1:16992) 111管理计算机将与具备 Intel AMT 功能的计算机建立 TCP 连接,并通过具备 Intel AMT 功能的计算机的 Management Engine 访问 Intel AMT 嵌入式顶级 Web 页面。 111键入用户名和密码。默认用户名为“admin”,密码则是在 MEBx 中的 Intel AMT 设置期间设置的密码。 111查看计算机信息,并执行必要的更改。 注: 您可以在 WebGUI 中更改远程计算机的 MEBx 密码。在 WebGUI 或远程控制台中更改密码将会产生两个密码。其中,新密 码(称为“远程 MEBx 密码”)仅可用于对 WebGUI 或远程控制台进行远程操作。用于本地访问 MEBx 的本地 MEBx 密码则未更 改。您必须牢记本地和远程 MEBx 密码,以便从本地和远程访问计算机 MEBx。最初在 Intel AMT 设置中设置 MEBx 密码时,该 密码既可用作本地密码也可用作远程密码。如果更改了远程密码,这两个密码则不再同步。 111选择“Exit” (退出) 。 返回目录页面返回目录页面 AMT 重定向概览 无论受管客户端的引导状态和电源状态为何,通过 Intel® AMT,都可将串行通信和集成开发环境 (IDE) 通信从受管客户端重定向至管理控制台。 客户端只需具备 Intel AMT 功能、与电源间的连接以及网络连接。Intel AMT 支持通过 TCP/IP 实现的 LAN 上串行(SOL、文本/键盘重定向) 和 IDE 重定向(IDER、CD-ROM 重定向)。 LAN 上串行概览 LAN 上串行 (Serial Over LAN, SOL) 是指通过标准网络连接模拟串行端口通信的功能。SOL 可用于大多数管理应用程序,但其中通常需要本地 串行端口连接。 在已启用 Intel AMT 的客户端与使用 Intel AMT 重定向库的管理控制台之间建立活动 SOL 会话时,客户端的串行通信将通过 Intel AMT 在 LAN 连接上重定向,并可到达管理控制台。 类似地,管理控制台也可能通过 LAN 连接发送串行数据,其中该 LAN 连接将通向客户端的 串行端口 进行操作。 IDE 重定向概览 集成开发环境重定向 (IDE Redirection, IDER) 可通过标准网络连接模拟 IDE CD 驱动器、传统软盘或 LS-120 驱动器。借助 IDER,可使管理 机器将其中某一本地驱动器连接至网络上的受管客户端。建立 IDER 会话后,受管客户端便可像直接连接到自身的某一 IDE 通道般使用远程设 备。此特性对于远程引导无响应的计算机十分有用。IDER 不支持 DVD 格式。 例如,使用 IDER 来引导操作系统已损坏的客户端。首先,将有效的引导盘载入管理控制台磁盘驱动器。随后,当管理控制台开启 IDER TCP 会 话时,该驱动器将作为参数进行传递。无论该设备的电源状态或引导状态为何,Intel AMT 都会将该设备注册为客户端上的虚拟 IDE 设备。由于 可能需要将客户端 BIOS 配置为从虚拟 IDE 设备进行引导,因此可能需要同时使用 SOL 和 IDER。 返回目录页面返回目录页面 Intel® Management and Security Status 应用程序 Intel® Management and Security Status (IMSS) 是一种用于显示平台的 Intel® 主动管理技术 (Intel AMT) 和 Intel® Standard Manageability 服务的相关信息的应用程序。 Intel Management and Security Status 图标可指示 Intel AMT 和 Intel Standard Manageability 是否正在平台上运行。该图标位于通知 区域。默认情况下,每次 Windows* 启动时,都会显示该通知图标。 每一代 Intel AMT(4.x、5.x、6.x)都拥有专门版本的 Intel Management and Security Status 应用程序。此处介绍的是适用于 Intel AMT 6.x 版的 Intel Management and Security Status 应用程序。 有关详情,请单击此处 Intel Management and Security Status 应用程序。 注: 用户登录 Windows 后,如果 Intel Management and Security Status 应用程序随之自动启动,则仅当启用平台上的 Intel AMT 或 Intel Standard Manageabilitye 时,图标才会加载到通知区域。如果通过“Start”(开始)菜单手动启动 Intel Management and Security Status 应用程序,则只要已安装所有驱动程序,即使未启用这些技术中的任何一项,也会加载图标。 注: Intel Management and Security Status 显示的信息并非实时信息。系统会按不同间隔刷新数据。 * 本页面上的信息由 Intel 提供。 返回目录页面返回目录页面 故障排除 本页介绍在出现 Intel® AMT 配置问题时可采纳的几个基本故障排除步骤。如需更多故障排除选项的信息,务请查看 DSN。 恢复默认设置 恢复默认设置也称作“取消预配置”。借助“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)屏幕及“Un-Provision”(取消预配置)选项,可将 已完成 Intel AMT 设置和配置的计算机设为取消预配置状态。 请遵照以下步骤将计算机设为取消预配置状态: 111选择“Un-Provision”(取消预配置),然后选择“Full Un-provision”(完全取消预配置)。 完全取消预配置可用于在“SMB Mode”(SMB 模式)下预配置的计算机。此选项可将所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置,且 不会重置 ME 配置设置或密码。完全和部分取消预配置可用于“Enterprise Mode”(企业模式)下的预配置计算机。部分取消预配置可将 所有 Intel AMT 配置设置恢复为出厂默认设置,但不包括 PID 和 PPS。部分取消预配置不会重置 ME 配置设置或密码。 约 1 分钟后显示取消预配置信息。取消预配置操作完成后,控制权将交回“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)屏幕。由于将 计算机设为默认“Enterprise Mode”(企业模式),因此可再次使用“Provisioning Server”(预配置服务器)、“Set PID and PPS”(设置 PID 和 PPS)以及“Set PRTC”(设置 PRTC)选项。 111 选择“Return to previous menu”(返回上一级菜单)。 111 选择“Exit”(退出),然后按 键。 计算机重新启动。 固件刷新 刷新固件以升级至更高版本的 Intel AMT。在 MEBx 界面中的 “Secure Firmware Update”(安全固件更新)设置下选择“Disabled”(已 禁用),即可禁用自动刷新功能。如果禁用此设置,则在刷新 BIOS 时会出现固件错误信息。 无法将固件刷新为较旧的版本或刷新至当前所安装的版本。如果固件刷新可用,则可在 support.dell.com 站点上下载。 LAN 上串行 (Serial-Over-LAN, SOL)/集成开发环境重定向 (IDE Redirection, IDE-R) 如果无法使用 IDE-R 和 SOL,则请遵照以下步骤进行操作: 111 在初始引导屏幕上,按

进入 MEBx 屏幕。 111 出现密码输入提示时,请键入新的 Intel ME 密码。 111 选择“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置),然后按 键。 111 选择“Un-Provision”(取消预配置),然后按 键。 111 选择“Full Unprovision”(完全取消预配置),然后按 。 111 在“Intel AMT Configuration”(Intel AMT 配置)菜单选项下,重新配置显示于此处的设置。 返回目录页面 www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Quick Reference Guide Model DCTRNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2004 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, OptiPlex, and the DELL logo are trademarks of Dell Inc.; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Model DCTR April 2004 P/N G3630 Rev. A00Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 About Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Side View. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Back View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Cable Cover and Power Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Determining Placement and Orientation of the Computer . . . . . . . . 10 Installing a Device in the Module Bay . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Connecting External Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Installing a Hard Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Attaching the Optional Cable Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Removing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Inside View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Replacing the Computer Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Solving Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Power Supply Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 System Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Beep Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 27 Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . 27 Using Microsoft® Windows® XP System Restore . . . . . . . . . . . . 28 Reinstalling Microsoft® Windows® XP. . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Using the Drivers and Utilities CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 ContentsQuick Reference Guide 5 Finding Information What Are You Looking For? Find It Here • A diagnostic program for my computer • Drivers for my computer • My computer documentation • My device documentation • Desktop System Software (DSS) Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) Documentation and drivers are already installed on your computer. You can use the CD to reinstall drivers, run the Dell Diagnostics, or access your documentation. Readme files may be included on your CD to provide last-minute updates about technical changes to your computer or advanced technical-reference material for technicians or experienced users. NOTE: The latest drivers and documentation updates can be found at support.dell.com. • OS updates and patches Desktop System Software (DSS) Located on the Drivers and Utilities CD and at support.dell.com. • Warranty information • Safety instructions • Regulatory information • Ergonomics information • End User License Agreement Dell™ Product Information Guide NOTE: This document is available as a PDF at support.dell.com. • How to remove and replace parts • Technical specifications • How to configure system settings • How to troubleshoot and solve problems Dell OptiPlex™ User’s Guide Microsoft® Windows® XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s and system guides and click User’s guides. The User’s Guide is also available on the Drivers and Utilities CD.6 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com • Service Tag and Express Service Code • Microsoft Windows License Label Service Tag and Microsoft Windows License These labels are located on your computer. • Use the Service Tag to identify your computer when you use support.dell.com or contact technical support. • Enter the Express Service Code to direct your call when contacting technical support. The Express Service Code is not available in all countries. • Latest drivers for my computer • Answers to technical service and support questions • Online discussions with other users and technical support • Documentation for my computer Dell Support Website — support.dell.com NOTE: Select your region to view the appropriate support site. The Dell Support website provides several online tools, including: • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, and online courses • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, order status, warranty, and repair information • Downloads — Drivers, patches, and software updates • Reference — Computer documentation, product specifications, and white papers • Service call status and support history • Top technical issues for my computer • Frequently asked questions • File downloads • Details on my computer configuration • Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions. What Are You Looking For? Find It HereQuick Reference Guide 7 • How to use Windows XP • Documentation for my computer • Documentation for devices (such as a modem) Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon. 3 Click the topic that describes your problem. 4 Follow the instructions on the screen. • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your OptiPlex User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. Your operating system product key is located on your Windows License label attached to your computer. NOTE: The color of your CD varies based on the operating system you ordered. • Regulatory Model Number DCTR • Chassis Type Ultra-Small Form-Factor (USFF) chassis What Are You Looking For? Find It Here8 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com About Your Computer NOTE: If you want to orient your computer under a desk top or on a wall surface, use the optional wallmount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, do not block the cooling vents. Front View Side View USB connectors (2) microphone connector power light power button module bay hard-drive access light headphone connector vents (do not block) vents (do not block) mounting holes (2)Quick Reference Guide 9 Back View Cable Cover and Power Adapter cover release knob parallel connector diagnostic lights USB connectors (5) line-out connector line-in connector video connector serial connector power connector network activity light network adapter link integrity light vents (do not block)10 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Setting Up Your Computer NOTICE: When setting up your computer, secure all cables toward the back of your work area to prevent the cables from being pulled, tangled, or stepped on. NOTICE: To prevent the computer from overheating and shutting down, do not place the computer in a poorly ventilated area. NOTE: If you have ordered a computer without a hard drive, you can install a drive by using the drive rails that are included inside your computer (see "Installing a Hard Drive" on page 15). Determining Placement and Orientation of the Computer NOTICE: Do not place your monitor on top of the computer. Use a monitor stand. NOTICE: Do not position your computer upside down.Quick Reference Guide 11 NOTICE: In a high-vibration environment or when installing the computer under a surface or on a wall, use the optional wall-mount bracket. To order the bracket, contact Dell. For information on contacting Dell, see your online User’s Guide. NOTE: To ensure proper ventilation, place the computer at least 5 cm (2 inches) from a vertical surface. Do not place the computer in an enclosed environment without ventilation. Installing a Device in the Module Bay You can install a Dell™ portable device such as a floppy drive, CD/DVD drive, or second hard drive in the module bay. Your Dell computer ships with either a CD/DVD drive or an airbay (filler blank) installed in the module bay. As a security feature, your computer is equipped with a module locking switch to secure a device in the module bay. To access the switch, remove the computer cover (see "Removing the Computer Cover" on page 16). For added security, you may also secure a device in the module bay by using the device screw that ships with your computer (packaged separately). module locking switch12 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Connecting External Devices CAUTION: Before performing any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. You must complete all steps to properly set up your computer. See the appropriate figures that follow the instructions. 1 Use the USB connectors on the back of your computer to connect the keyboard and mouse. 2 Connect the modem or network cable. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable in to the network wall jack, and then in to the computer. Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter. Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter. 3 Connect the monitor. Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Tighten the thumbscrews on the cable connectors. NOTE: Some monitors have the video connector underneath the back of the screen. See the documentation that came with your monitor for its connector locations. 4 Connect the speakers. 1 device screwQuick Reference Guide 13 5 Connect power cables to the computer, monitor, and devices and insert the other ends of the power cables to electrical outlets. 6 Press the power buttons to turn on the computer and monitor. NOTE: Before you install any devices or software that did not ship with your computer, read the documentation that came with the software or device, or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system. NOTE: Your computer may vary slightly from the following setup figures. network connector USB connector14 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Connecting a DVI Monitor If you have a DVI-compatible monitor, plug the cable from your monitor in to the white DVI display-connector on the computer back panel. Connecting a VGA Monitor If you have a VGA-compatible monitor, use the adapter cable to connect the cable from your monitor to the white DVI display-connector on the computer back panel.Quick Reference Guide 15 Connecting Two Monitors Use the adapter cable to connect both a VGA monitor and a DVI monitor to the white DVI displayconnector on the computer back panel. Installing a Hard Drive CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 If you are installing a new drive, attach the drive rails—located inside the cover—to the new drive. 2 Attach the data and power cables to the hard drive connectors, being careful not to bend any of the pins. 3 Slide the hard drive into the bracket. Connecting the AC Adapter CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Connect the power adapter to the connector on the back of the computer. In order for the connection to be secure, verify that the latch engages completely. (An audible click will be heard or felt.) 2 Connect a power cable to the power adapter. 3 If your computer power-cable connector has a grounding wire, and you decide to connect it, continue with step 4. If you decide otherwise, go to step 5.16 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com CAUTION: If your power cord or adapter provides a green ground wire for connection to an electrical outlet, do not permit contact between the green ground wire and power leads because electrical shock, fire, or damage to your computer can occur (see the following figure). 4 Connect the metal ground connector to the grounding source on the outlet (see the following figure): a Loosen the grounding source. b Slide the metal ground connector behind the grounding source, and then tighten the grounding source. 5 Connect the AC power cable to the outlet. Attaching the Optional Cable Cover 1 Ensure that all external device cables are threaded through the hole in the cable cover and connected to the computer back panel. 2 Hold the bottom of the cable cover and align the four tabs with the four slots on the computer back panel. 3 Insert the tabs into the slots and slide the cable cover toward the diagnostic lights (see the figure) until the cable cover is securely positioned. 4 Install a security device in the security cable slot (optional). Inside Your Computer Removing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the power adapter before removing the cover. grounding source metal ground connector cable cover (optional) security cable slotQuick Reference Guide 17 CAUTION: To prevent static damage to components inside your computer, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. 1 Remove the computer cover. a Rotate the cover release knob in a clockwise direction, as shown in the figure. b Slide the computer cover forward 1 cm (0.5 inch), or until it stops, and then raise the cover. Inside View cover release knob speaker (optional) memory modules (2) hard drive security cable slot chassis intrusion switch processor heat-sink fan shroud18 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Replacing the Computer Cover CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Replace the cover: a Lower and align the cover with the metal computer frame. b Slide the cover until you hear or feel it click into place. 2 Connect your computer to its power adapter and connect devices to electrical outlets, and turn them on. If the chassis intrusion detector is set to On, the following message appears on the screen after the next computer start-up: ALERT! Cover was previously removed. 3 Clear the chassis intrusion status by entering system setup and selecting Clear under the Intrusion Status option. For information on the chassis intrusion detector, see your online User’s Guide. NOTE: If an admin password has been assigned by someone else, contact your network administrator for information on resetting the chassis intrusion detector. Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected. For the latest troubleshooting information available for your computer, see the Dell Support website at support.dell.com. If computer problems occur that require help from Dell, write a detailed description of the error, beep codes, or diagnostics light patterns; record your Express Service Code and Service Tag below; and then contact Dell from the same location as your computer. See "Finding Information" on page 5 for an example of the express service code and Service Tag. Express Service Code:___________________________ Service Tag:___________________________Quick Reference Guide 19 Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Setting Up Your Computer" on page 10 and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. NOTICE: The Dell Diagnostics works only on Dell™ computers. Enter system setup, review your computer’s configuration information, and ensure that the device you want to test is displayed in system setup and is active. For information on system setup, see your online User’s Guide. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive (see "Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive" on page 19) or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD —see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 19). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Turn on (or restart) your computer. 2 When the DELL™ logo appears, press immediately. NOTE: If you see a message stating that no diagnostics utility partition has been found, see "Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD" on page 19. If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. For information on shutting down your computer, see your online User’s Guide. 3 When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 20). Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD. 2 Shut down and restart the computer. When the DELL logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. NOTE: The next steps change the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup.20 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 3 When the boot device list appears, highlight Onboard or USB CD-ROM and press . 4 Select Onboard or USB CD-ROM Device from the CD boot menu. 5 Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6 Type 1 to start the ResourceCD menu. 7 Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run (see page 20). Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message appears with an error code and a description of the problem. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. NOTE: The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen. If you contact Dell, technical support will ask for your Service Tag. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes 1 hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and the problem description.Quick Reference Guide 21 4 When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings. Tab Function22 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Power Supply Light System Lights Your power button light and hard-drive light may indicate a computer problem. Light State PSU State Description Troubleshooting Off No AC, or a fault condition occurred Indicates that the power supply is not receiving power from an electrical outlet, OR that the power supply shut down due to a fault condition. Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the AC power cable connection is properly seated in the power supply. If necessary, reseat the AC cable connection at the power supply. Disconnect the AC power cable from the power supply and the DC cable from the computer for at least 10 seconds. Reattach the AC power cable to the power supply. The light on the power supply should turn yellow. Reattach the DC cable to the computer. The light on the power supply should turn green. Yellow AC present/no load Indicates that the power supply is attached to working electrical outlet but not connected to the computer. Verify that the power supply is completely plugged in to the computer and the retention latch is engaged. Reseat the connection if necessary. Green AC present/power to load Indicates that the power supply is receiving power from the electrical outlet and is properly connected to the computer. Check the power button light and see "System Lights" on page 22. Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST An integrated system board device may be faulty. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. Quick Reference Guide 23 Diagnostic Lights CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions located in the Product Information Guide. To help you troubleshoot a problem, your computer has four lights labeled "A," "B," "C," and "D" on the back panel (see page 9). The lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the patterns or codes on the lights change as the boot process completes. If the POST portion of system boot completes successfully, all four lights display solid green. If the computer malfunctions during the POST process, the pattern displayed on the lights may help identify where in the process the computer halted. Solid green power light and no beep code and no video during POST The monitor may be faulty or incorrectly installed. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was executing. See "Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics" on page 27 for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid yellow The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinks green several times and then turns off A configuration error exists. Check "Diagnostic Lights" on page 23 to see if the specific problem is identified. Blinking green The computer is in the suspended state (Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP). Press the power button to wake the computer. Solid green Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Power Light Problem Description Suggested Resolution24 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution off off off off The computer is in a normal off condition or a possible pre-BIOS failure has occurred. Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button. green yellow yellow yellow A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. yellow green yellow yellow A possible processor failure has occurred. Reinstall the processor and restart the computer. For information on reinstalling the processor, see your online User’s Guide. green green yellow yellow Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling the memory module, see your online User’s Guide. • If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green green yellow A possible floppy or hard drive failure has occurred. Reseat all power and data cables and restart the computer.Quick Reference Guide 25 green green green yellow A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. yellow yellow yellow green No memory modules are detected. • If you have one memory module installed, reinstall it and restart the computer. For information on reinstalling the memory module, see your online User’s Guide. • If you have two memory modules installed, remove the modules, reinstall one module, and then restart the computer. If the computer starts normally, reinstall an additional module. • If available, install properly working memory of the same type into your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green yellow green Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error exists. • Ensure that no special memory module/memory connector placement requirements exist. For information on memory modules, see your online User’s Guide. • Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer. • If the problem persists, contact Dell. yellow green green green An error occurred prior to boot. • Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive, CD drive, and DVD drive. • Check the computer message that appears on your monitor screen. • If the problem persists, contact Dell. green green green green The computer is in a normal operating condition after POST. None. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution26 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start-up if the monitor cannot display errors or problems. This series of beeps, called a beep code, identifies a problem. One possible beep code (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This beep code tells you that the computer encountered a memory problem. If your computer beeps during start-up: 1 Write down the beep code. 2 See "Dell Diagnostics" on page 19 to identify a more serious cause. 3 Contact Dell for technical assistance. Code Cause Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 3-3-4 Video Memory Test failure 1-1-3 NVRAM read/write failure 3-4-1 Screen initialization failure 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 3-4-2 Screen retrace failure 1-2-1 Programmable interval timer failure 3-4-3 Search for video ROM failure 1-2-2 DMA initialization failure 4-2-1 No timer tick 1-2-3 DMA page register read/write failure 4-2-2 Shutdown failure 1-3 Video Memory Test failure 4-2-3 Gate A20 failure 1-3-1 through 2-4-4 Memory not being properly identified or used 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 3-1-1 Slave DMA register failure 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 3-1-2 Master DMA register failure 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 4-4-1 Serial or parallel port test failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 4-4-3 Math-coprocessor test failure 3-3-1 NVRAM power loss 4-4-4 Cache test failure 3-3-2 Invalid NVRAM configurationQuick Reference Guide 27 Running the Dell™ IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Drive Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . 3 Follow the instructions on the screen. If a failure is reported, see "Hard Drive Problems" in your User’s Guide. Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured, you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility. In the Microsoft® Windows® 2000 operating system, you can also use Device Manager to resolve incompatibilities. Windows XP To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search. 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and click Next. Windows 2000 To resolve incompatibilities using Device Manager: 1 Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2 In the Control Panel window, double-click System. 3 Click the Hardware tab. 4 Click Device Manager. 5 Click View and click Resources by connection. 6 Double-click Interrupt request (IRQ). Incorrectly configured devices are indicated by a yellow exclamation point (!) or a red X if the device has been disabled.28 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 7 Double-click any device marked with an exclamation point to display the Properties window. The Device status area in the Properties window reports the cards or devices that need to be reconfigured. 8 Reconfigure the devices or remove the devices from the Device Manager. See the documentation that came with the device for information on configuring the device. To resolve incompatibilities using the Hardware Troubleshooter: 1 Click the Start button and click Help. 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3 In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next. Using Microsoft® Windows® XP System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click System Restore. 3 Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE: Before you restore the computer to an earlier operating state, save and close any open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next. 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in boldface type. 4 Select a restore point and click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer.Quick Reference Guide 29 5 Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts. 6 After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore NOTICE: Before you undo the last system restore, save and close all open files and exit any open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. 1 Click the Start button, point to All Programs→ Accessories→ System Tools, and then click System Restore. 2 Click Undo my last restoration and click Next. 3 Click Next. The System Restore screen appears and the computer restarts. 4 After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1 Click the Start button and click Control Panel. 2 Click System. 3 Click the System Restore tab. 4 Ensure that Turn off System Restore is unchecked. Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Begin If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, first try using Windows XP Device Driver Rollback. (For information on Device Driver Rollback, see your online User’s Guide). If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use System Restore (see "Using Microsoft® Windows® XP System Restore" on page 28) to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer.30 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com To reinstall Windows XP, you need the following items: • Dell™ Operating System CD • Dell Drivers and Utilities CD NOTE: The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including the drivers required if your computer has a RAID controller. Reinstalling Windows XP NOTICE: You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP. To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs. 2 Insert the Operating System CD. Click Exit if Install Windows XP message appears. 3 Restart the computer. 4 Press immediately after the DELL™ logo appears. If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5 Press the arrow keys to select CD-ROM, and press . 6 When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and remove the CD. Quick Reference Guide 31 4 If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5 Press to select the highlighted partition (recommended), and follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 6 When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location and click Next. 7 Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen, and click Next. 8 At the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and click Next. 9 If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10 Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window, and click Next. 11 If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12 If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. 13 When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14 When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15 When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16 When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. 17 Click Next. 18 Click Finish to complete the setup, and remove the CD. 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD. 32 Quick Reference Guide www.dell.com | support.dell.com 20 Reinstall your virus protection software. 21 Reinstall your programs. NOTE: To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs, you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve. NOTE: If you installed a unique image on your computer or if you had to reinstall your operating system, run the DSS utility. DSS is available on your Drivers and Utilities CD and at support.dell.com. Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) while you are running the Windows operating system: NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and UtilitiesCDwhile you are running Windows. 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop. 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time on this computer, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the Drivers and Utilities CD is about to begin installation. 3 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program. 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 5 Select the appropriate System Model, Operating System, Device Type, and Topic. Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer: 1 Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD scans your computer’s hardware and operating system, and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen. 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer. To view all available drivers for your computer, click Drivers from the Topic drop-down menu.Index 33 Index B beep codes, 26 C CD operating system, 7 computer beep codes, 26 closing cover, 18 restore to previous state, 28 conflicts software and hardware incompatibilities, 27 cover closing, 18 D Dell Diagnostics, 19 Dell Premier Support website, 5-6 Device Manager, 27 diagnostic lights, 22-23 diagnostics beep codes, 26 Dell, 19 Drivers and Utilities CD, 5 diagnostics (continued) lights, 22-23 documentation device, 5 online, 6 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 5 drivers ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 E error messages beep codes, 26 diagnostic lights, 22-23 F Finding Information, 5 H hardware beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 I IRQ conflicts, 27 L labels Microsoft Windows, 6 Service Tag, 6 lights back of computer, 23 diagnostic, 22-23 front of computer, 22 power button, 22 system, 22 M Microsoft Windows label, 6 O Operating System CD, 7 Installation Guide, 7 operating system reinstalling Windows XP, 29 Operating System CD, 734 Index 34 Index P power button light, 22 problems beep codes, 26 conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 restore to previous state, 28 R reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 29 ResourceCD Dell Diagnostics, 19 S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software conflicts, 27 system lights, 22 System Restore, 28 T troubleshooting conflicts, 27 Dell Diagnostics, 19 diagnostic lights, 22-23 Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 restore to previous state, 28 U User’s Guide, 5 W warranty, 5 Windows 2000 Device Manager, 27 Hardware Troubleshooter, 27 Windows XP Hardware Troubleshooter, 27 Help and Support Center, 7 reinstalling, 29 System Restore, 28www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Guide de référence rapide Modèle DCTRRemarques et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. ____________________ Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTR Avril 2004 P/N G3630 Rev. A00Sommaire 3 Sommaire Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue de profil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Cache de protection des câbles et adaptateur d'alimentation . . . . . . 9 Configuration de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Détermination de l'emplacement et de la position de l'ordinateur . . . . 10 Installation d'un périphérique dans la baie modulaire . . . . . . . . . . 11 Connexion de périphériques externes . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Installation d'un disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Fixation du cache de protection des câbles. . . . . . . . . . . . . . . 16 À l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Vue intérieure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 18 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Diagnostics Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Voyant du module d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Voyants du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Voyants de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE. . . . . . . . . . 28 Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle. . . . 28 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Réinstallation de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 31 Utilisation du CD Pilotes et utilitaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354 SommaireGuide de référence rapide 5 Recherche d'informations Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. • Un programme de diagnostic pour mon ordinateur • Des pilotes pour mon ordinateur • La documentation concernant mon ordinateur • La documentation concernant mes périphériques • Le logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation. Des fichiers “readme” (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site support.dell.com • Des mises à jour du système d'exploitation et des correctifs Logiciel DSS (Desktop System Software) CD Pilotes et utilitaires et site support.dell.com. • Des informations sur la garantie • Des consignes de sécurité • Des informations sur la réglementation • Des informations sur l'ergonomie • Le contrat de licence utilisateur final Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.6 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com • Comment retirer et remettre en place des pièces • Les spécifications techniques • Comment configurer les paramètres système • Comment identifier et résoudre les problèmes Manuel de l'utilisateur Dell OptiPlex™ Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides (Guides de l'utilisateur). Le Manuel de l'utilisateur est également disponible sur le CD Pilotes et utilitaires. • Le numéro de service et le code de service express • L'étiquette de licence Microsoft Windows Numéro de service et licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur. • Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. • Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. • Les pilotes les plus récents pour mon ordinateur • Des réponses à des questions d'assistance technique et de support clientèle • Des discussions en ligne avec d'autres utilisateurs et le personnel de l'assistance clientèle • La documentation concernant mon ordinateur Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié. Le site Web du support Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : • Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens et cours en ligne • Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell • Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation • Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations • Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles • Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.Guide de référence rapide 7 • L'état des appels au service clients et l'historique du support • Les problèmes techniques les plus importants concernant mon ordinateur • Les questions fréquemment posées • Des fichiers à télécharger • Des détails sur la configuration de mon ordinateur • Le contrat de service de mon ordinateur Site Web de support technique de Dell Premier — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout. • Comment utiliser Windows XP • La documentation concernant mon ordinateur • La documentation concernant mes périphériques (mon modem, par exemple) Centre d'aide et de support Windows 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2Tapez un mot ou une phrase décrivant votre problème et cliquez sur l'icône en forme de flèche. 3 Cliquez sur la rubrique qui décrit le problème. 4 Suivez les instructions à l'écran. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD du système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Optiplex pour obtenir des instructions. Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis avec votre ordinateur. La clé de produit de votre système d'exploitation se trouve sur l'étiquette de licence Windows apposée sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. • Le numéro de modèle réglementaire DCTR • Le type de châssis Châssis USFF (Ultra-Small Form-Factor) Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.8 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com À propos de votre ordinateur REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération. Vue avant Vue de profil Connecteurs USB (2) Voyant d'alimentation Bouton d'alimentation Voyant d'activité du disque dur Baie modulaire Connecteur du casque Grilles d'aération (ne pas obstruer) Connecteur de microphone Trous de fixation (2) Grilles d'aération (ne pas obstruer)Guide de référence rapide 9 Vue arrière Cache de protection des câbles et adaptateur d'alimentation Dispositif de dégagement du capot Connecteur parallèle Voyants de diagnostic Connecteurs USB (5) Connecteur de ligne sortie Connecteur de ligne d'entrée Connecteur vidéo Connecteur série Connecteur d'alimentation Voyant d'activité réseau Voyant d'intégrité des liaisons Grilles d'aération (ne pas obstruer) Carte réseau10 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Configuration de votre ordinateur AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de les piétiner. AVIS : pour éviter un arrêt de l'ordinateur dû à une surchauffe, ne le placez pas dans un endroit mal ventilé. REMARQUE : si vous avez commandé un ordinateur sans disque dur, vous pouvez en installer un à l'aide des glissières qui se trouvent à l'intérieur de l'ordinateur (consultez la section “Installation d'un disque dur” page 15). Détermination de l'emplacement et de la position de l'ordinateur AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un piédestal prévu à cet effet. Guide de référence rapide 11 AVIS : respectez l'orientation verticale de l'ordinateur (ne le mettez pas à l'envers). AVIS : si vous travaillez dans un environnement soumis à de fortes vibrations, ou si vous installez l'ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : pour assurer une ventilation suffisante, placez l'ordinateur à au moins 5 cm (2 pouces) de toute surface verticale. Ne placez pas l'ordinateur dans une alcôve ou un endroit non ventilé. Installation d'un périphérique dans la baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie modulaire. L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur (consultez la section “Retrait du capot de l'ordinateur” page 16). Pour plus de sûreté, vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément). Loquet de verrouillage du module12 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Connexion de périphériques externes ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vous devez effectuer toutes les étapes pour configurer correctement votre ordinateur. Vérifiez les chiffres indiquant l'ordre des instructions. 1 Branchez le clavier et la souris sur les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur. 2 Connectez le modem ou le câble réseau. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord dans la prise réseau murale, puis connectez-le à l'ordinateur. Insérez le câble de réseau, et non pas le fil téléphonique, dans le connecteur de réseau. Si vous disposez d'un modem (en option), connectez-le au cordon téléphonique. AVIS : ne raccordez pas de câble de modem à la carte réseau. Les tensions provenant des communications téléphoniques risqueraient d'endommager la carte réseau. 3 Connectez le moniteur. Alignez et insérez avec précaution le câble du moniteur pour éviter de plier les broches du connecteur. Resserrez les vis à ailettes des connecteurs de câble. REMARQUE : sur certains moniteurs, le connecteur vidéo est placé sous l'arrière de l'écran. Consultez la documentation fournie avec votre moniteur pour connaître les emplacements des connecteurs. 4 Connectez les hauts-parleurs. 1 Vis de fixation de périphériqueGuide de référence rapide 13 5 Connectez les cordons d'alimentation électrique à l'ordinateur, au moniteur et aux périphériques, puis branchez l'autre extrémité de ces cordons sur les prises de courant. 6 Appuyez sur les boutons d'alimentation pour allumer l'ordinateur et le moniteur. REMARQUE : avant d'installer tout périphérique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur, lisez la documentation livrée avec le logiciel ou le périphérique, ou contactez le vendeur pour vérifier la compatibilité avec votre ordinateur et votre système d'exploitation. REMARQUE : il se peut que votre système soit légèrement différent des illustrations suivantes concernant l'installation. Connecteur réseau Connecteur USB14 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Connexion d'un moniteur DVI Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur. Connexion d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.Guide de référence rapide 15 Connexion de deux moniteurs Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur. Installation d'un disque dur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Si vous installez un nouveau lecteur, fixez les glissières d'installation (à l'intérieur du capot) sur le lecteur. 2 Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, en veillant à ne pas tordre les broches. 3 Faites glisser le disque dur dans le support. Connexion de l'adaptateur CA/CC ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Branchez le câble d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic). 2 Connectez un câble d'alimentation à l'adaptateur d'alimentation. 3 Si le connecteur du câble d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre et que vous décidez de le brancher, passez à l'étape 4. Sinon, allez à l'étape 5.16 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur (consultez la figure suivante). 4 Reliez le connecteur métallique de masse à la source de masse sur la prise (consultez la figure suivante) : a Desserrez la source de masse. b Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source. 5 Connectez le câble d'alimentation CA à la prise. Fixation du cache de protection des câbles 1 Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection et qu'ils sont connectés à l'arrière de l'ordinateur. 2 Maintenez la partie inférieure du cache et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur. 3 Insérez les onglet dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure) jusqu'à ce qu'il soit bien en place. 4 Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif). À l'intérieur de votre ordinateur Retrait du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Source reliée à la terre Connecteur métallique de mise à la terre Cache de protection des câbles (en option) Emplacement pour câble de sécuritéGuide de référence rapide 17 ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le capot. ATTENTION : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Retirez le capot de l'ordinateur. a Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans la figure. b Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot. Vue intérieure Dispositif de dégagement du capot Haut-parleur (optionnel) Modules de mémoire (2) Unité de disque dur Emplacement pour câble de sécurité Commutateur d'intrusion du châssis Carénage du ventilateur du dissipateur thermique du processeur18 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Remise en place du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Réinstallez le capot : a Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur. b Faites glisser le capot jusqu'à ce vous entendiez un déclic indiquant qu'il est en place. 2 Raccordez l'ordinateur à l'adaptateur d'alimentation et connectez les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. S'il est activé (On), le détecteur d'intrusion dans le châssis affichera le message suivant sur l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 3 Réinitialisez le paramètre du détecteur d'intrusion en accédant au programme de configuration du système et en sélectionnant l'option Clear (Réinitialiser) sous le paramètre Intrusion Status (État de l'intrusion). Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Résolution des problèmes Dell fournit un certain nombre d'outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la manière escomptée. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant le dépannage de votre ordinateur, consultez le site Web du support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Si des problèmes nécessitant l'aide de Dell surviennent, rédigez une description détaillée de l'erreur, des codes sonores ou des voyants de diagnostics, notez votre code de service express et votre numéro de service et contactez Dell depuis l'endroit où se trouve votre ordinateur. Reportez-vous à la section “Recherche d'informations” page 5 pour obtenir un exemple de code de service express et de numéro de service. Code de service express :___________________________ Numéro de service :___________________________Guide de référence rapide 19 Diagnostics Dell ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Quand utiliser les diagnostics Dell Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section “Configuration de votre ordinateur” page 10 et exécutez les diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. Lancez les diagnostics Dell à partir du disque dur (consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du disque dur” page 19) ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD (consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires” page 19). Lancement des diagnostics Dell à partir du disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, consultez la section “Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires” page 19. Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. 3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur . 4 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir la page 20). Lancement des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .20 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Lors du prochain démarrage, l'ordinateur s'initialise en fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. 3 Lorsque la liste des périphériques de démarrage s'affiche, mettez en surbrillance l'option Onboard or USB CD-ROM (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) dans le menu d'initialisation du CD. 5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour lancer le menu ResourceCD. 7 Tapez 2 pour démarrer les diagnostics Dell. 8 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 9 Lorsque la page Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à exécuter (voir la page 20). Menu principal des diagnostics Dell 1 Une fois les diagnostics Dell chargés et lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) s'affiche, cliquez sur le bouton correspondant à l'option voulue. Option Fonction Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement. Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes rencontrés les plus communs et vous permet de sélectionner un test selon le symptôme du problème auquel vous êtes confronté.Guide de référence rapide 21 2 Si un problème est rencontré lors d'un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support technique vous le demandera. 3 Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations. 4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez ce CD du lecteur. 5 Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu. Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main Menu. Onglet Fonction Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests internes et les affichent dans la liste des périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci. Parameters (Paramètres) Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.22 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Voyant du module d'alimentation État du voyant État du module d'alimentation Description Dépannage Éteint Pas d'alimentation en CA, ou condition de défaillance. Indique que le module d'alimentation ne reçoit pas de courant de la prise électrique OU qu'il a cessé de fonctionner en raison d'une défaillance. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple. Vérifiez que le cordon d'alimentation CA est correctement inséré dans le connecteur du module d'alimentation. Si nécessaire, débranchez et rebranchez ce cordon. Débranchez le cordon d'alimentation CA du module d'alimentation et déconnectez le cordon CC de l'ordinateur pendant au moins 10 secondes. Raccordez le cordon d'alimentation CA sur le module d'alimentation. Le voyant du module d'alimentation devrait s'allumer en jaune. Reconnectez le cordon CC sur l'ordinateur. Le voyant du module d'alimentation devrait s'allumer en vert. Jaune CA présent/Pas de charge Indique que le module d'alimentation est bien raccordé à une prise électrique opérationnelle, mais qu'il n'est pas connecté à l'ordinateur. Vérifiez que le câble du module d'alimentation est bien enfoncé dans le connecteur de l'ordinateur, et que le taquet de fixation est en place. Si nécessaire, rebranchez le câble correctement. Vert CA présent/Charge en cours Indique que le module d'alimentation reçoit du courant de la prise électrique et est correctement connecté à l'ordinateur. Vérifiez le voyant du bouton d'alimentation et consultez la section “Voyants du système” page 22. Guide de référence rapide 23 Voyants du système Le voyant du bouton d'alimentation et le voyant du disque dur peuvent indiquer un problème de fonctionnement de l'ordinateur. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un périphérique intégré de la carte système peut être défaillant. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Si le problème n'est pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo durant le POST Le moniteur est peut-être défaillant ou mal installé. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté lors de l'exécution de BIOS. Pour obtenir des instructions sur l'établissement d'un diagnostic du code sonore, consultez la section “Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE” page 28. Contrôlez également les voyants de diagnostic pour voir si le problème est identifié. Jaune fixe Les diagnostics Dell exécutent un test, ou bien un périphérique sur la carte système est défectueux ou mal installé. Si les diagnostics Dell sont en cours d'exécution, laissez le test se terminer. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Si votre ordinateur ne démarre pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Clignote vert plusieurs fois puis s'éteint Erreur de configuration. Consultez la section “Voyants de diagnostic” page 23 pour voir si ce problème y est décrit. Vert clignotant L'ordinateur est en mode suspension (Microsoft® Windows® 2000 et Windows XP). Appuyez sur le bouton d'alimentation pour que l'ordinateur quitte le mode d'économie d'énergie. Vert fixe L'ordinateur est sous tension et fonctionne normalement. Aucune action n'est requise.24 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Voyants de diagnostic ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans leGuide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants sur le panneau arrière, marqué A, B, C et D (voir la page 9). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie POST du démarrage du système s'effectue correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du POST, le comportement des voyants peut vous aider à identifier l'endroit où l'incident s'est produit. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée Éteint Éteint Éteint Éteint L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès au BIOS. Branchez l'ordinateur sur une prise de courant opérationnelle et appuyez sur le bouton d'alimentation. Vert Jaune Jaune Jaune Échec éventuel du BIOS ; l'ordinateur est en mode Récupération. Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et redémarrez l'ordinateur. Jaune Vert Jaune Jaune Défaillance possible du processeur. Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du processeur, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne.Guide de référence rapide 25 Vert Vert Jaune Jaune Des modules de mémoire sont détectés mais une panne de mémoire s'est produite. • Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du module de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si le problème persiste, contactez Dell. Jaune Vert Vert Jaune Une défaillance de l'unité de disque dur ou du lecteur de disquette semble s'être produite. Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur. Vert Vert Vert Jaune Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez l'ordinateur. Jaune Jaune Jaune Vert Aucun module de mémoire n'est détecté. • Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la réinstallation du module de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Si deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un, puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module supplémentaire. • Si possible, installez des modules de mémoire de même type. • Si le problème persiste, contactez Dell. Comportement des voyants Description du problème Solution proposée26 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Jaune Vert Jaune Vert Des modules de mémoire sont détectés mais il existe une erreur de compatibilité ou de configuration de mémoire. • Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des modules dans les connecteurs de mémoire. Pour plus d'informations sur les modules de mémoire, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. • Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Jaune Vert Vert Vert Une erreur s'est produite avant le démarrage. • Vérifiez que les câbles reliant la carte système au disque dur, au lecteur de CD et au lecteur de DVD sont correctement connectés. • Lisez le message qui s'affiche sur l'écran du moniteur. • Si le problème persiste, contactez Dell. Vert Vert Vert Vert L'ordinateur fonctionne normalement après le POST. Aucune Comportement des voyants Description du problème Solution proposéeGuide de référence rapide 27 Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire. Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage : 1 Notez le code que vous avez entendu. 2 Consultez la section “Diagnostics Dell” page 19 pour identifier la cause de l'incident. 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique. Code Cause Code Cause 1-1-2 Échec du registre du microprocesseur 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran 1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM. 3-4-2 Échec du retraçage d'écran 1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable 3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo 1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA 4-2-1 Pas de cycle d'horloge. 1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA 4-2-2 Échec de l'arrêt 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 4-2-3 Échec Gate A20 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 3-1-1 Échec du registre DMA esclave 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 3-1-2 Échec du registre DMA maître 4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge 3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître 4-3-4 Arrêt de l'horloge système 3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave 4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle 3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption 4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage 3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier 4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique 3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM 4-4-4 Échec du test de la mémoire cache 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM28 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance. 1 Allumez l'ordinateur (s'il est déjà allumé, redémarrez-le). 2 Lorsque F2 = Setup (Configuration) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . 3 Suivez les instructions à l'écran. Si une défaillance est indiquée, consultez la section “Problèmes liés au disque dur” du Manuel de l'utilisateur. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel au Gestionnaire de périphériques pour la résolution des incompatibilités. Windows XP Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche. 3 Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. 4 Dans la liste Utilitaire de résolution des problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Windows 2000 Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 2 Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Matériel. 4 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 5 Cliquez sur Affichage puis sur Ressources par connexion.Guide de référence rapide 29 6 Double-cliquez sur Requête d'interruption (IRQ). Les périphériques incorrectement configurés sont indiqués par un point d'exclamation jaune (!), ou par un x rouge (X) si le périphérique a été désactivé. 7 Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être reconfigurés. 8 Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique, consultez la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide. 2 Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Sommaire, cliquez sur Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000, puis sur Matériel. 3 Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système. AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos fichiers de données. Création d'un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2 Cliquez sur Restauration du système. 3 Suivez les instructions à l'écran.30 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com Restauration de l'ordinateur à un état antérieur AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est activée et cliquez sur Suivant. 3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur. L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5 Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écranRestauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre automatiquement. 6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée. 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. 3 Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre. 4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.Guide de référence rapide 31 Activation de la fonctionnalité Restauration du système Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2 Double-cliquez sur Système. 3 Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 4 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée. Réinstallation de Microsoft® Windows® XP Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonctionnalité de restauration des pilotes de périphériques. Pour plus d'informations sur la fonction Restauration des pilotes de périphériques, consultez le Manuel de l'utilisateur en ligne. Si la restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction de restauration du système pour rétablir l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote (voir la section “Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP” page 29). AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : • CD du système d'exploitation fourni par Dell™ • CD Pilotes et utilitaires Dell REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Réinstallation de Windows XP AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 pour la réinstallation. Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.32 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com AVIS : le CD du système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2 Insérez le CD du système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3 Redémarrez l'ordinateur. 4 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur . 6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) apparaît à l'écran. Installation de Windows XP 1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2 Prenez connaissance des informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows et appuyez sur pour accepter le contrat. 3 Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD. 4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option. 5 Press pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement à plusieurs reprises. REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.Guide de référence rapide 33 AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 6 Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant. 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8 Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9 Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant. 10 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Réglage de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11 Si l'écran Paramètres de gestion de réseau s'affiche, cliquez sur Par défaut, puis cliquez sur Suivant. 12 Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que le système vous demande des informations supplémentaires sur votre configuration réseau, entrez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut. Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD. 13 Lorsque l'écran de bienvenue s'affiche, cliquez sur Suivant. 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer. 15 Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? s'affiche, sélectionnez Non, pas maintenant, puis cliquez sur Suivant. 16 Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? s'affiche, vous pouvez entrer le nom de cinq utilisateurs. 17 Cliquez sur Suivant. 18 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d'installation et retirez le CD du lecteur. 19 Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 34 Guide de référence rapide www.dell.com | support.dell.com 20 Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21 Réinstallez vos programmes. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD d'installation. REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS. Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Pour utiliser le CD Pilotes et utilitaires (également appelé ResourceCD) en exécutant le système d'exploitation Windows : REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphériques et à la documentation utilisateur, vous devez utiliser le CDPilotes et utilitaires pendant l'exécution de Windows. 1 Allumez l'ordinateur et attendez que le bureau Windows s'affiche. 2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires dans le lecteur. Si vous utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour la première fois sur cet ordinateur, la fenêtre Installation de ResourceCD s'ouvre et vous indique que le CD Pilotes et utilitaires va s'installer. 3 Cliquez sur OK pour continuer. Pour terminer l'installation, répondez aux invites du programme d'installation. 4 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). 5 Sélectionnez les options System Model (Modèle de système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) et Topic (Rubrique) appropriées. Pilotes pour votre ordinateur Pour afficher une liste des pilotes de périphériques pour votre ordinateur : 1 Cliquez sur My Drivers (Mes pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Le CD Pilotes et utilitaires recherche le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur, puis une liste de pilotes de périphériques pour la configuration de votre système s'affiche à l'écran. 2 Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur. Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu Topic (Rubrique).Index 35 Index A Alimentation, voyant, 23 C Capot fermeture, 18 CD système d'exploitation, 7 CD Pilotes et utilitaires, 5 Centre d'aide et de support, 7 Codes sonores, 27 Conflits logiciels ou matériels, 28 Conflits d'IRQ, 28 Consignes de sécurité, 5 D Dell site de support, 6 site Web de support technique de Dell Premier, 7 Dépannage centre d'aide et de support, 7 conflits, 28 diagnostic, voyants, 23 diagnostics Dell, 19 problèmes matériels, 28 restauration à l'état précédent, 29 Diagnostics CD Pilotes et utilitaires, 5 codes sonores, 27 Dell, 19 voyants, 23-24 Documentation en ligne, 6-7 Guide des informations sur le système, 5 Manuel de l'utilisateur, 6 périphériques, 5 ResourceCD, 5 E Erreurs voyants, 23 voyants de diagnostic, 24 Étiquette Microsoft Windows, 6 Étiquettes Microsoft Windows, 6 numéro de série, 6 F Fonctions de diagnostic, 19 G Garantie, 5 Gestionnaire de périphériques, 28 L Logiciels conflits, 28 M Manuel de l'utilisateur, 6 Matériel codes sonores, 27 conflits, 28 diagnostics Dell, 19 Messages d'erreur codes sonores, 27 N Numéro de série, 6 O Ordinateur codes sonores, 27 fermeture du capot, 18 restauration à l'état précédent, 2936 Index 36 Index P Pilotes ResourceCD, 5 Problèmes codes sonores, 27 conflits, 28 diagnostics Dell, 19 restauration à l'état précédent, 29 voyants, 23 voyants de diagnostic, 24 Problèmes matériels, résolution, 28 R Recherche d'informations, 5 Réinstallation CD Pilotes et utilitaires, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 31 ResourceCD diagnostics Dell, 19 Restauration du système, 29 S Site de Support de Dell, 5 Site Web Premier de Support de Dell, 7 Système d'exploitation CD, 7 guide d'installation, 7 réinstallation de Windows XP, 31 Système, voyants, 23 V Voyants arrière de l'ordinateur, 24 avant de l'ordinateur, 23 bouton d'alimentation, 23 diagnostic, 23-24 système, 23 Voyants de diagnostic, 24 W Windows 2000 gestionnaire de périphériques, 28 utilitaire de résolution des problèmes matériel, 28 Windows XP centre d'aide et de support, 7 problèmes matériels, 28 réinstallation, 31 restauration du système, 29 utilitaire de résolution des problèmes matériels, 28www.dell.com | support.dell.com Dell™ OptiPlex™ SX280 Guía de referencia rápida Modelo DCTRNotas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. AVISO: un AVISO indica un posible daño en el hardware o la pérdida de datos, e informa de cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica el riesgo de daños en la propiedad, lesiones corporales o incluso la muerte. Si ha adquirido un ordenador Dell™ serie n, las referencias que se hagan en este documento a los sistemas operativos Microsoft® Windows® no serán aplicables. ____________________ La información contenida en este documento puede modificarse sin notificación previa. © 2004 Dell Inc. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento de cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales que aparecen en el texto: Dell, OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc.; Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. Las demás marcas comerciales y nombres comerciales que puedan utilizarse en este documento se refieren a las entidades propietarias de dichos nombres y marcas o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas comerciales y nombres comerciales que no sean los suyos. Modelo DCTR Abril de 2004 P/N G3630 Rev. A00Contenido 3 Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Acerca del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista lateral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista posterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Cubierta de cables y adaptador de alimentación . . . . . . . . . . . . 10 Configuración del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Determinación de la posición y la orientación del ordenador . . . . . . 11 Instalación de un dispositivo en el compartimento para módulos . . . . 12 Conexión de dispositivos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Instalación de una unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Fijación de la cubierta de cables opcional . . . . . . . . . . . . . . . 17 Interior del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Extracción de la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Vista interior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Colocación de la cubierta del ordenador . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Solución de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Diagnósticos Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Indicador luminoso de fuente de alimentación . . . . . . . . . . . . . 23 Indicadores luminosos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Indicadores de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Códigos de sonido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Solución de incompatibilidades de software y hardware . . . . . . . . 29 Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP . . . 30 Reinstalación de Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . 32 Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) . . . . . . . . 35 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 ContenidoGuía de referencia rápida 5 Localización de información ¿Qué información busca? Dónde encontrarla • Un programa de diagnóstico para el ordenador • Controladores para el ordenador • Documentación del ordenador • Documentación del dispositivo • Software del sistema de escritorio (DSS) CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), también denominado ResourceCD o CD de recursos) La documentación y los controladores ya están instalados en el ordenador. Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores, ejecutar los Diagnósticos Dell o acceder a la documentación. El CD puede incluir archivos Léame con actualizaciones de última hora sobre cambios técnicos del ordenador, o material de consulta técnica avanzado para usuarios con experiencia o técnicos. NOTA: encontrará los últimos controladores y las últimas actualizaciones de la documentación en support.dell.com. • Actualizaciones y parches del sistema operativo Software del sistema de escritorio (DSS) Disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com. • Información sobre la garantía • Instrucciones de seguridad • Información sobre normativas • Información sobre ergonomía • Acuerdo de licencia del usuario final Guía de información del producto de Dell™ NOTA: este documento está disponible en formato PDF en la página support.dell.com.6 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com • Cómo quitar y reemplazar componentes • Especificaciones técnicas • Cómo configurar los valores del sistema • Cómo identificar y solucionar problemas Guía del usuario de Dell OptiPlex™ Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Guías del usuario y del sistema y seleccione Guías del usuario. La Guía del usuario también está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). • Etiqueta de servicio y código de servicio urgente • Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en el ordenador. • Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando visite la página support.dell.com o al ponerse en contacto con el soporte técnico. • Cuando se ponga en contacto con el soporte técnico, especifique el código de servicio urgente a fin de gestionar mejor su llamada. El código de servicio urgente no está disponible en todos los países. ¿Qué información busca? Dónde encontrarlaGuía de referencia rápida 7 • Controladores más recientes para el ordenador • Respuestas a preguntas de servicio y soporte técnico • Conversaciones en línea con otros usuarios y soporte técnico • Documentación del ordenador Página Web de soporte de Dell: support.dell.com NOTA: seleccione su zona para ver la página de soporte correspondiente. La página Web de soporte de Dell proporciona diversas herramientas en línea, incluidas las siguientes: • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos y cursos en línea • Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización de componentes, como por ejemplo la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, estado de los pedidos, información sobre garantías y reparaciones • Descargas: controladores, parches y actualizaciones de software • Consulta: documentación del ordenador, especificaciones de productos y documentos técnicos • Estado de la llamada al servicio de reparación e historial de soporte técnico • Principales problemas técnicos del ordenador • Preguntas frecuentes • Descargas de archivos • Detalles sobre la configuración del ordenador • Contrato de servicio del ordenador Página Web Dell Premier Support (soporte preferente): premiersupport.dell.com La página Web Dell Premier Support está personalizada para empresas e instituciones gubernamentales y educativas. Es posible que esta página Web no esté disponible en todos los países. • Cómo utilizar Windows XP • Documentación del ordenador • Documentación de dispositivos (como un módem) Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. ¿Qué información busca? Dónde encontrarla8 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com • Cómo reinstalar el sistema operativo CD Operating System (Sistema operativo) El sistema operativo ya está instalado en el ordenador. Para reinstalar el sistema operativo, utilice el CD Operating System (Sistema operativo). Para obtener instrucciones al respecto, consulte la Guía del usuario de OptiPlex. Una vez que haya reinstalado el sistema operativo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para volver a instalar los controladores de los dispositivos suministrados con el ordenador. La clave del producto del sistema operativo se encuentra en la etiqueta de licencia de Windows que está adherida en el ordenador. NOTA: el color del CD varía según el sistema operativo solicitado. • Número de modelo reglamentario DCTR • Tipo de chasis Chasis USFF (factor de forma ultra pequeño) ¿Qué información busca? Dónde encontrarlaGuía de referencia rápida 9 Acerca del ordenador NOTA: si desea fijar el ordenador debajo de una mesa o en la pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: para garantizar una ventilación adecuada, no obstruya las rejillas de ventilación. Vista frontal Vista lateral Conectores USB (2) Conector para micrófono Indicador de alimentación Botón de alimentación Compartimento Indicador de acceso a la unidad para módulos de disco duro Conector para auriculares Rejillas de ventilación (no bloquear) Rejillas de ventilación (no bloquear) Orificios de montaje (2)10 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Vista posterior Cubierta de cables y adaptador de alimentación Mando de liberación de la cubierta Conector paralelo Indicadores de diagnóstico Conectores USB (5) Conector de salida de línea Conector de entrada de línea Conector de vídeo Conector serie Conector de alimentación Indicador de actividad de red Adaptador de red Indicador de integridad del enlace Rejillas de ventilación (no bloquear)Guía de referencia rápida 11 Configuración del ordenador AVISO: cuando realice la instalación del ordenador, fije todos los cables en la parte posterior del área de trabajo para evitar tirar de los cables, pisarlos o que se enreden. AVISO: para evitar que el ordenador se caliente excesivamente y se apague, no lo coloque en un área que no tenga una ventilación adecuada. NOTA: si ha solicitado un ordenador sin una unidad de disco duro, puede instalar una unidad mediante los rieles de la unidad que se incluyen dentro del ordenador (consulte “Instalación de una unidad de disco duro” en la página 16). Determinación de la posición y la orientación del ordenador AVISO: no coloque el monitor encima del ordenador. Utilice un soporte para monitor. 12 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com AVISO: no coloque el ordenador boca abajo. AVISO: si el ordenador se encuentra en un entorno donde se producen fuertes vibraciones o si se instala bajo una superficie o en una pared, utilice el soporte de pared opcional. Para solicitar este soporte, póngase en contacto con Dell. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con Dell, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: para garantizar una ventilación adecuada, coloque el ordenador a 5 cm como mínimo de una superficie vertical. No coloque el ordenador en un entorno cerrado sin ventilación. Instalación de un dispositivo en el compartimento para módulos Puede instalar un dispositivo portátil de Dell™ (como una unidad de disquete, una unidad de CD/DVD o una segunda unidad de disco duro) en el compartimento para módulos. El ordenador Dell se entrega con una unidad de CD/DVD o un compartimento de unidad (con paneles de relleno) instalado en el compartimento para módulos. Como medida de seguridad, el ordenador cuenta con un interruptor de bloqueo de módulo para fijar un dispositivo al compartimento para módulos. Para acceder a este interruptor, extraiga la cubierta del ordenador (consulte “Extracción de la cubierta del ordenador” en la página 17). Para reforzar la seguridad, también puede fijar un dispositivo en el compartimento para módulos utilizando el tornillo de dispositivo suministrado con el ordenador (se entrega por separado). Interruptor de bloqueo del móduloGuía de referencia rápida 13 Conexión de dispositivos externos PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Debe llevar a cabo todos los pasos para configurar correctamente el ordenador. Consulte las figuras correspondientes que se muestran después de las instrucciones. 1 Utilice los conectores USB de la parte posterior del ordenador para conectar el teclado y el ratón. 2 Conecte el cable del módem o de red. AVISO: para conectar un cable de red, primero debe enchufarlo en la toma de red de la pared y, después, en el ordenador. Inserte el cable de red, no la línea telefónica, en el conector de red. Si dispone de un módem opcional, conecte la línea telefónica al módem. AVISO: no conecte el cable del módem al adaptador de red. El voltaje de las comunicaciones telefónicas puede dañar el adaptador de red. 3 Conecte el monitor. Alinee e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patillas. Apriete los tornillos que hay en los conectores de los cables. NOTA: algunos monitores tienen el conector de vídeo debajo de la parte posterior de la pantalla. Consulte la documentación incluida con el monitor para conocer las ubicaciones de los conectores. 4 Conecte los altavoces. 1 Tornillo de dispositivo14 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 5 Conecte los cables de alimentación al ordenador, al monitor y a los dispositivos, e inserte el otro extremo de los cables en las tomas eléctricas. 6 Presione los botones de alimentación para encender el ordenador y el monitor. NOTA: antes de instalar cualquier dispositivo o software que no se haya entregado con el ordenador, lea la documentación que se incluye con el software o dispositivo, o póngase en contacto con el proveedor para comprobar que el software o dispositivo es compatible con el ordenador y el sistema operativo. NOTA: su ordenador puede ser ligeramente distinto del que se muestra en las figuras de instalación siguientes. Conector de red Conector USBGuía de referencia rápida 15 Conexión de un monitor DVI Si dispone de un monitor compatible con DVI, enchufe el cable del monitor en el conector de pantalla DVI de color blanco del panel posterior del ordenador. Conexión de un monitor VGA Si dispone de un monitor compatible con VGA, utilice el cable adaptador para conectar el cable del monitor al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior del ordenador.16 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Conexión de dos monitores Utilice el cable adaptador para conectar el monitor VGA y el monitor DVI al conector de pantalla DVI de color blanco situado en el panel posterior del ordenador. Instalación de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Si va a instalar una nueva unidad, fije los rieles de unidad, situados dentro de la cubierta, a la unidad nueva. 2 Conecte los cables de datos y de alimentación a los conectores de la unidad de disco duro, procurando no doblar ninguna patilla. 3 Deslice la unidad de disco duro hacia el interior del soporte. Conexión del adaptador de CA PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Conecte el adaptador de alimentación al conector situado en la parte posterior del ordenador. Para que la conexión resulte segura, compruebe que el pasador queda bien encajado. Se oirá un clic. 2 Conecte un cable de alimentación al adaptador de alimentación. 3 Si el conector del cable de alimentación del ordenador tiene un borne de conexión a tierra y decide conectarlo, continúe con el paso 4. Si decide no conectarlo, vaya al paso 5.Guía de referencia rápida 17 PRECAUCIÓN: si el cable de alimentación o el adaptador incluyen un conductor de tierra de color verde para la conexión a una toma eléctrica, no permita el contacto entre el conductor de tierra verde y los cables de alimentación, ya que esto puede provocar una descarga eléctrica, un incendio o daños en el ordenador (consulte la figura siguiente). 4 Conecte el conector de tierra metálico a la conexión a tierra de la toma eléctrica (consulte la figura siguiente): a Afloje la conexión a tierra. b Deslice el conector de tierra metálico por detrás de la conexión a tierra y, a continuación, fije la conexión a tierra. 5 Conecte el cable de alimentación de CA a la toma eléctrica. Fijación de la cubierta de cables opcional 1 Asegúrese de que todos los cables de dispositivos externos pasen por el orificio de la cubierta de cables y estén conectados al panel posterior del ordenador. 2 Sujete la parte inferior de la cubierta de cables y alinee las cuatro lengüetas con las cuatro ranuras del panel posterior del ordenador. 3 Inserte las lengüetas en las ranuras y deslice la cubierta de cables hacia los indicadores de diagnóstico (consulte la figura) hasta que quede bien encajada. 4 Instale un dispositivo de seguridad en la ranura para cable de seguridad (opcional). Interior del ordenador Extracción de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: para evitar las descargas eléctricas, desenchufe siempre el ordenador del adaptador antes de extraer la cubierta. Conexión a tierra Conector de tierra metálico Cubierta de cables (opcional) Ranura para cable de seguridad18 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com PRECAUCIÓN: para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del chasis del ordenador. 1 Retire la cubierta del ordenador. a Gire el mando de liberación de la cubierta en el sentido de las agujas del reloj, como se muestra en la figura. b Deslice la cubierta del ordenador 1 cm hacia delante o hasta que se detenga y, a continuación, levántela. Vista interior Mando de liberación de la cubierta Altavoz (opcional) Módulos de memoria (2) Unidad de disco duro Ranura para cable de seguridad Interruptor de intrusión en el chasis Cubierta del ventilador del disipador de calor del procesadorGuía de referencia rápida 19 Colocación de la cubierta del ordenador PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Vuelva a colocar la cubierta: a Baje y alinee la cubierta con la estructura metálica del ordenador. b Deslice la cubierta hasta que encaje en su sitio. 2 Conecte el ordenador al adaptador de corriente, conecte los dispositivos a las tomas eléctricas y enciéndalos. Si el detector de intrusión en el chasis está activado, aparecerá este mensaje en la pantalla después del siguiente inicio del ordenador: ALERT! Cover was previously removed! 3 Desactive el estado de intrusión en el chasis abriendo la configuración del sistema y seleccionando Clear (Borrar) bajo la opción Intrusion Status (Estado de intrusión). Para obtener información sobre el detector de intrusión en el chasis, consulte la Guía del usuario en línea. NOTA: si otra persona ha asignado una contraseña de administrador, póngase en contacto con el administrador de red para obtener información sobre cómo restablecer el detector de intrusión en el chasis. Solución de problemas Dell proporciona varias herramientas de ayuda en caso de que el ordenador no funcione del modo esperado. Para obtener la información sobre solución de problemas más reciente disponible para su ordenador, consulte la página Web de soporte de Dell en support.dell.com. Si surge algún problema con el ordenador que requiera asistencia por parte de Dell, escriba una descripción detallada del error, los códigos de sonido o los patrones de los indicadores de diagnóstico, anote el código de servicio urgente y la etiqueta de servicio debajo, y póngase en contacto con Dell desde la misma ubicación que su ordenador. Consulte “Localización de información” en la página 5 para ver un ejemplo de código de servicio urgente y de etiqueta de servicio. Código de servicio urgente:___________________________ Etiqueta de servicio:_____________________20 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Diagnósticos Dell PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Cuándo utilizar los Diagnósticos Dell Si tiene problemas con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en “Configuración del ordenador” en la página 11 y ejecute los Diagnósticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. AVISO: los Diagnósticos Dell sólo funcionan en los ordenadores Dell™. Abra la configuración del sistema, revise la información de configuración del ordenador y compruebe que el dispositivo que desea probar se muestra en la configuración del sistema y está activo. Para obtener información sobre la configuración del sistema, consulte la Guía del usuario en línea. Inicie los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro (consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro” en la página 20) o desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), conocido también como ResourceCD (consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)” en la página 21). Inicio de los Diagnósticos Dell desde la unidad de disco duro 1 Encienda (o reinicie) el ordenador. 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. NOTA: si aparece un mensaje que informa de que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades de diagnóstico, consulte “Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)” en la página 21. Si no lo hace inmediatamente y aparece el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. Para obtener información sobre cómo apagar el ordenador, consulte la Guía del usuario en línea. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte la opción Boot to Utility Partition (Arrancar desde partición de utilidades) y pulse . 4 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte la página 21).Guía de referencia rápida 21 Inicio de los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) 1 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 2 Apague el ordenador y reinícielo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. Si tarda demasiado y aparece el logotipo de Windows, espere hasta que se muestre el escritorio de Windows. A continuación, apague el ordenador y vuelva a intentarlo. NOTA: los pasos siguientes modifican la secuencia de arranque sólo por una vez. En el siguiente inicio, el ordenador arranca con los dispositivos especificados en la configuración del sistema. 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de arranque, resalte la opción Onboard or USB CD-ROM (CD-ROM USB o integrado) y pulse . 4 Seleccione la opción Onboard or USB CD-ROM Device (Dispositivo de CD-ROM USB o integrado) en el menú de arranque del CD. 5 Seleccione la opción Boot from CD-ROM (Arrancar desde el CD-ROM) en el menú que aparece. 6 Escriba 1 para iniciar el menú de ResourceCD. 7 Escriba 2 para iniciar los Diagnósticos Dell. 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) en la lista numerada. Si aparecen varias versiones, seleccione la versión apropiada para su ordenador. 9 Cuando aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal) de Diagnósticos Dell, seleccione la prueba que desee ejecutar (consulte la página 21). Menú principal de los Diagnósticos Dell 1 Después de cargar los Diagnósticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu (Menú principal), haga clic en el botón correspondiente a la opción que desee. Opción Función Express Test (Prueba rápida) Realiza una prueba rápida de los dispositivos. Esta prueba suele durar entre 10 y 20 minutos, y no requiere la intervención del usuario. Ejecute Express Test (Prueba rápida) primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema rápidamente. Extended Test (Prueba extendida) Realiza una prueba completa de los dispositivos. Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que el usuario responda a preguntas periódicamente. Custom Test (Prueba personalizada) Prueba un dispositivo específico. Es posible personalizar las pruebas que se van a ejecutar. Symptom Tree (Árbol de síntomas) Enumera los síntomas más comunes encontrados y permite seleccionar una prueba en función del síntoma del problema que ha surgido.22 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 2 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell. NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se indica en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se pone en contacto con Dell, el soporte técnico le solicitará información de la etiqueta de servicio. 3 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspondiente como se describe en la tabla siguiente para obtener más información. 4 Cuando finalicen las pruebas, si está ejecutando los Diagnósticos Dell desde el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), extraiga el CD. 5 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal). Para salir de los Diagnósticos Dell y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu (Menú principal). Ficha Función Results (Resultados) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuration (Configuración) Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado. Los Diagnósticos Dell obtienen información de configuración de todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestran dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla. Es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador ni de todos los dispositivos conectados a él. Parameters (Parámetros) Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.Guía de referencia rápida 23 Indicador luminoso de fuente de alimentación Estado del indicador luminoso Estado de la unidad de fuente de alimentación Descripción Solución de problemas Apagado No hay CA o se ha producido una condición de error Indica que la fuente de alimentación no recibe alimentación de una toma eléctrica, o que la fuente de alimentación se ha interrumpido debido a una condición de error. Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara. Compruebe que el cable de alimentación de CA esté conectado correctamente a la fuente de alimentación. Si es necesario, vuelva a conectar el cable de CA a la fuente de alimentación. Desconecte el cable de alimentación de CA de la fuente de alimentación y el cable de CC del ordeandor durante al menos diez segundos. Vuelva a conectar el cable de alimentación de CA a la fuente de alimentación. El indicador luminoso de la fuente de alimentación mostrará una luz amarilla. Vuelva a conectar el cable de CC al ordenador. El indicador luminoso de la fuente de alimentación mostrará una luz verde. Amarillo Hay CA, no se carga Indica que la fuente de alimentación está conectada a una toma eléctrica que funciona, pero que no está conectada al ordenador. Compruebe que la fuente de alimentación esté conectada completamente al ordenador y que el pasador de retención esté encajado. Vuelva a realizar la conexión, si es necesario. Verde Hay CA, alimentación para la carga Indica que la fuente de alimentación recibe corriente de la toma eléctrica y que está conectada correctamente al ordenador. Compruebe el indicador luminoso del botón de alimentación y consulte “Indicadores luminosos del sistema” en la página 24. 24 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Indicadores luminosos del sistema Los indicadores del botón de alimentación y de la unidad de disco duro pueden indicar un problema del ordenador. Indicador de alimentación Descripción del problema Solución recomendada Indicador de alimentación iluminado con una luz verde continua y ningún código de sonido, pero el ordenador se bloquea durante la prueba POST Puede ser que un dispositivo integrado en la placa base sea defectuoso. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Si no se identifica el problema, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Indicador de alimentación con una luz verde continua y ningún código de sonido ni vídeo durante la prueba POST El monitor puede ser defectuoso o puede haberse instalado incorrectamente. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Luz verde continua y un código de sonido durante la prueba POST Se ha detectado un problema durante la ejecución del BIOS. Para obtener instrucciones sobre cómo identificar los códigos de sonido, consulte “Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™” en la página 29. Además, consulte los indicadores de diagnóstico para intentar identificar el problema específico. Luz amarilla continua Los Diagnósticos Dell están ejecutando una prueba, o un dispositivo de la placa base puede que esté defectuoso o instalado incorrectamente. Si se están ejecutando los Diagnósticos Dell, deje que termine la prueba. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Si el ordenador no arranca, póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Luz verde intermitente que después se apaga Existe un error de configuración. Consulte “Indicadores de diagnóstico” en la página 25 para ver si se identifica el problema específico. Luz verde intermitente El ordenador se encuentra en el estado de suspensión (en Microsoft® Windows® 2000 y Windows XP). Presione el botón de alimentación para activar el ordenador. Luz verde continua La alimentación está activada y el ordenador funciona normalmente. No es necesaria ninguna acción correctora.Guía de referencia rápida 25 Indicadores de diagnóstico PRECAUCIÓN: antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Para ayudarle a solucionar un problema, el ordenador dispone de cuatro indicadores luminosos marcados como “A”, “B”, “C” y “D” en el panel posterior (consulte la página 10). Los indicadores pueden ser de color amarillo o verde. Cuando el ordenador se inicia normalmente, los patrones o códigos de los indicadores luminosos cambian a medida que avanza el proceso de arranque. Si la parte de la POST correspondiente al inicio del sistema se completa correctamente, los cuatro indicadores emiten una luz verde continua. Si se producen errores durante el proceso de la POST, el patrón mostrado en los indicadores luminosos puede ayudar a identificar en qué punto del proceso se ha detenido el ordenador. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendada Apagado Apagado Apagado Apagado El ordenador se encuentra en una condición de apagado normal, o se ha producido un posible error previo al BIOS. Enchufe el ordenador a una toma eléctrica que funcione y presione el botón de alimentación. Verde Amarillo Amarillo Amarillo Se ha producido un posible error del BIOS, o el ordenador se encuentra en modo de recuperación. Ejecute la utilidad de recuperación del BIOS, espere a que se complete la recuperación y reinicie el ordenador. Amarillo Verde Amarillo Amarillo Se ha producido un posible error en el procesador. Vuelva a instalar el procesador y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el procesador, consulte la Guía del usuario en línea.26 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Verde Verde Amarillo Amarillo Se detectan los módulos de memoria, pero se ha producido un error de la memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el módulo de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. • Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Amarillo Verde Verde Amarillo Se ha producido un posible error en la unidad de disquete o de disco duro. Vuelva a conectar todos los cables de alimentación y de datos, y reinicie el ordenador. Verde Verde Verde Amarillo Se ha producido un posible error de USB. Reinstale todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones de los cables y reinicie el ordenador. Amarillo Amarillo Amarillo Verde No se detecta ningún módulo de memoria. • Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y reinicie el ordenador. Para obtener información sobre cómo reinstalar el módulo de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Si tiene instalados dos módulos de memoria, extráigalos, vuelva a instalar un módulo y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente, vuelva a instalar otro módulo. • Si dispone de otra memoria del mismo tipo que funcione, instálela en el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendadaGuía de referencia rápida 27 Códigos de sonido El ordenador puede emitir una serie de sonidos durante el arranque, si el monitor no puede mostrar errores o problemas. Esta serie de sonidos, llamados códigos de sonido, identifican un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria. Amarillo Verde Amarillo Verde Se detectan módulos de memoria, pero existe un error de configuración o de compatibilidad de la memoria. • Asegúrese de que no existen requisitos especiales para la colocación del conector o del módulo de memoria. Para obtener información sobre los módulos de memoria, consulte la Guía del usuario en línea. • Verifique que los módulos de memoria que instala sean compatibles con el ordenador. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Amarillo Verde Verde Verde Se ha producido un error anterior al arranque. • Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, CD y DVD estén conectados correctamente a la placa base. • Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla. • Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell. Verde Verde Verde Verde El ordenador se encuentra en condiciones normales de funcionamiento después de la POST. Ninguna. Patrón de los indicadores Descripción del problema Solución recomendada28 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Si el ordenador emite sonidos durante el arranque: 1 Anote el código de sonido. 2 Para identificar una causa más grave, consulte “Diagnósticos Dell” en la página 20. 3 Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica. Código Causa Código Causa 1-1-2 Error de registro del microprocesador 3-3-4 Error de la prueba de la memoria de vídeo 1-1-3 Error de escritura/lectura de NVRAM 3-4-1 Error de inicialización de la pantalla 1-1-4 Error de suma de comprobación de ROM del BIOS. 3-4-2 Error en el barrido de la pantalla 1-2-1 Error del temporizador de intervalos programable 3-4-3 Error de búsqueda de la memoria ROM de vídeo 1-2-2 Error de inicialización de DMA 4-2-1 No hay pulsos del temporizador 1-2-3 Error de escritura/lectura del registro de páginas DMA 4-2-2 Error de apagado 1-3 Error de la prueba de la memoria de vídeo 4-2-3 Error en la puerta A20 De 1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se utiliza o no se identifica correctamente 4-2-4 Interrupción inesperada en modo protegido 3-1-1 Error del registro DMA esclavo 4-3-1 Error en la memoria por encima de la dirección 0FFFFh 3-1-2 Error del registro del DMA maestro 4-3-3 Error en el contador 2 del chip del temporizador 3-1-3 Error del registro maestro de enmascaramiento de interrupciones 4-3-4 El reloj de hora se ha parado 3-1-4 Error del registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 4-4-1 Error de la prueba de puerto paralelo o serie 3-2-2 Error de la carga del vector de interrupción 4-4-2 Error al descomprimir el código en la memoria duplicada 3-2-4 Error de la prueba de la controladora del teclado 4-4-3 Error de la prueba del coprocesador matemático 3-3-1 Pérdida de la alimentación de la NVRAM 4-4-4 Error de la prueba caché 3-3-2 Configuración de NVRAM no válidaGuía de referencia rápida 29 Ejecución de los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell™ Los Diagnósticos de la unidad de disco duro IDE de Dell son una utilidad que sirve para probar la unidad de disco duro a fin de solucionar problemas o confirmar la existencia de errores en dicha unidad. 1 Encienda el ordenador (si ya está encendido, reinícielo). 2 Cuando aparezca F2 = Setup (F2 = Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, pulse . 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Si se indica un error, consulte “Problemas con la unidad de disco duro” en la Guía del usuario. Solución de incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la instalación del sistema operativo o bien se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el solucionador de problemas de hardware para resolver la incompatibilidad. En el sistema operativo Microsoft® Windows® 2000, también puede utilizar el Administrador de dispositivos para resolver las incompatibilidades. Windows XP Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la búsqueda. 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultado de la búsqueda. 4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Windows 2000 Para resolver las incompatibilidades con el Administrador de dispositivos, siga estos pasos: 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Panel de control. 2 En la ventana Panel de control, haga doble clic en Sistema. 3 Seleccione la ficha Hardware. 4 Haga clic en Administrador de dispositivos. 5 Haga clic en Ver y seleccione Recursos por conexión. 6 Haga doble clic en Solicitud de interrupción (IRQ). Los dispositivos que no están configurados correctamente se indican mediante un signo de admiración (!) de color amarillo o bien mediante una X de color rojo si se ha desactivado el dispositivo.30 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 7 Haga doble clic en uno de los dispositivos marcados con un signo de admiración; aparecerá la ventana Propiedades. En el área de estado Dispositivo de la ventana Propiedades se indican las tarjetas y los dispositivos que deben configurarse de nuevo. 8 Vuelva a configurar los dispositivos o desinstálelos desde el Administrador de dispositivos. Para obtener información sobre cómo configurar un dispositivo, consulte la documentación que se le entregó con éste. Para resolver incompatibilidades mediante el solucionador de problemas de hardware: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda. 2 En la ficha Contenido, haga clic en Solucionar problemas y mantenimiento, haga clic en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y, a continuación, haga clic en Hardware. 3 En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware en mi equipo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP El sistema operativo Microsoft® Windows® XP dispone de la función Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del ordenador (sin que esto afecte a los archivos de datos) si los cambios efectuados en el hardware, en el software o en otros parámetros del sistema han dejado el ordenador en un estado operativo no deseado. Consulte el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows para obtener información sobre cómo utilizar la función Restaurar sistema. AVISO: realice copias de seguridad periódicas de los archivos de datos. La función Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos. Creación de un punto de restauración 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Ayuda y soporte técnico. 2 Haga clic en Restaurar sistema. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Restauración del ordenador a un estado operativo anterior AVISO: antes de restaurar el ordenador a un estado operativo anterior, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Asegúrese de que la opción Restaurar mi equipo a un estado anterior está seleccionada y haga clic en Siguiente.Guía de referencia rápida 31 3 En el calendario, haga clic en la fecha a la que desea restaurar el ordenador. La pantalla Seleccione un punto de restauración proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauración. Todas las fechas con puntos de restauración disponibles aparecen en negrita. 4 Seleccione un punto de restauración y haga clic en Siguiente. Si una fecha sólo tiene un punto de restauración, éste se selecciona automáticamente. Si hay dos o más puntos de restauración disponibles, haga clic en el punto de restauración que prefiera. 5 Haga clic en Siguiente. Cuando la función Restaurar sistema ha terminado de recopilar datos, aparece la pantalla Restauración finalizada y, a continuación, el ordenador se reinicia. 6 Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en Aceptar. Para cambiar el punto de restauración, puede repetir los pasos con otro punto de restauración o bien puede deshacer la restauración. Cómo deshacer la última restauración del sistema AVISO: antes de deshacer la última restauración del sistema, guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado. 1 Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios→ Herramientas del sistema y, a continuación, haga clic en Restaurar sistema. 2 Seleccione Deshacer la última restauración y haga clic en Siguiente. 3 Haga clic en Siguiente. Aparece la pantalla Restaurar sistema y, a continuación, el ordenador se reinicia. 4 Una vez que se haya reiniciado el ordenador, haga clic en Aceptar. Activación de la función Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en el botón Inicio y seleccione Panel de control. 2 Haga clic en Sistema. 3 Seleccione la ficha Restaurar sistema. 4 Asegúrese de que la opción Desactivar Restaurar sistema no está seleccionada.32 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com Reinstalación de Microsoft® Windows® XP Antes de empezar Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente, intente primero solucionar el problema con la función de Windows XP Volver al controlador anterior. Para obtener información sobre la función Volver al controlador anterior, consulte la Guía del usuario en línea. Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte la “Uso de la función Restaurar sistema de Microsoft® Windows® XP” en la página 30) para que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo. AVISO: antes de llevar a cabo la instalación, realice una copia de seguridad de todos los archivos de datos de la unidad de disco duro principal. En las configuraciones convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador. Para reinstalar Windows XP, necesitará: • El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell™ • El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) de Dell NOTA: el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) contiene los controladores que se instalaron durante el montaje del ordenador. Utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para cargar los controladores que necesite, incluidos los que necesitará si el ordenador cuenta con una controladora RAID. Reinstalación de Windows XP AVISO: debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o una versión posterior cuando reinstale Windows XP. Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran. El proceso de reinstalación puede durar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software. AVISO: el CD Operating System (Sistema operativo) ofrece varias opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del soporte técnico de Dell. AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordenador antes de reinstalar Windows XP. Para obtener instrucciones, consulte la documentación proporcionada con el software.Guía de referencia rápida 33 Arranque desde el CD Operating System (Sistema operativo) 1 Guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos. 2 Inserte el CD Operating System (Sistema operativo). Haga clic en Exit (Salir) si aparece el mensaje Install Windows XP (Instalar Windows XP). 3 Reinicie el ordenador. 4 Pulse inmediatamente después de que aparezca el logotipo de DELL™. Si se muestra el logotipo del sistema operativo, espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y, a continuación, apague el ordenador e inténtelo de nuevo. 5 Utilice las teclas de flecha para seleccionar CD-ROM y luego pulse . 6 Cuando aparezca el mensaje Press any key to boot from CD (Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD), pulse cualquier tecla. Instalación de Windows XP 1 Cuando aparezca la pantalla Instalación de Windows XP, pulse para seleccionar Instalar Windows ahora. 2 Lea la información de la pantalla Contrato de licencia de Microsoft Windows y pulse para aceptar el contrato de licencia. 3 Si Windows XP ya está instalado en el ordenador y desea recuperar los datos actuales de Windows XP, escriba r para seleccionar la opción de reparación y extraiga el CD. 4 Si desea instalar una copia nueva de Windows XP, pulse para seleccionar esa opción 5 Pulse para seleccionar la partición resaltada (opción recomendada) y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Aparece la pantalla Programa de instalación de Windows XP, y el sistema operativo empieza a copiar archivos y a instalar los dispositivos. El ordenador se reinicia automáticamente varias veces. NOTA: el tiempo necesario para que se complete la instalación depende del tamaño de la unidad de disco duro y de la velocidad del ordenador. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje: Press any key to boot from the CD. 6 Cuando aparezca la pantalla Configuración regional y de idioma, seleccione la configuración regional de su zona y haga clic en Siguiente. 7 Escriba su nombre y el de su empresa (opcional) en la pantalla Personalice su software y haga clic en Siguiente. 8 En la ventana Nombre del equipo y contraseña del administrador, escriba un nombre para el ordenador (o acepte el que se proporciona) y una contraseña, y haga clic en Siguiente. 9 Si aparece la pantalla Información de marcado del módem, especifique la información solicitada y haga clic en Siguiente.34 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.com 10 Especifique la fecha, la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y, a continuación, haga clic en Siguiente. 11 Si aparece la pantalla Configuración de red, seleccione Típica y haga clic en Siguiente. 12 Si está reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita información adicional sobre la configuración de la red, introduzca sus selecciones. Si no está seguro de su configuración, acepte las opciones predeterminadas. Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura el ordenador. El ordenador se reiniciará automáticamente. AVISO: no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje: Press any key to boot from the CD. 13 Cuando aparezca la pantalla de bienvenida a Microsoft, haga clic en Siguiente. 14 Cuando aparezca el mensaje ¿Cómo se conectará este equipo a Internet?, haga clic en Omitir. 15 Cuando aparezca la pantalla ¿Está listo para registrarse con Microsoft?, seleccione No, quizá en otro momento y, a continuación, haga clic en Siguiente. 16 Cuando aparezca la pantalla ¿Quién usará este equipo?, puede especificar hasta cinco usuarios. 17 Haga clic en Siguiente. 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalación y extraiga el CD. 19 Vuelva a instalar los controladores adecuados mediante el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades). 20 Vuelva a instalar el software antivirus. 21 Vuelva a instalar los programas. NOTA: para reinstalar y activar los programas de Microsoft Office o de Microsoft Works Suite, necesitará el número de clave del producto, que se encuentra en la parte posterior de la funda del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite. NOTA: si ha instalado una sola imagen en el ordenador, o si ha tenido que reinstalar el sistema operativo, ejecute la utilidad DSS. DSS está disponible en el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) y en support.dell.com.Guía de referencia rápida 35 Uso del CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) Para utilizar el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades), conocido también como ResourceCD, mientras ejecuta el sistema operativo Windows: NOTA: para acceder a la documentación del usuario y los controladores de dispositivo, utilice el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) mientras ejecuta Windows. 1 Encienda el ordenador y espere a que aparezca el escritorio de Windows. 2 Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad de CD. Si utiliza el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) por primera vez en este ordenador, aparece la ventana de instalación del ResourceCD, que le informa de que el CD está a punto de iniciar la instalación. 3 Haga clic en OK (Aceptar) para continuar. Para completar la instalación, responda a las indicaciones del programa de instalación. 4 Haga clic en Next (Siguiente) en la pantalla Welcome Dell System Owner (Bienvenida al propietario del sistema Dell). 5 Elija los valores apropiados para System Model (Modelo del sistema), Operating System (Sistema operativo), Device Type (Tipo de dispositivo) y Topic (Tema). Controladores para el ordenador Para ver una lista de los controladores de dispositivo de su ordenador: 1 Haga clic en My Drivers (Mis controladores) en el menú desplegable Topic (Tema). El CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) explorará el hardware y el sistema operativo de su ordenador y mostrará en la pantalla una lista de los controladores de dispositivo para la configuración del sistema. 2 Seleccione el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargar el controlador en el ordenador. Para ver todos los controladores disponibles para su ordenador, haga clic en Drivers (Controladores) en el menú desplegable Topic (Tema).36 Guía de referencia rápida www.dell.com | support.dell.comÍndice 37 Índice A administrador de dispositivos, 29 B búsqueda de información, 5 C CD sistema operativo, 8 CD Drivers and Utilities, 5 CD Operating System, 8 Centro de ayuda y soporte técnico, 7 códigos de sonido, 27 conflictos incompatibilidades de software y hardware, 29 conflictos de IRQ, 29 controladores ResourceCD, 5 cubierta cerrar, 19 D Dell página de soporte, 7 página Web de soporte preferente, 7 diagnósticos CD Drivers and Utilities, 5 códigos de sonido, 27 Dell, 20 indicadores luminosos, 24-25 documentación dispositivo, 5 en línea, 7 guía de información del sistema, 5 Guía del usuario, 6 ResourceCD, 5 E etiquetas de servicio, 6 Microsoft Windows, 6 G garantía, 5 Guía del usuario, 6 H hardware códigos de sonido, 27 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 I indicadores de diagnóstico, 24-25 indicadores luminosos botón de alimentación, 24 diagnóstico, 24-25 parte frontal del ordenador, 24 parte posterior del ordenador, 25 sistema, 24 instrucciones de seguridad, 5 M mensajes de error códigos de sonido, 27 indicadores de diagnóstico, 24-2538 Índice 38 Índice O Operating System CD, 8 Guía de instalación, 8 ordenador cerrar la cubierta, 19 códigos de sonido, 27 restaurar a estado anterior, 30 P página Web Dell Premier Support, 5, 7 problemas códigos de sonido, 27 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 indicadores de diagnóstico, 24-25 restaurar a estado anterior, 30 R reinstalar CD Drivers and Utilities, 5 ResourceCD, 5 Windows XP, 32 ResourceCD Diagnósticos Dell, 20 Restaurar sistema, 30 S sistema operativo reinstalar Windows XP, 32 software conflictos, 29 solucionar problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 7 conflictos, 29 Diagnósticos Dell, 20 hardware, 29 indicadores de diagnóstico, 24-25 restaurar a estado anterior, 30 W Windows 2000 administrador de dispositivos, 29 solucionador de problemas de hardware, 29 Windows XP Centro de ayuda y soporte técnico, 7 reinstalar, 32 Restaurar sistema, 30 solucionador de problemas de hardware, 29 Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Remarques et avertissements Abréviations et sigles Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez la section « Glossaire ». Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis. © 2004 Dell Inc. Tous droits réservés. Documentation sur votre ordinateur Recherche d'informations sur votre ordinateur Spécifications techniques Composants de la carte système Nettoyage de votre ordinateur À propos de votre ordinateur Vue avant Vue de profil Vue arrière Connecteurs du panneau arrière Connexion d'un moniteur VGA Connexion de deux moniteurs À l'intérieur de votre ordinateur Cache de protection des câbles (en option) Connexion de l'adaptateur d'alimentation Plaque Fonctions avancées Hyper-Threading Positionnement des cavaliers Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Protection par mot de passe Gestion de l'alimentation Sécurité Configuration du système Ajout et retrait de composants Avant de commencer Retrait du capot de l'ordinateur Pile  Commutateur d'intrusion du châssis Haut-parleur du châssis Disque dur Mémoire Baie modulaire Processeur Remise en place du capot de l'ordinateur Outils et utilitaires de dépannage Diagnostics Dell Voyant de l'adaptateur d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Résolution des problèmes d'incompatibilité  logicielle et matérielle Résolution des problèmes Problèmes de pile Problèmes d'alimentation Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphériques parallèles ou série Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleurs Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de réseau Réinstallation des pilotes et du  système d'exploitation Les pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système  de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft Windows XP Informations complémentaires Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP Obtention d'aide Glossaire Garantie REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.  AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.  ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Axim, et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows NT, MS-DOS et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée  de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce  produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Modèle DCTR Avril 2004    P/N F3287    Rév. A00Retour à la page du sommaire À propos de votre ordinateur  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Vue avant Vue avant Connexion de deux moniteurs Vue de profil À l'intérieur de votre ordinateur Vue arrière Cache de protection des câbles (en option) Connecteurs du panneau arrière Connexion de l'adaptateur d'alimentation Connexion d'un moniteur VGA Plaque AVIS : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération.  AVIS : placez l'ordinateur à un endroit bien ventilé, en laissant au moins 6 cm (2 pouces) devant et derrière l'ordinateur pour assurer  une bonne circulation de l'air. AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un pied prévu à cet effet.  AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de  les piétiner.  REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce support, contactez Dell. 1 Connecteurs USB (2) Permettent de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à l'un des connecteurs USB. 2 Connecteur de microphone Permet de connecter un microphone. 3 Connecteur du casque Permet de connecter des écouteurs. 4 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : l Éteint — L'ordinateur est éteint (S4, S5 ou fermeture mécanique).  l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant— L'ordinateur est en mode économie d'énergie (S1 ou S3).  l Jaune fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation". Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique  est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur  les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation". Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les  problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 5 Bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez  plutôt un arrêt normal de Microsoft® Windows® (via le menu Démarrer).  6 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas. 7 Baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD, un second disque dur ou un lecteur de disquette. 8 Voyant d'accès au  disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut  également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.Vue de profil Vue arrière Connecteurs du panneau arrière 1 Grilles d'aération Ces grilles, situées de chaque côté de l'ordinateur, assurent la circulation de l'air dans le système. Afin d'assurer une ventilation  appropriée, ne les obstruez pas. 1 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à  résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 2 Dispositif de dégagement  du capot Tournez le dispositif de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le capot. 3 Connecteurs du panneau arrière Connecteurs de votre ordinateur. 4 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation. 5 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les  obstruez pas. 1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB,  branchez-la sur un connecteur USB. 2 Voyant d'intégrité des  liens réseau l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.  l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.  l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.  l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau, ou bien le contrôleur réseau est désactivé  dans le programme de configuration du système. Connexion d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière  de l'ordinateur. Connexion de deux moniteurs Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur. Si vous connectez deux moniteurs, le pilote détecte cette connexion et active l'affichage multi-écrans. 3 Carte réseau Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis  connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de la carte réseau en vous assurant que la mise en place est correcte. Dell recommande l'utilisation des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux de ses clients. 4 Voyant d'activité  réseau Le voyant orange clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 Connecteur de sortie de ligne Utilisez le connecteur de sortie de ligne (vert) pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 Connecteur d'entrée  de ligne Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des  lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes. 7 Connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à un connecteur USB. 8 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 Connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière  de l'ordinateur. Si vous disposez d'un moniteur VGA, consultez la section "Connexion d'un moniteur VGA". 10 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation. 11 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre  les problèmes rencontrés avec votre ordinateur. 1 Câble adaptateurÀ l'intérieur de votre ordinateur Cache de protection des câbles (en option) Fixation du cache de protection des câbles  1. Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection.  2. Branchez-les sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  3. Maintenez la partie inférieure du capot et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur.  4. Insérez les onglets dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure ci-après) jusqu'à ce qu'il soit  bien en place. 5. Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif).  1 Câble adaptateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le  capot. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. 1 Carénage du dissipateur thermique du microprocesseur 4 Disque dur 2 Haut-parleur (facultatif) 5 Emplacement pour câble de sécurité 3 Modules de mémoire (2) 6 Commutateur d'intrusion du châssisRetrait du cache de protection des câbles  1. Si un dispositif est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2. Appuyez sur le taquet de déblocage et saisissez le cache. Faites-le ensuite glisser sur la gauche jusqu'à la butée, puis retirez-le. Connexion de l'adaptateur d'alimentation 1. Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement  enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic).  2.  Connectez le câble d'alimentation en CA à l'adaptateur d'alimentation.  3. Si le câble d'alimentation est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, reliez le connecteur métallique de masse à la source  de masse sur la prise (consultez la figure suivante). a. Desserrez la source reliée à la terre.  b. Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source.  4. Connectez le câble d'alimentation CA à la prise.  1 Cache de protection des câbles 2 Emplacement pour câble de sécurité 1 Taquet de déblocage ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur. 1 Source reliée à la terre 2 Connecteur métallique de mise à la terrePlaque La plaque apposée sur le devant de l'ordinateur peut être tournée dans l'autre sens. Pour tourner la plaque : 1. Retirez le capot de l'ordinateur. 2. Tirez sur le taquet pour dégager la plaque de l'emplacement.  3. Tournez la plaque dans la position souhaitée, en veillant à ce que l'onglet soit bien engagé dans la fente.  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 1 Taquet 2 EmplacementsRetour à la page du sommaire Fonctions avancées Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280  Hyper-Threading L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®  Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de  la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour  obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel. Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés. 2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading est activée, le processeur est mentionné deux fois.  Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système. Positionnement des cavaliers Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. Hyper-Threading Protection par mot de passe Positionnement des cavaliers Gestion de l'alimentation électrique Contrôle par technologie LegacySelect Sécurité Facilité de gestion Configuration du système AVIS : assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de changer le réglage des cavaliers. Sinon, vous risquez d'endommager votre  ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.  AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par  exemple à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour  dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  Cavalier Réglage Description PSWD (valeur par défaut) Les fonctions de mot de passe sont activées. Les fonctions de mot de passe Effacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le disque dur. 3. Retirez le cavalier du mot de passe (PWSD) de la carte système. Ce cavalier comporte deux broches. 4. Remettez le disque dur en place. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 6. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les. 7. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.  8. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.  9. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la  terre. 10. Retirez le capot de l'ordinateur. 11. Retirez le disque dur. 12. Remettez en place le cavalier PSWD. 13. Remettez le disque dur en place. 14. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 15. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 16. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le disque dur. 3. Réinitialisez les paramètres CMOS :  a. Repérez les cavaliers PSWD et CLR CMOS sur la carte système.  b. Retirez le cavalier PSWD. c. Placez ce cavalier sur les broches du cavalier CLR CMOS et attendez environ cinq secondes. d. Retirez le cavalier des broches CLR CMOS et remettez-le sur les broches du cavalier PWSD. 4. Remettez le disque dur en place. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. sont désactivées. CLR CMOS Remise à zéro de l'horloge  temps réel.    cavalier positionné     cavalier non  positionné ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.  AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux  options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Enabled (Non activé) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais  qu'aucun mot de passe n'est attribué.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement..6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Contrôle par technologie LegacySelect Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer et de désactiver électroniquement les connecteurs et les supports dotés de ports série et USB ou d'un port  parallèle. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification  devienne effective. Facilité de gestion Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et les fonctions à distance suivantes : Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les  événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les  normes SNMP, DMI et CIM. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  Alerte Description Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation physique de la sécurité/Intrusion dans le châssis – Événement de violation physique de la  sécurité réinitialisé  Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans le  châssis a été réinitialisée. Processeur : arrêt d'urgence  La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été  coupée. Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique  générique/Panne de ventilateur critique générique réparée  La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la  normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur  a été résolu. Température : Problème de température critique générique/Problème de  température critique générique réparé  La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou  bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu. Batterie faible La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les  tâches suivantes : l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ; l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage ; l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple. Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com. Protection par mot de passe Mot de passe système  Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Enabled (Activé) — Un mot de passe système est attribué. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe système Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur  ou sur la combinaison de touches  pour passer dans un autre  champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères. 3. Tapez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche d'effacement   ou sur la touche flèche vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il  vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.  AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de  mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et  effacer celui-ci. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères. 5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) : Type in the password and (Tapez le mot de passe et) - press  to leave password security enabled. (appuyez sur  pour que la sécurité par mot de passe reste activée.) - press  to disable password security. (appuyez sur  pour désactiver la sécurité par mot de passe.) Enter password: (Entrez le mot de passe :)  Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)  Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3 System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)  Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou  incomplet. REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non autorisées. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Redémarrez votre ordinateur.  3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.  4. Appuyez sur  pour désactiver le mot de passe existant.  5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).  Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur   pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". 6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres de l'option Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.  Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été défini et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation  (position par défaut). Attribution d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Set (Non défini). 2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous  accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer  l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé Quand vous démarrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à  entrer le mot de passe. REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe du système.  Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe  administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système". 4. Quittez le programme de configuration du système.  Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe  Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur , consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés." Gestion de l'alimentation Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du  système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie  sont appelées "états de veille" : l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.  Cependant, la mémoire système reste active. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire  système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration  du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée. Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0. l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être  démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)  du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut  également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à  distance. Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur. REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour protéger le mot de passe système de toute modification non autorisée.  REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin  d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.  REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin  d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Sécurité Détection d'une intrusion dans le châssis  Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) : 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).  3. Appuyez sur  pour développer le menu Security. 4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).  5. Appuyez sur  pour accéder à la zone des options.  6. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.  7. Appuyez sur pour revenir au menu Security. 8. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.  9. Appuyez sur les touches fléchées du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter). 10. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration. Paramètres de l'option  l On : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage  de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez On (Activé), On-Silent (Activé- silencieux) ou Disabled (Désactivé). l On-Silent (Activé-silencieux, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. l Disabled (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité  Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité muni d'une boucle avec l'anneau pour cadenas. État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP) Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Activité sur un périphérique USB (à l'exclusion du clavier ou de la souris)  l Événement de gestion de l'alimentation  Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion de l'alimentation  Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation. l Auto power on (Activation automatique) l Événement de gestion de l'alimentation  REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.  REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis). Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé en conjonction avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé sans  autorisation. l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec  le périphérique contient des instructions d'installation. Configuration du système Présentation générale  Utilisez le programme de configuration du système comme suit : l Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ; l Pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe système ; l Pour connaître la quantité de mémoire actuelle ou la vitesse du processeur ; Nous vous recommandons de noter les informations de l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y référer ultérieurement. Accès au programme de configuration du système  1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des  options, le champ des options actives et les fonctions des touches. REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.  Options List (Liste des options) — Cette zone s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre du programme de  configuration du système. Il s'agit  d'une zone déroulante  répertoriant les options qui  définissent la configuration de  votre ordinateur, y compris le matériel, le mode d'économie  d'énergie et les fonctionnalités de  sécurité installés. Pour faire défiler la liste, utilisez  les touches fléchées gauche et  droite du pavé numérique.  Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la zone Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées  concernant cette option et ses paramètres. Appuyez sur  pour  développer ou réduire chacun des  Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à  chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance.  Appuyez sur  pour activer cette sélection. Appuyez sur <Échap> pour annuler  les modifications.Options du programme de configuration du système  champs Option. Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si  elles sont utilisées dans le champ actif. REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.  Menu Info System Info Indique le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, l'étiquette de service et le numéro d'inventaire du châssis. CPU Info Identifie le type du processeur et indique s'il prend en charge l'Hyper-threading ou le traitement 64 bits. Affiche également la vitesse du bus  du processeur, la vitesse d'horloge et la taille du cache L2. Memory Info Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode (à simple voie ou à double voie) et la technologie utilisée. Date/Time Affiche l'heure et la date en cours. Boot Sequence L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Menu Drives Diskette Drive Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.  REMARQUE : vérifiez que l'option USB est définie sur On. Pour utiliser un lecteur de disquette USB dans la baie modulaire, vérifiez également  que le paramètre Module Bay (baie modulaire) est réglé sur On (Activé) ou FDD Only (Lecteur de disquette uniquement). Drive 0 Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA1 sur la carte système. Module Bay Cette option active ou désactive la baie modulaire. Elle fournit également des options qui permettent d'activer uniquement les lecteurs de  disquette ou les lecteurs IDE installés dans la baie modulaire. Les options disponibles sont Off (Désactivé), FDD only (Lecteur de disquette uniquement), IDE only (IDE uniquement) et On (Activé). Drive Controller Configure le mode de fonctionnement du contrôleur série ATA. L'option Normal permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode natif  ATA uniquement. L'option Compatible permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode ATA combiné série/parallèle. Error Reporting Ce paramètre détermine si les erreurs de disque dur doivent être signalées au démarrage du système. Menu Onboard Devices Audio Controller Active ou désactive le contrôleur audio intégré. NIC Controller Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE (Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette  combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une  procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant  dans la liste de séquence d'amorçage. LPT Port Mode Cette option définit le mode de fonctionnement du port parallèle intégré. Les options disponibles sont Off (Désactivé), PS/2 (valeur par défaut), EPP, ECP et AT. l AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT.  l PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2.  l EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle étendu)  l ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)  Cette option détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Les paramètres disponibles sont 378h (valeur par défaut), 278h et LPT Port Address 3BCh. Serial Port #1 La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur. USB Défini sur On (Activé, valeur par défaut) pour que les périphériques soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation. Front USB Ports Cette option active ou désactive les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur. Menu Performance Hyperthreading Cette option n'est répertoriée que si votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-threading. IDE Performance l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.  REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.  Security Cette section contient les options de sécurité disponibles sur le système. Consultez la section "Sécurité" pour plus d'informations. Admin Password Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège  l'ordinateur contre les accès non autorisés. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer. Si la valeur Enabled (Activé) est sélectionnée, un verrou rouge s'affiche dans l'angle supérieur gauche de tous les écrans du programme de  configuration. Entrez un mot de passe pour déverrouiller l'option Admin Password. L'icône cesse alors de s'afficher. Pour désactiver le mot de passe administrateur, entrez-le à l'invite et appuyez sur  et . System Password Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé). Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer. Si l'option est Enabled (Activée), l'ordinateur ne démarrera qu'une fois le mot de passe correct entré par l'utilisateur. Pour désactiver le mot de passe système, entrez-le à l'invite et appuyez sur  et . Drive 0 Password Définissez ce mot de passe pour protéger le disque dur contre toute tentative d'accès non autorisé. ModBay Password Définissez ce mot de passe pour protéger le périphérique installé dans la baie modulaire contre toute tentative d'accès non autorisé. Password Status Les options disponibles sont Locked (Verrouillé) et Unlocked (Déverrouillé). Lorsque l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est  nécessaire d'entrer le mot de passe administrateur pour désactiver ou modifier le mot de passe système. Si l'option Unlocked (Déverrouillé) est sélectionnée, le mot de passe système peut être modifié sans qu'il soit nécessaire d'entrer le mot de  passe administrateur. Lorsque l'option Locked est sélectionnée, l'utilisateur doit déverrouiller le programme de configuration (à l'aide du mot de passe  administrateur), avant de pouvoir changer le mot de passe système. Chassis Intrusion Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système.  Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé-Silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé). Intrusion Status Cette option ne s'affiche que si une intrusion dans le châssis a été détectée. Les options disponibles sont Clear (Initialiser) et Detected (Détecté, option par défaut). Sélectionnez Clear (Initialiser) pour réinitialiser l'état du détecteur d'intrusion. Menu Power Management Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.Boot Sequence (Séquence d'amorçage)  Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. AC Recovery Auto Power On Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours,  ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi). L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées  gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement. Le paramètre par défaut est  Disabled (Désactivé). Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de  surtension. Auto Power Time Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Utilisez cette option avec le paramètre Auto Power On (Mise sous tension automatique). Low Power Mode Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus  lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé). Remote Wake Up Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un  signal de réactivation. On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système  de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : cette option n'apparaît que si le paramètre 'Low Power Mode' (Mode faible alimentation) est sur OFF (Désactivé). Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si  le mode faible alimentation (dans le menu Power Management) est activé, le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en  mode suspension. Suspend Mode Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active). Maintenance CMOS Defaults Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur. Event Log Affiche le journal des événements système. BIOS Update Sélectionnez l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options disponibles sont Hard Drive (Disque dur) et Diskette (Disquette). Vidéo Video Memory Size Cette option définit la quantité de mémoire réservée au contrôle vidéo intégré. Les options disponibles sont 1MB (1 Mo) et 8MB (8 Mo,  valeur par défaut). Menu POST Behavior Fastboot Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et  configurations. Numlock Key Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les  fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du  curseur inscrites au bas de chaque touche. OS Install Ce paramètre active On or Off ou désactive le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé). POST Hotkeys Cette option définit si les séquences de touches sont affichées au démarrage de l'ordinateur. Le paramètre par défaut est Setup & Boot Menu (Configuration et menu d'amorçage). Keyboard Errors Cette option permet d'activer et de désactiver la consignation des erreurs liées au clavier au démarrage de l'ordinateur.Paramètres de l'option l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette  qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation  ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard IDE Hard Drive (Disque dur IDE intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur installé dans la baie modulaire. l External Add-in Hard Disk (Disque dur externe supplémentaire) : L'ordinateur tente de démarrer à partir d'un disque dur externe. l Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne  contient aucun CD ou si le CD inséré ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l USB Device (Périphérique USB) : Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît  dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage. Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à  redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB  (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur CD-RW). 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB. 2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose  d'un numéro.  4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.  Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs 1. Ouvrez le programme de configuration du système. 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour  accéder au menu déroulant.  3. Appuyez sur les touches fléchées bas et haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).  5. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,  consultez sa documentation. REMARQUE : si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB et qu'un lecteur de disquette est installé dans la baie modulaire, vous devez  d'abord sélectionner le paramètre OFF (Désactivé) dans la configuration du système. REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa  documentation. REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. Retour à la page du sommaire Pile   Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Vous devrez peut-être remplacer la pile si une date ou une heure incorrecte s'affiche au cours de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program. ou Invalid configuration information - please run System Setup Program ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme  pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures puis reconnectez-le, mettez-le sous tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,  remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration. 1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du système. 2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 3. Retirez le disque dur. 4. Trouvez l'emplacement du support de pile intitulé BATTERY (consultez la section "Composants de la carte système". 5. Pour retirer la pile, saisissez-la et tournez-la légèrement tout en la soulevant du connecteur.  6. Insérez la nouvelle pile dans le support (côté "+" opposé à l'ouverture) et appuyez dessus pour la mettre en place.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent  recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est  inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en  cassant les pistes du circuit sur la carte système. 7. Remettez le disque dur en place. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 9. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  10. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 11. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 12. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 13. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur.  Retour à la page du sommaire 1 Emplacement du connecteur de la pile AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment  réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Commutateur d'intrusion du châssis Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.  3. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.  4. Insérez le commutateur neuf dans l'emplacement et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit bien en place.  5. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  8. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le  produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale, puis dans l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®  Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).  4. Appuyez sur  pour développer le menu Security (Sécurité).  5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder au paramètre Chassis Intrusion. 6. Appuyez sur  pour accéder à la zone des options.  7. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.  8. Appuyez sur  pour retourner au menu Security (Sécurité).  9. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.  10. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter). 11. Appuyez sur  pour sauvegarder les modifications et quitter le programme de configuration.  Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Nettoyage de votre ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Ordinateur, écran et clavier Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, écran et clavier l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du  clavier. l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des  écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique : 1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.  4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.  5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place. Lecteur de disquette Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec  de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.  AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec une coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le  fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques. 1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour  disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être  utilisés sur les DVD sans aucun risque. Retour à la page du sommaire AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.  Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.  AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire Remise en place du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  2. Remettez le capot en place :  a. Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur.  a. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il se mette correctement en place.  3. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 4. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Retrait du capot de l'ordinateur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Retirez le capot de l'ordinateur. a. Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans l'illustration.  b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur. AVIS : avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte  du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper  toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.  1 Dispositif de dégagementRetour à la page du sommaire Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement) Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Classe A Classe B Informations d'identification de la FCC La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des États- Unis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes  d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.  Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une  indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de  classe B. Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de  la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement. Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes : l Ce dispositif ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables. l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.  Classe A Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces  restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement  commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux  instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone  résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais. Classe B Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces  limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement  résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du  guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous  devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception ou la déplacer. l Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur. l Connecter l'équipement à une source d'alimentation sur un circuit différent de celui sur lequel est connecté le récepteur. l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.  Informations d'identification de la FCC Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC : Numéros de modèle : DCTR Nom de la société : Dell Inc. One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Recherche d'informations Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants. l Un programme de diagnostics pour mon ordinateur l Des pilotes pour mon ordinateur l La documentation concernant mon ordinateur l La documentation concernant mon périphérique  l Le logiciel DSS (Desktop System Software)  Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD) La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller  des pilotes, d'exécuter les diagnostics Dell ou d'accéder à la documentation.  Des fichiers « readme » (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de  dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de  référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens. REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site  support.dell.com l Comment configurer mon ordinateur l Des informations sur le dépannage  l Comment exécuter les diagnostics  Dell l Comment déterminer la signification  des codes d'erreur et des voyants de diagnostic l Des outils et des utilitaires Guide de référence rapide Dell™  REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. l Les mises à jour et les correctifs du  système d'exploitation  Logiciel DSS (Desktop System Software) Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site de support de Dell. l Le numéro de service et le code de  service express l L'étiquette de licence Microsoft  Windows  Le numéro de service et la licence Microsoft Windows Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.  Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou contactez le support technique. Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays. l Les informations sur la garantie l Les consignes de sécurité  l Des informations sur la réglementation  l Des informations sur l'ergonomie l Le contrat de licence utilisateur final  Guide des informations sur le produit Dell™ REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com. l Les pilotes les plus récents pour mon  ordinateur l Les réponses aux questions posées  au service et support technique l Des discussions en ligne avec le support technique et d'autres utilisateurs l La documentation sur mon ordinateur Site Web du support Dell — support.dell.com REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.  Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment : l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des  cours en ligne l Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque  dur et le système d'exploitation  l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations  l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles  l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Retour à la page du sommaire l État des appels au service clients et  historique du support l Les principaux problèmes techniques  concernant mon ordinateur l Les questions fréquemment posées  l Des fichiers téléchargeables  l Des détails sur la configuration de  mon ordinateur l Le contrat de service de mon ordinateur Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des  institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout. l Comment utiliser Windows XP  l La documentation sur mon ordinateur l La documentation sur les périphériques (par exemple un  modem) Centre d'aide et de support Windows 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une  flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  l Comment réinstaller mon système  d'exploitation  CD du Système d'exploitation Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système  d'exploitation. Consultez la section "Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation" pour obtenir des instructions. Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des  périphériques fournis avec votre ordinateur.  L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur. REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Retour à la page du sommaire Obtention d'aide Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Assistance technique Problèmes avec votre commande Informations sur les produits Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate. 1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes". 2. Exécutez les diagnostics Dell. 3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les  procédures nécessaires.  REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.  Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le  personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique". REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des  informations sur leur disponibilité.  Services en ligne Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.  Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes : l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine) www.dell.ca (Canada uniquement) l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.com Service AutoTech Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients  de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau. Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions. Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître  le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé  Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour  connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Service de support technique Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre  équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises. Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Assistance technique", puis composez le numéro correspondant à votre pays  comme indiqué dans la section "Contacter Dell". Problèmes liés à votre commande Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service  clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,  consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Informations sur les produits Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous  forme de crédit Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics  Dell. 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en  crédit.  5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois  contre remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de  Dell de diriger votre appel plus efficacement. N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au  clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur  ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants : l www.dell.com l support.dell.com (support technique) l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les  clients Premier, Platinum et Gold) Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.  Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin  d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international. ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à  une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage effectuées : Pays (Ville) Indicatif international Indicatif de la ville Nom du département ou Zone de service Site Web et Adresse électronique Indicatifs régionaux Numéros locaux et  Numéros verts Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031 Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924 Argentine (Buenos Aires) Indicatif international : 00 Indicatif national : 54 Indicatif de la ville : 11 Site Web : www.dell.com.ar Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733 Ventes 0-810-444-3355 Télécopieur pour support technique  11 4515 7139 Télécopieur pour service clientèle  11 4515 7138Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578 Australie (Sydney) Indicatif international :  0011 Indicatif national : 61 Indicatif de la ville : 2 E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33 Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559 Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889 Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339 Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385 Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312 Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341 Autriche (Vienne) Indicatif international :  900 Indicatif national : 43 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00 Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14 Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16 Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à  domicile 0820 240 530 14 Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779 Standard 0820 240 530 00 Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818 La Barbade Support technique général 1-800-534-3066 Belgique (Bruxelles) Indicatif international : 00 Indicatif national : 32 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Support technique 02 481 92 88 Service clientèle 02 481 91 19 Ventes aux entreprises 02 481 91 00 Télécopieur 02 481 92 99 Standard 02 481 91 00 Bermudes Support technique général 1-800-342-0671 Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238 Brésil Indicatif international : 00 Indicatif national : 55 Indicatif de la ville : 51 Site Web : www.dell.com/br Service clientèle, Support technique 0800 90 3355 Télécopieur pour support technique  51 481 5470 Télécopieur pour service clientèle  51 481 5480 Ventes 0800 90 3390 Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820 Brunei Indicatif national : 673 Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) Indicatif international :  011 État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362 TechFax numéro vert : 1-800-950-1329 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463 Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096 Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752 Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755 Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355 Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541 Chili (Santiago) Indicatif national : 56 Indicatif de la ville : 2 Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823 Chine (Xiamen) Indicatif national : 86 Site Web pour support technique : support.dell.com.cn E-mail du support technique : cn_support@dell.com Télécopieur pour support technique 818 1350Indicatif de la ville : 592 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950 Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960 Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920 Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060 Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222 Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557 Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055 Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628 Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955 Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020 Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669 Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222 Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355 Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811 Comptes grandes entreprises – Pièces détachées  numéro vert : 800 858 2621 Colombie Support technique général 980-9-15-3978 Costa Rica Support technique général 0800-012-0435 République Tchèque  (Prague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 420 Indicatif de la ville : 2 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : czech_dell@dell.com Support technique 02  2186 27 27 Service clientèle 02  2186 27 11 Télécopieur 02  2186 27 14 TechFax 02  2186 27 28 Standard 02  2186 27 11 Danemark (Copenhague) Indicatif international : 00 Indicatif national : 45 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com Support technique 7023 0182 Service clientèle (relations) 7023 0184 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505 Standard (relations) 3287 1200 Standard télécopieur (relations) 3287 1201 Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000 Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001 Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821 République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530 Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119 Salvador Support technique général 01-899-753-0777 Finlande (Helsinki) Indicatif international :  990 Indicatif national : 358 Indicatif de la ville : 9 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : fin_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com Support technique 09 253 313 60 Télécopieur pour support technique 09 253 313 81 Service relations clientèle 09 253 313 38 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94 Télécopieur 09 253 313 99 Standard 09 253 313 00 France (Paris, Montpellier) Indicatif international : 00 Indicatif national : 33 Indicatifs des villes : (1) (4) Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 0825 387 270 Service clientèle  0825 823 833 Standard 0825 004 700 Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00Ventes 0825 004 700 Télécopieur 0825 004 701 Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01 Grandes entreprises Support technique 0825 004 719 Service clientèle 0825 338 339 Standard 01 55 94 71 00 Ventes 01 55 94 71 00 Télécopieur 01 55 94 71 01 Allemagne (Langen) Indicatif international : 00 Indicatif national : 49 Indicatif de la ville : 6103 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_support_central_europe@dell.com Support technique 06103 766-7200 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400 Service clientèle, segment International 06103 766-9570 Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420 Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560 Service clientèle comptes publics 06103 766-9555 Standard 06103 766-7000 Grèce Indicatif international : 00 Indicatif national : 30 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Support technique 080044149518 Support technique Gold 08844140083 Standard 2108129800 Ventes 2108129800 Télécopieur 2108129812 Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Guatemala Support technique général 1-800-999-0136 Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Hong Kong Indicatif international :  001 Indicatif national : 852 Site Web : support.ap.dell.com E-mail : ap_support@dell.com Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189 Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191 Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196 Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187 Service pour les clients 3416 0910 Comptes grandes entreprises 3416 0907 Programmes pour clients internationaux 3416 0908 Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912 Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105 Inde Support technique 1600 33 8045 Ventes 1600 33 8044 Irlande (Cherrywood) Indicatif international : 16 Indicatif national : 353 Indicatif de la ville : 1 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique 1850 543 543 Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800 Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014 Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014 Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982 Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499 Ventes pour l'Irlande 01 204 4444 Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000 Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103 Standard 01 204 4444 Italie (Milan) Indicatif international : 00 Indicatif national : 39 Indicatif de la ville : 02 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 696 821 14Télécopieur 02 696 821 13 Standard 02 696 821 12 Grandes entreprises Support technique 02 577 826 90 Service clientèle 02 577 825 55 Télécopieur 02 575 035 30 Standard 02 577 821  Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639 Japon (Kawasaki) Indicatif international :  001 Indicatif national : 81 Indicatif de la ville : 44 Site Web : support.jp.dell.com Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498 Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162 Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226 Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435 Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433 Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894 Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690 Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468 Service Faxbox 044-556-3490 Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801 Service clientèle 044-556-4240 Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465 Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433 Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430 Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et  institutions médicales) 044-556-1469 Segment International - Japon 044-556-3469 Utilisateur individuel 044-556-1760 Standard 044-556-4300 Corée (Séoul) Indicatif international :  001 Indicatif national : 82 Indicatif de la ville : 2 Support technique numéro vert : 080 -200 -3800 Ventes numéro vert : 080 -200 -3600 Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Télécopieur 2194-6202 Standard 2194-6000 Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093 Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619 Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883 Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397 Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600 ou 512 728 -3772 Luxembourg Indicatif international : 00 Indicatif national : 352 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : tech_be@dell.com Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,  Belgique) numéro vert : 080016884 Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19 Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99 Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00 Macao Indicatif national : 853 Support technique numéro vert : 0800 582 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581 Malaisie (Penang) Indicatif international : 00 Indicatif national : 60 Indicatif de la ville : 4 Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193 Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306 Service clientèle 04 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Mexique Indicatif international : 00 Support technique clients 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383Indicatif national : 52 Ventes 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Service clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Groupe principal 50-81-8800 ou 01-800-888-3355 Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822 Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519 Pays-Bas (Amsterdam) Indicatif international : 00 Indicatif national : 31 Indicatif de la ville : 20 Site Web : support.euro.dell.com E-mail (Support technique) : (Enterprise) : nl_server_support@dell.com (Latitude) : nl_latitude_support@dell.com (Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com (Dimension) : nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com Support technique 020 674 45 00 Télécopieur pour support technique 020 674 47 66 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00 Service relations clientèle  020 674 4325 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00 Relations ventes 020 674 50 00 Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75 Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50 Standard 020 674 50 00 Télécopieur du standard 020 674 47 50 Nouvelle-Zélande Indicatif international : 00 Indicatif national : 64 E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255 Gouvernement et entreprises 0800 444 617 Ventes 0800 441 567 Télécopieur 0800 441 566 Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006 Norvège (Lysaker) Indicatif international : 00 Indicatif national : 47 Site Web : support.euro.dell.com Support E-mail (ordinateurs portables) : nor_nbk_support@dell.com Support E-mail (ordinateurs de bureau) : nor_support@dell.com Support E-mail (serveurs) : nordic_server_support@dell.com Support technique 671 16882 Service relations clientèle 671 17514 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298 Standard 671 16800 Standard télécopieur 671 16865 Panama Support technique général 001-800-507-0962 Pérou Support technique général 0800-50-669 Pologne (Varsovie) Indicatif international :  011 Indicatif national : 48 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : pl_support_tech@dell.com Service clientèle (téléphone)  57 95 700 Service clientèle  57 95  999 Ventes  57 95 999 Service clientèle (télécopieur)  57 95 806 Réception (télécopieur)  57 95 998Standard  57 95 999 Portugal Indicatif international : 00 Indicatif national : 351 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique 707200149 Service clientèle 800 300 413 Ventes 800 300 410, 800 300 411,  800 300 412 ou 21 422 07 10 Télécopieur 21 424 01 12 Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545 Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731 Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521 Saint-Vincent-et-les- Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609 Singapour (Singapour) Indicatif international :  005 Indicatif national : 65 Support technique numéro vert : 800 6011 051 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054 Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053 Afrique du Sud (Johannesburg) Indicatif international : 09/091 Indicatif national : 27 Indicatif de la ville : 11 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_za_support@dell.com Support technique 011 709 7710 Service clientèle 011 709 7707 Ventes 011 709 7700 Télécopieur 011 706 0495 Standard 011 709 7700 Pays du Pacifique et du Sud-Est de l'Asie Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810 Espagne (Madrid) Indicatif international : 00 Indicatif national : 34 Indicatif de la ville : 91 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Grand public et PME/PMI Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 540 Ventes 902 118 541 Standard 902 118 541 Télécopieur 902 118 539 Grandes entreprises Support technique 902 100 130 Service clientèle 902 118 546 Standard 91 722 92 00 Télécopieur 91 722 95 83 Suède (Upplands Vasby) Indicatif international : 00 Indicatif national : 46 Indicatif de la ville : 8 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : swe_support@dell.com Support E-mail pour Latitude et Inspiron :  Swe-nbk_kats@dell.com Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com Support technique 08 590 05 199 Service relations clientèle 08 590 05 642 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527 Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44 Support technique par télécopieur 08 590 05 594 Ventes 08 590 05 185 Suisse (Genève) Indicatif international : 00 Indicatif national : 41 Indicatif de la ville : 22 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à  domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411 Support technique (Entreprises) 0844 822 844 Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202 Service clientèle (entreprises) 0848 821 721 Télécopieur 022 799 01 90 Standard 022 799 01 01Taïwan Indicatif international :  002 Indicatif national : 886 Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011 Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256 Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228 Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227 Thaïlande Indicatif international :  001 Indicatif national : 66 Support technique numéro vert : 0880 060 07 Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949 Ventes numéro vert : 0880 060 09 Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035 Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355 Royaume-Uni (Bracknell) Indicatif international : 00 Indicatif national : 44 Indicatif de la ville : 1344 Site Web : support.euro.dell.com Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail : dell_direct_support@dell.com Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de  1 000 salariés]) 0870 908 0500 Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800 Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186 Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile  0870 906 0010 Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185 Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010 Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193 Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199 Service clientèle (Santé) 01344 373 194 Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000 Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456 Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006 Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521 États-Unis (Austin, Texas) Indicatif international :  011 Indicatif national : 1 Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014 AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362 Client (domicile et siège social)   Support technique numéro vert : 1-800-624-9896 Service clientèle  numéro vert : 1-800-624-9897 Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355 Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210 Entreprises Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133 Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298 Public (administration, domaines Éducation et Santé)  Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355 Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490 Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355  ou numéro vert : 1-800-879-3355 Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561 Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes  d'élocution  numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355 Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Glossaire Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté  à l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder. Adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  processeur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des  données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le  standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation. B baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. barre d'état système — Voir zone de notification. batterie — Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système  d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.  également appelé configuration du système. bit — La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur. Bluetooth™ — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux périphériques activés  de se reconnaître automatiquement. bps — bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée.carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités  de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte intelligente — Carte incorporée à un processeur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des  ordinateurs équipés de telles cartes. carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC. carte PC étendue — Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation. carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC  avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau). carte système — Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère. CD — Compact Disc — Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio. CD amorçable — CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,  assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "ResourceCD") est amorçable. CD Player — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD. CD-R — CD Enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données  enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées. CD-RW — CD Réinscriptible — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat  d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. également appelé Clé du produit ou Identification produit. code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. connecteur de sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un ordinateur de poche numérique ou un appareil photo numérique à  l'ordinateur. contrôleur — Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec  l'écran, des fonctions vidéo. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne  clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. D DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. disquette amorçable — Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un  virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. dissipateur thermique — Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le processeur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers  composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs.DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,  alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD. DVD Player — Logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un  film. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.) DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la  puce graphique intégrée de l'ordinateur. E E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD. EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au  bus système. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication. F F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau. FCC — Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux états-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme  particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent  généralement l'extension .hlp ou .chm. fichier readme (lisez-moi) — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les  informations qui y sont contenues sont perdues. fréquence de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. GG — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs  sont en général mesurées en GHz. Go — giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La  plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur. H HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet. HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz  (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la  FCC aux états-Unis. IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur  ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. également appelé incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges. IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de  communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation  d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet Service Provider (fournisseur de services Internet) — Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un  progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb — kilo-bit — Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — kilo-octet — Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques  bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). lecteur de CD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts. lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois. lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. lecteur de DVD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD. lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD ou des DVD. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données. lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.  l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.  LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer le statut de l'ordinateur. logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques. logiciel anti-virus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb. Mbps — Megabits Per Second (méga-bits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission  des réseaux et modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes,  il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs  formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire  système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en  général mesurées en MHz. Mo — Mégaoctet — Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets  lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur. Mo/s —Mégaoctets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. mode affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double affichage. mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de  disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées  automatiquement. mode veille — Mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de  modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques. module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système. module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à  l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension  de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,  l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres  d'affichage. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. partition — Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.  Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques. PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute  vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau). PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC. périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci. périphérique d'accueil — Voir réplicateur de ports. pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne  fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur. pilote de périphérique — Voir pilote. PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques  ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés. PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur  comme une partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,  indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programme de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur  la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage,  l'ordinateur continue son démarrage. processeur — Puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé unité centrale ou CPU. programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer  d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la  tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif. Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par des protecteurs de surtension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du  connecteur réseau pendant les orages. protégé en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la  destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot eXecution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être  configurés et démarrés à distance. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient  pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. raccourci clavier — Commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches. RAID — redundant array of independent disks — Méthode permettant d'assurer la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les  RAID 0, 1, 5, 10 et 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. réplicateur de ports — Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec votre  ordinateur portable. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et  100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter  des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. à la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes  indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel)— Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de  l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou une unité de disque dur. Par précaution, il convient de  sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur. ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  processeur. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.  séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser. souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le  pointeur ou le curseur à l'écran. SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de  1 024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur. SXGA — Super-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 280 x 1 024. SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 400 x 1 050.T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de  téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo). U UPS — Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) — Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou  descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les  systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes  d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à  votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés  en guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des  câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1 600 x 1 200. V V — volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par  un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une  disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Le virus d'amorçage est un type de virus courant qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque  l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication. vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.  W W — watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — watt-heure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. X XGA — eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support. zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier. zone de notification — Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Disque dur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Installation d'un lecteur de disque dur 1. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau disque dur et non à un remplacement, fixez les glissières d'installation situées à l'intérieur du capot et  passez à l'étape 8. 2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.  3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  4. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 5. Saisissez les glissières d'installation, poussez-les l'une vers l'autre, faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant puis faites-le pivoter pour le retirer du support (voir l'illustration). 6. Retirez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs du disque dur.  7. Retirez les glissières de l'ancien disque dur et fixez-les sur le disque dur de remplacement. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de l'alimentation électrique avant de retirer le  disque dur. AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte  du châssis de l'ordinateur.  AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 1 Unité de disque dur 3 Connecteur du câble d'alimentation 2 Glissières d'installation du lecteur (2) 4 Connecteur du câble de données8. Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, après avoir vérifié que les connecteurs sont dans le bon sens.  9. Faites glisser le disque dur dans le support. 10. Remettez le capot en place. 11. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  12. Branchez l'ordinateur à l'adaptateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce  lecteur. 13. Redémarrez l'ordinateur.  14. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur :  ALERT! Cover was previously removed. 15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 1 Lecteur 2 Glissières d'installation du lecteur (2) 3 Vis (4) AVIS : la plupart des connecteurs série d'alimentation et d'interface ATA sont conçus de manière à éviter une mauvaise insertion ; une encoche ou  l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Avant de connecter les câbles à  l'unité, assurez-vous que les connecteurs sont dans le bon sens. AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. 16. Partitionnez et formatez logiquement le lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 17. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell. 18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Mémoire  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Consignes d'installation de la mémoire Installation de mémoire Retrait de mémoire Consignes d'installation de la mémoire Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section "Mémoire" dans la rubrique Spécifications techniques. Présentation de la mémoire DDR2  Pour de meilleures performances, les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : l Un module de mémoire installé dans le connecteur CHA_DIMM. ou l Une paire de modules de mémoire installés dans les connecteurs CHA_DIMM et CHB_DIMM. l Veillez à installer un module de mémoire à une seule rangée de connexions dans l'emplacement CHA_DIMM (le plus proche du processeur) avant  d'installer un module dans l'autre connecteur. Installation de mémoire 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com. AVIS : n'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC).  REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur.3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.  4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. Suite à l'ouverture et à la fermeture du capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affichera le message suivant sur l'écran au prochain  démarrage du système : ALERT! Cover was previously removed. 7. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). 8. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :  The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility. 1 Découpes (2) 4 Encoche 2 Connecteur 5 Clips de fixation (2) 3 Module de mémoire 6 Connecteurs de mémoire sur la carte système AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du  module. AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. (La quantité de mémoire système a été modifiée.  Appuyez sur la touche F1 pour continuer ou sur la touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration.) 9. Appuyez sur  pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).  L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la nouvelle capacité de mémoire installée, la vitesse et le  mode (simple ou double). Vérifiez que les informations sont correctes. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 11. 10. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de  l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite  les étapes 5, 6 et 7. 11. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  12. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.  Retrait de mémoire 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  3. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son  électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique  non peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page du sommaire Baie modulaire Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie  modulaire. L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Pour fixer un lecteur dans la baie modulaire, vous  disposez de deux méthodes :  l Loquet de verrouillage (accessible en ouvrant le capot) l Vis de fixation de périphérique (emballée séparément) Consultez la section "Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire" pour plus d'informations sur cette opération. Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1. Si la baie modulaire contient une entretoise, retirez-la et passez à l'étape 5. Si l'entretoise est verrouillée, retirez la vis de fixation de périphérique. 2. Si la baie modulaire contient un périphérique verrouillé, retirez le capot de l'ordinateur et levez le loquet de verrouillage du module pour libérer celui-ci. Si une vis de fixation maintient le périphérique, retirez-la. 3. Appuyez sur le taquet de déverrouillage pour faire ressortir le loquet.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer  une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 Loquet de verrouillage du module4. Tirez sur le taquet de déverrouillage pour retirer le périphérique de la baie modulaire.  5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en déplaçant le loquet de verrouillage vers la position  Verrouillé.  7. Si vous aviez retiré le capot pour fixer le périphérique dans la baie, remettez-le en place. Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP 1. Si un périphérique est installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches.  2. Cliquez sur le périphérique que vous voulez éjecter.  3. Lorsqu'un message vous informe que le périphérique peut être retiré, procédez au retrait de celui-ci. 4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  1 Taquet de déverrouillage AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire.  1 Taquet de déverrouillage REMARQUE : vous ne pouvez pas retirer un périphérique si l'ordinateur est allumé et le périphérique verrouillé dans la baie modulaire. Vous devez  arrêter l'ordinateur et suivrez les étapes de la section "Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint" pour retirer un périphérique  verrouillé.  AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire. Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour  accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur. 2. Vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément).  Retour à la page du sommaire 1 Bas de l'ordinateur 2 Vis de fixation de périphériqueRetour à la page du sommaire Ajout et retrait de composants Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Avant de commencer Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure suppose que les  conditions suivantes sont réunies : l Vous avez suivi les étapes de la section "Arrêt de l'ordinateur." l Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit fourni avec votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants : l Petit tournevis plat l Tournevis cruciforme l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD  Arrêt de l'ordinateur Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des dommages potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle. 1. Arrêtez l'ordinateur.  2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas  éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant. 3. Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  4. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques reliés, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à  la masse. 5. Retirez le cache de protection des câbles (si vous l'utilisez).  6. Retirez le capot de l'ordinateur. Avant de commencer Disque dur Retrait du capot de l'ordinateur Mémoire Pile Baie modulaire Commutateur d'intrusion du châssis Processeur Haut-parleur du châssis Remise en place du capot de l'ordinateur ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les bords ou le support métallique de montage. Tenez les pièces, telles que le processeur, par les rebords ou par les supports métalliques. Ne tenez  jamais les broches d'un composant. AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non  autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.  AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles  possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes avant de déconnecter. Lorsque  vous tirez sur les connecteurs, maintenez ces derniers correctement alignés, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors  du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.  AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes :  AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.  ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. AVIS : mettez vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que la partie métallique située à l'arrière de  l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique  non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Processeur Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le. 3. Retirez le dissipateur thermique. a. Retirez le module de mémoire (voir "Retrait de mémoire") le plus proche du dissipateur thermique. b. Appuyez sur le levier du socle de rétention jusqu'à ce que le dissipateur thermique se libère.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot. AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur.  AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. 1 Carénage  du ventilateur ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.c. Soulevez délicatement le dissipateur thermique pour l'enlever du processeur.  4. Soulevez le levier de verrouillage jusqu'à ce que le processeur soit dégagé puis retirez le processeur de son support.  5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  6. Si le levier d'éjection sur le support n'est pas complètement relevé, relevez-le. 7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.  8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.  1 Dessus du dissipateur thermique 3 Socle de rétention 2 Dissipateur thermique 4 Levier AVIS : posez le dissipateur thermique avec la graisse thermique vers le haut. 1 Processeur 2 Support 3 Levier de verrouillage AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.  AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand  vous le mettez en place. 9. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné.  10. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, abaissez le levier de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche afin de maintenir le  processeur bien en place. Si vous installez un kit Dell de remplacement de processeur, renvoyez le processeur à Dell, dans le même emballage que celui dans lequel vous a été  envoyé le kit de remplacement. 11. Placez une extrémité du dissipateur thermique sous la patte du socle de rétention du côté opposé au levier (voir l'illustration). Abaissez le dissipateur  thermique sur le microprocesseur afin qu'il s'insère correctement sous la patte, à l'autre extrémité du socle de rétention.  12. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 13. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez). 14. Branchez l'ordinateur au câble d'alimentation et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les. 1 Encoche d'alignement arrière 2 Encoche d'alignement avant 3 Alignement des angles de la broche 1 du processeur et du support AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.  1 Dissipateur thermique 2 Socle de rétention 3 Levier AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Les pilotes Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP Réinstallation de Microsoft Windows XP Les pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ?  Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si vous : l mettez à niveau votre système d'exploitation ; l réinstallez votre système d'exploitation ; l connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire. Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Réinstallation des pilotes et des utilitaires  Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel. 5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes. 8. Cliquez sur Revenir à la version précédente. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur  revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote. Utilisation du CD Pilotes et utilitaires Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du  CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD"). 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. S'il s'agit de votre première utilisation du CD Pilotes et utilitaires, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation.  Cliquez sur OK puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation. 2. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant). 3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de périphérique) et Topic (Rubrique). 4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes). Le CD Pilotes et utilitaires analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de  périphériques pour la configuration de votre système. 5. Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.  Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique). Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Pilotes et utilitaires, cliquez sur le bouton marqué d'un point d'interrogation ou sur le lien Help (Aide) situé en haut de  l'écran. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs  Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.  REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphérique et à la documentation de l'utilisateur, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pendant que  l'ordinateur exécute Windows. Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur  (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de  fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du système. Création d'un point de restauration  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support. 2. Cliquez sur Restauration du système. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Restauration de l'ordinateur à un état antérieur  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.  L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes  les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras. 4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant. Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont  disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser. 5. Cliquez sur Suivant. Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre  automatiquement. 6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration. Annulation de la dernière restauration du système  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.  4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Activation de la fonctionnalité Restauration du système AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos  fichiers de données.  AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée.  AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance. 3. Cliquez sur Système. 4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système. 5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.  Réinstallation de Microsoft Windows XP Avant de commencer Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la  fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,  utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous  n'installiez le nouveau pilote de périphérique. Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants : l CD du système d'exploitation Dell™ l CD Pilotes et utilitaires Dell Réinstallation de Windows XP  Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué. Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels. Initialisation à partir du CD Système d'exploitation. 1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. 2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche. 3. Redémarrez l'ordinateur.  4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.  REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.  AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et  affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du  support technique de Dell ne vous le demande. AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller  Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez. 5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM et appuyez sur .  6. Lorsque le message Press any key to boot from your CD... (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une  touche du clavier. Installation de Windows XP 1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur < pour sélectionner Pour installer Windows maintenant. 2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat. 3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de  réparation, puis retirez le CD du lecteur.  4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.  5. Appuyez sur  pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur  redémarre automatiquement à plusieurs reprises. 6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant. 7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant. 8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant. 9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant. 10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant. 11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant. 12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,  indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.  Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement. 13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant. 14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur . 15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant. 16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.  17. Cliquez sur Suivant. 18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur. 19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires. 20. Réinstallez votre logiciel anti-virus. 21. Réinstallez vos programmes.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.  AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.. AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD. REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD  d'installation. Retour à la page du sommaire Résolution des problèmes  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Problèmes de pile Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes de lecteur Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problème liés au lecteur de CD et de DVD  Problèmes de pile Problèmes d'alimentation Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphérique parallèle ou série Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleur Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage Problèmes de réseau ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de  type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur  ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (consultez la section "Pile"). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Testez le lecteur. l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.  l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.  Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur". Vérifiez la connexion des câbles. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Exécutez les diagnostics Dell. REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de  DVD. Réglez le contrôle du volume de Windows.  l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.  l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.  l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.  Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur". Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW Problèmes liés au disque dur  Problèmes de clavier  Blocages du système et incidents logiciels L'ordinateur ne démarre pas  L'ordinateur ne répond plus  Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est  interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW. Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la section "Gestion de l'alimentation". Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.   L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance. 1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le). 2. Lorsque F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Exécutez Check Disk.  Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Outils. 5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant. 6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux. 7. Cliquez sur Démarrer. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le câble du clavier.  l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.  l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.  REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.  Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com. Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.Un programme ne répond plus  Un programme se bloque de façon répétée  Un écran bleu apparaît  Autres problèmes logiciels  Problèmes de mémoire Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.  Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du  clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Fermez le programme. 1. Appuyez simultanément sur <Échap>.  2. Cliquez sur Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).  Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.  Vérifiez que la version d'origine de Windows XP (Gold) n'est pas installée sur votre ordinateur. Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du  clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur  s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.  Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.  l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.  l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la  documentation du logiciel pour plus d'informations. l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.  l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.  l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.  Sauvegardez vos fichiers immédiatement. Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD. Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer. Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche  l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le  problème.  l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaireProblèmes de souris Problèmes de réseau Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes d'alimentation Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.  l Exécutez les diagnostics Dell. Si d'autres problèmes de mémoire se produisent.  l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.  l Veillez à vous conformer aux consignes d'installation de la mémoire. l Exécutez les diagnostics Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Nettoyez la souris. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur". Vérifiez le câble de la souris.  1. Retirez et reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide. Vérifiez les paramètres de la souris.  Windows XP 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Souris. 3. Essayez de régler les paramètres.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de  l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.  Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l’ordinateur. Si le voyant de lien est éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.  Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau. Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les  paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.  Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus :  vérifiez les voyants de diagnostic à l'arrière de l'ordinateur et  consultez la section "Voyants de diagnostic". Si le voyant d'alimentation est vert clignotant :  l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rétablir le  fonctionnement normal. Si le voyant d'alimentation est jaune et vert ou jaune fixe :  l'ordinateur est alimenté, mais un périphérique ne fonctionne pas  correctement ou est mal installé. Problèmes d'imprimante Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Restauration des paramètres par défaut l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire.  l Réinstallez le processeur (consultez la section "Processeur". Si le voyant d'alimentation est éteint :  l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.  l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à l'adaptateur d'alimentation. Vérifiez  ensuite que l'adaptateur est correctement branché sur une prise électrique.  l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est  sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les  prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.  l Débranchez l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur et de la prise électrique, attendez une minute, puis rebranchez-le à la prise et  à l'ordinateur.  l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.  Si le voyant d'alimentation est jaune clignotant : l'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être  produit. l Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien raccordés à la carte système (consultez la section "Composants de la carte système"). Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :  l Prolongateurs de câble d'alimentation  l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation  l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.  Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa  configuration et son dépannage.  Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.  l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.  l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.  Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.  Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs. 2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.  Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône. 3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB. Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.  Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système.  1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Lorsque le message "Press to Enter Setup" apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur  immédiatement.  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows  s'affiche. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau. 3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série  Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Problèmes de son et de haut-parleurs Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes. Les haut-parleurs n'émettent aucun son  Les casques n'émettent aucun son  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante". Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez ensuite le programme de configuration du système et accédez au paramètre de l'option Legacy Select. Vérifiez que les paramètres du port  série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.  Exécutez les diagnostics Dell. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au  format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.  Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni  avec ceux-ci. Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.  Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.  Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont  connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.  Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio. 2. Cliquez sur Sons et périphériques audio. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel. 4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD. 5. Cliquez sur l'onglet Propriétés. 6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD. Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils  produisent des interférences.  Exécutez les diagnostics du haut-parleur. Réinstallez le pilote audio. Vérifiez la valeur de l'option.  Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option du contrôleur audio est activée  (On). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  Exécutez les diagnostics Dell. Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel. Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.  Branchez les écouteurs sur le connecteur de sortie audio. Réglez le contrôle du volume de Windows.  Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit  de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et d'affichage Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. Si l'écran est vide  Si l'affichage est difficile à lire  Retour à la page du sommaire ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.  Vérifiez la connexion du câble de l'écran.  l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur). l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.  l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.  l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que  certaines broches soient manquantes.) Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien  allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une  touche du clavier ou déplacez la souris.  Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.  Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela  signifie que le moniteur précédent était défectueux.  Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur. Exécutez l'autotest du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour de plus amples informations. Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la  luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.  Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à  au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.  Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils  électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.  Réglez les paramètres d'affichage Windows.  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres. 3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour à la page du sommaire Haut-parleur du châssis  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Votre ordinateur est peut-être livré avec un haut-parleur système en option. Si vous devez le remplacer ou en installer un autre, procédez comme suit : 1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer". 2. Si vous installez un nouveau haut-parleur, passez directement à l'étape 4. 3. Si vous remplacez le haut-parleur :  a. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.  b. Appuyez sur le taquet et retirez le haut-parleur et son câble de l'emplacement.  4. Insérez le haut-parleur système dans l'emplacement et poussez-le jusqu'à ce qu'il soit bien en place.  ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot. 1 Taquet 2 Câble du haut-parleur5. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place. 7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).  8. Branchez l'ordinateur sur le câble de l'adaptateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de  l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. 9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On (Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux). Retour à la page du sommaire AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.  REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le  détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire Spécifications techniques  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Processeur Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® 4 et Celeron® (selon disponibilité). Leur conception permet des mises à  niveaux futures du processeur. Les mises à niveau du  processeur prises en charge sont disponibles auprès  de Dell. Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 Ko Mémoire cache de niveau 2 (L2) 256 Ko ou 1 Mo, selon le processeur Mémoire Architecture Mémoire SDRAM DDR2 à 400 MHz Supports DIMM (Dual in-line memory module) Deux (non-ECC uniquement) Capacités DIMM 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go Mémoire RAM minimale  256 Mo (mode à deux voies) 128 Mo (mode à une seule voie) Mémoire RAM maximale 2 Go (mode à deux voies) Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces de l'ordinateur 915G Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Interruptions 23 BIOS de l'ordinateur Puce Flash 4 Mo Vitesse du bus système Débit de données 4X de 800 ou 533 MHz ; horloge  200 ou 133 MHz (correspond à la vitesse du bus  externe) Contrôleur d'interface réseau Interface réseau Gigabit intégrée avec prise en  charge d'ASF 1.03, conformément aux normes DMTF Communication 10/100/1000 possible Audio  Type audio Émulation AC97, Sound Blaster ; haut-parleur interne en option Contrôleur audio Codec AC97 intégré Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique  à analogique Interfaces Interne Bus PCI/AC97 Externe Entrée/sortie ligne stéréo mini-jack sur le panneau arrière d'E/S ; connecteurs de casque et de  microphone sur le panneau avant Vidéo  Type de vidéo DVI-I intégré Contrôleur vidéo Accélérateur graphique intégré Intel 2D/3D Bus d'extension Type de bus USB 1.1 et 2.0 Taille du connecteur du module de mémoire DDR2 — 240 broches Lecteurs Baie accessible de l'extérieur Une baie pour périphérique portable module-D IDE ou USB Dell Baie accessible de l'intérieur Une baie pour disque dur série ATA Connecteurs Accessibles de l'extérieur Série (data terminal equipment [DTE]) Connecteur à 9 broches ; compatible 16550 sur le  panneau arrière d'E/S Parallèle Connecteur à 27 trous (bidirectionnel) sur le  panneau arrière d'E/S Vidéo Connecteur DVI-I sur le panneau arrière d'E/S Carte réseau intégrée Connecteur RJ45 sur le panneau arrière d'E/S ; 10/100/1000 Audio Connecteurs de sortie ligne (vert) et d'entrée ligne  (bleu) sur le panneau arrière de l'ordinateur ;  connecteurs pour micro et écouteurs à l'avant de  l'ordinateur. USB Cinq connecteurs USB 2.0 sur le panneau arrière  d'E/S ; deux sur le panneau avant Accessibles de l'intérieur Disque dur principal Port série ATA Ventilateurs Deux connecteurs à 5 broches Commutateur d'intrusion du châssis Un connecteur à 3 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre  l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (au démarrage  uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage unique (au démarrage uniquement)  ainsi que des options permettant d'exécuter les  diagnostics sur le disque dur et sur le système. Boutons et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyants d'alimentation Voyant vert sur le bouton d'alimentation : vert  clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de  marche Voyant orange : une lumière clignotante indique un  problème concernant un périphérique installé ; une  lumière continue indique un problème d'alimentation  interne (consultez la section "Problèmes  d'alimentation". Voyant d'accès au disque dur Voyant vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;  voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;  voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits  (1 Gbit) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants jaunes et/ou verts sur le panneau arrière Voyant d'alimentation d'attente Voyant AUX_LED jaune sur la carte système Voyant du module d'alimentation Voyant vert sur l'adaptateur d'alimentation Alimentation Adaptateur d'alimentation CC externe Puissance 220 W Chaleur émise 455 BTU/h (moyenne) Tension 90 à 135 V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V Caractéristiques physiques  Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (sans cache de protection des câbles) 8,9 cm (3,5 pouces), 25,3 cm (9,95 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (avec cache de protection des câbles) 8,9 cm (3,5 pouces), 33 cm (13 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur  (avec cache de protection des câbles, modèle évolué) 8,9 cm (3,5 pouces), 36,1 cm (14,2 pouces), 26,4 cm  (10,375 pouces) Poids (sans cache de protection des câbles, modèle  standard) 4,5 kg (10 livres) Poids (avec cache de protection des câbles, modèle  standard) 4,9 kg (10,8 livres) Environnement Température Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative 20% à 80% (sans condensation) Vibrations maximalesRetour à la page du sommaire Fonctionnement Bureau ou suspension verticale : 0,25 G (gravité)  entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min ; orientation horizontale : 0,25 G entre 20 et 200 Hz à  0,5 octave/min Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min Choc maximal Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec  changement de vitesse de 50,8 cm/s Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de  vitesse de 508 cm/s Altitude Fonctionnement –16 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire Composants de la carte système  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Retour à la page du sommaire 1 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN1) 8 Cavalier du mot de passe (PSWRD) 2 Connecteur de haut-parleur (SPEAKER) en option 9 Cavalier d'effacement de CMOS (CLEAR_CMOS) 3 Haut-parleur de la carte système 10 Voyant d'alimentation du mode veille (AUX_LED) 4 Connecteur mémoire B (CHB_DIMM) 11 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN2) 5 Connecteur mémoire A (CHA_DIMM)  12 Connecteur du câble d'alimentation du disque dur (ATA_PWR) 6 Connecteur du câble de données du disque dur SATA 13 Connecteur d'alimentation du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER) 7 Pile 14 Dissipateur thermique du microprocesseurRetour à la page du sommaire Outils et utilitaires de dépannage  Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Diagnostics Dell Voyant de l'adaptateur d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages d'erreur Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la présente section et exécutez les diagnostics Dell avant de  contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Diagnostics Dell Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que  vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif. Vous pouvez lancer les diagnostics Dell à partir du disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD. Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur 1. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. 2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez  alors votre ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur  .  4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.  Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires 1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires. 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative. ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement. AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.  REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et  utilitaires. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et  appuyez sur  |  — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes. 2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.  3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes. 4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation. Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn], contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support. Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les  espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon. Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Controller has failed (Échec du contrôleur) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Data error (Erreur de données) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels." Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell. Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.  Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.  Gate A20 failure (Échec Gate A20) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) — Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Voir la section "Problèmes de lecteur". Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable.  Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de configuration du système) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez les paramètres de l'ordinateur.  Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier". Memory address line failure at address, read value expecting value  (Échec d'adressage de la mémoire)  — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — 1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. 2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.  3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.  Memory data line failure at address, read value expecting value  (Erreur de ligne dans la mémoire) — Memory double word logic failure at address, read value expecting value  (Erreur de logique dans la mémoire) — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value  (Erreur de parité dans la mémoire) — Memory write/read failure at address, read value expecting value  (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) — Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) — Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels". No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.  l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme  périphérique d'amorçage.  l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.  No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Accédez au programme de configuration du  système et vérifiez que les informations de configuration du disque dur sont correctes.  No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre contenant un système  d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette de la baie modulaire et redémarrez l'ordinateur.  Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.  Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes  et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être  redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès  que le redémarrage est terminé. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser  le Gestionnaire de périphériques ou l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Microsoft® Windows® XP Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Cliquez sur Performances et maintenance puis sur Système. 3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. 4. Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez les périphériques dont la configuration est incorrecte.  Ils sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été désactivé. 5. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés. La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les périphériques devant être reconfigurés. 6. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,  consultez la documentation qui l'accompagne. Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows XP : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support. 2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.  3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell. Read fault (Erreur de lecture) — Requested sector not found (Secteur requis introuvable)  — Reset failed (Échec de la réinitialisation) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Sector not found (Secteur introuvable) — l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.  Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions. l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.  Seek error (Erreur de recherche) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur". Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell. Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du  système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile.  Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell. Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire]  fonctionne hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer  votre disque dur en contactant Dell ou votre centre de support) — Si un lecteur de remplacement n'est pas disponible dans l'immédiat et si ce lecteur n'est pas le seul lecteur d'amorçage, accédez au  programme de configuration du système et mettez le paramètre du lecteur correspondant sur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de l'ordinateur. Write fault (Erreur de lecture)  Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné)   — — Voir la section "Problèmes de lecteur". :\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt).  — Le lecteur de disquette ne peut pas lire le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Garantie Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Dell Inc. (" Dell ") fabrique ses produits avec des pièces et des composants neufs ou équivalant à du neuf en accord avec les pratiques classiques de  l'industrie. Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide des informations sur le produit ou le document de garantie livré avec votre ordinateur. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280 Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données de  l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que : l les adresses électroniques ; l les paramètres de barre d'outils ; l les tailles des fenêtres ; l et les signets Internet. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD  enregistrable ou une disquette. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce stade !  Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur  Suivant. L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur Ajout de comptes d'utilisateur Une fois le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des  comptes utilisateur supplémentaires. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration. 2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes d'utilisateurs. 3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Créer un nouveau compte. 4. Sous Nommer le nouveau compte, saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant. 5. Sous Choisir un type de compte, cliquez sur l'une des options suivantes :  l Administrateur de l'ordinateur — L'utilisateur peut modifier tous les paramètres de l'ordinateur. l Limité — L'utilisateur ne peut modifier que ses paramètres personnels, comme son mot de passe. Il ne peut ni installer des programmes, ni  utiliser Internet. 6. Cliquez sur Créer un compte. Changement rapide d'utilisateur La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un ordinateur sans avoir à demander à l'utilisateur précédent de se  déconnecter. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Fermer la session. 2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur. Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, les programmes utilisés par l'utilisateur précédent continuent de s'exécuter en arrière-plan. L'ordinateur risque donc de fonctionner au ralenti. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels sur DVD, risquent de ne pas  fonctionner. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support de Windows. Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise Connexion à une carte réseau  Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur. Pour connecter un câble réseau : 1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.  REMARQUE : la fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un  domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.  REMARQUE : insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé.  REMARQUE : n'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. 2. Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, par exemple une prise murale du réseau.  Assistant Configuration du réseau  Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers,  d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du réseau. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Retour à la page du sommaire REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service  Pack 1.  Airborne Contaminant Level Update The following airborne contaminant level supersedes the information that is present in the Getting Started Guide of your system: ____________________ Information in this publication is subject to change without notice. © 2010 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell™ and the DELL logo are trademarks of Dell Inc. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Airborne Contaminant Level Class G1 as defined by ISA-S71.04-1985 July 2010气载污染物级别更新 以下气载污染物级别取代系统“入门指南”中提供的信息: ____________________ 本出版物中的信息如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版权所有,翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可,严禁以任何形式复制这些材料。 本文中使用的商标:Dell™、 DELL 徽标是Dell Inc. 的商标。 本说明文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和产品名称的公司或其制造的产品。 Dell Inc. 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何所有权。 气载污染物级别 级别 G1 (依据 ISA-S71.04-1985 定义的标准) 2010 年 7 月空氣中懸浮污染物級別更新 以下空氣中懸浮污染物級別取代系統「入門指南」中提供的資訊: ____________________ 本文件中的資訊如有更改,恕不另行通知。 © 2010 Dell Inc. 版權所有,翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可,嚴格禁止以任何形式複製這些內容。 本文中使用的商標:Dell™ 和 DELL 標誌均是 Dell Inc 的商標。 本文件中述及的其他商標和商業名稱可能指擁有相應商標和名稱的公司實體或其產品。Dell Inc. 對本公司之外的商標和產品名稱不擁有任何所有權。 空氣中懸浮污染物級別 級別 G1 ( 依據 ISA-S71.04-1985 的定義 ) 2010 年 7 月Aktualizace úrovně uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Následující informace o úrovni uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu nahrazují informace uvedené v příručce Začínáme dodané se systémem: ____________________ Informace v této publikaci se mohou bez předchozího upozornění změnit. © 2010 Dell Inc. Všechna práva vyhrazena. Jakákoli reprodukce těchto materiálů bez písemného povolení společnosti Dell Inc. je přísně zakázána. Ochranné známky použité v tomto textu: Dell™ a logo DELLjsou ochranné známky společnosti Dell Inc. V tomto dokumentu mohou být použity další ochranné známky a obchodní názvy s odkazem na společnosti vlastnící tyto známky a názvy nebo na jejich produkty. Společnost Dell Inc. nemá vlastnické zájmy vůči ochranným známkám a obchodním názvům jiným než svým vlastním. Úroveň uvolňování znečišt’ujících látek do vzduchu Třída G1 dle normy ISA-S71.04-1985 Červenec 2010Mise à jour des contaminants en suspension dans l'air Le niveau de contaminants en suspension dans l'air suivant remplace cette même information contenue dans le Getting Started Guide (Guide de mise en route) de votre système : ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2010 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques mentionnées dans ce document : Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou de leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Contaminants en suspension dans l'air Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Juillet 2010Aktualisierung zur Luftverschmutzungsklasse Die folgenden Informationen ersetzen die Angaben zur Luftverschmutzungsklasse im Handbuch zum Einstieg für Ihr System: ___________________ Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2010 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Marken in diesem Text: Dell™ und das DELL Logo sind Marken von Dell Inc. Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen. Dell Inc. erhebt keinen Anspruch auf Markenzeichen und Handelsbezeichnungen mit Ausnahme der eigenen. Luftverschmutzungsklasse Klasse G1 gemäß ISA-S71.04-1985 Juli 2010Ενηµέρωση επιπέδων αεροµεταφερόµενων ρύπων Τα παρακάτω επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων αντικαθιστά τις πληροφορίες που παρέχονται στον Οδηγό «Τα Πρώτα Βήµατα» του συστήµατός σας: ____________________ Οι πληροφορίες αυτής της δηµοσίευσης υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς ειδοποίηση. © 2010 Dell Inc. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωµάτων. Απαγορεύεται αυστηρώς η αναπαραγωγή αυτών των υλικών µε οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την έγγραφη άδεια της Dell Inc. Εµπορικά σήµατα που χρησιµοποιούνται σε αυτό το κείµενο: η ονοµασία Dell™, το λογότυπο DELL είναι εµπορικά σήµατα της Dell Inc. Άλλα εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες µπορεί να χρησιµοποιούνται στο παρόν έγγραφο αναφερόµενα είτε στους κατόχους των σηµάτων και των ονοµάτων είτε στα προϊόντα τους. Η Dell Inc. παραιτείται από κάθε δικαίωµα σε εµπορικά σήµατα και εµπορικές ονοµασίες τρίτων. Επίπεδα αεροµεταφερόµενων ρύπων Κατηγορία G1 ή χαµηλότερη, όπως ορίζεται από το πρότυπο ISA-S71.04-1985 Ιούλιος 2010Pembaruan Tingkat Pencemaran Udara Tingkat pencemaran udara berikut ini menggantikan informasi yang disampaikan dalam Panduan Pengaktifan sistem Anda ____________________ Informasi dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. © 2010 Dell Inc. Hak cipta dilindungi undang-undang. Dilarang keras memperbanyak materi ini dengan cara apa pun tanpa izin tertulis dari Dell Inc. Merek dagang yang digunakan dalam dokumen ini: Dell™ dan logo DELL adalah merek dagang dari Dell Inc. Merek dagang dan nama dagang lain mungkin digunakan dalam dokumen ini untuk merujuk ke pihak lain yang memiliki hak kekayaan intelektual atas merek dan nama atau produk mereka. Dell Inc. menyangkal kepentingan kepemilikan apa pun atas merek dagang dan nama dagang selain miliknya sendiri. Tingkat Pencemaran Udara Kelas G1 sesuai standar ISA-S71.04-1985 Juli 2010空気汚染物質レベルのアップデー ト情報 下記の空気汚染物質レベルは、お使いのシステムの『はじめに』に記載さ れている情報にとって代わるものです。 ____________________ 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2010 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 本書に使用されている商標:Dell™ および DELL ロゴは Dell Inc. の商標です。 商標または製品の権利を主張する事業体を表すためにその他の商標および社名が使用されて いることがあります。それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するものではありま せん。 空気汚染物質レベル クラス G1(ISA-S71.04-1985 の定義による) 2010 年 7 月공기중오염물질수준업데이트 아래에 있는 공기 중 오염 물질 수준은 해당 시스템의 시작 설명서에 제공된 정보를 대체합니다 . ____________________ 이 발행물에 수록된 정보는 사전 통보 없이 변경될 수 있습니다. © 2010 Dell Inc. 저작권 본사 소유. Dell Inc.의 서면승인없이 어떠한 방식으로든본 자료를 무단 복제하는 행위는엄격히 금지됩 니다. 본 설명서에사용된 상표인 Dell ™ 및 DELL 로고는 Dell Inc. 의 상표입니다. 본 문서에서특정 회사의표시나 제품이름을 지칭하기 위해 기타 상표나상호를 사용할수도 있 습니다. Dell Inc. 는자사가소유하고있는 것이외에기타모든 상표및상호에 대한어떠한 소유 권도없습니다 . 공기중오염물질수준 등급 ISA-S71.04-1985의규정에따른 G1 2010년 7월Aktualizacja danych o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu Poniższe dane o poziomie zanieczyszczeń w powietrzu zastępują informacje przedstawione w Instrukcji uruchomienia użytkowanego komputera: ____________________ Informacje zawarte w tym dokumencie mogą zostać zmienione bez uprzedzenia. © 2010 Dell Inc. Wszelkie prawa zastrzeżone. Powielanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody firmy Dell Inc. jest surowo zabronione. Znaki towarowe użyte w niniejszym dokumencie: Dell™ i logo DELL są znakami towarowymi firmy Dell Inc. Tekst może zawierać także inne znaki towarowe i nazwy towarowe, odnoszące się do podmiotów posiadających prawa do tych znaków i nazw lub do ich produktów. Firma Dell Inc. nie rości sobie żadnych praw do znaków i nazw towarowych innych niż jej własne. Poziom zanieczyszczeń w powietrzu Klasa G1 według definicji podanej w ISA-S71.04-1985 Lipiec 2010Atualização do nível de poluentes transportados pelo ar O seguinte nível de poluentes transportados pelo ar substitui as informações presentes no Guia de Primeiros Passos de seu sistema: ____________________ As informações contidas nesta publicação estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. © 2010 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Marcas comerciais usadas neste texto: Dell™ e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc. Outras marcas e nomes comerciais podem ser usados neste documento como referência às entidades que reivindicam essas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. renuncia ao direito de qualquer participação em nomes e marcas comerciais que não sejam de sua propriedade. Nível de poluentes transportados pelo ar Classe G1, conforme definido pela norma ISA-S71.04-1985 Julho de 2010Обновление информации об уровне загрязняющих веществ в атмосфере Следующий уровень загрязняющих веществ в атмосфере является более верным по отношению к уровню, указанному в Руководстве по началу работы к системе: ____________________ Информация, содержащаяся в данной публикации, может быть изменена без предварительного уведомления. © 2010 Dell Inc. Все права защищены. Воспроизведение материалов данного руководства в любой форме без письменного разрешения корпорации Dell Inc. строго запрещается. Торговые марки, использованные в данном тексте: Dell™ и логотип компании DELL являются товарными знаками компании Dell Inc. Остальные товарные знаки и названия продуктов могут использоваться в данном документе для обозначения компаний, заявляющих права на эти товарные знаки и названия, или продуктов этих компаний. Dell Inc. не претендует на права собственности в отношении каких-либо товарных знаков и торговых наименований, кроме своих собственных. Уровень загрязняющих веществ в атмосфере Класс G1 или ниже согласно классификации ISA-S71.04-1985 Июль 2010 г.Actualización del nivel de contaminación atmosférica El nivel de contaminación atmosférica siguiente sustituye la información incluida en la Guía de introducción de su sistema: ____________________ La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell™ y el logotipode DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Nivel de contaminación atmosférica Clase G1 de acuerdo con ISA-S71.04-1985 Julio de 2010Havadan Geçen Madde Düzeyi Güncelleme Aşağıdaki havadan geçen madde düzeyi, sisteminize ait Başlangıç Kılavuzu içindeki bilgileri geçersiz kılmaktadır. ____________________ Bu belgedeki bilgiler önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir. © 2010 Dell Inc. Tüm hakları saklıdır. Dell Inc.'in yazılı izni olmadan bu belgelerin herhangi bir şekilde çoğaltılması kesinlikle yasaktır. Bu metinde kullanılan ticari markalar: Dell™ ve DELL logosu Dell Inc. kuruluşunun ticari markalarıdır. Bu belgede, marka ve adların sahiplerine ya da ürünlerine atıfta bulunmak için başka ticari marka ve ticari adlar kullanılabilir. Dell Inc. kendine ait olanların dışındaki ticari markalar ve ticari isimlerle ilgili hiçbir mülkiyet hakkı olmadığını beyan eder. Havadan Geçen Madde Düzeyi Sınıf ISA-S71.04-1985 ile tanımlanan biçimde G1 Temmuz 2010עדכון לגבי רמת זיהום אוויר רמתזיהוםהאוויר הבאה עולה על הנתוניםהנקוביםבמדריךתחילתהעבודהשל המערכת שברשותך: רמת זיהוםאווירי ISA-S71.04-1985 בתקן כמוגדר G1 Class ____________________ המידע במסמך זה עשוי להשתנות ללא הודעהמוקדמת. .כלהזכויותשמורות .© 2010 Dell Inc שעתוק חומריםאלה בכל דרךשהיא, תהאאשר תהא, ללאקבלת רשות בכתב מאת .Dell Inc אסור בהחלט. סימני מסחר המוזכריםבמסמך זה: השם™Dell , הלוגושל DELL הםסימני מסחרשל .Dell Inc. ייתכןשייעשהשימושבסימניםמסחריים ובשמות מסחרייםאחריםבמסמך זה כדי להתייחס לישויות הטוענות לבעלות על הסימניםוהשמות, או למוצריםשלהן. .Dell Inc מוותרת על כל חלק קנייני בסימניםמסחרייםושמות מסחרייםפרט לאלהשבבעלותה. יולי 2010 Systèmes Dell PowerVault Network Attached Storage (NAS) Guide de l'administrateurRemarques, précautions et avertissements REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 06 Rev. A03Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: Présentation................................................................................................................5 Déploiement d'iSCSI.................................................................................................................................................5 Matériel et logiciel Dell pris en charge....................................................................................................................6 Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système......................................................................6 Chapitre 2: Applications pour gérer votre système NAS.........................................................7 Configuration initiale de votre système NAS............................................................................................................7 Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS........................................................................7 Rôles et fonctionnalités de Server Manager.....................................................................................................8 Rôles Server Summary.......................................................................................................................................8 Gestion du partage et du stockage....................................................................................................................9 File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers) ........................9 Gestion des rapports de stockage.....................................................................................................................9 Disk Management (Gestion des disques)..........................................................................................................9 Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée)................................9 Namespaces (Espaces de noms).....................................................................................................................10 Réplication........................................................................................................................................................10 Diagnostics de groupe.....................................................................................................................................11 Outils de configuration du stockage.......................................................................................................................11 Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows)........................................................................11 Gestion de votre système NAS...............................................................................................................................11 Dell OpenManage Server Administrator................................................................................................................11 Fonctionnalités intégrées de Server Administrator ........................................................................................11 Page d'accueil de Server Administrator..........................................................................................................12 Server Administrator Instrumentation Service................................................................................................12 Service d'accès à distance Server Administrator...........................................................................................12 Server Administrator Storage Management Service......................................................................................12 Journaux de Server Administrator...................................................................................................................12 Bureau à distance pour l'administration................................................................................................................12 Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance .........................................................................13 Mise à jour de votre système NAS.........................................................................................................................13 Réinstallation du système d'exploitation NAS........................................................................................................14 Chapitre 3: Utilisation de votre système NAS..........................................................................15 Création d'un partage SMB (Server Message Block)............................................................................................15Modification de partages SMB..............................................................................................................................15 Partage NFS............................................................................................................................................................15 Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité........................................16 Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité........................................16 Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage...................................16 Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage d'identité.........17 Configuration d'AD LDS pour Services For NFS..............................................................................................17 Installer le rôle de serveur AD LDS..................................................................................................................18 Création d'une nouvelle instance AD LDS.......................................................................................................18 Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS.................................................19 Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS................................................19 Mise à jour du schéma Active Directory..........................................................................................................20 Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows...........21 Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom.....................................................................21 Ajout de mappages de compte utilisateur.......................................................................................................21 Ajout de mappages de compte de groupe.......................................................................................................22 Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS..........................................................22 Configuration de la source de mappage..........................................................................................................23 Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS...........................................................23 Redémarrage de Server For NFS.....................................................................................................................23 Création du partage NFS..................................................................................................................................23 Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant Gestion du partage et du stockage.................24 Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server Resource Manager..........................................24 Création d'un nouveau volume...............................................................................................................................25 Gestion d'un volume...............................................................................................................................................25 Extension d'un volume............................................................................................................................................26 Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows...................................................................26 Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI............................................................................................26 Réduction d'un volume...........................................................................................................................................27 Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume.................................................................27 Suppression d'un volume.......................................................................................................................................27 Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume................................................................28 Activation ou désactivation de SIS sur un volume.................................................................................................28 Activation de SIS sur un volume......................................................................................................................28 Désactivation de SIS sur un volume................................................................................................................28 Activation et configuration de copies en double de dossiers partagés.................................................................28 Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil intégrable Microsoft Windows Server..................29 Choix des volumes à sauvegarder..........................................................................................................................29 Choix d'un emplacement de stockage....................................................................................................................301 Présentation Les systèmes Dell Network Attached Storage (NAS) fonctionnent sous le système d'exploitation Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, qui offre une interface utilisateur pour les opérations suivantes : • Configuration initiale du système • Gestion unifiée des serveurs de stockage • Configuration simplifiée • Gestion du stockage et des dossiers partagés Le système d'exploitation Windows Storage Server 2008 R2 est spécialement conçu pour fournir des performances optimales pour NAS. Il offre des améliorations de scénarios de partage de gestion de stockage, ainsi qu'une intégration de la fonctionnalité et des composants de gestion des appliances de stockage. Windows Storage Server 2008 R2 fournit une gestion de fichiers efficace et unifiée en étendant et consolidant l'interface de gestion. Ceci inclut les fonctions et fonctionnalités suivantes : • FSRM (File Server Resource Manager) offre un support pour l'exécution de tâches d'administration supplémentaires. • Share and Storage Management (Gestion de partages et stockage) est un programme intégrable qui permet le provisionnement de partages via Server Message Block (SMB) et les protocoles Services for Network File System (NFS). • Services for Network File System (NFS) est une fonction permettant aux systèmes NFS d'accéder aux fichiers présents sur le système NAS. • Remote Desktop for Administration (Bureau à distance pour l'administration) offre une mini-application d'administration à distance Windows Server qui permet l'accès à distance, basé sur un navigateur, à la console de gestion pour les clients autres que Microsoft. • Single Instance Storage (SIS) offre une optimisation de la gestion à distance de jusqu'à 20 volumes par serveur et prend en charge le retrait de SIS d'un volume (unSIS). Déploiement d'iSCSI iSCSI est un moyen utile et relativement économe de fournir du stockage pour de nouvelles applications ou de fournir un pool réseau de stockage pour des applications existantes. Les SAN iSCSI et les périphériques de stockage iSCSI sont populaires pour une variété de raisons. Ils offrent les possibilités suivantes : • Tirer profit d'investissements existant en infrastructures et expertise Ethernet. • Tirer profit d'investissements existant en protocole IP. • Offrir une extension de capacité dynamique. • Simplifier la configuration et gestion SAN. • Centraliser la gestion via la consolidation de stockage. • Fournir des performances extensibles. • Fournir une utilisation de stockage supérieure. • Présenter des volumes en tant que périphériques de stockage en bloc. 5REMARQUE: Pour configurer l'iSCSI pour les systèmes de stockage PowerVault, voir technet.microsoft.com/en-us/ library/ee344838(v=ws.10). Matériel et logiciel Dell pris en charge • Dell PowerVault NX3200 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64 avec SP1 • Dell PowerVault NX3300 prend en charge Microsoft Windows Storage Server 2008 R2, édition standard, x64 avec SP1 Configurations de rôles et services préinstallées sur votre système • Services de fichiers : gère les dossiers partagés et permet aux utilisateurs d'accéder à des fichiers situés sur votre système à partir du réseau. • FSRM : permet aux utilisateurs de générer des rapports, de configurer des quotas et de définir des propriétés de filtrage de fichiers. • SIS : réduit l'espace de stockage en consolidant les fichiers dupliqués sur votre système de stockage. REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 with SP1. • Services d'impression • Web Server (IIS) : fournit une fonction appelée WebRDP, WebRDP permet aux systèmes exécutant Windows ou à tout autre système d'exploitation d'accéder au système à l'aide d'un navigateur web. • Bureau distant • Services SNMP • Service SNMP et fournisseur WMI • Sauvegarde de serveur Windows : permet la sauvegarde et restauration du système d'exploitation, des applications, et des données. Les sauvegardes peuvent être planifiées ponctuellement ou peuvent être quotidiennes ou hebdomadaires. • Ports pare-feu 62 Applications pour gérer votre système NAS Configuration initiale de votre système NAS Pour configurer le BIOS de votre système : 1. Connectez votre système NAS au réseau approprié. Le câblage dépend du type de NIC acheté avec votre système. Les systèmes NX3300 doivent être déployés avec au moins deux systèmes mis en cluster sur le réseau approprié. REMARQUE: Les étapes de configuration des services de clusters Microsoft pour Windows Storage Server 2008 R2 SP1 et Windows Server 2008 R2 SP1 sont semblables. Pour des informations supplémentaires, voir support.dell.com/support/edocs/systems/clusters. 2. Connectez une extrémité du cordon d'alimentation au système NAS et l'autre extrémité à une source d'alimentation. 3. Connectez un clavier, un moniteur et une souris au système NAS. 4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre le système NAS sous tension. 5. Connectez-vous au système SAS en tant qu'administrateur. Le mot de passe par défaut est Stor@ge!. 6. L'Assistant Configuration initiale Dell PowerVault NAS vous aide avec : a. Une option pour changer le mot de passe par défaut. b. Sélection et configuration du logiciel de stockage principal, le cas échéant. c. Sélection et configuration de la langue par défaut du système, au besoin. d. Validation des paramètres. e. Redémarrage du système, au besoin. 7. La fenêtre Server Manager s'ouvre à chaque fois qu'un administrateur se connecte. Si Server Manager ne s'ouvre pas, vous pouvez l'ouvrir en cliquant sur Démarrer→ Outils d'administration → Server Manager. À l'aide de Server Manager, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : – Configuration initiale de l'ordinateur – Configuration de la mise en réseau – Modification du nom de l'ordinateur Utilisation de Server Manager pour configurer votre système NAS La console Server Manager est une Microsoft Management Console (MMC) étendue contenant plusieurs outils de configuration et gestion en un seul emplacement. Il sert comme unique point de gestion de votre système de stockage. La fenêtre principale de Server Manager vous permet de voir : • Un instantané détaillé des informations relatives à l'identité de votre serveur • Les options sélectionnées de configuration de la sécurité • Rôles et fonctions installés 7La zone Ressources et support de la fenêtre principale du Gestionnaire de serveur contient des liens vers les documentations et téléchargements les plus récents et vous permet de participer à des programmes d'évaluation qui aideront à améliorer les versions futures de Microsoft Windows Storage Server 2008 R2. La zone Récapitulatif serveur affiche des détails sur le serveur particulièrement utiles au cours d'un dépannage, tels que le nom du système, les adresses réseau et l'ID produit du système d'exploitation exécuté sur le système. Dans la zone Récapitulatif serveur, vous pouvez visualiser et modifier les connexions réseau, modifier les propriétés système et configurer le bureau à distance. Rôles et fonctionnalités de Server Manager La zone Récapitulatif de serveur contient également quatre sections principales avec des sous-sections déroulantes. Tableau 1. Sections Usine par défaut et les Sous-liens pour votre système Sections Sous-sections Rôles • Services de fichiers – Gestion du partage et du stockage * File Server Resource Manager (FSRM) (quotas, écrans de fichier et rapports de stockage) * Gestion des disques • Services d'impression • Web Server (IIS) Diagnostics • Visionneuse d'événements • Logiciel NAS Appliance • Fiabilité et performances • Gestionnaire de périphériques Configuration • Programmateur de tâches • Pare-feu Windows et sécurité avancée • Services • Commandes WMI • Utilisateurs et groupes locaux Stockage • Gestion des disques • Sauvegarde Microsoft Windows Server Rôles Server Summary La section Récapitulatif de rôles répertorie les rôles installés sur l'ordinateur. L'icône à gauche de chaque rôle affiche l'état de fonctionnement général actuel du rôle. Cliquez sur le nom du rôle de votre choix dans la section Récapitulatif de rôles pour ouvrir la page d'accueil de ce rôle. 8Gestion du partage et du stockage La gestion du partage et du stockage permet de centraliser la gestion des dossiers et des volumes partagés sur le réseau : • Pour créer des partages SMB (Server Message Block), voir « Création de partages SMB ». • Pour créer des partages NFS, voir « Création de partages NFS ». REMARQUE: Les opérations de volume ne sont disponibles que lorsque les fournisseurs de matériel Virtual Disk Service (VDS) sont installés sur la solution. VDS n'est pas pris en charge sur ce système NAS. File Server Resource Manager (FSRM - Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers) FSRM est une suite d'outils pour Windows Storage Server 2008 R2 qui permet aux administrateurs de comprendre, contrôler, et gérer la quantité et le type de données stockées sur leur système. En utilisant FSRM, les administrateurs peuvent placer des quotas sur les dossiers et volumes, activement trier les dossiers, et générer des rapports de stockage compréhensifs. Cet ensemble d'instruments avancés aide non seulement l'administrateur à surveiller efficacement les ressources de stockage existantes, mais aussi à planifier et implémenter de futurs changements de stratégie. Pour des informations supplémentaires, voir « Création de quotas et d'écrans de fichiers ». Gestion des rapports de stockage La gestion des rapports de stockage du jeu d'outils intégrable FSRM MMC permet les actions suivantes : • Programmation de rapports de stockage périodiques pour identifier les tendances d'utilisation des disques • Surveillance des tentatives d'enregistrement de fichier non autorisées correspondant à tous les utilisateurs ou un groupe d'utilisateurs choisi • Génération instantanée de rapports de stockage Disk Management (Gestion des disques) Disk Management est un utilitaire système pour la gestion de disques durs et les volumes ou partitions qu'ils contiennent. Disk Management permet d'initialiser des disques, créer des volumes, et formater des volumes avec les systèmes de fichiers FAT, FAT32, ou NTFS. Il vous aide aussi à effectuer la plupart des tâches de disque sans redémarrer le système ou interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet immédiatement. Distributed File System Management (DFS - Gestion du système de fichiers distribuée) DFS n'est pas activée sur votre système par défaut. 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. 9Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Distributed File System et suivez l'Assistant. Namespaces (Espaces de noms) Les espaces de noms DFS permettent de grouper des dossiers partagés qui se trouvent sur différents serveurs en un ou plusieurs espaces de noms logiquement structurés. Les utilisateurs voient chaque espace de noms comme un seul dossier partagé avec une série de sous-dossiers. Cependant, la structure sous-jacente de l'espace de noms peut être constituée de nombreux dossiers partagés qui se situent sur différents serveurs et sur plusieurs sites. Création d'un espace de nom Pour créer un espace de nom : 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Distributed File System (DFS) puis cliquez sur Suivant. La fenêtre Créer un espace de nom DFS s'affiche. 4. Saisissez un nom dans le champ Entrer un nom pour cet espace de nom et terminez l'Assistant. Réplication La réplication DFS est un moteur de réplication à plusieurs maîtres capable de répliquer des données entre plusieurs serveurs par une connexion réseau à largeur de bande limitée. Création d'un nouveau groupe de réplication Pour créer un nouveau groupe de réplication : 1. Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Outils d'administration→ Server Manager (Gestionnaire de serveur). Vous pouvez également cliquer sur Démarrer et saisir Server Manager dans le champ Rechercher dans les programmes et fichiers. La fenêtre Server Manager s'affiche. 2. Cliquez sur Ajouter des services de rôle. Vous pouvez également effectuer un clic droit sur Services de fichier et cliquer sur Ajouter des services de rôle. La fenêtre Ajouter des services de rôle s'affiche. 3. Cochez la case Réplication DFS et terminez l'Assistant. 10Diagnostics de groupe Les outils de cette section aident à effectuer des diagnostics ou indiquer des problèmes dans votre système. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Intégrable dans Server Manager puis cliquez sur Aide. Outils de configuration du stockage Les outils de configuration du stockage aident l'administrateur à optimiser certaines tâches administratives. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de ces outils, effectuez un clic droit sur Outil intégrable dans Server Manager puis cliquez sur Aide. Windows Server Backup (Sauvegarde de serveur Windows) Windows Server Backup est une fonction de Windows Server 2008 R2 qui fournit des assistants et outils pour vous aider à effectuer des tâches de sauvegarde et restauration de base pour le serveur sur lequel il est installé. Cette fonction a été retravaillée et introduit une nouvelle technologie. La fonction de sauvegarde précédente (Ntbackup.exe) dans des versions antérieures de Windows n'est plus disponible. Pour des informations supplémentaires, voir « Effectuer une sauvegarde de votre serveur ». Gestion de votre système NAS Les outils de gestion suivants sont préinstallés sur le système : • Dell OpenManage Server Administrator • Bureau à distance pour l'administration Dell OpenManage Server Administrator Dell OpenManage Server Administrator fournit une solution de gestion de systèmes un-à-un complète de deux façons : • Interface utilisateur graphique basée sur le Web intégrée : par l'intermédiaire de la page d'accueil de Server Administrator • Interface de ligne de commande (CLI) : par l'intermédiaire du système d'exploitation Server Administrator permet la gestion des systèmes NAS sur un réseau local ou distant. Server Administrator fournit des informations sur : • Les systèmes qui fonctionnent correctement et ceux qui sont défectueux ; • Les systèmes nécessitant des mises à jour • Les systèmes nécessitant des opérations de restauration à distance Fonctionnalités intégrées de Server Administrator Server Administrator offre une gestion et administration simple d'utilisation de systèmes locaux et distants via un ensemble compréhensif de services de gestion intégrés. Server Administrator se trouve uniquement sur le système géré et est accessible localement et à distance via la page d'accueil de Server Administrator. Server Administrator assure la sécurité de ses connexions de gestion via le contrôle d'accès à base de rôles (RBAC - Role-Based Access Control), l'authentification, et le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) de norme dans l'industrie. 11Page d'accueil de Server Administrator La page d'accueil de Server Administrator fournit un système de gestion à base de navigateur web depuis le nœud géré ou depuis un hôte distant via un LAN, service bas débit, ou réseau sans fil. Lorsque le système NAS est installé et configuré sur le nœud géré, vous pouvez effectuer des fonctions de gestion à distance à partir de n'importe quel système avec un navigateur web pris en charge et une connexion. De plus, la page d'accueil de Server Administrator fournit une aide en ligne étendue et ciblée au contexte. Server Administrator Instrumentation Service Instrumentation Service fournit un accès rapide à des informations détaillées sur les défaillances et les performances recueillies par des agents de gestion de systèmes standard de l'industrie et permet l'administration à distance de systèmes surveillés, y compris l'arrêt, le démarrage et la sécurité. Service d'accès à distance Server Administrator Le service d'accès à distance Server Administrator offre une solution de gestion du système à distance complète pour les systèmes équipés de contrôleurs d'accès à distance. Pour des informations supplémentaires sur le Service d'accès à distance, voir Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7) Version User's Guide (Guide d'utilisation de la version 7 d'iDRAC) à l'adresse support.dell.com/manuals. Server Administrator Storage Management Service Le Storage Management Service fournit des informations de gestion de stockage dans une vue graphique intégrée. Le Storage Management Service permet d'afficher l'état du stockage local connecté à un système surveillé en utilisant un contrôleur PERC (PowerEdge Expandable RAID Controller). Vous pouvez aussi créer des disques virtuels (souvent appelés LUN) à l'aide de ce service. Journaux de Server Administrator Server Administrator affiche des journaux de commandes exécutées au système ou par le système, des événements de matériel surveillés, des événements POST, et des alertes système. Vous pouvez ouvrir ces journaux depuis la page d'accueil, ainsi que les imprimer ou enregistrer en tant que rapports, et les envoyer par e-mail à un contact de service désigné. Bureau à distance pour l'administration Vous pouvez administrer à distance une appliance de stockage en utilisant le Bureau à distance pour l'administration (connu préalablement comme Services de terminal en mode Administration à distance). Vous pouvez l'utiliser pour administrer un ordinateur à partir d'essentiellement n'importe quel ordinateur de votre réseau. Le Bureau à distance pour l'administration est basé sur la technologie de services de terminal et est spécialement conçu pour la gestion de serveurs. Le Bureau à distance pour l'administration n'exige pas l'achat de licences spéciales pour les ordinateurs client ayant accès au serveur. Il n'est pas nécessaire d'installer une licence Terminal Server lorsque vous utilisez le bureau à distance pour l'administration. 12Vous pouvez utiliser le bureau à distance pour vous connecter à distance au serveur à l'aide de n'importe laquelle des fonctions suivantes : • Connexion Bureau à distance • Gestion Web à distance • Mini-application d'administration à distance Microsoft Windows Server Pour en savoir plus, voir le Bureau à distance pour l'administration, également disponible sur l'Aide de Windows Server 2008 R2. REMARQUE: Pour une connexion sécurisée, il vous est recommandé d'obtenir un certificat pour le serveur et d'utiliser une connexion HTTPS pour vous connecter à Windows Storage Server 2008 R2. Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance Les administrateurs peuvent pleinement gérer les ordinateurs exécutant Windows Storage Server 2008 R2 à partir d'un ordinateur Windows en utilisant une connexion Bureau à distance. Pour faciliter l'accès, les administrateurs peuvent créer une connexion Bureau à distance et l'enregistrer sur le bureau de l'ordinateur utilisé pour l'administration. Pour créer et enregistrer une connexion Bureau à distance sous Windows Storage Server 2008 R2 : REMARQUE: Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la fenêtre Connexion Bureau à distance. 1. Cliquez sur Démarrer → Exécuter. La boîte de dialogue Exécuter s'affiche. 2. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez MSTSC, puis cliquez sur OK. La fenêtre Connexion Bureau à distance s'affiche. 3. Dans la fenêtre de Connexion Bureau à distance, saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur de stockage, puis cliquez sur Options. La fenêtre Paramètres de la matrice s'affiche. 4. Dans la fenêtre Connexion Bureau à distance, cliquez sur Enregistrer sous dans la zone Paramètres de connexion. La fenêtre Enregistrer sous apparaît. 5. Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom de la connexion et conservez l'extension .rdp. 6. Dans le menu déroulant Enregistrer sous, sélectionnez Bureau, puis cliquez sur Enregistrer. Pour en savoir plus sur la configuration de la connexion Bureau à distance, cliquez sur Aide dans la fenêtre Connexion Bureau à distance. Mise à jour de votre système NAS Pour mettre à jour votre système NAS avec les derniers logiciels : 1. Rendez-vous sur le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com et téléchargez le dernier logiciel PowerVault NAS Appliance et tous les progiciels de mise à jour Dell correspondants à votre système. Par exemple, si vous possédez un PowerVault NX3300, téléchargez le logiciel NAS Appliance Software pour NX3300 en plus des progiciels de mise à jour Dell pour ce système. 2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé et suivez les indications de l'Assistant. REMARQUE: Le logiciel PowerVault NAS Appliance s'exécute uniquement sur les systèmes PowerVault NX correspondants. 13Réinstallation du système d'exploitation NAS PRÉCAUTION: Il est recommandé de sauvegarder les disques internes de votre système avant de réinstaller le système d'exploitation NAS. 1. Insérez le support de ressources de réinstallation du système d'exploitation Dell PowerVault NAS (Dell PowerVault NAS Operating System Reinstall), puis mettez le système hors tension. 2. Redémarrez le système NAS et démarrez depuis le support de ressources. REMARQUE: Votre système NAS démarre à partir du support de ressources par défaut. Vous devrez peut-être modifier l'ordre de démarrage si celui-ci a été modifié par le passé. La réinstallation du système d'exploitation démarre et continue sans intervention de l'utilisateur si aucune erreur ne survient. Ce processus prend environ 30 à 45 minutes. Les erreurs qui surviennent sont indiquées sur le panneau LCD avant de votre périphérique. Pour résoudre des problèmes, voir Dell PowerVault Network Attached Storage (NAS) Systems Troubleshooting Guide (Guide de dépannage des systèmes NAS PowerVault Dell) sur le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com/manuals. 3. Une fois la réinstallation du système d'exploitation terminée, l'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS apparaît sur votre bureau. 4. L'Assistant Configuration initiale PowerVault NAS vous guide comme suit : – Installation du logiciel NAS Appliance – Modification du mot de passe administrateur par défaut – Installation du logiciel de stockage dorsal (le cas échéant) – Sélection et installation du pack de langue, si nécessaire 5. Une fois l'Assistant PowerVault NAS Initial Configuration Wizard (Configuration initiale de NAS PowerVault) terminé, ouvrez Server Manager. 143 Utilisation de votre système NAS Création d'un partage SMB (Server Message Block) Le protocole Server Message Block (SMB), un contrôle d'accès des systèmes de fichiers basé sur Microsoft Windows, est mis en œuvre en donnant des permissions à des utilisateurs individuels et à des groupes. Pour créer un partage SMB à l'aide du Gestionnaire de serveur : 1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Gestion du partage et stockage . Ou bien, allez à Server Manager→ Rôles → Services de fichier→ Gestion du partage et stockage. La fenêtre Gestion du partage et stockage (Local) s'affiche. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision. 3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage SMB, puis lancez l'Assistant. 4. Sélectionnez SMB en tant que protocole de partage. Le nom du dossier s'affiche sous forme de nom du partage suivi du chemin du partage. 5. Spécifiez les paramètres et permissions SMB dans les écrans qui suivent. Réviser les paramètres et créer le partage vous permet de réviser les paramètres du partage avant de le créer. 6. Une fois les paramètres du partage passés en revue, cliquez sur Créer pour créer le partage. 7. Fermez l'écran de confirmation. Modification de partages SMB Pour modifier les propriétés d'un partage existant : 1. Sélectionnez le partage dans le volet du milieu de l'écran Gestion du partage et du stockage. 2. Effectuez un clic droit pour sélectionner Propriétés. 3. Sélectionnez les différents onglets pour modifier les propriétés. L'accès au dossier partagé SMB nouvellement créé peut se faire à partir d'un client basé sur Windows. Partage NFS Le protocole NFS, qui fournit un contrôle d'accès (pour des systèmes de fichier basés sur UNIX), est mis en œuvre en donnant des permissions à des systèmes clients et groupes spécifiques à l'aide de noms de réseau. Avant de créer un partage NFS, l'administrateur doit configurer le mappage d'identité. La source de mappage d'identité peut être l'un des éléments suivants : • Serveur de noms de domaine Microsoft Active Directory (contrôleur de domaine Microsoft Windows Server 2003 ou contrôleur de domaine Microsoft Windows Server 2008 R2) • Serveur User Name Mapping (UNM) • Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) 15Choisissez l'option appropriée parmi les quatre options possibles, effectuez les actions, puis passez aux étapes de configuration et enfin aux étapes de création d'un partage NFS. Contrôleur de domaine Windows 2003 en tant que source de mappage d'identité 1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2003 et installez Identity Management for UNIX. REMARQUE: Il se peut que vous ayez besoin du support Windows 2003 SP 2. Si on vous le demande, introduisez le support Windows 2003 SP 2 et effectuez les actions suivantes : 2. Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes→ Ajouter ou supprimer des composants Windows→ Active directory Services (Services Active Directory). 3. Cliquez sur Détails. 4. Sélectionnez l'option Identity Management for UNIX, puis cliquez sur Suivant pour terminer l'installation. REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée. Contrôleur de domaine Windows 2008 en tant que source du mappage d'identité Pour installer et configurer Identity Management for UNIX : 1. Allez sur le Contrôleur de domaine Windows 2008 et installez Identity Management for Unix (Gestion d'identité pour Unix) à l'aide de Server Manager→ Rôles→ Ajouter des services de rôles. REMARQUE: Le Contrôleur de domaine Windows 2008 doit être redémarré pour activer ce service. 2. Allez sur Client NFS, notez le nom d'utilisateur, le nom de groupe, l'ID d'utilisateur et l'ID de groupe. 3. Allez dans le Contrôleur de domaine 4. Ouvrez Utilisateurs et ordinateurs Active Directory, puis créez le nom d'utilisateur et le groupe UNIX. 5. Ajoutez l'utilisateur au groupe créé à l'étape précédente. 6. Sélectionnez l'utilisateur récemment créé, allez à Propriétés → Attributs UNIX. Modifiez l'ID d'utilisateur, l'ID de groupe, le shell, le répertoire d'accueil et les détails de domaine (saisis antérieurement du client NFS). 7. Sélectionnez le groupe nouvellement créé, vérifiez l'ID de groupe (pour qu'il corresponde à l'ID du groupe UNIX), modifiez les propriétés UNIX, ajoutez les membres (utilisateurs que vous avez ajoutés à l'étape précédente), puis cliquez sur Appliquer. 8. Allez sur le serveur PowerVault NAS Windows Storage Server 2008 (NFS). 9. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Services for Network File System (NFS) (Services pour NFS). 10. Sélectionnez Services pour NFS, effectuez un clic droit sur Propriétés→ Nom de domaine Active Directory en tant que source de mappage d'identité, saisissez le nom de domaine Windows 2008, puis cliquez sur Appliquer. Mappage de nom d'utilisateur de serveur en tant que source d'identité de mappage Pour installer et configurer le mappage de nom d'utilisateur : 1. Sur le système NAS, cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Services pour NFS. 2. Dans la fenêtre qui apparaît, faites un clic droit sur Services pour NFS, puis sélectionnez Propriétés. 3. Sélectionnez Mappage de noms d'utilisateurs en tant que source de mappage d'identité et tapez le Nom d'hôte du serveur de mappage du nom d'utilisateur dans l'espace prévu. 4. Allez sur le serveur UNM, copiez le mot de passe et groupez les fichiers que vous avez recueillis à l'étape précédente sur un disque local. 165. Allez sur Ajouter ou supprimer des programmes→ Ajouter des composants Windows→ Sélectionner d'autres services de fichier réseau ou d'impression. 6. Cliquez sur Détails. 7. Sélectionnez Services Microsoft pour NFS, cliquez sur Détails, puis sélectionnez Mappage de noms d'utilisateur. 8. Cliquez sur Suivant et terminez l'installation. REMARQUE: Redémarrez votre système une fois l'installation terminée. 9. Allez sur le Client NFS, obtenez les fichiers /etc/passwd et /etc/group et copiez-les sur une clé USB. 10. Allez sur le serveur UNM et copiez les fichiers UNIX de la clé USB sur un disque dur local. Ouvrez Services Microsoft pour NFS. 11. Sélectionnez l'option Mappage de noms d'utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Propriétés. 12. Allez sur l'onglet Source utilisateur Unix et sélectionnez l'option Utiliser les fichiers de mot de passe et de groupe. 13. Cliquez sur le bouton Parcourir, puis sélectionnez les fichiers de mot de passe et de groupe que vous avez copiés à l'étape précédente. 14. Allez sur l'onglet Mappage simple, sélectionnez l'option Utiliser des mappes simples et cliquez sur Appliquer. 15. Sélectionnez Mappes utilisateur, puis effectuez un clic droit sur Créer la mappe. 16. Cliquez sur les options Répertorier les utilisateurs Windows et Répertorier les utilisateurs UNIX. Mappez les utilisateurs (sélectionnez un utilisateur à la fois) puis ajoutez-les à la liste. Répétez cette étape pour les autres utilisateurs répertoriés. 17. Ouvrez Mappes de groupe→ Créer des mappes. 18. Répertoriez Groupes Windows et Unix, mappez-les et ajoutez-les à la liste. 19. Ouvrez le fichier .maphosts (C:\Windows\msnfs et C:\Windows\amd64\cmpnents\r2 et recherchez le fichier .maphosts), puis ajoutez les détails du serveur NFS (adresse IP 4 ou nom d'hôte, si DNS existe), puis enregistrez le fichier. Active Directory Lightweight Directory Services (AD LDS) en tant que source de mappage d'identité AD LDS est utilisé pour le mappage d'identité sur les ordinateurs dont le système est Windows Server 2008 R2, dans un environnement où il n'y a pas d'Active Directory permettant le mappage des utilisateurs. Avant de démarrer le mappage AD LDS : • Déterminez les utilisateurs et les groupes de l'ordinateur Unix qui vont être mappés sur les utilisateurs et les groupes de l'ordinateur Windows. • Obtenez l'UID et le GID de chaque utilisateur Unix, et le GID de chaque groupe Unix. • Créez un utilisateur ou un groupe sur l'ordinateur Windows pour chaque utilisateur ou groupe Unix à mapper. REMARQUE: Chaque UID et GID exige un mappage unique. Vous ne pouvez pas utiliser les mappages un-à- plusieurs ou plusieurs-à-un. Configuration d'AD LDS pour Services For NFS Pour configurer AD LDS pour Services For NFS vous devez : 1. Installer le rôle de serveur AD LDS. 2. Créer une nouvelle instance AD LDS. 3. Étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS. 4. Définir un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS. 5. Mettre à jour le schéma Active Directory. 176. Ajouter des mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows. 7. Autoriser un accès approprié à l'objet d'espace de noms ADS LDS. 8. Configurer la source de mappage. Installer le rôle de serveur AD LDS. Pour installer le rôle de serveur AD LDS : 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Gestionnaire de serveurs. 2. Dans l'arborescence de la console, faites un clic droit sur le nœud Rôles, puis cliquez sur Ajouter des rôles pour démarrer l'AssistantAjouter des rôles. 3. Dans l'Assistant Ajouter des rôles, lisez les informations dans la fenêtre Avant de commencer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: La fenêtre Avant de commencer ne s'affiche pas si la case Ignorer cette page par défaut est cochée. 4. Dans la fenêtre Sélectionner des rôles de serveurs, cochez la case Active Directory Lightweight Directory Services, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si des fonctionnalités supplémentaires sont requises pour l'installation d'AD LDS, une fenêtre contextuelle apparaît. Cliquez sur Ajouter les fonctionnalités requises pour continuer, puis cliquez sur Suivant. 5. Dans la fenêtre Services Active Directory Lightweight, vérifiez le résumé des informations, puis cliquez sur Suivant. 6. Dans la fenêtre Confirmer les sélections pour l’installation, lisez les messages d'informations éventuels, puis cliquez sur Installer. 7. Consultez la fenêtre Résultats de l'installation pour vérifier que l'installation s'est bien déroulée. 8. Cliquez sur Fermer pour quitter l'Assistant. Le nœud Services Active Directory Lightweight Directory (AD LDS) est créé sous le nœud Rôles dans l'arborescence de la console. Création d'une nouvelle instance AD LDS Pour créer une nouvelle instance AD LDS : 1. Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Assistant Installation des services AD LDS. 2. Dans la fenêtre Bienvenue dans l'Assistant Installation des services AD LDS, cliquez sur Suivant. 3. Dans la fenêtre Options de configuration, sélectionnez une instance unique, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans la fenêtre Nom de l'instance, tapez le nom de l'instance, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Dans cet exemple, vous pouvez utiliser nfsadldsinstance comme nom d'instance. 5. Dans la fenêtre Ports, remplissez les zones de texte Numéro du port LDAP et Numéro du port SSL, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le numéro du port LDAP par défaut est 389 et le numéro du port SSL par défaut est 636. 6. Dans la fenêtre Partition de l'annuaire d'applications, sélectionnez Oui, créer une partition d'annuaire d'applications. 7. Dans la zone de texte Nom de la partition, utilisez le format suivant pour entrer un nom de partition qui n'existe pas encore dans cette instance : CN=,DC= REMARQUE: Par convention, cette chaîne de caractères utilise le nom de domaine complet ; par exemple, si le nom d'instance est nfsadldsinstance et que le nom du serveur est serveur1, le nom de partition serait le suivant : CN=nfsadldsinstance,DC=serveur1. 188. Après avoir tapé le nom de la partition, cliquez sur Suivant. 9. Dans la fenêtre Répertoires, dans les zones de texte Fichiers de données et Fichier de récupération de données, tapez ou recherchez les emplacements où vous souhaitez stocker les fichiers liés à AD LDS, puis cliquez sur Suivant. 10. Dans la fenêtre Sélection des comptes de service, sélectionnez Compte de service réseau, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Si l'ordinateur n'est pas membre d'un domaine, un message de notification apparaît. Il vous avertit que cette instance AD LDS ne peut pas répliquer des données avec des instances AD LDS sur d'autres ordinateurs avec ce compte de service. 11. Cliquez sur Oui pour continuer ou sur Non pour annuler. 12. Dans la fenêtre Administrateurs AD LDS, sélectionnez l'utilisateur dont la session est actuellement ouverte : option , puis cliquez sur Suivant. 13. Dans la fenêtre Importation des fichiers LDIF, sélectionnez la case à cocher correspondant à chaque fichier que vous souhaitez importer, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Vous avez besoin de MS-InetOrgPerson.LDF et MS-User.LDF. 14. Dans la fenêtre Prêt pour l'installation, sous Sélections, vérifiez les sélections répertoriées, puis cliquez sur Suivant. 15. Cliquez sur Terminer pour fermer l'Assistant. Pour vérifier si une instance AD LDS active existe, démarrez Services.msc. Chaque instance AD LDS est répertoriée. Ajouter/Supprimer des programmes devrait aussi afficher AD LDS comme étant présent. Extension du schéma AD LDS pour permettre le mappage d'utilisateur NFS Pour étendre le schéma AD LDS pour permettre le mappage NFS : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante : ldifde -i -u -f MS-AdamSchemaW2K8.LDF -s localhost:389 -j . -c "cn=Configuration,dc=X" #configurationNamingContext Cette commande importe le fichier MS-AdamSchemaW2K8.LDF. REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389 pour l'instance AD LDS. Ne modifiez pas les chaînes "cn=Configuration,dc=X" et #configurationNamingContext. Définition d'un nom d'instance par défaut pour toutes les instances AD LDS Pour définir un nom d'instance par défaut pour une instance AD LDS : 1. Cliquez sur DémarrerÆ Outils d'administrationÆ Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI. 2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à. La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît. a. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un Contexte d’attribution de noms connu, puis sélectionnez Configuration dans le menu déroulant. b. Sous Ordinateur, choisissez Sélectionner ou taper une option domaine ou serveur puis tapez ceci dans la zone de texte : localhost:389 19REMARQUE: Cet exemple utilise le numéro de port LDAP par défaut 389. Si vous avez spécifié un numéro de port différent dans l'Assistant de configuration d'Active Directory Lightweight Directory Services, utilisez cette valeur à la place. 3. Cliquez sur OK. L'Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion. 4. Dans l'arborescence qui s'affiche, sous le nœud Configuration, cliquez sur CN=Configuration, cliquez sur CN=Sites, cliquez sur CN=Default-First-Site-Name, cliquez sur CN=Servers, cliquez sur CN=server1$ nfsadldsinstance, puis cliquez sur CN=NTDS Settings. 5. Effectuez un clic droit sur CN=NTDS Settings, puis cliquez sur Propriétés. 6. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur msDs-DefaultNamingContext, puis sur Modifier. 7. Dans l'Éditeur d'attribut de chaîne, dans la zone de texte Valeur, tapez CN=nfsadldsinstance, dc=server1, puis cliquez sur OK. 8. Fermez l'Éditeur ADSI. Mise à jour du schéma Active Directory Pour mettre à jour le schéma Active Directory : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez jusqu'au répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis tapez la commande suivante : regsvr32 schmmgmt.dll Cette commande active le plug-in Active Directory, schmmgmt.dll. 3. Cliquez sur Démarrer→ Exécuter, puis tapez MMC pour ouvrir la console de gestion Microsoft (MMC). 4. Dans le menu Fichier, cliquez sur Ajouter/Supprimer un jeu d'outils intégrable. 5. Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer un jeu d'outils intégrable, cliquez sur Schéma Active Directory. 6. Cliquez sur Ajouter, puis sur OK. 7. Effectuez un clic droit sur le nœud Schéma Active Directory, puis cliquez sur Changer de contrôleur de domaine Active Directory pour établir une connexion avec l'instance AD LDS précédemment créée. 8. Dans la boîte de dialogue Changer de serveur de répertoire, sous Changer en, cliquez sur Ce contrôleur de domaine ou une instance AD LDS. 9. Dans la colonne Nom, remplacez le texte par le serveur et le numéro de port (par exemple, localhost:389). 10. Cliquez sur OK. 11. Ajoutez les attributs gidNumber et uidNumber à la classe utilisateur de la façon suivante : a. Développez le nœud Schéma Active Directory, développez le nœud Classes, effectuez un clic droit sur Utilisateur, puis cliquez sur Propriétés. b. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs. c. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. d. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK. e. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. f. Cliquez sur uidNumber, puis sur OK. g. Cliquez sur OK. 12. Ajoutez l'attribut gidNumber à la classe de groupe de la façon suivante : a. Développez le nœud Schéma Active Directory et le nœud Classes. b. Effectuez un clic droit sur Groupe, puis cliquez sur Propriétés. c. Dans la boîte de dialogue Propriétés, cliquez sur l'onglet Attributs. 20d. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir la boîte de dialogue Sélectionner l'objet schéma. e. Cliquez sur gidNumber, puis sur OK. f. Cliquez sur OK. 13. Fermez la MMC, puis cliquez sur Enregistrer. Ajout de mappages de compte utilisateur et groupe d'un ordinateur Unix à un ordinateur Windows Cette procédure comporte les étapes suivantes : • Connexion à un Nom unique ou Contexte d'attribution de nom. Suivez cette procédure pour établir un contexte d'attribution de nom et créer un conteneur pour vos mappages de compte depuis UNIX au système d'exploitation Windows. • Ajout de mappes de comptes utilisateur. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe utilisateur dans le conteneur CN=Users, pour mapper les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName. • Ajout de mappes de comptes de groupe. Suivez cette procédure pour créer un objet de classe groupe dans le conteneur CN=Users, pour mapper les attributs gidNumber et sAMAccountName. Connexion au nom unique ou au contexte d'attribution de nom Pour établir une connexion au contexte d'attribution de nom unique : 1. Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Éditeur ADSI pour ouvrir l'Éditeur ADSI. 2. Dans l'arborescence de la console, effectuez un clic droit sur Éditeur ADSI, puis cliquez sur Connecter à. La boîte de dialogue Paramètres de connexion apparaît. 3. Sous Point de connexion, sélectionnez l'option Sélectionner un contexte d’attribution de noms connu. 4. Cliquez sur Contexte d'attribution des noms par défaut dans la liste déroulante. 5. Sous Ordinateur, sélectionnez l'option Sélectionnez ou entrez un domaine ou un serveur, puis tapez dans la zone de texte le nom du serveur et le numéro de port séparés par un deux-points (par exemple localhost:389). 6. Cliquez sur OK. L' Éditeur ADSI met à jour son affichage et affiche la nouvelle connexion. 7. Dans l'arborescence qui apparaît, sous le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, effectuez un clic droit sur le nom de la partition, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. REMARQUE: Pour cet exemple, sous le contexte d'attribution de noms par défaut [localhost:389], sélectionnez les propriétés suivantes : CN=nfsadldsinstance, DC=server1. 8. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Conteneur, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans la zone de texte Valeur, tapez Utilisateurs, puis cliquez sur Suivant. Cette valeur spécifie le nom de l'objet conteneur qui sera utilisé pour conserver vos mappages de compte utilisateur. 10. Cliquez sur Terminer. Ajout de mappages de compte utilisateur Pour ajouter des mappages de compte utilisateur : 1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la partition. 2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. 213. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Utilisateur, puis cliquez sur Suivant. 4. Dans la zone de texte Valeur, tapez le nom d'utilisateur, puis cliquez sur Suivant. REMARQUE: Le nom d'utilisateur n'est pas associé à l'utilisateur Windows ou Unix, et peut être n'importe quel nom. 5. Cliquez sur le bouton Plus d'attributs pour modifier les attributs uidNumber, gidNumber et sAMAccountName de ce compte utilisateur. REMARQUE: Le uidNumber et gidNumber représentent l'UID et le GID de l'utilisateur UNIX qui est mappé, et le sAMAccountName doit correspondre au nom d'un utilisateur Windows local sur l'ordinateur qui exécute Server for NFS. Si, après avoir choisi le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez puis rouvrez ADSI Edit MMC. 6. Cliquez sur OK. Ajout de mappages de compte de groupe Pour ajouter des mappages de compte de groupe : 1. Dans l'Éditeur ADSI, développez le nœud Contexte d'attribution de noms par défaut, puis développez le nom de la partition. 2. Effectuez un clic droit sur CN=Users, pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Objet. 3. Dans la boîte de dialogue Créer un objet, sélectionnez la classe Groupe, puis cliquez sur Suivant. 4. Assurez-vous que le nom de l'objet de groupe correspond au nom du compte de groupe pour lequel le mappage de compte de groupe est souhaité. 5. Définissez les attributs gidNumber et sAMAccountName pour le nouvel objet de groupe. REMARQUE: Le gidNumber est le GID (ID de groupe) du groupe UNIX à mapper, et le sAMAccountName doit correspondre au nom d'un groupe local de l'ordinateur Windows qui exécute Server for NFS. Si, après avoir sélectionné le bouton Plus d'attributs, le uidNumber et gidNumber n'apparaissent pas, fermez et ouvrez l'Éditeur ADSI MMC. 6. Cliquez sur OK, puis sur Terminer pour quitter l'Assistant. Autorisation d'un accès approprié à l'objet espace de noms ADS LDS Pour connecter la partition de configuration : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Naviguez vers le répertoire C:\WINDOWS\ADAM, puis exécutez la commande dsacls pour donner au groupe Everyone l'accès en lecture à la zone de stockage des données de mappage de la façon suivante : dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T 3. Vous pouvez aussi, si vous configurez une zone de stockage AD LDS partagée pour permettre à plusieurs serveurs NFS d'interroger la base de données de mappage de compte, ajouter la zone de stockage du mappage à l'ACL pour donner l'accès en lecture au compte Connexion anonyme de la façon suivante : dsacls "\\server1:389\CN=nfsadldsinstance,dc=server1" /G everyone:GR /I:T REMARQUE: Vous pouvez sauter cette étape s'il n'y a pas d'accès partagé entre ordinateurs à la zone de stockage des données de mappage. 22Configuration de la source de mappage Pour configurer la source de mappage : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Exécutez la commande suivante, dans laquelle est le nom de l'ordinateur où l'instance AD LDS a été créée, et est le port qu'utilise l'instance AD LDS : nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=: REMARQUE: Pour cet exemple, utilisez la commande suivante : nfsadmin mapping config adlookup=yes addomain=server1:389 3. Testez la configuration en accédant aux ressources NFS et en vérifiant que les mappages d'utilisateur et de groupe fonctionnent comme prévu. Notes de débogage pour les problèmes de mappage de compte NFS Le serveur pour NFS peut être configuré pour journaliser les erreurs de mappage de compte dans le Journal des événements Windows en définissant la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\nfsserver\Parameters \VerboseMappingFailureLogging INVALID USE OF SYMBOLS REG_DWORD = 1 Une fois la clé créée, vous devez redémarrer Serveur pour NFS. Redémarrage de Server For NFS Pour redémarrer Server For NFS : 1. Cliquez sur Démarrer, effectuez un clic droit sur l'invite de commande, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur pour ouvrir une invite de commande privilégiée. 2. Exécutez la commande suivante : nfsadmin server stop && nfsadmin server start Création du partage NFS Avant de créer le partage NFS, consultez la rubrique « Partage NFS ». REMARQUE: Veillez à répondre aux exigences préalables et à effectuer les étapes de configuration avant de procéder à la création du partage NFS. Pour créer un partage NFS : 1. Cliquez sur Démarrer → Programmes → Outils d'administration→ Gestion des partages et du stockage, ou cliquez sur Server Manager (Gestionnaire de serveurs) → Rôles → Services de fichier→ Gestion des partages et du stockage. 2. Dans le volet de droite, sélectionnez Partage provision. 3. Parcourez les volumes et sélectionnez celui que vous souhaitez activer en tant que partage NFS, puis suivez l'Assistant. 4. Sélectionnez NFS en tant que protocole de partage. 23Le nom du dossier s'affiche comme nom de partage suivi du chemin de partage. Spécifiez les paramètres et permissions NTFS/NFS dans les écrans suivants. REMARQUE: Lors de la création du partage, modifiez les paramètres NTFS pour ajouter les détails du groupe récemment créé avec des permissions spécifiques. (Ceci ajoute tous les nouveaux utilisateurs que vous avez inclus dans le groupe). 5. Avant la création du partage NFS, l'option Réviser les paramètres et créer le partage permet de réviser les paramètres du partage avant de le créer. 6. Cliquez sur Créer pour continuer. 7. Fermez l'écran de confirmation. 8. Allez sur le Client NFS et faites un Montage NFS. REMARQUE: Seul l'utilisateur UNIX (qui a été ajouté à la liste d'utilisateurs du domaine) a accès au partage NFS. Si vous avez activé l'accès Anonyme pour le partage NFS, tous les utilisateurs UNIX ont accès au partage. Création de quotas et d'écrans de fichier en utilisant l'Assistant Gestion du partage et du stockage Des quotas et écrans de fichier peuvent être créés à l'aide de l'Assistant Gestion du partage et du stockage lors de la création d'un partage NFS ou SMB. REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux écrans de fichier. 1. Lancez l'Assistant Partage provision, créez un partage NFS ou SMB et suivez les étapes de l'Assistant. Après l'écran Permission de partage, l'écran Règle des quotas s'affiche. 2. Sélectionnez la case à cocher Appliquer un quota et sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce modèle de quota. 3. Sélectionnez Suivant pour passer à l'écran Règle d'écran de fichier. 4. Cochez la case Appliquer l'écran de fichier, puis sélectionnez une option pour Obtenir les propriétés depuis ce modèle d'écran de fichier. Réviser les paramètres et créer le partage répertorie les détails des règles de quota et d'écran de fichier. 5. Pour effectuer des modifications, cliquez sur le bouton Précédent, sinon cliquez sur Créer. Les options sélectionnées (Partage NFS/SMB, Quota et Écran de fichier) sont créées. Création de quotas et d'écrans de fichier à l'aide de File Server Resource Manager Vous pouvez créer des quotas et des écrans de fichier à l'aide de l'Assistant File Server Resource Manager REMARQUE: Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de ressources du serveur de fichiers (FSRM) qui se trouve parmi les Outils d'administration ou la Gestion du partage et du stockage pour les opérations relatives aux quotas et aux écrans de fichier. 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → File Server Resource Manager. 2. Cliquez sur Gestion de quotas pour afficher les Quotas et le Modèle de quota. 3. Cliquez sur Quota, puis effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un quota dans le volet droit. 4. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer le quota), définissez vos Propriétés de quota et cliquez sur Créer. 24Le quota nouvellement créé s'affiche dans le volet central. 5. Sélectionnez un quota et effectuez un clic droit ou utilisez les options situées dans le volet de droite pour en modifier les propriétés. 6. Sélectionnez Gestion du filtrage de fichiers→ Filtres de fichier. 7. Effectuez un clic droit ou utilisez l'option Créer un écran de fichier dans le volet de droite. 8. Suivez l'Assistant, sélectionnez le chemin (volume ou dossier dans lequel vous souhaitez créer l'écran de fichier), sélectionnez vos Propriétés d'écran de fichier et cliquez sur Créer. L'écran de fichier nouvellement créé s'affiche dans le volet central. 9. Sélectionnez un écran de fichier et effectuez un clic droit ou utilisez les options dans le volet d'extrême droite pour en modifier les propriétés. Création d'un nouveau volume Pour créer un nouveau volume : REMARQUE: Opérateur de sauvegardes ou Administrateur est le niveau d'autorisation minimum pour réaliser cette configuration. 1. Dans le système NAS ou sur votre bureau à distance, ouvrez Gestion des disques, sélectionnez l'option Rebalayer les disques. Le volet central donne les LUN du système de stockage situé sur votre système NAS. REMARQUE: L'état par défaut du LUN nouvellement créé dans Gestion des disques est Inconnu ou Hors ligne. 2. Sélectionnez le disque et effectuez un clic droit pour sélectionner l'option En ligne. À présent, le disque est affiché comme étant Inconnu et non initialisé. 3. Sélectionnez le disque, puis effectuez un clic droit pour sélectionner l'option Initialiser le disque. Dans la boîte de dialogue Initialiser le disque, sélectionnez le(s) disque(s) à initialiser. La fenêtre contextuelle qui s'affiche permet de sélectionner le style de partition pour les disques sélectionnés à l'aide des options suivantes : – MBR : sigle de « Master Boot Record », enregistrement d'amorçage principal – GPT : sigle de « GUID Partition Table », table de partitions GUID 4. Sélectionnez un style de partition et cliquez sur OK. REMARQUE: Le disque s'initialise en tant que disque de base. 5. Dans le volet du milieu, sélectionnez le disque et lancez l'Assistant Nouveau volume simple…. 6. Sélectionnez la taille du volume, affectez la lettre du lecteur, choisissez le type de système de fichiers, saisissez le nom du volume, sélectionnez l'option de format et terminez l'opération de création de volume. Gestion d'un volume Disk Management (Gestion des disques) peut être utilisée pour gérer des disques et des volumes. • Vous pouvez initialiser des disques, créer des volumes et formater des volumes avec les systèmes de fichier FAT, FAT32 ou NTFS à l'aide de Disk Management. • Disk Management permet d'effectuer la plupart des tâches de disque sans redémarrer le système ou interrompre les utilisateurs. La plupart des modifications de configuration prennent effet immédiatement. 25Extension d'un volume Vous pouvez ajouter davantage d'espace à des partitions principales existantes et à des lecteurs logiques en les étendant en un espace adjacent non attribué sur le même disque. Pour étendre un volume de base, celui-ci doit être au format RAW ou formaté avec le système de fichiers NTFS. Extension d'un volume de base en utilisant l'interface Windows REMARQUE: Si vous ne bénéficiez pas d'espace non alloué sur votre disque, utilisez Dell OpenManage Server Administrator pour étendre votre LUN avant d'étendre votre volume. Pour étendre un volume de base à l'aide de l'interface Windows : 1. Dans Disk Management (Gestion des disques), effectuez un clic droit sur le volume de base à étendre. 2. Cliquez sur Étendre le volume…. 3. Suivez les instructions à l'écran. Choisissez le disque, saisissez la quantité d'espace et terminez l'Assistant. Extension d'un volume de base à l'aide de la CLI Pour étendre un volume de base à l'aide de la CLI : 1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande et saisissez diskpart. 2. À l'invite DISKPART, saisissez list volume (répertorier le volume). 3. Prenez note du volume de base à étendre. 4. À l'invite DISKPART : a) saisissez select volume (sélectionner le volume, numéro du volume) pour sélectionner le numéro du volume de base à étendre dans un espace contigu libre sur le même disque. b) saisissez extend [size=] (étendre, taille) pour étendre le volume sélectionné par mégaoctets (Mo). Exemple : C:\Users\administrator.NAS3K>diskpart Microsoft DiskPart version 6.0.6001 Copyright (C) 1999-2007 Microsoft Corporation. Sur l'ordinateur : R01-4 DISKPART> list volume Le tableau ci-dessous répertorie le volume : Volume # Lettre Étiquette Système de fichiers Type Taille État Volume 0 C SE NTFS Partition 119 Go Intègre Volume 1 E NTFS Partition 816 Go Intègre Volume 2 D FAT Amovible 985 Mo Intègre Volume 3 F Amovible 0 o Aucun support 26Volume # Lettre Étiquette Système de fichiers Type Taille État Volume 4 H 3 To NTFS Partition 2877 Go Intègre DISKPART> select volume 4 Le volume 4 est le volume sélectionné. DISKPART> extend size=30000 DiskPart a étendu le volume avec succès. Réduction d'un volume Vous pouvez réduire l'espace utilisé par les partitions principales et les lecteurs logiques en les réduisant à l'espace adjacent, contigu sur le même disque. Par exemple, si vous découvrez que vous avez besoin d'une partition supplémentaire mais ne disposez pas de disques supplémentaires, vous pouvez réduire la partition existante de la fin du volume pour créer un nouvel espace non attribué qui peut ensuite être utilisé pour une nouvelle partition. Pour réduire un volume : 1. Dans Disk Manager, effectuez un clic droit sur le volume de base à réduire. 2. Cliquez sur Réduire le volume.... 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. REMARQUE: Vous pouvez réduire uniquement des volumes de base qui n'ont pas de système de fichiers ou qui n'utilisent pas le système de fichiers NTFS. Considérations supplémentaires lors de la réduction d'un volume • Lorsque vous réduisez une partition, les fichiers non amovibles (par exemple, le fichier page ou la zone de stockage de copie en double) ne sont pas déplacés automatiquement et vous ne pouvez pas réduire l'espace alloué au-delà de l'emplacement des fichiers non amovibles. • Si le nombre de mauvais clusters détectés par le remappage de mauvais clusters dynamique est trop élevé, vous ne pouvez pas réduire la partition. Si tel est le cas, pensez à déplacer les données et remplacer le disque. • N'utilisez pas une copie au niveau des blocs pour transférer les données. La copie au niveau des blocs copie aussi le tableau du mauvais secteur et le nouveau disque traite les mêmes secteurs comme étant mauvais, même s'ils sont normaux. • Vous pouvez réduire les partitions et lecteurs logiques principaux sur des partitions non formatées (celles qui n'ont pas de système de fichiers) ou des partitions qui utilisent le système de fichiers NTFS. Suppression d'un volume Pour supprimer un volume : PRÉCAUTION: Vous devez supprimer tous les partages et les copies en double (Shadow Copy) de votre volume avant de le supprimer. Si un volume est supprimé avant que tous les partages de ce volume aient été supprimés, le Server Manager (Gestionnaire de serveurs) pourrait ne pas afficher les partages correctement. Dans Gestion de disques, effectuez un clic droit sur le Volume de base que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez l'option Supprimer le volume. Cliquez sur Oui dans l'écran de confirmation pour supprimer le volume. 27Informations supplémentaires lors de la suppression d'un volume Voici certaines des nouvelles fonctions de Disk Management : • Création de partition simplifiée : lorsque vous effectuez un clic droit sur un Volume, vous pouvez choisir une création de partition de base, fractionnée ou séquencée directement à partir du menu. • Options de conversion de disques : lorsque vous ajoutez plus de quatre partitions à un disque de base, vous êtes invité à convertir un disque en style partition dynamique ou GPT. • Extension et réduction de partitions : vous pouvez étendre ou réduire des partitions directement à partir de l'interface Windows. Activation ou désactivation de SIS sur un volume SIS est une solution de gestion de fichiers en double. Elle aide à récupérer de l'espace disque en réduisant la quantité de données redondantes stockées sur un volume. Elle identifie des fichiers identiques et ne stocke qu'une seule copie du fichier dans le SIS Common Store en remplaçant les fichiers en double par des liens (indicateurs) au fichier dans le SIS Common Store. SIS est activé ou désactivé sur des volumes individuels de votre appliance de stockage. Lorsque vous désactivez SIS sur un volume qui utilise SIS, le service Groveler est arrêté. SIS peut aussi être suspendu ou temporairement désactivé en suspendant le service Groveler ou en changeant sa priorité en utilisant l'utilitaire Sisadmin.exe. Le statut de membre au sein du groupe d'administrateurs locaux, ou équivalent, est le niveau minimum requis pour terminer cette procédure. REMARQUE: SIS n'est pas disponible sous Windows Storage Server 2008 R2 Workgroup Edition x64 avec SP1. Activation de SIS sur un volume Pour activer SIS sur un volume : 1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le volume pour lequel vous souhaiter activer SIS. 2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés. 3. Dans l'onglet Avancé, cochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK. Désactivation de SIS sur un volume Pour désactiver SIS sur un volume : 1. Dans l'onglet Volumes dans Gestion du partage et du stockage, cliquez sur le Volume pour lequel vous souhaitez désactiver SIS. 2. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés. 3. Dans l'onglet Avancé, décochez la case Activer SIS sur ce volume, puis cliquez sur OK. Activation et configuration de copies en double de dossiers partagés Si vous activez les copies en double (Shadow Copy) des dossiers partagés sur un volume qui utilise les valeurs par défaut, les tâches sont planifiées pour créer des copies en double à 7h et à midi. La zone de stockage par défaut se trouve sur le même volume, et sa taille est de 10 pourcent de l'espace disponible. 28Vous pouvez activer les copies en double des dossiers partagés uniquement par volume ; vous ne pouvez pas sélectionner des dossiers et fichiers partagés spécifiques sur un volume pour les copier ou non. REMARQUE: La création de copies en double ne remplace pas la création de sauvegardes régulières. PRÉCAUTION: Il existe une limite de 64 copies en double par volume. Lorsque cette limite est atteinte ou lorsque les limites de zone de stockage sont atteintes, la copie en double la plus ancienne est supprimée. Une fois supprimée, la copie en double ne peut plus être récupérée. 1. Ouvrez le Gestionnaire de serveur→ Disk Management (Gestion des disques). 2. Effectuez un clic droit sur le volume puis sélectionnez l'onglet Propriétés. Cliquez sur l'onglet Copies en double. 3. Cliquez sur le volume sur lequel vous souhaitez activer les copies en double de dossiers partagés, puis cliquez sur Activer. 4. Pour modifier l'emplacement de stockage, l'allocation d'espace et le calendrier, cliquez sur Paramètres. Effectuer une sauvegarde de votre serveur à l'aide de l'outil intégrable Microsoft Windows Server 1. Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Server Manager. 2. Dans le panneau de gauche, développez Stockage et cliquez sur Sauvegarde Windows Server. Les options de sauvegarde disponibles sont les suivantes : – Activation de l'exécution programmée régulière des sauvegardes à l'aide de l'Assistant Planification de sauvegarde – Création d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de l'Assistant Sauvegarde unique REMARQUE: L'Assistant Sauvegarde unique est conçu pour la création de sauvegardes qui complètent des sauvegardes régulières. Nous vous recommandons de ne pas utiliser l'Assistant Sauvegarde unique comme seul moyen de création de sauvegardes. Vous pouvez récupérer la sauvegarde d'une sauvegarde programmée ou d'une sauvegarde ponctuelle à l'aide de l'Assistant Récupération. Choix des volumes à sauvegarder Pour créer une sauvegarde, vous devez spécifier les volumes que vous souhaitez inclure. Les volumes que vous sélectionnez ont un impact sur ce que vous pouvez récupérer. Vous disposez des options de volume et récupération suivantes. Options de volume Options de restauration Intégralité du serveur (tous les volumes) Sauvegardez tous les volumes si vous voulez restaurer l'ensemble du serveur—tous les fichiers, données, applications et l'état du système. Volumes critiques Sauvegardez uniquement les volumes critiques (volumes contenant les fichiers du système d'exploitation) si vous ne voulez restaurer que le système d'exploitation ou l'état du système. Volumes non critiques Sauvegardez un volume individuel si vous voulez uniquement restaurer les fichiers, applications ou données de ce volume. 29Choix d'un emplacement de stockage Pour stocker les sauvegardes que vous créez, vous devez spécifier un emplacement. En fonction du type de stockage que vous spécifiez, tenez compte des points suivants. Type de stockage Détails Dossier partagé Si vous stockez votre sauvegarde dans un dossier distant partagé, votre sauvegarde est écrasée chaque fois que vous créez une nouvelle sauvegarde. Ne choisissez pas cette option si vous souhaitez stocker une série de sauvegardes. Si le processus de sauvegarde échoue pendant que vous tentez de créer une sauvegarde dans un dossier partagé contenant déjà une sauvegarde, il est possible que vous perdiez les deux sauvegardes. Pour éviter ce problème, vous pouvez créer des sous-dossiers dans le dossier partagé pour stocker vos sauvegardes. DVD, autre support optique ou support amovible Si vous stockez votre sauvegarde sur un support optique ou amovible, vous ne pouvez récupérer que des volumes entiers, et non des applications ou des fichiers individuels. De plus, la sauvegarde sur des supports avec moins d'1 Go d'espace libre n'est pas prise en charge. Disque dur local Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur interne, vous pouvez : • Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes. • Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques. Toutefois, vous ne pouvez pas effectuer de restauration du système d'exploitation si la sauvegarde se trouve sur le même disque physique qu'un ou plusieurs volumes critiques. De plus, le disque dur local que vous choisissez est dédié au stockage de vos sauvegardes programmées et n'est pas visible dans Windows Explorer. Disque dur externe Si vous stockez votre sauvegarde sur un disque dur externe, vous pouvez : • Restaurer des fichiers, dossiers, applications et volumes. • Effectuer des restaurations de l'état du système et du système d'exploitation si la sauvegarde utilisée contient tous les volumes critiques. • Déplacer facilement les sauvegardes hors site pour les protéger des sinistres. Si vous stockez vos sauvegardes programmées sur un disque dur externe, le disque est dédié au stockage de vos sauvegardes et n'est pas visible dans Windows Explorer. Ceci permet aux utilisateurs de déplacer les disques hors site pour les protéger des sinistres et assurer leur intégrité. 30 Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Ordinateur mini-tour Ordinateur de bureau Ordinateur compact Ordinateur ultra compactRetour à la page Contenu  Fonctionnalités avancées  Guide d'utilisation Contrôle par technologie LegacySelect Facilité de gestion Sécurité physique TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée) Logiciel de gestion de sécurité Logiciel de suivi informatique À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales Protection par mot de passe Programme de configuration du système Amorçage à partir d'un périphérique USB Paramètres des cavaliers Effacement des mots de passe oubliés Effacement des paramètres CMOS Hyperthreading et Technologie multi-cur Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista À propos des configurations RAID Contrôle par technologie LegacySelect  Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du  système, Dell OpenManage™ IT Assistant ou intégration personnalisée Dell définie en usine. LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent  des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des emplacements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces  connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que les modifications s'appliquent. Facilité de gestion  DASH L'architecture DASH (Desktop and mobile Architecture for System Hardware) est une initiative de gestion de la (DMTF) (Desktop Management Task Force) visant à normaliser les interfaces de gérabilité pour matériels mobiles et de bureau. L'intérêt de l'architecture DASH est de permettre la gestion à distance des  ressources des PC mobiles et de bureau de façon standard, quel que soit l'état de fonctionnement. Votre ordinateur prend en charge les versions antérieures  de l'initiative DASH, et notamment les profils de gestion ci-dessous : l Base Desktop Mobile l  Gestion de l'état de l'alimentation l  Contrôle du démarrage l Processeur (UC) l  Mémoire du système l Ventilateur l Bloc d'alimentation l Capteur l Actif physique l Inventaire des logiciels Technologie de gestion active La technologie de gestion active d'Intel (iAMT) est destinée à offrir un plus grand nombre de fonctions de gestion des systèmes sécurisés en vue d'une  réduction des coûts informatiques ainsi que de meilleures détection, réparation et protection des actifs informatiques en réseau. Avec iAMT, la gestion des  ordinateurs peut s'effectuer que l'ordinateur soit allumé ou éteint, et même si le système d'exploitation ne fonctionne plus.  REMARQUE : Si vous avez choisi d'utiliser l'option « None » (Aucun) (pas de gérabilité) ou ASF, vous ne pourrez pas profiter des fonctions et des profils  qu'offre l'architecture DASH. REMARQUE : La technologie iAMT peut être configurée à l'aide de Dell Client Manager (DCM) 2.1.1 ou ultérieur. Pour savoir comment configurer l'iAMT,  reportez-vous à la documentation de Dell Client Manager 2.1.1 (ou ultérieur), consultable sur www.dell.com\openmanage. Pour de plus amples Les principaux avantages de la technologie iAMT sont les suivants : l Réduction du nombre de visites du service de support l Automatisation d'un plus grand nombre de fonctionnalités de gestion via l'activation du logiciel de la console de gestion des systèmes l Sécurité améliorée Fonctionnalités de la technologie iAMT  Fonctionnalités de base l Détection, suivi et inventoriage des actifs en présence ou en l'absence des systèmes d'exploitation. Le cordon d'alimentation du système doit être  branché à une prise secteur et raccordé au réseau. l Mise sous/hors tension à distance du système, quel que soit l'état du système d'exploitation. Fonctionnalités avancées l Résolution à distance des pannes (1 à 1) via la redirection de la console texte (fonction Serial-over-LAN) et la redirection IDE. l Sécurité renforcée via le contrôle de la présence des agents (activation de la détection des agents supprimés), le contrôle d'accès au réseau  (disjoncteur) et le contrôle de la version des logiciels. Votre système vous aide dans le dépannage de la technologie iAMT en affichant les messages d'erreur suivants : Gestion hors bande Le terme « hors bande » signifie que le système peut être géré en l'absence d'un système d'exploitation, lorsque le système d'exploitation se trouve dans un  état instable ou lorsqu'il n'est pas sous tension. La seule condition requise est un système doté de la technologie AMT ainsi que le raccordement d'un câble  réseau à la carte réseau intégrée.  Accès à la configuration de la technologie iAMT  L'interface MEBx (Management Engine BIOS Extension) d'Intel contrôle les fonctionnalités et les fonctions iAMT et les options de configuration de votre  ordinateur. L'interface MEBx permet d'effectuer les tâches suivantes :  l Activation ou désactivation de la technologie iAMT l Paramétrage des modes iAMT l Paramétrage des modes de configuration iAMT Pour afficher l'écran de configuration MEBx, appuyez sur 

 pendant l'amorçage de votre ordinateur au démarrage. Par défaut, votre mot de passe  MEBx est admin. Désactivation de la technologie iAMT  La technologie iAMT est activée par défaut dans le micrologiciel du moteur de gestion. Toutefois, vous pouvez choisir de la désactiver.  Pour désactiver la technologie iAMT :  informations sur la mise en uvre de la technologie iAMT de Dell, reportez-vous au Guide de l'administrateur de gestion de systèmes clients, consultable sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. REMARQUE : Un logiciel de gestion et des options supplémentaires sont requis pour les fonctionnalités ci-dessous. Message d'erreur Description SERVICE_MODE jumper: The service mode jumper is installed (Cavalier SERVICE_MODE : Le cavalier du mode service est installé) N'utilisez pas le cavalier SERVICE_MODE. La technologie AMT ne fonctionnera pas correctement. Ce cavalier ne sert qu'à la fabrication. MEMORY: Unsupported memory configuration (MÉMOIRE : La configuration de la  mémoire n'est pas prise en charge). Utilisez le dispositif DIMM1. Unable to launch ME. (Impossible de lancer le moteur de gestion.) La fonctionnalité AMT est interrompue si le dispositif DIM1 n'est pas utilisé. REMARQUE : L'alimentation est fournie aux DIMM même si le système est éteint. REMARQUE : Pour modifier les paramètres de configuration, vous devez modifier le mot de passe MEBx par défaut.1. Appuyez sur  pour accéder à la configuration de l'interface MEBx et pour entrer votre mot de passe.  2. Sélectionnez Intel® ME Configuration® Intel ME Features Control® Manageability (Gérabilité) Feature Selection (Sélection des fonctions).  3. Sélectionnez Aucune. 4. Sélectionnez deux fois Revenir au menu précédent. Les modifications sont appliquées et le système redémarre. Mise en uvre USB La technologie iAMT peut être provisionnée via une clé USB et Dell Client Manager. Cette clé USB doit : l Être formatée à l'aide du système de fichiers FAT16 sans fichiers système l Contenir uniquement le fichier setup.bin Pour provisionner la technologie AMT via une clé USB, branchez la clé USB sur un port USB avant de démarrer. Pendant l'auto-test de démarrage, le BIOS  affiche un message indiquant que le système est en cours de provisionnement. Format ASF (Alert Standard Format) ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est  conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que  l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation. Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et 2.0 et les fonctions à distance suivantes : ASF permet d'échanger des messages RMCP (Remote Management and Control Protocol) entre une console de gestion distante et un ordinateur client à l'état  « pré-système d'exploitation » ou « système d'exploitation-absent ». Les messages RMCP peuvent être envoyés pour ordonner à un ordinateur client de  démarrer, de s'arrêter ou de redémarrer. Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide de l'administrateur ASF), disponibles sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Applications Dell OpenManage™ Vous pouvez gérer votre ordinateur via IT Assistant ou Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI). Cet Assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les  événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les  normes SNMP et CIM. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les  tâches suivantes : REMARQUE : La clé ne doit pas être amorçable. Alerte Description Chassis: Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event Cleared (Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis – Événement Violation de la  sécurité physique terminée) Le châssis de l'ordinateur, sur lequel la fonction d'intrusion dans  le châssis (en option sur certains ordinateurs) est installée et  activée, a été ouvert, ou bien l'alerte d'intrusion dans le châssis  a été réinitialisée. CPU: Emergency Shutdown Event (Unité centrale : Arrêt d'urgence) La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a  été coupée. Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared (Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique générique/Panne de  ventilateur critique générique réparée) La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites  de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du  ventilateur a été résolu. Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature Problem Cleared (Température : Problème de température critique générique/Problème  de température critique générique réparé) La température de l'ordinateur dépasse les limites de la  normalité, ou bien le problème lié à la température de  l'ordinateur a été résolu. Battery Low (Batterie faible) La batterie de l'ordinateur a atteint une tension de 2,2 V ou moins. REMARQUE : Les applications Dell OpenManage™ et Dell™ Client Manager (DCM) sont à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de  gestion du système. Reportez-vous à la section Dell Client Manager (DCM) pour des informations sur DCM. l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage Un ordinateur géré est un ordinateur sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus  d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client Instrumentation disponible sur le site Web du support technique de Dell à l'adresse  support.dell.com. Dell Client Manager (DCM) Console Dell Client Manager (DCM) La console Dell Client Manager (DCM) vous permet de configurer, de gérer et de surveiller les ordinateurs Dell d'un réseau d'entreprise via une simple interface  utilisateur graphique. Grâce à la console DCM, vous pouvez gérer les ressources, les configurations, les événements (alertes), l'état et la sécurité des  ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Pour des informations sur les standards pris en charge par DCM, rendez-vous sur le site www.altiris.com. Pour des informations sur la console DCM, rendez-vous sur www.altiris.com ou sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. La console DCM vous permet d'effectuer les tâches suivantes : l Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé l Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les  périphériques de stockage l Modifier l'état de votre ordinateur en mettant à jour le BIOS, en configurant les paramètres du BIOS ou en mettant l'ordinateur hors tension à distance Une fois Dell Client Manager installé sur une console et son logiciel client installé sur les ordinateurs clients, vous disposez d'un système géré. Pour des  informations sur DCM, rendez-vous sur le site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sécurité physique  Détection d'une intrusion dans le châssis Si elle a été installée et activée, cette fonctionnalité (en option sur certains ordinateurs) détecte toute ouverture du châssis et en informe l'utilisateur. Pour  modifier le paramètre Chassis Intrusion : 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système).  3. Appuyez sur  pour accéder au menu local de l'option System Security. 4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion. 5. Appuyez sur  pour sélectionner un paramètre.  6. Appuyez de nouveau sur  une fois le paramètre mis à jour.  7. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  Paramètres de l'option l On (Activé) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au  redémarrage de l'ordinateur : Alert! Cover was previously removed. (Alerte : Le capot a déjà été retiré). Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Sous l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis), appuyez sur la touche fléchée droite ou gauche  pour sélectionner Reset (Rétablir), puis choisissez On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Off (Désactivé). l On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) — Si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun  REMARQUE : Dell™ Client Manager (DCM) ou les applications Dell OpenManage™ sont à votre disposition pour vous aider à répondre à vos besoins en  matière de gestion du système. Reportez-vous à la section Applications Dell OpenManage™ pour des informations sur les produits Dell OpenManage. REMARQUE : Si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur. l Off (Désactivé) — Aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche. Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur : l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet. Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur. Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son  propriétaire. l Reliez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé sur le dessus de l'ordinateur. Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec  le dispositif contient des instructions d'installation. TPM (Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)  La fonction TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par ordinateur.  Utilisée en parallèle avec un logiciel de sécurité, la fonction TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la  protection de fichiers et des e-mails. La fonction TPM est activée par une option du programme de configuration du système. Activation de la fonction TPM 1. Activez le logiciel TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security® TPM Security (Sécurité TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Security (Sécurité TPM), sélectionnez On (Activé).  d. Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.  e. À l'invite, cliquez sur Enregistrer/Quitter. 2. Activez le programme de configuration de la TPM : a. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur  pendant l'autotest de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du  système.  b. Sélectionnez Security® TPM Activation (Activation TPM), puis appuyez sur .  c. Sous TPM Activation, sélectionnez Activate (Activer), puis appuyez sur .  REMARQUE : Le câble de sécurité des ordinateurs ultra compacts se trouve à l'arrière de ces ordinateurs (reportez-vous à la section Vue arrière). REMARQUE : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation correspondante et aux fichiers d'aide du logiciel. AVIS : Pour sécuriser vos données TPM et vos clés de cryptage, suivez les procédures de sauvegarde décrites dans la section Archivage et restauration du fichier d'aide de l'outil EMBASSY Security Center. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de  vous aider à restaurer les données cryptées. REMARQUE : Vous n'aurez à activer la TPM qu'une seule fois.d. Une fois la procédure terminée, l'ordinateur redémarre automatiquement ou une invite vous demande de le faire.  Logiciel de gestion de sécurité  Pour vous aider à sécuriser votre ordinateur, le logiciel de gestion de sécurité comprend quatre fonctions différentes : l Gestion d'ouverture de session l Authentification de pré-amorçage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe) l Cryptage l Gestion d'informations privées Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du logiciel : Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Wave Systems Corp® Guide de mise en route. Logiciel de suivi informatique Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut être acquis  lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité. À propos des cartes à puce et des lecteurs d'empreintes digitales  Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte  contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil  privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce renforce la  sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de  l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Le lecteur d'empreintes digitales est un périphérique que vous pouvez utiliser pour sécuriser votre ordinateur Dell™. Le lecteur est un capteur par bande situé  sur un périphérique de votre ordinateur. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, celui-ci utilise votre empreinte digitale pour authentifier votre identité  d'utilisateur. Protection par mot de passe Mot de passe système Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe système est attribué. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation  (position par défaut). Affectation d'un mot de passe système  REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains pays. REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier. REMARQUE : La fonctionnalité carte à puce ou le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur votre ordinateur. AVIS : Même si les mots de passe fournissent une sécurité quant aux données de votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données  nécessitent davantage de sécurité, il vous incombe de vous procurer et d'utiliser d'autres formes de protection, telles que des programmes de cryptage  de données. AVIS : Si vous laissez votre ordinateur en fonctionnement, sans surveillance sans avoir affecté un mot de passe système, ou si vous laissez votre  ordinateur déverrouillé de sorte que quelqu'un peut très bien désactiver le mot de passe en changeant la position d'un cavalier, n'importe qui peut  accéder aux données enregistrées sur votre disque dur.Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la séquence de touches  pour passer dans un autre champ, ou  encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).  2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'intitulé de l'option devient alors Enter Password (Entrer le mot de passe), suivi d'un champ vide de 32 caractères entre crochets. 3. Entrez votre nouveau mot de passe système.  Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour effacer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche  ou  sur la touche fléchée gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule. Certaines combinaisons de touches ne sont pas valides. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore. Lorsque vous appuyez sur la touche de chaque caractère (ou la barre d'espacement pour un espace blanc), un espace réservé apparaît dans le champ. 4. Appuyez sur .  Si le nouveau mot de passe du système comporte moins de 32 caractères, tout le champ se remplit d'espaces réservés. L'intitulé de l'option devient  alors Verify Password (Vérifier le mot de passe), suivi d'un autre champ vide de 32 caractères entre crochets. 5. Pour valider votre mot de passe, saisissez-le une seconde fois et appuyez sur .  Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).  6. Quittez le programme de configuration du système.  La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur. Saisie de votre mot de passe système  Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'invite suivante s'affiche à l'écran. Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) : Saisissez le mot de passe et appuyez sur . Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire. Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran : ** Incorrect password. ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,  vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant : ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down (** Mot de passe incorrect. ** Nombre d'entrées de mot de passe incorrectes : 3 Système stoppé ! Vous  devez éteindre le système). Même après que vous éteignez, puis rallumez votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système  incorrect ou incomplet. Suppression ou modification d'un mot de passe du système existant  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) et appuyez sur .  3. À l'invite, saisissez le mot de passe système.  4. Appuyez deux fois sur  pour effacer le mot de passe système existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).  Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur   pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez la procédure de l'étape 3 à l'étape 4. 5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, appliquez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe système. REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot de passe système) et Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.6. Quittez le programme de configuration du système.  Mot de passe administrateur Paramètres de l'option  Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée : l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini. l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte mère. Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée : l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été attribué et le cavalier de mot de passe sur la carte mère est en position d'activation  (position par défaut). Affectation d'un mot de passe administrateur Le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et vérifiez que  l'option Admin Password (Mot de passe admin) a la valeur Not Set (Non défini).  2. Sélectionnez Mot de passe admin et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.  L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore. 3. Tapez, puis vérifiez le mot de passe.  Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe admin) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous ouvrirez le  programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe. 4. Quittez le programme de configuration du système.  La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe admin) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur). Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé  Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe admin) est sélectionnée, vous invitant à taper le  mot de passe. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système. Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe. 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.  3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe admin), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe  administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini). Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section Affectation d'un mot de passe administrateur. 4. Quittez le programme de configuration du système.  REMARQUE : Si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe système. Toutefois,  le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe admin) pour protéger  le mot de passe système contre toute modification non autorisée.Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe Pour réinitialiser les mots de passe système et/ou administrateur, reportez-vous à la section Effacement des mots de passe oubliés. Programme de configuration du système  Présentation générale Utilisez le programme de configuration du système pour effectuer les tâches suivantes :  l Modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur l Définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle que le mot de passe utilisateur l Connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir  vous y reporter ultérieurement. Ouverture du programme de configuration du système 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur) et faites une autre tentative. Écrans du programme de configuration du système L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des  options, le champ des options actives et les fonctions des touches. Options du programme de configuration du système Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre  du programme de configuration du système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient  les fonctions qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel  installé et les fonctions d'économie d'énergie et de sécurité. Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas du pavé numérique.  Lorsqu'une option est mise en surbrillance, L'Option Field (Champ de l'option) affiche des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres. Option Field — Ce champ contient des informations relatives à  chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et  de les modifier. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une  option en surbrillance. Appuyez sur  pour activer cette  sélection. Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous  Option Field (Champ de l'option) répertorie les touches  disponibles et indique leur fonction si elles sont utilisées dans le  champ actif de configuration du système. REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher. SystèmeSystem Info (Informations sur le système) Comprennent le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, le numéro de service, le code de service express (le cas échéant) et  le numéro d'inventaire. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Processor Info (Informations sur le processeur) Identifient le type d'unité centrale (UC), la vitesse du bus, la vitesse d'horloge et la taille de la mémoire cache L2. Indiquent s'il  s'agit d'un processeur Hyper-Threading et à cur multiple et si celui-ci prend en charge la technologie 64 bits. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Memory Info (Informations sur la mémoire) Informations indiquant le type, la taille, la vitesse, le mode canal (double ou simple) et le banc de mémoire de la mémoire  installée. Pour chaque banc de mémoire utilisé, le programme de configuration du système répertorie la taille, le rang, le type et  l'organisation de DIMM. Les bancs de mémoire vides sont nommés « Empty » (vides). Aucun de ces champs ne peut être modifié. PCI Info (Informations PCI) Identifient toute carte PCI ou PCI Express installée. Aucun de ces champs ne peut être modifié. Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels. Boot Sequence (Séquence d'amorçage) L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste. Cette option vous permet  de contrôler/modifier la séquence d'amorçage (reportez-vous à la section Séquence d'amorçage). Lecteurs Diskette Drive (Lecteur de disquette) (Internal [Interne] par défaut) Cette option active ou désactive le lecteur de disquette. Les options disponibles sont Off (Désactivé),  Internal (Interne), USB et Read Only (Lecture seule). REMARQUE : Si l'option USB est sélectionnée, assurez-vous que l'option de configuration USB Controller (Contrôleur USB) sous Onboard Devices (Périphériques intégrés) a la valeur On (Activé). SATA 0 through SATA n (SATA 0 à SATA n) Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux connecteurs SATA de la carte mère, et répertorie la  capacité des disques durs.  REMARQUE : Ces options apparaissent en tant que SATA 0 through SATA 3 (SATA 0 à SATA 3) pour les  ordinateurs mini-tour, SATA 0 through SATA 2 (SATA 0 à SATA 2) pour les ordinateurs de bureau, SATA 0 and SATA 1 (SATA 0 et SATA 1) pour les ordinateurs compacts et ultra compacts. SATA externe Identifie, active et désactive les lecteurs reliés au connecteur eSATA de la carte mère, et répertorie la capacité  des disques durs. REMARQUE : Cette option n'est pas disponible sur les ordinateurs ultra compacts. SATA Operation (Fonctionnement SATA) (RAID Autodetect/AHCI (Détection auto  RAID/AHCI par défaut pour les ordinateurs  mini-tour et de bureau) (AHCI par défaut pour les ordinateurs  compacts et ultra compacts) Options pour les ordinateurs mini-tour et de bureau : l RAID Autodetect/AHCI (Détection auto RAID/AHCI) (RAID en cas de lecteurs signés, sinon AHCI) l RAID Autodetect/ATA (Détection auto RAID/ATA (RAID en cas de lecteurs signés, sinon ATA) l RAID On (RAID activé) (Technologie SATA configurée pour le RAID à chaque démarrage) REMARQUE : En mode Autodetect (Détection auto), le système configure le lecteur en tant que RAID si une  signature RAID est détectée sur le lecteur. Sinon, le lecteur est configuré en tant que AHCI ou ATA. Options pour les ordinateurs compacts et ultra compacts : l AHCI l ATA SMART Reporting (Rapports SMART) (Off [Désactivé] par défaut) Ce paramètre détermine si les erreurs de disque intégré doivent être signalées au démarrage du système. Périphériques intégrés Integrated NIC (Carte réseau  intégrée) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les valeurs sont On (Activé), Off (Désactivé), ou On w/ PXE (Activé avec PXE).  Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) est sélectionné, si une procédure d'amorçage n'est pas disponible sur le  serveur de réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage. Integrated Audio (Audio intégré) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive le contrôleur audio intégré. USB Controller (Contrôleur USB) Active ou désactive le contrôleur USB interne. No Boot (Aucun démarrage) active le contrôleur mais désactive la possibilité de  démarrer à partir d'un périphérique USB.(On [Activé] par  défaut) REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB indépendamment  du paramètre No Boot (Aucun démarrage). Rear Quad/Triad USB (USB Quad/Triad arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du haut situés à l'arrière de l'ordinateur. Rear Dual USB (USB double arrière) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB du bas situés à l'arrière de l'ordinateur. Front USB (USB frontal) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive les ports USB avant. PCI Slots (Logements PCI) (On [Activé] par  défaut) Active ou désactive tous les logements PCI et PCI Express. LPT Port Mode (Mode du port LPT) (PS/2 par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. L'option Off (Désactivé) désactive le port. L'option AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes AT. L'option PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes  PS/2. L'option EPP configure le port pour le protocole bidirectionnel EPP. L'option ECP configure le port pour le protocole bidirectionnel ECP. REMARQUE : Si vous définissez le paramètre LPT Port Mode (Mode de port LPT) sur la valeur ECP, LPT Port DMA (Accès direct à la  mémoire du port LPT) apparaît dans le menu d'options. LPT Port Address (Adresse du port LPT) Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Serial Port #1 (Port série 1) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière à un connecteur (COM1 ou COM3). Serial Port #2 (Port série 2) (Auto par défaut) Détermine le mode de fonctionnement du port série. REMARQUE : Option disponible uniquement si un adaptateur de port série PS/2 est installé. La valeur Auto, paramètre par défaut, permet d'attribuer automatiquement une désignation donnée à un connecteur (COM2 ou COM4). Vidéo Primary Video (Contrôleur vidéo  principal) (Auto par défaut) Ce paramètre précise quel est le contrôleur vidéo principal, Auto ou Onboard/Card (Intégré/carte). Lorsque la valeur Auto est  sélectionnée, le contrôleur vidéo supplémentaire sera utilisé.  REMARQUE : Une carte graphique PCI Express aura la priorité sur le contrôleur vidéo intégré. Performances HyperThreading (On [Activé] par défaut) L'option Hyper-Threading s'affiche si le processeur installé prend en charge la technologie Hyper-Threading. Détermine si le processeur physique est représenté par un ou deux processeurs logiques. La performance de  certaines applications s'améliore en présence de processeurs logiques supplémentaires. La valeur On (Activé) active  la technologie Hyper-Threading. Multiple CPU Core (Noyau à plusieurs unités  centrales [UC]) (On [Activé] par défaut) Détermine si un ou deux noyaux seront activés pour le processeur. La valeur On (Activé) active le second noyau. Virtualization (Virtualisation) (Off [Désactivé] par défaut) Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par  la technologie de virtualisation Intel.Technologie de virtualisation des E/S directes Indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par  la technologie de virtualisation des E/S directes. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Technologie TXT (Trusted Execution) Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires  fournies par la technologie TXT d'Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Appareil virtuel Indique si un appareil virtuel (VA) peut utiliser les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie  d'informations intégrées Intel. La valeur par défaut est Off (Désactivé). Verrou de configuration VA Indique si l'interface de configuration ACPI de l'appareil virtuel est verrouillée ou déverrouillée. Cette option n'a aucun  effet lorsque l'appareil virtuel est désactivé. La valeur par défaut est Unlocked (Déverrouillé). SpeedStep (Off [Désactivé] par défaut) Active la technologie SpeedStep® d'Intel® pour tous les processeurs pris en charge par l'ordinateur. Ce paramètre  modifie la consommation électrique et la fréquence du processeur. REMARQUE : Il se peut que cette option ne soit pas disponible sur votre ordinateur. Limit CPUID Value (Limitation de valeur CPUID) (Off [Désactivé] par défaut) Limite la valeur maxi prise en charge par la fonction CPUID standard du processeur. L'installation de certains systèmes  d'exploitation ne se termine pas lorsque la fonction CPUID maximum prise en charge est supérieure à 3. HDD Acoustic Mode (Mode acoustique disque dur) (Bypass [Ignorer] par défaut) l Quiet (Silencieux) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux. l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale. l Bypass (Ignorer) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle. l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant. REMARQUE : L'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant  affecter ses performances. La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur. Sécurité Unlock Setup (Déverrouillage de  configuration) Lorsqu'un mot de passe d'administrateur est utilisé, il permet à l'utilisateur de modifier les paramètres de configuration du  système. Entrez le mot de passe d'administrateur à l'invite pour déverrouiller la configuration du système. Si le mot de passe  correct n'est pas introduit ici, l'utilisateur peut visualiser les champs de configuration du système mais non les modifier. Admin Password (Mot de passe admin) (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe de votre programme de configuration du système et  permet la vérification et la définition d'un nouveau mot de passe administrateur. Mot de passe système (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe système et permet d'affecter et de vérifier un nouveau  mot de passe système. SATA 0-n Password (Mot de passe du lecteur SATA 0-n) (Not Set [Non défini] par  défaut) Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par mot de passe du disque dur et permet la définition et la vérification  d'un nouveau mot de passe de disque dur. Password Changes (Modifications de mot de passe) (Unlocked [Déverrouillé]  par défaut) Détermine l'interaction entre le mot de passe système et le mot de passe administrateur. La valeur Locked (Verrouillé)  empêche un utilisateur ne disposant pas d'un mot de passe administrateur de modifier le mot de passe système. La valeur Unlocked (Déverrouillé) permet à un utilisateur possédant un mot de passe système valide de modifier le mot de passe du système. Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) (On-Silent [Activé  silencieux] par défaut) Lorsqu'elle est activée et que le commutateur a été installé, cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de  l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage de l'ordinateur. Les valeurs possibles sont On (Activé),  On-Silent (Activé silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé). Intrusion Detected (Intrusion détectée) Accuse réception d'une alerte d'intrusion dans le châssis et efface cette alerte. TPM Security (Contrôleur de sécurité  TPM) (Off [Désactivé] par  défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. TPM Activation (Activation TPM) (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive le périphérique de sécurité du module de plate-forme approuvée. L'option Clear (Effacer) efface toutes les données enregistrées par un utilisateur ayant activé et utilisé au préalable TPM. REMARQUE : Pour activer le module de plate-forme approuvée, l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être paramétrée sur  On (Activé).Execute Disable (On [Activé] par défaut) Active ou désactive la technologie de protection mémoire Execute Disable. Computrace (Deactivate [Désactiver]  par défaut) Active ou désactive l'interface BIOS du service Computrace en option d'Absolute Software. Ce service de surveillance,  disponible en option, doit être acheté séparément.  L'option Activate permanently (Activer en permanence) active l'interface BIOS-Computrace. L'option Disable permanently (Désactiver en permanence) désactive l'interface BIOS-Computrace. L'option Deactivate temporarily (Désactiver  temporairement) désactive l'interface BIOS-Computrace. REMARQUE : En activant ce service, vous acceptez que les données de votre ordinateur soient transmises au serveur  Computrace. Gestion de l'alimentation AC Recovery (Rétablissement de  l'alimentation CA) (Off [Désactivé] par  défaut) Détermine la réaction de l'ordinateur lors du retour d'alimentation en courant alternatif après une coupure d'alimentation. La valeur  Off (Désactivé) indique au système de rester à l'arrêt au retour de l'alimentation. Pour que l'ordinateur s'allume, vous devez  appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau avant. La valeur Activé indique au système de démarrer au retour de  l'alimentation. La valeur Last (Dernier) indique au système de revenir au dernier état d'alimentation précédant l'arrêt. Auto Power On (Mise en route automatique) (Off [Désactivé] par  défaut) Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique. La valeur Off (Désactivé) désactive cette fonctionnalité. La valeur Everyday (Chaque jour) démarre l'ordinateur chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). La valeur Weekdays (Jours ouvrés) démarre l'ordinateur chaque jour du lundi au vendredi à l'heure définie dans le  paramètre Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique). REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne pas si vous éteignez votre ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'une multiprise ou d'un  parasurtenseur. Auto Power Time (Heure de mise sous tension automatique) Définit l'heure de mise sous tension automatique de l'ordinateur. L'heure est au format standard 12 heures (heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées  gauche et droite pour augmenter ou diminuer les nombres ou entrez directement les chiffres dans les champs date et heure. Low Power Mode (Mode faible consommation) (Off [Désactivé] par  défaut) Lorsque le mode faible consommation est sélectionné, les événements de réveil à distance ne mettent plus l'ordinateur sous  tension à partir de l'état de Mise en veille prolongée ou Éteint par l'intermédiaire de la carte réseau intégrée. Remote Wake Up (Réveil à distance) (Off [Désactivé] par  défaut) Cette option permet la réactivation du système lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance  reçoit un signal de réactivation. Le paramètre par défaut est On (Activé). L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au  système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage. REMARQUE : Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode inactif ou Mise en veille prolongée, ou  lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible consommation) est activée dans le menu Power Management (Gestion de l'alimentation), l'ordinateur ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode inactif. Suspend Mode (Mode inactif) (S3 par défaut) Définit le mode inactif de l'ordinateur. Les options possibles sont S1, un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne en mode  faible consommation, et S3, un état inactif pendant lequel l'alimentation est réduite ou coupée pour de nombreux composants mais  pendant lequel la mémoire du système reste active. Maintenance Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de l'ordinateur. SERR Message (Message SERR) (On [Activé] par  défaut) Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du message SERR. Load Defaults (Charger les paramètres par  défaut) Restaure les options de configuration du système aux paramètres par défaut d'usine. Event Log (Journal d'événements) Permet la visualisation du journal d'événements. Les entrées sont marquées de la lettre R pour Read (Lu) et de la lettre U pour Unread (Non lu). L'option Mark All Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues) ajoute la lettre R à la gauche de toutes  les entrées. L'option Clear Log (Effacer le journal) efface le contenu du Journal d'événements.Séquence d'amorçage Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques. Paramètres d'option  l USB Device — (Périphérique USB) L'ordinateur tente de démarrer à partir du périphérique USB. Si aucun système d'exploitation n'est présent,  l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB Floppy Drive — (Lecteur de disquette intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la  disquette qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard SATA Hard Drive — (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur série ATA principal. Si aucun système  d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard or USB CD-ROM Drive — (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne  contient aucun CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur. l Onboard Network Controller — (Contrôleur réseau intégré) — L'ordinateur tente de démarrer à partir du contrôleur réseau. Si aucun système  d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur. Modification de la séquence d'amorçage en cours  Utilisez cette fonction, par exemple, pour indiquer à l'ordinateur de démarrer à partir d'un lecteur de CD, de façon à pouvoir exécuter Dell Diagnostics sur le  support Drivers and Utilities ; vous voudrez cependant démarrer l'ordinateur à partir du disque dur, une fois les tests de diagnostic terminés. Vous pouvez  aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur de CD). 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur USB.  2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu (F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran,  appuyez sur . Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche.  Arrêtez ensuite l'ordinateur (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur) et faites une autre tentative. Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Un numéro apparaît en regard de  chaque périphérique.  4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.  Comportement du POST Fastboot (Démarrage rapide) (On [Activé] par  défaut) Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité réduit le temps de démarrage en ignorant certaines étapes de compatibilité. La valeur  Off (Désactivé) n'ignore aucune étape pendant le démarrage de l'ordinateur. La valeur On (Activé) démarre le système plus  rapidement. Numlock Key (Touche Verr Num) (On [Activé] par  défaut) Détermine la fonction des touches numériques situées sur la droite de votre clavier. La valeur Off (Désactivé) indique aux  touches du pavé numérique de fonctionner comme des flèches. La valeur On (Activé) indique aux touches du pavé numérique de  fonctionner comme des chiffres. POST Hotkeys (Raccourcis clavier POST) (Setup & Boot Menu [Menu Configuration et démarrage] par défaut) Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le  programme de configuration ou la fonctionnalité Quickboot. Le Setup & Boot Menu (Menu Configuration et démarrage) affiche  les deux messages (F2=Configuration et F12=Démarrage). La valeur Setup (Configuration) affiche uniquement le message de configuration (F2=Configuration). La valeur Boot (Démarrage) affiche uniquement le message Quickboot (Démarrage rapide)  (F12=Démarrage). La valeur None (Aucun) n'affiche aucun message. Touche de raccourci MEBx Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un message indiquant la séquence de touches requise pour entrer dans le  programme de configuration MEBx. Le paramètre par défaut est On (Activé). Keyboard Errors (Erreurs de clavier) (Report [Signaler] par défaut) Lorsque ce paramètre a la valeur Report (Signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de démarrage), le  BIOS affiche le message d'erreur et vous invite à appuyer sur  pour continuer ou à appuyer sur  pour ouvrir le  programme de configuration du système. Lorsque ce paramètre a la valeur Do Not Report (Ne pas signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest de  démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et poursuit le démarrage du système. REMARQUE : Si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette  dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système).Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, sélectionnez l'option USB Device (Périphérique USB) et appuyez sur . Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système  1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). 2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur  pour  accéder au menu contextuel.  3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.  4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique. (Les périphériques activés ont une coche.)  5. Appuyez sur  ou  pour déplacer le périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de la liste.  Amorçage à partir d'un périphérique USB  Clé de mémoire 1. Insérez la clé de mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur.  2. Lorsque la mention F12 = Boot Menu (F12 = Menu de démarrage) s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .  Le BIOS détecte le périphérique USB et l'ajoute au menu de démarrage. 3. À partir du menu de démarrage, sélectionnez le numéro indiqué à côté du périphérique USB.  L'ordinateur démarre à partir du périphérique USB. Lecteur de disquette 1. Dans le programme de configuration du système, paramétrez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) sur USB. 2. Quittez le programme de configuration du système en enregistrant vos modifications.  3. Connectez le lecteur de disquette USB, insérez une disquette amorçable, puis redémarrez le système.  Paramètres des cavaliers  REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,  consultez la documentation de ce périphérique. REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vérifier que tel est bien le cas, consultez la documentation du  périphérique. Mini-tour et bureauEffacement des mots de passe oubliés  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et retirez-le pour effacer le mot de passe. Reportez-vous à la section  Compact Ordinateur ultra compact Cavalier Paramètre Description PSWD Les fonctions de mot de passe sont activées (configuration par défaut). Les fonctions de mot de passe sont désactivées. RTCRST L'horloge en temps réel n'a pas été réinitialisée. L'horloge en temps réel est en cours de réinitialisation (cavalier fermé temporairement). fermé  ouvert PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.Paramètres des cavaliers. 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises secteur, puis allumez-les. 6. Après l'affichage du bureau Microsoft® Windows® sur votre ordinateur, arrêtez celui-ci (reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur). 7. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur. 8. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la terre.  9. Ouvrez le capot de l'ordinateur. 10. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 2 broches) sur la carte mère, et remettez-le en place pour réactiver la fonction de mot de passe.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 13. Affectez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.  Effacement des paramètres CMOS  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Réinitialisez les paramètres CMOS :  a. Localisez les cavaliers de mot de passe (PSWD) et semi-conducteur à oxyde de métal complémentaire (CMOS) (RTC_RST) sur la carte mère  (reportez-vous à la section Paramètres des cavaliers). b. Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches. c. Placez la fiche de cavalier de mot de passe sur les broches RTC_RST et attendez environ 5 secondes.  d. Retirez la fiche de cavalier des broches RTC_RST et remettez-la sur les broches de mot de passe. 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Hyperthreading et Technologie multi-cur L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner  comme deux processeurs logiques pouvant exécuter certaines tâches en simultané. Les processeurs à cur multiple contiennent au moins deux unités  physiques de calcul au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de calcul et les capacités d'exécution de tâches multiples. Intel a mis en uvre  cette technologie dans ses processeurs double cur et quatre curs. Ces processeurs possèdent respectivement deux et quatre unités de calcul. Il est  recommandé d'utiliser les systèmes d'exploitation Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou supérieur ou Windows Vista optimisés pour tirer parti de ces  technologies. Bien que de nombreux programmes soient compatibles avec la technologie Hyper-Threading et à cur multiple, certains peuvent ne pas être optimisés pour  l'utilisation de ces technologies et il se peut que vous deviez installer une mise à jour fournie par le fabricant de ces logiciels. Contactez le fabricant du logiciel  pour obtenir les mises à jour et pour savoir comment utiliser la technologie Hyper-Threading ou à cur multiple avec votre logiciel. Pour savoir si votre  ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading, assurez-vous que l'option du programme de configuration correspondante, située sous l'onglet Performance  (Performances), est sélectionnée (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque la page de configuration du système s'affiche (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système), les options de mot de passe système et d'administrateur apparaissent en tant que Non définies, ce qui veut dire que la fonction de mot de passe est activée mais qu'aucun mot de passe n'a été affecté. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista Options sous Windows XP Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Windows XP permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en  veille prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état  précédent. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période donnée, appelée délai d'attente. Lorsque  l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour configuration l'activation automatique du mode Veille au terme d'une période d'inactivité donnée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. Pour activer immédiatement le mode Veille sans définir de période d'inactivité, cliquez sur Démarrer® Éteindre l'ordinateur® Mettre en veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée  Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. Pour activer le mode Mise en veille prolongée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3. Définissez les paramètres de mise en veille prolongée dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, Avancé et Mise en veille prolongée. Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en  veille prolongée. Étant donné que le clavier et la souris ne fonctionnent pas en mode Mise en veille prolongée, l'ordinateur ne quitte pas ce mode lorsque vous  appuyez sur une touche du clavier ou que vous déplacez la souris. Le mode Mise en veille prolongée requiert la présence, sur votre disque dur, d'un fichier spécial offrant un espace suffisant pour stocker le contenu de la  mémoire de l'ordinateur. Dell crée donc un fichier de mise en veille prolongée d'une taille adaptée avant de vous livrer l'ordinateur. Si le disque dur de  l'ordinateur est corrompu, Windows XP recrée automatiquement le fichier de mise en veille prolongée. Propriétés des options d'alimentation  Définissez les paramètres des modes Veille et Mise en veille prolongée ainsi que les autres paramètres d'alimentation dans la fenêtre Propriétés des options  d'alimentation. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Choisissez une catégorie® Performances et maintenance. 2. Sous ou une icône du panneau de configuration, cliquez sur Options d'alimentation. 3. Définissez les paramètres d'alimentation sur les onglets Power Schemes (Modes de gestion de l'alimentation) Advanced (Avancé) et Hibernate (Mettre en veille prolongée) tel que décrit dans les sections suivantes.  Onglet Modes de gestion de l'alimentation REMARQUE : Windows XP Professionnel intègre des fonctions de sécurité et de mise en réseau qui ne sont pas disponibles sous Windows XP Édition  familiale. Lorsqu'un ordinateur fonctionnant sous Windows XP Professionnel est connecté à un réseau, différentes options de sécurité et de mise en  réseau s'affichent dans certaines fenêtres. REMARQUE : Les procédures d'activation des modes Veille et Mise en veille prolongée peuvent différer selon le système d'exploitation utilisé. AVIS : Si l'alimentation est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.Chaque configuration standard existante pour les paramètres d'alimentation est appelée « mode d'alimentation ». Pour sélectionner un mode d'alimentation  standard Windows sur votre ordinateur, sélectionnez-en un dans le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation. Les paramètres correspondants  apparaissent dans les champs situés sous le nom du mode d'alimentation. Chaque mode d'alimentation définit les paramètres relatifs au passage au mode  Veille et Mise en veille prolongée et à l'extinction du moniteur et du disque dur. Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche les modes suivants : l Toujours actif (valeur par défaut) — Si vous souhaitez utiliser l'ordinateur sans les fonctions d'économie d'énergie. l PC de bureau ou familial — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur de bureau ou familial avec une petite économie d'énergie. l Portable — Si votre ordinateur est un ordinateur portable que vous utilisez lors de vos déplacements. l Présentation — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur sans interruption (pas d'économie d'énergie). l Gestion d'alimentation minimale — Si vous souhaitez utiliser votre ordinateur avec une économie d'énergie minimale. l Niveau de batterie maxi — Si votre ordinateur est un ordinateur portable et que celui-ci fonctionne sur batterie pendant de longues périodes.  Pour modifier les paramètres par défaut d'un mode d'alimentation, cliquez sur le menu déroulant dans le champ Turn off monitor (Arrêt du moniteur), Turn off hard disks (Arrêt des disques durs), Mise en veille du système ou Mise en veille prolongée du système, puis sélectionnez une valeur dans la liste qui  s'affiche. La valeur sélectionnée remplace définitivement la valeur par défaut à moins que vous ne cliquiez sur Enregistrer sous pour sauvegarder le mode modifié sous un autre nom. Onglet Paramètres avancés  L'onglet Avancé vous permet de : l Placer l'icône Options d'alimentation  dans la barre des tâches de Windows pour pouvoir accéder rapidement à ces options. l Paramétrer l'ordinateur de façon à ce qu'il vous demande votre mot de passe Windows avant de quitter le mode Veille ou Mise en veille prolongée. l Programmer le bouton d'alimentation pour l'activation du mode Veille, Mise en veille ou la mise hors tension de l'ordinateur. Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis sur OK. Onglet Mise en veille prolongée  L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode Mise en veille prolongée. Si vous souhaitez utiliser les paramètres de mise en veille  prolongée tels qu'ils sont définis dans l'onglet Modes de gestion de l'alimentation, cochez la case Activer la prise en charge de la mise en veille prolongée dans l'onglet Mise en veille prolongée. Pour plus d'informations sur les options de gestion de l'alimentation : 1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support® Performances et maintenance. 2. Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Conserving power on your computer (Économiser l'énergie de l'ordinateur).  Options sous Windows Vista Les fonctions de gestion de l'alimentation de Microsoft Vista permettent de réduire la quantité d'électricité utilisée par l'ordinateur lorsque celui-ci est allumé et  que vous ne l'utilisez pas. Vous pouvez réduire l'alimentation du moniteur ou du disque dur uniquement ou bien utiliser le mode Veille ou Mise en veille  prolongée pour réduire l'alimentation de l'ensemble de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte un mode d'économie d'énergie, il retourne à son état  précédent. Mode Veille Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).  Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent. Pour passer en mode Veille sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, puis sur Veille. Pour quitter le mode Veille, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris. Mode Mise en veille prolongée  Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement  l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent. AVIS : Si vous définissez un délai d'extinction du disque dur inférieur à celui du moniteur, l'ordinateur peut sembler bloqué. Pour revenir en mode  normal, appuyez sur une touche du clavier ou cliquez sur la souris. Pour éviter ce problème, faites en sorte que le moniteur s'éteigne toujours avant le  disque dur.Pour passer manuellement en mode Mise en veille prolongée sous Windows Vista, cliquez sur Démarrer , sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu  Démarrer, puis sur Mise en veille prolongée. Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation  Vous pouvez utiliser la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les paramètres de gestion de l'alimentation sur votre  ordinateur. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Système et maintenance® Options d'alimentation. À propos des configurations RAID  Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Un certain  nombre de configurations RAID sont disponibles dans l'industrie à différentes fins d'utilisation. Votre ordinateur Dell prend en charge RAID de niveau 0 et RAID  de niveau 1. Une configuration RAID de niveau 0 est recommandée pour les programmes à hautes performances, alors que la configuration RAID de niveau 1  est recommandée aux utilisateurs souhaitant un niveau élevé d'intégrité des données. Le contrôleur RAID Intel® de votre ordinateur ne peut créer une configuration RAID qu'avec deux disques physiques. Les lecteurs doivent avoir la même taille  afin d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contienne pas d'espace non attribué (et donc inutilisable). Vérification du bon fonctionnement du RAID Votre ordinateur affiche des informations relatives à votre configuration RAID au démarrage, avant de charger le système d'exploitation. Si le RAID n'est pas  configuré, le message none defined (aucun défini) s'affiche sous RAID Volumes (Volumes RAID), avec la liste des lecteurs physiques installés sur votre  système. Si un volume RAID est identifié, vous pouvez alors contrôler la valeur du champ Status (État) pour connaître l'état actuel de votre configuration RAID.  Le champ Status contient des informations sur les modes suivants : l Normal — Votre configuration RAID fonctionne correctement. l Degraded — (Dégradé) — L'un de vos disques durs est défectueux. L'ordinateur est toujours amorçable mais le RAID ne fonctionne pas et les données  ne sont pas copiées sur l'autre lecteur. l Rebuild — (Reconstruction) — En mode dégradé, l'ordinateur a détecté le remplacement ou la connexion d'un disque dur secondaire et restaurera  automatiquement la configuration RAID au prochain chargement du système d'exploitation. RAID de niveau 0 RAID de niveau 0 utilise une technique de stockage appelée segmentation des données afin d'accélérer l'accès aux données. Cette méthode consiste à écrire  des segments consécutifs ou blocs, de données séquentiellement sur le(s) lecteur(s) physique(s) pour créer un lecteur virtuel de grande taille. La  segmentation des données permet à l'un des lecteurs de lire les données pendant que l'autre lecteur recherche et lit le bloc suivant. La configuration RAID de niveau 0 présente un autre avantage : elle utilise toutes les capacités de stockage des lecteurs. Par exemple, deux disques durs de  120 Go se combinent pour fournir 240 Go d'espace de disque dur sur lesquels stocker les données. REMARQUE : Les niveaux de RAID ne représentent pas une hiérarchie. Une configuration RAID niveau 1 n'est pas nécessairement meilleure ou pire  qu'une configuration RAID niveau 0. REMARQUE : Si vous avez acheté votre ordinateur Dell avec une configuration RAID, votre ordinateur a été configuré avec deux disques durs de même  taille. AVIS : Étant donné qu'une configuration RAID niveau 0 ne fournit aucune redondance des données, l'échec d'un lecteur entraîne la perte de toutes les  données. Pour protéger vos données lorsque vous utilisez une configuration RAID de niveau 0, effectuez des sauvegardes régulières. REMARQUE : Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de  lecteurs dans la configuration.Configuration RAID de niveau 1 RAID de niveau 1 utilise une technique de stockage redondante des données appelée mise en miroir pour optimiser l'intégrité. Les données écrites sur le  lecteur principal sont également dupliquées ou mises en miroir, sur le second lecteur de la configuration. En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de remplacement  peut ensuite être reconstruit à partir des données du lecteur qui fonctionne correctement. Configuration de votre ordinateur pour RAID Il existe deux méthodes pour configurer des volumes de disque dur RAID. La première consiste à utiliser l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Elle ne requiert pas  la présence d'un système d'exploitation sur le disque dur. La seconde méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage Manager ou Intel Matrix  Storage Console après l'installation du système d'exploitation et de l'utilitaire Matrix Storage Console. Pour ces deux méthodes, vous devez avoir configuré  votre ordinateur en mode RAID avant de commencer. Activation du mode RAID sur votre ordinateur 1. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). 2. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Drives (Lecteurs) et appuyez sur .  3. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance SATA Operation (Exécution SATA) et appuyez sur .  4. Appuyez sur les touches fléchés gauche et droite pour mettre en surbrillance RAID On (RAID activé), appuyez ensuite sur , puis sur <Échap>.  5. Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Enregistrer/Quitter et appuyez sur  pour quitter le programme  de configuration du système et reprendre le processus de démarrage.  Configuration de votre ordinateur pour RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM  Création d'une configuration RAID de niveau 0 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  REMARQUE : En configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration correspond à la taille du plus petit des deux lecteurs utilisés. REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la section Options du programme de configuration du système. REMARQUE : Bien que des disques durs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID  Option ROM, il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. Dans la configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration est égale à la  taille du plus petit lecteur multipliée par le nombre de lecteurs dans la configuration (deux). En configuration RAID de niveau 1, la taille de la  configuration correspond à la taille du plus petit des deux disques utilisés. AVIS : Toutes les données des disques durs sont perdues lors de la création d'une configuration RAID à l'aide de la procédure suivante. Avant de  continuer, sauvegardez les données que vous souhaitez conserver. REMARQUE : N'utilisez la procédure suivante que si vous réinstallez votre système d'exploitation. Ne l'utilisez pas pour migrer une configuration de  stockage existante à une configuration RAID de niveau 0.3. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur .  4. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .  5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID0 (Stripe) (RAID0 (Blocs)) et appuyez sur .  6. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour modifier la taille de bloc et appuyez sur .  7. Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible.  8. Appuyez sur  pour créer le volume.  9. Appuyez sur  (o) pour confirmer la création du volume RAID.  10. Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.  11. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  12. Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation). Création d'une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance Créer un volume RAID et appuyez sur .  4. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis appuyez sur .  5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner RAID1 (Mirror) (RAID1 (Miroir)) et appuyez sur .  6. Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur . La valeur par défaut est la taille maximale disponible.  7. Appuyez sur  pour créer le volume.  8. Appuyez sur  (o) pour confirmer la création du volume RAID.  9. Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.  10. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  11. Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section Restauration du système d'exploitation). Configuration de l'ordinateur pour RAID à l'aide d'Intel Matrix Storage Manager  Si le système d'exploitation est déjà installé sur un disque dur, et que vous souhaitez ajouter un deuxième disque dur et reconfigurer les deux lecteurs en un  volume RAID, sans perdre le système d'exploitation existant et des données, utilisez l'option de migration pour une configuration RAID de niveau 0 (reportezvous à la section Migration à une configuration RAID de niveau 0) ou une configuration RAID de niveau 1 (reportez-vous à la section Migration à une  configuration RAID de niveau 1). Créez un volume RAID de niveau 0 ou RAID de niveau 1 uniquement dans les cas suivants : l Vous ajoutez un nouveau lecteur à un ordinateur existant équipé d'un seul lecteur (et le système d'exploitation se trouve sur ce lecteur), et vous  souhaitez configurer les lecteurs en un volume RAID. l Vous disposez déjà d'un ordinateur équipé de deux disques durs configurés en un volume, mais il reste de l'espace sur le volume que vous voulez  désigner comme second volume RAID. Création d'une configuration RAID de niveau 0 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez  pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID.2. Cliquez sur Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire Intel Storage Utility. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID, puis cliquez sur  Suivant. 4. À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0,  puis cliquez sur la flèche droite.  5. Cliquez sur un deuxième disque dur. Pour ajouter un troisième disque dur au volume RAID de niveau 0, cliquez sur la flèche droite puis sur le troisième  lecteur jusqu'à ce que les trois lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné), cliquez enfin sur Suivant. 6. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 7. Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  Création d'une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel®. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) pour lancer l'Assistant Création d'un volume RAID.  4. Dans le premier écran, cliquez sur Suivant. 5. Validez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer. 6. À l'écran Select Volume Location (Sélectionner l'emplacement du volume), cliquez sur le premier disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 1,  puis cliquez sur la flèche droite. Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux lecteurs apparaissent dans la fenêtre Selected (Sélectionné),  puis cliquez sur Suivant. 7. Dans la fenêtre Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), cliquez sur la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis sur Suivant. 8. Cliquez sur Finish (Terminer) pour créer le volume, ou sur Back (Précédent) pour apporter des modifications.  9. Suivez les procédures Microsoft Windows pour créer une partition sur le nouveau volume RAID.  Restauration via l'utilitaire Intel Matrix Storage Manager suite à la panne d'un disque dur  (RAID1) 1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le. 2. Appuyez sur  lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire Intel RAID Option ROM.  3. Sous DEGRADED VOLUME DETECTED, (VOLUME DÉGRADÉ DÉTECTÉ) vérifiez que le nouveau lecteur (non RAID) est répertorié, puis appuyez sur  .  4. Sous Disk/Volume Information (Informations sur les disques/volumes) vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruire). 5. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Quitter et appuyez sur .  REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID (reportez-vous à la  section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). REMARQUE : L'exécution de cette opération entraînera la perte de toutes les données figurant sur les lecteurs RAID. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : La procédure ci-dessous ne peut être réalisée qu'une fois le remplacement du disque dur défectueux effectué (reportez-vous à la section  « Lecteurs » appropriée). REMARQUE : Les volumes dotés de l'état Rebuild sont reconstruits au sein du système d'exploitation.L'ordinateur démarre sur le système d'exploitation et commence à reconstruire le volume RAID automatiquement. Une boîte de dialogue affichant la  progression de la reconstruction apparaît. Migration à une configuration RAID de niveau 0 REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du volume RAID de niveau 1. 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. 3. Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration.  5. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut.  6. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID. 7. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez la taille de bloc appropriée, puis cliquez sur Suivant. 8. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le(s) disque(s) dur(s) pour sélectionner le(s) lecteur(s)  membre(s) pour couvrir la matrice de blocs, et cliquez sur Suivant. 10. Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la Volume Size (Taille de volume) de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration. Migration à une configuration RAID de niveau 1 1. Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section Activation du mode RAID sur votre ordinateur). 2. Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes® Intel(R) Matrix Storage Manager® Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de stockage Intel. 3. Dans le menu Actions, cliquez sur Create RAID Volume From Existing Hard Drive (Créer un volume RAID à partir du disque dur existant) pour lancer  l'Assistant Migration. 4. Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration.  5. Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut.  6. Dans la case à menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : Sélectionnez la taille de bloc la plus proche de celle du fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne connaissez  pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko comme taille de bloc. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur que vous souhaitez utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de  système d'exploitation à conserver sur le volume RAID). REMARQUE : À l'étape 11, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées. REMARQUE : Si l'option de menu Actions ne s'affiche pas, vous n'avez pas encore configuré votre ordinateur sur le mode RAID. REMARQUE : Sélectionnez le disque dur à utiliser comme disque dur source (le disque dur contenant les fichiers de données ou de système  d'exploitation à conserver sur le volume RAID).7. Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner le disque dur source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez effectuer la  migration, puis cliquez sur Suivant. 8. Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur membre qui  doit agir en tant que miroir dans la configuration, puis cliquez sur Suivant. 9. Dans l'écran Specify Volume Size (Spécifier la taille du volume), sélectionnez la taille de volume de votre choix, puis cliquez sur Suivant. 10. Cliquez sur Terminer pour démarrer la migration, ou cliquez sur Précédent pour apporter des modifications. Vous pouvez utiliser votre ordinateur comme d'habitude pendant la migration. Retour à la page Contenu REMARQUE : À l'étape 10, toutes les données figurant sur le lecteur membre sont supprimées.Retour à la page Contenu Pile Guide d'utilisation Remplacement de la pile Remplacement de la pile Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. La pile peut nécessiter d'être remplacée si une date ou heure incorrecte s'affiche lors de la procédure d'amorçage avec un message tel que : Time-of-day not set - please run SETUP program (Heure actuelle non définie - veuillez exécuter le programme de configuration du système) ou Invalid configuration information - please run System Setup Program (Information de configuration non valide - exécutez le programme de configuration du système) ou Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility (Appuyez sur F1 pour continuer, sur F2 pour exécuter l'utilitaire de configuration) Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme  pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise secteur pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous tension, puis ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système, remplacez la pile. Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou  déconnecté de la prise secteur. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et redéfinir les options de configuration. Pour retirer la batterie : 1. Si ce n'est déjà fait, faites une copie des informations qui figurent dans le programme de configuration du système.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur. 4. Localisez le support de pile. 5. Retirez la pile du système.  a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tout en maintenant le connecteur de pile en place, éloignez la languette de la pile du côté positif du connecteur et extrayez la pile des  languettes de fixation du côté négatif du connecteur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Ne remplacez la pile qu'avec un type similaire ou équivalent recommandé  par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  AVIS : Si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte mère avec l'objet. Vérifiez que l'objet est  inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Autrement, vous pourriez endommager la carte mère en délogeant le logement de  la pile ou en rompant les circuits imprimés sur la carte mère. AVIS : Pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez maintenir le connecteur en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 6. Installez la nouvelle pile. a. Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif du connecteur.  b. Tenez la pile avec le « + » vers le haut et faites-la glisser sous les languettes de fixation situées du côté positif du connecteur.  c. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. 9. Jetez l'ancienne pile en vous conformant aux instructions du Guide d'information sur le produit. Retour à la page Contenu 1 pile du système 2 côté positif du connecteur de pile 3 languette du support de pile 4 support de pileRetour à la page Contenu Avant de commencer Guide d'utilisation Outils recommandés Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes  doivent exister préalablement à chaque procédure : l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections Mise hors tension de l'ordinateur et Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur. l Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™. l Un composant peut être remis en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Outils recommandés  Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants : l Un petit tournevis à lame plate l Un tournevis cruciforme l Une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS Mise hors tension de l'ordinateur 1. Arrêtez le système d'exploitation :  a. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts. b. Sous le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP, cliquez sur Démarrer® Arrêter® Arrêter. Sous Microsoft Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™, , situé dans le coin inférieur gauche du bureau, cliquez sur  la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer, comme illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du système d'exploitation terminé. Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur  Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité  personnelle. 1. Éteignez l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt  du système. AVIS : Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement  éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes pour les éteindre. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une  carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les composants, tels qu'un processeur, par les bords et non par les broches.  AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée  par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont  munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur  avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de  connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.  AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager. 2. Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.  3. Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la  terre. 4. Retirez, le cas échéant, le socle inclinable de l'ordinateur (pour les instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec le socle inclinable) et le  cache du câble (reportez-vous à la section Cache- câble (en option)). 5. Retirez le capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. l Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. Retour à la page Contenu AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Retour à la page Contenu Nettoyage de votre ordinateur Guide d'utilisation Ordinateur, clavier et moniteur Souris Lecteur de disquette CD et DVD Ordinateur, clavier et moniteur l Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se trouve entre les touches du clavier. l Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le  nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran. l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux humecté d'une solution composée de trois volumes d'eau et  d'un volume de détergent pour vaisselle. Mouillez légèrement le chiffon et veillez à ne pas laisser pénétrer l'eau à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier. Souris Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris.  Nettoyage d'une souris non optique 1. Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une solution nettoyante non agressive. 2. Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.  3. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux. 4. Soufflez dans la cavité de la bille ou utilisez une bombe d'air comprimé pour en déloger la poussière et les peluches.  5. Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement humecté d'alcool.  6. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.  7. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.  Nettoyage d'une souris optique Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon doux humecté d'une solution nettoyante non agressive. Lecteur de disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux humecté d'eau.  N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables. AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou de savon. AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer. AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes  et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées  permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale. CD et DVD Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques. 1. Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.  2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le  centre jusqu'au bord extérieur.  Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les  disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les  DVD sans aucun risque. Retour à la page Contenu AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des mouvements circulaires.Retour à la page Contenu Ordinateur de bureau Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur de bureau Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Retrait du dissipateur de chaleur Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur de bureau  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 2 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 3 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la  section Mise hors tension de l'ordinateur. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire tourner, placez vos doigts sur l'extérieur  du badge, appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du  badge. 5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est Vue arrière Connecteurs du panneau arrière configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie,  reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 7 voyant d'activité du  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette en option, un deuxième disque  dur ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI  Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. REMARQUE : La vue arrière du système sera différente si une carte  de montage est installée. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans  les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est équipé d'un sélecteur de tension manuel. Pour  ne pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension  manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux  à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être  réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone bleu et rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  L'intérieur de votre ordinateur  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement.Commutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  1 baies de lecteur (lecteur de carte multimédia ou lecteur de disquette, lecteur optique et disque dur)  5 logements de carte 2 bloc d'alimentation 6 ensemble dissipateur de chaleur 3 commutateur d'intrusion dans le châssis en option 7 panneau d'E/S avant 4 carte mère PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft® Windows® s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Retrait du dissipateur de chaleur 1. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  2. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur, partie supérieure en bas.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacement des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu 1 haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 2 connecteur du processeur (UC) 13 support de pile (BATTERY) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3,  DIMM_4) 15 connecteur PCI (SLOT2) 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT3) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1, SATA2) 17 connecteur de la carte de montage (utilise le port PCI-E/SLOT1 et le port PCI/SLOT2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 connecteur série (SERIAL2) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 9 connecteur SATA externe (eSATA) 20 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 10 USB interne (INT_USB) 21 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 11 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 22 connecteur du ventilateur (FAN_CPU)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur de bureau À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur de bureau Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Fonctionnalités avancées Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants sur la carte mère pour les cartes PCI et PCI  Express : l Deux connecteurs pour cartes PCI demi-hauteur l Un connecteur pour carte PCI Express x16 demi-hauteur Cartes PCI Installation d'une carte PCI Si vous remplacez une carte PCI, désinstallez le pilote actuel de cette carte. Consultez la documentation livrée avec la carte pour des informations  supplémentaires. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur. 3. Appuyez avec précaution sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte pour l'amener en haut.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'est équipé que de connecteurs pour cartes PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge.4. Si vous installez une carte dans un connecteur de carte vide de la carte mère, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture de  connecteur de carte à l'arrière de l'ordinateur. Passez ensuite à l'étape 6.  5. Si vous installez une carte en remplacement d'une autre, retirez la carte déjà installée dans l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait d'une carte PCI). 6. Préparez la carte à installer.  7. Si vous installez une carte PCI Express x16, maintenez le levier de la languette de fixation à l'écart du connecteur de la carte lorsque vous insérez la  nouvelle carte dans le logement du connecteur. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte 2 carte 3 connecteur de bord de carte 4 connecteur de carte PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement8. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. À l'aide de l'illustration ci-dessous, vérifiez que la carte est correctement  positionnée dans son logement.  9. Avec précaution, faites pivoter la languette de retenue vers le bas pour placer le loquet de retenue de la carte dans la position qui permet de fixer les  cartes. 10. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte engagée 2 carte mal engagée 3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement REMARQUE : Si vous installez une carte PCI Express x16, vérifiez que la languette de fixation du levier de dégagement du connecteur glisse dans  l'encoche située sur la partie avant de la carte. 1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière ou avant de l'ordinateur.  13. Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Branchez le câble réseau au connecteur qui se trouve sur la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du  panneau arrière de l'ordinateur.  14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Avec précaution, faites pivoter vers le haut la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte.  4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Si vous remplacez une carte PCI Express x16, retirez la carte installée en écartant avec précaution le levier de dégagement de la carte jusqu'à ce que la  languette de fixation soit libérée de la bosselure dans la carte.  AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 1 carte 4 cache de la carte 2 loquet de retenue de carte 5 languette de retenue 3 connecteur de carte mère6. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  8. Faites pivoter la languette de retenue vers le bas jusqu'à ce que le loquet de retenue de la carte s'enclenche en position.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 10. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  11. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Installation d'une carte PCI dans le panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez la carte installée dans le connecteur PCI3 de la carte mère.  4. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  1 carte PCI Express x16 2 levier de dégagement 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.5. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer une ouverture du connecteur de carte.  Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Saisissez la carte par ses  angles et retirez-la du connecteur. 6. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  7. Appuyez sur la languette de retenue pour lever le loquet de retenue de la carte. 8. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur le panier à carte de montage.  9. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le mettre en place afin de bloquer la carte dans l'ordinateur. 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 languette de retenue 4 connecteur de bord de carte 2 loquet de retenue de carte 5 connecteur de carte 3 carte10. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère.  11. Reconnectez les câbles retirés à l'étape 4. 12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son, procédez comme suit :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au connecteur du microphone, hautparleur/casque ou aux connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière.  15. Si vous avez installé une carte réseau et que vous souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifier le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI du panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Tirez la poignée avec précaution et soulevez le panier à carte de montage pour le retirer de l'ordinateur.  1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2) AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT.4. Appuyez sur la languette pour lever le loquet de retenue de la carte. 5. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  6. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  8. Abaissez le loquet de retenue de la carte et appuyez dessus pour le remettre en place. 9. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les cartes adaptatrices sont complètement insérées dans les connecteurs de la carte mère.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 1 panier à carte de montage 2 poignée REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2)11. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  12. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio), puis modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  13. Si vous avez retiré une carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau), puis modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. 6. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'effectuer les  connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 support de l'adaptateur de port série PS/2 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère  (SERIAL2) REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles.5. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  6. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un adaptateur de port série PS/2 dans le panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus pour soulever le panier et retirer celui-ci de l'ordinateur. 4. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  5. Si vous installez un nouvel adaptateur de port série PS/2, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur de carte.  6. Si vous remplacez un adaptateur PS/2 déjà installé dans l'ordinateur, retirez celui-ci. 7. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à l'adaptateur.  8. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2) PRÉCAUTION : Pour vous protéger contre les risques d'électrocution, assurez-vous que vous avez débranché votre ordinateur avant d'installer  des cartes ou des adaptateurs. 9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 11. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 12. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements du côté de l'ordinateur, et faites glisser le panier à  carte de montage dans son emplacement. b. Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère.  c. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas.  13. Rebranchez tous les câbles débranchés.  14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 15. Installez tous les pilotes requis pour l'adaptateur de port série PS/2.  Retrait d'un adaptateur de port série PS/2 du panier à carte de montage  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le panier à carte de montage :  a. Vérifiez les câbles connectés aux cartes à travers les ouvertures sur le panneau arrière. Déconnectez les câbles qui n'atteignent pas le panier à  carte de montage lorsqu'ils sont retirés de l'ordinateur.  b. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le haut et tirez avec précaution dessus, puis soulevez le panier et retirez celui-ci de l'ordinateur. 4. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  5. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 6. Prenez la languette de l'adaptateur de port série PS/2 par ses coins supérieurs et dégagez doucement l'adaptateur de son connecteur.  AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. 1 panier à carte de montage 2 poignée 3 cartes adaptatrices (2)7. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 10. Remettez le panier à carte de montage en place :  a. Alignez les languettes situées sur le côté du panier à carte de montage sur les emplacements situés sur le côté de l'ordinateur, et faites glisser le  panier à carte de montage dans son emplacement.  b. Vérifiez que les connecteurs de carte de montage sont complètement insérés dans les connecteurs de la carte mère.  c. Faites pivoter la poignée du panier à carte de montage vers le bas.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Désinstallez le pilote de l'adaptateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous la documentation livrée avec l'adaptateur.  eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. Installation d'un lecteur eSATA sans carte de montage 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie. 4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité  statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non  peinte du châssis de l'ordinateur.5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Installation d'un lecteur eSATA avec carte de montage 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez la carte de montage de votre ordinateur. 3. Appuyez sur la languette de retenue bleue pour retirer le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 4. Insérez la plaque du connecteur eSATA dans cette ouverture et appuyez sur la languette de retenue pour maintenir la plaque en position.  5. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère. 6. Remettez la carte de montage en place. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Retour à la page Contenu 1 panier à carte de montage 3 cartes adaptatrices (2) 2 emplacements 4 connecteurs de carte mère (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section Retrait du dissipateur de chaleur). 4. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Puis, remettez  le levier en place pour dégager le processeur.  5. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 7. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Une baie de lecteur de 3,5 pouces (prend en charge un lecteur de disquette, un lecteur de carte multimédia ou un deuxième disque dur SATA optionnel) l Un lecteur optique SATA l Un lecteur eSATA (avec support optionnel) Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1 et SATA2. Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA  portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants dont le  numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA  et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportezvous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  REMARQUE : Le nombre de baies de lecteur et de contrôleurs étant limité sur cet ordinateur, vous ne pourrez pas connecter tous les périphériques pris  en charge en même temps. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. 1 lecteur optique 2 lecteur de disquette 3 disque dur Connecteur SATAConnecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur soit libéré. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Cache de lecteur Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique équipé de vis à épaulement et d'un cache métallique. Retrait des caches de lecteur Si vous installez un nouveau lecteur : 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation3. Soulevez le loquet du lecteur. 4. Faites glisser la languette métallique vers l'arrière de l'ordinateur et soulevez-la. 5. Appuyez sur les languettes de retenue situées sur le cache en plastique, puis appuyez sur l'arrière pour effectuer le retrait.  Remise en place des caches de lecteur Si vous retirez un lecteur et que vous devez remettre les caches en place : 1. Placez le cache en plastique au-dessus de l'ouverture et appuyez sur la languette du cache jusqu'à ce que celui-ci s'enclenche en position. 2. Faites glisser la languette métallique vers l'avant de l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Lecteur optique 1 cache métallique 1 vis à épaulement 2 cache en plastique du lecteur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 4. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  5. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur optique, abaissez le cache du lecteur dans la baie d'unité jusqu'à ce que vous entendiez un  clic. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. 2. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 3. Si vous installez un nouveau lecteur : a. Retirez les caches (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Insérez les trois vis à épaulement retirées du cache dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. c. Soulevez le loquet du lecteur et insérez le nouveau lecteur optique.  4. Si vous remplacez un lecteur existant : a. Suivez les procédures de la section Retrait d'un lecteur optique pour retirer le lecteur existant. b. Retirez les trois vis à épaulement du lecteur existant.  c. Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur et serrez-les. REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette ou lecteur de carte  multimédia), vous devez installer le cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Mettez à jour les informations de configuration en attribuant la valeur appropriée (0 ou 1) à l'option Drive (Lecteur) sous Drives (Lecteurs). Reportezvous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations. 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni périphérique de 3,5 pouces (lecteur de disquette), vous devez installer le  cache de baie d'unité approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le  reliant.3. Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser le lecteur de disquette vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le  retirer de l'ordinateur. 5. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia, installez les caches du lecteur du lecteur de  disquette (reportez-vous à la section Remise en place des caches de lecteur). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette : a. Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Tirez pour retirer le cache du lecteur de disquette qui doit être installé dans la baie d'unité.  c. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de disquette 1 cache du lecteur2. Si vous remplacez un lecteur de disquette existant : Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur ou du lecteur de carte multimédia existant.  3. Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de disquette et serrez-les. 4. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). 10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia 1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Si vous comptez utiliser votre ordinateur sans lecteur optique ni lecteur de 3,5 pouces, vous devez installer le cache de baie d'unité  approprié au lieu du lecteur. Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.Retrait d'un lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le lecteur optique (le cas échéant) et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis soulevez le lecteur pour le retirer  de l'ordinateur. 5. Débranchez le câble de l'arrière du lecteur de carte multimédia et de la carte mère.  6. Si vous ne remettez pas en place tout de suite le lecteur de carte multimédia, installez le cache du lecteur de 3,5 pouces (reportez-vous à la section  Remise en place des caches de lecteur). Contactez Dell si vous avez besoin d'un cache de baie d'unité.  Installation d'un lecteur de carte multimédia  REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le  reliant. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur de carte multimédia1. Si vous installez un nouveau lecteur ou lecteur de carte multimédia :  a. Retirez les caches du lecteur (reportez-vous à la section Retrait des caches de lecteur). b. Retirez les quatre vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.  c. Tirez pour retirer le cache du lecteur de 3,5 pouces qui doit être installé dans la baie d'unité.  2. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia existant :  Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur de carte multimédia existant.  3. Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du nouveau lecteur de carte multimédia et serrez-les. 4. Raccordez le câble au connecteur du lecteur de carte multimédia et de la carte mère.  5. Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur de carte multimédia dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 cache du lecteur6. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Disque dur Retrait d'un disque dur 1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Retirez le lecteur optique de la baie et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Retirez le lecteur de disquette de la baie de 3,5 pouces et mettez-le de côté avec soin (reportez-vous à la section Lecteur de disquette). 7. Appuyez sur les deux clips de fixation en plastique situés sur chaque côté du lecteur et faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur.  1 câble d'alimentation 2 numéro de vérification d'emplacement PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du lecteur optique, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles reliant les  deux lecteurs. AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.8. Retirez le lecteur de l'ordinateur et débranchez les câbles d'alimentation et de données du lecteur.  Installation d'un disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Fixez le support sur le nouveau lecteur en l'enclenchant dessus. 1 pinces de fixation (2) 2 disque dur AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 disque dur 2 languettes de retenue (2) 3 support de disque dur en plastique5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Repérez l'emplacement approprié du lecteur et faites glisser celui-ci dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Remettez le lecteur de disquette et le lecteur optique en place. 8. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  11. Allumez l'ordinateur. 12. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 1 languettes de fixation (2) 3 languettes de retenue (2) 2 lecteur 4 support de disque dur en plastique 1 disque dur 2 numéro de vérification d'emplacement REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.15. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 16. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Remplacement d'un deuxième disque dur  Pour des informations sur la configuration RAID, reportez-vous à la section À propos des configurations RAID. 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le lecteur optique (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique. 5. Débranchez le câble du disque dur existant.  6. Retirez le disque dur existant de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 7. Retirez les vis du disque dur existant et installez-les sur le nouveau disque dur. 8. Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie supérieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  9. Rebranchez le câble sur le lecteur.  10. Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.  REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de commencer cette procédure. REMARQUE : L'installation d'un deuxième disque dur est réservée à certaines configurations des ordinateurs de bureau. AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA1 lorsque vous installez un deuxième disque dur.11. Remettez le lecteur optique en place (si votre configuration en comprend un). Reportez-vous à la section Installation d'un lecteur optique. 12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 13. Allumez l'ordinateur. 14. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 15. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  16. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 17. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Retour à la page Contenu 1 câble de données 2 connecteur du disque dur de la carte mère REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le module du dissipateur de chaleur (reportez-vous à la section Retrait du dissipateur de chaleur). 4. Retirez tous les autres câbles du passage.  5. Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur de bureau. 6. Faites doucement pivoter et glisser le panneau d'E/S pour le retirer de l'ordinateur. 7. Retirez le câble du panneau d'E/S en tirant sur la languette de retrait.  Remise en place du panneau d'E/S PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les débrancher, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors  de l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions, vous  pouvez endommager les connecteurs et les pinces d'acheminement des câbles. 1 vis de fixation 2 panneau d'E/S 3 connecteur du câble d'E/S 4 boucle de retrait du connecteur d'E/SPour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de  se coincer ou d'être mal positionnés. 4. Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  5. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  7. Faites glisser le bloc d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (2) 4 connecteur d'alimentation en CA8. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 10. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.  12. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 13. Branchez le câble d'alimentation CA sur le connecteur.  14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 +12 VCC Blanc 11 +12 VCC Blanc 12 +3,3 VCC OrangeBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 du connecteur d'alimentation en CC Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC 13 +3,3 VCC/SE Orange 14 +12 VCC* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON* Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VCC Jaune 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND NoirBroches P5 et P6 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC JauneRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles de la carte mère.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Caractéristiques de l'ordinateur de bureau  Guide d'utilisation Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type l Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré  à la carte mère) l Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Trois contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes La configuration standard ne prend en charge que les cartes demi-hauteur ; avec un panier à carte de  montage en option, l'ordinateur prend en charge les cartes demi-hauteur et pleine hauteur. Les cartes pleine hauteur sont prises en charge dans le panier à  carte de montage de 6,875 pouces. PCI : sans panier à carte de montage Connecteurs Deux Taille de carte Demi-hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : sans panier à carte de montage Connecteurs Un x16 Taille de carte Demi-hauteur Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) PCI et PCI Express : avec panier à carte de montage PCI Express pleine hauteur en option, prenant  en charge à la fois les cartes demi-hauteur et pleine hauteur PCI Connecteurs Deux Taille de carte Une carte demi-hauteur et une carte pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express Connecteurs Un x16 Taille de carte Pleine hauteur Alimentation 25 W maximum Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) PCI uniquement : avec panier à carte de montage PCI pleine hauteur en option, prenant en charge à  la fois les cartes demi-hauteur et pleine hauteur Connecteurs Trois PCI Taille de carte Une carte demi-hauteur et deux cartes pleine hauteur Taille du connecteur 120 broches Largeur de données du connecteur (maximale)  32 bits eSATALecteurs Accessible de l'extérieur Un Un lecteur eSATA (en option) Accessible de l'intérieur l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia l Un lecteur optique SATA Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Trois connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série  PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; sous MS-DOS®, redémarre  (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoirVoyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic.) Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation  Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation mais la batterie interne tire une quantité minimale d'énergie du bloc d'alimentation,  même lorsque l'ordinateur ne tire pas d'énergie de la  source d'alimentation en CA. Consommation en watts 280 W Dissipation de chaleur 955 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces) Largeur 39,9 cm (15,7 pouces) Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces) Poids 10,4 kg (23 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)Retour à la page Contenu Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Installation de votre ordinateur dans une enceinte Guide d'utilisation L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur, lequel  peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte. n Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour . n Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur de bureau. n Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur compact. n Pour un ordinateur ultra compact, reportez-vous à la section Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact. l Ménagez un espace dégagé minimal de 10,2 centimètres (4 pouces) sur les côtés de l'ordinateur munis d'entrées d'air afin de permettre une ventilation  adéquate. l Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une circulation de l'air d'au moins 30 % dans l'enceinte (avant et arrière). l Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau, ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 centimètres (2 pouces) entre  l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation adéquate. AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans ce guide correspondent à la température de fonctionnement ambiante  maximale. La température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si  la température ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre  la température de fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci. Pour obtenir des informations sur les caractéristiques de votre ordinateur :l N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Guide d'utilisation Classe B FCC Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de radiofréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions  du manuel du fabricant, être la cause d'interférences aux transmissions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des  appareils numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.  Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :  1. Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nuisibles.  2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber son fonctionnement.  Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité  d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception  radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en  prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : l Changer l'orientation de l'antenne de réception. l Repositionner le système en fonction du récepteur. l Éloigner le système du récepteur. l Brancher le système sur une autre prise afin que le système et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.  Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.  Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :  l Nom du produit : Dell™ OptiPlex™ 755 l Numéros de modèle : DCTR, DCNE, DCSM, DCCY l Nom du fabricant : Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 USA 512-338-4400 Retour à la page Contenu AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos  droits à utiliser cet équipement.  REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous à votre Guide d´information sur le produit. Retour à la page Contenu Recherche d'informations Guide d'utilisation REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou  supports peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici l Programme de diagnostic pour mon ordinateur l Pilotes pour mon ordinateur l Documentation de mon ordinateur l Documentation concernant mon périphérique l Logiciel DSS (Desktop System Software) CD ou DVD Drivers and Utilities REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre ordinateur. La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur. Vous  pouvez utiliser ce support pour réinstaller les pilotes (reportez-vous à la  section Réinstallation des pilotes et des utilitaires), pour exécuter Dell  Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics), ou accéder à la  documentation. Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être inclus sur votre CD. Ces fichiers  fournissent des informations sur les modifications techniques de dernière  minute apportées à votre système ou des informations de référence  destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés. REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la documentation  se trouvent à l'adresse support.dell.com. l Comment configurer mon ordinateur l Informations de dépannage de base l Comment exécuter Dell Diagnostics l Outils et utilitaires  Guide de référence rapide REMARQUE : Ce document peut être en option et n'est pas obligatoirement  expédié avec votre ordinateur. REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse  support.dell.com. l Informations sur les garanties l Termes et Conditions (États-Unis uniquement) l Consignes de sécurité l Informations sur les réglementations  Guide d'information sur le produit Dell™l Informations relatives à l'ergonomie l Contrat de licence pour utilisateur final l Comment retirer et remplacer des pièces l Caractéristiques l Comment configurer les paramètres du système l Comment déterminer et résoudre des problèmes  Guide d'utilisation du Dell™ OptiPlex™ Centre d'aide et de support Microsoft Windows 1. Cliquez sur Démarrer ou ® Aide et support® Dell User and System Guides (Guide d'utilisation du système Dell)® Guides du système. 2. Cliquez sur le Guide d'utilisation de votre ordinateur. l Numéro de service et code de service express  l Étiquette de licence Microsoft Windows  Numéro de service et licence Microsoft® Windows® Ces étiquettes sont apposées à l'ordinateur. l Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur lorsque  vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque vous contactez le service de support. l Entrez le code de service express pour orienter votre appel lorsque vous contactez le service de support. REMARQUE : Par mesure de sécurité, la nouvelle étiquette de licence de  Microsoft Windows intègre une partie manquante, afin d'éviter que  l'étiquette ne soit enlevée.  l Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de techniciens,  cours en ligne et questions fréquemment posées l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell l Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,  comme la mémoire, l'unité de disque dur et le système d'exploitation l Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état des  commandes, garantie et informations sur les réparations l Service et support — État des appels de service et historique du  support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique l Service Dell Technical Update — Notification proactive par e-mail des mises à jour logicielles et matérielles de votre ordinateur l Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration  de l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés l DSS (Desktop System Software - Logiciel système de bureau) — Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez  également réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des mises à jour  essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des  processeurs, des lecteurs optiques, des périphériques USB, etc. DSS est  requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son système  d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre  configuration. Site Web du service de support de Dell — support.dell.com REMARQUE : Sélectionnez votre région ou votre secteur d'activité pour  afficher le site de support approprié. Pour télécharger DSS (Desktop System Software) : 1. Rendez-vous sur le site support.dell.com, sélectionnez votre région  ou secteur d'activité, puis saisissez votre numéro de service.  2. Sélectionnez Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements), Retour à la page Contenu puis cliquez sur Go/OK. 3. Cliquez sur votre système d'exploitation et recherchez le mot-clé Desktop System Software. REMARQUE : L'interface utilisateur support.dell.com peut varier selon vos sélections. l Comment utiliser Windows XP l Comment utiliser des programmes et des fichiers l Comment personnaliser mon bureau Aide et support de Windows 1. Pour accéder à l'aide et au support de Windows :  ¡ Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. ¡ Sous Windows Vista®, cliquez sur le bouton Démarrer de  Windows Vista puis sur Aide et support. 2. Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis  cliquez sur l'icône en forme de flèche.  3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.  4. Suivez les instructions qui s'affichent. l Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System (Système  d'exploitation) soit en option et qu'il ne soit pas livré avec certains  ordinateurs. Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le  réinstaller, utilisez le support Operating System. Reportez-vous à la section  Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista. Après la réinstallation de votre système d'exploitation, utilisez le support  Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques fournis  avec l'ordinateur. L'étiquette de la clé de produit du système d'exploitation est apposée à  l'ordinateur. REMARQUE : La couleur du support varie selon le système d'exploitation  que vous avez commandé.Retour à la page Contenu Obtention d'aide Guide d'utilisation Obtention d'assistance Problèmes liés à votre commande Informations concernant le produit Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit Avant d'appeler Contacter Dell Obtention d'assistance 1. Effectuez les procédures décrites dans la section Dépannage. 2. Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 3. Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics) et renseignez-la. 4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage.  5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.  REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays. Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé  vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône  Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent. Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support, reportez-vous à la section Service de support. Services en ligne Vous pouvez accéder au site du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (BIENVENUE SUR LE SITE DU SERVICE DE SUPPORT DE DELL) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.  Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes : l Site Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) www.dell.com/jp (Japon uniquement) www.euro.dell.com (Europe uniquement) www.dell.com/la/ (pays d'Amérique latine et et des Caraïbes) www.dell.ca (Canada uniquement) l FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme ftp.dell.com/ Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe. l Service de support électronique mobile_support@us.dell.com PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du  modem. REMARQUE : Appelez le service du support à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous  guider pendant la procédure de dépannage. REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local  pour obtenir des informations sur leur disponibilité.support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes uniquement) apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com(Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) Service AutoTech Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell  concernant les ordinateurs portables et de bureau. Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Le service AutoTech est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de support. Pour  obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service d'état des commandes automatisé Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes  automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de  téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. Service de support Le service de support de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell. Nos  employés de support utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes. Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section Obtention d'aide, puis appelez le numéro qui correspond à votre pays figurant dans la  liste Contacter Dell Problèmes liés à votre commande  Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle  de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous à la section Contacter Dell. Informations concernant le produit Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell, ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à  l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section Contacter Dell. Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou une mise en crédit  Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après : 1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.  Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous à la section Contacter Dell. 2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics), indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 4. Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les article(s) renvoyé(s) (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à  porter en crédit. 5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).  Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur  acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés. Avant d'appeler N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous à la section Liste de vérification des diagnostics). Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être  demandé de taper certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres  méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible. Contacter Dell Pour les clients situés aux États-Unis, appelez le 800-WWW.DELL (800.999.3355). Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité varie  selon les pays et les produits et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés aux  ventes, au support technique ou au service client : 1. Rendez-vous sur support.dell.com. 2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.  3. Cliquez sur Contactez-nous, à gauche de la page.  4. Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin.  5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.  REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système  d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Il est possible que l'on vous demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière  ou inférieure de votre ordinateur). PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le  Guide d'information sur le produit. Liste de vérification des diagnostics Nom : Date : Adresse : Numéro de téléphone : Numéro de service (code-barre situé sur la face arrière ou inférieure de l'ordinateur) : Code de service express : Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) : Système d'exploitation et version : Périphériques : Cartes d'extension : Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non Réseau, version et carte réseau : Programmes et versions : Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une  imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell. Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic : Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées : REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits pour trouver les coordonnées de Dell. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Glossaire Guide d'utilisation Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur  particulier. A ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®  Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à  l'ordinateur. adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les  périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder. adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au  microprocesseur de communiquer avec ce périphérique. adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM. AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet  d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur. AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies  telles que Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud. ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité d'affichage. ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de  gestion. La norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation. autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur. B baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell. baie modulaire — Voir baie de média. BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne  modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du système. bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur. bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données. BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur. bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur. bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur. C C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition de l'eau. CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise  électrique. capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion  câblée. carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises. carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs  équipés de telles cartes. carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte mère de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de  l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son. carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des types courants de cartes  ExpressCard. Les cartes ExpressCard prennent en charge à la fois les normes PCI Express et USB 2.0.carte mère — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Également appelée carte mère. CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire. COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également  Product Key (Clé de produit) ou Product ID (Identification produit). code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell  pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays. combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches. connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs  de câbles de souris ou de clavier PS/2. connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT. connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre  ordinateur. contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques. contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte mère (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec  l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur. CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés. curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une  ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche. disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur  infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une disquette amorçable. dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains processeurs qui permet de dissiper la chaleur. DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transfert de données entre la mémoire RAM et un  périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur. DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes  de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués. domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures  communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier  peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille. double cur — Technologie Intel® où deux unités informatiques physiques se trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et  la capacité multitâche. DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant  des condensateurs. DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique  analogique. durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD+R.  Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVD+R diffère de la technologie DVD-R. DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD. Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD  enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées. La technologie DVD-R diffère de la technologie DVD+R. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. La  technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW. DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD-RW, puis les effacer et les réécrire. La  technologie DVD-RW diffère de la technologie DVD+RW. DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. E ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude  des données lorsqu'elles passent par la mémoire. ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP  utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances. éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de  souligner, de changer les polices, etc.). EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs  et les lecteurs de CD.EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique. ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité. EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des  périphériques d'E/S.  ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés  du matériel informatique et de communication. F Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau. FBD — Fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer la  communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système. FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de  réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements  électroniques. fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées. formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes  sur ce lecteur ou disque sont perdues. FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM. FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs  connectés à Internet. G G — Gravité — Mesure de poids et de force. GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des  ordinateurs est généralement mesurée en GHz. Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait  référence à la capacité de stockage d'un disque dur. GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart  des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur. H HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.  Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur  physique de fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques  est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz). I iAMT — Technologie de gestion active Intel® (Intel® Active Management Technology - Intel® AMT) — Grâce à des fonctions de plate-forme intégrées et à des  applications de gestion et de sécurité tiers réputées, la technologie Intel AMT permet au service informatique de mieux détecter, réparer et protéger les actifs  informatiques en réseau.  IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux  équipements informatiques, audio et vidéo.  IDE — Integrated Device Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est  intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles  IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.  intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte mère de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé. IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer  avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne  peuvent pas fonctionner simultanément. ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à  Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel,  un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.  K Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire. kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz. Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets. L LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à  plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes  radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network). LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables. lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire  plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles  (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription. lecteur de DVD+/-RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+/-RW (DVD réinscriptibles). lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser  l'ordinateur. lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,  de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques. lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées  disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à  100 Mo de données.  lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si : ¡ il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD. ¡ il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.  LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur. logement d'extension — Connecteur de la carte mère (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus  système. logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur. LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.  M Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko. Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et  des modems. mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est  recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de  mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM. mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de  stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur. mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur. mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci. mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.  La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher. MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est généralement mesurée en MHz. microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité  centrale (UC). Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte  externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard. mise en miroir — Duplication des données sur un autre ordinateur, à un autre endroit. La mise en miroir est effectuée à des fins de sauvegarde ou pour  fournir un stockage de proximité à l'utilisateur. Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage  d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets. mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage. mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode de bureau étendu. mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices. mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque  dur, puis arrête l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont  automatiquement restaurées. mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie. mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes  d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y. modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il  existe trois types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages  électroniques. module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte mère. module de voyage — Élément en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier. Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données. MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo numériques. ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms. N NIC — Voir carte réseau. ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde. numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au service de support de Dell  via l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de  l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure  et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir. O octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits. onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un  niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en  général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS proposent une alimentation par  batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement. P Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,  par exemple. papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint. parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par  l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend  à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur  comme partie du chemin de données. pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,  s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur. Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont  compatibles Plug-and-Play. POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base  sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest  de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage. programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système. programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de  configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe  système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez  empêcher la modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection  contre l'écriture en position ouverte. PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2. PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en  réseau sans système d'exploitation. R raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé  sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas  l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID :  RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50. RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée  dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur. résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette. résolution vidéo — Voir résolution. RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se  trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de  plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière. ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne  peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels  au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte. RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée  en RPM. RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située sur la carte mère, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur. RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte mère de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes. S SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI (par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine). SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA (IDE). ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute  souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage. SCSI — Small Computer System Interface — Interface à haute vitesse utilisée pour connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs,  des lecteurs de CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à  chaque périphérique s'effectue via un numéro d'identification repris sur le bus de contrôle SCSI. SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du  microprocesseur. SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système. segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les  opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de  sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer. SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées dans les  téléphones et les ordinateurs portables. sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur. S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans  conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier. station d'accueil — Voir APR. StrikeZone™ — Région renforcée de la base de la plate-forme protégeant le disque dur en faisant office de dispositif d'atténuation lorsqu'un ordinateur subit  des chocs par résonance ou tombe sur le sol (qu'il soit allumé ou éteint). SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768. Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la  quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.  SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur  1024. SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1400 sur 1050. T TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie  (voix, données, télécopie et vidéo). taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence  verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'il nu. technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux  périphériques activés de se reconnaître automatiquement. TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en  activant des fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails. U UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la vidéo. unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent  utilisés indifféremment. USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les  périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre  ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés en  guirlande. UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux  informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place  des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils. UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur  1200. V V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée  par un courant de 1 ampère. virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire  d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme  infecté, le virus intégré démarre lui aussi. Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur  lorsque l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système  d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son  éradication.  vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations. vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. W W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt. Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut  fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures. WLAN — Wireless Local Area Network (réseau local sans fil). Ensemble d'ordinateurs interconnectés communiquant par l'intermédiaire d'ondes à l'aide de  points d'accès ou de routeurs sans fil pour fournir l'accès à Internet. WWAN — Wireless Wide Area Network (réseau étendu sans fil). Un réseau de données sans fil à haute vitesse utilisant la technologie cellulaire et couvrant  une zone géographique beaucoup plus vaste qu'un WLAN.  WXGA — Wide-aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à  1280 sur 800. X XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768. Z ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support. Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction  automatique double-cliquez dessus. zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de  l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également Zone de notification. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Mémoire  Guide d'utilisation Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte mère. Votre ordinateur prend en charge la mémoire DDR2. Pour de plus amples informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportezvous aux caractéristiques de votre ordinateur décrites dans ce guide. Présentation de la mémoire DDR2 l Une fois installés par paire, les modules de mémoire DDR2 doivent être de même taille et même vitesse. Si les modules de mémoire DDR2 ne sont pas  installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la capacité des  modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit ou gauche. Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes : ¡ Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou ¡ Une paire de modules de mémoire assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 et une autre pair de modules assortis dans les connecteurs DIMM 3  et 4 l Si vous installer des paires mixtes de mémoire PC2-5300 (DDR2 667-MHz) et PC2-6400 (DDR2 800-MHz), les modules fonctionnent à la vitesse du  module le plus lent. l Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1, le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les modules  dans les autres connecteurs. REMARQUE : Installez toujours les modules de mémoire DDR2 dans l'ordre indiqué sur la carte mère. AVIS : N'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC). A paire de modules assortis dans les connecteurs DIMM 1 et 2 (clips de fixation blancs) B paire de modules de mémoires assortis dans les connecteurs DIMM 3 et 4 (clips  de fixation noirs) AVIS : Si vous retirez les modules de mémoire d'origine au cours d'une mise à niveau de la mémoire, gardez-les séparés de tout nouveau module,  même si vous l'avez acheté auprès de Dell. Si possible, n'associez pas un module d'origine à un module neuf. Votre ordinateur risque de ne pas  démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM 1 et 2 ou DIMM 3 et 4. REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.Adressage des configurations de mémoire Si vous utilisez un système d'exploitation 32 bits, comme Microsoft® Windows® Vista®, votre ordinateur prend en charge un maximum de 4 Go de mémoire. Si  vous utilisez un système d'exploitation 64 bits, votre ordinateur prend en charge un maximum de 8 Go de mémoire (DIMM de 2 Go dans chacun des quatre  logements). Installation de la mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.  4. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module sur la barre transversale du connecteur.  5. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.  Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet  antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur. 1 connecteur de mémoire le plus proche du processeur 2 pinces de fixation (2) 3 connecteur de mémoire 1 découpes (2) 2 module de mémoire 3 encoche 4 barre transversale AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez-le dans le connecteur en appliquant une force égale à chacune de ses extrémités.6. Remettez en place le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 7. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. 8. Lorsque le message, indiquant le changement de taille de la mémoire, s'affiche, appuyez sur  pour continuer.  9. Connectez-vous à votre ordinateur.  10. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail sur le bureau Windows, puis cliquez sur Propriétés. 11. Cliquez sur l'onglet Général. 12. Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, reportez-vous à la valeur qui répertorie la quantité de mémoire (RAM).  Retrait de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur » correspondante). 3. Écartez les pinces de fixation des extrémités du connecteur du module de mémoire.  4. Saisissez le module et retirez-le. Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur. Retour à la page Contenu AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique et des dommages aux composants internes, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet  antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte sur le châssis de l'ordinateur.Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur mini-tour À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur mini-tour Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Fonctionnalités avancées  Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série P/S2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : l Deux logements de carte PCI l Un logement de carte PCI Express x16 l Un logement de carte PCI Express x1 Installation d'une carte PCI ou PCI Express Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote de la carte existante. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte. 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. 1 carte PCI Express x16 4 carte PCI Express x1 2 languette de fixation (uniquement pour les cartes PCI Express) 5 logement de carte PCI Express x1 3 logement de carte PCI Express x16 REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. REMARQUE : L'adaptateur de port série de l'ordinateur mini-tour inclut deux connecteurs PS/2. 4. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.  5. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  6. Si votre carte comprend une barre de retenue de carte, retirez la barre. Tirez doucement la languette de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur. 7. Préparez la nouvelle carte pour l'installation.  8. Si vous installez la carte dans le connecteur de carte x16, positionnez-la de façon à aligner l'encoche de fixation sur la languette de fixation, puis tirez  doucement la languette de fixation. 9. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, les connexions  internes et autres moyens de personnaliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x1610. Avant d'abaisser le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 11. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 12. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. 13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 14. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou connecteurs de ligne d'entrée du panneau arrière de l'ordinateur.  15. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI ou PCI Express 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la  fermeture correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT.4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  6. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 7. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  8. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la  valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  9. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui  attribuer la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte 6 languette de retenue REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que : l Les bords supérieurs de tous les adaptateurs et de toutes les languettes métalliques sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche sur le bord supérieur de l'adaptateur ou sur la languette métallique s'emboîte sur le guide d'alignement. 6. Appuyez légèrement sur le loquet de retenue jusqu'à ce qu'il s'enclenche en place pour le fermer.  7. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série (SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs). 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement REMARQUE : Reportez-vous à la documentation livrée avec l'adaptateur de port série P/S2 pour obtenir des informations sur la configuration de  l'adaptateur, la création de connexions internes et la personnalisation de la carte pour votre ordinateur.  1 plaque dans le logement 2 plaque à l'extérieur du logement AVIS : N'acheminez pas de câbles au-dessus des cartes installées. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Appuyez légèrement sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Le loquet restera dans cette position. 4. Débranchez le câble de l'adaptateur série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Si nécessaire, déconnectez tout câble externe relié à l'adaptateur.  6. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. 1 loquet de retenue de carte 2 guide d'alignement7. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  8. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur eSATA eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Installez la plaque dans l'ouverture du connecteur de carte choisie. 4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité  statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non  peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Desserrez les vis imperdables (comme illustré dans la figure ci-dessous) situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant  la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.6. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. REMARQUE : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que  l'ordinateur lorsque vous allumerez ce dernier.7. Avec précaution, placez le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place. 10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 cache du processeur 2 languette 3 processeur 4 support du processeur 5 loquet de fermeture central 6 levier de dégagement 7 encoche d'alignement avant 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 9 encoche d'alignement arrière AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 emplacements des vis imperdables (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur de carte multimédia l Deux lecteurs optiques SATA l Un lecteur eSATA (avec support en option) Consignes générales d'installation des lecteurs Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0, SATA1, SATA2 et SATA3.  Les disques durs doivent être raccordés aux connecteurs SATA portant les numéros les plus bas. Les autres périphériques SATA (lecteur optique par exemple)  doivent être raccordés aux connecteurs SATA restants, en commençant par le connecteur dont le numéro suit immédiatement le numéro des connecteurs  auxquels les disques durs sont raccordés. Par exemple, si vous disposez de deux disques durs SATA et d'un lecteur optique SATA, raccordez les deux disques  durs aux connecteurs SATA0 et SATA1 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA2. (Reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère.)  Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  1 lecteur optique 2 lecteur de 3,5 pouces ou lecteur de carte multimédia 3 disque dur Connecteur SATAConnecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble sans languette de retrait, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur Retrait d'un disque dur 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du lecteur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Déconnectez du lecteur les câbles d'alimentation et de données.  6. Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. Installation d'un disque dur 1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation 1 disque dur 2 languettes de retenue (2)2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Fixez le support sur le nouveau disque dur. 5. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du  support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 disque dur 2 support du disque dur 1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches6. Avec précaution, faites glisser le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à ce vous entendiez un clic.  7. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  8. Vérifiez que le câble de données est bien connecté au connecteur de la carte mère.  9. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 11. Insérez un support amorçable, ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs).  12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Si le lecteur que vous venez  d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour  des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. Ajout d'un deuxième disque dur  1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le support en plastique du disque dur de l'intérieur de la baie de disque dur. Pour ce faire, appuyez sur les languettes de retenue et tirez avec  précaution le support de la baie vers le haut pour le retirer.  5. Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites glisser le disque dur dans le support, en alignant le lecteur sur les broches du  support, jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  AVIS : Reliez toujours le câble de données au connecteur SATA0 de la carte mère ou au connecteur SATA1 si vous avez déjà un disque dur raccordé au  connecteur SATA0 et que vous installez un deuxième disque dur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.6. Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Connectez le câble d'alimentation au lecteur.  8. Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte mère et reliez ce connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de données.  1 disque dur 2 support du disque dur 3 broches9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) et mettez à jour l'option du port  SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs). 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  12. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions. 13. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 14. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Lecteur de disquette Retrait du lecteur de disquette 1. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de disquette.  2. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières.  5. Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. 1 câble de données 2 connecteur de la carte mère du disque dur 3 câble d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  1 lecteur de disquette 2 loquet de fermeture du lecteurInstallation du lecteur de disquette 1. Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les vis à  épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de disquette, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie  jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  4. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette et à la carte mère.  1 lecteur de disquette 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2)5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système), et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer le nouveau lecteur de disquette. 7. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia Retrait du lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le panneau et retirez le panneau des charnières.  4. Débranchez le câble de données de l'arrière du lecteur de carte multimédia.  1 câble de données 2 câble d'alimentation 3 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur. 5. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie inférieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur de carte multimédia hors de l'ordinateur.  Installation du lecteur de carte multimédia  1. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de carte multimédia de  remplacement. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, retirez le cache du panneau des lecteurs au niveau de la baie d'unité de 3,5 pouces, retirez les  vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau des lecteurs et fixez-les sur le nouveau lecteur. 3. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la  baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  1 lecteur de carte multimédia 2 loquet de fermeture du lecteur REMARQUE : Si vous remplacez un lecteur de disquette existant par un lecteur de carte multimédia, désactivez le lecteur de disquette avant  d'installer le lecteur de carte multimédia. Démarrez votre système et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour désactiver le lecteur de  disquette. Suivez les instructions de la section Retrait du lecteur de disquette.4. Raccordez le câble au lecteur de carte multimédia et à la carte mère.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 1 lecteur de carte multimédia 2 vis à épaulement (4) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble de données/d'alimentation 2 lecteur de carte multimédia PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de remettre le capot en place. 3. Déconnectez le câble d'alimentation et les câbles de données de la partie arrière du lecteur.  4. Faites glisser le levier de la plaque de guidage vers la partie supérieure de l'ordinateur jusqu'à ce que le panneau des lecteurs s'ouvre ; tout en  maintenant le levier en place, faites glisser le lecteur hors de l'ordinateur. Installation d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement. 4. Si vous installez un nouveau lecteur optique, retirez le cache du panneau du lecteur, retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau du  lecteur et fixez-les sur le nouveau lecteur. 5. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur.  6. Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur optique, sur les emplacements de vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 1 lecteur optique 2 loquet de fermeture du lecteur7. Reliez les câbles d'alimentation et de données au lecteur et à la carte mère.  Raccordez toujours le câble SATA du lecteur optique à un connecteur SATA de la carte mère en utilisant le connecteur dont le numéro suit immédiatement le  numéro des connecteurs auxquels les disques durs, installés sur l'ordinateur, sont raccordés. 8. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Mettez à jour les informations de configuration dans le programme de configuration du système en attribuant la valeur approprié à l'option Drive (Lecteur) (SATA-1, SATA-2 ou SATA-3) sous Drives (Lecteurs). Reportez-vous à la section Programme de configuration du système. 11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3) 3 emplacements de vis à épaulement (2) 1 câble d'alimentation 2 câble de données 3 connecteur de lecteur optique SATARetour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez la vis qui maintient le panneau d'E/S en place. Appuyez sur le bouton d'éjection et faites glisser la carte pour la retirer de la partie avant de  l'ordinateur. 4. Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S et retirez le panneau de l'ordinateur.  Remise en place du panneau d'E/S 1. Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de  l'installation du nouveau panneau d'E/S. AVIS : Faites extrêmement attention lorsque vous faites glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur. Si vous ne prenez pas assez de précautions,  vous pouvez endommager les connecteurs et les clips d'acheminement des câbles. 1 bouton d'éjection du panneau d'E/S 2 vis de fixation 3 panneau d'E/S 4 connecteur du câble d'E/SRetour à la page Contenu REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, utilisez ensuite l'encoche  située sur le support du panneau d'E/S pour installer le panneau.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les câbles  de la carte mère et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne risquent pas de  se coincer ou d'être mal positionnés. 4. Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  5. Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de l'ordinateur.  6. Faites glisser le bloc d'alimentation d'environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 7. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation 3 vis (4) 4 connecteur d'alimentation en CA8. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. 9. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  10. Rebranchez les câbles d'alimentation en CC sur le bloc d'alimentation.  11. Branchez le câble d'alimentation en CA dans un connecteur d'alimentation en CA.  12. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 +5 VCC Rouge 5 GND Noir 6 +5 VCC Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG Blanc 11 V_12P0_DIG BlancBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC 12 +3,3 VCC Orange 13 +3,3 VCC/SE* Orange 14 -12 VCC Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 +5 VCC Rouge 22 +5 VCC Rouge 23 +5 VCC Rouge 24 GND Noir *Câble en option. Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VACC Jaune 4 +12 VACC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VBCC Blanc Numéro de broche Nom du signal Câble 22 AWG 1 +5 VCC Rouge 2 GND NoirBroche P10 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu 3 GND Noir 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +12 VBCC Blanc 2 GND Noir 3 GND Noir 4 +5 VCC RougeRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu  Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour Guide d'utilisation Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go Monocanal : 512 Mo REMARQUE : 512 Mo est la configuration d'origine minimale. Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 ou carte d'extension DVI dans le logement PCI Express x16 ou carte graphique PCI Express x16 Audio Type Audio ADI 1984 haute définitionConversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Quatre contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s PCI Express x1 : 5 Gb/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes pleine hauteur prises en charge PCI : Connecteurs Deux Taille du connecteur Deux connecteurs à 164 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteurs Un x1 et un x16 Alimentation 10 W (x1) et 75 W (x16) maximum Taille du connecteur 36 broches (x1) et 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) Une voie PCI Express (x1) et 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'intérieur l Deux disques durs SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette de 3,5 pouces ou un lecteur multimédia l Deux lecteurs optiques SATA Accessible de l'extérieur Un lecteur eSATA (en option) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Quatre connecteurs à 7 broches eSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 brochesSérie Connecteur à 12 broches pour la carte port série  PS/2 secondaire en option Ventilateur Connecteur à 5 broches PCI 2.2 Trois connecteurs à 120 broches PCI Express Un connecteur à 120 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage unique (au démarrage uniquement)  ainsi que des options permettant d'exécuter les  diagnostics sur le disque dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de mise en veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation). Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison (à l'avant du châssis) Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne,  même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 305 W Dissipation de chaleur 1041 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation.Retour à la page Contenu Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle—90 à 135 V  à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces) Largeur 18,5 cm (7,3 pouces) Profondeur 43,9 cm (17,3 pouces) Poids 12,34 kg (27,2 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page Contenu Fonctions Microsoft® Windows®  Guide d'utilisation Transfert d'informations à un nouvel ordinateur Configuration d'un réseau familial et d'entreprise Transfert d'informations à un nouvel ordinateur  Vous pouvez utiliser les « Assistants » de votre système d'exploitation pour transférer des fichiers et toutes autres données d'un ordinateur à l'autre, par  exemple d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section suivante correspondant au système  d'exploitation fonctionnant sur votre ordinateur. Microsoft® Windows® XP L'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres du système d'exploitation Microsoft Windows XP permet de déplacer les données d'un ordinateur source à  un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que : l Messages e-mail l Paramètres de la barre d'outils l Tailles de fenêtre l Signets Internet Vous pouvez transférer les données à un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un CD  inscriptible. Pour transférer des informations à un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez  utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System  Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1. Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur® Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD- ROM de Windows XP® Suivant. 5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce  moment. Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP. 2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres® Suivant. 4. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur® Suivant. REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur à un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports  d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis  le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la  désignation de l'ordinateur hôte et invité. Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de  Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à  câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays. REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les  ordinateurs.5. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.  6. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données au nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System  Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création  d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes : 1. Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant. 3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur® Suivant. 4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur suivant® Suivant. 5. Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK. 6. Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant. 7. Allez à votre ancien ordinateur.  Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur : 1. Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur.  2. Cliquez sur Démarrer® Exécuter. 3. Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK. 4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant. 5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur® Suivant. 6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert de votre choix. 7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 8. Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent. L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur. Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche. 3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.  Microsoft Windows Vista® 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,  , puis sur Transférer des fichiers et des paramètres® Lancer le transfert de fichiers et de paramètres Windows.  2. Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur Continuer. 3. Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. Suivez les instructions affichées à l'écran par l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres Windows. Configuration d'un réseau familial et d'entreprise  Connexion à une carte réseau Pour connecter un câble de réseau : 1. Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.  Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer qu'il est correctement fixé. 2. Branchez l'autre extrémité du câble de réseau sur un périphérique réseau.  Assistant Configuration réseau Windows XP L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers, des  imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis sur Assistant Configuration réseau. REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez sur le site support.dell.com le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Quelles sont les différentes méthodes pour transférer des fichiers de mon ancien ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?)). REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell™. REMARQUE : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau du panneau arrière. Ne branchez pas le câble de réseau dans le  connecteur de modem du panneau arrière. Ne le branchez pas non plus dans une prise jack téléphonique murale.2. Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant. 3. Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau. 4. Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.  5. Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista Pour modifier votre configuration réseau sous Microsoft® Windows Vista® Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,  , puis sur Réseau® Centre de partage et réseau.  2. Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau. 3. Sélectionnez le type de connexion réseau à établir et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  4. Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre Centre de partage et réseau.  Retour à la page Contenu REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet entraîne l'activation du pare-feu intégré  fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou ultérieur.Retour à la page Contenu Remise en place du capot de l'ordinateur Guide d'utilisation Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts Ordinateurs ultra compacts Ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts 1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.  Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs. 2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.  3. Pour remettre en place le capot : a. Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long du bord inférieur de l'ordinateur.  b. Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de charnière comme leviers et fermez.  c. Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot correctement installé.  d. Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer l'ordinateur.  4. Fixez le socle inclinable de l'ordinateur (le cas échéant). Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le socle.  5. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Après avoir retiré et remis en place le capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis (en option sur certains ordinateurs), s'il a été installé et activé, fait  apparaître le message suivant à l'écran au prochain démarrage de l'ordinateur : ALERT! Cover was previously removed. (Alerte ! Le capot a déjà été retiré.) 6. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis sous Programme de configuration du système en passant le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) sur On (Activé) ou On-Silent (Activé silencieux).  Ordinateurs ultra compacts 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 3. Remettez le capot de l'ordinateur en place : a. Tout en basculant légèrement le capot, alignez celui-ci sur la bande de retenue située à l'arrière du système.  b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'arrière jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été attribué par une autre personne, contactez votre administrateur réseau pour savoir comment  réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte.  Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui  pourrait endommager les composants internes.Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 bouton de fermetureRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Cartes Cartes Votre ordinateur Dell™ prend en charge un adaptateur de port série PS/2 et fournit les connecteurs suivants pour les cartes PCI et PCI Express : l Un logement demi-hauteur pour carte PCI l Un logement demi-hauteur pour carte PCI Express x16 Cartes PCI Installation d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation  de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussière et de saletés sur votre ordinateur et de maintenir un flux d'air  qui refroidit votre ordinateur. REMARQUE : Votre ordinateur Dell n'utilise que des logements PCI et PCI Express. Les cartes ISA ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.4. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 6. 5. Si vous remplacez une carte déjà installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6. Préparez la carte à installer.  7. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  8. Avant de refermer le loquet de retenue de la carte, assurez-vous que : l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que le guide d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 9. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement10. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système. b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur  ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 13. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble de réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble de réseau au connecteur réseau intégré du panneau  arrière de l'ordinateur.  14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. AVIS : Si vous désactivez la carte réseau intégrée, vous ne disposerez pas de la fonctionnalité AMT. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 10. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  11. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  12. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Cartes PCI Express et DVI Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 demi-hauteur. Si vous remplacez une carte PCI Express par un autre type de carte PCI Express, supprimez le pilote actuel de la carte du système d'exploitation. Consultez la  documentation livrée avec la carte pour des informations supplémentaires. Installation d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si vous installez une nouvelle carte PCI Express x16 ou une nouvelle carte DVI, retirez la languette métallique pour libérer une ouverture du connecteur  de carte. Passez ensuite à l'étape 5. 5. Si vous remplacez une carte PCI Express x16 ou DVI, retirez la carte (reportez-vous à la section Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI). Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte. Passez ensuite à l'étape 6. 6. Préparez la carte à installer.  1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte 3 carte PCI 4 connecteur de bord de carte 5 connecteur de carte REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. REMARQUE : Pour connaître les emplacements des cartes PCI, reportez-vous à la section Composants de la carte mère.7. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement. Assurez-vous que la carte est bien engagée.  PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger  d'un choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur avant d'installer des cartes.  REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir des informations sur la configuration de la carte, la création de  connexions internes et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur. 1 carte PCI Express x16 2 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte PCI Express x16 DVI 2 connecteur de carte DVI 3 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte engagée 2 carte mal engagée  3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement8. Branchez tout câble devant être connecté à la carte.  9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). 11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Si vous avez installé une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne connectez pas les périphériques audio externes au connecteur  ligne d'entrée situé sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 13. Si vous avez installé une carte réseau et souhaitez désactiver la carte réseau intégrée :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur Off (Désactivé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière  de l'ordinateur. 14. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.  Retrait d'une carte PCI Express x16 ou DVI 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.  5. Appuyez sur le levier avec le pouce afin de libérer la languette de fixation.  Si vous retirez une carte PCI Express x16, passez à l'étape 6. Si vous retirez une carte DVI, passez à l'étape 7. 6. Tout en appuyant sur le levier, tirez la carte vers le haut et retirez-la de son connecteur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié. AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.7. Tout en appuyant sur le levier, tirez la languette de retrait amovible vers le haut et retirez la carte de son connecteur. 8. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.  9. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 10. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 1 carte PCI Express x16 2 levier 3 emplacement de fixation (uniquement sur certaines cartes) 4 languette de fixation 5 connecteur de carte PCI Express x16 1 carte PCI Express x16 DVI 2 languette de retrait amovible 3 connecteur de carte DVI 4 levier 5 encoche de fixation 6 languette de fixation 7 connecteur de carte PCI Express x16 REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.12. Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne la carte.  13. Si vous avez retiré une carte son :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 14. Si vous avez retiré un connecteur de carte réseau :  a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée) dans le groupe Onboard Devices (Périphériques intégrés), puis attribuez à ce paramètre la valeur On (Activé) (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). b. Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau arrière de l'ordinateur.  Adaptateur de port série PS/2 Installation d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur et faites pivoter le loquet en position  ouverte. 4. Retirez la plaque de recouvrement (le cas échéant).  5. Alignez le support de l'adaptateur de port série PS/2 sur le logement de retenue et appuyez fermement dessus. Vérifiez que l'adaptateur est inséré à  fond dans le logement. 6. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement. 7. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi la/les carte(s). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Consultez la documentation fournie avec l'adaptateur pour des informations sur la façon de configurer un adaptateur, d'établir les  connexions internes, ou de personnaliser l'adaptateur pour votre ordinateur. AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus des cartes. Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture  correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.8. Branchez le câble de l'adaptateur sur le connecteur de l'adaptateur de port série PS/2 (PS2/SERIAL2) de la carte mère (reportez-vous à la section  Composants de la carte mère). 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur. Retrait d'un adaptateur de port série PS/2  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez avec précaution la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position  ouverte. Faites pivoter le loquet jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position ouverte.  4. Débranchez le câble du port série PS/2 de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Retirez le support de l'adaptateur de port série PS/2 de son logement.  6. Si vous retirez définitivement l'adaptateur, installez une plaque de recouvrement dans l'ouverture du connecteur de carte vide.  7. Avant de fermer le mécanisme de retenue de la carte, vérifiez que :  l Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont au même niveau que la barre d'alignement. l L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte au guide d'alignement.  8. Fermez le loquet de retenue pour le remettre en place et fixer ainsi toutes les cartes restantes. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). eSATA 1 languette de retenue 2 loquet de retenue de l'adaptateur 3 languette d'adaptateur de port série 4 connecteur de l'adaptateur de port série 5 connecteur de l'adaptateur de port série sur la carte mère  (PS2/SERIAL2) REMARQUE : Reportez-vous à la documentation de l'adaptateur de port série PS/2 pour obtenir des informations sur le branchement des câbles. REMARQUE : L'installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir  l'homologation de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques permettent d'éviter l'accumulation de poussières et de saletés sur votre ordinateur et de  maintenir un flux d'air qui refroidit votre ordinateur.eSATA permet des vitesses de transfert des données SATA intégrales (3 Go/sec) entre un lecteur et le jeu de puces, approximativement six fois le débit de  données de USB. eSATA sur votre ordinateur prend également en charge l'enfichage à chaud. L'enfichage à chaud permet la détection de périphériques sans arrêt de l'ordinateur  avant la connexion du périphérique à l'ordinateur. Une fois le périphérique connecté, le système d'exploitation reconnaît automatiquement la modification.  L'ordinateur doit cependant être éteint avant le retrait ou le remplacement. Installation d'un lecteur eSATA 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Retirez le cache du logement de carte que vous utilisez pour le connecteur eSATA. 3. Insérez la plaque dans l'ouverture du connecteur eSATA.  4. Branchez l'extrémité libre du câble eSATA dans le connecteur eSATA de la carte mère (reportez-vous à la section Composants de la carte mère). 5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 6. Démarrez votre ordinateur et ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système). Utilisez l'option esata pour activer le lecteur eSATA. Retour à la page Contenu PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'ensemble dissipateur de chaleur.  4. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant  la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Ouvrez le cache du processeur en faisant glisser le levier de dégagement depuis le dessous du loquet de fermeture central du support. Ensuite, tirez le  levier vers l'arrière pour libérer le processeur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'ensemble dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une  utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler. 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 vis imperdables dans logement (2) AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 6. Retirez doucement le processeur de son support. Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse recevoir le nouveau processeur. Installation du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  4. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 5. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur les encoches correspondantes du support.  6. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque  vous allumerez ce dernier.7. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  8. Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le cache du processeur.  Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet de fermeture central du support.  9. Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture et enclenchez-le pour sécuriser le processeur.  10. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  11. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 12. Installez l'ensemble dissipateur de chaleur : a. Placez l'ensemble dissipateur de chaleur sur le support de l'ensemble dissipateur de chaleur. b. Faites pivoter l'ensemble dissipateur de chaleur vers la base de l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur. AVIS : Vérifiez que le dissipateur de chaleur est correctement installé.13. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 ensemble dissipateur de chaleur 2 support de l'ensemble dissipateur de chaleur 3 vis imperdables dans logement (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia ultramince l Un lecteur optique SATA ultramince l Un lecteur eSATA Consignes générales d'installation Les connecteurs SATA de la carte mère sont identifiés comme suit : SATA0 et SATA1. Les disques durs doivent être raccordés au connecteur SATA0. Les autres  périphériques SATA (lecteur optique par exemple) doivent être raccordés aux connecteurs SATA1. Par exemple, si vous disposez d'un disque dur SATA et d'un  lecteur optique SATA, raccordez le disque dur au connecteur SATA0 et le lecteur optique SATA au connecteur SATA1. (Reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance de l'emplacement des connecteurs SATA sur la carte mère). Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  1 baie de lecteur de 3,5 pouces pour lecteur de disquette ou lecteur de carte multimédia optionnel) 2 lecteur optique ultramince 3 unité de disque dur Connecteurs série ATA  (SATA)Connecteurs de câble d'alimentation  Connexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous retirez un câble à l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère. Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Disque dur Retrait d'un disque dur 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de données 1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse.1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  6. Appuyez sur les deux languettes de fixation bleues situées de chaque côté du disque dur et faites glisser le disque dur vers le haut pour le retirer de  l'ordinateur. 7. Retirez le lecteur de l'ordinateur sans tirer sur les câbles.  8. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et de données.  9. Déconnectez le câble du ventilateur du disque dur de la carte mère.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble. 1 languettes de fixation (2) 2 unité de disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATAInstallation d'un disque dur 1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier qu'il est configuré pour votre ordinateur.  2. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation. 3. Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de direction en plastique, retirez le support du disque dur existant en le  décliquetant du disque dur.  4. Connectez le câble du ventilateur du disque dur sur la carte mère.  5. Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.  6. Assurez-vous que tous les connecteurs sont correctement câblés et fermement fixés.  7. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur 3 support du disque dur 1 câble d'alimentation 2 câble de données SATA8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez un support amorçable dans le lecteur d'amorçage.  10. Allumez l'ordinateur. 11. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option du port SATA sous la liste d'options Drives (Lecteurs) (reportez-vous à la  section Ouverture du programme de configuration du système). 12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.  13. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur. 14. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 15. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 4. Retournez l'ordinateur de façon à ce que le ventilateur du disque dur soit visible en bas du support de lecteur.  5. Pour retirer le ventilateur du disque dur : a. Soulevez la languette de retenue située sur le panneau arrière du ventilateur.  b. Faites pivoter le ventilateur dans le sens opposé à celui indiqué par la flèche figurant sur le panneau arrière du ventilateur.  c. Retirez le ventilateur et son panneau arrière du support du disque dur.  1 languettes de retenue (2) 2 unité de disque dur REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. REMARQUE : Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.6. Pour remettre le ventilateur du disque dur en place : a. Retournez le ventilateur de façon à avoir son panneau arrière vers le haut, puis alignez le triangle, situé sur le panneau arrière du ventilateur,  sur le triangle correspondant situé à l'arrière du support de disque dur.  b. Faites pivoter le ventilateur et son panneau arrière dans le sens indiqué par la flèche située sur le panneau arrière du ventilateur.  7. Installez le disque dur (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Lecteur optique Retrait d'un lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  4. Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer de  l'ordinateur. 1 languette de retenue du ventilateur 2 ventilateur avec panneau arrière 3 câble d'alimentation 4 support du disque dur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.5. Déconnectez le câble d'alimentation et de données de la partie arrière du lecteur.  6. Retirez le lecteur et remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur optique 1. Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation. 2. Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur.  3. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 4. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 5. Connectez le câble d'alimentation et de données au lecteur.  1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique REMARQUE : La configuration des câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur se fait de l'une de  deux façons, tel qu'illustré ci-dessous. 1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation REMARQUE : Les câbles de données et d'alimentation du lecteur optique slimline installé sur votre ordinateur sont configurés de l'une de deux  façons, tel qu'illustré ci-dessous.6. Positionnez le disque dur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 8. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 9. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  10. Ouvrez le programme de configuration du système et sélectionnez la valeur appropriée pour l'option Drive (Lecteur) (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). 11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Lecteur de disquette Retrait d'un lecteur de disquette 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  4. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Si vous retirez un lecteur de disquette, tirez la languette de retenue du câble vers le haut pour le déverrouiller.  6. Soulevez avec précaution le câble de données pour le retirer du connecteur de bord du câble de données du lecteur de disquette.  1 lecteur optique 2 câble de données 3 câble d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.7. Déconnectez le câble de données de la carte mère.  8. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Puis,  soulevez le lecteur pour le retirer. 9. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Installation d'un lecteur de disquette 1. Si vous : l installez un nouveau lecteur de disquette, retirez le cache du panneau des lecteurs l remplacez un lecteur, retirez le lecteur de disquette (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur de disquette). 2. Alignez les vis situées sur le lecteur sur les logements de support de l'ordinateur. Positionnez le lecteur et faites-le glisser jusqu'à ce que vous  entendiez un clic. 3. Insérez le câble de données dans la languette de retenue du câble du lecteur de disquette et appuyez sur la languette jusqu'à ce que le câble  s'enclenche en position. 4. Introduisez le câble de données dans le connecteur de la carte mère.  1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données 1 lecteur de disquette 2 vis (3) 3 logements de support (3)5. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Ouvrez le programme de configuration du système et utilisez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) pour activer votre nouveau lecteur de disquette (reportez-vous à la section Programme de configuration du système). Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement. 9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Lecteur de carte multimédia Retrait d'un lecteur de carte multimédia  1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  3. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 4. Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section Lecteur optique). 5. Retirez le câble du connecteur du lecteur de carte multimédia.  6. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 7. Débranchez le câble.  1 languette de retenue du câble 2 connecteur de bord du câble de données du lecteur de  disquette PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise secteur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.8. Tirez le loquet du lecteur vers le haut et faites glisser le lecteur de carte multimédia vers l'arrière de l'ordinateur. Soulevez ensuite le lecteur de carte  multimédia pour le retirer de l'ordinateur.  9. Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 10. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Remplacement d'un lecteur de carte multimédia  1. Si vous remplacez un lecteur de carte multimédia, retirez-le (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur de carte multimédia), et passez à l'étape 3. 2. Si vous installez un nouveau lecteur de carte multimédia, effectuez les étapes suivantes avant de passer à l'étape 3: a. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. b. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). c. Couchez l'ordinateur sur le côté de façon à ce que la carte mère soit dans la partie inférieure de l'intérieur de l'ordinateur.  d. Retirez le cache du panneau des lecteurs 3. Alignez les vis, situées sur le lecteur de carte multimédia, sur les logements du support de l'ordinateur et positionnez avec précaution le lecteur dans la  baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic. 1 câble de données du lecteur de carte multimédia 1 lecteur de carte multimédia 2 vis (3) 3 guides de support (3)4. Branchez le câble dans les connecteurs situés sur le lecteur de carte multimédia et la carte mère.  5. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Lecteur optique). 6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du  ventilateur et des grilles de refroidissement. 7. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 8. Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  9. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Retour à la page Contenu 1 câble de données du lecteur de carte multimédiaRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Panneau d'E/S Panneau d'E/S Retrait du panneau d'E/S 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez le lecteur optique et le lecteur de disquette des baies d'unité (reportez-vous à la section Lecteurs). 4. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 5. Retirez le dissipateur de chaleur du processeur (reportez-vous à la section Processeur). 6. Retirez la carte mère.  l Dévissez toutes les vis de retenue situées sur la carte mère (reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur compact). l Soulevez avec précaution la carte mère pour la retirer du châssis. 7. Retirez le ventilateur avant : Appuyez sur la languette qui fixe le ventilateur sur la base intérieure de l'ordinateur et soulevez le ventilateur pour le  retirer de l'ordinateur ; mettez le ventilateur de côté dans le châssis.  8. Retirez les câbles du panneau d'E/S.  Mémorisez bien la façon dont les câbles sont acheminés avant de les mettre de côté, de manière à pouvoir les remettre en place correctement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  REMARQUE : Vous devez également retirer la base du dissipateur de chaleur. 1 carte à DEL 2 capteur de température  de l'air9. Retirez les câbles de la carte mère.  10. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur.  11. Bougez le panneau d'E/S vers l'avant et l'arrière pour dégager ses languettes circulaires des deux trous du châssis qui permettent de le fixer.  12. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur. Remise en place du panneau d'E/S Pour remettre en place le panneau d'E/S, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse. Retour à la page Contenu 3 connecteur du câble d'E/S 4 vis de montage 5 panneau d'E/S REMARQUE : Utilisez les guides situés sur le support du panneau d'E/S pour positionner correctement le panneau, puis l'encoche située sur le support  du panneau d'E/S pour installer la carte.Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Bloc d'alimentation Bloc d'alimentation Remplacement du bloc d'alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Le cas échéant, retirez le lecteur optique (reportez-vous à la section Retrait d'un lecteur optique). 4. Le cas échéant, retirez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia (reportez-vous à la section Lecteur de disquette). 5. Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte mère.  6. Retirez les trois vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis de l'ordinateur.  7. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur. 8. Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur. 9. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. REMARQUE : Avant de débrancher les câbles de la carte mère et des lecteurs, mémorisez la façon dont ils sont acheminés sous les languettes du  cadre de l'ordinateur. Vous devrez acheminer ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils ne se coincent ou  qu'ils ne soient mal positionnés. 1 bloc d'alimentation 2 vis de montage10. Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis de l'ordinateur.  11. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC à la carte mère et aux lecteurs (reportez-vous à la section Composants de la carte mère pour prendre connaissance des emplacements des connecteurs). 12. Remettez le lecteur de disquette ou le lecteur de carte multimédia en place (reportez-vous à la section Installation d'un lecteur de disquette). 13. Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section Installation d'un lecteur optique). 14. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 15. Connectez le câble d'alimentation en CA au connecteur d'alimentation en CA du bloc d'alimentation.  16. Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis allumez-les. Connecteurs d'alimentation en CC Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC AVIS : Pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. REMARQUE : Le bloc d'alimentation installé sur votre ordinateur est l'une des deux options, tel qu'illustré ci-dessous. Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 +3,3 VCC Orange 3 GND Noir 4 VCC (+5 V) Rouge 5 GND Noir 6 VCC (+5 V) Rouge 7 GND Noir 8 PS_PWRGOOD* Gris 9 P5AUX Violet 10 V_12P0_DIG JauneBroche P2 du connecteur d'alimentation en CC Broche P3 des connecteurs d'alimentation en CC Broche P5 du connecteur d'alimentation en CC 11 V_12P0_DIG Jaune 12 +3,3 V Orange 13 (en option) +3,3 V Orange 14 -12 V* Bleu 15 GND Noir 16 PWR_PS_ON Vert 17 GND Noir 18 GND Noir 19 GND Noir 20 NC NC 21 VCC (+5V) Rouge 22 VCC (+5V) Rouge 23 VCC (+5V) Rouge 24 GND Noir *Utilisez un câble 22 AWG au lieu de 18 AWG.  Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 GND Noir 2 GND Noir 3 +12 VCC Jaune 4 +12 VCC Jaune Numéro de broche Nom du signal Câble 18 AWG 1 +3,3 VCC Orange 2 GND Noir 3 +5 VCC Rouge 4 GND Noir 5 +12 VCC JauneBroche P6 du connecteur d'alimentation en CC Retour à la page Contenu Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 GND Noir 2 +5 VCC Rouge 3 S/O S/O 4 +3,3 VCC Orange Numéro de broche Nom du signal Câble 24 AWG 1 NC NC 2 +5 VCC Rouge 3 +5 VCC Rouge 4 NC NC 5 GND Noir 6 GND NoirRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur compact Caractéristiques de l'ordinateur compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 128 Ko ;  L2 : jusqu'à 8 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 4 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale Système d'exploitation 64 bits : 8 Go Système d'exploitation 32 bits : 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type l Intel Graphics Media Accelerator 3100 (intégré  à la carte mère) l Le logement PCI Express x16 peut prendre en charge une carte graphique PCI Express ou DVI (pour la prise en charge de deux moniteurs)Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogique Contrôleurs Lecteurs Deux contrôleurs SATA et un contrôleur eSATA  prenant chacun en charge un périphérique Bus d'extension Type de bus PCI 2.3 PCI Express 1.0A SATA 1.0A et 2.0 USB 2.0 Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de 8 Go/s SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s USB : 480 Mb/s Cartes : Cartes demi-hauteur prises en charge PCI : Connecteur Un Taille du connecteur 120 broches Largeur des données du connecteur (maximale) 32 bits PCI Express : Connecteur Un x16 Alimentation 25 W (maximum) Taille du connecteur 164 broches (x16) Largeur des données du connecteur (maximale) 16 voies PCI Express (x16) Lecteurs Accessible de l'extérieur Une baie pour lecteur de disquette ultramince ; une baie pour lecteur optique ultramince Accessible de l'intérieur Une baie de disque dur de 2,5 cm (1 pouce) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Connecteur PS/2 en option avec adaptateur de port série secondaire Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches REMARQUE : Cette option utilise le logement PCI. Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs de panneau avant et six connecteurs de panneau arrière conformes à la  norme USB 2.0 Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le  microphone et la ligne de sortie ; deux connecteurs en face avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : USB interne Embase à 10 broches pour le lecteur de carte  multimédia en option (baie d'unité de 3,5 pouces) SATA Deux connecteurs à 7 brocheseSATA Un connecteur à 7 broches Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches Série Connecteur à 12 broches pour la carte port série  secondaire en option Ventilateur Deux connecteurs à 5 broches PCI 2.3 Un connecteur à 120 broches PCI Express Un connecteur à 164 broches (x16) Panneau avant Connecteur à 40 broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; en mode MS-DOS®, redémarre (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement) Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable au démarrage du  système uniquement) ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètres Contrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation.) Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation  Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton même  lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 275 W Dissipation de chaleur 938 BTU/hRetour à la page Contenu REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle — 90 à 135  V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Hauteur 9,26 cm (3,65 pouces) Largeur 31,37 cm (12,35 pouces) Profondeur 34,03 cm (13,40 pouces) Poids 7,4 kg (16,4 livres) Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale (partie inférieure) avec un  changement de vitesse de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage Onde carrée de 27 G avec un changement de vélocité  de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur compact Caractéristiques de l'ordinateur compact  Fonctionnalités avancées  Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Cartes Lecteurs Processeur Panneau d'E/S Bloc d'alimentation Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère  Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Ordinateur compact Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur compact Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur compact  Vue frontale 1 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques  que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour les périphériques USB amorçables  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique  USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 2 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur pour plus d'informations. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 3 badge Dell Peut être tourné pour concorder avec l'orientation de votre ordinateur.  Pour le faire pivoter, placez vos doigts sur l'extérieur du badge,  appuyez fermement et faites tourner le badge. Vous pouvez également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située vers le bas du  badge. 4 voyant LAN Indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 5 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 6 voyant d'activité du  disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 7 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon l'état  de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.Vue arrière Connecteurs du panneau arrière l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section  Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie,  reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 9 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 10 baie d'unité de  3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette ultramince en option ou un lecteur de carte multimédia en option. 11 baie d'unité de  5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique ultramince. Permet d'insérer un CD ou  un DVD (si cela est pris en charge). 1 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou  PCI Express installées, PS/2, eSATA, etc. 2 connecteurs du panneau arrière Branchez les périphériques série, USB et tout autre périphérique dans  les connecteurs appropriés (reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière). 3 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 4 sélecteur de  tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Pour ne  pas endommager un ordinateur doté d'un sélecteur de tension  manuel, réglez le commutateur sur la tension qui correspond le mieux  à l'alimentation en CA de l'endroit où vous vous trouvez : AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit être  réglé sur 115 V. Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. 5 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 6 loquet de fermeture du capot Permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie de couleur verte (disponible sur les ordinateurs avec système audio intégré) pour connecter  un casque et la plupart des haut-parleurs avec amplificateurs intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone (disponible sur  les ordinateurs ayant une carte son intégrée) pour raccorder un  appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou un  microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée vocale  ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système.Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le panneau arrière, retirez-le. 3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les charnières inférieures comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  L'intérieur de votre ordinateur  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. 1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 capot de l'ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement.Commutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Retrait d'un disque dur). 4. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé sur le côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  5. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  1 loquet de fermeture du lecteur 4 disque dur 2 lecteur optique 5 carte mère 3 bloc d'alimentation et ventilateur 6 ensemble dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le disque dur en place (reportez-vous à la section Installation d'un disque dur). 4. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 5. Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur.  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux).Retour à la page Contenu 1 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 connecteur du processeur (UC) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 14 support de pile (BATTERY) 4 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 cavalier du mot de passe (PSWD) 16 connecteur PCI (SLOT2) 6 connecteurs SATA (SATA0, SATA1) 17 connecteur série (SERIAL2) 7 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 18 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 8 connecteur d'alimentation (POWER) 19 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 9 connecteur du ventilateur (FAN_HDD) 20 connecteur du lecteur de disquette (DSKT) 10 connecteur eSATA (eSATA) 21 connecteur du ventilateur (FAN_CPU) 11 connecteur USB interne (INT_USB)Retour à la page Contenu  Remplacement de la carte mère  Guide d'utilisation Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts Retrait de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur. 3. Retirez tous les composants qui limitent l'accès à la carte mère (lecteur[s] optique[s], lecteur de disquette, disque dur, panneau d'E/S, selon le cas).  4. Retirez le processeur et le module du dissipateur de chaleur : l Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur compact : reportez-vous à la section Processeur l Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section Processeur 5. Débranchez tous les câbles de la carte mère.  6. Retirez les vis de la carte mère.  l Ordinateur mini-tour : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour l Ordinateur de bureau : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau l Ordinateur compact : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur compact l Ordinateur ultra compact : reportez-vous à la section Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact 7. Faites glisser l'assemblage de la carte mère vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le pour le retirer. Vis de la carte mère de l'ordinateur mini-tour AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par  exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de  l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.Vis de la carte mère de l'ordinateur de bureau Vis de la carte mère de l'ordinateur compact Vis de la carte mère de l'ordinateur ultra compact 1 carte mère de l'ordinateur mini-tour 2 vis (9) 1 carte mère de l'ordinateur de bureau 2 vis (9) 1 carte mère de l'ordinateur compact 2 vis (7)Placez l'assemblage de la carte mère que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte mère pour vous assurer que les deux éléments sont bien  identiques. Remplacement de la carte mère : ordinateurs mini-tour, de bureau, compacts et ultra compacts 1. Alignez avec précaution la carte sur le châssis et faites-la glisser vers l'arrière de l'ordinateur.  2. Remettez les vis de la carte mère en place.  3. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte mère.  4. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  5. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retour à la page Contenu 1 carte mère de l'ordinateur ultra compact 2 vis (10)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2007     Réf.: JN460     Rév. A01 Retour à la page Contenu REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Ordinateur mini-tour Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur mini-tour Retrait du capot de l'ordinateur À l'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère À propos de votre ordinateur mini-tour Vue frontale 1 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 2 baie de lecteur de 5,25 pouces Peut contenir un lecteur optique. Permet d'insérer un CD ou un DVD (si  cela est pris en charge). 3 baie de lecteur de 3,5 pouces Peut contenir un lecteur de disquette optionnel ou un lecteur de carte multimédia optionnel. 4 connecteurs USB 2.0 (2) Utilisez les connecteurs USB, situés à l'avant, pour connecter les  périphériques dont vous ne vous servez qu'occasionnellement, tels  qu'une manette de jeu ou une caméra, ou des périphériques USB  amorçables (reportez-vous au Guide d'utilisation pour de plus amples informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour  les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le  clavier. 5 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau local) est établie. 6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes informatiques  d'après le code de diagnostic. Pour de plus amples informations,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 7 bouton d'alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur. AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en  appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt à un arrêt du  système d'exploitation. Pour de plus amples informations, reportez-Vue arrière vous à la section Avant de commencer. AVIS : Si la fonctionnalité ACPI est activée sur votre système  d'exploitation, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, l'ordinateur procède à un arrêt du système d'exploitation. 8 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe, selon le mode de fonctionnement : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. l Orange clignotant ou fixe — L'ordinateur est alimenté mais il  peut y avoir un problème d'alimentation interne (reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation). Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton  d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est  configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de  périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les modes de  mise en veille et le mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la  section Fonctionnalités avancées. Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les problèmes  rencontrés sur votre ordinateur. 9 voyant d'activité  du disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l'accès au disque dur. 10 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 11 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 1 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur. 2 anneau pour cadenas Insérez un cadenas pour verrouiller le capot de l'ordinateur. 3 sélecteur de  tension Votre ordinateur est muni d'un sélecteur de tension manuel. Si vous  utilisez un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur de tension  sur la tension la plus proche de l'alimentation en CA de votre région  afin d'éviter d'endommager l'ordinateur.connecteurs du panneau arrière Assurez-vous également que votre moniteur et tous ses  périphériques sont électriquement réglés pour fonctionner avec la  puissance en CA disponible dans votre zone géographique. AVIS : Au Japon, le commutateur de sélection de tension doit  être réglé sur 115 V. 4 connecteur d'alimentation Insérez le câble d'alimentation. 5 connecteurs du panneau arrière Permettent de connecter les périphériques série, USB et les autres  périphériques à leurs connecteurs respectifs. Reportez-vous à la  section connecteurs du panneau arrière. 6 logements de carte (4) Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou PCI  Express installées, connecteur PS/2, connecteur eSATA, etc. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une  imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est  automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte  installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la même  adresse. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la  section Options du programme de configuration du système. 2 voyant d'intégrité de  la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau  10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le  réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau  1 Gb/s (ou 1000 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion  physique au réseau. 3 connecteur de carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large  bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une  prise réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large  bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de  carte réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un  déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au  connecteur réseau. Pour que VPro fonctionne, le câble réseau doit être raccordé à la  carte NIC intégrée. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de  catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un  fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Un voyant jaune clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit  des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur ligne de sortie Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le casque et la plupart des haut-parleurs dotés d'amplificateurs  intégrés. 6 connecteur ligne d'entrée/microphone Utilisez le connecteur ligne d'entrée/microphone rose pour  raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope ; ou  un microphone d'ordinateur personnel destiné à une entrée Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Couchez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration.  3. Repérez le loquet de fermeture du capot illustré ci-dessous. Puis, faites glisser le loquet vers l'arrière tout en levant le capot.  4. Prenez le capot de l'ordinateur par les côtés et faites-le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charnières comme leviers.  5. Retirez le capot des languettes des charnières et mettez-le de côté sur une surface douce non abrasive.  vocale ou musicale dans un programme sonore ou de téléphonie. 7 connecteurs USB 2.0 (6) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les  périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et  le clavier. 8 connecteur vidéo Branchez le câble du moniteur compatible VGA dans le connecteur  bleu. REMARQUE : Si vous avez acheté une carte graphique  optionnelle, ce connecteur sera recouvert d'un cache. Connectez votre moniteur au connecteur sur la carte graphique. Ne retirez pas le cache. REMARQUE : Si vous utilisez une carte graphique capable de gérer deux moniteurs, utilisez le câble Y fourni avec l'ordinateur. 9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port série.  Les désignations par défaut sont COM1 pour le connecteur série  1 et COM2 pour le connecteur série 2. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section  Options du programme de configuration du système. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.  PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. À l'intérieur de votre ordinateur  1 emplacement pour câble de  sécurité 2 loquet de fermeture du capot 3 anneau pour cadenas PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours la prise secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur.  AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas déconnecter de câbles de la carte mère accidentellement. 1 lecteur optique 2 lecteur de disque 3 bloc d'alimentation 4 commutateur d'intrusion dans le châssis optionnel 5 carte mère 6 ensemble dissipateur de chaleur 7 unité de disque durCommutateur d'intrusion dans le châssis  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion situé dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  Remise en place du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous faites glisser le commutateur en dehors de son logement.3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  Retour à la page Contenu REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux). 1 connecteur de haut-parleur (INT_SPKR) 12 cavalier de réinitialisation RTC (RTCRST) 2 ventilateur (FAN_CPU) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 3 connecteur du processeur (CPU) 14 support de pile (BATTERY) 4 connecteur d'alimentation du processeur (12VPOWER) 15 connecteur PCI Express x16 (SLOT1) 5 connecteurs pour module de mémoire (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 16 connecteur PCI Express x1 (SLOT4) 6 cavalier du mot de passe (PSWD) 17 connecteur PCI (SLOT2) 7 connecteurs de lecteur SATA (SATA0, SATA1, SATA2, SATA3) 18 connecteur PCI (SLOT3) 8 connecteur du panneau avant (FRONTPANEL) 19 connecteur série (SERIAL2)  9 connecteur d'alimentation (POWER) 20 haut-parleur de la carte mère (BEEP)  10 connecteur SATA externe (eSATA) 21 DEL d'alimentation auxiliaire (aux_LED) 11 USB interne (INT_USB) 22 connecteur du lecteur de disquette (DSKT)Retour à la page Contenu  Dépannage  Guide d'utilisation Voyants d'alimentation Voyants du système Voyants de diagnostic Codes sonores Messages système Dell Diagnostics Pilotes Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista® Restauration du système d'exploitation Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur : l Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème, consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est  correctement installée. l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté. l Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et  résoudre le(s) problème(s). l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la documentation du programme en question. Problèmes de pile Remplacement de la pile — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure  et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la section Remplacement de la pile). Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Problèmes de carte Remplissez la Liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à  celui recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de suivre les instructions indiquées dans cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide  d´information sur le produit.  PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.  AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte de  l'ordinateur. Vérifiez l'insertion des cartes et les câbles — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le  capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Vérifiez que chaque carte est solidement logée dans son connecteur. Réinsérez les cartes lâches.  3. Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés à leurs connecteurs correspondants sur les cartes. Si des câbles semblent  être desserrés, reconnectez-les. Pour obtenir des instructions sur les câbles devant être connectés à des connecteurs spécifiques d'une carte, reportez-vous à la  documentation de la carte. 4. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Problèmes de lecteur Vérifiez que Microsoft® Windows® reconnaît le lecteur — Windows XP : l Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. Windows Vista® : l Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis sur Ordinateur. Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus  empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur. Testez le lecteur — l Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier disque soit défectueux. l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur. Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section Nettoyage de votre ordinateur. Vérifiez les connexions des câbles Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Problèmes de lecteur optique  Réglez le contrôle de volume de Windows — l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Testez la carte graphique — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.  Si votre unité de disque dur principale est connectée à une carte contrôleur d'unité et non pas à un des connecteurs IDE de la carte  mère, laissez la carte du contrôleur de lecteur installée dans l'ordinateur. 3. Fermez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur), rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les. 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Testez les cartes — 1. Éteignez l'ordinateur et ses périphériques, débranchez-les de leurs prises secteur, attendez entre 10 et 20 secondes, puis retirez le  capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot de l'ordinateur »). 2. Réinstallez l'une des cartes retirées précédemment. Reportez-vous à la section « Cartes » conçue pour votre ordinateur.  3. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez votre ordinateur et ses périphériques à leurs prises secteur et allumez-les (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la section Dell Diagnostics. Si les tests échouent, la carte que vous venez de réinstaller est défectueuse et doit être remplacée. 5. Répétez ce processus jusqu'à ce que toutes les cartes soient réinstallées.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux. REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans  certains lecteurs DVD.l Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la faisant glisser vers le haut. l Vérifiez que le son n'est pas en sourdine en cliquant sur les cases cochées. Inspectez les haut-parleurs et le caisson de basse — Reportez-vous à la section Problèmes liés au son et aux haut-parleurs. Problèmes d'écriture sur un lecteur optique  Fermez tous les programmes — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est interrompu, une erreur se  produit. Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique. Désactivez le mode Veille dans Windows avant de lancer l'écriture sur un disque — Reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista ou effectuez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans l'aide et le support de Windows pour obtenir des informations sur les modes d'économie d'énergie. Problèmes de disque dur  Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Contrôler maintenant. 4. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur Démarrer. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur. 2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:. 3. Cliquez sur Propriétés® Outils® Contrôler maintenant. La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques : 1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils® Options® Sécurité. 2. Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option, le cas échéant.  Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique Vérifiez la prise téléphonique Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale Utilisez une ligne téléphonique différente — l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de  connecteur qui se trouve à côté d'elle). l Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. l Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis attendez la tonalité. l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un  séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez  un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court. Exécutez l'outil de diagnostic du modem — PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau  téléphonique numérique. REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique dans le connecteur de carte réseau (reportez-vous aux informations sur les connecteurs d'E/S s'appliquant à votre ordinateur).Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Assistant du modem. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur  certains ordinateurs. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Tous les programmes® Outil de diagnostic du modem. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible  sur certains ordinateurs). Vérifiez que le modem communique avec Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Options de modem et de téléphonie® Modems. 2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés® Diagnostics® Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Options de modem et de téléphonie® Modems. 2. Cliquez sur le port COM de votre modem® Propriétés® Diagnostics® Interroger le modem pour vous assurer que le modem communique avec Windows. Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de  messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à  Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet. Messages d'erreur Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en cours d'utilisation au moment où le  message est apparu. A filename cannot contain any of the following characters : \ / : * ? " < > | (Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : \ / : * ? " <  > |) — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier. A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Ajout/Suppression de programmes® Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur Désinstaller. 4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Programmes et fonctionnalités. 2. Sélectionnez le programme à supprimer.  3. Cliquez sur Désinstaller. 4. Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.  drive letter x:\ n'est pas accessible. The device is not ready (lettre de lecteur x:\ n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Le lecteur ne peut pas lire le disque. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Insert bootable media (Introduisez un support amorçable) — Insérez une disquette, un CD ou un DVD amorçable. Non-system disk error (Erreur disque non système) — Retirez la disquette du lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez certains programmes et réessayez) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix. Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses  ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme de votre choix dès que le redémarrage est terminé. Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Problèmes liés au clavier Vérifiez le câble du clavier — l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur. l Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur), reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans  le schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur. l Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches  pliées. l Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur. Testez le clavier — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et essayez-le. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Problèmes de blocages et logiciels L'ordinateur ne démarre pas  Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur. L'ordinateur ne répond plus  Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le  bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur. Un programme ne répond plus  Fin du programme — 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au Gestionnaire des tâches.  2. Cliquez sur l'onglet Applications. 3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.  4. Cliquez sur Fin de tâche. Un programme se bloque régulièrement  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation. REMARQUE : La documentation, la disquette, le CD ou le DVD qui accompagne la plupart des logiciels inclut généralement des instructions d'installation.Consultez la documentation du logiciel — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows  Exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — Windows XP : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes  d'exploitation non XP. 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Assistant Compatibilité des programmes® Suivant. 2. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista : L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes  d'exploitation non Windows Vista. 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Programmes® Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant. 3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.  Un écran bleu uni apparaît  Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation  et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez l'ordinateur.  Autres problèmes logiciels  Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir des informations de dépannage — l Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur. l Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel  pour de plus amples informations. l Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré. l Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme. l Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme. Sauvegardez immédiatement vos fichiers Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD et les DVD. Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts, puis arrêtez l'ordinateur via le menu Démarrer Problèmes de mémoire Si le message indiquant que la mémoire est insuffisante s'affiche — l Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de  résoudre le problème. l Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire  supplémentaire (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Si vous rencontrez d'autres problèmes de mémoire — l Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. l Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. l Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par  votre ordinateur, reportez-vous aux caractéristiques de votre ordinateur. l Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). Problèmes liés à la souris  Vérifiez le câble de la souris — l Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches  pliées. l Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement à l'ordinateur. l Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. Redémarrez l'ordinateur — 1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer. 2. Appuyez sur , puis sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance l'option Arrêter ou Éteindre, puis appuyez sur .  3. Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le schéma de configuration.  4. Allumez l'ordinateur. Testez la souris — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur, puis essayez-la. Vérifiez les paramètres de la souris — Windows XP 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Souris. 2. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Souris. 2. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Réinstallez le pilote de la souris — Reportez-vous à la section Pilotes. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Problèmes liés au réseau Vérifiez le connecteur du câble réseau — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de  l'ordinateur et dans la prise réseau. Vérifiez l'état des voyants réseau situés à l'arrière de l'ordinateur — Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section Voyants du système), aucune communication réseau n'est établie. Remplacez le câble de réseau. Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau Vérifiez les paramètres du réseau — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Problèmes d'alimentation Dépannage des problèmes d'alimentation  Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Si le voyant d'alimentation est vert clignotant — L'ordinateur est en mode Veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez  la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. Si le voyant d'alimentation est éteint — L'ordinateur est éteint ou n'est pas alimenté. l Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. l Contournez les multiprises, les rallonges d'alimentation et les périphériques de protection contre les surtensions pour vérifier que l'ordinateur est sous  tension. l Vérifiez que les multiprises utilisées sont branchées dans une prise secteur et qu'elles sont allumées. l Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. l Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section «  Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Si le voyant d'alimentation est orange clignotant — L'ordinateur reçoit du courant mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit. l Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région (le cas échéant). l Vérifiez que tous les composants et les câbles sont correctement installés et branchés sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Si le voyant d'alimentation est orange fixe — Un périphérique peut être défaillant ou mal installé. l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur le connecteur d'alimentation de la carte mère (POWER2) (reportez-vous à la section Composants de la carte mère correspondant à votre système). l Retirez puis réinstallez tous les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). l Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre  système). l Effectuez l'autotest de bloc d'alimentation, le cas échéant (reportez-vous à la section Autotest de bloc d'alimentation). Éliminez les interférences — Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : l Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation l Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise l Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Autotest de bloc d'alimentation Si votre ordianteur mini-tour, de bureau ou compact est certifié ENERGY STAR® 4.0, votre bloc d'alimentation est équipé d'une fonction d'autotest qui vous  aidera à résoudre les problèmes d'alimentation. L'autotest peut être effectué que le bloc d'alimentation soit connecté aux périphériques de l'ordinateur ou  isolé. Le bouton de test et les DEL situés à l'arrière du bloc d'alimentation sont accessibles de l'extérieur (à l'emplacement de la prise secteur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : L'autotest du bloc d'alimentation n'est disponible qu'avec les blocs d'alimentation ENERGY STAR 4.0. 1 bouton de test 2 DEL de testPour effectuer l'autotest de bloc d'alimentation. 1. Éteignez l'ordianteur et débranchez-le de la prise secteur. 2. Déconnectez les connecteurs du bloc d'alimentation de la carte mère et de tous les périphériques internes. La procédure de déconnexion des câbles du  bloc d'alimentation dépend du format de l'ordinateur :  l Pour un ordinateur mini-tour, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation l Pour un ordinateur de bureau, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation l Pour un ordinateur compact, reportez-vous à la section Bloc d'alimentation 3. Connectez votre ordinateur à une prise secteur qui fonctionne.  4. Appuyez sur le bouton de test du bloc d'alimentation et maintenez-le enfoncé.  ¡ Si la DEL de test s'allume, le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Reliez le connecteur du bloc d'alimentation en CC à la carte mère, puis  effectuez le test de nouveau. Connectez les périphériques (un à la fois) et effectuez l'autotest jusqu'à ce que la DEL de test ne s'allume plus et  qu'un périphérique défectueux soit identifié. Remplacez le périphérique/le composant défectueux ou contactez Dell (reportez-vous à la section  Contacter Dell). ¡ Si la DEL de test ne s'allume pas, le bloc d'alimentation est défectueux. Remplacez le bloc d'alimentation ou contactez Dell (reportez-vous à la  section Contacter Dell). Problèmes liés à l'imprimante Consultez la documentation de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de  dépannage. Vérifiez que l'imprimante est allumée Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante — l Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installés. 2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.  3. Cliquez sur Propriétés® Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le(s) port(s) d'impression est/sont défini(s) sur USB. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Imprimante. 2. Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.  3. Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports. 4. Réglez les paramètres comme nécessaire.  Réinstallation du pilote de l'imprimante — Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur l'installation du pilote de votre imprimante. Problèmes liés au scanner PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner.Consultez la documentation du scanner — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage. Déverrouillez le scanner — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage). Redémarrez l'ordinateur et réessayez Vérifiez les connexions des câbles — l Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles. l Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur. Vérifiez que le scanner est reconnu par Microsoft Windows — Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Scanners et caméras. 2. Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son®Scanners et caméras. 2. Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.  Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions. Problèmes liés au son et aux haut-parleurs Les haut-parleurs n'émettent aucun son  Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs — Vérifiez que les haut-parleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni  avec les haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte. Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont sous tension — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions. Réglez le volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le  volume et que le son n'est pas en sourdine. Déconnectez le casque du connecteur de casque — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur  de casque du panneau avant de l'ordinateur. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent  des interférences. Exécutez les diagnostics des haut-parleurs Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section Pilotes. Exécutez le dépanneur des conflits matériels — Reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 et multimédia peut annuler le réglage du volume de Windows. Vérifiez toujours que le volume du  lecteur multimédia n'a pas été baissé ni éteint.Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®. Aucun son émis par le casque  Vérifiez la connexion des câbles du casque — Vérifiez que le câble du casque est correctement inséré dans le connecteur de casque (reportez-vous aux vues frontale et arrière de l'ordinateur). Réglez le contrôle de volume de Windows — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas en sourdine. Problèmes liés à la vidéo et au moniteur L'écran est vide  L'écran est difficile à lire  Vérifiez la connexion du câble du moniteur — l Vérifiez que le câble du moniteur est relié à la carte graphique appropriée (pour les configurations à deux cartes graphiques). l Si vous utilisez l'adaptateur DVI vers VGA, vérifiez que l'adaptateur est correctement relié à la carte graphique et au moniteur. l Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué sur le schéma de configuration de votre ordinateur. l Retirez les rallonges vidéo et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur. l Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le câble d'alimentation du moniteur est défectueux. l Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ni cassées (les connecteurs du câble du moniteur ont des broches manquantes, ce qui est  normal). Vérifiez le voyant d'alimentation du moniteur — l Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. l Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous assurer que le moniteur est sous tension. l Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la souris pour revenir en mode normal. Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. Vérifiez les voyants de diagnostic — Reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. Vérifiez la configuration du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la  luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Éloignez le caisson de basse externe du moniteur — Si votre système de haut-parleur comprend un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au  moins 60 centimètres (2 pieds) du moniteur. Éloignez le moniteur des sources d'alimentation électrique externes — Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres dispositifs  électriques sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à proximité afin d'éviter les interférences. Faites pivoter le moniteur pour éliminer les reflets du soleil et toute interférence potentielle Réglez les paramètres d'affichage de Windows — Windows XP : PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Si votre ordinateur est livré avec une carte graphique PCI installée, vous n'avez pas besoin de retirer cette carte lorsque vous installez d'autres  cartes graphiques ; toutefois, cette carte est requise à des fins de dépannage. Si vous retirez cette carte, rangez-la dans un endroit sûr et sécurisé.  Pour obtenir des informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com. REMARQUE : Pour obtenir les procédures de dépannage, consultez la documentation du moniteur.1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Apparence et thèmes. 2. Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage. 3. Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer ® Panneau de configuration® Matériel et son® Personnalisation® Paramètres d'affichage. 2. Réglez les paramètres Résolution et Couleurs comme nécessaire.  Mauvaise qualité de l'image 3D  Vérifiez la connexion du câble d'alimentation de la carte graphique — Vérifiez que le câble d'alimentation de la carte graphique est correctement relié à la  carte. Vérifiez la configuration du moniteur — Reportez-vous à la documentation du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la  luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur. Voyants d'alimentation Le voyant du bouton d'alimentation, situé sur la partie avant de l'ordinateur, s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états : l Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. l Si le voyant d'alimentation est vert clignotant, l'ordinateur est en mode veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. l Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est pas branché à une source d'alimentation. ¡ Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur. ¡ Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. ¡ Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier que  l'ordinateur est sous tension. ¡ Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple. ¡ Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau avant sont correctement branchés sur la carte mère (reportez-vous à la  section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne. ¡ Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre région, le cas échéant. ¡ Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre système). l Si le voyant est orange fixe, un périphérique fonctionne mal ou est incorrectement installé. ¡ Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). ¡ Retirez puis réinstallez les cartes (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre système). l Éliminez les interférences. Les éventuelles causes d'interférences sont entre autres : ¡ Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation ¡ Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise ¡ Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur Voyants du système  Les voyants du bouton d'alimentation et du disque dur peuvent indiquer un problème. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. Voyant d'alimentation Description du problème Solution proposée Vert fixe L'ordinateur est allumé et fonctionne  normalement. Sur l'ordinateur de bureau, un voyant vert fixe indique une connexion Aucune action nécessaire.Voyants de diagnostic Afin de vous aider à résoudre les problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants : 1, 2, 3 et 4 situés sur le panneau avant. Lorsque l'ordinateur  démarre normalement, les voyants clignotent puis s'éteignent. Si l'ordinateur rencontre un problème, la séquence des voyants vous permet d'identifier la  nature de ce problème. réseau. Vert clignotant L'ordinateur est en mode d'économie  d'énergie. Pour réactiver l'ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation, déplacez  la souris ou appuyez sur une touche du clavier. Clignote vert plusieurs fois, puis s'éteint Il s'agit d'une erreur de configuration. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Jaune fixe Dell Diagnostics exécute un test ou un  dispositif de la carte mère peut être  défectueux ou mal installé. Si Dell Diagnostics est en cours d'exécution, laissez-le s'achever. Si l'ordinateur ne s'amorce pas, contactez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la section Contacter Dell). Jaune clignotant Une panne d'électricité ou une défaillance  de la carte mère s'est produite. Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation. Vert fixe et code sonore durant le POST Un problème a été détecté pendant  l'exécution du BIOS. Pour des instructions sur le diagnostic du code sonore, reportez-vous à la  section Codes sonores. Contrôlez également les voyants de diagnostic  pour savoir si le problème est identifié (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation vert fixe, aucun code sonore et aucune vidéo  durant le POST Le moniteur ou la carte graphique peut être défectueux ou mal installé. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Reportez-vous à la section Problèmes liés à la vidéo et au moniteur. Voyant d'alimentation vert fixe et aucun code sonore, mais l'ordinateur se verrouille durant le POST Un dispositif de la carte mère peut être  défectueux. Contrôlez les voyants de diagnostic pour savoir si le problème est identifié  (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Si le problème n'est  pas identifié, contactez Dell pour obtenir une assistance technique  (reportez-vous à la section Contacter Dell). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Lorsque l'ordinateur a effectué l'auto-test de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant l'amorçage du système  d'exploitation. Comportement des voyants  Description du problème Solution proposée L'ordinateur est éteint ou un incident s'est produit avant l'accès  au BIOS. Les voyants de diagnostic ne s'allument pas correctement après  le lancement correct du système  d'exploitation par le système. l Branchez l'ordinateur dans une prise secteur en bon état de marche (reportez-vous à la  section Problèmes d'alimentation). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Une défaillance du processeur  semble s'être produite. l Réinstallez le processeur (reportez-vous aux informations sur le processeur correspondant à  votre ordinateur). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Les modules de mémoire sont  détectés, mais une panne de  mémoire est survenue. l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section  Retrait de mémoire), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section Installation de la mémoire) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les  autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module  défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. l Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si  possible (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Une défaillance de la carte  graphique semble s'être produite. l Réinstallez les cartes graphiques installées (reportez-vous à la section « Cartes »  correspondant à votre ordinateur).  l Installez une carte graphique en bon état de marche sur votre ordinateur, si possible. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Panne possible de lecteur de disquette ou de disque dur. Rebranchez tous les câbles d'alimentation et de données. Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez la connexion des câbles. Aucun module de mémoire n'a été  détecté. l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les (reportez-vous à la section  Retrait de mémoire), puis réinstallez un module (reportez-vous à la section Installation de la Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.  Cette série de signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de fonctionnement de l'ordinateur. Par exemple, le code sonore 1-3-1 (un code sonore possible) est composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré  un problème de mémoire. La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste, contactez  Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell) pour savoir comment obtenir une assistance technique. Si vous rencontrez les erreurs signalées par les codes sonores suivants, reportez-vous à la section Contacter Dell pour savoir comment obtenir une assistance technique. mémoire) et redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, installez les  autres modules de mémoire (un à la fois) jusqu'à ce que vous ayez identifié un module  défectueux ou réinstallé tous les modules sans erreur. l Installez une mémoire en bon état de marche et du même type sur votre ordinateur, si  possible (reportez-vous à la section Installation de la mémoire). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Les modules de mémoire sont  détectés, mais une erreur de  configuration de mémoire ou de  compatibilité est survenue. l Vérifiez qu'aucune contrainte particulière ne doit être respectée pour l'installation des  modules de mémoire/connecteurs mémoire (reportez-vous à la section Mémoire). l Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur (reportezvous à la section « Caractéristiques » correspondant à votre ordinateur). l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Panne possible de carte d'extension. 1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte d'extension (pas une carte graphique)  et en redémarrant l'ordinateur (reportez-vous à la section « Cartes » correspondant à votre  ordinateur). 2. Si le problème persiste, réinstallez la carte que vous venez de retirer, retirez une autre carte,  puis redémarrez l'ordinateur.  3. Répétez ce processus pour chaque carte d'extension installée. Si l'ordinateur démarre  normalement, dépannez la dernière carte retirée de l'ordinateur pour résoudre les conflits de  ressources (reportez-vous à la section Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous  les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®). 4. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Autre panne possible. l Vérifiez que tous les câbles du disque dur et du lecteur optique sont correctement branchés  sur la carte mère (reportez-vous à la section « Composants de la carte mère » correspondant à votre ordinateur). l  Si un message d'erreur, signalant un problème lié à un périphérique (lecteur de disquette ou  disque dur par exemple), s'affiche à l'écran, vérifiez que le périphérique fonctionne  correctement. l  Si le système d'exploitation tente de démarrer à partir d'un périphérique (lecteur de  disquette ou lecteur optique par exemple), ouvrez le programme de configuration du système  (reportez-vous à la section Programme de configuration du système) pour vérifier que la  séquence d'amorçage définie pour les périphériques installés sur votre ordinateur est  correcte. l Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). Code Cause 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh Code Cause 1-1-2 Panne de registre du microprocesseur 1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM 1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM 1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable 1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire) 1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA 1-3 Échec du test de la mémoire vidéo 1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée 3-1-1 Échec de registre DMA esclave 3-1-2 Échec de registre DMA maître 3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître 3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave 3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption 3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavierMessages système  3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM 3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM 3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo 3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran 3-4-2 Échec de retraçage de l'écran 3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo 4-2-1 Aucune impulsion d'horloge 4-2-2 Échec de l'arrêt 4-2-3 Échec de la porte A20 4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé 4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh 4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge 4-3-4 Arrêt de l'horloge machine 4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série 4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double 4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique 4-4-4 Échec du test de mémoire cache REMARQUE : Si le message que vous recevez n'est pas répertorié dans le tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du  programme en cours d'utilisation au moment où le message est apparu. Message Cause possible Action corrective 8042 Gate-A20 error Échec du test du  contrôleur du clavier. Si vous recevez ce message après  avoir apporté des changements dans  le programme de configuration du système, ouvrez le programme de  configuration du système et restaurez  les valeurs d'origine. Address Line Short! (Court-circuit de ligne d'adresse !) Erreur dans le circuit de décodage d'adresses de  la mémoire. Réinstallez les modules de mémoire  (reportez-vous à la section Mémoire). C: Drive Error (Erreur de lecteur) C: Drive Failure (Défaillance de  lecteur) Le disque dur ne fonctionne pas ou n'est pas correctement configuré. Vérifiez que le lecteur est  correctement installé dans l'ordinateur  (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et  correctement défini dans le  programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache (Mémoire cache  défectueuse, Ne pas  activer la mémoire  cache) La mémoire cache ne  fonctionne pas. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à  la section Contacter Dell. CH-2 Timer Error (Erreur de temporisateur) Erreur du temporisateur de la carte mère. Pour savoir comment obtenir une assistance technique, reportez-vous à  la section Contacter Dell. CMOS Battery State Low (État de la batterie  CMOS faible) CMOS Checksum Failure (Défaillance de somme  de contrôle CMOS) CMOS System Options Not Set (Options de système  CMOS non définies) CMOS Display Type Mismatch (Non correspondance de type d'affichage CMOS) CMOS Memory Size Mismatch (Non correspondance de type de mémoire CMOS) Les informations de configuration du système figurant dans le  programme de configuration ne sont pas correctes ou le niveau de charge de la batterie peut être faible. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système), vérifiez la configuration  du système, puis redémarrez  l'ordinateur.Dell Diagnostics Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans cette section et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter  Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section Ouverture du programme de configuration du système), étudiez les informations  de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système  et qu'il est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du support Drivers and Utilities (CD en option). Pour plus d'informations, reportez-vous à la  section Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur ou Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option). CMOS Time and Date Not Set (Date et heure CMOS non définies) Diskette Boot Failure (Échec d'amorçage  disquette) Le lecteur A ou B est présent mais n'a pas  passé la séquence POST  du BIOS. Vérifiez que le lecteur est  correctement installé dans l'ordinateur  (reportez-vous à la section « Lecteurs » correspondant à votre ordinateur) et  correctement défini dans le  programme de configuration du système (reportez-vous à la section  Programme de configuration du système). Vérifiez les deux extrémités  du câble d'interface. DMA Error (Erreur DMA) DMA 1 Error (Erreur DMA 1) DMA 2 Error (Erreur DMA 2) Erreur du contrôleur  DMA de la carte mère. Le clavier ou la carte mère doit peut- être être remplacée. FDD Controller Failure (Défaillance de  contrôleur FDD) HDD Controller Failure (Défaillance de  contrôleur HDD) Le BIOS ne peut pas communiquer avec le contrôleur du lecteur de  disquette ou du disque dur. Vérifiez que le lecteur de disquette ou  le disque dur est correctement installé  dans l'ordinateur (reportez-vous à la  section « Lecteurs » correspondant à  votre système) et correctement défini  dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système). Vérifiez les deux  extrémités du câble d'interface. INTR1 Error (Erreur INTR1) INTR2 Error (Erreur INTR2) Un canal d'interruption de la carte mère n'a pas  passé la séquence  POST. Le clavier ou la carte mère doit peut- être être remplacée. Invalid Boot Diskette (Disquette d'amorçage  incorrecte) Impossible de trouver le système d'exploitation  sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système) et vérifiez que le lecteur  A ou C est correctement identifié. Keyboard Error (Erreur de clavier) Le BIOS a détecté une  touche coincée. Vérifiez que rien ne repose sur le  clavier ; si une touche semble coincée,  essayez avec précaution de la  débloquer. Si le problème persiste,  vous devrez peut-être remplacer le  clavier. KB/Interface Error (Erreur de clavier/interface) Erreur du connecteur du clavier. Vérifiez que rien ne repose sur le  clavier ; si une touche semble coincée,  essayez avec précaution de la  débloquer. Si le problème persiste,  vous devrez peut-être remplacer le  clavier. No ROM Basic (Aucun basique ROM) Impossible de trouver le système d'exploitation  sur le lecteur A ou C. Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la  section Programme de configuration du système) et vérifiez que le lecteur  A ou C est correctement identifié. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur  1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui fonctionne correctement.  2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .  Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft Windows s'affiche, puis  arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. 4. Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Diagnostics dans le menu de démarrage, puis appuyez sur .  L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA) avec une série de diagnostics intégrés qui effectue, entre autres, un test préalable de  la carte mère, du clavier, du disque dur et de l'écran. l Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation. l Si des défaillances sont détectées, prenez note par écrit du/des code(s) d'erreur et reportez-vous à la section Contacter Dell. l Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer). 5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du disque dur.  6. Appuyez sur pour sélectionner Test System (Tester le système), puis appuyez sur .  7. Dans le menu principal de Dell Diagnostics, cliquez avec le bouton gauche de la souris ou appuyez sur, puis sur , pour sélectionner le test à  effectuer (reportez-vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). 8. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au menu principal de Dell Diagnostics.  9. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.  Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)  1. Insérez le CD Drivers and Utilities (en option). 2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre  ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) et appuyez sur .  4. Sélectionnez l'option SATA CD-ROM Device (Périphérique de CD-ROM SATA) à partir du menu d'initialisation du CD.  5. Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de  problème, appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le menu du périphérique d'amorçage s'affiche. REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities (reportez-vous à la section Lancement de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities (en option)). REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System pour exécuter un test complet sur votre ordinateur. La sélection de l'option  Test Memory (Tester la mémoire) lance le test de mémoire étendue, qui peut prendre trente minutes ou plus. À la fin du test, enregistrez les  résultats et appuyez sur une touche pour afficher le menu précédent. REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent  à l'écran. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction  des périphériques définis dans le programme de configuration du système.6. Tapez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities. 7. Entrez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.  8. Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits depuis la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée  pour votre ordinateur. 9. Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer (reportez-vous à la section Menu principal de Dell Diagnostics). Menu principal de Dell Diagnostics 1. Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.  2. Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la  description du problème et suivez les instructions à l'écran.  Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell (reportez-vous à la section Contacter Dell). 3. Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau  suivant pour en savoir plus. 4. Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez le CD. 5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal. Pilotes Qu'est-ce qu'un pilote ? Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes  spécialisées que seul son pilote reconnaît. Option Fonction  Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de  votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement. Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et exige que vous  répondiez régulièrement à des questions. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter. Symptom Tree (Arborescence des symptômes) Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du  problème. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de  Dell, ce numéro de service vous sera demandé. Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué dans l'option System Info (Infos système) du  programme de configuration du système. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Programme de configuration du système. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test. Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné. Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la  mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des  périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à  celui-ci. Paramètres Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire. De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si  vous : l mettez à jour votre système d'exploitation ; l réinstallez votre système d'exploitation ; l connectez ou installez un nouveau périphérique. Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire. Microsoft® Windows® XP 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration. 2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3. Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques. Microsoft Windows Vista®  1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique. Si vous voyez un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportezvous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires). Réinstallation des pilotes et des utilitaires Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows  Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de  Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée. Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Poste de travail® Propriétés® Matériel® Gestionnaire de périphériques. 2. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3. Cliquez sur l'onglet Pilotes® Restauration des pilotes. Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurezvous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour continuer. AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™ sur le site Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.3. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4. Cliquez sur l'onglet Pilotes® Restauration des pilotes. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section  Restauration du système d'exploitation) pour remettre votre ordinateur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau  pilote. Réinstallation manuelle des pilotes  Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit dans la section précédente : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Poste de travail® Propriétés® Matériel® Gestionnaire de périphériques. 2. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 3. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  4. Cliquez sur l'onglet Pilote® Mettre à jour le pilote. 5. Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé)® Suivant. 6. Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote.  7. Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant. 8. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2. Cliquez sur Propriétés® Gestionnaire de périphériques. 3. Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4. Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.  5. Cliquez sur l'onglet Pilote® Mettre à jour le pilote® Rechercher un programme pilote sur mon ordinateur. 6. Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote.  7. Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom® OK® Suivant. 8. Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.  Dépannage des problèmes logiciels et matériels sous les systèmes d'exploitation  Microsoft® Windows® XP et Microsoft Windows Vista®  Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le  Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité. Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels : Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Aide et support. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur  pour lancer la recherche.  3. Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4. Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la procédure  de dépannage.  Windows Vista : 1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista  , puis sur Aide et support. 2. Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche et appuyez sur  pour lancer la recherche.  3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux le problème et terminez la procédure de dépannage.  Restauration du système d'exploitation  Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles : l La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez  par utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données. l Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) ramènent votre disque dur  à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Ces logiciels suppriment de façon permanente toutes les données qui  figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell Factory Image  Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système d'exploitation. l Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d'exploitation) avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer votre système  d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows Le système d'exploitation Windows comporte l'option Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les  fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner  correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction Restauration du système sont complètement réversibles. Lancement de la Restauration du système  Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Restauration du système. 2. Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieureou Créer un point de restauration. 3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.  Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur .  3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.  Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système. AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet  pas de les récupérer. REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas  fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows. AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.Annulation de la dernière restauration du système  Windows XP : 1. Cliquez sur Démarrer® Tous les programmes® Accessoires® Outils système® Restauration du système. 2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Windows Vista : 1. Cliquez sur Démarrer . 2. Dans la zone Lancer la recherche, entrez Restauration du système et appuyez sur .  3. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant. Activation de la Restauration du système  Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement  désactivée.  Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée : 1. Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Performances et maintenance® Système. 2. Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case Désactiver la Restauration du système est décochée.  Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory Image Restore N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système d'exploitation. Ces  options restaurent votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis  que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul,  messages électroniques, photos numériques, fichiers de musique, etc. constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant  d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore. Windows XP : Dell PC Restore Utilisation de PC Restore : 1. Allumez l'ordinateur. Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran. 2. Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .  Si vous n'appuyez pas sur  à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau. 3. Cliquez sur Restaurer, puis sur Valider. AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours  d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas  terminée. REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du système même si l'espace disque disponible est faible. Par conséquent, la  procédure ci-dessous s'applique uniquement à Windows XP. AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les  programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC  Restore ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré  par le système d'exploitation. REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains  ordinateurs. AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer.La restauration prend environ de 6 à 10 minutes. 4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.  5. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui. L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le  Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.  6. Cliquez sur Suivant. L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.  7. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK. Suppression de PC Restore : L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous  recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC  Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de  votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine. 1. Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.  2. Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous sur c:\dell\utilities\DSR. 3. Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe. 4. Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur. 5. Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui. La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur.  6. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire  est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée sous Espace disponible. 7. Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore et redémarrer l'ordinateur.  Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1. Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur  pour accéder à la fenêtre Options avancées de démarrage de Vista. 2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de restauration du système s'affiche. 3. Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant. 4. Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage. AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC  Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur. REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local. REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée  apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer. REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools, puis Dell Factory Image Restore.L'écran d'accueil de Dell Factory Image Restore apparaît. 6. Cliquez sur Suivant. L'écran de validation de la suppression des données apparaît.  AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez sur Annuler. 7. Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine  (usine), puis cliquez sur Suivant. La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications installées en  usine ont été restaurés à leur état d'origine.  8. Cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.  Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction  Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows. Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de  fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft Windows. Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants : l Support Dell™ Operating System l Support Dell Drivers and Utilities Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista  Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de  périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels. 1. Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours d'utilisation. 2. Insérez le disque Operating System. 3. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.  4. Redémarrez l'ordinateur.  Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur . 5. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur .  6. Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD. 7. Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.  AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur  conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur. REMARQUE : Le support Dell Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les  supports, les supports Dell Drivers and Utilities et Operating System ne sont pas forcément livrés avec l'ordinateur. AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des  fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins  qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande. REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft®  Windows® s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau. REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en  fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du système.Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Ordinateur ultra compact Guide d'utilisation À propos de votre ordinateur ultra compact Retrait du capot de l'ordinateur L'intérieur de votre ordinateur Commutateur d'intrusion dans le châssis Composants de la carte mère Connexion du bloc d'alimentation secteur Badge Dell À propos de votre ordinateur ultra compact  Vue frontale AVIS : Ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un socle inclinable. AVIS : Lorsque vous installez votre ordinateur, placez tous les câbles à l'arrière de la zone de travail pour éviter de tirer dessus, de les entortiller ou de  marcher dessus. REMARQUE : Si vous souhaitez placer votre ordinateur sous un bureau ou sur une surface murale, utilisez le support de fixation murale (en option). Pour commander ce support, contactez Dell (reportez-vous à la section Obtention d'aide). 1 connecteurs USB (2) Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les périphériques que vous connectez occasionnellement, comme les manettes de  jeu ou les caméras, ou pour les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la section Programme de configuration du système pour plus d'informations sur l'amorçage à partir d'un périphérique USB). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme  l'imprimante et le clavier. 2 connecteur de casque Permet de connecter le casque et les haut-parleurs. 3 connecteur de microphone Utilisez le connecteur de microphone pour brancher un microphone. 4 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste allumé, selon l'état : l Éteint — L'ordinateur est éteint. l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement. l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode d'économie d'énergie. l Jaune clignotant ou fixe — Reportez-vous à la section Problèmes d'alimentation. Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique  est configuré comme un périphérique de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les  modes de veille et sur la façon de quitter un mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section Gestion de l'alimentation sous Windows XP et Windows Vista. Reportez-vous à la section Voyants du système pour obtenir une description des codes lumineux permettant de résoudre les  problèmes rencontrés sur votre ordinateur. Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.Vue de côté Vue arrière Connecteurs du panneau arrière 5 bouton d'alimentation AVIS : Pour ne pas perdre de données, n'éteignez pas l'ordinateur en appuyant sur le bouton d'alimentation. Procédez plutôt  à un arrêt du système d'exploitation. Reportez-vous à la section Mise hors tension de l'ordinateur pour plus d'informations. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 7 baie modulaire Permet d'installer un lecteur optique « D module », un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette. 8 voyant d'accès au  disque dur Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur. Le voyant peut également  être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent. 9 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne bloquez pas les  grilles de refroidissement. 1 entrées d'air Les entrées d'air, situées de chaque côté de l'ordinateur, permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une  ventilation correcte, ne bloquez pas les grilles de refroidissement. 2 trous de montage Pour le montage du socle inclinable en option. 1 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre  ordinateur, reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 2 bouton de fermeture du capot de l'ordinateur Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot. 3 emplacement pour câble de  sécurité Pour en savoir plus sur l'utilisation du câble de sécurité, reportez-vous à la section Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité. 4 connecteurs du panneau arrière Reportez-vous à la section Connecteurs du panneau arrière pour obtenir une description des connecteurs de votre ordinateur. 5 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 6 entrées d'air Les entrées d'air permettent d'éviter une surchauffe de l'ordinateur. Afin de garantir une ventilation correcte, ne  bloquez pas les grilles de refroidissement.Raccordement d'un moniteur VGA Si vous disposez d'un moniteur VGA, branchez le câble de l'adaptateur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le panneau arrière de votre ordinateur,  puis branchez le câble du moniteur dans le connecteur VGA de l'adaptateur. 1 connecteur parallèle Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordez-la à un  connecteur USB. 2 voyant d'intégrité  de la liaison l Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau 10 Mb/s et l'ordinateur. l Orange — Une bonne connexion est établie entre le réseau 100 Mb/s et l'ordinateur. l Jaune — Une bonne connexion est établie entre le réseau 1000 Mb/s (1 Gb/s) et l'ordinateur. l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au réseau ou le contrôleur de réseau est désactivé dans le  programme de configuration du système. 3 carte réseau Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise  réseau, un périphérique réseau ou un périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du câble au connecteur de carte  réseau situé sur le panneau arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble de réseau a été correctement installé. REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au connecteur réseau. Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un câblage de  catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s pour garantir un fonctionnement fiable. 4 voyant d'activité  réseau Ce voyant clignote orange lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut  donner l'impression que ce voyant est fixe. 5 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré. 6 connecteur de ligne d'entrée Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur de cassette,  un lecteur de CD ou un magnétoscope. 7 connecteurs USB (5) Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les périphériques connectés en permanence, comme l'imprimante et le clavier. 8 connecteur série Connectez un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série. 9 connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatibleDVI, branchez le câble de votre moniteur dans le connecteur vidéo DVI blanc situé sur le  panneau arrière. Si vous disposez d'un moniteur VGA, reportez-vous à la section Raccordement d'un moniteur VGA. 10 connecteur d'alimentation Insérez la prise du bloc d'alimentation secteur. 11 voyants de diagnostic Pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur,  reportez-vous à la section Voyants de diagnostic. 1 adaptateur de câble Raccordement de deux moniteurs Utilisez l'adaptateur de câble pour raccorder un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI-I situé sur le panneau arrière. Lorsque vous raccordez deux moniteurs, le pilote vidéo détecte ce raccordement et active la fonctionnalité multimoniteur. Retrait du capot de l'ordinateur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Retirez le cache-câble, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). 4. Retirez le capot de l'ordinateur : a. Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire, comme illustré ci-dessous. b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant de 1 cm (½ pouce) ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.  1 adaptateur de câble PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une surface métallique non peinte.  Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui  pourrait endommager les composants internes. PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur de la carte graphique peut énormément chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. L'intérieur de votre ordinateur  Commutateur d'intrusion dans le châssis  1 bouton de fermeture PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, débranchez toujours le bloc d'alimentation secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot de  l'ordinateur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. 1 carénage du ventilateur/ dissipateur de chaleur 4 disque dur 2 haut-parleur (optionnel) 5 emplacement pour câble de sécurité 3 modules de mémoire (2) 6 commutateur d'intrusion dans le châssis PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit. REMARQUE : Le commutateur d'intrusion dans le châssis est installé en standard sur les ordinateurs ultra compacts mais est en option sur les  ordinateurs mini-tour, de bureau et compacts ; il est possible qu'il ne soit pas présent sur votre ordinateur.Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion dans le châssis de la carte mère. Pour ce faire, appuyez avec deux doigts sur le mécanisme de  déverrouillage situé de chaque côté du connecteur et tirez pour débrancher le connecteur du câble.  4. Faites glisser le commutateur d'intrusion dans le châssis en dehors de son logement dans le support métallique, puis faites-le passer par le trou carré  du support pour retirer le commutateur et son câble de l'ordinateur.  Remplacement du commutateur d'intrusion dans le châssis 1. Insérez avec précaution le commutateur depuis le dessous du support métallique dans le trou carré du support, puis faites-le glisser dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez un clic.  2. Rebranchez le câble sur la carte mère.  3. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 4. Si vous utilisez un socle inclinable, fixez-le à l'ordinateur.  Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .  Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows®  s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Sélectionnez l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) et appuyez sur les touches fléchées gauche ou droite pour sélectionner Reset (Réinitialiser). Choisissez alors On (Activé), On-Silent (Activé silencieux) ou Disabled (Désactivé).  4. Enregistrez vos paramètres BIOS et quittez le programme de configuration du système.  Composants de la carte mère  REMARQUE : Vous pouvez sentir une légère résistance lorsque vous glissez le commutateur en dehors de son logement. REMARQUE : Le paramètre par défaut est On-Silent (Activé silencieux).Cache-câble (en option) Fixation du cache-câble  1. Vérifiez que tous les câbles de périphérique externe ont été passés par le trou du cache-câble.  2. Branchez tous les câbles de périphérique sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.  3. Tenez la partie inférieure du cache-câble et alignez les languettes sur les logements situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.  4. Insérez les languettes dans les logements et faites glisser le capot pour aligner les extrémités du capot sur les extrémités du châssis (reportez-vous à  l'illustration) jusqu'à ce que le cache-câble soit correctement positionné.  5. Installez un périphérique de sécurité dans l'emplacement pour câble de sécurité (en option).  1 connecteur de ventilateur (FAN_FRONT) 8 cavalier du mot de passe (PSWD) 2 connecteur de haut-parleur interne (INT_SPKR) 9 connecteur du ventilateur du disque dur (FAN_HDD) 3 haut-parleur de la carte mère (BEEP) 10 cavalier d'effacement des paramètres CMOS (RTCRST) 4 connecteur mémoire canal B (DIMM_2) 11 connecteur d'alimentation de disque dur (SATA_PWR) 5 connecteur mémoire canal A (DIMM_1)  12 connecteur de ventilateur (FAN_REAR) 6 connecteur de câble de données SATA (SATA0) 13 connecteur du commutateur d'intrusion (INTRUDER) 7 pile (BATT) 14  processeur (CPU)Retrait du cache-câble  1. Si un périphérique de sécurité est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le. 2. Faites glisser le bouton de dégagement, saisissez le cache-câble, faites glisser le cache sur le côté, comme illustré, puis soulevez-le pour le retirer. Connexion du bloc d'alimentation secteur 1. Connectez le bloc d'alimentation secteur au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez que le loquet s'enclenche en position pour  une connexion sécurisée.  2. Raccordez l'une des extrémités du câble d'alimentation en CA au bloc d'alimentation.  3. Si le câble d'alimentation secteur est doté d'un fil de mise à la terre pour le raccordement à une prise secteur, raccordez le connecteur en métal de mise  à la terre à la source de mise à la terre (une vis souvent) située sur la prise (reportez-vous à l'illustration ci-dessous) : a. Desserrez la source de mise à la terre.  b. Faites glisser le connecteur en métal de mise à la terre derrière la source de mise à la terre et resserrez la source.  1 cache-câble 2 emplacement pour câble de sécurité 1 bouton d'éjection PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Si le câble du bloc d'alimentation est doté d'un fil de mise à la terre vert, ne mettez pas en contact le fil de mise à la terre vert et  les conducteurs d'alimentation car cela pourrait entraîner une décharge électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur.4. Branchez le câble d'alimentation en AC à la prise électrique.  Le voyant d'état du bloc d'alimentation secteur est éteint lorsque l'adaptateur n'est pas branché dans la prise électrique et il est vert ou orange selon  l'état : l voyant vert — vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. l voyant orange — orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. L'ordinateur ne fonctionnera pas dans  cet état. Reliez le bloc d'alimentation secteur à l'ordinateur et/ou réinitialisez le bloc d'alimentation en le débranchant et en le rebranchant sur la  prise électrique. Badge Dell Vous pouvez faire pivoter le badge Dell, situé à l'avant de votre ordinateur. Pour ce faire : 1. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 2. Tirez le levier pour dégager la languette du logement.  3. Faites pivoter le badge jusqu'à la position souhaitée, en vérifiant que la languette est bien fixée dans le logement.  Retour à la page Contenu 1 source de mise à la terre (vis) 2 connecteur en métal de mise à la terre PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 levier de dégagement avec la languette dans le logement 2 logements (2)Retour à la page Contenu Guide d'utilisation Baie modulaire Baie modulaire Vous pouvez installer un périphérique amovible Dell™, tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur optique ou un deuxième disque dur, dans la baie modulaire.  Vous pouvez également installer un emplacement prédécoupé (cache de remplissage) dans la baie si vous ne comptez pas y installer de lecteur. Votre ordinateur Dell est livré avec un lecteur optique ou un emplacement prédécoupé installé dans la baie modulaire. L'emplacement prédécoupé n'est  maintenu dans la baie modulaire que par une vis de fixation. Vous pouvez fixer un lecteur optique de deux façons : l Loquet de verrouillage (accessible une fois le capot de l'ordinateur retiré) l Vis de fixation (conditionnée séparément) Pour plus d'informations sur la fixation d'un périphérique dans votre ordinateur, reportez-vous à la section Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire. Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint Pour installer un périphérique dans la baie modulaire : 1. Retirez tous les périphériques installés de la baie. Si la baie modulaire contient un emplacement prédécoupé, retirez la vis de fixation et retirez  l'emplacement prédécoupé de la baie modulaire et passez à l'étape 5. 2. Si la baie modulaire contient un périphérique qui est verrouillé à l'aide du loquet de verrouillage, retirez le capot (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur), puis levez le loquet de verrouillage du module pour le déplacer vers la position Déverrouillé. Si une vis de fixation est également  utilisée, retirez-la. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas insérés dans l'ordinateur. Évitez  d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers. 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixation3. Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique afin de le faire ressortir.  4. Tirez sur le loquet pour retirer le périphérique de la baie modulaire.  5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  1 loquet de verrouillage du module 1 loquet de fermeture du périphérique AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module. 1 loquet de fermeture6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en plaçant le loquet de verrouillage du module sur la  position Verrouillé (vous devez retirer le capot de l'ordinateur pour pouvoir utiliser le loquet de verrouillage).  7. Si vous avez retiré le capot pour verrouiller le périphérique dans la baie modulaire, remettez-le en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Retrait et installation d'un périphérique sous Microsoft® Windows® 1. Pour retirer un périphérique installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Safely Remove Hardware (Supprimer le périphérique en toute  sécurité) de la barre des tâches.  2. Dans la liste des périphériques qui s'affiche à l'écran, cliquez sur le périphérique à éjecter.  3. Lorsqu'un message, indiquant que le périphérique peut être retiré, s'affiche, retirez le périphérique de la baie modulaire.  4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.  Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire 1. Pour vous permettre de fixer un périphérique dans la baie modulaire, votre ordinateur est doté d'un loquet de verrouillage du module. Pour utiliser ce  loquet : a. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). b. Abaissez avec précaution le loquet de verrouillage du module jusqu'à ce qu'il se verrouille en position.  c. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). Le module ne peut pas être retiré de l'ordinateur tant que vous n'avez pas levé le loquet de verrouillage pour le mettre en position Verrouillé. 2. Vous pouvez également fixer un périphérique dans la baie modulaire à l'aide d'une vis de fixation (conditionnée séparément), accessible depuis la partie  inférieure de l'ordinateur.  REMARQUE : Vous ne pouvez pas retirer de périphérique si votre ordinateur est allumé et que le périphérique est verrouillé dans la baie  modulaire. Vous devez arrêter l'ordinateur et suivre la procédure indiquée dans la section pour pouvoir retirer un périphérique verrouillé  Installation d'un périphérique lorsque l'ordinateur est éteint. AVIS : Ne placez pas d'objets lourds sur l'ordinateur. Cela pourrait tordre le châssis et gêner le retrait d'un périphérique du module.Retour à la page Contenu 1 bas de l'ordinateur 2 vis de fixationRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Processeur Processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le de l'ordinateur. 4. Retirez le dissipateur de chaleur : a. Appuyez sur le levier de dégagement, situé sur le socle de retenue, jusqu'à ce que le dissipateur de chaleur soit dégagé.  PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.  AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches. 1 carénage du ventilateur PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur peut devenir brûlant. Laissez-le refroidir assez longtemps avant de le toucher. b. Soulevez délicatement le dissipateur de chaleur pour l'extraire du processeur.  c. Posez le dissipateur de chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le haut.  5. Tirez le levier de verrouillage vers le haut jusqu'à ce que le processeur soit dégagé, puis retirez le processeur de son support.  6. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.  7. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le. 8. Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.  1 dessus du dissipateur de chaleur 2 dissipateur de chaleur 3 socle de retenue 4 languette de retenue AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau processeur, réutilisez l'ensemble dissipateur de chaleur initial  lorsque vous remplacez le processeur. 1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur 3 processeur 4 support 5 levier de dégagement AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du support et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces  broches.9. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du support. 10. Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est correctement positionné.  11. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, faites de nouveau pivoter le levier de dégagement vers le support jusqu'à ce qu'il  s'enclenche en place pour fixer le processeur. Si vous installez un kit de remplacement du processeur fourni par Dell, renvoyez le processeur à Dell dans l'emballage du kit de remplacement. 12. Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.  13. Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur. 14. Placez l'une des extrémités du dissipateur de chaleur sous la languette du socle de retenue du côté opposé au levier.  AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive  quand vous le mettez en place. 1 cache du processeur 6 levier de dégagement 2 languette 7 encoche d'alignement avant 3 processeur 8 support et indicateur de la broche 1 du processeur 4 support du processeur 9 encoche d'alignement arrière 5 loquet de fermeture central AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur. AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage  adéquat, ce qui est obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.15. Abaissez le dissipateur de chaleur sur le processeur à un angle de 45 degrés de façon à ce que l'une des extrémités du dissipateur de chaleur se fixe  sous la languette située en face de languette de retenue du socle de retenue.  16. Remontez le carénage.  17. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 18. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant (reportez-vous à la section Cache-câble (en option)). Retour à la page Contenu 1 dissipateur de chaleur 2 socle de retenue 3 levier de dégagementRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Lecteurs Lecteurs Votre ordinateur prend en charge : l Un disque dur SATA (ATA série) l Un lecteur optique D module de Dell en option, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette dans la baie modulaire (pour savoir comment  installer des périphériques dans la baie modulaire et en retirer, reportez-vous à la section Baie modulaire). Consignes générales d'installation Connexion des câbles de lecteur  Lorsque vous installez un lecteur, vous raccordez deux câbles (un câble d'alimentation CC et un câble d'interface de données) à l'arrière du lecteur.  Connecteurs d'interface de données  Connecteurs de câble d'alimentation  REMARQUE : Pour des informations sur l'installation de lecteurs « D module », reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique  optionnel. Connecteur SATA 1 connecteur du câble d'interface de données 2 connecteur d'interface de donnéesConnexion et déconnexion de câbles de lecteur  Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le câble par le connecteur noir de chaque côté. Lorsque vous retirez un câble à  l'aide d'une languette de retrait, saisissez la languette de retrait de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se libère.  Disque dur Installation d'un disque dur 1. Si vous installez un nouveau lecteur au lieu d'en remplacer un, fixez les rails de lecteur, situés à l'intérieur du capot, sur le nouveau lecteur et passez à  l'étape 9. 2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, assurez-vous de sauvegarder vos fichiers avant de commencer cette procédure.  3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.  1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. PRÉCAUTION : Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur du bloc d'alimentation avant de retirer le  disque dur. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure. Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de  mousse. 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4)4. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 5. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 6. Retirez le disque dur installé :  a. D'une main, appuyez sur les rails de lecteur de façon à pousser les deux rails l'un vers l'autre.  b. Faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant, puis faites pivoter le disque dur vers le haut pour l'éloigner du support du disque dur.  7. Débranchez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs de lecteur.  8. Retirez les quatre vis qui fixent les rails de lecteur sur le disque dur existant, puis fixez les rails sur le disque dur de remplacement. 9. Raccordez les câbles de données et d'alimentation aux connecteurs de disque dur en vous assurant que les connecteurs sont correctement orientés.  10. Faites glisser le disque dur dans son support. 1 unité de disque dur 2 rails de lecteur (2) 3 connecteur du câble de données 4 connecteur du câble d'alimentation 1 lecteur 2 rails de lecteur (2) 3 vis (4) AVIS : Les connecteurs de données et d'alimentation série ATA sont munis d'un détrompeur pour assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou rempli sur l'autre. Lors du raccordement des  câbles à un lecteur, vérifiez que les connecteurs sont correctement orientés avant de raccorder les câbles au lecteur.11. Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section Remise en place du capot de l'ordinateur). 12. Remettez le cache-câble en place, le cas échéant.  Consultez la documentation de l'unité de disque dur pour des instructions sur l'installation de tout logiciel requis pour son fonctionnement.  13. Redémarrez l'ordinateur.  14. Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à l'étape suivante.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 15. Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la section Dell Diagnostics). 16. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.  Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. Remplacement d'un ventilateur de disque dur 1. Suivez les instructions de la section Avant de commencer. 2. Retirez le disque dur (reportez-vous à la section Disque dur). 3. Retirez le ventilateur de disque dur : a. Retirez la vis de fixation de la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur. b. Tout en appuyant sur la languette de retenue, faites glisser le ventilateur vers l'avant de l'ordinateur pour dégager les languettes latérales des  logements correspondants situés sur le support de disque dur.  c. Soulevez le ventilateur pour le retirer du support de disque dur. d. Débranchez le ventilateur. 4. Remettez le ventilateur de disque dur en place : a. Branchez le ventilateur sur l'ordinateur. b. Alignez ses quatre languettes latérales et la languette de retenue sur les cinq logements correspondants situés sur le support de disque dur.  c. Faites glisser la languette de retenue sous le revêtement métallique recouvrant son logement, puis faites glisser le ventilateur vers l'arrière de  l'ordinateur. d. Remettez la vis pour fixer la languette de retenue du ventilateur au support du disque dur. Retour à la page Contenu 1 support du disque dur 2 vis 3 languette de retenue du ventilateur 4 ventilateur 5 languette latéraleRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Haut-parleurs Haut-parleurs Installation d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). 3. Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.  4. Raccordez les câbles à la carte mère.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retrait d'un haut-parleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant de commencer. 2. Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section Retrait du capot de l'ordinateur). PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur. PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique  avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du  châssis de l'ordinateur.3. Débranchez les câbles de la carte mère.  4. Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.  5. Remettez en place le capot de l'ordinateur. 6. Mettez l'ordinateur sous tension. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Guide d'utilisation Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact  Microprocesseur Type de microprocesseur Les processeurs suivants sont pris en charge : l Intel® Core™ 2 l Intel vPro™ l Intel Celeron® Mémoire cache interne L1 : jusqu'à 64 Ko ;  L2 : jusqu'à 4 Mo (selon votre processeur) Mémoire Type SDRAM DDR2 667 MHz ou 800 MHz Connecteurs de mémoire 2 Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC Mémoire minimale Bicanal : 1 Go ; Monocanal : 512 Mo Mémoire maximale 4 Go Adresse BIOS F0000h Informations concernant votre ordinateur Jeu de puces Jeu de puces Intel Q35 Express avec ICH9DO Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus d'adresse 32 bits Canaux DMA Huit Niveaux d'interruption 24 Puce du BIOS (NVRAM) 32 Mo NIC Interface réseau intégrée avec support ASF 1.03 et  2.0, conformément à la définition DMTF Communication 10/100/1000 possible iAMT 3.0 Vidéo Type Intel Graphics Media Accelerator 3100 avec DVI-I intégrée et prise en charge double moniteur Audio Type Audio ADI 1984 haute définition Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits numérique  à analogiqueContrôleurs Lecteurs Un contrôleur ATA série prenant en charge un  périphérique Bus d'extension Type de bus SATA 1.0 et 2.0; USB 2.0 Vitesse du bus SATA : 1,5 et 3,0 Gb/s ; USB : 480 Mb/s Lecteurs Internes/externes Une baie « D module » pour un lecteur optique, un deuxième disque dur ou un lecteur de disquette Une baie de disque dur de 8,9 cm (3,5 pouces) Connecteurs Connecteurs externes : Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel) Vidéo Connecteur DVI à 28 broches Carte réseau Connecteur RJ45 USB Deux connecteurs conformes USB 2.0 sur le panneau avant et cinq sur le panneau arrière Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée et la ligne de  sortie en face arrière ; deux connecteurs en face  avant pour le casque et le microphone Connecteurs sur la carte mère : SATA Connecteur à 7 broches Ventilateur Un connecteur à 3 broches et deux connecteurs à 5  broches Combinaisons de touches Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre  Sécurité de Windows ; sous MS-DOS®, redémarre  (réamorce) l'ordinateur.  ou  Démarre la configuration intégrée du système (au  démarrage uniquement). Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de  l'environnement réseau spécifié par l'environnement  d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des  périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de  configuration du système (utilisable pendant le  démarrage uniquement). ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui  permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour  un amorçage ponctuel (utilisable au démarrage du  système uniquement) ainsi que des options  permettant d'exécuter les diagnostics sur le disque  dur et sur le système.

Affiche l'écran des paramètres de l'interface  Management Engine BIOS Extension qui vous permet de modifier ces paramètresContrôles et voyants Bouton d'alimentation Bouton poussoir Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de veille ; vert fixe à l'état de marche. Voyant orange — Orange clignotant indique un problème concernant un périphérique installé ;  orange fixe indique un problème d'alimentation  interne (reportez-vous à la section Problèmes  d'alimentation). Voyant d'état du bloc d'alimentation Voyant vert — Vert fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur et à l'ordinateur. Voyant orange — Orange fixe : le bloc d'alimentation est relié à une prise secteur mais pas à l'ordinateur. Voyant d'accès au disque dur Vert Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau  intégrée) Voyant vert pour une opération de 10 Mb ; voyant  orange pour une opération de 100 Mb ; voyant jaune  pour une opération de 1000 Mb (1 Gb) Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (reportez-vous à la section Voyants de diagnostic). Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte mère Alimentation Bloc d'alimentation externe CC : REMARQUE : La consommation électrique générée  par une source d'alimentation en CA peut être nulle  lorsque l'ordinateur est débranché de cette source  d'alimentation. L'ordinateur tire cependant une quantité minimale d'énergie de la pile bouton interne,  même lorsqu'il ne tire pas d'énergie de la source  d'alimentation en CA. Consommation en watts 220 W Dissipation de chaleur 751 BTU/h REMARQUE : La dissipation de chaleur est calculée  suivant la valeur nominale de la consommation du bloc d'alimentation. Tension Blocs d'alimentation à détection automatique — 90 à  135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à 50/60 Hz Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium Caractéristiques physiques Sans cache-câble : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 25,3 cm (9,95 pouces) Poids 4,5 kg (10 livres) Avec cache-câble standard : Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 33 cm (13 pouces) Poids 4,9 kg (10,8 livres) Avec cache-câble étendu : 12,34 kg (27,2 livres) Hauteur 26,4 cm (10,375 pouces) Largeur 8,9 cm (3,5 pouces) Profondeur 36,1 cm (14,2 pouces)Retour à la page Contenu Environnement Température : Fonctionnement 10 ° à 30 °C (50 ° à 86 °F) Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F) Humidité relative 20 à 80 % (sans condensation) Vibrations maximales : Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min Chocs maximaux : Fonctionnement demi-impulsion sinusoïdale inférieure avec une  modification de la vélocité de 50,8 cm/s (20 pouces/s) Stockage onde carrée moyenne de 27 G avec un changement  de vitesse de 508 cm/s (200 pouces/s) Altitude : Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Dell™ OptiPlex™ 755 Guide d'utilisation Remarques, avis et précautions Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est applicable. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, TravelLite, OpenManage et StrikeZone sont des marques de Dell Inc. ; Intel, SpeedStep et Celeron sont des marques déposées et Core et vPro sont des marques d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft, MS-DOS, Windows, Windows Vista et le bouton Démarrer de Windows  sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays ; Bluetooth est une marque appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et  est utilisé par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En  tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.  Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèles: DCTR, DCNE, DCSM et DCCY Octobre 2007        Réf.: JN460        Rév. A01 Ordinateur ultra compact À propos de votre ordinateur Recherche d'informations Ordinateur ultra compact Caractéristiques de l'ordinateur ultra compact Fonctionnalités avancées Installation de votre ordinateur dans une enceinte Nettoyage de votre ordinateur Fonctions Microsoft® Windows® Dépannage Obtention d'aide Glossaire Garantie Réglementation FCC (États-Unis uniquement) Retrait et remplacement de pièces Avant de commencer Baie modulaire Lecteurs Processeur Haut-parleurs Pile Remplacement de la carte mère Mémoire Remise en place du capot de l'ordinateur REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Retour à la page Contenu Garantie Guide d'utilisation Dell Inc. (« Dell ») fabrique ses produits à partir de pièces et de composants neufs ou quasiment neufs conformément aux pratiques industrielles standard.  Pour des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre  ordinateur. Retour à la page Contenu Intel Active Management Technology v7.0 Guide de l'administrateur Présentation générale Présentation du produit Nouvelle expérience au déballage Modes opérationnels Présentation de la configuration et de l'installation Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Intel Fast Call for Help (Appel pour rapide Intel pour obtenir de l'aide) Paramètres par défaut du MEBx Paramètres généraux ME Configuration AMT Installation et configuration Présentation des procédés Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration - Procédure pour périphérique USB Déploiement de système Pilotes du système d'exploitation Gestion Intel AMT Web GUI Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Application d'état de gestion et sécurité Intel) Application d'état de gestion et sécurité Intel) Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables à votre modèle. Les informations que contient le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. ©2011 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction du présent document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, Precision ON™, ExpressCharge™, Latitude™, Latitude ON™, OptiPlex™, Vostro™ et Wi-Fi Catcher™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™, Atom™, Centrino® et Celeron® sont des marques ou des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques de Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton de démarrage Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc Association (BDA) et elle est utilisée sous licence sur des disques ou des lecteurs. Le terme de Bluetooth® est une marque déposée et propriété du Bluetooth® SIG, Inc. et il est utilisé par Dell Inc. sous licence. Wi-Fi® est une marque déposée de Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc. Les autres marques et noms éventuellement utilisés dans ce document font référence aux entités propriétaires de ces marques ou aux noms des produits, et Dell Inc. réfute tout intérêt propriétaire dans les noms et marques autres que les siens propres. Mars 2011 Rév. A00Présentation du produit Intel Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation — Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit les temps de réparation. Nouvelles fonctions de vPro7 AMT7 Provisionnement basé sur l'hôte : déploiement aisé d'unités compatibles AMT par les clients. Prise en charge d'un proxy de communication : permet la communication AMT vers un réseau externe (par exemple : l'informatique externalisée hors site) Gestion Dell unique de la batterie (NB) et du BIOS (DT/NB) à distance via AMT Restauration MEFW Permet la mise à niveau inférieur de MEFW sur les systèmes vPro et permettrait aux projets d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) et aux clients de verrouiller facilement les révisions du BIOS. AT-p 3.0 Prise en charge du réseau étendu sans fil (WWAN) 3G pour AT-p (Ericsson sans fil uniquement sur NB) Commandes de suspension/reprise AT-p pour une désactivation temporaire Authentification AT-p sur reprise S3 (facultatif) Ajout de prise en charge pour les espaces de travail d'ordinateur de bureauAutres nouvelles fonctions (liées à MEFW) Prise en charge de LAN ARP ME répond à la demande de LAN ARP (IPV4) et des paquets de découverte de voisins (IPV6) en ne réveillant pas mais en notifiant le système de console dans Sx. Nouvelle configuration requise Win7 LAN Uniquement pour SKU 5Mo et dans la stratégie d'alimentation 2 Deep S4/S5 Automatiquement désactivé lorsque AMT est provisionné dans la stratégie d'alimentation 2. Intel IPT (Identify Protection Technology - Technologie de protection de l'identité) Permet une connexion sécurisée basée sur un OTP (One Time Password - mot de passe utilisable une seule fois) et des transactions Web via une authentification basée sur ME. Conditions requises de l'ordinateur client L'ordinateur client dont il est question dans ce document est basé sur la plate-forme Intel PCH/la famille des jeux de puces Intel 6 Series, et est administré par Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel). Les configurations micrologicielles et logicielles suivantes sont requises pour l'installation et la configuration. Elles doivent être appliquées avant la configuration et l'exécution d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) sur l'ordinateur client. Un périphérique flash SPI programmé avec le BIOS intégrant le flashage d'image Intel AMT 6.0, Intel Management Engine et les images de composant GbE. Lorsque Intel AMT est activé dans le BIOS, il est possible d'accéder à la configuration MEBx à partir du menu F12. Pour activer toutes les fonctions d'Intel Management Engine (Moteur de gestion Intel) au sein du système d'exploitation Microsoft, les pilotes du périphérique (Intel MEI/SOL/LMS) doivent être installés et configurés sur l'ordinateur client. * Informations de cette page fournies par Intel. REMARQUE : le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell.Nouvelle expérience au déballage Les éléments suivants sont disponibles sur un ordinateur Intel Active Management Technology (Intel AMT) : Installation en usine Le modèle Intel AMT 7.0 est livré par les usines Dell configuré avec des valeurs par défaut. Guide de configuration et de référence rapide Présentation générale d'Intel AMT avec un lien au Guide technique Dell. Guide technique Dell Présentation, configuration, provisionnement et support technique de haut niveau d'Intel AMT. Support de sauvegarde Le micrologiciel et les pilotes essentiels sont disponibles sur le CD de Ressources. Voir le Guide de l'administrateur pour des informations plus détaillées sur Intel AMT disponibles sur le site Web support.dell.com\manuals.Modes opérationnels La version d'Intel AMT 5.0 et ses versions antérieures prenaient en charge deux modes de fonctionnement : Petite et moyenne entreprise (PME) et Entreprise. La fonctionnalité de ces modes a été intégrée aux versions Intel AMT 6.0 et AMT 7.0 qui offrent donc les fonctions du mode Entreprise précédent. Les nouvelles options de configuration sont les suivantes : Paramétrage et configuration manuelle (disponible pour les clients SMB) Paramétrage automatique Configuration Paramètre Intel AMT 5.0 et valeurs par défaut Intel AMT 6.0 / 7.0 (options Mode Entreprise Mode PME par défaut) Mode TLS Enabled (Activé) Disabled (Désactivé) Disabled (Désactivé), peut être activé ultérieurement Interface utilisateur Web Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) Enabled (Activé) Interface réseau de redirection IDER/SOL/CVS activée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Enabled (Activé), peut être désactivé ultérieurement Mode de redirection hérité (Contrôle l'écoute FW pour les connexions de redirection d'entrée) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) si la fonction est activée dans Intel® MEBx Disabled (Désactivé) (définir sur Enabled (Activé) pour fonctionner avec les consoles SMB héritées) REMARQUE : les clients peuvent acheter TLS désactivé de manière permanente à partir de l'usine en raison des restrictions sur la technologie de cryptage dans leur pays de livraison, et ne peuvent par conséquent pas réactiver TLS. REMARQUE : CVS est uniquement pris en charge avec le CPU de carte graphique intégrée et le système doit être en mode de carte graphique intégrée. Une configuration manuelle peut être réalisée en effectuant les six étapes suivantes : 1. Flashez l'image à l'aide du BIOS du système et de FW. 2. Accédez à l'Intel MEBx via le menu , puis saisissez le mot de passe admin par défaut, puis modifiez le mot de passe. 3. Accédez au menu Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 4. Sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) 5. Sélectionnez Y (O) dans le message de confirmation. 6. Quittez le MEBx. REMARQUE : vous pouvez également réaliser l'activation par l'intermédiaire de moyens externes ou du système d'exploitation à l'aide de l'outil Intel Activator.Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel AMT. Configuration et installation — Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Service de configuration — Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT — Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Généralement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État Valeurs par défaut usine État Installation État Provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état Installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir, d'un service de configuration, les paramètres de configuration. L'état Provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Méthodes de provisionnement TLS-PKI TLS-PKI est également dénommé «Configuration à distance». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT, au moyen d'une visite en personne. avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé à l'usine Dell grâce au processus CFI (Custom Factory Integration - Intégration usine personnalisée).TLS-PSK TLS-PSK est également dénommé «Configuration en une touche». Le SCS utilise des PSK (clés prépartagées) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, puis déployées sur l'ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Service de configuration de ce document.Présentation des paramètres du MEBx Le MEBx (Intel Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. À l'affichage du logo DELL™ bleu, appuyez immédiatement sur , puis sélectionnez MEBx. REMARQUE : si vous n'avez pas appuyé assez rapidement sur la touche, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez l'ordinateur, puis réessayez. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . Le mot de passe par défaut est «admin» et il peut être modifié par l'utilisateur. L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Paramètres généraux Intel ME Configuration Intel AMT Quitter REMARQUE : Intel MEBx affiche uniquement les options détectées. Si une ou plusieurs de ces options ne s'affichent pas, vérifiez que la fonction manquante correspondante est prise en charge par le système. Modification du mot de passe Intel MELe mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Lorsqu'un administrateur IT accède pour la première fois au menu de configuration Intel MEBx à l'aide du mot de passe par défaut, il ou elle doit modifier le mot de passe par défaut avant d'utiliser quelque fonction que ce soit. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, sans en dépasser 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. REMARQUE : le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. REMARQUE : le mot de passe peut être peut être réinitialisé à la valeur par défaut (admin) en éteignant le système, retirant l'alimentation CA - CC et en utilisant un cavalier de réinitialisation. * Informations de cette page fournies par Intel.Paramètres généraux ME Pour accéder à la page Intel Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME (Intel Management Engine)), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant apparaît : «Acquiring General Settings configuration» (Acquisition de la configuration des paramètres généraux) Le menu principal Intel MEBX laisse alors la place à la page Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plateforme ME (Intel Management Engine)). Celle-ci permet à l'administrateur IT de configurer les fonctionnalités spécifiques Intel ME, telles que le mot de passe, les options d'alimentation, etc. Les liens rapides vers les diverses sections sont les suivants. Modification du mot de passe Intel ME Définir les paramètres de date et d'heure Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Délai d'inactivité Menu précédent Menu précédent Configuration de la plate-forme Intel ME REMARQUE : l'option de «Intel ME State Control» (Contrôle d'état d'Intel ME) qui apparaissait dans les versions antérieures du MEBx a été retirée afin d'éviter que les utilisateurs finaux désactivent Intel ME par inadvertance. Cette option est désormais fournie par le BIOS du système. Modification du mot de passe Intel ME 1. À l'invite de saisie du nouveau mot de passe Intel ME, saisissez votre nouveau mot de passe. (Les stratégies et restrictions de mot de passe sont disponibles ici). 2. À l'invite de Vérification du mot de passe, saisissez de nouveau votre nouveau mot de passe. Votre mot de passe estdésormais modifié. Définir les paramètres de date et d'heure Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Set PRC (Définir les paramètres de date et d'heure), puis appuyez sur . La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert àmaintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Saisissez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS), puis appuyez sur . Contrôle de l'alimentation Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Power Control (Contrôle de l'alimentation), puis appuyez sur . La page de contrôle de l'alimentation apparaît. Pour respecter les exigences ENERGY STAR* et EUP LOT6, Intel ME peut être désactivé en différents états de veille. Le menu de contrôle de l'alimentation Intel ME configure les stratégies d'alimentation d'Intel ME. Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte), puis appuyez sur . Sélectionnez la stratégie d'alimentation souhaitée à l'aide des flèches Haut/Bas, puis appuyez .L'utilisateur final administrateur peut choisir l'ensemble des options d'alimentation qu'il souhaite utiliser selon son utilisation du système. Dans Intel ME WoL, le système Intel ME reste dans l'état M-off tant qu'une commande n'est pas envoyée après l'expiration du temporisateur de délai d'expiration. Une fois cette commande envoyée, Intel ME passe à l'état M0 ou M3 et répond à la prochaine commande. Un ping envoyé fait également passer Intel ME à un état M0 ou M3. Un court délai est nécessaire au Intel ME pour passer de l'état M-off à M0 ou M3. Pendant ce temps, Intel AMT ne répond à aucune commande d'Intel ME. Une fois qu'Intel ME a atteint l'état M0 ou M3, le système répond aux commandes d'Intel ME. Le tableau suivant affiche les détails des ensembles d'options d'alimentation. Ensemble d'options d'alimentation 1 2 S0 ON (ACTIVÉ) ON (ACTIVÉ) S3 OFF (DÉSACTIVÉ) ON (ACTIVÉ)/ ME WoL S4/S5 DÉSACTIVÉ ON (ACTIVÉ)/ ME WoL Sélectionnez la stratégie d'alimentation de votre choix, puis appuyez sur . REMARQUE : mettre le système en état de provisionnement entraîne le passage à la stratégie d'alimentation PP2. Ceci peut être modifié ultérieurement à l'aide de WebUI, de la console de gestion ou bien du MEBx. Délai d'inactivité Dans le menu Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), sélectionnez Idle Time Out (Délai d'inactivité), puis appuyez sur .Ce paramètre permet de paramétrer la valeur d'inactivité et de définir le délai d'inactivité Intel ME en état M3. La valeur saisie doit être en minutes. La valeur indique la période de temps pendant laquelle Intel ME peut rester en inactivité en M3 avant de passer en état M-off. REMARQUE : si Intel ME est en M0, il ne passera PAS à M-off. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration de la plate-forme Intel ME apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Configuration AMT Après avoir configuré la fonction ME (Intel Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image suivante illustre le menu Intel AMT configuration (Configuration d'Intel AMT) une fois qu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT) depuis le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. REMARQUE : vous devez connaître les principes de réseau et les termes informatiques de base, tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. Ces termes ne sont pas expliqués dans ce document. Pour accéder à la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal du MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Les liens rapides affichés sur l'écran de configuration d'Intel AMT sont les suivants : Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER/CVS Nom d'utilisateur et mot de passe SOL IDER Mode de redirection hérité CVS Menu précédent Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Menu précédent Stratégie de mot de passe Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte Nom de domaine FQDN dédié/partagé Mise à jour du DNS Dynamique Intervalle de mise à jour périodique TTL Menu précédent Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Mode DHCP Adresse IPv4 Adresse de masque de sous-réseau Adresse de passerelle par défaut Adresse DNS privilégiée Adresse DNS alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Adresse IPv6 Routeur par défaut IPv6 Adresse DNS IPv6 privilégiée Adresse DNS IPv6 alternative Menu précédent Configuration LAN IPv6 sans-fil Sélection de fonction IPv6 Type d'ID d'interface IPv6 Menu précédent Menu précédent Menu précédent Activer l'accès au réseau Supprimer la configuration de l'accès au réseau Configuration et installation à distance Mode de provisionnement actuelEnregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Menu précédent Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Serveur de provisionnement FQDN TLS PSK Définir les PID et les PPS Supprimer les PID et les PPS Menu précédent TLS PKI Configuration à distance Suffixe PKI DNS Gérer les hachages Ajout du hachage personnalisé Suppression d'un hachage Modification de l'état actif Affichage d'un hachage de certificat Menu précédent Menu précédent Menu précédent Sélection de la fonction de gérabilité 1. Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité), puis appuyez sur Entrée. 2. Un message de confirmation apparaît : [Caution] Disabling reset network settings including network ACLs to factory default. System resets on MEBx exit. Continue: (Y/N) ([Attention] Désactivation des paramètres réseau de réinitialisation y compris des ACL réseau aux paramètres par défaut. Le système se réinitialise sur l'exit du MEBx. Continuer : O/N) Appuyez sur Y (O) pour modifier le paramètre ou sur N pour annuler. Lorsque la sélection de la fonction de gérabilité est activée, le menu de fonction de gérabilité Intel ME apparaît. Si elle est désactivée, la fonction de gérabilité ME n'apparaît pas. SOL/IDER/CVSSur la page de configuration d'Intel AMT (avec Intel AMT activé) sélectionnez SOL/IDER/KVM (SOL/IDER/CVS), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT est remplacée par la page SOL/IDER. Nom d'utilisateur et mot de passe Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si Kerberos* est utilisé, définissez cette option comme DISABLED (Désactivée). L'authentification d'utilisateur est gérée par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, l'administrateur IT peut choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Option Description Enabled (Activé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont activés. Disabled (Désactivé) Les nom d'utilisateur et mot de passe sont désactivés. SOL Sur la page SOL/IDER, sélectionnez SOL, puis appuyez sur .SOL permet la redirection de l'entrée/sortie de la console d'un client géré par Intel AMT vers une console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) SOL est activé. Disabled (Désactivé) SOL est désactivé. REMARQUE : la désactivation de SOL n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. IDER Sur la page SOL/IDER, sélectionnez IDER, puis appuyez sur .IDER permet l'amorçage d'un client géré par Intel AMT par une console de gestion depuis une image de disque à distance. Si le système client ne prend pas en charge IDER, cette valeur ne peut pas l'activer. Option Description Enabled (Activé) IDER est activé. Disabled (Désactivé) IDER est désactivé. REMARQUE : la désactivation de IDER n'entraîne pas la suppression de cette fonction mais empêche plutôt son utilisation. Mode de redirection hérité Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Legacy Redirection Mode (Mode de redirection hérité), puis appuyez sur .Le mode de redirection hérité contrôle le fonctionnement de la redirection. S'il est défini sur désactivé, la console doit ouvrir les ports de redirection avant chaque session. Ce mode est conçu pour les consoles d'entreprises et pour les nouvelles consoles SMB qui prennent en charge l'ouverture des ports de redirection. Les anciennes consoles SMB (avant Intel AMT 6.0) qui ne prennent pas en charge la fonction d'ouverture des ports de redirection doivent manuellement activer le port de redirection par l'intermédiaire de cette option Intel MEBx. Lors de la sélection du mode, le message suivant apparaît. Option DescriptionDisabled (Désactivé) Le mode de redirection hérité est désactivé. (Option par défaut) Enabled (Activé) Le port est laissé ouvert à tout moment où la redirection est activée dans Intel MEBx. Les consoles SMB antérieures à Intel AMT 6.0 requièrent ce mode activé pour les sessions de redirection. CVS (clavier/vidéo /souris) Sur la page SOL/IDER, sélectionnez KVM (CVS), puis appuyez sur . Option Description Disabled (Désactivé) La fonction CVS est désactivée Enabled (Activé) La fonction CVS est activée Menu précédent Sur la page SOL/IDER, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page SOL/IDER est remplacée par la page Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT). Consentement utilisateur Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez User Consent (Consentement utilisateur), puis appuyez sur . L'écran de configuration du consentement utilisateur apparaît. Détermine si le consentement de l'utilisateur local est requis avant que l'ordinateur distant puisse établir une session de contrôle à distance CVS avec l'ordinateur local. Détermine également si l'ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion CVS. Liste d'inclusion utilisateur Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez User Opt-in (Liste d'inclusion utilisateur), puis appuyez sur .Les options suivantes peuvent être sélectionnées : Option Description None (Aucune) Le consentement de l'utilisateur local n'est pas requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. CVS (clavier/vidéo /souris) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour qu'un ordinateur distant établisse une session de contrôle à distance CVS. All (toutes) Le consentement de l'utilisateur local est requis pour SOL, IDER et CVS. REMARQUE : lors du Provisionnement basé sur l'hôte, le mode Client prévaut sur ce paramètre et fonctionne comme si l'option «ALL» (toutes) avait été sélectionnée. Pour plus de détails sur le Provisionnement basé sur l'hôte et le Mode Client, consultez le Guide d'utilisation Activator++ et le Guide d'utilisation UCT (User Consent Tool) (Outil de consentement utilisateur) fournis dans le kit de développement. Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Sur la page de configuration d'ICVS, sélectionnez Opt-in Configurable from remote IT (Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance), puis appuyez sur . Ce paramètre détermine si l'utilisateur d'un ordinateur distant peut configurer la politique d'inclusion lors de l'établissement d'une session de contrôle à distance CVS sur cet ordinateur.Option Description Disable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Ne permet pas à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Dans ce cas seul l'utilisateur local peut contrôler la politique d'inclusion. Enable Remote Control of KVM Opt-in Policy (Activer le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS) Permet à l'utilisateur distant de sélectionner la politique de OPT-IN (Liste d'inclusion) utilisateur. Menu précédent Sur la page de configuration du consentement utilisateur, sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Stratégie de mot de passe Sur la page de configuration d'Intel AMT, sélectionnez Password Policy (Stratégie de mot de passe), puis appuyez sur . Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. Il existe deux mots de passe pour le micrologiciel. Le mot de passe du MEBX est le mot de passe saisi lorsqu'un utilisateur se trouve physiquement sur le système. Le mot de passe réseau est le mot de passe saisi lorsqu'on accède à un système compatible Intel ME via le réseau. REMARQUE : par défaut, ce sont les mêmes tant que le mot de passe réseau n'est pas modifié via le réseau. Une fois modifié via le réseau, le mot de passe réseau reste toujours séparé du mot de passe MEBx Intel local. Cette option détermine quand l'utilisateur peut modifier le mot de passe MEBx via le réseau. REMARQUE : le mot de passe MEBx peut être modifié via l'interface utilisateur MEBx.Les options sont les suivantes : Option Description Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) Le mot de passe Intel MEBx peut être modifié à travers l'interface réseau si le mot de passe n'a pas encore été modifié. During Setup and Configuration (Durant l'installation et la configuration) Le mot de passe Intel MEBX peut être modifié via l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être modifié via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) Le mot de passe MEBX peut être modifié à travers l'interface réseau à tout moment. Configuration du réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Network Setup (Configuration du réseau), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Paramètres de nom de réseau Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), puis appuyez sur .1. Nom d'hôte Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Host Name (Nom d'hôte), puis appuyez sur . Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. Il s'agit du nom d'hôte du système compatible Intel AMT. 2. Nom de domaineSous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Domain Name (Nom de domaine), puis appuyez sur . Un nom de domaine peut être affecté à l'ordinateur Intel AMT. 3. FQDN dédié/partagé Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé), puis appuyez sur .Ce paramètre détermine si le FQDN de Intel ME (Intel ME Fully Qualified Domain Name), c'est-à-dire, le «Nomd'hôte.Nom dedomaine», est partagé avec l'hôte et est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation, ou bien s'il est dédié à Intel ME. Option Description Dédié Le nom de domaine FQDN est dédié à ME Partagé Le nom de domaine FQDN est partagé avec l'hôte 4. Mise à jour du DNS Dynamique Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Dynamic DNS Update (Mise à jour du DNS Dynamique), puis appuyez sur . Si la mise à jour du DNS Dynamique est activée, le micrologiciel tente activement d'enregistrer ses adresses IP et son FQDN dans le serveur DNS à l'aide du protocole de mise à jour du DNS Dynamique. Si la mise à jour du DNS Dynamique est désactivée, le micrologiciel ne tente pas de mettre à jour le serveur DNS à l'aide de l'option 81du protocole DHCP ou de la mise à jour DNS Dynamique. Si l'état de la mise à jour DNS Dynamique (Activé ou Désactivé) n'est pas du tout configuré par l'utilisateur, le micrologiciel assume alors son ancienne implémentation dans laquelle le micrologiciel utilisait l'option 81 du protocole DHCP pour l'enregistrement du serveur DNS sans mettre celui-ci directement à jour à l'aide du protocole de mise à jour DNS Dynamique. Les noms d'hôte et de domaine doivent être sélectionnés préalablement à la sélection de l'état «Enabled» (Activé) de la mise à jour du DNS Dynamique. Option Description Enabled (Activé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. Disabled (Désactivé) Le client de mise à jour du DNS Dynamique du micrologiciel est activé. 5. Intervalle de mise à jour périodique. Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique), puis appuyez sur . Saisissez l'intervalle souhaité, puis appuyez sur .REMARQUE : l'option Periodic Update Interval (Intervalle de mise à jour périodique) est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle définit l'intervalle selon lequel le client de mise à jour DNS Dynamique micrologicielle envoie des mises à jour périodiques. Elle doit être définie conformément à la politique de récupération DNS de l'entreprise. Les unités sont en minutes. La valeur 0 désactive la mise à jour périodique. La valeur doit être définie sur 20 minutes ou plus. La valeur par défaut de cette propriété est 24 heures - 1 440 minutes. 6. TTL Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez TTL, puis appuyez sur . Saisissez le temps souhaité (en secondes), puis appuyez sur .REMARQUE : l'option TTL est uniquement disponible lorsque la mise à jour du DNS Dynamique est activée. Elle permet de configurer le temps TTL en secondes. Ce nombre doit être supérieur à zéro. S'il est définit sur zéro, le micrologiciel utilise sa valeur par défaut interne, équivalant à 15 minutes ou un tiers du temps alloué pour le DHCP. 7. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME) est remplacé par la page de configuration du réseau Intel. Paramètres TCP/IP Dans le menu Network Setup (Configuration du réseau), sélectionnez TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), puis appuyez sur . La page de configuration du réseau Intel ME apparaît. Le menu Intel Network Setup (Configuration du réseau Intel) est remplacé par la page des paramètres TCP/IP. REMARQUE : Intel MEBx comprend des menus pour IPv6 sans-fil, mais ne comprend aucun menu pour IPv4 sans-fil. Au démarrage de Intel MEBx, celui-ci vérifie l'interface sans-fil afin de choisir d'afficher le menu IPv6 sans-fil ou non. Configuration LAN IPv4 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît.1. Mode DHCP Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez DHCP Mode (Mode DHCP), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv4 câblée apparaît. Option Description Disabled (Désactivé) Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques sont obligatoires pour Intel AMT. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse Intel IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. Enabled (Activé) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP seront configurés par un serveur DHCP. Mode DHCP activé.Mode DHCP désactivé. 2. Adresse IPv4 Sélectionnez IPv4 Address (Adresse IPv4), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv4 dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .3. Adresse de masque de sous-réseau Sélectionnez Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de masque de sous-réseau dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 4. Adresse de passerelle par défautSélectionnez Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse de passerelle par défaut dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS privilégiée Sélectionnez Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS privilégiée dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur .6. Adresse DNS alternative Sélectionnez Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS alternative dans la colonne d'adresse, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 câblée Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 câblée apparaît. Les adresses IPv6 Intel ME sont dédiées et ne sont pas partagées avec le système d'exploitation hôte. Pour permettre l'enregistrement du serveur DNS dynamique pour les adresses IPv6, un FQDN dédié doit être configuré.REMARQUE : la pile de réseaux Intel ME prend en charge une interface IPv6 à emplacements multiples. Chaque interface de réseau peut être configurée avec les adresses IPv6 suivantes : 1. Une adresse auto-configurée locale lien 2. Trois adresses globales auto-configurées 3. Une adresse configurée DHCPv6 4. Une adresse IPv6 configurée de manière statique 1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . DISABLED (DÉSACTIVÉE), sélectionnez «Disabled» (Désactivée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est désactivée.ENABLED (ACTIVÉE), sélectionnez «Enabled» (Activée), puis appuyez sur . La sélection de fonction IPv6 est activée et des configurations supplémentaires sont autorisées. 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'ID d'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comprend deux parties : le Préfixe IPv6 tel que défini par le routeur IPv6 et l'ID d'interface (chacun de 64 bits).Option Description ID aléatoire L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel 1. Sélectionnez «Manual ID» (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez «IPV6 Interface ID» (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. l'ID manuel privilégié.3. Adresse IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Address (Adresse IPv6), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse IPv6, puis appuyez sur . 4. Routeur par défaut IPv6Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6), puis appuyez sur . Saisissez le nom du routeur par défaut IPv6, puis appuyez sur . 5. Adresse DNS IPv6 privilégiée Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 privilégiée, puis appuyez sur . 6. Adresse DNS IPv6 alternativeSous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative), puis appuyez sur . Saisissez l'adresse DNS IPv6 alternative, puis appuyez sur . 7. Menu précédent Sous Wired LAN IPv4 Configuration (Configuration LAN IPv4 câblée), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Configuration LAN IPv6 sans-fil Sous TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sansfil), puis appuyez sur . La page de configuration LAN IPv6 sans-fil apparaît.1. Sélection de fonction IPv6 Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez IPv6 Feature Selection (Sélection de fonction IPv6), puis appuyez sur . 2. Type d'ID d'interface IPv6 Sous Wired LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 câblée), sélectionnez IPv6 Interface ID Type (Type d'IDd'interface IPv6), puis appuyez sur . L'adresse IPv6 auto-configurée comporte deux parties : Le préfixe IPv6 (défini par le routeur IPv6) L'ID d'interface (64 bits chacun) Option Description ID aléatoire L'ID d'Interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit de l'option par défaut. ID Intel L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. ID manuel L'ID d'interface IPv6 est configuré manuellement. Pour que vous puissiez sélectionner ce type, L'ID d'interface manuel doit être défini sur une valeur valide. Pour sélectionner l'ID manuel : 1. Sélectionnez Manual ID (ID manuel). 2. Appuyez sur . Une nouvelle option de L'ID d'interface IPv6 apparaît en dessous du type d'ID d'interface IPV6. 3. Sélectionnez IPV6 Interface ID (ID de l'interface IPv6). 4. Appuyez sur . 5. Saisissez l'ID manuel préféré.3. Menu précédent Sous Wireless LAN IPv6 Configuration (Configuration LAN IPv6 sans-fil), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu TCP/IP Settings (Paramètres TCP/IP) apparaît. Menu précédent Dans le menu TCP/IP Setting (Paramètres TCP/IP), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu Intel ME Network Setup (Configuration du réseau Intel ME) apparaît. Menu précédent Sous Intel ME Network Name Settings (Paramètres de nom de réseau Intel ME), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu AMT Configuration (Configuration AMT) apparaît. Activer l'accès au réseau Sur la page de configuration Intel AMT, sélectionnez Activate Network Access (Activer l'accès au réseau), puis appuyez sur . Appuyez sur «'Y» (O) pour activer ou sur «N» pour annuler. Activer l'accès au réseau permet à Intel ME de transitionner à l'état de post-provisionnement si tous les paramètres requis sont configurés. Sans cette fonction, Intel ME ne peut pas se connecter au réseau.REMARQUE : si la stratégie d'alimentation est définie sur PP1, après l'activation, elle passe à PP2. Supprimer la configuration de l'accès au réseau Dans le menu Intel ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme Intel ME), sélectionnez Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau), puis appuyez sur . REMARQUE : Intel ME transitionne alors à l'état de pré-provisionnement. Sélectionnez Y (O) pour supprimer la configuration.Sélectionnez Full Unprovisioning (Dé-provisionnement complet), puis appuyez sur . Option Description Full Unprovision (Dé- provisionnement total) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide d'un numéro aléatoire tel que décrit sous RFC 3041. Il s'agit du comportement par défaut. Le dé-provisionnement total va dé-provisionner AMT et supprimer toutes les informations des PID et des PPS ou toute information alimentée relative à un nouveau certificat.Partial Unprovision (Dé- provisionnement partiel) L'ID d'interface IPv6 est généré automatiquement à l'aide de l'adresse MAC. Le dé-provisionnement partiel va dé-provisionner AMT mais conserver les informations des PID et des PPS saisies ainsi que toute information saisie relative à un nouveau certificat. Dé-provisionnement en cours. Configuration et installation à distance Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Remote Setup and Configuration (Configuration et installation à distance), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît.Mode de provisionnement actuel Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None (Aucun), PKI ou PSK.Enregistrement de provisionnement Sous Automated Setup and Configuration (Configuration et installation automatisée), sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel), puis appuyez sur . Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données d'enregistrement du mode PSK ou PKI de provisionnement du système. Si les données n'ont pas été saisies, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : «Provision Record not present». Si les données sont saisies, l'enregistrement de provisionnement apparaît comme suit : Option Description Mode de provisionnement TLS Affiche le mode de configuration actuel du système : None (Aucun), PSK or PKI. IP de provisionnement Adresse IP de la configuration du serveur. Date de provisionnement Affiche la date et l'heure du provisionnement sous le format JJ/MM/AAAA à HH:MM. DNS Indique si le «Suffixe PKI DNS» a été configuré dans Intel MEBx avant la configuration à distance. La valeur 0 indique que le suffixe DNS n'a pas été configuré et que le micrologiciel se base alors sur l'option 15 du DHCP, puis compare ce suffixe au nom FQDN dans le certificat client du serveur de configuration. La valeur 1 indique que le suffixe DNS a été configuré et que le micrologiciel a pu vérifier qu'il correspondait au suffixe DNS situé dans le certificat client du serveur de configuration. Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : «No» (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; «Yes» (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Données de hachage Affiche les données de hachage du certificat de 40 caractères (PKI uniquement). Algorithme de hachage Décrit le type de hachage. Seul SHA1 est actuellement pris en charge. (PKI uniquement). est par défaut Affiche «Yes» (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut choisi. Affiche «No» (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement).Numéro de série La chaîne de 32 caractères indique les numéros de série du Certificat d'autorisation. Durée de validité Indique si la durée de validité certificat a expiré. RCFG Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez RCFG, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Démarrer la configuration Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Start Configuration (Démarrer la configuration), puis appuyez sur . Si la configuration à distance n'est pas activée, celle-ci ne peut se produire. Afin d'activer la configuration à distance, sélectionnez Y (O).Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Provisioning Server IPv4/IPv6 (Serveur de provisionnement IPv4/IPv6), puis appuyez sur . 1. Saisissez l'adresse du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .2. Saisissez le numéro de port du serveur de provisionnement, puis appuyez sur . Le numéro de port (0 - 65535) du serveur de provisionnement Intel AMT. Le numéro de port par défaut est 9971. Serveur de provisionnement FQDN Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Serveur de provisionnement FQDN, puis appuyez sur . Saisissez le FQDN du serveur de provisionnement, puis appuyez sur .FQDN du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Celui-ci correspond également au FQDN du serveur auquel AMT envoie des paquets «Bonjour» pour PSK et PKI. TLS PSK Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PSK, puis appuyez sur . La page de configuration TLS PSK Intel apparaît. Ce sous-menu contient les valeurs pour les paramètres de configuration TLS PSK.Définir les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS), puis appuyez sur . Saisissez le PID, puis appuyez sur . Saisissez le PPS, puis appuyez sur . Définir les PID et les PPS résulte en un dé-provisionnement partiel si la configuration est «In-process» (En cours). Les PID et les PPS devrait être saisis au format dash (tiret). (par exemple : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD). REMARQUE : une valeur de PPS de «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Si cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste «Not-started» (Non-initié). Si une entrée invalide est saisie, un message d'erreur apparaît : Supprimer les PID et les PPS Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Delete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS), puis appuyez sur . Cette option permet de supprimer les PID et les PPS actuels stockés dans Intel ME. Si les PID et les PPS n'ont pas été entrés antérieurement, Intel MEBx renvoie un message d'erreur. Afin de supprimer les entrées PID et PPS, sélectionnez Y (O), sinon sélectionnez N.Menu précédent Dans le menu Intel TLS PSK Configuration (Configuration TLS PSK Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. TLS PKI Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez TLS PKI, puis appuyez sur . La page de configuration à distance Intel apparaît. Configuration à distance Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Remote Configuration (Configuration à distance), puis appuyez sur . Activer/Désactiver la configuration à distance résulte en un dé-provisionnement partiel si le serveur d'installation et configuration est «In-process» (En cours). Option Description Disabled (Désactivée) La configuration à distance est désactivée. Seuls les éléments «Remote Configuration» (Configuration à distance) et «Previous Menu» (Menu précédent) sont visibles. Pour la désactiver, sélectionnez cette option, puis appuyez sur . Enabled (Activée) La configuration à distance est activée, permettant ainsi l'affichage de champs supplémentaires. Pour l'activer, sélectionnez cette option, puis appuyez sur .Suffixe PKI DNS Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez PKI DNS Suffix (Suffixe PKI DNS), puis appuyez sur . Saisissez le suffixe PKI DNS, puis appuyez sur . La valeur clé est alors maintenue dans l'EPS. Gérer les hachagesDans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Manage Hashes (Gérer les hachages), puis appuyez sur . La sélection de cette option entraîne l'énumération des hachages du système et l'affichage du Nom du hachage, ainsi que son état actif et par défaut. Si le système ne contient pas encore de hachage, Intel MEBx affiche l'écran suivant. Si vous répondez «Yes» (Oui) le processus d'ajout de hachage personnalisé démarre. L'écran Gérer le certificat de hachage offre des commandes de clavier pour la gestion des hachages du système. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Touche Description Échap Permet de quitter le menu. Insérer Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé au système. Supprimer Permet de supprimer du système le hachage de certificat actuellement sélectionné. + Permet de modifier l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné. Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné.Ajout du hachage personnalisé L'écran suivant apparaît lorsque vous appuyez sur la touche Insérer de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat). Pour ajouter un hachage de certificat personnalisé : saisissez le nom du hachage (jusqu'à 32 caractères). Lorsque vous appuyez sur la touche , vous êtes invité à saisir la valeur du hachage de certificat utilisé pour le provisionnement PKI. Saisissez Y (O) si SHA1 est utilisé, sinon saisissez N.Les algorithmes de hachage pris en charge sont les suivants : 1. SHA1 2. SHA2-256 3. SHA2-384 Si SHA1 est sélectionné, vous êtes invité dans l'écran suivant à sélectionner l'option de l'algorithme SHA2 pris en charge. Saisissez Y (O) si SHA256 est utilisé, sinon saisissez N. Si SHA256 n'est pas sélectionné, dans l'écran suivant, saisissez Y (O) pour sélectionner SHA2-384.Si N est saisi, un message d'erreur apparaît pour inviter l'utilisateur à sélectionner un algorithme pris en charge. Une fois que l'algorithme de hachage souhaité est sélectionné, vous êtes invité à saisir la valeur de hachage de certificat. La valeur du hachage de certificat est un nombre hexadécimal (20 octets pour SHA-1, 32 octets pour SHA-2). Si la valeur n'est pas saisie au format adéquat, le message «Invalid Hash Certificate Entered - Try Again» (Hachage de certificat saisi non valide - Réessayez) apparaît. Lorsque vous appuyez sur , vous êtes invité à définir l'état actif du hachage.Votre réponse définit l'état actif du hachage personnalisé comme suit : Yes (Oui) – Le hachage personnalisé est marqué comme actif. No (Default) (Non (Par défaut)) – Le hachage personnalisé s'ajoute alors à l'EPS mais n'est pas actif. Suppression d'un hachage L'écran suivant apparaît lorsque la touche Delete (Suppr) de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. REMARQUE : un hachage de certificat défini sur la valeur par défaut ne peut pas être supprimé.Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – Intel MEBx envoie au micrologiciel un message lui indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No (Non) – Intel MEBx ne supprime pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actif L'écran suivant apparaît lorsque la touche + de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée. Si vous répondez Y (O), l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné bascule. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat L'écran suivant apparaît lorsque la touche de l'écran Manage Certificate Hash (Gérer le hachage de certificat) est activée.Les détails du hachage de certificat sélectionné sont affichés, parmi lesquels : Nom du hachage Données du hachage de certificat États actif et par défaut Menu précédent Dans le menu Intel Remote Configuration (Configuration à distance Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration et d'installation automatisée Intel apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel Automated Remote Setup (Configuration et installation à distance automatisée Intel), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . La page de configuration d'Intel AMT apparaît. Menu précédent Dans le menu Intel AMT Configuration (Configuration d'Intel AMT), sélectionnez Previous Menu (Menu précédent), puis appuyez sur . Le menu principal apparaît. * Informations de cette page fournies par Intel.Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide Intel Fast Call for help (Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide) est une fonction disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Une connexion Intel Fast Call for help permet à l'utilisateur final de demander une assistance si le système VPro se trouve en dehors du réseau de l'entreprise. REMARQUE : il est recommandé d'appuyer sur «F12», puis de sélectionner Fast Call for Help (Appel rapide pour obtenir de l'aide). Cette fonction est disponible uniquement si l'administrateur a configuré le système afin de la prendre en charge. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS - Serveur de présence de gestion) Sommaire Pour accéder à Intel Fast Call for help, le système doit être en mode provisionné. Si le système prend en charge Full VPro, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide est disponible. Si le système prend uniquement en charge Intel Standard Manageability, la fonction d'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide n'est pas activée. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance Intel Fast Call for help. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer Intel Fast Call for help. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction entièrement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Celles-ci sont les suivantes : Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur . Dans la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu de démarrage express unique. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Passez à l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter).Paramètres généraux ME Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page des paramètres généraux. Mot de passe Mot de passe admin Modification du mot de passe Intel ME Modification du mot de passe Intel ME vide Définir les paramètres de date et d'heure Définir les paramètres de date et d'heure vide Contrôle de l'alimentation Contrôle de l'alimentation Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte Mobile : ACTIVÉ est S0 Mobile : ACTIVÉ est S0, ME Wake en S3, S4-5 (AC uniquement) * Délai d'inactivité 1 *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME est uniquement modifié pour le dépannage ME. 2 Le paramètre de dé-provisionnement est affiché uniquement si la zone est provisionnée.Configuration AMT Le tableau suivant énumère les paramètres par défaut du MEBx (Management Engine BIOS Extension) Intel figurant sur la page de configuration AMT. Sélection de la fonction de gérabilité SOL/IDER Nom d'utilisateur et mot de passe Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * SOL Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * IDER Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Mode de redirection hérité Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * KVM (CVS - clavier/vidéo/souris) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * Consentement utilisateur Liste d'inclusion utilisateur None (Aucune) KVM (CVS) - (clavier/vidéo/souris) * All (Toutes) Liste d'inclusion configurable depuis IT à distance Désactiver le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS Activé le contrôle à distance de la politique d'inclusion CVS * REMARQUE : pour que l'option CVS (clavier/vidéo/souris) fonctionne, la condition requise doit être un CPU Intel i3/i5/i7/Celeron/Pentium. Stratégie de mot de passe Stratégie de mot de passe Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) * During Setup and Configuration (Lors de l'installation et de la configuration) Anytime (À tout moment) Configuration du réseau Paramètres de nom de réseau Nom d'hôte vide Nom de domaine vide Shared/Dedicated FQDN (FQDN dédié/partagé) Dedicated (Dédié) Shared (Partagé) * Mise à jour du DNS Dynamique Disabled (Désactivé) * Enabled (Activé) Paramètres TCP/IP Configuration LAN IPv4 câblée Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) *Mode DHCP La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activé) est sélectionné IPv4 Address (Adresse IPv4) 0.0.0.0 Subnet Mask Address (Adresse de masque de sous-réseau) 0.0.0.0 Default Gateway Address (Adresse de passerelle par défaut) 0.0.0.0 Preferred DNS Address (Adresse DNS privilégiée) 0.0.0.0 Alternate DNS Address (Adresse DNS alternative) 0.0.0.0 Configuration LAN IPv6 câblée Sélection de fonction IPv6 Disabled (Désactivé) Enabled (Activé) * La page configuration ci-dessous sera uniquement disponible si Enabled (Activée) est sélectionné Type d'ID d'interface IPv6 Random ID (ID aléatoire) * Intel ID (ID Intel) Manual ID (ID manuel) IPv6 Address (Adresse IPv6) vide IPv6 Default Router (Routeur par défaut IPv6) vide Preferred DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 privilégiée) vide Alternate DNS IPv6 Address (Adresse DNS IPv6 alternative) vide Activate Network Access (Activer l'accès au réseau) Y / N (O/N) Unconfigure Network Access (Supprimer la configuration de l'accès au réseau) Y / N (O/N) Installation et configuration à distance Mode de provisionnement actuel Enregistrement de provisionnement RCFG Démarrer la configuration Y / N (O/N) Serveur de provisionnement IPv4/IPv6 vide Serveur de provisionnement FQDN vide TLS PSK Set PID and PPS (Définir les PID et les PPS) videDelete PID and PPS (Supprimer les PID et les PPS) Y / N (O/N) TLS PKI Configuration à distance Désactivé Activé * Suffixe PKI DNS vide Gérer les hachages *Paramètre par défaut **Peut provoquer un dé-provisionnement partiel d'Intel AMT 1 Le contrôle de l'état de la plate-forme Intel ME n'est modifié que pour le dépannage ME. 2 En mode Entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine. 3 Le paramètre de dé-provisionnement affiché uniquement si la zone est provisionnée.Présentation des procédés Comme abordé dans la section Présentation de la configuration et de l'installation , l'ordinateur doit être configuré pour que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe trois méthodes de réalisation du processus de provisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : Service de configuration — Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx — L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. TLS-PKI — Communément appelé Configuration à distance (RCFG) ou Configuration sans intervention de l'utilisateur (ZTC). Ce processus utilise un certificat associé au ProvisionServer. Le hachage de certificat associé doit être répertorié dans Intel MEBx (Management Engine BIOS Extension). * TLS-PKI se rapporte à Transport Layer Security - Public Key Infrastructure (Sécurité de la couche transport - Infrastructure à clé publique)* La section suivante décrit davantage l'utilisation de ces diverses méthodes.Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. REMARQUE : le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, rétablissez sa valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris Dell Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Insérez une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Demandez les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés. 2. Enregistre ces informations dans sa base de données. 3. Renvoie les informations à la console de gestion. 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Amenez la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Procédez comme suit : 1. Déballez et connectez les ordinateurs le cas échéant. 2. Insérez la clé USB dans un ordinateur 3. Allumez cet ordinateur. 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier. Recherche l'enregistrement disponible suivant. Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé. 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Éteignez l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Conditions requises de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16 ou FAT32. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas amorçable. La clé de lecteur USB AMT sert au provisionnement seulement. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Le fichier setup.bin doit être le premier enregistré sur la clé USB (pour Legacy BIOS ou Wembley). Le fichier setup.bin doit se trouver dans le répertoire principal (pour UEFI BIOS ou RAM).Procédures pour le périphérique USB Le progiciel de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell Client Management - Gestion de client Dell). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel AMT avec le progiciel DCM. Comme mentionné précédemment, plusieurs autres progiciels sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Utilisation d'un périphérique USB. REMARQUE : le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. Vous devrez parfois répéter une action plusieurs fois pour obtenir un résultat. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou via le menu Démarrer. 3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configure DNS (Configurer le DNS). 8. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme «Serveur de provisionnement».9. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.10. L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.11. Sélectionnez l'étape 2. Discover Capabilities (Fonctions de détection).12. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case en regard de Disabled (Désactivé), puis cliquez sur Apply (Appliquer).13. Sélectionnez l'étape 3. View Intel AMT Capable Computers (Afficher les ordinateurs AMT).14. Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.15. Sélectionnez l'étape 4. Create Profile (Créer un profil)16. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.17. L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée à l'avenir. Sélectionnez la case d'option manual (manuel), puis saisissez un nouveau mot de passe.18. L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. 19. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat.20. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès. 21. L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité). Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. REMARQUE : le paramètre de l'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) peut affecter la conformité d'unordinateur aux normes E-Star 4.0. 22. Sélectionnez l'étape 5. Generate Security Keys (Générer des clés de sécurité)23. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité vers la clé USB.24. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).25. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 26. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement.27. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate. 28. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement.29. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger un fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. REMARQUE : si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci. a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Enregistrer.c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé). 30. Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre de l'explorateur de lecteur.31. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 32. Insérez le périphérique USB et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant apparaît : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) 33. Appuyez sur (O). Press any key to continue with system boot.. (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système).34. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 35. Sélectionnez l'étape 6. Configure Automatic Profile Assignments (Configurer les affectations de profil automatiques).36. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.37. Sélectionnez l'étape 7. Monitor Provisioning Process (Contrôler le processus de provisionnement).38. Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées sont mis à jour dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.39. Sélectionnez l'étape 8. Monitor Profile Assignments (Affectations des profils de moniteur).40. Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).41. Dès qu'ils sont provisionnés, les ordinateurs sont visibles dans le dossier Collections sous All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Déploiement de système Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte d'interface réseau (NIC) intégrée Intel 82566DM. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello (Bonjour). REMARQUE : l'utilisateur doit d'abord activer l'accès réseau soit via le MEBx (Management Engine BIOS Extension), soit via l'utilitaire d'activation Intel Activator. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être saisie manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello (Bonjour) est transparent à l'utilisateur final. 1. Dans AMT 7, dans le système d'exploitation, sélectionnez IMSS. 2. Dans l'onglet Advanced (Avancé), sélectionnez Extended System Details (Détails de système étendu). 3. Cliquez sur Intel ME Information (Informations ME Intel). Si le mode de provisionnement indique «In Provisioning» (En cours de provisionnement), les paquets «bonjour» sont envoyés vers le serveur de provision sur le réseau. Le SCS utilise les informations du message Hello (Bonjour) pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour une installation et une configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Coordonnées HTTP Digest Coordonnées de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état Installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors entièrement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance.Pilotes du système d'exploitation Le pilote AMT Unified doit être installé au sein du système d'exploitation afin de supprimer tout périphérique inconnu du Gestionnaire de périphériques. Contrairement aux versions antérieures (3, 4 ou 5, dans lesquelles existaient deux pilotes distincts HECI et LMS/SOL du point de vue de la réinstallation du client), la version actuelle les fournit tous les deux dans un progiciel commun appelé AMT Unified Driver (Pilote AMT Unified). Une fois installé, le progiciel de pilotes unifiés gère les deux périphériques PCI dans le Gestionnaire de périphériques. Pilote AMT Unified Le pilote SOL (Intel AMT Serial-Over-LAN)/LMS (Local Manageability Service) est disponible sur support.dell.com ainsi que sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT SOL/LMS. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Le pilote Intel AMT HECI (Host Embedded Controller Interface - interface de contrôleur embarqué d'hôte) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous Chipset Drivers (Pilotes de jeux de puces). Le pilote a pour nom Intel AMT HECI. Pour installer le pilote, double-cliquez sur le fichier d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel).Intel AMT Web GUI Intel AMT WebUI est une interface basée sur un navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. L'interface WebUI est souvent utilisée comme test pour déterminer si l'installation et la configuration AMT Intel a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une installation et une configuration correctes d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, tel que Internet Explorer ou Netscape. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend les éléments suivants : l'inventaire du matériel, l'enregistrement des événements dans le journal, la réinitialisation de l'ordinateur distant, la modification des paramètres réseau, l'ajout de nouveaux utilisateurs. REMARQUE : vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface WebGUI sur le site Web Intel AMT. Effectuez les étapes suivantes pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé. 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. REMARQUE : utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) 4. L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 6. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. REMARQUE : vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 7. Sélectionnez Quitter.Présentation de la redirection AMT Intel AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un de ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel.IMMS - Application d'état de gestion et sécurité Intel IMMS (Intel Management and Security Status - Application d'état de gestion et sécurité) est une application qui affiche les informations concernant Intel AMT (Intel Active Management Technology - Technologie de gestion active) d'une plate-forme et les services Intel Standard Manageability (Gérabilité standard). L'icône IMSS indique si Intel AMT et Intel Standard Manageability s'exécutent sur la même plate-forme. L'icône se trouve dans la zone de notification. Par défaut, l'icône de notification apparaît à chaque démarrage de Windows*. L'application IMSS présente une version séparée pour chaque génération Intel AMT (4.x, 5.x, 6.x). Ceci sert à décrire l'application IMSS pour la génération Intel AMT 6.x. REMARQUE : lors de la connexion de l'utilisateur à Windows, l'application IMSS peut démarrer automatiquement. L'icône est chargée dans la zone de notification uniquement si Intel AMT ou Intel Standard Manageability est activé sur la plate-forme. Si l'application IMSS est démarrée manuellement (via le menu Démarrer), tant que tous les pilotes ont été installés, l'icône est chargée même si aucune de ces technologies n'est activée. REMARQUE : les informations affichées dans l'IMSS n'apparaissent pas en temps réel. Les données sont rafraîchies à différents intervalles. * Informations de cette page fournies par Intel.Dépannage Cette section présente quelques étapes de dépannage de base à effectuer en cas de problème lié à la configuration Intel AMT. Contrôlez le DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT peut être dé-provisionné à l'aide de l'option Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau) à partir de l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un message de dé-provisionnement apparaît au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran Intel ME General Setttings (Paramètres généraux Intel ME). 1. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 2. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flashage du BIOS. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Unconfigure Network Access (Déconfiguration de l'accès réseau). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Y (O). Appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total). Appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu AMT Configuration (Configuration AMT) illustrée ici. Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Remarques, avis et précautions Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2007 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Intel Corporation est une source ayant contribuée à ce document. Marques utilisées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel et iAMT sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt  propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Octobre 2007 Rév. A00 A propos de la technologie Intel® Active Management Déploiement Présentation de l'installation et de la configuration de Intel AMT Utilisation de l'interface WebGUI de Intel AMT Extension Intel Management Engine BIOS (MEBx) Redirection des communications série et IDE Approvisionnement : Achèvement de l'installation et de la configuration Dépannage REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Retour à la page Contenu Déploiement Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Quand vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur sur une source d'alimentation et reliez-le au réseau. Utilisez la carte  réseau intégrée Intel® 82566MM. La technologie Intel iAMT® (Intel Active Management Technology) ne fonctionne pas avec toute autre carte réseau. Quand l'ordinateur est allumé, il recherche immédiatement un serveur SCS (setup and configuration server). S'il trouve ce serveur, l'ordinateur Intel AMT  envoie un message Hello au serveur. Les protocoles DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et  DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur SCS doit être saisie manuellement dans l'extension MEBx de l'ordinateur Intel AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : l ID d'approvisionnement (PID) l Identificateur universel unique (UUID) l Adresse IP l Numéros de version de ROM et de microcode (FW)  Le message Hello est transparent pour l'utilisateur final. Il n'y a pas de mécanisme d'interaction pour signaler que l'ordinateur envoie ce message. Le serveur  SCS utilise les informations du message Hello pour initier une connexion TLS (Transport Layer Security) vers l'ordinateur Intel AMT à l'aide de la suite de  chiffrement TLS PSK (Pre-Shared key) si TLS est pris en charge. Le serveur SCS utilise le PID pour rechercher la phrase de mot de passe d'approvisionnement (PPS) dans la base de données du serveur d'approvisionnement  et utilise les informations PPS et PID pour générer un Pre-Master Secret TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et chiffrées, utilisez TLS si  cette infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, c'est le HTTP Digest qui est utilisé pour l'identification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi  sécurisé que TLS. Le serveur SCS ouvre une session sur l'ordinateur Intel AMT avec le nom d'utilisateur et mot de passe pour approvisionner les éléments de  données suivants : l Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures)  l Certificats TLS l Clés privées  l Date et heure en cours l Pièces justificatives HTTP Digest  l Pièces justificatives de négociation HTTP  L'ordinateur passe alors de l'état installé dans l'état approvisionné, Intel AMT est alors totalement opérationnel. Une fois qu'il est dans l'état approvisionné,  l'ordinateur peut être administré à distance. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx) Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Présentation de Intel MEBx Configuration du moteur d'administration Intel ME (Management Engine) Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel AMT Paramètres par défaut MEBx Présentation de MEBx L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) propose des options de configuration au niveau de la plate-forme pour définir le comportement de la  plate-forme ME (Management Engine). Les options sont notamment l'activation et la désactivation individuelle des fonctions comme la définition des  configurations d'alimentation. Cette section donne plus de détails sur les options et contraintes éventuelles de la configuration de MEBx. Toutes les modifications de paramètres de configuration ME ne sont pas enregistrées en cache dans MEBx. Elles ne sont pas enregistrées en mémoire non  volatile ME (NVM) avant la sortie de MEBx. Donc en cas de blocage de MEBx, les modifications effectuées auparavant ne seront PAS validées dans la mémoire  non volatile ME. REMARQUE : Briscoe AMT est livré en mode entreprise par défaut.  Accès à l'interface utilisateur de configuration de MEBx L'interface utilisateur de configuration de MEBx est accessible sur un ordinateur comme suit : 1. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur 

. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau du système d'exploitation  Microsoft® Windows® s'affiche. Eteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Tapez le mot de passe ME. Appuyez sur .  L'écran MEBx apparaît comme indiqué ci-dessous. Le menu principal offre trois choix de fonction : l Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) l Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) l Change Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME) Les menus Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) sont traités dans les sections ci-dessous. Vous devez d'abord changer le mot de passe avant de pouvoir accéder à ces menus. Changing the Intel ME Password (Changement du mot de passe Intel ME) Le mot de passe par défaut est admin, c'est le même sur toutes les plates-formes qui viennent d'être déployées. Vous devez changer le mot de passe par défaut avant de changer toute autre option de configuration de fonctionnalité. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Configuration du moteur d'administration Intel® ME (Management Engine) Pour atteindre la page Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration (Configuration de la plate-forme de moteur d'administration Intel ME), procédez comme suit : 1. Sur le menu principal Management Engine BIOS Extension (MEBx), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur .  2. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :  (O/N)) 3. Appuyez sur . La page ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions spécifiques du moteur ME telles  que fonctionnalités, options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les différentes sections. l Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME) l Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode Intel ME) l Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) ¡ Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) ¡ LAN Controller (Contrôleur réseau) l Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME) ¡ Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille) Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME) La sélection de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) dans le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME), fait apparaître le  menu ME State Control (Contrôle d'état ME). Vous pouvez désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin de la procédure  de débogage.L'activation de l'option ME State Control (Contrôle d'état ME) permet de désactiver ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le débogage d'un défaut de fonctionnement sur site. Le tableau ci-dessous illustre les détails de ces options. En fait ME n'est pas vraiment désactivé par l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause très tôt dans son démarrage pour que l'ordinateur ne voie  aucun trafic provenant de ME sur un de ses bus, de façon à pouvoir déboguer un problème d'ordinateur sans s'inquiéter du rôle qu'aurait pu avoir ME dans  celui-ci. Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) définit la méthode de mise à jour locale de MEBx. Le paramètre par défaut  est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint). Pour faciliter la procédure de fabrication comme celle de mise à jour de microcode spécifique d'un fabricant OEM sur site, le microcode ME dispose d'une  capacité configurable par OEM permettant de laisser le canal local de mise à jour de microcode toujours ouvert quelle que soit la valeur sélectionnée pour  l'option ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME). L'option Always Open (Toujours ouvert) permet aux constructeurs OEM d'utiliser le canal de mise à jour local du microcode ME pour mettre à jour ce microcode  sans avoir à passer à chaque fois par MEBx. Si vous sélectionnez Always Open (Jamais ouvert), l'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode  ME) n'apparaît pas sous le menu de configuration ME. Le tableau ci-dessous illustre les détails de chaque option. ME Platform State Control (contrôle d'état ME)  Option Description Enabled (Activé) Activer le moteur Management Engine sur la plate-forme Disabled (Désactivé) Désactiver le moteur Management Engine sur la plate-formeAlways Open (Toujours ouvert) qualifie le compteur d'outrepassage et permet les mises à jour locales du microcode ME. Le compte d'outrepassage est une  valeur définie à l'usine qui autorise par défaut les mises à jour de microcode ME locales. Les options Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Restreint) disqualifient le compteur d'outrepassage et n'autorisent pas les mises à jour de microcode ME locales sauf autorisation explicite par l'option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME). La sélection de l'option Never Open (Toujours ouvert) ou Restricted (Restreint) ajoute l'option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du microcode ME), qui peut avoir la valeur Enable (Activé) ou Disable (Désactivé). Par défaut elle est  Disabled (Désactivé). LAN Controller (Contrôleur réseau) Beaucoup de plates-formes de constructeurs OEM fournissent une option de configuration de BIOS permettant d'activer ou désactiver le contrôleur réseau  intégré. Dans un système d'exploitation ME avec capacité MAT ou ASF (Alert Standard Format), le contrôleur réseau est partagé entre ME et l'hôte et doit être  activé pour que AMT fonctionne correctement. La désactivation du contrôleur peut affecter par erreur la fonctionnalité du sous-système ME. C'est pourquoi  vous ne devez pas désactiver le contrôleur LAN tant que ME l'utilise pour AMT ou ASF. Mais si l'option du BIOS contrôleur LAN intégré est sur None (Aucun), l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) du menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) dispose des options Enabled (Activé) et  Disabled (Désactivé). Quand vous sélectionnez l'option LAN Controller (Contrôleur réseau) sur le menu ME Platform Configuration (Configuration plate-forme ME) et que la fonctionnalité ME (Intel AMT ou Intel QST) est sélectionnée, le message ci-dessous apparaît : Please set Manageability Feature to None before changing this option (Réglez la fonction d'administration sur Aucune avant de modifier cette option). Pour le client de plate-forme ME, le réglage par défaut pour LAN Controller (Contrôleur réseau) est Enabled (Activé). Option ME Firmware Local Update Option Description Always Open (Toujours ouvert) Le canal de mise à jour local du microcode ME est toujours activé. Un cycle de démarrage ne change pas  son activation ou désactivation. L'option ME FW Local Update (Mise à jour locale du microcode ME) peut  être ignorée. Never (Jamais) Le canal de mise à jour local de microcode ME est géré par l'option ME FW Local Update (Mise à jour  locale du microcode ME), qui peut être activée ou désactivée. Un cycle de démarrage fait passer l'option  de Enabled (Activé) à Disabled (Désactivé). Restricted (Restreint) Le canal de mise à jour local de microcode ME est toujours activé seulement si Intel AMT est dans un  état non approvisionné. Un cycle de démarrage ne change pas son activation ou désactivation.Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME) contient les choix de configuration ci-dessous. Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) Quand vous sélectionnez Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration) sur le menu ME Features Control (Contrôle des  fonctionnalités ME), le menu ME Manageability Feature (Fonctionnalité d'administration ME) apparaît. Vous pouvez utiliser cette option pour déterminer les fonctionnalités d'administration activées. l ASF – Alert Standard Format. ASF est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise normalisée. La plate-forme Intel ICH9 est compatible avec ASF spécification 2.0.  l Intel AMT – Intel Active Management Technology. Intel AMT est une technologie de gestion d'actifs d'entreprise améliorée. La plate-forme Intel ICH9 est compatible avec Intel AMT 2.6. Le tableau ci-dessous explique ces options. Option Management Feature Select Option Description None (Aucune) Fonctionnalité d'administration non sélectionnée Intel AMT Fonctionnalité d'administration AMT sélectionnée ASF Fonctionnalité d'administration ASF sélectionnéeQuand vous faites passer cette option de Intel AMT à None (Aucune), une boîte de dialogue d'avertissement apparaît automatiquement pour demander un  désapprovisionnement Intel si vous acceptez la modification. L'option None (Aucune) n'a pas de fonction d'administration assurée par le ME. Dans ce cas, le microcode doit être chargé (c'est-à-dire ME toujours activé),  mais les applications d'administration restent désactivées. Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME) Le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) configure les options d'alimentation électrique associées à la plate-forme ME. Il contient les choix de configuration ci-dessous. ME On in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille) La sélection de ME ON in Host Sleep States (ME activé dans les états de mise en veille) sur le menu ME Power Control (Contrôle d'alimentation ME) fait  charger le menu ME in Host Sleep States (ME dans les états de mise en veille). L'ensemble d'alimentation sélectionné détermine l'activation de ME. L'ensemble d'alimentation par défaut désactive ME dans tous les états Sx (S3/S4/S5). L'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'alimentation voulu selon l'utilisation de l'ordinateur. La page de sélection inférieure d'alimentation  apparaît ci-dessous. * WoL = Wake on LAN (éveil réseau) Si l'ensemble d'alimentation sélectionné indique OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME reste inactif après retour d'une extinction  mécanique (G3). Si l'ensemble d'alimentation sélectionné n'indique PAS OFF After Power Loss (Eteint après perte d'alimentation), Intel ME coupe brièvement  l'ordinateur sur S0, puis éteint l'ordinateur (S5). Configuration de votre ordinateur pour la prise en charge des fonctionnalités Intel  AMT Management Après achèvement de la configuration de la fonctionnalité Intel® Management Engine (ME), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT pour un  démarrage propre. L'image ci-dessous montre le menu Intel AMT configuration (Configuration Intel AMT) quand un utilisateur sélectionne l'option Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) dans le menu principal de l'Extension MEBx (Management Engine BIOS). Cette fonctionnalité permet de configurer  un ordinateur disposant de capacités ME pour la prise en charge des fonctionnalités d'administration Intel AMT. Vous devez disposer de connaissances de base sur les termes de mise en réseau et informatiques, par exemple TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de  sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes sortirait du cadre de ce document.  Ensembles d'alimentation pris en charge Ensemble d'alimentation 1 2 3 4 5 6 7 S0 (Ordinateur allumé) Actif Actif Actif Actif Actif Actif Actif S3 (Eteint sur RAM) Inactif Actif Actif ME WoL ME WoL Actif Actif S4/S5 (Suspension sur disque/extinction logicielle) Inactif Inactif Actif Actif ME WoL Actif ME WoL ME OFF After Power Loss (ME éteint après perte  d'alimentation) Non Non Non Non Non Oui OuiLa page Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) contient les options ci-dessous configurables par l'utilisateur. Pour des images de ces options de menu, voir Enterprise Mode (Mode entreprise) et Mode petite et moyenne entreprise SMB. Options de menu Host Name (Nom d'hôte) Il est possible d'affecter un nom d'hôte à un ordinateur disposant de capacités Intel AMT. C'est le nom d'hôte de l'ordinateur disposant de capacités Intel AMT.  Si Intel AMT a la valeur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de machine du système d'exploitation. TCP/IP Permet de modifier la configuration TCP/IP de Intel AMT. l Network interface (Interface réseau) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE) L'interface réseau est désactivée, tous les paramètres TCP/IP deviennent inutiles.  l DHCP Mode (Mode DHCP) – ENABLE** / DISABLED (ACTIVE/DESACTIVE) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP.  Si le mode DHCP est désactivé, les paramètres TCP/IP statiques ci-dessous sont nécessaires pour Intel AMT. Si un ordinateur est en mode statique, il doit  disposer d'une adresse MAC séparée pour le moteur Intel Management Engine. Cette adresse MAC supplémentaire est souvent appelée l'adresse MAC  d'administration (MNGMAC). Sans adresse MAC d'administration séparée, l'ordinateur ne peut PAS être configuré en mode statique. l IP address (Adresse IP) – Adresse Internet du moteur Intel Management Engine. l Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Masque de sous-réseau utilisé pour déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP.  l Default Gateway address (Adresse de passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur Intel Management Engine.  l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Adresse de serveur de nom de domaine préféré.  l Preferred DNS address (Adresse DNS préférée) – Autre adresse de serveur de nom de domaine. l Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du moteur Intel Management Engine. Provisioning Server (Approvisionnement du serveur) Définissez l'adresse IP et le numéro de port (0–65535) d'un serveur d'approvisionnement Intel AMT. Cette configuration n'apparaît que pour le modèle  d'approvisionnement entreprise. Provision Model (Modèle d'approvisionnement) Les modèles d'approvisionnement ci-dessous sont disponibles : l Compatibility Mode (Mode de compatibilité) – Intel AMT 2.6** / Intel AMT 1.0 Le mode de compatibilité permet à l'utilisateur de passer de Intel AMT 2.6 à Intel AMT 1.0.  l Host Name (Nom d'hôte) l TCP/IP l Provisioning Server (Approvisionnement du serveur) l Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Set PID and PPS (Définir PID et PPS) l Un-Provision (Désapprovisionnement) l SOL/IDE-R l Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) l Set PRTC (Définir PRTC) l Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)l Provisioning Mode (Mode d'approvisionnement) – Enterprise** / Small Business (Entreprise/PME) Ceci permet de sélectionner un des modes SMB ou entreprise. Le mode entreprise peut avoir des paramètres de sécurité différents du mode SMB. Du  fait de ces différences de paramètres de sécurité, chacun de ces modes nécessitent une procédure différente d'achèvement de l'installation de la  configuration. Set PID and PPS (Définir PID et PPS) La définition ou la suppression des valeurs PID/PPS entraînent un désapprovisionnement partiel si l'installation et configuration est «en cours». l Set PID and PPS (Définir PID et PPS) – Définit les valeurs PID et PPS. Entrez les valeurs PID et PPS au format séparé par des tirets. (Ex. PID : 1234- ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Remarque - une valeur PPS «0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000» ne modifie pas l'état de configuration et d'installation. Cette valeur fait apparaître un état d'installation et configuration «Not-started» (non démarré).  Un-Provision (Désapprovisionnement) L'option Un-Provision (Désapprovisionnement) permet de réinitialiser la configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine. Il existe trois types de  désapprovisionnement : l Partial Un-provision (Désapprovisionnement partiel) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut mais conserve  les valeurs PID/PPS. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.  l Full Un-provision (Désapprovisionnement complet) – Cette option réinitialise tous les paramètres Intel AMT à leurs valeurs par défaut. Si une valeur  PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas modifié.  l CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de désapprovisionnement n'est pas disponible dans MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et les  remplace par les valeurs par défaut. Si une valeur PID/PPS existe, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par  défaut (admin). Pour lancer cette option, il faut effacer la mémoire CMOS (c'est-à-dire utiliser le cavalier sur la carte mère).   SOL/IDE-Rl Username and Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) Cette option assure l'identification de l'utilisateur pour la session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, choisissez Disabled (Désactivé) pour  cette option pour faire effectuer l'identification de l'utilisateur par Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, il est possible d'activer ou désactiver  l'identification d'utilisateur sur la session SOL/IDER. l Serial-Over-LAN (SOL) (Redirection série (SOL)) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) SOL permet de rediriger les entrées/sorties de la console cliente administrée par Intel AMT vers la console du serveur d'administration.  l IDE Redirection (IDE-R) (Redirection IDE) – DISABLED** / ENABLED (DESACTIVE/ACTIVE) IDE-R permet de faire démarrer le client administré par Intel AMT depuis des images disque distantes sur la console d'administration.  Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) Cette option permet d'activer ou désactiver les mises à jour de microcode sécurisées. Secure firmware update (Mise à jour du microcode sécurisée) nécessite  un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur. A défaut de fourniture d'un nom d'utilisateur et mot de passe d'administrateur, la mise à jour du  microcode est impossible. Quand l'option secure firmware update (Mise à jour de microcode sécurisée) est activée, vous pouvez mettre à jour le microcode par la méthode sécurisée.  Les mises à jour du microcode sécurisées passent par le pilote LMS. Set PRTC (Définir PRTC) Entrez la valeur PRTC GMT (UTC) au format (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de date valide va du 1/1/2004 – au 1/4/2021. La valeur PRTC sert à conserver  virtuellement l'heure pendant l'état d'extinction (G3). Cette configuration n'apparaît que pour le modèle d'approvisionnement entreprise.Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité) Ce paramètre définit le délai d'attente d'inactivité ME WoL. A l'expiration de ce délai, le système ME entre en état d'économie d'énergie. Ce délai d'attente  n'est pris en compte que quand une des stratégies d'alimentation ME WoL est sélectionnée. Entrez la valeur en minutes. Exemple de paramètres Intel AMT en mode DHCP Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand l'ordinateur est en mode DHCP. Exemple de configuration Intel AMT en mode DHCP Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT Identique au nom de machine du système d'exploitation.  TCP/IP Définissez les paramètres comme suit :  l Activez Network interface (Interface réseau)  l Activez DHCP Mode (Mode DHCP) l Définissez un nom de domaine (par exemple  amt.intel.com) Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Exemple de paramètres Intel AMT en mode statique Le tableau ci-dessous donne un exemple de réglages de base des champs pour la page de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) quand l'ordinateur est en mode statique. L'ordinateur a besoin de deux adresses MAC (adresse MAC et adresse MAC d'administration) pour fonctionner en mode statique. S'il n'y a pas d'adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini en mode statique. Enregistrez et quittez MEBx puis redémarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Paramètres par défaut MEBx Le tableau ci-dessous donne la liste de tous les paramètres par défaut de l'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS). Paramètres par défaut de configuration de plate-forme Intel ME Paramètres de configuration Intel AMT par défaut  Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Intel AMT 2.6 Mode l Small Business (PME) SOL/IDE-R l Activez SOL l Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du microcode à  distance) Enabled (Activé) Exemple de configuration Intel AMT en mode statique Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Sélectionnez et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT TCP/IP Définissez les paramètres comme suit :  l Activez Network interface (Interface réseau)  l Désactivez DHCP Mode (Mode DHCP) l Définissez une adresse IP (par exemple 192.168.0.15)  l Définissez un masque de sous-réseau (par exemple  255.255.255.0) l L'adresse de passerelle par défaut est facultative  l L'adresse de DNS primaire est facultative l L'adresse de DNS secondaire est facultative l Définissez le nom de domaine (par exemple amt.intel.com)  Provision Model (Modèle d'approvisionnement) l Intel AMT 2.6 Mode l Small Business (PME) SOL/IDE-R l Activez SOL l Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du microcode à  distance) Enabled (Activé) Mot de passe admin Intel ME Platform State Control (Contrôle d'état de plate-forme Intel ME)1 Enabled (Activé)* Disabled (Désactivé) Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode  Intel ME) Enabled (Activé) Disabled (Désactivé)* Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME)      Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) None (Aucune) Intel AMT * ASF Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME)      Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de  mise en veille) Mobile : ON en S0* Mobile : ON en S0, S3/AC Mobile : ON en S0, S3/AC, S4-5/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC Mobile : ON en S0 ; ME WoL en S3/AC, S4-5/AC Host Name (Nom d'hôte) TCP/IP      Disable Network Interface? (Interface réseau désactivée) N      DHCP Enabled. Disable? (DHCP activé. Désactiver ?) N      Domain Name (Nom de domaine) vide2 Provisioning Server (Approvisionnement du serveur)      Provisioning Server Address (Adresse du serveur  d'approvisionnement) 0.0.0.0      Port Number (0-65535) (Numéro du port) 0 Provision Model (Modèle d'approvisionnement)*Paramètre par défaut **Peut causer un approvisionnement Intel AMT partiel 1  Intel ME Platform State Control n'est modifié que pour dépannage du moteur ME (Management Engine). 2 En mode entreprise, DHCP charge automatiquement le nom de domaine. 3 L'option Un-provision n'apparaît que si la valeur est approvisionnée. Retour à la page Contenu      AMT 2.6 Mode N Set PID and PPS (Définir PID et PPS)**      Set PID and PPS (Définir PID et PPS)** PPS Format: 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD Un-Provision (Désapprovisionnement)3 SOL/IDE-R      Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)*      Serial Over LAN (Redirection série SOL) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)*      IDE Redirection (Redirection IDE) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)* Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée) Disabled (Désactivé) Enabled (Activé)* Set PRTC (Définir PRTC) vide Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité)      Timeout Value (0x0-0xFFFF) (Valeur de délai d'attente) 1Retour à la page Contenu A propos de la technologie Intel® Active Management Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Intel® Active Management Technology (Intel AMT ou iAMT®) permet aux entreprises d'administrer facilement leurs ordinateurs en réseau. Les administrateurs  informatiques peuvent : l Découvrir les actifs informatiques sur un réseau que l'ordinateur soit allumé ou éteint – Intel AMT utilise les informations enregistrées en mémoire non  volatile pour accéder à l'ordinateur. L'ordinateur est même accessible quant il est éteint (cet accès est aussi appelé hors bande ou OOB : out-of-band). l Réparer à distance des ordinateurs même après panne du système d'exploitation – En cas de panne d'un logiciel ou du système d'exploitation, Intel  AMT permet d'accéder à distance à l'ordinateur pour le réparer. Les administrateurs informatiques peuvent aussi détecter facilement les problèmes sur  les ordinateurs grâce aux fonctions de journalisation d'événements et d'alerte hors bande de Intel AMT.  l Protéger les réseaux contre les menaces entrantes tout en assurant facilement une mise à jour des logiciels et protection contre les virus sur tout le  réseau.  Assistance logicielle Plusieurs fournisseurs indépendants de logiciels ou ISV (independent software vendors) ont conçu des produits capables de travailler avec les fonctionnalités  de Intel AMT. Ceci offre aux administrateurs informatiques beaucoup de choix pour l'administration à distance des actifs informatiques en réseau de leur  société. Caractéristiques et avantages L'extension Intel® Management Engine BIOS (MEBx) est un module ROM en option fourni à Dell par Intel et inclus dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a été  personnalisée pour les ordinateurs Dell.  Retour à la page Contenu Intel AMT Fonctions Avantages Accès hors bande (OOB) Permet d'administrer les plates-formes à distance quel que soit leur état d'alimentation ou de système  d'exploitation Dépannage et récupération à distance Réduit notablement les visites sur place, pour augmenter l'efficacité des équipes techniques informatiques Alerte proactive Réduit l'indisponibilité et les temps de réparation Suivi à distance des actifs matériels et  logiciels Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit les coûts de comptabilisation d'actifs Stockage non volatil tiers Meilleure vitesse et précision que le suivi manuel d'inventaire, réduit le coût de comptabilisation d'actifsRetour à la page Contenu Redirection des communications série et IDE Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Intel® AMT permet de rediriger les communications série et IDE depuis un client administré vers une console d'administration quel que soit l'état de démarrage  et d'alimentation du client administré. Le client n'a à disposer que de capacités Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation et d'une connexion  réseau. Intel AMT est compatible avec les types de redirection SOL (Serial Over LAN, pour la redirection de texte et clavier) et IDE (IDER, redirection CD-ROM) de périphériques IDE sur TCP/IP. Vue générale de SOL (Serial Over LAN) La capacité SOL (Serial Over LAN) permet d'émuler des communications par port série sur une connexion réseau standard. SOL est utilisable pour la plupart  des applications d'administration qui exigent normalement une connexion par un port série local. Quand une session SOL active est établie entre un client activé Intel AMT et une console d'administration utilisant la bibliothèque de redirection Intel AMT, le  trafic série du client est redirigé par Intel AMT sur la connexion réseau et rendu disponible sur la console d'administration. De même, la console  d'administration peut envoyer des données série sur la connexion réseau, qui semble être passées par le port série du client. Vue générale de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) permet d'émuler un lecteur de CD IDE ou un lecteur de disquette ou LS-120 ancien sur une connexion réseau standard. IDER permet  à la machine d'administration d'associer un de ses lecteurs locaux à un client administré sur le réseau. Dès qu'une session IDER est établie, le client administré  peut utiliser le périphérique distant comme s'il était relié directement à un de ses canaux IDE. Ceci peut être utile pour démarrer à distance un ordinateur qui  ne démarre pas autrement. IDER n'est pas compatible avec le format DVD. IDER peut par exemple être utilisé pour démarrer un client dont le système d'exploitation est endommagé. Il faut d'abord charger un disque d'amorçage valide  dans un lecteur de la console d'administration. Ce lecteur est ensuite transmis comme argument lors de l'ouverture de la session TCP IDER par la console d'administration. Intel AMT enregistre le périphérique comme périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. Les  deux protocoles SOL et IDER peuvent être utilisés ensemble puisque le BIOS du client peut nécessiter une configuration pour démarrer depuis le périphérique  IDE virtuel. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Présentation de l'installation et de la configuration Intel® AMT Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Termes Etat d'installation et de configuration Termes Voici une liste des termes importants associés à l'installation et à la configuration Intel® AMT : l Installation et configuration – Procédure de fourniture aux ordinateurs gérés par Intel AMT de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau  permettant l'administration à distance de l'ordinateur.  l Approvisionnement – Installation et configuration complètes de Intel AMT.  l Service de configuration – Application tierse assurant l'approvisionnement de Intel AMT en mode opérationnel pour l'entreprise.  l Interface WebGUI Intel AMT – Interface basée sur un navigateur web permettant une administration à distance limitée de l'ordinateur.  l Modes de fonctionnement – Intel® AMT peut être installé pour utilisation en deux modes (aussi appelés modèles d'approvisionnement) : Mode entreprise (pour les grandes organisations) ou Small and Medium Business (mode pour petites et moyennes entreprises ou SMB). Le mode entreprise impose l'approvisionnement par un service de configuration ; le mode SMB est installé manuellement, ne nécessite pas autant d'infrastructures et  assure l'approvisionnement par l'extension Intel ME BIOS (MEBx). l Mode entreprise – Quand Intel AMT est installé en mode entreprise, il est prêt à démarrer la configuration de ses propres capacités. Quand tous les  éléments réseau nécessaires sont réunis, il suffit de brancher l'ordinateur à une source d'alimentation et au réseau, et Intel AMT démarre  automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (application tierse) termine la procédure pour vous. Intel AMT est ensuite prêt  pour l'administration à distance. Cette configuration ne prend le plus souvent que quelques secondes. Quand Intel AMT est installé et configuré, vous  pouvez reconfigurer la technologie en fonction des besoins de votre environnement professionnel. l Mode SMB – Quand Intel AMT est installé an mode SMB, l'ordinateur n'a pas à initier de configuration sur le réseau. Il est installé manuellement et prêt  à utiliser avec l'interface WebGUI Intel AMT.  Vous devez installer et configurer Intel AMT dans un ordinateur avant de l'utiliser. L'installation de Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et  active la connexion au réseau. Cette installation n'est généralement effectuée qu'une seule fois au cours de la vie d'un ordinateur. Quand Intel AMT est activé,  il peut être découvert par le logiciel d'administration sur un réseau. Etat d'installation et de configuration Un ordinateur doté de capacités Intel AMT peut être dans un des trois états d'installation et configuration : l Etat par défaut d'usine – L'état par défaut d'usine est un état totalement non configuré pour lequel les pièces justificatives de sécurité ne sont pas  encore définies et les capacités Intel AMT ne sont pas encore accessibles aux applications d'administration. Dans l'état par défaut d'usine, Intel AMT a  les paramètres définis en usine.  l Etat installé – L'état installé est un état partiellement configuré où Intel AMT a été installé avec des informations initiales de configuration réseau au  niveau de la couche sécurité de transport (TLS) : un mot de passe d'administrateur initial, la chaîne de mots de passe d'approvisionnement ou PPS  (provisioning passphrase) et l'identifiant de provisionnement ou PID (provisioning identifier). Quand Intel AMT a été installé, il est prêt à recevoir les  paramètres de configuration du mode entreprise depuis un service de configuration. l Etat approvisionné – L'état approvisionné est un état totalement configuré où le moteur Intel ME (Management Engine) a été configuré avec les options  d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec les paramètres de sécurité, certificats et paramètres d'activiation des capacités de Intel AMT. Quand  Intel AMT a été configuré, ses fonctionnalités sont prêtes à interagir avec les applications d'administration.  Méthodes d'achèvement de la procédure d'approvisionnement L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il y a deux méthodes  d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le  serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacité Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier  créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique USB.  l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur  chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères  alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.  Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Approvisionnement : Achèvement de la procédure d'installation et  configuration Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Utilisation d'un service de configuration pour terminer l'approvisionnement Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement L'ordinateur doit être configuré pour que les fonctionnalités de Intel® AMT puissent interagir avec les applications d'administration. Il existe deux méthodes  d'achèvement de la procédure d'approvisionnement (de la moins complexe à la plus complexe) : l Service de configuration – Un service de configuration permet d'achever la procédure d'approvisionnement depuis une console graphique sur le  serveur en une seule opération sur chacun des ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis à partir d'un fichier  créé par le service de configuration et enregistré sur un périphérique de stockage de masse USB.  l Interface MEBx – L'administrateur réseau configure manuellement les paramètres de l'extension MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur  chaque ordinateur disposant de capacités Intel AMT. Les champs PPS et PID sont remplis en tapant les clés sur 32 caractères et 8 caractères  alphanumériques créées par le service de configuration dans l'interface MEBx.  Utilisation d'un service de configuration pour terminer l'approvisionnement Utilisation d'un périphérique de stockage USB Cette section traite de l'installation et de la configuration de Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez installer et configurer  localement le mot de passe, l'ID de provisionnement (PID) et la phrase de mot de passe de provisionnement (PPS) avec une clé lecteur USB. Cette méthode  est appelée Approvisionnement USB. L'approvisionnement USB permet d'installer et configurer manuellement des ordinateurs sans les problèmes associés à la  saisie manuelle des entrées. L'approvisionnement USB ne peut fonctionner que si le mot de passe MEBx a la valeur d'usine par défaut admin. Si le mot de passe a été modifié, réinitialisezle à la valeur par défaut d'usine en effaçant la mémoire CMOS. Pour des instructions, voir «Programme de configuration du système» dans le Guide de l'utilisateur de votre ordinateur. Voici une procédure courante d'installation et configuration depuis un périphérique de stockage de masse USB. Pour une explication pas à pas avec le client  Altiris® DCM (Dell™ Client Manager), voir Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell. 1. Un technicien informatique insère une clé lecteur USB dans un ordinateur disposant d'une console d'administration.  2. Le technicien demande les enregistrements d'installation et configuration aupèrs d'un serveur SCS (setup and configuration server) par la console.  3. Le serveur SCS effectue les opérations suivantes :  ¡ Génère les jeux de mots de passe, PID et PPS appropriés  n Enregistre ces informations dans sa base de données  n Renvoie les informations à la console d'administration  4. La console d'administration écrit les ensembles de mots de passe, PID et PPS dans un fichier setup.bin sur la clé USB.  5. Le technicien emporte la clé USB sur le site de mise en place où se trouvent les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT. Le technicien effectue  ensuite les opérations suivantes :  ¡ Si nécessaire, déballe et branche les ordinateurs  ¡ Insère la clé USB dans un ordinateur  ¡ Allume cet ordinateur 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB.  ¡ S'il détecte une clé, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7.  ¡ Si aucune clé USB ou fichier setup.bin n'a pu être trouvé, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes suivantes.  7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message signalant qu'une installation et configuration automatique va se produire. ¡ Le premier enregistrement disponible dans le fichier setup.bin est lu en mémoire. La procédure effectue les étapes suivantes :  n Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier  n Trouve l'enregistrement disponible suivant n Si la procédure est réussie, l'enregistrement en cours est dévalidé pour interdire sa réutilisation  ¡ La procédure place l'adresse mémoire dans le bloc de paramètre MEBx.  ¡ La procédure appelle MEBx.  8. L'extension MEBx traite l'enregistrement. 9. L'extension MEBx affiche un message d'achèvement à l'écran.  10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt à être distribué aux utilisateurs dans un  environnement en mode entreprise. 11. Répétez l'étape 5 s'il y a plus d'un ordinateur.  Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus d'informations sur l'installation et la configuration de la clé USB. Exigences sur la clé périphérique de stockage de masse USB La clé de stockage USB doit répondre aux exigences ci-dessous pour permettre l'installation et la configuration de Intel AMT : l Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo.  l Elle doit être formatée avec le système de fichier FAT16.  l La taille de secteur doit être 1 Ko.  l Le lecteur USB ne doit pas être amorçable.  l Le fichier setup.bin doit être le premier fichier accessible sur le lecteur USB. La clé USB ne doit contenir aucun autre fichier qu'il soit masqué, supprimé ou  autre. Configuration de Intel AMT avec l'application d'administration client Dell L'ensemble de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section donne une procédure d'installation et configuration de  Intel® AMT avec l'ensemble DCM. Comme mentionné précédement dans ce document, bien d'autres produits sont disponibles auprès d'autres fournisseurs.L'ordinateur doit être configuré et vu par le serveur DNS avant de démarrer cette procédure. Un périphérique de stockage USB est aussi indispensable et doit  être conforme aux exigences mentionnées ci-dessus. La nature du logiciel d'administration fait qu'il n'est pas toujours dymanique ou en temps réel. En fait, parfois si vous demandez à un ordinateur de faire  quelque chose, par exemple un redémarrage, vous devrez peut-être redémarrer à nouveau pour obtenir satisfaction.  Installation et configuration à l'aide d'un périphérique de stockage USB  1. Formatez un périphérique USB avec le système de fichier FAT16 sans nom de volume et mettez-le de côté.  2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager par un double-clic sur l'icône du bureau ou par le menu Démarrer.  3. Sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) sur le menu de navigation à gauche pour ouvrir la console Altiris.  4. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route Intel AMT). 5. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Section 1. Provisioning (Section 1. Approvisionnement). 6. Cliquez sur le plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) [Approvisionnement de base (sans TLS)]. 7. Sélectionnez Step 1. Configure DNS (Etape 1. Configurer DNS). Le serveur de notification disposant d'une solution d'administration hors bande installé doit être enregistré auprès du serveur DNS comme «ProvisionServer». 8. Cliquez sur Test sur l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier qu'il existe bien une entrée DNS ProvisionServer et qu'elle se résout en  l'adresse correcte du serveur d'installation et configuration Intel (SCS). L'adresse IP de ProvisionServer et Intel SCS sont maintenant visibles. 9. Sélectionnez Step 2. Discovery Capabilities (Etape 2. Capacités de découverte). 10. Vérifiez que la valeur est bien Enabled (Activé). Si elle affiche Disabled (Désactivé), cochez la case près de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply (Appliquer). 11. Sélectionnez Step 3. View Intel AMT Capable Computers (Etape 3. Afficher les ordinateurs avec capacités Intel AMT). Tous les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT sur le réseau apparaissent dans cette liste. 12. Sélectionnez Step 4. Create Profile (Etape 4. Créer un profil). 13. Cliquez sur le plus (+) pour ajouter un profil. 14. Sur l'onglet General (Général), l'administrateur peut modifier le nom de profil, la description et le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe  standard pour faciliter la maintenance à l'avenir. Sélectionnez le bouton radio manual (Manuel) et entrez un nouveau mot de passe. 15. L'onglet Network (Résseau) offre l'option d'activer la redirection des réponses aux ping, VLAN, WebUI, Serial over LAN (Mode série sur réseau) et IDE. Si  vous configurez manuellement Intel AMT, tous ces paramètres sont aussi disponibles dans l'extension MEBx.  16. L'onglet TLS (Transport Layer Security) offre la possibilité d'activer TLS. Si ce protocole est activé, d'autres informations sont nécessaires, notamment le  nom du serveur d'autorité de certification (CA), le nom usuel de l'autorité de certification, le type d'autorité de certification et le modèle de certificat.  17. L'onglet ACL (access control list) permet de consulter les utilisateurs déjà associés à ce profil comme d'ajouter des utilisateurs et de définir leurs droits  d'accès. 18. L'onglet Power Policy (Gestion d'alimentation) dispose d'options de configuration permettant de sélectionner les états de veille de Intel AMT et un  réglage Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). Il est recommandé d'utiliser un délai d'attente Idle timeout toujours égal à 1 pour des performances optimales. 19. Sélectionnez Step 5. Generate Security Keys (Etape 5. Générer des clés de sécurité). 20. Sélectionnez l'icône dont la flèche pointe vers l'extérieur sur Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité sur la clé USB).  21. Sélectionnez le bouton radio Generate keys before export (Générer les clés avant exportation). 22. Entrez le nombre de clés à générer (dépend du nombre d'ordinateurs à approvisionner). La valeur par défaut est 50.  23. Le mot de passe Intel ME par défaut est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 24. Cliquez sur Generate (Générer). Quand les clés ont été créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate (Générer).  25. Insérez le périphérique USB formaté précédemment dans un connecteur du serveur ProvisioningServer.  26. Cliquez sur le lien Download USB key file (Télécharger le fichier sur la clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin vers le périphérique USB. Le  périphérique USB est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB.  Si d'autres clés sont nécessaires à l'avenir, le périphérique USB doit être reformaté avant d'enregistrer le fichier setup.bin dessus. a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Télécharger fichier).  b. Vérifiez que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans) est bien dirigé vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement terminé).  Le fichier setup.bin est maintenant visible dans la fenêtre de l'explorateur. 27. Fermez les fenêtres de l'explorateur et Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité de la clé USB) pour revenir à la console Altiris.  28. Emportez le périphérique USB vers l'ordinateur, insérez le périphérique et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est reconnu immédiatement et le  message ci-dessous apparaît :  Continue with Auto Provisioning (Y/N) (continuer avec l'approvisionnement auto, (O/N)) 29. Appuyez sur . 30. Press any key to continue with system boot... (Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système...) 31. Après achèvement de l'opération, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur d'administration.  32. Sélectionnez Step 6. Configure Automatic Profile Assignments (Etape 6. Configurer automatiquement l'affectation de profils). 33. Vérifiez que le réglage est activé. Dans la liste déroulante Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil créé précédemment. Configurez les autres paramètres  pour l'environnement. 34. Sélectionnez Step 7. Monitor Provisioning Process (Etape 7. Surveiller le processus d'approvisionnement). Les ordinateurs auxquels les clés seront appliquées commencent à apparaître dans la liste des systèmes. Au départ leur état est Unprovisioned (Non approvisionné), puis il passe à In provisioning (En cours d'approvisionnement), puis finalement passe à Provisioned (Approvisionné) à la fin de la procédure.35. Sélectionnez Step 8. Monitor Profile Assignments (Etape 8. Suivi d'affectation de profils). Les ordinateurs auxquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié par les colonnes FQDN, UUID et Profile Name (Nom de profil).Quand les ordinateurs sont approvisionnés, ils deviennent visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs configurés Intel AMT). Utilisation de l'interface MEBx pour terminer l'approvisionnement Intel® AMT peut être installé dans les modes de fonctionnement (aussi appelés modèles d'approvisionnement) entreprise ou petite et moyenne entreprise  (SMB). Les deux modes de fonctionnement autorisent les réseaux à attribution dynamique ou statique d'adresses IP. Si vous utilisez des adresses IP dynamiques (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT doit correspondre au nom d'hôte du système d'exploitation. Vous devez aussi  configurer à la fois le système d'exploitation et Intel AMT pour utiliser DHCP. Si vous utilisez des adresses IP statiques, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT  doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation. l Mode entreprise – Ce mode convient aux grandes organisations. C'est un réseau avancé assurant la prise en charge de la sécurité TLS (Transport  Layer Security) qui nécessite un service de configuration. Le mode entreprise permet aux administrateurs informatiques d'installer et configurer Intel  AMT de façon sécurisée pour l'administration à distance. L'ordinateur Dell™ est par défaut en mode entreprise quand il quitte l'usine. Ce mode est  modifiable par la procédure d'installation et configuration.  l Mode petite et moyenne entreprise SMB (Small Medium Business) – Ce mode de fonctionnement simplifié n'assure pas la prise en charge de TLS et  n'impose pas d'application d'installation. Le mode SMB convient aux clients qui utilisent des consoles d'administration d'éditeurs de logiciel indépendants  (ISV) ou qui disposent des architectures réseau et de sécurité nécessaires pour assurer le chiffrement TLS. En mode SMB, l'installation et la  configuration de Intel AMT est une procédure manuelle effectuée par l'extension Intel MEBx (ME BIOS). Ce mode est le plus facile à mettre en  uvre car il a peu d'exigences d'infrastructure, mais le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas chiffré. La configuration Intel AMT installe les autres options Intel AMT non couvertes par l'installation de Intel AMT, par exemple l'activation d'un ordinateur pour la redirection des ports série SOL (Serial-Over-LAN) ou IDE-R (IDE-Redirect). Vous pouvez modifier plusieurs fois les paramètres modifiés dans la phase de configuration au cours de la vie d'un ordinateur. Ces modifications peuvent être  apportées à l'ordinateur localement ou par une console d'administration. Méthodes d'approvisionnement en mode entreprise Il existe deux méthodes d'approvisionnement d'un ordinateur en mode entreprise : l Legacy (hérité)  l IT TLS-PSK Legacy (hérité) Si vous voulez utiliser la sécurité TLS (Transport Layer Security), utilisez la méthode legacy (hérité) d'installation et configuration Intel AMT sur un réseau isolé  séparé du réseau d'entreprise. Un serveur d'installation et configuration SCS (setup and configuration server) a besoin d'une connexion réseau secondaire  vers une autorité de certification (entité capable d'émettre des certificats numériques) pour la configuration TLS. Au départ les ordinateurs sont livrés dans l'état par défaut d'usine avec Intel AMT prêt pour approvisionnement et configuration. Ces ordinateurs doivent subir  une installation de Intel AMT pour passer de l'état par défaut d'usine à l'état installé. Quand l'ordinateur est dans l'état installé, vous pouvez poursuivre  manuellement la configuration ou le connecter à un réseau où il se connectera à un serveur SCS pour devenir une configuration Intel AMT en mode entreprise. IT TLS-PSK L'installation et la configuration de Intel AMT en mode IT TLS-PSK s'effectue le plus souvent par le service informatique d'une entreprise. Les éléments suivants  sont nécessaires : l Serveur d'installation et de configuration l Infrastructure réseau et de sécurité  Les ordinateurs disposant de capacités Intel AMT dans l'état par défaut d'usine sont livrés au service informatique, responsable de l'installation et de la  configuration de Intel AMT. Le service informatique peut utiliser toute méthode pour saisir les informations d'installation Intel AMT, suite à quoi les ordinateurs  se trouvent en mode entreprise et dans la phase en cours d'installation. Un serveur SCS doit générer les jeux de PID et PPS. La configuration de Intel AMT doit s'effectuer par un réseau. Le trafic réseau peut être chiffré à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security PreShared Key). Dès que les ordinateurs se connectent à un serveur SCS, la configuration en mode entreprise peut s'effectuer. Enterprise Mode (Mode entreprise) L'extension Intel® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a  été personnalisée pour les ordinateurs Dell.  Le mode entreprise (pour les clients grands comptes) nécessite un serveur d'installation et de configuration SCS (setup and configuration server). Un serveur  SCS charge une application sur un réseau permettant d'effectuer l'installation et la configuration de Intel AMT. Le serveur SCS est aussi appelé serveur  d'approvisionnement vu depuis l'extension MEBx. Un serveur SCS est le plus souvent fourni par un éditeur de logiciel indépendant ou ISV (independent  software vendor) et intégré dans un produit de console d'administration de cet éditeur. Consultez le fournisseur de la console d'administration pour plus  d'informations. Pour installer et configurer un ordinateur en mode entreprise, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode entreprise et configurer Intel AMT en mode entreprise. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise et Configuration AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise. Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode entreprise Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Les mots de passe font la distinction entre majuscules  et minuscules. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour  vérification.  Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé. 4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur .  L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que les options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc.5. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer :  (O/N)) Appuyez sur . 6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce  paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) à None (Aucun). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .  8. Sélectionnez Always Open (Toujours ouvert). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).  9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de  la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance. 11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .  13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Pour des instructions, voir  Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise. Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode entreprise Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit :  1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur . Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .  Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés  à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application attendant une adresse IP.  5. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .  Les messages suivant apparaissent : l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N))  Appuyez sur . Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette option  est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N))  Appuyez sur . l Domain Name (Nom de domaine) Tapez le nom de domaine dans le champ.6. Sélectionnez Provision Server (Serveur d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .  7. Tapez l'adresse IP du serveur d'approvisionnement dans le champ Provisioning server address et appuyez sur .8. Tapez le numéro de port dans le champ Port number et appuyez sur .  Le message suivant s'affiche : l [Intel (R) AMT 2.6 Mode] [Enterprise] change to Small Business: (Y/N) ([Entreprise] passer en mode PME O/N) Appuyez sur . 9. L'option suivante est Set PID and PPS (Définir PID et PPS). Les valeurs PID et PPS peuvent être saisies manuellement ou à l'aide d'une clé USB quand  le serveur SCS génère les codes.  Cette option permet de saisir l'ID d'approvisionnement ou PID (provisioning ID) et la phrase de mot de passe d'approvisionnement PPS (provisioning passphrase). Les PID sont sur huit caractères et les PPS sur 32 caractères. Il y a des tirets entre chaque ensemble de quatre caractères, donc si on compte  les tirets, les chaînes de PID ont neuf caractères en tout et les chaînes de PPS 40 caractères. Un serveur SCS doit générer ces entrées. REMARQUE : La valeur par défaut est 0.0.0.0. Cette valeur par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS dispose d'une entrée permettant de  résoudre le nom du serveur d'approvisionnement technique en l'adresse IP de ce serveur d'approvisionnement.  REMARQUE : La valeur par défaut 0. Si la valeur par défaut 0 est conservée, AMT tente de prendre contact avec le serveur d'approvisionnement sur le  port 9971. Si le serveur d'approvisionnement écoute sur un port différent, vous devez le saisir ici. 10. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .  11. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de  configuration. Continuer : (O/N))  Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe) ¡ Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .  Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à  distance à l'extension MEBx. l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)  Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . l IDE Redirection Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . 12. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 13. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).  14. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option  d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement d'entreprise.  le paramètre doit être utilisé dans l'étape 13.15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 17. Le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))  Appuyez sur . 18. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le  deploiement. L'extension Intel Mode petite et moyenne entreprise SMB ® MEBx (Management Engine BIOS) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel pour inclusion dans le BIOS Dell. L'extension MEBx a  été personnalisée pour les ordinateurs Dell™.  Dell assure aussi la prise en charge de l'installation et de la configuration de Intel AMT dans le mode SMB (Small and Medium Business). Le seul paramètre non  obligatoire en mode SMB est l'option Set PID and PPS (Définir PID et PPS). L'option Provision Model (Modèle d'approvisionnement) a aussi la valeur Small Business plutôt que Enterprise. Pour installer et configurer un ordinateur en mode SMB, vous devez activer le moteur d'administration pour le mode SMB et configurer Intel AMT en mode SMB. Pour des instructions, voir Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB et Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode SMB. Configuration ME : Activation du moteur d'administration pour le mode SMB Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, procédez comme suit :1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Tapez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur .  Les mots de passe font la distinction entre majuscules et minuscules. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de pouvoir modifier les options de  MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Changer le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Tapez le nouveau mot de passe deux fois pour  vérification.  Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : l Huit caractères  l Une lettre en majuscule l Une lettre en minuscule l Un nombre l Un caractère spécial (non alphanumérique), tel que !, $ ou ;, à l'exception des caractères :, " et ,.  Le tiret de soulignement ( _ ) et l'espace sont des caractères de mot de passe valides mais n'ajoute RIEN à la complexité du mot de passe.  Changez le mot de passe pour définir la propriété Intel AMT. L'ordinateur passe de l'état par défaut d'usine à l'état installé. 4. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME). Appuyez sur . L'option ME Platform Configuration (Configuration de plate-forme ME) permet aussi de configurer des fonctions du moteur d'administration telles que les options d'alimentation, capacités de mise à jour de microcode, etc. 5. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue (Y/N) (Réinitialisation du système après changement de configuration. Continuer : (O/N)) Appuyez sur . 6. L'option suivante est Intel ME State Control (Contrôle d'état Intel ME). La valeur par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne modifiez pas ce  paramètre en Disabled (Désactivé). Pour désactiver Intel AMT, passez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité  d'administration) à None (Aucune). 7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de microcode Intel ME). Appuyez sur .  8. Sélectionnez Disabled (Désactivé). Appuyez sur . La valeur par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).  9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctionnalités Intel ME). Appuyez sur . 10. L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de fonctionnalité d'administration). Cette fonction définit le mode d'administration de  la plate-forme. La valeur par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) désactive toutes les capacités d'administration à distance.  11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur . 12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle d'alimentation Intel ME). Appuyez sur .  13. L'option suivante est Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME activé dans les états de mise en veille). Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0. 14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  15. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  16. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée) et redémarre. Après l'achèvement de la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT.  Configuration Intel AMT : Activation de Intel AMT pour le mode SMB Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, procédez comme suit : 1. Allumez l'ordinateur et pendant la procédure de démarrage, appuyez sur 

 quand l'écran du logo Dell apparaît pour entrer dans l'application  MEBx. 2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Appuyez sur . 4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte). Appuyez sur .  5. Tapez un nom unique pour cette machine Intel AMT. Appuyez sur .  Les espaces ne sont pas acceptés dans le nom d'hôte. Vérifiez qu'il n'existe pas de nom d'hôte en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être  utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toute application nécessitant une adresse IP.  6. Sélectionnez TCP/IP. Appuyez sur .  7. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l Disable Network Interface: (Y/N) (Désactiver l'interface réseau : (O/N)) Appuyez sur . Si le réseau est désactivé, toutes les autres capacités Intel AMT à distance sont désactivées et les paramètres TCP/IP ne sont pas nécessaires. Cette  option est une bascule, lors du prochain accès vous serez invité à effectuer l'action contraire.l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activation DHCP] Désactiver DHCP (O/N)) Appuyez sur . l Domain Name (Nom de domaine) Tapez le nom de domaine dans le champ.8. Sélectionnez Provision Model (Modèle d'approvisionnement) sur le menu. Appuyez sur .  9. Le message suivant s'affiche : Le message suivant s'affiche : l Change to Intel AMT 1.0 Mode: (Y/N) (Passer en mode Intel AMT 1.0 : (O/N)) Appuyez sur . 10. Evitez l'option Un-Provision (Désapprovisionnement). Cette option fait revenir l'ordinateur aux valeurs par défaut d'usine. Voir Revenir aux valeurs par défaut pour plus d'informations sur le désapprovisionnement.  11. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .  12. Le message ci-dessous apparaît et nécessite la réponse indiquée dans la liste ci-dessous : l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Réinitialisation du système après changement de  configuration. Continuer : (O/N)) Appuyez sur .l User name & Password (nom d'utilisateur et mot de passe) Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et mots de passe depuis l'interface WebGUI. Si l'option est désactivée, seul l'administrateur a accès à  distance à l'extension MEBx. l Serial Over LAN (Mode série sur réseau)  Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur .l IDE Redirection Sélectionnez Enabled (Activé) et appuyez sur . 13. L'option suivante est Secure Firmware Update (Mise à jour du microcode sécurisée). La valeur par défaut est Enabled (Activé). 14. Passez l'option Set PRTC (Définir PRTC).  15. L'option suivante est Idle Timeout (Délai d'attente d'inactivité). La valeur par défaut est 1. Ce délai d'attente n'est applicable que quand une option  d'éveil réseau WoL est sélectionnée dans l'étape 13 de la procédure pour activer ME pour le mode de fonctionnement SMB. 16. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent). Appuyez sur .  17. Sélectionnez Exit (Quitter). Appuyez sur . 18. Le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Y/N): (Etes-vous sûr de vouloir quitter ? (O/N))  Appuyez sur . 19. L'ordinateur redémarre. Eteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est maintenant dans l'état installé et prêt pour le  déploiement. Retour à la page ContenuRetour à la page Contenu Dépannage Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement) Flash du microcode Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R) Messages d'erreur Cette section décrit quelques méthodes de dépannage de base en cas de problème sur la configuration Intel® AMT. Retour aux valeurs par défaut (désapprovisionnement) Le retour aux valeurs par défaut est aussi appelé désapprovisionnement. Un ordinateur Intel AMT installé et configuré peut être désapprovisionné depuis  l'écran Intel AMT Configuration par l'option Un-Provision (Désapprovisionner). Procédez comme indiqué ci-dessous pour désapprovisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner) puis Full Un-provision (Désapprovisionnement complet).  L'option Full un-provision (Désapprovisionnement complet) est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode SMB. Cette option ramène tous  les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine et ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un  désapprovisionnement complet et partiel est disponible pour les ordinateurs approvisionnés en mode entreprise. Le désapprovisionnement partiel  ramène tous les paramètres de configuration Intel AMT aux valeurs par défaut d'usine à l'exception des valeurs PID et PPS. Le désapprovisionnement  partiel ne réinitialise PAS les paramètres de configuration ou mots de passe ME. Un message de désapprovisionnement apparaît après environ 1 minute. Quand le désapprovisionnement est terminé, le contrôle est ramené à l'écran  de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur d'approvisionnement), Set PID and PPS (Définir PID et PPS) et Set PRTC (Définir  PRTC) sont à nouveau disponibles parce que l'ordinateur est configuré dans le mode entreprise par défaut. 2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent).  3. Sélectionnez Exit (Quitter) et appuyez sur . L'ordinateur redémarre.  Flash du microcode Le microcode peut être flashé pour une mise à niveau vers les versions plus récentes de Intel AMT. La fonction de flashage automatique peut être désactivée  en sélectionnant Disabled (Désactivé) pour le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour de microcode sécurisée) de l'interface MEBx. Le code de flashage du microcode, dès qu'il est disponible, se trouve accessible en téléchargement sur le site support.dell.com. Le microcode NE PEUT PAS être flashé vers une version plus ancienne ni vers la version en cours. Le code flash du microcode est accessible en téléchargement  sur le site support.dell.com. Redirection SOL (Serial-Over-LAN) et IDE (IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, procédez comme suit : 1. Sur l'écran de démarrage initial, appuyez sur 

 pour entrer dans les écrans MEBx.  2. Une invite de mot de passe apparaît. Entrez le nouveau mot de passe Intel ME.  3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). 4. Appuyez sur .  5. Sélectionnez Un-Provision (Désapprovisionner).  6. Appuyez sur .  7. Sélectionnez Full Unprovision (Désapprovisionnement complet).  8. Appuyez sur .  9. Reconfigurez les paramètres sur l'écran Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT). Messages d'erreur Not able to enter the MEBx on POST (Impossible d'entrer dans MEBx à l'autotest) L'extension MEBx impose que le logement DIMM A contienne de la mémoire, sinon le message ci-dessous apparaît lors de l'autotest au démarrage  (POST) et il est impossible d'entrer dans l'interface MEBx. Bad ME memory configuration. (Configuration mémoire ME incorrecte.) Retour à la page Contenu REMARQUE : Le connecteur DIMM A se trouve sous le clavier. Pour plus d'informations sur l'accès à ce connecteur, consultez votre Guide de l'utilisateur.Retour à la page Contenu Utilisation de l'interface WebGUI de Intel® AMT Guide de l'administrateur pour l'administration des systèmes Dell™ L'interface Intel® AMT WebGUI se base sur un navigateur web pour une administration limitée à distance de l'ordinateur. L'interface WebGUI est souvent  utilisée comme test pour vérifier si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une connexion à distance réussie  entre un ordinateur à distance et l'ordinateur hôte utilisant l'interface WebGUI signale une installation et configuration correcte de Intel AMT sur l'ordinateur  distant. L'interface Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur web, par exemple les applications Internet Explorer® ou Netscape®. Les capacités limitées d'administration à distance de l'ordinateur sont notamment : l Inventaire matériel  l Journalisation d'événements  l Réinitialisation à distance de l'ordinateur  l Modification des paramètres réseau  l Ajout de nouveaux utilisateurs La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs installés et configurés en mode SMB. La prise en charge de WebGUI pour les  ordinateurs installés et configurés en mode entreprise est déterminée par le serveur d'installation et configuration.  Vous trouverez plus d'informations sur l'interface WebGUI sur le site web de Intel à l'adresse www.intel.com. Procédez comme indiqué ci-dessous pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur installé et configuré : 1. Allumez un ordinateur Intel AMT ayant terminé l'installation et la configuration de Intel AMT.  2. Lancez un navigateur web depuis un ordinateur séparé, par exemple un ordinateur d'administration sur le même sous-réseau que l'ordinateur Intel  AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP et au port mentionnés dans l'interface MEBx de l'ordinateur Intel AMT. (exemple : http://ip_address:16992 ou http://192.168.2.1:16992) l Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à l'interface Intel AMT WebGUI sur un ordinateur  configuré et installé en mode entreprise.  l En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine totalement qualifié (FQDN) pour le moteur ME. Le nom totalement qualifié FQDN est  l'association du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://nom_hote:16992 ou http://systeme1:16992) L'ordinateur d'administration effectue une connexion TCP sur l'ordinateur Intel AMT et accède à la page web intégrée Intel AMT de premier niveau dans  le moteur d'administration de l'ordinateur Intel AMT. 4. Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui qui a été défini pendant l'installation de Intel AMT dans l'extension MEBx.  5. Consultez les informations sur l'ordinateur et faites les modifications nécessaires.  Vous pouvez modifier le mot de passe MEBx de l'ordinateur distant dans l'interface WebGUI. La modification du mot de passe dans l'interface WebGUI ou sur une console distante conduit à deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, appelé mot de passe MEBx à distance, ne fonctionne qu'à distance  avec l'interface WebGUI ou la console distante. Le mot de passe MEBx local utilisé pour l'accès local à l'interface MEBx n'est pas modifié. Vous devrez  vous rappeler à la fois le mot de passe local et MEBx distant pour accéder à l'interface MEBx de l'ordinateur en local et à distance. Quand le mot de  passe MEBx est défini à l'origine dans l'installation de Intel AMT, celui-ci sert à la fois de mot de passe local et distant. En cas de modification du mot de  passe distant, ces mots de passe sont désynchronisés.  6. Sélectionnez Exit (Quitter). Retour à la page Contenu Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." Information About Your Computer Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer About Your Computer—Dell Precision 650 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components About Your Computer—Dell Precision 450 Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Advanced Features LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Solving Problems Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Advanced Troubleshooting Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Cleaning Your Computer Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Ergonomic Computing Habits Your Operating System Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Regulatory Notices FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Warranty and Return Policy Getting Help Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell GlossaryFor a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models: WHL and WHM April 2003     P/N 6T345     Rev. A03 NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Advanced Troubleshooting Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Diagnostic Lights Beep Codes Dell Diagnostics Drivers Using System Restore Resolving Software and Hardware Incompatibilities Diagnostic Lights System Lights Located on the front of the computer, these lights can indicate a computer problem. Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem, your computer is equipped with four lights on the front panel labeled "A," "B," "C," and "D". These lights can be yellow or green. When the computer starts normally, the lights flash. After the computer starts, the lights remain green. If the computer malfunctions, the color and sequence of the lights identify the problem. Diagnostic Light Codes Before POST Power Light Hard- Drive Light Problem Description Suggested Resolution Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP). Press the power button, move the mouse, or press a key on the keyboard to wake the computer. See "Power Button." Blinks green several times and then turns off N/A A configuration error exists. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid yellow N/A The Dell Diagnostics is running a test, or a device on the system board may be faulty or incorrectly installed. If the Dell Diagnostics is running, allow the testing to complete. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." If the computer does not boot, contact Dell for technical assistance. Blinking yellow Blank A power supply or system board failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Power Problems" and "System Board Problems." Blinking yellow Solid green A system board or VRM failure has occurred. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "System Board Problems." Solid green and a beep code during POST N/A A problem was detected while the BIOS was executing. See "Beep Codes" for instructions on diagnosing the beep code. Also, check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. Solid green power light and no beep code and no video during POST N/A The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. See "Video and Monitor Problems." Solid green power light and no beep code but the computer locks up during POST N/A An integrated system board device may be faulty. Check the diagnostic lights to see if the specific problem is identified. If the problem is not identified, contact Dell for technical assistance. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution No electrical power is supplied to the computer. Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet Diagnostic Light Codes During POST and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a normal off condition; the computer is connected to its electrical outlet. Press the power button to turn the computer on. If the computer does not turn on, ensure that the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet and then press the power button. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. The computer is in a reduced power or "sleep" state. Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Advanced Features." If the problem is not resolved and you are trying to wake the computer with a USB mouse or keyboard, subsitute the mouse or keyboard with a working PS/2 mouse or keyboard and try to wake the computer. The BIOS is not executing. Ensure that the microprocessor is seated correctly and restart the computer. If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible power supply or power cable failure has occurred. Perform the procedure in "Power Problems." If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance. A possible system board failure has occured. Contact Dell for technical assistance. A microprocessor and/or VRM mismatch exists. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. A possible VRM 1 failure has occurred. Perform the procedure in "Microprocessor Problems." A possible VRM 0 and VRM 1 failure has occurred. Contact Dell for technical assistance. Light Pattern Problem Description Suggested Resolution A possible BIOS failure has occurred; the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery Utility, wait for recovery completion, and then restart the computer. A possible microprocessor failure has Reinstall the microprocessor and restart the computer.occurred. Memory modules are detected, but a memory failure has occurred. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card (not the video card) and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. A possible graphics card failure has occurred. Reinstall the graphics card and restart the computer. If the problem still exists, install a graphics card that you know works and restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible floppy or hard drive failure has occurred. Check all power and data cable connections, and then restart the computer. A possible USB failure has occurred. Reinstall all USB devices, check cable connections, and then restart the computer. No memory modules are detected. 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shutdown the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. System board failure has occurred. Perform the procedures in "System Board Problems." If the problem persists, contact Dell. Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility Ensure that there are no special memory module/memory connector placement requirements (see "Memory").Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem. One possible series (code 1-3-1) consists of one beep, a burst of three beeps, and then one beep. This series tells you that the computer encountered a memory problem. 1. Write the beep code down on the Diagnostic Checklist. 2. Run the Dell Diagnostics to identify a more serious cause. 3. Contact Dell for technical assistance. error exists. Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer (see "Memory"). Reinstall the memory modules and then restart the computer. If the problem persists, contact Dell. A possible system board resource and/or hardware failure has occurred. Perform the procedure in "System Board Problems" and see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." If the problem persists, contact Dell. A possible expansion card failure has occurred. 1. Determine if a conflict exists by removing a card and then restarting the computer. 2. If the problem persists, reinstall the card that you removed, remove a different card, and then restart the computer. 3. Repeat this process for each card. If the computer starts normally, troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts (see "Resolving Software and Hardware Incompatibilities"). 4. If the problem persists, contact Dell. Other failure has occurred. Ensure that the cables are properly connected from the hard drive, CD drive, and DVD drive to the system board. If the problem persists, contact Dell. The computer is in a normal operating condition after POST. None. Code Cause 1-1-2 Microprocessor register failure 1-1-3 NVRAM 1-1-4 ROM BIOS checksum failure 1-2-1 Programmable interval timer 1-2-2 DMA initialization failure 1-2-3 DMA page register read/write failure 1-3 Video Memory Test failure 1-3-1 through 2-4-4 DIMMs not being properly identified or used 3-1-1 Slave DMA register failure 3-1-2 Master DMA register failure 3-1-3 Master interrupt mask register failure 3-1-4 Slave interrupt mask register failure 3-2-2 Interrupt vector loading failure 3-2-4 Keyboard Controller Test failure 3-3-1 NVRAM power loss 3-3-2 NVRAM configuration 3-3-4 Video Memory Test failure 3-4-1 Screen initialization failure 3-4-2 Screen retrace failure 3-4-3 Search for video ROM failureDell Diagnostics When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer, perform the checks in "Solving Problems" and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance. Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell. If you do contact Dell, the test results can provide important information for Dell's service and support personnel. The Dell Diagnostics allows you to: l Perform express, extended, or custom tests on one or all devices l Select tests based on a symptom of the problem you are having l Choose how many times a test is run l Display test results l Suspend testing if an error is detected l Access online help information that describes the tests and devices l Receive status messages that tell you whether tests completed successfully l Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. Enter system setup, review your computer's configuration information, and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active. Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD). Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1. Shut down and restart the computer. 2. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 3. When the boot device list appears, highlight Boot to Utility Partition and press . 4. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. 2. Shut down and restart the computer. When the DELL® logo appears, press immediately. If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. 4-2-1 No time tick 4-2-2 Shutdown failure 4-2-3 Gate A20 failure 4-2-4 Unexpected interrupt in protected mode 4-3-1 Memory failure above address 0FFFFh 4-3-3 Timer-chip counter 2 failure 4-3-4 Time-of-day clock stopped 4-4-1 Serial or parallel port test failure 4-4-2 Failure to decompress code to shadowed memory 4-4-3 Math-coprocessor test failure 4-4-4 Cache test failure NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages.  NOTE: If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found, follow the instructions to run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD. 3. When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press . 4. Select the IDE CD-ROM Device option from the CD boot menu. 5. Select the Boot from CD-ROM option from the menu that appears. 6. Type 1 to start the ResourceCD menu. 7. Type 2 to start the Dell Diagnostics. 8. Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your platform. 9. When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1. After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2. If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. 3. If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information. 4. When the tests are completed, if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD, remove the CD. 5. Close the test screen to return to the Main Menu screen. To exit the Dell Diagnostics and restart the computer, close the Main Menu screen. Drivers What Is a Driver? A driver is a program that controls a device such as a printer, mouse, or keyboard. All devices require a driver program. A driver acts like a translator between the device and the programs that use the device. Each device has its own set of specialized commands that only its driver recognizes. Many drivers, such as the keyboard driver, come with your Microsoft® Windows® operating system. You may need to install drivers if: l You upgrade your operating system. l You reinstall your operating system. l You connect or install a new device. If you experience a problem with any device, perform the steps in the following sections to identify whether the driver is the source of your problem and if necessary, to update the driver. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. NOTE: The Service Tag number for your computer is located on the top of each test screen. Option Function Express Test Performs a quick test of devices. This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part. Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly. Extended Test Performs a thorough check of devices. This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically. Custom Test Tests a specific device. You can customize the tests you want to run. Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having. Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered. Errors Displays error conditions encountered, error codes, and problem description. Help Describes the test and may indicate requirements for running the test. Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains your configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer. Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings.Identifying Drivers Windows XP 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. In the System Properties window, click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. In the Device Manager window, scroll down the list to see if any device has an exclamation point (a yellow circle with a [!]) on the device icon. If an exclamation point is next to the device name, you may need to reinstall the driver or install a new driver. Reinstalling Drivers 1. Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive. If this is your first time to use the Drivers and Utilities CD, the Installation window opens to inform you that the CD will begin the installation. Click OK, and respond to the installation program prompts to complete the installation. 2. Click Next at the Welcome Dell System Owner screen. 3. Choose the appropriate selections for System Model, Operating System, Device Type, and Topic. 4. Click My Drivers in the Topic drop-down menu. The Drivers and Utilities CD scans your computer's hardware and operating system and then displays a list of device drivers for your system configuration. 5. Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver for your computer. To view a list of all available drivers for your computer, click Drivers in the Topic drop-down menu. To access the Dell Drivers and Utilities CD Guide, click User's Guides in the Topic drop-down menu, and then click Dell Precision ResourceCD. Using Windows XP Device Driver Rollback If a problem occurs on your computer after you install or update a driver, use Windows XP Device Driver Rollback to replace the driver with the previously installed version. To use Device Driver Rollback: 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, under Pick a Category, click Performance and Maintenance. 3. In the Performance and Maintenance window, click System. 4. In the System Properties window, click the Hardware tab. 5. Click Device Manager. 6. In the Device Manager window, right-click the device for which the new driver was installed, and then click Properties. 7. Click the Drivers tab. 8. Click Roll Back Driver. If Device Driver Rollback does not resolve the problem, then use Using System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new driver. NOTICE: The Dell Support website and your Dell Precision Drivers and Utilities CD provide approved drivers for Dell™ computers. If you install drivers  obtained from other sources, your computer might not work correctly. NOTE: To access device drivers and user documentation, you must use the Drivers and Utilities CD while your computer is running Windows. Using System Restore The Microsoft® Windows® XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state (without affecting data files) if changes to the hardware, software, or other system settings have left the computer in an undesirable operating state. See Windows Help for information on using System Restore. Creating a Restore Point 1. Click the Start button. 2. Click Help and Support. 3. Click System Restore. 4. Follow the instructions on the screen. Restoring the Computer to an Earlier Operating State If problems occur after installing a device driver, first try using Device Driver Rollback. If that is unsuccessful, then use System Restore. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click System Restore. 2. Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected, and then click Next. 3. Click a calendar date to which you want to restore your computer. The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points. All calendar dates with available restore points appear in bold. 4. Select a restore point, and then click Next. If a calendar date has only one restore point, then that restore point is automatically selected. If two or more restore points are available, click the restore point that you prefer. 5. Click Next. The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data, and then the computer automatically restarts. 6. After the computer restarts, click OK. To change the restore point, you can either repeat the steps using a different restore point, or you can undo the restoration. Undoing the Last System Restore 1. Click the Start button, point to All Programs ® Accessories ® System Tools, and then click System Restore. 2. Select Undo my last restoration and click Next. 3. Click Next. The System Restore screen appears, and then the computer automatically restarts. 4. After the computer restarts, click OK. Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard-disk space available, System Restore is automatically disabled. To see if System Restore is enabled: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance. 3. Click System. 4. Click the System Restore tab. 5. Make sure that Turn off System Restore is unchecked. NOTICE: Make regular backups of your data files. System Restore does not monitor your data files or recover them. NOTICE: Before restoring the computer to an earlier operating state, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. NOTICE: Before undoing the last system restore, save and close all open files and close all open programs. Do not alter, open, or delete any files or programs until the system restoration is complete. Resolving Software and Hardware Incompatibilities Windows XP Microsoft® Windows® XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured. To check for conflicts on a computer running Windows XP: 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Performance and Maintenance, and then click System. 3. Click the Hardware tab, and then click Device Manager. 4. In the Device Manager list, check for conflicts with the other devices. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 5. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 6. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 7. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 8. Resolve any IRQ conflicts, as described in step 5. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. To use the Windows XP Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type hardware troubleshooter in the Search field, and then click the arrow to start the search. 3. Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list. 4. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000: 1. Click the Start button, point to Settings, and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, double-click System. 3. Click the Hardware tab. 4. Click Device Manager. 5. Click View, and then click Resources by connection. 6. Double-click Interrupt request (IRQ) to view the IRQ assignments. Conflicts are indicated by a yellow exclamation point (!) beside the conflicting device or a red X if the device has been disabled. 7. Double-click any conflicting device listed to bring up the Properties window to determine what needs to be reconfigured or removed from the Device Manager. Resolve these conflicts before checking specific devices. 8. Double-click the malfunctioning device type in the Device Manager list. 9. Double-click the icon for the specific device in the expanded list. The Properties window appears. 10. If an IRQ conflict exists, the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device's IRQ. Resolve the IRQ conflicts. To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter: 1. Click the Start button, and then click Help. 2. Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab, click Windows 2000 troubleshooters, and then click Hardware. 3. In the Hardware Troubleshooter list, click I need to resolve a hardware conflict on my computer, and then click Next. Back to Contents PageBack to Contents Page Advanced Features Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide LegacySelect Technology Control Manageability Security Password Protection System Setup Jumper Settings Power Button TAPI Hyper-Threading IEEE 1394 U320 SCSI Controller Integrated Striping LegacySelect Technology Control LegacySelect technology control offers legacy-full, legacy-reduced, or legacy-free solutions based on common platforms, hard-drive images, and help desk procedures. Control is provided to the administrator through system setup, Dell OpenManage™ IT Assistant, or Dell™ custom factory integration. LegacySelect allows administrators to electronically activate or deactivate connectors and media devices that include serial and USB connectors, a parallel connector, a floppy drive, and a PS/2 mouse. Connectors and media devices that are deactivated make resources available. You must restart the computer for the changes to take effect. Manageability Alert Standard Format ASF is a DMTF management standard that specifies "pre-operating system" or "operating system-absent" alerting techniques. It is designed to generate an alert on potential security and fault conditions when the operating system is in a sleep state or the computer is powered down. ASF is designed to supersede previous operating system-absent alerting technologies. Your computer supports the following ASF alerts and remote capabilities: For more information about Dell's ASF implementation, see the ASF User's Guide and the ASF Administrator's Guide, available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage IT Assistant IT Assistant configures, manages, and monitors computers and other devices on a corporate network. IT Assistant manages assets, configurations, events (alerts), and security for computers equipped with industry-standard management software. It supports instrumentation that conforms to SNMP, DMI, and CIM industry standards. Dell OpenManage Client instrumentation, which is based on DMI and CIM, is available for your computer. For information on IT Assistant, see the Dell OpenManage IT Assistant User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Dell OpenManage Client Instrumentation Alert Description Bad CPU The microprocessor has been unable to execute its first instructions. Chassis Intrusion/Chassis Intrusion Cleared The computer has been opened or the chassis intrusion alert has been cleared. Corrupt BIOS The BIOS is corrupted. Failure to Boot to BIOS The BIOS did not complete loading upon initiation. System Password Failure The system password is invalid (after 3 failed attempts). Entity Presence Periodic Heartbeats have been transmitted to verify computer presence. Temperature - Too High (critical) The computer temperature is out of limits. Voltage - Too Low Too High (critical) The computer voltage is out of limits. Cooling Device Limits The computer fan speed/rpm is out of limits. Ethernet Connectivity Enabled/Ethernet Connectivity Disabled The Ethernet connectivity is enabled or Ethernet connectivity is disabled. Power Supply A fan or voltage failure exists inside the power supply.Dell OpenManage Client Instrumentation is software that enables remote management programs such as IT Assistant to do the following: l Access information about your computer, such as how many processors it has and what operating system it is running l Monitor the status of your computer, such as listening for thermal alerts from temperature probes or hard-drive failure alerts from storage devices l Change the state of your computer, such as updating its BIOS or shutting it down remotely A managed system is one that has Dell OpenManage Client Instrumentation set up on a network that uses IT Assistant. For information about Dell OpenManage Client Instrumentation, see the Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide available on the Dell Support website at support.dell.com. Security Chassis Intrusion Detection This feature detects that the chassis was opened and alerts the user. To change the Chassis Intrusion setting: 1. Enter system setup. 2. Press the down-arrow keys to move to the System Security option. 3. Press to access the System Security option's pop-up menu. 4. Press the down-arrow key to move to the Chassis Intrusion setting. 5. Press the spacebar to select an option setting. 6. Exit system setup. Option Settings l Enabled — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected, and the following alert message displays during the boot routine at the next computer start-up: Alert! Cover was previously removed. To reset the Detected setting, enter system setup. In the Chassis Intrusion option, press the left- or right-arrow key to select Reset, and then choose Enabled, Enabled-Silent, or Disabled. l Enabled-Silent (default) — If the computer cover is opened, the setting changes to Detected. No alert message appears during the boot sequence at the next computer start-up. l Disabled — No intrusion monitoring occurs and no messages appear. Padlock Ring and Security Cable Slot Use one of the following methods to secure your computer: l Use a padlock alone or a padlock and looped security cable with the padlock ring. A padlock alone prevents the computer from being opened. A security cable looped around a stationary object is used in conjunction with a padlock to prevent unauthorized movement of the computer. l Attach a commercially available antitheft device to the security cable slot on the back of the computer. Antitheft devices usually include a segment of metal-stranded cable with an attached locking device and key. A Kensington lock is recommended. The documentation that comes with the locking device contains instructions for installing it. Password Protection System Password NOTE: When the setup password is enabled, you must know the setup password before you can reset the Chassis Intrusion setting. NOTE: Before you purchase an antitheft device, ensure that it works with the security cable slot on your computer. NOTICE: Although passwords provide security for the data on your computer, they are not foolproof. If your data requires more security, it is your responsibility to obtain and use additional forms of protection, such as data encryption programs. NOTICE: If you leave your computer running and unattended without having a system password assigned, or if you leave your computer unlocked so that someone can disable the password by changing a jumper setting, anyone can access the data stored on your hard drive. Option Settings You cannot change or enter a new system password if either of the following two options is displayed: l Enabled — A system password is assigned. l Disabled — The system password is disabled by a jumper setting on the system board. You can only assign a system password when the following option is displayed: l Not Enabled — A system password has not been assigned and the password jumper on the system board is in the enabled position (the default). Assigning a System Password To escape from the field without assigning a system password, press or the key combination to move to another field, or press at any time before you complete step 5. 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Highlight System Password and then press the left- or right-arrow key. The option heading changes to Enter Password, followed by an empty 32-character field in square brackets. 3. Type your new system password. You can use up to 32 characters. To erase a character when entering your password, press or the left-arrow key. The password is not case sensitive. Certain key combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the speaker emits a beep. As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a placeholder appears in the field. 4. Press . If the new system password is less than 32 characters, the whole field fills with placeholders. Then the option heading changes to Verify Password, followed by another empty 32-character field in square brackets. 5. To confirm your password, type it a second time and press . The password setting changes to Enabled. 6. Exit system setup. Password protection takes effect when you restart the computer. Typing Your System Password When you start or restart your computer, one of the following prompts appears on the screen. If Password Status is set to Unlocked: Type in the password and - press to leave password security enabled. - press to disable password security. Enter password: If Password Status is set to Locked: Type the password and press . If you have assigned a setup password, the computer accepts your setup password as an alternate system password. If you type a wrong or incomplete system password, the following message appears on the screen: ** Incorrect password. ** If you again type an incorrect or incomplete system password, the same message appears on the screen. The third and subsequent times you type an incorrect or incomplete system password, the computer displays the following message: ** Incorrect password. ** Number of unsuccessful password attempts: 3 System halted! Must power down. Even after your computer is turned off and on, the previous message is displayed each time you type an incorrect or incomplete system password.Deleting or Changing an Existing System Password 1. Enter system setup and verify that Password Status is set to Unlocked. 2. Restart your computer. 3. When prompted, type the system password. 4. Press to disable the existing system password. 5. Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password option. If Not Enabled is displayed, the system password is deleted. If Not Enabled is not displayed, press to restart the computer, and then repeat step 3 through step 5. To assign a new password, follow the procedure in "Assigning a System Password." 6. Exit system setup. Setup Password Option Settings l Enabled — Does not allow assignment of setup passwords; you must enter a setup password to make changes to system setup. l Not Enabled — Allows assignment of setup passwords; password feature is enabled but no password is assigned. Assigning a Setup Password The setup password can be the same as the system password. 1. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Not Enabled. 2. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key. The computer prompts you to type and verify the password. If a character is not permitted, the computer emits a beep. 3. Type and then verify the password. After you verify the password, the Setup Password setting changes to Enabled. The next time you enter system setup, the computer prompts you for the setup password. 4. Exit system setup. A change to Setup Password becomes effective immediately (no need to restart the computer). Operating Your Computer With a Setup Password Enabled When you enter system setup, the Setup Password option is highlighted, prompting you to type the password. If you do not type the correct password, the computer lets you view, but not modify, system setup options. Deleting or Changing an Existing Setup Password To change an existing setup password, you must know the setup password. 1. Enter system setup. 2. Type the setup password at the prompt. 3. Highlight Setup Password and press the left- or right-arrow key to delete the existing setup password. The setting changes to Not Enabled. To assign a new setup password, perform the steps in "Assigning a System Password." 4. Exit system setup. Disabling a Forgotten Password and Setting a New Password NOTE: You can use Password Status in conjunction with System Password and Setup Password to further protect your computer from unauthorized changes. NOTE: If the two passwords are different, the setup password can be used as an alternate system password. However, the system password cannot be used in place of the setup password. NOTE: You can use password status in conjunction with setup password to protect the system password from unauthorized changes. NOTICE: This process erases both the system and setup passwords. 1. Open the computer cover. 2. Remove the jumper plug labeled "PSWD" from the jumper. See "Jumper Settings" to locate the password jumper. 3. Close the computer cover. 4. Reconnect your computer and devices to electrical outlets and turn them on. This disables the existing password(s). 5. Enter system setup and verify that Setup Password is set to Disabled. 6. Exit system setup. 7. Open the computer cover. 8. Replace the PSWD jumper plug. 9. Close the computer cover and reconnect the computer and devices to electrical outlets and turn them on. This reenables the password feature. When you enter system setup, both password options appear as Not Enabled—the password feature is enabled but no password is assigned. 10. Assign a new system and/or setup password. System Setup Use system setup settings as follows: l To set user-selectable options such as date and time or system password l To read the current amount of memory or set the type of hard drive installed It is recommended that you print the system setup screens (by pressing ) or record the information for future reference. Before you use system setup, you must know the kind of floppy drive(s) and hard drive(s) installed in your computer. To confirm this information, see the Manufacturing Test Report that came with your computer, or find this information in the online Dell Accessories folder. Entering System Setup 1. Turn on or restart your computer. 2. When Press to Enter Setup appears in the upper-right corner of the screen, press immediately. If you wait too long and the Microsoft® Windows® logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. System Setup Screens System setup screens display current configuration information for your computer. Information on the screen is organized into four areas: l Title — The box at the top of all screens that lists the computer name l Computer data — Two boxes below the title box that display your computer processor, L2 cache, service tag, and the version number of the BIOS l Options — A scrollable box listing options that define the configuration of your computer, including installed hardware, power conservation, and security features Fields to the right of the option titles contain settings or values. The fields that you can change appear bright on the screen. The fields that you cannot change (because they are set by the computer) appear less bright. When appears to the right of an option title, press to access a popup menu of additional options. l Key functions — A line of boxes across the bottom of all screens that lists keys and their functions within system setup ¡ — Access the System Setup Help ¡ — Exit System Setup System Setup Navigation Keys CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: Before you open the computer cover, see the safety instructions in the System Information Guide. NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. Keys Action Moves to the next field.Boot Sequence This feature allows users to change the sequence of devices from which the computer boots. Option Settings l Normal — (Available only for the current boot process.) The computer attempts to boot from the sequence of devices specified in system setup. l Diskette Drive — The computer attempts to boot from the floppy drive. If the floppy disk in the drive is not bootable, or if no floppy disk is in the drive, the computer generates an error message. l Hard Disk Drive C: — The computer attempts to boot from the primary hard drive. If no operating system is on the drive, the computer generates an error message. l CD Drive — The computer attempts to boot from the CD drive. If no CD is in the drive, or if the CD has no operating system, the computer generates an error message. l Integrated NIC — As the computer boots, it prompts you to press . Pressing this key combination causes a menu to display that allows you to select a method for booting from a network server. If a boot routine is not available from the network server, the computer attempts to boot from the next device in the boot sequence list. l USB Flash Device — Insert the key into a USB port and restart the computer. When F12 = Boot Menu appears in the upper-right corner of the screen, press . The BIOS detects the key and adds the USB key option to the boot menu. Changing the Computer Boot Sequence for the Current Boot You can use this feature, for example, to tell the computer to boot from the CD drive so you can run the Dell Diagnostics, and specify that the computer boots from the hard drive when the diagnostic tests are complete. 1. Turn on or restart your computer. 2. When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . If you wait too long and the Microsoft Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer and try again. Moves to the previous field. Cycles through the options in a field. In many fields, you can also type the appropriate value. Scrolls through help information. Enters the selected field's pop-up options menu. spacebar or In the selected field's pop-up options menu, cycles through the options in a field. Exits system setup without restarting the computer and returns the computer to the boot routine. Exits system setup and restarts the computer, implementing any changes you have made. Resets the selected option to the default.The Boot Device Menu appears, listing all available boot devices. Each device has a number next to it. At the bottom of the menu, enter the number of the device that is to be used for the current boot only. Changing Boot Sequence for Future Boots 1. Enter system setup. 2. Use the arrow keys to highlight the Boot Sequence menu option and press to access the pop-up menu. 3. Press the up- and down-arrow keys to move through the list of devices. 4. Press the spacebar to enable or disable a device (enabled devices have a checkmark). 5. Press plus (+) or minus (–) to move a selected device up or down the list. System Setup Options NOTE: To ensure an orderly computer shutdown, consult the documentation that came with your operating system. NOTE: Write down your current boot sequence in case you want to restore it. Asset Tag — Displays the customer-programmable asset tag number for the computer if an asset tag number is assigned. Auto Power On — Sets time and days of week to turn on the computer automatically. Choices are every day or every Monday through Friday. Time is kept in a 24-hour format (hours:minutes). Change the start-up time by pressing the right- or left-arrow keys to increase or decrease the numbers or to type numbers in both the date and time fields. Disabled is the default. This feature does not work if you turn off your computer using a power strip or surge protector. CPU Information l CPU Speed — Processor speed at which the computer boots Press the left- or right-arrow key to toggle the CPU Speed option between the resident microprocessor's rated speed (the default) and a lower compatibility speed. To toggle between the rated processor speed and the compatibility speed while the computer is running in real mode, press <\>. (For keyboards that do not use American English, press <#>.) l Bus Speed — Speed of the microprocessor's system bus l Processor ID — Manufacturer's identification code(s) for the installed microprocessor l Clock Speed — Core speed at which the microprocessor(s) operates l Cache Size — Size of the microprocessor's L2 cache l Hyper-Threading — Enables or disables Hyper-Threading technology for operating systems that support this feature. The default setting is Disabled. Diskette Drive A — Type of floppy drive(s) installed in the computer. With the standard cabling configuration, Diskette Drive A (the boot floppy drive) is the 3.5-inch floppy drive installed in the top externally accessible drive bay. The two options are 3.5 Inch, 1.44 MB, and Not Installed. Tape drives are not reflected in the Diskette Drive A option. For example, if a single floppy drive and a tape drive are attached to the floppy drive interface cable, set Diskette Drive A to 3.5 Inch, 1.44 MB. Hard-Disk Drive Sequence — Allows the selection specific drive devices for priority in boot. When this field is highlighted, press . A second dialog box appears with the list of devices that can be selected. Use the +/- keys to move the device highlighted up or down in the priority list. Fastboot l On (default) — Your computer boots faster by skipping certain configurations and tests. l Off — Your computer does not skip certain configurations and tests during the boot process. Integrated Devices — Configures the following devices integrated with the system board: l Sound — Settings are On (default) or Off. l USB Controller — Settings are On or Off. l Network Interface Controller — Settings are On (default), Off, or On w/ PXE. l Mouse Port — Settings are On or Off. l Serial Port 1 and Serial Port 2 — Settings are Off and Auto (default). Auto automatically configures a connector to a particular designation (COM1 or COM3 for Serial Port 1; COM2 or COM4 for Serial Port 2). If you set a serial connector to Auto and add a card containing a connector configured to the same designation, the computer automatically remaps the integrated port to the next available connector designation that shares the same IRQ setting as follows: ¡ COM1 (I/O address 3F8h), which shares IRQ4 with COM3, is remapped to COM3 (I/O address 3E8h). ¡ COM2 (I/O address 2F8h), which shares IRQ3 with COM4, is remapped to COM4 (I/O address 2E8h). NOTE: When two COM connectors share an IRQ setting, you can use either connector as necessary, but you may not be able to use them both at the same time. If you are running the Microsoft Windows 95 or IBM® OS/2® operating system, you cannot use both serial connectors at the same time. If the second connector (COM3 or COM4) is also in use, the integrated connector is turned off. l Parallel Port — The settings are Mode, I/O Address, and DMA Channel. Mode settings are PS/2, EPP, ECP, AT, or Off. Set the Mode option according to the type of device connected to the parallel connector. To determine the correct mode to use, see the documentation that came with the device. I/O Address settings are 378h (default), 278h, or 3BCh. The settings are not available when Mode is set to Off. NOTE: You cannot set the parallel connector to 3BCh if Mode is set to EPP. DMA Channel appears only when Mode is set to ECP. Settings are DMA 1, DMA 3, or Off. l IDE Drive Interface — The settings are Off and Auto (default). Auto turns off the IDE interface when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. l Diskette Interface — The settings are Auto (default), Read Only, and Off. Auto turns off the integrated floppy drive controller when necessary to accommodate a controller card installed in an expansion slot. Read Only prevents the computer's integrated floppy drive controller from writing to floppy drives and activates Auto. l USB Emulation — The settings are On and Off. l Primary Video Controller — The settings are Auto and AGP (default). Auto — If only an AGP card is installed, the computer uses the AGP card; if only a PCI card is installed, the computer uses the PCI card; if both AGP and PCI cards are installed, the computer uses the PCI card to boot. AGP (default) — The computer uses the AGP card. l Video DAC Snoop — The settings are Off (default) and On. On corrects video problems such as incorrect colors or blank windows that may occur when you use certain video cards. For the Dell Precision™ Workstation 650 only:  l 1394 Controller — Enabled is the default. l SCSI Controller — Disabled is the default. Keyboard NumLock — The settings are On and Off (does not apply to 84-key keyboards). On — Activates the rightmost bank of keys so they provide the mathematical and numeric functions shown at the top of each key. Off — Activates the rightmost bank of keys so they provide cursor-control functions shown by the label on the bottom of each key. Memory Information — Indicates amount of installed memory, computer memory speed, and AGP Aperture size PCI IRQ Assignment — Specifies which IRQ lines are assigned to the PCI devices installed in the computer Press and then select the device whose IRQ line you want to change, and press the plus (+) or minus (–) key to scroll through the available IRQ lines. Power Management — l Suspend Mode — Selects S1 or S3 (default) power management suspend mode l AC Power Recovery — Determines what happens when AC power is restored to the computer ¡ Off — The computer remains off when AC power is restored. ¡ On — The computer starts when AC power is restored. ¡ Last — The computer returns to the AC power state existing at the time that AC power was lost. l Low Power Mode — Selects the amount of power used when the computer is in hibernate mode or off. Disabled is the default. When Enabled, Remote Wake-Up events no longer start the computer from hibernate mode or off. Primary Drive n and Secondary Drive n — The settings are Auto (use this setting for all IDE devices from Dell) and Off. Primary Drive n — Identifies drives attached to the primary IDE interface connector (labeled "IDE1") on the system board. Secondary Drive n — Identifies drives connected to the secondary IDE interface connector (labeled "IDE2"). NOTE: You must have an IDE device connected to the primary IDE interface if you have an IDE device connected to the secondary IDE interface. If You Have a Problem If the computer generates a drive error message the first time you boot your computer after you install an IDE drive, your drive may not work with the automatic drive-type detect feature. Press in any hard drive field to set the hard drive autoconfiguration feature. During POST the computer scans the IDE channels for supported devices and generates a summary message. For example, if the computer detects that a hard drive is connected to the Primary channel and that a CD drive is connected to the Secondary channel, the computer generates the following message: Performing automatic IDE configuration... Primary Master: IDE Disk Drive Jumper Settings To change a jumper setting, pull the plug off its pin(s) and carefully fit it down onto the pin(s) indicated. Power Button You can use the ACPI feature to configure the function of the Microsoft Windows 2000 and Windows XP operating systems. Power Button Functions for Operating Systems With ACPI Enabled Secondary Master: CD-ROM Reader If the computer detects a device during the scan, it sets the device to Auto in system setup. If no device is listed, it sets the device setting to Off in system setup. If your computer does not reset after you perform these steps, enter system setup and reset the computer to its original factory settings: 1. Restart your computer. 2. As the computer restarts, press to enter system setup. 3. When the system setup screen appears, press to load the default settings. The computer beeps when the settings are restored. 4. Verify that the time, date, and year are correct and that the Secondary Drive 0 option is set to Auto. 5. Press and then press to save your changes and exit. The computer restarts. NOTICE: Ensure that your computer is turned off and unplugged before you change the jumper settings. Otherwise, damage to your computer or unpredictable results can occur. Jumper Setting Description PSWD (default) Password features are enabled. Password features are disabled. RTCRST Real-time clock reset    jumpered     unjumpered NOTICE: To turn off your computer, perform an orderly computer shutdown when possible. TAPI Your computer supports TAPI-compliant modem cards using the standard TAPI connector (the green connector labeled MODEM or TELEPHONY). If your modem supports voice features, you can connect your modem to the TAPI connector and then use your audio speakers and microphone as an answering machine or speakerphone. The microphone carries your voice into the computer and then through the TAPI system board connector to your modem card. The caller's voice enters through the modem card to the TAPI system board connector and then out to the speakers. You can also use this configuration to record and play audio files over the telephone by using third-party software. Installing a TAPI-Compliant Modem Card 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant modem card: a. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI system board connector. To locate the TAPI connector on the system board, see the system board components illustration for your computer (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). b. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 8. Close the computer cover. 9. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. Install the appropriate modem driver and voice program. For more information, see the manufacturer's documentation and your Microsoft® Windows® documentation. Installing a TAPI Sound Card You can connect your modem to a TAPI-compliant sound card connector (typically labeled TAD) and then use the audio capabilities as a speakerphone. 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. Action Computer Turned On and ACPI Enabled Computer in Standby Mode Computer Turned Off Press power button Computer goes into standby mode or turns off (depending on the operating system setup) Computer turns on Boots and computer turns on Hold power button for 6 seconds Computer turns off Computer turns off Boots and computer turns on NOTE: Pressing or holding the power button to shut down the computer may result in data loss. Use the power button to shut down the computer only if the operating system is not responding. NOTE: See the documentation that came with the TAPI-compliant card for more information on using TAPI devices and to verify that the card works with your computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Install the TAPI-compliant sound card. 8. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or linein connectors on the front or back panel of your computer. 9. Connect the 4-pin TAPI cable to the TAPI sound card connector. To locate the TAPI connector on the sound card, see the documentation for the card. 10. Connect the other end of the cable to the TAPI connector on the modem card. To locate the TAPI connector on the card, see the documentation for the card. 11. Close the computer cover. 12. Reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 13. Enter system setup, go to Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. 14. Install the appropriate drivers for the new devices. For more information, see the manufacturer's documentation and your Windows documentation. Hyper-Threading Hyper-Threading is an Intel® technology that can enhance overall performance by allowing one physical microprocessor to function as two logical microprocessors, capable of performing certain tasks simultaneously. It is recommended that you use the Windows XP operating system because Windows XP is optimized to take advantage of Hyper-Threading technology. While many programs can benefit from Hyper-Threading technology, some programs have not been optimized for Hyper-Threading and may require an update from the software manufacturer. Contact the software manufacturer for updates and information on using your software with Hyper-Threading. To determine if your computer is using Hyper-Threading technology: 1. Click the Start button, right-click My Computer, and then click Properties. 2. Click Hardware and click Device Manager. 3. In the Device Manager window, click the plus (+) sign next to the processor type. If Hyper-Threading is enabled, the processor is listed twice. You can enable or disable Hyper-Threading through system setup. For more information on Hyper-Threading, search the Knowledge Base on the Dell Support website at support.dell.com. IEEE 1394 IEEE 1394 is a digital interface that can move large amounts of data between computers and peripheral devices. IEEE 1394 is ideal for use with multimedia devices because it speeds the transfer of data and large files, which enables a computer to connect directly to devices such as digital video cameras. The Dell Precision 650 computer provides a standard IEEE 1394 connector on both the front and back panels (see "About Your Computer—Dell Precision 650"). U320 SCSI Controller The U320 SCSI controller is PCI-X based and operates in a low voltage differential (LVD) mode while running at U320 (320 MBps) speeds. The bus is backward compatible and can run at U160 (160 MBps), Ultra2 (80 MBps), Ultra (40 MBps) speeds. If single-ended (SE)devices are connected to the same bus as the LVD devices (such as U320, U160, or Ultra2), the SCSI bus operates in SE mode and runs at maximum of Ultra (40 MBps) speed. For more information installing a SCSI device and SCSI ID settings for the Dell Precision 650, see "Drives." NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Integrated Striping Your Dell Precision 650 computer supports integrated striping for a minimum of two hard drives to a maximum of four hard drives on the Integrated Ultra320 SCSI channel. Integrated striping writes data across multiple hard drives rather than writing to one hard drive by partitioning each hard drive's storage space into stripes. The stripe volume can be created and deleted through a SCSI BIOS configuration utility. Creating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Use the arrow keys to select Add RAID Array and press . 4. Use the <+> key to select YES for each drive that you want to be part of a stripe volume. Use the <-> key to select NO for each drive that you do not want to be part of a stripe volume. 5. Press to save the changes. 6. Press any key to continue. 7. If you do not want to create the stripe volume, select Discard Changes Then Exit this Menu. If you are ready to create the stripe volume, Select Save Changes Then Exit This Menu and press . While the configuration utility establishes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is created. 8. Press , exit the configuration utility, and then press . The stripe volume can be used as a boot volume or as a data volume. For more information, see your operating system documentation. Deleting a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . If more than one stripe volume is present on the controller, press any key to continue and press to return to the top menu. 4. Select Delete Array and press . 5. Press to delete the stripe volume. While the configuration utility deletes the stripe volume, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is deleted. Activating a Stripe Volume 1. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. NOTICE: Creating a stripe volume deletes all information that is currently on your hard drives. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: Multiple warning screens may appear if you have a valid partition on the drives selected or if the drives selected to be part of the stripe are different sizes. NOTE: If you choose unequal drive sizes to be part of the stripe volume, the available size of the stripe volume is equal to the number of drives in the volume multiplied by the smallest drive size in the volume. The unused space in the larger drive is unusable. NOTICE: Deleting stripe volume deletes all information that is currently on your stripe volume. Save all data before you begin this procedure. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. NOTE: A controller supports only one stripe volume. If more than one stripe volume is connected to a controller, you can activate the stripe volume you want to use through the configuration utility. NOTE: Key combinations for the utility are listed at the bottom of the configuration screen. 2. Select the drive controller and press . 3. Using the arrow keys, select Activate/Delete RAID Array and press . 4. Press any key to continue. 5. Use the or the keys to select the volume to be activated. 6. Press to return to the top menu. 7. Select Activate Array and press . 8. Press any key to continue. While the configuration utility activates the stripe volume and deactivates the other stripe volumes, the following message appears: Processing...takes upto one minute. The main menu appears once the stripe volume is activated. Troubleshooting the Stripe Volume NOTE: If a partial stripe volume is present and no longer part of a good array, the partial stripe volume can be deleted, see "Deleting a Stripe Volume." During installation, no SCSI drives are found — l Ensure that all devices are connected. l Ensure that each device has a unique SCSI ID, including the SCSI controller. l Ensure that the SCSI controller is enabled in the system BIOS. l Ensure that all devices can be seen in the Fusion-MPT SCSI BIOS display banner when the computer starts up. l Reset the Fusion-MPT SCSI BIOS setting to default. During installation blue screens occur and the message "inaccessible boot device" appears — This error may be caused by: l Not pressing at the correct time during the operating system installation Restart the computer and operating system installation. Press when prompted during the Microsoft Windows operating system installation to load the drivers using the driver diskette for the SCSI controller. NOTE: To create the driver diskette, use your Drivers and Utilities CD. l IRQ or I/O address conflict Remove any third party components that were added. l Boot order configuration Ensure that the SCSI is part of the boot order configuration in system setup. l Master Boot Record Infection Use a virus scanning program to determine if a virus has infected the master boot record of the boot device. For help resolving virus issues, see the Knowledge Base at support.dell.com. A hard drive is recognized as seven different devices when only one is physically connected to the SCSI bus — An older SCSI device may incorrectly indicate to the operating system that it supports multiple LUNs. Contact the device manufacturer for a firmware upgrade. Problems with certain SCSI devices when using an Ultra320 SCSI adapter — Some SCSI devices do not operate properly when the controller attempts to negotiate Ultra320 SCSI transfer rates. Lower the transfer speed setting with the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility. Press during system start-up when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. The computer hangs at boot, has a long boot time, or a SCSI device is not available — Some older SCSI devices do not support Domain Validation operations, which is a feature of Ultra320 SCSI. When the computer boots, it performs Domain Validation to test the data integrity of the SCSI bus between the host adapter and each SCSI device. With some older SCSI devices, the Domain Validation operations can cause the device to stop responding to SCSI commands.Back to Contents Page Check all internal and external SCSI bus cable connections. If the problem continues, disable Domain Validation for a specific SCSI device. To disable Domain Validation for a specific SCSI device, use the Fusion-MPT SCSI BIOS Configuration Utility to set the Sync Rate to 0 (async) and the Data Width to 8. The SCSI device runs in async/narrow mode and no Domain Validation operations are performed on the SCSI device. The integrated stripe volume Fails — The POST displays Failed instead of Optimal. 1. Ensure that the SCSI cable is properly attached to each hard drive and to the system board. 2. Ensure that the power cable is connected to each hard drive. 3. Ensure that the stripe volume drives have not been moved. For additional assistance, contact Dell. If the integrated stripe volume contains the operating system and the computer does not boot: 1. Press during system startup when the following message appears: Press Cntl-A to start LSI Logic Configuration Utility. 2. Access the Array Disk menu 3. Delete the integrated stripe volume. If the BIOS recognizes all SCSI hard drives, enter the configuration utility and recreate the intergrate stripe volume. If one or more the hard drives is not recognized by the BIOS or is the configuration utility does not allow the selection of one or more of the hard drives: 1. Replace the defective hard drive(s). 2. Enter the configuration utility and recreate the integrated stripe volume. NOTICE: The following procedure may delete all the information that is currently on your hard drives. Back to Contents Page Battery Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A coin-cell battery maintains computer configuration, date, and time information. The battery can last several years. The battery may need replacing if you have repeatedly reset the time and date information after turning on the computer or if one of the following messages appears: Time-of-day not set - please run SETUP program or Invalid configuration information - please run SETUP program or Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility To determine whether you need to replace the battery, reenter the time and date in system setup and exit the program to save the information. Turn off your computer and disconnect it from the electrical outlet for a few hours; then reconnect the computer, turn it on, and enter system setup. If the date and time are not correct in system setup, replace the battery. You can operate your computer without a battery; however, without a battery, the configuration information is erased if the computer is turned off or unplugged from the electrical outlet. In this case, you must enter system setup and reset the configuration options. To replace the battery: 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Locate the battery socket. For the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or see the system board label inside your computer.. 8. Remove the battery by carefully prying it out of its socket with your fingers or with a blunt, nonconducting object such as a plastic screwdriver. 9. Insert the new battery into the socket with the side labeled "+" facing up, and snap the battery into place. CAUTION: Before you begin this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: A new battery can explode if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. NOTE: If you have not already done so, make a copy of your configuration information, found in system setup. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces on the system board. 10. Close the computer cover, and plug your computer and devices into electrical outlets. 11. Enter system setup and restore the settings you recorded in step 1. 12. Properly dispose of the old battery. For more information see your System Information Guide. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Cards Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a Card Removing a Card Your Dell™ computer provides slots for PCI/PCI-X and AGP cards. For more information, see "Specifications" or the system board components illustration for your computer. If you are installing or replacing a card, follow the procedures in the next section. If you are removing but not replacing a card, see "Removing a Card." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm. NOTE: To meet PC99 requirements, your Dell computer uses only PCI slots. ISA cards are not supported. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 lever 2 retention arm 2. If you are installing a new card, remove the filler bracket to create a card-slot opening. Then continue with step 4. 3. If you are replacing a card that is already installed in the computer, remove the card. If necessary, disconnect any cables connected to the card. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 4. Prepare the card for installation. See the documentation that came with the card for information on configuring the card, making internal connections, or otherwise customizing it for your computer. 5. Place the card in the connector and press down firmly. Ensure that the card is fully seated in the slot. If the card is full-length, insert the end of the card into the card guide bracket as you lower the card toward its connector on the system board. Insert the card firmly into the card connector on the system board. 6. Before you lower the retention arm, ensure that: l The tops of all cards and filler brackets are flush with the alignment bar l The notch in the top of the card or filler bracket fits around the alignment guide Press the arm into place, securing the card(s) in the computer. 3 card bracket 4 card connector 5 card CAUTION: Some network connectors automatically start the computer when they are connected to a network. To guard against electrical shock, be sure to unplug your computer from its electrical outlet before installing any cards. Verify that the standby power light on the system board is off. To locate this light, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see"System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components"). 1 fully seated card 2 not fully seated card 3 bracket within slot 4 bracket caught outside of slot7. If you are replacing an AGP card, align the AGP card guide with the base and press down on the indentation until the guide stops at the top of the AGP card. 8. Connect any cables that should be attached to the card. See the documentation for the card for information about the card's cable connections. 9. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 10. If you installed a sound card: 1 filler bracket 2 alignment bar 3 alignment guide 4 retention arm 1 base 2 AGP retention spring 3 indentation NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the cards can prevent the computer cover from closing properly or cause damage to the equipment. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to Off. b. Connect external audio devices to the sound card's connectors. Do not connect external audio devices to the microphone, speaker/headphone, or line-in connectors on the back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 11. If you installed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to Off. b. Connect the network cable to the add-in network connector's connectors. Do not connect the network cable to the integrated connector on the back panel. 12. Install any drivers required for the card as described in the card documentation. Removing a Card 1. Press the lever on the card retention arm and raise the retention arm (see "Installing a Card"). 2. If you are removing an AGP card, press out on the release tabs and pull the AGP card guide up and off of the base. 3. If necessary, disconnect any cables connected to the card. 4. Grasp the card by its top corners, and ease it out of its connector. 5. If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty card-slot opening. If you need a filler bracket, contact Dell. 6. Lower the retention arm and press it into place, securing the card(s) in the computer. 7. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 8. Remove the card's driver from the operating system. 9. If you removed a sound card: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Sound to On. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 base 2 release tabs (2) 3 AGP retention spring NOTE: Installing filler brackets over empty card-slot openings is necessary to maintain FCC certification of the computer. The brackets also keep dust and dirt out of your computer. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. b. Connect external audio devices to the audio connectors on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). 10. If you removed an add-in network connector: a. Enter system setup, select Integrated Devices, and change the setting for Network Interface Card to On. 11. Connect the network cable to the integrated connector on the computer back panel (for the Dell Precision 450 computer, see "Back View" or for the Dell Precision 650 computer, see "Back View"). Back to Contents PageBack to Contents Page Cleaning Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Before Cleaning Your Computer Computer, Keyboard, and Monitor Mouse Floppy Drive CDs and DVDs Before Cleaning Your Computer 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. Computer, Keyboard, and Monitor l Use a vacuum cleaner with a brush attachment to remove dust from the slots and holes on your computer and between the keys on the keyboard. l To clean your monitor screen, lightly dampen a soft, clean cloth with water. If possible, use a special screen-cleaning tissue or solution suitable for the monitor's antistatic coating. l Wipe the keyboard, computer, and plastic part of the monitor with a soft cleaning cloth moistened with a solution of three parts water and one part liquid dishwashing detergent. Wipe off stubborn stains with a cloth lightly moistened with isopropyl alcohol. Do not soak the cloth in the solution or let the solution drip inside your computer or keyboard. Mouse If your screen cursor skips or moves abnormally, clean the mouse. To clean a non-optical mouse: 1. Turn the retainer ring on the underside of your mouse counterclockwise, and then remove the ball. 2. Wipe the ball with a clean, lint-free cloth. 3. Blow carefully into the ball cage to dislodge dust and lint. 4. If there is a buildup of dirt on the rollers inside the ball cage, clean the rollers with a cotton swab moistened lightly with isopropyl alcohol. 5. Recenter the rollers in their channels if they are misaligned. Ensure that fluff from the swab is not left on the rollers. 6. Replace the ball and retainer ring. Turn the retainer ring clockwise until it clicks into place. Floppy Drive Clean your floppy drive using a commercially available cleaning kit. These kits contain pretreated floppy disks to remove contaminants that accumulate during normal operation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. NOTICE: Do not wipe the monitor screen with any soap or alcohol solution. Doing so may damage the antiglare coating. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You might accidentally misalign the heads, which prevents the drive from operating. CDs and DVDs 1. Hold the disc by its outer edge. It is okay to touch the inside edge of the center hole. 2. With a soft, lint-free cloth, gently wipe the bottom of the disc (the unlabeled side) in a straight line from the center to the outer edge of the disc. For stubborn dirt, try using water or a diluted solution of water and mild soap. You can also purchase commercial products that clean discs and provide some protection from dust, fingerprints, and scratches. Cleaning products for CDs are safe to use on DVDs. Back to Contents Page NOTICE: To prevent damaging the surface, do not wipe in a circular motion around the disc. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Getting Help Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Technical Assistance Problems With Your Order Product Information Returning Items for Warranty Repair or Credit Before You Call Contacting Dell Technical Assistance If you need help with a technical problem, Dell is ready to assist you. 1. Complete the procedures in "Solving Problems." 2. Run the Dell Diagnostics. 3. Make a copy of the Diagnostics Checklist and fill it out. 4. Use Dell's extensive suite of online services available at Dell Support (support.dell.com) for help with installation and troubleshooting procedures. 5. If the preceding steps have not resolved the problem, contact Dell. NOTE: Call technical support from a telephone near or at the computer so that technical support can assist you with any necessary procedures. NOTE: Dell's Express Service Code system may not be available in all countries. When prompted by Dell's automated telephone system, enter your Express Service Code to route the call directly to the proper support personnel. If you do not have an Express Service Code, open the Dell Accessories folder, double-click the Express Service Code icon, and follow the directions. For instructions on using the technical support service, see "Technical Support Service." NOTE: Some of the following services are not always available in all locations outside the continental U.S. Call your local Dell representative for information on availability. Online Services You can access Dell Support at support.dell.com. Select your region on the WELCOME TO DELL SUPPORT page, and fill in the requested details to access help tools and information. You can contact Dell electronically using the following addresses: l World Wide Web www.dell.com/ www.dell.com/ap/ (Asian/Pacific countries only) www.euro.dell.com (Europe only) www.dell.com/la/ (Latin American countries) www.dell.ca (Canada only) l Anonymous file transfer protocol (FTP) ftp.dell.com/ Log in as user: anonymous, and use your e-mail address as your password. l Electronic Support Service mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com apsupport@dell.com (Asian/Pacific countries only) support.euro.dell.com (Europe only) l Electronic Quote Service sales@dell.com CAUTION: If you need to remove the computer covers, first disconnect the computer power and modem cables from all electrical outlets.apmarketing@dell.com (Asian/Pacific countries only) sales_canada@dell.com (Canada only) l Electronic Information Service info@dell.com AutoTech Service Dell's automated technical support service—AutoTech—provides recorded answers to the questions most frequently asked by Dell customers about their portable and desktop computers. When you call AutoTech, use your touch-tone telephone to select the subjects that correspond to your questions. The AutoTech service is available 24 hours a day, 7 days a week. You can also access this service through the technical support service. For the telephone  number to call, see the contact numbers for your region. Automated Order-Status Service To check on the status of any Dell™ products that you have ordered, you can go to support.dell.com, or you can call the automated order-status service. A recording prompts you for the information needed to locate and report on your order. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Technical Support Service Dell's technical support service is available 24 hours a day, 7 days a week, to answer your questions about Dell hardware. Our technical support staff uses  computer-based diagnostics to provide fast, accurate answers. To contact Dell's technical support service, call the number for your country as listed in "Contacting Dell." Problems With Your Order If you have a problem with your order, such as missing parts, wrong parts, or incorrect billing, contact Dell for customer assistance. Have your invoice or packing slip handy when you call. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. Product Information If you need information about additional products available from Dell, or if you would like to place an order, visit the Dell website at www.dell.com. For the telephone number to call to speak to a sales specialist, see the contact numbers for your region. Returning Items for Warranty Repair or Credit Prepare all items being returned, whether for repair or credit, as follows: 1. Call Dell to obtain a Return Material Authorization Number, and write it clearly and prominently on the outside of the box. For the telephone number to call, see the contact numbers for your region. 2. Include a copy of the invoice and a letter describing the reason for the return. 3. Include a copy of the Diagnostics Checklist indicating the tests you have run and any error messages reported by the Dell Diagnostics. 4. Include any accessories that belong with the item(s) being returned (power cables, software floppy disks, guides, and so on) if the return is for credit. 5. Pack the equipment to be returned in the original (or equivalent) packing materials. You are responsible for paying shipping expenses. You are also responsible for insuring any product returned, and you assume the risk of loss during shipment to Dell. Collect On Delivery (C.O.D.) packages are not accepted. Returns that are missing any of the preceding requirements will be refused at Dell's receiving dock and returned to you. Before You Call NOTE: Have your Express Service Code ready when you call. The code helps Dell's automated- support telephone system direct your call more efficiently. Remember to fill out the Diagnostics Checklist. If possible, turn on your computer before you call Dell for technical assistance and call from a telephone at or near the computer. You may be asked to type some commands at the keyboard, relay detailed information during operations, or try other troubleshooting steps possible only at the computer itself. Ensure that the computer documentation is available. Contacting Dell To contact Dell electronically, you can access the following websites: l www.dell.com l support.dell.com (technical support) l premiersupport.dell.com (technical support for educational, government, healthcare, and medium/large business customers, including Premier, Platinum, and Gold customers) For specific web addresses for your country, find the appropriate country section in the table below. NOTE: Toll-free numbers are for use within the country for which they are listed. When you need to contact Dell, use the electronic addresses, telephone numbers, and codes provided in the following table. If you need assistance in determining which codes to use, contact a local or an international operator. CAUTION: Before working inside your computer, read the safety instructions in your System Information Guide. Diagnostics Checklist Name: Date: Address: Phone number: Service Tag (bar code on the back of the computer): Express Service Code: Return Material Authorization Number (if provided by Dell support technician): Operating system and version: Devices: Expansion cards: Are you connected to a network? Yes No Network, version, and network adapter: Programs and versions: See your operating system documentation to determine the contents of the system's start-up files. If the computer is connected to a printer, print each file. Otherwise, record the contents of each file before calling Dell. Error message, beep code, or diagnostic code: Description of problem and troubleshooting procedures you performed: Country (City) International Access Code Country Code City Code Department Name or Service Area, Website and E-Mail Address Area Codes, Local Numbers, and Toll-Free Numbers Anguilla General Support toll-free: 800-335-0031 Antigua and Barbuda General Support 1-800-805-5924 Argentina (Buenos Aires) International Access Code: 00 Country Code: 54 City Code: 11 Website: www.dell.com.ar Tech Support and Customer Care toll-free: 0-800-444-0733 Sales 0-810-444-3355 Tech Support Fax  11 4515 7139 Customer Care Fax  11 4515 7138 Aruba General Support toll-free: 800-1578 Australia (Sydney) International Access Code: 0011 Country Code: 61 City Code: 2 E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com Home and Small Business 1-300-65-55-33 Government and Business toll-free: 1-800-633-559 Preferred Accounts Division (PAD) toll-free: 1-800-060-889 Customer Care toll-free: 1-800-819-339 Corporate Sales toll-free: 1-800-808-385 Transaction Sales toll-free: 1-800-808-312 Fax toll-free: 1-800-818-341 Austria (Vienna) International Access Code: 900 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Home/Small Business Sales 0820 240 530 00Country Code: 43 City Code: 1 Home/Small Business Fax 0820 240 530 49 Home/Small Business Customer Care 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Customer Care 0820 240 530 16 Home/Small Business Technical Support 0820 240 530 14 Preferred Accounts/Corporate Technical Support 0660 8779 Switchboard 0820 240 530 00 Bahamas General Support toll-free: 1-866-278-6818 Barbados General Support 1-800-534-3066 Belgium (Brussels) International Access Code: 00 Country Code: 32 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com E-mail for French Speaking Customers: support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/ Technical Support 02 481 92 88 Customer Care 02 481 91 19 Corporate Sales 02 481 91 00 Fax 02 481 92 99 Switchboard 02 481 91 00 Bermuda General Support 1-800-342-0671 Bolivia General Support toll-free: 800-10-0238 Brazil International Access Code: 00 Country Code: 55 City Code: 51 Website: www.dell.com/br Customer Support, Technical Support 0800 90 3355 Tech Support Fax  51 481 5470 Customer Care Fax  51 481 5480 Sales 0800 90 3390 British Virgin Islands General Support toll-free: 1-866-278-6820 Brunei Country Code: 673 Customer Technical Support (Penang, Malaysia) 604 633 4966 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4955 Canada (North York, Ontario) International Access Code: 011 Online Order Status: www.dell.ca/ostatus AutoTech (automated technical support) toll-free: 1-800-247-9362 TechFax toll-free: 1-800-950-1329 Customer Care (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Customer Care (med./large business, government) toll-free: 1-800-326-9463 Technical Support (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-847-4096 Technical Support (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5757 Sales (Home Sales/Small Business) toll-free: 1-800-387-5752 Sales (med./large bus., government) toll-free: 1-800-387-5755 Spare Parts Sales & Extended Service Sales 1 866 440 3355 Cayman Islands General Support 1-800-805-7541 Chile (Santiago) Country Code: 56 City Code: 2 Sales, Customer Support, and Technical Support toll-free: 1230-020-4823 China (Xiamen) Country Code: 86 City Code: 592 Tech Support website: support.ap.dell.com/china Tech Support E-mail: cn_support@dell.com Tech Support Fax 818 1350 Home and Small Business Technical Support toll-free: 800 858 2437 Corporate Accounts Technical Support toll-free: 800 858 2333 Customer Experience toll-free: 800 858 2060 Home and Small Business toll-free: 800 858 2222 Preferred Accounts Division toll-free: 800 858 2062 Large Corporate Accounts GCP toll-free: 800 858 2055  Large Corporate Accounts Key Accounts toll-free: 800 858 2628  Large Corporate Accounts North toll-free: 800 858 2999 Large Corporate Accounts North Government and Education toll-free: 800 858 2955 Large Corporate Accounts East toll-free: 800 858 2020 Large Corporate Accounts East Government and Education toll-free: 800 858 2669 Large Corporate Accounts Queue Team toll-free: 800 858 2572 Large Corporate Accounts South toll-free: 800 858 2355Large Corporate Accounts West toll-free: 800 858 2811  Large Corporate Accounts Spare Parts toll-free: 800 858 2621 Colombia General Support 980-9-15-3978 Costa Rica General Support 0800-012-0435 Czech Republic (Prague) International Access Code: 00 Country Code: 420 City Code: 2 Website: support.euro.dell.com E-mail: czech_dell@dell.com Technical Support 02  2186 27 27 Customer Care 02  2186 27 11 Fax 02  2186 27 14 TechFax 02  2186 27 28 Switchboard 02  2186 27 11 Denmark (Copenhagen) International Access Code: 00 Country Code: 45 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): den_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): den_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_server_support@dell.com Technical Support 7023 0182 Customer Care (Relational) 7023 0184 Home/Small Business Customer Care 3287 5505 Switchboard (Relational) 3287 1200 Fax Switchboard (Relational) 3287 1201 Switchboard (Home/Small Business) 3287 5000 Fax Switchboard (Home/Small Business) 3287 5001 Dominica General Support toll-free: 1-866-278-6821 Dominican Republic General Support 1-800-148-0530 Ecuador General Support toll-free: 999-119 El Salvador General Support 01-899-753-0777 Finland (Helsinki) International Access Code: 990 Country Code: 358 City Code: 9 Website: support.euro.dell.com E-mail: fin_support@dell.com E-mail Support (servers): Nordic_support@dell.com Technical Support 09 253 313 60 Technical Support Fax 09 253 313 81 Relational Customer Care 09 253 313 38 Home/Small Business Customer Care 09 693 791 94 Fax 09 253 313 99 Switchboard 09 253 313 00 France (Paris) (Montpellier) International Access Code: 00 Country Code: 33 City Codes: (1) (4) Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 0825 387 270 Customer Care 0825 823 833 Switchboard 0825 004 700 Switchboard (calls from outside of France) 04 99 75 40 00 Sales 0825 004 700 Fax 0825 004 701 Fax (calls from outside of France) 04 99 75 40 01 Corporate Technical Support 0825 004 719 Customer Care 0825 338 339 Switchboard 01 55 94 71 00 Sales 01 55 94 71 00 Fax 01 55 94 71 01 Germany (Langen) International Access Code: 00 Country Code: 49 City Code: 6103 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_support_central_europe@dell.com Technical Support 06103 766-7200 Home/Small Business Customer Care 0180-5-224400 Global Segment Customer Care 06103 766-9570 Preferred Accounts Customer Care 06103 766-9420 Large Accounts Customer Care 06103 766-9560 Public Accounts Customer Care 06103 766-9555Switchboard 06103 766-7000 Greece International Access Code: 00 Country Code: 30 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/ Technical Support 080044149518 Gold Technical Support 08844140083 Switchboard 2108129800 Sales 2108129800 Fax 2108129812 Grenada General Support toll-free: 1-866-540-3355 Guatemala General Support 1-800-999-0136 Guyana General Support toll-free: 1-877-270-4609 Hong Kong International Access Code: 001 Country Code: 852 Website: support.ap.dell.com E-mail: ap_support@dell.com Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) 296 93188 Technical Support (OptiPlex™, Latitude™, and Dell Precision™) 296 93191 Customer Service (non-technical, post-sales issues) 800 93 8291 Transaction Sales toll-free: 800 96 4109 Large Corporate Accounts HK toll-free: 800 96 4108 Large Corporate Accounts GCP HK toll-free: 800 90 3708 India Technical Support 1600 33 8045 Sales 1600 33 8044 Ireland (Cherrywood) International Access Code: 16 Country Code: 353 City Code: 1 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_direct_support@dell.com Ireland Technical Support 1850 543 543 U.K. Technical Support (dial within U.K. only) 0870 908 0800 Home User Customer Care 01 204 4014 Small Business Customer Care 01 204 4014 U.K. Customer Care (dial within U.K. only) 0870 906 0010 Corporate Customer Care 1850 200 982 Corporate Customer Care(dial within U.K. only) 0870 907 4499 Ireland Sales 01 204 4444 U.K. Sales (dial within U.K. only) 0870 907 4000 Fax/SalesFax 01 204 0103 Switchboard 01 204 4444 Italy (Milan) International Access Code: 00 Country Code: 39 City Code: 02 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 696 821 14 Fax 02 696 821 13 Switchboard 02 696 821 12 Corporate Technical Support 02 577 826 90 Customer Care 02 577 825 55 Fax 02 575 035 30 Switchboard 02 577 821  Jamaica General Support (dial from within Jamaica only) 1-800-682-3639 Japan (Kawasaki) International Access Code: 001 Country Code: 81 City Code: 44 Website: support.jp.dell.com Technical Support (servers) toll-free: 0120-198-498 Technical Support outside of Japan (servers) 81-44-556-4162 Technical Support (Dimension™ and Inspiron™) toll-free: 0120-198-226 Technical Support outside of Japan (Dimension and Inspiron) 81-44-520-1435 Technical Support (Dell Precision™, OptiPlex™, and Latitude™) toll-free:0120-198-433 Technical Support outside of Japan (Dell Precision, OptiPlex, and Latitude) 81-44-556-3894 Faxbox Service 044-556-3490 24-Hour Automated Order Service 044-556-3801 Customer Care 044-556-4240 Business Sales Division (up to 400 employees) 044-556-1465 Preferred Accounts Division Sales (over 400 employees) 044-556-3433Large Corporate Accounts Sales (over 3500 employees) 044-556-3430 Public Sales (government agencies, educational institutions, and medical institutions) 044-556-1469 Global Segment Japan 044-556-3469 Individual User 044-556-1760 Switchboard 044-556-4300 Korea (Seoul) International Access Code: 001 Country Code: 82 City Code: 2 Technical Support toll-free: 080-200-3800 Sales toll-free: 080-200-3600 Customer Service (Seoul, Korea) toll-free: 080-200-3800 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Fax 2194-6202 Switchboard 2194-6000 Latin America Customer Technical Support (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4093 Customer Service (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619 Fax (Technical Support and Customer Service) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3883 Sales (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397 SalesFax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600 or 512 728-3772 Luxembourg International Access Code: 00 Country Code: 352 Website: support.euro.dell.com E-mail: tech_be@dell.com Technical Support (Brussels, Belgium) 3420808075 Home/Small Business Sales (Brussels, Belgium) toll-free: 080016884 Corporate Sales (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Customer Care (Brussels, Belgium) 02 481 91 19 Fax (Brussels, Belgium) 02 481 92 99 Switchboard (Brussels, Belgium) 02 481 91 00 Macao Country Code: 853 Technical Support toll-free: 0800 582 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 0800 581 Malaysia (Penang) International Access Code: 00 Country Code: 60 City Code: 4 Technical Support toll-free: 1 800 888 298 Customer Service 04 633 4949 Transaction Sales toll-free: 1 800 888 202 Corporate Sales toll-free: 1 800 888 213 Mexico International Access Code: 00 Country Code: 52 Customer Technical Support 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Sales 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Customer Service 001-877-384-8979 or 001-877-269-3383 Main 50-81-8800 or 01-800-888-3355 Montserrat General Support toll-free: 1-866-278-6822 Netherlands Antilles General Support 001-800-882-1519 Netherlands (Amsterdam) International Access Code: 00 Country Code: 31 City Code: 20 Website: support.euro.dell.com E-mail (Technical Support): (Enterprise): nl_server_support@dell.com (Latitude): nl_latitude_support@dell.com (Inspiron): nl_inspiron_support@dell.com (Dimension): nl_dimension_support@dell.com (OptiPlex): nl_optiplex_support@dell.com (Dell Precision): nl_workstation_support@dell.com Technical Support 020 674 45 00 Technical Support Fax 020 674 47 66 Home/Small Business Customer Care 020 674 42 00Relational Customer Care  020 674 4325 Home/Small Business Sales 020 674 55 00 Relational Sales 020 674 50 00 Home/Small Business Sales Fax 020 674 47 75 Relational Sales Fax 020 674 47 50 Switchboard 020 674 50 00 Switchboard Fax 020 674 47 50 New Zealand International Access Code: 00 Country Code: 64 E-mail (New Zealand): nz_tech_support@dell.com E-mail (Australia): au_tech_support@dell.com Home and Small Business 0800 446 255 Government and Business 0800 444 617 Sales 0800 441 567 Fax 0800 441 566 Nicaragua General Support 001-800-220-1006 Norway (Lysaker) International Access Code: 00 Country Code: 47 Website: support.euro.dell.com E-mail Support (portable computers): nor_nbk_support@dell.com E-mail Support (desktop computers): nor_support@dell.com E-mail Support (servers): nordic_server_support@dell.com Technical Support 671 16882 Relational Customer Care 671 17514 Home/Small Business Customer Care 23162298 Switchboard 671 16800 Fax Switchboard 671 16865 Panama General Support 001-800-507-0962 Peru General Support 0800-50-669 Poland (Warsaw) International Access Code: 011 Country Code: 48 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: pl_support@dell.com Customer Service Phone  57 95 700 Customer Care  57 95  999 Sales  57 95 999 Customer Service Fax  57 95 806 Reception Desk Fax  57 95 998 Switchboard  57 95 999 Portugal International Access Code: 00 Country Code: 351 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Technical Support 707200149 Customer Care 800 300 413 Sales 800 300 410 or  800 300 411 or   800 300 412 or 21 422 07 10 Fax 21 424 01 12 Puerto Rico General Support 1-800-805-7545 St. Kitts and Nevis General Support toll-free: 1-877-441-4731 St. Lucia General Support 1-800-882-1521 St. Vincent and the Grenadines General Support toll-free: 1-877-270-4609 Singapore (Singapore) International Access Code: 005 Country Code: 65 Technical Support toll-free: 800 6011 051 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Transaction Sales toll-free: 800 6011 054 Corporate Sales toll-free: 800 6011 053 South Africa (Johannesburg) International Access Code: 09/091 Country Code: 27 City Code: 11 Website: support.euro.dell.com E-mail: dell_za_support@dell.com Technical Support 011 709 7710 Customer Care 011 709 7707 Sales 011 709 7700 Fax 011 706 0495 Switchboard 011 709 7700Southeast Asian and Pacific Countries Customer Technical Support, Customer Service, and Sales (Penang, Malaysia) 604 633 4810 Spain (Madrid) International Access Code: 00 Country Code: 34 City Code: 91 Website: support.euro.dell.com E-mail: support.euro.dell.com/es/es/emaildell/ Home and Small Business Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 540 Sales 902 118 541 Switchboard 902 118 541 Fax 902 118 539 Corporate Technical Support 902 100 130 Customer Care 902 118 546 Switchboard 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 Sweden (Upplands Vasby) International Access Code: 00 Country Code: 46 City Code: 8 Website: support.euro.dell.com E-mail: swe_support@dell.com E-mail Support for Latitude and Inspiron: Swe-nbk_kats@dell.com E-mail Support for OptiPlex: Swe_kats@dell.com E-mail Support for Servers: Nordic_server_support@dell.com Technical Support 08 590 05 199 Relational Customer Care 08 590 05 642 Home/Small Business Customer Care 08 587 70 527 Employee Purchase Program (EPP) Support 20 140 14 44 Fax Technical Support 08 590 05 594 Sales 08 590 05 185 Switzerland (Geneva) International Access Code: 00 Country Code: 41 City Code: 22 Website: support.euro.dell.com E-mail: swisstech@dell.com E-mail for French-speaking HSB and Corporate Customers: support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/ Technical Support (Home and Small Business) 0844 811 411 Technical Support (Corporate) 0844 822 844 Customer Care (Home and Small Business) 0848 802 202 Customer Care (Corporate) 0848 821 721 Fax 022 799 01 90 Switchboard 022 799 01 01 Taiwan International Access Code: 002 Country Code: 886 Technical Support (portable and desktop computers) toll-free: 00801 86 1011 Technical Support (servers) toll-free: 0080 60 1256 Transaction Sales toll-free: 0080 651 228 or 0800 33 556 Corporate Sales toll-free: 0080 651 227 or 0800 33 555 Thailand International Access Code: 001 Country Code: 66 Technical Support toll-free: 0880 060 07 Customer Service (Penang, Malaysia) 604 633 4949 Sales toll-free: 0880 060 09 Trinidad/Tobago General Support 1-800-805-8035 Turks and Caicos Islands General Support toll-free: 1-866-540-3355 U.K. (Bracknell) International Access Code: 00 Country Code: 44 City Code: 1344 Website: support.euro.dell.com Customer Care website: support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp E-mail: dell_direct_support@dell.com Technical Support (Corporate/Preferred Accounts/PAD [1000+ employees]) 0870 908 0500 Technical Support (direct/PAD and general) 0870 908 0800 Global Accounts Customer Care 01344 373 186 Home and Small Business Customer Care 0870 906 0010 Corporate Customer Care 01344 373 185 Preferred Accounts (500–5000 employees) Customer Care 0870 906 0010Back to Contents Page Central Government Customer Care 01344 373 193 Local Government & Education Customer Care 01344 373 199 Health Customer Care 01344 373 194 Home and Small Business Sales 0870 907 4000 Corporate/Public Sector Sales 01344 860 456 Uruguay General Support toll-free: 000-413-598-2521 U.S.A. (Austin, Texas) International Access Code: 011 Country Code: 1 Automated Order-Status Service toll-free: 1-800-433-9014 AutoTech (portable and desktop computers) toll-free: 1-800-247-9362 Consumer (Home and Home Office)   Technical Support toll-free: 1-800-624-9896 Customer Service toll-free: 1-800-624-9897 DellNet™ Service and Support toll-free: 1-877-Dellnet (1-877-335-5638) Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Financial Services website: www.dellfinancialservices.com Financial Services (lease/loans) toll-free: 1-877-577-3355 Financial Services (Dell Preferred Accounts [DPA]) toll-free: 1-800-283-2210 Business Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-822-8965 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-695-8133 Projectors Technical Support toll-free: 1-877-459-7298 Public (government, education, and healthcare)  Customer Service and Technical Support toll-free: 1-800-456-3355 Employee Purchase Program (EPP) Customers toll-free: 1-800-234-1490 Dell Sales toll-free: 1-800-289-3355 or toll-free: 1-800-879-3355 Dell Outlet Store (Dell refurbished computers) toll-free: 1-888-798-7561 Software and Peripherals Sales toll-free: 1-800-671-3355 Spare Parts Sales toll-free: 1-800-357-3355 Extended Service and Warranty Sales toll-free: 1-800-247-4618 Fax toll-free: 1-800-727-8320 Dell Services for the Deaf, Hard-of-Hearing, or Speech-Impaired toll-free: 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) U.S. Virgin Islands General Support 1-877-673-3355 Venezuela General Support 8001-3605Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Back View 1 floppy-drive light button The floppy-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the floppy drive. Wait until this light turns off before you remove the floppy disk from the drive. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 CD/DVD drive Access the CD or DVD drive. 4 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 5 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 6 headphone connector Attach headphones. 7 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 8 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green —The computer is in a normal operating state. Blinking green —The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer.Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 3 power connector Insert the power cable. 4 card slots (4) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 5 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers. On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light The yellow light flashes when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 USB 2.0 connectors Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. Inside Your Computer Cable Colors (2) It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 10 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 11 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 12 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 13 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 2 floppy drive 7 security cable slot 3 hard drive 8 system board 4 power supply 9 chassis intrusion switch 5 padlock ring Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tabSystem Board Components Back to Contents Page I/O panel Yellow pull tab 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 14 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], and PCI3 [64-bit PCI-X connector]) 2 I/O panel (I/O PANEL) 15 telephony connector (MODEM) 3 floppy drive connector (DISKETTE) 16 AGP card connector (AGP) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 17 VRM connector (VRM) (for a second microprocessor only) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 18 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 6 power connector (POWER 2) 19 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 7 power connector (POWER 1) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 8 USB connector (USB) 21 microprocessor fan connector (FAN_P1) 9 hard-drive connector (IDE1) 22 microprocessor fan connector (FAN_P0)) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 23 battery socket (BATTERY) 11 password jumper (PSWD) 24 internal speaker (SPKR) 12 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED) 25 CD drive audio cable connector (CD_IN)  13 standby power light (AUX_PWR_LED)Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Two hard drives (Your computer supports SCSI with an add-in controller, IDE, and Serial ATA.) l One floppy drive l Two CD or DVD drives IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 hard drive(s) 2 floppy drive(s) 3 CD/DVD drives(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell for the number to call for assistance. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320 (optional on the Dell Precision 450 computer), Ultra 160/m and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 hard-drive cable 2 power cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4) NOTE: If you are installing a hard drive in the lower bay, the drive should be placed in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). Serial ATA Drive 5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 7. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 8. Close the computer cover. 9. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 10. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 1 hard-drive cable 2 power cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. 11. Turn on the computer. 12. Enter system setup, and update the your drive configuration. 13. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 14. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 15. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 16. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 floppy-drive cable2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3 floppy-drive connector (DSKT) 1 tabs (2) 2 floppy drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 CD/DVD drive cable 2 power cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the computer cover. If a set of rails is not attached inside the cover, see Contacting Dell for the number to call for assistance. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tabs (2) 2 CD/DVD drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 1 audio cable (some drives do not have this cable) 2 CD/DVD drive cable 3 power cable8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, refer to the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class B This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model numbers: WHL and WHMl Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA (512) 338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES-003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE:EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. If the label indicates a Class B rating, the following Class B statement applies to your computer: l Class B is for typical domestic areas. To determine which classification applies to your computer, examine the system information/regulatory label located on the back, side, or bottom panel of the computer. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell™ computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE:Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends.EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products.NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B Device Please note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a three-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only)NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHM and WHL Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstation 450 and Dell Precision Workstation 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are available (from Dell and other sources) to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 510 to 610 millimeters [20 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Sit erect, with your feet resting on the floor and your thighs level. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. Back to Contents Page CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 3 monitor stand 4 feet flat on the floor 5 arms at desk level 6 wrists relaxed and flat Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 450 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Press the shroud release lever towards the front of the computer. 2. Lift the shroud up to disengage the anchors. 3. Once the shroud has been disengaged from the anchors, unplug the fan cables from their connectors on the system board. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damaging the fan power cables, do not slide the shroud too quickly. 1 shroud release lever 2 anchor tabs 3 anchor slotsInstalling the Microprocessor Airflow Shroud 1. Attach both fan power cables to the connectors on the system board. 2. Align the anchor tabs with the securing slots. 3. Gently press the shroud until the anchor tabs snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Ergonomic Computing Habits Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide For comfort and efficiency, observe the following ergonomic guidelines when setting up and using your computer workstation: l Position your computer so that the monitor and keyboard are directly in front of you as you work. Special shelves are commercially available to help you correctly position your keyboard. l Set the monitor at a comfortable viewing distance (usually 450 to 610 millimeters [18 to 24 inches] from your eyes). l Make sure the monitor screen is at eye level or slightly lower when you are sitting in front of the monitor. l Adjust the tilt of the monitor, its contrast and brightness settings, and the lighting around you (such as overhead lights, desk lamps, and the curtains or blinds on nearby windows) to minimize reflections and glare on the monitor screen. l Use a chair that provides good lower back support. l Keep your forearms horizontal with your wrists in a neutral, comfortable position while using the keyboard or mouse. l Always leave space to rest your hands while using the keyboard or mouse. l Let your upper arms hang naturally at your sides. l Ensure that your feet are resting flat on the floor. l When sitting, make sure the weight of your legs is on your feet and not on the front of your chair seat. Adjust your chair's height or use a footrest, if necessary, to maintain proper posture. l Vary your work activities. Try to organize your work so that you do not have to type for extended periods of time. When you stop typing, try to do things that use both hands. For more information about ergonomic computing habits, see the BSR/HFES 100 standard, which can be purchased on the Human Factors and Ergonomics Society (HFES) website at: www.hfes.org/publications/HFES100.html References: 1. American National Standards Institute. ANSI/HFES 100: American National Standards for Human Factors Engineering of Visual Display Terminal Workstations. Santa Monica, CA: Human Factors Society, Inc., 1988. 2. Human Factors and Ergonomics Society. BSR/HFES 100 Draft standard for trial use: Human Factors Engineering of Computer Workstations. Santa Monica, CA: CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. 1 monitor screen at or below eye level 4 feet flat on the floor 2 monitor and keyboard positioned directly in front of the user 5 wrists relaxed and flat 3 monitor standHuman Factors and Ergonomics Society, 2002. 3. International Organization for Standardization (ISO). ISO 9241 Ergonomics requirements for office work with visual display terminals (VDTs). Geneva, Switzerland: International Organization for Standardization, 1992. Back to Contents PageBack to Contents Page Glossary Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide A B C D E F G H I K L M N P R S T U V W Z A AC — alternating current — The form of electricity that powers your computer when you plug the AC adapter power cable into an electrical outlet. ACPI — advanced configuration and power interface — A power management specification that enables Microsoft® Windows® operating systems to put a computer in standby or hibernate mode to conserve the amount of electrical power allocated to each device attached to the computer. AGP — accelerated graphics port — A dedicated graphics port that allows system memory to be used for video-related tasks. AGP delivers a smooth, true-color video image because of the faster interface between the video circuitry and the computer memory. Antivirus software — A program designed to identify, quarantine, and/or delete viruses from your computer. ASF — alert standards format — A standard to define a mechanism for reporting hardware and software alerts to a management console. ASF is designed to be platform- and operating system-independent. B Backup — A copy of a program or data file on a floppy disk, CD, or hard drive. As a precaution, back up the data files from your hard drive regularly. BIOS — basic input/output system — A program (or utility) that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. Also referred to as the system setup program. Bit — The smallest unit of data interpreted by your computer. Boot sequence — Specifies the order of the devices from which the computer attempts to boot. Bootable CD — A CD that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable CD or bootable disk available. Your Drivers and Utilities CD is a bootable CD. Bootable disk — A disk that you can use to start your computer. In case your hard drive is damaged or your computer has a virus, ensure that you always have a bootable disk or bootable CD available. bps — bits per second — The standard unit for measuring data transmission speed. BTU — British thermal unit — A measurement of heat output. Bus — A communication pathway between the components in your computer. Bus speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast a bus can transfer information. Byte — The basic data unit used by your computer. A byte is usually equal to 8 bits. C C — Celsius — A temperature measurement system where 0° is the freezing point and 100° is the boiling point of water.  Cache — A special high-speed storage mechanism which can be either a reserved section of main memory or an independent high-speed storage device. The cache enhances the efficiency of many microprocessor operations. L1 cache — Primary cache stored inside the microprocessor. L2 cache — Secondary cache which can either be external to the microprocessor or incorporated into the microprocessor architecture. CD — compact disc — An optical form of storage media, typically used for audio and software programs. CD drive — A drive that uses optical technology to read data from CDs. CD player — The software used to play music CDs. The CD player displays a window with buttons you use to play a CD. CD-R — CD recordable — A recordable version of a CD. Data can be recorded only once onto a CD-R. Once recorded, the data cannot be erased or written over. CD-RW — CD rewritable — A rewritable version of a CD. Data can be written to a CD-RW, and then erased and written over (rewritten). CD-RW drive — A drive that can read CDs and write to CD-RW (rewritable CDs) and CD-R (recordable CDs) discs. You can write to CD-RW discs multiple times, but you can write to CD-R discs only once. Clock speed — The speed, given in MHz, that indicates how fast computer components that are connected to the system bus operate. COA — Certificate of Authenticity — The Windows alpha-numeric code located on a sticker on your computer. You may need the COA to complete the operating system setup or reinstallation. Also referred to as the Product Key or Product ID. Control Panel — A Windows utility that allows you to modify operating system and hardware settings, such as display settings. Controller — A chip that controls the transfer of data between the microprocessor and memory or between the microprocessor and devices. CRIMM — continuity rambus in-line memory module — A special module that has no memory chips and is used to fill unused RIMM slots. Cursor — The marker on a display or screen that shows where the next keyboard or mouse action will occur. It often is a blinking solid line, an underline character, or a small arrow. D DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — A type of SDRAM that doubles the data burst cycle, improving system performance. Device — Hardware such as a disk drive, printer, or keyboard that is installed in or connected to your computer. Device driver — See driver. DIN connector — A round, six-pin connector that conforms to DIN (Deutsche Industrinorm) standards; it is typically used to connect PS/2 keyboard or mouse cable connectors. Disk striping — A technique for spreading data over multiple disk drives. Disk striping can speed up operations that retrieve data from disk storage. Computers that use disk striping generally allow the user to select the data unit size or stripe width. DMA — direct memory access — A channel that allows certain types of data transfer between RAM and a device to bypass the microprocessor. DMTF — Distributed Management Task Force — A consortium of hardware and software companies who develop management standards for distributed desktop, network, enterprise and Internet environments. DRAM — dynamic random-access memory — Memory that stores information in integrated circuits containing capacitors. Driver — Software that allows the operating system to control a device such as a printer. Many devices do not work properly if the correct driver is not installed in the computer. DSL — Digital Subscriber Line — A technology that provides a constant, high-speed Internet connection through an analog telephone line. Dual display mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as extended display mode. DVD — digital versatile disc — A disc usually used to store movies. DVDs are double-sided, whereas CDs are single-sided. DVD drives read most CD media as well. DVD drive — A drive that uses optical technology to read data from DVDs and CDs. DVD player — The software used to watch DVD movies. The DVD player displays a window with buttons that you use to watch a movie. DVD+RW drive — A drive that can read DVDs and most CD media and write to DVD+RW (rewritable DVDs) discs. DVI — digital video interface — A standard for digital transmission between a computer and a digital video display; the DVI adapter works through the computer's integrated graphics. E ECC — error checking and correction — A type of memory that includes special circuitry for testing the accuracy of data as it passes in and out of memory. ECP — extended capabilities port — A parallel connector design that provides improved bidirectional data transmission. Similar to EPP, it uses direct memory access to transfer data and often improves performance. EIDE — enhanced integrated device electronics — An improved version of the IDE interface for hard drives and CD drives. EMI — electromagnetic interference — Electrical interference caused by electromagnetic radiation. ENERGY STAR® — EPA requirements that decrease the overall consumption of electricity. EPP — enhanced parallel port — A parallel connector design that provides bidirectional data transmission. ESD — electrostatic discharge — A rapid discharge of static electricity. ESD can damage integrated circuits found in computer and communications equipment. Expansion card — A circuit board that installs in an expansion slot on the computer's system board, expanding the capabilities of the computer. Examples include video, modem, and sound cards. Expansion slot — A connector on the computer's system board where you insert an expansion card, connecting it to the system bus. Express Service Code — A numeric code located on a sticker on your Dell™ computer. Use the Express Service Code when contacting Dell for assistance.  Extended Display Mode — A display setting that allows you to use a second monitor as an extension of your display. Also referred to as dual display mode. Extended PC Card — A PC card that extends beyond the edge of the PC card slot when installed. F F — Fahrenheit — A temperature measurement system where 32° is the freezing point and 212° is the boiling point of water. FCC — Federal Communications Commission — A U.S. agency responsible for enforcing communications-related regulations that state how much radiation computers and other electronic equipment can emit. Floppy drive — A disk drive that can read and write to floppy disks. Folder — A place to organize and group files on a disk or drive. Files in a folder can be viewed and ordered in various ways, such as alphabetically, by date, and by size. Format — The process that prepares a drive or disk for file storage. When a drive or disk is formatted, the existing information on it is lost. FSB — front side bus — The data path and physical interface between the microprocessor and RAM. FTP — file transfer protocol — A standard Internet protocol used to exchange files between computers connected to the Internet. G G — gravity — A measurement of weight and force. GB — gigabyte — For memory, a gigabyte is a unit of data that equals 1024 MB (1,073,741,824 bytes); for storage, a gigabyte equals 16 Mb, or 1 billion bytes. GHz — gigahertz — A measurement of frequency that equals one thousand million Hz, or one thousand MHz. Graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Graphics modes can display an unlimited variety of shapes and fonts. GUI — graphical user interface — Software that interacts with the user by means of menus, windows, and icons. Most programs that operate on the Microsoft Windows operating systems are GUIs. H Hard drive — A drive that reads and writes data on a hard disk. The terms hard drive and hard disk are often used interchangeably. Heat sink — A metal plate on some microprocessors that helps dissipate heat. Hibernate mode — A power management mode that saves everything in memory to a reserved space on the hard drive and then turns off the computer. When you restart the computer, the memory information that was saved to the hard drive is automatically restored. HTML — hypertext markup language — A set of codes inserted into an Internet web page intended for display on an Internet browser. HTTP — hypertext transfer protocol — A protocol for exchanging files between computers connected to the Internet. Hz — hertz — A unit of frequency measurement that equals 1 cycle per second. Computers and electronic devices are often measured in kilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz), or terahertz (THz). I IC — Industry Canada — The Canadian regulatory body responsible for regulating emissions from electronic equipment, much as the FCC does in the United States. IDE — integrated device electronics — An interface for mass storage devices in which the controller is integrated into the hard drive or CD drive. IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — A high-performance serial bus used to connect IEEE 1394-compatible devices, such as digital cameras and DVD players, to the computer. Integrated — Usually refers to components that are physically located on the computer's system board. Also referred to as built-in. I/O — input/output — An operation or device that enters and extracts data from your computer. Keyboards and printers are I/O devices. I/O address — An address in RAM that is associated with a specific device (such as a serial connector, parallel connector, or expansion slot) and allows the microprocessor to communicate with that device. IRQ — interrupt request — An electronic pathway assigned to a specific device so that the device can communicate with the microprocessor. Each device connection must be assigned an IRQ. Although two devices can share the same IRQ assignment, you cannot operate both devices simultaneously. ISP — Internet service provider — A company that allows you to access its host server to connect directly to the Internet, send and receive e-mail, and access websites. The ISP typically provides you with a software package, user name, and access phone numbers for a fee. K Kb — kilobit — A unit of data that equals 1024 bytes. A measurement of the capacity of memory integrated circuits. KB — kilobyte — A unit of data that equals 1024 bits but is often referred to as 1000 bytes. kHz — kilohertz — A measurement of frequency that equals 1000 Hz. L LAN — local area network — A computer network covering a small area. A LAN usually is confined to a building or a few nearby buildings. A LAN can be connected to another LAN over any distance via telephone lines and radio waves to form a wide area network (WAN). LED — light-emitting diode — An electronic component that emits light to indicate the status of the computer. Local bus — A data bus that provides a fast throughput for devices to the microprocessor. LPT — Line print terminal — The designation for a parallel connection to a printer or other parallel device. M Mb — megabit — A measurement of memory chip capacity that equals 1024 KB. Mbps — megabits per second — One million bits per second. This measurement is typically used for transmission speeds for networks and modems. MB — megabyte — A measurement of data storage that equals 1,048,576 bytes. 1 MB equals 1024 KB. When used to refer to hard drive storage, the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes. MB/sec — megabytes per second — One million bytes per second. This measurement is typically used for data transfer ratings. Memory — A temporary data storage area inside your computer. Because the data in memory is not permanent, Dell recommends that you frequently save your files while you are working on them, and always save your files before you shut down the computer. Your computer can contain several different forms of memory, such as RAM, ROM, and video memory. Frequently, the word memory is used as a synonym for RAM. Memory address — A specific location where data is temporarily stored in RAM. Memory mapping — The process by which the computer assigns memory addresses to physical locations at start-up. Devices and software can then identify information that the microprocessor can access. MHz — megahertz — A measure of frequency that equals 1 million cycles per second. The speeds for computer microprocessors, buses, and interfaces are typically measured in MHz. Microprocessor — A computer chip that interprets and executes program instructions. Sometimes the microprocessor is referred to as the processor or the CPU (central processing unit). Modem — A device that allows your computer to communicate with other computers over analog telephone lines. Three types of modems include: external, PC Card, and internal. You typically use your modem to connect to the Internet and exchange e-mail. Monitor — The high-resolution TV-like device that displays your computer's output. Mouse — A pointing device that controls the movement of the cursor on your screen. Typically you roll the mouse along a hard, flat surface to move the pointer or cursor on your screen. ms — millisecond — A measure of time that equals one thousandth of a second. Access times of storage devices are often measured in ms. N Network adapter — A chip that provides network capabilities. A computer may include a network adapter on its system board or it may contain a PC Card with an adapter on it. A network adapter is also referred to as a NIC (network interface controller). NIC — See network adapter. Notification area — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as system tray. ns — nanosecond — A measure of time that equals one billionth of a second. NVRAM — nonvolatile random access memory — A type of memory that stores data when the computer is turned off or loses its external power source. NVRAM is used for maintaining computer configuration information such as date, time, and other system setup options that you can set. P Parallel connector — An I/O port often used to connect a parallel printer to your computer. Also referred to as an LPT port. Partition — A physical storage area on a hard drive that is assigned to one or more logical storage areas known as logical drives. Each partition can contain multiple logical drives. PCI — peripheral component interconnect — PCI is a local bus that supports 32- and 64-bit data paths, providing a high-speed data path between the microprocessor and devices such as video, drives, and networks. PIO — programmed input/output — A method of transferring data between two devices through the microprocessor as part of the data path. Pixel — A single point on a display screen arranged in rows and columns to create an image. A video resolution, such as 800 x 600, is expressed as the number of pixels across by the number of pixels up and down. Plug-and-Play — The ability of the computer to automatically configure devices. Plug and Play provides automatic installation, configuration, and compatibility with existing hardware if the BIOS, operating system, and all devices are Plug and Play compliant. POST — power-on self-test — Diagnostics programs, loaded automatically by the BIOS, that perform basic tests on the major computer components, such as memory, hard drives, and video. If no problems are detected during POST, the computer continues the start-up. Program — Any software that processes data for you, including spreadsheet, word processor, database, and game packages. Programs require an operating system to run. PS/2 — personal system/2 — A type of connector for attaching a PS/2-compatible keyboard, mouse, or keypad. PXE — pre-boot execution environment — A WfM (Wired for Management) standard that allows networked computers that do not have an operating system to be configured and started remotely. R RAID — redundant array of independent disks — A system of two or more drives working together for performance and fault tolerance. RAID drives are typically used on servers and high-end PCs. The three most common RAID levels are 0, 3, and 5: l Level 0: Provides data striping but no redundancy. Level 0 improves performance but does not provide fault tolerance. l Level 3: Same as Level 0, but also reserves one dedicated drive for error correction data, providing good performance and some level of fault tolerance. l Level 5: Provides data striping at the byte level and also stripe error correction information, resulting in excellent performance and good fault tolerance. RAM — random-access memory — The primary temporary storage area for program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn off your computer. Readme file — A text file included with a software package or hardware product. Typically, readme files provide installation information and describe new product enhancements or corrections that have not yet been documented. Read-Only — Data and/or files you can view but cannot edit or delete. A file can have read-only status if: l It resides on a physically write-protected floppy disk. l It is located on a network in a directory and the system administrator has assigned rights only to specific individuals. Refresh rate — The frequency, measured in Hz, at which your screen's horizontal lines are recharged (sometimes also referred to as its vertical frequency). The higher the refresh rate, the less video flicker can be seen by the human eye. Resolution — The sharpness and clarity of an image produced by a printer or displayed on a monitor. The higher the resolution, the sharper the image. RFI — radio frequency interference — Interference that is generated at typical radio frequencies, in the range of 10 kHz to 100,000 MHz. Radio frequencies are at the lower end of the electromagnetic frequency spectrum and are more likely to have interference than the higher frequency radiations such as infrared and light. ROM — read-only memory — Memory that stores data and programs that cannot be deleted or written to by the computer. ROM, unlike RAM, retains its contents after you turn off your computer. Some programs essential to the operation of your computer reside in ROM. RPM — revolutions per minute — The number of rotations that occur per minute. RTC — real time clock — Battery-powered clock on the system board that keeps the date and time after you turn off the computer. RTCRST — real time clock reset — A jumper on the system board that can often be used for troubleshooting problems. S ScanDisk — A Microsoft utility that checks files, folders, and the hard drive's surface for errors. ScanDisk often runs after a lockup occurs. SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — A type of DRAM that is synchronized with the optimal clock speed of the microprocessor. Serial connector — An I/O port often used to connect devices such as a handheld digital device or digital camera to your computer. Service tag — A bar code label on your computer that identifies your computer when you access Dell Support at support.dell.com or when you call Dell for customer or technical support. Setup program — A program that is used to install and configure hardware and software. The setup.exe or install.exe program comes with most Windows software packages. Setup program differs from system setup program. Shortcut — An icon that provides quick access to frequently used programs, files, folders, and drives. When you place a shortcut on your Windows desktop and double-click the icon, you can open its corresponding folder or file without having to find it first. Shortcut icons do not change the location of files. If you delete a shortcut, the original file is not affected. Also, you can rename a shortcut icon. Shutdown — The process of closing windows and programs, exiting the operating system, and turning off your computer. You can lose data if you turn off your computer before completing a shutdown. Software — Anything that can be stored electronically, such as computer files or programs. Standby mode — A power management mode that shuts down all unnecessary computer operations to save energy. Surge protectors — Prevents voltage spikes, such as those that may occur during an electrical storm, from entering the computer through the electrical outlet. They do not protect against lightning strikes or against brownouts, which occur when the voltage drops more than 20 percent below the normal AC line voltage level. Network connections cannot be protected by surge protectors. Always disconnect the network cable from the network connector during electrical storms. System board — The main circuit board in your computer. Also known as the motherboard. System setup program — A utility that serves as an interface between the computer hardware and the operating system. System setup allows you to configure user-selectable options in the BIOS such as date and time or system password. Unless you understand what effect the settings have on the computer, do not change the settings for this program. System tray — The section of the Windows taskbar that contains icons for providing quick access to programs and computer functions, such as the clock, volume control, and print status. Also referred to as notification area. T TAPI — telephony application programming interface — Enables Microsoft Windows program applications to operate with a wide variety of telephony devices, including voice, data, fax, video, and so on. Text editor — A program used to create and edit files that contain only text; for example, Windows Notepad uses a text editor. Text editors do not usually provide word wrap or formatting functionality (the option to underline, change fonts, and so on). U UPS — uninterruptible power supply — A backup power source used when the electrical power fails or drops to an unacceptable voltage level. A UPS keeps a computer running for a limited amount of time when there is no electrical power. UPS systems typically provide surge suppression and may also provide voltage regulation. Small UPS systems provide battery power for a few minutes to enable you to shut down your computer. USB — universal serial bus — A hardware interface for a low-speed device such as a USB-compatible keyboard, mouse, joystick, scanner, set of speakers, or printer. Devices are plugged directly into a 4-pin socket on your computer or into a multi-port hub that plugs into your computer. USB devices can be connected and disconnected while the computer is turned on, and they can also be daisy-chained together. UTP — unshielded twisted pair — a type of cable that consists of two unshielded wires twisted around each other. These cables are used for LANs and telephone connections. V Video controller — The circuitry on a video card or on the system board (in computers with an integrated video controller) that provides the video capabilities—in combination with the monitor—for your computer. Video memory — Memory that consists of memory chips dedicated to video functions. Video memory is usually faster than system memory. The amount of video memory installed primarily influences the number of colors that a program can display. Video mode — A mode that describes how text and graphics are displayed on a monitor. Graphics-based software, such as the Windows operating system, displays in video modes that can be defined as x horizontal pixels by y vertical pixels by z colors. Character-based software, such as text editors, displays in video modes that can be defined as x columns by y rows of characters. Video resolution — See resolution. Virus — A program that is designed to inconvenience you or to destroy data stored on your computer. A virus program moves from one computer to another via an infected disk, software downloaded from the Internet, or e-mail attachments. When an infected program starts, its embedded virus also starts. A common type of virus is a boot virus, which is stored in the boot sectors of a floppy disk. If the floppy disk is left in the drive when the computer is shut down and then turned on, the computer is infected when it reads the boot sectors of the floppy disk expecting to find the operating system. If the computer is infected, the boot virus may replicate itself onto all of the floppy disks that are read or written in that computer until the virus is eradicated. V — volt — The measurement of electric potential or electromotive force. One V appears across a resistance of 1 ohm when a current of 1 ampere flows through that resistance. W W — watt — The measurement of electrical power. One W is 1 ampere of current flowing at 1 volt. WHr — watt-hour — A unit of measure commonly used to indicate the approximate capacity of a battery. For example, a 66 WHr battery can supply 66 W of power for 1 hour or 33 W for 2 hours. Wallpaper — The background pattern or picture on the Windows desktop. Change your wallpaper through the Windows Control Panel. You can also scan in your favorite picture and make it wallpaper. Write-Protected — Files or media that cannot be changed. Use write-protection when you want to protect data from being changed or destroyed. To writeprotect a 3.5-inch floppy disk, slide its write-protect tab to the open position. Z ZIF — zero insertion force — A type of socket or connector that allows a computer chip to be installed or removed with no stress applied to either the chip or its socket. Zip — A popular data compression format. Files that have been compressed with the Zip format are called Zip files and usually have a filename extension of .zip. A special kind of zipped file is a self-extracting file, which has a filename extension of .exe. You can unzip a self-extracting file by double-clicking it. Zip drive — A high-capacity floppy drive developed by Iomega Corporation that uses 3.5-inch removable disks called Zip disks. Zip disks are slightly larger than regular floppy disks, about twice as thick, and they hold up to 100 MB of data. Back to Contents PageBack to Contents Page Information About Your Computer Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Finding Information for Your Computer Specifications Caring for Your Computer Finding Information for Your Computer What Are You Looking For? Find it Here l A diagnostic program for my computer l Drivers for my computer l My User's Guide l My device documentation Drivers and Utilities CD (also know as the ResourceCD) You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools. l How to set up my computer l How to care for my computer l Troubleshooting information l How to open my computer cover l How to locate other documentation Setup and Quick Reference Guide l Express Service Code and Service Tag Number l Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key Located on your computer. l System board connectors l Location of system board components System Information Label Located on the inside cover of your computer.l How to remove and replace parts l Technical specifications l How to configure system settings l How to troubleshoot and solve problems User's Guide Icon (Microsoft Windows 2000) Double-click the User's Guides icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and click Help and Support. 2. Click User's Guide. l Warranty Information System Information Guide l Latest drivers for my computer l Answers to technical service and support questions l Online discussions with other users and technical support l Documentation for my computer including the Service Manual Dell Support Website — support.dell.com The Dell Support website provides several online tools, including: l Knowledge Base — hints, tips, and online courses l Customer Forum — online discussion with other Dell customers l Upgrades — upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system l Customer Care — contact information, order status, warranty, and repair information l Downloads — drivers, patches, and software updates l Reference — computer documentation, product specifications, and white papers l Service call status and support history l Top technical issues for my computer l Frequently asked questions l File downloads l Details on my computer's configuration l Service contract for my computer Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This site may not be available in all regions. l How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer. l How to use Windows XP l Documentation for my computer and devices Windows XP Help and Support Center 1. Click the Start button, and then click Help and Support. 2. Type a word or phrase that describes your problem, and then click the arrow icon. Specifications 3. Click the topic that describes your problem. 4. Follow the instructions shown on the screen. NOTE: For help using Windows 2000, click the Start button and click Help. Microprocessor Microprocessor type Intel® Xeon™ Level 1 (L1) cache 8 KB Level 2 (L2) cache 512-KB Memory Type PC2100 DDR Memory connectors four Memory capacities 256-, 512-MB, and 1-GB non-ECC or ECC Minimum memory 256 MB Maximum memory 4 GB BIOS address F0000h Computer Information Chip set Intel E7505 Data bus width 64 bits Address bus width 32 bits DMA channels 8 Interrupt levels 23 BIOS chip 4-Mb Memory speed 266 MHz DDR (PC 2100 DDR) NIC Gigabit integrated network interface with ASF support as defined by DMTF Capable of 10/100/1000 communication l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1 Gb (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. SCSI controller Dell Precision 650 computer — Integrated U320 SCSI Dell Precision 450 computer — Optional add-in U320 SCSI FSB clock 400- or 533-MHz data rate Video Type Dell Precision 650 computer — AGP Pro 110 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Dell Precision 450 computer — AGP Pro 50 at 8x/4x/2x/1x (1.5 V) or PCI Audio Type AC97, Sound Blaster emulation Audio controller Analog Devices Codec AD1981b Stereo conversion 16-bit analog-to-digital; 20-bit digital-to-analogExpansion Bus Bus type Dual PCI-X 1.0 (3.3 V only), PCI 2.2 (3.3 V/5.0 V) AGP Pro 3.0 (1.5 V only) Bus speed PCI: 33 MHz; PCI-X: 66/100 MHz AGP Pro: 66 MHz Expansion-card connectors: Dell Precision 650 computer — Three PCI-X connectors, two PCI slots, and one AGP 8x Pro110 connector Dell Precision 450 computer — One PCI-X connector, two PCI slots, and one AGP 8x Pro50 connector Drives Externally accessible: Dell Precision 650 computer one 3.5-inch drive bay three 5.25-inch drive bays Dell Precision 450 computer one 3.5-inch drive bay two 5.25-inch drive bays Internally accessible: Dell Precision 650 computer three bays for three 1-inch high or two 1.6-inch high hard drives NOTE: You can purchase a conversion bracket from Dell that allows you to use a 5.25-inch drive bay as an additional hard drive bay. Dell Precision 450 computer two bays for two 1-inch high or one 1.6-inch high hard drives Connectors External connectors: Serial two 9-pin connectors; 16550-compatible Parallel one 25-hole connector (bidirectional) IEEE 1394 Dell Precision 650 computer only — Two 6-pin serial connectors Video 15-hole connector (on add-in video card) Network connector RJ45 connector PS/2 (keyboard and mouse) 6-pin mini-DIN connector USB two USB 2.0-compliant connectors on the front panel; four USB 2.0-compliant connectors on the back panel Audio Dell Precision 650 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone and one microphone connector on the front panel Dell Precision 450 computer— Three connectors for line-in, line-out, and microphone on back panel; one speaker/headphone on the front panel System Board Connectors: Primary IDE channel 40-pin connector Secondary IDE channel 40-pin connector Floppy drive 34-pin connector SCSI 68-pin connector (Dell Precision 650 computer only) CD drive audio interface 4-pin connector Telephony (TAPI) 4-pin connector Fans (3) 3-pin connector I/O panel 34-pin connector USB/IEEE 1394 16-pin connector Key Combinations starts embedded system setup (during start-up only) changes boot sequence (during start-up only) launches the utility partition (if installed) during computer start-up disables computer password at start-up (after correct password is entered) Controls and Lights Power control push button Power light green light; blinking green in sleep state; dual-color for computer operations —green for power, yellow for diagnostics Hard-drive access light green Link integrity light (on integrated network connector) green light for 10-Mb operation; orange light for 100- Mb operation; yellow light for 1,000-Mb (1-Gb) operation Activity light (on integrated network connector) yellow blinking light Diagnostic lights four lights located on the front panel Power DC power supply: Wattage Dell Precision 650 computer: 460 W Dell Precision 450 computer: 360 W Heat dissipation Dell Precision 650 computer: 1000 BTU/hr Dell Precision 450 computer: 910 BTU/hr Voltage 90 to 135 V at 50/60 Hz; 180 to 265 V at 50/60 Hz Backup battery 3-V CR2032 lithium coin cell Physical Dell Precision 650 computer Height 49.1 cm (19.3 inches) Width 22.2 cm (8.7 inches) Depth 48.8 cm (19.2 inches) Weight 19 kg (42 lbs) Dell Precision 450 computer Height 16.5–16.8 cm (6.5–6.6 inches) Width 44.7 cm (17.6 inches) Depth 44.5 cm (17.5 inches) Weight 18.6 kg (41 lbs) Supported monitor weight (in desktop orientation) 45.4 kg (100 lbs) Environmental Temperature: Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –40° to 65°C (–40° to 149°F) Relative humidity 20% to 80% (noncondensing) Maximum vibration: Operating 0.25 G at 3 to 200 Hz at 0.5 octave/min Storage 0.5 G at 3 to 200 Hz at 1 octave/min Maximum shock: Operating bottom half-sine pulse with a change in velocity of 50.8 cm/sec (20 inches/sec) Storage Dell Precision 650 comptuer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 27 G with a velocity change of 508 cm/sec (200 Caring for Your Computer To help maintain your computer, follow these suggestions: l To avoid losing or corrupting data, never turn off your computer when the hard drive light is on. l Schedule regular virus scans using virus software. l Manage hard drive space by periodically deleting unnecessary files and defragmenting the drive. l Back up files on a regular basis. l Periodically clean your monitor screen, mouse, and keyboard (see "Cleaning Your Computer"). Back to Contents Page inches/sec) Dell Precision 450 computer: nonoperating (half-sine pulse) 105 G, 2 ms nonoperating (faired-square wave) 32 G wtih a velocity change of 596 cm/sec (200 inches/sec) Altitude: Operating –15 to 3048 m (–50 to 10,000 ft) NOTE: At 35°C (95°F), the maximum operating  altitude is 914 m (3000 ft). Storage –15 to 10,600 m (–50 to 35,000 ft)Back to Contents Page About Your Computer—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Front View Back View Inside Your Computer System Board Components Front View Front View of the Computer (Doors Open) 1 drive door Open the drive door to access the floppy and CD/DVD drives. 2 hard-drive light The hard-drive light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive. The light might also be on when a device such as your CD player is operating. 3 power button Press this button to turn on the computer. NOTICE: To avoid losing data, do not use the power button to turn off the computer. Instead, perform a Microsoft® Windows®  shutdown. 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate the following different states: No light — The computer is in the off state. Steady green — The computer is in a normal operating state. Blinking green — The computer is in a power-saving state. To exit from a power-saving state, press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager. For more information about sleep states and exiting from a power-saving state, see "Power Button." See "Diagnostic Lights" for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer. 5 front-panel door Open the door to use the front-panel connectors.Opening the Drive Door 1 floppy drive Access the floppy drive. 2 headphone connector Attach headphones. 3 microphone connector Attach microphone. 4 USB 2.0 connectors (2) Use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. 5 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices, such as a digital video camera. 6 diagnostic lights (4) Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code. For more information, see "Diagnostic Lights." 7 externally accessible drives Access additional drives, such as a CD or DVD drive. Drive arrangement varies on computer configuration.Back View Back Panel Connectors 1 cover release latch Push the latch to the left to open the computer cover. 2 security cable slot Use a security cable with the slot to help secure your computer. 3 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover. 4 power connector Insert the power cable. 5 card slots (6) Access connectors for any installed PCI and AGP cards. 6 back panel connectors Plug serial, USB, and other devices into the appropriate connector. Inside Your Computer 1 parallel connector Connect a parallel device, such as a printer, to the parallel connector. If you have a USB printer, plug it into a USB connector. NOTE: The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address. For more information, see "System Setup Options." 2 line-out connector Use the green line-out connector (available on computers with integrated sound) to attach headphones and speakers). On computers with a sound card, use the connector on the card. 3 line-in connector Use the blue line-in connector (available on computers with integrated sound) to attach a record/playback device such as a cassette player, CD player, or VCR. On computers with a sound card, use the connector on the card. 4 mouse connector Plug a standard mouse into the green mouse connector. Turn off the computer and any attached devices before you connect a mouse to the computer. If you have a USB mouse, plug it into a USB connector. If your computer is running the Microsoft® Windows® 2000 or Windows XP operating system, the necessary mouse drivers have been installed on your hard drive. 5 link integrity light l Green — A good connection exists between a 10-Mbps network and the computer. l Orange — A good connection exists between a 100-Mbps network and the computer. l Yellow — A good connection exists between a 1-Gbps (or 1000-Mbps) connection. l Off — The computer is not detecting a physical connection to the network. 6 network connector Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network connector until the cable snaps securely into place. The use of Category 5 wiring and connectors is recommended for our customers' networks. If Category 3 wiring must be used, force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation. On computers with a network connector card, use the connector on the card. 7 network activity light Flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data. A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady "on" state. 8 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 9 IEEE 1394 connector Attach high-speed serial multimedia devices. 10 USB 2.0 connectors (2) Use the back USB connectors for devices that typically remain connected, such as printers and keyboards. It is recommended that you use the front USB connectors for devices that you connect occasionally, such as joysticks or cameras. 11 keyboard connector If you have a standard keyboard, plug it into the purple keyboard connector. If you have a USB keyboard, plug it into a USB connector. 12 microphone connector Use the pink microphone connector (available on computers with integrated sound) to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program. On computers with a sound card, use the microphone connector on the card. 13 serial connector (COM 2) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." 14 serial connector (COM 1) Connect a serial device, such as a handheld device, to the serial port. The default designations are COM1 for serial connector 1 and COM2 for serial connector 2. For more information, see "System Setup Options." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. CAUTION: To avoid electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.Cable Colors System Board Components NOTICE: Be careful when opening the computer cover to ensure that you do not accidentally disconnect cables from the system board. 1 floppy drive 5 padlock ring 2 CD/DVD drive 6 microprocessor airflow shroud 3 hard drive 7 system board 4 power supply 8 chassis intrusion switch Device Cable Color Hard drive Blue pull tab Floppy drive Black pull tab CD/DVD drive Orange pull tab I/O panel Yellow pull tabBack to Contents Page 1 CD/DVD drive connector (IDE2) 15 standby power light (AUX_PWR_LED) 2 I/O panel connector (I/O PANEL) 16 PCI card connectors (PCI1, PCI2 [32-bit connectors], PCI3 , PCI4, and PCI5 [64-bit PCI-X connectors]) 3 floppy-drive connector (DISKETTE) 17 telephony connector (MODEM) 4 memory module connectors (DIMM_1, DIMM_2, DIMM_3, DIMM_4) 18 AGP card connector (AGP) 5 suspend-to-RAM light (STR_LED) 19 VRM connector (VRM)(for a second microprocessor only) 6 power connector (POWER 2) 20 microprocessor and heat-sink connector (CPU_1) 7 power connector (POWER 1) 21 front-panel audio connector (FP2AUDIO) 8 front-panel USB/IEEE 1394 connector (USB) 22 microprocessor and heat-sink connector (CPU_0) 9 hard-drive connector (IDE1) 23 microprocessor fan connector (FAN_P1) 10 real-time clock reset jumper (RTCRST) 24 microprocessor fan connector (FAN_P0) 11 card fan connector (FAN) 25 battery socket (BATTERY) 12 SCSI drive connector (SCSI) 26 internal speaker (SPKR) 13 password jumper (PSWD) 27 CD drive audio cable connector (CD_IN) 14 auxiliary LED add-in storage adapter connector (AUX_LED)Back to Contents Page Closing the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Ensure that all cables are connected, and fold cables out of the way. 2. Ensure that no tools or extra parts are left inside the computer. 3. Close the computer cover: a. Pivot the cover down and into position. b. If your computer has a baffle, ensure that the baffle is correctly positioned by guiding it into place as you lower the cover. c. Press down on the cover to close it. d. Once the cover is closed, slide the release latch to the right until the latch clicks into place. Dell Precision 650 Dell Precision 450 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ring4. If you are using a padlock to secure your computer, install the padlock. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 cover release latch 2 padlock ring NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Opening the Computer Cover Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Lay the computer on its side as shown in the illustration. 7. Open the computer cover: a. Slide the cover release latch toward the top of the computer. b. Raise the cover, and pivot it toward the front of the computer. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch any unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that could harm internal components. Dell Precision 650 Dell Precision 450 CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Ensure that sufficient space exists to accommodate the open cover—at least 30 cm (1 ft) of desk top space. 1 cover release latch 2 security cable slot 3 padlock ringBack to Contents Page 1 security cable slot 2 cover release latch 3 padlock ringBack to Contents Page Microprocessor Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installation Guidelines Installing the Microprocessor Removing the Microprocessor Installation Guidelines l Your computer is designed for dual-processor operations. The heat sinks (CPU_0 and CPU_1) are keyed to fit their specific connector. l For single-processor operations, the processor must be installed in socket CPU_0. The VRM for the single processor is already installed and cannot be removed. Processor socket 1 and VRM connector 1 must be empty. To locate these components, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, both processor sockets and the VRM connector must be populated. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components")or the system board label inside your computer. l For dual-processor operations, the two processors and the VRMs must be identical. If the processors do not match, you receive a system message. If the processors voltage don't match or the VRM is not properly installed, the diagnostic lights indicate an error.. l If you are upgrading your microprocessor, keep your original microprocessor heat sink and securing clips for future troubleshooting. Installing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). If you are replacing a microprocessor, see "Removing the Microprocessor." 8. If the release lever is not extended to the release position, move it to that position. 9. Align pin-1 (the imprinted corner) of the microprocessor and pin-1 of the socket. 10. Carefully set the microprocessor in the socket and press it down lightly to seat it. 11. Rotate the release lever back toward the system board until it snaps into place, securing the microprocessor. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: You must position the microprocessor correctly in the socket to avoid permanent damage to the microprocessor and the computer. NOTICE: Microprocessor pins are delicate. To avoid damage, ensure that the microprocessor aligns properly with the socket, and do not use excessive force when you install the processor. 12. Remove the thermal grease protective cover and place the heat sink in the base. 13. Place one end of the heat sink under the tab on the retention module on the side opposite the lever. Lower the heat sink onto the microprocessor so that the heat sink fits securely under the tab on the other end of the retention module. 14. Replace the retention module clips. 15. If you installed a microprocessor replacement kit from Dell, return the original heat sink assembly and microprocessor to Dell in the same package in which your replacement kit was sent. 16. If you are installing a second microprocessor, install the VRM. 17. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 18. Close the computer cover. 19. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing the Microprocessor 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 microprocessor pin-1 indicator 2 release lever 3 microprocessor 4 microprocessor socket 5 socket pin-1 indicator NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. NOTE: It is recommended that only a technically knowledgeable person perform this procedure. CAUTION: The processor can get very hot during normal operation. Ensure that the processor has had sufficient time to cool before you touch it. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover.6. Open the computer cover. 7. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 8. Remove the microprocessor heat sink: a. Remove the two retention module clips by pressing the tabs together and lifting the retention module clips up. b. Press the lever on the retention module until the heat sink is released. c. Gently lift the heat sink from the microprocessor. 9. Pull the release lever straight up until the microprocessor is released. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. NOTICE: If you are installing a microprocessor upgrade kit from Dell, discard the original heat sink. If you are not installing a microprocessor upgrade kit from Dell, reuse the original heat sink when you install your new microprocessor. 1 retention module clips (2) 2 tabs (2 on each retention module clip) 3 heat sink 4 microprocessor socket 5 retention module 6 lever NOTICE: Be careful not to bend any of the pins when you remove the microprocessor from the socket. Bending the pins can permanently damage the microprocessor. 10. Remove the microprocessor from the socket. If you are replacing the microprocessor, leave the release lever extended in the release position so that the socket is ready for the new microprocessor and go to "Installing the Microprocessor." If you are removing a second microprocessor and not installing another one, remove the VRM and then continue with step 9. 11. Replace the airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 12. Close the computer cover. 13. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 release lever 2 microprocessor 3 socket NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Drives Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Overview Hard Drive Floppy Drive CD/DVD Drive Overview Your computer supports: l Three hard drives (Your computer supports IDE, Serial ATA, and SCSI.) l One floppy drive l Three CD or DVD drives (One bay may be used for additional hard drive using an add-in bay bracket.) IDE Drive Addressing When you connect two IDE devices to a single IDE interface cable and configure them for the cable select setting, the device attached to the last connector on the interface cable is the primary (master) or boot device (drive 0), and the device attached to the middle connector on the interface cable is the secondary (slave) device (drive 1). See the drive documentation in your upgrade kit for information on configuring devices for the cable select setting. Since cable select is the default setting, any additional drives that are installed do not need to be set as a primary or secondary drive. Your computer supports up to two IDE devices. Hard drives should be connected to the connector labeled "IDE1," and CD/DVD drives should be connected to the connector labeled "IDE2." Connect serial ATA drives to the connectors labeled "SATA_0" or "SATA_1." Connecting Drive Cables When you install a drive, you connect two cables—a DC power cable and an interface cable—to the back of the drive. 1 floppy drive(s) 2 CD/DVD drive(s) 3 hard drive(s)Most interface connectors are keyed for correct insertion; that is, a notch or a missing pin on one connector matches a tab or a filled-in hole on the other connector. Keyed connectors ensure that the pin-1 wire in the cable (indicated by the colored stripe along one edge of the cable) goes to the pin-1 end of the connector. The pin-1 end of a connector on a board or a card is usually indicated by a silk-screened "1" printed directly on the board or card. SCSI Device Installation Guidelines This section describes how to configure and install SCSI devices in your computer. To install a SCSI device, you can use one or both of the following SCSI controllers: l The SCSI connector on the system board. To locate the SCSI system board connector, see the system board illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the interior service label. NOTICE: If your system was purchased with a Serial ATA hard drive, the system includes the newer style Serial ATA style power connector. If you are adding a Serial ATA hard drive to a system that was not originally equipped with one and the drive you are adding requires the new style Serial ATA power connector, you may need to obtain a power adapter cable from Dell. If you need a Serial ATA power adapter cable, see Contacting Dell. IDE Drive Connector Serial ATA Connector 1 power cable 2 power input connector 1 interface connector 2 colored stripe on cable 3 interface cable NOTICE: When you connect an interface cable, do not place the colored stripe away from pin 1 of the connector. Reversing the cable prevents the drive from operating and could damage the controller, the drive, or both. NOTE: The system board SCSI controller supports hard drives only. Do not connect CD or DVD drives, tape drives, DAT drives, and so on. l A SCSI controller card installed in your computer. SCSI ID Numbers Internal SCSI devices must have a unique SCSI ID number from 0 to 15. If you are using the SCSI connector on the system board and a SCSI controller card installed in your computer, you have two separate SCSI buses operating. Each SCSI bus has a set of SCSI ID numbers from 0 to 15. When SCSI devices are shipped from the factory, the default SCSI ID numbers are assigned as follows: SCSI devices installed by Dell are configured correctly during the manufacturing process. You do not need to set the SCSI ID for these SCSI devices. If you attach additional optional SCSI devices, see the documentation for each device for information about setting the appropriate SCSI ID number. Device Termination SCSI logic requires that termination be enabled for the two devices at opposite ends of the SCSI chain and disabled for all devices in between. It is recommended that you use terminated cables and that you disable termination on all devices. See the documentation provided with any optional SCSI device you purchase for information on disabling termination on the device. General Guidelines Follow these general guidelines when installing SCSI devices in your computer: l Although you install SCSI devices essentially the same way as other devices, their configuration requirements are different. For details on configuring your particular SCSI subsystem, see the documentation for your SCSI devices and/or your host adapter card. l Configure the device for a SCSI ID number and disable termination, if necessary. l To use an external SCSI device, you must have a SCSI controller card installed in your computer. Connect one end of the external SCSI cable to the connector on the back of the SCSI device. Attach the other end of the external SCSI cable to the connector on the controller card installed in the computer. l After you install a SCSI hard drive, Primary Drive 0 and Primary Drive 1 should be set to None in system setup if no EIDE hard drives are installed. If you have any EIDE devices on the second EIDE channel, such as a CD or tape drive, Secondary Drive 0 and/or Secondary Drive 1 should be set to Auto. l You may need to use programs other than those provided with the operating system to partition and format SCSI hard drives. See the documentation that came with your SCSI software drivers for information on installing the appropriate drivers and preparing your SCSI hard drive for use. SCSI Cables Ultra 320, Ultra 160/m, and Ultra2/Wide LVD drives (typically hard drives) both use a 68-pin cable. One end of the cable attaches to the SCSI connector on the system board or the SCSI controller card installed in your computer. The remaining connectors on the cable attach to the various drives. Narrow SCSI drives (tape drives, CD drives, and some hard drives) use a 50-pin cable. One end of this cable attaches to the SCSI controller card. The remaining connectors on the cable attach to the various Narrow SCSI devices. Hard Drive 1. If you are replacing a hard drive that contains data you want to keep, back up your files before you begin this procedure. 2. Shut down the computer through the Start menu. System Board Controller Controller Card Device ID Device ID Controller 7 Controller 7 Boot hard drive 0 Boot hard drive 0 CD or DVD drive 5 tape or DAT drive 6 NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number. If two or more devices use the same ID, your computer may hang during POST and in SCSI BIOS. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. NOTICE: Dell recommends that you use only SCSI cables purchased from Dell. Cables purchased elsewhere are not guaranteed to work with Dell computers. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To avoid damage to the drive, do not set it on a hard surface. Instead, set the drive on a surface, such as a foam pad, that will sufficiently cushion it. 3. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 4. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 5. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 6. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 7. Open the computer cover. 8. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Hard Drive 1. Disconnect the power and hard-drive cables from the drive. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 hard-drive cable2. Press in on the tabs on each side of the drive and slide the drive up and out. IDE/SCSI Drive Serial ATA Drive 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable 1 tab (2) 2 hard driveInstalling a Hard Drive 1. Unpack the replacement hard drive, and prepare it for installation. 2. Check the documentation for the drive to verify that it is configured for your computer. 3. If your replacement hard drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket rails to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 5. If you are installing a hard drive in the lower bay, place the drive in the bay so that the power connector is on the left-hand side (opposite of the top hard drive). IDE/SCSI Drive 1 tab (2) 2 hard drive 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)Serial ATA Drive 6. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 7. Connect the power and hard-drive cables to the drive. IDE/SCSI Drive NOTICE: Match the colored strip on the cable with pin 1 on the drive (pin 1 is marked as "1"). Serial ATA Drive 8. Check all connectors to be certain that they are properly cabled and firmly seated. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 1 power cable 2 hard-drive cable 1 power cable 2 serial ATA hard-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. If the drive you just installed is the primary drive, insert a bootable floppy disk into drive A. 12. Turn on the computer. 13. Enter system setup, and update the your drive configuration. 14. After you have updated the system settings, exit system setup, and restart the computer. 15. Partition and logically format your drive before you proceed to the next step. See the documentation for your operating system for instructions. 16. Test the hard drive by running the Dell Diagnostics. 17. If the drive you just installed is the primary drive, install your operating system on the hard drive. Floppy Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a Floppy Drive 1. Disconnect the power and floppy-drive cables from the back of the floppy drive. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, slide the drive upward, and remove it from the floppy-drive bay. Installing a Floppy Drive 1 power cable 2 floppy-drive cable 1 tab (2) 2 floppy drive1. If you are replacing a drive and the the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 2. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 3. Attach the power and floppy-drive cables to the floppy drive. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)4. If you are installing a new floppy drive rather than replacing a drive, remove the front- panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 5. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 8. Enter system setup and update the appropriate Diskette Drive A option to reflect the size and capacity of your new floppy drive. 9. To verify that your computer works correctly, run the Dell Diagnostics. CD/DVD Drive 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 1 power cable 2 floppy-drive cable NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. Removing a CD/DVD Drive 1. Disconnect the power and CD/DVD drive cables from the back of the drive. 2. Press inward on the two tabs on the sides of the drive, and then slide the drive upward and remove it from the drive bay. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. 1 power cable 2 CD/DVD drive cableInstalling a CD/DVD Drive 1. If you are installing a new drive, unpack the drive and prepare it for installation. Check the documentation that accompanied the drive to verify that the drive is configured for your computer. If you are installing an IDE drive, configure the drive for the cable select setting. 2. Connect the new drive to the set of rails that are attached to the inside of the cover. If a set of rails is not attached inside the computer cover, call Dell. See Contacting Dell. 3. If you are installing a replacement drive and the new drive does not have the bracket rails attached, remove the rails from the old drive by removing the two screws that secure each rail to the drive. Attach the bracket to the new drive by aligning the screw holes on the drive with the screw holes on the bracket rails and then inserting and tightening all four screws (two screws on each rail). 4. Gently slide the drive into place until the tabs securely click into position. 1 tab (2) 2 CD/DVD drive NOTE: A fourth hard drive can be added to a bay using an add-in bay bracket. To order a bracket, see Contacting Dell. 1 drive 2 bracket rails (2) 3 screws (4)5. If you are installing a drive that has its own controller card, install the controller card in an expansion slot. See the documentation that accompanied the drive and controller card to verify that the configuration is correct for your computer. 6. Connect the power and CD/DVD drive cables to the drive. If you are adding a drive that has an audio cable, connect the audio cable to the audio connector on the system board. 1 power cable 2 CD/DVD drive cable 3 audio cable (some drives 7. If you are installing a new CD/DVD drive rather than replacing a drive, remove the front-panel inserts. From inside the drive bay, gently press on each side of the insert until it pops out. 8. Check all cable connections, and fold cables out of the way to provide airflow for the fan and cooling vents. 9. Close the computer cover. 10. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. See the documentation that came with the drive for instructions on installing any software required for drive operation. 11. Update your configuration information by setting the appropriate Drive option (0 or 1) under Drives: Secondary to Auto. See "Primary Drive n and Secondary Drive n" for more information. 12. Verify that your computer works correctly by running the Dell Diagnostics. Back to Contents Page do not have this cable) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page VRM Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Installing a VRM Removing a VRM 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Installing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the VRM connector outward until they snap open. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or see the system board label inside your computer. NOTICE: A VRM must be installed to operate dual microprocessors. To locate the VRM connector, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. 1 VRM 2 securing clips (2)3. Align the notch on the bottom of the VRM with the ridges inside the connector. 4. Press the VRM straight down into the connector until the securing clips snap into place at the ends of the module. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Removing a VRM 1. Remove the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 2. Press the securing clips at each end of the connector outward simultaneously until the VRM slightly pops out from the connector. 3. Grasp the VRM by its top corners, and ease it out of the connector. 4. If you are installing a new VRM, see "Installing a VRM." If you are not installing a new VRM, continue with step 5. 5. Install the microprocessor airflow shroud (for the Dell Precision 650 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud" or for the Dell Precision 450 computer, see "Microprocessor Airflow Shroud"). 6. Close the computer cover. 7. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 3 connector NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Memory Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Memory Installation Guidelines Removing a Memory Module Adding a Memory Module You can increase your computer memory by installing memory modules on the system board. For information on the type of memory supported by your computer, see "Specifications." 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. Memory Installation Guidelines l Memory module connectors must be upgraded in matched pairs. Memory module connectors 1 and 2 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips and memory module connectors 3 and 4 must contain modules of identical size, type, speed, and number of chips. To locate the memory sockets on the system board, see the system board components illustration (for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components") or the system board label inside your computer. l Before you install new memory modules, download the most recent BIOS for your computer from the Dell Support website at support.dell.com. Memory Module Label Addressing Memory With 4-GB Configurations Your computer supports a maximum of 4GB of memory when using four 1-GB DIMMs. Current operating systems, such as Microsoft® Windows® 2000 and Windows XP, can only utilize a maximum of 4 GB of address space; however, the amount of memory available to the operating system is slightly less than 4 GB. Certain components within the computer require address space in the 4-GB range. Any address space reserved for these components cannot be used by computer memory. The following is a list of components that require memory address space: l System ROM l APIC(s) l Integrated PCI devices, such as network connector, SCSI controller, and IEEE 1394 controller l PCI and AGP cards l The AGP Aperture size specified in system setup CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. At start-up the BIOS identifies the components that require address space. The BIOS dynamically calculates the amount of reserved address space required. It then subtracts the reserved address space from 4 GB to determine the amount of usable space. l If the total installed computer memory is less than the usable space, all installed computer memory is available for use only by the operating system. l If the total installed computer memory is equal to or greater than the usable address space, a small portion of installed memory is available for use by the operating system. Removing a Memory Module 1. Press down and outward on the securing clips. 2. Grasp the module and pull up. If the module is difficult to remove, gently ease the module back and forth to remove it from the connector. Adding a Memory Module 1. Press out the securing clip at each end of the memory module connector. 2. Align the notch on the bottom of the module with the crossbar in the connector. 3. Insert the module into the connector, ensuring that it fits into the guides at each end of the connector. Carefully press each end of the module into place. The memory module socket has alignment keys that allow the memory module to be installed in the socket only one way. 4. Pull up on the securing clips to lock the modules into place. 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys 1 notch 2 memory module securing clips (2) 3 alignment keys If you insert the module correctly, the securing clips snap into the cutouts at each end of the module. When the memory module is properly seated in the socket, the securing clips on the memory module socket should align with the securing clips on the other sockets with memory modules installed. 5. Close the computer cover. 6. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. The computer detects that the new memory does not match the existing configuration information and generates the following message: The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility 7. Press to enter system setup and check the value for System Memory. The computer should have changed the value of System Memory to reflect the newly installed memory. Verify the new total. If it is correct, skip to step 10. 8. If the memory total is incorrect, turn off and disconnect your computer and devices from electrical outlets. 9. Open the computer cover and check the installed memory modules to ensure that they are seated properly in their sockets. Then repeat steps step 4 through step 7. 10. When the System Memory total is correct, press to exit system setup. 11. Run the Dell Diagnostics to verify that the memory modules are operating properly. Back to Contents Page NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Removing and Installing Parts—Dell Precision 650 Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Opening the Computer Cover Memory Cards Drives Microprocessor Airflow Shroud Microprocessor VRM Battery Closing the Computer Cover Back to Contents PageBack to Contents Page Microprocessor Airflow Shroud Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Removing the Microprocessor Airflow Shroud Installing the Microprocessor Airflow Shroud Removing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Shut down the computer through the Start menu. 2. Ensure that your computer and attached devices are turned off. If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer, turn them off now. 3. Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. 4. Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets, and then press the power button to ground the system board. 5. If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel, remove the padlock. 6. Open the computer cover. 7. Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the computer, such as the metal at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer to dissipate any static electricity that might harm internal components. 8. Press down and back on the indentations at the top corners of the shroud. The top anchor tabs disengage from the anchor slots. 9. Lift the airflow shroud out of the chassis. CAUTION: Before you perform this procedure, follow the safety instructions in the System Information Guide. NOTICE: To disconnect a network cable, first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack. CAUTION: To guard against electrical shock, always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover. NOTICE: Before touching anything inside your computer, ground yourself by touching an unpainted metal surface, such as the metal at the back of the computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components. Installing the Microprocessor Airflow Shroud 1. Insert the bottom anchor tabs into the anchor slots. 2. Align and insert the side anchor tabs into the anchor slots. 3. Press the indentations until the top anchor tabs on the shroud snap securely into place. 4. Close the computer cover. 5. Connect your computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Back to Contents Page 1 airflow shroud 2 indentations (2) 3 bottom anchor tabs (2) 4 side anchor tabs (2) 5 top anchor tabs (2) NOTICE: To connect a network cable, first plug the cable into the network wall jack and then plug it into the computer. Back to Contents Page Regulatory Notices Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide FCC Notices (U.S. Only) IC Notice (Canada Only) CE Notice (European Union) ENERGY STAR® Compliance Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) MIC Notice (Republic of Korea Only) Polish Center for Testing and Certification Notice BSMI Notice (Taiwan Only) NOM Information (Mexico Only) Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient the receiving antenna. l Relocate the computer with respect to the receiver. l Move the computer away from the receiver. l Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. Dell™ computer systems are designed, tested, and classified for their intended electromagnetic environment. These electromagnetic environment  classifications generally refer to the following harmonized definitions: l Class A is typically for business or industrial environments. l Class B is typically for residential environments. Information Technology Equipment (ITE), including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, that are integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification of the computer system. A Notice About Shielded Signal Cables: Use only shielded cables for connecting peripherals to any Dell device to reduce the possibility of interference with radio communications services. Using shielded cables ensures that you maintain the appropriate EMC classification for the intended environment. For parallel printers, a cable is available from Dell. If you prefer, you can order a cable from Dell on the World Wide Web at accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117. Most Dell computer systems are classified for Class B environments. However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. To determine the electromagnetic classification for your system or device, see the following sections specific for each regulatory agency. Each section provides country-specific EMC/EMI or product safety information. FCC Notices (U.S. Only) Most Dell computer systems are classified by the Federal Communications Commission (FCC) as Class B digital devices. To determine which classification applies to your computer system, examine all FCC registration labels located on the bottom, side, or back panel of your computer, on card-mounting brackets, and on the cards themselves. If any one of the labels carries a Class A rating, your entire system is considered to be a Class A digital device. If all labels carry an FCC Class B rating as distinguished by either an FCC ID number or the FCC logo, ( ), your system is considered to be a Class B digital device. Once you have determined your system's FCC classification, read the appropriate FCC notice. Note that FCC regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: l This device may not cause harmful interference. l This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Class A This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class A digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference when the equipment is operated in a commercial environment. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause harmful interference with radio communications. Operation of this equipment in a residential area is likely to cause harmful interference, in which case you will be required to correct the interference at your own expense. Class BThis equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the manufacturer's instruction manual, may cause interference with radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: l Reorient or relocate the receiving antenna. l Increase the separation between the equipment and the receiver. l Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. l Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help. The following information is provided on the device or devices covered in this document in compliance with FCC regulations: l Model number: WHL and WHM l Company name: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, Texas 78682 USA 512-338-4400 IC Notice (Canada Only) Most Dell computer systems (and other Dell digital apparatus) are classified by the Industry Canada (IC) Interference-Causing Equipment Standard #3 (ICES- 003) as Class B digital devices. To determine which classification (Class A or B) applies to your computer system (or other Dell digital apparatus), examine all registration labels located on the bottom, side, or the back panel of your computer (or other digital apparatus). A statement in the form of "IC Class A ICES- 003" or "IC Class B ICES-003" will be located on one of these labels. Note that Industry Canada regulations provide that changes or modifications not expressly approved by Dell could void your authority to operate this equipment. CE Notice (European Union) Marking by the symbol indicates compliance of this Dell computer to the EMC Directive and the Low Voltage Directive of the European Union. Such marking is indicative that this Dell system meets the following technical standards: l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 55024 — "Information Technology Equipment - Immunity Characteristics - Limits and Methods of Measurement." l EN 61000-3-2 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 2: Limits for Harmonic Current Emissions (Equipment Input Current Up to  and Including 16 A Per Phase)." l EN 61000-3-3 — "Electromagnetic Compatibility (EMC) - Part 3: Limits - Section 3: Limitation of Voltage Fluctuations and Flicker in Low-Voltage Supply Systems for Equipment With Rated Current Up to and Including 16 A." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." l EN 55022 — "Information Technology Equipment — Radio Disturbance Characteristics — Limits and Methods of Measurement." l EN 50082-1 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 1: Residential, Commercial and Light Industry." l EN 50082-2 — "Electromagnetic Compatibility - Generic Immunity Standard - Part 2: Industrial Environment." l EN 60950 — "Safety of Information Technology Equipment." NOTE: EN 55022 emissions requirements provide for two classifications: l Class A is for typical commercial areas. l Class B is for typical domestic areas. This Dell device is classified for use in a typical Class B domestic environment. A "Declaration of Conformity" in accordance with the preceding directives and standards has been made and is on file at Dell Computer Corporation Products Europe BV, Limerick, Ireland. ENERGY STAR® Compliance Certain configurations of Dell computers comply with the requirements set forth by the Environmental Protection Agency (EPA) for energy-efficient computers. If the front panel of your computer bears the ENERGY STAR® Emblem, your original configuration complies with these requirements and all ENERGY STAR®  power management features of the computer are enabled. NOTE: Any Dell computer bearing the ENERGY STAR® Emblem is certified to comply with EPA ENERGY STAR® requirements as configured when shipped by Dell. Any changes you make to this configuration (such as installing additional expansion cards or drives) may increase the computer's power consumption beyond the limits set by the EPA's ENERGY STAR® Computers program. ENERGY STAR® Emblem The EPA's ENERGY STAR® Computers program is a joint effort between the EPA and computer manufacturers to reduce air pollution by promoting energyefficient computer products. The EPA estimates that use of ENERGY STAR® computer products can save computer users up to two billion dollars annually in electricity costs. In turn, this reduction in electricity usage can reduce emissions of carbon dioxide, the gas primarily responsible for the greenhouse effect, and sulfur dioxide and nitrogen oxides, the primary causes of acid rain. You can also help reduce electricity usage and its side effects by turning off your computer when it is not in use for extended periods of time, particularly at night and on weekends. Simplified Chinese Class A Warning Notice (China Only) On Class A systems, the following warning will appear near the regulatory label: Warning: This is a Class A product. In a domestic environment this product may cause radio interference, in which case the user may be required to take adequate measures. EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) VCCI Notice (Japan Only) Most Dell computer systems are classified by the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) as Class B information technology equipment (ITE). However, the inclusion of certain options can change the rating of some configurations to Class A. ITE, including peripherals, expansion cards, printers, input/output (I/O) devices, monitors, and so on, integrated into or connected to the system should match the electromagnetic environment classification (Class A or B) of the computer system. To determine which classification applies to your computer system, examine the regulatory labels/markings (see "VCCI Class A ITE Regulatory Mark" and "VCCI Class B ITE Regulatory Mark") located on the bottom, side, or back panel of your computer. Once you have determined your system's VCCI classification, read the appropriate VCCI notice. Class A ITE This is a Class A product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used in a domestic environment, radio disturbance may arise. When such trouble occurs, the user may be required to take corrective actions. VCCI Class A ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product:Class B ITE This is a Class B product based on the standard of the Voluntary Control Council for Interference (VCCI) for information technology equipment. If this equipment is used near a radio or television receiver in a domestic environment, it may cause radio interference. Install and use the equipment according to the instruction manual. VCCI Class B ITE Regulatory Mark If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product: MIC Notice (Republic of Korea Only) To determine which classification (Class A or B) applies to your computer (or other Dell digital device), examine the Republic of Korean Ministry of Information and Communications (MIC) registration labels located on your computer (or other Dell digital device). The MIC label may be located separately from the other regulatory marking applied to your product. Line two of the label identifies the emissions class for the product—"(A)" for Class A products or "(B)" for Class B products. NOTE: MIC emissions requirements provide for two classifications: l Class A devices are for business purposes. l Class B devices are for nonbusiness purposes. Class A Device Please note that this device has been approved for business purposes with regard to electromagnetic interference. If you find that this device is not suitable for your use, you may exchange it for a nonbusiness-purpose device. MIC Class A Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class A product: Class B DevicePlease note that this device has been approved for nonbusiness purposes and may be used in any environment, including residential areas. MIC Class B Regulatory Label If the regulatory label includes the following marking, your computer is a Class B product. Polish Center for Testing and Certification Notice The equipment should draw power from a socket with an attached protection circuit (a 3-prong socket). All equipment that works together (computer, monitor, printer, and so on) should have the same power supply source. The phasing conductor of the room's electrical installation should have a reserve short-circuit protection device in the form of a fuse with a nominal value no larger than 16 amperes (A). To completely switch off the equipment, the power supply cable must be removed from the power supply socket, which should be located near the equipment and easily accessible. A protection mark "B" confirms that the equipment is in compliance with the protection usage requirements of standards PN-93/T-42107 and PN-EN 55022: 1996.BSMI Notice (Taiwan Only) If you find a or mark on the regulatory label on the bottom, side, or back panel of your computer, the following section is applicable:NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Back to Contents Page Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México,  S.A. de C.V.  Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso  Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.  Ship to: Dell Computer de México,  S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &  Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number: WHL and WHM Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60/50 Hz Input current rating: 6.0/3.0 ABack to Contents Page Solving Problems Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Troubleshooting Your Computer Battery Problems Card Problems Drive Problems Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems Error Messages General Problems IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Memory Problems Microprocessor Problems Mouse Problems Network Problems Power Problems Printer Problems Serial or Parallel Device Problems Sound and Speaker Problems System Board Problems Video and Monitor Problems Troubleshooting Your Computer Follow these tips when troubleshooting your computer: l If you added or removed a computer part before the problem started, review the installation procedures and ensure that the part is correctly installed. l If a peripheral device does not work, ensure that the device is properly connected. l If an error message appears on the screen, write down the exact message. This message may help technical support diagnose and fix the problem(s). l If an error message occurs in a program, consult the program's documentation. Battery Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Card Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's instructions. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Replace the battery — If you have to repeatedly reset time and date information after turning on the computer, or if an incorrect time or date displays during start-up, replace the battery. If the battery still does not work properly, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the card seating and cable — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. Drive Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Floppy drive problems 2. Ensure that each card is firmly seated in its connector. Reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are firmly connected to their corresponding connectors on the cards. If any cables appear loose, reconnect them. For instructions on which cables should be attached to specific connectors on a card, see the card's documentation. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and then turn them on. Test the video card — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove all cards except the video card. If your primary hard drive is connected to a drive controller card and not to one of the system board IDE connectors, leave the drive controller card installed in the computer. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. Test the cards — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Reinstall one of the cards that you removed previously. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, the card you just reinstalled is faulty and needs to be replaced. 5. Repeat this process until you have reinstalled all cards. If you have reinstalled all of the cards and the problem is not resolved, contact Dell. Ensure that Windows® recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the floppy drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Test the drive — l Insert another disk to eliminate the possibility that the original floppy disk is defective. l Insert a bootable floppy disk and restart the computer. Ensure that the disk is not full or write-protected — Ensure that the disk has available space and that it is not write-protected (locked). See the following illustration. 1 back of floppy disk 2 write-protected 3 not write-protectedCD drive problems Problems writing to a CD-RW drive DVD drive problems Hard drive problems Test the floppy drive light — MS-DOS® Insert a floppy disk, type dir a: at the DOS prompt, and press . Microsoft Windows operating systems Insert a floppy disk, click the Start button, click My Computer, and then double-click the floppy drive icon. Run the Dell Diagnostics — If any of the tests fail, contact Dell. NOTICE: Do not attempt to clean drive heads with a swab. You may accidentally misalign the heads, which can render the drive inoperable. Clean the drive — Use a commercially available cleaning kit. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Remove and reinstall the floppy drive — For the Dell Precision™ 650 computer, see "Removing a Floppy Drive" or for the Dell Precision 450 computer, see "Removing a Floppy Drive" for information on performing this procedure. If the computer displays a drive error message, see "Error Messages" for an explanation. NOTE: High-speed CD drive vibration is normal and may cause noise. This does not indicate a defect in the drive or the CD. Adjust the Windows volume control — Click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. l Ensure that the volume is turned up by clicking the slidebar and dragging it up. l Ensure that the sound is not muted by clicking any boxes that are checked. Test the drive with another CD — Insert another CD to eliminate the possibility that the original CD is defective. Check the speakers and subwoofer — See "Sound and Speaker Problems." Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the CD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Close other programs — The CD-RW drive must receive a steady stream of data when writing. If the stream is interrupted, an error occurs. Try closing all programs before writing to the CD-RW. NOTE: Because of different worldwide file types, not all DVD titles work in all DVD drives. Test the drive with another DVD — Insert another DVD to eliminate the possibility that the original DVD is defective. Ensure that Windows recognizes the drive — Click the Start button and click My Computer. If the DVD drive is not listed, perform a full scan with your antivirus software to check for and remove viruses. Viruses can sometimes prevent Windows from recognizing the drive. Clean the disc — Use a commercially available cleaning kit. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Run Check Disk — For Windows XP 1. Click the Start button and click My Computer. 2. Right-click the drive letter (local disk) that you want to scan for errors, and then click Properties. 3. Click the Tools tab. Dropped or Damaged Computer E-Mail, Modem, and Internet Problems 4. Under Error-checking, click Check Now. 5. Click Start. For Windows 2000 1. Right-click My Computer on your desktop and click Manage. 2. Click Storage and click Disk Management. 3. Right-click the drive that you want to scan for errors and click Properties. 4. Select the Tools tabs and click Check Now. If the Tools tab isn't available or to further troubleshoot the drive, select the Hardware tab, click the drive you want to troubleshoot, and then click Troubleshoot. Run the Dell Diagnostics — If the tests indicate a faulty drive or drive controller, contact Dell. Check the cable connections — 1. Ensure that the DC power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on each drive. 2. Verify that the interface cable for each drive is firmly connected to the drive and to the system board. 3. Ensure that the control panel cable is firmly connected to the system board. If the hard drive activity light does not blink during the boot routine, contact Dell. If a drive error message displays, see "Error Messages" for an explanation. If the primary hard drive that contains the operating system does not boot, files in the operating system might be corrupt. For more information, see your operating system documentation. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.. Check the card and cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Check all card connections in the computer, and reseat any loose cards. 3. Ensure that all cables are properly connected and that all components are properly seated in their connectors and sockets. 4. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check the telephone line connection — Verify that the telephone line is connected to the jack on the modem. (The jack has either a green label or a connector-shaped icon next to it.) Ensure that you hear a click when you insert the telephone line connector into the modem. Check the telephone jack — Disconnect the telephone line from the modem and connect it to a telephone. Listen for a dial tone. Connect the modem directly to the telephone wall jack — If you have other telephone devices sharing the line, such as an answering machine, fax machine, surge protector, or line splitter, then bypass them and use the telephone to connect the modem directly to the telephone wall jack. Use a different telephone line — If you are using a line that is 3 m (10 ft) or more in length, try a shorter one.  Run the Modem Helper diagnostics — Click the Start button, point to All Programs, and then click Modem Helper. Follow the instructions on the screen to identify and resolve modem problems. (Modem Helper is not available on all computers.) Verify that the modem is communicating with Windows® — 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware. 3. Click Phone and Modem Options. 4. Click the Modems tab. 5. Click the COM port for your modem. 6. Click Properties, click the Diagnostics tab, and then click Query Modem to verify that the modem is communicating with Windows. If all commands receive responses, the modem is operating properly. Turn off call waiting (catch-phone) — See your telephone directory for instructions on deactivating this feature. Then adjust the dial-up networking connection properties. 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Printers and Other Hardware, and then click Phone and Modem Options. 3. Click your connection type to highlight it. 4. Click the Dialing Rules tab, and then click Edit. 5. Click the To Disable Call Waiting box to place a checkmark in it. 6. Select the disable code from the drop-down menu (for example, *70). 7. Click Apply, and then click OK. Ensure that you are connected to the Internet — With the Outlook Express e-mail program open, click File. If Work Offline has a checkmark Error Messages If the message is not listed, see the documentation for the operating system or the program that was running when the message appeared. next to it, click the checkmark to remove it and connect to the Internet. Ensure that you have subscribed to an Internet service provider — Contact an Internet service provider to subscribe. Contact your Internet service provider — Contact your Internet service provider for assistance. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." A filename cannot contain any of the following characters: \ / : * ? " < > | — Do not use these characters in filenames. A required .DLL file was not found — The program that you are trying to open is missing an essential file. To remove and then reinstall the program: 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Add or Remove Programs. 4. Select the program you want to remove. 5. Click the Change or Remove Program icon. 6. See the program documentation for installation instructions. Alert! Card Cage Fan Failure — The PCI card cooling fan is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that an operational fan is properly installed and connected to the system board. For more information, see the Service Manual at support.dell.com. NOTE: This error message applies only to Dell Precision™ 650 computers.  Alert! Chipset Heatsink Not Detected — The heat sink is not properly installed on the system board. Reseat the heat sink on the system board. See the system board illustration for your computer (for the Dell Precision 650 computer, see "System Board Components" or for the Dell Precision 450 computer, see "System Board Components." Alert! Cover Was Previously Opened — The computer cover was opened. Enter system setup and reset the Chassis Intrusion option. Alert! CPU 0 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 0 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! CPU 1 Fan Failure — The cooling fan for microprocessor 1 is not installed, has failed, or is not properly connected to the system board. Ensure that the cooling fan is properly installed and working. Also, ensure that the microprocessor airflow shroud is properly installed. See "Microprocessor." Alert! Memory Population Mismatch. DIMM Slot 1 and DIMM Slot 3 Are Disabled and Performance Will be Degraded — The memory module connectors are not populated in matched pairs or there is a defective memory module in the computer. Ensure that memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 1 and 2 and memory modules of identical size, type, speed, and number of chips are installed in memory module connectors 3 and 4 (if used). See "Memory." Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation — This message appears when one memory module is installed in memory module connector 4. This is a troubleshooting mode that allows you to isolate a defective memory module, see "Memory Problems." Alert! OS Install Mode Enabled — The OS Install Mode in system setup is set to On, which limits the amount of memory to 256 MB because some operating systems will not complete installation with more than 2 GB of memory. After you have installed the operating system, enter system setup and set the OS Install Mode to Off. Alert! Power Supply Fan Failure — The power supply fan has failed or is blocked. Ensure that the power supply airflow vents are not blocked. Alert! Previous Attempts at Booting This System Have Failed at Checkpoint [nnnn ]. For Help in Resolving This Problem, Please Note This Checkpoint and Contact Dell Technical Support — The computer failed to complete the boot routine three consecutive times for the same error. Contact Dell and report the checkpoint code (nnnn) to the support technician. Alert! Previous Fan Failures — The fan caused an error last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Alert! Previous Processor Thermal Failure — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are properly installed and operating correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Reboot Was Due to Voltage Regulator Failure — The VRM failed the last time you used the computer. Contact Dell for assistance. Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event — The microprocessor overheated the last time you used the computer. Ensure that nothing is blocking the airflow vents and that all the fans are working correctly. Also, ensure that the microprocessor heat sink is properly installed. Alert! Previous Voltage Failure — Voltage used by the computer either exceeded or fell below acceptable thresholds. See "Power Problems" and "System Board Problems." Alert! Processor Cache Size Mistmatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different cache sizes are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Speed Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different speeds are installed. See "Microprocessor." Alert! Processor Type Mismatch. Install Like Processors or One Processor. System Halted! — Two processor with different types are installed. See "Microprocessor." Alert! System Battery Voltage is Low — The computer battery is providing inadequate voltage. See "Battery." Alert! Unsupported High Power AGP Pro Video Adapter Detected. System Halted! — A high-power AGP Pro110 video adatper is installed. Replace the AGP Pro110 video adapter with an AGP Pro50 adapter. See "Cards." NOTE: This error message applies only to Dell Precision 450 computers. Alert! Unsupported Processor Type Detected. System Halted! — Replace the microprocessor. See "Microprocessor." Alert! Uncorrectable Memory Error Previously Detected... Address xxxxxxxxh — One or more memory modules may be improperly seated or faulty or the system board may be faulty. See "Memory Problems" and "System Board Problems." Attachment failed to respond — The floppy or hard drive controller cannot send data to the associated drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Bad command or file name — Ensure that you have spelled the command correctly, have put spaces in the proper place, and have used the correct pathname. Bad error-correction code (ECC) on disk read — The floppy or hard drive controller detected an uncorrectable read error. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Controller has failed — The hard drive or the associated controller is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Data error — The floppy or hard drive cannot read the data. l For the Microsoft® Windows® operating system, run the chkdsk utility to check the file structure of the floppy or hard drive. l For another operating system, run the appropriate corresponding utility. See your operating system documentation for information on running these utilities. Decreasing available memory — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Diskette drive 0 seek failure — A cable might be loose or the computer configuration information may not match the hardware configuration. See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette read failure — The floppy disk may be defective or a cable might be loose. l If the drive access light turns on, try a different disk. l See "Floppy drive problems" for troubleshooting suggestions. Diskette subsystem reset failed — The floppy drive controller might be faulty. Run the Dell Diagnostics. Diskette write protected — The floppy disk is write-protected. Slide the write-protect notch to the open position. Drive not ready — No floppy disk is in the drive. Put a floppy disk in the drive. Gate A20 failure — One or more memory modules might be faulty or improperly seated. l Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. l See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Hard-disk configuration error — Hard-disk controller failure — Hard-disk drive failure — The hard drive failed initialization. l Run the Dell Diagnostics. l See "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Insert bootable media — The operating system is trying to boot to a nonbootable floppy disk or CD. Insert a bootable floppy disk or CD. Invalid configuration information - please run SETUP program — The computer configuration information does not match the hardware configuration. Enter system setup and correct the computer configuration information. Keyboard Controller Failure — KeyBoard Stuck Key Failure — Keyboard failure — A cable or connector might be loose, or the keyboard or keyboard/mouse controller might be faulty. See "Keyboard Problems." Memory address line failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory allocation error — The software you are attempting to run is conflicting with the operating system, another program, or a utility. 1. Turn off the computer, wait 30 seconds, and then restart the computer. 2. Try to run the program again. 3. If the error message appears again, see the software documentation for additional troubleshooting suggestions. Memory data line failure at address, read value expecting value — Memory double word logic failure at address, read value expecting value — Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value —Memory write/read failure at address, read value expecting value — A memory module might be faulty or improperly seated. Reinstall the memory modules and, if necessary, replace them. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. Memory size in CMOS invalid — The amount of memory recorded in the computer configuration information does not match the memory installed in the computer. Restart the computer. If the error message appears again, contact Dell. See "Memory Problems" for additional troubleshooting suggestions. No boot device available — The computer cannot find the floppy disk or hard drive. l If the floppy drive is your boot device, ensure that a bootable floppy disk is in the drive. l If the hard drive is your boot device, ensure that the drive is installed, properly seated, and partitioned as a boot device. l Enter system setup and ensure that the boot sequence information is correct. No boot sector on hard-disk drive — l The computer configuration information in system setup might be incorrect. Enter system setup and ensure that the computer configuration information for the hard drive is correct. l If the message continues to appear after you confirmed that the information in system setup is correct, the operating system might have been corrupted. Reinstall the operating system. See your operating system documentation for reinstallation information. No timer tick interrupt — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Non-system disk or disk error — The floppy disk in drive A or your hard drive does not have a bootable operating system installed on it. Either replace the floppy disk with one that has a bootable operating system, or remove the floppy disk from drive A and restart the computer. Not a boot diskette — The operating system is trying to boot to a floppy disk that does not have a bootable operating system installed on it. Insert a bootable floppy disk. Not enough memory or resources. Close some programs and try again — You have too many programs open. Close all windows and open the program that you want to use. In some cases, you might have to restart your computer to restore computer resources. If so, try running the program that you want to use first. Operating system not found — Contact Dell. Plug and Play Configuration Error — The computer encountered a problem while trying to configure one or more cards. 1. Turn your computer off, unplug it from the electrical outlet, and remove all but one of the cards. 2. Plug in your computer and restart it. 3. If the message reappears, the installed card might be malfunctioning. If the message does not reappear, turn off the computer and reinsert one of the other cards. 4. Repeat this process until you identify which card is malfunctioning. Read fault — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Requested sector not found — The operating system cannot read from the floppy or hard drive, the computer could not find a particular sector on the disk, or the requested sector is defective. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Reset failed — The disk reset operation failed. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Sector not found — The operating system cannot locate a sector on the floppy or hard drive. l Run the Windows error-checking utility to check the file structure on the floppy disk or hard drive. See Windows Help for instructions (see "Finding Information for Your Computer"). l If a large number of sectors are defective, back up the data (if possible), and then reformat the floppy disk or hard drive. Seek error — The operating system cannot find a specific track on the floppy disk or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Shutdown failure — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. The file being copied is too large for the destination drive — The file that you are trying to copy is too large to fit on the disk. Try copying the file to a blank disk or using a larger-capacity disk. Time-of-day clock stopped — The battery might be dead. Enter system setup and correct the date or time. If the problem persists, contact Dell. See "Battery Problems" for additional troubleshooting suggestions. Time-of-day not set — The time or date stored in system setup does not match the computer clock. Enter system setup and correct the Date and Time options. Timer chip counter 2 failed — A chip on the system board might be malfunctioning. Run the Dell Diagnostics. Unexpected interrupt in protected mode — The keyboard controller might be malfunctioning, or a memory module might be loose. Run the Dell Diagnostics. WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell — During initial start-up, the drive detected possible error conditions. l When your computer finishes booting, immediately back up your data and replace your hard drive. l If no replacement drive is immediately available and the drive is not the only bootable drive, enter system setup and change the appropriate drive setting to None. Then remove the drive from the computer. Write fault — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. Write fault on selected drive — The operating system cannot write to the floppy or hard drive. See "Floppy drive problems" or "Hard drive problems" for troubleshooting suggestions. x:\ is not accessible. The device is not ready — The floppy drive cannot read the disk. Insert a floppy disk into the drive and try again. General Problems The computer stops responding A program stops responding A program crashes repeatedly A program is designed for an earlier Windows operating system A solid blue screen appears Other software problems Turn the computer off — If your computer locks up and you are unable to get a response by pressing a key on your keyboard or moving your mouse, press and hold the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Then press the power button again to turn on the computer. You might lose data if you are unable to perform an operating system shutdown. If the computer locks up and the power button fails to function properly, unplug the power cable from the computer, wait for the computer to completely stop running, and plug in the power cable. If the computer does not restart, press the power button to restart the computer. End the program — Windows® XP, Windows 2000 1. Press simultaneously. 2. Click Applications. 3. Click the program that is no longer responding. 4. Click End Task. NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. Check the software documentation — Many software manufacturers maintain websites with information that may help you solve the problem. Ensure that you properly installed and configured the program. If necessary, uninstall and then reinstall the program. If You Are Using Windows XP, Run the Program Compatibility Wizard — Windows XP provides a Program Compatibility Wizard that configures a program so it runs in an environment similar to non-Windows XP operating system environments. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories, and then click Program Compatibility Wizard. 2. In the welcome screen, click Next. 3. Follow the instructions on the screen. Turn the computer off — If the computer does not respond to a keystroke or a proper shutdown, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. The chkdsk program automatically runs during the start-up process. Follow the instructions on the screen. Check the software documentation or contact the software manufacturer for troubleshooting information Back up your files immediately — If your computer has a CD-RW drive or a zip drive installed, see the drive's documentation for instructions. Ensure that you have not made an error while entering data — See the program documentation to make sure that the values or characters you are entering are valid. Check for viruses — Use a virus-scanning program to check the hard drive, floppy disks, or CDs. Restart the computer — Save and close any open files, exit any open programs, and then shut down your computer through the Start menu instead of pressing the power button. Otherwise, you may lose data. Other technical problems General hardware problems If your computer exhibits one or more of the following symptoms, a device conflict may exist: l Your computer locks up, particularly while using a specific device. l A recently added device does not work. l Memory parity errors occur on parity-enabled computers. l A sound card emits noise or demonstrates other problems. l Unintelligible characters print from the printer. l The mouse pointer does not move or "stutters" when it moves. l Messages appear stating that the computer is not operating at maximum performance. l Errors occur and programs crash for no apparent reason. l Nothing displays on the monitor. IEEE 1394 Device Problems Keyboard Problems Check for compatibility — l Ensure that the program is compatible with the operating system installed on your computer and that your computer meets the minimum hardware requirements needed to run the software. See the software documentation for information. l If necessary, uninstall and then reinstall the program. Ensure that you properly installed and configured the program — See the software documentation for information. If necessary, uninstall and then reinstall the program. Run the Dell Diagnostics — If all tests run successfully, the error condition is related to a software problem. Check for device driver conflicts — l Verify that the program's device drivers do not conflict with certain programs. l Call the software manufacturer for technical assistance. Go to the Dell Support Website — Go to support.dell.com for help with general usage, installation, and troubleshooting questions.The support website offers several different tools to help you such as Dell Forum — a chat room where you can communicate with other Dell customers about their computers and gain access to technical support through e-mail. See "Finding Information for Your Computer" for more about the Dell Support website. Call Dell — If you cannot solve your problem by using the Dell Support website, call Dell for technical assistance. See "Technical Support Service" for a description of the hardware and software support provided by Dell. Remove any recently added hardware to see if it resolves the conflict — If removing the hardware resolves the conflict, see the hardware documentation for configuration and troubleshooting instructions. If the problem persists, contact the hardware manufacturer for technical assistance. Check your operating system documentation for additional troubleshooting information Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." NOTE: Check Windows Explorer to see if your device is listed as a drive. Check the IEEE 1394 device — Ensure that the IEEE 1394 device is properly inserted into the connector. Ensure that the IEEE 1394 device is recognized by Windows® — 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. If your IEEE 1394 device is listed, Windows recognizes the device. If you have problems with a Dell-provided IEEE 1394 device — Contact Dell. If you have problems with a IEEE 1394 device not provided by Dell — Contact the IEEE 1394 device manufacturer. Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Memory Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Microprocessor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Restart the computer — l If the mouse is functioning, shut down the computer through the Start menu. After the computer shuts down, press the power button to restart the computer. l If the computer does not respond to a keystroke or the mouse, press the power button for at least 8 to 10 seconds until the computer turns off. Press the power button again to restart the computer. Check the keyboard cable — l Ensure that the keyboard cable is firmly connected to the computer. l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Remove keyboard extension cables and connect the keyboard directly to the computer. Test the keyboard — Connect a properly working keyboard to the computer, and try using the keyboard. If the new keyboard works, the original keyboard is faulty. Check the keyboard switch setting — Some keyboards have switch settings that are on the bottom of the keyboard, sometimes behind a panel. Ensure that the switch is set to PS/2, Enhanced XT/AT, or PC/AT. See the keyboard documentation for recommended settings. Run the Dell Diagnostics — Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an insufficient memory message — 1. Save and close any open files and exit any open programs you are not using to see if that resolves the problem. 2. Confirm that the computer has sufficient memory to run your programs. See the software documentation for minimum memory requirements. If necessary, install additional memory. 3. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 4. Restart the computer. 5. Run the Dell Diagnostics. If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. If you experience other memory problems — 1. Reseat the memory modules to ensure that your computer is successfully communicating with the memory. 2. Restart the computer. 3. If the problem still exists, remove all the memory modules and install one memory module in memory module connector 4. 4. Restart the computer. The following message appears: Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal Operation. 5. Press to boot to the operating system. 6. Run the Dell Diagnostics. 7. If the memory module passes, shut down the computer, remove the memory module, and repeat the process with the remaining memory modules until a memory error occurs during start-up or diagnostic testing. If the first memory module tested is defective, repeat the process with the remaining modules to ensure that the remaining modules are not defective. 8. When the defective memory module is identified, contact Dell for a replacement. NOTE: If necessary, the computer can operate in debug mode until new memory modules are installed. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. If you receive an error message for the microprocessor — l If two microprocessors are installed, ensure that they are identical. If the microprocessors aren't identical, you may receive an error Mouse Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Network Problems message for the following: ¡ Different cache sizes ¡ Different speeds ¡ Different types Enter system setup and ensure that values for Processor 0 and Processor 1 under the CPU Information option are identical: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is installed for the second microprocessor. l Remove and reinstall the microprocessor. l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Verify that the VRM is working: l If two microprocessors are installed, ensure that a VRM is properly installed for the second microprocessor. l Reseat the second VRM (see "VRM"). l Run the System Board Devices and Processor Cache test groups in the Dell Diagnostics. Restart the computer — 1. Simultaneously press to display the Start menu. 2. Type u, press the keyboard arrow keys to highlight Shut down or Turn Off, and then press . 3. After the computer turns off, press the power button to restart the computer. Check the mouse cable — l Check the cable connector for bent or broken pins and for damaged or frayed cables. Straighten bent pins. l Ensure that the cable is firmly connected to the computer. Test the mouse — Connect a properly working mouse to the computer, and try using the mouse. If the new mouse works, the original mouse was faulty. Check the mouse settings — Windows® XP 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Printers and Other Hardware. 2. Click Mouse. 3. Try adjusting the settings. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Mouse icon. 3. Try adjusting the settings. If you are using a PS/2 mouse 1. Enter system setup and ensure that Mouse Port under the Integrated Devices option is set to On. 2. Exit system setup and restart the computer. Reinstall the mouse driver — See "Reinstalling Drivers." Run the Dell Diagnostics — If any of the diagnostics tests fail, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." Check the network cable connector — Ensure that the network cable is firmly inserted into both the network connector on the back of the computer and the network jack. Check the network lights on the back of the computer — No light indicates that there is no network communication. Try replacing the network cable. Power Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Printer Problems 1 link integrity light 2 network activity light Restart the computer and try to log on to the network again Check your network settings — Contact your network administrator or the person who set up your network to verify that your network settings are correct and that the network is functioning. Check for interrupt request conflicts — See "Resolving Software and Hardware Incompatibilities." CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Adjust the Power Properties — Your computer may be in standby or hibernate mode. For information on power conservation modes, see your operating system documentation. If the power light is green and the computer is not responding — See "Diagnostic Lights." If the power light is blinking green — The computer is in standby mode. Press a key on the keyboard or move the mouse to resume normal operation. If the power light is off — The computer is either turned off or is not receiving power. l Reseat the power cable into both the power connector on the back of the computer and the electrical outlet. l If the computer is plugged into a power strip, ensure that the power strip is plugged into an electrical outlet and that the power strip is turned on. l Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. l Bypass power protection devices, power strips, and power extension cables to verify that the computer turns on. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is steady amber — The computer is receiving electrical power, but an internal power problem might exist. l Ensure that the microprocessor power cable is securely connected to the system board. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. If the power light is blinking amber — A device might be malfunctioning or incorrectly installed. l Remove and then reinstall the memory modules. l Remove and then reinstall any cards. l Remove and then reinstall the video card, if applicable. l See "Diagnostic Lights." l If the problem persists, contact Dell. Eliminate interference — Electrical appliances on the same circuit or operating near the computer can cause interference. Other causes of interference are: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet NOTE: Dell does not cover the printer's warranty. If you need technical assistance for your printer, call the printer's manufacturer. See the printer documentation for the correct phone number. Check the printer documentation — See the printer documentation for setup and troubleshooting information. Ensure that the printer is turned on — See the printer documentation for power button information. Verify the printer cable connections — l See the printer documentation for cable connection information. l Ensure that the printer cables are securely connected to the printer and the computer. Serial or Parallel Device Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. Sound and Speaker Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. No sound from speakers Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Verify that the printer is recognized by Windows® — Windows XP 1. Click the Start button. 2. Click Control Panel. 3. Click Printers and Other Hardware. 4. Click View installed printers or fax printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 5. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Printers. If the printer is listed, right-click the printer icon. 2. Click Properties, and then select the Ports tab. For a parallel printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is LPT1 (Printer Port). For a USB printer, ensure that the Print to the following port(s): setting is USB. Reinstall the printer driver — See "Reinstalling Drivers." NOTE: If you are having a problem with a printer, see "Printer Problems." Check the documentation for the device — See the device's documentation for troubleshooting procedures. Ensure that the device is turned on — Firmly press the device's power button. Check the device cable connections — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for most device cable connectors to have missing pins.) Ensure that the device cable is firmly connected to the computer. Test the device cable — Swap the device's cable with a cable that works properly. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate interference — Relocate any electrical appliances on the same circuit or operating near the computer that might cause interference. Remove these other possible causes of interference: l Power extension cables l Keyboard and mouse extension cables l Too many devices on a power strip l Multiple power strips connected to the same electrical outlet Check the option setting — See the device's documentation for the recommended settings. Then enter system setup and go to the Integrated Devices option settings. Ensure that the Serial Port setting (for a serial device) or the Parallel Port setting (for a parallel device) matches the recommended settings. Check the software documentation — If the problem occurs with particular software, see the software documentation for the recommended serial or parallel port settings. Ensure that the port settings match the recommended settings. Run the Dell Diagnostics — If the tests do not complete, contact Dell. Test the device — Swap the device with a comparable device that works properly. NOTE: The volume control in some MP3 players overrides the Windows® volume setting. If you have been listening to MP3 songs, ensure that you did not turn the player volume down or off. Check the speaker cable connections — Ensure that the speakers are connected as shown on the setup diagram supplied with the speakers. No sound from headphones System Board Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete the following checks. Ensure that the subwoofer and the speakers are turned on — See the setup diagram supplied with the speakers. If your speakers have volume controls, adjust the volume, bass, or treble to eliminate distortion. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disconnect headphones from the headphone connector — Sound from the speakers is automatically disabled when headphones are connected to the computer's front-panel headphone connector. Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Eliminate possible interference — Turn off nearby fans, fluorescent lights, or halogen lamps to check for interference. Run the speaker diagnostics — Some speaker systems have self- diagnostics. See the speaker documentation for diagnostics instructions. Reinstall the audio (sound) driver — See "Reinstalling Drivers." Check the device option setting — Enter system setup and ensure that Sound under the Integrated Devices option is set to On. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — l If the tests complete successfully, the controller is functioning properly. l If the problem persists, or if the tests do not complete successfully, contact Dell. Check for interrupt request conflicts — See Resolving Software and Hardware Incompatibilities. Check the headphone cable connection — Ensure that the headphone cable is securely inserted into the headphone connector. Adjust the Windows volume control — Click or double-click the speaker icon in the lower-right corner of your screen. Ensure that the volume is turned up and that the sound is not muted. Disable digital mode — Your headphones do not work if the CD drive is operating in digital mode. To disable digital mode: 1. Click the Start button, click Control Panel, and then click Sounds, Speech, and Audio Devices. 2. Click Sounds and Audio Devices. 3. Click the Hardware tab. 4. Double-click the name of your CD drive. 5. Click the Properties tab. 6. Uncheck the Enable digital CD audio for this CD-ROM device box. Run the Dell Diagnostics — Restart the computer and run t the Dell Diagnostics. If any of the tests fail, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Check the power supply cable connections — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Ensure that the power cables from the power supply are firmly connected to the connectors on the system board. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. Perform all checks in "Card Problems" Perform all checks in "Keyboard Problems" CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide. Reinstall the battery — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer. 2. Remove the battery, wait 5 minutes, and reinstall the battery. 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. If the problem still exists, contact Dell. CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the System Information Guide.Video and Monitor Problems Fill out the Diagnostics Checklist as you complete these checks. If the screen is blank If the screen is difficult to read Back to Contents Page Reseat the Memory Modules — 1. Turn off the computer and devices, disconnect them from electrical outlets, wait 10 to 20 seconds, and then open the computer cover. 2. Remove and replace the memory module(s). 3. Close the computer cover, reconnect the computer and devices to electrical outlets, and turn them on. 4. If the RAM count displayed does not correctly match the actual amount of memory installed in the computer, contact Dell. NOTE: See the monitor documentation for troubleshooting procedures. Check the monitor power light — If the power light is off, firmly press the button to ensure that the monitor is turned on. If the power light is lit or blinking, the monitor has power. If the power light is blinking, press a key on the keyboard or move the mouse. Check the monitor cable connection — Check the connector for bent or broken pins. (It is normal for monitor cable connectors to have missing pins.) Test the electrical outlet — Ensure that the electrical outlet is working by testing it with another device, such as a lamp. Swap the power cables — Swap the computer and monitor power cables to determine if the power cable is defective. Test the video extension cable (if used) — If you are using a video extension cable and removing the cable solves the problem, the cable is defective. Test another monitor — If another monitor is available, connect it to the computer. Check the diagnostic lights — See Diagnostic Lights. Check the card setting — Enter system setup and ensure that Primary Video Controller under the Integrated Devices option is set correctly. For an AGP card, set Primary Video Controller to AGP. For a PCI card, set Primary Video Controller to Auto. Exit system setup and restart the computer. Run the Dell Diagnostics — If any tests fail, contact Dell. Check the monitor settings — See the monitor documentation for instructions on adjusting the contrast and brightness, demagnetizing (degaussing) the monitor, and running the monitor self-test. Move the subwoofer away from the monitor — If your speaker system includes a subwoofer, ensure that the subwoofer is at least 60 cm  (2 ft) away from the monitor.  Move the monitor away from external power sources — Fans, fluorescent lights, halogen lamps, and other electrical devices can cause the screen image to appear "shaky." Turn off nearby devices to check for interference. Adjust the Windows® display settings — Windows XP 1. Click the Start button, and then click Control Panel. 2. Click Appearance and Themes. 3. Click Display, and then click the Settings tab. 4. Try different settings for Screen resolution and Color quality. Windows 2000 1. Click the Start button, point to Settings, and then click Control Panel. 2. Double-click the Display icon, and then click the Settings tab. 3. Try different settings for Screen area or Desktop area. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. Restore the recommended settings — Restore the original resolution and refresh rate settings. See the Tell Me How help file for instructions. To access help files, see page 4.Back to Contents Page Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide This document describes the features and operation of your computer. This document is stored on your computer hard drive. For information on other documentation included with your computer, see "Finding Information for Your Computer." For a complete list of abbreviations and acronyms, see the Glossary. If you purchased a Dell™ n Series computer, any references in this document to Microsoft® Windows® operating systems are not applicable. Information in this document is subject to change without notice. © 2003 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, Inspiron, Dell Precision, Dimension, OptiPlex, Dell OpenManage, and Latitude are trademarks of Dell Computer Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks and Xeon is a trademark of Intel Corporation; Microsoft, MS-DOS, Windows NT, and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; IBM and OS/2 are registered trademarks of International Business Machines Corporation; ENERGY STAR is a registered trademark of the U.S. Environmental Protection Agency. As an ENERGY STAR partner, Dell Computer Corporation has determined that this product meets the ENERGY STAR guidelines for energy efficiency. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. Models: WHL and WHM April 2003     P/N 6T345     Rev. A03 Back to Contents Page NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.Back to Contents Page Warranty and Return Policy Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. For information about the Dell warranty for your computer, see the System Information Guide. Back to Contents PageBack to Contents Page Your Operating System Dell Precision™ Workstations 450 and 650 User's Guide Reinstalling Microsoft® Windows® XP Reinstalling Microsoft Windows 2000 Microsoft Windows XP Features Reinstalling Microsoft® Windows® XP Before You Reinstall If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver, use System Restore to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver. To reinstall Windows XP, you need the following items: l Dell Operating System CD l Dell Drivers and Utilities CD l Product Key (Product ID Number) ____________________ Reinstalling Windows XP To reinstall Windows XP, perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed. The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. Booting From the Operating System CD 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. Windows XP Setup 1. When the Windows XP Setup screen appears, press to select To set up Windows now. 2. Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen, and press to accept the license agreement. 3. If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data, type r to select the repair option, and then remove the CD from the drive. NOTE: See "Advanced Troubleshooting" for information on identifying drivers, creating a restore point, and resolving software and hardware incompatibilities. NOTICE: Before performing the installation, back up all data files on your primary hard drive. For conventional hard drive configurations, the primary hard drive is the first drive detected by the computer. NOTE: The Dell Drivers and Utilities CD contains drivers that were factory-installed during assembly of the computer. Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers, including those drivers required if your computer has a redundant array of independent disks (RAID) controller. NOTE: The Product Key is the bar code number on the sticker that is located on the external side cover of your computer. You may be prompted for the Product Key when using the Operating System CD under certain conditions. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows XP unless instructed to do so by a Dell technical support representative. NOTICE: To prevent conflicts with Windows XP, disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP. See the documentation that came with the software for instructions. 4. If you want to install a new copy of Windows XP, press to select that option. 5. Press to select the highlighted partition (recommended), and then follow the instructions on the screen. The Windows XP Setup screen appears, and the operating system begins to copy files and install the devices. The computer automatically restarts multiple times. 6. When the Regional and Language Options screen appears, select the settings for your location, and then click Next. 7. Enter your name and organization (optional) in the Personalize Your Software screen and click Next. 8. If you are reinstalling Windows XP Home Edition, at the What's your computer's name window, enter a name for your computer (or accept the name provided) and click Next. If you are reinstalling Windows XP Professional, at the Computer Name and Administrator Password window, enter a name for your computer (or accept the one provided) and a password, and then click Next. 9. If the Modem Dialing Information screen appears, enter the requested information and click Next. 10. Enter the date, time, and time zone in the Date and Time Settings window and click Next. 11. If the Networking Settings screen appears, click Typical and click Next. 12. If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration, enter your selections. If you are unsure of your settings, accept the default selections. Windows XP installs the operating system components and configures the computer. The computer automatically restarts. 13. When the Welcome to Microsoft screen appears, click Next. 14. When the How will this computer connect to the Internet? message appears, click Skip. 15. When the Ready to register with Microsoft? screen appears, select No, not at this time and click Next. 16. When the Who will use this computer? screen appears, you can enter up to five users. Click Next. 17. Click Finish to complete the setup, and remove the CD from the drive. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Reinstalling Microsoft Windows 2000 The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete. After you reinstall the operating system, you must also reinstall the device drivers, virus protection program, and other software. 1. Save and close any open files and exit any open programs. 2. Insert the Operating System CD. If any program starts automatically, exit the program before proceeding. 3. Shut down the computer through the Start menu and restart the computer. 4. Press  immediately after the DELL™ logo appears.  If the operating system logo appears, wait until you see the Windows desktop, and then shut down the computer and try again. 5. Press the arrow keys to select CD-ROM, and then press . 6. When the Press any key to boot from CD message appears, press any key. 7. When the Windows 2000 Setup window appears, ensure that To setup Win2000 now, press ENTER is highlighted. Then press . 8. When the Windows 2000 Professional Setup window appears, press the arrow keys to select the Windows 2000 partition option that you want. Then press the key for the partition option you chose. 9. When the Windows 2000 Professional Setup window reappears, press the arrow keys to select the type of file system that you want Windows 2000 to use, and then press . 10. Press again to restart your computer. 11. Click Next when the Welcome to the Windows 2000 Setup Wizard window appears. 12. When the Regional Settings window appears, select your region, and then click Next. NOTE: The time required to complete the setup depends on the size of the hard drive and the speed of your computer. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: Do not press any key when the following message appears: Press any key to boot from the CD. NOTICE: The Operating System CD provides options for reinstalling Windows 2000. The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive. Therefore, do not reinstall Windows 2000 unless instructed to do so by a Dell technical support representative. 13. Enter your name and organization in the Personalize Your Software window, and then click Next. 14. Enter the Windows product key, which is printed on the Microsoft label on your computer. Then click Next. 15. When the Computer Name and Administrator Password window appears, enter a name for your computer and a password, if desired. Then click Next. 16. Enter the date and time in the Date and Time Settings window, and then click Next. Windows 2000 installs components and configures the computer. 17. When the Completing the Windows 2000 Setup Wizard window appears, remove the CD from the drive, and then click Finish. The computer automatically restarts. 18. Reinstall the appropriate drivers using the ResourceCD. 19. Reinstall your virus protection software. Microsoft Windows XP Features Transferring Information to a New Computer The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Files and Settings Transfer wizard to move data from the source computer to the new computer. You can move data such as: l E-mails l Toolbar settings l Window sizes l Internet bookmarks You can transfer the data to the new computer over a network or serial connection, or you can store it on a removable medium, such as a writable CD or floppy disk. To prepare the new computer for the file transfer: 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® System Tools, and then click Files and Settings Transfer Wizard. 2. When the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen appears, click Next. 3. On the Which computer is this? screen, click New Computer and click Next. 4. On the Do you have a Windows XP CD? screen, click I will use the wizard from the Windows XP CD and click Next. 5. When the Now go to your old computer screen appears, go to your old or source computer. Do not click Next at this time. To copy data from the old computer: 1. On the old computer, insert the Windows XP Operating System CD. 2. On the Welcome to Microsoft Windows XP screen, click Perform additional tasks. 3. Under What do you want to do?, click Transfer files and settings. 4. On the Files and Settings Transfer Wizard welcome screen, click Next. 5. On the Which computer is this? screen, click Old Computer and click Next. 6. On the Select a transfer method screen, click the transfer method you prefer. 7. On the What do you want to transfer? screen, select the items you want to transfer and click Next. After the information has been copied, the Completing the Collection Phase screen appears. 8. Click Finish. To transfer data to the new computer: 1. On the Now go to your old computer screen on the new computer, click Next. 2. On the Where are the files and settings? screen, select the method you chose for transferring your settings and files and click Next. The wizard reads the collected files and settings and applies them to your new computer. When all of the settings and files have been applied, the Finished screen appears. 3. Click Finished and restart the new computer. Switching to Classic View You can change the Control Panel, the Start menu, and the Microsoft® Windows® desktop so they look like they did in previous versions of the Windows NOTE: The procedures in this help file were written for the Windows default view, so the options might be different if you switch to the classic view. operating system. Control Panel 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. Click Switch to Classic View or Switch to Category View in the upper-left area of the Control Panel window. Start Menu 1. Right-click an empty area on the taskbar. 2. Click Properties and click the Start Menu tab. 3. Click Classic Start Menu and click OK. Desktop Themes 1. Right-click anywhere on the main desktop screen and click Properties. 2. On the Themes tab, click Windows Classic in the drop-down menu. 3. To customize color, font, and other classic desktop options, click the Appearance tab and click Advanced. 4. When you have made your selections, click OK. Desktop Cleanup Wizard By default, the Desktop Cleanup Wizard moves desktop icons that are not frequently used from your desktop to a designated folder 7 days after you first start your computer and every 60 days after that. The appearance of the Start menu changes as desktop icons are moved. To turn off the Desktop Cleanup Wizard: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Run Desktop Cleanup Wizard every 60 days to remove the check mark. 4. Click OK. To run the Desktop Cleanup Wizard at any time: 1. Right-click an empty spot on the desktop and click Properties. 2. Click the Desktop tab and click Customize Desktop. 3. Click Clean Desktop Now. 4. When the Desktop Cleanup Wizard screen appears, click Next. 5. To leave an icon on the desktop, click the icon name to remove the check mark, and then click Next. 6. Click Finish to remove the shortcuts and close the wizard. Internet Connection Firewall The Internet Connection Firewall provides basic protection from unauthorized access to the computer while the computer is connected to the Internet. The firewall is automatically enabled when you run the Network Setup Wizard. When the firewall is enabled for a network connection, the firewall icon appears with a red background in the Network Connections section of the Control Panel. Note that enabling the Internet Connection Firewall does not reduce the need for virus-checking software. For more information, see the Help and Support Center (Microsoft® Windows® XP). Setting Up a Home and Office Network Network Setup Wizard The Microsoft® Windows® XP operating system provides a Network Setup Wizard to guide you through the process of sharing files, printers, or an Internet connection between computers in a home or small office. 1. Click the Start button, point to All Programs® Accessories® Communications, and then click Network Setup Wizard. 2. On the welcome screen, click Next. 3. Click Checklist for creating a network. 4. Complete the checklist and required preparations. 5. Return to the Network Setup Wizard and follow the instructions on the screen. User Accounts and Fast User Switching NOTE: Selecting the connection method This computer connects directly to the Internet enables the integrated firewall provided with Windows XP. Adding User Accounts After the Microsoft® Windows® XP operating system is installed, the administrator or a user with administrator rights can create additional user accounts. 1. Click the Start button and click Control Panel. 2. In the Control Panel window, click User Accounts. 3. Under Pick a task, click Create a new account. 4. Under Name the new account, type the name of the new user and click Next. 5. Under Pick an account type, click one of the following options: l Computer administrator — You can change all computer settings. l Limited — You can change only your own personal settings, such as your password. You cannot install programs or use the Internet. 6. Click Create Account. Fast User Switching Fast User Switching allows multiple users to access one computer without requiring the previous user to log off. 1. Click the Start button and click Log Off. 2. In the Log Off Windows window, click Switch User. When you use Fast User Switching, programs that previous users were using remain running in the background, which might decrease your computer's response time. Also, multimedia programs, such as games and DVD software, might not work with Fast User Switching. For more information, see the Windows Help and Support Center. Back to Contents Page NOTE: Additional options may be available, depending on whether you are using Windows XP Home Edition or Windows XP Professional. Also, options available in Windows XP Professional vary depending on whether your computer is connected to a domain. NOTE: Fast User Switching is unavailable if your computer is running Windows XP Professional and is a member of a computer domain, or if your computer has less than 128 MB of memory. Systèmes Dell PowerEdge R320 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: E18S Series Type réglementaire: E18S001Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. © 2012 Dell Inc. Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business Machines Corporation. 2012 - 10 Rev. A01Table des matières Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2 Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9 Voyants et fonctions du panneau avant...................................................................................................................9 Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................13 Écran d'accueil................................................................................................................................................14 Menu Configuration..........................................................................................................................................14 Menu Vue.........................................................................................................................................................15 Voyants de diagnostic............................................................................................................................................15 Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................17 Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................18 Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................20 Codes du voyant d'alimentation.............................................................................................................................20 Autres informations utiles.......................................................................................................................................21 Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......23 Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................23 Accès au programme de configuration du système...............................................................................................24 Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................24 Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................24 Options de configuration du système.....................................................................................................................25 Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................25 Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................25 Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................26 Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................27 Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................27 Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................29 Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................30 Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................30 Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................32 Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................32 Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................34 Miscellaneous Settings (Paramètres divers)...................................................................................................35 Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................36 Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................36 Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration..................................................................37 Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................38Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................38 Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................38 Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................39 Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................39 Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................40 Gestion intégrée du système..................................................................................................................................40 Utilitaire iDRAC Settings.........................................................................................................................................41 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................41 Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................43 Outils recommandés...............................................................................................................................................43 Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................43 Installation du cadre avant...............................................................................................................................43 Retrait du cadre avant......................................................................................................................................44 Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................44 Ouverture du système......................................................................................................................................44 Fermeture du système......................................................................................................................................45 À l'intérieur du système..........................................................................................................................................45 Carénage de refroidissement.................................................................................................................................47 Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................47 Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................48 Mémoire système...................................................................................................................................................49 Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................51 Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................51 Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................52 Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................53 Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................54 Disques durs...........................................................................................................................................................55 Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................56 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................56 Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................57 Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................57 Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................57 Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................58 Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................59 Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................60 Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces............................60 Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................61 Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur............................61 Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur........................64 Lecteur optique (en option).....................................................................................................................................65 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud..............................65Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud.......................66 Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble.................................66 Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble..........................68 Ventilateurs.............................................................................................................................................................68 Retrait d'un ventilateur.....................................................................................................................................68 Installation d'un ventilateur..............................................................................................................................69 Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................70 Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................70 Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension.......................................................................71 Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................71 Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................72 Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................74 Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension...................................................................................75 Installation des cartes de montage pour cartes d'extension..........................................................................77 Cartes de ports iDRAC (en option)..........................................................................................................................77 Retrait de la carte de ports iDRAC...................................................................................................................77 Installation de la carte de ports iDRAC............................................................................................................78 Carte SD vFlash.......................................................................................................................................................79 Remplacement de la carte SD vFlash..............................................................................................................79 Module SD interne double......................................................................................................................................80 Retrait du module SD interne double...............................................................................................................80 Installation du module SD interne double........................................................................................................81 Carte SD interne.....................................................................................................................................................82 Retrait d'une carte SD interne.........................................................................................................................82 Installation d'une carte SD interne..................................................................................................................82 Carte contrôleur de stockage intégrée...................................................................................................................83 Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée........................................................................................83 Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée.................................................................................84 Processeur..............................................................................................................................................................85 Retrait d'un processeur....................................................................................................................................85 Installation d'un processeur............................................................................................................................87 Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................88 Alimentation de rechange................................................................................................................................89 Retrait d'un bloc d'alimentation redondant......................................................................................................89 Installation d'un bloc d'alimentation redondant..............................................................................................90 Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant...............................................................................................90 Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.......................................................................................91 Retrait du cache de bloc d'alimentation..........................................................................................................92 Installation du cache de bloc d'alimentation...................................................................................................92 Pile du système.......................................................................................................................................................92 Remplacement de la pile du système...............................................................................................................93 Fond de panier des disques durs............................................................................................................................94Retrait du fond de panier des disques durs.....................................................................................................94 Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................98 Assemblage du panneau de commande................................................................................................................99 Retrait du panneau de commande...................................................................................................................99 Installation du panneau de commande..........................................................................................................100 Retrait du module du panneau de commande...............................................................................................101 Installation du module du panneau de commande........................................................................................104 Module VGA..........................................................................................................................................................105 Retrait du module VGA...................................................................................................................................105 Installation du module VGA............................................................................................................................106 Carénage de la carte de distribution d'alimentation............................................................................................106 Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation.....................................................................106 Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation..............................................................107 Carte de distribution d'alimentation.....................................................................................................................108 Retrait de la carte de distribution d'alimentation...........................................................................................108 Installation de la carte de distribution d'alimentation...................................................................................109 Carte système.......................................................................................................................................................109 Retrait de la carte système............................................................................................................................109 Installation de la carte système.....................................................................................................................111 Chapitre 4: Dépannage du système........................................................................................113 La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................113 Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................113 Dépannage des connexions externes..................................................................................................................113 Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................113 Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................114 Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................114 Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................115 Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................115 Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................116 Dépannage des blocs d'alimentation...................................................................................................................116 Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................117 Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................117 Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................117 Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................118 Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................119 Dépannage d'un lecteur optique..........................................................................................................................119 Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande..............................................................................................120 Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................120 Dépannage d'un contrôleur de stockage.............................................................................................................121 Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................122Dépannage des processeurs................................................................................................................................123 Chapitre 5: Utilisation des diagnostics du système..............................................................125 Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................125 Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................125 Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................125 Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................125 Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................126 Chapitre 6: Cavaliers et connecteurs......................................................................................127 Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................127 Connecteurs de la carte système.........................................................................................................................128 Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................129 Chapitre 7: Caractéristiques techniques................................................................................131 Chapitre 8: Messages système................................................................................................137 Messages LCD......................................................................................................................................................137 Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................137 Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................137 Messages d'erreur du système............................................................................................................................137 Messages d'avertissement..................................................................................................................................159 Messages de diagnostic.......................................................................................................................................159 Messages d'alerte................................................................................................................................................159 Chapitre 9: Obtention d'aide.....................................................................................................161 Contacter Dell.......................................................................................................................................................16181 À propos du système Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. 9Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 5 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 7 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer les informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 9 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 10 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs remplaçables à chaud de 2,5 ou 3,5 pouces ou SSD. Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant : système de huit disques durs de 2,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. 10Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si l'un de ces boutons est activé, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 5 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 6 Boutons de menu de l'écran LCD Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du panneau de commande. 7 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif. REMARQUE : Si le système est connecté à l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée, l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou non. 8 Plaquette d'information Une étiquette amovible qui vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 11Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 10 Disques durs Jusqu'à huit disques durs échangeables à chaud de 2,5 pouces. Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant : système quatre disques durs de 3,5 pouces Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Voyant de mise sous tension, bouton d'alimentation Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle l'alimentation fournie au système. REMARQUE : Si vous éteignez un ordinateur utilisant un système d'exploitation compatible ACPI en appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension de l'ordinateur. 2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce bouton à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié vous indique de le faire ou si cela est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification du système qui se trouvent sur les panneaux avants et arrières peuvent être utilisés pour localiser un système particulier dans un rack. Lorsque vous appuyez sur un de ces boutons, le voyant d'état de système qui se trouve à l'arrière clignote jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des boutons. Appuyez pour faire basculer l'ID du système. Si le système cesse de répondre pendant l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système et maintenez-le enfoncé pendant plus de cinq secondes pour entrer en mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (si non désactivé pendant la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 4 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 12Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 5 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état d'erreur. 6 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 7 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des informations sur le système, telles que le code de service, la carte réseau et l'adresse MAC, etc. 8 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW ultramince. 9 Disques durs Jusqu'à quatre disques durs SATA de 3,5 pouces Fonctionnalités de l'écran LCD REMARQUE : La fonction de l'écran LCD n'est pas disponible dans un système de disque dur branché par câble. L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur spécifiques. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur. • Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétroéclairage, appuyez sur le bouton Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD. • Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC, l'écran LCD ou d'autres outils. Figure 4. Fonctionnalités de l'écran LCD Élément Bouton Description 1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape. 2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur. 3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape. Durant le défilement des messages : 13Élément Bouton Description • Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement. • Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement. • Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut. • Appuyez encore une fois pour répéter le cycle. Écran d'accueil L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur. Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil. Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal. Menu Configuration REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway (Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles. Set Error (Définition du mode d'erreur) Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL. Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages dans ce format. Set Home (Définition de l'écran d'accueil) Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référez-vous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent être réglés par défaut sur l'écran d'accueil. 14Menu Vue REMARQUE : Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de passer à l'étape suivante. Option Description IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de sous-réseau). MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau. Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système. Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système. Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer). Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système. REMARQUE : Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation. La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants : Voyant d'intégrité État Mesure corrective Si le système est sous tension et en bon état, le voyant s'allume en bleu. Aucune requise. L'indicateur clignote en orange si le système est victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension ou en veille. Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. Une configuration incorrecte de la mémoire peut provoquer un blocage au démarrage du système et une absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section Obtention d'aide. 15Voyant du disque dur État Mesure corrective Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise. Voyant électrique État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur électrique (par exemple, une tension en dehors des limites ou un bloc d'alimentation ou un régulateur de tension). Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour le problème rencontré. S'il est provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant de température État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si le système rencontre une erreur de température (par exemple, une température en dehors des limites ou un ventilateur défaillant). Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs. • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. Voir la section Obtention d'aide. Voyant de mémoire État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si une Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. 16Voyant de mémoire État Mesure corrective erreur de mémoire survient. Réinstallez le périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Voyant PCIe État Mesure corrective Le voyant clignote en orange si la carte PCIe rencontre une erreur. Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. Codes des voyants des disques durs Figure 5. Voyants de disque dur 1. voyant d'activité du disque dur (vert) 2. voyant d'état du disque dur (vert et orange) REMARQUE : Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la droite) ne fonctionne pas et reste éteint. Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait 17Codes des voyants d'état des disques (RAID uniquement) État REMARQUE : Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer des disques au cours de cette période. Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction Vert fixe Disque en ligne Voyant vert clignotant pendant trois secondes, orange pendant trois secondes et extinction pendant six secondes Reconstruction annulée Voyants et caractéristiques du panneau arrière Figure 6. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec des blocs d'alimentation redondants) Figure 7. Voyants et fonctions du panneau arrière (avec bloc d'alimentation non-redondant) 18Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 1 Logement 1 de carte d'extension PCIe Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express mi-hauteur. 2 Logement de carte du support VFlash (en option) Vous permet d'insérer une carte de support vFlash en option. 3 Port iDRAC (en option) Port de gestion dédié sur la carte des ports iDRAC. 4 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système. 5 Logement de la carte d'extension PCIe 2 Vous permet de connecter une carte d'extension PCI Express pleine hauteur. 6 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système. 7 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées 10/100/1000 Mbit/s. 8 Connecteurs USB (2) Permet de connecter des périphériques USB au système. Les ports sont compatibles USB 2.0. 9 Connecteur d'identification du système Permet de connecter l'assemblage des voyants d'état du système en option au moyen du bras de gestion des câbles en option. 10 Bouton d'identification du système Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à identifier un système spécifique au sein d'un rack. Systèmes de disque dur remplaçable à chaud Si vous appuyez sur l'un de ces boutons, l'écran LCD du panneau avant et le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignotent. Pour qu'ils arrêtent de clignoter, appuyez de nouveau sur l'un des boutons. Systèmes de disques durs connectés par câble Si l'un de ces boutons est activé, le voyant d'état du système situé sur le panneau arrière clignote jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons. Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du système. En cas de blocage du système durant l'exécution de l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au mode d'avancement du BIOS. Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au cours de la configuration iDRAC F2) appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 15 secondes. 19Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 11 Alimentation (PSU1) 350 W et 550 W REMARQUE : Il n'y a qu'un support de bloc d'alimentation pour les blocs d'alimentation nonredondants. 12 Alimentation (PSU2) Codes des voyants de carte réseau Figure 8. Voyant de la carte réseau 1. voyant de liaison 2. voyant d'activité Voyant Code du voyant Les voyants de liaison et d'activité sont éteints La carte réseau n'est pas connectée au réseau. Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s). Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son débit de port maximal. Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception. Codes du voyant d'alimentation Chaque bloc d'alimentation possède une poignée transparente lumineuse qui sert de voyant pour montrer si l'alimentation est présente ou non. 20Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation 1. Voyant d'état du bloc d'alimentation Comportement du voyant d'alimentation État Éteint Non connecté. Vert La poignée/le voyant s'allume en vert pour signaler qu'une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et que celui-ci est opérationnel. Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation. PRÉCAUTION : Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation, remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le système. PRÉCAUTION : Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de 220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une non-correspondance. PRÉCAUTION : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc d'alimentation aux capacités identiques à celles du bloc d'alimentation installé. Autres informations utiles AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un document séparé. • Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant. 21• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du système, des mises à jour du système et des composants système que vous avez achetés avec le système. • Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire sur www.dell.com/support/manualss. REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents. 222 Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS. Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système : Touche Description Permet d'accéder à la configuration du système. Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2. Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre système. Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment). À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : • Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel • Afficher la configuration matérielle du système • Activer ou désactiver les périphériques intégrés • Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances • Gérer la sécurité du système Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide : • du navigateur graphique standard, activé par défaut • du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console) Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série)→ Serial Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de redirection). REMARQUE : Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche . Choix du mode d'amorçage du système Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système d'exploitation : 23• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS. • Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des spécifications UEFI et superposée au système du BIOS. Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le système se bloquera au démarrage. REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS. REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous sur le site dell.com/ossupport. Accès au programme de configuration du système 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant : = System Setup (Configuration du système) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Réponse aux messages d'erreur Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus, référez-vous à la section Messages d'erreur du système. REMARQUE : Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une mise à niveau de mémoire. Utilisation des touches de navigation de la configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Seulement pour le navigateur de graphiques standard. 24Touches Action <Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Options de configuration du système Écran principal System Setup (Configuration du système) REMARQUE : Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut. Élément de menu Description System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du BIOS. iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC. Device Settings (Paramètres du périphérique) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du périphérique. Écran System BIOS (BIOS du système) REMARQUE : Les options de configuration du système varient en fonction de la configuration du système. REMARQUE : Les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant. Élément de menu Description Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du système, la version du BIOS, numéro de service, etc. Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée. Processor settings (Paramètres du processeur) Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que la vitesse, la taille du cache, etc. SATA Settings (Paramètres SATA) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et les ports SATA intégrés. 25Élément de menu Description Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI). Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS. Integrated Devices (Périphériques intégrés) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports et les contrôleurs de périphérique intégré et de spécifier les fonctionnalités et options associées. Serial Communication (Communications série) Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série et de spécifier les fonctionnalités et options associées. System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc. System Security (Sécurité du système) Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration, la sécurité TPM, etc. Cela permet également d'activer ou de désactiver les boutons d'alimentation et NMI du système. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure, etc. Écran System Information (Informations sur le système) Élément de menu Description System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système. System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système. System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système. System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système. System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du fabricant du système) Affiche les coordonnées du fabricant du système. 26Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Élément de menu Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Indique la taille de la mémoire installée dans le système. System Memory Type (Type de mémoire système) Indique le type de mémoire installée dans le système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Indique la vitesse de la mémoire système. System Memory Voltage (Tension de la mémoire système) Indique la tension de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible. System Memory Testing (Test de la mémoire système) Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut, l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur Disabled (Désactivé). Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode (Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé). REMARQUE : Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la configuration de la mémoire. Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur Disabled (Désactivé). Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) Élément de menu Description Logical Processor (Processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'afficher le nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur logique) est définie sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs logiques. Si cette option est définie sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor est définie sur Enabled (Activé). 27Élément de menu Description QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est définie sur Maximum data rate (Débit de données maximal). REMARQUE : L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé). Technologie de virtualisation Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est définie sur Enabled (Désactivé). Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne suivante du cache) Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecture de la ligne de mémoire cache adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la mémoire. Adjacent Cache Line Prefetch (Prélecteur du matériel) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de matériel. Par défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prélecteur de matériel) est définie sur Enabled (Activé). DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du flux DCU) Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher (Prélecteur du dévideur d'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Prélecteur d'IP DCU Vous permet d'activer ou de désactiver le prélecteur de l'adresse IP du dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher (Prélecteur de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est définie sur Enabled (Activé). Execute Disable (Désactivation de l'exécution) Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire de désactivation de l'exécution. Par défaut, l'option Execute Disable (Désactivation de l'exécution) est définie sur Enabled (Activé). Logical Processor Idling (Période d'inactivité de processeur logique) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction du SE afin de mettre les processeurs logiques en état d'inactivité pour réduire la consommation d'énergie. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé). Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous). Processor 64-bit Support (Support des Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits. 28Élément de menu Description extensions 64 bits par les processeurs) Processor Core Speed (Vitesse du cœur du processeur) Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur. Processor Bus Speed (Vitesse de bus du processeur) Affiche la vitesse de bus des processeurs. REMARQUE : L'option de la vitesse de bus du processeur s'affiche uniquement lorsque les deux processeurs sont installés. Processeur 1 REMARQUE : Les paramètres suivants s'affichent pour chaque processeur installé dans le système. Family-ModelStepping (FamilleModèle-Version) Affiche la famille, le modèle et la version du processeur tels que définis par Intel. Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur. Level 2 Cache (Cache de niveau 2) Affiche la taille de la mémoire cache L2. Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3. Number of Cores (Nombre de cœurs) Indique le nombre de cœurs par processeur. Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Élément de menu Description Embedded SATA (SATA intégré) Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI Mode (Mode AHCI). Port A La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA A. Par défaut, le port A est réglé sur Auto. Port B La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA B. Par défaut, le port B est réglé sur Auto. Port C La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA C. Par défaut, le port C est réglé sur Auto. Port D La fonction Auto permet au BIOS de prendre en charge le périphérique connecté au port SATA D. Par défaut, le port D est réglé sur Auto. Port E Active automatiquement la prise en charge du BIOS pour les périphériques reliés au port E SATA. Par défaut, le Port E est défini sur Auto. REMARQUE : Les ports A, B, C et D sont utilisés pour les lecteurs de fonds de panier et le port E pour le lecteur optique (CD/DVD). 29Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Élément de menu Description Boot Mode (Mode d'amorçage) Vous permet de définir le mode d'amorçage du système. PRÉCAUTION : La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur BIOS. REMARQUE : Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings (Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI). Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence Retry (Relancer la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé). BIOS Boot Settings (Paramètres de démarrage du BIOS) Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS. Paramètres de démarrage du UEFI Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI. REMARQUE : Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI. One-Time Boot (Démarrage unique) Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique sélectionné. Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) Élément de menu Description Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver le contrôleur RAID intégré. Par option, l'option Integrated RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglée sur Enabled (Activé). User Accessible USB Ports (Ports USB accessibles à l'utilisateur) Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous les ports sont activés). Internat USB Port (Port USB interne) Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé). Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé). 30Élément de menu Description REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir). REMARQUE : Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte système. Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) Vous permet d'activer ou de désactiver la carte réseau intégrée 1. Par défaut, l'option Integrated Network Card 1 (Carte réseau intégrée 1) est réglée sur Enabled (Activé). OS Watchdog Timer (Registre d'horloge de la surveillance du système d'exploitation) Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut, l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation) est réglée sur Disabled (Désactivé). Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré) Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé). SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SR-IOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled (Désactivé) Slot Disablement (Désactivation des logements) Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique. PRÉCAUTION : La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés. E/S adressées de mémoire supérieures à 4Go Vous permet d'activer la prise en charge des périphériques PCIe qui exigent de grandes quantités de mémoire. Vous ne pouvez activer cette option que sur les systèmes d'exploitation 64 bits. Par défaut, cette option est définie sur Désactivé. 31Écran Serial Communications (Communications série) Élément de menu Description Serial Communication (Communications série) Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection (Activée sans redirection de console). Serial Port Address (Adresse de port série) Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. External Serial Connector (Connecteur série externe) Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique série 1). REMARQUE : Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL. Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique série. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520. Remote Terminal Type (Type du terminal distant) Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220. Redirection After Boot (Redirection après démarrage) Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé). Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système) Élément de menu Description Profil système Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée (DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation actif Dell). 32Élément de menu Description REMARQUE : Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile (Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé). Gestion de l'alimentation de l'UC Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC) [Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à Demand-Based Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande). Fréquence de la mémoire Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance (Performances maximales). Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé). C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur Enabled (Activé). États C Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled (Activé). Moniteur/Mwait Vous permet d'activer les instructions Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) dans le processeur. Par défaut, l'option Monitor/Mwait (Moniteur/Mwait) est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils systèmes, sauf pour Custom (Personnalisé). REMARQUE : Cette option peut être désactivée uniquement si l'option C States (États C) en mode Custom (Personnalisé) est désactivée. REMARQUE : Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom (Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence sur l’alimentation ou les performances du système. Memory Patrol Scrub Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de la mémoire) est réglée sur Standard. Fréquence d'actualisation de la mémoire Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x. Tension de fonctionnement de la mémoire Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est réglée sur Auto, le système règle automatiquement la tension du système à un paramètre optimal basé sur la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Auto. Contrôle de performance de l'UC collaborative Lorsqu'elle est définie sur Activé, la gestion de l'alimentation de l'UC est contrôlée par le DBPM SE et le DBPM (DAPC) du système. Par défaut, l'option est définie sur Disabled (Désactivé) 33Écran System Security (Sécurité du système) Élément de menu Description Intel AES-NI L'option Intel AES-NI améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut. System Password Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled (Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas installé dans le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système. Password Status (État du mot de passe) Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). TPM Security Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM) et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage). TPM Activation (Activation de la puce TPM) Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun changement). TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM. TPM Clear (Effacement TPM) PRÉCAUTION : L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du système d'exploitation. Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non). Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être activée avec les mesures de pré- amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée sur Off (Désactivé). BIOS Update Control (Contrôle de la mise à jour du BIOS) Vous permet de mettre à jour le BIOS en utilisant des utilitaires flash basés sur des environnements DOS ou UEFI. Pour les environnements ne nécessitant aucune mise à jour BIOS locale, il est recommandé de régler ce champ sur Limited (Limité). Par défaut, l'option Local BIOS Update Support (Prise en charge de la mise à jour du BIOS locale) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé). 34Élément de menu Description REMARQUE : Les mises à jour du BIOS utilisant Dell Update Package ne sont pas concernées par cette option. Bouton d'alimentation Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur Enabled (Activé). NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation) Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière). AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est réglée sur Immediate (Immédiat). User Defined Delay (60s to 240s) (Délai défini de l'utilisateur [60 à 240]) Vous permet de régler le paramètre User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque l'option User Defined (Utilisateur défini) pour l’AC Power Recovery Delay (Délai de restauration du courant alternatif) est sélectionnée. Miscellaneous Settings (Paramètres divers) Élément de menu Description System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système. System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système. Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de sécurité et de suivi. Keyboard NumLock (Touche Verr num) Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est défini sur On (Activé). REMARQUE : Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches. Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs clavier) Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler les erreurs de clavier) est défini sur Report (Signaler). F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut, F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé). In-System Characterization Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization (Caractérisation intrasystème). Par défaut, In-System Characterization est défini sur Enabled (Activé). 35Élément de menu Description (Caractérisation intrasystème) Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. System Password (Mot de passe du système) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le système. Setup Password (Mot de passe de configuration) Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système. PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système. PRÉCAUTION : N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de fonctionnement et sans surveillance. REMARQUE : Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration REMARQUE : Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système. Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration. Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système pour ouvrir une session. Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . 36L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système : – Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères. – Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9. – Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées. – Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système. 6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK. 7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez sur ou . Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration. 8. Saisissez à nouveau le mot de passe de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK. 9. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système. Suppression ou modification d'un mot de passe de configuration Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou de modifier le mot de passe du système et/ou de configuration. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système existant si Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé). Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration : 1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la touche . 2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS du système) et appuyez sur . L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche. 3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur . L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche. 4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur Unlocked (Déverrouillé). 5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système existant et appuyez sur ou . 6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de configuration existant et appuyez sur ou . REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à confirmer la suppression. 377. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire apparaître une invite d'enregistrement des modifications. REMARQUE : Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur . Protection du système à l'aide d'un mot de passe système REMARQUE : Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot de passe du système alternatif. 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur . Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer sur lorsque le système vous y invite au redémarrage. Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint. Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux protéger le système contre toute modification non autorisée. Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted! Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté ! Redémarrez le système.) Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions : • Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système. • Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant. REMARQUE : Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe système. Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI REMARQUE : Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage sur le BIOS. 38Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes : • Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage • Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage : 1. Allumez ou redémarrez le système. 2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant : = UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez. Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touche Description Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant. Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien dans le champ. Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant. Passe à l'objectif suivant. REMARQUE : Pour le navigateur de graphiques standard seulement. <Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez le système. Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système. REMARQUE : Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet qu'au redémarrage du système. Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage) Élément de menu Description Continue Normal Boot (Poursuivre le démarrage normal) Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible. Menu BIOS Boot (Amorçage BIOS) Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options suivantes : Add Boot Option (Ajouter une 39Élément de menu Description option d'amorçage), Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier). Menu Driver Health (Intégrité du pilote) Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité. Launch System Setup (Démarrer la configuration du système) Vous permet d'accéder au programme de configuration du système. System Utilities (Utilitaires du système) Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système. Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) Élément de menu Description Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option d'amorçage UEFI) Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur . Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Supprime une option d'amorçage existante. Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne figure pas dans la liste des options d'amorçage. Gestion intégrée du système Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de Lifecycle Controller. Pour plus d'informations sur la configuration du Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals. 40Utilitaire iDRAC Settings L'utilitaire iDRAC Settings (Paramètres d'iDRAC) est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres d'iDRAC à l'aide de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire iDRAC Settings. REMARQUE : L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire iDRAC Settings exige la mise à niveau de la licence iDRAC7 Enterprise. Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes, Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse suivante : dell.com/support/manuals. Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC 1. Activez ou redémarrez le système géré. 2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST). 3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings (Paramètres iDRAC). La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche. 41423 Installation des composants du système Outils recommandés Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section : • Clé du verrouillage à clé du système • Tournevis cruciforme n°2 • Tournevis Torx T10 et T15 • Bracelet antistatique connecté à une prise de terre Cadre avant (en option) Installation du cadre avant 1. Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis. 2. Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système. 3. Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Figure 10. Installation et retrait du cadre avant 1. Loquet de dégagement 2. Verrou 3. Cadre avant 4. Crochet de verrouillage 43Retrait du cadre avant 1. Ouvrez le verrou situé à l'extrémité gauche du cadre. 2. Soulevez le loquet d'éjection situé près du verrou. 3. Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4. Décrochez la partie droite du cadre et retirez le cadre du système. Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures, ne tentez pas de soulever le système par vous-même. AVERTISSEMENT : Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes. Ouverture du système REMARQUE : L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler les composants internes du système. 1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller. 3. Soulevez le loquet situé sur la partie supérieure du système, puis faites glisser le capot vers l'arrière. 4. Saisissez le capot de chaque côté, puis soulevez-le avec précaution pour le retirer du système. 44Figure 11. Ouverture et fermeture du système 1. Capot du système 2. Loquet 3. Verrou du loquet de dégagement Fermeture du système 1. Relevez le loquet situé sur le capot. 2. Placez le capot sur le châssis et décalez-le légèrement vers l'arrière pour le dégager des crochets du châssis, de sorte qu'il repose totalement à plat sur ce dernier. 3. Rabattez le loquet pour faire pivoter le capot en position fermée. 4. Tournez le verrou du loquet de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer le capot. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. À l'intérieur du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Les composants remplaçables à chaud sont indiqués en orange et les ergots sur les composants sont indiqués en bleu. 45Figure 12. À l'intérieur du système : avec des blocs d'alimentation redondants 1. Carénage de la carte de distribution d'alimentation 2. Carénage de refroidissement 3. Blocs d'alimentation (2) 4. Carte contrôleur de stockage intégrée 5. Carte de montage pour cartes d'extension 2 6. Carte de montage pour cartes d'extension 1 7. Support de carte d'extension 8. Dissipateur de chaleur du processeur 9. Barrettes de mémoire DIMM (6) 10. Ventilateurs (5) 11. Disques durs (8) 12. Carte du panneau de commande 13. Fond de panier des disques durs 14. Loquet d'acheminement de câbles 15. Carte de distribution d'alimentation 46Figure 13. À l'intérieur du système : avec un bloc d'alimentation non-redondant 1. Carénage de refroidissement 2. Bloc d'alimentation 3. Carte contrôleur de stockage intégrée 4. Carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Carte de montage pour cartes d'extension 1 6. Support de carte d'extension 7. Dissipateur de chaleur du processeur 8. Barrettes de mémoire DIMM (6) 9. Ventilateurs (4) 10. Disques durs (4) 11. Carte du panneau de commande 12. Loquet d'acheminement de câbles Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système sans le carénage de refroidissement. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 471. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système. Figure 14. Retrait et installation du carénage de refroidissement 1. Carénage de refroidissement 2. Pattes du carénage de refroidissement (4) 3. Support du ventilateur Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de refroidissement du châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage de refroidissement en utilisant les baies de ventilateurs numérotées comme repère. 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis afin que les quatre pattes du carénage de refroidissement reposent sur le support de ventilateur. Une fois correctement installé, les numéros de supports de mémoire sur le carénage de refroidissement sont alignés avec les supports de mémoire respectifs. 483. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Mémoire système Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIMM) et des barrettes de mémoire DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L. REMARQUE : MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde. La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon : • le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM) • la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées) ; • la fréquence maximale des barrettes DIMM • le nombre de barrettes DIMM installées par canal • la tension de fonctionnement de la barrette DIMM • le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom [Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée]) • la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur Le système contient six supports de mémoire organisés dans trois canaux. Dans chaque canal, les leviers d'éjection du premier support sont marqués en blancs et ceux du deuxième support en noir. 49Figure 15. Emplacement des supports de mémoire Les canaux de mémoire sont répartis comme suit : Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4 Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5 Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6 Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations prises en charge. Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V ECC UDIMM 1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée 2 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée 50Type de barrette de mémoire Barrettes installées/canal Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM maximales/canal 1,5 V 1,35 V Barrette RDIMM 1 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée 2 1 600, 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 1 066 et 800 Double rangée Quadruple rangée Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire REMARQUE : Les configurations de mémoire qui ne respectent pas ces consignes peuvent empêcher le système de démarrer, la manipulation au cours de la configuration de la mémoire ou le fonctionnement avec une mémoire réduite. Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les consignes recommandées pour obtenir des performances optimales : • Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées. • Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal. • Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal. • Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis avec les noires. • Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports avec les pattes de dégagement blanches, puis avec les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de dégagement noires. • Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être mélangées). • Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode. • Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/les barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes DIMM sur le système. Consignes spécifiques à chaque mode Les configurations disponibles dépendent du mode de mémoire sélectionné. REMARQUE : Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC. Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour chaque mode. 51Fonctions ECC avancées (Lockstep) Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du fonctionnement normal. Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. REMARQUE : Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge. Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)] Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements. Memory Sparing (Mémoire de réserve) REMARQUE : Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du système. Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigibles persistantes sont détectées sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est désactivée. Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de mémoire) × 8 Go = 24 Go. REMARQUE : La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigible sur plusieurs bits. REMARQUE : Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de réserve. Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire) La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigibles sur plusieurs bits. Dans une configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans le cas d'une erreur non corrigible, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection sur plusieurs bits. Consignes d'installation de la mémoire : • Les supports de mémoire A1 et A4 sont désactivés et vous pouvez remplir les supports de barrettes mémoire DIMM dans les supports de mémoire A2, A3, A5 et A6. • Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements A1, A2 et A3 doivent être identiques. Exemples de configurations de mémoire Les tableaux suivants présentent des exemples de configurations de mémoire conformes aux consignes énoncées dans cette section. 52REMARQUE : Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge. REMARQUE : Les sigles 1R et 2R utilisés dans les tableaux ci-dessous correspondent à des barrettes DIMM à rangée simple et double. Tableau 1. Configurations de mémoire Capacité du système (en Go) Taille des barrettes de mémoire DIMM (en Go) Nombre de barrettes de mémoire DIMM Rangée, organisation et fréquence des barrettes de mémoire DIMM Remplissage des logements de barrettes de mémoire DIMM 2 2 1 1R, x8, 1 333 MT/s, A1 1R, x8, 1 600 MT/s 4 2 2 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2 1R, x8, 1 600 MT/s 8 2 4 1R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4 1R, x8, 1 600 MT/s 12 4 3 2R, x8, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x8, 1 600 MT/s 24 8 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 48 16 3 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3 2R, x4, 1 600 MT/s 96 16 6 2R, x4, 1 333 MT/s, A1, A2, A3, A4, A5, A6 2R, x4, 1 600 MT/s Retrait de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 534. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 5. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du support afin d'extraire la barrette de mémoire. Figure 16. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1. barrette de mémoire 2. pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 3. repère d'alignement 6. Installez les caches du module de mémoire dans le ou les supports du module de mémoire vides afin de garantir le refroidissement correct du système. 7. Installez le carénage de refroidissement. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Pour assurer le bon refroidissement du système, des barrettes neutres doivent être installées dans tout logement de barrette inoccupé. Retirez les barrettes neutres uniquement si vous avez l'intention d'utiliser des barrettes de mémoire dans ces logements. 541. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Identifiez les supports de barrettes de mémoire. 5. Appuyez sur les éjecteurs qui se trouvent sur le support du module de mémoire et relâchez-les afin de permettre au module de mémoire de s'insérer dans le support. Si un cache de module de mémoire est installé dans le support, enlevez-le. REMARQUE : Conservez le ou les caches de module de mémoire pour une utilisation ultérieure. PRÉCAUTION : Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale. 6. Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : Le détrompeur du logement de la barrette mémoire permet de garantir que la barrette est insérée dans le bon sens. 7. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'à verrouillage du loquet des leviers du support. Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres connecteurs équipés de barrettes. 8. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes. 9. Réinstallez le carénage de refroidissement. 10. Refermez le système. 11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 12. Appuyez sur pour accéder à la Configuration système, puis vérifiez les paramètres de la mémoire. Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13. Si la valeur est incorrecte, un ou plusieurs module de mémoire peuvent ne pas être installés correctement. Répétez les étapes 4 à 7 de cette procédure, en vous assurant bien que les modules de mémoire sont fermement positionnés dans leurs supports. 14. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Disques durs Selon la configuration, votre système prend en charge l'un des éléments suivants : Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud REMARQUE : Des disques durs SSD/SAS/SATA ne peuvent pas être mélangés dans un système. 55Les disques durs remplaçables à chaud se connectent au système grâce au fond de panier de disques durs. Les disques durs remplaçables à chaud sont fournis dans des supports de disques durs remplaçables à chaud qui s'insèrent dans les logements de disques durs. PRÉCAUTION : Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs remplaçables à chaud. PRÉCAUTION : N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant que le disque dur est en train de se formater. Cela pourrait causer une panne du disque dur. REMARQUE : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. Lorsque vous formatez un disque dur, prévoyez assez de temps pour terminer le formatage. Souvenez-vous que des disques durs à capacité élevée peuvent prendre des heures pour se formater. Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 17. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. cache de disque dur 2. bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. 56Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache dans tous les logements de disque dur vacants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque. Figure 18. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces 1. Cache de disque dur 2. Bouton de dégagement Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement s'enclenche. 3. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. 1. À partir du logiciel de gestion, préparez le retrait du disque dur. Attendez que les indicateurs du support de disque dur signalent qu'il peut être retiré en toute sécurité. Pour de plus amples informations, consultez la documentation du contrôleur de stockage. Si le disque dur est en ligne, l'indicateur d'activité/de panne clignote en vert lorsque le disque dur est mis hors tension. Une fois les indicateurs du disque dur éteints, celui-ci est prêt à être retiré. 2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support du disque. 3. Retirez le support de disque dur de la baie de disque. 57PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur dans toutes les baies de disque dur vacantes. 4. Insérez un cache de lecteur dans la baie de disque dur vacante. Figure 19. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud 1. bouton de dégagement 2. disque dur 3. poignée du support de disque dur Installation d'un disque dur remplaçable à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de panier de disque dur. PRÉCAUTION : La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas assurée. PRÉCAUTION : Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le rendre inutilisable. PRÉCAUTION : Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation. PRÉCAUTION : Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque. 581. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le. 2. Installez le disque dur dans le support de disque dur. 3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée. 4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de panier. 5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur. Retrait d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Déconnectez les câbles de données et d'alimentation du disque dur. 5. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur et extrayez le disque dur de la baie de disques durs. PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les logements de disque dur vacants. 6. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant. Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble 1. Disque dur 2. Câble d'alimentation/de données 3. Languette de dégagement 4. Support de disque dur 59Installation d'un disque dur connecté par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, débranchez le système de la prise secteur, puis déconnectez-le de tous les périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le support de disque dur, puis extrayez le lecteur du système. 5. Insérez le disque dur dans son support. 6. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce qu'il s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données au disque dur. – Pour relier le disque dur au contrôleur SATA intégré (disques durs SATA seulement), branchez le câble de données SATA sur le connecteur SATA_A-D de la carte système. – Pour relier le disque dur à une carte contrôleur SAS RAID (disques durs SAS ou SATA), branchez le câble de données sur le connecteur situé sur le bord de la carte. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 10. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. 11. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. 12. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque dur. Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces depuis un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces REMARQUE : Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, qui est installé dans le support de disque dur de 3,5 pouces. Cela s'applique à un système à quatre disques durs avec disques durs remplaçables à chaud. 1. Retirez les deux vis du côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Faites glissez le disque dur depuis l'adaptateur de disque dur. 60Figure 21. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 1. Vis (2) 2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 3. Disque dur de 2,5 pouces Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez les trous de vis sur le disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces. 2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur. Retrait d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur depuis un support de disque dur 1. Retirez les vis des rails coulissants du support de disque dur. 2. Extrayez le disque dur/l'adaptateur de disque dur du support de disque dur. 61Figure 22. Retrait ou installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans un support de disque dur 1. Support de disque dur 2. Vis (4) 3. Disque dur 4. Trous de vis (4) 62Figure 23. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur avec un disque dur de 2,5 pouces remplaçables à chaud dans un support de disque dur de 3,5 pouces 1. Support de disque dur 2. Vis (5) 3. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces 4. Disques durs de 2,5 pouces 63Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble dans un support 1. Vis (4) 2. Disque dur 3. Trous de vis (4) 4. Support de disque dur Installation d'un disque dur ou un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le disque dur/l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur avec l'extrémité du connecteur du disque dur vers l'arrière. 2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support. Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière du support. 3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis. 64Lecteur optique (en option) Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/ de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Pour libérer le lecteur optique, appuyez puis enfoncez la patte d'éjection vers l'avant du système. 6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de son logement. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 25. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud) 1. Lecteur optique 2. Câble de données 3. Câble d'alimentation 654. Languette de dégagement Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs remplaçables à chaud PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Pour retirer le cache du lecteur optique, appuyez sur la patte d'éjection de couleur bleue située à l'arrière du cache, puis exercez une pression pour l'extraire du système. 5. Alignez le lecteur optique avec le logement de lecteur optique situé à l'avant du châssis. 6. Faites glisser le lecteur optique dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche. 7. Branchez le câble d'alimentation/de données situé à l'arrière du lecteur. 8. Acheminez le câble d'alimentation/de données sous le câble acheminant le loquet au système. 9. Branchez le câble d'alimentation/de données aux connecteurs de la carte système. 10. Refermez le système. 11. Le cas échéant, installez le cadre avant. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Retrait d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Débranchez le câble d'alimentation/de données de l'arrière du lecteur optique. Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données lorsque vous les retirez de la carte système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne soient coincés ou écrasés. 5. Tirez sur le loquet de dégagement et désengagez le lecteur optique des encoches des picots métalliques. 6. Soulevez le lecteur optique pour le sortir du système. 7. Si vous n'envisagez pas d'installer un nouveau lecteur optique, installez un cache. 8. Refermez le système. 669. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Le cas échéant, installez le cadre avant. Figure 26. Retrait et installation d'un lecteur optique (dans des systèmes de disques durs connectés par câble) 1. Câble de données 2. Câble d'alimentation 3. Lecteur optique 4. Loquet de dégagement 5. Picots en métal (4) 6. Encoches (2) 67Installation d'un lecteur optique dans des systèmes de disques durs connectés par câble PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 3. Ouvrez le système. 4. Alignez les deux encoches des picots métalliques avec les logements sur le côté du lecteur optique. 5. Insérez le lecteur optique dans les encoches jusqu'à ce qu'il soit en place et que le loquet de dégagement s'enclenche. 6. Branchez le câble d'alimentation. 7. Raccordez le câble de données à l'arrière du lecteur et au connecteur SATA de la carte système. REMARQUE : Acheminez et fixez les câbles à l'aide du loquet d'acheminement du câble sur le châssis du système pour empêcher qu'ils ne soient pincés ou coincés. 8. Refermez le système. 9. Le cas échéant, installez le cadre avant. 10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Ventilateurs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Quatre ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation non-redondant. • Cinq ventilateurs dans une configuration de bloc d'alimentation redondant. REMARQUE : Le ventilateur 1 doit être installé dans une configuration de bloc d'alimentation redondante. REMARQUE : Le retrait et l'installation à chaud des ventilateurs ne sont pas pris en charge. REMARQUE : En cas de problème dû à un ventilateur spécifique, le logiciel de gestion du système référence les numéros des ventilateurs. Ceci facilite l'identification et le remplacement d'un ventilateur défectueux au sein du carénage de refroidissement. Retrait d'un ventilateur AVERTISSEMENT : Ouvrez ou retirez le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous risqueriez de recevoir une décharge électrique. Manipulez avec précaution les ventilateurs lorsque vous les retirez ou les installez. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 68PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner le système si le capot est retiré pour une durée supérieure à cinq minutes. REMARQUE : La procédure de retrait pour chaque ventilateur est identique. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur qui est enfichée dans le connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 5. Soulevez le ventilateur pour l'extraire du support du ventilateur de refroidissement. Figure 27. Retrait et installation d'un ventilateur de refroidissement 1. Ventilateur 2. Connecteur du câble d'alimentation 3. Support du ventilateur Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. 693. Retirez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 4. En vous plaçant face au système, abaissez le ventilateur dans le support du ventilateur de refroidissement. REMARQUE : Lorsqu'il est aligné correctement, le câble du ventilateur se trouve sur la gauche du ventilateur. 5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur au connecteur du câble d'alimentation sur la carte système ou la carte de distribution de l'alimentation. 6. Réinstallez le carénage de refroidissement ou le carénage de la carte de distribution de l'alimentation, selon le cas. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Clé de mémoire USB interne (en option) Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du système. Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système. REMARQUE : Le connecteur USB interne (INT_USB) est situé sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. Remplacement de la clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur USB (INT_USB) sur la carte de montage pour cartes d'extension 2. 4. Le cas échéant, retirez la clé USB. 5. Insérez la clé de mémoire USB dans le connecteur USB. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système. 70Figure 28. Remplacement de la clé USB interne 1. Clé de mémoire USB 2. Connecteur de clé de mémoire USB Cartes d'extension et cartes de montage pour cartes d'extension REMARQUE : Une carte de montage pour cartes d'extension manquante ou non prise en charge créé un événement dans le journal des événements système. Cela n'empêche pas votre système d'être mis sous tension et aucun message de l'auto-test de démarrage du BIOS ni de pause F1/F2 n'est affiché. Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge les deux cartes d'extension PCI Express. Les cartes d'extension PCI Express de 2ème et de 3ème génération sont prises en charge. Tableau 2. Cartes d'extension prises en charge Carte de montage Logement PCIe Génération Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du logement 1 1 2 Demi-hauteur Demi-longueur x4 x8 2 2 3 Taille standard Demi-longueur x16 x16 REMARQUE : Les logements de carte d'extension ne sont pas remplaçables à chaud. Le tableau suivant présente des consignes d'installation des cartes d'extension afin d'assurer une installation et un refroidissement corrects. Il convient d'installer d'abord, dans le logement indiqué, les cartes d'extension dont le niveau de priorité est le plus élevé. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées selon leur ordre de priorité en suivant celui des logements. Tableau 3. Ordre d'installation des cartes d'extension Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 1 RAID intégré Logement intégré 1 2 RAID Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 71Priorité de la carte Type de carte Hauteur Priorité du logement Max autorisé par logement 3 Adaptateurs réseau de convergence (CNA) Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 4 Cartes réseau 10 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 5 HBA FC8 Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 6 FC4 HBA Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 7 Cartes réseau 1 Gb Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Demi-hauteur Logement 1 (Carte de montage 1) 1 8 Non-Raid Taille standard Logement 2 (Carte de montage 2) 1 Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte d'extension ou à la carte de montage pour cartes d'extension. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Pour retirer une carte de montage pour cartes d'extension 2, faites glisser le support de carte d'extension en appuyant sur la patte. 6. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte d'extension par les bords et retirez-la du connecteur pour cartes d'extension sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet de la carte d'extension. 72REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 29. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 1 1. Carte d'extension 2. Loquet de carte d'extension 3. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 4. Carte de montage pour cartes d'extension 1 73Figure 30. Retrait et installation de la carte d'extension dans la carte de montage 2 1. Carte de montage pour cartes d'extension 2 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension 3. Loquet de carte d'extension 4. Carte d'extension 5. Support de carte d'extension 6. Patte Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Repérez le connecteur de la carte d'extension sur la carte de montage. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte d'extension. 7. Alignez le support de la carte d'extension sur les fentes situées sur le châssis. 748. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit en place. REMARQUE : Assurez-vus que la carte d'extension est correctement installée le long du châssis afin que le loquet de la carte d'extension puisse être fermé. 9. Extrayez le support de la carte d'extension en appuyant sur l'onglet, afin de prendre en charge la carte d'extension sur la carte de montage 2. 10. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 11. Branchez les câbles à la carte d'extension, le cas échéant. 12. Refermez le système. 13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 14. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Retrait de cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la carte d'extension de la carte de montage, si elle est installée. Retirez la carte de ports iDRAC de la carte de montage pour cartes d'extension 1. 4. En maintenant les ergots, soulevez la carte de montage pour cartes d'extension hors du connecteur de carte de montage sur la carte système. 75Figure 31. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 1 1. Carte de montage pour cartes d'extension 1 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Broches de guidage (2) 4. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 1 Figure 32. Retrait et installation de la carte de montage pour cartes d'extension 2 1. Commutateur d'intrusion dans le châssis 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 2 764. Connecteur de la carte de montage pour cartes d'extension 2 5. Broches de guidage (2) 5. Réinstallez la carte de montage pour cartes d'extension. 6. Installez une carte d'extension, le cas échéant. Installation la carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1, le cas échéant. 7. Refermez le système. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation des cartes de montage pour cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de montage pour cartes d'extension avec les broches de guidage sur la carte système. 2. Abaissez la carte de montage pour cartes d'extension jusqu'à ce qu'elle soit complètement enclenchée dans son connecteur. 3. Réinstallez la carte d'extension dans la carte de montage pour cartes d'extension, le cas échéant. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 6. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Cartes de ports iDRAC (en option) La carte de ports iDRAC prend en charge les éléments suivants : • un port Ethernet 1 GbE • carte SD vFlash Retrait de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Débranchez tous les câbles connectés à la carte de ports iDRAC. 4. Soulevez le loquet de la carte d'extension. 5. Si elle est installée, retirez la carte d'extension de la carte de montage 1. 776. En prenant en charge la carte de montage pour cartes d'extension par les ergots, maintenez la carte de ports iDRAC par les bords et retirez-la du connecteur pour carte de ports iDRAC sur la carte de montage. 7. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de recouvrement métallique sur l'emplacement non utilisé, puis refermez le loquet. REMARQUE : Vous devez installer une plaque de recouvrement sur un logement d'expansion vide pour conserver la certification FCC (Federal Communications Commission) du système. Les plaques empêchent également la pénétration de poussières et d'impuretés dans le système et favorisent le refroidissement et la circulation d'air dans le système. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Figure 33. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC 1. Loquet de carte d'extension 2. Ergots de la carte de montage pour cartes d'extension (2) 3. Carte de montage pour cartes d'extension 1 4. Connecteur de la carte de ports iDRAC 5. Logement de carte SD 6. Port Ethernet RJ-45 7. Carte de ports iDRAC Installation de la carte de ports iDRAC PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez la carte de ports iDRAC, puis préparez-la en vue de son installation. Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 783. Ouvrez le système. 4. Localisez le connecteur de carte de ports iDRAC sur la carte de montage pour cartes d'extension 1. 5. Ouvrez le loquet de la carte d'extension, puis retirez la plaque de recouvrement. 6. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte de ports iDRAC. 7. Alignez le support de la carte de ports iDRAC avec les crochets sur le châssis. 8. Insérez fermement le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte de ports iDRAC jusqu'à ce que la carte soit en place. 9. Remettez en place le loquet de la carte d'extension. 10. Connectez les câbles à la carte de ports iDRAC, le cas échéant. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Installez tous les pilotes de périphérique requis pour la carte, comme indiqué dans la documentation de celle-ci. Carte SD vFlash Une carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Localisez le logement du support vFlash sur la carte de ports iDRAC. 2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement. Figure 34. Remplacement de la carte SD vFlash 1. Carte SD vFlash 2. Logement pour carte SD vFlash 3. Pour installer la carte SD vFlash, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte SD (étiquette vers le haut) dans le logement de carte du module. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 794. Appuyez sur la carte pour qu'elle s'enclenche dans son logement. Module SD interne double REMARQUE : Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre. Retrait du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le module SD interne double sur le connecteur IDSDM de la carte système. Reportez-vous à la section Connecteurs de la carte système 4. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD. 5. Maintenez la patte puis retirez le module SD double de la carte système. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 80Figure 35. Retrait et installation du module SD interne double 1. Languette de retrait bleue 2. Carte SD 1 3. Carte SD 2 4. Module SD double 5. Connecteur de la carte système Installation du module SD interne double PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez le connecteur IDSDM sur la carte système. 4. Alignez les connecteurs sur la carte système et le module SD double. 5. Appuyez sur le module SD double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système. 816. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte SD interne Retrait d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Repérez l'emplacement du logement de la carte SD sur le module SD interne double. Exercez une pression sur la carte afin de la libérer, puis retirez-la de son logement. 4. Refermez le système. 5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Installation d'une carte SD interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Assurez-vous qu’Internal SD Card Port (Port interne de la carte SD) soit activé dans la configuration du système. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Localisez le connecteur de carte SD sur le module SD double interne puis, l'étiquette vers le haut, insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le logement. REMARQUE : Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens. 4. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 82Carte contrôleur de stockage intégrée Votre système comprend un logement de carte d'extension dédié sur la carte système pour une carte contrôleur intégrée qui fournit le sous-système de stockage intégré pour les disques durs internes de votre système. Le contrôleur prend en charge les disques durs SAS et SATA et vous permet également d'installer des disques durs en configuration RAID comme pris en charge par la version du contrôleur de stockage incluse dans votre système. Retrait de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. REMARQUE : Il est recommandé de retirer la carte de montage pour cartes d'extension 2 avant de retirer la carte du contrôleur de stockage. 3. Appuyez sur les deux leviers d'éjection situés sur le bord de la carte pour libérer la carte du connecteur. 4. Déverrouillez la carte du support de carte du contrôleur de stockage de la carte système. 5. Retirez la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 83Figure 36. Retrait et installation de la carte contrôleur de stockage intégrée 1. Ergots (2) 2. Carte contrôleur de stockage 3. Support de la carte contrôleur de stockage 4. Leviers de dégagement (2) 5. Connecteur de la carte du contrôleur de stockage Installation de la carte contrôleur de stockage intégrée PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Alignez l'une des extrémités de la carte avec le support de carte sur la carte système. 844. Abaissez l'autre extrémité de la carte dans le support de carte du contrôleur de stockage sur la carte système. 5. Appuyez sur les ergots de la carte et poussez la carte jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Lorsque la carte est en place, les leviers d'éjection se referment sur la carte. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Processeur Retrait d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois le système débranché de l'alimentation en CA, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes afin de décharger complètement le système avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Desserrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 6. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager du processeur, puis mettez-le de côté. 85Figure 37. Retrait et installation du dissipateur de chaleur du processeur 1. Support de fixation (4) 2. Dissipateur de chaleur 3. Vis de fixation (4) PRÉCAUTION : La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement. 7. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier vers le haut. 8. Faites pivoter le cadre de protection du processeur vers le haut pour le dégager. PRÉCAUTION : Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier les broches lorsque vous retirez le processeur de son support. 9. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau processeur. 86Figure 38. Retrait et installation d'un processeur 1. Processeur 2. Cadre de protection du processeur 3. Encoches du processeur (2) REMARQUE : Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure, un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Touchez uniquement les extrémités de ses côtés. Installation d'un processeur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour installer la mise à jour. 87REMARQUE : Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide de Lifecycle Controller. 2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. Une fois ce dernier débranché de la source d'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le carénage de refroidissement. AVERTISSEMENT : Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler. PRÉCAUTION : Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques. 5. Retirez le dissipateur de chaleur et le processeur. 6. Déballez le nouveau processeur. 7. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF. PRÉCAUTION : Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support. PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support. 8. Mettez les leviers de dégagement du support de processeur en position ouverte, puis alignez la broche du processeur, à l'aide du guide de positionnement de la broche du support comme référence, puis installez avec précaution le processeur dans son support. 9. Fermez le cadre de protection du processeur. 10. À l'aide d'un chiffon propre et non pelucheux, essuyez la pâte thermique du dissipateur de chaleur. PRÉCAUTION : Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de processeur. 11. Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le centre de la face supérieure du nouveau processeur. 12. Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. 13. À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les supports de fixation du dissipateur de chaleur. 14. Installez le carénage de refroidissement. 15. Refermez le système. 16. Rebranchez le système et les périphériques aux prises secteur, puis mettez le système sous tension. 17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au processeur correspondent bien à la nouvelle configuration. 18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement. Blocs d'alimentation Le système prend en charge les blocs d'alimentation suivants : • 350 W (redondant ou non redondant) • 550 W (redondant) Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une plus grande efficacité. 88Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au système uniquement par le bloc d'alimentation unique. REMARQUE : Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance maximale de sortie. Alimentation de rechange Votre système prend en charge la fonction d'alimentation de rechange, qui permet de réduire considérablement la surcharge d'alimentation associée à la redondance de blocs d'alimentation. Lorsque cette fonction est activée, un bloc d'alimentation redondant passe en état de veille. Le bloc d'alimentation actif prend en charge 100 % de la charge et fonctionne donc de façon plus efficace. Le bloc d'alimentation redondant en état de veille surveille la tension de sortie du bloc d'alimentation actif. Si celle-ci chute, il revient à l'état actif. Le bloc d'alimentation actif peut également activer un bloc d'alimentation en veille, lorsqu'il devient plus efficace d'avoir les deux blocs activés. Les valeurs par défaut des blocs d'alimentation activent les deux blocs si la charge sur le bloc d'alimentation actif est supérieure à 50 %, et mettent en veille le bloc redondant si la charge descend en dessous de 20 %. Vous pouvez configurer la fonction d'alimentation de rechange via les paramètres iDRAC. Pour plus d'informations sur les paramètres iDRAC, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers (Logiciel) (Gestion des systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/manuals. Retrait d'un bloc d'alimentation redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Le système exige un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension. 1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 2. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 3. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez le bloc d'alimentation vers l'extérieur pour le libérer de la carte de distribution de l'alimentation et du châssis. 89Figure 39. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Bloc d'alimentation redondant 2. Loquet de dégagement 3. Poignée du bloc d'alimentation Installation d'un bloc d'alimentation redondant 1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie. REMARQUE : La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation. 2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation. 3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de dégagement s'enclenche. REMARQUE : Si vous avez déverrouillé le bras de gestion de câbles au cours de l'étape 2 de la procédure précédente, verrouillez-le à nouveau. Pour obtenir des informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du rack du système. 4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande. REMARQUE : Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation sur un système qui en comporte deux, attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état du bloc d'alimentation s'allume en vert pour indiquer que le bloc d'alimentation fonctionne correctement. Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 901. Mettez le système hors tension, y compris les périphériques connectés. 2. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. 3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation et retirez les bandes Velcro utilisées pour attacher les câbles du système. REMARQUE : Vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de retenue optionnel du câble s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de retenue du câble, reportezvous à la documentation de rack du système. 4. Ouvrez le système. 5. Débranchez tous les câbles d'alimentation reliant le bloc d'alimentation à la carte système, aux disques durs et au lecteur optique. 6. Retirez la vis fixant le bloc d'alimentation au châssis, puis faites glisser puis soulevez le bloc d'alimentation pour l'extraire du châssis. Figure 40. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant 1. Bloc d'alimentation 2. Vis 3. Câble d'alimentation à 24 broches 4. Câble d'alimentation à 8 broches 5. Picot de fixation 6. Câble d'alimentation SATA Installation d'un bloc d'alimentation non redondant REMARQUE : Un bloc d'alimentation non redondant remplaçable à chaud doit être installé dans le logement 1 de la baie d'alimentation. 911. Ouvrez le système. 2. Alignez les trous de fixation des vis situés sur le bloc d'alimentation avec les picots de fixation du châssis. 3. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis. 4. Branchez tous les câbles d'alimentation de la carte système, des disques durs et du lecteur optique. 5. Refermez le système. 6. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise électrique. Retrait du cache de bloc d'alimentation PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc d'alimentation dans la deuxième baie d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante. Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation. Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour l'extraire. Figure 41. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation 1. Cache de bloc d'alimentation Installation du cache de bloc d'alimentation REMARQUE : Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation. Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic. Pile du système 92Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir plus, consultez les informations de sécurité. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez le carénage de refroidissement. 4. Localisez le support de pile. PRÉCAUTION : Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place lorsque vous installez ou retirez une pile. 5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. Figure 42. Remplacement de la pile du système 1. Pôle positif du connecteur de pile 2. Pile du système 3. Pôle négatif du connecteur de pile 6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur. 7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier. 8. Tenez la pile, pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur. 9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur. 10. Installez le carénage de refroidissement. 11. Refermez le système. 12. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 9313. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement. 14. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 15. Quittez la configuration du système. Fond de panier des disques durs Votre système prend en charge les éléments suivants : • Fond de panier de quatre disques durs • Fond de panier de huit disques durs Retrait du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs avant d'enlever le fond de panier. PRÉCAUTION : Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit. 4. Retirez tous les disques durs. 5. Débranchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation du fond de panier. 6. Appuyez les pattes de dégagement et faites glisser le fond de panier vers le haut pour le retirer. Figure 43. Vue frontale du fond de panier de quatre disques durs 1. Connecteurs de disques durs (4) 2. Connecteur SAS 3. Câble d'alimentation pour lecteur optique 94Figure 44. Vue arrière du fond de panier de quatre disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Connecteur de signal du fond de panier 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier Figure 45. Retrait et installation du fond de panier de quatre disques durs 1. Pattes de dégagement (2) 2. Fond de panier de disques durs 3. Broches de guidage (2) 4. Crochets du châssis (4) 95Figure 46. Schéma de câblage : fond de panier de quatre disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS 4. Guide de trajet des câbles 5. Connecteur du câble de signal 6. Connecteur du câble d'alimentation 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Figure 47. Vue frontale du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteurs de disques durs (8) 96Figure 48. Vue arrière du fond de panier de huit disques durs 1. Connecteur SAS B 2. Connecteur SAS A 3. Connecteur d'alimentation du fond de panier 4. Connecteur de signal du fond de panier Figure 49. Retrait et installation du fond de panier de huit disques durs 1. Fond de panier de disques durs 2. Pattes de dégagement (2) 3. Crochets du châssis (4) 97Figure 50. Schéma de câblage : fond de panier de huit disques durs 1. Carte système 2. Fond de panier de disques durs 3. Connecteur de câble SAS B 4. Connecteur de câble SAS A 5. Connecteur du câble d'alimentation 6. Connecteur du câble de signal 7. Loquet d'acheminement de câbles 8. Carte de distribution d'alimentation 9. Loquet de fixation des câbles Installation du fond de panier des disques durs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Utilisez les crochets à la base du châssis comme guide pour aligner le fond de panier des disques durs. 2. Enfoncez le fond de panier des disques durs jusqu'à ce que les pattes de dégagement s'enclenchent. 3. Branchez le(s) câble(s) de données SAS/SATA/SSD, de transmission et d'alimentation au fond de panier. 4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 98Assemblage du panneau de commande Retrait du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 4. Libérez les pattes de verrouillage du panneau de commande en inclinant vers le haut et vers l'extérieur du système. Pour un système de disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces, retirez la vis (située en bas du châssis) qui fixe le panneau de commande au châssis. Figure 51. Retrait et installation du panneau de commande : système de quatre disques durs 1. Encoches (6) 992. Pattes de verrouillage (6) 3. Panneau de commande Figure 52. Retrait et installation du panneau de commande : système de huit disques durs 1. Panneau de commande 2. Encoches (4) 3. Câble du connecteur LCD 4. Vis 5. Pattes de verrouillage (4) Installation du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Insérez le câble du panneau de commande à travers l'e logement du châssis, le cas échéant. 100PRÉCAUTION : Afin d'éviter d'endommager le voyant d'alimentation, ne forcez pas outre mesure. 2. Alignez les pattes de verrouillage du panneau de commande avec les encoches du châssis puis inclinez le panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il est correctement installé, le panneau de commande est au même niveau que le panneau avant. REMARQUE : Pour un système de huit disques durs de 2,5 pouces, serrez la vis qui fixe le panneau de commande au bas du châssis. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 5. Le cas échéant, installez le cadre avant. Retrait du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez le panneau de commande du châssis. 5. Retirez la ou les vis fixant le panneau de commande au châssis. 6. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Retirez la ou les vis fixant le panneau à voyants au châssis. b) Retirez le panneau à voyants. PRÉCAUTION : Ne forcez pas lorsque vous retirez le panneau de commande, vous pourriez endommager les connecteurs. 7. Retirez tous les câbles connectant le module du panneau de commande au châssis. 101Figure 53. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble 1. Module du panneau de commande 2. Vis du module du panneau de commande (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 6. Vis du panneau à voyants (2) 7. Panneau à voyants 102Figure 54. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 3,5 pouces enfichables à chaud 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur USB 5. Panneau de commande 103Figure 55. Retrait et installation du module du panneau de commande : système de disques durs de 2,5 pouces 1. Module du panneau de commande 2. Vis (2) 3. Câble du connecteur du module du panneau de commande 4. Câble du connecteur LCD 5. Panneau de commande Installation du module du panneau de commande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Pour un système de disques durs de 3,5 pouces connectés par câble : a) Insérez le panneau à voyant dans le logement correspondant du châssis. b) Fixez le panneau à voyants à l'aide des vis. 2. Insérez le module du panneau de commande dans le logement du châssis et alignez les deux trous du module du panneau de commande avec les trous correspondants sur le châssis. 3. Fixez le module du panneau de commande à l'aide des vis. 4. Branchez tous les câbles applicables à l'ensemble du module panneau de commande. 5. Refermez le système. 6. Installez le panneau de commande. 7. Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 104Module VGA REMARQUE : Le système à 8 disques durs est le seul à posséder un module VGA sur le panneau avant. Retrait du module VGA PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et déconnectez-le des périphériques. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 4. Débranchez le câble du module d'affichage de la carte du panneau de commande. 5. Retirez le panneau de commande. 6. Déconnectez le câble du module VGA du module VGA. 7. À l'aide d'un tournevis cruciforme No. 2, retirez la vis qui fixe le module VGA au châssis. 8. Faites glisser le module VGA en dehors du châssis. Figure 56. Retrait et installation du module VGA 1051. panneau de commande 2. câble du module d'affichage 3. vis (haut) 4. câble du module VGA 5. vis (bas) 6. module VGA Installation du module VGA REMARQUE : Cette procédure s'applique seulement au système 8 disques durs. PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Poussez le module VGA en position dans le châssis et alignez le trou de vis fileté du module VGA sur le trou de vis du châssis. 2. À l'aide d'un tournevis cruciforme no. 2, replacez la vis (au bas du châssis) qui fixe le module VGA au châssis. 3. Réinstallez le panneau de commande. 4. Connectez le câble du module VGA au module VGA. PRÉCAUTION : Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurezvous que l'onglet de verouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être engagé après l'insertion. 5. Branchez le câble du module d'affichage sur la carte du panneau de commande. 6. Refermez le système. 7. Le cas échéant, installez le cadre avant. 8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carénage de la carte de distribution d'alimentation Retrait du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Ne mettez jamais sous tension un système à deux processeurs sans un carénage de carte d'alimentation. Le système peut surchauffer, ce qui pourrait entraîner une perte de performances. 1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 2. Ouvrez le système. 3. Extrayez la carte de distribution d'alimentation (PDB) du système. 106Figure 57. Retrait et installation du carénage PDB 1. Support du ventilateur 2. Pattes du carénage PDB (2) 3. Carénage PDB 4. Flèche sur le carénage PDB Installation du carénage de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour une installation du carénage de distribution d'alimentation dans le châssis, assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système sont acheminés via le loquet de fixation de câbles. 1. Alignez le carénage PDB avec la baie de ventilateur numéroté et la flèche comme guide. 2. Abaissez le carénage PDB dans le châssis afin que les deux pattes du carénage PDB reposent sur le support de ventilateur. Lorsqu'il est correctement installé, le carénage PDB est au même niveau que le support du bloc d'alimentation et la flèche du carénage s'aligne avec la flèche du support du bloc d'alimentation. 3. Refermez le système. 4. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 107Carte de distribution d'alimentation Retrait de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : La carte de distribution d'alimentation est présente uniquement sur les systèmes prenant en charge les blocs d'alimentation redondants. 1. Retirez le cadre avant s'il est installé. 2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des périphériques. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les blocs d'alimentation du système. 5. Retirez le carénage PDB. 6. Débranchez de la carte système les câbles de la carte de distribution de l'alimentation. 7. Débranchez le câble du ventilateur. 8. Retirez les deux vis fixant la carte de distribution d'alimentation au châssis, puis extrayez la carte. Figure 58. Retrait et installation de la carte de distribution d'alimentation 1081. Vis (2) 2. Câbles du bloc d'alimentation vers la carte système (3) 3. Câble du bloc d'alimentation vers le fond de panier de disques durs 4. Picots (2) 5. Carte de distribution d'alimentation 6. Connecteur du câble de ventilateur Installation de la carte de distribution d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Alignez la carte de distribution d'alimentation avec les picots du châssis. 2. Insérez les deux vis qui fixent la carte de distribution d'alimentation au châssis. 3. Branchez les câbles de distribution d'alimentation à la carte système et le connecteur du câble du ventilateur à la carte de distribution d'alimentation. 4. Installez le carénage PDB. 5. Refermez le système. 6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. PRÉCAUTION : Si vous utilisez le module TPM (Trusted Program Module) avec une clé de cryptage, il est possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de l'installation du système ou d'un programme. Assurezvous de créer et stocker de manière sûre cette clé de restauration Si vous remplacez cette carte système, vous devrez fournir la clé de restauration lorsque vous redémarrerez le système ou le programme avant de pouvoir accéder aux données cryptées de vos disques durs. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Retirez le cadre avant s'il est installé. 3. Ouvrez le système. 4. Retirez les composants suivants : a) Carénage de refroidissement b) Carénage PDB 109AVERTISSEMENT : Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelque temps après l'arrêt du système. Laisser refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de toucher leurs composants. c) Barrettes de mémoire d) Câbles du ventilateur e) Toutes les cartes d'extension et les cartes de montage pour cartes d'extension f) Carte contrôleur de stockage intégrée AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur reste chaud un certain temps après la mise hors tension du système. Veillez à ne pas toucher le dissipateur de chaleur lors du retrait de la carte système. g) Dissipateur de chaleur et processeur h) Module SD interne double REMARQUE : Il est recommandé de supprimer la carte de distribution d'alimentation avant de retirer la carte système du châssis. 5. Débranchez tous les câbles de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du châssis. 6. Retirez le neuf vis de la carte système et faites glisser la carte système vers l'avant du système. 7. Maintenez la carte système par les bords et extrayez la carte système du châssis. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. Figure 59. Retrait et installation de la carte système 1. Vis (9) 2. Carte système 110Installation de la carte système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. PRÉCAUTION : Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système lors de la remise en place de la carte système dans le châssis. 2. Maintenez la carte système par les bords et inclinez-la vers l'arrière du châssis. 3. Abaissez la carte système dans le châssis jusqu'à ce que les connecteurs de l'arrière de la carte système s'alignent avec les logements de la paroi arrière du châssis et les trous des vis de la carte système avec les picots du châssis. 4. Serrez les neuf vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur. 5. Réinstallez les éléments suivants : a) Module SD interne double b) Dissipateur de chaleur/cache de dissipateur de chaleur et processeur/cache de processeur c) Cartes de montage pour cartes d'extension d) Toutes les cartes d'extension et la carte du contrôleur de stockage intégrée e) Câbles du ventilateur f) Barrettes de mémoire g) Carénage PDB h) Carénage de refroidissement 6. Rebranchez tous les câbles à la carte système. REMARQUE : Assurez-vous que les câbles à l'intérieur du système soient acheminés à travers le loquet d'acheminement des câbles. 7. Refermez le système. 8. Le cas échéant, installez le cadre avant. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle et déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) sous Software → Systems Management→ Dell Remote Access Controllers , (Logiciel) (Gestion de systèmes) (Contrôleurs d'accès à distance Dell) à l'adresse support.dell.com/ manuals. 1111124 Dépannage du système La sécurité en priorité, pour vous et votre système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Dépannage des échecs de démarrage du système Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation. Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran. Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Dépannage du sous-système vidéo 1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique USB Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB, passez à l'étape 7. 1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les. 2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système. 3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB défectueux sont activés. 4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche. 5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux. 1136. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système. 7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les options du programme de configuration du système. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par défaut du BIOS. 9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un. 10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire, puis remettez le périphérique sous tension. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un périphérique d'E/S série 1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous tension. Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable. 3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Mettez sous tension le système et le périphérique série. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte réseau 1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. 2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau : – Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements. – Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau. – Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation. – Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur. 4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à documentation de votre carte réseau. 5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque périphérique réseau. 7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale. Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 114Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Désassemblez les composants du système : – Disques durs – Fond de panier des disques durs – clé de mémoire USB – Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire 4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures. 5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3. 6. Refermez le système. 7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées. 9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés : 115– Carénage de refroidissement – Cartes de montage de carte d'extension (le cas échéant) – Cartes d'extension – Bloc)s) d'alimentation – Module de ventilation, le cas échéant – Ventilateurs de refroidissement – Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur – Barrettes de mémoire – Supports de disque dur – Fond de panier des disques durs 4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la pile du système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse. 1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. 2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure. 3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension. 4. Accédez à la configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de pile système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. REMARQUE : Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse. Dépannage des blocs d'alimentation PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. 116REMARQUE : Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. 2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des problèmes de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe : • Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière. • La température ambiante est trop élevée. • La circulation de l'air extérieur est bloquée. • Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement. • Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées. Dépannage des ventilateurs de refroidissement PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Ouvrez le système. 2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur. 3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles. Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic. 2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa source d'alimentation. 3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à l'écran. 117Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12. 4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système. Modifiez-les si nécessaire. Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à l'étape 12. 5. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte. 8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. 9. Refermez le système. 10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 11. Ouvrez le système. 12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un module qui fonctionne à la place du module défectueux. 13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité. Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des modules de mémoire. 14. Refermez le système. 15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur qui s'affichent. 16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire installé. Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés). 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place. 5. Refermez le système. 6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne correctement. 7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3. 1188. Insérez une autre clé USB en état de marche. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une carte SD PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD. 1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. PRÉCAUTION : Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données. REMARQUE : Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne. 4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé), remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle. 5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7. 6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1. 7. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2. 8. Refermez le système. 9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés. 11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1191. Utilisez un autre CD ou DVD. 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du lecteur SATA sont activés. 3. Exécutez le test de diagnostic approprié. 4. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 5. Ouvrez le système. 6. Retirez le cadre avant. 7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur. 8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur. 9. Refermez le système. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'une unité de sauvegarde sur bande PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Essayez d'utiliser une autre cartouche de bande. 2. Assurez-vous que les pilotes de périphérique de l'unité de sauvegarde sur bande sont correctement installés et configurés. Consultez la documentation du lecteur de bande pour plus d'informations à propos des pilotes de périphérique. 3. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant la procédure indiquée dans sa documentation. 4. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est correctement branché au port externe de la carte contrôleur. 5. Assurez-vous que la carte contrôleur est correctement installée : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Repositionnez la carte contrôleur dans le logement de carte d'extension. d) Refermez le système. e) Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 120PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous. 2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez comme suit : a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration RAID. Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la configuration RAID. b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID. c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le. d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer. 3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation. 4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système. 5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage d'un contrôleur de stockage PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner un contrôleur SAS ou PERC, reportez-vous à sa documentation et à celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que les cartes d'extension installées sont conformes aux consignes d'installation correspondantes. 5. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 6. Refermez le système. 7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 8. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 9. Ouvrez le système. 10. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 11. Refermez le système. 12112. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés. 13. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 14. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 10, effectuez les opérations suivantes : a. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b. Ouvrez le système. c. Réinstallez une des cartes d'extension. d. Refermez le système. e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide. Dépannage des cartes d'extension PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation. 1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur. 5. Refermez le système. 6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le système de la prise secteur. 7. Ouvrez le système. 8. Retirez toutes les cartes d'extension du système. 9. Refermez le système. 10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ». 11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes : a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. b) Ouvrez le système. c) Réinstallez une des cartes d'extension. d) Refermez le système. e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 122Dépannage des processeurs PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit. 1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir les tests de diagnostic disponibles. 2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 3. Ouvrez le système. 4. Vérifiez que le processeur et le dissipateur de chaleur sont correctement installés. 5. Refermez le système. 6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système. Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide . 1231245 Utilisation des diagnostics du système Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème. Dell Online Diagnostics Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau. Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software→ Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse support.dell.com/manuals. Diagnostics du système intégré Dell REMARQUE : Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant : • d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif • de répéter des tests • d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests • d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux • d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics intégrés du système Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant. Exécution des diagnostics intégrés du système Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller. 125PRÉCAUTION : Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur. 1. Au démarrage du système, appuyez sur . 2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) → Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell). La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche, répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous les périphériques détectés. Commandes du diagnostic du système Menu Description Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les périphériques détectés. Résultats Affiche les résultats de tous les tests exécutés. Intégrité du système Propose un aperçu de la performance du système actuel. Journal d'événements Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée. Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à l'adresse dell.com/support/manuals. 1266 Cavaliers et connecteurs Paramètres des cavaliers de la carte système Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe, reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié. Tableau 4. Paramètres des cavaliers de la carte système Cavalier Réglage Description PWRD_EN (par défaut) La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4). La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6). L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du prochain cycle de mise sous tension CA. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration sont conservés au démarrage du système (broches 3-5). Les paramètres de configuration sont effacés au prochain démarrage du système (broches 1-3). 127Connecteurs de la carte système Figure 60. Connecteurs et cavaliers de la carte système Élément Connecteur Description 1 INT_STORAGE Connecteur de la carte du contrôleur de stockage intégré 2 ID_BTN Bouton d'identification du système 3 CMA_JACK Connecteur d'identification du système 4 USB 2 Connecteur USB 5 USB 1 Connecteur USB 6 IO_RISER2 Connecteur de la carte de montage 2 7 NIC 2 Connecteur Ethernet 8 NIC 1 Connecteur Ethernet 9 VGA Connecteur vidéo 10 COM Connecteur série 11 IO_RISER1 Connecteur de la carte de montage 1 12 FAN5 Connecteur du ventilateur de refroidissement 13 FAN4 Connecteur du ventilateur de refroidissement 128Élément Connecteur Description 14 FAN3 Connecteur du ventilateur de refroidissement 15 PWR_CONN_1 Connecteur d'alimentation 16 FAN2 Connecteur du ventilateur de refroidissement 17 A1, A4, A2, A5, A3, A6 Supports de barrette de mémoire 18 BP_SIG Connecteur de signal du fond de panier 19 PWR_CONN_2 Connecteur d'alimentation 20 CPU1 Support du processeur 21 PDB_CONN Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation 22 BATTERY Connecteur de la batterie 23 CTRL_PNL_MB Connecteur d'interface du panneau de commande 24 SATA_A-D Connecteur SAS 25 SATA_E Connecteur SATA du lecteur optique 26 SAS_A Connecteur SAS 27 (FP_USB) Connecteur USB du panneau avant 28 IDSDM Double module SD interne 29 SAS_B Connecteur SAS Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s) mot(s) de passe utilisé(s). PRÉCAUTION : Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» des consignes de sécurité livrées avec votre système. 1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 2. Ouvrez le système. 3. Retirez la fiche du cavalier de mot de passe. 4. Refermez le système. Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système démarre avec les mots de passe supprimés. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez installer la fiche du cavalier. REMARQUE : Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que la fiche du cavalier est retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe lors du prochain démarrage. 5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur. 6. Ouvrez le système. 1297. Installez la fiche de cavalier sur le cavalier du mot de passe. 8. Refermez le système. 9. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration. 1307 Caractéristiques techniques Processeur Type de processeur Famille de produits du processeur Intel Xeon E5-2400 Processeur Intel Xeon E5-1410 Famille de produits du processeur Intel Pentium 1400 Bus d’extension Type de bus Carte PCI Express 2ème et 3ème génération Logements d'extension dotés de cartes de montage : Carte de montage 1 (Logement 1) Une liaison x 4 demi-hauteur, demilongueur Carte de montage 2 (Logement 2) Une liaison x16 pleine hauteur, demilongueur Mémoire Architecture Barrettes DIMM ECC à registres, sans tampon, de 800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s Supports de barrette de mémoire Six de 240 broches Capacités de la barrette de mémoire Barrette RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go (double rangée) et 16 Go (double rangée) UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (double rangée) RAM minimale 2 Go RAM maximale 96 Go Disques Disques durs Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs connectés par câble de 3,5 pouces ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA ou Nearline SAS de 3,5 pouces, remplaçables à chaud ou Jusqu'à quatre disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud 131Disques REMARQUE : Les systèmes à quatre disques durs prennent en charge le logiciel RAID. Pour en savoir plus sur le logiciel RAID, reportez-vous à la documentation du PERC (Contrôleur RAID Dell PowerEdge) à l'adresse suivante : support.dell.com/ manuals. Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs SAS, SATA, SAS SSD, SATA SSD ou Nearline SAS de 2,5 pouces, remplaçables à chaud Lecteur optique Systèmes à quatre disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Systèmes à huit disques durs Un lecteur de DV-DROM ou DVD+/-RW SATA ultra-mince en option REMARQUE : Les périphériques DVD sont uniquement des périphériques de données. Connecteurs Arrière Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550 USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches iDRAC7 Une carte Ethernet 1 GbE en option Carte vFlash externe Une carte mémoire vFlash en option REMARQUE : Le logement de la carte est disponible uniquement si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre système. Avant USB Deux connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0 Vidéo Connecteur VGA à 15 broches Interne USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0 Module SD interne double (en option) Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec le module interne SD 132Connecteurs REMARQUE : Un logement de carte est réservé à la redondance. Vidéo Type de vidéo Matrox G200 intégré Mémoire vidéo 16 Mo partagés Fonctionnement dans la plage de température étendue REMARQUE : Lorsque le système fonctionne dans la plage de température étendue, ses performances peuvent s'en voir affectées. REMARQUE : En cas de fonctionnement dans la plage de température étendue, des avertissements de température ambiante peuvent être reportés sur l'écran LCD et dans le journal des événements système. <10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C entre 5 et 85 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 °C à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 35 °C et 40 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 319 pieds). <1 % des heures de fonctionnement annuelles De -5 à 45 °C entre 5 et 90 % d'humidité relative, avec un point de condensation de 26 °C. REMARQUE : Si le système se trouve hors de la plage de températures de fonctionnement standard (10 à 35 °C), il peut réduire sa température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses heures de fonctionnement annuelles. Pour les températures comprises entre 40 et 45 °C, la réduction maximale autorisée de la température sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous les 228 pieds). Restrictions de la température étendue de fonctionnement • N'effectuez pas de démarrage à froid en dessous de 5 °C. • Autorisez la dégradation des performances du processeur. • Les blocs d'alimentation non redondants ne sont pas pris en charge. 133Fonctionnement dans la plage de température étendue • Les cartes de périphériques non qualifiées par Dell et/ou les cartes de périphériques ne sont pas prises en charge. Conditions environnementales REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières, rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets. Température Gradient de température maximal (pour l'exploitation et le stockage) 20 °C/h (36 °F/h) Limites des températures de stockage De –40° C à 65° C (de –40° F à 149° F) Température (Exploitation continue) Plages de température (pour une altitude de moins de 950 mètres ou 3117 pieds) De 10 °C à 35 °C (de 50 °F à 95 °F) sans lumière directe du soleil sur l'équipement. Plage de pourcentages d'humidité 10% à 80% d'humidité relative et point de condensation maximal de 26 °C (78.8 °F). Humidité relative Stockage 5% à 95% de RH et point de condensation maximal de 33 °C (91 °F). L'atmosphère doit être en permanence sans condensation. Tolérance maximale aux vibrations En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de fonctionnement). Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés). Choc maximal En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une impulsion de chaque côté du système) pour un système installé dans la position de fonctionnement Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque côté du système) Altitude maximale En fonctionnement 3048 mètres (10 000 pieds). Stockage 12 000 m ( 39 370 pieds). Déclassement de l'altitude d'exploitation Jusqu'à 35 °C (95 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/300 m (1 °F/547 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). 134Conditions environnementales De 35 °C à 40 °C (de 95 °F à 104 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/175 m (1 °F/319 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). De 40 °C à 45 °C (de 104 °F à 113 °F) La température maximale est réduite de 1 °C/125 m (1 °F/228 pieds) au-delà de 950 m (3 117 pieds). Contamination particulaire REMARQUE : Cette section définit les limites de prévention des dommages causés aux équipements IT et/ou des malfonctions issus de contaminations particulaires ou gazeuses. S'il est établi que les niveaux de pollution particulaire ou gazeuse dépassent les limites spécifiées ci-dessous et qu'ils sont la cause des dommages et/ou pannes de votre équipement, il vous faudra peut-être modifier les conditions environnementales qui causent ces dommages et/ou malfonctions. La modification de ces conditions environnementales reste la responsabilité du client. Filtration d'air REMARQUE : S'applique uniquement aux environnements de data center. Les exigences de filtration d'air ne s'appliquent pas aux équipements IT conçus pour être utilisés endehors d'un data center, dans des environnements tels qu'un bureau ou en usine. La filtration d'air de data center telle que définie par ISO Classe 8 d'après ISO 14644-1 avec une limite de confiance maximale de 95%. REMARQUE : L'air qui entre dans le data center doit avoir une filtration MERV11 ou MERV13. Poussières conductrices REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. L'air doit être dépourvu de poussières conductrices, barbes de zinc, ou autres particules conductrices. Poussières corrosives REMARQUE : S'applique aux environnements avec et sans data center. • L'air doit être dépourvu de poussières corrosives. • Les poussières résiduelles présentes dans l'air doivent avoir un point déliquescent inférieur à une humidité relative de 60%. Contamination gazeuse REMARQUE : Niveaux de contaminants corrosifs maximaux mesurés à ≤50% d'humidité relative. Vitesse de corrosion d'éprouvette de cuivre <300 Å/mois d'après la Classe G1 telle que définie par ANSI/ISA71.04-1985. Vitesse de corrosion d'éprouvette d'argent <200 Å/mois telle que définie par AHSRAE TC9.9. 1351368 Messages système Messages LCD REMARQUE : Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD. Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. REMARQUE : Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins 5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la section Messages d'erreur du système. Affichage des messages sur l'écran LCD Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur. Suppression des messages affichés sur l'écran LCD Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran : • Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système. • Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur. Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système. Messages d'erreur du système Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel de gestion des systèmes. Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système comprend cette fonctionnalité. REMARQUE : Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés. 137REMARQUE : Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. REMARQUE : Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro de composant (« ») or emplacement (« baie »). Code d'erreur Informations des messages AMP0302 Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement maximal.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. AMP0303 Message The system board current is greater than the upper critical threshold. (Le courant de la carte système est supérieur au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System board current is outside of range. (Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites.) Détails Le courant de la carte système ne se trouve pas dans les limites optimales. Action 1. Vérifiez la règle d'alimentation du système. 2. Vérifiez les pannes liées à l'alimentation dans les journaux du système. 3. Vérifiez les modifications de configuration du système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. ASR0000 Message The watchdog timer expired. (Le registre d'horloge de la surveillance a expiré.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. 138Code d'erreur Informations des messages Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0001 Message The watchdog timer reset the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a réinitialisé le système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été réinitialisé. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0002 Message The watchdog timer powered off the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a mis le système hors tension.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. Le système a été mis hors tension. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. ASR0003 Message The watchdog timer power cycled the system. (Le registre d'horloge de la surveillance a coupé puis rétabli l'alimentation du système.) Détails Le système d'exploitation ou une application n'a pas réussi à communiquer au cours du délai imparti. L'alimentation du système a été coupée puis rétablie. Action Vérifiez le journal des événements du système d'exploitation, de l'application, du matériel et du système pour trouver des événements de l'exception. BAT0002 Message The system board battery has failed. (Défaillance de la pile de la carte système.) Message sur l'écran LCD The system board battery has failed. Check battery. (La pile de la carte système est défectueuse. Vérifiez la pile.) Détails La pile de la carte système est manquante ou défectueuse. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. BAT0017 Message The battery has failed. (Défaillance de la batterie .) 139Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD The battery has failed. Check battery. (La batterie est défaillante. Vérifiez la batterie.) Détails La batterie est soit manquante, défectueuse ou incapable de charger suite à des problèmes thermiques. Action Vérifiez les ventilateurs du système. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. CPU0000 Message CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Message sur l'écran LCD CPU has an internal error (IERR). (L'UC est confrontée à une erreur interne (IERR).) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action Examinez le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0001 Message CPU has a thermal trip (over-temperature) event. (Événement de déclenchement thermique de l'UC (surchauffe).) Message sur l'écran LCD CPU has a thermal trip. Check CPU heat sink. (Déclenchement thermique de l'UC . Vérifiez le dissipateur de chaleur de l'UC.) Détails La température du processeur a augmenté au delà des limites opérationnelles. Action Cherchez une panne de ventilateur dans les journaux. Si aucune panne de ventilateur n'est détectée, vérifiez la température d'entrée (si elle est disponible) et réinstallez le dissipateur de chaleur du processeur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0005 Message CPU configuration is unsupported. (Configuration de l'UC non prise en charge.) Message sur l'écran LCD CPU configuration is unsupported. Check CPU or BIOS revision. (Configuration de l'UC non prise en charge. Vérifiez l'UC ou la révision du BIOS.) Détails Le système est incapable de démarrer ou risque de fonctionner dans un état dégradé. 140Code d'erreur Informations des messages Action Examinez les caractéristiques techniques des types de processeurs pris en charge. CPU0010 Message CPU is throttled. (Les performances de l'UC sont réduites.) Détails Les performances de l'UC sont réduites suite à des conditions thermiques ou d'alimentation. Action Examinez les journaux système pour détecter des exceptions d'alimentation ou thermiques. CPU0023 Message CPU is absent. (L'UC est absente.) Message sur l'écran LCD CPU is absent. Check CPU. (L'UC est absente.Vérifiez l'UC.) Action Vérifiez l'installation du processeur. Réinsérez le processeur, si ce dernier est présent. CPU0204 Message CPU voltage is outside of range. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Message sur l'écran LCD CPU voltage is outside of range. Re-seat CPU. (La tension de l'UC ne se trouve pas dans les limites.) Détails Les tensions ne se trouvant pas dans les limites autorisées peuvent endommager les composants électroniques ou provoquer la mise hors tension du système. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0700 Message CPU initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le BIOS du système n'a pas réussi à initialiser le processeur. Action 1. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 141Code d'erreur Informations des messages 2. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 3. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 4. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0701 Message CPU protocol error detected. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU protocol error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de protocole de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0702 Message CPU bus parity error detected. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus parity error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de parité du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 142Code d'erreur Informations des messages CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC.) Message sur l'écran LCD CPU bus initialization error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur d'initialisation du bus de l'UC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. CPU0704 Message CPU machine check error detected. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC .) Message sur l'écran LCD CPU machine check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification de l'ordinateur de l'UC . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails Le journal des événements système et les journaux du système d'exploitation peuvent indiquer que l'exception est externe au processeur. Action 1. Contrôlez les journaux du système et du système d'exploitation pour détecter des exceptions. Si aucune exception n'est détectée, continuez. 2. Mettez le système hors tension puis supprimez l'alimentation d'entrée pendant une minute. 3. Vérifiez que le processeur est correctement inséré. 4. Réappliquez la puissance d'entrée et allumez le système. 5. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0000 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. 143Code d'erreur Informations des messages Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR0001 Message CPU temperature is less than the lower warning threshold. (La température de l'UC est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD Les rotations par minute du ventilateur sont hors d'atteinte. Vérifiez le ventilateur. Détails La vitesse du ventilateur en fonction est hors d'atteinte. Action Retirez puis installez de nouveau le ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. VENTILATEUR1201 Message La redondance du ventilateur est perdue. Message sur l'écran LCD La redondance du ventilateur est perdue. Vérifiez les ventilateurs. Détails Le ventilateur est tombé en panne. Action Enlevez et réinstallez les ventilateurs qui sont en panne ou installez des ventilateurs supplémentaires. HWC1001 Message The is absent. ( est manquant.) Message sur l'écran LCD The is absent. Check hardware. ( est manquant. Vérifiez le matériel.) Détails Le périphérique manquant peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Réinstallez ou rebranchez le matériel. HWC2003 Message Le câble de stockage nom n'est pas branché, ou n'est pas branché correctement. Message sur l'écran LCD Câble de stockage ou panne d'interconnexion. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. HWC2005 Message Le câble de la carte système n'est pas connecté ou n'est pas correctement connecté. 144Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD La connexion du câble de la carte système est en panne. Vérifiez la connexion. Détails Le câble peut être nécessaire pour un fonctionnement correct. Les fonctionnalités du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez si le câble est présent, ensuite réinstallez-le ou reconnectezle. MEM0000 Message Persistent correctable memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de la mémoire permanente corrigibles sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Détails Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0001 Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Détection d'erreurs de mémoire multi-bits sur un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Multi-bit memory error on . Re-seat memory. (Erreur de mémoire multi-bits sur .) Détails La barrette de mémoire a été victime d'une erreur non corrigible. Les performances du système peuvent être dégradées. Par conséquent, le système d'exploitation et/ou les applications peuvent tomber en panne. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM0007 Message Unsupported memory configuration; check memory device at location . (Configuration de mémoire non prise en charge, vérifiez le périphérique mémoire à l'emplacement .) Message sur l'écran LCD Unsupported memory configuration. Check memory . (Configuration de mémoire non prise en charge. Vérifiez la mémoire de .) Détails La mémoire n'est peut-être pas insérée ou configurée correctement ou est défectueuse. La taille de la mémoire est réduite. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 145Code d'erreur Informations des messages MEM0701 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide . MEM0702 Message Correctable memory error rate exceeded for . (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour .) Message sur l'écran LCD Correctable memory error rate exceeded for . Re-seat memory. (Seuil d'erreurs de mémoire corrigibles dépassé pour . Réinsérez la mémoire.) Détails La mémoire peut ne pas être opérationnelle. Il s'agit d'un premier indicateur d'une éventuelle erreur non corrigible future. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. MEM1205 Message Memory mirror redundancy is lost. Check memory device at location(s) . (La redondance de la mise en miroir de la mémoire est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory mirror lost on . Power cycle system. (La mise en miroir de la mémoire est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire peut être mal insérée, mal configurée ou défectueuse. Action Vérifiez la configuration de la mémoire. Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. MEM1208 Message Memory spare redundancy is lost. Check memory device at location . (La redondance de la mémoire de secours est perdue. Vérifiez les périphériques mémoire sur .) Message sur l'écran LCD Memory spare lost on . Power cycle system. (La mémoire de secours est perdue sur . Coupez puis rétablissez l'alimentation du système.) Détails La mémoire de secours n'est plus disponible. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. 146Code d'erreur Informations des messages MEM8000 Message Correctable memory error logging disabled for a memory device at location . (Désactivation de la journalisation des erreurs de la mémoire permanente corrigeable pour un périphérique mémoire de l'emplacement .) Message sur l'écran LCD SBE log disabled on . Re-seat memory. (Désactivation du journal des erreurs portant sur un seul bit sur . Réinsérez la mémoire.) Détails Les erreurs sont corrigées mais ne sont plus reportées dans le journal. Action Examinez les journaux du système pour détecter les exceptions de mémoire. Réinstallez la mémoire sur l'emplacement . PCI1302 Message A bus time-out was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une expiration du délai du bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Le périphérique ne répond pas à une transaction. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1304 Message An I/O channel check error was detected. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S.) Message sur l'écran LCD I/O channel check error detected. Power cycle system. (Détection d'une erreur de vérification du canal d'E/S. Coupez puis rétablissez l'alimentation système.) Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1308 Message A PCI parity error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on bus device function . Power cycle system. (Erreur de parité PCI sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées, le périphérique PCI ou le système peut ne pas fonctionner. 147Code d'erreur Informations des messages Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1320 Message A bus fatal error was detected on a component at bus devicefunction . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du bus du périphérique de la fonction .) Message sur l'écran LCD Bus fatal error on bus device function . Power cycle system. (Erreur fatale de bus sur le bus le périphérique la fonction .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1342 Message A bus time-out was detected on a component at slot . (Détection d'une expiration de délai de bus sur un composant du logement .) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1348 Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur de parité PCI sur un composant du logement .) Message sur l'écran LCD PCI parity error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur de parité PCI du logement . Réinsérez le PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PCI1360 Message A bus fatal error was detected on a component at slot . (Détection d'une erreur fatale de bus sur un composant du logement .) 148Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Bus fatal error on slot . Re-seat PCI card. (Erreur fatale de bus du logement . Réinsérez la carte PCI.) Détails Les performances du système peuvent être dégradées ou le système peut ne pas fonctionner. Action Coupez puis rétablissez l'alimentation, mettez à jour les pilotes du composant. Si le périphérique est amovible, réinstallez le périphérique. PDR0001 Message Fault detected on drive . (Panne détectée dans le lecteur .) Message sur l'écran LCD Fault detected on drive . Check drive. (Panne détectée dans le lecteur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté une panne du disque et a mis le disque hors ligne. Action Retirez puis réinsérez le disque en panne. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PDR1016 Message Drive is removed from disk drive bay . (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur .) Message sur l'écran LCD Drive removed from disk drive bay . Check drive. (Retrait du lecteur de la baie de lecteur de disque dur . Vérifiez le lecteur.) Détails Le contrôleur a détecté que le lecteur avait été retiré. Action Vérifiez l'installation du lecteur. Réinsérez le lecteur défectueux. Si le problème persiste, reportez-vous à Obtention d'aide. PST0128 Message No memory is detected. (Pas de mémoire détectée.) Message sur l'écran LCD No memory is detected. Inspect memory devices. (Pas de mémoire détectée. Contrôlez les périphériques mémoire.) Détails Le BIOS du système n'a pas été capable de détecter la mémoire dans le système. Action Réinsérez les barrettes de mémoire. Si le problème persiste, reportezvous à la section Obtention d'aide. PST0129 Message Memory is detected, but is not configurable. (Mémoire détectée, mais non configurable.) Message sur l'écran LCD Memory is detected, but is not configurable. Check memory devices. (Mémoire détectée, mais non configurable. Vérifiez les périphériques mémoire.) 149Code d'erreur Informations des messages Détails Le BIOS du système a détecté la mémoire mais a été incapable de configurer la mémoire pour le fonctionnement du système. Action Comparez l'installation de la mémoire du système avec les configurations de mémoire du système prises en charge. PSU0001 Message Power supply failed. (Panne du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD PSU failed. Check PSU. (Panne du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0002 Message A predictive failure detected on power supply . (Détection d'une panne prévisible sur le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Predictive failure on PSU . Check PSU. (Panne prévisible sur le bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation lors du prochain entretien. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0003 Message The power input for power supply is lost. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power input for PSU is lost. Check PSU cables. (Perte de l'entrée d'alimentation du bloc d'alimentation . Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation est installé correctement mais une source d'alimentation n'est pas connectée ou n'est pas fonctionnelle. Action Vérifiez que la source d'alimentation est liée au bloc d'alimentation. Vérifiez que la source d'alimentation est conforme aux spécifications de fonctionnement du bloc d'alimentation. PSU0006 Message Power supply type mismatch. (Non correspondance du type de bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Power supply is incorrectly configured. Check PSU. (Le bloc d'alimentation n'est pas configuré correctement. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. 150Code d'erreur Informations des messages Action Installez des blocs d'alimentation correspondants et vérifiez la configuration à utiliser dans ce manuel. PSU0016 Message Power supply is absent. (Le bloc d'alimentation est manquant.) Message sur l'écran LCD PSU is absent. Check PSU. (Le bloc d'alimentation est manquant. Vérifiez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation a été retiré ou est défectueux. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0031 Message Cannot communicate with power supply . (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation .) Message sur l'écran LCD Cannot communicate with PSU . Re-seat PSU. (Impossible de communiquer avec le bloc d'alimentation . Réinsérez le bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation peut fonctionner, toutefois le contrôle du bloc d'alimentation sera dégradé. Les performances du système peuvent être dégradées. Action Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0032 Message The temperature for power supply is in a warning range. (La température pour l'alimentation est dans une plage d'avertissement). Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Vérifiez les journaux du système pour les pannes de température et de composant thermique. PSU0033 Message The temperature for power supply is outside of the allowable range. (La température pour l'alimentation est en dehors de la plage autorisée). Message sur l'écran LCD PSU temperature outside of range. Check PSU. (La température du PSU est en dehors de la plage. Vérifiez le PSU). 151Code d'erreur Informations des messages Détails Les performances du système peuvent être dégradées. Action Vérifiez l'environnement de fonctionnement système, notamment le débit d'air et la température d'entrée. Recherchez une panne de température et de composant thermique dans les journaux du système. PSU0034 Message An under voltage fault detected on power supply . (Un défaut de sous-tension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An under voltage fault detected on PSU . Check power source. (Un défaut de sous-tension a été détecté sur le PSU . Vérifiez l'alimentation.) Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à Getting Help (Obtention d'aide). PSU0035 Message An over voltage fault detected on power supply . (Un défaut de surtension a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD Over voltage fault on PSU . Check PSU. (Un défaut de surtension sur le PSU . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0036 Message An over current fault detected on power supply . (Un défaut de surintensité a été détecté sur l'alimentation ). Message sur l'écran LCD An over current fault detected on PSU . Check PSU. (Un défaut de surintensité a été détecté sur le PSU . Vérifiez le PSU). Détails Cette panne peut être le résultat d'un problème électrique lié aux câbles ou aux composants d'un sous-système dans le système. Action 1. Retirez puis installez de nouveau le bloc d'alimentation. 2. Vérifiez que les câbles et les composants du sous-système ne sont pas endommagés. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 152Code d'erreur Informations des messages PSU0037 Message Fan failure detected on power supply . (Une panne de ventilateur a été détectée sur l'alimentation .) Message sur l'écran LCD Fan failure detected on PSU . Check PSU. (Une panne de ventilateur a été détectée sur le . Vérifiez le PSU). Action Vérifiez s'il y a un blocage de ventilateur. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU0076 Message A power supply wattage mismatch is detected; power supply is rated for watts. (Un déséquilibre de la puissance d'alimentation a été détecté ; l'alimentation est évaluée pour watts.) Message sur l'écran LCD PSU wattage mismatch; PSU = watts (Déséquilibre de puissance du PSU ; PSU = watts) Détails Les blocs d'alimentation doivent être de même type d'alimentation et de puissance. Action Installez les alimentations appariées et révisez ce manuel pour une configuration correcte. PSU1201 Message Power supply redundancy is lost. (Perte de la redondance du bloc d'alimentation.) Détails Le bloc d'alimentation tentera de fonctionner dans un état dégradé. Les performances du système et la redondance de l'alimentation peuvent être dégradées ou perdues. Action Vérifiez l'alimentation. Installez de nouveau le bloc d'alimentation. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. PSU1204 Message The power supplies are not redundant. Insufficient resources to maintain normal operations. (Les blocs d'alimentation ne sont pas redondants. Il n'y a pas suffisamment de ressources pour conserver un fonctionnement normal.) Message sur l'écran LCD PSU redundancy degraded. Check PSU cables. (Dégradation de la redondance du bloc d'alimentation. Vérifiez les câbles du bloc d'alimentation.) Détails Le mode de fonctionnement de l'alimentation n'est pas redondant à cause d'une exception de bloc d'alimentation, d'un changement de bloc d'alimentation ou d'alimentation du système. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de bloc d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique. 153Code d'erreur Informations des messages PWR1004 Message The system performance degraded because power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause d'une modification des capacités d'alimentation.) Détails Le système peut s'éteindre ou fonctionner dans un état dégradé. Action Examinez le journal des événements pour détecter des pannes de blocs d'alimentation. Vérifiez la configuration du système et la consommation électrique puis mettez à niveau ou installez les blocs d'alimentation en conséquence. PWR1005 Message The system performance degraded because the user-defined power capacity has changed. (Dégradation des performances du système à cause de la modification des capacités d'alimentation définies par l'utilisateur.) Détails Les paramètres d'alimentation définis par l'utilisateur ont affecté le fonctionnement du système. Action Si cela n'est pas prévu, vérifiez les modifications de configuration du système et les politiques d'alimentation. PWR1006 Message The system halted because system power exceeds capacity. (Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité.) Message sur l'écran LCD System power demand exceeds capacity. System halted. (La demande de puissance du système dépasse la capacité. Arrêt du système.) Détails Arrêt du système car la puissance du système dépasse la capacité. Action Vérifiez la configuration du système, mettez à niveau les blocs d'alimentation ou réduisez la consommation de la puissance du système. RFM1008 Message Failure detected on Removable Flash Media . (Détection d'une erreur sur le support flash amovible .) Message sur l'écran LCD Removable Flash Media failed. Check SD Card. (Panne du support flash amovible . Vérifiez la carte SD). Détails Une erreur est signalée au cours d'une lecture ou écriture de la carte SD. Action Réinitialisez le support flash. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM1014 Message Removable Flash Media is write protected. (Le support flash amovible est protégé en écriture.) 154Code d'erreur Informations des messages Message sur l'écran LCD Removable Flash Media is write protected. Check SD Card. (Le support flash amovible est protégé en écriture. Vérifiez la carte SD.) Détails La carte est protégée en écriture par un loquet sur la carte SD. Une carte protégée en écriture ne peut pas être utilisée. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. RFM1201 Message Internal Dual SD Module redundancy lost. (Perte de la redondance du module SD double interne.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module redundancy is lost. Check SD Card. (Perte de la redondance du module SD double interne. Vérifiez la carte SD.) Détails Une ou les deux cartes SD ne fonctionnent pas correctement. Action Reportez-vous à la section Obtention d'aide. RFM2001 Message Internal Dual SD Module is absent. (Le module SD double interne est manquant.) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is absent. Check SD Card. (Le module SD double interne est manquant. Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD n'est pas détecté ou n'est pas installé. Action Si cela n'est pas prévu, réinstallez le module de la carte SD. RFM2002 Message Internal Dual SD Module is offline. (Le module SD double interne est hors ligne.) Détails Le module de la carte SD est installé mais peut être mal installé ou mal configuré. Action Réinstallez le module de la carte SD. RFM2004 Message Failure detected on Internal Dual SD Module . (Détection d'une panne sur le module SD double interne .) Message sur l'écran LCD Internal Dual SD Module is failed. Check SD Card. (Panne du module SD double interne . Vérifiez la carte SD.) Détails Le module de la carte SD est installé mais n'est pas correctement configuré ou ne réussit pas à s'initialiser. Action Réinstallez le module de la carte SD et retirez puis réinstallez les cartes SD. 155Code d'erreur Informations des messages RFM2006 Message Internal Dual SD Module is write protected. (Le module SD double interne est protégé en écriture.) Détails Le module est protégé en écriture. Les modifications ne peuvent être écrites sur le support. Action Si cela n'est pas prévu, retirez le support et désactivez la protection en écriture. SEC0031 Message The chassis is open while the power is on. (Le châssis est ouvert alors que le système est sous tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis est ouvert. Les performances du système peuvent être dégradées et la sécurité compromise. Action Fermez le châssis. Vérifiez les journaux système. SEC0033 Message The chassis is open while the power is off. (Le châssis est ouvert alors que le système est hors tension.) Message sur l'écran LCD Intrusion detected. Check chassis cover. (Intrusion détectée. Vérifiez le capot du châssis.) Détails Le châssis a été ouvert alors que le système est hors tension. La sécurité du système peut avoir été compromise. Action Fermez le châssis et vérifiez l'inventaire du matériel. Vérifiez les journaux système. SEL0006 Message All event logging is disabled. (Désactivation de la journalisation de tous les événements.) Détails Ce message s'affiche lorsque la journalisation de tous les événements a été désactivée par l'utilisateur. Action Si cela n'est pas prévu, activez de nouveau la journalisation. SEL0008 Message Log is full. (Le journal est plein.) Détails Lorsque le journal est plein, les événements supplémentaires ne sont pas écrits dans le journal. Les événements plus anciens peuvent être écrasés et perdus. Ce message peut également s'afficher si l'utilisateur désactive la journalisation des événements. Action Sauvegardez et effacez le journal. 156Code d'erreur Informations des messages SEL0012 Message Could not create or initialize the system event log. (Impossible de créer ou d'initialiser le journal des événements système.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Redémarrez le contrôleur de gestion ou le contrôleur iDRAC. Coupez puis rétablissez l'alimentation du système. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. SEL1204 Message An unknown system hardware failure detected. (Détection d'une panne d'un matériel du système inconnue.) Message sur l'écran LCD Unknown system hardware failure. (Panne d'un matériel du système inconnue.) Détails Si le journal des événements système n'arrive pas à s'initialiser, l'état de la plateforme et les événements ne peuvent pas être enregistrés. Certains logiciels de gestion ne rapportent pas les exceptions de plateforme. Action Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale prise en charge. Si le problème persiste, contactez le service d'assistance. TMP0118 Message The system inlet temperature is less than the lower warning threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil d'avertissement minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. TMP0119 Message The system inlet temperature is less than the lower critical threshold. (La température d'entrée du système est inférieure au seuil critique minimal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop froide. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation. 157Code d'erreur Informations des messages TMP0120 Message The system inlet temperature is greater than the upper warning threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil d'avertissement maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. TMP0121 Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La température d'entrée du système est supérieure au seuil critique maximal.) Message sur l'écran LCD System inlet temperature is outside of range. Check Fans. (La température d'entrée du système ne se trouve pas dans les limites. Vérifiez les ventilateurs.) Détails La température de l'air ambiant est trop chaude ou un ou plusieurs ventilateurs sont en panne. Action Vérifiez l'environnement du système d'exploitation et examinez le journal des événements pour détecter des pannes de ventilateur. VLT0204 Message The system board voltage is outside of the allowable range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites autorisées.) Message sur l'écran LCD System board voltage is outside of range. (La tension de la carte système se trouve en dehors des limites.) Détails Le matériel du système a détecté une surtension ou une soustension. Si des exceptions de tension multiple surviennent de manière consécutive, le système peut s'arrêter en mode de prévention de défaillance. Action 1. Examinez les journaux des événements pour détecter des exceptions d'alimentation. 2. Configurez à nouveau le système sur la configuration minimale, configurez puis réinstallez les câbles du système. 3. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide. 158Messages d'avertissement Un message d'avertissement vous alerte des éventuels problèmes et invites auxquels vous devez répondre avant que le système ne poursuive sa tâche. Par exemple, avant de formater un disque dur, un message vous avertit que vous pouvez perdre toutes les données se trouvant sur le disque dur. Les messages d'avertissement interrompent généralement la tâche et demande que vous répondiez en saisissez o (oui) ou n (non). REMARQUE : Les messages d'avertissement sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour en savoir plus, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les utilitaires de diagnostic du système peuvent créer des messages si vous exécutez des tests de diagnostic sur le système. Reportez-vous à Running The Embedded System Diagnostics (Exécution des diagnostics intégrés du système) pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics du système. Messages d'alerte Le logiciel de gestion des systèmes génère des messages d'alertes pour votre système. Les messages d'alerte comprennent des messages d'informations, d'états, d'avertissements et de panne relatifs à l'état du lecteur, de la température, du ventilateur et de l'alimentation. Pour obtenir plus d'information, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes. 1591609 Obtention d'aide Contacter Dell REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell. Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1. Rendez-vous sur le site www.dell.com/support. 2. Sélectionnez la catégorie d'assistance. 3. Sélectionnez l'option appropriée dans le menu déroulant Country/Region (Pays/Région) situé en haut de la page. 4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié. 161 Cable Management Arm Installation WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions in your Safety, Environmental, and Regulatory Information booklet before you begin. WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system cover and access any of the components inside the system. Before you begin, review the safety instructions that came with the system. NOTE: The illustrations in this document do not represent a specific system. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les instructions de sécurité dans le livret relatif à la sécurité, l’environnement et les réglementations avant de commencer. AVERTISSEMENT : Seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. REMARQUE : Les illustrations figurant dans ce document ne représentent pas de système spécifique. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Bevor Sie mit der Montage beginnen, lesen Sie bitte die Sicherheitshinweise in der Broschüre Sicherheits-, Umgebungs- und Betriebsbestimmungen. WARNUNG: Nur zugelassene Servicetechniker dürfen die Gehäuseabdeckung entfernen und auf die Komponenten im Innern des Systems zugreifen. Bevor Sie beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem System erhalten haben. ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument stellen kein spezifisches System dar. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、『Safety,Environmental, and Regulatory Information』(安全、環境、および認可機関に関する情報)という小冊子に書かれている安全にお使いいただくための注意 をお読みください。 警告:システムのカバーを取り外して内部の部品に手を触れる作業は、トレーニングを受けたサービス技術者のみが行ってください。 作業を開始する前に、システムに付属しているガイドの安全にお使いいただく ための注意を参照してください。 メモ:本書のイラストは特定のシステムを指すものではありません。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad incluidas en el folleto Safety, Environmental, and Regulatory Information (Información sobre seguridad, medio ambiente y normativas) antes de empezar. AVISO: Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de empezar, revise las instrucciones de seguridad incluidas con el sistema. NOTA: Las ilustraciones de este documento no representan un sistema específico. 2 Installing and Removing the CMA Tray NOTE: The CMA tray provides support and acts as a retainer for the CMA. Align and engage each side of the tray with the receiver brackets on the inner edges of the rails. Push the tray forward until it clicks into place (1). To remove the tray, squeeze the latch-release buttons toward the center and pull the tray out of the receiver brackets (2). Installation et retrait du plateau du passe-câbles REMARQUE : Le plateau est un dispositif sur lequel repose le passe-câbles et le maintient en place. Alignez et engagez chaque côté du plateau à l’aide des supports situés sur les bords internes des rails. Poussez le plateau jusqu’à ce qu’il s’enclenche (1). Pour retirer le plateau, pincez les loquets de dégagement pour les ramener vers l’intérieur et sortez le plateau des supports (2). Installieren und Entfernen der Auflage des Kabelführungsarms ANMERKUNG: Die Auflage des Kabelführungsarms dient als Unterstützung und als Rückhaltemechanismus für den Kabelführungsarm. Führen Sie die Seiten der Auflage in die Aufnahmen auf den inneren Seiten der Schienen ein. Drücken Sie die Auflage bis zum Einrasten nach vorn (1). Um die Auflage zu entfernen, schieben Sie die Sperrklinken zur Mitte hin und ziehen Sie die Auflage aus den Aufnahmen (2). CMA トレイの取り付けと取り外し メモ: CMA トレイは CMA を支え、CMA のリテイナとして機能します。 トレイの両側をレールの内側の端にあるレシーバブラケットに合わせます。 カチッと音がして 固定されるまで、トレイを押し 込みます(1)。 トレイを取り外すには、ラッチリリースボタンを中央方向に押し、トレイを引いてレシーバブラケットから外し ます(2)。 Instalación y extracción de la bandeja del brazo para tendido de cables NOTA: La bandeja del brazo para tendido de cables actúa como pieza de soporte y de retención para el brazo para tendido de cables. Alinee y encaje cada lado de la bandeja con las guías en los extremos interiores de los rieles. Empuje hacia delante hasta que la bandeja encaje en su lugar (1). Para extraer la bandeja, apriete los botones de liberación del pestillo hacia el centro y tire de la bandeja para extraerla de las guías (2). 1 Identifying the Cable Management Arm Kit Contents Locate the components for installing the Cable Management Arm (CMA) assembly: • CMA tray (1) • CMA (2) • Nylon cable tie wraps (3) • CMA attachment brackets (4) • Status indicator cable (5) NOTE: To secure the CMA for shipment in the rack, loop the tie wraps around both the baskets and the tray and cinch them firmly. Securing the CMA in this manner secures your system in unstable environments. Identification des composants du kit de passe-câbles Identifiez les composants de l’assemblage de passe-câbles à installer : • Plateau (1) • Passe-câbles (2) • Fixe-câbles en nylon (3) • Fixations pour passe-câbles (4) • Câble du voyant d’état (5) REMARQUE : Si vous devez expédier le rack avec le passe-câbles, fixez le passe-câbles en introduisant les fixe-câbles à la fois dans les paniers et dans le plateau, puis sanglez-les. Ceci permettra également de stabiliser le système si celui-ci se trouve dans un environnement instable. Bestandteile des Kits für den Kabelführungsarm Identifizieren Sie die Komponenten für die Installation des Kabelführungsarms: • Kabelführungsarm-Auflage (1) • Kabelführungsarm (2) • Kabelbinder aus Kunststoff (3) • Halterungsklammern für den Kabelführungsarm (4) • Kabel für Statusanzeige (5) ANMERKUNG: Um den Kabelführungsarm für den Transport am Rack zu sichern, ziehen Sie die Kabelbinder um beide Kabeltunnel und die Auflage. Ein derart gesicherter Kabelführungsarm schützt das System in instabilen Umgebungen. ケーブルマネージメントアームキットの内容の確認 ケーブルマネージメントアーム(CMA)アセンブリの取り付けに必要なコンポーネントは次のとおりです。 • CMA トレイ(1) • CMA(2) • ナイロン製ケーブルタイラップ(3) • CMA 取り付けブラケット(4) • ステータスインジケータケーブル(5) メモ: ラックに取り付けた状態で搬送するために CMA を固定するには、タイラップをバスケットとトレイの両方に巻き付 け、しっかりと締めます。 CMA をこのように固定することで、不安定な環境に設置されているシステムが安定します。 Identificación del contenido del kit del brazo para tendido de cables Localice los componentes para instalar el conjunto de brazo para tendido de cables: • Bandeja del brazo para tendido de cables (1) • Brazo para tendido de cables (2) • Abrazaderas de cable de nylon (3) • Soportes de fijación del brazo para tendido de cables (4) • Cable de indicador de estado (5) NOTA: Para fijar el brazo para tendido de cables para transportarlo con el rack, pase las abrazaderas alrededor de los soportes y la bandeja y apriételas con fuerza. Si fija el brazo para tendido de cables de este modo, el sistema quedará sujeto en entornos inestables. 1 2 3 Installing the CMA Attachment Brackets NOTE: Depending on the cable routing from the system, attach the CMA to either the right or left mounting rail. It is recommended that you mount the CMA on the side opposite of the power supplies (SIDE A). Mounting to SIDE B requires the CMA to be disconnected in order to remove the outer power supply. Always remove the tray before removing the power supplies. Select the appropriate CMA attachment bracket based on the side you mount the CMA (either SIDE A or SIDE B). Install the CMA attachment bracket at the back of the slide rail with the corresponding SIDE A or SIDE B marking. Align the holes on the bracket with the pins on the slide rail and push the bracket downward until it locks into place. Installation des fixations pour passe-câbles REMARQUE : Selon l’acheminement des câbles depuis le système, fixez le passe-câbles sur le rail de fixation droite ou gauche. Il est recommandé de fixer le passe-câbles sur le côté opposé aux blocs d’alimentation (CÔTÉ A). Une fixation sur le CÔTÉ B nécessite de débrancher le passe-câbles afin de retirer le bloc d’alimentation externe. Veuillez toujours retirer le plateau avant de retirer les blocs d’alimentation. Sélectionnez la fixation pour passe-câbles appropriée selon le côté où vous fixez le passe-câbles (CÔTÉ A ou CÔTÉ B). Installez la fixation pour passe-câbles à l’arrière du rail glissant avec la marque CÔTÉ A ou CÔTÉ B correspondante. Alignez les trous de la fixation aux broches du rail latéral, puis poussez la fixation vers le bas jusqu’à son enclenchement. Installation der Halterungsklammern für den Kabelführungsarm ANMERKUNG: Befestigen Sie den Kabelführungsarm je nach der Kabelverlegung im System an der rechten oder der linken Montageschiene. Es wird empfohlen, den Kabelführungsarm auf der den Netzteilen gegenüberliegenden Seite montieren (SEITE A). Bei einer Montage auf SEITE B muss zum Entfernen des äußeren Netzteils der Kabelführungsarm abgenommen werden. Sie müssen vor dem Entfernen der Netzteile immer die Auflage entfernen. Wählen Sie abhängig von der Seite, auf der Sie den Kabelführungsarm montieren (entweder SEITE A oder SEITE B), die entsprechende Halterungsklammer für den Kabelführungsarm aus. Installieren Sie die Halterungsklammer für den Kabelführungsarm an der Rückseite der Gleitschiene mit der entsprechenden Markierung SEITE A oder SEITE B. Richten Sie die Löcher in der Klammer mit den Stiften auf der Führungsschiene aus und drücken Sie die Klammer nach unten, bis sie einrastet. CMA 取り付けブラケットの取り付け メモ:システムからのケーブル配線に応じて、CMA を左右のマウントレールのどちらに取り付けるかを決めてくださ い。 CMA は電源ユニットの反対側(A 側)に取り付けることをお勧めします。 B 側に取り付けると、外部電源ユニットを 取り外す際に CMA を外さなければならなくなります。 電源ユニットを取り外す前に必ずトレイを取り外してくだ さい。 CMA を A / B のどちら側に取り付けるかに応じて、適切な CMA 取り付けブラケットを選択してください。 する A また は B の刻印があるスライドレールの後部に CMA 取り付けブラケットを取り付けます。 ブラケットの穴をスライドレー ルのピンに合わせ、ブラケットを押し下げて所定の位置にロックします。 Instalación de los soportes de fijación del brazo para tendido de cables NOTA: En función de la colocación de los cables desde el sistema, conecte el brazo para tendido de cables al riel de montaje derecho o izquierdo. Se recomienda instalar el brazo para tendido de cables en el lado opuesto a las fuentes de alimentación (LADO A). De lo contrario deberá desconectarse para poder extraer la fuente de alimentación externa. Retire siempre la bandeja antes de extraer las fuentes de alimentación. Seleccione el soporte de fijación adecuado del brazo para tendido de cables según el lado en el que haya instalado el brazo (LADO A o LADO B). Instale el soporte de fijación del brazo para tendido de cables en la parte posterior del riel deslizante con la marca LADO A o LADO B correspondiente. Alinee los orificios del soporte con los pasadores del riel deslizante y empuje el soporte hacia abajo hasta que encaje en su lugar. 2 4 5 3 1 Installation du passe-câbles | Installation des Kabelführungsarms | ケーブルマネージメントアームの取り付け | Instalación del brazo para tendido de cablesCable Management Arm Installation (continued) CMA Installation Instructions Notes, Cautions and Warnings A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if instructions are not followed. A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury or death. Remarques, précautions et avertissements Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur. Une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données en cas de non respect des instructions. Un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort. Anmerkungen, Vorsichtshinweise und Warnungen Eine ANMERKUNG macht auf wichtige Informationen aufmerksam, mit denen Sie das System besser einsetzen können. Ein VORSICHTSHINWEIS macht darauf aufmerksam, dass bei Nichtbefolgung von Anweisungen eine mögliche Beschädigung der Hardware oder ein Verlust von Daten droht. Durch eine WARNUNG werden Sie auf Gefahrenquellen hingewiesen, die materielle Schäden, Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben können. メモ、注意、警告 メモ:コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意:手順に従わないと、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを示しています。 警告:物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 Notas, precauciones y avisos Una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el ordenador. Un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones o incluso la muerte. Information in this publication is subject to change without notice. © 2011 Dell Inc. All rights reserved. Reproduction of these materials in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc. is strictly prohibited. Dell™ and the DELL Logo are trademarks of Dell Inc. Dell Inc. disclaims proprietary interest in the marks and names of others. 2011 - 07 Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2011 Dell Inc. tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Dell™ et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. Dell Inc. ne revendique aucun intérêt dans l’utilisation des marques et des noms de marque ne lui appartenant pas. 07 - 2011 Irrtümer und technische Änderungen vorbehalten. © 2011 Dell Inc. Alle Rechte vorbehalten. Eine Vervielfältigung oder Wiedergabe dieser Materialien in jeglicher Weise ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Dell Inc. ist strengstens untersagt. Dell™ und das DELL-Logo sind Marken von Dell Inc. Dell erhebt keinen Anspruch auf die Marken und Handelsnamen anderer Hersteller. 07 - 2011 本書の内容は予告なく変更されることがあります。 © 2011 すべての著作権は Dell Inc. にあります。 Dell Inc. の書面による許可のない複製は、いかなる形態においても厳重に禁じられています。 Dell™ および Dell ロゴ は Dell Inc. の商標で す。本書内では、Dell 以外の商標や会社名が使用されている場合がありますが、それらの商標や会社名は、一切 Dell Inc. に帰属するもので はありません。 2011 - 07 La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2011 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este material en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Inc. Dell™ y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc. Dell Inc. renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres de terceros. 07 - 2011 Printed in Taiwan. Imprimé à Taïwan. Gedruckt in Taiwan. Impreso en Taiwán. Instructions d’installation du passe-câbles Installationsanweisungen für den Kabelführungsarm CMA の取り付け手 Instrucciones de instalación del brazo para tendido de cables WARNING: This is a condensed reference. Read the safety instructions that ship with your system before you begin. AVERTISSEMENT : Ce document est uniquement un condensé. Veuillez lire les consignes de sécurité fournies avec le système avant de commencer. WARNUNG: Dieses Dokument stellt eine Kurzanleitung dar. Before Sie anfangen, lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Ihrem System beiliegen. 警告: 本書は要約版です。 作業を開始する前に、システムに付属している ガイドの安全にお使いいただくための注意をお読みください。 AVISO: Este documento es una referencia resumida. Lea las instrucciones de seguridad suministradas con el sistema antes de empezar. 5 Moving the CMA Away From the CMA Tray The CMA can be rotated away from the system for access and service (service position). At the hinged end, lift the CMA away from the tray to unseat it (1). After it is unseated from the tray, swing the CMA away from the system (2). Retrait du passe-câbles du plateau Le passe-câbles peut être retiré en le pivotant du système en cas d’intervention (position de maintenance). Sur la charnière, soulevez le passe-câbles du plateau pour le dégager (1). Une fois le passe-câbles dégagé du plateau, faites-le pivoter pour l’éloigner du système (2). Wegführen des Kabelführungsarms von der Auflage Um an den Kabelführungsarm gelangen und ihn warten zu können, kann der Kabelführungsarm vom System weggeführt werden (Wartungsposition). Um den Kabelführungsarm zu lösen, heben Sie ihn am Gelenkende von der Auflage weg (1). Sobald der Kabelführungsarm von der Auflage genommen ist, können Sie ihn vom System weg schwenken (2). CMA を開く方法 システム内部の作業を行うには、CMA をシステムから離れる方向に開きます(サービスポジション)。 蝶番の部分で CMA を持ち上げてトレイから外します(1)。 トレイから外れたら、CMA をシステムから離れる方向に開きます(2)。 Separación del brazo para tendido de cables y la bandeja del brazo para tendido de cables Se puede extraer el brazo para tendido de cables del sistema para permitir el acceso y el mantenimiento (posición de mantenimiento). Desde el extremo con bisagra, levante el brazo para tendido de cables de la bandeja para desencajarlo (1). Una vez desencajado de la bandeja, haga rotar el brazo para tendido de cables para alejarlo del sistema (2). 2 1 6 Cabling the System Using the CMA CAUTION: To avoid potential damage from protruding cables, secure any slack in the status indicator cable after routing this cable through the CMA. Using the tie wraps provided, bundle the cables together as they enter and exit the baskets so they do not interfere with adjacent systems (1). With the CMA in the service position, route the cable bundle through the inner and outer baskets (2). Use the preinstalled hook and loop straps on either end of the baskets to secure the cables (3). Swing the CMA back into place on the tray (4). Install the status indicator cable at the back of the system and secure the cable by routing it through the CMA. Attach the other end of this cable to the corner of the outer CMA basket (5). Carefully cycle the system in the rack to verify that the cables have sufficient slack and are not binding. Câblage du système à l’aide du passe-câbles PRÉCAUTION : Pour éviter tout dommage dû à des câbles dépassant du système, le câble du voyant d’état ne doit pas présenter de mou après son acheminement via le passe-câbles. À l’aide des fixe-câbles, regroupez les câbles et faites-les passer dans les paniers afin qu’ils n’interfèrent pas avec les systèmes adjacents (1). Mettez le passe-câbles en position de service, puis faites passer le faisceau de câbles dans les paniers interne et externe (2). À l’aide des sangles à boucle et des crochets préinstallés sur l’une ou l’autre extrémité des paniers, fixez les câbles (3). Faites pivoter le passe-câbles pour le replacer dans le fixe-câbles (4). Installez le câble du voyant d’état à l’arrière du système et sécurisez-le en le glissant dans le passe-câbles. Fixez l’autre extrémité de câble au coin du panier externe du passe-câbles (5). Effectuez un cycle du système dans le rack pour vérifiez que les câbles disposent de suffisamment de mou et ne se plient pas. Verkabeln des Systems mit dem Kabelführungsarm VORSICHTSHINWEIS: Um mögliche Schäden an vorstehenden Kabeln zu vermeiden, sichern Sie eine etwaige Überlänge des Statusanzeigekabels, nachdem Sie dieses Kabel im Kabelführungsarm verlegt haben. Bündeln Sie mit den Kabelbindern die Kabel beim Eintritt und Austritt an den Kabeltunneln, damit sie nicht mit benachbarten Systemen in Konflikt geraten (1). Verlegen Sie Kabel durch den inneren und äußeren Kabeltunnel, wobei sich der Kabelführungsarm in der Wartungsposition befindet (2). Sichern Sie die Kabel mit den vorinstallierten Kletthaltern an den Enden der Kabeltunnel (3). Schwenken Sie den Kabelführungsarm zurück auf die Auflage (4). Installieren Sie das Statusanzeigekabel auf der Systemrückseite und sichern Sie das Kabel, indem Sie es im Kabelführungsarm verlegen. Befestigen Sie das andere Ende des Kabels an der Ecke des äußeren Kabelführungstunnels (5). Drehen Sie das System vorsichtig im Rack und vergewissern Sie sich, dass die Kabel genügend Spiel haben und nicht eingeklemmt sind. CMA を使用したシステムのケーブル接続 注意: ケーブルの飛び出しが原因で損傷が生じないように、このケーブルを CMA に配線した後でステータスインジケータ ケーブルのたるみを固定します。 隣接するシステムの邪魔にならないように、付属のタイラップを使用してバスケットの入口と出口の部分でケーブルを束ねます (1)。 CMA をサービスポジションに動かして、ケーブルの束を内側と外側のバスケットに通します(2)。 取り付け済みのループス トラップをバスケットのいずれかの側で使用して、ケーブルを固定します(3)。 CMA をトレイの元の位置に戻します(4)。 ステー タスインジケータケーブルをシステムの背面に取り付け、CMA に通してケーブルを固定します。 このケーブルのもう一方の端を 外側の CMA バスケットの角に取り付けます(5)。 システムをラックに慎重に戻し、ケーブルに十分なゆとりがあり、絡んでいないことを確認します。 Cableado del sistema mediante el brazo para tendido de cables PRECAUCIÓN: Para evitar posibles daños debidos a cables que sobresalen, ajuste la holgura del cable de indicador de estado después de pasar este cable por el brazo para tendido de cables. Mediante las abrazaderas proporcionadas, agrupe los cables que entran y salen de los soportes de modo que no interfieran con los sistemas adyacentes (1). Con el brazo para tendido de cables en la posición de mantenimiento, pase el grupo de cables por los soportes interno y externo (2). Utilice las correas preinstaladas en cada extremo de los soportes para fijar los cables (3). Vuelva a girar el brazo para tendido de cables para que encaje en la bandeja (4). Instale el cable de indicador de estado en la parte posterior del sistema y fíjelo pasándolo por el brazo para tendido de cables. Fije el otro extremo de este cable a la esquina del soporte externo del brazo para tendido de cables (5). Saque y vuelva a meter el sistema en el rack para comprobar que los cables tengan suficiente holgura y no se enreden. 4 Installing and Removing the CMA At the back of the system, fit the latch on the front end of the CMA on the innermost bracket of the slide assembly until the latch engages (1). Fit the other latch on the end of the outermost bracket until the latch engages (2). To remove the CMA, disengage both latches by pressing the CMA release buttons on the top of the inner and outer latch housings (3). Installation et retrait du passe-câbles À l’arrière du système, placez le loquet situé sur la partie avant du passe-câbles sur le support interne du rail coulissant jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (1). Placez l’autre loquet sur l’extrémité du support externe jusqu’à ce que le loquet s’enclenche (2). Pour retirer le passe-câbles, dégagez les deux loquets en appuyant sur les boutons de dégagement du passe-câbles situés en haut des logements des loquets interne et externe (3). Installieren und Entfernen des Kabelführungsarms Befestigen Sie auf der Systemrückseite die Raste am vorderen Ende des Kabelführungsarms an der inneren Halterung des Schienensatzes und lassen Sie die Verbindung einrasten (1). Befestigen Sie die andere Raste am Ende der äußeren Halterung und lassen Sie die Verbindung einrasten (2). Um den Kabelführungsarm zu entfernen, lösen Sie beide Verbindungen, indem Sie auf die Sperrklinken auf der Oberseite der inneren und äußeren Halterungsabdeckung drücken (3). CMA の取り付けと取り外し システムの背面で、CMA 前端部のラッチをスライドアセンブリ最深部のブラケットにはめ込み、ラッチが固定される まで押し込みます(1)。 もう一方のラッチを最も外側のブラケットにはめ込み、ラッチが固定されるまで押し込み ます(2)。 CMA を取り外すには、内側と外側のラッチハウジングの上部にある CMA リリースボタンを押して、両方の ラッチを外します(3)。 Instalación y extracción del brazo para tendido de cables En la parte posterior del sistema, encaje el pestillo del extremo frontal del brazo para tendido de cables en el soporte más interno del conjunto deslizante (1). Encaje el otro pestillo en el extremo del soporte más externo (2). Para extraer el brazo para tendido de cables, desenganche los dos pestillos presionando los botones de liberación del brazo para tendido de cables en la parte superior de los alojamientos de pestillo interno y externo (3). 1 2 3 2 4 5 1 3 Installation du passe-câbles (suite) | Installation des Kabelführungsarms (fortgesetzt) | ケーブルマネージメントアームの取り付け(続き)| Instalación del brazo para tendido de cables (continuación) www.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information Guide Guide d'informations du système Guía de información del sistema Models WHL, DHS, DHM, and WHMwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation System Information GuideNotes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation; Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation; Intel, Pentium, and Celeron are registered trademarks of Intel Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. July 2002 P/N 88HYD Rev. A04Contents 3 Contents Dell Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Your Dell Precision Workstation User’s Guide . . . . . . . . . . 5 Additional Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 CAUTION: Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 When Using Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 When Working Inside Your Computer . . . . . . . . . . . . . . 9 Protecting Against Electrostatic Discharge . . . . . . . . . . . 10 Ergonomic Computing Habits . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Battery Disposal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 NOM Information (Mexico Only) . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Limited Warranties and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . . 13 Limited Warranty for the U.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) . . . . . . . . . . 16 Limited Warranty for Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) . . . . . . . . . . . . . 22 Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only). . . . . . . . 234 ContentsSystem Information Guide 5 Dell Documentation This document contains safety, regulatory, and warranty information about your Dell Precision™ Workstation. It also provides information about the additional documentation for your computer. Your Dell Precision Workstation User’s Guide Your User’s Guide is installed on your hard drive and includes descriptions of computer features, instructions for removing and installing parts, information on using system setup, diagnostic and troubleshooting information, and technical specifications. To access the User’s Guide, follow the instructions for your operating system. NOTE: Your User’s Guide and other computer documentation is also located on the Dell Precision ResourceCD and the Dell Support website at support.dell.com. If you are using Microsoft ® Windows® 2000 — Double-click the User’s Guides icon located on your desktop. Clicking the icon launches your Dell Document Viewer and allows you to view system and peripheral documentation. If you are using Windows XP — Click the Start button and click Help and Support. Additional Documentation You may receive the following documents with your computer: • The Setup and Quick Reference Guide, which provides instructions for setting up your computer, a detailed list of available resources and documentation for your computer, instructions on using the Dell Precision ResourceCD that came with your computer, and diagnostic and troubleshooting information. • Operating system installation guide, which provides information for reinstalling your operating system. • Documentation included with any options you purchased separately for your computer. • Dell documentation updates, which are usually located on your hard drive. Read these documents first because they may contain information that supersedes information in other documents.6 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com CAUTION: Safety Instructions Use the following safety guidelines to help ensure your own personal safety and to help protect your computer and working environment from potential damage. General • Do not attempt to service the computer yourself unless you are a trained service technician. Always follow installation instructions closely. • To help prevent electric shock, plug the computer and device power cables into properly grounded electrical outlets. These cables are equipped with 3-prong plugs to help ensure proper grounding. Do not use adapter plugs or remove the grounding prong from a cable. If you must use an extension cable, use a 3-wire cable with properly grounded plugs. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not use your computer during an electrical storm. • To help avoid the potential hazard of electric shock, do not connect or disconnect any cables or perform maintenance or reconfiguration of this product during an electrical storm. • If your computer includes a modem, the cable used with the modem should be manufactured with a minimum wire size of 26 American wire gauge (AWG) and an FCC-compliant RJ-11 modular plug. • Before you clean your computer, disconnect the computer from the electrical outlet. Clean your computer with a soft cloth dampened with water. Do not use liquid or aerosol cleaners, which may contain flammable substances. • To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before disconnecting a device from the computer.System Information Guide 7 • To avoid shorting out your computer when disconnecting a network cable, first unplug the cable from the network adapter on the back of your computer, and then from the network jack. When reconnecting a network cable to your computer, first plug the cable into the network jack, and then into the network adapter. • To help protect your computer from sudden, transient increases and decreases in electrical power, use a surge suppressor, line conditioner, or uninterruptible power supply (UPS). • Ensure that nothing rests on your computer’s cables and that the cables are not located where they can be stepped on or tripped over. • Do not push any objects into the openings of your computer. Doing so can cause fire or electric shock by shorting out interior components. • Keep your computer away from radiators and heat sources. Also, do not block cooling vents. Avoid placing loose papers underneath your computer; do not place your computer in a closed-in wall unit or on a bed, sofa, or rug. • Do not spill food or liquids on your computer. If the computer gets wet, consult the User’s Guide. CAUTION: Safety Instructions (continued)8 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com When Using Your Computer As you use your computer, observe the following safe-handling guidelines. CAUTION: Do not operate your computer with any cover(s) (including computer covers, bezels, filler brackets, front-panel inserts, and so on) removed. • Your computer is equipped with one of the following: – A fixed-voltage power supply — Computers with a fixed-voltage power supply do not have a voltage selection switch on the back panel and operate at only one voltage (see the regulatory label on the outside of the computer for its operating voltage). – An auto-sensing voltage circuit — Computers with an auto-sensing voltage circuit do not have a voltage selection switch on the back panel and automatically detect the correct operating voltage. – A manual voltage selection switch — Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage. To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch, set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location. NOTICE: The voltage selection switch must be set to the 115-V position even though the AC power available in Japan is 100 V. Also, ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location. • Before working inside the computer, unplug the computer to help prevent electric shock or system board damage. Certain system board components continue to receive power any time the computer is connected to AC power.System Information Guide 9 When Working Inside Your Computer Before you open the computer cover, perform the following steps in the sequence indicated. CAUTION: Do not attempt to service the computer yourself, except as explained in your online Dell™ documentation or in instructions otherwise provided to you by Dell. Always follow installation and service instructions closely. NOTICE: To help avoid possible damage to the system board, wait 5 seconds after turning off the computer before removing a component from the system board or disconnecting a device from the computer. 1 Perform an orderly computer shutdown using the operating system menu. 2 Turn off your computer and any devices connected to the computer. 3 Ground yourself by touching an unpainted metal surface on the chassis, such as the metal around the card-slot openings at the back of the computer, before touching anything inside your computer. While you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis to dissipate any static electricity that might harm internal components. 4 Disconnect your computer and devices, including the monitor, from their electrical outlets. Also, disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer. Doing so reduces the potential for personal injury or shock. In addition, take note of these safety guidelines when appropriate: • When you disconnect a cable, pull on its connector or on its strain-relief loop, not on the cable itself. Some cables have a connector with locking tabs; if you are disconnecting this type of cable, press in on the locking tabs before disconnecting the cable. As you pull connectors apart, keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins. Also, before you connect a cable, ensure that both connectors are correctly oriented and aligned. When Using Your Computer (continued)10 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Handle components and cards with care. Do not touch the components or contacts on a card. Hold a card by its edges or by its metal mounting bracket. Hold a component such as a microprocessor chip by its edges, not by its pins. CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended by the manufacturer. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. Protecting Against Electrostatic Discharge Static electricity can harm delicate components inside your computer. To prevent static damage, discharge static electricity from your body before you touch any of your computer’s electronic components, such as the microprocessor. You can do so by touching an unpainted metal surface on the computer chassis. As you continue to work inside the computer, periodically touch an unpainted metal surface to remove any static charge your body may have accumulated. You can also take the following steps to prevent damage from electrostatic discharge (ESD): • Do not remove components from their antistatic packing material until you are ready to install the component in your computer. Just before unwrapping the antistatic packaging, discharge static electricity from your body. • When transporting an electrostatic sensitive component, first place it in an antistatic container or packaging. • Handle all electrostatic sensitive components in a static-safe area. If possible, use antistatic floor pads and workbench pads Ergonomic Computing Habits CAUTION: Improper or prolonged keyboard use may result in injury. CAUTION: Viewing the monitor screen for extended periods of time may result in eye strain. For comfort and efficiency, observe the ergonomic guidelines in the User’s Guide when setting up and using your computer. When Using Your Computer (continued)System Information Guide 11 Regulatory Notices Electromagnetic Interference (EMI) is any signal or emission, radiated in free space or conducted along power or signal leads, that endangers the functioning of a radio navigation or other safety service or seriously degrades, obstructs, or repeatedly interrupts a licensed radio communications service. Radio communications services include but are not limited to AM/FM commercial broadcast, television, cellular services, radar, air-traffic control, pager, and Personal Communication Services (PCS). These licensed services, along with unintentional radiators such as digital devices, including computer systems, contribute to the electromagnetic environment. Electromagnetic Compatibility (EMC) is the ability of items of electronic equipment to function properly together in the electronic environment. While this computer system has been designed and determined to be compliant with regulatory agency limits for EMI, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause interference with radio communications services, which can be determined by turning the equipment off and on, you are encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: • Reorient the receiving antenna. • Relocate the computer with respect to the receiver. • Move the computer away from the receiver. Battery Disposal Your computer uses a lithium coin-cell battery. The lithium coin-cell battery is a long-life battery, and it is very possible that you will never need to replace it. However, should you need to replace it, see the User’s Guide. Do not dispose of the battery along with household waste. Contact your local waste disposal agency for the address of the nearest battery deposit site. When Using Your Computer (continued)12 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com • Plug the computer into a different outlet so that the computer and the receiver are on different branch circuits. If necessary, consult a Dell Technical Support representative or an experienced radio/television technician for additional suggestions. For additional regulatory information, see your User’s Guide. NOM Information (Mexico Only) The following information is provided on the device(s) described in this document in compliance with the requirements of the official Mexican standards (NOM): Exporter: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importer: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Ship to: Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Model number — Input current rating: WHM — 6.0/3.0 A WHL — 6.0/3.0 A DHS—2.0/1.0 A DHM—3.0/1.5 A Supply voltage: 115/230 VAC Frequency: 60–50 HzSystem Information Guide 13 Limited Warranties and Return Policy Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, one-year, two-year, three-year, or four-year (U.S. only) limited warranty. To determine which warranty you purchased, see the Dell invoice that accompanied your computer. The following sections describe the limited warranties for the U.S., the Return Policy for the U.S., the limited warranties for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the Caribbean. Limited Warranty for the U.S. What is covered by this limited warranty? This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—Dellbranded hardware products, including Dell-branded monitors, keyboards, and pointing devices (mice). What is not covered by this limited warranty? This limited warranty does not cover: • Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software • Non-Dell-branded products and accessories • Problems that result from: – External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power – Servicing not authorized by us – Usage that is not in accordance with product instructions – Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance – Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by us • Products with missing or altered service tags or serial numbers • Products for which we have not received payment THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD REFLECTED ON YOUR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. WE DO NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES PROVIDED FOR IN THIS LIMITED WARRANTY OR FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY LIABILTY FOR THIRD PARTY CLAIMS AGAINST YOU FOR DAMAGES, FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE, OR FOR LOST DATA OR LOST SOFTWARE. OUR LIABILITY WILL BE NO MORE THAN THE AMOUNT YOU PAID FOR THE PRODUCT THAT IS THE SUBJECT OF A CLAIM. THIS IS THE MAXIMUM AMOUNT FOR WHICH WE ARE RESPONSIBLE.14 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU. How long does this limited warranty last? This limited warranty lasts for the time period indicated on your invoice, except that the limited warranty on Dell-branded batteries lasts only one year and the limited warranty on the lamps for Dell-branded projectors last only ninety days. The limited warranty begins on the date of the invoice. The warranty period is not extended if we repair or replace a warranted product or any parts. Dell may change the availability of limited warranties, at its discretion, but any changes will not be retroactive. What do I do if I need warranty service? Before the warranty expires, please call us at the relevant number listed in the following table. Please also have your Dell service tag number or order number available. What will Dell do? During the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties: For the first 90 days of the 90-day limited warranty and the first year of all other limited warranties, we will repair any Dell-branded hardware products returned to us that prove to be defective in materials or workmanship. If we are not able to repair the product, we will replace it with a comparable product that is new or refurbished. When you contact us, we will issue a Return Material Authorization Number for you to include with your return. You must return the products to us in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk if the product is lost or damaged in shipment. We will return the repaired or replacement products to you. We will pay to ship the repaired or replaced products to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the product to you freight collect. Individual Home Consumers: Technical Support 800 624 9896 Customer Service 800 624 9897 Individual Home Consumers who purchased through an Employee Purchase Program: Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Home and Small Business Commercial Customers: Technical Support and Customer Service 800 456 3355 Medium, Large, or Global Commercial Customers, Healthcare Customers, and Value Added Resellers (VARs): Technical Support and Customer Service 800 822 8965 Government and Education Customers: Technical Support and Customer Service 800 234 1490 Dell-branded memory 888 363 5150System Information Guide 15 If we determine that the product is not covered under this warranty, we will notify you and inform you of service alternatives that are available to you on a fee basis. NOTE: Before you ship the product(s) to us, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any confidential, proprietary, or personal information and removable media such as diskettes, CDs, or PC Cards. We are not responsible for any of your confidential, proprietary, or personal information; lost or corrupted data; or damaged or lost removable media. During the remaining years: For the remaining period of the limited warranty, we will replace any defective part with new or refurbished parts, if we agree that it needs to be replaced. When you contact us, we will require a valid credit card number at the time you request a replacement part, but we will not charge you for the replacement part as long as you return the original part to us within thirty days after we ship the replacement part to you. If we do not receive the original part within thirty days, we will charge to your credit card the then-current standard price for that part. We will pay to ship the part to you if you use an address in the United States (excluding Puerto Rico and U.S. possessions). Otherwise, we will ship the part freight collect. We will also include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to us. NOTE: Before you replace parts, make sure to back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). We are not responsible for lost or corrupted data. What if I purchased a service contract? If your on-site service contract is with Dell, on-site service will be provided to you under the terms of the on-site service agreement. Please refer to that contract for details on how to obtain service. If you purchased through us a service contract with one of our third-party service providers, please refer to that contract for details on how to obtain service. How will you fix my product? We use new and refurbished parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and in building replacement parts and systems. Refurbished parts and systems are parts or systems that have been returned to Dell, some of which were never used by a customer. All parts and systems are inspected and tested for quality. Replacement parts and systems are covered for the remaining period of the limited warranty for the product you bought.16 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com What do I do if I am not satisfied? We pride ourselves on our great customer service. If you are not satisfied with the service you receive under this limited warranty, please let us know. We have found that the best way to resolve issues regarding our limited warranty is to work together. If, after those discussion, you are still not satisfied, we believe arbitration is the most expeditious way to resolve your concerns. Therefore, ANY CLAIM, DISPUTE, OR CONTROVERSY (WHETHER IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE, WHETHER PREEXISTING, PRESENT, OR FUTURE, AND INCLUDING STATUTORY, COMMON LAW, INTENTIONAL TORT, AND EQUITABLE CLAIMS) AGAINST DELL arising from or relating to this limited warranty, its interpretation, or the breach, termination, or validity thereof, the relationships which result from this limited warranty (including, to the full extent permitted by applicable law, relationships with third parties), Dell's advertising, or any related purchase SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY AND FINALLY BY BINDING ARBITRATION ADMINISTERED BY THE NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF) under its Code of Procedure then in effect (available via the Internet at http://www.arb-forum.com/ or via telephone at 1-800-474-2371). The arbitration will be limited solely to the dispute or controversy between you and Dell. Any award of the arbitrator(s) shall be final and binding on each of the parties, and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. Information may be obtained and claims may be filed with the NAF at P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. This provision applies only to individual home consumers and consumers who purchased through an employee purchase program. It does not apply to small, medium, large, and global commercial customers or government, education, and healthcare customers. May I transfer the limited warranty? Limited warranties on systems may be transferred if the current owner transfers ownership of the system and records the transfer with us. The limited warranty on Dell-branded memory may not be transferred. You may record your transfer by going to Dell's website: • If you are an Individual Home Consumer, go to http://www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm • If you are a Small, Medium, Large, or Global Commercial Customer, go to http://www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm • If you are a Government, Education, or Healthcare Customer, or an Individual Consumer who purchased through an employee purchase program, go to http://www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm If you do not have Internet access, please call your customer care representative or call 1-800-624-9897. "Total Satisfaction" Return Policy (U.S. Only) We value our relationship with you and want to make sure that you're satisfied with your purchases. That's why we offer a "Total Satisfaction" return policy for most products that you—the end-user customer—purchase directly from Dell. Under this policy, you may return to Dell products that you purchased directly from Dell for a credit or a refund of the purchase price paid, less shipping and handling and applicable restocking fees as follows: • New Hardware Products and Accessories — All new hardware, accessories, parts, and unopened software still in its sealed package, excluding the products listed below, may be returned within thirty days from the invoice date. To return applications software or an operating system that has been installed by Dell, you must return the entire computer. A different return policy applies to nondefective products purchased through Dell's Software and Peripherals division by customers of our Small and Medium Business divisions. Those products may be returned within thirty days from the invoice date, but a fifteen percent (15%) restocking fee will be deducted from any refund or credit. The "Total Satisfaction" Return Policy and Software and Peripherals division return policy are not available for Dell | EMC storage products, EMC-branded products, or enterprise software.System Information Guide 17 • Reconditioned or Refurbished Dell-Branded Hardware Products and Parts — All reconditioned or refurbished Dell-branded server and storage products may be returned within thirty days from the invoice date. All other reconditioned or refurbished Dell-branded hardware products and parts may be returned within fourteen days of the invoice date. To return products, call Dell customer service to receive a Credit Return Authorization Number within the return policy period applicable to the product you want to return. You must obtain a Credit Return Authorization Number in order to return the product. See "Getting Help" or "Contacting Dell" in your computer's documentation to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. You must ship the products to Dell within five days of the date that Dell issues the Credit Return Authorization Number. You must also return the products to Dell in their original packaging, in as-new condition along with any media, documentation, and all other items that were included in the original shipment, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Limited Warranty for Canada One-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The limited warranty term is one year beginning on the date of invoice, as further described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.18 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s one-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a product or portion of a product, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Two-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is two years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty.System Information Guide 19 Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell's facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended. Limited Warranty Coverage During Year Two During the second year of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL'S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE.20 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s two-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty. Three-Year Limited Warranty (Canada Only) Dell Computer Corporation ("Dell") manufactures its hardware products from parts and components that are new or equivalent to new in accordance with industry-standard practices. Dell warrants that the hardware products it manufactures will be free from defects in materials and workmanship. The warranty term is three years beginning on the date of invoice, as described in the following text. Damage due to shipping the products to you is covered under this limited warranty. Otherwise, this limited warranty does not cover damage due to external causes, including accident, abuse, misuse, problems with electrical power, servicing not authorized by Dell, usage not in accordance with product instructions, failure to perform required preventive maintenance, and problems caused by use of parts and components not supplied by Dell. This limited warranty does not cover any items that are in one or more of the following categories: software; external devices (except as specifically noted); accessories or parts added to a Dell system after the system is shipped from Dell; accessories or parts added to a Dell system through Dell’s system integration department; accessories or parts that are not installed in the Dell factory; or Dell Software and Peripherals products. Monitors, keyboards, and mice that are Dell-branded or that are included on Dell’s standard price list are covered under this limited warranty; all other monitors, keyboards, and mice (including those sold through the Dell Software and Peripherals program) are not covered. Batteries for portable computers are covered only during the initial one-year period of this limited warranty. Limited Warranty Coverage During Year One During the one-year period beginning on the invoice date, Dell will repair or replace products covered under this limited warranty that are returned to Dell’s facility. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. To request warranty service, you must contact Dell’s Customer Technical Support within the warranty period. See "Contacting Dell" in your User’s Guide to find the appropriate contact information for obtaining customer assistance. If warranty service is required, Dell will issue a Return Material Authorization Number. You must ship the products back to Dell in their original or equivalent packaging, prepay shipping charges, and insure the shipment or accept the risk of loss or damage during shipment. Dell will ship the repaired or replacement products to you freight prepaid if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. NOTE: Before you ship the product(s) to Dell, back up the data on the hard drive(s) and any other storage device(s) in the product(s). Remove any removable media, such as floppy disks, CDs, or PC Cards. Dell does not accept liability for lost data or software. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing warranty repairs and building replacement products. If Dell repairs or replaces a product, its warranty term is not extended.System Information Guide 21 Limited Warranty Coverage During Years Two and Three During the second and third years of this limited warranty, Dell will provide, on an exchange basis and subject to Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange, replacement parts for the Dell hardware product(s) covered under this limited warranty when a part requires replacement. You must report each instance of hardware failure to Dell’s Customer Technical Support in advance to obtain Dell’s concurrence that a part should be replaced and to have Dell ship the replacement part. Dell will ship parts (freight prepaid) if you use an address in Canada, where applicable. Shipments to other locations will be made freight collect. Dell will include a prepaid shipping container with each replacement part for your use in returning the replaced part to Dell. Replacement parts are new or reconditioned. Dell may provide replacement parts made by various manufacturers when supplying parts to you. The warranty term for a replacement part is the remainder of the limited warranty term. You will pay Dell for replacement parts if the replaced part is not returned to Dell. The process for returning replaced parts, and your obligation to pay for replacement parts if you do not return the replaced parts to Dell, will be in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. You accept full responsibility for your software and data. Dell is not required to advise or remind you of appropriate backup and other procedures. General Provisions DELL MAKES NO EXPRESS WARRANTIES OR CONDITIONS BEYOND THOSE STATED IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. DELL DISCLAIMS ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION IMPLIED WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS, SO THIS LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. DELL’S RESPONSIBILITY FOR MALFUNCTIONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT. THESE WARRANTIES GIVE YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS, WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL DOES NOT ACCEPT LIABILITY BEYOND THE REMEDIES SET FORTH IN THIS LIMITED WARRANTY STATEMENT OR LIABILITY FOR INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY LIABILITY FOR PRODUCTS NOT BEING AVAILABLE FOR USE OR FOR LOST DATA OR SOFTWARE. SOME STATES (OR JURISDICTIONS) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL, INDIRECT, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE PRECEDING EXCLUSION OR LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU. These provisions apply to Dell’s three-year limited warranty only. For provisions of any service contract covering your system, see your invoice or the separate service contract that you will receive. If Dell elects to exchange a system or component, the exchange will be made in accordance with Dell’s Exchange Policy in effect on the date of the exchange. In any instance in which Dell issues a Return Material Authorization Number, Dell must receive the product(s) for repair prior to the expiration of the warranty period in order for the repair(s) to be covered by the limited warranty.22 System Information Guide www.dell.com | support.dell.com One-Year End-User Manufacturer Guarantee (Latin America and the Caribbean Only) Guarantee Dell Computer Corporation ("Dell") warrants to the end user in accordance with the following provisions that its branded hardware products, purchased by the end user from a Dell company or an authorized Dell distributor in Latin America or the Caribbean, will be free from defects in materials, workmanship, and design affecting normal use, for a period of one year from the original purchase date. Products for which proper claims are made will, at Dell’s option, be repaired or replaced at Dell’s expense. Dell owns all parts removed from repaired products. Dell uses new and reconditioned parts made by various manufacturers in performing repairs and building replacement products. Exclusions This Guarantee does not apply to defects resulting from: improper or inadequate installation, use, or maintenance; actions or modifications by unauthorized third parties or the end user; accidental or willful damage; or normal wear and tear. Making a Claim Claims must be made in Latin America or the Caribbean by contacting the Dell point of sale within the guarantee period. The end user must always supply proof of purchase, indicating name and address of the seller, date of purchase, model and serial number, name and address of the customer, and details of symptoms and configuration at the time of malfunction, including peripherals and software used. Otherwise, Dell may refuse the guarantee claim. Upon diagnosis of a warranted defect, Dell will make arrangements and pay for ground freight and insurance to and from Dell’s repair/replacement center. The end user must ensure that the defective product is available for collection properly packed in original or equally protective packaging together with the details listed above and the return number provided to the end user by Dell. Limitation and Statutory Rights Dell makes no other warranty, guarantee or like statement other than as explicitly stated above, and this Guarantee is given in place of all other guarantees whatsoever, to the fullest extent permitted by law. In the absence of applicable legislation, this Guarantee will be the end user’s sole and exclusive remedy against Dell or any of its affiliates, and neither Dell nor any of its affiliates shall be liable for loss of profit or contracts, or any other indirect or consequential loss arising from negligence, breach of contract, or howsoever. This Guarantee does not impair or affect mandatory statutory rights of the end user against and/or any rights resulting from other contracts concluded by the end user with Dell and/or any other seller. Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - ChileSystem Information Guide 23 Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogota, Colombia Dell Computer de Mexico SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Intel® Warranty Statement for Pentium® and Celeron® Processors Only (U.S. and Canada Only)24 System Information Guide www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Station de travail Dell Precision™ Guide d'informations du systèmeRemarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE indiques des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure ou de mort. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 20012002 Dell Computer Corporation. Tous droits réservés. Toute reproduction, sous quelque forme que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Computer Corporation, est strictement interdite. Marques utilisées dans ce texte : Dell, le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Computer Corporation ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées de Intel Corporation. D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits. Dell Computer Corporation dénie tout intérêt propriétaire vis-à-vis des marques et des noms commerciaux autres que les siens. Juillet 2002 P/N 88HYD Rev. A04Table de matières 27 Table de matières Documentation Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Le Guide d'utilisation de votre station de travail Dell Precision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Documentation supplémentaire . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 PRÉCAUTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . 30 Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 32 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . 33 Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 34 Conseils en ergonomie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Mise au rebut des piles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Avis réglementaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Informations sur les NOM (Mexique uniquement) . . . . . . . . 37 Garanties limitées et règles de retour . . . . . . . . . . . . . . . 39 Garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® uniquement (États-Unis et Canada uniquement) . . . . 4428 Table de matièresGuide d'informations du système 29 Documentation Dell Ce document contient des informations sur la sécurité, la réglementation et la garantie concernant votre station de travail Dell Precision™. Il fournit aussi des informations sur les autres documents concernant votre ordinateur. Le Guide d'utilisation de votre station de travail Dell Precision Le Guide d'utilisation est installé sur votre disque dur et comprend des descriptions des caractéristiques de l'ordinateur, des instructions sur le retrait et l'installation de pièces, des informations sur l'utilisation du programme de configuration du système, des informations sur les diagnostics et le dépannage, et des spécifications techniques. Pour accéder au Guide d'utilisation, suivez les instructions de votre système d'exploitation. REMARQUE : Votre Guide d'utilisation et les autres documents concernant votre ordinateur se trouvent également sur le CD Dell Precision ResourceCD et sur le site Web du support Dell à support.dell.com. Si vous utilisez Microsoft ® Windows® 2000 : double-cliquez sur l'icône User’s Guides (Guide d'utilisation) situé sur votre bureau. Le fait de cliquer sur l'icône a pour effet de lancer votre afficheur de documents Dell et vous permet d'afficher la documentation du système et des périphériques. Si vous utilisez Windows XP : cliquez sur le bouton Start (Démarrer) et cliquez sur Help and Support (Aide et support). Documentation supplémentaire Il est possible que vous receviez les documents suivants avec votre ordinateur : • Le Guide de configuration et de référence rapide, qui fournit des instructions sur la configuration de votre ordinateur, une liste détaillée des ressources et de la documentation disponibles à propos de votre ordinateur, des instructions sur l'utilisation du CD Dell Precision ResourceCD livré avec votre ordinateur, et des informations sur les diagnostics et le dépannage. • Un guide d'installation du système d'exploitation, qui fournit des informations sur la réinstallation de votre système d'exploitation.30 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com • La documentation fournie avec toutes les options achetées à part pour votre ordinateur. • Les mises à jour de la documentation Dell, qui sont habituellement situées sur votre disque dur. Lisez ces documents d'abord car ils peuvent contenir des informations qui supplantent les informations des autres documents. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité Respectez les consignes de sécurité suivantes afin d’assurer votre propre sécurité et de protéger votre ordinateur et votre environnement de travail contre d'éventuels dommages. Généralités • N'essayez pas de réviser votre ordinateur vous-même si vous n'êtes pas un technicien de service qualifié. Suivez toujours les instructions d'installation à la lettre. • Pour éviter les décharges électriques, branchez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques dans des prises de terre. Ces câbles sont équipés de prises à trois broches pour assurer une bonne mise à la terre. N'utilisez pas de connecteur adapteur et ne retirez pas la broche de mise à la terre d'un câble. Si vous devez utiliser une rallonge, utilisez une rallonge à 3 fils avec prises de terre. • Pour éliminer les risques de décharge électrique, n'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage. • Pour éliminer les risques de décharge électrique, ne branchez et ne débranchez aucun câble, et ne procédez pas à l'entretien ou à la reconfiguration de ce produit pendant un orage. • Si votre ordinateur comporte un modem, le câble utilisé avec le modem doit être fabriqué avec un fil de calibre de 26 AWG (American Wire Gauge [norme américaine des dimensions de fils]) minimal et une prise modulaire RJ-11 conforme aux normes FCC.Guide d'informations du système 31 • Avant de nettoyer votre ordinateur, débranchez-le de sa prise de courant. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon légèrement humide. N'utilisez pas de nettoyant liquide ou en bombe, car il pourrait contenir des produits inflammables. • Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. • Pour éviter de court-circuiter votre ordinateur en débranchant un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de la carte réseau à l'arrière de votre ordinateur, puis de la prise de réseau. Pour rebrancher un câble de réseau à votre ordinateur, branchez d'abord le câble à la prise du réseau, puis dans la carte réseau. • Afin de protéger votre ordinateur des augmentations et diminutions soudaines et passagères de courant, utilisez un limiteur de surtension, un onduleur ou un UPS (Uninterruptible Power Supply [système d'alimentation sans coupure]). • Ne posez rien sur les câbles de votre ordinateur et placez les câbles de telle sorte que l'on ne puisse pas marcher ou trébucher dessus. • N’insérez pas d’objets dans les ouvertures de votre ordinateur. Cela pourrait courtcircuiter les composants et provoquer un incendie ou une décharge électrique. • Placez l'ordinateur à l'écart des radiateurs et autres sources de chaleur. Ne bloquez pas les ouvertures de refroidissement. Évitez de mettre des feuilles de papier sous votre ordinateur ; ne mettez pas votre ordinateur dans une enceinte murale fermée, ni sur un lit, un canapé ou un tapis. • Ne renversez ni aliments ni liquides sur votre ordinateur. Si l'ordinateur est mouillé, consultez le Guide d'utilisation. PRÉCAUTION : Consignes de sécurité (suite)32 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com Lors de l'utilisation de votre ordinateur Lorsque vous utilisez votre ordinateur, respectez les consignes de manipulation sans danger suivantes. PRÉCAUTION : N'utilisez pas votre ordinateur si l'un des panneaux (y compris les capots de l'ordinateur, les cadres, les languettes métalliques, les caches du panneau avant, etc.) est retiré. • Votre ordinateur est équipé d'un des éléments suivants : – Un bloc d'alimentation à tension fixe : les ordinateurs dotés d'un bloc d'alimentation à tension fixe n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau arrière et ne fonctionnent qu'à une tension (consultez l'étiquette réglementaire à l'extérieur de l'ordinateur pour connaître sa tension de fonctionnement). – Un circuit de tension à sélection automatique : les ordinateurs qui ont un circuit de tension à sélection automatique n'ont pas de sélecteur de tension sur le panneau arrière et détectent automatiquement la tension de fonctionnement correcte. – Un sélecteur de tension manuel : les ordinateurs équipés d'un sélecteur de tension sur le panneau arrière de l'ordinateur doivent être réglés manuellement pour fonctionner à la tension de fonctionnement adéquate. Pour éviter d'endommager un ordinateur muni d'un sélecteur de tension manuel, réglez le sélecteur sur la tension qui se rapproche le plus de l'alimentation en CA disponible là où vous vous trouvez. AVIS : Au Japon, le sélecteur de tension doit être réglé sur 115 V bien que la tension du CA soit de 100 V. Assurez-vous aussi que votre moniteur et les périphériques connectés sont approuvés pour fonctionner avec le CA disponible là où vous vous trouvez. • Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, débranchez l'ordinateur pour éviter les décharges électriques et ne pas endommager la carte système. Certains composants de la carte système continuent à être alimentés tant que l'ordinateur est connecté à l'alimentation en CA.Guide d'informations du système 33 Interventions à l'intérieur de l'ordinateur Avant d'ouvrir le capot de l'ordinateur, suivez ces étapes dans l'ordre indiqué. PRÉCAUTION : Ne tentez pas de réviser votre ordinateur vous-même, sauf si les explications nécessaires se trouvent dans la documentation en ligne de Dell™ ou si des instructions particulières vous sont fournies d'une autre façon par Dell. Suivez toujours les instructions d'installation et d'entretien à la lettre. AVIS : Pour ne pas endommager la carte système, patientez 5 secondes après avoir éteint l'ordinateur avant de retirer un composant de la carte système ou de déconnecter un périphérique de l'ordinateur. 1 Exécutez un arrêt normal de l'ordinateur en utilisant le menu du système d'exploitation. 2 Éteignez votre ordinateur et tous les périphériques qui y sont raccordés. 3 Mettez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte du châssis, comme le métal autour des ouvertures de connecteur de cartes à l'arrière de l'ordinateur, avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant que vous travaillez, touchez périodiquement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur pour dissiper l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. 4 Débranchez votre ordinateur et ses périphériques, y compris le moniteur, de leurs prises de courant. Déconnectez également tous les fils de téléphone et de télécommunication de l’ordinateur. Ceci diminue le risque de blessure corporelle ou d'électrocution. De plus, prenez connaissance des consignes de sécurité suivantes qui s'appliquent à votre cas : • Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez un câble de ce type, appuyez sur les languettes de verrouillage avant de déconnecter le câble. Lorsque vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. De même, avant de raccorder un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont correctement orientés et alignés. • Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les composants ou les contacts d’une carte. Tenez une carte par les bords ou par la patte de montage métallique. Tenez un composant comme un puce de microprocesseur par les bords, et non pas par les broches. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)34 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Ne jetez pas la pile avec les ordures ménagères. Contactez le service de ramassage des ordures local pour trouver le lieu de dépôt des piles le plus proche. Protection contre les décharges électrostatiques L'électricité statique est susceptible d'endommager les composants internes sensibles. Pour éviter les dommages électrostatiques, déchargez l'électricité statique de votre corps avant de toucher des composants électroniques de votre ordinateur, comme le microprocesseur, par exemple. Pour cela, touchez régulièrement une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l’intérieur de l’ordinateur, touchez périodiquement une surface métallique non peinte, pour dissiper toute électricité statique qui pourrait s'être accumulée sur votre corps. Vous pouvez aussi prendre les mesures suivantes pour éviter les dommages liés aux ESD (ElectroStatic Discharges [décharges électrostatiques]) : • Ne sortez pas les composants de leur emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à les installer dans l'ordinateur. Juste avant de déballer l'emballage antistatique, déchargez bien l'électricité statique de votre corps. • Pour transporter un composant électrostatique sensible, mettez-le dans une boîte ou un emballage antistatique. • Manipulez les composants électrostatiques sensibles dans une zone protégée contre l'électricité statique. Si possible, utilisez des tapis de sol et des revêtements de plan de travail antistatiques. Conseils en ergonomie PRÉCAUTION : Une mauvaise utilisation ou une utilisation prolongée du clavier peut provoquer des blessures. PRÉCAUTION : Le fait de regarder l’écran de votre moniteur pendant de longues périodes peut provoquer une fatigue oculaire. Pour un maximum de confort et d'efficacité, suivez les conseils d'ordre ergonomique du Guide d'utilisation lors de l'installation et de l'utilisation de votre ordinateur. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Guide d'informations du système 35 Avis réglementaires Les EMI (ElectroMagnetic Interference [perturbations électromagnétiques]) correspondent aux signaux et aux émissions, transmis dans l'espace libre ou par conduction sur les câbles d'alimentation ou de signalisation, susceptibles de nuire au fonctionnement du service de radionavigation ou de tout autre service de sécurité, ou encore de dégrader, d'entraver ou d'interrompre de façon répétée le service autorisé des radiocommunications. Les services de radiocommunication comprennent, entre autres, la radiodiffusion commerciale AM/FM, la diffusion télévisée, la téléphonie cellulaire, le radar, le contrôle du trafic aérien, la télémessagerie et les PCS (Personal Communication Services [services de communication personnelle]). Ces services dûment autorisés, au même titre que les émetteurs non intentionnels tels que les appareils numériques, y compris les systèmes informatiques, contribuent à l'environnement électromagnétique. La compatibilité électromagnétique (CEM) correspond à la capacité des éléments d'un équipement électronique de fonctionner correctement ensemble dans un environnement électronique. Bien que ce système informatique ait été conçu et construit pour être conforme aux restrictions relatives aux EMI édictées par les organismes de réglementation, il n'existe aucune garantie que ces perturbations ne se produiront pas dans le cadre d'une installation particulière. Si cet équipement perturbe les services de Mise au rebut des piles Votre ordinateur utiliser une pile-bouton au lithium. La pile-bouton au lithium est une pile longue durée, et il est très possible que vous n'ayez jamais besoin de la remplacer.Toutefois, si vous avez besoin de remplacer la pile, consultez le Guide d'utilisation. Ne jetez pas la pile avec les ordures ménagères. Contactez le service de ramassage des ordures local pour trouver le lieu de dépôt des piles le plus proche. Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)36 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com radiocommunication, ce qui peut être déterminé en l'éteignant puis en le rallumant, vous devriez essayer de corriger ces perturbations en appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes : • Réorientez l'antenne de réception. • Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur. • Éloignez l'ordinateur du récepteur. • Branchez l'ordinateur dans une prise différente afin que ce dernier et le récepteur soient sur des circuits de dérivation d'alimentation différents. Au besoin, consultez un représentant du support technique de Dell ou un technicien de radiotélévision qualifié pour obtenir des suggestions supplémentaires. Pour des informations supplémentaires sur la réglementation, consultez votre Guide d'utilisation.Guide d'informations du système 37 Informations sur les NOM (Mexique uniquement) Les informations suivantes sont inscrites sur le ou les appareils décrits dans ce document conformément aux exigences des normes officielles mexicaines (NOM) : Exportateur : Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importateur : Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Envoyer à : Dell Computer de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles No. 55 Col. Peñon de los Baños 15520 México, D.F. Numéro de modèle : Consommation de courant : WHM : 6,0/3,0 A WHL : 6,0/3,0 A DHS : 2,0/1,0 A DHM : 3,0/1,5 A Tension d'alimentation : 115/230 VCA Fréquence : 60–50 Hz38 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.comGuide d'informations du système 39 Garanties limitées et règles de retour Le matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada est couvert par une garantie limitée de 90 jours, d'un an, de deux ans, de trois ans ou de quatre ans (États-Unis uniquement). Pour déterminer quelle garantie vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell qui a été fournie avec votre ordinateur. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées aux États-Unis, les règles de retour aux États-Unis, les garanties limitées au Canada et la garantie du fabricant en Amérique latine et aux Caraïbes. Garantie limitée pour le Canada Garantie limitée d'un an (Canada) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie limitée est valable pendant un an à compter de la date de facturation, comme cela est décrit en détail dans le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée s'ils sont renvoyés à l'atelier Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra (à ses frais) le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé.40 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION). DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée d'un an de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément. Si Dell choisit d'échanger un produit ou une partie d'un produit, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Garantie limitée de deux ans (Canada uniquement) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie est valable pendant deux ans à compter de la date de facturation, comme le décrit le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Les batteries pour ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de cette garantie limitée.Guide d'informations du système 41 Première année de la garantie limitée Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée qui sont retournés à l'atelier de Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra à ses frais le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé. Deuxième année de la garantie limitée Pendant la deuxième année de cette garantie limitée, Dell fournira, sur une base d’échange et conformément aux règles d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange, des pièces de remplacement si des pièces doivent être remplacées dans un produit matériel Dell couvert par cette garantie limitée. Vous devez signaler chaque panne de matériel au support technique clientèle de Dell pour que Dell convienne que la pièce doit être remplacée et expédie la pièce de remplacement. Dans la mesure du possible, Dell expédiera les pièces à ses frais si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. Dell inclura un emballage affranchi avec chaque pièce de remplacement pour que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de remplacement sont neuves ou remises à neuf. Dell peut fournir des pièces de remplacement provenant de divers fabricants. La pièce de remplacement est couverte par la garantie pendant le reste de la période de garantie limitée. Vous paierez les pièces de remplacement à Dell si la pièce remplacée n’est pas renvoyée à Dell. Le renvoi des pièces remplacées et votre obligation de payer les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas les pièces remplacées à Dell seront conformes aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange. Vous êtes pleinement responsable de vos logiciels et de vos données. Dell n’a pas à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de sauvegarde et les autres procédures appropriées. Conditions générales DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION).42 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de deux ans de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément. Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Garantie limitée de trois ans (Canada) Dell Computer Corporation (« Dell ») fabrique ses produits matériels à partir de pièces et de composants neufs ou comme neufs conformément aux normes en vigueur dans l'industrie. Dell garantit les produits matériels qu’il fabrique contre tout défaut matériel et de fabrication. La garantie est valable pendant trois ans à compter de la date de facturation, comme le décrit le texte qui suit. Les dommages survenus en cours de livraison sont couverts par cette garantie limitée. Ceci mis à part, cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à des causes externes, y compris les accidents, les abus, les problèmes d’électricité, les interventions non autorisées par Dell, une utilisation non conforme aux instructions du produit, le fait de ne pas effectuer les révisions exigées et les problèmes dus à l’utilisation de pièces ou de composants non fournis par Dell. Cette garantie limitée ne couvre aucun des articles faisant partie des rubriques suivantes : logiciels ; périphériques externes (sauf si cela est spécifiquement mentionné) ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell après qu'il ait été livré ; accessoires ou pièces ajoutés à un système Dell par le département d'intégration de systèmes de Dell ; accessoires ou pièces qui ne sont pas installés par Dell ; ou produits Dell Software and Peripherals. Les moniteurs, les claviers et les souris de marque Dell ou qui font partie de la liste de prix standard de Dell sont couverts par cette garantie limitée ; tous les autres moniteurs, claviers et souris (notamment ceux qui sont vendus par le programme Dell Software and Peripherals) ne sont pas couverts. Les batteries pour ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la première année de cette garantie limitée. Première année de la garantie limitée Pendant la première année à partir de la date de facturation, Dell réparera ou remplacera les produits couverts par cette garantie limitée qui sont retournés à l'atelier de Dell. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Pour obtenir un dépannage sous garantie, vous devez contacter le support technique clientèle de Dell pendant la période de garantie. Consultez la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour trouver les informations de contact appropriées pour obtenir un service clientèle. Si une réparation sous garantie est nécessaire, Dell vous fournira un numéro d’autorisation de retour de matériel. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d’origine ou dans un emballage équivalent, payer les frais d’expédition à l’avance, et assurer l’envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant le transport. Dans la mesure du possible, Dell vous renverra à ses frais le produit réparé ou un remplacement si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses.Guide d'informations du système 43 REMARQUE : Avant d'envoyer le ou les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et des autres dispositifs de stockage des produits. Retirez les médias amovibles comme les disquettes, les CD et les cartes PC. Dell ne peut être tenu responsable en cas de perte de données ou de logiciels. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou remises à neuf provenant de divers fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des produits de remplacement. Quand Dell répare ou remplace un produit, le terme de sa garantie n'est pas prorogé. Pendant les deuxième et troisième années de la garantie limitée Pendant les deuxième et troisième années de cette garantie limitée, Dell fournira, sur une base d’échange et conformément aux règles d'échange de Dell en vigueur à la date de l'échange, des pièces de remplacement si des pièces doivent être remplacées dans un produit matériel Dell couvert par cette garantie limitée. Vous devez signaler chaque panne de matériel au support technique clientèle de Dell pour que Dell convienne que la pièce doit être remplacée et expédie la pièce de remplacement. Dans la mesure du possible, Dell expédiera les pièces à ses frais si vous utilisez une adresse au Canada. Les frais d'envoi seront payés à la réception pour les autres adresses. Dell inclura un emballage affranchi avec chaque pièce de remplacement pour que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell. Les pièces de remplacement sont neuves ou remises à neuf. Dell peut fournir des pièces de remplacement provenant de divers fabricants. La pièce de remplacement est couverte par la garantie pendant le reste de la période de garantie limitée. Vous paierez les pièces de remplacement à Dell si la pièce remplacée n’est pas renvoyée à Dell. Le renvoi des pièces remplacées et votre obligation de payer les pièces de remplacement si vous ne renvoyez pas les pièces remplacées à Dell seront conformes aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l’échange. Vous êtes pleinement responsable de vos logiciels et de vos données. Dell n’a pas à vous indiquer ou à vous rappeler les procédures de sauvegarde et les autres procédures appropriées. Conditions générales DELL NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE OU CONDITION EXPLICITE AU-DELÀ DE CELLES EXPRIMÉES DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE.DELL REFUSE TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU TACITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER.DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI N'AUTORISENT PAS DE LIMITATION SUR LES GARANTIES OU CONDITIONS TACITES, CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU MATÉRIEL SE LIMITE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE.CES GARANTIES VOUS DONNENT DES DROITS SPÉCIFIQUES ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'ÉTAT EN ÉTAT (OU DE JURIDICTION EN JURIDICTION). DELL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE AU-DELÀ DES REMÈDES INDIQUÉS DANS CETTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE, OU EN CAS DE DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, EN CAS DE NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU DE PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL. DANS LES ÉTATS (OU JURIDICTIONS) QUI NE PERMETTENT PAS D'EXCLUSION OU DE LIMITES AUX DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, PARTICULIERS, PUNITIFS OU INDUITS, L'EXCLUSION OU LES LIMITES PRÉCÉDENTES NE S'APPLIQUENT PAS. Ces conditions ne s'appliquent qu'à la garantie limitée de trois ans de Dell. Pour les conditions concernant les contrats de service couvrant votre système, reportez-vous à votre facture ou au contrat de service que vous recevrez séparément.44 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.com Si Dell choisit d'échanger un système ou un composant, l’échange se fera en conformité aux règles d’échange de Dell en vigueur à la date de l'échange. Au cas où Dell émet un numéro d’autorisation de retour du matériel, Dell doit recevoir le ou les produits à réparer avant l’expiration de la garantie afin que la réparation soit couverte par la garantie limitée. Déclaration de garantie Intel® pour les processeurs Pentium® et Celeron® uniquement (États-Unis et Canada uniquement)Guide d'informations du système 4546 Guide d'informations du système www.dell.com | support.dell.comwww.dell.com | support.dell.com Dell Precision™ Workstation Guía de información del sistemaNotas, avisos y precauciones NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a utilizar su equipo de una mejor manera. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un peligro potencial de que se produzcan daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. ____________________ La información contenida en este documento puede ser modificada sin previo aviso. © 2001–2002 Dell Computer Corporation. Reservados todos los derechos. Queda estrictamente prohibida la reproducción de este documento en cualquier forma sin la autorización por escrito de Dell Computer Corporation. Marcas comerciales utilizadas en este texto: Dell el logotipo DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation; Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation; Intel, Pentium y Celeron son marcas comerciales registradas de Intel Corporation. Otras marcas y otros nombres comerciales pueden utilizarse en este documento para hacer referencia a las entidades que los poseen o a sus productos. Dell Computer Corporation renuncia a cualquier interés sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos. Julio de 2002 P/N 88HYD Rev. A04Contenido 49 Contenido Documentación de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Guía del usuario de Dell Precision Workstation . . . . . . . . . 51 Documentación adicional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . 52 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Al usar su equipo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Al trabajar en el interior de su equipo . . . . . . . . . . . . . . 55 Protección contra descargas electrostáticas . . . . . . . . . . . 56 Hábitos de ergonomía con su equipo . . . . . . . . . . . . . . . 56 Desecho de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Notificaciones reglamentarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Información para NOM (únicamente para México) . . . . . . . 59 Garantías limitadas y política de devoluciones . . . . . . . . . . . 61 Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe) . . . . . . . . . . . . . 6150 ContenidoGuía de información del sistema 51 Documentación de Dell Este documento contiene información de seguridad, regulaciones y garantía acerca de su equipo Dell Precision™ WorkStation. También proporciona información acerca de la documentación adicional para el equipo. Guía del usuario de Dell Precision Workstation La Guía del usuario viene instalada en la unidad de disco duro e incluye descripciones de los componentes del equipo, instrucciones para desmontar e instalar piezas, información sobre cómo usar la configuración del sistema, información de diagnósticos y solución de problemas y especificaciones técnicas. Para acceder a la Guía del usuario, siga las instrucciones para su sistema operativo. NOTA: La Guía del usuario y otros documentos del equipo también se encuentra en el CD Dell Precision ResourceCD y en el sitio web de asistencia Dell, en la dirección support.dell.com. Si utiliza Microsoft ® Windows® 2000, haga doble clic en el icono User’s Guides (Guías del usuario) que se localiza en la pantalla. Si hace clic sobre el icono, se lanzará el visor de documentos Dell, que le permite ver la documentación del sistema y la de otros periféricos. Si utiliza Windows XP, haga clic en el botón Start (Inicio) y haga clic en Help and Support (Ayuda y asistencia). Documentación adicional Es posible que reciba los siguientes documentos con el equipo: • La Guía de instalación y referencia rápida, que proporciona instrucciones para instalar el equipo, una lista detallada de los recursos y la documentación disponible para su equipo, instrucciones sobre cómo usar el CD Dell Precision ResourceCD incluido con el equipo, e información de diagnósticos y solución de problemas. • La guía de instalación del sistema operativo, que proporciona información necesaria para volver a instalar el sistema operativo. • Cualquier documentación que venga incluida con cualquiera de las opciones que haya comprado de manera separada para el equipo. 52 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com • Actualizaciones a la documentación de Dell, que normalmente se encuentran en la unidad de disco duro. Lea primero estos documentos ya que es posible que contengan información que substituya la información contenida en otros documentos. PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad Utilice las pautas de seguridad siguientes para ayudar a garantizar su seguridad personal y ayudar a proteger su equipo y el ambiente de trabajo contra un daño potencial. General • No trate de dar servicio al equipo usted mismo, a menos que sea un técnico capacitado de servicio. Siga siempre las instrucciones de instalación al pie de la letra. • Para prevenir choques eléctricos, conecte el equipo y los cables de alimentación del dispositivo a sus enchufes eléctricos con conexión apropiada a tierra. Estos cables están equipados con 3 enchufes de clavijas que ayudan a garantizar una conexión a tierra correcta. No utilice enchufes adaptadores ni retire la clavija de conexión a tierra de ningún cable. Si necesita utilizar un cable de extensión, utilice un cable de 3 líneas con enchufes adecuadamente conectados a tierra. • Para ayudar a prevenir descargas eléctricas potenciales, no use el equipo durante tormentas eléctricas. • Para ayudar a prevenir descargas eléctricas potenciales, no conecte ni desconecte los cables, ni realice mantenimiento o reconfiguración de este producto durante una tormenta eléctrica.Guía de información del sistema 53 • Si su equipo incluye un módem, el cable que se utilice con el módem debe estar fabricado con un cable que tenga una medida mínima de 26 AWG (American wire gauge [Medida estadounidense de cables]) y un conector modular RJ-11 compatible con las especificaciones de la FCC. • Antes de limpiar el equipo, desconéctelo del enchufe eléctrico. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No use limpiadores líquidos o en aerosol que puedan contener sustancias inflamables. • Para evitar posibles daños a la placa base, espere 5 segundos una vez apagado el equipo antes de desconectar un dispositivo del equipo. • Para evitar cortocircuitos en el equipo al momento de desconectar un cable de red, desconecte primero el cable del adaptador de red de la parte posterior del equipo y luego del enchufe de la red. Cuando vuelva a conectar el cable de red al equipo, conecte primero el cable al enchufe de la red y después al adaptador de red. • Para ayudar a proteger su equipo contra altas y bajas de energía eléctrica transitorias y bruscas, utilice un protector contra voltajes extremos, un acondicionador de línea, o un UPS (Uninterruptible Power Supply [sistema de energía ininterrumpida]). • Asegúrese de que no haya ningún objeto encima de los cables del equipo y de que éstos estén en un lugar en que no puedan pisarse y no se pueda tropezar con ellos. • No inserte ningún objeto en las aberturas del equipo. Puede ocasionar un incendio o sufrir un choque eléctrico al provocar un cortocircuito entre los componentes internos. • Mantenga al equipo alejado de radiadores y fuentes de calor. Asimismo, no obstruya las rendijas de ventilación. Evite colocar papeles sueltos debajo del equipo; no coloque el equipo en una unidad limitada por paredes cerradas o una cama, un sofá o una alfombra. • No derrame comida o líquido sobre el equipo. Si el equipo se moja, consulte la Guía del usuario. PRECAUCIÓN: Instrucciones de seguridad (continuación)54 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Al usar su equipo Cuando utilice el equipo, respete las siguientes pautas de seguridad. PRECAUCIÓN: No permita el funcionamiento del equipo si ha retirado alguna cubierta(s) (incluyendo cubiertas de la PC, biseles, soportes de relleno, carátulas del panel anterior, etc.). • Su equipo está provisto de uno de los siguientes elementos: – Un suministro de energía de voltaje fijo: Los equipos con suministro de energía de voltaje fijo no tienen un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior y funcionan solamente con un voltaje (consulte la etiqueta reglamentaria en el exterior del equipo para saber cuál es su voltaje de operación). – Un circuito de detección automática de voltaje: Los equipos con circuito de detección automática de voltaje no tienen un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior y automáticamente detectan el voltaje de operación correcto. – Un interruptor manual para la selección de voltaje: Los equipos con un interruptor para la selección de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operación correcto. Para ayudar a prevenir daños a un equipo con un interruptor manual para la selección de voltaje, coloque el interruptor en la posición de voltaje que mejor coincida con la corriente alterna disponible en su localidad. AVISO: El conmutador de selección de voltaje debe marcar la posición 115V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Japón es de 100 V. También asegúrese de que el monitor y los dispositivos conectados estén clasificados eléctricamente para operar con la alimentación de corriente alterna disponible en su localidad. • Antes de trabajar en el interior de la PC, desenchufe el equipo para ayudar a evitar descargas eléctricas o daños a la placa base. Algunos componentes de la placa base reciben energía constantemente siempre que el equipo esté conectado a la corriente alterna.Guía de información del sistema 55 Al trabajar en el interior de su equipo Antes de abrir la cubierta de la PC, realice los siguientes pasos en el orden indicado. PRECAUCIÓN: No intente realizar por sí mismo las operaciones de mantenimiento del equipo, excepto aquéllas que se explican en la documentación en línea Dell™ o en instrucciones que se le hayan por parte de Dell. Siga siempre las instrucciones de instalación y servicio al pie de la letra. AVISO: Con el fin de prevenir un posible daño a la placa base, espere cinco segundos después de apagar el equipo para desmontar un componente de la placa base o desconectar un dispositivo del equipo. 1 Realice un apagado ordenado del equipo utilizando el menú del sistema operativo. 2 Apague el equipo y los dispositivos conectados al mismo. 3 Conéctese a tierra tocando una superficie metálica sin pintura en el chasis, tal como el metal alrededor de las aberturas de ranuras para tarjetas en la parte posterior del equipo, antes de tocar algún objeto en su interior. Conforme trabaje, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura en el chasis del equipo para disipar la electricidad estática que podría dañar los componentes internos. 4 Desconecte el equipo y los dispositivos, incluyendo el monitor, de los enchufes eléctricos. Asimismo, desconecte las líneas de teléfono o de telecomunicaciones conectadas al equipo. Al hacerlo, reduce la posibilidad de lesiones físicas o choques eléctricos. Asimismo, preste atención a las pautas de seguridad correspondientes: • Cuando desconecte un cable, tire de su conector o de su lazo liberador de tensión y no del cable mismo. Algunos cables tienen un conector con lengüetas de seguro; si va a desconectar este tipo de cable, oprima las lengüetas hacia adentro antes de desconectarlo. Cuando separe conectores, manténgalos alineados para evitar doblar las patas de conexión. Asimismo, antes de conectar un cable, asegúrese de que los conectores estén orientados y alineados correctamente. • Maneje con cuidado los componentes y las tarjetas. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta. Sujete las tarjetas por sus bordes o por su soporte metálico de montaje. Sujete componentes tales como un chip microprocesador por sus bordes y no por sus patas. Al usar su equipo (continuación)56 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Reemplace la batería únicamente con otra del mismo tipo o su equivalente recomendado por el fabricante. No deseche la batería junto con los desechos domésticos. Comuníquese con su agencia de desechos local para obtener la dirección del depósito de baterías más cercano. Protección contra descargas electrostáticas La electricidad estática puede dañar componentes delicados al interior de su equipo. Para prevenir daños electrostáticos, descargue la electricidad estática de su cuerpo antes de tocar cualquiera de los componentes electrónicos del equipo, tal como el microprocesador. Puede hacer esto tocando una superficie metálica sin pintura en el chasis del equipo. Mientras continúe trabajando en el interior del equipo, toque periódicamente una superficie metálica sin pintura para eliminar cualquier carga electrostática que su cuerpo pudiera haber acumulado. Usted también puede realizar los pasos siguientes para prevenir un daño causado por descargas electrostáticas: • No saque los componentes de su material de envoltura antiestático hasta que esté listo para instalar el componente en el equipo. Justo antes de retirar el material de envoltura antiestático, descargue la electricidad estática de su cuerpo. • Al trasladar un componente sensible a la electricidad estática, colóquelo primero en un recipiente o material de envoltura antiestático. • Maneje todos los componentes sensibles a la electricidad estática en un área protegida contra electricidad estática. Si es posible, utilice tapetes en el piso y almohadillas para el lugar de trabajo antiestáticos Hábitos de ergonomía con su equipo PRECAUCIÓN: La utilización inapropiada o prolongada del teclado puede ocasionarle una lesión. PRECAUCIÓN: Si mira la pantalla del monitor durante períodos extensos puede lesionar sus ojos. Para trabajar con comodidad y eficiencia, respete las directrices ergonómicas incluidas en la Guía del usuario al configurar y utilizar el equipo. Al usar su equipo (continuación)Guía de información del sistema 57 Notificaciones reglamentarias La EMI (Electromagnetic Interference [interferencia electromagnética]) es cualquier señal o emisión, irradiada en el espacio o conducida mediante cables de alimentación o de señales, que pone en peligro el funcionamiento de dispositivos de navegación por radio u otros dispositivos de seguridad o que degrada seriamente, obstruye o interrumpe repetidamente un servicio de radiocomunicaciones con licencia. Los servicios de radiocomunicaciones incluyen, entre otros, la radiodifusión comercial de AM/FM, la televisión, los servicios de telefonía celular, los radares, el control de tráfico aéreo, los localizadores y los servicios de comunicación personal. Estos servicios con licencia, además de radiadores accidentales como dispositivos digitales, incluidos los equipos computacionales, contribuyen a crear un ambiente electromagnético. La EMC (Electromagnetic Compatibility [compatibilidad electromagnética]) es la capacidad de los componentes de equipos electrónicos para funcionar apropiadamente en el ambiente electrónico. Aunque este equipo está diseñado para cumplir con los límites de agencias de reguladoras relativas a la EMI (y se ha determinado que cumple con las mismas), no hay garantía de que no ocurrirán interferencias en una instalación específica. Si este equipo ocasiona una interferencia con los Desecho de la batería El equipo utiliza una batería de célula tipo moneda, de litio. Dicha batería es de larga duración y es muy probable que nunca sea necesario reemplazarla. Sin embargo, en caso que necesite reemplazarla, consulte la Guía del usuario. No deseche la batería junto con los desechos domésticos. Comuníquese con su agencia de desechos local para obtener la dirección del depósito de baterías más cercano. Al usar su equipo (continuación)58 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com servicios de radiocomunicaciones, lo cual puede determinarse apagando y volviendo a encender el equipo, se le sugiere intentar corregir la interferencia mediante uno de los métodos siguientes: • Vuelva a orientar la antena receptora. • Cambie de lugar el equipo con respecto al receptor. • Aleje el equipo del receptor. • Conecte el equipo a un enchufe diferente de manera que el equipo y el receptor estén en circuitos ramales diferentes. Si es necesario, consulte a un representante de Asistencia técnica de Dell o a un técnico de radio/televisión con experiencia para solicitar sugerencias adicionales. Para obtener información reglamentaria adicional, consulte la Guía del usuario.Guía de información del sistema 59 Información para NOM (únicamente para México) La información siguiente se proporciona en el dispositivo o en los dispositivos descritos en este documento, en cumplimiento con los requisitos de la Norma Oficial Mexicana (NOM): Exportador: Dell Computer Corporation One Dell Way Round Rock, TX 78682 Importador: Dell Computer de México, S.A. de C.V. Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F. Enviar a: Dell de México, S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne & Nagel de México S. de R.I. Avenida Soles N°. 55 Col. Peñón de los Baños 15520 México, D.F. Número de modelo: Rango de corriente de entrada WHM — 6,0/3,0 A WHL — 6,0/3,0 A DHS—2,0/1,0 A DHM—3,0/1,5 A Tensión de alimentación: 115/230 VCA Frecuencia: 60-50 Hz60 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.comGuía de información del sistema 61 Garantías limitadas y política de devoluciones Los productos de la marca Dell que se adquieren en los EE.UU. o Canadá tienen garantía limitada de 90 días, un año, tres años o cuatro años (únicamente en los EE.UU.). Para determinar qué tipo de garantía adquirió, consulte el recibo de Dell que viene con el equipo. Las secciones siguientes describen las garantías limitadas y la política de devoluciones para los EE.UU., las garantías limitadas para Canadá y la garantía del fabricante para Latinoamérica y el Caribe. Garantía del fabricante para el usuario final por un año (únicamente Latinoamérica y el Caribe) Garantía del fabricante Dell Computer Corporation (“Dell”) garantiza al usuario en acuerdo con las siguientes provisiones que los productos de hardware que llevan su marca, adquiridos por el usuario por medio de una compañía de Dell o un distribuidor de Dell autorizado en Latinoamérica o el Caribe, estarán libres de defectos en materiales, mano de obra y diseño que puedan afectar su uso normal por un periodo de un año a partir de la fecha original de compra. Los productos para los cuales se haga una debida reclamación serán, según la decisión de Dell, reparados o reemplazados a cuenta de Dell. Todas las piezas desmontadas de los equipos reparados son propiedad de Dell. Dell utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por varios fabricantes cuando hace reparaciones y en la fabricación de productos de reemplazo. Exclusiones Esta garantía no cubre defectos causados por: instalación, uso o mantenimiento inadecuado o incorrecto; acciones o modificaciones por terceras personas no autorizadas o por el usuario final; daños accidentales o intencionales; o por el desgaste normal. Cómo realizar una reclamación Las reclamaciones deben ser hechas en Latinoamérica o el Caribe poniéndose en contacto con el lugar de ventas de Dell dentro del periodo de garantía. El usuario siempre debe proporcionar un comprobante de adquisición, indicando el nombre y la dirección del vendedor, la fecha de adquisición, números de serie y de modelo, nombre y dirección del cliente, y los detalles de los síntomas y de la configuración al momento en el que ocurrió la falla, incluyendo los dispositivos periféricos y el software que se estaban utilizando. De lo contrario, Dell puede rehusar la demanda. Una vez diagnosticado un defecto bajo la garantía, Dell se encargará del problema y pagará el envío por tierra, así como el seguro de ida y venida al centro de reparación y reemplazo Dell. El usuario se debe encargar de que el producto defectuoso esté disponible para ser recogido debidamente empacado en la caja original o en una caja protectora similar junto con los detalles que se mencionan anteriormente y el número de devolución proporcionado al usuario por Dell. Limitación y derechos legales Dell no hace ninguna otra garantía o declaración similar fuera de la que se menciona anteriormente y esta garantía reemplaza cualquier otra garantía para lo máximo que permita la ley. En la ausencia de leyes aplicables esta garantía será el único y exclusivo recurso del usuario en contra de Dell o cualquiera de sus socios, y ni Dell ni cualquiera de sus socios serán responsables por la pérdida de ganancias o contratos, o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente que resulte de la negligencia, incumplimiento de contrato o cualquier otra circunstancia. Esta garantía no perjudica o afecta los derechos estatutarios obligatorios del usuario en contra y/o cualesquiera otros derechos que resulten de otros contratos entre el usuario y Dell y/o cualquier otro vendedor.62 Guía de información del sistema www.dell.com | support.dell.com Dell World Trade LP One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/ Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40) Avenida Industrial Belgraf, 400 92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil Dell Computer de Chile Ltda Coyancura 2283, Piso 3- Of.302, Providencia, Santiago - Chile Dell Computer de Colombia Corporation Carrera 7 #115-33 Oficina 603 Bogotá, Colombia Dell Computer de México SA de CV Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso Col. Lomas Altas 11950 México, D.F.www.dell.com | support.dell.com 088HYDA04 Printed in the U.S.A. Imprimé aux U.S.A. Impreso en los EE.UU. P/N 88HYD Rev. A04 Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Before You Begin Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Removing and Replacing Parts System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board Notes, Notices, and Cautions Information in this document is subject to change without notice. © 2001 Dell Computer Corporation. All rights reserved. Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden. Trademarks used in this text: Dell, the DELL logo, and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation. Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products. Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own. September  2001  NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. Back to Contents Page Before You Begin Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  Preparing to Work Inside the Computer Recommended Tools Screw Identification Preparing to Work Inside the Computer 1. Make sure that the work surface is flat and clean to prevent scratching the computer cover. 2. Save any work in progress and close all open application programs. 3. Turn off the computer and all attached devices. 4. Make sure the computer is undocked. 5. Disconnect the computer from the electrical outlet. 6. To avoid possible damage to the system board, wait 10 to 20 seconds and then disconnect any attached devices. 7. Disconnect all other external cables from the computer. 8. Remove any installed PC Cards or plastic blanks from the PC Card slot. 9. Close the display and turn the computer upside down on a flat work surface. 10. Remove the battery from the battery bay. 11. Remove any device installed in the modular bay. 12. To dissipate static electricity while you work, periodically touch an unpainted metal surface on the computer chassis. 13. Handle components and cards by their edges, and avoid touching pins and contacts. Recommended Tools The procedures in this manual require the following tools: l #1 magnetized Phillips screwdriver l Small flat-blade screwdriver l Small plastic scribe l Microprocessor extractor l Nonmarring tool l Flash BIOS upgrade program diskette or CD (provided when needed to upgrade the system BIOS) System Orientation NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: To avoid damaging the computer, perform the following steps before you begin working inside the computer: NOTE: Before turning off the computer, make sure the computer is not in a power-management mode. NOTICE: To avoid component damage, always remove any installed batteries before you service the computer. Screw Identification When you are removing and replacing components, photocopy the placemat as a tool to lay out and keep track of the component screws.The placemat provides the number of screws and the sizes. Screw Identification NOTICE: When reinstalling a screw, you must use a screw of the correct diameter and length. Make sure that the screw is properly aligned with its corresponding hole, and avoid overtightening. Screw Placement Map Hard Drive Door Security: M3.0 x 5 mm (1 each) Keyboard to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (4 each; one in memory door and one in mini-PCI door) Display to Base: M2.5 x 6 mm (3 each; 2 at back of system; 1 at flex cable strain relief) Display Bezel: Rubber screw covers (4 each) Plastic screw covers (2 each) M2.5 x 4 mm (6 each) Display Panel to Display Mounting Bracket: M2.0 x 3 mm(6 each) Flex Cable Mounting Bracket to Top Cover: M2.5 x 4 mm (1 each) Video Graphics Board: M2.5 x 8 (3 each) Palmrest to Bottom Case Assembly: M2.5 x 20 mm (9 each) System Board: M2.5 x 4 mm captive washer (3 each) LED Board: M2.0 x 4 mm (2 each)Back to Contents Page Palmrest Bracket: M2.5 x 4 mm (2 each) M2.5 x 20 mm (1 each) Fan Assembly: M2.0 x 4 mm (3 each) RJ-11/RJ-45 Board Assembly: M2.5 x 4 mm (1 each)Back to Contents Page Removing and Replacing Parts Dell Precision™ Mobile Workstation M40 Service Manual  System Components Exploded View Hard Drive System Components Hard Drive Fixed Optical Drive Memory Module Mini PCI Card Assembly Keyboard Assembly Display and Bezel Assemblies Microprocessor Thermal Cooling Assembly Microprocessor Module Video Graphics Board Palmrest Assembly Reserve Battery System Board Assembly Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery Charger Board LED Board Fan Assembly RJ-11/RJ-45 Board NOTICE: Only a certified service technician should perform repairs on your computer. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty. NOTICE: Unless otherwise noted, each procedure in this manual assumes that a part can be replaced by performing the removal procedure in reverse order. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The hard drive is very sensitive to shock. Handle it by its edges (do not squeeze the top of the case), and avoid dropping it. Hard Drive Removing the Hard Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the drive door screw. 3. Pull the hard drive out. Replacing the Hard Drive 1. Gently push the hard drive into the drive bay until the drive door is flush with the computer case. 2. Push down on the drive until it snaps into place. 3. Replace the screw in the hard drive door. Fixed Optical Drive Fixed Optical Drive Removing the Fixed Optical Drive 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Loosen the captive screw on the bottom of the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from the electrical outlet and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Turn the computer over, pull out the pull tab, and use the pull tab to remove the fixed optical drive. Memory Module Removing the Memory Module Cover Memory Module Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the screw. 3. Disengage the metal tabs at the opposite end of the cover. Memory Modules Removing the Memory Modules 1. Remove the memory module cover. 2. To release a memory module from its socket, spread apart the tabs at each side of the module until the module pops up slightly. NOTICE: To keep the pull tab from catching on the captive screw, turn the computer over before removing the fixed optical drive. NOTICE: Disconnect the computer and any attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 3. Lift the memory module out of its socket. Replacing the Memory Modules 1. If you only have one memory module, install it in the socket labeled "DIMM A." Install a second memory module in the socket labeled "DIMM B." 2. Insert the memory module's edge connector into the socket slot at a 45-degree angle and press the module firmly into the slot. 3. Pivot the module down until it clicks into place. If you do not hear a click, remove the module and reinstall it. 4. Insert the metal tabs on the memory module cover into the bottom case assembly, rotate the cover down, and replace the screw. Mini PCI Card Assembly You must remove the Mini PCI Card assembly before the system board assembly can be removed. A Mini PCI Card assembly consists of a modem and NIC combination. A NIC combination must be connected to the wiring harness as appropriate. Mini PCI Card Cover Removing the Mini PCI Card Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the Mini PCI Card cover. 3. To release the Mini PCI Card assembly, spread the metal securing tabs until the assembly pops up slightly. 4. Disconnect the assembly from the wiring harness. 5. Lift out the assembly and disconnect any attached cables. Replacing the Mini PCI Card Assembly 1. Align the Mini PCI Card assembly with the socket at a 45-degree angle, and press the Mini PCI Card into the socket. 2. Connect the wiring harness to the Mini PCI Card assembly. Mini PCI Card Assembly Wiring Harness NOTE: Memory modules are keyed to fit into their sockets in only one direction. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The connectors are keyed for correct insertion; do not force the connections. 3. Pivot the Mini PCI Card assembly down until it clicks into place. 4. Replace the Mini PCI Card assembly cover. Keyboard Assembly Keyboard Screws Removing the Keyboard Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Turn the computer over and remove the four screws labeled with a "circle K." 3. Turn the computer over and open the display. 4. Use a nonmarring tool under the blank key to pry up the keyboard. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Be careful when handling the keyboard. The keycaps are fragile, easily dislodged, and time-consuming to replace. Keyboard Removal 5. Lift the right end of the keyboard and slide it slightly toward the right side of the computer to disengage the tabs at the left end. 6. Pivot the keyboard and balance it upright on the left side of the computer. Keyboard Cable 7. Disconnect the keyboard cable and lay the keyboard assembly aside. Replacing the Keyboard Assembly 1. While bracing the keyboard assembly upright on its left end, connect the keyboard cable to the interface connector on the system board. 2. Insert the metal tabs at the left end of the keyboard under the edge of the bottom case assembly, and fit the keyboard into place. 3. Check that the keyboard is correctly installed. The keys should be flush with the left and right surfaces of the palmrest. 4. Reinstall the four screws in the holes labeled "circle K." Display and Bezel Assemblies NOTICE: Position the keyboard/track stick flex cable so it is not pinched when you replace the keyboard in the bottom case assembly. Display Assembly Removing the Hinge Cover Hinge Cover 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Use a nonmarring tool to loosen the hinge cover at the back and at each side of the computer. 3. Open the display and lift off the hinge cover. Removing the Display Assembly Display Assembly NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 1. Remove the hinge cover. Flex Cable 2. Remove the 6-mm screw that secures the display flex cable to the strain relief, and then use the pull loop to remove the display flex cable from the graphics card. 3. Open the display and, from the back of the computer, remove the two screws labeled with a "circle D" that secure the display assembly to the bottom case assembly. 4. With the display in an upright position, lift the display assembly from the bottom case assembly. Display Assembly Bezel and Panel NOTICE: Make sure you remove the flex cable before you remove the display assembly. NOTICE: When reconnecting the flex cable, press down on both ends of the connector, not in the middle. Pressing the middle of the connector can damage fragile components. Removing the Display Assembly Bezel 1. Use a scribe to pry out the four rubber screw covers located across the top of the bezel. 2. Remove the four 4-mm screws located across the top of the bezel. 3. Use a scribe at the indentations to pry out the two plastic screw covers located at the bottom of the bezel. 4. Remove the two 4-mm screws located at the bottom of the bezel. 5. Separate the bezel from the display-assembly top cover. The bezel is secured to the display-assembly top cover with plastic tabs around the sides. Use a plastic scribe to help separate the bezel from the top cover. Removing the Display Panel 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the 4-mm screw securing the plastic flex cable mounting bracket to the top cover assembly. 5. Remove the six 3-mm screws (three on each side) from the right and left sides of the panel. 6. Lift the display panel and flex cable out of the top cover assembly. 7. Disconnect the flex cable from the two connectors (a ZIF and a standard connector) on the display panel assembly. Flex Cable Connectors on Display Panel Replacing the Display Panel 1. Connect the flex cable to the two connectors on the back of the display panel. 2. Place the display panel assembly in the top cover, taking care that the flex cable is in place and is not crushed or crimped. 3. Reinstall the 4-mm screw that secures the flex cable mounting bracket to the top cover. 4. Starting on the left side, use a magnetic screwdriver to reinstall the six 3-mm screws that secure the display panel in the top cover. 5. Reinstall the display flex cable strain-relief screw and reconnect the flex cable to the graphics card. 6. Reinstall the display assembly bezel. Removing the Display Latch Removing the Display Latch 1. Remove the hinge cover. 2. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 3. Remove the display assembly bezel. 4. Remove the display panel from the top cover. 5. Remove the display latch by unsnapping the latch and captive spring. NOTE: Use a magnetic screwdriver to reassemble the display panel in the display. Microprocessor Thermal Cooling Assembly Retaining Clip Removing the Microprocessor Thermal Cooling Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Insert a nonmarring flat-blade screwdriver into the latch mechanism at the left side of the microprocessor retaining clip. Pry open the clip by pivoting the top of the screwdriver toward the right side of the computer. Microprocessor Thermal Cooling Assembly 5. Lift out the thermal cooling assembly. Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the microprocessor thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. Microprocessor Module Removing the Microprocessor Module 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 5. Remove the microprocessor module. a. Loosen the microprocessor socket cam lock screw. The location of the screw and the rotation direction may vary with the socket manufacturer; look for small icons indicating open and locked positions. Microprocessor Cam Lock Screw (Example) b. Use the microprocessor extraction tool to remove the microprocessor module. Replacing the Microprocessor Module NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: To ensure maximum cooling for the microprocessor, do not touch the heat transfer areas on the thermal cooling assembly. The oils in your skin reduce the heat transfer capability of the thermal pads. NOTICE: When removing the microprocessor module, pull the module straight up. Do not bend the pins. NOTICE: To avoid damage to the microprocessor, hold the screwdriver so that it is perpendicular to the microprocessor when removing the cam lock screw (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor. NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. 1. Align the pin-1 triangle on the microprocessor toward the pin-1 triangle in the socket, insert the microprocessor into the socket, and move it around slightly until you feel it settle into the socket. When the microprocessor module is correctly seated, all four corners are aligned to the same height. If one or more corners of the module are higher than the others, the module is not seated correctly. 2. Tighten the cam lock screw. 3. Replace the microprocessor thermal cooling assembly. Closing the Microprocessor Retaining Clip 4. While pressing lightly down on the center of the retaining clip, insert a nonmarring screwdriver into the latch mechanism and pivot the top of the screwdriver away from the clip to close the latch. Video Graphics Board Video Graphics Board NOTICE: Proper seating of the microprocessor module does not require force. NOTICE: A microprocessor module that is not properly seated can result in an intermittent connection and subsequent failures. NOTICE: Hold the microprocessor down while turning the cam lock screw to prevent intermittent contact between the cam lock screw and microprocessor (see "Microprocessor Cam Lock Screw"). NOTICE: Do not over- or under-tighten the screw. Tighten it until the screw indicator points to the "closed" or "locked" indicator on the socket. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the Video Graphics Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Detach the display flex cable from the strain relief and the graphics card. 5. Remove the three 8-mm screws that secure the video graphics board. 6. Separate the video graphics board from the system board connector. Replacing the Video Graphics Board 1. Align the three screw holes and press down firmly to seat the board in its connector. 2. Replace the three screws. Palmrest Assembly Palmrest Assembly Removing the Palmrest Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove the keyboard. 4. Remove the hinge cover. 5. Remove the display assembly. 6. Turn the computer over. 7. Remove the nine 20-mm screws (labeled with a "circle P") that secure the palmrest to the computer. NOTICE: Make sure the board is correctly and firmly seated before continuing. Failure to do so will cause intermittent video failures. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's time RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the palmrest disconnects the reserve battery and causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you disconnect the reserve battery. NOTICE: To avoid damaging the palmrest assembly, you must first remove the display assembly. Palmrest Screws 8. Turn the computer over. 9. Use the pull loop to disconnect the palmrest flex cable from the touch-pad connector on the system board. 10. Carefully lift out the palmrest assembly. Reserve Battery Reserve Battery Removing the Reserve Battery 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The reserve battery provides power to the computer's RTC and NVRAM when the computer is turned off. Removing the battery causes the computer to lose the date and time information as well as all user-specified parameters in NVRAM. If possible, make a copy of this information before you remove the reserve battery. 5. Remove the palmrest assembly. 6. On the underside of the palmrest, disconnect the flex cable from the ZIF connector. Palmrest Flex Cable and Bracket 7. Remove the two 4-mm screws securing the palmrest bracket. 8. While supporting the palmrest flex cable, lift out the palmrest bracket and turn it over. 9. Disconnect the reserve battery cable. 10. Remove the reserve battery: a. Pry the reserve battery free from the metal palmrest bracket. b. Remove the foam-pad remnants from the palmrest bracket. Replacing the Reserve Battery 1. Seat the reserve battery and press it into place. 2. Connect the reserve battery cable. 3. Place the palmrest bracket loosely in the palmrest, and connect the palmrest flex cable to the ZIF connector. 4. Replace the two 4-mm screws that secure the palmrest bracket to the palmrest. System Board Assembly System Board Screws NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. The system board's BIOS chip contains the system service tag number, which is also visible on a bar-code label on the bottom of the computer. The replacement kit for the system board assembly includes a diskette or CD that provides a utility for transferring the service tag number to the replacement system board assembly. Removing the System Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hard drive and the fixed optical drive. 3. Remove any installed Mini PCI Cards. 4. If migrating the memory, remove all installed memory modules. 5. Remove the keyboard. 6. Remove the hinge cover. 7. Remove the display assembly. 8. Remove the palmrest assembly. 9. Remove the video graphics board. 10. Remove the microprocessor thermal cooling assembly. 11. If migrating the microprocessor, remove the microprocessor module. 12. Remove the three 4-mm captive-washer screws from the system board. 13. Remove the 20-mm screw from the center of the LED board. 14. Lift the front of the system board and work it out of the back panel. System Board NOTICE: If you received a flash BIOS update program diskette or CD with the replacement microprocessor, you must update the BIOS after replacing the microprocessor module. For instructions on updating or reflashing the BIOS, see the Dell Portable Computer BIOS Update Guide. Battery and Modular Bay Latch Assemblies Battery and Modular Bay Latch Assemblies Removing and Replacing the Battery and Modular Bay Latch Assemblies 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove a latch button from the bottom case assembly by squeezing the snap tabs in the center of the latch. Apply downward pressure to the tabs while squeezing them together (tweezers work well) to eject the latch button from the bottom of the case without loosening the upper latch assembly (spring and slider). If the upper latch assembly does come loose: a. Reinsert the spring onto the slider, and reinstall both pieces in the latch housing on the inside of the case. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. b. Ensure that the slider is inserted so that the side with the two bumps is facing the back of the case, and the surface with the wear ribs is facing the bottom of the case. 7. Hold the upper latch assembly in place while you snap the new latch button in from underneath the base, making certain the snap tabs are fully engaged in the slider. 8. Ensure that the newly installed latch assembly moves smoothly and freely when pushed and released. Battery Charger Board Battery Charger Board Removing the Battery Charger Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the keyboard. 3. Remove the hinge cover. 4. Remove the display assembly. 5. Remove the palmrest assembly. 6. Remove the video graphics board. 7. Lift the battery charger board out of the system board connector. Replacing the Battery Charger Board Align the screw holes on the battery charger board with the screw holes on the bottom case assembly (see Battery Charger Board), and then press the battery charger board down into its connector. LED Board LED Board NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. Removing the LED Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the hinge cover. 3. Remove the two 4-mm screws. 4. Lift the LED board away from its connector. Replacing the LED Board 1. Align the two screw holes with the two mounting holes on the bottom case assembly, and press the board into its connector. 2. Replace the two 4-mm screws. Fan Assembly Fan Assembly Removing the Fan Assembly 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the three 4-mm screws from the fan assembly. 4. Disconnect the two fan cables from the system board. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. 5. Pull the fan assembly away from the back-panel bracket. RJ-11/RJ-45 Board RJ-11 and RJ-45 Connector Covers Removing the Protective Covers From the RJ-11 and RJ-45 Connectors Remove a plastic connector cover (if necessary) by slipping a nonmarring tool into the cutout at the top and pivoting the tool up to disengage the inner securing tab. To replace a connector cover, orient the cover notch-side-up and snap it into the connector cutout. RJ-11/RJ-45 Board Removing the RJ-11/RJ-45 Board 1. Follow the instructions in "Preparing to Work Inside the Computer." 2. Remove the system board. 3. Remove the 4-mm screw from the RJ-11/RJ-45 board. 4. Reach into the enclosure and, while pulling the tall plastic tab away from the board assembly to release it, lift out the assembly. When replacing the RJ-11/RJ-45 board assembly, protect the wiring harness by routing it between the plastic posts. NOTICE: When reconnecting the fan cables, connect the shorter cable to the connector closest to the fan assembly. Route both cables so that they will not be pinched by the thermal cooling assembly. NOTICE: Disconnect the computer and attached devices from electrical outlets and remove any installed batteries. NOTICE: To avoid ESD, ground yourself by using a wrist grounding strap or by periodically touching unpainted metal on the computer. NOTICE: The plastic tab is fragile; pull it back only far enough to remove the board assembly. RJ-11/RJ-45 Board Harness Routing Back to Contents Page Technologie Intel® Active Management v5.0 Guide de l'administrateur Présentation Présentation du produit Modes opérationnels Présentation de l'installation et de la configuration Méthodes de provisionnement Gestion Intel AMT Web GUI Menus et paramètres par défaut Présentation des paramètres du MEBx Menu de configuration ME Menu de configuration d'AMT Appel rapide pour obtenir de l'aide Paramètres par défaut du MEBx Redirection AMT (SOL/IDE-R) Présentation de la redirection AMT Installation et configuration Présentation des méthodes Service de configuration -- Utilisation d'un périphérique USB Service de configuration -- Procédure pour périphérique USB Interface MEBx -- mode Entreprise MEBx Interface -- mode PME Déploiement Pilotes du système d'exploitation Dépannage Dépannage Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® ne sont pas applicables. Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. La reproduction de ce document de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, Latitude, et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Intel est une marque déposée d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays ; Microsoft et Windows sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas. Octobre 2008 Rév. A00Retour à la page du sommaire Présentation Intel® Active Management Technology (Intel AMT) permet aux sociétés d'administrer aisément leurs ordinateurs en réseau. Les techniciens en informatique peuvent : Détecter les ressources informatiques sur un réseau, que les ordinateurs soient sous ou hors tension – Intel AMT utilise les informations stockées en mémoire système non volatile pour accéder à l'ordinateur. Il est possible d'accéder à tous les ordinateurs, même s'il sont éteints (cette fonction est également appelée accès hors bande ou OOB). Réparer à distance les systèmes, même après des défaillances du système d'exploitation – Vous pouvez accéder à distance aux ordinateurs à des fins de réparation après un dysfonctionnement du logiciel ou une défaillance du système d'exploitation. Grâce aux journaux et aux alertes d'événements hors bande d'Intel AMT, les administrateurs IT peuvent également détecter aisément les éventuels problèmes des ordinateurs. Protéger les réseaux des menaces extérieures tout en gardant à jour la protection des logiciels contre les virus, sur tout le réseau. Support logiciel Plusieurs revendeurs indépendants de logiciels (ISV) créent des logiciels compatibles avec les fonctions d'Intel AMT. Les administrateurs IT disposent donc de nombreuses options d'administration à distance du parc informatique en réseau de leur société. Fonctions et avantages Intel AMT Caractéristiques Avantages Accès hors bande (OOB) Permet l'administration à distance des plates-formes, quels que soient l'alimentation du système et l'état du système d'exploitation Dépannage et restauration à distance Réduit de façon significative les déplacements des techniciens en informatique, ce qui accroît leur efficacité Alertes proactives Diminue le temps d'inactivité et réduit le temps de réparation Suivi à distance du matériel et des logiciels Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité Stockage tiers non volatile Accroît la vitesse et la précision par rapport au suivi manuel de l'inventaire, ce qui réduit les frais associés à la comptabilité * Informations de cette page fournies par Intel. Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM en option fourni à Dell™ par Intel ; ce module est inclus au BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Modes opérationnels Intel® AMT peut être configuré en mode opérationnel Entreprise ou PME (PME - Petites et Moyennes Entreprises) (également appelés modèles de provisionnement). Ces deux modes opérationnels prennent en charge la mise en réseau IP dynamique et statique. Si vous utilisez la mise en réseau IP dynamique (DHCP), le nom d'hôte Intel AMT et le nom d'hôte du système d'exploitation doivent correspondre. Vous devez également configurer le système d'exploitation et Intel AMT de sorte à aussi utiliser DHCP. Si vous utilisez la mise en réseau IP statique, l'adresse IP Intel AMT doit être différente de l'adresse IP du système d'exploitation. De plus, le nom d'hôte Intel AMT doit être différent du nom d'hôte du système d'exploitation. Mode Entreprise – Ce mode est conçu pour les organismes de grande taille. Il s'agit d'un mode de mise en réseau avancé qui prend en charge TLS (Transport Layer Security) et exige un service de configuration. Ce mode permet aux administrateurs IT d'installer et de configurer Intel AMT de façon sécurisée pour la gestion à distance. Par défaut, les ordinateurs Dell™ sont configurés sur le mode Entreprise. Ce mode peut être modifié au cours de l'installation et de la configuration. Small Medium Business (SMB) mode (Mode PME) – Ce mode opérationnel simplifié ne prend pas en charge TLS et n'exige pas d'application d'installation. Le mode PME est conçu pour les clients sans console de gestion ISV (independent software vendor - revendeur de logiciels indépendant) et qui ne disposent pas des infrastructures de réseau et de sécurité nécessaires pour utiliser TLS crypté. En mode PME, l'installation et la configuration Intel AMT est un processus manuel exécuté par l'intermédiaire du MEBx (Intel ME BIOS Extension). Ce mode est le plus facile à mettre en œuvre car il exige une infrastructure minimale, mais il est également le mode le moins sécurisé car tout le trafic réseau n'est pas crypté. La configuration Intel AMT définit toutes les autres options Intel AMT non couvertes dans l'installation Intel AMT, telles que l'activation de l'ordinateur pour Serial-Over-LAN (SOL) ou IDE-Redirect (IDE-R). Vous pouvez modifier les paramètres modifiés au cours de la configuration à de nombreuses reprises au cours de la durée de vie de l'ordinateur. Vous pouvez apporter des modifications à l'ordinateur localement ou par l'intermédiaire d'une console de gestion. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de l'installation et de la configuration La liste ci-dessous comprend des termes importants concernant l'installation et la configuration d'Intel® AMT. Installation et configuration – Processus d'entrée, dans les ordinateurs administrés par Intel AMT, de noms d'utilisateur, mots de passe et paramètres réseau permettant l'administration à distance de l'ordinateur. Provisionnement – Opération d'installation et de configuration totale d'Intel AMT. Service de configuration – Application tierce qui termine le provisionnement Intel AMT. WebGUI Intel AMT – Interface à base de navigateur Web assurant une administration à distance limitée des ordinateurs. Vous devez installer et configurer Intel AMT sur un ordinateur avant son utilisation. L'installation d'Intel AMT prépare l'ordinateur pour le mode Intel AMT et active la connectivité réseau. Cette installation ne s'effectue généralement qu'une seule fois au cours de la durée de vie d'un ordinateur. Une fois activé, Intel AMT peut être détecté par un logiciel de gestion sur un réseau. Une fois configuré en mode Entreprise, Intel AMT est prêt à initialiser la configuration de ses propres fonctions. Lorsque tous les éléments réseau obligatoires sont disponibles, il suffit de connecter l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et au réseau pour qu'Intel AMT initialise automatiquement sa propre configuration. Le service de configuration (une application tierce) termine le processus à votre place. Intel AMT est alors prêt pour la gestion à distance. Habituellement, cette configuration ne prend que quelques secondes. Une fois Intel AMT installé et configuré, vous pouvez reconfigurer la technologie pour répondre aux besoins de votre environnement de travail. Une fois Intel AMT configuré en mode PME, l'ordinateur n'a pas à initialiser quelque configuration que ce soit sur le réseau. Elle est configurée manuellement et est prête à l'utilisation avec l'interface WebGUI d'Intel AMT. États d'installation et de configuration d'Intel AMT L'action d'installation et de configuration d'Intel® AMT est également connue sous le nom de provisionnement. Un ordinateur sur lequel Intel AMT est activé peut être en l'un des trois états d'installation et de configuration : État des valeurs par défaut usine État d'installation État provisionné L'état des valeurs par défaut usine est un état totalement non configuré dans lequel les références de sécurité ne sont pas encore établies et les fonctions Intel AMT ne sont pas encore disponibles aux applications de gestion. Dans cet état, Intel AMT est doté des paramètres définis en usine. L'état d'installation est un état partiellement configuré dans lequel Intel AMT a reçu des informations initiales de réseau et TLS (Transport Layer Security) : un mot de passe administrateur initial, l'expression de passe de provisionnement (PPS) et l'identificateur de provisionnement (PID). Après son installation, Intel AMT est prêt à recevoir d'un service de configuration les paramètres de configuration . L'état provisionné est un état entièrement configuré dans lequel ME (Intel Management Engine) a été configuré à l'aide d'options d'alimentation et Intel AMT a été configuré avec ses paramètres de sécurité, ses certificats et les paramètres qui activent les fonctions Intel AMT. Les fonctions sont prêtes à interagir avec les applications de gestion dès qu'Intel AMT est configuré. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Méthodes de provisionnement L'opération d'installation et de configuration d'Intel® AMT est connue sous le nom de provisionnement. Il existe trois méthodes de provisionnement d'un ordinateur : Small Business (PME) Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PSK TLS (Transport Layer Security) est un protocole qui fournit des communications sécurisées sur Internet pour effectuer, entre autres, les opérations suivantes : recherche sur le Web, envoi et réception d'e-mail, de fax et de messages instantanés sur Internet et autres transferts de données. TLS était une méthode héritée de configuration d'Intel AMT sur un réseau isolé séparé du réseau de la société. Un serveur d'installation et de configuration (SCS) nécessite une connexion réseau secondaire à une autorité de certification (une entité qui émet des certificats numériques) pour la configuration TLS. Initialement, les ordinateurs sont livrés dotés des paramètres usine par défaut avec Intel AMT, prêts pour la configuration et le provisionnement. L'installation Intel AMT doit être exécutée sur ces ordinateurs pour qu'ils passent de l'état paramètres usine par défaut à l'état d'installation. Une fois l'ordinateur en état d'installation, vous pouvez procéder à la configuration manuelle ou vous pouvez le connecter à un réseau où il se connecte avec un SCS et entreprend la configuration Intel AMT en mode Entreprise. Mode PME Le mode PME n'a pas changé depuis AMT v3.0 et signifie en gros aucune sécurité. La configuration PME consiste seulement de trois étapes : 1. Définition du nom d'hôte 2. Configuration des paramètres TCP/IP 3. Définissez le mode de provisionnement sur « PME » Mode Enterprise L'installation et la configuration Intel AMT TLS-PSI et TLS-PSK est habituellement effectuée au sein d'un service IT de société. Les éléments suivants sont obligatoires : Serveur d'installation et de configuration Infrastructure réseau et de sécurité Les ordinateurs Intel AMT en état usine par défaut sont confiés au service IT, qui est responsable de l'installation et de la configuration d'Intel AMT. Le service IT peut utiliser les méthodes décrites ci-dessous pour entrer les informations d'installation Intel AMT, après quoi les ordinateurs sont en mode Enterprise et dans la phase En-installation. Un SCS doit générer des ensembles PID et PPS. La configuration Intel AMT doit s'effectuer sur un réseau. Le réseau peut être crypté à l'aide du protocole TLS-PSK (Transport Layer Security Pre-Shared Key). La configuration du mode Entreprise s'effectue lorsque les ordinateurs se connectent à un SCS. Enterprise TLS-PKI Enterprise TLS-PKI est également dénommé « Configuration à distance ». Le SCS utilise des certificats TLS-PKI (Public Key Infrastructure -- Infrastructure de clé publique) pour se connecter de manière sécurisée à un ordinateur compatible Intel AMT. Ces certificats peuvent être générés de plusieurs manières : Le SCS peut se connecter à l'aide d'un des certificats par défaut pré-programmés sur l'ordinateur, comme détaillé dans la section sur l'interface MEBx de ce document. Le SCS peut créer un certificat personnalisé, qui peut être déployé sur l'ordinateur AMT au moyen d'une visite en personne avec une clé USB spécialement formatée comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Le SCS peut utiliser un certificat personnalisé pré-programmé dans l'usine Dell grâce au processus Custom Factory Integration (CFI -- Intégration usine personnalisée).Enterprise TLS-PSK Enterprise TLS-PSK est également dénommé « Configuration en une touche ». Le SCS utilise les PSK (Pre-Shared Keys -- Clés pré-établies) pour établir une connexion sécurisée avec l'ordinateur AMT. Ces clés à 52 caractères peuvent être créées par le SCS, et puis déployées sur l' ordinateur AMT lors d'une visite en personne de deux manières : La clé peut être manuellement entrée dans le MEBx. Le SCS peut créer une liste de clés personnalisées et les mettre sur une clé USB spécialement formatée. Chaque ordinateur AMT récupère ensuite une clé personnalisée depuis la clé USB spécialement formatée pendant le démarrage BIOS comme détaillé dans la section Configuration Service (Service de configuration) de ce document. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel AMT WebGUI Intel® AMT WebGUI est une interface à base de navigateur Web pour une gestion à distance limitée d'ordinateur. WebGUI est souvent utilisé comme test pour déterminer si l'installation et la configuration Intel AMT a été effectuée correctement sur un ordinateur. Une bonne connexion à distance entre un ordinateur distant et l'ordinateur hôte exécutant WebGUI indique une bonne installation et configuration d'Intel AMT sur l'ordinateur distant. Intel AMT WebGUI est accessible depuis n'importe quel navigateur Web, comme Internet Explorer® ou Netscape®. Une gestion à distance limitée d'ordinateur comprend : l'inventaire du matériel l'enregistrement des événements dans le journal la réinitialisation de l'ordinateur distant la modification des paramètres réseau l'ajout de nouveaux utilisateurs La prise en charge de WebGUI est activée par défaut pour les ordinateurs à installation et configuration PME. La prise en charge de WebGUI pour les ordinateurs à installation et configuration Entreprise est déterminée par le serveur d'installation et de configuration. Vous trouverez des informations concernant l'utilisation de l'interface de WebGUI sur le site Web Intel AMT. Une version plus ancienne de l'interface de WebGUI est disponible sur le Guide de l'administrateur Intel AMT Petite Entreprise à la rubrique Utilisation de l'interface du navigateur Web. Procédez comme suit pour connecter Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé : 1. Allumez un ordinateur compatible AMT qui a terminé l'installation et la configuration AMT. 2. Démarrez un navigateur Web depuis un autre ordinateur, par exemple un ordinateur de gestion sur le même sousréseau que l'ordinateur Intel AMT. 3. Connectez-vous à l'adresse IP spécifiée dans le MEBx et au port de l'ordinateur compatible Intel AMT. (exemple : http://adresse_ip:16992 ou http://192.168.2.1:16992) Par défaut, le port est 16992. Utilisez le port 16993 et https:// pour vous connecter à Intel AMT WebGUI sur un ordinateur qui a été configuré et installé en mode Entreprise. En cas d'utilisation de DHCP, utilisez le nom de domaine pleinement qualifié (FQDN) pour le ME. Le FQDN est la combinaison du nom d'hôte et du domaine. (exemple : http://host_name:16992 ou http://system1:16992) L'ordinateur de gestion effectue une connexion TCP vers l'ordinateur compatible Intel AMT et accède à la page Web intégrée Intel AMT de premier niveau dans le moteur de gestion de l'ordinateur compatible Intel AMT. 4. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le mot de passe est celui défini durant l'installation d'Intel AMT dans le MEBx. 5. Examinez les informations de l'ordinateur et apportez les modifications nécessaires éventuelles. Vous pouvez changer le mot de passe MEBx pour l'ordinateur distant dans WebGUI. Une modification du mot de passe dans WebGUI ou une console distante donne deux mots de passe. Le nouveau mot de passe, connu sous le nom de mot de passe à distance du MEBx, fonctionne uniquement à distance avec WebGUI ou une console distante. Le mot de passe local du MEBx utilisé pour accéder localement au MEBx n'est pas modifié. Vous devez vous souvenir des mots de passe locaux et à distance du MEBx pour accéder au MEBx de l'ordinateur localement et à distance. Lorsque le mot de passe du MEBx est défini initialement dans l'installation d'Intel AMT, le mot de passe sert à la fois de mot de passe local et à distance. Si le mot de passe à distance est modifié, les mots de passe sont désynchronisés. 6. Sélectionnez Exit (Quitter). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de paramètres du MEBx Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) fournit des options de configuration au niveau de la plate-forme ; ces informations permettent de configurer le comportement de la plate-forme ME (Management Engine - Moteur de gestion). Ces options incluent l'activation et la désactivation de fonctionnalités particulières et la définition de configurations d'alimentation. Dans cette section, vous trouverez des informations détaillées sur les options de configuration MEBx et, le cas échéant, les restrictions. Certaines modifications des paramètres de configuration ME ne sont pas mises en cache dans le MEBx. Elles ne sont pas consignées dans la mémoire non volatile (NVM) ME tant que vous ne quittez pas MEBx. Ainsi, si le MEBx se bloque, les modifications effectuées jusqu'à ce point ne sont PAS consignées dans la NVM ME. Accès à l'interface utilisateur de configuration MEBx Suivez les étapes ci-dessous pour accéder à l'interface utilisateur de configuration MEBx sur un ordinateur : 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur

. Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le Bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. 3. Saisissez le mot de passe ME. Appuyez sur . L'écran MEBx s'affiche tel qu'illustré ci-dessous. Le menu principal présente trois fonctions : Intel ME Configuration (Configuration Intel ME)Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Change Intel ME Password (Modification du mot de passe Intel ME) Les sections ci-après contiennent la description des menus Intel ME Configuration et Intel AMT Configuration. Avant même d'utiliser ces menus, vous devez modifier le mot de passe. Modification du mot de passe Intel ME Le mot de passe par défaut est admin ; ce mot de passe est le même pour toutes les plates-formes nouvellement déployées. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options de configuration des fonctions. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractères, pas plus de 32 Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration ME Pour accéder à la page de configuration de la plate-forme ME (Intel® Management Engine (ME) Platform Configuration), effectuez les étapes suivantes : 1. Dans le menu principal de MEBx (Management Engine BIOS Extension), sélectionnez ME Configuration (Configuration ME). Appuyez sur . 2. Le message suivant s'affiche : System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N) 3. Appuyez sur (O). La page de ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) s'ouvre. Cette page permet de configurer les fonctions particulières du ME telles que les caractéristiques, les options d'alimentation, etc. Voici des liens rapides vers les diverses sections. Intel ME State Control (Contrôle de l'état du ME d'Intel) Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale du micrologiciel Intel ME) Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) Intel ME State Control (Contrôle de l'état d'Intel ME) Lorsque l'option ME State Control est sélectionnée dans le menu ME Platform Configuration, le menu ME State Control s'affiche. Vous pouvez désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale jusqu'à la fin du processus de débogage.Lorsqu'elle est activée, l'option ME State Control permet de désactiver le ME pour isoler l'ordinateur ME de la plate-forme principale pendant le débogage d'un dysfonctionnement. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. ME Platform State Control (Contrôle de l'état de la plate-forme ME) Option Description Enabled (Activé) Active le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plate-forme Disabled (Désactivé) Désactive le ME (Management Engine - Moteur de gestion) sur la plateforme En fait, le ME n'est pas vraiment désactivé à l'aide de l'option Disabled (Désactivé). Il est plutôt mis en pause au tout début de son démarrage de sorte à ne générer aucun trafic pour les bus de l'ordinateur. Ceci garantit que vous pouvez déboguer un problème informatique sans vous inquiéter du rôle que le ME aurait pu y jouer. Option Intel ME Firmware Local Update (Mise à jour locale de micrologiciels Intel ME) Cette option du menu ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) définit la politique de mise à jour locale du MEBx. Le paramètre par défaut est Always Open (Toujours ouvert). Les autres paramètres disponibles sont Never Open (Jamais ouvert) et Restricted (Limité).Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) Le menu ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) contient la sélection de configuration suivante. Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) Lorsque vous sélectionnez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) du menu ME Features Control (Contrôle des fonctions de gérabilité), le menu ME Manageability Feature (Fonction de gérabilité ME) apparaît.Utilisez cette option pour déterminer la fonction de gérabilité activée. None (Aucun (e)) – Cette option détermine que la gérabilité ne sera pas activée . Intel AMT/Intel Standard Manageability (Gérabilité standard Intel/Intel AMT) – Intel Active Management Technology (Intel AMT). Si le système ne satisfait pas aux conditions minimales requises pour Intel AMT, seule l'option Intel Standard Manageability peut être sélectionnée. Le tableau ci-dessous illustre les options en détail. Option Management Feature Select (Sélection de fonction de gestion) Option Description None (Aucune) La fonction de gérabilité n'est pas sélectionnée Intel AMT La fonction de gérabilité Intel AMT est sélectionnée Lorsque l'option passe d'Intel AMT à None (Aucun (e)), un message d'alerte d'affiche. Si l'utilisateur accepte le passage d'Intel AMT à None, Intel AMT subira un déprovisionnement complet. Si l'option None est sélectionnée, aucune fonction de gérabilité n'est fournie par le système Intel ME, les applications de gestion ne pourront donc pas utiliser ME Intel. Cependant, l'option Intel ME est toujours activée (le micrologiciel ME Intel fonctionne toujours). Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) Pour se conformer aux exigences ENERGY STAR, Intel Management Engine peut être désactivé dans divers modes de veille. Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) permet de configurer les options concernant l'alimentation de la plate-forme ME. ME ON in Host Sleep States (ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte)Lorsque l'option ME ON in Host Sleep States est sélectionnée dans le menu ME Power Control (Contrôle de l'alimentation ME), le menu ME in Host Sleep States se charge. L'ensemble d'options d'alimentation sélectionné détermine le moment où le ME est ACTIVÉ. L'ensemble d'options d'alimentation par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0). Selon l'utilisation prévue de l'ordinateur, l'administrateur utilisateur final peut choisir l'ensemble d'options d'alimentation à utiliser. La page de sélection de cet ensemble est illustrée ci-dessus. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Menu de configuration d'AMT Après avoir complètement configuré la fonction ME (Intel® Management Engine), vous devez redémarrer avant de configurer Intel AMT en vue d'un démarrage système sans problème. L'image ci-dessous montre le menu de configuration Intel AMT lorsqu'un utilisateur a sélectionné l'option Intel AMT Configuration (configuration Intel AMT) dans le menu principal de Management Engine BIOS Extension (MEBx). Cette fonction permet de configurer un ordinateur compatible AMT de sorte qu'il prenne en charge les fonctionnalités d'administration Intel AMT. Vous devez posséder une compréhension de base des principes de réseau et des termes informatiques tels que TCP/IP, DHCP, VLAN, IDE, DNS, masque de sous-réseau, passerelle par défaut et nom de domaine. L'explication de ces termes n'entre pas dans la portée de ce document. La page configuration d'Intel AMT contient les options configurables indiquées ci-dessous. Pour des images de ces options de menu, reportez-vous aux pages « Installation du mode Entreprise » et « Installation du mode PME » de ce document. Options de menu Host Name (Nom d'hôte) TCP/IP Modèle de provisionnement Setup and Configuration (Installation et configuration) Un-Provision (Dé-provisionnement) SOL/IDE-R Password Policy (Stratégie de mot de passe) Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Idle Timeout (Délai d'inactivité) :Host Name (Nom d'hôte) Un nom d'hôte peut être affecté à l'ordinateur compatible AMT. Il s'agit du nom d'hôte de l'ordinateur sur lequel Intel AMT est activé. Si Intel AMT est défini sur DHCP, le nom d'hôte DOIT être identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Permet de modifier la configuration TCP/IP suivante d'Intel AMT. DHCP Mode – ENABLE** / DISABLED (Mode DHCP - ACTIVER** / DÉSACTIVÉ) Si le mode DHCP est activé, les paramètres TCP/IP sont configurés par un serveur DHCP. Si un système est en mode statique, il peut nécessiter une deuxième adresse IP. Cette adresse IP, souvent appelée l'adresse IP ME, peut être différente de l'adresse IP de l'hôte. IP address (Adresse IP) – Adresse Internet d'Intel Management Engine (moteur d'administration Intel). Subnet mask (Masque de sous-réseau) – Le masque de sous-réseau sert à déterminer à quel sous-réseau appartient l'adresse IP. Default Gateway address (Passerelle par défaut) – Passerelle par défaut du moteur de gestion Intel. Preferred DNS address (Adresse du DNS préféré) – Adresse du serveur préféré de nom de domaine. Alternate DNS address (Adresse du DNS alternatif ) – Adresse du serveur alternatif de nom de domaine. Domain name (Nom de domaine) – Nom de domaine du ME Intel (moteur d'administration Intel). Modèle de provisionnement Les modèles de provisionnement suivants sont disponibles : Provisioning Mode – Enterprise** / Small Business (Mode de provisionnement) - Entreprise/PME Ce mode permet la sélection du mode Entreprise ou du mode PME. Le mode Entreprise peut comporter des paramètres de sécurité différents de ceux du mode PME. En raison de ces différences, chacun de ces modes exige un processus d'installation et de configuration différent. Setup and Configuration (Installation et configuration) Le menu contient les paramètres du serveur d'installation et de configuration. Ce menu contient également les paramètres de sécurité des configurations PSK et PKI.Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) – Affiche le mode TLS de provisionnement actuel : None, PKI, or PSK. (Aucun, PKI ou PSK). Cette configuration n'est illustrée que sur le modèle de provisionnement d'entreprise. Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) – Affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant « Provision Record not present » (L'enregistrement du provisionnement est manquant). Si les données sont entrées, l'enregistrement de provisionnement affiche les informations suivantes : TLS provisioning mode (Mode de provisionnement TLS) – Affiche le mode de configuration actuel de l'ordinateur : None, PSK or PKI (Aucun, PSK ou PKI). Provisioning IP (IP de provisionnement) – IP du serveur d'installation et de configuration. Date of Provision (Date de provisionnement) – Affiche la date et l'heure du provisionnement au format MM/JJ/AAAA à HH:MM. DNS – Indique si Secure DNS (DNS sécurisé) est utilisé ou non. 0 indique que le DNS n'est pas en cours d'utilisation, 1 indique que le DNS sécurisé est en cours d'utilisation (PKI uniquement). Host Initiated (Initialisé par l'hôte) – Indique si le processus d'installation et de configuration a été initialisé par l'hôte : « No » (Non) indique qu'il n'a pas été initialisé par l'hôte ; « Yes » (Oui) indique le contraire (PKI uniquement). Hash Data (données de hachage) – Affiche les données de hachage du certificat comportant 40 caractères (PKI uniquement). Hash Algorithm (Algorithme de hachage) – Décrit le type de hachage. À l'heure actuelle, seul est pris en charge SHA1 (PKI uniquement). IsDefault (Est valeur par défaut) – Affiche « Yes » (Oui) si l'algorithme de hachage est l'algorithme par défaut sélectionné. Affiche « No » (Non) si l'algorithme de hachage n'est pas l'algorithme utilisé (PKI uniquement). FQDN - (Fully Qualified Domain Name – Nom de Domaine Entièrement Qualifié) du serveur de provisionnement mentionné dans le certificat (PKI uniquement). Serial Number (Numéro de série) – Les 32 caractères indiquant les numéros de série de l'Autorité de certificat. Time Validity Pass (Réussite de validité horaire) – Indique si le certificat a réussi à la vérification de validité de l'heure. Provisioning Server (serveur de provisionnement) – Adresse IP et numéro de port (0 à 65 535) d'un serveur de provisionnement Intel AMT. Cette configuration n'est illustrée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise. Le numéro de port par défaut est 9971. TLS PSK – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS - provisioning passphrase). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell AdvancedSCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234- ABCD) REMARQUE - Une valeur PPS de ' '0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS – (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur. Cette option ne définit PAS le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « Non démarré. » Cette option définit le paramètre de processus d'installation et de configuration sur « In Process » (En cours). TLS PKI – Contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PKI. Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) – Active ou désactive la configuration à distance. La configuration à distance ne peut pas s'effectuer lorsque cette option est désactivée. Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) – Affiche la liste des hachages actuellement stockés et leur état actuel. Pour modifier l'état actif du certificat, appuyez sur la touche <+>. Pour supprimer le hachage, appuyez sur la touche (). Pour ajouter une autre touche, appuyez sur la touche . Set FQDN (Définir FQDN) – Définit le nom de domaine entièrement qualifié (fully qualified domain name) de l'ordinateur. Set PKI DNS suffix (Définir le suffixe DNS PKI) – Définit le suffixe DNS PKI. TLS PSK Le sous-menu contient les valeurs des paramètres de configuration TLS PSK. La configuration ou la suppression du PID/PPS entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) – Définit l'identificateur de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Entrez les PID et PPS au format dash (Dell Advanced SCSI Host [hôte SCSI avancé Dell]). (Ex. PID : 1234-ABCD ; PPS : 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Une valeur de PPS de '0000-0000- 0000-0000-0000-0000-0000-0000' ne modifie pas l'état d'installation et de configuration. Lorsque cette valeur est utilisée, l'état d'installation et de configuration reste « Not-started (Non démarré) ». Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS) – Supprime les PID et PPS stockés dans ME. En l'absence de PID et PPS, le MEBX renvoie un message d'erreur.TLS PKI – Remote Configuration Settings (Paramètres de configuration à distance) Le sous-menu TLS PKI contient les options de configuration à distance. Il existe quatre éléments de configuration à distance : Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Set FQDN (Définir FQDN) Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) Les options sélectionnables sont Enable (Activer) et Disable (Désactiver). Si Remote Configuration (Configuration à distance) est désactivé, les options de menu s'affichent quand même dessous, mais elles ne sont pas utilisées tant que l'option Remote Configuration n'est pas activée. Il est impossible de modifier cette option une fois le processus d'installation et de configuration lancé. Ce paramètre ne peut être modifié que lorsque l'ordinateur est en état non provisionné ou usine par défaut. L'activation ou la désactivation de la configuration à distance entraîne un dé-provisionnement partiel si la valeur d'installation et de configuration est « In-process » (En cours). Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) Sélectionnez l'option Manage Certificate Hashes (Administrer les hachages de certificat) du menu Remote Configuration (Configuration à distance) pour afficher le menu Manage Certificate Hashes (Gérer les hachages de certificat). Cinq hachages par défaut sont disponibles en usine. Les hachages peuvent être supprimés ou ajoutés au besoin.L'écran Manage Certificate Hash propose plusieurs options de contrôle du clavier permettant d'administrer les hachages sur l'ordinateur. Les touches suivantes sont valides à partir du menu Manage Certificate Hash : Touche Échapper – Permet de quitter le menu Touche Insérer – Permet d'ajouter un hachage de certificat personnalisé à l'ordinateur Touche Supprimer – Permet de supprimer de l'ordinateur le hachage de certificat actuellement sélectionné Touche <+> – Modifie l'état actif du hachage de certificat actuellement sélectionné Touche Entrée – Permet d'afficher les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné Ajout d'un hachage personnalisé 1. Appuyez sur dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Une zone de texte vous invitant à saisir le nom de hachage s'affiche. 2. Vous devez obligatoirement le saisir. Ce nom ne peut comporter plus de 32 caractères. Lorsque vous appuyez sur (Entrée), vous êtes invité à entrer la valeur de hachage du certificat. 3. Cette valeur est un nombre hexadécimal à 20 octets. Vous devez entrer les données de hachage au format correct, sinon le message suivant s'affiche : Invalid Hash Certificate Entered - Try Again (Hachage de certificat non valide - Réessayez). Lorsque vous appuyez sur (Entrée) vous êtes invité à définir l'état actif du hachage. 4. Cette requête vous permet de définir l'état actif du hachage personnalisé. Yes (Oui) – Le hachage personnalisé doit être marqué comme actif. No (Non) (Valeur par défaut) – VA_Hash doit être maintenu dans les limites d'EPS. Suppression d'un hachage 1. Appuyez sur (Supprimer) à l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Delete this certificate hash? (Supprimer ce hachage de certificat ?) [Y/N] ([O/N]). 2. Cette option permet la suppression du hachage du certificat sélectionné. Yes (Oui) – MEBx enverra au micrologiciel le message indiquant de supprimer le hachage sélectionné. No Le MEBx ne supprimera pas le hachage sélectionné et revient à la Configuration à distance. Modification de l'état actifAppuyez sur la touche <+> de l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat) pour afficher le message Change the active state of this hash? (Y/N) (Modifier l'état actif de ce hachage ? (O/N)) [Y/N] ([O/N]) Une réponse affirmative à cette question fait basculer l'état actif du hachage du certificat actuellement sélectionné. Définir un hachage en tant qu'actif indique qu'il est disponible pour l'utilisation lors du provisionnement PSK. Affichage d'un hachage de certificat Appuyez sur (Entrée) dans l'écran Manage Certificate Hash (Administrer le hachage de certificat). Les détails du hachage de certificat actuellement sélectionné incluent : le nom du hachage, les données de hachage du certificat, l'état actif et l'état par défaut. Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI) Lorsque l'option Set PKI DNS Suffix (Définir le serveur de nom de domaine PKI) est sélectionnée dans le menu Remote Configuration (Configuration à distance), vous êtes invité à entrer le PKI DNS Suffix (suffixe DNS PKI) du serveur de provisionnement. La valeur de clé est conservée dans EPS. Un-Provision (Dé-provisionnement) L'option Un-Provision permet de restaurer les valeurs par défaut de la configuration Intel AMT. Il existe trois types de dé- provisionnement : Partial Un-provision (Dé-provisionnement partiel) – Cette option redéfinit tous les paramètres Intel AMT sur leurs valeurs par défaut, mais il ne changera pas le PID/PPS ou le mot de passe MEBx. Full Un-provision (Dé-provisionnement total) – Cette option permet de restaurer les valeurs par défaut de tous les paramètres Intel AMT. Si une valeur PID/PPS est présente, les deux valeurs sont perdues. Le mot de passe MEBx n'est pas changé. CMOS clear (Effacer CMOS) – Cette option de dé-provisionnement n'est pas disponible dans le MEBx. Cette option efface toutes les valeurs et restaure les valeurs par défaut. Si un PID/PPS est présent, les deux valeurs sont perdues.Le mot de passe MEBx est réinitialisé à la valeur par défaut (admin). Pour appeler cette option, vous devez effacer le CMOS (par exemple, le cavalier de carte mère) SOL/IDE-R Username and Password – DISABLED** / ENABLED (Nom d'utilisateur et mot de passe - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) Cette option fournit l'authentification utilisateur pour une session SOL/IDER. Si le protocole Kerberos est utilisé, définissez cette option sur Disabled (Désactivé) et définissez l'authentification utilisateur par l'intermédiaire de Kerberos. Si Kerberos n'est pas utilisé, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver l'authentification utilisateur pendant la session SOL/IDER. Serial-Over-LAN (SOL) – DISABLED** / ENABLED (SOL - DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) SOL permet à l'entrée/sortie de la console de client gérée Intel AMT d'être redirigée vers la console de serveur de gestion (si le système client prend en charge SOL). Si le système ne prend pas en charge SOL, cette valeur ne peut pas l'activer. IDE Redirection (IDE-R) – DISABLED** / ENABLED (Redirection IDE DÉSACTIVÉ/ACTIVÉ) IDE-R permet le démarrage du client administré Intel AMT, à partir d'images de disque à distance, à la console d'administration. Si le système client ne prend pas en charge IDE-R, cette valeur ne peut pas l'activer.Password Policy (Stratégie de mot de passe) Cette option détermine quand l'utilisateur peut changer le mot de passe MEBx à travers le réseau. Remarque : le mot de passe MEBx peut toujours être changé via l'interface utilisateur MEBx. Les options sont : Default Password Only (Mot de passe par défaut uniquement) – Le mot de passe MEBx peut être changé à travers l'interface réseau si le mot de passe par défaut n'a pas encore été changé. During Setup and Configuration (Pendant l'installation et configuration) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau pendant la procédure d'installation et de configuration mais à aucun autre moment. Une fois la procédure d'installation et de configuration complétée, le mot de passe MEBx ne peut pas être changé via l'interface réseau. Anytime (À tout moment) – Le mot de passe MEBX peut être changé à travers l'interface réseau à tout moment.Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) Cette option permet d'activer/désactiver les mises à jour micrologicielles sécurisées. Les mises à jour micrologicielles sécurisées exigent l'entrée d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe administrateur. Le micrologiciel ne peut pas être mis à jour si le nom d'utilisateur et le mot de passe administrateur ne sont pas fournis. La fonction secure firmware update doit être activée préalablement à la mise à jour du micrologiciel à l'aide de la méthode sécurisée. Les mises à jour micrologicielles passent par le pilote LMS. Si la mise à jour sécurisée et locale des micrologiciels est désactivée, l'utilisateur doit activer l'option Mise à jour sécurisée du micrologiciel ou Mise à jour locale de micrologiciel pour permettre les mises à jour des micrologiciels.Set PRTC (Définir les paramètres de date et d'heure) Entrez les paramètres de date et d'heure au format GMT (UTC) (AAAA:MM:JJ:HH:MM:SS). La plage de dates valide va du 1/1/2004 au 4/1/2021. La définition de la valeur des paramètres de date et d'heure sert à maintenir virtuellement la date et l'heure lorsque l'état de mise hors tension (G3) est activé. Cette configuration n'est affichée que pour le modèle de provisionnement d'entreprise.Idle Timeout (Délai d'inactivité) Ce paramètre permet d'activer la fonction Wake sur LAN ME Intel et de définir le délai avant déconnexion ME Intel en état M1. La valeur doit être en minutes. La valeur indique la période de temps que ME Intel peut rester en inactivité en M1 avant de transitionner en état M-off. Si le ME Intel est M0, il ne transitionnera pas à M-off.Exemple de paramètres du mode DHCP d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode DHCP. Exemple de configurations Intel AMT en mode DHCP Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur (Entrée). Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT Ce nom est identique au nom de l'ordinateur du système d'exploitation. TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Activez DHCP Mode Définissez un nom de domaine (par exemple, amt.intel.com) Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®.Exemple de paramètres du mode statique d'Intel AMT Vous trouverez dans le tableau ci-dessous un exemple des paramètres de champ de base du menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) permettant de configurer l'ordinateur en mode statique. Pour fonctionner en mode statique, l'ordinateur nécessite deux adresses MAC (adresse MAC GBE et adresse MAC d'administration). En l'absence d'une adresse MAC d'administration, Intel AMT ne peut pas être défini sur le mode statique. Exemple de configurations Intel AMT en mode statique Paramètres de configuration Intel AMT Valeurs Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Effectuez une sélection et appuyez sur . Host Name (Nom d'hôte) Exemple : IntelAMT TCP/IP Définissez les paramètres de la façon suivante : Activez Network interface Désactivez DHCP Mode Définissez une adresse IP (par exemple, 192.168.0.15) Définissez un masque de sous-réseau, par exemple, 255.255.255.0 L'adresse de la passerelle par défaut est facultative L'adresse du DNS préféré est facultative L'adresse du DNS alternatif est facultative Définissez le nom de domaine, par exemple amt.intel.com Modèle de provisionnement Intel AMT 4.0 Mode (Mode Intel AMT 4.0) Small Business (PME) SOL/IDE-R Activez SOL. Activez IDE-R Remote FW Update (Mise à jour du micrologiciel à distance) Enabled (Activé) Enregistrez et quittez MEBx, puis démarrez l'ordinateur sur le système d'exploitation Microsoft® Windows®. * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Intel® Fast Call (Appel rapide Intel®) Intel® Fast Call for help (Appel rapide Intel® pour obtenir de l'aide) est une fonctionnalité disponible pour les unités de gestion des stocks (SKU) VPro. Grâce à une connexion Intel Fast Call pour obtenir de l'aide l'utilisateur final peut demander une assistance si le système VPro est en-dehors du réseau de l'entreprise. Si le BIOS permet la connexion Intel Fast Call for help, l'utilisateur peut lancer une telle connexion en appuyant sur la touche rapide/la touche () pendant que le système démarre. Configuration requise Les paramètres système VPro suivants doivent être configurés avant l'établissement d'une connexion Intel Fast Call depuis le système d'exploitation : 1. Détection de l'environnement activée 2. Stratégie de connexion à distance 3. Management Presence Server (MPS -- Serveur de présence de gestion) Sommaire Il n'existe aucun paramètre dans le MEBX permettant d'activer/désactiver Intel Fast Call for help. Si le système prend en charge Full VPro, Intel Fast Call for help sera disponible à l'utilisation. Si le système ne prend en charge qu'Intel Standard Manageability, Intel Fast call for help n'est pas activé. 1. Avant de démarrer Intel Fast Call for help, vous devez activer la détection de l'environnement. Ceci permet à Intel AMT de déterminer si le système fait partie du réseau de la société. Cette configuration est effectuée à travers une application ISV. 2. Une stratégie de connexion à distance doit être créée avant le lancement d'un Appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. La stratégie pour l'appel initié par le BIOS n'a pas besoin d'être configurée, mais une autre stratégie doit exister avant le lancement d'un appel pour obtenir de l'aide depuis le BIOS. Le BIOS doit prendre en charge la touche rapide qui lance l'appel rapide Intel pour obtenir de l'aide. 3. Un serveur de présence de gestion doit exister pour répondre aux appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Le serveur de présence de gestion réside dans la zone DMZ. Le serveur de présence de gestion. Lorsque toutes ces conditions sont satisfaites, le système peut lancer des appels rapides Intel pour obtenir de l'aide. Lancement d'Intel Fast Call for Help Une fois la fonction totalement configurée, il existe trois méthodes de lancement d'une session Intel Fast Call for help. Parmi celles-ci : À la page d'accueil Dell, appuyez sur . À la page d'accueil Dell, appuyez sur pour obtenir le menu Démarrage express ponctuel. Sélectionnez la dernière option intitulée Intel Fast Call for Help. Depuis Windows : 1. Lancez l'icône de sécurité/application Intel AMT Intel Management Security Status (État de sécurité de la gestion Intel). 2. Basculez vers l'onglet Intel AMT. 3. Dans la zone Remote Connectivity (Connectivité à distance), cliquez sur Connect (Connecter). * Informations de cette page fournies par Intel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation de la redirection AMT Intel® AMT facilite la redirection des communications série et IDE d'un client géré à une console de gestion, quel que soit l'état de l'alimentation et du démarrage du client géré. Il suffit que le client soit doté de la fonction Intel AMT, d'une connexion à une source d'alimentation électrique et d'une connexion réseau. Intel AMT prend en charge Serial Over LAN (SOL, redirection texte/clavier) et la redirection IDE (IDER, redirection CD-ROM) sur TCP/IP. Présentation de Serial Over LAN Serial Over LAN (SOL) est une fonction permettant d'émuler une communication de port série par l'intermédiaire d'une connexion de réseau standard. SOL peut être utilisé pour la plupart des applications de gestion pour lesquelles une connexion de port série est normalement obligatoire. Lors de l'établissement d'une session SOL active entre un client sur lequel Intel AMT est activé et une console de gestion utilisant la bibliothèque de redirection d'Intel AMT, le trafic série du client est redirigé par l'intermédiaire d'Intel AMT sur la connexion LAN et mis à la disposition de la console de gestion. De façon similaire, la console de gestion peut envoyer des données série sur la connexion LAN qui semble être passée par le port série du client. Présentation de la redirection IDE La redirection IDE (IDER) peut émuler un lecteur de CD IDE ou une disquette héritée ou encore un lecteur LS-120 sur une connexion réseau standard. IDER permet à un ordinateur d'administration de relier un des ses lecteurs locaux à un client géré sur le réseau. Une fois la session IDER établie, le client géré peut utiliser le périphérique distant comme s'il était directement rattaché à l'un de ses propres canaux IDE. Ceci se révèle particulièrement utile pour démarrer à distance un ordinateur qui, autrement, ne répond pas. IDER ne prend pas en charge le format DVD. IDER peut servir, par exemple, à démarrer un client dont le système d'exploitation est corrompu. Un disque de démarrage valide est tout d'abord chargé dans le lecteur de la console de gestion. Ce lecteur est alors passé en tant qu'argument lorsque la console de gestion ouvre la session TCP IDER. Intel AMT enregistre le périphérique en tant que périphérique IDE virtuel sur le client, quel que soit son état d'alimentation ou de démarrage. SOL et IDER peuvent être utilisés conjointement car le BIOS du client peut devoir être configuré pour démarrer à partir du périphérique IDE virtuel. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Présentation des méthodes d'installation et de configuration Comme abordé dans la section Présentation de l'installation et de la configuration, l'ordinateur doit être configuré avant que les fonctions d'Intel AMT puissent interagir avec l'application de gestion. Il existe deux méthodes pour effectuer le processus de provisionnement (du moins complexe au plus complexe) : Service de configuration – Un service de configuration permet de terminer le processus de provisionnement à partir d'une console GUI sur le serveur. Pour ce faire, une seule intervention sur chacun des ordinateurs sur lesquels Intel AMT est activé suffit. Les champs PPS et PID sont remplis à l'aide d'un fichier créé par le service de configuration enregistré sur un périphérique USB. Interface MEBx – L'administrateur IT configure manuellement les paramètres MEBx (Management Engine BIOS Extension) sur chaque ordinateur compatible Intel AMT. Pour remplir les champs PPS et PID, il suffit de saisir les clés alphanumériques à 32 caractères et à 8 caractères créées par le service de configuration dans l'interface MEBx. Davantage de détails sur ces diverses méthodes se trouvent dans les quelques sections suivantes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Service de configuration--Utilisation d'un périphérique USB Cette section traite de l'installation et de la configuration d'Intel® AMT à l'aide d'un périphérique de stockage USB. Vous pouvez définir et configurer localement les informations de mot de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expression de passe de provisionnement (PPS) avec une clé USB. Cette opération est également appelée provisionnement USB. Le provisionnement USB vous permet de définir et de configurer manuellement des ordinateurs en évitant les problèmes associés à une saisie manuelle des entrées. Le provisionnement USB ne fonctionne que si le mot de passe MEBx est défini sur la valeur usine par défaut : admin. Si le mot de passe a été modifié, ramenez-le à la valeur usine par défaut en effaçant le CMOS. Voici une procédure typique d'installation et de configuration à l'aide d'une clé USB. Pour une description détaillée de l'utilisation d'Altiris® Dell™ Client Manager (DCM), reportez-vous à la page Procédure par périphérique USB. 1. Un technicien informatique insère une clé USB dans un ordinateur disposant d'une console de gestion. 2. Le technicien demande les enregistrements locaux d'installation et de configuration à partir d'un serveur d'installation et de configuration (SCS) par l'intermédiaire de la console. 3. Le SCS effectue les tâches suivantes : 1. Génère les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID) et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) appropriés 2. Enregistre ces informations dans sa base de données 3. Renvoie les informations à la console de gestion 4. La console de gestion inscrit les ensembles de mots de passe, d'ID de provisionnement (PID), et d'expressions de passe de provisionnement (PPS) dans un fichier setup.bin sur la clé USB. 5. Le technicien amène la clé USB à la zone de préparation où se trouvent les nouveaux ordinateurs compatibles Intel AMT. Le technicien effectue ensuite les tâches suivantes : 1. Si nécessaire, il déballe et connecte les ordinateurs 2. Il insère la clé USB dans un Ordinateur 3. Il allume cet ordinateur 6. Le BIOS de l'ordinateur détecte la clé USB. Si elle est trouvée, le BIOS recherche un fichier setup.bin au début de la clé. Passez à l'étape 7. Si le BIOS ne trouve pas de clé USB ou de fichier setup.bin, redémarrez l'ordinateur. Ignorez les étapes restantes. 7. Le BIOS de l'ordinateur affiche un message indiquant que l'installation et la configuration automatiques vont avoir lieu. 1. Le premier enregistrement disponible du fichier setup.bin est lu en mémoire. Le processus effectue les tâches suivantes : Valide l'enregistrement d'en-tête de fichier Recherche l'enregistrement disponible suivant Si la procédure réussit, l'enregistrement actif est invalidé et il ne peut donc pas être réutilisé 2. Le processus place l'adresse de mémoire dans le bloc de paramètre de MEBx. 3. Le processus appelle MEBx. 8. MEBx traite l'enregistrement. 9. MEBx affiche un message d'achèvement sur l'écran. 10. Le technicien informatique éteint l'ordinateur. L'ordinateur est à présent dans l'état d'installation et il est prêt à être distribué aux utilisateurs dans un environnement en mode Entreprise. 11. Répétez l'étape 5 si vous avez plusieurs ordinateurs. Consultez le fournisseur de la console de gestion pour en savoir plus concernant l'installation et la configuration avec une clé USB. Exigences de la clé USB La clé USB doit répondre aux exigences suivantes pour permettre l'installation et la configuration Intel AMT : Elle doit avoir une capacité supérieure à 16 Mo. Elle doit être formatée avec le système de fichiers FAT16. La taille de secteur doit être de 1 Ko. La clé USB n'est pas démarrable. Le fichier setup.bin doit être le premier fichier déposé sur la clé USB. La clé USB ne doit pas contenir d'autres fichiers, qu'ils soient masqués, supprimés ou autres. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Procédures pour le périphérique USB Le package de console par défaut fourni est l'application DCM (Dell™ Client Management). Cette section présente la procédure d'installation et de configuration d'Intel® AMT avec le package DCM. Comme mentionné plus haut, plusieurs autres packages sont disponibles auprès de revendeurs tiers. Avant de commencer ce processus, assurez-vous que l'ordinateur est configuré et que le serveur DNS le voit. De plus, un périphérique de stockage USB est obligatoire et ce périphérique doit être conforme à la configuration requise indiquée dans la section Service de configuration - Utilisation d'un périphérique USB. Le logiciel de gestion n'est pas toujours de nature dynamique ou ne fonctionne pas toujours en temps réel. En fait, lorsque vous indiquez à un ordinateur d'effectuer une opération, par exemple redémarrer, vous devez parfois redémarrer de nouveau pour que l'ordinateur fonctionne. 1. Formatez un périphérique de stockage USB avec le système de fichiers FAT16 et aucun libellé de volume, puis mettezle de côté. 2. Ouvrez l'application Altiris® Dell Client Manager en double-cliquant sur l'icône du bureau ou en utilisant le menu Démarrer. 3. Pour ouvrir la console Altiris, sélectionnez AMT Quick Start (Démarrage rapide AMT) dans le menu de navigation à gauche.4. Cliquez sur le signe plus <+> pour développer la section Intel AMT Getting Started (Mise en route d'Intel AMT).5. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la Section 1. Provisioning (Provisionnement).6. Cliquez sur le signe plus (+) pour développer la section Basic Provisioning (without TLS) (Provisionnement de base [sans TLS]).7. Sélectionnez l'étape 1. Configurer le DNS. Le serveur de notification sur lequel une solution de gestion hors bande est installée doit être enregistré dans DNS comme « Serveur de provisionnement ».8. Cliquez sur Test dans l'écran DNS Configuration (Configuration DNS) pour vérifier que l'entrée ProvisionServer (Serveur de provisionnement) existe dans DNS et que DNS est associé au serveur d'installation et de configuration (SCS) correct.L'adresse IP du serveur de provisionnement et celle d'Intel SCS sont maintenant visibles.9. Sélectionnez l'étape 2. Fonctions de détection.10. Vérifiez que le paramètre est Enabled (Activé). S'il est Disabled (Désactivé), cochez la case à côté de Disabled (Désactivé) et cliquez sur Apply (Appliquer).11. Sélectionnez l'étape 3. Afficher les ordinateurs AMT.Tous les ordinateurs Intel AMT du réseau sont visibles dans cette liste.12. Sélectionnez l'étape 4. Créer un profil.13. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un nouveau profil.L'onglet General (Général) permet à l'administrateur de modifier le nom et la description du profil ainsi que le mot de passe. L'administrateur définit un mot de passe standard à des fins de maintenance aisée ultérieure. Sélectionnez le bouton radio manual (manuel) et entrez un nouveau mot de passe.L'onglet Network (Réseau) permet d'activer les réponses ping, VLAN, WebGUI, Serial over LAN, et la redirection IDE. Si vous configurez Intel AMT manuellement, tous ces paramètres sont également disponibles dans le MEBx. L'onglet TLS (Transport Layer Security) permet d'activer TLS. S'il est activé, plusieurs autres informations sont obligatoires, notamment le nom de serveur de l'autorité de certificat (CA), le nom commun CA, le type de CA et le modèle de certificat. L'onglet ACL (access control list - liste de contrôle d'accès) sert à vérifier les utilisateurs déjà associés à ce profil et à ajouter de nouveaux utilisateurs. Cet onglet permet également de définir leurs privilèges d'accès.L'onglet Power Policy (Mode d'alimentation) contient les options de configuration permettant de sélectionner les états de veille d'Intel AMT ainsi que le paramètre Idle Timeout (Délai d'inactivité) du disque dur. Pour des performances optimales, il est recommandé que le paramètre Délai d'inactivité soit toujours défini sur 1. Le paramètre de l'onglet Power Policy peut affecter la conformité d'un ordinateur aux normes E-Star 4.0. 14. Sélectionnez l'étape 5. Générer des clés de sécurité.15. Sélectionnez l'icône avec une flèche pointant vers l'extérieur pour exporter les clés de sécurité à la clé USB.16. Sélectionnez la case d'option Generate keys before export (Générer des clés avant l'exportation).17. Entrez le nombre de clés à générer (selon le nombre d'ordinateurs à provisionner). Le nombre par défaut est 50. 18. Le mot de passe par défaut ME est admin. Configurez le nouveau mot de passe Intel ME pour l'environnement. 19. Cliquez sur Generate (Générer). Une fois les clés créées, un lien apparaît à gauche du bouton Generate.20. Insérez le périphérique USB précédemment formaté dans un connecteur USB sur le serveur de provisionnement. 21. Cliquez sur la touche Dowload USB key file (Télécharger le fichier de clé USB) pour télécharger le fichier setup.bin sur le périphérique USB. Le périphérique est reconnu par défaut ; enregistrez le fichier sur le périphérique USB. Si, ultérieurement, des clés supplémentaires deviennent nécessaires, le périphérique USB doit être reformaté avant l'enregistrement du fichier setup.bin sur celui-ci.a. Cliquez sur Save (Enregistrer) dans la boîte de dialogue File Download (Téléchargement de fichier). b. Assurez-vous que l'emplacement Save in: (Enregistrer dans :) pointe vers le périphérique USB. Cliquez sur Save (Enregistrer). c. Cliquez sur Close (Fermer) dans la boîte de dialogue Download complete (Téléchargement complet). Le fichier setup.bin est désormais visible dans la fenêtre Explorer du lecteur.22. Fermez la fenêtre Export Security Keys to USB Key (Exporter les clés de sécurité vers la clé USB) et la fenêtre de l'explorateur de lecteur pour revenir à la console Altiris. 23. Insérez le périphérique USB dans l'ordinateur et allumez l'ordinateur. Le périphérique USB est immédiatement reconnu et le message suivant s'affiche : Continue with Auto Provisioning (Y/N) (Poursuivre le provisionnement automatique (O/N)) Appuyez sur (o). Appuyez sur une touche pour poursuivre le démarrage du système.24. Le démarrage terminé, éteignez l'ordinateur et revenez au serveur de gestion. 25. Sélectionnez l'étape 6. Configurer les affectations de profil automatiques.26. Vérifiez que le paramètre est activé. Dans le menu déroulant Intel AMT 2.0+, sélectionnez le profil précédemment créé. Configurez les autres paramètres de l'environnement.27. Sélectionnez l'étape 7. Processus de provisionnement du moniteur.Les ordinateurs pour lesquels les clés ont été appliquées commencent à apparaître dans la liste système. L'état qui tout d'abord est Unprovisioned (Non provisionné), passe à In provisioning (En cours de provisionnement), pour finalement se transformer en Provisioned (Provisionné) à la fin du processus.28. Sélectionnez l'étape 8. Affectations des profils de moniteur.Les ordinateurs pour lesquels des profils ont été affectés apparaissent dans la liste. Chaque ordinateur est identifié grâce aux colonnes FQDN, UUID, et Profile Name (Nom de profil).Une fois les ordinateurs provisionnés, ils sont visibles dans le dossier Collections dans All configured Intel AMT computers (Tous les ordinateurs Intel AMT configurés).Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode Entreprise) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Le mode Entreprise (pour les grandes entreprises) exige un serveur d'installation et de configuration (SCS). Le SCS exécute sur un réseau une application qui effectue l'installation et la configuration Intel AMT. Le SCS est également appelé serveur de provisionnement tel que dans le MEBx. Un SCS est habituellement fourni par les ISV (independent software vendors - revendeurs de logiciels indépendants) et est inclus avec le produit de console de gestion du ISV. Pour en savoir plus, consultez le fournisseur de la console de gestion. Pour installer et configurer un ordinateur en mode Entreprise, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer les paramètres de configuration Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME) . Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifier le mot de passe Intel ME). Appuyez sur . Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants :Huit caractères Une lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,. Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 4. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 5. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME) et appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.6. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) à l'étape 9.7. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update Qualifier (Qualificatif de mise à jour locale du micrologiciel Intel ME). Appuyez sur . 8. Puis sélectionnez soit Always Open (Toujours ouvert), Never Open (Jamais ouvert) ou Restricted (Limité). Appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Always Open (Toujours ouvert).9. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME), puis appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.10. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .11. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME), puis appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).12. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .14. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Pour activer les paramètres de configuration Intel AMT sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ré-entrer les écrans MEBx comme vu dans l'étape 1 de « Enabling Management Engine for Enterprise Mode » (Activation du moteur de gestion pour le mode Enterprise). 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Les noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'adresse IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ Domain name (Nom de domaine).9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . 10. Choisissez entre une configuration Enterprise ou PMR. Le paramètre par défaut est Enterprise.11. Dans le menu, sélectionnez Setup and Configuration (Installation et configuration). Appuyez sur .12. Sélectionnez Current Provisioning Mode (Mode de provisionnement actuel) pour afficher le mode actuel. Appuyez sur . Le mode de provisionnement actuel s'affiche. Appuyez sur ou <Échap> pour quitter.13. Sélectionnez Provisioning Record (Enregistrement de provisionnement) dans le menu et appuyez sur . L'écran affiche les données de l'enregistrement de provisionnement PSK/PKI de l'ordinateur. Si les données n'ont pas été entrées, le MEBx affiche un message indiquant que l'enregistrement de provisionnement est manquant : Provision Record not present Si les données sont entrées, le Provision Record (Enregistrement de provisionnement) affiche un de plusieurs messages.14. Sélectionnez Provisioning Server (Serveur de provisionnement) dans le menu, puis appuyez sur .15. Entrez l'IP du serveur de provisionnement dans le champ de Provisioning server address (Adresse du serveur de provisionnement) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0.0.0.0. Ce paramètre par défaut ne fonctionne que si le serveur DNS a une entrée qui peut résoudre le serveur de provision à l'IP du serveur de provisionnement.16. Saisissez le port dans le champ Port number (Numéro de port) et appuyez sur . Le paramètre par défaut est 0. Si le paramètre reste défini sur la valeur par défaut qui est 0, Intel AMT tente de contacter le serveur de provisionnement sur le port 9971. Si ce serveur écoute sur un port différent, saisissez-le ici.17. Sélectionnez Provisioning Server FQDN (FQDN du serveur de provisionnement) dans le menu et appuyez sur .18. Entrez le FQDN (nom de domaine entièrement qualifié) pour le serveur de provisionnement et appuyez sur .19. Sélectionnez TLS-PSK dans le menu et appuyez sur .20. Set PID and PPS (Définir les PID et PPS) est l'option suivante. Les PID et PPS peuvent être entrées manuellement ou à l'aide d'une clé USB, une fois les codes générés par le SCS. Cette option sert à saisir l'ID de provisionnement (PID) et l'expression de passe de provisionnement (PPS). Les PID comportent huit caractères alors que les PPS en comportent 32. Comme les groupes de quatre caractères sont séparés par des tirets, les PID comportent neuf caractères et les PPS en comportent 40. Un SCS doit générer ces entrées.Ignorez l'option Delete PID and PPS (Supprimer les PID et PPS). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé-provisionnement. 21. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .22. Sélectionnez TLS-PKI dans le menu, puis appuyez sur .23. Dans le menu, sélectionnez Remote Configuration Enable/Disable (Configuration à distance Activer/Désactiver) et appuyez sur . Cette option est Enabled (Activée) par défaut et peut être Disabled (Désactivée) si l'infrastructure du réseau ne prend pas en charge une Certificate Authority (CA -- Autorité de certificat).Manage Certificate Hashes (Administration des hachages de certificat) est l'option suivante. Par défaut, quatre hachages sont configurés. Des hachages peuvent être supprimés ou ajoutés selon les besoins du client.24. Dans le menu, sélectionnez Set PKI DNS Suffix (Définir le suffixe DNS PKI). Appuyez sur . 25. Saisissez le suffixe PKI DNS dans la zone de texte et appuyez sur .26. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .27. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur . Le menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) s'affiche de nouveau.Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations à propos du dé- provisionnement.28. Sélectionnez SOL/IDE-R, puis appuyez sur .29. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Pour User Name & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.Pour Serial Over LAN (SOL/IDE-R), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Pour IDE Redirection (Rediection IDE), sélectionnez Enabled (Activé) , puis appuyez sur .Password Policy (Stratégie de mot de passe) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Default Password Only (Mot de passe par défaut seulement).Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée à l'étape 13 du processus afin d'activer ME pour le mode opérationnel Entreprise.30. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .31. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .32. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :L'ordinateur redémarre. 33. Éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Interface MEBx (mode PME) Le MEBx (Intel® Management Engine BIOS Extension) est un module ROM optionnel fourni par Intel à Dell™ à des fins d'inclusion dans le BIOS Dell. Le MEBx a été personnalisé pour les ordinateurs Dell. Dell prend également en charge l'installation et la configuration d'Intel AMT en mode PME (SMB - Small and Medium Business). Le seul paramètre non obligatoire en mode PME est l'option Set PID and PPS (Définir les PID et PPD). De plus, l'option Provision Model (Modèle de provisionnement) est définie sur Small Business (PME) au lieu d'Enterprise (Entreprise). Pour installer et configurer un ordinateur pour le mode PME, procédez comme suit. Configuration ME Pour activer le moteur de gestion Intel ME sur la plate-forme cible, effectuez les étapes suivantes : 1. Pour ouvrir l'application MEBx, appuyez sur

lorsque l'écran du logo Dell apparaît. 2. Saisissez admin dans le champ Intel ME Password (Mot de passe Intel ME). Appuyez sur . La différence entre majuscules et minuscules est prise en compte. Vous devez modifier le mot de passe par défaut avant de modifier les options MEBx. 3. Sélectionnez Change Intel ME Password (Modifer le mot de passe Intel ME), puis appuyez sur . 4. Saisissez le nouveau mot de passe à deux reprises pour le confirmer. Le nouveau mot de passe doit inclure les éléments suivants : Huit caractèresUne lettre majuscule Une lettre minuscule Un chiffre Un caractère spécial (non alphanumérique), par exemple !, $, ou ; à l'exclusion des caractères :, ", et ,.) Le souligné ( _ ) et la barre d'espacement sont des caractères valides pour le mot de passe mais ces caractères ne rendent PAS le mot de passe plus complexe. 5. Modifiez le mot de passe pour établir un droit de propriété Intel AMT. L'ordinateur passe alors de l'état par défaut à l'état d'installation. 6. Sélectionnez Intel ME Configuration (Configuration Intel ME), puis appuyez sur . La fonction ME Platform Configuration (Configuration de la plate-forme ME) permet de configurer les fonctions ME telles que les options d'alimentation, les fonctionnalités de mise à jour du micrologiciel, etc.7. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : System resets after configuration change. Continue: (Y/N) (Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)Intel ME State Control (Contrôle de l'état Intel ME) est l'option suivante. Le paramètre par défaut de cette option est Enabled (Activé). Ne changez pas ce paramètre en Disabled (Désactivé). Si vous souhaitez désactiver Intel AMT, définissez l'option Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité) sur None (Aucune) plus tard pendant cette procédure.8. Sélectionnez Intel ME Firmware Local Update (mise à jour locale du micrologiciel Intel ME), puis appuyez sur . 9. Sélectionnez Always Open, Never Openou Restricted, (Toujours ouvert, Jamais ouvert, ou Limité), puis appuyez sur . Le paramètre par défaut de cette option est Disabled (Désactivé).10. Sélectionnez Intel ME Features Control (Contrôle des fonctions Intel ME) et appuyez sur .L'option suivante est Manageability Feature Selection (Sélection de la fonction de gérabilité). Cette fonction définit le mode de gestion de la plate-forme. Le paramètre par défaut est Intel AMT. La sélection de l'option None (Aucune) entraîne la désactivation de toutes les fonctions de gestion à distance.11. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .12. Sélectionnez Intel ME Power Control (Contrôle de l'alimentation Intel ME) et appuyez sur .Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Mobile: ON in S0 (Mobile : Activé en S0).13. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .14. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent), puis appuyez sur .15. Quittez l'installation MEBx et enregistrez la configuration ME. L'ordinateur affiche le message Intel ME Configuration Complete (Configuration Intel ME terminée), puis il redémarre. Après avoir terminé la configuration ME, vous pouvez configurer les paramètres Intel AMT. Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) Activation d'Intel AMT pour le mode PME 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir à nouveau les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur .4. Sélectionnez Host Name (Nom d'hôte) et appuyez sur . 5. Ensuite, saisissez un nom unique pour cet ordinateur Intel AMT. Appuyez sur . Les espaces ne sont pas acceptables dans le nom d'hôte. Assurez-vous que le nom d'hôte n'est pas en double sur le réseau. Des noms d'hôte peuvent être utilisés à la place de l'IP de l'ordinateur pour toutes les applications nécessitant l'adresse IP.6. Sélectionnez TCP/IP, puis appuyez sur . 7. Appuyez sur lorsque le message suivant s'affiche : [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([Activer DHCP] Désactiver DHCP (O/N))8. Saisissez le nom de domaine dans le champ.9. Sélectionnez Provision Model (Modèle de provisionnement) dans le menu. Appuyez sur . Ceci vous permet de choisir entre une configuration Enterprise ou Small Business. Le paramètre par défaut est Enterprise. 10. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche :11. Ignorez l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Cette option restaure les paramètres usine de l'ordinateur. Reportezvous à la section « Return to Default » (Retour aux valeurs par défaut) pour plus d'informations sur le déprovisionnement. 12. Sélectionnez SOL/IDE-R. Appuyez sur .13. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Attention] Le système se réinitialise après des modifications de la configuration. Continuer : O/N)14. Sélectionnez Enabled (Activé) pour Username & Password (Nom d'utilisateur et mot de passe), puis appuyez sur . Cette option permet d'ajouter des utilisateurs et des mots de passe à partir de l'interface WebGUI. Si cette option est désactivée, seul l'administrateur peut accéder à distance au MEBx.15. Pour Serial Over LAN (Série sur LAN), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .16. Pour IDE Redirection (Redirection IDE), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .17. Pour Password Policy (Stratégie du mot de passe), sélectionnez Enabled (Activé), puis appuyez sur .Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est Enabled (Activé).18. Ignorez Set PRTC (Définir PRTC).Idle Timeout (Délai d'inactivité) est l'option suivante. Le paramètre par défaut est 1. Ce délai n'est applicable que lorsqu'une option WoL est sélectionnée pour l'écran Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ACTIVÉ dans les états de veille de l'hôte) du processus permettant d'activer ME pour le mode de fonctionnement Entreprise.19. Sélectionnez Return to Previous Menu (Revenir au menu précédent) et appuyez sur .20. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur .21. Appuyez sur (o) lorsque le message suivant s'affiche : Are you sure you want to exit? (Voulez-vous vraiment quitter ?) (Y/N) (O/N) :22. Après redémarrage de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur et débranchez le câble d'alimentation. L'ordinateur est à présent en état d'installation et prêt pour le déploiement. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Déploiement Lorsque vous êtes prêt à déployer un ordinateur pour un utilisateur, branchez l'ordinateur à une source d'alimentation électrique et connectez-le au réseau. Utilisez la carte NIC 82566DM d'Intel®. La technologie Intel AMT (Active Management Technology - Technologie d'administration active) ne fonctionne avec aucune autre solution NIC. Une fois sous tension, l'ordinateur recherche immédiatement un serveur d'installation et de configuration (SCS). S'il trouve le serveur, l'ordinateur activé AMT lui envoie un message Hello. DHCP et DNS doivent être disponibles pour que la recherche du serveur d'installation et de configuration réussisse automatiquement. Si DHCP et DNS ne sont pas disponibles, l'adresse IP du serveur d'installation et de configuration (SCS) doit être entrée manuellement dans le MEBx de l'ordinateur compatible AMT. Le message Hello contient les informations suivantes : ID de provisionnement (PID) Identificateur universellement unique (UUID - Universally Unique Identifier) Adresse IP Numéros de version de la mémoire ROM et du micrologiciel (FW) Le message Hello est transparent à l'utilisateur final. Il n'existe aucun mécanisme d'information pour vous indiquer que l'ordinateur diffuse le message. Le SCS utilise les informations du message Hello pour initialiser une connexion TLS (Transport Layer Security - Sécurité de couche de transport) à l'ordinateur activé Intel AMT utilisant une suite de chiffrement de clé pré-partagée TLS (PSK - Pre-Shared key), si TLS est pris en charge. Le SCS utilise le PID pour rechercher l'expression de passe de provisionnement (PPS) dans la base de données du serveur de provisionnement et utilise le PPS et le PID pour générer un secret pré-maître TLS. TLS est facultatif. Pour des transactions sécurisées et cryptées, utilisez TLS si l'infrastructure est disponible. Si vous n'utilisez pas TLS, HTTP Digest est utilisé à des fins d'authentification mutuelle. HTTP Digest n'est pas aussi sécurisé que TLS. Le SCS se connecte à l'ordinateur Intel AMT à l'aide du nom d'utilisateur et du mot de passe et provisionne les éléments de données obligatoires suivants : Nouveaux PPS et PID (pour installation et configuration ultérieures) Certificats TLS Clés privées Date et heure actuelles Références HTTP Digest Références de négociation HTTP L'ordinateur passe de l'état d'installation à l'état provisionné, Intel AMT est alors complètement opérationnel. Une fois provisionné, l'ordinateur peut être géré à distance. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Pilotes du système d'exploitation Dans le système d'exploitation, il faut installer deux pilotes pour supprimer les périphériques inconnus du Gestionnaire de périphériques. Ces pilotes sont abordés ci-dessous. Pilote SOL/LMS Le pilote Intel® AMT Serial-Over-LAN (SOL) / Local Manageability Service (LMS) est disponible à l'adresse support.dell.com et sur le CD ResourceCD sous la rubrique Chipset Drivers (Pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT SOL/LMS. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois le pilote SOL/LMS installé, l'entrée PCI Serial Port (Port série PCI) devient Intel Active Management Technology - SOL (COM3). Pilote HECI Le pilote Intel AMT HECI (interface de contrôleur embarqué d'hôte - Host Embedded Controller Interface) est disponible sur support.dell.com et sur le CD ResourceCD dans la section Chipset Drivers (pilotes de chipset). Le pilote est intitulé Intel AMT HECI. Une fois le pilote trouvé, exécutez le fichier ; il se décompresse et invite l'utilisateur à poursuivre le processus d'installation. Une fois les pilotes HECI installés, l'entrée PCI Simple Communications Controller (Contrôleur de communications simple PCI) devient Intel Management Engine Interface (Interface du moteur de gestion Intel). Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire Dépannage Cette section présente quelques étapes basiques de dépannage à effectuer si des problèmes liés à la configuration Intel® AMT surviennent. N'oubliez pas de toujours contrôler DSN pour d'autres options de dépannage. Rétablir les paramètres par défaut Le rétablissement des paramètres par défaut est également appelé dé-provisionnement. Pour dé-provisionner un ordinateur installé et configuré pour Intel AMT, utilisez l'écran de configuration d'Intel AMT et l'option Un-Provision (Dé-provisionner). Suivez les étapes ci-dessous pour dé-provisionner un ordinateur : 1. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis Full Un-provision (Dé-provisionnement total). Le dé-provisionnement total est disponible pour les ordinateurs provisionnés en mode PME. Cette option rétablit tous les paramètres usine par défaut de la configuration Intel AMT mais ne rétablit PAS les paramètres de configuration ni les mots de passe de la configuration ME. Un dé-provisionnement total ou partiel peut être effectué pour les ordinateurs provisionnés en mode Entreprise. Le dé-provisionnement partiel rétablit les valeurs usine par défaut des paramètres de configuration Intel AMT, à l'exception des PID et PPS. Le dé-provisionnement partiel ne rétablit PAS les paramètres et les mots de passe de configuration ME. Un message de dé-provisionnement s'affiche au bout d'une minute. Une fois le dé-provisionnement terminé, le contrôle revient à l'écran de configuration Intel AMT. Les options Provisioning Server (Serveur de provisionnement), Set PID and PPS, (Définir les PID et PPS) et Set PRTC (Définir PRTC) sont de nouveau disponibles car l'ordinateur est configuré sur le mode Entreprise par défaut. 2. Sélectionnez Return to previous menu (Revenir au menu précédent). 3. Sélectionnez Exit (Quitter), puis appuyez sur (o). L'ordinateur redémarre. Flash du micrologiciel Flashez le micrologiciel pour effectuer une mise à niveau à des versions ultérieures d'Intel AMT. La fonction de flash automatique peut être désactivée en sélectionnant Disabled (Désactivé) dans le paramètre Secure Firmware Update (Mise à jour sécurisée du micrologiciel) de l'interface du MEBx. Si ce paramètre est désactivé, un message d'erreur du micrologiciel apparaît lors du flash du BIOS. Il est IMPOSSIBLE d'effectuer un flash du micrologiciel à une version antérieure ou à la version actuellement installée. Le flash du micrologiciel est disponible pour téléchargement sur le site support.dell.com. Serial-Over-LAN (SOL) et IDE Redirection (Redirection IDE - IDE-R) Si vous ne pouvez pas utiliser IDE-R et SOL, suivez les étapes ci-dessous : 1. À l'écran de démarrage initial, appuyez sur

pour ouvrir les écrans MEBx. 2. Un message vous invite à saisir le mot de passe. Saisissez le nouveau mot de passe Intel ME. 3. Sélectionnez Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT), puis appuyez sur . 4. Sélectionnez Un-Provision (Dé-provisionner), puis appuyez sur . 5. Sélectionnez Full Unprovision (Dé-provisionnement total), puis appuyez sur . 6. Reconfigurez les paramètres affichés à l'option de menu Intel AMT Configuration (Configuration Intel AMT) illustrée ici.Retour à la page du sommaire www.dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ ATG E6400 Guide de configuration et de référence rapide Ce guide présente les fonctionnalités et caractéristiques de l’ordinateur et propose des informations en matière d’installation rapide, de logiciels et de dépannage. Pour plus d’informations sur votre système d’exploitation, les périphériques et technologies, voir leGuide technologique Dell sur le site support.dell.com. Modèle PP27LRemarques, Avis et Précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort. Caractéristiques Macrovision Ce produit intègre une technologie de protection des droits d’auteur qui est protégée par des revendications de méthode de certains brevets américains et d’autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d’autres détenteurs de droits. L’utilisation de cette technologie de protection des droits d’auteur est soumise à l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits. ____________________ Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2008 Dell Inc. Tous droits réservés. Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l’autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite. Marques utilisées dans ce document : Dell, DellConnect, Latitude, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Bluetooth est une marque déposée appartenant à Bluetooth SIG, Inc., et utilisée par Dell Inc. sous licence ; Intel est une marque déposée et Core est une marque Intel Corporation aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du bouton de démarrage de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays ; TouchStrip est une marque de UPEK, Inc. Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens. Modèle PP27L Mai 2008 Réf. C110C Rév. A00Sommaire 3 Sommaire 1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7 Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Retrait de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 13 Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Configuration de votre connexion Internet. . . . . 16 Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® . . . . . . . . . . . . 18 MicrosoftWindows® XP . . . . . . . . . . . . . . 18 3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Sommaire 4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Voyants d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 33 Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Résolution des problèmes matériels et logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Conseils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Problèmes d’alimentation. . . . . . . . . . . . . . 47 Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 48 Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . 51 Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 5 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . . 53 Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 53 Réinstallation de pilotes et d’utilitaires. . . . . . . 54 Restauration du système d’exploitation . . . . . . . . . 56 Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® . . . . . . . . 57 Utilisation de Dell™ Factory Image Restore . . . . 59 Utilisation du support Operating System . . . . . . 60Sommaire 5 6 Recherche d’informations . . . . . . . . . . . . 63 7 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Obtention d’aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Support technique et service clientèle. . . . . . . 66 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Service automatisé de consultation de l’état des commandes . . . . . . . . . . . . . . . 68 Problèmes de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 68 Retour d’articles pour réparation ou avoir dans le cadre de la garantie. . . . . . . . . . . . . . . 68 Avant d’appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 71 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 736 SommaireÀ propos de votre ordinateur 7 À propos de votre ordinateur Vue avant 1 Microphone (en option) 2 Voyant de la caméra (en option) 3 Caméra (en option) 4 Loquet de l’écran 3 6 4 25 1 7 13 16 17 18 21 26 10 11 24 23 8 5 27 14 9 12 15 19 20 2 228 À propos de votre ordinateur 5 Écran et écran tactile (en option) 6 Voyants d’état du clavier 7 Boutons de contrôle du volume 8 Bouton d’alimentation 9 Connecteurs USB (2) 10 Détecteur de réseau DELL Wi-Fi Catcher™ 11 Commutateur sans fil 12 Connecteurs audio (2) 13 Haut-parleur droit 14 Baie de média (avec lecteur optique) 15 Lecteur d’empreintes digitales (en option) 16 Emplacement de carte PC Card 17 Connecteur IEEE 1394a 18 Lecteur de cartes à puce sans contact 19 Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) 20 Tablette tactile 21 Loquet de fermeture de l’écran 22 Boutons de la tablette tactile/de l’ergot de pointage 23 Haut-parleur gauche 24 Ergot de pointage 25 Clavier 26 Voyants d’état de l’appareil 27 Capteur de lumière ambianteÀ propos de votre ordinateur 9 Vue arrière PRÉCAUTION : n’obstruez pas les entrées d’air de l’ordinateur et n’insérez pas d’objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas votre ordinateur Dell™ dans un environnement peu aéré, tel qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Ceci risque d’endommager l’ordinateur ou de provoquer un incendie. Le ventilateur se met en marche lorsque l’ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l’ordinateur est défectueux. 1 Connecteur RJ-11 (en option) 2 Connecteur RJ-45 3 Voyants d’alimentation/de batterie 4 DisplayPort multimode 5 Adaptateur de CA 6 Fente pour câble de sécurité 7 Connecteur vidéo 8 Connecteur eSATA/USB 9 Connecteur USB PowerShare 10 Lecteur de cartes à puce 1 2 4 5 6 7 9 10 8 310 À propos de votre ordinateur Vue de dessous Retrait de la batterie PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’utilisation d’une batterie non compatible peut accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N’utilisez pas de batterie provenant d’un autre ordinateur. PRÉCAUTION : avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre ordinateur, débranchez l’adaptateur de CA de la prise secteur et de l’ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l’ordinateur et retirez les autres câbles externes de l’ordinateur. 1 Indicateur de charge de la batterie 2 Entrées d’air 3 Dispositif d’extraction de la baie de batterie 4 Batterie 5 Connecteur de la station d’accueil REMARQUE : retirez le panneau de protection recouvrant le connecteur de la station d’accueil avant d’amarrer l’ordinateur. 2 4 5 1 3À propos de votre ordinateur 11 Commutateur sans fil et détecteur de réseau Dell™ Wi-Fi Catcher™ Utilisez le commutateur sans fil pour activer ou désactiver les périphériques réseau sans fil. Utilisez le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher Locator pour localiser les réseaux. Pour plus d’informations sur la connexion à Internet, voir « Connexion à Internet » à la page 16. Icône du commutateur sans fil Icône du détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher12 À propos de votre ordinateurConfiguration de votre ordinateur 13 Configuration de votre ordinateur Configuration rapide PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. PRÉCAUTION : l’adaptateur de CA est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs et barrettes d’alimentation varient selon les pays. L’utilisation d’un câble non compatible ou la connexion incorrecte du câble à la barrette d’alimentation ou à la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l’équipement. AVIS : lorsque vous déconnectez l’adaptateur de CA de l’ordinateur, saisissez le connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d’éviter d’endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l’adaptateur de CA, assurez-vous de suivre l’angle du connecteur de l’adaptateur pour éviter d’endommager le câble. REMARQUE : certains périphériques mentionnés dans les étapes suivantes peuvent être disponibles en option. 1 Reliez le connecteur de l’adaptateur de CA à l’ordinateur et à la prise secteur.14 Configuration de votre ordinateur 2 Connectez le câble réseau. 3 Connectez les périphériques USB, tels qu’une souris ou un clavier. 4 Connectez les périphériques IEEE 1394, tels qu’un lecteur de DVD. 5 Ouvrez l’écran et appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.Configuration de votre ordinateur 15 REMARQUE : il est recommandé de mettre l’ordinateur sous tension, puis de le mettre hors tension au moins une fois avant d’installer toute carte ou de connecter l’ordinateur à une station d’accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu’une imprimante. 6 Connectez-vous à Internet. Pour plus d’informations, voir « Connexion à Internet » à la page 16. 1 Service Internet 2 Modem câble ou DSL 3 Routeur sans fil 4 Ordinateur portable avec connexion câblée 5 Ordinateur portable avec connexion sans fil 1 2 3 1 2 3 4 516 Configuration de votre ordinateur Connexion à Internet REMARQUE : les fournisseurs d’accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays. Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou d’une connexion réseau et d’un fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous utilisez une connexion d’accès à distance, connectez un cordon téléphonique au connecteur du modem de l’ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite, contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie cellulaire pour obtenir des instructions de configuration. Configuration de votre connexion Internet Pour configurer une connexion Internet à l’aide d’un raccourci de bureau fourni par votre fournisseur d’accès à Internet : 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Double-cliquez sur l’icône du fournisseur d’accès à Internet sur le bureau Microsoft® Windows®. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Si vous ne disposez pas d’une icône de raccourci vers votre fournisseur d’accès à Internet sur votre bureau ou si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure présentée dans la section ci-dessous. REMARQUE : si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est possible que le service du fournisseur d’accès à Internet soit interrompu. Contactez-le pour vérifier l’état du service ou essayez de vous connecter ultérieurement. REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI). Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, consultez l’Assistant Connexion à Internet.Configuration de votre ordinateur 17 Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration. 3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Se connecter à Internet. 4 Dans la fenêtre Se connecter à Internet, cliquez sur Haut débit (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter : • Choisissez Haut débit si vous comptez utiliser une connexion DSL, modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil Bluetooth. • Choisissez Accès à distance si vous utilisez un modem à numérotation automatique ou une connexion RNIS. REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur Comment choisir ? ou prenez contact avec votre FAI. 5 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et terminez la configuration à l’aide des informations de configuration fournies par votre FAI. MicrosoftWindows® XP 1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes. 2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer→ Se connecter à Internet. 3 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’option appropriée : • Si vous ne disposez pas de fournisseur d’accès à Internet, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet. • Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur d’accès à Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement. • Si vous disposez d’un CD de configuration, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services Internet. 4 Cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement à l’étape 3, passez à l’étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration.18 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d’accès à Internet. 5 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant. 6 Utilisez les informations de configuration fournies par votre fournisseur d’accès à Internet pour terminer la configuration. Transfert d’informations vers un nouvel ordinateur Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur Transfert de fichiers et paramètres Windows→ Démarrer l’Assistant Easy Tranfer de Windows. 2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Continuer. 3 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en cours. 4 Suivez les instructions fournies à l’écran par l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows. MicrosoftWindows® XP Windows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer les données d’un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur via une connexion réseau ou série, ou les enregistrer sur un support amovible, tel qu’un CD inscriptible, pour les transférer vers le nouvel ordinateur. REMARQUE : vous pouvez transférer des informations d’un ancien ordinateur au vers un nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d’entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une connexion par câble directe entre deux ordinateurs, reportez-vous à l’article 305621 de la base de connaissances de Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 19 Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System REMARQUE : cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support est en option et peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs. Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J’utiliserai l’Assistant du CD-ROM Windows XP→ Suivant. 5 Lorsque l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, passez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Sur l’ancien ordinateur, insérez le support Operating System de Windows XP. 2 Dans l’écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires. 3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres→ Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix.20 Configuration de votre ordinateur 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. L’assistant applique les fichiers collectés et les paramètres au nouvel ordinateur. 3 Dans l’écran Terminé, cliquez sur Terminé, puis redémarrez le nouvel ordinateur. Exécution de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres avec le support Operating System Pour exécuter l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, il faut créer un disque assistant qui permettra la création d’un fichier d’image de sauvegarde pour supports amovibles. Pour créer un disque assistant, effectuez les opérations suivantes sur votre nouvel ordinateur sous Windows XP : 1 Démarrez l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. 2 Lorsque l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et de paramètres apparaît, cliquez sur Suivant. 3 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur→ Suivant. 4 Dans l’écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je veux créer une disquette de l’Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant. 5 Insérez le support amovible, par exemple un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.Configuration de votre ordinateur 21 6 Lorsque la création du disque est terminée et lorsque le message Allez maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez pas sur Suivant pour l’instant. 7 Accédez à l’ancien ordinateur. Pour copier les données à partir de l’ancien ordinateur : 1 Insérez le disque assistant dans l’ancien ordinateur et cliquez sur Démarrer→ Exécuter. 2 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin d’accès de fastwiz (sur le support amovible approprié) puis cliquez sur OK. 3 Dans l’écran de bienvenue de l’Assistant Transfert de fichiers et paramètres, cliquez sur Suivant. 4 Dans l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur→ Suivant. 5 Dans l’écran, Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de votre choix. 6 Dans l’écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant. Après la copie des informations, l’écran Fin de la phase de collecte des données apparaît. 7 Cliquez sur Terminer. Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur : 1 Dans l’écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant. 2 Dans l’écran Où sont les fichiers et les paramètres ?,sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. L’assistant lit les fichiers et paramètres recueillis et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres ont été appliqués et les fichiers transférés, l’écran Terminé apparaît. 3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.22 Configuration de votre ordinateur REMARQUE : pour plus d’informations sur cette procédure, recherchez le document n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™ Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? (Différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell Windows XP)) sur le site support.dell.com. REMARQUE : ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être accessible dans certains pays.Caractéristiques 23 Caractéristiques REMARQUE : les offres peuvent varier d’une région à l’autre. Pour plus d’informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et sélectionnez l’option qui permet de consulter les informations sur votre ordinateur. Processeur Type de processeur Intel® Core™ 2 Duo Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, mémoire cache de données de 32 Ko par cœur Mémoire cache L2 3 Mo ou 6 Mo partagés Fréquence de bus (FSB) 1067 MHz Informations sur le système Jeu de puces Intel GM45 Largeur du bus de données 64 bits Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits Largeur du bus d’adresses du processeur 36 bits EPROM flash SPI 32 Mbits Carte PC Card REMARQUE : l’emplacement de carte PC Card est conçu exclusivement pour des cartes PC Card. Il ne prend PAS en charge les cartes ExpressCard. Contrôleur CardBus Ricoh R5C847 Connecteur de carte PC Card Un (pour cartes de type I ou de type II) Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V Taille du connecteur de carte PC Card 80 broches24 Caractéristiques Lecteur de carte mémoire Secure Digital (SD) Cartes prises en charge SD, SDIO, SD HC, Mini SD (avec adaptateur) MMC, MMC+, Mini MMC (avec adaptateur) Mémoire Connecteur du module de mémoire Deux supports de module de mémoire DIMM Capacités du module de mémoire 512 Mo (un module de mémoire DIMM) 1 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 2 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 3 Go (deux modules de mémoire DIMM) 4 Go (un ou deux module(s) de mémoire DIMM) 8 Go (deux modules de mémoire DIMM, nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) Type de mémoire DDR2 800 MHz (si prise en charge par le jeu de puces et/ou le processeur) ; mémoire non ECC uniquement Mémoire minimale 512 Go Mémoire maximale 8 Go (nécessite un système d’exploitation Windows XP ou Windows Vista 64 bits) REMARQUE : pour tirer parti des capacités de bande passante sur deux canaux, les deux supports de mémoire doivent être occupés par des mémoires de même capacité. REMARQUE : la mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale installée parce qu’une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système. REMARQUE : pour activer la technologie Intel® Active Management Technology (iAMT), un module de mémoire DIMM doit occuper le connecteur de mémoire « A ». Pour plus d’informations sur le connecteur de mémoire, reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com. Pour plus d’informations sur la technologie iAMT, reportez-vous au Dell™ Systems Management Administrator’s Guide (Guide de l’administrateur systèmes Dell™) sur le site support.dell.com.Caractéristiques 25 Ports et connecteurs Audio Connecteur de microphone et connecteur de casque/haut-parleurs stéréo IEEE 1394a Connecteur à 4 broches Prise en charge des mini-cartes (emplacements pour extension interne) Un emplacement de mini-carte mi-hauteur dédié à la connectivité WLAN Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WWAN (haut débit mobile) Un emplacement de mini-carte pleine hauteur dédié à la connectivité WPAN (technologie sans fil Bluetooth® ou Ultra Wideband [UWB]) REMARQUE : vous pouvez également utiliser l’emplacement de mini-carte pleine hauteur WWAN ou WPAN pour le cache flash Intel®. Modem Connecteur RJ-11 Carte réseau Connecteur RJ-45 USB, USB PowerShare, eSATA Quatre connecteurs à 4 broches conformes à la norme USB 2.0 REMARQUE : votre ordinateur peut prendre en charge jusqu’à quatre périphériques USB. Un des connecteurs USB est un connecteur USB PowerShare transmettant de l’énergie à des périphériques tiers (par exemple, un téléphone portable). Vous pouvez également utiliser un autre connecteur USB tel qu’un connecteur eSATA. eSATA Connecteur USB eSATA/PowerShare Vidéo Connecteur VGA DisplayPort multimode26 Caractéristiques Communications Modem Modem interne en option Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte système Sans fil Mini-carte mi-hauteur WLAN et mini-carte pleine hauteur WWAN et WPAN Technologie sans fil Bluetooth® Technologie UWB Haut débit mobile Mini-carte pleine hauteur GPS Pris en charge par les mini-cartes pleine hauteur haut débit mobile Vidéo Type de vidéo Intégrée sur la carte système, avec accélération matérielle Bus de données Vidéo intégrée Contrôleur vidéo Vidéo intégrée : Intel Graphics Media Accelerator X4500 HD Mémoire vidéo : Mémoire graphique totale : Windows XP : Jusqu’à 512 Mo maximum (dont 1 Go à < 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 768 Mo maximum (dont 1,5 Go à < 2 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 Go maximum (dont 2 Go ou plus de la mémoire totale du système) Windows Vista : Jusqu’à 253 Mo maximum (dont 1 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 552 Mo maximum (dont 1,5 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 808 Mo maximum (dont 2 Go de la mémoire totale du système)Caractéristiques 27 Jusqu’à 1 320 Mo maximum (dont 3 Go de la mémoire totale du système) Jusqu’à 1 832 Mo maximum (dont 4 Go de la mémoire totale du système) Sortie vidéo DisplayPort multimode et VGA Audio Type Son haute définition bicanal Contrôleur audio IDT 92HD71B Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numérique-analogique) Interfaces : Interne Codec audio haute définition Externe Connecteur de microphone (entrée) et connecteurs de casque/haut-parleurs stéréo Haut-parleurs Deux haut-parleurs 1 watt, 4 ohms Amplificateur intégré pour haut-parleurs 1 watt par canal, 4 ohms Microphone interne Microphone numérique unique Contrôle du volume Boutons de contrôle du volume et menus du programme Écran Type (matrice active TFT) WXGA X/Y actif 303,36 x 189,6 Dimensions : Hauteur 207 mm (8,15 pouces) Largeur 320 mm (12,6 pouces) Diagonale 358,14 mm (14,1 pouces) Vidéo (suite)28 Caractéristiques Résolution maximale : WXGA 1280 x 800 pixels Taux de rafraîchissement 32 Go Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 160° (sauf en position amarrage) Angles de vue : Horizontal 40/40° Vertical 15/30° Taille du pixel : WXGA 0,2370 x 0,2370 Consommation électrique type (écran avec rétro-éclairage) : WXGA 10,05 W maximum Clavier Nombre de touches 83 (États-Unis et Canada) ; 84 (Europe) ; 87 (Japon) Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji Dimension Taille standard (taille de touche 19 mm) Tablette tactile Résolution de la position X/Y (mode de table graphique) 240 cpi Dimension : Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 po) Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 po) Écran (suite)Caractéristiques 29 Batterie Type « Smart » au lithium ion à couche prismatique 12 éléments (84 Wh) « Smart » au lithium ion 9 éléments (85 Wh) « Smart » au lithium ion 6 éléments (56 Wh) « Smart » au lithium ion 4 éléments (35 Wh) Dimensions : Batteries au lithium ion 4 et 6 éléments : Profondeur 206 mm (8,11 pouces) Hauteur 19,8 mm (0,78 pouce) Largeur 47 mm (1,85 pouce) Batteries au lithium ion 9 éléments : Profondeur 208 mm (8,67 pouces) Hauteur 22,3 mm (0,88 pouce) Largeur 68,98 mm (2,7 pouces) Batteries au lithium-ion à couche 12 éléments : Profondeur 14,48 mm Hauteur 217,24 mm Largeur 322,17 mm Poids : Batterie principale 4 éléments 0,24 kg (0,53 lb) Batterie principale 6 éléments 0,33 kg (0,73 lb) Batterie haute capacité 9 éléments 0,51 kg (1,12 lb) Batterie à couche 12 éléments 0,85 kg (1,87 lb) Tension : Batterie 4 éléments 14,8 VCC Batterie 6 et 9 éléments 11,1 VCC Batterie à couche 12 éléments 14,8 VCC REMARQUE : l’autonomie de la batterie varie en fonction de l’utilisation et peut être considérablement réduite en cas d’utilisation intensive.30 Caractéristiques Temps de charge : Environ 1 heure pour 80 % en mode de charge standard Ordinateur éteint Environ 4 heures pour 100 % en mode Dell™ ExpressCharge™ Durée de vie (environ) 1 an Plage de températures : Fonctionnement 0° à 40° C (32° à 104° F) Stockage –10° à 65° C (–14° à 149° F) Pile bouton CR-2032 Adaptateur de CA Tension d’entrée 100–240 VCA Courant d’entrée (maximal) 1,5 A Fréquence d’entrée 50–60 Hz Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Adaptateur de CA de voyage PA-12 65 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 3,34 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 66 mm (2,6 pouces) Profondeur 127 mm (5 pouces) Poids 0,29 kg (0,64 lb) Batterie (suite)Caractéristiques 31 Adaptateur de CA PA-10 série D 90 W : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 32 mm (1,3 pouce) Largeur 60 mm (2,4 pouces) Profondeur 140 mm (5,5 pouces) Poids 0,425 kg (0,9 lb) Adaptateur de CA PA-3E 90 série E : Tension de sortie 19,5 V CC Courant de sortie 4,62 A Hauteur 15 mm (0,6 pouce) Largeur 70 mm (2,8 pouces) Longueur 147 mm (5,8 pouces) Poids 0,345 kg (0,76 lb) Lecteur d’empreintes digitales (en option) Type Capteur par bande UPEK TCS3 TouchStrip™ utilisant la technologie de détection capacitive active des pixels CMOS Caractéristiques physiques Hauteur 40,5 mm (1,594 pouces) Largeur 342 mm (13,464 pouces) Profondeur 251,7 mm (9,909 pouces) Poids 2,78 kg (6,12 lb) avec carte graphique UMA, batterie 6 éléments, cache de port et lecteur optique 2,65 kg (5,84 lb) avec carte graphique UMA, batterie à 6 éléments, cache de port et emplacement prédécoupé Adaptateur de CA (suite)32 Caractéristiques Environnement Plage de températures : Fonctionnement 0° à 35° C (32 ° à 95° F) Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F) Humidité relative (maximale) : Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation) Stockage 5 à 95 % (sans condensation) Vibration maximale (simulant un environnement utilisateur à l’aide d’un spectre de vibration aléatoire) : Fonctionnement 0,66 geff Stockage 1,3 geff Choc maximal (mesuré avec le disque dur en fonctionnement sur une impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement ; également mesuré en position de repos des têtes du disque dur et impulsion demi-sinusoïdale de 2 ms pour le stockage) : Fonctionnement 143 g Stockage 163 g Altitude (maximale) : Fonctionnement –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Stockage –15,2 à 3 048 m (–50 à 10 000 pieds) Caméra (en option) Résolution 640 x 480 pixels (VGA)Dépannage 33 Dépannage PRÉCAUTION : pour éviter tout choc électrique, toute lacération causée par des pales de ventilateur en mouvement et toute autre blessure, débranchez toujours l’ordinateur de la prise secteur avant d’ouvrir le capot. PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Outils Voyants d’alimentation Le voyant d’alimentation bicolore à l’avant de l’ordinateur s’allume et clignote ou reste allumé, selon l’état : • Si le voyant d’alimentation est éteint, l’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Si le voyant d’alimentation est bleu fixe et si l’ordinateur ne répond pas, vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si le voyant est bleu clignotant, l’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. Si le voyant d’alimentation est orange clignotant, l’ordinateur est alimenté, mais un périphérique tel qu’un module de mémoire ou une carte graphique peut mal fonctionner ou être mal installé. • Si le voyant est orange fixe, il se peut que l’ordinateur connaisse un problème d’alimentation ou qu’un périphérique interne fonctionne mal. Codes sonores Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels. Cette série de signaux, appelée « code sonore », permet d’identifier les problèmes. Un de ces codes sonores consiste en trois signaux courts répétitifs. Celui-ci indique que l’ordinateur a rencontré une panne éventuelle de la carte système.34 Dépannage Si l’ordinateur émet un signal lors du démarrage, procédez comme suit : 1 Notez le code sonore. 2 Exécutez Dell™ Diagnostics pour identifier une cause plus sérieuse (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré 1 Échec de la somme de contrôle du BIOS. Défaillance possible de la carte système. Contactez Dell. 2 Aucun module de mémoire détecté 1 Si au moins deux modules de mémoire sont installés, retirez-les, réinstallez-en un (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis redémarrez l’ordinateur. Si l’ordinateur démarre normalement, réinstallez un autre module. Poursuivez jusqu’à ce que le module défectueux soit identifié ou, en l’absence d’erreur, jusqu’à ce que tous les modules soient réinstallés. 2 Si vous disposez d’une mémoire fiable du même type, installez-la dans votre ordinateur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. 3 Si le problème persiste, contactez Dell. 3 Défaillance possible de la carte système Contactez Dell. 4 Défaillance de lecture/écriture en mémoire vive 1 Assurez-vous qu’il n’existe aucune exigence spéciale d’emplacement de connecteur de mémoire/de module de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec l’ordinateur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 3 Si le problème persiste, contactez Dell.Dépannage 35 Messages d’erreur PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Si le message ne figure pas dans la liste, consultez la documentation du système d’exploitation ou du programme en cours d’utilisation au moment où le message est apparu. AUXILIARY DEVICE FAILURE (DÉFAILLANCE D’UN PÉRIPHÉRIQUE AUXILIAIRE) — La tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défectueuses. Dans le cas d’une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). BA D COMMAND O R FILE NAME (COMMANDE O U NOM D E FICHIER INCORRECT) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d’accès approprié. CACHE DISABLED DUE T O FAILURE (CACHE DÉSACTIVÉ EN RAISON D’UNE DÉFAILLANCE) — Le cache interne principal du microprocesseur ne fonctionne pas correctement. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D U LECTEUR D E CD) — Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. 5 Défaillance de l’horloge temps réel. Défaillance possible de la batterie ou de la carte système. 1 Remplacez la batterie (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). 2 Si le problème persiste, contactez Dell. 6 Échec du test de BIOS vidéo. Contactez Dell. 7 Échec du test de cache processeur Contactez Dell. Code (signaux courts répétitifs) Description Remède suggéré36 Dépannage DATA ERROR (ERREUR D E DONNÉES) — Le disque dur ne peut pas lire les données. DECREASING AVAILABLE MEMORY (MÉMOIRE DISPONIBLE RÉDUITE) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défectueux ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. DISK C: FAILED INITIALIZATION (ÉCHEC D E L’INITIALISATION D U DISQUE C:) — L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). DRIVE NOT READY (LE LECTEUR N’EST PAS PRÊT) — L’opération requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie de disque dur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. ERROR READING PCMCIA CARD (ERREUR LORS D E L A LECTURE D E L A CARTE PCMCIA) — L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez la carte ou essayez une autre carte. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA TAILLE D E L A MÉMOIRE ÉTENDUE A CHANGÉ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire non volatile (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur apparaît de nouveau, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TH E FILE BEING COPIED I S TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (LE FICHIER EN COURS D E COPIE EST TROP VOLUMINEUX POUR L E LECTEUR D E DESTINATION) — Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR AUCUN DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? “ < > | — N’utilisez pas ces caractères dans les noms de fichiers. GATE A20 FAILURE (DÉFAILLANCE D E L A VOIE D’ACCÈS A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 37 GENERAL FAILURE (DÉFAILLANCE GÉNÉRALE) — Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques telles que Printer out of paper (Plus de papier dans l’imprimante). Effectuez l’action corrective appropriée. HARD-DISK CONFIGURATION ERROR (ERREUR D E CONFIGURATION D U DISQUE DUR) — L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E DISQUE DUR 0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Le disque dur est peut-être défectueux. Arrêtez l’ordinateur, retirez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com), puis démarrez l’ordinateur à partir d’un CD. Ensuite, arrêtz l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). INSERT BOOTABLE MEDIA (INTRODUISEZ UN SUPPORT AMORÇABLE) — Le système d’exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel qu’une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.38 Dépannage INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM (INFORMATIONS D E CONFIGURATION NON VALIDES. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (ÉCHEC D E L A LIGNE D E L’HORLOGE CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (DÉFAILLANCE D U CONTRÔLEUR D E CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES D U CLAVIER) — Dans le cas de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). KEYBOARD STUCK KEY FAILURE (TOUCHE D U CLAVIER BLOQUÉE) — Dans le cas de pavés numériques et de claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). LICENSED CONTENT I S NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (DU CONTENU SOUS LICENCE N’EST PAS ACCESSIBLE DANS MEDIADIRECT) — Dell™ MediaDirect™ ne peut pas vérifier restrictions appliquées au fichier en matière de gestion des droits numériques (DRM) ; le fichier ne peut donc pas être lu (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D’ADRESSE MÉMOIRE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. Dépannage 39 MEMORY ALLOCATION ERROR (ERREUR D’ALLOCATION D E MÉMOIRE) — Le logiciel que vous voulez utiliser entre en conflit avec le système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Arrêtez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez à nouveau d’utiliser le programme. Si le message d’erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel. MEMORY DATA LINE FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LIGNE D E DONNÉES À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE DOUBLE MOT À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LA LOGIQUE PAIR/IMPAIR À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. MEMORY WRITE/READ FAILURE A T ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ÉCHEC D E LECTURE/ÉCRITURE À CETTE ADRESSE, VALEUR LUE VALEUR ATTENDUE) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les le cas échéant. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — L’ordinateur ne détecte pas le disque dur. Si le disque dur est votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien en place et partitionné comme périphérique d’amorçage. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D’AMORÇAGE SUR L E DISQUE DUR) — Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). 40 Dépannage NO T ENOUGH MEMORY O R RESOURCES. EXIT SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (MÉMOIRE O U RESSOURCES INSUFFISANTES. FERMEZ DES PROGRAMMES E T RÉESSAYEZ) — Trop de programmes sont ouverts. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. OPERATING SYSTEM NOT FOUND (SYSTÈME D’EXPLOITATION INTROUVABLE) — Réinstallez le disque dur (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM (SOMME D E CONTRÔLE D E L A MÉMOIRE MORTE EN OPTION ERRONÉE) — La mémoire morte en option est défectueuse. Contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). A REQUIRED .DLL FILE WAS NOT FOUND (UN FICHIER .DLL REQUIS EST INTROUVABLE) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d’ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista → Panneau de configuration→ Programmes→ Programmes et fonctionnalités. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/suppression de programmes→ Modifier ou supprimer des programmes. 2 Sélectionnez le programme à supprimer. 3 Cliquez sur Désinstaller. 4 Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d’installation. SECTOR NOT FOUND (SECTEUR INTROUVABLE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à la rubrique Aide et support de Windows pour obtenir des instructions (cliquez sur Démarrer→ Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.Dépannage 41 SEEK ERROR (ERREUR D E RECHERCHE) — Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur. SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC D E L’ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). TIME-O F-DAY CLOCK LOST POWER (PERTE D’ALIMENTATION D E L’HORLOGE MACHINE) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en ouvrant le programme de configuration du système, puis en quittant immédiatement le programme (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). Si le message réapparaît, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY CLOCK STOPPED (ARRÊT D E L’HORLOGE MACHINE) — La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système doit peut- être être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71). TIME-O F-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM (L’HEURE N’EST PAS CONFIGURÉE. EXÉCUTEZ L E PROGRAMME D E CONFIGURATION D U SYSTÈME) — L’heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à celle de l’horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com pour plus d’informations. TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED (ÉCHEC D U COMPTEUR 2 D E LA PUCE D’HORLOGE) — Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE (INTERRUPTION INATTENDUE EN MODE PROTÉGÉ) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (mémoire système) de Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). X:\ I S NOT ACCESSIBLE. TH E DEVICE I S NOT READY (X:\ N’EST PAS ACCESSIBLE. LE PÉRIPHÉRIQUE N’EST PAS PRÊT) — Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.42 Dépannage WARNING: BATTERY I S CRITICALLY LOW (AVERTISSEMENT : L E NIVEAU D E CHARGE D E L A BATTERIE EST CRITIQUE) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l’ordinateur à une prise secteur ; sinon, activez le mode de mise en veille prolongée ou arrêtez l’ordinateur. Messages système REMARQUE : si le message affiché par l’ordinateur ne figure pas dans la liste suivante, reportez-vous à la documentation du système d’exploitation ou du programme qui était en cours d’exécution lorsque l’incident s’est produit. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS A T BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED A T CHECKPOINT [NNNN]. FO R HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ALERTE! LE S TENTATIVES D E DÉPANNAGE ONT ÉCHOUÉ A U POINT D E CONTRÔLE [NNNN]. POUR VOUS AIDER À RÉSOUDRE C E PROBLÈME, NOTEZ C E POINT D E CONTRÔLE E T CONTACTEZ L E SUPPORT TECHNIQUE DELL). — L’ordinateur n’a pas réussi la procédure d’amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide). CMOS CHECKSUM ERROR (ERREUR D E SOMME D E CONTRÔLE CMOS) — Possible system board failure or RTC battery low (Défaillance possible de la carte système ou batterie RTC déchargée) Remplacez la batterie. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com ou reportez-vous à la section « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour de l’aide. CPU FAN FAILURE (DÉFAILLANCE D U VENTILATEUR D U PROCESSEUR) — Défaillance du ventilateur du processeur. Remplacez le ventilateur du processeur. Voir votre Guide technique sur le site support.dell.com. HARD-DISK DRIVE FAILURE (DÉFAILLANCE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours de l’auto-test de démarrage du disque dur. Vérifiez les câbles, échangez les disques durs ou voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide. HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (ÉCHEC D E LECTURE D U DISQUE DUR) — Défaillance possible du disque dur au cours du test de démarrage du disque dur (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). KEYBOARD FAILURE (DÉFAILLANCE D U CLAVIER) — Défaillance du clavier ou câble du clavier mal branché.Dépannage 43 NO BOOT DEVICE AVAILABLE (AUCUN PÉRIPHÉRIQUE D’AMORÇAGE N’EST DISPONIBLE) — Pas de partition d’amorçage sur le disque dur, ou le câble du disque dur est mal connecté, ou aucun périphérique amorçable n’est utilisé. • Si le disque dur est le périphérique d’amorçage, assurez-vous que les câbles sont branchés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique d’amorçage. • Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les informations de séquence d’amorçage sont correctes (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). NO TIMER TICK INTERRUPT (AUCUNE INTERRUPTION D E TIC D’HORLOGE) — • Une puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est défectueuse (voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71 pour obtenir de l’aide). USB OVER CURRENT ERROR (ERREUR D E SURINTENSITÉ USB) — • Déconnectez le périphérique USB. Utilisez une source d’alimentation externe pour le périphérique USB. NOTICE - HARD DRIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS THAT YOU BACK U P YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT O F RANGE MAY O R MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (AVIS – LE SYSTÈME D E SURVEILLANCE AUTOMATIQUE D U DISQUE DUR SIGNALE Q U’UN PARAMÈTRE A DÉPASSÉ S A PLAGE D’UTILISATION NORMALE. DELL RECOMMANDE D E SAUVEGARDER RÉGULIÈREMENT VOS DONNÉES. UN PARAMÈTRE HORS PLAGE PEUT SIGNALER O U NON UN PROBLÈME POTENTIEL SUR L E DISQUE DUR). — • Erreur SMART, défaillance possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée dans le programme de configuration du système. Résolution des problèmes matériels et logiciels Si un périphérique n’est pas détecté lors de la configuration du système d’exploitation ou s’il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser le dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.44 Dépannage Pour démarrer le dépanneur des conflits matériels : Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème et suivez les étapes suivantes de dépannage. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support. 2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche. 3 Dans la section Résolution d’un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits matériels. 4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l’option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour accéder aux étapes suivantes de dépannage. Dell Diagnostics PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section Problèmes de blocage et problèmes logiciels (voir « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 49) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique. Il est recommandé d’imprimer ces procédures avant de commencer. AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell. REMARQUE : le support Dell Drivers and Utilities est en option et n’est pas obligatoirement fourni avec tous les ordinateurs.Dépannage 45 Reportez-vous au Guide technique sur le site support.dell.com pour consulter les informations de configuration de votre ordinateur, puis vérifiez que le périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et est actif. Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities de Dell. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur REMARQUE : si aucune image ne s’affiche, voir « Pour prendre contact avec Dell » à la page 71. 1 Vérifiez que l’ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié. 2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le). 3 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics dans le menu d’amorçage et appuyez sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative. REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu’aucune partition de diagnostic n’a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le support Drivers and Utilities. 4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de l’utilitaire de diagnostics de votre disque dur, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities de Dell 1 Insérez le support Drivers and Utilities. 2 Arrêtez puis redémarrez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur . REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d’exploitation apparaît, patientez jusqu’à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s’affiche ; arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.46 Dépannage REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence d’amorçage pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l’ordinateur traitera l’ordre des périphériques d’amorçage comme indiqué dans le programme de configuration du système. 3 Quand la liste des périphériques d’amorçage apparaît, sélectionnez CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CDROM) sur le menu qui apparaît et appuyez sur . 5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD et appuyez sur pour poursuivre. 6 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions figurent dans la liste, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur. 7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à exécuter, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Conseils de dépannage Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous : • Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant que le problème ne survienne, consultez la procédure d’installation et vérifiez que la pièce est correctement installée (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu’il est correctement connecté. • Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le ou les problèmes. • Si un message d’erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation de ce programme. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows, par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows.Dépannage 47 Problèmes d’alimentation PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ÉTEINT — L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté. • Reconnectez le cordon d’alimentation au connecteur situé à l’arrière de l’ordinateur et à la prise secteur. • Supprimez les barrettes d’alimentation, rallonges de câble et autres dispositifs de protection d’alimentation pour vérifier que l’ordinateur s’allume normalement. • Vérifiez que les barrettes d’alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur et allumées. • Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, telle une lampe, par exemple. • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés à la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU E T SI L’ORDINATEUR N E RÉPOND PAS — • Vérifiez que l’écran est connecté et sous tension. • Si l’écran est connecté et sous tension, voir « Codes sonores » à la page 33. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST BLEU CLIGNOTANT — L’ordinateur est en mode veille. Appuyez sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d’alimentation pour revenir au fonctionnement normal. SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE CLIGNOTANT — L’ordinateur est alimenté, il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Retirez, puis réinstallez tous les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Retirez et réinstallez toutes les cartes d’extension, y compris les cartes graphiques (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com).48 Dépannage SI L E VOYANT D’ALIMENTATION EST ORANGE FIXE — Il y a un problème d’alimentation ; il se peut qu’un périphérique fonctionne mal ou soit mal installé. • Vérifiez que le câble d’alimentation du processeur est fermement connecté au connecteur d’alimentation de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que le câble d’alimentation principal et que le câble du panneau avant sont fermement connectés au connecteur de la carte système (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). ÉLIMINEZ LES INTERFÉRENCES — Les interférences peuvent être dues à divers facteurs : • Rallonges pour le câble d’alimentation, le câble du clavier et celui de la souris • Trop de périphériques connectés à une même barrette d’alimentation • Plusieurs barrettes d’alimentation raccordées à la même prise secteur Problèmes de mémoire PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. SI UN MESSAGE D E MÉMOIRE INSUFFISANTE S’AFFICHE — • Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes que vous n’utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le problème. • Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise. Le cas échéant, installez davantage de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). SI VOUS RENCONTREZ D’AUTRES PROBLÈMES D E MÉMOIRE — • Réinstallez les modules de mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com) pour vérifier que votre ordinateur communique bien avec la mémoire.Dépannage 49 • Veillez à suivre les consignes d’installation de la mémoire (voir votre Guide technique sur le site support.dell.com). • Vérifiez que la mémoire utilisée est compatible avec votre ordinateur. Pour plus d’informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, voir « Mémoire » à la page 24. • Exécutez Dell Diagnostics (voir « Dell Diagnostics » à la page 44). Problèmes de blocage et problèmes logiciels PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, respectez les informations de sécurité fournies avec votre ordinateur. L’ordinateur ne démarre pas VÉRIFIEZ QUE L E CÂBLE D’ALIMENTATION EST BIEN CONNECTÉ À L’ORDINATEUR E T À LA PRISE SECTEUR. L’ordinateur ne répond plus AVIS : vous pouvez perdre des données si vous n’arrivez pas à arrêter correctement le système d’exploitation. ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Un programme ne répond plus ARRÊTEZ L E PROGRAMME — 1 Appuyez simultanément sur pour accéder au Gestionnaire de tâches et cliquez sur l’onglet Applications. 2 Cliquez sur le programme qui ne répond plus, puis sur Fin de tâche. Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d’installation contenues dans la documentation, sur disquette, sur CD ou sur DVD. CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL — Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme.50 Dépannage Un programme est conçu pour une version antérieure du système d’exploitation Microsoft® Windows® EXÉCUTEZ L’ASSISTANT COMPATIBILITÉ DES PROGRAMMES — Windows Vista : L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non Windows Vista. 1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un programme plus ancien avec cette version de Windows. 2 Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant. 3 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Windows XP: L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des systèmes d’exploitation non XP. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant Compatibilité des programmes→ Suivant. 2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Un écran bleu apparaît ÉTEIGNEZ L’ORDINATEUR — Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Autres incidents logiciels CONSULTEZ LA DOCUMENTATION D U LOGICIEL O U CONTACTEZ L E FABRICANT POUR OBTENIR DES INFORMATIONS D E DÉPANNAGE — • Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation installé sur l’ordinateur. • Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale requise par le logiciel. Voir la documentation du logiciel pour plus d’informations.Dépannage 51 • Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré. • Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le programme. • Le cas échéant, désinstallez, puis réinstallez le programme. SAUVEGARDEZ VOS FICHIERS IMMÉDIATEMENT • Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes, les CD ou DVD. • Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer. Service Dell Technical Update Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce service gratuit est personnalisable en termes de contenu, de format et de fréquence de réception des notifications. Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web suivant : support.dell.com/technicalupdate. Dell Support Utility Le programme Dell Support Utility installé sur votre ordinateur est accessible en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du bouton Démarrer. Ce programme permet d’obtenir des informations d’auto-assistance, des mises à jour de logiciels et des contrôles de bon fonctionnement de votre environnement informatique. Accès à Dell Support Utility Accédez à Dell Support Utility en cliquant sur l’icône de support de Dell dans la barre des tâches ou à partir du menu Démarrer. Si l’icône Dell Support n’apparaît pas dans la barre des tâches : 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Dell Support→ Paramètres de support Dell. 2 Vérifiez que l’option Afficher l’icône dans la barre des tâches est cochée. REMARQUE : si Dell Support Utility n’est pas accessible depuis le menu Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel. 52 Dépannage Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement informatique. L’icône figurant dans la barre des tâches fonctionne différemment lorsque vous cliquez, double-cliquez ou cliquez dessus avec le bouton droit. Clic sur l’icône Dell Support Un clic ou un clic droit sur l’icône permet d’effectuer les tâches suivantes : • Contrôle de votre environnement informatique. • Consultation des paramètres de Dell Support Utility. • Accès au fichier d’aide de Dell Support Utility. • Consultation des questions les plus courantes. • Approfondissement de Dell Support Utility. • Désactivation de Dell Support Utility. Double-clic sur l’icône Dell Support Un double-clic sur l’icône permet de vérifier manuellement votre environnement informatique, de consulter les questions les plus fréquentes, d’accéder au fichier d’aide de Dell Support Utility et de consulter les paramètres de support Dell. Pour plus d’informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point d’interrogation (?) en haut de l’écran Dell™ Support.Réinstallation du logiciel 53 Réinstallation du logiciel Pilotes Identification des pilotes Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l’origine de l’incident et mettez-le à jour, le cas échéant. Microsoft® Windows Vista® : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista™ et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre. Microsoft Windows® XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration. 2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance, puis sur Système. 3 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l’onglet Matériel et sur Gestionnaire de périphériques. Faites défiler la liste pour voir si l’icône des périphériques comporte un point d’exclamation (un cercle jaune et un [!]). Lorsqu’un point d’exclamation se trouve en regard du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau (voir « Réinstallation de pilotes et d’utilitaires » à la page 54).54 Réinstallation du logiciel Réinstallation de pilotes et d’utilitaires AVIS : le site web de support technique Dell accessible sur le site support.dell.com et votre support Drivers and Utilities fournissent des pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement. Retour à une version antérieure du pilote de périphérique Windows Vista : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 4 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Version précédente. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques. 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés. 3 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Revenir à la version précédente. Si le retour à la version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) pour que votre ordinateur revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant que vous n’installiez le nouveau pilote.Réinstallation du logiciel 55 Utilisation du support Drivers and Utilities Si le retour à la version précédente du pilote ou la Restauration du système (voir « Restauration du système d’exploitation » à la page 56) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le support Drivers and Utilities. 1 Affichez le bureau Windows et insérez votre support F. Si vous utilisez le support Drivers and Utilities pour la première fois, passez à l’étape 2. Sinon, passez à l’étape 5. 2 Lorsque le programme d’installation du support Drivers and Utilities démarre, suivez les invites à l’écran. REMARQUE : dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities démarre automatiquement. Si ce n’est pas le cas, démarrez l’explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez sur le fichier autorcd.exe. 3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l’Assistant InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l’ordinateur. 4 Une fois le bureau Windows affiché, réinsérez le support Drivers and Utilities. 5 Sur l’écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du système Dell), cliquez sur Next (Suivant). REMARQUE : le programme Drivers and Utilities n’affiche des pilotes que pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent ne pas être affichés. Si ces pilotes n’apparaissent pas, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour plus d’informations sur les pilotes, voir la documentation fournie avec le périphérique. Un message indiquant que le support Resource (Ressources) a détecté un nouveau matériel sur votre ordinateur s’affiche. Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Mes pilotes - le CD ResourceCD a identifié ces composants sur votre système). 6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Si un pilote particulier n’apparaît pas, c’est qu’il n’est pas nécessaire pour votre système d’exploitation.56 Réinstallation du logiciel Réinstallation manuelle des pilotes Après avoir extrait les pilotes sur votre disque dur comme indiqué dans la section ci-dessus : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Ordinateur. 2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques. REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques. 3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo). 4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote. 5 Cliquez sur l’onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un pilote logiciel sur mon ordinateur. 6 Cliquez sur Parcourir et accéder à l’endroit où vous avez précédemment copié les pilotes. 7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez dessus→ OK→ Suivant. 8 Cliquez sur Terminer et redémarrez l’ordinateur. Restauration du système d’exploitation Pour restaurer le système d’exploitation, vous disposez de plusieurs méthodes : • La fonction Restauration du système de Windows ramène votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez-la en priorité pour restaurer le système d’exploitation et préserver les fichiers de données. • Dell Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) permet de ramener votre disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Ce programme supprime définitivement toutes les données du disque dur et tous les programmes installés après réception de l’ordinateur. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation.Réinstallation du logiciel 57 • Si vous avez reçu le support Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer votre système d’exploitation. Toutefois, l’utilisation du support Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur. N’utilisez ce support que si la Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® Le système d’exploitation Windows propose la fonction Restauration du système, qui permet de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l’ordinateur de fonctionner correctement. Toute modification apportée à votre ordinateur par la fonction Restauration du système est complètement réversible. AVIS : sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne permet ni de les surveiller ni de les récupérer. REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l’affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d’affichage classique de Windows. REMARQUE : paramétrez votre ordinateur Dell™ sur l’affichage classique de Windows. Lancement de la fonction Restauration du système Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut apparaître. Si vous êtes administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour poursuivre l’action souhaitée. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème, vous pouvez annuler la dernière restauration du système (voir « Annulation de la dernière restauration du système » à la page 58).58 Réinstallation du logiciel Windows XP: AVIS : avant de restaurer l’ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez soit sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur, soit sur Créer un point de restauration. 3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l’écran. Annulation de la dernière restauration du système AVIS : avant d’annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d’exécution. Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n’est pas terminée. Windows Vista : 1 Cliquez sur Démarrer . 2 Dans la case Rechercher, tapez Restauration du système et appuyez sur . 3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Windows XP: 1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système. 2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration puis sur Suivant. Activation de la Restauration du système REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel que soit l’espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables qu’à Windows XP. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Réinstallation du logiciel 59 Pour voir si la fonction Restauration du système est activée : 1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Système. 2 Cliquez sur l’onglet Restauration du système et vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas cochée. Utilisation de Dell™ Factory Image Restore AVIS : Dell Factory Image Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur ainsi que tous les programmes et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l’ordinateur. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser cette option. N’utilisez Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système n’a pas résolu le problème de votre système d’exploitation. REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible dans certains pays ou sur certains ordinateurs. N’utilisez Dell Factory Image Restore (Windows Vista) qu’en dernier recours pour restaurer le système d’exploitation. Cette option restaure le disque dur à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté l’ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Dans la mesure du possible, sauvegardez toutes vos données avant d’utiliser Factory Image Restore. Windows Vista : Dell Factory Image Restore 1 Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois sur afin d’accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de Vista. 2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de récupération système apparaît. 3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant. 4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant qu’utilisateur local. Pour accéder à l’invite de commandes, tapez administrateur dans le champ Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.60 Réinstallation du logiciel 5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore. REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner Dell Factory Tools (Outils d’usine Dell), puis Dell Factory Image Restore (Restauration d’image d’usine Dell). L’écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît. 6 Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données) apparaît. AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d’image d’usine, cliquez sur Cancel (Annuler). 7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l’état d’origine, puis cliquez sur Next (Suivant). La procédure de restauration démarre ; elle peut prendre 5 minutes ou plus. Un message apparaît lorsque le système d’exploitation et les applications pré-installées en usine ont été restaurés à leur état de sortie d’usine. 8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer votre ordinateur. Utilisation du support Operating System Avant de commencer Si vous souhaitez réinstaller le système d’exploitation Windows pour corriger un problème avec un nouveau pilote, commencez par utiliser la fonction de retour à une version précédente du pilote de Windows. Voir « Retour à une version antérieure du pilote de périphérique » à la page 54. Si la fonction de retour à une version précédente du pilote ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système de Microsoft Windows pour que votre système d’exploitation revienne à l’état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l’installation du nouveau pilote de périphérique. Voir « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 57. AVIS : avant de commencer l’installation, sauvegardez tous les fichiers de données se trouvant sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l’ordinateur.Réinstallation du logiciel 61 Pour réinstaller Windows, vous avez besoin des supports Operating System et Drivers and Utilities de Dell™.

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